Grande aposta na certificação profissional e melhoria dos serviços

Grande aposta na certificação profissional e melhoria da qualidade dos serviços

O IAM está empenhado em prestar serviços de qualidade ao público. De forma a melhorar continuamente, tem vindo a envidar todos os esforços para investir recursos na melhoria do programa de formação interna, no apoio ao pessoal na obtenção de certificação profissional, no reforço das suas competências profissionais e na sua qualidade, na melhoria do nível profissional dos serviços públicos e na solidificação da confiança e do reconhecimento dos serviços municipais.

Melhorar formação do pessoal

A certificação profissional e de competências é um documento Com o propósito de reforçar os conhecimentos e as competências do concedido por uma entidade governamental ou por uma organização pessoal hortícola e de melhorar a conservação do ambiente verde de profissional credível para confirmar as qualificações de um indivíduo Macau a um nível mais elevado, o IAM e a Direcção dos Serviços para os ou de uma prática através de uma certificação ou teste com indicadores Assuntos Laborais (DSAL) organizaram conjuntamente o curso de profissionais, diferentes níveis de dificuldade técnica ou nível formação "trabalhadores da horticultura elementar", que inclui cursos profissional. teóricos e práticos de formação. Os alunos que tenham passado o exame

Para garantir que os funcionários desempenham as suas funções receberão um certificado de qualificação “trabalhadores da horticultura com competência profissional e integridade, o IAM promove elementar", que ajudará a melhorar o seu conhecimento profissional. activamente a obtenção de certificados de aptidão profissional para A fim de melhorar o mecanismo de manutenção da cadeia de abastetrabalhadores em várias áreas sob a sua alçada. No domínio da cimento alimentar em Macau e de garantir a segurança e higiene alimenoperação de máquinas, será obtida a qualificação de “operador de tar, o IAM tem vindo a exigir ao seu pessoal a obtenção do “Certificado de veículos de elevação”, "operador de máquina de transporte de terras" e Segurança Alimentar ServSafe®” para garantir o profissionalismo no "operador de máquina de escavação" para aqueles que são obrigados a desempenho das suas funções. A certificação é um curso dos três operar máquinas pesadas, de modo a garantir o profissionalismo e a principais sistemas de saúde e segurança no mundo e tem como objectivo sensibilização do pessoal para a segurança na operação de máquinas melhorar os conhecimentos dos alunos em matéria de higiene ambiennas estradas de Macau, reforçar o reconhecimento público do trabalho tal, processos alimentares nas instalações das empresas, instalações de diário do IAM e também ajudar a prestar um apoio mais adequado aos desinfecção e sensibilização e protecção contra pragas. Actualmente, trabalhos de socorro em caso de tufões. mais de cem funcionários já obtiveram certificação relevante.

Revisão contínua do mecanismo de formação

No futuro, o IAM irá, de acordo com a filosofia de governação do Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM), rever e melhorar continuamente o mecanismo de formação do seu pessoal, atribuir mais recursos de formação, promover activamente a acreditação profissional, consolidar a qualidade da formação e melhorar ainda mais os conhecimentos profissionais e as competências integradas dos seus trabalhadores, de modo a construir uma força de trabalho profissional, eficiente e estável para prestar serviços mais abrangentes e de qualidade ao público.