A Revista Le Lis Blanc como influência de compra
Nathália Hartz Luvizon
Orientadora: Prof. Liliane Rohde Comunicação Social - Habilitação em Publicidade e Propaganda
Problema Problema de de Pesquisa Pesquisa * A moda faz parte da formação da sociedade, reflete na maneira como as pessoas se vestem e se comportam (SABINO, 2007); * A fotografia de moda surgiu em 1860 para mostrar a roupa e adornos de mulheres famosas da sociedade como símbolo de luxo que seriam apreciados e copiados (SABINO, 2007); * A marca Le Lis Blanc é referência no mercado brasileiro e retrata na sua publicação um estilo de vida (LE LIS BLANC, 2011);
De que forma a Revista Le Lis Blanc influencia na decisão de compra de mulheres classe A da marca de Porto Alegre? 01
Objetivo Geral Identificar o papel que a Revista Le Lis Blanc exerce na decis達o de compra de consumidoras classe A de Porto Alegre
02
Objetivos Específicos * Pesquisar a percepção das mulheres públicoalvo da marca sobre catálogos de moda em geral; * Analisar o comportamento de compra das consumidoras da Le Lis Blanc; * Investigar o processo de decisão de compra das consumidoras da marca; * Verificar as influências que a revista da marca possui em suas consumidoras; * Identificar os conteúdos mais relevantes da Revista Le Lis Blanc junto às consumidoras da marca;
Justificativa do estudo * Interesse da autora por moda e experiência na produção de moda de catálogos; * A escolha da marca Le Lis deu-se pela autora ser uma consumidora e adoradora do estilo da marca, bem como da sua comunicação; * A Le Lis Blanc é uma das marcas líderes no setor de moda de alto padrão;
Referencial Teórico Marketing
Aacker (2000) Barletta (2003) Churchill e Peter (2000) Ferrel e Hartline (2005) Keller e Machado (2006)
Comportamento do Consumidor Blackwell, Miniard e Engel (2009) Hawkins, Mothersbaugh e Best (2007) Samara e Morsch (2005) Solomon (2008)
Moda Calanca (2008) Kasznar e Dwyer (2001) Lipovetsky (2009) Sabino (2007)
Luxo Castarède (2005) D’Angelo (2006) Lipovetsky e Roux (2005) 05
Estratégia Metodológica * Pesquisa Exploratória * Vertente Qualitativa * Técnicas de Coleta de Dados: Pesquisa Bibliográfica Pesquisa Documental Entrevistas em Profundidade * Técnica de Análise de Dados: Análise de Conteúdo
Entrevistadas
Idade
Profissão
Filhos
Escolaridade
1
45 anos
Empresária
2
Superior Incompleto
2
45 anos
Empresária
Não
Superior Completo
3
57 anos
Representante
1
Superior Completo
4
41 anos
Artista Plástica
1
Superior Completo
5
21 anos
Empresária
Não
Superior Completo
6
38 anos
Professora universitária
1
Superior Completo
7
41 anos
2
Superior Completo
8
34 anos
1
Superior Completo
9
33 anos
Servidora da Justiça
1
Superior Completo
10
51 anos
Estudante
3
Superior Incompleto
Psicóloga Jornalista e pesquisadora
Principais Resultados Moda Defini巽達o Compradoras Frequentes
Compradoras Menos Frequentes
Personalidade Sentir-se bem
Forma de express達o
Liberdade
Presente no dia a dia
Papel Muito importante
Para se situar na sociedade
Diariamente
Cultural
Autoestima
N達o tem papel
Marca Le Lis Blanc Percepção da marca Compradoras Frequentes
Compradoras Menos Frequentes
Elegante e chique
Um cheiro
Sonho de consumo
Sofisticação
Estilosa
Qualidade
Personificação Cristiane Torloni
Elegante
Carolina Ferraz
Chique
Elegante
Médica estilosa
Processo de Decisão de Compra Busca de Informações Compradoras Frequentes
Compradoras Menos Frequentes
Internet, revistas, catálogos e viagens
Internet, revistas e catálogos
Compra Se apaixonar Impulso Busca por algo que não possui
Impulso Influência da mídia
Pós-Compra Em dúvida
Muito bem e culpada
Melhor
Bem
Catálogos Percepção Compradoras Frequentes
Compradoras Menos Frequentes
Criar o desejo
Inspirar
Informar a novidade
Despertar desejo
Criar vínculo
Criar vínculo Influências
Inspirar Se apaixonar pela peça
Desejar a peça Se apaixonar pela peça Em ideias
Lembrança de marca Uso do catálogo Glamour da peça Marca as peças que deseja Ir à loja
Marca a peça que deseja Recorta a peça Entrar na loja pelo catálogo
Catálogo Le Lis Blanc Percepção
Compradoras Compradoras Frequentes Menos Frequentes Inspiração O melhor, com a cara Mais que um catálogo, da consumidora um estilo de vida Astral e cheiro Boa produção Lindos Impressões Bem elaborado Chique e elegante Lembrança de marca
Desejar a peça Se apaixonar pela peça Em ideias
Uso do catálogo Buscar peças da “garota da capa” Inspirar, ideias Lembrança de marca
Tendências, ideias Como uma revista Conhecimento e rever várias vezes
Conteúdos Acessível, dicas Buscam o melhor Maravilhosos Ideias de turismo Não percebido Unidade
Considerações Finais * O catálogo serve como inspiração, como ideias; * Para criar o desejo e estabelecer vínculos com a consumidora; * A Revista Le Lis Blanc é a primeira que vem à mente das consumidoras quando questionadas sobre catálogo; * A percepção de marca é fortalecida através do catálogo; * A credibilidade de informação do catálogo é como de uma revista de moda;
Limitações Não houve grandes limitações já que as entrevistadas gostam de falar sobre moda e sobre a marca Le Lis Blanc.
Sugestões para Novos Estudos * Entrevista de vertente quantitativa para análise mais aprofundada; * Entrevistas com gerentes para avaliar o retorno das vendas após a entrega do catálogo;
Muito obrigada! nathyluvizon@gmail.com