Fiesa, compromiso pasado, presente y futuro con la seguridad electrónica
28 AJAX SYSTEMS.
Sexto evento especial: Multiverso ALARMAS
MARSHALL.
Más herramientas para los instaladores Noticias
Eventos
32 IRIS, la evolución Inteligente del vigilador virtual Una solución revolucionaria que está transformando la seguridad en edificios
36 SECURITY 24 30 años ofreciendo un servicio de excelencia.
42 INFOANDINA
20 años creciendo junto al sector. Soluciones para y desde la región oeste del país
INIM
Tecnología de vanguardia para la detección de incendios.
EXPERIENCIA HELLGRÜN EN CENTINELA
Nuevo panel 4G
Tecnología
56 Seguridad y eficiencia en el transporte de personal RedGPS ofrece identificación y seguridad en el traslado
Tienda de seguridad
DREINET. Soluciones de conectividad de Orbocomm
HELLGRÜN. Panel de alarma K1 4G
HIKVISION. Sistema de alarma inalámbrico de la serie AX HOME
DMA. Hub 4G Jeweller de Ajax
Derecho Corporativo
70 ¿Es obligatorio registrar la marca antes de comercializarla?
Tipos de marcas y procedimientos
Escribe: Dra. Bárbara Alejandra Traviesas
La industria de los servicios
Conceptos básicos
Escriben: Diego L. Cacciolato y Augusto Berard
Sistemas
Un recorrido fotográfico por los stands y todas las novedades presentadas por las empresas expositoras del sector de la Seguridad Electrónica.
Fiesa: pasado, presente y futuro junto a la seguridad electrónica
25 años de trayectoria y compromiso con el sector
Celebrando un nuevo aniversario y de cara a la inauguración de su nuevo edificio, ubicado en la Avenida Combatiente de Malvinas, Fiesa hace un balance de los 25 años que la posicionaron como marca referente del sector y anticipa lo que se viene.
Es inevitable pensar en la enorme contribución de Fiesa a la actualidad del mercado de la seguridad electrónica argentina. Con su origen en empresas fabricantes como Electrónica Search y Hiwata, que marcaron una época en la década del ‘80 y le aportaron un know how importante del mercado y sus necesidades, Fiesa inicia un camino de innovación y profundo servicio al cliente en 1999.
“Impulsados por los avances tecnológicos en materia de seguridad a nivel mundial, en sus inicios Fiesa incorpora la representación y distribución exclusiva -que mantenemos hasta la actualidad- de la firma canadiense Paradox”, comentó Rodolfo Müller, uno de los socios fundadores de la compañía.
“Desde entonces, hemos importado y comercializado no menos de 145 mil sistemas, incluyendo paneles, sensores de movimiento, sirenas, baterías y todo lo necesario para satisfacer una demanda de instaladores que fue creciendo gracias al buen servicio y profesionalismo”, agregó.
“Lo de Paradox fue realmente significativo porque impulsó uno de los negocios más importantes de la seguridad
1999
Con experiencia en la empresa
Search y Hiwata, Rodolfo Müller se asocia con Leonardo Piccioni y fundan Fiesa SRL.
2001
En plena crisis del país, Fiesa se convierte en representante exclusivo para Argentina de la firma Paradox.
privada que es el monitoreo de alarma. Hoy nosotros desde nuestro lugar y las empresas de seguridad desde el suyo, colaboramos con la seguridad pública, mejorando la eficiencia de los produc-
2003
El crecimiento de la empresa original la mudanza de las operaciones al actual edificio de Av. de los Incas.
2007
Se inicia un plan de expansión hacia el interior del país y se incorporan nuevas marcas y categorías: video, incendios, control de acceso.
tos y la respuesta a la problemática de la inseguridad”, amplió Leonardo Piccioni, el otro socio fundador. Luego de este inicio, Fiesa comenzó con la comercialización de siste-
2012
2008 El crecimiento sostenido se traduce en la inauguración del nuevo depósito de la calle Malvinas Argentinas.
Suma a su stock cámaras, lentes y DVRs y se convierte en el primer distribuidor nacional de la marca Hikvision.
mas de video vigilancia. “Lo que en principio fue sumar a la oferta y stock cámaras, lentes y DVRs, derivó en un fuerte vínculo con Hikvision para convertirnos en su primer distribuidor del país, en todo lo relacionado con CCTV”, dijo Müller al respecto.
CRECIMIENTO
El crecimiento de la empresa se dio de manera sostenida desde entonces e incluye un abanico de productos de variadas marcas y categorías para responder a un mercado que se especializó y demandó, a la vez, nuevas y más
2013
Se inicia el proyecto de nuevo edificio, con la aprobación de los planos y el anteproyecto.
2015
Se amplían líneas de productos y stock con la inauguración de tres nuevos depósitos: Llerena, Campillo I y II.
2018
Ante la creciente demanda, se crea el área de Proyectos. En el mismo año se suma a la oferta la firma JFL y sus sistema de electrificación.
sofisticadas herramientas buscando mayor seguridad. “Video, intrusión, control de accesos, cercos electrificados, video porteros, sistemas contra incendios, conectividad, energía, almacenamiento y más áreas, son parte de la oferta actual de Fiesa para brindar a sus clientes una solución completa”, destacó Leonardo Piccioni.
Sin dudas, 2024 es un gran año para Fiesa. A pesar del contexto económico recesivo, la firma crece y se posiciona como uno de los distribuidores de seguridad electrónica más importantes de nuestro país, con marcas como: Paradox, Hikvision, Ezviz, Takex, ZKTeco, JFL, Anviz, Western Digital, Cofem y dLux, entre otras. La vara está cada vez más alta y, claramente, Fiesa es uno de los que la sube y marca el camino a seguir.
NUEVO EDIFICIO, NUEVA ETAPA
Para consolidar el posicionamiento obtenido a lo largo de sus 25 años de historia, Fiesa está implementando importantes cambios, que van “desde el restyling de la marca, encarado con el fin de hacerla más moderna y alinearla con el avance constante de la tecnología, hasta la próxima inauguración de nuestro nuevo edificio”. Quien lo dice es Mariano Müller, hijo de Rodolfo e incluido en el proyecto Fiesa en una segunda etapa, para darle un impulso generacional y una nueva proyección al negocio.
“El nuevo edificio es algo que soñábamos todos. Un lugar más amplio para desplegar al máximo todo eso que nos hace distintos: buena atención, capacitación, servicio pre y post venta, RMA y entrega inmediata a partir de un amplio stock que ahora va a ser más amplio todavía”, remarcó Leonardo Piccioni.
“La idea es acercarnos aún más al cliente, tener un trato más fluido, fomentar su visita, que pueda actualizarse respecto de tendencias, novedades
2019
Se inicia la construcción del nuevo edificio, que se paralizará durante la pandemia.
2020
Durante la pandemia, se implementan nuevas tecnologías para garantizar el servicio y la eficiencia durante el aislamiento.
2022
Start up de marketing y profesionalización de áreas. Implementación de nuevo sistema de gestión (ERP) y descentralización de depósitos.
Mariano Müller
Nota de Tapa
Leonardo Piccioni
Rodolfo Müller
y, por supuesto, hacer consultas técnicas, comparar tecnologías y más. En el nuevo edificio tendremos espacio también para hacer capacitaciones híbridas, donde quienes puedan y quieran se acerquen a nuestras oficinas para aprovechar todo el potencial de la presencialidad. Básicamente, la idea de Fiesa ahora es no solo comercializar soluciones de seguridad, sino ofrecer una experiencia completa desde el primer acercamiento hasta lo que necesite el cliente después de haber adquirido un producto”, completó Mariano Müller acerca de lo que significa esta nue-
va etapa que es mucho más que un edificio.
La nueva sede de Fiesa, ubicada sobre la Avenida Combatiente de Malvinas, contará con 5 pisos y más de 1.200 m2 destinados al almacenamiento, exposición de productos y nuevas tecnologías, así como también a la capacitación. “Está diseñado para fomentar la colaboración y la innovación, tendrá incluso espacios para el trabajo en equipo, tanto de nuestros colaboradores como de socios comerciales y clientes”, concluyó Rodolfo Müller.
En la búsqueda constante de ofrecer más y mejores tecnologías, se incorpora la marca ANVIZ. 2023
Fiesa cumple 25 años en el mercado y los celebra con el rebrandig y un reposicionamiento de la marca y la incorporación de socios estratégicos. 2024
Se proyecta la finalización de la obra e inauguración de una nueva y prometedora etapa en la historia de Fiesa.
Ajax Systems anuncia la sexta presentación de productos Ajax Special Event: Multiverse, donde la compañía muestra nuevos productos y soluciones comerciales que ofrecen. La retransmisión en línea tendrá lugar el 21 de noviembre de 2024 en los canales de YouTube de la empresa.
El lema del evento de este año será “Cuatro universos. Un propósito. Infinitas posibilidades”, que refleja cómo el sistema de seguridad Ajax integra diferentes soluciones de seguridad para ofrecer una protección multinivel y una postura de seguridad más resistente. El Ajax Special Event: Multiverse, abordará las posibilidades y las ventajas del sistema integrado Ajax que brinda una experiencia conveniente para los partners y los usuarios, ya se trate de protección contra intrusiones, dispositivos de vigilancia, detección de incendios o productos de confort, sin comprometer la seguridad. La presentación aporta innovaciones al mercado de la seguridad, superando sus límites y convirtiéndola en el principal evento de la industria de la seguridad. La presentación de productos permite a los partners convertirse en pioneros en el campo de los productos y servicios de seguridad de última generación, obtener acceso anticipado a los últimos dispositivos y descubrir estrategias para hacer crecer su negocio. Unirse a la comunidad global de profesionales Ajax ayudará a los partners a establecer relaciones sólidas y garantizar un crecimiento exitoso en el mercado.
La presentación se realiza en dos formatos. La presentación en línea se transmite en todo el mundo en más de 20 idiomas con locución y subtítulos. Los eventos presenciales se organizan en colaboración con distribuidores de más de 60 países y permiten establecer contactos profesionales con expertos del sector.
Los cinco Ajax Special Event anteriores atrajeron la atención del sector y recibieron más de dos millones de visualizaciones.
Más herramientas para los instaladores
Alarmas Marshall
Durante los últimos meses, Alarmas Marshall trabajó para brindar nuevas y mejores herramientas a sus instaladores y con ese fin relanzó la Academia Marshall en una renovada plataforma de capacitación con nuevos videos educativos. Luego, el instalador podrá elegir certificarse obteniendo ventajas competitivas.
ACADEMIA MARSHALL ONLINE
La Academia Marshall se renovó completamente, ofreciendo una plataforma moderna y accesible para que el profesional pueda capacitarse de manera gratuita y sin complicaciones.
“Estamos convencidos de que las capacitaciones y el conocimiento debe ser accesible a todos y por eso ofrecemos material educativo sin costo, tan solo registrándose en la Academia Marshall”, explicaron desde la empresa. El curso de certificación consta de 10 videos claros y completos, diseñados especialmente para el profesional. Estos videos abarcan todo lo necesario para que pueda convertirse en un instalador certificado en Alarmas Marshall.
• Consejos de instalación: técnicas y buenas prácticas para una instalación rápida y segura.
• Características y prestaciones de cada panel: detalles los diferentes modelos y sus funcionalidades.
• Programación vía app: configurar y gestionar los sistemas de seguridad desde la aplicación.
• Dispositivos de seguridad: todo sobre sensores de movimiento, sensores magnéticos y otros dispositivos del sistema.
CERTIFICACIÓN
Completados los 10 videos, el profesional podrá rendir un examen para obtener la certificación, que lo avalará como instalador oficial de Alarmas Marshall, abriendo nuevas oportunidades laborales.
Una vez certificado, el instalador recibirá una chomba o chaleco exclusivo que lo distingue como instalador experto; su nombre aparecerá en la web demostrando que tiene los conocimientos necesarios para instalar los equipos Marshall; productos a precios especiales, Certificado Digital; soporte técnico prioritario y acceso exclusivo a cursos especiales de ventas y marketing digital.
El examen es online y consta de 30 preguntas de opción múltiple sobre el conocimiento de los equipos, la instalación y la programación, es decir todo el contenido de la Academia Marshall.
MATERIAL COMERCIAL GRATUITO PARA REDES Marshall facilita a sus clientes el camino comercial en redes, poniendo todo el material disponible dividido en categorías: imágenes y videos en formato vertical, lo que más consumen los usuarios actualmente; imágenes y videos en formato cuadrado, ideales para publicaciones en Instagram y Facebook, y videos aptos para ambos formatos.
IRIS, la evolución del vigilador virtual con Inteligencia Artificial
Presentación del sistema de seguridad de Monitoreo Inteligente
Monitoreo Inteligente llevó a cabo la presentación de su nuevo sistema de vigilancia virtual, que reúne elementos de IA con recursos humanos, todo puesto al servicio de la seguridad de edificios de departamentos u oficinas.
El jueves 19 de septiembre, en el emblemático Edificio Miguel Bencich, uno de los hitos arquitectónicos más imponentes de Buenos Aires, la empresa Monitoreo Inteligente llevó a cabo la presentación de su nuevo sistema de seguridad, denominado IRIS.
Ubicado en la intersección de la Av. Diagonal Norte y la peatonal Florida del centro porteño, el lugar se destaca por su elegancia y detallado diseño ornamentado de su majestuosa cúpula. En el lugar se dieron cita setenta profesionales de la seguridad, que fueron recibidos con un desayuno y un ambiente distendido, donde Judith Taglia introdujo la presentación del revolucionario sistema IRIS, que promete transformar la vigilancia en edificios.
Según datos proporcionados por la
empresa, el 75% de los consumidores invierte dinero en diversos sistemas de seguridad que resuelven sus problemas de manera parcial y muchas veces sin conexión ni comunicación entre cada uno de ellos. IRIS llega para resolver ese problema, ya que se trata de un centro de servicios funcional e interactivo que combina lo mejor de la tecnología con Inteligencia Artificial y los recursos humanos. Esta solución, además, hace tangible el servicio brindado y minimiza el costo de las expensas.
“Para nosotros lo más importante son los vínculos y lo que hacemos es crear relaciones, cuasi familiares, con nuestros clientes”, destacó durante la presentación el Gerente de Monitoreo Inteligente, Pablo Tedone, acerca de unos de los fundamentos de la empresa. “De hecho, tenemos
clientes que pueden avalar esto y la idea es que quienes están presentes hoy se sientan cómodos, que están en un espacio de confianza, en un espacio de crecimiento. Que sientan que cuentan con nuestro soporte a la hora de iniciar un proyecto de vigilancia”, agregó Franco Tedone, Gerente Técnico de la empresa.
Por su parte, Taglia, Gerente Comercial, destacó que Monitoreo Inteligente es “un mayorista que tiene marca blanca, que respeta la identidad de cada cliente. Por eso el tótem, en este caso IRIS, va a salir customizado con el logo y los colores de su empresa”.
“La idea es que comience a entenderse que IRIS ya no es un tótem de seguridad, sino que es parte del edificio que protege, que IRIS es un aliado en la seguridad del consorcista. Esto da como resultado un sistema tecno-
Claudio Belottini, Camila Ruiz, Judith Alejandra Taglia, Pablo Javier Tedone, Paola Muscia, Romina Ces, Iván Soffulto, Gianluca Serantes, Franco Tedone y Belén Manco, integrantes del equipo de Monitoreo Inteligente
lógico en un producto amigable con todos los rangos etarios que nos ofrece una experiencia diferente en lo que se refiere al servicio percibido por cada cliente”, amplió.
EL SISTEMA IRIS
Durante la presentación, se destacó lo avanzado del sistema IRIS. Según Judith A. Taglia, se trata de un concepto “futurista”. “¿Por qué decimos que es futurista? En realidad, porque no existe en el mercado algo similar, somos los primeros en presentar algo de estas características”. “Ya nos van a copiar -adelantó-, pero somos los primeros los pioneros: no existen en el mercado argentino y no existe en el mundo algo similar: les adelantamos, como primicia, que no solo estamos implementando esta solución en Argentina, sino que ya estamos con ella en España”
El concepto de interactivo surge de poder acercar la seguridad de los edificios y hacerla tangible para cada uno de sus habitantes, desterrando
el concepto de tótem. “Para nosotros el tótem no existe más: el tótem pasó a ser solo una DVR con una camarita y un monitor. IRIS es la evolución inteligente del vigilador virtual”, destacó Judith A. Taglia.
Tras destacar las distintas posibilidades que ofrece IRIS, los integrantes de Monitoreo Inteligente fueron mostrando, en tiempo real, el funcionamiento del sistema.
Por ejemplo, la pestaña de teléfonos útiles. “Lo que hacemos a través de IRIS es darle la administración de esa pantalla al consorcio y que ellos decidan cuáles son los teléfonos de utilidad: puede ser la persona que arregla la bomba de los ascensores, el encargado de la electricidad, de la plomería ode lo que fuere. Cualquier teléfono de emergencia puede ser agregado”, destacó Franco Tedone.
Cada una de las posibilidades que ofrece el sistema fueron explicadas por los creadores de IRIS, quien tras finalizar la presentación, respondieron a las preguntas de los asistentes.
LA PROPUESTA DE IRIS
• Integración avanzada de cámaras y sensores IoT.
• Inteligencia Artificial aplicada a detección proactiva de eventos.
• Pantalla interactiva con botones de emergencia para activar protocolos audibles, visuales y personalizables.
• Múltiples pestañas para notificaciones del consorcio, contactos de emergencia y acceso rápido mediante código QR.
• Visualización en tiempo real de cámaras del lugar con temporizador de seguridad.
• Diseño minimalista y compacto, disponible en versiones de pared ode pie, personalizable con logo, datos y colores de la empresa.
La presentación de Iris, el innovador sistema de seguridad de Monitoreo Inteligente, fue transmitida en vivo por RNDS y está disponible en nuestro canal de @negociosdeseguridad
SECURITY 24: 30 años ofreciendo un servicio de excelencia
Servicio, experiencia y confiabilidad
La estación de monitoreo mayorista, nacida en la ciudad de Rosario, cumple tres décadas integrando tecnología avanzada con un servicio personalizado. Compuesta por múltiples áreas de trabajo, ofrece a sus clientes calidad en la atención, asesoramiento constante y asistencia inmediata.
En la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, hace 30 años, Gerardo Scotta y Guillermo Scotta, dos jóvenes emprendedores, idearon un proyecto novedoso y desafiante con la visión de brindar protección las 24 horas (lo que luego fue conocido en el mercado como servicio de monitoreo) dando de alta su primer abonado en octubre de 1994. Con el objetivo de expandir el proyecto y diseñar una infraestructura acorde con sus altos estándares de calidad, la compañía importó su primer software de monitoreo e invirtió en la adquisición de un local propio. Esto posibilitó el diseño de un espacio al que los técnicos instaladores se pudieran acercar a recibir asesoramiento, capacitación y compartir inquietudes. Desde las conexiones, puestos de trabajo y equipamiento para la recepción de eventos hasta la excelencia en cada alarma atendida fueron los pilares fundamentales del presente de Security 24.
NUEVAS COORDENADAS FÍSICAS Y V IRTUALES
La marca logró expandirse progresivamente: iniciando la actividad en Rosario, Security 24 se posicionó en
la industria poco a poco de forma regional, hasta tomar el alcance nacional. Esto sucedió gracias a la confianza de nuevas empresas instaladoras y la responsabilidad de la compañía en cumplir con su compromiso.
En un primer momento, fueron las buenas referencias de los usuarios (quienes daban crédito a la efectividad del servicio y a lo útil de tener una alarma monitoreada) las que impulsaron el nombre de la compañía. Hoy en día, con sus más de 300 distribuidores y 40.000 abonados al servicio, Security 24 utiliza otras estrategias de comunicación para continuar con ese proceso expansivo. Sus redes sociales buscan contar de forma eficiente lo que Security 24 tiene para ofrecer a sus distribuidores y brinda herramientas (material audiovisual de la estación, tutoriales de dispositivos y aplicaciones, etc.) para que ellos puedan fidelizar a sus
clientes y ampliar sus oportunidades de negocio.
TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA Durante estos 30 años de historia, la tecnología ha avanzado a pasos agigantados. Y Security 24 se ha mantenido actualizada en este aspecto. Desde sus inicios, se invirtió en infraestructura tecnológica. En ese momento salían al mercado las primeras Surgard y receptoras radiales AES, importadas directamente de Estados Unidos. Con el tiempo, se fueron actualizando estos dispositivos de recepción, sumando otros nuevos, e innovando en todo el circuito de atención a distribuidores y abonados: desde telefonía IP hasta virtualización de servidores, así como la conectividad redundante (múltiples proveedores de fibra óptica) y el autoabastecimiento de energía mediante generadores eléctricos.
“Celebramos mucho más que 30 años de historia: es la confianza de nuestros distribuidores y el apoyo de mi equipo de trabajo. Es el crecimiento de tantas empresas instaladoras y profesionales dentro de la industria. Personalmente, es la enorme oportunidad que me dieron mis socios de continuar y disfrutar de este gran proyecto llamado SECURITY 24”.
La reciente actualización implicó adquirir servidores de última generación para llevar adelante la puesta en marcha de la plataforma Ultra, que permitió desarrollar y tener hoy disponibles una multiplicidad de productos. De esta manera, conviven Microkey y Softguard en Security 24, cada una con sus prestaciones.
LA EVOLUCIÓN DE LA SEGURIDAD
Con la masificación de internet, la precisión de los servicios de geolocalización, y la accesibilidad a los smartphones, se posibilitaron nuevos desarrollos: al monitoreo de los inmuebles, se suman soluciones efectivas para el cuidado de las personas. Este cambio de paradigma puso en movimiento a la empresa, que envió una delegación a la ISC West 2023, la exposición de seguridad en Las Vegas, para conocer las nuevas tendencias en la industria de la seguridad y cómo se podrían aplicar en el mercado local y regional.
Así, a su regreso pusieron en marcha las implementaciones de distintos productos para atender esta necesidad. Mediante algunos desarrollos propios y otros impulsados por su nuevo partner Softguard, Security 24 sacó al mercado un ecosistema
MARIANA GILLI, Socia Gerente y CEO
de apps que se adaptan a las necesidades de cada usuario, ofreciendo a sus distribuidores nuevas oportunidades de negocio.
Como consecuencia, sale al mercado Security 24 Full App, una plataforma que combina conexión mediante comandos a los paneles de alarma, botón de pánico, geolocalización de vehículos y personas, además de comunicación con la central de monitoreo. También es importante destacar la posibilidad de customizar la aplicación (incorporando logos, colores e identidades) para que los distribuidores de Security 24 impulsen su marca.
En paralelo, la estación rosarina comenzó a ofrecer a sus distribuidores y clientes distintas herramientas como SmartPanics, VigiControl y Código Violeta, que brindan soluciones específicas para entornos privados, municipios y organizaciones de todo tipo. Estas conocidas aplicaciones están potenciadas por la infraestructura tecnológica, el servicio y soporte que Security 24 garantiza.
LOS PROTAGONISTAS DE LA HISTORIA
Hoy en día, esta empresa se enorgullece de contar con colaboradores con amplia antigüedad y experiencia. Son el motor que hace que la estación funcione, y motivan a las nuevas incorporaciones a trabajar por la seguridad de sus abonados. La colaboración entre los distintos departamentos hace que cada señal se atienda de forma integral y en el menor tiempo posible, acompañando tanto a los abonados en situaciones de alerta como a los técnicos instaladores en el territorio.
El Departamento de Monitoreo, corazón de la estación, notifica a los abonados de cada reporte, prestando atención a cada evento, brindando calidez y claridad en sus llamados. Además de llamar e informar, trans-
miten tranquilidad a sus interlocutores para que puedan tomar la mejor decisión. Este sector cuenta con coordinación y supervisión las 24 horas, logrando así una alta precisión en los procedimientos y calidad en el servicio. De esta manera, Security 24 ha logrado la confianza y tranquilidad de sus distribuidores.
El Departamento de Atención Integral al Dealer, por su parte, ofrece un servicio que distingue a Security 24 como estación de monitoreo mayorista. Posibilita a los distribuidores obtener todo tipo de asesoramiento desde su ingreso a la estación y durante su crecimiento dentro del mercado de la seguridad. Este equipo se encarga de brindar capacitación integral de manera continua.
El Departamento de Programación, por su parte, está en comunicación con los técnicos instaladores, acompañándolos en todo el proceso. Se trata de un equipo de profesionales en constante actualización, acordes a las novedades en el mercado de la seguridad y con un profundo conocimiento de los manuales, mientras que el Departamento de Actualización de Datos incorpora, revisa y mantiene al día toda la información de los abonados. Esta gestión optimiza los tiempos de respuesta y garantiza la precisión de los datos utilizados en los procedimientos, permitiendo que los distribuidores enfoquen su tiempo en las otras áreas de sus negocios.
Por último, el Departamento de Sistemas es una marca personal de Security 24. Compuesto por quienes durante años se han ocupado de hacer las integraciones y desarrollos para que hoy la estación ofrezca todas las respuestas que el distribuidor solicite. Conocen en su totalidad paneles y protocolos, ofreciendo soluciones innovadoras a cada necesidad que surge en la empresa, gracias a su permanente capacitación.
Infoandina, 20 años creciendo junto al sector
Soluciones para y desde la región oeste del país
Más de veinte años de trayectoria y crecimiento, además del aval de las principales marcas, son los pergaminos de Infoandina, que se posiciona como una de las grandes distribuidoras del interior del país. Repasamos su historia y conocemos su presente.
nfoandina se enfocó, desde sus inicios en 2002, en la comercialización de hardware para informática. Sin embargo, su visión empresarial la llevó a adaptarse a las demandas y cambios del mercado, incorporando constantemente nuevos productos y soluciones que puedan satisfacer las necesidades de sus clientes, ofreciendo las herramientas necesarias para que ellos mismos potencien sus negocios, incluso ayudando con la financiación y desarrollo del mismo.
Durante su trayectoria, Infoandina amplió la oferta para brindar soluciones integrales en informática, infraestructura y video vigilancia.
Específicamente, en el campo de la seguridad electrónica, se destacó durante más de 12 años como pionera en el canal IT, comercializando productos exclusivos de este rubro.
“En 2019, dimos un paso más y nos convertimos en importadores directos, consolidando nuestra posición como líderes en el sector”, dijo Martín Ucha, CEO de Infoandina, sobre la evolución de la empresa que dirige.
“Nuestra reputación como socio de confianza ha sido reconocida por des-
tacadas marcas del sector, entre ellas, HP, Bangho, Hikvision Dahua, Intel, AMD, COUGAR, GLC y Gigabyte, entre otras, que depositaron en nuestra empresa su confianza como partners estratégicos”, amplió.
INFOANDINA es la única empresa en la provincia de Mendoza que forma parte activa de la Cámara Argentina de Distribuidores Mayoristas de Informática (CADMI), afiliación que le permite estar en la vanguardia de las tendencias y regulaciones del mer-
cado, así como establecer relaciones sólidas con otros actores clave del sector, tanto de la seguridad como del comercio. También es miembro de la comisión directiva de la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica (CASEL), con lo cual contribuye de manera activa al desarrollo y fortalecimiento del sector.
El distribuidor integra, asimismo, la Comisión Directiva de la Cámara de Empresas de Monitoreo y Seguridad de Cuyo (CEMSEC).
Empresas
ASESORAMIENTO ESPECIALIZADO Y SOLUCIONES INTEGRALES
Infoandina cuenta en la actualidad con un equipo especializado, que acompaña a sus clientes en el proceso de diseño y desarrollo de Proyectos, trabajando también con un modelo de Partners de Negocios según la necesidad de cada cliente.
“Nos caracterizamos por desarrollar soluciones para las industrias minera, petrolera y metalúrgica, a lo que sumamos experiencia en infraestructura (cableado estructurado, racks, fibra óptica), como en video seguridad”, destacó Martín Ucha.
Las soluciones que ofrece la empresa incluyen protección perimetral, reconocimiento facial, EPP (detección de equipos de protección personal), seguridad integrada con energía solar, body cam (aplicación portátil) y solución mobile, entre otros segmentos.
El distribuidor incorporó nuevas tecnologías para poder acompañar las demandas del mercado y las necesidades de sus clientes, para ofrecer la integración de soluciones de principio a fin. Ofrece, además, capacitaciones y certificaciones, soporte técnico y acompañamiento en la implementación de cada una de sus soluciones.
A la cabeza del equipo de proyectos de Infoandina se encuentran Andrea Giraldez, Key Account Manager, Proyects Oil and Gas & Mining, quien se encarga del desarrollo comercial de los proyectos (andrea.giraldez@ infoandina.com), y Pablo Martínez, PM Seguridad e Infraestructura. División Proyectos, a cargo la ingeniería técnica de los proyectos y quien, además, dicta las capacitaciones y certificaciones ( pablom@infoandina.com).
El CEO de la empresa es Martín Ucha y su Gerente General, el ingeniero Carlos Dik.
UN RECORRIDO POR LA EMPRESA
Actualmente la empresa cuenta con ocho sectores con roles bien definidos: Comercial, Depósito, Logística, Administración y Contabilidad, Tesorería y gestión de créditos, Auditoría interna, Control de Gestión y Recursos Humanos. Además, un departamento de Marketing se encarga de la comunicación y diseño de Infoandina y un Equipo de ventas, con ejecutivos comerciales que asesoran en todo lo necesario, a nuestros clientes. Otro de sus departamentos es RMA (Return Merchandise Authorization), encargado de brindar soporte técnico y reparar aquellos productos que puedan presentar algún tipo de falla. En caso de que el cliente identifique alguna falla en el producto, luego de realizar una evaluación por parte de técnicos calificados, el departamento de RMA procede al reemplazo del mismo, garantizando la satisfacción del cliente y la resolución de cualquier inconveniente técnico.
2024, AÑO DE NUEVOS INICIOS
La empresa continúa creciendo, motivo por el cual debió buscar un nuevo lugar, en el cual pudiera continuar ofreciendo la calidad en la atención que los caracteriza y trabajar más cómodamente. Fue así que se embarcó en un ambicioso proyecto, que acompañara el exitoso presente por el cual atraviesa y mudó su local de Guaymallén, al departamento de Las Heras, a un nuevo edificio más grande y moderno.
Allí, cuenta con un showroom más amplio, moderno y cómodo, en donde sus ejecutivos comerciales brin-
Martín Ucha, CEO
dan la atención y asesoría necesaria a todos los clientes; y una sala de capacitaciones, para poder dictar los diferentes cursos y capacitaciones, con capacidad para 40 personas. El nuevo depósito es de dos plantas, totalmente equipadas. En esta misma línea, el departamento de logística experimentó importantes avances en los últimos meses, entre ellos:
• Ofrece envíos a domicilio en el día en el Gran Mendoza y envíos a todo al país.
• Notificaciones de envíos a los clientes.
• Expansión en el volumen de almacenamiento y nuevo layout.
• Nuevas herramientas para la carga y descarga de la mercadería, lo que acelera los tiempos de recepción y entrega de la misma.
“Somos los importadores y distribuidores de tecnología más importantes del oeste argentino, ofreciendo soluciones tecnológicas junto a nuestros partners e integradores, enfocados especialmente en empresas y las industrias petrolera, metalúrgica y minera”, resaltaron desde la empresa.
Inim, tecnología de vanguardia para la detección de incendios
Entrevista a Marcelo Cotignola, Business Development
La empresa estuvo presente en el espacio de Getterson Argentina, su distribuidor en nuestro país, mostrando todas sus soluciones para la detección de incendios y presentó sus sistemas de video, control de acceso y funciones de domótica.
ventas@getterson.com.ar www.getterson.com.ar GETTERSON ARGENTINA
+54 11 3220-7600
Presente en nuestro país a través de Getterson Argentina, Inim estuvo en Intersec Buenos Aires presentando sus nuevas soluciones en detección de incendios y video, además de los sistemas para control de accesos y domótica, todo controlable a través de una sola plataorma de gestión alojada en la nube. “Llegamos con las máximas expectativas a la región y ya llevamos 12 años presentes en Argentina con Getterson como distribuidor, a quien nos sumamos en su stand de Intersec”, dijo Marcelo Cotignola, Business Development de la firma, en diálogo con RNDS
“En esta alianza de fabricante y distribuidor mostramos todos los nuevos productos que estamos presentando, que incluyen desde un sistema convencional con Cloud touch screen, para poder visualizar mapas y cámaras, hasta un sistema totalmente integrado de audio evacuación de hasta 16 lazos y 30 amplificadores”, agregó el directivo.
Inim diversificó su oferta de productos y suma a sus centrales de incendio, iluminación de emergencia. “Nuestra segunda línea de productos incluye todo lo que es luminaria de emergencia direccionable, que pueden ser conectadas a una red de 220, pero también a nuestro sistema contra incendios, que es uno de los sis-
temas más robustos del mercado. De esta forma, ante un evento, podemos llevar adelante una evacuación guiada por la luminaria de emergencia y a los efectos del mantenimiento, cualquier deterioro en la autonomía de la batería va a ser comunicado del panel a la nube, de la nube al instalador para su reemplazo”; explicó Cotignola.
- ¿Qué otras novedades tiene la empresa?
- Estamos presentando nuestro sistema de domótica, control de acceso y CCTV donde está todo integrado a través de nuestro Cloud y las aplicaciones. Nuestro sistema de gestión, como dije, puede hacer control de acceso de hasta 30 puertas, proporcionar funciones de domótica para el manejo de persianas hasta motores con dimmer. También podemos manejar todo lo que son sistemas de climatización gracias a nuestros detectores de temperatura inalámbricos, que se pueden instalar en cada
habitación. Todo esto se integra a nuestros NVR de 4, 8, 16 y 32 canales que, en cuanto hay una alarma, por Cloud se enviará la señal a nuestra aplicación, que tiene la capacidad de diferenciar si es una alarma generada por el sistema de gestión o es una alarma generada por el circuito de cerrado de televisión, a través de la inteligencia artificial que está en las mismas cámaras.
- ¿Se aceleró el proceso de incorporación de tecnología a los sistemas de incendio?
- Normalmente se piensa que un sistema de detección de incendios tarda mucho en incorporar tecnología por una simple cuestión, que es que debe ser un sistema aprobado y que tiene que funcionar cuando se necesita que funcione. Pero hoy se acortaron esos plazos y la tecnología llega mucho más rápido a incorporarse a los sistemas de incendios, quizá no en todos los continentes. En Europa,
Empresas
en 2017, hubo un avance significativo en tecnología. Aunque en el segmento de CCTV los avances son casi diarios y en el segmento de intrusión los sistemas Cloud y sus aplicaciones se introdujeron hace varios años, el sector de sistemas contra incendios estaba estancado, en parte debido a las normativas. Sin embargo, en 2017, INIM comenzó a diseñar soluciones que no solo cumplen con las normativas, sino que las superan. Es decir, cumplir con la normativa es una cosa, pero excederla es ir más allá de lo requerido, lo cual es lo que aplicamos a nuestros equipos contra incendios.
- ¿A qué se debe?
- Para nosotros es algo natural. ¿Por qué? Porque nosotros en el 2024 no podemos estar vendiendo un LCD verde de cuatro líneas. Entonces el Touch screen lo que permite es depender menos de la computadora, nos permite mostrar un mapa de forma interactiva, de una forma más sencilla y no de la forma costosa de cargar una computadora con software de costosas licencias. Además, algo muy innovador, es que ante un evento el usuario puedas hacer clic en el mapa para localizar dónde está el foco de incendio y luego hacer clic sobre una cámara y ver en tiempo real, qué es lo que está sucediendo. Consideramos que todos los paneles tienen que estar comunicados, no puede ser que suene en un local y que esperemos a que el vecino nos avise, sino que todos los paneles tienen que estar comunicados a una central receptora de alarma o, como mínimo, a una nube que envíe las señales al instalador y al cliente final. Por eso todos nuestros paneles vienen con Touch screen y comunicador Ethernet incorporado.
- ¿Esto ofrece más facilidades a los instaladores?
- La tecnología lo hace más accesible al instalador, pero le exige de una mayor capacitación, porque no solamente hay que tener los conocimientos de incendio sino que también debe adquirir los conocimientos que brinda un sistema CCTV. Esto en el 2016 fue bastante disruptivo, había un modo de cómo configurar el panel y como todos los paneles, en cierta medida, cumplían la misma función se logró algo revolucionario: crear grupos. Entonces, la configuración sí es diferente, se hacía mucho más rápido porque tenía grupo de entrada, ya sean detectores, pulsa-
dores u otros dispositivos; y grupo de salida, que incluía sirenas, módulos de control, etc. Por lo tanto, INIM es diferente, a la acción que genera reacción genera una alarma que se vincula directamente a un grupo de salida para que se activen las sirenas o los módulos. Estos sistemas se van a ir adoptando con el tiempo, sencillamente porque tienen una programación mucho más intuitiva.
- ¿Cuál es el modelo de negocios que maneja la empresa?
- La empresa se trabaja con distribuidores, que tienen los canales para llegar al cliente final, que conocen al mercado y a los integradores. Nuestro modelo de negocios, entonces, está netamente enfocado en la distribución y en cuidar el negocio de los profesionales, por eso no permitimos, ni a los distribuidores, llegar al cliente final: todo ese proceso se realiza a través de una red de instaladores certificados. Obviamente, procuramos también ser muy cautelosos con las plataformas de mercado online, como Amazon o Mercado Libre, cuidamos el negocio de los instaladores y de esa forma mantenemos nuestro negocio con buena salud. En cuanto a la capacitación, lo que tiene que ver con el recambio de equipos y con la presentación de nuevas tecnologías, se canaliza a través del distribuidor o en algún caso y si el distribuidor lo requiere,se podría llegar al cliente para una capacitación más amplia. Si se tratara de una gran obra, por ejemplo.
- ¿Cómo capacitan a sus clientes?
- Hacemos mucho webinars a nivel mundial con cada lanzamiento de producto, primero en inglés y luego los hacemos particulares de acuerdo al idioma de cada uno de los países que lo requieran o donde estemos presentes. Sí, entonces, dependiendo de la necesidad del distribuidor, podemos programar visitas directamente de fábrica cuando se trata de un proyecto grande, de diseños que requieren cierta complejidad y un mayor respaldo por parte de la marca.
- ¿Cuáles son los principales mercados en la región?
- Desde que empezamos en la región, podríamos decir que el principal mercado de INIM en Latinoamérica, obviamente por la cantidad de habitantes, es México, por delante de Brasil y Argentina en ese orden. Luego podríamos hablar de Chile y Perú como relevantes para la marca. La verdad es que en algunos países hemos entrado primero por nuestra línea de productos de intrusión y luego por las de incendio mientras que en otros, nuestros sistemas de incendio fueron la llave para ingresar con otras líneas. Creemos que el crecimiento de INIM en la región está dado por elegir a los partner correctos, en este caso nuestros distribuidores. Presentar nuevos productos que ofrezcan nuevos servicios a nuestro cliente también es parte de nuestra estrategia y hasta el momento, con muy buenos resultado.
Marcelo Javier Cotignola, Sales Manager Latam & Iberia
Walter Chaio, Presidente de Getterson Argentina SAIC
Eduardo Lacerra, Gerente Comercial de Getterson Argentina SAIC
Experiencia Hellgrün en Centinela
Nuevo panel 4G
La empresa Centinela cuenta su experiencia con los paneles Hellegrün y en particular, con el nuevo Kümmert 4G, que amplía el horizonte de posibilidades para el instalador. Directivos de la empresa cuentan sobre los beneficios de la marca. Empresas
HELLGRÜN
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ventas@hellgrun.com.ar www.hellgrun.com.ar
Centinela es una empresa familiar con más de tres décadas de experiencia en el rubro de la seguridad. Su personal, a lo largo de los años, incursionó en todos los campos de la seguridad electrónica, lo que les permite ofrecer soluciones de vanguardia para cada proyecto.
“Disponemos de un equipo de técnicos especializados que dan soluciones y proporcionan a nuestros clientes un servicio rápido, eficaz y personalizado. Estamos comprometidos con la excelencia, la calidad y nos esforzamos por brindar soluciones efectivas y personalizadas a nuestros clientes”, dicen desde la empresa.
“Nos iniciamos fabricando nuestra línea de centrales de alarma y sensores inalámbricos lo cual nos posibilito formar una experiencia muy fuerte a la hora de elegir nuevas marcas y tecnologías. Es por ello, que elegimos ser distribuidores de la marca Hellgrün”, dice Roberto Kless acerca de la elección de marca.
“Luego fuimos incursionando en los sistemas de CCTV en base PC con la visualización en los celulares N95, probando varias marcas hasta llegar a ser distribuidores de la marca DAHUA. Ofrecemos una amplia gama de servicios, que van más allá de los sistemas de seguridad. A pedido de nuestros clientes, incorporamos sistemas para de detección de incendios, siempre en busca de la excelencia y la innovación” amplió.
EXPERIENCIA HELLGRÜN
El equipo de Centinela ya vivió la experiencia Hellgrün y Roberto Kless cuenta acerca de su experiencia con la marca y especialmente con el nuevo panel de alarma Kümmert K1 4g, la solución al problema de comunicación 2G y 3G.
- ¿Cómo describiría su experiencia Hellgrün en general?
- La verdad, muy buena para excelente. Productos buenos, con garantía y que a la hora de hablar con RMA y área técnica siempre hay predisposición a cambios y mejoras.
- ¿Cuáles fueron los aspectos que más le impresionaron de nuestros productos?
- De los aspectos que más nos impresionaron fue la rapidez en la APP Hellgrün Check.
- ¿Qué beneficios encuentran en el panel de alarma Kümmert ?
- Que con el panel de alarma Kümmer t el instalador se ve protegido a la hora de la programación ya que solo él puede ayudarle al cliente.
- En comparación con otros sistemas que hayan utilizado ¿en qué se diferencia y en qué demostró ser particularmente efectivo?
- El sistema es muy atractivo porque va mejorando e intenta asemejarse con los sistemas AJAX.
- ¿Tuvieron la oportunidad de conocer el nuevo panel de alarma Kümmert K1 4G? ¿Cómo les resultó en términos de la resolución de problemas de comunicación 2G y 3G?
- Si, tuvimos la oportunidad de conocerlo y sin más palabras que excelente. No se reniega más con las bandas viejas, ni con las diferentes empresas de telefonía.
- ¿Cómo podrían describir su experiencia utilizando la aplicación Hellgrün Check? ¿Han encontrado útiles las funcionalidades proporcionadas por la aplicación en su rutina diaria?
- La APP Hellgrün Check es muy básica, lo cual es un beneficio ya que, por ejemplo, para personas mayores es fácil de usar.
- ¿Cómo ha facilitado el software de programación integral Hellgrün Connect la instalación de los paneles Hellgrün? ¿Puede destacar algún beneficio específico?
- La página es excelente por su rapidez, agilidad y simplicidad.
- ¿Tiene alguna sugerencia específica para mejorar la oferta de productos y servicios de Hellgrün?
- La posibilidad de integrar sensores de exterior de otras marcas con transmisores Hellgrün
- ¿Hay algún aspecto particular de la marca Hellgrün que le gustaría destacar o comentar?
Por el momento es un combo excelente entre pre y post venta.
Seguridad y eficiencia en el transporte de personal
Identificación y seguridad en el traslado
A través del rastreo GPS puede gestionarse el transporte corporativo, garantizando que el personal llegue a tiempo y a salvo a la empresa. Integrar tecnologías como la video vigilancia, además, permite anticipar contingencias o actuar ante un accidente.
EREDGPS www.redgps.com
n el sector del transporte de personal, uno de los problemas a los que se enfrentan las empresas en Latinoamérica es identificar a los pasajeros que abordan las unidades y garantizar que el personal llegue a tiempo y seguro a sus centros de trabajo. En este sentido, la tecnología de rastreo GPS es la clave para gestionar el transporte corporativo y optimizar las operaciones.
En este artículo, compartimos un conjunto de soluciones y tecnologías que ayudan a las empresas que brindan estos servicios a enfrentar los múltiples desafíos con los que se encuentran, todas ellas integradas en nuestra plataforma de rastreo GPS marca blanca, lo que ofrece un valor añadido crucial para las empresas de rastreo y los gestores tanto de flota como de personal.
¿CÓMO FUNCIONA LA IDENTIFICACIÓN DE PASAJEROS?
El primer desafío es tener el control preciso de quiénes son los pasajeros que han abordado cada unidad. La identificación de pasajeros se basa en la utilización de tarjetas o credenciales con tecnología RFID, lo que permite que sean identificados al momento de abordar, mostrando en la plataforma el nombre del pasajero, geoposicionando dónde subió y bajó cada uno, el número de tarjeta y el tiempo de viaje. Esta tecnología asegura que solo los pasajeros autorizados puedan abordar, mejo-
rando la seguridad y mostrando en tiempo real qué pasajeros están en el vehículo.
En la plataforma, los gestores de flota y de personal tendrán una visión clara de quiénes abordaron en cada trayecto y descargar el histórico de identificaciones en PDF y Excel. Uno de los mayores beneficios de esta tecnología es el impacto positivo en la seguridad. El transporte de personal implica la responsabilidad de garantizar que los pasajeros lleguen a su destino de manera segura y eficiente. Al monitorear las zonas donde se concentra la mayor cantidad de pasajeros, es posible identificar las áreas de riesgo como paradas mal iluminadas o ubicadas en zonas de alto índice delictivo. Con estos datos, las empresas pueden tomar decisiones informadas para rediseñar rutas, mejorar la seguridad en puntos clave o inclu-
so coordinar con las autoridades locales para reforzar la vigilancia.
PROGRAMACIÓN
DE RUTAS
Otro desafío es lograr que los trabajadores lleguen a tiempo. Ante esta situación, se les puede ofrecer a los proveedores de transporte una solución que les permita gestionar la programación de sus rutas fácil y eficazmente con asignación automática de buses, de manera que exista un control del estado de cada viaje. Como empresa de rastreo GPS puede ofrecer un servicio integral, puesto que sus clientes también contarán con una plataforma para crear rutas, programar los horarios de salida de cada unidad, la hora de ingreso y salida de cada parada, automatizar la asignación de vehículos y conductores, y más, evitando problemas comunes como el que los trabajadores
lleguen tarde a su centro de trabajo por no existir control en las rutas o falta de vehículos.
La integración con la identificación de pasajeros ayuda a la optimización en el uso de los buses, al tener un registro claro de cuántas personas utilizan cada ruta, los gestores de flota y de personal pueden ajustar la cantidad de vehículos asignados a cada trayecto en función de la demanda real.
Por ejemplo, si un gestor detecta que cierta ruta está siendo subutilizada durante ciertos horarios o en determinada zona, puede ajustar la asignación de vehículos para optimizar los buses. Del mismo modo, en rutas o momentos con alta demanda, puede aumentar la capacidad, evitando retrasos o problemas de logística. Todo esto con la certeza de que los empleados están recibiendo un servicio eficiente y seguro. Es decir, este conjunto de soluciones permite detectar y resolver
proactivamente la raíz de estos problemas al mismo tiempo que medimos la calidad del servicio y que cada bus esté a tiempo en cada parada.
INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA
PARA LA SEGURIDAD
Además de lo anterior, el verdadero poder de estas soluciones se revela cuando se integran con otras tecnologías avanzadas para la seguridad, como la video vigilancia con dashcams, la video telemetría, los sistemas de asistencia durante la conducción (ADAS) y el monitoreo del conductor (DMS).
Con la video vigilancia con dashcams y cámaras a bordo, las empresas pueden tener una visión completa y en tiempo real de lo que sucede dentro del vehículo y, por supuesto, de quienes viajan. La grabación de situaciones críticas y el streaming automático de video en la plataforma permite verificar situaciones de riesgo, incidentes, malos hábitos de
conducción (como fatiga o distracciones), eventos peligrosos como frenados bruscos o giros inesperados, aportando un nivel adicional de seguridad al permitir la creación de alertas y procedimientos que mejoren la seguridad operativa, todo, desde el software.
Esta sinergia entre tecnologías permite una supervisión mucho más completa de las operaciones, aportando una visión integral de lo que sucede en cada trayecto, logrando que los pasajeros lleguen seguros y a tiempo a sus destinos.
Y a su empresa de rastreo GPS le da la oportunidad de ofrecer servicios integrales de alto valor agregado capaces de diferenciarte de la competencia, ayudando a los clientes a mejorar la seguridad y optimizar sus operaciones.
Los invitamos a conocer todas las soluciones de nuestra plataforma de rastreo GPS marca blanca, y descubrir cómo pueden marcar la diferencia.
La revolución de la seguridad
Posibilidades de los sistemas inteligentes.
Cómo las cámaras con Inteligencia Artificial ayudan a prevenir robos en locales comerciales. Estos dispositivos pueden convertirse en aliados a la hora de llevar tranquilidad a las personas, proporcionando información valiosa de lo que sucede en su comercio o empresa.
ACADEMIA NEXCAM
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En un mundo donde la seguridad es una prioridad para los negocios, las cámaras con inteligencia artificial (IA) se han convertido en una herramienta esencial para prevenir robos y proteger los locales comerciales. A la variada oferta de dispositivos existente en el mercado se le suman infinitas posibilidades de aplicación. Entre ellas:
1. DETECCIÓN DE COMPORTAMIENTOS
SOSPECHOSOS:
Las cámaras con Inteligencia Artificial (IA) están diseñadas para analizar el comportamiento de las personas en tiempo real. Pueden identificar patrones inusuales, como alguien que merodea sin un propósito claro, lo que permite a los propietarios de negocios actuar rápidamente.
2. ALERTAS INMEDIATAS: (notificaciones al celular) Gracias a la tecnología de IA, estas cámaras pueden enviar alertas instantáneas a los propietarios o a las autoridades en caso de detectar actividades sospechosas. Esto significa que la respuesta a un posible robo puede ser mucho más rápida y efectiva.
3. ANÁLISIS DE DATOS: (mapa de calor)
Las cámaras inteligentes no solo graban, sino que también recopilan y analizan datos, permitiendo a los comerciantes entender mejor los
patrones de comportamiento de los clientes y ajustar su seguridad en consecuencia.
4. PERÍMETRO O LÍNEA DE CRUCE:
Se puede generar una línea virtual en donde si los intrusos la cruzan por algún motivo se genere un evento, así también como crear un perímetro.
5. INTEGRACIÓN CON OTROS
SIS TEMAS DE SEGURIDAD: Las cámaras de IA pueden integrarse con otros sistemas de seguridad,
como alarmas y sensores de movimiento, creando un sistema de seguridad más robusto y efectivo.
CONCLUSIÓN
Las cámaras con inteligencia artificial no solo son una herramienta de vigilancia, sino también un aliado estratégico en la prevención de robos en locales comerciales. Invertir en esta tecnología no solo protege los bienes, sino que también brinda tranquilidad a los propietarios y empleados.
Soluciones de conectividad de Orbcomm
DREINET BY ITEGOGPS
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ventas@dreinet.com www.dreinet.com
Dreinet by ItegoGPS anuncia su alianza con la empresa Orbcomm, actual referente mundial en tecnología de comunicación satelital y conectividad.
Esta colaboración permitirá a Dreinet ofrecer soluciones aún más robustas y eficaces para satisfacer las necesidades de conectividad de sus clientes.
Gracias a esta asociación, Dreinet expande su oferta de productos, integrando equipos de alta tecnología que aseguran una comunicación bidireccional a nivel global, combinada con la versatilidad y robustez que exigen los entornos más desafiantes. Entre los productos más destacados ya disponibles se encuentran:
SC1000
• Comunicación satelital bidireccional a nivel global.
Panel de alarma K1 4G de Hellgrün
El panel de alarma Kümmert K1 4G de Hellgrün llegó para revolucionar el mercado de la seguridad, gracias a sus características que abordan de manera efectiva la obsolescencia de las redes 2G y 3G.
En primer lugar, este panel de la línea Kümmert se destaca por su comunicador 4G incorporado que garantiza una comunicación constante en situaciones de emergencia, con lo cual si hasta la red WiFi fallara, el sistema seguirá funcionando perfectamente, asegurando la transmisión ininterrumpida de la información vital.
Además, el Kümmert K1 4G ofrece flexibilidad en la transmisión, ya que la comunicación dual permite una mayor adaptabilidad a diferentes entornos y necesidades de seguridad, ofreciendo una cobertura más amplia y confiable.
Otra ventaja importante del K1 4G es su asequibilidad y facilidad de instalación. A diferencia de otros sistemas que requieren sensores inalámbricos complejos, el Kümmert K1 4G es sencillo de instalar y proporciona una solución de alta calidad a un cos-
• Red inalámbrica BLE 5.2.
• Batería de iones de litio.
• Rango de temperatura de funcionamiento: -30º a 70ºC.
ST9101
• Conectividad satelital y celular.
• Interfaces internas con 4 entradas/ salidas configurables (analógicas/ digitales)
• Puertos: 4 entradas/salidas analógicas o digitales.
• Puertos seriales RS-232, RS-485.
te reducido.
En otras palabras, se trata de una solución tecnológica a los problemas de obsolescencia de redes antiguas, ofreciendo una comunicación continua y fiable.
Con su tecnología avanzada, flexibilidad y costo accesible, es una solución que no solo se adapta a los desafíos modernos, sino que también proporciona una protección ininterrumpida para tu hogar o negocio.
CARACTERÍSTICAS
• Comunicador WiFi 2.4GHz
• Comunicador secundario: 4G LTE
• Número de zonas: 16
• Particiones disponibles: 4
• Códigos de instalador y usuario: 20 usuarios, 1 administrador/maestro.
• Dispositivos de control: teclado y control remoto, APP disponible para Android e iOS.
• Programación por teclado.
• Funciones especiales: exclusión de zonas, control desde la app, nivel de señal de dispositivos inalámbricos, programación remota compatible con software de monitoreo.
Hub 4G Jeweller de Ajax
DMA S.R.L.
+54 341 528-4080
contacto@dmasrl.com.ar www.dmasrl.com.ar
El Hub Jeweller es un panel de control inteligente y un elemento clave del sistema Ajax. Con un alcance de comunicación sin precedentes, este admite hasta 100 dispositivos Ajax inalámbricos, proporcionando una autonomía avanzada, antisabotaje y supervisión de todos los elementos del sistema. Este dispositivo representa una verdadera revolución en los sistemas de seguridad profesionales. Listo para funcionar nada más sacarlo de la caja, lo que permite una configuración sencilla a través de las apps Ajax en el sitio o en remoto.
• Soporta hasta 100 dispositivos Ajax inalámbricos.
• Control y configuración remotos.
• 2 canales de comunicación independientes (SIM y Ethernet).
• Hasta 9 grupos diferentes para gestionar la seguridad del lugar.
• Notificaciones Push detalladas.
• Notificación de eventos de alarmas, fallos de funcionamiento, cambio del modo de seguridad, alertas no relacionadas con la seguridad y dispositivos de automatización.
• Video vigilancia con dispositivos Ajax o de terceros.
• Hasta 2.000 metros de alcance en la comunicación con dispositivos inalámbricos Ajax.
• 15 horas de funcionamiento autónomo como batería de reserva.
• Comunicación por radio Jeweller.
• Protección de cuenta multinivel: autenticación de dos factores, control de sesiones e inicio de sesión con contraseña/datos biométricos.
• 5 escenarios de automatización, reacciones a alarmas, acciones programadas; reacciones al cambio del modo de seguridad.
• Carcasa protegida por alarma anti sabotaje
Sistema de alarma inalámbrico de la serie AX HOME
La serie AX HOME, certificada para cumplir la normativa europea para sistemas de alarma de intrusión EN grado 2, garantiza a los propietarios de viviendas un sistema de protección robusto que cumple algunas de las normas industriales más exigentes. Este sistema también aborda muchas de las preocupaciones comunes que la gente tiene con los sistemas de alarma domésticos: es eficiente energéticamente, utiliza muy pocos datos celulares y es fácil de entender y utilizar.
FUNCIONES
• Integración: AX HOME permite una integración perfecta con dispositivos y sistemas de terceros gracias a la compatibilidad con el protocolo OTAP (Open Things Access Protocol), que ofrece escalabilidad, autenticación bidireccional, encriptación de datos y alta eficiencia de transmisión.
• Alta eficiencia energética: con un consumo diario de 0,05 kWh, el sistema es muy eficiente desde el punto de vista energético y rentable. La innovadora plataforma de
Microcontrolador (MCU) del sistema y la compatibilidad con OTAP reducen el uso de datos celulares y proporcionan una experiencia de funcionamiento más fluida.
• Configuración y mantenimiento sin complicaciones: presenta un diseño deslizante de fácil manejo que facilita enormemente su instalación.
El bajo costo de mantenimiento se complementa con la accesibilidad y facilidad de compra de las pilas AA. La configuración se simplifica a través de la web y las aplicaciones móviles. Los usuarios pueden comprobar el estado remotamente a través de la aplicación Hik-Connect, mientras que los instaladores pueden utilizar Hik-Partner Pro para realizar el mantenimiento remoto del sistema.
• Activación instantánea con plug & play: el kit de la serie AX HOME viene completo con dispositivos preconectados al panel de control y que funcionan al sacarlos de la caja. Sólo resta activar el panel de control para empezar a utilizar el sistema muy fácilmente.
¿Es obligatorio registrar la marca antes de comercializarla?
Tipos de marcas y procedimientos
¿Qué aspectos es necesario tener en cuenta antes de comercializar nuestra marca? ¿Qué puede y qué no registrarse como marca? Ideas para iniciar el registro en Argentina y como conservarla a lo largo del tiempo
Dra. Bárbara A. Traviesas Abogada. Agente de Propiedad Industrial +54 11 6950-0465 barbara@corporateip.com.ar
¿Necesito registrar mi marca antes de salir a vender mi producto u ofrecer mis servicios? No. No “necesito” registrar una marca para vender mis productos o abrir mi negocio. No es obligatorio registrar una marca para hacer uso de ella, pero haré el intento de facilitar las razones por la cual sugerimos registrar las marcas y cuánto nos puede afectar no hacerlo. Si nos remontamos al origen de las marcas, encontraremos que los primeros signos distintivos aparecieron hace miles de años con la marca del ganado. De esa forma, se podía conocer quién era el dueño del mismo. Entonces, en cierta forma, cobra sentido si atribuimos ese origen al concepto de marcas registradas, ya que con este obtendremos la titularidad de una marca.
Al registrar una marca obtendremos la propiedad y el derecho de exclusividad de uso. Entonces, reitero, no es obligatorio registrar una marca para hacer uso de la misma, pero si nos quedamos en el uso sin registro, no tendremos la propiedad ni la exclusividad. En otra instancia se podrá discutir si demostrando el uso de la misma en el tiempo obtendremos derechos, pero para evitar ese dilema, mi consejo legal es que no duden al momento de registrar su marca porque nuestros emprendimientos no tienen techo y tal vez mañana, tenga mayor valor la marca que todos los productos que nos queden en stock.
Para alegría de muchos, diré que cualquier persona puede registrar una marca. No es necesario ser abogado, ni Agente de Propiedad Industrial (como yo) para iniciar el registro. Debemos tener en cuenta que el registro de marcas se hace en los países donde la misma vaya a ser explotada, ya que la protección es jurisdiccional y si, por ejemplo, registro mi marca en Brasil, no significa que esa protección legal me sirva en Argentina.
¿QUÉ PUEDE REGISTRARSE CO MO MARCAS?
Conforme surge de la Ley de Marcas y Designaciones 22.362, “pueden registrarse como marcas para distinguir productos y servicios: una o más palabras con o sin contenido conceptual: los dibujos, los emblemas, los monogramas, los grabados, los estampados, los sellos, las imágenes, las bandas, las combinaciones de colores aplicadas en un lugar determinado de los productos o de los envases, los envoltorios, los envases, las combinaciones de letras y de números, las letras y números por su dibujo especial, las frases publicitarias, los relieves con capacidad distintiva y todo otro signo con tal capacidad”. Debemos saber que hay distintos tipos de marcas, como las mixtas, las denominativas y las figurativas. Las mixtas contienen el isologo y la denominación surge del mismo, las denominativas son aquéllas que sólo representan la o las palabras y la figurativa únicamente su isologo. También existen marcas olfativas y sonoras. ¿Quién no recuerda el sonido cuando iniciábamos Windows en los 90 o el del Messenger cuando se conectaba un contacto? Todo eso se encuentra registrado.
Por otra parte, la regulación es clara al determinar lo que no puede registrarse como marca, por ejemplo: los nombres, palabras y signos que constituyen la designación necesaria o habitual del producto o servicio a distinguir o que sean descriptos de su naturaleza, es decir, no puedo registrar “taza” para el producto taza. Tampoco podremos registrar los nombres, palabras, signos y frases publicitarias que hayan pasado al uso general antes de su solicitud de registro, ni tampoco las denominaciones de origen nacional o extranjeras, las palabras, dibujos contrarios a la moral y buenas costumbres, denominaciones idénticas a otras ya registradas, entre otras.
¿CÓMO INICIAR EL REGISTRO D E MARCA EN ARGENTINA?
Para brindarles las herramientas para su registro, recomiendo iniciar con una “búsqueda de antecedentes”. Esta búsqueda se puede pedir, en Argentina, en el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INPI), consultando por la marca que pretendemos registrar. Allí analizarán si nuestra marca se encuentra registrada y, mejor aún, si le pueden sumar una búsqueda fonética, ya que muchas veces la denominación no es similar en las letras pero sí en su sonido. ¿Y por qué es tan importante esto? Porque es esencial que las marcas no sean confundibles, ya que, en definitiva, lo que se pretende es evitar la confusión al público.
El usuario o consumidor debe saber que nuestra marca representa tal producto con sus características y su historia y por eso la elige. Si la búsqueda de antecedentes nos dio un resultado positivo, es decir, no hay
marcas iguales y/o similares a la nuestra, iniciaremos el registro.
Para ello, elegiremos el tipo de marca a registrar (denominativa, mixta, figurativa) y la “Clase” en la cual la registraremos. En Argentina usamos la Clasificación Internacional Niza, que incluye 45 categorías, de las cuales 34 comprenden productos y las 11 restantes servicios. Es muy importante conocer la categoría donde se pretenderá registrar nuestra marca, ya que hay muchas que, dependiendo el producto o actividad, pueden encuadrar en más de una clase.
El trámite se puede hacer online y actualmente el costo del formulario de Solicitud de Registro es de $17.680. Importante: necesitaremos un formulario por cada clase de marca que necesitemos registrar. Una vez elegida la clase, si nuestra marca es mixta o ilustrativa, deberemos cargar el logo cumpliendo con los requisitos que surgen de la ley. También habrá que completar los datos personales de su/sus titulares.
Las marcas pueden estar a nombre de una o más personas físicas y/o jurídicas, en los porcentajes que sus solicitantes determinen. En el caso de las marcas que se soliciten a nombre de empresas, deberá acreditarse el estatuto de la sociedad y la documentación que acredite el carácter de representación del firmante. Es decir, un poder y/o un acta o de designación de autoridades. Terminada la solicitud, abonaremos la misma y recibiremos un número de trámite. Mientras gira el reloj de arena, a los 90 días de la presentación de la so-
licitud saldrá publicada la misma en el Boletín de Marcas del INPI. Desde entonces, comienza a regir un plazo de 30 días para que los terceros presenten oposiciones en el caso que consideren tienen derechos. En general, las oposiciones responden a que nuestra solicitud se considera confundible con una marca ya registrada o en trámite anterior. En ese caso, tendremos un plazo para lograr el levantamiento de la misma, es decir, arribar a un acuerdo con la otra parte. Por ejemplo, comprometiéndonos a usar nuestra marca para un producto o servicio distinto al de nuestro oponente. Si llegamos a un acuerdo, el trámite continuará sin más, y seguramente obtendremos nuestro título a los 18 meses de su presentación. Si no hay acuerdo entre partes, se podrá recurrir a la vía administrativa y a la indeseada vía judicial. Para estos últimos casos, necesitaremos la representación de un profesional.
Una vez obtenido, el título de marca tendrá una validez por diez años renovables, es decir que antes de llegar a su fecha de vencimiento tendremos
que solicitar la renovación.
Tengamos en cuenta que, con el registro de marca obtendremos la exclusividad del uso de la misma y para ello cobra sentido hacer custodia de la marca. Es decir, verificar todos los miércoles de acá a 10 años que, en el Boletín de Marcas no se presenten marcas similares a la nuestra que puedan ser confundibles. En ese caso, tendremos el derecho de ser nosotros los que presentemos una oposición al registro. Esto que suena engorroso, es tarea principal de los agentes de marcas, es por ello que, generalmente en los honorarios de registro incluimos la solicitud y custodia de la marca por 10 años.
Las marcas son bienes intangibles y con su registro tendremos ese título de propiedad, que además de los derechos ya mencionados, nos dará la posibilidad de ceder, transferir, licenciar o por qué no, pensar en otorgar un sistema de franquicias de nuestra empresa. Entonces, vuelvo sobre la pregunta: ¿es obligatorio registrar una marca? No. Pero les aseguro que los beneficios que obtenemos con su registro valen la pena.
Management
La industria de los servicios
Conceptos básicos
Actualmente, muchas empresas orientan sus estrategias hacia el negocio de los servicios debido a los ingresos recurrentes, la estabilidad económica y la reducción de la necesidad de nuevos clientes constantes.
Lic./CPN Diego L. Cacciolato dcacciolato@yahoo.com.ar
+ 54 9 2235021114
Lic. Augusto D. Berard a.berard@pampamarketing.com
+ 54 9 1144753824
Antes de comenzar, es necesario aclarar que lo que el lector encontrará a continuación es tan solo un resumen. El capítulo completo y más detallado se puede leer en el libro “Manual de Negocios”. Esta síntesis tiene como objetivo ofrecer una visión general de los puntos principales tratados en el capítulo, facilitando así una comprensión rápida y eficaz de los conceptos esenciales.
NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Toda oferta de una empresa incluye algún nivel de servicio, el cual varía según el proyecto y la industria. Las ofertas se pueden clasificar en cuatro categorías:
1. Bien tangible puro.
2. Bien tangible con un servicio.
3. Servicio principal con bienes y servicios menores.
4. Servicio puro.
Estas categorías forman una continua variable. Cuanto mayor sea el componente de servicio en la oferta, mayor será la necesidad de infraestructura y tecnología para mantener la calidad. Un error común es planificar un nuevo servicio solo desde el punto de vista comercial, sin considerar la inversión inicial y los costos recurrentes necesarios para mantener la calidad. Es esencial diseñar el servicio detalladamente para determinar estos costos y asegurar la estructura adecuada.
CARACTERÍSTICAS DE LOS SER VICIOS
Los servicios tienen cuatro características principales que afectan el diseño del plan de marketing: intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad e imperdurabilidad.
No podemos descartar estos conceptos a la hora de diagramar e servicio y decidir si comenzamos con una nueva estrategia de ventas.
La intangibilidad se debe analizar conjuntamente con la diagramación de la logística; la inseparabilidad, con la formación del porfolio de servicios a ofrecer. La variabilidad, con el servicio de posventa. Finalmente, la imperdurabilidad está asociada a la proyección de ingresos en el tiempo.
ESTRATEGIAS PARA EMPRESAS DE SERVICIOS
Vender servicios requiere experiencia y credibilidad debido a su naturaleza intangible y al riesgo percibido por los consumidores. Por eso, las empresas deben enfocarse en la diferenciación, calidad y productividad.
• Administración de la diferenciación: en mercados con fuerte competencia de precios, se debe desarrollar una oferta diferenciada con características innovadoras. La diferenciación puede lograrse a través del personal, el ambiente físico o el proceso. El personal debe ser más capaz y confiable que el de la competencia, y el proceso de entrega del servicio debe ser transparente y sin costos ocultos.
• Administración de la calidad del ser vicio: la clave es cumplir o ex-
ceder las expectativas del cliente, basadas en experiencias pasadas, comunicación boca a boca y publicidad. Deben definirse estándares mínimos de calidad y asegurarse de que la empresa esté preparada para lograrlos. La comunicación interna y externa sobre estos estándares es crucial.
• Administración de la productividad: la mano de obra es uno de los principales costos en una empresa de servicios. Se deben seleccionar, reclutar y capacitar rigurosamente al personal.
Las estrategias para mejorar la productividad, por su parte, incluyen:
• Industrializar el servicio a través de la estandarización y normalización de los procedimientos de fabricación, acompañando el proceso con inversión en equipamiento
• Diseñar un servicio eficaz: siempre asegurarse de que los servicios ofrecidos satisfagan plenamente la necesidad para la cual fueron diseñados. Hay casos en los que la concepción en labora torio no se corresponde con la aplicación práctica.
• Mantener los estándares de calidad: el límite para el incentiva a la pro-
ductividad es la calidad; debemos evitar que el aumento en la productividad reduzca la calidad percibida
ESTRATEGIAS DE APOYO
Todas las empresas deben proporcionar apoyo a sus productos, tanto antes como después de la venta. La calidad de estos servicios se ha convertido en una de las principales ventajas competitivas.
Servicio de preventa: incluye instalación, capacitación, mantenimiento y actualización. Servicios adicionales como garantías y auditorías de calidad pueden exceder las expectativas del cliente y agregar valor.
El servicio de posventa, en tanto, involucra mantenimiento, reparación y capacitación. Los fabricantes pueden:
1. Proporcionar estos servicios ellos mismos.
2. Coordinar con distribuidores y representantes.
3. Dejar la prestación a terceros.
4. Permitir a los clientes encargarse del mantenimiento.
Generalmente, los fabricantes inician proporcionando el servicio para entender mejor el producto y sus problemas. Luego, pueden terce-
rizar el mantenimiento a concesionarios y distribuidores autorizados, que están más cerca de los clientes y pueden ofrecer un servicio más oportuno y de mejor calidad. Firmas de servicio independientes pueden ofrecer servicios más económicos o rápidos. Algunos grandes clientes pueden encargarse del mantenimiento de sus propios productos.
TENDENCIAS ACTUALES EN POSVENTA
1. Los clientes son más exigentes con los ser vicios de apoyo y prefieren servicios desagregados.
2. Los clientes prefieren tratar con menos proveedores de servicios.
3. Los proveedores de servicios atienden a más clientes con la misma estructura.
En resumen, gestionar servicios implica entender su naturaleza, características y cómo aplicar estrategias de diferenciación, calidad y productividad, además de planificar eficazmente los servicios de apoyo y posventa para satisfacer a los clientes y mantener una ventaja competitiva.
Continúa en el libro MANUAL DE NEGOCIOS.
CASEL protagonista en el marco de Intersec Buenos 2024
La Cámara estuvo presente en la muestra Intersec Buenos Aires, donde llevó a cabo una variada actividad institucional entre ellas, la entrega de premios a destacadas personalidades del sector. Además, participó de un encuentro en CAME y de la Asamblea del IRAM.
La Cámara Argentina de Seguridad Electrónica celebró la primera edición de los Premios CASEL 2024, un evento que reunió a los líderes más destacados de la industria de la seguridad electrónica en Argentina. La ceremonia, que tuvo lugar en el Salón CEIBO del predio ferial La Rural, en el marco de la Expo InterSec BA 2024. La gala contó con una gran participación incluyendo empresarios, autoridades, y representantes de empresas asociadas a CASEL. Con el objetivo de reconocer y destacar la excelencia, la innovación y el compromiso de las empresas y profesionales del sector conel desarrollo de la industria, los Premios CASEL 2024 se presentaron como una nueva plataforma para visibilizar los logros de la industria. La ceremonia comenzó a las 19:00 horas con el ingreso
triones.
mente la gala con un discurso inspirador en el que destacó la importancia de la colaboración y la innovación en la construcción de un futuro más seguro para todos. “Los Premios CASEL son más que un reconocimiento; son una celebración de nuestra capacidad para adaptarnos, innovar y marcar la diferencia en nuestra industria”, señaló.
GANADORES
Durante la velada, se entregaron premios en seis cate-
• Proyección Internacional: Bernardo Martínez, Deitres S.A. | CITY MESH
• Creatividad e Innovación: S ebastián Mirich, Mirich Seguridad Electrónica S.A.
• Proyecto Sustentable: Marcelo Freschi, Grupo Sise S.A.
• Mujer Empresaria: Virginia Derrico, Softguard Tech de Argentina S.A.
• Joven Empresario: Juan Manuel Rodríguez, IoT Cloud Cada uno de los ganadores fue seleccionado por un prestigioso jurado compuesto por Fabián Castillo, Presidente de la Federación de Comercio e Industria de CABA; Ricardo Diab, Secretario General de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa; Marcos Ayerra, Secretario de la Pequeña y Mediana Empresa de la Nación; Ignacio Cocca, Director de Seguridad Privada de CABA; Sebastián Cason; Presidente de CASEL; y Daniela Ramos, Subsecretaria de Política Industrial de la Nación. El jurado, a su vez contó con el acompañamiento y la presencia de Fernando Blanco Muiño, Subsecretario de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.
Boletín Informativo Año II • # 6
ENCUENTRO INTERCÁMARAS
El viernes 6 de septiembre, en el stand de CASEL en Intersec Buenos Aires 2024, se llevó a cabo un destacado almuerzo de trabajo InterCámaras, que reunió a representantes de las principales entidades del sector de la seguridad electrónica en Argentina. Este encuentro forma parte de una serie de reuniones periódicas dedicadas a conversar, debatir, elevar los estándares y coordinar esfuerzos para el crecimiento y la articulación del sector.
Del almuerzo participaron representantes de la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica (CASEL), la Cámara de Empresas de Seguridad de Buenos Aires (CAESBA), la Cámara Argentina de Empresas de Seguridad e Investigación (CAESI), la Cámara de Empresas de Monitoreo de Alarmas de la República Argentina (CEMARA), la Cámara de Empresas de Monitoreo y Seguridad Electrónica de Cuyo (CEMSEC), la Fundación Internacional
Latinoamericana de Seguridad (ALAS), la Cámara de Empresas de Seguridad Electrónica del Centro (CESEC), y la Cámara de Empresas de Seguridad Electrónica de
Este almuerzo de trabajo InterCámaras no solo destacó la importancia de la colaboración entre las distintas entidades, sino que también sirvió como una plataforma para abordar temas clave como la profesionalización del sector, la innovación tecnológica y la actualización de normativas que rijan la industria de la seguridad electrónica en Argentina.
Durante el encuentro, los participantes intercambiaron ideas y propuestas para enfrentar los desafíos actuales y futuros, buscando siempre mejorar los servicios
CASEL EN EL ENCUENTRO PYME
La Cámara Argentina de Seguridad Electrónica (CASEL)zado por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).
Durante el evento, se desarrollaron diversos talleres destinados a abordar temas cruciales para las pequeñas y medianas empresas. En particular, la Comisión de Asuntos Tributarios, en colaboración con el prestigioso estudio Lisicki Litvin & Asociados, ofreció un taller de capacitación enfocado en el análisis y la discusión de temas como la moratoria, el blanqueo de capitales y el paquete con el objetivo de proporcionar herramientas para en-
y productos ofrecidos por la industria. La discusión incluyó temas como la capacitación continua, la adaptación a nuevas tecnologías y la necesidad de una mayor integración y cooperación entre las diferentes cámaras para fortalecer el sector.
evento, subrayó la importancia de estos encuentros: “La colaboración entre las cámaras es fundamental para seguir elevando los estándares de nuestra industria y para asegurarnos de que el sector de la seguridad electrónica en Argentina siga creciendo de manera sostenible. Este tipo de reuniones nos permiten alinear nuestros objetivos y trabajar juntos para un futuro más seguro y tecnológico.”
todas las entidades presentes de continuar trabajando en conjunto para el desarrollo de la industria. A través de estos encuentros, se busca no solo mejorar los estándares de calidad y servicio, sino también fomentar actores del sector.
ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA DE IRAM
La Cámara estuvo presente en la 89ª Asamblea Anual Ordinaria del Instituto Argentino de Normalización y Cer-gieron a Claudio Terrés como presidente y a los nuevos miembros del Consejo Directivo 2024-2025. El director general de IRAM, Nicolás Eliçabe, presentó los logros del período anterior, destacando el desempeño de Internacionales, quien se desempeñó como vicepresidente de Finanzas de ISO. Terrés, por su parte, agradeció al equipo de IRAM y al Consejo Directivo por su compromiso con la sostenibilidad del instituto y por la de fortalecer los lazos con el sector público.
CEMARA informó que en el marco de Intersec Buenos Aires se realizó la primera reunión de la Comisión de monitoreo mayorista, que tiene como premisa poner en agenda temas relacionados con la actividad. Asimismo, la entidad participó de la Diplomatura Internacional en Seguridad.
En el marco de Intersec 2024, llevada a cabo en La Rural a principio del septiembre, se realizó con éxito la primera reunión de Monitoreo Mayorista, con la premisa de convocar a todos los actores de esta cadena, un espacio que sirvió para el diálogo y poder encarar temas importantes para la industria y con una participación que ha superado con creces lo previsto.
CEMARA comunica a sus socios que luego de este encuentro y con la premisa de intentar estar a la vanguardia y a la orden de las necesidades de la industria, desde la Cámara se crea-
rá la Comisión de Monitoreo Mayorista, dándole el marco institucional que se necesita para lograr así poner en agenda los temas sensibles que requiere y la seriedad que se merece. “El intercambio fue interesantísimo, hubo participación de la mayoría de los presentes. Mediante el diálogo, logramos acercar posiciones, y ha quedado en evidencia la necesidad de consolidar este espacio de cooperación y programar futuros encuentros con la intención de que puedan participar empresas representativas del sector, que en esta oportunidad y por
diversos motivos, no pudieron asistir”, dijo sobre el encuentro el Presidente de la Cámara, Armando Marinozzi.
DIPLOMATURA INTERNACIONAL EN ALTA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD
En el Hotel Lafayette de Buenos Aires se llevó adelante la Diplomatura Internacional en Alta Dirección de Seguridad organizada por el Foro que dirige el profesor Edgardo Frigo. “Es necesario que CEMARA vuelva a ser protagonista en estos espacios, cada vez más. Ese es nuestro objetivo”, sostuvo el presidente de la entidad, Armando
Marinozzi finalizado el evento. Por primera vez, el Foro de Profesionales Latinoamericanos de Seguridad lanzó una diplomatura única en Latinoamérica la cual está enfocada en la gestión, regulación y optimización de organizaciones de seguridad. Dicho espacio contó con la asistencia de profesionales de América Latina, empresarios de la industria, funcionarios gubernamentales, instituciones y miembros de las Fuerzas de Seguridad.
Durante el evento, que duró tres días, se abordaron temas claves sobre la realidad del sector, con conferencistas de Argentina, Paraguay, Perú, Ecuador, Uruguay y Chile, quienes aportaron datos importantes para la industria.
ASAMBLEA ORDINARIA ANUAL DE CEMARA
Como ocurre todos los años, se realizó la Asamblea Ordinaria anual de CEMARA que contó con la participación de su Presidente, Armando Marinozzi, el Vicepresidente Ing. Alberto Zabala, el Tesorero Lic. Eduardo Loto, y los responsables de los comités: Lic. Sergio Desivo (Secretario de CEMARA y Comisión de Capacitación), Lic. Walter Costa (Comisión Técnica) y el Lic. Pablo Lanfredi (Comisión Marketing).
En dicho encuentro se aprobó el
balance correspondiente al ejercicio 2023 y se discutieron informes clave de los comités de Relaciones Jurídicas, Capacitación, Técnico y Marketing.
También se presentó la propuesta de crear una Comisión de Seguimiento de la Competencia Leal y Sustentabilidad para fortalecer la equidad y sostenibilidad en el sector.
Acompañaron a la Comisión Directiva,
representantes de las empresas asociadas a la Cámara. Entre ellas Fullsafe, Nexsat, Alerta Temprana, Globalzeg, Prosegur, Marinozzi Sistema de Seguridad, Nano Integral, Alert Central Alerta SRL, Fiesa, SPS, X-28 Alarmas, AYS Alarmas, TLS, Prioridad 1, Dinkel SRL, Monitoring Station SA, SIS Ingeniería SRL, Sofguard, Verisure, y Lic. Walter Ricardo Costa e Hijos SRL (SESYTEL).
Boletín Informativo - Año 17 N.º 91 - Octubre 2024 Cámara
Armando Marinozzi, presidente de CEMARA, y el prof. Edgardo Frigo
CERSAT sigue creciendo y al convenio de colaboración con una cámara afín como CASEL, sumó participación en Intersec Buenos Aires y anuncia su presencia en Expo Seguridad Rosario, que abrirá sus puertas en noviembre.
CONVENIO DE COLABORACIÓN
En pos de trabajar de manera colaborativa y aunar fuerzas, propuestas y objetivos, el 30 de julio firmamos un Convenio de Colaboración con la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica (CASEL), con la cual se acordaron acciones en conjunto, que pronto serán dadas a conocer.
REUNIÓN INTERCÁMARAS
El 6 de septiembre, en la sala de reuniones del stand de CASEL y en el marco de Intersec Buenos Aires, se realizó la reunión Intercámaras. La actividad ayudó a reforzar lazos entre instituciones y permitió un diálogo fructífero acerca de los desafíos del sector.
EXPO SEGURIDAD ROSARIO
CERSAT, formará parte de la Expo Seguridad, esta vez la cita es en la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe. Estaremos el viernes 29 de noviembre en el City Center Rosario. Encuentros como éste permiten encontrarnos con empresas y colegas del sector, generar alianzas y captar socios para seguir avanzando paso a paso.
PARTICIPACIÓN EN INTERSEC
Del 4 al 6 de septiembre en la Rural, se realizó la Exposición Internacional de Seguridad, Protección contra Incendios, Seguridad Electrónica, Industrial y Protección Personal. CERSAT estuvo presente participando en el sector Intercámaras, ubicado en el stand de CASEL.
ANÁLISIS MENSUAL
Todos los meses, en el sitio web de CERSAT, el usuario encontrará la última versión del análisis de costos según la siguiente metodología de cálculo:
1. Diferenciación por tipo de servicios
2. Impacto de moneda extranjera
3. Impacto paritarias
4. Impacto general de costos https://cersat.ar/indice-de-precios-cersat/
ASOCIARSE A CERSAT
Los socios logran, a través de la comunicación clara y transparente, ajustar de manera positiva algunos de sus costos con proveedores, solucionar problemas relacionados con la infraestructura e incluso comenzar una incipiente red de servicio técnico a nivel nacional que les permite expandir sus fronteras de negocios. Si no forma parte de la Cámara lo invitamos a sumarse: trabajar en red es inteligente. Contacto a info@cersat.ar
No es un grupo. Le enviaremos periódicamente un enlace para leer online la revista. Agenden en su móvil el número como NEGOCIOS DE SEGURIDAD, para poder ver nuestros ESTADOS. En los mismos, diariamente le mostramos los productos y servicios ofrecidos por las empresas más prestigiosas del sector, como así también Invitación a eventos, cursos y seminarios.
Récord de visitantes en Intersec Buenos Aires 2024
Más de 16 mil profesionales
La Exposición Internacional de Seguridad, organizada por Messe Frankfurt Argentina y la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica reunió a más de 120 expositores que representaron a más de 180 marcas. La palabra de los protagonistas.
Luego de tres días de actividades intensas, Intersec Buenos Aires 2024 cerró sus puertas dejando una huella importante en la industria de la seguridad: la edición 2024 no solo atrajo a miles de profesionales del sector, sino que también fue escenario de presentaciones innovadoras, conferencias especializadas y exhibiciones en vivo que demostraron la evolución y los avances en seguridad a nivel global.
El encuentro consolidó una vez más el compromiso de las empresas y profesionales con la búsqueda constante de soluciones efectivas para la protección personal, industrial y electrónica, reflejando el dinamismo de un sector en plena transformación.
“Estamos muy contentos por la cantidad y calidad de visitantes que recibimos. Contamos con diversas activi-
EXPOSITORES DEL SECTOR DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA
• AR Robotics
• Automation Systems
• Big Dipper-Cygnus
• ByH Ingeniería
• Bykom
• CityMesh/Deitres
• Coresa Group - Uniview
• Danaide
• DCM Solutions
• Distrivoiptech
• Drams Technology
• DX Control
• Dynamo IOT
dades, demostraciones en vivo al aire libre y un pabellón lleno de novedades tecnológicas”, dijo sobre la muestra Fernando Gorbarán, Presidente de Messe Frankfurt Argentina.
• Genetec
• Getterson
• HID
• Hikvision
• Innovacion.com
• Intelektron
• Motorola Solutions
• Negocios de Seguridad
• Netio
• OCRL
• TDS - Irizar Arg.
• ZKTeco
Por su parte, el Presidente de la Cámara Argentina de Seguridad (CAS), Daniel Ferrer, resaltó que la industria nacional “continúa mostrando su fortaleza. Durante los tres días, vimos pro-
ductos que compiten a nivel mundial por su calidad”
“La exposición superó todas las expectativas. Durante tres días, hemos impulsado la innovación y el desarrollo, reafirmando nuestro compromiso con el crecimiento y la profesionalización del sector”, concluyó por su parte el Presidente de la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica (CASEL), Sebastián Casón.
AGENDA ACADÉMICA
Durante la primera jornada, Nerdearla ofreció charlas sobre seguridad informática con Mauro Eldritch y Julio Ernesto López, quienes abordaron tendencias en ciberseguridad, vulnerabilidades y soluciones innovadoras. Simultáneamente, se llevaron a cabo las IV Jornadas de Higiene Ocupacional y Ambiental, organizadas por la Asociación de Higienistas de la República Argentina (AHRA), y el VI Congreso Nacional de Ergonomía. Además, se realizó el primer examen de certificación JIHO en Argentina, y la entrega de los Premios CASEL, destacando la excelencia en seguridad electrónica (más detalles en el boletín CASEL de esta edición).
INNOVACIÓN Y SIMULACROS
EN VIVO
El Área de Demostración fue un espacio clave donde se presentaron innovaciones tecnológicas y se realizaron simulacros como extinción de incendios y rescates vehiculares. Participaron organismos como la Policía Federal, el Ejército Argentino y la Prefectura Naval. También, se exhibieron autobombas históricas que mostraron la evolución de los equipos de bomberos desde 1870 hasta la actualidad.
El programa “Futuros Profesionales”, en tanto, involucró a más de 130 estudiantes de escuelas técnicas de electrónica de la Ciudad de Buenos Aires y a más de 800 alumnos de carreras vinculadas a higiene y seguridad. Participaron de charlas y visitas guiadas a los stands, acercándose al mundo laboral y las necesidades del sector. Intersec se llevó a cabo entre el 4 y el 6 de septiembre en el Predio Ferial
La Rural en Buenos Aires y superó los 120 expositores, que representaron a más de 180 marcas, mostrando las últimas innovaciones y tendencias del sector, atrayendo a más de 16.000 visitantes profesionales. Intersec Buenos Aires volverá a abrir sus puertas en 2026.
LOS PROTAGONISTAS
Generar nuevas oportunidades de negocios, refor zar los lazos comerciales y propiciar la actualización académica son los objetivos de Intersec Buenos Aires, la Exposición Internacional de Seguridad organizada en conjunto por Messe Frankfurt Argentina, la Cámara Argentina de Seguridad (CAS) y la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica (CASEL).
Como en cada edición, Revista Negocios de Seguridad estuvo presente y realizó la cobertura en vivo de los tres días del evento y registró los testimonios y las novedades presentadas por las empresas expositoras.
Gabriel Bruno Gerente de Marketing
Big Dipper
Sin dudas, lo que más impactó fue la incorporación de toda la gama de productos HIKVISION a la cartera de Big Dipper con presentación la nueva línea de alarmas AX Home, un panel de 16 zonas 100% inalámbrico y comunicación Wifi. low cost y fácil de instalar.
Además de las alarmas, se presentaron las líneas TURBO HD (serie Color VU, SmartLight, Value), IP Profesional (con Domos fijos, Cámaras Térmicas, PTZ y cámaras para tráfico inteligente y soluciones móviles). Se mostró también el enorme y pesado (100 kgs) Domo HIKVISION Marítimo Térmico y Óptico Biespectral con detección de fuego y humo.
Ni hablar de lo más llamativo y diferencial de toda la expo el humanoide Unitree h1 y de los 7 cuadrúpedos robot expuestos, tres de uso industrial con cámara térmica y brazo robótico; uno de desarrollo, uno para detección de gases peligrosos, uno de seguridad con balizas sirena e iluminador y uno con cámara 360º térmica.
Se llevó a cabo el lanzamiento de la línea Cygnus ZERO con cámaras IP que garantizan imágenes de alta calidad a color las 24 hs del día y en condiciones de muy baja luz y el relanzamiento de las nuevas soluciones SMARTPIXEL. Con la presentación de la nueva línea IP SABER, compuesta de un NVR IP con 4 puertos PoE y cámaras IP Poe, conforman un sistema completo de rápida instalación y a muy bajo costo.
Se montó el tremendo TV LED Cygnus Electronics de 135 pulgadas 4k
con resolución de 3840px c 2160px y Google TV.
De la mano de ZKTeco se mostró su nueva línea SenseFace y el equipo portátil para asistencia Horus H1. Akuvox volvió a decir presente con su línea completa de videoporteros y pantallas de interior donde sigue siendo una de las marcas líderes del mercado de video portería en nube.
Sergio Hilgert Gerente comercial ByH Ingeniería
Presentamos toda nuestra línea de centrales electrónicas para automatizar portones, receptores, semáforos led para cocheras, interruptor y módulo Wifi para accesos, emisores rolling code y emisores copiadores, pulsadores inalámbricos estándar y pulsadores inalámbricos de largo alcance.
Todos nuestros productos son testeados rigurosamente con el objetivo de garantizar la confiabilidad de los de los mismos para el mercado nacional e internacional.
Nuestra empresa brinda servicio postventa y asesoramiento técnico y comercial a sus clientes y dispone de stock permanente de productos.
Diego Cacciolato Gerente Comercial Bykom S.A
Intersec nos sirvió como punto de encuentro con nuestros clientes, a los que pudimos aprovechar para contarles los nuevos proyectos y tecnologías en los que estamos trabajando. Entre ellos
• Suite Bykom Operativo: se trata de una solución diseñada para centros operativos de monitoreo de alarmas, video verificación y/o atención de urgencias y emergencias que combina la multiplicidad de servicios ofrecidos tanto a la propia central como al cliente final con la flexibilidad y eficiencia en la gestión de cualquier señal de alarmas y/o cámara.
• Bykom ERP: es el único software especializado de Gestión Administrativa concebido y desarrollado para centrales de monitoreo de alarmas, video y GPS. Permite la unificación y organización de todas las áreas de una central, posibilitando la tra-
zabilidad de todos los procesos conjuntamente con la planificación y optimización de los recursos.
• Suite AVL/ GPSd: Desarrollamos esta plataforma basándonos en las exigencias de empresas de diferentes industrias. Potenciada por su diseño adaptable a cualquier negocio y por un modelo comercial de licenciamiento sin cobro mensual por cuenta, se convierte en la herramienta más valiosa y rentable de su segmento. Con un entorno de trabajo moderno e intuitivo para que su empresa gestione el negocio con las últimas tecnologías.
Fernando Domínguez Coresa Group y Uniview
En el marco de Intersec 2024 Coresa Group y Uniview presentaron juntos las últimas innovaciones en tecnología de seguridad. Uniview desembarcó en Argentina hace un año y su presencia en este evento marcó un paso importante para expandir la marca en el país. Como socios comerciales exclusivos, Coresa Group está liderando el esfuerzo para posicionar a Uniview en el mercado argentino, tanto en el mercado de distribución como en el de proyectos.
Entre las soluciones presentadas estuvieron:
• Tecnología Smart Home al alcance del hogar: línea de productos para hogares inteligentes, destacando las cámaras autoinstalables Uniarch, diseñadas para ofrecer una opción sencilla y eficiente en seguridad para el hogar. Este tipo de soluciones captaron el interés de quienes buscan tecnología accesible pero avanzada.
• Pizarras Interactivas: ideales para entornos educativos y profesionales. Los visitantes pudieron apreciar cómo esta solución facilita la colaboración y gestión de información, mejorando significativamente el ambiente laboral y de aprendizaje.
• Control de Acceso facial, Swing Barrier y Molinetes: Otra de las atracciones fue la solución de control de acceso de Uniview, que incluye barreras inteligentes para edificios y oficinas. Estas tecnologías fueron recibidas con gran interés, destacándose por su eficiencia y seguridad en la gestión de ingresos.
• Cámaras térmicas, panorámicas y Owlview: la nueva línea de cámaras térmicas, junto con las cáma-
ras panorámicas y la innovadora tecnología Owlview, fue uno de los aspectos más comentados de nuestra presentación. La capacidad de estas cámaras para operar en condiciones de baja iluminación y su calidad de imagen en color las posiciona como una opción innovadora para video vigilancia en entornos diversos, lo mismo que su tecnología de avanzada, bajo inteligencia artificial para detección de intrusos en perímetros.
• Soluciones especializadas para grandes proyectos: Uniview también dio a conocer sus soluciones para grandes proyectos, incluyendo instalaciones en sectores como minería, ciudades inteligentes y centros comerciales.
Cámaras especializadas diseñadas para soportar las condiciones más exigentes, lo que reafirma su idoneidad para proyectos a gran escala.
Pantallas LED de alta resolución: ideal para interiores, que se destacó por su nitidez y calidad de imagen, una herramienta esencial para centros de video vigilancia y comercios.
Participar en Intersec que es la exposición local más relevante del sector, fue una excelente oportunidad para generar sinergia con otras empresas del rubro y presentar nuestros nuevos productos y servicios. Superamos las expectativas que teníamos. Generamos contactos comerciales y con colegas del sector que siempre es muy enriquecedor.
“Presentamos nuestras soluciones tecnológicas de seguridad urbana, entre ellas, el Anillo Digital, ITS Intelligent Transportation System, y el desarrollo de soluciones aplicables al sector privado.
Presentamos además, nuevas versiones de los productos de software de desarrollo propio en sus versiones mobile y en la nube y compartimos información sobre los nuevos productos que se encuentran en etapa de testing.
Incorporamos una nueva línea Premium Pro de cámaras Uniview, inédita en el mercado local.
Esta innovadora línea incluye cámaras que integran varias vistas y que realizan un monitoreo multidireccio-
nal combinando vistas panorámicas con detalles complejos. Brindan una amplia cobertura y monitorean grandes áreas desde diferentes ángulos, con una sola cámara de excelente resolución de imagen tanto para espacios muy iluminados como con escasa luz. Están equipadas con lente de enfoque fijo para una visión panorámica y lente con zoom para una visión detallada del objetivo.
En Danaide estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y servicios y por ese motivo recertificamos periódicamente las normas ISO 9001 – ISO 14001 - ISO 27001 – ISO 37001 - ISO 45001.
Ganon Asesor Comercial DCM
Nuestra empresa exhibió varias soluciones enfocadas en la seguridad y gestión de acceso. Entre ellas, destacamos nuestros molinetes de alta seguridad, diseñados para controlar y gestionar el flujo de personas en áreas sensibles. También presentamos pasarelas elegantes que combinan diseño moderno con funcionalidad avanzada.
Adicionalmente, incluimos nuestros sistemas de lockers inteligentes, que permiten una gestión eficiente y segura de la entrega y almacenamiento de paquetes. Presentamos también kioscos interactivos, pensados para mejorar la experiencia del usuario en diversos entornos, y tótems tanto de publicidad como de seguridad, ideales para consorcios y edificios.
Ing. Pablo Varela
Global Sales Manager Deitres
Citymesh, la unidad de negocio especializada en Seguridad Electrónica de Deitres Group, reafirmó su liderazgo en la reciente edición de Intersec presentando importantes avances que transformarán el monitoreo de alarmas en América Latina. Entre las principales novedades, destacaron Kairon y Maia, el operador y asistente virtual basados en inteligencia artificial, que revolucionarán la eficiencia operativa y la experiencia del usuario. Estas soluciones, que ya han generado gran expectativa en el sector, marcarán
Gabriela Santángelo Danaide
Lionel
un hito en la automatización y optimización de las centrales de monitoreo, prometiendo mejoras inmediatas en la gestión de alarmas y atención al cliente.
Kairon, el operador virtual basado en inteligencia artificial, está diseñado para optimizar las operaciones en las centrales de monitoreo, automatizando tareas críticas como la gestión de falsos disparos, cortes de luz generalizados y el control de horarios. Esta herramienta no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite reducir significativamente los costos, eliminando la necesidad de intervención humana en muchos procesos rutinarios. Durante la feria, los visitantes quedaron impresionados con las capacidades de Kairon para adaptarse a situaciones complejas, brindando respuestas rápidas y efectivas.
Por su parte, Maia, el asistente virtual inteligente, está enfocada en mejorar la experiencia del usuario final. Maia acompaña al cliente de la empresa de monitoreo, sugiriendo acciones para optimizar el uso de los sistemas de seguridad y creando un vínculo más estrecho entre el usuario y la empresa. Esta herramienta ha sido clave para fortalecer la relación entre los proveedores de seguridad y sus clientes, mejorando la satisfacción y el compromiso de los usuarios.
Aunque el foco principal estuvo en la inteligencia artificial, Citymesh también reforzó su posición como líder en soluciones tecnológicas avanzadas presentando nuevamente dos de sus funcionalidades más populares: el uso de cámaras como zonas de alarma y su exitoso modelo de Full Service, lanzados previamente pero que siguen generando gran interés entre las empresas de monitoreo. La integración de cámaras de seguridad dentro del sistema de alarmas permite a los usuarios aprovechar estos dispositivos como sensores inteligentes, lo que mejora la capacidad de respuesta ante eventos sospechosos.
En cuanto a Full Service, este modelo ha ganado terreno al permitir que las empresas de monitoreo adquieran equipos en comodato, lo que reduce las barreras de entrada y facilita la expansión de sus operaciones sin necesidad de realizar grandes inversiones iniciales. Con opciones flexibles de suscripción, Full Service se ha convertido en una de las propuestas más atractivas
para aquellas empresas que buscan escalar su oferta de seguridad de manera rápida y eficiente.
La participación de Citymesh en Intersec 2024 fue un éxito rotundo, consolidando su papel como un referente en la industria de seguridad electrónica en América Latina. Las soluciones presentadas, lideradas por Kairon y Maia, reafirmaron su compromiso con la innovación y el desarrollo de tecnologías que transforman el monitoreo de alarmas, llevando al sector a un nuevo nivel de eficiencia y eficacia.
Néstor Federico Díaz Distrivoip Tech LATAM
Nuestra empresa presentó tres marcas y sus distintas líneas de productos: Zycoo, Flyingvoice y VT. Las centrales telefónicas IP de la marca Zycoo, toda la línea que incluye desde 100 hasta 4000 extensiones y también la línea de Gateways IP También mostrasmo los sistemas de seguridad IP Audio, un sistema de seguridad IP que permite conectar a un servidor o en la nube distintos terminales IP como parlantes, sensores de todo tipo, sirenas de emergencia, teléfonos IP para intercomunicación y el control de cámaras IP y DVR con protocolo ONVIF. Estos sistemas despertaron mucho interés en los participantes por lo novedoso del producto, su versatilidad y la gran cantidad de aplicaciones que tiene para distintos segmentos de clientes distribuidos geográficamente, porque permite unificar el sistema en una o varias plataformas y controlar todo desde un APP o desde una PC, soluciona el problema de conexionado porque al ser IP, los vínculos con los dispositivos pueden ser WiFi, por red o por internet este sistema es de la marca Zycoo
Otro producto que presentamos como novedad es la marca Flyingvoice , con su líneas de teléfonos IP Wi-Fi , portería IP Wi-Fi y una variedad de Routers LTE que permiten brindar conectividad de internet con un chip de cualquier compañía de celulares
Por ultimo también presentamos la Marca VT de auriculares, Head set Bluethoo y USB para atención telefónica para call centers, oficinas o servicios de emergencia.
Andrés Schapira Presidente DRAMS Technology
DRAMS volvió a estar presente en una nueva edición de Intersec, acompañado de todo su portfolio de productos en video y control de accesos de primeras marcas se presentaron las siguientes novedades:
• Suprema: la línea completa de productos para control de accesos y presentismo, incluyendo la novedad del Biostation 3 móvil, dispositivo de reconocimiento facial de altas prestaciones para uso móvil.
• Motorola Solutions: todas las unidades de negocios la marca en video y control de acceso, entre ellas Avigilon, Pelco, Open Path, Ava, Halo, destacando las nuevas plataformas en la nube demostrando el futuro de la industria.
• Digicon: toda la línea completa de molinetes y pasarelas de esta reconocida fábrica brasilera destacándose por la innovación en el Dflow, (pasarela con puertas normalmente abiertas).
• Salto: novedosa empresa española de control de accesos inalámbricos que permite la posibilidad de no solamente pensar en puertas tradicionales sino también en cajones, racks de servidores, lockers, armarios, candados, etc. Para poder optimizar y gestionar las llaves del proyecto.
• Hanwha Vision: se presentaron las nuevas cámaras de la línea P con analíticas avanzadas de video que permiten entre otras cosas poder analizar el comportamiento de las personas, edad, genero, hombre caído, entre otras cosas.
• Provision-ISR: presentamos la nueva línea de video cer tificado por la prestigiosa empresa Check-point para realizar los proyectos de video con un nuevo standard de ciberseguridad.
Esperamos a todos los clientes que tengan interés en nuestras marcas en el Experience Center de DRAMS Technology.
Juan Pablo Borda Gerente de Operaciones
DX Control
Con el equipo de Dx Control presentamos un concepto innovador el cual denominamos “Modernice su panel de alarma sin reemplazar-
lo”. Este concepto propone, con una mínima inversión, llevar un panel de alarma existente a un nivel superior. Con nuestra herramienta Virtual Expert podemos programar en forma remota el panel de alarmas sin la necesidad de desplazar un técnico, logrando ser más eficientes, bajar costos, ofrecer mejor servicio y así lograr mayor rentabilidad.
Incorporamos una amplia gama de dispositivos IOT tales como cámaras internas (nuevos modelos), externas (modelo con panel solar) porteros visor con audio bidireccional y cerraduras Smart y presentamos la nueva app Full Control + la cual integra funciones tales como: manejo de dispositivos IOT, acceso a cámaras externas y manejo del panel de alarmas.
Es importante destacar que venimos trabajando en soluciones que nos permitan sumar dispositivos IOT al hogar integrándolos al sistema de seguridad existente pudiendo incluso unir lo mejor de estos dos mundos proponiendo al usuario final una experiencia única.
Marcelo Colanero Presidente de Intelektron
Nos complació estar presentes una vez más en Intersec. Para nosotros, no es solo una exposición, sino un punto de encuentro fundamental para el sector de la Seguridad Electrónica. Allí, nos reencontramos con clientes, proveedores y colegas, creando un espacio para intercambiar ideas, fortalecer relaciones, establecer contactos y generar nuevas oportunidades de negocio.
Intelektron presentó su completo portafolio de equipos de fabricación nacional, destacándose la Pasarela Motorizada, un equipo recientemente galardonado con el Sello “Buen Diseño”, que premia la innovación y la calidad de diseño.
Nuestro software INWeb tuvo un rol protagónico. Esta solución integral y eficiente para el control de asistencia, accesos y visitas, es un desarrollo que crece día a día y que generó muchas expectativas y consultas entre los asistentes.
En el marco de Intersec, tuvimos el honor de ser nominados en la categoría “Trayectoria Empresaria” de los Premios Casel, una iniciativa que reconoce y destaca la excelencia, la
innovación y el compromiso de los profesionales del sector. Felicitamos a todos los galardonados. Fueron tres días inolvidables, llenos de encuentros, actividades y oportunidades de networking. Esperamos encontrarnos en la próxima edición, con más novedades y desarrollos que fortalezcan el mercado argentino de la Seguridad Electrónica.
Alejandro Pérez Scianca, Dynamo IoT
En el stand de Dynamo IOT mostramos una solución innovadora para que los clientes puedan evaluar la conducta de manejo de los choferes con precisión y detalle. Sin cambiar nada del sistema de rastreo, el proveedor puede ofrecerle a sus clientes nuestro boletín que proporcionan la información que necesitan tus clientes para optimizar su flota.
Esta solución es un valor agregado a tu servicio sin necesidad de hacer cambios en tu plataforma actual.
Walter Chaio Getterson Argentina
La empresa tuvo una destacada presencia en Intersec Buenos Aires 2024, exhibiendo una amplia gama de soluciones de seguridad que atrajeron gran interés de los visitantes. Entre ellas:
• Inim: presentó sistemas avanzados de detección de incendios con integración a monitoreo centralizado, mejorando la seguridad y el control en tiempo real.
• Ajax: mostró sistemas de seguridad inalámbrica con fácil instalación y gestión remota, facilitando la integración con diversos dispositivos de seguridad.
• Reguvolt: se destacó por sus soluciones de infraestructura, racks, UPS y pecheras, garantizando protección y continuidad operativa en entornos con suministro eléctrico inestable.
• Dumont: ofreció soluciones de audio para entornos comerciales, optimizando la gestión acústica y la calidad del sonido en espacios variados.
• Dahua: exhibió cámaras inteligentes con análisis de video avanzado, incluyendo reconocimiento facial y detección de movimiento, ideales para vigilancia urbana y comercial.
• Witek: presentó equipos de conectividad y redes robustos, esenciales para la transmisión de datos en sistemas de video vigilancia y otras aplicaciones críticas.
• Optex: proporcionó sensores de detección perimetral de alta precisión, perfectos para proteger áreas exteriores y perimetrales.
• Takex: exhibió soluciones avanzadas de detección perimetral para aplicaciones industriales y comerciales, destacando su fiabilidad en condiciones difíciles.
• Johnson Controls: presentó sistemas integrales de control de acceso para edificios comerciales e industriales, permitiendo una gestión segura y eficiente de las instalaciones. El stand de Getterson Argentina no solo mostró innovaciones tecnológicas, sino que también facilitó discusiones detalladas a través de microcharlas y conferencias, contribuyendo al enriquecimiento del conocimiento del sector.
Hikvision se destaca en Intersec Buenos Aires 2024 con soluciones innovadoras para la industria de la seguridad, presentándose con un stand innovador que ofreció una experiencia inmersiva y detalló soluciones tecnológicas diseñadas para diversos sectores.
Entre las principales soluciones que destacaron en el evento se encontraban:
• Soluciones de seguridad para la industria: presentó equipos de lectura termográfica, tecnología avanzada de videovigilancia inteligente y análisis de video mediante inteligencia artificial. Estas herramientas no solo optimizan las operaciones diarias, sino que también mejoran la eficiencia en la gestión en entornos industriales.
• Soluciones móviles avanzadas: especialmente diseñadas para el sector del transporte, estas soluciones brindan monitoreo en tiempo real y grabación continua. Desde flotas de camiones hasta transporte público y privado, la tecnología de Hikvision
Daniel Blanco HIkvision
ofrece una cobertura completa para garantizar la seguridad de vehículos y pasajeros.
• Soluciones para el sector agropecuario: Hikvision también revolucionó la industria en el ámbito agrícola con herramientas que abarcan desde el control de activos y maquinaria hasta la detección temprana de amenazas y la implementación de análisis preventivos. Estas soluciones están diseñadas para proteger los cultivos y los bienes rurales de manera proactiva.
• Sistema de inspección de paquetes y equipaje por rayos X: durante el evento, la marca realizó demostraciones en vivo de su sistema avanzado de inspección por rayos X, diseñado para mejorar la seguridad en puntos clave como aeropuertos, estaciones de tren y centros logísticos, asegurando la detección precisa de amenazas en paquetes y equipajes.
Hikvsion, también mostró desde soluciones específicas para retail y edificios inteligentes hasta sistemas integrales de control de acceso y gestión de emergencias, además de llevar a cabo el prelanzamiento de AxHome, su nueva línea de alarmas que completa el ecosistema de seguridad para el hogar, ofreciendo protección avanzada y conectividad total.
Además, la plataforma Hik-Partner Pro fue destacada como una herramienta clave para instaladores, permitiendo gestionar instalaciones, configurar equipos y ofrecer asistencia remota, brindando mayor comodidad y seguridad tanto para los profesionales de la seguridad.
En Intersec, Hikvision no solo propuso un espacio para descubrir las últimas tecnologías, sino también una plataforma interactiva que permitió a los asistentes vivir la seguridad de manera tangible. La experiencia inmersiva mostró cómo las soluciones de la marca pueden adaptarse a diversas necesidades, desde el retail hasta las ciudades inteligentes.
Además, los asistentes tuvieron la oportunidad de disfrutar de actividades recreativas y educativas, como juegos interactivos y charlas impartidas por los especialistas de Hikvision. aliados comerciales como Big Dipper, Seguridad Centro, Selnet, Solution Box, Wall Seguridad, Infoandina y Ofit también formaron parte de esta experiencia, brindando apoyo y colaborando con los visitantes durante los tres días de feria.
Un punto destacado fue la activación para los usuarios de Hik-Partner Pro, la plataforma desarrollada por Hikvision para la comunidad de instaladores e integradores. Los usuarios registrados participaron de visitas guiadas exclusivas por el stand, donde conocieron de primera mano las soluciones presentadas.
Hernán Vallejos Director Comercial Netio
Netio estuvo presente en Intersec 2024 y queremos agradecer a todos los que nos visitaron durante los tres días, cuando resentamos la línea de paneles de alarma inalámbricos de Vetti con muchísimo éxito, siendo una solución diseñada especialmente para empresas de seguridad electrónica.
Estamos emocionados de consolidar nuestra fusión estratégica con Vetti para fortalecer la atención de nuestros clientes en Argentina y toda Latinoamérica.
Fue una experiencia increíble ver cómo este tipo de soluciones inalámbricas despertó el interés y respondió a las necesidades de los profesionales de seguridad de toda la región.
Marcelo Sosa CEO ZKTeco Argentina
ZKTeco Argentina estuvo presente en Intersec 2024 presentando sus
principales soluciones para Control de Acceso y Tiempo y Asistencia y, por primera vez, sus dos nuevas líneas de producto Armatura y ZKDigimax.
Armatura ofrece equipos robustos de alta gama inspirados en Inteligencia Artificial y tecnología biométrica avanzada destinados al control de acceso e identidad. Además, cuenta con una alta capacidad de integración que se conecta perfectamente con tecnologías complementarias
Recién llegada a Argentina, ZKDigimax es la nueva línea de ZKTeco que brinda servicios integrales para gestión de contenido y publicidad mediante hardware y software que incluyen pantallas LED de distintos tipos diseñadas para estanterías, pisos, señalización y etiquetas digitales, entre sus productos más importantes. Además de sus ya conocidos softwares ZKBioCV Security y ZKBio Time, la marca mostró sus nuevos lanzamientos: la línea SenseFace conformada por equipos multibiométricos preparados para SIP y ONVIF con función de video portero y el F35 con verificación de huellas en cristal IP65 e IK04 y un panel especial para cerraduras inteligentes.
Durante los tres días el público pudo testear el funcionamiento de los equipos en conjunto con su software correspondiente y participar de juegos que se llevaron a cabo en una ruleta instalada su pantalla interactiva IWB de 86 pulgadas.
Como es habitual, el espacio de ZKTeco Argentina fue visitado por profesionales del sector, ávidos de conocer las últimas novedades de la empresa e interiorizarse en eue posibles aplicaciones.
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