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OUTUBRO/DEZEMBRO DE 2020 - REVISTA NEGÓCIOS & VAREJO
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REVISTA NEGÓCIOS & VAREJO - OUTUBRO/DEZEMBRO DE 2020
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SUMÁRIO Agosto é marcado por inflação generalizada
Páginas 6 e 7
PepsiCo firma parceria com PicPay
Me escrevam e mande sua sugestão e oto&xieVarejo. P adliraM anuncie na Revista Negócios
Papo Aberto
Todos no mesmo fio
Página 8
Página 14
Startup amplia oferta de serviços digitais para instituições financeiras
Página 9
DECORAÇÃO Projeto de Reforma de Depto Feminino
Página 18
A ARAP
Um beijo!
1272 )11( Marilda Santos Peixoto 4272 )11( 1479 )11( sad ,ª6 a ª2 eD
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PARA ANUNCIAR (11)
97418-9160
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Ano 1 - Edição 3 Outubro/Dezembro 2020
Diagramação e Arte: Miguel Ângelo Designer Gráfico projetosgraficos2014@gmail.com (11)
ãçamargaiD xieP ailahtaN 63389 )Ao 11( longo de sua vida, Cezar vem se destacando
como um grande empreendedor de sucesso Páginas 12 e 13
rehlumatsiver.www s :arap seõtsegus e sacitírc saus eivnE
99302-3456
IMPRESSÃO:
(11) 2295-6856 www.graficaiag.com.br
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Agosto é marcado por inflação generalizada Arroz, leite e óleo lideram os maiores aumentos de 2020 APAS explica os porquês Por Paulo Campos - Approach Comunicação
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Índice de Preços dos Supermercados, calculado pela APAS/FIPE, teve inflação de 0,90% em agosto e acumula 5,93% no ano. O valor para o mesmo período acumulado em 2019 foi de 3,03%. A razão do aumento teve diversas causas, por isso, a Associação Paulista de Supermercados (APAS), em virtude de sua missão de abastecer de forma segura e ininterrupta a sociedade, explica o que motivou a pedir aos seus associados para comprarem somente o necessário para repor o estoque, bem como os motivos que estão levando alguns de seus supermercados associados a restringir a quantidade da venda de itens da cesta básica por consumidor. Por ser um mês em que poucos produtos tiveram deflação, a primeira explicação que a Associação faz é que o aumento de preços é sistêmico.
Arroz Desde 2008, o acumulado anual até agosto não alcançava índices como 25,7%. Uma série de fatores tornaram o arroz o produto com um dos maiores aumentos no ano. O primeiro deles vem da Índia, maior exportador, que teve dificuldades logísticas e de colheita diante de seus recordes diários de mortes e casos de Covid-19. O mesmo aconteceu em países como Vietnã e Tailândia. Por conta disso, o Brasil, 11º exportador de mundial de arroz, acabou sendo um atrativo para os estrangeiros, uma vez que o real está em baixa, o que torna o produto ainda mais atrativo aos países importadores. Soma-se a isso o auxílio emergencial, que incentivou o consumo de itens da cesta básica, como o arroz, instigando a demanda. Por fim, o valor da saca de arroz em casca no campo teve no acumulado de 107% no ano. Embora o Governo Federal tenha acatado a solicitação do setor supermercadista para que a alíquota de importação fosse zerada durante a pandemia, isso não garante que o preço do arroz recuará num futuro próximo. Bem como, não é possível afirmar que o aumento nos preços, por parte dos fornecedores de alimento, já tenha chegado em seu auge.
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Leite Além da entressafra que chega ao fim, produtores de leite e indústria alegam que os insumos estão mais caros devido ao alto valor do dólar. Segundo eles, a ração subiu 65% em 12 meses e houve um descompasso entre a oferta de produtores e indústria. Em agosto, o leite registou 24,23% e, no acumulado de 2020, encontra-se em 27,78%.
Óleo de Soja Com 13% de aumento no mês e um acumulado que chega a 23,8%, a inflação neste produto só foi vista em 2001 quando o preço chegou a subir 38%. O motivo do aumento em 2020 vem da China. O país foi o primeiro que saiu da pandemia de Covid-19 e, desde fevereiro, importa 73% do produto. O cenário só não é pior, pois o Brasil continua batendo recordes de produção, porém não o suficiente para equilibrar a oferta interna com a exportação. E, por fim, no acumulado de 2020, a soja no campo registrou um aumento de 57%.
Demais itens No campo dos hortifrutis, apesar do grupo registrar uma deflação de 0,62%, alguns itens também chamam a atenção pela elevação nos preços, como o limão (37,16%), o mamão (22,4%), a melancia (21,9%), o maracujá (16,8%) e o tomate (16,23%). Já entre as proteínas animais, o maior aumento de agosto ficou nos suínos (5,56%), seguido das aves (3,28%) e bovinos (1,21%). Entre os cortes, os que mais subiram foram o fígado (10,09%), pernil com osso (9,78%) e picanha (6,44%). Os ovos tiveram queda de 2,61% em agosto, porém acumulam aumento de 7,45% em 2020.
Queda Entre os produtos com maiores quedas no preço em agosto está o feijão, com deflação de 3,98%, porém, ele soma inflação de 18,23% no acumulado de 2020. Entre outros itens presentes na mesa dos brasileiros que registraram baixas estão a cebola (16,21%), a batata (14,07%) e alho (13,62%).
Fonte: APAS/FIPE
Nota Metodológica O Índice de Preços dos Supermercados tem como objetivo acompanhar as variações relativas de preços praticados no setor supermercadista ao longo do tempo. O Índice de Preços dos Supermercados é composto por 225 itens pesquisados mensalmente em 6 categorias: i) Semielaborados (Carnes Bovinas, Carnes Suínas, Aves, Pescados, Leite, Cereais); ii) Industrializados (Derivados do Leite, Derivados da Carne, Panificados, Café, Achocolatado em Pó e Chás, Adoçantes, Doces, Biscoitos e Salgadinhos, Óleos, Massas, Farinha e Féculas, Condimentos e Sopa, Enlatados e Conservas, Alimentos prontos,); iii) Produto In Natura (Frutas, Legumes, Tubérculos, Ovos,
Verduras); iv) Bebidas (Bebidas Alcoólicas, Bebidas Não Alcoólicas); v) Artigos de Limpeza; vi) Artigos de Higiene e Beleza. Assim, o IPS se apresenta como instrumento útil aos empresários do setor na tomada de decisões com relação a preços e custos dos mais diversos produtos. No que diz respeito à indústria, de maneira análoga, possibilita a tomada de decisão com relação a preços e custos dos produtos destinados aos supermercados. Ao mercado e aos consumidores é útil para a análise da variação de preços ao longo do tempo possibilitando o acompanhamento da evolução dos custos ao consumidor do setor supermercadista.
Sobre a APAS – a Associação Paulista de Supermercados representa o setor supermercadista no Estado de São Paulo e busca integrar toda a cadeia de abastecimento. A entidade tem aproximadamente 1.500 associados, que somam cerca de 4.000 lojas. Gestão de relações com a mídia APAS – Associação Paulista dos Supermercados Approach Comunicação: (11) 3846–5787 Paulo Campos – Paulo.campos@approach.com.br – ramal 37 – (11) 95889-5550
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PepsiCo firma parceria com PicPay para ajudar varejistas a pagarem suas contas em meio ao cenário de pandemia Iniciativa possibilita o pagamento de boletos com cartão de crédito em até 12 vezes; o varejista ainda recebe um cashback de 10% do valor pago
Por Christiane Ferreira - Approach Comunicação
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ão Paulo, 22 de julho de 2020 – Para facilitar a compra de comerciantes, principalmente os pequenos e médios, mais impactados pela pandemia da COVID-19, a PepsiCo firmou parceria com o PicPay, maior carteira digital do Brasil, para pagamentos on-line e transferências de valores. A iniciativa possibilita que o varejista parcele as suas compras em até 12x no cartão de crédito e ainda receba 10% do valor de volta. “No momento em que muitos varejistas tiveram seus negócios impactados em virtude da pandemia causada pelo coronavírus, esta ação visa dar um fôlego para que possam continuar a movimentar o seu negócio e, assim, retomar a saúde financeira de sua operação, tão logo seja possível”, afirma David Kahn, vice-presidente de Vendas da PepsiCo Brasil. Com uma parceria consolidada há décadas com os pequenos e médios varejistas, a PepsiCo tem como característica trazer soluções inovadoras que facilitem a cadeia de ponta. E por isso, a empresa quer ser o parceiro número um dos empreendedores, com medidas que de fato façam a diferença no dia a dia de todos os parceiros de negócios, principalmente diante do cenário que o país enfrenta. Para Elvis Tinti, diretor comercial do PicPay, a parceria com a PepsiCo é inovadora por ajudar o varejista a equilibrar suas contas e o fluxo de caixa e também por abrir novas possibilidades de crescimento nas vendas. “Além do parcelamento para a compra de produtos, o varejista pode contar com a parceria do PicPay para criar promoções a seus consumidores interessados nos produtos da PepsiCo, por exemplo”, explica. “Entre as possibilidades de promoções estão a oferta de cashback na compra dos produtos ou de descontos no pagamento com QR
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code. O PicPay é mais do que um meio de pagamento; é um parceiro do varejista”, afirma Tinti. Sobre a PepsiCo Os produtos da PepsiCo são apreciados mais de um bilhão de vezes por dia por consumidores em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. A PepsiCo gerou mais de US$ 67 bilhões em receita líquida em 2019, impulsionada por um portfólio complementar de alimentos e bebidas que inclui PEPSI®, GATORADE®, QUAKER®, LAY’S®, DORITOS®, RUFFLES®, CHEETOS®, KERO COCO®, H2OH!®, TODDY® entre outras. O portfólio de produtos da PepsiCo inclui uma ampla gama de alimentos e bebidas, incluindo 23 marcas que geram mais de US$ 1 bilhão cada em vendas anuais estimadas. A PepsiCo é guiada pela visão de Ser a Líder Global em Alimentos e Bebidas Convenientes, ao Vencer com Propósito. “Vencer com Propósito” reflete nossa motivação de ganhar sustentavelmente no mercado e incorporar propósito em todos os aspectos do negócio. Para mais informações, visite www.pepsico.com.br.
Saiba mais sobre a PepsiCo Brasil: www.facebook.com/PepsiCoBrasil twitter.com/PepsiCoBrasil
Startup amplia oferta de serviços digitais para instituições financeiras Para atender a demanda, bancos, fintechs e cooperativas expandem suas plataformas com novos modelos de negócios, como marketplaces gratuitos para clientes, clube de vantagens e assembleias on-line
A
pandemia acelerou o processo de transformação digital em muitos setores e o mesmo ocorreu com as instituições financeiras. Algumas delas tiveram que se adaptar e contar com o apoio de empresas de tecnologia para aprimorar transações e melhorar a experiência de seus consumidores. De acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2020, em parceria com a consultoria Deloitte, as movimentações bancárias feitas por pessoas físicas pelos canais digitais – internet e mobile banking – foram responsáveis por 74% das operações analisadas em abril. A startup Hallo tem como foco desenvolver soluções digitais de relacionamento e engajamento para organizações financeiras, e tem como principal serviço o desenvolvimento de marketplaces personalizados para instituições financeiras. Neste período de pandemia, houve uma maior procura desta ferramenta por bancos, cooperativas de crédito e fintechs, que buscam se tornar algo mais que uma simples plataforma bancária, mas que seja funcional à rotina e vida financeira das pessoas, especialmente para clientes de micro e pequenas empresas, como forma de ajudá-los a enfrentar a crise. Atualmente, a startup Hallo tem em seu portfólio clientes como Stone, Asaas, Unicred, Sistema Ailos, Cresol e Sicredi. “Tivemos um grande aumento na procura pelo incremento de serviços digitais. Diariamente nossos clientes nos informam um crescimento nas vendas dentro de seus marketplaces e querem agregar sempre mais inovações”, avalia o CEO da startup Hallo, Bruno Grahl. O mercado caminha para uma tendência cada vez maior de serviços digitais ágeis, intuitivos e personalizados. Por isso, a Hallo desenvolve para cada instituição uma plataforma personalizada para a realização de negócios, divulgação de marcas e apoio à economia local. “Com a ferramenta que desenvolvemos, correntistas ou cooperados têm acesso a uma plataforma gratuita de classificados on-line, onde podem anunciar produtos e serviços e realizar pagamentos dentro das opções oferecidas pelo próprio banco, fintech ou cooperativa que possuem conta, como crédito, cartão, empréstimos, QR code, NFC, entre outras. Tudo feito de maneira fácil e prática por meio de um aplicativo ou site exclusivo”, explica Bruno. Vale ressaltar que esse comportamento de compra on-line deve permanecer mesmo após o período de pandemia. O estudo Observatório Febraban aponta que 30% das pessoas pretendem aumentar as compras feitas via e-commerce pós-
-Covid. Com isso, a expectativa da Hallo é ampliar o número de clientes, acreditando nesta oportunidade de mercado e também na visão das instituições financeiras em apoiar seus clientes. “Através de nossos clientes vivenciamos relatos incríveis de micro e pequenos empreendedores ������������� que estão obtendo ótimos resultados e conseguindo se manter em meio à crise através das plataformas de marketplace que desenvolvemos para a organização financeira. Queremos estimular essa economia colaborativa”, reforça Bruno Grahl. Todos os envolvidos se beneficiam, uma vez que o banco atrai e fideliza o cliente com mais um serviço oferecido, o cliente que pode digitalizar seu negócio sem precisar gerenciar ou ter que investir num e-commerce próprio, e quem compra pela plataforma, pois terá as vantagens de pagamento da instituição financeira aliada à comodidade e praticidade da compra on-line. Segundo dados da Comscore, divulgados em maio deste ano, os celulares são o método preferido dos brasileiros para acessar os serviços bancários, com 90% dos usuários preferindo essa opção. Além disso, a categoria “Financeiro” está entre as 10 mais procuradas e acessadas, com mais de 106 milhões de usuários únicos.
Mais serviços digitais para instituições financeiras Além dos marketplaces personalizados, a Hallo já ampliou seus serviços de tecnologia e inteligência de dados para novos produtos, também destinados para as instituições financeiras. Segundo Bruno, dois deles merecem destaque: Clube de Vantagens e as assembleias on-line. Houve uma demanda maior para a oferta de Clube de Vantagens como forma de fidelizar usuários às instituições financeiras. A Hallo disponi-
biliza ferramentas de análise de comportamento do usuário e estatísticas para captar parceiros de maneira inteligente, baseada na necessidade do correntista ou cooperado. Já com as assembleias digitais, recurso usado por cooperativas de crédito, a Hallo atua no desenvolvimento de uma plataforma dedicada para fazer a votação e organização de documentos necessários para promover esses encontros virtuais.
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VIAGEM
Piedade, linda por natureza Visite Piedade, venha relaxar, viver um dia no campo, se aventurar na natureza, tomar banho de cachoeira, tenha uma experiência rural com gostinho doce da fruta no pé. Por Hugo Casoni Godinho - Secretário Turismo
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iedade é uma pequena e charmosa cidade, que dista 100 km da capital paulista. A cidade é pequena em habitantes apenas, pois tem uma grande área territorial e se agrada muito por ser grande na acolhida de seus munícipes aos visitantes, tanto que muitos se encantando com a cidade e hospitalidade acabam comprando casa de veraneio em Piedade. Piedade já foi famosa por ser a capital nacional da cebola por mais de quatro décadas, hoje a cebola deu lugar a mais de 170 cultivares diferentes de hortifrutis, e se destaca nacional e internacionalmente por ser a maior produtora de alcachofra da América Latina, a maior produtora de caqui fuyu e alho poró do Brasil e uma das maiores produtoras de morango do país. Além de ser a maior produtora de begônia do Brasil. Foi toda essa ruralidade que fez Piedade crescer no turismo rural, hoje Piedade é muito procurada por quem busca paz, tranquilidade, harmonização com a natureza, resgate ao passado e ter uma experiência rural, como colher e comer frutas no pé. Tem os que procuram Piedade para fugir das altas temperatura, pois a cidade tem clima de montanhas, com temperaturas amenas o ano todo. Mas se engana quem pensa que Piedade é só “sombra e água fresca”, sossego e nada mais, temos os turistas do Brasil todo que veem a Piedade em busca de adrenalina, correr de “montain bike” pelas diversas trilhas próprias, correr de kart, praticar rapel, “cascading” nas cachoeiras, praticar esportes náuticos na represa de Itupararanga, fazer arvorismo ou descer de altas tirolesas. Aos que buscam pesca esportiva, Piedade tem uma “Disneylandia”, com um dos únicos pesqueiros de “Black bass” do estado de São Paulo, atraindo assim inúmeros pescadores do estado todo. Pesqueiro esse encravado na mata atlântica, ao redor do parque estadual do Jurupará, uma bela reserva estadual, no bairro da Vila Élvio, vila do início do século passado que abriga a primeira fábrica de móveis em escala do país, a “Cama Patente”, cenário perfeito para uma volta ao passado, a vila mantém suas características desde a fundação, quando
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os imigrantes italianos por lá chegaram, uma vila de operários para a fábrica de móveis, são inúmeros os turistas que visitam a vila e fazem registros fotográficos tendo como fundo lindas e bucólicas paisagens no misto de colônia italiana com mata atlântica.
Jovem empresário movimenta milhões de reais e apoia sustentabilidade universal Empresa PBBR PARTICIPAÇÕES possui abrangência em todoo Brasil e espera crescer 30% em 5 anos Por Amanda Oliveira - Atitude News
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PBBR PARTICIPAÇÕES é um conglomerado de empresas, atualmente chefiada por Gabriel Dantas de 31 anos de idade, onde inúmeras empresas contratam os serviços do empresário a procura de melhor planejamento, expansão, administração e coordenação de diretrizes, além de aprimorarem a visibilidade de suas marcas frente aos concorrentes sejam regionais ou nacionais. O sucesso dos empreendimentos - que movimenta vultos financeiros de milhões de reais ao ano, e participa de um seleto grupo de empresas aos quais Dantas promove explicam uma trajetória de crescimento e consistência mercadológica, que contam com a larga experiência que o empresário adquiriu.Desde cedo o jovem empreendedor já ensaiava seus primeiros passos onde começou a trabalhar aos 15 anos com entretenimento voltado ao público de sua idade. Apenas três anos depois, havia comprado seu próprio carro e, já na maioridade, saiu da periferia de São Paulo para morar em uma das ruas mais importantes da capital paulista - Oscar Freire. Nesse ponto da trajetória, abriu novos negócios, ampliou conhecimentos viajando para inúmeros países do continente Europeu, Sul e Norte Americanos e adquirindo conhecimento empírico foi em busca de
ideias e inovações em seus feitos. Hoje possui atuação em negócios que vão desde agencia de publicidade, redes de alimentação, além de corretoras e outros. Buscando constantemente oportunidades de negócios e expansão de empresas. Hoje, a PBBR já tem no escopo atendimentos de grandes nomes, e têm inúmeros cases de sucesso entre eles o Instituto Internacional Chico Mendes. Este último, reflete bem uma outra característica de sua personalidade pessoal e que emprega em seus negócios sistematicamente, que é a sustentabilidade. Durante o ano, Gabriel busca executar ações que possam agregar ao planeta e levar desenvolvimento sustentável a um mundo cada vez mais necessitado de boas ações. Além disso, os talentos são destaque das corporações que administra, onde busca dar oportunidades para jovens promissores. “Acreditar no futuro é acreditar em quem está chegando agora, queremos crescer em nossos empreendimentos e melhorar o mundo de forma constante através de nossas empresas, clientes e colaboradores e ouvir jovens talentos é uma oportunidade que estamos cada vez mais dispostos a agregar em nossos negócios”, completa.
www.pbbr.com.br
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Ao longo de sua vida, Cezar vem se destacando como um grande empreendedor de sucesso Sua primeira empresa foi a PORTAL DISTRIBUIDORA, comercializando batatas e cebolas
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m 2010 iniciou a FRITOP INDÚSTRIA, empresa que fabrica e comercializa snacks em geral, e que vem se destacando e se consolidando no mercado nacional a cada ano. Paralelo a indústria, adquiriu sua primeira loja de automóveis, e hoje já conta com duas unidades. Seu mais recente negócio é um empório de carnes e bebidas. O agronegócio nunca ficou distante da sua vida, e a três anos investiu em diversas lavouras de batatas, e se destaca como um dos grandes produtores do Brasil. Agricultor até seus 21 anos, sempre plantando batata, enxergou uma oportunidade de comercializar seus produtos, e aos 22 anos teve sua primeira iniciativa de empreendedor. Saiu de Toledo, uma cidade no interior de Minas Gerais, para se destacar em São Paulo. Iniciou a PORTAL DISTRIBUIDORA vendendo batatas e cebolas in natura para o mercado brasileiro, crescendo e ramificando no varejo, tornou-se conhecido no ramo pela força que adquiriu ao longo dos anos, com isto enxergou um nicho de mercado; a industrialização dos produtos in natura, e assim surgiu seu próximo negócio. Em 2010, deu início a FRITOP uma indústria do ramo de snacks, inicialmente contava com 12 funcionários e 300 metros quadrados de fábrica, e Cezar com seu espírito empreendedor, já pensava na expansão de seu negócio, e adquirir o reconhecimento da sua marca no mercado nacional. Com seu espírito competitivo sempre almejou onde queria chegar. E com o passar dos anos vem lançando novos produtos e crescimento dos
seus negócios. Hoje com a FRITOP tem 350 funcionários com 13.000 metros quadrados de fábrica, e é uma das maiores empresas do ramo, consequentemente ligado a essa empresa, surgiu seu próximo negócio. Hoje, forte no agronegócio, tem sua plantação própria de 400 hectares de batatas por ano, com equipamentos e tratores de tecnologia de ponta, que colabora também com a inovação na melhor genética da batata, fornecendo um produto de qualidade para sua industrialização. Cezar também se preocupa com as questões sociais e econômicas do Brasil, com essa visão empreendedora e de amor ao próximo gera muitos empregos, com isso melhorando as condições de vidas de muitas pessoas. Outro empreendimento, foi a fundação de sua primeira loja de automóveis, e mais uma vez com seu know-how e expertise de empreendedor, teve êxito. Atualmente possui duas unidades na cidade, e esses estabelecimentos crescem a cada dia. Cezar, com esse espírito determinado, iniciou seu mais novo empreendimento: um empório de bebidas e carnes nobres. Ainda está no início, mas com a ousadia e visão de negócio que tem, já pensa em montar lojas pelo Brasil com sistema de franquias, gerando mais oportunidades de empregos e melhorias para o País. Este ano chegou a marca de aproximadamente de 2.000 funcionários diretos e indiretos, e que vem crescendo a cada ano. A vontade de crescer e gerar empregos estimulam essa sua determinação, ousadia, competitividade, fundamentadas em princípios éticos. Sua marca e seu legado é fruto de trabalho honesto e amor ao próximo!
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Papo Aberto com Mari psicóloga
Todos no mesmo fio As circunstâncias atuais tanto no campo empresarial, como também nas relações humanas tem sido permeada por hostilidades e grandes incertezas.
Por Mari Cunha Ferreira
A
s dificuldades enfrentadas com o aparecimento surpreendente do novo Corona vírus, veio colocar a prova todas as relações, criando um clima pouco receptivo e de instabilidade financeira , atingindo o emocional de todas as pessoas independentemente de classe social. As pessoas se sentem sufocadas e não é só pelo uso da máscara como prevenção, mas pela própria situação de medo e insegurança que se propaga no dia a dia. O simples fato de sair de casa para ir ao trabalho se tornou um enorme desafio, tudo isso tem causado estresse, pânico e até desencadeou quadros de depressão devido as medidas de distanciamento social. Nos seres humanos precisamos uns dos outros, por isso, o momento pede manejo emocionale controle psicológico tanto nas empresas, repartições públicas, comércio, e nos lares... Empresas são formadas por pessoas que possuem aspirações e objetivos em comum, o empresário quer manter sua empresa ativa e os funcionários desejam manter seus empregos com segurança e garantia que poderão honrar seus compromissos e manter a qualidade de vida da sua família. Para manter esse equilíbrio e esse fio firme que nos liga, precisamos desenvolver empatia porque se um cai, todos caem, se a empresa cresce, muitas famílias crescem junto. Nunca foi tão importante ter auto conhecimento de si mesmo e do outro, saber ouvir com tolerância e perceber o momento certo para reagir. Momentos de crise podem gerar muito crescimento financeiro e humano, se cada um se propuser a se desprender de crenças ultrapassadas, deixando de lado velhos movimentos reativos, podemos Unir Forças, considerando perfis psicológicos, formas de absorver informações e trabalhar para o bem comum com inteligência emocional, aproveitando as novas oportunidades,
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assim ninguém fica para trás... pode parecer utópico, mas se um cai, todos caem, estamos todos segurando o mesmo fio... Através dessa reflexão, deixo aqui a sugestão de grupos de terapia para funcionários nas empresas a fim de acolher suas angústias, plantão psicológico em um dos dias da semana para alívio do estresse e sobrecarga, psicoterapia individual para empresários, gestores e também funcionários e palestras, presencialmente ou on line.
Mari Cunha Ferreira Psicóloga CRP 118487
REVISTA NEGÓCIOS & VAREJO - OUTUBRO/DEZEMBRO DE 2020 15
16 OUTUBRO/DEZEMBRO DE 2020 - REVISTA NEGÓCIOS & VAREJO
A vacina para recuperar a saúde do varejo Por Daniela Leal - Gerente de marketing do Ventura Shopping
O
varejo brasileiro já falava de transformação digital e sobre a aceleração das estratégias online há muito tempo. Antes da pandemia, até ouvíamos que presença online não era tão importante. O setor de shopping também tinha muitas dúvidas sobre esse caminho. Mas o coronavírus chegou e, da noite para o dia, os shoppings centers foram fechados. A partir daí, os investimentos e todas atenções se voltaram para as estratégias digitais. Novas soluções foram implementadas rapidamente, para atender consumidores e lojistas. Já estava no nosso planejamento a implantação de um canal digital como mais uma alternativa de vendas, mas certamente a urgência da pandemia acelerou todos os esforços. Diante do shopping fechado, a palavra “desistir” nunca foi considerada. Foram muitas dificuldades, noites sem dormir, mas o comprometimento com nossos lojistas parceiros nos motivaram a nos reinventar. Ainda não descobrimos a “vacina” para colocar as vendas no mesmo patamar de 2019, mas criamos um remédio muito eficiente para combater a crise. No nosso caso, criamos uma plataforma chamada de Vitrine Virtual num tempo recorde, em quinze dias de trabalho. Dentro no site do shopping, os clientes têm ofertas exclusivas, fotos de diversos ângulos, entrar em contato com os lojistas e finalizar a compra. Tudo numa plataforma simples e com muita segurança. Conseguimos ter sucesso e a maioria das vendas em meio à pandemia foram feitas por meio dessa ferramenta. Tenho orgulho em dizer que fomos o primeiro shopping de Curitiba a ter nosso próprio marketplace com vendas online, sem depender de outra ferramenta para integrar lojista e cliente. Também fico muito
feliz que a ferramenta possibilitou à muitos lojistas dar o passo inicial no mundo virtual. Além dessa transformação digital, instalamos um sistema de drive-thru no estacionamento do shopping, seguindo todas as recomendações de saúde. O mais impactante disso tudo é que, se não fosse a pandemia, não conseguiríamos fazer tudo isso num prazo tão curto. Praticamente da noite para o dia, estava tudo montado e a logística para conseguir receber e entregar os produtos para os clientes realizada com sucesso. O melhor (para clientes e lojistas) é que essas facilidades vão continuar sendo utilizadas pelos clientes, mesmo quando tudo isso acabar. Afinal, em meio às dificuldades, encontramos novas formas de comprar e de vender. Passamos a estreitar ainda mais o relacionamento com os lojistas, conseguimos ver a riqueza da base de dados, a importância do CRM e notamos que os clientes estão mais receptivos para promoções (desde que sejam personalizadas e adequadas aos anseios de cada um). Mas a pandemia não nos levou apenas a isso. Tivemos que nos reinventar e nos colocar na linha de frente para apoiar os lojistas e divulgar os produtos. Eu mesma enfrentei desafios pessoais e me coloquei à frente para divulgar as promoções e lançamentos nas redes sociais do shopping. O que antes era feito por profissionais contratados e com mais experiência, dessa vez foi realizado por mim. Sem filtro (mas com máscara) e com uma tremenda vontade de ajudar. A pandemia está nos tirando muitas coisas das quais gostamos. Mas ela também está nos tirando da zona de conforto. E, enquanto a vacina não chega, vamos utilizando outros “remédios”. REVISTA NEGÓCIOS & VAREJO - OUTUBRO/DEZEMBRO DE 2020 17
DECORAÇÃO
Projeto de Reforma de Depto Feminino Linkando Negócios na Decoração é um programa que entrevista pessoas ligadas ao mercado de decoração, sempre trazendo novidades e informações para melhorar as relações nos ambientes residenciais ou comerciais.
C
obre feiras, entrevista pessoas que prestam serviços no mercado de decoração, incentiva associações de profissionais do meio e também faz o antes e o depois na decoração de ambientes. O próximo antes e depois será no espaço feminino do Club do Corinthians!! Faremos a revitalização deste departamento:
“
Estamos muito felizes de poder colaborar com este time tão importante no país e reunir profissionais experientes para demonstrar produtos de maneira valorizada” diz Cleo Santos apresentadora do programa O departamento Feminino do Corinthians é o ponto de encontro das mulheres no clube, localizado na sede Social (Parque São Jorge), onde promovem semanalmente aulas de culinária, artesanato em geral,
tricô & crochê, entre várias atividades voltadas às Corinthianas! A Arquiteta Andréa Xavier terá a difícil tarefa de valorizar o ambiente em curto espaço de tempo e orquestrar a combinação dos diversos materiais. Sempre antenada, entendendo a importância do time na vida dos brasileiros e com o intuito de participar de novos desafios, envolveu diversos de seus parceiros para possibilitar às Corinthianas um local mais agradável de estar, com maior conforto e acessibilidade, podendo demonstrar a diferença entre os produtos aplicados nos ambientes.
“
O conceito será de um espaço informal e feminino com toques de masculinidade e sofisticação que são marcas de um ambiente que conserva a mulher como o pilar central de uma família forte.”
”Projetar, executar obras” Projeto e execução como um artesão molda seu objeto de arte. Andrea Xavier - Poliedro Arquitetura
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Já contamos com diversos patrocinadores da reforma. que prontamente atenderam a nosso chamado: LKN Cortinas, Pedras Armani, O chi da Questão e Studio LD forneceram materiais e serviços para a revitalização do espaço.
Cleo Santos, especialista na especificação e comercialização em cortinas, persianas, papel de parede, tapetes personalizados e toldos. Seu négocio é inovador: para não montar uma loja de decoração resolveu investir em um programa na TV: Linkando Negocios na Decoração. Face: linkandonegociosoficial Instagran: linkando_negocios www.linkandonegocios.com.br email: cleo@linkandonegocios.com.br
PEDRAS ARMANI
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O Chi da Questão @ochidaquestao
Você pode ter direito ao AUXÍLIO-ACIDENTE e não sabe!
O
Auxílio Acidente é um benefício previdenciário indenizatório do INSS devido aos segurados que sofrem qualquer tipo de acidente que resultam em sequelas que diminuam a sua capacidade para o trabalho. Ou seja, o benefício é concedido como forma de indenizar o trabalhador que não tem capacidade total igual aos demais. Importante dizer que a lei não estabelece um grau mínimo de redução na capacidade de trabalho do segurado para ter direito ao benefício. Ou seja, se há uma redução permanente, você tem direito. Ressalta-se ainda que o segurado continua recebendo seu salário normalmente junto com esse auxílio, pois o auxílio-acidente tem natureza de indenização, e não requerer carência.
CASO SEU BENEFÍCIO TENHA SIDO NEGADO, VOCÊ TEM 3 OPÇÕES: Fazer um recurso administrativo; Fazer uma ação judicial; Ou aceitar a decisão do INSS. Procure sempre um advogado de sua confiança para melhor orientação ou em caso de dúvidas entre em contato conosco.
DOUTOR, QUEM TEM DIREITO AO AUXÍLIO ACIDENTE? Somente os seguintes tipos de segurados têm direito a esse benefício: Empregados urbanos ou rurais; Segurados especiais; Empregados domésticos; Trabalhadores avulsos.
Conforme se verifica acima, os contribuintes individuais e os facultativos não tem direito ao Auxílio-Acidente. Assim como os benefícios por incapacidade, o Auxílio-Acidente requer documentação específica, além da confirmação das sequelas que é realizada por perícia médica. O valor deste benefício pode ser inferior ao salário-mínimo, porque ele tem natureza de indenização. A nova regra previdenciária prevê que o segurado perderá direito ao auxílio acidente caso sua sequela seja revertida. O INSS poderá convoca-lo para realização de perícias. Não cessando o auxílio, o segurado o receberá até a sua aposentadoria, por ele não ser cumulativo com ela.
Contato@lgoadvocacia.com.br
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11 – 97179-9168
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DECORAÇÃO
Depois do Drive Thru, da Vitrine Virtual e do delivery, clientes de shopping center ganham coworking
Ventura Shopping de Descontos, de Curitiba, cria espaço para atender quem não dispõe de infraestrutura para estudar e trabalhar, ou precisa resolver alguma situação emergencial
A
pandemia do novo coronavírus tem revolucionado os serviços do varejo. Aplicativos, lockers, drive thru, vitrines virtuais, delivery e vários outras comodidades passaram a ser oferecidas aos clientes para aumentar as vendas, mantendo a segurança que o momento exige. Agora, uma outra novidade lançada pelo Ventura Shopping de Descontos, de Curitiba, beneficia os consumidores - principalmente aqueles que não dispõem da estrutura necessária para trabalhar ou estudar. É um coworking equipado com cadeiras, mesas e internet WiFi, disponibilizado de forma gratuita aos clientes. Dados do levantamento “TIC Domicílios 2019”, realizado pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic), aponta que aproximadamente 30% dos lares no Brasil não têm acesso à internet. “Essa é uma triste realidade e um grande desafio para pessoas que precisam estudar, trabalhar ou, até mesmo, procurar um emprego de forma remota”, destaca a gerente de marketing do Ventura Shopping, Daniela Leal, idealizadora do projeto. Além de ajudar quem não dispõe de infraestrutura, o espaço também atende aos consumidores que estão fazendo compras e precisam resolver algum problema do trabalho, participar de uma reunião ou atualizar as demandas do dia. “Sabemos que, nos dias de hoje, o shopping é um life center. Por isso, pensamos nessa solução de oferecer um espaço para trabalho ou estudo com o intuito de facilitar ainda mais a vida de nossos clientes. Esperamos que seja útil e ajude quem mais precisa, além de ser uma grande inovação para o mercado”, avalia Daniela. O coworking foi desenvolvido em parceria com a Sorama Móveis, que possui loja no shopping e aplicou um projeto sob
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medida para o empreendimento. O espaço está localizado no setor azul e segue todas as medidas de distanciamento social e de segurança recomendadas pelos órgãos de saúde. Considerado o maior shopping de descontos de Curitiba, o Ventura Shopping possui mais de 200 lojas, incluindo as âncoras Lojas Americanas, Havan, Casa China, Studio Z, Sorama Móveis, Fatec e Ímpar Odonto - primeira clínica odontológica em um shopping center de Curitiba. Localizado no bairro Portão, o Ventura é administrado pelo Grupo Tacla Shopping - que possui outros sete empreendimentos no sul e sudeste - e JCR Empreendimentos.
O espaço é equipado com cadeiras, mesas e internet WiFi, disponibilizado de forma gratuita aos clientes Mais informações: www.venturashopping.com.br
SERTANEJO
Vittor Augusto Nascido na cidade de São Paulo, poucos diriam que em meio à selva de pedra, Vittor Augusto se apaixonaria pela música sertaneja. Mas parece que quando corre no sangue não tem jeito.
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gosto pelas modas foi sendo passado de geração em geração em sua família, até que chegasse ao jovem artista. Este, por sua vez, não apenas quis apreciar, como também tocar e cantar o seu estilo preferido, para que as pessoas sentissem o mesmo que ele ao ouvir as canções. Aos 10 anos, já tocava suas primeiras notas no violão dado por sua tia. Levava o instrumento para as pescarias em que acompanhava seu pai, para a escola, para tudo que era canto. Então, em torno dos 14, a necessidade de se apresentar aflorou. Vittor cantou e tocou em apresentações escolares. Na mesma época em que surgia sua primeira composição. Daí em diante mais composições surgiram, sendo algumas em parceria com amigos, que foi quando o cantor chegou a formar um trio sertanejo, que depois se tornou dupla quando já tinha 17 anos. No entanto, mais adiante o seu parceiro optou por outra carreira e a dupla se desfez. Mas Vittor segue em carreira solo e após alguns anos de reflexão e amadurecimento artístico decide dar um passo a mais. Com 21 anos, lança seu primeiro trabalho autoral com o single " Solteirinho", atingindo excelentes marcas de visualização no YouTube. Na sequência, dispara "Tchica Loca", uma música que mescla muito bem o batidão sertanejo com influências latinas, como o Reggaeton. Atualmente, aos 22 anos, o cantor prepara um novo projeto. Onde pretende trazer temas não abordados em suas canções anteriores, junto de arranjos com uma roupagens diferentes. A escolha minuciosa de repertório já começou, e pode-se adiantar uma coisa: vem moda boa por aí! A carreira promete, pois Vittor Augusto já é sucesso em todo Vale do Paraíba em uma parceria com a rádio Vale FM.
@cantorvittoraugusto @cantorvittoraugusto @vittoraugusto
Contato
(11) 99100-8000
www.vittoraugusto.com.br contato@vittoraugusto.com.br REVISTA NEGÓCIOS & VAREJO - OUTUBRO/DEZEMBRO DE 2020 21
Interpretando os sinais e adaptando-se a eles Ainda sob o forte impacto econômico causado pela pandemia da Covid-19, alguns indicadores já nos dão suporte para interpretar os próximos passos no varejo. Por Liana Caron Nazareth Peçanha
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ntes de mais nada, temos que falar do que já é certo. Por mais que ainda não tenhamos a retomada total, o consumidor adquiriu novos hábitos. Ele aprendeu, até mesmo os mais jurássicos em tecnologia, que é possível comprar produtos e serviços online. Para sobreviver em época de isolamento, as pequenas e grandes lojas tiveram que se reinventar, arrumar a plataforma virtual e o delivery, lançar Apps, estabelecer parcerias de modo a atender as necessidades iniciais mais urgentes. A preocupação por segurança impulsionou a demanda por drive thru, que não é mais exclusividade do setor alimentício. Farmácias, lojas de cosméticos e até mesmo shopping centers já adotam esse tipo de serviço. Mais um ponto que veio para ficar. Aquele consumidor que ia ao supermercado ou às lojas constantemente, descobriu que pode ser atendido de uma outra forma. Então, o espaço físico terá que ser adaptado para trazer de volta esse cliente que trocou a forma de comprar. Ao mesmo tempo, é necessário descobrir novas formas de diminuir o custo de estar presente fisicamente, de forma a oferecer preços competitivos com os online. Antes mesmo da pandemia, alguns movimentos eram vistos nesse sentido, como, por exemplo, as lojas Americanas Express, que implementaram o autoatendimento para pagamento. Há muitas opções de compras e as pessoas aprenderam a lidar com todas, gerenciando as que lhe atendem de melhor maneira. Quando está presente na loja física, possui em suas mãos um móbile e, quando está em casa ou no escritório, a loja virtual tem que lhe dar a sensação de atendimento diferenciado. Aqui entra o marketing multicanal, o Omnichannel, que também veio para ficar: dados integrados com o objetivo de atender o cliente, identificando seus hábitos de consumo e oferecendo a ele uma experiência completa, independentemente de onde estiver, com mix de compras online e/ou físicas, num trabalho de convergência completa entre atividades tradicionais e virtuais. São muitas as empresas que adotam o Omnichannel, mas quem se destacou, aqui no Brasil, foi o Magazine Luiza, que também criou o Parceiro Magalu, num trabalho que reforçou a
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renda de autônomos e pequenas empresas, prejudicados com a pandemia, ao mesmo tempo que aumentou sua receita no e-commerce significativamente. A consciência por responsabilidade social continua se fortalecendo. Pesquisas reforçam a tendência na escolha por produtos e ou serviços oferecidos por quem beneficia a sociedade. O mesmo ocorre na frequência em lojas. Diversidade, respeito e sustentabilidade ambiental não são temas da moda, mas exigências. Micro, pequenas e grandes empresas também têm que abraçar essa causa. Mais um ponto pro Magazine Luiza que oferece, com um simples botão adicionado ao App da loja, a oportunidade de mulheres denunciarem que são vítimas de violência doméstica. Independente do porte da empresa, o gerenciamento de dados é crucial. Não só em nível digital, mas também no papel, até mesmo nas antigas cadernetas. Conhecer seu cliente, descobrir quais são suas dores, necessidades e preferências, oferecendo um atendimento personalizado, continua sendo essencial. O que sabemos: a retomada será mais lenta do que gostaríamos. Embora as vendas, no comércio varejista, tenham crescido nos dois últimos meses, o setor ainda a acumula queda no ano. O Índice Nacional de Confiança (INC), medido pela Associação Comercial de SP junto ao consumidor, subiu um pouco no mês de agosto, mas ainda está em patamares baixos, o que indica provável cautela em gastos. Então, empresários têm que se conscientizar desse novo padrão de consumo. Gestores e empreendedores terão que aprender a aprender. A velocidade da mudança, nunca anteriormente vista na história da humanidade, obriga esquecer hábitos antigos e assimilar novos, permanentemente. Isso exige constante reaprendizagem, olhos abertos para as novas oportunidades e acompanhamento contínuo dos indicadores, pois é por meio deles que percebemos os sinais de alerta.
Liana Caron Nazareth Peçanha LIMT – Análise Estratégica de Indicadores
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VÁRIOS SABORES À SUA ESCOLHA
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