EMPRESARIOS QUE HACEN
PARA LOS QUE MUEVEN AL MUNDO
GRANDE A MÉXICO FEDERICO RANERO
$220 MN
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REC UNA PUBLICACIÓN DE
NEGOCIOS • MANAGEMENT • AUTOMOTRIZ • PYMES • TECNOLOGÍA • RANKINGS • TURISMO
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VIERNES 16 DE MARZO 2018 • AÑO 5 • NÚMERO 1621
REGISTRO SEPOMEX: PP09-02001
Inmobiliario FIRMA MANCERA EXPROPIACIÓN PARA CONSTRUIR MEMORIAL
E-commerce VENTAJAS DE LOS PRINCIPIOS HEURÍSTICOS Pág. 12 DE NIELSEN
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Autoshow SUECIA Y ALEMANIA SE IMPONEN EN GINEBRA
Heineken y Biosolutions
VIVE LATINO
México, en conjunto con sin vasos de plástico laHeineken empresa mexicana BioSolutions,
sustituirá los vasos de plástico por unos hechos de residuo de cebada
Jüergen Dag Harald Mulder, director de Abastecimientos de Heineken México, aseguró que la iniciativa del uso del bioplástico se sustenta en el principio de Economía Circular, con el cual la cervecera mantiene su compromiso de reducir el impacto ambiental mediante el aprovechamiento máximo de sus propios recursos. No obstante, fue gracias a Ana Laborde, CEO de BioSolutions, que, de manera conjunta, se logró elaborar este vaso, el cual estará disponible para el público en general durante el
¾Ana Laborde CEO BioSolutions
próximo Festival Vive Latino, que se llevará a cabo el próximo 17 y 18 de marzo. “Los vasos se degradan 25 % más rápido que el plástico común, aunque no son biodegradables, ya que el objetivo es que sean reutilizables y reciclables”. Karen López, jefa de Abastecimiento de la cervecera, explicó que esta idea de hacer vasos a partir de la cebada –residuo generado en la elaboración de su cerveza– surgió de una iniciativa de la firma a nivel global, en la que participaron alrededor de 65 personas. “Elaborar estos vasos significa que dejaremos de utilizar 10 mil kilogramos de plástico”, destacó. Se tiene planeado replicar el proyecto en festivales y activaciones de Heineken, con el fin de que, a mediano plazo, se consiga la transición total de plástico a cascarilla de cebada.
RANKING 1000 EMPRESAS MÁS IMPORTANTES DE MÉXICO 2017 SECTOR BEBIDAS RANKING 2016
RANKING 2015
5
7
19
Var-Pos 2015-2016
RANK SECTOR
EMPRESA
PAÍS
+2
AYB1
Fomento Económico Mexicano
MEX
26
+7
AYB3
Coca Cola Femsa
MEX
50
50
0
AYB5
Arca Continental
MEX
65
66
+1
AYB6
Pepsi Cola México
MEX MEX MEX
69
64
-4
AYB8
PBG Grupo Embotellador Hispano Mexicano
82
74
-8
AYB9
Grupo Lala
98
93
-4
AYB12
Organización Cultiba
MEX
143
147
+5
AYB16
Grupo Continental
MEX
215
110
-105
AYB20
Grupo Jumex
MEX
AYB26
Ganaderos Productores de Leche Pura (Alpura)
MEX
256
232
-24
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STEPHEN HAWKING A los 76 años de edad, falleció el astrofísico británico Stephen Hawking. Si bien han existido miles de científicos que han realizado estudios acerca del universo, ninguno logró acercarnos tanto a su entendimiento como él. Éstas son sus lecciones de vida: La perfección no existe. Si no, no existiríamos. Nunca pierdas el sentido del humor. Hasta los agujeros negros tienen una salida; despreocúpate. La inteligencia es la capacidad de adaptarse al cambio. Nadie superior dirige nuestros destinos.
Álvaro Vizcaíno Zamora
CERTIFICACIÓN A POLICÍAS DE TODO EL PAÍS
El Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP) de la Secretaría de Gobernación puso en marcha el Módulo para la emisión del Certificado Único Policial (CUP). El objetivo es certificar a los elementos policiales de niveles estatales, municipales y ministeriales, así como a los oficiales de guardia y custodia del sistema penitenciario a nivel nacional. El titular del SESNSP, Álvaro Vizcaíno Zamora, informó que en agosto de 2016, el Consejo Nacional de Seguridad Pública (CNSP) aprobó los lineamientos para la emisión, el desarrollo y la implementación del CUP. El Certificado Policial, agregó, se otorga a todos los integrantes de las instituciones de seguridad pública que cuentan con la evaluación aprobatoria en control de confianza. Para dar claridad y eficacia al proceso en la emisión de este certificado, se realizan capacitaciones para la operación del Módulo y, hasta el viernes 9 de marzo, han asistido 195 servidores públicos de 23 entidades federativas, de la CNS y de la Procuraduría General de la República (PGR).
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EMPRESARIOS QUE HACEN GRANDE A MÉXICO
NOTAS DE LA SEMANA
Federico Ranero
Uber va contra la inseguridad POR ALDO ARREDONDO
Uber lanzó una campaña de concientización para recordar a los usuarios las medidas que deben tomar a fin de evitar abordar un vehículo equivocado, previniendo así posibles estafas
STEPHEN HAWKING DEJA LA TIERRA
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La familia dio a conocer que lamentablemente el astrofísico había fallecido a los 76 años en su casa de Cambridge, por complicaciones de su enfermedad.
EL VOOM LLEGA A MÉXICO
2
La start-up, subsidiaria de la firma aeroespacial Airbus, ofrece ya el servicio de transporte en helicóptero para cruzar la Ciudad de México en 10 minutos.
Como parte de la campaña, Uber está pidiendo a los usuarios que comprueben dos detalles importantes que proporciona la aplicación: el conductor y el vehículo, para asegurarse de que la información coincide con la proporcionada en la plataforma antes de iniciar un viaje. Cuando un usuario solicita un viaje mediante la plataforma de Uber, la aplicación muestra el nombre y la foto del conductor, así como la marca del auto y sus placas. Si la información no coincide con la presentada en los datos que recibe el usuario, Uber recomienda no abordar el vehículo, dirigirse a un lugar seguro y esperar a que el auto correcto llegue, o bien, cancelar el viaje y reportarlo a través de la app. Federico Ranero, director general de Uber México, comentó: “Algunas personas no autorizadas pueden hacerse pasar como conductores de Uber y ofrecer un servicio independiente, brindando viajes gratuitos
o con descuento si se les paga en efectivo y sin solicitar el viaje por medio de la plataforma de Uber. Las características de seguridad de la compañía sólo funcionan si el auto que aborda el usuario o la usuaria fue el asignado por la aplicación. Por ello, queremos asegurarnos de que la gente esté comprobando que realmente sean el conductor y el vehículo asignados por la plataforma de Uber antes de hacer un viaje”. “Esta campaña es sólo el inicio de nuestro compromiso para reforzar la seguridad de los usuarios y conductores, así como colaborar con las autoridades”, agregó Ranero.
Patrick Doyle OCDE ALERTA CONTRA LOS ARANCELES
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El organismo advirtió que la imposición de este tipo de tarifas afectaría negativamente la inversión y el empleo, haciendo referencia a las medidas tomadas por el presidente Trump.
G500 SE INDEPENDIZA DE PEMEX
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A partir de mayo, el grupo gasolinero suministrará combustible sin la intervención de Petróleos Mexicanos, gracias a su socio: la empresa internacional Glencore.
PENSIONISSSTE SALVA A ICA DE CRISIS
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DOMINO’S PIZZA INVERTIRÁ 2 MMDP EN MÉXICO
El fondo de pensiones del ISSSTE compró acciones de la constructora por un valor mayor a los 20 mdd (400 mdp), evitando que se fuera a la quiebra.
Con el fin de expandirse en nuestro país, el CEO de Domino’s Pizza Internacional, Patrick Doyle, anunció recientemente que la operadora de restaurantes Alsea invertirá dos mil millones de pesos para la apertura de 300 nuevas ubicaciones de la marca.
“El peor enemigo del conocimiento no es la ignorancia, sino la ilusión del conocimiento” STEPHEN HAWKING Astrofísico británico
La operadora mexicana estima que para antes de 2025 tendrá operando a más de 10 mil sucursales de la pizzería, contemplando todos los países donde Alsea tiene presencia. Actualmente, de las 15 mil filiales que tiene Domino’s Pizza a nivel mundial, más de mil se encuentran a cargo de Alsea. Al respecto, Doyle declaró: “Alcanzar más de mil tiendas [en México] es prueba de que hemos construido una colaboración exitosa y fructífera [con Alsea]. Mantenernos como la marca número uno en el mercado se debe, entre otras cosas, a la colaboración conjunta y la visión que compartimos”. Asimismo, el directivo resaltó que nuestro país es el tercer mercado más importante para la cadena, contribuyendo al objetivo de desbancar a Pizza Hut.
“MÉXICO REQUIERE NUEVOS HORIZONTES COMERCIALES” Durante la conferencia “Herramientas de apoyo para la producción y exportación”, Carlos Guillén Baltazar, director de ProMéxico en San Luis Potosí, afirmó que “el comercio exterior no es un tema sencillo”, pues puede cambiar de un momento a otro debido a las declaraciones que algunos políticos o dirigentes hacen, afectando de este modo las relaciones y acuerdos establecidos entre los países. Por lo anterior, el directivo considera que México debe estar preparado para saber reaccionar ante las noticias que llegan de otros países y así tener distintas opciones de comercio, lo cual puede lograrse contando con las herramientas adecuadas.
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MUNDO INMOBILIARIO LUIS RAMÍREZ @LuisRamirezMI
Director editorial de Mundo Inmobiliario
D
esde hace algunos días, una noticia ha circulado en diversos medios de comunicación: la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), a través del Servicio de Administración Tributaria (SAT), le ha echado el ojo a la compra-venta de casas, un hecho sonado que no ha sido sorpresivo para nadie dentro del sector. Y es que, como seguro sabe, en el proceso de compra y venta de propiedades sólo bastaba con la cesión de escrituras ante un notario público; por lo que, de ahora en adelante, el SAT exigirá a los particulares que enajenen inmuebles de forma esporádica, es decir, que emitan facturas electrónicas que puedan amparar las operaciones. Al respecto del asunto, Germán Heberto Pancardo Durán, administrador de Gestión de Servicios y Trámites con Medios Electrónicos del SAT, ha dicho que el notario encargado de tramitar la operación deberá emitir una factura a nombre de la persona que los enajene como un complemento de pago fiscal. Pero eso no es todo, con este cambio se deberá retener un Impuesto Sobre la Renta (ISR) de la operación para declararlo ante la autoridad fiscal y, en los casos que así lo ameriten, también el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Esta medida fue aplicada para buscar posibles “discrepancias fiscales”, un término utilizado en los últimos meses por el caso Anaya, en el cual se especula que el precandidato de la coalición “Por México al Frente”, Ricardo Anaya, pudo recibir recursos de otra fuente de la que terminó reportando en las operaciones. Una recomendación básica para usted que está vendiendo una casa es no hacer simulaciones que puedan redundar en discrepancia fiscal, esto es, reportar todos los ingresos producto de la venta de su inmueble para que en un futuro pueda comprobar la procedencia real frente al Servicio de Atención Tributaria. Estoy seguro de que si hace lo que le comento, usted no sólo evitará cometer un delito de defraudación fiscal, sino que se salvará de las altas multas y de tener que contratar a un abogado.
INFONAVIT ENTREGA HIPOTECAS A MILLENNIALS
De acuerdo con el director general del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), David Penchyna, más de la mitad de las hipotecas que el fondo entrega a nivel nacional son para derechohabientes millennials, es decir, jóvenes de entre 21 y 35 años de edad. Por si fuera poco, Penchyna añadió que en todo el país se aglutina a más de 60 millones de personas, de los cuales 21.3 son derechohabientes que se encuentran activos. Asimismo, el director aclaró que en México se otorgan poco más de 1,500 créditos al día.
FIRMA MANCERA EXPROPIACIÓN
para construcción de memorial
Miguel Ángel Mancera, jefe de Gobierno de la Ciudad de México, firmó este 13 de marzo el decreto de expropiación del predio donde será erigido el Parque Memorial para las víctimas del sismo ocurrido el pasado 19 de septiembre en el país. El predio se encuentra ubicado en Álvaro Obregón 286 en la delegación Cuauhtémoc y está constituido por 780 metros cuadrados. En él perdieron la vida 49 personas cuando colapsó el edificio en el que se situaban sus oficinas. Además de la declaratoria, el jefe de Gobierno comentó que en esa misma zona también se trabajará un proyecto que estará enfocado en brindar información relacionada con las acciones de prevención en caso de sismo.
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LA PRÓXIMA ELECCIONES 2018 PRIMERA DAMA DE MÉXICO Esposa de José Antonio Meade Kuribreña
JUANA CUEVAS RODRÍGUEZ
Estudió Economía en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), en donde conoció e inició una relación con el candidato de la coalición “Todos por México”. En 1994 contrajeron matrimonio y actualmente son padres de Dionisio (19), José Ángel (14) y Magdalena (13). Juana se ha dedicado al arte y en su obra –incluso en su vestimenta– se denota la influencia de las culturas populares de México. Además de ello, se ha dedicado al voluntariado en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Esposa de Jaime Rodríguez “El Bronco”
ADALINA DÁVALOS MARTÍNEZ
Licenciada en educación preescolar, Adalina tiene experiencia como primera dama y presidenta del DIF, tanto en el municipio de García, como en el estado de Nuevo León. Es madre de Valentina, Victoria, Emiliano y Alejandro (hijo de un matrimonio previo). Adalina pertenece a Círculo Blanco, una asociación que ayuda con sillas de ruedas y medicamentos a personas de escasos recursos.
Esposa de Andrés Manuel López Obrador
BEATRIZ GUTIÉRREZ MÜLLER
Licenciada en Comunicación, maestra en Letras Hispanoamericanas por la Universidad Iberoamericana y doctora en Teoría Literaria. Se desempeñó como reportera y conductora en diversos medios y actualmente es candidata al Sistema Nacional de Investigadores (SNI). Comenzó su relación con Obrador cuando él fungía como Jefe de Gobierno del entonces Distrito Federal. Aunque en un inicio optaron por no hacerla pública, la pareja se casó en 2006 y tuvieron a Jesús Ernesto, su primer hijo juntos, al siguiente año.
Esposa de Ricardo Anaya Cortés
CAROLINA MARTÍNEZ FRANCO
Es licenciada en Administración de Empresas por el Tecnológico de Monterrey y pertenece a una familia de empresarios de Querétaro, estado en el cual Carolina conoció a Anaya, casándose con él a los 26 años. Actualmente son padres de Santiago (10), Mateo (8) y Carmen (5).
Esposa de Armando Ríos Piter
ALEXANDRA GERTRUDE ZENSES CORDERA Con 15 años de matrimonio y dos hijos, Emiliano (10) y Camila (7), Alexandra ha apoyado la candidatura independiente de su esposo –quien actualmente es senador del Congreso de la Unión– a través de diversas donaciones y ha sido una de las principales promotoras en la recaudación de fondos.
Esposo de Margarita Zavala (la excepción)
FELIPE CALDERÓN HINOJOSA
El expresidente de México cuenta con una larga trayectoria política; sin embargo, existe la incógnita respecto a qué papel desempeñaría en caso de que su esposa ocupara la presidencia. Calderón y Zavala se conocieron en 1984 y dos años después iniciaron su noviazgo, el cual culminaría en boda en enero de 1993. Sus hijos, María (21), Luis Felipe (19) y Juan Pablo (15), ya conocen lo que significa vivir en Los Pinos.
En La suerte de la consorte, Sara Sefchovich describió a las esposas de los presidentes mexicanos como mujeres que “nos guste o no, han afectado a la sociedad… desde encabezar la vida social hasta hacer negocios propios, desde intervenir en las relaciones institucionales hasta dirigir los esfuerzos asistenciales”. Por ello, a continuación te presentamos una breve semblanza de quienes podrían estar al lado del próximo dirigente de la nación:
VIERNES 16 DE MARZO 2018 AÑO 5 NÚMERO 229
MundoEjecutivo
PUBLICACIÓN CATORCENAL
www.mundoejecutivo.com.mx UNA PUBLICACIÓN DE
EDITOR: KARINA FIGUEROA
ESTRATEGIAS • INDUSTRIA • FRANQUICIAS • FINANZAS • TECNOLOGÍA • CONSULTORÍA • COMERCIO
Management
Empresas y Empresarios
Conoce esta nueva tendencia empresarial de converitr a sus empleados en la voz de su empresa
Estudios de diversas instituciones demuestran que los problemas de género también afecta a las empresas
FUERZA LABORAL A EMBAJADORES SOCIALES
CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE INCLUSIÓN
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EL PODER DE LA CONFIANZA Si queremos lograr la cohesión entre los miembros de un equipo de trabajo, la confianza se convierte en algo fundamental; sin confianza, no hay cohesión y sin cohesión, no hay equipo POR RACIEL SOSA
Para lograr conformar un equipo de trabajo exitoso, éste debe contar con un objetivo en común, sus integrantes deben compartir una misma visión respecto a lo que tienen que lograr y los roles deben estar perfectamente definidos. Bajo una misma visión de ganar-ganar, los miembros de un equipo de trabajo logran unirse, obteniendo un beneficio mutuo y una relación a largo plazo. Es ahí donde la confianza juega un papel relevante: si no existe la confianza mutua, no hay posibilidad de hacer un vínculo sano y real. No obstante, para generar un ambiente de confianza, debe crearse primero el fenómeno de la confiabilidad entre compañeros de equipo de trabajo para que eventualmente se manifieste de manera externa con la lealtad por parte del cliente. Es decir, si el cliente percibe que el producto o servicio está basado en la confianza, se vuelve leal a la marca. Raciel Sosa, especialista en liderazgo y director general de Leadex Solutions, nos orienta hacia el mejor camino para generar confianza en nuestros equipos de trabajo.
CÓMO GENERAR UN AMBIENTE DE CONFIANZA Como primer elemento, debe existir una intención positiva de parte de todos los miembros del equipo. La intención es el primer aliciente para construir confianza. Si sentimos que alguien tiene una mala intención sobre nosotros, lo primero que hacemos es, justamente, retirarle nuestra confianza y cerrar todos nuestros canales de comunicación para protegernos. El respeto es el segundo elemento clave. Si hacemos un orificio al entorno del respeto, intoxicamos toda la relación. Hay estudios que demuestran que el respeto es como el aire: nadie lo percibe, pero cuando falta es lo único que
advertimos; y la falta de respeto daña directamente la confianza de un equipo de trabajo. Fomentar el diálogo es un elemento extra aunque necesario. El silencio es, a veces, una tolerancia mal entendida y es, finalmente, una olla a presión. Se trata de crear un ambiente de confianza que vincule el trabajo en equipo. Por último, debe existir un propósito en común. Hay que clarificar y enunciar ese propósito mutuo, conocer los parámetros de medición en términos de calidad, cantidad, tiempo y costo, para que finalmente todos logremos el mismo objetivo.
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CÓMO MANTENER LA CONFIANZA
Como todo proceso humano social, la confianza requiere de un proceso de procuración y cuidado para que se vaya consolidando en el tiempo y se genere ese vínculo entre las personas. Estas actividades cotidianas que alimentan la confianza entre una y otra persona son conocidas como “depósitos de confianza”. Para mantener un buen nivel de confianza hay que estar haciendo habitualmente depósitos de confianza, cumpliendo nuestra palabra, manteniendo un entorno de respeto mutuo y creando un entorno de conocimiento. No existe una relación de trabajo sana si no hay un beneficio mutuo de por medio. Hagamos consciente la importancia de la confianza: cómo sembrarla, construirla y mantenerla, sobre todo en un entorno multigeneracional como en el que actualmente vivimos. Cuando se trabaja en un entorno de confianza se fortalece el trabajo en equipo y los beneficios son mayores para todos.
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MANAGEMENT
Considerado el heredero de Albert Einstein, el astrofísico Stephen Hawking convirtió la ciencia en un tema de interés general. El teórico de los agujeros negros pasará a la historia como una de las mentes más brillantes de la ciencia. Es así como lo recordamos con algunos de sus consejos de vida:
DE FUERZA LABORAL A EMBAJADORES SOCIALES
¿CÓMO SEGUIR EN EL
GUSTO DEL CONSUMIDOR
POR MÁS DE UN SIGLO?
La diversificación hace referencia a la estrategia que algunas empresas adoptan para lograr introducirse a diferentes sectores del mercado POR REDACCIÓN
Una de las dificultades más recurrentes para cualquier empresa es percatarse de que el modelo de negocio que le dio vida y la define comienza a perder la firmeza que la caracterizaba, esto por causa de las nuevas tendencias del mercado y las preferencias de los consumidores. Es justo en ese delicado momento en el cual las compañías deben tomar la decisión de modificar sus operaciones para poder mantenerse vigentes. Un caso de éxito es Crayola, que en 1903 revolucionó el mercado de artículos escolares y para arte con la invención de un gis sin polvo, hecho a base de aceite, al que llamaron crayón. Hoy en día, este icónico artículo se comercializa en más de 80 países de cuatro continentes y maneja una oferta de más de 400 colores. El secreto para seguir existiendo por más de 100 años es seguir innovando y fabricando productos que puedan abarcar los diversos mercados. Adrián Romero, Marketing Manager de Crayola México, expresó: “La innovación es fundamental en este tipo de negocio. Nosotros estamos dirigidos, principalmente, a impulsar la creatividad en el sector in-
fantil y juvenil, por lo que esto nos obliga a buscar una reinvención permanente para siempre ofrecer productos a la altura de su imaginación”. Una firma de tal magnitud no puede permanecer en constante crecimiento por más de 100 años basándose en un solo artículo, por lo que Crayola expandió sus horizontes incursionando en diferentes modelos de negocio, explotando así las posibilidades que brinda el sector papelero. De esta manera, ha lanzado líneas completas de nuevos productos como lápices de color, plumones, pinturas, acuarelas, tijeras, pinceles y demás utensilios escolares. Fue tan positiva la aceptación de dicha expansión que prestigiosas líneas de cosméticos han hecho alianzas con Crayola para fabricar labiales y esmaltes inspirados en los míticos colores de la marca. El éxito de esta estrategia alentó el impulso necesario para introducirse en el sector juguetero, que si bien era completamente diferente a lo que hacían hasta ese momento, tenían algo en común: el deseo de empoderar a los niños estimulando su creatividad de una manera divertida.
CRAYOLAS PARA TODOS › Más de 80 países › Más de 400 colores › 50 años en México
Actualmente, alrededor del 90 % de las marcas afirman estar buscando adoptar un programa de employee advocacy. Por ello, SocialReacher nos presenta una infografía que muestra el impacto que genera la adopción de un programa de employee advocacy no sólo para el reconocimiento de la marca, sino también para los esfuerzos de adquisición de talento.
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EMPRESAS Y EMPRESARIOS
SIEMPRE EN MOVIMIENTO
En entrevista para Mundo Ejecutivo TV, Esther Riveroll, CEO y fundadora de Alldatum Business, nos comentó cómo en 2 años ha logrado convertirse en referente de transformación tecnológica de diversas empresas en México. “Para triunfar en el futuro, nos tenemos que seguir moviendo”, dijo Riveroll. Mira la entrevista completa en el siguiente código:
La falta de inclusión de mujeres en los espacios de trabajo
CREA OBSTÁCULOS PARA LAS EMPRESAS
La clave está en transformar la cultura de las organizaciones para lograr mayor equidad entre géneros en los puestos de liderazgo POR REDACCIÓN
La ausencia de mujeres en puestos clave es más que una problemática de género: es un factor que detiene el crecimiento de las organizaciones. Además de promover políticas de inclusión, la cultura organizacional es clave para revertirlo, aseguran expertos de Steelcase, líder en innovación e investigación para espacios laborales. Diversas cifras del INEGI respaldan la idea de que el escaso desarrollo de las mujeres reduce las oportunidades de las empresas, ya que: › Sólo el 40 % de la fuerza laboral de nuestro país se especializa. › Únicamente 48 % de las mexicanas en edad laboral participa en actividades económicas. La firma Deloitte asegura que las compañías con prácticas de talento incluyentes en contratación, promociones, desarrollo, liderazgo y gestión de equipos generan una ganancia por empleado 30 % mayor y una rentabilidad más alta que sus competidores. Sin embargo, cifras recientes de la organización aseguran que las mujeres representan menos de la mitad de los puestos de liderazgo en diferentes industrias, además de que en sectores como el energético, minero y manufacturero, el porcentaje se reduce hasta 20 por ciento. Por otro lado, el reciente informe “La lucha por la igualdad de género: una batalla cuesta arriba”, de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE), señala que si bien entre los jóvenes mexicanos, el nivel de educación de las mujeres es ahora similar al de los hombres, México sigue teniendo una de las mayores brechas de empleo por género, lo que tiene consecuencias negativas para el crecimiento económico del país, según indica el organismo internacional. “A pesar de los esfuerzos, los cambios no serán realmente significativos hasta que no transformemos la cultura dentro de las organizaciones”, explicó la firma experta. “Los espacios de trabajo que no
toman medidas para la inclusión desarrollan desventajas competitivas, pues la fuerza laboral es cada vez más diversa. En contraste, los entornos laborales que lo combaten cuentan con más recursos para resolver conflictos y se desempeñan mejor financieramente, de acuerdo con estudios realizados por consultoras como Mckinsey”, agregó. En ese sentido, recordó que más allá de las políticas de inclusión, las empresas deben poner también un foco importante en la construcción de una visión que cierre la brecha y apoye la inclusión.
BANCOMEXT AUTORIZA NUEVA LÍNEA DE CRÉDITO A SERFIMEX CAPITAL Gracias al éxito obtenido desde su primera línea de crédito, Bancomext autorizó a Serfimex Capital una nueva línea de crédito hasta por 200 millones de pesos, que serán colocados en lo que queda de este 2018 a Pymes mexicanas. José Achar, director de Serfimex Capital, nos explicó en entrevista que se sienten afortunados de poder ser el jugador clave para que las empresas puedan conseguir sus objetivos y sigan creciendo. En este ocasión se enfocarán en aquellas Pymes dedicadas a las actividades de generación de divisas, como el turismo, y aquellas dedicadas a la exportación de productos. Esta línea de crédito es analizada por Bancomext y se otorgará de manera proporcional a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, con plazos de hasta cuatro años.
Actualmente han apoyando de manera significativa a empresas turísticas en la península de Yucatán y en la de Baja California, desde proveedores hasta grandes hoteles y restaurantes. Con respecto al tema de las elecciones nacionales, Achar mostró una postura prudente y positiva: “Sabemos que en los años electorales lo más importante es ser prudentes, ya que lo importante no es colocar el dinero, sino en quiénes colocarlo, para no sobreendeudar a nuestros clientes. Además, sea cual sea el resultado de las elecciones, las inversiones no se van a detener. México va por buen camino y debe seguir haciéndolo”.Para conocer más acerca de esta nueva línea de crédito para tu Pyme, acércate a la página oficial de Serfimex Capital donde podrás recibir atención rápida y personalizada.
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REGRESA EL E-SHOW LATAM A LA CIUDAD DE MÉXICO
E-SHOW LATAM es la feria de tecnología, e-Business, innovación, eCommerce y marketing digital con presencia en España, Colombia, Perú, Brasil, Estados Unidos y México. La quinta edición se realizará este 13 y 14 de marzo en el World Trade Center de la CDMX, en donde se darán cita más de 80 expertos en el ramo de la transformación digital dentro de las empresas. Mira el video que preparamos aquí:
E-COMMERCE
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DE LOS PRINCIPIOS HEURÍSTICOS DE JAKOB NIELSEN La heurística significa literalmente “hallar” o “inventar”, pero en el mundo tecnológico hace referencia a las técnicas que aplican las personas para resolver problemas POR HÉCTOR BERNARDO LÓPEZ*
A nivel de experiencia de usuario (UX), la heurística se utiliza para evaluar una interfaz por inspección. Es decir, en una evaluación heurística, un experto en usabilidad (evaluador) analiza la calidad de un sistema o producto determinado
LOS DIEZ PRINCIPIOS DE NIELSEN PUEDEN RESUMIRSE EN:
VISIBILIDAD DEL ESTADO DEL SISTEMA: el usuario debe saber en todo momento qué está ocurriendo en el sistema.
PREVENCIÓN DE ERRORES: por más que se dé la opción de rectificar, lo ideal es diseñar interfaces claras para evitar, siempre que sea posible, que los usuarios cometan errores.
COINCIDENCIA ENTRE EL SISTEMA Y EL MUNDO REAL: la información debe mostrarse siguiendo las convenciones del mundo offline, con un orden natural y lógico.
RECONOCIMIENTO ANTES QUE MEMORIA: no debemos obligar al usuario a recordar, por lo que las instrucciones deben estar siempre visibles o ser fáciles de encontrar.
AYUDAR AL USUARIO A RECONOCER LOS ERRORES, DIAGNOSTICARLOS Y RECUPERARSE DE ELLOS: los mensajes de error deben ser claros, informar sobre el problema y sugerir de forma constructiva una solución.
PRESIDENTE EJECUTIVO Walter Coratella C. VICEPRESIDENTE DE RELACIONES INSTITUCIONALES Fernando Ferrer DIRECTOR GENERAL Bernardo Carreón González VICEPRESIDENTE COMERCIAL Benjamín Fontaine DIRECTORA EDITORIAL Carlota Montoya EDITORA Karina Figueroa CORRECCIÓN DE ESTILO Hiromi Furukawa DISEÑO Gustavo Gómez Nayhely Hernández
CONTROL Y LIBERTAD DEL USUARIO: el usuario es humano y susceptible de equivocarse, así que el sistema debe darle la oportunidad de retomar su camino fácilmente.
FLEXIBILIDAD Y EFICIENCIA DE USO: hay que pensar en todos los usuarios y según sus diferencias, implementar opciones rápidas que faciliten la navegación.
COHERENCIA Y ESTÁNDARES: el usuario reconoce los patrones utilizados, así que es importante mantenerlos a lo largo de todo el sistema para que una acción siempre signifique lo mismo.
ESTÉTICA Y DISEÑO MINIMALISTA: sólo debemos incluir lo relevante. Toda la información que compita con lo importante estará dificultando el camino del usuario.
AYUDA Y DOCUMENTACIÓN: aunque lo ideal es que el sistema pueda utilizarse sin necesidad de documentación, en algunos casos –especialmente si el sistema es demasiado complejo– puede ser necesario proveer al usuario de ayuda y documentación. Ésta debe ser fácil de encontrar, clara y concisa.
utilizando una serie de principios que han sido consensuados y reconocidos por la comunidad del User Centered Design (Diseño Centrado en el Usuario).
*Equipo de experiencia de usuario MTP
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE ESTA EVALUACIÓN Como toda metodología de investigación, las evaluaciones heurísticas tienen ventajas e inconvenientes. Ventajas: › Son económicas tanto en tiempo como en dinero, pues no requieren llevar a cabo pruebas con usuarios. › Pueden aplicarse en fases muy tempranas de desarrollo –incluso en prototipos– para detectar errores de usabilidad antes de invertir más recursos en desarrollo. Inconvenientes: › Es necesario un criterio sólido por parte de los evaluadores y especialistas en experiencia de usuario: deben saber interpretar los principios y cómo aplicarlos en la globalidad del proyecto, ya que el resultado de la evaluación heurística depende, en gran parte, de la capacidad del experto para interpretar los principios. › No cuenta con la opinión del usuario con respecto al contexto de uso o a las expectativas que tiene éste, lo cual no necesariamente afecta a la usabilidad, pero sí a la UX.
VENTAS 5002 9470 RESPONSABLE DE SUSCRIPCIONES
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FOTOGRAFÍA Antonio Soto Francisco Cuevas Humberto Estrada RETOQUE DIGITAL Miguel Fajardo DIRECTOR DE MERCADOTECNIA Daniel Pérez Alamillo GERENCIA DE DISTRIBUCIÓN 5002 9440 • 5002 9400
MUNDO EJECUTIVO EXPRESS es editado y publicado por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Río Nazas No. 34 planta baja, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, delegación Cuauhtémoc, México, D.F. Teléfono: 5002-9500. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo 04-2013-080110492800-101. Certificado de Licitud de Título y Contenido de número 15970, con fecha del 24 de octubre de 2011. REGISTRO POSTAL: PP09-02001. Se imprime en los talleres de VIDA Y PLACER IMPRESIONES, Xochiquetzal No.17, Col. Estrella del Sur, Iztapalapa, C.P. 09820, Tel. 7677-2121. Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas con los mismos. Los artículos y editoriales firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. Editor y registrado responsable: Arlenne Muñoz . Se prohíbe su reproducción total o parcial ©. Certificado de Circulación, Cobertura y Perfil del Lector Folio No. 00245-RHY, emitido por en el Padrón Nacional de Medios Impresos de la SEGOB. ISBN en trámite.
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Esta semana inició el Autoshow de Ginebra, uno de los más llamativos por la cantidad de propuestas de diseño de las principales marcas y de carroceros independientes. Ésta es sólo una probada de lo que verán la próxima semana POR CAMILO GUILBERT
MERCEDES BENZ AMG GT 4 PUERTAS La nueva creación de AMG en cuatro puertas se ofrecerá con un motor de 6 cilindros en línea o V8 con potencias de 435 y 630 HP, respectivamente.
VOLVO POLESTAR 1 La nueva submarca de la casa sueca se estrena con este modelo de propulsión híbrida.
BMW M8 GRAN COUPÉ
88.ª edición del Salón de Ginebra
SUECIA Y ALEMANIA
El némesis del AMG GT 4 puertas ya tiene nombre y, aunque todavía no hay datos de su motorización, el M8 seguro rondará los 600 HP.
SE IMPONEN TOYOTA GR SUPRA RACING CONCEPT La firma japonesa revive uno de los nombres más representativos en su historia de autos deportivos. Al igual que sus predecesores, éste tiene una configuración de motor central y tracción trasera, aunque no hay datos de prestaciones por el momento.
VOLVO V60 Volvo mantiene su tradición en el desarrollo de los Station Wagon, también conocidos como State. Como su nomenclatura lo indica, está basada en la plataforma y tren motriz del S60.
BUGATTI CHIRON SPORT Bugatti ha desarrollado una versión más deportiva del Chiron que es 18 kilogramos más ligera y posee una suspensión espacial que garantiza un mayor dinamismo –como si el Chiron actual no lo fuese–. Su precio de venta es de 3.26 millones de dólares.
PEUGEOT 508 La nueva generación del sedán francés cambia radicalmente de forma: ahora posee un diseño más orgánico y atlético, soportado por motorizaciones turbo a diésel y gasolina.
VW I.D. VIZZION Se trata del cuarto modelo de la familia I.D. Éste es un sedán de gran talla, de propulsión eléctrica y conducción autónoma.
MERCEDES BENZ CLASE C Mercedes Benz también lanzó el nuevo Clase C, el cual está basado en la misma plataforma, pero con actualizaciones importantes de aspecto y equipamiento.
WWW.MUNDOEJECUTIVO.COM.MX VIERNES 16 DE MARZO DE 2018
15
HYUNDAI Y TOYOTA
REPARTEN PUNTOS EN EL WRC MÉXICO La tercera fecha del WRC cumplió su 15.ª edición en nuestro país. Esta vez los equipos más fuertes se repartieron los puntos en el podio; lamentablemente, el equipo Toyota Gazoo Racing vivió un rally muy complicado desde el primer día y tuvo que conformarse con un 8.º lugar para Jari-Matti Latvala POR CAMILO GUILBERT
LA VOZ DEL EQUIPO HYUNDAI MOTORSPORTS
DESDE EL INTERIOR DEL TOYOTA GAZOO RACING
Michel Nandan, jefe del equipo Hyundai, comentó: “Hemos sido testigos una vez más de qué tan difícil y demandante es el Rally de México. Hubo mucho dramatismo en la Power Stage; no obstante, estamos muy satisfechos de haber obtenido nuestro mejor resultado en México desde que participamos en él, además de incrementar nuestra ventaja en el campeonato de constructores. Dani y Carlos tuvieron un fin de semana poderoso y es gratificante verlos en el podio. Andreas y Thierry también consiguieron puntos importantes para el equipo en la Power Stage, concluyendo un rally muy positivo. Como todos los equipos, tuvimos algunos problemas en el transcurso del rally, pero pudimos finalizar con los tres autos en las primeras seis posiciones”.
Estado del campeonato de pilotos después de la tercera fecha 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
S. Ogier T. Neuville A. Mikkelsen K. Meeke J. M. Latvala O. Tanak E. Lappi C. Breen D. Sordo H. Paddon
56 52 35 32 31 26 23 20 18 10
Tommi Mäkinen, director del equipo, afirmó: “Hemos cerrado de manera positiva un fin de semana difícil. Ganar las tres etapas fue una gran recompensa para nosotros; quedamos muy contentos de que pudimos solucionarlo en la Power Stage, por parte de Ott, para conseguir algunos puntos importantes. Fue bueno ver que su auto estaba actuando como debía: el equipo hizo un buen trabajo para solucionar el problema del sábado. También me sentí complacido de ver a Jari-Matti realizando buenos tiempos y disfrutando la conducción. Obviamente fue decepcionante haber tenido los problemas técnicos desde el inicio del fin de semana, pero conseguimos buenos puntos hoy. Nos ha hecho felices a todos y estamos ansiosos de la siguiente fecha”.
RESULTADOS FINALES DEL WRC DE LEÓN, MÉXICO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
S. Ogier D. Sordo K. Meeke A. Mikkelsen S. Loeb T. Neuville P. Tidemand J. M. Latvala G. Greensmith P. Heller
J. Ingrassia C. del Barrio P. Nagle A. Jæger D. Elena N. Gilsoul J. Andersson M. Anttila C. Parry P. Olmos
Ford Fiesta WRC Hyundai i20 Coupé WRC Citroën C3 WRC Hyundai i20 Coupé WRC Citroën C3 WRC Hyundai i20 Coupé WRC Škoda Fabia R5 Toyota Yaris WRC Ford Fiesta R5 Ford Fiesta R5
ESTADO DEL CAMPEONATO DE EQUIPOS DESPUÉS DE LA TERCERA FECHA 1 2 3 4
Hyundai Shell Mobis World Rally Team M-Sport Ford World Rally Team Citroën Total Abu Dhabi World Rally Team Toyota Gazoo Racing World Rally Team
3:54:08.0 +1:03.6 +1:19.2 +1:38.4 +2:24.6 +9:03.0 +10:24.7 +15:37.1 +17:09.3 +24:18.1
84 72 71 67
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