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Internacionalização 2030: Desafi os, oportunidades
Cerca de 60 empresários participaram no passado dia 22 de setembro, na sessão online organizada pela NERSANT - Associação Empresarial da Região de Santarém, sobre o tema “Internacionalização 2030: Desa os, oportunidades e ferramentas para ajudar a preparar a sua empresa”.
Esta sessão abordou alguns dos desafios, oportunidades e ferramentas para ajudar a preparar as empresas nos seus processos de internacionalização. Foram também apresentados os resultados alcançados no âmbito do projeto apoiado pelo ALENTEJO 2020, “RIBATEJO BUSINESS INTELLIGENCE”, bem como o calendário das próximas ações NERSANT de apoio à internacionalização.
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APRESENTADOS OS RESULTADOS DO PROJETO RIBATEJO BUSINESS INTELLIGENCE
A sessão iniciou-se com uma apresentação dos resultados do projeto Ribatejo
Internacionalização 2030 Desafi os, oportunidades e ferramentas para ajudar a preparar as empresas da Região
Business Intelligence, projeto que teve como objetivos contribuir para melhorar o reconhecimento da região no exterior e o posicionamento das empresas no mercado global, permitindo que iniciassem exportações ou reforçassem o seu potencial exportador, consolidando quotas de mercados ou diversifi cando os seus mercados.
Os objetivos do Ribatejo Business Intelligence passaram por aumentar as exportações das PME da Região por via de uma maior utilização das redes de contatos, das ferramentas/plataformas tecnológicas e de um maior conhecimento das caraterísticas e especifi cidades de cada mercado. O projeto pretendeu também promover a imagem e capacidades da Região a nível nacional e internacional, facilitando a internacionalização das empresas e dos seus produtos e serviços. Desta forma, a NERSANT procurou fomentar o aumento das exportações das PME da Região e aumentar o grau de abertura ao exterior, tendo por base não só os canais tradicionais, mas criando novas ferramentas de apoio e de análise aos mercados.
IDENTIFICADOS PRODUTOS PRIORITÁRIO PARA EXPORTAÇÕES DA REGIÃO PARA 10 MERCADOS
A NERSANT promoveu no âmbito do Ribatejo Business Intelligence um conjunto de estudos que permitiram a identificação dos produtos da Região com maior potencial de entrada em 10 mercados. Foi realizado um estudo de identificação dos produtos da Região com maior potencial de entrada nos mercados definidos: Costa do Marfim, Costa Rica, Eslováquia, Filipinas, Indonésia, Macau, Malásia, Roménia, Senegal e Uruguai, tendo sido analisado o potencial de exportação da Região, identificando as suas principais exportações, comparando posteriormente as mesmas com as principais importações destes 10 mercados.
GUIAS DE ACESSO AOS MERCADOS
De igual modo foram elaborados “Guias de acesso aos mercados”, com o objetivo de facilitar o acesso das empresas da Região a esses mercados, dando-lhes ferramentas de prévia análise e preparação antes de abordarem esses mercados. Foram, assim, criados os “Guias de acesso ao mercado” para a Costa do Marfim, Costa Rica, Eslováquia, Filipinas, Indonésia, Macau, Malásia, Roménia, Senegal e Uruguai.
Estes guias estão disponíveis online: https://businessintelligence.pt/ribatejo/ estudo-de-acesso-a-novos-mercados
BUSINESS INTELLIGENCE
Foi ainda efetuado o levantamento de informação de “Business Inteligence” dos 10 mercados visados, que passou pela elaboração de fichas de mercado para cada produto/mercado identificado, com informações reais relevantes sobre cada produto no respetivo mercado (quantidades, preços, evolução nos últimos anos, principais clientes, principais concorrentes, custos de transporte, taxas aduaneiras...). EVENTOS INTERNACIONAIS DE PROMOÇÃO DA REGIÃO
No âmbito do projeto foram ainda realizados 3 Eventos internacionais de promoção da Região, o Roadshow Eslóvaquia/Portugal em março de 2021, o Roadshow Uruguai/Portugal em 08 e 09 de setembro de 2021 e o Roadshow Macau/Portugal em 15 de setembro de 2021. Foram três eventos de promoção internacional, com a participação de vários Embaixadores, de representantes de algumas Câmaras de Comércio dos países envolvidos, da AICEP, entre outros. Estes roadshows permitiram promover e apresentar as potencialidades da Região perante importadores, subcontratantes, investidores e diversas outras entidades, nestes 3 mercados.
As oportunidades pós-covid: o futuro da internacionalização
As “Oportunidades pós-covid: o futuro da internacionalização” foi o tema da intervenção de Rui Sousa. O mesmo começou por abordar o impacto da pandemia no comércio internacional. Após a retração da procura nos meses iniciais da pandemia, verifica-se já uma recuperação para valores até superiores à pré-pandemia.
Apresentou de seguida uma radiografia das exportações portuguesas. Há poucas empresas exportadoras. Regista-se uma concentração na Europa (72%), sobretudo Espanha, França e Alemanha (50%). A esmagadora maioria das exportadoras exportam menos de 1M€. Mais de metade das exportadoras atuam em apenas um mercado. Verifica-se uma
intensidade tecnológica média/alta, muito voluntarismo dos empresários portugueses, baixa capacidade de investimento, e baixa capacitação para os mercados internacionais.
Rui Sousa abordou as oportunidades pós-COVID - o futuro da internacionalização. Salientou as grandes mudanças operadas pela pandemia com a expansão do teletrabalho, das reuniões/missões comerciais virtuais, da geo-globalização comercial, o reforço da importância dos canais de venda online, do marketing digital, da flexibilidade organizacional, da adaptabilidade industrial, da digitalização de processos e da inovação de produto e organizacional.
“Foi preciso mudar muita coisa nas empresas ao longo desta pandemia, e agora é necessário refletirmos sobre como vamos reconstruir os modelos de negócio face ao que irá ser o novo normal”, afirmou Rui Sousa.
Na opinião deste especialista, com o tempo, muitas coisas vão ficar iguais. Existe “cansaço” dos negócios B2B à distância. Há grande motivação para voltar a participar em feiras, eventos e reuniões de negócios. Vai ser um processo gradual e com assimetrias setoriais e geográficas, mas irá haver uma prevalência por modelos mistos, físico e virtual.
Rui Sousa considera que “haverá uma manutenção dos canais tradicionais, mas... quem não está no digital, não existe”. Por isso, é preciso acompanhar a aceleração da transição digital, com atenção às mudanças nas cadeias de abastecimento, aos novos canais de distribuição e promoção. Há que dar prioridade à necessidade de investimento em marketing digital - ferramentas e competências, assim como à necessidade de inovação, preparação, adaptação.
Rui Sousa salientou a importância da prospeção comercial, com a adoção de modelos mistos de prospeção, para explorar uma possível maior diversidade de mercados. A atual situação permite fazer uma pré-qualificação “virtual” de leads, com redução de deslocações, na fase de prospeção e de acompanhamento dos clientes. Em conclusão, Rui Sousa defende este novo modelo de abordagem a mercados internacionais, devido à diminuição do custo de entrada (tempo e dinheiro); à pré-qualificação de leads (qualidade). É uma oportunidade para diminuir a prevalência dos mercados de proximidade; aumentar o número de mercados de atuação; de aumentar o número de empresas exportadoras. Para isso, é necessário que exista a devida e indispensável preparação e capacitação das empresas, processo no qual a NERSANT pode dar um apoio fundamental.
INTERNACIONALIZAÇÃO: A IMPORTÂNCIA DAS FERRAMENTAS DIGITAIS
A intervenção seguinte ficou a cargo de Nuno Morgado, o qual abordou o tema “Internacionalização: a importância das ferramentas digitais”.
O mesmo considera que as novas ferramentas digitais vão trazer grandes benefícios para todos na internacionalização, existindo uma grande expetativa real de que poderemos concretizar novos negócios.
Sobre os principais produtos e serviços em vendas online, Nuno Morgado afirma que quase todos os produtos e serviços podem avançar para as vendas online. “Havia a ideia de que alguns produtos não podiam ter vendas online, por exemplo a pedra, no entanto hoje em dia parte significativa dos negócios deste produto são feitos online, e o mesmo acontece com uma panóplia de serviços”, afirma.
Os grandes desafios que se colocam passam por adequar a empresa a esta nova realidade, atendendo a questões como a adoção da plataforma mais adequada ao negócio.
Depois há que atender aos desafios da comunicação que é fundamental na internacionalização, bem como com a distribuição que assegure que o produto/serviço chegue ao cliente. Por último, é necessário que a empresa prepare o setor da contabilidade para as regras contabilísticas e fiscais dos países onde pretende fazer negócios. Neste aspeto, nuno Morgado salienta a importância das empresas recorrerem ao apoio de associações empresariais como a NERSANT.
PRÓXIMAS AÇÕES DA NERSANT PARA APOIAR INTERNACIONALIZAÇÃO DAS EMPRESAS DA REGIÃO
A terminar esta sessão online, foi apresentado o calendário de próximas ações da NERSANT de apoio à internacionalização das empresas da região, nomeadamente de prospeção (missões empresariais) e de promoção (encontros internacionais de negócios).
A NERSANT está a organizar, até ao final do ano, um conjunto de missões empresariais online a 5 mercados: Marrocos, Estados Unidos da América, Canadá, Macau e Vietname. As reuniões serão realizadas a partir das instalações das empresas (ou nas da NERSANT caso necessário e solicitado), permitindo às empresas reunir com compradores, importadores e distribuidores, com o objetivo de encontrar potenciais novos clientes e parceiros.
CINCO MISSÕES EMPRESARIAIS ATÉ FINAL DO ANO
Nestas missões empresariais a NERSANT realiza uma reunião individual com a empresa interessada e respetivo diagnóstico. É assegurado o serviço de consultoria especializado para realização de prospeção e seleção dos contatos no mercado, de acordo com os objetivos e perfil definido. É feita a validação prévia dos contatos com a empresa, o agendamento de 6 a 8 reuniões B2B, por videoconferência. O serviço inclui ainda o acompanhamento de negócios e apoio no follow up, e o apoio técnico NERSANT durante e após a ação. Estão previstas missões empresariais online a Marrocos de 11 a 15 de outubro, ao Canadá de 16 a 22 de outubro, ao Vietname de 25 a 29 de outubro, a Macau Online de 02 a 05 de novembro, e aos Estados Unidos da América de 08 a 12 de novembro.
NERSANT BUSINESS
Na vertente da promoção dos negócios internacionais, a NERSANT aposta da realização do encontro internacional de negócios NERSANT Business Internacional Meeting, já com 10 edições realizadas (2012 a 2021). Nestes encontros internacionais foram realizadas mais de 9 mil reuniões, com a participação de mais de 800 empresários estrangeiros/entidades internacionais e de mais de 900 empresários nacionais.
O NERSANT BUSINESS 2021 decorreu de forma 100% online, em formato B2B e através da realização de reuniões virtuais, numa plataforma desenvolvida para o efeito. Nesta edição, foram realizadas mais de 1.000 reuniões, com a participação de 158 empresários estrangeiros e de 88 empresários nacionais.
NERSANT BUSINESS 2022 COM NOVO MODELO
O NERSANT Business vai para a sua 11ª Edição, numa clara aposta, por um lado, na promoção e apresentação da região, e por outro na realização de reuniões previamente agendadas, entre as empresas portuguesas e as estrangeiras. A edição de 2022 está prevista para o mês de março e em formato misto: on-line e presencial, sendo que brevemente serão disponibilizadas mais informações sobre o respetivo evento.
