Revista Mundo Ejecutivo Mayo 2020 by Grupo Mundo Ejecutivo

LOS MEJORES

100 GANADORAS LAS

794931 503022 7

MAYO / P.V.P. $80 M.N.

00496

DESPACHOS DE ABOGADOS

DEL COVID-19 GOBIERNO SOLIDARIO

EMPRESAS SOLIDARIAS

a situación socioeconómica en México y el mundo se mantiene en vilo a consecuencia de la emergencia sanitaria ocasionada por la pandemia de Covid-19 –que hasta el cierre de esta edición (16 de marzo), todavía en fase dos y en vísperas de entrar en la 3, registraba 6 mil 297 casos confirmados, 12 mil 340 sospechosos y 486 fallecidos-. Uno de los decesos fue el de Jaime Ruiz Sacristán (Que en Paz Descanse), quien fuera el presidente del Consejo de Administración de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), a quien entrevisté en 2019 con motivo de un especial que publicamos en la edición de octubre (número 489) para conmemorar los 125 años de dicha institución. En dicha plática, el ejecutivo destacó la resiliencia que ha tenido la BMV a lo largo de la historia para capitalizar los cambios económicos y políticos, misma de la cual tendrá que hacer gala nuevamente el ente bursátil ante el momento histórico que vivimos. Además, el ahora finado elogió el decreto de Andrés Manuel López Obrador para impulsar el mercado bursátil y financiero. “Se abordaron aspectos que no habíamos logrado obtener en mucho tiempo”, dijo Ruiz Sacristán. Mientras el coronavirus sigue acabando con vidas en todo el mundo y dejando daños colaterales, analistas y las grandes calificadoras pronostican una recesión global que podría superar, incluso, a la Gran Depresión de 1929, la gran crisis financiera que incluso se prolongó durante toda la década de 1930, justo antes de que estallara la Segunda Guerra Mundial. Pese al panorama gris, algunas empresas destacan por su Responsabilidad Social al no realizar despidos ni recortes salariales-aunque existieron las que sí lo hicieron contrario a las recomendaciones de la Secretaría del Trabajo-, implementaron medidas para cuidar a colaboradores y clientes, y, por si fuera poco, realizaron donaciones importantes para mitigar el impacto socioeconómico y la propagación del virus. Debido a ello, en gran parte de las páginas de esta edición realizamos un recuento puntual de los casos más destacables en los que firmas grandes, medianas o pequeñas pertenecientes a distintos sectores e industrias, demostraron solidaridad a través de distintas acciones. México necesita más empresas solidarias y con Responsabilidad Social. Complementario a dicho tema, realizamos el Ranking de las Empresas Ganadoras en tiempos del Covid-19, es decir, las que capitalizaron la crisis sanitaria y económica, muchas de las cuales son extranjeras y están uno o varios pasos adelante en cuanto a la digitalización de sus procesos. Además, en esta edición, publicamos un reportaje acerca de la industria aseguradora, que tiene la oportunidad de crecer y ampliar su cobertura poblacional a través de la atención a segmentos de la población vulnerables, con base en tecnología e innovación. Editamos, además, un especial de Los Mejores Despachos de Abogados y entrevistamos a sus socios fundadores, quienes hablaron de los servicios en los que se especializan, las tendencias actuales y del por qué gozan de prestigio en la materia. Amable lector, sírvase de estas páginas con historias que recogimos a lo largo de un mes con la intención de ofrecerle un panorama del mundo de los negocios, las finanzas y la economía en este momento histórico del país.

EDITORIAL

MÉXICO NECESITA MÁS EMPRESAS SOLIDARIAS Y CON RS

Diego Hernández Castillo

Editor en Jefe

mundoejecutivo.com.mx MAYO 1

EDICIÓN 496 - Mayo 2020

PRESIDENTE EJECUTIVO Walter Coratella C. VICEPRESIDENTE Raúl Beyruti Sánchez DIRECTOR GENERAL Fernando Ferrer DIRECTOR COMERCIAL Benjamín Fontaine

DIRECTORA EDITORIAL Y PUBLISHER Arlenne Muñoz Vilchis arlenne.munoz@mundoejecutivo.com.mx EDITOR EN JEFE Diego Hernández Castillo diego.hernandez@mundoejecutivo.com.mx COEDITOR Enrique Miranda Corona enrique.miranda@mundoejecutivo.com.mx REPORTERO Rodrigo David Cruz Guzmán rodrigo.cruz@mundoejecutivo.com.mx ASISTENTE EDITORIAL María Eugenia Mata Ramos eugenia.mata@mundoejecutivo.com.mx COORDINADORA DE DISEÑO Nayhely Hernández Zavala DISEÑO Gustavo Gómez García, Ruth Vázquez Herrera, Jorge Ángeles Marcial ARTE DIGITAL Lizbeth Ventura

GERENTES COMERCIALES Teresa Pérez, Anna Piadukova, Cristina Carrillo, Jessica Argüelles

COLABORADORES Nico Schinagl, Julio Millán, Ana Díaz Noriega y Guadalupe Terrats Chao FOTOGRAFÍA Antonio Soto Feria y Mario Martínez COLUMNISTAS Ren Zhengfei, Enrique Castillo-Pesado, Alejandro Desfassiaux, Carlos Bonilla, Gerardo Gutiérrez Candiani, Alejandro Méndez, Gabriela Alatriste y Fabián Ghirardelly MUNDO EJECUTIVO TV Aramis Flores, Josué Rodríguez, Stephen Vázquez y Gerardo Blanco GERENTE DE PRODUCCIÓN Y COMPRAS Zitlaltzin Villagrán PRODUCCIÓN Y CONTROL DE CALIDAD Aarón Rangel CONSEJO EDITORIAL Alba Medina, Alexandra Von Wobeser, Alexandra M. Vitard Quesnel, Álvaro Sánchez García, Armando Nuricumbo, Beatriz Gasca, Carlos Canales Buendía, Carlos Constandse Madrazo, Daniel Becker, Dieter Holtz, Eduardo Andrade Iturribarria, Félix Martínez Cabrera, Francisco Suárez Hernández, Gerardo Gutiérrez Candiani, Ignacio Zubiría Maqueo, José Gómez Báez, Luis Fernando Félix Fernández, Luis Miguel Díaz Llaneza, Manuel Alonso Coratella, Martín Barrios y Mauricio Reynoso

RESPONSABLE DE SUSCRIPCIONES Irma Ruiz, irma.ruiz@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029429 Martha Santos, martha.santos@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029513

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SUSCRIPCIONES

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MUNDO EJECUTIVO ® Número 496 Mayo 2020. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®; Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Oficinas Generales: Río Nazas No. 34, Colonia. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, Teléfono: 55 5002-9500, www.mundoejecutivo.mx, Editor Responsable: Rosa Arlenne Muñoz Vilchis. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2002-060617140200-102. Certificado de Licitud de Título número 6547, Certificado de Licitud de Contenido número 6938 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09 – 0225. Se imprime en Multigráfica Publicitaria S.A. de C.V., Democracias No. 116, Col. San Miguel Amantla, Alc. Azcapotzalco, CDMX, C.P. 02700, Tel: 55. 5445. 1591. Tiraje impreso 51,000 ejemplares. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo®. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.

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El evento de negocios mรกs importante

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CONTENIDO

MAYO

EN PORTADA EMPRESAS SOLIDARIAS: Ante la propagación del coronavirus en México, las compañías se unen por el valor de la Responsabilidad Social

COLUMNISTAS 10 Ren Zhengfei Adaptación y globalización 18 Alejandro Desfassiaux Por Covid-19: saqueos en alimentos y medicamentos 20 Gabriela Alatriste Eran tiempos de reconocer nuestros deberes 26 Fabián Ghirardelly Covid-19: fuerte impacto en hábitos dentro del hogar

38 Carlos Bonilla Debemos usar racionalmente internet

GPS económico y financiero

40 Gerardo Gutiérrez Candiani El dilema entre salud y economía en tiempos de coronavirus 86 Alejandro Méndez Gestión de riesgos y cambios para la riqueza y el bienestar 88 Enrique Castillo-Pesado Covid-19 cambia planes en negocios y motiva apoyo de millonarios 96 Miguel Verduzco ¿Cuándo contratar a un gerente de RH y en qué debe ayudar? 4 MAYO mundoejecutivo.com.mx

Editorial

ACTUALIDAD

CTC, cómo enfrentar la crisis con tecnología

Qué hacer un día después de la pandemia

Lecciones de la empresa familiar ante la pandemia CAPITAL HUMANO

Brenda Rogel: Cuotas de género para la transformación cultural

KPMG: Centrarse en el colaborador, beneficio a empresas y clientes NEGOCIOS

La solución del CCE no escuchada por el gobierno federal

ESPECIALES

Los mejores despachos de abogados que defienden el Estado de Derecho

Seguros inclusivos, cura para la adversidad económica y de salud

Hotsson: Oportunidad para invertir en hoteles

La importancia de los seguros sobre bienes arrendados ENERGÍA

Modelo verde y circular, oportunidad de recuperación económica

RANKING

Las 100 empresas más valiosas en tiempos del Covid-19

NEGOCIOS Y ECONOMÍA

PYMES

DEBEN APROVECHAR

LOS PRODUCTOS FINANCIEROS TI EL BANCO MUNDIAL INDICA QUE LAS FINTECH AVANZAN CON PASO FIRME: LA TENDENCIA GLOBAL DE BANCARIZACIÓN SE HA REDUCIDO 3% Y EN LATINOAMÉRICA EL 5%; ENTONCES, CABE ESPERAR QUE LA COBERTURA DE ELLAS SE INCREMENTE EN LOS PRÓXIMOS MESES CLAUDIO KANDEL MONTEFIORE*

pesar de ser el verdadero sustento de la economía mexicana, muchas Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) no reciben los apoyos financieros que necesitan para apuntalar sus operaciones y explotar su potencial al máximo. Tras detectar esta enorme y casi inexplorada área de oportunidad, y conscientes de su problemática, ciertas compañías de relativamente reciente creación han diseñado productos tecnológicos y financieros de alto valor agregado que promueven la inclusión de este sector productivo en la dinámica actual de las cadenas de valor y, por ende, su crecimiento. Los avances tecnológicos permiten que dichos productos sean muy accesibles en términos de tiempo, costo y manejo. Estas compañías reciben el nombre de fintech, un anglicismo que funde el concepto ‘finance technology, es decir, tecnología financiera. Dichas empresas usan las Tecnologías de la Información (TI) y la comunicación para proveer sus servicios con notable eficiencia. Más de 500 fintech existen en nuestro país, según la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), y se han concentrado en estudiar a profundidad las necesidades financieras de los pequeños y medianos empresarios para

6 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

ofrecerles soluciones a la medida con capitales provenientes de inversionistas privados a través de plataformas en línea. Además, se mantienen a la vanguardia en cuanto a recursos tecnológicos para interactuar con sus clientes en el ecosistema digital en tiempo real. Gracias a la portabilidad y conectividad de nuestros dispositivos, los pequeños y medianos empresarios pueden realizar operaciones financieras en unos minutos y donde se encuentren. Las fintech fungen como intermediarias en operaciones de pagos y remesas, financiamiento, asesoría y capacitación financiera, factoraje electrónico, pólizas de seguros y fianzas, gestión de inversiones, crowdfunding y certificación de transacciones monetarias, entre otras. Son tan flexibles que a menudo amplían su portafolio de servicios con base en la retroalimentación continua que reciben de sus usuarios, derivada de sus constantes interacciones virtuales. De esta manera también presentan un abanico cada vez más amplio de instrumentos para que sus inversionistas obtengan rendimientos que no recibirían en las instituciones de costumbre. Estudios realizados por el Banco Mundial indican que las fintech avanzan con paso firme: la tendencia global de bancarización se ha reducido 3% y en Latinoamérica el 5%; entonces, cabe esperar que la cobertura de las fintech en México se incremente de forma

NEGOCIOS Y ECONOMÍA

exponencial en los próximos meses, sobre todo ahora que la Ley para Regular a las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech) rige sus actividades. Este marco legal mexicano, ya un referente a nivel internacional, otorga un necesario carácter de formalidad, seguridad, confiabilidad y legalidad a las fintech en los dos sentidos indispensables: tanto para los inversionistas que les confían su patrimonio como para quienes contratan sus servicios para proyectos productivos. Será interesante observar la reacción de las instituciones bancarias para no perder mercado o, en su defecto, para incursionar en mercados que históricamente han desatendido. Todo lo explicado configura un escenario muy propicio para que las Pymes ocupen por fin el sitio preponderante que merecen y que tanto han esperado. Es ahora cuando las Pymes mexicanas deben digitalizarse para obtener los recursos que requieren, informarse, estabilizar su flujo de efectivo, sanear sus finanzas, actualizarse, financiar sus operaciones y acceder a nuevas oportunidades de crecimiento sobre cimientos sólidos. Las prácticas tradicionales pueden convivir a la perfección con decisiones financieras estratégicas más actuales que aseguren la permanencia y la trascendencia de estas entidades económicas. Como puede verse, este esquema de servicios financieros en línea beneficia a todos los involucrados: las fintech han identificado un mercado amplio y creciente cuyas necesidades no han sido satisfechas; las personas físicas y las Pymes disponen de soluciones tecnológicas-financieras de gran valor para su desa-

rrollo; los inversionistas obtienen frutos por poner a trabajar sus capitales; y la economía mexicana se moviliza. Este es un feliz ejemplo de cómo se cumple la proverbial búsqueda del ganar-ganar. La visión que inspira a los emprendedores mexicanos debe incluir la apertura a estas innovadoras plataformas. De hecho, una conducta proactiva acertada es comenzar ahora mismo a tramitar la afiliación a la fintech elegida y no esperar a que la urgencia obligue a actuar de manera irreflexiva. Hay que investigar, informarse, comparar y decidir con base en los requerimientos específicos de cada negocio. El proceso de aprendizaje y confianza puede no ser tan natural para quienes no somos nativos digitales; sin embargo, las fintech se han esforzado para que sus interfaces sean amigables. En todo caso, estoy convencido de que esta transición valdrá la pena y me entusiasma la perspectiva de los resultados a corto, mediano y largo plazo.

* Director general de DiSí Operaciones Empresariales.

Aliado para Fintechs en innovaciones de pago

mundoejecutivo.com.mx ABRIL 7

ACTUALIDAD

CÓMO ENFRENTAR LA CRISIS CON LA

TECNOLOGÍA ALEXA YAMILEE CRUZ DIAZ, MANAGER SALES & MARKETING

FOTO: CORTESÍA

a contingencia nos ha afectado a todos los Mexicanos y uno de los mayores riesgos a los que nos enfrentamos es que durante estos momentos se profundicen muchas de las desigualdades que existen en nuestro país. El acceso a Internet y a las Tecnologías de la Información se convertirá en medio para continuar con nuestras actividades cotidianas durante esta crisis: el trabajo, el entretenimiento, o la educación; para quienes no tienen todavía acceso a estas herramientas, el impacto de la pandemia puede ser mucho más profundo y de largo plazo.

Alexa Yamilee Cruz Diaz 8 MAYO mundoejecutivo.com.mx

CTC TELECOM se suma al apoyo de empresas socialmente responsables que cumplen con los lineamientos solicitados por el gobierno de aplicar “Políticas de protección a sus trabajadores, no infundir políticas de miedo en ellos, mantener las fuentes de empleo, y lo más importante cero despidos y contratación de nuevo talento”. Apoyando al crecimiento del sector y de la economía de nuestro país. Gracias a las telecomunicaciones es posible que todos podamos conectarnos a Internet casi desde cualquier punto del país y que el impacto económico sea menor, garantizando que miles de personas puedan trabajar desde casa. Durante la crisis que vivimos actualmente, los carrier´s de internet tenemos un rol importante en las actividades diarias. Muchas empresas posibilitan la flexibilidad laboral al permitir Home Office y que no sería posible sin una conectividad de alta capacidad y con altos niveles de atención. Esta nueva manera de producir, con trabajo remoto, el resguardo de información de forma segura en la nube, las videoconferencias, el llevar nuestra extensión de nuestra oficina a casa y contestar en nuestras computadoras, tabletas ó móviles, no sería posible sin apoyo de los Carriers de telecomunicaciones. CTC TELECOM, para garantizar la conectividad nacional, diseñó e implemen-

tó durante los últimos años una red confiable de última generación con el apoyo de nuestro equipo de ingenieros, quienes siguen implementando y abriendo infraestructura en las localidades inaccesibles para los carrier´s convencionales, entre las que destacan Oaxaca, Chiapas, Piedras Negras, Creel y Nuevo Laredo. EFICIENCIA ANTE LA CONTINGENCIA CTC TELECOM inició una campaña dirigida al sector empresarial llamada “Internet Gratis” (aplican restricciones) durante el periodo que dure la contingencia. Nuestra meta es mantener las operaciones sin afectar la producción en los diferentes sectores económicos del país, generando estabilidad y confianza para las inversiones futuras. Nuestros colaboradores son parte fundamental para mantener conectada la red de nuestros clientes, por ello cuidarlos en esta crisis sanitaria es la estrategia más importante. Nuestro Centro de Monitoreo de Red (también conocido como Network Operations Center o “NOC”) continuará operando 7x24 y en alerta para atender los requerimientos de la operación. Nuestros clientes deben sentirse seguros que estarán conectados en todo momento y que cuentan con una empresa responsable que seguirá operando en esta contingencia sanitaria.

LIDERAZGO CONECTADO

REN ZHENGFEI Fundador y CEO de Huawei

10 MAYO mundoejecutivo.com.mx

ADAPTACIÓN Y GLOBALIZACIÓN Han habido ocasiones en que nos preguntan cómo nos adaptamos y construimos nuestro negocio y nuestra empresa, sin necesidad de depender de otros países, en especial de Estados Unidos. En primer lugar, me gustaría extender nuestra gratitud a nuestros proveedores estadounidenses por su apoyo y ayuda durante los últimos 30 años. No hubiéramos logrado lo que tenemos hoy sin ellos. Siempre estamos dispuestos a trabajar con proveedores estadounidenses para explorar el futuro y servir a la humanidad. Siempre adoptaremos la globalización. Podemos sobrevivir por nuestra cuenta, incluso si los proveedores de Estados Unidos no pueden suministrarnos debido a la Lista de Entidades. Sin embargo, no queremos operar de esta manera, confiando sólo en nosotros mismos para sobrevivir. No apoyo la innovación completamente independiente o la total autosuficiencia. Dada la situación actual, tenemos que confiar en nosotros mismos, pero esto es sólo una medida a corto plazo, no una política a largo plazo. Actualmente no vemos ningún problema en nuestro desarrollo. En unos meses, seremos capaces de ver si Huawei es verdaderamente robusta. En el caso de nuestra unidad de Consumo, definitivamente tendrá un impacto en nosotros. Huawei y Google tienen un acuerdo, en virtud del cual hemos estado trabajando juntos para crear un ecosistema global. Estar desconectado de los proveedores de Estados Unidos tiene un impacto en nosotros, pero nuestros teléfonos inteligentes tienen otras funciones. Para contraatacar, hemos reunido a miles de científicos, expertos e ingenieros sobresalientes

que originalmente tenían la tarea de explorar el futuro de nuestro mundo. Ahora están arreglando los agujeros en nuestro avión acribillado a balazos para restaurar nuestra posición competitiva. Todavía estamos trabajando muy duro en eso. Durante el primer semestre de 2019, no habíamos estado sujetos a ninguna sanción, por lo que, por supuesto, nos desarrollamos rápidamente. Debido a ese fundamento, continuamos desarrollándonos bien incluso después de que se impusieron las sanciones. Hasta este punto, básicamente hemos terminado nuestra transición a diferentes versiones de productos que no necesitan componentes estadounidenses. El 2020 será nuestro primer año completo bajo las sanciones de Estados Unidos. Si Huawei continúa desarrollándose bien en el transcurso del año, se demuestra que hemos sobrevivido superando los riesgos. Por supuesto, queremos seguir siendo un líder mundial en nuestro campo en los próximos tres a cinco años, pero simplemente no tenemos una base teórica lo suficientemente poderosa como para garantizar eso. Estamos ajustando y mejorando nuestras capacidades. Esperamos poder seguir siendo líderes en el futuro. Las sanciones de los Estados Unidos nos han enseñado una lección y nos han recordado que no podemos ser complacientes y que debemos trabajar muy duro. Después de duplicar nuestros esfuerzos, finalmente descubrimos que nuestros ingresos y ganancias crecieron más de lo que esperábamos. Haremos algunos ajustes razonables para que nuestro desarrollo sea más estable en el futuro.

GPS ECONÓMICO - FINANCIERO Abril 2020 INDICADORES

“El entorno ha de interpretarse y no sólo preverse. La interpretación adecuada permite convertir las variables del entorno no controlables en variables que sí están bajo su control”. Salvador Cerón

ANUAL

Población Total (Millones de habs.) Población Eco. Activa (Millones de habs.) Población Ocupada (Millones de habs.) PIB (Variación % real anual) Importaciones (Variación % real anual) Consumo privado (Variación % real anual) Gasto de gobierno (Variación % real anual) Inversión (Variación % real anual) Exportaciones (Variación % real anual) Balanza Comercial (USD millones) Balance Financiero (USD millones) Balance Público (MXN miles de millones) Deuda Externa (% del PIB) Déficit Público (% del PIB) Balance Primario (% del PIB) Inversión Extranjera Directa (USD millones) PIB de Estados Unidos (Var. % real anual)

Promedio 2000-2012 112,6 47,9 45,8 2,1 4,9 2,4 1,6 2,9 4,9 -6.947 -18.646 -126 8,3 -1,0 1,2 24.387 1,9

INDICADORES

TRIMESTRAL Promedio 2014-2018 122,7 54,1 52,1 2,6 5,4 2,8 1,9 1,6 5,8 -11.108 -36.868 -484 16,0 -2,4 -0,1 32.003 2,4

SHCP

Tasa de Fondeo Interbancario Tipo de Cambio (MXN/USD) COMENTARIO

125,2 56,0 54,2 1,4 5,2 1,4 0,8 -3,7 4,2 -3.395 -9.401 -495 16,9 -2,1 0,6 6.839 1,1

126,4 57,6 55,7 -0,5 -4,5 0,9 -0,2 -5,2 -2,8 3.133 -1.888 -398 15,8 -1,6 1,1 4.756 2,1

2020 2021 2020 2021 2020 2021 2020 2021

-3.9 - 0.1 1.5 - 3.5 3.5 3.2 22.90 21.40

Banco de México 0.5 - 1.5 1.1 - 2.1 3.2 3.0 -

GPS

MENSUAL Promedio 2014-2019 2.0 0.2 2.2 0.6 10.1 18.47 4.00 3.54 5.45 5.37 6.05 6.12 4.13 1.00 54.55 53.44 210 22

PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE 2020 - 2021

Inflación % (Dic/Dic)

2019-IVT

ANUAL Promedio 2000-2012 2.1 1.7 1.2 17.7 2.3 11.54 4.71 4.26 6.26 7.20 7.78 7.88 5.20 2.07 53.50 64.94 211 33

IGAE (Var. % real anual) - Construcción (Var. % real anual) - Manufacturas (Var. % real anual) IPC - BMV (Var. % anual) DOW JONES (Var. % anual) MXN/USD (Pesos por dólar) INPC General (Variación % anual) INPC Subyacente (Variación % anual) INPC Administrados y Agro. (Variación % anual) Cetes 28 días (Tasa anual) Cetes 364 días (Tasa anual) TIIE 28 días (Tasa anual) Prime Rate (Tasa anual) Federal Funds (Tasa anual) Mezcla Mexicana (USD por barril) WTI (USD por barril) Riesgo País (Puntos base) Momento para realizar inversiones (%)

PIB (Variación % real anual)

2018-IVT

FMI 1.0 1.6 3.0 3.0 -

Encuesta Banxico al Sector Privado -4.0 1.9 3.75 3.61 5.60 5.48 22.27 21.96

2019-Feb.

2020-Feb.

1.1 /Ene.19 1.7 /Ene.19 1.3 /Ene.19 -6,2 7,6 19,41 4,00 3,55 5,47 7,85 8,05 8,51 5,50 2,41 59,03 58,18 206 9

-0.8 /Ene.20 -8.6 /Ene.20 -0.9 /Ene.20 -20,2 -15,5 23,80 3,25 3,60 2,19 6,59 6,61 6,74 3,81 0,65 23,40 30,44 349 0

Bancos y Financieras -5.0 1.8 3.50 3.57 5.50 5.13 22.50 22.05

Situación Favorable Alerta Crítica

GPS

Tendencia A la alza Se mantiene A la baja

Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México, BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI, Encuestas del Banco de México y Citibanamex. -Actualizado Abril 14, 2020-

La economía mexicana continuó mostrando su debilidad en el primer mes del año, El Indicador Global de Actividad Económica (IGAE) registró con cifras desestacionalizadas una variación nula en enero. En su comparativo anual con cifras originales, muestra que el mes de enero, la actividad económica decreció en términos reales en -0.8% respecto al mismo mes de 2019; las actividades Secundarias y Terciarias disminuyeron en -1.6% y -0.5%, respectivamente; mientras las Primarias crecieron 1.1%. Al interior de las actividades Secundarias destaca el repunte de la actividad minera 5.8% y la debilidad del sector de la construcción y de las manufacturas con decrementos de -8.6% y -0.9% respectivamente. El desempeño de la Oferta y Demanda Global de bienes y servicios, en su comparativo anual con datos originales, presentó su tercera disminución después de 37 trimestres de alzas consecutivas; en el cuarto trimestre de 2019 tuvo un decremento real anual de -1.6%, cifra que contrasta con el alza que registró en el mismo periodo de 2018 de 2.4%. Por componentes, por el lado de la oferta: el PIB tuvo una reducción de -0.5% contra 1.4% un año atrás; las importaciones bajaron -4.5%, contra 5.2% hace un año. Por el lado de la demanda: el consumo privado ascendió 0.9% que se compara con 1.4% un año atrás; la formación bruta de capital fijo cayó -5.2%, contra -3.7% en el IV-Trim18; y las exportaciones se redujeron en -2.8%, 4.2%, hace cuatro trimestres. El Banco de México decidió reducir en 50 puntos base el objetivo para la Tasa de Interés Interbancaria a un día a un nivel de 6.5%. Las razones consideradas fueron: el entorno global como principal preocupación; la rápida propagación del coronavirus y su impacto en las perspectivas de crecimiento de la economía mundial y en las condiciones financieras globales; y una marcada disminución en los precios de las materias primas, en especial el petróleo. Al cierre de marzo, la inflación general anual se ubicó en 3.25%, la inflación subyacente en 3.60% y la no subyacente a 2.19%; el tipo de cambio en su cotización interbancaria, cerró en $23.80 por dólar, lo que significó una depreciación acumulada en el año de 26%; la tasa de Cetes 28 días se ubicó en 6.59%, la TIIE 28 días en 6.74%; en tanto que el Riesgo País (EMBI+ por JP Morgan) se situó en 349 p.b., contra 172 puntos registrados al cierre de 2019. La encuesta del Banco de México sobre las expectativas económicas del sector privado pronostican una contracción de -4.0% del PIB en 2020, y un repunte en 2021 de 1.9%. En cuanto a la inflación general, el pronóstico al cierre de 2020 se ubicó en 3.75%, la tasa de Cetes 28 días en 5.70% y el tipo de cambio en $22.27 por dólar.

ACTUALIDAD

QUÉ HACER UN DÍA DESPUÉS DE LA PANDEMIA BERTHA EUGENIA SOTRES*

SI QUEREMOS ABATIR COSTOS, DEBEMOS PREOCUPARNOS POR EL CONTROL DE UNA COSA: EL DESPERDICIO DE TIEMPO, ENERGÍA Y MATERIALES, Y NO HAY NADA QUE FAVOREZCA MÁS EL DESPERDICIO DE ESTOS COMO LO ES EL DESORDEN 14 MAYO mundoejecutivo.com.mx

ulio Serrano sugiere en un artículo publicado en el Centro de Estudios Espinosa Yglesias que para tratar de mitigar lo más posible la actual crisis, es fundamental sacar las armas económicas más potentes. Están como ejemplo las medidas que en su momento empezaron a tomar países como Estados Unidos, cuando anunció un paquete de ayuda fiscal en el que se apoya tanto a personas como a empresas; fueron 2.2 millones de dólares que representó, en su momento, el 10% del PIB de esa nación y casi dos veces el de México. Pero independientemente de lo que pudiera hacer o dejar de hacer un gobierno, urge que los empresarios aprovechen esta crisis para pensar serenamente en su espacio de confinación sobre qué tendrán que hacer después de este episodio, justo un día después de que empiece a normalizarse la vida cotidiana en

México y otros países y de los ciudadanos en una dinámica económica, social y de negocios. Si bien la tendencia principal es el reducir costos, entre lo que puede estar la reducción de personal, esto no será lo único, lo óptimo y lo fundamental, sobre todo después de una situación que en términos generales habrá dejado devastados moralmente a la mayoría. Si bien será necesario reducir costos y determinados gastos, será fundamental que revisen con especial cuidado el nivel de competencias de sus principales colaboradores en el sentido de si están asumiendo las funciones para las que se les requiere en situaciones de crisis y si lo que hacen arroja los resultados que requiere y exige la operación de la empresa. La pandemia nos deja un aprendizaje, el sacarnos de nuestra zona de confort, en la que la que planeación estratégica formulada para 2020 se había contemplado para operar en un

ACTUALIDAD

ambiente regular y con expectativas más favorables, después de haber tenido que experimentar un reacomodo ante una nueva forma de gobierno. Todo aparentemente en esa estrategia había sido calculado, hasta las dificultades, los diversos aspectos del mercado competitivo y hasta los diferentes escenarios del ambiente mundial, incluyendo aquel relacionado con el desarrollo sustentable. Lo que nunca se calculó fue una pandemia, circunstancia que nos colocó fuera de cualquier cálculo. La única cosa clara después del mes de febrero fue el ingreso a una crisis y ello significó desajuste, y lo que después habría de exigir un reacomodo de igual magnitud para poder volver a tomar las riendas de nuestra vida, las de las personas, las empresas, los negocios y por supuesto, la de la economía y la dinámica social, local y global. Esto forzosamente debió implicar no sólo tiempo y espacio para ordenar sino para reordenar sobre la base que después de esta crisis el mundo, el país y nuestra realidad ya no serían los mismos. La incertidumbre es una constante y lo será hasta que podamos restablecer la dinámica del orden de cómo veníamos funcionando. Para seguir operando en un ámbito de “normalidad”, tenemos que reordenar, sin descuidar

Será fundamental que revisen con especial cuidado el nivel de competencias de sus principales colaboradores en el sentido de si están asumiendo las funciones para las que se les requiere en situaciones de crisis

que lo inusitado siempre estará aquí, y ahí en cualquier momento. Para retomar nuestra vida y con ella la empresarial, hagamos una pausa para reflexionar lo importante y significativo que podrá ser integrar a esta nueva etapa lo siguiente: 1) una buena disposición de ánimo, ya que nada será fácil ni automático, tendremos que pensar estratégicamente antes de tomar cualquier decisión y emprender cualquier acción; 2) ya no bastará demostrar que se hace lo correcto, sino que es necesario que a partir de su líder y hasta el colaborador se desarrolle la tarea menos importante o sencilla, se esmeren, por convicción, en mejorar todo aquello que se hace; también tendrán que entender la importancia de cuidar uno a cada uno, los recursos naturales y aquellos que les proporciona la empresa; 3) estar muy atento de los errores, los personales y los de otros, porque los errores cuestan no sólo dinero y tiempo sino hasta la vida; 4) las excusas deben ser erradicadas de nuestro vocabulario y de nuestro hacer; debemos dejar atrás las justificaciones que impiden alcanzar resultados. Todo esto viene a colación para entender la importancia y el significado que en cualquier circunstancia, pero sobre todo en crisis, tiene el orden. La humanidad ha logrado progreso gracias a un factor: el trabajo. Existen sólo dos clases de trabajo: el eficiente y el deficiente. El primero se caracteriza por la correcta utilización del tiempo, energía y materiales. El segundo es propiciado por la pésima utilización de los recursos tiempoenergía-materiales. Si queremos abatir costos, debemos preocuparnos por el control de una cosa: el desperdicio de tiempo, energía y materiales, y no hay nada que favorezca más el desperdicio de estos como lo es el desorden. Teniendo claro esto valdría la pena que por ahora se preocuparan por asimilar lo expuesto en este primer artículo. Ya haremos referencia en una próxima ocasión sobre aquello que tiene que ver con el valor del orden.

* Consultora en RSE, MKT y Comunicación Organizacional mundoejecutivo.com.mx MAYO 15

ACTUALIDAD

LECCIONES DE LA EMPRESA FAMILIAR ANTE LA PANDEMIA MANUEL BERMEJO*

ill Gates, fundador de Microsoft, anticipó en 2015 en una apocalíptica charla TED la posibilidad de que un virus terminara con miles de vidas humanas sin que la civilización estuviese preparada para ello: “Si algo ha de matar a más de 10 millones de personas en las próximas décadas, probablemente será un virus muy infeccioso más que una guerra. No misiles, sino microbios”, dijo. América acumula ya más del 40% de los contagios de la pandemia global, con brutal impacto en EEUU, mientras que hay 54% en Europa. Y el efecto crecerá en los países de Latinoamérica tal como se vio en China y varios países de Europa como Italia, España, Francia, Alemania o Reino Unido. De la experiencia vivida en primera persona en Europa parece claro que las políticas de mejora de hábitos individuales de cuidado y el confinamiento de la población son clave para no expandir el virus y evitar el colapso de los servicios de urgencia hospitalaria. También parece recomendable impulsar con agilidad y eficiencia iniciativas en colaboración público-privada para asegurar el abastecimiento de productos y servicios básicos (sobre todo las telecomunicaciones) para la población en general, así como fortalecer el sistema sanitario y dotarle de medios y equipamientos para atender un eventual pico de urgencias en hospitales. Para aportar alguna inspiración a los lectores me permito acudir a mis vivencias con líderes de referencia de

16 MAYO mundoejecutivo.com.mx

empresas familiares de longevo éxito, cuyos aprendizajes son especialmente bienvenidos ahora. En estos tiempos turbulentos, más que nunca, conviene actuar desde la responsabilidad, la tranquilidad, la serenidad y el sentido común. Como bien saben en las grandes sagas familiares, hay que mirar las cosas con perspectiva y pensar que, antes o después, tras la tempestad vuelve la calma. Las verdaderas empresas familiares permanecen porque tienen un propósito que las conecta con la sociedad. Hoy más que nunca lo estamos comprobando. Así fue en el pasado, basta leer o escuchar historias de familias centenarias. La empresa es un actor social de primera magnitud que debe

ACTUALIDAD atender, permítaseme el anglicismo, no sólo a sus shareholders (accionistas) sino también a sus stakeholders (sus grupos de interés). Las empresas que actúen la necesidad de conexión con las demandas sociales van a tener un futuro próspero por delante. Esos grandes líderes a los que me refería nos enseñan también que las crisis son siempre tiempo de oportunidad. Vamos a tener la oportunidad de convivir más con nuestra familia. Para repensar estrategias, procesos, mapas de riesgos, todas esas cosas que el día a día nos dificulta tratar. Para dedicar más tiempo a la formación y advertir que la educación online existe y funciona muy bien. Para experimentar a fondo las ventajas del teletrabajo y darnos cuenta que se puede avanzar enormemente en términos de conciliación. Van a existir oportunidades de mejora empresarial que van a ser clave para la salida de la crisis. Visualizo esta crisis como el “pit stop” de los Fórmula 1. Hay que parar en boxes pero luego se sale a toda velocidad. Como me decía un líder de tercera generación de una importante empresa familiar española, hablando de cómo abordar esta compleja situación: “Ahora más que nunca hay que poner foco en fortalecer los valores que nos han hecho perdurar”. Las familias empresarias deben entender que la clave del éxito sostenido en el tiempo pasa por combinar sabiamente la experiencia de las generaciones senior con el potencial innovador que

aportan unas generaciones continuadoras que traen la digitalización y la globalización en su código genético. Justo en estos momentos estamos ya viendo casos de jóvenes aportando soluciones online en empresas familiares para facilitar las comunicaciones, la gestión interna, las relaciones con proveedores y cliente, abordando procesos de inteligencia artificial. Desde el liderazgo emprendedor que acostumbra a impregnar la acción de muchas empresas familiares estoy convencido que se aplicará medicina “darwinista” en esta situación de emergencia no sólo para adaptarse a los ingentes retos que está causando esta pandemia, sino que sabrán salir fortalecidos de ella. Nada va a ser como antes. Es una lección que debemos aprender de cada crisis. El mundo que va a venir va a ser distinto del apacible entorno con el que nos despertábamos en los primeros días del mes de marzo de 2020. Atisbo la aparición de muchas propuestas innovadoras para adaptarse a una sociedad mucho más polarizada, con desaparición de intermediarios, fortalecimiento de nuevos medios de comunicación, auge de medios de pago con menos papel moneda, apuesta por la automatización industrial, más teletrabajo o desarrollo de nuevos canales comerciales. Un mensaje claro y esperanzador. Desde el liderazgo emprendedor que acostumbra a impregnar la acción de muchas empresas familiares no sólo habrá capacidad para surcar esta tormenta, sino que se impulsarán acciones para salir fortalecidos cuando la situación general se recupere. Son tiempos para el liderazgo emprendedor y con propósito. Fue así y será así como se acabarán por vencer las dificultades por ingentes que estas sean.

* PhD Profesor IE Business School mundoejecutivo.com.mx MAYO 17

SEGURIDAD EMPRESARIAL

ALEJANDRO DESFASSIAUX Autor del libro Cómo poner un alto a la inseguridad en México y presidente fundador del Consejo Nacional de Seguridad Privada. cnac@multisistemas.com.mx www.multisistemas.com

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PRONÓSTICO EN SEGURIDAD POR COVID-19: SAQUEOS POR ALIMENTOS Y MEDICAMENTOS Ante la propagación inminente y masiva del Covid-19 en todo el territorio nacional, y la inestabilidad económica que se agrava considerando la actual recesión, México afronta las próximas fases de la contingencia con una potencial crisis sanitaria que pronto dará paso a la social. Veremos aumento de saqueos generalizados por electrodomésticos, joyas, efectivo e incluso cerveza en la fase 3, que se caracteriza por abundantes contagios comunitarios, pero lo más grave vendrá en la fase 4, donde presenciaremos una transmisión sostenida de la enfermedad aunada a la falta de dinero en los bolsillos de los ciudadanos, cuando comenzarán desafortunadamente los saqueos de productos de primera necesidad como alimentos y medicinas. 29 grupos identificados en las redes sociales han encontrado la coyuntura perfecta para robar, valiéndose de la “excusa” de la crisis sanitaria. El fenómeno puede seguir exacerbándose, tal y como sucede en Italia donde se han presentado diversos saqueos de alimentos porque sus ciudadanos se están quedando sin dinero para subsistir. De ahí la importancia de que, aparte de las medidas sanitarias, el Gobierno Federal reaccione oportunamente para otorgar beneficios económicos emergentes y fiscales a las empresas, como prórrogas en el pago de Seguro Social, ISR e IVA, que les permitan garantizar la continuidad de sus operaciones y al menos un salario mínimo a sus empleados, hasta que disminuya la gravedad de la pandemia. Es por eso que mientras estas medidas se implementan, los saqueos están obligando a los supermercados a dotarse de vigilancia especializada, siendo la seguridad privada indispensable para complementar las labores de seguridad pública, como la vigilancia remota de cajeros automáticos, los accesos y pasillos de las principales tiendas de autoservicio y abarrotes del país, plantas de producción de alimentos y bebidas, entre otros. Es importante anticiparnos y tomar las medidas preventivas desde ahora. La aplicación del Plan DN-III-E por parte del Ejército Mexicano y el trabajo conjunto con la Guardia Nacional serán factores clave en la instalación de un cerco sanitario que salvaguarde la integridad de la ciudadanía; y eso es positivo pero no es suficiente hasta que no se extirpe el cáncer que representan las policías estatales y municipales que agravan la situación de la inseguridad y no ayudan en nada en el tema de los saqueos, debido a que son ineficientes, corruptas y no se les ha puesto mano dura además.

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CRÓNICAS DESDE EL FUTURO

GABRIELA ALATRISTE Comunicóloga con 25 años de experiencia en estrategias de comunicación y responsabilidad social empresarial erantiemposde@gmail.com

20 MAYO mundoejecutivo.com.mx

ERAN TIEMPOS DE RECONOCER NUESTROS DEBERES Hasta el 2020, lo que dominaba la esfera mundial de los activistas y las organizaciones civiles, con enorme apoyo y reconocimiento social, era la defensa del respeto a los derechos humanos. Las personas estábamos concentradas, desde 1948, cuando se redactó el primer proyecto de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, en exigir el respeto de estos. Ya para entonces (2020), nos cuestionábamos qué tan “universales” eran estos derechos, por ejemplo, cuando se trata de defenderlos para un criminal que los ha violado para otras personas. Nos cuestionamos sólo por haber nacido: ¿tenemos derecho a exigir todos estos derechos (valga la redundancia), sin que nuestra manera de comportarnos afecte de alguna manera? ¿A quién se los exigimos? La primera vez que una voz puso esta duda sobre la mesa de la atención mundial fue en 1998. Ese año, el gran narrador y ensayista portugués José Saramago, en el discurso que ofreció al recibir el Premio Nobel de Literatura, dijo: “Con la misma vehemencia con que reivindicamos los derechos, reivindiquemos también el deber de nuestros deberes. Tal vez así el mundo pueda ser un poco mejor”. Tuvo que venir una epidemia, un virus que amenazó a la humanidad y la puso en aislamiento por meses, para que finalmente entendiéramos que no se trata de exigir derechos, se trata de cumplir deberes, y los derechos son la consecuencia natural. El Covid-19 nos recordó algo que como humanidad

habíamos olvidado: ante la madre naturaleza, todos somos iguales, no vale más nadie; y todos estamos conectados. Si algo puso en evidencia este virus, es que es contra natura aislarnos. Entonces, si necesitamos vivir en sociedad, debemos hacerlo en armonía con los demás. No se trata de buscar mi bien particular, se trata de lograr el bien común, porque si este no existe, mi bienestar individual desaparece. ¿Quién es responsable de lograr el bien común?, ¿los gobiernos?, ¿los doctores y enfermeras?, ¿los empresarios? Somos todos y cada uno de nosotros, sin importar origen ni destino. Todos tenemos deberes que asumir, para lograr convivir en sociedad sin extinguirnos como raza: mantener reglas de higiene, vacunarnos, respetar códigos, no acaparar cosas que no necesitamos, para dejarlas disponibles a quién sí las necesite, por ejemplo. Fue entonces cuando la Carta Universal de los deberes y obligaciones del ser humano, que José Saramago engendró con su discurso en 1998, y que había sido presentada ante la ONU en el 2018, finalmente cobró la relevancia que ahora tiene, de la cual recomiendo ampliamente el artículo trece. No mucho faltaba para que entendiéramos que el bien común es la raíz del bien individual, y que, al ser parte de una comunidad, es el mayor interés de cada individuo asumir y cumplir sus deberes, en beneficio propio. Increíble que hace tan poco todo esto fuera cierto. Pero… eran otros tiempos.

CAPITAL HUMANO

CUOTAS DE GÉNERO PARA LA TRANSFORMACIÓN CULTURAL ENRIQUE MIRANDA

LA PRIMERA MUJER SOCIA EN HOGAN LOVELLS COMENTA QUE LOS SESGOS CONSCIENTES E INCONSCIENTES AFECTAN EL DESARROLLO DE LA PARIDAD DE GÉNERO LABORAL, POR ELLO SON NECESARIOS INSTRUMENTOS QUE MODIFIQUEN DICHAS CONDICIONES

22 ABRIL mundoejecutivo.com.mx

FOTO: CORTESÍA

n 2015 Brenda Rogel se convirtió en la primera mujer socia de Hogan Lovells BSTL en México, uno de los principales despachos de abogados a nivel global. Con diversos reconocimientos internacionales, la abogada impulsa la equidad de género más allá del ámbito organizacional. Rogel Salgado, quien se especializa en práctica de materia ambiental y recursos naturales, minería, salud, normas oficiales mexicanas, protección al consumidor y entretenimiento, enfatiza que las cuotas de género son necesarias, pero no por ello permanentes. A pesar de que para esta publicación varias compañías se han pronunciado en favor de garantizar la igualdad de oportunidades a través de instrumentos organizacionales diferentes al establecimiento de una cuota de género en su plantilla laboral, la abogada de Hogan Lovells asegura que éstas deben implementarse: “Necesitamos impulsos positivos y temporales que nos hagan romper todas las barreras que no permiten que haya equidad de género. No estoy diciendo que las cuotas deban existir de aquí a cien

Brenda Rogel

No estoy diciendo que las cuotas deban existir de aquí a cien años, pero si son bien implementadas por diez años podrían ya no necesitarse” años, pero si son bien implementadas por diez años podrían ya no necesitarse”. La abogada comenta que una de estas barreras es el suponer que a través de

este instrumento podrían llegar mujeres no capacitadas a diversos cargos. “Es un error, ya tenemos fuerza laboral suficientemente capacitada”, agrega. El estudio Inclusión de la Mujer en Puestos de Liderazgo, presentado por Abogadas MX en colaboración con el Centro de Investigación de la Mujer en la Alta Dirección (CIMAD) del IPADE y MAREA Consulting, indica que una de las principales barreras que se presentan en las organizaciones para incluir a más mujeres en posiciones de liderazgo es la cultura mexicana tradicional: “Ya que algunos hombres y mujeres fueron educados bajo roles definidos tanto en el trabajo como en el hogar, y éstos se ven reflejados en las empresas. La cultura de la empresa se construye por las creencias y valores de las personas que la lideran y conforman, de tal manera que si encontramos personas con creencias que no incluyen a las mujeres o limitan su participación por sesgos conscientes o inconscientes, se verá reflejado en la postura que tienen sobre el papel de la mujer en la empresa”. Para Brenda Rogel es erróneo considerar que no existen sesgos conscientes o inconscientes dentro de las decisiones de las empresas: “Si pensamos que estamos tomando las decisiones con equidad de género nos estamos equivocando”. La socia de la firma de consultoría legal considera que la conciliación de la vida familiar y laboral debe desarrollar un equilibrio paralelo a las nuevas políticas de inclusión, con la finalidad de que en el presente las mujeres puedan tomar decisiones o nuevos cargos sin miedo a renunciar a un ámbito de su vida. “Que no haya existido una mujer en una posición a la que nosotras queremos llegar no quiere decir que no se puede, hay que hacerlo y colaborar para que existan las condiciones propicias para no descuidar ningún aspecto personal mientras se desarrolla el profesional”, finaliza.

BRENDA ROGEL A FONDO

Ha recibido reconocimientos por Chamber Latin America, Latin Lawyer 250, Latin America’s Leading Lawyers for Business, The Client’s Guide, Latin America’s Leading Business Law Firms y como una líder en la práctica ambiental en Latino América por Latin Lawyer (2011).

Ciudad de México, mayo de 2020

TERCERIZACIÓN: una solución a la pérdida masiva de empleos generada por el COVID-19 Los contagios comunitarios del coronavirus aumentan velozmente. Las cifras oficiales registran 14,677 enfermos confirmados y 1,351 defunciones. El pasado 21 de abril entramos a la fase 3 de la epidemia. A raíz de esta situación, el desempleo crece a escalas insospechadas, por lo que hoy más que nunca es importante coordinar al sector privado, la sociedad civil y las autoridades gubernamentales. En este sentido, TallentiaMX manifiesta lo siguiente: • Debido a los efectos del COVID-19, se hace evidente que los modelos que ha desarrollado la tercerización serán imprescindibles en el futuro inmediato. • Las empresas de tercerización asociadas a TallentiaMX no solamente cumplen de manera irrestricta con la ley, sino que tienen la capacidad de contribuir a resolver la crisis causada por el desempleo masivo. • TallentiaMX ha insistido en que, a largo plazo, es importante que la estructura laboral mexicana deje de estar basada en la informalidad y la desprotección a las MIPYMES. • La tercerización es una de las principales vías para hacer frente a la crisis laboral que ha provocado y seguirá generando el COVID-19. Gracias a ella es posible aumentar el empleo formal, dar trabajo a los sectores más vulnerables de la población (jóvenes, mujeres, madres solteras y personas con capacidades diferentes), insertar a México en cadenas productivas internacionales, aumentar la productividad de las empresas, fortalecer el uso de nuevas tecnologías y de modelos como el teletrabajo (que ya son parte indispensable de la revolución laboral), ofrecer seguridad social a la población, gestionar los empleos emergentes ante la crisis (en la dis-

tribución de insumos y especialmente en el sector salud), otorgar a las empresas (sobre todo MIPYMES) créditos para que puedan administrar con responsabilidad a su personal y, principalmente, renovar la estructura laboral mexicana, que actualmente está determinada por la falta de seguridad social, informalidad, precarización y, cada vez más, por el desempleo. • El desempleo crece exponencialmente: De acuerdo con datos oficiales, hasta el 6 de abril se habían perdido cerca de 347,000 empleos formales (sin incluir autoempleos de MIPYMES ni trabajadores informales). Asimismo, la Comisión de Salarios Mínimos considera que en abril se perdieron 744,225 empleos. La OIT calcula que en países como México desaparecerán entre 4.1 y 7.4 millones de empleos. TallentiaMX coincide con CONCAMIN y estima que, a finales de abril, habrán desaparecido aproximadamente 600,000 empleos formales. • Los sectores de comercio, turismo y servicios serán los más perjudicados, pues incluyen al 62.3% de la población ocupada. También sufrirán graves afectaciones las actividades secundarias, que aglutinan al 24.8% del em-

pleo. La industria, la construcción, las maquiladoras, el sector aeroespacial y automotriz están viendo comprometidas sus labores. La pérdida de empleos se concentra en Quintana Roo, Ciudad de México, Nuevo León, Jalisco, Estado de México, Tamaulipas, Baja California, Querétaro y Guanajuato. • La tercerización ha creado miles de empleos formales en estas actividades y en los próximos meses gestionará de manera profesional, legal y expedita al personal. Sin ella no habrá reconstrucción económica y laboral. • En las semanas de cuarentena ha sido indispensable aprovechar las nuevas tecnologías para reestructurar las actividades económicas, instrumentar el trabajo a distancia y resolver de manera creativa la contingencia. La CEPAL hizo un recordatorio de la necesidad de renovar las estructuras políticas, económicas y laborales, y de usar de manera intensiva las nuevas tecnologías. • En este contexto, la tercerización laboral es indispensable, ya que las empresas que ofrecen este esquema pueden brindar capacitación a sus empleados en el uso de tecnología y en el desarrollo de habilidades y competencias; tiene la experiencia e infraestructura necesarias para fortalecer la digitalización y la modernización del trabajo

CONSULTORÍA

¿MARCAS GLOBALES O GLOBERAS? (2ª PARTE) ÁLVARO PASTOR*

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elevancia y eficiencia son dos dimensiones mutuamente excluyentes entre las cuales las compañías multinacionales deben optar al diseñar su estrategia de globalización de marcas. Sin embargo, ésta suele ser una decisión que buena parte de las compañías toman de manera tan arbitraria como miope, ignorando así las implicaciones estratégicas. La mayor ventaja que tienen las compañías multinacionales frente a sus competidores locales estriba en la capacidad de aquellas de apalancar economías de escala, y de proceso. Teoría, experiencia y sentido común coinciden en que es mucho más eficiente abordar un conjunto determinado de mercados con una sola marca, que hacerlo de manera individual con marcas dise-

ñadas, producidas y manejadas de manera específica para cada uno de ellos. Sirva de ejemplo el caso de la panificadora del osito. A pesar de ser el fabricante de pan más grande del mundo, realmente se trata de una holding de operaciones de panificación local, más que de una multinacional. Al carecer de una estrategia de globalización de marcas, renuncia de facto a las ventajas que podría tener frente a cada uno de los players locales teniendo así que competir con cada uno de ellos de tú a tú. Caso similar el de las dos cervecerías más grandes del mundo. Ninguna de ellas cuenta con una estrategia explícita, clara, ni uniforme, con respecto al manejo del dilema relevancia contra eficiencia. Ante la ausencia de un criterio definido, queda exhibido que se trata de una

CONSULTORÍA compañía financiera y no una de marcas, y de una compañía unimarca y no una diversificada, respectivamente. Los objetivos de la firma multinacional pueden ser alcanzados de una manera tan efectiva como rentable si ésta abandona la disyuntiva entre desarrollar marcas locales o adoptar marcas globales. El dilema puede ser conciliado a través del diseño de un portafolio de compañías con alcance mundial, cada una de las cuales responde a un objetivo estratégico específico de relevancia o de eficiencia. Una marca puede ser diseñada en tres niveles diferentes de globalización dependiendo de los elementos que ésta adopta. Específicamente; posicionamiento, lo que la marca promete; concepto, es decir, la manera en la que la marca lo expresa; y ejecución, que es la forma en la que el consumidor la vive. Tomemos el caso del portafolio de marcas globales de The Coca-Cola Company. Nivel 1: La marca solamente sigue el posicionamiento global. Tanto el concepto como la ejecución son locales. Tal es el caso de las aguas embotelladas de Coca Cola, Ciel, Dasani, Glaceau, que responden a la promesa de ser “el agua diseñada para adultos jóvenes”. Sin embargo, el concepto (agua purificada en el caso de Ciel y de Dasani, o agua de manantial, en el caso de Glaceau), y la ejecución (forma de la botella, imagen, comunicación) son diferentes en cada mercado. Nivel 2: La marca sigue el posicionamiento y el concepto globales. Solamente la ejecución es local. Tal es el caso de Fuze Tea, que en todos los mercados responde a la promesa de “ser la bebida refrescantemente inteligente para Millennials”, y al concepto de “ser la bebida que merece la pena que te tomes el tiempo para disfrutar”. Sin embargo, la imagen de la marca, el diseño del empaque, y los sabores son específicos para cada mercado. Nivel 3: La marca sigue el Posicionamiento, el Concepto, y la Ejecución Globales. La marca es exactamente la misma en todo el mundo, como es el caso de Coca Cola. ¿Alguna duda? Las compañías multinacionales son líderes porque han logrado el equilibrio entre relevancia y eficiencia, sin sacrificar ninguna de las dos. Y tu Marca: ¿es Global o Globera?

* El autor es Presidente de Barracudaworks, firma especializada en estrategia de marcas. alvaro@barracudaworks.com mundoejecutivo.com.mx MAYO 25

PULSO DEL CONSUMO

FABIAN GHIRARDELLY. Country Manager de la división Worldpanel en Kantar México. Cuenta con casi 20 años de experiencia en el sector de investigación de mercados

26 MAYO mundoejecutivo.com.mx

COVID-19: FUERTE IMPACTO EN HÁBITOS DENTRO DEL HOGAR Ahora en México nos está tocando vivir lo que ya en otras partes del mundo llevan algunas semanas: quedarnos en casa para trabajar, los niños sin ir a la escuela y restringiendo al máximo las salidas fuera de casa; en pocas palabras, enclaustrados en nuestro propio hogar. Es un contexto totalmente nuevo para todos y que tiene alto impacto en los hábitos de la familia. Además, no tenemos claridad de cuánto tiempo estaremos en estas condiciones lo que genera mucho estrés para muchas personas y empresas. Kantar hizo un estudio en los países del mundo que ya están, desde hace algunas semanas, en esta dinámica, para entender justamente este tipo de cambios. Los 10 cambios más relevantes son los siguientes: 1. Están viendo muchos más videos que antes (tanto de corta como de larga duración). 2. Están durmiendo más (claramente ligado al ahorro en tiempos de traslado por la mañana que se traduce en dormir más horas). 3. Están mirando más televisión (seguramente no deportes porque está todo cancelado). 4. Juegan más en línea. 5. Más activos en chat con amigos y cercanos. 6. Más cursos en línea. 7. Cocinan más en casa. 8. Mayor entretenimiento en línea. 9. Más ejercicios físicos ahora en casa. 10. Mayor interacción con los hijos. También están haciendo por primera vez en sus vidas ciertas actividades como: cursos en línea, uso de plataformas para comunicarse en grupo, pagar por entretenimiento en línea, etcétera. Además, se analizó qué desean hacer cuando este periodo termine y declararon en este orden: comer fuera de casa, ir a hacer compras fuera de casa, entretenimiento fuera de casa, hacer deporte y ejercicio fuera de casa y viajar (claramente terminaremos hartos de estar en casa). En definitiva, esta situación nos está retando a todos, desde diferentes ángulos y está generando cambios relevantes en cómo pasamos nuestro tiempo en casa, cómo convivimos en casa entre los diferentes integrantes del hogar. Pero no nos queda otra que aprender de la experiencia y buscar salir fortalecidos.

MEJORES DESPACHOS DE ABOGADOS

DEFIENDEN ESTADO DERECHO EL

28 MAYO mundoejecutivo.com.mx

MEJORES DESPACHOS DE ABOGADOS MUNDO EJECUTIVO ENTREVISTÓ A CUATRO DE LOS DESPACHOS DE ABOGADOS CON MÁS PRESTIGIO EN EL PAÍS, QUIENES DESTACAN SUS ATRIBUTOS, ESPECIALIZACIÓN, CÓDIGOS DE ÉTICA Y SERVICIOS QUE OFRECEN REDACCIÓN

l orden de la sociedad depende de las normas y principios del Derecho que regulan las relaciones entre los ciudadanos y sus actividades para lograr el bien común, ante la observación de las autoridades públicas de los tres poderes (ejecutivo, legislativo y judicial) y de los tres niveles de gobierno (federal, estatal y municipal), quienes deben garantizar la ejecución y respeto a los derechos humanos. La Organización de Naciones Unidas (ONU) define el Estado de Derecho como “un principio de gobernanza en el que todas las personas, instituciones y entidades, públicas y privadas, incluido el propio Estado, están sometidas a leyes que se promulgan públicamente, se hacen cumplir por igual y se aplican con independencia, además de ser compatibles con las normas y los principios internacionales de derechos humanos”. Los abogados son parte importante para el desarrollo de dicho proceso, ya que son los profesionales especializados en Derecho que se encargan de la defensa y asesoría jurídica en un juicio, así como de los procesos judiciales y administrativos que se desprenden en dicha práctica. Mundo Ejecutivo se dio a la tarea de platicar con cuatro despachos que gozan de experiencia, prestigio y autoridad, gracias a los estándares de calidad bajo los que ofrecen sus servicios, mismos que los colocan como parte de la élite del gremio. Las firmas consultadas por esta casa editorial hablan de sus objetivos, diferenciadores, actualidad, códigos de ética, tipos de servicios, especialidad en la materia, las tendencias actuales en el gremio y de lo que hacen a diario para mantenerse como líderes de la abogacía. mundoejecutivo.com.mx MAYO 29

MEJORES DESPACHOS DE ABOGADOS

GONZÁLEZ OBREGÓN & ABOGADOS

A LA

VANGUARDIA

EN DERECHO PENAL DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO

LA FIRMA GOZA DE PRESTIGIO AL ATENDER, ENTRE OTROS, CASOS DE ÍNDOLE PATRIMONIAL, REPRESENTANDO, PRINCIPALMENTE, INTERESES DE EMPRESAS

10 años de su fundación, González Obregón & Abogados es una de las firmas especializadas en derecho penal con mayor prestigio a nivel nacional y ello se debe a que está conformada por un selecto grupo de expertos en la materia. “Nos especializamos en casos de carácter penal, en específico aquellos de índole patrimonial, representando en la mayoría de las ocasiones los intereses de empresas afectadas por la comisión de algún hecho delictivo que afecta su patrimonio”, explica Adrián González Obregón, fundador del despacho. Derivado de las reformas en materia de responsabilidad de las personas jurídicas que se han venido realizando en los últimos años, el abogado puntualiza que cada vez más empresas son conscientes de la importancia de tener un buen control al interior de sus corporaciones. “La responsabilidad penal de las organizaciones está sujeta a que haya existido inobservancia del debido control, por lo que las sanciones que se les pretendan imponer, podrán atenuarse si con anterioridad al hecho que se les imputa, contaban con un Programa de Compliance Penal eficaz”, detalla el abogado. Dicho programa constituye una herramienta de gestión empresarial que permite cumplir con la legislación aplicable a la organización y con sus normas internas, para prevenir la comisión de delitos o, en caso de que se hayan cometido, atenuar la consecuencia jurídica que pudiera imponérsele.

30 MAYO mundoejecutivo.com.mx

Los valores éticos con los cuales se rige el despacho son la honestidad, compromiso y lealtad, lo que nos ha permitido forjar grandes lazos con nuestros clientes y con el equipo"

“En ese sentido, la tarea del despacho se ha enfocado en la implementación de políticas orientadas a la prevención del delito: evitar la comisión de delitos al interior de la empresa y evitar que ésta sea utilizada por la delincuencia organizada. “Implementamos protocolos internos de actuación para recolectar datos de prueba para usarlos en una acusación o defensa de carácter penal; y medidas preventivas y correctivas para identificar los riesgos jurídicos a los que se encuentra expuesta la organización”. Con el paso del tiempo y consciente de las necesidades de sus clientes, González Obregón & Abogados ha establecido diversas alianzas con despachos especializados en materia civil, mercantil, familiar, laboral, fiscal y administrativo, “lo que nos permite brindar una asistencia integral en los asuntos que nos son consultados”, recalca el fundador. Al hablar de las fortalezas con las que cuenta el despacho, Adrián González Obregón destaca que sus miembros son la piedra fundamental, “por ello nos ocupamos siempre en la capacitación y especialización del conocimiento científico del Derecho, para aportar a nuestros clientes los mejores servicios profesionales”. El fundador del despacho destaca que operan bajo valores innegociables como la honestidad, respeto, justicia, compromiso y lealtad con sus clientes, razón por la que la firma está adherida al Código de Ética de la Barra Mexicana Colegio de Abogados, finaliza.

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IFS es un despacho que ha revolucionado el esquema leles, que desarrolla estrategias en materia de defensa corporagal y de consultoría tradicional. Se trata de una firma que tiva, fiscal e individual; de seguridad, que resguarda y protege ofrece servicios legales, de investigación forense y de sea personas y bienes con tecnología aplicada; y de investigación guridad, que ha destacado gracias al perfil de sus espeforense, que se enfoca en combatir delitos como el fraude, cocialistas, quienes cuentan con amplia experiencia en el sector rrupción y lavado de dinero perpetrados por delincuentes de público y privado, así como en la academia y docuello blanco, razón por la que es el primer descencia, tales como exdirectivos del FBI, investipacho en México que integra dichos servicios. gadores privados, administradores, ingenieros Al hablar de las fortalezas legales, jurídio expertos en seguridad. cas y humanas con las que cuenta el despacho, El bufete se fundó en agosto de 2008 por el García Villalobos Haddad destaca lo siguiente: El estado de derecho se doctor en derecho Jorge Ricardo García Villalo“Combinamos nuestra experiencia global y las altera con la impunidad, bos Haddad, quien en 2017 fue candidato para mejores prácticas internacionales, tanto en con la simulación y se ser Fiscal Anticorrupción, tras su experiencia iniciativa privada como pública, ya que hemos violan los derechos por investigar y castigar actos de corrupción trabajado en distintos países, como una opción humanos, ¿qué hacer en la vida pública, y asesor de campaña de un para las empresas que desean servicios intepara que se respete?: candidato presidencial en 2018. Durante 15 grales profesionales de eminencia a un precio años, fue socio de la consultora Deloitte, donde real y competitivo”. cero tolerancia a la creó el área de investigaciones forenses y soluAsimismo, el director general de LIFS es claimpunidad, todos ción de disputas para México y Centroamérica. ro al asegurar que actualmente los despachos hablamos de corrupción Antes de ello, tuvo experiencia en procuradude abogados deben ser claros y éticos con los pero nadie habla de la rías, hoy fiscalías, tanto en México como en Esclientes dentro del contexto actual del país, tal impunidad y contra ella tados Unidos. como lo pregona como presidente del Consejo “El despacho lo integramos socios de diverNacional de la Abogacía Ignacio L Vallarta, funhay que luchar" sas profesiones con más de 30 años de expedado hace más de 30 años. riencia, tanto en gobierno como en la iniciativa “Como consultor jurídico e investigador exiprivada. Somos un despacho peculiar, pues hay expertos en jo poner en práctica un código de ética estricto y apegado a las temas agrarios, penales, mercantiles, familiares, administramejores prácticas internacionales. Nunca se debe dar un mal tivos, fiscales e investigaciones forenses, cumplimiento reguconsejo a un cliente, tenemos cero tolerancia a la simulación y latorio, antilavado de dinero, anticorrupción, gobierno corpoal engaño, es mejor cobrar por una consulta que buscar sacarrativo, seguridad social, cobranza, amparo, fiscal, mediación”, le dinero al cliente y complicarle su vida. Somos y debemos ser explica el abogado. quien busque una solución al problema, no quien provoque más LIFS se compone de tres unidades especiales: servicios legaproblemas”.

32 MAYO mundoejecutivo.com.mx

MEJORES DESPACHOS DE ABOGADOS

Alejandro Rafael Cisneros Villarán

Martha Apolinar Ruvalcaba

CISNEROS & APOLINAR

REGISTRA, ADMINISTRA Y PROTEGE LA

PROPIEDAD INTELECTUAL

EL DESPACHO GARANTIZA UNA ADECUADA PROTECCIÓN A LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE EMPRESAS Y PERSONAS, GRACIAS A LA ALTA ESPECIALIZACIÓN DE CADA INTEGRANTE

DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO

34 MAYO mundoejecutivo.com.mx

isneros & Apolinar es un despacho de abogados expertos en propiedad intelectual que nació con el objetivo de ofrecer a personas y empresas una verdadera, correcta y adecuada protección. “Somos un despacho que registra, administra y protege la propiedad intelectual de las personas y empresas; actualmente, la propiedad intelectual constituye el intangible más valioso, por ello, su adecuada protección es indispensable”, asegura Alejandro Cisneros, uno de los socios fundadores. La firma fue fundada en octubre de 2016 por Alejandro Cisneros, Martha Apolinar, Alfonso Arredondo y Eduardo Guerrero, quienes ocuparon cargos directivos en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) o el Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR), además de que tienen funciones dentro de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), asimismo ostentan el título de Bachelor of Arts in Legal Studies, fungen como Arbitros designados por INDAUTOR y son catedráticos en universidades del país. “Somos la única firma en México en la que cada uno de los socios ocupó cargos directivos

en IMPI e INDAUTOR, por lo tanto, tenemos la visión y conocimientos del sistema legal de propiedad intelectual dentro del gobierno y fuera de él, es decir, tenemos toda la experiencia en el ámbito público y privado dentro de los servicios que prestamos”, destaca Alejandro Cisneros. Martha Apolinar, socia fundadora del despacho, explica que el valor de una marca, por ejemplo, puede ser mucho más alto que el conjunto de elementos físicos de una empresa, razón por la que la labor de Cisneros & Apolinar resulta importante al registrar y defender el uso de estos signos distintivos. “La redacción de contratos en materia de propiedad intelectual es indispensable para evitar problemas futuros respecto la titularidad de los derechos creados, realidad aumentada, hologramas, uso de nuevas tecnologías, nosotros vemos el aspecto legal de estos temas, somos un despacho que regula y atiende el uso de nuevas tecnologías en la sociedad”, dice Martha Apolinar. Gracias a su destacada labor en el derecho especializado en propiedad intelectual, Cisneros & Apolinar está rankeado este año en la categoría diamante dentro de Des-

MEJORES DESPACHOS DE ABOGADOS

PROPIEDAD INDUSTRIAL

Eduardo Arturo Guerrero Padilla

pachos más Importantes de Propiedad Intelectual en el país, por parte de la revista especializada Los Mejores Abogados en México 2020. Lo anterior se debe, recalca Eduardo Guerrero, a las fortalezas TENDENCIAS EN LAS con las que cuentan la QUE SE ESPECIALIZA firma y los socios funEL DESPACHO dadores de la misma: » Derechos de Autor: “Conocimiento acLa regulación registral y tualizado de la legislacontractual de las obras ción en las materias en de arte. las que nos especializamos; investigación » Propiedad Industrial: jurídica de excelencia; El uso de las marcas con experiencia profelas nuevas tecnologías y su sional en los ámbitos defensa contenciosa. público y privado; am» Derecho Informático: plio conocimiento en La regularización de las materias que nos conductas que están especializamos; presuperando a la realidad en venir y solucionar de el ámbito digital. manera íntegra, recta y leal los problemas » Derecho del legales de nuestros Entretenimiento: La clientes; y empatía regularización de nuevos con ellos porque tamtipos de entretenimiento, bién somos empresacomo en el caso de la rios, emprendedores y proyección de hologramas artistas (lato sensu)”. de celebridades y Asimismo, Eduardo personajes en vivo. Guerrero enlista los atributos humanos con los que cuenta la Firma para ejercer de la mejor forma su profesión: Honestidad, integridad, rectitud, lealtad, sentido de justicia, proactividad y respeto.

DERECHO AUTORAL PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DERECHO DEL ENTRETENIMIENTO DERECHO INFORMÁTICO DERECHO EMPRESARIAL CONTACTO

Torre Prisma, Insurgentes Sur 1647, Piso 1 al 4, Colonia San José Insurgentes, C.P. 03900, Benito Juárez, CDMX.

contacto@cisneros-apolinar.com www.cisneros-apolinar.com

Disponible en www.mundoejecuuvo.com.mx

MEJORES DESPACHOS DE ABOGADOS

CABALLERO VILLALPANDO & ASOCIADOS

PROTECCIÓN DE CALIDAD EN

MATERIA FISCAL RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

ESTA FIRMA LEGAL ESPECIALIZADA EN DERECHO FISCAL HA TRABAJADO CON CLIENTES COMO CHEDRAUI O ALSEA

aballero Villalpando & Asociados es un despacho legal especializado en el litigio de materia fiscal, administrativa y de criminal compliance program, que es un programa de cumplimiento en el debido control en las empresas para que no incurran en delitos que les puedan imputar a las mismas. La firma legal fue fundada por Francisco Javier Caballero Villalpando el 13 de marzo de 2009, tras concluir su ciclo laboral de diez años en la consultora internacional Deloitte. “Trabajé en un despacho legal desde los 15 años. La decisión de fundar este despacho fue con la finalidad de tener un crecimiento. Siempre ha sido por la defensa de los contribuyentes y más en las ramas donde ejercemos”, explica Javier Caballero. Entre los servicios que ofrece el despacho está la asesoría, consultoría, asistencia jurídica, patrocinio y procuración en derecho administrativo, fiscal, corporativo, civil, mercantil, penal y procuración y mediación en asuntos de impacto ciudadano, asi como la elaboración de Criminal Compliance Program. Algunos de los clientes con los que ha trabajado son Chedraui, Woolworth, Papelerías Tony, Chesterton Mexicana y Alsea, además de enfrentar litigios contra el Sistema de Administración Tributaria (SAT) o el Instituto Nacional del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), así como las Haciendas estatales de los Estados de la República. El abogado comparte que una de las características que distinguen a su despacho es que se han adaptado a las necesidades de los clientes y a la actualización de los litigios, principalmente en lo fiscal, en todos los niveles de gobierno: federal, estatal

Un abogado no se hace en la universidad, se hace en el día a día en la práctica, que es lo que te forma realmente"

y municipal: “El desafío más grande es cumplir con las expectativas de defensa de los clientes como contribuyentes frente a las autoridades”. Destaca que una de las fortalezas de su compañía es la especialización y actualización de las normativas de las leyes con las que trabajan, tanto Federales como locales. Agrega que la rama fiscal es la más actualizada del Derecho y en donde las autoridades a través de los años se han especializado, “se convierten en litigios tan especializados tanto por la contraparte, que en este caso son las autoridades, que da lugar a que sean más complejos y técnicos, lo que requiere de mayor preparación y educación”. Esto ha llevado a exigir no sólo a sus abogados asociados sino a todos los litigantes en general que se preparen de mejor manera y se rodeen de otros profesionistas formados en otras ramas del conocimiento. Refuerza la importancia de que como en el sistema penal mexicano acontece, en materia fiscal se debería respetar el principio de presunción de inocencia, que es uno de lo más importantes y que no se respeta por las autoridades fiscales. “El hecho de que las autoridades determinen créditos, embarguen cuentas o afecten el patrimonio de las empresas no quiere decir que esa compañía realmente es deudora o defraudadora. “Es lo que criticamos de las Reformas que entraron en vigor este año y que este gobierno implementa. Una situación donde todos los contribuyentes parece que son defraudadores o buscan una forma de dejar de pagar las contribuciones y creo que ese principio lo están dejando a un lado” el gobierno actual y las autoridades fiscales, concluye. mundoejecutivo.com.mx MAYO 37

RELACIONES PÚBLICAS

DEBEMOS USAR RACIONALMENTE INTERNET CARLOS BONILLA Socio y Consultor Senior de AB Estudio de Comunicación, firma de Consultoría en Relaciones Públicas y Vicepresidente de la Academia Mexicana de la Comunicación, A.C.

38 MAYO mundoejecutivo.com.mx

La nueva e inesperada demanda de los servicios de Internet es una gran prueba para las redes de las empresas, cuyo consumo en Estados Unidos ha llegado a incrementarse por arriba del 50% y en más del doble en Italia, según Patrick Sullivan, jefe de tecnología de Akami, proveedor de internet. Somos consumidores compulsivos de información y hay tal cantidad de ella que en ocasiones no somos capaces de procesarla. A este fenómeno Alfons Cornella le denominó “infoxicación”, provocada por el exceso o sobrecarga de información, que impide profundizar en los temas que se abordan. Estamos ante una enfermedad digital del siglo XXI. Sin embargo, la infoxicación digital se cura con organización, por ello tenemos que ser capaces de filtrar la información. La responsabilidad de padecerla o no, es solo nuestra, porque somos nosotros mismos los encargados de filtrar las publicaciones que queremos leer. Sonia Duro Limia, Consultora de Marketing Digital, Social Media y Social Selling, publicó algunas herramientas para gestionar la información digital y así evitar la infoxicación: 1. LECTORES DE RSS Un canal RSS es un archivo que contiene las actualizaciones de un blog, web, periódico o revista digital, etcétera. Es una herramienta que permite conocer esas actualizaciones sin necesidad de ir a la fuente original actualizada. Un ejemplo de ello sería Feedly, muy utilizado por los profesionales del marketing digital. Con ellos es posible agrupar la información que leen por categorías y facilitan su acceso.

2. BUSCAR FUENTES DE INFORMACIÓN DE CALIDAD La gestión a través de un lector de RSS es muy fácil para seguir a infinidad de medios de comunicación digital y blogueros, pero ante todo, es necesario priorizar la calidad frente a la cantidad. Se deben elegir dos o tres fuentes para cada tema. 3. CREA TU PROPIO CRITERIO Llegará un momento en que tengamos un criterio propio sobre un asunto. Es el momento de parar de leer a discreción y empezar a hacerlo de forma más crítica. Verás que hay blogs que antes seguías y ahora ya no te aportan nada.

4. UTILIZA HERRAMIENTAS DE CURACIÓN DE CONTENIDOS Con ellas evitamos nuestra infoxicación y minimizamos el riesgo de infoxicar a otros, ya que nos permiten compartir contenidos en nuestras redes sociales. Un ejemplo de estas herramientas es Scoop.it. 5. CREA LISTAS EN TWITTER Aprovecha esta utilidad para agrupar perfiles o temáticas afines entre ellas. Así, cuando quieras saber sobre algo en concreto, sólo tendrás que ir a consultarlas allí.

6. BLOQUEA UN HORARIO EN TU AGENDA PARA BUSCAR Y LEER INFORMACIÓN No estés pendiente constantemente de las actualizaciones de todos los blogs o periódicos digitales. Cada uno publica en horarios diferentes. 7. MARCA UN TIEMPO MÁXIMO PARA REALIZAR BÚSQUEDAS DE INFORMACIÓN Es conveniente que decidas cuánto tiempo necesitas de verdad invertir en las novedades del día.

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CONTRAPESOS

GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI Empresario. Fue titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de las Zonas Económicas Especiales y presidente del Consejo Coordinador Empresarial y la Confederación Patronal de la República Mexicana.

40 MAYO mundoejecutivo.com.mx

EL DILEMA ENTRE SALUD O ECONOMÍA EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS En lo que atañe a la ética quizá alguien pueda aducir que es válido debatir si cabe aligerar las medidas de distanciamiento social, a riesgo de que se acelere la propagación del Covid-19, porque, como dicen quienes promueven eso, “la cura no debe ser peor que la enfermedad”, por el golpe a la economía y la afectación a millones de hogares que viven al día. No obstante, en una perspectiva estrictamente económica, se trata de una salida falsa. Hacer eso sería una apuesta demasiado arriesgada y por tanto irresponsable. Nadie sabe con exactitud cuándo ni en qué forma se controlará al virus de forma definitiva. En materia de salud deberíamos dejar el dictamen a epidemiólogos, científicos y expertos en protección de la salud. Esto es indispensable si queremos contar con información adecuada para la toma de decisiones. En cuanto al dilema ético, personalmente tengo la convicción de que debemos defender siempre la vida: detrás de la estadística, cada persona es importante. También considero que si nos limitamos a consideraciones puramente económicas, poner la economía antes que la salud parece, sin matices, una pésima opción. Vale la pena atender las prudentes opiniones del Presidente de la Reserva Federal de Estados Unidos, Jerome Powell. No podía ser más claro sobre los llamados que ha hecho el Presidente de Estados Unidos de volver a la normalidad lo antes posible para apresurar la reactivación, en contra de lo que recomiendan los especialistas en salud pública: “No somos expertos en pandemias aquí, queremos escuchar a los expertos”.

“El virus va a establecer el calendario y creo que es correcto. La primer orden del día es controlar la propagación del virus y luego reanudar la actividad económica”, dijo. Hay una lógica insoslayable: la abrupta caída y extrema volatilidad en los mercados (con una expectativa como la de una caída del PIB de Estados Unidos por más de 30% en el segundo trimestre), responden, sobre todo, a una incertidumbre igualmente dramática e inédita. Una vez que haya mayor certeza del fin del riesgo epidemiológico la confianza para trabajar e invertir debería regresar, y con ella, dar paso a la recuperación. Lo más pertinente es no cejar en el propósito de parar la crisis de salud, con todas las medidas que sean necesarias de acuerdo con los especialistas, y mientras tanto, desplegar un plan de emergencia económica a la altura del desafío. Por eso en la Unión Europea se habla de un nuevo Plan Marshall. En todo el mundo se debate si esta crisis tendrá una forma de V (caída abrupta y rebote rápido) o U (reactivación más retardada, pero segura). Nadie quiere una L: recesión sin recuperación. En México, hasta ahora, no hay nada que siquiera permita tener alguna esperanza del gran acuerdo nacional y el plan extraordinario que urgen. Evitemos una crisis multifactorial que afectará a todos: sanitaria, económica, financiera, política, de seguridad pública, social y en muchas familias. Lo primero, dejar al lado la polarización política para enfrentar la emergencia con unión en lo esencial, realismo, responsabilidad y oportunidad.

EMPRESAS SOLIDARIAS

SOLI DARI ZAN

CON MÉXICO EN MEDIO DE LA PROPAGACIÓN DEL COVID-19 EN EL PAÍS, EMPRESAS NACIONALES Y TRANSNACIONALES DEMUESTRAN SU RESPONSABILIDAD SOCIAL REDACCIÓN

42 MAYO mundoejecutivo.com.mx

EMPRESAS SOLIDARIAS

nte la emergencia sanitaria por el Covid-19, que fue decretado como pandemia el pasado 11 de marzo por parte de la Organización Mundial de la Salud, algunas empresas de inmediato tomaron medidas especiales para proteger la salud y economía de sus colaboradores, clientes y sociedad en general. Firmas transnacionales o nacionales, pertenecientes a todos los sectores económicos dentro del país, demostraron su Responsabilidad Social Empresarial (RSE) desde marzo y abril, mientras se desarrollaban las fases 1 y 2 de la contingencia por el brote de la enfermedad. Aunque muchas empresas temerosas por una virtual crisis económica global empezaron a despedir colaboradores o reducirles el sueldo de forma ilegal, otras sacaron el pecho a las balas y se solidarizaron con sus trabajadores, a quienes no

despidieron ni les redujeron el salario; con sus clientes, a quienes les congelaron precios de productos o servicios, e, incluso, les ofrecieron promociones o descuentos especiales. Uno de los primeros ejemplos de ello fue el magnate Carlos Slim, quien se comprometió con el presidente Andrés Manuel López Obrador a mantener todas sus plazas y no recortar pagos a ningún empleado de Grupo Carso. Además, por si fuera poco, Fundación Slim anunció la donación de mil millones de pesos para acciones de salud, educación a distancia y protección a los trabajadores y clientes. Así, con el paso de los días, más empresas anunciaron medidas, promociones o descuentos que beneficiaron a colaboradores, clientes y la sociedad en general. Mundo Ejecutivo se dio a la tarea de hacer un recuento de las acciones solidarias de ellas.

La importancia de invertir en tiempos difíciles Muchos millonarios sostienen que el mejor momento para invertir es cuando hay crisis. Expertos indican que la combinación del ahorro público y privado contribuye al desarrollo de un país. Por eso es necesario que estemos conscientes al respecto y fomentemos una cultura de ahorro e inversión, para asegurar planes a futuro. Hoy es necesario enfocarse en alcanzar los sueños y proyectos a corto o largo plazo, aún con los tiempos difíciles que se viven, por ello los especialistas recomiendan invertir. En ARAS contamos con un portafolio diversificado en bienes raíces y minerales métalicos que permiten ofrecer a nuestros clientes inversiones bajo estos dos esquemas, respaldando así sus capitales

en bienes tangibles. La curva de rendimiento de un inmueble es ascendente, es decir, su valor aumenta considerablemente con el tiempo. ¿Por qué invertir en oro? La rentabilidad de este material precioso, es tan importante que la estabilidad económica de muchos países depende de ello, pues brinda la mayor seguridad en el mercado bursátil La familia ARAS está y seguirá comprometida en brindar un excelente servicio, atendiendo cada solicitud recibida, de la manera más profesional, para que siempre la confianza y transparencia sean las líneas que nos unan. La atención personalizada nos caracteriza, así que NO lo pienses más y pon a trabajar el dinero para asegurar tu patrimonio y bienestar.

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mundoejecutivo.com.mx MAYO 43

EMPRESAS SOLIDARIAS

FUNGE COMO EJEMPLO DE LA INICIATIVA PRIVADA DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO

CARLOS SLIM SE COMPROMETIÓ A QUE NO DESPEDIRÁ A NINGÚN COLABORADOR DE SUS EMPRESAS, ADEMÁS DE QUE SU FUNDACIÓN DONARÁ MIL MILLONES DE PESOS PARA SALUD, EDUCACIÓN Y OTRAS MEDIDAS

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rupo Carso y Fundación Carlos Slim, pertenecientes el máximo magnate de México, se unieron a la serie de acciones y medidas en apoyo de sus colaboradores y la sociedad mexicana y ante la emergencia sanitaria provocada por el Covid-19. Andrés Manuel López Obrador, presidente de la República, anunció la medida durante su conferencia matutina del 24 de marzo pasado, en la que reveló que el empresario le manifestó que se comprometía a no realizar despidos ni reducción salarial en ninguna de sus empresas, razón por la que el mandatario lo puso como ejemplo ante la iniciativa privada. “Me mandó decir el ingeniero Carlos Slim que se compromete a no despedir a ningún trabajador de sus empresas. Solicito a todos los empresarios que se solidaricen, que puedan irse a su casa los adultos mayores, los que tengan problemas de diabetes, hipertensión, que tengan padecimientos renales, mujeres embarazadas”, dijo el titular del Ejecutivo.

Ese mismo día, Grupo Carso difundió un comunicado en el que confirmó lo dicho por López Obrador: “Si bien las medidas de contingencia sanitaria por el coronavirus pudieran implicar el cierre provisional de algunos establecimientos de sus empresas, los empleados conservarán su trabajo”.

FUNDACIÓN SLIM DONA MIL MDP Por su parte, Fundación Slim, el ala de Responsabilidad Social Empresarial del emporio de Carlos Slim, anunció a través de un comunicado que destinará mil millones de pesos en acciones de salud, educación a distancia y protección a empleados y clientes, así como difusión de prácticas de higiene. En el primer caso, la donación se usará en hospitales públicos: Equipo de soporte al paciente crítico: ventiladores, ecosonogramas y videolaringoscopios; equipamiento de protección para el personal de salud; insumos para sanitización y desinfección de espacios críticos en hospitales públicos; apoyo al fortalecimiento de la capacidad diagnóstica del país; y apoyo a la reconversión hospitalaria para la atención del coronavirus. En el segundo caso, la fundación, en alianza con la Secretaría de Educación Pública (SEP), puso a disposición de los alumnos de educación pública básica la plataforma PuebaT, desarrollada por la misma organización. Asimismo, el emporio empresarial anunció el Protocolo Covid-19 para la protección de empleados y clientes: Medidas de prevención y difusión de prácticas higiénicas en la empresa y el hogar; protección especial a grupos de riesgo; aislamiento domiciliario a empleados con síntomas de infección respiratoria o diagnosticados con coronavirus; y políticas para prevención de transmisión de coronavirus en todos los espacios de las empresas, incluidos comedores y centros de atención telefónica.

EMPRESAS SOLIDARIAS

CUIDA DE SÍ MISMO Y DE LOS DEMÁS

EL GRUPO MINERO MÁS GRANDE DEL PAÍS ADELANTÓ LA ENTREGA DE UN HOSPITAL EN OAXACA PARA ATENDER LA PANDEMIA, ADEMÁS, GERMÁN LARREA PIDIÓ REDOBLAR ESFUERZOS ENRIQUE MIRANDA

El impacto en la pérdida de empleos en el país, a consecuencia de las medidas de aislamiento domiciliario, es una cuestión por la cual Germán Larrea siente preocupación. Por ello, señaló la importancia de emprender acciones eficaces para proteger las fuentes de trabajo. “De mi parte, asumo ese compromiso fundamental: Tenemos que dar continuidad a nuestros servicios y asegurar la fortaleza de las industrias en las que operamos; debemos apoyar a nuestros proveedores, contratistas y clientes, porque sabemos que ello es indispensable para proteger la economía y el bienestar de toda la población”, expresó el hijo de Jorge Larrea, fundador de Grupo México. Por lo anterior, las tres divisiones del grupo: minería, transporte e infraestructura, se sumaron a las labores cotidianas desde el aislamiento, en una situación que, describió Germán Larrea, requiere redoblar esfuerzos para superar esta situación y salir de ella con más fortaleza. “Es tiempo de creer, de confiar en nosotros rupo México, el conglomerado minero mismos y ser solidarios. Es tiempo de planear más grande del país, es una de las comy de invertir en el futuro. Es tiempo de estar pañías que adelantaron acciones de preunidos y ser solidarios”, finalizó. vención y cuidado de los empleados ante En adición y como apoyo a la sociedad, Grula escalada de contagio que el país vive debido po México se comprometió para adelantar la al Coronavirus. entrega de un hospital de especialidades en Como en pocas ocasiones, Germán Larrea, Juchitán de Zaragoza, Oaxaca, a autoridades presidente del Consejo de Administración de federales y hacer frente al coronavirus. la tercera productora de cobre más imporCon capacidad para 60 camas, este centro tante del mundo, dirigió a sus colaboradores hospitalario con seis mil 800 metros cuadraun mensaje público el 25 de marzo para hacer dos de superficie construida, se contempló para frente a la pandemia. atender a la población del Istmo de TehuanteEn el comunicado, Larrea externó a los trabapec, que fue una de las regiones más afectadas jadores del grupo que no hay cuidado suficiente tras los terremotos de 2017. si no se cuida también de los demás “La construcción de este hospital y que este brote implica un reto sin EL HOSPITAL ha implicado hasta hoy una inverprecedentes del que se puede salir A FONDO sión total de 180 millones de pesos, adelante mediante nuevas herraAtenderá a población resultado de la campaña de donamientas y estrategias. oaxaqueña de Juchitán, ción tripartita en la cual la Funda“Me parece muy importante Santo Domingo, Matías ción Grupo México hizo donaciones ganar tiempo para que la invesRomero y Salina Cruz. directas por 170 millones, mientras tigación científica encuentre las que los 10 millones restantes provacunas y los mejores tratamienCuenta con 6,800 metros vienen de aportaciones voluntarias tos médicos para prevenir y vencuadrados de superficie cer al virus”, indicó Larrea Mota construida y tiene capacidad de usuarios de Cinemex y empleados del grupo”, citó en un comunicado. Velasco. para 60 camas.

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EMPRESAS SOLIDARIAS

PROSPERIDAD SOLIDARIA ENRIQUE MIRANDA

urante la inauguración de la Convención Bancaria, el pasado 12 de marzo, y ante los retos que implicaba el Covid-19, que un día antes fue declarado pandemia por la Organización Mundial de la Salud (OMS), Luis Niño de Rivera, presidente de la Asociación de Bancos de México, lanzó un mensaje contundente: “El negocio de la banca es la administración de riesgos, por lo que estamos preparados para lo que venga”. El banquero apeló entonces a la solidez que caracterizaba a los niveles de capitalización y liquidez de la Banca Privada en México para denotar la fortaleza que tenían los bancos para hacer frente a una recesión económica. Para el 23 de marzo, Grupo Financiero Banorte, dirigido en el país por Marcos Ramírez Miguel, anunció que, ante la escalada de contagios del también llamado coronavirus y el impacto económico que supondría en la capacidad de pago de los mexicanos, implementaría esquemas de cobro flexibles. Tras el ejemplo y como muestra de solidaridad, el apoyo a clientes de crédito fue el estandarte que abanderó desde el 26 de marzo el gremio bancario, cuyo líder, Niño de Rivera, reafirmó como acción de la banca en conjunto. “Estas medidas aplicarán a aquellos acreditados que estaban al corriente en sus pagos al 28 de febrero del año en curso en los siguientes tipos de créditos: construcción de vivienda, hipotecario, automotriz, personal, nómina, tarjeta de crédito y microcrédito; así como créditos comerciales a empresas y a personas físicas con actividad empresarial, incluyendo los créditos agropecuarios”, detalló la ABM en un comunicado. Por su parte y como respaldo, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) concedió facilidades regulatorias para permitir a los bancos este tipo de esquemas que, de inicio, contemplan cuatro meses de plazo para postergar los pagos, con opción a seis, dependiendo de las normativas internas de cada institución crediticia y de la situación de cada cliente. Los bancos en México han demostrado, bajo sus propios programas en esta situación, que el interés de superar la adversidad y la búsqueda de una pronta recuperación económica son parte de los valores de la banca. A través de modelos de amortización diferentes, los principales bancos se suman al apoyo de la salud y la economía de las y los mexicanos.

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SE PONE EN EL LUGAR DE

SUS CLIENTES T ENRIQUE MIRANDA

anto para tarjetas de crédito como para crédito hipotecario, de auto, nómina, personal y de pyme, Grupo Financiero Banorte, presidido por Carlos Hank González, ofreció a sus clientes la opción de posponer los pagos por cuatro meses sin afectar el historial crediticio ni intereses. Destaca el apoyo para las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs), que corresponden al 99.8% de la iniciativa privada y generan 78% de los empleos a nivel nacional, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), y que además han sido señaladas por analistas como las más afectadas por los efectos sociales de la pandemia. Crédito Pyme Simple permitirá a los afiliados no pagar su mensualidad por cuatro meses, sin que ello impacte negativamente en el Buró de Crédito y no se cobrarán intereses moratorios ni ordinarios. Por otra parte, el Crédito Pyme Cuenta Corriente dará a los beneficiados la posibilidad de que los pagos de interés que no se paguen por el periodo mencionado se cargarán en los meses ampliados, de igual manera, la fecha exigible de pago de capital se recorrerá al final del nuevo plazo, indicó la institución. El esquema de apoyo, anunciado el 23 de marzo pasado, fue idea del banco mexicano y trabajado con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Dicha iniciativa se replicó por otras instituciones financieras. El programa Nos Ponemos en Tu Lugar había recibido, hasta el cierre de esta edición, más de 65 mil solicitudes para el aplazo de pagos en créditos, de acuerdo con un comunicado del grupo.

FOTO: ANTONIO SOTO

LLAMADO A LA

Marcos Ramírez Miguel, director general de Banorte

EMPRESAS SOLIDARIAS

ENRIQUE MIRANDA

demás del apoyo para la economía de sus clientes, BBVA México decidió aportar 470 millones de pesos de capital semilla para respaldar al sector salud en el país y así fortalecer las medidas sanitarias enfocadas en la detección, tratamiento y erradicación del Covid-19. A este capital, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria suma la invitación a personas y empresas para que lo donado pueda duplicarse y ser destinado a compra de equipamiento, como la adquisición inmediata de respiradores para diferentes centros de salud y equipo de protección para personal: doctores, enfermeros y camilleros. A través de la Fundación BBVA, la institución financiera de banca múltiple también apoya con donativos a otras instituciones,

Eduardo Osuna

BUSCA QUE MÉXICO NO SE DETENGA

itibanamex, que en el país dirige Manuel Romo, lanzó el programa Que México no se detenga, con el fin de apoyar a la estabilidad financiera de sus clientes. Diferimiento de pago de créditos para personas físicas y PyMEs, plan de apoyo a comunidades vulnerables y medidas para seguridad y bienestar de los empleados y jubilados, son los tres pilares del plan con el que el grupo financiero se solidarizó ante los efectos económicos de la pandemia del Covid-19. Además, dedicará 105 millones de pesos para apoyar a personas afectadas en condiciones de vulnerabilidad a lo largo de la contingencia y 100 millones de pesos para el cuidado y bienestar de sus empleados, de acuerdo con un comunicado de la entidad financiera.

ENRIQUE MIRANDA

FOTO: ANTONIO SOTO

como la Cruz Roja y la Secretaría de la Defensa Nacional. Los recursos son recibidos a través de la cuenta 0122222299, Clabe 01218000122222297. BBVA, asimismo, aplazará los cobros derivados de comisiones por baja facturación registrados a través de sus terminales punto de venta en apoyo a las finanzas de los comercios. En este mismo sentido de apoyo empresarial y para mitigar la reducción temporal de liquidez, realizará planes individuales para cada cliente que están a consulta desde el 2 de abril. Para los créditos personales, de nómina, hipotecarios y de auto, la filial mexicana del banco español da cuatro meses de gracia en capital e intereses, además de que los gastos en hospitales, sanatorios, clínicas y farmacias gozarán de seis meses sin intereses al ser pagados con las tarjetas de crédito de la institución.

FOTO: ANTONIO SOTO

APOYA LA ECONOMÍA DE LOS MEXICANOS

Manuel Romo

También, Citibanamex apoya a sus clientes con el aplazamiento de hasta seis meses en el pago de tarjeta de crédito, crédito personal, crédito de nómina, crédito hipotecario y crédito para PyMEs sin intereses moratorios, comisiones de pago tardío o afectación en el historial crediticio del Buró de Crédito. Los recursos destinados al bienestar de sus empleados se dividirán en la ampliación de la cobertura de centros de asistencia médica y planes de servicio, así como de seguro médico, al mismo tiempo que se dará apoyo económico a colaboradores con mayor susceptibilidad de resentir los efectos de la contingencia. El programa, disponible a partir del 30 de marzo y hasta el 28 de junio, podrá ser solicitado mientras los clientes estén al corriente en sus pagos hasta el 28 de febrero de 2020.

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EMPRESAS SOLIDARIAS

IMPULSA

A LOS MÁS AFECTADOS ENRIQUE MIRANDA

l banco británico decidió ofrecer beneficios económicos para los clientes que, debido a los efectos económicos y financieros causados por la pandemia del Covid-19, tendrán afectaciones en su percepción salarial. Reducción del monto de la cuota mensual y descuento en deuda por pago anticipado en tarjeta de crédito, crédito hipotecario, crédito de Auto, crédito personal y de nómina, así como de PyMEs. La institución financiera puso en acción este programa desde el 24 de marzo y hasta este 15 de mayo para que, a través del correo mexico_teapoya@hsbc.com.mx, los interesados en adherirse a los beneficios envíen su nombre completo, número del crédito, correo electrónico y teléfono de contacto con el asunto “Plan de apoyo de HSBC”, o llamando a sus teléfonos de atención al cliente. El apoyo está diseñado para dueños de restauran-

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tes o cadenas de restaurantes que cerraron debido a la contingencia, empleados de hoteles que se quedaron sin propinas para complementar su salario, arquitectos con proyectos suspendidos, vendedores de concesionarias de autos con baja en sus comisiones, etcétera. En un comunicado, HSBC adelantó que el aplazamiento de pago incrementará el monto del pago periódico una vez que se reactiven los esquemas de pago, además de que para poder solicitar el apoyo, se deberá estar al corriente en el pago del crédito hasta el corte aplicable de febrero pasado. Y aunque el programa de apoyo no aplica para personas asalariadas cuyo ingreso se mantenga sin impacto, el cliente que tenga pagos vencidos podrá acceder a una reestructura, misma que dependerá de la capacidad de pago del cliente.

TIENDE LA MANO

A EMPRESAS Y PERSONAS ENRIQUE MIRANDA

antander estableció el 30 de abril como fecha límite para los clientes que quisieran solicitar el aplazo, hasta por cuatro meses, de sus créditos. La filial mexicana del banco español implementó nuevos esquemas de pago para los créditos de modalidad personal, de nómina, automotriz, hipotecario y para PyMEs, así como de tarjeta de crédito, los cuales estuvieron a disposición a través de canales digitales. El grupo financiero que dirige Héctor Grisi Checa en nuestro país informó en un comunicado que estas medidas tienen “el fin de apoyar a las personas y las empresas en la coyuntura actual, y como parte de nuestro compromiso con México”. En el caso de las compras a mensualidades sin intereses se darán cuatro

meses de gracia, que se pasarán al final del plazo del crédito, extendiéndolo hasta cubrir el saldo deudor y se generarán intereses durante este periodo por el capital pendiente de cubrir, mismos que se deberán liquidar después de cubrir el saldo total en mensualidades con la misma cuota del crédito. En relación al Covid-19, Santander mantendrá la cobertura en sus pólizas de Gastos Médicos Mayores, Hospitalización y Seguros de Vida, incluso cuando estos efectos en la salud se deriven de un padecimiento que ya ha sido declarado como pandemia. También se harán efectivos “tres meses sin intereses en compras realizadas en supermercados en línea, así como cinco o 10 meses sin intereses en compras en farmacias, laboratorios y hospitales”, detalló el banco.

EMPRESAS SOLIDARIAS

TRANSPORTA SOLIDARIDAD PARA CLIENTES Y SOCIEDAD

AEROMÉXICO TRASLADÓ MATERIAL MÉDICO, ADEMÁS DE CUIDAR LA SALUD Y ECONOMÍA DE CLIENTES Y COLABORADORES DURANTE LA EMERGENCIA SANITARIA RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

eroméxico, a través de su servicio de carga y en conjunto con la Cruz Roja de México trasladaron insumos y equipo de protección para evitar y controlar el Covid-19 a las ciudades de Chihuahua, Villahermosa, San Luis Potosí, Aguascalientes, Durango, León, Acapulco, Campeche y Zacatecas. El pasado 24 de marzo, la aerolínea anunció que parte de su flota que en estos momentos se encuentra en tierra será utilizada para el transporte de carga y el pasado 7 de abril se concretó el primer viaje con 10.1 toneladas de insumos y equipo médico que llegó procedente de Shangai, China. La aeronave que ejecuta dicho servicio es el Boeing 787-9, uno de los aviones más amigables con el medio ambiente, pues emite 57% menos de contaminación auditiva en el despegue y el aterrizaje, además arroja 20% menos emisiones de dióxido de carbono. Ante ello, Marcelo Ebrard, secretario de Relaciones Exteriores, reconoció en sus redes sociales la importancia de la acción concretada por la aerolínea mexicana para apoyar a la Secretaría de Salud y, por consiguiente, a la sociedad mexicana.

“Mil gracias a Aeroméxico, con su apoyo vamos ya en camino para iniciar el puente aéreo México-Shangai-México que nos permitirá garantizar el suministro de ventiladores y equipo médico para hacer frente al Covid-19”.

TRASLADA A MEXICANOS DESDE EL EXTRANJERO Hasta el cierre de esta edición, Aeroméxico suspendió los vuelos hacia Madrid a finales de marzo, aunque todavía el pasado 9 de abril ofreció un último vuelo desde la capital de España para los últimos connacionales que regresaron a México desde dicha ciudad. El vuelo a Madrid es parte de los trabajos por evacuar mexicanos de zonas de contagio, como el vuelo de marzo pasado hacia Perú para repatriar a 600 ciudadanos mexicanos. En adición y como una medida para prevenir posibles contagios entre pasajeros, la línea aérea suspendió o modificó sus viajes a otros países. Por ejemplo, no realizó los viajes a Seúl, Corea del Sur, desde mediados de marzo y hasta el 7 de abril, pero los reinició con una frecuencia de tres a cuatro vuelos semanales. Para Canadá, los destinos de Montreal, Toronto y Vancouver se suspendieron los viajes del 30 de marzo al 30 de abril. Para Estados Unidos, se redujeron a cinco frecuencias a la semana a Austin, Dallas, Orlando, San Antonio y Seattle. Los destinos que tendrán servicios semanales más constantes son Houston, con 14; Miami, con 10; y Nueva York, con 14. En Europa, se limitaron de tres a siete frecuencias semanales los vuelos para Ámsterdam, Barcelona, París, Londres y Madrid, también desde mediados de marzo y hasta el 30 de abril. Los vuelos a Bogotá y Medellín fueron suspendidos hasta el 22 de abril, mientras que Buenos Aires, Lima, Santiago y Quito, hasta el 15 del mismo mes. Para los boletos comprados con antelación hay políticas de flexibilidad más comprensivas: condonar cargos por cambios de fechas, estableció límites a cargos por cambios de tarifa y, en caso de que un pasajero no llegara al vuelo, no perdió el valor de su boleto.

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EMPRESAS SOLIDARIAS

ENTRETIENE

Y CUIDA A CLIENTES Y COLABORADORES RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

CINÉPOLIS ANUNCIÓ ALGUNAS MEDIDAS PARA PROTEGER A SUS EMPLEADOS Y CLIENTES, TANTO DE SUS SALAS DE CINE COMO DE SU PLATAFORMA DIGITAL

inépolis, la cadena de salas de exhibición cinematográfica, anunció el pasado 25 de marzo que cerrará temporalmente todas sus sucursales en México, con el propósito de contribuir a detener el contagio de Covid-19. A través de un comunicado, la cadena de cines hizo énfasis en que esta medida no significaría de ninguna manera un recorte de personal, además de que sus colaboradores continuarán percibiendo sus salarios íntegramente durante la pausa en las actividades. “A medida que tomemos las acciones que nos permitan adaptarnos a los retos que esta nueva realidad nos presente, lo haremos siempre pensando en nuestros colaboradores”, informó la empresa. Asimismo, Cinépolis se comprometió a reembolsar el costo de boletos adquiridos previamente, ya que debido a la emergencia sanitaria para evitar los estragos de la pandemia no fue posible realizar la proyección de la película. Para los cinéfilos y clientes frecuentes, quienes intentaban subir de nivel o mantenerse en el sistema de puntos Club Cinépolis, la cadena anunció que durante todo el 2020 los fanáticos

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conservarán su nivel alcanzado y los puntos que lograron hasta antes de la contingencia.

PROMOCIONES Y TRANSMISIÓN DE EVENTOS ESPECIALES Por otra parte, desde el pasado 20 de abril, a través de Cinépolis Klic, la plataforma digital de contendidos descargables de la firma ofreció promociones y regalos como rentas gratuitas por cada compra o renta que se realice en dicho sitio, con el objetivo de contribuir al sano entretenimiento de la familia en general. Cabe destacar que Cinépolis Klic no tiene cargos de suscripción ni pagos mensuales y se paga únicamente por el contenido que se quiera consumir. En el comunicado, la firma informó que durante el mes de abril y mayo tendrá estrenos de películas, conciertos y eventos deportivos. Además, el 7 de abril la cadena anunció la transmisión gratuita a través de la plataforma de la 177 representación de la Pasión, Muerte y Resurrección de Cristo, conocida como el Viacrucis de Iztapalapa, evento que se realizó los pasados 9 y 10 del mes pasado. Dicho evento religioso se realiza en la delegación Iztapalapa desde 1843, es organizado por la Asociación Civil Comité Organizador de Semana Santa con apoyo de la Alcaldía y del Gobierno de la Ciudad de México. Debido a la emergencia sanitaria por el Covid-19, los miles de asistentes que cada año acuden tuvieron la oportunidad de verlo desde sus hogares gracias a la cadena.

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REFRESCA AL SISTEMA GRUPO MODELO SE COMPROMETIÓ A ENTREGAR 300 MIL BOTELLAS DE GEL ANTIBACTERIAL A HOSPITALES Y UNIDADES MÉDICAS DEL IMSS RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

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DE SALUD PÚBLICA

rupo Modelo se comprometió a entregar 300 mil botellas de alcohol en gel sanitizante en presentaciones de 300 mililitros que serán distribuidas en todo el país a través de la red de hospitales y unidades médicas familiares del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). La compañía perteneciente al grupo AB InBev realiza dicha donación con la intención de apoyar al sistema de salud pública en la lucha para controlar y erradicar el Covid-19. El compromiso se anunció el pasado 24 de marzo de 2020 y la primera entrega de 18 mil 720 botellas se realizó el 31 del mismo mes en las instalaciones del Almacén Central de Vallejo del IMSS para ser distribuidas a las 35 oficinas de representación del Seguro Social en México. En representación del IMSS, la química Elsa Austria Mireles destacó la importancia de que la iniciativa privada apoye al sector público en una situación extrema como la que atraviesa el país con la pandemia del coronavirus. “La colaboración de empresas como Grupo Modelo muestra la fuerza que nos caracteriza como mexicanos en los momentos más difíciles. Con esta donación y el cumplimiento de las medidas establecidas en la Jornada Nacional

de Sana Distancia, podremos seguir trabajando en la prevención y contención de la propagación del COVID-19”, afirmó la científica. El alcohol, que es la base del gel antibacterial, se obtiene a partir del proceso de fermentación de la cerveza Corona Cero, la cual se comercializa sin alcohol, en la planta de Tuxtepec, Oaxaca. El gel cumple con las normas sanitarias mexicanas para la prevención de contagios del Covid-19, al tener una concentración de alcohol de 70 por ciento. Raúl Escalante, vicepresidente legal y de asuntos corporativos de Grupo Modelo, reforzó el compromiso de su cervecera por ayudar al sistema de salud público: “Desde su fundación, Grupo Modelo ha mantenido su compromiso con el bienestar de México y sus familias, por lo que en esta ocasión no podía ser la excepción. Es un orgullo representar a los más de 32 mil colaboradores de la empresa, haciendo realidad esta primera entrega que será crucial para salir adelante de esta coyuntura sanitaria”. Fundada en 1925, Grupo Modelo es parte del grupo cervecero belga Anheuser-Busch InBev, líder en el mundo y actualmente opera 11 plantas en México.

EMPRESAS SOLIDARIAS

ABONA CON APOYOS A ONG'S

COPPEL LANZÓ CONVOCATORIA PARA FINANCIAR A ORGANIZACIONES CIVILES, ADEMÁS DE RENTAR UN HOTEL EN SINALOA PARA ENFERMOS DE COVID-19

nte la emergencia económica y de salud por la pandemia de Covid-19, Coppel, cadena de tiendas departamentales, decidió apoyar a las Organizaciones No Gubernamentales (ONG´s) que apoyen mediante ayuda humanitaria o prestación de servicios a los grupos más vulnerables de la población en México. "Para Coppel, la salud y el bienestar de todos los mexicanos es un asunto de máxima importancia. Por ello, hemos decidido lanzar esta convocatoria que busca financiar proyectos de Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC), cuyas iniciativas protejan la salud de los adultos mayores o de individuos que padecen enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión, cáncer y afecciones pulmonares. Ante la situación que vivimos, estamos seguros que sumando esfuerzos podemos apoyar a nuestra comunidad", afirmó Rocío Guerrero, directora de Responsabilidad Social de Grupo Coppel. La convocatoria fue lanzada el primero de abril y concluyó, tentativamente, el día 15 del mismo mes, mientras que las organizaciones seleccionadas fueron notificadas el día 22.

Los participantes debieron acreditarse como una ONG legalmente constituida desde hace dos años como mínimo, contar con autorización como donante, tener como grupo de ayuda a personas de la tercera edad o personas con condiciones médicas de alto riesgo. Se pudieron solicitar apoyos menores a 50 mil pesos y si el monto era mayor a esa cantidad, el proyecto fue considerado como extraordinario. Las propuestas descartadas fueron aquellas que pidieran el apoyo para justificar los gastos diarios de operación de la organización o que no tuvieran como beneficiarios directos a los grupos vulnerables. Para seleccionar los proyectos, se tomó en cuenta la trayectoria de la asociación, el número de beneficiarios potenciales y el impacto del proyecto para disminuir el riesgo de la población vulnerable. Las organizaciones beneficiadas deberán presentar un reporte final con los detalles del desarrollo completo del proyecto. Además, en Culiacán, Sinaloa, ciudad originaria de la compañía, Coppel anunció el primero de abril que rentará un hotel para ser utilizado como un hospital de aislamiento para los pacientes de condición no grave de Covid-19. El grupo considera rentar otro hotel para que sea ocupado por el personal médico que atiende a los contagiados, con el propósito de facilitar su descanso y evitar posibles contagios. Estas disposiciones se suman al reforzamiento de medidas para prevenir contagios en todas sus sucursales, como la reducción de horarios de operación, disminución del personal y posibilidad de trabajar de manera remota, limitación del número de personas que pueden acceder a las tiendas y el fortalecimiento de los canales digitales para trámites.

mundoejecutivo.com.mx MAYO 53

EMPRESAS SOLIDARIAS INDUSTRIA AUTOMOTRIZ

UNIÓN PARA EL

POR APROBACIÓN DEL PRESIDENTE DE MÉXICO, EL SECTOR REANUDARÁ SUS ACTIVIDADES EN EL PAÍS UNA VEZ QUE SE REACTIVE EL DE ESTADOS UNIDOS ENRIQUE MIRANDA

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IMPULSO REGIONAL L a cadena de suministro compuesta por la industria automotriz no puede delimitarse por lo nacional, gran parte de su valor en el país reside en la cooperación e intercambio comercial que propicia para los negocios globales. Esta actividad, sin embargo, abanderaba los síntomas de desaceleración a nivel mundial desde 2017. En México, este sector representa 3.8% del Producto Interno Bruto (PIB), de acuerdo con la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), y uno de cada cinco empleos en la manufactura nacional, por ello, su caída resulta crítica para la recuperación económica del país.

Tan sólo en marzo pasado, la industria tuvo una caída en ventas de 25.5%, según información del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), registrando 87 mil 517 unidades, lo que resta 29 mil 996 unidades a lo que se alcanzó en el mismo mes de 2019. A nivel trimestral, en el primer periodo de 2020 se comercializaron 296 mil 677 automóviles, 36 mil 323 menos que en los primeros tres meses del año pasado. Estos resultados son el efecto de cambios a los que la industria ha sido sometida sin pausas, como nuevas regulaciones derivadas del cuidado ambiental, tensiones comerciales internacionales por el precio del acero y el aluminio, así como los nuevos hábitos de transporte y la disminución del poder adquisitivo. Actualmente, con las medidas de aislamiento social impuestas para controlar el ritmo de contagio del Coronavirus, las principales asociaciones del sector se han unido para pedir al gobierno federal que no se detenga la cadena productiva ya afectada por el cierre de fábricas, caída en ganancias y recortes de empleos de las principales compañías automotrices del mundo. La pausa económica afectó a armadores de vehículos, fabricantes de autopartes y vendedores, ya que esta actividad no fue catalogada como esencial para continuar con operaciones después del decreto de emergencia sanitaria en marzo pasado. Las organizaciones representantes de los segmentos automotrices recibieron una respuesta positiva por parte del presidente Andrés Manuel López Obrador, quien aceptó que tras la reactivación de las labores industriales de este tipo en Estados Unidos, de tres a cinco días después, México hiciera lo mismo para no afectar la cadena de valor regional que en nuestro país produce un millón de empleos, según el mandatario. De acuerdo con la AMIA, 89% de la producción de esta rama industrial se exporta, lo que aporta a que este sector sume 20.1% del PIB manufacturero nacional y un superávit comercial en divisas por 88 mil 867 millones de dólares.

EMPRESAS SOLIDARIAS

VE POR COLABORADORES FORD CREDIT ANUNCIÓ APLAZAMIENTO DE 90 DÍAS EN PRIMER PAGO, ADEMÁS DE OPCIONES PARA GESTIÓN DE CRÉDITO POR PANDEMIA DE COVID-19 RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

Y CLIENTES C

on 95 años de presencia en México y siendo la primera automotriz en la historia del país, Ford Motor Company decidió tomar medidas que apoyan a sus clientes durante la etapa de confinamiento para prevenir los contagios del Covid-19. El 19 de marzo, Ford Credit anunció que los consumidores que tengan pensado adquirir vehículos Lincoln o Ford podrán diferir su primer pago hasta en tres meses, con la intensión de que los clientes no pierdan liquidez ante la situación económica incierta. “Hoy más que nunca, debemos estar unidos, alineados con nuestros valores y prestando el mejor servicio a nuestros clientes. Conociendo la importancia de la movilidad en nuestro día a día y, sobre todo, en tiempos de incertidumbre, tomamos acción para apoyar a nuestros nuevos clientes y prospectos elegibles, a diferir su primer pago con Ford Credit a 90 días”, explicó la compañía en un comunicado. Por otro lado, para las personas que

ya han sido contagiadas de Covid-19, la parte financiera de la firma abrió una línea de comunicación para que sus clientes puedan escoger las opciones de gestión de crédito que más les convengan. Además, Ford estableció servicios de ventas remotas desde su página de internet. En puntos de venta se han implementado nuevos procesos de limpieza y desinfección, utilizando productos aprobados por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, para limpiar los vehículos nuevos y seminuevos. “Ford Motor Company ha pasado por más de 100 años de historia, enfrentándose a diversas crisis en todo el mundo, enfrentando desde desastres naturales, hasta pandemias como el caso de Covid-19”, se expresó en el comunicado. Para cuidar de la salud de sus colaboradores, las plantas de ensamblaje en México y Estados Unidos continuarán cerradas hasta el 30 de abril o hasta nuevo aviso.

mundoejecutivo.com.mx MAYO 55

EMPRESAS SOLIDARIAS

DETECTAN Y ATIENDEN CASOS DE COVID-19 RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

HOSPITALES Y LABORATORIOS PRIVADOS ESTÁN AUTORIZADOS POR LA SECRETARÍA DE SALUD PARA REALIZAR PRUEBAS DE DETECCIÓN DEL VIRUS Y OFRECEN PAQUETES PARA TRATAR PACIENTES

a Dirección General de Epidemiología (DGE) de la Secretaría de Salud (SSa) federal, cuya misión es la vigilancia de la propagación de enfermedades en México y fortalecer la red de colaboradores nacionales e internacionales para brindar información y conocimientos para la creación de políticas públicas que beneficien a la población. Una de sus atribuciones, localizada en el artículo 32 bis 2 de su manual de normatividad, es proponer al subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, Hugo López-Gatell, las políticas y estrategias nacionales en materia de vigilancia y de laboratorio en lo que se refiere al diagnóstico. Ante la pandemia de Covid-19, el papel de la SSa y la DGE ha sido fundamental para el diagnóstico, contención y tratamiento de la enfermedad en el país. Una de sus atribuciones es la elección de hospitales y laboratorios públicos y privados con capacidad para realizar pruebas de diagnóstico de esta versión de coronavirus.

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La lista de dichos establecimientos médicos y científicos privados reconocidos, hasta el 7 de abril pasado era de 13, los cuales se describen a continuación: CENTRO MÉDICO ABC La sucursal Observatorio, ubicada en calle Sur 136 número 116, en la colonia Las Américas de la alcaldía Álvaro Obregón, en la Ciudad de México, creó un micrositio web dedicado especialmente al Covid-19, donde se encuentran protocolos y recomendaciones generales, así como cuestionarios de autoevaluación en línea, medidas preventivas y breves explicaciones de cómo se transmite el virus.

HOSPITAL ÁNGELES La sucursal Interlomas, ubicada en Vialidad de la Barranca 240, Hacienda de las Palmas, en el Estado de México, puso a disposición del público un sitio con información general, medidas de prevención, recomendaciones para viajar,

EMPRESAS SOLIDARIAS Médica Sur cuenta con tres paquetes para la detección de la enfermedad: el primero consta de la prueba de Covid-19, una prueba rápida de influenza y la valoración médica de emergencia, bajo un costo de 7 mil 299 pesos. Al segundo, se le adhiere un panel viral con un precio de 13 mil 999 pesos. Y, por último, el tercero sólo incluye la prueba de coronavirus con un precio de tres mil 949 pesos. El tiempo de espera de los resultados está sujeto a la capacidad de producción y a la demanda de la prueba.

LABORATORIO DE ANÁLISIS CLÍNICOS OLARTE Y AKLE Ubicado en Yucatan 58, en la colonia Roma Norte, alcaldía Cuauhtémoc, explica en su página de internet que la prueba de detección de Covid-19 está disponible en todas sus sucursales pero no está abierta para todo el público, únicamente es ofrecida a pacientes que acudan tras ser revisados por un médico y que sean considerados un caso sospechoso. Mundo Ejecutivo se comunicó con el establecimiento, pero éste no quiso brindar información sobre los costos de la prueba.

preguntas frecuentes y otros sitios de interés cómo la página de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Al ser buscado por este grupo editorial el pasado 7 de abril, el hospital se reservó el derecho de compartir información sobre los costos de las pruebas o la atención clínica.

HOSPITAL ESPAÑOL Ubicado en Ejercito Nacional 613, en la colonia Ampliación Granada, de la alcaldía Miguel Hidalgo, habilitó un apartado especial en su página de internet con información relacionada al coronavirus como la detección de los síntomas y recomendaciones generales para evitar el contagio. Asimismo, activó un número de emergencias exclusivo para resolver dudas de posibles contagiados, sin la necesidad de acudir al hospital. Cuando se realiza la llamada, un doctor especialista hará una serie de preguntas para saber si es necesario presentarse en el hospital. De ser así, al paciente se le evaluará con protocolos propios del hospital. La prueba tiene un valor de nueve mil pesos y tiene un tiempo aproximado de respuesta de dos días. MÉDICA SUR En la Unidad de Validación de Emergencias Respiratorias, localizada en Puente de Piedra 150, en la colonia Toriello Guerra, alcaldía Tlalpan, de la Ciudad de México, se realizan las pruebas de detección de Covid-19 y con la intención de brindar un diagnóstico adecuado, el hospital realiza una valoración clínica completa.

LISTER LABORATORIOS En su página de internet, los laboratorios montaron un centro de información sobre el coronavirus con los últimos datos globales, sitios de interés de la OMS, estadísticas especializadas, enlaces a la escuela de medicina de la Universidad de Harvard y una bibliografía científicoacadémica con información específica acerca del virus. En sus más de 40 sucursales, se realiza la prueba de detección de Covid-19 en sus instalaciones en Tampico, Altamira y Zona Centro en Tamaulipas y tienen un costo de tres mil pesos y 30 mil a domicilio.

LABORATORIOS BIOMÉDICOS DE MÉRIDA Ubicados en el Centro Médico Pensiones, García Ginerés, en Mérida, Yucatán, estos laboratorios biomédicos realizan la prueba de detección de coronavirus bajo el protocolo siguiente: la toma de la muestra se realiza a domicilio y el paciente que la solicite debe tener una receta expedida por un médico que lo califique como un caso sospechoso. La prueba cuesta tres mil 500 pesos con un cargo adicional de 500 pesos por tomar las muestras a domicilio. El tiempo para conocer el resultado es de dos días hábiles.

UNIDAD DE PATOLOGÍA CLÍNICA Los laboratorios ubicados en Guadalajara, Jalisco, realizan la prueba de detección de Covid-19 por un costo de cinco mil pesos y también es posible realizarla a domicilio con un costo adicional de 230 a 400 pesos que dependerá de la ubicación del interesado. Antes de realizar la prueba, se elabora un historial clínico, se interroga por los síntomas presentados y se sugiere o no la realización de la misma. Otros laboratorios aprobados por la SSa son Labiomola, Grupo Diagnóstico Aries y Laboratorios Clínicos de Puebla (Clínica Ruiz). mundoejecutivo.com.mx MAYO 57

EMPRESAS SOLIDARIAS

APLAZA COMISIONES DE SUS VENDEDORES RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

EBAY ANUNCIÓ MEDIDAS CON EL PROPÓSITO DE APOYAR A SUS EMPRENDEDORES PARA QUE NO DECAIGAN SUS VENTAS

58 MAYO mundoejecutivo.com.mx

FOTO: CORTESÍA

nte la emergencia sanitaria provocada por la pandemia del Covid-19, eBay anunció el aplazamiento del pago de comisiones de sus usuarios además de proteger su calificación de desempeño en la plataforma digital de comercio. La primera parte de la iniciativa es que los vendedores tendrán la oportunidad de solicitar un periodo de aplazamiento en el pago de algunas comisiones durante 30 días. Xavier Aguirre Rojas, gerente de desarrollo de negocios de eBay, detalla a Mundo Ejecutivo las características del apoyo. “Cuando comenzó la pandemia, preguntamos a los vendedores cuál era la mejor forma de apoyarlos y nos comentaron que manteniendo el flujo de caja. Así que decidimos aplazar el pago por comisiones que generan por venta dentro de la plataforma, por publicar anuncios o suscripción a la tienda. Lo que tendrían que pagar en este ciclo de facturación lo van a pagar hasta el siguiente”. Desde el 20 de marzo y hasta el 20 de junio de 2020, la tecnológica de e-commerce se compromete a no afectar la calificación del desempeño de los vendedores para aquellos que presenten entregas tardías o cancelaciones en sus pedidos. “Es importante porque cuando la gente hace búsquedas dentro de eBay uno de los principales criterios para que tu anuncio sea de los más destacados es tu nivel de desempeño. Si tu calificación bajara es más difícil que las personas seleccionen tu producto porque aparecería más abajo en las búsquedas”, explica Aguirre Rojas.

Xavier Aguirre

Otra medida que tomó eBay es incentivar a los emprendedores a abrir su tienda en la plataforma, con la oportunidad de hacerlo sin costo durante tres meses, el precio regular es de 27 dólares mensuales. Además, otros apoyos que brindaron y brindan a sus vendedores con suscripción son 50 mil anuncios gratis en marzo y 50 mil más en abril. Y para todo tipo de vendedores, 200 anuncios sin costo en el mes de abril, hasta el cierre de esta edición, ya que normalmente la plataforma permite 50 anuncios de manera gratuita. “Queremos decirle a nuestra comunidad de vendedores que estaremos siguiendo muy de cerca el tema del Covid-19 para trabajar en pro de que sus negocios no se vean afectados”, concluye Xavier Aguirre.

EMPRESAS SOLIDARIAS

CONTRIBUYE A UN COMERCIO JUSTO

MERCADO LIBRE DA PRÓRROGA EN PAGO DE CRÉDITOS, ADEMÁS DE VIGILAR EL ALZA EN PRECIOS DE PRIMERA NECESIDAD RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

60 MAYO mundoejecutivo.com.mx

a plataforma de comercio electrónico, Mercado Libre, anunció que en México, Brasil y Argentina bonificará intereses moratorios en las líneas de crédito de sus comerciantes y vendedores de pequeñas y medianas empresas. La compañía calcula que la medida impactará benéficamente a 150 mil comercios. En un comunicado de prensa, Martín de los Santos, vicepresidente senior de Mercado Crédito, indicó que “las PyMEs son un segmento crucial para el desarrollo de nuestros países, son el motor de crecimiento. Desde Mercado Crédito entendemos que este es un momento difícil para la economía de los pequeños y medianos emprendedores y ante este escenario, nuestro principal objetivo es acompañarlos y ofrecerles alternativas que les permitan salir adelante frente a esta situación”. Es importante destacar que este beneficio se extiende a los usuarios que mantengan saludables sus créditos. Además, como parte de los esfuerzos de la compañía fundada en 1999, en marzo del presente año, Mercado Libre extendió la fecha de vencimiento de las mensualidades de los créditos que otorga a sus clientes para el mismo mes. Igualmente, esta decisión aplicó en el mercado mexicano, brasileño y argentino.

Información de la compañía asegura que la medida postergará por un mes el cobro de más de dos millones de mensualidades que vencen en marzo. Mercado Libre también informó que del 17 al 31 de marzo se eliminaron por completo las comisiones hacia los vendedores en artículos de primera necesidad. La empresa comunicó que la reducción será en más de 252 mil productos de limpieza básicos, higiene personal y alimentos no perecederos. El objetivo de la deliberación es cooperar para que estos productos lleguen a las personas que lo necesitan y que el beneficio sea percibido por vendedores y compradores en artículos como pañales, fórmula infantil o alcohol en gel. En adición, Mercado Libre pidió prudencia a sus vendedores en lo que se refiere a la actualización de precios debido a la alta demanda que seguramente experimentarán los productos de primera necesidad. “Desde Mercado Libre estaremos monitoreando que los vendedores cumplan con nuestras políticas y respeten las condiciones impuestas por la plataforma, tanto en los precios como en las publicaciones de cubre bocas o elementos afines que garanticen prevenir, aliviar o curar el Coronavirus”, aseguró la compañía.

EMPRESAS SOLIDARIAS

SE SOLIDARIZA CON SUS COLABORADORES CON APOYOS ECONÓMICOS Y CONTRATACIONES, LA MINORISTA INTENTA PALIAR LAS CONSECUENCIAS ECONÓMICAS OCASIONADAS POR LA PANDEMIA DE COVID-19 RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

n México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua, Walmart cuenta con aproximadamente 238 mil 760 colaboradores y opera tres mil 413 tiendas. Preocupado por la salud y economía de sus empleados, la empresa ha tomado un conjunto de medidas organizacionales para lidiar con la pandemia. Desde el pasado 16 de marzo, se inició el trabajo remoto para las oficinas centrales en Ciudad de México. Para cuatro mil 270 mujeres embarazadas y adultos mayores de 60 años se otorgaron licencias de ausentismo con goce de sueldo por 14 días, aunque podrán extenderse dependiendo de cómo se desarrollen las circunstancias. Para los empacadores voluntarios, quienes son adultos mayores, desde el 21 de marzo se les retiró de las instalaciones con un apoyo económico, además de que se les brindó una despensa con alimentos básicos para dos personas por dos semanas. Asimismo, Walmart implementó medidas adicionales de higiene y distanciamiento entre

personal en tiendas, bodegas y centros de distribución, en consideración de los empleados operativos de tiendas que por las responsabilidades laborales deben continuar con presencia física. También otorgó apoyo de transporte a colaboradores de las localidades que son de difícil acceso. Además, desde el 1 de abril existe un descuento de seis porciento para los colaboradores en compras de abarrotes, perecederos y farmacia. Adicionalmente, los empleados recibirán bonos especiales de productividad por el desempeño en esta etapa difícil. En cuanto a contrataciones, Walmart está buscando emplear a cinco mil 250 nuevos elementos en México y los países de Centroamérica donde tiene presencia, con el propósito de atender el volumen y demanda que presenta actualmente la tienda minorista.

CONTENCIÓN DE PRECIOS En comunicado de prensa, Walmart reveló sus esfuerzos por contener los precios de los productos que tienen más demanda entre sus consumidores por las condiciones de la emergencia sanitaria. “La labor de contención de precios que realizamos implica no permitir que se aumenten los precios en la medida en que sea posible, siempre cuidando que esta acción de contención no implique una afectación al resto de la cadena, especialmente a los pequeños y medianos productores, o de desabasto”, anuncia el comunicado. Añade que aunque la mayoría de sus productos son de origen nacional, existen muchos de ellos que usan insumos importados o están sujetos a precios internacionales y que, con las variaciones del tipo de cambio o la alta demanda en otras partes del mundo, tienen que aumentar de precio. “Cuando los precios que nos pretendan imponer uno o varios proveedores no sean justificados, nos opondremos, ejerceremos acciones legales, dejaremos de comprarles y lo haremos saber al público y a las autoridades competentes”.

mundoejecutivo.com.mx MAYO 61

EMPRESAS SOLIDARIAS

TRANSPORTA EMPATÍA A TRAVÉS DE DIFERENTES MEDIDAS, UBER APOYA LA SALUD Y ECONOMÍA DE COLABORADORES, CONDUCTORES Y RESTAURANTES AFILIADOS

ber, empresa de transporte privado y entrega de alimentos, anunció un paquete de medidas para apoyar a la economía de conductores, repartidores y restaurantes durante la emergencia sanitaria derivada del Covid-19. Los socios conductores y repartidores que sean diagnosticados con Covid-19 podrán ser seleccionados para recibir apoyo económico durante 14 días, mientras sus cuentas se encuentren suspendidas, informó la empresa tecnológica a través de un comunicado. Además, se ofrecen alternativas de microcréditos inmediatos y digitales, como parte de sus programas de recompensas Uber Pro y Uber Eats Pro, los cuales serán otorgados

a quienes lo solicitan desde el seis de abril y a través de AXS, empresa fintech dedicada a los adelantos de pago de nómina y préstamos digitales de obtención sencilla. Asimismo, los restaurantes pequeños y medianos recibirán descuentos en los envíos de alimentos a través de la aplicación Uber Eats. Aumentará la visibilidad y promoción de dichos establecimientos. El registro para los restaurantes que deseen unirse a la plataforma se agiliza de 24 a 36 horas y los dueños de los locales podrán recibir de manera diaria las ganancias de los envíos en lugar de semanalmente, ya que el flujo de efectivo es indispensable para cubrir los gastos de operación diaria. ALIANZA CON OPEN TABLE Open Table, software de reservaciones para restaurantes, en alianza con Uber Eats, ofrecerá opciones de entrega a restaurantes aliados en México, iniciativa que también está presente en Reino Unido, Irlanda, España, Italia y Países Bajos. Los pedidos se podrán hacer desde la página de internet o aplicación móvil de Open Table.

62 MAYO mundoejecutivo.com.mx

MEDIDAS DE CONTENCIÓN Como parte de las medidas para impedir más contagios del Covid-19, Uber suspendió, desde el 19 de marzo la función pool que permitía compartir con otros usuarios un viaje en automóvil. En adición, a los socios se les ha presentado la opción de recibir un reembolso por el gasto hecho en diversos tipos de desinfectantes. En cuanto al servicio de bicicletas eléctricas “Jump” se reforzó la limpieza y desinfección de todas las unidades, así como las medidas de higiene del personal que da mantenimiento a las mismas.

EMPRESAS SOLIDARIAS

PROTEGE Y RESPALDA A PACIENTES CON COVID-19

LA EMPRESA PLAN SEGURO LANZÓ AL MERCADO UNA PÓLIZA PARA PROTECCIÓN A LOS AFECTADOS POR CORONAVIRUS RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

na de las lecciones más importantes que ha dejado la reciente pandemia de Covid-19 es que todos necesitamos un seguro de gastos médicos, no necesariamente por una situación de este tipo, sino porque nadie sabe las vicisitudes que sucederán en la vida. En este momento de emergencia sanitaria, uno al que se le tiene que brindar especial atención es el que ofrece protección y respaldo en caso de ser infectado de coronavirus. Se trata de Esencial Forte de la compañía Plan Seguro, aseguradora con más de 20 años de experiencia en el mercado y especializada en el sector salud. Éste cubre gastos médicos hospitalarios y de atención médica, derivada de una prueba positiva de Covid-19. El seguro abarca estudios de laboratorio, gabinete e imagenología, además de equipo de hospital, incluyendo respirador artificial y cuidados en casa como oxigenoterapia, enfermera

y fisioterapia pulmonar. Además, incluye servicios de atención médica, telefónica o a domicilio; psicológica; nutrimental; y funeraria. “En Plan Seguro estamos conscientes del aumento de casos en nuestro país relacionados con el Coronavirus (Covid-19) y la preocupación que esto ha generado. Ante esa situación, nuestros asegurados pueden tener la certeza, tranquilidad y seguridad de estar protegidos ante un posible contagio, ya que nuestros seguros te cubren en caso de necesitar atención médica y tratamiento”, manifestó la compañía de seguros en comunicado oficial. Existen dos paquetes que se pueden contratar: El primero por una suma de 528 mil 230 pesos y el segundo por 792 mil 345 pesos. El deducible es de siete mil 923 pesos y coaseguro de 20%, en caso de ocupar hospitales y médicos fuera del convenio, pero si se hace uso de hospitales y médicos que incluye el convenio, el deducible baja a cinco mil 282 pesos con un porcentaje de coaseguro de 15 por ciento. Dentro de las condiciones de contratación, se especifica que no se realizarán exámenes médicos de selección y que el producto va dirigido a personas de hasta 55 años de edad sin enfermedades crónicodegenerativas, tales como diabetes, hipertensión o enfermedades pulmonar obstructiva crónica, cualquier tipo de cáncer, obesidad o enfermedades crónicas. Plan Seguro cuenta con una plantilla de más de cinco mil médicos para la atención de sus asegurados, 400 prestadores de servicios a través de convenios en México y 20 oficinas de representación, distribuidas en Monterrey, Ciudad de México, Guadalajara, Chihuahua, León, Querétaro, San Luis Potosí y Mérida.

mundoejecutivo.com.mx MAYO 63

EMPRESAS SOLIDARIAS

SECTOR MESAJERÍA Y LOGÍSTICA

TRANSPORTANDO A LA ECONOMÍA LA INDUSTRIA DE MENSAJERÍA Y LOGÍSTICA EN MÉXICO HA TENIDO UN CRECIMIENTO POSITIVO EN LOS ÚLTIMOS AÑOS QUE ESTÁ EN RIESGO POR LA PANDEMIA DE CORONAVIRUS RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

Ingo Babrikowski 64 MAYO mundoejecutivo.com.mx

a gran mayoría de las industrias que forman parte del ecosistema económico, no sólo de México sino a nivel mundial, se han visto afectadas por la pandemia de Covid-19. Fábricas y comercios se han visto obligados a detener su producción o sus ventas si es que no fueron considerados dentro de las actividades consideradas como “esenciales” por el gobierno de México. La industria logística, que ha sido considerada esencial, tuvo un crecimiento de 9.5% en 2018, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). Este avance se debe en gran medida al impulso del comercio electrónico. En la última edición anual de las 1000 Empresas Más Importantes de México, que publica este grupo editorial, Ilan Epelbaum, director general de Mail Boxes Etc., estimó que el crecimiento del sector en 2019 fue de diez por ciento. La Inversión Extranjera Directa (IED) también mantiene buena dinámica, pues en 2018 los servicios de mensajería y paquetería tuvieron una inversión de 21.1 millones de dólares,

Oscar Andrade

superando los 11.5 millones de dólares que reportó la Secretaría de Economía en 2017. Datos de la Cámara Nacional del Autotransporte de Carga (Canacar) informan que en el país circulan anualmente más de 574 millones de toneladas de productos. Este buen desempeño puede verse afectado por la pandemia que actualmente enfrenta el mundo. Para Ingo Babrikowski, director general de Estafeta, los servicios que ofrece la compañía que dirige son más vitales que nunca. “Es muy importante remarcar que somos necesarios para mantener al país en movimiento porque conectamos servicios urgentes, para clientes como hospitales y servicios médicos”. Estafeta, con más de 40 años de experiencia, hizo de 2017 a 2019 una inversión en México de mil 433 millones de pesos. Acerca de la afectación al negocio por el Coronavirus, Babrikowski agrega que “la carga baja porque la actividad económica del país está detenida, por lo tanto tenemos menos envíos. Donde sí vemos un aumento es en el comercio electrónico, lo que se pide por internet está creciendo”. Para TIP, empresa dedicada al arrendamiento de vehículos, la situación actual puede representar ventajas para algunos sectores. Oscar Andrade, director comercial de TIP en México, comenta al respecto que siempre hay gente interesada en mantener a flote su negocio “Tenemos pedidos de diferentes sectores que están siendo beneficiados por la pandemia, como el sector farmacéutico o las tiendas de autoservicio”. Durante el último trimestre de 2019, TIP México hizo una inversión de 21 millones de dólares para amentar su flota en 600 unidades de arrastre. “Autoservicio tuvo un incremento a la demanda y anticipamos que esta permanecerá por un buen tiempo, a diferencia de turismo que esperamos sea más lenta la recuperación”, concluye Andrade.

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APOYO TAN FUERTE COMO EL ACERO TENARISTAMSA DONÓ EL EQUIVALENTE A 24 MILLONES DE PESOS EN EQUIPO MÉDICO A DOS HOSPITALES DE VERACRUZ RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

enarisTamsa, fabricante de tubos de acero para la industria energética en operaciones como exploración y producción de petróleo, minerales y gas, fue otra de las empresas que se solidarizó con la sociedad mexicana durante la emergencia sanitaria por Covid-19. El pasado 9 de abril, la siderúrgica entregó al hospital Veracruz Norte del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y al Hospital Regional de Alta Especialidad, del mismo estado, ayuda en materiales hospitalarios por 24 millones de pesos. El primer centro hospitalario recibió 17 ventiladores, tres mil overoles y seis mil mascarillas quirúrgicas, mientras que al segundo le fueron otorgados dos ventiladores, tres mil overoles y seis mil mascarillas. Los dos hospitales son las instituciones asignadas por el Gobierno Federal y estatal para la atención de casos ocasionados por Covid-19. “Con la entrega de estos equipos, pone-

mos nuestro grano de arena para reforzar la atención de pacientes con Covid-19 y cuidar al personal de salud para que estén protegidos”, comentó Jorge Meneses, gerente de relaciones públicas de TenarisTamsa durante la entrega del equipo. María de Lourdes Carranza Bernal, titular del órgano de operación administrativa regional del IMSS Veracruz Norte, comentó que el apoyo de la empresa es de gran ayuda en estos momentos y que llega en un tiempo muy oportuno. Sócrates Gutiérrez Castro, director del Hospital Regional de Alta Especialidad, externó su agradecimiento por la donación: “Ayuda como esta siempre es bienvenida pues nos apoya a reforzar las medidas de prevención”. TenarisTamsa se comprometió a la futura entrega de cuatro ventiladores más, mascarillas N95, gafas de protección, guantes de látex, gel antibacterial, hisopos nasofaríngeos, caretas para uso con gafas, escafandras y botas.

SE SOLIDARIZA CON TRABAJADORES DEL SECTOR SALUD LOS RESTAURANTES IHOP REGALAN CAFÉ Y PANQUEQUES A LOS TRABAJADORES DEL SECTOR SALUD EN SUCURSALES DE ALGUNAS ENTIDADES DONDE TIENE PRESENCIA RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

n el torbellino de situaciones que se han creado alrededor de la pandemia del Covid-19, a veces se olvida el trabajo y la dedicación de las y los trabajadores del sector salud, desde investigadores y médicos especializados, hasta enfermeros. En reconocimiento a su incansable labor, la cadena de restaurantes IHOP anunció que en sus sucursales en León, Querétaro, Guerrero, San Luis Potosí, Guadalajara, Xalapa, Boca del Río y Playa del Carmen regalarán café y darán una oferta de dos por uno en sus panqueques a los médicos, enfermeras y trabajadores del sector salud. Esta medida se suma al 30% de descuento que la cadena de restaurantes ha impuesto en su servicio a domicilio en la Ciudad de México,

Estado de México, Cuernavaca, Mérida y Puebla, a través de la plataforma de entregas a domicilio Rappi. Otra muestra de solidaridad de The International House Of Pancakes, por el significado de sus siglas en inglés, con los trabajadores del sector salud se dio con los médicos residentes del Hospital Infantil de México Federico Gómez, donde el restaurante mandó cajas individuales de comida para ellos. Además, IHOP informó que en las sucursales que continúan en operaciones, como las de la Ciudad de México, se han reforzado las medidas de higiene, tales como la desinfección de los restaurantes durante todo el día, además de agregar estaciones de desinfección. mundoejecutivo.com.mx MAYO 65

EMPRESAS SOLIDARIAS

DONA INSUMOS PARA

PROTECCIÓN CONTRA COVID-19

José Class

BACARDÍ LIMITED Y SU PORTAFOLIO DE MARCAS HACEN UN COMPROMISO INTERNACIONAL PARA LA PRODUCCIÓN DE DESINFECTANTE PARA MANOS

66 MAYO mundoejecutivo.com.mx

Susana Salazar

acardí Limited y su portafolio de marcas en el mundo, Martini, Grey Goose, Bombay Sapphire y Angel´s Envy, anunciaron el 25 de marzo de 2020 sus esfuerzos por producir 1.1 millones de litros de desinfectante para manos en los países donde tiene presencia la marca. En la planta ubicada en Tultitlán, Estado de México, Bacardí proveerá más de 20 mil litros de alcohol a Grupo Sterk, fabricante de productos químicos, para la fabricación de 24 mil litros de desinfectante. Ocho mil de esos litros serán donados a comunidades en Tultitlán, Arandas y Atotonilco. En Puerto Rico, Bacardí proporcionará materias primas para producir 1.7 millones de unidades de desinfectantes para manos y será donado a cuerpos de rescate y emergencias como policía y bomberos.

Vodka Grey Goose suministrará en Cognac, Francia, 29 mil litros de alcohol por día para que compañías francesas puedan suministrar la demanda de locales, hospitales y servicios de emergencia. Por otra parte, en Jacksonville y Kentucky, Estados Unidos, Bacardí y Angel´s Envy ayudan y suministran en la producción de sanitizante para manos que proveerán a Hospitales y apoyarán a socorristas, profesionales de la salud, policías y bomberos. En entrevista con Mundo Ejecutivo, José Class, vicepresidente de operaciones para Bacardí Latinoamérica y Caribe, y Susana Salazar, directora de marketing digital, e-commerce y relaciones públicas para Latinoamérica y Caribe, indican la importancia de realizar estas acciones de apoyo. “Bacardí siempre ha tenido un compromiso con las comunidades en momentos difíciles. Como empresa familiar la decisión resultó muy fácil. Entendiendo las necesidades actuales nos dimos a la tarea de conseguir compañías que pudieran usar alcohol etílico producido por nosotros para convertirlos finalmente en productos sanitizantes”, revela José Class. Agrega que destinar recursos de la compañía para la producción de gel antibacterial no representa una pérdida o un sacrificio, “hemos desarrollado planes de continuidad de negocio que nos siguen permitiendo el que nuestros rones continúen disponibles mundialmente. Sin embargo, estamos enfocados en lo que está sucediendo mundialmente y seguiremos apoyando esta causa global”. Susana Salazar destaca que otra de las acciones que la compañía realiza es la donación de tres millones de dólares a nivel mundial, para apoyar sus aliados en la industria de la hospitalidad durante esta pandemia. “Una parte de esta donación está destinada para América Latina y de ahí una parte a México”, comparte la ejecutiva.

EMPRESAS SOLIDARIAS

SECTOR TURISMO

TIENE TODO PARA SUPERAR BACHE RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

l turismo es una de las industrias que sufren y sufrirán las consecuencias económicas causadas por la emergencia sanitaria debido a la pandemia del Covid-19. La medida del distanciamiento social paralizó al sector: se cancelaron vuelos, redujo la ocupación hotelera y han quebrado las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs) que dependen de los viajeros. Al inicio de año, la Organización Mundial del Turismo (OMT) calculaba un aumento de entre 3 y 4% en llegadas de turistas internacionales a nivel global. Sin embargo, en el más reciente de sus reportes, a partir de la pandemia, se estima una baja de entre 20 a 30% de los viajes

68 MAYO mundoejecutivo.com.mx

EL TURISMO MUNDIAL Y NACIONAL ENFRENTA UN PANORAMA DE DECRECIMIENTO A RAÍZ DE LA PANDEMIA DEL COVID-19, PERO NO POR NADA APORTA EL 8.7% DEL PIB NACIONAL

de extranjeros en el mundo. Esta disminución se calcula en una pérdida de entre 300 y 450 mil millones de dólares de divisas. Por su parte, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo ha estimado que podrían perderse hasta 50 millones de empleos en el sector. Para México el panorama no parece ser más alentador. De acuerdo con el estudio Estimación del impacto a la actividad turística en México por el Covid-19, realizado por el Centro de Investigaciones y Competitividad Turística (Cicotur) de la Universidad Anáhuac, durante el mes de abril se registró la cancelación de 75% de los viajes domésticos y el 80% de los que tienen por destino el país.

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Dichas cifras significaron la pérdida de 239.2 mil millones de pesos y, de acuerdo con el estudio, esta cantidad es 25% más que lo que costaría la Refinería de Dos Bocas, Tabasco, 1.7 veces la inversión prevista para el Tren Maya, 84% del saldo positivo de la Balanza Turística en 2019, un poco más que todo el presupuesto del Sector Salud en 2020, casi la mitad de las exportaciones petroleras en 2019, 47 veces el presupuesto del sector turismo federal y equivale a 12.3 puntos porcentuales del PIB turístico. La Asociación de Hoteles de la Ciudad de México calcula que el cierre de hoteles en la capital del país significa perder diariamente 65 millones 422 mil pesos, mientras que durante abril pasado, cuando el país se encontraba en fase 2 de contingencia, se calcularon pérdidas por mil 962 millones de pesos, además de que se pusieron en riesgo 260 mil empleos. La suspensión de operaciones de los hoteles capitalinos es parte de la medidas tomadas por el gobierno de la Ciudad de México por detener el esparcimiento de Covid-19. “Es evidente que hay una afectación muy importante en virtud del aislamiento social que estamos experimentando. El golpe es directo porque las empresas turísticas viven de los visitantes que reciben, al suspenderse temporalmente los viajes, inmediatamente están sufriendo y el escenario no es bueno”, lamenta Francisco Madrid Flores, director del Cicotur. “Se debe reconocer, de una vez por todas, el extraordinario papel que desempeña el turismo en México para generar desarrollo social y económico. Prueba de ello es que, además de las importantes contribuciones que realiza el turismo en los equilibrios macroeconómicos del país, aporta el 8.7% del PIB nacional, genera 14.7 miles de millones de dólares en el saldo de la Balanza Turística, activa una cadena de valor de 65 mil millones de dólares en proveeduría y ocupa 4.1 millones de personas”, refuerza el académico. ACCIONES POR TOMAR El panorama es desafiante pero no imposible de superar. Francisco Madrid cita algunos ejemplos de naciones que ya ponen manos a la obra para que la industria turística salga a flote. “En Filipinas han constituido un presupuesto público para un programa extraordinario de promoción turística de 80 millones de dólares. En España, las PyMEs tiene ya garantizadas una serie de créditos en donde el gobierno asume el 80% de las garantías. Italia tiene un

programa en marcha en el cual es el propio gobierno el que se está haciendo cargo de una parte importante de la nómina”. La OMT recomienda apoyo financiero y gubernamental con medidas de recuperación dirigidas al sector turístico en los países más afectados, planificación e implementación de medidas de recuperación e incentivos en coordinación con las organizaciones internacionales de desarrollo y que el apoyo al turismo se incluya en los planes y medidas generales de recuperación de las economías afectadas.

mundoejecutivo.com.mx MAYO 69

RANKING

LAS EMPRESAS

MÁS

VALIOSAS EN TIEMPOS DEL COVID-19 RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ

ES UN MOMENTO HISTÓRICO, A PESAR DE LOS AVANCES CIENTÍFICOS, TECNOLÓGICOS Y SOCIALES, HOY LA HUMANIDAD SE ENFRENTA A LA REALIDAD DE SU VULNERABILIDAD. UN VIRUS, EL COVID-19, HA CAMBIADO EL MUNDO POR COMPLETO

70 MAYO mundoejecutivo.com.mx

i la Economía, como ciencia que se ha anticipado al manejo de diversas crisis, pudo prevenir un escenario para enfrentar una pandemia, mantener y rescatar empleos. Y debido a que desconocemos mucho sobre este virus, ignoramos también cuánto tiempo tardaremos en salir de los problemas que ha ocasionado para volver a la normalidad, reconociendo que el mundo no será el mismo, así como no lo fue después de los atentados del 11 de septiembre de 2001. La teoría económica no pudo preparar a nuestro sistema actual para lo que hoy vivimos. Marx establecía que las crisis eran cíclicas y en la historia del capitalismo lo

podemos comprobar una y otra vez. Hoy tenemos nuestra propia versión de la Gran Depresión que se vivió en 1929. Sin embargo, Marx también establecía que las crisis depuraban el sistema, pues eliminaban a muchas empresas y dejaba a las más fuertes, dejando un terreno fértil para que la tasa de ganancia se pudiera recuperar. Es en este momento donde la teoría nos dice que en tiempos de crisis, aparecen oportunidades que surgen y que son aprovechadas por “Las Empresas Más Valiosas en tiempos del COVID-19”. Este virus ha puesto de relieve nuestros hábitos de consumo, que demuestran que nos preocupamos

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Metodología

por lo esencial, nuestra salud, alimentos y estar comunicados, necesidades básicas que pensamos que estaban superadas. Por ello no es sorpresa que 40% de las empresas que más crecieron en estos tiempos se dedica a la Salud, desde las farmacéuticas, así como las fabricantes de material quirúrgico, hospitales, y toda la cadena de valor del sector, a ello se suma 4% de empresas que han crecido por vender artículos deportivos y que se encuentran en nuestro ranking. Nielsen, en un estudio realizado en esta cuarentena en América Latina, estableció que el consumo de medicamentos creció 19% para el público en general. Firma Glimpse

hace un estudio de los productos más buscados por internet, y el gran ganador fueron las mancuernas para hacer ejercicio con un crecimiento del 725%, al cierre de marzo, seguido por gomitas de vitamina C con 532%, y el tercero y con 515% de crecimiento, fue la leche en polvo. El segundo lugar sectorial del ranking lo ocupa Alimentos con 16 por ciento. Nielsen México en su estudio comenta que el consumo de arroz creció 251% y pastas 223 por ciento. En tercer lugar se posiciona el sector de Tecnología y Telecomunicaciones con 12%, es decir, estos tres sectores suman casi 70% de las empresas que más crecieron.

Identificar a las empresas que han tenido pérdidas debido a la pandemia de Covid-19 puede ser sencillo con sólo dar seguimiento a las noticias, sin embargo, dentro de esta situación compleja y adversa, existen compañías ganadoras, que si bien son difíciles de encontrar, merecen especial atención. Por ello, en Mundo Ejecutivo analizamos a 3 mil 400 empresas a nivel global que cotizan en el mercado de valores, tanto en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE, por sus siglas en inglés) como en NASDAQ, mientras que en México se analizaron las de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). En este análisis se contempló la variación de la acción como el principal factor para poder determinar qué empresas han ganado y perdido, puesto que esto es el reflejo del mercado. Se monitorearon siete fechas para determinar el precio de la acción: 1. 06 de abril de 2020. 2. 13 de marzo de 2020. 3. 06 de marzo de 2020. 4. 28 de febrero de 2020. 5. 21 de febrero de 2020. 6. 14 de febrero de 2020. 7. 13 de enero de 2020. Asimismo, se tomó el precio de la acción en moneda local y se midieron las variaciones porcentuales con respecto al dato base, correspondiente al 6 de abril de 2020. La información financiera fue medida en millones de dólares y es al cierre del 2019 anualizada. El principal factor de rankeo fue el crecimiento de la acción medido del 6 de marzo al 6 de abril de 2020.

mundoejecutivo.com.mx MAYO 71

RANKING

CÓDIGO

BOLSA

SECTOR

activo

APRN

NYSE

Comercio

AYTU

NASDAQ

Otros

activo

IDEX

NASDAQ

Otros

Acción

activo

WTRH

NASDAQ

Otros

Acción

activo

ATHX

NASDAQ

Química

Acción

activo

IMAC

NASDAQ

Otros

Acción

activo

SGBX

NASDAQ

Comercio

Acción

activo

OSUR

NASDAQ

Otros

Acción

activo

AKER

NASDAQ

Química

Acción

activo

TMSR

NASDAQ

Otros

Acción

activo

UNFI

NASDAQ

Comercio

RANKING

ACTIVO/ CANCELADO

INFORMACIÓN GENERAL NOMBRE

PÁGINA WEB

CLASE

Blue Apron Holdings, Inc

www.blueapron.com

Com A

Acción

Aytu Bioscience, Inc

www.aytubio.com

Com

Acción

activo

Ideanomics, Inc

www.ideanomics.com

Com

Acción

Waitr Hldg, Inc

n.d

Com

Athersys, Inc / New

www.athersys.com

Com

IMAC Hldg, Inc

www.apple.com

Com

Sg Blocks, Inc

www.sgblocks.com

Com

Orasure Technologies, Inc

www.orasure.com

Com

Akers Biosciences, Inc

www.akersbio.com

Com

Tmsr Holding Co Ltd

www.tmsrholding.com

Com

United Natural Foods, Inc

www.unfi.com

Com

PAÍS

TIPO DE ACTIVO

Vapotherm, Inc

www.vapotherm.com

Com

Acción

activo

VAPO

NYSE

Otros

Camber Energy, Inc

www.camber.energy.com

Com

Acción

activo

CEI

AMEX

Petróleo y Gas

Chembio Diagnostics, Inc

www.chembio.com

Com

Acción

activo

CEMI

NASDAQ

Química Electroelectrónico

Astrotech Corp

www.astrotechcorp.com

Com

Acción

activo

ASTC

NASDAQ

Novabay Pharmaceuticals, Inc

www.novabay.com

Com

Acción

activo

NBY

AMEX

Química

Neon Therapeutics, Inc

www.neontherapeutics.com

Com

Acción

activo

NTGN

NASDAQ

Química

EQT Corp

www.eqt.com

Com

Acción

activo

EQT

NYSE

Petróleo y Gas

Electrocore, Inc

www.electro-core.com

Com

Acción

activo

ECOR

NASDAQ

Electroelectrónico

Southwestern Energy Co

www.swn.com

Com

Acción

activo

SWN

NYSE

Petróleo y Gas

Broadvision, Inc

www.broadvision.com

Com

Acción

activo

BVSN

NASDAQ

Software y Datos

CNX Resources Corp

www.cnx.com

Com

Acción

activo

CNX

NYSE

Petróleo y Gas

Cypress Semiconductor Corp

www.cypress.com

Com

Acción

activo

NASDAQ

Electroelectrónico

Kala Pharmaceuticals, Inc

www.kalarx.com

Com

Acción

activo

KALA

NASDAQ

Química

Translate Bio, Inc

www.translate.bio

Com

Acción

activo

TBIO

NASDAQ

Química

Liquidia Technologies, Inc

www.liquidia.com

Com

Acción

activo

LQDA

NASDAQ

Otros

Vista Outdoor, Inc

www.vistaoutdoor.com

Com

Acción

activo

VSTO

NYSE

Siderurgia & Metalurgia

Aim Immunotech, Inc

www.aimimmuno.com

Com

Acción

activo

AIM

AMEX

Química

Gsi Technology, Inc

www.gsitechnology.com

Com

Acción

activo

GSIT

NASDAQ

Electroelectrónico

Nic, Inc

www.nicinc.com

Com

Acción

activo

EGOV

NASDAQ

Otros

Inseego Corp

www.inseego.com

Com

Acción

activo

INSG

NASDAQ

Electroelectrónico

Novavax, Inc

www.novavax.com

Com

Acción

activo

NVAX

NASDAQ

Química

Zscaler, Inc

www.zscaler.com

Com

Acción

activo

NASDAQ

Software y Datos

Comstock Resources, Inc

www.crkfrisco.com

Com

Acción

activo

CRK

NYSE

Petróleo y Gas

Atossa Therapeutics, Inc

www.atossatherapeutics.com

Com

Acción

activo

ATOS

NASDAQ

Química

Sharps Compliance Corp

www.sharpsinc.com

Com

Acción

activo

SMED

NASDAQ

Otros

Casa Systems, Inc

www.casesystems.com

Com

Acción

activo

CASA

NASDAQ

Electroelectrónico

Natural Grocers By Vitamin Cottage Inc

www.naturalgrocers.com

Com

Acción

activo

NGVC

NYSE

Comercio

Citrix Systems, Inc

www.citrix.com

Com

Acción

activo

CTXS

NASDAQ

Software y Datos

Gaia, Inc

www.gaia.com

Com A

Acción

activo

GAIA

NASDAQ

Otros

Exone Co

www.exone.com

Com

Acción

activo

XONE

NASDAQ

Maquinaria Industrial

Bellerophon Therapeutics Inc

www.bellerophon.com

Com

Acción

activo

BLPH

NASDAQ

Química

Futurefuel Corp

www.futurefuelcorporation.com

Com

Acción

activo

NYSE

Química

Trxade Group, Inc

www.trxadegroup.com

Com

Acción

activo

MEDS

NASDAQ

Comercio

Wayfair, Inc

www.wayfair.com

Com A

Acción

activo

NYSE

Comercio

72 MAYO mundoejecutivo.com.mx

RANKING

COTIZACIÓN DE LA ACCIÓN AL CIERE DE LA FECHA SEÑALADA

INFORMACIÓN FINANCIERA AL CIERRE DE 2019

VARIACIÓN (%) DE LA ACCIÓN 06-ABR-20 13-MAR-20 06-MAR-20

11.70 1.57 0.97 1.00 2.82 1.45 4.03 11.11 4.69 1.92 10.00 17.42 1.83 6.21 2.50 0.81 2.57 9.76 0.93 1.95 4.05 7.47 23.42 8.86 10.32 5.60 8.61 2.85 8.69 23.48 7.60 16.10 63.31 6.42 1.50 7.29 3.79 9.20 147.14 9.07 7.16 10.24 12.63 6.10 71.50

2.28 1.15 0.37 0.32 1.22 0.64 1.39 7.54 1.94 1.03 5.72 12.54 0.85 2.76 1.32 0.34 1.46 9.53 0.54 1.77 1.75 6.72 23.00 6.48 8.93 4.00 5.47 2.85 5.37 17.31 4.82 8.41 41.89 4.23 0.91 4.99 2.34 6.48 113.67 5.55 4.15 5.50 10.25 4.98 39.00

2.94 0.47 0.30 0.40 1.21 0.74 2.12 5.92 2.66 1.11 5.85 10.24 1.08 3.81 1.54 0.51 1.67 6.39 0.62 1.31 2.76 5.14 16.29 6.28 7.40 4.04 6.28 2.10 6.65 18.08 5.88 12.48 49.39 5.04 1.18 5.77 3.00 7.31 117.91 7.34 5.80 8.32 10.27 5.00 58.67

28-FEB-20

21-FEB-20

14-FEB-20

13-ENE-20

2.86 0.53 0.36 0.36 1.20 0.99 1.88 6.03 2.78 1.25 6.47 8.66 1.02 4.45 1.68 0.58 1.50 5.87 0.73 1.42 2.40 5.31 22.98 5.35 7.58 4.13 7.35 2.05 6.66 18.20 6.94 16.00 51.99 5.99 1.21 6.06 3.28 6.90 103.06 8.43 6.10 7.00 10.17 5.30 63.21

2.98 0.75 0.51 0.39 1.28 0.90 2.48 6.09 3.43 1.56 7.70 9.33 1.44 3.94 2.04 0.60 1.53 5.81 1.04 1.66 2.98 6.66 23.29 6.50 7.89 5.10 9.38 1.07 7.63 20.23 9.25 7.72 54.51 6.73 1.38 5.25 4.84 8.05 115.71 10.02 7.15 7.99 11.74 7.25 80.14

3.91 0.79 0.47 0.34 1.24 0.98 2.95 6.84 3.11 1.49 7.54 10.38 1.63 4.00 2.10 0.51 1.45 5.29 1.06 1.56 3.08 6.08 23.31 6.50 7.84 5.04 9.30 1.06 7.76 20.97 8.19 7.68 62.11 6.05 1.38 5.44 4.49 8.18 121.64 9.29 7.32 3.43 11.84 6.51 82.46

5.04 0.81 0.70 0.37 1.32 1.44 3.80 8.08 3.65 1.50 8.70 10.97 2.30 4.24 2.07 0.60 1.28 8.32 1.20 2.05 2.96 7.81 23.26 5.42 7.64 5.55 7.04 0.63 7.58 22.15 7.57 3.95 59.62 7.44 1.52 4.36 3.97 9.89 114.77 8.13 7.65 5.42 11.59 101.00

15 DÍAS

1 MES

2 MESES

3 MESES

413.16 36.52 162.78 217.46 131.15 126.56 189.93 47.35 141.75 86.35 74.83 38.92 115.27 125.00 89.39 136.79 76.03 2.41 72.22 10.17 131.43 11.16 1.83 36.73 15.57 40.00 57.40 61.82 35.64 57.68 91.44 51.13 51.77 64.84 46.09 61.97 41.98 29.44 63.42 72.53 86.18 23.22 22.49 83.33

297.96 237.20 219.31 147.04 133.06 95.60 90.09 87.67 76.32 72.97 70.94 70.12 69.44 62.99 62.34 58.06 53.89 52.74 50.32 48.85 46.74 45.33 43.75 41.08 39.46 38.61 37.10 35.71 30.68 29.87 29.25 29.01 28.18 27.38 27.12 26.34 26.33 25.85 24.79 23.57 23.45 23.08 22.98 22.00 21.87

199.23 98.51 108.29 197.35 127.42 48.70 36.61 62.43 50.71 28.86 32.63 67.82 12.27 55.25 19.05 58.93 77.24 84.50 -12.26 25.00 31.49 22.86 0.48 36.31 31.63 11.11 -7.42 168.87 11.98 11.98 -7.20 109.64 1.93 6.12 8.70 34.01 -15.59 12.46 20.96 -2.37 -2.19 198.54 6.66 -6.30 -13.29

132.14 93.74 38.90 170.27 113.64 0.69 6.05 37.50 28.49 28.21 14.94 58.80 -20.43 46.46 20.77 34.66 100.78 17.27 -22.50 -4.88 36.82 -4.35 0.69 63.47 35.08 0.90 22.30 355.27 14.64 5.99 0.40 307.59 6.19 -13.71 -1.31 67.20 -4.53 -7.02 28.20 11.56 -6.41 88.95 8.95 #¡VALOR! -29.21

INGRESOS TOTALES (MDD)

ACTIVO TOTAL (MDD)

GANANCIA NETA (MDD)

454.87 n.d. 44.57 191.68 5.63 15.13 2.98 154.61 1.58 n.d. n.d. 48.10 0.42 34.46 0.29 6.60 n.d. 4,416.48 2.39 3,038.00 n.d. 1,922.45 2,205.31 6.07 7.80 8.07 1,844.90 0.14 47.49 354.21 219.50 18.66 n.d. 768.69 49.79 282.30 912.10 3,010.56 53.98 53.28 n.d. 205.23 7.44 9,127.06

266.07 n.d. 126.94 178.97 41.67 20.42 6.63 349.30 10.88 n.d. n.d. 111.89 5.10 55.73 3.68 11.22 46.37 18,809.23 35.46 6,717.00 n.d. 9,060.81 3,556.11 154.32 336.20 68.84 1,548.93 20.22 105.91 362.36 161.37 172.96 n.d. 4,657.12 14.49 48.47 444.31 669.33 4,388.93 106.17 75.37 n.d. 586.51 5.57 2,953.05

-61.08 n.d. -97.68 -291.31 -44.58 -6.50 -6.92 16.66 -3.89 n.d. n.d. -51.06 -3.40 -13.68 -4.15 -9.66 -79.78 -1,221.70 -45.15 891.00 n.d. -80.73 40.43 -94.35 -113.29 -47.58 -13.87 -9.53 -6.51 50.43 -40.13 -132.69 n.d. 96.89 -17.24 1.66 -48.21 1.87 681.81 -18.15 -15.10 n.d. 88.18 -0.28 -984.58

mundoejecutivo.com.mx MAYO 73

RANKING NOMBRE

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TIPO DE ACTIVO

ACTIVO/ CANCELADO

RANKING

INFORMACIÓN GENERAL CÓDIGO

BOLSA

SECTOR

Cadiz, Inc

www.cadizinc.com

Com

Acción

activo

CDZI

NASDAQ

Otros

Bridgford Foods, Corp

www.bridgford.com

Com

Acción

activo

BRID

NASDAQ

Alimentos y Bebidas

Dycom Industries, Inc

www.dycomind.com

Com

Acción

activo

NYSE

Construcción

Netgear, Inc

www.netgear.com

Com

Acción

activo

NTGR

NASDAQ

Electrónica

Owens & Minor, Inc

www.owens-minor.com

Com

Acción

activo

OMI

NYSE

Comercio

Inogen, Inc

www.inogen.com

Com

Acción

activo

INGN

NASDAQ

Otros Comercio

Weis Markets, Inc

www.weismarkets.com

Com

Acción

activo

WMK

NYSE

FTI Consulting, Inc

www.fticonsulting.com

Com

Acción

activo

FCN

NYSE

Otros

Chewy, Inc

www.chewy.com

Com A

Acción

activo

CHWY

NYSE

Comercio Comercio

Village Super Market, Inc

www.myvillagesupermarket.com

Com A

Acción

activo

VLGEA

NASDAQ

Sorrento Therapeutics, Inc

www.sorrentotherapeutics.com

Com

Acción

activo

SRNE

NASDAQ

Química

Voxx International Corp

www.voxxintl.com

Com A

Acción

activo

VOXX

NASDAQ

Comercio

Limelight Networks, Inc

www.limelight.com

Com

Acción

activo

LLNW

NASDAQ

Otros

Shenandoah Telecommunications Company

www.shentel.com

Com

Acción

activo

SHEN

NASDAQ

Telecomunicación

SpartanNash Company

www.spartannash.com

Com

Acción

activo

SPTN

NASDAQ

Comercio

Moderna, Inc

www.modernatx.com

Com

Acción

activo

MRNA

NASDAQ

Química

PetMed Express, Inc

www.1800petmeds.com

Com

Acción

activo

PETS

NASDAQ

Comercio Comercio

Qurate Retail Group

www.qurateretailgroup.com

Com A

Acción

activo

QRTEA

NASDAQ

Eagle Pharmaceuticals, Inc

www.eagleus.com

Com

Acción

activo

EGRX

NASDAQ

Química

Xbiotech, Inc

www.xbiotech.com

Com

Acción

activo

XBIT

NASDAQ

Química

Quidel Corporation

www.quidel.com

Com

Acción

activo

QDEL

NASDAQ

Química

Qualys, Inc

www.qualys.com

Com

Acción

activo

QLYS

NASDAQ

Software y Datos

OneSpan, Inc

www.onespan.com

Com

Acción

activo

OSPN

NASDAQ

Software y Datos

Houlihan Lokey, Inc

www.hl.com

Com A

Acción

activo

HLI

NYSE

Finanzas y Seguros

Corbus Pharmaceuticals Holdings, Inc

www.corbuspharma.com

Com

Acción

activo

CRBP

NASDAQ

Química

Immunomedics, Inc

www.immunomedics.com

Com

Acción

activo

IMMU

NASDAQ

Química

Frequency Electronics, Inc

www.freqelec.com

Com

Acción

activo

FEIM

NASDAQ

Electroelectrónico

Blueprint Medicines Corporation

www.blueprintmedicines.com

Com

Acción

activo

BPMC

NASDAQ

Química

Citizens, Inc

www.citizensinc.com

Com A

Acción

activo

CIA

NYSE

Finanzas y Seguros Química

CytomX Therapeutics, Inc

www.cytomx.com

Com

Acción

activo

CTMX

NASDAQ

Catasys, Inc

www.catasys.com

Com

Acción

activo

CATS

NASDAQ

Otros

Jounce Therapeutics, Inc

www.jouncetx.com

Com

Acción

activo

JNCE

NASDAQ

Química

Hill-Rom Holdings, Inc

www.hill-rom.com

Com

Acción

activo

HRC

NYSE

Otros

Premier, Inc

www.premierinc.com

Com A

Acción

activo

PINC

NASDAQ

Otros

CrowdStrike Holdings, Inc

www.crowdstrike.com

Com A

Acción

activo

CRWD

NASDAQ

Software y Datos

Peloton Interactive, Inc

www.onepeloton.com

Com A

Acción

activo

PTON

NASDAQ

Electroelectrónico

Genasys, Inc

www.genasys.com

Com

Acción

activo

GNSS

NASDAQ

Electroelectrónico

Astec Industries, Inc

www.astecindustries.com

Com

Acción

activo

ASTE

NASDAQ

Maquinaria Industrial

Erie Indemnity Company

www.erieinsurance.com

Com A

Acción

activo

ERIE

NASDAQ

Finanzas y Seguros

Tootsie Roll Industries, Inc

www.tootsie.com

Com

Acción

activo

NYSE

Alimentos y Bebidas

Logitech International S.A.

www.logitech.com

Com

Acción

activo

LOGI

NASDAQ

Maquinaria Industrial

Sturm, Ruger & Company, Inc

www.ruger.com

Com

Acción

activo

RGR

NYSE

Siderurgia & Metalurgia

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc

www.sportsmans.com

Com

Acción

activo

SPWH

NASDAQ

Comercio Alimentos y Bebidas

John B. Sanfilippo & Son, Inc

www.jbssinc.com

Com

Acción

activo

JBSS

NASDAQ

Sprouts Farmers Market, Inc

www.sprouts.com

Com

Acción

activo

SFM

NASDAQ

Comercio

Bandwidth, Inc

www.bandwidth.com

Com A

Acción

activo

BAND

NASDAQ

Software y Datos

Incyte Corp

www.incyte.com

Com

Acción

activo

INCY

NASDAQ

Otros

Fuente: información otorgada por las empresas, Ranking México, Economática, BMV, Cámaras de Comercio, informes anuales de la SEC e información pública. 74 MAYO mundoejecutivo.com.mx

RANKING COTIZACIÓN DE LA ACCIÓN AL CIERE DE LA FECHA SEÑALADA

INFORMACIÓN FINANCIERA AL CIERRE DE 2019

VARIACIÓN (%) DE LA ACCIÓN 06-ABR-20 13-MAR-20 06-MAR-20

12.45 22.27 28.78 22.60 6.77 53.34 45.58 134.24 33.22 23.50 2.61 3.92 5.89 51.57 14.10 34.64 30.86 6.02 47.33 12.89 96.32 91.13 17.60 57.64 5.19 18.78 9.17 65.63 6.01 7.99 18.25 4.96 109.00 32.88 59.07 28.37 3.36 41.06 170.38 37.85 45.02 52.66 6.38 88.33 19.39 72.13 85.11

9.98 15.10 20.30 18.62 4.36 43.85 36.95 120.40 26.05 18.56 1.72 2.75 4.22 44.06 10.43 21.30 24.16 4.49 39.31 10.24 79.17 71.35 12.90 48.90 4.07 12.70 7.41 50.04 4.44 5.17 10.56 3.55 89.04 34.95 39.55 19.72 2.33 28.84 153.82 34.42 36.85 44.95 4.58 74.00 14.55 59.30 73.84

10.22 18.30 23.67 18.68 5.61 44.52 38.15 112.62 28.02 19.89 2.21 3.32 5.01 43.91 12.01 29.61 26.50 5.18 40.85 11.13 83.27 78.87 15.24 50.15 4.53 16.40 8.01 57.35 5.26 7.00 16.00 4.35 95.72 28.88 51.96 24.98 2.96 36.20 150.46 33.45 39.79 46.62 5.65 78.24 17.23 64.36 76.04

28-FEB-20

21-FEB-20

14-FEB-20

13-ENE-20

8.76 17.48 29.56 18.87 6.83 45.78 37.25 112.59 29.60 20.34 2.17 3.71 5.05 44.43 12.23 25.93 26.40 6.82 45.90 12.26 77.24 80.18 16.51 50.92 4.74 16.00 9.30 54.13 5.84 6.69 15.12 4.52 95.81 29.43 59.64 26.69 3.00 37.43 142.07 31.99 38.96 47.83 6.00 70.19 15.98 62.89 75.41

8.78 19.50 45.12 22.24 6.95 44.13 37.90 123.69 30.40 22.43 2.54 3.65 5.85 48.44 14.06 18.23 28.50 9.28 52.17 14.07 79.39 91.64 18.96 56.45 5.49 18.06 9.35 67.63 6.32 7.30 17.31 5.28 106.00 31.11 60.93 25.49 3.22 44.46 158.05 34.92 42.46 53.71 6.53 79.18 17.99 76.75 80.89

8.83 21.70 44.46 22.11 6.69 46.22 37.43 126.41 28.70 22.31 2.72 3.77 5.45 47.23 12.79 19.00 27.79 9.29 52.71 15.06 80.40 92.44 18.24 57.33 5.50 18.36 9.27 66.98 6.18 7.13 16.63 5.84 109.20 32.00 64.85 27.66 3.22 45.09 162.58 33.95 44.00 50.89 6.58 79.99 15.45 75.33 78.45

10.24 28.14 45.05 26.32 4.86 47.69 39.38 117.08 30.52 22.89 4.18 4.50 4.56 42.64 13.10 20.26 25.12 8.82 60.07 18.62 79.92 83.95 18.86 50.38 6.36 19.30 10.01 75.64 6.73 7.37 16.59 7.08 114.57 35.20 58.97 28.53 3.38 42.20 164.59 34.83 47.99 49.29 6.35 88.77 17.34 69.98 77.10

NOTAS: Toda la información esta en millones de dólares n.d. No disponible

15 DÍAS

1 MES

2 MESES

24.75 47.48 41.77 21.37 55.28 21.64 23.36 11.50 27.52 26.62 51.74 42.55 39.57 17.04 35.19 62.63 27.73 34.08 20.40 25.88 21.66 27.72 36.43 17.87 27.52 47.87 23.75 31.16 35.36 54.55 72.82 39.72 22.42 -5.92 49.36 43.86 44.21 42.37 10.76 9.97 22.17 17.15 39.30 19.36 33.26 21.64 15.26

21.82 21.69 21.59 20.99 20.75 19.81 19.48 19.20 18.56 18.18 18.10 18.07 17.56 17.44 17.43 16.99 16.45 16.22 15.86 15.81 15.67 15.54 15.49 14.94 14.57 14.51 14.48 14.44 14.26 14.14 14.06 14.02 13.87 13.85 13.68 13.57 13.51 13.43 13.24 13.15 13.14 12.96 12.92 12.90 12.54 12.07 11.93

41.00 2.63 -35.27 2.22 1.26 15.40 21.77 6.19 15.75 5.33 -4.04 3.98 8.07 9.19 10.20 82.32 11.05 -35.20 -10.21 -14.41 19.80 -1.42 -3.51 0.54 -5.64 2.29 -1.08 -2.02 -2.75 12.06 9.74 -15.07 -0.18 2.75 -8.91 2.57 4.35 -8.94 4.80 11.47 2.32 3.48 -3.04 10.43 25.50 -4.25 8.49

3 MESES 21.58 -20.86 -36.12 -14.13 39.38

11.85 15.76 14.66 8.85 2.64 -37.56 -12.89 29.17 20.94 7.63 70.98 22.83 -31.75 -21.21 -30.77 20.52 8.55 -6.68 14.41 -18.40 -2.67 -8.39 -13.23 -10.70 8.41 10.01 -29.94 -4.86 -6.59 0.17 -0.56 -0.59 -2.70 3.52 8.66 -6.19 6.84 0.47 -0.50 11.82 3.07 10.39

INGRESOS TOTALES (MDD)

ACTIVO TOTAL (MDD)

GANANCIA NETA (MDD)

0.44 n.d. n.d. 998.76 9,210.94 361.94 3,543.30 2,352.72 n.d. n.d. 31.43 n.d. 200.63 633.91 8,536.07 60.21 274.40 13,458.00 195.89 n.d. 534.89 321.61 254.57 1,148.05 36.14 0.30 n.d. 66.51 250.55 57.49 35.10 147.87 2,908.80 n.d. n.d. n.d. 35.58 1,169.61 2,517.27 527.11 2,890.91 410.51 n.d. 882.87 5,634.84 232.59 2,158.76

76.72 n.d. n.d. 955.81 3,643.08 447.34 1,675.56 2,783.14 n.d. n.d. 557.63 n.d. 209.37 1,860.69 2,275.61 1,589.42 149.54 17,305.00 254.55 816.88 910.87 675.61 384.57 1,538.63 49.14 671.72 n.d. 707.69 1,744.94 341.28 23.86 205.88 4,518.70 2,616.16 n.d. 2,584.20 52.65 800.50 2,016.24 977.86 2,346.39 348.96 n.d. 399.70 2,722.98 341.42 3,426.75

-29.53 n.d. n.d. 25.79 -62.37 20.95 67.98 216.73 n.d. n.d. -292.07 n.d. -16.04 54.94 5.74 -514.02 18.85 -456.00 14.31 668.63 72.92 69.34 8.79 124.78 -71.45 -357.19 n.d. -347.69 -1.37 -102.24 -25.66 56.82 39.80 65.91 n.d. -105.20 0.62 22.31 316.82 64.92 235.80 32.29 n.d. 30.39 149.63 2.49 446.91

Elaborado por Raúl Olmedo, Alejandro Cervantes y Scarlett Ledesma. mundoejecutivo.com.mx MAYO 75

RANKING

RANKING INFORMACIÓN GENERAL BOLSA/ FUENTE

NOMBRE

CLASE

Grupo Bimbo

BMV

Grupo Elektra

BMV

Telesites

B-1

BMV

Gruma

BMV

TIPO DE ACTIVO

COTIZACIÓN DE LA ACCIÓN CIERRE 06-ABR-20

CIERRE 13-MAR-20

CIERRE 06-MAR-20

CIERRE 28-FEB-20

CÓDIGO

SECTOR

Acción

BIMBOA

Alimentos y bebidas

31.67

29.49

29.90

29.69

Acción

ELEKTRA

Comercio

1,384.07

1,336.32

1,313.04

1,322.97

Acción

SITESB-1

Telecomunicaciones

14.75

14.81

14.02

14.83

Acción

GRUMAB

Alimentos y bebidas

194.54

172.36

185.79

189.06

Grupo Lamosa

BMV

Acción

LAMOSA

Minerales no metálicos

26.28

25.19

26.78

Grupo Chedraui

BMV

Acción

CHDRAUIB

Comercio

25.23

22.83

25.09

25.33

Megacable Holdings

CPO

BMV

Acción

MEGACPO

Telecomunicaciones

65.36

58.84

65.98

65.90

Grupo México

BMV

Acción

GMEXICOB

Minería

43.07

42.28

47.07

45.43

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

76 MAYO mundoejecutivo.com.mx

297.96 237.20 219.31 147.04 133.06 95.60 90.09 87.67 76.32 72.97 70.94 70.12 69.44 62.99 62.34 58.06 53.89 52.74 50.32 48.85 46.74 45.33 43.75 41.08 39.46

EMPRESA

Inc 26 Liquidia Technologies SALUD Vista Outdoor, Inc 27 ALIMENTOS Aim Immunotech, Inc 28 SALUD Gsi Technology, Inc 29 TECNOLOGÍA Nic, Inc 30 SERVICIOS Inseego Corp 31 TECNOLOGÍA Novavax, Inc 32 SALUD Zscaler, Inc 33 TECNOLOGÍA Resources Inc 34 Comstock ENERGÍA Inc 35 Atossa Therapeutics, SALUD Corp 36 Sharps Compliance SALUD Casa Systems, Inc 37 TECNOLOGÍA Natural Grocers By 38 Vitamin Cottage, Inc ALIMENTOS Citrix Systems, Inc 39 TECNOLOGÍA Gaia, Inc 40 SERVICIOS ONLINE Exone Co 41 TECNOLOGÍA Bellerophon 42 Therapeutics, Inc SALUD Futurefuel Corp 43 SALUD Trxade Group, Inc 44 SERVICIOS ONLINE Wayfair, Inc 45 SERVICIOS ONLINE Cadiz, Inc 46 SERVICIOS Bridgford Foods Corp 47 ALIMENTOS Dycom Industries, Inc 48 ENERGÍA Netgear, Inc 49 TECNOLOGÍA Owens & Minor, Inc 50 COMERCIO

CRECI MIENTO (%) 38.61

37.10

35.71

30.68

29.87

29.25

29.01

28.18

27.38 27.12 26.34 26.33 25.85

59 60 61 62 63

24.79

23.57

23.45

23.08

22.98 22.00

68 69

21.87

21.82

21.69

21.59

20.99

20.75

EMPRESA Inogen, Inc SALUD Weis Markets, Inc ALIMENTOS FTI Consulting, Inc SALUD Chewy, Inc SERVICIOS ONLINE Village Super Market Inc ALIMENTOS Sorrento Therapeutics Inc SALUD Voxx Intl Corp SERVICIOS ONLINE Limelight Networks, Inc SERVICIOS Shenandoah Telecommunications Co. TECNOLOGÍA Spartannash Company ALIMENTOS Moderna, Inc SALUD Petmed Express, Inc SALUD Qurate Retail, Inc SALUD Eagle Pharmaceuticals Inc SALUD Xbiotech, Inc SALUD Quidel Corp SALUD Qualys, Inc SOFTWARE Onespan, Inc SOFTWARE Houlihan Lokey, Inc FINANZAS Corbus Pharmaceuticals Hldg Inc SALUD Immunomedics, Inc SALUD Frequency Electronics Inc SALUD Blueprint Medicines Corp SALUD Citizens, Inc FINANZAS Cytomx Therapeutics Inc SALUD

CRECI MIENTO (%)

RANKING

Blue Apron Holdings, Inc E-COMMERCE Aytu Bioscience, Inc SALUD Ideanomics, Inc ENERGÍA Waitr Hldg, Inc ALIMENTOS Athersys, Inc / New SALUD IMAC Hldg, Inc SALUD Sg Blocks, Inc CONSTRUCCIÓN SUSTENTABLE Orasure Technologies, Inc SALUD Akers Biosciences, Inc SALUD Tmsr Holding Co Ltd OTROS United Natural Foods Inc ALIMENTOS Vapotherm, Inc SALUD Camber Energy, Inc ENERGÍA Chembio Diagnostics Inc SALUD Astrotech Corp SALUD Novabay Pharmaceuticals, Inc SALUD Neon Therapeutics, Inc SALUD EQT Corp ENERGÍA Electrocore, Inc SALUD Southwestern Energy Co ENERGÍA Broadvision, Inc SOFTWARE CNX Resources Corp ENERGÍA Cypress Semiconductor Corp SEMICONDUCTORES Kala Pharmaceuticals Inc SALUD Translate Bio Inc SALUD

CRECI MIENTO (%)

RANKING

EMPRESA

RANKING

Fuente: información otorgada por las empresas, Ranking México, Economática, BMV, Cámaras de Comercio, informes anuales de la SEC e información pública.

19.81

19.48

19.20

18.56

18.18

18.10

18.07

17.56

17.44 17.43 16.99 16.45 16.22 15.86 15.81 15.67 15.54 15.49 14.94 14.57

84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95

14.51

14.48

14.44

14.26

14.14

100

EMPRESA Catasys, Inc SALUD Jounce Therapeutics Inc SALUD Hill-Rom Hldg, Inc SALUD Premier, Inc SALUD Crowdstrike Hldg, Inc SOFTWARE Peloton Interactive, Inc DEPORTE Genasys, Inc TELECOMUNICACIONES Astec Industries, Inc MAQUINARIA Erie Indemnity Co FINANZAS Tootsie Roll Industries Inc ALIMENTOS Logitech Intl S.A. TECNOLOGÍA Sturm, Ruger & Company Inc ARMAMENTO Sportsman'S Warehouse Hldg, Inc DEPORTE Sanfilippo John B & Son Inc ALIMENTOS Sprouts Farmers Market Inc ALIMENTOS Bandwidth, Inc SOFTWARE Incyte Corp SALUD Grupo Bimbo ALIMENTOS Grupo Elektra COMERCIO Telesites TELECOMUNICACIÓN Gruma ALIMENTOS Grupo Lamosa MINERÍA Grupo Chedraui COMERCIO Megacable Holdings * TELECOMUNICACIÓN Grupo México * MINERÍA

CRECI MIENTO (%) 14.06 14.02 13.87 13.85 13.68 13.57 13.51 13.43 13.24 13.15 13.14 12.96 12.92 12.90 12.54 12.07 11.93 5.92 5.41 5.21 4.71 4.35 0.56 11.08 1.87

RANKING CIERRE 21-FEB-20

32.12

1,371.97 15.90 202.08 26.69 69.88 48.87

COTIZACIÓN DE LA ACCIÓN VARIACIÓN (%) CON RESPECTO AL 6 DE ABRIL

INFORMACIÓN FINANCIERA AL CIERRE DEL 2019

CIERRE 14-FEB-20

CIERRE 13-ENE-20

15 DÍAS

1 MES

2 MESES

3 MESES

INGRESOS TOTALES (MDD)

32.93

35.79

7.39

5.92

-3.83

-11.51

15,475.12

1,387.96 1,382.03 3.57 5.41 -0.28 0.15 6,308.79 Participación 15.88 13.80 -0.41 5.21 -7.12de la Industria 6.88 Alimentaria 392.37 6% -4.19 5% 204.78 203.05 12.87 4.71 -5.00 3% 4,102.36 7% 3% 27.08 28.23 4.35 4.35 -2.97 -6.90 950.37 Participación de la 8% Industria Alimentaria 25.36 28.00 10.51 0.56 -0.51 -9.89 6,861.81 6% 5% 3% 72.23 75.55 11.08 7% -0.94 -9.51 -13.49 1,145.27 3% 12% 51.02 Participación 55.71 de8%la1.87 -8.51 -15.58 -22.68 10,683.44 Industria Alimentaria

NOTAS: Toda la información esta en millones de7%dólares n.d. No disponible 12%

12% 7%

12%

Tecnología y telecomunicaciones

Salud Alimentos Tecnología y telecomunicaciones

Servicio On Line Energía Mineria

3% 16%

Salud Alimentos

16%

Servicio On Line Energía Mineria 40%

Tecnología y telecomunicaciones Servicio On Line 40% Energía Mineria

NÚMERO DE EMPLEADOS

14,832.77

334.96

28,455

18,453.27 3,038.10 3,531.51 1,232.33 4,632.69 2,295.80 29,063.65

856.14 -12.45 256.34 75.65 83.02 229.90 2,230.70

87,791 239 7,189 2,893 50,041 2,617 8,050

40%

16%

Salud Alimentos

GANANCIA NETA (MDD)

Elaborado por Raúl Olmedo, Alejandro Cervantes y Scarlett Ledesma.

Participación de la Industria Alimentaria

ACTIVO TOTAL (MDD)

Servicio On Line 40% Energía Mineria

Comercio Deportes Finanzas

y su presidente

Walter Coratella lamentan el sensible fallecimiento del presidente de la Bolsa Mexicana de Valores

Jaime Ruiz Sacristán

Nuestra solidaridad con su familia, seres queridos y colaboradores ante la irreparable pérdida

Descanse en paz

ESPECIAL SEGUROS

INCLUSIÓN, CURA PARA LA ADVERSIDAD ENRIQUE MIRANDA

LA INDUSTRIA DE SEGUROS TIENE LA OPORTUNIDAD DE CRECER Y AMPLIAR SU COBERTURA POBLACIONAL A TRAVÉS DE LA ATENCIÓN A SEGMENTOS VULNERABLES CON TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN

a distribución digital de productos de aseguramiento puede ser la clave para cerrar la brecha que existe en el país en este tipo de servicio y además se perfila como un factor de atención a nichos de mercado típicamente excluidos de la industria tradicional, es decir, la consolidación de los seguros inclusivos. Mientras se desarrolla la situación actual de aislamiento que la pandemia de Covid-19 ha traído como efecto social, el cambio en la demanda de productos y servicios podría favorecer a canales digitales, especialmente los que generan seguridad, salud y cobertura de necesidades básicas. Sebastián Villarreal, CEO y cofundador de Súper Seguros, plataforma insurtech, ve en las

personas una preocupación que podría generar conciencia y adquisición de seguros. “Hay preocupación por la demanda y el crecimiento, sin embargo, vemos personas que a raíz de esta situación toman conciencia sobre la vulnerabilidad en varios ámbitos de su vida y comprenden el sentido de asegurarse”, comenta. Por ello, la distribución digital de productos de seguros debe flexibilizarse y llegar a nuevos sectores. “A través de la tecnología y la innovación, tanto en distribución como en productos, se pueden crear seguros sencillos y objetivos en los cuales no hay figuras tradicionales de la industria como ajustadores. La explicación detallada es en línea y el pago es rápido, lo que permite la venta de pólizas de cualquier tamaño y de forma rentable”, asegura. La dificultad de lograr esto con el modelo tradicional de distribución es la persona involucrada en el proceso, lo cual impide, en términos de rentabilidad, vender pólizas de montos menores, explica Villarreal: “Estas ventas en línea adquieren rentabilidad cuando se realizan a través de canales digitales”.

RESPUESTAS ÁGILES Y PERTINENTES El cofundador de Súper Seguros, compañía cuyos tres segmentos principales son Temblor, Vida y Accidentes y cirugías, indica que es en el primero donde encuentran mayor potencial. “Si bien los de mayor venta son vida y automóvil, vemos una oportunidad muy grande con el de Temblor, ya que, a diferencia del seguro tradicional de este tipo que sólo cubre los daños físicos de la vivienda, éste se extiende a quienes rentan, o a edificios en zonas de bajo riesgo, en zonas de alto riesgo o para gente que tiene pólizas tradicionales con deducibles o coaseguros muy grandes”, indica. Este seguro por terremoto se determina sin intervención humana mediante un software independiente construido por ingenieros y sismólogos mexicanos y con información producida por la United States Geological Survey y el Servicio Sismológico Nacional. El sistema estima en automático el movimiento del edificio asegurado y de estos resultados depende el pago. 78 MAYO mundoejecutivo.com.mx

ESPECIAL SEGUROS

“Es un seguro que funciona para un porcentaje muy grande la población de la Ciudad de México. Si eres un soldador subacuático adquieres un seguro que poca gente contempla, vivir en la CDMX es más o menos así, si hay un sismo puede que no se dañe tu casa pero cierran tu calle, es decir, se presentan efectos y gastos diversos”, añade Sebastián Villarreal. Si bien este producto surgió, entre otros factores, debido a las lecciones que dejaron a la industria y a las personas los terremotos de 2017 en México, la actual pandemia de Covid-19 ha puesto a prueba la capacidad de respuesta y adaptación del mercado asegurador. Jaime Agustín Fernández Iglesias, director de estrategia corporativa en Grupo Interprotección, considera fundamental la inversión en plataformas para ampliar la oferta digital. “Hemos trabajado en seguros incluyentes en alianza con algunas microfinancieras, con los que desde 85 pesos puedes adquirir seguros funerarios, o 250 para un seguro de vida o 300 para un seguro de desempleo y ello nos da más tranquilidad y seguridad para incursionar en el mundo digital”, complementa Fernández Iglesias.

DEFENSA LABORAL ANTE EL COVID-19 El ejecutivo de Interprotección reconoce que el fenómeno de pausa económica que trajo el Coronavirus llegó sin precedentes y aceleradamente. “A principios de marzo empezamos a tomar nuevas decisiones y dimos al 95% de nuestros colaboradores la encomienda de realizar home office y nos quedamos miembros del comité ejecutivo y personal de funciones esenciales. “En ese momento nos dimos cuenta que teníamos que hacer algo para atender a la gente menos favorecida, dado que un porcentaje muy pequeño de la población tiene acceso a un seguro de gastos médicos o cobertura en salud”, revela Fernández Iglesias. Fue por ello que, con la idea de ofrecer una nueva opción y con la colocación a través de mercados internacionales en reaseguro, la compañía mexicana logró poner en el mercado y para clientes empresariales el producto COVID PROTECT, un seguro que ayuda con los posibles gastos generados por la recuperación en caso de contagiarse de Coronavirus.

La explicación detallada es en línea y el pago es rápido, lo que permite la venta de pólizas de cualquier tamaño y de forma rentable” Sebastián Villarreal

mundoejecutivo.com.mx MAYO 79

ESPECIAL SEGUROS

SÚPER SEGUROS A FONDO

SEGUROS INTERPROTECCIÓN A FONDO

» Cobertura de terremoto de 50 a 2,000 pesos al mes.

» Trabajan con tres segmentos: empresarial, líneas personales y reaseguro.

» La indemnización se calcula a través de un software desarrollado por expertos con información del Servicio Sismológico Nacional.

» Atiende a más de 11 millones de personas. » 5,000 clientes corporativos.

» Sin ajustadores, los pagos se realizan en máximo 30 días.

THONA SEGUROS A FONDO

» Lucero Covid-19 es la protección que ofrecen para renta diaria por hospitalización. » Asegura sin importar edad, actividad, oficio o estado de salud. » Combina coberturas como ahorro, retiro, accidente o invalidez.

Hay trabajadores de varias industrias que están expuestos para que la gente pueda quedarse en su casa y tienen la necesidad de protección, son verdaderos héroes” Jaime Fernández Iglesias

80 MAYO mundoejecutivo.com.mx

“Es un seguro indemnizatorio, buscamos algunas alternativas dado que la regulación nos exige tener un fronting, un empresa que emita la póliza en México y sea la que atienda los siniestros, nos acercamos a algunas aseguradoras, pero no necesariamente todas estaban interesadas en este tema. “Algunas desde sus casas matrices en el extranjero, debido a que ya habían vivido un tema más crítico que el que México vivía hace tres semanas, prohibieron hacer cualquier operación a este respecto hasta que encontramos a una compañía mexicana, como nosotros, Argos, que estaba dispuesta a apoyar a los más necesitados”, comenta. Una de las primeras empresas en adquirir este producto fue Rappi, plataforma de entrega de bienes de consumo a domicilio, que aseguró por un año a todos sus repartidores, que son denominados por la compañía como rappitenderos. “Tenemos 150 mil personas aseguradas con este producto que para otorgar la indemnización sólo requiere de un certificado emitido por el Instituto de Diagnóstico y Referencia Epidemiológicos (InDRE)”, afirma. Fernández Iglesias destaca que la realización e implementación de este seguro

fue en tiempo récord y de manera remota, en la que nunca hubo reuniones presenciales y cuya colocación ha sido de igual forma, digital. “Hay trabajadores de varias industrias que están expuestos para que la gente pueda quedarse en su casa y tienen la necesidad de protección, son verdaderos héroes”, apunta. Este producto empresarial se presenta en diferentes niveles, explica el directivo, en el básico, por ejemplo, con una prima anual de 170 pesos se adquiere una cobertura de seis mil pesos de indemnización. Todos con una vigencia de 12 meses. INCLUSIÓN PARA DISMINUIR LA VULNERABILIDAD La consolidación de los seguros inclusivos atiende diversas temáticas que el modelo tradicional de la industria no había considerado por razones de rentabilidad y burocracia; entre ellos costos accesibles para la población de menos recursos, agilidad de contratación, facilidad en el medio de pago y cobertura sin importar el riesgo de la actividad y, sobre todo, la edad. Claudia Rivas, gerente de mercadotecnia en Thona Seguros, advierte que uno de los problemas para la penetración de este servicio en la

ESPECIAL SEGUROS

población mexicana ha sido que los sectores más desprotegidos ven altos costos y poca adecuación a sus necesidades. “Cuando se presentan paquetes y productos accesibles y cercanos, las personas de sectores laborales, que en ocasiones no cuentan con seguro social o cobertura de gastos médicos, comprueban que adquieren protección por poco dinero”, enfatiza. La ejecutiva complementa que además del precio de la póliza, la inclusión para sectores menos favorecidos también debe contemplar los medios de pago, como referencias que permitan los cobros en tiendas de conveniencia y así dar oportunidad a quienes no cuentan con una tarjeta de débito o de crédito. La aseguradora Thona trabaja en los ramos de vida y accidentes personales con productos tanto tradicionales como inclusivos. Los primeros son denominados como Lucero, a lo que se agrega el factor asegurado, por ejemplo, Lucero Funerario, o quirúrgico. Los segundos son Estrellas. Destaca el plan de Estrella doméstica, “diseñado para proteger a las personas que laboran en el hogar, que cuesta 500 pesos al año y que generalmente es comprado por los empleadores”, agrega Claudia Rivas.

Con este seguro quedan cubiertos los traslados ininterrumpidos de casa al lugar de trabajo y viceversa, así como las encomiendas solicitadas por el contratante fuera del domicilio, además de contemplar una edad para aseguramiento de 18 a 84 años. Otros ejemplos son Estrella infantil, que nace de la necesidad de asegurar a niños, “pues la tercera causa de hospitalización en menores es por accidentes y los padres están conscientes de ello”, o Lucero Mayor, que asegura a adultos mayores que dependen económicamente de un tercero: "Y es un seguro de doble vida, porque protege en caso de que la persona que otorga el apoyo financiero fallezca y también cubre gastos funerarios para la persona de mayor edad”. La industria aseguradora se enfrenta, a nivel global, y como nunca, a un escenario de crisis que abarca el ámbito de la salud, el económico y el productivo. La tecnología, la innovación y la agilidad de adaptación para ofrecer productos a todos los sectores de la población con costos accesibles y trámites sencillos, es el punto de coincidencia que los entrevistados tienen como gran impulsor del mercado de seguros y, sobre todo, de la recuperación que necesita la sociedad actual.

Muchas personas ven en los seguros altos costos y poca adecuación a sus necesidades, sin embargo, hay productos accesibles que los convencen de la importancia de protegerse” Claudia Rivas

mundoejecutivo.com.mx MAYO 81

NEGOCIOS

¿UNA SOLUCIÓN

ESCUCHADA? ENRIQUE MIRANDA

l domingo 5 de abril de este año, el presidente Andrés Manuel López Obrador presentó lo que muchos analistas y empresarios auguraban como el mensaje más importante, hasta ese momento, de su administración: un plan de reactivación económica para hacer frente a la pandemia de Covid-19. La expectativa terminó, para el sector empresarial, en decepción. “Incompleto” y “corto” fueron críticas que provinieron de líderes de la iniciativa privada ante las acciones enunciadas, tales como créditos sin intereses, becas a estudiantes, obras públicas, reducción salarial en altos cargos públicos y la generación de dos millones de empleos en un periodo de nueve meses. Un día después, el presidente del Consejo Coordinador Empresarial, Carlos Salazar Lomelín, expuso que en el plan presidencial no se habían contemplado recomendaciones que el organismo había compartido con el mandatario para la preservación de empleos y la continuidad operativa de las empresas. Salazar detalló, en videoconferencia, que se presentaron cuatro ejes de especial importancia para la economía nacional en el proyecto compuesto por la Iniciativa Privada (IP): “Reactivar el plan de inversión en energía, mismo que se presentó en 2019 y fue revisado en enero pasado”, dijo el exdirector general de Fomento Económico Mexicano (Femsa). Y aunque el jefe del Ejecutivo mencionó en su mensaje nuevas medidas para el sector energético, como los 65 mil millones de pesos

82 MAYO mundoejecutivo.com.mx

de los que dispondrá Pemex como recurso extra, el presidente del CCE indicó que no se conocen las condiciones para la participación de la IP y si éstas son adecuadas para el momento global que vive el sector. Carlos Salazar señaló que no funciona de la misma forma “un escenario donde el barril de petróleo cuesta 50 dólares que cuando, como ahora, está alrededor de los 20 dólares”, y que no conocían “a detalle sobre cómo se quiere hacer y en qué sectores del campo de energía se quiere promover”. “No es lo mismo un contrato Farmout a uno de servicios en donde un problema que han tenido los proveedores de Pemex es que no se les paga por los mismos. Eso debe quedar claro y ver entonces si hay lugar para que al sector privado le interese invertir”, advirtió. El segundo punto de acción económico se presentó como un gran plan de infraestructura en el que se le permitiera a las 32 entidades federativas tener una gran obra pública. “Apoyar e impulsar al sector exportador para buscar alternativas de diversificación de nuestros mercados, buscando tener claro cuál era la sustitución de importaciones que Estados Unidos va a hacer de los productos chinos”, destacó como tercer punto. Por último, un programa de depreciación acelerada para el último semestre de 2020. Ya que, de acuerdo con Salazar, este esquema resultó ser una de las mejores herramientas que se utilizaron en nuestro país después de los sismos de 1985.

FOTOS: ANTONIOS SOTO FERIA

LA ÉLITE EMPRESARIAL DISEÑÓ UN PLAN DE REACTIVACIÓN ECONÓMICA QUE NO FUE CONTEMPLADO EN SU TOTALIDAD POR PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA, LO QUE PREOCUPA AL SECTOR PRIVADO POR UNA POSIBLE CAÍDA DE HASTA 7% EN EL PIB NACIONAL EN 2020

(El daño) es algo que no se puede saber todavía, se podrá realizar este inventario en 90 días. Es como si en medio de un tsunami quisiéramos saber cuáles son los daños que van a tener calles, hoteles y casas" Carlos Salazar

NEGOCIOS

FOCOS ROJOS Carlos Salazar enfatizó que este plan no había sido escuchado por el gobierno federal, aún con señales de debilidad en los mercados que adelantan un panorama económico complejo en los próximos meses para el país “El tipo de cambio se fue arriba de los 25 pesos por dólar, la mayor parte de las calificadoras comentan la falta de un plan consistente y realista para lo que puede pasar en los próximos 90 días y en el segundo semestre de este año. “Además, las acciones de algunas compañías mexicanas se han depreciado más que sus empresas similares en otros países y el peso se ha depreciado más que la mayoría de las monedas que comercian en el mundo”, subrayó.

El mayor impacto de no atenderse con prontitud estos ejes para incentivar la actividad económica, profundizó, será en el sector formal de las pequeñas y medianas empresas.

ESTIMACIÓN DE DAÑOS, EN 90 DÍAS El presidente del CCE adelantó que será hasta después de 90 días, a partir del 6 de abril, cuando se puedan cuantificar las afectaciones a empleos y empresas que dejará la pausa en la actividad económica derivada de las medidas para la prevención de contagios del Covid-19. “(El daño) es algo que no se puede saber todavía, se podrá realizar este inventario en 90 días. Es como si en medio de un tsunami quisiéramos saber cuáles son los daños que van a tener calles, hoteles y casas”, dijo.

mundoejecutivo.com.mx MAYO 83

Sin embargó, indicó, sí se ha calculado lo que se puede perder de no tomar medidas apropiadas, “y no es más que repetir lo que ya han anunciado varios analistas, estimamos que el Producto Interno Bruto del País puede caer 7 por ciento”. El empresario añadió que, de tener una caída de esta magnitud en el crecimiento del país, se podrían perder entre un millón y un millón 200 mil empleos a nivel nacional. La prioridad para las empresas mexicanas, afirmó, es atender el cómo transitarán estos 90 días, ya que en este periodo no se contempla inversión alguna. “Aquí lo importante es cómo reactivamos el país durante el segundo semestre y cómo tratamos de promover las inversiones para el mismo periodo”, aseguró. CERO GANANCIAS Con respecto a la respuesta que dio el sector bancario para dejar de cobrar créditos y sin intereses moratorios en periodos de entre 3 a seis meses, Salazar Lomelín adelantó que este movimiento propiciará que la Banca tenga utilidades cercanas a cero por ciento, sin embargo, se priorizó que los clientes cuenten con solvencia y liquidez. “Lo mismo sucederá con las empresas del país, sin importar el tamaño que tengan, si dejan de operar por la contingencia y tienen que cumplir obligaciones económicas, tratarán de mantener los empleos con sus posibles ganancias, en apoyo de los trabajadores y de la sobrevivencia de su empresa”, comentó.

CONSUMO CRÍTICO En la misma videoconferencia, Nathan Poplawsky, presidente de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México (Canaco), destacó que aunque esta pandemia no es culpa del gobierno ni de la Iniciativa Privada, la solución debe ser un esfuerzo conjunto de todos los actores en la sociedad. “Es por eso que exigimos reciprocidad, indispensable para garantizar la permanencia de las empresas y la conservación del empleo, es decir, para darle continuidad y viabilidad al país ante una situación de riesgo a la salud pública que puede derivar en una crisis económica y social sin precedentes”, enmarcó. Poplawsky afirmó que los empresarios están convencidos de que las economías del mundo que logren conservar de mejor manera los empleos, las cadenas productivas y la salud financiera de las empresas serán las primeras en salir de la crisis económica mundial.

84 MAYO mundoejecutivo.com.mx

PROYECCIONES DE UNA CRISIS POR COVID-19

NEGOCIOS

80%

20%

la caída en el Consumo Caería el PIB días a partir del 6 de consumo de la necesario para la por pandemia: abril para recuento CDMX: Canaco población: Canaco CCE de los daños: CCE

El presidente de la Canaco consideró que, si bien, a fecha de esta declaración, se mantenía el 20% del consumo que se registra bajos condiciones cotidianas, el porcentaje corresponde a compras necesarias de la población. “Estimamos que el consumo cayó 80% y el 20% que queda se refiere casi en su totalidad a artículos de primera necesidad, alimentos, medicinas, productos de higiene, son cosas que no pueden terminar, de terminar eso sería una situación más que crítica”, consideró. El presidente de México prometió destinar a PyMes 50 mil millones de pesos en apoyo para combatir los efectos negativos de la pandemia, recursos que, aseguró, se deben a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público por parte de 15 grandes compañías y empresarios. El mandatario dijo que la lista había sido enviada al CCE y que con este dinero podrían entregarse 3 millones de créditos, en vez de un millón, como estaba previsto.

Exigimos reciprocidad para darle continuidad y viabilidad al país ante una situación de riesgo a la salud pública que puede derivar en una crisis económica y social sin precedentes” Nathan Poplawsky

NEGOCIOS

OPORTUNIDAD PARA INVERTIR EN HOTELES LEOPOLDO SOTO, DIRECTOR DE OPERACIONES DE GRUPO CAPITALI, DETALLA CÓMO PARTICIPAR EN LOS HOTELES HOTSSON, ADEMÁS DE COMPARTIR DETALLES DE LAS RECIENTES APERTURAS

ara la industria del turismo se esperan meses de incertidumbre y poco crecimiento debido a la pandemia del Covid-19. Destinos, hoteles, restaurantes, aerolíneas y otros jugadores del sector tendrán que reinventarse para salir avante de los retos próximos. Eventualmente, el turismo se recuperará y será necesario comenzar a invertir de nuevo. Cuando llegue ese momento, es recomendable hacerlo con empresas sólidas que tengan modelos de negocio probados. Una opción seria para la inversión en turismo son los hoteles Hotsson, grupo fundado hace ocho años por el empresario Salvador Oñate. Las inversiones en esta firma pueden comenzar desde 70 mil dólares por cuarto con una recuperación de 8 a 10 años. Además, se puede escoger la clase de inversión que se quiere realizar, desde una más conservadora en la que sólo se reciba una renta mensual, hasta más arriesgadas con la que se administre un hotel en totalidad. Leopoldo Soto Montes, director de operaciones de Grupo Capitali, que maneja las marcas de Hotsson, explica cómo es invertir con su grupo. “Hacemos trajes a la medida para cada tipo de inversionista. Somos obsesivos de las certificaciones que nos generen valor en servicio, atención a clientes, medio ambiente y responsabilidad social”. El ejecutivo enfatiza que un factor diferenciador de sus hoteles es la atención que le otorga a los alimentos y bebidas: “La mayoría de los hoteles lo tienen únicamente como un servicio y nosotros lo tenemos como algo que nos genera ingresos de más o menos un 35 o 40% de nuestros totales”.

FOTO: CORTESÍA

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

Credibilidad y confianza, además de empatía nos definen. Cuando un inversionista visita nuestros hoteles es para que se convenza de que somos congruentes"

El directivo agrega que en su esquema de operaciones se reserva un porcentaje de los ingresos para reinvertir en las instalaciones y así mantenerlas en las mejores condiciones. El abanico de inversionistas que tiene la cadena hotelera es amplio y van desde grupos tequileros, manufactureros, celebridades, hasta el consorcio de construcción japonés Daiwa Living Group. “Creamos un área de desarrollo que busque inversionistas que quisieran construir un hotel con nosotros, diversificar sus negocios”.

LA EXPANSIÓN Grupo Capitali tiene presencia en la región de El Bajío y cuenta con recientes aperturas en las ciudades de Tampico, Guadalajara y León, donde la inversión en dos hoteles nuevos ha sido de 26 millones de dólares, además de que ha generado 500 empleos directos. Soto explica cómo y por qué se ha dado esta expansión. “México es un país para invertir, para quedarse y expandirse, no tenemos limitantes queremos ir creciendo poco a poco pero con pasos firmes. Nuestro objetivo hacia el año 2021 es llegar a 20 hoteles en operación de las diferentes marcas que manejamos”, revela.

HOTSSON A FONDO

Maneja 5 categorías de hoteles: 5 estrellas, 4 estrellas, 3 estrellas, Boutique y HG Longstay and suites para largas estancias. Está presente en 10 ciudades de México. Desde 60 a 90 mil dólares por habitación pueden ser las inversiones. mundoejecutivo.com.mx MAYO 85

AQUÍ, ENTRE FAMILIA

ALEJANDRO MÉNDEZ A. Líder de empresas familiares para Deloitte, escritor y expositor sobre Family Governance - Corporate Governance & Leadership. alemendez@deloittemx.com

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GESTIÓN DE RIESGOS Y CAMBIOS PARA LA RIQUEZA Y EL BIENESTAR Los líderes de las empresas y las familias aprecian de forma especial el impacto que el riesgo puede tener en sus vidas después de una crisis importante, un desastre o la amenaza de la posible pérdida de riqueza. Hoy más que nunca los accionistas en las empresas están expuestos a resultados financieros que nunca esperaban, y prestan mucha más atención a las consecuencias no intencionadas de los planes que implementaron. Las cabezas de familia que pretenden transferir la propiedad y posible riqueza con éxito a las generaciones futuras atienden al proceso que deben desarrollar para gestionar las oportunidades y mitigar los riesgos. A diferencia de un individuo que puede tomar decisiones independientes, las empresas familiares, los consorcios privados y las empresas públicas; que tienen sus activos en forma colectiva, tienen más complejidad en los temas de propiedad y más tiempo en los procesos de toma de decisiones. Su futuro es compartido, y cualquier riesgo que reduzca su capacidad de interaccionar y comunicarse efectivamente entre sí puede afectar el futuro de todos. El riesgo, como concepto, varía enormemente entre las empresas. Incluso la definición de riesgo es única para cada miembro del equipo y está determinada por la historia de la compañía. Para algunos propietarios, el riesgo final es la pérdida de reputación, mientras que para otros puede ser la pérdida de capital o la pérdida de seguridad financiera. El primer paso en el proceso de gestión de riesgos es reducirlos en la medida de la posibilidad. La negación es una táctica común que sustituye la

ignorancia deliberada para una planificación cuidadosa. Es importante que cada empresa y líder se tome el tiempo para llegar a un entendimiento común de dónde es vulnerable y qué riesgos deben abordarse. Sin embargo, incluso antes de comenzar a definir y gestionar el riesgo, las empresas deben ponerse de acuerdo sobre su importancia y lugar en sus vidas colectivas. Hay preguntas clave que pueden ayudar a los líderes a abordar los desafíos que enfrentan en términos de análisis de riesgos. 1. ¿Qué rol ha desempeñado el riesgo y la gestión de este en su empresa o en su historia, tanto lo positivo como negativo? 2. ¿Qué los mantiene despiertos a ti, a tu equipo directivo y los propietarios por la noche? 3. ¿Tiene la lista que establezca prioridades para definir los mayores riesgos (no solo financieros, sino operacionales, reputacionales, capital humano, etc.), no solo en la empresa, sino también para los accionistas y los colaboradores? 4. ¿Tiene un proceso sólido de gestión de riesgos y está satisfecho con las acciones propuestas para mitigar los riesgos de mayor prioridad? 5. ¿Quién es responsable del proceso general de gestión de riesgos? El poder contar con un Advisory Board o Consejo de Administración con un grupo de miembros independientes, con experiencias diversas, ayudará a los líderes de las empresas a abordar los diferentes riesgos que enfrentan, hoy más que nunca tener ayuda externa es crucial para salir de la crisis que enfrentamos en forma victoriosa.

MUNDO PYME

FOTO: CORTESÍA

CUENTAS CLARAS EN CUALQUIER MOMENTO ENRIQUE MIRANDA

Las fintech buscamos ofrecer una nueva generación de servicios financieros, que, si bien son como los tradicionales de la banca, tienen mejoras significativas y están adecuados para las necesidades del siglo XXI"

ENSO ES UNA FINTECH QUE, OFRECIENDO TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS, HA ENCONTRADO OPORTUNIDADES DE NEGOCIO GRACIAS A LAS NECESIDADES DE ALGUNOS NICHOS EN EL MERCADO MEXICANO

os pagos digitales evolucionan hacia la practicidad y como una alternativa confiable, sencilla y, en muchas ocasiones, necesaria. Tras las medidas implementadas por autoridades gubernamentales e iniciativa privada para disminuir el ritmo de contagio del Covid-19, el uso de transacciones y servicios por vías electrónicas obtuvo un impulso favorable. Una herramienta para estos procesos es Enso, firma tecnológica que posibilita la transferencia de dinero sin comisiones ni procesos tradicionales complejos, además de un sólido respaldo de ciberseguridad. Para Rafael de la Parra, cofundador y CEO de la startup, este es un momento propicio para demostrar la capacidad de ajuste y respuesta que pueden aportar a los servicios financieros las plataformas digitales. “En estas circunstancias hemos visto crecimiento en pequeños negocios de comida que hacen más ventas que algunos restaurantes que envían comida, sin embargo, no cuentan con plataformas para pagos digitales y nos han contactado para ver de qué forma pueden utilizar Enso para los cobros”, explica. Esto, considera el exejecutivo de la consultora Mckinsey, es una de las oportunidades que ofrece el mercado en México, para el cual tienen la intención de ampliar sus servicios, de tal modo que sus clientes puedan, desde la

ENSO A FONDO

Está en el proceso de obtener la licencia de operación como figura IFPE (Instituciones de Fondos de Pago Electrónico) que establece la Ley Fintech. Su nombre quiere decir círculo en japonés, lo que hace referencia al balance que encuentran las personas al mejorar su relación el dinero.

aplicación, comprar tiempo aire, pagar recibos de luz e, incluso, contar con una cuenta de ahorro que pague intereses, esto último se trabaja en alianza con una institución financiera, de acuerdo con el entrevistado. “Proyectamos, también para este año, ofrecer una tarjeta de crédito, que se sumaría a la de débito que tenemos con Mastercard, que se puede usar para comprar tanto en México como en el extranjero, así como para compras en línea”, agrega. Enso ha perfilado estos productos gracias al enfoque por nicho que encontró en la necesidad de los jóvenes, quienes a través de la aplicación pueden transferir dinero para la división de cuentas, llevar un mayor control de sus cuentas y el compartir gastos. Sin embargo, tal como han adelantado especialistas para esta revista, el futuro cercano de las fintech apunta a una diversificación de servicios y productos que, si bien obedecen a lo ofrecido tradicionalmente por los grupos financieros, contarán con cualidades enfocadas en sectores marginados por la banca tradicional. Rafael de la Parra adelanta que para consolidar sus planes de convertirse en banco digital preparan una ronda de financiamiento: “Un levantamiento de la Serie A, estamos hablando con fondos internacionales, es un tema que tenemos contemplado para los siguientes meses”, concluye.

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EMPRESARIOS DE SU TIEMPO

ENRIQUE CASTILLO-PESADO interdif@prodigy.net.mx

COVID-19 CAMBIA PLANES EN LOS NEGOCIOS Y MOTIVA A MILLONARIOS A APOYAR El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) otorgó a The Walt Disney Company y Twenty-First Century Fox una suspensión de tres meses al período de desincorporación para la venta de Fox Sports en México. Dicha acción es una de las condiciones que se impusieron el 11 de marzo de 2019 para autorizar la fusión Disney-Fox. El período otorgado para el proceso vencía este 1 de mayo, luego de una prórroga que el regulador mexicano había otorgado. Sin embargo, debido a la emergencia sanitaria generada por el Covid-19, las partes solicitaron al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) una suspensión del plazo de desincorporación. En respuesta, el regulador determinó otorgar una suspensión que comprende del 19 de marzo al 19 de junio de 2020, “por lo que el período de desincorporación se reiniciará el 20 de junio de 2020 y concluirá el 3 de agosto”, anunció la institución. A partir de la información entregada por Disney y Fox, así como por un auditor independiente, el IFT determinó que la suspensión “es conducente, ya que existe una notoria imposibilidad de Disney y Fox, en este momento, de continuar en su totalidad con el proceso, sin que ello sea un hecho o un acto atribuible a las mismas, pues se deriva de la situación ocasionada por la pandemia del Covid-19”. En caso de que continúe la emergencia sanitaria una vez terminado el plazo de tres meses de suspensión, Disney y Fox podrán solicitar al Instituto su ampliación.

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LOS GRANDES APOYAN Ante la emergencia sanitaria por la propagación del coronavirus, algunas de las empresas más grandes a nivel mundial

mostraron su lado responsable al concretar algún tipo de apoyo a donación para mitigar y controlar la pandemia: Alibaba Group, fundador de Aliexpress, donó a América Latina máscaras, kits de prueba, trajes protectores y ventiladores, mientras que a Asia, un total de 1.8 millones de mascarillas, 200 kits de prueba y 36 mil trajes de protección; Bill y Melinda Gates donaron 105 millones de dólares; Giorgio Armani 1.25 millones de dólares; Novak Djokovic, 1.2 mdd; Lionel Messi, un millón de euros al Hospital Clinic de Barcelona; Pep Guardiola, un millón de euros; Jennifer Aniston, 1 millón de dólares a los bancos de alimentos de Estados; Roger Federer, 1 millón de dólares; Donatella Versace, 200 mil dólares al Hospital San Rafaelle de Milán; y Cristiano Ronaldo hizo lo propio con las áreas de cuidados intensivos del hospital Santa María de Lisboa; Rafael Nadal y Paul Gasol se unieron a la Cruz Roja, buscando recaudaciones que podrían llegar a los 12 millones de dólares. Aquí en México, Fundación Carlos Slim fue quien más donó y puso el ejemplo de no despedir empleados o reducir sueldos. FORZADOS A CERRAR En Quintana Roo, uno de los principales destinos turísticos del país, muchos hoteles de cinco estrellas y gran turismo se vieron forzados a cerrar sus puertas temporalmente. En la Riviera Maya, Grupo Riu, que comandan Carmen y Luis Riu, bajaron la cortina de sus marcas Riu Palace, Riu Playacar y Riu Lupita; Cancún, de la cadena de Jaime Buxó, hizo lo propio; por su parte, Grupo Xcaret, de Miguel Quintana Pali y Marcos Constandse, también cerró todos sus parques temáticos. Y hasta la próxima, ¡abur!

MUNDO FRANQUICIAS

CONCEPTO QUE EL PALADAR MEXICANO NECESITABA SIMPLEMENTE DELI OFRECE UNA NUEVA OPCIÓN GASTRONÓMICA QUE PRETENDE, A TRAVÉS DE SU MODELO DE FRANQUICIA, CUADRUPLICAR SU PRESENCIA REDACCIÓN

Comida de la mejor calidad, que no es ni alta cocina, ni ‘fast food’, es un nuevo concepto que faltaba en México”

SIMPLEMENTE DELI EN CIFRAS En 2009, tras su éxito en Manzanillo, Colima, comenzaron a franquiciar. 100% empresa mexicana. 23 sucursales en operación, 10 en CDMX Mejor Franquicia de Alimentos y Bebidas 2019: AMF.

FOTOS: CORTESÍA

omida casual de calidad, pan horneado al momento, barra de café, jugos exóticos, instalaciones con un interiorismo único, son algunas de las cualidades que conforman la lista de aspectos notables del concepto deli, según considera Luis Alberto Ramos González, director general de Simplementedeli. De acuerdo con Ramos, esta franquicia ofrece “comida de la mejor calidad, que no es ni alta cocina, ni ‘fast food’, es un nuevo concepto que faltaba en México, por ello decidimos atender ese nicho de mercado, había una demanda que Simplementedeli llegó a cubrir, de ahí nuestro éxito”, explica el empresario en entrevista con Mundo Ejecutivo. Una década atrás, Simplementedeli nacía en Colima, con una apuesta por el ambiente ‘pet friendly’, en aquellos espacios donde era posible habilitarlo, y ‘ecofriendly’. Hoy, la marca cuenta con 23 sucursales en operación. ”Tenemos cuatro más en inminente apertura”, apunta el entrevistado, quien adjudica al modelo de franquicia el éxito en la expansión. La marca, que introdujo en México el concepto ‘deli’ desde ciudades como París, Nueva York o Chicago, fue reconocida como la mejor Franquicia de Alimentos y Bebidas 2019 por la Asociación Mexicana de Franquicias. Ciudad de México es la entidad con más unidades, al sumar 10 sucursales, mientras que su presencia se extiende a Colima, Nuevo León, Sinaloa, Campeche, Hidalgo, Veracruz, Morelos, Zacatecas, Tamaulipas y Jalisco. “En la Ciudad de México todavía no hemos cubierto todo nuestro potencial

mercado, calculamos que hay espacio para cuadruplicar la cifra de sucursales”, indica. Aun así, agrega Ramos González, la apuesta es “por un crecimiento sostenido, queremos estar preparados para crecer más, pero, sobre todo, crecer bien”. La empresa cuenta con una estructura que respalda sus objetivos. Son dos los modelos de negocio que se pueden implementar, de acuerdo con la capacidad y tamaño del local, y en ambos la inversión necesaria para convertirse en franquiciatario de Simplementedeli arranca en aproximadamente 1.4 millones de pesos. “Somos la primera franquicia con concepto ‘deli’ en México”, apunta el director general de la franquicia 100% mexicana, quien concluye que detrás del galardón otorgado por la Asociación Mexicana de Franquicias hay mucho trabajo y, ahora, mucha responsabilidad”.

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CAPITAL HUMANO

CENTRARSE EN EL COLABORADOR BENEFICIA A LA EMPRESA Y A SUS CLIENTES OLIVIA SEGURA*

LA CLAVE PARA BRINDAR UNA EXPERIENCIA DE EXCELENCIA RADICA EN COMPRENDER LAS NECESIDADES DEL TALENTO

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ontar con clientes satisfechos requiere colaboradores estables, informados y comprometidos con el trabajo. El área de Recursos Humanos (RH), como gestor del talento, es responsable de buscar, capacitar y promover ese personal, ejecutando la visión de la organización en lo que se refiere a las personas que construyen la reputación, la productividad y la rentabilidad. Para crear y enriquecer la experiencia del colaborador (EX, por sus siglas en inglés) no existen recetas ni fórmulas prestablecidas, pero ya que el personal calificado es siempre escaso, cuando RH tiene éxito, sus resultados repercuten en el crecimiento sostenible de la empresa. Si una compañía tiene expectativas ambiciosas de crecimiento y requiere implementar cambios rápidos en sus procesos, este es el camino que debe emprender para mejorar su reputación y volverse más atractiva para los nuevos colaboradores. Para las empresas de la Cuarta Revolución Industrial es esencial integrar a las generaciones de nativos digitales, que tienen un enfoque diferente sobre el trabajo, lo que quieren hacer y dónde lo quieren hacer. Si bien pueden convivir en diferentes ambientes profesionales y laborales con otras generaciones, responden a incentivos distintos, buscando un propósito y valores con los cuales identificarse, en par-

CAPITAL HUMANO ticular si estos tienen un alcance social o ambiental; quieren ser considerados en el cambio y ser parte de él. Se han conocido casos de empresas de tecnología que ofrecen a las nuevas generaciones espacios para la creación y la colaboración, así como formas de trabajar flexibles e incluyentes. El estudio El futuro de Recursos Humanos revela que 38% de las áreas de RH reconocen la necesidad de reposicionar su negocio para satisfacer mejor las necesidades de la plantilla que pertenece a este grupo de edad. Desafortunadamente, estas limitaciones se traducen en cifras retadoras para el negocio; por ejemplo, un aumento en la rotación de colaboradores de entre 12% y 22% reduce 40% la productividad total de la fuerza laboral, y 26% el rendimiento financiero de la organización. Entender y mejorar la experiencia del talento puede lograr objetivos comerciales como mejorar la reputación de la empresa y presentarla como un mejor lugar para trabajar, lo que facilita y reduce los costos del reclutamiento y la retención. En este sentido, existen listas de organizaciones preferidas por los trabajadores más calificados, y las que aparecen en las primeras posiciones son una meta a alcanzar para quienes buscan mejorar su carrera profesional. Estilos innovadores y una gran reputación han puesto a las empresas líderes del mercado entre las más demandadas por los profesionales de tecnología, pero también existen otras organizaciones igualmente atractivas en distintas industrias. Esta preferencia contribuye a que los trabajadores se comprometan y sean más productivos que en una organización con la cual sienten poca identificación u orgullo de pertenecer. Por otro lado, mejorar la EX puede incluso generar la ventaja competitiva de aumentar la lealtad, recurrencia y retención de clientes y prospectos, debido a que cuando los colaboradores están satisfechos en su trabajo pueden brindar mejores experiencias al cliente, al interior de la compañía o con proveedores y consumidores finales. Centrarse en la experiencia del talento es equivalente a poner en el centro de la estrategia al cliente, puesto que podrían considerarse como dos caras de la misma moneda. La encuesta El futuro de Recursos Humanos de KPMG muestra que las organizaciones que mejoran el rubro de EX también aumentan sus utilidades hasta tres veces más rápido que la competencia. Además, estas decisiones no necesariamente representan un aumento en el costo de la nómina, que se rige por las reglas del mercado, y cualquier inversión adicional podría ser recuperada con menor rotación, mejores servicios a la organización, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

Para las organizaciones tradicionales es difícil articular el valor de una buena experiencia del colaborador. A menudo, clientes y talento son tratados como partes separadas, y en ocasiones se puede comprobar que este último suele tratar a los consumidores como ellos mismos son tratados por la empresa. Sin duda, no puede haber clientes satisfechos cuando los colaboradores están desmotivados, descontentos, mal capacitados o sin una comprensión clara de la estrategia del negocio. Estas transformaciones se dan en paralelo a otros fenómenos que enriquecen y empoderan consumidores, como los servicios digitales y las redes sociales, donde comparten sus experiencias buenas o malas con las marcas, productos y empresas. De aquí surge la necesidad de que estos temas formen parte de la agenda de la Alta Dirección; de que se establezcan canales de comunicación abierta, y se premie a las personas que se expresan y opinan aportando valor a las operaciones de la empresa. Para mejorar la experiencia del colaborador y construir una cultura proactiva, dinámica e inclusiva, toda la plantilla debe ser considerada por medio de encuestas, sondeos, evaluaciones e incluso entrevistas personales, en las que se empaten datos cuantitativos sobre el capital humano con indicadores cualitativos. No cabe duda de que para atraer y retener al mejor talento, la experiencia de los colaboradores debe ser una prioridad en la agenda de cualquier organización que desee ser líder en su sector. La clave para brindar una experiencia de excelencia radica en comprender las necesidades del talento, respondiendo de una manera auténtica ante ellas con visión a futuro. La Alta Dirección tiene en este contexto la misión de enfocarse en modelos innovadores, garantizando una experiencia única para su plantilla, así como la creación o fortalecimiento de una cultura organizacional que busque generar ventajas competitivas.

* Directora de Asesoría en Capital Humano y Cambio Organizacional de KPMG en México asesoria@kpmg.com.mx Visita: www.delineandoestrategias.com Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México. mundoejecutivo.com.mx ABRIL 91

NEGOCIOS

LA IMPORTANCIA DE LOS SEGUROS SOBRE BIENES ARRENDADOS JESÚS LEVY*

ANTE LA INMINENTE CRISIS DERIVADA DE LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS, ES INDISPENSABLE QUE LAS EMPRESAS TENGAN MECANISMOS DE PROTECCIÓN QUE ASEGUREN SU PATRIMONIO Y CONTINUIDAD

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ntre las arrendadoras persiste un desconocimiento general acerca del funcionamiento de los seguros sobre activos arrendados como una herramienta clave en el desarrollo de la industria y esto representa un costo de oportunidad, así como un riesgo para el patrimonio de miles de organizaciones en México. Pese a ello, la contratación de seguros para activos arrendados ha registrado un crecimiento de doble dígito en los últimos años. A la par, los esquemas financieros de arrendamiento también están al alza y se prevé crezcan entre 15% a 20% en 2020, según la Asociación de Sociedades Financieras de Objeto Múltiple en México (Asofom). Los beneficios de los seguros de activos arrendados o financiados son múltiples: protección de los bienes, continuidad de las operaciones de la empresa y amparo frente a contingencias, pero es necesario conocer su operación, tanto técnica como operativa, para reconocer su trascendencia. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), la penetración de los seguros en la economía mexicana apenas representa el 1.8% del Producto Interno Bruto (PIB), cifra que se encuentra por debajo de otros países como Chile, Brasil, Argentina y Colombia. Los activos arrendados, nuevos o usados, necesitan estar resguardados ante los riesgos inherentes a su funcionamiento y operación, ya sea desde la salida del activo nuevo de las puertas del proveedor o fabricante; su transportación al sitio de instalación; durante las negociaciones al término del contrato y hasta su disposición final en los patios de subasta al concluir el mismo. Los riesgos que rodean los activos son múltiples: robos, sabotaje, impericia, pérdidas o daños por mal uso. Por ello, el seguro para activos en arrendamiento respalda al cliente en situaciones inesperadas y mantiene protegido el patrimonio de la arrendadora, además

de preservar la continuidad de las operaciones del cliente final. En el mercado, las arrendadoras requieren de un socio que las guíe a contar con una protección o garantía para sus activos y que pueda gestionar sus procesos de una manera ágil, eficiente y redituable. Incluso, el seguro es un requerimiento estricto de los fondeadores de las arrendadoras. De acuerdo con un estudio de Garner Group, de cinco empresas que sufren una contingencia no asegurada, dos de ellas salen del negocio dentro de los cinco años siguientes. La AMIS también señala que dos terceras partes de las compañías que sufren una interrupción de su negocio por más de dos semanas, quedan fuera del negocio dentro de los dos años siguientes. Los seguros de activos arrendados protegen a las arrendadoras en distintas categorías como mobiliario y equipo de oficinas, maquinaria en general, equipo electrónico y equipo de contratistas, entre otras, y cada tipo de activo cuenta con coberturas específicas de seguro. Contrario a lo pensado, las opciones en el mercado crecen en innovación y acceso para facilitar el uso de los seguros de arrendamiento, por ejemplo, la firma Interesse ha hecho posible simplificar su comprensión, su administración y su utilización efectiva. Brokers de seguros están desarrollando estrategias para determinar el costo de las primas de los seguros con sólo cuatro variables, además de contar con pagos y vigencias únicas, los cuales permiten eliminar la volatilidad en el costo de renovación de pólizas de seguros y permiten la adecuada planeación a largo plazo para las arrendadoras. Hoy es posible cotizar el costo de un seguro de cualquier tipo de activo en segundos, así como emitir la póliza a través de internet de manera inmediata, a través de plataformas como Interesse, quien ha buscado dise-

NEGOCIOS

Brokers de seguros están desarrollando estrategias para determinar el costo de las primas de los seguros con sólo cuatro variables

ñar y negociar pólizas únicas en el mercado, por ejemplo, asegurar operaciones de arrendamiento con la misma vigencia del contrato de arrendamiento. Otras innovaciones de la firma de corretaje de seguros es que la póliza no se renueva y queda asociada a cada tipo de activo durante la vida del contrato, lo cual busca ser un diferenciador de simpleza y facilidad de administración. Toda arrendadora debe saber que los principales jugadores del sector están agrupados en la Asociación Mexicana de Sociedades Financieras (Amsofac) y en la Asociación de Sociedades Financieras

de Objeto Múltiple en México (Asofom), organismos que permiten dar mayor certidumbre sobre la operación de estas firmas. La protección, innovación, certidumbre, precisión, velocidad y profesionalismo son elementos claves en este momento para enfrentar la difícil situación financiera prevista para el corto plazo. Los mecanismos robustos y ágiles para financiar y transferir los riesgos de manera eficiente frente a las contingencias son necesarios hoy más que nunca. Dichos mecanismos deben operar de manera transparente al interior de las

arrendadoras y generarles beneficios financieros importantes. El objetivo final es que las empresas estén integradas de manera completa a las operaciones de arrendamiento y que este tipo de instrumentos sean un engrane más en sus procesos internos.

* Socio Experto en Daños de Interesse mundoejecutivo.com.mx MAYO 93

ENERGÍA

MODELO VERDE Y CIRCULAR, OPORTUNIDAD DE RECUPERACIÓN XAVIER GINEBRA SERRABOU*

on plena justicia, el Consejo Coordinador Empresarial ha criticado la ausencia, o la limitación, de un plan de choque del gobierno federal para enfrentar la crisis económica que vendrá, que ya empezamos a sufrir, tras la pandemia del coronavirus. Ante la ausencia de un agresivo plan de choque de tinte neokeynesiano, que han demandado tanto políticos de derecha como de izquierda, en el que se contemple al menos 2.5% del Producto Interno Bruto (PIB), los gobiernos estatales van a tener que atender sus economías con sus propias medidas y recursos. Tienen un reducido presupuesto (cerca de 20% del total del presupuesto del Estado) y dependen en buena medida, de la “generosidad” federal, que se ha caracterizado hasta el momento por su “codez” y su tendencia a centralizar todavía más el poder, con lo que en cierta manera podríamos decir que asistimos a la muerte “fiscal” de los estados de la República. ¿Cómo pueden los estados responder a esta falta de solidaridad “fiscal” y de otro tipo del gobierno federal? Primero, como dice Jared Diamond en su libro Crisis (Debate, 2020) es a no esperar nada de la ayuda de terceros, en este caso, de Palacio Nacional, para no formarse falsas expectativas. Pero también es verdad que varios estados han anunciado modestos planes anticrisis en la medida

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en que se lo permiten sus finanzas públicas y que han podido desarrollar sectores competitivos de sus economías dirigidos al mercado de exportación. El hecho es que ante un nuevo entorno, deben también cambiar sus estrategias si quieren tener éxito. Un modelo económico y social hacia el que podrían transitar tales economías es hacia la economía verde y circular. Un ejemplo de esta actuación que puede ser emulado lo constituye el viraje de la economía jalisciense hacia una “economía verde”. En su documento “Agenda de innovación energética Jalisco 2030”, el gobierno del estado desarrolló un instrumento de planeación e innovación, cuyo objetivo es contribuir a la producción de la energía a partir de fuentes limpias, y promover el ahorro, la eficiencia y la seguridad energética en el estado. Sus ejes estratégicos son: 1. La eficiencia energética y las fuentes limpias. 2. El transporte, las comunidades y ciudades inteligentes. 3. La agricultura sustentable y la agroindustria. 4. Los hidrocarburos. Gracias a los esfuerzos de quienes apoyan esta nueva visión y principios de la economía verde, a un año de ser constituida la agencia de energía de Jalisco, es posible asegurar que se acertó en esta importante decisión. Con el trabajo en equipo, el diálogo y la colabora-

ENERGÍA

* Máster y Doctor en Derecho Económico y profesor investigador de la Facultad de Negocios de la Universidad De La Salle Bajío y del área de Políticas Públicas de la Universidad Panamericana. Nivel I del SIN. ción de un sinnúmero de actores del sector académico, industrial, social y gubernamental, así como el apoyo y coordinación nacional e internacional. En 2017 se detonó en Jalisco una inversión de mil

millones de dólares para proyectos de infraestructura energética, así como para su generación, distribución, almacenamiento y consumo y para estimular el desarrollo científico y tecnológico local. Este es un paso claro hacia el fortalecimiento de la economía verde estatal, apoyados por la innovación y la transición energética (Sergio Medina, Economía verde en México, Editorial LID, México, 2019). La economía verde puede generar hasta 5 millones de empleos de 2020 a 2030 sólo en América Latina y cerca de 40 millones en el mundo hacia el mismo año; a lo que hay que añadir los ahorros en capital natural y menor contaminación y desperdicio en energía, que tendrá un claro efecto y directo sobre las familias de Jalisco. Este ejemplo podría ser impulsado por otros estados, siguiendo una trayectoria similar a la jalisciense y la de otras economías desarrolladas, como la danesa, la alemana y la escandinava. Este aliento podría sustituir la ausencia de un plan de choque desde el gobierno federal y mitigar la pérdida tan enorme de empleos que está teniendo lugar como consecuencia de la crisis del coronavirus (algunos economistas hablan de la caída en pobreza de 20 millones adicionales de mexicanos). No sería la panacea, pero sí un aliento a las debilitadas economías de los estados. mundoejecutivo.com.mx MAYO 95

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

MIGUEL VERDUZCO Socio fundador de Lite Organization, firma especializada en desarrollo organizacional para las empresas miguel.verduzco@liteorg.com

¿CUÁNDO CONTRATAR A UN GERENTE DE RH Y EN QUÉ DEBE AYUDAR?

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na pregunta común para los emprendedores, empresarios y dueños de negocio, sobre todo cuando están liderando su primera empresa, es en qué momento deberían contratar a alguien que les ayude con los temas de Recursos Humanos. Marc Andreesen, en una entrevista con Elad Gil, responde a esta pregunta con una teoría antropológica: El número de Dunbar. Este representa la cantidad máxima de personas que pueden conocerse directamente dentro de un mismo grupo: 150. “Si no empiezas a pensar en RH una vez que tu empresa tiene 50 empleados, algo va a salir muy muy mal.” En las empresas ya se empieza a observar que no todos conocen a todos una vez que hay más de 50 personas. Se vuelve difícil la comunicación y la toma de decisiones y es entonces cuando comienzan las catástrofes de recursos humanos. Muchas veces empiezan a cruzar la línea de lo que es un comportamiento profesional a lo que puede ser uno inadecuado. Por eso, cuando en una empresa ya son entre 50 y 150 personas, es momento de buscar a una persona que te ayude con los temas de recursos humanos. ¿Cómo decidir a quién contratar para el rol? Para empezar se debe entender el rol que debe asumir una persona de recursos humanos, es bastante amplio y abarca, entre otras funciones, los siguientes proyectos: • Reclutamiento y onboarding. • Capacitación y desarrollo. • Cálculo y pago de nóminas. • Definición de políticas internas. • Cultura organizacional. • Gestión del cambio o Change management.

Por tener que desarrollar y coordinar proyectos tan diversos, lo mejor es buscar un perfil generalista en un inicio. Y más allá de su formación académica, es importante que tenga un nivel avanzado en el desarrollo de sus habilidades blandas y de solución de problemas. Una persona así será más capaz de ser el enlace entre los fundadores, gerentes y colaboradores para garantizar que la empresa crezca. Estas son algunas de las habilidades blandas que más se buscan en un nuevo gerente de recursos humanos: • Liderazgo. • Pensamiento estratégico. • Comunicación efectiva. • Empatía. • Alto nivel de inteligencia emocional. • Gestión de proyectos o Project Management. Crecer una empresa no es fácil y muchas veces a los fundadores les cuesta trabajo dar el siguiente paso y se remontan a cuando eran 5, 10 o 20 personas en la organización. Esos tiempos en los que todos conocían a todos y eran como una gran familia feliz. Pero por lo menos todos se conocían y los problemas se resolvían rápido, porque el director general tenía una relación uno a uno con todo el equipo. Cuando se llega a más de 50 personas, ese ya no es el caso. Es entonces cuando la “impersonalidad” de las relaciones profesionales en una empresa se vuelve necesaria. Un buen líder de Recursos Humanos te puede brindar justo el apoyo que necesitas como fundador en esta transición.