BM-Publisher
تقييم جاهزية المنظمة الصناعية لتطبيق الصيانة االنتاجية الشاملة ()TPM دراسة حالة في شركة اور العامة – ذي قار صالح مهدي العامري * , aانتصار عباس جبر العوادي جامعة سومر /كلية االدارة واالقتصاد /ذي قار معلومات المقالة تاريخ البحث االستالم 1108/4/01 : تاريخ التعديل 1108/4/01 : قبول النشر 1108/4/01 : متوفر على األنترنيت1109/6/10:
الكلمات المفتاحية : الصيانة االنتاجية الشاملة الصيانة الذاتية التحسين المستمر التدريب والتعليم االنتاجية الشاملة
b
الملخص الهدددم مددن البحددف :يهدددم ددذا البحددف الددى ت يدديم جا كيددة رددركة اور العامددة فددر محافيددة ذي قددار لت بي د الصيانة االنتاجية الشاملة TPMكت نية حديثة تساعد الشركة على تخفيض الكلف وتحسين جودة المنتج .الم ياس المسددتخدم والعينددة والم تمددم :اعتمدداد قاامددة فح الشددمري )2013,لتح يد ا دددام البحددف ,وكددذلل الم ددا الت الشخصية مم رؤساء االقسام فر رركة اور العامة /محافيدة ذي قار قسدم الصديانة ,قسدم ال دودة ,قسدم االنتدا , قسم التدريب ,قسم السالمة والتفتيش ,قسم الصيانة الكهر ااية ,قسم الصيانة الميكانيكيدة ,قسدم الت يديا والسدي رة النوعيددة ,وال بيددب المسد ول عددن الوحدددة ال بيددة فددر الشددركة) .االسدداليب االحصددااية :الوسددا الحسددا ر الم ياس الثالثدددر) مدددن اعلدددى ونى الدددى ادندددى ونى .)3,2,1النتدددااج :المعددددل العدددام لت يددديم الصددديانة االنتاجيدددة الشددداملة لغ ,)2.627وانتهى البحف الى استنتاجات كاى ا مها اى الشركة م ب ة لمبداد الصديانة االنتاجيدة دمن رتبدة متح جكايا وكاى الضعف فر مبدأ التحسين المستمر الكدايكى) الدذي ي دم دمن رتبدة تيدر متح د ,واوصدى البحف ضرورة انشاء قسم خاص الشركة أسم الصيانة االنتاجية الشاملة حيف يتكوى مدن ردعب اداريدة تتدولى مهددام تنفيددذ وت بي د مبدداد الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة .TPMالكلمددات المفتاحيددة :الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة ,5S,الصيانة الذاتية ,الصيانة المخ دة ,التحسدين المسدتمر ,جدودة الصديانة ,التددريب والتعلديم ,مكتدب الصديانة االنتاجية الشاملة ,الصحة والسالمة والبيئة. © 1109جامعة المثنى .جميم الح وق محفوظة
Abstract The research Aims To Evaluate The Industrial Organization Readiness For Total Productive Maintenance (TPM) As A Modern Technique Which Helps The Company To Reduce Costs And Improve Product Quality. A Checklist Was Used To Achieve The Research targets (AL- Shimmari , 2013( .Also, Through Interviews Were Conducted With The Departments Mangers And Some Senior Engineers To Support The Findings Collected Through The Checklist. The Application Average Of The TPM At The Sample Company(UR State Company / Dhi Qar)Was (2.627) out of (3) , Which Means A High Degree .Of Application .Kaizen Was The Only Dimension That Was Not Applied Completely In The Company .The Paper Recommended That The Company Should Establish A Unit Responsible For TPM At Highest A Management Level.
المقدمة يعد مو وع الصيانة االنتاجية الشاملة Total Productive ) Maintenance(TPMمددددن المو ددددوعات الحيويددددة ,لحاجددددة المنيمدددات الصدددناعية لألخدددذ األسددداليب الحديثدددة فدددر الت دددوير والصناعة ,حتى تتمكن تلل المنيمات مدن تح يد مسدتوم متميدك مددن االداء وان ددان ا دددافها مسددتوم عددال مددن الكفدداءة والفاعليددة. وتعانر معيم المنيمات الحكومية فر العراق من ندرة الدراسدات والبحددوا المتعل ددة األنيمددة الحديثددة ال سدديما الصدديانة االنتاجيددة
الشاملة ,واى ذه النددرة فدر دراسدة المتايدرات المعاصدرة ومنهدا متاير الصيانة االنتاجية الشاملة) تمثل مشكلة البحف الحالر .تعد الصددديانة االنتاجيدددة الشددداملة احدددد االنيمدددة الحديثدددة والتدددر تددددفم الشددركات الددى التحددول مددن انيمددة الصدديانة الت ليديددة ال ديمددة ف ددد اكدددت دراسددة )Shen ,2015) ,)Kumar ,et al., 2017 اإل دددافة الدددى دراسدددات اخدددرم علدددى ا ميدددة ت بيددد الصددديانة االنتاجيدددة الشددداملة والفواادددد التدددر يمكدددن اى ت نيهدددا المنيمددددات الصددناعية مددن ت بي ها السددعيد ,)2011 ,عبددد الانددر,)2015 ,
Corresponding author : G-mail addresses : enteabas@gmail.com.
*
© 2019 AL – Muthanna University . All rights reserved . DOI:10.18081/MJAES/2019-9/99 - 124 .
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 الهشددملوى .(2017 ,تددوفر الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة منه يددة راملة على ن اق الشركة إلدارة الصيانة التر عادة مدا تن سدم ىلدى ا عدداد قصدديرة األج دل وطويلددة األجددل Mckone & Kristy .),2014:3اى البيئة التنافسدية الحاليدة تولدد داوطا كبيدرة علدى المنيمددات للحفدداظ علددى مكانتهددا السددوقية ددالتكامن مددم التحددديات التددر تواجههددا ,ولكددر تب ددى قددادرة علددى المنافسددة وتلبيددة حاجددات العمدالء فاندي يت لدب منهدا التايدر المسدتمر فدر عدالم العمدل ,وقدوة العمدددددل التنافسدددددية واعتمددددداد ت نيدددددات جديددددددة وحيويدددددة ل ميدددددم المنيمدات .)Chandegra & Deshpande, 2014وعليدي فداى العاملين من المرؤوسين والفنيين دم المصددر الدرايا الدذي يتديح للمنيمددات الحصددول علددى الحددد االقصددى مددن موارد ددا المحدددودة ,(Tai &Hug ,2017:2و التددالر فدداى سددلوكيات ومواقددف العددداملين يعتبدددر ذا ا ميدددة قصدددوم للمنافسدددة فدددر البيئدددة العالميدددة ,)Ireland & Dale, et al.,2001حيددف اى الصدديانة ددر ممارسددة أساسددية فددر تددوفير وتحسددين األداء علددى المدددم ال ويددل ,)Lavin, 2003:331وي دي ت بي الصيانة االنتاجية الشاملة ايضا الى رفم الروح المعنوية للعاملين. ). )Zhai & Zhang ,2016:4وسديتم اعتمدداد ثمداى منه يددات للصيانة االنتاجية الشاملة فر ذا البحف رملت السدينات الخمسدة , 5sوالصدددديانة الذاتيددددة ,الصدددديانة المخ ددددة ,جددددودة الصدددديانة ,الكددايكى ,التدددريب والتعلدديم ,مكتددب الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة, السدالمة والصدحة والبيئدة)) , (Venkatesh ,2007وتعتبدر دذه المنه يددات ددر ا ددم الركددااك التددر يسددتند عليهددا ت بي د الصدديانة االنتاجية الشاملة فر المنيمدات )Okpala , et al., 2016ومدن خالل قيداس درجدة ت بيد كدل مرتكدك فدر المنيمدة يمكدن معرفدة نسددبة جا كيددة المنيمددة لت بي د نيددام الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة درجددة كاملددة فيهددا .دددفت البحددف الددى ت يدديم جا كيددة المنيمددة لت بيددد الصددديانة االنتاجيدددة الشددداملة Total Productive )TPM Maintenanceاسدتخدام م ياس الشدمري.)2013 , ف د استخدمت قاامة فح الصيانة االنتاجية الشاملة كأداة للبحدف فر ت ييم جا كية المنيمة لت بيد الصديانة االنتاجيدة الشداملة فدر الشركة مو وع البحف رركة اور العامة فر محافية ذي قار). منهجية البحث مشكلة البحث رككت مشكلة البحف على ما يعانر مني ال اع الصناعر فدر محافية ذي قار كايره من ال اعات الصناعية االخدرم فدر يدة محافيددات العددراق مددن ن د فددر الدراسددات التددر تهددتم مو ددوع الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة السدديما انددي يعددد مددن االنيمددة اليا انيددة الحديثددة لحددل الكثيددر مددن المشدداكل التددر تعددانر منهددا المنيمددات الصناعية ومن ا م المشاكل التر يمكن اى يتسبب فيها عدم ت بي الصيانة االنتاجية الشاملة Total productive Maintenance
)TPMددر انخفدداد جددودة المنت ددات ,نيددادة االع ددال والددذي يسبب تأخير العملية االنتاجية. اسددتنادال لمددا ورد اعدداله حددددت مشددكلة البحددف مددن خددالل اثددارة التساؤالت االتية: ت يددديم جا كيدددة ردددركة اور العامدددة لت بيددد نيدددام الصددديانة االنتاجية الشاملة من خالل ت ييم معددل ت بيد كدل مرتكدك مدن مرتككات الصيانة االنتاجية الشاملة. ما ر ا م مرتكدكات الصديانة االنتاجيدة الشداملة وكيدف يمكدن توظيفها فر المنيمات الصناعية من اجل تح ي االستفادة مدن مبددداد TPMلتحسدددين نوعيددددة المنت دددات وتح يددد ال ددددودة الم لو ة والتخل من الع الت للمعدات والمكاان ما يحسدن العملية االنتاجية للمنيمات. اهداف البحث ت يددديم جا كيدددة الشدددركة مو دددوع الدراسدددة لت بيددد الصددديانة االنتاجية الشاملة فر رركة اور العامة اسدتخدام قاامدة فحد ت ييم الصيانة االنتاجية الشاملة. تحليل واقم انشد ة الصديانة االنتاجيدة الشداملة TPMالم ب دة فر رركة اور العامة فر محافية ذي قار. اهمية البحث ويمكن ياى ا مية البحف فر ما يلر-: تحديددد مفهددوم الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة وا ميتهددا وانش د تها وا م مرتككاتها االساسية. ت دددديم اسدددا علميدددة سدددليمة يمكدددن اى تسدددتفيد منهدددا الشدددركة مو دددوع البحدددف فدددر صدددياتة اسدددتراتي يات جديددددة تضدددمن التوجي نحو استثمار الصيانة االنتاجية الشداملة TPMالشدكل الذي يسهم فر تح ي ا دام الشركة شكل فاعل. فرضية البحث ال ت بددد ردددركة اور العامدددة مرتكدددكات الصددديانة االنتاجيدددة الشاملة ,5Sالصيانة الذاتية ,الصيانة المخ ة, ,جودة الصيانة التحسددين المسددتمر ,مكتددب الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة ,التدددريب ,الصحة والسالمة والبيئة) درجة كاملة. مجتمع وعينة البحث رددمل م تمددم البحددف فددر رددركة اور العامددة مددديري االقسددام والوحدددات مددن اصددحار الخبددرة مددن الفنيددين والمشددالين ,والددذين يتصفوى الخصاا المناسبة لهذه الدراسة ,حيف تم تونيم قاامة الفح على رؤساء عشرة اقسام تا عة للشركة مو وع الدراسة ددددر كددددل مددددن قسددددم الصدددديانة ,الصدددديانة الميكانيكيددددة ,الصدددديانة
011
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 الكهر اايددة ,قسددم ال ددودة ,السددي رة والنوعيددة ,قسددم االنتددا ,قسددم التدددريب ,قسددم السددالمة والتفتدديش ,قسددم االعددالى ,المركددك ال بددر التا م للشركة تمت االجا ة على االسئلة حسب االختصاص. طريقة البحث اعتمدت الباحثة على الم دا الت الشخصدية ل ميدم المسد ولين فددر اقسددام ورددعب الشددركة عينددة البحددف انيددر الملح د رقددم ,)2 اال افة الى المالحية والمشا دات واالست الع الميدانر لمواقم العمدددل ,واعتمددددت الباحثدددة اسدددتخدام م يددداس الشدددمري)2013 , قاامددة فح د ت يدديم الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة فددر معرفددة وت يدديم مدم ت بي المباد االساسدية الثمانيدة للصديانة االنتاجيدة الشداملة )TPMفر رركة اور العامة فر محافية ذي قار لمعرفة .
االطار النظري مبادئ الصيانة االنتاجية الشاملة مفهوم الصيانة االنتاجية الشاملة ()TPM يعد ذا المو وع من الموا يم الحديثة نسبيا والتدر ظهدرت فدددر دا يدددة الع دددد الخددداما مدددن ال دددرى العشدددرين مدددن قبدددل احددددم الشركات اليا انيدة و در ردركة ) (Nippodensoفدر عدام1951 ) .(Agustiady & Cudney , 2016: 9الصديانة اإلنتاجيدة الشاملة )TPMو نيام حديف للصيانة تدم ت دويره فدر اليا داى حيددف يتكامددل مددم نيددام ىدارة ال ددودة الشدداملة ,)TQMوالهدددم مدددن دددذا البرندددامج دددو ت ليدددل سدددت فئدددات مدددن خسددداار المعددددات لتحسددينها فاعليددة المعددددات الشدداملة )OEEوجددي عدددام Ben- .)Daya ,et al.,2009:111كمدددا قدددام الباحدددف اليا دددانر (Nakajimaو و االر الروحر واحد الرواد االواال فر الصيانة االنتاجيددددة الشدددداملة ت ددددوير مفهددددوم الصدددديانة االنتاجيددددة )PM التواف مم المبددأ االنتداجر ,)Mobley ,2002:6وتدم تعريدف الصدديانة علدددى أنهدددا رندددامج تحسددين الموثوقيدددة فاعليدددة المعددددات الشاملة OEEوالذي ي وم على اساس تكوين فريد عمدل ويعتمدد على الصيانة االستباقية وتشدتر فيدي كدل المسدتويات فدر الشدركة مددن كبددار المس د ولين الددى المشددالين (Smith & Hawkins, ) ,2004:55وعرم الحرفيوى اليا انيين الصديانة أنهدا لالحفداظ وتحسين سالمة نيم االنتا وال ودة من خدالل االالت والعمليدات االنتاجيددة والمعدددات واالرددخاص مددن خددالل مشدداركتهم ألعمددال الصيانة الذين يضيفوى قيمة الى المنت ات او الخدمات & (Fore ),Zuze ,2010: 86واكددد " "Kellyدداى المهمددة االساسددية للصددديانة فدددر المنيمدددة دددر م ا دددة مدددوارد الصددديانة العنصدددر البشدددري ,ق دددم الايدددار ,االدوات ,والمعلومدددات) الدددى عبدددأ عمدددل الصدددددديانة حيددددددف يمكددددددن اى تدددددد دي ددددددذه المددددددوارد الهدددددددم التنييمدر) .)Kelly, 2006: 30وال )TPMدر فلسدفة يا انيدة
فريددددة مدددن نوعهدددا ت تمدددم مدددم الصددديانة الوقاايدددة األمريكيدددة فدددر ددرورة مشدداركة المددوظفين الشدداملة ,وعددرم ) (Pengالصدديانة االنتاجية الشاملة TPMانها نيدام مبتكدر لصديانة المعددات يد دي الدددى تحسدددين الفعاليدددة ,يكيدددل األع دددال ويعدددكن صددديانة المشدددال المست ل من خالل األنش ة اليوميدة .)Peng, 2012: 22وتهددم الشركات ىلى استخدام المعدات أقصى قدر من الفعالية من خدالل الدددتخل مدددن النفايدددات والخسددداار الناجمدددة عدددن فشدددل المعددددات والتكيدددددف ,وف دددددداى السدددددرعة ,وعيدددددور العمليدددددات وانخفددددداد العاادد).(Kedaria & Deshpande, 2014 :644كمدا وعدرم المعهدددد اليا دددانر TPMألول مدددرة انهدددا لاسدددتراتي ية الشدددركة الواسدعة لكيددادة فاعليددة يئددة االنتددا ,ال سدديما مددن خددالل ال رااد واالسدداليب التددر تكيددد مددن كفدداءة وفاعليددة مكدداان االنتا ل صددالح .) 32:2008,اما اذا اردنا ت كاة المصد لح ون دوم تعريدف كدل كلمددة فيددي ,فالصدديانة تعددرم انهددا لاصددالح التلددف الندداتج عددن االستعمال فضال عن الوقاية مدن دذا التلدف وتحاردر وقوعدي مدم المحافيدددة علدددى قيدددام ااات عملهدددا االنتددداجر شدددكل اقتصدددادي البكري . (33: 1998,اما" "Lavinaف د عرم الصيانة ال يدة انهدددا لالصددديانة التدددر تددد دي الدددى تح يددد اقدددل عددددد ممكدددن مدددن االع ال ,والتر تضمن اكبر اتاحة محلية لمعدات االنتا واحسدن جودة للمنت ات الم دمة للك اان من جهة ,واقل التكاليف مدن جهدة اخرمل تاال دددت ,).33:2003 ,وتعدددرم الصددديانة ايضدددا انهدددا لمكيج مدن االجدراءات ددأ مدن التمويدل والتنيديم للمحافيدة علدى االردددياء او اعادتهدددا الدددى حالتهدددا ال بيعيدددة شدددرط اى تفدددر دددذه االجددددراءات مت لبددددات االسددددتخدام الفعددددال & (Chanter ) .Swallow, 2007: 19ومدن ثدم ددا التركيدك فدر الخمسدينات علددى الصدديانة الوقاايددة ,فالمكدداان والمعدددات يددتم صدديانتها صدديانة وقاايددة حسددب مددا محدددد مددن قبددل المنددتج للماكنددة مددم رددرط اى يددتم تشايل الماكنة وف المواصفات المحدددة ,امدا المعهدد اليا دانر ف دد دأ م موعدة مدن البداحثين فدر السدتينات ألدارة المصدنم دالتركيك علدى )PMالصدديانة االنتاجيدة حيددف ركدك البدداحثين علدى الصدديانة الوقااية وألمعولية من خالل ت بي الكفاءة االقتصادية فر تصدميم المعمدل وتنفيدذ اعمدال الصديانة الشدمري , (156: 2013,ومدن خالل ما ذكر اعاله نالحظ اى الصيانة االنتاجيدة الشداملة )TPM تعتمددد الدرجددة االسدداس علددى مشدداركة العدداملين ,وي ددوم العدداملين تشددكيل م موعددات تشددبي حل ددات السددي رة النوعيددة وينشددا عنهددا انش ة الم موعات الصايرة) ,وتم تعريف الم موعدة الصدايرة أنها لاالسلور المستخدم لمعال ة وحل المشاكل من خالل البحف عددن االسددبار وانالتهددال ),(WWW.blomcousultancy.hl ويشير كل من السماى والصدوام الدى اى ت دور مراحدل الصديانة حتى وصلت الى الصيانة االنتاجية الشداملة مدرت خمدا مراحدل السدددماى والصدددوام ) 12 :2005 ,والشدددكل )1يو دددح تلدددل المراحل.
010
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 ركل )1مراحل ت ور الصيانة االنتاجية الشاملة
ممددا سددب نسددتنتج اى الصدديانة ددر نهددج للتحسددين المسددتمر ين وي علدى جميدم المسدتويات فدر الشدركة كمدا اى TPMتعتمدد على مشاركة الموظفين كافة وعلى تكدوين الم موعدات الصدايرة من اجل و م الحلول للمشاكل التر تواجي عمليات االنتا حيدف يتولددد رددعور لدددم العدداملين ددتملكهم األالت والمعدددات االنتاجيددة وتعتمددد علددى التنييددف المسددتمر لمكدداى العمددل واألالت والتكييددت والتشحيم للمعدات صدورة يوميدة ,ممدا يد دي الدى تح يد الر دا الددوظيفر والتحفيددك نحددو االنتددا االنيددف واالقددل تكلفددة ,ويسدداعد نيام TPMعلى الصيانة المخ ة لتفادي االع ال قبل وقوعها مما ي لل من الهدر والوقت الضاام. الضرورة االستراتي ية للصيانة االنتاجية الشاملة على مدم السدنوات الخمسدة والعشدرين الما دية كاندت ندا تحددذيرات مددن مشدداكل وردديكة فددر التصددنيم فددر الواليددات المتحدددة االمريكيددة ,حيددف اخددذت الصددناعة االمريكيددة التبدداط مددن حيددف االنتاجيدة والتوسدم ممدا ولدد ع دك ت داري Jostes & Helms ,),2015:18اي اى الصناعات ليا لدديها مدا يمكنهدا مدن التالدب على الت دم الت نر الذي يت ور شكل كبير لذلل ال دد لهدا مدن تايدر ال ري دددة التدددر تددد دي هدددا اعمالهدددا حيدددف اى الضددداوط السياسدددية واالقتصددادية العالميددة تض د ر ا الددى ددرورة ممارسددة االعمددال درق جديددة). )Pham ,2007 :6-8و مدا اى ال دودة درورة النمة لن اح الشركات الصناعية وال يمكن تح ي ها اال من خدالل ال هددد المسددتمر ,لواى اسددترجاع المسددار الصددحيح يددتم مددن خددالل المهدددددددددددارة والتفدددددددددددانر والمثدددددددددددا رة والعمدددددددددددل المسدددددددددددتمرل .)https://www.google.iq/searchوارار كل من & Tai "Hugل اى مددن ٪15ىلدددى ٪40مدددم متوسددا ٪28مدددن ىجمدددالر تكلفدددددددددددة اإلنتدددددددددددا يمكدددددددددددن أى يعدددددددددددكم ىلدددددددددددى أنشددددددددددد ة الصيانة ,)Tai&Hug,2017:2وذكرلMobelyلاى الدراسات االست صااية األخيرة لفعالية ىدارة الصيانة تشدير ىلدى أى ثلدف ,أو
ثالثددة وثالثددين سددنتا مددن كددل دوالر ,مددن جميددم تكدداليف الصدديانة ي ضددددديم نتي دددددة ألعمدددددال الصددددديانة التدددددر نفدددددذت شدددددكل تيدددددر صحيح , )Mobely, 1999:187واكد " "Ben-Dayaواخدروى اى رنددامج الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة ددو رنددامج التصددنيم مددن ال ران العالمر المهم والذي يعد ثورة نوعيدة Ben-Daya ,et ,)al ,2006:424حيددف اى كددل مددن TPMو TQMددر مددن العمليات التر تهدم الى جعل الشركة اكثر تنافسية ,وكلما حصدل الت دم فر الصيانة وال ودة فأى ذلل ي دي الدى تخفديض التكداليف وتح يد ر دا الك داان) (Ukey .& others ,2013:108كدل ذه التحسينات ت عل الشركة اكثر تنافسدية فدر االقتصداد العدالمر ).(Meng & Yusof, 2012:85-87 و ما اى االستراتي ية تركدك علدى الك داان وألى االسدتراتي ية تركك على الر ح والك اان وكذلل اى المت لبات الرايسية للصيانة ددر الحفدداظ علددى الددر ح والك ددوى وكمددا اى اسدداس أسددتراتي ية الصدديانة ددو التركيددك علددى الددر ح والك ددوى فأنددي يمكددن ىدرا أى الصدديانة داخددل عمليددات التصددنيم لهددا تددأثير كبيددر علددى الددر ح, واإلنتاجيدة ,وال دودة ) ,)Peters ,2006, P.15لدذا فدأى الخ دا االستراتي ية التر تن ل من أعلى مستوم مدن الشدركات ال دد اى تدددددددددمج ا دددددددددام خ ددددددددة االدارة المسددددددددتدامة مددددددددم الخ ددددددددة االسدتراتي ية ,)Digalwar & Nayagam, 2014: 40والتدر تالبددا مددا تت لددب عناصددر وا دددام فرعيددة مددن المنيمددة لت ددوير خ ددة اسددتراتي ية خاصددة أقسددام المنيمددة التفصدديل ومت لبددات العمل لدعم الخ ة االستراتي ية على مستوم المنيمة وكذلل فأى نيدددام الصددديانة االنتاجيدددة الشددداملة TPMيركدددك علدددى الت نيدددات االستراتي ية األساسية الفريددة المكداان والمعددات) والممارسدات البشددرية الموجهددة نحددو المددوارد (Ben-Daya ,et al.,2009 ) .:438يمكددن لمنيمددة الصددناعة المسددا مة فددر ددذا مددن خددالل ماى تعدد المهارات ل ميم الموظفين لضماى مشاركة الموظدف
011
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 وحتى فر االدارات العليا والوس ى والتر ي ب اى يعتمد المدراء فيها على التخ يا كأداة رايسية ألدارة طداقم الصديانة Palmer, .)2006:75-77ولددذا فددأى الحددد األدنددى الم لددور مددن م موعددة األ دام المحددة نمنيا ل والالنمدة لددعم و تح يد معدالم أو أ ددام المنيمددة علددى المدددم ال صددير وال ويددل يت لددب مسددتوم أو دعددم خ ددددة اسددددتراتي ية فوريددددة علددددى مسددددتوم المنيمددددة مددددن ىدارة الصديانة ,)Dailey ,2012 : 24والشدرط األخيدر مدن األ ددام والاايددات السددتراتي ية الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة وتكاملهددا مددم اسدددتراتي ية المنيمدددة وذلدددل دعمدددا للخ دددة االسدددتراتي ية إلدارة العمليات ين ب ذلل فر البيئة النييفة ,حيف تحدد ىدارة الصديانة أ دددام محددددة لزن ددان فيمددا يتعلدد االسددتراتي ية و يددتم تعيددين األ دام ألداء الصيانة من حيف الشروط من ت لي وقدت توقدف المعدددات عددن العمددل اثندداء اعمددال الصدديانة ,وتكدداليف الصدديانة, والعمدددل اإل دددافر ,وىنتاجيدددة قدددوة العمدددل ,اال دددافة الدددى وقدددت المشددرم فددر مواقددم العمددل .)Kelly ,2006 :62مثددل ددذه
األ دام المحددة تمكن اإلدارة من رصد الت دم المنشود على مدم طويدددل وفعاليدددة رندددامج ىدارة الصددديانة ومراقبدددة األنشددد ة ).(Kister & Bruce, 2006: 46 خ وات ت بي الصيانة االنتاجية الشاملة )TPM ال يمكددن تنفيددذ االنشدد ة الثمانيددة الداعمددة للصدديانة االنتاجيددة الشدداملة TPMعلددى الفددور عنددد المنيمددات فددر حددال انهددا قددررت ت بي هددا ف دد اكددد )1995 :128 ,(Tai & Hug ,2017: 3 )Silver & Fieghter,اني من االفضل االمتثال مم اثنتر عشدر خ وة عند تنفيذ TPMوالددفم الدى االمدام شدكل م درد ,ويسدمى دذا لات داى مفتداح الن داحل(Silver &Fieghter,1995:128 - ) .144ويمكن ت سيم الخ وات االثنر عشر من TPMالى ثدالا , مراحددددل كمددددا فددددر ال دددددول التددددالر (Shen ,2015 ):(Agustiady &Cudney, 2016: 10-11
جدول رقم )0خ وات ت بي نيام الصيانة االنتاجية الشاملة
011
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 اهداف الصيانة االنتاجية الشاملة نا عدة ا دام تح ها الصيانة االنتاجيدة الشداملة TPMوعدادة مددا ي دداس ن دداح أ دددام الصدديانة ر ددا العمددالء , (Mossel ),2008: 53ويمكن اجمال ذه اال دام الن اط التالية : :(Terry Wireman ,2004:1-2 تحسين كفاءة المعدات. تعكيك ال درة التنافسية للمنيمة .)Shah ,2012:2 تحسدين كفداءة وفاعليدة الصديانة Agustiady , 2016 : 12 .)& Cudney انتددا منت ددات خاليددة مددن العيددور وسددليمة .)Zhang , 2017: 2
يهدددم ايضددا الددى تحسددين ددرامج الصدديانة أكملهددا ,وتحديددد ال رق المثلى التر ت ب على جميم المكداان et al.,2016: .)Gligorijevic, 3 ال ضداء علددى الخسدداار السددتة الكبيدرة والتددر تد ثر فددر الاالددب علددى كفدداءة المصددنم لددذلل ال ددد مددن اجددراء تحسددين اسددتراتي ية الصدديانة و ددذه الخسدداار السددتة الكبيددرة التددر تحدددا اثندداء عمليددات االنتا كما يلر : (Sethia ,et al., 2014 : 284 خساار ناجمة عن التوقفات .Breakdown Losses
& Yunkai
تالفر المشاكل من خالل اتخاذ كافة االجدراءات الالنمدة للحدد من الحوادا ,و التالر المحافية على سالمة العداملين ,ومندم التلوا واالمراد المهنية .)Stamatis,2010: 3 ت ندب النفايددات فددر البيئددات المتايددرة سدرعة & Cudney .)Agutiady , 2016:12 تهددم الدى تحسدين OEEفاعليدة المعددات ) .),2007: 1
الر حية ,ك اعدة عامة ,و الشرط الالنم التر يسمح لنا ,على المدم ال ويل ,للوصول ىلى األ دام األخدرم ,ولدذلل ينبادر أى تسهم الصيانة و وح فر الر حية .)Pham , 2007: 6
Venkatesh
انتددا دفعددات صددايرة فددر وقددت قصير الشددمري: 2013 , .)167
خسدداار اعددادة ددبا الماكنددة وتهيئتهددا للعمددل Setup And .Adjustment Losses خساار التوقفات ال فيفة .Minor Stoppages Losses خسداار انخفداد السدرعة )(Ahuja, et al.,2015: 727 .Speed Losses خساار عيور ال ودة واعادة العمل Quality Defect And Ngaich & Malyviya Rework Losses .),2015:3285 خسداار العااد الالددة) :Yield Lossesتعددكم ددذه الخسدداار ىلى المواد الخام المهدرة.
جدول رقم )1الخساار الست الكبيرة وم دار الخفض فيها الخفض المستهدم
الوصف
نوع الخساار -1خساار التوقفات
0
الخفض الى الصفر ولكافة المكاان والمعدات
-2خساار تهيئة المكاان للعمل
ادنى حد ممكن
خفض وقت تهيئة الماكنة الى ادنى حد ممكن وينبار اى ال يت اون ال)(10دقاا .
-3خساار التوقفات واالع ال الصايرة
0
جعل سرعة التشايل الفعلر تصل الى سرعة التصميم ,ومن ثم ال يام عمليات التحسين التر تساعد على ت اون السرعة التصميمية.
-4خساار خفض سرعة التشايل
0
الخفض الى الصفر ولكافة المعدات
014
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1
قبول الحاالت البسي ة جدا.
-5خساار معيبات ال ودة واعادة العمل.
5
-6خساار دء التشايل
ادنى حد ممكن
Source:Nakajima, Seiichi,( 1989),"TPM Development Program: Implementing Total Productive Maintenance", Portland, OR, Productivity Press, , p: 31. دعائم الصيانة االنتاجية الشاملة TPM Pillar الصيانة االنتاجية الشاملة ترتكك على ثمانية مباد اساسية وكما مو حة الشكل )2االتر :
Pillares of TPM Safety ,Health, Environment
Office TPM
Training
Quality Maintenance
Planned Maintenance
Kobetsu kaizen
Jush Hozent Autonomous Maintenance
5S The Foundation Program For TPM Work Place Agustiady & Cudney. (2016). ,"Total Productive Maintenance Strategies and Implementation Guide "CRC ,PRESS, Boca Raton, London, New York: P.13. مرتكز السينات الخمسة 5S 5Sدو مفتداح معتدرم دي جيددا لل دودة واإلنتاجيدة وتحسدين يئددة العمددل ,لددذلل يصددبح ن ددة ان ددالق إلدارة ال ددودة الشدداملة TQMأو TPMالعالقة ين 5Sو TPMر اى 5Sواحدة من دعاام TPMالهامة و در الخ دوة االساسدية قبدل تنفيدذ الTPM
) .)Singh & Bhatia ,2015:2ومن المهم أى نذكر أى 5Sو TPMلهما جدذور فدر الث افدة اليا انيدة ومدن المهدم اى ندذكر ندا ثالثددة عوامددل رايسددية ت د ثر علددى يئددة العمددل Yaruki.الددروح المعنويدددددددددددة والتحفيدددددددددددك) Yarude ,المنافسدددددددددددة العادلدددددددددددة) Yarubaظددددددددروم يئددددددددة العمددددددددل المناسددددددددبة) (Naik ,et ), a.,2015:1219ويعتبر عملية منه ية للتد ير المنكلدر لتح يد
011
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 يئة اداة فر مكاى العمل والذي يعتمد على العاملين فدر االلتدكام التنفيددذ المخل د وممارسددة التددد ير المنكلددر فعندددما يكددوى مكدداى العمل تيدر مدنيم ال يمكنندا رؤيدة المشداكل و دوح 2016 12 .)Agustiady & Cudney ,:لدذلل فداى تنييدف مكداى العمدل وتنييمي يساعد الفري علدى اكتشدام المشداكل الوقدت المناسدب, لهدددذا فددداى الخ دددوة االولدددى فدددر التحسدددين دددو جعدددل المشددداكل مرايدة . )Kumar&Suresh,2009: 217-225نسددتخل مددن ذا اى رنامج 5Sيعد البرنامج المحور االساس قبل تنفيذ TPM ),(Sharma & Singh ,2015 : 824فداذا لدم يدتم االخدذ هدذا البرنامج على محمل ال د ,سوم ي دي ذلل الى التاخير والعيور فددددر المنت ددددات ,وعدددددم ر ددددا العمددددالء ,وانخفدددداد االر دددداح, وانخفدداد الددروح المعنويددة (Kumar & Tomar ,2017: ) .107ويكددوى ذلددل علددى مراحددل تبدددأ دراسددة الو ددم الحددالر لمكدداى العمددل عددن طري د اجددراء تدددقي ,5Sحيددف يددتم اسددتخدم اوراق او اسددتمارات خاصددة مددن الو ددم الحالر,اسددتمارة للتح د مدددن الو دددم الحدددالر ,وتتكدددوى اسدددتمارة التددددقي دددذه مدددن عددددة
م ررات مختلفة يتم ت يمها على اساس خما ن داط لكدل لSل دذه الت يمددات تا ددر الو ددم الحددالر ,و عددد ذلددل يددتم تنفيددذ كددل 5S المذكورة اعاله ويدتم التددقي خدالل فتدرات منتيمدة لرصدد الت ددم وت ييم ن اح التنفيذ عد االنتهاء من ت بي او تنفيذ 5Sيمكدن عدد ذلل التأكد من اني تمت المشاركة و التدالر يتولدد الشدعور الملكيدة من قبل ال ميم فر مكاى العمل. خ وات ت بي
رنامج السينات الخمسة 5S
اسددم البرنددامج السددينات الخمسددة ددو اختصددار لخمددا كلمددات يا انيدة در )Shitsuke ,Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu جميعهدددا تبددددأ دددالحرم "Sل وتعندددر العر ية التصدددفية ,التنيددديم ,التنييددف ,التنمدديا ,االنيبدداط الددذاتر),و رنامج السددينات الخمسددة يتس مم فلسفة الكايكى اليا انية التر ال تركك ف ا على المنت دات وانمدا تركدك ايضددا علدى جددودة العمدل وخصدداا العمليدة وطددرق االجددددددددراءات الخاصددددددددة العمليددددددددات االنتاجيددددددددة 2009: 138 .)Gajdzik,
الشكل رقم )1الخ وات تانر يتكوى منها رنامج السينات الخمسة.
Pillares of 5S
Shitsuke
Selketsu
Seiso
Seition
Seiri
Work Place
Source: J. Venkatesh ,"An Introduction to Total Productive Maintenance( TPM)", 2007, P.8. جدول :) 3تعريف كل مص لح وما ي ا لي اللاة االنكليكية لخ وات .5S المص لح اللاة العر ية
المص لح اللاة االنكليكية
ما يعادل لSل فر رنامج السينات
تعريف المص لح
التصفية
Liquidating
Seiri
فرن وترتيب االجكاء تير المهمة والتر تستخدم صورة مستمرة
016
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 وعكل االجكاء تير المهمة. التنييم
Organization
Seilon
يتم و م كل جكء فر المكاى المخص لي عد االنتهاء من استخدامي.
التنييف
Cleaning
Seiso
انالة كل االثار تير المرتور فيها فر مكاى العمل مثل الكيوت, والشحوم ,والنفايات.
التنميا /التوحيد
Standarizatio
Seiketsu
ويعنر اتخاذ ال رارات شأى المعايير التر ي ب اتباعها من اجل المحافية على المعدات والمكاان ومكاى العمل حالة جيدة على اى تتم عملية اتخاذ ال رارات مشاركة العاملين والن اش معهم كل ما يخ العمل.
االنضباط الذاتر
Self-Discipline
Shitsuka
يشمل العمل وف االجراءات الم ررة للعمل ,واالخالص فر ترتيب وتنييم مكاى العمل والمعدات ,وكذلل ارتداء دالت العمل والعالمات.
المصدر ,)Raut & Raut , 2017:1035l )Kumar & Tomar ,2017 :السعيد .) 188 :2011 , .2الصيانة الذاتية و ر تعبير عدن )Jishu Hozenاللادة اليا انيدة,اى الهددم مددن ددذه الركيددكة ددو جعددل المشددالين او العدداملين علددى المعدددات قددادرين علددى ال يددام مهددام الصدديانة الصددايرة مددن خددالل ت ددوير مهاراتهم ,و التالر سوم يفسح الم ال او يع ر مكيدا من الوقت لعمددال الصدديانة المددا رين لعمددل انشد ة ا ددافية تكددوى ذات قيمددة اكبددددر وي ومددددوى اصددددالحات فنيددددة اكثددددر تع يدددددال Cudney ,)&Agustiady,2016:13وي صد الصديانة الذاتيدة در تمكدين المشدددالين وتنميدددة الشدددعور الملكيدددة حيدددف يصدددبح كدددل ردددخ صدداحب مصددلحة العمليددة ويددتم تش د يعي لل يددام افضددل مددا لديددي للمسددا مة فددر ن دداح فريد العمددل (Nzwei,et at ,2016 : ),69اذ يعتبددر المشددالوى مثا ددة األذنددين والعيددوى واألنددف والفددم
والحدددا السدددليم مدددن قبدددل نمالاهدددم العددداملين فدددر قسدددم الصددديانة ), (Kulkarni & Dabade ,2013: 31وللمددراء دور فددر تمكددين المددوظفين والحفدداظ علددى اداء النيددام مددن خددالل وظاافددي االداريدددة التخ ددديا والتنيددديم والتحفيدددك والرقا دددة) Heizer ,)&Render ,2011:690فإذا كاى يمكن تدريب المشالين لتنفيذ ددذه المهددام األساسددية ,فإنددي يع ددر لهددم فرصددة لكيددادة مسددتوم مهداراتهم ,وي علهدم أكثددر مسد ولية عدن تشددايل االلدة ,ويكيدد مددن فرص ت ور م ,ويوفر وقتا ل للفنيين للعمل على مهام أكثدر تع يددا مدددا فدددر ذلدددل فدددرق .)Borris, 2006:9 )TPMوالشدددكل 5- )2حدود العالقة ين الصيانة الذاتية والصيانة االنتاجية الشاملة.
011
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 ركل :)4حدود العالقة ين الصيانة الذاتية HIGHو.TPM
Source :Mcadam & Mcgeough ," Implementing Total productive Maintenance in Multi-union Manufacturing Organization :Overcoming Job Demarcation", Total Quality Management ,Vol.11, N,2,2000, P. 196. .3الصيانة المخططة
.4جودة الصيانة
يهدددم ددذا المبدددأ الددى اى تكددوى المعدددات وااالت خاليددة مددن الع ددالت والمتاعددب حيددف تنددتج منت ددات خاليددة مددن العيددور ) ,(Kotwal ,et at.,2015:171ويتم و م خ ة مسب ة لتفادي حدوا االع ال من خالل تهيئة الفنيين والمشالين وتدريبهم علدى نشدداطات الصدديانة المخ ددة االمددر الددذي ي د دي الددى اى تكددوى الماكنددة فددر حالددة جا كيددة و حالتهددا ال بيعيددة Raut& Raut, .)2017:1036).والصددديانة المخ دددة دددر سلسدددلة مدددن المهدددام الم ررة أو المخ ا لها والمصممة للحد من احتمال فشل المعدات أثنددداء التشدددايل ,وتشدددمل مهدددام التنييدددف والفحددد ,والمعدددايرة ,والتشددايل ,والتشددخي علددى المعدددات ومكوناتهددا والاددرد مددن ذلل و ىما تمديد حياة المعددات أو للكشدف عدن الحداالت الحرجدة التر ت دي ىلى فشل المعدات .)Peng, 2012:12تتميك الصديانة المخ دددة التفاعدددل مدددم المبددداد االساسدددية االخدددرم للصددديانة االنتاجية الشاملة فهر ت ثر وتتاثر ها.واى عض اعمدال التنييدف للمعدات التر ي وم ها المشالوى قد تكشف عن مشاكل مكمنة ممدا يت لددب تيددافر ال هددود للم موعددات الصددايرة (Okpala ,et ) ,al.,2016:3945و ددددذلل نالحددددظ اى التعدددداوى ددددين الصدددديانة والتشايل نتي ة المشاركة ال ماعية للعاملين فر تبدادل المعلومدات وتحليددل المشدداكل ومحاولددة اي دداد الحلددول والعددال المناسددب لهددا, يعمددل علددى تحليددل كددل اسددبار الع ددل وانالتهددا والمحافيددة علددى الماكنة فر حالة جيدة ,حيف اى فري ىدارة الصيانة مس ول عدن التنسي العام للصيانة والمهام المادية مم االدارات االخدرم لتلبيدة مت لبات المصنم .)Smith & Mobley,2012:7
تعندر اى دور الصديانة يت دور مدن الصديانة المخ دا لهدا الدى ال ودة الصيانة من أجدل (Willmott & McCarthy, 2001: )-:15 .0ال ضاء على التد ور المتسارع. .1ىنالة ن اط الضعف فر التصميم. .1ال ضاء على العيور جودة طفيفة كوسيلة لت ديم األمثل. الاددرد مددن جددودة الصدديانة ددو ىنتددا منت ددات خاليددة مددن العيددور للحفدداظ علددى جددودة المنددتج مددن خددالل ال ضدداء علددى عدددم الم ا ة لتلبيدددة ال لدددب مدددن الك ددداان) .ويعدددرم المعهدددد اليا دددانر للصدديانة جددودة الصددديانة أنهددا األنشدد ة التدددر مددن رددأنها تحديدددد الشددروط الواجددب توفر ددا فددر المعدددات والتددر تحددول دوى ظهددور عيددور تخفددض مسددتوم ال ددودة ال ددودة ,هدددم تح ي د المفهددوم األساسر للحفداظ علدى معددات مثاليدة للحفداظ علدى نوعيدة ممتدانة مدن المنت دات ,)Kedaria & Deshpande,2014: 647اى جدددودة الصددديانة مصددد لح يدددوحر الدددى ارتبددداط الصددديانة دددال ودة و ددالعكا و ددذا يشددير الددى العالقددة االرتباطيددة ددين المص د لحين حيددف ال يمكددن اى يكددوى نالددل منددتج مددا لددم يكددن نددا االالت وت هيددكات ,و بيعددة الحددال ال ددد مددن صدديانتها شددكل سددليم لكددر تكددوى المنت ددات ذات جددودة عاليددة ومددن ثددم تنددال ر ددا الك ددوى مح ددة دددفين رايسددين مددا خفددض المعيددب ,وتخفدديض التكدداليف .)Peng, 2012:58
018
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 .5التحسين المستمر(الكايزن)
ينباددر اى نعددرم "Know Howل ف ددا الدرايددة) ددل ي ددب اى نعددرم لمدداذا الدرايددة لKnow Whyل لمدداذا نعددرم .فمددن اجددل التالددب علددى مشددكلة معينددة ي ددب اى نعددرم مددا ي ددب ال يددام ددي ),(Ngaich & Malyviya ,2015 :3286وال يمك دن ال يددام ددذلل مددا لددم نعددرم االسددبار ال ذريددة للمشددكلة ولمدداذا ,ومددا ددو مصدر ذه االسبار اي عنددما يبددأ ال بيدب معال دة المدريض ال دددد لدددي اوال اى يبددددأ تشدددخي المدددرد ومعرفدددة االسدددبار التدددر ساعدت او ادت الى حددوا المدرد وال دد مدن اال تعداد عدن تلدل المسببات حتى يع ر العال المفعول ال يد فدر الشدفاء كدذلل در المشدددداكل وكيفيددددة حلهددددا .و التددددالر مددددن الضددددروري تدددددريبهم علىلمعرفددة لمدداذال .)Katkamwar , et al ,2013:1751 وينبار تدريب الموظفين على كسب المراحل االولى من المهارة, والهدم و انشاء مصنم كامل مدن الخبدراء ,وفيمدا يلدر المراحدل االر عدة مدن المهدارة Agustiady & Cudney ,2016 : 16- -:)17
وتتكوى من كلمتين فر اللاة اليا انية و مالKAIل وتعندر التاييدر ولZENل وتعنددر جيدددة لالفضددل) ,يهدددم الكددايكى اساسددا الددى احدددداا التحسدددينات الصدددايرة Agustiady & Cudney .),2016:15و دددر اكثدددر فعاليدددة فدددر يئدددة تنييميدددة اي احدددداا تحسينات صورة تدري ية ين فترة واخرم وفر كل مرة نحددا تحسددين سدديا الددى اى نصددل الددى قيمددة مددن التحسددينات تكددوى ددذه التحسينات كثيرة ويعد الكايكى الخ وة االولى للوصول الى انتا رري .)Wilson ,2011 :7ويهدم ذا المبدأ الدى الت ليدل مدن الخسدداار ري ددة منه يددة اسددتخدام ادوات الكددايكى ),): 1036 والهدم االخر و تح ي الخساار الصفرية فيمدا يتعلد التوقفدات ال فيفددة ,وال يدداس ,واوقددات التوقددف التددر ال مفددر منهددا ,وكددذلل تهدم الى خفض ما نسبتي )%30من تكلفدة التصدنيم (Potdar ) .,et al. ,2015:124الكددايكى ددو ال ري د الددذي ي د دي الددى توفير يئة عمل يكوى فيها كل ردرء مرتدب ونييدف وفدر المكداى المخص لي).(Venkatesh. J, 2009: 9
المرحلة االولى :ال اعرم.
.6التدريب
المرحلة الثانية :معرفة نيرية ولكن ال يمكن ت بي ها.
ينبار أى يستند كل التدريب ىلى فهم وا ح لدنيم وسياسدات تنميددة المددوارد البشددرية التددر و ددعها موظفددو المنيمددة ودوااددر التددددريب فيهدددا .حيدددف يدددتم اختيدددار المتددددر ين المحتملدددين ,وت يددديم احتياجاتهم التدريبية .وقد يستند ذا الت ييم ىلى ت ييمات أداء العمل السا ة ,أو المراقبة اليومية ,أو رتبة الفرد المعلندة فدر التددريب. ذه االحتياجات التدريبية ,ي ري ىعدداد الخ دة و م رد تشخي التدريبيدة) ,)Kedaria & Deshpande ,2014:647ويهددم ذا المبدأ الى اى يكوى الموظف متعدد المهارات لتنشيا ادوار م فر مكاى العمل ,ورفدم الدروح المعنويدة للمدوظفين حيدف ت علهدم يتوقدددوى الدددى ال ددددوم للعمدددل واالداء ل ميدددم الوظدددااف الم لو دددة فعالية ,)Borris, 2006: 8اى التعليم و الوسيلة االساسية التدر تمكددن المشدددالين مدددن رفدددم مسددتوم مهددداراتهم و دددذا دددو الهددددم االساسدر لهدذه الركيدكة ,)Sethia ,et al , 2014: 285اذ ال
المرحلة الثالثة :يمكننا الت بي ولكن ال يمكننا التعليم. المرحلة الرا عة :يمكننا اى ن ب وكذلل يمكننا التعليم. ففددر المرحلددة االولددى مددن التدددريب تكددوى معرفددة المتدددرر ما ية الشرء الذي يتدرر عليي قليلة اى لم تكن معدومة واما فر المرحلة الثانية دأ يحصل على المعرفة النيرية ولكدن لدم يتددرر على ت بي ها فنحن نعرم اى االت اى للعمل يكمن دالت بي الفعلدر والعملدر لدي.اما فددر المرحلدة الثالثددة اصدبحت لدددينا معرفدة نيريدة وت بي ددة ولكننددا ال نمتلددل الخبددرة الكافيددة واالحاطددة كددل ال وانددب حتى ن وم عملية التعلم.وفر المرحلة االخيدرة تصدبح لددينا الخبدرة والدرايددة الكافيددة للت بي د والددتعلم .والشددكل التددالر يبددين للمراحددل االر عة للمهارة .
ركل ): (5مراحل المهارة.
019
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 .7مكتب الصيانة االنتاجية الشاملة Office TPM يتم تحديد ثمانين فر المئة من جودة المنتج وتكلفتي الفعدل فدر مراحدل الت دوير والتصددميم واإلنتدا .ي دب علددى قسدم التصددميم, وجميددم اإلدارات األخددرم للمددوظفين التعدداوى شددكل حددانم للتأكددد من أى قسم اإلنتا ال يندتج منت دات تيدر م ديدة أو مسدرفة .وفدر الوقددت نفسددي ,ي ددب علددى الشددركات ىنشدداء مصددانم ري ددة تمكددن ىدارة اإلنتددا مددن تلبيددة ال لبددات فددر الوقددت المحدددد ,مددن حيددف ال ودة والتكلفة التر تصفها ىدارات الت دوير والهندسدة.لذلل فد أى ت بي رنامج TPMالدذي يضدم الشدركة أكملهدا لديا مسد ولية ىدارة اإلنتددا وحددد ا ,وانمددا ال ددد مددن مس داندة اإلدارات اإلداريددة والداعمدددة) ,(Kedaria & Deshpande ,2014:647وال تشمل أنش ة اإلدارة فر الوحدات اإلدارية فحسدب دل ايضدا ل نشدر مبددداد TPMعلدددى جميدددم الوظدددااف اإلداريدددة داخدددل المنيمدددة ) ,(Bose & Shriastava , 2017:255دل ىى ت بي هدا يسداعد ذه اإلدارات أى تكيد من ىنتاجيتها توثي الدنيم اإلداريدة والحدد مددن التلددف والخسدداار .ويمكددن أى تسدداعد فددر نيددادة فعاليددة نيددم اإلنتا عن طري تحسين كل نوع من انش ة المنيمة التدر تددعم اإلنتا .وينبار أى تكوى مسا ماتها فدر تسديير األعمدال الت اريدة علددى نحددو سددلا قا ددل لل يدداس ) ,11):(Owen, 2014:11عددد تفعيددددل الركددددااك االر عددددة االخرم الصدددديانة الذاتيددددة ,التحسددددين المستمر ,الصيانة المخ ة ,وجودة الصيانة)تبدأ عمليدة التشدكيل للمكتب االداري للصيانة االنتاجية الشاملة ,ويهدم مكتدب TPM الى تحسين االنتاجيدة والكفداءة فدر الوظدااف ,وتحديدد الضدياعات وانالتدددي ,ويعمدددل مكتددددب TPMعلدددى ادارة ومعال دددة الخسدددداار الكبيرة .ويشدمل ايضدا تحليدل العمليدات واالجدراءات لكيدادة اتمتدة المكاان).(Agustiady & Cudney ,2016:18 .8السالمة والصحة والبيئة ددذا أمددر ددالغ األ ميددة ألى الهدددم االساسددر لهددذا المبدددأ ددو ال ضاء على الحوادا واي حالة خ رة فر مكاى العمل & Bose ). )Shriastava , 2017 : 255تتركدك أ ميدة دذا المبددأ علدى رورة حماية المشدالين الدذين سديتم تددريبهم ,فدر البدايدة ,لل يدام مهام ت نيدة سدي ة .نضدم فدر اعتبارندا أى معيدم المشدالين الدذين سيتم مشاركتهم فر الصيانة الذاتية ) )AMعلى الرتم انهم لم يتم تدددوظيفهم مدددم قسدددم الصددديانة مهمدددا كاندددت تلدددل االعمدددال سدددي ة. وتح ي دددا لهدددذه الاايدددة ,ي دددب عمدددل ت ييمدددات للمخددداطر التدددر مدددن المحتمل اى تحدا فر مكاى العمل ,وو م لوحدات ارردادية تنبدي العدداملين وت نددبهم المخاطر,وتو ددح لهددم عددض مفددا يم السددالمة التفصيل .ولبناء الث ة فدر المشدالين ,ينبادر اى يدتم تددريبهم علدى كيفية ىجراء ت ييم للمخاطر .كما يدتم تشد يعهم علدى المسداعدة فدر و دم ىجدراءات العمدل اامندة .)Borris, 2006 : 7تلعدب دذه الركيددكة دورا امددا فددر جميددم الركددااك األخددرم .رنددامج TPM
تدكداد ا ميتدي مدن خدالل التركيدك علدى ال ضدايا الصدحية والبيئيددة ألى عددض السياسددات مددن TPMددر موثوقيددة المعدددات ,ومندددم األخ اء البشرية ,وال ضاء على الحوادا والتلدوا .وأ ددام دذا الركيكة ر)-:(Ahuja ,et al., 2015 :722 الوقاية من الحوادا وت نب حدوثها. ال ضاء علدى مسدببات المخداطر التدر تد دي الدى االصدا ات فدرموقم العمل. ال ضاء على األثار البيئية ,وعدم اعتماد المعدات الاير موثوقةوالتر تشكل خ را على المشال والبيئة. تساعد الصيانة الذاتية المشال فر الحصول علدى درايدة اكثدر فدر المعدددات واألخ ددار المحتملددة لهددا ,واتبدداع طددرق العمددل اامنددة والفعالة .و اإل افة ىلى ذلل سوم ت دي TPMالى نيادة التكام المشدالين ت داه ال ضدايا الصدحية والبيئيدة ومدم اسدتخدام ت نيدات 5Sمثدل التنييدف لمكداى العمدل )Seiton and Seisoكمدا انهدا تسدداعد علددى ت ليددل مخدداطر الحددوادا & Karimi ,2009 :20 ,)Enaghaniحيددددف تعددددرم الصددددحة المهنيددددة أنهددددال تددددوفير مسدددتلكمات الرعايدددة نوعيهدددا الماديدددة والنفسددديةل) حسدددين ( , .73:2009 ت يددديم جا كيدددة المنيمدددة لت بيددد الصددديانة االنتاجيدددة الشددداملة .TPM .0ت يدديم الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة ل سددم الصدديانة /رددركة اور العامة. اعتمدددت الباحثددة فددر ت يدديم الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة م يدداس الشددمري ,)2013 ,و ددو عبددارة عددن قاامددة فحدد تتكددوى مددن االجا دة ) )88س ال مونعة على )8قواام ,وكل قاامدة تخدت على اسئلة محددة لمبدأ من مباد الصيانة االنتاجية الشداملة ,وقدد تم اعتماد الم ياس الثالثر مدن اعلدى ونى الدى ادندى ونى ,حيدف اذا اع يت االجا ة تير متح د ,)1متح د جكايدا , )2متح د كليددا ,)3وتددم تونيددم االسددتمارة علددى عشددرة اقسددام رايسددية مددن اقسددام الشددركة يددتم االجا ددة عليهددا مددن قبددل مدددراء االقسددام ,عدددما اجريددت الباحثددة عدددة م ددا الت للتعريددف ددأتراد البحددف ورددرح قاامة الفح ومدم ا مية ت بي ها على الشدركة مدن اجدل معرفدة ت يدديم جا كيددة الشدددركة لت بيدد نيددام الصددديانة االنتاجيددة ومددددم ت بيدد كددل مرتكددك مددن مرتككاتهددا وتمددت الم ا لددة مددم مسدد ول ال ودة فر الشركة ,ومسد ول السدي رة والنوعيدة ,ومسد ول قسدم الصيانة ,ومس ول قسم التدريب ,ومس ول قسم السالمة والتفتيش ,ومس ول قسم االنتا ,وال بيب المس ول عن المركك ال بر فدر الشركة وكما مو ح فر الملح رقم .)1
001
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 .1تحليددل نتددااج قاامددة فحدد الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة ل سددم الصيانة فر رركة اور العامة تهدددم ددذه الف ددرة الددى تحليددل نتددااج قاامددة فحدد الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة لتشددخ الخلددل وال صددور فددر ت بي د مبدداد الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة فددر الشددركة مو ددوع الدراسددة والتددر جدول )4قاامة فح
ت دي الى حدوا المشاكل فر مكداى العمدل ,وسديتم تحليدل النتدااج لكددل قاامددة لكددل مبدددأ مددن مبدداد ومرتكددكات الصدديانة االنتاجيددة الشاملة وكما يلر-: –Aرنامج السينات الخمسة .)5S
رنامج السينات الخما متح كليا 3
3
تحرص الشركة على ترتيب وتنييف مكاى العمل دااما.
4
تو دم ال واعدد واالجددراءات التدر تكفددل تح يد ترتيددب ونيافدة مكدداى العمل حيف يصبح منت ا ومريحا من خالل تكرار ما ورد فدر الن داط الثالا اعاله.
5
يلتكم العاملوى ت بي قواعد ومعايير العمدل واجراءاتدي ال ديددة التدر تخ مكاى العمل.
جكايا 2
2
يددتم االحتفدداظ دداألدوات واالرددياء الضددرورية فددر مكانهددا الصددحيح, وترتيبها ري ة تمكن الوصول اليها عند الحاجة سهولة.
1
1
ا عاد جميم االرياء تير الضرورية ,واالحتفاظ ما و مكاى قريب من موقم العمل.
المعدل
روري فر
متح
ت
تير متح
مضموى رنامج 5S
التكرار
5
0
0
النتي ة
15
0
0
3 = 5/15
يتبين من خدالل ال ددول )4داى معددل النتي دة دو )1در رنامج السدينات الخمسدة والدذي يشدمل ت بي دي نتي ة قاامة فح تأديدة خمدا مهدام اساسدية Sort, Set in Order, Shine, )Standardize, Sustainالتصيف ,الترتيب ,التلميدم ,التوحيدد ,االستدامة),و ذا يعنر اى الشركة ت ب رنامج السينات الخمسدة مددن خددالل قيددام العدداملين فددر الصدديانة والمشددالين علددى المكدداان ترتيب مكاى العمل وجعلي نييفا دااما ومن خالل ت بي العاملين
ل واعد ومعايير العمل المو وعة من قبدل االدارة العليدا وادارات االقسددام المختصددة ,وكددذلل يددتم اسددتبعاد االدوات تيددر الضددرورية من مكاى العمل ,ومن اجل اى يدتم ت دوير دذا المبددأ فدر الشدركة ال ددد مددن اتبدداع طددرق وت نيددات حديثددة للحصددول علددى التحسددينات الم لو ة ومن خالل التعاوى مم االقسام االخرم ذات العالقة. –Bالصيانة الذاتية
000
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 جدول )5قاامة فح
الصيانة الذاتية متح
متح
كليا 3
1
يتم تث يف العاملين فوااد ومكايا الصيانة االنتاجية الشاملة من خالل التدريب.
2
تنييف الماكنة يوميا نت قبل المشال شكل عام.
3
ي ري تحديد مواعيد لتنييف المعدات شكل رامل من قبل المشالين و مساعدة قسم الصيانة.
4
ترتب جميم االجكاء والوحدات الم لور تنييفها.
5
تكال الب م والشحوم من المكاان والمعدات.
6
تو م التدا ير الضرورية لتنييف المصادر المسببة لالوساخ وجعل عملية التنييف اسهل.
7
تنييف اجكاء الماكنة لمنم تراكم االوساخ عليها.
8
تو م جدولة الصيانة الذاتية وتنفذ وتتبم دقة
9
تتضمن جدولة الصيانة الذاتية الفح ,التنييف ,والتكييت وتفصيالت اخرم مثل متى ولماذا وكيف تتم ال دولة).
10
تنفذ جدولة الصيانة الذاتية وتتبم دقة.
11
ي ري تعليم المشاليين على عملية الفح العام للمعدات مثل الفح ,التكييت ,الفح الكهر اار ,والسالمة وتير ا.
12
تعليم وتحسين المهارات الفنية للمشالين على كيفية استخدام شكل دقي . ادلة الفح
13
يتم تداول المعارم الفنية التر اكتسبها المشالوى فيما ينهم.
14
ت وير اساليب عملية التنييف والتشحيم المستخدمة. الذاتر
1
جكايا 2
ت
تير متح
مضموى الصيانة الذاتية
15
يتعاوى المشال مم المشرم لتحضير جدولة الفح للماكنة.
16
ي وم المشال حذم االجكاء التر ال تحتا الى فح مستمر من قاامة االجكاء عند اجراء الفح العام وحسب خبرة المشال.
17
يتم تعديل يئة العمل للوصول الى االجكاء سهولة.
18
ي ري تنييم البيئة المحي ة المكاان لت ليل وقت البحف عن االجكاء.
001
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 19
يتم التأكيد على اتباع تعليمات العمل دقة.
20
ي وم المشالوى تحسين اداء المعدة استمرار وت ليل الوقت الالنم لعمليات التنييف ومنم مصادر التلوا.
التكرار
16
4
0
النتي ة
48
8
0
المعدل 2.8 = 20 /56
االجددكاء التددر ال تحتددا الددى فح د عددام ممددا ي د دي الددى ا دداعة الوقددت ,كمددا وتبددين انددي ال توجددد نددا طددرق مت ددورة لتنييددف المكاان والمعدات ممدا يتسدبب فدر اطالدة الوقدت الدالنم للتنييدف والتكييت وكذلل عدم التخل من مصادر التلوا مما يد دي الدى تكرار المشاكل ين الحين واالخر ,و الرتم من ذلدل اال اندي يب دى ذا المرتكك متح نسبة ت علي اقرر الى اى يكوى متح كليا.
يتضح من ال دول رقم )5اى مرتكك الصيانة الذاتية حصل على ) )2.8و و ذلل ي م من م ياس متح د جكايدا ,كمدا تبدين من نتااج الت يديم دأى الشدركة تركدك علدى درورة معرفدة وتعلديم العاملين أ م االعمال والمهام االساسية لتأدية وظيفة الصيانة مدن خالل تكييت الماكنة وتنييفها ,ومن خالل التعاوى دين العداملين يددتم ن ددل المهددارات والخبددرات الددى العدداملين ال دددد ,وتركددك علددى رورة اء يئدة العمدل نييفدة ومرتبدة ليسدهل الوصدول الدى أي جدددكء سدددهولة ,ولدددوحظ عددددم قيدددام الفنيدددين والمشدددالين اسدددتبعاد
-Cالصيانة المخططة الصيانة المخ
جدول )6قاامة فح ة
ة.
ت
مضموى الصيانة المخ
1
يتم تدوين ت ييم الو م الحالر للمكاان والمعدات.
2
تو ددم اجددراءات لمعال ددة ن دداط الضددعف فددر المعدددات والمكاان ومحاولة استعادة و عها ال بيعر.
3
يوجد نيام معلومدات خداص سدم الصديانة يخدكى ,يحلدل ,ويسترجم جميم البيانات والمعلومات الم لو ة.
4
تو م خ ة لبرنامج الصيانة الوقااية.
5
تنفذ خ ة لبرنامج الصيانة الوقااية.
6
تو ددم خ ددة لعمليددة التكييددت والتشددحيم ل ميددم المكدداان والمعدات.
7
تنفدددذ خ دددة عمليدددة التكييدددت والتشدددحيم ل ميدددم المكددداان والمعدات.
8
يتم اعداد نيام للصيانة التنب ية.
9
يتم اعداد ت ييم نشاطات للصيانة المخ
10
تو م اجراءات لألكتشام المبكر لآلع ال.
متح ددددد كليا 3
متح ددددد تيدددددددددددر جكايددددددددا متح ددددد 1 2
ة.
001
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 11
تحديد اسلور معين لت ليل وقت التوقف اصالح المعدات التكرار
7
4
1
النتي ة
21
8
1
المعدل 2 .5= 12 / 30 اسدددتعادة و دددعها ال بيعدددر ,كمدددا اندددي يدددتم اعدددداد خ دددة لبرندددامج الصيانة الوقااية ويتضح اى قسم الصيانة مس ول عن و م خ ة رنددامج الصدديانة الوقاايددة مددن خددالل االكتشددام المبكددر لألع ددال, ويالحظ اني ال يوجد نيدام معلومدات خداص سدم الصديانة يخدكى ويحلل ويسترجم ,كما اني ال تتبدم الشدركة اسدلور وا دح ومعدين لت ليل وقت التوقف ألصالح المعدات.
تعد الصيانة المخ ة ميم مهامها وانشد تها مدن الوظدااف الرايسة ل سدم الصديانة فدر ردركة اور العامدة التعداوى والتنسدي مم كافة رعب الصيانة التا عة ل سم الصيانة ,ويتضح من ال ددول رقددم )6دداى مرتكددك الصدديانة المخ ددة ح د ) )2.5وي ددم ددذا الم ياس من رتبة متح جكايدا ,واظهدرت نتدااج الت يديم ل اامدة الفحددد اندددي يدددتم تددددوين حالدددة االالت والمكددداان انتيدددام ,كمدددا وتو م اجراءات لمعال ة حاالت الضدعف فدر المكداان ومحاولدة
–Dجودة الصيانة
جدول (7قاامة فح ت
مضموى جودة الصيانة
جودة الصيانة. متح د كليا3
1
تحرص ادارة الشركة على دعم نشداطات التر تتعل أدارة الصيانة.
دماى ال دودة للنشداطات
2
ي وم قسم الصيانة تحديد االجكاء التدر تد ثر علدى جدودة المندتج فدر المكاان والمعدات.
3
تستخدم المواد االولية الم ا ة للمواصدفات فدر تصدنيم المندتج لكدر ال ت ثر على الماكنة.
4
يولر قسم الصيانة ا تماما خاصا المكاان المت ادمة من خالل و م خ ة للصيانة الوقااية لها.
5
تحديد مصدر العيور فر المنتج اي يحدا العيب فدر دايدة او نهايدة المرحلة االنتاجية ,او عند حصول تاييرات فر العملية).
6
يحدد ح م وتكرار حدوا العيور فر كل مرحلة مدن مراحدل قيداس جودة المنتج.
7
يتم تحديد اليروم التشايلية للعمل المتعل ة المكاان والمعدات التدر تسبب عيور فر جودة المنتج. العمليات االنتاجية الفرعية.
متح د تيدددددددر جكايددددا متح د 1 2
8
تو م معايير تتعل
9
يتم التدوين الفعلر لحالة اليروم التشدايلية عندد حددوا عيدور فدر العملية.
10
تستخدم المواد االحتياطية الم ا ة للمواصفات.
004
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 11
يتم اجراء عمليات الصيانة للمكاان والمعدات دوى حدوا اخ اء. التكرار
9
2
0
النتي ة
27
4
0
المعدل 2.818= 11 /31 يتبددين مددن ال دددول رقددم )7والخدداص ت يدديم مرتكددك جددودة الصيانة اني رتبة متح جكايا ألني حصل على م يداس )2.818 و ر قريبة من رتبة متح كليا ذلدل لوجدود قسدم خداص دال ودة اإل افة الى قسم السي رة والنوعية فضدال عدن حصدول الشدركة على رهادة االيكو ,ويتضح من خالل ال دول السا اى الشركة تحدددرص علدددى دعدددم نشددداطات دددماى ال دددودة لكافدددة النشددداطات المتعل ددة الصددديانة ,وكددذلل يحدددرص قسدددم الصدديانة علدددى تحديدددد االجكاء التر ت ثر على جودة المندتج فدر المكداان والمعددات ,كمدا يتبددين اى الشددركة تحددرص علددى تددوفير واسددتخدام المددواد االوليددة الم ا ة للمواصفات فر تصنيم المنتج ,كذلل يبددي قسدم الصديانة ا تمامددا المكدداان المت ادمددة مددن خددالل و ددم رنددامج لصدديانتها والمحافيددة عليهددا مددن االع ددال نتي ددة لت ادمهددا ومحاولددة اعادتهددا الى و عها ال بيعر فر االنتا ,وتوكد الشركة كما و مبدين فدر ال دول )8قاامة فح
ال دددول اعدداله علددى تحديددد مصدددر العيددور فددر المنددتج سددواء فددر داية العملية ومن خالل الم ا لة التر اجريت مدم مسد ولر قسدمر الصيانة وال ودة فر الشركة اني فر حدال انتدا منتدو معيدب يدتم اي ام الماكنة ومحاولة التعرم علدى السدبب الدذي ادم الدى انتدا منت ات معيبة مدن اجدل و دم الحلدول المناسدبة والمحافيدة علدى ال ودة الم لو ة للمندتج ,وتحديدد مددم تكدرار وح دم العيدور فدر كل مرحلة من مراحل جودة المنتو ومن ا تمامات قسم الصديانة التر ي كد على اتباعها دو و دم المعدايير التدر تتعلد العمليدات االنتاجية الفرعية اال اني ال يمكدن اى تكدوى الصديانة ددوى اخ داء حيف تحصدل عدض االخ داء التدر يمكدن معال تهدا اثنداء عمليدات الصيانة. –Eالتحسين المستمر (الكايزن) التحسين المستمر الكايكى).
مضموى التحسين المستمر ت
متح ددددد تيدددددددر متح كليددددددددا جكايدددددددا متح 1 2 3
1
تو ددم خ ددة لتنفيددذ التحسددينات الصددايرة لاددرد نيددادة الفاعليددة الشاملة لمكاان ومعدات المعمل.
2
تو م خ ة ألجراء التحسينات على الوظااف الفنية واالداريدة فدر قسم الصيانة.
3
ي ري تحديد اسبار االخ اء والمشاكل التر تحدا فر العمل.
4
تتم معال ة وتصحيح االخ اء والمشاكل التر حدثت.
5
تستخدم ادوات التحسين المستمر التر تم ذكر ا اعاله فر الم االت الفنية للصيانة مثل تحليل الصيانة االنتاجيدة ,تحليدل لمداذا ,ملخد الضياعات ,ت رير التحسين ,وتير ا).
6
ت ب ادوات التحسين المستمر التر تم ذكر دا اعداله فدر الم داالت االدارية للصيانة.
7
تو م خ ة التخل من كافة انواع الضياعات المخكوى التالف, االنتا المعيب ,وتير ا).
001
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 8
تفود ادارة الشدركة العداملين لل يدام التحسدينات المسدتمرة ا دافة للمهام الموكلة لهم. التكرار
1
4
3
النتي ة
3
8
3
المعدل 1.75 =8/14 يتبدددين مدددن خدددالل ال ددددول رقدددم )8ددداى مرتكدددك التحسدددين المستمر حصل على رتبة تير متح م دار ) (1.75ويدل ذلدل على اى نا قصور من قبل قسم الصديانة واالقسدام ذات العالقدة فر و م خ ة لتنفيذ التحسينات الصايرة لادرد نيدادة الفاعليدة
الشاملة لمكاان ومعدات المعمل وكذلل عدم و م خ دة للدتخل من كافدة اندواع الضدياعات المخدكوى التدالف ,االنتدا المعيدب), وال تفود االدارة العاملين لل يام التحسينات المستمرة. - Fالتدريب
جدول )9قاامة فح
التدريب.
مضموى التدريب ت
متح دددد كليا 3
متح ددددددد جكايا 2
تيددددددددددددددددر متح 1
1
ي ري التح د مدن الو دم الحدالر للتعلديم والتددريب للمشدالين والفنيين.
2
تحديددد اولويددات تنفيددذ البرنددامج التدريبيددة للصدديانة الميكانيكيددة ,الكهر ااية ,تعليم المشالين ال دد ,وتير ا).
3
تو م رامج تدريبية لارد رفم مهارات التشايل والصيانة.
4
يتم اعداد جدول نمنر لتنفيذ رامج التدريب المتعل ة الصيانة.
5
تدريب مديري ومهندسر الصيانة ما يتناسب مم مس ولياتهم.
6
يتم تدريب فنر الصيانة على انش ة ومهدارات الصديانة لادرد تحسين ادااهم وت ليل وقت الصيانة والتصليح.
7
تدريب المشالين لرفم مستوم مهارات التشايل والصيانة.
8
ي ددري تنفيددذ رنددامج الدددورة التدريبيددة ف در العمددل عددن طري د مهندسر وفنير الشركة.
9
تدريب كل المتعاملين مم المعدات من مشالين وفندين ومشدرفين ومهندسر وفنير الشركة.
10
يتم توفير جميدم المسدتلكمات الم لو دة لتنفيدذ البدرامج التدريبيدة قاعددة دراسددية ,سددبورة ,كتيبددات التشددايل والصدديانة والسددالمة ,وتير ا).
11
ي دري ت يديم نشدداطات التددريب وو دم خ ددا مسدت بلية لبددرامج التدريب على نشاطات الصيانة.
006
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 التكرار
8
3
0
النتي ة
24
6
0
المعدل 2.727= 11 /30 مسدددت بلية لبدددرامج التددددريب علدددى نشددداطات الصددديانة ,وتحدددرص الشركة على توفير كل مستلكمات التدريب ي ري وذلل التنسدي والتعدداوى مددم ادارة رددعبة التدددريب واالقسددام االخددرم مددن اجددل اعدددداد خ دددة التددددريب و أردددرم المهندسدددين مدددن ذوي الخبدددرة واالختصاص فر م ال الصيانة االنتاجية الشاملة.
يتبددين مددن ال دددول رقددم )9اى مرتكددك التدددريب ددو رتبددة متح جكيئا كوني حصل على معددل ) (2.727و دو ي تدرر مدن متح كليا ويرجم السبب فر ذلل ومن خالل ما تبين فر ال ددول اعاله .وما اتضح من خالل الم ا لة التر اجريت مم مسد ول قسدم التدددريب .اى اتلددب مهددام ونشدداطات التدددريب متح ددة كليددا حيددف تحددرص الشددركة علددى اقامددة دورات تدريبيددة للعدداملين مددن فنيددين –Hمكتب جودة الصيانة االنتاجية الشاملة Office TPM ومشدددالين األ دددافة الدددى اعدددداد جدددداول نمنيدددة وو دددم خ دددا جدول )10قاامة فح رعبة الصيانة االنتاجية الشاملة. مضموى رعبة الصيانة االنتاجية الشاملة ت
متح كليا
متح ددددد جكايا
3
2
1
تهددتم الشددعبة مشدداركة جميددم العدداملين فددر دعددم وظددااف الصدديانة لتح ي افضل اداء للمعمل.
2
ت وم استاالل مساحة مكاى العمل افضل استاالل.
3
تحدد اجراءات العمل دقة لارد رفم كفاءة اداء قسم الصيانة.
4
تحاول تخفديض الكلدف مثدل الكلدف االداريدة ,كلدف المخدكوى مدن االدوات االحتياطية ,المواد االخرم التر تخ قسم الصيانة.
5
ت ليددل مسددتويات المخددكوى مددن جميددم التسددهيالت المسددتخدمة فددر عمليات الصيانة.
6
ت ليددل عدددد العدداملين فددر قسددم الصدديانة مددا ي عددل ان ددان اعمددال الصيانة مس ولية جميم العاملين والمشالين.
7
يتم التخ يا لشراء او تصنيم االدوات االحتياطية.
8
يتم رراء االدوات االحتياطية وف ا للمواصفات المحددة.
9
يوجد ا تمام لت ليدل ردكاوي العداملين والمشدالين مدن جميدم مشداكل العمل فر جميم االقسام التر تتعامل مم قسم الصيانة.
10
ت ليل الوقت المستارق فر استرجاع المعلومات المتعل ة الصيانة.
11
تددوفير يئددة عمددل مرتبددة ونييفددة فددر قسددم الصدديانة وفددر المعامددل والورش االنتاجية.
التكرار
تيدددددددددددر متح ددددد 1
7
4
0
001
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 النتي ة
8
21
0
المعدل 2.636= 11/29 يتبدددين مدددن ال ددددول رقدددم )10اى مرتكدددك مكتدددب الصددديانة االنتاجية الشاملة حصدل علدى م يداس ) (2.636و دو ي دم دمن رتبددة متح د جكايددا وقريددب مددن رتبددة متح د كليددا ,ويتبددين مددن ال دددول اعدداله اى الشددعبة تددولر ا تمامددا جكايددا لمشدداركة جميددم العدداملين فددر دعددم وظددااف الصدديانة لتح ي د افضددل اداء للعمددل, وتشير مع يات الم ا لة التر اجريدت مدم مسد ول الشدعبة اى قسدم جدول )11قاامة فح
الصدديانة يحدداول نيددادة عدددد العدداملين فددر رددعبة الصدديانة دددال مددن ت ليل العدد لكثرة عدد االالت والمكاان ,وايضا لوحظ قلة اال تمام شددكاوي العدداملين ممددا ي د دي الددى عدددم تح ي د الر ددا الددوظيفر ,و التالر ي دي الى مشاكل فر العمل. –Gالسالمة والصحة والبيئة السالمة والصحة والبيئة.
ت
مضموى السالمة والصحة والبيئة
1
يددددتم االعتندددداء ترتيددددب وررددددة الصدددديانة وامدددداكن التخددددكين ونيافتها.
2
تشكل ل نة السالمة والصحة والبيئة والتر تعنى خل الوعى السالمة ,الصحة ,والبيئة ين العاملين.
3
توفر مستلكمات السالمة للمشالين فر المعامل االنتاجيدة مثل دالت ,احذية ,كمامات ,كفوم وقاية ,وجي لحام ,وتير ا).
4
تهيئة اال اءة والتهوية ال يدة للمحافية على صحة العداملين وت ليل اصا ات العمل.
5
ترتيب مكاى العمدل لتحديدد مسدارات امندة داخدل الورردة مدا يح السالمة للعاملين والحركة المريحة اثناء العمل.
6
ت وم ال هة المعنية السدالمة تدوفر وسداال الدتعلم مدن سدبورة ومكدداى لالجتماعددات ,واسددتخدام كتيبددات السددالمة ,التشددايل ,والصيانة.
7
ي دم المركك ال بر جميم الخدمات ال بية للمشالين والعاملين فر الشركة معاينة ,دواء ,معال ة الحداالت ال ارادة ,االحالدة الى المستشفيات ,وتير ا).
8
يعنددى المركددك ال بددر ال يددام دداجراءات الفحوصددات الدوريددة للمشالين المعامل االنتاجية.
9
ي ري ترتيب وتنييف مكاى العمل لت ليل الحوادا.
10
تو م وسترات واعالنات ت كدد ا ميدة المحافيدة علدى يئدة العمل داخل المعامل االنتاجية.
متح ددددد كليا 3
تيدددددددددددر متح جكايدددا متح ددددد 1 2
008
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 11
ت ام محا رات وندوات تتعل
نيافة يئة العمل.
التكرار
11
3
0
النتي ة
33
6
0
المعدل 2.785=14/39 ترتيددب مكدداى العمددل لت ليددل الحددوادا ,ويتبددين مددن خددالل ال دددول ايضدددا اى المركدددك ال بدددر ي دددوم دددأجراءات الفحوصدددات الدوريدددة للمشددالين المعامددل االنتاجيددة ,وتهددتم الشددركة و ددم وسددترات واعالنات ت كد على ا مية المحافية على يئدة العمدل وارردادات العمل شكل صحيح.
يتبدددين مدددن ال دددددول رقدددم )11اى معدددددل مرتكدددك الصددددحة والسددالمة والبيئددة ددو ) )2.785و ددو ددمن رتبددة متح د جكايددا ولكني قريب من رتبة متح كليدا ذلدل لوجدود قسدم خداص البيئدة والتفتدديش فددر الشددركة ومددن خددالل الم ا لددة التددر اجريددت انيددر الملح رقم )2يتضح حرص قسم السالمة والتفتيش على تدوفير مستلكمات السالمة للعداملين مدن مشدالين وفندين مدن ددالت عمدل وكفددوم وقايددة وكمامددات ,وجددي لحددام ,كمددا يحددرص ال سددم علددى توفير وساال الدتعلم ,ومكداى لالجتماعدات ,كمدا ويدتم التأكيدد علدى
و ذلل يكوى ترتيب المرتككات تنانليال من اعلى معددل الدى ادندى معدل كما يلر:
جدول :)12النسب المئوية لمعدل جا كية المنيمة لت بي .TPM ت
مباد ال TPM
المعدل
النسبة المئوية
1
5S
3
%100
2
QMجودة الصيانة)
2.818
%93.9
3
AMالصيانة الذاتية)
2.8
%93.3
4
S. H. Eالصحة ,السالمة ,البيئة)
2.785
%92.8
5
Office TPM
2. 636
%92.8
6
Training
2.727
%90.9
7
PMالصيانة المخ
2.5
%83.3
8
Kaizen
1.785
%59.5
ة)
المعدل العام لمعدل جاهزية المنظمة لتطبيق TPM جدول رقم )01المعدل العام لت ييم الصيانة االنتاجية الشاملة 5S
AM
PM
QM
Kaizen
Training
Office TPM
S.H.E
متح كليا 3
متح ددد جكايدددا 2
تير متح
المعدل العام لت ييم 2.627 = 21.021/8 TPM
1
3
2. 8
2.5
2.8
1.78
2.72
2.636
2.785
009
العامري والعوادي .م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية .الم لد )9العدد 124- 99 )1109 – )1 االستنتاجات والتوصيات اوال :االستنتاجات .0
.1
.1
.4
.1
معدل جا كية المنيمة لت بيد الصديانة االنتاجيدة الشداملة لدغ )2.627و ر قريبة من مرتبة متح د كليدا (3و در تشدكل مدا نسدبتي ) )87.5وتعدد دذه نسدبة جيددة جددال .و دذلل تدم قبددول الفر ددية الصددفرية التددر افتر ددها البحددف أنددي اى الشددركة ال ت ب مرتكدكات الصديانة االنتاجيدة الشداملة درجدة كاملدة فدر رركة اور العامة). اى امعدل لت بي كل مرتكك من المرتككات االساسية للصيانة االنتاجيددة الشدداملة فددر رددركة اور العامددة كدداى ددمن متح د جكايدا مددا عددا مرتكددك التحسددين المسدتمر الكايكى) ي ددم ددمن رتبدة تيدر متح د وحصدل علدى معددل ) ,(1.78ينمدا حصددل مرتكددك السددينات الخمسددة 5Sعلددى معدددل ) )3و ددو ددمن متح كليا و ذلل نستنتج اى الشركة م ب دة لخ دوات رندامج السينات الخمسة ويعد دذا البرندامج ال اعددة االساسدية لت بيد TPMو ددذلل تشددكل خ ددوة مهمددة لتفددتح ال ريد امددام اجددراء التحسينات المسدتمرة والتدر تعتبدر ن دة الضدعف فدر الشدركة والتر ت دف حدااال للت بيد التدام لمرتكدكات الصديانة االنتاجيدة الشاملة. ل د تبين من النتااج التر توصدل اليهدا البحدف اى الشدركة عيندة البحددف لددديها ا تمددام اكبددر فددر م ددال ت بي د مبدداد الصدديانة االنتاجية الشاملة هدم تح ي التكامل والتعاوى والتنسي دين االقسددام التا عددة لهددا مددن خددالل توجيددي جهددود المددورد البشددري وخاصددة المشددالين لل يددام أعمددال الصدديانة و مسدداعدة كددل مددن قسددم الصدديانة وقسددم التدددريب وقسددم السددالمة والتفتدديش وقسددم االعددالم علددى اعتبددار اى مشدداركة العدداملين وتكددوين الحل ددات الصايرة ستساعد على تحسين االداء ,والتخل من الع الت للمكاان والمعدات التر يعملوى عليها ,و التالر الحصول علدى منت ات خالية من العيور و ودة عالية. الرتم مدن تدوفر الكدوادر المتخصصدة والكفد ة مدن مهندسدين وفنيددين فددر م ددال الحاسددور اال اى الشددركة ال تسددتخدم ددرامج الحاسبات فر ادارة اعمال الصيانة واالنتا . تبددين انددي ددالرتم مددن ا تمددام االدارة العليددا وادارات االقسددام التا عدددة للشدددركة مو دددوع البحدددف ت بيددد مبددداد الصددديانة االنتاجيدددة الشددداملة اال اى اال تمدددام و دددم خ دددا للتحسدددينات الصدددايرة ,وكدددذلل خ دددا للدددتخل مدددن المخدددكوى التدددالف واالنتا المعيب قليل جدا اذا لم يكن معدوما.
ثانيا :التوصيات فر وء االستنتاجات المشار اليها فر الف رة اوال يوصدر البحدف ما يلر -:
.0انشدداء قسددم خدداص فددر الشددركة المبحوثددة أسددم قسددم الصدديانة االنتاجية الشاملة حيف يتكوى ذا ال سم من ست رعب ادارية تتدددولى كدددل ردددعبة مهمدددة ادارة كدددل مبددددأ مرتكك)من مبددداد الصيانة االنتاجية الشاملة وكما يأتر: رعبة الصيانة الذاتية رعبة الصيانة المخ
ة
رعبة جودة الصيانة رعبة التحسين المستمر رعبة التدريب رعبة السالمة والصحة والبيئة تكوى كدل ردعبة مدن دذه الشدعب تا عدة لمكتدب TPMوالدذي يتصددل مبارددرة المدددير العددام للشددركة ويكددوى مس د وال عددن كافددة انش ة الصيانة المتعل ة المعامل االنتاجية. .1التأكيددد علددى ت بي د كافددة مبدداد الصدديانة االنتاجيددة الشدداملة وخصوصدددا مبددددأ التحسدددين المسدددتمر الكدددايكى) ,واال تمدددام و م خ ا لمعال دة عدض المشداكل وخصوصدا فيمدا يتعلد االنتا المعيدب والمخدكوى التدالف ,وو دم خ دا للتحسدينات المستمرة. .1ددرورة التأكيددد علددى اسددتخدام البددرامج الحاسددو ية ف در ادارة اعمال الصيانة االداريدة والتدر يمكدن اى تسداعد علدى االن دان السددريم للمعددامالت و التددالر اختصددار الوقددت وال هددد وتح يد الر ا الوظيفر. .4اقامة دورات تدريبية مهمتها التعريف أ مية ت بي منه يدات الصيانة االنتاجية الشاملة وتكيدد مدن مهدارات المشدالين حدول ان ددان اعمددال الصدديانة المتعل ددة معددداتهم والمكدداان العدداملين عليها ما يضمن تحسين فاعلية المعدة الشاملة.
المصادر اوال :الكتب العربية البكدري ,سدونيا محمدد .)1998 .لتخ ديا ومراقبدة االنتدا .مصدر : الدار ال امعية.
ثانيا :الدراسات العربية الهشدلموى ,ياسدمين حداتم .)2017 ).أثدر ت بيد مرتكدكات التصدنيم الرردي فدر اسدتراتي يات الميدكة التنافسدية فدر رركات صناعة األدوية األردنية .دراسة ماجستير .جامعة الشرق االوسا .
011
124- 99 )1109 – )1 ) العدد9 الم لد. م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية. العامري والعوادي Chanter , Barrie & Swallow ,Peter .(2007)." Building Maintenance Management", Second Edition , Blackwell Publishing :USA. D
.H .Stamatis.(2010)." The OEE Primer understanding overall Equipment Effectiveness, Reliability, and Maintainability", CRC, PRESS ,BOCA Raton :London .
Daily ,Kenneth W.(2012). "The Lean Manufacturing Pocket Hand-book "(First Edition) , Butterworth – Heinemann, Elsevier, New York. Kumar ,S. Anil & Suresh , N.(2009). Production and Operations Management (2nd. Ed). New: Delhi. Kister ,Timothy, C.,& Bruce ,Hawkines.(2006). Maintenance planning and Scheduling Handbook :Streamline your organization for lean environment, Elsevier INC: USA Kelly , Anthony .(2006). Strategic Maintenance Planning( first edition) , Butterworth – Heinemann, Elsevier: New York. Kelly , Anthony .( 2006). Managing Maintenance Resources (first edition) Butterworth – Heinemann, Elsevier: New York. Lavin, G. ,Patrick.(2003). Asphalt Pavements :Practical Guide to design ,Production , and Maintenance for Engineers and Architects . Spon Press , London : New York. Mobley , Keith .(1999). Total Plant Performance Management , Elsevier Science &Technology Books : ISBN. Mobley , Keith.(2002). An Introduction To Predictive Maintenance ", Second Edition Butterworth – Hienemann, Elsevier Science :USA. Mossel , Johan Hendrik Van .(2008). The Purchasing of Maintenance Service Delivery in the Dutch Social Housing Sector , IOS Press BV: Amsterdam. Pham , Hoang .(2007).The maintenance methods management framework : models and for complex systems maintenance: (Springer series
010
الصددديانة االنتاجيدددة الشددداملة.(2015 . مدددروة محمدددد,عبدددد الاندددر دراسة ت بي ية لمح دات: كمدخل لتحسين ال اقة االنتاجية انتا الكهر اء مح تين للكهر اء فر رركة انتا الكهر داء .فدددر ال دددا رة التا عدددة للشدددركة ال ا ضدددة كهر ددداء مصدددر .35 العدد.الم لة العر ية لالدارة ل تصميم قاامة فحد لت يديم. (2013 . ن رة عبد محمد,الشمري دراسدددة ميدانيدددة فدددرTPM الصددديانة االنتاجيدددة الشددداملة حدف.الشركة العامة للصناعات الكهر ااية فر الونيريدةل .35 العدد. م لة كلية اداد للعلوم. منشور لتدددأثير الصددديانة علدددى تكددداليف.)2003 .عبدددد الادددانر, تاال دددت دراسددة ت بي يددة فددر,الألجددودة فددر الم سسددة الصددناعيةل كليدددة العدددوم,رسدددالة ماجسدددتير. ملبندددة االوراس – اتندددةل . ال كاار,االقتصادية وعلوم التيسير التكامدددل دددين الصددديانة االنتاجيدددة.)2008 . محمدددد ماجدددد,صدددالح دراسدة اسدت العية, وادارة ال ودة الشاملةTPM الشاملة رسدالة ماجسدتير.فر معمل االلبسة الوالديدة فدر الموصدل . 89 العدد. م لة تنمية الرافدين,منشورة لمستويات ت بي انشد ة نيدام. )2011 .اصفاد مرتضى, السعيد دراسددة حالددة فددر رددركة: االنتددا الررددي فددر المنيمددات م لددة كليددة اددداد للعلددوم. حددف منشددور.الددكوراء العامددة .27 العدد, االقتصادية ال امعة ل.(2005 .والصوام محفوظ حمددوى, السماى ثاار احمد سعدوى TPM مت لبدات اقامدة رندامج الصديانة المنت دة الشداملة م لددة تنميددة,فددر معمددل الاددكل والنسدديج فددر الموصددل ل .(27 الم لد. )79 العدد.الرافدين المصادر االجنبية: ثانيا FIRST: BOOKS Agustiady, Tina Kanti & Cudney, Elizabeth A.(2016). "Total Productive Maintenance Strategies and Implementation Guide" , CRC ,PRESS, Boca Raton, London: New York. Ben-Daya, Mohamed, Salih O., Duffuaa, Abdul Raouf, Knezevic , Jezdimir & Ait- Kadi , Daoud .(2009)." Handbook Of Maintenance Management And Engineering", SpringerVerlag :London. Borris, Steven .(2006)."Total Productive Maintenance", McGraw-Hill Companies, INC, New York.
124- 99 )1109 – )1 ) العدد9 الم لد. م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية. العامري والعوادي in reliability engineering), Springer- Verlag: London .
Dissertations & Thesis Second Ahuja
and Khamba.(2015)" Total productive Maintenance Literature Review and directions , International Journal of Quality & Reliability Management.
Bose, Debjyotei & Shrivastava , Devesh .(2017). A Review on Implementation of Total Productive Maintenance in Manufacturing Industries, IJSRD - International Journal for Scientific Research & Development ,. 5( 02) , ISSN :2321- 0613. Shen, C.(2015). Discussion on key successful factors of TPM in Enterprises Department of Product Development and Design" , Taiwan Shoufu University: Tainan City. Chandegra , Parth N & Deshpande , Vivek A.(2014). Total Productive Maintenance Implementation Through Different Strategies : ARview, International Journal of Advance Engineering and Research Development, 1(11). 31- Digalawar ,Abhijeet .K & Nayagam ,Padma V.(2014). " Implementation of Total Productive Maintenance in Manufacturing Industries : A Literature –Based Meth a data Analysis, The IUP Journal of Operations Management, XIII(1) . Fore .S & Zuze .L .(2010). Improvement of Overall Equipment Effectiveness Through Total Productive Maintenance ", International Journal of Mechanical ,Aerospace, Industrial , mechanic and Manufacturing Engineering,4 (1). Gohil,
Sandeep & Kulkarni, Kalyani .(2012). Assembly Line Improvement Within the Automotive Industry :Application of soft systems Methodology to Manufacturing Field, thesis , Production Development & Management, Credit Points: 30 ECTS .
Kumar ,Patel DIP & Tomar , Prashant Singh .(2017)Implement Total Productive Maintenance (TPM) Concept in Manufacturing Industry ",International Conference on Ideas,
011
Smith, Ricky ;Hawkins , Bruce .(2004). Lean Maintenance :Reduce Costs ,Improve quality and Increase Market share, Elsevier Butterworth – Heinemann: USA. Smith, Ricky & Mobley , Keith, R.(2012). Rules Of Thumb for Maintenance and Reliability Engineers", Elsevier Butterworth – Heinemann: USA. Stamatis .D.H.(2010). Understanding Overall equipment Effectiveness , Reliability and Maintainability, CRC PRESS: London ,New York. Telsang, Martand ,T.(2008)Production Management(2nd ,edition). Pamnager: New Delhi. Peng , Kern.(2012). Equipment Management in the post – Maintenance ERA:A New Alternative to Total Productive Maintenance(TPM), CRC press :Boca Raton. Palmer , Richard .D.(2006). Maintenance Planning and Scheduling Handbook, (Second Edition) ,McGraw-Hill. Peters
,Ralph, W(2006). Maintenance Bench Marketing and Best practices: Customer Centered approach, McGraw-Hill companies ,INC :USA.
Wireman ,Terry(2004). Total Maintenance(2th Edition).
Productive
Industrial press: USA : New York. Wilson, Lonnie.(2010How to Implement Lean Manufacturing, McGraw-Hill, Companies, INC. Willmott , Peter; McCarthy Dennis .(2001). TPM : A Route to World-Class performance, Butter Worth – Heinemann: Boston. Owen , Chris .(2014). Total productive Maintenance , Birmingham : UK.
124- 99 )1109 – )1 ) العدد9 الم لد. م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية. العامري والعوادي Ebuka . (2016). " Total Productivity Maintenance and Performance of Selected Aluminum Manufacturing Companies in Anambra State ", IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 18 (1). Naik , B. Devaraj & Patidar, Lakhan .(2015). "Relationship of 5S and Manufacturing Performance with Mediator of TPM and TQM ", International Research Journal of Engineering and Technology (IRJET), 02(07). 45- Naik , B. Devaraj , Patidar, Lakhan ,Soni , Pradeep Kumar.(2015). "Study and Improvement of Manufacturing Performance By Implementation of TPM ", International Journal of scientific research and management (IJSRM), 3 (7). Okpala , Charles Ghikwendue & Onyekachi , Egwagu.( 2016). "Benefits and Challenges of Total Productive Maintenance Implementation", International Journal of Advanced Engineering Technology, VII(III). Potdar , Shrinivas & Samal ,Ashish .(2015). " Stabilization of Bottleneck Machine Through Jishu Hozen Methodology :As a Tool of TPM at Skf India .L TD." , International Journal of Mechanical and Industrial Technology, 3(1) . Ireland, F. and Dale , B.G. (2001)." Total productive maintenance Implementation" ,Journal of Quality in Maintenance Engineering , 7(3), Manchester, UK. Sharma , Richa & Singh Jagtar.( 2015) ."Impact of Implementing Japanese 5S Practices on Total Productive Maintenance", International Journal of Current Engineering and Technology, PISSN 2347 – 5161. Sethia , Chetan S.; Shende , P.N.,Dange ,Swapnil S. (2014). " A case Study on Total Productive Maintenance in Rolling Mill", Journal of Emerging Technologies and Innovative Research (JETIR), ISSN -2349-5162.
Impact and Innovation Engineering( ICIIIME).
in
Mechanical
Kotwal, Arjun ,Dhami, S. & Singh , Sarbjeet .(2015) .Evaluation of Machine Downtime And Failure Analysis of components in Paint Manufacturing Unit :Review Paper, International Journal of Mechanical and Industrial Technology, 3(1). Kulkarni , Abhay & Dabade .B. M .(2013).Investigation of Human Aspect in Total Productive Maintenance (TPM) :Literature Review, International Journal of Engineering Research and Development,5(10), PP (27-36). Enaghani , Mohammad Reza ,Arshpour, Mohammad Reza, Karimi , Morteza Reza.(2009) THE Relatio-ship between Lean and TPM, School of Engineering: University Of Borås. Katkamwar ,Sarang G; Wadatkar ,Sadashiv K.;Paropate , Ravikout, V.( 2013). Study of Total Productive Maintenance &ITS Implementing Approach in spinning Industries", International Journal OF Engineering Trends and Technology(IJETT) , 4(5). Jostes , Robert S. & Helms Marilyn M.(2015). Total Productive Maintenance and ITS Link to Total Quality Management, Emerald Insight 43(7). Meng, Jonathan Wee Jian & Yusof , Noordin Mohd . (2012)." Survey Results Of Total Productive Maintenance Effects On Manufacturing Performance In Malaysia Electrical And Electronics Industry", Journal Mekanikal 35. Mckone , Kathleen E .Sweet & CUA , Kristy O.(2014). "Total productive Maintenance :A contextual View ", Journal of Operations Management, 17( 2). Raut, Niyati & Raut, Swapnail. (2017). ," Implementation of TPM to Enhance OEE in A Medium Scale Industry", International Research Journal of Engineering and Technology (IRJET), 04(05). Nzwei ,Hope Ngozi , Chiekezie , Obianuju Mary , Arachie , Augustine
011
124- 99 )1109 – )1 ) العدد9 الم لد. م لة المثنى للعلوم االدارية واالقتصادية. العامري والعوادي Vietnam" , International Journal of Research Science & Management, ISSN 2349 – 5197. Ukey ,Krishna Kumar ,Mishra. P.M & Jain, Abhishek.(2013)."Implementation of TPM ON Boiler ", IJSR , Iss:2319-7064. Venkatesh , J. (2007). "An Introduction to Total Productive Maintenance (TPM)" , Journal Business Excellence Through Inspired People. Zhai , Yunkai & Zhang , Jing.(2017)." Applying TPM On Production Line Of Huanwei ", GCMM , 100(02035).
االنترنيت: ثالثا hl. .WWW.blomcousultancy . https://www.google.iq/search
014
Singh , Narinder & Bhatia ,Onkar Singh.( 2015). " Review Paper on Total Productive Maintenance ', 1(2) . Shah , Badli M.Y. (2012). "Total Productive Maintenance :A Study of Malaysian Automotive SMES", Proceedings of the World Congress on Engineering, Vol :III,ISSN:20780958. Silver ,E.A. & Fieghter ,C.N. (1995)." Preventive Maintenance with Limited historical data" ,European Journal of operation al Research. Tai , Pham Van, Hug , Pham CAO .(2017)." The Factors Affecting On The Success Of Implementing Total Productive Maintenance In The Manufacturing Company (Ns Blue scope