1º BBAA, Informática G2
Natalia Victoria y Elisa Reyes
HISTORIA Y FILOSOFÍA EMPRESARIAL DE WINDOWS: Nos remontamos a la década de los setenta, el uso de las computadoras es escaso y dos jóvenes crean una verdadera revolución. Hablamos de Bill Gates y Paul Allen (sí, ese gran desconocido en la historia de Windows) que crean la empresa. A partir de este momento se va ampliando buscando un sistema operativo de uso sencillo para el público. Tanto es así que en los ochenta se une Steve Ballmer y poco después se establecen colaboraciones con IBM creando el sistema operativo MD-DOS (sistema operativo del disco de Microsoft) que funciona por comandos. Más adelante Windows en la versión 1.0 consigue en 1985 un sistema de ventanas en el que se incluyen programas como Paint o de creación de texto como Bloc de notas mientras que en la 2.0 en 1987 se amplía la memoria y se introducen mejoras para trabajar con las ventanas simultáneamente. Un año después Microsoft resulta ser la mayor empresa dedicada al software a nivel mundial, número uno en ventas. Así se va ampliando sucesivamente el negocio a medida que se desarrolla el sistema en busca de mejoras. Windows 3.0 aparece en 1990 junto con la versión 3.1 dos años más tarde. Para entonces este sistema operativo ya estaba presente en las oficinas. Además, el siguiente (3.11) tiene compatibilidad con grupos de trabajo. Éste sistema se diferencia de Windows NT en que el último es compatible con programas de uso científico e ingeniero, lo que supone una herramienta imprescindible para los empresarios del sector. Si consideramos la creación de Windows como un hito, no puede ser menos la aparición de Internet en la década de los 90, por la que la empresa, que lo califica como “el desarrollo más importante desde la llegada de los equipos informáticos” 1lanza Internet Explorer, navegador tan desprestigiado actualmente por su excesiva lentitud. Windows 98 estará más encaminado al usuario incorporando elementos como la barra de inicio, mientras que Windows Me permite restaurar el equipo y mayor amplitud de uso de redes domésticas y programas de entretenimiento; o Windows 2000 compatible con nuevo hardware. Por su parte, el del 2001 posee soporte técnico y ayuda para el usuario, así como la protección frente a virus que se puede realizar de manera online. XP Professional contiene diversas ediciones. Windows 2006 (Vista) tiene un sistema muy efectivo de seguridad y se extiende su uso como soporte gráfico (para fotografías y vídeos). Tres años más tarde, Windows 7 sigue trabajando con la comodidad y la facilidad del uso de ventanas y la conexión a zonas inalámbricas. Las aplicaciones toman relevancia en Windows 8 y su uso se extiende a tabletas. Todo ello se amplía en el 8.1 con conexión en la nube. Ahora bien, El año 2007 no fue sólo el año de la revolución de iPhone, sino también un momento en que Microsoft sufrió serios reveses aunque siguiera mandando sobre un mercado estable. La visión “desesperada” de Windows 8 horrorizó a quienes pretendían usarlo en su PC, lo que llevó a una gran desesperación del presidente de Microsoft llegando incluso a anunciar su retirada de la presidencia, dando lugar a un nuevo presidente: “Hoy hablamos mucho de la «experiencia móvil», pero no se trata de un único dispositivo móvil. De hecho tienes varios dispositivos móviles en tu vida, y quieres tener tus datos y aplicaciones en todos ellos: ese es el futuro de Windows. Así es como vamos a conducir nuestro negocio hacia delante.” (Satya Nadella, presidente de Microsoft desde febrero de 2014). La última incorporación, muy reciente, es Windows 10 que igualmente recoge peticiones generales, en esa constante búsqueda de satisfacción del usuario, con aplicaciones integradas de
1 Del sitio web oficial de Microsoft-Windows.
1º BBAA, Informática G2
Natalia Victoria y Elisa Reyes
música, películas, Drive, también compatible con la Xbox y que facilita el trabajo con anotaciones sobre páginas o la administración de pantallas y aplicaciones más hábil. Paralelo al afán emprendedor, Microsoft tiene unas intenciones concretas que podemos resumir en: “Adoptar, Extender y Extinguir”; en inglés EEE, “Embrace, Extend and Extinguish”, es el nombre que dio la crítica a esta técnica que asegura que adoptar y extender son sólo los primeros pasos para extinguir las tecnologías existentes con las alternativas que propone la empresa “dejando” de esta manera a la competencia fuera y forzándolos a usar tecnologías, a menudo, problemáticas (intencionadamente) y controladas por Microsoft. 2 Consiste en: dar un apoyo estándar, añadir extensiones propias a los productos y aumentarlas de tal manera que la competencia no pueda estar a la altura. Hay bastantes evidencias a favor de la política ´EEE´ de Microsoft, como los documentos Halloween3: una serie de memorandos internos y confidenciales relacionados con Linux y el Software libre, que se filtraron al exterior. Muestran la opinión contraria a lo expresado públicamente, lo cual supone para algunos, como el crítico Eric S. Raymond, una prueba de las injustas prácticas empresariales que llevan a cabo. La efectividad, por tanto, de EEE reside en el “efecto red”, la idea de que el valor de un producto para un cliente aumenta el número de clientes que ya usan el producto. Un gran ejemplo de una visión “profética” que rivaliza sin problemas con la competencia son las palabras pronunciadas por el ya mencionado Steve Ballmer, sucesor de Bill Gates y presidente de Microsoft durante 14 años: ¿Quinientos dólares? ¡El iPhone es el teléfono más caro del mundo! Carece de atractivo para los clientes profesionales porque no tiene teclado, y esto lo convierte en un aparato poco indicado para escribir e-mails. (…) En Microsoft tenemos nuestra propia estrategia, tenemos en el mercado estupendos teléfonos móviles con Windows. Puedes comprarte un Motorola Q por noventa y nueve dólares, es un aparato muy bueno. Puedo decir que me gusta nuestra estrategia. Me gusta mucho. No hay posibilidad de que el iPhone vaya a conseguir una cuota de mercado significativa. Ninguna posibilidad. Puede que Apple esté ganando mucho dinero con él, pero si echas un vistazo a los millones de teléfonos que se venden, yo preferiría tener nuestro software en el 60%, 70% u 80% de ellos, que tenerlo en un 2% o 3%, que es la cuota que Apple podría conseguir. En otras palabras, Steve Ballmer no podía admitir que Microsoft tuviese que cambiar de estrategia solo porque Steve Jobs hubiese vuelto a maravillar el público con sus nuevas tecnologías; se centra en el mercado del PC, con el principio de: “No vamos a diseñar lo que el populacho quiere, sino que el populacho aprenderá a querer lo que nosotros diseñemos”. Estaban convencidos de que cualquier nuevo programa o aparato que diseñaran iba a ser aceptado de buena manera siempre. El tiempo dirá si Windows 10 terminará imponiéndose o no. Si Ballmer hubiese hecho bien las cosas en cuanto a la filosofía que debía seguir la empresa, Microsoft tendría hoy dos sistemas operativos distintos, pero compatibles entre sí, uno para ordenadores y otro para móviles. Pero el viejo problema continúa ahí. Es posible que vuelva al redil si sucediera que su siguiente “enfrentamiento” con las distintas competencias fracasara. Se trata de crear un producto estrella
2 https://juliorestrepo.wordpress.com/2009/05/06/la-filosofia-microsoft-adoptar-extender-yextinguir/ 3 Sobre el documento Halloween:
https://juliorestrepo.files.wordpress.com/2009/05/documento-halloween.pdf
1º BBAA, Informática G2
Natalia Victoria y Elisa Reyes
para conseguir acabar con esos muros de un mercado que se resiste a Microsoft, al menos, en apariencia.4
Referencias: Gorgor, E. d. (2015). Un windows para gobernarlos a todos. Jotdown. Strepo, J. (2009) La filosofía Microsoft: Adoptar, extender y extinguir. Wordpress
Strepo, J. (2009). Software abierto, una metodología nueva de desarrollo. Wordpress. Sitio web de Microsoft-windows: windows.microsoft.com/es (Visto el 01/10/15 a las 16:30)
4 http://www.jotdown.es/2015/09/un-windows-para-gobernarlos-a-todos/