Revista Mundo Ejecutivo Abril 2020

COVID-19

BANCOS SE ALISTAN ANTE IMPACTO ECONÓMICO

EMPRESAS

I N MÁS N O V A D O R A S

794931 503022 7

ABRIL / P.V.P. $80 M.N.

00495

ELLAS CAMBIAN LA FORMA DE HACER NEGOCIOS EN MÉXICO Y EL MUNDO

ENERGÍA

Hans Kohlsdorf A la vanguardia en compra y venta de electricidad

COPARMEX

GUSTAVO DE HOYOS INSTA A AMLO A INFORMAR SOBRE AGENDA 2030

FRANQUICIAS Niños se preparan para los negocios

E

l mundo se encuentra en vilo por el Covid-19, enfermedad que hasta el cierre de esta edición (19 de marzo) dejó un saldo de una persona fallecida, 164 contagiados, 448 sospechosos y 921 pruebas negativas en México.

Además de ello, dicho problema de salud provocó la cancelación de eventos masivos de distintos ámbitos, incluido el Tianguis Turístico, que se realizaría del 22 al 25 de marzo pasados en Mérida, Yucatán, y que finalmente se reprogramó para septiembre próximo.

Uno de los eventos que alcanzó a realizarse los pasados 12 y 13 de marzo –un día después de declarada la pandemia por parte de la OMS- fue la Convención Bancaria, en la que el gremio se concentró en afirmar que el sistema financiero mexicano mantiene solidez con adecuados niveles de capitalización, liquidez, cobertura y baja morosidad, para hacer frente al impacto económico del Coronavirus.

Nuestros enviados especiales hacen un reporte puntual del evento donde se dio a conocer que Jaime Ruiz Sacristán, presidente del Consejo de Administración de la Bolsa Mexicana de Valores, fue diagnosticado con el virus. Él se contagió en un viaje que hizo a Vail, Colorado, acompañado por familiares y empresarios como José Kuri Harfusch, miembro del Consejo de Administración de Grupo Inbursa, quien también dio positivo en la prueba y se encontraba en hospitalizado y delicado al cierre de esta edición.

Como tema de portada, publicamos el Ranking de las 100 Empresas más Innovadoras, las cuales implementan la tecnología desde su origen y gracias a ello han cambiado los negocios a nivel mundial. La lista está liderada por las compañías tecnológicas globales, aunque también destacan algunas mexicanas con fuerte presencia en el ámbito internacional.

En entrevista con Mundo Ejecutivo, Gustavo de Hoyos Walther, presidente de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), hace un llamado a la administración de Andrés Manuel López Obrador para que cumpla con la entrega del informe del avance en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030, el cual se dejó de enviar en 2018 (que en realidad debió entregar Enrique Peña Nieto) y 2019.

Hans Kohlsdorf, fundador de Energy to Market, también en plática exclusiva, detalla el innovador modelo de su empresa para generar energía eléctrica e implementar programas de eficiencia para consumidores calificados y centrales generadoras.

En el marco del Día del Niño, que se celebra el próximo 30 de abril, María del Carmen Cabrera, fundadora y presidenta de Business Kids, describe cómo funciona dicho programa de emprendimiento para infantes de cuatro a 14 años de edad y en qué consiste su modelo de negocio de franquicias. Con la anuencia de los respectivos padres de familia, conversamos con tres casos de éxito, quienes hacen sus pininos en el mundo de los negocios y sueñan en grande.

Amable lector, sírvase de estas páginas con historias que recogimos a lo largo de un mes con la intención de ofrecerle un panorama del mundo de las empresas, las finanzas y la economía en este momento histórico del país: los negocios en tiempos del Covid-19.

EDITORIAL

LOS NEGOCIOS EN TIEMPOS DEL COVID-19

Diego Hernández Castillo

Editor en Jefe

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 1

EDICIÓN 495 - Abril 2020

PRESIDENTE EJECUTIVO Walter Coratella C. VICEPRESIDENTE Raúl Beyruti Sánchez DIRECTORA GENERAL Jessyca Cervantes DIRECTOR COMERCIAL Benjamín Fontaine

DIRECTORA EDITORIAL Y PUBLISHER Arlenne Muñoz Vilchis arlenne.munoz@mundoejecutivo.com.mx EDITOR EN JEFE Diego Hernández Castillo diego.hernandez@mundoejecutivo.com.mx COEDITOR Enrique Miranda Corona enrique.miranda@mundoejecutivo.com.mx REPORTERO Rodrigo David Cruz Guzmán rodrigo.cruz@mundoejecutivo.com.mx ASISTENTE EDITORIAL María Eugenia Mata Ramos eugenia.mata@mundoejecutivo.com.mx COORDINADORA DE DISEÑO Nayhely Hernández Zavala DISEÑO Gustavo Gómez García, Ruth Vázquez Herrera, Jorge Ángeles Marcial ARTE DIGITAL Lizbeth Ventura

GERENTES COMERCIALES Teresa Pérez, Anna Piadukova, Cristina Carrillo, Jessica Argüelles

COLABORADORES Nico Schinagl, Julio Millán, Ana Díaz Noriega y Guadalupe Terrats Chao FOTOGRAFÍA Antonio Soto Feria y Mario Martínez COLUMNISTAS Ren Zhengfei, Enrique Castillo-Pesado, Alejandro Desfassiaux, Carlos Bonilla, Gerardo Gutiérrez Candiani, Alejandro Méndez, Gabriela Alatriste y Fabián Ghirardelly MUNDO EJECUTIVO TV Aramis Flores, Josué Rodríguez, Stephen Vázquez y Gerardo Blanco GERENTE DE PRODUCCIÓN Y COMPRAS Zitlaltzin Villagrán PRODUCCIÓN Y CONTROL DE CALIDAD Aarón Rangel CONSEJO EDITORIAL Alba Medina, Alexandra Von Wobeser, Alexandra M. Vitard Quesnel, Álvaro Sánchez García, Armando Nuricumbo, Beatriz Gasca, Carlos Canales Buendía, Carlos Constandse Madrazo, Daniel Becker, Dieter Holtz, Eduardo Andrade Iturribarria, Félix Martínez Cabrera, Francisco Suárez Hernández, Gerardo Gutiérrez Candiani, Ignacio Zubiría Maqueo, José Gómez Báez, Luis Fernando Félix Fernández, Luis Miguel Díaz Llaneza, Manuel Alonso Coratella, Martín Barrios y Mauricio Reynoso

RESPONSABLE DE SUSCRIPCIONES Irma Ruiz, irma.ruiz@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029429 Martha Santos, martha.santos@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029513

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MUNDO EJECUTIVO ® Número 495 Abril 2020. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®; Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Oficinas Generales: Río Nazas No. 34, Colonia. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, Teléfono: 55 5002-9500, www.mundoejecutivo.mx, Editor Responsable: Rosa Arlenne Muñoz Vilchis. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2002-060617140200-102. Certificado de Licitud de Título número 6547, Certificado de Licitud de Contenido número 6938 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09 – 0225. Se imprime en Multigráfica Publicitaria S.A. de C.V., Democracias No. 116, Col. San Miguel Amantla, Alc. Azcapotzalco, CDMX, C.P. 02700, Tel: 55. 5445. 1591. Tiraje impreso 51,000 ejemplares. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo®. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.

CONTENIDO

54

ABRIL

EN PORTADA EN PORTADA. RANKING DE LAS 100 EMPRESAS MÁS INNOVADORAS, las cuales implementan la tecnología para cambiar los negocios.

COLUMNISTAS 10

18

Gerardo Gutiérrez Candiani Visiones divergentes sobre el futuro de la energía

20

Fabián Ghirardelly Covid-19: impactos en consumo masivo

30

Gabriela Alatriste El racismo encubierto que era más conveniente no reconocer

40

01

Editorial

16

GPS económico y financiero ACTUALIDAD

12

Grupo Aries destaca nuevamente en ranking Great Place to Work

14

Nespresso, experiencia circular con aroma a café CONVENCIÓN BANCARIA

Carlos Bonilla Filantropía, sólo una parte de la RSE

22

42

24

Alejandro Desfassiaux Más desapariciones de mujeres que feminicidios en primer año de la 4T

66

Enrique Castillo-Pesado El presente debe ser femenino 8 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

Banca sólida y con dimensión social Broxel, inclusión financiera para tres generaciones TENDENCIAS

34

KPMG analiza la gestión de riesgos en la empresa familiar

80

35

‘Van Gogh Alive. The experience’, llega a México

Industria cervecera, hacia el desarrollo económico y social

ENTREVISTA

81

44

Henkel crece y confía en México

Coparmex: refrenda el compromiso empresarial con la Agenda 2030

82

CONSULTORÍA

38

Instrag, despacho que apoya en temas regulatorios

65

¿Marcas globales o globeras?

ESPECIALES

74

Industria del juguete: esta es su importancia

68

Pymes se digitalizan: ecosistema con transición firme TECNOLOGÍA

85

Cisco y las proyecciones de red 5G: ventajas y retos

NEGOCIOS

Ren Zhengfei Compromiso con la seguridad

Perspectivas de la Alta Dirección en México 2020, el sentir de los líderes empresariales

48

Camescom, los negocios son rentables entre las naciones

MUNDO INMOBILIARIO

93

¿Cómo les fue a las empresas de vivienda?

94

Oportunidades para adquirir vivienda en 2020

96

Viviendas sustentables con gran impacto

?

O T S I V A H O L O N N ¿QUIÉ

EPISODIO ESTRENO MARTES 9 PM

LIDERAZGO CONECTADO

REN ZHENGFEI Fundador y CEO de Huawei

10 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

COMPROMISO CON LA SEGURIDAD La seguridad de la información siempre será un asunto muy importante que habrá que reforzar continuamente pues el presente y futuro es inconcebible sin ella. La seguridad de la información es un concepto relativo más que absoluto, por ejemplo, actualmente tomaría a una supercomputadora cientos de miles de años el descifrar la clave más segura del mundo. Sin embargo, cuando se desarrolla este propósito en una computadora cuántica, esto será factible en cuestión de segundos.

Muchas personas elogian Blockchain como una gran tecnología, pero su cifrado puede ser rápidamente decodificado por las computadoras cuánticas. Con el tema de los billetes falsos se pueden calcular impactos económicos enormes en dólares, pero con el fraude de moneda digital se desconoce la cantidad que podría estar en juego, aunque la cifra se eleva fácilmente varios miles de millones de dólares.

La seguridad de la información y los problemas de cifrado existirán durante mucho tiempo. ¿Podemos abordar estos problemas utilizando la tecnología? Creo que, en última instancia, deben abordarse con leyes y reglamentos. Todos sabemos que los billetes falsos no pueden circular ampliamente en el mercado. ¿Por qué? Porque las personas que los usan podrán ser atrapadas. La policía rastreará las fuentes y las personas que los fabrican serán encarceladas. Por lo tanto, los billetes falsos no circularán ampliamente en el mercado ya que la ley evita que esto suceda, y podemos sentirnos bien con la seguridad de los billetes. La seguridad de la información es un problema técnico, pero también debemos confiar en la ley en lugar de la tecnología para garantizar la seguridad de la información. No debemos culpar de todos nuestros problemas de seguridad a la tecnología, al igual que los fabricantes de automóviles no deberían tener la responsabilidad de los accidentes automovilísticos.

Huawei es solo un fabricante de equipos y es nuestra responsabilidad asegurarnos de que lo que producimos y vendemos sea seguro. Podemos llegar a este compromiso con los gobiernos de todo el mundo. Sin embargo, al igual que la venta de automóviles, después de que nuestro equipo se vende a los operadores, son los operadores los que administran los datos de sus equipos, y los datos deben administrarse de acuerdo con las leyes de los estados soberanos relevantes. Cumplimos con todas las leyes de los países donde operamos. Así es como nos aseguramos de que la información sea segura y confiable. En Huawei tenemos dos responsabilidades. Primero, nunca haremos nada que esté fuera de lugar. Y segundo, apoyamos la supervisión y la vigilancia de todos los gobiernos con respecto a la seguridad.

Disponible en www.mundoejecuuvo.com.mx

ACTUALIDAD

GRUPO ARIES DESTACA EN EL RANKING GREAT PLACE TO WORK RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

LA FIRMA INMOBILIARIA OCUPÓ LA POSICIÓN 46 EN EL RANKING GENERAL DE LAS EMPRESAS DE 50 A 500 COLABORADORES GRACIAS A LAS MEDIDAS QUE GENERAN EL DESARROLLO PROFESIONAL DE SUS COLABORADORES

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FOTO: MARIO MARTÍNEZ

or segundo año consecutivo, Grupo Aries recibió el reconocimiento Great Place to Work por su empeño para crear ambientes de trabajo incluyentes y propicios para el desarrollo laboral de sus colaboradores.

En esta edición, la firma, cuyo CEO es el Doctor Jorge Ojeda, ocupó la posición número 46 en el ranking general de las empresas de 50 a 500 colaboradores.

En entrevista con Mundo Ejecutivo, durante el evento que tuvo lugar en el Hotel Presidente Intercontinental de la Ciudad de México el pasado 28 de febrero, el empresario dijo estar agradecido por la distinción y mostró su beneplácito por los logros de su empresa, aunque no satisfecho.

“Cuidamos a nuestros colaboradores, por ello estamos aquí, figurando en esta plataforma tan importante de talla internacional para garantizarles a ellos el mejor lugar para trabajar, para que crezcan, se desarrollen, triunfen y sean más felices”.

El Doctor Jorge Ojeda destacó las razones por las que su compañía fue parte del ranking.

“A nuestros colaboradores ofrecemos prestaciones superiores a las indicadas en la ley. Además de excelentes ingresos y la posibilidad de tener una carrera ejecutiva; únicamente invirtiendo su tiempo y dedicación”.

Como parte de su labor en Responsabilidad Social Empresarial, Grupo Aries trabaja con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de la Organización de las Naciones Unidas.

“Esto es parte de la Responsabilidad Social Empresarial de Grupo Aries, para combatir los problemas que tenemos en materia de medio ambiente e inseguridad, debemos empezar por nuestra casa y por nuestras empresas, es por ello que nosotros estamos orgullosos de estar en este ranking”.

Finalmente, el ejecutivo exhortó a sus colegas empresarios a que se apeguen a prácticas que contribuyan al bienestar de sus colaboradores y del medio ambiente.

“La Responsabilidad Social es el mejor y más eficaz método para seguir avanzando como país”.

12 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

Montacargas Mekatech.

ACTUALIDAD

EXPERIENCIA CIRCULAR CON AROMA A CAFÉ ENRIQUE MIRANDA

LA BOUTIQUE 17 DE NESPRESSO EN MÉXICO REQUIRIÓ UNA INVERSIÓN DE 7 MDP, Y ES LA PRIMERA EN LATINOAMÉRICA CON CONCEPTO INMERSIVO

14 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

FOTO: ANTONIO SOTO FERIA

E

l recorrido de las cápsulas de Nespresso es responsable y cíclico, pero también inmersivo; obedece a la experiencia, y no sólo a la que se obtiene al consumir el café sino a aquella que enmarca el proceso de producción y destino final.

Para Carlos Oyanguren, director general de Nespresso México, el café es más que una bebida funcional para despertar cada mañana, es una forma de conocer culturas y crear conciencia.

Por ello, la compañía suiza apuesta por invitar a sus clientes a aprender acerca de esta bebida a través de un nuevo concepto boutique inmersivo que contó con una inversión de 7 millones de pesos, ubicado en el centro comercial Oasis Coyoacán y primero de su tipo en Latinoamérica.

“La experiencia en Nespresso empieza precisamente desde que vienes a la boutique, platicas con alguno de nuestros coffee specialist y conoces las variedades y los orígenes para continuar con el preparado en casa”, comenta.

El directivo agrega que la inmersión en este tipo de vivencia es previa a la degustación a través de aromas y sonidos que pueden experimentarse en la que es la boutique número 17 del país pero la primera en Latinoamérica con este concepto.

“La experiencia tampoco termina al tomar el café. Debe de terminar con una correcta acción por el planeta, que es regresar las cápsulas para que nosotros podamos reciclar y completar el ciclo”, menciona Oyanguren.

SOBRE NESPRESSO

Suma 14,250 empleados en todo el mundo.

65% de los trabajadores se orientan al servicio.

Tiene presencia en 84 países.

7 millones de pesos, la inversión para la 17º boutique en México.

810 boutiques en 523 ciudades.

Las cápsulas de Nespresso están fabricadas en 100% de aluminio por dos razones, expone el director general.

“Es el mejor material para conservar el café, tostado y molido, y cuyo enemigo es el oxígeno. Además mantiene propiedades organolépticas y es un material infinitamente reciclable”, asegura.

Estos programas de reciclaje, que en Europa tienen más de una década, en nuestro país suman seis años. Dentro de los productos que se han fabricado con cápsulas recicladas figuran bolígrafos, navajas suizas e incluso bicicletas.

“El reto actual más grande con este tipo de trabajo es interno, pero hay un gran compromiso con nuestros clientes para que comprendan la importancia de estos procesos.

“Las personas lo creen y lo valoran cuando ven estos productos que alguna vez fueron cápsulas, es lo que llamamos la segunda vida del aluminio”, enfatiza el entrevistado.

La conciencia sobre el reciclaje surge en cada venta, pues es una oportunidad para que el personal explique este programa.

La apertura de esta boutique forma parte de un plan de expansión que fue presentado a la matriz corporativa en Suiza y que buscará dar a los clientes un nuevo concepto de conocimiento, interés, degustación y responsabilidad social.

“En medida de la conciencia ambiental de las personas, nuestro programa de reciclaje seguirá creciendo pues es algo que está en nuestro DNA”, concluye.

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GPS ECONÓMICO - FINANCIERO Marzo 2020 INDICADORES

“El entorno ha de interpretarse y no sólo preverse. La interpretación adecuada permite convertir las variables del entorno no controlables en variables que sí están bajo su control”. Salvador Cerón

ANUAL

Población Total (Millones de habs.)

Población Eco. Activa (Millones de habs.)

Población Ocupada (Millones de habs.)

PIB (Variación % real anual) Importaciones (Variación % real anual) Consumo privado (Variación % real anual) Gasto de gobierno (Variación % real anual) Inversión (Variación % real anual) Exportaciones (Variación % real anual) Balanza Comercial (USD millones) Balance Financiero (USD millones) Balance Público (MXN miles de millones) Deuda Externa (% del PIB) Déficit Público (% del PIB) Balance Primario (% del PIB) Inversión Extranjera Directa (USD millones) PIB de Estados Unidos (Var. % real anual)

Promedio 2000-2012 112.6 47.9 45.8 2.1 4.9 2.4 1.6 2.9 4.9 -6,947 -18,646 -126 8.3 -1.0 1.2 24,387 1.9

INDICADORES

TRIMESTRAL Promedio 2014-2018 122.7 54.1 52.1 2.6 5.4 2.8 1.9 1.6 5.8 -11,108 -36,868 -484 16.0 -2.4 -0.1 32,003 2.4

SHCP

Tasa de Fondeo Interbancario Tipo de Cambio (MXN/USD) COMENTARIO

125.2 56.0 54.2 1.4 6.0 /IIIT 2.4 /IIIT 2.7 /IIIT 0.3 /IIIT 8.7 /IIIT -3,395 -9,401 -495 16.9 -2.1 0.6 6,839 1.1

126.4 57.6 55.7 -0.5 -0.3 /IIIT 0.8 /IIIT -2.0 /IIIT -6.5 /IIIT 3.4 /IIIT 3,133 -1,888 -398 15.8 -1.6 1.1 4,756 2.1

2020 2021 2020 2021 2020 2021 2020 2021

1.5 - 2.5 3.0 20.00 -

Banco de México 0.5 - 1.5 1.1 - 2.1 3.2 3.0 -

GPS

MENSUAL Promedio 2014-2019 2.0 0.2 2.2 0.6 10.1 18.47 4.00 3.54 5.45 5.37 6.05 6.12 4.13 1.00 54.55 53.44 210 22

PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE 2020 - 2021

Inflación % (Dic/Dic)

2019-IVT

ANUAL Promedio 2000-2012 2.1 1.7 1.2 17.7 2.3 11.54 4.71 4.26 6.26 7.20 7.78 7.88 5.20 2.07 53.50 64.94 211 33

IGAE (Var. % real anual) - Construcción (Var. % real anual) - Manufacturas (Var. % real anual) IPC - BMV (Var. % anual) DOW JONES (Var. % anual) MXN/USD (Pesos por dólar) INPC General (Variación % anual) INPC Subyacente (Variación % anual) INPC Administrados y Agro. (Variación % anual) Cetes 28 días (Tasa anual) Cetes 364 días (Tasa anual) TIIE 28 días (Tasa anual) Prime Rate (Tasa anual) Federal Funds (Tasa anual) Mezcla Mexicana (USD por barril) WTI (USD por barril) Riesgo País (Puntos base) Momento para realizar inversiones (%)

PIB (Variación % real anual)

2018-IVT

FMI 1.0 1.6 3.0 3.0 -

Encuesta Banxico al Sector Privado 0.9 1.6 3.52 3.53 6.42 6.15 19.57 20.00

2019-Feb.

2020-Feb.

-0.3 /Dic.18 -7.3 /Dic.18 0.1 /Dic.18 -9.7 3.5 19.28 3.94 3.54 5.25 8.10 8.20 8.53 5.50 2.40 56.82 54.81 204 13

0.7 /Dic.19 -4.5 /Dic.19 -0.5 /Dic.19 -3.5 -2.0 19.86 3.70 3.66 3.81 6.91 6.66 7.29 4.75 1.58 45.39 50.54 219 9

Bancos y Financieras 0.7 1.6 3.50 3.52 6.00 5.75 19.68 20.00

Situación

Favorable

Alerta

Crítica

GPS

Tendencia

A la alza

Se mantiene

A la baja

Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México, BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI, Encuestas del Banco de México y Citibanamex.

-Actualizado Marzo 9, 2020-

El crecimiento del PIB del cuarto trimestre de 2019 fue finalmente ajustado a la baja, para ubicarlo con un decremento real anual de -0.5%, contra la reducción prevista del dato oportuno de -0.3%, lo que significó su tercera contracción, después de haber presentado 37 periodos de alzas consecutivas, y que contrasta con la expansión observada en el mismo lapso de 2018 con 1.4%. La variación a la baja de la actividad económica en el cuarto trimestre de 2019, fue resultado del crecimiento anual de sus componentes. Las actividades primarias crecieron 1.6% anual, en tanto que las actividades secundarias cayeron -2.1% anual, y las terciarias mostraron un crecimiento nulo 0.0%. Con ello, la variación acumulada anual durante 2019 fue de -0.1% luego del 2.1% registrado en 2018.

El Indicador Global de la Actividad Económica (IGAE), sin ajuste estacional, repuntó en diciembre de 2019 su crecimiento mensual, al pasar de -1.2% del mes previo a 0.7% real anual y de -0.3% un año antes. Sin embargo, en el acumulado enero-diciembre promedió una caída anual de -0.1%, siendo la primera para un lapso similar en diez años. El leve incremento anual del IGAE en diciembre se explica por la recuperación de los servicios, de 1.4% desde -0.7% del mes de noviembre, compensando el débil avance de las actividades agropecuarias, al pasar de -2.0% a 0.4%, y la persistente caída de las actividades secundarias, -1.0% desde -2.3% previo, acumulando con ello catorce bajas consecutivas. Cabe mencionar que la caída en la industria se explica por una nueva baja en las manufacturas -0.5% y una mayor contracción en construcción por -4.5%, además del lento avance de la minería con 0.4 por ciento.

Al cierre de febrero, el Índice Nacional de Precios al Consumidor tuvo un alza mensual de 0.42%, así como una inflación anual de 3.70%, cuando en el mismo mes de 2019 las variaciones fueron de -0.03% mensual y de 3.94% anual; el índice de precios subyacente registró un aumento de 0.36% mensual y de 3.66% anual; por su parte, el índice no subyacente subió 0.57% mensual y un alza anual de 3.81%. El tipo de cambio en su cotización interbancaria cerró en $19.8610 por dólar, la tasa de Cetes 28 días se ubicó en 6.91%, la TIIE 28 días en 7.29%; en tanto que el Riesgo País (EMBI+ por JP Morgan) se situó en 219 p.b., contra los 172 puntos registrados al cierre de 2019. La volatilidad observada en el tipo de cambio derivada del Coronavirus (COVID-19) llevó al peso a una depreciación en el mes de 5.3%, sin embargo, dada la solidez de los fundamentales macro, es previsible una recuperación paulatina del peso. El Banxico en su Informe sobre la inflación del IV trimestre de 2019, prevé un crecimiento del PIB y una inflación para 2020 de 1.0% y 3.2% respectivamente, y para 2021 de 1.6% y 3.0%, en ese orden.

CONTRAPESOS

GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI Empresario. Fue titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de las Zonas Económicas Especiales y presidente del Consejo Coordinador Empresarial y la Confederación Patronal de la República Mexicana.

18 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

VISIONES DIVERGENTES SOBRE EL FUTURO DE LA ENERGÍA: MÉXICO Y EL MUNDO Recientemente tuvo lugar una historia de enredos sobre la posible compra, por parte de la Comisión Federal de Electricidad, de una barcaza-instalación eléctrica de segunda mano a la República Dominicana. Supuestamente, con ella se ampliaría la capacidad de generación en Baja California Sur, a partir del altamente contaminante combustóleo.

Las críticas no se hicieron esperar y pronto se replicó que, más bien, lo que se quemaría era diésel y gas natural. El inconveniente era que ahí no hay acceso a dicho gas, a menos que también lo lleven por barco, con los correspondientes costos. Además, la producción eléctrica con diésel es bastante cara en términos comparativos. Así que, finalmente, se anunció que nada de barcaza: se construiría una central de ciclo combinado, tecnología considerada de transición hacia las de matriz renovable, que ya son neutras en emisión de carbono. Con todo, queda sin resolver el tema del suministro de los hidrocarburos.

El episodio es esclarecedor respecto al momento que vivimos como país en materia energética, como en otras muchas áreas: sobre hacia dónde pareciera que vamos y de qué nos alejamos.

Mientras esto ocurría en México, con noticias sobre tecnologías contaminantes y que muy pronto podrían ser obsoletas, las acciones de Tesla, la empresa líder en el desarrollo de vehículos eléctricos, rompía récords en los mercados bursátiles.

Su valor subió más de 90% en lo que iba del año.

En un artículo del Wall Street Journal firmado por Tim Higgins, se elogiaba a Tesla por ir mucho más allá del cambio del motor de gasolina al eléctrico: “Desarrolló ‘expertise’ en software y en la tecnología de baterías y fue pionero de un modelo de ventas directas, eliminando los concesionarios”.

En la misma semana de la confusión en torno a la barcaza, el fundador de Amazon, Jeff Bezos, anunció un fondo de 10 mil millones de dólares para financiar proyectos vinculados con los retos del cambio climático.

Mientras tanto, en nuestro país, en los medios se daba cuenta de que la Comisión Reguladora de Energía contemplaba cambiar las reglas para permisos de generación y suministro eléctrico bajo el modelo de autoabastecimiento. Junto con las licitaciones para generación y el mercado de los Certificados de Energía Limpia, que también parecen ir para atrás, ese esquema ha impulsado fuertemente la inversión en energías renovables.

Ahora, la idea sería prohibir que los proyectos

originales bajo esa modalidad sumen nuevos participantes y que incrementen la capacidad de generación.

En suma, esto apuntaría a dificultar el que empresas privadas vendan y compren energía entre ellas y, de ese modo, tratar de salvar a la CFE y a Pemex de su atribulada situación económica por la vía de regresar a prácticas de monopolio. De esa manera, el desenlace podría ser la prolongación de una operación improductiva, con los correspondientes costos para consumidores de energía, como la industria y para los contribuyentes, en este caso por la vía de subsidiar políticas que no son financieramente sostenibles.

En tal situación, podría ondearse la bandera de la soberanía en energía, pero a un muy alto costo: más contaminación y más presión para el presupuesto público, además de rezago tecnológico.

La alternativa son fuentes como la energía eólica y la solar, para lo cual hay abundante financiamiento disponible en el mundo. Además, México cuenta con condiciones que están entre las más propicias debido a factores como insolación y sistemas de viento, así como perspectivas de la demanda. Todo eso, sobre todo el regalo de la naturaleza, seguirá ahí, pero los cambios disruptivos que se han hecho o que se consideran para dar la espalda a políticas de apertura y regulaciones modernas y pro mercado no pueden sino inhibir las inversiones.

Desafortunadamente, la perspectiva en materia de hidrocarburos es igualmente preocupante. Las refinerías de Pemex han llegado a trabajar al 25% de su capacidad. Esto, de acuerdo con analistas, puede obedecer a que mucho de los recursos públicos que se requieren para revertir esa situación estaría yendo a proyectos como la nueva refinería en Dos Bocas.

Como con el combustóleo, la idea de construir una refinería de este tipo enfrenta problemas de viabilidad muy serios, de hecho, existenciales. El factor más crítico es que la gasolina irá en retirada, cuando automóviles como los de Tesla y otras armadoras dominen el parque vehicular. Como es sabido, hay países que incluso han fijado fechas perentorias para prohibir la circulación de unidades de combustión interna, como Reino Unido, para el 2035.

Hay que preguntarnos seriamente cuál es la visión y la apuesta energética que nos conviene. Necesitamos reflexionar a tiempo sobre ese tipo de contrastes, porque el futuro no nos va a esperar.

PULSO DEL CONSUMO

FABIAN GHIRARDELLY. Country Manager de la división Worldpanel en Kantar México.

Cuenta con casi 20 años de experiencia en el sector de investigación de mercados

COVID-19: IMPACTOS EN CONSUMO MASIVO

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El gran tema en nuestro país y el mundo está asociado a lo que está generando el Covid-19. Hay casos confirmados en muchos países del mundo, incluidos los 118 casos en México registrados hasta el cierre de esta edición.

Una de las preguntas más recurrentes que estoy teniendo con mis clientes está relacionada con entender el nivel de impacto que está generando en el mundo, en consumo masivo para considerar potenciales impactos en México.

Revisando información de Kantar, especialmente en China, voy a comentar los siguientes impactos relevantes: Contracción del consumo del 12%: En lo que lleva la contingencia en China, el mercado de consumo masivo ha sido impactado de manera negativa (-12% en gasto) considerando las primeras cuatro semanas de afectación. El impacto es fuerte pero también debemos considerar que, en China, o en muchas de sus ciudades, la propagación del Covid-19 fue rápida y con una cantidad de personas afectadas relevantes. Dado lo anterior, el nivel de impacto en los países seguramente estará ligado a estos dos factores: rapidez de propagación y número de afectados. Ambos factores tienen fuerte influencia en el nivel de pánico que se genere en el mercado y las consecuentes afectaciones Cambio en el mix de categorías de consumo masivo compradas: Obviamente en este contexto, los hogares comenzaron a distribuir su gasto de manera diferente. Ganan participación en

el gasto de los hogares categorías como purificadores de aire, cubrebocas, medicinas en general, alimentos y bebidas dentro del hogar (crecen las compras de comida a domicilio), limpiadores, suplementos nutricionales, seguros médicos y de vida, entretenimiento online, etcétera. Pierden participación en el gasto categorías como ropa, electrodomésticos, gastos fuera del hogar (restaurantes, gimnasios, salones de belleza, etc.), viajes, etcétera. En definitiva, el nivel de impacto fue tan alto que también el mix de gasto dentro de los hogares cambió de manera significativa.

Cambio en el mix de canales de compra: pierden relevancia en el gasto los canales de mayor superficie (autoservicios y supermercados), pero ganan relevancia las cadenas que llevan el producto hasta la casa de sus compradores.

En este mismo sentido, todas las plataformas digitales se potencian y entonces crecen las compras de e-commerce de manera significativa. Los canales de proximidad también crecen en este entorno puesto que la gente no quiere ir a puntos de venta donde pueda interactuar con mucha gente.

En definitiva, hay varios efectos colaterales asociados a esta contingencia. El nivel de impacto dependerá de qué tan agresivo lo vivamos en México.

Lo único que nos queda en este contexto es anticiparnos a lo que pueda suceder para minimizar los impactos y aprovechar las oportunidades que también se presentarán en este entorno.

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FOTOS: ANTONIO SOTO FERIA

CONVENCIÓN BANCARIA

Alfonso Romo, Manuel Romo, Héctor Astudillo, Luis Niño de Rivera, Andrés Manuel López Obrador, Carlos Rojo, Arturo Herrera y Enrique Zorrilla.

BANCA SÓLIDA Y HACIA LA DIMENSIÓN SOCIAL

EL SISTEMA FINANCIERO MEXICANO MANTIENE SOLIDEZ CON ADECUADOS NIVELES DE CAPITALIZACIÓN, LIQUIDEZ, COBERTURA Y BAJA MOROSIDAD, CON ELLOS HACE FRENTE AL IMPACTO ECONÓMICO DE LA PANDEMIA DE COVID-19

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ENRIQUE MIRANDA Y ALBERTO MARTÍNEZ ENVIADOS

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a Convención Bancaria, evento que reúne cada año en la ciudad de Acapulco, Guerrero, a los directivos más importantes del sector financiero, celebró su edición 83 con el tema Prosperidad para todos en la era digital.

No obstante, la agenda dio un vuelco que priorizó los posibles efectos y las medidas gubernamentales en torno a la pandemia del Covid-19.

El también llamado Coronavirus fue detectado por primera vez en una persona dentro de México el 28 de febrero pasado. Los efectos, sin embargo, ya estaban presentes en el país a través de una desaceleración económica global anunciada por el bajo desempeño de los indicadores de la actividad industrial en países desarrollados desde 2018.

Las primeras declaraciones al respecto por parte del presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), Luis Niño de Rivera,

apuntalaron la fortaleza del sector ante choques externos como la incertidumbre o ciclos económicos adversos.

“El negocio de la banca es la administración de riesgos, por lo que estamos preparados para lo que venga”, dijo el banquero, quien, durante la exposición de indicadores de la Banca mexicana, resaltó la solidez en los niveles de capitalización y liquidez.

La ABM reportó que, durante 2019, la captación bancaria se ubicó en 5.3%, mientras que en 2018 alcanzó 8.5 por ciento. A ello se suma que el índice de morosidad pasó de 2.1 en 2018 a 2.2% el año pasado, aún cuando este último estuvo caracterizado por lo que Luis Niño de Rivera denominó como “circunstancias complejas”.

Entre estas circunstancias figura la baja de 0.1% que sufrió el Producto Interno Bruto (PIB) durante el año pasado y, aunque se espe-

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CONVENCIÓN BANCARIA

raba una reactivación de las industrias en el mundo durante 2020, la pandemia, declarada así por la Organización Mundial de la Salud el 11 de marzo, ocasionó un paro laboral de graves implicaciones para los mercados.

El 12 de marzo, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) tuvo que detener operaciones por 15 minutos tras iniciar con pérdidas de más del 4% y alcanzar una caída de 9.28 por ciento.

El fenómeno fue similar en los mercados bursátiles a nivel mundial.

FENÓMENO SIN PRECEDENTES La cotización del dólar, al cierre de esta edición, supera los 23 pesos, mientras que los precios del petróleo, a la baja, podrían conducir a los países productores a lo que el gobernador del Banco de México (Banxico), Alejandro Díaz de León, calificó en la Convención Bancaria como una posible guerra comercial.

Durante su participación en el evento, el responsable de la política monetaria del país afirmó que el impacto a la economía por parte del Covid-19 podía ser considerado como “un choque sin precedentes”.

Al señalar que los efectos estarían principalmente en la actividad económica a través de una baja en la demanda y en una mayor sensibilidad de los mercados nacionales, el gobernador de Banxico reafirmó que la estabilidad de precios debe ser considerada como un bien público.

“La estabilidad de precios debe estar al servicio del individuo y de la sociedad, del primero porque debe conservar su patrimonio, su capacidad de evaluar patrones de consumo más adecuados y la manera de planear su futuro.

“Mientras que para la sociedad, este bien público permite asignar y utilizar de manera mas eficiente recursos económicos”, indicó.

NO HAY ESCENARIO SIN AFECTACIONES El secretario de Hacienda y Crédito Público, Arturo Herrera, adelantó que los efectos negativos en la economía de México, derivados por la pandemia de Covid-19, son inevitables.

“Algún impacto va a haber en la economía, aun en el escenario más favorable”, expresó el responsable de las finanzas públicas en México ante los banqueros, a quienes reveló que ya existían afectaciones en algunas industrias nacionales, como la del transporte y la turística.

Herrera comentó que ante esta situación, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público había puesto en marcha “una especie de colchón económico para dar un estímulo y no esperar a que el impacto se de por completo”.

El estímulo consiste en adelantar el gasto para inversiones y adquisiciones, así como el de estados, que típicamente se inyectan a lo

largo del año: “También adelantamos y estamos utilizando al máximo el número de concesiones que podemos hacer”, agregó.

A ello se sumará el apoyo de programas, creados por la Banca de Desarrollo, destinados a sectores que el gobierno, a través de simulaciones de impacto en las que ya trabaja, considere vulnerables.

La Comisión de Cambios, integrada por Banxico y SHCP, efectuó el aumento en el programa de coberturas cambiarias de 20 mil millones de dólares a 30 mil millones de dólares, así como una permuta de Hacienda en la cual se intercambiaron valores de tasa fija a un año por Bondes D.

BANCA CON DIMENSIÓN SOCIAL Durante la clausura de la edición 83 Convención Bancaria, el presidente Andrés Manuel López Obrador apeló al sentido de humanidad y fraternidad de los presentes para bancarizar al 90% del territorio nacional que, de acuerdo con el mandatario, aún no cuenta con servicios financieros.

“Necesitamos que los bancos tengan sucursales en todo el territorio nacional, hay cerca de 500 cabeceras municipales donde no hay sucursales bancarias”, refirió el mandatario en su mensaje a los banqueros.

El Jefe del Ejecutivo pidió a los líderes bancarios aumentar la inclusión financiera para dispersar, a través de tarjetas, recursos cercanos a los 500 mil millones de pesos que están destinados a salud y educación.

López Obrador llamó a los dirigentes del sector financiero a trabajar en conjunto y más allá de las diferencias para anteponer “el interés de la nación, que siempre pensemos en nuestro querido México”.

“Ustedes tienen el don del humanismo, esto no tiene que ver con ideologías, se trata de fraternidad para lograr que haya más justicia y más igualdad en nuestro país”, concluyó el Presidente al cierre de la convención.

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Alejandro Díaz de León

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Arturo Herrera

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A R E I ES C N A ION N I F RAC N Ó ENE I S U SG L C IN TRE A R A P ENR

FOTO: ANTONIO SOTO FERIA

BROXEL, FIRMA TECNOLÓGICA DE SERVICIOS FINANCIEROS, BUSCA AUMENTAR LA INCLUSIÓN EN EL PAÍS A TRAVÉS DE PLATAFORMAS AMIGABLES PARA CUALQUIER GENERACIÓN

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Estos ejemplos de servicio que ofrece Broxel roxel, compañía desarrolladora de soluhan sido posibles, entre otros factores, gracias ciones en medios de pago con tecnología a la ventaja de haber nacido de forma digital y financiera, apuesta por la inclusión, pero al equipo de innovación, “que se dedica a idear también por la prosperidad y la facilidad la mejor ruta que debemos seguir para incluir a de uso que propicie un mayor acceso no sólo a todas las generaciones en la era digital”. nuevas generaciones.

Para José Antonio García León, vicepresiSEGURIDAD, LA OTRA CARA DE LA CONFIANZA dente de Broxel y CEO de TENGO!, servicio de Para continuar con el impulso a las vales de la compañía, la prospeverticales de negocio de Broxel, es ridad económica en la era digital BROXEL A FONDO necesario impulsar la confianza no debe incentivarse, en primer lugar, La información en la sólo desde la facilidad de uso de las a través de la generación de conplataforma se protege plataformas, sino también desde la fianza en los usuarios. por el estándar de cifrado certeza de una ciberseguridad de “Participamos de una manera Advanced Encryption primer nivel. muy importante en la inclusión Standard (AES), adoptado “Todos los emisores bancarios financiera en términos de tres gepor el gobierno de Estados y no bancarios, quienes somos neraciones. El segmento de vales Unidos. responsables de este tipo de seren el que, por ejemplo, figura mi vicios invertimos una enorme madre, yo y las personas de geneEs regulado por Banco cantidad de dinero en seguridad ración millennial”, comenta. de México como emisor para actualizar y reforzar, ya García León considera esta conparticipante en las redes que hay situaciones que cambian vivencia intergeneracional en serde medios de disposición y día con día en esta materia”, asevicios financieros como factor funes emisor autorizado por el gura. damental para la inclusión.

Servicio de Administración El CEO de TENGO! considera que “Entendemos que hay usuarios Tributaria de monederos en el negocio de los servicios fique requieren otro tipo de contacto electrónicos, vales de nancieros digitales cualquier vulpara sus necesidades. Para ellos tedespensa y gasolina. nerabilidad en seguridad implica nemos a Astro, un perrito asistente la pérdida del negocio. que, a través de Whatsapp o SMS, “Si bien hay personas que buscan penetrar puede ayudar a la consulta de saldo o transfeen los sistemas de las empresas con una gran rencias”, indica. Astro, disponible en sistema Ancantidad de recursos, nosotros nos preparadroid, es una plataforma de Broxel que permite mos con la adquisición de la seguridad más consulta de saldo y CLABE interbancaria, recarga avanzada que se presenta cada año en las fede tiempo aire, pago entre tarjetas, tickets de morias tecnológicas”, finaliza. vimientos, entre otros servicios de la compañía.

NEGOCIOS

EL SERVICIO COMO VENTAJA COMPETITIVA

LUIS ARMANDO PÉREZ VALDÉS*

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a tecnología dejó de ser un lujo, pasó a ser parte primordial de la vida cotidiana de los seres humanos, además de transformarse en una herramienta de trabajo en la sociedad empresarial teniendo la necesidad de un flujo de información rápida y confiable. Es por eso que en CTC Telecom tenemos la misión de implementar estas herramientas de tal modo que nuestros clientes noten nuestra presencia a través del buen servicio.

En CTC telecom un objetivo particular es que el cliente esté totalmente satisfecho y que se atienda de una manera muy personalizada sin que tenga que pasar por grabaciones, servicio complicado o que la llamada se pierda.

Otro objetivo que tenemos es mantenernos un paso adelante de nuestra competencia con nuevas tecnologías. Cuando un equipo sale, se hace la adquisición, se lleva a laboratorio y se realizan las pruebas y dependiendo de éstas se implementa a nuestros clientes o simplemente se manda a la congeladora.

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EL PAPEL DE LOS COLABORADORES EN CTC Nuestros colaboradores juegan un papel muy importante y es por eso que la capacitación y actualización, así como la seguridad, son de alta prioridad. Por ello siempre buscamos los cursos en sus áreas de especialidad teniendo el objetivo de obtener certificaciones y con esto dar la tranquilidad a nuestros clientes de los equipos y servicios que ofrecemos.

En CTC nuestros colaboradores son más que eso, somos una gran familia en crecimiento que se apoya en todos los aspectos. Si un colaborador se siente apoyado en la empresa, sentirá el compromiso de hacer crecer lo que se convierte en su segunda casa.

ACERCA DE LOS CLIENTES DE CTC Los clientes de CTC Telecom son aquellas empresas que tienen requerimientos de gran velocidad y conectividad. Es por eso que tenemos una gran capacidad en nuestros sitios principales para evitar tener alta latencia y evitar dar saltos innecesarios evitando pérdida de datos.

Brindamos el mejor servicio y tecnología para transmitir la confianza de que la infraestructura está en buenas manos.

Especialmente cuando hay alguna contingencia, como la que vivimos actualmente. Con esta seguridad, las empresas pueden dar a sus colaboradores la posibilidad de realizar home office, con la tranquilidad de que sus actividades serán como si estuvieran físicamente en las oficinas.

EL SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTES La satisfacción del cliente es algo elemental para cualquier empresa, ya que la mejor publicidad es la recomendación.

Nos enfocamos en que nuestros servicios trabajen de manera adecuada y, de existir alguna falla de cualquier índole, nuestro equipo trabaja en el problema para la corrección a la brevedad, .

De aquí la importancia de tener equipos de respaldo listos para cualquier contingencia, ya que en cuestión de minutos pueden ser sustituidos y puestos en marcha.

* Director de Infraestructura en CTC Telecom

FAMILY BUSINESS

JUAN PABLO CERÓN

LA DINÁMICA DE LOS HERMANOS EN UN

E NEGOCIO FAMILIAR

LOS MIEMBROS DE UNA EMPRESA DE SEGUNDA GENERACIÓN DEBEN DESARROLLAR UNA SERIE DE APTITUIDES PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE SU ORGANIZACIÓN, LO CUAL AYUDARÁ, INCLUSO, A FORTALECER LA RELACIÓN PERSONAL ENTRE ELLOS 28 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

n repetidas ocasiones, cuando escuchamos el término empresa familiar, lo asociamos a una empresa pequeña, un micronegocio o una empresa poco profesional, en la que los miembros de una familia trabajan sin importar sus capacidades, personalidades, edades y experiencia, es decir, sin meritocracia alguna.

Sin embargo, hay evidencia de que las empresas familiares son la figura dominante de negocios en el mundo y dan empleo a millones de personas. En nuestro país, éstas organizaciones representan el 92% de las empresas, producen alrededor del 76% del producto interno bruto (PIB) y generan 3 de cada 4 empleos.

FAMILY BUSINESS

En el campo de la empresa familiar, comúnmente éstas son tipificadas entre aquellas que son de primera generación (padres), de segunda (hermanos) y las de tercera o posterior (primos).

Las sociedades de hermanos se encuentran en un territorio intermedio, ya que en algunos casos los padres y/o el fundador(a) se encuentran ligados a la empresa, además de que la familia ejerce todavía un importante grado de control, a través de un número reducido de accionistas y directivos familiares, y se ha delegado en cierta medida el control y mando a el o los hijos.

Dicha función la ejerce el fundador(a) de una empresa y, por lo tanto, resulta necesario aprender a trabajar en equipo, aceptar la diversidad de opiniones y trabajar para alcanzar consensos en las decisiones más relevantes para la empresa.

Las relaciones entre hermanos, es un hecho, son las más duraderas, por encima de cualquier otro lazo o relación familiar. Forman parte de sus vidas desde su nacimiento y hasta su muerte, mucho antes de que se conozcan a sus cónyuges, amigos, hijos y la mayoría de ellos naturalmente trascienden la vida de sus propios padres.

Por ello, resulta sorprendente ver cómo personas que han estado juntas toda su vida, descubren que en realidad no se conocen del todo y mucho menos cuando se integran y conviven en la dinámica de la empresa familiar.

Quizás el reto más importante que tiene una empresa familiar de segunda generación (hermanos), además de los propios desafíos del negocio, es la gestión de las relaciones entre ellos. Lograr un equilibrio entre las diferencias, las necesidades, los intereses, las expectativas y las capacidades que existen entre los hermanos, así como la lealtad y compromiso con la empresa, no deja de ser una tarea muy complicada.

Numerosos estudios e investigaciones acerca del comportamiento humano y el propio desarrollo de la personalidad han dedicado especial atención a la influencia en el orden de nacimiento sobre la personalidad. Etiquetados como el primogénito, el mediano y el pequeño, han sido analizados con profundidad y hoy en día son cuestionados.

Aquellos que han desarrollado y abordado el tema concluyen que la cooperación, la comparación y la competencia son tres características básicas y siempre presentes en las relaciones de hermanos. En este contexto, los hermanos aprenden a relacionarse siendo diferentes, a ayudarse entre ellos y a competir para demostrar sus cualidades frente a los ojos de los padres.

En el contexto de la empresa, la dinámica de las relaciones de hermanos implica que aspectos como la apertura a las ideas, los sentimientos y las conductas, estén orientados a que los hermanos sean capaces de compartir los mismos valores y creencias, se sientan apoyados entre sí, reconocidos y valorados, y que cuenten con las herramientas para gestionar aspectos fundamentales al interior de la empresa, como la comunicación efectiva, la toma de decisiones consensuada y el trabajo en equipo.

Las diferencias entre los hijos en cuanto a su personalidad y el vínculo que establece cada uno con sus padres, dan lugar a las comparaciones y a la natural competencia entre ellos por la atención y el reconocimiento de los padres. Por ello, los padres tienen la posibilidad de convertirse en impulsores de que sus hijos trabajen en equipo, desarrollen la habilidad para tomar decisiones consensuadas y se comuniquen de manera efectiva,

a través de la gestión del conflicto de una manera autónoma, entender y aceptar las diferencias.

Se dice que aquellos que logran ser exitosos en la familia, tendrán amplias posibilidades de serlo también en la empresa. A medida que los hermanos entiendan que conseguir una buena dinámica empresarial es básico para desarrollar otras habilidades para: • Comunicarse efectivamente con apertura y sin miedo a ser juzgado.

• Buscar el consenso en las decisiones importantes y la unidad ante los problemas.

• Comprometerse con la empresa basado en valores compartidos.

• Trabajar como un equipo cohesionado y autónomo.

El trabajo en la empresa familiar se convierte en un espacio de gran valor para potenciar las relaciones familiares, ya que pone a prueba características propias del comportamiento humano como la tolerancia, el respeto y la madurez. Se dice que los hermanos que han podido lograr una convivencia y una dinámica armónica en la empresa, pueden dar fe de la calidad de sus relaciones fuera de ella.

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CRÓNICAS DESDE EL FUTURO

GABRIELA ALATRISTE Comunicóloga con 25 años de experiencia en estrategias de comunicación y responsabilidad social empresarial erantiemposde@gmail.com

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EL RACISMO ENCUBIERTO QUE ERA MÁS CONVENIENTE NO RECONOCER Eran tiempos de racismo, pero en México no se percibían como tal. En 2019, las personas no se reconocían como discriminadoras, al contrario, se regocijaban y presumían que las mujeres que trabajaban en sus casas como personal doméstico eran “como de la familia”.

Ese mismo año, un director de cine mexicano, que ya había alcanzado cierta fama, se coronaba en los Premios Óscar con la estatuilla a Mejor Película Extranjera con Roma, película cuya trama puso temporalmente en boga el tema de la relación que las familias mexicanas de clase media y alta entablaban con las personas que las ayudaban en las labores domésticas. En esta joya del antiguo cine mexicano, de principios de siglo, vemos que Cleo, la ‘muchacha’ que labora en la casa de la familia protagonista, salva a los niños de que se ahoguen en el mar. Al regresar a casa, la abuela agradece emotivamente a Cleo que sus nietos sigan vivos, para inmediatamente pedirle que le sirva un vaso de leche (al fin, para eso le pagaban).

Nadie pareció notar el detalle en el momento.

En las reuniones sociales, todos trataban de dejar claro que respetaban los derechos de las trabajadoras domésticas que trabajan con ellos, que les pagaban el doctor cuando necesitaban y que les daban aguinaldo, porque les tenían cariño y eran buenas personas. Sobra decir que trabajaban sin contrato, prestaciones y sin protección social.

En el México del año 2019 nadie era racista, ni pensarlo. Tan sólo vivíamos como en los Estados Unidos de la década de 1950. Muchas de las familias habitaban condominios con reglamentos internos que establecían ciertos accesos para el personal de servicio, distintos a los de los condóminos, elevadores prohibidos para las trabajadoras domésticas o espacios en los que no podían ser vistas, cómo áreas comunes, gimnasios, mucho menos albercas. Era un

esquema muy similar al que se vivía en el país vecino del norte 70 años antes, cuando las personas de color no podían usar el mismo transporte público que los blancos, por ejemplo. Sin embargo, los mexicanos se quejaban de que los estadounidenses eran racistas con ellos. Al menos los americanos tenían una legislación que abordaba el tema, aún cuando gobernaba Donald Trump (sí, aunque nadie quiera recordarlo), ellos hablaban del tema y lo discutían en el Congreso.

Era la época en la que, para las familias acomodadas, estaba de moda la comida orgánica, porque acababan de descubrir el daño que provocaban los alimentos con hormonas en el largo plazo. Era común que en el refrigerador de la cocina separaran la comida “para la familia” y “para las muchachas”, porque los huevos orgánicos eran más caros y las hormonas le caían mal a la señora y señorita de la casa, pero a la trabajadora doméstica no, así que no tenía caso gastar el pollo orgánico en ella. Perfectamente justificado, nadie lo vio mal por muchos años más.

En esos tiempos, los mexicanos sí eran racistas, muy racistas, pero nadie se los había hecho saber. Las prácticas discriminatorias, hoy ampliamente documentadas desde manifiestos hasta piezas de arte, no eran reconocidas como tales.

Vaya que hemos avanzado. Hoy, las personas mayores que al leer esta columna reconozcan que vivieron las situaciones que aquí describo, podrán tener una de dos reacciones: las menos, se justificarán diciendo que “así era la época”, sin asumir responsabilidad alguna (vergüenza para ellos); las más, se sentirán apenadas de haber participado de esas costumbres y se congratularán de haberlas dejado atrás.

Increíble que hace tan poco, todo esto fuera cierto. Pero… eran otros tiempos.

AGRONEGOCIOS

FOTO: ANTONIO SOTO FERIA

PROVIVI, EMPRESA FUNDADA POR LA QUÍMICA FRANCES ARNOLD, PLANTEA EL USO DE UN PERFUME PARA CONTROLAR LA REPRODUCCIÓN DE LA PLAGA QUE SE ALIMENTA DE ESPECIES DE CULTIVO MARÍA FERNANDA HERNÁNDEZ Pedro Coelho, Frances Arnold y el ingeniero Juan M. Lombana

PREMIO NOBEL

COMBATE GUSANO COGOLLERO CON FEROMONAS

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En ese sentido, destacó que es importante sustituir los plaguil gusano cogollero puede causar grandes daños a plantíos, cidas altamente peligrosos, pues existen opciones en el mercado, pues de acuerdo con la Organización de las Naciones Unientre las que se encuentra el producto con el que trabajan en Providas para la Alimentación y la Agricultura (FAO, por sus vi: feromonas sexuales como una herramienta de captura masiva. siglas en inglés), si bien prefiere el maíz, puede llegar a ali“La idea es confundirlos para que no haya apareamiento y mentarse de más de 80 especies de cultivos. restaurar en gran medida la biodiversidad”, afirmó.

Esteban Macías, gerente de Protección de Cultivos de Grupo Macías destacó que los pesticidas tradicionales cada vez más U, señaló durante el Foro de Agrotecnología para Maíz en Méxidejan de ser opción, pues una sola aplicación puede costar entre co, organizado en febrero pasado por Grupo Mundo Ejecutivo y 500 y 800 pesos y suelen ponerse alrededor de 10 aplicaciones Provivi, que el gusano puede plantar entre 900 y mil huevecillos en los plantíos. en una sola planta.

Durante su ponencia magistral, Frances Arnold, Premio Nobel “Los ataques más severos del gusano cogollero se presentan de Química en 2018 y cofundadora de Provivi, aseguró que “la durante la fase vegetativa inicial del desarrollo de las plantas, tecnología de feromonas de confusión le permitirá al productor 30 días después de la siembra”, aclaró. reducir el número de aplicación de insecticidas. Es decir, se conEn tanto, Fernando Bahena, investigador del Instituto Naciovierte en una forma más sustentable para evitar las plagas”. nal de Investigaciones Forestales, Agrícolas y Pecuarias, menDebido a la presencia del gusano cogollero en cionó que México es atacado por unas 60 especies de plantíos mexicanos, Arnold aseguró que el país es plagas. El daño ocasionado se estima entre el 50% y 60%, lo cual podría provocar pérdidas de entre el GUSANO COGOLLERO un nuevo mercado para ellos, pues existen más de 50 tipos de maíz en México.

A FONDO 10% y 15 por ciento.

“Hemos creado biología, trabajando con ella Puede plantar entre 900 Si bien el insecto es nativo del continente americapara la conveniencia del humano. Esto nos da posiy mil huevecillos en una no, Pedro Coelho, director general de Provivi, señaló bilidades infinitas, porque todo lo que sabemos del sola planta. que en 2016 la plaga llegó a Nigeria; en 2017 a Kenia; ADN de la vida ahora, es sólo una parte pequeña en 2018 a India y el año pasado tocó suelo en China y de todas las posibilidades, podríamos resolver la Su daño se estima entre Australia. “En África, la plaga ha llegado en plan decrisis energética o curar el cáncer, no lo sabemos”, 50% y 60% con pérdidas vastador, pues tiene una amplia gama de hospederas, concluyó. entre 10% y 15%. casi 200”, enfatizó.

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TENDENCIAS

GESTIÓN DE RIESGOS

EN LA EMPRESA FAMILIAR JESÚS LUNA*

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nte un mercado altamente dinámico, las empresas familiares requieren desarrollar solidez para permanecer en el tiempo. Para ello es recomendable contar con un Consejo de Administración, un plan de sucesión, un gobierno corporativo robusto y, sobre todo, un plan de gestión de riesgos.

Según el estudio Empresas familiares en México. Tiempo de sucesión en un escenario disruptivo, publicado por KPMG en México, solo 45% de las empresas familiares consideran que sus procesos están formalizados y estandarizados, pues conforme la empresa crece orgánica o inorgánicamente, los marcos de operación iniciales pierden vigencia con respecto a los requerimientos que van surgiendo. Además, cinco de cada 10 empresas (47%) muestran resistencia a nivel familiar para estructurar o gestionar un marco de gobierno corporativo y solo en un 37% existe un plan de sucesión.

Como parte de un proceso de institucionalización integral, constituir un programa de gestión de riesgos empresariales genera contenido de valor con respecto a aquellas amenazas que inciden en los planes estratégicos y el crecimiento de la empresa familiar.

Definir presupuestos y proyecciones debidamente preparados y soportados es una herramienta de valor para gestionar riesgos y tomar decisiones por parte de la Alta Dirección. No obstante, tres de cada diez empresas (28%) no los tienen, o los tienen parcialmente (31%). En un mercado dinámico e innovador, de competidores ágiles y regulaciones complejas, su gestión capacita la acción o reacción de la empresa familiar, evitando peligros tanto para el negocio como para los propietarios.

Actuar de forma oportuna incorporando conceptos como innovación en productos y servicios, así como automatización de operaciones, marca la pauta para atender las principales preocupaciones de la empresa familiar como la disminución de la rentabilidad, el ritmo del avance tecnológico, el cambio regulatorio y el incremento de la competencia.

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Implementar anticipadamente un programa de gestión de riesgos en las empresas familiares proporciona una serie de ventajas, entre las que destacan: • Tranquilidad para los miembros de la familia, accionistas y directivos • Mejora reputacional frente a los grupos de interés • Mayor certeza frente a potenciales inversionistas (fondos de inversión, bolsa de valores, entre otros) • Más tiempo para analizar el negocio • Enfoque hacia el futuro (incluyendo una sucesión ordenada) • Adopción de una actitud proactiva, en lugar de reactiva • Operación alineada y estandarizada • Menor burocracia • Mayor enfoque y flexibilidad • Reducción de pasivos o mermas potenciales (gracias a la eficiencia y cumplimiento) • Identificación de nuevas áreas de oportunidad • Plataforma ideal para implementar y robustecer el gobierno corporativo Un programa de gestión de riesgos constituye una herramienta clave para la ejecución de los procesos, al proveer capacidad de anticipación frente a impactos potenciales, además de generar distintas ventajas competitivas.

* Socio Líder de Asesoría en Auditoría Interna, Riesgo y Cumplimiento de KPMG en México asesoria@kpmg.com.mx Visita: www.delineandoestrategias.com

TENDENCIAS

‘VAN GOGH ALIVE. THE EXPERIENCE’

LLEGÓ A MÉXICO GRACIAS AL APOYO DE 50 MARCAS EMPRESAS QUE SE INTERESAN POR LA DIFUSIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA CULTURA REALIZARON UNA INVERSIÓN DE 50 MILLONES DE PESOS PARA REALIZAR EL MOMNTAJE *BERTHA EUGENIA SOTRES MORA

* Doctora de Administración y Ciencias Sociales.

Especialista en temas de empresa y RSE. Directora de Pensamiento Empresarial de JA México. besmhorizontum@gmail.com

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raer a México eventos de vanguardia que trasladen al espectador a otra dimensión, requiere de una gran inversión, de capacidad técnica y de todo un equipo creativo.

Tal es el caso de ‘Van Gogh Alive. The Experience’, un espectáculo pensado para hacer vivir a sus visitantes una experiencia multisensorial. Esto fue posible gracias al montaje de una galería inmersiva en la que se desarrolla un espectáculo multimedia único en su tipo integrado por tres mil imágenes de la obra de Vincent Van Gogh.

Esta innovadora experiencia creada por Grande Exhibitions con la tecnología SENSORY 4 y puesta en marcha para México por Must Wanted Group, llegó a la Ciudad de México después de haberse presentado en más de 60 ciudades del mundo.

Bernardo Noval, director de Must Wanted Group y uno de los grandes promotores de la cultura en México, dijo que traer esta exhibición fue posible gracias al apoyo de 50 empresas que se interesan por impulsar el desarrollo educativo y de la cultura en nuestro país.

En el montaje –que estará en CDMX hasta el próximo 31 de mayo- más de 500 personas, entre técnicos, artistas, iluminadores, diseñadores y voluntarios, trabajan para llevar a cabo el montaje y la creación de las experiencias que acompañan esta muestra que significó una inversión aproximada de 50 millones de pesos.

Traer esta exhibición a México ha sido un gran acierto. Baste mencionar que para antes de su inauguración, que fue el pasado 20 febrero, ya se habían vendido cerca de 85 mil boletos, lo que muestra un gran interés y sed del público mexicano por contar en nuestro país con este tipo de espectáculos.

Van Gogh Alive utiliza más de 50 proyectores de alta definición para mostrar, en 75 pantallas en muros, techos y piso, tres mil imágenes acompañadas de una banda sonora clásica y de los aromas y esencias que inspiraron al pintor en las diferentes etapas de su vida.

Todas estas experiencias fueron diseñadas y reinterpretadas por artistas y talento mexicano, en colaboración con marcas aliadas en las experiencias interactivas de Must Wanted Group.

Para quienes aman la pintura de Van Gogh, vivirán la oportunidad de entrar en contacto con más de 100 reproducciones a gran escala de las pinturas, dibujos y bocetos que creó este gigante de la pintura holandesa, entre 1880 y 1890, periodo en el que desarrolló su mayor producción.

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ENERGÍA ENERGY TO MARKET

GENERA Y SUMINISTRA ELECTRICIDAD CON TÁCTICA DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO

LA EMPRESA BUSCA LA MEJOR OPCIÓN DE COMPRA DE ENERGÍA E IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE EFICIENCIA PARA CONSUMIDORES CALIFICADOS Y CENTRALES ELÉCTRICAS

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n 2015, a partir de la puesta en marcha de la Reforma Energética, se fundó Energy To Market (E2M), una empresa de servicios de suministro de energía eléctrica, potencia y clean energy certificates, que se encarga de cubrir las necesidades tanto de productores de energía, como de usuarios finales.

Desde 2013 y 2014, Hans Kohlsdorf, fundador de la compañía, se dio a la tarea de buscar los mejores modelos de compra y venta de energía en el mundo con la intención de ofrecer servicios atractivos para sus potenciales clientes participantes del Mercado Eléctrico Mexicano.

“El más exitoso que encontramos es el de comercialiLo que queremos es que zador independiente que busca las mejores opciones de vengan empresas a México, generación de energía para los usuarios. Es el único modelo que garantiza siempre el mejor portafolio de usuainviertan y generen empleos. rios para una generación y el portafolio óptimo de fuenNormalmente nuestra tes de energía para un cliente industrial o comercial, sin discusión está centrada en conflicto de interés”, explica Kohlsdorf. la energía, pero el tema de En entrevista con Mundo Ejecutivo, el entrevistado fondo es: De qué le sirve enfatiza que su firma se concentra en obtener las mejores oportunidades disponibles en el mercado para sus cliena los estados tener una tes, tanto consumidores calificados, con o sin generación central eléctrica si la energía propia, como centrales eléctricas que buscan llevar su es distribuida para fábricas energía al mercado. que están fuera de ahí” “Nos concentramos en dos áreas: ayudarle a los usuarios, que en general son empresas de gran consumo, de más de un mega, a encontrar la mejor opción de compra de energía ENERGY TO MARKET A FONDO y ayudarles a implementar programas de eficiencia energética y de Mem on cloud, que brinda Tiene un software que brinda reducción de sus consumos. El objetivo es conseguir energía más información detallada y precios fácil y rápido acceso a las económica y además eficientar el consumo”. acerca del Mercado Eléctrico liquidaciones con el CENACE, La empresa energética es un holding integrado por dos subsidiaMayorista. mediciones de Distribución rias, ‘E2M Suministrador Calificado’, que se encarga de proporcioEl profundo conocimiento y Transmisión de CFE y nar el portafolio adecuado para las necesidades de los consumidodel mercado y la vasta que facilita los trabajos res; y ‘E2M Generador’, para apoyar la rentabilidad de los activos de plataforma de datos con la que administrativos y operativos las centrales eléctricas y a desarrollar una estrategia comercial a cuenta E2M le permite hacer tanto para generadores como través de un análisis detallado del entorno de éstas generadoras de las mejores proyecciones de para usuarios calificados. electricidad. precios a corto plazo hasta de Sus clientes pueden “E2M representa a usuarios calificados a través de su permiso de 15 años. acceder a la aplicación móvil Suministro Calificado y a Centrales Eléctricas por medio de su per-

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ENERGÍA

Aprovechamos las energías renovables que por su vertiginoso crecimiento son cada día más competitivas.

Cabe también resaltar la creciente participación en nuestros portafolios eléctricos de la generación en sitio, ya sea por cogeneración o por paneles solares”

GENERACIÓN DISTRIBUIDA A partir de darles a conocer las diferentes fuentes de generación que existen en distintas regiones del país y hacerles ver que los consumidores se encuentran en distintos puntos, E2M les ayuda a sus clientes a entender de qué fuentes y puntos de generación pueden obtener el mejor precio, para maximizar sus ahorros.

“Muchas empresas del sector industrial generan en sitio, la famosa generación distribuida, que es el segmento del sector que más está creciendo en el mundo. La idea básica es acercar la generación al consumidor. La tecnología promueve ésta, la más sencilla es la residencial, por ejemplo, poner paneles solares en el techo para compensar una parte del consumo, es una excelente inversión y una decisión que reduce la contaminación”.

A decir del ejecutivo, la generación distribuida cubre y apoya las redes eléctricas en dos campos: “Cuanto más genero en sitio, más apoyo a la red o me voy a zonas que tienen gran desarrollo industrial”.

Además, agrega, otro grupo de empresas a las que le pueden ofrecer sus servicios son los invernaderos, pues necesitan calor que se puede generar con un motor o turbina. El calor remanente, dice, se aprovecha para mantener óptima la temperatura del invernadero.

“En el proceso de quema de gas natural genero CO2, lo separo, lo capturo y lo inyecto en el invernadero o se lo vendo a la industria de alimentos y bebidas para bebidas carbonatadas. El CO2 se puede usar para otras muchas actividades”, explica el empresario.

Así, Hans Kohlsdorf asevera que el concepto de la generación distribuida le está dando estabilidad a las redes y está acompañado de microrredes y redes inteligentes y se fortalece si se le colocan nuevas tecnologías para optimizar el funcionamiento de la misma a nivel local.

“El criterio antes era poner grandes centrales eléctricas lejos del consumo y después hacer líneas de alta tensión que atraviesen el país. Con esos megaproyectos, sean térmicos o renovables, lo que ocurre es que nadie los quiere cerca de sus casas.

FOTO: MARIO MARTINEZ

miso de Generador Participante de Mercado en el Mercado Eléctrico Mexicano”, asegura Kohlsdorf.

Así, con base en las necesidades de sus clientes y en el conocimiento de riesgos, Energy to Market diseña productos de suministro y servicio. Por ello, la empresa participa en los segmentos del mercado: mercado futuro y spot, subastas en mercados auxiliares de capacidad y electricidad.

“A los clientes los ayudamos a entender el mercado y a adquirir la energía de manera inteligente, basados en los consumos de energía y sus oportunidades de optimización, ya que llevan 80 años comprándola con tarifa regulada; los ayudamos a hacer la transición a un precio derivado de la oferta y la demanda”, explica el ejecutivo.

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CONSULTORÍA

APOYO EN TEMAS

ESTRATÉGICOS Y REGULATORIOS LA ABOGADA LIZETTE NEME EXPLICA CUÁLES SON LOS SERVICIOS QUE OFRECE INSTRAG, EL DESPACHO BOUTIQUE DE ABOGADOS EN EL QUE LIDERA EL ÁREA LEGAL FINANCIERA

I

nstrag es una firma boutique de abogados y consultores especializada en asuntos públicos, así como servicios legales y regulatorios, que brinda apoyo estratégico a empresas, nacionales o extranjeras, que hacen negocios en México.

La sección de temas regulatorios y legales, que fue abierta por la firma en 2019, tras la puesta en marcha de la Ley Fintech, se encarga de la regulación de las entidades financieras digitales, derecho financiero y corporativo, cumplimiento normativo, consultoría constitucional, así como redacción de leyes y regulación.

“El área se especializa en derecho regulatorio financiero, damos asesoría a empresas o personas interesadas en realizar actividad financiera para la cual no saben si requieren alguna licencia otorgada por las autoridades. Nosotros conocemos su modelo de negocio y los acompañamos para saber si aplica alguna norma y cuál es la más benéfica”, explica Lizette Neme, socia del despacho y líder del área legal financiera.

De acuerdo con la abogada, muchas actividades financieras que se realizan no son libres en el sentido de que cualquier persona las pueda ejercer sin alguna supervisión, como, por ejemplo, recibir recursos del público, que en términos legales se llama captación.

A decir de Neme, lo anterior cobra relevancia en el contexto de la Ley Fintech, que regula las actividades financieras que se llevan a cabo a través

38 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

de medios digitales, para lo cual se requiere llevar a cabo un trámite para obtener una licencia.

“Así, las entidades financieras pueden operar, pero empiezan a ser supervisadas y reguladas por instituciones como la Comisión Nacional Bancaria y de Valores”.

Por otro lado, en el área de public affairs, la empresa realiza planeación estratégica, rutas políticas, análisis de políticas públicas, análisis de riesgo político, además de seguimiento legislativo y normativo.

“Le ayudamos a los clientes a establecer su modelo de negocio, sus operaciones en México, a crecer, en caso de que sean empresas nuevas, o a permanecer, en caso de que tengan muchos años operando su negocio”, explica la abogada.

LOS CLIENTES DEL DESPACHO Los clientes de Instrag, recalca Lizette Neme, son compañías que se dedican a transformar industrias y lideran mercados, tales como redes sociales, unicornios de Silicon Valley, empresas disruptivas, plataformas digitales, empresas fintech y la industria en general.

“Lo primero que hacemos es entender el modelo de negocio; después, diseñamos una estrategia regulatoria ante cualquier tipo de autoridades para hacer los trámites pertinentes.

Les ayudamos a navegar dentro del mundo de las empresas Fintech y su regulación”, detalla.

FOTO: MARIO MARTÍNEZ

DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO

EXPERIENCIA EN EL SECTOR PÚBLICO De 2016 a 2018, Lizette Neme trabajó en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, donde coordinó la redacción de la Ley Fintech a través de la Unidad Banca, Valores y Ahorro, en conjunto con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y el Banco de México. Gracias a su experiencia, en 2019, se integró al despacho Instrag para abrir y liderar el área legal financiera.

RELACIONES PÚBLICAS

CARLOS BONILLA Socio y Consultor Senior de AB Estudio de Comunicación, firma de Consultoría en Relaciones Públicas y Vicepresidente de la Academia Mexicana de la Comunicación, A.C.

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FILANTROPÍA, SÓLO UNA PARTE DE LA RSE El concepto de Responsabilidad Social Empresarial está ligado con la teoría de los stakeholders, neologismo inglés traducible como públicos implicados en la actividad de una empresa.

El término fue acuñado por Edward Freeman, quien en 1984 publicó Strategic Managment: A stakeholder Approach. Mientras en el enfoque tradicional, la empresa se debe únicamente a sus accionistas (shareholders), siendo su única responsabilidad hacia ellos, reflejo de esta creencia, un auténtico dogma en los últimos años de crecimiento económico, la concreción del objetivo empresarial en la creación de valor para los accionistas.

En cambio, para el enfoque multistakeholder, aportación de Justo Villafañe, catedrático de la Universidad Complutense, considerado como el padre de la teoría de la reputación, una organización debe rendir cuentas no sólo a sus accionistas sino también al conjunto de públicos que afectan y son afectados por la actividad de la compañía, entre ellos clientes, trabajadores, administración y reguladores, comunidades locales, la sociedad en general, proveedores, medios de comunicación, etcétera. Todos estos grupos tienen interés en que la empresa funcione bajo criterios económicos y sociales, entendidos como complementarios y no como excluyentes; los trabajadores para conservar o mejorar su empleo, la administración para recaudar impuestos, los clientes para obtener mejores productos o servicios.

La filantropía pone el énfasis en una idea: devolver a la sociedad una parte de los beneficios obtenidos. Se trata de una práctica bien intencionada pero exenta de cualquier tipo de compromiso. El balance que cabe establecer es muy simple: la filantropía resulta ser una práctica positiva pero no supone ningún grado de responsabilidad porque, en la mayor parte de las ocasiones se trata de acciones separadas de la estrategia empresarial con relación a sus stakeholders estratégicos y sobre las cuales no suele existir una ‘contabilidad’ rigurosa. La filantro-

pía debe guiarse por criterios de transparencia y buen gobierno para poder valorar su validez y oportunidad y evitar discrecionalidad.

La actividad filantrópica de donación por parte de las empresas a entidades no lucrativas o causas, incluso a través de la creación de sus propias fundaciones, ha sido vista a menudo como la bandera de la responsabilidad. Sin embargo no constituye ésta la base de su responsabilidad y las donaciones siempre tendrán un carácter discrecional. Sin embargo, a menudo esta actividad pretende desviar la atención del público sobre un comportamiento muchas veces escasamente responsable en el ámbito del “core business” de la empresa. Las donaciones o las fundaciones, en muchos casos, limitan su impacto a una minoría pero sin trascender a la sociedad global por muy interesante que sean sus iniciativas. Las minorías capturan los beneficios de las aportaciones empresariales y la sociedad o los clientes, incluso los accionistas son ajenos a estas prácticas al estimar que el dinero que se destina a estos fines se resta de los dividendos, de los salarios o de otros fines sociales.

La responsabilidad de las empresas se evidencia en el comportamiento corporativo y por lo tanto se relaciona directamente con la estrategia de negocio y cómo se gestiona englobando a todos los públicos o stakeholders, cuyas demandas la empresa debe saber escuchar y tratar de satisfacer a través de sus operaciones.

La filantropía es muy loable socialmente pero no genera reputación aunque frecuentemente se confunda con la responsabilidad corporativa que sí es uno de los componentes reputacionales. La auténtica, la que genera valor reputacional, asume la óptica multistakeholder y dialógica y se basa en compromisos estratégicos. A largo plazo, explícitos, voluntarios y verificables. La responsabilidad social tiene que formar parte del código de valores de una compañía y debe ser vivida por todos los públicos, especialmente los internos.

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SEGURIDAD EMPRESARIAL

ALEJANDRO DESFASSIAUX Autor del libro Cómo poner un alto a la inseguridad en México y presidente fundador del Consejo Nacional de Seguridad Privada. cnac@multisistemas.com.mx www.multisistemas.com

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MÁS DESAPARICIONES DE MUJERES QUE FEMINICIDIOS EN EL PRIMER AÑO DE LA 4T Las desapariciones de mujeres en México alcanzaron las 1,277 víctimas en el primer año de la actual administración, en contraste con los 1,066 feminicidios registrados en el mismo periodo, lo que prácticamente duplica el grado de violencia hacia las mujeres que se percibe mediáticamente y deja al descubierto la descomposición social por la que atraviesa México.

Existen otras problemáticas derivadas de la desaparición de mujeres debido a que está vinculada con redes delincuenciales que prosperan gracias a la trata de personas con fines de explotación sexual, esclavitud laboral, experimentación bioquímica, mendicidad o tráfico de órganos.

La Guardia Nacional ha demostrado su eficacia en el desmantelamiento sistemático de redes de trata de mujeres, sin embargo, la estrategia no funcionará mientras los esfuerzos no se enfoquen en la prevención y las policías estatales y municipales sigan coludidas con el crimen organizado.

El gran cáncer en México son las policías estatales y municipales, por lo que urge que el Poder Legislativo, en el que actualmente tiene mayoría Morena, proponga un esquema federal de seguridad en el que la Guardia Nacional tome el control en los estados y municipios, absorbiendo a las corporaciones policia-

cas de esas entidades federativas, así como las funciones que realizan, a través de un programa de costobeneficio que genere una verdadera reducción en el índice criminal.

Aunado a las desapariciones de mujeres, las lesiones dolosas, el secuestro y la extorsión son delitos que van al alza y afectan a las mujeres mexicanas. Las agresiones en general contra las mujeres aumentaron 16% entre 2015 y 2019, al pasar de 56,422 víctimas registradas a 65,457. El secuestro aumentó en 19.8% ya que pasó de 342 víctimas contabilizadas en el 2015 a 410 en el 2019. La extorsión se incrementó 72.3%, ya que en el año 2015 se registraron 1,792 casos de mujeres extorsionadas en comparación con las 3,088 de 2019.

Es por eso que ante el contexto de violencia generalizada que vive el país, donde se han multiplicado las desapariciones de mujeres así como otros delitos de violencia de género, Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial ha puesto al alcance de toda la población la aplicación ProteGM, disponible en todos los sistemas móviles, como una herramienta de auxilio gratuita con un botón de alerta, que siendo una aportación social sin fines de lucro, brinda opciones para las mujeres y coadyuva a disminuir riesgos potenciales que atenten contra su integridad física.

ENTREVISTA

REAFIRMAR COMPROMISO COMO EJEMPLO PARA LA ACCIÓN ENRIQUE MIRANDA

44 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

N

uestro país tiene una responsabilidad con la implementación de la Agenda 2030 de la Organización de Naciones Unidas (ONU) y su respectivo informe anual, sin embargo, de acuerdo con Gustavo de Hoyos Walther, presidente de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), este reporte no ha sido entregado por la nueva administración federal.

“México está en default. Infortunadamente, después de haber arrancado muy bien, el país dejó de presentar el informe anual de cumplimiento de la Agenda del año 2018 y dejó de cumplir con su obligación de presentar el reporte voluntario por el año 2019”, comentó.

De acuerdo con el empresario, esta situación no representa un obstáculo para el avance de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que implica esta Agenda 2030, aunque es deseable que esta situación quede regularizada para evidenciar aquello en lo que se está avanzando y en dónde se tienen las mayores áreas de oportunidad.

FOTOS: HUMBERTO ESTRADA

GUSTAVO DE HOYOS, PRESIDENTE DE LA COPARMEX, HACE UN LLAMADO PARA QUE LAS AUTORIDADES MEXICANAS CUMPLAN CON LA PRESENTACIÓN DEL INFORME DE AVANCE EN LOS COMPROMISOS DE LA AGENDA 2030

ENTREVISTA La subcontratación y el outsourcing son un vehículo eficaz para que personas que solo pueden trabajar tiempo parcial o empresas que necesitan contratar por fenómenos estacionales o de contratos, ya sea en construcción o en el turismo"

En México, la Oficina de la Presidencia de la República es la encargada de liderar esta implementación: “No que ejecute, pero sí coordina. Por ello hacemos un llamado a un compromiso integral”.

Lo anterior fue expuesto durante la firma de compromiso de los Objetivos 2030 por parte de la Coparmex con el Pacto Mundial México, acuerdo al cual se han adherido por dos vías: “Primero en el ámbito internacional a través de los organismos de representación empresarial. Lo incorporamos en nuestros planes de trabajo a partir del 1 de enero de 2016, es decir, el primer día que entraron en vigor los 17 objetivos.

“Y, posteriormente, a mediados de abril de 2016, cuando el Gobierno de la República realizó una ceremonia para adherirse en el ámbito nacional a la agenda 2030. Nuestro compromiso ha venido transitando en distintos momentos”, subrayó.

Con el cambio de administración pública, se han iniciado nuevos procesos de ratificación, tal como el que suscribieron el año pasado el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) y el Pacto Mundial México con el gobierno mexicano para impulsar los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

“En ese marco es que el CCE, que aglutina confederaciones, suscribió el acuerdo. Pero la instrumentación en específico, bajarlo a las

LOS 17 OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

• Fin de la pobreza.

• Hambre Cero.

• Salud y bienestar.

• Educación de calidad.

• Igualdad de género.

• Agua limpia y saneamiento.

• Energía asequible y no contaminante.

• Trabajo decente y crecimiento económico.

• Industria, innovación e infraestructura.

• Reducción de las desigualdades.

• Ciudades y comunidades sostenibles.

• Producción y consumo responsables.

• Acción por el clima.

• Vida submarina.

• vida de ecosistemas terrestres.

• Paz, justicia e instituciones sólidas.

• Alianzas para lograr los objetivos.

empresas y ponerlo a funcionar requiere de trabajo y un propósito que es el que nos tiene en esta firma”, externó.

El Pacto, detalla De Hoyos Walther, tiene una medición en dos niveles; qué hacen las empresas, a nivel individual, relacionado con la Agenda 2030, y las acciones que son de la competencia del gobierno federal.

El trabajo de cumplimiento, que ya tiene avances con la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC), Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO) y la Coparmex, reside en que estos acuerdos gremiales se interioricen en la gestión de las empresas.

La misión está en identificar cuál de estos 17 objetivos que establece la Agenda 2030 hace sentido en el modelo de negocio de cada empresa, para adaptarlo, medirlo y comunicarlo.

En enero, el Pacto Mundial México ofreció herramientas de medición internas para conocer cómo abonan las compañías cada año a sus objetivos y así determinar el avance del sector privado mexicano en estas áreas de desarrollo.

La adopción de estos compromisos implica y beneficia a las empresas en la oferta de trabajo digno, ya que se realizan revisiones de tabuladores y condiciones laborales, lo que conlleva ajustes que pueda alinear los esquemas a los objetivos.

Además, se fortalece la igualdad de oportunidades entre hombre y mujeres y se reafirma el cuidado por el medio ambiente.

Gustavo de Hoyos afirmó que el punto 17, Alianzas para lograr los Objetivos, resalta la importancia de la participación social.

“Alcanzar la Agenda 2030 se veía muy lejano, ahora ya estamos a un tercio de su trecho de avance, razón por la que se debe fortalecer la causa común entre empresas y comunidades”, indicó.

El presidente de la Coparmex insistió en la importancia de presentar el informe voluntario ya que en las reuniones cumbre, sólo algunos países tienen la oportunidad de presentarlo en la Asamblea General y otros simplemente acompañan o apadrinan las presentaciones de países de menor nivel de desarrollo. mundoejecutivo.com.mx ABRIL 45

ENTREVISTA

“Hacemos un llamado para que se presente cuanto antes y ojalá a partir de la elaboración haya espacio para que México pueda hacer una presentación en la asamblea de este año”, dijo.

OUTSOURCING, EL DEBATE Referente al tema de la subcontratación, tema que ha generado polémica debido a la regulación que el gobierno busca dar y que ha sido catalogada por algunas compañías como de criminalizadora, Gustavo de Hoyos opinó: “Esta modalidad de las relaciones de trabajo es algo que no solamente debe permitirse sino que incluso debe de incentivarse siempre y cuando se cumpla con la ley. La subcontratación y el outsourcing son un vehículo eficaz para que personas que solo pueden trabajar tiempo parcial o empresas que necesitan contratar por fenómenos estacionales o de contratos, ya sea en construcción o en el turismo”, apuntó.

El empresario agregó que existen empresas que cumplen escrupulosamente las obligaciones con sus trabajadores, así como las de seguridad social y fiscales e, incluso, que las remuneraciones que pagan son por encima del mercado.

“Ese tipo de empresas, que son la mayoría, desde luego que deben operar con tranquilidad porque son un vehículo de creación de empleo en la formalidad”, aclaró.

Lo que la Coparmex ha exigido desde hace varios años, enfatizó De Hoyos Walther, es que

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Alcanzar la Agenda 2030 se veía muy lejano, ahora ya estamos a un tercio de su trecho de avance, razón por la que se debe fortalecer la causa común entre empresas y comunidades" la autoridad cumpla con la debida responsabilidad, a través de la Secretaría del Trabajo, de los mecanismos de fiscalización del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y del Servicio de Administración Tributaria.

“Existen ya en la ley las herramientas para que se detecte cuando hay inconsistencias y si una persona, por que me resisto a llamarles empresas, de manera criminal tiene registrados trabajadores con sueldos inferiores a los que realmente perciben y no se están pagando sus contribuciones en seguridad social, entonces debe ser sancionada porque estas son conductas criminales”, explicó.

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FOTO: ANTONIO SOTO

NEGOCIOS

COMERCIO, PILAR SÓLIDO EN LA RELACIÓN BILATERAL DIFERENTES ACTORES POLÍTICOS Y EMPRESARIALES DE MÉXICO Y ESPAÑA REFRENDARON EL COMPROMISO QUE EXISTE ENTRE AMBAS NACIONES POR SEGUIR NUTRIENDO SUS RELACIONES COMERCIALES 48 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

D

urante un desayuno ofrecido a diferentes empresarios españoles y mexicanos, la Cámara Española de Comercio (Camescom) compartió datos sobre el fortalecimiento de las relaciones comerciales y económicas entre los dos países, además de ahondar sobre las políticas comerciales de México.

En la reunión estuvieron presentes el embajador de España en México, Juan López-Dóriga; Luz María de la Mora, subsecretaria de Comercio Exterior de México; Antonio Basagoiti, presidente de la Camescom; Joana Torrents, directora de la cámara y Álvaro Pastor, consejero económico y comercial de la embajada de España en México.

“En la Inversión Extranjera Directa (IED) en México, España ha sido el segundo inversionista en México, contribuyendo con 12.1% de la inversión en este país”, indicó Basagoiti.

La Secretaría de Economía de México reportó que, durante 2019, la captación de IED en el país fue de 32 mil 921 millones de dólares (mdd), 4.2% más que en 2018, cuando la inversión fue de 31 mil 604 millones de dólares.

La Camescom informó que México es el sexto inversionista en España con 27 mil mdd, y España el segundo inversionista en México con un monto de más de 70 mil mdd.

El presidente de la cámara apuntó que las empresas mexicanas de capital español invirtieron más de 4 mil millones de dólares en México durante 2019.

NEGOCIOS

El embajador López-Dóriga resaltó la excelente relación bilateral, además de hacer énfasis en que por la relevancia económica para los dos países en necesario continuar fortaleciendo los lazos.

“Yo me atrevo a decir que, con las inversiones que tenemos ya en perspectiva, 2020 será mejor año que el anterior”.

También aseguró que uno de los retos que se encuentran a futuro es “¿qué hacer para que la relación comercial siga creciendo?” y afirmó que con la reunión binacional de este año, con el capítulo económico y con un posible acuerdo comercial con la Unión Europea, se logrará mejorar la relación comercial.

El diplomático complementó su intervención al mencionar que las inversiones de empresas mexicanas en España han alcanzado los 20 mil millones de dólares en los últimos años.

De acuerdo con datos de la embajada española, la relación comercial entre México y España es equivalente a nueve mil 500 millones de dólares al año y desde 1999 la iniciativa privada española ha invertido en el país 67 mil millones de dólares.

Luz María de la Mora remarcó que México es un país atractivo para la inversión extranjera con una economía abierta y dependiente del comercio exterior.

“Uno de los principales motores de la economía mexicana son los acuerdos comerciales, y en la actual administración del gobierno mexicano se impulsará el correcto funcionamiento de los mismos y la atracción de nuevos socios comerciales”.

Información proporcionada por la subsercretaria indicó que México mantiene 13 tratados de libre comercio con 50 países que dan acceso a más de mil 500 millones de consumidores alrededor del mundo.

“México seguirá siendo parte de la fábrica global, agregando valor y aprovechando las oportunidades a través de los tratados comerciales”, añadió.

De la Mora mencionó que la IED complementa a México en sus productos y procesos, siendo Europa un gran aliado para la nación, “porque entiende el comercio como un motor de desarrollo y bienestar”.

Por último, destacó que los tres sectores que captan más inversión extranjera en México son el industrial y de manufactura, servicios financieros y de seguros, así como el de comercio.

Estas cifras son reflejo de que las empresas españolas están comprometidas con el desarrollo social y económico de México" Antonio Basagoiti

El pilar económico es uno de los más fuertes en nuestra relación como países" Juan López-Dóriga

Las relaciones entre México y España van más allá de las económicas, son los vínculos culturales, de afinidad ante los desafíos globales y de amistad y familia" Álvaro Pastor

Por otra parte, Álvaro Pastor mencionó que la suma de las exportaciones e importaciones de bienes y servicios, representa para México el 80% del Producto Interno Bruto y para España el 68 por ciento.

“Las exportaciones de México a España representan un monto de cinco mil 600 millones de dólares, mientras que las importaciones de México procedentes de España son de cinco mil 400 millones de dólares”, agregó el consejero económico.

En relación al capital de origen mexicano invertido en la nación ibérica se espera que siga la misma tendencia después de la llegada de los grandes capitales nacionales y se fortalezca así una relación igualmente equilibrada en la inversión bilateral.

“Existe un compromiso de las empresas españolas con su inversión en México, tienen vocación de permanencia y esto fomenta una relación bidireccional, equilibrada y complementaria entre ambos países”, concluyó Pastor.

CAMESCOM A FONDO Existen 6500 empresas mexicanas con capital español en el país.

En 18 estados de México Camescom es el primer o tercer inversionista. mundoejecutivo.com.mx ABRIL 49

MUNDO PYMES

ACERCA A LAS EMPRESAS A LA TECNOLOGÍA CONSTANTINO MADERO, SOCIO DE LUMBRERA, EXPLICA CUÁL ES EL MODELO EN EL QUE SE BASA SU FIRMA PARA AYUDAR A LAS COMPAÑÍAS EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

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COCO MEDINA*

L

umbrera es una firma mexicana que se dedica a ayudar en la transformación digital de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs) para mejorar su competitividad y, por consiguiente, la de nuestro país, ya que estas unidades de negocio crean cerca del 90% de los empleos a nivel nacional.

Gracias a ello, en 2008, la empresa fue reconocida como Emprendedores Endeavor; y obtuvo el segundo lugar al Premio Nacional del Emprendedor 2014, en la categoría de Pequeñas y Medianas Empresas por Mimoni. Constantino Madero, socio de la firma tecnológica, habla a detalle de la misma. ȅȅ Mundo Ejecutivo (ME): Constantino, ¿podrías contarme sobre qué es Lumbrera?

Constantino Madero (CM): Es una empresa que se dedica a ayudar a la transformación digital de otras empresas. El símil que nos gusta hacer es que en promedio una aplicación o una plataforma tecnológica se actualiza una vez por semana, hay millones de ellas y todas, en promedio una vez a la semana, sacan algo nuevo al mercado para los consumidores, para sus clientes o para ellos mismos. Nosotros queremos ayudar a las empresas en México a lograr lo mismo con ayuda de la tecnología.

MUNDO PYMES

En México tenemos increíble ética de trabajo, tenemos muchísimo en conexión humana muy cercana, pero no se trata de meternos al laboratorio a innovar, sino simplemente se trata de voltear al mundo y ver las mejores prácticas que están ahí para ti y para evolucionar" Por ejemplo, una empresa mexicana que se dedica a exportar aguacate, ¿usa tecnología? Usa tecnología en la maquinaria para trabajar el campo, para manejo de inventarios o de cosechas, o en logística para hacer la exportación del aguacate. Se trata de saber cómo hacen actualizaciones constantes para mejorar su servicio o producto. Lo que queremos lograr con ayuda de la tecnología es poder hacer que tengan mejor experiencia con sus clientes y eficiencias operativas. ȅȅ ME: ¿Cómo encontraste esta oportunidad en el mercado?

CM: Con Mimoni, una de las empresas del grupo que lanzamos en 2013, fuimos el primer prestador de dinero online que había, de las primeras fintech. Nos dimos cuenta que el sistema financiero tenía muchos rezagos en términos de infraestructura, sistemas backend malos en cuanto a seguridad, sucursales, servicio. Sin embargo, el punto de contacto con el consumidor y la forma de poderse comunicar con ellos no existía. Así es como empezamos. Lo desarrollamos y nos dimos cuenta que eso era una necesidad básica no sólo del sector financiero, sino de muchísimos otros sectores. ȅȅ ME: Muchas veces se critica al sistema y se aporta poco.

Desde la perspectiva de Lumbrera, ¿cuál es la solución concreta?

CM: Vemos cómo poner algo que sea ejecutable mañana, que sea fácil, que empiece a mejorar un poquito tu operación y tu interacción con tus clientes. Aunque sea muy básico. Muchas veces al pensar en tecnología nos imaginamos el gran desarrollo y

resulta que la tecnología que necesitabas era nada más un manejo correcto de la base de datos de tus clientes. ȅȅ ME: La transformación que haces es un tema de innovación, ¿cómo defines a ésta?

CM: Nuestra filosofía se trata de evolución. Ya no es el déjame ver cómo le hago para inventarme lo que viene, sino es más enfocado al mundo que está alrededor nuestro, que va a cierta velocidad.

Los clientes nos dicen: ‘Quiero innovar’. Les preguntamos para qué quieren innovar: ‘Para sobrevivir al futuro y que no llegue alguien más y me gane, que no me pase lo que le pasó a Blockbuster’. Quieren inventar un Netflix siendo Blockbuster. ȅȅ ME: ¿Cuáles son las fortalezas de Lumbrera?

CM: Tenemos una cultura de velocidad porque puede ser desesperante ver estos cambios. Nosotros tenemos la filosofía de que en menos de doce semanas ya tienes una versión de alguna tecnología funcionando y dándote resultados. A lo mejor tiene una funcionalidad o dos, no las 14 que necesitas, pero con esas vamos arrancando y puedes ver que va funcionando.

Somos autocríticos del trabajo que entregamos. Por eso garantizamos el trabajo que brindamos. Si no te estamos aportando valor y no te gusta, córtale, no pasa nada.

Y otra es que ayudamos a hacer un diagnóstico de qué está pasando antes de trabajar. ȅȅ ME: ¿Cómo es el equipo de Lumbrera?

CM: Somos muy comprometidos, intelectualmente curiosos, todo el tiempo estamos viendo qué cosas nuevas hay afuera y cómo podríamos implementarlas adentro. No hay algo que nos abrume, al contrario, siempre viene el equipo con nuevas tecnologías y hasta tenemos que poner altos algunas veces. Buscamos que las cosas pasen y hasta lo tenemos escrito en la pared de la oficina. ȅȅ ME: ¿Cómo ves a Lumbrera en unos tres o cinco años?

CM: Pues mucho más grande, con un equipo extendido, con talento en Monterrey o en Guadalajara. Nos veo con una cartera de clientes robusta habiendo creado plataformas muy exitosas y probadas que a lo mejor pueden trasladarse a más y más industrias.

* Entusiasta del marketing digital y participante activa de momentors, una comunidad de agentes de cambio, que busca reunir talento e inspiración para todas las personas que están buscando consejos para emprender o aplicar en sus empresas actuales. hola@momentors.com.mx mundoejecutivo.com.mx ABRIL 51

CAPITAL HUMANO

PRESTACIONES, ESENCIALES PARA RETENER TALENTO RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

MAURICIO TORRES, DIRECTOR DE SERVICIO AL CLIENTE DE INTERESSE, REVELA QUE EXISTEN ESQUEMAS DE PARTICIPACIÓN COMBINADOS PARA OTORGAR BENEFICIOS A COLABORADORES

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INTERESSE A FONDO

La empresa de corretaje de seguros tiene más de 40 años de experiencia.

Cuenta con 500 clientes corporativos.

FOTO: CORTESÍA

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a Ley Federal del Trabajo establece como prestaciones obligatorias de una empresa para sus trabajadores: seguridad social, aguinaldo, días de descanso, vacaciones, prima vacacional, licencias por maternidad y adopción, y un finiquito justo. Sin embargo, en México existen compañías que no brindan a sus empleados las prestaciones establecidas en la ley.

Ante ello, Mauricio Torres, director de servicio al cliente de Interesse, destaca que, en un mundo tan competitivo como el de los negocios, otorgar prestaciones a los empleados, como seguros médicos y de vida, es vital para la retención de talento. Advierte, además, que muchas empresas han dejado de dar estas prestaciones porque no son 100% deducibles de impuestos.

“Hay algunas empresas que con cierta miopía disminuyen los beneficios. Nosotros pensamos que las prestaciones son de alto valor y existen diferentes maneras de financiarlas.

“Pueden ser totalmente pagadas por la empresa pero también existen esquemas de participación combinados, donde tanto patrón como empleado contribuyen y crean beneficios flexibles adecuándose a las necesidades de cada colaborador y empresa”.

El ejecutivo añade que otorgar prestaciones es un factor para que los potenciales colaboradores elijan o no a las empresas que buscan su talento, “en la medida en la que la empresa tenga un paquete de prestaciones más atractivo, se vuelve más competitiva la oferta laboral”.

Torres explica que el trabajo de Interesse es configurar programas de prestaciones atractivos para empleadores y empleados, “entender qué es lo que necesita el trabajador y por otro lado fortalecerlo con un enfoque de servicio fundamentado en la tecnología”.

Las prestaciones son un factor primordial en la protección de los colaboradores, significan cuidar de su entorno, que ellos estén tranquilos en temas de salud y seguros"

OUTSOURCING En marzo pasado, el Senado de México presentó un dictamen que busca regular a las empresas de subcontratación o outsourcing con reformas a la Ley Federal del Trabajo y la creación de un Registro Nacional de Empresas de Subcontratación.

“Son esquemas que tienen que ordenarse y cumplir con su verdadero objetivo sin salirse de sus parámetros normales dentro de un margen de competencia y de eficiencia de costos. Los colaboradores, como principal objetivo, deben tener protección y certidumbre en su trabajo.

“Deben de cotizar correctamente, tener las prestaciones que verdaderamente satisfagan sus necesidades, de nada sirve en estos esquemas dar prestaciones limitadas que sólo maquillen de beneficios y que en realidad no cumplen el objetivo primordial”, cuestiona el directivo.

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EN TECNOLOGÍA DESDE SU ORIGEN, MUCHAS COMPAÑÍAS GENERAN NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE DESDE SU INICIO HAN INTENTADO HACER UN CAMBIO, EN LA FORMA DE HACER NEGOCIOS RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ

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a innovación la podemos entender como el proceso mediante el cual la empresa trabaja consistentemente en la búsqueda de lo que aún no existe. Por ello, se hace fundamental saber qué quieren los clientes y, por tanto, debemos entender la vanguardia tecnológica, como la aplicación de ese proceso a un producto y servicio ofrecido en el mercado. Ésta es la que abre un mundo de posibilidades para las empresas, pero esa apertura también trae consigo una mayor competencia en el mundo empresarial. Sin embargo, las firmas que se han subido a esta ola tecnológica han traído consigo nuevas oportunidades.

Una prueba de lo anterior son las empresas que mostramos en esta investigación, ya que los cambios en la sociedad del conocimiento han forzado el desarrollo de nuevas tecnologías desde hace muchos años atrás.

Así lo comenta Tiago Spritzer, director ejecutivo de Tecnología de Citibanamex: “el banco tiene una tradición en innovación tecnológica: fuimos el primer banco en implementar un cajero automático; el primero en emitir tarjetas de crédito; el primero en crear la banca en línea; el primero en crear una aplicación bancaria en México. En este sentido, hemos mante-

nido nuestra tradición de ser pioneros en tecnología: hemos sido el primer banco en utilizar open APIs y ahora tenemos cerca de 900 APIs accesibles en el repositorio global. Igualmente, fuimos el primer banco en utilizar inteligencia artificial en Facebook en 2017, al implementar un BOT que es capaz de resolver dudas básicas a nuestros clientes en tiempo real. Igualmente, fuimos los primeros en implementar autenticación con huella digital en nuestra aplicación.

Igualmente, Citibanamex no sólo ha sido el primer banco en liberar CoDi, sino también en liderar su implementación en México”.

En este mismo sentido, la empresa Sonda, ha desarrollado nuevos modelos de negocios, mucho más ágiles y centrados en las necesidades de los clientes, lo que enfrenta a la empresa a nuevas y desafiantes oportunidades. En Sonda han potenciado su estrategia para responder a estos escenarios de forma eficiente y que les permita fortalecer su liderazgo en Latinoamérica.

Las empresas están generando todos los días nuevos productos y servicios, desde el origen han intentado hacer un cambio, en la forma de hacer negocios, como fue el caso de Xerox.

Así lo comento Ezequiel Bardas, presidente y director general de la empresa en México:

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“Fue el primero en introducir papeles reciclados de hojas sueltas y copias e impresiones automáticas a doble cara. Xerox inventó servicios administrados de impresión que hoy en día han crecido considerablemente y ayudan a digitalizar procesos de oficina y automatizar flujos de trabajo; proporcionar análisis que optimicen su entorno de impresión y lo ayuden a cumplir con sus iniciativas de sostenibilidad; y reemplazar procesos de papel ineficientes y costosos por procesos digitales rápidos, ajustados y precisos. La creación de prensas digitales de Xerox, que abrieron más mercado para los proveedores de servicios de impresión con innovaciones como imprimir en una gama más amplia de papeles y hacer coincidir los colores”.

GINgroup, por su parte, es una empresa comprometida con la innovación y con el desarrollo de plataformas de inteligencia artificial. La empresa creó Integra, una empresa de desarrollo de software con talento 100% nacional, cuyos sistemas son innovadores, ya que se enfocan a procesos complejos que ningún otro software contempla. Adicionalmente, en 2019, la firma inició una célula de desarrollo de inteligencia artificial y analytics, donde han desarrollado su propia tecnología, basada en algoritmos matemáticos de alto desempeño y exactitud.

Por ello, aquí como cada año, mostramos a las empresas tecnológicas más poderosas a nivel global y, por supuesto, las empresas que en México están haciendo que nuestras vidas sean más fáciles.

FOTO: CORTESÍA

Metodología

Tiago Spritzer

Hoy, la mayoría de las empresas utilizan la tecnología para la generación de valor, no podemos entender el crecimiento exponencial de algunas industrias sin el avance tecnológico. Por ello, determinar cuáles empresas podemos colocar en el ranking, se tenía que determinar muy bien para que no existiera dudas con el lector. Por ello, se consideraron dos clases: la primera tiene que ver con tecnología pura, caso Apple, Samsung, Google, Facebook; y, la otra clase, empresas cuyo core business tiene que ver con tecnología, caso América Móvil, Amazon entre otras. Un ranking global y uno local. Sin embargo, sólo consideramos las empresas de los siguientes sectores: • Comercio Web. • Electrónica.

• Software y datos.

• Telecomunicaciones.

• Vehículos.

• Autopartes.

Otros (que tienen alta concentración en sus procesos de producción de tecnología).

Por ello, la metodología quedo de la siguiente manera para las empresas globales: 1. Ingresos (50%). Es un indicador que muestra claramente el tamaño de la empresa, entre mayor número de ingresos, muestra la importancia que tiene en la economía, no sólo de su país sino del mercado global. Los ingresos están considerados en dólares norteamericanos, a 12 meses al cierre del 2018.

2. Activo Total (30%). Es un indicador que nos mestra de igual forma el tamaño de la empresa, pero sobre la sólidez de la misma, en el sentido que el activo es un recurso controlado para la empresa como resultado de los procesos pasados, y que, mediante el mismo, espera obtener ganancias futuras.

3. Resultado neto (20%). Entendemos por resultado neto, la utilidad que resulta después de restar y sumar de la utilidad de operación, los gastos e Ingresos los impuestos. Es la utilidad que se distribuye a los socios.

Mientras que para las empresas en México, el listado se hizo por orden alfabético.

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RANKING

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45

Amazon.Com, Inc Apple Inc AT&T Inc Alphabet Inc Microsoft Corp Verizon Comm Inc Comcast Corp Intl Business Machines Corp Intel Corp Facebook, Inc Tesla, Inc Qualcomm Inc Centurylink, Inc Dxc Technology Co CDW Corp Cognizant Technology Solutions Corp Western Digital Corp Automatic Data Processing, Inc Texas Instruments Inc Qurate Retail, Inc Dish Network Corp Leidos Hldg Inc Fiserv, Inc Wayfair Inc Motorola Solutions, Inc Sanmina Corp Insight Enterprises, Inc Advanced Micro Devices, Inc Activision Blizzard, Inc Cerner Corp Caci Intl Inc Electronic Arts Inc Microchip Technology Inc Telephone & Data Systems Inc Ss&C Technologies Hldg Inc United States Cellular Corp Sabre Corp Servicenow, Inc Twitter, Inc Scientific Games Corp Skyworks Solutions, Inc Nortonlifelock Inc First Solar, Inc Citrix Systems, Inc Godaddy Inc

56 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

CÓDIGO

BOLSA

2019

AMZN AAPL T GOOGL MSFT VZ CMCSA IBM INTC FB TSLA QCOM CTL DXC CDW CTSH WDC ADP TXN QRTEB DISH LDOS FISV W MSI SANM NSIT AMD ATVI CERN CACI EA MCHP TDS SSNC USM SABR NOW TWTR SGMS SWKS NLOK FSLR CTXS GDDY

NASDAQ NASDAQ NYSE NASDAQ NASDAQ NYSE NASDAQ NYSE NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NYSE NYSE NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NYSE NASDAQ NYSE NYSE NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NYSE NASDAQ NASDAQ NYSE NASDAQ NYSE NASDAQ NYSE NYSE NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NYSE

280,522.00 267,683.00 181,193.00 161,857.00 134,249.00 131,868.00 108,942.00 77,147.00 71,965.00 70,697.00 24,578.00 24,508.00 22,401.00 20,042.00 18,032.40 16,783.00 15,582.00 14,511.30 14,383.00 13,458.00 12,807.68 11,094.00 10,187.00 9,127.06 7,887.00 7,886.01 7,731.19 6,731.00 6,489.00 5,692.60 5,397.70 5,388.00 5,277.60 5,176.00 4,632.90 4,022.00 3,974.99 3,460.44 3,459.33 3,400.00 3,300.90 3,065.00 3,063.12 3,010.56 2,988.10

ACTIVO TOTAL

2019

VARIACIÓN (%)

NOMBRE

INGRESOS TOTALES VARIACIÓN (%)

RANKING

INFORMACIÓN ADICIONAL

2019

20.45 2.32 6.11 18.30 13.33 0.77 15.27 -3.07 1.58 26.61 14.52 13.96 -4.44 -7.92 11.03 4.08 -19.64 4.85 -8.88 -4.35 -5.97 8.83 74.94 34.63 7.41 4.40 9.20 3.95 -13.48 6.08 16.29 1.78 5.09 1.31 35.42 1.39 2.79 32.64 13.71 1.09 -12.86 -35.50 36.50 1.23 12.33

225,248.00 340,618.00 551,669.00 275,909.00 282,794.00 291,727.00 263,414.00 152,186.00 136,524.00 133,376.00 34,309.00 33,111.00 64,742.00 29,599.00 7,999.40 16,204.00 25,860.00 49,059.40 18,018.00 17,305.00 33,230.94 9,367.00 77,539.00 2,953.05 10,642.00 3,829.74 4,178.18 6,028.00 19,845.00 6,894.62 5,526.70 11,161.00 17,588.60 10,781.00 16,741.10 8,164.00 5,689.96 6,022.43 12,703.39 7,809.00 5,091.80 18,547.00 7,515.69 4,388.93 6,301.20

38.49 -8.86 3.72 18.52 9.25 10.16 4.66 23.35 6.69 37.03 15.36 -3.31 -7.85 2.52 11.60 1.83 -7.44 26.42 5.14 -3.00 8.64 6.81 588.50 56.18 13.10 -11.28 50.51 32.31 11.27 2.77 28.81 26.01 -3.12 10.20 3.93 12.24 -2.01 55.25 25.00 1.18 7.45 12.71 5.54 -14.55 3.58

62,060.00 89,531.00 184,221.00 201,442.00 110,109.00 61,395.00 82,726.00 20,841.00 77,504.00 101,054.00 6,618.00 4,513.00 13,470.00 8,749.00 960.30 11,022.00 9,379.00 5,364.40 8,907.00 4,840.00 11,564.52 3,413.00 32,979.00 -944.21 -700.00 1,679.39 1,160.32 2,827.00 12,805.00 4,317.33 2,508.45 7,237.00 5,616.60 4,653.00 5,116.10 4,197.00 939.08 2,127.94 8,704.39 -2,212.00 4,267.30 8,677.00 5,096.77 837.66 772.00

RANKING

11,588.00 22,236.00 13,903.00 34,343.00 22,327.00 19,265.00 13,057.00 9,431.00 21,048.00 18,485.00 -862.00 925.00 -5,269.00 -1,874.00 736.80 1,842.00 -415.00 1,234.00 5,017.00 -456.00 1,399.51 667.00 893.00 -984.58 868.00 38.35 159.41 341.00 1,503.00 529.45 147.17 2,621.00 470.70 121.00 438.50 127.00 158.59 626.70 1,465.66 -130.00 257.10 3,656.00 -114.93 681.81 137.00

15.04 11.37 -28.22 11.74 29.48 24.07 11.30 8.05 -0.02 -16.40 -11.69 -13.39 204.04 -290.64 14.59 -12.33 -1,829.17 16.02 -10.09 -149.78 -11.15 14.80 -24.77 95.32 -10.14 1.04 -2.61 1.19 -17.10 -15.97 -0.17 223.58 159.77 -10.37 324.90 -15.33 -53.01 -2,446.83 21.57 -63.11 -9.76 -121,966.67 -179.63 18.44 77.69

163,188.00 251,087.00 349,735.00 74,467.00 172,685.00 228,892.00 179,540.00 131,201.00 59,020.00 32,322.00 26,842.00 28,598.00 51,272.00 20,498.00 7,039.10 5,182.00 16,481.00 43,695.00 9,111.00 12,333.00 21,666.86 5,950.00 42,944.00 3,897.26 11,325.00 2,150.35 3,017.86 3,201.00 7,040.00 2,577.29 3,018.12 3,924.00 11,972.00 5,377.00 11,625.00 3,954.00 4,742.29 3,894.49 3,999.00 9,917.00 824.50 9,870.00 2,418.92 3,551.27 5,519.10

2019

37.02 -1.85 3.48 34.99 3.57 8.93 0.20 23.25 10.52 144.73 11.93 -6.63 1.67 17.03 13.67 15.44 -3.21 28.35 11.89 1.95 -1.48 8.99 378.80 75.43 5.99 -22.77 68.69 -2.71 8.68 44.77 48.39 11.70 -7.87 19.76 0.85 23.29 -1.86 40.70 19.13 -2.59 17.68 -6.45 26.71 -22.54 4.95

36,330.00 78,121.00 65,759.00 46,012.00 61,347.00 47,060.00 34,078.00 16,602.00 32,861.00 29,727.00 2,273.00 9,386.00 2,103.00 823.00 1,400.70 2,979.00 850.00 3,650.50 6,773.00 795.00 2,509.45 1,128.00 3,260.00 -675.41 1,975.00 381.65 286.80 919.00 2,160.00 1,288.64 491.78 1,388.00 2,052.00 1,111.00 1,718.00 814.00 864.95 495.53 945.22 1,193.00 1,278.20 883.00 43.69 780.64 412.30

EBITDA

VALOR DE LA ACCIÓN

VARIACIÓN (%)

42.51 -24.06 0.07 13.41 19.52 15.52 15.52 24.08 3.94 20.12 34.42 24.77 -32.07 -20.62 -1.53 -3.52 -14.05 12.61 -0.97 -13.94 34.54 3.17 1,338.25 185.50 -45.86 9.58 17.56 123.30 12.75 -12.40 11.16 35.42 8.83 2.04 11.71 3.45 -2.89 91.50 27.90 -10.20 5.67 46.92 -2.22 51.88 -2.61

2019

PASIVO TOTAL VARIACIÓN (%)

2019

GANANCIA NETA VARIACIÓN (%)

VARIACIÓN (%)

PATRIMONIO NETO

AL CIERRE DEL 02 MARZO

CANTIDAD DE ACCIONES

30.86 -1.76 12.80 30.14 22.84 18.60 14.80 0.34 1.42 1.71 35.97 215.60 -63.12 -80.36 11.80 -9.70 -82.20 12.01 -11.66 -59.58 -12.25 14.17 41.19 106.45 22.29 26.30 5.85 39.45 -27.66 -9.08 6.00 -18.35 28.75 2.11 78.73 2.01 -18.17 63.40 -4.01 24.88 -19.09 3.88 -74.43 -12.98 7.45

1,953.95 298.81 37.18 1,386.32 172.79 57.32 42.52 134.30 58.18 196.44 743.62 80.56 12.59 23.73 119.98 61.33 60.04 163.00 118.97 6.40 34.33 110.06 114.23 61.77 173.49 26.77 57.07 47.46 60.59 72.55 251.13 106.89 95.22 20.81 57.63 31.70 13.42 344.40 35.82 17.77 104.27 19.93 44.95 108.78 70.01

497,810,444 4,375,480,000 7,172,884,070 687,286,090 7,606,047,010 4,135,863,778 4,553,034,645 888,408,023 4,277,000,000 2,850,450,659 181,341,586 1,143,042,806 1,089,540,310 253,720,624 142,771,539 548,637,106 298,931,536 431,754,252 933,975,619 415,832,149 523,047,356 141,402,269 679,098,783 94,122,391 170,579,096 70,644,580 35,264,486 1,169,661,536 769,221,524 311,937,692 25,071,717 289,674,301 239,538,076 114,699,800 255,672,036 86,146,500 273,750,471 189,800,000 782,287,089 93,870,715 170,155,181 600,384,184 105,457,669 122,358,166 174,897,197

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 57

RANKING

Unisys Corp Take-Two Interactive Software, Inc Pc Connection Inc Ttm Technologies, Inc Vishay Intertechnology, Inc Verisk Analytics, Inc Zayo Group Hldg Inc Arista Networks, Inc Cadence Design Systems Inc Epam Systems, Inc Viasat Inc Benchmark Electronics, Inc F5 Networks, Inc Cypress Semiconductor Corp Maxim Integrated Products, Inc Match Group, Inc Teradata Corp Echostar Corp Sunpower Corp Allscripts Healthcare Solutions, Inc Plantronics Inc Corelogic, Inc Nuance Comm, Inc Lumentum Hldg Inc Gtt Comm, Inc Snap Inc Dropbox, Inc Jack Henry & Associates Inc Sykes Enterprises Inc AVX Corp

BOLSA

2019

UIS TTWO CNXN TTMI VSH VRSK ZAYO ANET CDNS EPAM VSAT BHE FFIV CY MXIM MTCH TDC SATS SPWR MDRX PLT CLGX NUAN LITE GTT SNAP DBX JKHY SYKE AVX

NYSE NASDAQ NASDAQ NASDAQ NYSE NASDAQ NYSE NYSE NASDAQ NYSE NASDAQ NYSE NASDAQ NASDAQ NASDAQ NASDAQ NYSE NASDAQ NASDAQ NASDAQ NYSE NYSE NASDAQ NASDAQ NYSE NYSE NASDAQ NASDAQ NASDAQ NYSE

2,948.70 2,867.44 2,820.03 2,689.31 2,668.31 2,607.10 2,590.10 2,410.71 2,336.32 2,293.80 2,274.74 2,268.10 2,267.98 2,205.31 2,183.04 2,051.26 1,899.00 1,886.08 1,864.23 1,771.68 1,762.44 1,762.24 1,747.67 1,745.20 1,727.80 1,715.53 1,661.30 1,631.00 1,614.76 1,562.45

2019

VARIACIÓN (%)

46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75

CÓDIGO

ACTIVO TOTAL

VARIACIÓN (%)

NOMBRE

INGRESOS TOTALES

2019

4.38 11.16 4.47 -5.55 -12.07 8.85 0.11 12.05 9.27 24.47 16.61 -11.63 3.94 -11.21 -12.58 18.58 -12.25 -9.82 8.00 1.24 23.92 -1.46 -14.48 31.45 15.90 45.33 19.37 3.18 -0.67 -13.17

2,504.00 4,879.63 937.34 3,560.93 3,120.78 7,055.20 9,961.20 4,185.29 3,357.23 2,244.21 4,513.68 1,759.87 3,875.36 3,556.11 3,626.83 2,423.71 2,057.00 7,154.30 2,171.92 3,205.74 2,930.87 4,158.66 3,785.74 3,221.20 4,757.70 4,011.92 2,699.20 2,187.44 1,415.50 2,835.72

1.89 11.23 16.39 2.99 0.47 19.57 9.02 35.80 35.99 39.24 24.35 -7.36 34.01 -3.71 -6.74 18.05 -12.84 -17.40 -7.68 0.76 -11.13 -0.25 -30.54 15.18 4.85 47.82 59.33 10.94 20.78 2.39

-1,265.40 2,402.04 597.31 1,279.04 1,485.15 2,260.80 1,475.70 2,894.69 2,102.89 1,596.15 2,006.27 1,014.83 1,929.46 2,100.26 1,726.51 319.79 262.00 3,669.81 10.16 1,285.19 588.08 951.21 1,240.52 1,681.60 291.10 2,259.91 808.40 1,486.75 874.48 2,460.62

RANKING

RANKING

INFORMACIÓN ADICIONAL

NOMBRE DE LA EMPRESA

1

América Móvil

2

Aspel

La compañía ha mostrado recientemente las innovaciones tecnológicas en materia de hiperconectividad en México y América Latina.

La empresa ha emigrado a las soluciones de escritorio al pasar a las soluciones más moviles.

3

Axtel

Axtel responde a las soluciones tecnológicas que requieren las empresas para encontrar la forma de mejorar su negocio.

4

BestDay

5

Cablevisión

58 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

¿POR QUÉ SU EMPRESA DEBE DE SER CONSIDERADA COMO VANGUARDISTA TECNOLÓGICA?

Best Day Travel Group es la agencia de viajes en línea más importante de México y una de las principales en Latinoamérica, la cual responde a las necesidades actuales del mercado que en los últimos años ha realizado una importante inversión en desarrollo tecnológico.

La empresa cuenta con una innovación a la atención al cliente. Para elevar la experiencia al cliente mediante el servicio.

RANKING

-17.20 281.74 82.11 41.30 163.94 449.90 79.30 859.87 988.98 261.06 -1.80 23.43 98.53 40.43 286.21 534.73 -20.00 -62.92 22.16 -182.18 -149.26 49.38 54.88 96.70 -105.90 -1,033.66 -52.70 161.47 64.08 136.03

-122.78 1.71 27.12 -76.21 -52.59 -24.85 51.63 162.06 186.02 8.66 -97.44 2.66 -24.73 -88.60 -13.09 11.88 -166.67 55.45 -102.73 -144.18 30.97 -59.48 187.46 51.81 -56.49 -17.70 -89.13 6.48 30.98 -32.77

3,732.30 2,477.60 340.02 2,281.90 1,633.09 4,794.40 8,485.50 1,290.60 1,254.33 648.06 2,488.37 745.04 1,945.90 1,455.86 1,900.32 2,103.75 1,795.00 3,408.75 2,150.42 1,920.55 2,342.79 3,207.45 2,545.22 1,539.60 4,466.60 1,752.01 1,890.80 700.69 541.03 375.10

2019

-0.66 5.00 21.67 2.31 -5.14 25.19 6.66 37.50 6.28 85.58 42.71 -2.93 31.24 -7.63 -10.93 9.16 -3.75 -24.35 -14.07 19.96 -8.25 1.23 -27.44 24.47 8.34 334.63 85.86 20.85 56.66 -13.28

385.60 587.32 125.29 354.26 441.04 1,024.50 1,154.90 831.85 615.59 348.17 369.37 76.97 556.07 407.92 756.53 689.71 160.00 667.19 -18.03 182.65 106.36 373.73 280.79 327.00 383.90 -998.29 110.50 534.01 158.52 305.22

¿CUÁL ES LA INNOVACIÓN MÁS IMPORTANTE DE SU EMPRESA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS? La empresa ha pasado de ofrecer servicios de telecomunicaciones para dar paso a la oferta de servicios digitales integrales, mediante la hiperconectividad a través del IoT. n.d.

La empresa ha sido una precursora del avance en telecomunicaciones en nuestro país.

VALOR DE LA ACCIÓN

EBITDA VARIACIÓN (%)

-5.81 18.47 13.58 4.23 7.43 9.19 24.87 35.05 63.22 26.42 6.68 -10.37 36.92 -0.73 -1.65 154.07 -47.07 -11.36 -104.87 -17.14 -20.98 -4.93 -36.13 7.82 -29.80 -2.21 19.44 6.81 5.79 5.29

2019

PASIVO TOTAL VARIACIÓN (%)

2019

GANANCIA NETA VARIACIÓN (%)

VARIACIÓN (%)

PATRIMONIO NETO

AL CIERRE DEL 02 MARZO

CANTIDAD DE ACCIONES

-13.97 23.24 25.60 -11.33 -32.95 -9.69 -1.72 179.47 19.27 23.29 80.81 -30.26 -16.43 -8.83 -23.89 17.38 -7.51 -15.48 -97.50 83.95 12.32 -12.63 84.26 44.69 48.22 -15.17 -135.07 -3.53 16.41 -19.07

15.74 112.06 41.74 13.29 19.13 163.13 34.94 196.59 68.36 229.87 59.02 27.56 120.04 23.30 57.81 68.14 20.87 35.30 8.72 7.94 14.06 48.29 22.38 82.24 14.00 14.39 19.29 158.73 31.95 21.75

62,401,731 113,424,323 26,344,841 105,511,095 144,548,708 163,075,947 237,615,270 76,479,227 280,168,000 55,259,184 62,129,258 36,755,144 60,804,090 373,644,219 269,394,184 282,753,467 111,000,000 97,802,758 168,394,511 162,700,920 39,927,953 78,981,054 282,887,582 74,700,000 56,737,341 1,420,191,191 418,854,579 76,719,595 41,548,680 169,180,825

¿SU EMPRESA HA CAMBIADO LAS REGLAS DEL JUEGO EN SU SECTOR? n.d. n.d n.d.

n.d

La empresa ha sido reconocida como uno de los principales motores de innovación en la industria turística.

n.d

La compañía ha tenido que adaptarse a las condiciones actuales del mercado.

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 59

RANKING

RANKING NOMBRE DE LA EMPRESA

¿POR QUÉ SU EMPRESA DEBE DE SER CONSIDERADA COMO VANGUARDISTA TECNOLÓGICA?

Corteva Inc

Somos una empresa dedicada a la agricultura que trabaja por llevar la agricultura a una nueva transformación con el foco de enriquecer la vida de los productores y de los que consumen. A nivel mundial, contamos con un equipo multidisciplinario de investigadores que trabajan en los 150 centros con los que cuentan en el mundo para desarrollar, descubrir, probar y validar tecnologías que puedan incorporarse en el menor tiempo posible al campo. Ofrecemos a los agricultores un conjunto de herramientas que les permite tener más productividad y mejores rendimientos.

7

Dow

El desarrollo de innovación y tecnología es un concepto fundamental para la industria química, la cual conserva un vasto potencial para progreso tecnológico, mientras trabaja para identificar y resolver problemáticas que enfrenta el mundo. Dow se encuentra a la cabeza de desarrollo de innovación, nuevas ideas y tecnologías como un principio esencial que apunta a la filosofía de negocio de Dow y un pilar de la economía global. Esto se sintetiza en su aspiración de compañía anunciada en 2019 de ser la compañía de ciencia de materiales más enfocada en el cliente, incluyente, sustentable a innovadora del mundo.

8

Fábrica Mexicana de Software

9

GINgroup

6

Una empresa que dentro de su core business cuenta con la innovación tecnológica.

GINgroup es una empresa comprometida con la innovación y con el desarrollo de plataformas de inteligencia artificial, por ejemplo, han creado Integra, una empresa de desarrollo de software con talento 100% nacional, cuyos sistemas son innovadores ya que se enfocan a procesos complejos que ningún otro software contempla. Adicionalmente en 2019 iniciaron su célula de desarrollo de inteligencia artificial y analytics, donde estan desarrollando su propia tecnología, basada en algoritmos matemáticos de alto desempeño y exactitud.

10

Grupo Financiero Citibanamex

Citibanamex tiene una tradición en innovación tecnológica: fueron el primer banco en implementar un cajero automático; el primero en emitir tarjetas de crédito; el primero en crear la banca en línea; el primero en crear una aplicación bancaria en México. En este sentido, han mantenido su tradición de ser pioneros en tecnología: han sido el primerbanco en utilizar open APIs y ahora estan cerca de 900 APIs accesibles en el repositorio global. Igualmente, fueron el primer banco en utilizar inteligencia artificial en Facebook en 2017, al implementar un BOT que es capaz de resolver dudas básicas a sus clientes en tiempo real.

Igualmente, los primeros en implementar autenticación con huella digital en su aplicación. Igualmente, Citibanamexfue el primer banco en liberar CoDi.

11

Intelisis

En Intelisis contamos con un equipo sólido de expertos en operación de negocios y tecnología, así como una amplia red de socios y aliados estratégicos líderes en la industria de TI, que nos impulsan constantemente a innovar en nuestra oferta de soluciones.

12 13

Kubo Financiero Kueski

14

LANIX

15 16 17

Maxcom Telecom Megacable Holdings Rappi

Empresa que ha otorgado servicios financieros innovadores.

La empresa es un sinónimo de innovación y responsabilidad social.

No podemos pensar en el sector de las telecomunicaciones sin entender la tecnología y la innovación, es por ello que esta empresa, ha decidido desde ya hace muchos años competir en este sector.

La empresa se ha transformado para antender a los clientes empresariales y dejar de lado los clientes residenciales.

Ofrece un modelo de integración tecnológica.

Cambio la forma de entrega a domicilio.

18

Softtek

Es una de las compañías mexicanas más importantes en tecnología en el mundo.

Sonda

Los cambios en las tecnologías digitales están permitiendo el desarrollo de nuevos modelos de negocio, en donde el cliente tiene un rol protagónico, con nuevas oportunidades para crear valor. Es por esto que en SONDA llevan fortaleciendo su estrategia con nuevas oportunidades para crear valor a los clientes y sus clientes finales. Son una empresa B2B - 2C la metodología y visión de SONDA se basa en: “Improve and transform customer business”

Soriana

En Organización Soriana procuran que todas las áreas encuentren soluciones e ideas innovadoras aplicables a las diversas operaciones de la Organización. Cada año, se encuentran en búsqueda de nuevas propuestas de valor a sus clientes, con nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de capacitación profesional de sus colaboradores, mejorar la atención al cliente, así como impulsar el desarrollo de PYMES mexicanas a través de su Programa de Desarrollo de Proveedores para bríndales a sus clientes a nuevos productos regionales que a su vez impulsan el desarrollo local.

19

20

60 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

RANKING ¿CUÁL ES LA INNOVACIÓN MÁS IMPORTANTE DE SU EMPRESA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS?

¿SU EMPRESA HA CAMBIADO LAS REGLAS DEL JUEGO EN SU SECTOR?

Operamos bajo el lema “la innovación es un requisito, no una opción”. Estamos Tenemos un enfoque muy especial en el desarrollo de la investigación y desarrollo desarrollando moléculas que permiten la Protección de Cultivos de manera más en favor de nuevas formas de sembrar, cultivar y cosechar alimentos, ya que nuestro sustentable. En los próximos cinco años, seremos una máquina de lanzamientos en propósito como compañía es enriquecer las vidas de los que producen y los que el sector, con más de cinco nuevas tecnologías para la protección de cultivos como consumen, asegurando el progreso para las generaciones venideras. Zorvec Enicade arroz, plátano, pasturas, papa, tomate, aguacate, entre otros frutales y vegetales; es un fungicida de uso agrícola formulado como Suspo-emulsión (SE), para el control con tecnologías basadas en una química verde, algunas de las cuales han ganado de enfermedades fúngicas en la producción de papa. Posee acción preventiva, premios como el Green Chemistry Award de la Agencia de Protección Ambiental residual, curativa y antiesporulante para combatir plagas de insectos.

(EPA, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos de América.

Es precisamente su posición e interacción con diversas cadenas de valor que les ha permitido desarrollar proyectos de gran impacto. Uno de ellos fue el trabajo de El cambio es una constante en Dow. Les permite innovar y desarrollar nuevas formulación de un asfalto modificado, así como en el diseño de la mezcla asfáltica, tecnologías. Mirar a través del ciclo de vida de sus productos para asegurar que que representa gran valor para la construcción de carreteras. El beneficio que sus innovaciones continúen mejorando, creando un mundo que mejor gracias a sus se obtuvo fue reutilizar cerca de 2 mil kilos de plástico reciclado post consumo productos. La meta de “Desarrollar Innovaciones Revolucionarias” está enfocada en mejorando el asfalto que se utilizó para cubrir los 4 kilómetros de carreteras. La incrementar el impacto positivo neto de sus productos, basados en el conocimiento ventaja que se obtuvo a partir de la utilización de productos reciclados de plástico de dónde provienen las materias primas y energía, los procesos, cómo sus clientes es que se pueden emplear en cualquier tipo de carretera. Este proyecto fue utilizan los productos y cómo se tratan al final de su vida útil. posible junto con aliados como SURFAX, Grupo VISE, OminiGreen y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes. n.d n.d Desarrollo de robots que pueden validar documentos y extraer su información para Su suite miGIN es única en su clase, ya que está enfocada a procesar grandes compararla contra los datos de resultados de la operación y calificar su desviación. volúmenes de información relativa a nóminas, generación de CFDI’s, reclutamiento También han desarrollado robots que pueden realizar tareas de verificación y inteligente y todos sus procesos asociados, utilizando herramientas de cálculo con concentración de información de enormes bases de datos, ahorrando cientos de enfoque científico, que disminuyen significativamente el tiempo de procesamiento, horas hombre a la semana. hablan de un 80% más eficiente que otros sistemas que tienen un propósito similar.

La creación de su propia fábrica de APIs les ha permitido no solamente cambiar las Creen que CoDi es la innovación más importante para ellos. Si bien no es una reglas del juego, sino también incentivar a otros a basar sus operaciones y servicios tecnología que han desarrollado ellos, sí contribuyeón a su implementación en en aplicaciones abiertas que mejoren los servicios financieros electrónicos que México, pues fueron los primeros en liberarla al mercado y actualmente son los actualmente se encuentran en el mercado. De la misma forma, su tarjeta Saldazo principales impulsores de su adopción entre sus clientes digitales, los cuales han permitido cambiar la forma en la que se bancariza a la gente, pues con este ascienden a más de 6 millones. La inclusión financiera es un tema de gran producto ya no es necesario que los clientes se acerquen a una sucursal a realizar relevancia para Citibanamex y creemos que CoDi es el medio idóneo para que más trámites. Pueden depositar, pagar o disponer de efectivo en cualquier OXXO en el mexicanos con acceso a un teléfono inteligente y con datos móviles, puedan realizar país: esto indudablemente contribuye a promover la inclusión financiera en el país. El transacciones de hasta 8 mil pesos sin cargos adicionales. alcance de las nuevas tecnologías les permite no únicamente cambiar las reglas del juego, sino también cambiar sus propias reglas del juego.

En Intelisis contamos con un equipo sólido de expertos en operación de negocios y tecnología, así como una amplia red de socios y aliados estratégicos líderes en la n.d industria de TI, que nos impulsan constantemente a innovar en nuestra oferta de soluciones. n.d Es un nuevo modelo de negocios que permite reducir costos. n.d n.d LANIX es la primera marca mexicana de tecnología móvil.

n.d.

n.d n.d n.d

n.d n.d n.d Rediseñó la forma de como una empresa mexicana sale a competir al mercado internacional.

n.d

Cuentan con verticales de industria que han desarrollado soluciones innovadoras de alto impacto a la tecnología, uno de los casos más relevantes y que están Hace dos años se replanteó la estrategia para ser aliados de sus propios clientes, a replicando en cada uno de sus países foco (México, Brasil, Chile y Colombia) fue la raíz de colocar al cliente al centro y la oferta que entregan sea un eje estructurante implementación de la oferta Smart City Transport con siete proyectos implementados capaz de conectar sus necesidades con soluciones de SONDA. Para lograr esto como lo son: Transantiago, Metro de Panamá, Sube Buenos Aires, Gran Terminal de trabajaron 2 focos: Aumentar el Conocimiento que tiene sobre las Industrias y Albrock Panamá, Metro de Valparaíso, entre otros. Los sistemas de SONDA apoyan fortalecer sus Líneas de Servicio.

10 millones de viajes en transporte público cada día en Latinoamérica.

En continuidad a las política de Sustentabilidad, el uso de energías renovables y limpias es prioritario en las operaciones por lo cual en Soriana mantiene un plan Sí, en tema de uso de energías renovables. Soriana fue la primera empresa que permanente de búsqueda de nuevas fuentes de suministro que sean eficientes, empezó a recibir energía eléctrica del Mercado Eléctrico Mayorista (MEM), en la económicas, confiables y limpias. Laboratorio Mecánico en su escuela de modalidad de Usuario Calificado no participante del Mercado con un Suministrador operadores, en donde se encuentran diferentes piezas de un chasis de camión con Calificado, en las tiendas ubicadas en el Estado de Baja California. La estrategia el objetivo de instruir de forma práctica a los operadores y que estos mantengan su utilizada fue la de adhesión de centros de carga para completar 1 MW, requerido unidad en óptimas condiciones. En alianza con Nissan, Soriana pone a disposición por la ley. Cabe mencionar que la energía de esas tiendas proviene de una planta de centros de carga de vehículos eléctricos conocidos como “Electrolineras” en generación de ciclo combinado. estacionamientos de diversas tiendas, de las ciudades de Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México para los consumidores y disminuir la contaminación atmosférica.

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 61

RANKING

RANKING NOMBRE DE LA EMPRESA

¿POR QUÉ SU EMPRESA DEBE DE SER CONSIDERADA COMO VANGUARDISTA TECNOLÓGICA?

21

Televisa Gpo

Una de las empresas de contenido digital más importante de México.

22

Totalplay

Se trata de la nueva y única tecnología 4k que supera por cuatro veces el Full HD haciendo de la experiencia televisiva algo nunca antes visto. Esto es posible con su red de fibra óptica, que opera junto con el decodificador 4K de última generación, producido por Sagemcom.

23

TV Azteca

Ha cambiado la forma de como ocupar la tecnología en la operación diaria de su negocio.

24

Uber Technologies Inc.

La misión de Uber es despertar más oportunidades a través del movimiento, por lo que da la posibilidad de generar un impacto directo en las ciudades en que vivimos y trabajamos al cambiar la forma en que las personas se mueven.

Xerox Mexicana

Xerox es líder global en gestión de documentos, tercerización de documentos y comunicaciones gráficas. Seguiremos liderando en innovación en automatización, gestión de contenidos,comunicaciones digitales, análisis e impresión para una variedad de clientes.Pymes, empresas de gran tamaño, gobiernos, proveedores de comunicaciones gráficas y socios.Xerox fue distinguida como líder en Contractual Print y Document Services por IDC MarketScape. La tecnología, los servicios, el software y las aplicaciones de Xerox para el lugar de trabajo siguen siendo reconocidas por la industria, tal como ocurrió recientemente con IDC. El informe refleja la duradera posición de liderazgo de Xerox en el mercado y su amplio portafolio de soluciones de software y servicios.

25

ELABORADO POR: Raúl Olmedo, Alejandro Cervantes y Scarlett Ledesma.

FUENTE: Información otorgada por las empresas, Ranking México, Económatica,

62 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

Bolsa Mexicana de Valores, Camaras de Comercio, informes anuales de la SEC e información pública.

NOTAS: Toda la información esta en millones de dólares n.d. No disponible

RANKING ¿CUÁL ES LA INNOVACIÓN MÁS IMPORTANTE DE SU EMPRESA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS?

¿SU EMPRESA HA CAMBIADO LAS REGLAS DEL JUEGO EN SU SECTOR?

n.d n.d Con Gamefly, su plataforma de videojuegos en línea, los usuarios podrán incrementar las posibilidades de diversión con más de 30 videojuegos de alta calidad n.d (AAA) y reconocimiento; todos ellos disponibles para jugar en tu televisión sin la necesidad de una consola. n.d n.d En Uber trabajan para brindar soluciones a distintas necesidades de movilidad al mismo tiempo que busca empoderar el comercio local alrededor del mundo, incluyendo México, dentro de una misma plataforma. Trabajan en el desarrollo tecnológico de nuevas soluciones de movilidad de personas y bienes, - algunas que Uber nació del sueño de llegar de un lugar a otro con sólo presionar un botón, con no pueden siquiera haber imaginado hace menos de 10 años-, que a su vez logren el propósito de hacer la vida de millones de personas más sencilla y, gracias a la incentivar las oportunidades y desarrollo económico de las ciudades y países donde tecnología, han evolucionado para cumplir su propia visión de ser la plataforma estan presentes. Además, en tan solo un año han sumado a la plataforma distintas del estilo de vida de las ciudades. Asimismo, generaron cientos de miles de soluciones para promover la seguridad de socios conductores y usuario, como oportunidades económicas para quienes necesitan una opción para generar el botón 911, la capacidad de compartir el viaje con quien elijamos, RideCheck, ganancias, como estudiantes, madres de familia o adultos mayores, entre otros código PIN y grabación de audio, entre otros. Asimismo, en su camino hacia ser una plataforma sustentable, en Uber Eats implementaron una opción que permite a los usuarios elijan o no utensilios adicionales en sus órdenes.

Xerox fue el primero en introducir papeles reciclados de hojas sueltas y copias e impresiones automáticas a doble cara. Xerox inventó servicios administrados de impresión que hoy en día han crecido considerablemente y ayudan a digitalizar procesos de oficina y automatizar flujos de trabajo; proporcionar análisis que optimicen su entorno de impresión y lo ayuden a cumplir con sus iniciativas de Desde sus orígenes han logrado imprimir un cambio en la forma en que trabajan sostenibilidad; y reemplazar procesos de papel ineficientes y costosos por procesos las organizaciones, tienen en su haber grandes cambios tecnológicos que han sido digitales rápidos, ajustados y precisos. La creación de prensas digitales de Xerox, responsabilidad de Xerox como: El cable eternet, el mouse, el proceso xerográfico y que abrieron más mercado para los proveedores de servicios de impresión con de impresión dúplex para las impresoras y multifuncionales, entre otros. innovaciones como imprimir en una gama más amplia de papeles y hacer coincidir los colores. Tintas secas transparentes, tintas secas blancas y tintas secas metálicas hacen que sea más fácil crear impresionantes efectos impresos de primera calidad que brindan resultados impactantes.

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 63

ECONOMÍA

PRESIDENTE

BUSINESS FRIENDLY FERNANDO VILLELA ARANDA*

U

na cosa debemos reconocerle al presidente Andrés Manuel López Obrador: parece ser un político con buenas intenciones. Más allá de filias y fobias se percibe genuina su preocupación por los sectores más vulnerables de México.

Su vida política da la impresión de estar realmente encomendada a disminuir la pobreza e incrementar las oportunidades de amplios sectores de la sociedad.

Pero el camino al infierno está repleto de buenas intenciones.

De poco sirven éstas sin una correcta ejecución. El bien no sólo hay que desearlo, hay que hacerlo, y hacerlo bien. AMLO ha basado su política en un pésimo diagnóstico y paupérrima estrategia. Pretende resolver los problemas económicos de México de la siguiente manera: • Pelear con empresarios, no para separar el poder económico del político, sino para subordinar el primero al segundo.

De ahí la cancelación del Aeropuerto en Texcoco y la renegociación de gasoductos por parte de la CFE. • El fortalecimiento, inevitable, del “Capitalismo de Compadres”.

• El Estado mexicano como monopolio en la industria petroquímica y de energía. Que PEMEX genere los recursos que el Ejecutivo después repartirá.

• Sustituir programas sociales de administraciones anteriores por la entrega de dinero directo a ciudadanos vulnerables.

• Un combate discrecional a la corrupción basado en razones políticas, en lugar de un combate institucional basado en razones judiciales y técnicas.

Los resultados no han sido los deseados. La economía en recesión, el empleo detenido y un impacto mínimo en la disminución de la desigualdad.

Si el presidente de México en verdad quiere mejorar las condiciones de vida de la población, erradicar la pobreza y disminuir la desigualdad, debe cambiar radicalmente su estrategia.

El viejo estatismo y corporativismo de los años 50, 60 y 70 en 64 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

México, que tanto se esfuerza por regenerar no funciona. Lo que el país necesita es una administración más business friendly.

No sólo los proyectos de derecha y liberales necesitan libertad económica y un ambiente empresarial propicio, también un proyecto de izquierda que busque reducir la desigualdad lo requiere.

Incluso, un presidente que se autonombra “de izquierda” necesita de empresas fuertes y mercados competitivos. Esa es la experiencia a nivel internacional que los partidos y políticos socialistas siguen para alcanzar el Estado de Bienestar. Desde los países Escandinavos, hasta Canadá y Costa Rica, estos modelos económicos tienen éxito cuando se tiene una economía fuerte: con empresas competitivas, consumidores, instituciones públicas fuertes, un gobierno con un buen sistema recaudatorio y que a su vez otorgue servicios públicos de modo eficiente. ¿Qué necesita México para contar con empresas fuertes? ¿De dónde surgirán los recursos e incentivos que permitan que los proyectos políticos funcionen? Nuestro país requiere que la estrategia del presidente gire en torno a: • Marco Legal e Institucional claro que de certeza a los inversionistas.

• Seguridad pública con un porcentaje bajo de impunidad.

• Más y mejor infraestructura.

• Educación pública de alta calidad.

• Discurso diferente, que no confronte a las empresas sino las vea como aliados.

La pobreza es, junto con la inseguridad, el principal problema que enfrenta México. Y el país se nos va en resolverlos. Es urgente que López Obrador cambie su relación con las empresas mexicanas y extranjeras en México. De lo contrario pasaremos otro sexenio sin resolver lo apremiante. No son suficientes las intenciones y discursos.

* Maestro y académico de la Facultad de Empresariales de la Universidada Panamericana, campus México.

CONSULTORÍA

¿MARCAS GLOBALES O GLOBERAS? CON LA LLEGADA DEL LIBRE COMERCIO APRENDIMOS A IMPORTAR Y A CONSUMIR IMPORTADO; EN CUANTO A MARCAS, SEGUIMOS SIN SABER EXPORTAR, NI VENDER AFUERA ÁLVARO PASTOR

* El autor es presidente de Barracudaworks, firma especializada en estrategia de marcas. alvaro@barracudaworks.com

I

(PRIMERA PARTE)

magine un mundo en el cual Coca Cola estuviera presente, además de en Estados Unidos, solamente en mercados con una población de inmigrantes americanos considerable; un escenario donde el agua Evian estuviera disponible sólo en lugares habitados por franceses; una coyuntura en la que usted sólo pudiera tomarse un Nescafé en un lugar donde estuviera rodeado de suizos, fuera de Suiza. Difícil de concebir, tratándose de marcas globales icónicas.

Sin embargo, ésa es la estrategia de “globalización” que siguen buena parte de las marcas mexicanas: exportan sus productos y llevan la narrativa de sus marcas primordialmente a Estados Unidos, buscando hacerse de la cartera de los inmigrantes mexicanos, apelando a su nostalgia por el México que dejaron atrás.

Esta estrategia es doblemente miope no sólo por su cortísima “vida de anaquel” -el inmigrante mexicano se asimila a partir de la segunda generación-, sino porque ignora a los otros 162 países miembros de la Organización Mundial del Comercio (OMC) a los cuales podrían expandir sus marcas. No sé si ello obedece a simple pereza mental o a la creencia errónea de que la narrativa de las marcas mexicanas es relevante sólo a los mexicanos.

Las marcas mexicanas tienen mucho que ofrecer más allá de su “mexicanidad”. La clave radica en identificar las condiciones bajo las cuales la narrativa de una marca es relevante, determinar los mercados en los cuales esas mismas condiciones están presentes, para, finalmente, llevar a dichos mercados esa misma narrativa. Es así que la relevancia de una mar-

ca es perfectamente exportable. Las marcas que no entienden el entorno que las hace relevantes pierden la oportunidad de extenderse más allá de los mercados obvios.

Pensemos en Chocolate Abuelita, marca comprada por Nestlé a La Azteca en 1995 y, para la cual, al igual que muchas otras marcas mexicanas, el mercado de estadounidense representa la mayor porción de su negocio internacional.

La narrativa de Chocolate Abuelita es relevante porque responde a una realidad económica, una estructura social y una dinámica familiar determinadas, las cuales no son privativas del mercado de México. La promesa de ser “el chocolate que reúne a las familias alrededor de nuestras tradiciones” tendría eco en cualquier otra sociedad en la que, al igual que en la mexicana, existiera la familia extendida, el chocolate fuera la bebida familiar por excelencia y la abuela existiera como figura central en la dinámica familiar. De cumplirse esas condiciones, podríamos tener chocolate La Nonna en Italia, Babushka en Rusia o Grossmutter en Alemania.

Otro ejemplo es Bodega Aurrerá, cuya promesa “somos el autoservicio que reconoce tu esfuerzo” sería igualmente relevante y efectiva en cualquier otro mercado en el cual existiera un segmento de bajos recursos muy amplio, inequidad de género significativa y penetración alta de hogares encabezados por mujeres. Y así el equivalente de Bodega Aurrerá sería un éxito en Bolivia, India y Armenia, por mencionar algunos países.

Y tu marca, ¿es global o globera?

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 65

EMPRESARIOS DE SU TIEMPO

EL PRESENTE DEBE SER FEMENINO Y MASCULINO ENRIQUE CASTILLO-PESADO interdif@prodigy.net.mx

EN MÉXICO, PUESTOS DE ALTA DIRECCIÓN PARA MUJERES; EL PRESENTE DEBE SER FEMENINO Y MASCULINO AL MISMO NIVEL; EL REY EMÉRITO JUAN CARLOS I DE ESPAÑA BAJO SOSPECHA POR CORRUPCIÓN La tasa de empleo femenino sigue siendo cinco puntos porcentuales en promedio por debajo de los hombres, señaló la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) previo al Día Internacional de la Mujer, en marzo pasado. Además, las mujeres tienen muchas más probabilidades de trabajar a tiempo parcial y tienen menos probabilidades de ser gerentes, pero desde 2010, la proporción de hombres que trabajan a tiempo parcial ha aumentado, al igual que la proporción de gerentes femeninas. Esto ha contribuido a una pequeña disminución en la brecha salarial de género del 14.4 por ciento en 2010 al 13.2 por ciento en 2017. Entre las mujeres mexicanas más destacadas se encuentran: Eva Gonda, Accionista de FEMSA; María Asunción Aramburuzabala, directora de Tresalia Capital; María Ariza, directora general de BIVA; Marinela Servitje, presidenta de Sietecolores; Mónica Flores, presidenta de Manpower; Irene Espinosa, subgobernadora de Banxico; Blanca Treviño, directora general de Softek; Mayra González, directora de ventas globales de Nissan; y Laura Díez Barroso Azcárraga, ahora en Banco Santander. Además, hay muchas mujeres de otros ámbitos muy destacadas: las escritoras Mónica Lavín, Ángeles Mastretta o Elena Poniatowska, entre otras.

EL PODER DE PODER El pasado domingo 8 de marzo se conmemoró el Día Internacional de la Mujer y al día si-

María Asunción Aramburuzabala 66 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

Mónica Bauer

guiente, el 9 de marzo, se hicieron escuchar con “Un día sin nosotras”. A propósito de ello, la periodista Lourdes Mendoza escribió la columna ‘¿El futuro es femenino? No, es el presente’ en el que cita el libro El Poder del Poder -escrito por Mónica Bauer, VP de PepsiCo para América Latina, Paula Santilli, CEO de PepsiCo para América Latina, y Marty Seldman, de Optimum Associates- en el que, de forma atinada, hablan de la importancia de dicho género en todos los ámbitos de la sociedad y los negocios.

¡NO SE SALVA NI LA REALEZA! De la tentación de caer en actos corruptos o al menos de ser investigado no se salva ni la realeza. En España, la coalición de izquierda Unidas Podemos propuso una comisión de investigación para aclarar si el rey emérito Juan Carlos I de Borbón incurrió en actividades indebidas, después de que la fiscalía suiza le localizara una donación de 90 millones de dólares por parte de la monarquía saudí. La fiscalía anticorrupción española ya había solicitado a su homóloga en Suiza los avances de las pesquisas que iniciaron en dicho país, además, por la supuesta donación de una parte de ese dinero a la pareja del Rey en 2012. El primer depósito fue emitido al rey Juan Carlos I por una cantidad de 89.7 millones de dólares, abonada por quien entonces fuera rey de Arabia Saudí, Abdullah bin Abdulaziz AlSaud. Y hasta la próxima, ¡abur!

El rey emérito Juan Carlos I de España

MUNDO GALERÍA

PINTOR POR VOCACIÓN GONZALO MARTÍNEZ MÉNDEZ

AUNQUE ES INGENIERO TEXTIL, JOSÉ CONTRERAS SE DEDICA AL ARTE DEL QUE ES AMANTE DESDE TEMPRANA EDAD

FUNDA EMPRESA Y GALERÍA El michoacano se dedica a la pintura como pasatiempo y profesión. Junto a algunos socios tiene una empresa con la que montó una galería en línea y además son corredores, coleccionistas y promotores del arte.

“Promocionamos artistas mediante eventos con el objetivo de que puedan darse a conocer y vender sus piezas.

"Hacemos las presentaciones en centros culturales de la Ciudad de México.

Entendemos que es muy complicado empezar en el ámbito de la pintura y lo hacemos para que el que va comenzando se de a conocer mediante muchas exposiciones y presente lo mejor de su repertorio. Sólo hay que ir perfeccionando la técnica, innovar, sólo así podrán trascender”.

Por su acercamiento a los Sistemas de Intercambio Organizado, a Contreras se

le ha facilitado la venta y promoción de sus obras en las galerías de empresas intercambiadoras, además que en sus ventas colectivas de arte participa de manera recurrente.

El artista platica cómo comenzó su carrera artística para así crear su empresa Galería Arte en Línea.

“Al ser ingeniero textil, soy de los que aprenden a poner los colores en las telas y decidir las combinaciones pertinentes. Fui fotógrafo por seis años y sé encuadrar, acomodar las cosas por orden jerárquico, todo eso me resulta fácil. Lo complicado y diferente fue aprender las técnicas para que la pintura se vea profesional y de alto nivel”.

AMANTE DEL ARTE DE TODA LA VIDA Muchas personas nacen con el arte en las manos como muchos pintores históricos, otras tienen que desarrollarlo con paciencia y mucha dedicación como fue el caso de José Contreras.

“La pintura y el arte me han gustado de toda la vida, soy fanático de ir a los museos donde quiera que vaya; así he acostumbrado a toda mi familia”.

“Hice buena amistad con personas que pintaban profesionalmente y me dedicaba a observar cómo hacían su trabajo. Así que les pedí de favor que me enseñaran sus técnicas y accedieron. Claro que tuvo que pasar mucho tiempo para poder perfeccionar mis trazos, estilo y todo lo que conlleva la pintura y creo que nunca se termina de aprender, pero cada que pinto lo hago con mucho cariño”.

SUS PINTURAS FAVORITAS E INSPIRACIÓN Al ponerlo a elegir algunas de sus pinturas favoritas, José Contreras considera que es muy difícil, pero asegura que han sido varias e incluso recuerda una frase que uno de sus amigos dice: “Hacemos muchas y a la larga nos sale una buena”.

El artista asegura que la inspiración nace desde un pensamiento, un día triste o muy alegre que le transmita algún recuerdo o lo lleve por pasajes de su vida.

PLANES PARA 2020

Durante este 2020, José Contreras quiere posicionar más sus obras en el mercado, dándoles difusión en todos los sitios digitales y en su propia galería, además de seguir promoviendo a los artistas famosos y que puedan vender sus obras.

A decir del pintor, si alguien necesita una obra de algún personaje famoso de la historia, hacen lo posible por conseguirlo, así que se puede decir que son el enlace para que las personas tengan las obras de sus sueños.

FOTOS: MARIO MARTÍNEZ Y ANTONIO SOTO

J

osé Contreras es ingeniero textil de profesión y pintor por vocación.

Las dos actividades las une como pilares para crecer en el ámbito laboral y hacer bien su trabajo.

A los 15 años se inició en la pintura en una Academia de Arte en Uruapan, Michoacán, por la gran pasión que siempre lo ha caracterizado por dicho arte.

“Soy ingeniero textil, así que desde joven me gustaba mucho la pintura, pero amigos que pintaban profesionalmente me orientaron y enseñaron sus técnicas para perfeccionar y aprender; así que utilizo tres técnicas diferentes, una de cada amigo que me orientó como homenaje a ellos, pero con mi estilo, claro está”.

A los 21 años Contreras decidió terminar la carrera como ingeniero, sin dejar de lado su máxima vocación, para continuar en el perfeccionamiento de su técnica hasta el año 2000, cuando lanzó sus pinturas de manera profesional.

“Desde entonces estoy pintando de manera profesional y a lo largo de veinte años hemos recibido reconocimientos por las diversas exhibiciones individuales y colectivas que hacemos”.

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 67

ESPECIAL

EN MÉXICO, DE LA DIGITALIZACIÓN EN LOS PROCESOS DE LAS PYMES DEPENDE SU PROSPERIDAD PRESENTE Y FUTURA, AFIRMAN ALGUNOS EJECUTIVOS ESPECIALISTAS EN EL SECTOR ENRIQUE MIRANDA

ECOSISTEMA TRANSICIÓN L FIRME CON

a automatización de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procesos de su modelo de negocio es fundamental para el impulso a la innovación, administración y crecimiento de estas unidades económicas en un panorama de competencia comercial digital.

De acuerdo con Gilberto Sánchez, director general de Aspel México, desarrolladora de software administrativo, este proceso permite gestionar y simplificar actividades que favorecen la correcta toma de decisiones.

“Se tiene un mejor enfoque en el negocio y en el desarrollo de las estrategias. Hay mejor preparación frente a un entorno competitivo local e in-

68 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

ternacional en el que hay compras al alcance de un click a través de los marketplace”, considera.

El director general de Aspel asegura que en el mercado actual se tiene que ser muy eficiente y creativo, sobre todo cuando el 99.7% de las más de cinco millones 400 mil unidades económicas que están registradas a nivel nacional son Pymes.

ESPECIAL

Hoy los empresarios pueden adquirir soluciones para la automatización con montos de inversión razonables ya que están pensados en sus posibilidades de pago y ello para tener una buena gestión bancaria y controlar la liquidez y el flujo de efectivo" FOTOS: CORTESÍA

Gilberto Sánchez

ASPEL A FONDO

Da servicio a más de 1 millón de empresas en México y Latinoamérica.

Cuenta con 39 años de experiencia, 6,000 distribuidores, 22 centros de capacitación y 11 oficinas en México.

“De acuerdo con el Centro para el Desarollo de la Competitividad Empresarial, uno de los principales factores que induce al cierre de las empresas es la falta de gestión administrativa.

“Dentro de ello, la aparte contable es una de las más importantes, ya que nos indica la buena o mala salud financiera de la empresa y de cuyo buen manejo dependen los recursos para seguir operando”, subraya.

El principal directivo de la firma de desarrollo y comercio de sistemas de cómputo para la administración de las micro, pequeñas y medianas empresas señala que el control de nómina y de inventarios es un factor clave para la permanencia de las pymes en el mercado.

Hablando específicamente de este tipo de empresas a nivel nacional, “el 80% de ellas no gestionan eficientemente sus movimientos bancarios a través de tecnología, lo que deri-

va en un deficiente manejo de uso de efectivo, al desconocer con exactitud cuáles son los ingresos, las ventas, el cobro de deuda, préstamos, intereses y los egresos”.

Gilberto Sánchez apunta que 25% de las empresas aún registra la contabilidad en una libreta y 21.4% no lleva registro contable, lo cual dificulta todos los procesos administrativos para el futuro.

Cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) indican que 65% de los negocios cierran operaciones antes de llegar a los cinco años de vida, mientras que el promedio de supervivencia es de 7.8 años.

“Estos datos por supuesto sirven de alerta para que los empresarios consideren implementar tecnología para capacitación y actualización que permitan aumentar la rentabilidad dentro de un ecosistema cada vez más competitivo”, indica.

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 69

ESPECIAL

En Latinoamérica podemos trabajar sobre las lecciones, así como tomar los productos que ya han sido desarrollados en Europa y Estados Unidos y combinarlos con el tema de capital de trabajo, la capacidad de crédito productivo, de consumo y mejorar los modelos que ya existen"

Daniel Cossío

VILLAGE CAPITAL A FONDO

Desde 2009, ha apoyado a más de 1,000 empresarios.

Este año, en colaboración con Fundación MetLife, ofrecerán dos becas, de 100 mil pesos cada una, para startups que innoven en atención a problemas de salud.

70 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

ESPECIAL

Hay que dar a los nuevos colaboradores un sentido de pertenencia y aporte a la cultura empresarial desde su primer día en la compañía" Víctor Velázquez

LOS RIESGOS Son tres los problemas que pueden presentarse en las empresas sin un uso eficiente de tecnología, comenta Sánchez: los gastos excesivos, la falta de control administrativo y la carencia de planes de negocio.

Sin embargo, la transformación digital se ha vuelto de fácil acceso, a lo que se suma que los competidores que desarrollan este tipo de servicios buscan adaptarse al lenguaje del empresario interesado y no al del director de sistemas, asevera el ejecutivo de Aspel.

“Hoy los empresarios pueden adquirir soluciones para la automatización con montos de inversión razonables ya que están pensados en sus posibilidades de pago y ello para tener una buena gestión bancaria y controlar la liquidez y el flujo de efectivo”, indica.

“Normalmente, las pymes aprovechan el inicio de año para ponerse en orden de temas administrativos y es cuando muchos empresarios de pymes deciden buscar opciones para automatizar la operación de sus empresas”, dice Sánchez.

Para este tipo de servicios el crecimiento puede proyectarse a doble dígito, ya que a pesar del bajo crecimiento económico del país, cada año se registra una importante cantidad de empresas nuevas y existe un amplio mercado pendiente de automatizar.

EMPREDIMIENTO EN LATAM, CON VENTAJAS Daniel Cossío, gerente regional para Latinoamérica en Village Capital, firma de capital de riesgo para emprendimientos en etapa temprana, considera que en América Latina existen ventajas importantes para el emprendimiento con respecto a EU y el Viejo Continente.

“En esta región podemos trabajar sobre las lecciones, así como tomar los productos que ya han sido desarrollados en Europa y Estados Unidos y combinarlos con el tema de capital de trabajo, la capacidad de crédito produc-

CLIP A FONDO

Sólo requiere 3.6% de comisión y la compra del lector de tarjetas.

Tiene más de 400 colaboradores.

75% de sus clientes no aceptaban pagos con tarjeta antes de utilizar sus productos.

tivo, de consumo y mejorar los modelos que ya existen”, destaca.

Además, existen ventajas tanto en el tema de la regulación, para sandbox, startups y fintech, así como en el ámbito del talento.

“Mientras que en Europa y Estados Unidos se habla sobre la evaluación de identidad para otorgar créditos y sobre contratos inteligentes para agilizar procesos, en Latinoamérica el enfoque está en el crédito y sus alternativas”, complementa el directivo de Village Capital.

El emprendimiento en México por otra parte, reflexiona Cossío, debe ser impulsado en sectores que no sólo sean de movilidad o financieros.

Un ejemplo es el área de la salud, que complementa el buen funcionamiento de las industrias a través del bienestar social e individual.

“Este año tenemos una alianza con MetLife para identificar startups en México que desarrollen soluciones para tratamieno y prevención de diabetes, obesidad y sobrepeso.

“Es un tema preocupante por los efectos laborales y los gastos públicos que puede generar pues hay más de 10 millones de personas con este padecimiento que puede ocasionar lesiones en extremidades e incluso ceguera”, analiza. mundoejecutivo.com.mx ABRIL 71

ESPECIAL

Por ello, Village Capital, cuyas primeras inversiones se colocaron entre los 75 y los 100 mil dólares, de acuerdo con el gerente regional de Latinoamérica, ha puesto en marcha su nuevo programa de apoyo que busca impulsar el emprendimiento en salud.

A través de la selección de cinco startups comenzará la fase de preparación, en la cual se apoya con metodología de Village Capital: “Se enfoca en la selección entre pares, para que se identifiquen oportunidades y debilidades para su desarrollo en el mercado, hay también vinculación con inversionistas activos en el tema de salud”, comenta.

Al final del programa se dará una inversión a fondo perdido para dos de las cinco startups que participen.

“Premiaremos en junio al modelo de negocios más preparado y con la mayor capacidad para recibir retroalimentación de sus pares.

No va a ser un programa donde se premie al emprendedor con mejor presentación, sino al que demuestre con datos que tiene mayor probabilidad y potencial de crecimiento”, adelanta.

Village Capital es uno de los primeros fondos en apostar por el emprendimiento dentro del sector salud en México; sin embargo, ya cuentan con resultados en Chile, con inversiones en startups para servicios de microinversiones; en Costa Rica, con una empresa que desarrolla software médico o en argentina, donde una startup ayuda a agricultores a obtener créditos que la banca no otorga.

AMBIENTE LABORAL, DETERMINANTE Las nuevas empresas que nacen y viven en ecosistemas digitales necesitan de nuevos 72 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

métodos de pago, seguros, inmediatos, de bajo costo y fácil implementación.

Un ejemplo del resultado que ofrece el mercado es Clip, startup mexicana para pagos con tarjetas de debido, crédito, puntos, e incluso vales, la firma permite a las pymes aceptar este tipo de pagos con mayor eficiencia en tiempo y gasto que con las terminales bancarias tradicionales.

Víctor Velázquez, vicepresidente de People Management en Clip, considera que, de ampliar el sistema de pagos mediante nuevas plataformas, se beneficiará el ecosistema financiero digital y con ello se mejorarán las condiciones del pequeño comerciante.

Pero, para detonar la prosperidad económica y auge de las pymes y de las startups, el enfoque principal debe estar en el cuidado y mejores condiciones laborales que tiene el talento humano en cada empresa.

“Los empleados invierten su tiempo en compartir sus habilidades y proyectos, mientras que nosotros invertimos también como empresa, nuestro objetivo es cuidar a quienes llegan con nosotros y que estén contentos”, afirma.

Para Velázquez, encontrar al equipo ideal dista de buscar a ciertos alumnos de universidades específicas, “lo que queremos es gente que le guste y comparta la visión y misión de lo que tenemos aquí para que puedan desarrollarse a nivel individual y profesional mediante el trabajo en equipo”, apunta.

Finalmente, el directivo de Clip destaca la importancia de dar a los nuevos colaboradores, Clippers, como se les denomina a sus empleados, un sentido de pertenencia y aporte a la cultura empresarial desde el primer día.

INDUSTRIA DE LOS JUGUETES

INDUSTRIA JUGUETE,

DEL

NEGOCIO SERIO RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

EN 2019, ESTE SUBSECTOR MANUFACTURERO REPORTÓ GANANCIAS POR DOS MIL 900 MILLONES DE PESOS, 1.5% MÁS CON RESPECTO AL AÑO ANTERIOR, ADEMÁS DE GENERAR EMPLEOS BIEN REMUNERADOS

74 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

D

e enero a agosto de 2019, la industria manufacturera mexicana registró un valor de producción de 5 billones 506 mil millones de pesos, de acuerdo al Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi).

Dentro de los subsectores que conforman a la manufactura nacional se encuentran la fabricación de autopartes, así como la producción de alimentos o productos químicos, entre otros, pero existe uno que cada año registra ganancias serias y genera empleo en México, y que no siempre recibe la atención necesaria: la industria de los juguetes.

En 2019, la industria juguetera del país reportó ganancias por dos mil 900 millones de pesos, lo que corresponde a un crecimiento de 1.5% con respecto al año anterior, de acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de la Industria del Juguete (Amiju).

Aunado a ello, competidores líderes en el sector como Mattel y Lego recientemente abrieron nuevas plantas y centro de almacenaje en México. En 2018, la primera empresa anunció la reubicación de su planta Mega, que estaba en Canadá, a Monterrey, con el objetivo de aumentar su capacidad de producción en 50% para este 2020. La segunda contruyó en 2019 dos almacenes autómaticos en su planta en el municipio de Ciénegas de Flores.

INDUSTRIA DE LOS JUGUETES

ESTADO GENERAL DE LA INDUSTRIA El estudio ‘Conociendo la industria del juguete’ del Inegi, publicado en enero pasado, advierte que el valor de la producción de la fabricación de juguetes muestra un decrecimiento de 2016 a 2018.

Evolución de la Producción de la Fabricación de Juguetes (Índice, 2013=100 a precios constantes)

95.3

88.6 78.5

2016

2017

2018

Fuente: INEGI, Encuesta mensual de la industriamanufacturera e Índice Nacional de Precios Productor (INPP). Base julio 2019=100

En lo referente a los salarios, en 2016, la remuneración promedio mensual de una persona que trabaja en la elaboración de juguetes era de 16 mil 600 pesos; el año siguiente, el promedio fue de 17 mil 200 y para 2018 fue de 18 mil.

“No hay baja en la producción, por el contrario, el sector juguetero en México continúa creciendo a menor velocidad que en otros años, pero marcha bien”, refiere Miguel Ángel Martín, presidente de la Amiju, organismo que congrega a los principales productores de juguetes nacionales y cuyo objetivo es promover normas en la calidad de dichos productos, así como impulsar el bienestar de los niños a través de experiencias de juego que permitan un desarrollo favorable.

Para Ismael Mata, director para la parte de Juguetes y Deportes en NPD México, existen otros factores a considerar para determinar si hay crecimiento o no en la industria juguetera.

“La industria venía con buen desempeño, creciendo en ventas y unidades así como en valor, pero desde hace dos años la tasa de crecimiento ha caído. El año pasado hubo crecimiento marginal en términos de valor y en unidades una contracción de medio punto”.

NPD es un empresa con más de 50 años de experiencia en el análisis y medición de diferentes industrias y mercados.

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 75

INDUSTRIA DE LOS JUGUETES Manuel Hernández León, director de mercadotecnia en México de Bandai, empresa japonesa de juguetes y figuras de acción, ahonda en el estado de la industria en México: “2019 fue un año en el que a todos nos costó esfuerzo conseguir nuestros objetivos, fue un año lleno de retos. 2020 será un año similar, pues tendremos que capitalizar oportunidades y ser creativos”.

COMERCIO INTERNACIONAL “México es el tercer fabricante global de juguetes, sólo por debajo de China y Brasil”, señala Miguel Ángel Martín.

De las exportaciones que realiza México, un 88.9% las realiza a Estados Unidos; a República Checa, 2.1%; a China, 1.1%; y Canadá, con 0.8 por ciento.

Por otro lado, en el estudio ‘Conociendo la industria del juguete’ se reporta que en 2018, de los insumos que empleó la industria del juguete para su producción, 46.7% fueron de origen mexicano, mientras que 53.3% fueron importados de otros mercados.

El mercado más importante de importaciones por parte de la industria juguetera mexicana es China con 80.2%; Estados Unidos, 6.6%; Vietnam, 1.7%; Hungría, 1.6%; Dinamarca, 1.2%; e Indonesia, con 0.9%.

Importar juguetes mexicanos no es una tarea sencilla. Gabriela Pavón Ríos, CEO de Distroller, explica algunos de los retos que ha enfrentado al llevar su marca fuera de territorio nacional.

“El encontrar los socios ideales en los diversos territorios fue un factor determinante para lograrlo.

Distroller es una marca que requiere un gran nivel de

especialización, desde el desarrollo y certificación de cada uno de sus productos, y de acuerdo a la normativa de cada país”.

Pavón Ríos indica que otros desafíos son la ejecución e implantación de la experiencia de marca, tal y como se presenta en México, esto conlleva la producción y diseño de mobiliario especialmente diseñado.

También está el reto logístico de la exportación e importación al nuevo mercado, el entrenamiento y capacitación de personal, la comunicación y la mercadotecnia dirigida a un público culturalmente diferente.

Además, revela, “la apertura de tratados comerciales, en especial con China, ha representado una oportunidad de crecimiento para nuestra marca, en su estrategia de internacionalización, lo que nos ha permitido manufacturar algunas líneas de producto, a costos competitivos en el país asiático y así poder competir con los mercados internacionales”.

Distroller, empresa fundada por Amparo Serrano en 2004, exporta sus juguetes a Colombia, Chile, Perú, Ecuador, Panamá, Costa Rica y España.

Por el lado de las jugueteras que no tienen manufactura en el país y que exportan sus productos a México, se encuentra Bandai y Manuel Hernández León comenta sobre esta situación: “No contamos con fábricas de manufactura en México, ya que importamos nuestros juguetes y productos desde China, pero el país tiene una gran relevancia para nosotros pues aquí se encuentra uno de los mercados más grandes para algunas de las licencias más importantes que poseemos como Dragon Ball y Los Caballeros del Zodiaco”.

La industria se convierte en un generador de tráfico para los retailers locales e internacionales, en pocas palabras es un imán”

Es un mercado con gran penetración porque de abril a noviembre están adquiriendo sus productos”

Manuel Hernández León

Marianna Vargas

76 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

INDUSTRIA DE LOS JUGUETES

Factores ajenos como el coronavirus que afecta a China en la producción impactará al mercado de juguetes en México”

Los juguetes son uno de los elementos con mayor relevancia en el desarrollo social, cognitivo y motriz de los niños”

Ismael Mata

Gabriel Galván Duque

T-MEC El ejecutivo de Bandai asegura que los nuevos acuerdos comerciales a los que se llegó con la firma del nuevo tratado de libre comercio entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC) abrieron una abanico amplio de oportunidades.

“Para nuestra industria, el tratado quedó en las mismas condiciones que existían previamente, realmente no hay cambios relevantes. Modificaciones drásticas se notarían inmediatamente en los precios al consumidor y las ventas se verían impactadas”, profundiza Hernández León.

Por su parte, Gabriela Pavón complementa que con el T-MEC ratificado, la industria juguetera en México entrará en un halo de oportunidades debido a la guerra comercial que existe actualmente entre Estados Unidos y China: “Nuestros expertos nos han comentado que el valor de mercado de los juguetes en Estados Unidos es de más de 30 mil millones de dólares”.

Gabriel Galván Duque, director general de Mattel para América Latina, refuerza: “El T-MEC es positivo para la industria del juguete en México. Factores como la ubicación geográfica, la infraestructura logística e industrial y su capacidad industrial instalada, entre otros, muestran a un sector altamente competitivo y atractivo para inversiones y dan certidumbre a futuro sobre las ventajas de producir en México.

Mattel es líder en la industria del juguete, tanto en México como a nivel global. Su portafolio incluye las marcas reconocidas del mercado como Barbie, Hot Wheels y Fisher-Price.

“La industria mexicana del juguete es un sector al-

tamente competitivo. Actualmente, exporta un valor de mil 500 millones de dólares y Estados Unidos es su principal cliente, no obstante, esta cifra puede crecer mucho más con el T-MEC”, asegura Miguel Ángel Martín.

TENDENCIAS Y MOMENTOS DE LA INDUSTRIA Con la llegada de nueva tecnología a todos los ámbitos de consumo parecería ser un paso natural que la industria juguetera se decantara por la fabricación de más productos digitales, pero en la visión esto no es del todo acertado.

“Desde hace doce años he visto que se espera ese cambio hacia lo digital pero realmente los niños aún quieren el juego físico. El juego uno a uno con otras personas”, explica el director de mercadotecnia de Bandai México.

“Si bien las nuevas tecnologías están siendo tendencia en éste momento, nuestra estrategia como compañía se basa en brindar una experiencia y rol de juego creativo en el punto de venta. Esta es una industria muy dinámica, versátil e innovadora”, complementa la directiva de Distroller.

Galván Duque de Mattel explica:“La tecnología juega un rol más central en la sociedad y los niños no son la excepción. Con frecuencia vemos que los niños interactúan con juguetes tradicionales al mismo tiempo que consumen contenido en medios digitales, asociado al juguete”.

Y expone un par de ejemplos, “Barbie tiene su propio canal de YouTube, donde se fortalece su relación con las niñas y alimenta los patrones de juego con las

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INDUSTRIA DE LOS JUGUETES

La apertura de tratados comerciales, en especial con China, representa una oportunidad de crecimiento” Gabriela Pavón

muñecas físicas. Otro ejemplo es el de Hot Wheels ID, que combina patrones de juego físico con el mundo digital para recrear estadísticas como en las carreras reales”.

Los analistas de mercado observan una baja en el consumo de juguete y comparten los mejores momentos de año para la industria.

Marianna Vargas, gerente de comunicación y marketing de la división worldpanel de Kantar, explica los hábitos de consumo de los mexicanos en lo que refiere a los juguetes.

“El momento más importante es durante el Buen Fin, pues es una excelente opción para realizar las compras decembrinas aprovechando los descuentos 78 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

y las facilidades de pago como los meses sin intereses.

“En 2019, el 12% de las familias encuestadas tenían planeado comprar juguetes durante las ofertas del Buen Fin mientras que en 2018, era un nueve por ciento”.

La especialista subraya que otra época importante es Día del Niño. La cantidad de hogares entrevistados que compraron juguetes para el día del niño fueron 7 de cada 10, durante 2019.

Por su parte, Ismael Mata, de PND, destaca que el precio promedio de un juguete a lo largo del año es de 170 pesos y en la época fuerte sube a 270 pesos, un incremento considerable.

“De octubre a enero, cuando los supermercados hacen un anexo a sus inventarios o incluso dedican espacios especiales de juguetes en el estacionamiento, se mueven 16 mil millones de pesos”.

En 2020, se vislumbran algunas inversiones importantes por parte de productores nacionales e internacionales, que desde luego generarán mayor certidumbre para la inversión en el país e impulsarán la generación de empleos” Miguel Ángel Martín

NEGOCIOS INDUSTRIA CERVECERA

POR EL DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

LA NUEVA DIRECTORA DE CERVECEROS DE MÉXICO BUSCARÁ FORTALECER LA UNIÓN DE LAS EMPRESAS QUE PERTENECEN A DICHA ACTIVIDAD ECONÓMICA

FOTO: CORTESÍA

Somos el cuarto país productor a nivel mundial detrás de China, Estados Unidos y Brasil. Nuestra cerveza habla por sí misma, es un producto con una reconocida calidad a nivel internacional que nos permite abrir la puerta a la internacionalización de otros productos mexicanos"

CERVEZA MEXICANA A FONDO Una de cada cinco cervezas que se exportan en el mundo está hecha en México.

600 mil empleos genera la industria cervecera, 55 mil de los cuales son directos y el resto en la cadena de valor.

25% de las exportaciones del sector agroindustrial en México son de cerveza.

80 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

L

a industria cervecera mexicana vive un gran momento, esto se refleja en su crecimiento en producción y exportación. El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) reportó que 2018 fue el quinto año consecutivo de crecimiento de la industria al expandirse 8.8%, equivalente a 119.8 millones de hectolitros.

Por su parte, la Secretaria de Economía dijo que el volumen de exportación tuvo en 2019, también por quinto año, un aumento de 19.3% y llegó a un nivel de 39.5 millones de hectolitros.

Parte importante de las cifras positivas de la industria es Cerveceros de México, la cámara conformada por 20 de las cervecerías más importantes en el país, entre las que se encuentran los grupos Heineken México y Grupo Modelo AB InBev. En enero pasado, las asociación cervecera designó a Karla Siqueiros como su nueva directora y, tan pronto asumió su cargo, ella explicó a Mundo Ejecutivo cuáles serán las líneas de trabajo de su administración, entre las que destaca el desarrollo económico y social de la industria.

“Seguiremos impulsando el desarrollo de la industria cervecera, tanto en términos económicos como en bienestar social. Trabajaremos en fortalecer la unión de la industria, destacando la importancia económica y social que tiene el sector cervecero nacional en el crecimiento del país”.

La industria cervecera nacional es la mayor exportadora a nivel mundial, su presencia en el extranjero se concentra principalmente en los mercados de Estados Unidos (74%), China (4%), Reino Unido (3%) y Australia (2%)”, de acuerdo a datos de la propia cámara.

“Somos el cuarto país productor a nivel mundial detrás de China, Estados Unidos y Brasil. Nuestra cerveza habla por sí misma, es un producto con una reconocida calidad a nivel internacional que nos permite abrir la puerta a la internacionalización de otros productos mexicanos”, complementa la licenciada en Derecho por la Universidad Nacional Autónoma de México.

En 2018, China produjo 440 millones de hectolitros (mdh); Estados Unidos, 217 mdh; Brasil, 140 mdh y México, 120 mdh.

PARTICIPACIÓN DE LAS MUJERES, NECESARIA Karla Siqueiros sucedió en el cargo a Maribel Quiroga, quien desde 2019 es la directora de la Fundación Lala y resalta la participación de las mujeres en toda la cadena de valor de la industria cervecera.

“Estamos presentes desde la agricultura, producción, distribución y consumo, además de que cada vez hay más mujeres en puestos directivos y maestras cerveceras”.

Sin embargo, la ejecutiva añade que la participación de las mujeres en cualquier ámbito debe ir más allá de llenar una cuota de género, pues considera que es un asunto de capacidades, razón por la que en Cerveceros de México es un organismo incluyente: “Muestra de ello es mi participación dentro de la cámara”.

NEGOCIOS

HENKEL CRECE

Y CONFÍA EN MÉXICO HANNES SCHOLLENBERGER COMENTA LOS RETOS QUE ENFRENTA AL TENER DOS PUESTOS DIRECTIVOS AL MISMO TIEMPO, ADEMÁS DE COMPARTIR SU VISIÓN DE LA INDUSTRIA EN EL PAÍS RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

alcanzar los objetivos como observamos el año anterior en Chile, retos sociopolíticos a los cuales tenemos que adaptarnos para seguir operando”.

En la actualidad, la compañía europea tiene oficinas corporativas, de ventas, plantas y centros de distribución en la Ciudad de México, Monterrey, Guanajuato, Estado de México y Jalisco.

INDUSTRIA MANUFACTURERA EN MÉXICO Hannes Schollenberger asegura que, debido a la cantidad de tratados comerciales con los que cuenta el país en el orbe, México es un país importante para el sector manufactura, tanto el interno como en el extranjero, no sólo en países como Estados Unidos.

HENKEL EN CIFRAS

20 mil millones de euros (433 mil millones de pesos) fueron las ganancias en ventas en todo el mundo de Henkel en 2018.

53 mil personas emplea Henkel a nivel mundial.

21 millones de pesos fue la inversión de Henkel en su Centro de Entrenamiento y Aplicación en Reparación Vehicular en México en 2019.

Los clientes, los empleados y la innovación son los tres pilares en Henkel”

FOTO: CORTESÍA

E

n diciembre pasado, Hannes Schollenberger fue nombrado presidente de Henkel en América Latina, responsabilidad que combinará con su cargo de director de finanzas para la misma región.

Ante las dos áreas que comandará, el ejecutivo asegura que no se tratará de un reto imposible dada la filosofía que impera en la compañía alemana que fabrica productos de consumo e industriales.

“Lidiar con las dos responsabilidades no resulta tan difícil pues dentro de la empresa siempre hemos empoderado al trabajador y eso me incluye a mí”, revela Schollenberger.

El ejecutivo alemán destaca las ventajas de desarrollarse en ambos puestos: como responsable de finanzas puede tener la visión general en la materia dentro de América Latina, mientras que como presidente tiene la obligación de conocer todo lo que sucede en la organización.

Con 60 años de presencia en México, país que se ha convertido en un mercado fundamental para la multinacional, Henkel tiene la firme intención de crecer en sus tres líneas de negocio: adhesivos, limpieza en el hogar y cosméticos y belleza.

“México representa más del 50% de nuestras ventas en América Latina, las cuales en 2018 fueron de 13 mil 27 millones de pesos. Es un país significativo en la región y a nivel mundial. Somos el cuarto país en términos de empleados para Henkel con tres mil 700 colaboradores”.

El ejecutivo revela los retos de ser directivo de Henkel en una región con las particularidades de Latinoamérica: “A veces tenemos situaciones macroeconómicas que generan dificultades para

Por ello, añade, la firma de aprobación del nuevo tratado comercial de México con Estados Unidos y Canadá (T-MEC) resultó de suma importancia, tanto para la firma como para el sector, pues terminó con la incertidumbre que tenían los mercados.

“Hubo recientemente un cambio en la administración política en México y como es normal, atravesamos por un etapa en la que el nuevo gobierno tiene que definir su rumbo y eso se puede ver en los factores macroeconómicos que directamente impactan en nuestra actividad”, estima el ejecutivo.

Sin embargo, enfatiza que estas épocas de duda no minan la confianza de Henkel en México y muestra de ello son las nueve plantas de fabricación que tienen en el país y las inversiones que realizará próximamente en el México.

Hannes Schollenberg

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 81

NEGOCIOS

SOSTENIBILIDAD Y RENTABILIDAD, AFECTADAS POR VARIOS FACTORES ESTABILIDAD ECONÓMICA Y MEJORA EN LA SEGURIDAD PÚBLICA, SON DOS DE LAS PRINCIPALES VARIABLES QUE SE REQUIEREN PARA INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD DE LOS NEGOCIOS, COINCIDE LA ALTA DIRECCIÓN DEL PAÍS

Considera que durante 2019 la actuación del gobierno ha tenido un impacto en la competitividad de su empresa…

2018 82 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

E

stabilidad económica y la mejoría en la seguridad pública son determinantes para el fortalecimiento de la competitividad en México, así lo demostró el sentir empresarial que KPMG registró, como cada año, en su estudio de Perspectivas de la Alta Dirección 2020.

“Los directivos en México consideran que el crecimiento, la competitividad, la inversión en tecnología, la innovación y la transformación digital son los principales objetivos para la sostenibilidad y la rentabilidad de los negocios en 2020”, comentó Celin Zorrilla, Socio Líder de Clientes y Mercado de KPMG en México y Centroamérica, durante la presentación del estudio.

Para esta edición se consultó a 1,036 líderes y altos ejecutivos de nuestro país, quienes, entre otros ámbitos del panorama económico, calificaron el régimen fiscal en México como regular en una muestra de la cual sólo 9% lo considera “bueno”.

La categoría “regular” obtiene 45% en 2020, contra el 52% del año previo, mientras que la apreciación “malo” y “muy malo” subieron siete y cinco puntos porcentuales, respectivamente.

De acuerdo con el estudio Perspectivas de la Alta Dirección en México 2020, “ocho de cada 10 encuestados (81%) consideran que nuestro país debería seguir la tendencia de disminuir la tasa de impuestos directos e incrementar los gravámenes indirectos, como el impuesto al valor agregado”, cita el documento.

Celin Zorilla opinó que, para dar impulso a la mayoría de las industrias, como la energética, cuyos actores empresariales se encuentran en negociación con el gobierno para hacer públicos los proyectos de este sector que figurarán en el Acuerdo Nacional de Inversión en Infraestructura, hace falta reforzar tres aspectos.

“Seguridad pública, combate a la corrupción y certeza jurídica. Es lo que se busca, que existan esos tres temas y que se conjunten para que pueda cerrarse algo para el sector”. El socio de la consultora ejemplificó este tipo de impulso al sector con la Reforma Energética de 2013.

Sin embargo, en cuanto al impacto que tuvo la actuación del gobierno para con la competitividad de las empresas, 81% de los directivos consideró que fue negativo.

En el estudio 2019 se reveló que 80% de los participantes consideraban el combate a la corrupción como el primer obstáculo para mejorar la competitividad de los negocios, mientras que la edición actual prioriza el ámbito económico, con 65 por ciento.

“Esto significa que hay una percepción en el empresario de que el combate a la corrupción se ha mejorado, pero la economía tiene que mejorar, así como la seguridad pública”, indicó.

FOTO: CORTESÍA

Crecimiento, competitividad, inversión en tecnología, innovación y transformación digital son los principales objetivos para la sostenibilidad y la rentabilidad de los negocios en 2020"

ENRIQUE MIRANDA

2019

Positivo Nulo/Ninguno Negativo

2020

MUNDO PYMES

DESARROLLA EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR LA PLATAFORMA PROFITMAKERS LANZÓ BUSINESS CHALLENGE, EL PRIMER REALITY SHOW LATINOAMERICANO ENFOCADO EN MENTORÍA Y ACELERAMIENTO DE NEGOCIOS

FOTO: CORTESÍA

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

E

n febrero de 2019, el estudio Monitor Global más serán acreedores a premios en especie con un de Emprendimiento reportó que México tiene valor superior a los 250 mil pesos. el segundo mejor panorama de inversiones Desde 2015, Profitmakers nació con la idea de para emprender en América Latina. Además, crear vinculación y networking de negocios y cinde acuerdo con datos de la Organización para la co años después ha relacionado a más de mil 200 Cooperación y el Desarrollo (OCDE), nuestro país emprendedores y empresarios del continente amees el que más apoyos brinda a las startups dentro ricano y europeo. de la Alianza del Pacífico.

“Nos dedicamos a generar una red de vinculaCon el fin de continuar el desarrollo del ecosistema ción entre emprendedores y además trabajamos emprendedor, la plataforma organiza Profitmakers mucho en asesorar a nuestros contratantes para Business Challenge, el primer reality show latinoameacelerar sus ventas”, comenta Samuel Salinas. ricano enfocado en mentoría y aceleAdemás, la plataforma ofrece ramiento de negocios, mismo que iniservicios como consultoría, marció transmisiones en marzo pasado. keting y capacitación a equipos de “Como parte de los esfuerzos de venta. El ejecutivo asegura que su Los ecosistemas de ofrecer mentorías sin costo a más trabajo con los emprendedores es emprendimiento en emprendedores, decidimos hacer para que aumenten los volúmenes América Latina son un reality show de emprendimiende ventas de sus productos, pues más fuertes gracias a to. El programa lo grabamos en inicialmente se preocupan por Puebla y contamos con el apoyo de levantar capital pero no por lo cola interconectividad, al empresas grandes locales, como la mercial, razón por la que normalabaratamiento de los cadena de cines Cinemagic, la casa mente en dos o tres años termina servicios tecnológicos y de inversiones Black Bull Advisors, quebrando y, por esa razón, la emal incremento de una base presa tiene una esperanza de vida la plataforma digital todopuebla. de jóvenes capacitados" más prolongada. com y Coparmex”, detalla Samuel Salinas, director general y fundaAsí, con la intención de acelerar dor de la plataforma. las ventas de los negocios, Profitmakers fundó su Para el programa se seleccionaron 16 participanEscuela de Ventas, un programa intensivo que bustes cuyo emprendimiento tuviera al menos un año ca desarrollar y potencializar estrategias, habilide operaciones en el mercado. Durante seis semanas, dades y resultados en los profesionales que decicada uno superará diferentes retos con la ayuda de den tomar los programas. Ésta ha formado a más expertos en diferentes áreas de los negocios como de 3 mil vendedores y desarrollado 200 modelos de finanzas, desarrollo y modelo de negocios, ventas, negocio. marketing, legal o recursos humanos.

“Enseñamos a diseñar una estructura comerAl final, se elegirá a un solo ganador, mismo que cial. Armar una buena estrategia de comisiones, un recibirá un total de 50 mil pesos en efectivo para plan de ventas, perfil de vendedores, estrategia de seguir desarrollando su modelo de negocio. Los depenetración de ventas”, concluye.

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 83

MUNDO PYMES

LA APP QUE DA TRANQUILIDAD POR ADELANTADO FOTO: CORTESÍA

CON UN MÁXIMO DEL 30% DEL SALARIO NETO, EPESOS SOLUCIONA LOS PROBLEMAS QUE DEJA A LOS EMPLEADOS EL FIN DE QUINCENA SIN ENDEUDAMIENTO NI RIESGOS

ENRIQUE MIRANDA

L

a poca inclusión financiera y los bajos salarios son una dupla que afecta la condición económica de un amplio sector de la población trabajadora en México. Atender esta problemática implica resultados al mediano y largo plazo por parte del gobierno y una inversión que la iniciativa privada podría considerar innecesaria, más allá de su sentido de responsabilidad social.

Una solución de bajo costo y menor tiempo reside en la tecnología, la cual ha permitido el nacimiento de empresas Fintech que, diversificadas a través de productos que compiten complementariamente con la banca tradicional, ofrecen opciones crediticias que responden a necesidades específicas. Óscar Robles es el CEO de ePesos, una firma tecnológica financiera que ofrece a trabajadores con una percepción salarial menor a los 15 mil pesos la posibilidad de adquirir por adelantado parte de su nómina sin el riesgo de contraer endeudamiento.

“Más o menos el 80% de los trabajadores en México ganan menos de 15 mil pesos al mes y en general los salarios son bajos, además, la gente de menos ingresos sufre de volatilidad en los mismos.

“De esta problemática nace ePesos, una aplicación móvil que se presenta con la posibilidad de obtener montos pequeños de la nómina personal, para resolver situaciones que requieren 300 o 400 pesos y que en el mercado tradicional de crédito son inaccesibles si no es

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por montos mucho más grandes que sean rentables”, comenta Robles.

Ofrecer esta solución permite contrarrestar el ausentismo y la rotación, que, según el empresario, llega a ser hasta del 42% en los trabajadores que necesitan retirarse en sus horas laborales para solucionar alguna emergencia financiera.

CIBERSEGURIDAD, LA PRIORIDAD De acuerdo con el CEO de ePesos, uno de los retos que implica incursionar en este modelo de préstamos es el manejo de nómina, “que es muy delicado debido a la confidencialidad. Manejamos datos muy sensibles y por ello cada vez avanzamos más en seguridad de la información.

Por ello, la empresa se encuentra en proceso de certificación para obtener el estándar de seguridad de la información ISO/IEC 27001, avalado por la Organización Internacional de Normalización y por la Comisión Electrotécnica Internacional.

“Esto nos coloca en estándares bancarios, tomamos muy en serio el tema de la seguridad, lo cual nos ha permitido migrar de empresas pequeñas a grandes.

"Tenemos entre nuestros clientes al principal fabricante de autopartes en el mundo”.

Robles adelanta que se encuentran por levantar su segunda ronda de inversión, “una Serie B de 25 millones de dólares, con lo que podríamos triplicar este año nuestra penetración. Queremos llegar a cinco millones de usuarios en cinco años”.

No cambiamos ni un proceso interno de nómina de la compañía.

Usando la plataforma nos adecuamos al sistema de cada empresa"

EPESOS A FONDO

La solicitud de adelanto está disponible los 365 días y a cualquier hora.

El máximo monto a solicitar equivale a 30% del salario neto del empleado. ePesos está en proceso de certificación para el ISO 27001.

Recibió la primera inversión de Santander InnoVentures en Latinoamérica.

TECNOLOGÍA

INFORME ANUAL DE INTERNET EN CIFRAS

66% de la población mundial tendrá acceso a internet para 2023.

64% de los mexicanos serán usuarios de la red en tres años.

400 millones de dispositivos estarán conectados a la red en México cuando se cumpla el próximo trienio.

El usuario final debe estar en el centro de las preocupaciones de la industria"

VELOCIDAD QUE ABRIRÁ POSIBILIDADES ILIMITADAS

FOTO: CORTESÍA

CISCO PRESENTÓ SU INFORME ANUAL DE INTERNET EN EL CUAL SE APRECIA EL ESTADO Y LAS PROYECCIONES DEL INTERNET Y DE LA RED 5G A NIVEL MUNDIAL

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

L

a manera en cómo avanza y evoluciona la comunicación digital entre los seres humanos parece no tener límites y las posibilidades no dejan de aumentar.

Hasta hace algunos años, la conexión a internet a través de dispositivos celulares era diametralmente diferente a la que actualmente disfrutamos y las conexiones móviles con la red 5G prometen una gran salto hacia el futuro.

En febrero de 2020, Cisco, empresa líder en tecnologías de la información y telecomunicaciones, publicó los resultados de su Informe Anual de Internet, además de las predicciones para México en 2022 en ese mismo terreno.

El informe es un pronóstico y análisis a nivel mundial, continental y nacional que evalúa la transformación digital en el que se proporcionan proyecciones cuantitativas sobre el crecimiento de los usuarios, dispositivos y conexiones de internet.

De acuerdo con el reporte, para 2023 habrá un aumento de 1.4 mil millones de usuarios de internet en el mundo, pasando de 3.9, que se contabilizaron en 2018, a 5.3 mil millones.

En América Latina aumentarán en 83 millones los internautas, ya que pasarán de 387 millones que se registraron en 2018 a 470 millones que se estima existirán en tres años.

El estudio asegura que en dicho tiempo habrá cerca de 30 mil millones de dispositivos conectados, 45% de ellos serán móviles.

La red 5G es trece veces más veloz que las conexiones a redes 4G y cuenta con un ancho

de banda que permite la transmisión de grandes cantidades de datos de diferentes dispositivos, desde automóviles inteligentes, monitoreo de la salud y centros de investigación.

Mario de la Cruz Sarabia, director de relaciones con gobierno para América Latina de Cisco, profundiza: “Nos permitirá tener mejores experiencias como usuarios en comunicaciones críticas, vehículos autónomos, redes de electricidad inteligentes, automatización de la manufactura, ciudades inteligentes, telemedicina, realidad virtual y aumentada e inteligencia artificial”.

Aunque el ejecutivo matiza que una de las condiciones importantes para que 5G se despliegue es crear e imaginar los distintos casos de negocios que van a justificar las inversiones de su implementación.

De la Cruz Sarabia revela que un reto es que los operadores han hecho inversiones muy fuertes en redes 4G y 3G que aún están en proceso de monetizar o recuperar las inversiones.

“Debemos verlo como un proceso en el que los operadores tienen que recuperar estas inversiones de infraestructura y poco a poco comenzar los despliegues de 5G”.

El directivo menciona que la agricultura, el gobierno y los servicios financieros son los sectores donde aprecia habrá una disrupción menor pero será interesante observar cómo estos jugadores imaginan nuevos modelos de negocios a partir de las nuevas posibilidades tecnológicas.

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 85

FRANQUICIAS

HERRAMIENTAS PARA UN FUTURO MEJOR

BUSINESS KIDS ES UNA FRANQUICIA QUE HA CRECIDO GRACIAS A SU APOYO A NIÑOS EMPRENDEDORES, QUIENES DESARROLLAN IDEAS Y HACEN SUS PININOS EN LOS NEGOCIOS

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

BUSINESS KIDS A FONDO Recibió el premio como ‘Mejor franquicia en el extranjero’ por parte de la Asociación Nacional de Franquicias.

Tiene 93 franquicias en cuatro continentes.

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as herramientas y habilidades que se desarrollan y estimulan durante la infancia son fundamentales en la vida adulta para un correcto desenvolvimiento en el ámbito personal y profesional.

Aprender desde temprana edad los medios para emprender un negocio, ayudará a los niños a estimular su imaginación, tener cuidado y control de las finanzas personales, además de reforzar su confianza para relacionarse con las personas.

En un mundo laboral y empresarial, en el que cada vez se necesitan más y mejores recursos para sobresalir, éstos aprendizajes resultan más necesarios que nunca.

A sabiendas de lo anterior, Business Kids, un programa de emprendimiento para niños de cuatro a 14 años, nació con el objetivo de que

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los menores funden negocios a su alcance para que al crecer tengan la posibilidad de convertirse en empresarios.

La fundadora y presidenta de la franquicia, María del Carmen Cabrera Cisneros, comenta las razones por las que lanzó el proyecto en 2009: “Somos un grupo de consultores con 25 años de experiencia en el mercado y a lo largo de ese tiempo observamos una gran cantidad de empresarios en potencia que no se animaban a emprender aunque tuvieran el capital y la idea porque tenían mucho miedo.

“Al sentirme desesperada de esta situación y observar que los adultos no emprendían, decidí comenzar a trabajar con niños”.

Con el tiempo, añade, ella y su equipo han modificado las dinámicas y la metodología de enseñanza, la incorporación de psicólogas y

FRANQUICIAS pedagogas permitieron entender que el modelo educativo debe estar diseñado para las necesidades de los niños.

CASOS DE ÉXITO Regina Bueno, de 14 años, es fundadora de Moon: Eco Collection, línea de ropa totalmente ecológica elaborada 50% botellas de PET recicladas y 50% telas recicladas. Las prendas son distribuidas a través de su tienda en internet a todo México.

La emprendedora asegura que Moon combina dos de sus pasiones en la vida: el diseño y cuidar el medio ambiente: “Quería tener un negocio que cuidara del planeta y pensé en hacer playeras con botellas de plástico para que en lugar que fueran a dar al mar o la basura, las reciclemos”.

“Más allá del emprendimiento, Business

He estado en clases de Business Kids en los países donde tenemos presencia y los niños son iguales en todos lados, ellos piden una oportunidad de que crean en ellos y de ser escuchados”

FOTOS: MARIO MARTÍNEZ

MODELO DE FANQUICIA Actualmente, Business Kids cuenta con 93 franquicias en México y tiene presencia en Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Panamá, Estados Unidos, Colombia, República Dominicana, Costa de Marfil e India.

“El crecimiento del proyecto comenzó cuando decidimos apostar por el modelo de franquicias, porque al principio la atención y los cursos para los niños eran más un negocio secundario”, valora Cabrera.

Además, la ejecutiva confiesa que, con el lanzamiento de la revista mensual ‘Business Kids’, muchos padres de familia comenzaron a pedir informes sobre dónde tomar los cursos en sus respectivas localidades.

El precio de una franquicia Business Kids es de 460 mil pesos y cuenta con periodo de recuperación de nueve a 12 meses. No tiene cobro de regalías y cuenta con una cuota anual de renovación de 60 mil pesos.

La presidenta puntualiza la importancia de trabajar arduamente en un modelo de negocios que podría considerarse “seguro”.

“Mucha gente piensa que invertir en franquicias es invertir a la segura pero eso no es cierto, si tú no trabajas, así tengas la mejor franquicia, no vas a hacer dinero. Es un negocio con el apoyo de un franquiciante, con los procesos que ya están probados, vas con mejores herramientas, te lanzas al ruedo más preparado, con un equipo que te apoya pero tienes que trabajar”.

Además, asegura, en condiciones económicas adversas, los emprendedores son dueños de sus destinos económicos: “Mi negocio va a estar donde yo quiera que esté en el momento que sea para no estar pensando si me van a correr o no del trabajo”.

María del Carmen Cabrera

Es muy bueno tener metas y tener algo en qué trabajar duro todos los días y tener un propósito” Alfredo Loredo Valenzuela

Me veo cumpliendo mis metas en el lado de emprendimiento y haciendo crecer mi negocio” Regina Bueno

Quiero que todos los niños se esfuercen lo más que puedan por lograr sus objetivos” Javier Bueno

Kids me ayudó a ganar confianza, antes de tomar los cursos me costaba mucho hablar con las personas pero ahora soy más sociable”, asegura Bueno.

Por su parte, con 11 años, Alfredo Loredo es propietario de Alfredichi, empresa dedicada a la venta de pizzas, roscas, cupcakes y figuras de chocolate con amaranto.

“En Business Kids me han enseñado a promocionar mis productos y cómo mejorar mi negocio. Además te enseñan a tener más confianza, tener tu propio negocio, te ayuda a creer en ti mismo”.

Agrega que en unos años se ve como un empresario dueño de su propia fábrica y exportando sus productos a todo el mundo.

Asimismo, Kids Planet es un videojuego para celulares que tiene el objetivo de crear conciencia medio ambiental entre sus usuarios. Su fundador y programador, Javier Bueno, de 11 años, revela la importancia de Business Kids en el éxito de su emprendimiento.

“Me han ayudado a entender cómo manejar mi negocio y mejorarlo”.

Bueno comparte que su deseo, además de convertirse en empresario, es aprender a programar robots.

María del Carmen Cabrera externa la emoción que siente al ver el éxito de los emprendedores que ha ayudado a formar: “Cuando vemos todo lo que hemos logrado en equipo: corporativo, franquiciatarios, papás, consideramos que todo el esfuerzo vale la pena porque le estamos dando a nuestros niños un mejor futuro”. mundoejecutivo.com.mx ABRIL 87

MUNDO TRAVEL

ASÍ ES EL CARIBE MEXICANO

ALBERTO MARTÍNEZ ESCAMILLA

EN CANCÚN, COZUMEL Y PLAYA DEL CARMEN PODRÁS VIVIR EXPERIENCIAS ÚNICAS EN PARQUES ACUÁTICOS O SUMERGIRTE EN UN SUBMARINO Y CONOCER MÁS DE LA CULTURA MAYA

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as bellas playas del Caribe mexicano albergan diferentes comunidades, entre las que se encuentran Cancún, Cozumel y Playa del Carmen; todas muy atrayentes para el turismo gracias a sus atributos naturales, sin embargo, también tienen parques que permiten experimentar vivencias inolvidables.

En Xenses, un parque perteneciente a Grupo Xcaret, ubicado en la Carretera Chetumal-Puerto Juárez km 282 Int. B Colonia Rancho Xcaret, Playa del Carmen, Quintana Roo, todos tus sentidos serán puestos a prueba. En el circuito de Hacer, no sabrás si subes o bajas, todo parece ser una ilusión óptica en el Pueblo, tu cuerpo asimila de una forma bastante extraña esa construcción que parece irrumpir las leyes de la física;

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FOTOS: MARIO MARTÍNEZ MEZA

UN LUGAR PARA DISFRUTAR sin duda será todo un reto y sobre todo muy divertido. Además, podrás disfrutar de un tobogán con una vertiginosa caída, una tirolesa y te arrastrarás por un par de ríos que te relajarán.

El camino en el circuito Sentir inicia a través del desierto, puedes experimentar la sensación de la arena en tus pies y el calor del sol alumbrándote, sin embargo, no logras ver nada, el tacto y el oído son tu única guía. El trayecto continúa y aquel calor queda atrás; ahora, la humedad y la flora de la selva te rodea, a lo lejos se escuchan los bramidos de algunos animales, pero continúas hasta cruzar una franja de agua y comienzas a elevarte, sientes frío, lo que significa que estás subiendo una montaña.

En Xensatorium, no tendrás más guía que tus sentidos, de ellos te valdrás para atravesar un camino muy obscuro en el cual experimentarás un viaje por distintos ecosistemas.

MUNDO TRAVEL

El costo para poder disfrutar de esta gran experiencia va desde 614.07 pesos para un niño y mil 228.32 pesos para un adulto. El horario de esta atracción es de lunes-sábado de 8:30 am a 07:00 pm y en https://www.xcaret. com/es/parques-y-tours/entrada-xenses/ puedes adquirir tus entradas.

UNA AVENTURA SUBACUÁTICA Sólo el 1% de la población a nivel mundial se ha sumergido en un submarino, y en Cozumel puedes convertirte en parte de este pequeño grupo. La aventura otorgada por Atlantis Submarines Cozumel inicia en la embarcación Ana, que se encarga de transportar a los aventureros hasta el sumergible que se internará a una profundidad de hasta 100 pies.

Una vez inmerso en el fondo del mar podrás disfrutar del bello espectáculo que significa ver

a los peces, tortugas y otras especies nadando a tan sólo unos centímetros de distancia.

Este tour está disponible de lunes-sábado de 7:00am-9:00pm y los domingos de 09:00am06-00pm y lo podrás encontrar en la Carretera Costera Sur km 4, San Miguel de Cozumel. El costo es de 105 dólares para adultos y 65 dólares para niños de entre 3 y 12 años. Puedes obtener más información en www.atlantissubmarines.travel.

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MUNDO TRAVEL EL OTRO LADO DEL CARIBE Los turistas que llegan a Cozumel poco o nada conocen de los atractivos que se albergan en tan bello paraíso. Si bien, la playa y la arena son un atractivo irresistible para cualquiera, la tierra de los mayas también es un lugar donde la cultura y la tradición abundan.

La cultura prehispánica es conocida por su amplio estudio de la astronomía y sus hijos heredaron el gusto por esos conocimientos.

Cuando alguien visita Cozumel tal vez desconoce que en esa tierra se encuentra un lugar dedicado al estudio del espacio, las galaxias y toda la materia que en ese lugar habita.

El Planetario de Cozumel Cha’an Ka’an es uno de los cuatro que hay en el estado de Quintana Roo y es dirigido por el Dr. José Vicente Hernández Hernández, quien, en busca de dar a conocer la riqueza cultural de la isla, trabaja en proyectos de investigación y divulgación.

Sin importar si eres de tierra maya o de alguna otra, puedes enriquecerte con lo que en el lugar encontrarás. A través de acciones como la Velada astronómica, este observatorio busca compartir el conocimiento con todos.

Además de poder disfrutar de una explicación sobre las constelaciones en compañía de la luna y las estrellas, el planetario cuenta con un domo digital que te permitirá disfrutar de proyecciones en 360o en donde podrás conocer más de la cultura maya, incluso algunos de los audiovisuales son acompañados por música en vivo, gracias a una banda local que deleita a los visitantes con piezas de Pink Floyd.

Pero el estudio de aquellas tierras que empezó con la cultura maya no es lo único que esta arista de Cozumel ofrece a los visitantes que llegan con el ímpetu de aprender más sobre aquellos que un día habitaron mayormente ese suelo.

El ingreso al Planetario de Cozumel Cha’an Ka’an es de lunes-miércoles de 09:00am06:00pm; jueves-viernes de 09:00am07:00pm; sábados 11:30am-07:00pm en Av. Claudio Canto s/n, entre Blvd. Rafael E. Melgar y Av. 65 Sur, Cozumel, Quintana Roo. La entrada es completamente gratuita, sin embargo, hay actividades y talleres que cuentan con cuota de recuperación y los puedes consultar en https://www.planetariodecozumel.org/.

La aventura por Cozumel continúa en el Pueblo del Maíz, un lugar que está en funcionamiento desde hace 4 años y que, aunque aún no está terminado, permite recrear de una manera muy precisa algunas de las actividades que los mayas realizaban en su día a día.

En medio de un entorno natural y lleno de árboles, en el Pueblo del Maíz podrás conocer más sobre algunas de las tradiciones y leyendas mayas y te explicarán la importancia que un elemento como el maíz tenía para esta civilización.

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Asimismo, tendrás la oportunidad de observar cómo realizaban una deliciosa bebida de chocolate y la clásica tortilla que no puede faltar en la comida de los mexicanos, si tienes la fortuna, incluso podrás preparar alguno de estos alimentos.

Para concluir, y no por ello menos importante, lograrás presenciar uno de los rituales que los mayas realizaban en honor a sus dioses y jugar un poco de Pitz, o juego de pelota como más comúnmente se conoce.

Algunas actividades que este centro cultural realizará durante el año 2020 son la Caminata a Ixchel, en honor a la diosa de la Luna y se desarrollará en la noche de luna llena entre el 5 y 6 de junio; y otro de los eventos será el Hanal Pixán, que se celebrará el 1 y 2 de noviembre, consiste en realizar representaciones teatrales basadas en la obra Popol Vuh, una recopilación de leyendas de la cultura maya.

El Pueblo del Maíz está ubicado en Transversal km 5, Ejido, 77645 San Miguel de Cozumel, Quintana Roo, y abre sus puertas de lunes-sábado de 09:00am-04:00pm. Para obtener más información puedes visitar sus redes sociales en donde los encuentras como Pueblo del Maíz.

TURISMO

MÉXICO, PRINCIPAL MERCADO PARA HOUSTON JORGE FRANZ DESTACA LA IMPORTANCIA DEL TURISTA NACIONAL PARA LA CIUDAD TEXANA, ADEMÁS DE COMPARTIR LOS RETOS QUE ENFRENTA EL TURISMO EN ESTADOS UNIDOS RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

Nosotros no creemos en crear murallas, creemos en crear puentes entre nuestros países”

FOTO: CORTESÍA

E

n 2018, la ciudad de Houston atrajo a un millón 786 turistas mexicanos que dejaron una derrama económica de 112 millones de dólares, de acuerdo con Jorge Franz, vicepresidente senior de turismo de Houston First Corporation.

“México es nuestro mercado número uno. Para nosotros en muy importante tener presencia en el país y demostrar que queremos que nos visiten”, enfatiza el ejecutivo.

Fundada en 2011, Houston First Corporation es la organización oficial de promoción turística y marketing de la ciudad texana.

Franz revela las razones para tener una organización turística como Houston First Corporation y sus marcas ‘Hola Houston’ y ‘Visit Houston’: “El turismo es generador de ingresos que antes no existían, por ejemplo, si los mexicanos dejaran de visitarnos perderíamos millones de dólares. Los viajeros generan ganancias para la ciudad y el estado, esa es la razón por la que muchas ciudades hacen promoción turística”.

El vicepresidente remarca los lazos que existen entre Houston y México al comentar que 40% de un total de dos millones 300 mil residentes de la ciudad texana habla español y añade la presencia de empresas mexicanas como Pemex o Cemex en la ciudad.

De acuerdo con datos de la página oficial de turismo Visit Houston, la población hispana representa 36.5% de la población total, detrás del 37.7% de la población anglosajona.

Jorge Franz

RETOS PARA EL TURISMO Jorge Franz responde si las declaraciones del presidente Donald Trump sobre los inmigrantes latinoamericanos ha nafectado al turismo en su ciudad: “Es difícil de determinar si ha sido directamente por sus posturas, todos los factores de alguna manera nos impactan. Por ejemplo, la inestabilidad en el mercado del petróleo nos ha afectado en cuanto a la gente que entra a los Estados Unidos por automóvil. El cambio de gobierno en México también nos ha impactado”.

Agrega que además enfrentan más competencia por atraer turistas mexicanos, pues actualmente todas las ciudades de Estados Unidos hacen promoción turística en México.

Por último, el ejecutivo estima como la propagación del COVID-19, también conocido como Coronavirus, afectará a la industria turística: “Nos va a impactar en la industria, China es nuestro quinto mercado más grande, espero que las autoridades sean lo más transparentes posible con el resto del mundo.

“El turismo no puede seguir creciendo para siempre. Si comparas los visitantes que tienen los Estados Unidos con otras naciones del mundo, no estamos al nivel que deberíamos estar. El turismo debe tener la capacidad de cambiar y adaptarse”, concluye Franz.

HOUSTON EN CIFRAS

Es la cuarta ciudad más grande de Estados Unidos.

90 idiomas se hablan en Houston.

Pemex, Cemex, Deacero, Cinepolis, Arca Continental y Bimbo son algunas de las empresas mexicanas que tienen presencia en Houston. *Fuente: Hola Houston mundoejecutivo.com.mx ABRIL 91

MUNDO INMOBILIARIO

¿CÓMO LES FUE A LAS EMPRESAS DE VIVIENDA?

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LUIS RAMÍREZ Director editorial

o todo son malas noticias y es que, en los reportes trimestrales de cuatro empresas desarrolladoras de vivienda se han observado cifras positivas y no queda más que reconocer el buen desempeño de éstas quienes han sabido cómo sortear los retos que dejó el 2019.

Vinte es una de las empresas que reportó haber tenido ingresos por tres mil 744 millones de pesos, equivalente a 10.1% de incremento comparado con 2018. Sergio Leal, su presidente ejecutivo, mencionó que se enfocarán en mantener el negocio de Bienestar Compartido.

Por su parte, Ruba logró un incremento de 6% en sus ingresos y esto fue gracias a la venta de viviendas de los segmentos medio y residencial, generando 79% de los ingresos. En total tuvo una venta de nueve mil 341 unidades que representa una baja de 9.44% comparado con 2018, sin embargo, haber tenido ventas de unidades de mayor valor, sin duda ayudó al incremento de los ingresos.

La desarrolladora de vivienda Javer sí reportó impacto negativo en sus ingresos de 2019, derivado de la eliminación del subsidio y un retraso en los trámites de cinco proyectos en las entidades de Aguascalientes, Quintana Roo y Estado de México. Además, en el reporte de la empresa se destacó la apertura de 20 fraccionamientos que representa una cifra récord para la empresa.

Consorcio ARA cerró a la baja tanto en ingresos como en el número de viviendas colocadas, en cuanto a la vivienda media alcanzó un crecimiento de 17%, la vivienda social cayó y la residencial presentó una ligera variación negativa.

Como vemos, una de las constantes ha sido la baja en las unidades de vivienda social y al menos en dos de ellas, Ruba y Javer, pudieron salir adelante derivado del enfoque paulatino en la escrituración de viviendas de segmento medio y residencial. El termómetro de los consumidores y del negocio no miente, ahora el foco de desarrollo deberá ser en segmento medio donde cada vez crece el número de compradores.

DIRECTORIO

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MUNDO INMOBILIARIO

VIVIENDAS SUSTENTABLES CON GRAN IMPACTO

DESARROLLADORA Y CONSTRUCTORA METROPOLITANA SE ENCARGA DE VIVIENDAS SUSTENTABLES, COMO SU PORYECTO ELEMENTS REDACCIÓN MI

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esarrolladora y Constructora Metropolitana es una empresa dedicada al desarrollo de la vivienda en la Ciudad de México y Área Metropolitana. Cuenta con experiencia de más de 31 años desarrollando proyectos de vivienda vertical intraurbana de nivel medio y medio residencial que implementan sistemas sustentables.

En entrevista para Mundo Inmobiliario, Manuel García Mass, director general de la empresa constructora, nos habla de las viviendas sustentables y su proyecto Elements. ȅȅ Mundo Inmobiliario (MI): ¿Cómo ves este 2020 para tramitar permisos y continuar construyendo?

Manuel García (MG): Las autoridades se han puesto las pilas para reactivar el mercado inmobiliario y ha sido sujeto de diversas situaciones que esperamos que próximamente se vean superados. ȅȅ MI: ¿Qué características tiene el proyecto Elements?

MG: Está ubicado en el límite de Azcapotzalco y Tlalnepantla, Elements es uno de los desarrollos más sustentables del mundo, cuenta con la Certificación Edge Advance que se crea para los desarrollos que superan el estándar básico de una vivienda sustentable. Elements superó el estándar, por ejemplo la huella de carbono es de 46% y sólo tres desarrollos en el mundo la tienen.

ȅȅ MI: Tener un departamento sustentable, ¿eleva el precio?

MG: El costo de lo que significa para nosotros equipar los desarrollos sí implica 5% más, pero el precio al usuario realmente no se refleja en esa proporción, te podría decir que cuesta casi lo mismo adquirir un departamento de Elements, ya que estamos compitiendo en un mercado donde no nos podemos desfasar del precio.

El propósito de la empresa desde su origen ha sido estar muy pegado a la sustentabilidad pero en un sentido financiero, entonces cada proyecto que hemos hecho en estos últimos 31 años es aportar un granito de arena cada vez.

La sustentabilidad no se trata sólo de ahorrar energía o agua, significa movilidad, calidad de vida, materiales y una serie de factores que al final del día al comprador le va a traer un bienestar tanto cuando lo habite como cuando lo revenda teniendo una mayor plusvalía que una vivienda tradicional. ȅȅ MI: ¿Qué tan viable es desarrollar vivienda sustentable en el Valle de México?

MG: Es una cuestión de convicción, nosotros estamos comprometidos con nuestro público consumidor y estamos tratando de llevar al mercado productos que creemos son aptos para ellos y yo creo que tarde o temprano esto será una norma.

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 93

MUNDO INMOBILIARIO

OPORTUNIDADES PARA ADQUIRIR VIVIENDA EN

2020

ACTORES DEL SECTOR INMOBILIARIO Y DE LA VIVIENDA HABLAN DE LOS RIESGOS DE INVERTIR Y HACEN CUENTAS PARA ECHAR A ANDAR LOS PROYECTOS CATALINA MARTÍNEZ QUINTERO

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l inicio de 2020 sigue con los estragos del complicado año pasado donde distintos actores involucrados, tanto en el sector inmobiliario como de la vivienda, siguen midiendo los riesgos de invertir y haciendo cuentas para echar a andar los proyectos.

Homero Garza, socio director de Acceso Soluciones Financieras, menciona que el desempeño negativo en la edificación por el cambio de gobierno y situaciones de gobiernos locales, como las decisiones tomadas en la Ciudad de México, provocaron que se detuviera la inversión. Sin embargo, observa que hay interés por desarrollar, sólo es necesario revisar los números para realizar buenas inversiones, ya que algunos desarrolladores se han enfocado en nichos donde observan un menor riesgo.

Entre algunos de los nuevos planes que hay en la capital está la puesta en marcha del

Homero Garza

MUNDO INMOBILIARIO

PROGRAMA ESPECIAL DE REGENERACIÓN URBANA Y VIVIENDA INCLUYENTE

Los desarrolladores interesados en participar deberán: • Registrarse por internet y firmar una carta compromiso.

• Los proyectos aprobados deberán cumplir con criterios sociales, de sustentabilidad, criterios de patrimonio cultural urbano, arquitectónicos y técnicos, así como desarrollo urbano, movilidad y gestión de riesgo.

• Serán beneficiados con estímulos fiscales siempre y cuando destinen al menos 30% para vivienda incluyente.

Carlos López

Programa Especial de Regeneración Urbana y Vivienda Incluyente. El maestro Pablo Tomás Benlliure, director general de Planeación de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de la Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda de la Ciudad de México, resalta que hay gran interés por parte de los desarrolladores para participar en este Programa y por el momento hay 11 empresas promoventes de proyectos a casi dos meses y medio de que inició esto.

“De los promoventes hemos recibido ocho proyectos para analizarlos y eso nos habla de la posibilidad de construir mil 838 viviendas, de las que 554 serán viviendas incluyentes y seguimos trabajando”, explica el director en Seduvi.

Además, detalla que una de las reglas fundamentales será sujetarse a los usos de suelo aprobados en los programas delegacionales y se trata de terrenos chicos ubicados en zonas con buenas condiciones de movilidad dentro de la Ciudad de México porque se cuenta con transporte público y condiciones de infraestructura.

Entre los corredores más demandados está el sur del Centro Histórico, Tlalpan, Reforma y Eje Central. De manera general los corredores mencionados cuentan con muchos predios deteriorados y abandonados donde se han identificado aproximadamente 800 terrenos abandonados o convertidos en estacionamientos.

Es necesario precisar que se trata de un programa voluntario por lo que los dueños de los terrenos no se verán obligados a vender y los desarrolladores que quieran participar tendrán beneficios fiscales, así como facilidades administrativas, certidumbre en los permisos y se les garantizará que en menos de dos meses estarán listas las licencias para construir.

“Estamos pensando en un esquema para platicar con los principales propietarios de los terrenos para que sepan que ellos también pueden salir ganando. De hecho, en esta zona de la ciudad, muchos de los terrenos tienen problemas jurídicos y la idea es apoyar a los

propietarios para que puedan aprovechar los terrenos”, aclaró el maestro Pablo Tomás.

Según datos de la Consultora Softec, se estima que para 2020 se desplazarán 43 mil 960 casas menos, en el sector de vivienda económica se presentará la mayor caída junto con la vivienda tradicional y plus.

En este sentido, Carlos López Jones, director en Tendencias.mx, opina que las casas con valor menor a los tres millones de pesos se van a desplazar bien y para el nivel alto será complicada la comercialización.

El especialista vislumbra optimismo en este 2020 debido a que un gran apoyo para los interesados en comprar una vivienda será aprovechar la reducción de tasas de interés y se verá una competencia en las tasas de interés más bajas, “ahora la de referencia es de 7.25% y esperamos que baje más a lo largo del año para llegar a 6 o 6.5 por ciento”.

“Cuando tienes una tasa de 7 u 8% te piden una mensualidad de ocho mil pesos por cada millón y 25 mil pesos de ingresos. Otra de las sugerencias es optar por refinanciar la deuda hipotecaria para conseguir un pago mensual más bajo o bien, la misma mensualidad en menor tiempo”, detalla Carlos López.

En este aspecto, Deyanira Toriz Castillo, directora comercial de Solidez Hipotecaria, coincide en que es un buen momento para realizar una sustitución hipotecaria que es el cambio de la deuda actual con otra institución.

“La nueva institución pagará la deuda hipotecaria con el banco dando una mejor tasa al mismo crédito donde el cliente decidirá si le conviene pagar menos o lo mismo en un plazo menor”.

Explica que el cambio se puede realizar a partir del primer año de pagar la hipoteca siempre que se haya cumplido con el pago de 12 meses consecutivos puntuales, por el momento la tasa más baja es de 8% y aunque hay hipotecas con 12%, existen opciones incluyendo la mejora crediticia para los créditos de Infonavit. mundoejecutivo.com.mx ABRIL 95

MUNDO INMOBILIARIO

PARQUES INDUSTRIALES INTEGRALES REDACCIÓN MI

FINSA FUE EL PRIMER DESARROLLADOR EN OBTENER LA CERTIFICACIÓN LIDERAZGO EN ENERGÍA Y DISEÑO AMBIENTAL (LEED GOLD, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS)

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on 43 años de experiencia, FINSA desarrolla inmuebles industriales en México, 63 ubicaciones a nivel nacional e internacional y 322 clientes globales. Cumple con estándares y certificaciones como el de Calidad Ambiental otorgado por la PROFEPA y Parque Industrial Verde otorgado por la AMPIP. En entrevista para Mundo Inmobiliario, Sergio Argüelles González, CEO de la empresa, nos habla de las características que poseen los parques industriales que desarrollan y de la transacción cerrada en 2019 con Fibra Uno por un monto de 841 millones de dólares. ȅȅ Mundo Inmobiliario (MI): ¿Qué es FINSA? ¿Qué se ha logrado en estos años?

Sergio Argüelles (SA): Tenemos 43 años de haber arrancado a través de la visión de mi padre en la zona norte del país en Matamoros, Tamaulipas, y siempre con la idea de desarrollar inmuebles industriales con una calidad especial atendiendo la inversión de la industria manufacturera -maquiladora- y hemos estado creciendo con ellos.

Este es un sector muy dinámico con crecimientos del 20 a 25% anual, afortunadamente nos hemos posicionado y hemos estado presentes en los principales mercados industriales de la República Mexicana como Matamoros, Reynosa, Laredo, Nogales y Tijuana - toda la franja fronteriza-, así como en Saltillo, Monterrey, Chihuahua, incluyendo el Bajío, además de Puebla en donde hay dos armadoras importantes.

Tomamos la decisión a la inversa para tener muy cerca la mano de obra porque existía un problema de rotación en la franja fronteriza y buscamos desarrollar parques industriales que atendieran a la industria ligera y limpia, teniendo una cercanía a las viviendas para que los trabajadores se trasladaran caminando o en bicicleta.

Este modelo nos funcionó bien, afortunadamente tenemos buena aceptación de mercado y desarrollamos parques que tienen un alcance muy específico donde se respetarán las áreas verdes con restricciones como que no se pudieran estacionar en las avenidas, las áreas de maniobras dentro de las áreas de las plantas, tratando de buscar desarrollos sustentables y bien integrados y con un concepto de seguridad.

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ȅȅ ¿Cómo es este esquema de ciudades integradas en los parques?

SA: Los parques originales de la década de los 70 u 80 eran alejados de las ciudades, a raíz de una visión diferente que se dio por FINSA y otros operadores de parques industriales en México, se tienen parques industriales integrados a la vivienda, nosotros tenemos dentro de nuestros 25 parques industriales muchos de ellos diseñados con un Master Plan donde tienes áreas habitacionales y comerciales. ȅȅ MI: ¿Esto funciona?

SA: Sí porque tienen sus guarderías, áreas recreativas que se complementan muy bien y conviven porque las personas utilizan estas zonas, así como las áreas verdes. ȅȅ MI: ¿Qué tal la aceptación de las empresas ¿Toman en cuenta estas características?

SA: Las decisiones que se toman por irse a un parque como el nuestro u otro, es precisamente por las amenidades como la guardería y somos uno de los primeros parques a nivel mundial que tenemos una Certificación de Operador Económico Autorizado por el SAT con dos desarrollos en el norte del país y eso significa que somos operadores con un nivel de seguridad alto. ȅȅ MI: ¿Cómo ha impactado el T-MEC? SA: Ahora estamos muy contentos, porque había preocupación desde que inició la negociación porque muchas de las empresas que tenemos estaban inquietas y pospusieron decisiones como ampliaciones o de seguir operando, no necesariamente se retiraron, pero esperaron y ya con la firma del Tratado hay inversiones que se están realizando. ȅȅ MI: ¿En qué consiste la transacción con Fibra Uno? SA: A lo largo de 43 años llevamos 11 millones de metros cuadrados construidos, en los últimos 20 años hemos preparado proyectos y desarrollado portafolios. Es muy común el concepto de desarrollar, estabilizar y empaquetar portafolios, nosotros lo realizamos desde el año 2000 con la integración de fondos internacionales e hicimos una colocación de un portafolio en 2005 donde nos asociamos a General Electric y tuvimos una colocación de un portafolio de un millón de metros cuadrados.