Música & Mercado #66 by Música e Mercado

É CRISE? SAIA DELA

Conheça cinco dicas para vender em épocas difíceis

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HARMAN: A PASSOS DE GIGANTE | MAIO E JUNHO DE 2013 | Nº 66

MÚSICA & MERCADO

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | MAIO E JUNHO DE 2013 | Nº 66 | ANO 11

INFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA O MERCADO DE ÁUDIO, ILUMINAÇÃO E INSTRUMENTOS MUSICAIS

VOCÊ ESTÁ FAZENDO ISSO CERTO? Passo a passo para ter um controle financeiro ideal e rentabilizar melhor a sua loja Pág. 82

TAYLOR REAPARECE Famosa marca de violões volta com novo distribuidor Pág. 56

Rodrigo Kniest, diretor-presidente e country manager da Harman no Brasil

DISPUTA PELO MERCADO Tudo o que você precisa saber para vencer a concorrência Pág. 52

HARMAN: A PASSOS DE GIGANTE

A empresa mostra seus impressionantes resultados no País e como – e por que – a filial brasileira se tornou referência mundial da companhia, respondendo por 90% da meta financeira prevista para 2015 Pág. 64

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SUMÁRIO

SEÇÕES

COLUNISTAS

MATÉRIAS

ERRATA

CAPA

64 CAPA HARMAN

SEÇÕES

34 EDITORIAL A banalização do todo 36 ÚLTIMAS Falece fundador da Sabian 44 ENQUETE Os três primeiros meses

A empresa mostra seus impressionantes resultados no Brasil e como — e por que — a filial nacional se tornou referência mundial da companhia, respondendo por 90% da meta financeira prevista para 2015

para o mercado

104 INOVAÇÃO Os instrumentos maravilhosos de Jens Ritter

106 PRODUTOS Novidades e destaques

MATÉRIAS

46 MUNDO DIGITAL Transforme o visual de seu e-commerce e venda mais 48 COM A PALAVRA Nenrod Adiel, gerente comercial da Sonotec: “As condições de prazo oferecidas estão muito tentadoras”

52 APRENDA JÁ Estratégias de Sun Tzu para vencer a concorrência

112 CONTATOS Nossos anunciantes você encontra aqui

114 CINCO PERGUNTAS Inovando na loja física

56 PAPO RÁPIDO A Taylor voltou. Conheça a empresa que conquistou uma das marcas mais desejadas do mundo

58 EDUCAÇÃO MUSICAL Campanha para o Dia Nacional do Ensino de Música nas Lojas 74 MARKETING Estratégias fundamentais e fáceis de aplicar na sua loja 78 INDÚSTRIA Di Giorgio muda seu sistema de produção e está a todo vapor 82 PASSO A PASSO Guia prático com todas as tabelas para um controle financeiro ideal

COLUNAS

88 CAPACITAÇÃO Anafima e Apex lançam o maior programa de consultoria

50 PDV

grátis para o setor

Uma análise sobre o mercado e cinco

92 MUSIKMESSE E PROLIGHT + SOUND Cobertura completa

dicas para vender em épocas difíceis

102 PRÉ-FEIRA Namm Musikmesse Rússia e Prolight + Sound

Por Joey Gross Brown

60 MARKETING & NEGÓCIOS Como você está gerenciando a sua loja? Por Alessandro Saade

80 GESTÃO & LIDERANÇA

Intraempreendedorismo: desenvolvendo a cultura de dono Por Tom Coelho

ERRATA: Na edição 65, na matéria sobre a feira Namm

2013, ficaram faltando créditos de fotos de Marcos Tachikawa e Romina Campanelli.

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EDITORIAL

TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

EDITORIAL

MARKETING

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DANIEL NEVES

CEO & PUBLISHER

“A ECONOMIA NÃO LIDA COM COISAS E OBJETOS MATERIAIS TANGÍVEIS, TRATA DOS HOMENS, SUAS AÇÕES E PROPÓSITOS” — LUDWIG VON MISES*

STAFF

A banalização do todo

CEO & Publisher

Daniel A. Neves S. Lima Diretora de Redação

Ana Carolina Coutinho (MTB: 52.423)

CHEGAMOS A UM PONTO EM QUE A GLOBALIZAÇÃO, a China e a tecnologia criaram um paradoxo incrível. Teoricamente, todo mundo pode ser ou fazer tudo. É fácil importar produtos da China; todos podem ter lojas virtuais; qualquer um pode fazer uma cópia de um equipamento famoso; todos tiram fotos ‘profissionais’, fazem vídeos, são experts em suas redes de comunicação etc.

Diretor de Arte

Dawis Roos Relações Comerciais

Denise Azevedo Relações Internacionais

Nancy Rebelo Bento

A FACILIDADE DA POSSIBILIDADE ESCONDE A COMPETÊNCIA. É a bo-

Vendas & Projetos

lha da possibilidade do todo, a banalização do talento e do especialista. Se muitos no mercado tornaram-se plurais, poucos mantiveram o foco em seus negócios de origem. O investimento em ativos comoditizados (entenda-se produtos sem marcas) só é sucesso em três hipóteses: mercado em alta, preço extremamente competitivo ou sorte. Em épocas de crise, não se brinca com a sorte.

Rodrigo Gagliardi Administração e Finanças

Rosângela Ferreira Revisão de Texto

Hebe Ester Lucas Assinaturas

Bárbara Tavares Colaboradores

Alessandro Saade, Alexandre Braga, Joey Gross Brown, Miguel De Laet, Paola Abregu e Tom Coelho Impressão e Acabamento

Vox Gráfica Música & Mercado®

Caixa Postal: 2162 - CEP: 04602-970 São Paulo / SP / Brasil Tel.: +55 (11) 3567-3022 Autorizada a reprodução com a citação da Música & Mercado, edição e autor. Música & Mercado não é responsável pelo conteúdo e serviços prestados nos anúncios publicados.

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A FEIRA DA ALEMANHA NESTE MÊS DE ABRIL mostrou a realidade: não há muito dinheiro circulando no mundo, crise evidente. Economistas da Apex, entidade ligada à Anafima, explicam que a pujança de 2007 e 2008, antes da crise, não tende a se repetir. Logo, um pouco de conservadorismo neste momento não fará mal. Invista, mas invista em quem produz resultados, em quem trabalha para o mercado e em quem faz acontecer. Aproveite as chances (sim, elas existem) para pensar diferente e trazer resultados diferentes, melhores e mais consistentes. Se nós fizermos o mesmo, o resultado muito provavelmente será ao acaso, não é? Hora de recomeçar. POR ISSO, A HARMAN, que poderia criar uma nova marca em um estalar de dedos, adquiriu a renomada Martin Professional, empresa com qualidade, nome e clientes fiéis, para criar sua própria linha de iluminação profissional.

COMO SERÁ O SEU FUTURO? Isso só você pode saber, mas nós, da M&M, estamos aqui para brindar com informações frescas e de qualidade. Boa leitura! *LUDWIG VON MISES (1881-1973) FOI ECONOMISTA, FILÓSOFO E ESCRITOR. ENTRE AS TEORIAS DESENVOLVIDAS POR ELE ESTÃO A SOBRE O CICLO DE NEGÓCIOS BASEADO NAS MUDANÇAS DAS RELAÇÕES DO MERCADO DE CRÉDITO E A SOBRE A INVIABILIDADE DO CÁLCULO ECONÔMICO NO SOCIALISMO. A MAIORIA DE SEUS TRABALHOS

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DESENVOLVEU DOIS TEMAS PRINCIPAIS: ECONOMIA MONETÁRIA E INFLAÇÃO, E DIFERENÇAS ENTRE ECONOMIAS PLANIFICADAS E DE LIVRE MERCADO.

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FaleCe bob ZildJian, Fundador da sabian

bob ZildJian Fundou a sabian eM 1981 e a transForMou eM uMa das principais Marcas de pratos do Mundo

Nascido na tradicional família, Robert (Bob) Zildjian, fundador da Sabian, faleceu no dia 28 de março aos 89 anos de causa não divulgada. Filho mais novo de Avedis Zildjian III, teve sua história transformada quando seu pai lhe passou os segredos dos metais que compunham os pratos de seu sobrenome, algo revelado somente ao fi lho mais velho de cada geração, neste caso, o irmão dele, Armand. Com o falecimento do pai, em 1979, os irmãos se desentenderam e lutaram judicialmente pelo controle da Zildjian. Por fim, Armand ficou com a marca Zildjian e a fábrica nos EUA, e Robert ganhou o controle da fábrica em Meductic, a subsidiária da empresa no Canadá. Foi lá que a Sabian nasceu, em 1981. Após pouco mais de 30 anos, a Sabian é considerada uma das principais marcas de pratos do mundo. Está presente em cerca de 120 países e fatura mais de 35 milhões de dólares por ano. “Robert será sempre lembrado pela maneira gentil como tratava a todos. (...) O ímpeto e a força de um líder nato não escondiam a humildade e o respeito ao próximo. Bob fará muita falta, mas seu legado continuará soando e apaixonando músicos no mundo todo”.

roland FinaliZa separaÇÃo de suas divisÕes no paÍs A Roland finalizou a separação de suas duas divisões Roland DG — que foca em tecnologia para impressoras, artes gráficas e plásticas, entre outras — da Roland Brasil, com foco no segmento musical. O processo de separação foi concluído em março e vinha sendo desenrolado há cerca de um ano.

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PRODUtOs

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Tagima é desTaQue em Tv do paranÁ Afi liada do SBT no Paraná, a Rede Massa, em seu programa Tribuna da Massa, produziu uma matéria especial sobre o Tagima Bus, que assim como o fez em Santa Catarina, circulou pelo Estado, onde passou por 15 cidades no mês de abril. O programa foi apresentado por Paulo Roberto e a matéria foi um dos destaques do dia 1º de abril.

Condor lanÇa sua Campanha de posiCionamenTo A Condor Music lançou sua primeira campanha publicitária para o mercado. Seguindo o conceito ‘Condor. Fala por você’, com a ação, a marca pretende mostrar que o instrumento é uma extensão do músico. A campanha conta com quatro fi lmes e anúncios com os endorsers da marca: Felipe Andreoli, Luciano Magno, Matanza e Samuel Jafé. Os fi lmes foram produzidos pela Clipclipuha e as fotos dos anúncios foram clicadas pelo Estúdio Califórnia, ambos de Brasília.

click novo site da borne aMpliFicadores

a borne ampliﬁcadores é uma empresa relativamente nova que conquistou seu lugar no mercado por ousar no design de seus produtos e trabalhar pautada na inovação. agora ela disponibiliza os diferenciais que ﬁzeram sua fama ao inaugurar seu novo site, com reviews, parcerias, notícias e artistas. destaque para a seção de produtos, organizados em categorias, com fotos e descritivos detalhados. o endereço www.bornetecnologia.com.br.

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Tama apresenta o baterista Mike Maeda Mike Maeda acaba de se tornar artista internacional da marca. Em janeiro, o músico realizou uma turnê, passando pelos Estados Unidos, Maeda irá ministrar na Namm Show 2013, e por Japão e treinamentos China para conhecer as fábricas da para vendedores e representantes Tama. Maeda pretende aplicar todo o aprendizado adquirido durante a viagem nos treinamentos para vendedores, representantes e consumidores brasileiros.

China d’Castro, novo artista Krest Cymbals

O músico também possui uma escola de música, a China Music Space

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O músico consolidou sua carreira no meio gospel, sendo um dos bateristas mais influentes do gênero musical. Atualmente, trabalha com o DJ Alpiste e o Coral Resgate, dividindo as atividades com sua escola de música China Music Space e fazendo workshops Brasil afora com o projeto Black Music & Latin Music.

Ellen Oléria é a nova parceira da Sennheiser

O time de endorsers bra- A cantora também embaixadora do sileiros da marca já conta éMapa da Música com Ellen Oléria, vence- Brasileira, que pretende revelar dora da primeira tempo- talentos musicais rada do The Voice Brasil, reality show de grande sucesso da rede Globo. A cantora também passa a ser a embaixadora do Mapa da Música Brasileira, um aplicativo que a marca desenvolveu para o Facebook para disseminar a música nacional e revelar novos talentos musicais no País. “Nossa ideia é contribuir para que a música brasileira e seus artistas se fortaleçam, obtendo os melhores recursos técnicos para levar seu talento ao público”, explica Paulo Del Picchia, gerente de Marketing da Sennheiser para a América Latina. A Sennheiser é distribuída pela Quanta Music.

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educaÇÃo Musical A rede de escolas que inspirou o filme com o ator Jack Black já está operando com sua primeira unidade no País, em São Caetano do Sul, SP. O diferencial da escola, muito explorado no filme, é seu método sem foco na base teórica, mas ensinando o aluno a tocar com uma banda dentro dos seus programas de performance. Sim, as aulas são embasadas por rock clássico internacional e a escola já possui cerca de 50 alunos. (Fonte: Site pme.estadao.com.br)

yamaha inaugura sua esCola de mÚsiCa no brasil Em 16 de março, a Yamaha Musical inaugurou a primeira unidade brasileira de sua escola mundial, a Yamaha Music School. A metodologia e o material são exclusivos e foram criados pela própria empresa japonesa em 1966. A unidade inicial fica em São Paulo, SP, cidade-sede da empresa no Brasil. Cinquenta países já possuem unidades da escola. A Yamaha é uma das empresas do setor que não só se preocupa, mas investe em educação musical. Em seus sete anos de existência, o seu projeto Sopro Novo, por exemplo, já atendeu cerca de 30 mil crianças e possibilitou a formação de mais de 2 mil professores.

proJeTo musiCal vai aTender 200 CrianÇas e Jovens CarenTes

O projeto Estaleiro Musical, idealizado pelo maestro Renato Misiuk e pelo DJ e produtor musical Claudinho RS, irá o Maestro renato Misiuk e o dJ atender a comunidade de Vicente de e produtor Musical claudinho rs, Carvalho, em Guarujá, SP. Seu lança- idealiZadores do proJeto mento oficial ocorreu em 10 de abril. O interessante é que a maioria dos instrumentos foi doada por moradores da região, assim como os computadores usados pelos alunos para aulas teóricas e pesquisa musical. Inicialmente, o projeto atenderá os alunos da banda marcial da escola, que antes não tinha metodologia nem professores especializados. Vale destacar essa iniciativa, já que a formatação do estudo musical nas escolas já é lei, mas ainda está longe de ser ideal.

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contrataÇÕes e recolocaÇÕes

FranQuia da esCola do roCk inaugura unidade no brasil

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novo membro no Time m&m Com uma importante formação acadêmica e ampla experiência em meios de comunicação, a es- Marta roJas FernándeZ panhola Marta Rojas é a nova editora da M&M internacional Fernández se junta à equipe Música & Mercado como a nova editora da M&M Internacional, publicação distribuída em 21 países. A jornalista está familiarizada com o setor, tendo atuado em diferentes publicações especializadas da indústria musical, tanto na Espanha quanto na França. “Para mim se trata de um desafio sensacional, em um projeto editorial sólido e de vanguarda”, enfatiza Marta.

novo Comando na aes brasil Desde dezembro de 2012, a entidade está sendo presidida por Armando Vicente Baldassarra. Tuka, como é conhecido, é dono da Tukasom, uma das maiores empresas de locação de equipamentos sonoros do País. O atual corpo diretivo da Sociedade de Engenharia de Áudio ainda conta com José Pereira Anselmo Junior, vice-presidente; José Carlos Giner, secretário; e Joel Vieira de Brito — que já presidiu a AES — como tesoureiro. Tuka é memvicente bro da AES desde arMando baldassarra, 1995 e seu mandato da tukasoM, teM vai até o fim de 2013. Mandato até o FiM do ano

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CONTRATAÇÕES E RECOLOCAÇÕES Roland Corporation tem novo presidente Desde o dia 1º de abril, a Roland Corporation, sediada no Japão e O engenheiro Jun-ichi dirigindo unidades Miki atuava na em todo mundo, tem empresa desde 1977 um novo presidente: o engenheiro Jun-ichi Miki. Iniciando seu trabalho na empresa em 1977, o executivo já passou por diversas áreas, principalmente nas concernentes ao desenvolvimento de produtos. “Ao assumir a presidência da Roland Corporation, Jun-ichi Miki dará continuidade ao desenvolvimento de produtos inovadores e que atendam aos anseios dos consumidores”, informou a nota oficial de apresentação do novo presidente.

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Robe tem novo coordenador de marketing para Brasil e AL Paola Abregu é a nova coordenadora de marketing para a América Latina da Robe Lighting. A jornalista será responsável pela imprensa, produção de notícias, suporte aos clientes da região, entre outras atividades. “A Robe está crescendo em todo o mundo e esse é o momento perfeito para trabalhar ainda mais forte com os distribuidores e usuários latino-americanos, pois o uso de nossos aparelhos na região só aumenta. Exemplo disso foi o recente festival Lollapalooza, onde as nossas luzes estiveram nos dois palcos principais”, destacou Paola.

Paola Abregu é a nova coordenadora do marketing para América Latina

InMusic tem novo integrante em vendas Alex Noronha chega à InMusic, detentora de marcas com Numark, Ion, Akai, Alesis, Alto Pro, M-Audio, entre outras, para somar-se à equipe de vendas. O profissional atua no mercado há 16 anos. “Ele entrou em nossa sintonia, com certeza desenvolverá um bom trabalho em nosso time”, destaca a gerente comercial da empresa no Brasil, Márcia Sallaberry.

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produtos ibaneZ vai lanÇar mais de 50 modelos aTé o Fim do ano No dia 2 de abril, a Equipo recebeu o Ibanez Sales Meeting 2013, evento coordenado pela marca de guitarras com o propósito de apresentar os novos instrumentos para 2013. Ministrada pelos representantes internacionais da Ibanez, Makoto Muranaka e Jun Hosokawa, a apresentação foi direcioalguns dos Modelos que nada à força de vendas. Ao longo do ano, estarÃo no Mercado eM 2013 serão introduzidos mais de 50 novos modelos no Brasil, segundo a distribuidora. Serão guitarras de sete e oito cordas, guitarras com 30 trastes e simulação de captadores, pontes com Edge Zero, alavancas de fibra de carbono, entre muitos outros instrumentos previstos.

EstRatÉGia

PRODUtOs

NEWs

curtinhas

brasil é a esperanÇa?

Tem ocorrido um pensamento em manada no exterior de que o Brasil é a esperança para as empresas em crise. Parte verdade, quando considerado o investimento em infraestrutura para os estádios de futebol e hotéis. Muitos, porém, chegaram tarde demais.

avanÇar no brasil reCall dos pedais Zoom g2e edu ardanuy e g2r riTChie koTZen A Royal Music convoca os lojistas para recall das fontes de dois pedais da Zoom: o Zoom G2E Edu Ardanuy e o G2R Ritchie Kotzen. O motivo é eles terem a versão antiga do atual padrão dos plugues para tomada. A troca não terá nenhum custo para os o Modelo ZooM g2e edu comerciantes, sendo totalmente gratuita. Os varejistas ardanuY é uM dos que precisa trocar a Fonte que possuem os equipamentos devem entrar em contato com a distribuidora pelo e-mail sac@royalmusic.com.br, informando a quantidade de pedais e seus números de série para que seja providenciada a troca das fontes.

A Mipro, marca taiwanesa de equipamentos de áudio, tem buscado aumentar seus resultados no País. A distribuição está com a Decomac.

orgulho mereCido Com uma agenda de workshops completa, a NIG pode se orgulhar de ser uma das empresas independentes que mais investem em educação musical no Brasil.

em Todo lugar CiCloTron alerTa loJisTas sobre FisCaliZaÇÃo do inmeTro A tradicional empresa brasileira de equipamentos de áudio divulgou um comunicado alertando todos os seus revendedores do Brasil sobre a fiscalização do Inmetro a respeito de plugues de cabos de força ainda na versão antiga de conexão com a tomada brasileira. padrÃo de plugue Eles também reforçam o pedido para atualMente usado no brasil que os lojistas verifiquem seus estoques — para produtos da marca comprados antes de 2009, ainda no padrão antigo — e entrem em contato para a troca dos equipamentos, sem custo ao comerciante. O contato pode ser feito pelo e-mail: ciclotronlabor@ciclotron. com.br, ou pelos representantes da marca de cada região.

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A Latin Percussion tem colocado seus totens de exposição em grande parte das lojas do Brasil. A empresa se diz contente por ampliar espaço no mercado brasileiro.

Todos de olho Harman compra Martin; Robe contrata funcionário fi xo para o Brasil; ProShows investe em workshops da Avolite: todos querem participar do grande mercado de entretenimento que está se formando com a reforma e construção de estádios no País.

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ÚLTIMAS

CURTINHAS MEINL QUER MERCADO

TUDO DOMINADO

Depois da mudança recente de distribuidor no Brasil, a Meinl (percussão e pratos) disse claramente para alguns interlocutores do mercado: “Pretendemos que seja uma relação longa e duradoura”.

Nas margens das grandes capitais, pequenos importadores têm abastecido lojistas com equipamentos de áudio e iluminação. O mercado popular nunca foi tão competitivo. Se a guerra pelas marcas está na cabeça dos consumidores, o mercado de produtos C e D se faz no balcão, com preços baixos e produtos de alto giro.

ODERY LANÇA INROCK Em busca de um mercado popular, mas com sabor personalizado, a Odery lançou uma edição econômica de suas baterias.

MÚSICA & MERCADO O ÔNIBUS TAGIMA O ônibus do projeto Tagima na Estrada estará distribuindo edições da revista Música & Mercado.

INDEPENDENTES NA NET

Marcas de amplificadores premium e independentes pouco a pouco têm ganhado mercado vendendo diretamente ao consumidor. Empresas como Gato Preto, T. Miranda e outras, de pedais de butique, têm obtido sucesso pelas propagandas em redes sociais e patrocínios.

MICROFONES I Está cada vez mais acirrada a briga pelo mercado de microfones. A conquista do ponto de venda, melhores preços e ampliação da base de distribuição têm gerado muita especulação no mercado.

MICROFONES II Enquanto uns se digladiam, os microfones da Kadosh investem, como poucos, em marketing, embalagem e criação de estrutura de benefício para o lojista.

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Últimas

Últimas tECNOlOGia

lOJa

aDmiNistRaÇÃO

GEstÃO

Feira do inTerior de sp aConTeCeu em abril

maRKEtiNG

riCo Tour promove a nova boQuilha riCo reserve para ClarineTa Para divulgar o lançamento da nova boquilha Reserve para clarineta, a Rico promoveu, entre os dias 25 de fevereiro e 1º de abril, o Rico Tour, evento que percorreu as cidades de São Paulo-SP, Curitiba-PR e Rio de Janeiro-RJ. A apresentação da nova da esq. para a dir., Jean-FranÇois bescond, boquilha foi comandada por Jeandiogo Maia e daniel oliveira -François Bescond, acompanhado dos endorsers Diogo Maia e Daniel Oliveira. A Musical Express é responsável pela distribuição da marca no País.

O Eagle Experience chega à sua terceira edição com mudanças na mecânica do concurso, como explica Miguel De Laet, coordenador de comunicação e marketing da Eagle: “Na edição 2013, os dois participantes mais bem avaliados pelo nosso júri técnico na fase de classificação terão vaga garantida para a grande final”, informa o executivo. “Outros 16 participantes serão escolhidos para a fase de votação popular, em que os quatro mais votados serão selecionados para compor o quadro de seis finalistas”, completa. A grande final está agendada para o dia 15 de junho de 2013 no Auditório Mix FM (EM&T Jabaquara, na capital paulista). O evento também marcará o lançamento oficial da linha Mormaii de instrumentos musicais.

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NEWs

Ocorrido em São Bernardo do Campo, SP, no dia 12 de março, o 1º Test Drive Show, produzido pela Studio R, foi, de fato, um test drive dos equipamentos da marca. Todos os interessados pude- técnicos puderaM avaliar o sisteMa de pas eM teMpo real ram avaliar o produto em tempo real durante a apresentação das bandas San Marcos Show e Decrux. Foi montado um sistema contendo dez módulos do R590 na casa de shows Espaço Lux. No palco foram usados como monitores e side fill também caixas ativas processadas e multiamplificadas da marca Studio R, modelos SKY Sound 600, 700, 2200 e 3000.

pride musiC e shure promovem TreinamenTo na rede globo do pr

aléM dos convidados presentes, Mais de 500 proFissionais assistiraM reMotaMente

eagle Xp anunCia sua TerCeira ediÇÃo

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PRODUtOs

1º TesT drive shoW Foi um suCesso

Idealizada por Gilberto Bianchi e Ricardo Marinelli, a 6ª edição da Feira da Música do Interior de São Paulo ocorreu na cidade de São Pedro durante os dias 5, 6 e 7 de abril, no Hotel Colina Verde. painel na entrada Entre os expositores desta edição do evento estiveram Condor, Tagima, Santo Angelo, Habro Group, Phoenix, Di Música, Ibox, Fuhrmann, Auratec, Giannini, Harman, HotSound, RMV e Sonotec.

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EstRatÉGia

Nos dias 26 e 27 de março, a Shure e sua distribuidora, a Pride Music, estiveram na sede da RPCTV, rede de televisão e rádio do Paraná, afiliada da Globo, executando um treinamento em áudio e radiofrequência para os profissionais da empresa e de sua rede de rádio parceira. Os dois dias de evento foram ministrados por Hélio Garbin, gerente comercial para a América do Sul da Shure; Yuri Costrov, gerente de Pro Áudio da Pride; e Jon Lopes, especialista de pro áudio da distribuidora. Estiveram presentes cerca de 20 convidados, contudo, mais de 500 telespectadores acompanharam o evento remotamente. A distribuidora informou que estão planejando novos treinamentos para breve.

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ÚLTIMAS

CURTINHAS PRO ÁUDIO AUMENTA NO MUNDO

NOVOS ASSOCIADOS

Diferente do mercado de instrumentos musicais, os números de pro áudio ainda têm aumentado, em média, 10% em todo o mundo. Dados são da Prolight & Sound.

A Anafima está com novos associados: MCM Custom Parts e Phoenix Instrumentos Musicais.

MASTER AUDIO EM CAMPANHA

Empresa tem feito uma série de workshops com o baixista Celso Pixinga pelo País.

CICLOTRON MUDA A Ciclotron, considerada um das maiores fábricas de equipamentos de áudio, está reformulando sua linha.

WALDMAN INVESTE A importadora Equipo tem investido atenção em suas marcas próprias. Com o lema ‘O mesmo produto, um benefício a mais’, os equipamentos têm singularidade e harmonia no design.

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ONEAL REALIZA ENCONTRO DE PROFISSIONAIS DE ÁUDIO

A marca de áudio Oneal tem investido em encontros com profissionais do setor. No mês de abril, a empresa realizou o evento em João Pessoa, PB.

ASSOCIAÇÕES ANAFIMA APOIA INTERNATIONAL MUSIC CONCIL

Convidada para uma palestra juntamente com a diretoria da Namm (feira norte-americana de instrumentos musicais que ocorreu em janeiro), a Anafima tem tido reuniões frequentes com a diretoria do IMC (International Music Concil), órgão ligado à Unesco para o desenvolvimento da música no mundo.

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ML MUSICAL

ENQUETE

mlmusical@hotmail.com

Em 2013... TECNOLOGIA

LOJA

ENTREVISTA

ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO

O mercado está em crise? FIZEMOS ESSA PERGUNTA A TRÊS LOJISTAS QUE AVALIARAM O VAREJO DO SETOR EM SUAS REGIÕES

ano de 2013 é uma unanimidade e esses meses iniciais são um consenso: definitivamente não foram ‘bons’ para o mercado de instrumentos musicais. Entre as causas, a adaptação à Substituição Tributária, os impactos da agricultura em cada região e a crise econômica mundial. Sim, ela demorou a se refletir no Brasil, mas quando chegou não foi uma “marolinha”. Apesar da diminuição das vendas, alguns lojistas estão otimistas. O segundo semestre promete ser mais aquecido, inclusive pela adesão das escolas à educação musical e também por conta da colheita agrícola em algumas regiões. Entrevistamos quatro lojistas de diferentes Estados brasileiros para que eles nos contassem a realidade do setor em suas localidades, concedendo um panorama do que fazem para lidar com quedas nas vendas e suas expectativas em relação aos próximos meses. Veja o que eles disseram. n

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PERGUNTAS

Como você avalia esses primeiros meses do ano para o mercado?

O que você tem feito para que mudanças no mercado não abalem as suas vendas?

Como você acha que o mercado deveria agir (varejistas e fornecedores) em momentos de queda nas vendas?

Qual é a sua expectativa em relação ao mercado para o segundo semestre?

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MIGUEL ANGELO G. ALMEIDA (Proprietário) Maceió, AL

O mercado esteve em baixa. Isso porque aqui em Alagoas quando há seca isso afeta a agricultura, não existe previsão para o comércio. É hora de se precaver. Em minha loja, por exemplo, a queda variou entre 15% e 25%. Antes eu vendia cerca de 40 violões por mês, agora vendo por volta de 15. Fica todo mundo com medo.

Procuro ser compreensivo com os clientes e também criar parcerias com os fornecedores. Compro menos, tento prorrogar prazos das duplicatas. Mexo um pouco no preço e realizo um bom atendimento.

Aqui em nossa região, a única solução é baixar o preço e esticar o prazo.

Sinto que ainda haverá uma redução no varejo de 20% a 25% em Alagoas. Somos dependentes das atividades agropecuárias para manter uma economia forte. Para se ter uma ideia, enquanto no Sudeste o tomate foi a R$ 9, aqui a farinha de mandioca, antes vendida por R$ 0,70 o quilo, chegou a R$ 5,50. O governo não tem culpa, pois não faz chover.

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MULTISOM

cdsmultisom@hotmail.com

TÂNIA R. Z. FAGUNDES (Proprietário) Cachoeira do Sul, RS

Foi muito fraco, principalmente por ser um período de férias e, infelizmente, no Brasil o ano só inicia depois do Carnaval. Além disso, também pelo reflexo das lavouras. Outro ponto que contribuiu para a queda foi a tragédia de Santa Maria, que se refletiu em toda a região, até hoje a cidade não se recuperou. A partir de abril começou a esquentar e já verificamos aumento de 30%, principalmente por conta da educação musical nas escolas por aqui.

Como forma de alavancar as vendas, visto que tínhamos mercadorias em estoque, colocamos determinados produtos com pagamentos em até dez vezes sem acréscimo, pelo cartão e crediário próprio.

Um dos maiores problemas é a carga tributária no Brasil, que é muito pesada e afeta diretamente tanto o comércio varejista como os fornecedores. Exemplo disso é a Substituição Tributária, que em determinados Estados passou de 13% para 23% no início deste ano.

TOP MUSIC

SARAU

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ENDREW MONDONI (Proprietário) Vitória, ES

Não foram muito bons se comparados aos anos anteriores. Creio que o principal motivo foi a economia do País. Senti queda de 15% a 20% nos primeiros três meses.

Faço promoções, ligo para os clientes. Ajo de forma bastante ativa.

Deveríamos trabalhar mais alinhados. Tanto fornecedores quanto varejistas deveriam estender mais o prazo de pagamento e trabalhar o preço, facilitando as condições de pagamento.

Vai melhorar, tem que melhorar. Se não foi bom no primeiro semestre será bom no segundo para haver equilíbrio. Então, vai melhorar.

JOSÉ ARNALDO DA SILVA (Proprietário) Goiânia, GO

Deixou bastante a desejar, mas em relação ao ano passado, para mim foi melhor. Meus clientes são bastante fiéis.

Buscamos novas parcerias com fornecedores e consumidores, e também aumentamos o prazo.

Acho que faltam mais parcerias em marketing. Os fornecedores também deveriam fazê-las junto aos micro e médios varejistas.

A melhor possível, pois pior não pode ficar. Além disso, tem a Copa do Mundo, que também irá aquecer o comércio.

Acredito que haverá um aumento em torno de 30%, principalmente na nossa região, tendo em vista a supersafra que está sendo colhida este ano, influenciando a economia local.

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Mundo digital

E-commerce tECnologia

loJa

adMiniStRaÇÃo

dESign

MaRKEting

EStRatÉgia

PRodutoS

FEiRa

Cinco dicas para a aparência perfeita de sua loja virtual trace a estratégia cOrreta para ter um design eFicaZ para seu cOmérciO On-line e destaque-se perante a cOncOrrÊncia da WeB

ivemos em um mundo onde as aparências contam muito. Hoje o bonito e o bem-vestido saem na frente do maltrapilho. Obviamente, quem está aos farrapos não passa uma imagem de confiança e isso acaba desestimulando. Quando o cliente vai até a sua loja física, a exposição dos produtos, a organização do estoque, o atendimento, a fi la para pagar, o processo de empacotar etc. contam muito a seu favor ou muito contra a sua loja. No e-commerce não é muito diferente. Contudo, no comércio eletrônico tudo é medido pelo seu desempenho no site. Se a loja virtual não for dinâmica, otimizada e de fácil navegação, não vai dar certo. Se ela for feia, as pessoas vão achar que a sua empresa é desorganizada. Por essa razão, seguem algumas dicas para ter sempre um visual matador na sua loja virtual e passar realmente a impressão de que você sabe o que vende e a qualidade de seu produto e estabelecimento.

OBsERVE Os MAIOREs Qual é o visual da loja virtual dos seus concorrentes? Como estão dispostos

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a busca, os produtos, os banners, os links para mídias sociais? Como é a página de produto, o ambiente de pagamento e o acompanhamento dos pedidos? A melhor maneira de começar o projeto para o visual de um site (web design) de compras é fazer uma pesquisa em outras lojas virtuais para descobrir seus principais pontos fortes. E, principalmente, o que pode inspirar você. Você precisa observar o visual e a disposição de tudo. Se os caras são os maiores do seu mercado, provavelmente tudo tem uma razão para estar no lugar em que está. Você pode juntar a isso uma pesquisa pessoal nas suas lojas virtuais favoritas e, a partir daí, começar a adaptar criativamente os pontos positivos de cada loja aos conceitos em que acredita.

tRANsFORME sEU E-COMMERCE NA EXtENsÃO DE sUA MARCA O que é e como é a sua marca? Lembre-se disso na hora de montar o design do site. Fontes, logotipos, disposição de produtos, buscas, alinhamentos, tudo isso tem de ser fiel à sua identidade. Não adianta ter um logo maravilhoso

com cores lindas e chamativas e não utilizar o esquema de cores na home da sua loja virtual. O seu e-commerce também é a sua marca. E você tem de usar e abusar da sua identidade visual.

A PALAVRA-CHAVE É sIMPLICIDADE O melhor design é a simplicidade. Você pode ter o melhor visual do mundo, mas se for complicado navegar na sua loja, não venderá. Por outro lado, sites que têm um design mais ou menos mas apostam na simplicidade acabam fazendo a diferença. O ideal é que todas as páginas estejam a dois cliques de distância uma da outra. Coloque-se no lugar de um iniciante e veja o quão complexa (ou não) está ficando a brincadeira.

sEJA OBJEtIVO Nem todo mundo está entrando em um e-commerce para ficar passeando ou passando tempo. Quando o consumidor vai até a sua loja virtual, ele quer informações claras e precisas sobre o produto. Resenhas de clientes, vídeos e fotos. Mas não dificulte o acesso a essas informações.

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Mundo digital

Objetividade é o que todo visitante procura. Se ele não conseguir encontrar o que busca em poucos passos, vai sair fora e, além de perder a visita, você pode perder a venda. Por mais que o seu site seja único e exclusivo na web, o consumidor não terá paciência de ficar procurando as informações em um labirinto e simplesmente irá embora se elas não estiverem objetivamente dispostas para ele ganhar tempo.

A RAPIDEZ É O CARRO-CHEFE O desempenho do seu site pode ser medido pela rapidez com que ele carrega as páginas. É inadmissível esperar mais do que alguns segundos para uma imagem carregar e terrível assistir a vídeos que demoram a ser exibidos, com streaming vagaroso. Otimize as imagens para que não

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O ideal é que todas as páginas estejam a dois cliques de distância uma da outra afetem o tempo de carregamento do site e hospede seus vídeos em plataformas que possuam boa qualidade de exibição. A lentidão das páginas faz com que o usuário nem espere o seu site abrir por completo para desistir de conhecê-lo. Hoje já existem softwares que dinamizam o carregamento de imagens para que isso não prejudique o desempenho de seu site. Certamente uma página ágil que carrega fotos e exibe vídeos sem sobrecarregar a sua dinâmica

contará muitos pontos na hora de o consumidor optar em qual loja irá comprar.

Estratégia perfeita Traçar a estratégia de web design da sua loja não é apenas montar um site bonitinho e disponibilizá-lo na internet. Com essas cinco dicas, tenha em mente que o visual precisa agradar, mas é o desempenho que vai importar na hora da compra. Por isso, se você quiser ter a melhor loja de e-commerce, precisa saber balancear um design matador com desempenho idem. São esses os diferenciais para uma estratégia perfeita de web design. n * Artigo publicado originalmente no blog da Rakuten Brasil (blog.rakuten.com.br). A Rakuten é uma multinacional do e-commerce, estando presente em dezenas de países pelo mundo. É considerada a maior loja on-line do Japão, seu país de origem.

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COM A PALAVRA

TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO

MARKETING

ESTRATÉGIA

OPINIÃO

“As condições de prazo oferecidas estão muito tentadoras” NENROD ADIEL, GERENTE COMERCIAL DA SONOTEC E AUTOR DA FRASE ACIMA, MOSTRA COMO O MERCADO VEM SE COMPORTANDO FRENTE À RETRAÇÃO OFERECENDO UMA SOLUÇÃO QUE PODE SAIR PELA CULATRA

om mais de dez anos de atuação no segmento musical, Nenrod Adiel é gerente de uma das maiores distribuidoras do País, a Sonotec. O executivo está acostumado a comercializar as grandes marcas de sua empresa, como Gretsch, Ovation, Takamine, Strinberg e outras, e também já está calejado com o sobe e desce econômico que se reflete, cedo ou tarde, no setor. Abaixo, ele faz uma reflexão acerca do comportamento do mercado neste início de 2013 e deixa um alerta sobre como o segmento vem lidando com a retração ao oferecer, sem critérios e em demasia, NOS MOMENTOS DE DIFICULDADES, É COM ELES QUE APRENDEMOS prazos de pagamentos muito dilata- “CRESCEMOS A OLHAR NOSSA EMPRESA DE FORMA MAIS AMPLA E A TORNÁ-LA MAIS PRODUTIVA” dos: uma estratégia que pode dar errado se não for bem planejada e acompanhada diariamente. chegar a data efetiva de vencimento, fica-se com o caixa descoberto, provocando um processo contínuo que im“O canto da sereia” possibilita fazer os ajustes na estrutura da companhia. Com a mitologia, aprendemos que as sereias moram no Digo isso com a finalidade de alertar para que todo o oceano, próximas a recifes, seduzindo com seus cantos, e setor tenha parceiros fortes, com uma situação financeira encantos, os navegantes, que acabam se esfacelando ao se saudável. E vale lembrar: crescemos nos momentos de difichocar com as pedras. Estamos vivenciando uma situação culdades, é com eles que aprendemos a olhar nossa empremuito parecida no momento atual do mercado. sa de forma mais ampla e a torná-la mais produtiva. Mas, As condições de prazo oferecidas estão muito tentadopara tal, ações devem ser tomadas de forma coordenada, ras, com carências e prazos dilatados. E posso afirmar: em com planejamento e metas a serem alcançadas. minha experiência, aprendi que o fluxo de caixa de uma No passado, essas ações determinaram, por exemplo, empresa é consequência das ações tomadas no dia a dia. as empresas que ultrapassaram suas dificuldades e que permanecem até hoje no mercado.” n Não se encante Quando trabalhamos com um desencontro de prazos RAIO X: SONOTEC muito grande, corremos o risco de, com o capital da venTelefone: (19) 3941-2022 da em mãos, utilizá-lo para outras finalidades — muitas www.sonotec.com.br vezes necessárias, mas não com esse recurso. Porém, ao

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PDV

TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO

MARKETING

ESTRATÉGIA

JOEY GROSS BROWN

ESPECIALISTA NO MERCADO DE ÁUDIO E INSTRUMENTOS MUSICAIS. PODE SER CONTATADO PELO E-MAIL: JOEY.GROSSBR@GMAIL.COM

Uma pausa reflexiva ou “Bolívia, não vou para aí” COMO VOCÊ ESTÁ ENXERGANDO O MERCADO DA ATUALIDADE NO BRASIL? ACHA QUE ELE ESTÁ RECESSIVO? ACOMPANHE, ENTÃO, ESTA ANÁLISE DIFERENTE DO QUE ESTÁ OCORRENDO NO SETOR E MAIS CINCO DICAS PARA VENDER EM ÉPOCAS DIFÍCEIS

uito se comenta sobre uma possível recessão, inflação maquiada, momento de crise, inversão de valores mercadológicos e ainda sobre uma grande expectativa de disparada desenfreada do dólar. Erros comuns de quem não planejou, não inovou e não possui qualquer atrativo em relação à concorrência. Uau! Parece que tudo está bem e que não sei do que falo. Pois bem, neste momento, tente se imaginar em alguma cidade pequena do interior da Grécia... ou pode ser Espanha, Portugal, Itália... Pessoal: aquilo é crise! Nosso mercado geral (incluindo o de geladeiras e fogões) está apenas se acomodando dentro da realidade da equalização do crédito e do endividamento da população. Nos últimos três anos, muitos compraram o primeiro carro zero, trocaram os eletrodomésticos e viajaram mundo afora gastando tudo que haviam poupado. O mercado de trabalho se aqueceu, a classe D subiu um degrau, além de um monte de outros detalhes comuns a todas as economias emergentes.

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Poucos notaram que nesse mesmo período o dólar teve um aumento de 26%. Poucos perceberam que as vendas andavam a galope e houve taxas de crescimento muito altas em alguns segmentos. A construção civil ultrapassou todos os seus antigos recordes, por exemplo. Nada mais justo que haja um período de adequação. Se alguma

crise chegar até nós, ela será absolutamente abafada. Pelo menos até a Copa do Mundo... depois: nadie sabe*.

1, 2, 3, TESTANDO Ao pensar nesta matéria, o que mais me preocupava era como ilustrar que ainda somos uma economia de muitas possibilidades e oportunidades. Pense

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PDV

comigo: ao dizer “a coisa está mal”, o que você costuma fazer? Qual das respostas abaixo você mais tende a dar? Vamos esperar melhorar porque a coisa está feia este mês. Temos de fazer uma megapromoção de descontos e oferecer prazos maiores. Precisamos identificar qual é a parte do mercado que se encontra devagar e onde podemos inovar para continuar crescendo. Vamos nos mexer.

1. 2. 3.

Se você é daqueles que respondem como a opção 1, esqueça. Você vive em crise. Essa crise nunca vai passar e nada vai mudar. Ai se cair o sutiã da Dilma! Você vai se desesperar. Melhor mudar correndo para a Bolívia. Se você optou pela resposta 2, vá consultando os advogados de sua empresa para acertar a responsabilidade junto ao Ministério do Trabalho. Você está a caminho de fechar as suas por-

tas. Melhor mudar para a Bolívia. Mas se você escolheu a alternativa 3, com certeza está em busca de descobrir novas oportunidades e mercados e não será tão fácil desencorajá-lo a crescer e, justamente por isso, manter o que já foi conquistado. E se existe o receio de não saber como inovar e vender em épocas de crise, seguem cinco passos para, ao menos, manter sua receita e atravessar os pseudomomentos de tempestade:

MOTIVE SUA EQUIPE DE VENDAS

a encontrar alternativas: lance desafios — seja por meio de premiação ou bonificação em função de resultados atingidos.

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atraia clientes e crie neles a sensação de segurança e simpatia que você espera que eles tenham em relação à

sua marca. Se seu marketing não consegue fazer isso, para que você ainda tem marketing?

3. 4.

INFORME-SE. O MERCADO FALA

(e fala muito). Ouça-o e veja como se moldar a possíveis mudanças. INOVE! EXPERIMENTE

pisar em terrenos diferentes, seja apostando em uma nova linha de produtos, seja oferecendo seus produtos a outros mercados-satélites ou, ainda, trilhando setores complementares ao seu mercado atual.

NÃO TENHA MEDO.

Nada que você faça hoje vai mudar o futuro da humanidade. Pense em mudar somente o seu e o que você estaria disposto a fazer para ter sucesso. Pensou, raciocinou? Faça! Abraços e até a próxima! n *Ninguém sabe.

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O captador M1 Active chega com um novo nível de desempenho. Ele elimina a necessidade de qualquer pré-amplificador externo e torna-se compatível com qualquer equipamento externo. O controle de volume tem acesso rápido em qualquer situação.

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MIGUEL DE L AET

BACHAREL EM MÚSICA E ESPECIALISTA EM PUBLICIDADE PELA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO (ECA/USP). ATUALMENTE É COORDENADOR DE COMUNICAÇÃO E MARKETING DA GOLDEN GUITAR INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA. GESTÃO

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

Disputa pelo mercado TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA SE DAR BEM FRENTE À CONCORRÊNCIA

m uma conversa de escritório, surgiu uma frase de Eike Batista: “Empreender é identificar ineficiências, falta de qualidade, e fazer algo melhor”. Sendo assim, podemos entender que o empreendedorismo sugere conhecer a concorrência para que seja criado algo que possa suprir as necessidades deixadas pelas lacunas do mercado. O mercado é realmente como um campo de batalha, onde o empreendedor que deseja que seu negócio seja lucrativo precisa atender às necessidades e aos desejos do seu público de uma maneira melhor e mais lucrativa que a concorrência. Sendo assim, é importante ter como foco o consumidor, o público-alvo, mas sem esquecer que é essencial monitorar a concorrência, pois, se pensarmos na frase de Eike Batista, sempre pode existir — ou surgir — alguém capaz de fazer melhor, com qualidade e rapidez, a um custo menor que o seu, atraindo também os

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seus clientes. O cenário apresentado está relacionado ao que os teóricos chamam de hiperconcorrência, que é caracterizado justamente pela rápida escalada ao sucesso de grandes empresas com estratégias visando “o outro”, como lançar produtos ou serviços pioneiros, criação de alianças ou parcerias, aquisição de negócios com o intuito de invadir mercados consolidados, entre outras.

AS ESTRATÉGIAS DE SUN TZU No artigo da edição anterior (branding) discutimos sobre a necessidade ding de se conhecer o próprio negócio para criar uma marca forte no mercado. Como o autor de A arte da guerra, Sun Tzu, ensinava, não basta conhecer a si mesmo para vencer todas as batalhas. É necessário ter o maior número de informações sobre os concorrentes para obter sucesso. O General Patton, herói norte-americano da Segunda Guerra Mun-

dial e extremamente alinhado aos conceitos ensinados por Sun Tzu, chegou a discursar sobre a importância de se estudar as estratégias do inimigo, suas culturas, sobre a vida de seus líderes. Ele estudava detalhadamente as batalhas (ou campanhas) dos inimigos com o intuito de saber como reagiriam nos inúmeros tipos de situações, e buscava não dar muita informação sobre ele mesmo. Tudo

EM UM MERCADO ONDE OS PRODUTOS NÃO SE DIFERENCIAM, O PODER DO COMPRADOR É IMENSURÁVEL

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APRENDA JÁ

isso para conseguir “dar uma surra dos diabos” em seus concorrentes. É no discurso de Patton que outro personagem muito inteligente, o renomado consultor Michel Robert, se apoiou para apresentar as suas regras para conseguir melhores resultados frente à concorrência no mundo dos negócios. 1. CONTROLAR — ou influenciar — a dinâmica do mercado. 2. IDENTIFICAR quem são os concorrentes que serão atraídos por você. 3. PREVER o comportamento e as ações/estratégias futuras do seu concorrente potencial. 4. ADOTAR ações diferentes para cada concorrente. 5. ‘GERENCIAR’ a estratégia do concorrente. 6. NEUTRALIZAR a estratégia do concorrente. 7. ESCOLHER seus concorrentes e não permitir que eles o escolham.

CONCORRÊNCIA INTENSA I: IPANEMA VERSUS HAVAIANAS Em 2008 a Grendene lançou uma campanha com a segunda colocada no Miss Universo, Natália Guimarães. O filme apresenta a linha de sandálias anatômicas da marca Ipanema e seus benefícios, em especial no que se refere ao conforto. Ao final, Natália diz que a Ipanema é a segunda mais vendida do Brasil, ou seja, vice como ela! Para finalizar, a frase: “Mas você vai ver que a vice é mais gostosa”. Reconhecer o segundo lugar e utilizar isso a favor foi também a estratégia da Pepsi com a campanha “Pode ser”.

AS REGRAS ESTÃO RELACIONADAS AO PODER DE INFLUÊNCIA QUE DETERMINADO PLAYER POSSUI

AS CINCO FORÇAS DE INFLUÊNCIA Se observarmos bem, as regras estão relacionadas ao poder de influência que determinado player possui ou consegue desenvolver em seu setor. Não importa qual seja o segmento, é essencial que fiquemos atentos especialmente às cinco forças que influenciam a intensidade da concorrência. São elas:

RIVALIDADE INTENSA — Quando se

tem muitos concorrentes diretos em um segmento, especialmente quando são agressivos e poderosos, é natural sentir-se intimidado e, de fato, talvez não seja vantajoso ingressar na competição, especialmente quando se tem um produto equivalente. Ou-

CONCORRÊNCIA INTENSA II: FIAT VERSUS HYUNDAI A fórmula dos comerciais da Hyundai, em que um locutor de voz aveludada anuncia as qualidades dos modelos da montadora apresentando cada um deles como “o melhor da categoria” ou promulgando a junção das qualidades de outras montadoras em um único produto, foi motivo de deboche nas campanhas do Fiat Freemont. A montadora italiana resolveu atacar a concorrente em tom de sátira. Em um dos filmes da série, o discurso clássico que mescla “a tecnologia e a qualidade alemã, o design italiano, a esportividade americana e a perfeição dos requintados ingleses” serve para anunciar a grande sensação mundial: um “insuperável” saca-rolha. Outros filmes seguem com o mesmo teor, demonstrando como a Fiat se sente atraída pela Hyundai e pelo seu mercado.

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tros fatores, como crescimento lento do setor, mercado em declínio, custo elevado, também podem interferir no sucesso do negócio.

NOVOS CONCORRENTES POTENCIAIS — Eles irão invadir o território das em-

presas consolidadas e são difíceis de ser identificados em um primeiro momento. Geram aumento da pressão para as empresas consolidadas serem mais eficientes e eficazes nas operações. PRODUTOS SUBSTITUTOS — Um dos grandes erros de alguns setores é monitorar os concorrentes diretos e ignorar os concorrentes indiretos; por exemplo, o setor de máquinas de escrever, que foram substituídas pelos computadores. Se um produto ofertado, mesmo diferente daquele que você produz ou comercializa, atende às mesmas necessidades que o seu, fique alerta! PODER DE BARGANHA DOS COMPRADORES — Em um mercado onde os

produtos não se diferenciam, o poder do comprador é imensurável. É ele quem decide quanto vai pagar. Isso é muito comum no mercado agrícola, por exemplo.

PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES — Quando determinado pro-

duto ou serviço é escasso, o poder do fornecedor é alto e ele decide o preço do seu produto. Dependendo do setor, existe uma dependência muito grande de determinada matéria-prima. Na fabricação de violões de alto padrão, por exemplo, a madeira é extremamente valorizada, onerando o produto final. n

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PAPO RÁPIDO

WMS DISTRIBUIÇÃO

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO

MARKETING

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

A Taylor voltou CONHEÇA A WMS E SAIBA COMO UMA EMPRESA RECÉM-CRIADA CONQUISTOU UMA DAS MAIS ALMEJADAS MARCAS DE VIOLÕES DO MUNDO

á há alguns meses a Taylor vem atuando no Brasil via WMS, uma distribuidora nova, criada para trabalhar a marca no mercado. A empresa foi fundada e é dirigida por Luiz Fernando Valezin, diretor executivo, e Alexandre Medeiros, diretor comercial, ambos experts em suas áreas. Fernando, por exemplo, atua há mais de 20 anos no mercado internacional realizando business plan, análise de mercado e sugerindo ações para empresas que desejam atuar no País. Já Medeiros é bastante conhecido da atividade comercial, tendo sido, inclusive, gerente de uma das unidades da Made In Brazil.

OS FUNDADORES DA WMS, ALEXANDRE MEDEIROS (ESQ.) E LUIZ FERNANDO VALEZIN (DIR.)

A estratégia inicial com a marca é usar dealers-chave em um trabalho conjunto de fortalecimento. Por enquanto, a WMS disponibiliza quatro linhas de violões para o Brasil: Baby e GS, com instrumentos considerados diferenciais da marca, e as linhas 100 e 200, que compõem os instrumentos mais vendidos da Taylor pelo mundo. Para o segundo semestre, a WMS também começa a distribuir guitarras da marca. Deve-se destacar o posicionamento de preços, segundo os diretores, muito

CONHEÇA AS LINHAS DA TAYLOR DISPONÍVEIS NO BRASIL Baby e GS: Instrumentos considerados grandes diferenciais da marca

Linhas 100 e 200: Segundo a empresa, estas linhas contêm os modelos de maior venda da marca no mundo e que têm perfil para o mercado brasileiro

mais competitivos. Para apresentar a WMS ao mercado nacional e saber como uma empresa recém-criada conquistou uma das mais almejadas marcas de violões por distribuidores do mundo todo, conversamos com o seu executivo comercial, Alexandre Medeiros. Conte-nos sobre a criação da WMS. A empresa nasceu da apresentação de um projeto para a marca Taylor. Eu e o Luiz Fernando somos grandes amigos, amantes de instrumentos musicais e do respectivo mercado, e decidimos montar uma empresa para unir forças — cada um com as respectivas experiências nas suas áreas de atuação ao longo dos anos — para realizar esse grande projeto. Como uma empresa completamente nova conseguiu pegar uma marca como a Taylor? Entendo que pelo desejo da respectiva marca de investir em um projeto novo e inovador e com a confiança adquirida através dos trabalhos apresentados. Qual é a realidade da distribuição dos instrumentos Taylor no Brasil? Estamos trabalhando com parceiros — dealers Taylor — para juntos posi-

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PAPO RÁPIDO

cionarmos a marca onde desejamos que ela esteja, ou seja, entre as principais marcas de violões no Brasil. Quantas linhas vocês estão trazendo? Neste momento estamos focados em quatro linhas — Baby, GS, 100 e 200 —, pois entendemos que elas têm grande potencial no mercado nacional. Já temos para pronta entrega os modelos dessas linhas e iremos trabalhar para que eles não faltem no mercado, alinhado ao trabalho e feedback de nossos dealers.

TAYLOR GUITARS Fundada em 1974 por Bob Taylor e Kurt Listug, a Taylor Guitars é uma das principais referências em violões premium do mundo. A empresa possui duas fábricas — nos Estados Unidos, seu país de origem e também no México —, produzindo instrumentos que são distribuídos em 60 países. Atualmente, além de violões, a marca possui em seu portfólio guitarras e acessórios.

Qual foi o principal desafio do início de trabalho com a marca? Conhecer bem o conceito de trabalho da marca, mapear toda a cadeia e os processos existentes no mercado brasileiro, aguardar e implementar as ações no momento adequado. Como pretendem posicionar a Taylor no Brasil? Torná-la uma das principais marcas de violões no Brasil, posicionamento que a Taylor já possui no mundo. Que política de distribuição e comercial foi adotada para a marca? A WMS apresentou o projeto da marca para o Brasil aos dealers-chave, divididos por regiões do País. Com eles iremos construir esse trabalho para o crescimento e divulgação da marca. E sobre a política de preço? Vocês darão continuidade aos valores praticados pela antiga distribuidora? Não. Todo o trabalho está pautado e focado em um novo formato, em que buscaremos ser mais competitivos. Quais são as metas para a marca em 2013? Começar o projeto com as lojas — etapa que já iniciamos — e avançar nas etapas que estão preestabelecidas para o crescimento da marca Taylor no mercado. n

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MERCADO

Educação musical DISTRIBUIÇÃO

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO

MARKETING

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

Atenção para o Dia Nacional do Ensino da Música

A AÇÃO DEVE OCORRER NOS DIAS 12 E 13 DE JULHO E PREVÊ A ADESÃO DOS LOJISTAS DO SETOR PARA OFERECER AULAS DE MÚSICA GRATUITAS EM SEUS ESTABELECIMENTOS

nspirada no National Learn to Play Day (Dia Nacional para Aprender a Tocar), do Reino Unido, a Música & Mercado convocou os lojistas para conjuntamente lançarem a campanha do Dia Nacional do Ensino da Música nas Lojas de Instrumentos. A ação no Reino Unido já está em sua segunda edição, tendo ocorrido no último dia 16 de março nos países que compõem o reino, a saber: Inglaterra, Escócia, Irlanda do Norte e País de Gales. Durante aquele dia, as lojas de instrumentos ofereceram aulas de música para todos os interessados, gratuitamente. Foram mais de 120 mil horas de aula de diversos instrumentos, entre eles bateria, guitarra, piano e de orquestra. Cerca de 80 estabelecimentos participaram e aproveitaram também para fazer ações comerciais, com promoções ou divulgando suas próprias escolas de música, por exemplo. O sucesso foi gigantesco, com milhares de pessoas, crianças e adultos, participando — muitos tendo a sua primeira aula. O evento também causou mobilização de celebridades locais, que se engajaram na divulgação e na participação, inclusive ministrando as aulas, como o comediante britânico Al Murray, que deu aulas de bateria.

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A criação do National Learn to Play Day deve-se à associação Music for All (Música para Todos), entidade sem fi ns lucrativos que visa a popularização da educação musical.

NO BRASIL: DIAS 12 E 13 DE JULHO Sabendo da importância desse incentivo para o mercado como um todo, a Música & Mercado também quer implantar essa tradição no Brasil e convoca o setor para, conjuntamente, celebrar o Dia Nacional do Ensino da Música nas Lojas de Instrumentos. CARTAZ DE UMA LOJA DA INGLATERRA OFERECENDO AS AULAS: VEJA O MODELO

DIA NACIONAL DO ENSINO DA MÚSICA: É SÓ SE PROGRAMAR E PARTICIPAR

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MERCADO

OUTRAS AÇÕES PARA O DIA NACIONAL DE ENSINO DA MÚSICA ✓ Faça parcerias

Além de realizar uma parceria com o professor de música de sua região, você pode ir além e iniciar sua própria escola.

✓ Faça promoções

O intenso fluxo de clientes e interessados em música nos dois dias de evento é uma ótima oportunidade para você realizar uma promoção bacana, fortalecendo a sua marca e o relacionamento com clientes antigos e novos.

✓ Se já tem escola de música na loja

Aproveite para familiarizar os professores e as aulas ministradas com toda a sua região. É uma ótima forma de incentivar o estudo musical.

Os dias escolhidos para o evento foram 12 e 13 de julho e todos os lojistas podem participar. Vale lembrar que nós, do setor, somos parte fundamental da identidade cultural/musical do Brasil e quanto mais incentivarmos o estudo de instrumentos, mais forte nosso país será no futuro, pois formará cidadãos repletos das qualidades que o estudo musical ofere-

ce: inteligência, sabedoria, afetividade, sociabilidade, entre muitas outras.

COMO FAZER? O formato é completamente livre, ficando sob a adequação mais conveniente para cada loja. Por exemplo, um estabelecimento pode contratar um professor de bateria e outro de violão por duas horas. Essas duas horas não

precisam ser contínuas, podendo ser quebradas em quatro miniaulas de 20 minutos cada, duas para adultos e duas para crianças, por exempo. Para a ação ter um resultado eficaz, o lojista também precisa divulgar as aulas grátis em sua região. A Música & Mercado irá auxiliar as lojas participantes divulgando em seu site o nome da loja com o horário das aulas. É só se programar e participar. n

DIA NACIONAL DO ENSINO DA MÚSICA

Quando as suas aulas estiverem programadas, envie para texto@musicaemercado.com.br. Assim a Música & Mercado irá ajudar a divulgar a sua loja. Vamos transformar esse dia em tradição!

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MARKETING & NEGÓCIOS

TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO

MARKETING

ESTRATÉGIA

ALESSANDRO SAADE

BATERISTA, ADMINISTRADOR DE EMPRESAS, PÓS-GRADUADO EM MARKETING PELA ESPM, MESTRE EM COMUNICAÇÃO E MERCADOS PELA CÁSPER LÍBERO E ESPECIALISTA EM EMPREENDEDORISMO PELA BABSON SCHOOL. PROFESSOR E COORDENADOR DO MASTER EM GERÊNCIA E ADMINISTRAÇÃO DA BSP, É AUTOR E COLABORADOR EM DIVERSOS LIVROS. SITE: WWW.EMPREENDEDORESCOMPULSIVOS.COM.BR

O efervescente mercado dos semáforos

EMPRESA BOA É A QUE SE ADAPTA E UM DOS MELHORES EXEMPLOS É A DISPOSIÇÃO QUE OS MERCADORES DE RUA TÊM EM SE ADAPTAR RAPIDAMENTE ÀS MUDANÇAS. QUE TAL LER O ARTIGO ABAIXO E REFLETIR SOBRE COMO VOCÊ ESTÁ GERENCIANDO A SUA LOJA?

uero fazer uma provocação a você. Outro dia, parado no semáforo, me dei conta de como esses empreendedores que vendem de tudo em 30 segundos são ágeis em responder às demandas e reverter os temores de seus prospects e consumidores. No início da década de 1990, os semáforos eram povoados de pedintes, que com expressão triste tentavam nos convencer de suas mazelas por 30 segundos. Logo depois, essa abordagem migrou para a solidariedade. Fazer parte, ajudar um pouco, estar com a consciência tranquila. Então povoaram as esquinas com faixas para completar o dinheiro do ‘tratamento do Moisés’ ou ‘ajudar Marina a comprar a cadeira de rodas’. Veio a violência no trânsito e os vidros das janelas se fecharam. E então o mercado deu uma virada. Passou a pedir menos e a oferecer mais. Surgiu a brilhante ideia de colocar as balas num saquinho, com uma mensagem e o preço. Oferta de oportunidade, conveniência e de massa.

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O MERCADO AMBULANTE É TÃO “ANTENADO” QUE JÁ UTILIZA MÁQUINAS DE DÉBITO E CRÉDITO

PALAVRA DE ORDEM: INOVAÇÃO Em vez de passar 30 segundos tentando convencer um único motorista, conseguiam pendurar até 20 saquinhos nos retrovisores. E quem quisesse, bastava abrir o vidro. Genial!

Depois vieram as cópias, excesso de oferta, e o mercado migrou de conveniência para entretenimento. Apareceram malabaristas e ilusionistas: bolas, lenços, varetas, facas e até malabares com fogo! Cirque du Soleil na sua esqui-

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Marketing & negócios

na. E bem mais barato. Paralelamente a esse movimento, também presenciamos a mudança no mix de produtos e a eficiente estrutura logística para mudar os produtos em pouquíssimo tempo, caso necessário, como uma chuva inesperada, por exemplo. Isso sem falar no calendário: Carnaval, dia dos namorados, dia das crianças ou Natal. É o senso de oportunidade e de conveniência: água e refrigerantes gelados nos dias de calor e chocolates ou gorros nos dias frios. Brilhante estratégia, uma organização bem estruturada e execução por meio de tarefas claramente definidas e cumpridas à risca. Já pensou essa orquestra tocando na sua empresa e emitindo cupom fiscal? Boas vendas! n

Ação no farol dobra as vendas de ambulante Os publicitários Will Ferrari Jr. e Alexandre Freire criaram um projeto para provar como as palavras podem mudar o mundo, segundo definição deles mesmos. O teste inicial foi com Tiago, ambulante de balas de um farol de São Paulo, SP, que vendia 250 pacotinhos de bala em cinco horas. Os publicitários deram uma forcinha, chamaram o ilustrador Guilherme Cruz e criaram frases bem-humoradas nas balas que ficavam nos retrovisores dos carros. Entre elas: “Balas Mágicas: Você compra e minha vida fica mais feliz”; “Eu não vendo balas, vendo um dia a dia mais doce”; “Balas R$ 100,00. Se você riu, faço um desconto de R$ 99,00”, entre outras. Para você ter ideia, Tiago conseguiu vender a mesma quantidade de balinhas em três horas: inovação, criatividade e vontade. Conheça o projeto neste site http://tiny.cc/balasnofarol.

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CAPA

Harman do Brasil TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

EMPRESA

MARKETING

POR ANA CAROLINA COUTINHO E DANIEL NEVES ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

Harman: a passos de gigante COM A COMPRA DA MARTIN PROFESSIONAL, MAIS QUE NUNCA A HARMAN MOSTRA AONDE DESEJA CHEGAR, OFERECENDO O PACOTE COMPLETO DE ÁUDIO E ILUMINAÇÃO PARA AS MAIS DIVERSAS APLICAÇÕES. APÓS CERCA DE DOIS ANOS DA CHEGADA DEFINITIVA AO BRASIL, COM A COMPRA DA SELENIUM, A EMPRESA MOSTRA SEUS IMPRESSIONANTES RESULTADOS NO PAÍS E COMO — E POR QUE — A FILIAL SE TORNOU REFERÊNCIA MUNDIAL DA COMPANHIA, RESPONDENDO POR 90% DA META FINANCEIRA PREVISTA PARA 2015

inguém duvida que trazer a Selenium para o time da Harman teve reflexos no mercado brasileiro. A começar pela política de preço dos produtos nos pontos de venda, reforçando o interesse das grandes empresas para investigar o mercado e passando pelas mudanças de distribuição de grandes marcas — como a Behringer, por exemplo, que foi para a ProShows. Neste exato momento, a Harman aponta os olhos, investimentos e lucratividade efetivamente para sua filial brasileira, já que “o Brasil será responsável por 90% do alcance da meta internacional prevista para 2015, de US$ 250 milhões”, segundo o diretor-presidente e country manager da companhia no País, Rodrigo Kniest. Desde sua entrada no Brasil, o negócio duplicou e a empresa, nas divisões Pro e Lifestyle, já atua em 15 mil pontos de venda. “A participação de mercado dos produtos Harman Pro está 17 vezes maior do que antes da aquisição”, destaca Kniest. E não para por aí. A divisão Infotainment já está em fase final de implantação para conquistar este setor no mercado nacional. Outra revelação em destaque é o fornecimento de equipamentos para a maioria dos estádios que já definiram sua sonorização para a Copa das Confederações e a Copa do Mundo, em 2014. Causa e efeito. A Harman foi uma das primeiras empresas a direcionar, de fato, suas ações para o mercado brasileiro, e hoje, após quase três anos, seus representantes garantem: foi uma das mais acertadas decisões da companhia. Tudo estrategicamente pensado, claro. A exemplo do que faz a Apple, e uma tendência global em empresas que atuam com divisões complementares, os produtos e soluções das marcas da Harman estão todos integrados para oferecer alta performance ao atuarem juntos. São soluções completas, que serão fortalecidas ainda mais com a chegada da Martin Professional. Um gigante dá passos largos, e é assim que a Harman do Brasil vem caminhando no País em um mercado de áudio que ainda engatinha frente aos desafios de seu próprio segmento. E será a grandeza de seus passos que conquistará

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boa parte dos R$ 800 milhões que movimentam o setor — número oferecido pela própria empresa. Kniest, o principal executivo da companhia no País, pouco falou à imprensa após a aquisição da Selenium (da qual era CEO), mas agora rompe o silêncio e abre detalhes das operações da Harman em solo brasileiro. A seguir você lê, com exclusividade, esta entrevista imperdível.

HARMAN DO BRASIL

Após quase três anos da compra da Selenium, como a Harman está posicionada no Brasil? Rodrigo Kniest: A Harman veio para o Brasil para ser o que ela é no mundo: líder em tecnologia, inovação e em participação de mercado. Essa é a nossa missão e estamos bastante satisfeitos com o avanço conquistado neste início de jornada. Nosso market share cresceu de forma agressiva graças ao apoio dos parceiros comerciais tradicionais e também dos novos que se juntaram a nós, o que mostra claramente que estamos no caminho certo. Quais são os índices financeiros anuais da Harman desde o início da sua gestão no País? R.K.: O ano de 2012 foi excelente

PROJETO PESCAR Já há 15 anos, a Harman do Brasil — antes como Selenium — faz parte do projeto, que foca na profissionalização de jovens da região, com uma unidade da Rede Pescar dentro da própria sede, em Nova Santa Rita, RS. Já passaram pelo Projeto Pescar na Harman mais de 200 jovens, de 16 a 18 anos. Em seu prédio, a Harman do Brasil conta com instalações especialmente designadas para as aulas da Rede Pescar, ministradas por funcionários e voluntários, incluindo a formação de Auxiliar de Técnico de Eletrônica. A média de aproveitamento no projeto Pescar é alta, com cerca de 70% dos formandos inseridos rapidamente no mercado de trabalho.

JÁ ESTAMOS PRESENTES EM MAIS DA METADE DOS ESTÁDIOS DE FUTEBOL OFICIAIS QUE TÊM O ÁUDIO DEFINIDO para a Harman do Brasil, sendo considerado o período da consolidação das conquistas obtidas durante o primeiro ano da operação da empresa após a aquisição da Selenium. Os objetivos estabelecidos foram superados novamente e a nossa operação — constituída de duas unidades fabris no Brasil — gerou o maior crescimento dentre todas as operações da corporação de acordo com

AS MARCAS TRABALHADAS NO MERCADO BRASILEIRO

A estratégia de branding da Harman é o modelo multimarcas de acordo com a tecnologia envolvida. As mais relevantes no nosso mercado são, em ordem alfabética: AKG: Microfones, headphones e seus acessórios e dispositivos de comunicação wireless. Crown: Mixers e amplificadores. DBX: Processadores de sinal. Digitech: Pedaleiras dos mais variados tipos e amplificadores de guitarra. JBL e JBL/Selenium: Sistemas de áudio, line arrays, caixas passivas e amplificadas, caixas multiuso e alto-falantes para toda a faixa de aplicações. Martin Lighting: Iluminação profissional, empresa adquirida em fevereiro deste ano. Soundcraft: Mesas e consoles para mixagem de áudio. Studer: Consoles dedicados para o mercado broadcast.

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os indicadores de negócio utilizados, tornando-se a referência mundial de integração e alavancagem do negócio por meio de aquisição. Em resumo, nosso negócio mais que duplicou num período de dois anos e a participação de mercado dos produtos Harman Pro está 17 vezes maior do que antes da aquisição. Isso gerou a decisão de aumentar os investimentos no nosso mercado, os quais começam a se materializar em um novo ciclo de crescimento acelerado na ordem de 35% neste ano que começa. Em 2010, vocês anunciaram que a meta de faturamento para 2015 era de US$ 250 milhões, um aumento de 200%. Qual é o papel do Brasil para alcançar essa meta? R.K.: Estamos avançados nessa meta em relação ao plano estratégico original e o mercado nacional responde por 90% dela, pois nosso foco é primordialmente desenvolver o mercado brasileiro, que passa por um momento muito positivo com os grandes eventos desportivos, além da crescente inclusão do País no roteiro dos grandes shows internacionais. Como está o panorama para a Harman do Brasil ser o principal fornecedor de equipamentos para os jogos mundiais no País? Qual é a realidade dessa área atualmente? R.K.: No que diz respeito à Copa do Mundo em 2014, já estamos presentes em mais da metade dos estádios de futebol oficiais que têm o áudio definido. Em relação às Olimpíadas, em 2016, atua-

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TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

mos nas obras de maior vulto que já iniciaram ou têm projeto definido. A receptividade do mercado de som profissional instalado foi acima das expectativas e estamos trazendo novas soluções com ganhos significativos de produtividade e tecnologia para nossos parceiros. Qual é a contribuição da Harman do Brasil no faturamento mundial da companhia? R.K.: Hoje somos considerados a melhor operação no mundo em termos de crescimento, integração e conquista de mercado. Defi nitivamente colocamos o Brasil nos planos mais ambiciosos do grupo Harman para o futuro, graças ao desempenho acima da expectativa original.

EMPRESA

MARKETING

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

ASSIM COMO ELEVAMOS AS MARCAS TRADICIONAIS DA HARMAN A UM NOVO PATAMAR NO BRASIL, FAREMOS O MESMO COM A MARTIN MERCADO

Qual é o tamanho do mercado brasileiro de entretenimento estimado pela Harman? R.K.: O setor de áudio profissional representa um mercado que movimenta cerca de R$ 800 milhões. A cifra retrata a dinâmica dos negócios realizados em projetos de sonorização, comercialização de instrumentos musicais, som profissional como equipamentos em geral, além de acessórios e iluminação.

Entre as divisões Lifestyle, Pro e Infotainment, qual é a porcentagem de cada no faturamento da empresa? R.K.: Continuamos com um equilíbrio muito saudável entre as divisões Pro e Lifestyle, representando cada uma cerca de metade do nosso negócio. Isso ajuda na sustentação da empresa perante suas sazonalidades distintas e em ocasionais oportunidades de sinergia entre os mercados, pois existe certa

TOP 10 HARMAN DO BRASIL SPM1203 – JBL/Selenium: Possui um alto-falante de 12” e driver com membrana de titânio. Disponível nas cores branca e preta, tem potência RMS de 200 W, pressão máxima (pico) de 123 dBSPL, resposta de frequência de 60 a 20 KHz e dispersão sonora de 90ºH x 45ºV nominal.

C1000 – AKG: Padrão polar que pode ser cardioide ou hipercardioide. Indicado para bateria e instrumentos de cordas, e captação de externa, quando em hipercardioide.

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K171MK II – AKG: Fone profissional para estúdio com o mais alto isolamento possível, perfeito para mixagem de som ao vivo. Driverack 260 – dbx: Utiliza uma interface simples e intuitiva. Possui delay configurável com até 2,7 segundos total, autoequalização, endereçamento configurável.

EON210P – JBL: As duas caixas têm alto-falantes de 10”, duas vias, uma com um mixer amplificado destacável e outra com compartimento para armazenamento também removível.

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sobreposição desses mercados na base de clientes. A divisão Infotainment está em fase final de preparação para iniciar suas atividades no Brasil. Considerando o Brasil como ainda sendo um país burocrático e caro, quais são as oportunidades de mercado vistas por vocês? R.K.: O Brasil tem uma política que prestigia a sua indústria nacional, sendo este um dos principais propulsores do crescimento ocorrido na economia nos últimos anos. Como temos indústrias localizadas no País, tanto no Sul como em Manaus, podemos potencializar as oportunidades de redução de custos e melhorar o atendimento ao mercado ao mesmo tempo, tornando os produtos de alto valor agregado

Linha XTi – Crown: São quatro modelos — XTi 1002, XTi 2002, XTi 4002 e XTi 6002 — com potência de 1.400 W a 6.000 W (em 4 ohms Bridge-mono). Projetados para PA portáteis, possuem displays de cristal líquido, indicadores de LED, alças para transporte e painel frontal de alumínio reforçado. Os amplificadores apresentam 50 memórias.

QUANDO O MERCADO ESTÁ LENTO, INOVAÇÃO E EFICIÊNCIA SÃO FATORES-CHAVE PARA O SUCESSO mais acessíveis e com suporte pós-venda muito mais eficaz. O mercado de instalação de som ainda possui problemas de formalização e desenvolvimento de profissionais, mas, por outro lado, é imenso. Qual é a visão da empresa sobre esse segmento?

R.K.: Esta é uma grande oportunidade que estamos desenvolvendo e com resultados excelentes. A oferta de treinamento, suporte técnico pré-venda, qualificação de parceiros e a disponibilidade de suporte dos maiores especialistas do mundo — dentre os quais já trouxemos alguns para simpósios específicos além do Harman Day, editado anualmente junto com o Congresso da AES e já na sua terceira edição este ano —, entre outras ações mais específicas, é a nossa contribuição ativa para o desenvolvimento desse mercado. A evolução é inevitável e os grandes eventos mundiais que chegam ao Brasil estão acelerando esse processo. Com quantos pontos de venda a Harman do Brasil trabalha no país? Esse número é satisfatório?

Si Performer – Soundcraft: Este é o primeiro mixer digital de som ao vivo a ter integração DMX. Equipado com processadores de efeito interno Lexicon, equalizador de quatro bandas e processamento de dinâmica completo.

D88S – AKG: Microfone de mão para vocalistas. PRX615M – JBL: É um sistema de duas vias com Com chave alto-falante de 15” e a forma mais reconhecível liga/desliga e em um PA portátil que oferece equilíbrio perfeito característica entre tamanho e desempenho. supercardioide, para solos vocais.

JS081A – JBL/Selenium: Modelo amplificado, vem com entrada para MP3, no melhor estilo ‘plug and play’. Com apenas 13,3 kg, a JS081A têm potência de saída de 4 x 3.500 W e quatro canais com a tecnologia DriveCore, que garante uma eficiência até 90% superior sem comprometer o desempenho.

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CAPA

TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

EMPRESA

MARKETING

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

R.K.: Considerando as divisões Lifestyle e Pro, estimamos ter hoje cerca de 15 mil pontos de venda distribuídos pelo País todo. Esse número cresceu cerca de 50% desde a constituição da Harman do Brasil e está alinhado com o planejamento original.

ECONOMIA

Que análise vocês fazem sobre a questão econômica do mercado nacional para 2013? R.K.: Acreditamos que a política atual tem uma base sólida e positiva, mas apresenta ainda pontos de atenção tanto de curto como de longo prazo. Importantes iniciativas do governo estão fazendo a diferença, mas algumas áreas necessitam acelerar, como a modernização da infraestrutura do País. Esse ponto, aliado a uma otimização da carga tributária e à modernização das relações trabalhistas, pode aumentar significativamente a competitividade dos nossos produtos no mundo e alavancar a economia como um todo. Quais são as estratégias para aquecer as vendas em economias recessivas?

SEDE DA HARMAN DO BRASIL EM NOVA SANTA RITA, RS

R.K.: Quando o mercado está lento, inovação e eficiência são fatores-chave para o sucesso — tanto a inovação tecnológica de produtos como a de processos para ganhos de qualidade e redução de custos, e ainda a inovação comercial com a busca de parcerias estratégicas e novas formas de apoiar o mercado. A eficiência também pode ser alavancada graças

MARTIN PROFESSIONAL

HARMAN “A Harman é uma corporação internacional multicultural extremamente dinâmica e inovadora. O aspecto que mais me fascina é a habilidade que ela tem de exigir um nível elevado de desempenho e qualidade da nossa operação baseado num padrão global, porém aberta para entender e apoiar as peculiaridades do nosso mercado, possibilitando um trabalho colaborativo e adaptativo que otimiza a sinergia entre o global e o local. Essa é uma habilidade rara em estruturas desse porte e é, a meu ver, um grande diferencial competitivo. Aprender a trabalhar nesse ambiente tem um valor intrínseco muito alto, pois possibilita uma evolução constante de todos os aspectos do nosso negócio. Por outro lado, a forma como abraçamos este modelo e, através dele, atingimos níveis de desempenho acima do esperado é usado como exemplo de integração e sinergia para outras unidades de negócio no exterior.” Rodrigo Kniest, diretor-presidente e country manager da Harman do Brasil

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ao efeito de escala tanto no aspecto de suprimentos como de abastecimento de mercado, aproveitando sinergias de novos negócios de recursos disponíveis. A Harman seguramente propulsionou a nossa empresa a um novo patamar de recursos que nos permite atender melhor e de forma mais abrangente o nosso parceiro e o nosso mercado.

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Quando começam as operações com a Martin Professional pela Harman do Brasil? R.K.: Anunciaremos esta novidade para o mercado brasileiro no Congresso da AES Brasil. Iniciaremos os negócios assim que estivermos abastecidos e com os canais de distribuição e as áreas de suporte plenamente desenvolvidos. Sabemos que existe muito a ser feito para que a Martin Lighting ocupe o seu lugar de direito no mercado brasileiro, a exemplo do que acontece no mundo todo. Assim como elevamos as marcas tradicionais da Harman a um novo patamar no Brasil, faremos o mesmo com a Martin.

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CAPA

Dentro da Harman do Brasil quais são as principais mudanças para se trabalhar com a marca? R.K.: Já estamos constituindo internamente equipes específicas para todas as áreas da empresa, desde a operação de abastecimento, qualidade, garantia, engenharia e suporte técnico até as áreas de vendas e marketing. Para tal, um treinamento intensivo está em fase avançada e o suporte da matriz está sendo fundamental. Quais ações estão sendo planejadas para o trabalho com a nova aquisição? R.K.: Várias iniciativas de treinamento, suporte técnico pré-venda, constituição de parcerias e adequação do portfólio ao mercado brasileiro já estão definidas e algumas em fase de execução.

PRODUTOS

Como vocês enxergam o trabalho de venda de seus produtos pelas lojas? O que tem sido feito para que comerciantes vejam com mais facilidade e fidelidade o que vocês desejam transmitir e vender com os seus equipamentos? R.K.: Existem vários aspectos que trabalhamos ativamente para garantir que os nossos parceiros tenham sucesso com os nossos produtos. Começa com a correta seleção de itens do extenso portfólio existente para cada um dos nossos parceiros, considerando a sua especialização e o perfil do seu público-alvo. O giro dos produtos nas lojas é sustentado com ações de treinamento de vendas, promoção e iniciativas específicas de trade marketing. A pós-venda eficiente é fundamental para fechar o ciclo de dar tranquilidade aos nossos parceiros, sendo realizada pela nossa área de Qualidade do Cliente e pela nossa rede de Assistência Técnica, presente com 175 postos espalhados por todo o País.

HARMAN DO BRASIL NA AES EXPO 2013 Entre as novidades que o grupo apresentará na feira estão dois destaques: Soundcraft Si Expression: Apresentada na Namm 2013, a Si Expression é um mixer de som ao vivo com Lexicon FX, processador de sinal BSS, dbx e Studer, e controle remoto ViSi para iPad. Considerado o console digital mais avançado em sua categoria e com o preço mais atrativo, a mesa Si Expression foi projetada para ser utilizada em diversas aplicações de mixagem, de concertos de bandas até teatros e templos, entre outras. Linha de subwoofers JBL Selenium SWP: São subwoofers desenvolvidos especialmente para atender às exigências dos sistemas de reprodução sonora de alta potência em faixas de subgraves, capazes de suportar de 800 W a 1.200 W RMS com grande deslocamento linear dos cones. O 15SW5P tem um alto-falante de 15” com programa musical de 2.400 W e resposta de frequência de 38 Hz a 2 kHz, enquanto o 18SW5P tem o mesmo programa musical, resposta de frequência de 37 Hz a 2 kHz e FS de 37 Hz.

NOSSA OPERAÇÃO GEROU O MAIOR CRESCIMENTO DENTRE TODAS AS OPERAÇÕES DA CORPORAÇÃO

Qual é a principal tendência em produtos de áudio? R.K.: Os oito centros de desenvolvimento de tecnologia da Harman Pro espalhados em seis países, de quatro continentes, trabalham coesos e sustentam a macroestratégia de desenvolver produtos integrados que constituem sistemas de alto desempenho quando

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interligados. Conectividade é o nome dado a esta macroestratégia e baseia-se no fato de que a mera otimização dos produtos individualizados que compõem um sistema no momento da sua utilização não garante a otimização do desempenho global, muito menos a facilidade de operação e instalação. A Harman não apenas desenvolve produtos de alta qualidade, mas vai além e otimiza o desempenho do sistema quando eles são usados conjuntamente — disponibiliza softwares e aplicativos para tablets e smartphones que servem de tutoriais para a instalação e utilização do sistema para tirar a melhor performance dele. Dentro dessa macroestratégia, algumas tecnologias têm maior ênfase atualmente: wireless de alto desempenho, eficiência energética de amplificação — reduz significativamente perdas e geração de

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CAPA

TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

EMPRESA

MARKETING

SOMOS CONSIDERADOS A MELHOR OPERAÇÃO NO MUNDO EM TERMOS DE CRESCIMENTO, INTEGRAÇÃO E CONQUISTA DE MERCADO

KNIEST: “O SETOR DE ÁUDIO PROFISSIONAL MOVIMENTA CERCA DE 800 MILHÕES DE REAIS”

calor —, aumento de potência em produtos com volumes e pesos menores — compactação —, acesso via internet dos equipamentos e facilidade de uso. Recentemente vocês inauguraram o laboratório de P&D no Brasil. Quais os trabalhos iniciados por esse laboratório? R.K.: A Selenium já tinha o mais completo laboratório de engenharia de desenvolvimento do mercado de áudio profissional brasileiro, cobrindo o projeto de alto-falantes e sistemas eletrônicos analógicos, sendo inclusive este um dos pontos positivos no processo decisório da Harman para a aquisição. A Harman nos projetou algumas gerações à frente na questão tecnológica, especialmente em sistemas eletrônicos digitais. Os nossos laboratórios e os times de engenharia tiveram uma rápida evolução para acom-

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panhar esta nova realidade e cumprir a sua missão de desenvolver tecnologias e produtos específicos para o mercado brasileiro, além de adaptar e homologar produtos importados para as necessidades e preferências do mercado nacional. Importante mencionar que a estratégia da Harman é desenvolver tecnologias em escala global, aproveitando a expertise dos seus centros de desenvolvimento mundiais e produtos com perfis locais onde necessário, sendo o nosso P&D responsável por isso no Brasil. Os produtos que levam o logo JBL/Selenium refletem exatamente isto: são produtos gerados da convergência das tecnologias globais e locais sintonizados com as necessidades do nosso mercado. Alguns deles são exportados devido ao seu grande potencial em mercados similares ao nosso, mas a sua origem é atender especificamente às demandas do mercado brasileiro. Serão desenvolvidos produtos para todas as marcas? R.K.: No nosso centro de P&D são desenvolvidos principalmente produtos com a marca JBL/Selenium, porque esta já era a área direta de atuação da Selenium há décadas (alto-falantes, caixas amplificadas e passivas, line arrays etc.), mas estão começando a surgir oportunidades para desenvolver alguns complementos de linha para outras marcas. Um exemplo disso é a Soundcraft/Selenium, com as mesas de mixagem SX8002FX e EFX1202K, que foram desenvolvidas

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

de forma colaborativa entre o centro de desenvolvimento da Soundcraft, na Inglaterra, e o nosso. Isso prova que o conceito provavelmente irá se expandir no futuro para outras marcas do grupo. O consumidor brasileiro é muito diferente do de outros países? Quais são as peculiaridades dele? Que tipo de produtos ele prefere? R.K.: Em se tratando de um território continental com regiões bem marcadas pela pluralidade cultural e tradições locais, o Brasil acaba sendo um país com inúmeros perfis de consumidores de áudio profissional. No entanto, algumas questões são comuns, como a necessária competitividade em preço e a capacidade dos produtos em desempenhar sob condições adversas, como, por exemplo, locais com energia elétrica de má qualidade e em ambientes inóspitos (temperaturas altas, umidade, salinidade etc.), onde os equipamentos são usados em plena potência por períodos prolongados. Porém, o resultado dessa difícil equação acaba sendo positivo, pois os profissionais de áudio acabam concluindo que investir em produtos mais qualificados e com um bom suporte do fabricante é mais produtivo e seguro para o seu negócio no médio e longo prazo. n

RAIO X: HARMAN DO BRASIL Sede: Nova Santa Rita (RS) Fábricas: Em Nova Santa Rita (RS) e Manaus (AM) Quantidade de funcionários: Cerca de 650 colaboradores Portfólio de produtos: Mais de 500 itens Comercial: Joey Gross Brown, joey.grossbrown@harman.com www.harmandobrasil.com.br

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MARKETING

Planejamento TECNOLOGIA

LOJA

DISTRIBUIÇÃO

VENDAS

POR JOÃO ABDALL A* GESTÃO

PLANEJAMENTO

PRODUTOS

FEIRA

Estratégias para o sucesso da sua loja A APLICAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING ADEQUADAS, E QUE ESTEJAM DE ACORDO COM AS POSSIBILIDADES FINANCEIRAS DE UM EMPREENDIMENTO, AJUDAM A SUA EMPRESA A SE TORNAR MAIS COMPETITIVA

R É NO PONTO DE VENDA QUE SE TRAVA A BATALHA FINAL PARA QUE O CONSUMIDOR, JÁ PREDISPOSTO A COMPRAR, ADQUIRA O PRODUTO OU SERVIÇO DIVULGADO

nicialmente, a empresa deverá ter claramente definidos seus objetivos e também detectar, por meio de uma pesquisa, quais são as necessidades e desejos de seu consumidor. A partir daí, deve ser feito um trabalho para o atendimento de todas essas necessidades. A primeira providência é investigar o setor constantemente, em intervalos de tempo cada vez menores, e por uma simples razão: o mercado está mudando cada vez mais rapidamente. A partir daí, tomam-se decisões estabelecendo um plano de marketing compatível com a empresa e o segmento em que ela atua.

O RESULTADO DO MARKETING Algumas decisões terão de ser tomadas nos seguintes aspectos de marketing: planejamento de produtos e

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serviços, estratégias de comunicação e divulgação, políticas de preço, produtos, resultando no atendimento das necessidades do consumidor. A pesquisa de mercado deverá fixar, inicialmente, quais são os seus objetivos, buscar as informações que já existem (dados secundários) em várias fontes, como entidades de apoio às empresas — por exemplo, o Sebrae —, associações, internet, universidades etc. Já os dados primários são aqueles que são desconhecidos, e que a pesquisa ainda irá descobrir. Defina também o público e o mercado-alvo (universo), a amostra e as ferramentas para fazer a pesquisa (entrevista pessoal, por telefone etc.), além dos recursos que a empresa disponibilizará para realizar o estudo. Seria muito conveniente poder contar com os ser-

viços de um profissional da área para fazer o trabalho sem amadorismos.

DEFINIR OBJETIVOS A fixação de metas no planejamento de marketing implica a determinação dos resultados a serem alcançados pelas várias funções mercadológicas que a empresa se propõe a realizar. Os objetivos das várias atividades de marketing devem contribuir para os resultados que a organização como um todo se propõe a atingir. É na filosofia da empresa que se encontra o ponto de partida que conduz aos seus objetivos globais. O marketing é apenas uma das ferramentas de administração para alcançá-los. No que se refere aos objetivos de marketing, podemos sumarizar esta sequência: estudos de mercado, planejamento e organização, gerên-

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LOJI LOJ WW WW

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UM AMPLIFICADOR AMPLIFICADOR IMAGINE UM POTENTE COM COM AVANÇADOS AVANÇADOS RECURSOS RECURSOS TECNOLÓGICOS TECNOLÓGICOS

E COM CONTROLE CONTROLE TOTAL TOTAL AO SEU DISPOR, DISPOR, ESSE ESSE ÉÉ OO

DISCOVER SOUNDS SOUNDS..

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MARKETING

PENSE ESTRATEGICAMENTE PARA DISPOR OS PRODUTOS NA LOJA

cia de produtos, propaganda e promoção de vendas, gerência e força de vendas. A empresa deverá classificá-los e definir o seu ciclo de vida. Até porque em lojas de varejo não é mais possível, nem viável financeiramente, manter estoques elevados. Assim, apura-se o melhor lucro possível para, então, liquidar o estoque remanescente com uma promoção de vendas eficiente.

A IMPORTÂNCIA DA DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS Outro aspecto muito importante é a distribuição adequada do produto, que deverá estar disponível ao consumidor no lugar certo, na hora certa e na quantidade ideal. A distribuição física dos produtos consiste em sua movimentação e manipulação, desde a produção até o ponto de venda e/ou local de consumo, e tem por finalidade colocar os produtos ao alcance do maior número possível de consumidores reais e potenciais. A distribuição eficiente considera a forma de transporte (aéreo, aquático ou terrestre) e a armazenagem mais indicada para um determinado produto. Ao decidir que tipos de canais de distribuição serão utilizados, deve-se levar em conta os hábitos do consumidor final do produto. Os seguintes fatores devem ser considerados: • relações entre fabricante e consumidor; • quantidades a serem compradas; • épocas de compras; • concentração geográfica do mercado consumidor.

A EQUIPE DE VENDAS E quando chega o momento e a necessidade de se realizar as vendas? Para

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atrair os consumidores ao ponto de venda, é preciso uma divulgação adequada. Porém, é no ponto de venda que se trava a batalha final para que o consumidor, já predisposto a comprar, adquira o produto ou serviço divulgado. É necessário, portanto, uma equipe de vendas devidamente preparada para prestar um atendimento qualificado ao consumidor. Os cuidados para se estruturar uma equipe de vendas eficiente começam no recrutamento, passando pela descrição do cargo, estabelecimento de metas e padrões de execução. É preciso também fazer, periodicamente, campanhas de incentivo para melhorar ainda mais o desempenho das vendas.

MARKETING COMO INVESTIMENTO Para que a empresa possa atrair o seu público-alvo de forma adequada, deve promover uma comunicação consistente e constante ao mercado. Marketing secreto não existe. Assim, essa deve ser

a prioridade básica em uma empresa que tem por objetivo tornar-se competitiva. A loja deve encarar o marketing com o conceito de investimento e não como despesa. Além disso, deve promover ações de marketing de forma regular. O retorno dessas ações deve ser esperado em médio e longo prazos. A empresa deverá separar, mensalmente, um percentual fixo sobre o faturamento bruto para investir em ações mercadológicas. As ferramentas de marketing não devem ser entendidas apenas como propaganda. Outras, igualmente importantes, devem ser consideradas, como promoção de vendas, assessoria de imprensa, merchandising, marketing direto e telemarketing. Porém, sua utilização adequada deverá levar em consideração a natureza do negócio e as características do público-alvo. Não podemos nos esquecer de sempre ter profissionais do ramo para assessorar a empresa, já que a função do empresário é justamente ser um empreendedor bem-sucedido. O dono do negócio não deve assumir a função de elaborar materiais de divulgação, devendo delegar essa função para profissionais especializados e com know-how. n * Fonte: João Abdalla é consultor do Sebrae. Este artigo foi publicado originalmente no site da instituição: www.sebrae.com.br.

D e se

HIGHLIGHTS ✓ Pense estrategicamente ao dispor os produtos nas prateleiras. Lembre-se também de colocá-los ao alcance do maior número possível de consumidores reais e potenciais. ✓ Para atrair o seu público-alvo de forma adequada, promova uma comunicação consistente e constante ao mercado. Marketing secreto não existe. ✓ A loja deve encarar o marketing com o conceito de investimento e não como despesa. ✓ As ferramentas de marketing não devem ser entendidas apenas como propaganda. ✓ Podemos descrever como objetivos do marketing: estudos de mercado, planejamento e organização, gerência de produtos, propaganda e promoção de vendas, gerência e força de vendas. ✓ Investigue o setor constantemente, em intervalos de tempo cada vez menores, por uma simples razão: o mercado está mudando cada vez mais rapidamente.

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Ouvir música com potência acima Ouvir de música 85 decibéiscom podepotência acima de 85 decibéis pode causar danos ao sistema auditivo causar (Lei Federal danos no.ao 11.291/06) sistema auditivo (Lei Federal no. 11.291/06)

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PRX 618S Desenvolvida para se destacar em ambientes PRX 615M com altos níveis de ruído, acústica desfavorável e alto volume no palco, a linha JBL PRX 600 surpreende novamente PRX 612M frequentes encontrados em shows, clubes e espaços abertos. PRX 600 agora está mais leve, com melhor faixa de frequência e maior e supera os desafios sensibilidade e potência. Supere os níveis desafiadores de áudio e garanta um som limpo em suas aplicações.

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INDÚSTRIA

Di Giorgio TECNOLOGIA

LOJA

DISTRIBUIÇÃO

VENDAS

GESTÃO

EMPRESA

PRODUTOS

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Di Giorgio na ativa E MUITO BEM, OBRIGADO. A EMPRESA MUDA SEU SISTEMA DE PRODUÇÃO, TERCEIRIZANDO O ACABAMENTO DE SEUS INSTRUMENTOS NA CHINA. COM A MUDANÇA, A DI GIORGIO ESPERA AUMENTAR EM 20% SEU VOLUME DE VENDAS

á exatos 105 anos nascia a Di Giorgio, uma marca de tradição que, ao lado da Giannini, é uma das poucas a sobreviver mais de um século. Já na quarta geração da família, Reinaldo Júnior e Reinaldo Neto comandam, procurando estender a longevidade e fortalecer ainda mais a sua marca centenária. Mas, no início do mês de abril, uma notícia distorcida foi divulgada

LINHA ANDREW WHITE A linha Andrew White é formada por violões signature assinados pelo famoso luthier. A Di Giorgio distribui a marca com exclusividade no País.

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no mercado: a de que a Di Giorgio tinha encerrado suas atividades, informação prontamente rebatida pela direção da empresa. O fato se deu após a reestruturação da companhia e, obviamente, a saída de alDI GIORGIO MODELO TARREGA guns dos funcionários da produção. Para sobreviver em um mercado vo- nosso instrumento se apresenta muito látil, e extremamente competitivo, como melhor do que era”, disse o executivo. o de instrumentos musicais, a solução foi Ao optar por fazer apenas a monterceirizar o acabamento de suas linhas tagem e o acabamento dos instrutradicionais para operações na China. mentos na China, Reinaldo destacou Para o governo brasileiro, a Di Giorgio que assim consegue preservar a idencontinua sendo parte da indústria de tidade Di Giorgio, consolidada por seu instrumentos do País. Esse conceito se avô há mais de cem anos. “Continuaadequa à demanda por preço e produtos mos utilizando as madeiras brasileicompetitivos vindos da Ásia. ras certificadas. Nossa personalidade, Entretanto, a escolha da empresa sonoridade e DNA não se perdem com é fazer uma operação de OEM menos esse processo; ao contrário, nosso viocomum, e pioneira no Brasil, com o lão está muito mais competitivo, com novo processo de fabricação. A marca qualidade comparável a qualquer insenvia kits de seus violões para uma trumento importado”, ressaltou. fábrica na China (veja foto), que monta os instrumentos, faz o acabamento MERCADO e os envia para o Brasil prontos para A Di Giorgio implantou o sistema há ser despachados às lojas. cerca de dois meses e alguns instruDe acordo com Reinaldo Júnior, serão mentos já chegaram às lojas, com revárias as vantagens. Além da redução do cepção positiva por parte dos comercusto — que será repassado ao mercado ciantes, segundo a direção da empresa. —, os instrumentos terão um acabaA medida foi oficializada no mês de mento muito mais esmerado. “O setor abril com a convenção anual da Di Giorde acabamento sempre foi o calcanhar gio. O evento ocorreu um pouco depois de Aquiles da indústria brasileira. Agora, da demissão dos responsáveis pelo aca-

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INDÚSTRIA

bamento dos instrumentos na fábrica, na época, disseminando a informação equivocada ao mercado de que a empresa estava encerrando as atividades. “Precisamos desligar todo o pessoal responsável pelo acabamento dos instrumentos [cerca de 40 funcionários], mas somente eles”, informou o empresário. O novo processo permitirá ainda uma importante redução de custos, em diversos aspectos. Para se ter uma ideia, um contêiner de kits de violões que a Di Giorgio manda para a China quintuplica em quantidade quando os instrumentos retornam finalizados ao Brasil. Vai um contêiner, voltam cinco. “O frete para a China é mais barato por conta da imensa quantidade de mercadorias que o Brasil importa de lá e esses contêineres que chegam precisam retornar. O custo é bastante baixo”, explica o diretor. Toda a redução será repassada aos lojistas. “Sim, iremos mexer no preço, com certeza”, informou. Além da redução de custos, a possibilidade de produção é praticamente infinita. “Não terei mais limite de produção, o que acontecia com a fabricação total do instrumento no Brasil. Lá não há limitação de montagem, posso produzir quantos violões quiser”, afirmou Reinaldo Júnior. Vale lembrar que algumas de suas linhas já são produzidas no exterior,

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NOSSA PERSONALIDADE, SONORIDADE E DNA NÃO SE PERDEM COM ESSE PROCESSO; AO CONTRÁRIO, NOSSO VIOLÃO ESTÁ MUITO MAIS COMPETITIVO, COM QUALIDADE COMPARÁVEL A QUALQUER INSTRUMENTO IMPORTADO como os instrumentos folk e outros modelos com cordas de aço. E também há a importação e distribuição dos violões Andrew White, exclusividade da Di Giorgio no Brasil. O novo processo de produção vigora somente para as linhas tradicionais da empresa, como a Estudante 18 e a Author 3, entre outras. Com as medi-

das, em um ano a Di Giorgio espera incrementar suas vendas em 20%. A Di Giorgio agora vai muito bem (e mais competitiva), obrigado. n

DI GIORGIO Tel: (11) 4443-1600 www.digiorgio.com.br

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GESTÃO & LIDERANÇA

TECNOLOGIA

LOJA

COMPORTAMENTO

GESTÃO

MARKETING

ESTRATÉGIA

TOM COELHO

EDUCADOR, CONFERENCISTA E ESCRITOR COM ARTIGOS PUBLICADOS EM 17 PAÍSES. É AUTOR DE SOMOS MAUS AMANTES – REFLEXÕES SOBRE CARREIRA, LIDERANÇA E COMPORTAMENTO (FLOR DE LIZ, 2011), SETE VIDAS – LIÇÕES PARA CONSTRUIR SEU EQUILÍBRIO PESSOAL E PROFISSIONAL (SARAIVA, 2008) E COAUTOR DE OUTRAS CINCO OBRAS. CONTATOS PELO E-MAIL TOMCOELHO@TOMCOELHO.COM.BR. VISITE: WWW.TOMCOELHO.COM

Intraempreendedorismo: desenvolvendo Aplicando 5S na vida pessoal a cultura de dono SISTEMA DESENVOLVIDO PARA OTIMIZAR OS RECURSOS DENTRO EMPRESAS COMO FAZER COM QUE DAS TODOS NA EMPRESA SE ESINTAM MINIMIZAR DESPERDÍCIOS, OS TAMBÉM COMO DONOS 5S DELA? APRENDA PODEM SER APLICADOS TAMBÉM NA VIDA E CRIE UM AMBIENTE SAUDÁVEL, MOTIVADO GARANTINDO A ‘GESTÃO DE EPESSOAL, RENTÁVEL NA SUA LOJA QUALIDADE TOTAL’ EM SEU DIA A DIA

O E

conceito de intraempreendetambém denominado mdorismo, administração, utilizamos empreendedorismo corporatium expediente importado lá vo, foi apresentado 1985 por Gifford do Oriente, em mais precisamente Pinchot em sua obra homônima do JapãoIII, pós-guerra, chamado de 5S. cujo dizia: de ‘Porcinco que você não Este subtítulo nome provém palavras precisa deixar a empresa para ‘s’tornarjaponesas iniciadas pela letra : Seiri, -se um Seisou, empreendedor’. Seiton, Seiketsu e Shitsuke. De fato, asensos interpretação do empreOs cinco constituem um sisendedor como sendo dono do próprio tema fundamental para harmonizar os negócio está produtivo-pessoal-comultrapassada. A visão subsistemas coerente remete ao executivonacapaz portamental, constituindo-se base de fosseefium dos prinparaagir umacomo rotinasediária ciente. cipais gestores de uma organização. Veja na sequência dez requisitos para PRATICAR OS 5S SIGNIFICA promover o intraempreendedorismo em sua(senso corporação. SEIRI de utilização): separar as coisas necessárias das desnecessárias.

SEITON (senso

de organização): ordenar e identificar as coisas, facilitando encontrá-las quando desejado. SEISOU (senso de zelo): criar e manter um ambiente físico ESPÍRITO EMPREENDEDOR. agradável. Significa desenvolver cultura SEIKETSU (senso de higiene): cuidarde dono e perseguir da saúde física, mental oe resultado. emocionalUma de empresa privada deve ter como propósito forma preventiva. fundamental lucrativa e rentável – eviSHITSUKEser (senso de disciplina): dentemente não a qualquer preço. Uma manter os resultados obtidos através da empresa por sua vez, deve posturepetiçãopública, e da prática. lar a excelência no atendimento à população e a boa gestão dosem recursos. A aplicação dos 5S uma empresa, em especial do setor industrial, deve

TODO EMPREENDEDOR PRECISA DE DUAS OS CINCO SENSOSDE CONSTITUEM UM COISAS: ACORDAR MANHÃ COM DESEJO SISTEMA FUNDAMENTAL PELO DESAFIO E TERMINARPARA O DIAHARMONIZAR COM OS SUBSISTEMAS PRODUTIVO-PESSOALRECONHECIMENTO PELO QUE FOI FEITO. -COMPORTAMENTAL, CONSTITUINDO-SE NA — LUIZ FERNANDO FURLAN; EMPRESÁRIO E EX-MINISTRO DO DESENVOLVIMENTO, INDÚSTRIA E COMÉRCIO EXTERIOR BASE PARA UMA ROTINA DIÁRIA EFICIENTE 80 86 www.musicaemercado.com.br

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VISÃO SISTÊMICA. Combaser efetuada com critérios, inclusive ter a feudalização no ambiente com supervisão técnica, dependendo profissional. Os diversos depardo porte da Mascompanhia meu contamentos oucompanhia. setores de uma vite, neste instante, é para você pratinão são mundos isolados e dissociados. car 5S em sua vida pessoal. Por os isso, deve-se estimular o trabalho Seirivisão em sua casa e em seu em Aplique equipe com holística. A frase escritório. armários, gavetas,a ‘Isso não é Nos da minha área’ nas representa nas escrivaninhas. o senso de heresia máxima a serTenha superada. utilização presente em sua mente. Se VALORES ALINHADOS. Os lhe ocorrer a frase: “Acho que um dia princípios que guiam o processo vou precisar disto...”, descarte o objeto decisório e balizam o comportaem questão, pois você não o utilizará. mento representam o caráter, a essência e Pode ser uma roupa que ganhou de o destino de uma organização. Assim, vapresente ou comprou por impulso e lores pessoais e corporativos devem estar nunca a vestiu, por não lhe agradar o em sintonia, definindo o perfil de quem suficiente, mas que acalentará o frio de pode e deve vestir a camisa da empresa. uma pessoa carente. Podem ser livros E PLANEJAMENTO. antigos,METAS hoje hospedeiros do pó, que Os objetivos ser de explícicontribuirão com a devem educação uma e o planecriançatos ou edecompartilhados um jovem universitário.

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GESTÃO & LIDERANÇA

jamento deve ser tática, operacional e estrategicamente definido horizontalmente, e não ‘de cima para baixo’.

EXCELÊNCIA. Dar um basta na mediocridade. O possível não é admissível quando o melhor é esperado. O intraempreendedor não tem sua agenda ditada pelo relógio ou pelo calendário, não se esquiva ou transfere responsabilidades, não realiza ou delega tarefas apenas para ver-se livre.

COMPROMETIMENTO. Re-

muneração adequada e atrelada a resultados, programa de benefícios, plano de carreira, treinamento e desenvolvimento são apenas pré-requisitos básicos a serem oferecidos aos colaboradores. A desejada retenção de talentos demanda aspectos intangíveis como reconhecimento, valorização, cli-

ma organizacional estimulante, espaço para a realização de sonhos pessoais e celebração de conquistas.

COMUNICAÇÃO. Estabelecer parâmetros para uma comunicação aberta, abrangente e objetiva, isenta de ambiguidades, onde opiniões são ouvidas ativamente, debatidas sem censura e acolhidas por consenso.

mm66_tomcoelho.indd 81

10.

QUALIDADE DE VIDA. O

MARKETING. Difundir a

desequilíbrio entre vida pessoal e profissional é a maior fonte de ansiedade e angústia dos trabalhadores da atualidade. Proporcionar meios para que possam conciliar suas ‘Sete Vidas’ (física, afetiva, profissional, cultural, social, material e espiritual) é o melhor instrumento para sua fidelização.

INOVAÇÃO. Em um mundo comoditizado, onde produtos, serviços e pessoas são tão semelhantes, a perenidade exige adap-

Por fim, um aspecto essencial deve ser considerado. As tarefas e as metas não podem ser um fardo; o ambiente e as pessoas não podem ser desagradáveis. Assim, a paixão verdadeira pelo trabalho deve ser o combustível a motivar empreendedores e intraempreendedores em sua jornada diária em busca de edificar grandes realizações e deixar um legado autêntico e inspirador. n

compreensão básica de que o marketing não é atribuição de alguns, mas responsabilidade de todos e a construção de uma marca é um processo paulatino para gerar vínculo cognitivo e emocional com o consumidor.

 

@musicaemercado

tação contínua, inovação constante e diferenciação permanente.

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   www.musicaemercado.com.br

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30/04/13 13:15

Passo a Passo

Controles Financeiros TECNoLoGIa

LoJa

DIsTRIBUIÇÃo

VENDas

GEsTÃo

EsTRaTÉGIa

PRoDUTos

FEIRa

Você está fazendo isso certo? TER UM CONTROLE FINANCEIRO É ESSENCIAL PARA A SAÚDE DE QUALQUER EMPRESA, MAS VOCÊ SABE SE ESTÁ CONTABILIZANDO DA MANEIRA CORRETA? ESTE GUIA VAI AJUDÁ-LO A ENTENDER, E A FAZER, TODOS OS CONTROLES FINANCEIROS DOS QUAIS PRECISA PARA PODER RENTABILIZAR MELHOR A SUA LOJA

sta não é uma matéria comum. Ela está repleta de tabelas explicativas que irão ajudá-lo a enxergar a parte ﬁnanceira de seu comércio. Por isso ela é mais descritiva. Tudo para que você compreenda todos os controles ﬁnanceiros que deve ter em conta para se planejar e tomar as melhores decisões. Fique atento aos objetivos e à frequência com que deve preencher cada tabela. Vamos começar.

PArA que serVeM As TABeLAs

FLuXo de CAiXA

O objetivo do empresário é aumentar o valor do patrimônio líquido de sua empresa, que somente é conseguido com o lucro líquido decorrente de suas atividades operacionais. O lucro líquido é obtido das vendas menos o custo das mercadorias vendidas, menos as despesas variáveis, menos as despesas ﬁxas, inclusive o pró-labore. O lucro líquido é apurado através do Demonstrativo de Resultados (que você verá detalhadamente a seguir). Fique atento: lucro líquido apurado nas vendas não signiﬁca necessariamente que está no caixa da empresa. O saldo do caixa da empresa é consequência dos recebimentos menos os pagamentos realizados. O controle de recebimentos e pagamentos realizados é feito através do Fluxo de Caixa. O lucro líquido retido deverá aumentar o valor do patrimônio líquido da empresa. O aumento do Patrimônio Líquido está representado no aumento do ativo (caixa, estoques, contas a receber, imobilizado) e/ou na diminuição do passivo (fornecedores, empréstimos, contas a pagar).

82 www.musicaemercado.com.br

mm66_passoapasso.indd 82

E a situação patrimonial da empresa deverá estar demonstrada no Balanço Patrimonial, cujo modelo está descrito adiante. O empresário precisa conhecer corretamente os números de sua empresa para que possa tomar as decisões mais adequadas a fim de maximizar o lucro líquido decorrente de suas operações. Descrevemos a seguir os principais controles que o gestor financeiro precisa fazer para conhecer a realidade financeira da empresa.

@musicaemercado

oBJeTiVo: Apurar o saldo disponível de caixa. O fluxo de caixa poderá ser elaborado com duas fi nalidades: • reAL: em que são registrados os valores reais dos recebimentos, pagamentos e apurado o saldo final real. • ProJeTAdo: em que são registrados os valores projetados dos recebimentos, pagamentos e apurado o saldo final projetado, possibilitando ao gestor financeiro tomar as decisões com a antecedência necessária. FrequÊnCiA: Diária, totalizando mensalmente. ConTeÚdo: sALdo iniCiAL (igual ao saldo final do dia anterior)

1. 2.

São todos os valores monetários que a empresa tem no início do dia, seja em bancos, em dinheiro, em cheques, em tickets etc., que existiam como saldo ﬁnal do dia anterior. reCeBiMenTos

É o que você recebe de suas vendas à vista, a prazo, de empréstimos, da venda de ativo ﬁxo, do aumento de capital etc.

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29/04/13 16:52

Passo a Passo

PAGAMenTos

Representam todos os pagamentos decorrentes de suas compras à vista, a prazo, despesas variáveis (impostos, comissões), despesas fixas (aluguel, água, luz, telefone, salários, pró-labore, manutenção, despesas financeiras), aquisição de ativo fixo, amortização de empréstimos etc.

sALdo FinAL

O saldo ﬁnal resulta do saldo inicial + total de recebimentos – total de pagamentos. Representa todos os valores monetários que a empresa tem no ﬁnal do dia, seja em bancos, em dinheiro, em cheques, em tickets etc. ConsiderAções: O grande benefício

da utilização deste instrumento de controle é a possibilidade de visualizar antecipadamente as informações sobre a sobra ou a falta de recursos ﬁnanceiros em

deMonsTrATiVo de resuLTAdos oBJeTiVos: Apurar o lucro líquido

das operações realizadas no período e comparar os resultados obtidos com os meses anteriores. Também, se for o caso, serve como referência para tomar as decisões necessárias para corrigir eventuais problemas. FrequÊnCiA: Mensal. ConTeÚdo: VendAs

É o valor de todas as vendas realizadas no período mensal, independentemente de terem sido recebidas ou não.

CusTo dAs MerCAdoriAs VendidAs

Representa o valor de aquisição das mercadorias vendidas no período mensal, independentemente de terem sido pagas ou não. oBs.: O custo das mercadorias vendidas poderá ser calculado da seguinte

ModeLo de FLuXo de CAiXA itens

dia 1

1. Saldo inicial

dia 3

... dia 31

Total

1.000,00

2.000,00

3.000,00 ~

1.000,00

2.1 Vendas

5.000,00

6.000,00

4.000,00 ~

5.000,00 20.000,00

2.2 Empréstimos

2.000,00

0 ~

3.000,00

5.000,00

2.3 Outros

1.000,00

3.000,00

0 ~

1.000,00

5.000,00

Total de recebimentos

8.000,00

9.000,00

4.000,00 ~

9.000,00 30.000,00

3.1 Compras

3.000,00

4.000,00

2.000,00 ~

3.000,00

12.000,00

3.2 Despesas variáveis

1.000,00

2.000,00

1.000,00 ~

2.000,00

6.000,00

3.3 Despesas ﬁxas

2.000,00

1.000,00

3.000,00 ~

1.000,00

7.000,00

3.4 Outros

1.000,00

0 ~

1.000,00

3.000,00

Total de pagamentos

7.000,00

8.000,00

6.000,00 ~

7.000,00 28.000,00

4. Saldo ﬁnal

2.000,00 3.000,00

1.000,00 ~

3.000,00

2. Recebimentos

3. Pagamentos

períodos especíﬁcos, para que o gestor ﬁnanceiro da empresa possa tomar as decisões adequadas sobre a aplicação de recursos que estão momentaneamente

disponíveis, ou a captação de recursos ﬁnanceiros para cobrir os valores que estariam faltando para cumprir os compromissos assumidos.

ModeLo do deMonsTrATiVo de resuLTAdos Mês

itens

Mês 2

Valor

1. Vendas

30.000,00

100

40.000,00

100

2. Custo das mercadorias

15.000,00

20.000,00

3.1 Impostos sobre vendas

2.100,00

2.800,00

3.2 Comissão sobre vendas

900,00

1.200,00

3.000,00

4.000,00

4.1 Aluguel

2.000,00

4.2 Água/Luz/Telefone

1.000,00

1.200,00

4.3 Salários

4.000,00

4.4 Pró-labore

3.000,00

4.5 Financeiras

1.000,00

800,00

4.6 Manutenção

600,00

700,00

4.7 Outras

400,00

300,00

3. Despesas variáveis

Total despesas variáveis 4. Despesas ﬁxas

Todas as despesas ﬁxas 5. Lucro líquido

@musicaemercado

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dia 2

12.000,00

4.000,00

fb.com/musicaemercado

www.musicaemercado.com.br 83

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Passo a Passo

TECNoLoGIa

LoJa

DIsTRIBUIÇÃo

forma: estoque inicial + compras – estoque ﬁnal

VENDas

GEsTÃo

EsTRaTÉGIa

ConTroLe dAs VendAs

Para obter informação sobre as vendas realizadas, utilizada na elaboração do Demonstrativo de Resultados, sugerimos que a empresa mantenha um registro das vendas realizadas diariamente, conforme modelo abaixo:

São as despesas a serem pagas em função das vendas realizadas, como impostos sobre as vendas, comissões sobre as vendas etc. desPesAs FiXAs

São as despesas administrativas para o funcionamento da empresa, tais como aluguel, água, luz, telefone, salários, pró-labore, despesas ﬁnanceiras, manutenção, depreciação, provisões etc.

Representa o valor que sobra das vendas realizadas, menos os custos das mercadorias vendidas, menos as despesas variáveis, menos as despesas ﬁxas.

ConsiderAções: Esse instrumento de

controle possibilita ao gestor ﬁnanceiro fazer uma comparação dos resultados mês a mês, evidenciando a evolução da performance das operações realizadas pela empresa, indicando as medidas que precisam tomar para maximizar o lucro líquido — como aumentar as vendas, reduzir o custo das mercadorias vendidas, reduzir as despesas ﬁxas etc.

BALAnço PATriMoniAL oBJeTiVos: Apurar o valor do patri-

mônio líquido da empresa, o que indica a ‘riqueza’ dos sócios. E indicar a destinação do lucro líquido obtido na realização das operações. FrequÊnCiA: Mensal. ConTeÚdo: ATiVo: Representa todos os bens

e direitos que a empresa tem no dia do balanço.

84 www.musicaemercado.com.br

mm66_passoapasso.indd 84

@musicaemercado

ConsiderAções: Esse controle pos-

sibilita ao gestor ﬁnanceiro ter um acompanhamento diário das vendas realizadas para veriﬁcar se o volume de vendas está sendo atingido, bem como se a margem de lucro bruto está sendo obtida conforme planejado.

ModeLo de reGisTro de VendAs data

LuCro Líquido

FEIRa

PARA FAZER O DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS, A EMPRESA PRECISA MANTER UM REGISTRO DAS VENDAS REALIZADAS DIARIAMENTE

desPesAs VAriÁVeis

PRoDUTos

Produto

Preço de venda (1)

Custo da Mercadoria (2)

Lucro Margem bruto (3) = Bruta (3/1) (1-2)

01/04

100,00

50,00

50%

01/04

250,00

150,00

100,00

40%

01/04

500,00

300,00

200,00

40%

850,00

500,00

350,00

41%

Total do dia 01/04 02/04

260,00

150,00

110,00

42%

02/04

90,00

50,00

40,00

37%

350,00

200,00

150,00

43%

Total do dia 02/04 30/04

520,00

320,00

200,00

38%

30/04

280,00

180,00

100,00

46%

800,00

500,00

300,00

37%

2.000,00

1.200,00

800,00

40%

Total do dia 30/04 Total do mês de abril

São eles: • Disponibilidades São os valores monetários: dinheiro, saldo em conta corrente em bancos, aplicações ﬁnanceiras etc. • Duplicatas a receber Representa o valor total das duplicatas a receber decorrentes das vendas a prazo, vencidas e a vencer. • Estoques O valor do estoque das mercadorias para

ser vendidas, pelo valor de aquisição. • Imobilizado É o valor dos ativos ﬁxos, tais como equipamentos, móveis e utensílios, veículos etc., pelo valor de aquisição menos o valor da respectiva depreciação.

PAssiVo: Representa todas as dívidas que a empresa tem no dia do balanço. Tais como:

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29/04/13 16:52

Passo a passo

• Fornecedores Representa o valor das duplicatas a pagar, decorrentes das compras a prazo, vencidas e a vencer. • Empréstimos Representa o valor dos empréstimos a pagar, inclusive os respectivos juros, obtidos junto aos bancos, vencidos e a vencer. • Contas a pagar Representa o valor de outras contas a pagar, como impostos a recolher, salários a pagar etc.

Patrimônio líquido: Repre-

senta o valor que pertence aos sócios da empresa, como capital social e lucros acumulados. Obs.: Patrimônio líquido = Ativo – Passivo Se o empresário vender/receber todos os seus ativos e pagar todo o seu passivo (dívidas), o que sobra efetivamente é o valor do patrimônio líquido.

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Modelo de Balanço Patrimonial 1. Ativo

2. Passivo

1.1 Ativo circulante

2.1 Passivo circulante

1.1.1 Disponibilidades

10.000,00 2.1.1 Fornecedores

50.000,00

1.1.2 Duplicatas a receber

50.000,00 2.1.2 Empréstimos

20.000,00

1.1.3 Estoques

60.000,00 2.1.3 Contas a pagar

10.000,00

Total ativo circulante

120.000,00 Total passivo circulante

1.2 Ativo permanente

3. Patrimônio líquido

80.000,00

1.2.1 Imobilizado

100.000,00 3.1 Capital social

1.2.2 Depreciação

–20.000,00 3.2 Lucros acumulados

20.000,00

80.000,00 Total patrimônio líquido

120.000,00

Total ativo permanente Total do ativo

200.000,00 Total passivo + PL

Considerações: O balanço patri-

monial é uma ‘fotografia’ da situação econômico-financeira da empresa. Por meio do balanço patrimonial o gestor financeiro poderá avaliar se houve crescimento ou não da riqueza da empresa, que é representada

100.000,00

200.000,00

pelo valor do patrimônio líquido: se a empresa obteve lucro em suas operações, o valor do patrimônio líquido aumenta. Por outro lado, em caso de negociação, o valor do patrimônio líquido representa o valor-base da empresa.

29/04/13 16:52

Passo a Passo

TECNoLoGIa

LoJa

DIsTRIBUIÇÃo

ConTroLe de esToque

VENDas

GEsTÃo

EsTRaTÉGIa

• Custo unitário • Valor total (quantidade x custo unitário) 2. sAídAs: São as mercadorias vendidas, com as seguintes descrições: • Quantidade • Custo unitário médio • Valor total (quantidade x custo médio unitário) 3. sALdo: Representa o valor das mercadorias que estão no estoque. Deve conter: • Quantidade

oBJeTiVos: Apurar o custo das mer-

cadorias vendidas e o valor total das mercadorias em estoque, possibilitando a administração do capital de giro da empresa. FrequÊnCiA: A qualquer movimentação (entradas ou saídas). ConTeÚdo: 1. enTrAdAs: Representam as mer-

cadorias que foram compradas para ser vendidas, mencionando: • Quantidade

PRoDUTos

FEIRa

• Custo unitário médio (valor total/ quantidade) • Valor total ConsiderAções: O Controle de Es-

toque dá ao gestor ﬁnanceiro a informação sobre o montante de recursos aplicados em estoques, possibilitando realizar uma adequada administração do capital de giro da empresa, pois quanto maior for o valor dos estoques, maior será a necessidade de capital de giro para realizar as suas operações.

ModeLo de ConTroLe de esToque Produto: A saídas

entradas data

qtd.

Custo unit.

Valor total

qtd.

Custo médio

saldo

Valor total

Custo médio

Valor Total

20.000,00

1,00

20.000,00

qtd.

S. inicial 01/12

10.000,00

1,00

10.000,00

30.000,00

1,00

30.000,00

10/12

20.000,00

1,10

22.000,00

50.000,00

1,04

52.000,00

15.600,00 35.000,00

1,04

36.400,00

45.000,00

1,10

49.500,00

22.000,00 25.000,00

1,10

27.500,00

15/12 20/12

15.000,00 10.000,00

1,31

13.100,00

31/12

20.000,00

Total

1,04

45.100,00

1,10

37.600,00 Apuração do custo das mercadorias vendidas: Estoque inicial: R$ 20.000 + Compras (Entradas): R$ 45.100 - Estoque ﬁnal: R$ 27.500 = Custo das mercadorias vendidas (Saídas): R$ 37.600

ConCLusÃo Para ter uma adequada gestão ﬁnanceira, você precisa conhecer rigorosamente os números de sua empresa. Com base nesses números, o gestor poderá tomar as decisões e fazer os ajus-

tes necessários para atingir os objetivos que pretende e maximizar o lucro líquido decorrente de suas operações. Existem muitas formas de registrar as operações e apurar os resultados.

Pode ser através de computador, de livros, de caderno de notas etc., mas o importante é que haja disciplina e procedimentos estabelecidos para fazer essas anotações. Mãos à obra! n

sAiBA MAis A biblioteca do Sebrae é excelente fonte para aumentar seus conhecimentos sobre gestão. A série Saiba Mais, por exemplo, tem diversas apostilas práticas que irão ajudá-lo no aperfeiçoamento de seu negócio. Além do tema promoção, você pode ler sobre atendimento, finanças, elaboração de preços e outros temas afins. É tudo gratuito, pelo site: www.sebrae.com.br. 86 www.musicaemercado.com.br

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MERCADO

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LOJA

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VENDAS

MARKETING

PROFISSIONALIZAÇÃO

PRODUTOS

FEIRA

Anafima e Apex lançam o maior programa de capacitação do setor O ACORDO QUE PREVÊ CONSULTORIAS GRATUITAS ESPECIALIZADAS A PROFISSIONAIS DA INDÚSTRIA DA MÚSICA JÁ ESTÁ AUXILIANDO ALGUMAS EMPRESAS E É O MAIOR DESSE TIPO VOLTADO AO SETOR DE ÁUDIO, ILUMINAÇÃO E INSTRUMENTOS MUSICAIS ENCONTRO ENTRE ANAFIMA E REPRESENTANTES DA APEX/ PEIEX, QUANDO FOI FIRMADO O ACORDO PARA O PROJETO

88 www.musicaemercado.com.br

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@musicaemercado

Peiex – Projeto de Extensão Industrial Exportadora, da Apex-Brasil (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos) já está disponível para os interessados dos setores de instrumentos musicais, áudio e iluminação. O programa é considerado o maior desse tipo em termos de capacitação profissional e, melhor, é inteiramente gratuito. Sob iniciativa da Anafima (Associação Nacional dos Fabricantes de Instrumentos Musicais e de Áudio), desde 15 de abril sete empresas já estão usufruindo dos serviços de consultoria do projeto Peiex por meio de um acordo firmado recentemente pela associação com a Apex-Brasil. “Iremos beneficiar centenas de empresários do ramo da música, áudio e iluminação, em diversos Estados do Brasil”, destaca Silvio Dutra, presidente da Anafima.

fb.com/musicaemercado

29/04/13 17:04

MERCADO

Com este projeto, as empresas têm consultores profissionais a custo zero, tornando seus negócios capacitados para a exportação. Daniel Neves, vice-presidente da Anafi ma, explica: “A consultoria oferecida pelo programa Peiex trabalhará para tornar o mercado cada vez mais profissional, seja em modelos de gestão para empresas já estabelecidas e até luthiers, ou mesmo o microempresário, que trabalha sozinho mas deseja acessar mercados maiores”. As ações do Peiex vão da implantação de soluções gerenciais, que dependem apenas do próprio empresário e de seus recursos disponíveis, até aquelas relativas à informação comercial e ao acesso ao mercado externo. Para Leonardo Deppe, gestor de projetos da Apex, o Peiex já é um sucesso em todos os setores industriais em que atua, com índice de rejeição de “apenas 1% das empresas”, conta. Marcos Tachikawa, gerente de projetos da Anafima, reforça que, ao realizar esse acordo, a entidade confirma o seu principal objetivo: o comprometimento com o crescimento de todas as empresas nacionais do setor. Atenção, o programa é voltado apenas à indústria, não prevendo adesão de comerciantes.

O PEIEX OFERECE SUBSÍDIOS PARA A CAPACITAÇÃO DA EMPRESA (FABRICANTE, PEQUENO FABRICANTE, DISTRIBUIDOR DE MARCAS PRÓPRIAS E LUTHIERIA), OBJETIVANDO AUMENTAR SUA COMPETITIVIDADE ção Vanzolini, coligada à USP, para ser gerenciadora do projeto. É importante destacar que o Peiex utiliza modernas ferramentas de gestão e poderá oferecer subsídios para a

capacitação da empresa (fabricante, pequeno fabricante, distribuidor de marcas próprias e luthieria), objetivando aumentar sua competitividade. O projeto engloba várias fases e

O QUE É O PEIEX? O Projeto de Extensão Industrial Exportadora (Peiex) objetiva capacitar as empresas de médio e pequeno porte a aumentar a sua competitividade, ofertar produtos de qualidade e utilizar as modernas ferramentas de gestão empresarial. O programa é subordinado e custeado pela Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex), com atuação nacional há 13 anos e cerca de 9.500 empresas participantes. Para a região de São Paulo, a Apex firmou contrato com a Funda-

mm66_Capacitação.indd 89

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MERCADO

A ÚNICA EXIGÊNCIA PARA PARTICIPAR DO PROGRAMA É O ENGAJAMENTO DO EMPRESÁRIO, QUE DEVERÁ DISPONIBILIZAR TEMPO E INTERESSE EM PARTICIPAR DO PROJETO

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Celebrando nosso 50º aniversário, é uma grande satisfação lançar a reedição do modelo VF 8º, que será disponibilizada para venda durante um período limitado. Os modelos tem a aplicação do logotipo VF marcado a ferro, da mesma forma que era feito pelo Vic Firth nos primeiros anos de vida da empresa. Disponível somente durante o ano de 2013.

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Baquetas marcadas a ferro, feita durante os primeiros anos de vida da Vic Firth.

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não há custos para a empresa até o momento da apresentação do diagnóstico e sugestões de implantação. As implantações contidas no Peiex não geram quaisquer despesas, porém, caso haja a necessidade de contratação de serviços terceirizados, é o empresário que deverá decidir se fará algum investimento. A única exigência para participar do programa é o engajamento do empresário, que deverá disponibilizar tempo e interesse em participar do projeto. O Peiex, por estar enquadrado em programa governamental, tem a finalidade de capacitar as empresas brasileiras, aumentar sua competitividade e gerar mais empregos, como acontece em outros países, preferencialmente com baixo ou nenhum investimento, apenas modernizando a gestão e sugerindo alternativas que são oferecidas pelos diversos setores da economia e que, como é muito comum, ainda não são conhecidas pela maioria dos empresários. n

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–

UM BRINDE AOS

MOMENTOS DE VIRADA DE JOGO !

NASCE O EMPARELHAMENTO DE BAQUETAS

1963

NA GARAGEM DE VIC – Dover, MA Com seu novo negócio em pleno vapor, Vic acidentalmente derruba alguns pares de baquetas no chão de sua garagem. Percebendo que cada uma das baquetas tinha um peso diferente, ele começa a emparelhar cada um dos pares de baquetas — revolucionando a indústria.

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Pós-Feira

Musikmesse TeCNOLOGia

LOJa

aDMiNisTraÇÃO

FOTOS: MARCOS TACHIKAWA E DIVULGAÇÃO

GesTÃO

MarKeTiNG

esTraTÉGia

PrODUTOs

Feira

Recorde de visitantes, mas não de expositores REALIZADA EM FRANKFURT, DE 10 A 13 DE ABRIL, A MUSIKMESSE E A PROLIGHT + SOUND CONTARAM NESTA EDIÇÃO COM 2.285 EXPOSITORES, NÚMERO INFERIOR AO DO ANO PASSADO. CONTUDO, A FEIRA TEVE VISITAÇÃO DE MAIS DE 110 MIL PESSOAS, ESTANDO REPLETA DE GENTE

os nÚmeros de 2013

• Quantidade de visitantes: 113 mil • Área de exposição: 578.000 m² • Número de países dos visitantes: 142 • Empresas expositoras na Musikmesse: 1.384 • Número de países dos expositores da Musikmesse: 51 • Empresas expositoras na Prolight + Sound: 901 • Número de países dos expositores da Prolight + Sound: 41

92 www.musicaymercado.com

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untas, as duas grandes feiras internacionais fecharam a edição 2013 com uma presença total de 113 mil visitantes, provenientes de 142 países (cerca de 4 mil pessoas a mais que em 2012, estas de 120 países). “Este número ultrapassou, em muito, nossas expectativas e também a dos expositores”, declarou Detlef Braun, gerente da Messe Frankfurt, empresa produtora do evento. O crescimento de visitantes se dividiu igualmente entre os dias voltados ao público profissional e para o consumidor final. E também se distribuiu de maneira equivalente entre os visitantes nacionais e internacionais. “Especialmente digno de se destacar é que com mais de 42 mil visitantes estrangeiros, o aumento de visitantes internacionais é comparável ao incremento de visitantes nacionais”,

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Pós-Feira

Estande Harman

Zhu Xincun, CETA, e Daniel Neves, Tree Media

Marco Vignoli, Márcio Zaganin e Maurício Leite, Marutec, com Phyllis Tsang, da Music China

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Alfredo Campanelli, da Import Music, Juan Perches e Luis Alberto Kreimerman, da Hermes Music México

Francisco Pinheiro, da Newart, Guillermo Traverso e Paola Abregu, da Robe

Estande coda audio

Camila vieira e equipe orion cymbals

Maurício Antunes, Reference MUsic

Zé Luiz, Meteoro, e Eliott Rubinson, Dean Guitars

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PÓS-FEIRA

TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

APRESENTAÇÃO NO ESTANDE DA SANTO ANGELO

GESTÃO

MARKETING

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

JEAN-LOUIS RENÉ, CHRISTELLE GALLAND E EMMANUEL TONNELIER, DA VANDOREN

EUGENE CHEN E C.P. LIN, DA MIPRO

FRANCISCO CUNHA, HARMONIA MUSICAL, EDUARDO VILAÇA, REPRESENTANTE E LEONARDO GANDRA, CRAFTER

ALEX ACUÑA, ENDORSER DA GON BOPS

ESTANDE BEYERDYNAMIC

GARY BYERS, NED STEINBERGER E HAP KUFFNER DA NS DESIGN

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ANDY FLINT E BRIAN DIVINE, DA HARMAN

NOURI HADDAD FILHO, DA BRASIL ÁUDIO

ESTANDE ODERY

PRISCILA E SIMONE STORINO, IZZO MUSICAL

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Pós-Feira

Christian Stahl e Costa Lakoumentas, da Music Group

Marcel Vancreef, endorser holandês da Odery

explicou Braun. Esse crescimento foi atribuído principalmente aos novos visitantes procedentes da Itália, Bélgica, Áustria e Rússia.

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Estande audio technica

Estande genelec

Ricardo Recchi (Dir.), da Saga Musical, ao lado de seu cliente espanhol

Entretanto, a Musikmesse sofreu uma queda no número de expositores, reflexo da difícil situação que atravessa o setor. Este ano foram 1.384

Estande das

empresas expondo, enquanto que em 2012 o número foi de 1.538. “Em 2013, a feira foi um espelho da situação complicada pela qual passam muitos

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Pós-Feira

TeCNOLOGia

LOJa

aDMiNisTraÇÃO

GesTÃO

MarKeTiNG

esTraTÉGia

PrODUTOs

Feira

estande avid

teresa Keller, cristina Keller e Pablo evelyn, da enrique Keller s.a.

estande da anaFima

estande iZZo

daniel torres, da duende Percussion e david Kelley, da Kelley sales

serGio cruZ, temPlo dos instrumentos; nancy bento, da mÚsica & mercado; e nouri haddad Filho, da brasil áudio

eventos esPeciais ✓ os shows e oﬁcinas dão oportunidade aos visitantes de ver os produtos em ação. Para esse propósito, existem dois espaços na feira: o Agora Stage, para os shows de rock e pop, e o Acoustic Stage, principal fórum para instrumentos acústicos e também local voltado para shows. Este ano, além desses dois, a novidade foi a abertura do Accordion Stage. ✓ o PrG lea stage, no grande ginásio Festhalle, foi o cenário da cerimônia de inauguração da Musikmesse e Prolight + Sound. Lá também foi entregue o prêmio www.drums.de, que destaca a qualidade e a criatividade artística na música alemã. ✓ durante a musikmesse se concede uma variedade de prêmios para as pessoas que estão por trás dos produtos, assim como a diferentes celebridades do mundo musical. Na véspera da feira, por exemplo, o prêmio

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Live Entertainment destaca técnicos e engenheiros responsáveis por eventos e shows, em uma verdadeira noite de gala. A Música & Mercado teve a oportunidade de assistir à preparação do evento e ver quanto trabalho e esforço são necessários para que ele ocorra. ✓ no dia 11 de abril, jornalistas de mais de cem publicações escolheram os melhores produtos do setor de instrumentos musicais e da indústria de áudio profissional com o tradicional Musikmesse International Press Awards (Mipa). ✓ Por último, a área Music4kids e a SchoolJam confirmam seu papel para promover a criatividade musical entre os pequenos. Durante a semana da feira, a Music4Kids atraiu cerca de 8 mil crianças, que foram ‘contaminadas’ pelo apaixonante mundo dos instrumentos musicais e objetos sonoros de uma forma lúdica e divertida.

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Pós-feira

expositores do sul da Europa, assim como da consolidação de algumas mudanças nas estruturas de vendas das marcas e dos mercados”, comentou Detlef Braun. “Com a estratégia de marca da Messe Frankfurt e a expansão em mercados estrangeiros, estamos tratando de combater essas tendências”, concluiu. Com 66% de estrangeiros, o nível internacional da feira é muito alto. Os

Estande Behringer

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países mais bem representados foram Alemanha, Estados Unidos, China, Itália, Reino Unido, Espanha, França, Países Baixos, Suíça e Japão.

Musikmesse Ainda assim, a Musikmesse, graças à sua cobertura quase completa do mercado e à grande porção de expositores internacionais e de visitantes, segue sendo o lugar ideal para culti-

Maurício Leite, DA NAGANO e Robson CaffÉ, DAS BAQUETAS ALBA

var relações comerciais, estabelecer novos contatos e descobrir as últimas inovações do setor, continuando a ser o principal evento do setor no mundo. Além disso, a Musikmesse é também um lugar fundamental para eventos: em seus quatro dias houve uma grande variedade de shows, sessões de autógrafos de artistas, oficinas e demonstração de produtos. Os consumidores puderam aproveitar a abertu-

A BATERIA ILUMINADA FEZ SUCESSO

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Pós-Feira

TeCNOLOGia

LOJa

aDMiNisTraÇÃO

GesTÃO

MarKeTiNG

esTraTÉGia

PrODUTOs

Feira

victor meneZes, Fsa caJons, e roberto Ferreira, baquetas alba PatricK Godin aPresenta um lanÇamento seaGull

rodriGo dabés e roGerio Garcia bousas, GruPo classic

ra de mais um dia para o público final (no sábado) para conhecer as últimas novidades no setor de instrumentos musicais. A novidade, além de ter tido impacto direto no aumento de visitação da feira, proporcionou aos amantes da música mais tempo para experimentar as novas ferramentas e ver artistas em diferentes situações.

raFael Prim, liverPool

ProliGht + sound

cleber moneGatto e Flora tonelli, musical exPress, alberto batista Jr., deval e douGlas rodriGues de sá, iZZo musical

Julio Ferreira, da Global sales manaGement

music4Kids: mais de 8 mil crianÇas visitaram a Feira

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Diferentemente da Musikmesse, a Prolight + Sound bateu recorde em número de expositores. Esta feira, e os setores representados por ela — tecnologia para eventos, audiovisual, sistemas de integração — estão em sua melhor forma, com 901 expositores (878 em 2012), oriundos de 41 países. O setor se mostra otimista sobre o futuro e a importância internacional da Prolight + Sound se reflete no grande número de expositores internacionais e visitantes que vão a Frankfurt todos os anos. Nesse caso também, os países com mais representação depois da Alemanha foram China, Reino Unido, Itália, Estados Unidos, Países Baixos, Taiwan, França, Bélgica e Espanha. “O número de expositores que participaram de ambas as feiras revela uma diferença fundamental que mostra a realidade atual dos dois setores”, explicou Detlef Braun, membro do Conselho Executivo da Messe Frankfurt. E acrescentou: “Por um lado, a Prolight + Sound se estabeleceu com

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A PALAVRA FINAL Os maiores nomes da indústria se pronunciaram: StageScape M20d é uma revolução no som ao vivo. Com o melhor processamento da categoria e um design intuitivo, a StageScape M20d proporciona um som ao vivo fenomenal, sistema simples de gravação multi pistas em cartão SD, e a incrível praticidade do controle remoto via iPad®.

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“A M20d SURPREENDE AO PERMITIR QUE MÚSICOS COM POUCA EXPERIÊNCIA EM ÁUDIO PROFISSIONAL CONSIGAM OBTER ÓTIMOS RESULTADOS AO VIVO.” —Paul White, Revista Sound On Sound, Novembro de 2012

“A LINE 6 FEZ DO M20d UM MIXER DIGITAL DE FÁCIL INTERAÇÃO E UMA FERRAMENTA EXTREMAMENTE INTUITIVA, NÃO IMPORTANDO SE VOCÊ É UM PROFISSIONAL DA ÁREA OU APENAS UM ENTUSIASTA.” —Evan Hooten,

“A M20d É A REVOLUÇÃO QUE IRÁ MUDAR O CONCEITO DE MIXAGEM DO TÉCNICO.” —Strother Bullins, Revista Pro Audio Review, Novembro de 2012

“TUDO NA M20d FOI BRILHANTEMENTE DESENVOLVIDO E EXECUTADO – ELA É SIMPLESMENTE PERFEITA PARA PERFORMANCES AO VIVO EM IGREJAS .” —Doug Doppler, Revista Christian Musician, Setembro/ Outubro de 2012

Revista Front of House, Setembro de 2012

“... A M20D PROPORCIONA UM SOM INCRÍVEL E DE ALTÍSSIMA QUALIDADE... TÃO BOM QUANTO O SOM QUE UM TÉCNICO VETERANO LEVA HORAS PARA MONTAR E CONFIGURAR.” —John McJunkin, Revista Church Production, Janeiro/ Fevereiro de 2013

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Pós-Feira

TeCNOLOGia

LOJa

aDMiNisTraÇÃO

GesTÃO

MarKeTiNG

esTraTÉGia

PrODUTOs

Feira

alberto batista Jr., da deval; Kevin cranley e Joe lamond, da namm

estande celestion

sabrina e horst wittner, da wittner

aPresentaÇÃo no estande da santo anGelo

buraK ersoZ, arman tomurcuK, seZar inceoGlu, da istanbul aGoP

rené mora, da royal music

um recorde de expositores novos. Por outro, a Musikmesse foi diretamente afetada pela tensa situação do setor de instrumentos musicais”. Com acontecimentos informativos, tais como a Conferência Prolight + Sound, a Eventplaza e a primeira Event Safete (I-ESC), a Prolight + Sound não é apenas uma vitrine de produtos, mas também importante plataforma para a distribuição de conhecimento. Nesta edição, estiveram marcas conceituadas no setor, como American DJ, Audio Technica, beyerdinamic, Celestion, d&b Audiotechnik, TC Group, K-Array, Clear-Com, Eminence, Lewitt, PreSonus, FBT, Harman Group, Martin Audio, Meyer Sound, Robe, Sennheiser e Shure, além de muitos outros. A próxima edição da Musikmesse e da Prolight + Sound já tem dada defi nida: ocorrerá de 12 a 15 de março de 2014, em Frankfurt. n

brasil rePresentado Mais uma vez, o convênio formado pela Anafima (Associação Nacional dos Fabricantes de Instrumentos Musicais) e Apex (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos) levou as brasileiras à Musikmesse. Com estandes, incluindo a entidade, participaram desta edição: Orion Cymbals, Izzo Musical, FSA Cajons, Baquetas Alba, Santo Angelo e Odery. De acordo com o gerente de projetos da Anafima, Marcos Tachikawa, houve bastante procura pelas empresas brasileiras na feira, cujo resultado se mostrou satisfatório.

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“Dentro da conjuntura atual, a feira foi muito boa. Tudo funcionou como deve ser nesse tipo de evento, com a realização de negócios, o fortalecimento de relacionamentos e a busca por novos clientes. Foram criadas muitas possibilidades para os fabricantes brasileiros”, disse o executivo. Tachikawa ainda ressaltou uma tendência que observou sobre as grandes marcas estarem se diferenciando com instrumentos mais personalizados. “Reflexo da massificação produzida pela China, assim todos estão procurando levar produtos para se diferenciar”, concluiu.

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FEIRA

Pré-Namm Musikmesse Rússia TECNOLOGIA

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO

MARKETING

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

De Volta a Moscou DE 16 A 19 DE MAIO SE CELEBRARÁ EM MOSCOU A SEGUNDA NAMM MUSIKMESSE RÚSSIA E PROLIGHT + SOUND, DEPOIS DE UMA PRIMEIRA EDIÇÃO DE SUCESSO

O POTENCIAL CONSUMIDOR DA RÚSSIA E REGIÃO É ENORME E AINDA POUCO EXPLORADO PELO SETOR

esse Frankfurt e Namm, que se uniram em Moscou pela primeira vez ano passado para apresentar uma nova feira na Rússia, voltam em 2013 com a segunda edição de Namm Musikmesse Rússia e Prolight + Sound, com o mesmo objetivo que no primeiro ano: ampliar o mercado e expandir em novas regiões. Desde 2006, as duas organizações vêm colaborando com êxito e sabem que, juntas, são capazes de congregar na Rússia todos os grandes líderes da indústria. E isso ocorreu ano passado, com uma participação total de 190 companhias de 18 países diferentes, expondo suas novidades e produtos para 6.275 visitantes. A Feira irá acontecer no Expocenter Krasnaya Presnya, de 16 a 19 de maio.

integração (na sessão do Group of Friends of United Nations Convention sobre os direitos das pessoas com deficiências físicas, junto do comitê executivo do Pacto Global das Nações Unidas na Rússia). Haverá também uma mesa-redonda chamada ‘A música é o nosso espaço de conexão’, quando se falará da cooperação entre as empresas e as instituições, a sociedade civil, os meios de comunicação, os partidos parlamentares e patrocinadores musicais. Pela primeira vez, a Namm Musikmesse Rússia será a sede de reunião dos diretores da Escola de Música de Moscou, que discutirão sobre questões relacionadas com o incentivo à educação musical integrado com os fornecedores.

FORTE INCENTIVO À EDUCAÇÃO MUSICAL

A Prolight + Sound Rússia Namm 2013 também terá lugar entre os dias 16 e 18 de maio, no IEC Expocentre de Moscou. O primeiro fórum Prolight + Sound Namm Rússia reunirá os principais fabricantes e distribuidores de equipamentos de iluminação e áudio, que falarão sobre a evolução atual da indústria. O mercado musical russo é potencialmente o maior da Europa, com grande população — aproximadamen-

Em 2013, além da tradicional exibição de produtos, ambas as feiras contarão com programas integrais de educação e entretenimento, assim como sessões de negócios. Na conferência ‘Unlimited Musical Space’, em 18 de maio, serão abordados temas como a educação musical para todas as idades e a educação musical de

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FÓRUM PROLIGHT + SOUND

te 145 milhões de habitantes. Em Moscou, a música é muito importante: existem cerca de 170 escolas secundárias de música, 15 universidades de arte, 32 salas para concertos e 173 teatros. Segundo os organizadores do evento, as companhias que estarão presentes na feira terão possibilidades de negócio muito além da Rússia, podendo alcançar outras regiões da Comunidade dos Estados Independentes – formada não só pela Rússia, mas também por outras 11 repúblicas que antes compunham a União Soviética, alcançando cerca de 300 milhões de pessoas. Atualmente se calcula que este mercado receba apenas 40% dos novos produtos lançados no resto do mundo. Só na Rússia são cerca de 145 milhões de consumidores e, assim como no Brasil, a classe média está em ascensão. Não dá para perder. n

INFORMAÇÕES Namm Musikmesse Rússia 2013 www.musik.messefrankfurt.ru Prolight + Sound Rússia 2013 www.prolight.messefrankfurt.ru

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DISTRIBUIDOR EXCLUSIVO proshows@proshows.com.br Fone: (11) 3527.6900 * (51) 3034.8100 www.proshows.com.br

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INOVAÇÃO & DESIGN

Jens Ritter DISTRIBUIÇÃO

LOJA

ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO

MARKETING

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

FEIRA

Arte germânica JENS RITTER É CONSIDERADO UM DOS GRANDES LUTHIERS ALEMÃES. SEUS INSTRUMENTOS ALIAM TOCABILIDADE A UM VISUAL INCRÍVEL E EXCLUSIVO

ens Ritter construiu seu primeiro baixo aos 19 anos, por conta de sua insatisfação com os instrumentos disponíveis na época, final da década de 1980, principalmente em relação ao design. Não foi difícil, já que seu avô era carpinteiro e passava bastante tempo ensinando seu ofício ao neto. Ritter formou-se em técnicas artísticas e fundou a Jens Ritter Instruments em meados de 1990. Alguns de seus instrumentos chegam a custar mais de US$ 100 mil. As guitarras vieram em 2010, inicialmente a pedido de um colecionador, e o primeiro modelo demorou quatro anos para ficar pronto. Seus instrumentos são usados por estrelas da música, como o guitarrista George Benson, na foto com o modelo Princess Isabella Benson Tribute, uma versão da original feita exclusivamente para o músico. De construção incomum e design surpreendente, os instrumentos Jens Ritter são uma verdadeira obra de arte, infelizmente ainda sem distribuição no mercado brasileiro. n

PARA SABER MAIS

Jens Ritter Instruments www.ritter-instruments.com

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SHUDARELLA SERIES Esta série composta de sete modelos possui instrumentos pintados à mão pelo artista alemão Shudarella. Existe apenas uma peça de cada modelo.

PHIL LESH – EYE OH HORUS Este baixo foi feito para o famoso músico e fundador do Grateful Dead, Phil Lesh. É de uma edição limitada a dez instrumentos — ainda há três disponíveis. Detalhe para as marcações do braço, que são de LED e acendem ao tocar.

R8-SINGLECUT CONCEPT Sem trastes ou marcações, este é um baixo fretless — corpo em alder, braço em ebony e headstock em maple. Este modelo já foi vendido.

THE SEAL Um dos modelos mais famosos dos contrabaixos Ritters. A série The Seal está disponível em seis cores, contando ainda com três opções de coloração para escolha do hardware: gold, chrome e black.

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SVX

SISTEMAS SEM FIO O novo Sistema Sem Fio SVX proporciona a qualidade de som Shure para várias aplicações. Sejam em performances vocais, apresentações em empresas, uso em academias, escolas ou casas de culto, o novo sistema SVX garante anos de uso com extrema confiabilidade. Nenhum outro sistema sem fio numa faixa de preço tão acessível consegue atingir o mesmo nível de qualidade e facilidade de uso que um Shure SVX possui.

Sistemas Disponíveis SVX14BR/PG30-P12

SVX24BR/PG28-P12

SVX24BR/PG58-P12

SVX14BR/PG185-P12

SVX24BR/PG28-P12

SVX24BR/PG58-P12

SVX14BR/PG185-P12

SVX14BR/PG30-P12

PG185 Microfone de lapéla confortável e confiável Cardióide Condensador Modelada 100 Hz - 20 kHz

PG30 Microfone headset confortável e confiável Cardióide Condensador Modelada 100 Hz - 20 kHz

PG28 Microfone vocal com anel anti-rolagem para fala e canto Cardióide Dinâmico Modelada 50 Hz - 15 kHz

PG58 Microfone vocal ajustado para máxima clareza vocal Cardióide Dinâmico Modelada 50 Hz - 15 kHz

PRODUTO HOMOLIGADO EXIJA SEMPRE O SELO DE HOMOLOGAÇÃO DA ANATEL

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Especificações

* Frequências disponíveis: 698 a 787MHz (pode variar conforme o país) * Faixa de Operação (sob condições típicas): Modo LO power: 18m / Modo HI power: 75m * Resposta de Frequência de áudio: 50Hz a 15kHz (pode variar conforme o microfone utilizado) * Potência de Transmissão de RF: LO power = 1mW máx / HI power = 10mW máx * Conector de áudio: XLR balanceado e P10 * Nível máximo de saída (@ mic 48kHz com 1kHz de desvio): -16dBV (XLR), -22dBV (P10) * Duração das plihas: até 10h com 2 pilhas pequenas (AA) * Faixa dinâmica: >90dB, A-weighted * Distorção máxima do sistema (@ mic 48kHz com 1kHz de desvio): <1% típico

Nota: Todas as especificações estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

www.shure.com.br

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Produtos

Produtos PV AUDIO

PRO-MARK

Baqueta TX747BW Alexandre Aposan

Este modelo assinado pelo músico ganhador de Grammy com a sua banda, Oficina G3, foi projetado para quem toca pesado e procura mais ataque e volume nos tambores. Fabricada em hickory, a baqueta possui ponta de madeira e é mais pesada e comprida que o tradicional modelo 747 Rock, para garantir excelente resposta. CoNtAto: (11) 3158-3105 • www.musiCAl-eXPress.Com.br

CONDOR

Guitarra GX50

Segundo a empresa, esta é a melhor opção do mercado para você que já toca e está buscando novas opções de timbres. A GX50 tem corpo em basswood, braço e escala em maple, com trastes médios jumbo. As tarraxas são Condor Vintage tipo Klusion Deluxe Gold. Possui captadores Condor, um humbucker e dois singles. Disponível em quatro cores diferentes. CoNtAto: (61) 3328-8800 www.CoNdormusiC.Com.br

MEINL

Djembes Travel Series

LANÇAMENTO

Tweeter projetado com diafragma em titânio. O diafragma é 100% titânio, a bobina em filme de poliamida, com fios em cobre e resina extremamente resistente, permitindo levar o produto ao uso extremo, sem ser danificado nem perder a qualidade do som. O conjunto magnético foi projetado com software de última geração, proporcionando extrair o máximo de seu rendimento. CoNtAto: (51) 3566-2626 • www. PVAudio.Com.br

TAGIMA

Interface TIC - 5

LANÇAMENTO

Este acessório é uma interface/ adaptador para guitarra e baixo que permite ao usuário o acesso a simuladores de amplificadores e de pedais de efeitos via o software Amplitube Free. Ao ser plugado no iPod, iPhone ou iPad, o músico terá em mãos todos os controles dos amplificadores e pedais de efeitos oferecidos pelo Amplitube Free, podendo, inclusive, expandir a variedade de efeitos caso adquira a versão paga do software. CoNtAto: (11) 3642-1088 • www.CustomguitArs.Com.br

LANÇAMENTO

Com o diferencial de serem 20% mais leves que os djembes convencionais, a intenção desses djembes de corda é justamente terem fácil mobilidade. O instrumento traz as cordas, em náilon HTP, pré-esticadas para segurarem a afinação e vêm com fundo de borracha antiderrapante. Disponível em quatro tamanhos — 8”x16”, 10”x20”, 12”x24” e 14”x26” — e dois modelos: Pharaoh’s Script e Kenyan Quilt.

CONN-SELMER

Trompete em Bb Prelude TR 710

LANÇAMENTO

CoNtAto: (47) 2107-3253

Com o tradicional bocal americano Vincent Bach 7C incluso, é fabricado sob os rígidos padrões de qualidade do grupo Conn-Selmer e pretende proporcionar ao músico brasileiro a oportunidade de adquirir um instrumento de construção resistente, acabamento reforçado e ótima projeção sonora com um valor acessível, sendo considerado uma das melhores relações custo-benefício para estudantes.

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CoNtAto: (62) 3095-2737 • www.musiCAlroriZ.Com.br

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Tweeters - TW350-Ti

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Produtos

EAGLE

DDRUM

Esse instrumento de cinco cordas é construído em ash com estrutura neck-through body — onde o braço vai do headstock até a parte central do corpo — e corpo colado nas laterais da peça. A captação é feita pelos captadores E-Plus, da própria Eagle. Os diferenciais desse contrabaixo ficam por conta do visual, apresentando sustain e timbre encorpado e consistente. Disponível em quatro cores.

Considerado um instrumento com ótimo custo-benefício, o modelo d2, da estadunidense ddrum, vem com kit completo, incluindo banco, pedal, máquina de chimbal e pratos. Seus cascos são fabricados em basswood. Acompanha ainda quatro pares de baquetas com bag incluso. Disponível nas cores: Police Blue, Blood Red, Brushed Silver e Midnight Black.

Baixo EBG 5000

Bateria ddrum d2

CONTATO: (11) 3032-5010 www.proshows.com.br

CONTATO: (11) 2931-9130 www.eagle.com.br

WALDMAN

Livecab 315 AUQI

A caixa acústica possui drivers de titânio de 1,75” e potência de 360 W. Versátil, pode ser usada como monitor de chão (apoio trapezoidal) e como sistema de PA (sistema de encaixe para montagem em pedestais). Crossover de duas vias, EQ gráfico, preamps de microfones, duas potências, entrada para SD Card e USB (com display LCD integrado e sistema de controle de mídia) e uma entrada USB especialmente projetada para iPod e iPhone. CONTATO: (11) 2199-2999 www.equipo.com.br

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Produtos

Produtos PHOENIX

RMV

Guitarra Malibu Custom A.D.

Bateria Road Up

Totalmente reformulado, esse instrumento semiprofissional possui ferragens robustas e ótima relação custo-benefício. Com tons suspensos através de clamps presos nas estantes, preserva-se o casco do bumbo, garantindo um som mais marcante e versatilidade ergonômica. Traz acabamento laqueado brilhante e é fabricado em hardwood (tauari com bapeva, certificadas pelo Ibama) e estantes de prato da linha Hard Tech, com máquina de chimbal Road Tech. Garantia de cinco anos nos cascos e nas ferragens. CoNtAto: (11) 2404-8544 www.rmV.Com.br

CONCERT

Corneta Si bemol CCO-420”

Com portfólio de instrumentos de sopro cada vez mais diversificado, a marca Concert apresenta a sua corneta, que vem afinada em Si bemol, acabamento laqueado e com case. As válvulas são em aço inoxidável, com calibre de 11,7 mm e campana de 120 mm. Gatilhos: primeira e terceira pompas, e botões perolizados.

Um modelo para quem é mais exigente. A Les Paul Malibu tem corpo em mogno, acabamento em abalone, colocado artesanalmente peça a peça, e captadores Seymour Duncan Blackouts AHB 01. Esse instrumento garante exclusividade e é feito por encomenda, com certificado e número de série. CoNtAto: (11) 3340-8888 www.PhoeNiXiNstrumeNtos.Com.br

MEINL

Kit Make your Own Bongo Cajon (Faça o seu Próprio Bongô Cajón)

Assim como existe para cajón, a Meinl também disponibiliza um kit para a construção de bongô cajón. Os produtos são bem fáceis de montar e trazem guia passo a passo em sete idiomas (alemão, espanhol, inglês, italiano, francês, japonês e chinês). Ao terminar a montagem, o usuário pode personalizar o acabamento do seu novo produto com a adição de óleo, verniz, cera e pinturas. A madeira utilizada é a betula, considerada potente e quente para o som. O kit vem com todas as peças e ferramentas para a montagem do instrumento. CoNtAto: (47) 2107-3253 • www.bAquetAsliVerPool.Com.br

CoNtAto: (19) 3941-2022 • www.soNoteC.Com.br

KADOSH SENNHEISER

Auricular CX 890i

O modelo CX 890i está disponível nas cores branca e preta e apresenta resposta de frequência de 17 e 23.000 Hertz, mais controle remoto e um microfone integrado especialmente desenvolvido para usuários de iPad, iPhone e iPod. Seu acabamento similar a vidro cria um estilo detalhado e minimalista. Os aparelhos são equipados com conector estéreo de 3,5 mm, com impedância nominal ideal para players portáteis. CoNtAto: (11) 3061-0404 • www.quANtA.Com.br

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Microfone K1001M

Esse microfone dinâmico sem fio tem alcance de 100 metros entre receptor e transmissor. Possui sincronização por infravermelho, seleção automática de frequência — com 1.680 frequências, visor LCD com display multifunções e indicador de uso das baterias. Sua função auto-lock evita mudanças acidentais nas configurações. Equalizador integrado. Sistema bivolt. Com case de alumínio. CoNtAto: (21) 2111-3142 • www.KAdoshmusiC.Com.br

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Produtos

GEMINI

Controlador CNTRL-7

RØDE

Microfone Røde Podcaster

Esse microfone dinâmico dispensa a placa de áudio, permitindo que a gravação seja feita diretamente para o computador. Compatível com Windows Vista, Windows 7, Mac OS X e softwares do Linux. Inclui uma resolução de som de 18 bits e um conversor A/D de 48 kHz e impedância de saída de 0 Ω. É um microfone útil para músicos que querem a simplicidade do USB sem comprometer a qualidade. Garantia de dez anos da fábrica.

Evolução do CTRL-SIX USB DJ, possui, entre outros diferenciais, uma versatilidade de função MIDI, totalmente mapeável. Agora, todos os softwares mais populares para DJs (Traktor, Virtual DJ, Algoriddim, MixVibes etc.) podem ser usados. São dois canais selecionáveis de linha/ fone com aterramento. Saídas RCA Boot, master, gravação, fone e microfone. Saída XLR balanceada. Selecionável entre alimentação via USB ou fonte DC. Vem com o software Virtual DJ LE. CONTATO: (11) 3032-5010 • www.proshows.com.br

CONTATO: (11) 2533-2465 www.pinnaclebroadcast.com.br

SHURE

Microfone bateria 98AMP

Com a haste flexível, o microfone se adapta a qualquer configuração dos tons, caixa e percussão. A tecnologia desenvolvida pela Shure, com um préamplificador integrado XLR, além do microfone Universal A75M, permite uma captação limpa, minimizando ruídos indesejáveis. Indicado para uso em estúdio e para complementar a captação de apresentações ao vivo. CONTATO: (11) 2975-2711 www.pridemusic.com.br

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Produtos

Produtos MARTIN PROFESSIONAL

CORT

Aparelho de iluminação soft extremamente brilhante e altamente versátil, segundo a sua fabricante, Martin Professional. Com 1.500 watts, o produto promete trazer um novo conceito que combina forte focalização, efeitos mid-air e excelente banho de luz. As projeções dos gobos podem ser ajustadas ao longo da faixa de zoom, permitindo grande variedade. CoNtAto: (51) 3479-4000

O modelo Earth 100 F, da Cort, é fabricado com tampo em sitka spruce sólido e possui préamplificador Fishman Presys com captação Sonicore. Suas laterais e o fundo são em mogno. Nut e saddle em osso, com roseta em abalone múltiplo. Vem com encordoamento D’Addario EXP16 e está disponível em duas cores.

www.hArmANdobrAsil.Com.br

CoNtAto: (11) 2199-2999 • www.equiPo.Com.br

Luminária de efeitos MAC III AirFX

Violão Cort Earth 100 F

AURA-TEK

PLANET WAVES

O Aura DJ é uma interface de controle dmx totalmente visual e superportátil. Para operá-la, basta selecionar a imagem do aparelho, pois os efeitos de iluminação já estão embutidos no próprio programa. Além disso, essa interface opera qualquer tipo de moving light, de maneira semelhante a mesas profissionais.

A Planet Waves — do grupo D’Addario — apresenta o XLR8, um lubrificante e limpador fácil de usar e que promete oferecer mais durabilidade às cordas, além de remover a fricção, proporcionando velocidade ao tocar. Também reduz o ruído causado pelos dedos ao tocar. Com aplicador.

Interface Aura DJ

CoNtAto: (11) 3933-8870 • www.mrlight.Com.br

Lubrificante e limpador de cordas XLR8

CoNtAto: (11) 3158-3105

YAMAHA

Arranjadores PSR

www.musiCAl-eXPress.Com. br

LANÇAMENTO

A marca apresenta três novos arranjadores: PSR-S650, PSR-S750 e PSR-S950 (foto). Possuem a tecnologia Mega Voice para proporcionar acompanhamentos sonoros mais realistas e dinâmicos. Oferecem ‘Real Distorção’ DSP, que adiciona alta qualidade de distorção e efeitos overdrive para instrumentos de vozes como guitarra e piano elétrico. Os teclados permitem a adição de vozes e estilos ao carregar a biblioteca da Yamaha com um Flash ROM de 64 MB. CoNtAto: (11) 3704-1377 • www.YAmAhA.Com.br

AUDIO-TECHNICA

Microfone AT 5040

Esse microfone cardioide da 50 Series foi construído à mão e é projetado para oferecer desempenho de alta fidelidade com presença e clareza otimizadas. Seu design apresenta quatro diafragmas retangulares ultrafinos que funcionam em conjunto para proporcionar uma área de superfície combinada. Indicado para uso em estúdio e para a gravação de instrumentos acústicos. Acabamento em alumínio e bronze para dar maior durabilidade. CoNtAto: (11) 3032-5010 www.Proshows.Com.br

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Som e Iluminação Profissional

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DISTRIBUIDOR EXCLUSIVO proshows@proshows.com.br Vendas: (11) 3527-6900 Matriz: (51) 3034-8100 www.proshows.com.br

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Instrumentos

Acessórios

CONDOR MUSIC .............61 3028-8808 condormusic.com.br • 6, 51, 59

ASK ........................................................................... 24 2251-7050 ask.ind.br • 71

EAGLE ..................................................

11 2931-9130 eagle.com.br • 55

D’ADDARIO.................................. 11 3158-3105 musical-express.com.br • 5

EQUIPO .........................................11 2199-2999 equipo.com.br • 19, 101

EMG .......................................................... +17075259941 emgpickups.com • 61

IZZO MUSICAL .......................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 79

GIBRALTAR ............................. 11 3158-3105 musical-express.com.br • 89

MUSICAL RORIZ ....................

HERCULES

62 3095-2737 musicalroriz.com.br • 14

........................................ 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 21

ROZINI ................................................. 11 3931-3648 rozini.com.br • 22

LOST DOG .................................................

TAGIMA ............................................ 11 2915-8900 tagima.com.br • 35

PLANET WAVES ..................

WALDEN ............................................. 11 3018-3300 habro.com.br • 15

RICO ............................................... 11 3158-3105 musical-express.com.br • 41

YAMAHA .......................................

11 3704-1377 yamaha.com.br • 115

SANTO ANGELO ........................ 11 2423-2400 santoangelo.com.br • 109

YAMAHA ............................. 11 3158-3105 musicalexpress.com.br • 27

SPARFLEX ............................................... 11 2521-4141 sparflex.com.br • 116

11 4702-5564 lostdog.com.br • 97

11 3158-3105 musical-express.com.br • 57

VISÃO MUSICAL .............................. 2059-2287 visaomusical.com.br • 33

Amplificadores / Áudio Profissional AUDIO TECHNICA ..................... 11 3527-6900 proshows.com.br • 23 AVOLITES .................................... 11 3527-6900 proshows.com.br • 49 IMPMUSIC ...................................

11 3064-1188 impmusic.com.br • 17

BEHRINGER ................................

11 3527-6900 proshows.com.br • 29

EMINENCE .....................................

11 2206-0008 cvaudio.com.br • 12

FOCUSRITE-NOVATION .. +1 949.460.9069 focusrite.com/novationmusic.com • 10 FOCUSRITE .................................

11 3527-6900 proshows.com.br • 25

FRAHM ................................................. 47 3531-8800 frahm.com.br • 6 GEMINI ........................................ 11 3527-6900 proshows.com.br • 111

Bateria e Percussão EVANS ..........................................11 3158-3105 musical-express.com.br • 11 FSA CAJONS ............................................................................ 18 3301-9053 • 9 ISTANBUL ......................... +90 212 886 33 0304 istanbulcymbals.com • 85 LATIN PERCUSSION .......... 11 3158-3105 musical-express.com.br • 13 LUEN ............................................................. MEINL

...................................... 47 2107-3253 baquetasliverpool.com.br • 30

PRO MARK

............................ 11 3158-3105 musical-express.com.br • 107

RMV ................................................................ 11 2404-8544 rmv.com.br • 62, 63

HOTSOUND ............................. 19 3869-1478 hotsound.com.br • 72, 73

VIC FIRTH

JBL ÁUDIO ......................... 51 3479-4067 harmandobrasil.com.br • 77

Iluminação

KADOSH ................................. 21 3657-3005 kadoshmusic.com.br • 26 LEAC’S ................................................. 11 4891-1000 leacs.com.br • 47 LEXSEN ...................................... LINE 6 ......................................

11 3527-6900 proshows.com.br • 103

11 3018-3300 line6brasil.com.br • 31, 99

MASTER ÁUDIO ...................... 14 3406-2905 masteraudio.ind.br • 95 METEORO ...............

11 2443-0088 amplificadoresmeteoro.com.br • 75

MIDAS .......................................... POWER CLICK ..........................

11 4448-1160 luen.com.br • 39, 43

..................................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 90, 91

AURA TEK ..................................................... 11 3933-8870 mrlight.com.br • 4 OSO COLMENERO ......................................................... +1 361 288 5687 • 81

Outros STUDIO SOUND INTL ...... +1 (949) 460-9069 studiosoundintl.com.br • 93 VIP SOFT .................................................... 11 3393-7100 vipsoft.com.br • 113

11 3527-6900 proshows.com.br • 87

21 2722-7908 powerclick.com.br • 37

Feiras / Eventos

PV AUDIO ...................................... 51 3566-2626 pvaudio.com.br • 2, 3

AES BRASIL ................................. 11 2226-3100 aesbrasilexpo.com.br • 18

SENNHEISER ...........................

11 3061-0404 quanta.com.br/music • 8

MUSIC CHINA ............. 11 3034-4100 (r. 229) musicchina-expo.com • 24

SHURE .......................................

11 2975-2711 pridemusic.com.br • 105

NAMM ............................................................ +1 (760) 4388007 namm.org • 16

VOXSTORM .................................. 43 3178-4271 voxstorm.com.br • 53

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PALM EXPO .......................................

+8213810632581 palmexpo.com • 28

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5 PERGUNTAS

TECNOLOGIA

LOJA

FISCALIZAÇÃO

VENDAS

MARKETING

EMPRESA

PRODUTOS

FEIRA

Inovando na loja física CONSULTOR DE MARKETING DO SEBRAE DÁ AS DICAS PARA VOCÊ TRANSFORMAR O SEU PDV E AUMENTAR O SEU FATURAMENTO EM ATÉ 40%

m março, o Sebrae-SP lançou uma ferramenta para ajudar o micro e pequeno varejista a transformar sua loja em um espaço mais convidativo para o consumidor. Chamada de Inova Loja Digital, a consultoria prevê o auxílio gratuito e via web, cabendo ao varejista apenas encaminhar fotos de sua loja e responder a algumas questões. A consulta visa identificar os problemas que possam estar impactando nos lucros da loja, como fachada inadequada, falta de acessibilidade, mau posicionamento dos produtos etc. Para explicar os pontos a que o lojista deve dar atenção, conversamos com o consultor de marketing do Sebrae-SP, Haroldo Eiji Matsumoto. Qual é a deficiência mais comum que você costuma observar nas lojas? Na maioria das lojas do ramo que visitamos a comunicação visual interna não é atrativa nem orienta o público-alvo. O lojista e o vendedor conhecem bem onde estão os acessórios e instrumentos, porém o cliente tem dificuldade de localizar o que precisa, indo na contramão do autosserviço. Outro fator comum é a falta de mudança na vitrine — há casos em que o material de apresentação acaba ficando desbotado após tanto tempo de exposição.

Além de vitrine e fachada, como trabalhar a acessibilidade, a comunicação visual interna e a iluminação? Iluminação: Ambientes claros oferecem melhor percepção do local, além de ajudar na apresentação do produto. Na fachada, a iluminação no período noturno contribui para que mesmo fechada a loja continue fazendo a sua propaganda. Acessibilidade: Portas devem ter tamanho adequado para acesso de cadeiras de roda e diferenças de altura no piso devem ser retiradas para evitar tropeços. Caso haja ar condicionado, escolha portas de vidro, que ajudam na visibilidade do interior. Comunicação visual interna: É importante dar ênfase a certos produtos dentro da loja; categorizá-los, por exemplo, em acessórios, instrumentos de corda, percussão, assistência técnica etc. Cuidado com a poluição visual. Promoção: Importante para gerar circulação de pessoas dentro do ponto (loja cheia chama mais atenção do público externo). Promoções devem ter tempo determinado para manter a atratividade e ser utilizadas com cautela, pois diminuem a margem de lucro. Elas servem como tema para a vitrine e a comunicação visual interna da loja.

TERÁ MAIOR VANTAGEM COMPETITIVA QUEM TIVER OS DOIS CANAIS: FÍSICO E VIRTUAL

O que é o visual merchandising? O visual merchandising compreende as técnicas, ações e materiais promocionais utilizados no ponto de venda com o objetivo de aumentar a visibilidade e influenciar a compra por meio dos produtos ou serviços da empresa. Quais são as principais dicas para um lojista deixar o seu PDV mais atraente? Podemos começar com o visual da fachada da loja: o nome da empresa, cores e iluminação, a vitrine com exposição dos produtos, a porta de acesso e o local de estacionamento (se disponível). Vale lembrar que a vitrine deve ser sempre atualizada, pois se o cliente passa e não vê mudança, na próxima vez nem irá se interessar.

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Como o lojista físico consegue competir com o virtual? É fundamental a loja física ter presença virtual para aparecer no momento em que o consumidor a busca na internet. A grande diferença é que se o consumidor quiser tocar ou conhecer o produto pessoalmente, ele deve procurar a loja física. Em resumo, se for comprar apenas um encordoamento, a loja on-line leva grande vantagem, mas se for comprar uma guitarra, ele irá até a loja para avaliar o instrumento. Terá maior vantagem competitiva quem tiver os dois canais: físico e virtual. n

PARA SABER MAIS SOBRE A INOVA LOJA DIGITAL: http://inovaloja.sebraesp.com.br

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