#88 Música & Mercado - Janeiro/Fevereiro 2017 by Música e Mercado

LOJISTA

Nova loja para Mercadão da Eletrônica PÁG. 40 Assine e receba antes!

AUDIO-TECHNICA U.S. TRAZ NOVIDADES | JANEIRO E FEVEREIRO DE 2017 | Nº 88

MÚSICA & MERCADO

WWW.MUSICAEMERCADO.ORG | JANEIRO E FEVEREIRO DE 2017 | Nº 88 | ANO 15

INFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA O MERCADO DE ÁUDIO, ILUMINAÇÃO E INSTRUMENTOS MUSICAIS

Samsung compra Harman Uma forte notícia no setor! Como isso influenciará o mercado de áudio? PÁG. 54

AES Brasil com mudanças

Phil Cajka, presidente e CEO da Audio-Technica

Em parceria com a Set, a associação anunciou nova data e planos para sua feira em 2017 PÁG. 28

IBOX pensa no exterior

Com mais de 30 anos na indústria, a fabricante prepara sua estrutura para exportar produtos para o mundo todo PÁG. 32

Audio-Technica traz novidades A companhia continua trabalhando forte, seja em suas estratégias, trabalho com os distribuidores, oferta educativa ou nos resultados obtidos na região latina. Inclusive lançou uma companhia irmã, que ampliará seu segmento de mercado com produtos específicos para solucionar problemas de coordenação de frequência. Em 2017 até anunciará um engenheiro de vendas especial para o Brasil. Em entrevista exclusiva, Phil Cajka, presidente e CEO, conta muito mais PÁG. 46

Conheça algumas das novidades da Nig para 2017 PÁG. 15

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SUMÁRIO

46 CAPA AUDIO-TECHNICA U.S.

14 EDITORIAL 16 OPINIÃO Rafael Romano (Music Kolor)

18 ÚLTIMAS 22 SETUP Los Amigos Invisibles

Phil Cajka, presidente e CEO da Audio-Technica U.S., conta detalhes sobre estratégias e ações que a empresa está realizando não só no Brasil, mas em toda a América Latina. Além disso, revela dados sobre a nova empresa irmã e como foi o último ano no geral.

72 TESTE Digicross

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MATÉRIAS

74 PRODUTOS Os lançamentos e destaques das melhores marcas do mercado

24 MUNDO DIGITAL Gerencie suas contas nas redes sociais 26 MIX Violas e violões destacados na Rozini

77 INOVAÇÃO Zen Tour

29 ENTREVISTA AES muda data de evento regional

80 CONTATOS Os nossos

32 EMPRESA IBOX Musical procura abertura no mercado internacional

(Antelope Audio)

30 ASSOCIAÇÃO Anafima continua apoiando os fabricantes nacionais

anunciantes você encontra aqui

82 CINCO PERGUNTAS

Marketing digital para estruturar sua empresa

34 ILUMINAÇÃO Elation busca mais mercado no Brasil 36 GESTÃO Crescimento dentro e fora da L-Group 40 INAUGURAÇÃO Mercadão da Eletrônica abre mais uma loja em Rio Verde

42 LOJISTA As sete lojas da Carneiro Instrumentos Musicais COLUNAS

58 Cartão de crédito não é mais o vilão das contas por Dora Ramos

52 LOJISTA Centro Musical, empresa familiar de sucesso no Piauí 54 MERCADO Samsung compra Harman: mudanças no mercado de áudio?

60 Por que prefiro comprar um instrumento musical ‘ao vivo’?

56 CORPORATIVO Claypaky faz 40 anos e estreia logo

64 Como evitar os erros fatais em uma negociação?

71 PRÉ-FEIRA Começa o ano, começa a NAMM

por Luiz Carlos Rigo Uhlik

68 PÓS-FEIRA Music China 2016 apresentou sua 15ª edição 70 PÓS-FEIRA Festa Nacional da Música em Porto Alegre

por Carlos Cruz

62 Ampliar ou diminuir? por Miguel De Laet

66 O limite da razão

por Joey Gross Brown

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EDITORIAL

DANIEL A. NEVES

CEO & PUBLISHER

STAFF

“O talento vence jogos, mas só o trabalho em equipe ganha campeonatos.”

CEO & Publisher

Daniel A. Neves

— Michael Jordan*

Diretora de Redação

Paola Abregú Diretor de Arte

Dawis Roos Departamento Comercial (Brasil)

Denise Azevedo comercial@musicaemercado.org Tel.: (11) 3567-3022 Departamento Comercial (Internacional)

sales@musicaymercado.org Administração e Finanças

2017 melhora

Você que está lendo este texto pode ter certeza de que sua empresa passou por uma das mais difíceis fases do Brasil.

Vimos o País com investimentos mínimos, guerra entre os pode-

Rosângela Ferreira

res, políticos sendo processados, dinheiro no exterior repatriado.

Revisão de Texto

Hebe Ester Lucas Assinaturas

Beatriz Mendes Ferreira assinaturas@musicaemercado.org Colaboradores

Alessandro Saade, Ann Lévizon,

Todas essas mudança se refletirão em um novo modelo de cobrança dos cidadãos, bem como no perfil do político — ao menos esperamos. E ao mercado da música, áudio e instrumentos musicais, o que resta? Resta reconquistar o espaço que há anos vem sendo perdido para outras formas de entretenimento. Pensar em unidade e setorialmente, é isso que resta e que devemos fazer agora.

Carlos Cruz, Dora Ramos, Joey Gross Brown, Luiz Carlos Rigo Uhlik e Miguel De Laet

O setor não crescerá por força da natureza, mas por ações que

Impressão e Acabamento

podem ser ao acaso ou planejadas.

Gráfica Grafilar

Sem demora, municípios, estados e União buscarão mais recei-

Música & Mercado®

Caixa Postal: 2162 - CEP: 04602-970 São Paulo / SP / Brasil Tel.: +55 (11) 3567-3022 Autorizada a reprodução com a citação da Música & Mercado, edição e autor. Música & Mercado não é responsável pelo conteúdo e serviços prestados nos anúncios publicados.

Anuncie na Música & Mercado comercial@musicaemercado.org Parcerias

ta, o que implicará fiscalizações mais assíduas. Trabalhar de acordo com a regra é passo fundamental para o varejo do futuro (a bem da verdade, é do presente e do passado também, não?).

Como ponto-final, gostaria de convidar a todos para entrar em contato com a Anafima, uma associação que tem crescido e se estruturado visando o desenvolvimento do mercado. Acesse www.anafima.com.br.

Com todos unidos, o mercado melhora, o Brasil melhora. Eu acredito. *(1963-) Ex-jogador de basquete estadunidense. Atualmente é proprietário de um time da NBA, os Charlotte Hornets.

Associados

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OPINIÃO

Rafael Romano

Diretor da Music Kolor. www.musickolor.com.br

Empreender é uma grande arte, ainda mais no segmento da música Profissionalização da pequena empresa: começar ou morrer

uitos começam um negócio próprio para realizar um grande sonho, outros por necessidade após uma demissão, alguns iniciam acidentalmente por diversas influências. Ouvimos dicas, buscamos referências, pesquisamos, fazemos cursos, mas, de fato, descobrimos esse universo de verdade na prática. No meu caso, criei a Music Kolor a partir de uma necessidade pessoal. Em meados de 2004, como muitos, um músico sonhador, precisava refazer a pintura de uma guitarra que havia quebrado após um show. Procurei por especialistas nesse segmento e não encontrei. Eu não queria simplesmente mudar a cor, pretendia fazer uma personalização e resolvi fazer sozinho, achando que seria simples. Imaginem como ficou o serviço. Decidi recorrer a meu pai, que tinha mais de 30 anos de experiência com pintura automotiva. Pesquisamos juntos para aprimorar as técnicas para esse tipo de pintura e conseguimos um resultado surpreendente. Aquilo que era para ser algo pessoal começou a virar um negócio. Os amigos gostaram do resultado e começaram a encomendar pinturas, indicar nossos serviços e o crescimento foi progressivo. Mas foi aí que também começou uma etapa totalmente diferente. Dia após dia, deparava com situações novas e diferentes que demandavam tomadas de decisão. Como se chamaria a empresa, como seria o logo, onde seria feita a divulgação, qual seriam os preços, quais seriam

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Rafael Romano (esq.) e Felipe Carvalho

as regras, será que daria certo? As perguntas e dúvidas eram inúmeras e continuam até hoje. Com o tempo, fui percebendo que empreender era muito mais do que fazer o serviço bem-feito, era entender quais as competências necessárias para o negócio, quais eu pessoalmente tinha, quais eu precisava me capacitar ou aproximar pessoas e parceiros estratégicos para isso. A coisa se tornava um pouco mais complexa, mas cheia de adrenalina… A releitura da Monterey, guitarra eternizada por Jimi Hendrix, feita para um cliente no Japão. Foi o primeiro envio internacional da empresa

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O desafio de se profissionalizar

Quando fundei minha empresa, eu tinha 20 anos. Já concluído o curso técnico em química, eu cursava faculdade de engenharia e conciliava os estudos com a empresa. Isso me ajudou bastante no aprimoramento do processo produtivo, no entendimento sobre tintas e pigmentos, na aplicação e escolha dos melhores insumos, na logística.

Guitarra para Eddie Vedder, do Pearl Jam. Em parceria com outras empresas brasileiras, foi um projeto 100% nacional (foto: website Pearl Jam)

Empreendedorismo que chamou a atenção das grandes mídias

Mas tinha também um lado de gestão que me aterrorizava: contas a pagar, contas a receber, planejamento, RH. Comecei a participar de palestras, ler livros da área que me ajudaram bastante, mas ainda eram insuficientes. Percebia que as áreas, além de bem geridas, precisavam estar bem integradas para que o resultado fosse satisfatório. Não adiantava ter muito serviço se, no final do mês, a conta não fechasse. Resolvi ampliar a visão. Comecei a cursar a faculdade de gestão comercial e me aproximei do Sebrae. Contei um pouco da história da empresa e eles se empolgaram com o projeto. Além dos cursos gratuitos e do Empretec, fui convidado a participar de um programa de consultoria em que eles avaliavam cada departamento da empresa, buscando estabelecer um padrão de qualidade. Alguns aspectos foram mais simples, outros mais complicados, mas foi uma experiência fantástica.

Passei a enxergar o negócio de uma forma muito mais ampla e os resultados foram aparecendo naturalmente. Em paralelo, iniciei um trabalho de mentoria empresarial com um cara que depois convidei para ser meu sócio. Ele, que atua com consultoria de branding e também tem uma agência de comunicação, agregou outras competências para a nova etapa de crescimento. Hoje temos um planejamento estratégico que contempla as diversas áreas do negócio e que nos dá um norte sobre onde estamos, aonde queremos chegar e como agregar valor aos nossos clientes e parceiros.

Inovação como parte do DNA Muitos associam inovação à tecnologia.

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Eu considero que inovar é buscar o aprimoramento diário para solucionar novos problemas. Essa mudança de mindset impede que nos acomodemos. Sempre temos algo para melhorar, seja em um processo, maquinário, linha de produto ou serviço, matéria-prima. Os consumidores estão em constante mutação e não podemos ir na contramão. Às vezes, ouço dos pequenos empresários algo como “pensar em se profissionalizar é mais para grande empresa, pois é muito caro”, “eu até penso em fazer algo, mas não sei por onde começar”, “isso é bacana, mas o meu negócio é diferente”, “eu trabalho sozinho, não tenho tempo para isso”. Posso dizer que, independentemente do tipo e tamanho do negócio, dá sim. Se começarmos fazendo o exercício de entender aquilo que fazemos bem e as competências que não temos, já será um grande início. A Anafima, associação que representa o nosso setor, tem se empenhado bastante para promover parcerias com instituições como o Sebrae, Senai, e projetos como o Peiex/Apex — que prepara a empresa para exportação e para o qual recentemente fomos selecionados para participar. Em sua grande maioria, as consultorias e cursos são gratuitos. Vamos juntos empreender, profissionalizar e ser felizes! n

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As mais recentes notícias do mercado de áudio, iluminação e instrumentos musicais

ÁUDIO

ProShows apresenta ganhadores da sua promoção olímpica

Três novas contratações na Shure do Brasil Desde 2015, a Shure vem expandindo suas operações no Brasil por meio da Novo profissional no Brasil formação de uma equipe própria. Para completar seu time de especialistas, a empresa acaba de anunciar três novos colaboradores com o objetivo de facilitar o contato com distribuidores, revendedores, consumidores finais e interessados do setor de música e áudio. Didiê Cunha assume como novo especialista em Desenvolvimento de Mercado de Som Instalado, Elis Carvalho é a nova especialista em Comunicação e Marketing e, com mais de 25 anos de experiência no setor, Fernando Fortes é anunciado como o novo especialista sênior em Desenvolvimento de Mercados de Pro Audio.

Durante os meses de agosto, setembro e outubro a ProShows entrou no clima das Olimpíadas e criou uma promoção que disponibilizava cupons olímpicos aos clientes para que eles pudessem concorrer a prêmios. Os vencedores do sorteio foram: Prêmio Bronze (cruzeiro de luxo) Musiáudio Com. de Inst. Musicais, da loja Soul Music de Volta Redonda – RJ, Prêmio Prata (viagem para Espanha e Portugal) Assis Vaz Inst. Musicais, da loja Som & Cia de Goiânia – GO, e Prêmio Ouro (Jeep Renegade) L. S. C da Silva Prado, da loja Prado Som de Manaus – AM.

Avid adquire os direitos exclusivos da Nexidia

Novo subwoofer M-Sub entra em cena

A Avid obteve os direitos exclusivos para comercializar e desenvolver as tecnologias de mídia e entretenimento, assim como as soluções da Nexidia. A premiada tecnologia e as soluções da Nexidia, desenvolvedora de produtos de diálogo e análise de áudio, agora se unem às competências da Avid, tornando-se um dos passos transformadores da companhia, que mostra seu compromisso com a indústria de mídia. Somando as potentes soluções da Nexidia à estratégia Avid Everywhere e à plataforma MediaCentral, a Avid é capaz de oferecer aos seus usuários a maioria das ferramentas de que precisam para ter sucesso. Os produtos da Nexidia estarão disponíveis para venda em breve, como itens da Avid: Avid Dialogue Search e Avid Illuminate, incluindo Avid Comply, Avid QC e os módulos Avid Align. A companhia também planeja integrar esses produtos à Plataforma MediaCentral, dando acesso ao descobrimento de conteúdo novo, garantia de qualidade e capacidade de reparação de conteúdo.

Embora o M-Sub ainda não esteja disponível no Brasil, vale a pena contar um pouco sobre o produto. Esse inovador e potente subwoofer chamará muito a atenção no mundo do áudio, pois é o primeiro na América Latina a usar a tecnologia M-Force (neste caso, 1x30”), o potente motor eletromagnético de ímã móvel da marca de amplificação italiana Powersoft, que permite um amplo nível de excursão linear e minimiza a compressão térmica. O M-Sub foi criado para conseguir elevada pressão sonora na banda de frequências mais baixas, com resposta em frequência de 23 Hz – 90 Hz – 10 dB. É possível configurá-lo em montagem cardioide para controlar a dispersão e adaptar-se a diversas situações. O lançamento foi feito pela empresa argentina Equaphon por meio de sua marca STS, fabricada nesse país, e seguramente começará a buscar oportunidades de mercado para apresentar seu novo sistema em outros países da região.

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INSTRUMENTOS Falecimento de Robert Paiste O fabricante de pratos Robert Paiste, neto do fundador da empresa Paiste, faleceu aos 84 anos. Seu foco durante os anos de vida foi no desenvolvimento e produção de pratos e gongos, trazendo ao mercado numerosas inovações, inventos e patentes, entre eles os modelos Formula 602, 2002 e a Signature Series, que continuam se destacando no mundo da percussão.

Made in Brazil teve evento da Tagima Finalizando o ano, a loja Made in Brazil de Os músicos se preparando Indianópolis, São Paulo, apresentou um workshop das marcas Tagima e Nagano com os músicos Mello Jr, Ana Karina Sebastião e Mauricio Leite mostrando suas técnicas e os produtos usados. Além disso, foi apresentada a nova linha de guitarras Tagima Brasil.

Comemoração da Giannini com sorteio! No dia 15 de novembro, a Giannini celebrou 116 anos de sua fundação! Para comemorar uma data tão especial, a empresa sorteou para os amigos e admiradores da marca vários prêmios. Parabéns, Giannini!

Oneal tem novos amplificadores A Oneal Áudio apresentou uma nova linha de amplificadores para guitarras e baixos com diversos modelos, acabamentos e tamanhos, mas o mesmo design exclusivo, potência e timbres da marca.

Workshop da NIG em Pernambuco Como parte da constante turnê de apresentação de produtos realizada pela empresa, a NIG e seu artista Sydnei Carvalho realizaram mais Sydnei mostrando os pedais um encontro “Pedais & Efeitos Experience 2016”, demonstrando o som dos pedais NIG Music e GNI Music. Dessa vez o superevento foi realizado na loja Fábrica Studios no Recife (PE).

Roubo de importadora de instrumentos de sopro A Hoyden Musical do Brasil, importadora de instrumentos para orquestras, foi vítima de um assalto no dia 5 de dezembro, em sua sede localizada na Rua João Boemer, 848, Brás, na capital paulista, por volta das 2h da madrugada. De acordo com Marcos Moura, diretor da empresa, quase 700 instrumentos, entre saxofones alto, tenor, soprano, clarinete, trompetes, flautas e outros foram furtados. A Hoyden alerta para que os consumidores comprem por meio de lojas cadastradas no site hoyden.com.br/nossas-revendas/ para ter certeza da garantia do produto. A empresa enfatiza que está oferecendo recompensa em instrumentos para quem ajudar na localização dos produtos roubados. “Eles podem ser oferecidos para lojistas, até vendidos via Mercado Livre ou outra plataforma de comércio eletrônico”, explica Moura. Caso o músico depare com alguma empresa ou pessoa vendendo produto Hoyden que não seja nas lojas oficiais, entre em contato com a empresa. Tel.: (11) 2892-0826.

Parabéns, Gerson Waldman! A Waldman Music, fundadora da Equipo, cumprimenta Gerson Waldman, pai dos fundadores da empresa, pelos 80 anos de vida! Parabéns!

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ÚLTIMAS

Nell Special celebra dois anos

Izzo lança site de cupom de descontos

O Nell Special Day reuniu diversos bateristas e amantes da música para um coquetel que celebrou os dois anos de história da marca Nell e um ano de distribuição no Brasil pela Ougo Importações. Na ocasião, os presentes também puderam conhecer em detalhes as baterias produzidas pela Nell em uma exposição montada com dez baterias. Dentre os convidados, estiveram pessoas de diversas localidades do País e um convidado especial: David Tettmar, diretor da Nell Music Europe, quem veio de Londres especialmente para prestigiar o Nell Special Day. Para Sílvio Tonelli, CEO da Nell, o evento serviu para reforçar o posicionamento da marca, além de celebrar o sólido sucesso da Nell no Brasil e na América Latina.

Inspirado em sites americanos como o Retailmenot.com, a Izzo Musical, fabricante das cordas SG e importadora de marcas como Elixir Strings, Vandoren, Hercules e Remo — só para citar algumas —, lançou o site Cupomusical.com. br, com a finalidade de oferecer descontos para músicos que buscam acessórios e instrumentos musicais nas lojas cadastradas pela empresa. Não importa se a época é de crise ou não, descontos são bons a qualquer hora. Músicos podem entrar diretamente no link Cupomusical.com.br, buscar por sua loja preferida, pelo nome ou pela ferramenta que localiza a loja mais próxima do CEP do usuário, pegar o código do produto, imprimir ou copiar e colar no site, no caso de loja virtual. Para Alexandre Barbone, responsável pelo marketing da empresa, “a ferramenta de cupom é usada comercialmente em muitos mercados. Somos os primeiros no mercado musical no Brasil. A ideia é colocar outras marcas parceiras. Quanto mais marcas participarem, melhor”. Com isso, os músicos terão de 5% a 10% de desconto na compra de acessórios e instrumentos.

Treinamento Seymour Duncan em Porto Alegre

Stay agora em toda a região!

A Extreme Representações — representante da Novitá Music nos Estados do RS e SC — realizou o Treinamento Seymour Duncan na Pessoal aprendendo mais sede da empresa em Porto Alegre. Ministrado pelo especialista de produtos Ramon Ibanez, da Novitá Music, o encontro foi de muita troca e aprendizado a respeito da consagrada marca de captadores e pedais que há mais de 30 anos faz parte do som de guitarras e baixos de grandes artistas do mundo todo. Na ocasião, estiveram presentes lojistas de Porto Alegre e região metropolitana, sendo elas Milsons, Multisom, Porão Musical, Kbça Musical e Openstage. No evento foi apresentado o pedal Palladium, além de toda a linha de pedais da marca, que é distribuída no Brasil pela Novitá Music.

A Stay Music fechou distribuição em toda a América Latina com a Import Music Argentina, empresa bem conhecida no mercado. Além disso, também firmou parceria nos Estados Unidos e Canadá com a RBI Corporation. Em janeiro de 2017 está entrando na Europa oficialmente com uma empresa gigante, mas o nome ainda não foi revelado. “Estamos muito contentes com o reconhecimento pelo mercado externo da qualidade que temos. Isso mostra que o Brasil tem sim produtos de qualidade em diversas áreas, assim como na música. Estamos confiantes de que a Stay está apenas no começo desta longa estrada da conquista de novos países. Estamos aprendendo muito com isso e aproveitando para evoluir os produtos cada vez mais, a fim de ter os melhores suportes do mundo”, comentou Alan Cavalheiri, gerente do departamento comercial da empresa.

Sílvio e parte da equipe Nell

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Dylan anuncia uma nova Tonante

Depois de uma longa pesquisa de mercado e com aprovação da maioria pela volta da marca Tonante, somente agora, com todos os trâmites legais de registro aprovados e homologados, a Dylan do Brasil anuncia o ingresso da Tonante como parte das suas marcas. A Dylan, que hoje tem como linhas de produtos acessórios e microfones das marcas Dylan e Roxtone, terá uma linha de instrumentos musicais e acessórios produzida na Ásia para a Tonante. “Para ter diferencial e criar um novo conceito, contratamos alguns assistentes que nos prestam assessoria de marketing e de qualidade de produtos. Temos um plano de negócio que será uma excelente opção para os lojistas”, disse Nicácio Oliveira. No início a empresa terá apenas os violões de entrada acústicos e elétricos, dos quais já começaram a pré-venda.

Evento Fuhrmann na Duetto Musical

Organizadores e conferencistas no evento

A loja Duetto Musical de Betim (MG) promoveu um workshop especial da Fuhrmann com a presença de Edgard Alves Cabral e Jorge Fuhrmann com musicalidade, técnicas e equipamentos da marca.

Luen presente na novela da Globo Rock Story

Produtos usados na novela

A empresa anunciou que sua nova série profissional Guetto está presente na novela da Globo. Os instrumentos são utilizados nas cenas gravadas dentro da churrascaria, onde um dos atores principais é um cantor de samba. “A novela possui uma trama musical e fazer parte desse projeto com nossos instrumentos é perfeito!”, disse Tiago Daniel, responsável pelo marketing da Luen.

DeLaet com guitarras e cervejas próprias A marca de guitarras Premium DeLaet e a cervejaria Maria Santa (Santa Maria/ RS) apresentaram um novo produto: a Witbier DeLaet. Produzida no Rio Grande do Sul utilizando a base da receita tradicional Witbier com a adição de raspas de limão-siciliano, a cerveja será o primeiro rótulo pasteurizado produzido pela cervejaria gaúcha. Segundo Miguel De Laet, proprietário da DeLaet, a parceria com a Maria Santa é o início da ampliação do mix de produtos da marca. “Queremos oferecer uma série de produtos de alto padrão que fazem parte da cultura dos nossos consumidores e que estejam alinhados aos valores de nossa marca”, informou. Como uma das primeiras ações para promover o lançamento do rótulo, a DeLaet fez um evento no auditório da EM&T (Escola de Música & Tecnologia), reunindo grandes nomes da guitarra.

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SETUP

Los amigos invisibles, da Venezuela

A banda surgiu em Caracas, em 1991, e desde então vem crescendo na cena musical em seu país e no mercado internacional

os Amigos Invisibles conquistou seu público por apresentar uma mistura de música disco, jazz e funk com diversos ritmos latinos. A banda já um Grammy Latino e com seus álbuns percorreu cerca de 60 países. Neste Setup Latino, conheceremos seus integrantes Julio Briceño ‘Chulius’, José Rafael Torres ‘El Catire’, Mauricio Arcas ‘Maurimix’ e Juan Manuel Roura ‘Mamel’ junto aos instrumentos e ao equipamento que usam.

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Juan Manuel Roura ‘Mamel’ Bateria e corais Iniciou na indústria aos 15 anos de idade, ao passar um tempo com um vizinho que o fez ingressar na música, além de ter parentes que tocavam em bandas. Foi assim que começou “essa magia da música”, com bandas que chamaram a sua atenção. Seu equipamento é composto por uma bateria DW, snare Maelo Custom Made, cowbells LP, pratos Paiste Signature para ride, crash e splash, além dos hi-hats Paiste Rude. No geral, a banda complementa seus instrumentos com guitarras Fender Telecaster, controladores da M-Audio, pedais Boss, Line 6 e Tech 21, junto a um amplificador de guitarra Fender Devil 410. Cabe destacar que a Shure, a Paiste Cymbals e a Vic Firth patrocinam a banda com microfones, fones de ouvido, pratos e baquetas, respectivamente.

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José Rafael Torres ‘El Catire’ Baixo No caso de ‘El Catire’, a educação musical foi algo obrigatório que inculcavam no colégio, tomando aulas de solfejo e como tocar o ‘cuatro’ — um instrumento de corda pulsada que pertence à família dos antigos violões e guitarrilhas espanholas, é de tamanho reduzido e deve seu nome ao número de cordas que possui —, além de ter como opção um conservatório clássico. Com essa facilidade, pôde tocar órgão, violão e até corno francês. Aos 13 anos se uniu a uma banda que fazia covers de The Cure e The Police. Como o único espaço disponível era para o baixo, comprou um! Usa um Fender Jazz Bass (Geddy Lee Edition), um amplificador Ampeg SVT 2 PRO e um gabinete Ampeg 8x10.

Mauricio Arcas ‘Maurimix’ Congas, timbais, percussão latina em geral, vozes e corais

Vindo de uma família musical, para Mauricio a música sempre foi algo constante, que complementou com seus estudos de música no colégio. Seus primeiros instrumentos foram a percussão e o baixo. A LP é a marca escolhida para todos os instrumentos, cobrindo uma variedade de tumbadoras, bongôs e timbales.

Julio Briceño ‘Chulius’

Voz e instrumentos de percussão menor

‘Chulius’, cuja primeira experiência musical séria foi quando se uniu ao coral do colégio, para depois passar a formar bandas com seus amigos, além de estudar canto, guitarra e um pouco de teoria e solfejo, disse que sua motivação principal foi a desconexão com o mundo quando tocava e cantava. No caso dos equipamentos, a Shure patrocina seus microfones e fones in-ear, mas ele também conta com congas e bongôs LP 35 Aniversário e timbales LP Tito Puente da marca Latin Percussion.

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MUNDO DIGITAL

Gerencie suas contas nas redes sociais Conheça cinco ferramentas que facilitam o trabalho e ajudam a ter mais resultados nas redes sociais

erenciar diversas contas nas redes sociais pode consumir muito tempo e energia. A especialista Camila Porto, criadora do treinamento on-line Facebook Essencial, explica que existem dois perfis de profissionais que precisam gerenciar muitas contas: o empreendedor, que investe em todas as redes sociais possíveis para alavancar seu negócio, e o social media, que precisa cuidar de diversos clientes. “De qualquer forma, é sempre vantajoso conhecer o máximo possível de ferramentas que podem facilitar a vida e otimizar o trabalho”, conta a autora do livro Facebook Marketing. Veja aqui uma lista de cinco ferramentas importantes para diferentes objetivos.

BuzzSumo para ter ideias

Segundo Camila, de nada

adianta querer produzir conteúdo nas redes sociais sem ter ideias. “A melhor

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forma de pensar no que produzir é analisando o que é mais compartilhado e já está repercutindo nas redes sociais”, explica. O melhor aplicativo para fazer isso é o BuzzSumo. “É só escrever a palavra-chave que será utilizada e ele indica os artigos mais compartilhados”, conta a especialista, que destaca que só por isso já é possível ter muitos insights de quais temas estão chamando mais a atenção. http://buzzsumo.com

HootSuite para gerenciar

Quando é necessário gerenciar diversas contas de diferentes redes

sociais, o HootSuite é a ferramenta mais recomendada e utilizada. “A grande maioria dos profissionais de mídia social utiliza o HootSuite, pois é uma forma prática de programar diversos posts, centralizar o conteúdo em um único ambiente e ficar de olho nas respostas e interações”, conta Camila. https://hootsuite.com/pt/

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Edgar para reciclar ideias

A ferramenta Edgar, segundo a especialista, é uma ótima forma de reciclar ideias. “Com ela, você consegue criar diferentes tipos de postagem em categorias diversas e programar a publicação”, explica. Camila conta que o interessante da ferramenta é que ela coloca a postagem recentemente publicada para ser publicada novamente depois de algum tempo. “Se for utilizada com inteligência, essa opção permite repetir algumas publicações em horários diferentes e atingir o público de outra data”, explica, destacando que isso pode ser útil especialmente no Twitter. https://meetedgar.com/

Canva para criar imagens

Quem não tem habilidades em design ou tempo para produzir boas imagens pode usar o Canva. “É uma ótima opção para fazer imagens bonitas em pouco tempo, usando os diversos templates disponíveis”, diz Camila. “Um dia você vai precisar de um designer na sua equipe e de uma identidade visual mais forte, mas o Canva é ótimo para quem ainda não pode fazer esse investimento”, alerta. https://www.canva.com/pt_br/

Siga-nos!

Word Swag App para agilizar durante a correria

Por fim, Camila sugere o aplicativo Word Swag, que permite editar textos em cima de fotos. “É uma excelente opção para quem quer fazer posts interessantes nas redes sociais durante um evento ou quando só tiver acesso ao celular”, indica, finalizando o caminho das pedras da produção de conteúdo de sucesso. http://wordswag.co n

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EVENTO

AES Brasil Expo: Veja aqui como foi a edição 2016 PÁG. 76 Assine e receba antes!

PHX INSTRUMENTOS | JULHO E AGOSTO DE 2016 | Nº 85

MÚSICA & MERCADO

WWW.MUSICAEMERCADO.ORG | JULHO E AGOSTO DE 2016 | Nº 85 | ANO 15

INFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA O MERCADO DE ÁUDIO, ILUMINAÇÃO E INSTRUMENTOS MUSICAIS

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PHX Instrumentos Com mais de 30 anos de história, a PHX vem ampliando o mix de produtos, desde percussão, acessórios, cordas e principalmente uma linha inovadora de instrumentos licenciados. Veja neste artigo suas ações, oportunidades atuais, trabalho com as lojas, linhas especiais, produtos novos e muito mais. Conheça a Família PHX! PÁG. 46

D.A.S. AUDIO ESTÁ DE MUDANÇA

A espanhola abriu uma filial no Brasil, terminou com a Decomac e terá mais novidades neste ano PÁG. 30

E AINDA mm85_capa.indd 1

OUTLET DA SOMECO

A distribuidora teve, em seus showrooms, cinco dias oferecendo produtos das marcas que representa PÁG. 26

Craigie Zildjian, CEO da Zildjian

AES BRASIL TRAZ FÔLEGO AO SETOR

Apesar de menor em 2016, evento trouxe executivos internacionais e novas empresas PÁG. 32

Mercado gaúcho, Grupo SSJ, Akústica Musical, Guitarras DeLaet, Clave Sonora, Reloop e muito mais! 7/13/16 3:48 PM

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Fique por dentro de todas as notícias do mercado de áudio, iluminação e instrumentos musicais! www.musicaemercado.org

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MIX DE PRODUTOS

Violas e violões destacados na Rozini

Conheça dois fortes tipos de instrumentos no mix de produtos fabricados pela Rozini, responsáveis por grande parte do faturamento da empresa

produção da Rozini sempre seguiu a tendência de cada época. Nos anos 90, com o auge do samba, o cavaquinho era o seu produto de referência. Já a partir dos anos de 2000, a viola se tornou o principal produto devido à demanda por música sertaneja, que não parou de crescer. E, de uns dois anos para cá, podemos dizer que o violão é o carro-chefe da empresa. A fabricação de violões começou por volta do ano 2000, sendo o primeiro modelo o Studio, um violão clássico que existe até hoje e é o mais vendido. Nesses 15 anos foram diversas tentativas até chegar aos modelos que a empresa realmente queria lançar. Nos últimos dois anos, foram várias criações: o Folk, o Presença Brasil, o Estudante e o Clássico. Com muito trabalho, dedicação e divulgação maciça desses instrumentos, a aceitação no mercado hoje é bem positiva. O violão era responsável por 30% do faturamento da empresa dois anos atrás e hoje já responde por mais de 50%. “Como indica esse índice de faturamento, o violão tem representado a sobrevivência e o crescimento da em-

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presa nos dois últimos anos, e com certeza será o responsável pelo futuro promissor que esperamos”, disse José Roberto Rozini, CEO da empresa. Nesse sentido, um dos mais recentes modelos é o violão Folk 6 cordas, com tampo maciço, equalizador Fishman com afinador digital, corpo em jacarandá laminado, braço em cedro e tarraxas individuais douradas.

A viola entra em ação!

Logo em seu início, em 1996, a empresa começou a produzir o primeiro modelo, como conta José Roberto: “A viola é um dos instrumentos de que eu mais gosto. Começamos a fabricar um modelo bem simples, porque o mercado me informava que era o instrumento de cordas mais difícil de fazer e mais chato de afinar. Aí veio o grande desafio — como tínhamos poucos fabricantes e a demanda estava crescendo, resolvi investir para melhorar a fabricação de violas. Com isso pudemos melhorar muito a qualidade dessas peças. Conseguimos nos tornar referência nesse instrumento e colhemos os frutos até hoje, com muitos elogios”. Atualmente a Rozini conta com

diversos modelos e suas variações — como acústica ou ativa — e diferenças entre acessórios, como tarraxas e captadores. No total, contando com cada variação que os modelos possam ter, a empresa apresenta 70 violas diferentes em sua lista atual. Além disso, a viola representa cerca de 30% do faturamento da empresa, “mas chegamos a ter mais de 50% com o mercado mais aquecido”, adicionou José Roberto. Nesse segmento, desde os últimos meses de 2016 a empresa tem trabalhado num novo modelo para o grande músico Almir Pessoa, que de início era para ser vendido somente em Londres, onde ele irá dar aulas de viola em 2017, mas, “como a viola ficou muito bonita e de boa qualidade, resolvemos lançá-la também no Brasil!”. “Essa é uma parte da nossa história, com muito trabalho, dedicação e principalmente focados na qualidade de todos os nossos produtos, para que a Rozini esteja sempre entre as grandes marcas no mercado musical, e com muito orgulho, porque todo o nosso portfólio é produzido aqui no Brasil”, enfatizou o CEO da empresa. n MAIS INFORMAÇÕES www.rozini.com.br

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ENTREVISTA

AES muda data de evento regional A reconhecida AES Expo mudou de mês e será realizada junto com a feira SET. Mas isso não é tudo: a seção brasileira da Associação de Engenharia de Áudio tem agora novo presidente

im, a AES Brasil anunciou uma parceria com a SET (Sociedade Brasileira de Engenharia de Televisão) e em 2017 ambos os eventos — SET Expo e AES Brasil Expo — serão realizados em conjunto. A data escolhida é de 21 a 24 de agosto e o encontro está marcado no Expo Center Norte, em São Paulo. Os organizadores adiantaram que a realização conjunta criará o principal evento de mídia e entretenimento audiovisual, com cerca de 200 expositores representando mais de 500 marcas nacionais e internacionais e um público esperado de 18 mil participantes. A parceria entre a SET e a AES propiciará sessões conjuntas de conteúdo programático de interesse de ambos os públicos, inclusive em outros eventos realizados pelas duas entidades ao longo do ano. Outra notícia importante da AES Brasil vem de sua gestão, que desde maio de 2016 conta com José Anselmo “Paulista” como presidente, reconhecido profissional no setor de áudio. Quer saber mais sobre as mudanças no evento e o que o novo presidente pensa sobre o mercado atual? Veja interessantes detalhes nesta entrevista com José Anselmo.

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José Anselmo, presidente da AES Brasil

Como você está se adaptando à sua nova posição de presidente da AES Brasil?

Tem sido natural. Minha participação em outros cargos da diretoria em gestões anteriores e os trabalhos realizados nelas ajudam na transição para este cargo de maior responsabilidade. E o trabalho em equipe e as decisões sempre compartilhadas tornam essa adaptação muito fácil. Como vê o mercado brasileiro?

A situação econômica do País atinge o nosso mercado como qualquer outro. Em outras crises houve até aumento de demanda nas áreas de entretenimento. Mas esta crise tem seu cerne fundamentalmente nos órgãos de governo e nas empresas públicas, o que impacta diretamente aquelas atividades que eram, de alguma maneira, alimentadas por dinheiro público ou dessas empresas públicas, ou atividades financiadas por projetos de renúncia fiscal. Havendo

cortes nas empresas, diminuem os patrocínios. Mas com a implementação, por parte do governo, de medidas de retomada do crescimento, acredito que a tendência é de uma melhoria em geral. Como foi 2016 para os eventos regionais da AES?

Em novembro realizamos o Encontro Regional no Rio de Janeiro com muito sucesso. Isso mostra que estamos no caminho certo, em continuar realizando esses encontros, levando a AES até seu público-alvo. O retorno por parte de profissionais e estudantes é muito positivo. Que tendências observa no mercado?

Convergência de tecnologias é a tendência do momento. Os profissionais que pretendem entrar no mercado precisam cada vez mais se preparar para isso. A necessidade de qualificação profissional é hoje uma condição primordial. No passado essa exigência era muito me-

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nor. Atualmente, o profissional que não se mantiver atualizado perderá oportunidades de bons trabalhos. O que você acha que vai acontecer com o mercado em 2017?

A economia brasileira promete um ano melhor que 2016, com o governo tomando as medidas necessárias para a retomada do crescimento. Com as expectativas futuras do mercado em geral mais positivas, acredito que as empresas tenham aumento de demanda de trabalho. Falando em 2017, como nasceu a ideia da parceria entre AES e SET para a próxima edição da AES Brasil Expo?

Ao longo dos 20 anos de existência da AES Brasil, em diversas ocasiões surgiu a questão de uma possível parceria com outros eventos. Na medida em que no início tratávamos exclusivamente de áudio e hoje temos a presença de diversas outras tecnologias de entretenimento (iluminação, estruturas, energia, vídeo), esta questão de parcerias ficou mais fácil, sendo a principal delas com a Expomusic. Com isso em mente, abrimos negociações com este e também com outros eventos e, por fim, encontramos um parceiro efetivo na SET. O acordo evoluiu satisfatoriamente para ambas as associações, culminando no lançamento recente de nosso evento para 2017. Coincidentemente, após tomarmos essa decisão, a AES nos Estados Unidos anunciou que a expo de Nova York vai compartilhar o mesmo espaço da NAB (equivalente da feira da SET naquele país) em 2017, o que corrobora que fizemos uma escolha coerente.

por profissionais das áreas de eventos (áudio, vídeo e iluminação), estúdios (gravação musical e ensaios), igrejas e instalações (áudio, iluminação e vídeo). Um público qualificado que garante a experiência de trafegar pelos corredores da AES em um excelente exercício de networking e negócios. A SET Expo também atrai um público profissional e qualificado, em que os mercados de produção audiovisual, radiodifusão e novas mídias possuem grande representação. Graças a isso, encontramos uma enorme sinergia para os profissionais e para as empresas. Quando preterimos a Expomusic pela SET foi justamente por causa do público. Também optamos pela parceria com a SET porque ambas são sociedades de engenharia que compartilham a missão de foco na qualificação do profissional. Profissionais capacitados, munidos de informações tecnicamente corretas, defendem plenamente a escolha e a utilização de equipamentos necessários à realização de seus trabalhos. Por que decidiram passar o evento para agosto (data da SET) e não continuar em maio?

Primordialmente por questão de agenda dos centros de convenções. O local onde a AES Brasil realizou seu evento nos últimos anos não comporta o tamanho dos dois eventos e os locais com o tamanho necessário não tinham data disponível em maio, assim a data teve de ser remanejada. Já tivemos, em outras edições, o evento em meses diferentes por necessidades específicas e o setor absorveu bem. Caso seja necessário, em 2018 estudaremos outro período do ano.

Que vantagens você acha que isso vai trazer para o evento?

Então, o que podemos esperar da AES Brasil Expo em 2017?

Essa escolha foi pautada em diversos fatores, mas majoritariamente por conta do perfil de visitantes. O público da Convenção Nacional da AES é formado

A ideia é manter a unidade e a identidade do evento da AES Brasil, entendendo a demanda para que os expositores estejam juntos. O público da SET agre-

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gará um valor inestimável ao nosso evento, principalmente a nossos parceiros expositores. A união com a SET cria o maior evento técnico da área na América Latina e a sinergia de público e mercado é grande, o que trará grandes avanços para todos nós. Não temos dúvida de que boa parte de nossos expositores terão novos segmentos para desenvolver. Em termos de conteúdo, teremos atividades que criarão interação e abrirão mercado para os profissionais do nosso setor, o que também valorizará o evento. O nosso evento será melhor, maior e mais representativo, com uma expectativa de público superior a 15 mil profissionais. Que planos você tem para a AES como novo presidente?

Em primeiro lugar, aumentar o número de associados e buscar, por meio dos encontros regionais, da participação em outros eventos e de outras ações, levar aos profissionais de áudio atualização, conhecimentos e informação de novas tecnologias para melhorar cada vez mais o seu desempenho. É propósito da diretoria instalar a Comissão de Educação da AES Brasil para orientar os estudantes e os interessados em aprender sobre o áudio as melhores opções de educação profissional na área, além de colaborar com as instituições de ensino na elaboração de currículos e eventos de aprendizado. Que outros projetos a AES tem para o Brasil em 2017?

Vamos dar prosseguimento ao trabalho na Comissão de Audiovisual da ABNT, fornecendo assim nossa contribuição para a criação de novas normas que deverão reger nosso mercado. E, além dos nossos, devemos também participar de eventos regionais da SET e da Sobrac. n MAIS INFORMAÇÕES www.aesbrasil.org

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ASSOCIAÇÃO

Anafima continua apoiando os fabricantes nacionais Nesta entrevista com o presidente da associação, você vai saber mais sobre as ações realizadas pela entidade no último ano e a realidade do mercado local

Anafima (Associação Nacional da Indústria da Música) é uma das poucas associações na América Latina que trabalham fortemente para dar suporte aos fabricantes em todo o território brasileiro. O País passou por um ano turbulento, com mudança de governo e uma indústria transitando entre altos e baixos, mas com boas perspectivas para 2017. Conheça mais nesta entrevista com seu presidente Daniel Neves. Como foi 2016 para os fabricantes de instrumentos?

Percebemos que a valorização do dólar, somada à forte crise econômica e política que o País vem atravessando, foi um fator que impulsionou as empresas para a exportação. Por outro lado, no mercado interno, ainda pela instabilidade do dólar, o varejo busca previsibilidade, e nesse caso as fábricas têm condição de prover esse requerimento.

Que atividades a Associação tem realizado para seus membros em 2016?

Iniciamos uma conversa próxima com Paulo Skaf, presidente da Fiesp, e com isso desenvolvemos ao longo do ano um planejamento com o Sebrae para oferecer cursos moldados às necessidades do setor. No campo da profissionalização de mão de obra, o Senai irá capacitar profissionais de instalação de som. Para as empresas que exportam, em parceria com diversas instituições, lançamos mais de 50 eventos capacitando para o mercado internacional. E em parceria com a NAMM Foundation, dos Estados Unidos, atuamos no Dia Nacional do Ensino da Música e lançamos mais um comercial on-line para promover a prática da música no Brasil.

Sim, a cada mês a Anafima amplia sua base de associados e parcerias no mercado. Hoje a entidade conta com quase cem sócios participando ativamente.

Sem entrar no aspecto partidário, a instabilidade política no primeiro semestre foi de uma tensão inenarrável. Com a definição do novo presidente, houve uma ligeira melhora, mas muito aquém do que o País deve ter.

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Há mais interesse na exportação para outros países?

Sim, pretendemos fechar o ano com uma ampliação na casa dos 15% em relação a 2015. A Anafima está oferecendo mais benefícios para os sócios esse ano?

O ano de 2017 será de grande crescimento para a Anafima. Temos previstas diversas ações para o desenvolvimento setorial com as empresas e o varejo e fora do País, com exportação e valorização do Made in Brazil.

O mercado de áudio e instrumentos necessita compreender o novo consumidor, quem disputa o mercado conosco e como isso afeta os negócios. Se não houver uma profunda reflexão sobre essas questões, o mercado flutuará ao acaso. A Anafima irá trabalhar com os líderes do mercado para evitar isso. Queremos integrar, dar direção e inspirar o mercado, pois todos amamos o que fazemos. n

Mudou em algum sentido a situação para os fabricantes com a troca de governo?

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Com maior profissionalismo e futuro promissor. As empresas estruturaram suas marcas e diferenciais competitivos, e o varejo percebe o pensamento de longo prazo desses empresários. A venda também é consequência disso.

O que você acha que acontecerá com o mercado de instrumentos em 2017?

A Associação ganhou mais sócios?

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Como vê a atividade de vendas no mercado brasileiro?

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EMPRESA

IBOX Musical procura abertura do mercado internacional Com mais de 30 anos de experiência na fabricação de acessórios musicais, a IBOX já começou a trabalhar na internacionalização da marca, melhorando seu alcance e recursos

IBOX iniciou suas atividades em 1983, mas somente em 1985 constitui-se como empresa formal. Os primeiros produtos foram os gabinetes para caixa acústica e também suportes em ‘xis‘ para teclados. As vendas eram somente para alguns músicos, que conheciam e indicavam os produtos do seu fundador, Ismael Moretti. Logo Ismael ficou conhecido como o ‘sr. Ismael box’, por causa das letras que colocava em seus gabinetes. O nome IBOX veio depois; por força do hábito, tornou-se o ‘sr. Ibox‘. “A indústria, que começou com o esforço de um homem simples e humilde visualizando as dificuldades dos músicos da época, passou a criar soluções que os acompanhassem. Desde então temos procurado exatamente o mesmo, obviamente com mais tecnologia”, disse Adriano Moretti, atual diretor e filho do sr. Ismael.

Adriano Moretti, diretor

rios tipos de condições climáticas às quais o produto pode ser exposto, tais como salinidade, temperaturas mais baixas, mais altas, umidade etc. Tudo isso para tornar o produto mais competitivo.

Evolução constante

Atenção à produção

Todos os produtos do catálogo da empresa são fabricados no Brasil, com matérias-primas brasileiras, exceto o antiferrugem das cordas. Adriano se autodescreve: “Somos a tradicional indústria que transforma matéria-prima em produto final. Esse processo é apaixonante. Estamos localizados em Bauru, interior de São Paulo, município com aproximadamente 400 mil habitantes, a 350 km da capital”.

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No segmento de acessórios, a empresa trabalha com suportes, correias, bags, encordoamentos antiferrugem, munhequeiras e porta-palhetas. Cabe destacar que a empresa usa nos seus produtos uma pintura epoxi eletrostática com um acabamento específico chamado HardCoat, que proporciona maior resistência a vá-

Com o passar dos anos a empresa foi crescendo e despontando como referência na fabricação de suportes para instrumentos musicais. A parceria com artistas proporcionou ascensão em nível nacional, pois aonde a IBOX chegava era bem recebida e seus produtos caíam nas graças dos consumidores — lembrando que na década de 1980 praticamente não existiam produtos como esses no mercado, e quando existiam eram impor-

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tados dos Estados Unidos, com valores astronômicos. “Ao oferecer um produto com mesma qualidade, porém mais barato por ser nacional, a adesão foi unânime. Hoje o meu pai, Ismael Moretti, continua trabalhando no setor de desenvolvimento de produtos e ferramental, e a administração está direto comigo”, agregou Adriano. Foi assim que a empresa cresceu e adicionou mais itens à sua linha, sempre com a premissa de produzir produtos de qualidade. Hoje é consolidada no mercado nacional como referência de qualidade e segurança na área musical, mas mantém as raízes e sempre se lembra de onde veio e de aonde quer chegar: ao lado dos músicos nos palcos. “Nos orgulhamos muito de saber que no Brasil inteiro é difícil encontrar um músico que não tenha algum produto da IBOX, ou até mesmo que não conheça a marca.”

Alcance nacional e internacional

Os produtos da IBOX foram pensados para diversos tipos de músicos, desde os iniciantes, que estudam o instrumento na sala de estar da sua casa, até os profissionais, que passam o mês todo na estrada e necessitam de algo que ‘aguente’ essa vida. Atualmente, a empresa está trabalhando com lojistas de instrumentos musicais, eletrônicas, e-commerce e distribuidores. Tem uma equipe interna de vendas e representantes em cada região do Brasil, garantindo atuação em todo o território nacional. Com sucesso no mercado nacional, surgiu o seguinte passo lógico: a abertura do mercado no exterior. “Tudo começou quando pudemos conhecer a feira NAMM Show, e também por conseguir apresentar nosso produto a algumas pessoas que passavam pelo corredor do estande brasileiro na feira. Daí nasceram dois novos clientes dos Estados Unidos que, pela qualidade dos produtos, decidiram colocá-los à

Ismael Moretti no começo da empresa

Rafael César, supervisor comercial

Departamento comercial

venda em suas lojas. Depois de vivenciarmos essa experiência, começamos a estudar melhor o mercado e constatamos que podemos ser muito competitivos”, contou o diretor, adicionando que, além do trabalho com esses lojistas nos Estados Unidos, também já estão presentes na Colômbia.

de ser feitos para consegui-lo. “Estamos investindo em maquinários e aprimorando os processos para atender a demanda e estruturando um departamento de exportação”, contou Moretti. Também explicou que a ideia é trabalhar em conjunto com cada distribuidor local para que o seu produto seja conhecido pelos músicos e lojistas, utilizando ainda redes sociais e mídias locais. Outra mudança veio no packaging, pois após ter estado presente na edição 2016 da NAMM Show, perceberam a necessidade de mudá-lo, melhorando sua resistência e adicionando mais dois idiomas, o inglês e espanhol, algo que também se refletiu em seu site, hoje disponível em três idiomas. Quer saber a grande novidade? Na próxima edição da NAMM Show 2017 a IBOX estará com espaço próprio, localizado no Hall B, estande 5783. Faça uma visita e não se esqueça de que estão buscando novos distribuidores no mundo inteiro! n

Momento de preparação

Ter sucesso no exterior nem sempre é fácil, mas não é impossível. Basta se organizar e saber aprimorar os produtos e serviços para oferecer ainda mais suporte aos demandantes clientes internacionais, e é isso que a IBOX está fazendo. A empresa terá disponível toda a sua linha para os distribuidores internacionais, desde suportes até os bags, mas se identificar que o mercado precisa de uma linha específica, procurará satisfazer essa necessidade. Para competir no mercado internacional, está adequando a produção para a nova demanda sem perder a qualidade e investindo na otimização dos processos produtivos, além de verificar se o produto já atende o músico do exterior — se não, cabe constatar quais as alterações e lançamentos que terão

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Expomusic nos anos 2000

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ILUMINAÇÃO

Enquanto a marca de iluminação teve um bom ano em vários países latinos, o Brasil permaneceu como um dos territórios sem novidades, esperando a normalização do panorama local

ano de 2016 se apresentou como um período estável para a Elation na América Latina, com crescimento uniforme e seguindo o objetivo de fornecer produtos de qualidade a um preço acessível. “Tenho recebido muitos elogios sobre os nossos produtos e sua oferta em toda a região”, começou dizendo John López, gerente de vendas para a América Latina. Para a empresa, os mercados mais fortes no ano passado foram o México — onde inauguraram uma filial própria —, Colômbia, Equador, Costa Rica, Guatemala, República Dominicana e Porto Rico. Contudo, países como Peru e Brasil atravessaram um período não muito favorável. “O Brasil tem sido um país muito desafiador devido às questões políticas. O problema principal são as taxas

de importação delirantes, que só fazem com que o preço de venda suba mais de 50% acima do preço varejista, forçando os usuários finais a se conformar com produtos de qualidade muito baixa a valores mais razoáveis”, explicou John. Pois é, a situação do País, somada às políticas de importação, não são boas para ninguém, como todos sabemos, mas o que fará a Elation agora? “Alguns importantes empresários brasileiros me aconselharam a esperar para ver o que o governo fará para melhorar a situação econômica. Já estamos dando suporte a algumas contas importantes no País e continuaremos dando-lhes apoio até que a situação melhore”, contou. Enquanto espera, a Elation continuará seu trabalho nos mercados mais propícios da região e reforçará mais suas tarefas na Argentina, Bolívia e Chile — “grandes países com mercados muito bons e clientes buscando melhores produtos”.

Produto atraente

Como a Elation possui uma ampla linha de produtos visando diversos segmentos do mercado, não é fácil dizer que um produto tem apresentado melhores vendas do que

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John López, gerente de vendas para a América Latina

outros. Contudo, é possível destacar que há uma série muito forte sendo usada atualmente tanto no Brasil quanto no resto da América Latina: os movings da Série Platinum. “Em 2016, a soma das vendas na América Latina refletiu cerca de 10% do faturamento da empresa, mas esperamos mais crescimento para atingir 20% neste novo ano, para o que continuaremos trabalhando incansavelmente”, concluiu John com entusiasmo. Esperam-se mais novidades interessantes da Elation para a próxima edição da feira Prolight + Sound na Alemanha. Fique ligado! n MAIS INFORMAÇÕES

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As características dos produtos apresentados neste material estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.

Elation procura mais mercado no Brasil

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A Vokal apresenta o novo E50 monitor in-ear, projetado para oferecer mais conforto e encaixe perfeito aos ouvidos durante o seu uso. É composto por um micro-driver que reproduz áudio com excelência e uma ergonomia que elimina a passagem de som externo e garante ao usuário o máximo em qualidade sonora. Ideal para quem leva a vida no palco, estúdio ou onde a música levar.

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ESTRATÉGIA

Crescimento dentro e fora da L-Group A L-Group, companhia à qual pertence a L-Acoustics, anunciou a aquisição da Camco. Como isso afetará ambas as empresas? Como está a L-Acoustics no Brasil? Veja tudo aqui

Camco tem mais de 25 anos de experiência no desenvolvimento de tecnologia de controladores amplificados e possui várias patentes na indústria. Com base em Wenden, Alemanha, conta com 50 funcionários e distribui seus produtos em 60 países ao redor do mundo, além de fornecer componentes aos fabricantes de sistema de som profissional líderes da indústria. “Por mais de uma década, a Camco tem sido uma fornecedora parceira chave da L-Acoustics. Sua experiência em eletrônica para a indústria de som profissional tem contribuído para o sucesso dos controladores amplificados da L-Acoustics”, explicou Hervé Guillaume, diretor-geral da L-Group. “Dar as boas-vindas dentro da família de companhias da L-Group permitirá à L-Acoustics e à Camco seguir aumentando nossa experiência em pesquisa e desenvolvimento. Essa fusão nos dará as ferramentas para desenvolver futuros produtos para servir melhor os nossos clientes e explorar novos mercados.” “Estamos entusiasmados por unir forças com um dos líderes na indústria de áudio profissional”, disse Rei-

Representantes da L-Group e da Camco fechando a negociação

pes abrirá múltiplas e emocionantes oportunidades para o futuro crescimento mútuo.” A Camco manterá seu staff completo e sede na Alemanha, e continuará fabricando seus controladores amplificados i-series, Vortex, D-Power e Q-Power, enquanto também desenvolve soluções OEM para a L-Acoustics e outros fabricantes. Além disso, manterá seu nome de marca e se tornará uma companhia irmã da L-Acoustics, fabricante francesa de sistemas de áudio, L-ISA, BluBubbles e Simea, membros do mesmo grupo.

A aquisição da Camco não pode trazer outra coisa que não seja melhorar o desenvolvimento, o funcionamento e a flexibilidade de nossos produtos

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ner Sassmann, diretor-geral da Camco. “Nossa reconhecida experiência no design e fabricação de eletrônica, combinada com a excelência nos diversos domínios do reforço sonoro da L-Group, possibilitará a ambos aprofundar nossas habilidades para inovar. A força unida das nossas equi-

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A L-Acoustics

Sobre isso falamos brevemente com Tim McCall, gerente de vendas da L-Acoustics para a América Latina, que também forneceu um panorama sobre a situação da marca de sistemas sonoros em nosso território. “A aquisição da Camco não pode trazer outra coisa que não seja melhorar o desenvolvimento, o funcionamento Montagem em uma das cerimônias do Rio 2016 e a flexibilidade de nossos produtos”, começou dizendo. “Poder integrar a eletrônica e a amplificação antecipando o desenvolvimento de um produto é muito benéfico. Por exem- para a empresa, com forte crescimento plo, observem a performance e as ca- no Chile, México e Brasil, mais o fortaracterísticas do novo subwoofer KS28, lecimento da marca em outros países, que foi o primeiro produto criado es- como Argentina, Bolívia e Colômbia. “Parte da minha função era trazer pecificamente para operar com nosso LA12X. A união das equipes de pes- um novo foco para o mercado latinoquisa e desenvolvimento da Camco e -americano, pois sentíamos que isso da L-Acoustics criará muitas oportu- permitiria à L-Acoustics dar suporte nidades para a inovação.”

O Brasil tem um mercado único e às vezes desafiador

O mercado

Perguntamos ainda qual era a visão do mercado atual de sistemas de som. McCall contou sobre o interesse crescente em obter sistemas de qualidade como investimento de valor a longo prazo. “Também é um modo de se destacar entre a concorrência. Nos estádios esportivos, por exemplo, um sistema de som flexível e de boa qualidade pode marcar a diferença para atrair o público e poder usar o lugar para eventos especiais variados. É um modo de diversificar o espaço e promover a lealdade da audiência.” Já falando do mercado latino, Tim destacou que 2016 foi um ano recorde

No Brasil

Em 2016, a marca esteve presente nos Jogos Olímpicos no Rio de Janeiro, em que seus parceiros Loudness (Brasil) e Norwest (Austrália) forneceram sistemas L-Acoustics para as cerimônias de inauguração e encerramento tanto das Olimpíadas quanto das Paralimpíadas. “Sim, temos tido bastante sucesso no Brasil, destacado por vários shows e eventos em 2016, mas mesmo assim o País tem um mercado único e às vezes desafiador. Nosso propósito principal será focar na educação e no desenvolvimento para crescer mais no mercado e ampliar a nossa base histórica. Esse será um projeto de longo prazo”, adicionou Tim. “Fico feliz em dizer que teremos diversos anúncios de novos produtos em 2017, mas ainda não posso revelar mais detalhes”, finalizou. Estaremos aguardando as novidades! n MAIS INFORMAÇÕES

www.l-acoustics.com LAcoustics.info

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para o mercado tanto antes como depois da venda. Não estamos aqui para vendas rápidas. Estamos buscando relações de longo prazo com nossos sócios, sejam distribuidores, salas de eventos, companhias de locação ou integradores. Esse modelo mostrou ter sucesso em outros mercados globais. Esperamos anunciar a adição de mais recursos para dar suporte a este mercado no ano que começa”, detalhou.

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INAUGURAÇÃO

Mercadão da Eletrônica abre mais uma loja em Rio Verde A rede inaugurou uma nova loja localizada no Buriti Shopping, em Rio Verde, Goiás, somando agora um total de seis lojas. Conheça as novas instalações aqui!

ara fornecer ainda mais serviços e mais um espaço dedicado principalmente aos músicos da cidade, a Mercadão da Eletrônica abriu uma nova loja no final de 2016. “Mesmo em meio a um cenário de crise percebemos um aumento da demanda de nossos clientes, com horário mais amplo, estacionamento no local e, consequentemente, o aumento da sensação de segurança. Também apostamos na localização, uma vez que a proximidade com a rodovia facilita o acesso de clientes de toda a região”, comentou Giseli Borges Carrer, sócia-proprietária. A segunda unidade da Mercadão da Eletrônica em Rio Verde está localizada no primeiro andar do Buriti Shopping, escolhido pela localização, horário, estacionamento e a possibilidade de atrair novos clientes que não conheciam a primeira unidade (localizada na Avenida Presidente Vargas).

A inauguração

Para o evento de inauguração foi realizado um coquetel no dia 8 de novembro no local, contando com aproximadamente 150 pessoas, recebidas com uma apresentação de chorinho e a bênção de um pastor e um diácono. Nesta loja, a Mercadão continuará trabalhando com as principais marcas do mercado, que há tempos

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Giseli Borges Carrer, sócia-proprietária

dão à rede apoio e boas condições de comercialização. Entre elas estão Takamine, Strinberg, Tagima, Nagano, RMV, Rozini, Fender, Yamaha, Casio, Meteoro, Behringer, A nova loja dentro do shopping Staner, Antera, Giannini, PHX, Hoyden, Michael, Eagle, Hof- Outros serviços ma, Zoom, Epiphone, Mapex, Orion, Além da venda de instrumentos muZeus, Sabian, JBL, Tecniforte, Santo sicais, acessórios e eletrônicos, a loja oferece serviços de instalação de som Angelo, Shure, Kadosh e LeSon. Várias delas são marcas nacio- ambiente, regulagem de instrumentos nais que atraem também a atenção musicais e atendimento especializados clientes. “Temos que dar valor do, uma vez que grande parte dos seus aos nossos fabricantes, pois está difí- colaboradores é do ramo musical. Especialmente o contato diferencil concorrer com os importados. São eles que nos socorrem quando a im- cial com o cliente e a disponibilidade portação sofre alguma fiscalização ou das melhores marcas do mercado são alteração no câmbio, com agilidade e os principais destaques desta loja. Mas os planos de venda não se limiqualidade”, detalhou Giseli.

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Variedade de instrumentos disponível

Violões de diversas marcas

Nesta loja, a Mercadão continuará trabalhando com as principais marcas do mercado, que há tempos dão à rede apoio e boas condições de comercialização tam apenas ao atendimento físico. Giseli adianta: “Diante do processo de inovação do comércio, estamos estudando as preferências e gostos dos nossos clientes para criar, futuramente, o serviço de e-commerce e assim atender nosso público de maneira personalizada”. Além disso, em 2017, a empresa está pensando em realizar diversos eventos e clínicas, buscando sempre trazer profissionais renomados do mundo da música para os workshops, que serão realizados nas lojas de Goiás (Rio Verde, Jataí, Mineiros) e Paraná (Toledo e Medianeira).

Música ao vivo na inauguração

Hoje e amanhã

A Mercadão teve um bom ano em 2016, sentindo pouco os efeitos da crise e apostando em fortalecer sua presença e serviços para continuar dando suporte aos clientes locais. “Por oferecermos serviços e produtos de qualidade, sentimos um impacto brando da crise. Percebemos uma diminuição nas vendas da unidade do centro e nos adequamos à demanda, porém houve muito movimento na nova unidade, no shopping, com a vinda de novos clientes da região”, contou a sócia-proprietária.

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Para 2017 o trabalho continuará forte. “Acredito que vai exigir cuidados especiais e muita negociação com os fornecedores. Evitaremos estocar produtos de alto valor e de giro baixo. Penso que não será muito diferente do que foi 2016 com respeito a desemprego, instabilidade política, dólar instável, mas vamos sobreviver!”, finalizou com otimismo. n MAIS INFORMAÇÕES mercadaodaeletronica.com.br MercadãoRV

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LOJISTA

Centro Musical, empresa familiar de sucesso no Piauí Com quatro lojas na rede, a empresa oferece instrumentos e acessórios aos clientes do Estado, mas também conta com aulas de música e uma loja especializada em som automotivo

Centro Musical é um exemplo de empresa familiar que deu certo. A primeira loja (matriz) foi fundada em 1991, no centro de Teresina (PI), sendo sócios Agnelo Prudencio de Carvalho (atual diretor-proprietário) e sua esposa, Socorro Carvalho (administradora financeira). “Eu era sócio de uma loja que vendia de tudo, até sino de igreja. Quando foi desfeita a sociedade, solicitei que minha parte fosse paga em instrumentos musicais existentes no estoque, aí surgiu o Centro Musical. Esse ramo de atividade me obrigou a pedir aposentadoria antes de completar 30 anos de trabalho no Banco do Brasil”, comentou Agnelo. Ao longo da consolidação da loja, dois dos seus filhos também se incorporaram à empresa — Salomão e Sérgio, responsáveis por grande parte do sucesso do empreendimento. “Só não trouxe minha filha para trabalhar junto porque ela segue vida na Europa, mas com certeza tem competência de sobra para assumir qualquer função. Um dos motivos da minha felicidade é ter essa empresa e ela ser familiar”, adicionou. Ao longo desses 25 anos, o Centro Musical abriu uma loja de som automotivo que leva o mesmo nome e já há 20 anos lidera esse segmento. Fica na Rua Manoel da Paz, no bairro Macaúba, e é administrada por um dos filhos, Salomão Rego de Carvalho.

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Socorro e Agnelo (sentados) com a equipe do Centro Musical

Loja especializada em som automotivo

Quatro lojas para servir o cliente

Matriz no centro da cidade

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Atentos à demanda

Hoje o Centro Musical tem quatro lojas: as duas mencionadas anteriormente, outra no Shopping Riverside (bairro Jóquei) e a mais nova na Avenida Joaquim Nelson, no bairro Dirceu I, todas em Teresina. Duas das lojas até Loja dentro do shopping oferecem aulas de violão, guitarra e teclado. “Ainda não temos uma loja on-line com toda a grande variedade de produtos com que trabalhamos, mas exploramos bem as redes sociais, além de manter um site institucional, e conseguimos realizar vendas para muitos locais espalhados pelo Brasil”, detalhou o diretor. Aulas de música em uma das lojas “Temos procurado atender à demanda do mercado, criando filiais onde mento do mercado e das exigências, era o consumidor exige. Estamos atentos possível trabalhar bem com todas as às novidades, sempre em contato com linhas. Hoje os números demonstram nossos fornecedores e visitando feiras.” maiores vendas em instrumentos de corda (violões, guitarras e acessórios), Música em destaque mas ainda assim a empresa não deixa A gama de marcas com as quais as lo- de ter tudo que o músico amador ou jas trabalham é muito ampla, incluin- profissional necessita. do instrumentos de cordas, percussão, acessórios, sopro, amplificadores, alto- Equipe sempre pronta -falantes, caixas multiuso e mais. Além A empresa conta com mão de obra esde instrumentos musicais e produtos pecializada para realizar instalações e de sonorização, há uma seção dentro consultoria em igrejas, palcos, escritóde uma das lojas que envolve hobbies rios e diferentes tipos de prédios. Já a diversos, como produtos para pesca, loja de som automotivo realiza sonorizações diversas em automóveis, além camping, jogos etc. “Não temos exclusividade de ne- de montar outros acessórios. Agnelo explica: “Focamos no bom nhuma das nossas marcas, embora tenhamos ótimas parcerias com vá- atendimento. Além disso, temos produrias. Nosso público exige variedade. tos que atendem os mais diversos e exiA maioria é de produtos importados, gentes clientes. Outro grande diferencial mas vendemos marcas de fabricação é que somos uma das poucas lojas do Brasil que, além de estar disponível no nacional com sucesso”, disse Agnelo. Quando o Centro Musical começou, horário das 8h às 18h (centro e bairros), em 1991, era impossível uma loja de ins- como a maioria, temos uma loja em um trumentos musicais nessa região se es- dos shoppings da cidade com horário pecializar em apenas uma linha de pro- até 22h de segunda a sábado, e também dutos. Isso obrigou a ter uma grande com seis horas de atendimento no dovariedade de itens. Ao longo do tempo, mingo. O cliente que deseja uma palheperceberam que, mesmo com o cresci- ta ou um encordoamento no sábado às

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22h, muitas vezes pouco antes de entrar no palco, estaciona o carro na porta desta loja e escolhe seu produto com uma variedade e atendimento que surpreendem. Isso talvez seja único em nosso país”.

Não só venda

Como a maioria das lojas, o Centro Musical também utiliza Twitter e Facebook como ferramentas indispensáveis para o crescimento das vendas e o contato com os clientes. Graças a isso que hoje recebem encomendas até de São Paulo, onde se localiza a maioria das importadoras das quais compram, sendo que a maior parte dos seus clientes é do Piauí e do Maranhão. Quanto às lojas físicas, a rede pretende inaugurar a primeira loja fora da capital do Estado em breve, no litoral do Piauí. Outra ação que realizam, geralmente em parceria com fornecedores, é o apoio ou organização de workshops e treinamentos para os vendedores, além de recitais com alunos das escolas próprias e participações de músicos profissionais convidados. No final de 2016, promoveram um dos recitais habituais aberto ao público no shopping onde fica uma das lojas. “O comércio musical do nosso Estado cresce lentamente, sobretudo com a crise que assola nossa pátria. Temos de incentivar a prática musical, principalmente nas escolas. Infelizmente, a lei de obrigatoriedade do ensino da música não tem sido cumprida na íntegra. Inclusive, abrimos a preços populares escolas de música em duas de nossas lojas para formação de novos consumidores”, finalizou. n MAIS INFORMAÇÕES centromusical.com.br CentroMusicalPiaui

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CAPA

Audio-Technica encara desafio no mercado Brasileiro Com a entrada de concorrentes atuando diretamente no País, a Audio-Technica prepara plano para alavancar mercado, posicionamento de marca e nova política de preços

s últimos anos vêm sendo desafiadores para a Audio-Technica, companhia japonesa de fones de ouvido, microfones e sistemas wireless e outros produtos de tecnologia e será - em especial - ainda mais em 2017. Isto porque a empresa está finalizando seu planejamento para a sistema de distribuição no Brasil e terá que lidar fortes concorrentes com a Shure e a Sennheiser, que vêm atuando no País. Isto sem contar com o grande número de marcas brasileiras feitas na Ásia, variação cambial e recessão. Outra novidade foi a inauguração da empresa subsidiária Alteros, nos EUA, no final de 2016. Esta se dedica ao desenvolvimento, pesquisa e venda de produtos tecnológicos e permitirá uma ação flexível e foco para fornecer uma ampla variedade de soluções avançadas referentes a espectro de frequência, afetando a operação de produtos wireless usados na produção de som ao vivo, estúdios de gravação, eventos esportivos, broadcast, teatros e outras aplicações. Como disse Phil Cajka, presidente e CEO da Audio-Technica U.S.: “A criação da Alteros representa o compromisso da Audio-Technica em desenvolver e trazer soluções tecnológicas inovadoras e emocionantes para o mercado”. O que mais tem por trás dessa empresa? Como funcionará o mercado brasileiro? Que novidades trará 2017? Contamos tudo para você nesta entrevista exclusiva com Phil.

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Matriz da A-T U.S. em Ohio

Dirigindo a Audio-Technica U.S.

O que significa para você liderar uma companhia importante como Audio-Technica U.S.?

É uma experiência muito gratificante e desafiadora. Temos uma equipe talentosa em ação e todos nós trabalhamos em nossas respectivas funções para servir os clientes, desenvolver ótimos produtos e promover a marca A-T. Sempre sou muito agradecido por essa oportunidade e tudo o que ela traz. O que é mais difícil no seu trabalho?

O incessante ritmo de mudança dos mercados, a tecnologia e os canais de distribuição e como reagir proa-

tivamente e posicionar a companhia para seguir crescendo. Estamos nos transformando em um mercado global só com visibilidade clara de produtos e preços. A Amazon mudou o jogo da venda varejista e as redes sociais agora estão dirigindo a comunicação de marketing. Qual seu pensamento sobre a Alteros?

A criação da Alteros representa o compromisso da Audio-Technica em desenvolver e trazer soluções tecnológicas inovadoras e emocionantes para o mercado. Como uma empresa separada, a Alteros terá um foco dedicado e uma estrutura flexível para fornecer soluções tecnicamente

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avançadas, começando pelos estúdios de broadcast. A Alteros fortalecerá nossa imagem como empresa de tecnologia com produtos inovadores. Qual é o segredo para que a AudioTechnica continue sendo uma das líderes no mercado?

Um dos elementos-chave é o foco contínuo na qualidade de áudio quando criamos e produzimos nossos produtos. É muito importante fornecer uma experiência de áudio satisfatória por meio de toda a nossa linha de produtos. Em nossos produtos de alto valor, isso significa fornecer o mais alto nível de qualidade de áudio em uma base consistente.

Inovação & tendências

De que se trata a inovação para você?

A inovação se aplica em todas as partes do nosso negócio. Não só às características de um produto e a tecnologia, mas também aos processos e práticas do negócio. Podemos fazer uma interação ou processo do cliente mais significativo e prazeroso, sem perder tanto tempo? No nosso processo de envio, podemos usar materiais mais amigáveis com o meio ambiente? Há oportunidades infinitas de inovar. Como a Audio-Technica continua inovando com tantos produtos existentes no mercado?

Um passo muito importante é manter-se o mais perto possível do mercado. Este é certamente um desafio, mas precisamos estar lá fora falando com os clientes e os usuários finais para ver como estão sendo usados os produtos e que necessidades existem. Há muitos modos criativos pelos quais os produtos estão sendo usados hoje. As tendências tecnológicas também representam uma oportunidade importante para a inovação.

A entrada de Phil na indústria Phil é graduado pela Escola de Negócios e se formou como contador público certificado. Trabalhou para uma grande empresa de contabilidade profissional antes de se unir à Audio-Technica. “Foi uma grande experiência, pois tive a oportunidade de ver uma ampla variedade de empresas de diferentes indústrias e o que funcionava ou não em cada companhia”, comentou. O relacionamento de Cajka com o mercado de áudio foi resultado de uma boa oportunidade. A empresa de contabilidade em que trabalhava tinha a Audio-Technica como cliente. Quando soube que AudioTechnica estava buscando um profissional contábil experiente, surgiu a chance de entrar na equipe e crescer na sua carreira. Além disso, na sua juventude tocava bateria e percussão, o que “fez crescer minha apreciação e interesse por todo tipo de música”, concluiu.

A Amazon mudou o jogo da venda varejista e as redes sociais agora estão dirigindo a comunicação de marketing Falando em tendências, quais você está percebendo no mercado de microfones?

Em geral, os microfones wireless continuam crescendo mais rápido que os microfones com cabo. Os microfones com conexão USB para estúdios caseiros e aplicações de gravação permanecem como um segmento forte. Além disso, continuamos vendo um crescimento consistente tanto nos microfones wireless quanto com

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cabo para aplicações de contratação em projetos governamentais, centros religiosos e eventos corporativos. E no setor de fones?

Os fones têm sido uma boa categoria para nós. No segmento consumer, os fones que trabalham com Bluetooth estão crescendo rapidamente. O mercado ‘prosumer’ também tem sido forte, pois os consumidores procuram melhores fones em termos de qualidade de áudio e construção. O mercado high-end também está muito ativo. Para onde você acha que estão indo ambos os mercados no futuro?

Os microfones wireless continuarão crescendo mais rápido do que os microfones com cabo, embora certos segmentos no mercado com cabo te-

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CAPA nham bom potencial. No mercado de fones, a tecnologia Bluetooth continuará crescendo em importância. As ações dos fabricantes, como a decisão da Apple de não utilizar o plugue de fones com cabo standard no último iPhone, ajudarão a acelerar a venda de fones com Bluetooth.

Serviço de sistemas wireless

Sala de audição

Aumento da venda on-line

Percebe alguma diferença nas vendas aos usuários finais?

A venda varejista on-line está crescendo muito rapidamente, tanto com plataformas grandes como a Amazon e o Mercado Livre, como também nos sites dos dealers.

Lobby da empresa mostrando alguns prêmios e produtos destacados

Modelo de estande na CES 2016

Alguns fabricantes estão vendendo direto aos usuários. O que você acha disso?

Acho que os distribuidores e os dealers têm e Câmara anecoica na A-T U.S. Amplo depósito continuarão tendo um adcast de muito alto nível, a Alteros papel-chave no canal de venda. venderá diretamente aos principais Os dealers fornecem funções broadcasters nesse nicho específico importantes, incluindo mostrar de mercado devido aos demandano produto, explicar as caractetes requerimentos técnicos. Um ou rísticas e prestar serviço. A Audois distribuidores de broadcast aldio-Technica possui múltiplas e tamente qualificados também venamplas linhas de produto para derão produtos da Alteros. satisfazer um leque variado de soluções. Informação, comuniAmpla distribuição cação e educação são atividades Sobre os distribuidores e dealers, fundamentais e podem ser cumcomo são escolhidos? pridas de um modo melhor com Nossos distribuidores precisam ter uma rede completa de distribuido- Acha que em algum momento altos conhecimentos sobre seus segres e dealers. No nosso caso, ambos a Audio-Technica venderá mentos de mercado. Buscamos distrinos fornecem informações e pontos diretamente? de vista valiosos sobre os mercados, Anteriormente, falamos sobre a forma- buidores que sejam bons parceiros em ção da Alteros. Para o mercado de bro- marketing, em vender nossos produtos produto e tendências.

Em 2017 adicionaremos um engenheiro de vendas baseado no Brasil para trabalhar junto com o distribuidor local

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e que possam construir a marca Audio-Technica a longo prazo. Distribuidores que utilizem as redes sociais como parte-chave de suas atividades de marketing e que tenham forte capacidade de serviço são bons candidatos. Como trabalham com sua atual rede de distribuição?

Na América Latina, temos uma grande equipe que dá suporte e trabalha em conjunto com nossos distribuidores em uma ampla série de atividades. Mary Eisaman é a nossa diretora de vendas e marketing na região e, como seu cargo indica, se encarrega de toda a direção de vendas e marketing. Trabalhamos juntos para identificar e promover oportunidades de mercado. Nossa equipe também inclui diversos engenheiros de vendas baseados na América Latina que fornecem informação técnica para os usuários finais, realizam seminários e dão sessões de treinamento junto com nossos distribuidores. Que conselho você daria para os varejistas atraírem clientes para suas lojas físicas nesta ‘era digital’, em que as pessoas preferem comprar on-line?

Pessoas de vendas bem-educadas e com conhecimento são essenciais. Temos visto lojas que enfatizam um alto nível de serviço ao cliente, ou se fazem conhecidas como experts em um nicho de mercado, competindo exitosamente na era digital. Sob as circunstâncias corretas e com investimento, uma loja até pode diversificar seu negócio para incluir projetos de contratação local. Vocês têm trabalhado intensamente na parte educativa, com o lançamento de muitos vídeos bons nas redes sociais e no blog da empresa. Qual a importância da educação na estratégia da A-T?

A educação por meio de múltiplos re-

Trabalho na América Latina Mary Eisaman, diretora de vendas e marketing na América Latina, cumpre um papel muito importante na estratégia da AudioTechnica na região e, sem dúvida, está realizando um excelente trabalho não só para fazer crescer a marca, mas também para manter um relacionamento Mary Eisaman e Juan Tamayo na saudável com os Tecnomultimedia Infocomm Colômbia 2016 distribuidores e o mercado em geral. “Nossos parceiros de distribuição são muito importantes para nós. São nossa representação em cada país. Contamos com eles para saber como comercializar nossos produtos localmente e complementar nossas iniciativas regionais”, comentou Mary. Aqui também a educação é um foco, especialmente quando a economia passa por momentos difíceis. Ela agregou: “As pessoas podem não estar em posição de comprar, mas sempre querem aprender. Sempre fico supresa com os assistentes que vemos en nossos seminários na América Latina. São pessoas motivadas e com conhecimento, com desejo de aprender mais. Os nossos distribuidores têm uma função importante em organizar oportunidades educativas tanto para seu próprio staff quanto para estudantes e profissionais”. Também explicou que nos seminários se concentram em ensinar às pessoas como usar a tecnologia que oferecem, em vez de focar em um tema de vendas sobre um produto específico. “É importante que nossos clientes saibam que podem contatar nossos engenheiros diretamente para suporte técnico, como também o staff qualificado de nosso distribuidor e dealers locais. Temos visto um crescimento significativo com essa estratégia nos mercados latinos”, finalizou.

cursos é muito importante para nós por vários motivos. No mundo de hoje, você precisa transmitir as características e benefícios de seus produtos de uma maneira concisa, enfrentar os problemas imediatamente e trabalhar para criar uma conexão com o cliente por meio de múltiplos pontos de contato. As redes sociais fornecem uma plataforma para fazê-lo. Que resultados estão obtendo com isso?

As redes sociais denotam um compromisso do usuário muito grande. Nossos

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vários canais de redes sociais dão aos usuários um modo conveniente de fazer perguntas sobre nossos produtos, fornecer feedback e expressar qualquer problema que possam ter. Além disso, nossa comunidade social adora compartilhar fotos documentando os modos como usa e desfruta dos nossos produtos, então as redes sociais permitem um diálogo contínuo que é benéfico tanto para a Audio-Technica quanto para nossos usuários. Recebem feedback de usuários latinos?

Sim, recebemos muito feedback dos

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CAPA usuários na América Latina, tanto nos nossos sites nos Estados Unidos quanto nas nossas páginas de redes sociais da América Latina.

Produtos com mais sucesso em 2016 Auriculares M-Series

A M-Series é uma linha de fones profissionais para monitoração. É composta pelos modelos ATHM20x, ATH-M30x e ATH-M40x com drivers de 40 mm, ímãs de terra rara e bobinas de voz de alumínio recobertas em cobre; o ATH-M50x tem drivers de 45 mm e três cabos desmontáveis na cor preta, mas também vem em três versões de cores: o tradicional ATH-M50x em preto, o ATHM50xWH (branco) e a edição especial ATH-M50xMG, em cinza-mate; e o ATH-M70x, que é a última adição na linha, com drivers de 45 mm de abertura grande afinados para reproduzir de 5 a 40.000 Hz.

Toca-discos

Existem vários modelos disponíveis para os amantes dos toca-discos, desde um modelo para DJ até outros analógicos com USB, estéreo e wireless com conexão Bluetooth, tanto para usuários que gostam de ouvir seus vinis em casa como para profissionais. Podemos destacar o modelo profissional AT-LP1240-USB para que os DJs usem em clubes noturnos, turnês ou em aplicações móveis, e também para que os amantes da música toquem seus discos preferidos em casa. Outro modelo interessante é o AT-LP60BK-BT que, graças à sua conectividade Bluetooth, não precisa de cabo e pode armazenar na memória até oito pares diferentes de alto-falantes, fones ou outros aparelhos que usem a mesma tecnologia.

System 10

Este é um sistema wireless digital de alta fidelidade criado para fornecer aos apresentadores e músicos sobre o palco qualidade sonora natural, fácil de programar e com operação de 24 bits. Opera na gama de 2,4 GHz, evitando a interferência de TV e DTV, com seleção instantânea de canais. Até oito canais podem ser usados juntos sem nenhum problema de coordenação de frequência ou de seleção de grupo. Os receptores e transmissores desse sistema têm uma tela de identificação digital fácil de ler.

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Também fornecem treinamento para dealers e lojas que vendem seus produtos?

Este ano começamos o programa de Treinamento de Vendas Certificado para dealers e distribuidores, que foi criado por Juan Tamayo, engenheiro de vendas para a América Latina. O conceito se baseia em ensinar sobre a tecnologia que usamos e como se aplica à ampla variedade de produtos que oferecemos. Também fornecemos treinamento para dealers e lojas por meio de nossa rede de distribuidores, sessões de treinamento e clínicas patrocinadas, e pela interação com o pessoal da Audio-Technica dedicado a produtos particulares.

Novidades para o futuro próximo

O que podemos esperar da Audio-Technica em 2017?

Estaremos apresentando muitas ofertas fortes para os mercados de estúdio, som ao vivo e wireless na feira NAMM deste ano, onde estaremos no Booth 6740, Hall A. Mas estamos especialmente entusiasmados com a introdução de seis sistemas de microfones ATM350a para instrumentos, os quais apresentam suportes criados recentemente e fortes goosenecks — ou pescoço de ganso — junto com o condensador cardioide ATM350a com alto SPL para dar aos músicos soluções discretas e de montagem sólida para praticamente qualquer tipo de instrumento. Qual o próximo passo da A-T? Qual foi o produto mais vendido em 2016?

A Audio-Technica continuará se adaptando às mudanças no mercado e nos canais. Trabalharemos próximos de nossas redes de distribuição e dealers

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e forneceremos produtos inovadores de alta qualidade. As redes sociais, os esforços de educação e treinamento e o suporte aos usuários finais continuarão sendo prioridade. Vejo um futuro brilhante nos próximos anos. Os mais vendidos no Brasil foram os toca-discos e os fones M-Series foram nossas linhas de produtos com melhores vendas.

Mudanças no Brasil E na América Latina?

Geralmente vemos os mesmos produtos no topo na América Latina e nos Estados Unidos. Além dos toca-discos e dos fones M-Series, vimos tendo muito sucesso com nossos sistemas wireless digitais System 10 na América Latina. Como foi para a Audio-Technica esse último ano na região? Por quê?

No geral, a América Latina tem sido uma área de forte crescimento para nós. Chile, México e Colômbia têm mostrado um crescimento mais alto, enquanto o Brasil tem sido um mercado muito desafiador. Cada país na região é único, com seu próprio ambiente econômico, cultural e político dentro da economia mundial. Alguns mercados estão crescendo ou estão se posicionando para crescimento, enquanto outros podem estar experimentando uma recessão devido à situação no país ou por fatores externos como flutuações na moeda. Tudo é parte do ciclo natural dos negócios. Houve mudanças na distribuição?

Anunciamos a adição da Audiomusica à nossa rede de distribuição colombiana para o mercado varejista de instrumentos musicais, a qual começou com essa tarefa em setembro de 2016. Continuaremos com nossa expansão em vários países, complementando nossa estrutura de distribuição existente com fortes sócios que se especializem em segmentos particulares do mercado.

A formação da Alteros Tendo em conta os anos da Audio-Technica em pesquisa em tecnologia RF e banda ultralarga, a Alteros mudará as regras sobre como os profissionais de áudio abordam o contínuo problema de designação de frequências, distribuição de frequência, coordenação de frequência e mais.

Philip Cajka (Audio-Technica U.S.) e Jackie Green (Audio-Technica U.S./Alteros)

A empresa estará encabeçada por Jackie Green, vice-presidente de R&D/Engenharia da Audio-Technica U.S. e presidente e CTO da Alteros, sob cuja direção a Audio-Technica vislumbrou há dez anos para onde estava se dirigindo a indústria e desenvolveu a primeira implementação em som comercial da tecnologia de banda ultralarga com seu sistema de microfone wireless SpectraPulse.

Até essas mudanças, como foi esse último período no Brasil?

Como todos sabemos, o Brasil tem sido um mercado especialmente desafiador devido às condições econômicas e a desaceleração geral na economia. Muitas lojas varejistas têm fechado e o canal está se consolidando. A Audio-Technica também tem sido impactada por essas circunstâncias.

atividades de marketing. Em 2017 adicionaremos um engenheiro de vendas baseado no Brasil. Com nossa visão de longo prazo, vemos um futuro brilhante para o mercado brasileiro, com o crescimento voltando em algum momento do próximo ano. As ações que estão sendo tomadas posicionarão melhor a Audio-Technica para prestar serviço ao mercado e se tornar uma marca líder.

Como estão enfrentando esses desafios no País?

Que planos têm para a América Latina em 2017?

Tem sido difícil e desafiador entrar no mercado por uma série de razões, incluindo as estruturas de impostos e taxas. Analisamos os mercados a longo prazo e achamos que o Brasil seja um mercado latino muito importante, com boas oportunidades. Pretendemos fazer crescer as vendas e fortalecer a imagem da marca A-T. Também vemos um bom potencial para os produtos de contratação ao trabalhar de perto com revendedores de valor agregado. A Audio-Technica pretende continuar investindo no mercado brasileiro com mais equipes e

Esperamos que o crescimento de vendas no geral continue na região em 2017. Continuaremos expandindo e fortalecendo nossa equipe de vendas e marketing latino em vários países locais e em nossos escritórios em Stow, Ohio. A Audio-Technica também aumentará as atividades de marketing e promoção em 2017. n

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MAIS INFORMAÇÕES audio-technica.com AudioTechnicaLatinoAmerica

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LOJISTA

As sete lojas da Carneiro Instrumentos Musicais Sendo uma loja familiar, a Carneiro Instrumentos Musicais cresceu muito desde sua criação, tendo hoje várias sucursais e um amplo mix de produtos também disponível on-line

Loja em Cachoeiro

Instrumentos e equipamentos de áudio disponíveis

história da Carneiro Instrumentos Musicais é bastante curiosa. Em 1970 foi fundada pelos pais de Fabrício C. Dias, atual diretor comercial, a Perfumaria Carneiro, uma pequena loja na cidade de Cachoeiro de Itapemirim (ES), que revendia produtos do segmento de perfumaria, artigos femininos etc. Quando perceberam a evolução do setor de perfumaria para dentro dos supermercados, optaram por mudar de ramo. Foi assim que em 1988 passaram a trabalhar com instrumentos musicais. Atualmente a família tem sete lojas, sendo seis físicas e um e-commerce, essa última ferramenta uma indiscutível exigência do mercado hoje. “A gente apenas participa de acordo com as regras atuais. O mundo mudou. Não existe mais varejo sem web”, disse Fabrício.

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O mundo mudou. Não existe mais varejo sem web “O negócio on-line é minucioso, digo até perigoso. Para a operação ficar no azul, não posso considerar alguns custos, como armazenagem, por exemplo. Isso é absurdo! Qualquer custo que a gente inclua na planilha a operação vai para o vermelho. Alguns grandes players do comércio eletrônico no País divulgam constantemente prejuízo nas suas operações. O apelo pelo preço é muito forte e alguns fatores, como conforto em receber o produto em casa, ficam em segundo plano. Eu poderia afirmar ou até concordar que os ambientes se complementam se houvesse uma

harmonia entre os preços, mas não é isso que acontece”, refletiu. Apesar disso, o empresário destacou o fato de chamar muito a sua atenção a velocidade com que conseguem apurar os resultados e fazer a leitura físico-financeira da empresa. “Considero nossa gestão bem amadurecida, tendo em vista que viemos de um modelo de administração familiar”, adicionou.

Lojas físicas

Com venda não só no próprio Estado, mas também em outros, a rede de lojas se encontra distribuída em diferentes cidades no Espírito Santo. A matriz fica no centro de Cachoeiro de Itapemirim, enquanto as outras estão em Campo Grande, Cariacica; no centro de Colatina; no Shopping Mestre Álvaro, em Serra; e duas em Vila Velha, uma no centro e outra em Praia da Costa.

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O mix de produtos é bem parecido, com algumas ressalvas, trabalhando com as principais marcas do mercado. O estoque está dividido entre os grupos de instrumentos de cordas, percussão, teclas, arco, sopro, áudio e acessórios, sendo o violão sempre o produto mais vendido. A Carneiro Instrumentos Musicais também importa caixas acústicas sob a marca TCD, a grande maioria para consumo. O excedente é distribuído para algumas lojas parceiras. “Também temos marcas nacionais. Algumas delas são muito bem-aceitas entre os clientes”, contou o diretor comercial.

ceria com fornecedores, eventos como workshops e demos, além de usar o Facebook como “mais uma forma de se comunicar e levar informações ao cliente. Alguns preferem nos enviar mensagens pelo Facebook a entrar no nosso SAC. É mais uma forma de estar próximo do cliente”.

Época de organização

Fabrício C. Dias na sala de pianos

Mais serviços

Além da venda de instrumentos e equipamentos de áudio, a loja oferece alguns serviços básicos

Instrumentos para crianças também presentes

Workshop Korg em uma das lojas

como troca de cordas, tarraxas e montagem de cabos, entre outros. Coisas simples que o cliente sempre necessita de última hora, mas quando o serviço é complexo, a equipe da loja indica parceiros, como luthiers e profissionais de áudio. “Temos alguns fatores diferenciais, como o mix de produtos bem completo, equipe especializada com um turnover muito baixo e área física das lojas bem bacana, de extremo bom gosto. Alguns clientes se encantam com o design das lojas. Na loja de Serra temos uma sala de pianos encantadora”, detalhou Fabrício. Também costuma fazer, em par-

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Segundo Fabrício, o momento é de dúvidas com relação a crescer. As vendas são menores do que no exercício passado, porém o resultado é maior. “Talvez o melhor a fazer seja ficar quietinho por um tempo. Certamente continuaremos fazendo workshops e demos em 2017, pois fazem parte do nosso formato de negócio.” Falando no comércio em geral, ele afirmou: “Tivemos uma queda de vendas dentro da média nacional do varejo. As empresas precisam se adaptar à nova realidade da economia. Quem mexeu sobreviveu. Não acredito que voltaremos aos números de 2010 a 2013 tão breve. Me preocupa também o fato de a oferta estar maior que a demanda. Oferecemos de uma forma geral mais produtos do que a capacidade atual do mercado em consumir. Sentimos isso no dia a dia das lojas. As consequências são óbvias”. n MAIS INFORMAÇÕES carneiromusic.com.br carneiromusic

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MERCADO

Samsung compra Harman: mudanças no mercado de áudio? Coreana Samsung anunciou oficialmente a compra da Harman

Samsung Electronics e a Harman International anunciaram, em novembro de 2016, um acordo definitivo para a aquisição da Harman pela Samsung. O valor da negociação girou em torno de US$ 8 bilhões. Além dos conhecidos sistemas de áudio profissional, como JBL, DBX, AKG, Digitech, Lexicon, Soundcraft e a marca de equipamentos de iluminação profissional Martin, a Harman é uma das principais fornecedoras globais de sistemas informatizados de áudio e entretenimento para veículos. De acordo com informações da empresa, 65% do seu faturamento provém do mercado automotivo — mais de 30 milhões de automóveis estão equipados com sistemas de áudio e entretenimento produzidos pela Harman. A aquisição da Harman pela gigante coreana impacta sensivelmente a transferência de tecnologia de ambas as empresas. Ao adquirir a Harman, a coreana ganha uma plataforma de expansão de sua tecnologia e market share no mercado automotivo, objeto de desejo da Samsung. Para os produtos relacionados a áudio, a Harman também terá como benefício a transferência de tecnologia entre a engenharia da Samsung e os produtos da linha consumer (produtos para consumidores finais, como fones de ouvido e caixas Bluetooth) para as marcas Harman Kardon, Mark Levinson, AKG, Lexicon, Infinity e Revel.

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Vice Chairman da Samsung, Sr. Kwon

A aquisição da Harman pela gigante coreana impacta sensivelmente a transferência de tecnologia de ambas as empresas O que muda no mercado de áudio com a aquisição da Harman pela Samsung?

Num curto espaço de tempo, nada será afetado. Especialistas apostam que haverá maior sinergia com a Samsung Electro-Mechanics, braço da coreana que produz componentes integrados de alta tecnologia e dispositivos mecânicos que usam a energia invisível, além da Samsung SDS, que trabalha com tecnologia da informação e comunicação, o que poderia contribuir para projetos que atuem na

transferência de arquivos de áudio. A operação global da Harman será como uma empresa pertencente ao grupo Samsung, mas permanecerá independente e liderada pelo CEO Dinesh Paliwal. As suas lideranças em cada país, como o executivo Rodrigo Kniest, presidente da Harman do Brasil, também continuarão iguais. n MAIS INFORMAÇÕES

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CORPORATIVO

Claypaky faz 40 anos e estreia logo A Claypaky não só comemorou 40 anos de sucesso na indústria, mas também apresentou um novo logo como parte da sua renovada identidade corporativa

om o propósito de modernizar sua imagem, a companhia quebrou um pouco a tradição, mas sem deixar de lado os ideais com os quais foi criada e tem crescido nas últimas quatro décadas. Para isso, decidiu dar um passo adiante dos requisitos e pontos de vista atuais em relação à imagem de marca, fixando seu foco no progresso tecnológico, na inovação e no futuro. A nova imagem segue mantendo o amarelo característico da Claypaky que se vê no logo anterior, embora o design geral seja completamente diferente, incluindo a escritura de Claypaky como uma palavra só, em lugar de duas separadas. A escolha por modernizar o logo, seu design e o momento de seu lançamento foram o resultado das necessidades que têm surgido dentro da empresa, que não só levarão a uma nova imagem de marca, mas também a um projeto de identidade corporativa totalmente coordenado, montado com a ajuda de contribuições de especialistas de comunicação externos e experientes do grupo Osram. “Isso significa que o novo logo é parte de um processo de modernização geral pelo qual estamos passando, que inclui ser parte de uma marca grande como é a Osram, a aquisição e o desenvolvimento de novas atividades importantes no negócio de iluminação para teatro e arquitetura, além de um projeto para expandir os escritórios centrais da Claypaky”, contou Davide Barbetta, ge-

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rente de produção de marketing da empresa. Nesta breve entrevista, Davide explica mais sobre as recentes atividades da renovada Claypaky. Por quais outras mudanças estão passando?

Adquirimos recentemente a ADB Lighting, uma marca reconhecida no setor teatral. Também estamos expandindo o mercado para arquitetura e estamos desenvolvendo tecnologias inovadoras, incluindo searchlights com tecnologia de laser de fósforo, além de estar ampliando nossa casa matriz com uma nova área totalmente dedicada a pesquisa e desenvolvimento. Por que decidiram escrever o nome da empresa com uma palavra só?

Decidimos ter um logo simples que pudesse ser representado só com uma palavra. A ideia também é criar o hábito nas pessoas de imaginar um ‘C’ grande, dado que no futuro planejamos que o símbolo ‘C’ seja usado cada vez mais no lugar do logo inteiro.

Como foi 2016 para a Claypaky no geral?

Foi bom, apesar de ter tido de enfrentar alguns obstáculos que agora estão resolvidos por completo, mas somos otimistas a respeito do futuro. De fato, no ano passado dois dos principais eventos no mundo — as cerimônias dos Jogos Olímpicos no Rio de Janeiro e o Eurovision Song Contest — foram iluminados com uma grande quantidade de luzes Claypaky. Cabe destacar que estamos reforçando significativamente nossa presença na América Latina, graças ao trabalho do gerente de área da Claypaky, Francesco Romagnoli, e de um novo gerente de área residente, Mauricio Brando. Nos últimos anos, estabelecemos novos distribuidores em diversos países, como no Brasil, com a HPL Light Company. Só resta comentar que teremos muitas surpresas e novos produtos interessantes para 2017! n MAIS INFORMAÇÕES www.claypaky.it www.hpl.com.br

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Liberdade para você mixar em diferentes dispositivos e lugares A linha Soundcraft Ui é composta por dois modelos de mixers digitais wireless, Ui12 e Ui16. Eles possuem estrutura similar a stage-boxes, conexão WiFi ou Ethernet e são equipados com um sofisticado DSP interno e mecanismos de mixagem, o que garante controle por qualquer dispositivo com compatibilidade ao HTML5. Conheça mais sobre a linha de mixers digitais wireless Soundcraft Ui e explore todos os seus recursos com maior liberdade.

Ui 12

Ui 16

- Mixer digital wireless compacto – 12 entradas

- Mixer digital wireless compacto – 16 entradas

- 4 entradas mic/line (2 Hi-Z com amplificador DigiTech)

- 8 entradas mic/line (2 Hi-Z com amplificador DigiTech)

- 4 entradas mic em XLR e 2 linhas de entrada em RCA

- 4 entradas mic em XLR e 2 entradas de linha em RCA

- 2 saídas bus master e 2 buses aux. com DBX AFS2

- 2 saídas bus master e 4 buses aux. com DBX AFS2

- Conecta até 10 dispositivos via 3 redes simultaneamente

- Entrada USB para playback

- Entrada USB para playback e gravação

soundcraftaudio.com.br

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pro.harman.com

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FINANÇAS

DORA RAMOS

Educadora financeira e diretora da Fharos Contabilidade & Gestão Empresarial - www.fharos.com.br

Cartão de crédito não é mais o vilão das contas Mal considerado, o cartão de crédito apresenta hoje algumas formas que podem ajudar você nas suas compras e despesas

le sempre foi citado como um dos principais facilitadores para o endividamento dos brasileiros. Alto limite, juros, taxas e anuidades caríssimas fizeram do cartão de crédito o grande vilão do consumidor. No entanto, hoje ele já não representa uma ameaça para as finanças, graças às novidades relacionadas ao mundo do crédito que surgem no mercado. Uma delas vem chamando a atenção nas redes sociais. Trata-se do Nubank, o cartão de crédito com bandeira aceita no mundo inteiro, sem anuidade, tarifas e que tem uma fila de espera de 400 mil pessoas para se cadastrar. Esse é um exemplo de inovação que atende àquele consumidor mais atento, que prefere abrir mão do crédito a ter de pagar taxas exorbitantes aos bancos. Desse modo, ter um cartão fica mais vantajoso, afinal, não podemos

Claro que as velhas recomendações, como assumir parcelas muito altas e de longo prazo, pagar sempre o total da fatura e não manter mais de um cartão, ainda estão valendo 58 www.musicaemercado.org

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negar a sua utilidade, principalmente para compras maiores, que não têm condições de ser pagas à vista. Claro que as velhas recomendações — como não assumir parcelas muito altas e de longo prazo, pagar sempre o total da fatura e não manter mais de um cartão — ainda estão valendo. Segui-las à risca garante uma vida financeira saudável e não compromete o orçamento mensal. Seja consciente com as suas finanças. Elas influenciam a sua vida como um todo, por isso busque alternativas de crédito que não camuflem custos extras, que só prejudicam o orçamento. Infelizmente, muitas pessoas só no-

tam isso quando colocam tudo na ponta do lápis ou quando já estão endividadas. Aproveite as oportunidades que o mercado oferece e utilize o crédito da melhor forma. Lembre-se de que ele pode ser vilão ou mocinho. Tudo vai depender da opção contratada, do planejamento e da organização de suas contas. n

Estrutura da empresa Nubank é uma start-up tecnológico-financeira que já tem dois anos no mercado. O cartão que ela disponibiliza leva a bandeira Mastercard — isso significa que ele é aceito em mais de 30 milhões de estabelecimentos no mundo todo. Além disso, o cartão não tem taxa de anuidade nem tarifas, cobra juros rotativos abaixo da média do mercado e é gerenciado por um aplicativo no celular. Requisitos: ter no mínimo 18 anos, ser residente do Brasil e ter um smartphone que seja compatível com os nossos aplicativos para Android (versão 4 ou superior), iOS (versão 8 ou superior) ou Windows Phone (versão 8.1 ou superior), além de passar por uma análise de crédito. Mais informações: www.nubank.com.br

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ÁUDIO IMPACTANTE COM PRECISÃO INCRÍVEL

OS MICROFONES BETA são projetados para suportar altos níveis de pressão sonora e produzem baixíssimo ruído de manuseio. São praticamente indestrutíveis e produzem padrões polares precisos e detalhados. Seja para microfonar um bumbo ou captar as notas mais sutis, a claridade é o que mais importa. Começando na parte superior a esquerda: Beta 181, Beta 98AD/C, Beta98AMP, Beta91A

Distribuidor Shure no Brasil para Lojas Musical Express Comércio LTDA shure@musical-express.com.br

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COMO É BOM VENDER LUIZ CARLOS RIGO UHLIK

é um amante da música desde o dia da sua concepção, no ano de 1961. (uhlik@mandic.com.br)

Por que prefiro comprar um instrumento musical ‘ao vivo’? Fala pra mim: você prefere curtir um show ao vivo, ali, na plateia, ou assisti-lo em casa, no sofá, com o computador/tablet/smartphone?

amos lá, minha gente! Responda! É claro que é muito, mas muito melhor escolher o instrumento musical dos sonhos ao vivo e em cores, assim como é muito melhor assistir a um show ao vivo! Então, fica a dica para os nossos PDVs, os nossos varejistas: vamos melhorar o atendimento, o formato de approach com o cliente, para efetivar vendas. Vamos parar de reclamar das vendas pela internet. Essa ‘conversa’ tem a mesma linha de raciocínio dos taxistas. Como é que vamos acabar com o Uber, com os aplicativos de ‘carona remunerada’? Não vamos! Como é que vamos frear as vendas de instrumentos musicais pela internet? Não vamos! Captou? Não vamos frear os avanços tecnológicos. Portanto, pense, sempre, em todas as alternativas que você tem para encantar o seu cliente.

Atração de clientes

Então, vou citar algumas estratégias para atrair o cliente para a sua loja: Use os monitores que você tem ‘de monte’ na loja para que o

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Pense, sempre, em todas as alternativas que você tem para encantar o seu cliente seu cliente tenha acesso às informações globais. Incentive as vitrines virtuais de produtos (disponíveis ou não no estoque da loja). Personalize os seus produtos, agregue valor, utilize os acessórios que estão parados no estoque e amplie o potencial de atração para os produtos da vez. Amplie o seu potencial de ação e interação com as redes sociais. Programa de fidelidade não funciona somente para as empresas aéreas. Crie o seu programa de fidelização. Convide as pessoas para visitar o seu espaço. Promova dias da semana para atrair determinados segmentos da sociedade a fim de interagir com a loja. Afinal, vendemos o que mais as pessoas querem: instrumentos musicais.

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Aproveite a onda dos quiosques e crie o seu espaço em shoppings, terminais de transporte coletivo, praças, casas de shows etc. Incentive o bom humor dos colaboradores, principalmente nas datas comemorativas. Deixe todos os instrumentos disponíveis para ser tocados. Comprou na loja física, ganhou brinde na hora. Incentive a exposição eficaz dos instrumentos e valorize a vitrine. Ative, de forma eficaz, o pós-venda. Valorize o bom e velho mailing, as redes sociais, os torpedos, o Twitter, enfim, tudo que possa colocar o seu cliente a par das promoções e novidades. Lindo o número 13! Treze dicas fáceis e que dependem somente da sua atitude como empreendedor para se tornarem viáveis. Agora vem a 14ª dica fatal (afinal de contas, nasci no dia 14!): Ponha a mão no e-commerce o mais rápido que puder e aperfeiçoe o seu modo de tratar o cliente virtual! n

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APRENDA JÁ MIGUEL DE LAET

Bacharel em música e especialista em publicidade pela Universidade de São Paulo (USP), é professor do curso de pós-graduação em Negócios da Música da Universidade Anhembi Morumbi e diretor-executivo da Universo Acústico, prestando serviço de consultoria em comunicação e marketing para empresas do setor musical. migueldelaet@universoacustico.com

Ampliar ou diminuir? Continuamos com a coluna da edição passada para aprender a formar um mix de produtos sucesso de vendas

uitas vezes, quando avaliamos o nosso mix de produtos e recebemos o retorno de nossos consumidores, percebemos que existe a necessidade de ampliar (extensão) a nossa linha, especialmente para que os lucros sejam otimizados. Para isso, podemos realizar alguns movimentos:

Todos os esforços na formação do mix de produtos têm como foco o nosso cliente

- Ampliação mercado abaixo:

lançamento de uma linha com produtos de ‘combate’, com preços abaixo da linha de produtos existentes na empresa. Geralmente é realizado quando se enxerga um aumento de oportunidades em segmentos de menor poder aquisitivo, em especial como forma de bloqueio estratégico do crescimento de concorrentes. 3 Ampliação mercado acima: lançamento de uma linha de produtos premium, de faixa superior de mercado. Geralmente decidimos por essa manobra para conseguir crescimento

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no faturamento e, consequentemente, nos lucros. O reposicionamento não é algo tão simples de se fazer e é necessário bastante estudo. Como exemplo, podemos citar a escalada da Seara com a linha Seara Gourmet, utilizando como atalho o uso de uma celebridade endossante, Robert de Niro. 3 Ampliação dupla: a empresa tem uma linha de produtos intermediária, apostando na relação custo-benefício, por exemplo, e, num determinado momento, aposta em lançar em conjunto uma linha

acima e outra abaixo de seu atual campo de atuação. Uma manobra arriscada que pode surpreender a concorrência, mas que gera muito investimento. 3 Complementação: quando sentimos falta de um produto específico em nossa linha — em termos de consistência e profundidade — e necessitamos criar

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um item ou mais para complementá-la. Por exemplo, uma loja de roupas que insere em sua linha produtos Plus Size com o intuito de atender um público consumidor importante para complementar a margem de contribuição da linha. Importante lembrar que a decisão de ampliar nossa linha pode ser bastante positiva em alguns aspectos, pois é mais barato inserir produtos por meio de extensões devido ao fato de o mercado estar familiarizado com a sua marca e seus valores. Algumas redes varejistas criam extensões interessantes, como o Pão de Açúcar, que criou a linha Minuto Pão de Açúcar em 2014, que são minimercados com uma proposta mais intimista que os tradicionais hipermercados.

A marca se fortalece ou não?

A ampliação também proporciona uma percepção de solidez, fortalecendo e expondo ainda mais a imagem da marca. No caso de uma marca ou de um estabelecimento que estava enfraquecido, a ampliação pode restabelecer o vigor e afugentar a concorrência. Entretanto, nem tudo são flores e, nos casos em que se criam extensões demais, o consumidor pode não entender muito bem a proposta e a marca pode perder a clareza de seus propósitos no mercado. Outro aspecto negativo ocorre quando percebemos a canibalização das vendas dentro da linha. Isso aconteceu dentro da linha Fiat, por exemplo, por possuírem um número muito grande de produtos, em especial automóveis destinados ao segmento de entrada com preços muito próximos, exigindo alguns esforços da diretoria em repensar toda a linha. Para resolver esse problema, a com-

panhia resolveu promover uma forte redução da linha e uma melhor organização do mix de produtos. A empresa terá menos modelos, mas uma linha mais coesa, com representantes em todos os segmentos de veículos e faixas

O reposicionamento não é algo tão simples de se fazer e é necessário bastante estudo de preços. O Mobi como um produto de entrada; o Palio (que irá ‘evoluir’ e ocupar o espaço que hoje é ocupado por ele mesmo e pelo Punto); o Fiat Tipo (hatch e sedã), que terá a missão de conquistar o mercado de hatch e sedã médios que o Linea, por exemplo, não conseguiu; bem como o Toro, que será o ‘grande carro’ da companhia. Em suma, a Fiat promete uma linha enxuta, mas completa. A redução de uma linha pode ser feita em pequena ou larga escala, mas é fundamental que haja a avaliação constante

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do desempenho da linha com o intuito de medir o fôlego que possui na corrida para o sucesso do empreendimento. Isso vale para uma rede de lojas. Muitas vezes o custo operacional para manter muitos pontos de venda relativamente próximos pode não valer a pena, com o risco de canibalizar o próprio negócio no médio prazo. É como se dividíssemos o bolo em fatias menores, diminuindo os lucros e facilitando o ataque predatório dos concorrentes, visto que irão concentrar os recursos em uma ação enquanto você perde recursos importantes pelo inchaço nos custos operacionais. Outro ponto de que poucos se dão conta: em período de vacas gordas temos um aumento significativo de vendas, escondendo as deficiências e fraquezas do produto/serviço, tornando ainda mais crônico o problema.

Sempre o cliente

Todos os esforços na formação do mix de produtos têm como foco o nosso cliente. O bom cliente é aquele que nós compreendemos quais são as suas necessidades. E não se engane: nossas escolhas atraem perfis distintos de clientes. Se você possui uma linha abrangente, uma equipe preparada, facilidade de acesso e conforto no seu ponto de venda, irá atrair um público diferente daquele que opta em precificar o produto pelo menor valor e trabalha apenas com uma linha de entrada. Não existe certo e errado na escolha do mix de produtos. Apenas saiba que tipo de público será atraído pela sua escolha e busque falar a sua língua. Questione seus clientes com regularidade sobre seus produtos e serviços e não tenha receio de repensar o seu mix de produtos, adaptando-o de acordo com as necessidades que vão surgindo. Lembre-se: o mercado é dinâmico e incrivelmente surpreendente. Prepare-se e seja um apaixonado pelos seus produtos, pelas suas soluções para o mercado e pelos seus clientes. n

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ESTRATÉGIA

CARLOS CRUZ

Diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas) www.ibvendas.com.br

Erros fatais

Como evitar os erros fatais em uma negociação?

bjetivo de todo real necessidade do clienvendedor, comte e, somente depois de Embora muitos não compreendam, prador ou forentender isso, oferecer as o grande desafio de um vendedor necedor, o fechamento de soluções adequadas. um bom negócio, muitas Produto e serviço são é fazer perguntas para identificar vezes, deixa de ocorrer as plataformas, porém, o a real necessidade do cliente e, por conta do despreparo que realmente faz a difesomente depois de entender isso, dos envolvidos. rença no processo é a caErros como o descopacidade de o vendedor oferecer as soluções adequadas nhecimento sobre o prooferecer o que o cliente, duto ou serviço, perguntas de fato, procura. feitas em um momento inadequado ou terá com o produto ou serviço. O que deve ser entendido é que, da mesmo a falta de informação a respeito Este é um erro muito comum no mesma forma que a presença de técnido assunto a ser discutido podem afas- processo do negócio e, normalmente, é o cas pode garantir a fidelidade do comtar quem está do outro lado. momento em que se perde o comprador. prador, a ausência delas também pode Por mais incrível que isso possa Outro equívoco muito praticado por não apenas prejudicar a negociação, parecer, muitos vendedores sentam profissionais despreparados é o popular mas fazer com que esse mesmo compraà mesa de negociação sem ao menos ‘falar demais’, falar mais que o próprio dor nunca mais retorne à loja, ao site ou saber exatamente o assunto que está interessado na compra, o que indica a à mesa de reuniões de uma empresa. sendo tratado. Ou seja, eles oferecem perda do controle da negociação. Fique atento a essas práticas e temelhores condições de preço, enEmbora muitos não compreen- nha portas sempre abertas para fechar quanto o cliente, na verdade, está in- dam, o grande desafio de um vendedor negócio com os novos e, principalmenteressado apenas nos benefícios que é fazer perguntas para identificar a te, com os antigos clientes. n

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Informação

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Os mais importantes nomes em PA carregam suas caixas com Drivers de Áudio Pro da Celestion

Você já sabia que a Celestion é a voz do rock & roll quando se trata de alto-falantes para guitarra. Mas você sabia que marcas líderes em PA escolhem os Drivers de Áudio Pro da Celestion para seus produtos de melhores vendas? O nosso foco inovador no design nos ajuda a desenvolver alto-falantes de ótimo som que fornecem confiabilidade e funcionamento de alto nível a preços verdadeiramente competitivos. Dê a seus clientes a escolha da indústria. Tenha no seu estoque Drivers de Áudio Pro da Celestion.

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PONTO DE VENDA JOEY GROSS BROWN

Especialista no mercado de áudio e instrumentos musicais. Pode ser contatado pelo e-mail: joey.grossbr@gmail.com

O limite da razão Vida virtual, uma realidade que não tem horários. Acontece também com você?

ão 22h30 de um dia qualquer e aquele som característico faz com que o sono que estava chegando volte para onde quer que estivesse. Um som agudo, incômodo, fóbico e causador de ansiedade. Em um gesto intuitivo, automático, quase que natural, volto os olhos para o meu aparelho de telefone, que hoje chamam de smartphone, e eu, carinhosamente, de Phobia-phone. E lá está ela: uma mensagem no grupo de trabalho, uma pergunta irrelevante, uma solicitação, um dado ou informação que naquele minuto não me serve para nada além de afugentar meu sono ainda mais. Enquanto a mobilidade é cada vez mais presente na nossa vida, aplica-

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tivos de chat têm se tornado o instrumento perfeito para um controle absoluto, impaciente e acelerado. Criados para facilitar a troca de frases rápidas entre pessoas, estes se tornaram ferramentas de trabalho que aceleram negócios, conversas e decisões. Mas por que são usados de maneira indiscriminada? Sem critérios ou regras? Noto que até mesmo nos dias de hoje, antes de ligar para alguém, seja em casa, seja no celular, dou uma olhada no relógio e vejo se a chamada não seria inconveniente àquela hora. Penso bem se a informação que desejo transmitir não poderia ser entregue no dia seguinte. Então, por que o aplicativo é diferente? “Ah! Porque a pessoa que recebe a

mensagem responde quando quer... É assim que funciona, cara.” Eu penso: experimenta não responder ao meu chefe para você ver! Não. Isso não se trata de responder quando dá na orelha. Trata-se de o meu colega, chefe ou família estar necessitando de algo urgente. E fatalmente iremos olhar. Não há mais limite de horário. Acabou-se a privacidade. E todos nós achamos isso ótimo! Afinal, somos antenados e conectados e já não necessitamos de telefones, nem de carros com motores a combustão, nem mesmo de realidade, mesmo que esta seja a rota direta de nossas conquistas e ganhos. Seria então melhor viver em um mundo virtual? Comprar um carro elétrico e esquecer de vez aquele V8?

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Produção móvel

O uso de aplicativos deve ser feito de maneira a extrair mais produtividade. São criados para uso em ambientes onde sistemas de plataformas cruzadas alongam distâncias entre as diversas unidades de uma companhia. Nisso se tornam efetivos e produtivos. Utilizados com parcimônia, de maneira a não deixar mal-entendidos, e nos horários de trabalho adequados, são sim uma maneira de obter respostas rápidas e assim melhorar o desempenho. Sim! Também servem para seu chefe te acionar a hora que quiser e saber como anda aquele projeto, importante ou não. Serve ainda para modificar a maneira que planejamos, já que neste mundo imediatista, as respostas são carregadas de dúvidas e um ‘typo’ (erro de digitação que pode causar a má interpretação do interlocutor sobre algum assunto) pode colocar tudo a perder. E o corretor, então? Depois que o “enviar” foi apertado, resta apenas se desculpar. Mas, e quanto às vantagens? Podem me chamar de velho, antiquado, mas não vejo nenhuma. Bom, talvez digitar enquanto se está em uma reunião para buscar informações, sem ter que interromper a mesma, seja uma vantagem. No entanto, por que já não foi à reunião preparado? Mas funciona também como um backup de dados, provando que tal conversa foi efetivamente mantida em dia tal, hora tal, caso eu necessite provar. Bem, isso é realmente necessário? Onde ficou a confiança? E também funciona como um instrumento de comunicação para clientes em que a cada hora mando estoque, promoções e tudo mais que me dê na cabeça. Eu te bloquearia! E, obviamente, como uma ferramenta extremamente útil de compartilhamento de coisas inúteis que, ao menos, nos fazem rir.

Bloqueado!

E que tal passar a utilizá-lo menos? Com mais eficácia e inteligência, em horários específicos e adequados. Ou será que este já virou um vício? Uma patologia? Uma dependência? Tente passar um dia sem um aplicativo desses. Caos nacional! Uma barbaridade! Minha ferramenta de trabalho está desligada! Sem ela eu não sou ninguém! Nem que fosse das 22h às

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6h? Acho que é melhor procurar ajuda. E talvez, se eu dormisse melhor, o meu sorriso viria mais fácil. Mas enfim, peço que me deixem interromper esta matéria, pois tenho de responder este aqui das 23h59, é do meu chefe e ele não pode esperar. Até breve! Obs: Esta é uma obra de ficção e uma crônica dos novos tempos e de suas ferramentas que cada vez mais se tornam parte de nossas vidas. n

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PÓS-FEIRA Imagens @ Messe Frankfurt

Music China 2016 apresentou sua 15ª edição A feira realizada em Xangai todos os anos, em paralelo à Prolight + Sound Shanghai, chegou a um novo aniversário com mais visitantes, expositores e espaço

Nova área de gravação e produção

90.125 visitantes apreciando os produtos

e 26 a 29 de outuexplorar e avaliar associações bro, a 15ª Music de negócios, necessárias para Teve, inclusive, representantes China atraiu 1.909 realizar pedidos após o show”. da reconhecida loja on-line expositores e 90.125 visitanNão podemos esquecer da tes, mostrando 12% de auvariedade de eventos paralelos Amazon com uma equipe do mento comparado com 2015. de entretenimento e educativos setor de instrumentos musicais Como sempre, contou que sempre são realizados ducom marcas internaciorante a expo, como seminários nais, seus distribuidores locais e fa- reconhecida loja on-line Amazon, com de tecnologia e inovação, sessões da bricantes nacionais, com instrumen- uma equipe do setor de instrumentos NAMM, masterclasses sobre gêneros tos típicos e outros usados no mundo musicais representando China, Ale- musicais para crianças, adultos, princitodo. Outro ponto a destacar foram manha, Japão, Reino Unido e Esta- piantes e profissionais, fóruns de música os já tradicionais pavilhões da Bél- dos Unidos. Joe Franger, do escritório tradicional, de jazz e instrumentos de gica, República Tcheca, França, Ale- americano, explicou o propósito des- corda e arco, entre muitos outros. manha, Itália, Japão, Países Baixos, sa visita: “Estivemos na Music ChiEspanha, Taiwan e Reino Unido, que, na para identificar novas seleções de Prolight + Sound Shanghai 2016 entre todos, aportaram uma ampla produtos para os clientes da Amazon A parte de tecnologia de áudio, iluminavariedade de categorias de produtos, no mundo inteiro. Cada país tem suas ção e afins não ficou de fora na Prolight atraindo um alto nível de comprado- demandas específicas, mas comparti- + Sound. Este ano debutou uma nova res chineses e estrangeiros. lhamos seleções em todos os merca- Zona de Gravação e Produção — a expo Teve, inclusive, representantes da dos. Essa feira é um ótimo lugar para foi transferida para novos pavilhões e

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Negócios fechados na Music China

Iluminação também presente

Áudio profissional na Prolight + Sound Shanghai

Marcas nacionais e internacionais

contou também com uma rica série de eventos para a indústria de som e luzes. A feira atraiu 26.527 visitantes, aumentando em 4,2% a assistência sobre 2015. Contou com 561 companhias e

marcas apresentando seus mais recentes produtos e avanços tecnológicos. A mudança para os halls N1 – N3 resultou em mais espaço para os estandes e uma atmosfera mais agradável para a

Music China 2016

Expositores: 1.909 de 30 países (1.782 em 2015) Visitantes: 90.125 (80.580 em 2015, 12% mais) Espaço de exposição: 112.000 m², 10 halls (7,6% maior, comparado com 2015)

Prolight + Sound Shanghai 2016

Expositores: 561 de 22 países e regiões (pouco mais de 500 em 2015) Visitantes: 26.527 (25.455 em 2015, 4,2% mais) Espaço de exposição: 38.000 m², 3 salões em novos halls: N1, N2, N3

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realização de negócios, com nomes como 797Audio, Ableton, AKG, Antari, Apogee, Audiocenter, Beyerdynamic, Christie, DGX, DJ Power, DPA, ETC, Fidek, Focusrite, GIS, GLP, Harman, Jolly, Kling & Freitag, KRK, Máquinas Iberica, Nexo, Novation, Redx, Rupert Neve, SAE, SE Electronics, SE Audiotechnik, Shure, Soundking, Superlux, Takstar, Tascam, TW Audio, Universal Audio, Vue, Yamaha e Yes Tech. A próxima edição das feiras será de 11 a 14 de outubro de 2017 em Xangai. n MAIS INFORMAÇÕES

musikmesse-china.com prolightsound-shanghai.com

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PÓS-FEIRA

Festa Nacional da Música em Porto Alegre Em 2016 a Festa Nacional da Música foi realizada em uma cidade diferente no Sul do Brasil. Foram dez dias com muitas atrações e mudanças que continuarão em 2017

epois de mais de três décadas em Canela, a Festa Nacional da Música voltou para Porto Alegre, onde nasceu no início dos anos 80. A dimensão do evento tornou a mudança inevitável para o seu crescimento. Como toda mudança, ela exigiu ajustes e certamente as próximas edições terão ainda mais mudanças significativas na logística e na estrutura dos espetáculos. A Festa 2016 manteve o sucesso e a frequência das edições anteriores, com a participação de centenas de artistas e profissionais ligados à produção musical. O incremento mais significativo foi a participação popular nos shows e eventos gratuitos espalhados por toda a cidade durante os dez dias (de 9 a 19 de outubro) da sua realização. Pelos números oficiais da prefeitura, a soma chegou a mais de 200 mil pessoas participando diretamente do evento em praças, teatros e palcos montados pela cidade de Porto Alegre. Dentre as atrações, houve as mais variadas propostas de música brasileira. De Marina à Turma do Pagode, de Ivan Lins a Mumuzinho, de Frejat à Alcione, de Paula Fernandes a Mr. Catra, todos participaram e interagiram com centenas de outros artistas de diversos segmentos e regiões do País.

Exposição de instrumentos e áudio

Além dos shows, o evento contou com uma exposição de instrumentos musicais e produtos de áudio no Hotel Plaza São Rafael. Gustavo Victorino, produtor executivo da Festa, explica: “O evento não

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Música no Mercado Público de Porto Alegre

Mostra de instrumentos

Homenagem para a Casio

Gustavo Victorino, produtor executivo da Festa

tem a proposta de uma feira comercial e, por conta disso, a mostra de instrumentos tem um caráter voltado ao relacionamento e ao merchandising direto. São poucas as empresas convidadas e elas fazem do local um ponto de encontro de músicos e produtores, que ali discutem e conhecem as novidades das marcas e com elas firmam parcerias”. Em 2016, a Casio, a Harman e a Sonotec foram as empresas convidadas, sendo que as duas últimas trouxeram suas muitas marcas para a mostra e os palcos do evento.

Homenagem para a Casio A Casio recebeu uma bela homenagem e um prêmio durante o evento. A empresa participa da Festa Nacional da Música há cinco anos e duran-

te esse período conquistou uma significativa fatia do mercado brasileiro de teclados profissionais. Conhecida por sua múltipla linha de produtos, a empresa japonesa sacudiu o segmento de pianos elétricos e sintetizadores com inovação e um marketing agressivo e profissionalizado. “Ao lado da qualidade dos seus produtos, a Casio trouxe também um novo referencial de preços para determinados segmentos e fez por merecer a lembrança dos artistas que opinam e sugerem homenageados. A Casio virou uma nova paixão para pianistas e tecladistas brasileiros”, comentou Gustavo. n

MAIS INFORMAÇÕES festanacionaldamusica.com.br FestadaMusicaOficial

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PRÉ-FEIRA

Começa o ano, começa a NAMM O ano de 2017 inicia com a realização da popular feira americana. A data escolhida é de 19 a 22 de janeiro. Onde? Anaheim, Califórnia

xiste melhor forma de começar o ano do que conhecendo novos produtos e tecnologias? Sim, isso é NAMM Show. O ponto de encontro para todos os setores de produtos musicais, áudio profissional, som ao vivo, tecnologia para o entretenimento e, por que não, também um NAMM Show: o parque de diversões para os músicos pouco de iluminação. Já na quinta-feira, 19, têm início as Neste evento, que reúne multidões a cada ano, será possível ver as últi- sessões de café da manhã da Univermas novidades e obter conhecimento sidade NAMM, que se realizam todas por meio dos vários eventos educati- as manhãs durante a feira no Salão vos, além de muita curtição com os ar- Pacific do Hotel Hilton. Para quem vai tistas e personagens que se encontram à NAMM pela primeira vez, cabe destacar que a feira fica entre dois hotéis: nos corredores da exposição. No ano passado houve um recor- o Hilton e o Marriot, onde são montade de 101.726 visitantes, com mais de dos palcos e há shows todas as noites, 1.700 expositores mostrando mais de quando a exposição fecha. Depois das sessões de café da ma6 mil marcas. Na área de educação, aconteceram mais de 120 sessões e nhã, a cada dia há também o NAMM cerca de 150 eventos de interconexão. Idea Center, com mais de 45 painéis Este ano também haverá conhecimen- e apresentações gratuitas sobre teto para todos os gostos, com algumas mas como atualização de sites, SEO, design inovador de lojas, marketing conferências pagas e outras grátis. on-line e muito mais. Oportunidades de aprendizagem A novidade deste ano é o palco Na quarta-feira, 18 de janeiro, é a vez NAMM Retail Tech — localizado dendo característico Retail Boot Camp, tro do NAMM Member Center, tamcom um dia inteiro de treinamento bém no lobby —, onde se concentra incluindo estratégias e ferramentas uma série de sessões sobre software para todos os envolvidos com a venda para varejistas, com plataformas de varejista de música. tecnologia e estratégias para moder-

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nização de negócios, ditadas por fornecedores de serviços que são membros da associação NAMM. Para os profissionais de som, estúdio e palco, a TEC Tracks volta com mais de 70 sessões para melhorar as habilidades das empresas e liderar a próxima década. Na quinta-feira, 19, também acontece uma sessão especial chamada “Introdução a Dante”, elaborada pela Audinate para que os profissionais de áudio aprendam tudo sobre esta tecnologia de interconexão. A empresa ainda comandará dois dias de treinamento e certificação neste protocolo. Também merecem destaque os prêmios anuais NAMM TEC, para revelar os produtos, empresas e personagens ganhadores do ano. Certamente não falta música ao vivo! Uma seleção de mais de 150 atuações de diversos gêneros se apresenta no programa “Bands @ NAMM” dentro do Anaheim Convention Center e nos hotéis ao redor, com quatro palcos dedicados, desde as 19h na quarta, 18, até as 16h40 no domingo, 22. Enfim, mais uma edição imperdível! Esperamos vocês em Anaheim! n MAIS INFORMAÇÕES

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TECNOLOGIA Por Saulo van der Ley

Testamos o crossover Digicross Waldman DCX 4.8U O crossover Digicross Waldman DCX 4.8U é produzido na mesma fábrica de grandes marcas e se mostrou versátil e com muitos efeitos

ecebemos para teste o crossover digital da Waldman, marca que é fabricada na mesma linha de produção das Line 6 e Mackie, segundo nos informou Everton Waldman, proprietário da Equipo, empresa que desenvolveu e distribui a marca no País. O teste foi feito no estúdio A da Gravadora Jardim Elétrico, em Farroupilha, na Serra Gaúcha, que não deixa nada a desejar em relação aos estúdios do eixo Rio–São Paulo. O crossover Digicross Waldman DCX 4.8U foi testado por Sérgio Dieter Filho, técnico, produtor musical e proprietário da Gravadora Jardim Elétrico desde 2002, e Marcos Mangoni, operador principal da técnica. O estúdio tem como coração de seu áudio uma Euphonix CS3000 e é um dos que começaram a usar, paralelamente ao Pro Tools, o Logic Pro X. O Crossover da Waldman é um equipamento versátil. Com suas quatro entradas e oito saídas, é possível sonorizar diversos tipos de eventos, desde shows ao ar livre a bares que necessitam distribuir diferentes programas de áudio entre ambientes, como por e xemplo, um evento esportivo em uma sala e música na outra.

Mais do que um crossover

Conta com uma gama muito interessante de efeitos como EQ (paramétrico

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de oito bandas na entrada e cinco na saída), fase, delay, gate, compressor e limiter, o que possibilita correções de fase e tempo no próprio aparelho, um ponto muito positivo. Seu conversor é de 24 bit e 96 kHz e garante um som de qualidade. Os filtros são precisos e sua função mixer também pode ajudar em diversas situações diferentes — em shows, casas e escritórios, por exemplo. Enfim, é um aparelho muito interessante, com uma boa qualidade de áudio, extremamente versátil e ocupa apenas uma unidade de rack. O único empecilho encontrado foi o app do produto, que é compatível apenas com Windows XP, o que mereceria uma atualização, já que a maioria dos profissionais de áudio trabalha com Mac (ou versões do Windows mais recentes), por isso nem sequer pudemos testar as funcio-

nalidades USB. Mas mesmo com esse pequeno problema, o produto é altamente recomendável, muito versátil e seu custo-benefício é atrativo. Fizemos alguns testes em estúdio, embora o aparelho seja fabricado para a utilização ao vivo, e constatamos que ele funciona muito bem, seja como crossover ou apenas distribuindo diversas fontes de áudio para diferentes saídas, bem como seus efeitos. Os equalizadores respondem com precisão e ainda conta com uma infinidade de outros efeitos dos quais você pode precisar em uma apresentação, como delay e fase, tornando desnecessárias outras unidades de efeito para esse fim. n MAIS INFORMAÇÕES

waldman-music.com

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PRODUTOS ROZINI

D-ONE

RV222

Prime Series

Contato: (11) 3931-3648 • rozini.com.br

Contato: (18) 3941-2022 • sonotec.com.br/vokal

Essa é uma viola profissional cinturada acústica feita especialmente para o músico Almir Pessoa. Conta com braço em cedro (com tensor ajustável de dupla ação), escala e cavalete em pau-ferro ou jacarandá, laterais e fundo com metade em madeira escura (jacarandá) e metade em madeira clara (maple) laminado, tampo em abeto (maciço), trastes em alpaca (médio), tarraxas individuais blindadas e cordas de aço J82A D’Addario. Vem com acabamento em verniz natural fosco.

Bateria com tons suspensos, maple americano e aros die-cast. Vem em duas configurações, com bumbo, dois toms, dois surdos e uma caixa em diferentes tamanhos. Inclui ferragens: uma máquina de chimbal, uma estante de caixa, três estantes de prato girafa e um pedal de bumbo. Disponível em três opções de cores: Ice Sparkle (IS) (na imagem), Red Burst Sparkle (RBS) e Blue Burst (BL).

D’ADDARIO

PHX INSTRUMENTOS

NYXL para baixo

A D’Addario reconstruiu a corda de baixo elétrico para trazer ainda mais possibilidades sonoras aos baixistas. A NYXL para baixo combina o núcleo de aço NY Steel com alta concentração de carbono e três voltas de um reformulado aço niquelado em uma nova tecnologia de enrolamento. Essa construção avançada fornece mais dinâmica e sustain, com aumento da durabilidade e melhor estabilidade de afinação. Foi meticulosamente desenhada para tocar todos os estilos.

Pandeiros

A PHX está lançando novos pandeiros. A empresa modificou seus pandeiros profissionais — os ganchos que antes eram arredondados foram reformulados, achatando a parte superior do gancho para dar maior conforto ao músico. O buraco onde ficam as platinelas foi diminuído para que o som esteja na medida certa e harmonioso com as batidas. E o material das platinelas foi alterado para latão, para assim manter o timbre dos pandeiros tradicionais. Contato: (11) 3340-8888 • phxinstrumentos.com.br

Contato: (11) 3158-3105 • musical-express.com.br

LUEN

Surdo de imbuia

D.A.S. AUDIO

Event Line Array

A série está composta por quatro modelos: o Event 208ª, que é um sistema de três vias 2x8”, com um motor de 1,5” dando 360 W tanto em frequências baixas quanto em médias e altas; o Event 210A de três vias 2x10” com o mesmo motor; o monitor Event M210A de três vias 2x10” com motor de 1” e o Event 218A subgraves autoamplificado 2x18”, com amplificador de 3.600 W pico. Contato: (11) 3333-0764 • dasdobrasil.com

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O surdo foi construído com diversos diferenciais técnicos e estéticos, entre eles os pés com sistema de amortecimento que elimina a necessidade do uso de espumas, a quantidade de pés — quatro em vez dos tradicionais três —, leque harmônico interno que distribui as vibrações e as frequências, borboleta anatômica de afinação, pele animal especial abafada e corpo produzido com imbuia.

Contato: (11) 4448-7171 • luenpercussion.com

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ÉBANO

Handicraft

PHX

VIS-A1 Infantil Snoopy Amigos

Este violão foi criado para trazer o universo Snoopy para a música e oferecer um instrumento diferenciado para crianças e adoradores da qualidade da marca. O violão PHX Snoopy VIS-A1 é um instrumento indicado para crianças de 3 a 6 anos e conta com construção em basswood no tampo, laterais e fundo, braço em nato e 18 trastes em alpaca, com acabamento em verniz brilhante, cordas de náilon e tarraxas 3+3. Acompanha capa.

A novidade deste modelo é que é o primeiro saxofone no Brasil a utilizar o material de sinos, gongos e pratos para encorpar a sonoridade do instrumento de sopro. Os saxofones Ébano Handicraft são feitos pela Green Hill, reconhecida fabricante mundial de instrumentos e partes para consagradas marcas de saxofone. No Brasil, os instrumentos são montados e ajustados um a um por João Cuca, músico e restaurador que há mais de três décadas comanda a Ébano. A expectativa da empresa é vender em torno de 50 unidades em um ano.

Contato: (11) 3891-0496 • www.ebanomusic.com.br

Contato: (11) 3340-8888 • phxinstrumentos.com.br FIRE

Little Boy by J.A.

Novo pedal assinado, criado pela Fire Custom Shop e desenvolvido junto com Juninho Afram, que colabora com a Fire Custom Shop desde 2011 e já participou do desenvolvimento de vários produtos. O novo pedal possui quatro estágios individualmente projetados, cada um com ganho e frequências adequadas para a construção de um grande timbre de guitarra. Utiliza amplificadores operacionais de alta fidelidade com baixo ruído, potenciômetros, chaves e conectores de marcas renomadas, as mesmas utilizadas em equipamentos das melhores marcas mundiais. Contato: (11) 2365-1800 • fire.com.br NELL DRUMS

Felicce Hybrid Birch Series FB5b

Já disponível no Brasil, o modelo é montado com nove folhas de birch e poplar, hardware pack da série 1000 com três estantes de pratos e aros power hoop. O kit Fb5b vem com as partes e aros com acabamento preto e peles Williams filme duplo. Contato: (43) 3037-1329 • nellmusic.com

VIC FIRTH

Cajon Bru-llet Brush/Mallet e VKB4

O híbrido para cajon Cajon Bru-llet reúne elementos de uma vassourinha e uma maçaneta para traduzir os golpes e tons baixos para o cajon. É elaborado com um eixo de nogal com cerdas de plástico semirrígido e uma ponta de maçaneta de 1½” feita com espuma XLPE. No caso da maçaneta VKB4 (Cajon), sua ponta esférica de espuma produz tom baixo cálido e completo no cajon, com a quantidade justa de ataque. Contato: (11) 3797-0100 • vicfirth.com.br ODERY

PCJ-902PR e PCJ-903PR O modelo PCJ-902PR possui jogo de molas dos dois lados e um sistema eficiente de barras conectadas que protagonizam a ação do pedal para acionamento do batedor. Já o PCJ903PR

oferece mais liberdade, pois funciona com sistema de cabo de aço, permitindo um livre posicionamento da sapata. O sistema é acionado por uma barra com rolamentos inferiores que deixa o acionamento suave e com rápida resposta. Contato: (19) 2512-7600 • odery.com.br

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PRODUTOS AUDIO-TECHNICA

YAMAHA

ATM350a

A Yamaha Musical inova mais uma vez com o lançamento da sétima geração de pianos Disklavier, que oferece uma nova experiência de usuário imersiva. O Disklavier Enspire é o mais avançado do mercado atualmente. Com um design arrojado e moderno, o piano minimiza o tamanho do módulo de controle e elimina o controle remoto das gerações anteriores, enquanto um aplicativo intuitivo possibilita que o Disklavier Enspire seja acionado para tocar sozinho. Ele pode ser controlado perfeitamente pelos dispositivos Apple iOS e AndroidTM, bem como por PCs e Macs.

Contato: www.audio-technica.com

Disklavier Enspire

O ATM350a conta com um padrão polar cardioide que reduz a captação de sons laterais e posteriores, protegendo contra feedback. O módulo de alimentação em linha do microfone incorpora um filtro passo alto de 80 Hz comutável para ajudar a reduzir a captação do ruído ambiental indesejado. Os seis sistemas de microfones ATM350a combinam o microfone para instrumentos com componentes UniMount exclusivos. As opções incluem um robusto suporte para bateria, um suporte magnético para piano, uma pinça de sujeição universal renovada, um suporte para instrumentos de vento-madeira e dois flexos robustos (5” e 9”) que podem ser fixados a qualquer um dos suportes.

Contato: (11) 3704-1377 • br.yamaha.com

NEXT-PROAUDIO

HFA106p

BOSS

Acoustic Preamp AD-2

Segundo explicação da empresa, com esse pedal os músicos que tocam violão e guitarra podem ter um som natural atuando sobre qualquer palco. Equipado com um avançado motor de som da Boss, o pedal compacto contém um processador de potência que contradiz seu tamanho pequeno e interface simples. A função Acoustic Resonance reproduz as características de ressonância do tom acústico, enquanto a Ambience fornece reverberação de nível pro. Também traz ferramentas como notch filter para controle de feedback, saída DI balanceada para conexão direta a um PA e função mute para afinar e conectar guitarras. Contato: br.boss.info

IBOX

Suporte para pianos PMX

O suporte para teclados PMX conta com estrutura em ‘xis‘ com base e apoios em polipropileno. Pintura eletrostática, com regulagem de altura pelo sistema Easy Lock. Capacidade até 50 kg. Contato: (14) 3012-9003 iboxmusical.com.br

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O HFA106p é um modelo de 6,5” com dispersão de 90°x40°, criado com cobertas de madeira contrachapada de abedul, revestidas por uma pintura texturizada resistente a arranhões para garantir uso extenso. A versatilidade do seu design, combinada com uma ampla variedade de opções de montagem e hardware associado, fornece flexibilidade tanto para aplicações portáteis quanto para aplicações instaladas. Contato: www.next-proaudio.com

EVER-TON

Boquilha Revolution Bronze

Série limitada fabricada em bronze, tem acabamento natural sem interferência de banho, pois a Ever-Ton fez um tratamento de envelhecimento no bronze que lhe dá um toque especial. Possui ~2,95 mm de abertura e acompanha junto à boquilha a braçadeira Revolution totalmente usinada, sem utilização de soldas, fabricada a partir de um tarugo maciço, com design acabamento folheado a ouro. Essa edição limitada vem em um estojo produzido com madeira jatobá com acabamento natural, sem verniz e fechamento por ímã de neodímio. Contato: (34) 3313-2696 • boquilhaseverton.com.br

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DESIGN & INOVAÇÃO

Zen Tour, da Antelope Audio Interface de áudio portátil Thunderbolt/USB de até 32 canais que pode acomodar as necessidades de uma pequena banda en qualquer lugar que toque

m um tamanho compacto, esse aparelho traz uma quantidade suficiente de entradas e saídas para atuar como interface em uma montagem móvel ou estúdio profissional e cabe em uma simples bolsa de transporte como a usada para levar um computador portátil. Suas funções são controláveis através de uma tela táctil de alta resolução, embora também possa ser usado o software Control Panel, da Antelope Audio, para OS X e Windows, e por meio de aplicações móveis para Android e iOS em smartphones e tablets, para que tanto o produtor quanto os artistas possam controlá-lo.

Características:

• Quatro entradas Mic/Line intercambiáveis e quatro Line/Hi-Z

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com phantom power, oito saídas analógicas, duas de fones independentes e dois pares separados de saídas de monitor, mais entrada/ saída digital em Adat & S/PDIF • Processamento de efeitos e modelagem de amplificador de guitarra com latência quase zero • 32 canais por Thunderbolt e 24 em USB para streaming de áudio com latência zero • Efeitos baseados em FPGA de modelos de hardware de

equalizadores e equipamento vintage, sem custo extra • Áudio de 24 bits, 192 kHz e conversão AD/DA característica da Antelope • Botão de Talkback no painel frontal n MAIS INFORMAÇÕES www.antelopeaudio.com

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PAINEL DE NEGÃ&#x201C;CIOS

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PAINEL DE NEGÃ&#x201C;CIOS

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CONTATOS AS EMPRESAS LISTADAS ABAIXO SÃO OS ANUNCIANTES DESTA EDIÇÃO. USE ESTES CONTATOS PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE COMPRAS E PRODUTOS. MENCIONE MÚSICA & MERCADO COMO REFERÊNCIA.

Instrumentos

Arwel..................................................................... 11 3326-3809 arwel.com.br • 78 Eagle................................................................. 11 2931-9130 eagle.com.br • 44,45 Giannini.............................................................. 11 3065-1555 giannini.com.br • 6 Hoyden................................................................11 2892-0870 hoyden.com.br • 7 Phoenix...........................................11 3340-8888 phxinstrumentos.com.br • 5 Rozini...................................................................... 11 3931-3648 rozini.com.br • 25

Amplificadores / Áudio Profissional

Audio Technica........................ +1 330-686—2600 audio-technica.com • 2 Behringer....................................................11 3527-6900 proshows.com.br • 11 Celestion........................................................................................ celestion.com • 65 DAS Áudio........................................................ 11 3333-0764 dasaudio.com • 31 Eminence................................................ 47 3342 4886

(Bless Technology) • 81

Frahm ..................................................................47 3531-8800 frahm.com.br • 27 Meteoro........................... 11 2443-0088 amplificadoresmeteoro.com.br • 73 Shure.............................................................................................. shurebrasil.com • 59 Soundcraft.................................... 51 3479 4000 harmandobrasil.com.br • 57 Vokal.................................................................. 18 3941-2022 sonotec.com.br • 35

Acessórios

D’Addarío.................................. 11 3158-3105 musical-express.com.br • 3,84 Boquilhas Everton............ 34 3313-2696 boquilhaseverton.com.br • 23 Elixir............................................................................ 11 3797-1000 izzo.com.br • 83 Evans.................................................11 3158-3105 musical-express.com.br • 21 Ibox............................................................... 14 3012 9003 iboxmusical.com.br • 80 Musical Brazil..................................... 61 3025-3702 musicalbrz.com.br • 78 NIG...................................................................... 11 4441-8366 nigmusic.com.br • 15 SG Strings.......................................................11 3797-1000 izzo.com.br • 38,39 Stagg ....................................................................48 3374-7023 portone.com.br • 9 Tiaflex .................................................................11 2966-9095 tiaflex.com.br • 61

Bateria e Percussão

Luen............................................................................11 4448-7171 luen.com.br • 55 Nell Music........................................................43 3037-1329 nellmusic.com • 79

Outros

Vip Soft.................................................................11 3393-7100 vipsoft.com.br • 4

Feiras / Eventos

NAMM..........................................................................................namm.org/mym • 10 Prolight Sound............ +54 11 4514 1400 prolightsound-shangai.com • 8

/ i b ox m u s i c a l IBOXMUSICAL.COM

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Tel.: (47) 3342-4886 facebook.com/blesstech

Tel.: (11) 3225-1000 www.multcomercial.com.br

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5 PERGUNTAS

Marketing digital para estruturar sua empresa A aplicação ou não de estratégias de marketing digital para pequenas e médias empresas não é mais uma questão de opção e sim uma imposição do mercado

cabou de montar o seu ne gócio e está na dúvida sobre como estruturar o planeja mento da sua empresa? Fique tranqui lo que você não está sozinho nessa jor nada. O Indicador Serasa Experian de Nascimento de Empresas registrou a criação de 1.020.740 novos empreendi mentos no Brasil no primeiro semestre de 2016, número recorde desde a cria ção da série histórica, em 2010. Só que com o novo negócio surgem os desafios e as dúvidas: planejamento, mensuração, base de clientes, relaciona mento, prospect, faturamento etc. Para o negócio decolar é importante adotar uma estratégia de marketing digital, que não se aplica somente ao seu site. Segundo Fernando Rosolem, gerente da Serasa: “As possibilidades de se trabalhar o market ing digital são infinitas e permitem que empresas, mesmo com pouco investi mento, consigam entrar na disputa com grandes concorrentes e com resultados surpreendentes”, conclui Rosolem.

Qual é o primeiro passo?

O planejamento. É imprescindível tra çar seus objetivos antes de partir para o plano tático. Você precisa saber aonde quer chegar (financeiro, objetivo e po sicionamento) para conseguir montar o plano tático. Alguns pontos que você precisa saber para traçar seu objetivo: recebimento de pedidos, atendimento e entrega, faturamento e geração de rela tórios, aumento das vendas, NBO (Next Best Offer) para clientes existentes e prospecção de clientes novos.

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para conseguir atuar no momento certo. A dica é não sair falando com todo mundo, é preciso escolher as pessoas certas para não perder munição, já que vivemos em um mercado muito competitivo.

É importante mensurar o nosso relacionamento com os clientes?

Fernando Rosolem, gerente da Serasa Experian Marketing Services

Como devemos analisar as informações que já temos?

O registro de um cliente ou prospect não se resume a um nome e endereço. Esse é apenas o ponto de partida para uma série de informações adicionais que podem aprimorar seu relacionamento e ajudá-lo a se comunicar com os clientes de forma eficaz. Outra dica é separar seus clientes em três bases: clientes fiéis (alto ticket médio e perder é um grande custo), clientes pontuais (não são tão engajados, mas há oportunidade de rentabilizar) e clientes inativos (pode ser até um ex-cliente).

Também devemos buscar novos clientes, certo?

Totalmente! Agora que identificou o perfil do público-alvo é necessário buscar novos clientes para aumentar sua base de atuação e também para evitar a estagnação de vendas. Você precisa ter essas informações em seu planejamento

Sempre. Um ciclo de vida bem planejado é a garantia de que o cliente se sentirá bem acolhido. Nesse ciclo existem alguns desafios: planejamento, formas de comunicação e tratamento dos dados para agregar no relacionamento com o cliente. Cada etapa do ciclo de vida apresenta oportunidades para a implementação de réguas de relacionamento: Aquisição (boas-vindas, cadastros e newsletter), Ativação (cupons, lançamentos e experimentação), Engajamento (aniversário, indicações e preferências), Reativação (pesquisas, eventos e descontos exclusivos) e Conversão (confirmação de compra, produtos complementares e incentivos para a próxima compra).

Como devemos atuar perante a concorrência?

É preciso ficar atento e manter-se atualizado. Não se limite a buscar informação só dentro do seu negócio. É muito importante fazer comparações com os concorrentes, mas também mire segmentos que podem trazer boas ideias para o seu negócio. Com relação aos dados, fique atento, pois as informações perdem valor ao longo do tempo. É necessário sempre alimentar e atualizar os dados da sua base de clientes e prospects. n

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