ESTRATEGIA_ROBERT¨S

LAS PERSONAS OBJETO DE AYUDA SE CONVIERTEN EN PROTAGONISTAS DE LA MISMA

MONTERREY, N.L. MÉXICO 2000

GARANTIA DEL AUTOR ESTA ESTRATEGIA ES EFECTIVA 100%

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RESUELVE PROBLEMAS INTEGRA A LA GENTE CAMBIA ACTITUDES SANEA EL AMBIENTE ORGANIZA EL TRABAJO COMUNICA DEPARTAMENTOS DESTRABA PROYECTOS INCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD ENRIQUECE PUESTOS

SE HA PROBADO EN 60 EMPRESAS A LO LARGO DE 15 AÑOS BASTA SEGUIR RIGUROSAMENTE EL METODO Y LAS RECOMENDACIONES

RBC / Consultor

DISEÑO INTERACCIONAL ROBERTS

CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA

•

LAS MISMAS PERSONAS DETERMINAN SUS NECESIDADES

•

SON CAPACES DE ANALIZARLAS INTERPERSONALMENTE

•

ELLOS MISMOS TOMAN SUS DECISIONES Y ACCIONES

LA FUNCION DEL CONSULTOR ES DE:

FACILITADOR .

APLICA PRINCIPALMENTE PARA: • • •

PROBLEMAS DE TIPO GRUPAL MODIFICACIÓN DE ACTITUDES PARTICIPACIÓN DE TRABAJOS INTERDEPTO.

LA ESTRATEGIA EN 3 PASOS PRIMERO

LAS PERSONAS PARTICIPANTES (MINIMO 8 MAXIMO 35) SE SUBDIVIDEN EN GRUPOS NATURALES (POR DEPTO. O AREA EN LA QUE TRABAJAN) PARA DEFINIR:

LAS PRINCIPALES NECESIDADES Y/O PROBLEMAS A NIVEL DEPARTAMENTAL E INTERDEPARTAMENTAL QUE DESEAN TRATAR EN LA REUNION.

DESPUÉS DE 20 MINUTOS, UN REPRESENTANTE DE CADA GRUPO HARA LA EXPOSICIÓN GENERAL DE ASUNTOS EL CONSULTOR APOYARA PARA LOGRAR UNA CLARA Y OBJETIVA PRESENTACIÓN DE TEMAS COMPRENDIDA POR TODOS NO ES EL MOMENTO PARA DISCUTIR PROBLEMAS SOLO LA PRESENTACIÓN DE LOS MISMOS

SEGUNDO

LAS PERSONAS PARTICIPANTES SE SUBDIVIDEN AHORA EN GPOS. HETEROGÉNEOS ( EDAD, ANTIGÜEDAD, IDEAS, POSICIÓN, ETC) DE 5- 10 PERSONAS EL CONSULTOR ASEGURESE DE QUE LOS GRUPOS QUEDEN FORMADOS CON ESE CRITERIO; Y CADA GRUPO HARA:

EL ANÁLISIS INTERACCIONAL DE PROBLEMAS REVISARA HASTA 3 DE LOS PROBLEMAS PLANTEADOS POR ESPACIO DE 20 MINUTOS CADA ASUNTO CON LA SIGUIENTE METODOLOGÍA: A) REDEFINIR EL PROBLEMA EN GPO., HETEROGÉNEO LA SITUACIÓN PROBLEMA DEBE SER MUY: PRECISA, CONCRETA, MEDIBLE Y ENTENDIBLE

B) PRECISAR CAUSAS DELPROBLEMA; EL ORIGEN QUE SEAN CAUSAS RESPONSABLESY NO MAS DE 5 EN FORMA CLARA PARA ORIENTAR LAS ACCIONES

C) CÓMO AFECTA ACTUALMENTE; TRASCENDENCIA IMPORTANCIA Y URGENCIA DE LA SITUACIÓN PARA JUSTIFICAR ACCIONES Y PRIORIDADES

D) PROPONER ACCIONES CORRECTIVAS SUGERENCIAS CREATIVAS Y EFECTIVAS QUE RESUELVAN EL PROBLEMA; POR AHORA SON PROPUESTAS, NO COMPROMISOS

CADA GRUPO PRESENTARA A LA REUNION EL ANALISIS INTERACCIONAL DE ASUNTOS QUE REALIZÓ

EL CONSULTOR DEBE:

•

ASEGURARSE DE QUE LOS ASUNTOS ELEGIDOS REPRESENTEN EL INTERES DE TODOS

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EXPLICAR Y FUNDAMENTAR LA CONDICION HETEROGÉNEA DE LOS GRUPOS PARA LOGRAR UNA REVISIÓN INTEGRAL A TRAVES DE DIFERENTES PUNTOS DE VISTA

•

EXPLICAR LA METODOLOGÍA DE ANÁLISIS INTERACCIONAL - DISEÑADA PARA ANÁLISIS EN GRUPO - MANEJO DE PROBLEMAS - Y APROVECHAMIENTO DE TIEMPO

•

ASEGURARSE DE QUE LOS GRUPOS TRABAJEN SEGÚN EL METODO ESTABLECIDO

•

ESTABLECERA Y APLICARA LAS REGLAS: 1. HABLAR Y EXPRESAR CADA QUIEN SU OPINION 2. BUSCAR SOLUCIONES 3. RESPETAR CUALQUIER POSICION

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NO OPINARA SOLO COORDINARA, ORIENTARA Y ASEGURARA LA OPERACIÓN DE LA REUNION

•

DEBE CONVENCER, PERSUADIR Y PROMOVER LA BUENA PARTICIPACIÓN DE TODOS

TERCERO

EL CONSULTOR EXPLICARA EL PROPÓSITO DEL TERCER PASO:

TOMAR DECISIONES DE SOLUCION ASUMIR COMPROMISOS DE ACCION QUE RESPONDAN A LOS PROBLEMAS SEGÚN EL ANÁLISIS INTERACCIONAL LOS PARTICIPANTES SE SUBDIVIDEN DE NUEVO EN SUS GRUPOS NATURALES INICIALES Y DURANTE 20 MINUTOS DEFINIRAN SUS ACCIONES EL CONSULTOR SE ASEGURARA QUE ESTAS ACCIONES, CONTEMPLEN: _ MEDIOS DE SEGUIMIENTO _ EVALUACIÓN DE AVANCES 1.

REGULARIDAD _ QUE TENGAN FECHAS Y RESPONSABLES ESTA ESTRATEGIA DEBE APLICARSE FINALMENTE, REGULARMENTE ( 1 X MES) CADA GRUPO PRESENTARA A LA REUNION LAS MISMOSACORDADO TEMAS Y PERSONAS SU SOBRE PLAN DE TRABAJO HASTADE LOGRAR EL FINREUNION. DEL PROBLEMA Y FECHA LA PROXIMA

2. ADAPTABLE EL CONSULTOR PUEDE HACER UNA VERSION METODOLOGÍCA BREVE Y ESTA ESTRATEGIA PUEDE EMPLEARSE COMO METODO ORDINARIO EN JUNTAS DE TRABAJO

3. CAPACITARSE EL CONSULTOR DEBE TENER EXPERIENCIA EN MANEJO DE GRUPOS; NO DEBE IMPROVISARSE UNA MALA COORDINACIÓN PUEDE TRAER GRAVES DAÑOS

4. NECESARIO QUE ESTA ESTRATEGIA SEA APLICADA INICIALMENTE RECOMENDACIONES POR UN CONSULTOR EXTERNO A LOS GRUPOS PARA FAVORECER LA DISPOSICIÓN Y CREDIBILIDAD EN EL ESFUERZO