Número 128-2015
LA REVISTA ESPECIALIZADA EN TIC
Customer Experience o el nuevo marketing de las emociones 10
El Data Center Definido por Software, una tendencia innegable [Pag. 4]
La voz del cliente define qué es la marca [Pag. 16]
La atención al cliente, una experiencia ‘frustrante’ para el consumidor [Pag. 8]
Los relojes inteligentes favorecen un ecosistema interconectado [Pag. 20]