Mundo Ejecutivo Marzo 2022 by Grupo Mundo Ejecutivo

LISTADO DE BANCOS

CANADÁ REAFIRMA CONFIANZA CON CRECIENTE MÚSCULO EMPRESARIAL 44,957 MDD EN IED LO AVALAN MUJER EJECUTIVA LA FUERZA AUTOMOTRIZ QUE ELLAS INYECTAN A LA INDUSTRIA

Ranking

Las reglas cambian 80% de usuarios en banca ya utilizan tecnología financiera para pagos

MEJORES EMPRESAS INNOVADORAS

Acciones con impacto dentro de cada proyecto

Francisco

Cervantes

Tras liderazgos confrontativos y conciliadores, CCE modifica jugada con asertividad para negociar con AMLO

El nuevo presidente del CCE MARZO / P.V.P. $80 M.N.

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00518

rente al panorama global que azota los mercados, que crea incertidumbre en las inversiones y que ha traído un aumento en los precios del petróleo y el gas natural a sus niveles máximos con un incremento de 60% comparado a los precios de inicio del año, la importancia de los movimientos empresariales y las operaciones a nivel nacional han llegado a un nuevo nivel. Es por eso que en esta edición, en entrevista exclusiva con Mundo Ejecutivo, Francisco Cervantes comparte lo que será la hoja de ruta de su futura gestión a cargo del Consejo Coordinador Empresarial con una visión enfocada en la colaboración con el gobierno en proyectos de infraestructura nacional, ya que, de acuerdo a palabras del empresario en su toma de posesión “sin infraestructura no hay crecimiento”. El nuevo presidente del CCE buscará implementar durante su mandato seis puntos estratégicos que incluyen: la reactivación económica, el fortalecimiento de las MiPyMEs, el óptimo aprovechamiento del T-MEC, la expansión de la infraestructura, la inclusión con sentido social y la generación de confianza y diálogo con el gobierno. Uno de los ejes centrales de la economía nacional tiene que ver con la fortaleza de la banca y los movimientos que puedan manifestarse a través de ella, es por eso que en este número se incluye un ranking con las instituciones bancarias que se desarrollan en México con mayor importancia. Otra de las cosas que generan certidumbre en la inversión nacional es el Abierto Mexicano de Tenis que, gracias a la colaboración de Grupo Mundo Imperial, GNP Seguros, Mextenis y el gobierno del Estado de Guerrero, se logró instaurar un nuevo escenario que pone por varios días a México en el ojo internacional y que proyecta generar más de mil millones de pesos este año. Una de las fuentes más importantes de ingreso para la economía nacional son las inversiones por parte del extranjero. Un ejemplo de esta inyección de capital son las compañías canadienses, quienes han impulsado a diferentes estados donde se han generado 44,957.1 millones de dólares en los últimos veinte años. Estas empresas se han desenvuelto principalmente en la minería, en la salud, en el mercado financiero y en la movilidad. Todo esto deja de manifiesto que, ante la duda de los mercados globales, México tendrá que generar movimientos en la economía interna para lograr mantenerse en camino de un crecimiento económico que cada vez se ve con menos optimismo, con predicciones como lo de la OCDE, bajando de un 3.3% a 2.3 por ciento. Gracias por formar parte de la comunidad lectora de la revista Mundo Ejecutivo, que mes a mes aborda los temas torales del ámbito de los negocios con un enfoque periodístico claro y plural.

EDITORIAL

CONFIANZA GENERADA EN EL MERCADO NACIONAL

Enrique Damián Miranda

Editor en Jefe

mundoejecutivo.com.mx MARZO 1

EDICIÓN 518 - Marzo 2022

PRESIDENTE EJECUTIVO Walter Coratella C. DIRECTOR DE TRINCHERA EMPRESARIAL TV Fernando Ferrer DIRECTOR COMERCIAL Benjamín Fontaine DIRECTORA EDITORIAL Y PUBLISHER Arlenne Muñoz Vilchis arlenne.munoz@mundoejecutivo.com.mx EDITOR EN JEFE Enrique Miranda Corona enrique.miranda@mundoejecutivo.com.mx REPORTEROS Jaime Andrés Higuera Mariñelarena y Ricardo Ramírez Crescencio ASISTENTE EDITORIAL María Eugenia Mata Ramos eugenia.mata@mundoejecutivo.com.mx COORDINADORA DE DISEÑO Nayhely Hernández Zavala DISEÑO Gustavo Gómez García Claudia Téllez, Gabriela Soto COLABORADORES Nico Schinagl, Julio Millán, Ana Díaz Noriega, Guadalupe Terrats Chao, Belem García Gamboa, Laura Hernández Villegas y Viridiana Vega Vélez

GERENTES COMERCIALES Teresa Pérez, Anna Piadukova, Cristina Carrillo, Jessica Argüelles DIRECTOR REGIONAL ZONA PENÍNSULA Emmanuel Sánchez

FOTOGRAFÍA Antonio Soto Feria COLUMNISTAS Enrique Castillo-Pesado, Carlos Bonilla, Gerardo Gutiérrez Candiani MUNDO EJECUTIVO TV Josué Rodríguez y Gerardo Blanco CONSEJO EDITORIAL Alba Medina, Alexandra Von Wobeser, Alexandra M. Vitard Quesnel, Álvaro Sánchez García, Armando Nuricumbo, Carlos Canales Buendía, Carlos Constandse Madrazo, Daniel Becker, Dieter Holtz, Eduardo Andrade Iturribarria, Félix Martínez Cabrera, Francisco Suárez Hernández, Gerardo Gutiérrez Candiani, Ignacio Zubiría Maqueo, José Gómez Báez, Luis Fernando Félix Fernández, Luis Miguel Díaz Llaneza, Manuel Alonso Coratella, Martín Barrios y Mauricio Reynoso

RESPONSABLE DE SUSCRIPCIONES Irma Ruiz, irma.ruiz@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029429 Martha Santos, martha.santos@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029513

REPRESENTANTE EN EU Publicitas Promotion Network Charney Palacios & Co. 9200 South Dadeland Blvd. Suite 307 33156 Miami, Florida, Estados Unidos 001 (305) 6709450 María José Torres ppn-miami@publicitas.com mjtorres@publicitas.com CONTACTO EN ITALIANO ITALIA GME Dott. Davide Gallina +39 347 0949076 davide@stdgallina.it

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MUNDO EJECUTIVO ® Número 518 Marzo 2022. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®; Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Oficinas Generales: Río Nazas No. 34, Colonia. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, Teléfono: 55 5002-9500, www.mundoejecutivo.mx, Editor Responsable: Rosa Arlenne Muñoz Vilchis. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2002-060617140200-102. Certificado de Licitud de Título número 6547, Certificado de Licitud de Contenido número 6938 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09 – 0225. Se imprime en IMPREGRAFICA DIGITAL, S.A. DE C.V., Av, Coyoacan No. 100-D Col. Del Valle Norte., Del. Benito Juárez, Ciudad de México., C.P. 03103, Tel (55) 54260844. Tiraje impreso 51,000 ejemplares. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo®. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.

CONTENIDO

MARZO

COLUMNISTAS 08

Gerardo Gutiérrez Candiani Contra la normalización de la inseguridad pública

Enrique Castillo-Pesado Figuras que trascienden a su tiempo

NEGOCIOS

CCE: Modifica la jugada para negociar con AMLO

Herramientas de geolocalización y flexibilidad en la entrega de paquetes, fundamentales para marcar una diferencia

CONSULTORÍA

Concursos mercantiles, herramientas que benefician a empresas y a la sociedad: Pérez Correa

Turismo sostenible supera 64% volúmenes de búsquedas: Google

GPS FINANCIERO

ACTUALIDAD EN BREVE

Red de ultra velocidad llega a México: 5G; Convoy de la Libertad, oposición ante las medidas sanitarias; Rusia y Ucrania: momentos de tensión; hijo del Presidente pone en duda el discurso de la administración Federal; Vuelve el caso Guardería ABC: señalamientos a Calderón

4 MARZO mundoejecutivo.com.mx

Francisco Cervantes, nuevo presidente del CCE, enlista seis puntos transversales en la construcción de un mejor México

Carlos Bonilla Eventual salida de Facebook de Latam

Editorial

EN PORTADA

Talento humano, fundamental para tener negocios de alto rendimiento: EGADE “95% de los colaboradores mencionan: dejarían un empleo que afecta su salud mental”, CEO de Cuéntame

Entre 10 y 15% de la flota automotriz de Latinoamérica va a ser eléctrica en 2030: Mobility Science

Colaboradores abandonan empleos que exigen trabajo presencial: Get on Board

ESPECIAL

Corporativos Canadienses trascienden en México como ejemplo de responsabilidad social y confianza de inversión

Ranking 49 Bancos

RANKING

MUJER EJECUTIVA 65

ECONOMÍA

“Floja política monetaria” que se planteó para combatir la pandemia es culpable de inflación global: CIBanco

Las 10 Empresas más sustentables de México, impactos e inversiones en sus proyectos

Ellas impulsan la industria automotriz

FIRST CLASS

Problemática de la violencia digital contra mujeres y niñas

Maniobras militares con Ucrania aumentan volatilidad en mercados financieros

Abierto Mexicano de Tenis, Magno evento permite un derrame económico que reactiva el turismo en Acapulco

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Importancia de educación financiera

Los nuevos patrones de consumo en México Prosa es la compañía de tecnología en medios de pago que se encuentra en el centro del ecosistema para facilitar el intercambio de dinero electrónico entre instituciones financieras y no financieras, comercios, prestadores de servicios y personas. Con más de 50 años de liderazgo en el mercado mexicano, Prosa cuenta con la experiencia, el conocimiento y una gran cantidad de datos valiosos, que de manera agregada y anonimizada convierte en información valiosa para sus grupos de interés, facilitándoles la toma de decisiones e incrementando los índices de asertividad de sus estrategias o, simplemente, mejorando la experiencia de sus usuarios.

compras totales por estos canales, por lo que se observa también una reducción en los retiros de efectivo en cajeros automáticos y una tendencia a evitar el uso de efectivo para el pago de servicios, compras físicas en tienda, suscripciones y comida rápida, entre otros, ya que giros comerciales de este tipo presentan un crecimiento constante en los pagos con tarjeta, cargos recurrentes y domiciliación.

A continuación, presentamos algunos aspectos relevantes sobre los nuevos patrones de consumo en México a raíz de la pandemia, información que está sustentada en datos históricos de los sistemas transaccionales de Prosa, así como algunas predicciones para los próximos años.

En conclusión, vivimos un cambio sin precedentes en los hábitos de consumo de las personas, privilegiando el uso de canales digitales para realizar las compras, tanto por la facilidad como por la agilidad, confiabilidad y seguridad que ofrecen. Sin duda, vemos difícil que las personas que experimentaron las compras digitales regresen a los comportamientos pre-pandemia.

• El consumidor ya no es el mismo, el confinamiento y las restricciones de movilidad forzaron a las personas a utilizar los canales digitales para la adquisición de productos y servicios, reflejo de ello es que las compras vía marketplaces, e-commerce y aplicaciones, crecieron 300% respecto a 2019 y, a la fecha, se mantienen en crecimiento. Debido a lo anterior, las predicciones de Prosa indican que este tipo de transacciones seguirán creciendo y los consumidores que las han utilizado difícilmente regresarán a realizar el 100% de sus compras en tiendas físicas. • Al inicio del confinamiento, se observó una caída del 37% en el uso de las tarjetas de crédito respecto al mismo periodo de 2019, nivel que no recuperó su ritmo en 2020; sin embargo, en 2021 se observó una recuperación importante y para los siguientes años las proyecciones reflejan un crecimiento moderado. • En contraste, antes de que iniciara la pandemia, el uso de las tarjetas de débito en canales digitales solo representaba el 11% de participación en las compras totales, pero en el 2020 presentó un crecimiento del 71% y en el 2021 se mantuvo un incremento del 46%. Las proyecciones reflejan que para los próximos dos años podría llegar a representar cerca del 30% de participación en las

Estos nuevos patrones de consumo, representan una gran oportunidad para los negocios que logren desarrollar o mantener una oferta digital y, al mismo tiempo, logren transformar los datos en información valiosa que les permita conocer mejor a sus clientes y mercados para desarrollar ofertas personalizadas, experiencias de servicio impecables y ventajas competitivas difíciles de imitar, garantizando así el crecimiento sostenido y sustentable de sus empresas. Prosa continuará evolucionando para seguir proveyendo servicios confiables, eficientes y con tecnología de vanguardia que permitan crear experiencias de pago impecables y aportar a la sociedad información valiosa que contribuya al desarrollo económico de nuestro país, ayude a construir una economía digital más incluyente y haga más fácil la vida de las personas. Síguenos en:

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GPS ECONÓMICO - FINANCIERO Febrero 2022 INDICADORES

"La interpretación adecuada del entorno permite convertir variables no controlables, en variables que si están bajo control". Salvador Cerón

ANUAL

Población Total (Millones de habs.) Población Eco. Activa (Millones de habs.) Población Ocupada (Millones de habs.) PIB (Variación % real anual) Importaciones (Variación % real anual) Consumo privado (Variación % real anual) Gasto de gobierno (Variación % real anual) Inversión (Variación % real anual) Exportaciones (Variación % real anual) Balanza Comercial (USD millones) Balance Financiero (USD millones) Balance Público (MXN miles de millones) Deuda Externa (% del PIB) Déficit Público (% del PIB) Balance Primario (% del PIB) Inversión Extranjera Directa (USD millones) PIB de Estados Unidos (Var. % real anual)

Promedio 2000-2012 112.6 47.9 45.8 2.1 4.9 2.4 1.6 2.9 4.9 -7,051 -18,530 -126 8.3 -1.0 1.2 24,416 2.0

INDICADORES

TRIMESTRAL Promedio 2014-2020 123.7 54.9 52.8 0.7 1.7 0.6 1.5 -2.1 3.3 -2,220 -25,410 -499 16.4 -2.4 0.1 31,884 1.6

Promedio 2000-2012 2.1 1.7 1.2 17.7 2.3 11.54 4.71 4.26 6.26 7.20 7.78 7.88 5.20 2.07 53.50 64.94 211 21

SHCP

Tasa de Fondeo Interbancario Tipo de Cambio (MXN/USD) COMENTARIO TRIMESTRAL

2022 2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023

4.1 3.4 20.40 -

Banco de México 3.2 2.7 3.3 3.1 -

GPS

126.6 53.6 50.8 -4.4 /IV-20 -17.7 -12.6 0.4 -18.5 -2.7 15,416 /IV-20 13,205 -676 /IV-20 18.9 /IV-20 -2.9 /IV-20 0.1 /IV-20 1,279 -2.3 /IV-20

127.8 58.3 55.8 1.0 /IV-21 18.1 8.9 1.4 12.6 0.8 -2,222 /IV-21 -1,772 -758 /IV-21 17.2 /IV-21 -2.9 /IV-21 -0.3 /IV-21 5,446 5.5 /IV-21

MENSUAL Promedio 2014-2020 0.6 -2.3 0.5 0.7 9.7 18.68 3.88 3.58 4.84 5.48 5.80 5.89 4.00 0.87 51.97 50.92 208 49

PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE 2021 - 2022

Inflación % (Dic/Dic)

2021-IIIT

ANUAL

IGAE (Var. % real anual) - Construcción (Var. % real anual) - Manufacturas (Var. % real anual) IPC - BMV (Var. % anual) DOW JONES (Var. % anual) MXN/USD (Pesos por dólar) INPC General (Variación % anual) INPC Subyacente (Variación % anual) INPC Administrados y Agro. (Variación % anual) Cetes 28 días (Tasa anual) Cetes 364 días (Tasa anual) TIIE 28 días (Tasa anual) Prime Rate (Tasa anual) Federal Funds (Tasa anual) Mezcla Mexicana (USD por barril) WTI (USD por barril) Riesgo País (Puntos base) Mal momento para realizar inversiones (%)

PIB (Var. % real anual)

2020-IIIT

FMI 2.8 2.7 3.8 3.1 -

Encuesta Banxico al Sector Privado 2.3 2.1 4.42 3.73 6.84 7.14 21.30 21.75

2021-Ene.

2022-Ene.

-4.6 /Nov.-20 -9.0 /Nov. -20 -2.3 /Nov.-20 -2.5 6.1 20.44 3.54 3.84 2.63 4.22 4.22 4.45 3.25 0.07 52.38 52.12 212 65

1.7 /Nov.-21 -0.6 /Nov.-21 2.8 /Nov.-21 19.4 17.2 20.61 7.07 6.21 9.68 5.50 6.92 5.73 3.25 0.08 83.11 83.05 228 53

Bancos y Financieras 2.2 2.1 4.40 3.70 7.00 7.25 21.50 21.80

Situación

GPS

Tendencia

Favorable

A la alza

Alerta

Se mantiene

Crítica

A la baja

Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México, BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI, Encuestas del Banco de México y Citibanamex. -Actualizado Febrero 18, 2022-

En el cuarto trimestre de 2021 y con cifras ajustadas por estacionalidad, los resultados de la Estimación Oportuna del PIB Trimestral muestran una disminución de -0.1% en términos reales con relación al tercer trimestre. A tasa anual y con series originales, la estimación del PIB mostró un aumento real de 1% en el cuarto trimestre de 2021; por actividad económica, los incrementos fueron de 4.8% en el PIB de las actividades primarias, de 1.6% para las secundarias y de 0.0% para las actividades terciarias. Con ello, el crecimiento acumulado del PIB en todo el año fue de 4.8%, quedando por debajo del 5.2% esperado por las encuestas y por debajo del crecimiento de Estados Unidos de 5.7%. La economía mexicana entró en recesión técnica durante la segunda mitad de 2021 y, según las encuestas, se anticipa que los crecimientos para el 2022 y el 2023 serán más débiles, al ubicarlos con 2.2% y 2.1% en ese orden, esto es, por debajo de las proyecciones anunciadas por el Fondo Monetario Internacional de 2.8% y 2.7% para estos años. Según informe de la SHCP, México concluyó el 2021 con finanzas públicas robustas, estabilidad macroeconómica y financiera, y una deuda pública en niveles sostenibles; una base sólida para continuar con la reactivación económica. El combate a la evasión fiscal permitieron que los ingresos tributarios fueran mayores a los programados, al aumentar en 4.1% real, mientras que el gasto neto aumentó 6.4%, por lo que el déficit presupuestario fue de -2.9% del PIB, cumpliendo la meta aprobada. Por su parte, el Saldo Histórico de los Requerimientos financieros del Sector Público, la medida más amplia de la deuda ascendió a 13.1 billones de pesos, equivalente al 50.1% del PIB, menor al 51.7% del 2020. En enero de 2022, el INPC registró una inflación de 0.59% respecto del mes anterior; con este resultado la inflación general fue de 7.07%. En el mismo mes de 2021, la inflación mensual fue de 0.86% y la anual de 3.54%. El índice de precios subyacente presentó un incremento anual de 6.21% y el índice no subyacente un aumento de 9.68% anual. Al 31 de enero, el tipo de cambio al cierre de la jornada fue de $20.61 por dólar, la tasa de Cetes 28 días se ubicó en 5.50%, la TIIE 28 días en 5.73%; en tanto que el Riesgo país (EMBI+ por JP Morgan) se situó en 228 p.b. que se compara con los 212 puntos registrados hace un año. De acuerdo a las encuestas, es previsible que al cierre del 2022, la inflación general pueda ubicarse en 4.4%, la tasa de fondeo interbancario en 7.0% y el tipo de cambio en 21.50 pesos por dólar.

COLUMNA CONTRAPESOS.

GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI Empresario. Fue titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de las Zonas Económicas Especiales y presidente del Consejo Coordinador Empresarial y la Confederación Patronal de la República Mexicana.

8 MARZO mundoejecutivo.com.mx

CONTRA LA NORMALIZACIÓN DE LA INSEGURIDAD PÚBLICA Es triste ver cómo en México pasan los años y los gobiernos, pero los problemas más profundos, como la delincuencia endémica y la impunidad casi completa que la acompaña, no solo persisten, sino que en muchos aspectos van de mal en peor. Lejos de provocar una movilización nacional, sobre todo de parte de los gobernantes, que son quienes tienen los instrumentos, las facultades y la responsabilidad legal, se normalizan la inseguridad, la corrupción asociada a la delincuencia organizada y la incapacidad de las autoridades. De acuerdo con la última Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana del Inegi, cerca de 66% de la población mayor de 18 años de edad consideraba inseguro vivir en su ciudad el año pasado. Hay cierta mejoría, tomando en cuenta niveles de casi 74% en 2018, pero todavía dos terceras partes de los mexicanos se sienten inseguros. Además, varias ciudades estaban en niveles arriba de 85 por ciento. Según la encuesta del Inegi, más de 70% de las mujeres mexicanas tuvo una percepción de inseguridad y en 2021 hubo un promedio de 10 asesinadas al día. Asimismo, más de mil feminicidios u homicidios por razón de género. A la par, uno de cada dos empresarios afiliados a la Coparmex fue víctima de algún delito. Hace no muchos años, una masacre o acto de violencia extrema generaba escándalo e indignación. Todavía se hablaba de evitar un destino de violencia como el que habían vivido nuestros hermanos de Colombia. Hoy es cotidiano y tampoco parece sorprender el que la delincuencia controle regiones enteras.

Conforme a las cifras de 2021 del Sistema Nacional de Seguridad Pública, en la primera mitad del sexenio se cometieron más de 102 mil 500 homicidios dolosos, 17 mil 400 más que en los tres años previos. Así, seguimos con una tasa cercana a 27 por 100 mil habitantes, cuando a nivel mundial debe andar en torno a 5 por 100 mil, de acuerdo con estadísticas de Naciones Unidas. El año pasado hubo casi 295 mil víctimas de delitos contra la vida y la integridad corporal, 15 mil más que en 2018. Con el mismo comparativo, la incidencia de secuestro habría bajado 41%, pero la extorsión subió 60%, y aquí cabe recordar que la cifra negra general (delitos no denunciados) se estima en más de 92 por ciento. A la par, organizaciones como México Evalúa apuntan a una impunidad de 95% de los casos denunciados, mientras el aparato de procuración de justicia parece más que nada ocupado en la política. Desafortunadamente, también se vuelve costumbre que los gobernantes evadan y siempre encuentren pretextos a la falta de resultados. Sea culpar a administraciones anteriores o a otros órdenes de gobierno. Como si la seguridad pública y el cumplimiento de la ley no fuese su primera obligación y la razón de ser elemental de un gobierno. Más bien, lo que sorprende es nuestra pasividad, como sociedad, al contrario que entre las víctimas, ciudadanos y organizaciones que, con una determinación heroica, mantienen encendida la fibra moral de la ciudadanía, gente que ve tal cual la catástrofe de la descomposición del tejido social y del Estado de derecho. Que no puede resignarse a que sea “lo normal”.

ACTUALIDAD EN BREVE

RED 5G LLEGA A MÉXICO México recibe la señal 5G de la mano de la compañía de comunicaciones “Telcel”, su servicio empezó el pasado lunes 28 de febrero en 18 ciudades de la república, esto hace que el país sea el primero en América Latina en operar esta novedosa red a gran escala. La ciudades a las que llegó el servicio son: Chihuahua, Ciudad Juárez, Ciudad de México, Culiacán, Durango, Guadalajara, Hermosillo, León, Mazatlán, Mérida, Monterrey, Puebla, Querétaro, Saltillo, San Luis Potosí, Tijuana, Toluca y Torreón

La compañía de telefonía tiene la meta de cubrir al menos 120 ciudades a finales del presente año, al hacer una inversión adicional de 1,800 millones de dólares, monto que se destinará durante 2022. Daniel Hajj, director general de América Móvil, comentó que Telcel contará con una velocidad de navegación de 1.6 gigas y se gestionará bajo la modalidad de pospago con un precio que estará alrededor de 599 pesos (precio que se analiza).

CONVOY DE LA LIBERTAD En Canadá se escandaliza la libertad de expresión por parte de un segmento de su población con el “convoy de la libertad” que es una serie de protestas iniciadas por camioneros que se oponen a la restricción sanitaria de su país y la aplicación de la vacuna contra COVID-19 . Estas protestas se han ido expandiéndose a otras regiones del mundo, principalmente al centro de Europa a manos de grupos de extrema derecha, donde ya habido enfrentamiento entre los cuerpos policiacos y los mani-

Invasión Rusa a Ucrania El pasado 24 de febrero Vladimir Putin, presidente de la Federación Rusa, declaró “acción militar especial” en “defensa” de la población de Donbas, región oriental de Ucrania, con lo que busca delimitar esos territorios para “poder anexar dicho estado sobreaño al territorio ruso”: La operación incluye puntos como: “Impedir que Ucrania adquiera armar nucleares y atacar infraestructura militar ucraniana para evitar posibles ataques al nuevo estado soberano”. Esta tensión geopolítica lleva desde

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abril de 2021 cuando Ucrania solicitó ingresar a la OTAN, dicha petición fue declinada por la falta de características que solicita la Organización de Tratado del Atlántico Norte, desde entonces Rusia de agosto a diciembre del año pasado concentró tropas en las frontera con Ucrania y debilitó la relación con su país vecino. Como consecuencia de la operación, Rusia tendrá sanciones “para impedir financiamiento de la guerra”, esto significa que no habrá comercio exterior con el país de Putin.

festantes que exigen a las autoridades “libertad”. Se registra por parte del medio “euronews” que en Francia autocaravanas han llegado a París desplegándose en el Arco del Triunfo, esta protesta ha recopilado opiniones en contra del presidente Macron. Se comenta que estas protestas han llegado a su fin en Canadá, a manos de Justin Trudeau, Primer Ministro, quien aprobó una ley que otorga poder al Estado para disolver protestas.

ACTUALIDAD EN BREVE

ZALDÍVAR ARREMETE EN

CONTRA DE FELIPE CALDERÓN Los sucesos ocurridos en la guardería ABC donde murieron 49 niños y alrededor de 100 lesionados vuelven a la agenda después de 13 años, esto porqu Arturo Saldívar , el presidente de la Suprema Corte de Justicia, ha señalado públicamente al expresidente Felipe Calderón por intervención en el caso para “salvaguardar la integridad de su familia”, ya que en ese momento se involucraba un pariente de sexto grado de la actual diputada federal. Arturo Záldivar relata lo ocurrido: “Pensaron que lo que iba a hacer era convalidar el autoritarismo de Felipe Calderón y su Gobierno. Los hechos

que constituyeron violaciones graves de garantías individuales estuvieron involucrados siete servidores públicos de los ámbitos municipal, estatal y federal”, al agregar que las investigaciones del caso no quedaron resueltas en el sexenio de Calderón. Záldivar comentó que “Lo importante es tratar de estar siempre del lado correcto de la historia y para mí el único lado correcto de la historia es el de los derechos de todas las personas, sobre todo de los que menos tienen, de todos aquellos que no tienen voz y a los que las y los jueces constitucionales les damos voz con nuestras sentencias”.

José Ramon López Beltrán, hijo del Presidente de México, puso en duda el discurso ético de la actual administración que critica a quienes viven con excentricidades, al detectar que reside en una lujosa casa en Houston, donde la renta está arriba de cinco mil dólares al mes (aproximadamente 120,000 pesos mexicanos). “Soy un ciudadano privado, y no tengo injerencia alguna en el Gobierno de México. Mis ingresos provienen al cien por ciento de mi trabajo en Houston. No hubo, ni habrá conflicto de interés”, comentó José Ramón tras ser

HIJO DEL PRESIDENTE VIVE COMO EN LA REALEZA exhibido por el periodista Carlos Loret de Mola. De acuerdo con el medio “Animal Político”, La Fiscalía General de la República (FGR) comenzó con una carpeta de investigación relacionado con la vivienda del primogénito de Andrés Manuel López, por posibles hechos de corrupción en contratos de Pemex con Baker Hughes, además de que en la casa vivió uno de los exdirectivos de la empresa petrolera.

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ACTUALIDAD

CCE, CONFRONTAR O CONCILIAR,

LA DISYUNTIVA

EL CONSEJO COORDINADOR EMPRESARIAL BUSCA UNA RENOVADA RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN ACTUAL PARA MITIGAR LAS PÉRDIDAS CAUSADAS POR LA PANDEMIA Y MEJORAR LA INVERSIÓN EN EL PAÍS JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

12 MARZO mundoejecutivo.com.mx

or muchos años el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) ha conjuntado los esfuerzos de las empresas en la búsqueda de un crecimiento conjunto para el beneficio de las diferentes industrias, pero principalmente para el país. Sin embargo, esta tarea se ha visto obstaculizada por los enfrentamientos que el conjunto empresarial ha tenido con el presidente Andrés Manuel López Obrador en temas concernientes a una falta de claridad en “las reglas del juego” y en cómo, a consideración del organismo, el jefe del ejecutivo no ha propiciado la inversión ni el apoyo necesario para el desarrollo adecuado de proyectos nacionales. En el seminario “Visión de futuro: México 2042”, la organización puso como uno de los puntos focales trabajar por un país posible y se enfatizó en el papel del empresariado como un ente que realiza esfuerzos en conjunto con la sociedad para dar mejores oportunidades. UNA INICIATIVA PRIVADA QUE CUMPLE Este rol protagónico por parte de la iniciativa privada se pone de manifiesto gracias a cifras otorgadas por el Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP). De acuerdo a estos números hasta el tercer trimestre del año pasado 87% del total de la inversión provino del sector privado. También compartieron que 83.3% del total del Producto Interno Bruto (PIB) del país proviene de este sector, que a su vez aloja al 84% del total de los puestos de trabajo en el 95% del universo de empresas en el país. De igual manera el centro de estudios recalcó la importancia que tienen las organizaciones de particulares en la aportación de bienes al gobierno. Donde sale a relucir que en el año 2021 las empresas grandes, que representan el 0.02% de los contribuyentes, generan el 50% del total de la recaudación tributaria. Sin embargo, esta cifra asciende cuando se suman al esto de personas morales, que constituyen 4% de los contribuyentes, porque el aporte de las empresas privadas es de 73 por ciento.

CCE conjunta a las 12 organizaciones de la cúpula empresarial

CCE Genera alrededor del 80% del PIB de México

ACTUALIDAD

RETOS A RESOLVER Aún con estos números, desde el consejo se ha externado que López Obrador no ha generado la certidumbre necesaria con sus propuestas en materia energética y con la cancelación de múltiples proyectos gubernamentales. También consideran que no se ha dado el apoyo necesario para el sector empresarial. Concerniente a las problemáticas que se afrontan a nivel nacional, Javier Treviño, director general ejecutivo del CCE, opinó: “Con base en la capacidad y fortaleza analítica de expertos es que podemos sentarnos en la mesa de negocia-

Con base en la capacidad y fortaleza analítica de expertos es que podemos sentarnos en la mesa de negociación para defender los intereses de las empresas, organizaciones del sector privado, pero sobre todo de los mexicanos” Javier Treviño Director General Ejecutivo del CCE

87% del total de la inversión provino del sector privado CEESP

En 2021 empresas grandes generan 50% del total de la recaudación tributaria: CEESP

ción para defender los intereses de las empresas, organizaciones del sector privado, pero sobre todo de los mexicanos”. La problemática económica representa una asignatura pendiente para ambos sectores, ya que, según Jorge Sánchez Tello, director de investigación aplicada de la Fundación de Estudios Financieros (Fundef), para que la economía pueda salir del estancamiento es necesaria una inversión que represente el 25% del PIB entre las dos partes, actualmente esta inversión es de 18%, lo cual para el especialista es bajo y requiere de alianzas estratégicas. Pese a estos indicadores, Andrés Manuel López Obrador considera que la economía mexicana ha mantenido fortaleza, ya que el peso no se ha depreciado y que nuestro país es uno de los que no se ha endeudado. El mandatario también mantiene la postura de que en su gobierno se han otorgado facilidades para invertir y crear empleos, así como para generar ganancias lícitas y razonables. Lamentablemente, para esta causa el inicio de las negociaciones no ha sido el indicado con el cierre de la gestión del presidente del CCE, Carlos Salazar Lomelí, en un ánimo confrontativo con el jefe del Ejecutivo. De igual manera el expresidente en reunión con múltiples miembros del consejo admitió que “No todo fue miel sobre hojuelas”. Sin embargo, reiteró que las coincidencias con el empresariado son mayores y el respeto por el buen país. En cuanto a los cambios que deben de existir entre el organismo y el gobierno actual, la Cámara de la Industria de Transformación de Nuevo León (Caintra) comunicó que los intereses del gobierno y la iniciativa privada deben coincidir de manera que se obtenga una mejor nación, con mayores oportunidades y con colaboradores de empresas que les sea posible desempeñarse. La Cámara también señaló que el nuevo presidente del consejo debe tener una relación estrecha con el gobierno y que las políticas deben ser en un tono más conciliador, pero que tenga presentes las necesidades del tejido empresarial para lograr un cambio. La nueva figura que tome el control del Consejo Coordinador Empresarial afrontará los retos que suponen la crisis que enfrenta la economía nacional, sin embargo, también tendrá una enorme área de oportunidad para crear una nueva relación entre el gobierno y los miembros de la iniciativa privada para encontrar las soluciones que beneficien a la sociedad. mundoejecutivo.com.mx MARZO 13

CONSULTORÍA

CONCURSOS MERCANTILES UN CAMBIO DE PERSPECTIVA

¿INICIAR UN PROCESO DE INSOLVENCIA PODRÍA SIGNIFICAR LA RUINA DE LOS ACREEDORES AL REPRESENTAR UNA IMPOSIBILIDAD ABSOLUTA DE COBRO? POR ZULIMA GONZÁLEZ*

an solo el año pasado, en Estados Unidos se presentaron 413,616 procedimientos de bancarrota; mientras que en México se han tramitado menos de 1,000 concursos mercantiles desde el año 2000. Lo cierto es que, en ambas naciones, dicho procedimiento es una opción factible para que las empresas resuelvan su situación de insolvencia; no obstante, en nuestro país las empresas evitan entrar en este proceso a toda costa y solo considerarlo angustia a sus acreedores, proveedores, consumidores y empleados. Pero ¿por qué existe este estigma y temor hacia los concursos mercantiles? ¿Es realmente el concurso mercantil un procedimiento perverso que marca el principio del fin de las empresas? ¿Iniciar un proceso de insolvencia podría significar la ruina de los acreedores al representar una imposibilidad absoluta de cobro? Es importante recordar que la Ley de Concursos Mercantiles fue diseñada para salvar a las empresas y proteger tanto a sus empleados como al fisco, a sus acreedores y a todos quienes mantienen una relación de negocios con las mismas. Lejos de provocar la quiebra de empresas, dicha ley prevé diversos mecanismos para evitar que éstas pierdan sus bienes más indispensables, obtengan liquidez y se les permita continuar con sus operaciones, comprándoles tiempo a las mismas para planificar

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la reestructuración de sus pasivos. Una vez que se admite el procedimiento, el Juez puede, por ejemplo, dictar medidas cautelares para prohibirle a la empresa hacer pagos de obligaciones vencidas y suspender todo procedimiento de ejecución contra sus bienes y derechos, otorgándole aquel ansiado respiro para mantener su viabilidad y para planear cómo saldrá adelante. Ahora bien, como acreedor, existe el miedo de que el procedimiento concursal de alguna manera impida que los créditos en contra de la empresa puedan cobrarse. Pero, por el contrario, los concursos tienen como propósito que el pago de dichos adeudos sea acordado entre los que participan en el proceso, conforme a las reglas que establece la propia ley; evitando así que exista discriminación entre los acreedores o que el deudor dilapide sus bienes. Esto lo hace posible el Juez, quien está facultado, entre otras cosas, para prohibir a la empresa enajenar u otorgar gravámenes sobre sus bienes, así como ordenar el aseguramiento de los bienes de la empresa, la intervención de su caja o prohibirle realizar transferencias de recursos o valores a favor de terceros. Otra gran ventaja es que, en cada etapa del procedimiento concursal, tanto el Juez como la empresa y sus acreedores contarán con el auxilio de los especialistas que designe el Instituto Federal de Especia-

listas de Concursos Mercantiles. Dichos especialistas se encargarán de vigilar las operaciones de la empresa, verificar los adeudos que existan, acercar a las partes para que logren acordar los términos en que el deudor pagará los créditos en su contra o, en caso de no haber conciliación, serán ellos los encargados de pagar a los acreedores de manera ordenada. Por consiguiente, cambiando la perspectiva desde donde se miran los concursos mercantiles podremos reconocer que, en efecto, son una herramienta que beneficia no sólo a las empresas sino también a sus acreedores y a la sociedad en general, ya que protegen el interés público de salvaguardar a las empresas y evitan que sus dificultades financieras perjudiquen a terceros y a la economía nacional.

* Socia del despacho Pérez Correa González (PCG), experta en el área de práctica legal de Litigio Civil y Mercantil, incluyendo disputas contractuales y extracontractuales, litigios de daño moral y daño patrimonial

CONSULTORÍA

VIAJES SUSTENTABLES UNA TENDENCIA EN AUMENTO

LAS BÚSQUEDAS DE “TURISMO SOSTENIBLE” EN MÉXICO LIDERAN LA TENDENCIA EN LA REGIÓN DE AMÉRICA LATINA SUPERANDO POR UN 64% EN VOLUMEN DE BÚSQUEDAS A PAÍSES COMO COLOMBIA, ARGENTINA, CHILE Y PERÚ ARI DORFMAN

l último par de años han sido épocas de transformación que nos han hecho replantear la manera en la que vemos nuestro mundo, cómo consumimos y a qué le damos valor. Dentro de esa revalorización, uno de los grandes cambios es un deseo acelerado de proteger nuestro planeta. El tema de la sostenibilidad ha ido creciendo en la mente de 16 MARZO mundoejecutivo.com.mx

las personas con los años, pero recientemente aumentó el interés por consumir productos y servicios que tengan menor impacto en el ambiente y en nuestras comunidades. Hemos visto un crecimiento en búsquedas que hablan de un consumo sostenible y la industria del turismo se ha vuelto más sensible a este tema. Prueba de ello es que las personas cada vez buscan por internet más opciones de viajes sostenibles. Por ejemplo, las búsquedas de “hotel ecológico” han crecido de manera constante desde 2004. En relación a esto, las búsquedas de “turismo sostenible” en México lideran la tendencia en la región de América Latina superando por un 64% en volumen de búsquedas a países como Colombia, Argentina, Chile y Perú. Las personas están más conscientes del impacto que sus decisiones tienen en el medio ambiente, por lo que activamente buscan

CONSULTORÍA opciones para disminuirlo y le dan prioridad a aquellos negocios que también se preocupan por este tema. La segunda pieza clave de esta ecuación es la transparencia. Aquellos negocios que son más abiertos a compartir información sobre sus prácticas ecológicas, su impacto ambiental y sus medidas para disminuirlo están siendo más favorecidos por los consumidores. El cambio de comportamiento no sólo se presenta del lado del cliente. También vemos que los negocios en la industria de viajes están haciendo más esfuerzos sostenibles y están siendo muy abiertos para comunicarlo. Con base en esto, recientemente lanzamos la opción de atributos de sostenibilidad en la Búsqueda de hoteles. Cuando los usuarios busquen hoteles en Google Travel, comenzarán a ver información sobre las prácticas sostenibles que está llevando a cabo una propiedad, así como las certificaciones de sostenibilidad relevantes de terceros. Además, los hoteles con certificados ecológicos reciben una insignia distintiva. Actualmente ya tenemos alrededor de 17,000 hoteles con atributos o certificados ecológicos a nivel global.

De igual manera, más organizaciones se están sumando a estos esfuerzos. Una de ellas es la coalición global Travalyst, con quien hemos estado trabajando para ayudar a los usuarios a hacer elecciones más sostenibles en sus vuelos. Como parte de este grupo, nuestro equipo de sostenibilidad de viajes ayudará a desarrollar un marco industrial abierto para calcular las emisiones de carbono de los vuelos. Ahora, los usuarios ya pueden ver una estimación de las emisiones de carbono de casi todos los vuelos en los resultados de búsqueda, junto al precio y la duración del vuelo. Así, cuando las personas están comparando costos y duración de vuelos, también tendrán esta información presente para poder optar por el vuelo más ecológico. La sostenibilidad es una responsabilidad compartida y es uno de los valores fundamentales de Google. Por eso queremos apoyar a que las personas tomen decisiones más sostenibles acercándoles toda la información que necesitan para comparar y saber su impacto. Una mejor decisión se toma cuando cuentas con la información necesaria, por lo que ser más transparentes es ya una manera de proteger nuestro entorno. Desde nuestro lado, nuestro aporte se centra en generar un espacio accesible a todos los usuarios en donde puedan contar con mayor información relevante que se adecua a distintos tipos de estilo y decisión de su viaje. El interés existe y la tecnología también está ahí para amplificar estas acciones. Solo es necesario decidirse.

* Responsable del Sector de Turismo en Google México

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CONSULTORÍA

OPTIMIZAR AL EQUIPO

SEGÚN LA ETAPA DE LA STARTUP EL PROCESO DE DESARROLLO Y ADQUISICIÓN DE TALENTO ES VITAL PARA TODAS LAS STARTUPS QUE ESPERAN TENER UN NEGOCIO ESCALABLE Y DE ALTO IMPACTO HÉCTOR SHIBATA Y GONZALO SORIANO*

l crecimiento de una startup pasa por múltiples etapas de desarrollo que requieren no solo capital, sino cambios en estructuras, estrategias y, sobre todo, talento humano. El proceso de desarrollo y adquisición de talento es vital para todas las startups que esperan tener un negocio escalable y de alto impacto. Pero las necesidades y estructuras difieren en las distintas etapas. En la etapa semilla, la startup está en pleno proceso creativo y el equipo está conformado por los fundadores y algunas personas adicionales que los apoyan con la ejecución. En esta etapa, es un equipo multitask que ejecuta la construcción del producto, la investigación del mercado, el marketing y las actividades comerciales. El equipo fundador requiere una mentalidad abierta y mucha flexibilidad para escuchar a los potenciales clientes e ir iterando el producto. En la etapa temprana, la startup ya cuenta con un MVP (producto mínimo viable) y está en proceso de lanzamiento al mercado. Probablemente ha levantado capital y pasado por un programa de aceleración. Por lo general, los fundadores ya no se dan abasto y empiezan a contratar posiciones clave (conocidos como early employees,

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suelen recibir participación accionarial de la startup). Los roles más importantes en esta etapa son: un CTO (chief technology officer) para desarrollar el producto, un CRO (chief revenue officer) que brinde la capacidad comercial necesaria para el siguiente desafío, y un CFO (chief financial officer) que desarrolle la planeación financiera y apoye en el levantamiento de capital y la relación con inversionistas. En la etapa avanzada, la startup ya ha alcanzado un product-market fit y se encuentra en proceso de capturar participación de mercado. Por ello, tiene la necesidad de continuar expandiendo el equipo. El CTO necesita recursos adicionales para continuar desarrollando todas las características que requiere el producto, como un Head of Product, desarrolladores de software y expertos en UX/UI (experiencia e interfaz de usuario). Por su parte, el CRO requiere personal que le ayude con la generación de leads, el crecimiento y el servicio al cliente, como un Head of Sales y líderes en las áreas de customer success y marketing. En la etapa de crecimiento se busca un desarrollo exponencial llegando a diferentes clientes, nuevos nichos de mercado y múltiples geografías, robusteciendo la or-

ganización en cada una de las plataformas. Por ejemplo, el área de tecnología se enfoca únicamente al desarrollo tecnológico y se crea un departamento completo de producto. El área de ventas se fortalece con gente en growth hacking, customer support, pricing y revenue management. Hay múltiples niveles dentro de la estructura organizacional encargados de la ejecución del negocio y el equipo fundador se enfoca más en la estrategia, el crecimiento y el desarrollo de alianzas estratégicas. El crecimiento de una startup se da en ciclos que pueden repetirse a través del tiempo. En la etapa de crecimiento es indispensable que el producto pase por un proceso de innovación para ajustarse a las necesidades del mercado, destinando un equipo exclusivo que transitará por todas las etapas hasta integrarse de nuevo a la operación principal. A pesar de buscar el crecimiento acelerado, siempre debe haber un plan que permita a la startup desarrollar el producto de forma adecuada y construir la estructura organizacional atinadamente.

* Profesor adjunto en EGADE Business School y director de inversiones y portafolio en AC Ventures Fund; Gonzalo Soriano es inversor VC

CONSULTORÍA

SALUD MENTAL Y NOM-035, MAYORES RETORNOS PARA EMPRESAS REGINA ATHIÉ*

pesar de que la depresión es la primera causa de discapacidad laboral, y el 60% de los líderes cerró el 2021 con burnout, actualmente en Latinoamérica sólo el 15% de las empresas tienen una estrategia de bienestar. Sin embargo, se prevé que en los próximos 3 años el 85% de las corporaciones contará con iniciativas de este tipo, debido a los altos costos que representa no tomar acciones en ese sentido, ya que puede provocar hasta 6 veces mayor rotación y ausentismo de los colaboradores. En junio de 2021 se publicó, a nivel mundial, la ISO 45003, normatividad enfocada en la salud y seguridad psicológica en el trabajo, la cual brinda directrices para la gestión de los riesgos psicosociales. En México, la NOM-035, normatividad regulada por STPS, busca establecer los parámetros mínimos que cualquier organización debe tener para identificar, prevenir y mitigar los riesgos psicosociales; ya que de esta manera se pueden prevenir enfermedades y afectaciones a la salud mental de los colaboradores, tal como el agotamiento laboral o “burnout”, trastornos de sueño, y, por el contrario, impulsar un entorno de trabajo favorable para todos los que laboran en una organización. ¿Pero a qué nos referimos cuándo se habla de salud mental? Éste es un estado de bienestar en el que el individuo se da cuenta de sus propias aptitudes, es capaz de afrontar las presiones normales de la vida, trabajar de forma productiva y fructífera, y de hacer una contribución a su comunidad. Aunque este problema ya era evidente previo a la pandemia, se calcula que el volumen de casos de estrés, ansiedad y depresión aumentaron significativamente en este entorno de contingencia, agudizando la estadística global que estima que una de cada cuatro personas en el mundo va a presentar un problema de salud mental. Por ello es tan importante que cualquier persona que dirija un equipo de trabajo conozca los conceptos básicos de salud mental, para saber cómo acompañar y referir a un colaborador que está atravesando un trastorno de este tipo, además de impulsar la seguridad 20 MARZO mundoejecutivo.com.mx

LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES, ASÍ COMO LA PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL DE LOS COLABORADORES, ESTÁ ALINEADA A LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE MARCADOS POR LA ONU

* CEO de Cuéntame

psicológica donde sientan la confianza de expresar abiertamente lo que piensan sin repercusiones. De acuerdo con un estudio realizado por Gallup se encontró que únicamente 3 de cada 10 colaboradores están “muy de acuerdo” en que sus opiniones en el trabajo se toman en cuenta, y se calcula que al aumentar esa proporción a 6 de cada 10 colaboradores, las organizaciones podrían conseguir una reducción del 27% en rotación de personal, una reducción del 40% en los incidentes de seguridad y un aumento del 12% en la productividad. Ser organizaciones mentalmente saludables es una gran ventaja competitiva en la nueva realidad; ya que el 95% de los colaboradores mencionan que dejarían un empleo que afecta su salud mental. El brindar un tratamiento efectivo de salud mental de acuerdo a sus necesidades como burnout, duelo, estrés post covid, ansiedad, insomnio y depresión, es el nuevo activo para atraer y retener al mejor talento global. Y tú, ¿qué empresa quieres ser?

LUIS DE LLANO MACEDO ÍCONO DEL ENTRETENIMIENTO EN MÉXICO Por Mayra Lizethe Gómez

Por más de 45 años, su nombre ha sido sinónimo del entretenimiento en México. Productor musical y de televisión, realizador, creativo y escritor. Su linaje fundó las bases de la televisión mexicana pasando por el cine, el teatro y la literatura. Nació el 9 de junio de 1945. Hijo del español Luis de Llano Palmer precursor de la televisión mexicana y de María de Concepción Macedo Guzmán mejor conocida como Rita Macedo, reconocida actriz del cine de oro nacional. Hermano de la cantante y actriz Julia Isabel de Llano Macedo conocida artísticamente como Julissa; y de tres medios hermanos Cecilia Fuentes Macedo, Isabel y Miguel de Llano Rivas (Q.e.p.d).

en director de programación de Telesistema Mexicano, posteriormente Televisa. Con sus ideas comenzó a revolucionar los programas de televisión apostando por nuevos formatos, uno de ellos La Onda de Woodstock donde transmitía videoclips musicales y conducía al lado del periodista Jacobo Zabludovsky. Su primer hito llegó en 1971 como organizador del Festival de Rock y Ruedas en Avándaro, evento que transformó el rock mexicano y los conciertos masivos. Más de 250 mil almas se congregaron en un momento histórico para la juventud mexicana que tenía las heridas abiertas por la matanza del 2 de octubre de 1968 en Tlatelolco y el llamado Halconazo del 10 de junio de 1971.

Luis de Llano se define en su cuenta de Twitter como un “Millennial trasnochado de la tercera edad”, a sus casi 77 años atesora todo lo que la vida le ha dado. Su familia es lo más importante, por eso agradece a sus cinco hijos, dos exesposas, a su esposa actual, y se precia de decir “Yo soy lo que soy gracias a la gente que me encontré en el camino”.

A pesar de que el evento fue satanizado y vetado, Luis de Llano se mantuvo inquieto, curioso, activo y creativo, como buen géminis que es. Y a partir de 1980, iniciaron dos décadas de oro: el entonces Productor de Especiales Musicales de Televisa comenzó a generar conceptos que han dejado huella en la historia de la música, la televisión y el teatro mexicanos.

Su infancia, una de las épocas más felices de su vida, transcurrió en varios internados. Siendo adolescente y sin saber hablar inglés, fue enviado por sus padres a una academia militar en Texas donde las clases eran impartidas por maestros veteranos de la Guerra de Corea.

Ahí están por ejemplo los grupos musicales Timbiriche, Microchips, Fresas con Crema, Garibaldi y Kabah; eventos como el Festival OTI de la Canción, el Festival Acapulco, las entregas de Premios TVyNovelas, Premios Eres, Premios El Heraldo de México o el memorable concierto de de Elton Jonh en Chichen Itzá en 2010.

Esta decisión fue tomada meses después de haber creado el grupo musical Spitfires junto a su hermana Julissa; él tocaba el bajo, ella era la voz. El nombre del grupo fue idea de su madre inspirada en la imagen de un dragón que aventaba fuego impresa en la batería. Su primera guitarra eléctrica, fue regalo de su tío, el cantante Enrique Guzmán. A finales de 1960, los Spitfiters quedaron en segundo lugar de un concurso organizado por la compañía discográfica CBS Columbia y la estación Radio Éxitos. Como premio grabaron dos canciones para Columbia Records y un disco con otros grupos finalistas como los Los Hooligans y Los Loud Jets. Realizaron conciertos y varias giras. Del Llano comparte que fueron vetados de la radio por Gobernación al considerar que su tema Ven Cerca era demasiado sugerente.

LUIS DE

LLANO MACEDO

Para 1964, estudió comunicación en la Universidad de Houston. Después trabajó en canales de televisión de Texas y Los Angeles, en éste último solía tomar el equipo de grabación para filmar grupos de rock con un amigo. Convivió en el backstage con artistas y rockeros como los Creedence y Jimmy Hendrix, además de vivir el legendario festival de Woodstock. En 1969 se trasladó a la Ciudad de México para convertirse

El creador de la imagen del Canal 5 nunca quiso hacer telenovelas, pero su talento lo llevó a tener éxitos de telenovelas juveniles y series como Video Cosmos, Cachún Cachún Ra Ra, Papa Soltero, Alcanzar una Estrella I y II, Al ritmo de la noche, Atrévete a Soñar, Baila conmigo, Confidente de Secundaria, Buscando el Paraíso, Agujetas de color de rosa, Canción de Amor, DKDA, Mi generación, Esperanza del Corazón, Susana Adicción. En el teatro dejó huella con Música Futura, Baila Conmigo, Vaselina con Timbiriche y Jesucristo Superestrella. Todas las producciones de Luis de Llano han sido aportaciones novedosas a la industria de la televisión y catapulta de grandes figuras que hoy son referente del medio artístico nacional e internacional como Ricky Martín, Paulina Rubio o Thalía. En su visión comercial logró combinar dos grandes pasiones: la música y la televisión bajo la fórmula 360 (grupo musical, telenovela, giras y conciertos). Una vez que terminó su relación con Televisa después de 2015, se convirtió en productor independiente con su agencia Creatividad Artística. Fue entonces que decidió aplicar su lema favorito: “Cuando llegas a la cima es que ya estás de salida… búscate otra montaña”. Así, decidió explorar una nueva faceta como escritor y actualmente tiene cuatro libros: Expedientes Pop, El Orbix, Avándaro. Cuando el rock mexicano perdió la inocencia, El Umbral. Bitácora de mi autoexilio y Crónicas Transatlánticas, en el que plasma un retrato de su padre exiliado a México huyendo de la Guerra Civil española.

EMPRESARIOS DE SU TIEMPO

ENRIQUE CASTILLO-PESADO interdif@prodigy.net.mx

DOS FIGURAS QUE TRASCIENDEN SU TIEMPO, NUEVAS OPORTUNIDADES COMERCIALES Y LA CAÍDA DE UNA RED GLOBAL MARK ZUCKERBERG PIERDE UNA CANTIDAD HISTÓRICA DE USUARIOS. El empresario Mark Zuckerberg salió de la lista de las 10 personas más ricas del mundo, debido a la pérdida de hasta 31 mil millones de dólares. El fundador de Facebook comentó: “Los usuarios tienen muchas opciones sobre cómo quieren pasar su tiempo, además de que aplicaciones como TikTok están creciendo rápidamente”. Al cierre del cuarto trimestre del pasado 2021, Facebook reportó la pérdida de un millón de usuarios en el mundo, por primera vez. Se trata del mayor colapso del valor de mercado para cualquier empresa estadounidense, pero no se puede decir que las pérdidas se mantengan, por la volatilidad reciente que ha afectado a las acciones tecnológicas. Zuckerberg reconoció que Meta enfrenta una seria competencia por el tiempo y la atención de los usuarios. No es la primera vez que las acciones de Meta caen drásticamente. Ya que estas se desplomaron 19% en julio del 2018 debido a una desaceleración en el crecimiento de usuarios, lo que produjo una disminución de alrededor de 120 mil millones de dólares en la capitalización del mercado.

Mark Zuckerberg registró pérdidas millonarias 22 MARZO mundoejecutivo.com.mx

DECESO DEL FUNDADOR DEL GRUPO BAL Alberto Bailléres González, quien fue considerado el cuarto mexicano más rico, falleció el pasado mes de febrero. Fue fundador y presidente de Grupo Bal, un conglomerado que incluye negocios en los sectores de comercio, minería, metalurgia, seguros y fianzas entre otros. Empresas en diversos sectores económicos; políticos y miembros de la iniciativa privada expresaron sus condolencias a sus familiares. Para muchos analistas, Bailléres se encontraba entre los 300 empresarios más ricos del mundo. Lamento la pérdida de este gran industrial que se formado en el ITAM.

TARJETA SANBORNS SUPERA LAS EXPECTATIVAS A finales del 2021 Grupo Sanborns acumuló 4.70 millones de tarjetahabientes propios de sus marcas Sanborns y Sears, aumentando en 221 clientes nuevos en comparación con 4.48 millones de plásticos emitidos al cierre del 2020. El porcentaje de cartera vencida a más de 90 días fue de 2.9 por ciento en el cuarto trimestre del 2021, donde se observó una mejoría en comparación con el 5.2 por ciento del periodo similar del 2020.

El empresario Alberto Bailléres quien falleció el pasado mes de febrero a los 90 años

Patrick Slim Domit, director de Grupo Sanborns

Al cierre del año pasado, el grupo recuperó su nivel de ventas previo a la pandemia del Covid-19, por lo que ahora en este 2022 se concentrarán en recuperar y hacer crecer su base de clientes en el negocio de la banca. El director de crédito en Grupo Sanborns, Arturo Aguirre, comentó: “El objetivo es tener mayor cartera productiva para tener mayores intereses u opciones a crédito; consideramos que nos recuperamos en cinco meses máximo y obtendremos un buen año, con las condiciones adecuadas”. Mucho éxito para ese gran grupo.

DELTA AMPLIÓ SU ASOCIACIÓN DE MARKETING La aerolínea estadounidense anunció que mantendrá su participación de capital de 49% en Virgin Atlantic Airways. Además, invertirá 200 millones de dólares en las aerolíneas asociadas Virgin Atlantic, Aeroméxico y Latam Airlines para que la empresa se coloque en viajes internacionales. La aerolínea explicó: “A medida que regresa la demanda de viajes internacionales, la conectividad, la relevancia y la amplitud de la red global de Delta con sus socios siguen siendo críticas”. Delta recientemente apoyó la reorganización por quiebra de Aeroméxico luego de un acuerdo de cooperación efectuado en 2017. Después de las transacciones, Delta planea construir una participación accionaria del 20% en Grupo Aeroméxico y una posición de 10% en Latam Airlines Group. En cuanto a sus inversiones en

Inversión a futuro de Delta Air Lines

AFKL, Korean Air y China Eastern la compañía apuntó que no habrá cambios

MÓNICA VITTI, MUSA DE ANTONIONI Y BUÑUEL La legendaria actriz Monica Viiti falleció a los 90 años conocida por su participación en la película Eclipse de 1962 y de esta manera culmina una de las carreras mas remarcables del cine italiano. Otro de sus papeles más recordado fue: La Giuliana de El desierto rojo, o la Claudia de La aventura. El cineasta Roberto Russo, su pareja durante décadas, dio la noticia con un “Mónica non cé piú” (No hay más Mónica Vitti). Admirada por figuras como Michelangelo Antonioni, Vitti también se desempeñó como una empresaria con visión, dirigió para televisión y abandonó la vida pública para dedicarse plenamente al teatro. NUEVO RESORT EN LOS CABOS RESORT Pierre Ouradopu fue nombrado el nuevo director general de Hacienda del Mar Los Cabos & Golf. Ouradopu toma el cargo ocupado por Renato Silva quien logró colocar al resort como un referente en Los Cabos. Con su nombramiento se invertirá con el objetivo de impulsar el inmueble a nivel internacional manteniendo la esencia tradicional mexicana propia de la zona más exclusiva de Los Cabos. Pierre anteriormente se ha desempeñado como sommelier y cuenta con la experiencia de haber laborado en Le Meridien y la firma W.

Monica Vitti, musa de Antonioni y Buñuel (hábil empresaria)

Hogares Inteligentes serán el futuro del mundo mundoejecutivo.com.mx MARZO 23

ECONOMÍA

RUSIA DETONA INFLACIÓN ENERGÉTICA UNO DE LOS PRINCIPALES PROVEEDORES DE PETRÓLEO Y GAS NATURAL EN EUROPA SOSTIENEN MANIOBRAS MILITARES CON UCRANIA, LO QUE AUMENTA LA VOLATILIDAD EN LOS MERCADOS FINANCIEROS RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

a inflación a nivel global está lejos de controlarse. La tensión bélica que Rusia mantiene en Europa podría incrementar más los precios del petróleo y sus derivados, ya que el país gobernado por Vladimir Putin provee más del 40% de gas natural que se suministra en la Unión Europea y es también la nación que aporta una tercera parte del oro negro que el Viejo Continente consume. Javier Molina, analista y vocero de eToro en España, comenta en entrevista con Mundo Ejecutivo que el aumento en el precio de estos productos desestabiliza los mercados de valores, ya

que el impacto en los precios de la energía recae sobre la inflación. “Esto provoca que potencias energéticas como Estados Unidos y Argelia suban sus precios”, destaca el economista y máster en Mercados Financieros.

SECTORES AFECTADOS De acuerdo con Javier Molina, los conflictos internacionales de estas dimensiones repercuten en dos ámbitos primordiales para las economías, el de servicios públicos (utilities) y el bancario, este último impactado de mayor forma con un aumento en los intereses financieros. El especialista resalta que el sector de los servicios públicos, al ser típicamente de los más endeudados, incrementará sus

costos para cubrir la demanda de la población Europea, principalmente en el Este, pues la energía es el elemento indispensable para abastecer cualquier tipo de servicio a nivel masivo. El segmento financiero no tendrá como tal una afectación negativa pues aprovecharía el incremento en los tipos de interés como un beneficio, aunque esto supondría un cambio brusco para los usuarios de la banca ya que el cambio dista mucho del fenómeno de alza natural. LAS CLAVES PARA INVERSIONISTAS El economista Javier Molina recomienda apegarse un perfil de riesgos que permita gestionar correctamente las inversiones propias durante la crisis.

“Si Rusia corta suministros de gas puede afectar a Europa y al final lo que provoca es que Estados Unidos y Argelia levanten sus precios” Javier Molina, Portavoz de eToro en España:

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Para el entrevistado, un buen inversionista es aquel que busca liquidez dentro de su posicionamiento de exposición. Es decir, que por cada 15% de utilidad sobre cada 10%, se debe reinvertir de nuevo un diez por ciento. “Todo esto será transitorio, por ello, los inversionistas deben tener clairidad constante y mantener su posición de riesgo, de tal forma que si se enfrentan con algún escenario complicado, puedan reajustar su perfil”, detalla. La inflación que comienza a detonarse en Europa amenaza con agravar la complicada situación económica global ante la espera de conocer el resultado que modificará el tablero de la geopolítica al Este del Viejo Continente.

ECONOMÍA

TIMÓN DE POLÍTICA MONETARIA, ¿CON GIRO JUSTIFICADO? LAS DECISIONES TOMADAS POR LAS AUTORIDADES FINANCIERAS EN ESTADOS UNIDOS REPERCUTEN EN LOS MERCADOS MEXICANOS, SIN EMBARGO, LAS AFECTACIONES PUEDEN SER CONTROLADAS Y TEMPORALES RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

CIFRAS:

1.5% es la inflación que podría llegar a finales del año: CIBanco

ctualmente se vive una problemática bancaria que afecta directamente en la inflación global, especialmente en Estados Unidos, causada por la “floja política monetaria” que se planteó para combatir los dos años de inactividad económica. Jorge Arturo Gordillo Arias, director de análisis económico y bursátil de CIBanco, explica en entrevista con Mundo Ejecutivo que la baja en las tasas de interés, que prácticamente llegaron a cero por ciento, impulsada para combatir la parálisis de actividades productivas, fue la causa de la alta inflación. Esta decisión fue acompañada con adquisiciones de bonos con la intención de dar liquidez a mercados financieros y mantener la actividad de bancos con “políticas monetarias muy agresivas”. “A mediados del año pasado el Fondo Monetario Internacional dijo que la inyección de liquidez ya era suficiente para la recuperación económica internacional y que en los próximos años veríamos el aumento en las tasas de interés”, comenta Jorge Arturo Gordillo. Esto, abunda, prácticamente explica la inflación económica que se vive en la actualidad: “estábamos acostumbrados a la liquidez que hubo durante estos dos años, pero como se

“Al aumentar las tasas de interés se “Un cambio brusco compite más, además del efecto neen la política monetaria afecta gativo que podrían tener las alzas en EFECTOS DE OFERTA a los mercados la economía mexiY DEMANDA financieros, cana por el tipo de En los últimos dos porque muchos cambio, el inveraños hubo problesionista valorará mas de reestrucestaban más los activos en turación para la acostumbradas riesgo de Estados apertura en las a las tasas de Unidos al ganar industrias, lo que obligó a muchas interés tan bajas” activos en dólares Jorge Arturo Gordillo y venderlos en peplantas de insuArias sos. Cuando hay un mos básicos a cecambio en la polítirrar, sin embargo, ca monetaria al alza en la tasa ahora que inició la reactivade interés es un atractivo para ción productiva, la demanda se ha incrementado consideel tipo de cambio”. rablemente. “Se han cerrado muchas ¿SE PODRÁ COMBATIR plantas, esta interrupción enEL RIESGO INFLACIONARIO? tre oferta y demanda hizo que El economista comenta que aumentaran los precios en inexisten dos pasos para ensumos básicos importantes”, frentar el alza de los precios: recalca. “El primer paso es que el La Inflación crece a un nigobierno (Banco Central) vel preocupante para todo el debe de estar enfocado en lo mundo, de acuerdo con espeque está, en el cuello de botecialistas, ya que contagia a tolla para que lo resuelva lo más dos los bienes y servicios de la pronto posible y hacer preeconomía a nivel mundial. sión para que otros bancos o Estados de otros países hagan MERCADO FINANCIERO lo mismo”. MEXICANO, LASTIMADO Y el segundo paso radica La influencia directa que tiene en “mantener la confianza”, nuestro principal socio comerya que, comenta, este es un cial en el país permitó que el fenómeno temporal y que los aumento de las tasas de interés inversionistas o empresarios contagiara su impacto negativo deben preparar un presuen mercados como el de la bolsa puesto más acuerdo con las de valores. expectativas de la inflación. reactivó todo hubo un gran crecimiento en los costos del sector productivo”.

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NEGOCIOS

TECNOLOGÍA Y SUSTENTABILIDAD,

CLAVES PARA ÚLTIMA MILLA MARCAR UNA DIFERENCIA EN LA ÚLTIMA MILLA REQUIERE DE IR MÁS ALLÁ DE VENTAS EN LÍNEA, PRECIOS O PRODUCTOS PARA BRINDAR UNA EXPERIENCIA TRANSPARENTE Y FLUIDA AL CLIENTE SANTIAGO SAVIÑÓN*

n los últimos años, el eCommerce tuvo un incremento derivado de la tendencia a comprar en línea y evitar contacto físico en todo el mundo. Específicamente en México, un 40% de la población realiza sus compras en línea, de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). La digitalización rápida en México y Latinoamérica facilita el crecimiento de las compras en línea, no obstante, también se ha visto una estabilidad en la compra física de productos. La industria cuenta con distintas estrategias para eficientar y mejorar los servicios día a día, y una de las claves para sobresalir se centrará en incorporar y mejorar la tecnología para crear redes logísticas eficientes, mejorar la experiencia del comercio y del cliente final. Herramientas de geolocalización y flexibilidad en la entrega de paquetes, son fundamentales para marcar una diferencia en la última milla, ya no se trata únicamente de ventas en línea, ni precios o productos, sino de brindar

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una experiencia transparente y fluida al cliente. Entregar los productos en tiempo y forma más de un 99% de las veces ya está convirtiéndose en un estándar en la experiencia de compra. Algunos elementos del proceso de logística ya son esperados y exigidos por los consumidores hoy en día, como el tracking en tiempo real, sin embargo, la revolución de la última milla está en sus etapas iniciales y estamos evolucionando como consumidores, buscando que las empresas ofrezcan nuevas soluciones para hacer más conveniente la recolección de los pedidos, ejemplo de ello es la implementación de las redes de puntos “PUDO (Pick up / Drop Off)”, las cuales permiten que negocios con tiendas físicas puedan fungir como nodos en la red logística. En mercados más desarrollados como Polonia, cerca del 30% de las entregas de ecommerce se hacen a través de PUDO. Frente a las necesidades de los consumidores, hay una

pregunta central ¿qué pasa si por alguna razón no estoy en casa u oficina para recibir mi paquete? En muchos casos el paquete regresa a los Centros de Distribución y se reagenda el envío, sin embargo, el “Out of Home”, que se refiere a recibir paquetes fuera de casa u oficina, ha ganado terreno como una solución demandada por los consumidores. 2022 será sin duda un año de retos con todos los cambios que está teniendo el mundo de la logística. La tecnología jugará un papel muy importante, así como la implementación de soluciones sostenibles y eficientes que faciliten la recolección, entrega y devolución de paquetes, las cuales serán fundamental para hacer la diferencia como y ganar terreno en la industria.

* Chief Growth Officer en 99 minutos

Empresa de logística especializada en última milla

NEGOCIOS

MOVILIDAD SUSTENTABLE DEMANDA NUEVA INFRAESTRUCTURA LAS EMPRESAS BUSCAN SOLUCIONES CON NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA OBTENER UN MAYOR RENDIMIENTO DE LAS UNIDADES MÓVILES Y QUE ESTAS DISMINUYAN EL DAÑO ECOLÓGICO JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

n los últimos años, los temas sustentables han adquirido mayor importancia tanto como para los consumidores como para las compañías. Y uno de los ejes centrales para buscar reducir el impacto ambiental de las organizaciones es el de la movilidad. Poder mitigar el daño que se le hace al medio ambiente se ha vuelto un factor de bienestar, pero sobre todo de supervivencia, en especial si se consideran cifras otorgadas por el Programa de Naciones Unidas pata los Asentamientos Humanos (UN-Hábitat), las cuales indican que en Latinoamérica habitan más de 650 millones de personas donde 83% de estas viven en zonas urbanizadas. Adicionalmente, esta institución considera que para el año 2050 el número ascendería 90%, esto podría significar que las ciudades de América Latina tendrían una concentración poblacional sumamente alta. En cuanto a las acciones que efectúan las empresas para evitar que se produzca una mayor huella de carbono que afecte a las poblaciones, Andrés Posada, Líder de Mobility Science para América Latina, habla de la responsabilidad que la compañía ha tomado en temas sustentables: “Dow es una empresa de materiales y buscamos que estos en todo sentido permitan tener una reducción en la huella de carbono que tienen en los diferentes puntos en los que se desempeña”.

VELOCIDAD RESPONSABLE Parte de las estrategias implementadas por la organización química estadounidense fue adentrarse en el nicho que representa la Fórmula E, competencia automotriz donde solo pueden participar monoplazas eléctricos. Desde el año pasado, la empresa de materiales posee una alianza estratégica con el equipo Jaguar TCS Racing la cual dio como frutos que el Jaguar I-TYPE 5 sea un vehículo más veloz, que rinde mejor y durante más tiempo. 28 MARZO mundoejecutivo.com.mx

Pero esto tiene un efecto que sobrepasa los límites de la pista como comenta Posada: “Mucho del trabajo que realizamos con la Fórmula E es llevar esas soluciones hacia el vehículo de calle. La experimentación y presupuesto que tiene esta disciplina posibilita posteriormente otorgarles a los usuarios de a pie mecanismos probados y efectivos”. De acuerdo al entrevistado esta categoría del deporte automotor ganará mayor arraigo entre los espectadores y fanáticos de las carreras. Mucho de esto tendría que ver en que los consumidores de este espectáculo buscarían que su disciplina sea cada vez más ecológica y facilite propuestas para la movilidad en la vida diaria. Esto se refleja en cifras desplegadas por la Fórmula 1 las cuales indican que se emitieron 256,551 toneladas de CO₂ en la realización de este deporte durante 2019.

CIFRAS:

Micromovilidad aumentó 60%: FreeNow El mercado de scooters eléctricos en Europa alcanzará un valor de más de 150 mil millones de dólares: McKinsey F1 emitió 256,551 toneladas de CO2 durante 2019

NEGOCIOS

TRANSPORTE NO CONVENCIONAL Lamentablemente en términos de la región de Latinoamérica y más específicamente en México estos transportes pueden estar muy lejos de las posibilidades económicas de los consumidores. “Un vehículo eléctrico nuevo dentro de la economía mexicana se encuentra en el rango de 800 mil hasta un millón de pesos, esto es muy poco accesible para la gran mayoría de la población”, sentencia el líder de Mobility Science. También el especialista anota que estos automóviles solo pueden desplazarse en zonas muy específicas del mapa urbano de la región, puesto que no se cuenta con la infraestructura adecuada para poder darles servicio a estas unidades y puedan desplazarse de manera adecuada. En este escenario surgió un nuevo modelo que le permite a las personas acceder a una unidad móvil a un costo sumamente reducido, la micro movilidad. Este término utiliza bicicletas, scooters, y patinetas para hacer recorridos reducidos. En el continente europeo esta tendencia se encuentra en aumento, ya que, conforme a información desprendida del estudio “The Future of Micromobility”, de McKinsey, el mercado de scooters eléctricos en Europa alcanzará un valor de más de 150 mil millones de dólares en la próxima década, y el doble en Estados Unidos. También en el informe “Mobility as a Service 2022” de FreeNow se devela que los viajes de micro movilidad aumentaron 60% en el último trimestre. Al respecto, Alberto Posada comenta: “La región Latinoamericana es un suelo fértil para este tipo de iniciativas, sabemos que habitamos en ciudades congestionadas y vemos el espacio de ciclovías junto a otros medios como una opción viable para expandir el campo donde estas unidades puedan desarrollarse”.

“Para 2030 entre el 10 y el 15% de la flota de Latinoamérica será eléctrica, esto es una gran apuesta al pensar que actualmente no superamos el uno por ciento” Andrés Posada, Director de Mercadotecnia del negocio de Consumer Solutions y Mobility Science de Dow

“Adjuntando este tipo de vehículos se estima que para 2030 entre el 10 y el 15% de la flota de Latinoamérica va a ser eléctrica, lo cual es una gran apuesta si se tiene en cuenta que hoy no superamos el uno por ciento”, añade. Estos datos demuestran que el futuro de la movilidad será más sostenible, sin embargo, nuestro país debe de redoblar esfuerzos para poderse encontrar a la par de los países que tienen una infraestructura pensada en la sustentabilidad.

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NEGOCIOS

EL TRABAJO REMOTO NO ES EL FUTURO,

ES EL PRESENTE

LAS PERSONAS COMIENZAN A ABANDONAR LOS EMPLEOS QUE EXIGEN FORMAS DE COLABORACIÓN PRESENCIAL Y SE POSTULAN CADA VEZ MÁS A OPCIONES HÍBRIDAS O A DISTANCIA SERGIO NOUVEL*

uego de dos años de pandemia y la flexibilización de las medidas sanitarias, muchas empresas consideran que es tiempo de pedir el regreso de su personal a las oficinas, pero se están enfrentando a la o resistencia de profesionales que ya consideran el trabajo remoto como su nueva normalidad. Un estudio realizado por Harvard Business School encontró que el 81% de las personas que han estado trabajando desde su casa durante la pandemia de COVID-19 no quieren regresar o prefieren un horario híbrido. 30 MARZO mundoejecutivo.com.mx

Esto es algo que hemos comprobado en Get on Board: el 60% del total de postulaciones que hubieron en nuestra plataforma el año pasado fueron a empleos remotos. Sin ir muy lejos, tenemos en nuestro propio equipo personas que dejaron su empleo anterior porque este los obligaba a volver al trabajo presencial. Es importante preguntarse entonces si vale la pena, desde el punto de vista del empleador, el seguir resistiéndose a esta tendencia. Aquí hay cuatro razones por las que creemos que no:

NEGOCIOS EL TALENTO SE PUEDE DAR EL LUJO DE ELEGIR Hoy en día la tecnología evoluciona más rápido que el talento calificado, el reporte Escasez de Talento 2021 indica que 7 de cada 10 empleadores no encuentran el talento que requieren para cubrir sus vacantes. Esta escasez de talento obliga a las empresas a flexibilizar sus estructuras de trabajo y analizar los beneficios base que ofrecen porque no solo compiten por el por talento calificado con las empresas de su ciudad, sino de todo el mundo; sobre todo en la industria tecnológica. EL TRABAJO REMOTO OFRECE FLEXIBILIDADES QUE MAXIMIZAN CALIDAD DE VIDA Para los profesionales, lo que comenzó como una medida de resguardar la salud, abrió una posibilidad de cumplir con sus trabajos manteniendo el balance con sus vidas personales, su salud mental, y que adicionalmente elimina los altos costos y tiempos de transportarse a una oficina. A algunos hasta les he permitido vivir en diversos países, sin tener que cambiar de trabajo.

NO HAY INDUSTRIAS Q UE SEAN INCOMPATIBLES CON EL TRABAJO REMOTO Incluso en aquellas industrias como el retail, donde la transición al trabajo remoto no siempre ha sido una opción, ya han comenzado a verse programas pilotos donde se diseña un futuro laboral con mayor flexibilidad. Apple anunció en el 2021 un programa piloto para probar un modelo híbrido que les permite turnar entre atención presencial y roles remotos como soporte técnico, atención al cliente y ventas en línea.

LAS EMPRESAS PUEDEN SUMARSE ADAPTANDO LO QUE TIENEN PARA SOPORTAR UNA CULTURA REMOTA Cambios graduales pueden ser la solución para empresas que no puedan dar un salto total a una cultura remota. Si se entiende el trabajo remoto como flexibilidad, tanto gerentes como trabajadores pueden diseñar espacios que funcionen para todos. Este es el caso de algunas empresas del sector financiero, quienes han comenzado a hacer cambios en sus espacios de trabajo para acomodarse a una modalidad híbrida: han dejado al trabajo remoto para trabajos individuales y el trabajo en oficina para trabajos colaborativos, esto ha venido de la mano con un rediseño de las oficinas que imitan mucho más la distribución de un cowork (menos oficinas personales, más espacios compartidos). Hablamos entonces de una nueva normalidad donde el trabajo remoto no se ve como una amenaza a la productividad sino una oportunidad para cambiar la manera en cómo entendemos el trabajo. Nos movemos cada vez más hacia una realidad donde los trabajadores exigirán la confianza para diseñar sus propias jornadas de trabajo, y serán las empresas que entiendan esto, adapten su cultura laboral y prioricen la flexibilidad, las que salgan ganadoras en la pelea por el talento.

* CEO y Fundador de Get on Board mundoejecutivo.com.mx MARZO 31

COLUMNA RELACIONES PÚBLICAS

CARLOS BONILLA Estilo para puesto, correo y empresas

¿QUÉ TANTO AFECTARÍA LA EVENTUAL SALIDA DE FACEBOOK DE LATINOAMÉRICA? Meta enfrenta un panorama pesimista, luego de se diera a conocer un documento oficial remitido por la marca a la Comisión de Bolsa y Valoresde Estados Unidos, sobre la situación de la transferencia de datos del país vecino desde el viejo continente que causaría su posible salida de la región. Durante febrero la compañía inserto dudas sobre la continuidad de sus operaciones dentro de la Unión Europea si la anulación del Escudo de Privacidad dictada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea se mantenía. En ese momento la tecnológica comunicó que si no se adoptaba un nuevo marco de transferencia transatlántica era probable que no pudieran ofrecer varios de sus productos y servicios más importantes, como Facebook e Instagram, en Europa. Esto no solo afectaría de forma negativa su situación financiera, sino que además de que es una contradicción, ya que Europa es una de las regiones donde la aplicación sí ha ganado usuarios. Sin embargo, en Latinoamérica la posibilidad del cierre de operaciones de esta empresa no causa preocupación en los usuarios. Esto queda fundamentado en una encuesta realizada por un medio de circulación nacional donde los participantes manifestaron que si la red social no tuviera presen-

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cia en el continente optarían por cambiarse a otras aplicaciones, también expresaron que Facebook debe renovarse o desaparecer. Añadido a esta situación, en su informe de resultados del año pasado el conglomerado estadounidense Meta reveló que Facebook pierde más usuarios de los que gana. En el tercer trimestre del 2021, la red social reportó un total de 1,930 millones de usuarios diarios activos en todo el mundo; mientras que, en el cuarto trimestre, la aplicación alcanzó 1,929 millones de usuarios diarios activos a nivel global. La pérdida de un millón de usuarios ocasionó una caída de 25% en sus acciones en la Bolsa de Nueva York el 3 de febrero pasado. En este momento el corporativo liderado por Mark Zuckerberg se encuentra en una encrucijada, puesto que de acuerdo con Jorge Bravo, presidente de la Asociación Mexicana de Derecho a la Información (Amedi), en una reciente declaración, indico que los gobiernos están interesados en regular su modelo de negocio, “Los usuarios prefieren abandonar la red social y migrar a otras; está enfrentando la decisión de los fabricantes de dispositivos móviles si desean compartir su información con Facebook; y ha sufrido de muchas revelaciones por descuidos de la propia plataforma”.

ESPECIAL FORTALEZA CANADIENSE

IED

DE PRIMER NIVEL ANTE PENDIENTES DE

LAS CONDICIONES ACTUALES EN MATERIA DE GOBIERNO Y SEGURIDAD JURÍDICA PODRÍAN VULNERAR LOS ACUERDOS ENTRE MÉXICO Y CANADÁ, SIN EMBARGO, LAS EMPRESAS DEL PAÍS DEL NORTE NO MINAN SU CONFIANZA

CERTIDUMBRE JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

a inversión de las empresas canadienses en nuestro país constituye un flujo constante de proyectos importantes que inyectan de capital y de nuevas oportunidades de empleo a los estados donde estos se desenvuelven. Muchas de ellas cuentan con una trayectoria y presencia en la República Mexicana que logran dejar de manifiesto que el país de la hoja de maple es uno de los principales socios comerciales de México a nivel global.

RELACIONES VITALES En el periodo 1999-2020, Canadá fue el tercer inversionista en México con 44,957.1 millones de dólares lo que representa el 7.4% de la Inversión Extranjera Directa (IED) acumulada de ese periodo, de acuerdo a la Secretaría de Economía. La secretaría también apunta que 20.0% de la IED acumulada en el sector energético proviene de Canadá, 37.4% de la inversión directa de Canadá se dirigió a la minería y señala que cinco estados concentran el 51.4% de la inversión de Canadá (Zacatecas, Ciudad de México, Chihuahua, Coahuila y Sinaloa). En cuanto a lo que México significa como mercado para esta nación nos encontramos como la quinceava economía a nivel global y al ser uno de los países con mayor densidad de población en la décima posición a nivel global con 128.9 millones de habitantes es un mercado muy atractivo para cualquier compañía que decide exportar sus productos.

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ESPECIAL FORTALEZA CANADIENSE

En el periodo 19992020, Canadá fue el tercer inversionista en México con 44,957.1 millones de dólares, lo que representa el 7.4% de la IED acumulada de ese periodo: Secretaría de Economía (SE) El 37.4% de la inversión directa de Canadá se dirigió a la minería: SE

Antes de la pandemia, durante el año 2019, los canadienses generaron 5.5 mil millones de dólares en exportaciones con destino a nuestro país, posicionando a nuestra nación como el quinto mercado más grande para ellos. En cuanto a nuestro país y las oportunidades que encuentran por exportar a Canadá de acuerdo a un análisis de la Secretaría de Economía Federal, ellos poseen 38 millones de consumidores potenciales.

SECTORES RELEVANTES Entre los sectores más significativos en los que participan estas compañías se encuentran el financiero, el de la salud y el bienestar, la electrónica, la automotriz o de autopartes, el transporte y aeroespacial, y el de la minería, entre otros. En cuanto al sector financiero, uno de los jugadores más importantes en México es sin duda Scotiabank, que con 21 años de presencia oficial en la región y con 190 años de existencia se coloca como una de las empresas canadienses de mayor importancia en nuestro país.

Es un país con muchas oportunidades para la banca. Este es un sector muy competido y el reto es diferenciarnos para ganar la confianza de más clientes acoplándonos a sus nuevos hábitos” Natalia San Román, directora General Adjunta en Estrategia y Transformación en Scotiabank

Ha sido magnífico lo que hemos conseguido en el mercado mexicano y vamos a intentar superarlo.”

Christian Cruz Riander, Director Global de Marketing de Immunotec

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ESPECIAL FORTALEZA CANADIENSE

estados concentran el 51.4% de la inversión de Canadá (Zacatecas, Ciudad de México, Chihuahua, Coahuila y Sinaloa): SE 36 MARZO mundoejecutivo.com.mx

Un alto porcentaje de la cartera de crédito y captación bancaria del sistema financiero mexicano se encuentra bajo el control de bancos internacionales. De acuerdo a información proveída por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), este banco es la sexta institución más grande en México dado al valor que tiene su cartera de crédito. Al respecto de lo que significa nuestra región para el banco, Natalia San Román, Directora General Adjunta en Estrategia y Transformación en Scotiabank, subraya: “Es un país con muchas oportunidades para la banca. Este

es un sector muy competido y el reto es diferenciarnos para ganar la confianza de más clientes acoplándonos a sus nuevos hábitos. Por eso nuestro foco está en mejorar su experiencia a través de todos los puntos de contacto con el banco”. San Román también especifica que ven en nuestra región un lugar ideal para crecer y que en esa línea de pensamiento están ubicadas sus inversiones. En el sector del bienestar y la salud, Immunotec avala que una de sus centrales más importantes se encuentra en México.

ESPECIAL FORTALEZA CANADIENSE conseguido en el mercado mexicano y vamos a intentar superarlo”. Uno de los puntos focales de la inversión canadiense ha sido el estado de Querétaro, donde Canadá se posiciona como el tercer mayor emisor de Inversión Extranjera Directa (IED) donde de acuerdo a la Secretaría de Economía la entidad ha acumulado 2,062 millones de dólares desde 1999 a 2020. Una de las marcas canadienses con mayor historial en el estado es Bombardier, quien ha forjado un extenso historial de operaciones en el centro del país; la corporación aeroespacial cuenta con 15 años de instalarse en Querétaro. En México, Bombardier se centra en producir estructuras metálicas, arneses eléctricos y fabricar piezas a base de materiales compuestos. A lo largo de dos décadas la empresa ha invertido en sus dos divisiones de negocios más de 500 millones de dólares.

Christian Cruz Riander, Director Global de Marketing de Immunotec, establece el tamaño de su operación en nuestro país: “En México tenemos más de 150 colaboradores, es una compañía que duplicó tras la pandemia el head count a nivel staff. Adicionalmente en el país contamos con alrededor de 130 consultores activos, es decir, gente que comparte el producto para generar un ingreso adicional”. Así mismo, el director apunta que en 2021 la empresa vendió más de 200 millones de dólares, dentro de los cuales México es responsable del 40%: “Ha sido magnífico lo que hemos

CAMBIOS NECESARIOS La pandemia también significó un parte aguas para como estas empresas deciden realizar sus inversiones y contar con puntos presenciales en México. Las compañías obligadas a priorizar ciertos puntos de su negocio, tuvieron, en algunos casos, que retirar mucho del capital destinado a nuestra región. Esto se ve reflejado en el estudio anual de la Conferencia de la ONU sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), el cual revela que en Latinoamérica se redujo casi a la mitad la Inversión Extranjera Directa recibida con 88 mil millones de dólares percibidos en inversiones extranjeras directas durante 2020, esta cantidad se encuentra lejos de los 160 mil millones de dólares de 2019, que significa un descenso del 45 por ciento. Sin embargo, esta caída no fue tan pronunciada para las inversiones extranjeras para nuestro país, ya que aquí solo se redujo en un 15% que en su totalidad representa 29 mil millones de dólares perdidos el año pasado. Mientras que a nivel global la caída promedio fue de 35 por ciento. Con respecto a la región Latinoamericana, el efecto de la pandemia fue de mayor impacto porque gran parte su economía reside en lo que pueden exportar al extranjero y en lo que se invierte de afuera, así lo explica James Zhan, director de inversiones y empresas de UNCTAD: “Las economías latinoamericanas enfrentaron un colapso en la demanda de exportaciones, la caída de los precios de las materias primas y la desaparición del turismo, lo que provocó una de las peores contracciones en la actividad económica en todo el mundo”. mundoejecutivo.com.mx MARZO 37

ESPECIAL FORTALEZA CANADIENSE El 20.0% de la IED acumulada en el sector energético proviene de Canadá: SE

Canadá generó 5.5 mil millones de dólares en exportaciones con destinación mexicana

Scotiabank es la sexta institución más grande en México: CNBV

En 2021 Immunotec vendió 200 millones de dólares, 40% es del mercado mexicano

Bombardier ha invertido 500 millones de dólares en México.

México perdió 15% de las inversiones extranjeras por pandemia, esto representa 29 mil millones de dólares: UNCTAD

Con respecto a las adaptaciones que han tenido que realizar para mantener su negocio de manera óptima en tiempos de pandemia, la directora general adjunta en transformación digital de Scotiabank esclarece: “Para mantener la seguridad de las personas hemos implementado diferentes iniciativas como el implementar la modalidad de trabajo en casa de un 60% de nuestros trabajadores y redistribuir al personal en diferentes sedes para mantener la distancia”. En cuanto al manejo de las operaciones con los clientes, explica que gracias a Scotia Movil los usuarios pueden efectuar diferentes transacciones sin necesidad de contacto y que su enfoque ha cambiado a tener un fuerte componente digital para simplificar y homologar la experiencia en los diferentes puntos de contacto. “Al hacer más sencillos los procesos para el cliente a través de la app móvil, por ejemplo, existe el potencial para integrar como clientes a los millones de usuarios de teléfonos celulares en el país,” añade en cuanto a lograr una mayor incorporación de usuarios gracias a la tecnología. Desde Immunotec, Cruz Riander aclara que para su nicho de negocio la pandemia significó una proposición diferente que para el resto de mercados: “El contexto postpandemia nos abre un sinfín de posibilidades, hoy tener tu sistema inmune en óptimas condiciones se ha vuelto una prioridad para la mayoría de la población. Fue un parte aguas de como entendimos la salud a nivel global y creo que se va a mantener de esa manera”. Adicionalmente, el director marketing expresa que en la empresa de origen canadiense la habilidad más necesaria durante este periodo fue la adaptabilidad y la constante capacitación de sus activos. 38 MARZO mundoejecutivo.com.mx

PELIGROS PARA LA COLABORACIÓN A pesar de todo este historial positivo de las empresas canadienses en México, no todo el camino recorrido ha sido sencillo, ya que existen diferentes factores que han dificultado la inversión de estas empresas para nuestro país y sus operaciones una vez que se encuentran dentro. Carlos Eduardo Represas, presidente del Consejo para América Latina de Bombardier México, lo ejemplifica certeramente cuando expresó que las ventajas competitivas con las que actualmente cuenta el país son únicas para atraer las inversiones, sin embargo, para esto expresa que se debe de seguir el Estado de Derecho. “No es posible que México se capitalice de las ventajas competitivas que tiene si no estamos dispuestos a respetar y aplicar la ley”, añadió el presidente del consejo referente a respetar los acuerdos que se han hecho con empresas del extranjero. Carlos Serrano, economista en jefe de BBVA México, se une en este pensamiento al representante de la empresa canadiense al sentenciar: “las palabras y certidumbre cuentan, en este sentido, sí se quiere atraer inversión, efectivamente hay que fortalecer el Estado de Derecho; significa respetar contratos, aunque no nos gusten y hayan suscrito otros gobiernos”. Antonio del Valle Perochena, presidente del Consejo Mexicano de Negocios (CMN), también destaca que la inversión en México se encuentra en niveles muy bajos debido a los altos niveles de inseguridad, la falta de Estado de Derecho y de acceso a energías limpias. Con respecto a enfrentar panoramas complejos en cuanto a la inversión, Natalia San Román destaca la importancia de no parar sus operaciones y aprender a sobrellevar las dificultades: “Claro que este proceso es continuo y depende del entorno. Ya hemos aprendido a vivir con la pandemia. Ahora estamos frente a una situación geopolítica compleja”. “Pero nuestra economía y nuestro negocio han demostrado ser resilientes, por lo que seguiremos atentos para no detener nuestro crecimiento ni el de nuestros clientes”. Es así que nuestro país cuenta con un amplio historial de colaboración con las empresas provenientes de Canadá, que genera una importante inversión y generación de empleos para el país. Sin embargo, depende del Estado mantener las condiciones favorables para que esta relación pueda mantenerse y generar buenos dividendos para el país por muchos años.

EN PORTADA

CCE

ANTE

FRANCISCO CERVANTES DÍAZ COMO NUEVO PRESIDENTE DEL CCE BUSCARÁ IMPULSAR PROYECTOS EN COORDINACIÓN CON EL GOBIERNO Y MANTENER LA UNIDAD DEL SECTOR PRIVADO.

OPORTUNIDAD

H I S T Ó R I C A ENRIQUE DAMIÁN MIRANDA JAIME ANDRÉS HIGUERA MARIÑELARENA.

urante la Asamblea Anual Extraordinaria del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), los 14 organismos empresariales que conforman a esta organización eligieron en unanimidad a Francisco Cervantes Díaz, expresidente de la Confederación de Cámaras Industriales (Concamin), para cumplir como presidente durante el periodo 2022-2023. El empresario mexicano expresó en la toma de protesta, donde se reunieron los presidentes de la Confederación Patronal de la República Mexicana(Coparmex); la Confederación de Cámaras Industriales (Concamin); la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur); el Consejo Mexicano de Negocios (CMN); la Asociación Nacional De Tiendas De Autoservicio Y Departamentales (ANTAD); la Asociación de Bancos de México (ABM) y el Consejo Nacional Agropecuario (CNA),

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que buscaría continuar con el camino trazado de su antecesor, Carlos Salazar Lomelín, en la búsqueda de empujar la inversión en proyectos de infraestructura nacional y reiteró que “Sin infraestructura no hay crecimiento”. Anteriormente, en 2019, se anunció el inicio de 147 proyectos en todo el país, en conjunto con el gobierno de Andrés Manuel López Obrador y el CCE, que significarían una inversión de 859 mil 22 millones de pesos. La presentación del segundo paquete de proyectos se realizó durante el 30 de noviembre del año pasado. La tercera parte ya está aprobada por la Secretaría de Hacienda, pero tendrá que presentarse hasta después de las elecciones por la prohibición de efectuar promoción de obras de infraestructura durante este periodo. Referente a este tema, Cervantes Díaz señaló durante su investidura que en los tres años que han trabajado con este

gobierno, ha habido muchas diferencias, “pero las hemos arreglado en mesas de diálogo y nos ha ido muy bien”. El nuevo presidente del CCE también subrayó que durante su presidencia tomará en cuenta seis ejes de suma importancia: la reactivación económica, el fortalecimiento de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs), el óptimo aprovechamiento del T-MEC, la expansión de la infraestructura, la inclusión con sentido social y la generación de confianza y diálogo con el gobierno. De igual manera, el empresario con más de 28 años de experiencia, enfatizó que su mandato seguirá un ánimo constructivo y que propondrá el diálogo para dar rumbo a las tareas de los empresarios en la búsqueda de un mejor país. “Estos tiempos nos invitan a ser armónicos, no a que no tengamos diferencias, sino que conjuntemos todo. Obviamente, cuando no estemos de

EN PORTADA

Estamos en un cambio que nos encamina hacia un mundo digital con energías sustentables que son demandadas por las empresas compradoras afuera de México, todo con una agenda que marcada por el Pacto Mundial”

acuerdo seremos firmes y lo platicaremos”, sentenció. Francisco Cervantes concedió a Mundo Ejecutivo la primera entrevista de su presidencia al frente del Consejo Coordinador Empresarial, en la cual detalló que con los nuevos seis puntos transversales de acción construirán una nueva agenda tomando en cuenta todos los organismos integrantes. Trabajaremos esta agenda para que haya políticas públicas armónicas, principalmente con el Tratado de Libre Comercio como una herramienta importante para la reactivación económica que es tema número uno de nosotros”, explicó. En cuanto a las MiPYMes, el empresario destacó la importancia de fortalecer las cadenas de valor y el buscar apoyos e incentivos para su reactivación, aunque es esencial, aseguró, enfocar esfuerzos en el tema de capacitación. “Estamos en un cambio que nos encamina hacia un mundo digital con energías sustentables que son demandadas

FOTO: ANTONIO SOTO

Francisco Cervantes Presidente del CCE

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EN PORTADA visión de trabajo que se han fijado las mujeres y los hombres de negocio puede cumplir con todos los objetivos si se mantiene el diálogo con la Secretaría de Gobernación, Hacienda, Economía y con especial énfasis en temas como el T-MEC.

Estamos convencidos que la confrontación no es el camino para el avance de México. Usaremos todas las herramientas constructivas y de diálogo para resolver diferencias y crear sinergias, por eso el primer punto de la agenda es la reactivación económica”

por las empresas compradoras afuera de México, todo ello con una agenda que marcada por el Pacto Mundial. Por ello es importante llevar de la mano a las MiPyMEs, necesitamos campañas donde participen universidades y que mejoren los procesos”, señaló. Francisco Cervantes pone como ejemplo la importancia de que México sea el primer socio comercial de Estados Unidos, ya que este puente de unión puede impulsar la inclusión económica y la infraestructura, más allá de una agenda a mediano plazo para poder fijar bases hacia el futuro.

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OPORTUNIDAD DE NUEVO TRATO En lo referente a la administración Federal, el empresario destaca que buscarán una vía de diálogo constructivo. “Estamos convencidos que la confrontación no es el camino para el avance de México. Usaremos todas las herramientas constructivas y de diálogo para resolver diferencias y crear sinergias, por eso el primer punto de la agenda es la reactivación económica, que no es posible sin el trabajo en conjunto entre gobierno e iniciativa privada”, abundó. Para el nuevo presidente del máximo ente de representación empresarial, la

CRECIMIENTO CON LAS PYMES El exdirigente de la Concamin enfatizó que para una reactivación económica óptima se debe trabajar con las Pymes directamente de la mano, sin embargo, aclara que deben utilizarse muchas herramientas y trabajar enfáticamente para lograr esa visión. “Salir adelante implica fortalecer las Pymes y miniPymes en nuestro país, estas son aportadoras de empleo y contribuciones para los trabajadores y el país. Pero también seremos muy insistentes que este fortalecimiento tenga en mente la inclusión, la participación de las mujeres en la industria es vital para nosotros porque mucho tiempo fue terreno inexistente para muchos”, sentenció. Cervantes Díaz añade que fortalecer las Pymes y el T-MEC le otorgan las herramientas para hacer sustituciones en los contenidos nacionales, donde observa un fortalecimiento y oportunidad para efectuar estos cambios dentro de un 10 y 20%, también señala que estas acciones están orientadas por las lecciones aprendidas durante la pandemia. “Nos gusta marcar pocos objetivos que sean alcanzables y no establecer metas que no vayamos a cumplir, trabajaremos con los organismos en la construcción de una agenda donde se reflejarán puntos importantes de la ruta que queremos tomar y algunos saldrán, pero lo que pongo en la mesa son puntos transversales que pueden jugar con todas las organizaciones”, manifestó. El nuevo presidente del Consejo Coordinador Empresarial convoca a fortalecer los ejes comerciales de México para aprovechar la privilegiada ubicación geográfica y reajustar aquello que pueda encaminar a nuestra economía a tomar la oportunidad de crecimiento en un mercado de más de 450 millones de consumidores. “Creceremos con un futuro marcado por la inclusión, el crecimiento y el desarrollo de México porque como empresarios estamos comprometidos con el avance este país al que debemos tanto”, finalizó.

RANKING 49 BANCOS

REGLAS DEL JUEGO CAMBIAN LAS

EL TABLERO DE LA COMPETENCIA BANCARIA SE REAJUSTA CON LA VENTA DE BANAMEX Y LA CARRERA POR LA REACTIVACIÓN FINANCIERA RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ

espués de pasar por años llenos de conflicto e incertidumbre que dificultaron la planeación financiera de México y el mundo, este 2022 empezamos con la noticia de que Citi vendería la banca de consumo que tiene en nuestro país, segmento que lleva el nombre de Banamex, una noticia que conmocionó a los mexicanos. Después de más de 20 años de la compra del grupo estadunidense al banco mexicano más longevo, vendido por 12,500 millones de dólares, la empresa decidió poner a la venta la institución. Pero, ¿qué originó tal decisión? Lo podemos entender por varias razones: Citibanamex ha perdido competitividad. En materia de ingresos, hace pocos años tanto CitiBanamex como BBVA se encontraban muy cercanos en ingresos, después de la crisis de 2008. Cabe mencionar que el banco de origen estadunidense tenía un ingreso superior al español por alrededor de cinco mil millones de dólares, que ahora se han esfumado, puesto que el grupo español supera por alrededor de 6 mil millones de dólares al corporativo estadounidense, de igual manera en 10 años ha perdido cartera de crédito en más

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de 10 puntos, las comisiones terminan siendo más altas, es decir, está perdiendo competitividad. De igual manera obedece a una estrategia global del banco, puesto que anunció recientemente la venta de operaciones al menudeo en 13 países de Asia y Europa oriental. En nuestro país, los bancos empezaron a competir muy agresivamente. Banorte, por ejemplo, mantuvo una transformación estratégica desde España que lo hizo mejorar enormemente con programas de modernización digital, que lo pusieron a la vanguardia, mientras que el banco estadunidense al parecer no entendió al mercado mexicano y el choque cultural hizo que mejor desistieran de seguir en México. Si el banco es comprado por Banorte o Santander, tendremos un nuevo líder en el mercado, puesto que los ingresos en conjunto de cualquiera de esos dos bancos con la suma de Banamex llegarían a los 12 mil millones de dólares, mientras que el líder en México se encuentra en los 11 mil millones de dólares, con ello el mercado mexicano tendría un rival que podría competirle a BBVA, y las condiciones del juego cambiarían. Cabe resaltar que los clientes de Citibanamex no se verán afectados. En primer lugar se mantiene este año BBVA, banco que ha invertido una gran cantidad de recursos para ser competitivo, y a pesar de estar en la cima, no se ha recostado en sus laureles, pero muy seguido por Banorte, y en un tercer lugar Citibanamex, que hoy es la pieza clave en el tablero llamado sistema financiero mexicano.

Metodología En cuanto a la información respectiva a índices, tanto del ROA, ROE como del IMOR, se contemplaron los montos en pesos y fue tomada tal cual aparece en el documento publicado por la CNBV al cierre de diciembre de 2021. Se tomaron cuatro parámetros fundamentales para la construcción del ranking: 1. ROE (40%). Es un indicador de eficiencia de recursos; la fórmula para obtener este índice es resultado neto entre el capital total y la rentabilidad sobre el patrimonio (por sus siglas en inglés: return on equity), dicho en otras palabras, es el cociente entre el beneficio neto y el capital propio. Por tanto, mide cuánto ha ganado un banco en relación con la inversión de los accionistas. Al ser uno de los principales indicadores, se le otorgó un peso de 40 por ciento. 2. Ingresos (30%). Es un indicador de riesgo en los fondos prestables; el sistema bancario se mueve en función del riesgo; el negocio del banco es manejar su riesgo adecuadamente, esto quiere decir que a mayor cantidad de recursos que opera la institución financiera, mayor será el peligro de contingencia que correrá. Puede haber instituciones que tengan una rentabilidad muy buena, pero manejan una cantidad de recursos limitados y esto permite que su riesgo sea controlado. Por ello, a mayor cantidad de recursos, existirá mayor probabilidad de que la cartera vencida aumente. 3. Índice de Morosidad (20%). El índice de morosidad corresponde a la cartera de crédito vencida como proporción de la total. Es uno de los indicadores importantes de una cartera de riesgo. La fórmula es la siguiente: IMOR es igual a la cartera vencida entre cartera total y se considera cartera total vencida cuando los acreditados se van a concurso mercantil o cuando no se han cubierto los intereses de acuerdo con el contrato pactado. 4. Resultado neto (10%). Este año, no se contemplaron indicadores operativos, sino simplemente financieros, este es el último indicador financiero que evaluamos. Entendemos por resultado neto la utilidad que resulta después de restar y sumar de la utilidad de operación, los gastos e ingresos los impuestos. Es la utilidad que se distribuye a los socios. A su vez se realizaron 5 subrankings: ROE, ROA, ingresos, IMOR y resultado neto. Por tanto cada banco cuenta con 5 posiciones en cada uno de los subrankings, la posición número uno cuenta con toda la puntuación total.

RANKING 49 BANCOS

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11,191.63 8,696.89 126.69 2,074.29 6,477.12 5,171.11 92.27 1,820.44 6,050.33 4,597.87 86.65 989.14 6,332.96 5,029.31 84.65 1,918.58 1,826.50 1,523.71 40.01 683.44 1,067.65 895.25 29.12 347.07 860.87 813.90 20.08 65.06 2,450.90 2,180.16 52.24 980.61 778.56 667.61 7.37 295.45 316.08 298.61 18.02 218.45 2,851.43 2,337.32 54.76 686.47 434.46 322.13 1.88 273.06 851.34 721.21 11.14 469.93 3,230.56 3,026.17 11.33 204.53 703.71 495.52 12.81 81.01 331.71 292.48 7.08 161.18 286.42 172.49 15.64 107.22 197.45 87.61 3.33 9.89 229.38 229.38 0.09 182.83 159.70 140.88 7.19 68.89 86.17 73.59 9.03 31.99 270.72 261.21 5.33 131.18 315.37 309.23 10.66 222.21 116.49 115.07 4.88 81.63 280.56 267.66 35.68 131.78 164.64 126.09 9.11 61.98 312.26 266.63 2.12 175.91 88.41 83.53 5.33 44.88 191.81 130.64 2.77 78.02 155.05 154.22 0.73 33.40 54.38 37.69 1.75 21.13 31.28 31.28 2.07 9.35 49.74 46.71 3.40 17.46 25.69 16.04 2.04 4.87 22.22 9.10 8.46 3.80 18.77 18.77 0.67 3.57 9.58 9.39 0.35 2.35 11.57 11.20 2.31 4.37 25.83 19.90 0.43 11.61 20.97 20.10 0.40 1.90 19.31 14.75 0.48 11.13 21.67 7.33 1.62 18.65 2.21 1.71 0.02 0.13 9.36 9.24 0.25 5.45 6.82 6.82 0.04 0.74 7.47 6.86 2.32 1.47 3.69 3.63 n.d. 0.29 1.42 0.56 0.55 n.d. 3.50 1.53 0.94 n.d.

COMISIONES Y TARIFAS PAGADAS

COMISIONES Y TARIFAS COBRADAS

68.02 42.82 35.52 102.49 59.77 100.53 32.66 124.39 16.69 1.65 32.81 9.29 16.80 0.61 n.d. 42.80 4.01 9.86 0.00 8.19 0.88 31.38 0.17 0.65 30.78 0.02 37.65 10.07 0.89 n.d. 5.85 1.00 0.49 2.58 0.00 0.01 0.71 2.64 2.60 n.d. 1.10 7.60 n.d. 4.36 0.63 1.10 n.d.

MARGEN FINANCIERO AJUSTADO POR RIESGOS

380.02 399.07 217.50 416.79 42.28 167.34 4.14 397.75 125.38 17.49 182.51 32.46 51.54 46.83 3.29 51.30 n.d. 0.03 n.d. 34.65 9.90 32.91 21.78 19.63 52.84 42.47 82.25 25.79 24.96 15.03 13.87 0.40 11.17 1.79 n.d. n.d. 0.01 0.21 9.01 1.12 6.93 5.09 0.13 0.24 0.12 n.d. n.d. n.d. n.d.

ESTIMACIÓN PREVENTIVA PARA RIESGOS CREDITICIOS

96.30 249.02 234.22 378.48 309.50 53.90 0.34 178.16 21.55 0.39 235.23 0.28 31.99 82.23 72.07 10.92 51.03 n.d. n.d. 3.68 3.92 39.73 13.19 3.14 47.68 1.02 14.10 2.99 1.31 0.02 0.30 0.06 0.43 0.48 3.80 1.88 n.d. n.d. n.d. n.d. 0.14 n.d. 0.01 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

MARGEN FINANCIERO

INTERESES POR PRÉST. INTERBANCARIOS Y DE OTROS ORGS.

BBVA México Banorte Banamex Santander Inbursa Banco del Bajío Compartamos Scotiabank Banregio Monex HSBC Invex Afirme Banco Azteca BanCoppel Banca Mifel J.P. Morgan American Express BIAfirme Bansí Intercam Banco Ve por Más Bank of America Banco Base Sabadell CIBanco Multiva Bancrea Actinver Consubanco Inmobiliario Mexicano Volkswagen Bank MUFG Bank Mizuho Bank Banco S3 Barclays Shinhan ICBC ABC Capital Forjadores Autofin Credit Suisse Dondé Banco Finterra KEB Hana México Bank of China Deutsche Bank Pagatodo BNP Paribas México

INTERESES POR DEPÓSITOS A PLAZO

1 2 3 4 5 7 11 6 9 15 10 19 18 14 13 17 12 8 21 22 16 25 20 24 34 26 30 33 31 27 35 29 28 32 36 23 38 37 49 41 45 47 40 46 39 44 43 42 48

GASTOS POR INTERESES

1 2 4 3 8 9 10 7 12 16 6 14 11 5 13 15 19 23 22 26 30 21 17 28 20 25 18 29 24 27 31 33 32 35 36 40 42 41 34 38 39 37 48 43 45 44 46 49 47

INTERESES DE DISPONIBILIDADES

12 6 15 18 9 8 16 27 13 7 19 5 23 30 32 26 1 36 38 10 11 22 37 20 4 21 28 2 17 24 29 25 40 41 42 39 14 43 33 35 31 48 3 34 44 47 46 45 49

INGRESOS POR INTERESES

INGRESOS

GANANCIA NETA

7 11 13 19 4 12 2 15 8 24 35 26 34 29 16 18 22 1 25 14 5 32 23 21 39 30 37 28 33 10 17 3 31 6 9 27 36 20 47 46 42 40 45 44 38 41 43 48 49

TOTAL /1

ROA

IMOR

ROE

ÍNDICE

GENERAL

1 94.6 4 2 93.9 6 3 86.8 14 4 85.9 17 5 84.2 13 6 83.6 12 7 83.4 5 8 82.7 10 9 81 8 10 77.2 9 11 75.3 34 12 75.2 19 13 75.1 18 14 74.5 32 15 72.6 16 16 71.8 15 17 70.1 23 18 67.9 2 19 67.6 1 20 66.7 7 21 64.7 3 22 61.8 25 23 61.7 29 24 60.9 11 25 60.3 38 26 59.1 22 27 58.7 36 28 56.2 27 29 56 33 30 55.6 24 31 51 21 32 50.8 20 33 42.9 35 34 40.9 31 35 39.7 30 36 38.4 28 37 36.3 37 38 36 26 39 35 48 40 32.6 45 41 32.4 44 42 31.6 42 43 29.9 43 44 26.9 46 45 26.4 39 46 25.9 40 47 23.8 41 48 18.7 47 49 18.5 49

BANCA MÚLTIPLE

INTERESES POR DEPÓSITOS DE EXIGIBILIDAD INMEDIATA

ESTADO DE RESULTADOS

RANKINGS

6,622.60 1,300.89 5,321.71 2,494.74 1,017.99 3,350.66 547.70 2,802.96 1,306.01 602.17 3,608.73 305.96 3,302.76 1,452.46 119.79 3,110.73 1,026.49 2,084.24 1,303.65 367.66 840.27 73.11 767.15 302.79 54.68 548.18 61.30 486.88 172.40 67.09 748.85 74.12 674.73 46.97 30.76 1,199.55 201.31 998.24 270.74 43.12 372.16 41.85 330.31 110.96 67.64 80.16 11.58 68.58 17.47 12.28 1,650.85 327.91 1,322.94 514.11 155.67 49.07 41.46 7.61 112.33 9.42 251.28 82.10 169.18 130.13 54.35 2,821.64 512.10 2,309.54 204.39 105.17 414.51 109.67 304.84 208.19 42.46 131.30 17.58 113.72 39.23 21.22 65.26 8.10 57.16 113.94 2.03 77.72 16.41 61.31 109.84 0.34 46.55 0.23 46.32 n.d. 0.05 71.99 6.83 65.16 18.83 9.08 41.60 28.54 13.07 12.58 9.11 130.03 34.27 95.76 9.51 14.76 87.02 0.18 86.84 6.14 3.11 33.44 2.37 31.06 1.43 5.01 135.88 28.06 107.81 12.91 0.85 64.11 10.54 53.58 38.55 42.07 90.72 14.97 75.75 45.63 27.61 38.66 2.83 35.82 4.88 0.44 52.62 3.19 49.43 61.17 5.18 120.82 7.18 113.64 0.83 2.99 16.56 5.22 11.34 16.69 0.34 21.94 0.32 21.62 n.d. 0.24 29.25 (2.03) 31.29 3.03 1.40 11.17 (0.19) 11.37 9.64 0.25 5.30 n.d. 5.30 13.12 3.05 15.21 n.d. 15.21 n.d. 1.85 7.04 0.21 6.83 0.19 0.04 6.83 (2.52) 9.36 0.37 0.02 8.29 7.73 0.56 5.93 2.77 18.20 9.25 8.94 0.87 0.34 3.63 3.10 0.53 4.56 1.64 (11.32) 0.20 (11.51) 14.34 2.81 1.58 0.16 1.42 0.49 0.00 3.79 2.44 1.35 0.12 0.11 6.08 0.67 5.41 n.d. 0.01 5.40 1.50 3.90 0.61 0.02 3.34 n.d. 3.34 0.06 0.08 0.56 n.d. 0.56 0.87 0.17 1.53 n.d. 1.53 1.97 3.54

RANKING 49 BANCOS

1,277.93 1,183.10 752.14 2.19 124.56 49.55 393.19 10.27 43.10 419.01 8.56 33.01 192.47 97.30 49.21 40.76 13.10 15.31 5.67 22.41 38.28 46.83 8.85 54.84 11.70 39.30 1.66 21.15 n.d. 9.59 n.d. 3.94 2.28 8.64 7.29 2.61 8.37 13.74 6.20 5.52 3.60 1.50 15.10 0.54 1.60 n.d. 1.43 n.d.

338.54 106,130.32 76,288.34 1,122.67 53,337.19 39,273.76 1,287.38 58,320.42 44,350.38 559.98 71,945.64 42,559.98 148.42 14,069.50 12,344.66 158.10 11,251.92 9,035.08 38.42 1,266.55 687.15 412.36 29,788.80 21,618.11 109.22 6,768.31 5,224.87 55.36 9,090.04 2,316.80 373.69 31,712.03 24,496.99 28.30 4,351.87 1,074.49 25.95 8,275.16 3,051.66 386.01 11,304.51 8,979.74 23.71 5,056.89 5,003.29 17.95 4,125.94 2,077.20 12.95 6,330.19 2,352.67 1.31 120.34 n.d. 0.02 4,489.44 10.15 0.17 1,814.10 1,095.83 16.15 1,699.80 1,218.49 29.52 3,291.71 2,108.98 5.99 3,192.74 1,940.66 9.18 2,660.17 976.85 5.32 3,674.85 2,788.32 74.05 3,718.77 2,408.52 20.66 3,731.63 2,317.32 2.33 992.06 733.12 14.32 1,732.81 1,225.58 116.12 542.46 438.94 5.60 367.61 269.49 14.73 76.44 54.13 15.90 1,978.66 1,548.92 7.26 179.90 147.56 0.93 96.99 78.42 7.96 3,389.55 n.d. 0.25 143.01 23.67 0.21 234.88 99.77 3.79 164.00 143.41 0.36 28.29 16.18 7.00 209.83 167.96 1.20 2,346.03 49.09 5.96 4.55 2.03 0.63 84.67 10.12 2.45 129.22 5.25 0.31 230.51 0.03 1.75 11.75 n.d. 3.00 2.58 1.70 0.47 80.29 n.d.

CRÉDITOS DIFERIDOS Y COBROS ANTICIPADOS

7,170.19 1,364.60 3,690.89 9,321.69 234.92 48.55 1,163.57 12.67 170.99 2,061.77 7.02 17.56 36.86 2.98 2,259.71 n.d. 2.06 0.10 17.38 9.09 104.86 2.41 8.21 7.65 n.d. n.d. 113.49 (0.17) n.d. n.d. 25.79 7.36 n.d. 2,638.79 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 878.92 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

OTRAS CUENTAS POR PAGAR

n.d. 148.42 0.00 99.88 n.d. 1,773.24 n.d. 597.78 0.02 126.96 1,668.12 n.d. 355.49 43.99 n.d. n.d. 2,040.13 463.91 74.17 4.92 97.75 0.07 1,173.02 n.d. n.d. 511.32 186.65 n.d. 25.91 37.90 5.13 n.d. 97.75 34.22 n.d. 51.33 n.d. n.d. 33.83 n.d. n.d. n.d. 5.08 16.13 n.d. n.d. n.d. n.d. 63.57

PRÉSTAMOS INTERB. Y DE OTROS ORGAN.

IMPUESTOS Y PTU DIFERIDOS (A FAVOR)

28,586.07 11,173.07 27,583.69 25,237.98 3,194.37 446.07 19.56 6,265.12 1,167.29 4,247.39 7,529.65 3,246.63 5,048.99 4,295.78 3,165.28 1,127.81 922.22 n.d. 4,443.40 564.29 237.96 904.16 418.56 1,664.48 262.81 960.53 1,198.96 25.00 269.69 n.d. 10.22 n.d. 366.44 n.d. n.d. 84.24 48.18 7.76 n.d. n.d. 10.13 470.07 n.d. n.d. 58.07 n.d. 63.26 n.d. 5.02

CAPTACIÓN TRADICIONAL

DERIVADOS

14,690.27 4,771.71 3,487.59 3,950.87 2,047.90 1,048.93 328.26 2,739.36 593.44 1,994.22 3,005.75 252.28 458.12 1,546.82 971.40 472.22 393.36 74.86 5.82 271.40 705.61 143.73 536.50 378.01 1,009.71 1,149.25 90.79 163.75 268.75 8.33 32.16 33.83 1,208.22 87.18 163.24 496.51 9.37 108.85 11.06 9.98 20.05 735.31 0.34 8.02 1.77 172.59 5.48 11.73 135.26

TOTAL

DEUDORES POR REPORTO

119,943.45 60,406.14 67,237.29 80,041.24 19,729.53 13,101.62 1,822.01 33,080.59 7,954.15 9,542.83 34,940.05 4,714.22 8,624.62 12,552.18 5,734.40 4,536.28 7,366.86 584.39 4,564.59 2,001.94 1,898.27 3,576.26 3,770.80 2,826.73 4,255.10 3,926.80 4,070.77 1,096.12 1,937.64 736.65 425.93 196.02 2,286.29 330.50 177.20 3,797.40 216.74 269.06 199.15 41.53 250.57 2,523.22 29.43 120.57 207.54 320.17 79.83 17.72 279.11

OTROS ACTIVOS

INVERSIÓN EN VALORES

RESULTADO NETO

RESULTADO ANTES DE OPERACIONES DISCONTINUADAS

2,971.40 2,971.40 1,286.33 1,286.33 1,104.34 1,104.34 891.53 891.53 715.90 715.90 236.97 236.97 112.68 112.68 464.43 464.43 174.51 174.51 65.65 65.65 138.38 138.38 36.24 36.24 38.33 38.33 71.39 71.39 76.03 76.03 45.24 45.24 86.13 86.13 236.85 236.85 31.76 31.76 28.04 28.04 52.57 52.57 20.33 20.33 36.07 36.07 22.96 22.96 9.80 5.79 17.27 17.27 10.51 10.51 6.58 6.58 9.87 9.87 14.95 14.95 4.91 4.91 10.74 10.74 12.60 12.60 8.67 8.67 4.83 4.83 25.97 25.97 0.64 0.64 2.46 2.46 (19.03) (19.03) (3.13) (3.13) (6.05) (6.05) (11.44) (11.44) (1.91) (1.91) (6.28) (6.28) 0.24 0.24 (3.73) (3.73) (3.64) (3.64) (3.46) (3.46) (12.29) (12.29)

PASIVO

DISPONIBILIDADES

(214.38) (125.32) (112.58) (4.18) (84.47) 9.86 (19.62) (39.29) (1.04) (12.16) (61.68) (4.60) (0.88) 24.87 (11.70) 6.62 (1.25) (91.16) 15.39 1.68 2.28 6.40 0.87 1.62 12.97 2.34 0.62 (0.22) (0.62) (4.89) 0.61 1.37 1.44 0.21 (0.94) (5.05) n.d. 1.22 (0.00) 0.39 1.45 3.82 0.06 2.75 0.29 n.d. n.d. (0.53) n.d.

BALANCE GENERAL ACTIVO

TOTAL

4,051.52 1,686.44 1,419.37 1,081.97 854.84 283.95 144.74 586.59 233.95 82.67 270.06 42.14 49.19 105.41 107.72 51.68 124.05 328.55 16.37 36.37 74.62 21.77 35.20 30.54 2.34 24.76 11.56 8.35 11.87 22.41 4.31 11.20 11.25 8.46 5.77 31.02 0.64 1.25 (19.03) (3.52) (7.44) (15.26) (1.98) (9.02) (0.05) (3.73) (3.64) (2.93) (12.29)

IMPUESTOS A LA UTILIDAD DIFERIDOS

RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS A LA UTILIDAD

ESTADO DE RESULTADOS

1,927.34 1,053.84 496.67 1,406.17 763.93 1,614.96 457.69 2,365.96 234.46 79.45 1,310.91 199.53 335.11 1.15 n.d. 888.85 275.70 n.d. n.d. 203.31 10.48 535.06 n.d. 16.81 841.82 2.01 556.88 216.81 11.39 n.d. 80.42 n.d. 30.07 22.62 n.d. n.d. 117.47 81.52 14.92 n.d. 18.94 696.74 n.d. 72.71 123.35 228.13 n.d. n.d. n.d.

4,998.40 2,075.67 2,796.69 5,814.30 235.76 242.43 115.61 870.78 193.60 2,588.01 2,371.33 253.95 107.84 505.41 51.45 39.82 1,000.41 120.34 4.30 26.41 453.21 117.15 611.78 179.95 33.61 1,055.46 36.11 3.63 205.94 86.85 9.51 17.05 263.52 2.37 18.56 889.81 1.26 2.54 5.10 2.36 10.79 303.11 0.81 1.37 0.57 2.09 11.75 0.88 80.29

386.73 55.62 112.94 2.24 24.78 29.58 6.10 74.75 0.37 19.51 60.46 0.12 3.01 3.40 2.15 1.94 0.49 n.d. 0.02 13.62 1.33 4.77 0.92 2.14 5.58 17.46 0.06 1.80 8.64 n.d. 0.86 4.83 1.21 n.d. 0.01 n.d. 0.61 0.87 0.58 0.07 1.38 n.d. 0.12 0.48 0.06 0.25 n.d. n.d. n.d.

mundoejecutivo.com.mx MARZO 47

RANKING 49 BANCOS

COLATERALES RECIBIDOS POR LA ENTIDAD

ROA /2

31,967.77 14,088.96 25,759.79 7,268.77 2,679.79 3,224.19 164.48 13,436.09 2,092.76 437.06 13,862.71 1,071.68 447.26 1,839.09 2,631.75 804.11 1,571.12 n.d. n.d. 52.70 61.42 353.65 1,862.40 382.90 853.76 113.86 433.06 307.06 366.25 40.63 267.02 n.d. 1,118.70 206.15 59.38 n.d. 22.16 78.38 5.40 n.d. 10.33 6.76 24.13 2.51 23.13 n.d. n.d. n.d.

24,132.61 14,441.92 70,025.92 9,474.21 20,942.45 5,612.64 n.d. 20,746.08 12,249.56 9,971.61 8,266.06 42,383.97 2,134.81 15,101.97 n.d. 7,634.21 139.73 n.d. n.d. 2,794.66 1,361.70 4,141.46 0.03 109.26 295.95 88,694.69 937.90 490.87 30,987.17 n.d. 1,980.72 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 38.96 n.d. 8,241.65 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

11,155.40 17,867.50 514,633.40 88,610.28 15,328.29 906.93 n.d. 2,542.80 1,317.48 168.04 68,454.96 23,728.51 15,715.38 11,222.20 n.d. 12,779.52 2,317.43 n.d. n.d. 110.30 n.d. 0.50 n.d. 327.95 n.d. 13.17 2,992.41 81.10 3,770.61 n.d. 178.78 n.d. 115.93 89,355.86 298.96 n.d. n.d. 389.64 n.d. 101.55 2,647.66 n.d. 43.13 n.d. n.d. n.d. n.d. 48.89

3,894.48 17,716.73 312.22 4,495.19 1,068.89 1,771.08 n.d. 1,106.78 758.83 1,115.51 2,890.90 2,503.79 3,537.81 43.99 n.d. 24.43 2,666.10 462.94 74.18 4.92 586.51 24.51 1,401.51 355.42 n.d. 731.37 186.89 93.10 37.96 5.13 n.d. 97.74 34.21 n.d. 286.84 n.d. n.d. 33.81 n.d. n.d. 257.83 5.08 16.13 155.88 n.d. n.d. n.d. 63.58

2.41 2.10 1.64 1.06 3.51 1.73 6.09 1.42 2.21 0.74 0.39 0.67 0.43 0.60 1.40 1.07 0.99 29.04 0.70 1.50 3.02 0.58 0.93 1.03 0.10 0.58 0.25 0.66 0.55 2.17 1.18 4.60 0.58 2.43 2.18 0.67 0.31 1.05 (7.79) (7.24) (2.14) (0.51) (6.59) (6.11) 0.14 (1.69) (3.89) (19.39) n.a

Fuente: C omisión Nacional Bancaria y de Valores

48 MARZO mundoejecutivo.com.mx

1/ Ingresos totales 2/ Respecto al resultado neto se muestran saldos acumulados al cierre de mes. 3/ ROA = Resultado Neto (flujo 12 meses) / Activos Totales, promedio

12 meses. 4/ ROE = Resultado Neto (flujo 12 meses) / Capital Contable, promedio 12 meses. 5/ IMOR = Índice de Morosidad = Cartera Vencida / Cartera Total.

6/ ICOR = Índice de Cobertura = EPRC / Cartera Vencida. 7/ Se refiere a la aplicación de la metodología de calificación y aprovisionamiento

vigente que considera la probabilidad de incumplimiento, la severidad de la pérdida y la exposición al incumplimiento. */ En todos los casos se presentan las

PÉRDIDA ESPERADA (%) 7/

BIENES EN CUSTODIA O ADMINISTRACIÓN

348,423.60 99,376.66 666,105.14 198,203.52 90,779.94 14,332.67 827.86 119,192.83 22,458.24 32,676.66 237,877.16 77,093.93 35,455.69 35,205.27 9,564.78 22,983.05 7,238.20 463.03 783.25 4,373.63 2,701.31 15,052.11 3,677.02 5,376.81 2,031.53 93,839.56 10,704.09 997.61 35,513.00 81.32 2,442.01 154.81 2,210.28 410.17 89,415.24 54,287.92 32.09 118.12 527.45 46.74 8,755.27 3,097.28 40.32 355.61 158.38 23.13 n.d. n.d. 112.47

ICOR (%) 6/

BIENES EN FIDEICOMISO O MANDATO

11,857.95 5,962.10 6,885.46 6,399.49 4,425.23 1,175.95 523.57 2,726.05 912.55 294.41 1,355.17 308.70 157.93 652.05 552.12 272.23 269.56 404.40 9.68 72.63 100.04 137.71 320.47 130.79 (48.93) 73.62 179.05 28.79 79.96 115.19 5.30 66.74 139.80 23.52 (0.44) 220.04 (3.65) (43.89) (49.81) (12.72) (11.17) (5.95) (2.98) (27.66) (3.15) (15.28) 19.10 (8.62) (21.12)

IMOR (%) 5/

COMPROMISOS CREDITICIOS

1,955.17 1,106.85 2,031.42 1,696.11 1,234.81 673.75 31.90 565.74 273.29 158.38 1,872.85 53.65 191.53 595.62 125.39 138.11 767.12 59.65 65.47 115.21 98.43 146.84 257.60 35.77 629.18 134.41 160.08 75.27 124.87 79.00 53.02 52.84 167.84 127.08 80.65 187.81 77.37 78.07 84.95 25.97 51.91 183.15 27.86 63.56 81.47 104.94 48.99 23.77 219.94

23.25 18.59 12.49 11.12 12.94 13.41 20.54 15.38 15.50 15.48 4.16 10.44 11.01 5.91 11.23 11.54 8.52 51.37 58.61 16.07 30.63 7.68 6.29 14.83 0.82 8.70 3.13 6.46 5.03 8.18 8.76 9.34 4.13 5.92 6.13 6.35 0.86 7.18 (48.83) (20.83) (14.92) (6.15) (7.74) (22.42) 0.30 (4.87) (5.09) (22.62) n.a

1.73 0.97 1.99 2.18 1.41 1.09 2.01 3.87 1.79 1.04 2.61 0.83 3.35 4.66 7.76 3.74 0.04 n.d. n.d. 1.52 1.69 2.91 n.d. 2.66 0.57 2.89 4.11 0.33 2.16 3.37 4.37 3.48 n.d. n.d. n.d. n.d. 1.84 n.d. 12.06 21.05 6.43 n.d. 0.55 19.99 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

153.44 200.91 233.12 141.38 223.58 210.72 281.72 98.58 132.69 337.02 169.73 420.82 131.16 198.23 147.71 76.51 n.d. n.d. n.d. 369.02 349.45 98.27 n.d. 130.75 229.86 109.82 87.02 266.11 131.03 144.32 99.47 138.97 n.d. n.d. n.d. n.d. 67.90 n.d. 65.53 107.27 67.30 n.d. 243.96 47.77 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

2.65 1.94 4.63 3.09 3.14 2.29 5.68 3.82 2.38 3.51 4.44 3.47 4.40 9.25 11.47 2.87 5.53 n.d. 1.98 5.61 5.89 2.86 1.99 3.47 1.31 3.17 3.58 0.88 2.83 4.86 4.35 4.84 1.37 0.71 n.d. n.d. 1.25 11.27 7.90 22.58 4.33 4.07 1.35 9.55 0.77 1.29 n.d. n.d. n.d.

CUENTAS DE ORDEN

13,813.12 7,068.94 8,916.88 8,095.59 5,660.04 1,849.71 555.47 3,291.79 1,185.84 452.79 3,228.02 362.35 349.46 1,247.67 677.51 410.34 1,036.67 464.05 75.15 187.84 198.47 284.55 578.06 166.55 580.25 208.03 339.13 104.06 204.83 194.19 58.32 119.58 307.63 150.60 80.20 407.85 73.72 34.18 35.15 13.25 40.74 177.19 24.88 35.90 78.31 89.66 68.09 15.15 198.82

ROE

CAPITAL GANADO

CAPITAL CONTRIBUIDO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49

INFOMACIÓN ADICIONAL

TOTAL

BANCA MÚLTIPLE

NOTAS:

RANKING

BALANCE GENERAL CAPITAL CONTABLE

instituciones en orden descendente por tamaño de activo total en el mes de análisis más reciente. El símbolo ( - ) indica que la cifra es cero. Las cifras en cero indican una cantidad cercana a cero.

n.a.: No aplica n.s.: No significativo n.d.: No disponible

RANKING SUSTENTABLE

LOS 10 MEJORES

PROYECTOS

EMPRESARIALES

EL PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE RECONOCE A LAS ORGANIZACIONES CON LAS INICIATIVAS CON MAYOR IMPACTO A NIVEL NEGOCIO, SOCIAL, SUSTENTABLE, PRODUCTIVO Y DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE

Impacto

Organización

Criterio

Descripción

Peso

Impacto al Negocio

Como el proyecto ayudó a conseguir o exceder los beneficios planteados originalmente

15%

Impacto Social

Que beneficio se espera obtener, no sólo a la operación, sino a sus stake-holders.

15%

Finalización en tiempo y forma

Cumplimiento del calendario planteado así como la entrega de todos los productos/elementos considerados en el proyecto

20%

Presupuesto

Grado de cumplimiento con el presupuesto planteado, desviaciones menores a 10% 20%

Satisfacción del Cliente

Grado en que los resultados del proyecto cumplen o superan las expectativas. Esto abarca la calidad de las entregas, la experiencia general del cliente, el servicio 20% al cliente, y la comunicación entre las partes interesadas internas y externas a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

Impacto Medio Ambiente

"Impacto con el medio ambiente. Describir brevemente si dicho proyecto ayuda en algo o mucho al cuidado del medio ambiente."

50 MARZO mundoejecutivo.com.mx

10%

PROYECTO

AÑO DE EJECUCIÓN

Termino

% AVANCE

INVERSION (MDP)

EMPLEOS DIRECTOS

EMPLEOS INDIRECTOS

SECTOR

IMPACTO AL NEGOCIO 15%

IMPACTO SOCIAL 15%

FINALIZACIÓN EN TIEMPO Y FORMA (MEDICION DE PROGRESO) 20%

DENTRO DE PRESUPUESTO 20% (MEDICION DE ROI)

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 20%

IMPACTO MEDIO AMBIENTE 10%

PUNTUAJE

RANKING

UNILEVER

Inversión por el desarrollo sustentable

2021

2024

$5,550

1,000

2,000

Bienes de Consumo

3.2

ALPLA

ALPLA recycling Toluca

2020

2021

100%

$920

10,000

Industria del Plástico

3.65

BBVA

Orange

2020

2022

80%

$26

150

5,000

Medios de pago

3.1

Walmart

RECICLAMANIA EVOLUCIONA

2020

Permanente

100%

N/A

Ambiental

3.15

BBVA

Seguro Tu Médico Particular

2021

100%

$15

N/A

Seguros Salud

Veolia

Centro Ambiental San Luis Potosí

2020

100%

$170

300

Gestión de residuos individuales

3.15

BBVA

Double Play

2021

Mercado abierto

2.95

DOW

Capacidades de desarrollo e innovación

2020

2022

100%

$5,000

Automotriz, calzado, regrigeracion

3.6

DANONE

Margarita

2010

2023

90%

$303

2,300

Agropecuario

4.4

TCS Mexico

Secure Borderless Workspaces

2020

Terminado

100

6,000

N/A

3.45

CALIFICACIÓN POR CRITERIO

COMPAÑÍA

RANKING SUSTENTABLE

1 -Baja alineación o no existe evidencia de alineamiento 3- Descripcion y objetivos muestra alineación a la estrategia 5 - Alto alineamiento a la estrategia / estrategia innovadora

2022

80%

1. Beneficios a los stakeholders o a sociales no se encuentran claramente definidos o no directamente relacionados 3- Beneficios a stakeholders o sociales se encuentran definidos a un nivel aceptable 5 - Beneficios a stakeholders o sociales están claramente definidos y se encuentra evidencia de su definición y metricas de consecución en la documentación provista

$12,000

1- No existe evidencia sobre progreso. No directamente relacionado con un proyecto temporal sino a la operación del negocio 3- Calendario y entregables definidos a un nivel adecuado 5- Denota un alto seguimiento y control de calendario y de los entregables relacionados al proyecto

1- No existe evidencia sobre resultados. No directamente relacionado con un proyecto temporal sino a la operación del negocio 3- Resultados y presupuestos manejados a un a un nivel adecuado, alguna cuantificación de resultados ej: ROI 5- Denota un alto seguimiento de resultados y presupuestos, contiene mediciones claras de benecios, ej: ROI

1- Grado de cumplimiento de expectativas o satisfacción del cliente no está claramente definido o no existe alta comunicación con las partes interesadas internas o externas 3 - Cumplimiento de expectativas o satisfacción y elementos que lo soportan (entregas, canales de comunicación) están definido a un nivel adecuado 5- Alto nivel de orientación a la experiencia del cliente, alineando expectativas, comunicación, satisfacción, nivel de servicio y las métricas para apoyar la ejecución

1 - Denota bajo o poco impacto al cuidado del medio ambiente 3 - Impacto en medio ambiente claramente definido y controlado 5 - Impacto en medio ambiente está claramente definido, medido y controlado

mundoejecutivo.com.mx MARZO 51

RANKING SUSTENTABLE

I. Descripción del proyecto Describir el proyecto de la empresa.

II. Impacto a la empresa Con el proyecto que se espera obtener en beneficio de la operación.

III. Impacto Social Que beneficio se espera obtener, no sólo a la operación, sino a sus stakeholders.

IV. Organización Cumplimiento con los tiempos marcados, así como con los recursos económicos de la organización.

MARGARITA DANONE DE MÉXICO Año de ejecución del proyecto: 2010 Año de término del proyecto: 2023 (actualmente planificando extensión) Porcentaje del avance: 90% Inversión total en millones de pesos: $302 M mxn Generación de empleos directos: 45 Generación de empleos indirectos: +2,300 beneficiarios indirectos Sector del proyecto: Agropecuario I. Descripción del proyecto Margarita es un modelo de abasto de leche sustentable que empodera a ganaderos de escala familiar a través de capacitación, asistencia técnica, tecnología, acceso a financiamientos, ofreciendo además una una conexión de mercado estable, lo que resulta en una mayor productividad e ingresos para los productores de leche. Este es un proyecto pionero y único en su tipo apoyado por el Fondo Danone Ecosystem, fondo social de Grupo Danone que tiene la finalidad de contribuir a la co-creación de negocios sustentables e inclusivos en los mercados en donde operan. En este link se puede encontrar información y vídeos del trabajo con los ganaderos https:// www.proyectomargarita.org/ II. Impacto a la empresa Con Margarita, Danone busca cuidar la cadena de valor y que sea competitiva para la leche en México, con una ubicación estratégica para la compañía, buscando la diversificación entre sus proveedores de leche. Actualmente Margarita es el 2do proveedor de leche más importante para Danone, ya que le abastece de 1 de cada 4 litros que utiliza la empresa para la fabricación de sus productos. III. Impacto Social Con proyectos como Margarita, Danone busca operar de manera sustentable, impulsar el desarrollo social de los pequeños ganaderos mexicanos y sus familias, así como reactivar la economía local de los Altos de Jalisco y Aguascalientes. A lo largo de 11 años, más de 500 pequeños ganaderos y sus familias se han visto beneficiados gracias a este programa. A través de Margarita se busca triplicar el ingreso neto del productor de leche de escalar familiar en un periodo de 5 años, a través de incremeto de la productividad y rentabilidad. IV. Organización Margarita cumple 11 años de impulsar el empoderamiento social y económico de los pequeños ganaderos de los Altos de Jalisco y 52 MARZO mundoejecutivo.com.mx

Aguascalientes. Actualmente Margarita se encuentra en la fase lll, cofinanciado por Danone de México, Fondo Danone Ecosystem, el Banco Interamericano de Desarrollo y FIRA. V. Satisfacción al cliente. Actualmente Margarita abastece a Danone de 1 de cada 4 litros de leche que se utiliza para crear yoghurts ricos, nutritivos y con leche mexicana. Este es un programa de innovación social único, pionero, integral y renoconocido en la industria, que involucra actores de todos los sectores (gobierno, iniciativa privada, academia, ONGs, financieras y consumidores). Margarita permite sensibilizar y conectar el campo con los mexicanos, ya que a través de la campaña “Cada Yoghurt cuenta una Historia”, se involucra a los consumidores, a contribuir con su preferencia, al progreso social y económico de los pequeños ganaderos mexicanos, promoviendo orgullo por el consumo local (productos hechos con leche fresca mexicana). Dicha iniciativa abre la posiblidad a los pequeños productores de conectar con el mercado para la comercialización de su leche. Actualmente empresas como Mondelez y Quesos Navarro compran leche proveniente del proyecto Margarita. Además ha incrementado la productividad de los pequeños productores: mejor rendimiento de litro/vaca/día, lo que representa en una

mejora del +12% . Asimismo los productores han incrementado en un +48% su ganado, mejorando el patrimonio de las familias. Y aumentando 2.7x el ingreso neto anual por familia, mejorando así el nivel de vida de la comunidad. A lo largo de más de 11 años, el programa ha beneficiado cientos de productores de leche y +2,300 beneficiarios indirectos. Margarita ha sido reconocido mundialmente como el mejor proyecto Danone Global y reconocido por la fundación Miguel Alemán al ser un programa de innovación social. VI. Impacto con el medio ambiente. Es un programa que incluye prácticas de agricultura regenerativa y ganadería sustentable, gracias a esta iniciativa se ha reducido un 13% de las emisiones de carbono de Margarita entre 2018 y 2020, gracias a la mejora de las prácticas que incrementan la eficiencia alimentaria y al aumentar la productividad hasta un 12%. En Danone entendemos la Agricultura Regenerativa desde 3 pilares: el apoyo a generaciones de agricultores, el respeto al bienestar animal y la protección de los suelos, el agua y la biodiversidad. Por ello hemos planteado en el ultimo año un piloto con 47 establos con prácticas de regeneración en establo, parcela y suelo, con Incremento en la cantidad y calidad de pastura para el hato, disminución de la erosión, optimización de los recursos naturales y mejora de rendimientos por disminución de costos.

V. Satisfacción al cliente. Mostrar los resultados obtenidos o que se esperan obtener, en relación a mejorar o superar el grado de satisfacción con los clientes. Abarcando tanto la calidad de las entregas, la experiencia general del cliente, el servicio al cliente, y la comunicación entre las partes interesadas internas y externas a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

ALPLARECYCLING TOLUCA ALPLA Año de ejecución del proyecto: Septiembre 2020 – Noviembre 2021 Año de término del proyecto: 2021 Porcentaje del avance: 100% Inversión total en millones de pesos: 40 millones de euros = $936,526,000.00 M/N * Generación de empleos directos: 65 empleos directos Generación de empleos indirectos: Impacto en la actividad de 10,000 empleos en la región Sector del proyecto: Industria del plástico (reciclaje de plástico) I. Descripción del proyecto ALPLA, empresa líder mundial en el desarrollo y la fabricación de envases de plástico con más de 65 años de historia, y con presencia en 45 países, inauguró en noviembre del 2021, ALPLArecycling Toluca, su primera planta de reciclaje de polietileno de alta densidad (HDPE, por sus siglas en inglés) en Toluca, Estado de México. La planta ya cuenta con una capacidad para procesar 20,000 toneladas de botellas de plástico de HDPE utilizadas en artículos para el cuidado del hogar, higiene y belleza, alimentos y bebidas, entre otros, y producir 15,000 toneladas de material reciclado listo para ser reutilizado. A finales de este año, la capacidad se duplicará: procesará 40,000 toneladas y producirá 30,000 toneladas anualmente. II. Impacto a la empresa ALPLArecycling Toluca se suma a las plantas de reciclaje que ALPLA tiene en todo el mundo, ya sea 100% subsidiarias por la compañía o con socios estratégicos En México, ALPLA tiene una empresa de reciclaje de PET grado alimenticio junto con CocaCola México y Coca-Cola FEMSA denominada “Industria Mexicana de Reciclaje” (IMER). Adicionalmente, ALPLA y Coca-Cola FEMSA anunciaron en enero 2022 el arranque de construcción de otra planta de reciclaje de PET en Villahermosa, Tabasco, que tendrá una inversión conjunta de 60 millones de dólares. ALPLA, empresa comprometida con la sustentabilidad y la economía circular de los plásticos, trabaja de manera constante para ser el líder en la producción de empaques rígidos de plástico sustentables. En este sentido, la inversión de 40 millones de euros ($936,526,000.00 M/N) en ALPLArecycling Toluca se suma al compromiso global de invertir más de 50 millones de euros por año entre 2021 y 2025, para expandir su capacidad de reciclaje a nivel mundial. III. Impacto Social ALPLA, al ser una empresa familiar, se ha caracterizado por contar con raíces fuertes y tener la mirada puesta en el futuro para el desarrollo

RANKING SUSTENTABLE

VI. Impacto con el medio ambiente. ambiente Describir brevemente si dicho proyecto ayuda en algo o mucho al cuidado del medio ambiente.

sostenible de las regiones en las que opera de la mano de colaboradores, clientes y socios. Es por ello que, con esta nueva planta de reciclaje, se está llevando a la acción la meta de crear valor económico sin comprometer al ambiente ni el futuro de las siguientes generaciones. Esta planta abonará a la economía con la creación de más de 65 nuevos puestos de trabajo directos en la Zona Metropolitana del Valle de Toluca y un importante impacto en la actividad de 10,000 empleos indirectos en la región. Además, abona a la valorización de los residuos, a la formalización de aquellas personas que contribuyen como eslabón primario en el proceso de recolección de los materiales y se generan acciones concretas que permitan la transición a una Economía Circular. IV. Organización La construcción cumplió con los tiempos que se establecieron en un inicio para el desarrollo de infraestructura. V. Satisfacción al cliente. ALPLArecycling Toluca permite generar demanda entre las empresas de recolección de residuos de toda la región del Valle de México al darle un valor post- consumo a los residuos de plástico HDPE (botellas de plástico utilizadas en artículos para el cuidado del hogar, higiene y belleza, alimentos y bebidas). Adicional a ello, ofrece a los clientes regionales la ‘circularidad’ que se exige a los materiales reciclables, ya que se estarán produciendo nuevas botellas a partir de botellas usadas. Con ello, se apoya a los clientes en su propia estrategia de sostenibilidad. ALPLA trabaja de la mano con todos los clientes para desarrollar soluciones de envases atractivos, de alta calidad y competitivos: desde el diseño, la elección de los materiales, tecnología de producción y ahora, incorporando su propia materia prima reciclada. VI. Impacto con el medio ambiente. El uso de resinas recicladas puede reducir significativamente las emisiones de carbono en la producción de envases plásticos, en contraste con resinas vírgenes. Así, el reciclaje alberga un enorme potencial y puede realizar una contribución esencial a la consecución de los objetivos climáticos globales. Así, ALPLArecycling Toluca tendrá un gran impacto en el cuidado del medio ambiente: • Contribuye a la reducción de las emisiones de CO2. • Da un valor post- consumo a los residuos. • El reciclaje es una actividad intensiva en agua, por lo que esta planta utiliza su propia planta de tratamiento, para tener el líquido en circulación y disminuir el uso de este recurso.

•

Al generar valor para los materiales post - consumo, también se crea un impacto al reducir la cantidad de residuos en vertederos e incineradores.

DOW EXPANDE CAPACIDADES DE DESARROLLO E INNOVACIÓN EN MÉXICO DOW MÉXICO Año de ejecución del proyecto: 2020 (considerando que el capital se gestionó desde 2020 pero por pandemia etc, se disponibilizó hasta 2021) Año de término del proyecto: 2022 Porcentaje del avance: 100% Inversión total en millones de pesos: PU: $5 MM Pesos enfocada en equipo para desarrollos de aplicaciones enfocadas en los segmentos automotriz, calzado y refrigeración con la finalidad de poder ofrecer a la industria mexicana autonomía y eficiencia de desarrollos. Generación de empleos directos: 2 Generación de empleos indirectos: 15 Sector del proyecto: Automotriz, calzado, refrigeración I. Descripción del proyecto Los negocios de Elastomeros de Silicona y de sistemas de poliuretanos, tienen la particularidad de ofrecer soluciones hechas a la medida de las necesidades de los clientes y una de las mayores fortalezas que Dow tiene es la posibiliad de ofrecer soluciones glocales lo que quiere decir que traemos lo más innovador que esté ocurriendo en las industrias, en las capitales de innovación, lo discutimos con los fabricantes nacionales y se desarrollan ajustes o nuevas soluciones que se adapten a la realidad de las demandas de los consumidores regionales; sin embargo dichas adaptaciones en la mayoría de los casos requieren pruebas e iteraciones como todo proceso de desarrollo, y el poder contar con las capacidades necesarias para que eso ocurra localmente, ayuda en gran medida a reducir los tiempos de lanzamiento de las innovaciones lo cual coloca a nuestros aliados y clientes en la delantera. La innovacion arranca muchas veces en un laboratorio, y por eso para Dow es fundamental poder contar con capacidades locales que le permitan tener desarrollos enfocados en resolver los retos de la industria local. Es por mundoejecutivo.com.mx MARZO 53

RANKING SUSTENTABLE eso que Dow decidio invertir en dos laboratorios de ultima tecnologia en dos de sus sites ( Tlaxaca y Querétaro). El laboratorio de Tlaxcala enfocado en Poliuretanos y el laboratorio de Elastomeros de Silicona en Querétaro, son el mejor ejemplo de como estas industrias siguen creciendo no solo en tamaño sino tambien en complejidad. II. Impacto a la empresa Para Dow, Innovación y Experiencia del Cliente, son dos pilares críticos en su visión, es por ello, que realizar estas inversiones en México es un elemento muy importante de cristalizar nuestra visión y confirmar nuestro compromiso con la industria en el país a través de acciones. Con estas medidas, hemos logrado incrementar nuestra capacidad para pruebas de desarrollo, preparaciones de muestras que son claves en todo desarrollo. A pesar de los retos que enfrentamos como país vemos que hay industrias que están apostando en México colocando nueva capacidad de producción en diferentes industrias, lo cual nos confirma que es el momento para estar cerca de los clientes y aprovechar lo más de 100 años de experiencia que tiene la compañía y la experiencia acumulada del equipo en México. III. Impacto Social A través de las soluciones que trabajamos en Dow, buscamos dar soluciones a las necesi-

I. Descripción del proyecto Describir el proyecto de la empresa.

II. Impacto a la empresa Con el proyecto que se espera obtener en beneficio de la operación.

dades más apremiantes que tenemos las personas como un descanso de calidad, actividad física constante o disponibilidad de alimentos en buenas conficiones, lo cual está alineado a una correcta conservación de estos. En virtud de ello parte importante de estas inversiones se enfocaron en capacidad que permite trabajar en desarrollos de dichas aplicaciones; mismos desarrollos que en muchas ocasiones, en alianza con nuestros socios estratégicos, buscamos poder hacer contribuciones a la sociedad y a nuestras comunidades cercanas en forma donaciones, como ha ocurrido en diferentes momentos de la pandemia que hemos enfrentado por lso últimos años en los que Dow junto con aliados ha sumado esfuerzos para donar diferentes elementos críticos de salud como batas, colchones hospitalarios, insumos médicos, entre otros. IV. Organización Estas inversiones de incremento en capacidad de desarrollo se coordinaron a través de procedimientos de gestión de proyectos que permitieron a la compañía y a las unidades de negocio entregar resultados en tiempo record, mismo considerando los retos y cambios que fueron requeridos derivados de los retos enfrentados por la pandemia. V. Satisfacción al cliente. Para Dow, Innovación y Experiencia del Cliente, son dos pilares críticos en su visión, es por ello,

III. Impacto Social Que beneficio se espera obtener, no sólo a la operación, sino a sus stakeholders.

IV. Organización Cumplimiento con los tiempos marcados, así como con los recursos económicos de la organización.

que realizar estas inversiones en México es un elemento muy importante de cristalizar nuestra visión y confirmar nuestro compromiso con la industria en México a través de acciones. Con estas medidas, hemos logrado incrementar nuestra capacidad para pruebas de desarrollo, preparaciones de muestras que son claves en todo desarrollo. Normalmente el proceso de una muestra en el área de Poliuretanos o de Siliconas puede durar hasta 4 meses. Hoy en día, nuestros clientes requieren la misma velocidad que tiene cualquier otra compañía en cualquier lugar del mundo para ser competitivos. Es por eso que con estos laboratorios se espera que el proceso de innovacion de reduzca el tiempo considerablemente, generando no solo un producto de mejor desempeño, sino un mayoir numero de iteraciones en laboratorio que asegura que el producto realmente esta diseñado exclusivamente para las necesidades de cada cliente. Esto va a permitir que en los mercados claves, nuestros clientes sean mucho mas competitivos localmente y contra competidores alrededor del mundo. VI. Impacto con el medio ambiente. Para Dow, sustentabilidad es 1 de los 4 pilares en los que sustenta su visión. El caso particular de la capacidad adicional de desarrollo para las industrias de refrigeración, automotriz y calzado, ha venido apoyando a proyectos que tienen un foco de diseñar productos

SECURE BORDERLESS WORKSPACES™ (SBWS™) TCS MÉXICO Año de ejecución del proyecto: 2020 Año de término del proyecto: Completado Porcentaje del avance: 100% Inversión total en millones de pesos: N/A Generación de empleos directos: Más de 6 mil asociados contratados desde marzo de 2020 Generación de empleos indirectos: N/A Sector del proyecto: Tecnologías de la información I. Descripción del proyecto Crear un lugar de trabajo remoto seguro, ágil y próspero. La pandemia nos obligó a replantearnos por completo nuestra forma de trabajo. El modelo SBWS™ ayudó a lograr una transición exitosa al trabajo a distancia. Esta nueva forma de trabajar no sólo ayuda a las empresas a 54 MARZO mundoejecutivo.com.mx

enfrentar los retos y la crisis en el entorno empresarial, sino también acelera la transformación de la empresa e impulsa la eficiencia operativa. Abarca una amplia gama de funciones humanas, como la infraestructura, la gestión del talento y el compromiso de los empleados; así como los procesos, las herramientas y los mecanismos de gobernanza; y las prácticas de colaboración. Este modelo transformador permite el acceso remoto a los empleados, establece un marco de ciberseguridad adecuado y todas las prácticas y sistemas de gestión de proyectos necesarios para garantizar que la asignación de trabajo, el seguimiento y los informes continúen con normalidad. De este modo, el modelo SBWS™ garantizó que la calidad y la puntualidad de las entregas a los clientes no se vieran nunca comprometidas. Nuestra empresa ha habilitado hasta ahora el trabajo a distancia para el 95% de su plantilla, incluido México, y ha establecido proyectos de gobernanza basados en la nube, lo que permite altos volúmenes de colaboración digital. Las claras ventajas de SBWS™ hasta el momento han llevado a TCS a anunciar la visión 25 por 25: • Para 2025, sólo el 25% de nuestra fuerza laboral será requerida en las instalaciones de TCS en un momento determinado. • Los asociados pasarán sólo el 25% de su tiempo en la oficina. • Dentro de los equipos de proyectos, sólo el 25% de los empleados tendrá que estar en un mismo lugar. Para este modelo se implementaron tecnologías de punta, como: virtualización, seguridad avanzada, could computing, apps, inteligencia artificial, realidad aumentada, big data, analítica empresarial, inteligencia de negocios, customer experience, data science, tecnologías DEI: Diversidad, Equidad e Inclusión, deep learning, digital learning, digital multichannel, e-commerce, machine Learning y gestión de riesgos. Estas nuevas formas de trabajar y gestionar las empresas suponen una gran oportunidad para, más que “recuperarse” de las consecuencias de la crisis, acelerar la transformación. Más allá del mundo empresarial, esto contribuye al bienestar de las personas y a la creación de un planeta más sostenible. Secure Borderless Workspaces™ (SBWS™) es una visión más amplia del futuro del trabajo: Cualquier lugar. En cualquier momento. En cualquier dispositivo de forma segura y flexible. Y lo que es más importante, sin fronteras. Lo que significa que el talento podría estar basado en cualquier parte del mundo.

RANKING SUSTENTABLE

VI. Impacto con el medio ambiente. ambiente Describir brevemente si dicho proyecto ayuda en algo o mucho al cuidado del medio ambiente.

II. Impacto a la empresa El modelo SBWS™ha ayudado a lograr una transición exitosa al trabajo a distancia. SBWS™ no es una respuesta a corto plazo a una crisis, sino un nuevo comienzo. Es un modelo operativo transformador que ha permitido implementarse sin problemas, espacios de trabajo virtuales, a la vez que aprovechan al máximo su ecosistema de talento para maximizar las oportunidades de negocio. Además, poniendo en práctica este modelo de trabajo, pudimos notar los siguientes beneficios: 1. Ahorros anuales en gastos generales y administrativos. 2. Mayor productividad. Los empleados pasan menos tiempo en traslados y lo que permite tener mayor enfoque en el trabajo. 3. Espacios de trabajo sin fronteras. Permite tener una fuerza laboral distribuida que brinda mayor flexibilidad geográfica para maximizar las oportunidades comerciales, descubrir talentos y ofrecer cobertura de equipo. 4. Menores costos de atención médica. Las motivaciones de los empleados para el trabajo remoto generalmente incluyen el deseo de mejorar el bienestar mental y físico, ya sea a partir de un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal o menos estrés en el viaje. Más de dos tercios de los trabajadores a distancia

encuestados recientemente declararon que su bienestar general era beneficioso y más de la mitad comían más sano cuando trabajaban en casa. Reducir los gastos de viaje. Las capacidades de vídeo y chat mejoradas pueden facilitar la colaboración y la formación a distancia sin costosos desplazamientos. Mayor retención de empleados. El trabajo remoto puede aumentar la satisfacción de los empleados, lo que puede generar un menor desgaste y reducción de costos asociados con la contratación y el reclutamiento.

III. Impacto Social El modelo SBWS tiene el potencial de crear un impacto positivo a largo plazo en las personas, el medio ambiente y la economía. Además, la flexibilidad independiente de la ubicación ha ayudado a las empresas a generar oportunidades de empleo en ciudades de nivel 2 y áreas rurales, reduciendo así la expansión urbana y al mismo tiempo ayudando al medio ambiente. El 94 % de los asociados están muy satisfechos con el modelo y citan beneficios como el equilibrio entre la vida laboral y personal, más tiempo con la familia, menos estrés debido a que no hay tiempo de viaje, ahorros en costos de alquileres en áreas metropolitanas y más tiempo para invertir en pasatiempos. mundoejecutivo.com.mx MARZO 55

RANKING SUSTENTABLE IV. Organización Pasar a una adopción permanente del modelo SBWS para algunos sectores de su plantilla puede suponer ganancias significativas. Para hacer realidad estas ganancias en la mayor medida posible es necesario contar con una estrategia bien planificada para migrar a un nuevo modelo operativo en el que los trabajadores in situ coexistan con los trabajadores a distancia. Las medidas de emergencia en los primeros días de la crisis se requirío instalar plataformas de colaboración digital y proporcionar a los empleados acceso remoto. Se reforzaron estas medidas con estrategias para nuevos entornos de trabajo, estructuras organizativas y métricas de éxito. Se les aclaró a los empleados lo que se espera de ellos y cómo sus empleadores asignan, siguen y evalúan el trabajo. Y a medida que evoluciona el cambio al trabajo digital, se siguió aplicando y reevaluando de las estrategias para gestionar las nuevas demandas. Hemos podido apoyar en numerosos proyectos de clientes, estamos observando una mejora de la velocidad de las operaciones, incremento del rendimiento y la productividad del equipo. V. Satisfacción al cliente. El modelo SBWS™ ha garantizado que la calidad y la puntualidad de las entregas a los clientes nunca se vieran comprometidas, logrando un índice de satisfacción del cliente superior al 93%. TCS ha trabajado con las empresas para trazar sus opciones de continuidad del negocio. Esto ha implicado la creación de una evaluación de riesgos detallada de todas las opciones de continuidad en conjunto con los equipos de TI, Seguridad y Negocios. Con este modelo se pudieron adoptar prácticas de entrega independientes de la ubicación, escalar hacia arriba o hacia abajo, aprovechar el talento de forma global y proporcionar un entorno operativo bajo demanda impulsado por herramientas y técnicas de nube, colaboración, seguridad y monitoreo. VI. Impacto con el medio ambiente. La huella ambiental de TCS se redujo significativamente en el año fiscal 2021 debido al cambio a gran escala al trabajo remoto, habilitado por su modelo operativo Secure Borderless Workspaces™. Con más del 97 % de los empleados trabajando desde casa desde que inició la pandemia, el consumo de recursos, las emisiones y los desechos fueron significativamente menores. Durante el año, el consumo energético absoluto de la compañía se redujo un 46,6% respecto al año anterior, y la huella de carbono absoluta (Alcance 1 + 56 MARZO mundoejecutivo.com.mx

I. Descripción del proyecto Describir el proyecto de la empresa.

II. Impacto a la empresa Con el proyecto que se espera obtener en beneficio de la operación.

Alcance 2) un 48,8%. TCS cuenta con la certificación del sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015 en 120 ubicaciones en todo el mundo. La empresa recibió recientemente una calificación de Oro en la Evaluación de Sostenibilidad de EcoVadis 2021, por octavo año consecutivo. TCS superó a sus pares en las cuatro áreas clave de medición: medio ambiente, trabajo y derechos humanos, ética y adquisiciones sostenibles. Además, está dentro de sus sus planes para reducir sus emisiones absolutas de gases de efecto invernadero en todo el Alcance 1 y Alcance 2 en un 70 % para 2025 (sobre el año base 2016), y lograr cero emisiones netas para 2030.

INVERSIÓN POR EL DESARROLLO SUSTENTABLE UNILEVER Año de ejecución del proyecto: 2021 Año de término del proyecto: 2024 Porcentaje del avance: 25% Inversión total en millones de pesos: 5500 Generación de empleos directos: 1000 Generación de empleos indirectos: 2000 Sector del proyecto: Bienes de Consumo I. Descripción del proyecto Inversión de 5,500 millones millones de pesos para los próximos 3 años. II. Impacto a la empresa Unilever elevará la capacidad de sus 4 plantas de manufactura; ubicadas en el Estado de México, Morelos y en la Ciudad de México, lo que permitirá impulsar el crecimiento sustentable de las marcas así como exportaciones a los mercados de Estados Unidos, Canadá, el Caribe, Centroamérica, Sudamérica y Europa por alrededor de 20,000 millones de pesos. De este modo, incrementaremos la producción de las marcas de alimentos, Knorr, Hellmann’s y Maizena, aumentará la infraestructura que impulsará las innovaciones de marcas como Rexona, Dove, Pond’s y Zest, así como la capacidad de producción nacional de Helados Holanda e iniciar con la producción para el mercado norteamericano. III. Impacto Social Dicha inversión permitirá impulsar el crecimiento al desarrollar a pequeñas y media-

III. Impacto Social Que beneficio se espera obtener, no sólo a la operación, sino a sus stakeholders.

IV. Organización Cumplimiento con los tiempos marcados, así como con los recursos económicos de la organización.

nas empresas de nuestro país. Así como la generación de más de 3,000 empleos directos e indirectos. IV. Organización La inversión responde a nuestro objetivo de desarrollar nuestro portafolio de marcas en espacios de alto crecimiento. En México, incrementaremos nuestras capacidades de producción de nuestras cuatro plantas de la siguiente manera: • En planta Lerma incrementaremos la producción anual del portafolio de alimentos. • En planta Tultitlán ampliaremos la capacidad para nuestra producción de Helados a nivel nacional y e iniciaremos la producción para Norteamérica; así mismo impulsaremos la capacidad de innovación y de producción en Mayonesas y Helados. También nos permitirá ampliar el alcance de nuestro Centro de Distribución para hacerlo aún más competitivo. • En las plantas de Talismán y CIVAC, donde fabricamos productos esenciales de higiene, seguiremos apostando por la innovación de nuestro portafolio, así como tecnología de última generación para producción, eficiencias en manufactura y calidad, mantenimiento e infraestructura. V. Satisfacción al cliente. Esta inversión representa un aumento de infraestructura que impulsará las innovaciones de marcas como Rexona, Dove, Pond’s y Zest, así como la producción de las marcas de alimentos Knorr, Hellmann’s y Maizena, lo que nos permitirá brindar a nuestros consumidores de nuevas opciones de productos para su día a día. Para Unilever, la satisfacción del cliente es muy importante, por ello, continuaremos reforzando nuestras líneas de asistencia a consumidores para atender sus dudas o sugerencias. VI. Impacto con el medio ambiente. Sí, dicha inversión nos permitirá impulsar el crecimiento sustentable de nuestras marcas; así como continuar avanzando en el cumplimiento de nuestros objetivos marcados en nuestra estrategia de sustentabilidad, el Compass Unilever, dentro de los cuales se incluyen el restaurar la salud del planeta, a través de Acción climática para eliminar las emisiones de nuestras operaciones y productos; proteger y regenerar la naturaleza al adoptar la agricultura regenerativa y empoderar a los agricultores y mundo libre de residuos al repensar el uso de

envases, atacar la pérdida y desperdicio de alimentos y el reaprovechamiento de los residuos en nuestras operaciones.

CENTRO AMBIENTAL SAN LUIS POTOSÍ VEOLIA MÉXICO Año de ejecución del proyecto: 2020 Año de término del proyecto: 2022 Porcentaje del avance: 100% Inversión total en millones de pesos: 170 millones de pesos Generación de empleos directos: 20 (fijos) Generación de empleos indirectos: 300 Sector del proyecto: Gestión de residuos industriales – Ambiental I. Descripción del proyecto En el Centro Ambiental Veolia ubicado en San Luis Potosí, la compañía transforma los residuos industriales en combustible formulado sólido o combustible renovable para que las distintas industrias puedan reutilizar y aprovechar sus residuos en su cadena de valor. Los combustibles renovables se reconocen como materiales o sustancias que pueden ser

VI. Impacto con el medio ambiente. ambiente Describir brevemente si dicho proyecto ayuda en algo o mucho al cuidado del medio ambiente.

usadas como combustibles, pero sin ser fósiles o nucleares. Esta alternativa se procesa en los Centros de Servicios Ambientales ubicados en Xalostoc y ahora en San Luis Potosí para dar una solución sustentable a las industrias del bajío, en los que se ofrece la recolección y recepción de residuos, su segregación y valorización. El co-procesamiento consiste en transformar los residuos industriales en combustible renovable para diferentes industrias, entre ellas, las cementeras para que lo utilicen en sus hornos de tal forma que se evita generar nuevos residuos, cenizas o emisiones. Este tipo de combustible resulta de los desechos que generan las industrias automotriz, siderúrgica, metal-mecánica, química, aeronáutica, entre otras. II. Impacto a la empresa Esta instalación será la segunda en su tipo operada por Veolia en el país, convirtiéndola en referente de transformación de residuos industriales en la zona del Bajío, la cual cumplirá con la Norma Ambiental Mexicana al igual que con los estándares internacionales más estrictos. III. Impacto Social Durante la etapa de construcción del Centro Ambiental Veolia San Luis Potosí se generaron más de 300 empleos, mientras que para la

RANKING SUSTENTABLE operación, se prevé la creación de 20 puestos de trabajo fijo de distintas disciplinas como ingeniería, administración, etc. La planta tiene la meta de cumplir con objetivos de operación, eficiencia a través de equipamiento y servicios que fortalezcan el equilibrio y la armonía de sus colaboradores. Infraestructura tecnológica y los protocolos correspondientes orientados a minimizar el riesgo patrimonial, operativo, sanitario y a velar por la seguridad de los colaboradores y la comunidad cercana a las instalaciones. Para crear un vínculo con la comunidad aledaña al proyecto, se contratará personal del municipio Villa de Reyes que es en donde se localiza el Centro Ambiental. También se promoverá la economía de la localidad, adquiriendo bienes y servicios en la comunidad. De igual forma, en escuelas y con padres de familia se realizarán talleres para el cuidado del medio ambiente, como crear huertos, separación y reciclaje, entre otros. V. Satisfacción al cliente. El proyecto tiene como finalidad la producción de hasta 40,000 toneladas por año de combustible alterno sólido (CAS) con base en el tratamiento y proceso de residuos industriales, residuos peligrosos para su transporte y entrega al Centro Ambiental en San Luis Potosí. El Centro cumple con los permisos correspondientes y los vigentes. Una vez que empiece a recibir los residuos industriales a cada cliente se le entregará el manifiesto ambiental en tiempo y forma. VI. Impacto con el medio ambiente. Las industrias pueden beneficiarse gestionando sus residuos en el Centro Ambiental de Veolia en San Luis Potosí y, al mismo tiempo, se suman a la economía circular gracias a que muchos de los residuos que generan pueden transformarse en un recurso como el combustible renovable, que en lugar de terminar en rellenos o centros de confinamiento, forman energía. Con este reaprovechamiento se reduce la contaminación ambiental, disminuyen las emisiones de gases efecto invernadero (GEI), es una fuente alternativa de energía, elimina técnica y ambientalmente los residuos industriales de forma segura, economiza material que antes era extraído de la naturaleza como combustible fósil y recurso mineral y no genera ningún residuo al final del proceso. Ejecutar este tipo de acciones reduce la cantidad de toneladas que se llevan a disposición final para minimizar el impacto ambiental y que empresas socialmente responsables disminuyan el uso de combustibles fósiles o nucleares. mundoejecutivo.com.mx MARZO 57

RANKING SUSTENTABLE RECICLAMANIA EVOLUCIONA WALMART DE MÉXICO Y CENTROAMÉRICA Año de ejecución del proyecto: 2020 Año de término del proyecto: Permanente Porcentaje del avance: 100% Inversión total en millones de pesos: 6 millones de pesos Generación de empleos directos: 13 empleos a mujeres Generación de empleos indirectos: NA Sector del proyecto: Ambiental I. Descripción del proyecto Reciclamanía Evoluciona es un proyecto que fomenta la economía circular, evitando la generación de residuos, reduciendo el uso de recursos naturales y aprovechando los materiales en nuevos ciclos de valor por medio del fomento de la cultura del reciclaje. Instalamos 12 Centros de Reciclaje en tiendas de 6 estados de la República Mexicana (CDMX, Edomex, Querétaro, Puebla, Morelos y Oaxaca) sumando esfuerzo con la cadena de suministro y aliados. En estos centros de reciclaje recibimos empaques y envases de: vidrio, plástico PET, HDPE

I. Descripción del proyecto Describir el proyecto de la empresa.

II. Impacto a la empresa Con el proyecto que se espera obtener en beneficio de la operación.

III. Impacto Social Que beneficio se espera obtener, no sólo a la operación, sino a sus stakeholders.

IV. Organización Cumplimiento con los tiempos marcados, así como con los recursos económicos de la organización.

(plástico de alta densidad), LDPE (plástico de baja densidad), BOPP (envolturas metalizadas y no metalizadas), papel, cartón, envases de TetraPak, latas de hojalata y aluminio, cápsulas de café, tubos de pasta dental y cepillos de dientes. Los residuos acopiados sirven para elaborar distintos productos y así, evitar que sean enviados a rellenos sanitarios. Los centros de reciclaje operan de lunes a sábado de 9 am a 5 pm y están ubicados en los estacionamientos de nuestras tiendas para facilitar el reciclaje a nuestros clientes y socios, haciéndolo una experiencia ágil.

generará una reducción de emisiones. Proveedores: Reforzar nuestra relación con los miembros de la cadena de suministro al unir esfuerzos y maximizar el impacto del proyecto. Asociados (empleados): Fomentar el cuidado del medio ambiente y la cultura del reciclaje en nuestros asociados y familia. Comunidad: Desarrollar la infraestructura del reciclaje del país.

II. Impacto a la empresa Ser el destino de preferencia para nuestros clientes y socios al facilitar el acceso a los productos y servicios que necesita a precios bajos, al mismo tiempo que ayudamos a que cuide del medio ambiente. Lo que se refleja en: • Incremento de NPS • Incremento de tráfico en unidades • Incremento de ventas • Incremento en reputación Gracias a estos impactos, el objetivo del 2022 es instalar 6 nuevos centros de reciclaje adicionales en nuestras tiendas.

V. Satisfacción al cliente. Hemos acopiado en total desde el inicio de la operación 130,995 kilogramos de materiales de nuestros clientes y socios, divididos de la siguiente forma: • 2020: 21,670.5 kilogramos • 2021: 109,324.5 kilogramos Hemos logrado la participación de más de 4,140 clientes y socios.

III. Impacto Social Planeta: Evitar la generación de residuos; reducir el uso de recursos naturales y aprovechar los materiales en nuevos ciclos de valor; lo que

IV. Organización Nos reservamos el derecho de responder esta sección.

VI. Impacto con el medio ambiente. Derivado de la cantidad de materiales reciclados, se consideran las siguientes estimaciones de reducción de emisiones: 21,670.5 kg de residuos reciclados en 2020 equivalentes a: • Reducción de 20 toneladas de CO2e, lo que equivale a 4.78 coches retirados permanentemente de las carreteras. • 43,300 litros de agua ahorrados. • 197.2 m3 de espacio liberado de rellenos sanitarios. 109,324.5 kg de residuos reciclados en 2021 equivalentes a: • Reducción de 155.5 toneladas de CO2e, lo que equivale a 37.35 coches retirados permanentemente de las carreteras. • 1,928,000 litros de agua ahorrados. • 752.6 m3 de espacio liberado de rellenos sanitarios.

ORANGE BBVA Año de ejecución del proyecto: 2020 Año de término del proyecto: 2022 Porcentaje del avance: 80% Inversión total en millones de pesos: 26 millones 58 MARZO mundoejecutivo.com.mx

Generación de empleos directos: 150 Generación de empleos indirectos: 5000 Sector del proyecto: Medios de pago I. Descripción del proyecto Orange vino a transformar la experiencia en medios de pago y financiamiento. Orange ha permitido a nuestros clientes aprovechar al máximo las oportunidades financieras y los beneficios que brinda BBVA en un ecosistema integral de productos y herramientas digitales. Orange abarca desde las tarjetas contactless “Aqua”, las cuales a través de tecnología inalámbrica de corto alcance te permite hacer pagos entre tu tarjeta y una terminal de la forma más segura y práctica. Hasta un extenso catálogo de funcionalidades que encontrarás en la App BBVA. A estas tarjetas las caracteriza 4 principales características: • Seguridad. Una tarjeta que nace digital y tarjeta física sin datos impresos, controles ágiles para bloquear la tarjeta, consulta de NIP fácil y segura, CVV dinámico para compras online y mucho más. • Salud financiera. Funcionalidades que permiten un control total de su crédito como el centro de mando, el categorizador de gastos (PFM) y una mejor planificación de las finanzas con el simulador de intereses y el plan de pagos fijos • Paga como quieras. Además de las nuevas tarjetas llega Pago Móvil. Elige las compras a financiar a plazos, y obtén beneficios con el mejor sistema de loyalty, el cual te permite realizar pagos con tus puntos BBVA. • Servicios digitales. A través de una push notification, conoce todas las promociones y beneficios que tenemos para ti. Bloquea tu TDC y solicita su reposición instantánea a tu domicilio o sucursal de preferencia. Solicita y gestiona tarjetas adicionales para tus familiares y amigos. Adicionalmente, lanzamos al mercado un nuevo dispositivo de última generación, la Smart Key. Lector de huella dactilar, sin datos impresos, ni límites de pago, y con la capacidad de controlar todas tus tarjetas desde un solo lugar. • Primera tarjeta contactless biométrica en LATAM. Somos el primer banco de México y el continente americano en poner en manos de sus clientes una tarjeta de crédito con la última tecnología en identificación biométrica. Mediante tu huella tienes el acceso a la experiencia de pago más segura, personal y fácil de usar.

VI. Impacto con el medio ambiente. ambiente Describir brevemente si dicho proyecto ayuda en algo o mucho al cuidado del medio ambiente.

•

Sin límite de pago contactless. Con un simple toque, sin necesidad de ingresar tu NIP al realizar el pago, autentica tus compras de la forma más segura con tu huella digital y disfruta de la comodidad de la tecnología sin contacto por el monto que quieras, sin límites.

II. Impacto a la empresa Desde hace varios años nos planteamos como una de nuestras principales prioridades estratégicas la transformación digital. La digitalización no solo te permite llegar a más clientes sino a darles mejores ofertas de valor. Orange nos permite incrementar el número de tarjetas colocadas al ofrecer a nuestros clientes ofertas de valor robustas y personalizadas. Al mismo tiempo el número de descargas de la App BBVA se ven impactadas ya que ponemos a manos de nuestros clientes una extensa lista de funcionalidades a un solo clic en nuestra App. Adicional, las quejas por fraudes se ven disminuidas al ser un método de pago altamente seguro para nuestros clientes tanto en comercios físicos como en electrónico. III. Impacto Social La seguridad de nuestros clientes es uno de nuestros principales pilares, por lo que diseñamos tarjetas limpias sin datos ni información confidencial que nos permite proteger los datos personales de nuestros clientes. A través de un código QR el cliente puede visualizar la información de la tarjeta desde su App BBVA. Ante el entorno de salud complejo al que nos enfrentamos, brindamos a nuestros clientes una nueva forma de realizar sus pagos sin contacto a través de tecnología NFC. V. Satisfacción al cliente. En 2021, se lanzaron las tarjetas Aqua y los clientes han respondido de manera positiva, cerrando el año con 6 millones de tarjetas en manos de nuestros clientes. A lo largo del año hemos disponibilizado funcionalidades en nuestra App BBVA como el Pago con puntos BBVA con el que alcanzamos 2.5M de clientes que compraron $290 mdp. Otra de las funcionalidades adoptadas por el cliente es el Categorizador de gastos lanzado en julio el cual le permite a nuestros clientes conocer la evolución en su balance de ingresos y gastos. Para finales del año habíamos alcanzado 4.5M de visitas a esta herramienta. VI. Impacto con el medio ambiente. El 86% de estas tarjetas limpias están hechas

RANKING SUSTENTABLE

con plásticos reciclados, reduciendo el 23% en huella de carbono.

SEGURO TU MÉDICO PARTICULAR BBVA

Año de ejecución del proyecto: 2021 Año de término del proyecto: Sin fecha (continuo, no APLICA) Porcentaje del avance: Terminado 100% Inversión total en millones de pesos: 14.6 MDP (Capex + Opex) Generación de empleos directos: 5 - 10 personas (capacidad de servicio) Generación de empleos indirectos: No es posible medir. Sin embargo, este producto ayuda a los clientes a hacerle frente al gasto de bolsillo en Salud (que representa 565 MMDP en méxico en el 2019), que permite que las familias mexicanas no sacrifiquen su patrimonio. Sector del proyecto: Seguros de Salud I. Descripción del proyecto “Tu médico particular” es un seguro diseñado para cubrir lo predecible, para cubrir los gastos médicos de las dolencias más comunes, como gripa, fiebre, dolor estomacal o fracturas leves. • Atención médica en casa. Puede ser presencial en el propio domicilio o telemática, con orientación médica y psicológica a través del teléfono. También videoconferencias 24/7 con médicos generales y especialistas. Además, si el médico receta un medicamento, se envía a casa. • Consultas físicas. El cliente puede escoger a sus médicos generales y especialistas de su preferencia particular. • Medicamentos. Se reembolsan los medicamentos que el médico recete. • Estudios de diagnósticos. • Urgencias médicas. El seguro también cubre urgencias y dos ambulancias al año. Adicionalmente, la contratación de este seguro puede ser 100% digital a través de nuestra App BBVA en tan solo 3 minutos o bien, de manera asistida por un ejecutivo en nuestras sucursales. Este seguro es deducible de impuestos sin la necesidad de llenar un cuestionario médico. Se puede contratar para personas individuales, pero también para parejas o familias de hasta 10 miembros. También se puede abrir una póliza a nombre de otra persona (por ejemplo para padres o para empleados del hogar). Las personas individuales que tienen actividad mundoejecutivo.com.mx MARZO 59

RANKING SUSTENTABLE empresarial pueden brindar también ‘Tu médico particular’ a sus colaboradores. Actualmente la contratación para terceros representa el 27 % de las altas. II. Impacto a la empresa Muchos de nuestros clientes no ahorran para imprevistos de salud, “Tú médico particular” es una herramienta importante para la Salud Financiera de nuestros clientes. Alianza con el Líder en el cuidado de la salud internacional a nivel mundial con más de 70 años de experiencia y el #1 en SGMM en México con más de 15 años de experiencia, BUPA. A nivel comercial y operación, es el primer producto de salud distribuido en la sucursal. Permite al ejecutivo ampliar su oferta de valor, con una mayor salud financiera y retención de clientes. A nivel operación, es el primer producto de Gastos Médicos en BBVA que permite contratación de principio a fin de forma digital. Así mismo, tiene un dinamismo único de mercado para contratación digital o un esquema de regalo (permite que el contratante del seguro sea diferente al asegurado). III. Impacto Social Ayudamos a más familias a tener un respaldo económico ante las enfermedades económicas más comunes. En México, en 2019 el gasto de salud de bolsillo en salud fue por ~565 mil MDP. IV. Organización Lanzamiento en 4Q (el último era seguimiento al lanzamiento del producto y los primeros meses de venta). Presupuesto alineado a lo presupuestado. Un ROI superior al 1000% sin cumplir el año. V. Satisfacción al cliente. “Tú médico particular” es un producto muy novedoso dirigido al ciudadano medio y éste ha respondido de manera muy positiva. “Tu médico particular” salió al mercado el 3 de agosto de 2021. Las previsiones iniciales pasaban por conseguir 2.500 pólizas al mes, una cifra ambiciosa porque implicaba vender 150 pólizas a nuevos clientes cada día. Sin embargo, la recepción del producto superó las mejores expectativas y solo en agosto se consiguieron casi 3.300 pólizas. Tres meses después, el ritmo es de 5.000 nuevas pólizas por mes y subiendo. Al cierre de enero, ha vendido más de 35.000 pólizas emitidas, con un valor que sobrepasa los 190 millones de pesos. El 62% de los ase60 MARZO mundoejecutivo.com.mx

I. Descripción del proyecto Describir el proyecto de la empresa.

II. Impacto a la empresa Con el proyecto que se espera obtener en beneficio de la operación.

gurados tiene menos de 30 años y la cancelación del producto es inferior a la habitual en su gama de productos. VI. Impacto con el medio ambiente. Paperless: la experiencia del producto es 100% digital: desde el procesos de contratación, uso de asistencias o reclamación de un siniestro.

DOUBLE PLAY BBVA Año de ejecución del proyecto: 2021 Año de término del proyecto: On going Porcentaje del avance: 80% Inversión total en millones de pesos: 10,757,892 - 2021 2,055,077 - 2022 12,812,916 - Total Generación de empleos directos: 18 personas para la creación del proyecto, 20 personas que atienden el call center en caso de dudas o para regresar al cliente en el proceso en el que se quedaron. Generación de empleos indirectos: 38 personas gestionando el proyecto Sector del proyecto: Mercado abierto I. Descripción del proyecto Double Play es una de las iniciativas de Open Market, la cual permite a los no clientes obtener una TDC (topada a 3,000 UDIs) y una cuenta N2 de manera 100% digital. El proceso es digital y sencillo, sin necesidad de videollamada. La solicitud del producto toma 5 minutos, rellenando un formulario de datos básicos (información básica del cliente, datos ine y validación biométrica). Y

III. Impacto Social Que beneficio se espera obtener, no sólo a la operación, sino a sus stakeholders.

IV. Organización Cumplimiento con los tiempos marcados, así como con los recursos económicos de la organización.

el cliente recibe la tarjeta en su domicilio. Adicional, con la pauta en medios que se realiza (google, facebook y resto) si captamos a clientes ya existentes interesados por una tarjeta de crédito, el proceso es capaz de identificarlos y redireccionarlos a la App BBVA donde pueden contratar su TDC pre aprobada o realizar la solicitud para calificar para una oferta. II. Impacto a la empresa Actualmente el mercado está apuntando al otorgamiento de tarjetas de crédito en un proceso sencillo y 100% digital, por lo que este producto cumple con esa necesidad además de poder otorgar tarjetas de crédito a personas que aún no son clientes del banco. En 2021, se colocaron 46k tarjetas de crédito a través del proceso de Double Play. III. Impacto Social Aperturas remotas desde un smartphone en cualquier parte del país. IV. Organización Si se cumplieron en tiempo las salidas del proyecto sin necesidad de un aumento en el equipo. V. Satisfacción al cliente. Cerramos el 2021 colocando 209 TDC diarias en mercado abierto alcanzando un convertion rate de 2.6% VI. Impacto con el medio ambiente. Paperless en los contratos de apertura al ser un proceso 100% digital y el 86% de estas tarjetas limpias están hechas con plásticos reciclados, reduciendo el 23% en huella de carbono

CANAL

Mundo Ejecutivo TV

ENRIQUE PRESBURGER

SÁBADO 22:30 HRS.

El referente en la televisión de negocios...

FIRST CLASS

ABIERTO MEXICANO,

SEDE DEL TURISMO INTERNACIONAL EL DEPORTE BLANCO CONSOLIDA UN MAGNO EVENTO EN NUESTRO PAÍS CON ESTÁNDARES INTERNACIONALES QUE PERMITEN UNA DERRAMA ECONÓMICA QUE REACTIVA EL TURISMO EN GUERRERO JAIME HIGUERA MARIÑELARENA

capulco se convirtió por unos días en la sede central del tenis mundial, al celebrarse el Abierto Mexicano de Tenis (AMT) 2022, el cuál aglutinó no solo a los mejores exponentes de lo que es conocido como el “deporte blanco”, sino a diferentes figuras del empresariado, artistas y atletas de diferentes disciplinas que fueron testigos de uno de los eventos internacionales más importantes realizados en nuestro país. Pero la historia de este torneo se remonta al año 2001, cuando la cancha donde se efectuaba la competición solo contaba con un aforo de no más de 3,000 personas. Hoy, el abierto tiene lugar en la Arena GNP Seguros, un inmueble con capacidad para albergar a más de 10 mil personas y que abarca 17,725 metros cuadrados. Alrededor de la arena principal se encuentran diferentes amenidades donde los fans pueden participar de 62 MARZO mundoejecutivo.com.mx

diferentes activaciones, observar los partidos en pantallas mientras disfrutan de sus alimentos o relajarse al escuchar grupos musicales en las zonas recreativas. Todas estas actividades rodean la arena principal y generan una atmósfera que acompaña el ánimo festivo de las competiciones. Sin embargo, las instalaciones también cuentan con canchas aledañas que permiten que se desarrollen más partidos adicionalmente de los presentados en el escenario protagónico. Este estadio es parte de los grandes atractivos que implica la Riviera Diamante Acapulco donde se tendrán eventos como conciertos, peleas de box, conferencias, lucha libre etc. En todos ellos se tiene la facilidad de hospedarse en uno de los hoteles de Grupo Mundo Imperial que, aparte de ofrecer una gran calidad en el servicio, se ubican en puntos estratégicos para acceder con facilidad a la arena. Seyed Rezvani, director general de Grupo Mundo Imperial, subrayó que este desarrollo fue creado por la organización que él dirige y Grupo Autofin para generar una importante derrama económica en el estado. En 2020, el AMT generó una contribución de 800 millones de pesos, lo cual lo coloca como uno de los puntos de la recuperación económica para el turismo.

FIRST CLASS MEXICANOS ABRAZAN EL TENIS Pero este complejo no sería aprovechado al máximo si la gente no mostrara el entusiasmo por el deporte y llenara los estadios. Con respecto al creciente interés de la sociedad mexicana de este macro evento, Renata Burillo, presidenta del Consejo de Administración de Mextenis, comentó en entrevista para Mundo Ejecutivo: “Originalmente en las antiguas instalaciones, que eran más reducidas, no vendíamos las entradas en su totalidad. Ahora que contamos con una capacidad que supera los 10 mil aficionados vendimos todos los boletos y aún después de esto seguíamos recibiendo llamadas pidiendo más”. La ejecutiva de Grupo Pegaso también destacó que un gran número de marcas buscan ser parte de esta fiesta deportiva y cuentan con un gran número de patrocinadores que confían en el proyecto. “Estamos en el top tres de los eventos deportivos internacionales a nivel nacional, nosotros nos desarrollamos durante 10 días,

ARENA GNP capacidad para más de 10 mil personas

116 lugares para personas con discapacidad

entonces somos un gran producto para promocionar el país. Diario tenemos horas de transmisión que se ven alrededor de muchos países y la derrama económica que generamos es más continua”, añadió la joven empresaria. De acuerdo a Rezvani, el evento ocupa ocho mil cuartos por noche en los hoteles Pierre, Princess y Palacio Mundo Imperial. El aumento en el interés del público mexicano tiene que ver con algo que pudimos observar en los tres primeros partidos principales del torneo y es que el espectáculo ha crecido considerablemente. Con choques que sobrepasaron el récord de duración dentro del abierto al extenderse cada encuentro más de tres horas de duración. También se rompió la marca del partido culminado más tarde con el Zverev vs Brooksby que tuvo su fin a las 4:54 am. Cabe destacar que aún en estas condiciones nunca se perdió el entusiasmo y una gran parte de los asistentes al cotejo se mantuvieron presentes hasta la culminación del mismo.

3 canchas secundarias

AMT generó de 800 millones en 2020

mundoejecutivo.com.mx MARZO 63

FIRST CLASS

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LOS MEJORES TENISTAS PRESENTES EN ACAPULCO Este evento histórico no pudo darse si los jugadores que participan en el no fueran de primer nivel y es que dentro del roster que se presentó para esta edición se encontraban cuatro de los cinco mejores jugadores del mundo. Donde destacan el campeón del torneo del año pasado Alexander Zverev, colocado en la tercera posición del ranking ATP y el favorito del público mexicano Rafael Nadal, histórico del deporte al ser el tenista masculino con más títulos de Grand Slam (21). Burillo relató que la manera en que han conseguido que tenistas tan destacados sean elementos constantes del torneo es hacerlos parte desde que son jóvenes promesas y de esa manera el público cree una conexión con ellos y tengan un agradecimiento con la organización que creyó en su talento en primer lugar. “Si tú le das oportunidades a los jóvenes cuando crecen tienen esa buena voluntad con el torneo, es lo que sucedió con Rafa Nadal,

tiene tan buenos recuerdos de como se le trato anteriormente, que eso ha logrado que siempre sea una competición a la que está pendiente y eso es parte de nuestro trabajo”, agregó la entrevistada. Sin embargo, en cuestiones de espectáculo se nota inmediatamente la ausencia de las competidoras femeninas. De acuerdo a los organizadores esto se debe a la falta de coincidencias con los propietarios de los derechos del torneo WTA (Womens Tennis Association) en México. Raúl Zurutuza, director del Abierto Mexicano de Tenis, consideró que las diferencias que tenían no se podían conciliar y por ello decidieron que “cada quien fuera por su lado”. En temas de accesibilidad el estadio cuenta con 116 lugares para personas con alguna discapacidad además de contar con elevadores en lugares estratégicos para el fácil acceso. Adicionalmente, Renata Burillo destaca que mucha de la población local puede acercarse al evento y ser parte de este por precios para distintos tamaños de bolsillo. En las rondas clasificatorias los boletos rondan de 100 a 300 pesos donde pueden ver a todos los atletas invitados participar. En los demás días de acuerdo a la instancia en que se encuentre la competición los precios pueden variar, pero en ninguna instancia se sobrepasa la barrera de los 6,400 pesos, ni siquiera en las áreas exclusivas. Con una organización de primer nivel, figuras internacionales y unas instalaciones que son referencia para los mejores complejos del país, el AMT es una sede de la recuperación económica en el turismo a nivel nacional y representa la hoja de ruta para los eventos que se plantean incluir en esta zona turística de Acapulco.

MUJERES TRABAJANDO EXISTE UN ALZA EN LA CONTRATACIÓN DE PERSONAL FEMENINO EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ. TE CONTAMOS DE ZACUA, EL PRIMER AUTO ELÉCTRICO ENSAMBLADO POR ELLAS

VIOLENCIA DIGITAL:

73% DE LAS MUJERES LA HAN PADECIDO. ¡NO MÁS!

EDUCACIÓN FINANCIERA: Y TÚ, ¿CÓMO ADMINISTRAS TU DINERO?

ELLAS TAMBIÉN SABEN JUGAR.

LAS GAMERS REPRESENTAN 20% EN LA INDUSTRIA DE LOS VIDEOJUEGOS mundoejecutivo.com.mx MARZO 65

NEGOCIOS

Mujeres avanzando en la industria automotriz SEGÚN DATOS DEL INEGI EXISTE UN ALZA EN LA CONTRATACIÓN DE MUJERES EN ESTE SECTOR. HOY REPRESENTAN 18% A NIVEL NACIONAL POR ENCIMA DEL SECTOR DE LA CONFECCIÓN CON 7 POR CIENTO

BELEM GARCÍA

66 MARZO mundoejecutivo.com.mx

ún falta, pero varias industrias han roto los estigmas de la brecha de género y reconocen el talento, capacidad y liderazgo de las mujeres para ocupar posiciones estratégicas en las organizaciones. Tan es así que las féminas juegan un papel cada vez más importante en la industria automotriz, pues se ha cedido terreno para que ellas exploten sus capacidades y liderazgo, eliminando la equivocada idea de que los autos solo son para los hombres. Según datos del INEGI, la fabricación de partes y componentes automotrices es la rama de la industria manufacturera que emplea a más mujeres. Existe un alza, que representa el 18% a nivel nacional por encima del sector de la confección con 7%. A nivel global, Deloitte señala que únicamente 24% de las mujeres laboran en la manufactura de vehículos de motor y de autopartes, mientras que, en la comercialización de vehículos, solo representan el 18%. Un ejemplo de esto es la empresa Zacua, ya que creó el primer vehículo totalmente eléctrico ensamblado por mujeres en el país. Y es que Zacua emplea a unas 25 mujeres en su centro de ingeniería, quienes son las que trabajan tanto en el diseño de prototi-

pos y desarrollo de nuevos proyectos, así como en el ensamble de diferentes piezas. El diseño fue creado por Motores Limpios S.A.P.I. y se trata de un auto pequeño, funcional y estético que hace uso de energías amigables con el ambiente, pues requiere un tiempo de carga de ocho horas y tiene una autonomía de 160 km a una velocidad máxima de cerca de 100 km/h. Con la creación de este vehículo se busca impulsar las energías renovables, además de crear inclusión del sector femenino en la industria automotriz. Por otro lado, en lo que se refiere a la presencia de las mujeres en puestos directivos del sector automotriz, el camino por recorrer también parece largo. En 2018, según la firma Catalyst, solo había 16 mujeres (8%)

NEGOCIOS

A DESTACAR

La participación de las mujeres en el sector automotriz aún tiene áreas de mejora: se tienen que implementar programas de mentoría y patrocinio, prácticas de trabajo flexible y el empoderamiento de líderes, generando un entorno social y productivo concebido sin etiquetas, enfocado en el talento y no en el género, según información de OLX Autos México. en los equipos ‘top’ de las 20 principales empresas el sector automotriz, enlistadas en Fortune Global 500, lo que representa apenas un incremento de 1%, con respecto a las 14 mujeres que se incluyeron en 2014. Y es que para una mujer no es tarea fácil abrirse camino en esta industria, y esto, lo revela un estudio hecho por Deloitte en donde, se asegura que las principales razones por las que las mujeres evitan insertarse en este sector son: ambiente laboral poco atractivo, falta de equilibrio entre vida y trabajo y un horario poco flexible. Este mismo estudio revela que solo 53% de las encuestadas considera quedarse en la industria, mientras que 47% piensa cambiarse de industria, porque percibe falta de oportunidades para promoverse y escasas

relaciones laborales, entre otros argumentos. Sin embargo, lo anterior se pone en contrapeso por innegables cualidades de las mujeres trabajadoras, como la facilidad para trabajar en equipo, de relacionarse, su visión para afrontar dificultades y su empatía, diferenciadores que las convierten en piezas clave para las organizaciones y el entorno social. En nuestro país tenemos el gran ejemplo de Mayra González, la mexicana que rompió récords cuando asumió la dirección y presidencia en Nissan en 2015. Fue la primera mujer en dirigir después de 53 años y la CEO más joven que se haya visto al frente de la compañía, logró rebasar las marcas en la industria al y por esta razón fue nombrada directora general de ventas globales.

mundoejecutivo.com.mx MARZO 67

NEGOCIOS

Pero también hay historias como la de Cecilia Álvares, Head of Marketing Lubricants en BP quien reveló en entrevista cómo tuvo que enfrentarse a gente que le dejaba notas diciéndole que mejor se fuera a su casa a cuidar a su marido. ¿Qué más podría ayudar a la industria automotriz a generar mayores oportunidades para las mujeres? Según información de OLX Autos México la participación de las mujeres en el sector automotriz aún tiene áreas de mejora, sin duda, se tienen que implementar programas de mentoría y patrocinio, prácticas de trabajo flexible y el empoderamiento de líderes, generando un entorno social y productivo concebido sin etiquetas, enfocado en el talento y no en el género. Aquí te compartimos tres recomendaciones para contribuir a promover la equidad laboral y romper los sesgos. Concebir un proceso de reclutamiento con perspectiva de género Entendiendo que la inequidad puede iniciar desde el proceso de reclutamiento y la definición del perfil de un puesto es sustancial concebir un proceso de selección que valore a las personas en función de sus capacidades profesionales, académicas y experiencia, ofreciendo mayor oportunidad en áreas que tienen una menor representación femenina cuando los candidatos sin

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importar el género se encuentren en igualdad de condiciones. Informar y capacitar en temas de equidad Para promover una cultura laboral de equidad e inclusión, es necesario entender el estado de la organización en materia de género para diseñar una estrategia que permita alcanzar la igualdad. Para lograrlo es importante informarse y sensibilizar a los colaboradores mediante capacitación y comunicación coherente y transparente sobre las acciones que se impulsan en materia de género. Romper los sesgos que frenan el desarrollo Una forma de impulsar la equidad de género es ofrecer las mismas oportunidades de crecimiento, salarios, compensaciones y capacitación a hombres y mujeres para eliminar los sesgos que frenan el desarrollo o disminuyen la participación de éstas en sectores que generalmente se han masculinizado como el automotriz. Sin duda, la igualdad de género en cualquier industria se puede lograr cuando se eliminan los sesgos y valoran a las personas en función de su talento y desempeño. Esperemos seguir viendo el empuje fuerte de las mujeres por ocupar puestos de liderazgo en industrias que se pensaban solo eran para hombres.

2. 3.

EQUIDAD

Violencia digital contra mujeres y niñas alrededor del mundo

a Organización Mundial de la Salud, comparte cifras basadas en datos de 2018, que confirman que una de cada tres mujeres en todo el mundo ha sido sometida a violencia física o sexual por parte de la pareja u otro agresor, lo que indica que los niveles de violencia contra las mujeres y las niñas siguen siendo altos, y que los avances en los derechos de la mujer son frágiles. La violencia contra mujeres y niñas es una de las violaciones de BELEM GARCÍA los derechos humanos más extendida, persistente y devastadora del mundo actual sobre las que apenas se informa debido a la impunidad de la cual disfrutan los perpetradores, el silencio, la estigmatización y la vergüenza que sufren las víctimas. Por otro lado, los medios digitales también han traído violencia en línea o digital, la cual, se comete a través del uso de la tecnología de la información y aparatos móviles contra una mujer o niña por el simple hecho de ser del sexo femenino.

UNA DE CADA TRES MUJERES EN EL MUNDO HA SIDO SOMETIDA A VIOLENCIA FÍSICA O SEXUAL POR PARTE DE LA PAREJA U OTRO AGRESOR

Lo que no sabías de la violencia digital hacia las mujeres en el mundo:

73%

de las mujeres en el mundo han experimentado violencia digital.

90%

del contenido íntimo distribuido en redes sociales ha sido publicado sin consentimiento de las mujeres.

10%

de las mujeres mayores de 15 años han sido víctimas de algún tipo de violencia en línea.

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE VIOLENCIA DIGITAL? CIBERACOSO: es el acto de enviar mensajes amenazantes o intimidantes.

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SEXTEO/ SEXTING: consiste en enviar mensajes o fotos con contenido sexual explícito sin la autorización del destinatario.

DOXING: es la publicación de información privada de la víctima

EQUIDAD

Existen países en los que el acoso y el abuso sigue siendo imposible que sea castigado a pesar de mostrar pruebas contundentes. Una de cada 5 mujeres vive en esos países donde el acoso digital no es un delito. 28% de las mujeres que sufrieron violencia digital han alejado su presencia en redes sociales. 23% de las mujeres han manifestado haber sufrido violencia en línea, en algún momento de su vida. Es importante que como sociedad dejemos de normalizar estos comportamientos y aprendamos sobre la importancia del respeto como comunidad.

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MANAGEMENT

4P’s 4C’s

Las

las

ÉSTAS SON HERRAMIENTAS QUE PERMITEN A LAS EMPRENDEDORAS Y EMPRESARIOS CONOCER MEJOR EL MERCADO Y AUMENTAR SUS VENTAS BELEM GARCÍA

del marketing

MARKETING TRADICIONAL 4P’S

MARKETING DIGITAL 4C’S,

Producto: Se definen las características de los productos y beneficios, tomando en cuenta los factores como entrega, atención, tiempo, entre otros.

Contenido: Investigar, escuchar y conocer a los clientes, detectar sus necesidades para así crear un contenido de valor.

Precio: Se definen los costos de renta del producto, para lo cual se evalúan los precios del mercado y poder fijar el precio final. Promoción: Analizar, definir y crear un plan de marketing para dar a conocer el producto, definir el medio a través del cual se va a promocionar.

Punto de venta: Analizar y definir el canal de venta o distribución, ya que no es igual atender a un mayorista que a un minorista.

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Comunidad: Interactuar con la Comunidad, aportando contenido de calidad e identificar a los influencers. Conexión: Cada red social es diferente: el contexto, la Comunidad y el lenguaje se debe diseñar un plan de marketing para cada una.

Conversación: Ganar la confianza de los clientes, generando conversación sin spamear con información del producto.

l mundo del Marketing es todo un arte, que toda empresaria y emprendedora debería atender con determinación. A partir de los años 60, sólo existía una herramienta para las empresas llamada las 4P’s sobre las cuatro variables o elementos que controlan y determinan parte de su éxito. Esta técnica se centra en un enfoque interno con gestión tradicional y productos tangibles, la cual, aún puede ser empleada por muchas empresas, pero bien es cierto que para muchas otras, las técnicas de Marketing de los años 60 no son válidas hoy día. Por eso, otros autores han pasado de las 4P’s a las 4C’s, una herramienta de marketing moderno con la llegada de las nuevas tecnologías y la digitalización de las marcas a partir de los años 90. Esta técnica está centrada en el cliente, con un enfoque externo, de gestión moderna y productos tangibles. En esta nota te explicaremos la diferencia entre las 4P’s del marketing tradicional y las 4C’s de un marketing digital, para que puedas adaptar la herramienta que más te ayude en tu negocio o empresa. Recuerda que ambos conceptos son correctos y van ligados uno al otro. Siéntete con la libertad de utilizar el que más se adapte a tus objetivos.

FINANZAS PERSONALES

¿Por qué es importante la

Educación Financiera? SÓLO 32% DE LA POBLACIÓN MEXICANA TIENE ALGÚN TIPO DE CONOCIMIENTO O FORMACIÓN EN EDUCACIÓN FINANCIERA BELEM GARCÍA

a educación financiera ha tomado fuerza en los últimos años, buscando aumentar la inclusión, la participación y el desarrollo de las personas en su finanzas y economía, las cuales, indirectamente fortalecen el crecimiento financiero de un país. Esta misma consiste en la capacidad que tienen los individuos para comprender conceptos básicos en las finanzas personales, pero que también van de la mano en su aplicación en la vida diaria enfrentando aun los mismos retos que ésta presente. Para la Organización de la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la educación financiera es “el conocimiento y la comprensión de conceptos y riesgos financieros, y las destrezas, motivación y confianza para aplicar dicho conocimiento y comprensión con el fin de tomar decisiones eficaces en distintos contextos financieros, para mejorar el bienestar de los individuos y la sociedad, y permitir su participación activa en la vida económica”. Las finanzas son importantes porque nos preparan en la toma y gestión de decisiones sabias como: qué transporte tomar para ir a nuestro trabajo, qué fruta conviene, si la del supermercado o la del mercado de la colonia hasta saber qué crédito bancario para la educación o qué hipoteca nos favorece.

¿CÓMO VA LA EDUCACIÓN FINANCIERA EN MÉXICO? En México, hemos estado viviendo en una crisis económica debido a la pandemia del COVID-19 por lo que se espera que el PIB caiga, provocando incertidumbre financiera al no saber las decisiones que el Gobierno tomará ante esta problemática. Sería fenomenal que todos los mexicanos supieran cómo manejar la crisis; sin embargo, sólo el 32% de la población tiene algún tipo de conocimiento o formación en educación financiera según el Financial Inclusion Forum.

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Mundo Ejecutivo TV

ARLENNE MUÑOZ

MARTES Y JUEVES 14:00 HRS.

El referente en la televisión de negocios...

LO QUE DEBES TOMAR EN CUENTA TRANQUILIDAD EN EL FUTURO TENER UNA RELACIÓN SANA CON EL DINERO

Si nos esforzamos por tener relaciones sanas con las personas, ¿por qué no nos llevamos bien con el dinero, que es el que la mayoría de las veces determina la mayoría de nuestras situaciones? Tener conocimientos básicos de finanzas y gestión, te permitirá: » Controlar los gastos y ahorrar regularmente. » Controlar y planificar las deudas. » Entender que el dinero es un medio para conseguir objetivos, no un bien que hay que acumular.

Independientemente de saber invertir, aprender diario y tener un buen mentor que sepa al respecto, te damos algunos consejos para cambiar tus hábitos y ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Los cambios en el sistema de pensiones y el incremento de la esperanza de vida, no nos garantizan un retiro adecuado. Por eso es importante: » Adquirir el hábito de ahorrar. » No endeudarse sin necesidad, para no comprometer nuestro futuro ni el de nuestros hijos.

ENTENDER LOS PRODUCTOS FINANCIEROS

Muchas personas no contratan productos tan sencillos como una cuenta de ahorro porque no comprenden su funcionamiento, cuando en realidad son de mucha utilidad. Entender y comparar productos para saber lo que más nos conviene es esencial: » Nos da libertad para tomar decisiones, en una sociedad con más cantidad y complejidad de productos. » Reducimos el riesgo de caer en estafas o en productos que no se adaptan a nuestro perfil.

LEE– No debes pasar un solo día sin aprender algo nuevo. Leer diario es lo más importante. FIJAR METAS –

Diariamente debes plantearte objetivos. Escribe lo que quieres lograr cada día, mes, año y década.

LLEVAR UN DIARIO – Serás capaz de

llevar control de tus historias, personas que conozcas, ideas, bromas, lecciones, citas, éxitos, fracasos y más. Después de un tiempo, verás atrás y recordarás que, todo lo bueno (y también malo) te ha ayudado mucho a ser quien eres en ese momento. 76 MARZO mundoejecutivo.com.mx

» Aprender a invertir para tener ingresos pasivos y, por lo tanto, un futuro menos dependiente.

» Tener un conocimiento básico de finanzas y saber aplicarlo, te permitirá mejorar tu economía (y también la de tus personas cercanas); conseguirás una mejor calidad de vida en el presente y en el futuro y, por supuesto, serás más feliz.

PLANEAR –

Necesitas descomponer los años en meses, semanas y días. Después deberás de idear las acciones reales necesarias para alcanzar estos resultados.

HACER EJERCICIO – Una vez que tu cuerpo esté preparado para las oportunidades, serás capaz de navegar por los océanos del éxito.

RELAJARTE – Sólo

las personas que verdaderamente son poderosas saben cómo descansar. Después de todo, esos son los momentos donde fortalecen su poder.

HACER NETWORKING – No

esperes a que te lleguen correos o llamadas. Mejor haz el esfuerzo de contactar a los demás. Aprenderás mucho y te ayudará a crecer personal y profesionalmente. Intenta primero con las personas cercanas a quienes admires. Después, ve más lejos.

AFIRMAR – El

humano común habla consigo mismo unas 12 mil veces al día. La diferencia entre una persona exitosa y otra que no lo es, es lo que se dice a sí misma.

NEGOCIOS

Jugar como mujer, es hacerlo bien

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LAS MUJERES REPRESENTAN EL 20% EN LA INDUSTRIA DE LOS VIDEOJUEGOS. MUCHAS MANTIENEN EL ANONIMATO DERIVADO DEL ACOSO Y LA VIOLENCIA ONLINE BELEM GARCÍA

NEGOCIOS

esde hace unos años, el sector de los videojuegos está viviendo su época de mayor alcance, dejando de ser solo un pasatiempo para convertirse en una de las industrias más grandes e importantes de esta era, con un continuo crecimiento que suma cada día más seguidores y demanda profesionales calificados en diferentes áreas. De acuerdo con datos de The Competitive Intelligence Unit, la industria de los videojuegos en México se encuentra posicionada como uno de los 10 mercados más importantes a nivel global, con 72.3 millones de videojugadores, un aumento de 5.5% con respecto a 2019. Esta cifra es equivalente a una razón de 57.4% de la población total del país al 2020. La proyección ubica el número de jugadores en 76.7 millones al final de 2021, 6.1% más que el año pasado. Esta industria alcanzó una generación de ingresos por $32,229 millones de pesos en 2020, 4.4% más con respecto al año anterior. Ante la diversidad de videojuegos disponibles para los distintos dispositivos de juegos, 3 de cada 4 son jugadores principalmente casuales, que juegan a través de su smartphone, mientras que 1 de cada 5 utilizan consolas fijas, 6% computadoras y sólo 4% usa consolas portátiles. LAS MUJERES Y EL ACOSO A LAS VIDEOJUGADORAS A pesar de su alcance, siguen existiendo mitos y prejuicios machistas alrededor

de los videojuegos, como el que las mujeres no saben jugar y mucho menos crear uno. Sin embargo, la Asociación de Software de Entretenimiento (ESA), confirma que existe una proporción casi similar de hombres videojugadores y mujeres videojugadoras. Recientemente, el presidente de la Entertainment Software Association destacó que el porcentaje de mujeres programadoras va en aumento buscando superar el 22%, año tras año. Sin embargo, las mujeres representan el 20% de la industria de los videojuegos; en gran parte, derivado de un ambiente en el que hay acoso sexual y violencia online, caso recurrente en la plataforma Twitch, especializada en la retransmisión de partidas de videojuegos, aunque cada vez ofrece más contenidos de otro tipo como música, estilo de vida, charlas con los usuarios o deportes. En este tipo de plataformas se han hecho visibles los problemas que enfrentan las mujeres al querer pertenecer a un nicho que se dice está dominado por hombres, luchando así con la desigualdad y el acoso. En un estudio realizado en la plataforma, se analizaron 17 millones de mensajes enviados en 400 canales de Twitch: 200 de hombres y 200 de mujeres. Con estos datos, pudo ser observado que los mensajes a las mujeres son insultos sexistas, peticiones sexuales y la objetivación de su cuerpo, demeritando su talento como jugadoras. mundoejecutivo.com.mx MARZO 79

NEGOCIOS

MARTINA SANTORO CEO y cofundadora de Okam Studio. Desarrolladora de videojuegos galardonados, algunos de ellos en coproducción con estudios de la talla de Disney y Cartoon Network; también es la nueva presidenta de la Asociación de Desarrolladores de Videojuegos de Argentina.

STEPHANIE PRODANOVICH Stephanie es Project Manager Asociada en varios estudios de producción de videojuegos, principalmente en Square Enix Latin America, que ha lanzado títulos exitosos como “Final Fantasy” y la nueva versión de “Tomb Raider”.

Este problema únicamente resalta una denuncia legítima que las creadoras vienen haciendo desde hace años: los problemas y obstáculos a los que se enfrenta una mujer a la hora de ponerse frente a la cámara y comenzar un directo en la plataforma son muchos más que los que tienen que vivir sus compañeros hombres. Aunque la tendencia está evolucionando y son cada vez más las creadoras de contenido que se animan a probar suerte en la plataforma, lo cierto es que los contenidos más premiados han sido aquellos elaborados por hombres. Sin duda, se espera que para este año los cambios sean evidentes, gracias a todas esas mujeres que enriquecen esta industria y que con esfuerzo se han ganado el corazón de miles de espectadores a nivel mundial, las cuales siguen luchando por eliminar los estereotipos, encontrar admiración y respeto por su contenido, dejando a un lado su apariencia. Tal es el caso de estas dos destacadas desarrolladoras y jugadoras dentro de la industria del videojuego en América Latina: 80 MARZO mundoejecutivo.com.mx

PERSONAJES FEMENINOS DE VIDEOJUEGOS QUE TRASPASAN PANTALLAS Y es que en esta industria, no solo las jugadoras están dando de qué hablar. También personajes mujeres están abarcando terreno de empoderamiento y protagonismo, alcanzando la industria de la moda. Tal es el caso de Aloy, la protagonista de "Horizon Zero Dawn" y "Forbidden West", quien se ha convertido en el primer personaje de videojuegos en aparecer en la portada de la revista Vanity Fair, siendo este un hecho histórico. La directora y ejecutiva de Guerrilla Games, Angie Smets, habló sobre Aloy y la importancia de que existan más protagonistas como ella, ya que no solo representa la fuerza e inteligencia de muchas mujeres, sino que nos deja adentrarnos en sus conflictos internos dentro de la aventura. Indiscutiblemente, Aloy no solo ha demostrado ser la líder innata dentro de la revolución en la industria del videojuego, sino que también ha llegado a romper tabúes referentes a la equidad de género y el papel de la mujer dentro de la industria, ya que es un personaje que gusta tanto a hombres como a mujeres, tornándose popular sin necesidad de sexualizarla. No es que otros personajes femeninos no hayan hecho algo similar antes. De hecho, la presencia de estos personajes en los videojuegos va en ascenso, algo que se ha venido solicitando desde hace años. Sin embargo, el aspecto de Aloy causó impacto en el mundo por su calidad, convirtiéndose en una de las representantes femeninas más importantes y empoderadas del momento en el mundo de los videojuegos, rompiendo las barreras que separan la industria de la moda con la de los videojuegos.