PARA LOS QUE MUEVEN AL MUNDO
EMPRESARIOS QUE HACEN
GRANDE A MÉXICO LUIS MIGUEL MONROY CARRILLO
$220 MN
REC UNA PUBLICACIÓN DE
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NEGOCIOS • MANAGEMENT • AUTOMOTRIZ • PYMES • TECNOLOGÍA • RANKINGS • TURISMO LUNES 1 DE OCTUBRE 2018 • AÑO 5 • NÚMERO 1762
REGISTRO SEPOMEX: PP09-02001
Inmobiliario
CDMX ES LÍDER EN RESIDENCIAS PLUS
Tecnología
CONOCE A SOPHIA, LA CIUDADANA HUMANOIDE
Pág. 04
Turismo
CUMBRES BORRASCOSAS FRENTE AL MAR
Pág. 06
Pág. 14
TELCEL DEBE PAGAR POR
¿QUIÉN ES SOPHIA? Sophia es el humanoide más famoso y avanzado, fue creado por David Hanson, aquí algunos datos curiosos
PRÁCTICAS MONOPÓLICAS El monto a pagar será el resultado de la diferencia entre el costo que fijó Telcel en su momento por la interconexión para la terminación de llamadas y lo que pagaron sus competidores por el servicio. En 2014, diversas compañías, entre ellas Total Play, presentaron una demanda contra Telcel, subsidiaria de América Móvil, por haber incurrido en prácticas monopólicas y violar la Ley Federal de Competencia Económica (LFCE). En 2011, la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) impuso a Telcel una multa de 11 mil 989 millones de pesos, la más cuantiosa en la historia del órgano regulador, pero después se le perdonó porque Telcel asumió compromisos. No obstante, en su resolución de ayer, Suárez Fragoso rechazó que lo anterior haya eliminado la conclusión de que existió una práctica monopólica ilícita.
El magistrado del Tercer Tribunal Unitario Civil, Manuel Suárez Fragoso, resolvió que la compañía Telcel debe pagar por daños a sus competidoras como resultado de sus prácticas monopólicas en las que incurrió entre 2006 y 2012; sin embargo, la empresa de Carlos Slim puede recurrir al amparo directo mediante un tribunal colegiado de circuito para impugnar la sentencia.
La empresa propiedad de Carlos Slim puede recurrir al amparo directo mediante un tribunal colegiado de circuito para impugnar la sentencia REDACCIÓN
RANKING 1000 EMPRESAS MÁS IMPORTANTES DE MÉXICO 2017 SECTOR FINANCIERO BANCARIO RANKING 2016
RANKING 2015
875
888
898
899
Var-Pos 2015-2016
EMPRESA
PAÍS
+16
SFB141
Santander
ESP
+4
SFB142
Seguros Azteca
MEX ESP
919
915
-1
SFB143
BUPA México, Compañía de Seguros
924
978
+57
SFB144
Assurant Vida México
MEX
940
819
-118
SFB145
Seguros El Potosí
MEX
942
n.p
SFB146
Seguros Ve por Más
MEX
956
830
SFB147
Invex Casa de Bolsa
MEX JAP COL MEX
-124
963
n.p
n.p
SFB148
973
n.p
n.p
SFB149
Bank of TokyoMitsubishi UFJ Seguros de Vida Sura México
974
903
SFB150
Consupago
-70
Además de ella Hanson Robotics tiene 8 humanoides similares
Está inspirada en la actriz Audrey Hepburn
Tiene IA, procesamiento de datos visuales y reconocimiento facial
Su creador trabajó en Disney
EMPRESARIOS QUE HACEN GRANDE A MÉXICO
Luis Miguel Monroy Carrillo
Sigue los pasos de su padre REDACCIÓN
RANK SECTOR
n.p
Es el primer robot con ciudadanía. Sophia es saudí
Está al frente de Grupo La Moderna
Luis Miguel Monroy Carrillo, hijo de Eduardo Monroy Cárdenas, ocupa la presidencia del Consejo de Administración y la dirección general de Grupo La Moderna, la compañía fabricante de pastas alimenticias. Egresado de la Universidad Anáhuac, Luis Miguel ejerce la dirección de la empresa con fe, constancia, trabajo y paciencia, valores que aprendió de su padre. Grupo La Moderna fabrica pastas alimenticias, harinas de trigo, galletas, subproductos de trigo (salvado y germen de trigo), empaques plásticos y cajas de cartón corrugado.
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NOTAS DE LA SEMANA
JEFF BEZOS
¿CÓMO ES UN DÍA EN SU VIDA?
El millonario se despierta sin necesidad de alarma, no le gustan las reuniones y disfruta de la comida exótica REDACCIÓN
MENOR CRECIMIENTO DE COMERCIO
1
La Organización Mundial de Comercio rebajó sus previsiones de crecimiento del comercio mundial para 2018 y 2019, debido a la escalada de tensiones comerciales, la volatilidad cambiaria y el endurecimiento de las condiciones de crédito en los mercados.
HACE APORTACIÓN IMPORTANTE
2
En 2016, la actividad turística en México contribuyó con 8.7% al Producto Interno Bruto del total de la economía, y generó 2.3 millones de puestos de trabajo, que representan el 5.9% del total nacional, según reportó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía.
NOVARTIS REALIZA RECORTE NECESARIO
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Novartis anunció que eliminará más de 2,100 empleos en Suiza y Reino Unido, uno de los primeros recortes que planea hacer en los siguientes años, como parte de los esfuerzos de la farmacéutica por reformar su estructura corporativa y volverse más eficiente.
Nadie podía imaginar hace 20 años que una librería online, Amazon, acabaría convirtiéndose en la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo y su fundador, en el hombre más rico a nivel global. De apellido hispano, su padre biológico abandonó a su familia cuando Jeff era un niño, así que fue adoptado por la nueva pareja de su madre, el cubano Miguel Bezos, al que el fundador de Amazon considera su verdadero padre. Aunque es un hombre millonario, Jeff Bezos suele hacer las cosas que no hacen los multimillonarios.
SIN DESPERTADOR En contra de lo que suele suceder con muchos hombres de negocios, Bezos no es un adicto al trabajo. Pasa mucho tiempo con su familia. Está casado con la novelista Mackenzie Bezos y tiene cinco hijos.
DESAYUNO EN FAMILIA Jeff Bezos desayuna todos los días con su familia, por eso nunca organiza reuniones a primera hora de la mañana.
AGENCIA AP
Los reguladores del mercado bursátil americano solicitaron a una corte federal la destitución de Elon Musk como director general de Tesla, a quien acusaron de haber cometido fraude bursátil al dar falsas declaraciones sobre sus planes de comprar todas las acciones de la compañía.
La empresa de transporte privado anunció que pagará 148 millones de dólares y prometió fortalecer su protección de datos, como resultado de que la compañía durante un año no notificó a sus choferes de un ciberataque.
LA EMPRESA COMCAST GANA SUBASTA
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La empresa de comunicaciones 21st Century Fox venderá su participación en el proveedor británico de servicios televisivos, Sky, a la empresa Comcast, como resultado de su más reciente pelea financiera.
COMIDAS EXÓTICAS En el día a día de Jeff Bezos es habitual verlo comprando hot dogs en el camión de comida rápida que suele estacionarse a menudo en la sede de Amazon. También le gusta probar cosas nuevas.
EL ESPACIO, SU GRAN PASIÓN Como hemos visto Jeff Bezos es un trekkie, un fan de Star Trek desde que era un niño, tal vez de ahí viene su afición por el espacio.
PIDEN CESE DE MUSK POR TUIT
UBER PAGA MULTA QUE ESTABA PENDIENTE
4
PIZZA No le gusta organizar ni participar en reuniones, ya que no las considera muy productivas. Asegura que apenas dedica 6 horas al año a reunirse con los inversores. Cuando organiza una reunión sigue la teoría de las dos pizzas, convoca a un grupo de gente exacta que pueda ser alimentada con dos pizzas.
Para ganar en grande, algunas veces tendrás que correr grandes riesgos”
Bill Gates, cofundador de Microsoft
La Comisión de Valores de Estados Unidos (SEC, por sus siglas en inglés) indicó en la disputa presentada el jueves que Musk aseveró falsamente vía Twitter que se contaba con los fondos suficientes para adquirir los títulos a 420 dólares por acción, una cifra muy por encima del precio en ese momento. La disputa presentada en la Corte Federal de Distrito en Manhattan afirma que Musk no había discutido ni confirmado los términos claves del acuerdo, incluyendo el precio, con ninguna de las fuentes de financiamiento. En el documento también se pide una orden cautelar que impida a Musk hacer declaraciones falsas o engañosas, así como el reembolso de cualquier ganancia, además de sanciones civiles. Tesla, por otro lado, ofreció una respuesta de Musk vía correo electrónico: “Esta medida injustificada de la SEC me entristece y decepciona profundamente. Yo siempre he actuado en honor a la verdad, transparencia y los inversionistas. La integridad es el valor más importante de mi vida y los hechos demostrarán que yo nunca puse esto en riesgo de ninguna manera”.
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MUNDO INMOBILIARIO LUIS RAMÍREZ @LuisRamirezMI
Director editorial de Mundo Inmobiliario
E
n mi comentario editorial de esta semana me gustaría recordar de manera respetuosa a las víctimas de los sismos del 19 de septiembre de 2017 y, claro está, a las de 1985. Y es que, a poco más de un año del último desastre natural, no podemos olvidar la unión y solidaridad de un sinnúmero de personas que estuvieron dispuestas a ayudar a quienes lo habían perdido todo. Ya sea sacando a personas de entre los escombros o ayudando a los damnificados, todos los mexicanos se aglomeraron para hacer lo que fuera con tal de auxiliar a aquellos afectados por el movimiento de las placas tectónicas. Sin embargo, aquí la pregunta es, ¿hace falta otro desastre como este para volver a unir a los mexicanos? Esta pregunta viene por todos los cambios que nuestro país vivirá en próximas fechas, no sólo por la entrada de un nuevo presidente a Los Pinos; sino por el cambio de procesos comerciales derivados de las nuevas políticas con otros países. Es evidente que no podemos estar de acuerdo en todos los cambios que vivirá nuestro país e incluso con los gobernantes que promuevan nuevas leyes, pero debemos recordar que manteniéndonos unidos podemos hacer un cambio verdadero, podemos hacer que lo imposible suceda si ponemos de nuestra parte. Regresando al tema de los sismos, es importante saber que durante los últimos días se le han hecho una serie de recomendaciones al presidente electo de México, Andrés Manuel López Obrador, para tomar precauciones ante nuevos fenómenos. Algunas de estas fueron: federalizar la protección civil, aumentar el alcance de la alerta sísmica, impulsar la transmisión de la alerta en dispositivos celulares y crear reglamentos de construcción en los diferentes estados del país. ¿Usted qué piensa?, ¿estamos en el camino correcto para hacer un cambio?
¿YA REPORTASTE TU INMUEBLE DAÑADO? EDGAR ZALDÍVAR
¿Fuiste uno de los afectados por el sismo del 19 de septiembre de 2017? Gracias a las mejoras en la Plataforma CDMX, para la reconstrucción de la capital, ya puedes registrar directamente tu inmueble para darle continuidad a tu caso y ayudar a transparentar el proceso de reconstrucción que impulsa el gobierno capitalino. Una de las mejoras digitales es la inclusión de un mapa de georreferenciación para visualizar los inmuebles por el tipo
de riesgo, además de agregar un apartado para que consultes los testigos en video de las sesiones realizadas semanalmente por la comisión para la reconstrucción. ¿Ya hiciste tu registro?
EDGAR ZALDÍVAR
CDMX LÍDER
DE RESIDENCIAS PLUS Según cifras de Realty World, la Ciudad de México encabezó la venta de vivienda del segmento plus, es decir, aquella que tiene un valor superior a los 3 millones de pesos. De acuerdo a los reportes, registrados entre enero y junio de este año, en la ciudad se vendieron 1,728 unidades. Sin embargo, en cifras generales, dicho segmento sufrió una disminución nacional de 12.25% respecto al año pasado; desplazándose en total 5 mil 316 unidades, 742 menos que en el primer semestre de 2017. Cabe agregar que el Estado de México y Nuevo León se mantienen como las entidades con mayores ventas de este tipo, reportando 689 y 623 unidades vendidas respectivamente.
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¿QUÉ PODEMOS ESPERAR DE LA
INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
TECNOLOGÍA Autos voladores, una realidad
Terrafugia, una subsidiaria de la automotriz Geely Auto Group anunció este jueves que las preventas del primer auto volador del mundo comenzarán en octubre. El primer modelo del vehículo híbrido será entregado en 2019, según Chris Jaran, CEO de la fabricante. De acuerdo con Geely, este modelo tendrá lugar para dos personas y necesitará de una pista para despegar y aterrizar. Sin embargo, el cambio entre modo de manejo terrestre y aéreo no tomará más de un minuto. La fabricante agregó que de momento sólo estará disponible para Estados Unidos y su precio permanece sin ser determinado. De acuerdo con la empresa “es difícil que los carros voladores se vuelvan vehículos de uso público por sus altos costos. Este auto de Terrafugia reemplazará parcialmente la aviación de menor escala, pues será usada principalmente por empresas, gobiernos y compañías de transporte. Jaran señaló que el siguiente carro conceptual de Terrafugia, el TF-2, también será revelado en octubre. Se especula que el modelo podrá despegar y aterrizar de manera vertical y podría llegar a los mercados en 2023. Por su parte, el experto en tecnología de la Universidad de Tsinghua, Zhang Yangjun, dijo que “los carros voladores definitivamente combatirán el tránsito vehicular y significarán un gran impacto a la sociedad, la economía, seguridad y medio ambiente”.
David Hanson, creador de Sophia dijo que su tecnología busca apoyar a los humanos más que desplazarlos SELENE RAMÍREZ /ENVIADA
Foto: Joel Flores
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Puerto Vallarta, Jal.- Sophia, el robot humanoide más famoso del mundo, estuvo de visita en nuestro país acompañada de su creador David Hanson durante el Industrial Summit 2018 que se llevó a cabo en el Centro de Convenciones Internacional Puerto Vallarta. Hanson habló sobre los paradigmas, prospecciones y avances que hay en torno a la Inteligencia Artificial (IA): “esta tecnología ha sido creada para que funcione como apoyo a los humanos, para facilitarles vida, no para desplazarlos”, dijo.
Respecto al acceso que la población en general puede tener a la IA, mencionó que cada vez es más sencillo hacerlo, ya que por un lado, existen aparatos en el mercado dotados de esta tecnología y por el otro, porque los costos se han reducido drásticamente, aunque ninguno tan avanzado como Sophia. El Industrial Summit es un evento que además de presentar avances industriales y tecnológicos del momento, busca impulsar a las generaciones más jóvenes para que se interesen en el sector: “Intentamos
GOOGLE CELEBRA CUMPLEAÑOS La empresa de tecnología Google celebra 20 años de vida, y por ello su buscador presentó un Doodle animado representando un regalo envuelto, del cual salen globos de colores que forman la palabra Google. Al hacer clic en el Doodle, se muestra un video que repasa la historia del buscador, desde su primer logotipo y la apariencia que tenía en 1996, hasta algunas de las búsquedas más recurrentes de los usuarios desde su creación.
En 1996, Larry Page y Sergey Brin trabajaban en un proyecto destinado al área de Posgrado en Informática de la Universidad de Stanford, cuyo objetivo era recopilar y clasificar la mayor cantidad de datos de dicha institución, sin saber el alcance de su programa. Actualmente, el mundo conoce el proyecto de ambos exuniversitarios con el nombre de Google, el cual hace referencia al término “gúgol”, cuya representación matemática es el número uno seguido de cien ceros.
sembrar en los jóvenes curiosidad por la ciencia. Es importante que sigan sus sueños y no renuncien a ellos”, resaltó Hanson. Finalmente, expuso que lejos de ver a los humanoides como una amenaza para el futuro, debemos comenzar a aceptarlos como apoyo, pues con el paso del tiempo se encontrarán cada vez más presentes en nuestras actividades diarias, sobre todo se proyectan para intervenir en la medicina. La decisión sobre el rumbo de la IA está en el hombre concluyó Hanson.
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ADN 2018
HACIA LA DIGITALIZACIÓN DEL PAÍS Conoce los seis pilares de Agenda Digital Nacional elaborada por organizaciones civiles, academia e Iniciativa Privada MARIO A. ESPARZA*
En mayo pasado, la industria mexicana de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) presentó la Agenda Digital Nacional 2018 (ADN), la cual fue integrada por CANIETI, AMITI, la Asociación de Internet.mx y The Competitive Intelligence Unit. En este marco, la academia y la sociedad civil desarrollaron una estrategia nacional de digitalización basada en seis pilares: diseño institucional para la transformación, política fiscal, marco gubernamental eficaz, vida y sociedad digitales, competitividad digital y telecomunicaciones de vanguardia. ADN 2018 se define como un conjunto de políticas públicas con visión de largo plazo, enfocadas a promover el desarrollo económico y equidad a través del uso intensivo de las TIC, busca incidir en el empleo, productividad y competitividad para fomentar la participación de la sociedad, gobierno e industria en el desarrollo tecnológico.
En el contexto mundial de la economía digital y la industria 4.0, estas iniciativas cobran relevancia para alcanzar la competitividad y cerrar la brecha digital, así como facilitar el acceso a educación, salud, servicios financieros, seguridad, movilidad y cultura a los más de 129 millones de mexicanos. Cabe destacar que el sector TIC aporta 3.39% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional, lo que se traduce en 490 mil 186 millones de pesos. RETOS PARA EL FUTURO PRÓXIMO Actualmente, el panorama digital presenta un reto de supervivencia, además de reflejar la necesidad de transformación y replanteamiento de prioridades para brindar mejores servicios públicos, modelos de negocio y la satisfacción de necesidades de las próximas generaciones. Temas como el comercio electrónico, inteligen-
cia artificial, economía colaborativa, la cuarta revolución industrial, telemedicina y sustentabilidad, están en las mesas de trabajo de los grandes corporativos y organismos globales, tratando de descifrar el siguiente paso hacía la disrupción mundial. Fomentar la colaboración y un lenguaje común de negocios basado en estándares de identificación, mensajes electrónicos y calidad de datos, fortalecerán el porvenir de los negocios en México. La tecnología ya se encuentra en el ADN del ser humano, sólo es necesario activar su potencial para mejorar la vida de las personas y GS1 México, organismo vinculado con el mercado retail, será un actor clave para que esto suceda.
* Coordinador de RP de GS1 México mesparza@gs1mexico.org @GS1_Mx
PROTEGE TUS DATOS EN LOS NUEVOS ESQUEMAS LABORALES Proteger los sistemas digital y físicamente
MIGUEL LOMAS*
Es importante identificar el equilibrio correcto para tu organización, aquí te presentamos los 10 pasos prácticos que puede seguir la seguridad de la información en el lugar de trabajo: *Director de Preventa, Fujitsu México
Controlar el acceso a datos y servicios
5. M antenerse actualizado y seguir reparando. 6. Bloquear dispositivos.
1. Uso de contraseñas más inteligentes. 2. O utilizar datos biométricos, incluso más inteligentes que las contraseñas.
Simplifica el cumplimiento y haz que su protección de datos sea a prueba de auditorías 3. Hacer una copia de seguridad de los datos y eliminarlos en las unidades usadas. 4. Detener a los ladrones que se apoderen de los datos.
Usar encriptación para mantener tus datos seguros 7. Proteger las claves de cifrado. 8. E ncriptar todo el disco.
Equilibrar el acceso del usuario con control corporativo 9. Administrar la seguridad en dispositivos propiedad del usuario. 10. I dentificar vulnerabilidades y crear un plan de acción.
Grupo Mundo Ejecutivo
comparte con usted la realización de la cuarta
29 DE NOVIEMBRE 2018 Como cada año, voces EXPERTAS analizarán las coyunturas y oportunidades de algunos de los SECTORES con mayor crecimiento en la economía de México y el mundo:
CAPITAL HUMANO • CONSTRUCCIÓN E INMOBILIARIO • ENERGÍA • FINANCIERO • TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN • SEGURIDAD
CONSTRUCCIÓN E INMOBILIARIO
ENERGÍA
Aunque en estricto no es un sector productivo, sí es la columna vertebral de toda empresa. El organigrama al interior de las organizaciones determina la agilidad con que se cumplan las metas, por eso, es de vital importancia conocer las nuevas tendencias en Recursos Humanos para enfrentar las problemáticas que el día de hoy se presentan en un mundo laboral donde las redes, físicas y virtuales, se han estrechado.
Este sector se mantiene estable, sin embargo registra un crecimiento menor al de la economía en general. El área de investigaciones de BBVA informó que al tercer trimestre de 2018 la caída del PIB acumulado del sector es del -1.2 % en tasa anual, sobre todo por la obra civil que también ha caído un 11%.
Con la reforma al sector energético de México, además de desafíos como controlar el impacto social y ambiental, se han abierto interesantes oportunidades de negocio, por ejemplo, en la creación de infraestructura para los mercados de combustible y gas, así como para impulsar la capacidad de las refinerías del país.
FINANCIERO
TICs EN MÉXICO
Las política económica en México ha permitido que su sector bancario permanezca estable. Aunque la paridad de nuestro peso frente al dólar ha generado incertidumbre en distintos mercados, la actividad productiva ha permitido que en el ámbito internacional se nos siga observando como una nación propicia para la inversión.
La importancia que se le ha dado a este sector, ha permitido que México se posicione en el Índice de Desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). De acuerdo a su informe, en nuestra nación ha habido un aumento de 20% en el número de hogares con servicio de internet: de 39.2% de hogares con este servicio en 2016, en 2017 se fue a 47%.
CAPITAL HUMANO
SEGURIDAD En 2016 la demanda por servicios de seguridad privada alcanzó un valor de 28 mil millones de pesos, 180% más que en 2012 (casi 70% del presupuesto anual que recibió la UNAM en 2017). Los índices de delincuencia, han sin embargo contribuido a que esta industria además de crecer y multiplicarse, se profesionalice en su búsqueda por alcanzar la paz que todos los mexicanos anhelan.
RSVP - Araceli Hernández 5002 9470 araceli.hernandez@mundoejecutivo.com.mx
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E-COMMERCE Una estrategia de éxito
Debido a su carácter eficaz, fluido y personalizado, la compra online es un elemento muy importante para el posicionamiento de una marca. A decir de iAdvize, estas son las cuatro directrices que toda firma de moda debe tomar en cuenta al crear su estrategia de venta. EL PODER DEL SMARTPHONE. De acuerdo con Google, 63% de los consumidores que ha comprado a través de su móvil, ha adquirido un artículo de moda.
PERSONALIZACIÓN. Las marcas que crean experiencias personalizadas y que integran tecnologías digitales, experimentan un crecimiento 3 veces mayor.
EL MESSAGING. Más de 60% de los millennials se decanta por el messaging como herramienta de comunicación por ser más práctico e inmediato.
PERSONAL SHOPPERS INDEPENDIENTES. El 71% de los consumidores es más propenso a comprar un producto o servicio si ha sido recomendado por otros, especialmente si se trata de expertos independientes en la materia.
MILLENNIALS TODO LO TRANSFORMAN
La manera predilecta de esta generación para finalizar sus compras es por internet POR REDACCIÓN
Los millennials son grandes consumi- a la tienda por su artículo, mientras dores en busca de experiencias que que menos del 9% escoge que le lledesafíen el tiempo, por ello valoran gue a un centro de distribución o al mucho la disponibilidad de un pro- trabajo. Las reseñas, críticas y evaluaciones ducto, tanto en tienda como en línea, aunque generalmente finalizan la ex- sobre un producto o servicio cada vez periencia de compra a través de este son más importantes en la decisión de compra. Bizrate Insights reportó que último canal. De acuerdo con la firma dedicada 75% considera los comentarios sobre a la investigación de mercado eMar- un producto o servicio como “muy keter, 43% de las mujeres millennials confiables” o “en su mayoría confiacomienza la búsqueda de un produc- bles” y los toman muy en cuenta para su decisión de compra. to en el centro comercial y Por ello, el comercio elecfinaliza su compra en alguMillennials, trónico debe concentrar sus na página web. La entrega a esfuerzos en mantenerse domicilio continúa siendo la actualizado y en sintonía opción preferida por los mide los usuarios llennials (77%) y, aunque es- de internet en AL con las necesidades de los usuarios, las cuales están en tán dispuestos a experimenconstante cambio. tar, sólo 35% prefiere pasar
50%
SUBE COMO ESPUMA Durante 2018, las ventas por internet ascenderán a 85 mil millones de dólares con un crecimiento anual de 30%, de acuerdo con el Instituto Latinoamericano del Comercio Electrónico, lo que lo posiciona como uno de los rubros más importantes para la economía de la región. Por su parte, Linio da a conocer que 40% de las compras por internet en Latinoamérica se realizan a través de un smartphone y que las búsquedas
más populares dentro de su plataforma en México, Colombia y Perú son los relojes; en Chile y Argentina prefieren los perfumes, mientras que en Panamá, Ecuador y Venezuela varían entre joyería, calzado y productos para el cabello. En cuanto al horario, el momento en el cual se registra un mayor número de ventas dentro de esta tienda en línea comienza a las 12 horas y se mantienen altas hasta la medianoche en todos los países.
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¿Qué hacer en caso de robo de identidad? Estamos conectados: nuestros perfiles en redes sociales y de servicios se encuentran vinculados gracias a que es posible registrarse de forma veloz en páginas o aplicaciones. En un época en la que es primordial hacer más en menos tiempo, nada es más afable que esta facilidad, pero ¿no ha pensado qué ocurriría si le roban la identidad? Al encontrarnos vinculados en distintos servicios, el proceso resulta mucho más complejo, por lo que le comparto estos consejos:
1. AVISE A LA POLICÍA CIBERNÉTICA El primer paso es contactar a las autoridades correspondientes y subir su denuncia. Es recomendable preparar un acta en presencia de un notario que especifique los contenidos de la cuenta, de tal modo que en caso de que hayan tomado su identidad, se le exima de los hechos cometidos por el infractor.
FRAUDE ELECTRÓNICO, EL NUEVO HUÉSPED
En los últimos años, el e-commerce ha tenido un crecimiento promedio de 59%, de acuerdo con Vesta Corporation, proveedor líder de soluciones de prevención de fraude y seguridad de pagos. Nuestro país no se queda atrás en esta práctica, pues actualmente México se mantiene al alza y se espera que los ingresos derivados de dicha actividad económica tengan una tasa anual de crecimiento de 12.6%. Lamentablemente, a medida que el comercio electrónico crece, también lo hace el índice de actividades delictivas, específicamente el riesgo de fraude al momento de completar un pago con su tarjeta de crédito o débito. Si bien es cierto que se necesita atender la problemática que el e-commerce de los vive, las compañías requieren compradores asignar recursos y estable- electrónicos ha sufrido un fraude cer parámetros que impliquen un debilitamiento del resto de sus áreas. Algunas de ellas han podido mitigar un porcentaje de fraude electrónico, aunque esto ha interferido en la realización de pronósticos y planes de innovación con respecto al tema. Muchos comerciantes prefieren las soluciones internas antifraude, pero los desafíos y riesgos de optar por una estrategia de carácter interno pueden ser altos. No obstante, no se debe permitir que el fraude limite las capacidades de las empresas ni de los comerciantes. Asimismo, se recomienda optar por soluciones derivadas de esfuerzos externos para mitigar el riesgo de fraude electrónico.
56%
2. REVISE SU CORREO FÍSICO No dude en acudir a las oficinas de correos locales para contratar una lista de correos, apartado postal o caja de apartado. Con ello, la paquetería que le envíen se dirigirá a la administración de correos de su elección. 3. ASEGURE SU NÚMERO CELULAR Si le han robado la identidad, debe contratar un nuevo número telefónico; posteriormente, vaya con su proveedor de telefonía celular y ponga un PIN a su cuenta para evitar que su número se transfiera a otro proveedor.
4.CAMBIE SU IDENTIDAD EN LÍNEA Y CUENTAS CRÍTICAS Es imprescindible cambiar cada una de las contraseñas que tenga, independientemente del tipo de servicio. De ser posible, habilite la autentificación en dos pasos.
5. MODIFIQUE SUS NÚMEROS DE CUENTA BANCARIOS Es primordial modificar sus datos bancarios para evitar sorpresas desagradables. Hacerlo resultará en un proceso tortuoso y por demás complejo, pero necesario. 6. CONSIGA MÁS DE UNA IDENTIFICACIÓN Acuérdese de conseguir una copia de su credencial de elector, acta de nacimiento, licencia de conducir y pasaporte, así como de guardar facturas recientes en un lugar seguro. Podría parecer sentido común, pero recuperarse de los robos de identidad sin estos documentos puede resultar una completa pesadilla.
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EMPRENDIMIENTO STARTUPS ORGULLOSAMENTE MEXICANAS El comercio electrónico avanza a pasos agigantados en México al grado de que algunas micro, pequeñas y medianas empresas compitieron contra las grandes corporaciones en el Hot Sale de este año. A continuación, te presentamos cinco de ellas: 1. Nezt Sus colchones te darán el descanso que necesitas, pues están diseñados con materiales inteligentes. La calidad es tal que podrás probar el colchón hasta por 101 noches para convencerte o te devuelven tu dinero. 2. Al Mundo Esta plataforma se dedica completamente a los viajes y en ella podrás encontrar vuelos, hoteles y asistencia para tus vacaciones. 3. Doggie Door En su catálogo hay una gran cantidad de accesorios para tu mascota, tales como shampoo, cepillos, correas, camas, perreras, comida y hasta juguetes. 4. Intercompras Esta startup te ofrece computadoras, impresoras, discos duros, memorias y otros productos de electrónica, además de artículos para oficina e incluso la opción de armar tu propia PC. 5. Quiubolee Especializado en ropa y accesorios con diseños creativos, principalmente en artículos deportivos. Cuenta con la línea oficial de ropa de Grumpy Cat (el gato gruñón de los memes).
5 TIPS PARA QUE TU NUEVO NEGOCIO
SEA UN ÉXITO
El portal inmobiliario Propiedades. com te da los siguientes consejos para posicionar a tu startup REDACCIÓN
Si ya te decidiste a emprender y quieres que tu negocio se mantenga en el mercado, sigue estos pequeños consejos que Sebastián Medrano Gallo, director de Marketing de Propiedades.com, ofrece al respecto:
1. MANTÉN EL BALÓN EN LA MIRA
El mundo digital cambia constantemente, por lo que los emprendedores deben tener siempre presente la idea original de su startup para seguir las nuevas tendencias y tecnologías. “Toda startup debe mantener el ojo en su objetivo: encontrar una necesidad verdadera a sus usuarios, descifrar la manera óptima para entregarle una solución y construir un producto que necesiten tener”, señala Medrano.
2. EJECUTA CON PRECISIÓN
Entre más pequeña sea la startup, más importante se vuelve que toda ella se mueva como un único bloque para cumplir con los objetivos organizacionales. “Las startups cuentan con recursos financieros limitados, por lo que la ejecución en los proyectos que eligen debe ser impecable”, apunta el directivo.
3. TÓMALO CON CALMA
Aunque es cierto que se requieren inversiones para el crecimiento de una empresa, primero debe haber un producto y un modelo de negocio exitoso. “Ir más despacio no es malo, siempre y cuando se esté haciendo un progreso constante. No se debe buscar una expansión que no sea necesaria o que el modelo de negocio no esté listo para sostener”, aconseja Sebastián.
4. RECLUTA A LOS MEJORES
CANADÁ APOYA A AMÉRICA LATINA LatAm Startups, consultora tecnológica canadiense, busca impulsar proyectos innovadores desarrollados por jóvenes latinoamericanos para ubicarlos en las necesidades del mercado global. Miryam Lazarte, directora de la compañía, destaca que lo primero es que la startup tenga un mentor que valore el proyecto y le ayude a buscar clientes. Luego vienen la inversión y el apoyo del gobierno con algunos subsidios, de acuerdo con el país en cuestión. “Las startups están creadas para ser parte de la base económica de cualquier gobierno”, añade. LatAm Startups nació en 2014 y desde entonces ha apoyado a las startups latinas a desarrollar sus proyectos, conectarse con mentores e identificar posibles compradores o financiadores. Además, ofrece una conferencia anual para conectar a las startups de América Latina entre ellas y con las de Canadá.
Debido a las limitaciones en el presupuesto y a la necesidad de crecimiento del negocio, las startups deben buscar personas que reflejen los valores, propósito y liderazgo de la empresa. Alguna vez Steve Jobs dijo que los primeros diez empleados de una startup definen su éxito, por lo que el proceso de contratación de una compañía es indispensable para el éxito a largo plazo.
5. APRENDE A DELEGAR
La toma de decisión centralizada provoca que la velocidad de reacción disminuya y en un mundo donde los cambios son vertiginosos, mantenerse al día resulta decisivo. “Delegar tareas a otros miembros es uno de los principales conflictos que enfrentan los fundadores de una startup, quienes están tentados a hacer el trabajo ellos mismos, lo que puede afectar la productividad de la compañía”, concluye Sebastián Medrano.
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TURISMO ¿Qué tipo de viajero eres?
CUMBRES BORRASCOSAS
Conoce estos divertidos perfiles de viajero creados por Mapfre y define cuál eres tu.
DEPORTISTA
Te encanta visitar lugares ecoturísticos para tener la oportunidad de practicar deportes extremos que te llenen de adrenalina. No le temes a las emociones fuertes y realizas cada actividad con mucha energía.
GASTRÓNOMO
Tu pasatiempo favorito durante un viaje es disfrutar de los platillos típicos de cada región y descubrir nuevos sabores.
MEDITADOR
Para ti las vacaciones son el momento ideal para relajarte y liberar el estrés. Eliges lugares placenteros donde el descanso y la tranquilidad están a la orden del día.
PLANIFICADOR
Meses antes de tu viaje te encargas de la coordinación de cada detalle de éste, para tener los vuelos, reservas de hotel y tours contratados por adelantado. También te aseguras de dejar todo en orden en la casa y oficina.
Sueles improvisar tus planes de viaje durante la marcha y en ocasiones debes tomar rutas distintas para llegar a tu destino, buscar alternativas de estancia diferentes a la previstas. Ya sea por motivos de placer, negocios o académicos, Mapfre México te recuerda que, como parte de la planeación, siempre es recomendable investigar las diversas opciones de seguros para viajeros, a fin de elegir las coberturas que mejor se adecúan a tus necesidades.
VICEPRESIDENTE Raúl Beyruti DIRECTORA GENERAL Jessyca Cervantes DIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES Fernando Ferrer DIRECTOR COMERCIAL Benjamín Fontaine DIRECTORA DE RELACIONES PÚBLICAS Antonella Russo DIRECTORA EDITORIAL Arlenne Muñoz EDITORA Edna Odette González
Cala de Mar Resort & Spa Ixtapa, anteriormente Capella Ixtapa, es un santuario para los sentidos ALEXIS BEARD
Exclusivo e íntimo, Cala de Mar es la joya y el secreto mejor guardado de Ixtapa. Su arquitectura estilo Zihua, incrustada entre riscos y densa vegetación, me remonta a remotas islas asiáticas, perdidas entre la jungla. El fuerte rugir del mar al romper contra las rocas –la espuma de sus olas danzando en el aire por varios segundos antes de volver a caer– marca el ritmo de vida de este paraíso tropical, donde las horas pasan lentamente, sumergiéndonos en un mundo de relajación total. Cala de Mar Resort & Spa Ixtapa, anteriormente Capella Ixtapa, es un santuario para los sentidos, donde cada instante se pasa gozando de un profundo sentimiento de placer puro. Cala de Mar es miembro del prestigio Preferred Hotels & Resorts, el portafolio de hoteles independientes más grande del mundo. Hablar de los hoteles que forman parte del portafolio de Preferred es sinónimo de lujo y pensando precisamente en los viajeros a los que nos gusta consentirnos con lo mejor. Ahora los viajeros llegarán a México atraídos no sólo por las muchas facetas de su riqueza y las experiencias que brinda, también por las comodidades que ofrece el lujoso portafolio de Preferred Hotels & Resorts.
PREMIAN INICIATIVAS VERDES DE ALTO IMPACTO
DESPISTADO
PRESIDENTE EJECUTIVO Walter Coratella C.
FRENTE AL MAR
Hoteles City Express, durante la clausura de Cleantech Challenge México, anunció al ganador del Premio Innovación Sostenible de Hoteles City Express 2018. El galardonado fue Santiago Guerra por su proyecto Aire Acondicionado Portátil Vumen, sistema de enfriamiento basado en la termoelectricidad y que consume sólo 10% de energía. En la novena edición del concurso organizado por GreenMomentum, Hoteles City Express, también otorgó una mención honorífica a Sky Cold, un proyecto que destacó por su innovación que consiste en una tecnología que reduce el consumo energético en 80% en el aire acondicionado.
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VACACIONES BAJO EL SOL
DE LAS BAHAMAS
Más que un viaje, una experiencia de vida inolvidable personalizada a nuestros deseos ALEXIS BEARD
Las Bahamas son un pequeño paraíso terrenal ubicado entre aguas cristalinas. Ahí, Nassau, es el estereotipo de la imagen que llega a nuestra mente cuando alguien dice “Edén”. La aventura empieza antes de aterrizar, desde el avión se ven botes que parecieran estar flotando en la nada, pues el agua del mar es considerada como la más transparente del mundo. La fina arena se extiende en una inmensidad de playas, que abarcan las más de 700 islas y 2,000 cayos. Me encuentro en este nirvana, disfrutando del lujo y confort del moder-
no, chic y visualmente impactante SLS Baha Mar. Un resort que combina experiencia de hotel 5 estrellas con elementos creativos y de diseño, irresistible para los que buscamos un lugar mágico del cual enamorarnos. Baha Mar se ha convertido en un estilo de vida, donde los días se mecen entre placer, diversión, relajación y un enamoramiento profundo por la belleza natural que nos rodea a cada instante. Es un lugar que más que un viaje, nos ofrece experiencias de vida inolvidables y personalizadas a nuestros deseos.
ABREN PRIMER HOTEL PARA AMANTES DE LA CERVEZA El hotel Dog House abrió sus puertas en Ohio, Estados Unidos para dar la bienvenida a todos los amantes de la cerveza, pues su concepto está completamente basado en la bebida de cebada. Este es el primer hotel de cerveza artesanal en EU, sus 32 habitaciones cuentan con grifos de cerveza de barril Brew Dog, frigobares surtidos e incluso envases de la bebida en las duchas. Todo, desde la llegada, está relacionado con la cerveza, en el lobby los huéspedes son recibidos por un bartender que les da la bienvenida con un trago, incluso en el spa del hotel existen tratamientos con cebada.
LOS TESOROS DE MÉXICO
Otro atractivo del lugar es que como su nombre lo indica, el Dog House recibe perros, pues cuenta con habitaciones especiales para que así los dueños pueden disfrutar de su descanso sin tener que separarse de su mejor amigo. El costo de alojamiento por noche en este hotel es de 162 dólares en una habitación estándar, aproximadamente 3,064 pesos, y 284 dólares (cerca de 5,370 pesos) por la suite Brewmaster, la cual cuenta con una sala de entretenimiento y cama king size.
Fueron 15 establecimientos los reconocidos por sus altos estándares de calidad por el programa de Tesoros de México. La finalidad es impulsar y reconocer la labor de estos sitios que dan a los turistas una muestra de lo mejor del país. El distintivo fue entregado a restaurantes y hoteles en la Universidad del Claustro de Sor Juana, donde Hilario Pérez León, director general de Certificación Turística de la Secretaría de Turismo (Sectur), subrayó la relevancia de impulsar este programa que tiene inscritas a 136 empresas de diferentes estados del país, los cuales en conjunto venden más de 3,500 millones de pesos y emplean a 4,500 personas de manera formal.