REPRESENTAÇÃO Diretoria da Sennheiser reforça

Diretoria da Sennheiser reforça compromisso com o Brasil

Sennheiser quer reforçar seu compromisso com o varejo e a distribuição no Brasil A visita de Joerk Meyerrose e Alexander Schek, dois alemães responsáveis pela Sennheiser para a América Latina, no final do ano foi, além de prática, muito simbólica.

A empresa vem trabalhando consistentemente em conjunto com a Soundix, que assumiu a distribuição da Sennheiser — entre outras marcas, da Quanta Music — desde o início de 2015 (o lançamento oficial para o mercado foi em setembro), para remodelar o sistema de distribuição.

Em uma conversa dos diretores da Sennheiser com a diretoria da Música & Mercado, temas como multidistribuição, preços variados em diferentes canais de venda, falsificação de produtos e obviamente mudança de distribuidor foram abordados.

Visitas ao Brasil

Os executivos da Sennheiser vieram ao Brasil com frequência no último trimestre de 2015 e passaram por situações no mínimo embaraçosas, mas necessárias para que houvesse uma definição estável e comprometimento com a situação da comercialização da marca no País.

Nessas idas e vindas, tanto Joerk Meyerrose como Alexander Schek foram surpreendidos com relatos de lojistas sobre a comercialização da marca e pela discrepância de preços do mesmo produto em lugares diferentes. Dessa forma, ao longo dos últimos anos, a empresa — sem querer — construiu uma imagem controversa para o varejo.

Nada relacionado com a imagem outro distribuidor”, explica.

Esse assunto veio à tona devido aos boatos de que a empresa estaria com ‘intenção’ de aproveitar os canais de distribuição da Shure, consolidados há anos pela Pride Music, e planejando mudar de distribuidor. A resposta de Meyerrose foi um enfático “não”.

Desafios da Sennheiser e da Soundix

Cientes de que a Sennheiser tem de reconquistar a confiança dos pontos de venda, Meyerrose explica: “Entendemos que isso não ocorrerá do dia para a noite, mas estamos trabalhando, viajando, para ter um contato direto com o lojista. Além disso, temos nossa equipe de treinamento que faz um excelente trabalho no Brasil”.

Para a Soundix ficará a missão de cumprir o compromisso firmado na Alemanha. No dia a dia, está o desafio de reconquistar o varejo, enfrentar uma condição econômica turbulenta e se destacar diante da concorrência. Trabalho não faltará! n de produto de qualidade (aliás, sempre bem-vista), mas sim com estoques em antigos distribuidores, produtos vindos do Paraguai, distribuidor do Chile vendendo diretamente para o Brasil e inconsistência na política de vendas, só para citar alguns fatores. Não foi fácil para a Soundix assumir a marca nessas condições, muito menos para a Sennheiser encarar o desafio de reconquistar o varejo. “Estamos aqui para provar que o comprometimento da Sennheiser é sério”, reforçou Joerk Meyerrose, diretor da empresa.

Presente e futuro: distribuição no País não mudará

De forma tranquila, Meyerrose comentou que a distribuição para o setor de instrumentos musicais está sob autoridade da Soundix e a relação proposta é de longo prazo. “A América Latina agora está subordinada à Alemanha. Somos europeus e temos uma forma de trabalhar diferente da dos americanos. Temos planos de longo prazo com a Soundix e não pretendemos mudar para nenhum

Caballero Music apresenta atacado com nova visão

A atacadista e distribuidora Caballero Music começou suas atividades em 2009 em Porto Alegre (RS), visando ter o melhor relacionamento com as pequenas lojas por meio de serviços diferenciados

Após 25 anos atuando no mercado de instrumentos musicais e áudio, com trabalhos em vendas, compras e gestão de negócios, e visualizando a grande deficiência de atacadistas do ramo, Dalton Guerra, proprietário, sentiu que o mercado necessitava de um recomeço no atacado com uma nova visão.

“A nova visão que eu tinha em mente consiste em distribuir os produtos em pequenas quantidades, sem quantidade mínima, e atender os lojistas com agilidade de entrega tendo em vista a antecipação do imposto da Substituição Tributária, já que os importadores não teriam como atender tão rapidamente, pois o lojista quer dividir os pedidos em mais vezes”, disse Dalton.

Hoje, a empresa Caballero Music está voltada a atender o pequeno lojista, aquele que necessita efetuar uma compra de diversas marcas sem a necessidade de desembolsar altos valores para poder alcançar um determinado desconto, a fim de conseguir concorrer com grandes empresas ou magazines.

Facilitando os pedidos

Como parte da estratégia, nos últimos seis anos a empresa focou em fazer com que o cliente começasse a se relacionar o máximo possível por meio da tecnologia disponível, trabalhando muito diretamente com o lojista através de redes sociais, e-mails, malas-diretas, contato telefônico, folders, catálogos impresso e virtual e pós-vendas.

A ajuda desses meios é percebida principalmente no momento de fazer os

Dalton Guerra, proprietário da Caballero Music

Showroom: violões e equipamentos de áudio profissional

pedidos. “A maioria das empresas (importadoras e fábricas) ainda trabalhava muito com o corpo a corpo, usando a figura do representante. No início foi muito complicado, pela deficiência de algumas lojas com seus sistemas não atualizados, mas hoje 90% dos pedidos solicitados são direcionados diretamente aos nossos vendedores internos e não ao representante. Mesmo assim o representante segue recebendo sua comissão, tendo a responsabilidade principal de visitar o lojista e nos posicionar sobre sua situação e necessidades”, comentou.

Lojas e tributos

Atualmente a Caballero Music trabalha com uma carteira de 186 lojistas. Muitos deles estão no Rio Grande do Sul, mas a empresa também tem clientes em outros Estados, embora nesse caso estejam atravessando uma situação adversa em relação a preços dos produtos e envios.

“Nosso grande problema está relacionado à Substituição Tributária, pois quando compramos um produto de outro Estado pagamos a ST, e quando vamos mandar para outro Estado o lojista tem de pagar novamente esse imposto, bitributando o produto. Assim nosso preço não se torna tão atrativo ao lojista de fora do Estado. O que nos ajuda é o mix de produtos, pois trabalhamos com itens indispensáveis a qualquer loja”, explicou o proprietário.

Olho no preço

A empresa trabalha tanto com marcas reconhecidas como com outras menos populares, oferecendo possibilidades de compra segundo o bolso do cliente. Como tendência principal no momento da compra, Dalton destacou o preço em primeiro lugar. “O preço é o que as lojas olham primeiro, mas, para quem procura a distribuidora, em segundo plano vêm as marcas reconhecidas e a agilidade na entrega. Mesmo assim, tenho de reconhecer que as marcas alternativas abrem possibilidades de venda no momento da falta no mercado de marcas renomadas”, concluiu. n

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