#78 Música & Mercado - Março/Abril 2015 by Música e Mercado

E AGORA, TIO SAM?

Como os últimos acontecimentos da Guitar Center refletem na indústria mundial

MUSIKMESSE E PROLIGHT + SOUND | MARÇO E ABRIL DE 2015 | Nº 77

MÚSICA & MERCADO

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | MARÇO E ABRIL DE 2015 | Nº 77 | ANO 13

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Assine e receba antes!

INFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA O MERCADO DE ÁUDIO, ILUMINAÇÃO E INSTRUMENTOS MUSICAIS

REMO MUDA DISTRIBUIÇÃO

Izzo Musical promete revitalizar a marca no Brasil PÁG. 40

MARKETING DIGITAL SEM MISTÉRIOS

Passo a passo para utilizar as principais ferramentas de marketing na web PÁG. 36

DESIGNERS DE ILUMINAÇÃO

A estratégia da Elation que garantiu seu crescimento por toda a América Latina PÁG. 70

Cordelia von Gymnich da Messe Frankfurt

O futuro do mercado

As mudanças no comportamento de consumo, as tendências em áudio, iluminação e instrumentos e outros temas destrinchados por Cordelia von Gymnich, responsável pelas maiores feiras de áudio e instrumentos do mundo PÁG.52

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Aprenda a melhorar seu atendimento com ‘aquele’ cliente difícil

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de 15 a 18. 4. 2015 Hands on music Tendências e desenvolvimentos surpreendentes, todos os tipos de instrumentos e equipamentos, além de milhares de músicos e amantes da música – a Musikmesse em Frankfurt é a maior feira internacional de fabricantes e distribuidores de instrumentos musicais, partituras, hardware, software e acessórios. Venha visitar a Musikmesse 2015 e descubra mais de 90.000 metros quadrados de ideias inovadoras. Um novo recurso da Musikmesse é a área de B2B para os varejistas, que oferece um ambiente elegante e sdescontraído para reuniões de negócios. Saiba mais em: www.musikmesse.com info@brazil.messefrankfurt.com Tel. +55 11 3034-4100 ramal 1281

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SUMÁRIO

52 TAPA

SEÇÕES

22 EDITORIAL

A EXPERTISE DE QUEM FAZ AS MAIORES FEIRAS DO SETOR

“Aonde você está indo?”

A Musikmesse e a Prolight + Sound estão no lugar mais alto do pódio em eventos de negócios do setor. Cordelia von Gymnich, responsável pelas feiras da Messe ao redor do mundo, nos concede um pouco de seu grande conhecimento nesta superentrevista

24 ÚLTIMAS As vendas de divisões do Grupo Fender

32 VENDENDO SEU MIX Complementando as vendas com acessórios para guitarra, equipamentos de iluminação e sugestões para

MATÉRIAS

36 MUNDO DIGITAL Dicas essenciais

o público sertanejo

34 SETUP Cinco grandes guitarristas e seus instrumentos preferidos

80 PRODUTOS Os lançamentos e destaques das melhores marcas do mercado

90 CINCO PERGUNTAS Loja física e on-line: como unir os dois canais e ter resultados mais positivos

sobre as principais ferramentas de marketing na web

40 DISTRIBUIÇÃO Remo muda distribuição no País e promete uma boa competição nos PDVs

48 EMPRESA Grupo Bex: a unificação das marcas Orion Cymbals, Octagon e Multialloy

68 VENDAS Aprenda a melhorar seu atendimento com o ‘cliente chato’ 70 PROLIGHT Elation cresce com foco no mercado e nos designers de iluminação

72 ESPECIAL NAMM Empresas brasileiras expõem e conquistam distribuidores internacionais + os melhores produtos escolhidos por varejistas

COLUNAS

44 MARKETING & NEGÓCIOS “Seu ano tem 365 dias?”

78 PAPO RÁPIDO Musical Roriz: maior revenda do Grupo Conn-Selmer na AL pela terceira vez

Por Alessandro Saade

50 COMO É BOM VENDER “Em um momento de crise, crie!” Por Luiz Carlos Uhlik

64 PDV “E agora, Tio Sam?” Por Joey Gross Brown

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EDITORIAL DANIEL A. NEVES CEO & PUBLISHER

STAFF

“A MELHOR FORMA DE PREVER O FUTURO É CRIÁ-LO.” — ALAN KAY*

CEO & Publisher

Daniel A. Neves Diretora de Redação

Ana Carolina Coutinho (MTB: 52.423) Diretor de Arte

Dawis Roos Departamento Comercial (Brasil)

Denise Azevedo comercial@musicaemercado.com.br Tel.: (11) 3567-3022 Departamento Comercial (Internacional)

inter2@musicaymercado.com Rosângela Ferreira Revisão de Texto

Hebe Ester Lucas Assinaturas

Beatriz Mendes Ferreira assinaturas@musicaemercado.com.br Colaboradores

Alessandro Saade, Ann Lévizon, Camila Parson, Joey Gross Brown, Luiz Carlos Uhlik, Marcos Morita, Miguel De Laet, Oliver Baumann, Steven Warren e Tim Parker Impressão e Acabamento

Pancrom Editora Gráfica Música & Mercado®

Caixa Postal: 2162 - CEP: 04602-970 São Paulo / SP / Brasil Tel.: +55 (11) 3567-3022 Autorizada a reprodução com a citação da Música & Mercado, edição e autor. Música & Mercado não é responsável pelo conteúdo e serviços prestados nos anúncios publicados.

Anuncie na Música & Mercado comercial@musicaemercado.com.br Parcerias

Associados

Vou direto ao ponto: no Brasil, o cenário é, sim, desolador. Dólar assustador, impostos aumentando, volta da inflação, demissões, retração de consumo; isso a grosso modo, pois se olharmos mais de perto o buraco pode ser bem mais fundo.

Não à toa, empresas estão internacionalizando seus negócios abrindo novos mercados e garantindo compensações por perdas pelo aumento do dólar ou retração de consumo (veja em nossa matéria Especial Namm). Mas se fabricantes têm essa opção, o que dizer de você, lojista?

Administração e Finanças

Aonde você está indo?

Ora, sua empresa já está em todos os canais de venda possíveis? Físico, e-commerce, redes sociais, marketplaces? Sua loja tem um mailing atualizado de clientes para enviar promoções exclusivas e personalizadas? Você está oferecendo algum diferencial para o músico da sua cidade? Está fazendo parceria com os fornecedores para estimular o consumo?

Repare que outros setores do varejo se mobilizam para estimular o consumo. Enquanto escrevo estas linhas, Americanas, Submarino, Extra e outros se articulam para fazer uma ‘Black Nigth’ fora de época, com grandes descontos e também publicidade massiva nas redes sociais e via e-mail marketings. Em shoppings, lojas continuam com as tradicionais promoções de início de ano (com a diferença de que estamos em março). E você, o que está fazendo no seu estabelecimento para atrair os seus clientes? É hora sim de arregaçar as mangas, exercitar o cérebro e pensar estrategicamente em como sobreviver a este ano, muitos não terão esta oportunidade. Esta edição foi pensada para isto e está repleta de matérias para motivar você a ir para frente. Por que o futuro é ou não o fim do caminho?

Pense nisto! *Alan Kay (1940-) é um cientista da computação. Além de ser um dos inventores da linguagem de programação Smalltalk, é atribuído a ele a concepção do laptop e a arquitetura das modernas interfaces gráficas dos computadores.

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As mais recentes notícias do mercado de áudio, iluminação e instrumentos musicais

Focusrite torna-se empresa de capital aberto

NEWS Vendas: Fender focando na Fender em 3, 2, 1... O ano de 2015 começou agitado para a Fender Musical Instruments Corporation (FMIC). Logo em janeiro o grupo vendeu marcas da KMC, as de percussão e também a Ovation, para a DW Drums. E, mais recentemente, a companhia anunciou a venda de toda a parte de distribuição da KMC para a JAM Industries, uma das maiores (senão a maior) distribuidoras da América do Norte. Vale lembrar que no ano passado a Fender vendeu a Guild — para o Cordoba Music Group — e também encerrou as operações na fábrica da Ovation, nos EUA. Tudo indica que o grupo está redirecionando os seus esforços para a marca Fender e, certamente, mais novidades virão ao longo de 2015. Detalhes — como valores — de ambas as vendas não foram divulgados.

Harman compra mais uma Demonstrando ainda mais força e intenção de ter base em todos os continentes, a Harman anuncia a compra da companhia australiana SM Pro Audio. A empresa, sua equipe, tecnologia e portfólio serão incorporados à Divisão Profissional da Harman para multiplicar e impulsionar ainda mais a inovação de produtos de áudio e instrumentos musicais por meio de marcas e produtos profissionais da Harman. De acordo com o presidente da Divisão Profissional da Harman, Blake Augsburger, a profundidade de conhecimentos em inovação e qualidade do talento da engenharia da SM Pro Audio permitem uma forte parceria tecnológica interna com foco em uma ampla gama de produtos. Outros detalhes da transação não foram informados. No Brasil, até maiores esclarecimentos, a SM Pro Audio é distribuída pela Music Company.

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Executivos da empresa na Bolsa de Londres: US$ 35 milhões

Em dezembro de 2014, a Focusrite, empresa de tecnologia musical especializada em interfaces e controladores MIDI — com a Novation —, iniciou as operações na Bolsa de Londres, conquistando em sua primeira oferta pública (IPO) cerca de US$ 35 milhões. Importante dizer que as ações elevaram seu preço em quase 10% só naquele dia, passando de 124 centavos de euro para 136. Com a venda inicial, o valor da empresa passou de US$ 41 milhões, de acordo com o número divulgado em 2014, para US$ 56 milhões. No Brasil, a Focusrite é distribuída pela Habro Music.

Arwel faz promoção para comemorar seus 77 anos Já na quarta geração da família, a Arwel foi fundada em 9 de janeiro de 1938. Para comemorar essa data tão expressiva, a empresa, hoje distribuidora e importadora de marcas como Captain, Ruler, Grover Allman, Omega e outras, fará 77 dias de promoções que chegarão a 50% de descontos para o lojista. Funciona assim: o lojista deve se cadastrar para receber um e-mail com o produto eleito com valor promocional. Em janeiro, por exemplo, as palhetas de sopro Ruler puderam ser adquiridas com 50% de desconto. O lojista que quiser receber os itens promocionais deve entrar em contato com o departamento de vendas da Arwel pelo telefone (11) 33263809. A promoção vai até o dia 26 de março.

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KHS America compra Hohner Inc. USA

A Hohner Inc. USA é a responsável por distribuir todo o portfólio da alemã Hohner nos Estados Unidos, incluindo Sonor Drums e Orff Instruments, Lanikai e Kohala Ukuleles, H. Jimenez guitars, Hohner Airboard, linha kids Hohner e Greentones. Agora todo esse imenso portfólio se juntou ao também variado rol de produtos e marcas da KHS: Jupiter Winds, XO Professional Brass, Mapex Drums, Majestic Concert Percussion, Hercules Stands e Altus Professional Flutes. “Juntos, poderemos fazer muito mais para as nossas revendas e consumidores, como impulsionar e

fazer crescer a educação musical, do que qualquer um de nós poderia ter feito sozinho”, disse Clay Edwards, presidente da Hohner. Vale lembrar que há anos o grupo KHS vem sendo um grande parceiro internacional da Hohner; inclusive existem rumores no mercado de que há uma participação societária da KHS na Hohner, na Alemanha.

Avid volta a operar na bolsa de valores dos EUA

No centro, o CEO da empresa Louis Hernandez Jr., que tocou o sino de abertura no dia 16/01

Foram dez meses de auditoria para reorganizar os dados sobre as finanças da companhia, adequando-os às exigências dos órgãos que regulamentam a Nasdaq, a bolsa de valores dos EUA para empresas de tecnologia. Desde 8 de dezembro, a empresa voltou a operar normalmente, eliminando rumores de uma crise definitiva. “O retorno da Avid à Nasdaq demonstra nosso compromisso com a indústria e permite um crescimento sólido e expansão dentro da região nos vários mercados em que atuamos”, disse José ‘Pepe’ Reveles, diretor de Vendas da Avid na América Latina. Os executivos destacaram ainda que a América Latina continua sendo uma das regiões mais importantes para a companhia e está em foco para auxiliar no crescimento estimado para 2015, com meta de acréscimo de dois dígitos. A Avid é distribuída pela Quanta no Brasil.

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ENDORSERS NEWS Celso Pixinga e Marcelo Lombardo são Giannini O ícone do contrabaixo brasileiro Celso Pixinga é o novo endorser da Giannini. O músico, que atualmente está divulgando seu novo trabalho instrumental, Celso Pixinga Master Groove, é reconhecido internacionalmente, tem mais de 30 discos gravados e quatro DVDs de show, além de outros materiais. Pixinga mantém um projeto social chamado Pixinga Bass Festival, idealizado para descobrir novos talentos, e irá utilizar o encordoamento para baixo (quatro e cinco cordas) da marca. Já o produtor, arranjador, compositor e diretor musical Marcelo Lombardo, que trabalhou com os grupos Revelação, Só Pra Contrariar, Exaltasamba, Sorriso Maroto, e os artistas Leci Brandão, Péricles, entre outros, utilizará cordas para cavaco e bandolim da marca. Atualmente Lombardo é diretor, produtor e cavaquinista na escola de samba Mocidade Alegre.

ESPAÇO DO REPRESENTANTE Representantes: projeto de lei prevê alíquota menor do Simples O senador Paulo Paim (PT-RS) apresentou no dia 3 de fevereiro um projeto de lei que modifica o enquadramento dos representantes comerciais no Simples Nacional, de forma a incluir a atividade desses profissionais em uma tabela de tributação com alíquotas menores que as praticadas atualmente. Se for aprovado, representantes comerciais que passarem para o Simples pagarão contribuição entre 6% e 17,4%, de acordo com a receita bruta, sendo mais vantajoso que o regime do lucro presumido. Pelas regras atuais, os representantes estão sujeitos a uma tributação, pelo Simples, que varia de 16,9% a 22,4%. O projeto será votado na Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) antes de ir a Plenário, ainda sem data definida.

Novos endorsers Evans e Promark Cada vez mais forte, o time de artistas Evans e Promark no Brasil ganha novos membros. No fi m do ano passado foram anunciados os bateristas Tito Oliveira e Darlan Marley para a equipe de endorsers das marcas. De Salvador, BA, Tito Oliveira já gravou e acompanhou grandes nomes da música, como Daniela Mercury, João Donato e Mart’nália, Ivete Sangalo, Carlinhos Brown e muitos outros. Já Darlan Marley, de Natal, RN, tocou e/ou gravou com Celso Pixinga, André Vasconcellos e João Bosco, além de participar de diferentes projetos e oficinas. Ele já escolheu seu set e irá utilizar as peles Evans EQ3 porosa para bumbo, G14 porosa para caixa e G14 porosa para tons e surdos, além das superbaquetas Promark Select Balance modelo RBH565TW (rebote). Ambas as marcas são distribuídas pela Musical Express no Brasil.

Maick Souza com Nagano Drums

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*Foto: Celso Wolfe – One Pixel

O baterista do Oficina G3 é o mais novo endorser da marca. Souza começou a tocar na igreja aos 4 anos. Acompanhou Double You no Brasil e América Latina, além de outros trabalhos, como com Samuel Mizrahy, expoente da música gospel. Maick Souza venceu concursos importantes, estudou e tocou fora do Brasil; também fez gravações e shows em diversas situações e estilos. Desde agosto passado assumiu o comando das baquetas do Oficina G3.

Contrabaixista Davi Motta é o novo endorser da Tiaflex O contrabaixista, compositor, professor e articulista Davi Motta acaba de ser anunciado como novo membro da equipe de artista da Tiaflex. Motta é especializado em tapping, sendo um dos grandes nomes da técnica no Brasil; ele também realiza diversos workshops e masterclasses Brasil afora.

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NEWS

Apreensão de produtos de áudio e iluminação no valor de R$ 60 mil

A Delegacia da Receita Federal de Santa Maria, RS, via seu Núcleo de Repressão ao Contrabando, realizou uma apreensão de cerca de R$ 60 mil em equipamentos de áudio e iluminação profissional. A diligência ocorreu na cidade de Nonoai em dezembro de 2014, quando agentes da Receita interceptaram o ônibus de uma banda da cidade de Marau, RS, e encontraram uma grande quantidade de produtos importados novos. Como não houve comprovação da legitimidade da mercadoria, ônibus e carga foram apreendidos. Até o momento não há atualização da ocorrência.

Alguns dos produtos apreendidos

Os 50 anos da Dunlop

Jim Dunlop no início da empresa

Fundada em 1965 por Jim Dunlop, a empresa que inventou, trouxe ao mercado, e fez história com o wah-wah Cry Bay, está completando meio século. Também tradicional por suas palhetas, há quem pense terem sido elas, o primeiro produto da empresa. Engano, na verdade a Dunlop nasceu com um capotraste feito por Jim e sua esposa de forma caseira. Na próxima edição uma matéria completa sobre a marca, que é distribuída no Brasil pela Izzo Musical.

ESPAÇO DO REPRESENTANTE

Nova representação da Michael no interior paulista Gilberto de Felippo Jr. é novo representante comercial Michael para o interior de São Paulo, em cidades como Campinas, Sorocaba, Bauru, Marília, Presidente Prudente, Araçatuba, São José do Rio Preto, Barretos, Franca e Ribeirão Preto. Sua proposta é garantir um atendimento cada vez mais próximo dos comerciantes e oferecer produtos de excelente padrão para os músicos exigentes.

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ÚLTIMAS

CONTRATAÇÕES E RECOLOCAÇÕES

Voxstorm tem nova representação no ES

Luen: novo gerente de marketing

A WG Representações já está atuando como nova representante de vendas da Voxstorm Audio System no Espírito Santo. A parceria foca principalmente na reestruturação da marca no Estado. “Com a equipe de Wallace e Gilcéia Mello, acreditamos que juntos seremos mais fortes e não perderemos negócios”, diz Marcos Sousa, gerente comercial da Voxstorm. Contatos: (27) 3071-5556 / (27) 8147-2537 — e-mail:

Tiago Daniel já assumiu o posto na fabricante nacional de percussão. O executivo, também músico multi-instrumentista, atua no mercado há quase dez anos, tendo passado por empresas significativas como Made In Brazil e Giannini. “O foco é trabalhar em um planejamento estratégico atacando diretamente os pontos de melhoria, seguido de um conjunto de ações para apresentar ao mercado toda essa dimensão e trabalho que realizaremos juntos. Trabalharei forte no posicionamento da marca e em estratégias internas e externas de atuação. A ideia é somar ao trabalho já realizado em busca dos melhores resultados”, explicou Daniel. Em sua nova casa, ele também dará suporte às áreas de produto e comercial.

Habro apresenta Amauri Silva

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A Harman criou recentemente sua divisão de broadcast no Brasil e nomeou Astor Silva como gerente. A empresa havia sinalizado investimentos na área ao comprar a AMX em outubro de 2014. Silva conta seus passos iniciais no cargo: “Teremos uma equipe dedicada e especializada para este segmento. Minha função é desenvolver essa área dentro da Harman do Brasil para incrementar e ampliar nosso market share da linha Studer no mercado, bem como apresentar todas as soluções Harman — JBL, Crown, Soundcraft, AKG, Lexicon, BSS, entre outras. Já estamos desenvolvendo nosso planejamento estratégico e nos estruturando para apresentar tudo aquilo que podemos oferecer”.

Vogga apresenta seu novo gerente nacional de vendas

Silva é um dos mais respeitados profissionais da música no País, Executivo atua há mais de 15 anos no setor atuando há mais de 15 anos no mercado de instrumentos musicais, junto à Yamaha. Agora, o executivo está oficialmente em sua nova casa, o Habro Group, no qual irá somar toda a sua expertise em gestão de vendas atuando como gerente de Relacionamento do grupo.

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Astor Silva assume gerência de broadcast da Harman

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Léo Schubert já está atuando no novo cargo. Com mais de 20 anos de Grupo Classic, Léo irá atuar mais próximo dos lojistas, pretendendo levar excelência no atendimento e na realização dos melhores negócios. “A experiência que Schubert tem mais de adquiri junto ao mercado du- 20 anos de Grupo Classic rante todos estes anos me permite trazer uma visão bastante otimista para a Vogga. Vejo ótimas oportunidades de realizar, junto aos lojistas grandes negócios, sempre adequados às necessidades atuais do mercado”, afirma o novo gerente nacional de vendas da marca.

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ENDORSERS NEWS Baquetas Los Cabos com endorser brasileiro Cleverson Silva, renomado baterista do meio gospel e também responsável pela bateria do The Voice Brasil em 2014, é o novo endorser internacional da marca canadense. Cleverson é o primeiro de uma série de três artistas brasileiros que serão endorsers internacionais da marca, que tem como grande diferencial a utilização do red hickory em seus produtos. A marca Los Cabos é distribuída no Brasil pela Novità Music.

E-NEWS ProShows lança e-commerce B2B A distribuidora acaba de lançar o Portal do Cliente ProShows, uma loja virtual exclusiva para varejistas realizarem suas compras com todas as facilidades de um e-commerce. Além da aparência e das facilidades de um site de vendas convencional, outro atrativo para os lojistas são os descontos oferecidos com exclusividade para quem compra pela plataforma. Lojistas cadastrados ainda têm a opção de fazer orçamentos, mandar pedidos automaticamente, acompanhar a tramitação on-line e consultar o histórico. A ferramenta também permite ao comprador refazer pedidos com apenas um clique. O acesso ao Portal do Cliente (https://portaldocliente.proshows.com.br) é restrito aos clientes da empresa. Entretanto, qualquer loja pode solicitar acesso: basta efetuar seu cadastro junto à ProShows para receber login e senha para acessar a plataforma.

Adriano Campagnani é o novo artista Michael O contrabaixista Adriano Campagnani, um dos músicos mais talentosos do País, irá representar a marca com o contrabaixo Modern Bass BM515. Campagnani atuou junto a grandes ícones da música, como Kid Abelha, Jota Quest, Wilson Sideral, Beto Guedes e Flavio Venturini, entre outros, além de lançar dois discos autorais de música instrumental. Com inspiração no jazz, o músico é referência em versatilidade, técnica musical e criatividade.

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ÚLTIMAS

Habro Group: uma convenção com qualificação

FEIRAS E EVENTOS PHX: espaço para test drive no IG&T (EM&T) Já está aberto o espaço PHX ( foto) no IG&T, dentro da EM&T, em São Paulo, SP, com diversos instrumentos para O espaço da PHX na escola ser testados. “Montamos um showroom dentro do IG&T para que os alunos tivessem a oportunidade de testar nossos produtos — guitarras, baixos e principalmente a linha de violões anatômicos J.White. O espaço também contará com o apoio da rede de lojas Made in Brazil e da marca Roland, que o equipou com seus amplificadores”, conta Daniel Nascimento, gerente comercial da marca. O showroom está aberto todos os dias, durante o funcionamento da escola. Vale destacar que já há algum tempo a PHX vem realizando diversas ações direcionadas a facilitar a experimentação de seus produtos, atitude que vem trazendo resultados positivos para a marca.

Equipo: nova política comercial

No evento, palestrantes de diversas áreas se apresentaram

Realizada nos dias 5, 6 e 7 de fevereiro, a Habro trouxe a São Paulo, nos auditórios da editora NDJ, todo o time interno de vendas e também representantes de diversos Estados que, além de conferirem as novidades e resultados das marcas do grupo, puderam acompanhar palestras com tendências e participar de dinâmicas. “Decidimos também convidar palestrantes que pudessem realizar dinâmicas e workshops de temas relacionados ao cotidiano e aos desafios enfrentados pelos profissionais de vendas. Planejamento Financeiro, Design Thinking, Gestão do Tempo e Mídias Sociais foram alguns dos assuntos abordados pelos convidados”, comenta Renata Gomes, gerente de Comunicação e Marketing da empresa.

Sonotec e Musimax reúnem e premiam equipe

Time reunido para participar do evento

No dia 14 de janeiro, a distribuidora reuniu sua equipe comercial de todo o Brasil para divulgar as diretrizes para este ano. A convenção foi realizada em duas etapas. A primeira foi comandada pelos gerentes comerciais, Adriana Ochoa e Joey Gross Brown, que fizeram uma análise sobre os resultados de 2014 e apresentaram a nova política comercial, com foco nos representantes. Já a segunda etapa teve o objetivo de apresentar as diretrizes das marcas para 2015 e tirar dúvidas técnicas e comerciais sobre os produtos. Já está marcado um novo encontro em abril, mostrando que a Equipo está focada na qualificação de seus profissionais e parceiros.

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O diretor Alexandre Seabra fala à equipe

O ano de 2015 começou a todo vapor para os representantes e equipe comercial das empresas Sonotec Music & Sound e Musimax International, ambas pertencentes ao Grupo Renaer. Reunidos para tratar de estratégias de negócios, representantes e funcionários tiveram um dia para conhecer os novos produtos, metas e perspectivas de trabalho para as marcas das empresas. Além desses temas, executivos apresentaram retrospectivas das ações realizadas em 2014 e premiaram os representantes de maior destaque no ano passado.

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Tagima participa do Rock na Cidade

A marca esteve com o seu Tagima Bus, incluindo as baterias Nagano, na primeira edição do Rock na Cidade — um dia inteiro com bandas se apresentando gratuitamente em São Paulo, SP, incluindo Ira! e Dinho Ouro Preto. O evento ocorreu no dia 25 de janeiro, quando a capital paulista completou 461 anos. Cerca de 40 bandas se apresentaram para milhares de pessoas no antigo Hospital Matarazzo.

Solid Sound reformula sua linha de bags para teclados Sempre conectada às mudanças no mercado, a Solid Sound reformulou a sua linha de cases e bags para teclados com novos nomes e medidas. A ação foi tomada para facilitar a identificação de qual é a melhor opção para determinado arranjador, sintetizador, teclado ou piano eletrônico. São quatro categorias de produtos — SemiCase, Bag, HardBag e Protetor para teclados com 49, 61, 76 e 88 teclas. Para solicitar uma tabela com os teclados mais vendidos e seu bag/case correspondente, lojistas podem enviar um e-mail para contato@solidsound.com.br.

Martin Professional realiza workshop no RS

Evento focou no console M6, da marca

O workshop, ocorrido no dia 3 de fevereiro em Canoas, RS, focou no M6, console de iluminação state-of-the-art da marca, que funciona como uma superfície altamente avançada de controle visual. O evento foi ministrado pelo português Amandio Costa, especialista de produtos da marca, que asseverou: “Para o profissional da área de iluminação é muito importante estar em constante evolução e sempre em contato com as principais tecnologias do mercado. A oportunidade dada pela Harman agradou a todos os envolvidos, que puderam aprender um pouco mais sobre esse segmento tão rico”.

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MIX DE PRODUTOS

Vendendo seu mix

Selecionamos alguns itens para que você agregue como sugestão de vendas de um produto. Os preços são sugeridos para venda ao consumidor final, uma média tirada de três ou mais lojas. Lembre-se, são sugestões para que você conheça todas as combinações que podem levá-lo a vender mais e melhor. Inspire-se e monte um kit com os modelos que você tem na sua loja. Vamos vender!

Iluminação

Acessórios para guitarra Strinberg Limpador de cordas SC-10 R$ 38,00

Sertanejo Rozini Viola Caipira Rv151acn R$ 480,00

Chauvet Moving head Intimidator Spot LED 450 R$ 6.000,00

On-Stage Kit de limpeza GK 7000 R$ 52,00

Di Giorgio Violão aço Western F101 R$ 899,00

Tecport Laser DMX verde LT5015 R$ 2.840,00

Dolphin Acordeon 6932 R$ 2.100,00 Lost Dog Slide de vidro R$ 30,00

Acme Efeito Astro LED 256M-1 R$ 312,00

HPL Dimmer Digital Evolution R$ 4.622,00

Kyser Capotraste Quick Change R$ 105,00

Marshall Amplificador minicubo MS-2R R$ 230,00

Ribalta Magic Lumen 52 LEDs RGB com DMX Sensor de áudio MG-1442 R$ 280,00

Planet Waves Kit de palhetas com 10, Beatles Bmet Md 1Cbk4-10B2 R$ 35,00

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Aura-Tek Strobo LED RGB R$ 240,00

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Yamaha Contrabaixo RBX 5A2 R$ 3.080,00 Gretsch Bateria catalina Maple R$ 6.000,00

Vokal Microfone VLR 502 R$ 740,00

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SETUP

As guitarras preferidas dos grandes Listas à parte, separamos alguns daqueles considerados grandes guitarrista da história do rock. Quisemos fazer um mix diversificado de instrumentos, por isso talvez você não concorde com nossa escolha. Mas não se preocupe, você pode mandar um e-mail para texto@musicaemercado.com.br e pedir o setup de qualquer músico e nós publicaremos para você. Alguns dos grandes já saíram nesta seção: Eric Clapton, Steve Vai, Santana — e é por isso que não estão nesta lista, mas você pode rever seus maravilhosos instrumentos em nossas edições on-line: musicaemercado.org. Afinal, um músico e seu instrumento de escolha é como comparar um corpo e sua alma, um não é nada sem o outro! Vamos lá: Guitarrista: Joe Satriani Instrumento preferido: Ibanez JS2400 Modelo similar: Ibanez JS24P CA Distribuidora: Equipo Não há discordância com relação ao talento musical de Satriani. Endossado pela Ibanez, o músico tem vários instrumentos signatures desenvolvidos junto à marca. O mais recente deles é o modelo JS2400. No Brasil, a marca é distribuída pela Equipo, que indica a guitarra JS24P CA como similar, também signature de Satriani, e disponível no mercado brasileiro. Vale dizer que Satriani foi professor de ninguém menos que Steve Vai, outro monstro das cordas. Um dos destaques de Satriani é o disco apelidado de ‘surfista prateado’ e inspirado no herói dos quadrinhos que também originou um belo modelo da Ibanez para o músico. Guitarrista: Dave Mustaine Instrumento preferido: Dean Guitars – Dave Mustaine VMNT Angel Of Death Similar: Dean Guitars – Zero Dave Mustaine Angel Of Death II Distribuidora: SM Imports Dave Mustaine foi por muitos anos o músico problema, fama que fez história e também o fez fundar o Megadeth, para se vingar do Metallica, que o havia dispensado. Seu instrumento preferido é clássico no rock com o shape V. Ao lado da Dean Guitars, ele criou ainda um design exclusivo, apelidado por ele de ‘zero’. A parceria com a Dean Guitars é uma das mais produtivas da cena de endorsement, com mais de 30 modelos signature. Só este ano, na Namm 2015, Mustaine lançou três. Em homenagem ao músico, em todos os modelos dele o logo da Dean vem com o ‘A’ estilizado com o logo da Anarquia. Cool! A SM Import traz a linha completa do músico ao Brasil.

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Guitarrista: Kirk Hammet Instrumento preferido: ESP LTD – White Zombie Modelo similar: ESP LTD KH 25 Distribuidora: Habro O músico substituiu Dave Mustaine no mesmo dia em que ele foi despedido do Metallica, banda em que está até hoje, mais de 30 anos depois. Ele revelou em uma entrevista que quando foi contatado pela ESP, em 1987, já sonhava trabalhar com a marca por conta de instrumentos que tocava de amigos. Ao assinar o contrato, foi até a fábrica e criou seu primeiro instrumento signature, a ESP LTD – White Zombie. A Habro, responsável pela marca no Brasil, tem dois signatures do músico disponíveis: a KH25 e a KH 602.

Guitarrista: Angus Young Instrumento preferido: Gibson Angus Young SG Standard Similar: Gibson Angus Young SG Distribuidora: Royal Music Não é só na cabeça que Angus Young tem chifrinhos. No seu modelo de guitarra preferido também, já que ele possui vários tipos da Gibson SG. Segundo sua biografia, teve sua primeira SG nos anos 1970 e nunca mais a deixou. Ele tem diversos tipos de SG e, junto com a Gibson, da qual é endorser, criou dois modelos SG signature: a Angus Young Standard — sua preferida — e a SG Angus Young. A Royal Music, sua distribuidora exclusiva, possui os dois modelos disponíveis para comercialização no Brasil.

Guitarrista: Yngwie Malmsteen Instrumento preferido: Fender Yngwie Malmsteen Signature Similar: Fender Strato Distribuidora: Pride Music Um dos mestres do metal melódico também é um mestre em superação. Após um grave acidente com seu Jaguar, o músico ficou um mês em coma. Ao acordar, tinha perdido o movimento de uma das mãos. Mas, assim como as jornadas épicas dos heróis do metal melódico, ele conseguiu se recuperar e é considerado um dos grandes virtuoses da guitarra. Em 2003 gravou o G3: Rockin’ in the Free World World, projeto de Joe Satriani, que nesta edição contou também com Steve Vai, um marco na história do rock. Além de diversos modelos strato, da Fender, a Pride, sua distribuidora exclusiva, também disponibiliza o modelo signature do músico.

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MUNDO DIGITAL

MARCIO EUGÊNIO

Especialista em e-commerce e sócio-fundador e responsável pela área comercial e de marketing da D Loja Virtual, fornecedora de plataformas de loja virtual para micro e pequenas empresas, treinamentos e consultoria.

Marketing digital sem mistérios Dicas essenciais para utilização das principais ferramentas para marketing digital: uma boa comunicação é o primeiro passo da venda

conceito de marketing digital inclui todas as ações de comunicação, persuasão e manutenção de clientes que o marketing convencional utiliza, mas aplicadas no meio digital. Ou seja, quando estamos falando de marketing para um e-commerce não significa que precisamos desenvolver um raciocínio completamente novo sobre marketing ou mesmo esquecer todo o conhecimento acumulado na área nos últimos cem anos, mas sim adaptar essas técnicas para o meio digital, com o intuito de atingir a finalidade principal de qualquer lojista: vender. O.k., constatado esse fato, é hora de definir então as práticas que norteiam as ações de marketing digital. Basicamente, três características serão buscadas pelo lojista quando estiver realizando o planejamento de marketing digital: conhecer, confiar, comprar. Conhecer diz respeito a fazer com que a sua marca seja vista no mercado; confiar representa o efeito de produzir segurança no cliente para que ele escolha o seu produto ou serviço; e comprar é a consolidação dos esforços anteriores, resultando na conversão por parte do cliente. As diversas ferramentas existentes

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O perfil em uma rede social (não importa se Twitter, Instagram, Facebook ou Pinterest) precisa falar de assuntos que vão além da venda do produto no mundo do marketing digital servem para promover os produtos e serviços da empresa, atuando em canais eletrônicos que permitam a sua marca chegar a mais consumidores, de forma mais eficiente e rápida, mas sempre com o foco naquele verbo já citado: vender.

Esteja nas redes sociais

Uma das principais ferramentas no marketing digital são as redes sociais.

De alguns anos para cá, elas têm desempenhado um papel cada vez mais decisivo nos desenlaces da sociedade moderna, como nas eleições norte-americanas e na primavera árabe. Evidentemente, esse impacto se refletiu no comércio também, com muitas empresas buscando presença digital através das redes sociais. Mas, por que as empresas investiriam tempo e dinheiro em algo que não diz respeito a

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conversões diretamente? Bem, dados do Ibope revelam que o Brasil ultrapassou a quantidade de 100 milhões de internautas, e uma pesquisa recente promovida pela eMarketer, empresa de pesquisas nas esferas de marketing, mídia e comércio, apontou que cerca de 80% dos usuários de Internet no País estão presentes nas redes sociais. Muitos estudiosos citam o Brasil como o futuro das redes sociais, e não precisa ser nenhum teórico para perceber que o grande diferencial neste momento é a quantidade de pessoas para quem falar nesses sites. E isso inclui falar sobre a sua marca e, eventualmente, vender. Para isso, é fundamental investir fortemente em conteúdo. O perfil em uma rede social (não importa se Twitter, Instagram, Facebook ou Pinterest) precisa falar de assuntos que vão além da venda do produto. Como eu sempre digo, não é preciso estar em todas as redes sociais só porque apareceu uma nova. Você precisa é saber onde seu público está e falar a linguagem dele. O inevitável é: se você não tem, você precisa ter uma fan page no Facebook. É lá onde todo mundo está e onde a maioria das pessoas irá elo-

giar e criticar (e às vezes muito) sua marca. E você quer ficar sem saber o que elas falam? Existem algumas dicas básicas para a publicação de conteúdo nas redes sociais. Procure postar ao menos uma vez por dia. Esse é o mínimo dos mínimos. Se for possível, poste de duas a três vezes, em horários espaçados. É possível programar essas postagens, de forma que o seu tempo

seja mais otimizado. Utilize fotos e links em abundância. Pesquisas mostram que posts contendo fotos e links possuem um engajamento (curtidas, comentários e compartilhamentos) muito maior que posts só com frases.

E-mail marketing, o queridinho dos e-lojistas

Esta ferramenta é uma das que mais geram conversão de vendas para sua

Vendendo mais com e-mail marketing

• Aposte no título para chamar a atenção. • Segmente: divida por idade, estilo musical, perfil de compra, instrumento etc. • Ofereça descontos e promoções exclusivas.

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MUNDO DIGITAL loja. Então não marque bobeira com ele! Se você é criativo nas redes sociais, nos blogs e no seu site, não é no e-mail marketing que você vai relaxar. Mescle conteúdo informativo com os seus produtos no e-mail marketing. Torne este espaço um e-mail atrativo para o cliente, e não apenas mais um folder de promoções. Para que o envio de um e-mail marketing gere conversões, concentre suas forças em um título que seja atrativo ao seu cliente, isso irá valer a pena. Pense que seu e-mail será apenas mais um em um monte de outros e-mails na caixa de entrada. Se ele passar por um e-mail com título sem graça e que não chame sua atenção, esquece: ele não irá abrir a mensagem e lá se vai a chance de conversão de vendas. Além disso, você não precisa mandar o mesmo e-mail no mesmo horário pras mesmas pessoas. Segmentar os produtos para grupos específicos pode ser vantajoso. Crie grupos diferentes. Pode ser por gênero, produtos consumidos, idade, preferência musical… você escolhe! Aproveite também para realizar ‘testes de audiência’ com os e-mails enviados. Não sabe qual horário é melhor para enviar o e-mail marketing? Separe dois grupos para reali-

Vendendo mais com o Google Analytics

Conheça o número de visitas em tempo real; assim como a origem do tráfego; se é via smartphone ou PC; se acessaram via links publicados em anúncios, e-mails marketing, redes sociais ou ferramentas de busca. O recurso também prevê tempo de permanência nas páginas do site; portanto, o engajamento. O Google Analytics também mostra quais são as palavras mais buscadas pelo seu internauta, tanto para produtos quanto para conteúdo. Ele ainda permite uma criação de filtros que analisam o comportamento de consumo de acordo de acordo com uma segmentação. Uma outra função do recurso é o monitoramento do com portamento do internauita na sua página, como, se assistiram um vídeo até o final ou se clicaram no botão de comprar. Tudo em tempo real, assim como relatórios.

zar o envio em horários separados, e mais tarde analise as taxas de abertura e conversão. Com esses dados você pode ter um envio mais efetivo.

Google Analytics

Esta ferramenta da Google é uma das mais importantes para mensurar o tráfego de visitantes. É possível verificar a página que possui maior quantidade de cliques, a origem destes cliques (se veio do site de busca, do e-mail marketing ou redes sociais, por exemplo), o navegador que elas utilizaram, entre outras dis-

Vendendo mais com a Rede Social

• Abuse do uso de fotos e links. • Tenha regularidade nas postagens. • Vá além de produtos e divulgue posts relacionados ao público.

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ponibilidades. Utilize o Analytics para gerar relatórios e analisar os resultados de cada campanha realizada, afinal, não dá pra ficar jogando dinheiro e promoções ao vento, não é mesmo? Anunciou que durante uma semana as compras terão frete grátis? Gere um relatório para observar se houve um aumento de tráfego ou não! Não sabe de onde seu cliente te olha mais? O Analytics também pode ajudar! Existem outras ferramentas de mensuração, como o Bing Analytics e o Facebook Analytics. O primeiro realiza as mesmas funções que o Google Analytics, porém focado no Bing. Sabemos que ele não é o buscador mais popular no país, mas uma ferramenta gratuita nunca é demais, não é mesmo? Já o Facebook Analytics é focado para fanpages criadas na rede social. É possível analisar quantidade de clliques, curtidas e abrangência que um determinado post. Além disso, é possível também promover alguma postagem ou anúncio dentro do Facebook. Escolhendo as ferramentas certas, e sabendo como as utilizar você colocará seu nome na boca do povo, das redes sociais e dos e-mails de seus clientes. n

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DISTRIBUIÇÃO

Remo é Izzo Musical

Nova distribuidora focará no aumento de pontos de venda com um mix de produtos enxuto e giro rápido. A briga vai ser boa

á anos a Izzo Musical namora a Remo e não à toa. Além de o nome representar uma das maiores empresas de peles de bateria do mundo, os produtos Remo foram criados para atingir faixas de consumo que vão do intermediário — com as peles Encore — ao premium — com a marca Remo, além das linhas de instrumentos de percussão. Apesar de a distribuidora Izzo Musical também fabricar produtos como peles e percussão, a empresa não possui modelos que concorram diretamente no posicionamento dos produtos da gigante norte-americana. “A questão do portfólio complementar ficou muito clara para ambas as empresas. Nosso mix de produtos cria sinergia com os produtos Remo. Não concorrem entre si, só se complementam, agregando na questão da distribuição. A Timbra, nossa marca top de percussão, por exemplo, não tem tumbadora nem outras linhas de percussão da Remo”, disseram as diretoras da Izzo, Priscila e Simone Storino.

O que vem para o Brasil

A Izzo Musical irá trazer a linha completa de peles da marca já neste primeiro momento. Para o segundo semestre a distribuidora focará nos produtos de percussão, como djembês, cowbells e outros. As peles já estarão disponíveis a partir de 1º de abril, e em breve uma lista de produtos que chegarão ao País será divulgada no SAC da empresa. São claros os objetivos de trabalho com a marca: o primeiro é reabastecer adequadamente os dealers que já tra-

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Simone e Priscila Storino, diretoras da Izzo Musical, em frente à Namm

balham com os produtos, e o segundo é a ampliação da rede de distribuição, aumentando em cerca de 300% (mais ou menos 900) o número de PDVs com os produtos da marca. “Para ampliar o número de lojas, iremos selecionar um mix de produtos bem enxuto e de alto giro”, contaram as executivas.

Dólar

Sobre a delicada situação de importar com o constante aumento do dólar, as executivas foram enfáticas ao explicar que “os concorrentes também precisarão equalizar seus preços; a volatilidade do dólar afeta a todos, igualmente”. Além do reabastecimento dos

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DISTRIBUIÇÃO

PDVs, o posicionamento da marca nas lojas será foco de trabalho, incluindo a formação de uma equipe de músicos para a realização de workshops e treinamentos. “Nessa fase, iremos trabalhar com os artistas internacionais da marca e, paralelamente, junto ao nosso departamento de marketing, vamos desenvolver o trabalho para a formação da equipe brasileira, que terá o mesmo conceito internacional, passando inclusive pelo crivo da Remo”, explicaram as executivas. A Izzo Musical é uma das maiores distribuidoras do Brasil, assim como fabricante, tendo grande penetração no mercado (inclusive internacional, exportando para mais de 20 países), um de seus principais diferenciais, como declararam na matéria principal da Música & Mercado de número 63: “Os grandes diferenciais da Izzo são, sem dúvida, a capilaridade da distribuição compradora, com mais de 2 mil clientes ativos, e um mix diversificado, com mais de 4 mil itens no portfólio”. Como se vê, a economia brasileira pode estar fria, mas a briga para ser a principal marca de peles e de produtos de percussão premium no País vai esquentar, e muito! n

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Uma breve história da Remo no Brasil

Com mais de 16 anos sendo distribuída pela importadora Pride Music, em 2014 a Música & Mercado informou que a marca seria distribuída pela PBR, importadora da Pearl no Brasil. As negociações não avançaram, porém, e no início de fevereiro a Izzo Musical anunciou essa grande conquista. “Há muitos anos temos buscado a Remo. Distribuí-la é um grande privilégio e temos convicção de que iremos realizar um ótimo trabalho. Os produtos da empresa completam o nosso portfólio”, contaram as diretoras da Izzo Musical, Simone e Priscila Storino.

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A questão do portfólio complementar ficou muito clara para ambas as empresas IZZO MUSICAL Tel.: (11) 3797-0100 www.izzomusical.com.br

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MARKETING E NEGÓCIOS

ALESSANDRO SAADE

Baterista, administrador de empresas, pós-graduado em Marketing pela ESPM, mestre em Comunicação e Mercados pela Cásper Líbero e especialista em Empreendedorismo pela Babson School. Professor no Master de Empreendedorismo e Novos Negócios da BSP, é autor e colaborador em diversos livros. Site: www.empreendedorescompulsivos.com.br

Seu ano tem 365 dias? E vai esperar todos eles para saber se o seu planejamento deu certo?

oda virada de ano é sempre a mesma coisa em nossas casas e em nossas empresas: fechamos de maneira apressada o ano que se encerra — não emagrecemos, a sonhada viagem não saiu, a nova linha de produtos ficou no quase, a implantação de um sistema de controle financeiro ainda está patinando? É geralmente uma análise sem muito critério ou busca pelas razões de não ter dado tão certo; e sempre caprichamos na esperança no planejamento do ano seguinte. Então, 365 dias e seis horas depois, repetimos o mesmo ciclo! Pois estou aqui para lhe fazer uma provocação: que tal reduzir nosso ano de 12 meses para 12 semanas? Isso mesmo! Quatro meses somente! Isso lhe dará duas oportunidades de corrigir sua rota antes do término do ano, além de mais ânimo e energia, com um prazo mais próximo, mais apertado. Curto, mas possível!

12 Week Year

É esta a proposta do livro The 12 Week Year, de Brian Moran. Pessoalmente, adorei a ideia! Primeiro, porque o obriga a ser mais objetivo: terá que desenhar um plano e definir claramente o que precisa ser feito e a meta a ser alcançada. Segundo, porque o força a ser mais proativo: precisará controlar melhor o seu tempo e suas atividades, pois se não começar a executá-las já, não conseguirá cumprir o prazo. Terceiro, porque o obriga a ser mais analítico: acompanhar e avaliar se está no caminho e na

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velocidade corretos — porém, meça a execução e não os resultados! E o mais bacana é o quarto motivo (nenhum dos três anteriores funciona sozinho): você será um profissional melhor! Agora pense no seu principal desafio de 2015: você está confortável com ele? Acha que consegue atingi-lo? Ou ainda depende de mais pessoas para que ele seja vencido? Como anda o seu poder de persuasão ou seu comprometimento com seus desafios pessoais? Pois aqui vai outra dica valiosa: o Círculo de Ouro! Ele é composto de três áreas e rapidamente você entenderá por que as coisas não funcionaram da outra vez... Imagine seu produto ou serviço. Ele é o what — o que você vende. Depois vem o how — como ele funciona e quais atributos oferece. E, por fim, vem o why — que é a razão pela qual você faz o produto, ou alguma outra coisa.

E o Google?

Veja, por exemplo, o Google! Muitos profissionais adorariam trabalhar no Google, assim como milhões de pessoas consomem seus serviços diaria-

mente pelo mundo. Mas o que atrai é o ‘por que’ e não o ‘o que’! Explico: quando os jovens mandam currículo, eles não procuram simplesmente a empresa líder no mercado de busca na internet, ou a que mais armazena informação de seus assinantes, nem somente a que mais inova na interação com o usuário por meio de soluções como o Android. O que se deseja é a empresa que revolucionou a forma pela qual interagimos com a informação! O que seduz, atrai e engaja é a essência da empresa. Esta, quando comunicada corretamente, é a maior catalisadora que existe, unindo pessoas, crenças e objetivos. Agora transfira isso para a sua vida, para a sua empresa. Você está esperando que as pessoas se engajem pelos seus produtos ou pela essência da sua empresa/loja? Garanta que sua causa, sua crença, seus valores e verdades sejam compartilhados e incorporados por todos. Assim você terá dezenas de porta-vozes e as metas serão batidas de forma fácil! E até divertida! Vai lá: why em 12 semanas?! n

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EMPRESA

Grupo Bex: a unificação das marcas Orion Cymbals, Octagon e Multialloy Multialloy, Orion Cymbals e Octagon estão agora sob a batuta do Grupo Bex, que unificou as marcas e irá comandar todas as divisões

esde janeiro o Grupo Bex está em pleno funcionamento; o grupo foi criado para congregar Orion Cymbals, Octagon e Multialloy sob a mesma liderança. A iniciativa se deu para unificar os ideais e valores de cada marca à sua verdadeira identidade, a do Grupo Bex. “A criação do grupo surgiu com a necessidade de um nome que ligasse as três marcas e unificasse seus ideais e valores: companheirismo, integridade, respeito, comprometimento e excelência nos produtos e nos relacionamentos com clientes, fornecedores e colaboradores”, explica a comunicação oficial da empresa. Com equipes comerciais e departamentos gerenciais distintos, todas as divisões irão responder a Fernando Pereira, presidente do Grupo Bex. O

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departamento de marketing também foi unificado e irá tratar, estrategicamente, de todas as marcas. A escolha do nome Bex é uma homenagem a Michel Bex, fundador da Multialloy — especializada em ligas especiais —, primeira empresa do grupo, nascida em 1988. O empresário também idealizou e criou a marca de pratos Orion Cymbals, lançada em 1999. Já a aquisição da Octagon foi um dos grandes anúncios da empresa em 2014. A seguir você confere um pingue-pongue com o gerente de marketing do grupo, Adriano Santos, que fala sobre esses dois meses de atuação do Grupo Bex. Após dois meses da criação do grupo, quais foram os resultados mais importantes

que tiveram até então? O resultado mais importante foi a coesão da companhia, com todos os gestores e diretores entendendo-se como um grupo, cada um com seu objetivo e atacando o seu segmento. As marcas estão bem divididas, com seus objetivos e resultados. Tudo isso revelou um profissionalismo e um entendimento maior dentro da empresa. O maior resultado foi interno, sem dúvida. Como a união das divisões da empresa impactou o mercado? Trazendo um lado profissional da companhia. O nome Bex, que vem do seu fundador Michel Bex, trouxe essa realidade para o mercado, tanto da Orion quanto da Multialloy e da Octagon. Precisávamos colocá-lo de volta à frente, e essa união impactou

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1. Octagon Power Ride 20'' 2. Octagon Thin Crash 17''

demais no segmento, pois todos conheciam o nosso fundador. E impactou também na forma como abordamos duas concorrentes, hoje atuando muito bem dentro de único grupo, mas administradas de formas diferentes. Quais são as próximas novidades do Grupo Bex? Estamos com alto investimento na Multialloy, com uma fábrica nova de mais de 1.000 m2 para atuar nos mercados de óleo e gás, petroquímico e eólico. Então, nosso grande investimento no primeiro semestre é essa fábrica da Multialloy. Já no segmento musical, tanto na Orion quanto na Oc-

tagon, estamos investindo bastante na criação de demanda. Claro que temos o lojista como foco e iremos continuar trabalhando fortemente com ele, mas nosso objetivo principal é aumentar a demanda, trazer o jovem, realmente, para o mercado de instrumentos musi-

3. Orion China 20'' Orion Crash Ride 19'' 5. Orion Crash 18''

cais, para o mercado da música e para o sonho que é tocar um instrumento. n ORION CYMBALS Tel.: (11) 3871-6286 www.orioncymbals.com.br

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COMO É BOM VENDER LUIZ CARLOS RIGO UHLIK

é um amante da música desde o dia da sua concepção, no ano de 1961. (uhlik@mandic.com.br)

Em um momento de crise, crie! Você já leu o título deste texto em algum lugar, não é verdade? Mas será que entendeu, realmente, a mensagem?

m função da crise que assola o nosso setor tem muita gente vislumbrando oportunidades para os próximos meses. Ao contrário da grande maioria dos empresários que estão puxando o freio de mão, encontrar saídas para a crise é a tônica, e por que não dizer, o foco, para bons resultados. Esses líderes positivistas, ao vislumbrarem as oportunidades, têm consciência de que os efeitos da crise dependem 90% da reação que terão. “Sabem que suas atitudes e decisões é que determinarão a realidade futura. Em outras palavras: que a solução depende de suas capacidades em aproveitar o momento para desenvolver e perpetuar uma cultura de inovação”, como bem enfatizou o consultor em inovação Valter Pieracciani. A história mostrou que ‘choques’, crises e inversões de sentido na economia são combustíveis para as empresas inovarem e se consolidarem.

Atitude!

Entretanto, antes de simplesmente ‘andar na contramão’ e inovar, o líder deve analisar o cenário que lhe é apresentado, mapear fatores inibidores e facilitadores da inovação, bem como desenvolver em detalhes o seu processo de transformação. Antes de inovar, algumas dicas:

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1. 2. 3.

Esqueça, ao menos por enquanto, o paradigma da redução de custos que hoje circula em suas veias. Constitua e implante um comitê de inovação.

Defina uma estratégia de inovação, planeje, pontue as etapas, construa o projeto passo a passo, deixando claros prazos e metas.

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4. 5.

Entenda os fatores inibidores e facilitadores da inovação. Ataque os primeiros e saia na frente, ou melhor: ‘beba água limpa’.

Prepare também um bom plano de comunicação. Não se faz uma empresa inovadora sem a decisão de todos.

Subjetivo? Não!

Pense um pouco em cada item. Lembre-se do que sempre discutimos so-

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bre ideias e você terá, à sua frente, uma gama de soluções para este momento. Depois, é só colocar em prática (atitude não menos difícil). Aliás, você pode espalhar aos sete cantos: “Cliente! Este é o momento ideal para você comprar o instrumento musical dos seus sonhos!”. Warren Buffett, um dos homens mais ricos do mundo, comenta: “É importante ser conservador quando os outros estão vorazes e ser voraz quando eles estão conservadores”. Essa é uma máxima que poderá, perfeitamente, ser aplicada ao mercado de instrumentos musicais, principalmente nesta fase.

Você não acredita?

Então reflita sobre estas cinco dicas que você pode espalhar para o seu consumidor:

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O líder deve analisar o cenário que lhe é apresentado, mapear fatores inibidores e facilitadores da inovação

Começo de ano, promoção à vista. Não somente porque é começo de ano, mas porque estamos enfrentando uma ‘crise mundial’. Os equipamentos mais antigos entram nas promoções e você aproveita a oportunidade para adquirir o equipamento dos seus sonhos.

2. 3.

A concorrência está mais acirrada e muita gente está procurando você. Isso significa boas ofertas e bons negócios. As taxas de juros e os parcelamentos estão mais de acordo com a ocasião.

4. 5.

Escolha equipamentos já consagrados e que tenham valor de revenda, caso precise se desfazer deles numa emergência. O momento é de pechincha. Alguns meses atrás você tinha um boom no mercado e muita gente vendia pelo preço da tabela. Hoje, como todos estão à sua procura, a pechincha é uma obrigação. Interessante, não? Então, fale para o seu cliente: “Se você quer adquirir um bom instrumento musical, o momento é agora. Não perca esta oportunidade”. n

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CAPA

A expertise de quem faz as maiores feiras mundiais do setor

Por Paola Abregú

s primeiras recordações de Cordelia von Gymnich relacionadas à música datam de sua infância, dançando cúmbia (música popular típica na América Latina) com seu pai durante uma celebração indígena na Guatemala, país onde viveu parte de sua vida, quando o pai trabalhava como voluntário. “Quando se cresce na América Latina, é difícil não amar a música. Foi assim que me apaixonei por ela e pelo canto desde muito cedo. Em minha adolescência fiz parte de várias bandas, de corais a grupos de rock e jazz. Por que não decidi dedicar-me profissionalmente à música? A culpa é do meu marido, que é músico. Conhecemo-nos aos 18 anos e pensei que ao menos um de nós deveria dedicar-se a algo ‘do qual poderíamos viver’. Assim fui estudar Direito na Universidade Goethe, de Frankfurt”, disse rindo.

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Em 1989, Cordelia foi trabalhar na Messe Frankfurt como gerente de vendas regional para a América Latina, cargo em que, para sua alegria, pôde aproveitar ao máximo a sua afinidade com a região. Depois de vários anos como diretora comercial internacional, assumiu a área de Negócios, Entretenimento, Mídia & Criação, e, portanto, das feiras Musikmesse e Prolight + Sound. “Era e é o trabalho dos meus sonhos!” Desde 2013, dirige também as feiras Paperworld, Creativeworld e Christmasworld. Vale dizer que ela ainda canta durante a Messe Frankfurt Allstars. “Subo ao palco como cantora. E, evidentemente, a música segue sendo muito importante para mim. Não é à toa que faço parte de várias bandas, além de tocar com meu marido, cuja carreira musical tem sido tão próspera quanto a minha trajetória na Messe Frankfurt.” Como vê o cenário atual da indústria de som e iluminação? São poucos os setores afetados por tantas inovações como esses. Nos últimos anos temos visto novidades incríveis que vêm promovendo muito movimento na indústria: desde o triunfo dos LEDs até os mixers digitais e remotos, passando pela resolução 4K — apenas nomeando alguns exemplos. O próprio setor também evoluiu. A organização de

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eventos, antes caracterizada por ‘muita agitação’ e um certo grau de improvisação, tem se convertido em um setor cada vez mais profissionalizado. E não só aqui na Alemanha, como por todo o mundo. As empresas devem superar as mais altas exigências de confiabilidade e as constantes mudanças nas normas técnicas e profissionais. Devem executar pontualmente projetos de grande complexidade. Além disso, o setor é claramente polifacetado e interdisciplinar: agrupa técnicos eletricistas, engenheiros de estática, especialistas em TI, criadores descolados e técnicos economistas, e não é raro que um só profissional seja capaz de desempenhar todas essas tarefas de uma vez. O benefício é recíproco entre os segmentos, que devem se unir para superar os desafios. Em sua opinião, que tendências seguirão esses mercados? A importância da perfeita interação entre tecnologia para eventos, TI e hardware continuará em alta nos próximos anos. O vínculo entre a coordenação de iluminação, som, laser, projeções, telas, fogos de artifício e efeitos com águas, olfativos ou de outro tipo está cada vez maior, tanto para shows e espetáculos quanto para eventos empresariais e ao ar livre. Outros avanços também influenciam o setor. Pode-se classificar um evento como ecoevento? É provável que no futuro tanto os organizadores de eventos como os assistentes façam essa pergunta com cada vez

Em 2014, a Musikmesse e Prolight+Sound alcançaram números recordes de visitantes com seus numerosos pavilhões disponíveis para cada segmento

mais frequência. A tecnologia moderna é a chave para que os grandes eventos sejam cada vez mais ecológicos: LED respeitando o meio ambiente, projetores com vida útil maior e transforma-

O que é Messe Frankfurt?

Messe Frankfurt é o grupo que organiza algumas das feiras mais importantes em diferentes segmentos, como tecnologia e produção, lazer e bens de consumo, têxtil e tecnologias afins, mobilidade e infraestrutura, entretenimento, mídia e criação. O grupo oferece suporte aos expositores ao abrir mercados internacionais para seus produtos e para proporcionar melhores serviços aos clientes localmente, contando com mais de 150 representantes e escritórios por todo o mundo.

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dores de saída de classe D de baixo consumo poderiam ser alguns exemplos. E o que nos diz sobre instrumentos musicais? De modo geral, este último ano o mercado teve uma evolução estável e ainda existem muitos desafios a superar. Em primeiro lugar, as mudanças nos hábitos de lazer da era digital têm afetado a demanda por instrumentos musicais, principalmente entre a geração mais jovem. Soma-se a isso a tendência de aceleração do ritmo de vida em muitas partes do mundo, o que deixa menos tempo livre para os hobbies. Como feira musical, gostaríamos de contribuir para

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CAPA trazer as pessoas ao fascinante mundo da música. Por isso temos incluído na programação shows de artistas conhecidos e oficinas de instrumentos, além de novos concursos de talentos e direcionamentos para incentivar a música entre os mais pequenos. Agora veja, um evento como a Musikmesse mostra também o espírito inovador do setor de instrumentos musicais. Não podemos ignorar que, independentemente da evolução dos clássicos conhecidos, de vez em quando também existem novidades por descobrir no mercado, começando pelos instrumentos híbridos, que combinam o som analógico e o digital, ou a integração de dispositivos móveis. Por exemplo, o aplicativo para controlar amplificadores de guitarra. Mas não só a força criativa das empresas me parece positiva, como também a certeza de que os instrumentos musicais têm um valor emocional para muita gente; mesmo quando a situação econômica é complicada, os músicos não querem renunciar a um instrumento de boa qualidade. Você acha que a China continuará a ser um grande provedor mundial? Existem diversos indícios demostrando que sim, como o forte crescimento de nossas feiras na China. Quero destacar a Prolight + Sound Guangzhou, especialmente importante como plataforma de terceirização internacional, que em 2014 experimentou um aumento do número de visitantes de 24%. Nossas associações internacionais também mostram que os produtos procedentes de lá estão cada vez melhores. Mas, claro, apesar de sua rápida evolução, os produtores do Extremo Oriente terão de se esforçar muito para poder se comparar com as décadas de experiência e espírito inovador das empresas que têm longa tradição por trás. Acredita que o foco do mercado poderia mudar para outra região

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Fornecedores montam palcos e cenários para realizar a demonstração de equipamentos em tempo real na Prolight+Sound

emergente, como a África? É difícil falar da África em geral, mas é evidente que existem regiões que têm experimentado um crescimento considerável nos últimos anos e que possuem um grande potencial. Temos notado em Frankfurt: o número de visitantes da Musikmesse procedentes do norte da África tem aumentado uns 18%, chegando a alcançar 38% no caso da Prolight + Sound. No sul do continente, o comércio de instrumentos musicais também está

Temos observado alto crescimento sustentável em muitos países neste novo milênio, um crescimento com o qual alguns países europeus só podiam sonhar

Feira russa

Na feira russa, o número de visitantes aumentou 42%, e o de expositores, 46%, o que não deixa dúvidas de que a feira está se posicionando no mercado local. “Em primeiro lugar, nos alegramos enormemente pela excelente evolução das feiras Namm Musikmesse Rússia e Prolight + Sound Namm Rússia. Um dos motivos desse drástico aumento tem sido a clara ampliação do programa complementar, com ganchos para os visitantes, como a atuação de artistas reconhecidos, além de um extenso programa de seminários e profissionalização dirigidos a, entre outros, profissionais de teatro, sonorização e projeção. Claro que as feiras na Rússia estão longe de suas irmãs na Alemanha e na China, exclusivamente pelo seu tamanho. Mas vamos afiar melhor os eventos e seguir ampliando seus pontos fortes. Para as marcas Musikmesse e Prolight + Sound, a Rússia é um investimento a longo prazo. Com certeza, no futuro, haverá ainda mais novidades”, contou a responsável pela feira Cordelia von Gymnich. Namm Musikmesse e Prolight + Sound Rússia Quando: De 10 a 12 de setembro Onde: Moscou, Rússia

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CAPA A tecnologia moderna é a chave para que os grandes eventos sejam cada vez mais ecológicos tendo uma evolução muito positiva. Segundo pesquisas atuais, a África do Sul é um dos países onde o volume de negócios relacionados a instrumentos musicais mais tem crescido, e acredito que a região ainda não tenha sido explorada em todo o seu potencial.

Painel que mostra os decibéis durante a feira, em tempo real. Em 2014, a Prolight+Sound contou com cerca de 900 expositores

O que pode nos dizer sobre a cadeia de abastecimento? Haverá mudanças nesse aspecto? Hoje, a cadeia de fornecimento é um importante fator de sucesso em todos os setores imagináveis, também na área de instrumentos musicais e na de tecnologia para eventos profissionais.

Por isso, para os fabricantes, é muito importante contar com uma extensa rede de provedores e distribuidores especializados autorizados. É um motivo a mais

Também presentes na China

A evolução nessa região também tem sido uma surpresa. Os três eventos organizados pela Messe na China cresceram em 2014. Só a Prolight + Sound Guangzhou aumentou seu número de expositores em mais de 23%. O número de visitantes das feiras também tem melhorado consideravelmente, contribuindo de modo exemplar para que as marcas Musikmesse e Prolight + Sound tenham alcançado um recorde de público ano passado. Nesse caso, as diferentes localizações dos eventos têm sido um acerto. No centro de uma das metrópoles mais importantes do mundo cultural e econômico da área Ásia-Pacífico, muitos expositores aproveitam a Music China e Prolight + Sound Xangai para apresentar pela primeira vez produtos inovadores e novas tecnologias para um público especializado e permitir que os usuários finais as experimentem pessoalmente. Já a Prolight + Sound Guangzhou se beneficia da proximidade das áreas de produção em uma região industrial extraordinariamente

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para visitar as feiras especializadas, quando se pode conversar com comerciantes e provedores e estabelecer novos contatos para o fornecimento. Existem duas tendências com relação à cadeia de suprimentos que podem repercutir especialmente na indústria de instrumentos musicais. Por exemplo, é possível que no futuro os compradores queiram saber com maior exatidão de onde provém cada elemento de uma guitarra, um piano, uma bateria etc. Os instrumentos, como disse, têm alto valor emocional. Nesse contexto, é provável que o Green Supply Chain [prática de gestão que prevê a preocupação ecológica em todo o ciclo do produto, desde os insumos e matéria-prima até o seu descarte] acabe adquirindo maior relevância. Outro desafio consiste na profissionalização da logística para devoluções. Gerenciar as devoluções dos compradores pela internet

importante para o setor, onde a filosofia de terceirização é o maior destaque. Também por esse motivo a feira ocorrerá pela primeira vez em abril, neste ano, coincidindo com a alta temporada do abastecimento internacional. A área total de exposição será maior que nunca: cerca de 1.300 expositores apresentarão seus produtos em 12 pavilhões. “Como novidade este ano, contaremos com as salas para demonstrações de áudio, onde os compradores poderão testar as tecnologias de áudio em um ambiente interativo. Também será o caso dos eventos em Xangai, para os quais traremos novidades que divulgaremos em breve”, contou Cordelia von Gymnich, responsável pelos eventos. Prolight + Sound Guangzhou 2015 Quando: De 5 a 8 de abril Onde: Guangzhou, China Music China e Prolight + Sound Xangai Quando: De 14 a 17 de outubro Onde: Xangai, China

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CAPA de forma tão eficiente como respeitosa com os recursos naturais pode ser uma autêntica vantagem competitiva. Que tendências tem observado no varejo? Sem dúvida, a concorrência na área se agravou ainda mais nos últimos anos. Muitos apostam cada vez mais na distribuição multicanal e aproveitam as oportunidades do comércio on-line. Outros confiam totalmente nas vantagens dos estabelecimentos Tendências em iluminação sempre presentes tradicionais, que se destacam pela na feira darão o tom para os equipamentos 2015 assessoria imediata, procomércio de instrumentos porcionam assistência para Nossas associações musicais tenha enfraquecido reparações e, evidentemente, no país. No Brasil, a desacepermitem testar os instruinternacionais também mostram leração do crescimento, sem mentos antes de comprar. que os produtos procedentes da dúvida, terá repercussões Alguns comércios se convernegativas no comércio de tem inclusive em provedores China estão cada vez melhores instrumentos. Por outro lado, de serviços; não só vendem temos observado alto crestecnologia para eventos, cimento sustentável em muitos países como também equipam os eventos com América Latina neste novo milênio, um crescimento essas tecnologias, que eles mesmos ma- Temos certeza de que tem uma com o qual alguns países europeus só nejam. Assim mesmo, tenho observado opinião forte e variada sobre a podiam sonhar. Isso também se refletiu uma tendência de especialização em nossa região. O que nos diz a no comércio de instrumentos musicais. um grupo de produtos mais reduzido, respeito da América Latina? sobretudo porque o e-commerce exerce De um lado, vejo enormes desafios para Por exemplo, nos chegam números muiuma enorme pressão sobre os preços e as grandes economias latino-america- to satisfatórios da Guatemala e do Médificulta cada vez mais a convivência nas. Os altos impostos sobre as impor- xico. Em alguns países, formou-se uma de vários estabelecimentos que ofere- tações na Argentina e a inflação nos classe média emergente e a qualidade últimos tempos têm feito com que o de vida melhorou consideravelmente, cem um mix sortido completo. uma condição importante para o sucesso do comércio de instrumentos. Além disso, a média da população é bastante jovem, e os menores de 30 anos seguem sendo o principal público-alvo dos fabricantes. Por último, os lojistas abastecem uma população amante da música para quem tanto o cenário local como o nacional tem tido grande importância. De outro lado, com a fundação da Celac [Comunidade de Estados Latino-Americanos e Caribenhos criada para projetar globalmente a região], em 2010, abriram-se novas oportunidades para o comércio entre a América Latina e ouA Musikmesse teve 1.345 expositores e mais de 65.300 visitantes tras regiões do mundo. Será muito emona edição passada, apresentando design e inovação cionante seguir de perto essa evolução.

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CAPA Vários fabricantes da região — especialmente do Brasil — têm participado das feiras realizadas pela Messe. O que você pensa sobre isso? Algumas empresas latino-americanas fizeram um nome, sobretudo na área de percussão. Muitos fabricantes brasileiros têm aproveitado o boom São milhares de muitas novidades do cajón para apresentar seus entre 15 a 18 de abril em Frankfurt produtos para o grande público em Frankfurt. No Brasil, também se produzem excelentes baterias. A região aproveita sua riqueza em madeira de grande qualidade. Nós nos alegramos, como feira musical, de ter contribuído um pouco para despertar o interesse internacional por esses produtos e, evidentemente, queremos seguir oferecendo a exposição perfeita para os produtos da região, mesmo as as feiras menores, pode-se chegar a um empresas da América Latina sendo so- pequeno grupo, claramente delimitado, mente uma pequena porcentagem dos circunscrito normalmente a uma região. Somente nas grandes feiras se reúne expositores de Musikmesse em 2015. todo o setor. Frequentemente, o progra-

Feiras regionais

O que pensa sobre a realização de pequenas feiras em diferentes países para as pessoas que não podem viajar ao exterior? Os objetivos da participação em feiras pequenas variam claramente dos de uma grande feira internacional como Musikmesse e Prolight + Sound. Com

As mudanças nos hábitos de lazer da era digital têm afetado a demanda por instrumentos musicais, principalmente entre a geração mais jovem 60 www.musicaemercado.org

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ma paralelo do evento também é mais importante nas feiras internacionais. Levando em conta que o direcionamento é diferente, as feiras regionais são positivas: se existe uma demanda desse tipo é um bom indício para o setor, e se contribuem para o progresso da indústria, como organizadores de feiras, nos causa alegria e satisfação. Alguma vez pensaram em fazer uma feira na América Latina? A decisão de organizar uma feira depende, principalmente, da situação de cada mercado. Estamos observando bem de perto a economia da América Latina. É possível que a demanda de uma grande superfície de apresentação para instrumentos musicais e tecnologia para eventos alcance, no futuro, um nível que justifique o grande investimento envolvido na organização de uma feira de negócios. Se isso ocorrer, iremos estudar mais atentamente opções concretas. n

O que esperar em Frankfurt em 2015

A responsável pela execução da feira, Cordelia von Gymnich, explica algumas mudanças no evento para este ano: “Para as próximas edições, já colocamos em prática alguns avanços conceituais importantes. Por exemplo, a Musikmesse 2015 estará aberta dois dias inteiros para visitantes particulares, o que aumenta as oportunidades das empresas do setor em despertar o interesse dos amantes da música por seus produtos. Além disso, acabamos de ampliar o caráter do evento durante os dois dias abertos ao público. Ao mesmo tempo, vamos reforçar o valor da feira como plataforma para o comércio, por exemplo, mediante medidas como a organização de uma área B2B especial e uma programação VIP para estabelecimentos especializados em música. Também na Prolight + Sound teremos novidades este ano. Essa feira amplia a gama de produtos e setores, e dá as boas-vindas a numerosos expositores novos e visitantes dos setores de equipamento e tecnologia teatral”. Musikmesse e Prolight + Sound 2015 Quando: De 15 a 18 de abril Onde: Frankfurt, Alemanha

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E agora, Tio Sam? Como os últimos acontecimentos da Guitar Center vêm refletindo em toda a indústria mundial, incluindo o Brasil

este exato momento a maioria da indústria e do mercado de instrumentos musicais no Brasil e no mundo comenta a notícia sobre o possível fim da Guitar Center. Apesar de muitos ainda considerarem isso uma especulação, os números não mentem e, a curto ou médio prazo, será quase impossível não ver o fim desta empresa que revolucionou a sistemática de vendas nos Estados Unidos e forçou pequenos revendedores a se atualizarem e reverem seus conceitos, sendo que muitos fecharam as portas devido a isso. O colírio que a Guitar Center proporcionava aos fornecedores a cada pedido impulsionava o mercado a uma realidade disfarçada, de que, enquanto a GC existisse, tudo correria bem no mercado de instrumentos musicais na América. Sinônimo de uma geração de gestores de negócios que vem sendo extinta em função da realidade mercadológica do novo varejo, os executivos e investidores sempre acreditaram na ideia de a GC ser muito grande para quebrar. Mas, de fato, é possível imaginar um fim melancólico em que serão vendidas fatias e marcas registradas que, quem sabe, sobrevivam num mar de especulações para depois acabarem sendo ostentadas em pequenos estabelecimentos espalhados por aí. Alguns fornecedores já se adiantaram (alguns até muito tempo atrás) e retornaram ao modelo de negócios tradicional sem privilegiar ou se associar com a GC. Nisso se encontra a crua realidade de um mercado que tende sempre a perseguir apenas os fortes, deixando os fracos à deriva, e no qual

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Se a Guitar Center vier a público assumir sua condição de ‘default’ e estremecer 28% da indústria norte-americana (o percentual que a GC representa no mercado dos EUA), teremos uma força-tarefa de fornecedores e marcas buscando alguma compensação no resto do planeta competidores que fazem uma gestão de menos risco, porém com maior segurança, conseguem estabelecer novas marcas, tendências e ideias.

E o que nós aqui temos com isso?

Bom, primeiro, se a Guitar Center vier a público assumir sua condição de ‘default’ e estremecer 28% da indús-

tria norte-americana (o percentual que a GC representa no mercado dos EUA), teremos uma força-tarefa de fornecedores e marcas buscando alguma compensação no resto do planeta enquanto a reorganização do mercado americano é estabelecida (sábios aqueles que pularam fora antes). Nesse ínterim, também se imagina que marcas de maior prestígio já

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PONTO DE VENDA venham acompanhando os processos referentes à saúde de um mercado de US$ 7 bilhões (em que tudo passa pela análise microscópica de investidores públicos) e já visualizam novas metas para compradores mundo afora, evitando, com isso, perda de receita.

E no Brasil...

Semelhante a tudo que estamos vendo no mercado nacional, por aqui também apontamos para o aumento de riscos e menor elasticidade na concessão de créditos, cuidados redobrados e uma previsibilidade conjunta de ações e políticas. Aventureiros de passagem também começam a identificar os obstáculos presentes no caminho. Marcas OEM (e a Guitar Center tem a sua) nem sempre serão a solução para maior lucro e distanciamento da competição. Mal desenhadas, projetadas, trabalhadas e marqueteadas, só se provarão um custo ainda maior na estrutura de custos que compõem o varejo. E as Private Equities (como a que controla a GC) tendem a parecer a melhor solução desde que sólidas e bem auditadas, não é? Mas entrar em um mercado no qual tudo que vendemos são sonhos e supérfluos e tentar transformá-lo em uma fonte de investimento lucrativa é trabalho para executivos de varejo que ainda não foram formados dentro da realidade brasileira. Auditorias, consultorias e consultores mambembes devem ser evitados a todo custo. Afinal, o que se busca no varejo? Não seria maior lucratividade com menor custo? Aliás, não seria o que todos os mercados querem? Estes últimos se aproveitam da ignorância financeira de alguns para testar teses de cataclismos financeiros e aplicar cenários fictícios à realidade sem se importar com o futuro deste ou daquele lojista.

O novo varejo

Longe de mim especular ou sequer esperar respostas de um mercado cada vez mais canibal e presumivelmente adulto

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(mas que continua a tratar assuntos importantes referentes à coletividade e à saúde do mercado de maneira amadora e unilateral). Quero sim, apenas, apresentar que a mudança existe, e ela é real! O novo varejo encontra, em seus fundamentos, sistemas antigos com velocidade acelerada e ainda mais transparência, com maior aceitação das volatilidades inerentes a si mesmo. Menor tempo de reação e foco no que temos de mais importante: o consumidor. Que tal pensarmos nisso? Que tal parar de tentar enganar o consumidor com o que temos de ‘melhor e muito mais barato’ sem a obrigatoriedade de compro-

var a qualidade nem os recursos disso? Um mercado adulto e estabelecido, invejado e copiado, estudado e replicado pode sim sucumbir a interpretações de investimento que, sem uma gestão dinâmica e atualizada, pode danificar não somente a raiz, mas prejudicar todos os frutos que um dia foram colhidos. Uma lição nos é dada a cada dia que vivemos e algumas são tão repetitivas que passam despercebidas; arrogância e excesso de ganância têm seu tempo de vida útil. Bons parceiros e fornecedores fortes só levam a um caminho: o da perseverança e da humildade com muito sucesso. Sucesso, Brasil! n

O que aconteceu com a Guitar Center

Para recuperar-se de uma crise financeira sem precedentes, reflexo de várias circunstâncias, incluindo a crise econômica estourada pela bolha imobiliária, reforçada pelo recesso econômico mundial, em 2 de abril de 2014 a Guitar Center, maior rede de varejo de instrumentos musicais dos Estados Unidos, divulgou um comunicado para anunciar medidas que tornassem possível a sua recuperação financeira, entre elas uma parceria da Bain Capital — detentora da GC — com a Ares Management, que assumiu parte da dívida e ganhou controle acionário da rede varejista, reduzindo a dívida milionária passando a investir no ganho de clientes e outras estratégias, como a aposta em lojas de bairro e pontos de venda que aliam comércio e serviços. Paralelamente, rompeu com a Behringer, parceria que durava mais de 20 anos. Alguma coisa não estava bem, contudo, surpreendeu o mercado norte-americano com a abertura de um imponente PDV na Times Square, que aliava showroom à prestação de serviços. O baque, porém, veio em janeiro deste ano, quando foram demitidos cerca de 70 executivos, incluindo membros do alto escalão e gerentes regionais, causando furor no mercado do país e também internacional. A espera agora é pela divulgação aos acionistas dos rendimentos pós-Natal e também de parte de pagamento da dívida já citada. As más línguas já afiaram suas apostas, dizendo que a GC tem apenas US$ 10 milhões em caixa, saldo insuficiente para honrar os compromissos. É esperar para ver. (Redação)

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Musical Roriz: maior revenda do Grupo Conn-Selmer na AL Esta é a terceira vez que a distribuidora alcança este posto. Executivos destacam a importância das lojas nessa conquista

Musical Roriz vem em uma constante como a melhor revenda do Grupo Conn-Selmer, alcançando esse posto pela terceira vez em 2014. A conquista vem desde 2011 e em 2013 só não o conseguiu porque alguns negócios importantes não foram concretizados, segundo executivos da distribuidora — na ocasião, perdeu o posto para o México, mas esteve firme e forte no segundo lugar. Com aumento de 6% na participação do faturamento total da Musical Roriz, em comparação com 2013, João Paulo Roriz, gerente comercial da empresa, revelou algumas das ações realizadas para que as vendas das marcas do Grupo Conn-Selmer crescessem no Brasil, conforme você irá ler a seguir. Roriz ainda destacou as marcas e produtos que tiveram destaque em 2014. Confira!

O ano de 2014 foi excelente. Mesmo diante dos comentários pessimistas acerca do cenário econômico de nosso país, conseguimos ficar próximos de 30% de crescimento Alguma das marcas do Grupo Conn-Selmer se destacou mais no número de vendas?

Tivemos o início da intensificação da Ludwig em nossas revendas neste final de ano, as baterias tiveram um bom giro. Ressaltamos também a participação da Vincent Bach, metais; Yanagisawa, saxofones; e King, metais.

Musical Roriz

A distribuidora é uma das grandes no País com foco em instrumentos clássicos e marciais, e também da bateria Ludwig. Além das marcas do Grupo Conn-Selmer, a Musical Roriz é responsável pela distribuição do Grupo Buffet no Brasil, assim como de sua marca própria, a Quasar, formando um portfólio com cerca de 20 tradicionais nomes do mercado mundial de instrumentos de sopro, sinfônicos, marching bands, bateria e piano.

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Qual foi o maior diferencial do trabalho feito por vocês com o Grupo Conn-Selmer para que alcançassem esses números?

Nos últimos tempos procuramos nos aproximar bastante de nosso mer-

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cado. Fizemos diversas visitas, trouxemos para nosso time importantes nomes que nos ajudaram na divulgação e fi xação das marcas do grupo no mercado. Vimos que o fato de levar aos músicos a possibilidade de encontrar grandes marcas no Brasil por meio de um caminho confiável nos ajudou bastante diante da concorrência. Destacamos também o trabalho de muitas revendas que ‘vestiram a camisa’ e nos ajudaram muito a alcançar bons resultados. Em comparação com 2013, qual foi o índice de venda das marcas Conn-Selmer em 2014?

A Conn-Selmer representou em 2013 por volta de 16% em nosso faturamento. Neste último ano, vimos um salto para aproximadamente 22%. E para a Musical Roriz, no geral?

O ano de 2014 foi excelente. Mesmo diante dos comentários pessimistas acerca do cenário econômico de nosso país, conseguimos ficar próximos de 30% de crescimento. Quais são as principais novidades das marcas do grupo Conn-Selmer para 2015?

Uma novidade, em primeira mão, é a entrada da linha 650, uma linha de pro-

dutos estudante que virá ao mercado com um excelente nível e preços muito atrativos. Vale destacar também o pTrumpet — o trompete de plástico —, que promete surpreender os músicos da mesma forma que o pBone. Quais são as metas da Musical Roriz para 2015? E quais serão as principais ações para conquistá-las?

Em 2015, estamos visando intensificar ainda mais a presença de nossas marcas nas lojas. Estamos vendo que nossa ida a São Paulo será uma grande ferramenta para que isso aconteça... Ganhamos agilidade na entrega para nossas revendas. n

Top seller Musical Roriz

Conheça os três produtos mais vendidos da distribuidora no último ano: • Bateria Ludwig Accent LC170 • Trompete Prelude by Bach TR710 • Flauta Transversal Armstrong 102

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VENDAS

Cliente bom é cliente chato

CARLOS CRUZ

Vendedor profissional, treinador de vendas e diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas). Atua com foco na formação profissional de vendedores e gestores de vendas. www.ibvendas.com.br

Ao lidar com um cliente difícil, além de testar suas habilidades como vendedor, você recebe um feedback inigualável para garantir novas vendas

uem nunca foi a uma loja e deparou com aquela pessoa que questiona tudo antes de comprar, que pede um monte de informações, reclama e, por vezes, acaba não comprando nada? Este é o ‘cliente chato’, uma pedra no sapato de muitos vendedores, não apenas do varejo, mas também de empresas. O que poucos sabem, porém, é que ele pode ser o melhor tipo de cliente, pois, além de fazer uma consultoria gratuita, quase sempre volta a comprar quando tem sua vontade ou necessidade atendida. Essa conclusão é apontada por ninguém menos que Philip Kotler, o ‘Pai do marketing’. Ele afirma que entre 54% e 70% dos consumidores voltam a comprar se suas reclamações forem atendidas, e 95% se suas solicitações forem atendidas rapidamente. Já Fred Reichheld,

5 dicas essenciais para vender melhor

• Atenda as pessoas da forma como você gostaria de ser atendido. • Faça perguntas ao seu cliente. Ajude-o a dizer o que ele realmente quer. Em apenas 40% dos casos os consumidores sabem exatamente o que desejam comprar. • O bom vendedor é aquele que vende. O ótimo vendedor é aquele que faz o cliente vender, trazendo ou indicando amigos para comprarem com ele. • Achar que apenas preço baixo é importante só serve para desvalorizar a função de vendedor. • Conquiste o coração do cliente e não apenas seu dinheiro. Fonte: Site Gestor S.A. www.gestorsa.com.br

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especialista em estratégias e marketing de fidelização, autor do livro A Pergunta Definitiva, defende que com um aumento de 5% na retenção do cliente, a empresa consegue gerar uma melhoria de 25% a 75% em seus lucros. O que um profissional de vendas pode retirar desses ensinamentos? Saber que cabe a ele oferecer um atendimento impecável para tornar fiel um cliente visto como chato. Não é necessário ter medo de perder a venda só porque o cliente não parece

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estar persuadido, o importante é saber conduzir a negociação de maneira convicta. Embora, inicialmente, pareça difícil lidar com compradores com esse perfi l, o vendedor consegue tornar isso mais fácil quando põe em prática duas técnicas fundamentais para o bom andamento de uma negociação: exposição e feedback. Quando o vendedor expõe seu produto ou serviço com um atendimento franco e com verdadeiro interesse em atender à necessidade do cliente, o potencial comprador retribui naturalmente seu feedback e, ao aceitar a troca de informações nesse feedback, o vendedor tem a oportunidade de conhecer seu produto sob uma nova visão, a do comprador. É aí que o cliente chato se torna o melhor dos clientes! Esse comprador é capaz de apon-

Com um aumento de 5% na retenção do cliente, a empresa consegue gerar uma melhoria de 25% a 75% em seus lucros tar como nenhum outro os gaps no atendimento, fazer com que o vendedor cresça como pessoa e como profissional, e melhore seu atendimento e produto. Por isso, é de suma importância atender, cativar e cultivar o cliente chato, além de fomentar o feedback oferecido. Ao contrário do ‘comprador bonzinho’, que aceita tudo sem questionar e exigir nada, o ‘chato’ faz uma verdadeira consultoria, da qual o bom vendedor pode retirar apenas aprendizados. Ao atendê-lo satisfatoriamente, o vendedor vai provar, a partir de

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um relacionamento consistente, que pode oferecer uma recepção exclusiva e de alto padrão, não apenas durante a venda, mas também no pós-venda. O profissional de vendas precisa ter em mente que as pessoas não compram, simplesmente, produtos, elas compram uma solução que atenda a alguma necessidade. Quando se é bem atendido na compra de determinado produto, esse valor vai todo para o produto e o cliente volta a querer não somente o mesmo produto, mas todo o processo de compra, com o mesmo vendedor e a mesma loja. E é exatamente por esse motivo que o cliente chato é a pessoa mais competente para dizer se o atendimento é bom ou não, apontando ao profissional de vendas o caminho do desenvolvimento e do sucesso. n

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ILUMINAÇÃO

Elation: foco no mercado e nos designers Com linhas de produtos e serviços para cinco segmentos do mercado, a empresa americana mostra crescimento constante e lança novos aparatos para satisfazer a todos os usuários

lation Professional é uma marca internacional de iluminação para entretenimento e vídeo com tecnologia LED e soluções de controle DMX para iluminação em concertos, cenários de diferentes tipos, danceterias, aplicações arquitetônicas e centros religiosos. Tem sua sede em Los Angeles, Califórnia, mas também possui um centro de vendas, serviço e distribuição em Kerkrade, Países Baixos, responsável por toda a Europa. A Elation participou da Namm Show 2015 apresentando uma ampla variedade de produtos e lançamentos que lotaram seu estande, despertando

De fato, 2014 foi muito bom para nós. Estamos entrando no mercado profissional de outro nível com grandes concertos, teatros, televisão... Isso nos deixa superanimados com esse segmento 70 www.musicaemercado.org

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John López e Ernie Velázquez no estande de Elation na Namm

bastante interesse em suas tecnologias. Ernie Velázquez, gerente de vendas para a América Latina, comentou que a empresa está crescendo ano após ano. “De fato, 2014 foi muito bom para nós. Estamos entrando no mercado profissional de outro nível com grandes concertos, teatros, televisão... Isso nos deixa superanimados com esse segmento.”

Setores & Design

O mercado da Elation é diferente de todas as outras marcas, já que a companhia se divide em cinco setores distintos: iluminação, painéis, produção, aluguel e TV. Para atuar de maneira completa, a empresa conta com distribuidores em dezenas de países.

Na América Latina, inclusive, trabalha até com mais de uma empresa, dependendo do país. No Brasil, a AMI Music é sua distribuidora exclusiva. Na região, a Colômbia é o local que vem surpreendendo. “Ano passado apresentamos um grande crescimento na Colômbia, entre 20% e 30% — números muito significativos para nós”, enfatizou Ernie. O executivo ainda revelou que vem realizando importantes instalações pela América Latina nos últimos 12 meses, sendo este um setor promissor. Por isso, a empresa está direcionando seus esforços para estar mais próxima dos designers de iluminação, a fim de conhecê-los e trabalhar junto a eles, mostrando a enorme

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diferenciar ante o lojista?

Apesardedasprodutos inúmeras progama daopções marca de e suas dutos nacionais e importados, identecnologias e soluções para grandes tificamos haver um bome espaço para concertos, produções instalações nossa linha de produtos, pordas mais diversas. “Somosmesmo uma marque contamos com duas grandes marca reconhecida com um grande rescas de cordas, a Passarinho Pagapaldo. Abarcamos diferentese asetores nini,mercado que sãoe,conhecidas há décadas do definitivamente, estae têmcrescendo, grande tradição no mercado. mos procurando melhoNossa estratégia se baseia em contirar o posicionamento da Elation pelo nuar a oferecer produtos de qualidade mundo”, destacou o executivo. e deDurante giro rápido, e também buscar lanum a Namm, a empresa atendimento diferenciado aos çou vários aparatos, como junto o moving clientes ePlatinum consumidores. híbrido FLX — já presente em riders técnicos —, o Sniper 2R e o Como vocês avaliam mercado atual? Satura Spot CMY Pro,oum potente spot Quais as metas para o ano de 2015? LED. “Estamos muito contentes com Nossaprodutos avaliaçãoe étemos de que mesmo esses certeza decom que a retração nas vendas ocorrida nesse teremos sucesso com eles!”, finalizou. n ano, o mercado se mostra promissor. SeAMI fi zermos MUSICalguns ajustes aliados a Tel.: investimentos na divulgação da (11) 4702-0177 marca, sem dúvida atingiremos um www.amimusic.com.br crescimento.Nossas principais metas

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Satura Spot CMY Pro: Aparato

estão concentradas no fortalecimen- Quais são as suas tendências em que vai de 14° a 36°, com um to das marcas MP, Paganini e Passa- produtos? O que vem por aí? motor LED de 320 W e rinho, e também no desenvolvimento Iremos ampliar nossa linha MP de vida útil de 50 mil, com cordas, cabos para guitarra e microfode novos acessórios musicais. 11.700 lumens e 8.000 K. ne, e também novos acessórios musiQue perfil de consumidor final caisSniper: que estejam dentro do perfi l atual Luminária de vocês buscam com seus produtos? de nossa empresa. efeitos múltiplos,npodendo Nossa linha é direcionada a todos os atuar como beam, scanner músicos, sejam eles amadores ou proMUSICAL PAGANINI ou simulador de laser. fissionais, que buscam produtos de Tel.: (11) 4574-1191 musicalpaganini.com.br qualidade e custo acessível.

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PÓS-FEIRA

Empresas brasileiras são sucesso na Namm 2015 Várias empresas brasileiras conquistaram novas distribuições internacionais na primeira grande feira do setor em 2015

ste ano a feira norte-americana contou com a presença de várias empresas e fabricantes brasileiros, muitos participando pela primeira vez, não só apresentando seus produtos como também ampliando seus contatos, além de, é claro, ter a experiência de participar de um evento com alcance global. E se por aqui o cenário está um pouco desolador, a paisagem nos Estados Unidos é completamente diferente, garantindo às empresas participantes excelentes oportunidades, com muitas delas tra-

zendo novos distribuidores internacionais na bagagem de volta para casa. A Anafima (Associação Nacional da Indústria da Música) e a Apex (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos) foram fundamentais para a participação das empresas brasileiras na feira, levando a Anaheim, Califórnia: Caimbé, Carrozza Custom Guitars, Furhmann, Giannini, Izzo Musical, Odery Drums, Stay Music, Tokai e Wood Guitars. A Santo Angelo, tradicional participante, também esteve na Namm 2015 de maneira independente.

Recordes na Namm Show 2015

De 22 a 25 de janeiro, Anaheim, na Califórnia, EUA, recebeu representantes da indústria musical de todo o mundo, reunidos para fazer negócios, estreitar e criar novos contatos e desfrutar das mais recentes tecnologias e produtos do setor. Sem esquecer da pequena área de iluminação que fez parte do evento com reconhecidas marcas como Elation, Chauvet e GLP. Nesta edição, participantes de cem países estiveram nos corredores da feira, que também contou com um número recorde de expositores, com 1.621 companhias — 331 estreando no evento. O número de visitantes registrados foi de 99.342, a maior quantidade de pessoas e empresas da história da feira. Em comparação com 2014, foram 6% de aumento em expositores, 11% a mais de visitantes e 2% acima do ano passado em compradores. “Em um mercado imprescindível e caótico, a Namm Show se converte em uma plataforma confiável e previsível em que nossos membros podem procurar negócios, educação e inspiração”, destacou Joe Lamond, presidente e CEO da Namm. O alcance global da Namm também cresceu este ano, com 13.208 estrangeiros que foram a Anaheim, 11% de aumento em relação a 2014. No total, expositores de outros países contabilizaram 600 empresas, quase 38% do total da feira.

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O incentivo dado por Anafima e Apex propiciou a estreia de algumas fabricantes brasileiras no evento. Algumas delas nos revelaram a sua experiência e continuidade na participação de feiras de grande porte. Jorge L. Fuhrmann, CEO da empresa Fuhrmann, por exemplo, foi um dos que participaram pela primeira vez. “Tenho certeza de quem sem os incentivos de ambas as associações teria sido muito mais complicado participar da Namm. Notamos que é muito difícil o apoio do governo para melhorar a qualidade das exportações brasileiras. Hoje, em um mundo globalizado, há espaço para todos em nosso mercado, contudo, muitas vezes é difícil dar o primeiro passo”, disse o executivo. Entre os resultados da Fuhrmann nos EUA, a empresa fechou contrato com um distribuidor estadunidense e contratou representantes no México e no Peru. Alan Cavalheiri e Hélio Menestrello, da Stay Music, também estrearam na feira, definindo-a como “uma experiência muito interessante; mesmo com um estande pequeno conseguimos fazer bastante ‘barulho’, atraindo a atenção de todos com um produto totalmente diferenciado, pois as opiniões, tanto de compradores quanto de músicos, foram imediatas e completamente satisfatórias. Fizemos contatos importantes em diferentes países, com lojas, distribuidores e profissionais do segmento musical”, explicou o gerente de produção da empresa, Alan Cavalheiri. Já para Pedro Wood, diretor comercial e de projetos da Wood Instrumen-

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Produtos Best in Show 2015

Um dos eventos mais aguardados da feira é o anúncio da premiação Best In Show, no qual seis importantes compradores do varejo e a mídia especializada elegem as melhores atrações da feira, em quatro categorias: • Best In Show: os produtos mais interessantes da feira; • Empresa para prestar atenção: expositor que apresenta melhores inovações e tendências que serão referência no setor; • Para ter no estoque: produtos que as lojas devem disponibilizar agora; Melhores acessórios e plug-ins: os melhores da categoria.

Conheça os eleitos Best In Show

• Nuvo Band Instruments 1 • Sonor Vintage Series Drum Ki 2 • Digitech Trio Guitar Pedal 3 • Dunlop Cry Baby Mini Wah 4 • Akai Professional Advance Controller 5

Empresa para prestar atenção

• Zither Music: www.zitherusa.com – produtos não disponíveis no País • Drum Workshop: Distribuição C. Borges – www.cborges.com.br • InMusic: atua diretamente no Brasil – www.inmusicbrands.com.br • Hotone: www.hotoneaudio.com – não atua no País

Para ter no estoque

• Presonus Music Creation Suite 6 • Evans 16-Inch Drum Heads 7 • Mackie Freeplay Personal PA 8 • Ibanez Mini Tube Screamer 9 • Amahi Ukuleles by Amati 10 • Gator Frameworks ID Series Speaker Stand 11

Melhores acessórios e plug-ins

• U-Mount Universal Portable Charger 12 • Vic Firth Universal Practic Tips 13 • Blackstar Fly Guitar Amplifier 14 • G7th Performance 2 Capo 15 • Singular Sound’s BeatBuddy 16 • Killer-Q Guitar Straps 17

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PÓS-FEIRA

Marcos De Ros, Jorge Fuhrmann e Cleber Shimu

John Paice (Celestion)

Andrew Shreve (Paiste)

Juliano Waldman e Joey Gross Brown (Equipo) Juan Tamayo & Mary Eisaman (A-T)

Jerry Lawlor (Martin Guitar)

Muita percussão na Tycoon

Manuel Rodriguez da España

Daniele Massaccesi (Proel)

Odery Drums

Baquetas Vic Firth

Show no estande da Audiocenter

Uli Behringer

Rosa Daza (DR Strings)

Mark Ravenhill (GLP)

Josep M. Sans (SAE Audio)

Mike van der Logt (Lewitt)

Paulo del Picchia (Flancer)

Pedro Wood e o Scorpion azul metálico

Foto: Ricardo Muniz

Rodrigo Kniest (Harman do Brasil)

tos Musicais, a situação foi um pouco diferente, pois a empresa já havia participado da Namm no ano 2000. Assim, houve a comparação inevitável: “Quinze anos depois, a estrutura geral parece ser a mesma e a grande mudança atual se deve à participação muito maior de empresas asiáticas, especial-

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mente chinesas. Contudo, para a nossa empresa, a participação nesta edição foi um divisor de águas. Tivemos interesses reais de distribuição de nossos produtos nos EUA, Canadá e Japão. Nosso cronograma inicial era ter instrumentos no exterior a partir de 2016, mas por conta do interesse dos distri-

buidores já estamos trabalhando para adiantar essa data”, destacou.

Tradicionais

Desde o ano 2000, a Santo Angelo expõe regularmente na Namm Show e possui estratégias bem definidas, assim como produtos específicos, para atuação na-

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Foto: Ricardo Muniz

QUEST PJ - JOTA DEN USA E

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PÓS-FEIRA

Jean-Philippe Borra (Prodipe)

Dowson Yu (JTS)

Cobi Stein e Gary Morrison (Eminence)

Luigi Paoloni (FBT)

Cort e suas novidades

Sam Chen (Dixon)

Estande da Beyma

Helena Raso e sua equipe Santo Angelo

Mark Esquer e Joseph Leon (Peace)

Alexandre Budim (esq.) e staff da Elixir

Luis Cardoso (Sabian)

Bob Wiczling (Zildjian)

Josep M. Solà (Sonnox)

Estande D’Addario sempre concorrido

Alessandro Pagliani (KV2 Audio)

Paula Ortiz (Chauvet)

Equipe da PRV Audio

Alan & Helio (Stay Music)

Sofia Sarabia & Dan Boatman (IK Multimedia) Patrick Nadjarians (Elation)

quele país, onde mantém um escritório. Helena Maria Raso, sócia-administradora, conta: “O público americano que frequenta esse tipo de feira é muito diferente do brasileiro. Os visitantes são, em sua maioria, profissionais de compras. Poucos são músicos”. Além disso, este ano a empresa contou com a participação de músicos como Luciano Magno, Duca Belintani, Conrado Pesinato, Ri-

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cardo Giuffrida, Fabio Valois, Edu Trinnes e Rick Furlani. A experiência surtiu efeito e já para 2016 a empresa pensa em abrir um espaço especial para a apresentação dos músicos, similar ao que ocorre no Brasil durante a Expomusic. Este foi o décimo ano da participação da Odery Drums no evento. Já bastante conhecida lá fora, a empresa teve a oportunidade de rever clientes e

prospectar novos. “Como abrimos uma empresa nos Estados Unidos no fim do ano passado e já temos um estoque local, a ideia foi ficar ainda mais próximos de nossos contatos internacionais. Estar em mais de um país é o futuro que desejamos”, explicou o CEO Maurício Cunha. Participando desde o final dos anos de 1960 está a centenária Giannini. “O foco principal foi o mercado america-

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PÓS-FEIRA Wood Instrumentos Musicais

Produtos D’Addario

Como é tradição, o D’Addario Group sempre apresenta dezenas de produtos ao mercado durante a feira, para diversos de seus segmentos de atuação, seja sopro, cordas ou percussão. Seguem aqui três destaques, em primeira mão, em breve disponíveis no mercado brasileiro. • D’Addario: cordas EXP com tecnologia NY Steel • American Stage: cabo com interruptor para corte de sinal; e cabos para pedais

Giannini

Desde 2012, a fabricante atua diretamente no país; já são 350 lojas com produtos da marca nos EUA. A Giannini, inclusive, desenvolve modelos específicos para ser trabalhados no mercado norte-americano. Nesta edição, três modelos foram apresentados: • Guitarra GIL-260, • Guitarra GTL-205 e • Vintage Viola Bass GB-4V

Yamaha

Como já é tradicional durante o evento, a Yamaha volta ao hall de

no, por causa da Giannini USA, uma empresa completa no território americano, com representantes, depósitos e também de onde importamos instrumentos do Brasil, China, Coreia e Itália. Tivemos um volume de pedidos e vendas bastante satisfatório”, asseverou Giorgio Giannini, CEO da empresa. Vale dizer que a Giannini recebeu uma homenagem da Namm, entrando para o seleto rol de companhias que se

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entrada do Anaheim Marriott Hotel para apresentar suas novidades em um enorme espaço — do tamanho de um campo de futebol —, com o tema “Compartilhar Paixão & Performance”. Os produtos foram lançados ao vivo, via streaming, pela internet. Durante o evento, a empresa ainda celebrou os 40 anos de seus sintetizadores, com a demonstração de 12 teclados vintage. • Pianos digitais P-45 e P-115 • Teclados portáteis PSR-E253 e PSR-E353 • Violões eletroacústicos A6

Fuhrmann

A fabricante estreia na feira com um lançamento mundial: o pedal signature Marcos De Ros. O produto dá o start para a entrada da marca Fuhrmann no competitivo mercado de música norte-americano e internacional. A empresa também lançou novas cores de seu pedalboard. Ambos os produtos já estão disponíveis no Brasil. • DR01 - Pedal Signature Marcos De Ros e • PB4 - Pedalboard compacto em diversas cores

tornam nomes fundamentais na contribuição ao universo da música, na seção Our History. É a primeira empresa brasileira da lista. “É um reconhecimento por ter participado do mundo da música por 115 anos. É sempre bom falar a respeito, e lembrar, revivendo o longo período da Giannini, o entusiasmo do passado e reforçando o futuro”, disse o executivo. Outra empresa focada em conquistar o mercado estadunidense é a Izzo

Indo pela segunda vez à feira — a primeira foi em 2000 —, a empresa, que recentemente formou uma joint venture com a Carroza (também presente na Namm), levou diversos produtos aos EUA, incluindo sua linha top seller Scorpion, com edição limitada comemorativa de 15 anos da empresa. A grande apresentação, contudo, ficou por conta do protótipo baixo Nico Assumpção, que está previsto para ser lançado em agosto, em comemoração ao aniversário do músico. • Baixo Signature Nico Assumpção

A c b

O a y s d s e

Roland

As novidades do universo Roland e Boss já estão disponíveis no mercado brasileiro. Neste ano, 14 novos produtos entraram para o portfólio da empresa. Separamos três deles. • Roland: sintetizador JD-Xi • Linha Aira: mixer MX-1 • Boss: pedal VE-1 Vocal Echo

A X C d f à e p p d m a

Musical. Maikel Barroero, coordenador de Comércio Exterior, explicou: “No evento também existe uma boa presença de clientes da América Central, oriundos dos mercados em que estamos trabalhando com força. Conseguimos desenvolver bons contatos, sobretudo nos Estados Unidos, fechando um acordo de distribuição para nossa linha de percussão brasileira no país”. Parabéns, Brasil! n

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A Rozini aumenta sua linha de percussão que, agora, conta também com pandeiros profissionais. São seis modelos, de 10”, 11” e 12”, com afinação dupla ou simples. Aro (corpo) fabricado em pinus ou cedro — madeira maciça. Pele em supernylon e platinela em latão niquelado. Os abafadores são em inox e as ferragens, cromadas. Acabamento em verniz natural fosco. contato: (11) 3931-3648 • www.rozini.com.br

Projetado e aprovado por Slash, o combo SL5, de 5 watts, valvulado, é portátil e baseado no modelo AFD100 da marca, sendo ideal para soar o hard rock em diversos ambientes, principalmente em estúdios. Sua chave de potência, que diminui a saída de 5 watts para 1 watt, um conjunto valvulado ECC83/EL34 e o reverb digital garantem os timbres idealizados pelo guitarrista. Edição limitada.

contato: (11) 3527-6900 • www.proshows.com.br MAC CABOS

King line

PLS

arc lEd Beam Bar

Com design compacto e efeitos dinâmicos, a ribalta curva com movimento de PAN impressiona pela amplitude dos efeitos. São cinco LEDs de 3 W, 4 em 1 (RGBW), com 12/17 canais DMX (selecionáveis). Esta ribalta inovadora proporciona alta performance, baixa manutenção e ótimo impacto visual. Canal DMX de 12/17 canais, com frequência de 50/60 Hz. Bivolt. contato: (11) 3527-6900 • www.proshows.com.br

contato: (11) 2312-8000 • www.maccabos.com.br

AUDIO-TECHNICA

Microfone at2005 usB

Combina recursos profissionais e configuração simplificada. É indicado tanto para estúdio de pequeno porte como para som ao vivo. O dispositivo tem saída XLR, conexão USB para gravar diretamente com software, de preferência do usuário. Também traz uma saída de fone de ouvido com controle de volume para a monitoração de voz e áudio reproduzido no computador. Possui alta resposta de frequência e construção robusta para uso diário. contato: (11) 3527-6900 www.proshows.com.br

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Criado para fornecer transferência de sinal sem interferências e sem ruídos de manuseio. Os condutores são de cobre OFHC — material isento de oxigênio —, com fio extraflexível, mais condutor sólido reforçado. A isolação é interna em polietileno cristal, com dupla blindagem, película semicondutiva mais trança de cobre fechada (99,9%). Com tecla ‘Stop’, que interrompe o sinal ao ser acionada. Disponível em diversos tamanhos, entre 3 e 7,5 metros.

PHX

guitarra PhX l Flamed Maple listrado - lP5

A linha LP5 é formada por instrumentos para músicos que tocam na noite e precisam de um equipamento de qualidade a um preço justo. São guitarras robustas, de braço colado, tampo em maple flamed, corpo em basswood, tarraxas die-cast e pintura translúcida. A ponte é tune O’matic cromo. São 22 trastes, em alpaca. Na captação, dois humbuckers vintage cromo; os controles: dois tones, dois volumes e chave de três posições. Cores: BLS/3TS/VN/BKS ( foto). contato: (11) 3340-8888 www.phxinstrumentos.com.br

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Produtos VOGGA

Violas caipiras

TORELLI

surdinas stradivarius

A nova linha da Torelli de acessórios para instrumentos clássicos, Stradivarius, apresenta opções de surdinas para violino, viola e violoncelo, que podem ser encontradas nos modelos garfo (pente) e tradicional. Todas são fabricadas em borracha no Brasil com a função de suavizar o som de modo uniforme. A série Stradivarius ainda apresenta breu, clipes e prendedor de partitura, surdina de violino (slide), apoio para espigão e espaleira.

Indicadas para quem faz questão de durabilidade, visual, timbre e preço justo. São opções eletroacústicas e acústicas, construídas com tampo, faixas e fundo em linden, além de escala e cavalete em rosewood. Oferecem cores foscas e brilhantes, tarraxas cromadas e filetes ABS, destaques esses que valorizam ainda mais o visual. Os modelos elétricos possuem circuito ativo, saída P10 e equalizador com controles de volume, graves, médios e agudos.

contato: (11) 2408-2027 • www.torellimusical.com.br

contato: (31) 3306-9300 www.vogga.com.br

DI GIORGIO

MICHAEL

FolK-102

guitarra semiacústica Jazz action hB gM1159

Seguindo seu processo de modernização, a Di Giorgio lança este eletroacústico com cordas de aço em formato minijumbo cutway, com caixa e tampo em kaoba laminada, e braço em natowood com acabamento satin finish. A escala é em sonoguirin, com 21 trastes de alpaca. Tarraxas pretas e blindadas. Tensor bilateral e equalizador ativo de cinco bandas com afinador digital e entradas P10 e XLR. Acompanha cabo, amplificador-violão e chave Allen.

Com visual impactante e sonoridade versátil, oferece corpo laminado em maple, braço colado em hard maple e escala em rosewood. Marcadores em paralelogramos de madrepérola. São dois captadores open humbucker vintage cromados e trastes extrajumbo. Possui ainda circuito com 2V e 2T, chave seletora de três posições, tensor Dual Action. Duas opções de cores: Preto metálico (BK) e Vinho (WR).

contato: (11) 2592-1169 www.digiorgio.com.br

contato: (31) 2102-9270 www.michael.com.br

PEDALTRAIN

Fonte para pedal Volto

VOXSTORM

A fonte para pedais Volto, da marca norte-americana Pedaltrain, possui uma bateria recarregável de íon-lítio que permite alimentar um set de pedais com potência total de 2 A. Tem autonomia para mais de 30 horas de operação e é praticamente do tamanho de um smartphone. Acompanha dois cabos para alimentação de pedais, carregador de parede com cabo USB e adaptadores universais de tomada. contato: (11) 2614-8349 • www.novitamusic.com.br

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caixa multiuso Vsu 100

Esta caixa multiuso de 15 watts RMS possui entrada USB, rádio FM e controle remoto. Com um canal de entrada, permite conectar aparelhos de CD, DVD, TV, videokê, microfone e/ou instrumento musical. Seu alto-falante é de 6” e tem equalização para graves e agudos. Suas dimensões são: largura de 230 mm; altura, 340 mm; e profundidade de 180 mm. Peso: 4,4 kg.

contato: (43) 3178-4271 • www.voxstorm.com.br

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Instrument Cable Têxtil (Conectores P10/P10)

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Instrument Cable (Conectores P10/P10 - 90º)

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Cabo com conectores para pedais

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CONTATOS AS EMPRESAS LISTADAS ABAIXO SÃO OS ANUNCIANTES DESTA EDIÇÃO. USE ESTES CONTATOS PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE COMPRAS E PRODUTOS. MENCIONE MÚSICA & MERCADO COMO REFERÊNCIA.

Instrumentos

on nt C os on In Mu se l M se st s ho us lh ru ica N m is a ic o N C ai a e c • on nt C io s • C cio n o o M al In u se n s on na M se d st s lho us lh o ru ica N se l d m is a ic o N Va lh o V C ai a re en • ci o a on s N re ci jo to Co on • M se ac jo o a d C n s us lh se l d on na e io d M tr ic o l d Áu na e us lh o s um a N el o d l d Áu ic o N Va is a ho V io ai a re en • ci o di s N are e I ci jo Va o to Co on • a jo ns C o n de s ns al re e I c on a io d tr M e d jo ns Á ld u na e um us lh o s de tru e o di l d Áu e ic o N Va l ac h ai a re Á me o Va o o di nt io ud n s e j o N r o c V • C io o d on na ar e s ac ejo In io to M n ej In se l d on a e io d str e sM u o st s l d Áu na e um us lh o In u s d ru ic el o d Á st s l ic o N Va e a u h e do d n ru ica Va io ai a re Á me is o ud n • s io to e m is j N r c V o • C io d ar e s to Co ac ejo In en • i o ej In M s on na e io d str n to Co e M se o st us na e um I s ns se l d Áu ns u lh de ru ic M e l d Áu e si o lh o V di a ar t m us lh ru ca N Á e is di nt o a o o ej u m is a ic o N •C N re e I ci o Va o os n d ai a t ac jo n e e c on d i • o os o re I M nt C io s e io d str ns u e M ns j • C cio n o o ns al Á o n e u a I s n s e t d n u a d m u l i r el o d on na M se d st s lho l d Áu e e um ca ho V io i o u l r c i se l d Á o di nt um a N si h o V ud e n s • N are e I i lh o V Va o os c a s a ai Na re to Co ac jo n e e c o a i • o r n i s ej In M C on s j N re io d str c n t o e • os on a io d M se o st us ac jo na e um C I n na e de ru ic us lh ld s o io d M s di l d Áu e e n tr ic o l d Áu na e o u l o s Á me ais h di nt o u si o V el o d ud n • m ais Na l d Áu re e I Va o os c a ho V io N C a t e r e c i jo ns • o di o e o is ac j re I M o nt C io N are e I Va o o e s M ns on de tru jo ns u • n o o i a jo ns al C o n de In u e n s re e c al Á m de tru sic on a io d tr M se d st s lho jo a Á do u d e n m na e um us lh o ru ica N se l d u Á e is Á V o t u i o d m l i • o i l o Va c a N ar ho V io di nt C do u d e n en s • aci o os o is ac ej re e I s M ar e o C N Va io tos n to o n e M s jo ns u • C io o d ac ejo In a I s n s e t re e n n s de ru ic us lh se l d on a e i M t s o d jo r a tr ic o en na e um us lh o se l d Áu Á me is um a N Á V o t u o d ld u e ic N a o o i lh V i di nt • C ai a re en s • aci e sM o a o o di nt o os o s e o C I N re I ci jo Va o os to o n e M ns jo ns u • a jo ns C o n de In u e s ns al re e c de tru sic o l i M t s h a o d d s jo e ns l Á tr ic o na e rum us lh o Á me ais d u u e a N Á V ud n • m is a ld u e ic o N a lh o V di ai a re en • ci o a o io to Co o di nt s N re e I ci jo Va o os to Co on e s M ns • ac jo n al C o n de In u e n s re e s on a io d tr M se d st s lho jo na e um us lh o ru ica N se l d Áu Á o d m is a l ic o N Va lh V i do u d e n ai a re en • ci o a o s e o C j N r Va io tos to o n • C cio o d ac ejo In s ns al re e on na e io d str M e d jo n e u u lh o s l d Áu

Arwel .................................................................... 11 3326 3809 arwel.com.br • 86 Di Giorgio ................................................... 11 2592 1169 digiorgio.com.br • 57 Eagle ...................................................................... 11 2931 9130 eagle.com.br • 17 Giannini ......................................................... 11 3065 1555 giannini.com.br • 21 Kurzweil ................................................... 11 3527 6900 proshows.com.br • 92 Michael .................................................... 31 2102 9270 michael.com.br • 50, 51 Novitá Music ................................... 11 2614 8349 novitamusic.com.br • 65 Phx ..................................................... 11 3340 8888 phxinstrumentos.com.br • 5 Rozini ...................................................................... 11 3931 3648 rozini.com.br 77 Torelli Musical ............................. 11 2408 2027 torellimusical.com.br • 86 Waldman ........................................................ 11 2199 2999 equipo.com.br • 15 Yamaha ......................................................... 11 3704 1377 yamaha.com.br • 91

Musical Paganini .................. 11 4574 1191 musicalpaganini.com.br • 87 NIG ................................................................... 11 4441 8366 nigmusic.com.br • 59 Planet Waves ......................... 11 3158 3105 musical-express.com.br • 29 SG Strings ............................................ 11 3797 0100 izzomusical.com.br • 31 Solid Sound .......................................... 41 3596 2521 solidsound.com.br • 47 Tecniforte ............................................... 11 2748 5433 tecniforte.com.br • 45 Tiaflex ................................................................ 11 2966 9095 tiaflex.com.br • 87

Amplificadores / Áudio Profissional

AKG ....................................................... 51 3479 4000 harmandobrasil.com.br • 2 Audiocenter ...................................................................................... ac-pro.net • 16 Eminence ....................................................... 11 2206 0008 cvaudio.com.br • 4 Eden ............................................................. 11 3527 6900 proshows.com.br • 75 Eros .......................................................................... 18 3902 5455 eros.com.br • 11 Frahm ................................................................ 47 3531 8800 frahm.com.br • 23 Leacs ..................................................................... 11 4891 1000 leacs.com.br • 13 Meteoro ......................... 11 2443 0088 amplificadoresmeteoro.com.br • 33 Power Click ........................................... 21 2722 7908 powerclick.com.br • 19 Voxstorm .................................................. 43 3178 4271 voxstorm.com.br • 43

Acessórios

D’Addario ..................................... 11 3158-3105 musical-express.com.br • 3 D’Addario Woodwinds ... 11 3158 3105 musical-express.com.br • 25 Elixir .......................................................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br • 39 Ernie Ball ............................................... 11 5535 2003 royalmusic.com.br • 63 IK Multimedia ..................................... 11 4118 9026 ikmultimedia.com • 41

Bateria e Percussão

Dolphin Drums ............................... 11 3797 0100 izzomusical.com.br • 37 Evans .............................................. 11 3158 3105 musical-express.com.br • 27 Grupo Bex ........................................ 11 3871 6299 orioncymbals.com.br • 67 Latin Percussion .................... 11 3158 3105 musical-express.com.br • 7 Ludwig .................................................... 62 3095 2737 musicalroriz.com.br • 61 Luen .................................................................. 11 4448 7171 luen.com.br • 49, 69 Remo .................................................................... +16 612 945 600 remo.com • 14 RMV .......................................................................... 11 2404 8544 rmv.com.br • 79 Vic Firth ................................................. 11 3797 0100 izzomusical.com.br • 81 Zeus Cymbals ............................................ 18 3941 2022 sonotec.com.br • 9

Iluminação Acme

............................................................ 11 3527 6900 proshows.com.br • 55

Outros Vip Soft

........................................................... 11 3393 7100 vipsoft.com.br • 89

Feiras / Eventos

AES ........................................................... 11 2226 3109 aesbrasilexpo.com.br • 8 Music China ..................... +54 11 4514 1400 musikmesse-china.com • 83 Musikmesse .................................. 11 3034 4100 messefrankfurt.com • 10 PLS Guangzhou ...... +49 69 7575 0 prolightsound-guangzhou.com • 6 PLS Shanghai ..... +54 11 4514 1400 prolightsound-shanghai.com • 85 Palm Expo ............................................. +65 6441 7777 palmexpo.net • 12,18

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5 PERGUNTAS

A união faz a força Loja física e on-line: como unir os dois canais e ter resultados mais positivos

ustavo Lucas, sócio-diretor da Animafest, rede de lojas de fantasia e artigos para festas, tem experiência no tema. Isso porque possui quatro lojas próprias, 19 franqueadas e seu site, com mais de 3 mil itens. O empresário explica que utiliza os canais físicos e virtuais porque ambos são fundamentais e complementares, além de terem público bastante variado. “Existem os clientes que preferem ir às lojas, querem ver e sentir o produto, saber como funciona etc. Por outro lado, muitas pessoas gostam de comprar pela internet, de forma mais cômoda, principalmente se vivem em lugares distantes das lojas físicas.” Contudo, ele alerta que são necessárias algumas regras para que os canais não compitam entre si. “Para não haver conflito entre eles, usamos preços iguais, criando uma harmonia nas vendas e, consequentemente, facilitando a vida das pessoas. Com isso, conquistamos cada vez mais clientes”, revelou. Confira mais dicas na entrevista a seguir e fique alerta: o omnichannel, como é conhecida a atuação em múltiplos canais de vendas, não é mais tendência; é, sim, realidade. Qual é a importância de se ter tanto loja física como virtual?

Atualmente os clientes são omnichannel [multicanais], por isso, as empresas necessitam acompanhar seus consumidores e fazer com que os canais sejam complementares para que sejam potencializados. Quais aspectos da loja física devem refletir na virtual e vice-versa?

As lojas físicas possibilitam uma expe-

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riência ao cliente, o contato com os produtos e atendimento bastante pessoal. Já o e-commerce, não. Por isso deve se preocupar em preencher esses vazios com algumas estratégias. Na loja física, o vendedor pode tirar dúvidas instantâneas sobre os produtos, contornar objeções e concluir a venda. Na internet, o mais importante para quem administra o site é se colocar no lugar desse cliente e imaginar todas as perguntas que ele possa fazer, respondendo-as na página de cada produto. Isso aumentará a taxa de conversão de vendas e de visitas ao site. É claro que o atendimento é, sem dúvida, o ponto fundamental do êxito de qualquer negócio! Que conselho você dá para unir os dois canais?

Uma das coisas que aplicamos em nossa empresa é que as promoções lançadas no site sejam válidas também na loja física. Por exemplo, fazemos a divulgação de cupons de desconto nas redes sociais que são válidos tanto para o site quanto para o ambiente físico. Na loja tradicional, o e-commerce se torna um aliado importante para o vendedor, que muitas vezes pode utilizá-lo para mostrar fotos e sugestões de uso do produto e, então, incentivar a compra pelos clientes. Qual é a importância de manter a mesma política de preços em ambos os ambientes?

Manter os mesmos preços é ser coerente com os clientes. Hoje não há espaço para justificar os porquês da empresa ao consumidor. Ou seja, se o cliente se sente incomodado, compra em outro lugar. Algumas empresas praticam preços diferentes nos dois ambientes ale-

O mais importante para quem administra o site é se colocar no lugar do cliente e imaginar todas as perguntas que ele possa fazer gando custos operacionais diferentes, e até isso chegar ao consumidor, que não tem a obrigação de entender, já se perderam muitos clientes insatisfeitos. Acredito que todos os canais de venda devem trabalhar em comunhão. Acredita que as lojas on-line irão evoluir e as físicas, desaparecer?

Para mim, ambos os canais irão evoluir e serão cada vez mais complementares e interconectados. Os aluguéis dos pontos comerciais cada vez mais caros competem com os anúncios da web — que também sobem a cada dia. A experiência nas lojas físicas e o atendimento mais íntimo competem com a comodidade e a facilidade das lojas virtuais. O consumidor, cada vez mais atento, passa a investigar e procurar saber os ‘porquês’ das empresas e não apenas os ‘quês’. Por isso, quanto mais pontos de contato o consumidor tiver com as empresas, melhor poderá se relacionar com aquelas com as quais se identifica. n

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TALENTOS VERDADEIROS SÃO INSEPARÁVEIS. Homenagem da Hohner à uma de suas duplas mais famosas.

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