59 S.A.V MYSTÈRE

SAV MYSTÈRE

TECHNOLOGY & AVANT-GARDE

« Notre objectif est de pouvoir assurer un Service Après Vente attentionné et professionnel tout en construisant avec nos clients une relation de confiance, durable et authentique »

L’une des grandes forces de Mystère réside dans son service après-vente.

Grâce aux relations étroites que nous entretenons avec nos partenaires, les clients de Mystère bénéficient d'un traitement privilégié qui garantit des délais de réparations optimaux. Les garde-temps d’excellence méritent un service de Haute Qualité, tel que celui que nous vous assurons au Service Après-Vente Mystère.

Nos horlogers, formés en Suisse, mettent à votre disposition leur savoir-faire, leur professionnalisme et leur expertise pour veiller sur votre montre, qu’elle ait été ou non achetée chez Mystère. Ils assureront avec le plus grand soin son entretien, sa réparation ou sa personnalisation.

Nos ateliers flambants neufs de Casablanca, réunissent des spécialistes hautement qualifiés, n’hésitez pas à leur demander conseil. Nous considérons notre service après-vente comme une part intégrante et essentielle de notre politique de qualité.

La qualité de votre montre dépend du soin que vous lui apportez au fil des années. Il est primordial de la faire réviser tous les trois à quatre ans selon l’utilisation que vous en faites. La mécanique d’une montre peut tomber en panne, car les huiles peuvent sécher et occasionner un dérèglement ainsi qu’une usure prononcée de certaines parties.

Nous mettrons en œuvre toute notre expertise pour restaurer votre montre et vous la restituer dans les mêmes caractéristiques esthétiques et fonctionnelles que lors de son achat. Nous considérons notre service après-vente comme une part intégrante et essentielle de notre politique de qualité.

"Mystère est reconnue par ses clients et par plus de vingt marques partenaires comme un interlocuteur compétent et fidèle, notamment dans le domaine du service client."

Un service VIP

Pour choyer ses clients et être au plus prêt de leurs attentes, de nouvelles Boutiques Mystère aux lignes épurées et élégantes, ouvriront leurs portes et offriront un choix exceptionnel de marques de prestige et des prestations de service après vente de haute gamme. Un service VIP à l’image de l’identité Mystère, verra le jour.

Technologie & Avant-Garde

Nos horlogers, formés en Suisse, mettent à votre disposition leur savoir-faire, leur professionnalisme et leur expertise pour veiller sur votre montre.

Compétence & Fiabilité

La qualité de votre montre dépend du soin que vous lui apportez. Il est primordial de la faire réviser tous les trois à quatre ans selon l’utilisation que vous en faites.

Une relation durable et authentique

Le SAV de Mystère se dote de nouveaux équipements à la pointe de la technologie et prêts à accueillir des marques telles que Hublot, Frank Muller, TAG Heuer, Omega, Panerai, etc.

LES PRODUITS PRESTIGIEUX MÉRITENT UN SERVICE DE PREMIÈRE CLASSE

L'expérience Client

l’expérience client à la découverte en avant première des nouvelles collections, ventes privilèges, événements… et où la dimension culturelle et artistique saura perpétuer l’esprit et les valeurs fortes de la marque. Un esprit façonné par les liens de confiance très forts tissés au fil des années avec ses fournisseurs de prestige et ses clients fidèles, liens qui se créent avec le temps et qui se renouvellent de génération en génération.