Mundo Ejecutivo edición 514 noviembre 2021 by Grupo Mundo Ejecutivo

EXPERIENCIAS PHYGITAL

RENUEVAN MERCADO MODELO HÍBRIDO DA CERTIDUMBRE A COMPRADORES PARA REACTIVAR ECONOMÍA

J. GARCÍA LÓPEZ

AÑOS

DE HOMENAJEAR LA VIDA

ÓSCAR PADILLA, EL CEO DE LA EMPRESA

que tiene 35% del mercado de servicios funerarios privados nos platica de la historia y la meta a corto plazo para alcanzar

ingresos por 1,000 mdp

BIG DATA DIAMANTE EN BRUTO

Empresas data driven mantienen 6% más rentabilidad gracias a esta mina oculta

E-COMMERCE ENCUMBRA LOGÍSTICA

Digitalización resolvió 78% de obstáculos en logística

LUXURY

SEGMENTO SÓLIDO Inversiones seguras y largo plazo para compradores en escenarios volátiles

MUJER EJECUTIVA

¡Únete al Día Naranja!

NOVIEMBRE / P.V.P. $80 M.N.

7 503022

794931

00514

El 25 de noviembre se conmemora el Día Internacional para la Erradicación de la Violencia contra las Mujeres. Es indispensable apoyar esta causa, pues 6 de cada 10 mexicanas han experimentado un incidente de este tipo

s cierto lo que diferentes voces de académicos, empresarias, políticos y sociedad reclaman: el modelo económico actual debe cambiar. ¿Cómo hacerlo? La respuesta parece ser uno de los grandes retos en la historia de la humanidad, porque se encuentra en la demolición de la piedra angular del capitalismo: con esfuerzo se puede llegar hasta donde sea. Diferentes estudios coinciden en que la movilidad social vertical es cada vez más un mito que algo alcanzable. Por lo tanto a los nuevos modelos económicos e industrias se les debe dar la bienvenida, en ello coinciden el primer mandatario, Andrés Manuel López Obrador y José Medina Mora Icaza, presidente de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex). Por un lado, el titular del Poder Ejecutivo en nuestro país arengó, durante su participación en el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, sobre la importancia de cumplir con el Plan Mundial de Fraternidad y Bienestar que propone combatir la pobreza mundial con la donación de 4% de las fortunas de las empresas y empresarios más ricos del mundo, recursos que deberían ser entregados de manera directa porque, de acuerdo con López Obrador, ante la participación de intermediarios, el dinero se queda en aparatos burocráticos. En tanto que el líder de la Confederación de empresarios mencionó que los empresarios están dispuestos a escuchar nuevos modelos de desarrollo que enriquezcan el trabajo colaborativo entre IP y gobierno al ser cuestionado por este grupo editorial sobre las declaraciones de Obrador en la ONU. Además, Medina Mora declaró que es tiempo de reconocer que el crecimiento económico no es la solución a la pobreza, pues si bien este genera inversión, empleo y distribución de la riqueza, no ha logrado frenar, mucho menos disminuir, la mencionada problemática social. El camino hacia una eficiente distribución de la riqueza reside en el cambio estructural y no estético de la situación por la que atraviesa la mayor parte de la población mundial. Otorgar recursos económicos directos a millones de familias no solucionará la precariedad educativa, la crisis sanitaria ni la falta de oportunidades, y de ello, al menos el sector privado en México ya está consciente, ¿para cuándo el gobierno? Gracias por formar parte de la comunidad lectora de la revista Mundo Ejecutivo, que mes a mes aborda los temas torales del ámbito de los negocios con un enfoque periodístico, claro y plural.

EDITORIAL

DEL POPULISMO O EL DISCURSO POR UN CAMBIO ESTÉTICO

LOS EDITORES

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 1

EDICIÓN 514 - Noviembre 2021

PRESIDENTE EJECUTIVO Walter Coratella C. DIRECTOR DE TRINCHERA EMPRESARIAL TV Fernando Ferrer DIRECTOR COMERCIAL Benjamín Fontaine

DIRECTORA EDITORIAL Y PUBLISHER Arlenne Muñoz Vilchis arlenne.munoz@mundoejecutivo.com.mx EDITOR EN JEFE Enrique Miranda Corona enrique.miranda@mundoejecutivo.com.mx COEDITOR Rodrigo David Cruz Guzmán rodrigo.cruz@mundoejecutivo.com.mx REPORTERO Jaime Andrés Higuera Mariñelarena ASISTENTE EDITORIAL María Eugenia Mata Ramos eugenia.mata@mundoejecutivo.com.mx COORDINADORA DE DISEÑO Nayhely Hernández Zavala DISEÑO Gustavo Gómez García Claudia León Téllez

GERENTES COMERCIALES Teresa Pérez, Anna Piadukova, Cristina Carrillo, Jessica Argüelles DIRECTOR REGIONAL ZONA PENÍNSULA Emmanuel Sánchez

COLABORADORES Nico Schinagl, Julio Millán, Ana Díaz Noriega y Guadalupe Terrats Chao FOTOGRAFÍA Antonio Soto Feria COLUMNISTAS Enrique Castillo-Pesado, Carlos Bonilla, Gerardo Gutiérrez Candiani MUNDO EJECUTIVO TV Josué Rodríguez y Gerardo Blanco CONSEJO EDITORIAL Alba Medina, Alexandra Von Wobeser, Alexandra M. Vitard Quesnel, Álvaro Sánchez García, Armando Nuricumbo, Carlos Canales Buendía, Carlos Constandse Madrazo, Daniel Becker, Dieter Holtz, Eduardo Andrade Iturribarria, Félix Martínez Cabrera, Francisco Suárez Hernández, Gerardo Gutiérrez Candiani, Ignacio Zubiría Maqueo, José Gómez Báez, Luis Fernando Félix Fernández, Luis Miguel Díaz Llaneza, Manuel Alonso Coratella, Martín Barrios y Mauricio Reynoso

RESPONSABLE DE SUSCRIPCIONES Irma Ruiz, irma.ruiz@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029429 Martha Santos, martha.santos@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029513

REPRESENTANTE EN EU Publicitas Promotion Network Charney Palacios & Co. 9200 South Dadeland Blvd. Suite 307 33156 Miami, Florida, Estados Unidos 001 (305) 6709450 María José Torres ppn-miami@publicitas.com mjtorres@publicitas.com CONTACTO EN ITALIANO ITALIA GME Dott. Davide Gallina +39 347 0949076 davide@stdgallina.it

CONTACTO EN ESPAÑOL ITALIA GME Lic. José Eduardo Webber +39 379 5780214 joewebber.it@gmail.com

Dirección: Italy – 31100 Treviso Viale Felissent 7d – Tel. +39 0422 1451535

SUSCRIPCIONES

55 5002 9513 - 55 5002 9429 Circulación certificada por el Instituto Verificador de Medio Registro No. 127/21

mundoejecutivo.com.mx

MUNDO EJECUTIVO ® Número 514 Noviembre 2021. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®; Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Oficinas Generales: Río Nazas No. 34, Colonia. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, Teléfono: 55 5002-9500, www.mundoejecutivo.mx, Editor Responsable: Rosa Arlenne Muñoz Vilchis. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2002-060617140200-102. Certificado de Licitud de Título número 6547, Certificado de Licitud de Contenido número 6938 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09 – 0225. Se imprime en IMPREGRAFICA DIGITAL, S.A. DE C.V., Av, Coyoacan No. 100-D Col. Del Valle Norte., Del. Benito Juárez, Ciudad de México., C.P. 03103, Tel (55) 54260844. Tiraje impreso 51,000 ejemplares. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo®. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.

CONTENIDO

NOVIEMBRE

RANKING LAS 50 INMOBILIARIAS MÁS IMPORTANTES DE MÉXICO. El sector muestra fortaleza mediante sus empresas, por ello aquí te presentamos el ranking de las 50 empresas inmobiliarias más importantes de México

Editorial

GPS Financiero

COLUMNISTAS 07

Gerardo Gutiérrez Candiani Razones contra la contrarreforma eléctrica

Carlos Bonilla El papel de la comunicación en la competitividad integral

Enrique Castillo-Pesado Empresarios de su tiempo

Real Estate de lujo inversión sólida y segura

Tecnología: análisis de datos da Norte a las empresas

ACTUALIDAD

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Actualidad en Breve

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

The Red Headed Mexican la mina de oro verde Open Banking traerá mejores servicios financieros al país

COPARMEX alienta innovación entre Pymes

Restauranteros en la tormenta de la reactivación

E-COMMERCE/LOGÍSTICA

Prixz: medicinas a la puertas de casa

Traxion moviliza al e-commerce

ESPECIALES

Comercio: experiencias mixtas renuevan el mercado

Tamaulipas deja de ser un secreto

FIRST CLASS

Club ecuestre la Silla, el lujo cabalga de nuevo

Responsabilidad digital de padre e hijos

DESTINOS

Google comparte el futuro de los negocios

EMPRESAS Y EMPRESARIOS

4 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

FINANZAS

Pluscorp acerca crédito digital a las Pymes

MUNDO GOLF

El golf florece entre las nuevas generaciones

CONSULTORÍA

Hogan Lovells: ¿Qué hacer si mi proveedor se declara en bancarrota?

KPMG: Empresas cero emisiones son posibles

MUJER EJECUTIVA 70

Señales de alerta en relaciones tóxicas

Mujeres en programas sociales

Apotex, excelencia en genéricos Veinticinco años de esfuerzo y trabajo hacen de Apotex una significativa opción para la salud y calidad de vida de los mexicanos

CAMBIOS EN LA INDUSTRIA

En palabras del entrevistado, la pandemia ha variado permanentemente a la industria en todo el mundo. En México, la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), hace su mejor esfuerzo en la regulación de nuevos tratamientos en el mercado. “Los cambios de administración, modificación de las normas y el nuevo esquema en las compras de gobierno han impactado a la industria y si a todo lo anterior le agregas una pandemia, da como resultado el retraso en aprobaciones o en permisos de importación”, mantiene García. Las dificultades no han detenido a Apotex en su incansable labor de mejorar la salud de los mexicanos. “Importamos productos relevantes para el portafolio de salud pública, facilitando la gestión del sector gobierno, beneficiando a los pacientes por la calidad del producto y por la seguridad en el abasto. Estamos decididos a seguir acercando, a través de los diferentes canales de distribución en nuestra región, las mejores alternativas de salud para los pacientes”, concluye el ejecutivo.

FOTO: CORTESÍA

LA HISTORIA DE Apotex en México es un relato de resistencia y resiliencia. Desde los bloqueos a su llegada al país hasta los cambios en la regulación Federal o la pandemia de Coronavirus, los retos fortalecen a la farmacéutica. Américo GarcÍa Elizondo, vicepresidente y director general de Apotex para México y Latinoamérica, comenta cuales fueron los retos en el mercado nacional. “Cuando llegamos, hace poco más de 25 años, enfrentamos un bloqueo por parte de los distribuidores. Tenían un fuerte desconocimiento del concepto de los medicamentos genéricos, concepto que no existía en México”, comenta. Lo anterior llevó a Apotex a pensar en un modelo de negocio disruptivo, “nos acercamos directamente con las cadenas de farmacias para crear relaciones y modelos de negocio que no se habían visto”. El directivo refiere que este modelo disruptivo ha rendido frutos, actualmente, 8.5 de cada 10 cajas de medicinas que se venden en el país son productos genéricos. Conocer e identificar las características del mercado mexicano permitió a Apotex tener un mejor panorama de la industria en América Latina. “Equivocadamente, se suele pensar que todos los países de Latinoamérica son iguales por el idioma o por una herencia en común, pero no hay nada más equivocado que eso. En cada nación hay regulaciones y hábitos de consumo muy diferentes”, relata. Es gracias a este entendimiento del mercado que Apotex ha logrado llegar a otras naciones de la región. “A pesar de las dificultades desatadas por la pandemia, tenemos un gran éxito en nuestro desdoblamiento por América Latina a través de nuestros socios comerciales en la región”, declara el directivo.

Nuestro objetivo es que

el mercado mexicano cuente con medicamentos genéricos con la misma calidad y excelencia como las que se adquieren en otras partes del mundo”.

Américo García Elizondo, vicepresidente y director general de Apotex para México y Latinoamérica

GPS ECONÓMICO - FINANCIERO Octubre 2021 INDICADORES

"La interpretación adecuada del entorno permite convertir variables no controlables, en variables que si están bajo control". Salvador Cerón

ANUAL

Población Total (Millones de habs.) Población Eco. Activa (Millones de habs.) Población Ocupada (Millones de habs.) PIB (Variación % real anual) Importaciones (Variación % real anual) Consumo privado (Variación % real anual) Gasto de gobierno (Variación % real anual) Inversión (Variación % real anual) Exportaciones (Variación % real anual) Balanza Comercial (USD millones) Balance Financiero (USD millones) Balance Público (MXN miles de millones) Deuda Externa (% del PIB) Déficit Público (% del PIB) Balance Primario (% del PIB) Inversión Extranjera Directa (USD millones) PIB de Estados Unidos (Var. % real anual)

Promedio 2000-2012 112.6 47.9 45.8 2.1 4.9 2.4 1.6 2.9 4.9 -7,051 -18,530 -126 8.3 -1.0 1.2 24,416 2.0

INDICADORES

TRIMESTRAL Promedio 2014-2020 123.7 54.9 52.8 0.7 1.7 0.6 1.5 -2.1 3.3 -2,220 -25,410 -499 16.4 -2.4 0.1 31,884 1.6

Promedio 2000-2012 2.1 1.7 1.2 17.7 2.3 11.54 4.71 4.26 6.26 7.20 7.78 7.88 5.20 2.07 53.50 64.94 211 21

SHCP

Tasa de Fondeo Interbancario Tipo de Cambio (MXN/USD) COMENTARIO

126.2 47.0 44.7 -18.7 -29.7 -21.0 2.1 -33.7 -30.5 -1,161 6,184 -293 21.1 -1.2 0.3 7,296 -9.1

127.5 57.7 55.2 19.6 35.1 22.6 3.9 34.2 41.9 -2,602 -4,929 -231 16.9 -0.9 0.4 5,956 12.2

2021 2022 2021 2022 2021 2022 2021 2022

6.3 4.1 5.7 3.4 20.20 20.40

Banco de México 6.2 3.0 6.2 3.4 -

GPS

MENSUAL Promedio 2014-2020 0.6 -2.3 0.5 0.7 9.7 18.68 3.88 3.58 4.84 5.48 5.80 5.89 4.00 0.87 51.97 50.92 208 49

PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE 2021 - 2022

Inflación % (Dic/Dic)

2021-IIT

ANUAL

IGAE (Var. % real anual) - Construcción (Var. % real anual) - Manufacturas (Var. % real anual) IPC - BMV (Var. % anual) DOW JONES (Var. % anual) MXN/USD (Pesos por dólar) INPC General (Variación % anual) INPC Subyacente (Variación % anual) INPC Administrados y Agro. (Variación % anual) Cetes 28 días (Tasa anual) Cetes 364 días (Tasa anual) TIIE 28 días (Tasa anual) Prime Rate (Tasa anual) Federal Funds (Tasa anual) Mezcla Mexicana (USD por barril) WTI (USD por barril) Riesgo País (Puntos base) Mal momento para realizar inversiones (%)

PIB (Var. % real anual)

2020-IIT

FMI 6.3 4.2 3.4 3.1 -

Encuesta Banxico al Sector Privado 6.2 2.9 6.3 3.8 5.07 5.47 20.22 20.83

2020-Sep.

2021-Sep.

-10.1 /Jul-20 -23.6 /Jul-20 -8.7 /Jul-20 -12.9 3.2 22.10 4.01 3.99 4.10 4.25 4.36 4.55 3.25 0.09 38.06 39.57 279 80

7.1 /Jul-21 15.0 /Jul-21 6.2 /Jul-21 37.2 21.8 20.64 6.00 4.92 9.37 4.69 5.75 4.75 3.25 0.06 67.60 71.22 218 34

Bancos y Financieras 6.2 3.0 6.3 3.8 5.25 5.75 20.30 21.00

Situación Favorable Alerta Crítica

GPS

Tendencia A la alza Se mantiene A la baja

Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México, BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI, Encuestas del Banco de México y Citibanamex. -Actualizado Octubre 12 2021-

En el segundo trimestre de 2021, la oferta y demanda agregadas, mostraron un ritmo de crecimiento más moderado de la economía. Con cifras estacionalmente ajustadas, la Oferta Global, igual a la Demanda Global de Bienes y Servicios registró un crecimiento de 1.2% en el segundo trimestre de 2021 respecto al trimestre anterior. En su comparación anual con cifras originales, la Oferta Global aumentó 23.3 por ciento. A su interior, el Producto Interno Bruto creció 19.6% y las Importaciones de Bienes y Servicios 35.1%. Por su parte, los componentes de la Demanda Global, el consumo privado avanzó en el trimestre de referencia 22.6%, mientras que el consumo de gobierno 3.9%, la Formación Fija Bruta de Capital Fijo 34.2%, y las exportaciones 41.9%. El crecimiento se viene dando a un menor ritmo trimestral, y altos crecimientos anuales que se explican en buena medida, por los efectos de baja base de comparación registrada en 2020, la economía continuó avanzando durante el tercer trimestre y las expectativas recientes prevén un crecimiento de 6.2% al cierre de 2021 y de 3.0% en 2022, en un contexto de avance en el proceso de vacunación, mayor movilidad social y apertura de las actividades económicas. Según el Banco de México, se han presentado presiones inflacionarias globales y cuellos de botella en la producción, que continúan afectando la inflación general y subyacente, por lo que las expectativas de inflación para 2021 y para 2022 volvieron a incrementarse; ante ello, el banco decidió aumentar el objetivo para la tasa de interés interbancaria a un día de 4.50% a 4.75%, a fin de reforzar la postura monetaria ajustándola a la trayectoria que se requiere para que la inflación converja hacia la meta del 3%. Al cierre de 2021 y 2022, se prevé que la inflación general se ubique en 6.2% y en 3.4% respectivamente. En el mes de septiembre de 2021, el INPC registró una inflación de 0.46% respecto del mes anterior; con este resultado la inflación anual se ubicó en 6.00%, en igual mes de 2020 las variaciones fueron de 0.23% mensual y de 4.01% anual. El índice de precios subyacente presentó un incremento anual de 4.92% y el índice no subyacente un aumento de 9.37% anual. Al cierre del mes, el tipo de cambio en su cotización interbancaria, cerró en $20.64 por dólar, la tasa de Cetes 28 días se ubicó en 4.69%, la TIIE 28 días en 4.74%; en tanto que el Riesgo País (EMBI+ por JP Morgan) se situó en 218 p.b, contra 279 puntos registrados hace un año. En perspectiva, se prevé para 2021 y 2022 que el tipo de cambio se sitúe en $20.30 y $21.00 por dólar en ese orden.

COLUMNA CONTRAPESOS

RAZONES CONTRA LA CONTRARREFORMA ELÉCTRICA ¿Por qué hacer una contrarreforma eléctrica en la que todos perderemos tarde o temprano? Puede que se trate de afianzar un proyecto político nacional. Dotarlo de otro instrumento de control a través del monopolio de un sector tan importante. Existen otras maneras de empoderarse, menos costosas y contraproducentes. Por esta vía, el gobierno se topará con un erario en encogimiento y problemas que, más temprano que tarde, generarán conflictos sociales con los sectores productivos y con otros países. Eso inevitablemente ocurrirá cuando ya no haya recursos para pagar los subsidios al consumo eléctrico, al dispararse su costo por haber sacado de la estructura a los generadores de energía más competitivos. La incapacidad de abasto se agudizará ante la alza en los precios internacionales del gas, clave para la generación eléctrica. Ni la CFE ni nuestro gobierno pueden tener el control ahí, por más que en la retórica se hable de soberanía. Las importaciones por gasoductos representan ya más de 75% de la provisión de gas natural. Queda el recurso de la deuda, pero ésta será cada vez más cara. Ya Pemex perdió su grado de inversión y el país paga una amplia sobretasa por ello. Con esta contrarreforma, es probable que también degraden el perfil crediticio de la CFE e incluso el de la deuda soberana. ¿Qué sucederá cuando haya que hacer más recortes del gasto público para sostener las pérdidas masivas y el crecimiento del servicio de la deuda en Pemex y ahora también de la CFE? En cuanto a la economía, la contra-

rreforma puede dar paso a un efecto dominó. De entrada, profundizará la sequía que hoy vemos en la inversión productiva. En términos de incertidumbre jurídica y discrecionalidad política, hay que añadir la erosión de la competitividad por un escenario de falta de suministro energético seguro y barato. Al subir los costos energéticos, también lo harían los de diversos productos de consumo, como alimentos por el aumento en el costo de producción. Quizá entonces, se buscaría crear también monopolios o esquemas de controles de precios, como se ha querido hacer con el gas LP, lo que derivaría en escasez y más pérdidas. Sería una espiral de deterioro, como la que les ha tocado vivir a los venezolanos. Como ha subrayado el Consejo Ejecutivo de Empresas Globales, además de la limitación al acceso a energía asequible, segura, sostenible y suficiente, iríamos en sentido contrario a los esfuerzos internacionales por las energías limpias y renovables, alejándonos de una transición energética ordenada. Hay que leer el comunicado que sacó la oficina en México de esta ONG. Llama la atención que las energías renovables no serían contempladas, a pesar de sus costos más bajos. Advierte como el Consejo de Empresas Globales, que eso implicaría mayor uso de carbón y combustóleo, de alto costo para la generación, la salud y el medio ambiente. Y que todo eso “tendrá que verse reflejado en la tarifa eléctrica que nos llega o en un mayor subsidio”. México no puede autoinfligirse, por obsesiones ideológicas, un daño de tales proporciones.

GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI Empresario. Fue titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de las Zonas Económicas Especiales y presidente del Consejo Coordinador Empresarial y la Confederación Patronal de la República Mexicana.

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 7

ACTUALIDAD EN BREVE

HUAWEI CONDENSA

FACEBOOK

FOTO: ANTONIO SOTO Y CORTESÍA

SERVICIO A NUEVAS REGIONES

En el aniversario de los 20 años de la marca en México, HUAWEI realizó el anuncio del establecimiento de una segunda región para Huawei Cloud, esta se ubicará en el Estado de México, municipio de Tultitlán. La multinacional China es el cuarto proveedor de servicios en la nube dentro de Latinoamérica, según el informe “Worldwide Cloud Infrastructure Services Market Q4 2020” publicado por Canalys. También, según datos del mercado de Nube Pública en América Latina Huawei Cloud tiene la tasa de crecimiento más alta en la región. También ha demostrado la confianza que tienen en este territorio al contar con más de dos mil 500 usuarios pagados, 700 partners, y 100 retailers. Desde 2019 Huawei Cloud contaba con presencia en Chile, Brasil y México, hoy es el proveedor de servicios con más nodos en Latinoamérica.

NO CARGA El lunes cuatro de octubre las plataformas Facebook, WhatsApp e Instagram presentaron una caída de seis horas consecutivas. La falla fue causada por un error técnico que desencadenó un “efecto cascada” que acabó por no permitir el acceso a los servicios de estas plataformas, informó la compañía. Este hecho significó una caída de 4.9% en las acciones de la compañía, según los índices de Bloomberg. Esto se une a la pérdida acumulada de 15% en la bolsa de valores en el mes de septiembre, tras la publicación de los “Archivos de Facebook”. La compañía se rehúsa a compartir cuál fue el error técnico en específico que causó la falla y calificó la publicación de los documentos de la red social como “una interpretación sesgada de datos mostrada por los medios”.

UN BILLETE DIGNO DE INDEPENDENCIA

8 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

El Banco de México anunció la publicación de un nuevo billete conmemorativo por el bicentenario de la Independencia Nacional. Este papel moneda tiene un valor de 20 pesos mexicanos y se imprimieron 300 millones de piezas. Es el primer billete en la historia del Banco de México que tiene una orientación mixta, es decir, que la imagen del anverso es horizontal y la del reverso es vertical. La imagen escogida para esta pieza conmemorativa fue la obra “Solemne y pacífica entrada del Ejército de las Tres Garantías a la Ciudad de México, el día 27 de septiembre del memorable año de 1821” de un autor anónimo. En el reverso está presente la Biósfera Sian Ka’an, que es patrimonio natural de la humanidad.

ACTUALIDAD EN BREVE

COLIN POWELL Y EL ARREPENTIMIENTO POR LA GUERRA El 18 de octubre de 2021, el ex secretario de Estado de los Estados Unidos de América, Colin Powell falleció a los 84 años de edad por complicaciones vinculadas a la COVID 19. Powell fue el primer afroamericano en ocupar el cargo de jefe del Estado Mayor de las Fuerzas Armadas y fue una figura clave para los Estados Unidos en su invasión a Irak, al convencer a los integrantes del Consejo de Seguridad de Naciones Unidas, que el país contaba con armas de destrucción masiva. El entonces secretario, después de la impopular campaña militar, buscó reparar el orgullo perdido por sus fuerzas militares y ayudar en la reparación de daños que sufrió el Estado iraquí: “Quien rompe la vajilla debe pagarla: no se puede invadir un país y desentenderse luego, después de haberlo destruido” expresó Powell en su momento.

UNA VEZ MÁS, AMLO VS SCJN

El presidente Andrés Manuel López Obrador criticó a los ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación por invalidar la reforma que impulsó su gobierno para instaurar prisión preventiva oficiosa a delitos relacionados con defraudación fiscal, contrabando y venta de facturas. Calificó el hecho de: “Seguir protegiendo la corrupción y de continuar apoyando a las minorías”, también reiteró que este fallo castiga a quienes no tienen “agarraderas” con qué comprar su inocencia. Al respecto, Arturo Zaldívar, Ministro Presidente de la Suprema Corte de Justicia, expresó: “La mayoría de las personas sujetas a prisión preventiva oficiosa son de escasos recursos. Se trata de una condena sin sentencia que, por regla general, castiga la pobreza. Debemos avanzar hacia un sistema que establezca la prisión preventiva como excepcional.”

ARABIA SAUDITA QUIERE METER GOL

La Liga Premier de Inglaterra informó el siete de octubre de este año, a través de un comunicado, que el Newcastle ha sido oficialmente comprado en su totalidad por el consorcio PIF, PCP Capital Partners y RB Sports & Media. Al efectuarse esta adquisición, el Newcastle se ha convertido en el club de los propietarios con más patrimonio a su nombre en el mundo. El fondo cuenta actualmente con 320 mil millones de euros y el presidente ejecutivo del club será Yasir Al-Rumayyan, director del fondo. Al respecto, la Organización de Derechos Humanos y Amnistía Internacional ha pedido a la liga inglesa priorizar los temas de derechos humanos frente a estos grandes capitales que provienen de Arabia Saudí. Sacha Deshmukh, director de la organización en Reino Unido, declaró: “Representa un claro intento, por parte de las autoridades saudíes, de lavar su atroz historial de derechos humanos con el glamour del fútbol”.

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 9

INDUSTRIA CANNABICA

UNA MINA DE ORO VERDE RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

EN UN MERCADO QUE PUEDE VALER HASTA 12 BILLONES DE DÓLARES, JANIS WHITE FUNDÓ LA PRIMERA MARCA MEXICANA DE PRODUCTOS CBD Y APUESTA POR LA EDUCACIÓN Y EL MERCADO WELLNESS

10 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

Janis White, directora general de The RedHeaded Mexican.

mos hacer hasta cinco cosechas”, revela. Además, White revela que el mercado de la salud y el wellness tiene incluso más potencial que los productos cannabicos, pues sostiene que todas las personas quieren sentirse mejor, más sanas y más completas. “Nuestros productos están hechos a base de CBD aislado. Los productos que ofrecemos son alimentos, suplementos y cosméticos. Mi marca no es una marca cannabica, somos una marca de bienestar y wellness”. LEGISLACIÓN A juicio de la emprendedora, la legislación que se discute en México para el uso recreativo y terapeútico de productos cannabicos es deficiente. “Notamos que hay muchas lagunas y falta de información por parte de los legisladores. No se establece en la ley que es el CBD. Nos falta mucho para poder llegar a una buena legislación”, explica la directiva. En palabras de la CEO, los legisladores nacionales no entienden sobre lo que legislan, por lo que se crean huegos legales que pueden afectar la salud de la población y evitar la creación de un mercado transparente y bien regulado.

FOTO: ANTONIO SOTO

a empresa The RedHeaded Mexican y su directora general, Janis White, enfrentan un doble reto en el país. Primero impulsar el desarrollo de un mercado emergente en México, como son los productos derivados de cannabidiol (CBD), y el segundo desafío es hacerlo mientras derriba los mitos que se han creado alrededor de estos artículos. “Sin información y educación no hay mercado. En nuestro país el consumo de este tipo de productos se ha satanizado porque no ha existido información para saber qué hace, cómo funciona o qué beneficios tiene este compuesto sobre nuestros cuerpos”. Es por esta razón que White, desde que abrió su compañía en 2019, tiene como visión general la educación y la distribución de contenidos de calidad que diseminen información veraz y de calidad. La falta de información de los productos de CBD en México ya le ha costado problemas a la también abogada. “Tuve que crear mi página desde cero. Ninguna plataforma quería recibirnos e incluso hoy en día aún no puedo hacer uso de plataformas de pago como PayPal”, asegura la entrevistada. Superar estos retos tendrá su recompensa. La consultora Clearview estima que el mercado en México puede ir desde los cinco billones de dólares hasta los 17 billones. “El potencial del mercado en el país es enorme. México tiene características que pueden catapultarlo a ser líder mundial en el sector. Por un lado nuestra posición geográfica es privilegiada tanto con nuestros vecinos comerciales como por el clima que tenemos. En países como Estados Unidos o Canadá pueden hacer cosechas de cáñamo dos o tres veces al año, en el país podría-

Los productos que ofrecemos son alimentos, suplementos y cosméticos. Mi marca no es una marca cannabica, somos una marca de bienestar y wellness”.

ACTUALIDAD

HACIA EL METAVERSO FACEBOOK SE CONVIERTE EN META, EMPRESA QUE REALIZARÁ SI ACTIVIDADES EN UNA REALIDAD VIRTUAL JAIME HIGUERA

ark Zuckerberg anunció que el epicentro empresarial, de las redes sociales con las que cuenta, pasará a llamarse Meta, para dar una mejor idea de las actividades que realizará la compañía de ahora en adelante. Aunque aclaró que las redes sociales involucradas por el momento se mantendrán sin mayores cambios. El nombre implica al ecosistema compartido al que podrán acceder los usuarios, a través de diferentes dispositivos. Zuckerberg lo define como: “Un conjunto de espacios CIFRAS A digitales interconectados que te perCONSIDERAR miten hacer cosas que no puedes ha- Facebook cuenta con 2700 cer en el mundo físico”. millones de usuarios activos Ayudado por la tecnología de reamensuales. lidad virtual, el usuario podrá inteSe realizó una inversión de ractuar con el entorno digital creado 150 millones de dólares por esta compañía. Ahí podrá realizar en aprendizaje inmersivo actividades como jugar videojuegos, para formar a la próxima asistir a conciertos, tener juntas, viageneración de creadores. jes virtuales, realizar ciertas labores del trabajo o tener sesiones de estudio. Las acciones de Facebook en La compañía detalló que todo esto Wall Street subieron 1.51 por sería posible mediante una actualiza- ciento al cierre de la sesión, ción de su hardware Oculus VR. Tamluego de dos jornadas con bién anunció diversos servicios como pérdidas. Horizon Home con el cual podrás llamar a tus contactos dentro de Messenger para interactuar con ellos en una versión digital de su hogar. Otra novedad que se encuentra en estado beta es Horizon Workrooms, un espacio para reuniones de trabajo donde los usuarios podrán efectuar diferentes tareas sin la necesidad de encontrarse en el mismo lugar físicamente. Tal como lo indica el director ejecutivo de Meta, este espacio cambiará la forma en la que interactuamos con el Internet, introducirá a los usuarios a experiencias inmersivas en este universo virtual.

FINANZAS

OPEN BANKING TRAERÁ MEJORES SERVICIOS FINANCIEROS LUIS BATTILANA*

poco más de un año de que se dieran a conocer las primeras disposiciones de la Ley de Open Banking, las instituciones financieras en México, desde el pasado mes de junio, comenzaron a facilitar el intercambio de datos abiertos como parte del cumplimiento de esta normativa. Esta primera acción -estoy seguro- se traducirá, a corto plazo, en mejores productos y servicios financieros digitales para los usuarios, quienes hoy demandan operaciones bancarias simples y sencillas que les faciliten sus vidas, así como una atención personalizada. Por ejemplo, gracias a la colaboración que promueve esta iniciativa, se podría contar con una única plataforma desde la que sea posible pagar todas las cuentas y servicios sin importar el banco al que se pertenezca o la prestadora con la que se tenga el servicio. De esta manera sería innecesario tener una aplicación por banco o prestadora, como sucede actualmente. También, hay que considerar que en este intercambio de información y suma de esfuerzos se debe incluir a las fintechs, que hoy juegan un papel central en el ecosistema financiero, al ayudar a redu12 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

cir la brecha de inclusión financiera de la población mexicana. Y si bien, esta ley traerá beneficios para la industria y las personas, a partir de la colaboración, aún hay un tema pendiente que debe ser prioridad: la bancarización de más personas, ya que en el país, 53% de los adultos carece de una cuenta en una institución financiera, mientras que 7 de cada 10 no tienen acceso al crédito, de acuerdo con la Asociación de Bancos de México (ABM). De acuerdo con el ranking de la plataforma de investigación británica Merchant Machine, México es la quinta nación donde la población no bancarizada es más grande, lo que nos habla de que todavía hay mucho por hacer en este terreno. Para mejorar estas estadísticas -sin duda- es necesario que el Estado y sector privado se unan, ya que será la única manera de derribar barreras, como el actual problema de infraestructura, que impide a 23.5% de la población tener acceso a una sucursal a una distancia menor de cuatro kilómetros, según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Bancarizar a la población, hoy más que

nunca, es de vital importancia, ya que la aceleración digital en todos los sectores, a consecuencia de la pandemia, nos impulsa a convertirnos -a largo plazo- en una sociedad sin efectivo. De hecho, hoy ya un gran número de personas realizan todos sus pagos por aplicaciones y con tarjeta, limitan el uso de billetes y monedas. No obstante, debemos trabajar para que más mexicanos accedan a una cuenta y, con ello, a todos los servicios de banca como microcréditos y contratación de seguros. El trayecto es largo, sin embargo confío que instituciones financieras y fintechs, de la mano de disposiciones estatales como la Ley de Open Banking y, sobre todo, de herramientas tecnológicas de vanguardia, lograrán construir una mejor banca que sea más inclusiva.

* Director general de Baufest México

EMPRESAS Y EMPRESARIOS

PENSAR FUERA DE LA CAJA JOSÉ MEDINA MORA*

FOTO: CORTESÍA

IBF, ESPACIO PARA DESARROLLAR LA INNOVACIÓN ENTRE LOS EMPRENDEDORES DEL PAÍS

14 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

* Presidente nacional de Coparmex

nte la crisis generada por la pandemia y la aceleración de la industria 4.0, la innovación y la tecnología han tomado mayor fuerza. Son claves para lograr que las empresas seamos más competitivas, tanto en procesos como en productos, e incluso, a través de ellas se han roto paradigmas sobre la operación de los modelos de negocio para lograr la recuperación económica. Tenemos la misión de promover el bien común, impulsar el emprendimiento y la innovación para lograr un desarrollo inclusivo, el cual garantice crecimiento económico con desarrollo social y cuidado del medio ambiente. En seguimiento a nuestra misión, hemos apostado a la innovación de manera sostenida, al desarrollar espacios de transformación a través de la empresa, poner siempre al centro a las personas. En octubre de este año 2021 realizamos la edición 2021 del Foro Innovation and Business Forum (IBF) el cual promueve la innovación como un factor de transformación. El IBF es un espacio para conocer y desarrollar ideas de innovación con el objetivo de que los empresarios de micro, pequeñas y medianas empresas puedan impulsar el crecimiento y potencializar sus modelos de negocio a través de diversas actividades como: talleres, webinars, máster class, experiencias de networking con especialistas y líderes empresariales.

Entre los temas que se abordaron destacan: la digitalización como factor por atender en el presente para construir un mejor futuro; la transformación digital inclusiva para la recuperación sostenible; financiamiento y ciudadanía inteligente; la digitalización como herramienta para el crecimiento, desarrollo y competitividad de las empresas. En México y América Latina vivimos un contexto complejo que requiere seguir con la suma de esfuerzos para construir alternativas de atención a problemáticas como la brecha digital. Al respecto, es fundamental invertir más en innovación y digitalización, además de desarrollar políticas de impulso a la ciencia y la tecnología. Frente a estos desafíos, en el sector empresarial buscamos soluciones a través de la puesta en marcha de una doble transformación: digital y sostenible, que garantice la prosperidad de las personas y el planeta. Espacios como el IBF son importantes para reflexionar sobre cómo podemos crecer mucho más si transitamos hacia la innovación y adopción de tecnología avanzada. Para lograr la recuperación económica y un desarrollo sostenible es fundamental impulsar la innovación y la tecnología como catalizadores de transformación. En Coparmex estamos convencidos de que, desde las cuatro hélices, podemos colaborar para lograrlo.

EMPRESAS Y EMPRESARIOS

CON TIMÓN

DE OPTIMISMO ANTE LA TORMENTA LOS DIFERENTES RESTAURANTES BUSCAN AVANZAR EN EL CAMINO RUMBO A UNA REACTIVACIÓN ECONÓMICA DEL SECTOR, RESPETANDO TODAS LAS REGULACIONES QUE IMPLICA LA NUEVA NORMALIDAD. JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

“La motivación que nos dan las 90 familias con las que trabajamos nos hizo salir adelante en estos tiempos difíciles”

16 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

que originó el confinamiento social y la impoos últimos dos años implicaron uno de sibilidad de cubrir la nómina. los desafíos más grandes que ha enfrenRespecto a este tema, Martínez Estrada tado el sector restaurantero, con resultaconsidera que parte de lo que mantuvo a flote dos tales como la reducción del personal sus negocios durante la época más crítica de la para algunos negocios y para otros el cierre pandemia fue mantener a su fuerza de trabajo definitivo. Según datos de la Cámara Nacional íntegra: de la Industria de Restaurantes y Alimentos “Somos 90 familias que trabajamos en cuaCondimentados (Canirac), el 15% de los restro restaurantes. Los que estamos de pie fue taurantes en México han cerrado debido a la mucho por el tema de respetar suspensión de actividades ecoa los empleados, la motivación nómicas para prevenir los conde ellos para el trabajo, gracias tagios de COVID-19. CIFRAS Frente a este panorama, 90 mil restaurantes han cerrado a ellos sobrevivimos”, añade. En 2020, el gobierno de la Rodrigo Martínez Estrada, en México por la pandemia de Ciudad de México repartió apoempresario restaurantero, COVID-19: Canirac yos extraordinarios para famiexplica que una de las claves lias y empresarios afectados para muchos de los negocios 15% de los restaurantes por el cierre de actividades no que resistieron esta época de en México han cerrado debido esenciales durante el semáforo la pandemia fue la disciplina a la suspensión de actividades rojo epidemiológico. El apoyo, ya existente a la hora de admieconómicas para prevenir los sin embargo, resultó insufinistrar los locales y contar con contagios de COVID 19: Canirac ciente para cubrir las grandes un almacenamiento adecuado pérdidas en la industria de alipara resistir cualquier even17% de los empleos perdidos mentos y bebidas. tualidad. son del sector restaurantero: CROC El empresario Rodrigo Mar“Trabajamos con stock en tínez detalla que el apoyo más importante por los almacenes, fue un trabajo paulatino que parte de las autoridades es que se permita conpermitió contar con reservas al máximo gratinuar con la operación: “Fue benéfico para los cias a la apuesta de inversión en ese ámbito. empresarios de este ramo continuar a través Una vez que inició la pandemia, aprovechamos de protocolos, ya que dejó en claro la organiesta ventaja para imprimir eficiencia en los zación del gobierno para cuidar de negocios y gastos y continuar con ventas”, señala. personas”. De acuerdo con cifras de la CROC, Comisión Desde junio pasado, el sector restaurantero Revolucionaria de Obreros y Campesinos, se opera en los horarios habituales conforme a estima que 17% de los empleos perdidos a nilos permisos que cada establecimiento ostenvel nacional son del sector restaurantero, esto ta, pero esto no ha generado la recuperación explicado, en gran medida, por la reorientatotal del mercado. ción de esfuerzos hacia la entrega a domicilio

E-COMMERCE

FARMACIAS EN LAS PUERTAS DE CASA JAIME HIGUERA

Hoy generamos un tráfico brutal, hablamos de búsquedas digitales, si alguien busca un medicamento es 95% probable que aparezcamos en los primeros lugares”

FOTO: CORTESÍA

EL AISLAMIENTO SOCIAL HA TERMINADO DE IMPULSAR A LAS COMPRAS EN LÍNEA EN EL PAÍS, UNA DE LAS CATEGORÍAS QUE MÁS HA CRECIDO, EN EL COMERCIO DIGITAL, ES EL DE LAS MEDICINAS, 19% COMPARADO CON EL AÑO ANTERIOR

os servicios de las farmacias digitales evitan que los consumidores salgan de casa a buscar sus medicamentos, evitan la canasada labor de visitar en cada establecimiento la medicina deseada Este tipo de compra y consumo han eliminado lo anterior puesto que al usuario sólo le presenta los medicamentos que la farmacia puede entregar. Erick Ramírez, director de marketing de Prixz, explica cómo las búsquedas por internet han facilitado este vínculo entre la persona que busca un medicamento y la farmacia que puede entregárselo a su domicilio: “Si alguien busca un medicamento es 95% probable que aparezcamos en los primeros lugares, esto es por la cantidad de información que tenemos ingresadas en línea, contamos con 302 mil palabras clave indexadas y tenemos 6.1 millones de usuarios únicos al mes.” En palabras del entrevistado, lo anterior les ayuda a ser la farmacia con visibilidad orgánica número uno a nivel nacional y entregar diversos medicamentos a personas que de otra manera hubiera sido más complicado que tuvieran acceso a ellos. De acuerdo a datos recopilados por la Asociación Mexicana de Ventas en línea, (AMVO), la venta de medicamentos en línea creció 19%. Pero aún con esta cifra, la desconfianza puede ser grande por parte del consumidor por la cantidad de información sensible que tiene que colocarse en una aplicación o una página para realizar la compra de un medicamento en línea.

18 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

Al respecto, Ramírez reitera el compromiso y la obligación que tienen con sus consumidores al manejar esta información: “Queremos que el usuario pueda sentirse confiado de que sus datos tanto financieros como de salud están protegidos a través de Prixz y que nadie hará mal uso de esta información.”

CIFRAS

Venta de medicamentos en línea aumentó 19% AMVO 6.1 millones de usuarios únicos por mes PRIXZ 13 mil productos en el catálogo PRIXZ Alianzas con aseguradoras a nivel nacional como GNP, MetLife o Bupa

ASEGURADORAS Con respecto a pacientes que requieren de una medicación constante o que tienen enfermedades crónicas, es muy importante la adherencia a los tratamientos establecidos. El no cumplir estrictamente con los medicamentos en un paciente crónico puede causar 15% mayores riesgos de sufrir una complicación según datos de la Organización Mundial de la Salud. En este tema, las aseguradoras proveen variadas opciones para que sus clientes puedan recibir diferentes medicamentos a un precio fijo y seguir plenamente con los medicamentos que la receta indique. José Franco Monroy, director de ventas y aseguradoras de Prixz, explica que las alianzas con aseguradoras son un salvoconducto más para poder distribuir medicamentos a nuevos clientes: “Nuestra propuesta es llegar a cualquier consumidor gracias a las alianzas que hemos generado con fabricantes y distribuidores, además, contamos con el catálogo de medicamentos más completo y tecnología aplicada a la salud, al ahorrar en el costo de los tratamientos y mejorar los tiempos de entrega al segmento asegurador”, finalizó.

E-COMMERCE

LOGÍSTICA TRANSPORTA AL E-COMMERCE EL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA VOLVERSE MÁS EFICIENTE HA NECESITADO DE NUEVAS IMPLEMENTACIONES EN EL ÁREA DE LOGÍSTICA Y ÚLTIMA MILLA JAIME HIGUERA

urante los tiempos de pandemia, la movilidad fue una de las industrias clave para que la economía pudiera sostenerse. De cara al año 2022, esta industria sigue manteniéndose como un factor vital para la reactivación económica. De la mano del comercio electrónico muchas empresas en este sector aparte de tener un crecimiento amplio tuvieron que cambiar sus procesos o implementar en nuevas áreas para aprovechar el boom en este canal. Antonio Tejedo, director de relación con inversionistas de Grupo Traxión, comenta los diferentes cambios que realizaron en la empresa para adaptarse a esta nueva forma de distribución de productos: “Creamos un segmento de logística y tecnología, sirve a las diferentes etapas de la cadena de suministro y coordina diversos tipos de servicio para cumplir con distintos tipos de necesidades. Migramos de ser una compañía de transporte y nos enfocamos más a estos sectores esto nos permitió aprovechar las oportunidades que nos brindó la pandemia”. Esta transformación trajo buenos dividendos para la compañía ya que en estas áreas la empresa presentó un aumento de 39% respecto al año pasado, en términos de ingresos. Según datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), el comercio electrónico consiguió 316 millones de pesos el año pasado, lo cual significó un crecimiento de 81%

En términos de logística hemos implementado diversos controles en las entregas para subir el nivel de satisfacción del cliente y servicio por arriba del 98%”

comparado al año 2019. Sin embargo, 78% de los comercios encontraron los altos costos de envío como el reto más importante a resolver para vender en canales digitales. La logística de última milla es para las Pymes el 30% de sus ventas, pero al no contar con una estrategia eficiente para esto puede significar una desventaja. Es por esto que las empresas realizan un gran gasto para mejorar estos procesos. Traxion ha hecho una inversión de 15 millones de pesos a su filial Redpack, para integrar herramientas tecnológicas e instalación de sistemas de ruteo dinámico y gestión administrativa. Tejedo describe el crecimiento de esta división y lo que ha ayudado en la distribución de productos: “Cuando compramos Redpack, era una empresa que menos del 2% de sus ingresos venían del e commerce hoy más del 70% de sus ingresos vienen de este canal. Manejaba menos de 20,000 paquetes al día que principalmente se derivan de mensajería y paquetería, hoy maneja más de 70,000 paquetes y más del 70% provienen de la última milla de comercio electrónico,” añadió. Es por esto que las alianzas que realicen estos comercios con empresas que ofrezcan soluciones de última milla o de logística, pueden ser claves para asegurar servicios más eficientes a la hora de llevar sus productos al consumidor final.

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 19

ESPECIAL CONSUMO DIGITAL

EXPERIENCIAS MIXTAS RUMBO REACTIVACIÓN A LA

DESPUÉS DE LA PANDEMIA, LOS CONSUMIDORES QUE VIVIERON PROCESOS DIGITALES BUSCAN NUEVAS FORMAS DE COMPRAR SUS PRODUCTOS QUE INVOLUCREN LO PRESENCIAL CON LO DIGITAL.

JAIME ANDRÉS HIGUERA MARIÑELARENA

20 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

urante los dos últimos años, las tendencias de consumo de los mexicanos cambiaron considerablemente. La emergencia sanitaria por la COVID 19 obligó a muchas personas que no habían considerado las compras en línea a adoptarlas como su opción principal. En el año en curso, cada vez más personas se reincorporan a sus actividades cotidianas incluyendo el regreso al retail. Gracias a que muchos compradores ya son digitales, estas experiencias se han transformado a lo que hoy conocemos como phygital, este nuevo concepto es la combinación entre las compras físicas y el mundo digital. El esquema consiste en que los consumidores se informan del producto que van a comprar antes de llegar a la tienda, tienen transacciones más personalizadas, utilizan catálogos virtuales, cuentan con ofertas preferentes y si la experiencia es positiva, se realizan recomendaciones en línea de dicho punto de venta. Integra la tecnología al procedimiento de ir a una tienda y ofrece un servicio completo al consumidor. Al respecto Alejandro Caballero, director de Mercado Libre en México, detalla el plan que han implementado en su marketplace para cubrir todo el espectro del mercado: “Todas las marcas se dirigen a una estrategia omnicanal, nuestra plataforma nació 100% digital y ahora incursionan al mundo físico de distintas maneras”.

ESPECIAL CONSUMO DIGITAL

La gente en México ya probó los beneficios de comprar online y continuará como parte de su rutina” Alejandro Caballero, director de Mercado Libre en México

La tecnología no va a resolverte todas las problemáticas con las que te vas a encontrar, funciona si está acompañada de contar con un buen servicio, de conocimiento, de asistencia y de atención al cliente.” Juan Fernando Vélez, country manager de Chazki en México

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 21

ESPECIAL CONSUMO DIGITAL

En palabras del entrevistado, en el programa Flex integran la última milla de sus vendedores para que ellos puedan entregar producto, “también incorporamos otro programa llamado Places dónde damos de alta distintos puntos de venta para que puedan fungir como hub de última milla en donde se pueden entregar productos o intercambiar estos mismos. Aquí podrán recoger paquetes las personas o enviarlos, son redes de puntos de venta que colaboran con nosotros”. Juan Fernando Vélez, country manager de Chazki en México, subraya la importancia de adaptar la tecnología al transcurso de la compra y lo que el factor humano aporta en ofrecer soluciones a sus clientes. “La tecnología no va a resolverte todas las problemáticas con las que te vas a encontrar, funciona si está acompañada de un buen servicio, de conocimiento, de asistencia y de atención al cliente. Lo que hace nuestra flota es lo que nos permite cumplir con los objetivos.” Otra empresa que nació en el mercado en línea cómo lo es Amazon no dejó de involucrarse en la tendencia phygital. En el año 2017 inauguró sus primeras tiendas físicas de libros en los Estados Unidos con más de tres mil títulos escogidos estratégicamente por los datos que contaban en su página. Las Pymes son ejemplo de cómo utilizar diferentes medios de distribución, ya que 90.4% de estas empresas venden por varios canales incluyendo internet. Por el contrario, sólo el 9.6% de ellas realizan sus transacciones online, según datos compartidos por GS1. DIFICULTADES PARA EL RETAIL Los negocios físicos afrontan un escenario poco alentador. De acuerdo a un estudio sobre

22 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

la Demografía de los Negocios en el año anterior realizado por el INEGI, de 2019 a 2020 el número de negocios disminuyó de cuatro millones 857 mil a cuatro millones 465 mil, esto representa una contracción de 8.06 por ciento. El Estudio sobre la Demografía de los Negocios también revela que el 20.81% de los negocios cerraron definitivamente, es decir, uno de cada cuatro. Esto puede ser causado por la falta de una estrategia online por parte de los establecimientos en los puntos más álgidos de la pandemia. La implementación de una estrategia omnicanal fue la diferencia para que las empresas que no tienen un capital grande pudieran mantenerse a flote. En el caso de las Pymes, durante el primer semestre de 2021, declaran haber experimentado un crecimiento de 100% en ventas generadas por el canal digital, y se espera que las ventas por esta vía representen 35% de sus ventas totales al cierre del año en curso, todo de acuerdo a cifras recopiladas por la Asociación Mexicana de Ventas en Línea (AMVO). Según un estudio sobre venta online en Pymes del 2021 realizado por GS1 y la AMVO, para tres de cada cuatro pequeñas empresas, vender por Internet les permitió alcanzar a nuevos consumidores que consideraba fuera de su alcance. En este punto el director de la empresa argentina, Chazki, expresa: “Tenemos muchos casos que, a partir de instalarse en nuestro espacio, encontraron un mercado que no esperaban. Son personas que habían encontrado dificultades con ventas offline y haciéndolo online se dieron cuenta que es una oportunidad de negocio mucho más grande que la que tenían anteriormente”, sostiene.

ESPECIAL CONSUMO DIGITAL LO DIGITAL ESTA PARA QUEDARSE Pero el aumento en lo digital no es simplemente por las condiciones impuestas por la pandemia, muchos consumidores han probado este conducto y al encontrar condiciones propicias y facilidades decidieron quedarse ahí. Caballero explica cómo mantuvieron el crecimiento en Mercado Libre, una vez que la movilidad de las personas llega a puntos más normales: “Tenemos reportes de que la movilidad ha vuelto a ser la misma que en la pre pandemia. La gente ha adoptado las ventas online como nunca lo habían hecho, la penetración online se encuentra entre 15% y 18%. La gente en México ya probó los beneficios de comprar online y ya lo hacen como parte de su rutina.” El entrevistado enmarca que observan nuevos usuarios que entran a comprar y los que ya lo hicieron, son mucho más frecuentes de lo que eran antes, independientemente de la apertura. Otro Marketplace que no ha detenido su crecimiento es Amazon el cual se expandió al grado de ofrecer envíos el mismo día y sin costo para sus miembros prime y cuenta con seis mil empleados en México. A nivel global, han aumentado los puertos de entrada de su red en 50 por ciento. Vélez explica como para Chazki la eficacia en el servicio logró que los clientes se acercaran de nuevo a los medios digitales, “cuando un cliente utiliza nuestras entregas, la satisfacción en el proceso es superior debido a su rapidez, a que el paquete llega en buen estado y el seguimiento que puede hacerse del mismo. Tenemos medido que al usar nuestra plataforma aumenta la recompra por estos factores”. La start up triplicó su crecimiento desde la pandemia, en nuestro país tienen la expectativa de cerrar el año con la movilización de 10 millones de paquetes.

ADAPTARSE O MORIR A pesar de lo antes mencionado, los diferentes retailers tienen un largo camino que recorrer para que el mercado vuelva a presentar cifras similares a las observadas previas a la situación global que significó el coronavirus. Según un estudio realizado por Ey Parthenon, más de 75% de los encuestados tuvo una disminución de por lo menos 40% de su ingreso antes de la crisis. Por este menor ingreso en México, 40% de los consumidores se ha visto en la necesidad de cambiar sus hábitos y preferencias hacia marcas de menor precio en alimentos, cuidado personal, productos de limpieza y medicamentos.

24 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

También en datos desprendidos de un análisis del Hot Sale y tendencias de consumo realizado por expertos de Google, se conoce que la asociación a los retailers disminuye año con año, cayó ocho puntos porcentuales en el 2021. Es por esto que las marcas y diferentes puntos de venta tendrán que estar atentos a las nuevas tendencias en los mercados como lo es lo physical, el Up-trading y dar incentivos a categorías que no tengan buenos rendimientos. Pero un factor muy importante a tomar en cuenta son las épocas donde el consumo es mucho más alto como lo es el último trimestre del año. Con respecto a este periodo Amazon tiene medido que los vendedores afiliados generan hasta la mitad de sus ingresos de todo el año. En este tema el country manager de Chazki en México esclarece: “Es la temporada más importante para nosotros, nuestras dimensiones son hasta del 2.5X del volumen normal de lo que movemos en todo el año. En este periodo, prácticamente, triplicamos el volumen del año”, finaliza. El director de Mercado Libre en México habla específicamente del impacto que experimentarán las ventas en el tiempo de descuentos conocido como Buen Fin: “Pronosticamos un crecimiento de doble dígito contra el año anterior, estimamos que siete de cada 10 personas van a comprar en este Buen Fin. Y lo que estimamos, gracias a distintos estudios, es que cerca de 64% lo harán en Mercado Libre”, concluye. Optimizar la andanza del cliente para realizar una operación es el punto focal de las nuevas tendencias que se instauran en el comercio mexicano con la “nueva normalidad” y será labor de los diferentes proveedores de servicios y productos alcanzar este fin.

CIFRAS:

Las PyMES declaran que han experimentado un crecimiento de 100% en las ventas generadas por el canal digital, y se espera que la venta online representen casi 35% de sus ventas totales al cierre del año. -AMVO En México el comercio electrónico creció 81% durante 2020 y generó 316,000 millones de pesos AMVO Penetración Online de México entre 15% y 18% 77% de los consumidores digitales señaló que continuarán con este canal. Ey Parthenon En el último trimestre del año tienen dimensiones son hasta del 2.5X del volumen normal. Chazki 7 de cada 10 personas van a comprar en este Buen Fin- Mercado Libre

RELACIONES PÚBLICAS

CARLOS BONILLA Socio y Consultor Senior de AB Estudio de Comunicación, firma de Consultoría en Relaciones Públicas, Vicepresidente de la Academia Mexicana de la Comunicación y Maestro Emérito por el CADEC. @CarlosBonillaMx carlosbonilla.mx

26 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

EL PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN LA COMPETITIVIDAD INTEGRAL El concepto Competitividad Integral hace referencia al hecho de que la competitividad empresarial debe incluir simultáneamente criterios económicos, sociales y medioambientales. Una empresa será integralmente competitiva cuando sea capaz de obtener con la venta de sus productos una rentabilidad sostenible, lo que implica minimizar el impacto ambiental de su producción y asegurar el desarrollo de su actividad de forma socialmente responsable, al garantizar el máximo desarrollo personal y profesional de sus trabajadores y generar un impacto positivo en el entorno local y global. El siglo XXI vive una profunda transformación del modelo productivo, basado en la irrupción de un nuevo paradigma competitivo, el conocimiento. El desarrollo tecnológico y la incorporación de un mayor valor a la producción a través de la innovación se configuran como la mayor fuente de competitividad en el futuro. Respecto a los criterios ambientales, la afectación climática derivada, de un crecimiento económico excesivo, convierte a la recuperación del medio ambiente en una exigencia. El camino de la empresa hacia la competitividad no se debe plantear sólo en términos de mercado, sino que debe hacerse desde la sostenibilidad. Pero, hay un punto al que todos los empresarios quieren llegar: el “bottom line” de su cifra de negocio. La rentabilidad que todas las organizaciones deben preservar. Comunicar bien nos hace competitivos. Invertir en mejorar y potenciar la comunicación en nuestras empresas y organizaciones significa generar valor

para la gestión de recursos humanos, aumentar la productividad y la rentabilidad. La comunicación planificada es rentable y cuando las empresas quieren abrir sus productos al mundo, resulta imprescindible. En un mundo globalizado, el refrán “El que no enseña no vende” es plenamente vigente. Actualmente, los problemas que existen en las organizaciones y en las empresas son problemas sin resolver desde hace tiempo. Existen muchos problemas de comunicación entre padres e hijos, en las parejas, con los amigos. También existe problema de comunicación entre los líderes y sus equipos, no se generan espacios, no existen los canales adecuados y en muchas organizaciones la comunicación en vez de una necesidad es un lujo. Por no hablar de falta de escucha activa y de las múltiples formas de interpretar un mismo mensaje que tenemos las personas. Es un hecho que la comunicación se da en toda la organización se quiera o no, y cuando en las corporaciones no establecen los canales adecuados, si no existe espacios formales para la comunicación o transmisión de ideas ante la incertidumbre surgen los tumores y los canales informales. Las empresas que consigan mejorar la calidad de sus comunicaciones, que derriben las barreras de comunicación de los líderes, que promuevan canales tanto internos como externos, generen espacios para la comunicación y que empiecen a poner el foco desde dentro hacia fuera, serán capaces de mejorar su competitividad, porque cuando la comunicación fluye a nivel interno esto siempre se proyecta a nivel externo.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

PILARES PARA TRANSFORMAR LOS NEGOCIOS DEL FUTURO JULIO VELÁZQUEZ*

SOSTENIBILIDAD, SEGURIDAD Y COLABORACIÓN, PROTAGONISTAS DEL CAMBIO EMPRESARIAL EN AÑOS VENIDEROS

28 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

l 12 de octubre del presente año tuvimos la oportunidad de compartir nuestras innovaciones en la nube a través del evento anual Google Cloud Next. Sin embargo, este año fue diferente, porque al revisar los logros de nuestros clientes y socios pudimos ser testigos de cómo las organizaciones de todos los tamaños no sólo han transformado sus negocios digitalmente con el apoyo de nuestra tecnología, sino también sus culturas. Por lo que además de celebrarlo, también nos permitió ver con más claridad los caminos que impulsarán los cambios empresariales en las próximas décadas. Con base en esto, nuestra visión del futuro se fundamenta en cinco pilares clave: la sostenibilidad, la seguridad, la colaboración, el análisis de datos e inteligencia artificial y la infraestructura flexible. En esta ocasión, hablaré de los primeros tres, ya que son relevantes para cómo las empresas funcionan actualmente. Pensar en el futuro sin contemplar la sostenibilidad es imposible. Todos tenemos la responsabilidad de hacer los cambios necesarios

para garantizar un futuro, próximo y lejano, que proteja el medio ambiente. Afortunadamente, cada vez más empresas son conscientes de su responsabilidad y toman acción. En Google no sólo asumimos el compromiso de operar con energía libre de carbono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en nuestras oficinas y centros de datos para 2030, taqmbién queremos ayudar a que las empresas también tengan esta transformación positiva. Una buena decisión, es una informada y basada en datos, por eso los clientes de Google Cloud podrán elegir las regiones más limpias para ejecutar sus cargas de trabajo y usar soluciones para medir, rastrear e informarse sobre las emisiones de carbono asociadas con su uso de Google Cloud Plataform. Como pudimos ver este año, muchas organizaciones crecieron su presencia en línea. Y aunque esto les ha dado la capacidad de escalar, llegar a nuevas audiencias y fomentar la innovación, también se enfrentan a nuevos desafíos de ciberseguridad. La seguridad es un compromiso que se tiene que hacer en conjunto entre industria, proveedores de nube, socios y clientes.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Es un tema que mezcla actualización y productos, con cultura de seguridad. En Google Cloud incorporamos este elemento en nuestros productos, la hacer que las operaciones sean autónomas y adopten un enfoque de destino compartido para nuestro trabajo con los clientes como controles más estrictos de privacidad y seguridad de los datos en Google Workspace para evitar ltraciones de información confidencial fuera de la organización, sobre todo en ambientes de trabajo híbridos. Para apoyar a que las empresas también creen acciones, entrenamientos y, en general, una cultura que fomente la seguridad, creamos el Equipo de Acción de Ciberseguridad de Google, un grupo de expertos que formará, lo que consideramos, el equipo de asesoría en seguridad más importante del mundo para ayudar a empresas y gobiernos a transformar su ciberseguridad. Esto me lleva a cómo una gran cantidad de empresas comienza a liderar el futuro del trabajo, implementan estrategias que ponen a sus colaboradores al frente con opciones como el trabajo híbrido y remoto. Esta forma de laborar es nueva para la mayoría por lo que para aprovechar sus beneficios y garantizar la productividad, la colaboración sin importar la distancia, nos hemos puesto a la tarea de continuar con la innovación en nuestras herramientas para ayudar a los negocios en su transformación cultural. Muchas organizaciones ya pasaron la fase de transformación y ahora necesitan acelerar esta estrategia en un mundo que cada vez camina más hacia la digitalización. Lo que requieren son maneras más fáciles de desarrollar, innovación más rápida y capacidad de escalar eficientemente. Lo anterior significa que es indispensable más fexibilidad. Los usuarios deben poder trabajar entre nubes públicas y privadas sin fricciones y aprovechar la capacidad de la nube para impulsar sus negocios. Con esto en mente lanzamos Google Distributed Cloud con soluciones que extienden nuestra infraestructura hasta los centros de datos de los clientes para un trabajo que toma en cuenta necesidades como proceso de datos de manera local y requerimientos de privacidad. La flexibilidad es una de las aristas de este tiempo, tanto en la manera en la que se trabaja entre colaboradores, como en la forma en la que se opera dentro de la nube. Lo que depara el futuro para los negocios es muy emocionante. Ahora puede verse como una época de cambios, pero realmente es de

* Director de Google Cloud en México oportunidades, de creación y de crecimiento. Es un momento de evolución hacia una visión de tener un impacto positivo en nuestros clientes, nuestros colaboradores, nuestros negocios y nuestro mundo. Estamos en un punto en el que se ha creado conciencia sobre lo que realmente importa y eso es la calidad de vida de las personas, por lo que la manera en la que usamos la tecnología debe siempre poner a la persona en el centro.

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 29

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

CON LA TABLET BAJO EL BRAZO

ENRIQUE CULEBRO

omo padres, siempre nos preocupamos de que nuestros hijos cuenten con las mejores herramientas y oportunidades para que puedan crecer felices, imaginamos un futuro en el que logren viajar al espacio, descubrir tratamientos para salvar vidas, construir grandes edificios o convertirse en los artistas más creativos. La tecnología ha abierto al mundo de los niños la posibilidad de expandir sus mentes hacia horizontes que antes no imaginábamos. En México, aproximadamente, 70% de los niños de 6 a 11 años de edad son internautas. Este dato nos confronta con nuevos riesgos, como la seguridad en la red, la pertinencia de los contenidos, el abuso en las redes sociales y las repercusiones que puede llegar a tener en la salud tanto física como emocional de los pequeños. Hoy como padres, también somos actores de cambio en el proceso de digitalización de la infancia que se ha dado a un ritmo vertiginoso y contundente. Así, hemos sido partícipes de esta adopción, al ver en las herramientas digitales y en internet, espacios en los que los niños pueden pasar tiempo de ocio, permitiéndonos ocupar el

30 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

tiempo en otros aspectos de la vida personal y profesional. Podemos percibir en este tipo de tecnologías un símil social, como el que pasó con la radio en la década de los treinta, la televisión en los cincuenta, o los videojuegos en los años ochenta. Pero, lo que está en juego hoy tendrá consecuencias más profundas tanto en los aspectos positivos como en los negativos. Muchos estudios se han realizado para encontrar la relación entre el uso de la TV y la deficiencia visual, los videojuegos con la violencia, el internet con el aislamiento y hasta la fecha no existe consenso científico sobre los riesgos. Incluso China ha generado proyectos de política pública para determinar parámetros en el uso de internet y las tecnologías en aspectos como la educación y el entretenimiento, al tomar en cuenta beneficios y desventajas que representan para el desarrollo óptimo de la infancia. Como adultos, es imperioso tomar responsabilidad sobre nuestro papel como padres y analizar el contexto del uso de la tecnología en los niños, con el objetivo de no estigmatizarla, sino utilizarla como una aliada en el desarrollo de individuos que beneficien la configuración de una sociedad más avanzada. Cualquier adicción o abuso tiene consecuencias negativas, lo importante es identificarlas, tomar acción y canalizar sus efectos hacia resultados que hagan ver la diferencia de una generación expuesta y adaptada a la tecnología, a una que nació inmersa en ella. FOTO: CORTESÍA

70% DE LOS NIÑOS EN MÉXICO SON INTERNAUTAS, RAZÓN POR LA QUE LOS PADRES DEBEN SER FACILITADORES EN LA ADOPCIÓN DIGITAL DE LOS MENORES Y TAMBIÉN SER VIGILANTES DEL USO, EXPERIENCIA Y CONSUMO DE CONTENIDOS DIGITALES

ACTUALIDAD

CRÉDITOS DE 20 MILLONES EN 20 MINUTOS PLUSCORP PRESENTÓ EL SITIO FAST PLUS QUE PERMITIRÁ EL ACCESO A CRÉDITO DIGITALMENTE PARA LAS PYMES

a compañía Pluscorp dedicada a otorgar crédito y arrendamiento financiero a empresas y personas físicas con actividad empresarial, lanzó al mercado Fast Plus, un sistema dedicado a que las Pymes tengan acceso a créditos de manera rápida y accesible. La plataforma, completamente digitalizada, cuenta con tecnología que crea un algoritmo que permite hacer validaciones de identidad, así como un análisis financiero al momento del estado de los clientes. Para permitir un proceso que se lleva a cabo en 20 minutos y que consiste en 10 pasos simples. La página permite a las pequeñas y medianas empresas acceder a un crédito entre 200 mil y 20 millones de pesos lo cual les permite capitalizarse para realizar sus actividades sin complicaciones. Manuel Sacal, COO de Pluscorp, confirmó que los préstamos aprobados mediante esta vía serán otorgados en un plazo de 48 horas y realsalta las principales ventajas competitivas de su producto. “Hay pocos programas que puedan darte una pre autorización de un crédito en 20 minutos. Normalmente las empresas que otorgan créditos lo hacen de la manera tradicional, encontramos una debilidad que hubo en la pandemia donde no podíamos tener ese contacto con nuestros clientes por eso invertimos y desarrollamos soluciones tecnológicas”. Detalla el proceso que han atravesado para crear Fast Plus: “nuestra área de sistemas ha crecido fuertemente en los últimos años para, a través de la tecnología, solventar las necesidades de nuestros clientes”. SOLIDEZ EN LA BÚSQUEDA DE LA REACTIVACIÓN Con respecto a los retos que enfrentaron durante la pandemia y en cómo ayudaron a las empresas a mantener su operación Harry Sacal,

32 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

Sabemos que la tecnología es el motor de lo que será un aceleramiento importante dentro del mercado financiero en México. Nosotros buscaremos crear nuevas herramientas para mantener un crecimiento estable”. Harry Sacal, CEO y presidente del consejo de administración de Pluscorp

FAST PLUS A FONDO

Créditos desde 200 mil y hasta 20 millones de pesos Una cartera de más de mil clientes Créditos en 20 minutos mediante 10 pasos

CEO y presidente del consejo de administración de Pluscorp, comenta. “Gracias a la solidez que tenemos como institución es que pudimos apoyar a nuestros clientes, entendemos su necesidad uno por uno. Y sobre todo, invertimos para que los usuarios pudieran salir adelante”. Este análisis les permitió hacerse con una cartera de más de mil clientes tanto operativos como no operativos. “Durante la emergencia sanitaria nos pedían créditos para capital de trabajo y poder subsistir, la mayoría se encontraban cerrados y no percibían ingresos. Ahora, a las empresas les interesa invertir, quieren realizar proyectos a largo plazo, estos propósitos necesitan un brazo financiero que les ayude a poder ejecutarlos y ahí estamos nosotros”, concluye , Manuel Sacal. El CEO refrendó la consigna de mantenerse un paso adelante de lo que el mercado les pide y hace una proyección para el año 2022: “Sabemos que la tecnología es el motor de lo que será un aceleramiento importante dentro del mercado financiero en México. Nosotros buscaremos crear nuevas herramientas para mantener un crecimiento estable”, finaliza.

FOTO: ANTONIO SOTO

JAIME ANDRÉS HIGUERA MARIÑELARENA

ESPECIAL REAL ESTATE

INVERSIÓN SÓLIDA Y DE LUJO

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

a inversión en bienes raíces de lujo continua presente como una inversión segura. Contrario a lo que se podría pensar, la pandemia, incluso, dinamizó al sector más exclusivo a través de la modificación en el estilo de vida de las personas. La emergencia sanitaria orillo a muchos trabajadores a laborar desde casa, lo que permitió hacer uso de las casas de vacaciones o descanso con mayor intensidad. Además, al ser un segmento que se encontraba activo nunca perdió liquidez en el desarrollo de sus proyectos. “El sector alta gama, y desde antes de la pandemia, se puede considerar como inversiones seguras ante escenarios de volatilidad e incertidumbre. Son activos que permiten obtener rendimientos competitivos y diversificar el riesgos”, comenta Leonardo González, analista Real Estate de propiedades.com. El entrevistado hace notar que el de lujo, es un mercado que requiere una mayor liquidez y una mayo capacidad hipotecaria, lo que lo hace un mercado selecto para la inversión.

LA INVERSIÓN EN EL REAL ESTATE DE LUJO HA MEJORADO SUS CONDICIONES DEBIDO A LOS NUEVOS USOS Y COSTUMBRES QUE LA PANDEMIA IMPUSO A TODAS LAS INDUSTRIAS Y AL ESTILO DE VIDA DE LAS PERSONAS “El mercado muestra condiciones idóneas para las inversiones de este perfil de lujo”. Leonardo González, analista Real Estate de propiedades.com

“La vivienda de lujo tiene mucho potencial siempre y cuando sea comercial, es decir, lujo no es sobrecosto, lujo es cuestión de servicios, accesibilidad, acabados, destino y beneficios”. Victor Rosale Aranda, director y fundador de grupo Vylon

“En estos momentos hay que invertir vivienda en renta porque es la que tiene la menor cantidad de riesgo y hay mucho potencial en el aumento de las rentas”. Jack Besudo, CEO de Galium Capital

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 33

ESPECIAL REAL ESTATE “Gracias a la pandemia el mercado de lujo ahora responde a una función dual. Tradicionalmente se ocupaban las propiedades de lujo para el descanso, pero ahora también son ocupadas en el trabajo y la vida diaria”, refuerza. No es para menos la migración que se vive hacia este tipo de desarrollos exlusivos. Las viviendas de lujo ofrecen mayores amenidades, mayor confort y permiten elevar la calidad de vida. “Generalmente estos desarrollos tienen mayor seguridad y permiten a los recidentes evitar las complicaciones del “mundo exterior”, cómo el tránsito, la inseguridad y el mismo riesgo de contagio”, agrega. Otros beneficios de inversión en este clase de inmuebles es que algunos ya permiten el pago con criptomoneda y se han adaptado a las necesidades tecnológicas, por lo que habitarlos se vuelve más cómodo y práctico para el desarrollo de las labores del trabajo. “Los inmuebles de lujo afectan positivamente la productividad. El mercado de este tipo incluye amenidades que tienen un grado de sofisticación mayor y al tener todas estas amenidades facilita que los usuarios no salgan de sus desarrollos”, concluye. Victor Rosales Aranda, director y fundador de grupo Vylon, concuerda con la opinión de González y complementa. “La vivienda de lujo tiene mucho potencial siempre y cuando sea comercial, es decir, lujo no es sobrecosto, lujo es cuestión de servicios, accesibilidad, acabados, destino y beneficios”, detalla. En adición a lo anterior, subraya que las viviendas de alta plusvalía en zonas turísticas han adquirido un nuevo valor, en parte porque las nuevas generaciones ya no sienten tanto arraigo por el lugar dónde nacieron.

34 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

“Por ejemplo, las personas que nacen en Durango, quieren estudiar en la Ciudad de México, trabajar en otro estado o fuera del país y jubilarse en Yucatán. La única constante que existe es el cambio”, repara Rosales Aranda. Jack Besudo, CEO Galium Capital, complementa, “en el mercado de las bienes raices hay muchos sub sectores, uno de ellos es el de lujo, éste se concentra en algunas ciudades de México, incluso en algunas zonas geográficas muy específicas”. En cuanto al panorama general de la industria, Besudo refiere que el desarrollo de vivienda es el que da volumen de venta en el país y que otros sub sectores salieron más golpeados de la pandemia. “Vivienda e industrial están al tope de los precios más altos. Retail y hotelería fueron los más golpeados. Y en desarrollo de oficinas si bien se esperaba un reacomodo en el mercado, hasta hoy no hay un ajuste de precios”, considera.

MOMENTO DE INVERSIÓN Si existe una constante en la opinión de los entrevistados es que la inversión en bienes raíces siempre será una inversión segura y sólida, pero como todas las inversiones hay que conocer cuándo y cómo hacerlo. “Es un excelente momento para invertir en el sector inmobiliario. Los mexicanos son uno de los principales inversionistas en el mercado de Estados Unidos, pero lo hacen al adquirir propiedades vacacionales o individuales de lujo para renta y esta no es una manera eficiente de hacerlo porque los retornos son muy bajos”, explica Besudo.

ESPECIAL REAL ESTATE El ejecutivo advierte que por el momento la mejor inversión es hacerla en multifamiliares con contratos de corta duración, debido a que se tiene estimado que la inflación subirá en los próximos años. Los contratos se hacen por un año y como cada año subirá la inflación se tiene la oportunidad de capturarla año con año en la renegociación del contrato: “En este momento hay que invertir en vivienda en renta porque es la que tiene la menor cantidad de riesgo y hay mucho potencial en el aumento de las rentas”, revela. Para Leonardo González el Real Estate de lujo es un mercado robusto y la fórmula del éxito está en encontrar un equilibrio entre las amenidades de alta calidad que ofrecen bienestar y hacer uso de la vivienda de manera intensiva, pues es un activo de inversión con rendimientos competitivos de largo plazo. “Estos activos permiten acumular riqueza

CIFRAS

51.4% de los mexicanos no tienen acceso a hipotecas. INEGI 16.4% de la población nacional renta su vivienda. INEGI 61.4% de la población tiene casa propia pagada. INEGI

de manera sostenida y esta blindado contra cierta incertidumbre. Apreciamos que las tasas de interés empiezan a mostrar incrementos, la tasa libre de riesgos, la de referencia, esperamos que termine 2021 en 5.25%, nos muestra que es un momento idóneo para lograr una inversión segura, competitiva y que diversifique el riesgo”, resume. Como lo hace notar Rosale Aranda, a futuro existe un panorama favorable porque en los últimos dos años iniciaron pocos proyectos. “El inventario que se consume hoy en día en el mercado es inventario de hace tres años. El catalogo regularmente debe durar 40 meses y en CDMX sólo hay inventario para quince, si se mantiene el ritmo de venta actual, entonces, lo que sucederá es que al haber menos proyectos disponibles se requiere que inicien el doble de proyectos para satisfacer la demanda, sino los precios se incrementan”, concluye el ejecutivo.

y Walter Coratella lamentan el sensible deceso de

María Delia Rodríguez Vasconcelos Madre de la esposa del Srio. de Gobernación, Adán Augusto López Hernández Nuestras más sinceras condolencias a familiares y amigos ante la irreparable pérdida. Noviembre 2021

Descanse en paz

RANKING

LAS 50 EMPRESAS INMOBILIARIAS MÁS IMPORTANTES EN MÉXICO RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ

a crisis derivada de la COVID 19 no es ajena al sector inmobiliario. La incertidumbre ocasionada por esta pandemia ha afectado en gran medida al real estate de México y el mundo Esta pandemia ha modificado la forma en que las personas trabajan, el consumo de bienes y servicios; y por ende la forma en que vivimos, por ello, el sector inmobiliario hoy plantea retos importantes, que aquí analizaremos. Cuando comenzó la emergencia sanitaria, las personas se resguardaron en sus hogares, el trabajo remoto permitió continuar con las labores, se espera que esta tendencia permanezca. Por otro lado, las empresas disminuirán la concentración de personal en sus oficinas, esto traerá como resultado que algunas empresas opten por rentar espacios más pequeños, eficientando los espacios existentes.

36 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

Los espacios que concentran mayor número de personas, como plazas comerciales, teatros, estadios fueron los que sufrieron más la crisis, ahora poco a poco, se observa que empieza a recuperar la afluencia de personas a estos centros, sin embargo, hay que esperar cuánto tiempo nos lleva retomar la normalidad, algunos ejemplos de eventos deportivos, y culturales indican que las personas están deseando retomar su vida normal lo antes posible. Los cambios se han dado en varias dimensiones, en el aspecto residencial, por ejemplo, las personas buscarán espacios mejor acondicionados para realizar home office, entonces esto llevará a que no necesariamente busquen una gran cercanía con su lugar de trabajo, como era antes, por tanto, explorarán otras zonas, que le ofrezcan otros beneficios, y por ende los precios tendrán que modificarse en relación a la oferta y demanda.

RANKING

El subsector que tuvo menos afectaciones fue el industrial, en la categoría incluimos parques industriales, centros de distribución, logística, almacenes, bodegas, maquilas, este fue el más dinámico, pues a diferencia de los otros se mantuvo estable y se espera que siga así en la recuperación económica. El reto más importante a superar fue que la crisis económica, cambió los paradigmas, de adultos jóvenes que, debido a la situación, tuvieron que regresar a la casa de sus padres, o irse a vivir a departamentos con más personas para poder cubrir los gastos de hospedaje. Ni el gobierno federal, ni los estatales y municipales, han emitido resoluciones o decretos sobre estímulos o facilidades en materia fiscal, para intentar ayudar a este sector. Sin embargo, el sector muestra fortaleza mediante sus empresas, por ello aquí te presentamos el ranking de las 50 empresas inmobiliarias más importantes de México.

Metodología Presentamos las 50 empresas inmobiliarias más importantes de México, mediante tres elementos a considerar: • Ingresos. Las ventas que se tuvieron en 2021 fue importante para considerar en el ranking aquí presentado. • Empleados. El número de empleados nos habla del tamaño de la empresa y su importancia tanto en el sector como en la economía, puesto que en estos tiempos de incertidumbre necesitamos cada día más empresas comprometidas con los mexicanos. • Años en el mercado. El tiempo de permanencia en el mercado nos habla de la fortaleza que tiene la empresa. mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 37

RANKING

NO.

EMPRESA

PAÍS DE ORIGEN

EMPLEADOS

AÑO DE ORIGEN

PAGINA WED

PRINCIPALES OFICINAS

1 2 3

Funo Gicsa Grupo GP

México México México

636 1,000 n.d.

2011 1981 1996

el-mannarazi.com www.gicsa.com.mx www.grupogp.com.mx

Ruba

México

1,121

1980

www.ruba.com.mx

Mundo Javer

México

1,335

1973

www.mundojaver.com.mx

Consorcio ARA

México

5,000

1977

www.consorcioara.com.mx

Fibra Danhos

México

218

1976

www.fibradanhos.com.mx

Corpovael S.A de C.V.

México

n.d.

2001

www.caduinmobiliaria.com

FibraHotel

México

2012

www.fibrahotel.com

Terrafina

México

2014

www.terrafina.mx

Prologis Property México

México

n.d.

2013

www.fibraprologis.com

Fibra Inn

México

n.d.

2003

www.fibrainn.mx

Fibra Shop

México

n.d.

1784

www.fitchratings.com

Fibra Mty SAPI de C.V.

México

2014

www.fibramty.com

Fibra Plus

México

124

2016

www.fibraplus.mx

16 17 18

Fibra Upsite 5o Piso Inmobiliaria Vivanuncios Bienes Raices

México México México

n.d. n.d. n.d.

2006 2016 2014

www.fibra-upsite.com 5piso.com/home www.vivanuncios.com.mx

Alfa Inmobiliaria Esencial

México

n.d.

1992

www.alfaesencial.com

AKA Administración S.C.

México

n.d.

2019

aka.easybroker.com

ABL Soluciones Inmobiliarias

México

100

2007

www.ablsolucionesinmobiliarias. com

Ciudad de México Ciudad de México Monterrey Cancún, Chihuahua, Ciudad Juarez, Queretaro, Saltillo Toluca, Monterrey Jalisco, Estado de México, Tamaulipas, Queretaro Sonara, Hidalgo, Jalisco, Guerrero, Puebla, Tabasco, Quintana Roo, Sinaloa Hidalgo, Ciudad de México, Quintana Roo, Jalisco, Ciudad de México, Guanajuato, Estado de México Nuevo León, Aguascalientes, Sonora, Veracruz, Queretaro, Puebla, Jalisco, Ciudad de México n.d. Overviwe, Ciudad de México, Guadalajara, Tijuana, Ciudad Juarez Ciudad de México, Guanajuato,Queretaro, Puebla, Tamaulipas n.d. Nuevo León, Aguascalientes, Sonora, Veracruz, Queretaro, Puebla, Jalisco, Ciudad de México Estado de México, Guadalajara, Colima, Baja California, Tabasco, Oaxaca, Sonora Ciudad de México n.d. Ciudad de México, Guerrero n.d Quintana Roo, Ciudad de México, Chihuahua, Nayarit, Sonora Hidalgo, Baja California, Baja California Sur, Guanajuato, Sinaloa Estado de México, Hidalgo, Jalisco, Nayarit, Yucaran, Quintana Roo, Ciudad de Mexico

Administraciones Jose Luis Ordoñez

México

300

1964

www.ajlo.com.mx

Ciudad de México

AM Bienes Raices

México

2011

www.ambienesraices.com.mx

Aguas Calientes, Campeche, Chiapas, Durango, Morelos, Michuacán

México

100

2002

ancore.mx

Ciudad de México

México

500

2005

fenixbienesraices.com

Ciudad de México, Michuacán

México

n.d.

1996

www.bmfinversiones.com

Ancore.MX Servicios Inmobiliarios AIJ Fenix S.C.

BMF Inversiones

Casas Ara

México

5,000

1977

ara.com.mx

Finques Auger

México

n.d.

1909

finquesauger.com

Avan 2000

México

n.d.

1996

avan2000.com

30 31 32 33 34

Grupo Inmobiliario Trazo Grupo Inmobiliario Boy y Bienes Raices Casa Real Cattori Inmobiliaria

México México México México México

n.d. 200 n.d. 500 317

n.d. 2001 1982 2006 2001

grupoinmobiliario.online www.territoriotrazo.com www.boy.mx www.casarealsi.com inmobiliaracattori.com.mx

Century 21

Estados Unidos

200

1971

century21mexico.com

Castex Propiedades

Argentina

200

1970

castex.com.ar

38 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

Yucatan, Ciudad de México, Cancún Puebla, Queretaro, Veracruz, Sinaloa, Sonora, Tamaulipas, Ciudad de México, Guerrero, Jalisco Ciudad de México Ciudad de México, Estado de México, Toluca, Puebla Ciudad de México Queretaro, Ciudad de México Toluca, Estado de México, Ciudad de México Estado de México, Ciudad de México, Morelos Guerrero, Ciudad de México, Estado de México Guerrero, Aguascalientes, Ciudad de México, Nuevo León, Veracruz, Colima Ciudad de México, Estado de México

RANKING Elaborado por: Raúl Olmedo, Scarlett Ledesma y Melissa Garnica NO.

EMPRESA

PAÍS DE ORIGEN

EMPLEADOS

AÑO DE ORIGEN

PAGINA WED

PRINCIPALES OFICINAS

37 38 39

Mieres O´keefe O´Reilly

Argentina Argentina Argentina

500 n.d. 50

1953 1973 2003

www.mieres.com.ar www.okeefe.com.ar www.oreilly.com.ar

Quality Inmobiliaria

México

n.d.

2001

www.quality.com.mx

Remax

México

1,800

1973

remax.com.mx

42 43

Vaizer Circulo Inmobiliario

España México

n.d. n.d.

n.d. 2002

www.vaizer.com.ar circulobienesraices.com

Coldwell Banker México

México

200

2011

acro.coldwellbanker.com.mx

Corany Propiedades

México

n.d.

1991

coranypropiedades.com

Cushman & Wakefield

México

50,000

2002

www.cushmanwakefield.com

Delego

México

500

1961

www.delego.mx

Diso Inmobiliaria

México

n.d.

disoinmobiliaria.com

49 50 51 52 53 54

Door Inmobiliaria Dream House EGM Bienes Raices Enlacegi Erendira Bienes Raices Espatium Arquitectos

México México México México México México

100 200 n.d. n.d. 1000 n.d.

2018 1971 1989 2001 2009 2001

www.doorinmobiliaria.com patydiaz-154.nocnok.com www.egmbr.com.mx www.enlacegi.com www.erendirabienesraices.com espatium-arquitectos.com

Essential Real Estate

México

2013

www.essentialre.mx

56 57 58 59

Fampi Visión Inmobiliaria Inmuebles Carso Grupo Sordo Madaleno Global Appraisals

México México México México

300 n.d. 5,000 2,350

1996 1982 1937 1990

www.fampi.com.mx www.residencialcarso.com www.sordomadaleno.com www.globalas.com.mx

Grupo Inmobiliario Cebmar

México

n.d.

2014

www.grupocebmar.com

61 62 63 64 65

GYRA Inmobiliaria Home Inmobiliaria Houses Unlimited IM Desarrollos Vallejo Properties

México México México México México

n.d. 1,864 250 130 50

2006 2006 1991 2001 1992

www.gyrainmobiliaria.com www.homeinmobiliaria.mx www.housesunlimited.mx imdesarrollos.com vallejoproperties.com.mx

Argentina Argentina Argentina Ciudad de México, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Nuevo León, Puebla, Queretaro, Quintana Roo, Yucatán Guadalajara, Ciudad de México, Queretaro, Puebla, Villahermosa, Tulum, Tijuana España, Ciudad de México Yucatan, Quintana Roo, Ciudad de México, San Luis Potosi, Ciudad de México, Aguascalientes, Chiapas, Chihuahua, Sinaloa, Sonora, Colima Morelos, Ciudad de México, Estado de México Monterrey, Tijuana, Ciudad de México, Ciudad Juarez Durango, Ciudad de México, Chiapas, Jalisco, Morales, Oaxaca, Nayarit, Puebla, Hidalgo Durango, Ciudad de México, Chiapas, Jalisco, Morales, Oaxaca, Nayarit, Puebla, Hidalgo Ciudad de México Veracruz, Puebla Ciudad de México,Estado de México, Queretaro Quintana Roo, Ciudad de Méxixo Guerrero, Puebla, Ciudad de México Ciudad de México Estados Unidos, Baja California, Baja California Sur, Campeche, Ciudad de México, Hidalgo Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo Ciudad de México, Veracruz Ciudad de México, Cancun, Veracruz, Oaxaca Morelos, Ciudad de México, Estado de México San Luis Potosi, Ciudad de México, Aguascalientes, Chiapas, Chihuahua, Sinaloa, Sonora, Colima Ciudad de México Ciudad de México, Estado de México Queretaro, Ciudad de México, Estado de México Ciudad de México Estados Unidos, Ciudad de México

Vivir Bien Inmobiliaria

México

n.d.

2011

www.incovivirbien.com

Ciudad de México, Estado de México

Inmobiliaria Rivera Azul

México

n.d.

2008

www.inmobiliariariveraazul.com

Inmobiliaria Vidaro

México

n.d.

www.inmobiliariavidaro.com.mx

Grupo Orve

México

200

n.d.

www.grupoorve.mx

JJ Arquitectua Especial

México

300

1996

www.jjarq.mx

Marca Inmobiliaria

México

500

n.d.

www.marcainmobiliaria.com.mx

72 73 74

Meana Abogados & Servicios Norgui Bienes Raices Said & Asociados

México México México

n.d. 5,500 n.d.

1985 1996 1983

www.meanaabogados.mx norguibienesraices.com www.saidyasociados.com

Tar Internacional

México

2,879

1971

www.tarinternacional.com.mx

Quintana Roo, Ciudad de México, Chihuahua, Nayarit, Sonora Morelos, Ciudad de México, Estado de México Merida, Ciudad de México, Cancún, Monterrey, Villahermosa, Puebla Estados Unidos, Ciudad de México, Campeche, Chiapas, Jalisco, Guerrero Baja California, Baja Clifornia Sur, Ciudad de México, Hidalgo, Jalisco, Guerrero, Quintana Roo Ciudad de México, Estado de México Morelos, Ciudad de México, Estado de México Ciudad de México, Estado de México, Toluca, Puebla Guadalajara, Ciudad de México, Queretaro, Puebla, Villahermosa, Tulum, Tijuana

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 39

TEMA DE PORTADA

J. GARCÍA LÓPEZ

RINDE HOMENAJE A LA VIDA

l año anterior pasará a la historia como un año trascendental del siglo XXI, en el que una pandemia puso en pausa a todo el mundo, el virus del SARS-CoV-2 ha cobrado hasta el día del cierre de esta edición, tan sólo en México, la vida de más de 238 mil personas. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Agencias Funerarias ante COVID-19 que realizó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, en promedio, durante el mes de febrero del 2020 una empresa grande prestó 351 servicios funerarios, sin embargo, 3 meses después cuando el aumento de casos por la enfermedad respiratoria se crecía de manera acelerada, el número de servicios se incrementó a 516. Cuatro de cada diez empresas realizaron cambios en la duración de la velación de cuerpos, 27.1% aplicó cambios en los trámites, 26.7% modificó los tiempos de espera, 12.5% negó la prestación del servicio y 38% realizó otro tipo de cambios. Además, poco más de la quinta parte de las empresas no realizó ninguna modificación en la manera en que prestan el servicio funerario. 40 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

EMPRESA MEXICANA EXITOSA QUE FUE FUNDADA POR DOÑA JULIETA BRAVO DE GARCÍA LÓPEZ EN 1981 Y QUE HOY LIDERA ÓSCAR PADILLA ROSA MARÍA VERJÁN GUTIÉRREZ

TEMA DE PORTADA

FOTOS: ANTONIO SOTO

J. García López se convierte en un referente de servicios funerarios a nivel internacional, de comunicación, de cómo hacemos las cosas, cómo transmitimos nuestras ideas y cómo nos acercamos a las familias”

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 41

TEMA DE PORTADA J. GARCÍA LÓPEZ A FONDO

» 35% de participación en el mercado de servicios funerarios privados. » La meta es alcanzar ingresos por mil

LO PRINCIPAL, LAS FAMILIAS MEXICANAS El papel que tienen las empresas que ofrecen servicios funerarios en el país debe de ir más allá que sólo brindar un servicio de velación o cremación, que si bien es su principal servicio, no pueden dejar de lado la atención a las personas que perdieron a un ser querido, es decir, la empatía debe estar presente en todo momento, incluso desde antes de necesitar un servicio. J. García López es un claro ejemplo de ello, desde hace 40 años la empresa hace un homenaje a la vida, ¿cómo lo ha logrado? Óscar Padilla, CEO de la compañía refiere que siempre han centrado sus esfuerzos en “hacer fáciles los momentos difíciles a las familias mexicanas”. La empresa que forma parte del corporativo mexicano Alcis Corp, cuenta con 35% de participación en el mercado de servicios funerarios privados, atiende en promedio más de diez mil servicios al año; con un crecimiento de 30% en necesidad inmediata, 28% en planes a futuro; y con el desarrollo exponencial de la Asistencia Funeraria Corporativa con 23 millones de personas protegidas. Actualmente, cuenta con diez sucursales en la Ciudad de México y área metropolitana, una red de corresponsales de 997 afiliados, cubriendo los 2 mil 500 municipios del país, lo que le permite ofrecer servicios a nivel nacional, atender repatriaciones y traslados a cualquier parte del mundo.

42 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

mdp a corto plazo. » En promedio atienden más de 10 mil servicios al año. » Por la pandemia,

han brindado 2 mil 200 servicios de cremación gratuita a familias de escasos recursos.

ATENCIÓN BASADA EN EL CAPITAL HUMANO Lo anterior no sería posible sin un claro plan de acción en el cual lo primordial es el cuidado de su fuerza laboral bajo la premisa: si ellos están bien, la atención a las familias mexicanas será de la mejor calidad. Si bien la pandemia ha trastocado a todos en mayor o menor medida, en J. García López el capital humano no puede ni debe descuidarse, “lo primero ha sido siempre mantener los principios básicos que como empresa nos ha caracterizado, mantener la plantilla de colaboradores y preocuparnos por el tema del factor humano", comenta el entrevistado. Al inicio de la crisis sanitaria, la empresa de servicios funerarios incrementó su plantilla con 70 nuevos colaboradores para operar el call center. Al inicio de la crisis sanitaria, la empresa de servicios funerarios reforzó las medidas de primer contacto, así como otras áreas estratégicas de la compañía. Instalaron un Comité de Vigilancia Sanitaria Interno con un equipo especializado, manuales de políticas y procedimientos, equipo de protección personal para colaboradores y productos de sanitización para operar de manera adecuada, evitando con ello cualquier riesgo. Padilla hace hincapié en que hicieron uso de todo el bagaje con el que cuentan en materia de manejo de enfermedades infectocontagiosas como la influenza, SIDA o la hepatitis, es decir, los protocolos son primordiales. SIEMPRE HACIA ADELANTE El crecimiento de esta empresa no se detiene, una muestra de ello es que durante el 2020 invirtió 51 millones de pesos para mejorar su productividad, servicio y atención a las familias mexicanas. De este capital, dos millones 500 mil pesos se invirtieron en la adquisición de tres nuevos equipos de cremación y tecnología, al desplegar una red inalámbrica de seguridad perimetral a nivel bancario para la protección, trasmisión y resguardo de información de los clientes. Para remodelaciones, nuevas oficinas corporativas y Funeraria para Mascotas, se invirtieron 49 millones de pesos. En 2021 se tiene contemplada una inversión de 80 millones de pesos para robustecer el plan de negocios de J. García López. Además de la recién inaugurada J. García López Casa Cuautitlán, se planea la apertura de una nueva sucursal en Lindavista, cinco oficinas de ventas para fortalecer la cultura de la previsión y el lanzamiento de la Funeraria para Mascotas. Además, se encuentra el inicio de actividades enfocadas en seguros, robustecimiento de la plataforma digital de e-commerce y la apertura de dos sucursales de su submarca Santa Gloria Velatorios. La meta de la empresa es alcanzar ingresos por mil millones de pesos a corto plazo.

TEMA DE PORTADA EL MUNDO DIGITAL NO ES AJENO Aunque podría parecer que las empresas de servicios funerarios no tienen nada que ver con el tema de la digitalización, J. García López tiene claro que no es así. Siempre la tecnología será un buen aliado para cualquier tipo de negocios y si bien, el distanciamiento social trajo consigo una aceleración de esta, la compañía con cuatro décadas de experiencia, en 2019 iniciaron el desarrollo interno de una área digital, con talento propio y con el objetivo de impulsar el plan de carrera, ello con una inversión inicial de un millón de pesos. Se tiene la meta de posicionar a la empresa en la vanguardia digital, crear procesos seguros en la web, generar contenidos dirigidos y sentar las bases para el e-commerce dentro de un nicho de mercado poco convencional. Ya para 2020, los servicios digitales se vuelven esenciales para la compañía, por lo que robustecieron el ecommerce y en lo que va del año, la tendencia ha sido positiva ya que han obtenido un buen retorno de inversión por cada peso invertido en medios digitales. En cuanto al desarrollo tecnológico, en 2019 y con una inversión de tres millones de pesos, desarrollaron LEADER un CMR hecho a la medida del sector, además de un Sistema de Gestión de Administración (SAP) especializado también en la operación funeraria. Un año más tarde se implementaron los Homenajes a Distancia para las 9 sucursales de J. García López. Para el 2022 se iniciará la comercialización de LEADER en el sector funerario y se realizará el lanzamiento de SOFI, una app que entre otras ventajas permitirá seguir en tiempo real el proceso del servicio funerario y facilitar el intercambio de información con familiares. EL ARTE ES PARTE DEL HOMENAJE El tributo a la vida y a la muerte también se hace desde el arte y las empresas siempre tendrán un papel en ello, pues las raíces de un país, de la gente misma, se puede replicar o proyectar desde una compañía. Una muestra de lo anterior es Mexicráneos, una exposición que consta de cráneos monumentales intervenidos por artistas, celebrando este año su quinta edición en Paseo de la Reforma. En 2019 esta expo representó a México con 20 obras en el Festival Cultural en Lille3000 El Dorado, tras el éxito que tuvo en dicho festival, la exposición fue solicitada para exhibirse en el parque de La Villette, ubicado al norte de París. En el caso de México, la convocatoria para la cuarta edición fue todo un éxito, sin embargo, la pandemia llegó y aunque se instaló una semana en Paseo de la Reforma, tuvo que ser interrumpida para evitar aglomeraciones. En 2021, en el mes de marzo, la exposición fue llevada al Parque Bicentenario en la alcaldía Azcapotzalco, en donde a lo largo de 55 hectáreas se instalaron cráneos monumentales de las cuatro ediciones. Además, retoma su gira en Europa de la mano de la empresa funeraria Albia, para exhibirse desde octubre en Madrid en El Parque del Retiro y en otras ciudades de España, para posteriormente continuar su paso por Italia y Portugal.

Es importante mencionar que Alcis Corp en 2019 inauguró Casa Milán una galería de 7 salas en donde es posible apreciar las obras de artistas que colaboraron en Mexicráneos, además de rendir tributo al arte culinario mexicano con la propuesta gastronómica Pagano. Finalmente, en el 2020 llegó al World Trade Center de la CDMX, Huge Board Experience, un espacio en el que buscan incursionar en la publicidad DOOH (Digital Out of Home), en dónde se ofrecen proyecciones desde 2 mil 500 m2 y hasta 10 mil m2, esto lo lograron con una inversión de 18 millones de pesos. J. García López es una empresa que siempre estará preocupada y ocupada en atender las necesidades de las familias mexicanas, en donde la innovación será una de sus principales estrategias, pues en palabras de su CEO, Óscar Padilla, estar a la vanguardia y crear nuevos canales que les permita estar cerca de sus clientes será el diferenciador para continuar como una compañía competitiva en donde el capital humano y el respeto por la vida serán la clave para su crecimiento en el sector funerario.

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 43

MUNDO GOLF

CRECE EL G LF

INFANTIL Y JUVENIL EN MÉXICO

ALMA GARCÍA SANDOVAL, LA JOVEN GOLFISTA QUE CONQUISTA ESTADOS UNIDOS JOEL ARTURO SALAZAR

n los últimos años y a partir de la imagen creó Lorena Ochoa al jugar golf en su faceta como juvenil, se abrió un mundo de oportunidades para los niños y jóvenes mexicanos. Un espacio para poder destacar en un deporte poco común, con público muy pequeño, pero con un gran reflector a nivel internacional. En entrevista con Alma García Sandoval, jugadora originaria del estado de Oaxaca, nos detalla sus experiencias como juvenil en el mundo del golf. “Comencé a jugar a los 7 años, en un estado dónde el golf es muy poco conocido, sin embargo, todas esas adversidades las enfrenté como un desafío, de hacer algo que me gusta y tratar de hacerlo lo mejor posible”.

Desde el punto de vista de Alma García, como se conoce el mundo del golf, el crecimiento de los niños y jóvenes depende de apostar a futuro, de ver más allá del espacio y tiempo, es un cúmulo de posibilidades de gente que puede practicar y destacar en el golf a nivel internacional. “Dentro de esta etapa, puedo decir que trabajo mucho para lograr un espacio a nivel nacional e internacional, y no por mí, sino por el golf mismo. Es un deporte que te permite canalizar mucho de lo que atravesamos los jóvenes, la inquietud y la energía, se ve muy tranquilo, pero cuando hablamos de caminar grandes distancias en un contacto directo con la naturaleza, ver el paisaje y pensar en el viento, la velocidad cambia la percepción del juego”, revela.

ROMPER MITOS Cuestionada sobre romper el mito de que el golf lo práctica únicamente gente mayor, García contesta, “eso es una mentira, el golf es para todo tipo de gente, entre más creces más conoces tus posibilidades de juego. Es descubrir que cada campo y cada juego son únicos y en dónde se tiene la oportunidad de hacer lo mejor que puedes, aceptar los resultados y ver que siempre hay una oportunidad de mejorar con la práctica y tu concentración”.

44 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

MUNDO GOLF

“Uno de los temas centrales del golf es que no hay edad para desarrollarse o encontrarse como jugador, sino que es de los pocos deportes dónde la edad te puede aportar madurez y precisión”, revela. En los últimos años ha crecido el golf en México, actualmente el deporte tiene un grupo de grandes jugadores a nivel mundial, de hecho podemos enumerar a muchos mexicanos que juegan en los principales torneos a nivel internacional. Existen programas y acciones como “Fist Teen” que formará a una generación de jóvenes golfistas en cinco y diez años, mediante apoyos para que los niños de cualquier estrato social pueda practicar golf. Es común que durante el otoño, a los campos acudan niños y jóvenes para apreciar los encuentros nacionales que organizan los diferentes clubs y la Federación Mexicana de Golf. Año con año vemos que hay cada día más gente interesada en participar. “Hace tiempo no se hablaba del golf de forma tan abierta como se hace hoy en día. Hoy tenemos grandes representantes de origen mexicano en los mejores torneos del mundo, tenemos a Gaby López, a María Fassi, Abraham Ancer y a Lorena Ochoa, pero el golf en México se práctica desde hace poco más de 100 años, refiere la golfista. Alma García es una de las pocas mexicanas que está becada en diferentes universidades de Estados Unidos, por su capacidad y desarrollo, pero sobre todo, por su crecimiento en el golf, dónde hay más espacio y posibilidades de encontrar algunos promotores. Cuestionada sobre la frase que reza que “el golf esta de moda”, Alma García responde. “El golf es un gran deporte que lleva años en México y en el mundo, que se observa y aprecia. Cada día hay más gente a la que le gusta y lo práctica, en realidad es algo que estamos viendo en los últimos años, pero desde el punto de vista personal me parece excelente que esto suceda porque podemos ver a gente cada día más integrada en la práctica, en clínicas y juegos de golf en el país”, considera.

ALMA GARCIA A FONDO

Conquistó el campeonato nacional del Comité Nacional Infantil-Juvenil (CNIJ) de la Federación Mexicana de Golf y la decimosegunda Copa Yucatán en 2019. Dentro de los logros de García Sandoval destaca el tercer lugar que consiguió en el 59 Campeonato Nacional Interzonas Lorena Ochoa 2019 en Guadalajara, Jalisco con el selectivo de la Zona Sur, en categoría de 16 a 18 años femenil. En la actualidad, Alma García es una joven jugadora de 19 años de edad y forma parte del equipo femenil de golf de los Avispones de la Universidad del Estado de Alabama, es la única mexicana del selectivo conformado por nueve mujeres de la institución educativa. mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 45

CONSULTORÍA

OPCIONES FRENTE A CONCURSOS MERCANTILES ¿QUÉ SE PUEDE HACER SI LA COMPAÑÍA DE LA QUE SOY PROVEEDOR ENTRA A UN CONCURSO MERCANTIL? FEDERICO DE NORIEGA*

46 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

La Ley de Concursos Mercantiles en México establece reglas particulares para ciertos contratos específicos. Por ejemplo, un vendedor de bienes inmuebles no está obligado a entregar los bienes vendidos al deudor a menos que el precio se pague por adelantado o se garantice el pago. Si los bienes están en tránsito, el vendedor puede detenerlos. Pero, ¿qué puede hacer el vendedor si ya ha entregado los bienes a crédito? Si el contrato establece que puede rescindirse por falta de pago y dicha disposición está inscrita en el Registro Público de Comercio, el proveedor puede reclamar la devolución de los bienes entregados y separarlos del patrimonio del deudor. Aún así, en la mayoría de los casos no existe una cláusula de rescisión registrada, lo que significa que el proveedor no puede recuperar sus bienes y tendrá que formarse en línea con otros acreedores para cobrar.

FOTO: CORTESÍA

unque la situación actual en México tras la pandemia no ha sido favorable para miles de mexicanos, empresas de todo tipo de bienes y servicios han buscado continuar y seguir con el crecimiento para afectar lo menos posible a sus trabajadores, acreedores o proveedores. Sin embargo, hay algunas empresas que han recurrido a la protección judicial para reestructurar sus operaciones en forma ordenada a través del concurso mercantil. Muchos de los proveedores de bienes y servicios de las empresas concursadas desconocen qué proceso seguir cuando sus clientes entran en concurso mercantil y no saben lo que pasará con los contratos celebrados con la concursada. Es importante que los proveedores se informen y capaciten sobre cómo actuar de forma legal. En Hogan Lovells, firma de abogados para la que soy socio, hemos notado que el primer recurso que los proveedores intentan agotar cuando un cliente solicita insolvencia es intentar dar por terminado el contrato de suministro en virtud de alguna cláusula o estipulación que permite la terminación ante un “concurso mercantil”. Sin embargo, estas cláusulas o estipulaciones son, generalmente, ineficaces. Entonces, ¿estoy obligado como proveedor a seguir con el sumistro durante la insolvencia de mi cliente?, ¿me pagarán? La regla general es que el conciliador, una persona designada por órganos gubernamentales dentro del proceso de concurso mercantil, se encargará de decidir si la concursada continuará usando los servicios o adquir los productos de sus proveedores. El conciliador también puede terminar los contratos en vigor, incluidos los acuerdos de suministro. Si el conciliador decide que el contrato será respetado, la concursada debe seguir con el pago durante el proceso de insolvencia. Pero si decide terminarlo o bien, no responde en un plazo de 20 días después de que el proveedor se ponga en contacto con él, el proveedor puede dar por terminado el contrato.

* Socio de Hogan Lovells México

CONSULTORÍA

POR EMPRESAS CERO EMISIONES JESSICA JIMÉNEZ*

n los últimos años, la identificación y gestión de los temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) han cobrado gran relevancia en todo el mundo. Lo anterior se debe a que estos conceptos permiten tener una visión global de las organizaciones, pero, sobre todo, anticiparse a riesgos como los regulatorios, sociales, laborales, financieros, legales, tecnológicos, fiscales, macroeconómicos, reputacionales y de cambio climático. De acuerdo con el estudio KPMG 2021 CEO Outlook, se perciben tres principales riesgos que pueden traducirse en amenazas para el crecimiento en los próximos tres años: cadena de suministro, ciberseguridad y cambio climático. Este último está estrechamente relacionado con la gestión de los temas ASG debido a que es uno de los componentes esenciales del ámbito ambiental. El cambio climático es uno de los principales retos para la humanidad debido a la rapidez con la que se ha incrementado el calentamiento global en las últimas décadas. El planeta ya vive un calentamiento de 1.1 °C sobre los niveles preindustriales, un fenómeno que ha impactado a nuestro planeta y que ha generado consecuencias sociales y en la infraestructura de las ciudades. Por esta razón, es muy importante que, tanto el gobierno como las empresas y organismos, diseñen en conjunto estrategias para prevenir los efectos más graves del cambio climático. Una de las principales corrientes

48 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

que ha surgido en las organizaciones para hacer frente a la urgencia de frenar esta crisis es la identificación de riesgos y oportunidades derivados del cambio climático, que permita definir metas para reducir sus emisiones o, en los casos más ambiciosos, lograr operaciones con emisiones netas cero. México ocupa el lugar número 23 en el Net Zero Readiness Index (NZRI) de KPMG y el 24 con respecto a preparación nacional, la cual considera el compromiso de un país con la descarbonización, su desempeño anterior en la materia y el entorno propicio para la misma. El índice muestra que aquellos países con un objetivo establecido de emisiones netas cero, ya sea legalmente vinculante o en una política, demuestran una capacidad más sólida en todos los sectores; por otro lado, presenta una correlación entre la prosperidad y la preparación para lograr la meta, destaca la necesidad de intensificar la movilización de apoyo a las economías en desarrollo. Pese a las ventajas mencionadas, es urgente fomentar la toma de decisiones estratégicas, dedicar un mayor financiamiento a iniciativas ASG, así como una colaboración y apoyos más fuertes para promover energías renovables y limpias, pero también proyectos de captura de carbono que permitan alcanzar los objetivos de descarbonización profunda. Este estudio es el primero en la historia creado para evaluar la preparación de los países para hacer la transición hacia emisiones netas cero.

FOTO: CORTESÍA

EL CAMBIO CLIMÁTICO ES UNO DE LOS FACTORES QUE MÁS AMENZAN AL CRECIMIENTO ECONÓMICO MUNDIAL, TANTO EMPRESAS COMO GOBIERNOS DEBEN PLANTEARSE METAS Y OBJETIVOS MEDIBLES

* Directora de Asesoría en Sostenibilidad de KPMG en México

FOTOS: CORTESÍA

FINANZAS

MÉXICO DESPIERTA COMO PAÍS DE INVERSIONISTAS CON LA AYUDA DE NUEVAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS CADA VEZ MÁS MEXICANOS AMPLÍAN Y DIVERSIFICAN SUS CARTERAS DE INVERSIONES ALBERTO PADILLA*

¿Q

ué tanto invierten los mexicanos? A inicios de 2020 poco menos del 0.35% invertían en bolsa (BMV), comparado con casi 60% en Estados Unidos (GALLUP). Actualmente, el número en México se ha triplicado. La pandemia ha transformado nuestra cultura financiera. Aunque, desde antes ya se observaban cambios importantes en el sector, por ejemplo: algunas casas de bolsa bajaron sus montos de entrada de cien mil a mil pesos y surgieron nuevos productos financieros como el crowdfunding o fondeo colectivo. En el pasado, hablar de crowdfunding implicaba únicamente pensar en campañas de donación masiva o en ofertas de productos innovadores. Existían casos de producción de películas o pre venta de accesorios, en donde con un bajo monto se podía aparecer en los créditos o ser de los primeros en tener el producto. En 2015, esto empezó a cambiar con el crowdfunding financiero. Surgieron plataformas que utilizaban tecnología para reunir dinero de mucha gente e invertirlo con otras personas que requerían el capital, a cambio de un retorno financiero. La idea no es realmente tan novedosa, eso hacen ya los bancos, juntan dinero de muchos, en cuentas de ahorro, y lo prestan a otros. La verdadera innovación del crowdfunding ha sido permitir a esos ahorradores participar directamente en el rendimiento generado, además de darles la posibilidad de elegir a quién y cómo otorgar ese dinero. Esto abrió las puertas a pequeños y medianos ahorradores que hasta ese momento desconocían el mundo de las inversiones. Para 2017, el crowdfunding ya presentaba un valor agregado tan

50 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

robusto que se incluyó en las pláticas con las autoridades para la elaboración de una regulación enfocada en tecnología y finanzas. ¿Por qué considero que están cambiando las inversiones? La respuesta es fácil: se abrió el acceso a un grupo de gente que estaba muy alejada del tema. El crowdfunding bajó las barreras de entrada. Hablar de inversiones antes estaba relacionado a grandes montos de capital, a fondos de inversión, a personas “que le entendían a la bolsa”; ahora puedes ser dueño de una parte de un inmueble con sólo 500 pesos, puedes prestar a gente previamente calificada con 100 pesos, o puedes invertir en una empresa con 200 pesos. Mucha gente puede ser inversionista y lo está siendo. Las plataformas no están siendo únicamente una herramienta que facilita un proceso, se están convirtiendo en generadores de mercado; se parecen mucho más a una bolsa de valores que a un banco. Existe gente que construye un portafolio de muchos inmuebles con montos relativamente bajos, que siguen reglas y estrategias de diversificación como antes sólo lo hacían los inversionistas profesionales. Hoy, tenemos muchas opciones y herramientas para hacer de nuestro país, un México de inversionistas.

* Alberto Padilla, director general de briq.mx

EMPRESARIOS DE SU TIEMPO JUAN CORTINA Y LO AGROALIMENTARIO. MERKEL, ¿A LA PRESIDENCIA DE LA UE? KATE, LEBRON, Y LA ROCA, EXITOSOS CON SUS TEQUILAS. MG, FIRMA CHINA. ROSALES ¿Y SUS AUTOS A CRÉDITO? ENRIQUE CASTILLO-PESADO interdif@prodigy.net.mx

52 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

NOTAS YUCATECAS DE JUAN CORTINA No hay pretextos, en la Cámara de Diputados, ya conocen la agenda de productores agropecuarios de Yucatán, dónde faltan dos cosas principalmente: crédito a tasas bajas y rapidez en los permisos que brinda la Comisión Nacional de Agua. Hace unas semanas tuvieron una encerrona estelar en la que escucharon una presentación de Juan Cortina, presidente del Consejo Nacional Agropecuario, quien destacó que los integrantes de su organismo, representan 75 % del PIB agroalimentario. Pasaron lista: la legisladora Federica Quijano, quien también canta en Kabah; Rommel Pacheco, el mismo que dijo adiós a las Olimpíadas, y a la diputada Ivonne Ortega, que ahora defiende otros colores partidistas. Y ahí radica el punto a resaltar por parte de Nerio Torres Arcila, presidente del Consejo Agroalimentario de Yucatán. La ausencia de colores en el campo que debe guiar la actuación de todos los diputados en afán de aumentar la calidad de vida de quienes lo habitan.

OJALÁ SEA LA PRESIDENTA LA SEÑORA MERKEL El vacío que dejó Ángela Merkel es enorme. De ahí que varios nostálgicos estén valorando ya la creación de un puesto ad—hoc para Merkel como presidenta de la Unión Europea. Sería un impulso fuerte para el europeísmo. Una gran líder, con tanta capacidad de solvencia y prestigio con Merkel al frente de la UE, el europeísmo en los 27 países sufriría un auténtico estímulo. Por aclamación popular ya se han hecho varios sondeos internacionales en los que se pregunta a este respecto. En doce países 41% de los consultados elegiría a Merkel “presidenta de Europa”. Yo votaría por ella y la entrevistaré pronto.

Juan Cortina, presidente del Consejo Nacional Agropecuario

Á ngela Merkel

FAMOSOS IMPULSAN RÉCORD DE TEQUILA Los influencers prevén cerrar 2021 con un alza de 25% en la elaboración del destilado de agave. Esto responde al impulso de una veintena de celebridades, actores, cantantes y deportistas. Ellos son Kate del Castillo, Lebron James, Elon Musk, Kendall

Jenner, Dwayne Johnson “La Roca”, Carlos Santana, George Clooney, Justin Timberlake y Michael Johnson. El tequila por sí solo está de moda y, por ende, todo mundo “no sólo se quiere subir al tren”, sino muchos desean llegar al pueblo de Tequila a bordo del tren Cuervo, de la familia Beckman. “Pero como cualquier otra moda, existen marcas que no van a subsistir aún cuando han sido adquiridas por celebridades”, apunta César Enríquez Morán, director de la Asociación Americana de Marketing. LOS MG VAN POR 1.5% DEL MERCADO NACIONAL En el presente año, la automotriz MG, perteneciente a la firma china SAIC, supone obtener 1.5% de participación de mercado, bajo los estimados de distribuidores de automóviles. Esto significa vender 15 mil 961 autos. En conferencia de prensa por la presentación de su nuevo modelo RX8, Daniel Nava, vicepresidente de operaciones de MG Motors, destacó que actualmente sostiene 1.3 % del mercado nacional con la comercialización de ocho mil 526 unidades, por lo que consideran que van bien con su objetivo. Esto lo lograron en menos de un año del lanzamiento en el mercado mexicano. Nava añade que “somos nueve mil personas las

K ate del Castillo

que formamos parte de la empresa en México. Contamos con una cobertura de 65% a nivel nacional con 44 distribuidores”. La parte del éxito se debe a una buena relación costo/beneficio en cada uno de sus productos que son importados principalmente de China.

DESDE AÑOS ANTERIORES, LOS AUTOS SE VENDEN “A CRÉDITO” La consultora Jato Dinamic comparte que la penetración del financiamiento automotriz sobre la venta total de vehículos en México ronde en una participación de 70% durante 2021, con la cual habría una recuperación del mercado. Gerardo San Román, director en Latinoamérica, dijo que siete de cada diez autos vendidos en el país serán con crédito. San Román cree que oscile entre 68 y 70%. Es un porcentaje bastante alto, bueno y sano. El mercado ha tenido sus períodos con altas y bajas, incluso ha bajado 52 % en un momento en que la industria automotriz depende mucho del músculo financiero. Al respecto, Guillermo Rosales subraya que una muestra desde agosto del 2021, en donde a nivel nacional el 58.4% del total de autos vendidos fue a través de un banco o de una financiera de marca. Y hasta la próxima, ¡abur!

D aniel Nava, vicepresidente de operaciones de MG Motors

A uto a crédito

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 53

ESPECIAL TECNOLOGÍA

ANÁLISIS DE DATOS EFICIENTIZA LOS MERCADOS EL BIG DATA, LA INTERPRETACIÓN DE DATOS Y EL MACHINE LEARNING HAN PASADO DE SER INSTRUMENTOS NOVEDOSOS A UNA NECESIDAD DE LAS EMPRESAS PARA CONOCER EL MERCADO

54 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

ESPECIAL TECNOLOGÍA HISENSE INVIERTE MÁS DEL 5% DE SU FACTURACIÓN GLOBAL Y MUNDIAL EN INVESTIGACIÓN Y

DESARROLLO

LAS COMPAÑÍAS QUE SON DATA DRIVEN SON UN 5% MÁS PRODUCTIVAS Y SE MANTIENEN UN 6% MÁS RENTABLES, QUE SUS COMPETIDORES QUE NO LO SON: KPMG GOOGLE INVIRTIÓ SIETE MIL

MILLONES DE DÓLARES PARA ESTADOS UNIDOS QUE SERÍAN DESTINADOS, ENTRE OTRAS COSAS, A CENTROS DE DATOS

JAIME ANDRÉS HIGUERA MARIÑELARENA

a tecnología ha probado ser un gran aliado para las empresas al momento de conocer el impacto que tienen sus productos en los consumidores. Anteriormente, las marcas solo contaban con las ventas que tenían de su mercancía para saber si un producto gustaba. Actualmente cuentan con tecnología que les ayuda a saber cuál es la reacción de los clientes desde que un producto se encuentra en los aparadores hasta que es desechado, a esta información se le conoce como Big Data. Respecto a esta información, Argenis Bauza, socio de digital Lighthouse México y Centroamérica para KPMG, expresa: “Las compañías se están dando cuenta que tienen un tesoro escondido con la cantidad de datos que tienen de manera interna y con sus clientes, tanto así que ha dado lugar a una nueva disciplina llamada Infonomics que consiste en aprovechar y encontrarle el valor a estos datos”. Antonio Hidalgo, director general adjunto de Hisense en México, describe los esfuerzos realizados a nivel de infraestructura para poder tener estos datos y hacer un buen uso de ellos: “Tenemos un centro de Big Data que funciona inicialmente para China, en el cuál, medimos toda la utilización de nuestros productos, sobre todo de televisiones, en tiempo real.” Con esta instalación Hisense puede recopilar datos en su “país insignia” y aprovechar esa información en la creación de productos. DATOS MÁS ALLÁ DE UN NÚMERO Bauza aclara que no sólo los datos duros son considerados por las empresas cuando se disponen a realizar un análisis de información: “Una compañía puede recopilar datos no tan estructurados, pueden ser videos o reacciones en redes sociales. Incluso puedes, mediante la captación de imágenes, observar cómo el cliente reacciona ante un producto o un anaquel”, describe. Con respecto a esta información que va más allá de las ventas u otros datos duros el director adjunto de Hisense explica: “En el caso concreto de nuestras pantallas, no sabemos a detalle lo que los consumidores ven, pero sabemos cuanta información consumen a través de nuestros televisores. Podemos saber en qué horario se utilizan más nuestros televisores, también en qué momentos específicos se utiliza más.”

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 55

ESPECIAL TECNOLOGÍA

El big data es la fuente de información que nos da el norte sobre qué tipo de innovación debemos de buscar a nivel hardware y software”.

Las compañías se están dando cuenta que tienen un tesoro escondido con la cantidad de datos que tienen tanto interna como de sus clientes”.

Lo que buscamos como empresa es hacer que la inteligencia artificial, el machine learning y la capacidad de analizar grandes cantidades de datos para tomar mejores decisiones estén disponibles para la mayor cantidad de personas, emprendedores, empresas, organizaciones y gobiernos”.

Antonio Hidalgo, director general adjunto de Hisense en México

Argenis Bauza, socio de digital Lighthouse México y Centroamérica para KPMG.

David Ruiz, líder de analytics, data, inteligencia artificial y machine learning en Google Cloud México.

BENEFICIOS PARA EL CLIENTE El análisis de datos no sólo es beneficioso para las empresas sino para los consumidores, uno de los medios más eficaces para que los clientes puedan estar más cerca de los productos que realmente les interesa es la publicidad personalizada. David Ruiz, líder de analytics, data, inteligencia artificial y machine learning en Google Cloud México, explica los beneficios que este tipo de advertising puede tener para el consumidor final, “al conocer mejor las preferencias de tus clientes puedes ser más asertivo en los productos que les ofreces. El análisis de los datos permitiría, por ejemplo, que el banco con el que ya tienes contratada una tarjeta de crédito, en lugar de llamarte para ofrecerte la misma tarjeta, lo hará para brindarte un seguro de viaje porque sabe que acabas de comprar un boleto de avión”, detalla Referente a que la información sea utilizada a favor del consumidor, Hidalgo apunta: “En Hisense tenemos bien medida la franja de horario en que se utilizan nuestros productos, en China, un país donde la mayoría del consumo es vía streaming, sabemos cuando nuestros sistemas operativos hacen esta acción y con eso tomamos decisiones que benefician al consumidor. Para nosotros el Big Data no hace sentido si no va incluido un beneficio para nuestros clientes”. Pero, el líder de analytics en Google advierte que, “para lograr obtener beneficios de un producto personalizado, es importante poner al cliente en el centro de todo. Tener claro 56 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

quién es, el nivel de negocio que tenemos con ella o con él, cuáles son sus intereses y en qué momento de su vida está y cómo el producto o servicio de una empresa puede encajar con cada una de estas variables”.

PRECIOS ESTUDIADOS México, al ser una economía en desarrollo, requiere de una consideración especial cuando se lanza un producto. Es labor del análisis de datos decirles a las marcas y las diferentes tiendas departamentales que productos son los más convenientes para lanzar en una región en específico y el precio que estos productos pueden alcanzar. El socio de digital lighthouse México para KPMG expone esta situación: “Las compañías pueden saber en qué zonas se consume en su mayoría un producto, pueden saber, incluso, cuál es el precio adecuado para territorios específicos con la analítica de precios.” En palabras del entrevistado, hacer un estudio de precio propio, el de la competencia, el nivel socioeconómico, las tendencias pueden dar lo que sería un lanzamiento óptimo para un área muy reducida. El director de Hisense en México destaca el esfuerzo que han hecho por mantener precios accesibles en la región gracias a la información obtenida en este mercado: “Buscamos siempre tener precios muy accesibles para la región, nuestro rol en la electrónica de consumo es democratizar estos productos. Hisense México hace un esfuerzo para encontrar el balance correcto en el costo de nuestros artículos.”

ESPECIAL TECNOLOGÍA CONOCIMIENTO PREVIO DEL MERCADO Pero la información no solo puede ser utilizada una vez que el producto es lanzado o llega a los anaqueles, las empresas hacen distintas proyecciones de lo que pueden necesitar o de lo que sus clientes pueden exigir. Empresas mexicanas como Liverpool han utilizado plataformas tecnológicas que proveen servicios para entender mejor las necesidades de sus clientes y actuar en consecuencia. Google Cloud, por ejemplo, ayudó a la tienda departamental a optimizar la gestión del inventario, reforzar sus plataformas de ecommerce e integrar soluciones de análisis de datos como BigQuery, para una mejor toma de decisiones y de personalización. Hisense también ha tomado en cuenta procesos similares, sobre todo, al verse afectados por la crisis de desabasto de componentes y chips que viven las empresas tecnológicas desde el inicio de la pandemia por la COVID 19. “Como cualquier otro proveedor, no importa la categoría, que busca chips hemos tenido que adaptar nuestra cadena de suministro. Hemos hecho una reingeniería de nuestro proceso de forecast de demanda, hacía la previsión con 3 meses de anticipación, ahora estamos

ampliando nuestro proceso a seis meses” califica Antonio Hidalgo. Usualmente el análisis de datos es asociado como una herramienta para las empresas de alta capacidad económica que pueden permitirse invertir en una infraestructura propia para realizar estos procesos. Sin embargo, son implementaciones que cualquier empresa puede realizar o pueden contactar a un tercero para hacerlo.

DEMOCRATIZACIÓN DE LOS DATOS Argenis Bauza detalla las operaciones que puede realizar una empresa para aprovechar la data con la que cuentan: “Comienza por conocer los datos que tienes, muchas veces las empresas desconocen la cantidad de información que poseen. Lo segundo que ocurre es que cuando se desea explotar esta información, no cuenta con la mejor calidad, por lo tanto, hay que pasar por un proceso de gobierno y limpieza de datos. Y después, lo que ocurre usualmente es definir casos de uso, posibles soluciones a problemas que ya tienen. Finalmente, cuando ya es una empresa orientada a datos, democratizar el acceso a los datos y los modelos”, culmina.

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 57

ESPECIAL TECNOLOGÍA

En el caso de Google, la compañía cuenta con dos herramientas principales que guían a las empresas a través de estos pasos, pero David Ruiz enfatiza: “Antes que las organizaciones se pregunten cómo pueden utilizar sus datos, como por ejemplo, con casos de uso que requieren inteligencia artificial, el machine learning o el análisis de datos; es fundamental que se cuestionen sobre qué es lo que ellos necesitan solucionar u obtener, qué es lo que sus clientes necesitan realmente”. Una de estas herramientas que ayuda a los clientes sin importar su tamaño operativo es BigQuery esta solución, pionera en el concepto de datos estructurados en la nube, proporciona un motor de procesamiento escalable según las necesidades de cada compañía. Además, cuenta con una capa de almacenamiento de datos que maneja nuevas fuentes de estos mismos. VENTAJAS COMPETITIVAS La razón principal por lo que las empresas buscan tomar mejores decisiones al usar esta información son las ventajas que otorga tener una visión clara del mercado. Según datos de KPMG, las compañías que son data driven, es decir, que toman decisiones de acuerdo a los datos que logran interpretar son 5% más productivas y se mantienen 6% más rentables, que sus competidores que no califican en esta categoría. 58 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

En el caso de Google Cloud los resultados de Looker, herramienta de análisis de datos que permite aprovechar los datos de una organización, generar insights para tomar mejores decisiones, dan certeza al análisis y uso de esta información. Ya que, de acuerdo a las organizaciones que utilizan este servicio, desde su implementación aumentaron en promedio 26% el valor de sus ventas. También ayudó en la productividad de sus empleados en más de 24%. Para la multinacional estadounidense es tan importante este aspecto que, en marzo de 2021, realizaron una inversión de siete mil millones de dólares para Estados Unidos que sería destinada, entre otras cosas, a centros de datos. Y el director general adjunto de Hisense define el Big Data como “la fuente de información que nos da el Norte sobre qué tipo de innovación debemos de buscar a nivel hardware y software.” Es por esto que, incluir estas herramientas de análisis de datos, la compañía ha invertido más del 5% de su facturación global y mundial en investigación y desarrollo. Estas inversiones y búsquedas constantes por manejar esta información demuestran que ser una compañía data driven es algo esencial de cara a los años siguientes y será un factor de diferenciación para los que iniciaron con estos procesos de manera temprana.

RSE

LAS PYMES VAN PRIMERO DURANTE LA PANDEMIA SE IMPLEMENTARON DIFERENTES INICIATIVAS QUE SE APOYARON EN PLATAFORMAS DIGITALES CON EL OBJETIVO DE AYUDAR A ESTABLECIMIENTOS CON MENOR CAPACIDAD JAIME HIGUERA

FOTO: CORTESÍA

n la emergencia mundial de salud, desatada por la COVID-19, muchos negocios sufrieron de dificultades para mantener sus operaciones diarias y algunos llegaron al grado de tener que cerrar sus puertas. El sector más golpeado por esta situación fue el de los negocios locales o pequeños y es que en nuestro país más de 150 mil de estos negocios cerraron de forma definitiva según la Alianza de Pequeños Comerciantes (ANPEC). Fue la labor de múltiples organizaciones o empresas de mayor tamaño ayudar a este sector a reactivarse económicamente para no perder un canal de distribución vital para el ecosistema del comercio mexicano. Alan Vera, director de marketing en DKT Internacional, destaca la importancia de ayudar en el rescate de esta porción del mercado, como lo hizo en tiempos de pandemia, a través de la campaña #HazParo en colaboración con Prudence: “La pandemia a todos nos tomó desprevenidos y más a este tipo de negocios. Nosotros con esta campaña buscamos apoyar a nuestros puntos de venta y a todos los pequeños negocios del país, para que contaran con nuestras redes sociales como una plataforma para incentivar la venta de sus productos”. La pandemia ha causado que los negocios que cuentan con espacios digitales tengan mayores probabilidades de supervivencia. En México la penetración del internet aumentó considerablemente, en el año 2018 se encontraba en un 65.77% esta cifra creció en el año 2020 a un 70%, esto les da un parque más amplio a los anunciantes para realizar campañas publicitarias utilizando este canal.

Cada vez que alguien compra Prudence hay una persona en México u otro país que recibe el mismo producto” Alan Vera

Por estas razones, Prudence ha volcado su iniciativa dando preferencia a lo digital, desde marzo del 2020 la inversión en medios digitales fue de 50% , cantidad que iguala sus esfuerzos en medios tradicionales. El director de marketing enfatiza la importancia en este giro en su publicidad y renueva su compromiso con estos comercios: “Esta campaña se viralizó rápidamente, generó conversación en los diferentes canales de comunicación y nos permitió ser reconocidos por los premios ASPID de Comunicación y Publicidad Iberoamericana de Salud y Farmacia. Definitivamente seguiremos impulsando estas iniciativas para apoyar a la comunidad”. En un contexto donde la tercera parte de las empresas en Latinoamérica aumentó en un 50% su presupuesto para campañas digitales y donde el 64% de las páginas web obtienen tráfico directo de los buscadores, las empresas deberán aprovechar al máximo las herramientas informáticas que tienen a su favor para poder sobrevivir.

DKT A FONDO

Prudence destinó una inversión del 50% en medios digitales, 30% en radio y 20% en televisión. La tercera parte de las empresas de la región aumentó en un 50 % su presupuesto para campañas digitales- Estudio de La República En México aumentó un 34% la inversión en publicidad digital. -La República. 150,000 negocios pequeños cerraron de forma definitiva- la Alianza de Pequeños Comerciantes (ANPEC).

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 59

TAMAULIPAS GRITA QUE ESTÁ VIVO DESTINOS

A TRAVÉS DEL TRABAJO DE IP, CIUDADANOS Y GOBIERNO, TAMAULIPAS ALZA LA MANO PARA DEJAR DE SER UN SECRETO RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

60 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

ensar en un destino turístico de playa, con maravillosas atracciones naturales como cenotes, pueblos mágicos, ríos, lagunas, excelente oferta gastronómica y que además cuente con dos denominaciones de origen en tequila y mezcal, parecería complicado pero no lo es. Todo lo anterior y otras maravillosas experiencias se pueden vivir en Tamaulipas. El gobierno del estado, la secretaría de turismo, empresarios locales y los tamaulipecos trabajan por cambiar la imagen de su estado para convertirlo en destino obligado en México. En la última década, la inseguridad ha golpeado terriblemente a sus habitantes. Pero hoy se puede ver y sentir un Tamapulipas vivo, animoso, con empresarios y ciudadanos dispuestos a trabajar por recuperar a su estado para que deje de ser un secreto.

Ejemplo de lo anterior es el proyecto de ostión mexicano, Purple Point. En cooperación con la Universidad Del Mar, el gobierno impulsa el desarrollo de granjas de ostiones con el propósito de convertirlas en referente mundial para la gastronomía. Las diferentes etapas de la cría del ostión se encuentran a lo largo de la laguna de madre de Soto la Marina. Al ser criado con las más altas exigencias científicas, el ostión Purple Point es de un sabor diferente, único y con una percepción más amable para los sentidos del gusto y el olfato. Ese sabor único y exquisito se aprecia aún más cuando se tiene la fortuna de disfrutar de una gastronomía superior. El chef Manuel Cavazos y su restaurante Akichi son una parada obligada para conocer la identidad gastronómica del estado.

DESTINOS Cavazos tiene claro lo que logrará con su restaurante: “Quiero rescatar los sabores de mi tierra y mi niñez. En Tamaulipas tenemos una tradición gastronómica que va más allá de los mariscos, tenemos cabrito, carne de la mejor calidad y vegetación única que permite crear una abanico multicolor de sabores que es lo que queremos ofrecerle a nuestros comensales”. En palabras del chef, Akichi opera bajo la primicia de: “¿qué estamos haciendo como restaurante para contribuir con nuestro entorno y comunidad?”. El atractivo gastronómico de Tamaulipas no se detiene en la comida. La entidad tiene once municipios que cuentan con denominación de origen en tequila y mezcal. Y el mezcal Sierra Chiquita se distingue por mantener la hechura artesanal verdadera. Manuel Villarreal, director general de la compañía de bebidas espirituosas, detalla las diferencias entre el mezcal artesanal verdadero y los productos en masa. “Algunas marcas han modificado la forma de hacer mezcal. Ya no son procesos artesanales, ninguna compañía puede elaborar miles de litros diarios y seguir llamando a su producto tradicional. Nosotros tenemos una tradición de más de cien años en la elaboración de mezcal. Respetamos los tiempos en los hornos, la destilación y los ingredientes naturales que llevan nuestras bebidas”. De las diez marcas de mezcal originarias del estado norteño, únicamente dos importan su producto a Estados Unidos, Mezcal Sierra Chiquita es uno de ellos. INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD Tamaulipas es un estado de 75 mil kilómetros cuadrados. Recorrerlo, normalmente, supondría dos complicaciones. La infraestructura para conectar las diferentes ciudades y la seguridad en las mismas. Con el inicio de las obras en la carretera Tampico-Bajío, se espera agilizar la conectividad con San Luís Potosí, Guanajuato, Aguascalientes y Querétaro. Tendrá una extensión de 106 kilómetros y también se reducirán los tiempos de recorrido entre puertos como Altamira, Tampico o Ciudad Madero. El proyecto tiene una inversión de siete mil millones de pesos. En seguridad, es el secretario de turismo del estado, Fernando Olivera, quien anuncia que se han instalado 25 módulos de seguridad a lo largo de la red carretera del estado. Se encuentran instalados a una distancia de 50 km entre ellos y cuentan de cuatro a ocho elementos de seguridad estatal, además de tener dos patrullas a disposición.

Durante los diferentes recorridos en carreteras, ciudades y zonas más alejadas se puede respirar un ambiente seguro. Son los testimonios de los habitantes los que resumen la situación. Los tamaulipecos comparten que hace un par de años la situación de inseguridad era insostenible y los viajes turísticos prácticamente desaparecieron. “Actualmente ya podemos salir por la noche, ir a nuestras playas e invitar a nuestros amigos de otros estados”.

PLAYAS Y CENOTES Tamaulipas tiene más de 400 kilómetros de playas. Algunas aún se mantienen sin ocupación o grandes desarrollos. Son playas naturales de una arena fina y blanca, la temperatura del mar es ideal para la pesca deportiva o para nadar por algunas horas. Playas como las de Soto la Marina o Miramar no tienen nada que envidiar a las mejores costas del caribe mexicano. Sin dejar de lado la protección que se le ha brindado a la tortuga lora, especie endémica del estado y que se encuentra en peligro de extinción. Además, se encuentran sus cenotes y grutas, atracciones que se suele pensar únicamente se dan en los estados del Sur. El Zacatón es el cenote más profundo del país y la Azufrosa es, sin duda alguna, una de las bellezas naturales más hermosas no sólo del estado sino de México. Tamaulipas no puede ser más un secreto. El trabajo y ánimo de la sociedad tamaulipeca será recompensado. Que no quepa duda, Tamaulipas grita más fuerte que nunca que está viva y que es segura.

TAMAULIPAS A FONDO

Siete mil millones de pesos es la inversión en la carretera TampicoBajío 25 módulos de seguridad a lo largo de la red carretera 20 millones de pesos es la inversión del Parque Acuícola Tamaulipas 1 11 municipios con denominación de origen para mezcal y tequila 400 km de playas mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 61

FIRST CLASS

EL LUJO CABALGA DE NUEVO RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN

FOTO: CORTESÍA

DESPUÉS DE UNA PAUSA DE DIEZ AÑOS, EL EVENTO HÍPICO CON MÁS RENOMBRE EN MÉXICO VUELVE A LAS INSTALACIONES DEL CLUB LA SILLA EN MONTERREY

Este no es un evento nada más para los amantes del deporte o los caballos, tendremos actividades para toda la familia, además de actividades divertidas con los caballos y activaciones muy interesantes”. Alejandra Romo, directora del club La Silla.

62 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

l club ecuestre, La Silla, organiza, del 17 al 21 de noviembre, su concurso de salto internacional, con dos objetivos en mente. El primero, reactivar la industria de los eventos y en segundo lugar, hacer de México un escenario relevante para la competencia hípica. “Este es un evento que nació en la década de los noventa. Se originó con el propósito de elevar el nivel de México en el mundo, para profesionalizar el deporte ecuestre en el país”, expone Alejandra Romo, directora del club y organizadora del concurso. Desgraciadamente, el evento tuvo que ser pausado por diez años, Romo explica la razón, “lo suspendimos cuando la inseguridad en Monterrey estuvo muy fuerte”. Y es que el evento y el club han pasado por diferentes retos que han requerido tomar decisiones complicadas. En palabras de la entrevistada, el año anterior se realizó el concurso pero muchos patrocinadores optaron por no continuar con el apoyo al evento, “algunas marcas que ya estaban alineadas decidieron bajarse, batallamos mucho con eso”. Además de ser un club ecuestre privado, La Silla es también un criadero de caballos, con la crisis sanitaria y económica de la pandemia, se tuvo que bajar drásticamente la producción de crías. “Si en un año criamos, por ejemplo, 60 caballos, con la pandemia nos preguntamos, ¿qué vamos a hacer con los gastos?, así que decidimos bajar la producción. ¿Qué va a pasar después con esas decisiones?, no lo sabemos, pero en el momento era lo único que podíamos hacer”, relata la directiva.

TOMAR DE NUEVO LAS RIENDAS A pesar de las condiciones difíciles, Alejandra Romo se encuentra confiada en que el lujo y la plataforma tan importante que fue el concurso de salto, vuelvan a ser parte del jet set internacional. “Estamos muy emocionados porque trabajamos con marcas importantes como GNP y de mucho lujo como Rolls-Royce. Cuando los competidores y los asistentes observen estas marcas se darán cuenta del lujo y la importancia del evento”, expone. Comenta que, actualmente en el deporte ecuestre, México se encuentra lejos de los reflectores internacionales pero que poco tanto el país como los jinetes ganan protagonismo mundialmente. “Cuando comenzó el concurso, algunos jinetes mexicanos competían en Europa o Estados Unidos, poco a poco comenzamos a participar más. Por ejemplo, aquí en La Silla hemos prestado a diferentes competidores nuestros caballos e incluso algunos han participado en Juegos Olímpicos”, confiensa Alejandra Romo. Los esfuerzos que han puesto en la organización de la competición se ven reflejados en resultados, ahora el evento forma parte de la “Major League” ecuestre, dónde califican y participan los mejores caballos y jinetes del mundo.

ACTUALIDAD

LA INNOVACIÓN COMO FUENTE DE SUSTENTABILIDAD DEBEMOS CAMBIAR EL PARADIGMA DE PRODUCCIÓN CONSUMO QUE AMENAZA NUESTRA ESPECIE DR. JUAN SOSA*

a innovación ha permitido a la humanidad enfrentar los desafíos de su entorno. Los primeros avances tecnológicos solucionaron necesidades de la vida cotidiana, como transportarse más rápido o aumentar la producción agrícola. Desde la primera revolución industrial, este proceso innovador se ha acelerado en todos los ámbitos de la vida humana. Hace 40 años, videollamadas, robots inteligentes de limpieza o el acceso a millones de libros, documentos y videos eran sueños de películas. El progreso ha traído consigo un grave deterioro de nuestro planeta. Cada año se contaminan mares, ríos, aire y tierra con enormes cantidades de desechos de todo tipo y vemos ecosistemas completamente destruidos por el interés económico de ciertos grupos. Hemos llegado al punto en que nuestra propia subsistencia como especie se cuestiona debido a los efectos de la contaminación sobre la salud humana y el cambio climático cada vez más agresivo. Parecería que ya no hay vuelta atrás, nos hemos vuelto dependientes del plástico, los combustibles fósiles, la extracción de recursos no renovables y de químicos altamente tóxicos para mantener nuestro estilo de vida. Así como el hombre de la antigüedad se enfrentaba con dificultad a un entorno agresivo y desafiante, hoy esa lucha toma la forma de entornos amenazantes para la subsistencia humana. Han surgido voces desde diferentes trincheras que promueven diversas alternativas. El uso de autos impulsados con energía renovable, el regreso a un estilo de vida minimalista o el decrecimiento de la economía. Algunas parecen más fáciles de adoptar, pero otras significan dar un volantazo a 200 años de historia económica en donde el crecimiento económico a nivel micro o macro es un dogma incuestionable.

Parece difícil saber por dónde empezar, pero queda claro a dónde queremos llegar, y esto requiere un esfuerzo global y constante que se traduzca en resultados. Por tanto, partiendo de nuestra trinchera, como sociedad debemos buscar formas más sustentables de satisfacer nuestras necesidades. Un ejemplo es una empresa chilena, Algramo, que impulsa la venta de alimentos no perecederos a granel en envases que el mismo cliente lleva. Los fundadores desarrollaron una máquina que pudiera entregar la cantidad requerida de alimento y recibir dinero en efectivo y otras formas de pago. A parte de evitar el uso de envases desechables, se logran economías de escala ofreciendo mejores precios al consumidor. Este caso supone un desafío al branding tradicional que acompaña los envases. Es momento de tomar acciones más drásticas para lograr mantener las condiciones que nos permitan proyectarnos en el futuro como humanidad. Y, en ese sentido, la innovación juega un rol preponderante para este gran desafío.

* Profesor del EGADE Business School a través de su Centro de Innovación y Emprendimiento mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 63

MUNDO FRANQUICIAS

UN DELIVERY DIFERENTE DESPUÉS DE LA PANDEMIA D

urante la pandemia se apreció la transformación que tuvieron que afrontar las múltiples franquicias de la industria restaurantera. Muchas no lograron la transición adecuada al punto de dejar de existir y otras, a través de las aplicaciones de delivery u otros canales de distribución, lograron pasar los puntos más álgidos de la pandemia. A pesar de lo anterior, un sector ya se encontraba preparado para estas complicaciones: las pizzerías y otros giros de la entrega tradicional de comida. En la crisis sanitaria, Benedettis Pizza experimentó un aumento en sus ventas de 32%, gracias a que contaban con una infraestructura adecuada para la entrega de alimentos. Otra modalidad para la fácil distribución de la comida que se fortaleció durante la pandemia fueron las dark kitchens. Es un modelo que está centrado en la elaboración y calidad de los productos, sin el servicio de consumo en el lugar donde están ubicadas. Este modelo reduce costos de operación y puede colocarse en lugares estratégicos sin la necesidad de ocupar mucho espacio. Sin embargo, para empresas que contaban con las bases de operaciones para realizar esta misma operación sin prescindir de la atención al cliente, este modelo podría no adecuarse del todo a su negocio. Como lo explica Mario Alberto Briseño, director de Benedettis Pizza: “Es un boom sobre todo en ciudades como Monterrey, Guadalajara y México. Están instalándose muchas empresas de dark kitchen, que sin duda facilitan la operación y quizás la inversión. Pero para nosotros realmente no había nada nuevo, no significaba un proceso de innovación, el expertis de nosotros justo es el reparto a domicilio”. Esto se ve reflejado en que más del 70% de las ventas de esta empresa son a domicilio. Aplicaciones de entregas a domicilio también se convirtieron en jugadores importantes durante los últimos tres años. De acuerdo a cifras de la Asociación del Internet.MX, en nuestro país dos de cada diez personas pidieron comida a través de una aplicación de envíos de alimentos.

64 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

EL SECTOR RESTAURANTERO BUSCA NUEVAS MANERAS DE LLEVAR SUS PRODUCTOS A SUS CLIENTES A TRAVÉS DE DIFERENTES MODELOS DE DISTRIBUCIÓN

+70%

de las ventas son a domicilio –Benedettis

32%

de aumento en ventas durante la pandemiaBenedettis Estas plataformas para muchas empresas que se dedican a la elaboración de alimentos pueden ser un arma de doble filo. Ya que la comisión que piden alguna de estas plataformas llega a ser hasta de 30% más IVA. Lo cual limita la accesibilidad que pueden darle las cadenas restauranteras a sus productos en cuanto al precio. El CEO de Benedettis lo ve como un canal complementario en el cual tienen que estar presentes para llegar a todos sus tipos de clientes, “como franquicia nos tenemos que volver una marca un poco más líquida,es decir tener más presencia en diferentes canales de comercialización. Si alguien desea una de nuestras pizzas puede encontrarla de la forma que él desee.” Depender de un punto de venta ya no es opción para estas cadenas, ya que según datos de la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y de Alimentos Condimentados (Canirac), en el primer fin de semana la nueva normalidad en la CDMX, hubo ventas menores en un 25% en relación al mismo periodo en el 2019. Esto nos clarifica que las empresas deben emplear un modelo híbrido si quieren continuar sobreviviendo en tiempos de la nueva normalidad.

FOTO: CORTESÍA

JAIME ANDRÉS HIGUERA

Como franquicia nos tenemos que volver una marca más líquida, es decir tener más presencia en diferentes canales de comercialización. Si alguien desea una de nuestras pizzas puede encontrarla de la forma que él desee”. Mario Alberto Briseño, director de Benedettis Pizza

SECCIÓN

FRENEMOS LA VIOLENCIA

CONTRA LA MUJER

NECESARIO SUMARSE A LA OLA NARANJA

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 65

DÍA NARANJA

Desde el comienzo de la crisis sanitaria la violencia contra las mujeres, especialmente la doméstica, se ha intensificado

PINTEMOS

EL MUNDO

66 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

DÍA NARANJA

EL 17 DE DICIEMBRE DE 1999, LA ASAMBLEA GENERAL DE LAS NACIONES UNIDAS DESIGNÓ EL 25 DE NOVIEMBRE COMO EL DÍA INTERNACIONAL DE LA ELIMINACIÓN DE LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER BELEM GARCÍA GAMBOA

a Organización Mundial de la Salud, comparte cifras basadas en datos de 2018, que confirman que 1 de cada 3 mujeres en todo el mundo ha sido sometida a violencia física o sexual por parte de la pareja u otro agresor, lo que indica que los niveles de violencia contra las mujeres y las niñas siguen siendo altos, y que los avances en los derechos de la mujer son frágiles. Por esta razón se busca poner fin a todas las formas de violencia contra las mujeres y niñas no sólo un derecho humano básico, sino fundamental, que además es crucial para promover el crecimiento económico y el desarrollo a nivel mundial. El 17 de diciembre de 1999, la Asamblea General de las Naciones Unidas designó el 25 de noviembre como el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, invitando a gobiernos, organizaciones internacionales y organizaciones no gubernamentales a organizar actividades dirigidas a sensibilizar a la población en general con respecto a este problema. La violencia contra mujeres y niñas es una de las violaciones de los derechos humanos más extendidas, persistentes y devastadoras del mundo actual sobre las que apenas se informa debido a la impunidad de la cual disfrutan los perpetradores, el silencio, la estigmatización y la vergüenza que sufren las víctimas. Existen manifestaciones de violencia comunes y poco sospechosas, hasta las

Antes de la pandemia, 243 millones de mujeres y niñas de 15 a 49 años han sufrido violencia física o sexual por parte de la pareja en el último año.

más graves y, muchas veces, con daños irreversibles, conócelas. • Violencia patrimonial. Impide la libre disposición de objetos personales o bienes materiales. • Violencia económica. Se refiere a todo acto que busque controlar o impedir el ingreso económico de la mujer. • Violencia Psicológica. Dirigirse a una mujer con mensajes que atribuyen a la disminución de su autoestima. Puede ser verbal o no verbal. • Violencia simbólica. Mensajes verbales o no verbales que establecen dominación y/o discriminación. • Violencia digital. Refiere a la difusión, sin el consentimiento de la víctima, de sus datos e imágenes personales, amenazas, difamaciones, acoso, humillación, ataques que afectan la libertad de expresión de la mujer. • Violencia física. Toda acción que ocasione sufrimiento físico a la mujer (Golpes, empujones, mutilaciones). • Violencia sexual. Cualquier conducta que amenace su derecho a decidir sobre su vida sexual. (Acoso sexual, tocamiento, violación). • Feminicidio. La más grave de todas, culminando en la muerte de la mujer por simple odio o rechazo femenino. Puede involucrar con anterioridad otros tipos de violencia. Para mayor claridad sobre el concepto de violencia contra la mujer, la declaración sobre la eliminación de la violencia contra la mujer emitida por la Asamblea General de la ONU en 1993, la define como “todo acto de violencia que tenga o pueda tener como resultado un daño o sufrimiento físico, sexual o sicológico para la mujer, así como las amenazas de tales actos, la coacción o la privación arbitraria de la libertad, tanto si se producen en la vida pública como en la vida privada”. En los casos más extremos, la violencia contra las mujeres es letal, ya que, según cifras de ONU Mujeres en todo el mundo, se estima que 1 de cada 7 mujeres ha sufrido violencia física o sexual por parte de la pareja o el marido en los últimos 12 meses (el 13% de las mujeres de entre 15 y 49 años de edad). Estas cifras no reflejan el impacto de la pandemia de COVID-19, ya que en el confinamiento aumentó la violencia doméstica. Los efectos psicológicos adversos de la violencia contra las mujeres y niñas, al igual que las consecuencias negativas para mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 67

DÍA NARANJA su salud sexual y reproductiva, afectan a las mujeres en toda etapa de sus vidas. Por ejemplo, las desventajas tempranas en materia de educación no sólo constituyen el obstáculo principal para alcanzar la escolarización universal y hace cumplir el derecho a la educación de las niñas, también le restringe el acceso a la educación superior a la mujer, limita sus oportunidades de empleo y de empoderamiento financiero. Por estos motivos, la campaña ÚNETE lanza la campaña mundial con el lema ¡Pongamos fin a la violencia contra las mujeres YA! que tiene como objetivos: • Defender estrategias, programas y recursos inclusivos, integrales y a largo plazo para prevenir y eliminar la violencia contra las mujeres y las niñas en los espacios públicos y privados priorizando a las mujeres y niñas más marginadas. • Amplificar las historias de éxito que demuestran que la violencia contra las mujeres y las niñas se puede prevenir, mostrando estrategias e intervenciones eficaces para inspirar a todos los actores a fin de que amplíen las soluciones que dan resultado. • Promover el liderazgo de las mujeres y las niñas en su diversidad y su participación significativa en la formulación de políticas y la toma de decisiones desde la escala mundial hasta las escalas locales. • Involucrar a los aliados comprometidos del Foro Generación Igualdad en su país o región para colaborar en la implementación de nuevos y valientes compromisos y propiciar acciones adicionales para lograr avances en el Plan de la Coalición para la Acción sobre la violencia de género. Durante el periodo de 16 días que va del 25 de noviembre al 10 de diciembre se realizarán 16 días de activismo para: • Honrar y reconocer los movimientos de mujeres y su liderazgo: en los 16 Días de activismo y en la prevención y el fin de la violencia contra las mujeres y las niñas en general. • “No dejar a nadie atrás”: en los esfuerzos para prevenir y poner fin a la violencia contra las mujeres y las niñas, aplicar un enfoque basado en los derechos humanos y centrar la atención en los grupos de mujeres y niñas más desfavorecidos y desatendidos que experimentan formas de daño interrelacionadas. 68 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

• Centrarse en las sobrevivientes: adoptar un enfoque respetuoso y de “no hacer daño” cuando una sobreviviente explica o vuelve a explicar lo que le ha ocurrido; esto se tiene que hacer únicamente con su consentimiento informado y en las condiciones bajo las cuales se sienta empoderada para ejercer su autonomía. Esto y los principios de empoderamiento son esenciales para la implicación de quienes defienden a las sobrevivientes o realizan activismo en este ámbito, a fin de trabajar respetando sus condiciones. • Enfoque multisectorial: todas las personas de la sociedad tienen un importante papel que desempeñar a la hora de poner fin a la violencia contra las mujeres y las niñas, y todas y todos debemos unir esfuerzos desde diferentes sectores para abordar los múltiples aspectos de la violencia contra las mujeres y las niñas. • Promoción transformadora: fomentar un examen crítico de los roles, regímenes y prácticas de género al tiempo que se procura crear o fortalecer normas y dinámicas de género equitativas para lograr cambios fun-

damentales y duraderos a favor de las mujeres y las niñas. • Destacar las voces de feministas jóvenes: si bien el mundo ha estado revisando los progresos realizados durante los últimos 25 años desde la aprobación de la Declaración y Plataforma de Acción de Beijing, ha llegado el momento de crear plataformas para destacar las voces de la próxima generación de feministas que están definiendo su futuro ahora. Se invita a la población e instituciones a unirse y llevar algo de color naranja y “pintar de naranja” los espacios físicos y virtuales el 25 de noviembre y durante los 16 días de activismo, lo que incluye lugares de trabajo, monumentos significativos de ciudades y comunidades, espacios en línea como sitios web, firmas electrónicas, cuentas de redes sociales, etcétera. En este contexto, los esfuerzos de todas y todos para prevenir y eliminar la violencia contra las mujeres y las niñas es crucial y debe continuar a lo largo del año para aprovechar el impulso generado por esta campaña, ya que la pandemia en la sombra no ha terminado.

Los factores que agravan esta situación son: preocupaciones económicas, sanitarias y de seguridad; condiciones de vida limitadas, aislamiento con maltratadores, restricciones de movimiento, espacios públicos desocupados.

SECCIÓN

Las

“Red Flags”

de las relaciones tóxicas EN TODO EL MUNDO, UNA DE CADA TRES MUJERES HA SUFRIDO VIOLENCIA FÍSICA O SEXUAL, PRINCIPALMENTE POR PARTE DE UN COMPAÑERO SENTIMENTAL BELEM GARCÍA GAMBOA

unque siempre han existido las red flags, últimamente se han puesto de moda por chistes en redes sociales, pero la verdad es que son temas en los que debemos poner toda nuestra atención y así evitar caer en relaciones tóxicas. El término red flags se traduce a bandera roja; poniéndolo en contexto en nuestras relaciones amorosas hace referencia a las alertas que vamos teniendo cuando estamos conociendo a alguien y de repente dice o hace algo que no coincide con nuestra manera de ver la vida. Muchas veces se romantizan estas señales y se pasan por alto, sin darse cuenta que van cayendo en una relación tóxica, de la cual será complicado salir. Por lo regular en este tipo de relaciones, la persona que está viviendo el maltrato, no es consciente del daño que recibe por parte de su pareja, pues la víctima termina normalizando las actitudes tóxicas; aunque amigos y familiares le adviertan que no son normales. Según datos de ONU Mujeres, en todo el mundo, una de cada tres mujeres ha sufrido violencia física o sexual, principalmente por parte de un compañero sentimental. Es por eso que tenemos la tarea de estar muy alerta cuando el romanticismo y la pasión entran en el terreno de la toxicidad; la violencia y el abuso.

70 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

Por ejemplo, la frase “sin ti me muero”, cuando la escuchamos suena linda, pero en realidad es un mensaje muy fuerte que te hace responsable de la vida de otra persona y no puedas dejarla por temor a que se muera. Por lo anteriormente mencionado te compartimos algunas red flags que debes identificar: • Cuando cambias tus gustos y forma de ser cuando estás con tu pa reja: no está mal cambiar algunas de nuestras malas costumbres, lo malo es cuando pierdes tu esencia. • Constantemente exiges y reafirmas tu lugar en la relación: desde el principio las cosas siempre se tienen que hablar claras, como pareja y también para saber el rumbo que está llevará, como, por ejemplo: cuando no se quiere lo mismo o las cosas no llevan la misma dirección lo mejor es dar vuelta a la página. • ¿Invalidan tus sentimientos?: donde cancelen tus sentimientos y te hagan sentir que están fuera de lugar, ahí no es.

SECCIÓN Por otro lado, si crees que no hiciste caso de estos focos rojos y empiezas a sentirte incómoda con tu pareja, es momento de saber si estás en una relación tóxica. Una relación tóxica es cuando alguno de los involucrados comienza a actuar de manera violenta, desarrollando dinámicas y actividades peligrosas que si no se pone un alto a tiempo puede culminar en el maltrato psicológico o físico.

¿Cómo puedo saber que estoy en una?

• No le agradan tus amigos • Controla lo que vistes • Revisa tu teléfono celular • Te hace sentir que él/ella es el que te da el valor como persona • Cuestiona todas tus ideas • Utiliza el chantaje emocional frecuentemente • Hace menos tus virtudes • Minimiza tus emociones y ambiciones • Tu siempre cedes ante una discusión • Te aleja de tu círculo de amistades

¿Cómo puedo evitar este tipo de relaciones en mi vida? Lo más importante es que entendamos que todos podemos llegar a desarrollar comportamientos y actitudes tóxicas, nadie es perfecto y todos cometemos errores, pero está en nosotros el poder hacer relaciones saludables.

Reconstrúyete. Después de este tipo de relaciones muchas veces la dignidad y el amor propio se pierden, reafirma tu persona, asiste a terapia y rodéate del amor de tus seres queridos.

Cierra el ciclo. Muchas veces

nos aferramos a seguir en lo mismo, la mejor solución a estas relaciones es ponerle fin, si bien o mal, agradecer lo que se aprendió para no regresar a esas actitudes y reconstruir lo que se perdió en el camino.

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 71

EMPODERAMIENTO

Seguridad en los negocios, U

n trabajador motivado y contento siempre rendirá más y por lo tanto será más eficiente que alguien que no tiene motivación. Muchas veces culpamos a la empresa de que no somos felices en nuestro puesto, pero es responsabilidad de nosotros nuestro crecimiento profesional. Estudios dicen que los mexicanos trabajamos en promedio 2231 horas al año, lo que nos lleva a laborar más que países como Noruega, España, Holanda y Japón, trabajamos más, pero rendimos menos, siendo nuestra productividad menos que la de un francés. Es por ello, que para alcanzar niveles óptimos sin dejar de lado nuestra salud física ni la emocional, es importante que cuando se forme parte de una empresa, e incluso en algún negocio propio, se tengan objetivos realistas, con un tiempo adecuado de plazo, es sumamente importante para motivarte y hacer tu trabajo con entusiasmo, esto traerá como añadidura tu enriquecimiento personal. Aunque no lo creas, tomar aire, salir a caminar, ayuda a despejar la mente, darle refresh y decirle next al estrés. Con 20 minutos que tengas, podrás aumentar tu bienestar personal y podrás sentirte más alegre. De hecho, hay investigaciones que aseguran que arrancar el día con buen humor mejora el desempeño laboral, así es que la recomendación es disfrutar y comenzar con tu desayuno favorito, con un buen baño y a dar lo mejor. Al final del día es importante reforzar tus pensamientos positivos; es normal que los nervios y la ansiedad muchas veces nos dominen en algún momento de nuestra jornada, pero lo importante es saber manejar esas emociones para salir victoriosas a la hora de dejar nuestra zona de confort y no bloquearte.

72 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

Fuera miedos ESTUDIOS REVELAN QUE LOS MEXICANOS TRABAJAMOS EN PROMEDIO 2231 HORAS AL AÑO. BELEM GARCÍA GAMBOA

EMPODERAMIENTO

Es importante que la falta de confianza y seguridad ya no sean un problema, por ello, te compartimos algunos tips para que, sin importar la situación, tu seguridad aumente y cumplas con tus objetivos:

Saca valor de tus éxitos

Recuerda algún éxito que has tenido en tu vida antes de un nuevo desafío, esto logrará que saques lo mejor de ti, te sentirás tranquila y le dirás adiós al estrés.

Externa y escucha tus emociones

Reconoce lo que estás sintiendo, si te sientes con miedo, dilo. Nombrarlas en voz alta podrá lograr que reduzcas la intensidad de ese sentimiento. No le tengas miedo al qué dirán, esto hará que no tengas que sentir la presión de ocultar tu ansiedad o miedo y así podrán empatizar contigo.

Haz una pose que te sienta poderosa:

Lo que tu sientes, tu cuerpo lo reflejaTucuerpo en automáticdetecta tus emociones, haz una postura de confianza levanta el pecho y apoya tus manos en la cintura, esto, reducirá los niveles de estrés y ansiedad.

Convierte tu ansiedad en entusiasmo

Ambas emociones están formadas por la adrenalina, hacerlo con entusiasmo te permitirá obtener mejores resultados.

Sé amable contigo misma

No te critiques con fuerza, muchas veces solemos ser duros con nosotros mismos, trátate como si consolaras a un amigo. Práctica la autocompasión. Ahora bien, si lo anterior lo traspasamos al plano de los negocios, la motivación que se tenga en lo que nos desempeñamos tendrá un papel relevante, es así que para mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 73

LIDERAZGO

Descubre tu poder de liderazgo ADIÓS AL INDIVIDUALISMO Tienes que comprender que delegar es una de las mejores virtudes de una líder, repartiendo responsabilidades puedes ir aprendiendo nuevas formas de lograr los proyectos; si siempre te haces cargo de las actividades nunca vas a lograr que tu equipo sea más activo, crea una atmósfera positiva, apoyando, aprobando y celebrando los triunfos de tus liderados. RECONOCE A LOS DEMÁS A todos nos gusta que nos noten y por supuesto, que aprecien nuestro arduo trabajo; está comprobado que el reconocimiento inspira y motiva a los trabajadores para que hagan mejor sus tareas. Date un momento para apreciar y celebrarles su compromiso, así lograrás un ambiente de gratitud, que se reflejará en cada proyecto.

ESTAR AL FRENTE DE UN EQUIPO REPRESENTA UN GRAN COMPROMISO, POR LO QUE SERÁ ESENCIAL ESCUCHAR Y MOTIVAR A CADA INTEGRANTE PARA QUE SEAN LOS MEJORES BELEM GARCÍA GAMBOA

74 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

i bien, el liderazgo es un conjunto de habilidades que conforman a una persona y esta a su vez, influye en otras. Pero, ¿qué características debe tener una buena líder? De entrada, es indispensable que sea una persona que se comporte y se dirija con educación a todos los que la rodean, siempre motive, sea positiva en cualquier situación y brinde soluciones justas. Para ser una líder, mejor dicho, una buena líder hay que tener paciencia en todos los sentidos, entendiendo que todo llegará en el mejor momento. La tolerancia servirá para aplicarla cuando algún integrante del equipo cometa algún error, su mayor virtud siempre será la humildad y a su vez, entender que todos en el equipo de trabajo dependen de todos.

IMPULSA LA COMUNICACIÓN Expresa lo más claro posible cada una de las necesidades que tienes como líder, para que se entiendan de manera adecuada las indicaciones y se cumpla con el objetivo que buscas.

EL PODER DE LA EMPATÍA Nos han enseñado que ser empáticos es ponernos en el lugar del otro, y justo se trata de darle espacio a los demás, para que puedan hablar y aportar ideas.

DISFRUTA EL LIDERAZGO No se trata de que lo sufras, al contrario, disfruta de sus beneficios y aprende de lo que te puede enseñar tu equipo. Si bien hay habilidades que ya son inherentes a todo líder, hay otras que se van adoptando y aprendiendo con el paso del tiempo, se trata de que siempre tengas una mente abierta, escuches el punto de vista de los demás, y tener presente que los cambios en el ámbito empresarial son una constante.

ACTUALIDAD

Empleo de mujeres

RETOMA SU NIVEL PREPANDEMIA EL IMSS REPORTÓ UNA RECUPERACIÓN LABORAL POR ARRIBA DE LO REGISTRADO HASTA ANTES DE LA PANDEMIA, CON 114 MIL 886 EMPLEOS CRÉDITO: VIRIDIANA VEGA VÉLEZ

a participación laboral de la mujer recuperó su nivel prepandemia, de acuerdo con datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), organismo que preside Zoé Robledo. Lo anterior revela la importancia de la participación de la mujer como parte de los empleos formales, una tendencia que se ha incrementado en los últimos años. Hasta el 30 de septiembre el instituto reportó en su registro 7 millones 896 mil 757 trabajadoras, es decir, 114 mil 886 empleos más, respecto a febrero de 2020. En ese sentido, las mujeres trabajadoras de entre 20 y 59 años ya recuperaron la ocupación de los trabajos registrados, en relación al mismo periodo. Por su parte, el grupo de mujeres de 30 años presentó una recuperación sostenida del 99.4%, mientras que para los hombres el nivel es de 96.3 por ciento.

SECTORES Por otra parte, 8 de las 9 actividades económicas han recuperado en su totalidad los puestos ocupados por mujeres. Los sectores en los que se desempeñan las actividades son agricultura, comercio, construcción, transportes y comunicaciones, electricidad, transformación, servicios sociales y extractivas,

76 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

que representan el 76% del empleo realizado por mujeres a nivel nacional. El sector de servicios para empresas es el único que no ha logrado recuperar el empleo asociado a mujeres, con un registro de 92% en su nivel, respecto a febrero del año pasado. MICROEMPRESAS De entre 1 a 5 puestos de las microempresas no mostraron afectación ante la pandemia y las empresas pequeñas 6 de 50 trabajadores, así como las grandes con más de mil puestos ya recuperaron los empleos relacionados a mujeres.

ENTIDADES Hasta septiembre, 23 estados habían logrado recuperar el empleo asociado a las trabajadoras, que representa un nivel por arriba del 105% comparado con los datos de febrero de 2021. Entre ellos destacan Baja California, Durango, Chihuahua, Tabasco y Aguascalientes. México es el único país de Latinoamérica que refleja una recuperación sostenida de empleo, en comparación con registros administrativos de la región. Finalmente, cabe destacar que a la fecha, la participación de la mujer en el mercado laboral representa el 39% del empleo total.

ACTUALIDAD

Programas sociales priorizan a mujeres y niñas EL PROGRAMA JÓVENES CONSTRUYENDO EL FUTURO ATIENDE AL 57% DE MUJERES; EN TANTO QUE LOS PROGRAMAS PARA EL BIENESTAR BENEFICIAN AL 58 POR CIENTO CRÉDITO: LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS

l 58% de las personas que son beneficiadas con los Programas para el Bienestar son mujeres, principalmente de zonas rurales, afromexicanas e indígenas; así lo aseguró Nadine Gasman Zylbermann, presidenta del Instituto Nacional de las Mujeres. En conferencia de prensa, la titular de la dependencia mencionó que el Gobierno de la Cuarta Transformación ha sumado a las mujeres, como nunca antes se había hecho, al proceso de cambio nacional, principalmente a las mujeres que viven en situación de mayor vulnerabilidad. De igual forma destacó que en el programa Jóvenes Construyendo el Futuro el 57% de quienes reciben este apoyo también son mujeres; así como el 68% de las más de 15 millones de becas son para las niñas. Asimismo, Gasman Zylbermann resaltó que se trabaja en la creación de un sistema nacional de cuidados para impulsar el acceso de las mujeres a trabajos remunerados, a fin de lograr su independencia económica y empoderamiento. Igualmente, dijo que se impulsa la estrategia para el acceso a las mujeres al derecho agrario. “A partir de las jornadas itinerantes de justicia, el Inmujeres en coordinación con la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu), la Procuraduría Agraria y el Registro Agrario Nacional, promueve certeza jurídica; entre 2020 y 2021 se otorgaron casi tres mil títulos de propiedad”.

mundoejecutivo.com.mx NOVIEMBRE 77

COLUMNA INVITADA BEA GASCA Empresaria y Doctor Honoris Causa en Diversidad e Inclusión

MUJERES LABORANDO, LA FUERZA QUE IMPULSA A LA ECONOMÍA

esde las trabajadoras del hogar y obreras, hasta las ejecutivas en puestos directivos, cada una de las mujeres que integran el 41.7% de participación femenina yacen como un acelerador de la fuerza que le está dando equilibrio al entorno económico nacional. Esto, a pesar de la brecha laboral existente en nuestro país; ya que, México se encuentra muy por debajo del promedio de los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) en dicho rubro. Como se sabe, la pandemia trajo consigo crisis y desaceleración económica,

78 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

las cuales impactaron con mayor fuerza a las mujeres, cuya tasa de participación se redujo en un margen histórico, para quedar en 35% en mayo de 2020. Aún en dicho contexto, se observa que en gran medida la recuperación económica por sectores se está gestando con el impulso otorgado por la fuerza laboral femenina, que registra en el grupo de jovencitas entre 15 y 19 años un 18.3%, mientras en el de 30 a 39 años un 56.9 por ciento. Asimismo, de acuerdo a los datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), también llama la atención

que, un factor que altera el desempeño laboral de las mujeres es el académico; ya que, el 57% de las mujeres que cuentan con estudios de nivel medio-superior y superior tienen empleo. No obstante, la brecha salarial también juega en contra, y me explico. Millones de mujeres a lo largo y ancho del país están demostrando que su participación laboral no solo se traduce como salvaguarda de sus familias; también, como aporte al crecimiento económico nacional, pero lo cierto es que del total de mujeres ocupadas solo el 66.9% son trabajadoras asalariadas. Entonces, ¿cómo mejorar estos registros? Algunas soluciones yacen en incrementar la oferta del cuidado infantil de calidad, mejorar las políticas de licencia de maternidad, evolucionar los esquemas de trabajo flexible e incrementar el conocimiento de las mujeres sobre sus derechos laborales. Lo anterior, podría abonar a modificar los porcentajes de mujeres que trabajan de manera independiente (23.1%), las que no reciben ningún tipo de pago (5.7%), o las que son trabajadoras subordinadas con percepciones no salariales (1.6 por ciento). El panorama luce en extremo desigual cuando se lleva a cabo la comparativa con los índices que registra la participación masculina; sin embargo, resulta imperante que cambie; no sólo desde un marco normativo, sino también desde la óptica empresarial, que al final del día, es la principal fuente de empleos.

DESTINOS

La estancia ideal en

el corazón de Mérida BELEM GARCÍA GAMBOA

EL HOTEL COURTYARD BY MARRIOTT MÉRIDA DOWNTOWN ADMINISTRADO POR GRUPO PRESIDENTE, QUIERE VOLVER A COLOCAR A ESTE EMBLEMÁTICO ESTADO EN LA LISTA DE LOS DESTINOS MÁS VISITADOS DEL MUNDO 80 NOVIEMBRE mundoejecutivo.com.mx

ourtyard By Marriott Mérida Downtown ha abierto oficialmente sus puertas a los huéspedes que buscan enaltecer su experiencia de viaje en un ambiente sofisticado, pero cómodo, independientemente del propósito de su viaje. El hotel administrado por Grupo Presidente, se encuentra en el centro de los sitios turísticos, gastronómicos, históricos y culturales más emblemáticos de Mérida, justo al frente del Centro Internacional de Congresos de Yucatán y a 15 minutos del aeropuerto internacional. Cuenta con 208 habitaciones totalmente equipadas y diseñadas con tecnología avanzada que ofrecen un amplio acceso a conexiones eléctricas, Wifi de banda ancha gratuito y puertos USB colocados estratégicamente en las habitaciones de estilo moderno y contemporáneo. Es ideal para los huéspedes que pasan largas temporadas fuera de casa, ya sea por ocio o por negocios. Pensando en su comodidad, la propiedad ofrece servicio de lavandería, gimnasio, terraza, piscina al aire libre, ascensor conforme con ADA, un centro de negocios abierto las 24 horas del día y 7 días a la semana y un programa que admite mascotas para acomodar a los huéspedes con sus compañeros peludos. Su propuesta gastronómica incluye el restaurante Napa, el cual ofrece cocina internacional, y el restaurante en la azotea Sky Lounge.

* Para más información o para hacer una reserva, visita www. marriott.com/hotels/travel/midcy-courtyard-merida-downtown/