COSTOS POR SERVICIOS Actualizado Según La Ley Orgánica De Distribución De Los Ingresos Para El Gasto Social, Publicada El 10-12-2012 Mediante Registro Oficial N°.847 Del 1 De Enero Del 2013 Todos Los Servicios Financieros Grabarán El 12% De Iva
TARIFAS DE SERVICIOS FINANCIEROS
APLICA
TARIFA
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
0
Cuenta Básica
0
Activación de cuenta de ahorro
0
Activación de cuenta básica
0
Activación de tarjeta de débito y/o pago nacional o internacional
0
Bloqueo, anulación o cancelación de tarjetas débito y/o pago
0
Bloqueo, anulación o cancelación de tarjeta electrónica cuenta básica
0
Transacciones fallidas en cajeros automáticos en todos los casos
0
TRANSACCIÓN BÁSICA Cancelaciones o cierres de cuentas
Activaciones de cuentas
Bloqueo, anulación o cancelación Transacciones fallidas en cajeros automáticos Reclamos de clientes Frecuencias en transacciones
Reposición por actualización
Apertura de cuentas
Reclamos Justificados
0
Reclamos Injustificados
0
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
0
Cuenta Básica
0
Reposición libreta/cartola/estado de cuenta por actualización
0
Reposición de tarjeta de débito por migración, por actualización o falla en la banda lectora o chip
0
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
0
Cuenta Básica
0
Cuenta de integración de capital
0
Depósitos a plazo
0
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
0
Cuenta básica
0
Depósitos a Plazo
0
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
0
Cuenta Básica
0
Depósitos a plazo
0
Corte de movimientos de cuenta en cualquier tipo de cuenta y por cualquier medio, a excepción de entrega en oficina en la entidad
0
Retiro de dinero por la ventanilla de la propia entidad
0
Retiro de dinero por cajero automático clientes propia entidad
0
Tarjeta de crédito
0
Depósito a Cuentas
Administración, mantenimiento, mantención y manejo de cuenta Consulta de cuentas
Retiro de dinero Afiliación y renovación de tarjetas de crédito
SERVICIOS CON TARIFAS MÁXIMAS SERVICIO SUJETO A TARIFA MÁXIMA
Cheque de Gerencia (Emisión de cheques Nacionales a partir del 2do cheque
Cheque devuelto nacional
APLICA Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
CANAL
TARIFA IVA *(DOLARES)
TARIFA FINAL
Oficina
2,23
0,27
2,50
Oficina
2,49
0,30
2,79
Oficina
2,89
0,35
3,24
Cuenta básica Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta Básica
Cheque devuelto del exterior
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta básica
Retiro cajero automático clientes de la propia entidad en cajero de otra entidad
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Cajero Automático
0,45
0,05
0,50
Cajero automático
0,45
0,05
0,50
Cajero automático
0,27
0,03
0,30
Oficina
2,37
0,28
2,65
Oficina
1,63
0,20
1,83
Oficina
0,27
0,03
0,30
Oficina
0,45
0,05
0,50
Oficina
1,92
0,23
2,15
Oficina
0,27
0,03
0,30
Internet
0,25
0,03
0,28
Oficina
1,72
0,21
1,93
Oficina
31,25
3,75 35,00
Oficina
8,93
1,07 10,00
Oficina
1,79
0,21
2,00
Oficina
0,89
0,11
1,00
Oficina
4,41
0,53
4,94
Emisión de tarjeta de débito con banda lectora o chip
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Oficina
4,60
0,55
5,15
Renovación anual de tarjeta de débito
Cuenta de ahorros
Oficina
1,65
0,20
1,85
Retiro cajero automático clientes de otra entidad en cajero de la entidad
Impresión consulta por cajero automático
Cuenta básica Cuenta de ahorros Cuenta básica Cuenta corriente Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta básica Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Referencias bancarias
Cuenta básica Auditores Externos Servicios de Referencias
Corte impreso de movimientos de cuenta entregado en oficinas por solicitud expresa del cliente Transferencias interbancarias SPI recibidas
Transferencias interbancarias SPI enviadas, internet
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta básica Cuenta de ahorros Cuenta básica Cuenta corriente Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta básica
Transferencias interbancarias SPI enviadas oficina
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta Básica
Transferencias interbancarias SCI recibidas
Cuenta de ahorros Cuenta básica Cuenta Corriente
Transferencias interbancarias SCI enviadas internet
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Transferencias interbancarias SCI enviadas oficina
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Cuenta básica
Cuenta básica Transferencias al exterior en oficina
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta Básica
Transferencias recibidas desde el exterior
Cuenta de Ahorros Cuenta Básica Cuentas corrrientes
Transferencias nacionales otras entidades oficina
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Reposición de libreta/Cartola por pérdica robo o deterioro
Cuenta de ahorros tradicional
Reposición de tarjeta de crédito/tarjeta de débito por pérdida, robo o deterioro físico con excepción de los casos de falla de la banda magnética o chip
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Cuenta básica
Cuenta básica
con banda lectora o con chip
tradicional y constructiva Cuenta Básica
Emisión del paquete de apertura de cuenta básica
Cuenta Básica
Oficina
5,36
0,64
6,00
Impresión Consulta Cajero Automático
Tarjeta de Crédito
Cajero automático
0,31
0,04
0,35
Tarjeta de crédito y tarjeta de pago, consumo de gasolina
Tarjeta de Crédito
Establecimientos
0,23
0,03
0,26
Tarjeta de crédito copia de estado de cuenta
Tarjeta de Crédito
Oficina
0,45
0,05
0,50
Tarjeta de crédito y tarjeta de pago copia de voucher/vale local
Tarjeta de Crédito
Oficina
1,79
0,21
2,00
Tarjeta de crédito y tarjeta de pago copia de voucher/vale del exterior
Tarjeta de Crédito
Oficina
8,93
1,07 10,00
SERVICIOS CON TARIFAS DIFERENCIADOS NOMBRE COMERCIAL DEL SERVIDOR CON TARIFA DIFERENCIADA
APLICA
Fotocopia de documento solicitada
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Copias de notas de débito o crédito
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
CANAL
TARIFA IVA *(DOLARES)
TARIFA FINAL
Oficina
0,45
0,05
0,50
Oficina
0,89
0,11
1,00
Oficina
0,45
0,05
0,50
Corresponsales no bancarios
0,48
0,07
0,55
Cuenta Básica
Cuenta Básica Procesamiento de Roles de pago
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta Básica
Costo por servicios de retiros Servipagos
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Costo Inscripción Bono Vivienda
Cuenta de Ahorros
Oficina
8,93
1,07 10,00
Avances de efectivo entre ($0 a $50)
Tarjeta de Crédito
Oficina
3,13
0,38
3,50
Avances de efectivo entre ($51 a $100)
Tarjeta de Crédito
Oficina
4,46
0,54
5,00
Avances de efectivo entre ($101 a $200)
Tarjeta de Crédito
Oficina
7,14
0,86
8,00
Avances de efectivo entre ($201 a $300)
Tarjeta de Crédito
Oficina
10,71
1,29 12,00
Avances de efectivo entre ($301 a $400)
Tarjeta de Crédito
Oficina
13,39
1,61 15,00
Avances de efectivo entre ($401 a $500)
Tarjeta de Crédito
Oficina
16,07
1,93 18,00
Reposición en Exterior por: Pérdida/Robada tarjeta de crédito Clásica, Internacional, Gold
Tarjeta de Crédito
Oficina
26,79
3,21 30,00
Cuenta Básica
* En el caso de avances de efectivo en ATM de la red, por encima de $500, se cobrará $3 por cada $100 o fracción; si fuera cajeros del exterior u otras redes, a la metodología anterior se sumará $1
Emisión de cheques sobre el exterior
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Oficina
8,93
1,07 10,00
Oficina
0,00
0,00
0,00
Oficina
4,46
0,54
5,00
Cajeros automáticos
1,34
0,16
1,50
Cuenta Básica Transferencias enviadas vía Uniteller
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta Básica
Transacciones ATM Red Cirrus Internacional
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva Cuenta Básica
Compras Internacionales (+ costos del establecimiento)
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Cuenta Básica Compras establecimientos Nacionales (Maestro)
Cuenta de ahorros tradicional y constructiva
Cajeros automáticos
0,22
0,03
0,25
Cuenta Básica Alquiler de casilleros de seguridad
Costo casilleros de seguridad grandes Costos casilleros de seguridad pequeños
20,00
2,40 22,40
15,00
1,80 16,80
Oficina
GASTOS CON TERCEROS
APLICA
Gastos de cobranza menor a $100 de 1 a 30 días
TARIFA
Crédito
6,38
Gastos de cobranza menor a $100 de 31 a 60 días
Crédito
16,23
1,95 18,18
Gastos de cobranza menor a $100 de 61 a 90 días
Crédito
23,17
2,78 25,95
Gastos de cobranza menor a $100 de 91 a 120 días
Crédito
25,56
3,07 28,63
Gastos de cobranza de $100 a $199 de 1 a 30 días
Crédito
7,35
Gastos de cobranza de $100 a $199 de 31 a 60 días
Crédito
16,46
1,98 18,44
Gastos de cobranza de $100 a $199 de 61 a 90 días
Crédito
23,85
2,86 26,71
Gastos de cobranza de $100 a $199 de 91 a 120 días
Crédito
26,64
3,20 29,84
Gastos de cobranza de $200 a $299 de 1 a 30 días
Crédito
7,92
Gastos de cobranza de $200 a $299 de 31 a 60 días
Crédito
17,83
2,14 19,97
Gastos de cobranza de $200 a $299 de 61 a 90 días
Crédito
25,27
3,03 28,30
Gastos de cobranza de $200 a $299 de 91 a 120 días
Crédito
29,03
3,48 32,51
Gastos de cobranza de $300 a $499 de 1 a 30 días
Crédito
8,32
Gastos de cobranza de $300 a $499 de 31 a 60 días
Crédito
20,34
2,44 22,78
Gastos de cobranza de $300 a $499 de 61 a 90 días
Crédito
27,43
3,29 30,72
Gastos de cobranza de $300 a $499 de 91 a 120 días
Crédito
32,72
3,93 36,65
Gastos de cobranza de $500 a $999 de 1 a 30 días
Crédito
8,63
Gastos de cobranza de $500 a $999 de 31 a 60 días
Crédito
23,99
2,88 26,87
Gastos de cobranza de $500 a $999 de 61 a 90 días
Crédito
30,34
3,64 33,98
Gastos de cobranza de $500 a $999 de 91 a 120 días
Crédito
37,30
4,52 42,22
Gastos de cobranza de $1000 a $4999 de 1 a 30 días
Crédito
8,88
Gastos de cobranza de $1000 a $4999 de 31 a 60 días
Crédito
28,78
3,45 32,23
Gastos de cobranza de $1000 a $4999 de 61 a 90 días
Crédito
34,01
4,08 38,09
Gastos de cobranza de $1000 a $4999 de 91 a 120 días
Crédito
43,99
5,28 49,27
0,77
0,88
0,95
1,00
1,04
1,07
7,15
8,23
8,87
9,32
9,67
9,95
INFORMACIÓN ADICIONAL RELEVANTE • Para obtener un crédito no es necesario tomar ni contratar otros servicios adicionales a los valorizados en la pizarra • El monto mínimo de apertura de una cuenta de ahorros es de $50,00 • El cupo máximo de retiro diario por cajero automático de la propia institución es de $200,00 y de otra entidad - según cupo que establezca el emisor • Nuestra institución cuenta con un folleto de tarifas a disposición de sus cliente. • La carga financiera corresponde al costo que el cliente absorbe por encima del monto del crédito que se le concede • De acuerdo a la Ley de Creación de la Red de Seguridad Financiera, el monto de la cobertura del seguro de depósitos
será de treinta y dos mil dólares de los Estados Unidos de América (USD 32.000,00) • Los impuestos y gastos notariales no se consideran para el cálculo de la carga financiera • No estarán protegidos por la cobertura del seguro de depósitos los realizados por personas vinculadas directa o indirectamente a la Institución • En caso de reclamos acudir al area de Servicio al Cliente (18 de Septiembre E14-161, PBX 2979300) Página Web: www.mutualistapichincha.com, Call Center: 1700688825.. • Los Reclamos se resolverán en 15 días o 2 meses para transacciones internacionales • Los clientes de servicios financieros realizan sus operaciones al amparo de la normativa expedida por la Junta Bancaria sobre transparencia de la información al consumidor, cuya observancia es controlada por la Superintendencia de Bancos. SERVICIOS FINANCIEROS No. DE RESOLUCIÓN APROBATORIA
NOMBRE ESPECÍFICO AUTORIZADO EN RESOLUCIÓN
NOMBRE COMERCIAL UTILIZADO EN EL TARIFARIO
JB-2014-2825
Cancelaciones o cierres de cuentas
Cancelaciones o cierres de cuentas
JB-2014-2825
Activaciones de cuentas
Activaciones de cuentas
JB-2014-2825
Bloqueo, anulación o cancelación
Bloqueo, anulación o cancelación
JB-2014-2825
Transacciones Fallidas en cajeros automáticos
Transacciones Fallidas en cajeros automáticos
JB-2014-2825
Reclamos de clientes
Reclamos de clientes
JB-2014-2825
Frecuencias en transacciones
Frecuencias en transacciones
JB-2014-2825
Reposición por actualización
Reposición por actualización
JB-2014-2825
Apertura de cuentas
Apertura de cuentas
JB-2014-2825
Depósitos a cuentas
Depósitos a cuentas
JB-2014-2825
Administración, mantenimiento, mantención y manejo de cuenta
Administración, mantenimiento, mantención y manejo de cuenta
JB-2014-2825
Consulta de cuentas
Consulta de cuentas
JB-2014-2825
Retiro de dinero
Retiro de dinero
JB-2014-2825
Afiliación y renovación de tarjetas de crédito
Afiliación y renovación de tarjetas de crédito
JB-2014-2825
Tarjeta de crédito nueva
Tarjeta de crédito nueva
JB-2014-2825
Tarjeta de crédito renovación
Tarjeta de crédito renovación
JB-2014-2825
Tarjeta de crédito reactivación
Tarjeta de crédito reactivación
JB-2014-2825
Tarjeta de crédito adicionales
Tarjeta de crédito adicionales
JB-2014-2825
Tarjeta de crédito nueva
Tarjeta de crédito nueva
JB-2014-2825
Tarjeta de crédito renovación
Tarjeta de crédito renovación
JB-2014-2825
Tarjeta de crédito reactivación
Tarjeta de crédito reactivación
JB-2014-2825
Tarjeta de crédito adicionales
Tarjeta de crédito adicionales
JB-2014-2825
Corte Estado de Cuenta
Corte Estado de Cuenta
JB-2014-2825
Entrega de Estado de Cuenta a domicilio
Entrega de Estado de Cuenta a domicilio
JB-2014-2825
Cheque de Gerencia (Emisión de cheques Nacionales a partir del 2do cheque)
Cheque de Gerencia (Emisión de cheques Nacionales a partir del 2do cheque)
JB-2014-2825
Cheque devuelto nacional
Cheque devuelto nacional
JB-2014-2825
Cheque devuelto del exterior
Cheque devuelto del exterior
JB-2014-2825
Retiro cajero automático clientes de la propia entidad en cajero de otra entidad
Retiro cajero automático clientes de la propia entidad en cajero de otra entidad
JB-2014-2825
Retiro cajero automático clientes de otra entidad en cajero de la entidad
Retiro cajero automático clientes de otra entidad en cajero de la entidad
JB-2014-2825
Impresión consulta por cajero automático
Impresión consulta por cajero automático
JB-2014-2825
Referencias Bancarias
Referencias Bancarias
JB-2014-2825
Corte impreso de movimientos de cuenta entregado en oficinas por solicitud expresa del cliente
Corte impreso de movimientos de cuenta entregado en oficinas por solicitud expresa del cliente
JB-2014-2825
Transferencias interbancarias SPI recibidas
Transferencias interbancarias SPI recibidas
JB-2014-2825
Transferencias interbancarias SPI enviadas, internet
Transferencias interbancarias SPI enviadas, internet
JB-2014-2825
Transferencias interbancarias SPI enviadas oficina
Transferencias interbancarias SPI enviadas oficina
JB-2014-2825
Transferencias interbancarias SCI enviadas internet
Transferencias interbancarias SCI enviadas internet
JB-2014-2825
Transferencias interbancarias SCI enviadas oficina
Transferencias interbancarias SCI enviadas oficina
JB-2014-2825
Transferencias al exterior en oficina
Transferencias al exterior en oficina
JB-2014-2825
Transferencias recibidas desde el exterior
Transferencias recibidas desde el exterior
JB-2014-2825
Transferencias nacionales otras entidades oficina
Transferencias nacionales otras entidades oficina
JB-2014-2825
Reposición de libreta/Cartola por pérdida robo o Reposición de libreta/Cartola por pérdida robo o deterioro deterioro
JB-2014-2825
Reposición de tarjeta de crédito/tarjeta de débito por perdida, robo o deterioro físico con excpeción de los casos de falla de la banda magnética o chip
Reposición de tarjeta de crédito/tarjeta de débito por perdida, robo o deterioro físico con excpeción de los casos de falla de la banda magnética o chip
JB-2014-2825
Emisión de tarjeta de débito con banda lectora o Emisión de tarjeta de débito con banda lectora o chip, nueva o adicionales chip, nueva o adicionales
JB-2014-2825
Renovación anual de tarjeta de débito con banda lectora o con chip
Renovación anual de tarjeta de débito con banda lectora o con chip
JB-2014-2825
Emisión del paquete de apertura de cuenta básica
Emisión del paquete de apertura de cuenta básica
JB-2014-2825
Impresión Consulta Cajero Automático
Impresión Consulta Cajero Automático
JB-2009-1385
Fotocopia de documentos solicitada
Fotocopia de documentos solicitada
JB-2009-1385
Copias de notas de débito o crédito
Copias de notas de débito o crédito
JB-2009-1385
Procesamiento de Roles de pago
Procesamiento de Roles de pago
JB-2009-1385
Costo por servicios de retiros Servipagos
Costo por servicios de retiros Servipagos
JB-2009-1385
Costo Inscripción Bono Vivienda
Costo Inscripción Bono Vivienda
JB-2009-1385
Avances de efectivo entre ($0 a $50)
Avances de efectivo entre ($0 a $50)
JB-2009-1385
Avances de efectivo entre ($51 a $100)
Avances de efectivo entre ($51 a $100)
JB-2009-1385
Avances de efectivo entre ($101 a $200)
Avances de efectivo entre ($101 a $200)
JB-2009-1385
Avances de efectivo entre ($201 a $300)
Avances de efectivo entre ($201 a $300)
JB-2009-1385
Avances de efectivo entre ($301 a $400)
Avances de efectivo entre ($301 a $400)
JB-2009-1385
Avances de efectivo entre ($401 a $500)
Avances de efectivo entre ($401 a $500)
JB-2009-1385
Emisión de cheques sobre el exterior
Emisión de cheques sobre el exterior
JB-2009-1385
Transferencias enviadas vía Uniteller
Transferencias enviadas vía Uniteller
JB-2009-1385
Transacciones ATM Red Cirrus Internacional
Transacciones ATM Red Cirrus Internacional
JB-2009-1385
Compras Internacionales (+ costos del establecimiento)
Compras Internacionales (+ costos del establecimiento)
JB-2009-1385
Compras establecimientos Nacionales (Maestro)
Compras establecimientos Nacionales (Maestro)
JB-2009-1385
Alquiler de casilleros de seguridad
Alquiler de casilleros de seguridad
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $100 de 1 a 30 días
Gastos de cobranza menor a $100 de 1 a 30 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $100 de 31 a 60 días
Gastos de cobranza menor a $100 de 31 a 60 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $100 de 61 a 90 días
Gastos de cobranza menor a $100 de 61 a 90 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $100 de 91 a 120 días
Gastos de cobranza menor a $100 de 91 a 120 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $100 a $199 de 1 a 30 días
Gastos de cobranza menor a $100 a $199 de 1 a 30 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $100 a $199 de 31 a Gastos de cobranza menor a $100 a $199 de 31 60 días a 60 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $100 a $199 de 61 a Gastos de cobranza menor a $100 a $199 de 61 90 días a 90 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $100 a $199 de 91 a Gastos de cobranza menor a $100 a $199 de 91 120 días a 120 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $200 a $299 de 1 a 30 días
Gastos de cobranza menor a $200 a $299 de 1 a 30 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $200 a $299 de 31 a Gastos de cobranza menor a $200 a $299 de 31 60 días a 60 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $200 a $299 de 61 a Gastos de cobranza menor a $200 a $299 de 61 90 días a 90 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $200 a $299 de 91 a Gastos de cobranza menor a $200 a $299 de 91 120 días a 120 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $300 a $499 de 1 a 30 días
Gastos de cobranza menor a $300 a $499 de 1 a 30 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $300 a $499 de 31 a Gastos de cobranza menor a $300 a $499 de 31 60 días a 60 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $300 a $499 de 61 a Gastos de cobranza menor a $300 a $499 de 61 90 días a 90 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $300 a $499 de 91 a Gastos de cobranza menor a $300 a $499 de 91
SBS-2014-093
120 días
a 120 días
Gastos de cobranza menor a $500 a $999 de 1 a 30 días
Gastos de cobranza menor a $500 a $999 de 1 a 30 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $500 a $999 de 31 a Gastos de cobranza menor a $500 a $999 de 31 60 días a 60 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $500 a $999 de 61 a Gastos de cobranza menor a $500 a $999 de 61 90 días a 90 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $500 a $999 de 91 a Gastos de cobranza menor a $500 a $999 de 91 120 días a 120 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $1000 a $4,999 de Gastos de cobranza menor a $1000 a $4,999 de 1 a 30 días 1 a 30 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $1000 a $4,999 de Gastos de cobranza menor a $1000 a $4,999 de 31 a 60 días 31 a 60 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $1000 a $4,999 de Gastos de cobranza menor a $1000 a $4,999 de 61 a 90 días 61 a 90 días
SBS-2014-093
Gastos de cobranza menor a $1000 a $4,999 de Gastos de cobranza menor a $1000 a $4,999 de 91 a 120 días 91 a 120 días