COMUNITIVA G E S T I Ó N Y
CO M UN I C AC I Ó N
DE P O R T I VA
COMUNITIVA-Manual de DIRCOM
ÍNDICE Laura Herrera DIRCOM Directora de
COMUNITIVA ¿Quiénes somos?
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Mónica Rojas Administración
Estefanía Gutiérrez Directora de Comercio
Perfiles de jefes de departamentos
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Moisés Bohórquez Director de Community Manager Laura González Jefe de redacción Directora de RR.PP Natalia Cristancho Diseño Directora de Diseño Gráfico
Formas de desarrollo en COMUNITIVA
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GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DEPORTIVA
El deporte colombiano en constante evolución descubre el imprescindible papel de la imagen en referentes a nivel de reconocimiento y por este motivo decide mejorar la suya. Los integrantes o pertenecientes al deporte nacional en general han aprendido que una buena imagen no es sólo algo agradable a la vista, sino que inicialmente se configura como el principio comunicacional base para expresar un espíritu, un concepto, una actitud.
OBJETIVO: Aportar a la imagen del deporte colombiano ese cambio que necesita para configurarse a la altura de la imagen deportiva de alta élite internacional. Gracias a nuestros servicios impulsamos la actividad de clubes, empresas de gestión deportiva, eventos, centros deportivos y particulares del mundo del deporte. MISIÓN: Distinguirnos en estructuración comunicacional (imagen personal, imagen empresarial, sitio web, papelería corporativa, papelería personal, contactos, visualización, proyección, existencia e influencia digital, etc.) para lograr la DIFERENCIACIÓN deseada en nuestros clientes, convirtiéndonos en líderes y referentes de primera līnea en el ámbito nacional para el 2016. VISIÓN: desarrollar procesos desde la cultura
corporativa a travės de la identidad para consolidar una imagen corporativa exitosa. Cultura (lo que eres), identidad (lo que crees que eres), imagen (lo que los demás creen que eres).
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Redacción multimedia
empresarial y en Imagen Deportiva.
Redes Sociales: creamos, asesoramos, educamos y rediseñados el uso y manejo de los perfiles únicos de los clientes en redes.
Somos una agencia de comunicaciones especialista en el posicionamiento y manejo de imagen y marca deportiva.
Estrategias en internet
Nuestros Stakeholders son deportistas, jugadores, parejas, grupos, clubes, fundaciones e instituciones deportivas, a los que denominamos organismos deportivos.
Asesoramiento de imagen pública. Ofrecemos un servicio integral como Agencia de Comunicación.
Nos especializamos en Diseño Deportivo personal y
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COMUNITIVA
Organismos Deportivos
Nuestros clientes obtienen herramientas de comunicación, combinando medios tradicionales con digitales y nuevas tecnologías.
Nuestros servicios incluyen: Relaciones con los Medios: diseñamos un plan de comunicación a medida de las necesidades del cliente. Cierre de reportajes, entrevistas, sesiones de fotos, etc. Manejo de Crisis y de reputación Organización de ruedas de prensa y eventos con medios. Incluye: convocatoria de medios, cierre de entrevistas, distribución de la información a los medios y packs de prensa. Utilización de las herramientas de comunicación (notas de prensa etc)
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COMUNITIVA desempeña sus funciones a travéz de departamentos:
DIRCOM ADMINISTRATIVO RR.PP
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COMERCIAL DISEÑO GRÁFICO COMMUNITY MANAGER
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Relaciones públicas
del deportista,
Comunicador social organizacional especializado en Gestión empresarial.
La empresa necesita proyectarse como persona, para esto cuenta con un Comunicador Social con Máster en Protocolo y Relaciones Públicas.
-Aporta elementos a la agencia de comunicaciones para determinar cómo se debe tratar cada organismo.
-Supervisa, genera e interviene en la comunicación transversal de la empresa. -Gestor del talento humano. -Crea estrategias para las posibles crisis de la agencia y de los clientes. -Trabaja de la mano con el departamento de relaciones públicas. -Determina la viabilidad de los casos de acuerdo a los análisis de los otros departamentos en particular el comercial y RR.PP.
Administrativo Administrador de empresas con especialización en finanzas y experiencia en empresas de comunicación. -Maneja las finanzas de la empresa. -Categoriza y crea porcentajes para cada cliente. -Acompaña los procesos internos para velar o vigilar que todo se realice dentro de las fechas estipuladas. -En cada caso es el encargado de concretar los contratos sacando el mejor partido para ambas partes.
El profesional es buen líder, posee habilidades en orientación de público y conoce muy bien al stakeholders. Vela por la reputación de la empresa, de modo que se encarga de salvaguardar la ética de la organización y de la información en la empresa. En la agencia de comunicaciones, se encarga del direccionamiento de casos y ayuda en la elección de casos a tratar. El manejo y la actualización de las bases de datos corren por cuenta del Relacionista Público, y de igual forma los seguimientos de medios. Es el encargado de los contactos y el convenio con los medios de comunicación. Conoce el contexto cultural en el que emerge la organización.
Comercial
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-Diseña todos los medios de la agencia.
-Conoce y esta actualizado en los cambios y reformas en las normas del deporte.
-Propone todas las opciones posibles en las que se puede realizar el posicionamiento de la marca.
-Identifica posibles clientes y casos exitosos para la empresa.
Community manager
-El marketer se encarga de determinar, analizar y comprender el mercado donde se mueve los organismos deportivos.
Ingeniero de mercados. -Conoce lo que ocurre en las redes sociales acerca del deporte.
-Identificalas necesidades de los clientes y desarrollar una demanda de los productos de los organismos.
-Crea, estudia y maneja comunidades en las redes sociales.
-Trabaja en el posicionamiento e impulso de cada organismo.
-Genera y produce contenidos para web. -Entiende y aplica la comunicación y semiótica en redes sociales.
Diseño gráfico Profesional en diseño gráfico con especialización en imagen corporativa y medios audiovisuales.
-Entiende el contexto en el que se desenvuelven las redes sociales y el impacto positivo o negativo que éstas tienen sobre la realidad.
-Identifica los factores culturales a los que van dirigidos los medios.
-Utiliza esta información para manejar y posicionar
Profesional graduado en Cultura Física, Deporte y Recreación, especialista en marketing y tiene una Maestría en Psicología Deportiva. -Experto en la psicología del deporte e interviene en la
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-Construye, adapta o mejora la imagen del organismo.
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Dircom
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nuestro organismos deportivos.
Formas de desarrollo en COMUNITIVA
ORGANISMO EN ASCENSO:
Desarrollo de su máximo potencial
deportivo en la institución pertinente a su actividad, uso correcto de redes sociales creando seguidores que acompañen su proceso, participación en los torneos apropiados, visualización de los promo-
tores pertinentes (caza talentos), aparición y acompañamiento en medios, asesoría inmediata en caso de crisis, correcta participación en campañas publicitarias, recomendaciones de opinión en público sobre
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asuntos de interés general, manejo de imagen personal como marca, acompañamiento psicológico, creación página web y correcto uso de la misma, creación o adaptación de un nombre como marca, creación y correcto uso de logo, seguimiento en el exterior con empresas asociadas. ORGANIZACIÓN: Manejo de públicos objetivos, adaptación y/o buen uso de nombre, logo y eslogan, aparición en medios, creación de eventos y torneos, participación en escalafones nacionales e internacionales, creación y/o seguimiento de página web, correcta aparición en redes sociales, conexión con instituciones similares, proyección internacional, participación en eventos certificados, manejo de representantes, manejo de comunicados y comunicación en general. ORGANISMO POSICIONADO: Correcta aparición en redes sociales, uso de trayectoria como motivador y utilidad comercial publicitaria, acompañamiento de imagen, acompañamiento en medios, creación y/o uso de página web, máximo aprovechamiento comercial, imagen corporativa, seguimiento y asesoría en crisis, análisis de su cultura, identidad e imagen, seguimiento y relaciones con actividades comerciales afines, análisis y recomendaciones en inferencia social, relaciones con organismos de nivel similar o superior como parte del manejo de marca.
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COMUNITIVA
GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DEPORTIVA