RELATÓRIOS ANUAIS E DE SUSTENTABILIDADE NO NOVO PARADIGMA DAS MÍDIAS INTEGRADAS Por Erick Teixeira - Diretor de arte do MZ Group O Relatório Anual e/ou de Sustentabilidade é uma peça essencial de comunicação corporativa, pois, além de ser uma ferramenta estratégica de gestão econômico-socioambiental das organizações, também é uma importante fonte de informação e consulta para os diversos públicos, além de um radar dos vários indicadores de desempenho. Muitas das diretrizes e metodologias de relato são velhas conhecidas, mas hoje, a maneira de comunicar mudou, pois as empresas estão inseridas em um sistema integrado e convergente de comunicação. Não obstante, o ambiente de publicação e divulgação também mudou, e muda rapidamente, acompanhando as inovações tecnológicas. Como boa prática de mercado, as informações do relatório devem estar o mais acessível possível aos seus públicos de interesse e, para tanto, as mídias convencionais (material impresso) e aquelas consideradas novas, como os aplicativos para dispositivos móveis, devem ser exploradas, entendendo e respeitando as características e pontos fortes de cada uma, mas sempre com o objetivo de transmitir a mensagem de forma efetiva.
Conceito crossmedia A distribuição de informações e experiências por meio de variadas mídias e plataformas de comunicação existentes no universo digital e off-line é um conceito que une estes veículos em prol de uma mesma mensagem concisa. Diferentes mídias podem se complementar e se tornar aliadas, criando novas e originais maneiras de comunicação e permitindo que as empresas contem suas histórias de uma maneira mais eficaz e imersiva para seus públicos.
Mídias digitais Já muito bem aceitas pela sociedade como fonte de informação rápida e eficaz, as mídias acessadas pela Internet, em consonância com o constante aumento de acesso por meio de smartphones e tablets, oferecem diversos recursos que dinamizam a leitura e a organização do conteúdo, como o uso de infográficos interativos e vídeos. Estes recursos aplicados ao relatório anual, além da compatibilidade com dispositivos móveis, possibilitam uma experiência mais completa para o leitor no entendimento da empresa e de sua mensagem. Outra importante característica dessas mídias é sua fácil via de disseminação e compartilhamento. Hoje, é de grande importância que as redes sociais estejam vinculadas às publicações online, permitindo que seus leitores interajam, gerem conteúdo relevante e participem de discussões juntamente com as empresas. É um processo natural para consolidar a transparência das companhias com seus stakeholders. Ao publicar um relatório online, ferramentas de monitoramento são boas maneiras de medir o número de acessos ao relatório e seu compartilhamento nas redes sociais e, consequentemente, saber o quão efetiva foi sua publicação e, dependendo do resultado, traçar planos e metas de médio e longo prazo para suas próximas publicações.
Chicago
Hong Kong
New York
Rio de Janeiro
San Diego
São Paulo
Sydney
Taipei
Vancouver