#75 Música & Mercado - Novembro/Dezembro 2014 by Música e Mercado

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MÚSICA & MERCADO

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2014 | Nº 75 | ANO 13

A FORÇA DE UM GRUPO | NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2014 | Nº 75

PÁG. 90

INFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA O MERCADO DE ÁUDIO, ILUMINAÇÃO E INSTRUMENTOS MUSICAIS

FENDER E O FUTURO

Marca anuncia novas estratégias e causa polêmica nos EUA PÁG. 72

D’ADDARIO E O MERCADO

Vice-presidente de vendas do grupo revela como anda o setor de acessórios pelo mundo e conta os próximos passos das suas marcas PÁG. 44

Renato Silva, presidente do grupo

QUESTÃO DE SOBREVIVÊNCIA

Especialista explica como se adaptar à realidade da venda direta por parte dos fornecedores PÁG. 106

A FORÇA DE UM GRUPO Sonotec, Staner, Eros Alto-Falantes e Musimax se unem oficialmente sob a batuta do Grupo Renaer, que já nasceu grande e espera crescer ainda mais

PÁG. 58

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SUMÁRIO

58 CAPA A FORÇA DE UM GRUPO

Sonotec, Staner, Eros Alto-

SEÇÕES

-Falantes e Musimax se unem

26 EDITORIAL A força de um grupo 28 OPINIÃO “Motivação e decisões profissionais.” Por Oliver Baumann 30 ÚLTIMAS Conav: surge uma liderança para os lojistas 38 VENDENDO SEU MIX Complementando as vendas de PAs, flauta e iluminação profissional 42 MOVIMENTO Conheça Fernando Moraes, o gerente comercial da Izzo 90 PRODUTOS ESPECIAL Só lançamentos! 106 CINCO PERGUNTAS É possível sobreviver à venda direta por parte dos fornecedores?

oficialmente sob a batuta do Grupo Renaer, que já nasceu grande e espera crescer ainda mais

MATÉRIAS

40 MUNDO DIGITAL E-commerce: lojas virtuais eficazes 44 INTERNACIONAL VP de vendas do Grupo D’Addario, David Via descreve panorama sobre o setor no mundo e revela planos da gigante 46 APRENDA JÁ! O desafio de sair da zona de conforto e se reinventar para se manter criativo 50 REESTRUTURAÇÃO Voxstorm foca na governança corporativa para crescer 52 PDV 10 dicas essenciais para alcançar excelência no atendimento 70 REPOSICIONAMENTO Marca de peles Batera, da Gope, está de volta 72 VAREJO Fender anuncia venda direta ao consumidor e revolta lojistas nos EUA 76 EMPRESA A independência da Musical Paganini — saiba tudo sobre seu primeiro ano

COLUNAS

78 FEIRA A invasão chinesa na Expomusic e os resultados da feira

54 PDV “Entre mortos e feridos:

88 EVENTO TDT 2014: uma onda de otimismo com a participação de centenas de lojistas

o comportamento atual do setor. Iremos sobreviver?” Por Joey Gross Brown

68 COMO É BOM VENDER “Administração da força de vendas: como criar uma equipe de vendas imbatível” Por Luiz Carlos Uhlik

74 MARKETING & NEGÓCIOS “Você sabe a hora de parar? Por que alguns empreendedores continuam insistindo e perdendo dinheiro com algumas ideias” Por Alessandro Saade

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EDITORIAL DANIEL A. NEVES CEO & PUBLISHER

“O SEGREDO DO SUCESSO É A CONSTÂNCIA DO PROPÓSITO.” — BENJAMIN DISRAELI*

STAFF CEO & Publisher

Daniel A. Neves Diretora de Redação

Ana Carolina Coutinho (MTB: 52.423) Diretor de Arte

Dawis Roos Departamento Comercial (Brasil)

Denise Azevedo comercial@musicaemercado.com.br Tel.: (11) 3567-3022

A força de um grupo

Departamento Comercial (Internacional)

inter2@musicaymercado.com Administração e Finanças

Rosângela Ferreira Revisão de Texto

Hebe Ester Lucas Assinaturas

assinaturas@musicaemercado.com.br Colaboradores

Alessandro Saade, Ann Lévizon, Camila Parson, Dailton Felipini, Joey Gross Brown, Luiz Carlos Uhlik, Miguel De Laet, Oliver Baumann e Ricardo M. Barbosa Impressão e Acabamento

IBEP Gráfica

Música & Mercado®

Caixa Postal: 2162 - CEP: 04602-970 São Paulo / SP / Brasil Tel.: +55 (11) 3567-3022 Autorizada a reprodução com a citação da Música & Mercado, edição e autor. Música & Mercado não é responsável pelo conteúdo e serviços prestados nos anúncios publicados.

Anuncie na Música & Mercado comercial@musicaemercado.com.br Parcerias

Não foi aleatória a escolha do Grupo Renaer para a matéria principal desta edição. Todos sabem que passamos por um ano difícil, econômica, política e comercialmente falando, gerando desafios para todo o setor, do fornecedor ao varejo. E que fez o Grupo Renaer para transpor os obstáculos? Simplesmente nasceu. Formado por Sonotec, Staner, Eros Alto-Falantes e Musimax, empresas idealizadas, fundadas e geridas por Renato Silva, oficializaram para o mercado seu nome único, Grupo Renaer, uma amálgama de grandes empresas que fizeram história no segmento de áudio e instrumentos musicais no Brasil.

A oficialização se deu com um evento, o Áudio & Música Brasil, que levou mais de 240 lojistas para dois dias no resort Laje da Pedra em Canela, RS, e mostrou a importância desta identidade única, da união e força existente em um grupo. Já dizia o velho chavão: duas cabeças pensam mais do que uma. No Grupo Renaer, por exemplo, todas as empresas que o compõem têm uma gestão própria e um sócio em comum: Renato Silva, empresário pioneiro e inovador, cuja história você conhecerá na pág. 58, nossa matéria de capa. Ademais, a Música & Mercado também foi criada para congregar um grupo, o de lojistas, para que possam ter mais informação para a criação de estratégias que desenvolvam os seus negócios; por isso, também neste ano, ela fundou seu braço prático: o Conav, Conselho Nacional do Varejo de Áudio e Instrumentos Musicais, uma coalizão para o desenvolvimento do varejo de áudio, iluminação profissional e instrumentos musicais.

Nosso setor é poderoso, e unido será muito mais. Participe, leia, envolva-se, o mercado é constituído por nós. Que venha 2015! *Benjamin Disraeli (1804-1881) foi um político, escritor, diplomata e primeiro-ministro britânico. É considerado um dos maiores estadistas de sua época.

Associados

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OPINIÃO

Motivação e decisões profissionais

OS DESAFIOS E ALEGRIAS DE COMANDAR O PRÓPRIO NEGÓCIO NO SETOR DE ÁUDIO PROFISSIONAL

rabalhei, com sucesso, por mais de 20 anos para grandes empresas do segmento de áudio profissional; então, o que me incentivou a deixar os benefícios de um emprego estável em uma empresa de renome mundial? Para responder, é necessário explorar, profundamente, e expor, abertamente, o que me motiva. Há algum tempo, vi em uma página do TED uma palestra de Simon Sinek, a qual recomendo fortemente. Nessa palestra, o expositor fala sobre os ‘porquês’, de por que fazemos certas coisas. Comenta que a maioria das pessoas e empresas sabem o que e como fazer as coisas, mas poucas sabem o porquê. Considero-me uma pessoa altamente independente e sempre senti a força que me impulsionava para levar a equipe a ser vencedora, tanto no es-

Por Oliver Baumann

É fundador e presidente da Clear Cut, Inc. (www.clear-c.com), empresa especializada em sonorização, serviços e produtos. O executivo pode ser contatado pelo e-mail: obaumann@clear-c.com

“Um dos momentos mais difíceis foi quando minha esposa viu nossa conta no banco”

porte como na vida profissional. Sem dúvida alguma, a palestra de Sinek me fez refletir e decidi pôr em palavras o que me motiva (escrevê-lo ajuda a visualizá-lo e o torna mais tangível e menos abstrato). Quero compartilhar com você o resultado dessa introspecção: o que me motiva a levantar-me cheio de energia e com vontade de mudar o mundo? Três coisas:

1. 2.

Sou um fanático por tecnologia e pela forma como ela pode melhorar a qualidade de vida das pessoas. Amo a América Latina: suas pessoas, cultura, a alegria de viver, o calor humano, a capacidade de improvisar e sair brincando diante de qualquer dificuldade.

TED Talks

Se você não conhece os vídeos TED, precisa fazê-lo. A TED é uma fundação que tem como objetivo principal compartilhar ideias; suas palestras, ‘Talks’, com duração que varia de 8 a 20 minutos, são sobre os assuntos mais variados de pessoas que superaram grandes desafios, têm uma história interessante para contar, aperfeiçoaram algum setor, desenvolveram uma habilidade incomum etc. O site oficial é www.ted.com. Lá você encontra todas as palestras com legendas em português, ou pode assistir diretamente no YouTube. A apresentação de Simon Sinek, citada por Baumann no artigo, pode ser acessada aqui: http://tinyurl.com/simon-ted-mm.

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Desejo ser uma influência positiva para os que me rodeiam, ajudando para que alcancem o seu potencial máximo. Esta é minha parte idealista (e um pouco extravagante), mas considero importante mencioná-la. Então, de que maneira tudo isso se relaciona com minha motivação de deixar um prestigioso posto e iniciar minha própria — e arriscada — carreira independente? Creio, firmemente, que ao usar as motivações mencionadas como pontos cardinais em minha bússola da vida, não somente terei melhores resultados, mas também será a fórmula correta para alcançar o sucesso.

Riscos X satisfações

Não quero dizer que esses motivos sejam incompatíveis com um trabalho corporativo, mas, em meu caso, pude observar que algumas empresas são administradas por outras prioridades que não, necessariamente, se coadunam às minhas. É por isso que decidi empreender minha própria companhia, com todos os riscos e satisfações que isso envolve. Existem diversos desafios que preciso enfrentar. Para começar, precisei montar uma nova equipe de trabalho — sempre com o delicado equilíbrio

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entre remuneração justa e o outro lado, o dos custos para uma empresa em seu início. Também aqui, o fator motivação foi crucial: me surpreende como é difícil encontrar gente que tem paixão e fogo pelo que faz. Posteriormente, está o fator diferenciador. Se meus pontos motivadores são a gasolina que alimenta a energia por trás da empresa, para o cliente final deve existir um benefício para querer fazer negócios conosco. Nesse sentido, muitos buscam diferenciar-se por preço, mas em um mercado extremamente competitivo as margens já são ínfimas, de tal forma que não se pode garantir qualidade do serviço ou produto se nos concentrarmos somente no volume de vendas, por isso o trato humano toma prioridade. Preciso ressaltar que esta não é uma frase leviana, mas que é necessário vivê-la e compreendê-la em detalhes no trabalho diário. Para aqueles que se interessam em forjar seu próprio futuro profissional, devo esclarecer que nem sempre é fácil. Um dos momentos mais difíceis foi quando minha esposa viu nossa conta no banco e, com lágrimas nos olhos, me perguntou do que iríamos viver. Mentiria se dissesse que em algumas ocasiões não pensei em voltar atrás e buscar a seguridade de um emprego, mas minha fé foi e é maior e sigo convencido de que mesmo quando todo começo é difícil, o resultado final vale a pena. Entretanto, ainda é cedo para dizer se o resultado desta aposta dará os frutos que espero, mas, por ora, posso dizer que vivo tranquilo, feliz e com muita curiosidade sobre o que virá nesse futuro aventureiro. E se por acaso me ocorrerem dúvidas, já sei que recordar o que me motiva me ajudará a enfrentar as dificuldades. n

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Em um mercado extremamente competitivo as margens já são ínfimas, de tal forma que não se pode garantir qualidade do serviço ou produto se nos concentrarmos somente no volume de vendas

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As mais recentes notícias do mercado de áudio, iluminação e instrumentos musicais

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Conav: surge liderança para lojistas

Criado com o objetivo de formar uma coalizão Conselho Nacional do Varejo para o de Áudio e Instrumentos Musicais desenvolvimento do setor varejista de áudio, iluminação profissional e instrumentos musicais, o Conselho Nacional do Varejo de Áudio e Instrumentos Musicais, Conav, pretende unir os lojistas para alavancar o mercado. O Conselho busca, além do aperfeiçoamento em gestão para lojistas e representantes, parcerias com entidades focadas no comércio, a coalizão dos lojistas com a finalidade de promover o mercado comum, representatividade e marketing setorial visando a autossustentabilidade do varejo. Outro ponto é utilizar a sua liderança ante as necessidades da categoria perante o poder público. Esta é a primeira entidade representativa específica para lojistas e representantes do comércio do setor. Para interessados em mais informações: www.conavarejo.org

K-Array equipa basílica de Arautos do Evangelho

A marca de peles para bateria Remo surpreendeu com a notícia da mudança de sua distribuição. A marca, anteriormente vinculada à Pride Music, a partir de março será distribuída pela Pearl Brasil. Sob o comando de Alessandro Bisetto, a nova administração da Remo será uma grande competidora para a Evans, que reinava quase sozinha no mercado brasileiro.

A associação católica Arautos do Evangelho utilizou produtos K-Array para sonorizar o belíssimo auditório da Basílica Nossa Acima e abaixo, a imponente Basílica Nossa Senhora Senhora do do Rosário, em Caieiras, SP, e aqui o auditório Rosário, em Caieiras, SP. Os Arautos do Evangelho são uma associação internacional da igreja católica na qual seus fiéis empreendem um grande leque de atividades. Valdinei ‘Jabá’, gerente de áudio da Gobos do Brasil, distribuidora exclusiva da K-Array no País, fala sobre os equipamentos: “A fim de se ter um elevado nível de inteligibilidade da palavra, optamos pelas colunas K-Array da família Python, pois reproduzem de 100 Hz a 20 KHz e possuem cobertura vertical de apenas sete graus, o que é importantíssimo para esse local, já que o som se propaga apenas para a frente, não indo para o teto e o piso, que são altamente refletivos”.

Stay Music exporta

Novità está atuando em todo o Brasil

Remo muda distribuição

Fabricante brasileira de suportes de teclados, a Stay Music tomou gosto pela exportação como forma de aumentar suas vendas. A empresa buscou a América Latina como primeiro plano de exportação. “Nossos produtos agora estão sendo exportados para Bolívia, Peru, Uruguai e em breve para Argentina e Chile”, comemorou Helio Menestrello, gerente comercial da empresa.

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Em 2011 surgia a Novità Music, importadora e distribuidora que veio ao mercado trazendo as cordas neon da americana DR Strings. Durante três anos outras marcas foram adicionadas: Lakland, Aguilar, Bartolini e Guitar Grip, e as recém-apresentadas Los Cabos, CruzTools, Pedaltrain e Mono. Atuando mais forte no Sudeste, a empresa acaba de anunciar que já finalizou sua equipe de representantes para atuação em todo o território brasileiro.

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M&M se aproxima dos EUA

Consolidando seu plano de abranger todos os países que falam espanhol, a Música & Mercado passa a ter uma posição mais atuante no varejo do setor nos Estados Unidos. A revista, já bastante conhecida pelos grandes executivos da indústria que possuem suas sedes e/ ou filiais no país, agora inicia seu plano estratégico para também ser mais reconhecida e atuante na rede varejista de Estados bilíngues, como Flórida, Califórnia, Arizona, Texas e outros. Com a abrangência da distribuição, a Música & Mercado consolida a sua posição de ser a única publicação que atende todos os pontos de venda do setor que falam espanhol, seja na América Latina, Espanha ou Estados Unidos, reforçando, assim, sua iniciativa e determinação em expandir as oportunidades em music business ao redor do mundo.

Novos planos da Aquarian para o Brasil

Já há alguns meses o baterista Fabiano Manhas assumiu o posto de representante executivo da Aquarian Drumheads no País e uma de suas primeiras ações foi a definição de um novo distribuidor para a marca: a Music Company. O músico e executivo revelou que todo o planejamento, do marketing à escolha adequada do mix de produtos, é realizado em conjunto com

O baterista Fabiano Manhas é representante executivo da marca no Brasil

a nova parceira brasileira. Workshops e novas estratégias de endorsement já estão previstos. Também estão planejados Aquarian Days ao longo de todo o ano de 2015. O primeiro carregamento da Aquarian chega dia 1º de novembro.

Anafima renova parceria com Apex

A Associação Nacional da Indústria da Música, Anafima, assinou a renovação do convênio com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos, Apex-Brasil, para auxiliar na promoção e inserção das empresas brasileiras no exterior. Os investimentos já começaram, como os ocorridos na Music China, em outubro, quando a associação levou Odery, Tagima e Meteoro para Xangai. O resultado foi um sucesso. “Existem muitas empresas já consolidadas no País que têm potencial exportador, e queremos auxiliar nesse processo de internacionalização”, explica o presidente da Anafima, Daniel A. Neves. Novas ações já estão previstas e as empresas brasileiras interessadas em participar dos eventos internacionais devem entrar em contato com a entidade. Sede da Apex em Brasília: renovação auxiliará indústria brasileira do setor Untitled-1 1 mm75_ultimas.indd 31

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ÚLTIMAs

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Harman compra mais uma!

A AMX é especializada em sistemas de automação e controle empresarial, áudio e vídeo switching, e soluções de distribuição. A Harman realizou o negócio com o grupo The Duchossois por US$ 365 mihões. A entrada da AMX reforça os interesses estratégicos da Harmam em expandir em broadcast e automação a ser utilizada em todos os segmentos, inclusive automotivo, empresarial, iluminação e áudio. “O forte portfólio de hardware e software de distribuição de vídeo da AMX é um passo significativo para o domínio de vídeo, reforçando o compromisso da Harman para expandir nossa carteira profissional com tecnologias e marcas líderes de mercado em segmentos adjacentes e complementares”, disse Blake Augsburger, presidente da divisão Professional da Harman. Além da Martin Professional, a Harman também adquiriu a Duran Audio ano passado.

WMS apresenta novas marcas

Responsável por distribuir a Taylor no Brasil, a importadora WMS também está trabalhando com a marca de cordas para violões clássicos Augustine — que chega ao País em seis modelos — e os capotrastes da Kyser Music, com 12 modelos. “Além da enorme variedade de cores e com fabricação 100% americana, são feitos em alumínio. É a nova sensação de vendas em capotrastes nos Estados Unidos”, conta Alexandre Medeiros, diretor da WMS. Cordas Augustine e Kyser

Eastman no Brasil

Fundada em 2009 pelo oboísta Javier Balbinder, a Javi Música acaba de anunciar a distribuição exclusiva das marcas Eastman Strings, instrumentos de corda clássicos, e Andreas Eastman, sopro, da Eastman Music Company. A empresa norte-americana tem em seu histórico parcerias com projetos ligados ao ensino musical em diversos países, e inicia sua implantação na América Latina, destacando o Brasil como principal mercado. A Javi Música também distribui com exclusividade a Bambú Vientos, de acessórios.

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Divisão de DJ da Pioneer é vendida por US$ 550 milhões

Já é oficial: a japonesa Pioneer acaba de assinar a venda de sua divisão de equipaAlém do segmento DJ, a japonesa mentos para DJs Pioneer ainda irá vender sua divisão audiovisual ao grupo KKR, dos Estados Unidos. O negócio foi efetuado por cerca de US$ 550 milhões. A KKR é uma empresa de investidores globais private equity que atua em diversos segmentos econômicos, de energia a imobiliário. No acordo, a Pioneer continuará a ter 15% de participação da Pioneer DJ — que manterá o nome, ao menos inicialmente —, com direito a voto. A divisão musical da Pioneer não será a única a ser vendida pela empresa e já está prevista a concretização da aquisição de sua divisão audiovisual pela conterrânea Onkyo. As vendas fazem parte da nova estratégia da Pioneer, que prevê a concentração de seus esforços somente no segmento automotivo.

Não é mais assim

Antigamente o fato de estar fora da Expomusic criava um boato sobre a possível fragilidade da empresa. Não raramente se ouvia que ‘a empresa está quebrando’ por não estar presente. Agora não mais.

Osram entra com tudo no mercado de iluminação profissional

Show equipado com os Alpha Beams 300 da Clay Pack

A gigante do mercado de lâmpadas anuncia a compra da italiana Clay Pack. A transação foi efetuada pouco antes do falecimento de Pasquale Quadri, fundador e presidente da Clay Paky. Com a aquisição, a Osram obteve uma das mais respeitadas marcas da indústria de iluminação profissional e pretende aumentar o valor desta com uma estratégia baseada em tecnologia e inovação. No Brasil, a Clay Pack é distribuída pela Lighting Bits e a Osram atua de maneira direta. As companhias nada declararam sobre a distribuição da Clay Pack pelo mundo — e ambas atuam em dezenas de países. O valor da transação não foi anunciado.

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Endorsers News FSA Cajons busca endorser kid

A Giannini do Erasmo Carlos

O Tremendão Erasmo Carlos está em turnê com seu mais recente trabalho, Gigante Gentil. Entre um show e outro, o músico tirou uma foto com seu novo instrumento, a Giannini Diamond GSH-350. Vale lembrar que a Jovem Guarda está prestes a completar 50 anos e a Giannini, 115!

O Tremendão com sua bela Diamond GSH-350

Imagem da campanha da FSA Cajons

A FSA Cajons lançou uma campanha no mês das crianças para encontrar um endorser mirim. Crianças de 6 a 12 anos podem participar, mesmo as que não toquem cajon. “Basta os pais apresentarem o instrumento aos filhos e estimulá-los a explorar a sua sonoridade”, explica Felipe Almeida, responsável pelo marketing e especialista de produtos da marca. Para concorrer, é necessário postar um vídeo (até 20 de novembro) da criança tocando um cajon de qualquer modelo ou marca e enviar o link pela página de contatos da FSA Cajons. Ao ganhador serão ofertados diversos prêmios, incluindo um cajon da marca feito sob medida. Para saber mais, acesse a página da empresa: www.fsacajons.com.br

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Tiaflex na guitarra

A fabricante de cabos Tiaflex trouxe o guitarrista Nelson Júnior para sua equipe. O guitarrista é conhecido endorser técnico da Zoom e Seizi Guitars.

João Castilho - Endorsee Apresentação Expomusic 2014

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ÚLTIMAs

E-nEws Tagima e Nagano: catálogos 2015 já estão disponíveis

Já estão disponíveis os catálogos com as linhas da Tagima e da Nagano para 2015, que podem ser conferidos nos sites das marcas www.tagima.com.br/www. naganodrums.com.br. Entre as novidades, além de seus próprios produtos, a Tagima traz seu catálogo detalhado também com outras marcas da Marutec: a Allegro, de violinos; a Tag Sound, de sistemas wireless; a Memphis, com seus instrumentos de corda; e os produtos desenvolvidos para a rede Chilli Beans. Além das linhas de bateria, a Nagano traz sua principal novidade: os acessórios e hardwares da marca já estão disponíveis para o mercado.

EVEnTos 1º Barkley Smooth Jazz Festival

No dia 18 de setembro a fabricante 100% nacional Barkley Brazil, também detentora das marcas Solist, Scott e Strong Brass — todas especializadas em acessórios para instrumentos de sopro —, realizou seu primeiro festival, o Barkley Smooth Jazz Festival. Com a apresentação de grandes músicos, parceiros da marca, a iniciativa foi um sucesso, levando ao teatro Sir Isaac Newton, na zona norte de São Paulo, mais de 450 pessoas, entre lojistas e amantes do jazz, do sax e da música em si. Uma das surpresas do evento foi a participação do saxofonista, clarinetista e fundador da Jody Jazz — empresa de boquilhas dos EUA —, Jody Spina.

Apresentaram-se tocando smooth jazz (uma corrente mais comercial do gênero) Zé Canuto, Marquinho Sax, Marcelus Leone, Karlhos Misajel e Angelo Torres, nomes expressivos do sax e endorsers da Barkley. Na banda de apoio, outros grandes nomes da música no Brasil: Giba Favery na bateria; Thiago Espírito Santo na guitarra; Erik Escobar no teclado; e Luis Rosa no baixo. Além de ser uma alternativa aos grandes festivais de jazz no Brasil, o evento teve como objetivo reforçar a presença da marca. Mais de 30 mil pessoas acompanharam a sua realização por meio das mídias sociais. A Música & Mercado foi uma das empresas apoiadoras e os organizadores já anunciaram a próxima edição para 2015.

1. Zé Canuto 2. Daniel Galia, Daniel Instrumentos, e Walter França, Sax Brazil 3. Karlhos Misajel 4. Artistas tocam juntos 5. Dirceu Tonelli e família com os diretores da Barkley 6. Equipe Barkley Brazil e Ctape Brasil 7. Auditório Sir Isaac Newton: lotado 8. Marcelus Leone entre JulianaTavares e Júnior Barkley, diretores 9. Angelo Torres 10. Marquinho Sax

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6º Encontro de Negócios

Com cerca de 200 compradores e mais de 600 visitantes, a 6ª edição do Encontro de Negócios foi considerada um sucesso. As 11 marcas participantes ficaram satisfeitas com os resultados. São elas: Crafter, Krest Cymbals, RMV, Santo Angelo, Onerr, Dimúsica, FSA Cajons, Baquetas Alba, Scorpion Music, Basso Straps e Contemporânea. O evento já é tradicional e ocorreu no Espaço Immensità, em São Paulo, SP, de 17 a 19 de setembro. 1. Onerr; 2. Santo Angelo; 3. Krest; 4. RMV; 5. Equipe Angelsom e Safira Som conversam com vendedor RMV; 6. Marcos Basso e equipe com Lojista Dó Ré Minas; 7. George Ibanez, entre Mauro, da Scorpion e Luiz Beniseky, da Orion Cymbals; 8. Violões Crafter em exposição; 9. Produtos RMV; 10. Comprador no espaço da RMV; 11. Marino, RMV; 12. As caixas Boxer

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ÚLTIMAs ConTrATAÇÕEs E rECoLoCAÇÕEs

Paulo Priess na IK Multimedia

Responsável pelo marketing brasileiro, Paulo Priess é o novo coordenador de marketing da IK Multimedia. Priess terá como atividades dar suporte a vendas, distribuidores, lojistas, artistas e consumidores.

Os novos representantes da Dylan Music para interior de SP, capital paulista e PR

Representantes da Dylan Music do Brasil Priess é o novo executivo de marketing da marca

Novo gerente de projetos na Anafima

Para dar conta de seus objetivos, a associação acaba de apresentar uma importante contratação, a de Miguel De Laet como gerente de projeto. De Laet é especialista em publicidade pela USP e possui muita experiência em branding e planejamento estratégico. No segmento de instrumentos musicais, coleciona projetos bem-sucedidos, sendo o reposicionamento da marca Eagle um dos mais expressivos. Além disso, foi responsável pelo desenvolvimento das novas identidades visuais das marcas Fuhrmann e Tecniforte. Para De Laet, um dos grandes desafios em seu cargo será auxiliar a indústria brasileira a observar o mercado internacional como uma frente importante para a expansão do negócio, e não como uma alternativa em tempos de crise no mercado interno.

Sob o comando de Nicacio Galdino de Oliveira, a Dylan Music do Brasil apresentou seus novos representantes para a região paulista e norte do Paraná. Carlos Araújo (à esq. na foto) será responsável pelo interior do Estado de São Paulo. Julio Bonilha (o segundo da esq. para a dir.) também atuará no interior e ainda no norte do Paraná. Victor Borbely (à dir.) e Jair Campos (o segundo da dir. para a esq.) ficarão responsáveis pela capital e Grande São Paulo. A Dylan do Brasil é responsável por trazer ao País os cabos e conectores Roxtone, além de desenvolver o trabalho com sua marca própria, a Dylan Music, com estandes, microfones e acessórios.

Krest apresenta novos representantes

O 6º Encontro de Negócios, ocorrido paralelamente à Expomusic com diversas marcas, não rendeu à Krest Cymbals somente boas vendas e negociações. Logo após o evento, a fabricante de pratos efetivou três novas representações para alguns Estados. São eles: Elocir Ricaldi para o Rio Grande do Sul; Gabriel de Carvalho para o Rio de Janeiro; e Reinaldo Vitelli para o Pará.

nEws Templo dos Instrumentos com Stagg

Novos sócios para Just Pro Audio

A Just Pro Audio, empresa sediada em Orlando, Flórida, que integra sistemas, distribui e representa algumas das melhores marcas de áudio profissional, anuncia a Os executivos Roberto e Márcia Sallaberry somam mais de 40 anos de experiência no setor entrada dos sócios Roberto Sallaberry e Márcia Sallaberry. Ambos têm mais de 20 anos de experiência no mercado, atuando no marketing e departamento comercial de grandes empresas do setor, como Habro e inMusic. A proposta da nova Just Pro Audio é continuar atuando fortemente nos segmentos de áudio profissional, oferecendo soluções inteligentes para seus clientes da América Latina, com o principal foco no Brasil.

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A Templo dos Instrumentos (Kadosh, Konect e K-Audio) divulga a parceria com a Port One e agora é Estande da Templo na Expomusic 2014 apresentando a Stagg corresponsável pela distribuição da Stagg no Brasil. Sergio Cruz, diretor da Port One, explica: “A facilidade logística que a Templo dos Instrumentos nos dá é fantástica. Além disso, a união de forças nos trará benefícios importantes, como facilidade no controle de apenas uma operação, assistências técnicas compartilhadas, representantes comerciais com uma pasta mais forte, significando maior prioridade à Templo dos Instrumentos, entre outros vários benefícios. Eu já atuava com a Templo como gerente comercial, assim, nesta parceria com o Nildo Dias (presidente da Templo), concentramos os dois negócios”. A Stagg é uma marca belga de instrumentos musicais e acessórios com amplo portfólio de produtos.

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TOQUE MAIS A SÉRIE DE VIOLÕES CANADÁ APRESENTA UM ACABAMENTO PRIMOROSO EM CEDRO. DESTAQUE PARA O SEU PRÉ TAGIMA TEQ-9 COM CONTROLES, AFINADOR, REVERB E CHORUS DE ALTÍSSIMA QUALIDADE. TUDO ISSO COM A CRIAÇÃO E SUPERVISÃO DE MÁRCIO ZAGANIN, UM DOS MAIS CONCEITUADOS LUTHIERS DO BRASIL. CONFIRA EM NOSSO SITE A LINHA COMPLETA.

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MIX DE PRODUTOS

Vendendo seu mix

SELECIONAMOS ALGUNS ITENS PARA QUE VOCÊ AGREGUE COMO SUGESTÃO DE VENDAS DE UM PRODUTO. OS PREÇOS SÃO SUGERIDOS PARA VENDA AO CONSUMIDOR FINAL, UMA MÉDIA TIRADA DE TRÊS OU MAIS LOJAS. LEMBRE-SE, SÃO SUGESTÕES PARA QUE VOCÊ CONHEÇA TODAS AS COMBINAÇÕES QUE PODEM LEVÁ-LO A VENDER MAIS E MELHOR. INSPIRE-SE E MONTE UM KIT COM OS MODELOS QUE VOCÊ TEM NA SUA LOJA. VAMOS VENDER!

Sistema P.A.

Flauta

JBL Sistema completo EON-210P R$ 4.900,00

Behringer Distribuidor de sinal MX882 Ultralink Pro R$ 500,00

Gator Cases Case periférico 10U GR10L R$ 850,00

Iluminação profissional

Yamaha Flauta Piccolo transversal YFL-211 R$ 4.900,00

FreeSax Kit de limpeza de flauta, 7 itens R$ 56,00

Unic Audio Equalizador GE 2015 R$ 325,00

Aura-Tek Interface DMX Aura DJ R$ 220,00

Yamaha Óleo lubrificante Key Oil Light para chaves flauta/piccolo/oboé 20 ml R$ 54,00

Boss Metrônomo DB-60 R$ 255,00

ASK Pedestal CP 10 R$ 66,00

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Chauvet Moving head Intimidator Spot Led 150 R$ 2.650,00

OnStage Estante para partitura SM7122B R$ 66,00

Hercules Stands Suporte combinado para flauta transversal, clarinete, flauta Piccolo DS543B R$ 96,00 Alesis Mesa Multimix 8 USB 2.0 R$ 1.150,00

Acme Refletor de Led CS100 Color Spot R$ 337,00

ASK Pedestal CL 3.4 para 8 canhões R$ 204,00

PLS Máquina de fumaça F-1500 DMX R$ 645,00

Waldman Máquina Led para efeitos especiais Vortex FX-VOR R$ 1.100,00

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MUNDO DIGITAL Por Dailton Felipini

Mestre e graduado em administração de empresas pela FGV em São Paulo, SP. Professor de comércio eletrônico na Universidade Mackenzie. Pesquisador, especialista em e-commerce, consultor e editor do site www.e-commerce.org.br, onde este artigo foi originalmente publicado.

Lojas virtuais eficazes NUNCA É DEMAIS REFORÇAR O QUE FAZ DE UM E-COMMERCE UM COMPETIDOR DE SUCESSO. VOCÊ REALMENTE CONHECE AS CARACTERÍSTICAS QUE LEVAM UM E-CONSUMIDOR A COMPRAR NA SUA LOJA?

m site eficaz é aquele que atinge o objetivo estabelecido e previsto na sua elaboração. Na medida em que sites de e-commerce, conhecidos como ‘lojas virtuais’, têm como objetivo a venda de bens e serviços, lojas virtuais eficazes são aquelas que conseguem transformar parcela expressiva de seus visitantes em compradores. Mas, afinal, quais são as características determinantes das lojas que conseguem atingir esse objetivo? Vamos conferir algumas. Lojas virtuais eficazes:

• Têm informações detalhadas sobre o produto

Diferentemente de uma loja na esquina, lojas virtuais não possuem vendedores. As informações relevantes são oferecidas por meio do texto, no caso

da venda on-line. Portanto, é fundamental que este forneça todas as informações possíveis sobre o produto, de forma objetiva, para que o visitante possa se convencer da conveniência de comprá-lo.

10 dicas extras

1. Organize sua loja. 2. Apareça bem nas buscas. 3. Promova seu produto nas redes sociais. 4. Use os links patrocinados. 5. Faça promoções. 6. Tenha boas fotos dos produtos. 7. Ofereça diversas formas de pagamento. 8. Aposte no frete grátis. 9. Não deixe faltar produto no estoque. 10. Não atrase nas entregas. Fonte: Academia do E-commerce, www.uolhost.uol.com.br/academia

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• Ajudam o visitante a tomar decisões

O consumidor on-line típico é bem informado, tem boa formação educacional e capacidade de discernimento para saber o que é bom para si. Mais do que tentar convencê-lo a realizar compras, é necessário fornecer o contexto e as informações que o ajudem a decidir. Eventualmente, o produto X é um bom produto, mas para determinado cliente, o produto Y atenderia plenamente com uma melhor relação custo-benefício. Então, o papel da loja virtual é ajudar esse cliente a tomar a melhor decisão, explicitando as reais características de cada produto e seus benefícios, para cada necessidade específica. Tendo em vista que o objetivo não é apenas vender um produto, mas ganhar um clien-

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te que vai retornar inúmeras vezes, o foco deve ser, sempre, maximizar o benefício oferecido.

• Transmitem confiança ao visitante para realizar a transação

O fato de seu visitante gostar do produto e considerar o preço compatível com o benefício que ele espera obter é necessário para a realização da compra, mas não é garantia de que ela seja realizada. Muitas vezes, o cliente não se sente seguro para realizar a transação e a internet é, por si só, um inibidor. Comprar on-line demanda a aquisição de um novo hábito. O objetivo é criar um ambiente de compras que transmita confiabilidade, e isso pode ser feito por meio de medidas como: clareza e honestidade nas informações; orientação com relação às medidas de segurança adotadas pelo site; seção de apoio ao usuário e esclarecimento rápido de dúvidas; garantias de devolução de produtos; depoimentos de clientes; entre outras.

A indecisão é comum no consumidor on-line e, geralmente, existe uma propensão a postergar a compra para outro momento. Portanto, é importante que o site ofereça um estímulo ao usuário para que ele rompa a inércia e realize a ação desejada naquele momento. A recompensa pode ser um desconto especial, um outro produto de baixo custo, ou qualquer outro tipo de prêmio que faça com que o visitan-

te realize a ação esperada e clique no maravilhoso botão ‘comprar’.

Conclusão

Estas são apenas algumas das inúmeras razões para a efetivação da compra na internet. Note que elas têm em comum a preocupação com o cliente já que o atendimento às necessidades deles é a razão da existência de qualquer loja, na esquina, no shopping ou na web. n

• Ajudam o cliente a romper a inércia e realizar a compra

Assim como ocorre nas compras tradicionais, muitas vezes o cliente fica indeciso no momento de concretizar a transação, mesmo que ele esteja confiante em relação a todos os aspectos tratados no item anterior.

Diferentemente de uma loja na esquina, lojas virtuais não possuem vendedores. As informações relevantes são oferecidas por meio do texto

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MOVIMENTO

Izzo Musical apresenta seu novo gerente comercial FERNANDO MORAES JÁ ATUA NO CARGO E PASSA À SEGUNDA FASE DE SEU PLANO PARA FAZER A IZZO CRESCER EM 2014

á desde 2013 a Izzo Musical está com um novo gerente comercial. Fernando Moraes, apesar de visitar diversas lojas para fazer um diagnóstico preciso sobre a Izzo e o mercado, ficou então nos bastidores, identificando e realizando um planejamento para transformar o crescimento da Izzo em algo constante e seguro. “Passamos à segunda fase de nosso ‘plano diretor’, que objetiva, claro, trazer resultados. Entre os destaques, posso dizer que estamos com uma abordagem mais presente diante das lojas.” Entre os primeiros passos, esteve estabilizar a parceria com alguns dos principais clientes, que refletiam no relacionamento B2B os aspectos instáveis resultantes do momento pelo qual passa a economia brasileira. Moraes revela que a mudança na abordagem teve excelente receptividade mais perto dos lojistas e copor parte dos lojistas — que se nhecer seus projetos, como Entre os destaques, posso dispuseram a criar, conjuntaabertura de um novo ponmente, novas estratégias para to de venda ou previsão de dizer que estamos com gerar demanda. “Estamos mais maior demanda com a realiuma abordagem mais assertivos e esses primeiros zação de grandes shows, enresultados terão efeito cascata tre outras coisas.” presente diante das lojas em todas as lojas com as quais Entre as metas para 2014, a Izzo trabalha.” o objetivo é similar ao da Entre outras medidas, Moraes setores, como indústria alimentícia maioria das empresas do setor: “Cresdestaca também a criação de novos e a farmacêutica. “O setor é carente cimento para a Izzo mesmo com as produtos e toda a estratégia que os de informação. Em outros segmen- atuais perspectivas macroeconômienvolve. Tudo é fruto de recolhimen- tos você tem institutos que realizam cas previstas para o País, e sempre as to de informação com cruzamento pesquisas e auditagem; no ramo de supera ndo”, fi nalizou Moraes. n de dados. Informação, aliás, que é instrumentos musicais, não. De certa uma das deficiências do nosso mer- forma, navegamos no escuro. O que IZZO MUSICAL cado, segundo apontou o executivo, nos oferece dados para desenvolver Tel.: (11) 3797-0100 Site: www.izzomusical.com.br que tem larga experiência em outros planos estratégicos é estar cada vez

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INTERNACIONAL

Executivo da D’Addario conta segredos da companhia DAVID VIA, VICE-PRESIDENTE DE VENDAS DO GRUPO D’ADDARIO, ESTEVE NO ESTANDE DE SUA DISTRIBUIDORA NO PAÍS, A MUSICAL EXPRESS, E CONVERSOU COM EXCLUSIVIDADE COM A MÚSICA & MERCADO, REVELANDO DIVERSOS PROCESSOS E PROJETOS DO GRUPO

ma das maiores importadoras e distribuidoras do País, a Musical Express é detentora da maioria das marcas do grupo D’Addario no Brasil e, anualmente, durante a Expomusic, nos brinda ao trazer executivos da gigante norte-americana para que confiram o mercado nacional e também ofereçam um pouco dos conhecimentos e processos que fazem do grupo D’Addario uma das companhias mais inovadoras do setor. Nesta edição da feira, quem esteve por aqui foi David Via, vice-presidente de vendas do grupo. Em conversa exclusiva, um dos destaques apontados pelo executivo como fator para o sucesso da companhia foi o rígido controle de todos os passos para desenvolvimento de marcas e produtos. “Tentamos controlar o processo inteiro, desde o começo; do plantio das madeiras até o design, propriedade intelectual, suply chain etc.”, contou. Outro ponto abordado foi a resolução imediata de qualquer problema que possa surgir. “Uma vez tivemos um problema com a conexão de um cabo American Stage [Planet Waves]; era no plug fêmea; acabamos desenvolvendo um plug macho diferente que inovou e resolveu a conexão, e assim surgiu o Geo-Tip plug”, revelou Via. Aliás, a inovação está no DNA do grupo.

David Via, vice-presidente de vendas do Grupo D’Addario, e Claudia Tonelli, diretora da distribuidora Musical Express

Select Balance, da Promark. “São anos de pesquisa e em diversas unidades para desenvolver os produtos, além de muitos erros para chegar a um resultado final. Não queremos ser qualquer um; estamos sempre em busca de novos processos para elevar a qualidade dos produtos”, disse Via. O executivo se aprofundou ao falar da Promark, adquirida pelo grupo D’Addario em 2011, e seu desenvolvimento nesses três anos, além da competitividade com sua grande rival: “A Promark tem excelentes pessoas trabalhando e continuamos investindo.

As companhias do setor pensam que o consumidor quer o mais barato e não o melhor. Errado!

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360°

Recentemente, novos produtos revolucionaram os seus segmentos, como as peles Evans com tecnologia 360° (lançadas em 2013 e que já contam com importantes novidades) e os dois grandes lançamentos de 2014, com as supercordas NYXL, da D’Addario, e as baquetas

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Sabemos que a Vic Firth ainda detém maior market share, mas a Promark sempre passou confiança e nosso desafio inicial foi a adequação da demanda para investir mais em tecnologia e reforçar a qualidade. Agora, estamos também mais agressivos no marketing para competir com a Vic Firth”, destacou. Um dos resultados desses investimentos são as já citadas Select Balance — entre outras características, o músico pode escolher se deseja mais ataque ou rebote nas baquetas (veja mais na pág. 96 — e também um novo processo de fabricação, que deixa a baqueta com a superfície bem mais lisa e homogênea. Reforçando o core business da Promark — as baquetas —, Via descartou a criação de acessórios para a marca, lembrando que outras marcas do grupo disponibilizam bem um mix de produtos variado direcionado a esse nicho, como Puresound, Evans e Planet Waves.

investido na América Latina e na China — que cresce, e esperamos que cresça ainda mais. Estamos elevando a qualidade dos produtos e queremos que o consumidor tenha acesso a essa tecnologia.” E continuou: “As companhias do setor pensam que o consumidor quer o mais barato e não o melhor. Errado! Nossos produtos não são com-

modities, são emocionais. Este é o atual desafio da indústria mundial: vender mais qualidade e melhorar tudo, inclusive o lucro das lojas”. n MUSICAL EXPRESS

(11) 3158-3105 www.musical-express.com.br

China e América Latina

Já sobre a Rico, ele destacou o trabalho que vem sendo realizado há dez anos, quando a marca chegou ao grupo, salientando que ela melhorou em tudo, desde o controle do plantio até a qualidade, tendo conquistado estudantes de música do mundo todo — assumidamente o foco da marca com o lançamento da D’Addario Woodwinds, no início do ano, com produtos para os segmentos intermediário e profissional. Para finalizar, Via contou que o grupo vem crescendo mensalmente há oito meses no mercado internacional, ainda foco da empresa. “O crescimento do mercado é bastante circular entre Estados Unidos, Europa, China e América Latina. Preservamos alguns mercados, mas nossas estratégias estão mais focadas no exterior. Temos

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APRENDA JÁ

Quem tem medo de mudanças?

Por Miguel De Laet

Bacharel em música e especialista em publicidade pela Universidade de São Paulo (ECA/USP). Atualmente é gerente de projetos da Anafima (Associação Nacional da Indústria da Música). E-mail: migueldelaet@gmail.com

O DESAFIO DE SAIR DA ZONA DE CONFORTO E SE REINVENTAR PARA SE MANTER CRIATIVO

m tempos de eleições, quando vertemos a palavra ‘mudança’ podemos ser considerados hereges para alguns ou uma pessoa ‘de visão’ para outros. Afinal, desde que o mundo é mundo, o ser humano possui duas naturezas distintas: aquela que se adapta com facilidade às mudanças e uma outra que é apegada a aspectos da vida de maneira geral, como estilo de vida, visão de mundo, valores morais e religiosos, teorias científicas, ideologia política, entre outras coisas. Essas duas naturezas se apresentam de maneira distinta em cada um de nós. Em certos aspectos de nossa vida somos mais conservadores, em outros nos deixamos levar pelas paixões. O fato é que, na maioria dos casos, falta coragem para sair da caverna escura e descobrir a luz, como já alertava Platão em

sua Alegoria da Caverna. Muitas vezes a felicidade e as grandes conquistas estão logo adiante, mas nos recusamos a prosseguir por medo, por estarmos apegados a determinada situação ou, pior, por não

e bombardeados com inúmeras situações transformadoras que irão desconstruir aquilo que entendemos como estabilidade e segurança. O.k., o cenário parece não ser favorável, correto? Por essa razão, em nosso último artigo tratamos sobre a necessidade de se planejar e responder, de forma sincera, qual é a natureza de nosso negócio, qual é a nossa missão, nossa visão de mundo e nossos valores, bem como nossos objetivos e metas. Tudo isso nos ajudará a compreender nossa natureza e a nos preparar para os momentos de mudanças e incertezas que são inevitáveis quando desejamos crescer.

O processo de mudança não é algo que se apresenta de forma definida, mas sim como um momento de transição e de adaptação

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conseguirmos enxergar que existe algo além daquilo que está diante de nós. Vale lembrar que o processo de mudança não é algo que se apresenta de forma definida, mas sim como um momento de transição e de adaptação, que exige aprendizado contínuo, em que seremos questionados constantemente

Mormaii: muito além do neoprene

A figura do dr. Marco Aurélio Raymundo, conhecido como dr. Morongo, é a

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personificação da mudança. Na década de 1970, o jovem médico decidiu sair do Rio Grande do Sul para viver em uma aldeia de pescadores em Santa Catarina. O médico, um apaixonado pelo surfe, também foi movido pelo desejo de surfar praias em regiões remotas, inclusive no inverno. No entanto, a água muito gelada tornava a prática quase inviável. Foi aí que o jovem surfista médico decidiu costurar suas primeiras roupas de neoprene. Quando o dr. Morongo começou a criar os seus primeiros wetsuits (roupas de borracha para serem usadas na prática do surfe durante o inverno), talvez não tivesse ideia daquilo que estava construindo. Trinta anos depois, além de fundar uma fábrica de roupas de neoprene, a Mormaii é líder no segmento de surfwear e uma das marcas esportivas brasileiras mais valiosas. Para se ter ideia, a Mormaii está presente em 80 países, com faturamento em torno de R$ 300 milhões em licenciamentos, que vão de produtos para camping, passando por óculos e relógios, até chegar à água mineral! Pois é, o espírito de mudança fez muito bem para o grande dr. Morongo, não é mesmo?

bem, contudo, que a família Toyoda no Japão era do ramo têxtil. Kiichiro Toyoda, um jovem engenheiro muito carismático, em sua viagem para os Estados Unidos, conheceu o automóvel. Preocupado com a influência que os norte-americanos poderiam ter na economia japonesa, resolveu construir carros. Ao retornar ao Japão, persuadiu seu pai, até então proprietário de uma tecelagem, a entrar no negócio auto-

motivo. O primeiro protótipo do motor a gasolina surgiu em 1930 na tecelagem da família. Anos mais tarde, em 1937, Toyoda daria lugar à Toyota. Alguns acreditam ser por questões numerológicas, outros para facilitar a pronúncia em países ocidentais. A verdade é que, seja na mudança da natureza do

De tecelagem para líder mundial do setor automotivo

Muitos acreditam que a tradição é um fator importante no mercado. E de fato é! É com o passar dos anos que o relacionamento entre uma marca e o seu consumidor é construído. É pelo tempo e histórico empresarial que valores como confiança e percepção de durabilidade e qualidade são cristalizados. Poucos sa-

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APRENDA JÁ negócio ou na mudança da marca, o negócio da família Toyoda prosperou e a Toyota se tornou a líder de um dos maiores e mais competitivos mercados do planeta, o automotivo. Ah, outro detalhe interessante: no dia 2 de outubro de 1990, uma nova mudança aconteceu. A empresa apresentava o seu novo símbolo para o mundo com as três elipses entrelaçadas com o intuito de representar a relação de união entre a Toyota com o seu consumidor.

Os 3 passos para mudanças

Como podemos perceber, mudar é bom. Não existe melhora de vida sem momento de transição, de mudanças. Enfrentá-lo é a única forma para se alcançar o objetivo. Em uma empresa, a mudança, via de regra, é vista de forma negativa, pois muitos dos colaboradores desejam manter os velhos hábitos, mesmo que sejam hábitos viciosos e menos produtivos. Para conseguir reverter a situação, é importante pensar nestes três passos:

Não existe melhora de vida sem momento de transição, de mudanças. Enfrentá-lo é a única forma para se alcançar o objetivo

Encare como um período de aprendizado.

Quando reconhecemos que o processo proposto se trata de uma oportunidade para aprimorar algo em nosso negócio, podemos realizar um experimento que, se malsucedido, pode ser revertido rapidamente sem danos à situação atual. Ou seja, se não der certo, não há problema: voltamos a fazer como antes. Importante destacar que a mudança pode não gerar um resultado satisfatório, ou melhor, pode não gerar o resultado esperado, seja por não interpretar o processo de forma adequada ou por falha na análise de cenários ou imprecisão de algum fator do planejamento.

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Saiba onde deseja chegar.

Imprevistos no meio do caminho acontecem. Os cenários mudam constantemente e é essencial sermos flexíveis para manter o negócio vivo. O que se deve ter em mente sempre é onde se deseja chegar, quais objetivos devem ser alcançados e ter foco para conseguir os resultados.

Apresente os motivos para a mudança de forma clara e objetiva.

Muitas vezes os colaboradores não são capazes de compreender qual é a finalidade da mudança, o que acaba gerando uma resistência maior, especialmente por terem a percepção de que as novas ações estão sendo impostas. Com isso, as chances de sucesso diminuem

consideravelmente e um eventual erro de percurso pode enfraquecer a ideia de ao menos tentar. Não se esqueça: quando há engajamento e interesse pela atividade, as chances de sucesso são maiores.

Conclusão

Muitos desejam se tornar pessoas melhores, ter negócios mais lucrativos e evoluir. No entanto, para sair de um estágio e alcançar outro é necessário superar o obstáculo da mudança. Não é fácil mudar, apesar de ‘mudar para melhor’ parecer ser o natural. O ‘continuar como está’, como uma lagoa de água estagnada, deve ser encarado como problema nos casos de o empreendedor não estar mais feliz com o seu negócio e com os resultados obtidos. De qualquer modo, devemos levar sempre em consideração a nossa equipe, mantendo nossos colaboradores engajados e preparados para o desafio da mudança. Afi nal, se apenas uma perna desejar gerar o movimento para seguir em frente, o corpo não chegará a lugar algum. Todo o corpo necessita desejar se movimentar para a frente para seguir adiante de maneira saudável e efetiva. n

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REESTRUTURAÇÃO

o foco é a governança corporativa VOXSTORM SE REESTRUTURA E MUDA DE ACORDO COM PLANEJAMENTO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA. CONHEÇA AS PRINCIPAIS NOVIDADES DA FABRICANTE BRASILEIRA QUE ACABA DE COMPLETAR 30 ANOS

ia 5 de setembro foi um dia decisivo para os novos direcionamentos da fabricante brasileira de amplificadores Voxstorm, sendo o marco de uma nova fase para a empresa. Foi quando se juntaram seus representantes de todos os Estados para conhecer, em primeira mão, as mudanças que estão antecipando os alcances de objetivos da companhia. A data marcava o início da Convenção de Vendas Voxstorm, mas, como se viu, era muito mais que apenas definição de metas, representando o marco zero de uma nova Voxstorm. Marcos Sousa, ex-departamento financeiro e agora responsável pela gerência comercial, diz que o evento teve como uma de suas metas ouvir os representantes e, “por consequência, o mercado”, estabelecendo não só o planejamento comercial para o último trimestre, mas dando o pontapé inicial para a consolidação do planejamento estratégico 2015. “Foi uma oportunidade de integração entre a equipe interna e representantes, bem como tratamos de ajustes em processos visando ampliar a eficácia dos serviços oferecidos aos nossos clientes”, reforçou Marcos. A convenção e demais mudanças

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João Grisotto, presidente, e Marcos Sousa, gerente comercial

Toda a equipe da Convenção de Vendas Voxstorm: evento é marco para novas diretrizes

Produtos Voxstorm Caixa ativa VSA 3200

O modelo VSA 3200 oferece potência de 150 watts RMS. Toda a linha Ativa Voxstorm foi feita para disponibilizar ao mercado diferentes modelos e tamanhos de caixa para atender à demanda de consumidores com perfis variados. Possui entrada USB, rádio FM e controle remoto.

Caixa multiuso 100

Este lançamento de 15 watts RMS possui entrada USB, rádio FM e controle remoto, tecnologia que permite conectar aparelhos de CD, DVD, TV, videokê, microfone, instrumento musical. Visa oferecer praticidade para todos os momentos.

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resultam de uma reestruturação total da empresa, com foco na governança corporativa, que redefiniu posições-chave de executivos, incluindo a do Marcos, que trabalha na Voxstorm há muitos anos, passou por diversos departamentos e chegou ao desejo mais premente em sua carreira: a dedicação total ao departamento comercial. “A partir de agora vou estar muito mais próximo do mercado, poderei dar um suporte mais adequado aos representantes da Voxstorm em todo o Brasil e tenho certeza de que obteremos ótimos resultados, em termos de vendas e atendimento diferenciado a toda a nossa carteira de clientes.” Os desafios não são poucos e, entre eles, Marcos cita a mudança do próprio comportamento do consumidor. “O consumidor refinou seus hábitos, exigindo produtos e serviços cada vez mais bem aperfeiçoados. Satisfazer o consumidor e suas exigências é um grande desafio, mas é um desafio gostoso. Meu primeiro passo era reunir o pessoal de vendas, buscar a sinergia entre empresa e representantes, e já foi dado. Não podemos mais perder negócios, mas não é só isso. Daqui para a frente, a palavra vender será somente uma consequência de um trabalho bem-feito, de uma parceria entre cliente e empresa, buscando negociar cada vez melhor”, destaca.

Metas e resultados

Quem representa a Voxstorm no Brasil Representação

Região

AGP Music Rep.

DF, GO, MG

agp.vendas@hotmail.com

Alcebíades Rep.

PE, PA, RN, CE

alcebiadesrepresentacoes@yahoo.com.br

Ceará Rep.

SP-Interior, MT, MS

paulosergio_ceara@hotmail.com

DGR Rep.

Petrolina, Norte da BA, PI

dgrpaz@globo.com

F C Representações AM, RO

fc.representacao@bol.com.br

Kleber Rep.

kleberep@hotmail.com

Klynger Rep.

klyngersoeiro@hotmail.com

Lucimir Monteiro

Manaus

lucimirmonteiro01@hotmail.com

Marcelo Lourenço

marcelolrs@gmail.com

Marcos Paulo

SP (capital)

marcosmpam@hotmail.com

NJB Rep.

njbveloso@hotmail.com

Rep. Meira

representacoesvm@yahoo.com.br

SAS Severo Rep.

sassevero@gmail.com

Timeway Rep.

Vale do Paraíba wayrepresent@uol.com.br em SP, RJ

WAV Rep.

SC, RS

wav_emusic@hotmail.com

WG Rep.

wgrepresentacoesvix@gmail.com

Apresentação de Marcos Sousa no evento

O objetivo da empresa para finalizar 2014 é aumentar suas vendas em 40% nesses últimos meses, quando comparadas ao início do ano. O executivo indica que a relação número/tempo está sendo cumprida satisfatoriamente, graças aos lançamentos da marca e à sazonalidade positiva que ocorre com as vendas na época de fim de ano. “Para 2015 temos uma expectativa maior,

Contato

visto que o cenário econômico deverá ser mais promissor, pois o Brasil precisa retomar o ritmo de crescimento”, acrescenta Marcos. O otimismo e a inovação fazem parte do trabalho e da filosofia da Voxstorm. Marcos lembra que épocas incertas trazem movimento e fazem com que as empresas e marcas se tornem mais competitivas, com estratégias

que buscam fugir do lugar-comum. “As organizações hoje devem estar atentas às mudanças do cenário, pois a tranquilidade se rende e dá espaço para a instabilidade, sendo que todas as áreas lançam desafios aos seus profissionais, o tempo todo. Precisamos de muito mais que empenho, determinação, esforço, garra, pois os contínuos desafios mostram que somente isso já não é mais suficiente. O mercado não é mais estável e acomodado, está em momento de retomada de crescimento, e isso gera oportunidade para todos”, conclui o executivo. n VoxStorm Tel.: (43) 3178-4208 www.voxstorm.com.br

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PONTO DE VENDA Por Ricardo M. Barbosa

Diretor-executivo da Innovia Training & Consulting. Consultor em Gestão de Projetos há 15 anos, já atuou como executivo em grandes empresas, como Ernst & Young Consulting; Wurth do Brasil; Unibanco; e Daimler Chrysler

10 dicas essenciais de excelência no atendimento O ATENDIMENTO É MAIS QUE UM DIFERENCIAL, É UMA NECESSIDADE BÁSICA EM QUALQUER NEGÓCIO. ATENDER BEM EXTRAPOLA AS PREMISSAS DA BOA EDUCAÇÃO: É TER SENSIBILIDADE, ENTENDIMENTO E TÉCNICA PARA TRANSMITIR AO CLIENTE TODAS AS INFORMAÇÕES QUE ELE PRECISA SABER

egundo uma pesquisa da empresa norte-americana US News And World Report, especializada em comportamento dos consumidores, aproximadamente 68% dos clientes não voltam ou não continuam a comprar determinado produto ou serviço pelo mau atendimento e pela má qualidade dos serviços prestados. A pergunta que fica é a seguinte: como está o atendimento em sua empresa? Seus funcionários são qualificados, motivados e treinados para satisfazer os anseios dos seus clientes? O que os clientes falam de sua empresa? Hoje, por mais que a empresa esteja extremamente estruturada, um desvio na reputação pode ser fatal. Assim, manter o nome sem reclamações ultrapassa investimentos na área de marketing.

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Para as pequenas e médias empresas, a importância do atendimento se torna ainda mais relevante. O nome de uma pequena empresa não é tão divulgado como o das grandes, assim, a repercussão de um atendimento inadequado pode ser desastrosa. Todos os funcionários das organizações devem atuar para encantar os clientes, obtendo melhor retorno financeiro para todos. Superar as expectativas sempre, esse é o caminho! Lembrando que cliente insatisfeito conta para dez pessoas e o satisfeito, para apenas duas.

10 dicas

Ser rápido e solícito com o consumidor é uma necessidade para cativá-lo. O profissional deve ser treinado para atender cada cliente como ‘o cliente dele’.

O colaborador deve conhecer a fundo todos os detalhes do produto ou serviço que está oferecendo ou que o cliente está pedindo.

É fundamental ter em mente que nunca é perda de tempo fazer demonstrações e prestar informações detalhadas.

Cliente insatisfeito conta para dez pessoas e o satisfeito, para apenas duas

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Ser verdadeiro é fundamental, tenha isso como preceito básico e exercite o perguntar mais do que o falar. Só prometa prazos, horários e outras coisas se realmente puder cumprir.

Seja ético, íntegro e sincero com todos os tipos de clientes e conquiste para sempre sua confiança. Evite deixar o cliente esperando. Se perceber que irá demorar, pare por um instante o que está fazendo para dar um posicionamento pela demora.

dimento pessoal como por telefone. Busque reconhecer qual é o estilo do cliente e adapte sua linguagem. Atente para nunca ser vulgar ou inconveniente.

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Evite amadorismo e erros grosseiros de linguagem. Isso vale tanto no aten-

Cuidado com os valores ou mesmo produtos que serão apresentados. Se

o cliente sentir que estão tentando enrolá-lo ou tirar vantagem na negociação, ficará muito mais difícil.

10.

Sempre faça um follow-up, ligue para ver se estava tudo certo. Avalie o atendimento e a satisfação. n

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MARKETING E NEGÓCIOS

ALESSANDRO SAADE

Baterista, administrador de empresas, pós-graduado em Marketing pela ESPM, mestre em Comunicação e Mercados pela Cásper Líbero e especialista em Empreendedorismo pela Babson School. Professor no Master de Empreendedorismo e Novos Negócios da BSP, é autor e colaborador em diversos livros. Site: www.empreendedorescompulsivos.com.br

Você sabe a hora de parar? POR QUE ALGUNS EMPREENDEDORES CONTINUAM INSISTINDO E PERDENDO DINHEIRO COM ALGUMAS IDEIAS?

curioso como muitos empreendedores simplesmente ficam inebriados com suas criações! O fato é que ideias maravilhosas, mesmo em mercados promissores, nem sempre dão certo. E o mais curioso é que é algo recorrente, independentemente da época ou do país. Aquela sacada para ganhar dinheiro com a Copa do Mundo de Futebol, a grande ideia para aumentar as vendas durante aquele grande festival de música, ou mesmo a nova modalidade de venda ou de atendimento que você criou para se diferenciar da concorrência. Mudança, inovação, coragem sempre estiveram presentes no DNA do empreendedor, do empresário arrojado. O risco é que o excesso de coragem, de arroubo, de confiança, o torne míope e prejudique a correta avaliação do resultado da estratégia recém-implementada. Tão importante quanto saber criar e ter a coragem de tentar é saber perceber que é hora de mudar de rumo, ajustar a estratégia ou até desistir e parar. Mesmo tendo muita certeza de que vai dar certo! É aquele momento em que o empresário fica se perguntando: “E se eu tentasse só por mais três meses? E se logo depois que

eu parar, alguém começar e der certo? E se eu investir só mais um pouquinho?”...

O valor da obstinação

Pois este pouquinho pode lhe obrigar a vender o carro para pagar as contas da sua teimosia. Pode custar um ano de lucro. Pode até mesmo lhe tomar a casa onde mora! Assustador? Pois a realidade é exatamente esta. Ainda mais quando estamos falando de empresas de médio e de pequeno porte. Não pense que estou aqui para desmotivá-lo ou desestimulá-lo quanto à criação e à mudança. Ao contrário! Acredito fortemente: a mudança é o que mantém as empresas vivas, o

Prêmio

A Academia da Estratégia & Co., empresa especializada em coaching, da qual Alessandro Saade é o diretor de conteúdo, recentemente foi eleita por revista especializada uma das maiores empresas da América Latina no fornecimento de informações sobre serviços de Treinamento e Desenvolvimento. A Música & Mercado parabeniza o colunista, que há anos também fornece conteúdo útil e inteligente para os profissionais que atuam nos segmentos de instrumentos musicais, áudio e iluminação. (Redação)

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mercado aquecido e os clientes e empresários felizes. Entretanto, a velocidade só tem utilidade na direção certa. Correr na direção contrária só o afastará mais e mais do seu objetivo. E pior do que gastar tempo e dinheiro é gastá-los sem nenhum retorno para a empresa. Ou pior, gastá-los e piorar o resultado! A relação com o cliente se constrói em longo prazo, mas o resultado da nova ideia vem rápido. Ou não vem! A máxima para novos negócios também vale para novas ideias e estratégias: modelagem é o segredo. Simule a operação em pequena escala e teste se dá certo. Entenda e corrija rapidamente os erros, eles servem para fortalecer o seu negócio. E só então aumente a operação, e seja agressivo nessa fase. Portanto, ajuste a sensibilidade do seu radar, seja mais crítico antes de colocar uma ideia no ar, tenha controle, acompanhe todo o processo e tenha a coragem de mudar ou mesmo parar a operação se entender que os esforços não estão trazendo resultados. Você está esperando o quê? Vamos mudar! n

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Um dos sobrenomes mais respeitados na luthieria mundial associado a uma grande marca brasileira

Flávio Rodrigues

violonista ﬂ amenco artista Eagle / Conde

Uma nova experiência com a música. ad_condehermanos.indd 2 mm75_saade.indd 55

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CAPA

A forca de um g SONOTEC, EROS, MUSIMAX E STANER OFICIALMENTE SE REÚNEM SOB A ÉGIDE DO GRUPO RENAER

inda há no mercado lojistas que não perceberam que, ao comprar um violão Takamine, via Sonotec, ou um falante da Eros, estão negociando com empresas do mesmo grupo. A razão é simples: as empresas realmente foram crescendo de forma independente, com sócios-diretores próprios e um ponto de conexão em comum a todas: Renato Silva, fundador do até então chamado — mas pouco utilizado como plataforma — Grupo Staner. Não é possível dissociar a Staner de Renato Silva, um empresário atípico, que consegue definir e entender tecnicamente de produtos sendo ainda empreendedor e administrador. No campo do áudio profissional, é respeitado pelas maiores lideranças do setor, adquirindo respeito da concorrência pela retidão nos negócios.

pelos diretores do Grupo, insatisfeitos com a Expomusic, como uma aposta para ter melhores resultados se realizassem um encontro próprio, que não se diluísse como na feira da música. Northon Vanalli, gerente de marketing da Sonotec, disse à Música & Mercado: “Há algum

Com vocês, o Grupo Renaer

Durante o evento Áudio & Música Brasil — realizado em agosto de 2014, reunindo pouco mais de 240 lojistas de alta performance no País —, a empresa foi além de mostrar instrumentos, áudio e belos e modernos logotipos, e apresentou o que está por trás da simbologia desse evento: a edificação do Grupo Renaer, em substituição ao até então denominado Grupo Staner, como uma potência. Outro ponto: o Áudio & Música Brasil, em Canela/RS, foi uma estratégia para resgatar várias situações que a empresa necessitava corrigir, entre elas, a imagem abalada pela impossibilidade de atender o mercado quando, ao final de 2013, a Sonotec e a Musimax sofreram forte fiscalização em suas importações, deixando boa parte dos seus clientes desabastecidos durante a época do Natal. Foi um abalo. O mercado comentava e alguns concorrentes aproveitaram para enfraquecer a empresa. O evento também foi a resposta encontrada

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Luiz Roberto, Alexandre Seabra, Oscar FIlho (apresentador do Audio & Música Brasil), Renato Silva, Renata Silva e Raul Del Trejo

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m grupo Por Daniel A. Neves

O Grupo Renaer tem força suficiente para se tornar a maior e mais atuante companhia no mercado da música no Brasil. É ousado escrever isto, mas não é arriscado

tempo sentimos que é difícil obter proveito satisfatório e esperado da Expomusic, no que diz respeito a negociações comerciais, devido às dificuldades que o ambiente da Expomusic oferece e considerando ainda os eventos paralelos que têm ocorrido no mesmo período”.

A celebração do Grupo Renaer trouxe ainda complementos, como a compreensão do poder financeiro de todas as empresas do conglomerado, da distribuição, do desenvolvimento de design e da tecnologia para os produtos de marcas próprias (Staner e Strinberg), do marketing e da logística. O Grupo Renaer tem força suficiente para se tornar a maior e mais atuante companhia no mercado da música no Brasil. É ousado escrever isto, mas não é arriscado.

Perfil discreto

De perfil discreto, longe dos holofotes e da linha de tiro dos grandes importadores, as empresas do grupo foram crescendo anualmente com administrações independentes, foco e determinação. Renato Silva é o sócio majoritário de cada unidade de negócios, conjuntamente com sócios-diretores, como Alexandre Seabra, da Sonotec, Luiz Roberto, da Eros, e Raul Del Trejo, da Staner. Essa cultura empresarial, longe dos holofotes, está arraigada nos diversos níveis da empresa, como explica Nenrod Pereira, gerente comercial da Sonotec, um dos braços da importação do Grupo Renaer: “Vamos fazendo as coisas aqui, quietinhos, em nosso cantinho”, brinca. Este jeito ‘quase mineiro’ de conversar também é ouvido quando entrevistamos os sócios-diretores das empresas do Grupo. Não se ouvem jargões de administração ou métodos dialéticos, comumente utilizados para não revelar — ou revelar — o que se quer dizer. “Não temos nenhum profissional vindo de fora [da cidade], e é muito bom dizer isso. Conseguimos montar uma equipe que trabalha unida, busca os resultados, entende os propósitos e pensa como a gente: a união é realmente tudo”, explica Alexandre Seabra, da Sonotec. Sonotec e Musimax respondem pela alavanca-

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CAPA da do setor de instrumentos no Grupo e possuem, especificamente, o mérito de tornar a Takamine a marca de violão global mais vendida no Brasil, além de importar diversas marcas líderes.

Staner mostra sua nova face

Capitaneada por Raul Del Trejo, a Staner foi a segunda empresa a surgir no Grupo, em 1973. Viveu seu momento de glória na década de 1980 e durante anos foi considerada uma das maiores e melhores do mercado de áudio. Raul conta que, devido à Lei Especial para Informática (Lei nº 7.232, de 29 de outubro de 1984), as empresas de tecnologia ficavam restritas ao desenvolvimento do mercado interno, sem acesso aos produtos que existiam no exterior. “Precisávamos usar muito a imaginação na criação de nossos produtos, para não depender de importação de componentes, obrigando-nos, em certos casos, até a fabricá-los aqui mesmo”, explica. Essa foi uma das razões para a criação de empresas como Eros Alto-Falantes e ST COM, que atuam no desenvolvimento e injeção de peças para os produtos. Na década seguinte, com a abertura das importações, fornecedores de países da Ásia vieram ganhando mercado, “uma absurda concorrência para a qual o País não estava preparado, piorando muito com o fechamento das únicas fábricas de componentes que já tínhamos no Brasil, pois foram as primeiras a não suportar a competição [com os asiáticos]”, destacou Raul.

Sem pressa

Durante anos, nos bastidores do mercado, era comum a pergunta sobre a situação da Staner, pois a empresa não buscou imediatamente um fornecedor asiático, terceirizando sua produção, e também se tornou menos vista em relação às demais empresas do Grupo. A diretoria explica que não queria sacrificar a marca e sua lucratividade.

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Grupo Renaer (fundado em 2014)

O Grupo Renaer surgiu no dia 20 de agosto concomitante ao Áudio & Música Brasil, evento que oficializou um dos maiores conglomerados da indústria musical brasileira, formado pelas marcas Staner, Eros Alto-Falantes, Sonotec e Musimax. “Mudamos. Não fazia sentido nomear todo o Grupo pela marca de uma das empresas que o compõem”, asseverou Renato Silva, presidente do grupo e fundador de todas as empresas que o definem. Ocorrido de 20 a 23 de agosto, o primeiro Áudio & Música Brasil levou mais de 250 lojistas para o Hotel Resort Laje de Pedra, em Canela, RS, não só para oficializar o Grupo Renaer perante o mercado, durante os quatro dias de evento, mas para que os participantes pudessem desfrutar de condições especiais de negociação, conferir lançamentos de todas as marcas e conseguir uma interação mais próxima com os diretores do Grupo e outros empresários da indústria. Contato: www.renaer.com.br

Nesse ínterim, a Sonotec ganhou muita visibilidade no mercado e outras prioridades foram sendo colocadas, entre elas a construção dos galpões onde as empresas se instalaram, o desenvolvimento logístico etc. “Embora nem sempre seja possível, crescer sempre foi a meta [da Staner]. O lucro é o sangue de qualquer empresa e sem ele não há progresso nem sobrevivência”, aponta Del Trejo. Mesmo hoje, com expertise de produção e desenvolvimento de produtos, apenas 50% deles são produzidos na Ásia, o restante é feito no Brasil. “Temos vários fornecedores, de acordo com a categoria do equipamento e a vocação técnica do fabricante — obrigados a seguir rigorosamente nossos projetos”, reforçou. A Staner remodelou sua linha de produtos, da embalagem ao conceito, trabalhando para trazer de volta o brilho que por anos acompanhou a marca. Raul Del Trejo explica que eles já voltaram a crescer e agora pretende acompanhar o mesmo ritmo das outras empresas, reforçando o Grupo Renaer como um todo. Se a preparação e a concretização da nova fase da Staner foram colocadas em prática, a empresa também terá novos desafios: economia e con-

corrência, além de despertar o desejo dos novos consumidores, pontos que pautarão os próximos cinco anos. A competitividade está acirrada e, mais do que nunca, a empresa deverá trabalhar a percepção do valor da marca, preparando-a para as novas gerações de lojistas e consumidores, resgatando conceitos históricos, mas posicionando-se perante as demais empresas globais. Raul está seguro, são quatro décadas de empresa: “A cada dia, o mundo se torna mais dinâmico, veloz e diferente, fazendo com que as mudanças não possam ser evitadas. É necessário acompanhar a evolução dos tempos”, explica.

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CAPA Top Staner: Sistema Stellarys Series

Nova linha de produtos para aplicações e soluções em ambientes. Com grande apelo visual e excelentes resultados, as novidades proporcionam técnica de diretividade e cobertura horizontal com alta eficiência. Constituído por gerenciamento dedicado Spectrum Manager DSM 4431, com tecnologia digital comandada por software através de Wi-Fi, oferece em seus canais de ajustes 31 bandas de equalização paramétricas com amplificação digital dos amplificadores DSA 4250/2850 e 2550. Disponibiliza opções para aplicação com quatro modelos de coluna de voz: SLR 504, SLR 216, SLR 306 e SLR 208 (todos os modelos acompanham suporte articular de parede). A SLR 504, por exemplo, é disponibilizada em quatro opções: • SLR 504 – Passiva: Disponível em quatro ou 16 ohms, é composta por quatro falantes de 5’’ e quatro tweeters de 1’’ em Mylar; são 350 WRMS e SPL de 115 dB. • SLR 504S - Ativa: Slave recebe e envia sinal balanceado com controle de volume.

Sonotec (fundada em 1971)

A Sonotec é responsável por trazer ao Brasil instrumentos de cordas, percussão e acessórios de marcas mundiais como Takamine, Strinberg, Gretsch, Soultone, Karsect, Vokal, Kat, entre outras, que estão em 50% dos palcos artísticos do País. Para manter-se nesse patamar, a empresa investe, em média, 60% do faturamento em seu estoque para atender à forte demanda do mercado brasileiro. A empresa é a maior distribuidora Takamine na América Latina e está entre as cinco maiores do mundo. “Nosso compromisso é trazer para o público brasileiro o que há de melhor no mercado. Estamos sempre ‘antenados’ às novidades e nos baseamos nas necessidades dos músicos quando pensamos em um novo produto”, explica Alexandre Seabra, diretor. Contato: (18) 3941-2022 • www.sonotec.com.br

Staner (fundada em 1973)

Empresa especializada no desenvolvimento de produtos de áudio e projetos de sonorização. Antecipou para o mercado soluções práticas para as necessidades de usuários, lançando sistemas profissionais ativos de caixas acústicas com amplificadores embarcados, além de ser uma das primeiras a disponibilizar uma linha completa de caixas acústicas no conceito line array. Conta com mais de cem itens em seu portfólio, entre amplificadores multiuso, para instrumentos e de potência, consoles e mixers, caixas acústicas, periféricos, microfones e acessórios. A empresa ainda oferece suporte técnico para o desenvolvimento de projetos com otimização máxima dos recursos de áudio. Entre os trabalhos realizados, a Staner é a responsável pela sonorização do Maracanãzinho, conhecido ginásio de esportes do Rio de Janeiro, Museu da TAM (SP), Parque do Ibirapuera (SP), Memorial da América Latina (SP), Beto Carrero World (SC), Carnaval do Rio de Janeiro (2001 e 2002) e de São Paulo, nos últimos três anos, Fórmula 1, Spirit of London (evento de música eletrônica), entre outros. Contato: (18) 3355-7200 • www.staner.com.br • SLR 504A - Ativa: Oferece dois canais de entrada com controle de ajustes de volume graves e agudos. Já o SLR 216 merece destaque em apresentações. Fabricado em gabinete de alumínio extrudado concebido por 16 falantes de 2’’ com conjunto magnético em neodímio. Oferece chave de ajustes de equalização para Voz Music e ajuste seletor

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Narrow/Broad para controle de diretividade vertical de 15° ou 40°. Tem transformador interno que permite o uso de várias unidades alimentadas por linha de 70 V com steps de 120 W; 60 W; 30 W e 15 W. Quando em By Pass, o modelo permite 180 WRMS em 4 ohms. Seu SPL máximo de 121 dB define o produto como um pequeno grande notável.

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CAPA Top 5 Eros Alto-Falantes E-358 XH

Desenvolvido para reproduzir as frequências entre 70 e 7.000 Hz. Incorpora duplo anel de alumínio, bobina em 3 polegadas utilizando fio chato em alumínio. Grande audibilidade e resistência mecânica. Ideal para line array. 650 MG

Agora desenvolvido com material da bobina em Kapton, suportando elevadas temperaturas, que ultrapassam 240°C. Fio chato em alumínio e duplo anel de alumínio. Suporta maior potência sem perder suas características únicas (SPL e resposta plana). Ideal para line array e boxes de pequenas dimensões.

Eros Alto-Falantes (fundada em 1998)

No início da década de 1970, o mercado brasileiro mostrava-se carente de equipamentos de som de uso profissional. Nessa época, o técnico de som Renato Silva tinha apenas um pequeno estabelecimento comercial de componentes eletrônicos, mas, apesar das adversidades, acreditou em sua filosofia de trabalho e fundou a Staner Eletrônica. Uma década se passou e foi fundada então a Eros Alto-Falantes, que nasceu de um departamento interno da Staner. A partir de 1998, a Eros Alto-Falantes passou a atender também os mercados interno e externo, tornando-se independente. Graças às vendas crescentes e ao pesado investimento em tecnologia e qualidade, a Eros Alto-Falantes transformou-se em uma empresa nacionalmente conhecida e respeitada, que acredita num futuro brilhante para o seu setor, pois seu maior objetivo é oferecer produtos da mais alta confiabilidade ao mercado brasileiro e internacional. A Eros Alto-Falantes tem hoje em sua linha de produção mais de cem produtos, que atendem a todas as solicitações de um mercado cada vez mais exigente. Contato: (18) 3902-5455 • www.eros.com.br Suporta grandes potências, principalmente nos graves, devido à alta resistência mecânica. Incorpora triplo anel de alumínio para obter melhor resposta e melhor dissipação de calor da bobina. Com tecnologia Hybrid Magnet. Utiliza ferrites em bário e neodímio, para rendimento acima de 96 dB Free-Air (fora da caixa), com resposta natural compreendida de 60 a 4.000 Hz. Indicado para trabalhar em regime prolongado com alta potência e menor perda de rendimento (compressão dinâmica do som).

Alto-falante projetado para oferecer graves e médio-graves com alta qualidade e ótimo desempenho. Tem como particularidades: carcaça de alumínio, fio de alumínio revestido em cobre e duplo anel de alumínio.

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Todos esses quesitos se associam para proporcionar maior rendimento nas frequências médio-altas e menor compressão dinâmica. Indicado para obter alto rendimento com baixo custo.

Driver com diafragma em titânio, desenvolvido para reproduzir frequências entre 1.200 e 20.000 Hz com alto SPL e resposta cristalina, atingindo 114 dB de sensibilidade (1 W/1 M). Utiliza ferrite em bário e fio CCAW com formato chato. Ideal para line array, onde são necessárias audibilidade e linearidade de resposta perfeitas.

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CAPA Top 5 Sonotec/Musimax Strinberg T-250S

Musimax International (fundada em 2006)

Com a experiência adquirida por meio dos trabalhos desenvolvidos pela Sonotec Importadora, a Musimax International nasceu com o propósito de disponibilizar ao mercado mais opções de produtos de qualidade ao setor de instrumentos musicais e áudio e atender às necessidades dos músicos brasileiros. Com a sua atividade voltada para a importação de acessórios e instrumentos musicais das mais variadas categorias — violões, baterias, percussão, sopro, encordoamento, entre outros —, é uma empresa que atua em todo o território nacional, distribuindo grandes marcas, das quais se destacam Strinberg, Concert, Premium, Vokal, Madrid e Zeus. Atualmente, está em processo de finalização da construção de sua nova sede, com 3.600 m², no complexo empresarial do Grupo Renaer, em Regente Feijó, Estado de São Paulo. Contato: (18) 3941-2022 • www.musimax.com.br

A linha T250S apresenta guitarras com sonoridade limpa e sofisticação durante a sua execução. Ganham destaque com seus médios e agudos altamente definidos. Fabricadas em basswood, com design moderno e excelente acabamento nas cores Black, Sunburst e Ivory. Vokal VLR-502 Este lançamento utiliza tecnologia sustentável com seu sistema de bateria de lítio recarregável, exclusividade para o mercado nacional, e ainda pode utilizar pilhas AA. Integram o VLR-502 dois microfones de mão sem fio, duas baterias de lítio recarregáveis, dois adaptadores para uso de pilhas AA, uma base receptora UHF — onde também é possível recarregar as baterias —, uma fonte AC de alimentação e um case de proteção e transporte. Pratos Zeus Para atender a todos os níveis de músicos e exigências, são fabricados com técnicas modernas e experiência de artesãos que possuem o conhecimento do estilo turkish. Todas as linhas são produzidas com materiais de alta performance e eficiência ímpar, com ligas que vão do brass ao B20. Kat KT3 Esta bateria eletrônica é um instrumento amplamente sofisticado e tecnológico, com

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alta performance digital, capaz de transmitir a mesma sensação e resposta de uma bateria acústica. São mais de 550 opções de sons, entre bateria, prato, percussão, DJ e EFX, além de incluir um módulo com 45 sets de baterias definidos e 25 programáveis pelo usuário. Gretsch Ash Signature Alexandre Aposan

Chega ao Brasil a nova Gretsch Catalina Ash Signature Alexandre Aposan. Pela primeira vez a Gretsch desenvolve uma linha signature para um baterista brasileiro. Configurada conforme o perfil de Alexandre Aposan, a nova bateria é fabricada com seis folhas de ash com exteriores em satin, bordas de 30° e aros de 2 mm triple flanged, que oferecem um ataque forte, médio equilibrado e alcance dinâmico. O modelo exclusivo possui design único e apenas uma combinação de cores – SWF (Satin Walnut Fade). As ferragens são Gibraltar – Série 5600. n

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COMO É BOM VENDER

LUIZ CARLOS RIGO UHLIK

é um amante da música desde o dia da sua concepção, no ano de 1961. (uhlik@mandic.com.br)

Administração da força de vendas APRENDENDO CARACTERÍSTICAS E AÇÕES QUE APERFEIÇOAM A SUA GESTÃO PARA CRIAR UMA EQUIPE DE VENDAS IMBATÍVEL

ocê já pensou em administração da força de vendas? Não? Então, você deveria se preocupar mais com este assunto. Disponibilizar uma série de produtos e serviços não é suficiente para o sucesso do seu negócio. Muito menos abarrotar a folha de pagamentos com vendedores que na maioria das vezes representam encargos e mais encargos. O mercado exige competências que fazem a diferença no presente; e, o mais importante, vão manter o seu negócio com sucesso por muito mais tempo. A dinâmica do mundo e da globalização assim exige. Vamos lá, a administração da força de vendas prevê:

1. 2. 3. 4. 5.

Estruturação da equipe de vendas. Recrutamento e seleção de vendedores. Auditoria de vendas. Sistemas de controle. Análise e controle de performance.

Não adianta selecionar os melhores profissionais para a sua equipe se você constantemente não interroga o mercado, o cliente e a sua equipe sobre resultados. Também esqueça as velhas frases que a maioria dos empresários usava em épocas passadas: • “A venda é baseada no bom relacionamento” — significa que o vendedor não precisa de conhecimento técnico, basta ter um bom relacionamento com os clientes. • “O vendedor é o único responsável pelo aprendizado” — significa que a empresa se exime da responsabilidade quanto à qualificação da sua força de vendas.

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• “O bom vendedor já nasce pronto” — faz com que as empresas busquem o vendedor ideal e estejam sempre decepcionadas com a equipe atual. • “Vendedor não gosta de ler ou frequentar treinamento” — é mais uma das crenças que eximem a empresa de investir no aperfeiçoamento da sua força de vendas. • “Vendedor não quer preencher relatórios ou prestar informações” — só é verdade quando os relatórios não são lidos e as informações, desconsideradas. • “O vendedor pensa que sabe tudo sobre vendas e o mercado” — esta crença não passa de autodefesa perante os questionamentos sobre o desempenho de cada vendedor. Olha lá, hein! Tem muita gente descobrindo novos mercados e oportunidades por aí — e o ramo de instrumentos musicais é extremamente atraente... n

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REPOSICIONAMENTO

Marca de peles Batera de volta ao mercado

A MARCA QUE FAZ PARTE DA HISTÓRIA DA GOPE RETORNA COM TUDO AO CENÁRIO BRASILEIRO E EMPRESA MOSTRA QUE VEM INVESTINDO FORTE NA RETOMADA DE MERCADO

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Humberto Henrique Rodella, presidente

Narjara Campos, CEO da Gope

Trio Preto com seus instrumentos assinados: linha completa

baterias através de uma série especial limitada”, contou Humberto Rodella.

O que aconteceu com a Batera

E assim a empresa decidiu relançar a Batera. São quatro linhas de pele em diferentes tamanhos. Vale ressaltar que as peles nunca deixaram de ser produzidas. O que aconteceu, então? Um comunicado da empresa explica: “Por questões internas e falta de divul-

gação, a Batera esteve longo período afastada do mercado — também devido à diminuição da produção, gerando indisponibilidade do produto nos distribuidores e pontos de venda. Mas aqueles que um dia experimentaram a marca nunca desistiam e diziam que devíamos retomar, pois não encontravam as características da Batera”, diz o texto que a Gope passou, com exclusividade, à Música & Mercado. Investimentos na marca Batera tam-

Logo Batera: o logotipo representa o rejuvenescimento, que é o que a marca está buscando

pós cinco anos afastada, a tradicional fabricante brasileira de percussão Gope retornou à Expomusic. O momento foi emblemático, pois consolidou a apresentação de seu novo corpo diretivo e diversas outras novidades, incluindo o foco na marca Batera, assim como os investimentos em novas linhas de produtos e endorsers de peso, como a banda de reggae Natiruts. Na parte gerencial, Narjara Campos oficializou seu comando operacional da empresa como CEO; já seu fundador, Humberto Henrique Rodella, continua a atuar como presidente, tendo voz ativa nas principais decisões e sem deixar de lado sua veia inovadora para criação de produtos e novas linhas. Vale lembrar que Humberto foi um dos pioneiros no mercado, sendo um dos mais ativos executivos do setor — a Gope foi a primeira empresa brasileira a fabricar peles no País, com a marca Batera. Isso sem contar o sucesso que suas baterias faziam com os músicos da Jovem Guarda, incluindo aí Roberto e Erasmo Carlos. “Tivemos muitos pedidos e incentivos dos músicos para retomar a distribuição da Batera. Depois de muitas pesquisas, tanto com nossos dealers quanto com os consumidores, decidimos manter a fabricação das peles com a sonoridade que os bateristas tanto procuram. Além disso, a bateria é a mãe da percussão e guardo comigo um desejo muito forte de um dia retomar a fabricação de

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bém têm sido feitos na parte artística, reforçando antigas parcerias e criando novas. Um exemplo é a renovação de parceria com o baterista Juliano Hodapp, da banda Planta e Raiz; outro é o recente contrato com o grupo Natiruts. O baterista Douglas Las Casas utiliza a Batera há mais de dez anos e reforça as qualidades da pele que a Gope quer destacar no mercado: “Uma pele de qualidade precisa ter bom timbre, sonoridade, afi nação e durabilidade. A Batera responde muito rápido à afi nação. Já testei todas as marcas do mercado e ela atende plenamente um músico que tem como padrão de qualidade as marcas tops internacionais”, destaca o músico. Zé Mário, que atualmente toca com Emerson Nogueira e Jorge Ben, anunciou recentemente que faz parte do grupo de endorsers das peles Batera, junto com os bateristas Kadu Bento, Teteu Batera, Rodrigo ‘Pacato’ Silva, entre outros.

Apresentação de Roberto Carlos com a bateria Gope

Força total

É assim que a Gope deseja ser vista no mercado, como uma marca que inova e está presente não só no samba, mas em todos os gêneros musicais. Além da Batera, a empresa apresentou outros lançamentos, como a linha assinada pelo Trio Preto (Nene Brown, Fabio Miudinho e Adilson Didão) e a assinada por Pati Liberato (da rádio Transcontinental). A Gope está também reforçando o seu conceito, o de ter uma sonoridade exclusiva e ser assim uma escolha consciente do músico com a hashtag: #soquerogope. Narjara Campos desta-

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ca: “Não queremos massificar o nosso produto, mas mostrar a nossa tradição. Queremos um público consumidor que se identifique com a marca e saiba que nossos produtos são exclusivos. O músico já testou e sabe o que ele quer; ele quer Gope”, finaliza a executiva. Narjara garante outras novidades da marca para o fim do ano, como o grande encontro do Clube Gope. Os investimentos não vão parar. n GOPE Tel.: (11) 4661-7000 www.gope.net

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VAREJO Por Ana Carolina Coutinho

Fender anuncia venda direta ao consumidor e causa polêmica nos EUA

A GIGANTE NORTE-AMERICANA JÁ ANUNCIOU NOVAS ESTRATÉGIAS PARA A MARCA NOS ESTADOS UNIDOS, ENTRE ELAS A VENDA DIRETA POR MEIO DE SEU SITE. AÇÃO É TENDÊNCIA MUNDIAL

ntre as muitas direções para as quais aponta o varejo há uma que causa grande preocupação, gera polêmica, indignação e principalmente medo entre os donos de lojas: a venda direta aos consumidores pelos fornecedores. O modelo não é inédito — vide Apple e suas inúmeras lojas e site — e demanda investimentos em novas estruturas logísticas e comerciais para indústria e importadores. E, apesar de ser uma tendência mundial, lojistas de diversos setores boicotam — e abrem inúmeros processos judiciais — contra as marcas que ousam fazê-lo. Como ocorreu com a Compaq, no México, só para citar um exemplo. Mesmo aqui no Brasil, além da Apple, muitas outras empresas já adotaram o novo canal de vendas: Nike, Motorola, Electrolux... Tudo à boca pequena. No setor, quem não se lembra da reação dos lojistas quando a Musical Roriz iniciou as vendas por seu site por um breve período? A Fender, do grupo FMIC, anunciou que em breve implantará a venda de todos os produtos da marca diretamente para o consumidor estadunidense por meio de seu site — atualmente ela tem um programa chamado Fender American Design, na qual o interessado pode customizar uma Fender comprando-a diretamente. Mas não

Três grandes preocupações do varejo

• Competição com lojas virtuais; • Venda do setor para magazines; • Exigências injustas para comprar de grandes marcas.

Três principais justificativas para venda direta • Crise econômica; crescer aumentando canais de venda; • Varejo despreparado para lidar com o produto e o cliente, levando à desvalorização da marca; • Realidade e facilidade propiciadas pelo e-commerce.

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só; principalmente por ter como foco o consumidor final, as novas estratégias preveem também uma aproximação maior com o lojista que continuar a trabalhar com a marca, como um espaço Fender, exclusivo, dentro do PDV. Para executivos do grupo, as medidas os fazem ficar mais próximos de seu público, procurando verificar as reais necessidades e desejos do consumidor moderno. “Ao elevar a experiência do consumidor em torno de nossas marcas, produtos e serviços, esperamos gerar maior engajamento, fidelidade emocional e demanda”, disse o CEO interino Scott Gilbertson. Ele ainda acrescentou que quer fazer a Fender crescer junto com os dealers. “Estamos comprometidos em fazer o nosso negócio crescer em parceria com nossos dealers”, afirmou.

Para toda ação, uma...

Apesar de os executivos da empresa não terem definido a data de quando começarão a vender por seu próprio e-commerce, deixando claro que está em fase de planejamento, a medida não foi

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bem recebida por alguns varejistas norte-americanos e muitos lojistas estão ao menos nas redes sociais, fóruns e sites especializados, divulgando insatisfações com a marca. Incluindo a ruptura de parceria. Para se ter ideia, Gabriel O’Brien, gerente de vendas da Larry’s Music Center, uma loja dos EUA, escreveu um artigo para uma publicação do país com o título “Por que despedimos a Fender”. Nele, O’Brien conta que anteviu a venda direta pela marca e que decidiu encerrar a parceria, já que era a Fender que ‘ditava’ por meio de exigências comerciais o que a loja deveria comprar, entre outros apontamentos. Destacou: “Deveríamos decidir o que levar, negociando termos e preços, e fazer o que é melhor para nossas lojas”. Nos comentários sobre seu texto, outros lojistas manifestaram sua simpatia pelos pensamentos de O’Brien; assim como lojistas, em sua maioria de gran-

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Ao elevar a experiência do consumidor em torno de nossas marcas, produtos e serviços, esperamos gerar maior engajamento, fidelidade emocional e demanda des redes norte-americanas, aderiram à nova proposta da marca, criando espaços Fender de acordo com as premissas da marca. Fato é que não só o varejo está mudando, são novos tempos para todos que fazem parte da cadeia e, sim, o futuro está se desenhando e, sem dúvida, apontando para venda direta, efetivando a pulverização de novos canais. Vale pensar desde já quais inovações você vai implementar para dar continuidade à ida do consumidor ao seu estabelecimento. De acordo com o especialista em marketing no varejo Mauricio Xavier, varejistas devem olhar para o

seu consumidor de maneira diferente, com foco ‘do cliente’ e não ‘no cliente’. Precisam trazer o cliente para perto, observar o comportamento dele, investir no atendimento e entender o que tem valor para ele, disse o especialista em entrevista ao site da Amcham do Brasil. Além disso, novas considerações devem ser colocadas em pauta para medir o sucesso da loja: “Satisfação e número de clientes, taxa de recompra, entendimento do motivo que leva o comprador a voltar à loja. Esses devem ser os elementos analisados, além do número de vendas”, afirmou Xavier na ocasião. n

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PONTO DE VENDA

JOEY GROSS BROWN

Especialista no mercado de áudio e instrumentos musicais. Pode ser contatado pelo e-mail: joey.grossbr@gmail.com

Entre mortos e feridos UMA ANÁLISE NUA E CRUA SOBRE O MERCADO BRASILEIRO

m ano atípico e complicado desde o início. Um povo assustado e conservador em função das incertezas políticas de nosso país. E o que foi feito? Novamente nada. As feiras 2014 demonstraram claramente que o mercado se mantém estupidamente calado e sem ações. Demonstra nossa incapacidade coletiva de organizá-lo melhor, tirando as oportunidades que surgem nas crises. Salvo alguns inteligentes jogadores, nada se mostrou apropriado para aquecer o mercado interno. A Expomusic 2014 mostrou uma realidade amarga, triste e que tende a se manter nos anos seguintes. Corredores mais largos e espaços vazios apenas apontavam para a mais nua e crua realidade: somos um mercado em frangalhos, sem lideranças e vivendo o dia a dia. Obviamente, negócios foram feitos nas já tradicionais promoções de feira, volumes aumentados em percentuais pífios e comemorados aos quatro ventos. Mas, e o futuro? Também, o que importa o futuro, não é?

Cruel, simples e objetivo

Desta vez, as alamedas vazias da Expomusic conseguiram mostrar que o mais importante são as cabecinhas pagantes de R$ 20, cada, por uma coisa que os expositores já pagaram. E aí eu pergunto: lucro de quem? Quem ganhou com a Expomusic? O mercado certamente só perdeu. A proposta de proporcionar uma experiência diferenciada ao consumidor se foi, misturada em texturas de camuflagem e ácidos resultados daqueles que ainda acreditaram nesse forma-

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A Expomusic 2014 mostrou uma realidade amarga, triste e que tende a se manter nos anos seguintes to. E, novamente, quem lucra? Interessante e curioso notar que estamos mais preocupados com a bilheteria que com o desenvolvimento de um segmento. Mostra um pouco da cultura daqueles que nos meses passados apoiaram este ou aquele candidato. Mostra que, de verdade, nossos pseudolíderes não se importam com nada exceto o próprio bolso. Cruel, simples e objetivo.

Onipresença

Compare feiras como a Namm, em edições anteriores, em meio à crise econômica do maior país consumidor do mundo. A diferença: propostas, reduções de valores, teoremas levados a ações, incentivos e muita dedicação para buscar mercados, segmentos e consolidação de uniões e parcerias com os mais fortes para que toda uma

nação de negócios sobrevivesse. A música está presente em 100% do planeta. Seja por meio do canto das aves e rugidos de animais, como no atrito do vento ao encostar em galhos, montanhas, e até mesmo nas construções humanas. A música está presente em nossas almas, independentemente de quão ávidos sejamos por ela. Afinal, quem nunca ouviu uma simples canção de ninar quando pequeno? E qual de nós nunca cantou ou murmurou uma cantiga ao estar junto de alguém com quem nos importamos? Será esta a pergunta a ser feita: será que nos importamos com o mercado? Em outros países, fica claro que uma associação se preocupa em fomentar e divulgar... E nós? Que tal aumentar a bilheteria da Expomusic para R$ 25 no ano que vem? Boa ideia, não é? Abraços! n

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EMPRESA

Conheça a Musical Paganini MARCA SAI DA TORELLI E SEGUE COMO EMPRESA INDEPENDENTE. SAIBA COMO FOI O PRIMEIRO ANO DE ATUAÇÃO NO MERCADO, PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS E PRODUTOS

história da Musical Paganini remonta a 2006, quando a Torelli adquiriu todo o maquinário, tecnologia e marcas da ROD Musical. Ao longo de mais de sete anos, o setor de fabricação de cordas, criado após essa aquisição, que tinha como carros-chefes os encordoamentos Passarinho e Paganini, inchou e já não era mais comportado na mesma estrutura que coordenava as outras dezenas de linhas de produtos. Numa separação amigável entre os sócios, surgia ali a Musical Paganini. E hoje, após um ano de sua independência, conversamos com os diretores da empresa, José Ricardo Francisco e Daniel R. Ianicelli, para conhecer um pouco mais sobre os conceitos que permeiam a identidade da marca e os produtos da Musical Paganini — são mais de 140 itens na linha de cordas e 76 em acessórios —, além de saber como foi este primeiro ano no mercado. Um ano, diga-se e frise-se, dos mais desafiadores para o setor. Por que houve separação da Torelli?

A separação já vinha sendo planejada há algum tempo, estávamos apenas esperando o momento certo. Isso ocorreu no ano passado, quando detectamos o crescimento na venda da linha de cordas. Aí a separação se fez necessária para que pudéssemos nos dedicar mais ao desenvolvimento e à produção, tanto na linha de cordas como em uma nova linha de acessórios para instrumentos musicais. Qual a estrutura da Musical Paganini?

Atualmente contamos com um total de 20 máquinas para produção de cordas e 20 funcionários. Nossa capacidade pro-

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No centro, o gerente comercial Roberto Akutagawa, entre os diretores Daniel R. Ianicelli (esq.) e José Ricardo Francisco

Nossa estratégia se baseia principalmente em continuar a oferecer produtos de qualidade e de giro rápido, e também buscar um atendimento diferenciado junto aos clientes dutiva está em torno de 90 mil cordas/ mês e mais toda a linha de acessórios. Que análise vocês fazem sobre este primeiro ano de independência?

Analisamos como um ano muito positivo, mesmo com toda dificuldade que enfrentamos, devido principalmente à queda nas vendas no setor de instrumentos e acessórios musicais. Quais foram os principais desafios desse primeiro ano e o que precisou ser reformulado para que a empresa alcançasse bons índices no mercado?

A queda nas vendas foi uma das dificuldades. Outro desafio foi mostrar para o

mercado que a Musical Paganini se tornou uma empresa independente, desvinculando nossa imagem da Torelli. E, por fim, a formação de uma boa equipe de vendas em nível Brasil, dificuldades que em boa parte foram superadas com a contratação do sr. Roberto Akutagawa, supervisor de vendas com grande credibilidade no mercado que passou a ser responsável pela formação e supervisão de vendas. A partir de então, começamos a alcançar bons índices no mercado. Com um mercado que oferece inúmeras opções de produtos — principalmente no segmento de acessórios, que apresenta alta competitividade —, qual é a estratégia principal para se

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diferenciar ante o lojista?

Apesar das inúmeras opções de produtos nacionais e importados, identificamos haver um bom espaço para nossa linha de produtos, mesmo porque contamos com duas grandes marcas de cordas, a Passarinho e a Paganini, que são conhecidas há décadas e têm grande tradição no mercado. Nossa estratégia se baseia em continuar a oferecer produtos de qualidade e de giro rápido, e também buscar um atendimento diferenciado junto aos clientes e consumidores. Como vocês avaliam o mercado atual? Quais as metas para o ano de 2015?

Nossa avaliação é de que mesmo com a retração nas vendas ocorrida nesse ano, o mercado se mostra promissor. Se fi zermos alguns ajustes aliados a investimentos na divulgação da marca, sem dúvida atingiremos um crescimento.Nossas principais metas

Top 3 Musical Paganini

• Encordoamentos para guitarra MP .009 e .010 • Apoio de perna para violão • Apoio para espigão de violoncelo

estão concentradas no fortalecimento das marcas MP, Paganini e Passarinho, e também no desenvolvimento de novos acessórios musicais. Que perfil de consumidor final vocês buscam com seus produtos?

Nossa linha é direcionada a todos os músicos, sejam eles amadores ou profissionais, que buscam produtos de qualidade e custo acessível.

Quais são as suas tendências em produtos? O que vem por aí?

Iremos ampliar nossa linha MP de cordas, cabos para guitarra e microfone, e também novos acessórios musicais que estejam dentro do perfi l atual de nossa empresa. n MUSICAL PAGANINI Tel.: (11) 4574-1191 musicalpaganini.com.br

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FEIRAS

Invasão chinesa na Expomusic A CHINA QUER ATUAÇÃO MAIS INCISIVA NO BRASIL E NA AMÉRICA LATINA, MARCANDO FORTE PRESENÇA NA 31ª EDIÇÃO DA FEIRA

passou. O grande termômetro para o mercado na América do Sul, mas principalmente para o Brasil, ocorreu em meio a grandes expectativas, haja vista o aumento da quantidade de eventos paralelos e o desaquecimento de vendas que assolou o setor no último ano. Corredores maiores e menos expositores foram notados, mas ao menos o resultado foi equilibrado se comparado à edição passada. No primeiro dia, inclusive, era possível observar diversos lojistas visitando a feira, consequência do evento da Tagima (TDT) ocorrido no dia anterior; já nos dias posteriores, a quantidade observável de varejistas era muito menor. Pode-se afirmar que a concorrência de outros eventos de marcas que não participavam da feira também contribuiu para este cenário (foram seis ao todo, contabilizando quase 40 marcas). Contudo, ações realizadas pela

Juan Berrios, Meinl

Luciana Chen, PHX

Daniel Nascimento, PHX

Nildo Santos (esq.), Templo dos Instrumentos, e Sergio Cruz, Port One

Cristiano Bastos, ASK

Dagmar Pereira, Dagsom

A maioria das empresas expositoras investiu no evento, seja participando com estandes maiores, levando dezenas de lançamentos de produtos ou destacando seu marketing forte 78 www.musicaemercado.com.br

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MM na web

Em nosso site, você poderá ler entrevistas e notas mais completas sobre todas as empresas citadas — exclusivo do ambiente on-line —, além de conferir outros destaques da feira e os lançamentos de produtos. Acesse www. musicaemercado.org e confira.

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Paulo Faysano, Royal Music

Humberto Rodella, Gope

Representante Musical Express com lojistas acreanos

Seizi Tagima e René Moura, Royal Music

Hélio Menestrello, Stay Music

Nenrod Adiel e Northon Vanalli, Sonotec

Estande Giannini

Everton Waldman, Equipo

Eigle Trindade (esq.) e Gustavo Fernandes, GP Tronics

Renato Silva e Alexandre Seabra, Grupo Renaer

Narjara Campos, Gope

Alfred Bufill, Tycoon, e José Coutinho, Coutinho Music

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Francal, em parceria com a Associação Brasileira da Música, Abemúsica, produtoras da feira, ajudaram a levantar o moral. Beto Laureano, da loja Barra Music, RJ, por exemplo, ganhou R$ 20 mil para comprar nos estandes da feira. Ele comentou: “Nunca havia ganhado nada, nem rifa, nem sorteio. Valeu a pena esperar, o prêmio foi muito bem aproveitado, iniciando uma nova parceira e fortalecendo outra”, disse o empresário, que consumiu o valor do prêmio nos estandes da Royal, Fuhrmann, entre outras. A totalidade de premiações direcionadas aos lojistas foi de R$ 120 mil. Quatro ganharam o cheque de R$ 20 mil, como Beto, e mais dois, de R$ 10 mil — que haviam sido anunciados antes da feira (os de R$ 20 mil foram uma surpresa só conhecida no decorrer do evento). Além dessa ação exclusiva para o lojista, a produção da feira instituiu o Projeto Comprador, que trouxe cerca de 50 lojistas de outras regiões para participar dessa edição do evento, com estadia e transporte pagos pela organização. Entre executivos que tradicionalmente passam pela feira, estavam as carinhas bem conhecidas de Anthony Lamond (inMusic), Hugo Martelotta (Tevelam), Richard Bovery (Lan Music Corp), Juan Berrios (Meinl), Alfred Bufill (Tycoon — à procura de distribuição para retornar ao País), Mike Van der Logt (4M4You). E também alguns estrangeiros novos, como Ian Wright (Laney) e David Via (D’Addario). “Temos investido na América Latina e na China. Estamos elevando a qualidade dos produtos e queremos que o consumidor tenha acesso a essa tecnologia”, disse o executivo da gigante estadunidense. Entre os expositores, a grande surpresa foi a chegada de diversas empresas chinesas com seus estandes, mostrando que elas querem, e devem, estar bem mais atuantes no mercado brasileiro. No total, dez delas expuseram os

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FEIRAS seus produtos, a maioria de iluminação profissional, entre especializadas em LED e moving heads, mas também de alto-falantes e conectores.

Números oficiais Milton Yamanaka e Julio Rodrigues, Caimbé

Parte do estande da Michael

Anthony Lamond, inMusic

Marco Vignoli, Tagima, e Miguel Neto, Santo Angelo

João Yamashita, Vanral

João Prim, Liverpool

Antonio Tonelli, Musical Express, e Rogerio Bousas, Serenata

Petrônio Jr, Auratec

Diogo Juca, Rox Representações, e Arnaldo Gromik, AG Representações

Cristiane Polizel e Veronica Ferreira, Roland

Estande Santo Angelo

Equipe Tiaflex

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De acordo com os produtores da feira, os números finais figuram em “cerca de 54.700 visitantes, dos quais 7.800 são compradores nacionais e 96 internacionais, de 19 países; visitação de 1.800 alunos de instituições públicas e particulares; 371 horas de atrações nos estandes, além de 18 pocket shows no Music Hall” — espaço voltado para apresentações de música ao público. Além disso, o espaço do Expo Center Norte foi ocupado por 200 empresas, com cerca de 120 exclusivas do setor, divididas em 34 mil m2. Ainda de acordo com o comunicado oficial da organização, a feira é “responsável por impulsionar 40% dos negócios do segmento, e gerou R$ 480 milhões em vendas, num ano em que o

Entre os expositores, a grande surpresa foi a chegada de diversas empresas chinesas com seus estandes. No total, dez delas expuseram os seus produtos na feira

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FEIRAS

Da esq. para a dir.: José Roberto Rozini, Rozini; Alberto Jr. e Vera Batista, Deval; e Maju Ramos, NIG/Rouxinol

Rômulo Gonçalves e equipe, Casio

Estande Tecniforte

Richard Powell, Harman

Estande SM Imports

Rodolfo Rocha

Rodrigo Bordignon e Jose Filho, Amerco Brasil

Jefferson Silva, Jefferson Equipamentos, e Fabio Zacarias, FZ Áudio

Estande JWL

Estande Meteoro

Equipe Tagima, à esq., de camisa azul, Ney Nakamura

Estande Decomac

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mercado de instrumentos estima chegar a R$ 1,2 bilhão de faturamento”. Na parte de educação musical, a Expomusic 2014 recebeu a visita de 54 escolas da capital, Grande São Paulo, litoral e interior do Estado, totalizando 1.838 alunos do ensino público e privado. Nesta edição, o evento teve a estreia da Musicoteca, espaço criado com o intuito de levar a música a crianças e adolescentes de uma forma agradável, com oficinas de musicalização diárias dentro de um ambiente temático. A maioria das empresas expositoras investiu no evento, seja participando com estandes maiores, levando dezenas de lançamentos de produtos ou destacando estratégias de marketing. O resultado: um fôlego a mais para o setor, que busca fechar 2014 com índices, senão positivos, ao menos equiparados ao ano passado.

Destaques

Nesta edição, vários foram os destaques da feira. A já clássica guitarra gigante da Tagima ganhou um acessório imprescindível: um amplificador — também de tamanho descomunal — para fazer par na decoração, simbolizando a entrada da marca no segmento; a Marutec (empresa-mãe) também apresentou oficialmente a distribuição da Fishmann ao mercado e a entrada da Nagano no segmento de hardware. Já a Michael, além de criar um estande conceitualmente planejado com foco na interatividade, disponibilizou acesso em diversas partes do estande ao seu blog e novo site. Outra novidade da marca foi o Espaço Michael, com apresentação de endorsers e, claro, dezenas de lançamentos. A ASK também apostou em apresentações, conceito e design para levar o lojista e o público final ao seu espaço, em novo local e bem maior — tinha até uma mesa de sinuca. O visual moderno procurava demonstrar o novo foco da empresa: design e inovação — ideias

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FEIRAS

Adriano Santos, Orion Cymbals

Nathan Romano e Saad Romano, Turbo Percussion

Antonio Jr. e Ricardo Marinelli, representantes

Hugo Netto e esposa, e Erico Weingrill, Arwel

Estande Borne Amplificadores

Estande Eagle

Esq. para a dir.: Wanderson Nunes, ProShows; Daniel Silva, Milano Musical; e Ricardo Leal, ProShows

Estande Grupo Renaer

alinhadas a seus novos produtos. Novas marcas também apareceram. No estande da WMS, responsável pela Taylor no País, estavam sendo apresentadas as cordas Augustine, para violões clássicos, e os capotrastes Kyser, dos Estados Unidos. Já no estande da Novità Music, quatro novas marcas-conceito chegaram ao mercado para figurar junto ao sucesso da distribuidora: as cordas coloridas da DR Strings. A novas marcas são Los Cabos (baquetas), CruzTools (ferramentas para instrumentos), Pedaltrain (pedalboards) e Mono (bags). Durante a feira, a empresa também anunciou a sua atuação em todo o território nacional. Em parceria, duas distribuidoras e importadoras se uniram: a Port One, com a Stagg, e a Templo dos Instrumentos (com Kadosh, Konect e K-Audio). Tudo para fortalecer a marca belga Stagg no País. “A facilidade logística que a Templo dos Instrumentos nos dá é fantástica. Além disso, a união de forças nos trará benefícios importantes, como facilidade no controle de apenas uma operação, assistências técnicas compartilhadas, representantes comerciais com uma pasta mais forte, significando maior prioridade à Templo dos Instrumentos, entre outros. E eu já atuava com a Templo como gerente comercial, assim, nesta parceria com o Nildo Dias (presidente da Templo), concentramos os dois negócios”, contou Sergio Cruz, diretor da Port One.

Marketing, a bola que sempre encontra o gol Estande Leacs

Sergio Bueno, Music Company

Esq para a dir.: Joel Neto e Thiago Ferreira, Eletronica Bandeirantes; Fernando Bassani, Novità Music; Sirley Baldez, Eletronica Brandeirantes; e Alvaro Rodriguez, Tokai

Equipe Nagano com o músico Kim Pereira, de branco

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No quesito acima, duas marcas foram um grande sucesso: Grupo Renaer e PHX. O primeiro com suas maletas portáteis que eram vistas por todos os corredores da feira. Uma jogada sensacional do grupo que detém as marcas Eros, Sonotec, Stanes e Musimax. Com estande único e menor para as marcas, o Grupo Renaer conseguiu se fazer onipresente no evento.

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FEIRAS

Equipe da Santo Angelo

Daniel Salomão, Italo Trading

Estande Roland

Ney Nakamura e Marco Vignoli, Tagima

Já a segunda trouxe seu grande lançamento: as guitarras licenciadas Marvel, mas não só. Os funcionários da empresa estavam todos com uma camiseta do Capitão América; o estande tinha um grande painel focado nos heróis Marvel para apresentar os quatro modelos Marvel by PHX: Homem-Aranha, Venon, Capitão América e Homem de Ferro — público juvenil e adulto; e uma do Homem-Aranha para crianças. E, indo além, o lanyard da empresa era todo estampado com os heróis e tinha alta qualidade no tecido e no acabamento. Resultado? O cordão era disputadíssimo tanto por expositores quanto por lojistas e público final, sucesso total.

Para finalizar

Li Chi, Soundking

Rafael Gomes e Rodrigo Araújo, Cajon Percussion

Estande PlayTech

Edgard Ribeiro, Equipo

Estande Jahnke

Estande Next Pro

Foi importante a participação de todos os executivos internacionais, que ainda mostram o interesse de suas companhias pelo nosso mercado. Temos ainda de destacar a presença de David Via, vice-presidente de vendas do grupo D’Addario, que nos concedeu uma entrevista exclusiva no estande de sua distribuidora, a Musical Express. Ainda vale citar que, anualmente, a Musical Express traz executivos internacionais para participar da Expomusic e compartilhar com todo o mercado brasileiro um pouco de sua expertise. Considerando todos os prognósticos e também algumas perdas, seja de expositores, marcas, participação ou negócios, pode-se dizer que a Expomusic ofereceu, sim, mais fôlego, principalmente para si mesma. Ano que vem tem mais. n

Expomusic 2014

João Paulo Roriz, Musical Roriz

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Durval Coimbra, Free Sax

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Quando: de 17 a 21 de setembro de 2014 Onde: Expo Center Norte, em São Paulo, SP, Brasil Visitantes: Cerca de 54.700 2015: Data ainda não confirmada

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LANĂ&#x2021;AMENTOS 2014/2015

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EVENTOS PARALELOS

Cadê a crise? EVENTO TRADICIONAL DA TAGIMA NESTE ANO TROUXE UMA ONDA DE OTIMISMO PARA O SETOR COM A PARTICIPAÇÃO DE CENTENAS DE LOJISTAS

o longo de todo o ano de 2014 não havia se visto coisa igual: lojistas ávidos por comprar e sorrisos largos no rosto de todos que foram visitar a nona edição do evento que dá largada à época de feiras do setor: o Tagima Dream Team. Quem esteve lá conseguiu vivenciar algo bonito, a esperança. Mas não apenas ela, como também realizar negociações, conhecer lançamentos, promoções e mesmo se divertir, pois o tema do evento era circo, incluindo uma arena na qual shows e números circenses e de mágica foram apresentados. Este ano ocorrendo em novo local, o Na arena circense, o evento de encerramento do TDT 2014 (Fotos: Celso Wolf) Novotel Zona Norte, o TDT levou mais de 300 lojistas edições limitadas no evenàs suas salas de exposição to — neste ano, assim como — vale dizer: lotadas. Exeocorreu ano passado, até o cutivos de marcas parceimeio-dia, todas as 20 unidaras da Marutec (dona da des do modelo assinado por Tagima, Nagano e Custom Eduardo Ardanuy estavam Guitars), Basso, Casio, LL vendidas (em 2013 foi a guiAudio, Luen Percussion, No centro, o CEO Ney Nakamura ao lado de diretores tarra de Juninho Afram). Mil de empresas parceiras: sorteio de prêmios (Foto: Celso Wolf) NIG/Rouxinol, Orion CymSons, Mix Music (PE), MG bals, Quanta, Santo Angelo Som (GO), Centro Musical e Solid Sound ficaram sa(PI) e Made In Brazil foram Com a Nagano, os destaques tisfeitos com os resultados algumas das lojas que adquialcançados. “Melhor que no riram o instrumento. ficaram para o lançamento ano passado”, asseverou ReNovas linhas de violões e de hardware e acessórios nata Luizão, da LL Audio. modelos de guitarra, como a são linhas completas com Titanium (veja pág. 100), foShow! ram apresentadas ao mercadezenas de produtos Na área externa, além do do. Na parte de amplificadocirco, test drive de produres, a Tagima mostrou o HG tos Tagima para o consumidor final e Além do sorteio de um carro, con- Black Fox, cabeçote e caixa para guitaro caminhão-palco da Nagano, com a quistado por Gerson Meneghesso, da ra, e também o novo Cube, para a linha Nagano Drum Fest, na qual diversos Casa Musical, de Matão (SP), também Urânio de amps para contrabaixo. músicos se apresentaram. já se tornou tradição o lançamento de Já com a Nagano, os destaques fica-

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1. Paulo Pecenisk, Andrea Ritzmann e Fausto Pecenisk, Solid Sound; 2. Linha Titanium, lançamento; 3. Os novos violões da marca; 4. Maju Ramos, diretora NIG; 5. Edição Limitada a 20 peças Eduardo Ardanuy: todas vendidas; 6. Negociações Orion Cymbals; 7. Samuel Cimirro, Casio; 8. Simone Santa Rosa e Enrique Carlessi, diretores Luen Percussion; 9. Espaço Hoyden; 10. Sala Santo Angelo; 11. Gerson Meneghesso, da Casa Musical, ganhador do carro, ao lado do CEO Ney Nakamura; 12. Dudu Portes e seu lançamento Luen; 13. Diretoria e gerência LL Audio; 14. Estande Quanta, participando pela primeira vez; 15. Test drive na área externa (Foto: Celso Wolf); 16. Marcos Basso, Basso; 17. Espaço Fishman, apresentação oficial ao mercado (Foto: Celso Wolf); 18. A área externa do Novotel: picadeiro e shows (Foto: Celso Wolf); 19. No picadeiro, show de mágica e apresentações circenses (Foto: Celso Wolf); 20. Marco Vignoli, Tagima, com o lançamento HG Black Fox

ram para o lançamento de hardware e acessórios — são linhas completas com dezenas de produtos. E, claro, houve a apresentação oficial da distribuição da Fishman pela Marutec no País. O resultado do evento não repercutiu apenas no dia 16 de setembro, quando ele ocorreu. A própria Expomusic foi

beneficiada com os lojistas convidados pela Tagima, oriundos de todos os Estados brasileiros. O CEO da empresa, Ney Nakamura, comentou o sucesso da nona edição: “Apesar das reclamações do mercado, tivemos comparecimento em massa dos lojistas desde a parte da manhã. Tenho muita alegria em per-

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ceber que os parceiros acreditam na Tagima. O evento está muito bom, para nós e para eles. Vendas são uma consequência de tudo isso”, finalizou. n TAGIMA Tel.: (11) 2915-8900 www.tagima.com.br

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ESPECIAL: SÓ LANÇAMENTOS!

PRODUTOS

BUGERA

Cabeçote Trirec Infinium

MIDAS

Console M32

Considerado uma das sensações mundiais em consoles, seu design foi inspirado na Bentley do renomado designer Rajesh Kutty e o projeto foi concebido para oferecer anos de desempenho confiável, mesmo em ambientes mais exigentes de shows ao vivo, segundo a empresa. Sua construção robusta é feita predominantemente em fibra de carbono e alumínio, propiciando leveza e portabilidade. São 40 entradas com ampla gama de opções de conectividade, oferecendo soluções de som e gravações ao vivo avançadas e práticas.

É um amplificador classe A/B, construído à mão, de 100 watts, impulsionado por 4x 6L6 tubos (compatíveis para EL34). Possui três canais totalmente independentes (clássico, vintage e moderna) com 5x 12AX7. Controles: bass, mid, treble, presence e volume por canal. Função Boost ajustável e controlável remotamente. Válvulas com tecnologia Infinium. Este cabeçote apresenta conectores de saída multi-impedância (4, 8 e 16 ohms), para ser usado com qualquer caixa acústica.

LEXSEN

MARSHALL

Contato: (11) 3527-6900 • www.proshows.com.br

Caixa ativa LPX-2015A

Contato: (11) 3527-6900 • www.proshows.com.br

Pedal para guitarra GV2 Guv’nor Plus

Este é o novo modelo de caixas ativas da série LPX, da Lexsen. Possui dois falantes de 15”, tecnologia das séries antecessoras, bom desempenho, maior potência, versatilidade e fácil operação. A caixa é ativa de duas vias. Tem 500W RMS, MP3 player, display em LCD, Bluetooth, controle remote, USB, SD Card, equalizador de duas bandas, limiter, drive de titânio e é bivolt.

Reedição do famoso pedal GV2 Guv’nor da marca, proporciona uma experiência completamente nova, com todo o ganho e nível do cobiçado Guv’nor original. Inspira a distorção da década de 1990, que vai do overdrive até o superdistortion. Tem design inovador; timbres de distorção em cada ajuste; distorção com definição e nitidez; controle de ganho, bass, mid e treble, além do ‘Deep’, exclusivo Marshall. Volume master; bypass passivo. A carcaça é de metal maciço.

Contato: (11) 3527-6900 www.proshows.com.br

Contato: (11) 3527-6900 • www.proshows.com.br

KURZWEIL

PHX

Artis Stage Piano

Projetado para ser simples e poderoso no que se refere a som para teclados profissionais. O Artis é uma máquina que pretende surpreender pela qualidade sonora, e com uma interface amigável. Ele possui o novo piano Kurzweil, um German Concert Grand com seis camadas de dinâmica, e alguns dos poderosos sons de expansão kore 64 e da série PC3K. Contato: (11) 3527-6900 www.proshows.com.br

Linha PHX Marvel

A linha adulta Marvel tem quatro modelos: Capitão América, Venon, Homem de Ferro (Iron Man) e Homem-Aranha (Spider-Man). O projeto dos instrumentos promete diferenciais, como a ponte TuneO-Matic w/String Thru Body, 24 casas e também o sistema push/pull. A linha traz ainda um modelo infantil, com um apelo mais forte: o HomemAranha do atual desenho da TV (Ultimate Homem-Aranha). Contato: (11) 3340-8888 www.phxinstrumentos.com.br

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ESPECIAL: SÓ LANÇAMENTOS!

PRODUTOS

PHX

Baixo PHX Jazz Bass Canhoto

IBOX

Desenvolvido especialmente para canhotos, o JB PHX LH possui corpo em basswood, braço em maple, escala em rosewood. A ponte é fixa e os captadores são 2 J. Com dois controles de volume e um de tone. As tarraxas são die-cast cromo. São 21 trastes e o escudo é sandwic. Acabamento: verniz brilhante. Disponível nas cores preta e sunburst.

Correia signature Edu Ardanuy

Correia para instrumentos de corda com 5 cm de largura, com peças em náilon. A arte da correia foi desenvolvida via concurso no Facebook em parceria com o pessoal do marketing da Ibox e do próprio Edu Ardanuy. São duas versões: uma com ponteiras de couro duplo e outra com o sistema de engate rápido. A marca também lançou a correia signature do Frejat. Contato: (14) 3366-3655 www.ibox.ind.br MICHAEL

Contrabaixo Modern Bass BM515

A linha traz modelos de cinco cordas, com sistema ativo. Oferecem corpo em solidwood, braço em hard maple, além de escala de 34” em rosewood, já com trastes extrajumbo. Possuem captadores humbucker Soap Bar, que garantem a pressão sonora, além de controles de volumes, blender, tone e booster. A linha de cinco cordas da Michael também oferece um modelo passivo, o BM705. Contato: (31) 2102-9270 www.michael.com.br

Contrabaixos VCB801

Estes modelos Jazz Bass são construídos com corpo em solidwood, e braço e escala em hard maple, para valorizar a definição. Possuem ainda dois captadores single coil e controles de tone e volumes para ajustes precisos. Disponíveis nas cores BK e YS. Contato: (31) 3306-9300 www.vogga.com.br

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GIANNINI

Capotrastes Axcess

A linha é composta por quatro modelos, sendo dois angulados para violões de aço e guitarra; e dois retos, para violão de náilon. Fabricados com material importado do Japão, composto por liga de zinco. A borracha de silicone também é constituída de material nobre, que não deixa resíduos e possui a densidade correta para esse tipo de uso, sendo mais resistente a ações externas e evitando reações indesejáveis no braço e cordas do instrumento. Design projetado especialmente para se adaptar à mão do músico. Cores disponíveis: Preto e Prata. Contato: (11) 3065-1555 • www.giannini.com.br

MICHAEL

Violões elétricos Venetian

VOGGA

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Contato: (11) 3340-8888 www.phxinstrumentos.com.br

Excelente equilíbrio e ótima projeção é o que prometem os novos violões elétricos da Michael. Divididos nas linhas Galaxy, Taurus e Electra, oferecem opções com cordas em náilon ou aço e cores foscas ou brilhantes. Disponíveis com madeiras spruce, rosewood, mahogany ou linden, fi lete múltiplo ABS e bag exclusiva. Todos vêm com o novo equalizador da marca SE-40, captação Piezo e tensor Dual-Action. Contato: (31) 2102-9270 www.michael.com.br

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ESPECIAL: SÓ LANÇAMENTOS!

PRODUTOS VOGGA

PHX

Folk PX-199

É um instrumento com ótimo custobenefício, com os diferenciais de afinador embutido com display em LCD, saídas P10 e XLR. As tarraxas são blindadas; seu tampo, lateral, fundo e braço são em lindan; os 20 trastes, em alpaca. Escalas e cavaletes em rosewood. Equalização de quatro bandas. O acabamento é em verniz brilhante. Disponível em três cores: BK, NA e SB. Contato: (11) 3340-8888 www.phxinstrumentos.com.br

ERNIE BALL

As novas cordas da marca prometem maior durabilidade e mais brilho. Seu diferencial é o material com que são feitas: aço inoxidável enrolado sobre um fio hexagonal de aço banhado a estanho. As cordas lisas são feitas de aço de alto carbono temperado e banhado a estanho. A marca promete proporcionar timbre mais brilhante e maior durabilidade. Disponível em cinco tamanhos: Extra Slinky, Power Slinky, Hybrid Slinky, Regular Slinky, Super Slinky. Contato: (11) 5535-2003 • www.royalmusic.com.br HARTKE

Possui a tecnologia HyDrive da marca. Com 50 watts de potência e driver de 12” — cone de alumínio e papelão. Pretende ser a solução completa para performance com banda ou estudo. Além de sua entrada P10 (1/4) para baixo passivo ou ativo, o HD 50 possui uma entrada P2 (⅛), que permite ligar um MP3 e uma saída de fone P10 (¼) para poder estudar em silêncio. Limitador embutido. Dimensões: 428 mm x 406 mm x 304 mm. Peso: 15,4 kg. Contato: (11) 2199-2999 www.equipo.com.br

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Contato: (31) 3306-9300 • www.vogga.com.br

Caixa para baixo GK NEO 810

Apresentando a estrutura Paragon nos alto-falantes Neodymium, o GK NEO 810 proporciona um output com maior potência em uma fração do peso dos designs tradicionais. Possui maior definição nos agudos e médios, e seus graves são muito mais abundantes. Uma proteção especial foi reforçada para eliminar ondas constantes, enquanto proporciona um apoio estrutural sólido para reduzir a ressonância da caixa. O NEO 810 tem horns de alta qualidade, tolex preto, cantos interligados customizados e o inovador sistema horn Bi-Amp. Contato: (11) 5535-2003 • www.royalmusic.com.br EVANS

Amplificador baixo HD50

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Novos hard cases de luxo para violões clássicos e folk, além de modelos para guitarras Les Paul e Strato. Robustos e resistentes, pretendem garantir máxima proteção e praticidade em qualquer ocasião. São opções com revestimento externo em corino preto ou marrom, além de acabamento interno com veludo vinho ou preto. Possuem pés de apoio verticais e horizontais, fechadura central com tranca, e alguns trazem compartimentos internos.

GALLIEN-KRUEGER

Encordoamentos para guitarra Stainless Steel

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Hard case de luxo VCALFK

Pele para bumbo Heavyweight

Com a combinação de dois filmes idênticos com 10 mil de espessura cada, e mais o inovador sistema Emad, é a mais espessa e mais durável pele de bumbo em toda a linha de produtos Evans. Com o sistema Emad, abafamento adicional não é necessário. Acompanha dois diferentes anéis de abafamento para o controle do sustain. A combinação dos filmes oferece frequência baixa com ataque bem acentuado, além de durabilidade. A Heavyweight também está disponível para caixa. Tel.: (11) 3158-3105 • www.musical-express.com.br

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Confira o review.

OUTROS RECURSOS 128 ritmos, sendo 64 brasileiros SaĂda de ĂĄudio e de fone ouvido Entrada para pedal de sustain Porta Midi In/Out e USB Estante de Partitura

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ESPECIAL: SÓ LANÇAMENTOS!

PRODUTOS PHONIC

SABIAN

Linha Signature Neil Peart China Paragon

Analisador de espectro - PAA6

Edição limitada de 300 peças, o prato foi desenvolvido em conjunto com o baterista do Rush, Neil Peart. Fabricando em liga B20 e com sonoridade e acabamento brilhante, tem espessura extraheavy. Tamanho: 22”. A marca também lançou somente 300 unidades de um prato especial desenvolvido com o baterista do Red Hot Chili Peppers, Chad Smith. Contato: (11) 2199-2999 • www.equipo.com.br

Display LCD touchscreen colorido de 480 x 272, com dois microfones condensadores omnidirecionais. Funções de RTA, LEQ, RT-60, FFT, THD+N, polaridade, phase, scope e medidor de dB SPL, dBu, dBV e voltagem. Gerador de tone pink noise, white noise, senoide, sweep, polaridade, triangle e square. Sistema bateria de lithium-ion recarregáveis de longa duração. Porta USB e SD card slot inclusos. SPL meter de 30 – 130 dB. Fonte AC 110 V inclusa. Dimensões: A = 106 x L = 175 x P = 40 mm. Peso: 460 g. Contato: (11) 2199-2999 • www.equipo.com.br

EPIPHONE

Les Paul Slash Appetite

Feita para músicos iniciantes e profissionais que buscam o timbre clássico do Slash, tem um preço acessível. O corpo é em mogno, com tampo em flame maple AAA e acabamento Appetite Amber. Sua parte traseira, laterais e braço são feitos em mogno, com acabamento na cor cereja; possui escala em rosewood e o headstock traz o logo Snakepit do Slash. Vem com dois novos humbuckers Ceramic Plus Zebra Coil. A ponte é Tune-O-Matic e Stopbar Tailpiece, knobs top hat controlam volume e tone, e ainda traz um afinador shadow E-tuner integrado. Acompanha GigBag, com logo e assinatura do Slash, palhetas, cabo e correia.

Contato: (11) 5535-2003 • www.royalmusic.com.br

Os bateristas já podem escolher se preferem baquetas com mais ataque ou com mais rebote. Oferece cinco opções de diâmetro: .535” (igual à Promark 7A tradicional); .550” (igual à Promark 5A tradicional); .565” (igual à Promark 5A tradicional); .580” (com o diâmetro igual à Promark 55A); .595” (igual à Promark 5B tradicional). O músico escolhe qual modelo prefere: RB (rebound balance = rebote) ou FB (forward balance = ataque). Inicialmente, todas serão fabricadas em hickory. As pontas são de madeira em formato de gota. Tel.: (11) 3158-3105 • www.musical-express.com.br

Pedal duplo G-Class

Guitarra Kiko 10P signature Kiko Loureiro

Com braço parafusado (bolt-on); corpo em top flamed maple, braço em 5pc maple/walnut Kiko10P — tamanho da escala: 25,5” e 24 trastes/ jumbo. Ponte: Edge-Zero II. Hardware cosmo Black. O captador do braço é DiMarzio Kiko original (H), neck pu (passive/ceramic). Captador do meio: DiMarzio Kiko original (S) mid pu (passive/alnico); e captador da ponte: DiMarzio Kiko original (H) bridge pu (passive/ceramic). Chave de cinco posições, controle de volume com push pull e um de tone. Cor: TRR – Transparent Ruby Red. Contato: (11) 2199-2999 www.equipo.com.br

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Select Balance

GIBRALTAR

IBANEZ

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PROMARK

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Pretende combinar potência, velocidade e estilo. Seu design foi pensado para eliminar qualquer tipo de complexidade, facilitando ajustes minuciosos, a fim de proporcionar maior rapidez e precisão para o músico. Possui ajustes independentes entre batedor e sapata, além de um exclusivo angulador no batedor. Outra novidade está nos três pesos magnéticos de 5,2 g, inclusos no pedal, com os quais o baterista pode customizar a ‘pegada’ ao tocar. Vem com bag. Disponível também na versão dupla para canhotos. Tel.: (11) 3158-3105 • www.musical-express.com.br

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ESPECIAL: SÓ LANÇAMENTOS!

PRODUTOS TAGIMA

D’ADDARIO

Guitarra E-1 Limited Black

Cordas de carbono para violão Pro Arte EJ46FF

Essas cordas de fluorcarbono oferecem uma entonação incomparável, resposta de ataque e timbre moderno. Assim como os encorpados e poderosos bordões das Dynacore, a Pro Arte de Carbono oferece ao violonista clássico uma combinação ideal entre tensão e timbre. Disponível nas tensões normal e hard. Construída usando o exclusivo núcleo multifi lamento enrolado.

Com corpo em cedro e braço em marfim. Escala em marfim, totalmente escalopada, com 22 trastes médio-jumbo. Lock Nut (trava) de 43 mm. Captadores Seymor Duncan: 1 59 model no braço, SSl-1 meio e JB na ponte. Chave de cinco posições, um controle de volume e um de tonalidade. A ponte é floyd rose system Gotoh cosme black e as tarraxas são blindadas cosme black. Escudo: Black Pearl. Tel.: (11) 2915-8900 www.tagima.com.br

Tel.: (11) 3158-3105 • www.musical-express.com.br

K2 MUSIC

Caixa Acústica Portátil KP-8

EAGLE

Violões Eagle Master Series

Ampliando a série profissional de violões Master Series, a Eagle apresenta dois novos modelos com encordoamento de aço, um auditorium (EMA) e um dreadnought (EMD). Ambos possuem tampo sólido em cedro, laterais e fundo em mogno, braço em mogno oriental, escala em jacarandá e são equipados com o exclusivo sistema de captação/pré-amplificação híbrido Promix, que mescla captador de rastilho tipo piezo (TruVibe) e microfone interno.

Contato: (11) 2931-9130 • www.eagle.com.br

Contato: (11) 2268-4622 www.k2music.com.br

TAGIMA

Guitarra T-850

Corpo em cedro e braço em marfim. Escala em marfim ou rosewood, com 22 trastes e marcações em abalone. Nut (capo traste): osso de 43 mm. São dois captadores de alnico (cover de metal na cor preta) e ponte fixa cromada. Chave de três posições, dois controles de volume e dois de tonalidade. As tarraxas são cromadas, blindadas. Disponíveis nas cores: preta, sunburst e branco-vintage. Escudo: preto, tortoise ou mint green.

GOLDEN

Guitarras GLD151C

Com corpo em basswood, braço em maple e escala em jacarandá, a novidade dos modelos GLD151C está no acabamento fosco, nas cores vermelho e preto. São equipadas com os versáteis captadores Wilkinson. Contato: (11) 2931-9130 www.eagle.com.br

Tel.: (11) 2915-8900 www.tagima.com.br

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Entrada USB e SD card, display com funções stop, play, pause, rew, ff e repeat. Record player com entradas L/R RCA volume, reverb, grave, agudo. Canal para entrada de guitarra plug P10 com regulagem de grave,agudo e reverb. Lineout com plug P10 com controle de grave, agudo e reverb. Bateria recarregável embutida (autonomia de oito horas). É um alto-falante de 8” e 2 tweeters de 2”. Com potência de saída de 15W. E rodinhas para facilitar no transporte.

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A série Mainstream está com roupas e sentimentos novos e agora é MS. Com uma roupagem totalmente moderna e com modelos inéditos e perfis inovadores, sem esquecer de sua tradição e pioneirismo.

Escute, sinta, se surpreenda. Tradição e modernidade.

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PRODUTOS ASK

Suporte Aminova

A ASK está apostando alto! Entre as novidades da marca desenvolvidas em parceria com agências de design, está o suporte de parede para instrumentos de corda Aminova, que além da parceria em design, com a agência Domus Design, teve a participação de Kiko Loureiro para teste e aprovação final do produto.

Contato: (24) 2251-7050 • www.ask.ind.br TAGIMA

Guitarras Titanium

SHELDON

Amplificador guitarra GT1000RV Guitar Style

Este amp para guitarra oferece dois canais — clean e overdrive, com controles independentes; controles master para reverb e volume; entrada com controle de ganho; reverb de duas molas, foot switch, conexões traseiras para rack multiefeito. Saída para fones de ouvido. São dois alto-falantes de 10”. A potência é de 100 WRMS; pesa 14,9 kg e tem as dimensões na seguinte configuração: 580 mm (L), 500 mm (A), 280 mm (P). Contato: (11) 3971-3534 • www.sheldon.com.br

EAGLE

Violões Eagle By Conde

Produzidos artesanalmente na tradicional guitarreria espanhola Conde Hermanos, em Madri, Espanha. Projetados especialmente para o consumidor brasileiro com a colaboração do violonista Flavio Rodrigues, artista Eagle/ Conde, são violões extremamente versáteis que atendem tanto o violonista erudito quanto àquele que busca uma autêntica experiência do violão flamenco. Possuem braço em cedro canadense, escala em ébano, tampo em abeto alemão sólido e laterais e fundo em jacarandá ou cipreste espanhol de Aranjuez.

Com corpo em cedro e braço em marfim, a nova linha Titanium traz ainda modelos com escalas em marfim ou pauferro, com 24 trastes e marcações em madrepérola ou preto, Lock Nut (trava) de 43 mm. São dois captadores humbuckers e um single coil. Nos controles, chave de cinco posições, um controle de volume, um de tonalidade. A ponte é floyd rose system cromada e as tarraxas são cromadas e blindadas. Disponível nas cores preto, branco, vermelho-metálico e azulmetálico. Escudo disponível em preto ou branco-pérola. Tel.: (11) 2915-8900 • www.tagima.com.br

NAGANO

Máquina Hit Hat NHH 0001

A Nagano entra com tudo no segmento de acessórios e hardware para bateria. Segundo executivos da empresa, são mais de 40 acessórios, ferragens em três níveis — incluindo bancos tipo selim —, além de peças de reposição avulsas para todos os modelos da marca. Entre os destaques, a máquina hit-hat com dois pés NHH 0001. Tel.: (11) 2915-8900 www.naganodrums.com.br

Contato: (11) 2931-9130 www.eagle.com.br

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SOLID SOUND

Case PP

O lançamento em destaque da marca é o case PP para guitarra, violão e folk. Padrão flight case, possui fechos integrados com segredo e alça de mão anatômica. Fabricado em PP (Polypropylene), plástico de elevada resistência, ao mesmo tempo muito leve. Contato: (11) 2423-2400 www.solidsound.com.br

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Temperatura de cor: 8000K Disco de cores: 14 cores+ aberto e efeito rainbow Disco de gobos: 17 gobos + aberto e efeito flow. Função de gobo motorizado com foco Canais: 15 canais DMX Efeito: efeito beam pode ser convertido em automatize effect

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CONTATOS

AS EMPRESAS LISTADAS ABAIXO SÃO OS ANUNCIANTES DESTA EDIÇÃO. USE ESTES CONTATOS PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE COMPRAS E PRODUTOS. MENCIONE MÚSICA & MERCADO COMO REFERÊNCIA.

Instrumentos

Arwel .................................................................................................................... 11 3326-3809 arwel.com.br • 103 Di Giorgio ...................................................................................................... 11 2592-1169 digiorgio.com.br • 75 Dolphin ..................................................................................................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 47 Eagle ......................................................................................................................... 11 2931-9130 eagle.com. br • 55 Giannini ............................................................................................................ 11 3065-1555 giannini.com.br • 23 Honher .......................................................................................................... 11 3527-6900 proshows.com.br • 17 K2 Music ....................................................................................................... 11 2268-4622 k2music.com.br • 83 Michael ................................................................................................... 31 2102-9270 michael.com.br • 87, 95 Musical Roriz ...................................................................................... 62 3095-2737 musicalroriz.com.br • 4 Novitá Music .......................................................................... 11 2614-8349 novitamusic.com.br • 56, 57 Phoenix ......................................................... 11 3340-8888 phoenixinstrumentosmusicais.com.br • 05 Rozini ......................................................................................................................... 11 3931-3648 rozini.com.br • 91 Royal ......................................................................................................... 11 5535-2003 royalmusic.com.br • 108 Tagima ................................................................................................................. 11 2915-8900 tagima.com.br • 37 Torelli Musical .......................................................................... 11 2408-2027 torellimusical.com.br • 104 Vogga ............................................................................................................ 31 3306-9300 vogga.com.br • 25,97 Waldman ............................................................................................................ 11 2199-2999 equipo.com.br • 13 Yamaha ......................................................................................................... 11 3704-1377 yamaha.com. br • 107

Amplificadores / Áudio Profissional

Behringer ................................................................................................... 11 3527-6900 proshows.com.br • 15 Beyma ....................................................................................................................... 34 96130 1375 beyma.com • 71 Datrel ................................................................................................................... 14 3471-3598 datrel.com.br • 104 Eros Alto Falantes ...................................................................................... 18 3902-5455 eros.com.br • 27 Eminence ...................................................................................................... 11 2206-0008 cvaudio.com.br • 16 Frahm ..................................................................................................................... 47 3531-8800 frahm.com.br • 69 Kadosh ................................................................................................. 21 3657-3005 kadoshmusic.com.br • 22 Lexsen ........................................................................................................... 11 3527-6900 proshows.com.br • 21 Meteoro ....................................................................... 11 2443-0088 amplificadoresmeteoro.com.br • 39 Power Click .......................................................................................... 21 2722-7908 powerclick.com.br • 61 Sheldon Amplificadores .......................................................... 11 3971-3534 sheldon.com.br • 102 Shure .......................................................................................................................................................... shure.com.br • 10 Staner ...................................................................................................................................................... staner.com.br • 43 Voxstorm ....................................................................................................... 43 3178 4271 voxstorm.com.br • 63 Vokal .................................................................................................................................................. musimax.com.br • 49

Acessórios

ASK ........................................................................................................................................ 24 2251-7050 ask.ind.br • 8 D’Addario ........................................................................................ 11 3158-3105 musical-express.com.br • 7 Elixir .................................................................................................................. 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 2 Ibox ............................................................................................................................... 14 3366-3655 ibox.ind.br • 102 Musical Paganini .............................................................. 11 4574 1191 musicalpaganini.com.br • 103 NIG ...................................................................................................................... 11 4441-8366 nigmusic.com.br • 67 Rico ..................................................................................................... 11 3158-3105 musical-express.com.br • 41 Santo Ângelo .................................................................................. 11 2423-2400 santoangelo.com.br • 33 Solid Sound .......................................................................................... 41 3596-2521 solidsound.com.br • 53 SG Strings ............................................................................................. 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 35 Tecniforte .................................................................................................. 11 2748-5433 tecniforte.com.br • 85 Tiaflex ..................................................................................................................... 11 2966-9095 tiaflex.com.br • 65

Bateria e Percussão

Evans .................................................................................................... 11 3158-3105 musical-express.com.br • 9 Gretsch ................................................................................................................. 18 3941-2022 sonotec.com.br • 3 Gibraltar ........................................................................................ 11 3158-3105 musical-express.com.br • 31 Latin Percussion ................................................................. 11 3158-3105 musical-express.com.br • 11 Luen ..................................................................................................................... 11 4448-7171 luen.com.br • 29,73 Orion ....................................................................................................... 11 3871-6299 orioncymbals.com.br • 99 Planet Waves ......................................................................... 11 3158-3105 musical-express.com.br • 45 RMV ............................................................................................................................... 11 2404-8544 rmv.com.br • 19 Vic Firth ..................................................................................................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 14

Iluminação / Outros

Direta Comercial ............................................................. 11 2614-8349 diretacomercial.com.br • 105 PLS ................................................................................................................ 11 3527-6900 proshows.com.br • 101 Martin Professional .................................................. 51 3479 4000 martinprofessional.com.br • 81 Vip Soft ................................................................................................................ 11 3393-7100 vipsoft.com.br • 22

Feiras / Eventos

Namm ............................................................................................................................................................ namm.org • 12 Pro Light + Sound Guangzhou ........................................ prolightsound-guangzhou.com • 18 Palm Expo ................................................................................................................................. palm-expo.net • 6, 20

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CINCO PERGUNTAS

Prevenir sim, impedir, não A VENDA DIRETA POR SITES FORNECEDORES JÁ ESTÁ SE TORNANDO UMA REALIDADE. É POSSÍVEL SOBREVIVER A ELA?

omo é sabido por todos, o varejo e sua relação com o consumidor estão mudando a grandes passos, mas não só. A indústria e os fornecedores também estão transformando o que hoje é uma das grandes tendências mundiais sobre o jeito de vender, fazendo-o diretamente. No setor musical, a gigante Fender já anunciou que está iniciando o planejamento para comercializar seus produtos diretamente por meio de seu site (veja matéria na pág. 72). Para entender como a situação irá afetar os lojistas de uma maneira geral, conversamos com Marcelo Murin, especialista em varejo e marketing e dono da Officina de Trade. Para ele, não há fatalismo na situação: “Devemos ter em mente que o varejo trabalha multimarcas, enquanto a indústria, apenas suas marcas. Isso favorece o varejo, uma vez que ele dá opção de comparação ao consumidor”. Mesmo assim, a situação demanda atenção e esforços estratégicos por parte de lojistas. Confira a entrevista completa com o especialista. Existe algo que o varejo possa fazer para se prevenir contra a venda direta de seus fornecedores ao consumidor final? Acredito que para se prevenir sim, mas para impedir, não. Existem várias alternativas, entre elas, trabalhar com vendas em loja e também e-commerce; fidelizar seus clientes e entender seu comportamento de compra e necessidades; oferecer serviços adicionais à compra e outros. O que o varejo pode fazer para ‘sobreviver’ ante esse cenário? Obviamente que o varejo não irá acabar, pelo menos no médio prazo, devido a

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“Não acredito que o varejo desaparecerá. Certamente irá mudar”

essa mudança de comportamento. No entanto, devemos ter em mente que o varejo trabalha multimarcas, enquanto a indústria, apenas suas marcas. Isso favorece o varejo, uma vez que ele dá opção de comparação ao consumidor, bem como também pode oferecer diferenciais de serviços. Hoje já existem muitas lojas de fabricantes, tais como Apple, Nike, Samsung, O Boticário etc., e nem por isso o varejo tem sofrido grandes impactos devido a esse movimento. Em sua opinião, como será a relação entre fornecedor e varejo no futuro? Não acredito que haverá alterações muito representativas, pelo menos no médio prazo. O varejo realiza um trabalho de extrema relevância para a indústria, para os seus fornecedores, que é a distribuição. Os fornecedores podem até vender diretamente a seus clientes, mas dificilmente terão uma abrangência territorial de distribuição — que o varejo pode alcançar.

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Qual é a realidade da venda direta da indústria/fornecedor no Brasil? No momento atual, não tenho visto impacto muito representativo. Talvez com vendas pela internet possa haver alguma representatividade, mas o varejo também atua através de e-commerce, e acaba também tendo sua participação de mercado, pois, como já disse anteriormente, possibilita ao shopper a comparação. Como será o varejo do futuro? Para onde o setor se direciona? Difícil dizer como será no futuro, pois com a crescente expansão tecnológica, precisaríamos fazer um exercício de futurologia. No entanto, não acredito que o varejo desaparecerá. Certamente irá mudar, e isso é totalmente natural e altamente saudável, tanto para o negócio como para o consumidor. Acredito que se direciona sempre para uma maior especificação e também melhorando e expandindo os serviços agregados aos produtos. Penso que especificação e customização são o futuro! n

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