ENTREVISTA
ESPECIAL UNIVERSIDADES
JOSÉ NARRO ROBLES: “EN MENOS DE CINCO AÑOS, 3.5 MILLONES DE PERSONAS MÁS CON SEGURIDAD SOCIAL”
COMPETENCIA POR FORJAR AL MEJOR PROFESIONISTA SECTOR INMOBILIARIO
48 MIL MDP PARA LEVANTAR AL PAÍS
EL MODELO ECONÓMICO QUE IMPULSARÁ A MÉXICO
Las ZEE es un proyecto a 20 años que permitirá un desarrollo regional a través del fomento a la inversión, la productividad y una mejor distribución del ingreso entre la población 5 DE DICIEMBRE 2017
:: Invirtiendo en México ::
Gerardo Gutiérrez Candiani
Titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de las Zonas Económicas Especiales (ZEE)
NOVIEMBRE / P.V.P. $80 M.N.
00466 7 503022
794931
editorial
México hacia el 2030 años son dos sexenios. Pero México y sus empresarios ya se preparan seriamente para que el 2030 nos alcance como una potencia en materia económica siendo expertos en proveeduría mundial y hasta en otros temas. Lo que sucede es que vivimos en el arranque de la Cuarta Revolución Industrial, que se refiere a la digitalización generalizada de los sistemas, la automatización y la fusión de tecnologías. Para ello, líderes, políticos, empresarios, académicos y otros tomadores de decisiones deben trabajar y preparar al país para asegurar que esta transformación sea positiva. La llegada de la Cuarta Revolución Industrial y el uso de nuevas tecnologías pueden contribuir a impulsar el desarrollo económico y social de México. Sin embargo, si no nos adaptamos rápida y eficazmente a los cambios, corremos el riesgo de quedarnos rezagados y ser incapaces de atender las expectativas de bienestar de los mexicanos. Sobre este tema, platicó con nosotros Gerardo Gutiérrez Candiani, uno de los empresarios más cercanos a las cúpulas empresariales y que actualmente vive muy de cerca el desarrollo del país a través de las Zonas Económicas Especiales (ZEE). Además, Gutiérrez Candiani subraya que las ZEE no sólo son polos de desarrollo para atraer inversión, sino también para construir cadenas productivas con alto contenido nacional, donde se fomente la innovación, el empleo, exista transferencia de tecnología creando nuevas capacidades productivas y se reduzca la marginación. Ahora bien, los contenidos y políticas que rijan estas ZEE deben de ser vinculatorias, es decir, crear compromisos para los jugadores públicos y privados. Expertos coinciden en que México se encuentra ante una oportunidad única de posicionarse exitosamente frente a la Cuarta Revolución Industrial y detonar el potencial del país de manera contundente. ¿La sabremos aprovechar?
Gerardo Esquivel Alatorre Editor en Jefe revista Mundo Ejecutivo
mundoejecutivo.com.mx
NOVIEMBRE 2017 1
01
EDITORIAL
08
GPS, SEMÁFOROS ECONÓMICOS
ESPECIALES
CONTENIDO
32
Noviembre
TEMA DE PORTADA GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI, EL FUTURO DE MÉXICO A TRAVÉS DE LAS ZEE
22
ESPECIAL MEJORES UNIVERSIDADES La competencia por forjar al mejor profesionista
44
ESPECIAL ASEGURADORAS Cultura de prevención, ¿para cuándo?
12
COLUMNISTAS 18
MUNDO INMOBILIARIO Jorge Pérez, pasión por el real estate
16
Alejandro Desfassiaux El tiempo se agota
FAMILY BUSINESS
30
Zonas Económicas Especiales, la oportunidad para todo un país
Enrique Castillo-Pesado Futuros económicos
62
64
Roberto Aguilar TLCAN, intimidar y luego negociar
74
76
4 NOVIEMBRE 2017
ESPECIAL La nueva era del Big Data
40
ENTREVISTA José Narro Robles México con buena salud y vitaminado
Carlos Bonilla Somos lo que publicamos
82
CONSULTORÍA La importancia de un asesor mundoejecutivo.com.mx
94
MUNDO DEPORTES El negocio del futbol mexicano
98 MUNDO TRAVELER Primera llamada a la nieve
EDICIÓN 466 - NOVIEMBRE / 17
PRESIDENTE EJECUTIVO Walter Coratella C. VICEPRESIDENTE DE RELACIONES INSTITUCIONALES Fernando Ferrer VICEPRESIDENTE EJECUTIVO Sergio Stern Florman VICEPRESIDENTE COMERCIAL Benjamín Fontaine DIRECTORA GENERAL EDITORIAL
Carlota Montoya carlota.montoya@mundoejecutivo.com.mx
EDITOR EN JEFE
Gerardo Esquivel Alatorre gerardo.esquivel@mundoejecutivo.com.mx
COEDITOR
Ángel Hernández Murillo angel.hernandez@mundoejecutivo.com.mx
REPORTERA ASISTENTE EDITORIAL
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COLUMNISTAS
Enrique Castillo-Pesado, Roberto Aguilar, Alejandro Desfassiaux, Carlos Bonilla
COLABORADORES
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BECARIO DIRECTORA DE ARTE DISEÑO CORRECCIÓN DE ESTILO FOTOGRAFÍA MUNDO EJECUTIVO TV
Enrique Miranda Corona Nax Aguilar nax.aguilar@mundoejecutivo.com.mx Gustavo Gómez, Fernanda Osorio, Nayhely Hernández y Karina Parra Andrea Norzagaray Antonio Soto, Jesús Gutiérrez Aramis Flores, Joel Flores Alejandra Cano, Josué Rodríguez, Carlos Hernández
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MUNDO EJECUTIVO ® Número 466 Noviembre 2017. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®; Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Oficinas Generales: Río Nazas No. 34, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500 México, D.F. Teléfono: 5002-9500 www.mundoejecutivo.mx Editor Responsable: Arlenne Muñoz Vilchis. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2002-060617140200-102. Certificado de Licitud de Título número 6547, Certificado de Licitud de Contenido número 6938 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09 – 0225. Se imprime en Compañía Impresora El Universal, S.A. de C.V., Allende 174, Colonia Guerrero, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06300, Ciudad de México. Tiraje impreso 51,000 ejemplares. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo®. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.
6 NOVIEMBRE 2017
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GPS ECONÓMICO - FINANCIERO septiembre - octubre 2017
“El entorno ha de interpretarse y no solo preverse. La interpretación adecuada permite convertir las variables del entorno no controlables, en variables que si están bajo su control”. Salvador Cerón
INDICADORES ECONÓMICOS
PIB (Variación % real anual) Gasto de Consumo (Variación % real anual) Gasto de Gobierno (Variación % real anual) Balance Público - Con inversión (% del PIB) Balance Público - Sin inversión (%del PIB) Exportaciones (Variación % real anual) Importaciones (Variación % real anual) Cuenta corriente (MDD) Cuenta corriente (% del PIB) FBKF (Variación % real anual) FBKF (% del PIB) Inversión Extranjera Directa (MDD) Población Total (Millones de habs.) Población eco. activa (Millones de habs.) Población ocupada (Millones de habs.)
2012
2013
2014
2015
2016
Promedio (2012-2016)
2017-IIT
Crec. mismo periodo del año anterior
4.0 4.9 3.5 -2.6 -0.6 5.8 5.5 -15,765 -1.3 4.8 22.1 21,263 117.6 51.3 48.8
1.4 2.1 1.0 -2.3 -0.3 2.4 2.6 -31,078 -2.5 -1.6 21.5 47,866 118.9 52.4 49.9
2.3 1.8 2.1 -3.2 -1.1 7.0 6.0 -23,125 -1.8 3.0 21.6 27,743 120.2 52.1 49.8
2.6 2.3 2.3 -3.5 -1 10.4 8.6 -28,847 -2.5 4.3 22.0 33,311 121.5 53.8 51.6
2.3 2.7 1.2 -2.6 -0.1 1.2 1.1 -22,972 -2.2 0.1 21.5 27,447 122.7 54.0 52.1
2.5 2.8 2.0 -2.8 -0.6 5.4 4.7 -24,357 -2.1 2.1 21.7 31,526 120.2 52.7 50.4
1.8 3.4 0.1 0.7 1.5 4.6 5.0 -321 -0.1 -2.3 20.6 5,621 123.4 54.1 52.2
-0.8 p.p. 1.0 p.p. -1.5 p.p. 1.3 p.p. 0.8 p.p. 4.4 p.p. 4.2 p.p. 5,796 2.2 p.p. -2.7 p.p. -0.9 p.p. -496 1.0% 1.5% 1.5%
2012
2013
2014
2015
2016
Promedio (2012-2016)
2017 / Ago.
Crec. mismo periodo del año anterior
3.57 2.90 5.74 3.91 4.26 4.40 4.61 4.85 12.87 17.09 1.32
3.97 2.78 7.84 3.18 3.30 3.44 3.64 3.79 13.09 18.01 1.38
4.08 3.24 6.70 2.74 2.94 3.01 3.22 3.31 14.75 17.92 1.21
2.13 2.41 1.28 3.05 3.29 3.53 3.68 3.55 17.21 18.79 1.09
3.36 3.44 3.13 5.69 5.96 6.23 6.20 6.11 20.64 21.77 1.05
3.42 2.95 4.94 3.71 3.95 4.12 4.27 4.32 15.71 18.72 1.21
6.35 4.80 11.28 7.00 7.07 7.14 7.18 7.38 18.18 21.45 1.18
3.38 p.p. 1.73 p.p. 8.63 p.p. 2.59 p.p. 2.28 p.p. 2.16 p.p. 2.31 p.p. 2.71 p.p. -6.2% -0.9% 5.1%
2012
2013
2014
2015
2016
Promedio (2012-2016)
101.96 94.18 4.0 2.5 4.1 17.9 126 43 41
98.44 98.02 1.4 -4.8 1.2 -2.2 155 46 79
85.48 92.85 2.1 2.0 4.2 1.0 182 45 75
43.29 48.80 2.5 2.5 2.6 -0.4 232 57 55
44.71 52.17 2.2 1.8 1.3 6.2 232 6 6
74.78 77.20 2.5 0.8 2.7 4.5 185 39 51
GPS
INDICADORES FINANCIEROS
INPC General (Variación % anual) INPC Tendencia (Variación % anual) INPC Administrados y Agro. (Var. % anual) Cetes 28 días (Tasa anual) Cetes 91 días (Tasa anual) Cetes 182 días (Tasa anual) Cetes 364 días (Tasa anual) TIIE 28 días (Tasa anual) MXN/USD (Pesos por dólar) MXN//EURO (Pesos por euro) USD/EURO (Dólares por euro)
INDICADORES SELECCIONADOS
Mezcla Mexicana (USD por barril) WTI (USD por barril) IGAE (Var. % real anual) - Construcción (Var. % real anual) - Manufacturas (Var. % real anual) IPC - BMV (Var. % anual) Riesgo país (Puntos base) Momento para realizar inversiones (%) Mejorará clima de los negocios (%)
PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE 2017 -2018 SHCP PIB (Var. % real anual) Inflación % (Dic/Dic) Tasa de Fondeo Interbancario (%) Tipo de Cambio (MXN/USD) 8 NOVIEMBRE 2017
2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018
2.0 - 2.6 2.0 - 3.0 5.80 3.00 18.70 18.10
Banco de México 2.0 - 2.5 2.0 - 3.0 > 4.0 Cerca de 3.0 -
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Encuesta Banco de México 2.1 2.2 6.30 3.84 7.02 6.53 18.14 18.21
Bancos y Financ.
FMI
2.0 2.2 6.30 3.80 7.00 6.50 18.28 18.15
1.9 2.0 4.6 3.1 -
2017 / Crec. mismo periodo del Ago. año anterior 48.45 28.3% 49.89 10.3% 1.0 /Jul. -0.2 p.p -3.7/ Jul. -2.8 p.p. 2.2 /Jul. 2.8 p.p. 6.6 -4.3 p.p. 170 -51 p.b. 18 12 p.p. 14 -1 p.p. Situación Favorable Alerta Crítica
GPS
GPS
Tendencia A la alza Se mantiene A la baja
Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México, BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI. encuestas del Banco de México y Citibanamex. - Actualizado 7 Septiembre 2017-
AEROESPACIAL
El sector es sin lugar a dudas uno de los más prometedores en el FUTURO INMEDIATO DE MÉXICO. Hay amplias oportunidades de inversión en el ciclo terminal de una aeronave, así como también en ACTIVIDADES de mayor valor agregado: ingeniería y diseño, de acuerdo a la SE.
ENERGÉTICO
Con el impulso de la reforma energética se prevé que en los próximos dos años, México reciba entre 5,000 Y 7,000 MILLONES DE DÓLARES en inversiones para proyectos de distribución de energéticos, así como infraestructura para combustibles, según información del CCE.
SALUD
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
México se ha convertido en un atractivo DESTINO DE INVERSIÓN para economías extranjeras debido a que sectores como el de Transporte y Logística se han posicionado gracias a altos estándares de calidad y precios competitivos.
MÉXICO 4.0 - INNOVACIÓN Y DISRUPCIÓN TECNOLÓGICA
Hoy, el mundo vive el momento de la CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL ¿Cómo se adaptarán las compañías a la rápida evolución tecnológica? La realidad virtual, el big data, drones, el internet de las cosas, los terabytes, la nube, la movilidad y la accesibilidad, son sólo una parte de los cambios que ya ocurren a nivel empresarial. México ya participa en esta tendencia.
MÉXICO 2030
El sector salud concentró en 2016 el 5.4% DEL PIB total del país. Las oportunidades de negocio están en la inversión de clínicas, consultorios y laboratorios, así como el turismo de salud.
La visión de México hacia el 2030 propone COLOCAR AL PAÍS
ENTRE LOS CINCO PRIMEROS EXPORTADORES DEL MUNDO, duplicar la productividad laboral así como el PIB per cápita. Estamos ante una oportunidad única de posicionarse exitosamente frente a la Cuarta Revolución Industrial y detonar el potencial del país.
EXPO SANTA FE MÉXICO / 5 DE DICIEMBRE 2017
RSVP: Araceli Hernández Tel. 5002 9470 / araceli.hernandez@mundoejecutivo.com.mx
Alejandro Ramírez Magaña*
José Narro
Valentín Díez Morodo
Frédéric Garcia
Daniel Parfait
Cintia Angulo
Guillermo Funes
MaríaTeresa Arnal
Alex Theissen
CEO de Google
Director de Servicios Logísticos FEMSA
Manuel Quintero
Monserrat Ramiro Ximénez
Tania Ortíz Mena López Negrete
Presidente del Consejo Mexicano de Negocios
Presidente del COMCE Nacional
Américo García Elizondo
Director General para México y America Latina Apotex
Ana Longoria
Presidenta del Consejo Novartis
Casiopea Ramírez Melgar Gas Natural Fenosa - Global Power Generation
Ricardo Báez Socio Fundador Go Sharp
*POR CONFIRMAR
Secretario Secretaria de Salud
Presidente del CEEG
Directora General Alstom Mexicana
Claire Barnouin
Directora Ejecutiva Monterrey Aerocluster
Juan Gallardo Thurlow*
Presidente del Consejo de Organización Cultiba
Presidente Safran México
Presidente Canifarma
Director General Tecnológico Nacional de México
Sergio Manuel Alcocer Martínez de Castro
Rosalind Wilson
Martín Barrios Cuéllar
Dieter Holtz
CEO GATX
Chairman Iberdrola México
Managing Director Bank of America Mexico
Ex-Presidente y Director General Sistema Universitario UVM y UNITEC
Juan Pablo Castañón*
Presidente del Consejo Coordinador Empresarial
Antonio Arranz CEO DHL
Comisionada Comisión Reguladora de Energía
Larry Rubin
Presidente The American Society of Mexico
Luis Miguel Díaz-Llaneza Presidente Ejecutivo RDL
Ángel Gurría
Secretario General OCDE Video conferencia
Gerardo Gutiérrez Candiani
Jefe de la Autoridad de las Zonas Económicas Especiales
VP Ejecutivo de Desarrollo IEnova
Vladimiro de la Mora CEO GE México
Mónica Flores Barragán
Presidenta American Chamber of Commerce of Mexico
Apasionado del real estate Jorge PĂŠrez es una de las leyendas a nivel mundial en el terreno de bienes raĂces. Conoce un poco de su historia y sus secretos en las ventas 13
12 NOVIEMBRE 2017
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JORGE PÉREZ, PRESIDENTE Y CEO DE THE RELATED GROUP
Pasión por el real estate
Con una experiencia de más de 38 años en el mundo de las bienes raíces, este empresario de origen latino es uno de los hombres más confiables e influyentes en el sector inmobiliario, ha logrado posicionar su firma como la más grande en los Estados Unidos y una de las más importantes a nivel mundial. Te invitamos a descubrir sus secretos
Luis Ramírez Te conocen como el rey de los condominios y el Donald Trump latino, gracias al éxito que has tenido en bienes raíces en Estados Unidos, Latinoamérica y otras partes del mundo. ¿Qué opinas? Lo de Trump latino, no sé, me da risa. Antes de que el señor Trump fuera presidente de los Estados Unidos, hicimos varios proyectos juntos y fuimos amigos durante 20 años. Nos llevábamos muy bien hasta que se le ocurrió correr para presidente. Su política y la mía son completamente diferentes. Nos hemos medio peleado porque me preguntó si yo podía construir la pared (muro fronterizo Estados Unidos - México). Le contesté que no, porque en primer lugar tengo muchos amigos y negocios en México y además me matarían si me pongo a construirlo. En segundo lugar, la pared me parece inmoral y una cosa completamente estúpida. Por último le dije, “recuerda que mi apellido es Pérez, entonces, ¿de qué lado de la pared me van a meter cuando se termine la construcción?” De inmediato él se rió, pero esa fue mi primera crítica. Le tengo respeto porque todavía es el presidente de los Estados Unidos. Es un gran hombre para los negocios y las ventas, por consecuencia le ha ido muy bien en real estate. ¿Cómo iniciaste en el negocio de real estate? Yo inicié en este negocio construyendo apartamentos de alquiler para personas de bajos ingresos en Miami, en 1979. Especialmente para familias y ancianos, a quienes el gobierno les daba subvención. Al comienzo, nosotros construimos unidades pequeñas de edificios para el gobierno en barrios pobres de “La Pequeña Habana”. Muchos de ellos para latinos con ingresos muy bajos. De ahí, comenzamos a construir departamentos de renta, pero ya no para el gobierno. Posteriormente me lancé a construir torres de condominios grandes, hasta convertirnos hoy en día en los desarrolladores privados de real estate más grandes de los Estados Unidos. mundoejecutivo.com.mx
NOVIEMBRE 2017 13
The Related Group tiene inversiones en varios países de América Latina, incluyendo México. ¿Cómo se comportan estos mercados a diferencia del de Estados Unidos? Todos los mercados son muy diferentes. Una de las grandes diferencias es que en Estados Unidos no nos tenemos que preocupar por el cambio de la moneda. En los países latinoamericanos y en la India, donde tenemos varios proyectos, ese es un problema grande. Por ejemplo, cuando empezamos a construir en Brasil, el real brasileño se cotizaba en dos dólares, para después bajar a cuatro reales por dólar. Entonces es un riesgo muy grande porque aunque parezca un proyecto exitoso, cuando lo conviertes a dólares, lo puedes perder todo. En estos países hay más riesgo y por eso tenemos que ganar un poquito más para poder soportar ese riesgo. En ese contexto, ¿dirías que México se comporta un poco más estable? Mucho más estable hasta ahora. México no ha tenido grandes problemas, como, por ejemplo, Argentina con Kirchner, o los problemas de la gran corrupción en Brasil, donde yo creo que la mitad del gobierno en aquel país está en la cárcel. En Sao Paulo terminamos el primer proyecto en una zona de lujo y nos fue muy bien, pero el segundo proyecto está parado por cuestiones políticas. Esas son las cosas que pueden pasar en estos países, por eso siempre que salimos de Estados Unidos nos asociamos con personas muy fuertes del país en cuestión.
Como hombre de negocios exitoso en real estate, ¿qué le dirías a un emprendedor que busca incursionar en el negocio de los bienes raíces? Hace unos años nosotros perdimos más de mil millones de dólares en la crisis de los Estados Unidos. Pero lo que nos ayudó fue tener una reputación muy sólida. Cuando eso nos pasó, los bancos nos hubieran podido acabar. Nosotros hablamos con ellos y les pedimos más tiempo porque el mercado se había caído. La ventaja fue que ellos creían en nosotros, entonces nos dieron el tiempo necesario para salirnos de la crisis. A estos jóvenes les digo que todos los mercados de real estate van a subir y van a bajar. Esto va a pasar toda la vida. La primera recomendación es estar bien financiado. Tener el capital necesario para poder sobrevivir a una crisis. Gracias a diversos tropiezos nosotros hemos aprendido que es muy importante diversificar y tener una reserva de capital para poder sobrevivir. ¿Cuál es tu fórmula del éxito en bienes raíces? Son varias cosas. Lo primero es la pasión que tengo por las bienes raíces. Yo me levanto todos los días y me doy cuenta que soy un tipo muy afortunado. Cuando la gente joven me pregunta sobre la llave del éxito, les aconsejo que no se metan a un negocio que no les encante, porque la vida es difícil y si no te gusta lo que haces, se vuelve aún más difícil.
El segundo consejo es trabajar más fuerte. Quizás el 20% del éxito es la suerte, 20% es inteligencia y el 60 por ciento restante es trabajar más fuerte que nadie. Tienes varios proyectos en México, cuéntanos sobre ellos. Tenemos un proyecto en Zihuatanejo, que personalmente me encanta. Zihuatanejo es un pueblo de pescadores, con fascinantes restaurantes a la orilla de la playa. Estamos realizando un proyecto muy apegado a la naturaleza, con casas y condominios pequeños que van a estar cubiertos con plantas y vegetación por todas partes. Estamos ubicados en una península completamente rodeada por aguas preciosas. Las casas las estamos haciendo en unos acantilados. Todo el diseño está inspirado en la zona, muy mexicano, con palapas de colores, abierto e informal. Además, decidimos incorporar arte y artesanías mexicanas. Cuéntanos más sobre el arte que rodea a tus proyectos El arte es muy importante en mi vida, me hace conocer mejor al mundo. El arte interpreta nuestro pasado, nuestro presente y nuestro futuro en una forma muy creativa. Me encanta empaparme en ese mundo, no sólo en lo visual, sino en la comunicación con los artistas. Como el arte ha cambiado mi vida en forma positiva, también creo que va a cambiar la vida de las personas que vivan en nuestros edificios. Por eso contamos con dos curadoras quienes a tiempo completo se dedican a comprar piezas de arte de calidad de museos. Hablando de edificios de lujo, ustedes están construyendo Harbour Beach en Cancún. ¿Qué características tendrá? Es una combinación de dos grandes arquitectos. Por un lado la firma Arquitectonica y por otro lado el arquitecto italiano Piero Lissoni. Nos vamos a convertir por lejos en el proyecto más lujoso y más lindo de todo Cancún. A nosotros nos encanta hacer proyectos icónicos en las ciudades donde trabajamos. Se llama Harbour Beach debido a que por un lado tiene la marina y por el otro tiene una playa privada preciosa. Este lugar está en una isla dentro de Nuevo Cancún, el barrio más lindo de la zona.
14 NOVIEMBRE 2017
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FAMILY BUSINESS
¿Dónde quedó el liderazgo? Actualmente es cada vez más frecuente que las formas de dirigir sean distintas a las “tradicionales”, en donde el director mandaba y punto, se le tenía que obedecer por ser el jefe, no porque realmente tuviera la razón, sino por imposición *Juan Pablo Cerón De la Torre
¿P
or qué se habla tanto de liderazgo?, ¿qué se espera de un líder?, ¿cuál es la diferencia entre director y líder? Ante un escenario distinto donde hemos visto surgir nuevos personajes en todo el mundo, que han venido a revolucionar la forma de dirigir y de liderar, se ha pasado del concepto de jefe autoritario al de líder. En donde se logra que los miembros de la organización realicen sus tareas por convicción propia y de acuerdo a la orientación ofrecida. Los directores que saben imprimir carácter a su ejecución, responsabilidad por el resultado y motivación a sus equipos de trabajo, son capaces de liderar constructivamente una organización. Líder es la persona con capacidad de dar satisfacción a las demandas de sus colaboradores. Cabe resaltar que el líder es seguido por su grupo, uno bueno es el que aprovecha ese seguimiento para la mejora de cada uno de los integrantes, y no para un beneficio personal, es decir, el buen líder es el que tiene capacidad de
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servicio, no el que se sirve de los demás para su propio beneficio. En el contexto de la empresa familiar, el ejercicio de liderazgo además de contar con las características básicas que así lo definen, brota la necesidad de un ingrediente adicional que necesariamente deberá manifestarse al menos en el ámbito de la empresa familiar. La integridad como eje de comportamiento ante los retos muy particulares a los que comúnmente se enfrentan estas empresas es obligado. Un líder verdaderamente íntegro es aquel que dice lo que piensa, hace lo que dice y piensa lo que debe. Ante esta coyuntura el líder en la empresa familiar, forzosamente debe integrar estos elementos en su manera de actuar y conducir su organización. Por otro lado, es importante resa lta r que el verdadero l íder que transforma, juega un papel trascendental no solo en el momento de conseguir los resultados y el buen manejo y rendimiento de la empresa, sino que también impacta en la vida, el desarrollo y el crecimiento de las personas que lo rodean, que colaboran en su
organización y también su propia familia. Este liderazgo es responsable de ejercer con madurez el rol de quien facilitará la unión familiar con toda la complejidad que esto suponga, el desarrollo del talento de sus integrantes y el que promoverá el crecimiento, la continuidad y la trascendencia de la empresa en el tiempo y los valores familiares que en ella se viven. Este liderazgo sabe hacer lucir lo mejor de las personas, es inteligente, sensible, generoso y humilde, este que nunca se cansa de aprender. Un estudio reciente de la Universidad de Harvard muestra que los líderes que están en el modo de aprendizaje desarrollan habilidades de liderazgo más fuertes que otros. El estudio se basa fundamentalmente en el ciclo de aprendizaje experiencial que los autores Susan Ashford y Scott DeRue desarrollan, en donde se apunta que el liderazgo se potencializa a medida que se ejercita alrededor de tres primicias. El aprendizaje se convierte en un objetivo, de tal modo que se intenta conseguirlo a como dé lugar y la actitud frente a esto es proactiva. Las oportunidades de aprendizaje se crean y se provocan constantemente, no vienen solas. El análisis, la retroalimentación y la reflexión son permanentes respecto de lo aprendido o experimentado. El entendimiento y la asimilación de estos conceptos resulta importante en el ámbito de la empresa familiar, no solo porque establece que el liderazgo es un tema de formación constante no necesariamente oneroso al cual se le deben destinar muchos recursos, sino que implica que las habilidades de liderazgo pueden ser sistemáticamente aprendidas y practicadas. Los líderes no nacen: llegan a serlo a través de sus esfuerzos personales, de un largo proceso en el que van adquiriendo la difícil capacidad de moverse por los demás trascendiendo su propio egoísmo. Ante esto, hay que comprender que no es lo mismo dirigir que liderar, la dirección tiene que ver con la preparación, la planificación y la toma de decisiones para un proyecto u objetivo determinado, el liderazgo está relacionado con los aspectos de la realización de ese proyecto o consecución de cierto objetivo tales como la comunicación, la motivación, el saber delegar y la supervisión. Esto segundo
requiere de unas habilidades distintas y una actitud que no todos logran entender. Para conseguir un ejercicio de liderazgo efectivo, maduro, íntegro y responsable sobre todo en la empresa familiar, es mejor entender el comportamiento humano, que dominar las técnicas de administración y las prácticas de gestión. El líder en la empresa familiar transita constantemente por dos mundos, el de la realidad y el de las expectativas y todas las presiones y diferencias que puede traer consigo estas dos ideas. Estas expectativas que todos sus integrantes experimentan todos los días y las diferencias que puede haber entre generaciones, se convierten quizás en el reto más grande al que se enfrentan estos personajes. Lograr un equilibrio entre la expectativa y la realidad, sumado a la emoción, no se consigue de la noche a la mañana y todo depende de la capacidad del líder por entender, procesar y manejar la situación en cada momento y con cada persona sin importar su edad, historia, experiencia y posición en la empresa o la familia. Por último, conviene mencionar que en la dinámica familiar y casi por naturaleza, las organizaciones experimentan diferentes tipos de liderazgos, en unos casos la presencia de un líder se manifiesta por edad, herencia y hasta tradición, en otros casos se consigue por mérito propio y lo avalan las propias personas, pero su eficacia y la convivencia de estos hacia el interior de la empresa y la propia familia, dependerán de la visión compartida y el trabajo solidario y subsidiario en algunos casos, de los propios líderes. A fin de cuentas, el liderazgo tiene que ver siempre con las relaciones humanas, el efecto transformador que produce el líder en sus seguidores por lo que es, dice, piensa y hace, el apego y conocimiento de la verdad, la búsqueda del bien común y la preocupación por los pequeños detalles que producen cosas buenas y trascendentes hacia con la empresa y con su familia.
Juan Pablo Cerón
*Director STF Strategy & Business Models www.stf.com.mx
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NOVIEMBRE 2017 17
COLUMNA seguridad empresarial
ALEJANDRO DESFASSIAUX Presidente de Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial cnac@multisistemas.com.mx www.multisistemas.com
El tiempo se agota…
A
un año de que llegue a su fin el sexenio presidencial, podemos concluir que aún quedan muchos pendientes por atender en materia de seguridad. Los números y la percepción ciudadana así lo indican; el 73% de la población de 18 años y más considera que vivir en su ciudad es inseguro, según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), realizada por la INEGI en marzo de este 2017. Habrá explicaciones y justificaciones de nuestras autoridades al respecto con el intento de convencernos con cifras y una lista de capos capturados de que hay avances y logros en esta materia. Sin embargo, está en riesgo nuestro patrimonio y sobre todo, la integridad de lo que más queremos: nuestra familia. La pregunta es: ¿cuánto nos cuesta la inseguridad a los mexicanos? De acuerdo con datos de ENVIPE 2017 del INEGI se puntualizó que en México cada persona tiene pérdidas por 5 mil 647 pesos al ser víctimas de delitos o en la inversión que canaliza para la compra de cámaras de seguridad, alarmas y diversos accesorios que inhiben la delincuencia. Según la ENVIPE, el año pasado se registraron alrededor de 31 millones de delitos. Sin duda, el robo en sus diversas modalidades sigue siendo el rey, ya que representa casi el 49% de la incidencia delictiva quedando en primer lugar el asalto en calle o transporte público con 25.9%, segundo lugar extorsión con 24.2% y en tercer lugar fraude con 12.8%. Y aunque el asalto en la calle, en transporte público y robo de automóvil y a casa habitación es el pan nuestro de cada día, el secuestro merece una atención especial. Es para preocuparse y ocuparse, ya que se reportaron más de 69 mil casos en 2016, de los cuales el secuestro exprés ha ido aumentando en estos últimos cinco años representando el 57% del total de caso según datos del INEGI. Urgen diversas estrategias que ayuden a combatir este delito de alto impacto de manera inmediata. Algo no se está haciendo bien y los esfuerzos resultan insuficientes. A este sexenio se le está agotando el tiempo y es momento de ver hacia el futuro; exigirle al nuevo gobierno que retome la implementación del Colegio Nacional de Policía, para tener una carrera de servicio público, tal como es en el Ejército. Y debo reconocer que, de no ser por el mismo Ejército y la Marina, nuestro país estaría “en llamas” por la delincuencia organizada. Se acerca el 2018, año electoral. Escucharemos propuestas y promesas de todo tipo. Habrá que poner atención a cada una de ellas, pero hoy más que nunca, tendremos que enfatizar en las relacionadas en materia de seguridad. Algunos de los aspirantes tienen pésima reputación en la materia cuado tuvieron la oportunidad de cambiar el paisaje. ¿Qué es lo que viene? ¿Hacia dónde vamos? ¿Cuál va a ser la estrategia a seguir? ¿Cuáles son los cambios urgentes? Es un tema que nos atañe a todos y en el que la apatía no puede existir de nuestra parte. Venga quien venga, tendremos que exigirle cuentas desde el principio porque el país ya demanda y merece hechos, no promesas. 18 NOVIEMBRE 2017
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Con vocación para formar líderes La Universidad Anáhuac se enfrenta al desafío de forjar estudiantes que aporten contribuciones positivas a la sociedad, con un espíritu de solidaridad, de acuerdo a los principios y valores que distinguen a nuestra universidad.
L
a Universidad Anáhuac ha ganado reconocimiento nacional e internacional ofreciendo una formación integral apoyada por: • Programas académicos que incluyan conocimientos de vanguardia, con la máxima prioridad de defender la dignidad de los seres humanos, la promoción de los valores universales y el trabajo profesional concebido como servicio. • Profesores con excelente formación académica internacional y valiosa experiencia profesional. • Programas de intercambio con universidades de renombre internacional • Instalaciones equipadas con tecnología de vanguardia • Acuerdos con empresas e instituciones para el desarrollo profesional de los estudiantes de pregrado. • Programas que fortalecen el liderazgo integral de nuestros estudiantes. • Programas culturales, atléticos y de compromiso social que cumplen con nuestro proyecto de formación.
LIDERAZGO ANÁHUAC • Modelo Educativo
Equilibrio entre teoría y práctica. • Programas Académicos
Programas internacionales y competitivos diseñados con estándares norteamericanos y europeos. • Educación Personalizada Hemos avanzado y personalizado el sistema de tutores apoyado por los mejores profesores. • Pre-especialización El modelo Anáhuac permite a los estudiantes obtener conocimientos especializados en varias ramas del programa académico. • Red Global de Universidades Como parte de una red global que ofrece programas académicos homogéneos, nuestros estudiantes tienen la posibilidad de completar parte de sus estudios en cualquier
campus de la red de Universidades Anáhuac, en la región sur de la Ciudad de México, Mérida, Oaxaca, Puebla, Cancún, Querétaro, Tampico y Xalapa. Uno de cada tres estudiantes recibe beneficios de becas y también tenemos un atractivo programa de ayuda financiera. • Nuestro modelo educativo a. Promueve la capacidad de nuestros estudiantes universitarios para tomar decisiones críticas y tener un espíritu emprendedor. b. La formación integral mediante el desarrollo de actividades culturales, atléticas y de compromiso social a nivel internacional, otorgando créditos dentro del programa académico. c. Ofrece la posibilidad de obtener doble titulación y estudios de posgrado a través de acuerdos de intercambio con universidades de prestigio mundial.
LA ANÁHUAC, EN EL TOP DEL 2% DE LAS MEJORES UNIVERSIDADES DEL MUNDO La Universidad Anáhuac México fue reconocida dentro del 2.3% de las mejores universidades del mundo y como número tres en nuestro país en el QS World University Rankings 2017-2018 recién publicado. Entre los indicadores que revisa el ranking están las cualificaciones de los académicos, la reputación con empleadores, las citas que se hacen a los estudios de sus investigadores y el nivel de internacionalización de profesores y estudiantes, entre otros. En ese sentido, nuestra Institución destacó en el nivel de sus indicadores académicos y la gran reputación que tiene con empleadores, esta última, reafirma los excelentes resultados obtenidos en el QS Graduate Employability Rankings 2016-2017, que considera a la Anáhuac como una de las 300 mejores universidades en empleabilidad en el mundo y dentro de las 3 mejores nacionales. El avanzar del cuarto al tercer lugar como una de las mejores universidades en México, nos consolida en el top 5 de las mejores Universidades con mayor calidad académica y excelencia. Es de destacar que solo 14 instituciones educativas de nivel superior de nuestro país logran aparecer en el ranking global. En la Universidad Anáhuac México estamos convencidos de la importancia de ofrecer calidad académica acreditada y certificada de nivel internacional de manera que nuestros egresados tengan un alto índice de empleabilidad.
UNIVERSIDADES
La competencia por forjar al
Las instituciones educativas en México buscan tener en sus aulas a la élite estudiantil. Existe un reto manifiesto por ser la mejor, ¿cuáles lo han logrado? Edna Odette González Vázquez
22 NOVIEMBRE 2017
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H
oy en día las mejores universidades en México no buscan promedios perfectos, quieren estudiantes cuyos conocimientos aprendidos en las aulas, sean utilizados en favor de la sociedad de la que forman parte. La educación superior del futuro debe dar un giro de 365 grados como consecuencia de los cambios tecnológicos. Actualmente, profesores universitarios están obligados a capacitarse en enseñanza online y la comunidad debe prepararse para hacer frente al reto. Ante un panorama que se encuentra en continuo cambio, estas deben invertir en ser competitivas, en su formación docente, actualización de las tecnologías, innovación e infraestructura digital, comenta la académica María Ofelia Béjar López Peniche de la Universidad Iberoamericana. “Para avanzar hay que elaborar una estrategia y modelo de negocio, una universidad
adaptada a las nuevas circunstancias, con mercados, alumnos y docentes más ligados a la industria, al sector empresarial y que trabaje de la mano con el gobierno”. Y concluye que para incidir de manera positiva en el desarrollo nacional, es necesario asegurar la calidad educativa con un sistema flexible, sostenible, responsable y preparar la academia para el cambio cultural.
LO MEJOR DE MÉXICO A NIVEL MUNDIAL
LOS DESAFÍOS
• UNAM • Tec de Monterrey • Universidad Anáhuac • Universidad Iberoamericana • Instituto Politécnico Nacional • Instituto Tecnológico Autónomo de México • Universidad Autónoma Metropolitana • Benemérita Universidad Autónoma de Puebla • Universidad de Nuevo León • Universidad del Estado de México • Universidad de Guadalajara • Universidad de Monterrey • Universidad de las Américas Puebla • Universidad Panamericana
LO MEJOR DE MÉXICO
de Universidades (QS World University Rankings, por sus siglas en inglés). En la lista, se ubican 14 mexicanas representativas de la calidad educativa. Entre ellas, la Universidad Iberoamericana, la Panamericana, Anáhuac y el Instituto Politécnico Nacional (IPN). En América Latina, la universidad con mejor calificación fue la Universidad de Buenos Aires, que obtuvo el puesto 75, seguido de la Universidad de Sao Paulo en el puesto 121 y la UNAM se encuentra en el puesto 122 a nivel mundial.
» Proyectar un crecimiento con miras a la internacionalización de las instituciones. » El portafolio académico debe estar en sintonía con los requerimientos de los estudiantes y la nueva demanda profesional. » Ofrecer la máxima calidad de sus contenidos en tanto a metodologías, investigación, tecnología científica y ciencias aplicadas. “Estos aspectos deben estar recogidos en planes estratégicos a largo plazo, para hacer frente a nuevos retos, dando un continuo seguimiento a la gestión y efectividad de los mismos”, afirma la académica. La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y el Tec de Monterrey se encuentran entre las 200 mejores instituciones de educación superior en el mundo, de acuerdo con la edición 2018 de la Clasificación Mundial
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NOVIEMBRE 2017 23
UNIVERSIDADES
» UNAM
Investigación,
sostén de la máxima casa de estudios. En nueve años, la matrícula de licenciatura se ha incrementado en 17% Enrique Miranda La difusión de la ciencia acredita el nivel académico de la institución y la ubica entre las de clase mundial. La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) destina gran parte de sus recursos a este campo. El director general de Evaluación Institucional de la UNAM, Imanol Ordorika, revela que “la universidad erogará durante 2017 más de 10 mil 600 millones de pesos para investigación. Esto signiUNAM fica 26% de sus egresos”. • SECTOR: Público Uno de los factores más • PRESENCIA: Nacional importantes para la evaluación de los aportes de MATRÍCULA una universidad radica • BACHILLERATO: 112,624 en la generación de docu• LICENCIATURA: 205,648 mentos indexados. En • POSGRADO: 30,363 2016, la Web of Science • PROPEDÉUTICO FM: 904 (Wos) registró 5 mil 825 TOTAL: 349,539 aportes de la UNAM y Scopus contabilizó 6 mil 92 en el mismo año. Ambas son bases de datos que recogen las referencias de las principales publicaciones científicas. En adición, 25% de los artículos que genera son publicados en revistas de prestigio, obteniendo menciones y reputación de mayor impacto. Hoy la UNAM tiene una matrícula de 349 mil 539 alumnos de los cuales 112 mil 624 cursan el bachillerato; 205 mil 648 el nivel de licenciatura; 30 mil 363 en posgrado y 904 en el propedéutico de la Facultad de Música. La matrícula se ha incrementado año con año, el director general de Evaluación Institucional de la UNAM, señala que entre 2008 y 2017 el número de alumnos “pasó de 299 mil 668 a 349 mil 539, es decir se incrementó casi 17%. En licenciatura se incrementó más de 22% y en posgrado 35 por ciento”. La demanda por ser Puma crece año con año.
24 NOVIEMBRE 2017
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» UP
50 años de docencia La institución procura la inteligencia emocional y la disciplina de su comunidad, más allá de su excelencia académica Recientemente la Universidad Panamericana cumplió 50 años de su fundación. En la historia de esta casa de estudios, destaca la fundación del IPADE, la Escuela de Negocios de la Universidad Panamericana, que en la actualidad ocupa un lugar destacado entre las mejores a nivel mundial. UNIVERSIDAD Desde su nacimiento, PANAMERICANA la Universidad Paname• SECTOR: Privado ricana ha trabajado duro • PRESENCIA: Ciudad de por la formación inteMéxico, Aguascalientes gral de sus estudiantes. y Jalisco Se propuso incidir en la esencia de sus alumnos, MATRÍCULA y no únicamente en su • LICENCIATURA 9,374 preparación técnica. Su • ESPECIALIDAD 1,351 modelo educativo plan• MAESTRÍA 1,300 tea la excelencia acadé• DOCTORADO 116 mica y la disciplina. TOTAL 12,141 Lainstituciónbuscaque, a partir de sus planes de estudio, el alumno aprenda a entenderlarealidadatravésdemecanismosdeductivoseinductivos. Una persona puede tener “ideas claras”, pero requiere actualizar y ejercer su libertad en cada momento de su vida. Emprender esa tarea educativa resulta mucho más difícil, pues depende sobre todo de las herramientas del profesor docente, de la libertad del estudiante y de su capacidad de asimilar realidades más profundas y menos verificables. En el ahora, la Universidad Panamericana cuenta con tres campus ubicados en Aguascalientes, Guadalajara y Ciudad de México, y una escuela de negocios (IPADE).
» ANÁHUAC
En el oficio de pensar La Universidad Anáhuac sabe que, hoy en día es fundamental el desarrollo integral y humano de sus estudiantes La excelencia académica ha dejado de ser prioridad, ahora, el modelo educativo busca formar a sus estudiantes con una perspectiva integral que cultive el sentido humano de sus profesionistas. SISTEMA En ese aspecto, la UNIVERSIDAD Anáhuac trabaja duro, ANÁHUAC con la i ntención de • SECTOR: Privado intercambiar conoci• PRESENCIA: Ciudad mientos sobre temas de México, Guanajuato, sociales para lograr una Jalisco, Estado de transformación positiva México, Oaxaca, de la sociedad, comenta Puebla, Querétaro, Carlos Lepe, académico. Quintana Roo, “Es necesario actuar Tamaulipas, Yucatán con libertad interior y dejarse guiar por una conMATRÍCULA ciencia rectamente for• LICENCIATURA 15,760 mada, poniendo en pri• ESPECIALIDAD 640 mer plano la sinceridad y • MAESTRÍA 1,790 la coherencia”, abunda. • DOCTORADO 357 Si bien, la Universidad TOTAL 18,547 Anáhuac impulsa el conocimiento y el saber, existe la inquietud constante de plantear problemáticas como el consumismo, medio ambiente, materialismo y la extinción de los recursos del planeta. Es importante mencionar que la globalización del conocimiento y el acelerado desarrollo tecnológico han obligado a la Universidad Anáhuac, como institución educativa, a pensar y ofrecer un enfoque innovador en el que se concibe la enseñanza-aprendizaje como un proceso a través del cual el estudiante universitario desarrolla las competencias institucionales para dar respuesta a las necesidades actuales y futuras.
» ITESM
Tec establece reto para 2020 La investigación y la internacionalización serán ejes del ITESM para mantenerse como una universidad de clase mundial El Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) reconoce que el desarrollo de la investigación será un factor fundamental para convertirse en una de las 100 mejores universidades del mundo rumbo al 2020. De acuerdo con un documento de la institución, “la investigación tendrá un enfoque trascendental de cara a la transformación de una sociedad más justa y comprometida”. ITESM Una mayor inversión • SECTOR: Privado en investigación para • PRESENCIA: Nacional fortalecer los grupos de enfoque y crear conoMATRÍCULA cimiento para ayudar a • LICENCIATURA 63,980 solucionar los proble• ESPECIALIDAD 335 mas del país, es la que se • MAESTRÍA 7,942 llevará a cabo en los próxi• DOCTORADO 454 mos años, destaca la TOTAL 72,711 institución. En lo que respecta a la investigación, resalta la colaboración con el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT por sus siglas en inglés), en nanotecnología y nanociencias, donde se busca que profesores de las diferentes disciplinas propongan proyectos. Además, durante el año profesores y alumnos tendrán estancias de trabajo en la universidad norteamericana, ubicada en el primer lugar del ranking QS, para conocer su visión en la investigación.
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UNIVERSIDADES
» IBERO
La universidad del futuro es social El modelo integral de las empresas jóvenes busca fomentar la competitividad con impacto en la comunidad, afirma el director general de Vinculación Universitaria de la Ibero, Jorge Meza Edna Odette González Vázquez
EDUCACIÓN 3.0
Los avances tecnológicos, el desarrollo científico y la innovación, a decir del académico “han cambiado mucho a las universidades en un sentido positivo. Con ellos, es posible hacer cosas increíbles, comunicarnos e impulsar la educación a distancia”. Actualmente, el eje central del alumno es el análisis, el pensamiento
28 NOVIEMBRE 2017
FOTO: JESÚS GUTIÉRREZ
L
a universidad ideal para una sociedad es aquella comprometida con la comunidad de la que forma parte, que trabaja en transformar su realidad y asume su responsabilidad con los grupos más vulnerables, afirma Jorge Meza Aguilar, director general de Vinculación Universitaria en la Universidad Iberoamericana, Ciudad de México. “Más allá de trabajar por la excelencia académica, las instituciones de educación superior deben comprometerse en generar conocimiento que impulse una sociedad más pacífica, que trabaje por la defensa de los derechos humanos y además, sea portavoz de los avances científicos y tecnológicos” abunda. La Ibero busca que la comunidad entienda su realidad social, esa que permea el modelo educativo y la toma de decisiones. A decir de Jorge Meza “estamos aquí para hacer que lo que ocurre allá afuera cambie. Entender que para que esto funcione con acierto, debemos trabajar en coordinación gobierno, academia, sociedad y empresas”. De acuerdo con Jorge Meza “las probabilidades de que la empresa que no entiende las necesidades de sus clientes, de las personas y de su comunidad, subsista en un futuro son mínimas”.
Jorge Meza Aguilar, director general de Vinculación Universitaria en la Universidad Iberoamericana
crítico, la innovación, poder entender en dónde está, dilucidar y pensar críticamente qué tomar de cada situación y cómo obtener un beneficio. El también director general de Vinculación Universitaria en la Ibero, Tijuana y el Tecnológico Universitario del Valle de Chalco, Jorge Meza Aguilar, considera que la tecnología es fin y medio para la transformación de las universidades y que las directrices de la misma se cimientan en el desarrollo social y comunitario. Por su parte, “las empresas deben hacer lo propio y cambiar de la mano de las universidades y de las sociedades a las que se debe. Los nuevos modelos deben tomar en cuenta, además de la ganancia, la posibilidad de crear otro tipo de empresa, una donde se empodere a los grupos vulnerables para que encuentren su lugar en el ecosistema social en que vivimos”, dice Meza Aguilar.
LA CONSTRUCCIÓN ES TAREA DE TODOS
A decir del académico, la construcción de país es una responsabilidad conjunta, en ella participan el empresario,
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UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
• SECTOR: Privado • PRESENCIA: Ciudad de México MATRÍCULA • LICENCIATURA 10,618 • ESPECIALIDAD 71 • MAESTRÍA 1,086 • DOCTORADO 255 TOTAL 21,030
presidente, delegado, gobernador, profesor y estudiante. “Nos toca a todos, preocuparnos por el de al lado, ser solidarios y entender que no vas solo, si no que vas en conjunto”. El recurso imprescindible de las empresas es el humano, si ésta no entiende su importancia no va a subsistir. Los modelos tradicionales son caducos y no van a perdurar mucho, por lo menos a largo plazo. La Ibero, comenta Jorge Meza, tiene esa preocupación de estar cercana a todos esos grupos catalogados como vulnerables. “Somos una universidad incluyente con un sentido de responsabilidad social muy fuerte”.
VINCULACIÓN PARA LA TRANSFORMACIÓN
En la universidad Ibero vincular es contribuir al logro de una sociedad más libre y solidaria, justa e incluyente, productiva y pacífica mediante el desarrollo y la difusión del conocimiento y la formación de profesionales e investigadores de gran calidad humana e intelectual, competentes a nivel internacional, comprometidos en el servicio a los demás e inspirados por valores humanos. “Somos esa puerta o ventana de la sociedad hacia la Ibero y viceversa, aquí (en la dirección de Vinculación) surgen todos esos proyectos sociales”, abunda Meza. Esta dirección, comenta el académico busca encontrar la manera de llevar el quehacer universitario, la riqueza en la docencia y la investigación hacia la realidad de México. Es enfocarlo para transformar la realidad de nuestro país y de la sociedad.
COLUMNA empresarios de su tiempo
ENRIQUE CASTILLO-PESADO interdif@prodigy.net.mx
Futuros económicos Posiciones de Robert Lucas y Luis Pazos; Alberto Baillères se agiganta, ¿continuará la racha ganadora en el tema de las constructoras?
E Robert Lucas, Premio Nobel de Economía
Alberto Baillères va por aliados
Proyecto Aeropuerto CDMX
30 NOVIEMBRE 2017
s verdad que existe un peligro de “expectativas positivas falsas”. Conozco a Robert Lucas desde hace dos décadas y no quita el dedo del renglón. Para nadie es desconocido que el célebre Lucas (nada que ver con George Lucas de La Guerra de las Galaxias), Premio Nobel de Economía en 1995 (gracias a que cimentó la teoría de las expectativas racionales) apunta que “las acciones futuras de los diversos agentes económicos – tasas de interés, precios, inversiones, son impactadas por lo que los analistas –y por qué no, millones de inversionistas en– esperan del futuro de la economía”, la que yo llamo ciencia ficción. Lucas, el analista mexicano Luis Pazos, y Gerardo Zapata, ideólogo de empresas de Imagen Pública, concuerdan que basándose en una interpretación de dicha teoría, que los que hablan mal de la economía hacen el caldo negativo para que muchas situaciones empeoren. El presidente Enrique Peña Nieto pide que vean lo bueno. Ok, las críticas cooperan con la óptica negativa de miles de personas, a una mayor inflación, más déficit en cuenta corriente; también más deuda, aumento del dólar, y mayores tasas de interés. Sin embargo, si desean que a México le vaya bien, no pregonen que las actuales políticas de gasto y deuda tienen un futuro negativo.
NUEVOS ALIADOS DE UN HOMBRE VISIONARIO
Grupo BAL tomó en serio la reforma energética y su subsidiaria es Petrobal mundoejecutivo.com.mx
(que comanda Manuel Alegría, director de administración), que ha participado en subastas de campos petroleros. Alegría informó “nosotros no nos damos por vencidos, nos alistamos para tomar parte en una subasta de 35 áreas contractuales (campos de crudo en aguas someras) en marzo del próximo año. Algunas firmas extranjeras contactaron a grupo Bal (aunque todavía no se formaliza nada), aguardan a conocer más detalles de las bases de licitación para saber con quién aliarse y con quién no. ¿Qué pensará Baillères?
¿HABRÁ RACHA GANADORA DE LAS CONSTRUCTORAS EN RIESGO SI GANA AMLO?
Infinidad de firmas que han ganado contratos de construcción con el actual gobierno, verían interrumpida su racha ganadora en caso de que AMLO gane las elecciones en 2018. Alrededor de 15 constructoras se han llevado 170 obras por un monto superior a 159 mil millones de pesos, y ahora podrían ver afectados sus planes e intereses. Entre las constructoras están Cisa, las españolas Aldesa y Acciona; la portuguesa Mota Engil, Jaguar Ingenieros, ICA, Coconal, etcétera. Uno de los riesgos, para algunas, no sólo es que se cancele su proyecto, como es el caso del Nuevo Aeropuerto de la Ciudad de México, para el que se han presupuestado inversiones de 186 mil millones de pesos, sino que cada administración trae “un listado de firmas favoritas”. Y hasta la próxima, ¡abur!
T E M A
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PORTADA
¿QUIÉN ES GERARDO GUTIÉRREZ CANDIANI? • Es titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de las Zonas Económicas Especiales • Un hombre que gusta de la música de los 80, de leer novelas históricas, que disfruta de pasar tiempo con esposa e hijos Gerardo y Valentina y es un gran admirador de la cultura oaxaqueña. Que cree más en el valor de las instituciones que en los ídolos y en los personajes Sus preceptos para vivir • Compromiso • Equilibrio • Solidaridad Admira a: Winston Churchill
Frase • “Un país se fortalece gracias a la solidez de sus instituciones”
32 NOVIEMBRE 2017
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T E M A
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PORTADA
Gerardo Gutiérrez Candiani
“Pobreza se abate con
inversión y desarrollo” Las iniciativas de las ZEE y México 2030 buscan superar la brecha de desigualdad y marginación que impera en el país Texto: Edna Odette González Vázquez Fotos: Antonio Soto
P
ara estar entre las principales economías a nivel global, México debe trabajar en superar la desigualdad social y el rezago en materia de desarrollo tecnológico e innovación. Sin embargo no es un reto sencillo, pues se requiere de la colaboración de tomadores de decisiones pertenecientes al sector empresarial, la academia, el gobierno, asociaciones civiles y la sociedad. De origen oaxaqueño, el empresario Gerardo Gutiérrez Candiani, hoy titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de las Zonas Económicas Especiales, subraya el gran potencial con que cuenta el país, incluso en regiones donde el desarrollo industrial avanza lento. Frente a la Cuarta Revolución Industrial, el país se encuentra ante la oportunidad única de posicionarse y detonar su potencial de manera contundente; de no aprovecharla, se corre el riesgo de quedar rezagado y perder competitividad. En este contexto nacen iniciativas como Agenda México 2030 y Zonas Económicas Espe-
ciales (ZEE) que, al margen de sus particularidades, sobresale un objetivo en común: abatir los niveles de pobreza y desigualdad. “Se trata de lograr un crecimiento económico incluyente que supere la brecha entre las regiones del país, a partir de la inversión y el desarrollo industrial sostenido y sustentable”, comenta Gutiérrez Candiani. La digitalización generalizada de sistemas, la automatización y la fusión de las tecnologías tendrán implicaciones para la economía y la sociedad; de adaptarnos rápida y eficazmente a los cambios mundiales, pueden contribuir a impulsar el desarrollo del país, opina. Así nace Zonas Económicas Especiales, una iniciativa conjunta del sector privado y público preocupados por reducir la brecha de desigualdad que se ha generado durante las últimas tres décadas, entre un país con oportunidades de inversión, empleo y desarrollo y el sur-sureste, donde la inversión no fluye y el retraso cada vez es más profundo. mundoejecutivo.com.mx
NOVIEMBRE 2017 33
T E M A
D E
PORTADA
ZONAS ECONÓMICAS ESPECIALES
ZEE Decretadas 28-Sep-17 ZEE Aprobadas 22-Jun-17 ZEE Comprometidas 2018 Entidades Susceptibles
Yucatán Hidalgo
Lázaro Cárdenas
Lázaro Cárdenas: mecánica, metal y acero Coatzacoalcos: química, petroquímica, plástica Salina Cruz: energías renovables y refinación Yucatán: tecnología Puerto Chiapas: agroindustria y manufactura Tabasco y Campeche: energéticos Puebla, proveeduría en sectores aeroespacial y automotriz Hidalgo: clúster eléctrico
Puebla
Coatzacoalcos
Istmo de Tehuantepec
Salina Cruz
Campeche Tabasco
Puerto Chiapas
SUR-SURESTE, IMPULSO NECESARIO ¿Sabes qué es una ZEE? Es un área delimitada geográficamente, ubicada en un sitio del país con ventajas naturales y logísticas para convertirse en una región altamente productiva. Busca democratizar la productividad a nivel regional para que sus habitantes tengan las mismas posibilidades de desarrollo y bienestar que el resto del país.
34 NOVIEMBRE 2017
Cifras oficiales del Consejo Nacional de Población (Conapo) 2016, indican que el sursureste, integrado por Guerrero, Veracruz, Chiapas, Oaxaca y Puebla, es la región con mayor índice de desigualdad, pobreza y marginación sustentado en asimetrías económicas, políticas, sociales e incluso culturales. Guerrero es la entidad más marginada del país; 13% de la población carece de excusado o drenaje, 15% no cuenta con agua entubada, 42.1% vive hacinado, 15% habita en viviendas con piso de tierra, mientras que 53.2% de la población ocupada percibe dos o menos salarios mínimos al día. En Chiapas las estadísticas son muy distintas, 13.45% de las viviendas habitadas carecen de agua entubada, 44.4% vive hacinado, 11.8% habita en viviendas con piso de tierra y 62.5% de la población ocupada percibe dos o menos salarios mínimos al día. Para Oaxaca la perspectiva también es similar: 13% de las viviendas tienen agua entubada; 38.3% vive hacinado, 13.5% habita viviendas con piso de tierra y 49.5% de la población sobrevive con dos o menos salarios mínimos al día. En Veracruz, entidad que ocupa el cuarto lugar en marginación, 13.4% de las viviendas carece de agua entubada, 32% vive en condiciones de hacinamiento, 7% vive en viviendas con piso de tierra, mientras que 49% de quienes trabajan percibe dos o menos salarios mínimos. En Puebla, 7% de la población no tiene agua entubada en sus viviendas, 35% vive en condimundoejecutivo.com.mx
ciones de hacinamiento, mientras que 52% de la población ocupada cobra dos o menos salarios mínimos. Hay estados que tienen ingresos promedio de 4 mil o 4 mil 500 dólares en el sur-sureste y estados con más de 17 mil dólares de ingresos per cápita. Las diferencias en la percepción económica de un trabajador en Chiapas o Oaxaca y un trabajador de Nuevo León es de hasta cuatro veces. El rezago de un México que parece ser dos países es el motivo por el cual nacen las ZEE, narra Gutiérrez Candiani. Opina que el desarrollo de la región sursureste debe sustentarse en el entendimiento de su historia productiva, política, laboral y cultural. Es crucial incluir en el proceso a ciudadanos que no sean meros espectadores, sino actores y agentes de cambio, junto con líderes de opinión y representantes de los sectores empresarial, gubernamental y académico. “Trabajamos de manera simultánea con sectores de la sociedad como el académico, empresarial, organizaciones sociales, de asalariados y obreros. Se busca formar consejos regionales que incluyan a estos sectores y funjan como acompañamiento de las zonas económicas”, subraya Gutiérrez Candiani.
ZEE, LA META: REDUCIR BRECHA DE DESIGUALDAD
Para comenzar su operación, las primeras tres Zonas Económicas Especiales del país requerirán, para 2018, 7 mil 300 millones de pesos, “recursos indispensables”, considera. “Es capital que se tiene que aplicar porque la parte de logística e infraestructura le va a dar viabilidad a las zonas; tenemos que efectuar 30 proyectos de los cuales únicamente siete recibieron presupuesto para 2018”, detalla. El 28 de septiembre, el presidente Peña Nieto firmó tres decretos con lo que entraron en operación las primeras tres ZEE del país: Puerto Chiapas, Puerto Lázaro Cárdenas-La Unión y Coatzacoalcos. En los próximos tres años, estos lugares tendrán inversiones por 5 mil 300 millones de dólares que permitirán generar hasta 12 mil empleos, entre directos e indirectos. Gutiérrez Candiani explica: “se trata de dotar de beneficios fiscales y laborales, de promover un régimen aduanero especial, un marco regulatorio ágil, infraestructura de primer nivel, programas de apoyo (capital humano, financiamiento, innovación), así como estímulos y condiciones preferenciales a ciertas regiones con características particulares. Como ha dicho el secretario de Hacienda, José Antonio Meade, las Zonas Económicas Especiales corresponden a un modelo que ya ha sido probado en países como China, donde fue muy exitoso”.
T E M A
D E
PORTADA
En México es la primera vez que se pone en marcha. Consiste en generar condiciones oportunas para poder industrializar el sur-sureste del país a través de un paquete de incentivos económicos y fiscales para que lugares donde antes la inversión no era atractiva se transformen. A decir de Gutiérrez “también trabajamos en Tabasco, Campeche, Yucatán y Puebla”. Se trata de crear nuevos polos de desarrollo industrial que atraigan inversiones, generen empleos de calidad, desarrollen cadenas de valor, detonen una demanda de servicios locales y otorguen beneficios a la población. El objetivo principal de Agenda 2030 y Zonas Económicas Especiales, es abatir los niveles de pobreza. Y de acuerdo con Gutiérrez Candiani “ésta se combate solamente de una forma: con inversión, generación de empleo y el apoyo del capital humano”. La gran apuesta, comenta el titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de ZEE, es que a través de la capacitación, certificaciones, de potencializar vocaciones y los planes de estudio, se logre elevar el nivel de vida del sur-sureste. “Queremos generar condiciones para que la gente tenga una vida más digna y oportunidades mejor remuneradas”. De acuerdo con el entrevistado se trata de redefinir el país que queremos y si lo vislumbramos así para los próximos 15 años; de conocer nuestro potencial y explotarlo, con el objetivo de generar crecimiento de 4 y 5 por ciento. “Si no incluimos al sur-sureste no vamos a lograrlo. En esta zona habitan de 35 a 40 36 NOVIEMBRE 2017
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millones de mexicanos que viven en pobreza y pobreza extrema. Si no los sumamos en la dinámica nacional de hoy, de progreso, trabajo y oportunidades, no vamos a alcanzar los objetivos de las zonas económicas ni de la Agenda 2030”, indica Gerardo.
POR MAYOR COMPETITIVIDAD
Con 20 años de retraso, somos una economía principalmente manufacturera, nos falta dar el paso hacia ser una que genere desarrollo tecnológico e innovación, con procesos industriales que tengan alto valor agregado. Gerardo Gutiérrez Candiani afirma que, de salir del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (NAFTA, por sus siglas en inglés), México no perdería competitividad, sin embargo, si generaría incertidumbre en inversiones locales y foráneas. El NAFTA es un mecanismo económico importante para México. Tanto Estados Unidos como Canadá son socios comerciales de vital importancia para el país. Un 67% de las exportaciones de México va a Estados Unidos, 80% del comercio tiene a EU como destino. En tanto, 48% de los productos que se exportan de México a EU pasa por NAFTA. El también empresario afirma que: “con las ZEE buscamos generar mayor competitividad a través de un paquete de incentivos que genere las condiciones necesarias para que muchos productos se fabriquen en México y que regiones que no eran competitivas lo sean o tengan la oportunidad de serlo”.
Las Zonas
Económicas Especiales se crearon en Irlanda en 1959 y hoy suman 4,300 en 130 países. Cerca de 41% de las exportaciones mundiales provienen de sus territorios, dan empleo a 68 millones de personas y concentran más del 20% de la Inversión Extranjera Directa a nivel global. ¿Cuáles son las más exitosas además de Shenzhen en China? • Colón, Panamá • Manaos, Brasil • Katowice, Polonia • Shannon, Irlanda • Tánger, Marruecos • Incheon, Corea del Sur
T E M A
D E
PORTADA EFECTO MULTIPLICADOR
Hablar de las áreas de oportunidad con que cuentan los sectores de la economía nacional, es hablar de sus ventajas comparativas con respecto a su región. El funcionario detalla: “Cada ZEE tiene su vocación. Lázaro Cárdenas, está especializado en mecánica, metal y acero; Coatzacoalcos, química, petroquímica, plástica; Salina Cruz, energías renovables y refinación; Yucatán, desarrollo tecnológico e innovación; Puerto Chiapas, agroindustria y manufactura; Tabasco y Campeche, la parte energética; Puebla, proveeduría de segundo y tercer nivel para Pymes, en sectores estratégicos como aeroespacial y automotriz; en Hidalgo queremos iniciar un clúster eléctrico para hacer automóviles y trenes en donde todo el proceso sea sustentable”.
NECESIDADES DE INFRAESTRUCTURA: PRÓXIMOS 20 AÑOS
172
36% de los proyectos
PROYECTOS 96,441 mdp 64% de los proyectos
Con necesidad de financiamiento público (en cartera de las dependencias)
Principalmente con recursos privados y propios (estimación paramétrica)
86 TRANSPORTE Y LOGÍSTICA 43,489 mdp 86 ENERGÍA Y AGUA 52,952 mdp *Puerto Chiapas, Coatzacoalcos, Lázaro Cárdenas, Salina Cruz, y Progreso. Esta identificación y sus fuentes precisas de financiamiento siguen en revisión. La identificación de proyectos con necesidad de recursos públicos no obligan a su asignación.
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Gerardo se dice motivado y comprometido, “es una iniciativa en la que creo, a la que dedico casi el total de mi tiempo. Considero que sumar a las ZEE es poner un granito de arena para el país”. Las ZEE son un proyecto arriesgado y muy ambicioso que considera las áreas de influencia para que el beneficio sea también regional y los municipios puedan crecer de manera sostenida y sustentable a la par de las zonas económicas. “Una zona económica industrializada no tendría sentido si no considera aspectos como dotar de servicios básicos, satisfacer la demanda de vivienda y salud”. El titular de las ZEE concluye: “esperamos que se dé un efecto multiplicador y que por cada dólar que se invierta se logren ganar tres dólares para las localidades. El objetivo es abatir la pobreza y sumar a una mayor inclusión, donde podamos subir a los habitantes de estas zonas a un desarrollo similar al de otros estados”.
DETRÁS DEL ÉXITO, UN APASIONADO
Durante la entrevista con Mundo Ejecutivo se conversa de su amor por el arte y de su preferencia por la pintura. Hablamos de Francisco Toledo, de Rufino Tamayo y Rodolfo Nieto. “Oaxaca es la mata de los grandes maestros (del arte) no sólo en México sino en Latinoamérica. La obra de Francisco Toledo me gusta, aunque no me alcance para comprarla.” De familia de empresarios, Gerardo siguió sus pasos. Primero en la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) en Oaxaca, “hace como 17 años”, luego llegó a la presidencia nacional de la misma. “Desde esa posición me fue posible acceder al Consejo Coordinador Empresarial (CCE), donde estuve casi 7 años como dirigente del sector empresarial mexicano”. Su amor profundo por Oaxaca y el país lo ha llevado a estar entre los círculos más allegados a los tomadores de decisiones en el gobierno, desde donde ha sido partícipe de procesos históricos relevantes como la discusión y aprobación de las reformas estructurales. “Estoy comprometido con impulsar el desarrollo de esta región que, además, ha aportado muchísimo. Buscamos que estos estados (del sur-sureste) puedan, en un futuro, tener mayor desarrollo y oportunidades”, agrega. Gerardo es un hombre que encuentra la inspiración en imaginar un retiro profesional apacible, “con la conciencia tranquila y posiblemente cerca del mar”, concluye.
ZONAS ECONÓMICAS ESPECIALES
Oportunidad
de desarrollo regional vinculatorio Las ZEE no deben ser utilizadas para el asistencialismo o fines políticos. Es el primer paso para desarrollar o consolidar industrias e integrarlas a las cadenas de valor, así como para explorar nuevos mercados *Gustavo De la Rosa
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éxico es un actor protagonista en el mundo; se constituye como la décima quinta economía más importante de acuerdo con el Banco Mundial. En materia exportadora, el país ocupa el décimo tercer lugar, según la Organización Mundial de Comercio y, de acuerdo a la UNCTAD, es el quinto receptor de Inversión Extranjera Directa entre las economías emergentes, además de uno de los países más globalizados del planeta al contar con acuerdos de libre comercio con 46 naciones.
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Sin embargo, al interior de la República Mexicana, existen algunas entidades alejadas del desarrollo que se caracterizan por los elevados niveles de pobreza, marginación y desempleo. Para combatir esos rezagos, se han declarado algunas Zonas Económicas Especiales (ZEE) orientadas a generar detonadores de crecimiento de largo plazo. Se ha logrado propiciar un sólido desarrollo industrial en sectores como el automotriz, eléctrico-electrónico, aeroespacial y
agroindustrial, que han generado empleos y oportunidades de negocio. No obstante, el desarrollo económico nacional, global, moderno y competitivo al que aspiramos como nación no puede ser entendido cuando en zonas como el sur de México siguen predominando actividades de baja productividad y rezagos sociales. En gran parte de esta región predomina aún la infraestructura deficiente, baja calidad educativa, usos y costumbres en el uso de la tierra, se inhibe la innovación y el desarrollo tecnológico, además de condiciones desfavorables para el fomento del crédito, falta de seguridad y certidumbre, entre muchas otras características que provocan un poco atractivo clima de negocios.
¿CÓMO ANDA LA COMPETITIVIDAD?
De acuerdo con el Instituto Mexicano de la Competitividad (IMCO), los últimos lugares de competitividad en México los ocupan entidades como Guerrero, Oaxaca, Chiapas, Michoacán y Veracruz. Las brechas de desarrollo económico que se han generado en estas entidades obligan a fortalecer el tejido productivo y social, por lo que el país, a través de las ZEE, tiene la oportunidad de disminuir estos rezagos y de integrar a los estados que han quedado al margen de la dinámica de crecimiento y desarrollo industrial. La experiencia internacional señala que no es suficiente un plan de incentivos o sólo buscar cerrar la brecha en la dinámica de crecimiento; se trata de generar un plan integral nacional, para que se conviertan en polos de desarrollo de largo plazo, que se incluya una redirección de las políticas públicas del país con enfoque en la construcción de infraestructura, la generación de competencias de capital humano, certidumbre jurídica, transparencia y apoyos a la innovación, acceso al crédito productivo, un desarrollo urbano sustentable y otra serie de medidas que tengan como objetivo elevar la productividad. Si bien el establecimiento de estas ZEE será a través de decretos que contendrán el paquete de estímulos y medidas concretas por zona conforme a sus condiciones iniciales y vocación productiva, éstos deben estar acompañados de un proyecto de país a largo plazo, que incluya una política industrial holística, con carácter vinculatorio, que apueste por la educación, la innovación y la tecnología, para que México pueda dar un salto de calidad y generar valor agregado a los productos, vincular a las pymes y privilegiar la proveeduría nacional, generando insumos locales, como elemento crítico en la cadena 42 NOVIEMBRE 2017
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de valor, con innovación y productividad de todos los factores. Estas ZEE deberán tener un buen Plan de Desarrollo, así como ser acompañadas de inversiones, por ejemplo de Asia, y empresas promotoras del comercio internacional que sean concentradoras de la producción sectorial y regional, por ramas específicas y que se conviertan en creadoras de negocios en el mundo con apoyo financiero, tecnológico y sobre todo logístico como pasa en las empresas que Japón ha usado como detonadoras del desarrollo internacional. De lo contrario, todo quedará en un buen discurso. Las ZEE son apenas un primer paso para crear nuevas industrias e integrarlas a las cadenas de valor de las ya exitosas, para explorar nuevos mercados y diversificar exportaciones, incrementar el contenido nacional en los procesos de implementación, operación e inversión, así como para generar detonadores de crecimiento; el rezago que existe en muchos de estos estados ha sido utilizado por tiempo para fines políticos, con asistencialismo y eso no debemos permitirlo más. Se debe avanzar en transparencia, combate a la corrupción, seguridad y confianza en las instituciones. Esto será sin duda el fundamento para consolidar las inversiones y, con ellas, un mayor crecimiento y bienestar social. *Consultor de Consultores Internacionales www.consultoresinternacionales.com
ACCIONES Las ZEE (Puerto Chiapas, Lázaro Cárdenas en Michoacán y Coatzacoalcos Veracruz), para ellas, se han anunciado incentivos fiscales que estarán operando a partir de 2018 como exención del 100% del Impuesto Sobre la Renta (ISR) durante los primeros 10 años y del 50% durante los siguientes 5 años, así como un tratamiento especial en el Impuesto al Valor Agregado (IVA) con tasas de 0%. Además, se esperan recibir inversiones por 5,300 millones de pesos y se contemplan créditos fiscales, un régimen aduanero especial y un marco regulatorio ágil, así como apoyos estatales y municipales
ESPECIAL seguros
Cultura de prevención, ¿para cuándo? En el mercado asegurador, además de trabajar sobre las coberturas, se trabaja fundamentalmente en la prevención. Las aseguradoras continúan su labor para orientar a la sociedad civil de la importancia de valorar aún más el patrimonio Enrique Miranda
P
érdidas humanas y materiales, indemnizaciones, trámites confusos, deudas, reparaciones y daños valuados en 48 mil millones de pesos, son algunos de los efectos a los que el país se enfrentará tras el periodo de confusión y desánimo social que dejaron los sismos del pasado mes de septiembre. Pero ante las afectaciones a casas, automóviles y edificios, la atención ahora
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también se centra en el nivel de cultura aseguradora que presenta nuestra sociedad. La prevención y la previsión son elementos que, habitando en una zona sísmica como la CDMX, deberíamos tener en cuenta dentro de nuestra administración personal y familiar. Para establecer un panorama del sistema de protección en nuestro país, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) reveló que sólo el 6.5% de las casas en nuestro país están asegu-
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radas por decisión de su propietario, sin embargo, la cifra de hogares que tienen algún seguro a través del crédito hipotecario llega al 20%. A lo anterior y en entrevista para Mundo Ejecutivo, la maestra Norma Alicia Rosas, presidenta de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), expresa que la cifra no sólo es muy baja sino también desigual. “Este 6.5% no es homogéneo en la República Mexicana. El porcentaje está
ESPECIAL seguros
Norma Alicia Rosas
4000
3500 Huracanes-Riesgos Hidrometeorológicos Terremoto-Sismo 3000 Helada
2,600
Podemos perder el patrimonio de toda una vida, por ello, debemos considerar que el seguro no es algo tan oneroso comparado con la pérdida que se puede enfrentar”
57,107*
Cifras en millones de dólares actualizados al 2016, incluye seguros de daños y autos
Resto (25 eventos menores a 50 mill. dólares) 2500
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1,125
1500
DF-1985
Wilma-2005
Odile-2014
482
400
Gilberto-1988
453
Isidore-2002
388
Tabasco-2007
327
Sinaloa-2011
321
Stan-2005
259
320
257
Mexicali-2010
Alex-2010
211
Manuel-2013
160 Karl-2010
206
144 Juliette-2001
Emily-2005
139
Kenna-2002
127
74 Jimena-2009
Paulina-1997
63 Ingrid 2013
Dean-2007
60 Colima-2003
146 RESTO
0
55
500
Manuel e Ingrid-2013
1000
Valle Dorado-2009
muy inclinado a las grandes ciudades como la CDMX, Puebla, Querétaro y desafortunadamente en otros lugares como Oaxaca, Chiapas y Guerrero (zonas de gran afectación sísmica) el nivel de aseguramiento es mucho más pequeño”. A pesar de lo anterior, la industria aseguradora tiene que atender miles de solicitudes de indemnización. Para ello requiere acelerar mecanismos de cobro, contar con un nivel de solvencia financiera óptimo, recurrir a las reaseguradoras e iniciar una nueva etapa en la vida del país que por experiencia y conciencia social, se haga de este instrumento como parte de una prevención financiera básica. Para profundizar en el contexto donde laboran las aseguradoras tras el pasado sismo del 19 de septiembre, Manuel Escobedo, presidente de la AMIS, señala que el sector asegurador es sumamente profesional y que con más de un siglo de experiencia ha desarrollado avanzados planes de contingencia para responder a los siniestros que la nación enfrenta. “Tuvimos el terremoto de 1957, el del 85 y el de 2017, además casi todos los años tenemos huracanes, por lo cual nuestros planes de contingencia y simulacros que son en tiempo real, hasta ahora han funcionado adecuadamente”, comenta el maestro Escobedo Conover con referencia al panorama asegurador de nuestro país y su experiencia ante catástrofes, lo que le ha permitido constituir una solidez financiera capaz de hacer frente a estos eventos inesperados. El director general de la AMIS, Recaredo Arias, anunció que se otorgaron beneficios a los asegurados como la exención del pago de deducibles en el seguro
1,365
2000
*Monto inflacionario de los siniestros pagados del Terremoto de 1985
Fuente: AMIS
de auto, además de trabajar junto a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para acelerar el proceso que implican las indemnizaciones.
RESPUESTA FINANCIERA
Hasta el mes pasado, la CNSF tenía reporte de 17 mil siniestros al corte del 30 de septiembre, cifra que Norma Alicia Rosas asegura que aumentará con el pasar de las semanas. Al menos un 80% de las solicitudes de indemnización que contabiliza la AMIS son originadas por el sismo del día 19 de septiembre. De acuerdo con el Sistema Estadístico del Sector Asegurador Terremoto 2016, las sumas aseguradas por entidad con respecto a la cobertura del sismo colocan a la CDMX con el mayor monto sumando 11 billones de pesos, lo que representa el 29.24% del total de sumas aseguradas en el país, mientras que Querétaro, en el último escalón, representa el 2.53% con 958 mil millones de pesos.
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Norma Alicia Rosas, presidenta de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF)
ESPECIAL seguros Penetración de la cobertura de terremoto por entidad
Fuente: Sistema Estadístico del Sector Asegurador Terremoto 2016
En todos los siniestros importantes hay cosas que aprender. No es tanto un tema del área de seguros sino un tema de la sociedad, de las redes sociales, que fueron de una gran ayuda en el momento de la reacción inmediata para atender a los afectados y rescatar gente”
Manuel Escobedo Conover
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En esta lista, los estados de Chiapas y Oaxaca figuran en un bloque de entidades federativas que suman juntas sólo un 19.67% del total de la participación. Lamentablemente, la penetración de seguros en estas dos localidades es muy baja, lo cual no sólo impide la medición de los daños, sino retrasa la reconstrucción y beneficio social. Por su parte, la presidenta de la CNSF afirma que las aseguradoras cuentan con finanzas robustas para poder hacer frente a sus responsabilidades, además, de que la Comisión cuenta con tecnología y programas para tener escenarios de riesgo calculados: “Desde 1998 tenemos instrumentado un sistema para poder monitorear las pérdidas que pueden enfrertar las empresas ante fenómenos como los terremotos. De hecho, junto con el Instituto de Ingeniería de la UNAM nosotros tenemos un modelo que nos permite calcular las primas de riesgo que deben cobrar las empresas para poder asegurar algún bien inmueble”. Recaredo Arias indica que a números actualizados para 2016, el pago que enfrentó el sector asegurador por los daños ocasionados tras el sismo de 1985 ascendió a 57 mil millones de dólares y
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que las cifras que se necesiten tras los sismos del 7 y 19 de septiembre no se acercarán a este número “ni de lejos”. A lo anterior se suma lo que considera como un nivel de recursos de capital que duplica el requerimiento regulatorio de capital de solvencia.
CULTURA DE ASEGURARNOS
Manuel Escobedo señala que la contratación de un seguro implica el entender dónde se está parado y qué es lo que uno quiere conseguir en la vida. Esta compresión arroja riesgos, que él define como aquellos eventos que pueden impedir el logro de tus objetivos. “Es un trabajo de reflexión y de posicionamiento para pensar dónde se quiere estar mañana o en diez años, y cuando haces eso, empiezas a delinear los riesgos que tienes y cuáles no quieres tener”, dice Escobedo Conover. Hoy, como enseñanza de los inminentes desastres naturales, nos queda la lección de apostar por la correcta administración de los ingresos, priorizando la importancia social y económica de contar con vida y bienes asegurados. La CDMX, en especial, figura como una de las zonas más vulnerables ante sismos por sus condiciones geográficas,
ESPECIAL seguros geológicas y de concentración de población lo cual, en general, eleva el costo por póliza de seguro. “Una parte muy importante de los riesgos se puede transferir a seguros, aunque algunos de estos también pueden atenderse mediante medidas de previsión y prevención. Se trata de hacer una priorización en función de los recursos con los que cuentas para administrar tus riesgos de la manera más eficiente”, señala el presidente de la AMIS. Sin embargo, una conciencia de los seguros sólo puede ser alcanzada a través del fortalecimiento de la cultura financiera, ante esto, las mediciones internacionales no favorecen a nuestro país en la adquisición de este instrumento. “Considero que falta concientización. Si nosotros nos comparamos por ejemplo con países que forman parte de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), podemos ver que el nivel de penetración de seguros que se mide como la prima con respecto al PIB (Prima/PIB) está en México en sólo 2.3%”, señala Norma Alicia Rosas. En un panorama donde la contratación de un seguro muchas veces es entendida como innecesaria o de grandes trámites, la presidenta de la CNSF asegura que la digitalización es un elemento fundamental que considera, permitirá el crecimiento de esta industria, tal vez con seguros sencillos y fáciles de entender,
Participación de cartera Junio 2016 Pensiones 4.2% Acc. y Enf. 15.1%
Vida 43.6%
Daños (sin autos) 18.0% Autos 19.1%
Es importante que al momento de asegurar nuestra casa, el valor de avalúo no sea muy diferente al valor comercial porque es el primero al que se obtiene el seguro, sin importar lo que nos costó el inmueble”
Recaredo Arias
con coberturas simples pero con facilidad de adquisición. “También estamos trabajando en que exista una forma fácil de cancelarlo porque muchas veces la cancelación es complicadísima, lo que queremos es que haya una facilidad por ambos lados”, concluye Alicia Rosas.
Participación de cartera junio 2017 Pensiones 4.3% Acc. y Enf 14.9%
Vida 39.2%
Daños (sin autos) 22.1% Autos 19.5%
Reserva técnicas junio 2017 OPC 12.9%
Riesgos en curso 82.5%
Desempeño de las Aseguradoras Calificación ponderada Ranking
Gestión Controversias Sanción Electrónica
Aseguradoras
Calificación de desempeño
1
ABA Seguros, S.A de C.V.
7.21
6.62
9.93
7.92
2
AXA Seguros, SA de C.V.
7.09
5.83
9.89
7.60
3
Grupo Nacional Provincial, S.A.B.
7.94
5.29
9.38
7.54
4
Qualitas Compañía de Seguros, S.A.B. de C.V.
6.87
5.59
9.75
7.40
5
Seguros Banamex, S.A de C.V.
7.32
4.62
10.00
7.31
6
Seguros Inbursa, S.A
8.35
4.77
8.07
7.06
7
HSBC Seguros, S.A de C.V
6.90
4.47
9.82
7.06
8
Seguros Monterrey New York Life, S.A de C.V.
6.42
4.71
10.00
7.04
9
Metlife México S.A
6.93
4.52
9.42
6.96
10
Mapfre Tepeyac S.A
7.61
4.60
8.33
6.85
11
Seguros BBVA Bancomer, S.A de C.V.
6.56
3.45
9.93
6.65
12
Zurich Santander Seguros México, S.A.
7.30
3.22
8.73
6.42
13
Seguros Argos, SA de CV
6.21
2.51
9.96
6.23
14
Seguros Banorte Generali, SA de CV
NA
5.12
9.05
NA
15
Ace Seguros, S.A.x--Promedio
NA
3.97
9.93
NA
7.13
4.62
9.48
7.08
Fuente: CONDUSEF
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100 100 80 80 60 60 40 40
Catastrófica 4.6%
20 20 0 0
Composición de las inversiones junio 2017 Inmobiliarias 1.4%
Valores 95.9%
Préstamos 2.7%
Fuente: Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
ESPECIAL seguros CHUBB
Hacia la vanguardia digital La firma aseguradora busca mejorar la calidad y eficiencia de sus servicios con tecnología de última generación Edna Odette González Vázquez
L
a aseguradora Chubb ha invertido más de millones de clientes, 4 millones de llamadas al medio millón de dólares en tecnología que año y 3 millones de visitas anuales en el portal”. la ubique en la vanguardia del camino digiPor su parte, el economista Luis Téllez, tal, con ello quiere garantizar a sus clientes una habló de las perspectivas económicas de plataforma funcional desde donde poder acceMéxico, destacó el crecimiento de 3% de la der a una amplia gama de soluciones, afirma tasa de la economía ligado a la productividad y Marcos Gunn, presidente de la región norte de competitividad de las industrias. Chubb en Latinoamérica. Para el economista, el sector Durante el discurso inauempresarial es fundamental en Trascendencia gural del Chubb Forum 2017, el desarrollo del país, dado que Chubb es una comparealizado por cuarto año conson ellos quienes contribuyen ñía de seguros que se secutivo, en esta ocasión, en define por sus extensas directamente en, por ejemplo, la la Ciudad de México, el direc- ofertas de productos y creación de empleo. En ese sentivo destacó el crecimiento de servicios, amplias capatido recordó la inversión que a su la firma de 20% en los últimos cidades de distribución, llegada al país realizó Chuub. años. Además habló de su estraexcepcional fortaleza tegia de mercado a partir de la financiera y operaciones “ESTAMOS CRECIENDO” cual hace frente a las tendencias locales a nivel mundial. En el evento, al que asisy las disrupciones globales. tieron cerca de 500 asesores, La compañía matriz Chubb es la mayor asegura- Chubb Limited cotiza en agentes y corredores, la directora dora de propiedad y responsaejecutiva de Digital y Servicio de la Bolsa de Valores de bilidad civil que cotiza en Bolsa. Nueva York (NYSE:CB) y Chubb en México, Elda Conde; el Con operaciones en América es integrante del índice vicepresidente digital de Chubb Latina y Estados Unidos, ofrece para América Latina, Fernando de S&P 500. seguros de propiedad así como de la Garza y la directora de de responsabilidad civil comerdesarrollo de tecnologías de cial y personal, accidentes personales a un información para Chubb en México, Leila variado grupo de clientes. Caraveo destacaron las estrategias digitales que La compañía se distingue a nivel global por la compañía implementa: digital como servicio su amplia oferta de productos y servicios, gran y digital como canal de distribución. capacidad de distribución, fortaleza financiera, Para finalizar el ciclo de conferencias, Daniel excelencia de suscripciones, conocimientos Sujo, partner de McKinsey & Company, Inc, técnicos superiores en la gestión de siniestros habló sobre las disrupciones globales de seguy operaciones locales. ros. Al ver que el comportamiento adopta nueEl también chief operating officer de Lativos hábitos y expectativas del mercado, Sujo noamérica, destacó que la compañía está recalcó la importancia de trabajar en la expetomando una posición cada vez más relevante riencia de sus clientes, pensando en la oferta y en México y a nivel internacional “con más de 3 en una rápida interacción con ellos. 52 NOVIEMBRE 2017
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Marcos Gunn
¿Dónde están? Chubb tiene oficinas ejecutivas en Zúrich, Nueva York, Londres y otras ubicaciones, y emplea a aproximadamente 31 mil personas alrededor del mundo. Sitio web www.chubb.com Redes Sociales Twitter: @Chubb_Seguros Facebook: Chubb de Mexico Compañía de Seguros
SECTOR inmobiliario
PROYECTAN PLUSVALÍA EN NUEVAS CONSTRUCCIONES
48 mil millones de pesos para levantar al país
Los sectores de la construcción e inmobiliario, se verán beneficiados a mediano plazo con nueva inyección de capital. Como en todo hecho social, siempre hay un ganador Enrique Miranda
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l 17 de octubre, casi un mes después del último desastre natural que conjugó dos terremotos y tres huracanes, el presidente Enrique Peña Nieto y los principales secretarios de Estado actualizaron el reporte de daños y pérdidas. Las cifras de reconstrucción, colosales; los damnificados, millones. La suma anunciada en Los Pinos para la reconstrucción nacional rebasó en 10.5 millones de pesos a los 37 mil 500 millones de pesos que se habían calculado a las dos semanas del último sismo, el del 19 de septiembre. La mayor parte del costo, evidencia el reporte, se adjudica a reparaciones y reedificaciones. La capita l del pa ís tiene saldos impagables: 228 víctimas mortales y más de 30 niños huérfanos. Se contabilizan mil inmuebles que deben ser demolidos y 7 mil más con daños estructurales. El mercado inmobiliario y de construcción encontra rá n opor tu n idad de crecimiento y sobre todo de renovación en un panorama de daños que poco se compara con el que dejó el terremoto de 1985.
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Al respecto, Abraham Vergara Contreras, coordinador de la licenciatura en Contaduría y Gestión Empresarial en la Universidad Iberoamericana, comenta que “la construcción va a ser uno de los sectores con mayor dinamismo, los materiales como el cemento tenderán a subir de precio. Así como el comercio detallista tuvo que recortar sus ventas y plazas de trabajo (de acuerdo con la ANTAD, 13 tiendas departamentales resultaron afectadas), también existirán industrias que se beneficien positivamente del terremoto”. Abraham Vergara agrega que a pesar de las afectaciones comerciales, el contexto económico nacional es muy diferente al que se vivía en 1985, cuando un terremoto de 8.1 grados paralizó las finanzas del país. “E n e s e a ño l a s va r i able s macroeconómicas no eran las más alentadoras, tampoco digo que hoy lo sean, pero no tenemos inflación de casi 100% como entonces, las tasas de interés eran altísimas, además el grado de destrucción de este año fue mucho menor. Pareciera
SECTOR inmobiliario
Lugares que tenían una plusvalía por encima de la media nacional como la Roma o la Condesa, van a sufrir no sólo un ‘parón’ sino un retroceso que a su vez va a favorecer dos núcleos importantes: zonas aledañas a las afectadas y zonas seguras”
Javier García
EN CIFRAS En zonas seguras la renta y venta podría subir entre 10 y 12%, en partes dañadas de la ciudad se espera una caída de precios del 20% 48 mil millones de pesos costará la reconstrucción nacional. Rebasó en 10.5 mil millones la estimación original de daños Los ocho estados más afectados por los recientes sismos aportan el 35.3% del Producto Interno Bruto. CDMX representa el 16.8%
que sí tenemos los recursos para enfrentar esta reconstrucción de una forma que no tengamos que recurrir como en 1985 a más deuda externa”, aclara el investigador de la Ibero. Por su parte, Javier García Salazar, director regional del portal inmobiliario Lamudi, ve oportunidades de inversión en el mercado inmobiliario de la Ciudad de México y una reconfiguración en la concentración poblacional en la urbe. “En cuanto a las zonas más afectadas como las colonias Roma y Condesa o la zona sur de la ciudad, principalmente en Coapa, a corto plazo sí va a ser mayor la oferta que la demanda, por eso van a bajar los precios. Sin embargo, como pasó en 1985, a mediano plazo puede ser una oportunidad de inversión al cambiar el panorama de estas zonas debido a que, en cinco o seis años, las nuevas construcciones que cuenten con nuevas reglas y mejores garantías van a suponer una mayor plusvalía”. 56 NOVIEMBRE 2017
Javier García agrega que en las zonas aledañas a las más dañadas y en las declaradas seguras ante sismos, como algunas del Estado de México, la renta podría subir en un 10 o 12% con efecto inmediato.
LOS RECURSOS
Oaxaca y Chiapas resultaron severamente afectados, el golpe sismológico fue doble, primero con un terremoto de magnitud 8.2 y doce días después, casi sin esperarlo, lo que quedaba frágil terminó por derrumbarse con el terremoto de 7.1 grados en la escala de Richter. A pesar de que en la Ciudad de México el daño en viviendas fue del 10% en comparación con las dos entidades anteriores, el centralismo se apoderó de las acciones y los medios. Gobierno, empresarios y organizaciones civiles se disputaron las ideas y los deberes. Los recientes casos de corrupción de más de 10 gobernadores, la falta de credibilidad en las instituciones, así como el
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No va a haber ningún tipo de retroceso inmobiliario, veremos expansión y reducción de costos, pero el crecimiento de este mercado va a continuar desarollándose con normalidad”
Javier García
SECTOR inmobiliario
DATOS • Oaxaca fue la entidad más destruida con 63 mil 336 inmuebles dañados, seguida por Chiapas con 59 mil 397. El daño en viviendas en la Ciudad de México fue del 10% respecto al registrado en Chiapas
Pareciera que sí tenemos los recursos para enfrentar esta reconstrucción de una forma que no tengamos que recurrir como en 1985 a más deuda externa”
Abraham Vergara
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oportunismo y la rapiña que se propició ante la confusión, generaron que el sector empresarial creara el 25 de septiembre el fideicomiso Fuerza México, con el fin de tener un fondo de recepción de recursos y transparencia total en el que se esperan recaudar 1,500 millones de pesos. “A mí se me hace una excelente idea el hecho de que el fideicomiso esté manejado por la iniciativa privada, es más, justo cuando comenzó la idea de que los recursos de los partidos se destinaran a reconstrucción, yo de inmediato difundí por redes que estos recursos no debían ser manejados por el gobierno y que un fideicomiso debía ser supervisado por las universidades”, comenta Abraham Vergara. El fideicomiso, creado a través de Nacional Financiera y con una cuenta en Bancomer, tiene un portal web donde se actualiza información de manera constante para conocer en qué, cómo y
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en dónde se gastan los recursos federales y los donativos destinados a la población afectada y a la reconstrucción. El Consejo Coordinador Empresarial (CCE), señala que este es un compromiso del sector privado donde se contemplan fondos de empresas mexicanas y compañías extranjeras manejados con reglas internacionales de transparencia. Además de tener coordinación con dependencias federales y fundaciones privadas, el CCE recibe el apoyo consultivo e industrial del CONCAMIN, CONCANACO, COPARMEX, ABM, CMN, CNA, AMIS, CANACO, CANACINTRA, AMIB, COMCE y ANTAD.
EL IMPACTO ECONÓMICO
Tras el paro y reacomodo de los mercados experimentados tras los sismos, en especial el del 19 de septiembre, analistas confrontaron ideas con respecto a si este fenómeno afectaría el crecimiento econó-
SECTOR inmobiliario
EN CIFRAS De acuerdo con la Comisión Económica para América Latina (CEPAL), los costos del terremoto de 1985 retrasaron entre 2.1 y 2.4% el crecimiento del PIB. Banco Base y la Coordinación Nacional de Protección Civil revelaron que los sismos de este año no representarán más del 0.2% del PIB.
mico, por su parte, nuestros entrevistados hablan sobre sus campos de trabajo: “Lo cierto es que se demandaron más bienes, pero nos falta ver el movimiento en los precios tanto en el consumo como materiales. Cuando esté reflejado en la medida de la inflación yo sí creo que veremos una tendencia si no a la baja, por lo menos en los niveles de 6.80 o 7% que hemos observado en los últimos meses”, analiza Vergara Contreras. De acuerdo con la expectativa oficial, el secretario de Hacienda, José Antonio Meade, se pronunció sobre esta afectación y aseguró que más allá del esfuerzo en la reconstrucción, no existirá riesgo alguno en las metas de consolidación fiscal para 2018. Sin embargo, de acuerdo con la Encuesta sobre las Afectaciones de los Sismos de septiembre de 2017, los ocho estados más afectados representan 35.3% del Producto Interno Bruto. Tan sólo la Ciudad de México aporta un 16.8 por ciento. En el terreno inmobiliario, Javier García adelanta que “tanto en renta como venta inmobiliaria lo que va a pasar es un efecto dominó, esto se verá en zonas dañadas que van a sufrir no sólo un parón sino un retroceso que estimamos en torno al 20% en un corto plazo”. Con respecto a los casos de corrupción y de mala calidad en las edificaciones que se derrumbaron, el director regional de Lamudi aclara que los controles, responsabilidades, calidad de los materiales y formas de construcción mejorarán. 60 NOVIEMBRE 2017
“La reglamentación ya existe, el problema es su incumplimiento. Aunado a los nuevos materiales y formas de construcción, un importante factor para el futuro de los bienes inmuebles debe ser el continuo estudio topográfico en un suelo con constantes cambios como el de la CDMX”, puntualiza Javier García. Abraham Vergara reflexiona ante la tragedia que hay una pérdida importante, pero también se abre una ventana de oportunidad para algunos sectores económicos. El especialista agrega que las finanzas públicas son más sanas comparadas con las de 1985, aun cuando los niveles de deuda rozan el 50% del PIB. La Ciudad de México es la entidad más afectada por el terremoto del 19 de septiembre de 2017, 32 años después de un mismo percance que no logró reconfigurar responsablemente la urbe desde los cimientos inmobiliarios hasta la cultura preventiva. Hoy se requiere de una concientización a la ciudadanía e instituciones, y sobre todo, limitar la densidad de población en zonas susceptibles.
En la Ciudad de México, de acuerdo con el Jefe de Gobierno, mil edificios tendrán que ser demolidos y siete mil más presentan daños estructurales.
A mí se me hace una excelente idea el hecho de que el fideicomiso esté manejado por la iniciativa privada, es más, justo cuando comenzó la idea de que los recursos de los partidos se destinaran a reconstrucción, de inmediato difundí por redes que estos recursos no debían ser manejados por el gobierno y que un fideicomiso debía ser supervisado por las universidades”
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Abraham Vergara
COLUMNA momento corporativo
ROBERTO AGUILAR *Periodista para temas financieros, económicos y corporativos @robertoah
TLCAN: intimidar, amenazar y luego negociar E stoy convencido de que nadie pensó que la renegociación del TLCAN sería una tarea fácil y muchos menos descartó que en cualquier momento, la retórica y amenazas del presidente Donald Trump se convertirían en propuestas tan desventajosas o radicales que serían desechadas en automático por los otros dos países miembros: México y Canadá. “Sin duda la negociación está llegando a un punto de inflexión para ver si nuestro socio comercial, Estados Unidos, quiere realmente negociar”, me dijo horas antes del inicio de la cuarta ronda de negociación, Moisés Kalach, coordinador del Consejo Consultivo de Negociaciones Internacionales del Consejo Coordinador Empresarial, encuentro que fue precedido por declaraciones de funcionarios estadounidenses que en México se contestaron con discursos oficiales e intervenciones a todos los niveles y donde se reconocía una mayor posibilidad de rompimiento y la respuesta de México a las nuevas condiciones del intercambio comercial con el llamado Plan B. Aunque el anuncio de que sí habrá un quinto encuentro en noviembre y de que se prolongarán las negociaciones hasta el próximo año fue todo un respiro, sobre todo para los mercados financieros. No se puede cantar victoria o decir que la prueba ya fue superada, porque el antecedente, encendió las luces amarillas y aumentó a más de 30% la probabilidad de que el TLCAN se desactive. Un escenario que insisto, estuvo presente incluso desde el arranque formal de los acercamientos entre México, Estados Unidos y Canadá, y que fue mucho más amenazador a principios de este año y que provocó que el tipo de cambio tocara 22 pesos por dólar, algo nunca antes visto en el país. Apenas en febrero, en este mismo espacio,
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dibujé muy a mi modo el potencial escenario de la terminación unilateral de acuerdo comercial que tomaría varios años para concretarse y mientras tanto pasaría una onerosa cuenta a la economía mexicana en todos los sentidos. Lejos de mi fantasía y visión apocalíptica, todavía hay muchos que consideran –me incluyo abiertamente– que aún existe una ventana para lograr consensos y un nuevo acuerdo que no implique la cancelación. Aunque para lograrlo será necesaria reforzar todavía más la estrategia coordinada entre el gobierno y los organismos empresariales para anular el método del gobierno estadounidense, que pareciera inicia con la intimidación, luego las amenazas y finalmente llegaría a la negociación. Y es cierto que esto no implica que como país nos pongamos de “pechito” o que aceptemos todas las condiciones, aunque sean menos radicales que al principio, sino más bien esta etapa pondría a prueba la experiencia de todo el equipo, el apoyo de las contrapartes empresariales estadounidenses e incluso de legisladores, además del aval que abiertamente manifestó Canadá a México, que se traduce en por lo menos en una ventaja aritmética por ser mayoría en la mesa donde discuten tres equipos de tres países. Y es que como dijo Moisés Kalach, levantarse de la mesa o ser quien decida dar por terminado el TLCAN no son opciones consideradas en el plan del equipo negociador de México. Más bien, mientras sigan en la mesa los representantes comerciales, sigue viva la posibilidad de aplacar la retórica estadounidense para que las amenazas se transformen en propuestas transitables y encaminadas a fortalecer a un bloque comercial y no sólo a un país que tiene una peculiar forma de negociar y ventilar todos sus asuntos. México aún tiene cartas en la mesa.
SECTOR salud
México, en forma y vitaminado Muchos de los problemas que enfrentaba el país, han disminuido o desaparecido debido a los programas que el gobierno ha impulsado, aunque en voz de José Narro Robles, titular de la Secretaría de Salud, aún hay temas en los cuales se debe invertir Ángel Hernández Murillo
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sa tarde de preotoño, José Narro Robles parecía tener todo el tiempo del mundo. Saludó a cuantos se encontraban en su rededor, lucía cómodo con el momento porque con una sonrisa, pareció decir “estoy abierto a todas las preguntas”, incluso con aquella que lo compromete con su futuro inmediato. “Tengo una norma que he seguido irrestrictamente en mi vida profesional, y es la de nunca pensar en el siguiente trabajo. No sé si por eso la vida ha sido generosa conmigo, nunca he llegado a un sitio pensando cómo hacer para alcanzar otro”, dice convencido cuando se refiere a la posibilidad de ser candidato a la Presidencia 2018 por el Partido Revolucionario Institucional. No significa que carezca de ambiciones, “mentiría”– aclara– y recuerda cómo antes de ser rector de la UNAM (2007 – 2015) su sueño fue rechazado. “Pero no me desanimé porque al final uno debe pensar que si los responsables, en este caso la Junta de Gobierno, tiene a un mejor perfil, se debe entender que esa es la regla y hay que respetarla por bien de una institución y un orden”. El actual Secretario de Salud no esconde su orgullo, pero no porque pudiera ser candidato del partido en el que milita, sino por ser visto así por la gente común. “Aquí más que aspirar, lo digo con franqueza, con honestidad, para mí es un motivo de enorme distinción que haya quienes piensen que su servidor pueda ser un candidato a la Presidencia; lo agradezco enormemente como persona, como universitario, como médico, como profesional, como alguien que ama entrañablemente al país”.
ANTES Y DESPUÉS, ACADÉMICO
Narro Robles recuerda entonces cuando fue invitado por el presidente Enrique Peña Nieto para hacerse cargo de la Secretaría de Salud (SSA). Representó para él además de un reto, una satisfacción por ser médico de carrera y llegar a tal posición de responsabilidad. 64 NOVIEMBRE 2017
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Por eso afirma no hacerse de ninguna expectativa, aunque sí se ve al término de su gestión pública como lo que siempre ha sido, un trabajador universitario, que gusta de la vida académica, de impartir clases, hacer investigación, escribir artículos médicos y ofrecer conferencias para debatir ideas y propuestas. “Soy epidemiólogo en mi formación y ese es uno de los caminos que seguro me estarán esperando después de que termine mi responsabilidad como secretario”. José Narro platica que la labor hasta ahora desempeñada al frente del SSA, la ha hecho sobre todo con gusto. Cree que el servicio público debe acompañarse de vocación consciente de que si se está ahí, es para ayudar a los demás y actuar. “La vida me ha dado grandes satisfacciones y posibilidades, y una de las más importantes es estar cerca de la gente, conocer sus problemas y plantear soluciones, lo mismo en la salud o en la educación, que son las grandes áreas en donde he trabajado profesionalmente”. El secretario añade que como ciudadano, hoy le siguen preocupando los males de siempre, a su decir, la pobreza, la desigualdad social, el desapego al estado de derecho, la corrupción e impunidad y el rezago escolar cuando en México no debería haber analfabetismo porque es la forma de excluir a la gente de la vida cotidiana. Lo mismo siente compromiso con los temas referentes a la contaminación ambiental y el cambio climático. “Pero también me preocupa que de pronto perdamos objetividad… Debemos tratar de tener un análisis claro y razonado sobre la situación, conviene reconocer avances porque son producto del trabajo colectivo. Por ejemplo, en estos cuatro años y medio del gobierno de Peña Nieto se han creado 2.9 millones de nuevos empleos con seguridad social. En ningún otro periodo en la historia de México se habían generado tantos puestos y todos sabemos lo que
SECTOR salud
México tiene alrededor de 125 millones de habitantes, de ellos cerca de 61 millones son derechohabientes del IMSS, y cerca de 13 millones del ISSSTE, 2 millones tienen derecho a Pemex o al sistema de las fuerzas armadas; de estos 76 millones algunos están duplicados porque en el país se tiene la posibilidad legal de tener más de dos servicios de salud. En general más de 50% de la población tiene derecho a la seguridad social”
José Narro Robles
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SECTOR salud CON PULSO ESTABLE
OFERTA Y DEMANDA • A diferencia de hace 20 años, hoy México tiene más medicamentos, de mejor calidad y a un precio más económico gracias a los genéricos
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significa tener empleo: ingreso seguro y prestaciones sociales, pero a veces no se le da el valor y reconocimiento por ser producto del trabajo del gobierno, la iniciativa privada y el esfuerzo de cada uno”. Quizá por ello, por reconocer lo fundamental en su vida, José Narro se describe así mismo como un hombre feliz. Dice tener una familia encantadora que lo complementa, lo mismo que una esposa a quien conoció cuando ambos eran adolescentes, casi niños, ella de 14 y el de 15, “de tal manera que tenemos toda una vida juntos. Y habría que preguntarle a ella, pero a mí me ha hecho feliz, lo mismo que mis hijos y mis nietos, aunque debo ser honesto, no les dedico todo el tiempo porque realmente tengo poco tiempo libre, incluso para leer que es otra cosa que disfruto mucho”. mundoejecutivo.com.mx
José Narro da cuenta de los pasos dados al frente de la Secretaría y considera que en México, el tema de la salud ha avanzado mucho en los últimos años. Para dar constancia, menciona que la mortalidad infantil y la materna han disminuido considerablemente; que la infraestructura de que se dispone es más sólida lo cual se refleja en el alto número de consultas que a diario brindan las diferentes instituciones del sector salud, tanto públicas como privadas. Aunque reconoce que el país aún tiene pendientes de urgencia como la obesidad infantil, la diabetes, el cáncer, entre otros, desde su punto de vista, la población debe ya participar de la responsabilidad de su salud, y dejar de pretender que sólo el gobierno de respuestas que igual no sean respaldadas por la gente. “La salud depende de muchas cosas, del ambiente, de la genética, de los programas y políticas de salud, de las condiciones que se generan en la sociedad, en la economía, en la cultura y la educación. Pero una muy importante es la voluntad, el comportamiento, la actitud de cada uno de nosotros, y eso es lo que estamos tratando de ayudar a modificar, el estilo de vida de los mexicanos”. El funcionario comenta que en la historia de la dependencia han existido importantes programas, como el de vacunación, que lleva más de 40 años de permanencia y mejora cada vez más su cobertura por lo cual desde hace mucho tiempo no se han presentado casos de poliomielitis o sarampión; también se han controlado enfermedades que antes asolaban a los niños como la tosferina, difteria, tétanos y tuberculosis meníngea. “El programa de salud reproductiva que empezó siendo de planificación familiar ha sido extraordinariamente exitoso, lo mismo que el de control de enfermedades infecciosas de orden gastrointestinal con el conocido Suero vida oral, estos sobres casi mágicos que salvan gente y han evitado miles de muertes en el país. El control de cáncer cérvico uterino aún está pendiente pero ha venido disminuyendo”. Esta coordinación de esfuerzos no sería posible si el sistema de salud nacional no contara con el personal capacitado para responder a las demandas de la población. Por eso, el secretario gusta de reconocer que México cuenta con un “extraordinario ejército” de trabajadores de la salud con sus especialidades. “Tenemos cerca de 215 mil médicos, más de 310 mil enfermeras en las instituciones públicas de salud, además de odontólogos, psicólogos, químicos, ingenieros biomédicos, trabajadores sociales, personal administrativo, una enorme cantidad de profesionales, nutri-
SECTOR salud
cionistas, técnicos y personal administrativo de apoyo que sobrepasa los 900 mil trabajadores en el sector público.”
DIAGNÓSTICO Y SOLUCIÓN
José Narro comenta además que las universidades públicas y algunas del sector privado, cumplen con los requisitos en la materia para formar a los futuros cuadros de profesionistas de la salud capaces de atender con diligencia a cada sector de la población. “Entre 1997 y 1998 cuando arrancamos el proceso de descentralización de los servicios de la salud, la atención a la población no derechohabiente se proporcionaba con 170 mil trabajadores de todas las categorías, de todas las profesiones, ahora tenemos 378 mil, 208 mil trabajadores más en menos de dos décadas”. Pero los logros de la dependencia a su cargo no le nublan la vista. Narro externa que los recursos presupuestales para la salud nunca son suficientes por lo cual es fundamental saber administrarlos. Por eso, cree que la prevención debe ser prioridad para aminorar enfermedades y por consiguiente sus costos ya que a diferencia de otras naciones, en México las inversiones en salud todavía son relativamente cortas. “Mientras aquí se invierte, entre lo público y privado en salud poquito más de 6 puntos del PIB, en Estados Unidos se destinan 15 puntos. Pero allá existe un número importante de población que no tiene seguro ni privado, ni público; hay pocos países que se acercan a 10 puntos porcentuales, pero tener un 70 NOVIEMBRE 2017
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par más a los seis que México invierte sería extraordinario”. Con todo, el secretario no deja del lado que nuestro sistema de salud, en cuanto a infraestructura, cuenta con cerca de 23 mil unidades de consulta externa, que van de pequeños centros de salud rural hasta grandes unidades de medicina familiar. México tiene 1,400 hospitales, y es probable, prosigue, que en esta administración se registre su mayor crecimiento del siglo en cuanto a instalaciones de atención médica, hospitales y unidades de medicina general. “En el año en curso, el presidente inauguró tres torres de especialidades en el Hospital General de México con una inversión cercana a los mil millones de pesos, ha inaugurado hospitales en estados como Colima y Tamaulipas, otros están en desarrollo, en Acapulco, Guerrero, próximo a abrir uno de ellos; en el Estado de México, en Coahuila, también ha habido un gran desarrollo de infraestructura”. Narro menciona que si se compara el acceso a los servicios de salud de 2010, que era poco más de 29%, frente a lo registrado en 2016, y según información de un organismo autónomo y a partir de información del INEGI, se bajó a 15.5%; esto es, hubo una disminución superior al 45.5% de quienes no tenían acceso a servicios de salud, o una mejoría de 45%, concluye. Finalmente, Narro se despide y no duda en resaltar: toda encomienda tiene un principio y también una fecha de “caducidad”, que en este caso, para él sería el 30 de noviembre de 2018.
PANORAMA La mortandad infantil ha disminuido 6%, 2012 frente a 2015 La mortandad materna bajó más de 18% en el mismo periodo Entre 2012 y 2016 se ha disminuido dos terceras partes el número de casos de dengue Con la estrategia nacional para la prevención del embarazo adolescente, en 2015 con respecto a 2014 que fue cuando inició, se ha registrado una disminución en el número de embarazos en adolescentes de 15 a 19 años, de poco más de 9%
INDUSTRIA
Sin embargo, Michelle Fridman, fundadora de EME Media, agencia especializada en Relaciones Públicas del sector turístico, explica que la politización y una pobre coordinación de los agentes de la industria con el gobierno son algunos de los retos por corregir. “Algunos cargos importantes son ocupados por gente que no conoce mucho el sector. La política está muy involucrada en presupuestos y decisiones turísticas. Al paseante muy poco le importa si somos verdes o azules”, comenta. La joven empresaria identifica ausencia de concatenación entre industrias y las secretarias: “No tenemos un orden ni una transversalidad para ser efectivos en turismo. Cada quien trata de hacer sus propias estrategias poco alineadas [entre sí]. Nos falta una visión de destino-país: somos México y no competimos entre nosotros, competimos contra otros países”, enfatiza.
RENOVAR MODELO EXITOSO
Michelle Fridman
Turismo y la necesidad de buenas historias
La politización y pobre coordinación entre dependencias e industrias son los retos principales del sector en México, opina Michelle Fridman, especialista en Relaciones Públicas EN CIFRAS
Carlos Rubín
#9 en el Ranking de Turismo Internacional de la Organización Mundial del Turismo
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l sector turístico aporta el 8.7% del Producto Interno Bruto (PIB) de México de acuerdo con la Secretaría de Turismo. La proporción es mayor que el de sectores como la minería, construcción y servicios financieros.
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El año pasado, entraron 19.6 mil millones de dólares por divisas turísticas, 54% más con respecto al inicio del sexenio. El sector genera 2.3 millones de empleos directos, cifra que se aproxima a las 3.5 millones si se suman los indirectos. Pese a que en el documento “Estudio de la Política Turística de México”, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) recomendó desarrollar nuevos destinos, Fridman preferiría inyectar nueva vida a lugares reconocidos a través de la creación de nuevas actividades y rutas. En Baja California, por ejemplo, “muchos de los productos con los que cocinan los chefs tan reconocidos de Ensenada vienen de San Quintín, que está a tres horas. ¿Cómo detonas que la gente viaje tres horas a los campos de frambuesas? Con agroturismo”, propone la especialista. Por otro lado, “Zacatecas plantea la ruta Huichol, que cruza de Nayarit a Durango. Además se desarrolla la observación sideral: cerca del pueblo mágico de Sombrerete, en la zona arqueológica de La Quemada, es uno de los lugares más adecuados para ver el manto estelar por el nivel de luminosidad”. Los primeros pasos de Fridman en el turismo fueron dentro de una disquera que edita música del mundo. Sin notarlo, no sólo promovía la música de un país, sino a éste como destino turístico. Fridman finaliza: “el turismo tiene la cualidad de ser el elemento que mejor narra las buenas historias de sus países. En lugares donde la inseguridad rebasa los límites deseados, la promoción turística logra amortiguar las notas negativas”.
COLUMNA relaciones públicas
CARLOS BONILLA Socio y Vicepresidente Ejecutivo de AB Estudio de Comunicación, firma de Consultoría en Relaciones Públicas, Académico de Número de la Academia Mexicana de la Comunicación y Maestro Emérito por el CADEC
Somos lo que publicamos
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l uso de las redes sociales con motivo de los sismos de septiembre y sus secuelas, nos hizo ver que son armas de doble filo. Por una parte agilizaron la comunicación ante la emergencia y permitieron hacer llegar llamados de auxilio y peticiones de alimentos, medicamentos y herramienta que se requerían, entre otros usos como organizar grupos para compartir información y diversos apoyos derivados de versatilidad de estos medios sociales. La otra cara de la moneda fue la transmisión indiscriminada de información inexacta, que lejos de contribuir para mejorar la situación en muchos casos tuvo el efecto contrario. Difusión de fake news o “ información deliberadamente falsa que suele circular por internet”. Éstas buscan desinformar, confundir o reemplazar hechos. Se dan en forma de “memes”, artículos, videos, citas o piezas de información editorial. Viene al caso el análisis de las redes sociales que hiciera Zygmunt Bauman, sociólogo, filósofo y ensayista polaco, recientemente fallecido. Bauman decía que son espacios para compartir frivolidades, que son medios para hablar sin comunicarse; para exhibir sin esperar respuesta; para esconderse en el anonimato e insultar y ejercer poder sobre otros a través del miedo. Concluía que las redes sociales utilizan el temor como asunto central. Comenta el escritor y periodista Juan Villoro, que las redes sociales transformarán el activismo con el nuevo paradigma horizontal que las caracteriza, así como la forma de abordar los asuntos públicos. Sin duda significan un parteaguas en la cotidianidad de los seres urbanos, han transformado nuestra forma de interactuar con el entorno. Han transformado el periodismo como atinadamente apunta la investigadora Florance Toussaint. En efecto, hoy en día cualquier persona que posea un teléfono inteligente es un “reportero “ en potencia, con todo lo que ello conlleva. La llegada de internet prometía una era de transparencia sin precedentes. Al estar conectados se podía suponer que la mentira se disiparía por la sola participación masiva de personas. Pero ha sucedido exactamente lo contrario. Entre más
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medios hay para comunicar, más grave se hace el problema, la psicosis colectiva hace que compartamos cosas sin mayor comprobación, también hace que nuestro sentido común y capacidad de observación desaparezcan. El advenimiento de las redes sociales tomó por sorpresa a la sociedad, que todavía no asimila los vertiginosos cambios en las tecnologías de la información. La consecuencia de ello es que un valioso instrumento que agiliza la interacción y hace posible compartir información en tiempo real puede convertirse, paradójicamente, en un medio que en lugar de ser un facilitador de la comunicación la obstaculice y tergiverse de una y más formas. Se dice que el ochenta por ciento de la información que circula en las distintas redes sociales es falsa, carece de sustento y seriedad. Sin embargo, muchos de los usuarios la comparten inmediatamente después de recibirla, sin verificar fuentes y sin tomar en cuenta su veracidad y alcance. Al respecto, me permito exponer cinco consejos para el buen uso de las redes sociales: 1) No dar crédito al contenido de todos los mensajes que se reciben. La credibilidad de la fuente de procedencia es muy importante. Hay que investigar para validar el contenido de un mensaje. A veces es tan fácil como entrar a un buscador. En segundos podemos verificar si la información tiene sustento. 2) Esperar para verificar si otras fuentes están difundiendo la misma información. Cuando recibimos un mensaje parece que tenemos prisa por enviarla a nuestros contactos, como si dar la primicia nos legitimara como emisores. 3) Seleccionar a los receptores potenciales en función del interés que puedan tener. A veces enviamos mensajes indiscriminadamente y sólo llenamos los buzones de nuestros contactos sin darles información de su interés. 4) Dudar, en primera instancia de lo que dicen los mensajes. Recordar que el emisor tiene la intención de provocar una reacción que no siempre deriva de la reflexión. Al hacer caso omiso de videos y audios anónimos evitamos ser manipulados. 5) No compartir mensajes que promuevan la agresión, de lo contrario, validamos lo negativo.
CONSULTORÍA inmobiliaria
La importancia del agente certificado El crecimiento del sector inmobiliario en la promoción, comercialización o intermediación, consultoría y asesoría de créditos a través de terceros, requieren de garantías jurídicas a los vendedores, compradores, arrendadores y arrendatarios *Ángel Valdés
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n la Ciudad de México existen aproximadamente 11 mil 500 personas que se dedican a la promoción o intermediación inmobiliaria. Pero de ese número, aproximadamente menos del 10% tiene una certificación, es decir, algún documento que avale los conocimientos en la materia y que genere certidumbre a sus clientes. Menos de 1,500 personas tienen los estudios mínimos necesarios para garantizar que las operaciones inmobiliarias de sus clientes se realicen con el profesionalismo requerido. Recordemos que cuando hablamos de operaciones inmobiliarias, se trata del patrimonio de las personas, por ello, la importancia de que quien se encuentre a cargo de participar en el proceso debe de poder guiar de la mejor forma posible a sus clientes sin dejar lugar a la duda. En México contamos con tres tipos de certificaciones: el de Profesional Inmobiliario Certificado (PIC), que es otorgado por la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI); el Título de Técnico Superior Universitario, otorgado por la Secretaría de Educación Pública; y el Certificado de Competencia Laboral en el Estándar de Competencia en Asesoría en Comercialización de Bienes Inmuebles, avalado también por la Secretaría de Educación Pública. Por ello, el 23 de agosto de 2012, el entonces jefe de gobierno Marcelo Ebrard, publicó en la Gaceta Oficial del Distrito Federal la Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Distrito Federal, en la cual se tiene como objetivo, entre otros, que el público en general conozca los agentes inmobiliarios capacitados para llevar a cabo esta
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actividad; prevenir y evitar que cualquier persona preste servicios inmobiliarios con impericia poniendo en riego el patrimonio de las personas. Esta ley prevé que quien se dedique o quiera estar al sector cuente con una certificación reconocida por el Gobierno de la Ciudad de México, pero todo se ha quedado en buenas intenciones, ya que esta ley no considera cuál será el procedimiento para que las personas interesadas puedan certificarse. Por ello, es necesario que el Reglamento de la propia ley nos ofrezca las bases de certificación. Sin embargo, y desgraciadamente, a la fecha no tenemos dicho ordenamiento. Han pasado ya cinco años desde su creación y seguimos teniendo una ley inoperante, mientras tanto todos los días se celebran miles de operaciones inmobiliarias y cada vez es más común que haya problemas por el desconocimiento de las leyes que rodean el sector, así como operaciones fraudulentas que dañan al patrimonio de las personas. Es momento que nuestras autoridades, en especial el Jefe de Gobierno publique el Reglamento en cuestión, no podemos esperar más para regular un sector que genera millones de pesos cada año y a su vez puede una mala praxis poner en riesgo el capital de una familia. Como ciudad y como país, debemos dejar de tener procedimientos a medias, es momento de completar lo que iniciamos, de nada nos sirve tener una legislación a medias, y sobre todo en un tema tan importante.
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*Presidente de la Asociación de Profesionales en Comercialización Inmobiliaria angel@valdesbienesraices.com.mx
Si quieres saber más sobre este u otros temas escríbeme a ventas@valdesbienesraices.com.mx o sígueme en Facebook como: Ángel Valdés Inmobiliario
MANAGEMENT
El arte de
crecer a la empresa El American Express: Monitor Global de Negocios y Gasto 2017 “CFO Research”, expone que las empresas destinarán más recursos para apuntalar o mejorar sus empresas en el terreno de las exportaciones América Almazán
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os ejecutivos de finanzas de México anticipan gasto moderado durante los próximos doce meses para mejorar la rentabilidad y asegurar la competitividad del negocio con el fin principal de expandirse a nuevos mercados internacionales, según el Monitor Global de Negocios y Gasto de American Express e Institutional Investor. Los hallazgos globales se basan en un muestreo a 650 altos ejecutivos financieros de empresas en Australia, Asia, Latinoamérica y Norteamérica con ingresos anuales de 500 millones de dólares o más. Las respuestas se obtuvieron a finales de noviembre y a principios de diciembre de 2016. Sobre los resultados del estudio, Carlos Carriedo, vicepresidente y gerente general de American Express Global Commercial Payments de México, Latinoamérica y Canadá, comentó: “El comercio internacional está rediseñando las reglas del juego abriendo paso a nuevos negocios, debido en gran medida a los mercados emergentes. Los directivos financieros están conscientes de estas oportunida-
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AUMENTO DE LA FUERZA DE TRABAJO • Las compañías en todo el mundo están buscando emplear a más trabajadores; 85% prevé un aumento en el número de empleados en comparación con 75% de los resultados del 2016. En promedio, los ejecutivos financieros esperan que la plantilla laboral crezca 7% para este año.
des, por eso buscan ampliar sus horizontes y reducir la dependencia”. De acuerdo con el estudio, en México hay optimismo moderado entre las grandes empresas, pues 88% de los encuestados mencionó que durante los próximos doce meses gastará e invertirá moderadamente en apoyar la rentabilidad. Uno de estos rubros de inversión serán las exportaciones, pues 67% dijo que el comercio internacional tendrá mayor importancia para hacer crecer el negocio. De la misma forma, mejorar el efectivo y la gestión del capital será más importante este año en comparación con
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el anterior, y para lograrlo 79% de los ejecutivos de México mencionó que deberá hacer un mayor uso del financiamiento en la cadena de suministro. Por otro lado 64% de los ejecutivos financieros mexicanos dijo, que en comparación a 2016, en este año se invertirá más en mano de obra y personal, mientras 55% lo hará en infraestructura tecnológica como hardware y servidores. Entre los diferentes tipos de empleados que hay, la dificultad para atraer y retener el talento de ventas y mercadotecnia es a menudo el principal reto para que las empresas mexicanas alcancen sus metas de desempeño. Con el fin de competir por los mejores talentos, 79% de los ejecutivos financieros con base en México dijo que implementarán horarios de trabajo flexibles. Además de mejorar su capacidad para atraer y retener el talento de ventas y mercadotecnia, las áreas prioritarias para contratación en México serán: • 30% T alento financiero • 21% T alento administrativo / staff para
apoyo general
RESULTADOS GLOBALES
Las grandes empresas están en un campo de juego sumamente retador que requiere un alto nivel de conocimientos tecnológicos y de gestión. Más de la mitad de los ejecutivos de finanzas (53%) señala que uno de sus objetivos de negocio más importantes para 2017 es seguir siendo competitivos, seguido por satisfacer mejor las necesidades de los clientes (48%). Para lograr estas metas, el grupo de empresas encuestadas se centrará en las siguientes áreas:
SERVICIO AL CLIENTE • 50% indica que la presión para competir sobre la base del servicio al cliente ha aumentado sustancialmente en los últimos años.
ANÁLISIS DE DATOS SOFISTICADOS
• 90% está de acuerdo en que los análisis sofisticados de datos se han convertido en una base importante para la toma de decisiones en los últimos años. • 89% señala que durante el próximo año pretende gastar al menos algo más de tiempo, atención y dinero en mejorar las capacidades analíticas durante el próximo año.
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AMBIENTAL, SOCIAL Y GOBERNANZA • 50% está fuertemente de acuerdo en que las prácticas empresariales sostenibles, éticas y de transparencia serán una base importante para la competitividad.
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TENDENCIAS
Impulsa la experiencia del cliente
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Las acciones digitales son rápidas de probar, medir y además, retroalimentan de forma inmediata *Rogelio García
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n la última década, la adaptación a los nuevos canales y tecnologías digitales por parte de los clientes ha tomado un ritmo abrumador. Esta nueva generación de consumidores está más conectada que nunca, tanto con las marcas como entre sí. Los clientes están cada vez más informados acerca de lo que quieren, cuándo y cómo obtenerlo; esperan que las marcas les entreguen una experiencia digital completa, con énfasis en la movilidad. Para las organizaciones esto constituye un reto mayúsculo: requieren adaptarse rápidamente al ritmo de las innovaciones tecnológicas si no desean rezagarse. Lo anterior lleva a las empresas a un proceso de transformación continua, donde obtienen beneficios a la vez que generan un mayor compromiso de los clientes para con lo que éstas representan. Los pasos para iniciar la transformación digital impulsada por la experiencia del cliente son: 1. Tener un conocimiento profundo del cliente. Con esto se le entrega experiencias personalizadas, se logra que se sienta comprendido y tomado en cuenta. Para obtenerlo, las marcas deben integrar, organizar y entender un conjunto amplio de datos provenientes de diferentes fuentes, desde información de redes sociales hasta revisión de transacciones históricas, hábitos de consumo, historiales de compra. 2. Entregar la experiencia a través de un canal digital. La gran tendencia es el video; es lo más consumido en internet y la forma favorita de ver contenidos de las generaciones digita80 NOVIEMBRE 2017
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les. Pero los contenidos deben ser personalizados y proporcionar al usuario el poder de decidir qué es relevante para él, para crear de esta forma una experiencia única para cada individuo. Por ejemplo: imaginemos el proceso de activación de una tarjeta de crédito. Con la tecnología de video personalizado interactivo se genera uno para cada cliente de forma segura, evitando que el mismo pueda ser accionado por algo adicional. Durante la reproducción del video se pueden explicar los beneficios del producto o incluso promocionar los cargos automáticos de servicios, o el club de puntos para incentivar el uso de la tarjeta, etc. En el proceso se realiza la activación de la tarjeta de crédito con una “llamada a la acción” la cual interactúa con un servicio de la organización realizando la transacción en tiempo real y de forma segura. Para este proceso “clásico”, se entregó una experiencia 100% digital, personalizada e interactiva, dando al cliente una vivencia única y aumentando su nivel de compromiso con la organización. 3. Entender que las experiencias pueden terminar en otro canal digital del que iniciaron, o en un canal físico. Aquí es donde se presenta el verdadero reto de la transformación digital. Se necesita orquestar los demás canales tanto físicos como digitales para crear un verdadero valor para la organización; se debe saber unir todos los puntos de interacción. El momento de iniciar es ahora, y una buena forma es a través de la transformación digital impulsada por la actividad y actitud del cliente, ya que permite a las organizaciones transformar procesos de negocio de forma rápida y dinámica, con resultados medibles y beneficios tangibles en el corto plazo. *Founder & CEO – BITechnology
Especial
BIGDATA
La manera de anticiparse Las decisiones económicas son cada vez más eficientes gracias a la información. Con los datos en la red se generan conexiones capaces de interpretar tendencias. La analítica anticipativa es importante tanto para políticas públicas como sistemas de seguridad nacional *Mauricio Millán
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n el mundo de los negocios, algunos de los factores claves son la información, así como la anticipación. Para los agentes económicos, es trascendente generar modelos de inferencia que permitan conocer el precio, comportamientos de consumo, demandas, tendencias
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apps corporativas que facilitan la vida de las empresas Las tiendas de aplicaciones tienen, virtualmente, una opción para casi cualquier necesidad, tanto de las personas como de los negocios. Más que nunca la idea de que todo está a un par de clics de distancia es una realidad. Si bien, trabajar en la Nube, tener un asistente virtual o un sistema de gestión pareciera requerir una robusta (y costosa) solución tecnológica, las empresas cuentan con todo lo que precisan en sus manos gracias a los smartphones y tablets. Éstas son cinco apps que puedes usar desde hoy para cambiar por completo tu forma de trabajar:
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y todo tipo de variables estratégicas para tomar las mejores decisiones económicas como la inversión, producción, exportación, fijación de precios, entre otras; es por ello que en la actualidad la economía no puede ser entendida sin el Big Data. De igual forma, usada como un medio de preinteligencia y de anticipación, resulta sumamente importante para el gobierno tanto para políticas públicas como sistemas de seguridad nacional. El Big Data es un término que cada día cobra más importancia sobre todo en la economía digital más también en las instituciones como el Ejército y Fuerzas
Armadas; consiste en una recopilación de datos a gran escala que con la ayuda de la tecnología son utilizados para descifrar patrones, tendencias y preferencias, en determinado tema o segmento de personas, consumidores u organizaciones. El vertiginoso avance de la tecnología y el internet de las cosas, provoca que en tiempo real a través de cada búsqueda, la red, en cada click, en el momento en que utilizamos el teléfono móvil, cada que levantamos la voz y buscamos ser escuchados en la red, estemos generando una cantidad de datos que no es más que información que un algoritmo se encarga
• Cabify. Si tu equipo necesita moverse por la ciudad para tener reuniones con clientes, las apps de servicios de transporte te evitarán problemas de logística, pues con ellas puedes reservar inmediatamente o con anticipación, al tiempo que mejoras el manejo de tus gastos y expedición de facturas. Esta plataforma cuenta con un servicio especial para empresas que ofrece la opción de administrar los viajes de cada usuario, así como tener informes personalizados. Está disponible para iOS y Android.
la Nube que se enfocan en la productividad de proyectos en conjunto. Esta aplicación, usada por organizaciones como IBM, Harvard University, Airbnb y Oracle, facilita a los colaboradores ponerse en contacto a través de un sistema de mensajería distribuido por temáticas, proyectos u otras categorías, en el cual se pueden compartir y editar documentos en tiempo real. Tiene compatibilidad con Google Drive, Salesforce, Dropbox, Asana, Twitter, así como Zendesk, entre otros. Está disponible para iOS y Android.
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• Slack. El trabajo colaborativo es algo que se ha vuelto más sencillo gracias a la tecnología, especialmente con innovaciones en
• EventoApp. Una aplicación móvil para eventos, desarrollada a partir de un content manager en donde se puede cargar toda la información que
de traducir en cifras valiosas, así como en materia prima fundamental para todo tipo de análisis económico, de determinación de políticas públicas y de estrategias seguridad a partir de la analítica anticipativa. No sólo las decisiones de empresas se basan en este tipo de información; el volumen es tan grande que ayuda a todos los niveles bien sean gobiernos, organizaciones e individuos, para contar con detalles fundamentales para una óptima asignación de recursos. De esta manera, las decisiones económicas, sociales o de seguridad son cada vez más eficientes gracias a los vínculos e interconexiones que se generan a través de este enorme volumen de datos que se almacenan en el Big Data.
APROVECHAR NUEVAS TENDENCIAS
Hay que recordar que una herramienta estratégica de los agentes económicos, sociales y políticos que actúan en un mismo mercado es la información; todos buscamos maximizar los beneficios de las decisiones y hacerlas más eficientes, pero es a través de este análisis de datos que obtenemos por medio del flujo de transacciones en internet y del carácter interactivo en las redes que nos permite tener mayor capacidad de tomar las mejores decisiones y acciones. En materia económica y de negocios, quienes han apostado por construir modelos con base en la información
se requiere para llevar a cabo un evento con una logística impecable, en esta app puedes consultar todo sobre el evento al que asistirás, desde una boda, hasta una convención empresarial internacional, por ejemplo puedes revisar la agenda, los speakers, las conferencias y los lugares donde se llevará a cabo, así como todos los detalles que hacen posible cualquier evento. La aplicación está desarrollada para trabajar de manera offline, compatible para las plataformas de IOS y Android. Todo el control para el organizador se puede gestionar. • Ventiapp. El software de administración de productos no requiere necesariamente una implementación
del Big Data, no sólo están adquiriendo mayores clientes, también mejoran en sus cadenas de suministro, eficiencia financiera, rotación de inventarios; los consumidores accesan a mejores precios, encuentran mejores servicios, obtienen ahorros y en general se está revolucionando la manera en cómo consumimos, trabajamos o vivimos. Compañías como Google, Facebook, Amazon, entre otras, en todo momento están generando nuevos perfiles con lo que comemos, con nuestros amigos, con nuestra ubicación y nos sugieren también todo tipo de información, productos complementarios, conexiones que son valiosas, que son capaces de interpretar las tendencias; son relaciones entre procesos, sistemas y ciclos, una fortaleza que surge de la competitividad de la economía digital y que se transfiere a nuestra vida diaria y como un mecanismo de transmisión de las políticas económicas. De acuerdo a los datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares de 2016 del Inegi, el 47% de los hogares en México dispone de una conexión a internet y hay 65.5 millones de personas que utilizan la red. De ellas, 60.6 millones utilizan un teléfono inteligente y el resto una computadora personal. Entre las principales actividades que se realizan en la red están la comunicación, el entretenimiento y compras en línea.
EMPRESAS INFORMADAS
compleja. Esta plataforma, disponible en una app para iOS, busca ser un asistente para apoyar a la fuerza de ventas con una herramienta mobile —sustituyendo catálogos, planillas de Excel, así como documentos complicados— que, incluso pueden sincronizarse con MercadoShops y Mercadolibre. De esta forma, genera un canal en el que los distribuidores de tus productos pueden realizar pedidos desde la plataforma, haciendo el flujo de venta más rápido y eficaz.
especializadas como esta app que facilitan la comunicación tanto para los despachos, como para sus clientes, así como la gestión de sus casos. Esta aplicación pensada para los abogados de hoy, pone el enfoque en su trabajo del día a día, registrando información de los clientes, definir tareas o cargar los gastos de sus actividades con la posibilidad de programar recordatorios sobre los pendientes, al tiempo que generan reportes y liquidaciones. A través de la app móvil para iOS y Android, o en el sitio web, los asesores pueden ver el estatus de todos los casos, ya que funciona desde la Nube, lo que a su vez permite tener diferentes cuentas de usuarios y administradores. Este dashboard se convierte en un sistema que gestiona todas las operaciones de un despacho en un solo lugar.
• AbogadoUp. Los procesos legales son uno de los que más estigma tienen en cuestión de eficiencia y uso de tecnología. Sin embargo, hay herramientas
El potencial que estas actividades y decisiones tan personales en la red pueden tener para traducirse en números es enorme; nos permitiría reducir la incertidumbre, conocer nuevas estacionalidades, medir las preferencias o los riesgos y pueden ser tan trascendentes que llegaran a afectar el estado de la economía, a potenciar actividades de alto beneficio social o a prevenir peligros en materia de seguridad-País. El riesgo que existe es que millones de datos de información, pueden quedarse en interpretaciones erróneas, en profecías o simple infoxicación que no es otra cosa que una saturación de datos informativos. Para que estas interrelaciones se conviertan en una herramienta de anticipación estratégica, se requiere de un análisis profesional. Las instancias deben entonces formar a su gente para capitalizar la analítica anticipativa, es decir, surge la necesidad de procesar la información y realizar un análisis correcto de datos, estadísticas y contenidos, así como de tener una habilidad para calcular adecuadamente y convertir dicha data en ventajas para empresas, gobiernos, organizaciones e individuos y tener decisiones económicas más informadas y eficientes para todos. La tecnología e innovación siguen avanzando y tenemos que estar preparados para aprovecharlas correctamente y capitalizarlas.
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BIGDATA
Especial
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mitos sobre el uso del IoT
El Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés) se está posicionado como una tecnología básica en muchos países del mundo (incluido México), debido a su impacto en la transformación de diferentes procesos empresariales *Andrés Sánchez Abondano
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e espera que para el 2020, estarán conectadas 212 mil millones de dispositivos a Internet, de acuerdo con IDC. No obstante, pese a los beneficios que les trae a las empresas nacionales, apenas tienen una participación del 0.41%, aunque se pronostica que a finales del 2017 alcance un crecimiento del 26%. Mucho se ha hablabo del IoT y de su impacto en las empresas en los últimos años. Pero su adopción enfrenta aún muchos mitos. Es por ello que intentamos desmentir los que rodean el uso de este tipo de tecnología. 84 NOVIEMBRE 2017
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“EL IOT ES INSEGURO” Cualquier dispositivo conectado a Internet tiene las puertas abiertas a la inseguridad y es susceptible de sufrir un ataque en cualquier momento. Pero IoT no es inherentemente inseguro. Los desarrolladores o proveedores de la tecnología deben velar por la seguridad de las aplicaciones y de los dispositivos. También las compañías deben preocuparse por realizar auditorías constantes que permitan poner candado a los hackers e impulsar una cultura de la prevención que ayude a mitigar posibles ataques.
la operación del negocio y de los objetivos que persiga. Una solución puede ser tan compleja como la compañía en cuestión lo requiera.
Algunas empresas ya tienen claro lo que el IoT puede hacer por sus negocios, ciudades y hasta naciones, pero muchas veces su adopción está rodeada, y a veces demorada o hasta impedida, por una serie de mitos. Las empresas ya no necesitan un músculo financiero para subirse al IoT y es por ello que es importante que se desmitifique el uso de este tipo de tecnología para que siga en ascenso, no solo en México sino en otros países del mundo”
“UNA SOLA EMPRESA PUEDE OFRECER SOLUCIONES COMPLETAS DE IOT” Actualmente existen empresas que trabajan de manera conjunta con partners para poder ofrecerle a una compañía una solución completa en IoT. Estas empresas integradoras no desarrollan los sensores, ni software o la aplicación en sí, lo hacen con ayuda de sus aliados comerciales, en donde cada uno se especializa en un área específica.
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“EL IOT ES SUMAMENTE COSTOSO” La inversión en IoT puede llegar a ser costosa si la empresa en cuestión quiere hacer desde cero la investigación y desarrollo de las aplicaciones de IoT que necesita. Sin embargo, bajo la modalidad as-a-service (Pago por servicios) las compañías pueden acceder a IoT sin necesidad de hacer grandes inversiones, lo que a su vez les permite reducir los costos y la complejidad de sus infraestructuras al pagar solo por lo que necesitan. “PARA QUE EL IOT TENGA UN IMPACTO SE REQUIERE DE SOLUCIONES COMPLEJAS” La complejidad de las soluciones en IoT se basa en la experiencia que se tiene en cada una de las industrias, de
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“EL IOT ES SOLO UNA CASA ‘CONECTADA’ ” En el mercado empresarial existe la creencia de que el IoT solo es una casa conectada. Aplicado a los hogares es el ejemplo más básico de lo que realmente puede hacer, pero las empresas o gobiernos que incluyen este tipo de tecnología en sus operaciones pueden ver grandes beneficios en materia de productividad, mejora de operaciones y de prestación de servicios, por ejemplo. “EL IOT NO ES APTO PARA LUGARES RURALES O CON POCA CONECTIVIDAD” Generalmente se cree que IoT requiere de una gran cantidad de ancho de banda, cuando en realidad solo necesita una pequeña cantidad de datos para poder funcionar. Una solución de IoT incluso se puede correr con internet satelital, y funcionar como si estuviera en una región en donde el ancho de banda es amplio. Es falso que el IoT no funcione en zonas rurales o con poca conectividad.
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sará el desarrollo y creación de nuevas profesiones tales como: ingenieros de campo, analistas de negocios, técnicos especializados, desarrolladores, entre otros.
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“EL BIG DATA SERÁ EL MOTOR QUE LE DE VIDA AL IOT” La Inteligencia Ar tificial y el Machine Learning serán los motores que le ayuden al IoT a mejorar sus funciones y a resolver problemas, pues estas ya aprendieron de los errores del pasado del Big Data, quien ahora será la gasolina de estos dos motores. “EL IOT ES LA NUEVA FORMA DE DECIRLE A LA VIEJA TECNOLOGÍA M2M” En realidad la comunicación máquina a máquina (M2M) puede entenderse como precursora de IoT pero esta última va mucho más allá. La gran diferencia es la data que se genera en las interacciones entre objetos y máquinas, data que gracias a la Inteligencia Artificial y el análisis que conlleva su uso permite tomar decisiones de negocios. Ese es el gran poder de IoT.
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“INTERNET DE LAS COSAS ES SÓLO INTERNET” Puede ser una paradoja. Pero IoT puede integrar tecnologías que no se basan en Internet y que a primera vista pueden parecer obsoletas como el SMS. Por ejemplo, una solución para un cultivo, que mide humedad de la tierra, puede comunicarse y avisar al responsable que una zona necesita riego a través de un mensaje SMS en su celular. Es decir que incluso si la persona está fuera de un área de cobertura, su sistema IoT sigue siendo útil y funcionando.
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“EL IOT REEMPLAZARÁ AL SER HUMANO” IoT no reemplazará, ni tiene por qué reemplazar, las funciones del ser humano; sino todo lo contrario. Impulmundoejecutivo.com.mx
*Director general de Identidad IoT, empresa subsidiaria de Identidad Technologies.
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NEGOCIOS corporativo
FOTO: ANTONIO SOTO
Empresas con deuda son las mejores
Jorge Schaar
El socio del área de Asesoría Financiera de Deuda en Deloitte México, Jorge Schaar, habla del panorama que enfrentan las compañías mexicanas al acudir por financiamiento Edna Odette González Vázquez
ENDEUDARSE SIN PREOCUPACIÓN Para que el pasivo no se transforme en algo nocivo lo primero que debemos hacer es: • Conocer las alternativas que hay en el mercado • Diseñar un plan de negocio • Colocarse en el lugar del prestador • Disponer la documentación
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na empresa con un plan de negocio definido, objetivos claros y visión a largo plazo sabe que optar por el financiamiento es una manera de liberar flujo para mejorar su operación y garantizar su crecimiento. Más allá de no ser un problema, es una oportunidad con alternativas. De acuerdo con Jorge Schaar, socio del área de Asesoría Financiera de Deuda en Deloitte México “el financiamiento es parte de una estrategia y el motor de las organizaciones empresariales. Aunque muchas veces se cree que las empresas endeudadas son aquellas que no cuentan con la capacidad para enfrentar sus obligaciones, en realidad no es del todo cierto”. Adquirir deuda no es algo nocivo para la organización sino al contrario, es la posibilidad de ejercer mejor sus funciones de
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crecimiento, además de dar valor a los accionistas; sin embargo, el manejo inadecuado de la misma puede generar dificultades. El espacialista en Asesoría Financiera de Deuda afirma que una vez que la empresa ha tomado la decisión de recurrir a la solución de financiamiento, el siguiente paso a seguir es “tener claro cuánto dinero se necesita”, más allá del monto que la institución prestadora está dispuesta a otorgar. Si la empresa goza de claridad en su plan de negocios, tiene más de la mitad del camino andado, ya que su toma de decisión se basará en el logro de objetivos tales como: mayor participación de mercado, eficacia en su operación o aprovechar la oportunidad que conlleva, un cambio de regulación, por ejemplo. “Lo deseable es que la organización cuente con varias opciones de financiamiento”. Y esto es posible si logramos transmitir a la institución prestadora que somos una empresa confiable, consciente de sus riesgos y de sus capacidad para afrontarlos. A decir de Schaar, “un error muy común entre el sector empresarial es preparar la
documentación de manera mecánica, de acuerdo, con lo que solicita la institución, únicamente. Al hacerlo así, no le damos al banco un valor agregado, ni la certeza de que está haciendo un buen negocio con nosotros y, finalmente esto es algo que debe beneficiar a las dos partes”. Además de los documentos que solicita la institución es necesario responder preguntas tales como: ¿cómo está mi negocio, qué participación tiene en el mercado, quién es y en qué situación está la competencia?
FINANCIAMIENTO EN LA VOLATILIDAD
Cuando una compañía se presenta frente a una institución que le puede otorgar el financiamiento, lo normal es que ésta minimice su riesgo y se presente con todas sus virtudes. De acuerdo con Schaar, “las compañías que logran los mejores financiamientos son conscientes de sus riesgos, tanto de la propia empresa como de los mercados”. Y abunda: “no existen oportunidades sin riesgos, lo importante es que los conozcamos y los tengamos bien acotados. Si nosotros le decimos al banco que no enfrenta ningún peligro, lo más probable es que perdamos la oportunidad”. Para Jorge Schaar, la crisis y la volatilidad son una oportunidad de crecimiento, siempre y cuando se tenga la claridad para ver que, por ejemplo, si la empresa ha decidido que no requiere financiamiento, ésta debe tomar en cuenta estos periodos (de inestabilidad). “Es probable que en esos momentos se requiera de un aliado. Si no se llevó a cabo la práctica de tener deuda en niveles sanos, va a ser mucho más complicado poder acceder a financiamiento”. Las compañías deben moverse en función de la coyuntura micro y macroeconómica y “deben pensar a largo plazo”, afirma Schaar. Y abunda “un factor que ayuda a mitigar la volatilidad es la diversificación y la visión a largo plazo, desde el punto de vista de tecnología, capacitación, inversión directa en equipo”.
PYMES BUSCAN UNA OPORTUNIDAD
Las pymes, sobre todo las que han estado poco tiempo en operación, son las que más necesitan financiamiento. Sin embargo, al no tener participación en el mercado cuentan con estructuras menos susceptibles de financiamiento. Schaar afirma que “la alternativa es llevar a cabo un proceso más detallado para demostrar nuestro potencial. Es posible que de inicio sea necesario acompañar el proceso con una inversión de capital importante, debido al riesgo que la institución está dispuesta a correr”. 88 NOVIEMBRE 2017
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Cuando son pequeñas, las compañías tienen una estructura dirigida más hacia el capital que hacia la deuda, pero si todo resulta bien, se van desarrollándose y sus estructuras se van saneando. En el mejor de los casos, se vuelve una compañía con deuda un poco más grande, con un nivel más sano. Y es posible materializar todos los proyectos que tiene, sanear su operación y potenciar su crecimiento. En el caso de las empresas grandes, que ya tienen deuda, a decir del socio de Deloitte, “muchas veces no conocen las alternativas que hay afuera, pero a su vez, tienen mucho que mejorar, a pesar del tamaño, de que ya tienen financiamiento, estructuras y equipo”. Se vuelve más importante tratándose de grandes empresas, conocer lo que hay y también para mejorar su estructura financiera, sobretodo diversificando fuentes de fondeo. Puede ser que ese simple hecho de diversificar mejore mucho su posición y la dote una flexibilidad financiera más grande.
AGROINDUSTRIA
Para el especialista “en México, todos los sectores tienen oportunidad de financiamiento similar, dado su participación importante en la composición del PIB nacional”. Cuando hablamos de financiamiento, detalla, “lo normal es que volteemos hacialas empresas que requieren más inversión en activos. Por ejemplo, el sector servicios es muy dinámico y tiene un crecimiento enorme, sin embargo, logra menos inversión en activos”. Es decir, las compañías de servicios, pocas veces tienen la maquinaria, las naves industriales o las inversiones en tecnología con que cuentan otras industrias; esto significa, probablemente, que es posible que tengan un panorama de financiamiento más limitado. No obstante, abunda el especialista, “sectores como el de agronegocios, de tecnología y manufactura son más atractivos para instituciones financieras, dado que son las más activos y necesitan mucha inversión”. Uno de los pri ncipa les retos que enfrentan las empresas, las instituciones bancarias y de gobierno, es difundir la oferta existente en materia de financiamiento, dado que la principal causa de que las empresas no cuenten con él es que no lo requieren, en muchas ocasiones porque ni siquiera saben que existe. Es importante que volteemos a ver todos los apoyos que hay sobre todo en gobierno. Hay que conocer la oferta y estar alerta”, concluye el especialista de Deloitte.
¿CUÁLES SON NUESTRAS OPCIONES? La principal razón por la que las empresas no optan por el financiamiento es el desconocimiento. Es importante conocer la carpeta de opciones, integrada por: • Banca comercial • Programas e incentivos emitidos por gobierno
NEGOCIOS corporativo
Tanque lleno para México La multinacional Shell promete que la gasolina que venda en nuestro país será de la más alta calidad Claudia Coratella
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Imaginas utilizar la misma tecnología que los autos de Fórmula 1 de la Scudería Ferrari para mejorar el rendimiento del motor de tu auto? Con la puesta en marcha de la primera estación de servicio de Shell en México, sobre Periférico en Satélite, Estado de México, los mexicanos ya podremos gozar de la calidad en combustibles que protegen el motor de los autos y al medio ambiente. Shell es la compañía comercializadora de combustibles más grande del mundo y tiene tanta confianza en México que planea abrir estaciones por todo el país y proporcionar una experiencia agradable para sus nuevos clientes. Sus gasolineras ofrecerán los productos con la tecnología más avanzada del mundo, además de un servicio seguro, eficiente y acogedor. Acompañado de una serie de servicios adicionales para que los clientes puedan hacer una pausa en su trayecto y pararse en sus instalaciones a tomar un café, un aperitivo o un sándwich en un entorno cómodo y limpio.
NUEVO JUGADOR
Para conocer más, entrevistamos a Andrés Cavallari, director de Downstream de Shell México, un emprendedor con determinación en la compañía desde hace varios años. 90 NOVIEMBRE 2017
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“Shell es un jugador relevante en el negocio de las gasolineras. Somos el comercializador de combustibles número uno en el mundo, con 43,000 gasolineras en 80 países. Así como también estamos dentro de los tres retailers más grandes del mundo. México es un mercado muy atractivo para Shell, ya que es el quinto consumidor de gasolina en el mundo y se espera que durante las dos siguientes décadas crezca de 2 a 3 por ciento por año dado el panorama actual”. “Vemos claras oportunidades para invertir y la confianza que tenemos en México es grande, Shell lleva 60 años en el país en distintos negocios, como la venta de químicos y lubricantes. Es una nación que está en crecimiento, por lo que Shell hará una inversión de mil millones de dólares en los próximos diez años, es una inversión histórica para México, y es que cuando Shell entra a un mercado entra con todo”. “Hay 5 mercados en el mundo que hemos considerado importantes para la expansión de Shell por dos características esenciales, primero que están en crecimiento y segundo que los consumidores están buscando una oferta mejor. Y México está entre esos mercados junto a China, India, Indonesia y Rusia”, opina.
DIFERENCIADORES Y BENEFICIOS
Andrés Cavallari agrega que la reforma energética también sumó a sus intereses de expansión para traer inversión y tecnología a México, ya que a través de ella, el país se convirtió en un destino seguro y adecuado para invertir. Esto favorecerá a los consumidores mexicanos, por que genera competencia para ofrecer mejores productos beneficien el medio ambiente y el motor de los automóviles. La competencia no solamente integrará empresas extranjeras como Shell, ya que hay firmas sólidas en el país que también están invirtiendo. Las ventajas para los mexicanos que utilicen los innovadores productos de Shell serán claras y visibles, ya que garantizan el buen funcionamiento del motor y ahorro de combustible, también se verá una reducción de las emisiones de CO2 lo que beneficiará como es obvio, al medio ambiente. “Durante nuestro primer año estaremos comprando la gasolina en el mercado local a Pemex, con el diferenciador de nuestros propios aditivos en ambas gasolinas, que se llaman Shell Super y Shell V-Power. Y a partir del 2018 estaremos operando con gasolina de Shell. Nuestros aditivos son exclusivos de la marca y están diseñados para proteger el motor, mantenerlo limpio, generar menos impurezas y hacer que el motor trabaje a su máximo potencial. Con este aditivo garantizamos que el motor del auto se mantenga en óptimo estado”, expresa Cavallari. Andrés explica que todos sus productos están formulados por científicos. Shell invierte más de mil millones de dólares al año en investigaciones y desarrollo de productos que se prueban en condiciones extremas antes de salir al mercado. Gracias a la alianza con la escudería Ferrari, estos aditivos están diseñados y probados en las pistas de la Fórmula 1, después de comprobar su alto rendimiento, los trasladan directamente a las gasolineras, donde los consumidores pueden disfrutar de esta tecnología única formulada a partir de gas natural, que le da propiedades esenciales de lubricación y protección a los motores.
OPORTUNIDAD A LA VISTA
“Shell va entrar al mercado con dos modelos de negocio diferentes, al primero le llaman ´operación propia´, que serán estaciones operadas por Shell México en forma directa. El segundo modelo estará conformado por empresarios que quieran montar un centrode servicio, ya sea que tengan un terreno o que ya tengan una y quieran participar con Shell.” 92 NOVIEMBRE 2017
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Andrés destaca que lo que desembarca Shell en México no es sólo una gasolinera, ya que para lograr la preferencia del cliente, se invertirá también en la infraestructura para ofrecer otros servicios en sus instalaciones. Los espacios están diseñados para proporcionar una experiencia agradable para sus clientes, donde se encontrarán no solamente con combustible de calidad o venta de lubricantes, sino también podrán hacer un intervalo para tomar alguna bebida, reunirse con amigos o simplemente descansar dentro de un ambiente de hospitalidad, especialmente si desean lavar el auto o sólo quieren relajarse. Para Shell es importante el compromiso con el desarrollo sostenible en todos sus proyectos, cuentan con especialistas en áreas como biodiversidad, manejo de residuos y agua, derechos de los pueblos indígenas, patrimonio cultural y reasentamiento. Además de asegurarse de cuidar el medio ambiente y la seguridad, su enfoque integra actividades de responsabilidad social, como crear empleos en las comunidades locales, que incluyen en sus planes al tomar decisiones empresariales. “Shell es una empresa que no solamente aspira a la innovación, los valores son esenciales para el éxito de nuestro negocio. Ponemos pasión por el servicio a nuestros clientes, el trabajo en equipo con honestidad, integridad, respeto por la gente. Nos interesa que nuestros socios también hagan propios estos valores para garantizar un negocio responsable. Estamos seguros que para continuar creciendo, la integridad y la ética son esenciales tanto para trabajadores internos de Shell, como para socios y contratistas”, agrega Cavallari. Finaliza invitando a la comunidad a probar la “experiencia Shell”, que es la combinación que encontrarán en la calidad de productos que protegerán su auto, unido la hospitalidad de sus especialistas, la seguridad y la comodidad de sus instalaciones.
SU ORIGEN • La empresa fue constituida en Inglaterra y Holanda en 1907, una interesante historia de poco más de cien años • Tiene una participación accionaria en 23 refinerías alrededor del mundo, y está considerada como una líder mundial en la industria del petróleo y el gas
MUNDO deportes
FUTBOL MEXICANO
¿Quién manda en el dinero? La Liga MX está valorada en 2,117 millones de dólares y sólo tres equipos superan los 200 mdd Julieta Guzmán
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in importar en qué parte del mundo nos encontremos es casi imposible no toparnos con alguna referencia al deporte rey por excelencia, el futbol. Y es que el balompié no sólo mueve grandes nombres dentro de sus respectivos clubes, o levanta pasiones de miles de fanáticos y los ilusiona con ver a sus máximos ídolos dentro de la cancha. El futbol es para algunos el espíritu deportivo encarnado, para otros, un negocio capaz de generar millones de pesos. Los equipos son un plato bien apetecible para grandes fortunas, ya sea como pasatiempo o inversión, grandes empresarios y corporaciones poderosas se encuentran detrás de algunos de los clubes más importantes del país. Es por eso que Goalnomics, estudio de las perspectivas económicas del futbol, realizado por StubHub, reúne los aspectos financieros de algunos de los clubes más representativos de México, sus dueños e inversiones en este deporte.
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LOS PROPIETARIOS Y EL VALOR DE SUS EMPRESAS
La Liga MX, junto a la segunda división, están valoradas en 2,117 millones de dólares. Hay tres equipos que superaron los 200 millones de valoración, marcando crecimiento respecto a años anteriores. Sin embargo, aún hay gran margen de mejora para que más equipos alcancen cifras de gigantes empresariales como Bimbo, valorado en 11,800 millones de dólares. Claros ejemplos de esta situación son: Emilio Azcárraga Jean, quien al frente de dos de las empresas más populares en México: Televisa (hasta octubre pasado) y el Club América. Televisa, también propietaria del 40% de Univisión, está valorada en 15,800 millones de dólares, mientras que el América tiene un valor de 226 millones de dólares. Jorge Vergara, dueño del Chivas de Guadalajara tiene al equipo valorado en 300 millones de dólares. Se suma también Valentín Diez Morodo, propietario de los Diablos Rojos del Toluca, tercer equipo con más campeonatos en la liga mexi-
MUNDO deportes
Inversión de equipos en fichajes de Liga MX (2016/2017)
Equipo
Mayores fichajes de Liga MX (2016/2017)
Inversión en Fichajes (mdp)
Nombre
Chivas
491
Rodolfo Pizarro
Tigres
474.8
América
Equipo
Clasificación
267.7
Chivas
Campeón
Andy Delort
164.7
Tigres
Campeón
360.7
Ismael Sosa
144.1
Tigres
Campeón
Cruz Azul
301.6
Silvio Romero
135.9
América
Santos
128.1
Eduardo Vargas
123.5
Tigres
Campeón
Rayados
124.6
Alan Pulido
123.5
Chivas
Campeón
Xolos
120.2
Cecilio Domínguez
123.5
América
León
59.7
Martín Cauteruccio
96.8
Cruz Azul
Atlas
41.2
José Vázquez
90.6
Chivas
Toluca
24.3
Jorge Benítez
82.4
Cruz Azul
cana. Su patrimonio es difícil de calcular puesto que su vocación es la de formar parte de consejos administrativos de diversas empresas como Zara México, Aeroméxico, Telefónica México o el gran triunfo que fue la venta de Grupo Modelo a la transnacional AB InBev por más de 20 mil millones de dólares, y de la cual también forma parte del consejo.
¿CUÁNTO CUESTA LEVANTAR LA COPA?
Para ganar hay que invertir y en el futbol no es la excepción. Uno de los principales objetivos para que un equipo sea seguido y visto como club importante es sin duda por los campeonatos conseguidos y su continuidad en cada torneo. Es así como los fichajes toman gran relevancia, las inversiones en los refuerzos un protagonismo único, pero no siembre el que con96 NOVIEMBRE 2017
Costo (mdp)
sigue éxitos es el que más apuesta. En la Liga MX se invirtió en fichajes un estimado de 2,141 millones de pesos, pero casos como Xolos de Tijuana, con una inversión de 120.2 millones de pesos, son ejemplos de quienes sufrieron algunos altibajos. Aunque quedó en primer lugar de la temporada regular, en la liguilla del torneo de Apertura vio truncado su paso al quedarse como cuartofinalista y en la Clausura no sobrepasó las semifinales. Sin lugar a dudas, peor es el caso del Cruz Azul, que pese a ser el cuarto equipo en el Top de inversiones, no logra estar presente en la fase final de los torneos, quedando fuera de luchar por el título. Y es que diversos son los casos de inversiones y fichajes en los clubes, por eso el estudio de Goalnomics, realizado por StubHub, presenta un comparativo de distintos equipos de la Liga MX.
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América
Campeón
MUNDO traveler stino o si somos in importar el de ionales, en varias amateurs o profes podemos enconpartes del mundo les na para los aman trar centros vacacio sdi e los que se pued tes de la nieve, en dad de experiencias rie va frutar una gran ciona aravíllate y colec de temporada. M inos st de s lo de ro dent nuevas vivencias fesLi & Express Travel que en American ti ra pa do na os seleccio tyle Services hem
S ! e v e i n a ¡Llegó l rjan planes ribo del invierno su ar el n co e . qu le Es muy probab e se tiñen de blanco qu s re ga lu s llo ue aq osos para vacacionar en nvierten en majestu co se as os rd ve s a postal Sus montaña nieve, dignos de un de s to er bi cu es aj pais *Vince García
OS ESTADOS UNID
PARK CITY
La casa del festival de cine de Sundance también es hogar de centros de esquí que resultan perfectos para disfrutar del invierno en un ambiente más privado y relajado que en la ciudad vecina, Salt Lake City, otro de los paraísos nevados dentro del estado de Utah. En Park City existen dos grandes resorts, Park City Mountain y Deer Valley, además de uno de los secretos mejor guardados de la ciudad, el centro de esquí de Canyons Village, donde existen opciones adicionales de hospedaje, así como imperdibles conciertos gratuitos que se ofrecen en el anfiteatro de Canyons Village. Otras alternativas durante el invierno en Park City: Paseos con perros en trineo.
LAKE TAHOE
Comencemos por lo más cercano; uno de los lugares consentidos del invierno en la costa oeste es Lake Tahoe, en la frontera entre los estados de California y Nevada, este lugar nos dará la inspiración para comenzar la aventura en esquís alrededor del lago alpino más grande de Norteamérica. El destino cuenta con varias opciones de hospedaje como Sierra-at-Tahoe, Heavenly Mountain Resort y Kirkwood Mountain Resort, asimismo se encuentran diferentes escuelas de esquí tanto para amateurs como para personas más experimentadas que buscan llegar a un nivel superior, disfrutando de las imponentes vistas panorámicas que permiten apreciar la belleza del Lago Tahoe. Otras alternativas durante el invierno en Lake Tahoe: Paseos en trineo y pesca en hielo.
98 NOVIEMBRE 2017
Sugerencia para llegar desde la Ciudad de México: Volar a San Francisco y rentar un coche, la distancia es de 328 km, que se recorren aproximadamente en 3 horas y media.
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Sugerencia para llegar desde la Ciudad de México: Volar a Salt Lake City, rentar un coche o tomar un taxi, es un recorrido de aproximadamente 35 minutos.
CANADÁ
MONT TREMBLANT
Localizado en la provincia de Quebec, este sitio es considerado uno de los más tradicionales para esquiar, cautivando a quien visite los 110 kilómetros de pistas de nieve que abarcan al parque nacional y diversos centros de esquí privados. Después de pasar horas en la nieve, es indispensable escaparse al centro de la ciudad pues está rodeado de tiendas, restaurantes y actividades culturales ideales para el público en general. Otras alternativas durante el invierno en Mont Tremblant: Caminata alpina y ciclismo en fat bike.
Sugerencia para llegar desde la Ciudad de México: Volar a Montreal y tomar un autobús para recorrer 130 kilómetros en aproximadamente 1 hora con 24 minutos.
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NOVIEMBRE 2017 99
MUNDO traveler
AUSTRIA
TIROL
Austria es considerada uno de los destinos por excelencia para esquiar en Europa, en particular la región de Tirol, única en los Alpes pues cuenta con más de 80 resorts y 3,000 kilómetros de nieve para esquiar, así como cientos de teleféricos para tener una impresionante vista. Muchos amantes del esquí y del snowboarding lo consideran un edén nevado. El ambiente familiar también lo convierte en uno de los destinos favoritos de la estación y de todo público. Otras alternativas durante el invierno en Tirol: Caminata alpina y paseos en trineo.
100 NOVIEMBRE 2017
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Sugerencia para llegar desde la Ciudad de México: Volar a Viena y tomar el tren a Innsbruk, capital del Tirol para recorrer 4 kilómetros en aproximadamente 4 horas con 8 minutos.
*Vicepresidente de Viajes y Estilo de Vida de American Express Latinoamérica y Canadá
ALTA RELOJERÍA UN RECUENTO DEL SIAR 2017
TODO A TIEMPO David Cáliz
E
l Salón Internacional de Alta Relojería nació en 2007 con una alianza de libre comercio entre México y Suiza. La primera edición fue un éxito, con 28 marcas del más alto nivel presentes en el evento. Desde entonces y año con año se ha mantenido con el mismo rango, incluso en aquellos en los que la crisis económica internacional ha impactado a la industria relojera.
En la presentación de esta nueva edición el Embajador de Suiza en México, LouisJosé Touron, hizo hincapié en que México es el país más importante de Latinoamérica para el sector relojero suizo. Recorrimos las suites del Hotel St. Regis donde se instaló una vez más este mágico despliegue de piezas maestras, recapitulamos las cinco que te quitarán el aliento.
2
La sencilla caja del Monsieur contrasta con su original indicación de la hora. En el eje vertical aparecen la ventana de horas saltantes, un minutero retrógrado en un inusual ángulo de 240º (lo habitual es de 180º) y un segundero independiente. No hay más elementos en esta elegante esfera de tonos marfiles.
102 NOVIEMBRE 2017
5
3
1
1. OUI MONSIEUR
4
2. EL NUEVO CRÁNEO
3. ERA DE LA CALAVERA
El cuerpo de esqueleto del Gravity atrae todas las miradas gracias a su enorme mecanismo, donde los puentes y los pilares de un tourbillon tradicional se han convertido en un círculo elíptico con diámetros de 21,2 mm, que aportan a esta pieza de relojería un aspecto tridimensional.
Inspirado en la serie SKULL que conmemora el espíritu de la celebración, el nuevo BOLT-68 Quartz SKULL PEARL 45 mm ha sido concebido por el Huichol Art. Estas piezas celebran la belleza de la mortalidad, y cada imagen tiene un significado, es una expresión de creencias espirituales de profundo arraigo.
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4. FULL OPEN
5. DOS MUNDOS
Con su legendario mecanismo totalmente a la vista, el célebre cronógrafo automático Zenith Chronomaster, el Primero Full Open, hace honor a su nombre y devela el secreto de sus prestaciones y su precisión en una esfera esqueletizada totalmente abierta que denota los fundamentos de la emblemática colección Chronomaster.
La Maison relojera suiza construye todo en torno a dos universos, AIRE y MAR, introduce refinadas ediciones limitadas que emplean técnicas tradicionales de metales preciosos para contar las historias de sus colecciones más sublimes. Destacados con un bisel de oro rojo que es representativo del universo.
ESTILO DE VIDA
Bebidas de
ensueño Alberto Vega
L a exclusividad también es una sensación que se paladea. Para muchos, la ocasión es lo que determina la elección del elixir. Nos dimos a la tarea de elegir una formidable variedad de licores dignos de las cavas más selectas
FIEL A SU LEGADO NO HAY SEXTO MALO Johnnie Walker Blender’s Batch presentó la más reciente entrega de su serie de whisky experimental, 100% artesanal: el Wine Cask Blend Experiment #6. Creado por la master blender Aimée Gibson, este scotch de edición limitada, con sabor ligero y afrutado, es una continuación de la tradición de casi 200 años de experiencia de la Casa Walker como marca pionera en whisky
En la conmemoración del 150 aniversario de la destilería, Jack Daniel’s presentó un whisky edición limitada en la que se ve reflejada la herencia y tradición de la casa productora. Maestros toneleros elaboraron el tostado de una barrica fiel a como se hacía en 1866
ESTILO Y FUSIÓN Después del éxito en 2015 de Tequila Patrón y LALIQUE dieron a conocer una exclusiva botella con la influencia del estilo art nouveau. Emblemáticos representantes de México y Francia, capturan en esta edición la sensibilidad de la característica corriente artística del siglo XX en una elegante botella de cristal. El líquido que lleva en sus entrañas se distingue por su color brillante con aroma dulce y sabor frutal 104 NOVIEMBRE 2017
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