EMPRESARIOS QUE HACEN
PARA LOS QUE MUEVEN AL MUNDO
GRANDE A MÉXICO
RICARDO MARTÍN BRINGAS
$220 MN
Pág. 02
REC UNA PUBLICACIÓN DE
NEGOCIOS • MANAGEMENT • AUTOMOTRIZ • PYMES • TECNOLOGÍA • RANKINGS • TURISMO
WWW.MUNDOEJECUTIVO.COM.MX
VIERNES 23 DE FEBRERO 2018 • AÑO 5 • NÚMERO 1606
REGISTRO SEPOMEX: PP09-02001
Inmobiliario FOVISSSTE OFRECE AYUDA A AFECTADOS DE LA CRISIS DEL 94
Empresas SIEMENS IMPULSARÁ INNOVACIÓN Y DESAROLLO
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Negocios LA VERDAD SOBRE LAS FAKE NEWS Y CÓMO ENFRENTARLAS
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Jerome Powell
USO DE ARMAS EN EUA
DE LA FED
Debido al reciente tiroteo masivo provocado por un estudiante en la escuela secundaria Marjory Stoneman Duglas en Orlando Florida, el diario The Washington Post realizó una página infográfica con datos sobre el uso de armas en los EEUU, estos son algunos:
Nuevo presidente
Powell tiene estudios políticos en Princeton y de leyes en Georgetown; sin embargo, es el primer presidente de la Fed que no es economista de profesión desde 1979 Jerome Powell asumió oficialmente la presidencia de la Fed, convirtiéndose en el 16.º líder del Banco Central. Miembro de la junta de gobernadores de esta institución desde 2012, con 85 votos a favor y 12 en contra, la confirmación de Powell fue casi un mero trámite. “Con nuestras decisiones, apoyaremos un continuo crecimiento económico, un mercado de trabajo saludable y la estabilidad de precios”, detalló. Con esta designación, Trump confirmó las sospechas de los analistas, quienes ven en Powell una figura continuista de la política de la presidenta saliente Janet Yellen, en la senda del gradual ajuste monetario y la retirada del multimillonario estímulo aplicado tras la
crisis financiera de 2008-2010. En sus cinco años dentro de la junta de gobernadores de la Fed, Powell votó siempre a favor de las decisiones mayoritarias. En 2017, el Banco Central elevó los tipos de interés en tres ocasiones hasta el rango actual (entre 1.25 y 1.5 %) y se espera que Powell apruebe tres subidas adicionales en 2018 a medida que avance la inflación. “Hoy, la economía está creciendo y la inflación es baja. Nuestro sistema financiero es más fuerte y resistente de lo que era antes de la crisis. Tenemos la intención de mantenerlo en ese camino”, precisó.
71
67
94
Var-Pos 2015-2016
masacres
por arma de fuego desde 1996
-
1077
han muerto en tiroteos masivos
292
De las armas utilizadas 167 fueron obtenidas de forma legal El arma más utilizada es el
rifle semiautomático
AR-15 Es el 9º tiroteo masivo bajo el régimen de Donald Trump
SECTOR COMERCIO DEPARTAMENTAL RANKING 2015
150
personas
RANKING 1000 EMPRESAS MÁS IMPORTANTES DE MÉXICO 2017
RANKING 2016
Han ocurrido
RANK SECTOR
EMPRESA
PAÍS
-4
COM13
Liverpool Comercial
MEX
86
-7
COM15
Grupo Sanborns
MEX
99
98
0
COM16
Tiendas Liverpool
MEX
148
152
+5
COM23
Grupo Palacio De Hierro
MEX
170
173
+4
COM29
El Palacio De Hierro
MEX
196
187
-8
COM34
Tiendas Fábricas De Francia
MEX
257
252
-5
COM40
Suburbia
MEX
679
672
-4
COM82
Home Mart México
MEX
706
702
-1
COM85
Almacenes García
MEX
Bernardo Gómez Martínez
VENDE PARTICIPACIÓN EN EMPRESA ESPAÑOLA
Por 284 millones de euros, Grupo Televisa acordó vender su participación de 19 % en Imagina, un grupo de medios español. La productora dijo que planea vender ciertas operaciones no estratégicas para concentrarse en sus negocios de contenido y distribución, decisión tomada después de una revisión exhaustiva de su portafolio de activos. Grupo Televisa también señaló que el cierre de la operación y la obtención de los recursos están sujetos al cumplimiento de ciertas condiciones, que espera que ocurran en los próximos meses. Imagina es dueña de Mediapro, grupo que gestiona la mayoría de los derechos de retransmisión de fútbol en España, con el grueso de los partidos de la Liga española y la Champions League para las próximas tres temporadas. Además, es socia fundadora y accionista del canal de televisión español La Sexta, propiedad del grupo Atresmedia.
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EMPRESARIOS QUE HACEN GRANDE A MÉXICO
NOTAS DE LA SEMANA
Ricardo Martín Bringas
Pasión, visión e innovación: la clave del éxito de Soriana
Éstas son las tres palabras que definen la fórmula del éxito en la carrera de uno de los empresarios más importantes del sector retailment en México
AUDITORÍA DETECTA DESVÍOS DE SEDESOL Y SEDATU
1
La Auditoría Superior de la Federación afirmó que, durante la gestión de Rosario Robles al frente de SEDESOL y SEDATU, hubo una desviación de millones de pesos a empresas fantasma.
ARRANCA COLECTA NACIONAL DE LA CRUZ ROJA
2
En Palacio Nacional, el presidente Enrique Peña Nieto dio por iniciada la Colecta Nacional de la Cruz Roja Mexicana 2018, con la intención de que superen la meta que se propusieron este año.
APRUEBAN PARTIDOS CANDIDATURAS OFICIALES
3
De acuerdo con el INE, los partidos políticos anunciaron a sus candidatos oficiales: José Antonio Meade por el PRI, Andrés Manuel López Obrador por Morena y Ricardo Anaya por el PRD.
SRE RECIBE 600 MIL SOLICITUDES PARA VOTAR EN EL EXTRANJERO
4
La cancillería informó del éxito que ha tenido el registro con el cual los mexicanos ejercerán su voto en las embajadas mexicanas para las elecciones presidenciales de este año.
ISSSTE CREA GUÍA PARA DETECCIÓN DE CÁNCER INFANTIL
5
La institución creó una guía con los síntomas de cáncer infantil para que los padres de familia puedan detectarlo a tiempo y sus hijos sean atendidos lo más pronto posible.
Ricardo Martín Bringas nació en Torreón, Coahuila, en 1960 y es el director general de Grupo Soriana desde hace 27 años. Su carrera comenzó durante la década de los ochenta, al egresar de la licenciatura en Sistemas Computacionales por parte del Tec de Monterrey. En aquel tiempo, su visión emprendedora fue determinante en el crecimiento de la compañía hacia otros estados de la república mexicana. Lo que comenzó como una tienda de telas de Torreón en 1905 –herencia de los hermanos Martín Borque–, se transformó en 827 tiendas de autoservicio y 14 centros de distribución en los 32 estados de nuestro país, con ingresos anuales por más de 149 mil millones de pesos. Ricardo es de los pocos hombres que han puesto en práctica tres estrategias para conseguir el éxito de su compañía. Su capacidad de atención al detalle es la primera, pues la actitud de servicio es un eje fundamental para ganarse el corazón de más de 734 millones de clientes al año. La segunda está basada en la segmentación del mercado, con la cual ahora es dueño de
Carlos Treviño Medina
PEMEX, LA MARCA MÁS VALIOSA DE AMÉRICA LATINA La consultoría evalúa a más de 3,500 empresas cada año de todo el mundo y determina dichos lugares de manera independiente Petróleos Mexicanos (Pemex) es la marca más valiosa de América Latina, al ubicar su valor como empresa productiva en 8,400 millones de dólares, de acuerdo con un índice de la consultoría 1 británica Brand Finance. La firma dio a conocer las principales marcas del mundo por cada región. De acuerdo con su metodología, Pemex se ubicó como la empresa líder en Latinoamérica y la número 190 a nivel global. Carlos Treviño Medina, director general de Pemex, puntualizó que la petrolera es la empresa más importante de México no sólo por sus estados financieros, sino también por su profundo arraigo en las comunidades en las que opera. “Por su compromiso permanente con México, al aportar los recursos y la energía que el país requiere”, destacó. #RK
12 formatos de tiendas de autoservicio que registraron utilidad bruta superior al 33 % durante 2017 con un crecimiento anual sostenido del 36.7 por ciento. La tercera consiste en su pasión por innovar, que se refleja en el compromiso social comunitario y con el medio ambiente.
#RK
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“Me motiva el buen trabajo, ver a la gente hacer grandes cosas y ser parte de ello” TIM COOK DIRECTOR EJECUTIVO DE APPLE INC.
AMAZON, LA TERCERA FIRMA MÁS IMPORTANTE EN WALL STREET
Luego de superar a Microsoft durante la jornada del martes, Amazon se convirtió este miércoles en la tercera mayor compañía de Wall Street, con una capitalización bursátil de 702,463 millones de dólares, tras revalorizarse 2.58 por ciento. Por su parte, Microsoft cerró en 699,218 millones de dólares, después de una subida de 1.28 por ciento. Amazon no figuraba entre las 10 primeras del ranking de hace tres años y desde entonces, su capital se multiplicó casi por cuatro hasta superar los 1,500 dólares por acción.
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MUNDO INMOBILIARIO
Avala FONADEN recursos para
RECONSTRUCCIÓN DE CDMX
LUIS RAMÍREZ @LuisRamirezMI
Director editorial de Mundo Inmobiliario
A
sí como la sociedad civil mexicana puede ser muy rápida para organizarse después de un desastre natural, el gobierno mexicano puede ser muy lento para darle solución a la reconstrucción de la Ciudad de México. Pues, a más de cinco meses de los sismos ocurridos el pasado mes de septiembre, aún queda mucho por hacer. Resulta que a la Comisión para la Reconstrucción de la Ciudad de México, integrada en el mes de octubre de 2017, todavía le falta dictaminar alrededor de 350 inmuebles afectados, situación que representa un problema, ya que existe un límite al mes de marzo para tener la totalidad de los dictámenes de edificios en la Plataforma CDMX. Lo preocupante es que el gobierno no cuenta con el personal para avanzar de manera más rápida. Pero las cosas van de mal en peor, porque hace unos días –y luego de casi cuatro meses de ser nombrado comisionado para la reconstrucción de la Ciudad de México– Ricardo Becerra presentó su renuncia, declarando que ésta se debe a que las condiciones normativas de la comisión que presidía han cambiado y “ahora las decisiones provienen de la Asamblea Legislativa” de la ciudad. Como si esto no fuera suficiente, hace un par de días se suspendieron las actividades de la Comisión para la Reconstrucción en CDMX, hasta que la Asamblea Legislativa no autorice las reformas para corregir la manera en que se manejarán los recursos. Aunque, a decir de Miguel Ángel Mancera, esto no quiere decir que la reconstrucción vaya a frenarse, sino que entraría en un impasse en lo que respecta al trabajo de oficina, no el que se realiza en las calles. Hacemos el llamado a las autoridades de la Ciudad de México para que nuevamente pidan ayuda a la sociedad civil, representada por arquitectos, ingenieros y estructuristas, quienes se organizaron días después del sismo sin que el gobierno se los pidiera. Esperemos que no vuelva a pasar lo mismo que sucedió en 1985, porque recuerde usted que hoy todavía hay damnificados y edificios sin dictamen de aquel sismo que sacudió a la Ciudad de México.
FOVISSSTE OFRECE SOLUCIÓN A AFECTADOS POR CRISIS DE 1994 A través del programa Solución Total, el FOVISSSTE puso a disposición de sus beneficiarios, hasta noviembre de este año, un esquema de financiamiento para reestructurar y finiquitar los créditos que se vieron afectados por la crisis económica de 1994. Este programa está diseñado para que unos 40 mil trabajadores al servicio del Estado, que se vieron afectados por el tipo de cambio peso-dólar y el reajuste de la tasa de interés, puedan concluir el pago de su hipoteca.
Durante la sesión del Fondo de Atención a los Desastres Naturales en la Ciudad de México (FONADEN CDMX), se aprobó un presupuesto de poco más de 2,950 millones de pesos para distintas acciones de reconstrucción que planean realizarse. El jefe de Gobierno, Miguel Ángel Mancera Espinosa, anunció la distribución de dichos recursos para la recupe-
ración de la CDMX tras el sismo del pasado 19 de septiembre. Detalló que 2 mil millones serán para el mecanismo “Respaldo CDMX”, mediante el cual se proporciona un seguro de cobertura inmediata a los contribuyentes que estén al corriente en el pago de predial y que, derivados de un sismo, presenten daños en sus viviendas.
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EMPRESAS SIEMENS IMPULSARÁ
MODERNIZACIÓN Y DESARROLLO DE MÉXICO La empresa destaca que nuestro país es una de las cinco naciones prioritarias para invertir a nivel mundial POR REDACCIÓN
El paquete de inversiones por 200 millones de dólares que se desti#RK nará a México en los próximos 10 228 años servirá para impulsar la modernización tecnológica del país y el desarrollo social, destacaron directivos de la multinacional Siemens. La firma alemana destacó en un comunicado que México es una de las cinco naciones prioritarias para invertir a nivel mundial, por lo que canalizará esfuerzos y recursos a la adopción de la industria 4.0, educación dual, laboratorios de innovación y apoyar a
mediana y pequeñas empresas para que sean más competitivas. En el marco de la participación de México en la Feria Internacional Hannover Messe 2018, que se llevará a cabo del 23 al 27 de abril próximo en Alemania, el vicepresidente de Digital Factory, Process industries and Drives de Siemens México y Centroamérica, Iván Pelayo, dijo que el país va en el camino correcto y aumenta la proyección de la producción nacional hacia el exterior. A su vez, el CEO de Siemens, Joe Kaeser, expresó que el enfoque corporativo de la firma a nivel mundial y que también se aplica para México es contribuir al desarrollo social del país. En un discurso ofrecido con motivo del reciente Foro Económico de Davos, aseveró que uno de los lemas de Siemens “Business to Society”, no sólo es una frase, sino un objetivo. “Es nuestra aspiración por la contribución social que hacemos todos los días para dar forma a los elementos que la sociedad necesita en su desarrollo”.
COMPROMISO. Una empresa no sólo debe hacer negocios, sino también atender las necesidades de la sociedad y abordar sus mayores desafíos En ese sentido, destacó que una empresa no sólo debe hacer negocios, sino también atender las necesidades de la sociedad y abordar sus mayores desafíos. “Una empresa que no haga esto perderá su derecho a existir. Esto no debe confundirse con la necesidad de ser innovador, competitivo y rentable, porque sólo los más fuertes podrán ayudar a satisfacer las necesidades de la sociedad”, indicó.
BILL GATES LANZA ADVERTENCIA A COMPAÑÍAS DE TECNOLOGÍA Bill Gates cree que las compañías de tecnología más grandes del mundo están comportándose de una forma que los expone a intervenciones gubernamentales mayores, según comentó el fundador de Microsoft al sitio Axios, en una entrevista sobre Gates Foundation. Gates dijo que las compañías “tienen que ser cuidadosas de no tratar de pensar que su visión es más importante que la visión del gobierno o que el gobierno funcionando en áreas clave”. Aludió a la renuencia de Apple a desbloquear el iPhone del terrorista de San Bernardino en diciembre de 2015, diciendo que no compartía la creencia de que “incluso la comunicación de un asesino criminal en masa nunca le debe estar disponible al gobierno”.
PRONTO DISFRUTARÁS DE UNA COCA COLA EN CINEMEX
Mercado Libre abre dos centros en Estado de México
Mercado Libre anunció la apertura de 2 nuevos centros de distribución en el Estado de México, los cuales cuentan con una superficie total de 130 mil metros cuadrados y generarán más de 3 mil nuevos empleos. Los centros tienen como objetivo mejorar la experiencia de compra de los usuarios y agregar valor para los vendedores, al facilitar el uso de la plataforma, señaló el director general de Mercado Libre en México, Ignacio Caride. A través de un comunicado, dijo que “esto ayudará a consolidar la tendencia de comprar en línea, con el fin de que se convierta en una práctica
permanente, que fomente el crecimiento de la industria”. Y es que actualmente el comercio en línea representa 3 % de las ventas en el país, por lo que el potencial de crecimiento es enorme, pero requiere soluciones logísticas que ayuden a conectar todos los puntos del país en el menor tiempo posible. “La inversión de 100 millones de dólares para la apertura de estos nuevos centros de distribución en México forma parte de una estrategia integral que iniciamos en 2016, que nos permitirá reducir sustancialmente los tiempos de entrega”, apuntó Caride.
Cinemex anunció que terminará su relación comercial con Pepsi para comenzar a distribuir bebidas Coca Cola en las salas de cine. De acuerdo con Marcelo Gil, vicepresidente de Operaciones de Coca Cola México, dicha alianza se da con el propósito de ofrecer un mayor portafolio de bebidas a los consumidores, mismas que también vienen con opciones bajas en calorías. En un comunicado, Cinemex aseguró que, a partir de abril próximo se distribuirán 15 productos de la firma,
16 años después En 2002 Pepsi y Cinemex hicieron un acuerdo estratégico para la distribución de sus productos en sus salas de manera exclusiva.
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TURISMO TURISMO EN MÉXICO AUMENTÓ EN 2017
Aumentó 2.9 % el consumo de los turistas que residen en México , mientras que el gasto de los extranjeros en nuestro país disminuyó 0.9 % La actividad turística de México, impulsada por los servicios y el turismo internacional, aumentó un 3 % durante el tercer trimestre de 2017, con respecto al mismo periodo de 2016, informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Entre julio y septiembre del año pasado, el consumo de los turistas extranjeros y nacionales registró un incremento del 2.3 % en comparación con el mismo periodo de 2016, explicó la institución en un comunicado. Los servicios ofrecidos a los turistas nacionales y extranjeros –el sector que más contribuye al PIB turístico– crecie-
ron un 2.9 % en el tercer trimestre de 2017, frente al mismo periodo de 2016, mientras que los bienes crecieron el 3.3 por ciento. En cifras desestacionalizadas, el PIB turístico retrocedió un 2.2 % frente al trimestre previo, en tanto que el consumo turístico cayó un 1.9 % frente al periodo inmediatamente anterior. Hoy, México es el octavo país más turístico del mundo,con 35 millones de viajeros internacionales registrados en 2016, según el listado de la Organización Mundial de Turismo (OMT). En términos de divisas, supuso un ingreso de 19,571 millones de dólares.
LEGALIZACIÓN DE MARIHUANA EN DESTINOS TURÍSTICOS Durante la conferencia “Perspectivas Turísticas 2018”, el secretario de Turismo, Enrique de la Madrid, señaló que la legalización de la marihuana en Quintana Roo y Baja California Sur ayudaría a combatir los altos índices de inseguridad que presentan estos estados. Mira la conclusión en el siguiente video.
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GLOSARIO DE DISPONIBILIDAD (1.a parte)
MANAGEMENT RAZONES
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PARA NO HACER INBOUND MARKETING
En el último año se ha posicionado la herramienta mercadológica llamada inbound marketing, la cual vino a cambiar la forma de acercarse al cliente potencial de una marca, enfocándose en tener una estrategia que va desde la promoción hasta la relación posventa, de manera personalizada con cada cliente. Esto se hace a través de SEO (Search Engine Optimization), publicidad en línea, marketing de contenidos, buyer personas y otros elementos; todo para atraer a quienes
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El inbound es un herramienta efectiva y popular en las agencias de marketing. Sin embargo, no está hecha para todos
tengan un interés genuino en productos y servicios específicos. Sin embargo, existen marcas que se resisten a cambiar las viejas prácticas y prefieren seguirse enfocando en lo conocido, sin tomar el riesgo por apostar a lo nuevo. “Cómo quieren participar con algo innovador que nadie haya hecho, si ellos mismos tienen miedo de cambiar y arriesgarse”, afirmó Alberto Álvarez-Morphy, fundador y director de Digital Friks.
NO QUIERES MÁS VENTAS
Si lo que quieres es que tus ventas bajen o se queden donde están, aléjate del inbound marketing. Esta metodología te sacaría de tu zona de confort y te traería muchos nuevos prospectos. Con cada uno de ellos, tus oportunidades de cerrar ventas aumentarán; por lo que, si no quieres más dinero, no hagas este tipo de marketing.
NO QUIERES MEJORAR LA REPUTACIÓN DE TU EMPRESA Parte de esta metodología se basa en el marketing de contenidos. Es decir, se ofrece información relevante para los intereses y necesidades de tus clientes potenciales. Si no quieres mejores relaciones públicas, aléjate.
NO QUIERES ACTUALIZAR TU NEGOCIO
El elemento más popular del reciente inbound marketing es que aprovecha lo más actual en tecnología para ofrecer experiencias únicas a los clientes. Se trata de estrategias que día con día analizan resultados y adaptan sus formas. Si quieres que tu negocio sea estático, que no se ajuste a los cambios y que haga las cosas como hace 20 años para alejar a sus clientes, no uses esta herramienta.
NO QUIERES QUE TU EMPRESA TRIUNFE
Si no te preocupas por el éxito de tu organización, no te acerques a la metodología inbound. Sin duda, quienes busquen que una empresa se estanque, preferirán alejarse de las ventajas que la tecnología actual ofrece al marketing.
QUIERES DESPERDICIAR DINERO
La mayoría de los tomadores de decisiones de negocios se esfuerzan por analizar todos los riesgos existentes. Así es como se preparan antes de hacer cualquier inversión, pues el ROI debe ser positivo y beneficiar a la empresa cuanto antes. Si lo que buscas es tirar el dinero a la basura y que tus clientes potenciales no sepan de ti, entonces huye.
Pero si lo que deseas es el crecimiento de tus ventas, con una mejor relación con cada cliente, y una inversión efectiva, entonces el inbound marketing es para ti.
LA ÚNICA PREGUNTA IMPORTANTE PARA CONTRATAR
Jack Dorsey, CEO de Twitter, es un hombre profundamente reflexivo que ha comenzado nuevas empresas de mil millones de dólares (Twitter, por supuesto, y Square, la empresa de pagos), las cuales le han enseñado a encontrar el punto clave para contratar al mejor personal, aquel que trabaje con la misma pasión que él en sus negocios, según el portal Inc. Encontrar candidatos va más allá de personas que quieran generar cambios. Para Dorsey, se trata de valores porque éstos impulsan la pasión y eso es fundamental en los empleados. “La única pregunta que le hago a cada candidato es ‘¿por qué estás aquí?’ Si tienes un sentido de pasión y propósito, entonces podemos trabajar juntos y construir cosas increíbles”, señala. Twitter nace de una start-up de podcasts y Square, cuando un amigo no pudo comprarle a un vendedor ambulante por no aceptar tarjetas de crédito. Esa dedicación para hallar soluciones es lo que Dorsey busca en cada empleado.
La Disponibilidad Digital es un tema prioritario para los negocios, dado que de su desempeño depende directamente el éxito de la estrategia de Transformación Digital. Es por ello que consideramos necesario dar a conocer la terminología que gira alrededor de ella en 3 ediciones. Te presentamos la primera: Always-on Enterprise.- La empresa permanentemente activa es aquella que está siempre conectada y que cuenta con una infraestructura de TI tal que satisface, e incluso excede, las exigencias de las áreas de negocio en relación a disponibilidad y el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio. Alta disponibilidad.- Habilidad de mantener funcionando de manera continua los servicios y operaciones de la empresa. Este término no sólo se relaciona con la disponibilidad de los servicios, sino también con una alta capacidad de recuperación. BIA (Business Impact Analysis).- El análisis de impacto de negocios es una actividad de la gestión de continuidad de negocios que identifica las funciones vitales de la empresa y sus dependencias, las cuales pueden incluir gente, proveedores, procesos de negocio, entre otros. El BIA define los requerimientos de recuperación, tales como RTO, RPO y los objetivos de niveles de servicio, para cada servicio de TI. Brecha de disponibilidad.- Diferencia entre los niveles de servicio que esperan las unidades de negocio y la capacidad real del área de TI para entregar las aplicaciones e información que los usuarios requieren. Una disponibilidad insuficiente puede redundar en retrasos en las iniciativas de transformación digital. Brecha de protección.- Nivel de tolerancia que tiene una organización a datos perdidos de forma excesiva, por la falta de habilidad de los departamentos de TI para protegerlos con la frecuencia suficiente. Este tipo de brechas, junto con las brechas de disponibilidad, genera a las empresas un costo financiero directo de 21.8 millones de dólares (en promedio). Caída.- Eventualidad en la que uno o varios elementos de configuración (sean servidores, aplicaciones o demás, de la infraestructura en servicios de TI) se encuentra como no-disponible. Su impacto varía en función de la criticidad de los servicios asociados y el tiempo de indisponibilidad. CFIA (Component Failure Impact Analysis).- El análisis de impacto por falla de componentes es una metodología que ayuda a identificar el impacto de fallas en elementos de configuración (servidores, aplicaciones y todo lo que componga la infraestructura) en servicios de TI. Confiabilidad.- Medida del tiempo en que un elemento de configuración se desempeña sin interrupciones. La confiabilidad determina qué tan factible es que un proceso, función y demás, entregue los resultados exigidos. Su nivel se define mediante el tiempo medido entre errores.
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NEGOCIOS
LA VERDAD DE LAS
FAKE NEWS ¿Quién no ha escuchado, al menos una vez en su vida, aquel viejo refrán que dice: “Las noticias malas siempre tienen alas”? Y nada mejor que éste para explicar la manera en que las noticias falsas (fake news) son propagadas a través de la web, e incluso más allá de ella POR HÉCTOR MEZA
Si bien es cierto que las noticias falsas no son un fenómeno nuevo, hoy, debido a la comunicación digital y a los hábitos de consumo de contenidos, su impacto está siendo mucho mayor y el futuro no se ve nada alentador, pues alrededor del 50 % de los expertos en internet y tecnología consideran que este escenario de la información no mejorará en los próximo 10 años, según una encuesta de Pew Research Center. Aunque parecieran inofensivas, las noticias falsas han creado un escenario que plantea nuevos retos a las organizaciones, ya que esos contenidos, así como la rapidez con la que se difunden, pueden “oscurecer” los mensajes clave y, en el peor de los casos, disparar una crisis de comunicación. Las noticias falsas se refieren a una forma de periodismo no caracterizada por el error o la omisión, sino, al contrario, por mensajes profesionalmente diseñados con un propósito claro, en ocasiones malicioso. LAS FAKE EN ACCIÓN Así que, imaginemos: Llegas a tu oficina como cualquier día y comienzas a consultar las noticias en tu sitio web favorito… Todo va muy bien hasta que te topas con el logo de tu marca en el home y sientes cómo tu corazón se acelera al leer el titular: “Despide a más de mil empleados sin liquidación”. Das clic y comienzas a leer la nota. Te das cuenta que la publicación no tiene bases sólidas y que claramente es una noticia falsa. “No hay de qué preocuparse”, piensas. Tú lo sabes bien, se trata de una historia falsa, pero qué pasa con los stakeholders de la compañía. ¿Te has puesto a pensar lo que sucederá cuando los inversionistas o los mismos empleados la vean? Peor aún, al buscar en redes sociales, te das cuenta que la nota ha sido compartida y ya tiene una serie de comentarios negativos contra la compañía.
INFOSOL NOS COMPARTE ALGUNAS IDEAS PARA SOBRELLEVAR ESTAS SITUACIONES: CONSTRUYE UNA MARCA DE CONFIANZA: Crea relaciones sólidas con tus distintos stakeholders. De esta manera, cuando se presente un “ataque” hacia tu organización, ellos podrían ser los primeros en salir a defenderla y lograr el alcance suficiente para contrarrestar o mitigar un poco el impacto negativo.
ELABORA UNA RESPUESTA SÓLIDA Y TENLA SIEMPRE A LA MANO: La idea es que todos tus canales de comunicación “disparen” el mismo mensaje de manera holística. Es fundamental que todo el equipo de comunicación o RP esté involucrado y sepa sus responsabilidades, así como el mensaje que va a difundir.
¡RESPONDE RÁPIDO!: Éste es el paso más importante y que, en ocasiones, se pasa por alto. No olvides que en el mundo de las noticias falsas, el tiempo es un factor clave para mantener el control de la situación y evitar que el contenido falso se vuelva viral. Mejor consigue que el tuyo, el verdadero, logre un alcance mayor.
CAPITALIZA EL TRÁFICO WEB: No olvidemos que las noticias falsas pueden “inundar” tus propios medios. Así que, considerando la seriedad de la situación, puedes utilizar contenido de calidad y call to actions atractivos para capitalizar esas “visitas inesperadas” y convertirlas en una buena oportunidad.
NO OLVIDES MEDIR: Según consideres que haya sido el impacto de la información falsa, así como la efectividad de tu plan de respuesta, puedes medir los resultados (cobertura tradicional y digital, tráfico web, alcance y engagement en redes sociales, entre otras). Piensa en tus objetivos de negocio de manera holística, esto te dará una idea de lo que necesitas medir para evaluar si la imagen de tu marca después de esta situación puede afectar los resultados del negocio.
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RSE NESPRESSO LANZA CONCURSO PARA CINEASTAS
¿POR QUÉ MEDIR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Desde hace aproximadamente 20 años hemos visto una creciente tendencia a la publicación de informes no financieros por parte de las empresas. Las exigencias fueron promovidas especialmente por las organizaciones de la sociedad civil, por eso, varias empresas de talla internacional comenzaron a elaborar informes con éstas características. Como resultado, existen ahora varias iniciativas, entre las cuales surgen figuras y estándares internacionales como lo son el Pacto Mundial, el Global Reporting Initiative, SA 8000, AA 1000, y una guía ISO 26000 de más reciente aprobación. La comunicación no financiera por parte de las empresas se ha desarrollado durante los últimos años y ha llegado a convertirse casi en un requisito obligatorio. Es por eso que del mismo modo que la gestión
económica en una empresa debe ser medida, también la gestión de la RSE puede y debe ser evaluada y también comunicada. El hecho de medir, guía y asegura que la mejora vaya hacia un objetivo determinado, lo que implica definir y concretar los objetivos de la empresa mediante valores ponderables, es decir, mediante indicadores. La medición es una tarea fundamental para conocer el grado de cumplimiento de los objetivos empresariales. MTRA. MARTHA ELIZALDE DURÁN
*Coordinadora de Comunicación y Consultoría de la Facultad de Responsabilidad Social. Universidad Anáhuac. martha.elizalde@anahuac.mx / @martiselizalde / @Rsanahuac
Con el propósito de contar las extraordinarias historias de mujeres que buscan un cambio en la sociedad, Nespresso lanzó la convocatoria para su tercer concurso de cortometraje vertical titulado: “La diferencia que ellas hacen”. Los cineastas que sean seleccionados tendrán la oportunidad de asistir al Festival de Cannes y recibir hasta 8,000 euros. Consulta las bases para participar en el siguiente código y no te quedes fuera, tienes hasta el 25 de marzo.
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SALUD
MISALUD:
LA IOT GANA TERRENO EN EL SECTOR SALUD Los dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) están ganando más terreno en el sector de salud y esto puede representar riesgos si no se toman los cuidados necesarios. La introducción de Internet de las Cosas en los procesos tecnológicos del sector salud han crecido cada vez más, ofreciendo varias posibilidades para mejorar la atención al paciente. A través de los dispositivos conectados se hace posible recopilar y analizar grandes volúmenes de datos clínicos, la atención continua a los signos vitales de los pacientes por enfermeras, y la posibilidad de ajustar automáticamente las máquinas, reduciendo tiempos. El riesgo existe cuando los hackers invaden los dispositivos que cargan datos de tratamiento y de funcionamiento de los aparatos médicos y sirven como base de chantaje para los pacientes, que corren el riesgo de que se les interrumpa el funcionamiento de estos dispositivos si no aceptan pagar el rescate. Comstor, compañía enfocada en seguridad y centro de datos, explica la importancia de minimizar el riesgo de ataques a dispositivos IoT. El primer paso es buscar modelos de privacidad que puedan introducirse en todas las etapas, desde el momento del diseño de las máquinas hasta la finalización y comercialización de Internet de las Cosas para la salud, protegiendo a los pacientes, hospitales y empresas de manera integral.
PRESIDENTE EJECUTIVO Walter Coratella C. VICEPRESIDENTE DE RELACIONES INSTITUCIONALES Fernando Ferrer DIRECTOR GENERAL Bernardo Carreón González VICEPRESIDENTE COMERCIAL Benjamín Fontaine DIRECTORA EDITORIAL Carlota Montoya EDITORA Karina Figueroa COEDITORA Alejandra Espinoza CORRECCIÓN DE ESTILO Hiromi Furukawa DISEÑO Gustavo Gómez Nayhely Hernández
una herramienta digital para mejorar la salud materna ¿Te imaginas recibir en tu celular consejos saludables y recordatorios para el seguimiento de tus citas médicas? Con el programa Misalud es posible; no tiene costo y es para toda la población mexicana Misalud es una estrategia digital que envía contenidos personalizados sobre prevención de enfermedades y cuidado de la salud. Al ser personalizados, están dirigidos a grupos específicos de población. Por el momento Misalud únicamente tiene habilitado el módulo sobre salud materno infantil, dirigido mujeres embarazadas o con hijos de hasta dos años de edad. Los contenidos son enviados a través de redes sociales (Facebook y Twitter). Luego de registrarse, se reciben mensajes que solicitan información para crear un perfil y generar los contenidos personalizados. La información proporcionada por los usuarios de misalud también podrá utilizarse
por la Secretaría de Salud para realizar investigación y análisis. En México, antes de implementar misalud, a nivel nacional se realizó un proyecto piloto entre 5000 mujeres beneficiarias de Prospera. Los resultados del piloto mostraron mejoras en la salud del bebé y en el seguimiento de las consultas. La usuaria recibirá en su teléfono móvil consejos, recordatorios de consultas y controles médicos, así como información sobre señales de alarma durante el embarazo y recomendaciones para el buen desarrollo de su hija o hijo, entre ellos las fechas de las semanas de salud, las vacunas que se le deben aplicar según la edad e infecciones por Haemophilus influenzae.
ESTA INICIATIVA es un esfuerzo conjunto de la Secretaría de Salud y la Estrategia Digital Nacional, desarrollada para darle atención a las personas que lo necesiten y revolucionar los servicios de salud con el uso de tecnologías digitales e innovación. Se presume que pronto estará disponible el módulo sobre diabetes, y en el futuro se podrán desarrollar módulos sobre obesidad, infarto agudo al miocardio, entre otros problemas de salud de importancia para la población mexicana
15 DE FEBRERO, DÍA INTERNACIONAL DEL CÁNCER INFANTIL El cáncer en niños constituye una de las principales causas de muerte en este grupo poblacional. En nuestro país, cada año se presentan entre 5 mil y 6 mil casos nuevos de cáncer en menores de 18 años. En la mayoría de los cánceres infantiles no se conocen cuáles son las causas.
Realizar chequeos médicos regulares a los niños y estar atentos ante signos y síntomas inusuales puede ayudar a tener un diagnóstico oportuno, el cual, junto con el tratamiento adecuado, aumenta las probabilidades de curación y supervivencia. De entre todos los cánceres que
se presentan en la infancia, el más frecuente es la leucemia linfoblástica aguda. Otros cánceres de importancia son neuroblastoma, linfomas, osteosarcomas, rabdomiosarcoma, tumor de Wilms, retinoblastóma, meduloblastoma, astrocitoma, entre otros.
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WWW. MUNDOEJECUTIVO.COM.MX VIERNES 23 DE FEBRERO DE 2018
Lo vale. El auto que probamos tiene un precio estimado de 3.150,000 pesos por el equipo que trae.
Porsche GT3
PURA PASIÓN, PURA EMOCIÓN Pensábamos que después del GT3-RS que manejamos hace un par de años no íbamos a tener otro Porsche tan emocionante como este, pero nos hemos llevado la grata sorpresa que sí hay algo nuevo que te hace vibrar las venas, hervir la sangre y arrojar una sonrisa interminable. El GT3 ha sido una experiencia maravillosa por tres temas, sin duda el sonido del motor 4 litros que alcanza casi las 9,000 rpm, la aceleración lineal y el handling perfecto, hacen todo lo que un fan de super autos quiere; que suene, que acelere, que agarre, y de paso que sea hermoso. La estética de éste super deportivo se logra gracias a su hermoso alerón trasero que puede producir hasta 100 kilos de downforce en el eje trasero. Además con sus salpicaderas ensanchadas logra una vista de agresividad que produce voltear cabezas en cada esquina. Su interior lo puedes configurar a tu gusto como todos los Porsches, pero sin duda lo más importante es que sus 509 caballos de fuerza con su caja PDK con opción ultra deportivo logran darte el performance que esperas de esta nueva generación de GT3, el cual lamentablemente están ya agotado en México hasta el 2019. Nuestra recomendación es, apúrate a apartar uno para el próximo año, pues sin duda es un Porsche que definitivamente debes de tener en tu garage.
Se trata de los últimos motores aspirados de la marca, siendo una verdadera delicia escucharlo y manejarlo POR VÍCTOR MÖLLER
Dale un giro a tu día todos los días
La nueva Chevrolet Equinox® 2018 está rediseñada para tu forma de vida
S
u exterior totalmente renovado de punta a punta la hace lucir elegante, innovadora sin perder la comodidad. Su atractivo frente cuenta con faros y luces LED de manejo diurno, y también cuenta con faros traseros con acentos LED y puerta trasera con apertura de manos libres. Además, todos podrán disfrutar del paisaje con el quemacocos panorámico. Sus manijas exteriores tienen un inserto cromado con acceso sin llave para que sea mucho más fácil acceder al interior. Podrás irte de vacaciones con gran comodidad, debido a que sus asientos son amplios y cómodos. Puedes llevar lo que quieras, pues cuenta con un asiento trasero abatible 60/40 de un solo toque para espacio extra. Su cámara de 360º te ofrece una visibilidad panorámica basada en un sistema de 4 cámaras: estacionarte en lugares difíciles ya no será un problema. La Chevrolet Equinox® maximiza el poder de tu smartphone gracias al sistema Smartphone Integration, compatible con Android AutoTM y Apple CarPlayTM; cuenta también con cargador inalámbrico para Smartphone, tomas de corriente y 5 puertos USB disponibles para todos tus pasajeros. Siente el poder de un motor de 1.5L turbo con sistema Stop/ Start que brinda un mejor rendimiento de 16.2 km/l Combinado*. Es apoyado por un turbocargador para desarrollar 170 hp y 203 lbpie de torque, 6 velocidades con modo manual y las ventilas activas regulan electrónicamente la entrada de aire de la parrilla. Destaca su equipamiento: frenos de disco con ABS con distribución electrónica de frenado EBD, el Control de estabilidad Stabilitrak® con control electrónico de tracción y el Sistema de asistencia en pendiente con Automatic Vehicle Hold.
Y no tienes que preocuparte por la seguridad, pues tiene alerta de colisión frontal con indicadores de distancia, asistencia y alerta por abandono de carril, alerta de cruce trasero, alerta de punto ciego, faros con Intellibeam y, para que tus acompañantes estén más que seguros, cuenta con 6 bolsas de aire. Tiene disponible el nuevo servicio OnStar® con tecnología 4G LTE, cuya tecnología te permite conectar hasta 7 dispositivos Wi-Fi al mismo tiempo para que tus pasajeros y tú estén conectados a donde sea que vayan. La conectividad a internet es rápida, confiable y más poderosa que en cualquier otro smartphone, tablet o computadora dentro del auto y hasta a 15 metros de distancia de él. La nueva Chevrolet Equinox® 2018 es la mejor opción para la vida cotidiana y cuenta con una amplia gama de colores, para que elijas el que más te guste. Conoce la Chevrolet Equinox® 2018 y sé un héroe todos los días. Visita a tu Distribuidor Chevrolet.
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*La información sobre rendimiento de combustible combinado, se refiere al valor que se obtuvo en condiciones controladas de laboratorio, de acuerdo a la metodología de la NOM-163-SEMARNATENER-SCFI-2013; que pueden no ser reproducibles ni obtenerse en condiciones y hábitos de manejo convencional, debido a condiciones climatológicas, combustible, condiciones topográficas y otros factores. **www.onstar.com.mx
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