Mundo Ejecutivo Enero 2022 by Grupo Mundo Ejecutivo

54%

DE EMPRESARIOS PREVÉ RECUPERACIÓN DEL TURISMO HASTA 2023

EMPRENDEDORAS buscan independencia económica, desarrollo profesional y mejor calidad de vida

GOBERNADORA DE BANXICO amenaza autonomía de institución con incompetencia monetaria: Arturo Damm

PERSPECTIVAS

2022

DESCUIDO DE GOBIERNO MEXICANO viola T-MEC y amenaza economía de 300 mil familias en sector pesquero

IP CONFÍA EN REACTIVACIÓN ECONÓMICA,

PERO SIN ALCANZAR NIVELES DE 2019

ENERO / P.V.P. $80 M.N.

7 503022

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00516

México, ¿el gran sustituto de fabricantes chinos para EU? Elias Ayub explica la oportunidad

l país enfrenta un entorno complicado por la crisis inflacionaria que se vivió en el último trimestre del año pasado. Sin embargo, diferentes pilares de la industria afrontan con optimismo el inicio de 2022 e inician el camino a lo que ellos consideran el año de la recuperación económica. Pese a este optimismo, las tendencias económicas podrían indicar que México comienza el año con una economía cercana a la recesión y con proyecciones que indican una caída en el crecimiento del país por la reducción de la actividad productiva en los últimos meses. La economía cayó 5.2% en el tercer trimestre de 2021 y de acuerdo al Bank of America se estima una contracción de 1.9% en el último trimestre del año. Adicionalmente, el Indicador Oportuno de Actividad Económica aprecia un descenso interanual de 0.2% en la actividad global en diciembre del año pasado. Al conocer esta información los empresarios y los diferentes representantes de la industria en nuestro país deberán hacer movimientos cautelosos para poder enfrentar los desafíos que plantea el año en curso. Un ejemplo de este manejo con responsabilidad económica y esperanza en una recuperación se encuentra en los líderes de la industria los cuales fueron consultados para esta edición donde comparten sus perspectivas económicas para el futuro cercano del país. El país continúa con un reto importante para perfilarse a obtener números similares a 2019, entre ellos se mantiene controlar la inflación; evitar el aumento en contagios a causa de las nuevas variantes que podrían volver a frenar la actividad económica; e impulsar una recuperación del mercado laboral que fue afectado por la pandemia. Será responsabilidad del gobierno y de la iniciativa privada trabajar para maximizar las oportunidades que otorgará el natural incremento de la actividad económica; el crecimiento en la demanda de productos como el petróleo y la normalización de la economía del máximo socio comercial de nuestro país, Estados Unidos. Gracias por formar parte de la comunidad lectora de la revista Mundo Ejecutivo, que mes a mes aborda los temas torales del ámbito de los negocios con un enfoque periodístico claro y plural.

EDITORIAL

LOS VERDADEROS RETOS PARA LA RECUPERACIÓN

Enrique Damián Miranda

Editor en Jefe

mundoejecutivo.com.mx ENERO 1

EDICIÓN 516 - Enero 2022

PRESIDENTE EJECUTIVO Walter Coratella C. DIRECTOR DE TRINCHERA EMPRESARIAL TV Fernando Ferrer DIRECTOR COMERCIAL Benjamín Fontaine DIRECTORA EDITORIAL Y PUBLISHER Arlenne Muñoz Vilchis arlenne.munoz@mundoejecutivo.com.mx EDITOR EN JEFE Enrique Miranda Corona enrique.miranda@mundoejecutivo.com.mx REPORTEROS Jaime Andrés Higuera Mariñelarena y Ricardo Ramírez Crescencio ASISTENTE EDITORIAL María Eugenia Mata Ramos eugenia.mata@mundoejecutivo.com.mx COORDINADORA DE DISEÑO Nayhely Hernández Zavala DISEÑO Gustavo Gómez García COLABORADORES Nico Schinagl, Julio Millán, Ana Díaz Noriega, Guadalupe Terrats Chao, Rosa María Verján Gutiérrez, Belem García Gamboa, Laura Hernández Villegas y Viridiana Vega Vélez

GERENTES COMERCIALES Teresa Pérez, Anna Piadukova, Cristina Carrillo, Jessica Argüelles DIRECTOR REGIONAL ZONA PENÍNSULA Emmanuel Sánchez

FOTOGRAFÍA Antonio Soto Feria COLUMNISTAS Enrique Castillo-Pesado, Carlos Bonilla, Gerardo Gutiérrez Candiani MUNDO EJECUTIVO TV Josué Rodríguez y Gerardo Blanco CONSEJO EDITORIAL Alba Medina, Alexandra Von Wobeser, Alexandra M. Vitard Quesnel, Álvaro Sánchez García, Armando Nuricumbo, Carlos Canales Buendía, Carlos Constandse Madrazo, Daniel Becker, Dieter Holtz, Eduardo Andrade Iturribarria, Félix Martínez Cabrera, Francisco Suárez Hernández, Gerardo Gutiérrez Candiani, Ignacio Zubiría Maqueo, José Gómez Báez, Luis Fernando Félix Fernández, Luis Miguel Díaz Llaneza, Manuel Alonso Coratella, Martín Barrios y Mauricio Reynoso

RESPONSABLE DE SUSCRIPCIONES Irma Ruiz, irma.ruiz@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029429 Martha Santos, martha.santos@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029513

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MUNDO EJECUTIVO ® Número 515 Diciembre 2021. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®; Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Oficinas Generales: Río Nazas No. 34, Colonia. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, Teléfono: 55 5002-9500, www.mundoejecutivo.mx, Editor Responsable: Rosa Arlenne Muñoz Vilchis. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2002-060617140200-102. Certificado de Licitud de Título número 6547, Certificado de Licitud de Contenido número 6938 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09 – 0225. Se imprime en IMPREGRAFICA DIGITAL, S.A. DE C.V., Av, Coyoacan No. 100-D Col. Del Valle Norte., Del. Benito Juárez, Ciudad de México., C.P. 03103, Tel (55) 54260844. Tiraje impreso 51,000 ejemplares. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo®. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.

CONTENIDO

ENERO

ESPECIAL PERSPECTIVAS REACTIVACIÓN, UN ESFUERZO EN CONJUNTO. Mundo Ejecutivo reúne cada año a líderes de opinión de diferentes industrias y áreas del conocimiento para compartir su visión que tienen para México; resaltar los cambios que año tras año trazan para la historia de nuestro país

GPS Financiero

ACTUALIDAD EN BREVE

COLUMNISTAS 12

Gerardo Gutiérrez Candiani Sobre la autonomía del Banco de México

Carlos Bonilla Ser un comunicador organizacional

Enrique Pesado-Castillo La reputación del gigante tecnológico se vio salpicada por sucesivos escándalos económicos

Tienda de crédito mexicana acepta bitcoins, colaboración Ángeles Azules y Centenario, robo en sorteo de UEFA, Trump Frances, INE contra 4T

ECONOMÍA

Arturo Damm advierte que peligra la autonomía de Banxico

Dr. Francisco Madrid Flores ofrece datos que desenmarañan el turismo en México

Peligran miles de familias del sector pesquero: Oceana

Oportunidades laborales a grupos vulnerables: Teleperformance

ENTREVISTA

Arturo Elías Ayub optimista ante la reactivación económica

NEGOCIOS

Encrucijada entre moral y libre mercado para las apps de movilidad

Convergencia entre el mundo físico y digital: GS1 México

Juego móviles, mayor impacto en la publicidad: Adsmovil

Google Cloud influirá en nuevos sectores

Maratón rebasa la rentabilidad de eventos deportivos masivos

6 ENERO mundoejecutivo.com.mx

CONSULTORÍA

KPMG: Talento, prioridad de alta dirección

México ¿semillero de startups?: Pérez Correa

Reputación corporativa, mayor valor en el mercado

REAL ESTATE

Optimismo inmobiliario en 2022

Asesoría en construcción y adecuación de viviendas: KeObra

MUNDO FRANQUICIAS

Wing´s Army conquistará Europa

GPS ECONÓMICO - FINANCIERO Diciembre INDICADORES

"La interpretación adecuada del entorno permite convertir variables no controlables, en variables que si están bajo control". Salvador Cerón

ANUAL

Población Total (Millones de habs.) Población Eco. Activa (Millones de habs.) Población Ocupada (Millones de habs.) PIB (Variación % real anual) Importaciones (Variación % real anual) Consumo privado (Variación % real anual) Gasto de gobierno (Variación % real anual) Inversión (Variación % real anual) Exportaciones (Variación % real anual) Balanza Comercial (USD millones) Balance Financiero (USD millones) Balance Público (MXN miles de millones) Deuda Externa (% del PIB) Déficit Público (% del PIB) Balance Primario (% del PIB) Inversión Extranjera Directa (USD millones) PIB de Estados Unidos (Var. % real anual)

Promedio 2000-2012 112.6 47.9 45.8 2.1 4.9 2.4 1.6 2.9 4.9 -7,051 -18,530 -126 8.3 -1.0 1.2 24,416 2.0

INDICADORES

TRIMESTRAL Promedio 2014-2020 123.7 54.9 52.8 0.7 1.7 0.6 1.5 -2.1 3.3 -2,220 -25,410 -499 16.4 -2.4 0.1 31,884 1.6

Promedio 2000-2012 2.1 1.7 1.2 17.7 2.3 11.54 4.71 4.26 6.26 7.20 7.78 7.88 5.20 2.07 53.50 64.94 211 21

SHCP

Tasa de Fondeo Interbancario Tipo de Cambio (MXN/USD) COMENTARIO

126.6 53.6 50.8 -8.5 -17.7 -12.6 0.4 -18.5 -2.7 16,208 13,205 -308 21.4 -1.3 0.7 1,279 -2.9

127.8 58.3 55.8 4.5 18.1 8.9 1.4 12.6 0.8 -10,364 -1,772 -362 16.5 -1.4 0.4 5,446 4.9

2021 2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023

6.3 4.1 3.4 20.40 -

Banco de México 5.4 3.2 2.7 3.3 3.1 -

GPS

MENSUAL Promedio 2014-2020 0.6 -2.3 0.5 0.7 9.7 18.68 3.88 3.58 4.84 5.48 5.80 5.89 4.00 0.87 51.97 50.92 208 49

PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE 2021 - 2022

Inflación % (Dic/Dic)

2021-IIIT

ANUAL

IGAE (Var. % real anual) - Construcción (Var. % real anual) - Manufacturas (Var. % real anual) IPC - BMV (Var. % anual) DOW JONES (Var. % anual) MXN/USD (Pesos por dólar) INPC General (Variación % anual) INPC Subyacente (Variación % anual) INPC Administrados y Agro. (Variación % anual) Cetes 28 días (Tasa anual) Cetes 364 días (Tasa anual) TIIE 28 días (Tasa anual) Prime Rate (Tasa anual) Federal Funds (Tasa anual) Mezcla Mexicana (USD por barril) WTI (USD por barril) Riesgo País (Puntos base) Mal momento para realizar inversiones (%)

PIB (Var. % real anual)

2020-IIIT

FMI 6.3 4.2 3.8 3.1 -

Encuesta Banxico al Sector Privado 5.6 2.8 2.1 4.22 3.72 6.23 6.45 21.51 22.14

2020-Dic.

2021-Dic.

-5.4 /Oct.-20 -9.8 /Oct-20 -1.9 /Oct.-20 1.2 7.2 19.95 3.15 3.80 1.18 4.24 4.29 4.48 3.25 0.09 44.84 47.07 199 67

-0.7 /Oct-21 2.9 /Oct-21 0.0 /Oct-21 20.9 18.7 20.51 7.36 5.94 11.74 5.49 6.95 5.72 3.25 0.07 66.54 71.69 213 42

Bancos y Financieras 5.5 2.8 2.2 4.16 3.70 6.63 7.00 21.60 22.00

Situación

GPS

Tendencia

Favorable

A la alza

Alerta

Se mantiene

Crítica

A la baja

Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México, BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI, Encuestas del Banco de México y Citibanamex. -Actualizado Diciembre 9, 2022-

Al tercer trimestre de 2021, la Oferta Global (igual a la Demanda Global) de Bienes y Servicios aumentó 0.3% en términos reales con series ajustadas estacionalmente respecto al trimestre previo, el cual registró un crecimiento trimestral de 1.4%, lo que evidencia una trayectoria económica con menor ritmo de crecimiento. En su comparación anual, con cifras originales, la Oferta Global se elevó 8.1 % luego del 23.6% observado en el trimestre previo; a su interior, el PIB creció 4.5% y las Importaciones de Bienes y Servicios fueron mayores en 18.1 %. Por el lado de la Demanda Global: la Formación Bruta de Capital Fijo ascendió 12.6%, el Consumo Privado 8.9%, el Consumo de Gobierno 1.4% y las Exportaciones de Bienes y Servicios lo hicieron en 0.8% en el tercer trimestre de 2021 con relación a igual trimestre de 2020. Durante los últimos tres trimestres, el PIB registró un crecimiento anual acumulado de 6.1% contra el 6.9% del segundo trimestre. Las expectativas económicas al cierre de 2021 se han ajustado a la baja, para ubicarse en un crecimiento alrededor de 5.5%, mientras que para 2022 y 2023 se estiman en 2.8% y 2.2% respectivamente. El Indicador Global de la Actividad Económica (IGAE) mostró en octubre una disminución de -0.2% en términos reales, respecto al mes previo con cifras desestacionalizadas. En su comparativo anual con cifras originales, el IGAE registró una disminución de -0.7% que se compara con el 0.9% del mes previo. Por grandes grupos de actividades, las Secundarias se incrementaron 0.7%, en tanto que las Actividades Primarias cayeron -3.0% y las Terciarias presentaron una caída de -1.2%. Al interior de las Actividades Secundarias, la industria de la Construcción creció 2.9% luego del 8.4% registrado el mes anterior, y las Manufacturas 0.0% contra el -0.4% del mes previo. En diciembre de 2021, el INPC registró una inflación de 0.36% respecto del mes anterior; con este resultado la inflación general fue de 7.36%, su mayor nivel observado en 21 años. En igual mes de 2020, las variaciones fueron de 0.38% mensual y de 3.15% anual. El índice de precios subyacente presentó un incremento anual de 5.94% y el índice no subyacente un aumento de 11.74% anual; AL 31 de diciembre, el tipo de cambio cerró en $20.51 por dólar, la tasa de Cetes 28 días se ubicó en 5.49%, la TIIE 28 días en 5.72%; en tanto que el Riesgo País (EMBI+ por JP Morgan) se situó en 199 p.b. que se compara con los 213 puntos registrados hace un año. Las expectativas de inflación al cierre de 2022 y 2023 se ubican en alrededor del 4.20 y 3.70 % respectivamente.

ACTUALIDAD EN BREVE

SALINAS PLIEGO ABRAZA LAS BITCOINS

En nuestro país las criptomonedas han crecido aceleradamente como forma de pago, esto se ve reflejado en que 12% de la población adulta en México posee alguna moneda de este tipo. Es por esto que cada vez más empresas deciden aceptarlas, como Elektra, la tienda especializada de Ricardo Salinas Pliego. De esta manera, se convirtió en la primera tienda de retail en nuestra nación en aceptar Bitcoin como modo de pago. La cadena incluso incentiva el uso de esta moneda al otorgar un 20% de descuento a los clientes que compren con ella en su plataforma. Sin embargo, la tienda esclarece que para poder hacer el pago a través de bitcoin se deberá utilizar BitPay, plataforma que procesa pagos con cryptocurrency. Respecto a la ilegalidad que podría existir en esta acción, cabe destacar que las restricciones para realizar operaciones con estos activos son para instituciones financieras.

La empresa también aclaró que el pago con Bitcoin no es envío de remesas, transferencia de fondos, intercambios de activos virtuales, ni compra venta de estos mismos. Por lo tanto, Elektra no retendría esta moneda de ninguna manera.

TEQUILA CON SABOR A CUMBIA La campaña “El Ángel que nos Une”, que involucra a la reconocida marca Tequila Centenario y a los mayores exponentes de la cumbia en México Los Ángeles Azules cerró con la presentación de una botella edición especial con motivos de la popular banda mexicana. Esta edición especial estuvo a cargo del artista mexicano Christian Michel y su 10 ENERO mundoejecutivo.com.mx

empaque fue reconocido con el Premio Nacional de las Artes Gráficas 2021 debido al homenaje musical y detalles que resaltan alrededor de la cubierta que hace un homenaje al tequila y la música. La alianza también incluyó la presentación de un tema original y varios conciertos alrededor del país celebrando la música y el tequila.

ACTUALIDAD EN BREVE

LAS BOLAS CALIENTES DE LA UEFA El 13 de diciembre pasado se llevó a cabo el sorteo de octavos de final de la UEFA Champions League. Sin embargo, los cruces entre equipos europeos se vieron manchados por la polémica a raíz de un problema técnico con el software de un proveedor de servicios externo que indica a los funcionarios qué equipos son elegibles para jugar entre sí. La problemática comenzó tras que se anunció el encuentro entre Manchester United y Villarreal, equipos que no podían enfrentarse por haberse medido en fase de grupos. Posteriormente, ocurrió un error similar con el Atlético de Madrid. Esta situación dio lugar a que el club madrileño interpusiera una queja y exigiera explicaciones a la federación europea de fútbol. La UEFA resolvió al repetir el sorteo en una hora posterior, pero esto causaría más revuelo, puesto que el Real Madrid consideraba que su emparejamiento con el Benfica debería mantenerse, ya que los errores se produjeron posteriormente a que se haya decidido este duelo. No obstante, el sorteo se llevó a cabo de nueva

cuenta, puesto que se consideró que todo el proceso estuvo viciado. El equipo blanco calificó esto como una vergüenza y acuso a la institución de fútbol europeo de mentir en las explicaciones que se dieron para tomar la decisión de repetir el sorteo. Si bien el equipo merengue acabó acatando la decisión tomada por la UEFA, esto no viene sino a complicar la relación entre ambas instituciones, luego del intento frustrado del dirigente del Real Madrid, Florentino Pérez, de crear su propia Superliga. Esto pone en tela de juicio la credibilidad del ente dirigido por Aleksander Čeferin al no poder coordinar un evento de tal importancia como lo es el torneo de los mejores clubes de Europa.

CRECE LA ULTRADERECHA FRANCESA Eric Zemmour, partidario de la ultraderecha, se volvió candidato a presidente de la República de Francia el 30 de noviembre del año pasado. El candidato que trabajó mayoritariamente en periódicos y televisoras se convirtió rápidamente en el centro de la polémica al declarar cosas como que los menores extranjeros eran ladrones, asesinos y violadores, por lo tanto, debían ser “devueltos” a su país de origen. Cabe mencionar que Zemmour ha sido condenado por incitar el odio racial y religioso y fue procesado y absuelto en otros juicios. A inicios de noviembre las encuestas mostraban que 17% del electorado votaría por él como presidente, esto lo coloca solo detrás del presidente Emmanuel Macron. El candidato ha pasado a ser un fenómeno mediático, esto se ve reflejado en cifras de Acrimed, donde se destaca que fue mencionado 4.167 veces en los medios franceses durante el mes de septiembre lo que equivale a 139 ocasiones por día. El ascenso político de una figura como Zemmour muestra la preocupante atracción de un porcentaje considerable del electorado francés que vira a ideas sumamente conservadoras y que incitan al odio racial.

LORENZO CÓRDOVA VS AMLO

El consejero presidente del INE, Lorenzo Córdova, difundió con una infografía los costos que tendría el ejercicio democrático para la revocación de mandato. De acuerdo al instituto, realizar este procedimiento tal como lo dispone la ley tendría un costo de 3 mil 830 millones de pesos. Bajo la premisa de que: “Hay quienes no saben cuáles son los costos reales de una Revocación de Mandato, o sabiéndolo mienten y descalifican vulgar y arteramente”, Córdova desglosó la lista de elementos necesarios para que se cumplan las disposiciones de ley “y no hacer un remedo de ejercicio”. En respuesta el presidente Andrés Manuel López Obrador advirtió que, si los consejeros del Instituto Nacional Electoral se reúsan a acatar el mandato constitucional para ejecutar la consulta de revocación de mandato, los ciudadanos podrían llevar a cabo este ejercicio. Adicionalmente, López Obrador calificó las acciones de los representantes del INE como una “táctica dilatoria no muy seria”. Sin embargo, aclaró que esperará a la resolución del Tribunal Electoral y posteriormente la de la Suprema Corte de Justicia.

mundoejecutivo.com.mx ENERO 11

COLUMNA CONTRAPESOS

GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI Empresario. Fue titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de las Zonas Económicas Especiales y presidente del Consejo Coordinador Empresarial y la Confederación Patronal de la República Mexicana.

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SOBRE LA AUTONOMÍA DEL BANCO DE MÉXICO Sobre el cambio en el timón del Banco de México, en medio del enconado entorno político actual y la complejidad del escenario económico nacional e internacional, la prudencia y la voluntad democrática invitan al voto de confianza, condicionado al seguimiento de la gestión, apego al mandato constitucional y contra injerencias externas. Desde luego, no es el mejor precedente el irregular proceso por el que se retiró la nominación del ex Secretario de Hacienda para impulsar una opción que no cumplía estrictamente con requisitos legales: “reconocida competencia en materia monetaria”, razón de ser del Banco de México, y haber ocupado cargos de alto nivel en el sistema financiero o áreas relacionadas en la administración pública federal. Lo cual, por supuesto, no implica carencia de competencias. Por todo eso hay que subrayar la responsabilidad de preservar la autonomía de la institución. Que se ponga por delante lo establecido en el artículo 28 y el valor de cuidar un capital institucional que en los últimos 27 años ha sido pilar de la estabilidad de precios, algo que se olvida cuando se da por sentado, pero puede provocar caos cuando se pierde. Que la política monetaria se mantenga ajena a los ciclos, las militancias y los intereses políticos. Independiente de la política fiscal: una es responsable de los recursos del Gobierno; la otra, del circulante dentro de nuestro territorio. No es lo mismo, y tenerlo presente hace toda la diferencia. Una salvaguarda es que las decisiones de política monetaria se toman colegiadamente en la Junta de Gobierno, con el voto de sus cinco integrantes. En particular, autorizar la emisión de billetes y resolver sobre el otorgamiento de crédito al Gobierno Federal, lo que tiene que ver con las tasas de interés y los instrumentos de control monetario. No obstante, el máximo cargo

tiene facultades claves: representación legal y vocería, ejecutoría de los acuerdos de la Junta y la Comisión de Cambios, intermediación con el Gobierno Federal. Nunca está por demás tener presente que construir instituciones eficaces y confiables es algo muy difícil y socavarlas puede ser bastante fácil, rápido y costoso en extremo. Tenemos el precedente del doloroso costo que tuvimos que pagar cuando esa autonomía, en su momento de carácter técnico y no constitucional, fue vulnerada. En los años 70 y 80, sobre todo en la “docena trágica” (sexenios 70-76 y 76-82), se abandonó la sana separación de las políticas fiscal y monetaria mantenida en el periodo del “desarrollo estabilizador”. Desde el poder político se utilizó al banco central para tratar de fondear políticas fiscales expansivas e irresponsables. Se le impuso que extendiera crédito para financiar los déficits de los gobiernos de entonces. Todo eso condujo a un deterioro severo de la estabilidad de precios, con una inflación que llego a rebasar niveles del 100% entre 1982 y 1988 y que, junto con las medidas que tuvieron que implementarse para controlarla, empobreció dramáticamente al país y a millones de mexicanos por la pérdida de poder adquisitivo. Costó mucho salir de ese problema, y en ello fue clave la reforma de 1993, que incluyó la plena autonomía y el objetivo primordial de combatir la inflación. La autonomía técnica y en las decisiones del Banco de México es aún más crítica en un contexto económico como el vigente. Internamente: crecimiento a la baja, retracción de la inversión, polarización social y la inflación más alta en 20 años. A nivel global, un cambio de ciclo que implica el fortalecimiento del dólar, el retiro de políticas monetarias expansivas en Estados Unidos y los países desarrollados, alta inflación y próximas alzas en las tasas de interés.

ECONOMÍA

AUTONOMÍA DE BANXICO,

¿EN RIESGO? EL DESEMPEÑO DE LA PRIMERA MUJER EN GOBERNAR EL BANCO DE MÉXICO ES CUESTIONADO POR SU CERCANÍA CON EL PRESIDENTE, CUALQUIER DECISIÓN MONETARIA SIN FUNDAMENTO SÓLIDO IMPACTARÁ CON GRAVEDAD EN LA INFLACIÓN

RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

Tema de inflación no es responsabilidad del gobierno Federal, sino de Banxico”

14 ENERO mundoejecutivo.com.mx

rturo Damm, economista, doctor en filosofía y maestro en derecho, ha puesto en desacuerdo con la decisión de que Victoria Rodríguez Ceja, exsubsecretaria de egresos, sea la nueva gobernadora del Banco de México al comentar que la actual junta de gobierno del Banco central no goza de reconocida competencia en materia monetaria.

“Rodríguez Ceja es una persona que toda su vida ha trabajado en el sector fiscal, donde ha desarrollado cierta competencia, pero no ha incursionado en el ámbito de la materia económica”, comenta. Refiriéndose que en el articulo 39 del Banco de México se menciona que para la designación de la junta de gobierno es necesario gozar de la competencia en materia monetaria donde en el único lugar que se puede conseguir dicha habilidad es en el Banco Central. Dicho artículo subraya: “La designación de dos de los cinco miembros de la junta de gobierno de Banco de México no será necesario satisfacer los requisitos previstos en el párrafo anterior solo con tener conocimientos en materia monetaria”. Victoria Rodríguez podría ser una de las personas que pueden estar exentas de cumplir con el requisito, sin embargo, los subgobernadores de Banxico, Jonathan Hill y Gerardo Esquivel, no gozaban con reconocida competitividad en materia monetaria al momento de su llegada a la institución. Ante ello, es necesario señalar que el único lugar en el país donde se puede adquirir esta competencia, entendida como la política monetaria de un banco central, de acuerdo con el economista, es Banxico.

ECONOMÍA no la voluntad de quien gobierne el Banco de México”, agrega el maestro en Derecho.

“Este es un puesto técnico, no solamente se necesitan conocimientos de teoría y política monetaria, sino también la habilidad que se requiere en la práctica”, explica. Esta es la primera vez en la historia del Banco de México en que los cinco miembro de la junta de gobierno no proceden de esta institución. ¿RESPETARÁ LA AUTONOMÍA DE BANXICO? El presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, ha expresado su respeto ante la autonomía del Banco Central, aunque, de ser cierto, advierte el economista, el jefe del Ejecutivo hubiera ratificado para un periodo más al antiguo gobernador “y no poner a la exsubsecretaria de egresos que está claramente identificada con el lopezobradorismo desde la época en la que fue Jefe de gobierno”. El académico plantea esta pregunta para agregar que Rodríguez Ceja tiene que respetar la autonomía del Banco Central y no debe manejarse a la voluntad de la autoridades que la dirigen. Lo anterior se sustenta en el artículo 28 de la Constitución: “El Estado tendrá un Banco Central que será autónomo en el ejercicio de sus funciones y su administración. Ninguna autoridad podrá ordenar al Banco Central otorgar financiamiento”. “Victoria Rodríguez Ceja comentó que su tarea principal va a ser combatir la inflación y no tocar las reservas. Eso lo determina la ley,

Los resultados de la gobernatura de Rodríguez Ceja en Banxico se verán de inmediato y la principal variable será la inflación”

SECTOR PRIVADO CON DESCONFIANZA Según Arturo Damm el sector privado perdió la confianza para invertir en el país antes incluso de que López Obrador llegara a la presidencia, situación que hoy se refleja en un “tropezón económico” registrado en el Producto Interno Bruto Nacional. Este concepto se fundamenta en la observación que el entrevistado realiza del primer año de cada administración federal, en el que típicamente aumenta la prudencia en las inversiones y con ello disminuye el crecimiento. Esta situación cambia a partir del segundo año de gobierno, cuando las reglas del nuevo régimen estén sentadas. No obstante, analiza Damm Arnal, en esta administración los resultados han sido distintos. “Desde que López Obrador decidió cancelar la construcción del aeropuerto internacional, generó una enorme desconfianza por parte de los empresarios, eso provocó una caída en las inversiones directas”, lo que el académico anticipa como la peor herencia de la actual administración en materia económica. El doctor en filosofía agrega que la falta de reclamo de los empresarios ha provocado que el gobierno no los tome en serio y sugiere que una de las maneras para alzar la voz por parte de la iniciativa privada es hacer una huelga nacional de contribuyentes y dejar de pagar impuestos. “Para hacer eficaz una huelga de contribuyentes debe de estar perfectamente bien planeado y anunciado, pero honestamente no veo como, pero le pegas en donde más les duele”, añade. En este sentido, precisa, sería complicado unir en su totalidad al sector empresarial, ya que, hay quienes tienen intereses económicos en la administración de la 4T. “La falta de iniciativa de los empresarios para hablar y externar sus preocupaciones al gobierno es lo que determinará la confianza de las inversiones directas”, finaliza.

En agosto del año pasado el nivel de Inversión Fija Bruta fue igual que en abril de 2011, un retroceso de 10 años”

mundoejecutivo.com.mx ENERO 15

ECONOMÍA

TURISMO

LEJOS DE LA REACTIVACIÓN TOTAL EL SECTOR TURÍSTICO LUCHA POR RECUPERAR LA CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES, FACTORES COMO LA PANDEMIA Y LA INSEGURIDAD HAN GENERADO UNA CONTRACCIÓN EN ESTE MERCADO JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

gual que a otros mercados la pandemia por COVID -19 afectó al turismo, de acuerdo con cifras recaudadas por el Centro de Investigación y Competitividad Turística (Cicotur), el Producto Interno Bruto (PIB) turístico cayó 19.5%, en comparación a cifras presentadas en los últimos años. El Dr. Francisco Madrid Flores, director general del Cicotur, revela algunos datos que esclarecen la situación que se vivió los últimos dos años: “La reducción del consumo de un millón

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ECONOMÍA

de pesos en los dos primeros trimestres de este año comparado con 2019 llegó a casi 400 millones de pesos”. Madrid señala que hasta ahora el precio de la pandemia comparado con un año regular es de 1.4 billones de pesos, lo cual, apunta, es una cifra “descomunal”. También agrega que la contracción en el consumo turístico interior es la que más ha resentido las condiciones que se viven desde la pandemia. Otro índice de las pérdidas generadas por el confinamiento indica que del primer trimestre del año pasado al segundo existió una reducción de 556,202 empleos, como lo indican cifras de la Secretaría de Turismo. INFLACIÓN QUE IMPIDE ACELERAR Un factor más que genera apremio sobre este sector es la inflación, ya que en el mes de octubre hubo un aumento de 6.2%, este es el punto más alto en cuatro años. En este contexto, Braulio Arsuaga Losada, director del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), desarrolla sobre las

Muchas de las empresas que participan en este sector queman caja después de 21 meses. Es cierto que mejoró el volumen en los últimos meses, sin embargo, seguimos en una situación difícil” Braulio Arsuaga

dificultades que afronta este mercado por la inflación: “En la industria de la hotelería lo que más pesa en un estado de resultados es el precio del agua, de la luz, del combustible y de la nómina. Esta presión nos pone en un lugar muy complicado”. Jonathan Heat, subgobernador del Banco de México (Banxico), asegura que vivimos el problema de inflación más grande que ha pasado la economía mexicana en los últimos 20 años y que al cierre del año pasado podría llegar a 7.3 por ciento. En el caso específico del turismo, los paquetes de viajes y el transporte han presentado un aumento inflacionario de 7.3% en ambas esferas superando la cifra general en la que nos encontramos que es un 6.2 por ciento. Arsuaga destaca que en su industria este es un tema que aún no se supera, pero que se vive mejor que en una situación de pandemia: “Muchas de las empresas que participan en este sector queman caja después de 21 meses. Es cierto que mejoró el volumen y se cubrieron los gastos, sin embargo, seguimos en una situación difícil”.

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ECONOMÍA INSEGURIDAD GENERA DESCONFIANZA Un elemento que perjudica ampliamente las operaciones turísticas del país es la inseguridad que se vive en diferentes puntos que están destinados para la actividad hotelera. Al respecto de estos temas, el director del CNET señala: “Es uno de los temas que nos preocupan como industria, lo mantenemos como una prioridad importante hacia los gobernantes y tratamos de sensibilizarlos de la afectación que estos hechos acarrean”. Arsuaga Losada aclara que 80% de los empresarios observan que este es un tópico complicado al cual no se ha logrado dar solución. “La imagen que damos al exterior no es buena, es una asignatura que sigue pendiente. Por parte del CNET participamos en todas las mesas de seguridad turística para buscar soluciones para esto que no solo afecta al turismo, sino al país entero”, recalca. MÉXICO FRENTE A ESTADOS UNIDOS Esta visión al extranjero afectó principalmente al turismo proveniente de Estados Unidos, como lo muestran cifras de la International Trade Administration, que muestran a 60% de los destinos de viaje por parte del país del norte de enero a agosto de 2019 en México. En 2021 esta cifra bajó a 39.1 por ciento.

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PIB turístico cayó 19.5% respecto a 2019: Cicotur 54.3% de los empresarios del sector proyectan recuperación para 2023: CNET y Cicotur Turismo perdió 1.4 billones de pesos en consumo por pandemia: Cicotur

Lillián Toro, gerente de cuenta del Aeropuerto Internacional de Dallas Fort Worth, enfatiza la importancia que tienen las ocupaciones con acceso a playas para los turistas norteamericanos: “Aumentaron los vuelos hacia los destinos de sol y playa en México. American Airlines y otras compañías hemos detectado un incremento en los viajes a lugares como: Cancún, Acapulco, Puerto Vallarta y Los Cabos”, señala. PANORAMA DE RECUPERACIÓN Una encuesta realizada por parte del CNET y el Cicotur revela que 54.3% de los empresarios del sector turístico proyectan un resarcimiento de la pandemia para el año 2023 y el 23% espera volver a números cercanos a la normalidad para el siguiente año. Braulio Arsuaga subraya que esta restauración debe ir de la mano del plan de vacunación: “Este plan está demarcado hasta el segundo semestre de 2022, lo cual mantendrá hasta entonces restricciones para la movilidad. Lo que podemos inferir es que la recuperación podría darse hasta el segundo semestre del siguiente año”, concluye. El Secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, prevé que el Producto Interno Bruto turístico al cierre del año 2022 sea 8.3% del PIB nacional, esto significaría un regreso de la actividad turística a lo percibido en 2019.

ECONOMÍA

GOBIERNO AHOGA

AL SECTOR PESQUERO ESTADOS UNIDOS FRENA ACTIVIDAD DE MILES DE PESCADORES MEXICANOS POR EL MAL MANEJO DE AUTORIDADES MEXICANAS EN EL COMBATE DE LA ILEGALIDAD EN ESTA ACTIVIDAD

00 mil familias mexicanas que dependen de la pesca están afectadas económicamente por la actividad ilegal en su ramo, pues el gobierno no combate estas prácticas, la ley no beneficia y EU impone sanciones que sólo afectan a los legales. Las principales preocupaciones de los norteamericanos son la falta de implementación de prácticas de pesca sostenible, combate a la pesca ilegal y conservación de especies marinas, estos son los requisitos indispensables para que México exporte productos pesqueros a su principal socio. Estados Unidos prohibió la exportación del camarón mexicano en abril del 2021, esto fue la primera advertencia de las autoridades americanas tras el descubrimiento de pescadores mexicanos que capturan tortugas marinas (especie en peligro de extinción). Siendo la última advertencia en agosto del 2021, por la actividad de nacionales en territorio vecino sin autorización. Las embarcaciones mexicanas tienen prohibido ingresar a los puertos estadunidenses a partir del 7 de febrero. Medida que impuso la Oficina Nacional de Administración Oceánica y Atmosférica de Estados Unidos (NOAA, por sus siglas en inglés).

OCEANA ANTE LAS AUTORIDADES Mariana Aziz, directora de Transparencia en Oceana México, hizo un llamado a las autoridades para el combate de esta ilegalidad, y que la Cámara de Comercio exterior conozca el trayecto de los productos pesqueros. “Es necesario que el gobierno mexicano, incluyendo a las autoridades encargadas de velar por el comercio y las relaciones exteriores participen en el combate a la pesca

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ilegal y la protección del sector pesquero mexicano que representa empleos e importantes ingresos para la economía mexicana”. Declara la directora de transparencia sobre las sanciones de Estados Unidos. En 2019 la Comisión Nacional de Acuacultura y Pesca (Conapesca), Oceana y otras instituciones han trabajado en una ley de trazabilidad para dar a conocer el trayecto del pescado legal y evita rutas de protección de especies marinas.

LEY OBSOLETA Oceana ha presentado un amparo contra el Congreso de la Unión el pasado 13 de enero , esto por la omisión de cinco legislatura que regulan especies pesqueras sobre explotadas, y hacer que el sector pesquero pueda salir adelante. Con esta regulación es necesario actualizar la Ley General de Pesca y Acuacultura Sustentable, con la finalidad de que se conozcan las especies a las que se pueden comercializar sin dañar al ecosistema. En la Ley actual da a conocer el 43% de las especies pesqueras sobre explotadas, esta ley antigua no considera a las especies que actualmente se encuentran en peligro de extinción. No se consideran acciones de recuperación marina en territorio mexicano. Es una falla en la economía mexicana y en el ecosistema que permite a cientos de miles de mexicanos puedan salir adelante en la sobrevivencia de este gobierno.

FOTO CORTESÍA

RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

Es necesario que el gobierno mexicano participe en el combate a la pesca ilegal y la protección del sector pesquero mexicano que representa empleos e importantes ingresos para la economía mexicana.” Mariana Aziz, Directora de Transparencia en Oceana

43% de las especies pesqueras se encuentren sobre explotadas, deterioradas o en vías de perderse. 300 mil familias mexicanas tienen empleos relacionados directa e indirectamente con el océano.

ECONOMÍA

JÓVENES REQUIEREN DE REACTIVAR INCURSIÓN LABORAL LOS JÓVENES DE NUESTRO PAÍS BUSCAN INTEGRARSE A LA ACTIVIDAD ECONÓMICA LUEGO QUE, DURANTE LA PANDEMIA, FUERAN EL SECTOR POBLACIONAL MÁS AFECTADO JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

CIFRAS:

Faltan 89.3 mil nuevas plazas para recuperar lo perdido por la pandemia por COVID-19 para este segmento de la población: IMSS Cerca de un millón de jóvenes entre 20 y 29 años no han vuelto a trabajar: OIT

La labor social por excelencia es el empleo, nosotros buscamos tenderles esta oportunidad a los grupos más vulnerables a los que tienen menos oportunidades” Manuel Laborde

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n nuestro país la pandemia dejó a millones de personas sin trabajo y uno de los grupos más afectados por esta situación son los jóvenes. Hasta agosto del año pasado, en México cerca de un millón de jóvenes entre 20 y 29 años no han podido volver a trabajar, según datos de la Organización Internacional del Trabajo. Este grupo se convirtió en la población con mayor número de desempleados por la emergencia sanitaria. Al respecto se implementaron diferentes programas por parte de gobierno y en instituciones privadas para lograr la incursión de los jóvenes al trabajo, tales como Jóvenes Construyendo el Futuro propuesto por el gobierno el año pasado.

Referente a los esfuerzos para ayudar a la población juvenil, Manuel Laborde, CEO de Teleperformance México, expresa: “La labor social por excelencia es el empleo, nosotros buscamos tenderles esta oportunidad a los grupos más vulnerables a los que tienen menos oportunidades. La iniciativa por los jóvenes está dentro del ADN de Teleperformance por eso tratamos de promover el empleo con una propuesta incluyente”. Pero existe un largo camino por recorrer, puesto que, según estadísticas del Instituto Mexicano del Seguro Social, faltan 89.3 mil nuevas plazas para recuperar lo perdido por la pandemia por COVID-19 para este segmento de la población. El director también recalca el empeño de Teleperformance para acabar con el ciclo de pobreza y a facilitar el desarrollo de sus empleados: “Como uno de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo, reafirmamos nuestro compromiso con nuestros jóvenes mexicanos, brindando oportunidades de primer empleo. Tan solo en 2020 contratamos a más de 70,000 inmigrantes, refugiados, personas con discapacidad y personas de bajos recursos a nivel mundial, brindando una nueva oportunidad de vida”. Conseguir el ingreso de los jóvenes puede significar una gran fuerza laboral para los años que vienen, existen 8 millones de jóvenes entre 15 y 29 años que se encuentran fuera de la economía. El potencial de crecimiento para este segmento es muy basto, ya que esta generación tiene mayor escolaridad, mejor salud y mayor exposición y contacto con las nuevas tecnologías. Rodolfo Ordorica, director de Capital Humano en Teleperformance México, subraya la labor que tendrá este sector de la población de cara a la reactivación económica: “Es el presente y el futuro de México que los jóvenes estén involucrados en el desarrollo de las empresas y se preparen para las nuevas competencias. Ellos son parte esencial de cualquier estrategia de una compañía que quiera verse más allá de cinco años en prosperidad”. Es así que el gobierno federal y el sector privado deberán buscar mayores oportunidades para este sector poblacional que puede ofrecer múltiples ventajas a sus empleadores y que es el camino a una reactivación económica a futuro.

ENTREVISTA

FOTOS: ANTONIO SOTO

ARTURO ELIAS AYUB OPTIMISTA ANTE RETOS ECONÓMICOS

EL TIBURÓN COMPARTE EL PROCESO QUE VIVIÓ PARA AFRONTAR LAS CRISIS EN SU CARRERA Y DA UN INSIGHT DE LO QUE VENDRÁ DE CARA A LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

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a pandemia ha supuesto retos para todos los sectores del mercado, desde los grandes corporativos hasta pequeñas startups que en muchos casos han desaparecido. Un empresario conocido por trabajar con ambos extremos del espectro es Arturo Elias Ayub, un exitoso empresario que adquirió niveles insospechados de popularidad desde que decidió traer y aparecer en el concepto televisivo Shark Tank a México. En este programa, Ayub se involucra con diferentes pequeñas y medianas empresas, pero no descuida su labor en los gigantes corporativos que dirige como: América Móvil, Claro Shop, Fundación Telmex o Uno TV. Por estos factores su opinión suele ser muy valorada por las diversas esferas del empresariado.

VISIÓN OPTIMISTA Referente a la reactivación económica, el empresario se mostró optimista y expresó: “Yo creo que tenemos una inflación controlada, un tipo de cambio que se movió en los últimos días por algunos anuncios, pero que también está sometido y estable”. Como lo hace notar el entrevistado, “el tema macroeconómico no se encuentra bien, la pan-

demia pegó fuerte en muchos sentidos, sin embargo, soy optimista en que vendrán mejores momentos”. También reitera que en estos tiempos es muy importante escoger el tipo de negocios en los que se realizará una inversión, además de aclarar que la pandemia puede significar una retracción para algunos sectores como el despegue de muchos otros. Un ejemplo de los mercados que se beneficiaron por las condiciones que impuso la emergencia sanitaria fue el sector industrial y el e-commerce. Referente a estas industrias, Elias Ayub recalca: “México tiene la valiosa oportunidad de sustituir en producción a China en varios aspectos, traer los contenedores del país asiático es lento, problemático y caro. Es por esto que como país tenemos la ocasión de reemplazar a muchos industriales fabricantes chinos para mandar millones de productos a Estados Unidos”. “Otra buena fuente de inversión viene en los terrenos alrededor de las ciudades grandes que necesitan los grandes marketplace, Amazon los busca igual que ClaroShop y Mercado Libre. Estas empresas necesitan la infraestructura para poder entregarte en cuatro horas”, agrega.

ENTREVISTA El empresario subraya el importante papel que jugaron los puntos estratégicos más pequeños como las dark stores para realizar entregas rápidas en puntos más apartados de las grandes urbes. OPORTUNIDADES EN TIEMPOS DIFÍCILES En cuanto a temas de innovaciones tecnológicas, el director de MARCA CLARO sostiene que las transacciones con cryptocurrency son un tema realista y señala que la regulación al respecto es más lenta que la tecnología. “Si alguien efectúa una operación en dólares hay una publicación diaria donde tú le reportas a hacienda y tú pagas una cifra específica de impuestos. Pero no hay una publicación oficial del valor de las criptomonedas y esto hace muy difícil que las autoridades permitan hacer esas transacciones”, amplía. En cuanto a la industria inmobiliaria, el autor de “El Negociador” enumera las facilidades que otorgó la tecnología en este ámbito y subraya que los negocios que no aprovechen estas herramientas se encuentran destinados al fracaso. “Durante la pandemia muchos agentes inmobiliarios tuvieron que mostrar propiedades vía Zoom o comunicándose por WhatsApp. No obstante, en un futuro se utilizará la tecnología de realidad virtual para observar un inmueble sin tener que visitarlo. Y con facilidades como las que ofrece el blockchain todos los contratos serán más seguros de lo que lo son ahora”, opina. IMPACTO POR LA COVID-19 La pandemia trajo momentos de crisis para todos los grandes corporativos y Grupo Carso no fue la excepción, Arturo Elias detalla que la es-

+INFO

El libro “El Negociador” fue el libro número uno en ventas durante el año 2021 El acuerdo con AstraZeneca fue proveer al país de 77.4 millones de dosis de la vacuna (Arturo Elias participó en esta negociación)

Soy una persona optimista, pienso que se tomaron decisiones que a muchos no nos gustan; pero también se mantienen factores que dan certidumbre”

trategia que aplicaron para afrontar esta problemática se dividió en varios puntos, pero que principalmente ponía al empleado en el centro de la operación para salir adelante. “La primera decisión que se tomó en el grupo, encabezado por Carlos Slim, fue el no despedir a nadie durante la pandemia. La segunda fue no solo que trabajaran desde casa, sino que reportaran su estado de salud continuamente además de contar con un call center para apoyarlos. Tercero fue ejecutar recortes para aguantar el embate económico y mantener costos bajos. Todo esto nos permitió mantener operaciones y contar con nuestros activos más importantes”, suma.

AFRONTAR LAS PROBLEMÁTICAS Finalmente, el directivo de Fundación Telmex comparte cómo logró afrontar personalmente las crisis que enfrentó y enfrenta en su carrera, más recientemente la encarada por la pandemia: “Mi vida es de muchos retos, el más reciente: la pandemia. Me daba mucha impotencia no poder ayudar a más gente, ver que tanta gente moría y no tener la solución me tenía mal.” Confiesa que lo que le ayudó fue prepararse para estar bien: “así, en su momento, poder ayudar a los demás. Siempre en mi cabeza estaba que yo no podía irme abajo porque tenía mucho que dar por mí, por mi familia, por mis amigos y por mi sociedad, yo creo que todos tenemos algo que aportar en cierta medida y debemos hacerlo”, finaliza. Con esa mentalidad, Arturo Elias Ayub fue una pieza fundamental en la negociación para obtener vacunas para México, de la farmacéutica AstraZeneca y poder proteger a millones de mexicanos.

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EMPRESARIOS DE SU TIEMPO

ENRIQUE CASTILLO-PESADO interdif@prodigy.net.mx

PENSAMIENTO FEMINISTA Y REACTIVACIÓN COMERCIAL DIA CONTRA LA VIOLENCIA DE GENERO Una jornada en la que se encuentra acomodo a la perfección de una figura como la de Federica Montseny (Madrid, 1905; Toulouse, 1994), comentó, Francisco Javier Expósito, responsable de Literatura de la Fundación Banco Santander (léase: Ana Botín, presidenta/CEO): Tiene mucho que ver con Montseny, pionera, y también como anarquista, pero se obviado algo más su faceta como brillante oradora/escritora. Expósito comenta que el principal objetivo de la nueva tanda de Cartas Vivas que presenta ahora la Fundación es la de rescatar las palabras de las mujeres “de nuestro pasado”, donde, entre otros textos, sobre “El problema de los sexos” (que firmó la célebre madrileña) y la “economía desviada de la realidad”. Y claro, la Fundación Banco Santander nos pone ante féminas que jugaron un papel importante a lo largo del siglo XX y que vivieron activamente el contexto social, literario y económico de España y de Iberoamérica. Como esa Montseny que, en boca de Capdevilla, “no hubiera usado nunca la palabra feminista; sin embargo, su pensamiento ha sido clave para la comprensión de la historia del movimiento (para los analistas, detrás de bambalinas, todo esto mueve mucho dinero. Por lo que es justo decir que fue una gran pensadora feminista –en México, siglos antes, Sor Juana Inés de la Cruz fue ejemplo de ello--, aunque ella jamás se percibiera como ello”. LO QUE DESEA LOGRAR FLORENTINO PEREZ, PRESIDENTE DEL REAL MADRID Estuve en Madrid hace poco tiempo invitado por un socio de mi equipo de fútbol favorito; Real Madrid. Muchas grúas –vi también muchos videos— cercan el Estadio Bernabéu como una promesa de futuro. De ahí tiene que salir el reformado hogar

¿Sor Juana Inés de la Cruz era feminista? 26 ENERO mundoejecutivo.com.mx

Florentino Pérez, presidente del equipo Real Madrid

del madridismo y también una excelente fuente de ingresos que haga más competitivo al club. Por supuesto, Florentino Pérez volvió a pedir a los socios una nueva financiación para afrontar la reforma del césped, una de las claves de la espectacular obra que ya están realizando. También Florentino desea (para proteger el césped) que el espacio pueda ser sede de otro tipo de espectáculos, uno de los puntos fundamentales para conseguir la máxima eficacia y beneficio del estadio. Con la nueva reforma van a poder recaudar 155 millones de euros. Por supuesto, también entre los planes más importantes es resolver el tema del futbolista francés Mbappé. Según la memoria del club se cierra el ejercicio económico 2020/2021 con un beneficio de 874.000 euros después de impuestos. HEINEKEN COMENZO YA A DISTRIBUIR LA CERVEZA NOCHE BUENA Heineken—México calculó que la cerveza Noche Buena (mi favorita después de La Bohemia) contribuiría a duplicar las ventas del portafolio de su marca Bohemia (que incluye las versiones Obscura, IPA, Weizen, Pilsner, IPA, Chocolate Stout y Noche Buena). Se prevé su gran regreso a los hogares familiares tras el avance de la de la vacunación contra el Covid—19. Diego Sánchez, titular de la marca Noche Buena, comentó que “de todos los meses que vendemos Bohemia en el cierre del 2021 y el inicio de 2022 (temporadas de fiestas, cócteles y otro tipo de eventos), esperamos duplicar justo por la entrada de Noche Buena, que está bajo la franquicia de Bohemia. Ambas cervezas también se encuentran en los anaqueles de los autoservicios, aunque también en infinidad de tienditas de todo el país. Y hasta la próxima, ¡abur!

La cerveza Noche Buena sigue catapultándose

NEGOCIOS

ENTRE LA MORAL Y EL LIBRE MERCADO, LA ENCRUCIJADA DE LAS APP DE MOVILIDAD

as apps de transporte eran una opción segura, barata y sencilla para los consumidores que buscaban realizar viajes, entregar paquetes o recibir alimentos con la mayor comodidad. Sin embargo, diversos usuarios de la plataforma detectaron un aumento en las tarifas, que duplican o en algunos casos hasta triplican los costos usuales que pagaban por hacer viajes a puntos específicos. Al respecto de estos inusitados cambios en los precios, la compañía de transporte china DiDi esclareció que ante un mayor número de personas que salen a hacer actividades económicas, la demanda de conductores se ha visto excedida. Todo esto ocasiona que se activen viajes con tarifa dinámica para equilibrar el mercado. La empresa también aclara que lo que se recibe en los viajes es una cantidad que se reinvierte a favor de sus conductores. “Enfocamos nuestros esfuerzos para que más conductores vean en DiDi una opción de

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Una inversión de

1,000

millones de pesos en los próximos meses en recompensas y programas de referidos para quienes ya conducen o quieran sumarse a la app. DiDi Las apps deberán destinar el

antes de impuestos de cada uno de los cobros que realicen

LOS SERVICIOS DE MOVILIDAD POR APLICACIONES ENFRENTAN DIFERENTES RETOS POR LA CRECIENTE DEMANDA QUE EXISTE EN LA CIUDAD DE MÉXICO Y POR LAS NUEVAS DISPOSICIONES FISCALES JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

generar oportunidades económicas con ganancias semanales garantizadas”, agregó en un comunicado. Adicionalmente, anunciaron que realizarán una inversión de 1,000 millones de pesos en los próximos meses en recompensas y programas de referidos para quienes ya conducen o quieran sumarse a la app. Así buscan tener una mayor presencia y conexión de conductores en la app para estar preparados ante el incremento en la movilidad. La compañía estadunidense Uber también señala que existe un alza representativa en las solicitudes de viaje, la cual supera la oferta de autos disponibles. La multinacional con sede en San Francisco devela que cuando hay un aumento en la movilidad la tarifa aumenta para que el viaje sea más atractivo para sus socios conductores registrados a prestar sus servicios. De esta manera, el cliente obtiene un vehículo con mayor velocidad.

NEGOCIOS

Un mayor número de personas salen a realizar actividades económicas o sociales, la demanda de conductores se ha visto excedida, esto ocasiona que se activen los viajes con tarifa dinámica para equilibrar el mercado". DiDi

BÚSQUEDA DE REGULACIÓN Claudia Sheinbaum, jefa de Gobierno de la Ciudad de México, comunicó que la Secretaría de Movilidad revisará el incremento en el precio de servicios de transporte a través de estas aplicaciones, puesto que afectan a la ciudadanía. Sheinbaum subrayó que no le parece correcto que eleven los precios y declaró que a su entender no debería tratarse de un asunto en donde aumenta la demanda por ende aumentan los precios, porque esto daña la economía de los ciudadanos. “Le pedí al secretario de Movilidad que verifiqué la regulación en estos casos. Hasta este

momento no existe ninguna regulación más que un aprovechamiento que se cobra desde hace años”, añadió en conferencia de prensa. En cuanto a otorgar soluciones para los capitalinos la Jefa de Gobierno recalcó su compromiso para fortalecer la aplicación “Mi Taxi” para que convierta en una solución eficiente para los usuarios y para los que prestan este servicio. “La Secretaría tiene un trabajo crucial de acrecentar el número de unidades que se integran a este sistema y hacemos la invitación a los taxistas de sumarse”, concluye. PROBLEMAS EN EL DELIVERY Una problemática adicional para estas aplicaciones en su apartado de entregar alimentos y mercancías viene en el impuesto que pagan desde el inicio del año en curso a la Secretaría de Administración y Finanzas por el uso de calles y avenidas en la CDMX. La Secretaría subrayó que estos modelos de negocios digitales, que tuvieron un incremento en la Ciudad de México, deben contribuir con la Entidad que les proporciona la infraestructura necesaria para el desarrollo de sus actividades. De esta manera, las apps deben destinar el 2% antes de impuestos de cada uno de los cobros que realicen para cada una de las operaciones de intermediación con terceros. Claudia Sheinbaum aclaró que este impuesto solo se aplica a las ganancias de las grandes compañías que destinan el capital hacia el extranjero y que las empresas pequeñas de las plataformas no tendrán carga fiscal. En respuesta a estas medidas, la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) rechazó este impuesto tachándolo de “inconstitucional, ilegal, discriminatorio y discrecional”. También manifestaron que esta disposición daña la economía digital y limita la creación de valor económico y social. Por su parte la Asociación de InternetMX (AIMX), y las empresas que forman parte de ella, consideran que con este impuesto se castiga a una de las industrias que ha demostrado ser un motor económico del país en estos tiempos difíciles y advierten que esto tendrá un impacto directo en la inversión extranjera directa, en el nivel de desempleo y en la inflación. Por todo lo anterior, las aplicaciones móviles deberán encontrar una solución con las autoridades para que estas problemáticas no afecten la economía de los usuarios y puedan continuar con sus operaciones de manera óptima.

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NEGOCIOS

EL RETAIL POSCOVID Y EL PULSO

DE LOS FABRICANTES EN 2021

LA CLAVE DEL FUTURO PARA MINORISTAS Y FABRICANTES ES LOGRAR LA CONVERGENCIA ENTRE EL PUNTO DE VENTA FÍSICO Y EL ESPACIO DIGITAL JUAN CARLOS MOLINA*

l futuro es incierto y cambiante, tanto para seres humanos como para las organizaciones. En este sentido, los retailers y marketplaces en México no pueden permanecer estáticos y necesitan tomar decisiones ágiles basadas en información confiable para llevar sus negocios a buen puerto, así como conocer qué tendencias revolucionan la industria de consumo y los hábitos del consumidor a nivel mundial. Nadie pensó que la crisis sanitaria por la COVID-19 redefiniría los modelos del negocio retail y, al ser una enfermedad endémica, las compañías y consumidores tendrán que aprender a vivir con ella. Seguridad, bienestar, conveniencia, autenticidad, novedad y creatividad son atributos que los clientes demandarán de manera proactiva en su experiencia de compra, ya sea en el punto de venta físico o en el espacio digital. Los retailers más innovadores han puesto a la tecnología como piedra angular para diseñar nuevas experiencias de compra satis30 ENERO mundoejecutivo.com.mx

factorias, así como aumentar la lealtad de los consumidores hacia las marcas a pesar de las contingencias que se presenten. Paso a paso, tecnologías exponenciales como la inteligencia artificial (IA), el internet de las cosas (IoT), robótica, analítica, big data y experiencias inmersivas,realidad virtual y aumentada, forman parte de los cimientos de las tiendas del futuro próximo. Además, el ecommerce, las redes sociales y las aplicaciones móviles digitalizan la forma de comprar e interactuar de los consumidores. Deloitte comparte que, uno de los cambios más notables que han experimentado los consumidores es pasar de un consumo casi compulsivo o emocional a uno mucho más racional e informado, confirman el dicho “menos es más”, ya que quedó atrás definirnos por la cantidad de cosas que tenemos, ahora es por la calidad de nuestras posesiones, el estatus que nos aportan y las experiencias que obtengamos después de adquirirlas.

NEGOCIOS Más allá de una personalización o exclusividad basada en el precio, los consumidores empiezan a valorar más lo artesanal y el “hecho a la medida” que lo realizado en serie, así como otros atributos como la diversidad, el comercio justo y marcas ecofriendly. Cabe destacar que las tendencias en el retail apuestan por la consolidación del ecommerce, la omnicanalidad y el uso intensivo de internet para evitar la afluencia de gente en las tiendas físicas, así como brindarles varias opciones para recoger sus compras como pick up in store, drive-thru, click and collect y los novedosos smart store kiosk, una especie de máquinas con inteligencia artificial con diversos productos donde los clientes crean una cuenta vinculada a sus datos bancarios para recibir una contraseña y, mediante una app, se les cobra el costo del artículo que elijan sin intervención humana. Por otra parte, el retail, en sus diversos formatos, tiene un aliado que les ha permitido, a través de innovación, renovar y enriquecer la oferta de productos que exhiben: los fabricantes. En este contexto, GS1 México realizó en conjunto con Psyma Latina la “4° Edición del Barómetro GS1: Fabricantes PyMEs de la Industria del Consumo”, el cual precisó que las pequeñas y medianas empresas fabricantes atribuyeron su éxito en 2021 gracias a que apostaron por dar un buen servicio al cliente, así como la alta calidad de su producto, lo que generó estrategias de mercancías especializadas en categorías donde la competencia no sea tan feroz y esto les permita sobresalir; mientras que las compañías con mayor número de colaboradores han apostado por un enfoque centrado en la permanencia, donde la marca conserve su esencia y propósito a la par de adoptar nuevos factores de éxito en la ecuación como ventas online y campañas digitales. Además, el Barómetro GS1 destaca que 6 de cada 10 Empresas Productoras mencionaron que su situación financiera es excelente con cierto crecimiento o buena con áreas de oportunidad, 10% reportó que su negocio funciona, pero con casi nulas ganancias, mientras que 22% destacó que su situación es delicada y si no se trabaja duro podría haber problemas. Por su parte, 5% mencionó que su situación financiera es mala, pero realizan acciones para recuperarse y 2% vive un momento delicado sin un plan de acción. En Dinámica de Ventas, 35% de los encuestados mencionaron que en 2021 aumentaron mucho o ligeramente, 18% agregó que se mantuvieron los mismos niveles de 2020, mientras que 31% reportaron que las ventas disminuyeron este año. En el tema de Crecimiento del

Número de Clientes, 43% de las empresas mencionó un crecimiento, 31% reportó que se mantuvo estable y 26% destacó una disminución. Para las compañías proveedoras del retail, el binomio ventas-clientes es esencial para su desarrollo y crecimiento sustentable, por lo que elementos como calidad y personalización de productos, dominar el entorno omnicanal, centrarse en el cliente y dar un servicio premium, además de otorgar experiencias de compra relevantes, harán la diferencia para conquistar al consumidor y ampliar su mercado. Sin duda, las palabras del actor, director y escritor estadounidense Woody Allen sobre el futuro cobran gran relevancia: “Me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida”, por lo que será clave para el retail, marketplaces y fabricantes lograr la convergencia entre el punto de venta físico y el espacio digital para construir un futuro que se adapte al nuevo consumidor y a cualquier disrupción que se presente.

* Director General de GS1 México mundoejecutivo.com.mx ENERO 31

NEGOCIOS

ANUNCIANTES TRAS LA MINA DE LOS JUEGOS MÓVILES

Mobile Gaming valuado en

95.448

mil millones de dólares y con una proyección de que alcance un tamaño de 420.386 mil millones para el 2026: Mobile Gaming Market

ESTAS APLICACIONES DE ENTRETENIMIENTO SE HAN INSTALADO COMO UNA PLATAFORMA IDEAL PARA ESQUEMAS DE MONETIZACIÓN Y PUBLICIDAD POR LA ENORME BASE INSTALADA DE USUARIOS QUE ESTA POSEE

200

millones de jugadores en Latinoamérica: Adsmovil.

2020

representó un crecimiento del

13%: NPD Group

JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

l mercado de los juegos móviles se instauró como uno de los más importantes en la industria del entretenimiento al contar con 2500 millones de usuarios alrededor del mundo. Las proyecciones para este sector se perfilan a crecer, de acuerdo al reporte Mobile Gaming Market - Forecasts from 2021 to 2026, su valor es de 95.448 mil millones de dólares y con una proyección de que alcance un tamaño de 420.386 mil millones para 2026. Alberto Pardo, fundador de Adsmovil, recalca la importancia que tiene este segmento para su negocio y el crecimiento que ha tenido: “Tenemos una solución 360, podemos ofrecer todas las opciones publicitarias del mercado en un entorno de gaming con una llegada a casi 200 millones de jugadores en Latinoamérica”. El CEO también destaca que esta industria tuvo la oportunidad de aprender de los errores del pasado cometidos por otros medios y que gracias a ello ha podido innovar en opciones que ofrece a sus clientes en el entorno de la publicidad dentro de los juegos. Una de ellas fue la publicidad incentivada, en esta dinámica el jugador es recompensado dentro del ecosistema del videojuego a cambio de mirar una publicidad. Esto elimina la fricción que podría surgir entre el usuario y el producto presentado por el anunciante al tener un beneficio directo al observar el banner.

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Esta industria encuentra mucho más desarrollada, después de social la siguiente categoría en uso es gaming en términos de usuarios conectados a la vez” Alberto Pardo

Es importante destacar que muchos de estos juegos dependen de estos esquemas porque el 98% de los juegos que salen al mercado en celulares son gratis, es decir, viven de la publicidad. Esto se ve reflejado en el consumo de las personas, puesto que el 92% de las personas descargan juegos gratuitos en plataformas móviles. Pardo subraya lo que abarcan los juegos en su estrategia digital de marketing: “Esta industria se encuentra mucho más desarrollada, después de social la siguiente categoría en uso es gaming en términos de usuarios conectados a la vez”. “Esto permite la incursión de modelos únicos que solo pueden ser vistos en esta plataforma, ya no solo observamos publicidad de banners, sino que existe actividad de las marcas dentro de los juegos in game advertisement”, manifiesta. Este medio de entretenimiento es una plataforma con un potencial enorme que permitirá el acceso a las pantallas de cada vez más usuarios. En el 2020 presentó un crecimiento de 13% fue una de las industrias que se vio potenciada por el distanciamiento social. Los anunciantes en mayor medida migran a estas estrategias digitales porque permiten llegar a un número mayor de personas, es más sencillo medir el alcance de una publicidad, permiten conocer la aceptación de las mismas y permiten segmentar fácilmente el público al cual se quiere llegar.

NEGOCIOS

LA TRANSFORMACIÓN QUE EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS IMPULSÓ EN LOS MINORISTAS A PARTIR DE UNA MAYOR INTERACCIÓN CON EL COMERCIO ELECTRÓNICO PLANTEARÁ DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO

RETAILERS

EJEMPLO DE INNOVACIÓN EN 2022 JULIO VELÁZQUEZ*

ratar de adelantarse al futuro podría parecer riesgoso en tiempos tan cambiantes. Sin embargo, veo una oportunidad en los negocios para planificar y alistarse sobre lo que pueda venir. Y para ello, vale la pena voltear a ver esos desafíos que surgieron y que se superaron en estos dos años, ya que en gran parte marcan la ruta de 2022 y hacia adelante. Con esto en mente, comparto aquí algunos cambios que noté este año en varias organizaciones que utilizan servicios de Google Cloud, mismos que podrían influir en otros sectores en el futuro próximo. Destaco la transformación que el comportamiento de las personas impulsó en los minoristas a 34 ENERO mundoejecutivo.com.mx

partir de una mayor interacción con el comercio electrónico. Una investigación realizada por The Harris Poll para Google, precisó que 60% de los mexicanos encuestados están dispuestos a abandonar sus carritos de compra digitales y frenar la transacción si no encuentran un producto. Tan solo este efecto del “abandono de búsqueda” representa para los retailers en Estados Unidos un costo anual de 300 mil millones de dólares. En 2022, los minoristas deberán ofrecer una experiencia de búsqueda tan fluida como cuando se busca un término en Google. Para ello, hay herramientas como Google Cloud Retail Search, que brinda a esta industria una búsqueda de calidad que impulsa la con-

NEGOCIOS

versión al comprender la intención del consumidor y asignarla al inventario de productos. La adopción Otra tendencia creciente que de asistentes observé este año está relacionada virtuales con una con la adopción de la inteligencia capacidad absoluta artificial (IA), la cual tiene un fupara resolver los turo prometedor entre este tipo de empresas. En el futuro próxiinconvenientes de mo, ésta será utilizada por un los consumidores mayor número de retailers para será más diferentes propósitos, que van generalizada” desde ofrecer sugerencias personalizadas de productos, hasta brindar una mejor atención a través de asistentes virtuales o chatbots que logran resolver las necesidades de los clientes. Actualmente, ya hay negocios que sacan el mayor provecho de la inteligencia artificial, como IKEA. El minorista sueco, con presencia en México, integró Recommendations AI de Google Cloud para entregar experiencias personalizadas a sus usuarios a través de sugerencias de productos en tiempo real. El resultado fue un incremento de 400% en recomendaciones más relevantes en su sitio, un aumento de 30% en la tasa de clics realizados por los clientes y un crecimiento promedio de 2% en el valor por orden. Como mencionaba, la adopción de asistentes virtuales con una capacidad absoluta para resolver los inconvenientes de los consumidores será más generalizada. Esto es respaldado por consultoras que predicen que, para 2022, un gran número de interacciones con los clienriencia sin fricciones, mientras detecta bots al tes involucrarán tecnologías emergentes de observar el comportamiento en la página en este tipo. Un ejemplo es Verizon, que a través lugar de hacer que los usuarios resuelvan las del uso de Contact Center AI de Google Cloud pruebas. apoya a los colaboradores de atención al clienEste año seremos testigos de cómo los lídete con un asistente digital, el cual busca inforres minoristas impulsarán nuevas formas de mación relevante dentro de su base histórica innovar. Los retos siempre vienen acompañapara ofrecer sugerencias de respuestas perdos de oportunidades para resolver nuevos sonalizadas de acuerdo a la conversación que problemas, para prever desafíos futuros y para tienen con los consumidores. entender mejor las necesidades de los clientes, Finalmente, otra tendencia que observo por lo que estoy seguro de que los cambios que es la seguridad. Sin duda es un tema que los observaremos en 2022 marcarán el camino del minoristas abordarán con mayor interés en futuro de esta y otras industrias. 2022, luego del fuerte aumento en el tráfico en comercio electrónico que experimentaron en los últimos 24 meses y que, a su vez, incrementó los intentos de fraudes por suplantación de credenciales con el uso de bots. La tecnología debe estar presente para apoyar a combatir este desafío. Un ejemplo que tenemos es reCAPTCHA Enterprise, desarrollada para pro* Director general de teger a los usuarios y proporcionar una expeGoogle Cloud en México mundoejecutivo.com.mx ENERO 35

NEGOCIOS

RENTABILIDAD CON MEDALLA DE ORO

os inversionistas de la industria deportiva tienen una gran preocupación en la actualidad: la pérdida económica que se registró en las Olimpiadas de Tokio 2020. Lo anterior, originó que se cuestione la rentabilidad de los eventos de esta magnitud tras la pandemia por la enfermedad de COVID-19. Los recursos que el Estado y la iniciativa privada destinan a la infraestructura apropiada para celebrar eventos deportivos se han visto con una baja o nula rentabilidad ante la necesidad de realizar estas competencias a puerta cerrada, lo que genera un efecto dominó en el que, sin espectadores de forma presencial, los estadios no registran ingresos, los productos de las marcas no se venden y los estableci-

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EL MARATÓN DE LA CIUDAD DE MÉXICO REBASA A OTROS EVENTOS DEPORTIVOS Y SE PERFILA HACIA LA META COMO UNA FIESTA PARA LA REACTIVACIÓN DE LA INDUSTRIA RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

mientos que suelen basar su modelo utilitario en el aprovechamiento de la cercanía a estos recintos no tienen visitantes. Sin embargo, las competencias de un solo día, como los maratones, perfilan resultados muy distintos. El mejor ejemplo de nuestro país es el Maratón de la Ciudad de México, fiesta deportiva, cuyo mayor apoyo es el de la ciudadanía, que suma 120 mil espectadores que alientan a 20 mil participantes. Lo anterior, propicia que este sea uno de los eventos más reconocidos y con mayor número de asistentes a nivel internacional, lo cual suma a la rentabilidad, por ello, los patrocinadores buscan marcar presencia en los más de 140 mil involucrados y penetrar en la mente de millones de espectadores internacionales.

NEGOCIOS

CON POSICIÓN PROMINENTE Javier Carvallo, maratonista experimentado y director del comité organizador del Maratón Ciudad de México, comenta en entrevista exclusiva para la revista Mundo Ejecutivo, la importancia del impacto masivo de la competencia: ”Siempre hay algún conocido que se encuentra en la carrera, esto atrae a muchos amigos de los corredores para alentarlos. Entonces esto, más el hecho de que tengamos una buena penetración de la vacuna nos hace sentir que estamos de vuelta”. Las marcas buscan invertir en el Maratón de la Ciudad de México por la importancia que tiene a nivel global. El maratón de la CDMX, es el único de América latina que cuenta con la distinción de “Elite label” otorgada por Word Athletics, que regula competencias de atletismo a nivel internacional, como las Olimpiadas de verano. Esta distinción posiciona al maratón de la Ciudad de México como el más importante de Latinoamérica y el noveno más grande del mundo.

2021

la convocatoria fue de

20,000 corredores

41 mil

participantes es el máximo número de corredores registrado por el Maratón CDMX

25 mil

95,000

atletas, promedio de competidores en otras ediciones

descargas registró la aplicación Maratón CDMX

120,000

clasificados en este maratón para Boston

espectadores en 2019: Protección Civil

300

Participación de más de

marcas internacionales: Indeporte

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NEGOCIOS

El Instituto del Deporte de la Ciudad de México (Indeporte) busca autofinanciar el Maratón mediante la venta de patrocinios, esto resulta un costo cero para el gobierno. No se utiliza el recurso del Estado para operar y producir el evento. Los patrocinadores buscan la presencia de marca para promocionarlo.

ATRACTIVO E INNOVACIÓN MARATONISTA Al observar la buena penetración de la vacuna anti COVID-19 el gobierno y el comité organizador han sentado una confianza para los participantes. Todos los involucrados deben de entregar una prueba de antígeno de no más de 72 horas antes de la competencia y el límite de participantes fue de 20 mil corredores. Un evento atractivo para los capitalinos. ”Maratón Ciudad de México Telcel no es sólo para los corredores, se ha logrado que sea una fiesta deportiva para toda la ciudad”, comenta Javier Carvallo. Para esta edición la innovación fue un factor con importantes avances, como lo ejemplifica la plataforma “Maratón CDMX”, que introdujo nuevas funcionalidades, como el poder moni38 ENERO mundoejecutivo.com.mx

El deporte es una disciplina que genera bienestar y para los empresarios es una manera muy noble para llegar a la población mundial”

torear hasta 25 corredores en tiempo real y la generación de predictivos en tiempos estimados para la carrera, con el fin de dar una referencia de cortes de cronometraje cada cinco kilómetros. La aplicación también informa al corredor si ha cumplido con sus metas personales. La edición mexicana es un puente para llegar al maratón de Boston, uno de los más grandes y profesionales del mundo. Este maratón ha llegado a una cifra de 300 corredores clasificados de cada categoría, que son divididas de acuerdo a la edad. El Instituto del Deporte reconoce los talentos locales al observar los tiempos destacados, esto le da la oportunidad de apoyar a los atletas aficionados para sumarlos al programa de apoyo como representantes capitalinos en competencias nacionales avalados por la Federación Mexicana de Asociaciones de Atletismo (FMAA). Esta competencia sirve para formar la selección nacional de atletismo en la rama maratonista para la representación mexicana en competitividades internacionales.

ESPECIAL PERSPECTIVAS

REACTIVACIÓN, UN ESFUERZO EN CONJUNTO

RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO | JAIME ANDRÉS HIGUERA MARIÑELARENA

MUNDO EJECUTIVO REÚNE CADA AÑO A LÍDERES DE OPINIÓN DE DIFERENTES INDUSTRIAS Y ÁREAS DEL CONOCIMIENTO PARA COMPARTIR SU VISIÓN QUE TIENEN PARA MÉXICO; RESALTAR LOS CAMBIOS QUE AÑO TRAS AÑO TRAZAN PARA LA HISTORIA DE NUESTRO PAÍS

l año en curso se encuentra lleno de incertidumbre, vivimos una era de cambios. Han pasado dos años de la pandemia por Covid-19 y el país se recupera de una crisis económica, que ha dejado cicatrices en los pilares que sostiene el Producto Interno Bruto nacional. Se cuestionan las decisiones, los retos y consecuencias de la actual administración federal que lleva más de la mitad del camino y la herencia que dejará la cuarta transformación para el país. A través de las décadas, la falta de un modelo de crecimiento económico único y claro, ha generado que la pobreza y a desigualdad social aumentaran. Uno de los mayores retos es la falta de la inversión por parte del gobierno federal para lograr un crecimiento sostenible y, los cambios que hubo en el código fiscal, elemento que preocupa por las grandes carencias que hay en el país. Esta administración se encuentra en regulación constante lo que ha sido uno de los mayores problemas para que el sector privado pueda operar y ganar de nueva cuenta la confianza de la inversión particular que genera ingresos y ayude a distribuir las riquezas.

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La libre empresa se siente amenazada por las decisiones del nuevo código fiscal, donde tienen la facultad de decidir si una inversión o un gasto de una compañía tiene sentido de negocios, motivo que preocupa a las sociedades por la obsesión de un mayor control hacia los contribuyentes. Los esfuerzos deben de estar dedicados a la reactivación económica con micro y pequeñas empresas siendo el mayor número de las entidades económicas del país donde se concentran la mayor cifra de empleos. Para combatir esta crisis se puede aprovechar las oportunidades que se abren en este conflicto, como el uso de las nuevas herramientas digitales y la cercanía con el mercado más importante del mundo Estados Unidos. Al tomar en cuenta que otro de los temas que se abordará es la contrarreforma eléctrica y las consecuencias que traerá en materia ecológica, económica y en competitividad nacional.

ESPECIAL PERSPECTIVAS

RAÚL MONTALVO,

DIRECTOR DE EGADE BUSINESS SCHOOL EN GUADALAJARA

El necesario paso digital en 2022

Donde se requiere generar más energía de lo que la CFE pueda producir y para eso la importancia de que se complemente con originar energías limpias por parte del sector productivo. Esto puede ser complementario a lo que la CFE pueda causar y tenga un impacto en la crisis ecológica. Este año será decisivo para la política monetaria del país, por primera vez llega una mujer a la gobernatura del Banco Central, que ha sido criticada por la cercanía que tiene con el presidente, Andrés Manuel López Obrador, que podrá amenazar la autonomía de la Institución bancaria. Junto con las nuevas medidas tributarias que se impondrán en la búsqueda de una mejor contribución por parte de las empresas que participan en la economía nacional. En este especial podremos leer sobre las propuestas que hacen estos visionarios para crear un mejor México y recuperar la fortaleza que teníamos prepandemia.

n los últimos años, las empresas tuvieron que renovar sus procesos para adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes. Uno de esos cambios fue adentrarse en lo que se conoce como transformación digital. Esta es definida como aplicar capacidades digitales a productos, activos y procesos para mejorar la eficiencia, aumentar su valor para el cliente y conocer diferentes formas de generar ingresos dentro de un negocio. Raúl Montalvo, director de Egade Business School en Guadalajara, explica que esta transformación consta de diferentes elementos: “Muchas veces este concepto se analiza solo desde la tecnología, pero va más allá es una parte cultural, requiere infraestructura y organización”. En cuanto a la adopción digital el doctor considera que las Pymes enfrentan mayores retos, puesto que no requieren exclusivamente de obtener estas tecnologías, sino conocer exactamente qué es lo que necesitan implementar. “A veces ocurre lo que yo denomino como la decepción digital que consiste en que las empresas imponen un proceso o una plataforma porque fue un modelo exitoso para otras compañías y no necesariamente porque sea lo más adecuado”, detalla. Montalvo señala nos encontramos en una sociedad completamente digitalizada y que será labor de las empresas hacer una introspección de sus metodologías para mantenerse a la par de las necesidades de sus clientes. “Es el cliente el que va a decidir si va a solicitar los servicios de una empresa o no, si esta no tiene ciertas facilidades como una aplicación o pagos con tarjeta esto les resta competitividad frente a otras. Esto va a generar presión a estructurar y adoptar estos nuevos modelos de negocio para estas instituciones”, sentencia. mundoejecutivo.com.mx ENERO 41

ESPECIAL PERSPECTIVAS

Modelo para el futuro

éxico tardará recuperar el nivel que tenía antes de la pandemia, sobre todo en algunos sectores: restaurante, hoteles, líneas aéreas. En entretenimiento cayó entre 50% y 60%. Tardará 4 o 5 años en recuperar el nivel prepandemia, los esfuerzos deben estar dedicados a micros y pequeñas empresas. Hace falta inversión por parte del gobierno federal del 5% del PIB para que el sector productivo pudiera invertir otro 20% y, con eso se logrará un crecimiento sostenible del 4% anual, esta inversión debería de estar diversificada en muchos proyectos. Otras de las preocupaciones para alcanzar el crecimiento sostenible es que requiere generar más energía de la que la CFE pueda proveer, para eso es importante que se complemente con la generación de energía limpia por parte del sector productivo. José Medina Mora Icaza, presidente de la Conferencia Patronal de la República Mexicana, considera tres variables como el mayor obstáculo para el crecimiento de la economía: La seguridad, factor que crea desconfianza en los inversionistas; el respeto al estado derecho bilateral, al no respetar la ley es una mala señal para los mercados internacionales; y, el cambio de reglas a la mitad del camino del actual gobierno. Enfatiza que el SAT, al tener la facultad de decidir si una inversión o un gasto de una empresa tiene sentido de negocios, va en contra de la libre empresa, y que esto afecta al crecimiento del país.

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JOSÉ MEDINA MORA ICAZA, PRESIDENTE DE COPARMEX

“Este gobierno está en regulación constante, cada semana tenemos entre 20 y 25 nuevas regulaciones, esto nos lleva a una situación donde es muy difícil el poder operar”, expresa. La unidad más abatida por la caída de la economía fueron las micros, pequeñas y medianas empresas, lo cual es la mayor preocupación de la COPARMEX. Porque son las que cuentan con el mayor número de las entidades económicas del país y donde se concentran el mayor número de empleados. José Medina Mora Icaza, resalta que el reto está enfocado en dos sentidos: Proporcionar créditos a las micros y pequeñas empresas, la mayoría de esta unidad económica no tienen acceso a esta financiación, lo que resulta que no tienen la liquidez para mantenerse. El segundo reto está enfocado a ligar estos negocios a los procesos productivos de las empresas exportadoras, para aprovechar la cercanía del mercado más importante del mundo, EE. UU. Mora Icaza adicionalmente considera que se requiere un nuevo modelo de desarrollo para el país y propone “La economía de mercado con desarrollo inclusivo” la cual consiste en que además de avance económico se realice un desarrollo social, ecológico y sustentable. COPARMEX sugiere poner sobre la mesa este modelo, al invitar a los gobiernos federales, estatales y municipales; instituciones educativas, universidades, los estudiantes; los organismos de la sociedad civil; organismos empresariales; cualquier persona interesada en lograr un mejor México a participar y enriquecer este modelo.

ESPECIAL PERSPECTIVAS

Industria automotriz acelera hacia la recuperación JOSÉ GUILLERMO ZOZAYA DÉLANO,

PRESIDENTE EJECUTIVO DE AMIA

a industria automotriz fue una de las más afectadas en los últimos dos años por la pandemia. La cadena de suministro se vio afectada y existió una escasez en los componentes de chips que aún se experimenta en la actualidad. En nuestro país no fue diferente y la industria sigue buscando una recuperación económica después de soportar la crisis que se vivió a causa de la disminución de la movilidad. El Dr. José Guillermo Zozaya Délano, presidente ejecutivo de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), detalla el cierre que ha presentado el sector en el último año: “Confiamos que este trimestre levante lo suficiente después de la bajada que se vivió en octubre en el que tuvimos una caída del 20% en la exportación, en la producción acercándonos al 26% y 9% en las ventas internas. Esperamos que estos dos meses de noviembre y diciembre serán lo suficientemente buenos para recuperarnos y cerrar el año por encima del año 2020”. En cuanto a la escasez de chips Zozaya señala que las marcas mitigaron el efecto de estas afectaciones mediante a priorizar los vehículos que reciben estos componentes de acuerdo a la demanda. Sin embargo, recalca que la verdadera estrategia será implementar un mejor esquema de suministro y buscar con los fabricantes que la proveeduría llegue en tiempo y forma. “Yo creo que esto afectará el Just in Time que es parte del proceso que han seguido para tener algunos inventarios hacia adelante”, añadió.

En cuanto al mercado de los autos híbridos y eléctricos como una manera de diversificar el mercado el doctor opinó: “Estamos viendo ventas interesantes no lo que quisiéramos porcentualmente si se ven incrementos del 100 y 150% respecto del año pasado, pero en número de unidades sigue siendo una cantidad baja. No obstante, este tipo de vehículos es una nueva cultura hacia dónde va toda la tecnología, en el año 2030 todos los autos serán de ese tipo”. De cara a la reactivación económica el presidente de la AMIA señala que observan con optimismo el 2022 considera que habrá un repunte en la fabricación, venta y exportación de vehículos. Y espera una estabilización de los micro componentes que detonará una producción más firme.

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ESPECIAL PERSPECTIVAS

Autos de lujo rebasan expectativas del mercado

l año pasado fue uno de los peores para la industria automotriz a causa de la pandemia por COVID-19, sin embargo, a finales del mismo el nicho de autos de lujo tuvo un resurgimiento insospechado. Guillermo Ordóñez, director de marketing para Maserati México, detalla que este crecimiento responde a factores decisivos como que en los negocios se han abierto las fronteras, que el tipo de cambio se ha mantenido estable y los acuerdos de sostenibilidad realizados con los dos principales países del norte. “Esto genera que baje la incertidumbre de los macro negocios y que el sector empresarial vuelve a tener la confianza para comprar este tipo de productos” añadió. Ordóñez también explica que el último trimestre del año suele ser un periodo donde el flujo de capitales es liberado y esto permite que se efectúen inversiones en nuevos sectores como lo es el de automóviles de lujo. Sin embargo, este nicho de mercado no se verá exento de las problemáticas que aún atacan al mercado automotor. “Si no hay movilidad se detienen un poco las compras. Adicionalmente, si no hay abastecimiento ni productos por la falta de micro conductores la oferta baja y la compra disminuirá

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GUILLERMO ORDÓÑEZ,

DIRECTOR DE MARKETING PARA MASERATI MÉXICO

lateralmente. Estos son los factores que aquejarán a nuestro nicho de mercado”, subraya el entrevistado. En cuanto a las proyecciones del año en curso, el director de marketing considera que Maserati se encuentra con un precio competitivo que les permitirá experimentar las mismas ganancias presentadas en el último periodo del año 2021.

ESPECIAL PERSPECTIVAS

Bancos apuntan a recuperación DANIEL BECKER,

PRESIDENTE DE LA ASOCIACIÓN DE BANCOS DE MÉXICO

l año pasado nuestro país trato de recuperarse de una de las caídas más profundas del Producto Interno Bruto (PIB) en varias décadas. Sin embargo, no se consiguió el rebote necesario en la economía mexicana para sobreponerse a la contracción del PIB de 8.2% experimentada en 2020. En cuanto a los retos económicos que tendrá México en 2022, Daniel Becker, presidente de la Asociación de Bancos de México, esclarece “Recientemente el INEGI dio a conocer datos del último trimestre de 2021 en cuanto a crecimiento económico donde, en comparación al año pasado, se presentó -0.4%. Lo cual probablemente lleve a un crecimiento cercano al 6% muy justo, ya que las últimas cifras han presentado un proceso de desaceleración”. Becker también acota que uno de los retos será crear las condiciones adecuadas para que el próximo año se pueda llegar a un crecimiento de 4%, puesto que, el presupuesto está hecho de acuerdo a un aumento de la economía de 4.1 por ciento. “Para que un país pueda crecer a niveles de cuatro a cinco por ciento requiere 25% de gasto de inversión por lo general este se compone 5% del sector público y 20% del sector privado. Estamos en un porcentaje cercano al 19%, en su conjunto el presupuesto trae un crecimiento en el gasto de inversión importante alrededor de 3.8% del PIB, pero nos encontramos por debajo de los niveles deseados”, subraya. En cuanto a la crisis que se ha experimentado por el aumento de la inflación en los últimos

meses, el director de Grupo Financiero Mifel opina el Banco de México ha sido responsable, autónomo y ha tomado las decisiones correctas en política monetaria. “No creo que haya que encender las alarmas todavía, creo que esta situación obedece más a choques de oferta temporales asociadas a las cadenas de suministro. Conforme a que la economía siga en proceso de normalización, es muy probable que las cadenas de materias primas comiencen a descender en su trayectoria normal”, añade. En cuanto a la labor de los bancos en esta recuperación económica el empresario enfatiza que estas instituciones deberán aprovechar el ciclo expansivo de recuperación económica “Los bancos están por encima de su índice de capitalización reglamentario, arriba del 18%, con prácticamente 1.3 billones de pesos de liquidez”. Finalmente, el presidente de Bancos de México recalca que en la medida en que este periodo se mantenga la banca será un factor fundamental en el resarcimiento de la economía.

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ESPECIAL PERSPECTIVAS

Franquicias sostienen recuperación

i este año significó para las franquicias el inicio de la recuperación económica tras la pandemia, el 2022 será el momento para fortalecer, unir y renovar el sector con el fin de devolver a franquiciatarios y franquiciantes el dinamismo que una vez les caracterizó. El vicepresidente de Franquicias y Propiedad Intelectual de la CONCANACO SERVYTUR México y presidente de Alcázar & Compañía, Enrique Alcázar Córdova, augura un crecimiento de al menos 8 por ciento, marcado por el alza en el consumo interno y el protagonismo de nuevas tendencias. “El sector Franquicia es un sector dinámico, innovador y unido, que juega un papel muy claro en el crecimiento económico de México”. Así presenta Enrique Alcázar -uno de los mayores especialistas del país en franquicias y propiedad intelectual- el sector que, al menos hasta antes de la pandemia y de acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF), representaba alrededor de 900 marcas de franquicias y más de 900 mil empleos directos, a través de más de 90 mil puntos de venta. Precisamente esta fortaleza y un modelo de negocio basado en la experiencia, permitió que el sector aguantara el inicio de la pandemia por Covid – 19 con estoicidad y, en consecuencia, sufriera muchos menos daños que otras industrias. Durante 2021, el aprendizaje en materia de medidas de higiene, seguridad y la utilización de internet en el envío y atención de sus clientes, favoreció su recuperación económica. El próximo año, espera el experto, será mejor. “Los mexicanos están preparados para salir y volver a consumir, el sector turismo ha experimentado una rápida recuperación, hay circulante en la calle y definitivamente eventos como la Feria Internacional de Franquicias y, más recientemente, Expo Franquicia – T en Monterrey han demostrado que sigue existiendo un interés por adquirir una franquicia y franquiciar un negocio”, explica en entrevista con Mundo Ejecutivo. La belleza será una de las tendencias que adquirirán relevancia este año, al igual que el entretenimiento. “Todas aquellas franquicias cuya actividad esté centrada en que disfrutemos de nosotros mismos, que nos cuidemos, que volvamos a encontrarnos con nuestros

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ENRIQUE ALCÁZAR CÓRDOVA,

VICEPRESIDENTE DE FRANQUICIAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA CONCANACO SERVYTUR

amigos y seres queridos”, apunta el presidente de Alcázar & Compañía. La inercia de crecimiento que empujó a las franquicias del sector de Alimentos & Bebidas durante 2020 y 2021, gracias a su rápida adaptación a las plataformas de envío a domicilio, entre otros factores, continuará también en 2022. “Y por supuesto el ‘retail’, todo lo relacionado con la adquisición de productos, será uno de los grandes ganadores en este año”, añade. Si bien parece más difícil de alcanzar un crecimiento de dos dígitos en un año en el que todavía vemos con preocupación el origen de nuevas variedades de COVID - 19, el vicepresidente de Franquicias y Propiedad Intelectual de CONCANACO SERVYTUR México sí aventura un pronóstico positivo de al menos el 8 por ciento. “Todavía hay que ser cautelosos, mantener la visión del sector, buscar liderazgos formales y renovados, perseguir la cohesión con grupos de franquiciantes en Michoacán, Sinaloa o Puebla”, reivindicó Alcázar, quien desde la consultora que preside buscará retomar giras presenciales para promocionar la importancia del sector y de sus marcas en todo el país. Esta unidad jugará, explica, un papel fundamental en este 2022, precisamente cuando “las reglas que rigen el sector franquicia” parecen haber cambiado. “Somos un sector unido, fuerte, innovador y dinámico y así lo hemos demostrado”, afirma.

ESPECIAL PERSPECTIVAS

¿México estable? ALEJANDRO ARMENTA,

SENADOR DE LA REPÚBLICA MEXICANA POR EL ESTADO DE PUEBLA

lejandro Armenta, senador de la República mexicana por el estado de Puebla, aclara que la inflación obtenida en estos años ha sido a nivel global, para entender que la actual administración ha hecho un trabajo eficaz en contener y mantener la fortaleza económica que tienen el país. Sin embargo, México ha tardado en recuperarse económicamente por este golpe a nivel mundial, al compararlo con otros países que llegaron a sus niveles económicos prepandemia. Asunto que sí involucra a las decisiones de la administración Federal. El senador afirma que la parálisis económica global trajo daños a la macroeconomía mexicana y es parejo para todos los países, “la nación va en buen camino”. “En el mundo hubo un sobre endeudamiento donde todavía no hemos visto las consecuencias. En México, el manejo de la deuda fue correcta a pesar de que traemos una carga de más de 10 billones de pesos. El manejo es estable” comenta el senador en entrevista para Mundo Ejecutivo. Armenta deja en claro que durante los dos años de estancamiento económico México pudo crecer un 15% en las exportaciones agropecuarias, siendo el único sector que tuvo dinamismo. Esto fue gracias a los principales socios del país, Estados Unidos y Canadá, que compraron víveres campestres necesarios para satisfacer la alimentación básica de sus habitantes. “Pero la desactivación económica inducida

en los gobiernos por el mundo nos generó una caída en la economía global y nacional”, agrega. Para hablar de otros sectores como el ecoturismo y el hotelero, el afiliado a Morena comenta que esa división está en marcha desde el último trimestre del año pasado. Aún es muy pronto dar un pronóstico, donde evidentemente habrá un crecimiento por el freno que tuvieron en los dos años anteriores y la marcha que tuvo en las vacaciones de invierno, pero no comentó cuanto tiempo pronostica el senado que tardará en regularse al nivel que estaba en prepandemia. Armenta Mier aprovechó para difundir que se “logro una aprobación del paquete económico” que integran tres elementos esenciales; fortalecimiento en materia de salud, aumentar las capacidades de la seguridad pública y enforcar los esfuerzos de reactivación económica a las micros, pequeñas y medianas empresas. Para dar eficacia a este paquete económico se le ha atribuido el combate a la evasión fiscal: “Pagar impuestos esto es un principio universal, la política de ingresos va a pasar la estimación de 6.3 a 7.1 billones de pesos esa es la estimación que se aprobó en la ley de ingresos”. Lo anterior aclara que la resolución miscelánea fiscal es un logro para crear confianza y ampliar el número de contribuyentes. “Es una aspiración donde los que ganan más pagarán más impuestos y los que ganen menos deben de pagar menos”. Esto lo comenta en voz de las micros, pequeñas y medianas empresas, unidades abatidas por la pandemia.

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ESPECIAL PERSPECTIVAS

Turismo firme frente a panorama turbulento

l 2021 significó para la industria turística un año ambivalente donde se reactivó la actividad económica del sector, pero no se alcanzó la movilidad deseada para hablar de una verdadera recuperación del mercado. Pablo González Carbonell, presidente de grupo Royal Holiday, comparte su visión referente al ámbito turístico para el año en curso: “Existe una necesidad y deseo de viajar por parte de la gente. Asimismo, nuestro posicionamiento geográfico permite anticipar que tendremos mucho tráfico por parte de los países del norte”. Aunque el empresario también encuentra dos grandes retos que enfrenta el sector para la reactivación económica. Uno de ellos es la falta de promoción causada por la desaparición del Consejo de Promoción Turística, esta institución contaba con 20 años de experiencia en generar mercado para estos puntos turísticos y colocó a México como el sexto país más visitado a nivel mundial. La segunda problemática consiste en la inseguridad que se vive a nivel nacional que impide la confianza por parte de los consumidores del exterior del país. “En la iniciativa privada tratamos de solucionar estas situaciones con nuestros medios,

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PABLO GONZÁLEZ CARBONELL, PRESIDENTE DE GRUPO ROYAL HOLIDAY

adicionalmente aportamos el 3% de nuestros ingresos en impuestos estatales para la promoción turística. Sin embargo, lo que se requiere es un organismo especializado que centralice estos esfuerzos como lo era el Consejo de Promoción Turística”, recalcó. González Carbonell reafirma que, durante el año 2022, en conjunto de mantener las medidas sanitarias en todas sus instalaciones, Royal Holiday se expandirá en República Dominicana, Rivera Maya y Los Cabos.

ESPECIAL PERSPECTIVAS

SAT buscará justicia tributaria RAQUEL BUEN ROSTRO

JEFA DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)

or las circunstancias económicas impuestas por la pandemia de COVID-19, la recaudación fiscal se ha vuelto uno de los temas focales de la administración en turno en nuestro país. Es por esto que Raque Buen Rostro jefa del Servicio de Administración Tributaria (SAT) busca impulsar para el año 2022 una reforma a la miscelánea fiscal donde el objetivo principal será combatirá la informalidad, la cual representa más del 50 por ciento de la economía. Al respecto la titular del SAT comentó: “Los grandes informales que observamos están en el contrabando, por ejemplo, uno de cada tres

litros de gasolina viene de ahí. Hemos detectado que más de la tercera parte de las mercancías se encuentran en competencia desleal en todos los sectores. El gran ataque a la informalidad vendrá con tener el control de los transportes”. Referente al Régimen Simplificado de Confianza, aclaró que el objetivo será simplificar el pago de impuestos, en un contexto donde no todas las personas cuentan con los mismos recursos para contratar contadores o cuentan con los conocimientos para realizar sus pagos de manera adecuada y al corriente. Buen Rostro también enfatiza que en el caso de la evasión fiscal vendrán muchos cambios a la miscelánea fiscal: “La gran reforma es el no aumento a los impuestos, la simplificación para crear una cultura fiscal fuerte y combatir a la gran informalidad”. “La meta para el 2022 es recaudar 3.9 billones de pesos si recuadramos peso por peso no vamos a alcanzarla. Es por eso que tenemos que tener una visión más estratégica y también de largo plazo. Debemos buscar cambios estructurales con ingresos de manera permanente, que garanticen una competencia leal en nuestro país y abran la oportunidad de mayores inversiones por parte del extranjero”, recalcó. Finalmente, acotó que en el SAT buscarán un sistema fiscal más justo, equitativo, progresivo como son los estándares internacionales y con mayor justicia social.

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COLUMNA RELACIONES PÚBLICAS

CARLOS BONILLA Estilo para puesto, correo y empresas

SER UN COMUNICADOR ORGANIZACIONAL La función estratégica de comunicación en las organizaciones de todo giro y tamaño exige que quienes se especialicen en ella tengan un perfil que reúna ciertas características personales, conocimientos y habilidades, más allá de la obvia facilidad de interacción con la gente. Cada día es más frecuente que los buscadores de ejecutivos o head hunters, reciban solicitudes de empresas que necesitan contratar un profesional que se encargue de la función de comunicación. La complicada tarea de encontrarlo comienza con la definición del perfil de un comunicador estratégico, ya que cada empresa define de forma diferente esta función y, por lo mismo, tiene una concepción particular del puesto y del perfil del profesional que deberá ocuparlo. Lo siguiente es encontrar al profesional que cumpla con el perfil. Entre las características personales que debe reunir un o una profesional de la comunicación destacan: • Conocimiento y familiaridad con el uso de las nuevas tecnologías de la comunicación (han modificado sustancialmente la labor de los comunicadores) • Sano raciocinio, objetividad y aguda habilidad crítica (es un asesor permanente de la dirección general). • Sentido común (con él se resuelven la mayoría de las situaciones inesperadas que suelen presentarse en esta actividad). • Imaginación y capacidad para apreciar el punto de vista de otros (la negociación es una tarea permanente del comunicador). • Imperturbabilidad (será necesario dar la cara por la empresa ante la opinión pública en situaciones críticas). • Resistencia a la frustración (todavía no es una función a la que muchos concedan crédito). • Avidez por conocer el entorno socioeconómico y político, así como el mercado en el

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que participa la organización para la cual trabaja (será la antena de la organización). • Pensamiento estratégico (la comunicación es una función estratégica antes que operativa). • Aplomo (deberá mantener la calma ante infinidad de situaciones contingentes). • Perseverancia (la comunicación es una función permanente que da resultados a mediano y largo plazos). • Versatilidad (deberá resolver problemas y abordar asuntos de muy diversa naturaleza). • Capacidad de reconocimiento y consideración de los detalles (en esta actividad, cuando un detalle falla puede echar por tierra un gran proyecto). • Mente despierta, curiosa, y carácter inquisitivo (debe preguntarse antes lo que otros le preguntarán después sobre la empresa con la cual colabora). • Capacidad de trabajo y flexibilidad en los horarios (es una actividad muy demandante). • Capacidad de organización (deberá hacerse cargo de gran número de proyectos a la vez). • Integridad personal (una característica que debe reunir todo colaborador de una organización). • Fuerte personalidad y capacidad de liderazgo (será la voz de la organización ante terceros). En la medida en que evolucionan las empresas, cambian sus necesidades de integración a su entorno y de vinculación con sus interlocutores clave. En esta medida cambian también las tareas que debe realizar el encargado o la encargada de la función de comunicación y, en consecuencia, que el perfil del profesional que se requiere se modifique constantemente.

CONSULTORÍA

TALENTO:

PRIORIDAD DE ALTA DIRECCIÓN OLIVIA SEGURA*

a gestión del talento y los nuevos esquemas de trabajo destacan en el estudio KPMG 2021 CEO Outlook. Conectividad, enfoque en las personas y liderazgo con propósito, que reúne las perspectivas de más de 1,300 CEO de empresas globales sobre sus estrategias y perspectivas en los próximos tres años. Si bien existe optimismo sobre la recuperación económica, las y los directores generales reconocen la relevancia de temas ambientales, como el cambio climático, en los que la definición de nuevas formas de trabajo podría impactar positivamente, así como el cambio cultural que esto implica en sus organizaciones y para sus líderes. En este sentido, el liderazgo con propósito y los estilos de liderazgo conscientes cobran mayor relevancia, ya que las decisiones que se to-

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LA CAPACIDAD DE ATRAER TALENTO QUE COMULGUE CON EL PROPÓSITO Y LOS VALORES DE LA EMPRESA ES UN DESAFÍO, POR LO CUAL ES CRÍTICO CONECTAR LAS DECISIONES CON LAS ESTRATEGIAS DE TRABAJO PRESENCIAL

men tendrán un impacto en los retos globales actuales y harán una gran diferencia en las conductas y comportamientos de la fuerza laboral. Esto permitiría que las organizaciones transitaran hacia prácticas laborales que cuidaran más el medio ambiente, y resultarían atractivas para una plantilla cada vez más consciente y preocupada por su impacto y trascendencia. La capacidad de atraer talento que comulgue con el propósito y los valores de la empresa continúa siendo un desafío para la Alta Dirección. El estudio El futuro de Recursos Humanos en la nueva realidad, realizado por KPMG, analiza la visión de los líderes de Recursos Humanos de empresas y confirma que es crítico conectar el propósito de las decisiones actuales con las estrategias de regreso al lugar de trabajo y la experiencia de los colaboradores.

CONSULTORÍA

Asimismo, los nuevos esquemas laborales detonados por la pandemia han permitido experimentar diversas formas de trabajo que, en algunos casos, favorecieron tanto el bienestar personal y familiar de la plantilla como el impacto al medio ambiente. Sin embargo, de acuerdo con KPMG 2021 CEO Outlook, aunque la tendencia en México y a nivel global con respecto a reducir la huella física de las organizaciones es conservadora (21% y 12%, respectivamente), la perspectiva del talento es contundente: no todos están dispuestos a perder la flexibilidad y libertad que han ganado al adoptar esquemas de trabajo a distancia o híbridos, específicamente las actividades del personal de back office o administrativos, cuyas responsabilidades no necesariamente requieren un desempeño presencial. El punto anterior se refiere, particularmente, a los trabajadores que laboraban en grandes urbes y que han regresado a sus ciudades de origen para evitar el pago de rentas onerosas por un espacio limitado o a los colaboradores que son madres y padres de familia y que han recuperado tiempo de calidad con sus hijos, así como a quienes han evitado tiempo y gastos de traslado u otras circunstancias como inseguridad, inundaciones, altos niveles de tránsito y contaminación para llegar al lugar de trabajo y regresar a sus hogares con el consecuente impacto en el medio ambiente y en la productividad de una fuerza laboral agotada. En este sentido, más de 50% de la muestra es consciente del contexto actual, por lo que

KPMG EN MÉXICO

La Firma en México fue fundada en 1946. En nuestro país realiza servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría a empresas locales, nacionales y multinacionales, desde hace 75 años.

mantendrá la flexibilidad con su personal, invirtiendo en espacios de oficina compartidos (50%, México). Por otro lado, 37% (34%, México) admite haber implementado un modelo híbrido de trabajo para su personal, con trabajo a distancia durante dos o tres días a la semana. Este panorama orillará al liderazgo de las empresas a desarrollar nuevas propuestas de valor para su talento (incluyendo nuevos paquetes de compensación), actualizar su cultura y modificar la dinámica de trabajo para el bien de sus organizaciones y colaboradores. De igual forma, deben mantener sus compromisos ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG), para reducir la huella de carbono y el impacto ambiental. Todos estos esfuerzos serán recompensados al permitir a las empresas maximizar los resultados, la productividad y la lealtad de un talento que se identifica con sus valores y compromisos, con su bienestar y el de la sociedad. Las organizaciones con líderes que compartan esta visión podrán mantener la competitividad y la vanguardia en el mercado durante la estabilización tras la disrupción generada por la pandemia.

* Socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión del Talento de KPMG en México mundoejecutivo.com.mx ENERO 53

CONSULTORÍA

MÉXICO, FEDERICO VÁZQUEZ*

os últimos meses resultaron negativos para los mercados financieros, en medio de un contexto económico nacional e internacional poco predecible derivado, entre otras cosas, del caso de la empresa china Evergrande, las discusiones respecto al techo de la deuda en los Estados Unidos, la variante delta de la COVID-19 y la persistencia de choques inflacionarios e incremento en el precio de algunos commodities (Black WallStreet Capital), los principales índices bursátiles tocaron mínimos que no se veían desde hace más de un año. Octubre demostró ser un mes de recuperación para los mercados bursátiles, reforzado por los resultados corporativos. En el Mercado de Capital Emprendedor, en septiembre se anunciaba la exitosa Ronda “E” de inversión en la empresa mexicana Kavak, que superó los 700 millones de dólares (mdd)

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¿SEMILLERO DE STARTUPS?

LA INSTITUCIONALIZACIÓN DEL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR Y LA SOFISTICACIÓN DE LOS FONDOS MEXICANOS PROPICIAN TECNOLÓGICAS MEXICANAS QUE COMENZARÁN A RENDIR FRUTOS EN FORMA DE EMPRESAS “UNICORNIO” y que fue liderada por el fondo de capital emprendedor, General Catalyst, y en la que participaron SoftBank Group Corp, Tiger, Spruce House, entre otros, que valuaron la empresa mexicana en ocho mil 700 mdd, convirtiéndola en la startup con mayor valuación de toda Latinoamérica, por detrás de Nubank. Frente a este escenario es importante preguntarnos si el crecimiento de Kavak a la luz del desarrollo que ha tenido el ecosistema de capital emprendedor mexicano es un fenómeno aislado o nos encontramos ante un posible semillero de startups mexicanas que está por comenzar a rendir frutos en la forma de empresas “unicornio”.

CONSULTORÍA El ecosistema de capital emprendedor nacional que tenemos hoy en día sentó sus bases en diversas instituciones tendientes a la promoción y desarrollo de fondos de capital emprendedor (INADEM, Fideicomiso de Capital Emprendedor, CMIC). En 2003, nuestro país contaba únicamente con cuatro administradores de fondos de capital emprendedor (Amexcap), para 2014 ya contaba con 38 gracias a distintos factores y a las diversas reformas legislativas en materia de mejores prácticas de gobierno corporativo y flexibilidad respecto a los acuerdos que pueden adoptar los accionistas. Es precisamente durante esta etapa de expansión y desarrollo del ecosistema que se constituyeron empresas como Kavak (2016), Bitso (2014), Clip (2012) y Konfio (2014). La institucionalización del ecosistema emprendedor, el desarrollo y sofisticación de los fondos mexicanos y su apoyo a emprendedoras y emprendedores con talento y modelos de negocio sólidos e innovadores crearon condiciones favorables y de certidumbre, lo que permitió que fondos extranjeros llevar los niveles de transaccionalidad en el ecosistema de venture capital latinoamericano a niveles sin precedentes, lo que representa un nuevo ciclo de inversiones en la región. Como participantes en el ecosistema de capital emprendedor, los asesores legales de empresas objeto de inversión y de fondos de inversión tenemos un papel fundamental al momento de implementar esquemas que permitan generar valor para ambas partes, aprovechando las bases sentadas y la legislación de nuestro país, para atraer a participantes extranjeros al ecosistema mexicano y permitir el desarrollo de los participantes nacionales, logrando así que el fenómeno de Kavak no sea aislado y que México logre explotar de la mejor manera la etapa de cosecha del semillero de startups y fondos de capital emprendedor que fue sembrado desde 2003 en nuestro país y que seguirá dando “unicornios” como fruto. En ese sentido y como pieza fundamental, las nuevas startups nacionales deben considerar dentro de sus ejes de acción, el contar con asesoría jurídica basada en al menos los siguientes pilares fundamentales: • Transparencia. Las startups deben procurar otorgar a los inversionistas la información suficiente para tomar decisiones informadas y que puedan generar valor en el corto y largo plazo para la empresa, ejemplos de esto los podemos encontrar en la presentación de diversas clases de informes por parte de la administración de la empresa y otorgar accesos a los libros corporativos y financieros.

ÁREAS DE PRÁCTICA: · Bancario y financiero · Capital privado y emprendedor · Concursos mercantiles · Corporativo · Fusiones y adquisiciones · Inmobiliario · Litigo, argitraje y mediación

• Simplicidad. Cada vez nos encontramos con una mayor cantidad de esquemas que pretenden ser sofisticados y que en el mediano y largo plazo traen diversos problemas, tal es el caso de la creación de demasiadas series accionarias con diferentes derechos cada una u órganos corporativos con demasiados participantes y funciones (consejo de administración, comités, subcomites). Nuestra recomendación es mantener un gobierno corporativo y una distribución accionaria lo más simple posible, por ejemplo, una serie accionaria de control y otra de inversionistas y un consejo de administración reducido en número. Conforme la startup tenga crecimiento financiero se sofisticará y robustecerá su gobierno corporativo. • Responsabilidad. Los fondos de inversión buscan startups que sigan determinadas directrices en materia ambiental, social y corporativa, como medida de evaluación de la conciencia colectiva de una empresa por los factores sociales y ambientales. Consideramos que contar con esta clase de directrices favorece la atracción de capital ya que fomentan no solo el crecimiento de la empresa sino de su entorno en general. La correcta aplicación de estos principios puede ser la base para lograr rondas de inversión exitosas que se traduzcan en el crecimiento del ecosistema en el país, generando empleos para cada vez más mexicanos y con ello mantener la siembra y cosecha de “unicornios mexicanos”.

* Asociado Senior de Pérez, Correa, González mundoejecutivo.com.mx ENERO 55

CONSULTORIA

REPUTACIÓN CORPORATIVA Y ECONOMÍA DE LOS INTANGIBLES MARIO A. ESPARZA*

a crisis sanitaria por COVID-19 en México no ha llegado a su fin, ya que el país atraviesa se acerca a una cuarta ola de contagios, así como retos en materia de cuidado de la salud e inoculación de la población. Además, la pandemia cambió las reglas del juego de los negocios y detonó nuevos hábitos de consumo impulsados por el e-commerce, home office, streaming y el uso de apps de delivery. Las empresas mexicanas tendrán que afrontar los desafíos que marca la nueva normalidad y gestionar de manera eficiente sus activos físicos y administrar uno de los conceptos más relevantes en el escenario posCOVID: la economía de los intangibles. Las compañías deben tender hacia una economía basada en el conocimiento y activos como la propiedad intelectual, patentes, software, ideas, innovación tecnológica, posicionamiento, branding y capital intelectual. Elementos que son una de las mayores fuentes de capitalización para las organizaciones. Dentro de la economía de los intangibles, existe un elemento clave que permite a las compañías destacar frente a la competencia, sortear diversas contingencias y ganar la preferencia de los consumidores al momento de tomar sus decisiones de compra: la reputación corporativa, que será el factor de trascendencia para cualquier marca. Según el estudio “The state of corporate reputation in 2020”, elaborado por la consultora de comunicación Weber Shandwick, la reputación supone 63% del valor de mercado de una marca y contribuye significativamente al éxito de una compañía. Además, 58% del valor de una empresa es atribuido a la reputación del CEO. Por otra parte, la consultora Merco compartió recientemente el 9° ranking Merco Empresas y Líderes México (2021), que muestra quienes tienen la mejor reputación en el país. Grupo Bimbo ocupa el primer puesto del top 10 tras cinco ediciones consecutivas, seguida de Grupo Modelo y Walmart; el listado lo completan BBVA, Pfizer, Google, Nestlé, Amazon, Natura y Mercado Libre. Cabe destacar que el perfil reputacional de Merco para cada organización incluye tres for-

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LA REPUTACIÓN SUPONE 63% DEL VALOR DE MERCADO DE UNA MARCA EN LA ERA POSCOVID

talezas y una debilidad entre dieciocho variables como: valor de la marca, recomendación de los clientes, calidad laboral, marca empleador reconocida, orgullo corporativo, comportamiento corporativo ético, responsabilidad social y medioambiental, así como cultura de innovación y cambio, etc. Ante este escenario, es importante para las compañías mexicanas ganarse la confianza de sus audiencias, en especial del consumidor, a través de estrategias de comunicación digital, gestión de reputación corporativa y relaciones públicas para fortalecer de manera positiva su imagen y branding.

NÚMEROS

58%

del valor de una empresa es atribuido a la reputación del CEO Reputación supone

63%

del valor de mercado de una marca

* El autor es experto en estrategías de comunicación, contenidos y marketing digital de industrias como tecnología, retail, consumo, cuidado de la salud.

REAL ESTATE

OPTIMISMO INMOBILIARIO PARA ESTE AÑO E

ste 2022 es visto por los empresarios y los expertos del sector inmobiliario como una oportunidad para transitar hacia la recuperación alcanzando los niveles prepandemia de 2019 tanto en la construcción de nuevos proyectos como en la ocupación de los ya existentes, para lograr que 2023 sea un año con cifras positivas. En este sentido, Carlos Medina Rodríguez, Vicepresidente de Desarrollo Inmobiliario de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), revela que se está a la expectativa por el incremento en los precios de los materiales que afectaría la capacidad de compra de los clientes y aunque se podría esperar un 2022 positivo, aún queda pendiente el tema de cómo hacer vivienda social porque esto es un trabajo de la iniciativa privada en conjunto con los gobiernos. No debemos olvidar que uno de los principales factores que afectaron a nivel nacional al sector de la construcción fue el paro de actividades de prácticamente dos meses al inicio de la pandemia y aunque, se declaró actividad esencial, la realidad es que pasará un tiempo antes de que se pueda reponer el sector. Marco Salazar Peñuñuri, Vicepresidente Nacional de la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de

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Vivienda (Canadevi), considera que 2021 reflejó una reactivación económica si se compara con el año 2020 donde toda la economía sufrió de manera importante, “sin embargo, la vivienda no se comportó de la misma forma y considero que fue una de las actividades económicas más resilientes. Además, un factor positivo fue que las tasas de interés se habían mantenido en niveles competitivos, aunque hemos visto que los últimos ajustes fueron al alza, pero el impacto será en los próximos meses en cuanto a los créditos hipotecarios”. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), en sus resultados de la Encuesta Nacional de Empresas Constructoras y durante el mes de octubre de 2021 el valor de la producción generado por las empresas constructoras tuvo un descenso de 2.2% en términos reales respecto al mes anterior. El ingeniero Francisco Solares Alemán, presidente nacional de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC), menciona que la caída de la construcción en general fue de 17% y respecto a la facturación de las empresas constructoras fue de casi 24 por ciento. “Debemos considerar que hay una inflación en el sector de la construcción en México de manera anualizada que con datos a octubre es de 16.6% y en cuanto al

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precio final del inmueble, la construcción representa del 40 al 45% del precio final de inmueble”. Para 2022, el Presidente Nacional de CMIC vislumbra que se desarrollará una participación mayor del financiamiento privado en la construcción de la infraestructura de uso público con la premisa que ha puesto el gobierno de que no genere deuda pública “sino que sea pagado por los usuarios y entonces tenemos la firme convicción de que esto crecerá en el próximo año de manera importante y esperamos que la confianza del inversionista en la parte del sector privado se recupere”.

¿BUEN ENTENDIMIENTO CON AUTORIDADES? El acercamiento entre desarrolladores y autoridades locales ofrece avances en cuanto a algunas de las necesidades expresadas por los privados como agilizar los tiempos en los trámites para iniciar las construcciones en la Ciudad de México. Aunque el cambio de autoridades en las alcaldías de la capital del país siempre representa un reto, la Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios (ADI) ha tenido una buena comunicación con diversos representantes de las alcaldías para llegar a acuerdos donde sea posible el desarrollo inmobiliario y también, se beneficie a los habitantes de la zona donde llega un nuevo proyecto.

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REAL ESTATE

María José Fernández, directora general de la ADI, detalla que están trabajando con las autoridades locales donde tienen mayores inversiones. Se debe recordar que a nivel nacional los socios ADI tenían programada una inversión de aproximadamente 19 mil millones de pesos y la Ciudad de México, se lleva el mayor porcentaje con 12 mil millones de pesos. “A finales de 2021 firmamos un convenio con Sandra Cuevas, alcaldesa de Cuauhtémoc, con el objetivo de reactivar la economía, facilitar los permisos y licencias. Todos los socios ADI cuentan con un sello de calidad donde los proyectos están blindados porque cuentan con los permisos correspondientes”. Hay mesas de trabajo para dar seguimiento a los proyectos de la ADI ubicados en la alcaldía Cuauhtémoc, por lo que las autoridades brindan certidumbre jurídica para agilizar los trámites administrativos pendientes. María José Fernández agregó que trabajan en otras alcaldías como Miguel Hidalgo, Álvaro Obregón, Benito Juárez y Cuajimalpa, sin embargo, están en proceso de tener acercamientos con las otras alcaldías. “Todos los alcaldes nos han pedido que apoyemos a temas sociales en las alcaldías como arreglar baños en deportivos, espacios públicos, áreas verdes, arreglar escuelas o realizar trabajos de pavimentación”.

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REAL ESTATE

CAMINO VERDE EN EL SECTOR INMOBILIARIO LUIS RAMÍREZ

os últimos dos años han sido un cambio y adaptación constante por parte del sector inmobiliario, además, de mostrar resiliencia ante los retos presentados por parte de la pandemia por COVID-19, hemos visto que hay otros factores que están obligando al sector inmobiliario a realizar cambios de fondo que van más allá de la moda verde o sustentable. De acuerdo con el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, los edificios son responsables del 40% de la energía global utilizada y de una tercera parte de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero. En México hay desarrolladores de vivienda que han decidido enfocarse en la construcción de viviendas sustentables logrando resultados positivos y buena aceptación por parte de los compradores que ven ahorros en sus consumos de energía. Este giro hacia la sustentabilidad también está en la reconversión de edificios existentes como los planes que tiene FibraEco que sería la primer Fibra inmobiliaria en enfocarse 100% en características sustentables y que prepara su debut en el mercado de valores a través de la Bolsa Institucional de Valores (BIVA) y no olvidemos que las Fibras ya existentes trabajan arduamente en cumplir con los criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobierno Corporativo). Sin duda, hacemos una invitación a los actores del sector inmobiliario para sumar a la ola verde y hacer proyectos mejor planeados que generen un menor impacto al medio ambiente.

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FOTO: ANTONIO SOTO

a construcción o adecuación en una vivienda cuando se realiza en la informalidad de la autoconstrucción puede tomar hasta 20 años su finalización, además de encarecerse 50% de su valor. Esta es una situación que Ernesto Nava, director general de KeObra, intenta reducir a través de su plataforma digital. “Las cifras de la autoconstrucción son de llamar la atención porque las personas pierden mucho dinero y tiempo en obras y reparaciones que se pueden hacer en menos tiempo y con recursos menores”, detalla. Una vivienda mal Además, agrega que generalmente construida, hecha es la población de los sectores económicos más desprotegidos los que elecon materiales van costos y tiempos, lo que hace más mal cuidados y preocupante las cifras anteriores. seleccionados, se A través de su plataforma digital, puede encarecer KeObra, Nava relaciona a los intehasta 50% y las grantes en el proceso de construcción o reparación de una vivienda para construcciones se asesorar y mejorar tanto el desarropueden llevar hasta llo de la obra como el resultado final. 20 años". “Conectamos desde maestros alErnesto Nava, director bañiles con casas de materiales, argeneral de KeObra quitectos, ingenieros, especialistas de la construcción, la industria financiera para los créditos, gobierno y obviamente a nuestros usuarios con cada uno de los eslabones de la cadena”, resalta. Al unirlos, los usuarios ganan en supervisión adecuada, tiempos de obra reducidos y presupuestos sin gastos de más. Los trabajadores de la construcción obtienen capacitaciones por parte de las marcas, además de trabajo. Y por último, las empresas asociadas generan nuevas relaciones con las casas de mate-

riales, son reconocidas por los consumidores y tienen la oportunidad de enseñar como utilizar correctamente sus productos para obtener mejores resultados tanto en el material como en la obra. “Ganan el contacto directo con el constructor. Dan a conocer sus marcas y diferentes productos. Cobrandeamos la generación de contenido para las diferentes marcas y la idea es que el usuario tenga un abanico de posibilidades y de ahí pueda comprar los materiales que necesita para el proyecto”, califica. Para KeObra, su modelo de negocios es ofrecer una plataforma omnicanal con una página web con información útil, con infografías para su fácil comprensión, videos tutoriales paso a paso, además de las capacitaciones. “Generamos asociaciones con diferentes marcas de la construcción, además invertimos en proyectos autosustentables y a partir de ahí, reeinvertimos en la plataforma, de esa manera mantenemos y mantendremos la plataforma totalmente gratuita”, refuerza. El entrevistado remata al añadir que la intención final de su plataforma es ayudar al consumidor final y a todos los involucrados en el proceso, pero también tiene el objetivo de ayudar a obtener ganancias a todos los involucrados en el proceso de construcción.

70%

de los mexicanos autoconstruyen su vivienda

30%

del gasto se pierde en desperdicio de materiales

millones de habitantes no cuentan con una vivienda adecuada

MUNDO FRANQUICIAS

LA CALIDAD Y LOS SABORES DE WING’S ARMY SE ALISTAN PARA CONQUISTAR EL PALADAR DE EUROPA CAROLINA VEGA

litas, cervezas y diversión a la mexicana es el concepto con el que Wing’s Army, con 202 cuarteles o unidades en México, Estados Unidos y Latinoamérica quiere llegar a Europa. Francia será el primer destino de esta empresa jalisciense, que busca nuevos horizontes y desafíos. En 2005, un viaje a Estados Unidos con su familia cambió el rumbo de Martín Santaella. Allí, su hijo probó una ración de alitas en un bar y supo de inmediato que la idea triunfaría en México. Entonces, en nuestro país los tacos y la comida rápida procedente de empresas extranjeras dominaban prácticamente todo el sector de alimentos y bebidas. Wing’s Army, como llamaron a la primera unidad o cuartel, en Jalisco lo cambió todo. “Creamos un concepto basado en las alitas con 15 sabores diferentes de salsas, en una ambientación muy concreta (sus unidades son llamadas cuarteles en alusión a la estética militar) y en la mejor diversión, así conseguimos consolidar una cultura propia que gustó mucho”, explica Santaella, fundador de la marca. La popularidad de los primeros cuarteles de Wing’s Army se tradujo muy pronto en la demanda de franquicias, primero por parte de los mismos comensales. En la actualidad, esta empresa mexicana cuenta con 202 sucursales en 64 ENERO mundoejecutivo.com.mx

México, Estados Unidos, Panamá, Guatemala y Costa Rica. En 2020 Wing’s Army abrió 14 unidades y en 2021 otras 16. Será durante este 2022 cuando la marca entre a Europa. “Tuvimos ante nosotros la oportunidad y buscamos consejo de especialistas del sector franquicia en Europa, que es un mercado muy diferente al de América. Cuando estuvimos completamente seguros y los números respaldaban la decisión, decidimos que era el momento”, señala su fundador. La presentación de Wing’s Army en Francia fue un éxito, pues el concepto y desarrollo de franquicia fue reconocido como uno de los mejores de Europa en el certamen “Meilleurs Franchisés & Partenaires de France” (“Mejores franquicias y asociaciones de Francia”), organizado por la Federación de Redes Europeas de Asociaciones y Franquicias (IREF, por sus siglas en francés). “Fue precisamente el interés de inversionistas franceses lo que nos convenció para elegir Francia como el primer destino de nuestra expansión en Europa”, apunta Santaella. Desde el país galo (donde habría espacio de acuerdo con una primera estimación para alrededor de 100 unidades-), Wing’s Army quiere conquistar Italia y España, naciones al igual que Francia en las que, si bien requieren una tropicalización del producto, presentan además atractivos incentivos fiscales para aquellos inversionistas que quieran apostar por el sector franquicia. "Todavía queremos crecer en México, contamos con gran aceptación y hay mucho espacio para nosotros, pero también buscamos nuevos desafíos como Europa que nos fortalezcan”, finaliza.

FOTO CORTESÍA

INTERNACIONALIZACIÓN CON SELLO JALISCIENSE

WING’S ARMY A FONDO

202 Unidades en México 16 aperturas en 2021 Francia será el país de arranque en Europa

render

Una vía de recuperación

3 de cada 10 Pymes del país las

encabezan mujeres

Nenis ponen manos

a la obra en México

Liderazgo y sus nuevos retos en 2022 Estrategias de Marketing

necesarias para el desarrollo empresarial

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ACTUALIDAD

Mexicanas

representarán al país en el mundo DE UN TOTAL DE 16 DESIGNACIONES SEIS LAS ENCABEZAN MUJERES

MUJER EJECUTIVA STAFF

a Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) que preside Marcelo Ebrard, anunció que el presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, designó nuevos titulares en diversas representaciones de México en el exterior, todas con trayectorias relevantes en el servicio público. En el caso de los nombramientos a embajadas, la cancillería informa que ya se han presentado las solicitudes para beneplácito a los países de adscripción. Cabe destacar que de dieciséis designaciones 6 fueron mujeres • Laura Beatriz Esquivel, multipremiada escritora y exdiputada federal, a la embajada de México en Brasil. • Amparo Anguiano, actualmente directora general para África, Asia Central y Medio Oriente de la SRE, a la embajada de México en Rumania. • Claudia Pavlovich Arellano, exgobernadora de Sonora, quien fungirá como titular del consulado de México en Barcelona. • Norma Pensado, actual embajadora de México en la Federación de Rusia, a la embajada de México en Dinamarca. • María Victoria Romero, actual coordinadora para G20, MIKTA y Temas Políticos con Países de Europa de la SRE, a la embajada de México en Azerbaiyán. • Carolina Zaragoza Flores, quien fungió recientemente como directora general de Servicios Consulares, a la embajada de México en Irlanda. 66 ENERO mundoejecutivo.com.mx

Adicionalmente, la SRE anunció que, en reconocimiento a su trayectoria y desempeño, se otorgará el ascenso al rango de embajador a las siguientes personas que, teniendo nivel de ministro en el escalafón, ocupan la titularidad de diversas RME: Alicia Kerber Palma, en el consulado general en Houston; Norma Ang Sánchez, en el consulado en Albuquerque. Del mismo modo, la SRE dijo que Alicia Bárcena Ibarra será directora general del Instituto Matías Romero, una vez que concluya su encargo como secretaria ejecutiva de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). La Cancillería también anunció que convocará a un concurso especial para diez designaciones como titular en embajadas y consulados generales de México, para lo cual se abrirán diez nuevas plazas. Las bases y plazos del referido concurso serán dados a conocer en fecha próxima.

A EMPEZAR

Mujeres

ven por sí mismas

LAS MUJERES CONSTITUYEN MÁS DEL 50% DE LA POBLACIÓN MEXICANA, Y GENERAN EL 37% DEL PIB EN MÉXICO LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS

in duda, emprender un negocio propio representa para muchas personas la oportunidad de lograr la independencia económica tan deseada, y a la vez, comenzar a trabajar para sí mismo. Sin embargo, tomar las riendas de un negocio, además de grandes satisfacciones, trae consigo múltiples retos y riesgos, por ello, antes de emprender es importante que las personas tomen en 68 ENERO mundoejecutivo.com.mx

consideración diversos factores, como la concepción del negocio, la planeación, una estrategia a corto y mediano plazo, además del capital que se requiere para materializar su idea; así como otros factores del entorno que serán determinantes para el éxito del proyecto. A raíz de la contingencia sanitaria, un gran número de personas perdieron sus empleos, por lo que muchas de ellas tomaron la decisión de comenzar su propio negocio, esto a pesar de la complicada situación económica que se derivó de la crisis sanitaria por COVID-19, la cual propició que en el 2020 más de un millón de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) cerraran de manera permanente. Por otro lado, la Encuesta sobre el Impacto Económico Generado por COVID-19 que elabora el Instituto Nacional de Estadís-

tica y Geografía (Inegi), muestra que se han creado 600 mil nuevos negocios. De acuerdo con la Secretaría de Economía (SE) las Pymes desempeñan un papel importante en la economía, ya que representan 99% de las unidades económicas del país, que generan el 70% del empleo y aportan el 50% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional. Por otro lado, la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) que elabora el Inegi, reveló que tan sólo en el primer trimestre del 2021, 1.8 millones de trabajadores perdieron su empleo formal, de los cuales 1.3 millones fueron mujeres y 266 mil 547 hombres, es decir, que ocho de cada diez personas expulsadas del mercado laboral son mujeres. Ante esta situación, muchas mujeres comenzaron a emprender y crearon su negocio para solventar los gastos de sus familias, algunas para complementar debido a que vieron reducidos sus ingresos, otras más porque perdieron su empleo o bien por la falta de oportunidades. De este modo, las mujeres desempeñan un papel importante dentro de la economía mexicana y a raíz de la pandemia han adquirido mayores responsabilidades y se han enfrentado a nuevos y mayores retos en su vida diaria. La presidenta de la Asociación Mexicana de Mujeres Jefas de Empresa (AMMJE), Sonia Garza González, resaltó que las mujeres constituyen más del 50% de la población mexicana, por lo que deben “ser reconocidas como un potente motor de desarrollo económico y social, pues generan el 37% del PIB en México”. Datos del Inegi, muestran que del total de emprendedores que hay en el país, el 19% son mujeres, lo que representa más de cuatro millones; no obstante, sólo tres de cada diez Pymes que se abren en nuestro país son encabezadas por ellas, lo cual pone en evidencia la brecha de gé-

A EMPEZAR

nero que existe en los negocios y en las oportunidades para emprender en nuestro país. Según cifras del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la intención de las mujeres de emprender se ubica 32.8% por debajo de la de los hombres, esto, debido a factores culturales que prevalecen en nuestra sociedad en la que la responsabilidad del cuidado del hogar y los hijos recae en las mujeres; además de los factores económicos como la falta de acceso a financiamiento. De acuerdo con la AMMJE, 6.3 millones de mujeres mexicanas trabajan en el mercado informal, sobre todo debido a la falta de oportunidades laborales y de flexibilidad en los horarios que les impide combinar sus actividades profesionales con las tareas del hogar. PERFIL DE LAS EMPRENDEDORAS Por otro lado, cabe mencionar que de acuerdo con el Inegi, entre las principales razones por las que las mujeres emprenden destacan que el 29% busca tener independencia a través de un negocio propio; el 20% emprendió para mejorar su nivel y calidad de vida y la de su familia; un 18% para continuar con el negocio familiar, mientras que el 13% lo hizo para obtener ingresos tras perder su empleo. Se destaca además que entre las características que comparten las emprendedoras es que el 49% se encuentra en un rango de edad entre los 18 a 34 años; el 41% tiene entre 35 y 54 años; el 53% son solteras y 65% cuenta con un nivel de estudios universitarios.

La radiografía del emprendimiento en México 2020, que realiza la Asociación de Emprendedores de México (ASEM), indica que el 39% de los emprendedores son mujeres frente al 61% de hombres. El 42% de los emprendedores decide comenzar su negocio motivado por la búsqueda de crecimiento personal y profesional, y el 31% para solucionar los problemas del mercado o el ambiente. Asimismo, muestra que el 17% de los emprendimientos corresponden al sector económico de consultoría y servicios profesionales, el 15% al consumo al por menor, 9% a informática y tecnología, 8% a gastronomía y 6% a arte y cultura. Otro dato que arroja la AMMJE, es que el 62.3% de las empresas creadas por mujeres están enfocadas al sector del consumo y se caracterizan por dar empleo a otras mujeres. Cifras del Inegi señalan que los emprendimientos dirigidos por mujeres suelen ser más estables y en promedio dan trabajo a dos mujeres por cada hombre.

PROGRAMAS Y OPORTUNIDADES Si bien es cierto que actualmente existe una mayor participación de las mujeres en las actividades económicas del país, aún existen obstáculos en el mercado laboral que limitan su crecimiento y desarrollo profesional y económico. En este sentido, a fin de disminuir la brecha de género en nuestro país, en los últimos años distintas empresas y organizaciones han enfocado sus esfuerzos en impulsar la participación de las mujeres en los ámbitos económicos, políticos y sociales, así como fomentar su desarrollo profesional a través de distintos programas que promueven el emprendimiento. Entre estas instituciones, destaca la plataforma Espacio Emprendedora, a través de la cual las mujeres pueden acceder a diversos cursos de capacitación

enfocados en desarrollo personal, negocios, finanzas, marketing, comercio electrónico a fin de obtener las herramientas necesarias para crecer su negocio. De igual forma, la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco), a través del Espacio Emprendedor ofrece capacitación gratuita a emprendedoras de todo el país. Asimismo, la Secretaría de Economía, por medio de la Unidad de Desarrollo Productivo (UDP) ofrece herramientas para emprender, exportar y fomentar el crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas a través de la plataforma Mipymes MX. Finalmente, otro de los retos que enfrentan las mujeres emprendedoras es la falta de acceso a financiamientos, se estima que un 70% no cumple con los requerimientos mínimos para acceder a un crédito, por lo que pueden caer en el riesgo de frenar sus operaciones o cerrar de manera permanente. Según el Inegi, en México el 80% de los emprendimientos mueren antes de los primeros cinco años de existencia debido a la falta de recursos para continuar con sus operaciones. Afortunadamente, actualmente existen diversos instrumentos financieros que buscan apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) creadas por emprendedoras, a fin de seguir impulsando su crecimiento económico.

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PERSPECTIVA

Ellas comenzaron a mover la economía BELEM GARCÍA GAMBOA

EN MÉXICO, MÁS DE 5 MILLONES DE MUJERES EMPRENDEN NEGOCIOS PROPIOS, AL NO TENER UN INGRESO FORMAL

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as nenis fue un término que tomó fuerza a pocos meses de que iniciara la crisis sanitaria, este nombre fue dado a aquellas mujeres emprendedoras y comerciantes que por medio de redes sociales venden sus productos, concretando la venta por medio de pago digital, después, se encargan de entregar en un punto céntrico o recurriendo a la paquetería express. Una de cada cuatro mujeres trabaja por su cuenta, ellas son parte de los 5.2

millones de mujeres que emprenden en el país. La mayoría de ellas, son jóvenes que no tienen una fuente de trabajo formal Pero, ¿por qué nenis?, se les dio ese nombre porque la gente se burlaba de cómo simpatizaban las vendedoras para concretar sus ventas, sin embargo, ellas visibilizan lo que hoy en día es el emprendimiento femenino y cómo las mujeres hacen crecer sus negocios y la economía. El Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) busca que las nenis puedan tener mejores oportunidades mediante la formalidad como ingresos 2.5 mayores que con los que cuentan. Con una declaración anual de impuestos podrían invertir en su negocio con un crédito bancario y al facturar podrían venderles a grandes empresas o tener mejores oportunidades en nuevos mercados. Lo que sí es que el comercio minorista que practican estas mujeres, representa para muchas jóvenes su única opción para su emancipación económica. En pocas palabras y si no ha quedado claro, las nenis son y hacen: • Se autoemplean por medio del comercio electrónico informal. • Muchas veces venden ropa, zapatos, comida, utensilios para el hogar o accesorios. • Los pagos los concretan por medio del pago digital (depósitos o transferencias bancarias). • Son mujeres jóvenes las que hacen este tipo de comercio. • Entregan sus productos en estaciones del metro, parques, plazas o lugares públicos. • Ofertan sus productos por medios digitales como Facebook, Instagram y WhatsApp.

A EMPEZAR

Inicia tu negocio con el pie derecho RECUERDA QUE EN LOS NEGOCIOS NO PUEDES HACERLO TODO SÓLO TÚ, ES IMPORTANTE CONTAR CON EL APOYO DE LOS DEMÁS BELEM GARCÍA GAMBOA | ROSA MARÍA VERJÁN

l significado de emprender es tener la iniciativa de llevar a la práctica una idea de negocio, lo que representa crear una empresa y llevar a cabo la prestación del servicio sin que se quede en una intención. Es por eso que el emprender es una tarea que exige de tiempo y compromiso, que, aunque parezca intimidante esto te hará un profesional independiente. Uno de los aspectos más desafiantes al ser emprendedor es lograr conocer a tu público objetivo y con ello, sus necesidades para que en un futuro no lejano tengas adaptado tu producto a lo que tus clientes potenciales buscan. Pero, ¿cómo manejo un negocio para que esté en continuo crecimiento? Te compartimos algunos tips para que lo puedas lograr sin morir en el intento.

Tu planeación anual, divídela en 4 Esto hará que te sea más factible identificar el progreso de tu empresa y a la vez, podrás ubicar de manera sencilla las debilidades y fortalezas para aplicar decisiones certeras. Ten diferentes planes de marketing Combina tu presupuesto, diferentes herramientas, presupuesto de marketing y publicidad para llegar a más personas y así, aumentar el crecimiento de tu negocio.

No dejes que tu cliente se vaya a la primera Tu clave principal son tus clientes, no descuides tu cartera de clientela porque ellos son la clave para captar a más clientes. El arte de hacer que tus clientes siempre regresen es la base para que tus ventas aumenten orgánicamente.

Apóyate de otros emprendimientos locales Desde hace tiempo que los movimientos locales apoyan a la producción de nuevos. Cuando estés creando tu plan de negocios piensa en qué puedes aportar a tu comunidad y qué te pueden brindar ellos. Apoya los foros dentro de tu localidad y crea tu página de internet para que a las personas les sea más fácil localizarte.

Así es que pierde el miedo, si ya tienes tu idea, entonces es momento de mostrarla al mundo, tus familiares y amigos más cercanos pueden ser los primeros en escucharte. Invítalos a que te hagan cuestionamientos sobre tu emprendimiento, así como también que te hagan observaciones lo más sinceras posibles, para que tengas una visión externa y analices lo que tienes qué mejorar. Recuerda que los negocios no puedes hacerlo todo tú mismo, contar con el apoyo de los demás es básico. Igual de importante es ser capaz de entender el riesgo y tomar decisiones bien informadas. Como propietario de una empresa emergente, debes de estar alerta para afrontar inconvenientes y estar preparado para una multitud de resultados. Una regla básica para los negocios que nunca debes olvidar es: “¡Planifica para lo mejor, prepárate para lo peor!”. La pasión y motivación son esenciales, la recomendación es que nunca empieces un negocio pensando sólo en la parte económica, si bien no es algo malo, no debe ser lo principal, pues entonces no encontrarás ningún aliciente que te haga despertarte día a día para trabajar en ello. Siempre reinvéntate y piensa como los grandes empresarios, de manera estratégica e innovadora, pues lo que harás será convertir un hobby en un negocio. mundoejecutivo.com.mx ENERO 71

ALTA DIRECCIÓN

Planea tu presupuesto de

marketing

ESTE RECURSO ES UNA GUÍA QUE NOS AYUDARÁ A ENCAMINARNOS HACIA LAS METAS LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS

on la llegada del nuevo año, las empresas planean sus objetivos y estrategias, y como parte de las mismas deben definir cuánto presupuesto destinar a sus campañas a fin de cumplir con las metas que se plantean. De este modo, el presupuesto asignado deberá estar relacionado con los objetivos de la estrategia, el tiempo que durará la campaña y las necesidades del área en las que hay que considerar los gastos en publicidad en línea y redes 72 ENERO mundoejecutivo.com.mx

sociales, creación de contenido, hasta el presupuesto para contratar a nuevos miembros para el equipo. En este contexto, Mario Fernández, director general de Aliat Agency, despacho de consultoría digital señala que el área de marketing es fundamental para crear un vínculo con el cliente, facilitar ventas, presentar nuevos productos y servicios o mejorar la percepción sobre la marca. A continuación, te compartimos cinco claves para hacer el presupuesto:

1. DEFINIR LOS OBJETIVOS

Es importante que la empresa defina cuáles son los objetivos específicos que quiere conseguir con su campaña. Para ello se deben establecer las tareas que se tienen que realizar para cumplirlos y calcular los costos que se requieren para cumplir estas actividades. La suma de estos tres elementos permitirá tener una visión más completa de lo que se tiene que hacer.

2. CONOCER LA AUDIENCIA

La compañía debe tener claro el perfil de sus usuarios, además de establecer qué meta específica se busca obtener con una determinada campaña. Por ejemplo, si el objetivo es mejorar las interacciones en redes sociales o el posicionamiento en línea, se tendrá que asignar un presupuesto mayor a la generación de contenido y a pautas comerciales.

ALTA DIRECCIÓN

3. ELEGIR EL CANAL CORRECTO

De acuerdo con los objetivos de la estrategia, se debe elegir el canal correcto, acorde con el perfil del usuario. Se recomienda iniciar con un presupuesto definido y, con base en los resultados que se obtengan se puede ir incrementando el presupuesto, ya que a mayor involucramiento del usuario mayor es el costo.

4. ACCIONES CON MEJOR RENDIMIENTO

Al momento de crear un presupuesto de marketing se recomienda tomar como referencia los presupuestos de años anteriores a fin de identificar cuáles acciones dieron mejores resultados. Iniciar una nueva campaña no significa empezar de cero, se pueden aprovechar elementos de las anteriores para potenciar las nuevas estrategias.

5. CONTEMPLAR TODAS LAS POSIBILIDADES

Una estrategia exitosa se compone de diversos esfuerzos. Cada uno de estos debe de tener marcado sus objetivos y también sus alcances. Para que una empresa pueda crecer necesita posicionarse en buscadores, generar engagement en sus redes sociales, tener un presupuesto definido para promoción en redes, además de contar con el personal y herramientas para desarrollar contenidos y generar leads

“Contar con un presupuesto de marketing permite que las empresas puedan hacer una planificación más sólida al tomar en cuenta las acciones específicas que se llevarán a cabo, los periodos para estas tareas, los canales en los que se enfocarán los esfuerzos y las personas responsables del proyecto. En pocas palabras, es una guía que nos ayudará a encaminarnos hacia las metas”.

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ALTA DIRECCIÓN

Grandes retos para el líder de negocio en 2022 LA SUSTENTABILIDAD DEBE REALIZARSE DE FORMA TAN SISTEMÁTICA COMO LA DIGITALIZACIÓN O EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS HÉCTOR MEZA*

esde hace dos años, cuando la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró al COVID-19 una pandemia mundial, nuestra forma normal de vida y trabajo ha cambiado drásticamente. Los líderes han trabajado duro durante este tiempo para adaptarse a los nuevos retos y apoyar a la fuerza laboral. Durante 2022, llegará otra oportunidad de abordar nuevos desafíos y hacer crecer nuestros negocios. Revisemos algunas de las corrientes clave en las que nos debemos centrar para insertarnos de manera saludable en el paradigma para este año:

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ALTA DIRECCIÓN

SUSTENTABILIDAD A medida que el mundo mira más allá de la pandemia está surgiendo un consenso: ciertas medidas para frenar el crecimiento de las emisiones de gases de efecto invernadero serán fundamentales para la recuperación económica mundial. También está creciendo la conciencia sobre la necesidad urgente de frenar la destrucción del mundo natural, y cada vez está más claro que las dos crisis ambientales (el clima cambiante y la pérdida de la naturaleza), están inextricablemente vinculadas y se agravan. Muchas empresas han tomado medidas serias en este respecto porque así lo han querido; sin embargo, en un futuro muy cercano, los consumidores y los reguladores insistirán en ello. En este contexto, la sustentabilidad debe realizarse de forma tan sistemática como la digitalización o el desarrollo de estrategias porque será una fuente importante de ventaja competitiva a largo plazo.

INTEGRACIÓN DE EQUIPOS HÍBRIDOS La pandemia cambió la forma en que interactuamos en el trabajo, haciendo que los modelos híbridos y la oficina en casa sean una realidad viable para muchos. Según un informe de Microsoft, el 81% de los trabajadores quiere que se mantengan las opciones de trabajo remoto flexible, mientras que el 75% quiere más tiempo en persona con su equipo después de la pandemia. Lo anterior nos demuestra que el modelo híbrido es algo que podría mantenerse en la nueva normalidad y a nivel de liderazgo representa un gran desafío, sobre todo en el sentido de poder gestionar e integrar equipos de manera eficaz. Una gran alternativa para trabajar en esto es fortalecer la cultura organizacional y promover la autonomía laboral, ya que esto permite construir equipos independientes que favorezcan el trabajo presencial y remoto. PROPÓSITO EN EL TRABAJO Según un informe de McKinsey, casi siete de cada diez empleados están reflexionando sobre su propósito de vida debido a COVID-19. El tema es intensamente personal y aparentemente inaccesible para los líderes, a menos que adopten un enfoque apropiado. Una investigación de la misma empresa encontró que el 70% de los empleados dijo que su sentido de propósito está definido por su trabajo y los líderes juegan un papel importante en ayudar a los colaboradores a encontrar su propósito y vivirlo. Este es un momento perfecto para revisar y recordar a los colaboradores la misión y los valores de la empresa, y señalar cómo contribuye cada individuo a la estrategia de la empresa.

SALUD MENTAL Y BIENESTAR Otra área en la que deberás enfocarte es en el apoyo al cuidado y bienestar de los trabajadores. Durante los últimos dos años, los líderes se han centrado en desarrollar y brindar apoyo a la salud mental a sus trabajadores. El Consejo Nacional de Salud Mental prevé que la incorporación a la nueva normalidad, tras el aislamiento, puede generar trastornos de adaptación o estrés. Con tantos cambios en nuestra vida y en la de nuestros colaboradores de trabajo, es necesario que los líderes de las organizaciones tomemos un rol muy activo para ayudar a nuestro equipo de trabajo a evitar o mitigar estos trastornos emocionales, procurando el bienestar y evitando un impacto negativo en el trabajo cotidiano. ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍA Muchas organizaciones tuvieron que adoptar nuevos programas y aplicaciones para mantenerse activas. La búsqueda de nuevas tecnologías y el uso de datos como una forma de obtener mejores resultados y decisiones debe convertirse en una actividad permanente. Cuando las personas aprenden algo nuevo, a menudo descubren en los primeros días que requiere mucho esfuerzo y atención, se sienten difíciles y ofrecen pocas recompensas porque aún no son buenos en eso. Es por eso que la adopción de tecnología no se trata solo de implementación. También se trata de aprender a usar esa tecnología, convertirse en un experto en su aplicación y aprovecharla de nuevas formas que mejoren la eficacia y la eficiencia. Esto pone un énfasis en la creación de una organización de aprendizaje que se adapte a medida que evolucionan las capacidades tecnológicas. Este 2022 será fundamental gestionar el capital humano de forma diferente, liderar equipos híbridos, tener culturas organizacionales más estratégicas y cuidar la salud mental en los empleados; sin duda estas tendencias representan una oportunidad para reinventarnos y ser más competitivos. Además, no debemos olvidar que una de las principales características del liderazgo es su capacidad de adaptación al entorno, disfrutemos del camino y de los retos que nos traerá el próximo año.

* Director General de InfoSol mundoejecutivo.com.mx ENERO 75

ACTUALIDAD

Burnout

llega a trabajadores de la tecnología

e acuerdo con información del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el 75% de los trabajadores sufre del Síndrome del agotamiento profesional, también conocido como Burnout, porcentaje que está por encima de los niveles que presentan países como China o Estados Unidos. Este trastorno, si bien no tiene sus antecedentes tras el inicio de la crisis sanitaria en 2020, diversos estudios han demostrado que los empleados en todo el mundo dan señas de un agotamiento provocado, por un lado, por la incertidumbre y por el otro, debido al incremento y adaptación de las actividades diarias en la que se nombró como nueva normalidad.

EL LADO B DE LOS PROFESIONALES DE LAS TI La tecnología tomó un papel protagónico en estos últimos dos años, fue gracias a esta que se pudieron mantener relaciones laborales, sociales y personales, sin embargo, es necesario hacer mención que esto provocó un aumento en el grado de agotamiento en los profesionales de dicha área. Diversos estudios dan muestra de que el 42% de los profesionales de la tecnología están en un alto riesgo de desarrollar agotamiento emocional, aunado a que 1 de cada 5 pretende dejar sus empleos actuales porque no cuenta con los elementos óptimos para desarrollar un bienestar emocional. Además, cabe hacer mención que las mujeres tienden a obte-

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42% DE LOS PROFESIONALES DE TI ESTÁN EN UN ALTO RIESGO DE DESARROLLAR AGOTAMIENTO EMOCIONAL ROSA MARÍA VERJÁN ner una puntuación más alta en los niveles de burnout: el 46% de ellas se sienten agotadas y sin energía física y emocional después de una jornada laboral, en comparación con el 38% de los hombres que informaron lo mismo. Esto va en línea con estudios anteriores, incluido un informe reciente de Girls in Tech que encontró que el 79% de las madres que trabajan se sienten agotadas. Adriana Gascoigne, fundadora y directora ejecutiva de Girls in Tech destacó que “las mujeres en tecnología están agotadas por COVID y las organizaciones deben reconocer que esto está en un nivel de crisis”.

IMPLICACIONES DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL Relacionado con el tema del burnout, la rotación de personal en las compañías también genera cierto estrés en los colaboradores, un estudio elaborado por Yerbo, plataforma que contribuye al desarrollo del bienestar, arrojó que: • Entre aquellos con un bajo riesgo de burnout, el 76% quería quedarse con su empleador actual. • Profesionales con un alto riesgo: el 42% tienen intención de dejar su empresa actual en los próximos 6 meses. Y en este mismo grupo, el 57% son detractores de su compañía. Finalmente, cabe destacar que en México el 57% de las compañías en el país están apostando por mantener posiciones permanentes en teletrabajo, de acuerdo con OCC Mundial, y aunque para algunos ha significado un aumento en su productividad y la oportunidad de pasar mayor tiempo en actividades personales o familiares, para otros desencadenó el inicio de un estado de burnout. Por ello, Laura Di Prisco, Global Culture & People Experience Lead de Findasense, refirió que “tenemos que entender que antes que profesionales somos humanos, lo cual, aunque nuestro rendimiento sea bueno, seamos la ‘estrella’ en nuestro empleo o tengamos mucha pasión por lo que hacemos, ninguna persona es inmune a los problemas de salud mental y por tanto al burnout”.

BIENESTAR

Equilibra

tu día a día DARTE UN RESPIRO DE LAS ACTIVIDADES QUE REALIZAS CONSTANTEMENTE, TE AYUDARÁ A DESPEJAR TU MENTE BELEM GARCÍA GAMBOA

PONTE UN HORARIO Y CALENDARIO Si realizas un plan de acción, te hará pensar el cómo lo vas a lograr, de ahí la importancia dedarle tiempo y forma a tus actividades para que no te canses a lo bruto.

¡HEY! PON ATENCIÓN A LO QUE COMES Cuando pensamos en dieta, creemos que es sinónimo de aburrido pero el tener buenos hábitos hará que lleves un equilibrio en tu alimentación y eso se va a reflejar en lo proactiva que llegues a ser. Recuerda, si no hay salud no hay nada, cuídate y cuida a los que amas. Empieza el 2022 con una vida equilibrada.

uchos hablan de mantener el equilibrio en nuestras vidas, pero estamos de acuerdo que en ocasiones es un poco difícil, es por eso que lo importante es comprender que todos tenemos tiempos y ritmos diferentes, que no te debes presionar si no ves cambios inmediatos, pero comienza paso a paso. Y es que en este tiempo es complicado sacar unas horas para poder hacer ejercicio, comer saludable y tener una vida profesional exitosa. Por eso que una Mujer Ejecutiva debe saber algunos tips para tener una vida balanceada. SI PONES CUIDADO EN TU SALUD, TU VIDA PROFESIONAL MEJORARÁ Cuando una gran parte de tu tiempo y día la ocupa el trabajo, es necesario que te des cuenta que tu mente está muy cansada por ese esfuerzo, por eso, debes darte un break en el que le des un momento a tu cerebro para que se desbloquee y oxigene podrás seguir creando cosas increíbles con las nuevas ideas que fluyan.

PLASMA EN EL PAPEL TUS METAS Cuando uno tiene metas es necesario reafirmarlas, cuando las anotas con tu puño y letra, estás haciendo un compromiso contigo misma. Esto hará que te entusiasmes para que esas metas se vuelvan realidad. mundoejecutivo.com.mx ENERO 77

PERSPECTIVA

Ojo con los chats en Internet EL 23.9% DE LA POBLACIÓN DE MÁS DE 12 AÑOS FUE VÍCTIMA DE CIBERACOSO BELEM GARCÍA GAMBOA

l Grooming viene del inglés y significa acoso y abuso sexual online, esta es una forma de violencia, en la que un adulto busca ponerse y estar en contacto con una niña, niño o adolescente, con el fin de ganarse su confianza para después involucrarse en una actividad o práctica sexual. Esta acción es un abuso gradual en donde hay niveles de interacción, muchas veces éstas parecen inofensivas tales como cumplidos y regalos, luego siguen conversaciones en la que se habla de sexo o la obtención de material íntimo hasta llegar al contacto físico e incluso mantener un encuentro sexual. Su objetivo es lograr que la víctima se sienta cómplice o responsable de la agresión que sufre para que sea menos probable denunciar. Este tipo de acoso es más común de lo que se piensa, según cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) el 23.9% de la población de más de 12 años fue víctima de ciberacoso, destacando que el 40.3% de las mujeres recibieron propuestas sexuales por internet, durante el confinamiento por COVID-19, el aumento del uso de internet por parte de niños, niñas y adolescentes también provocó un incremento considerable en el riesgo de enfrentar violencia digital. Siguiendo con el estudio realizado, en 2019 las situaciones consideradas como ciberacoso, en el caso de las niñas, fueron principalmente: Mensajes ofensivos (44%), insinuaciones o propuestas sexuales (35%) y contacto mediante identidades falsas (32%). 78 ENERO mundoejecutivo.com.mx

FASES DE ACCIÓN DEL GROOMING: Crean un espacio de confianza: muchas veces el abusador contacta al infante fingiendo otra edad y entabla la plática empatizando con sus problemas aprovechando la información para hacer regalos y posteriormente chantajear a la víctima. Separar a la víctima de su entorno: el agresor busca que la víctima deje de confiar y pierda toda su red de apoyo como lo son familiares, maestros, amigos dejándolo desprotegido, así la víctima sentirá que sólo cuenta con el verdadero agresor. Valoración de los riesgos: el abusador siempre busca que el contacto con el menor sea seguro, por lo regular pregunta a su víctima si ha contado o alguien más sabe de su relación, averigua si algún familiar tiene acceso al ordenador o dispositivo que utiliza el menor, para no ser descubierto Conversaciones sobre sexo: es cuando se comienzan a introducir conversaciones intimas y sexuales con la víctima, por

ejemplo retos que van de cosas simples a desnudos frente a la webcam. La manipulación, en esta etapa el agresor amenaza y chantajea a la víctima para obtener material audiovisual de carácter sexual o tener un encuentro físico.

¿CÓMO PUEDO PREVENIRLO? Ante un fenómeno que no podemos controlar es muy importante estar informados y atentos a lo que nuestras hijas e hijos ven en internet, así que familiarízate con las herramientas de control parental que permitan bloquear, controlar o limitar el uso de aplicaciones o contenidos en Internet. Configura las opciones de seguridad de las redes sociales, juegos en línea o blogs que utilicen las niñas, niños y adolescentes, verifica que redes sociales que utiliza, con quiénes se comunica y realiza un seguimiento a sus hábitos en internet. Muchas veces se hacen pasar por sus influencers favoritos, así que tu labor será platicar sobre los peligros en internet y la sexualidad afectiva, para que se mantengan alerta por si sienten algo raro lo comuniquen inmediatamente y si detectas que se trata de grooming, lo puedas denunciar a la policía cibernética de tu localidad.

COLUMNA IVETTE ESTRADA Especialista en relaciones públicas y escritora

ESG, LAS SIGLAS DEL VERDADERO PODER EMPRESARIAL Cada vez más empresas tratan de integrar prácticas éticas y sostenibles en sus productos y políticas, a menudo a través de un compromiso con cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza positivas (ESG). Tales iniciativas inciden en la llamada economía circular, o que no limita beneficios a los inversores, sino a todas las partes interesadas: empleados, clientes, proveedores y sociedad en general. Estas acciones positivas inciden en el precio de las acciones en la Bolsa de Valores, mayor participación de mercado, alta rotación de inventarios y muchos otros parámetros que apuntalan la rentabilidad corporativa. En la Universidad de Kellogg se recabaron datos de más de 3 mil compañías y encontraron que el valor de las acciones aumenta después de que se publicaron noticias positivas sobre una empresa. Sin embargo, esto sólo ocurre si las iniciativas positivas se relacionan directamente con el sector económico al que se pertenece. Es decir, si existe una correlación lógica entre la iniciativa y la proveeduría del bien o servicio que ofrece. A tal vinculación se le llama materialidad. Es la concordancia entre una acción específica y el beneficio al sector económico en el que converge. Por ejemplo, el cuidado medio ambiental tiene más peso en una agroindustria respecto a una empresa de servicios de telefonía, por ejemplo. Ahora, más allá de la materialidad, los investigadores encontraron que las reacciones de los inversores cambiaron dependiendo de la categoría de actividades ESG. En general, las reacciones positivas más fuertes fueron a las

noticias sobre cómo los productos afectaron a los clientes, como cambios en la seguridad, asequibilidad o privacidad del consumidor. Es decir, las acciones positivas deben tener un nexo lógico con la actividad que desempeñan, pero además deben percibirse como altamente pragmáticas o de beneficios tangibles para sus públicos. Al mismo tiempo, los inversores suelen catalogar a las empresas que participan en actividades ESG como inversiones menos riesgosas. Por ejemplo, las empresas verdes tienen el potencial de ser buenas apuestas de inversión a largo plazo porque es más probable que duren más por las nuevas regulaciones de contaminación o la mayor demanda de productos más ecológicos. Las empresas que mejor actúan, en general, se perciben como más seguras. Por otra parte, existe una sinergia entre ESG y la satisfacción de los empleados, lo que repercute en mayor productividad y compromiso. Y algo más: a los consumidores les importa si un producto es ético para ellos. Esto implica que no basta realizar iniciativas verdes, por ejemplo, si no se localiza cómo tales acciones tienen un beneficio directo y tangible para sus consumidores. En otras palabras: la pretensión de que algo es positivo no puede generalizarse. Cada empresa y marca deben indagar cuáles son las acciones y características que su mercado considera loable. En sí, las acciones positivas se recompensan de diversas maneras y la ESG es ya un símbolo de poder y fortaleza. mundoejecutivo.com.mx ENERO 79

BUEN VIAJE

Deléitate con sabores de Asia

en Kioyu Skylounge EL CHEF PEDRO EVIA Y EL RESORT COURTYARD BY MARRIOTT MÉRIDA DOWNTOWN HACEN MAGIA EN LA GASTRONOMÍA BELEM GARCÍA GAMBOA

ecientemente abrió sus puertas el resort Courtyard By Marriott Mérida Downtown operado por Grupo Presidente y ahora, inaugura el restaurante de cocina asiática Kioyu Skylounge, ubicado en el piso más alto del hotel. En sociedad con el reconocido chef yucateco Pedro Evia, Kioyu Skylounge ofrece una extensa carta de platillos de origen Los bao buns: panecillos de harina de trigo al vapor vegetarianos, pork belly, short rib, y camarón tempura; rollos de sushi de atún, anguila ahumada y salmón.

Gyozas: empanadillas chinas rellenas de short rib o carne molida de ternera con vegetales, selección de fideos salteados estilo street food de Singapur y Hong Kong de vegetales y salsas negras.

tailandés, japonés, chino y coreano. Con su privilegiada ubicación, es el lugar perfecto para comer, cenar o disfrutar de un coctel durante el atardecer pues cuenta con una de las vistas más privilegiadas y espectaculares de la ciudad. Las recetas de la carta fueron creadas meticulosamente por el chef Evia, y algunos de los platillos son:

Moo choy: jugo de short rib con raíces del oriente y especias; ensalada clásica tailandesa de papaya verde, dumplings vegetarianos y arroz frito estilo chino.

Y para endulzar el paladar un exquisito pastel de chocolate relleno de ganash de té verde, o mousse de té tailandés con salsa de vainilla.

ALGUNOS COCTELES DE LA ORIGINAL PROPUESTA DE BEBIDAS DE KIOYU SKYLOUNGE SON:

Japanesse Sour: sour clásico con técnica shake con clara de huevo, jarabe de yuzu kosho, bitter de café, y whisky japonés. 80 ENERO mundoejecutivo.com.mx

Calpis rosa: coctel con técnica de clarificado a base de calpico japonés, jugo de arándano, fresa y limón con sochu de maíz.

Satsuma: coctel hecho a base de shrup de durazno, sake, té de zacate limón, y jugo de toronja.

Gaijin: a base de mezcal, sake, jugo de pepino clarificado, Midori y jarabe de romero ahumado.

Durante este evento de inauguración la secretaria de Turismo del estado de Yucatán Michelle Fridman Hirsch brindó unas palabras de felicitación para el chef Evia y el equipo de Kioyu, destacando la importancia de seguir ampliando la gran oferta gastronómica que ya tiene el estado, con nuevas propuestas de cocina internacional. El hotel Courtyard By Marriott Mérida Downtown se encuentra en Avenida Colón, una de las más importantes de la ciudad, frente al nuevo Centro Internacional de Congresos de Yucatán y a pocos metros del famoso Paseo Montejo. Cuenta con 208 habitaciones totalmente equipadas y diseñadas con un estilo moderno y contemporáneo. Su otra propuesta gastronómica incluye también el restaurante Napa, el cual ofrece cocina internacional y yucateca.