RED INTERNACIONAL DE DISEÑO
PORTAFOLIO DE CAPACITACIONES
1. Quiénes somos 2. Capacitaciones 2.1. Pasaporte para Internet y Multimedia - PIM 2.2. Creación y publicación de contenido digital 2.3. Estrategia Internet y mercadeo Web 3. Algunas realizaciones
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1. Quiénes somos La Red Internacional de Diseño – enREDo es una entidad sin ánimo de lucro que busca tejer lazos de conocimiento y comprensión mediante el trabajo en red para la promoción del diseño, el patrimonio, las tecnologías de la información y la comunicación y sus profesionales. Esta red sirve para impulsar aquellos proyectos que requieran de círculos sociales, profesionales, e intelectuales de mayor envergadura que buscan una repercusión o aproximación local, nacional o internacional. enREDo se ha especializado en la organización de eventos multipuntos con énfasis en alfabetización, apropiación y aprovechamiento social de las TIC. La misión de enREDo en el área de inclusión social hace énfasis en el aprendizaje, enfocándose en el desarrollo de competencias individuales para el trabajo colaborativo, dirigidas a la producción de contenidos, desde el fortalecimiento de la autonomía, la responsabilidad, la creatividad, el pensamiento crítico y el enseñar a aprender, destacando al ciudadano. Desde el 2005 enREDo trabaja en tres ejes: 1. Capacitaciones y asesorías 2. Diseño y comunicación institucional 3. Prospectiva y sociabilización
Datos Razón social: Red Internacional de Diseño Sigla: enREDo NIT: 900.010.976-2 Dirección: Calle 40 # 22 – 05 of. 402 Bogotá D.C. Teléfono: 232 33 11 Representante Legal Ana María Moreno Ballesteros anamaria@enredo.org Coordinador de proyectos Philippe Boland philippe@enredo.org Relación pública y prensa Maricela Londoño Castro rrpp@enredo.org www.enredo.org
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2. Capacitaciones Esta oferta está enfocada en el uso creativo y productivo de las TIC y es ajustada a cada público específico según sus necesidades e intereses. enREDo ha capacitado más de 5.600 personas a lo largo del territorio nacional.
Metodología general Las capacitaciones propuestas por enREDo se efectúan de forma presencial y virtual, variando del 75 % y al 25% respectivamente. Las sesiones presenciales se destinan a motivar a los participantes para nivelar conocimientos, resolver dudas, aportar aclaraciones y complementar conceptos, así como incentivar el trabajo en grupo y la creación y fortalecimiento de redes. Cada capacitación de enREDo está disponible en línea, en una plataforma virtual de formación LMS (Learning Management System). LMS: http://www.taller.enredo.org Cada capacitación dispone de un foro pedagógico específico para poder plantear preguntas a distancia al tutor y al grupo. Paralelamente se utilizan diversas herramientas de comunicación como el correo electrónico y el chat, así como otras herramientas de gestión de comunidades virtuales en línea. Capacitación dirigida por profesionales con experiencia en el sector y calidad pedagógica reconocidas) quienes expondrán sus conocimientos para profundizar acerca de problemáticas concretas y proporcionar respuestas operativas.
Objetivos generales de las capacitaciones • •
Incentivar el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de forma creativa y productiva. Fomentar la cultura de lo legal.
Público Las capacitaciones están dirigidas a diferentes sectores (empresarial, institucional, asociativo, académico) y pueden ser adaptadas temáticamente a diferentes públicos según sus necesidades e intereses: empresarios, funcionarios, docentes, estudiantes, universitarios, empleados, adultos mayores, discapacitados, población infantil. www.enredo.org
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2.1 Pasaporte para Internet y Multimedia - PIM Capacitaciones básicas cuyo fin es acompañar a las personas, que aún no han entrado en la cultura digital, a dar sus primeros pasos en el uso de servicios en Internet. Se hace énfasis en la búsqueda de información, en la creación de una cuenta de correo electrónico y el envío de archivos, así como la realización de trámites y consultas en Internet. Los contenidos temáticamente.
de
estas
capacitaciones
se
adaptan
Nivel: Básico / Intermedio / Avanzado
Duración: Ajustable a la intensidad horaria deseada por el cliente • Como una inmersión rápida: 2 horas • Como talleres prácticos de profundización: 8 horas.
Objetivos: • • •
Dar una inmersión rápida en las ventajas de Internet y de las TIC, a nivel de comunicación, información y negocios. Identificar las falencias en conocimientos de los participantes y resolver de forma puntual las dudas de cada uno. Conocer las normas elementales del derecho y el buen uso en Internet.
Beneficios / Competencias: Alfabetización digital
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2.2 Creación y publicación de contenido digital Estas capacitaciones son talleres de alfabetización digital con énfasis en el uso creativo y productivo de las tecnologías.
Talleres de inmersión en la producción de contenido digital para la Web. El propósito de este tipo de talleres es reforzar las competencias creativas y comunicativas de los participantes, así como sentar las bases para la transmisión de conocimiento. Se da a los asistentes información básica teórica. Se realizan registros digitales de texto, imagen y multimedia. El trabajo práctico en el computador es asistido permanentemente por los talleristas. Duración: Ajustable a la intensidad horaria deseada por el cliente • Como una inmersión rápida: 2 horas • Como talleres prácticos de profundización: 8 horas. Nivel: Básico / Intermedio / Avanzado Perfil del participante Se adapta temáticamente a diferentes públicos según sus necesidades e intereses: empresarios, funcionarios, docentes, estudiantes, universitarios, empleados, adultos mayores, discapacitados, población infantil.
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Taller de SPIP, sistema de publicación para Internet En este taller se enseña a administrar de manera autónoma un sitio Web dinámico, tipo CMS (sistema de gestión de contenidos). Durante este taller se trabaja en la edición y registro de imágenes, redacción de textos para la Web y publicación de contenidos multimedia. Los participantes deben realizar un artículo que será publicado por ellos mismos en Internet. Objetivos • • • •
Dar una inmersión a los participantes en la creación de contenidos en formato digital (imagen, texto, video) a través de un taller práctico. Incentivar a los participantes a ser redactores activos de sus propios sitios Web, empresariales, académicos o asociativos. Dar lineamientos básicos de la comunicación Web Los participantes deben realizar un artículo que será publicado por ellos mismos en Internet.
Beneficios / Competencias Generar espacios de comunicación efectivos y continuos para grupos objetivos utilizando la Web.
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Taller de Introducción al Podcasting En el taller de introducción al Podcasting, los participantes deben realizar un producto audio que será publicado por ellos mismos en Internet y distribuido mediante RSS (sistema de publicación rápida de titulares) para que los usuarios lo descarguen y lo escuchen en el momento que deseen. Objetivos • •
•
Dar una inmersión a los participantes en la creación y publicación de contenidos en formato audio. Incentivar a los participantes a ser locutores y aprovechar las herramientas libres en la Web para producir productos radiofónicos. Lograr que los participantes identifiquen herramientas técnicas de edición, digitalización del sonido y los diferentes formatos de audio.
Taller de Postales Digitales- PO/DI A partir de la temprana edad es esencial enseñar que las TIC pueden ser usadas como un gran lienzo para explotar la creación artística. El taller de diseño de postales digitales PO/DI es una contribución necesaria al descubrimiento infantil de las nuevas tecnologías de forma creativa, utilizando los recursos multimedia a disposición en las aulas de cómputo. Taller artístico y lúdico que sensibiliza las jóvenes generaciones con su entorno multimedia y su identidad cultural. Objetivos • •
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Fomentar el uso pedagógico de las herramientas multimedia. Descubrir la identidad cultural a través de la promoción del patrimonio de su ciudad.
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Fotos Narradas Este taller se centra en la presentación de proyectos educativos, para que docentes y estudiantes realicen de forma creativas las memorias de sus actividades académicas. Objetivos •
Formar a los participantes en la utilización del programa “Narrador de Fotos 3” de Microsoft, para crear videos a partir de fotos digitales, para narrar historias propias
Beneficios / Competencias Es una forma fácil y rápida de socializar trabajos dentro de sus propias comunidades: académica, padres de familia.
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2.3 Estrategia Internet y mercadeo Web Desde hace una década Internet se ha convertido en una herramienta universal ineludible para las empresas, sin importar su tamaño o su ubicación geográfica. Tener una actitud pasiva frente al potencial de las TIC, puede privarlas de oportunidades y no les evita ningún peligro. Hoy con un simple un blog y una operación del mercadeo viral, un solo cliente inconforme puede perjudicar considerablemente la reputación de una empresa. Por el contrario implementar una buena estrategia de comunicación en la Web puede abrirle oportunidades a su empresa y captar las tendencias del mercado. La propagación de la información conoce una profunda agitación: el receptor se convierte en transmisor y el usuario se convierte en prescriptor en la red. El fenómeno de comunidad se reconstituye en Internet. La información puede difundirse rápidamente y a gran escala en la red. La línea de capacitación en estrategias de Internet y mercadeo Web está constituida por 9 talleres modulares que pueden ser tomados individualmente o en conjunto.
Módulo 1. Como optimizar su sitio Web para posicionamiento e indexación en la Web Existen hoy en el mundo más de 20 mil millones de páginas en Internet y esta cifra aumenta en 7 millones cada día. Desafortunadamente a su sitio Internet no le basta con estar en línea para ser visible, en medio de esta inmensidad de información. En Internet, lo peor que le puede suceder a su sitio es ser invisible. No estar enlazado en ninguna parte, no ser consultado, que nadie lo vea y por ende no existir para los otros. Entonces ¿En dónde queda su inversión? Objetivo • Identificar la amplia gama de acciones de optimización de un sitio Web de acuerdo a la norma W3C: concepción, código y contenido. Público Responsables de comunicaciones, publicistas y productores de contenido: diseñadores, redactores y responsables y gestores de política editorial. www.enredo.org
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Módulo 2 - Escribir para Internet: la redacción del boletín Los usuarios de Internet pasan menos de un minuto para leer cada boletín de información que reciben. En este contexto, la calidad de los contenidos, la presentación y la buena organización del boletín es decisiva. ¿Cómo producir este tipo de contenido? ¿Cuáles son las normas básicas para su diseño y la escritura? ¿Cómo hacer legible y atractiva la comunicación? ¿Cuáles son los nuevos patrones de lectura descubierto por los estudios de rastreo ocular? Objetivo Identificar y ahondar en el conjunto de normas básicas y métodos para producir boletines legibles y atractivos. Aprender a mejorar la manera de redactar un boletín al fin de optimizar la comunicación con sus suscriptores. Público Comunicadores y productores de contenido, diseñadores, redactores, responsables y gestores de políticas editoriales.
Módulo 3 - Optimizar el rendimiento del boletín de información Este taller proporciona el asesoramiento y la información esencial para optimizar la gestión y desarrollo de su boletín informativo para convertirse en un instrumento eficaz al servicio de su estrategia de marketing y comunicación. Objetivo • Validar opciones estratégicas. • Analizar la organización global, la expedición, y el análisis de los resultados de su boletín. • Proporcionar a los asistentes información y asesoramiento para crear y desarrollar una base de suscriptores. Público Responsables de comunicación, publicistas y productores de contenido: diseñadores, redactores y responsables y gestores de política editorial.
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Módulo 4 - Buzz y mercadeo viral en la Web: manual de uso El buzz es una forma de publicidad por Internet donde se utiliza al internauta como vector de comunicación de la marca, para aumentar el reconocimiento de un producto o de un servicio. Estas operaciones intentan explotar las redes sociales establecidas, donde son los mismos internautas quienes reenvían el mensaje publicitario a sus propios contactos, tanto a su red familiar, personal, como profesional, produciendo el aumento exponencial del posicionamiento de la marca, con un proceso similar al de la propagación de una epidemia, es por esto que se emplea el término viral. Objetivo Proporciona las claves para definir una estrategia de buzz marketing adaptadas a sus objetivos y sus recursos. Público Responsable de comunicaciones y publicistas.
Módulo 5 - Las nuevas palancas de influencia en Internet Identificar las tácticas de comunicación y la influencia en línea a través de nuevas herramientas como: Youtube, los blogs, wikis, RSS, Facebook, el consumidor puede expresar y compartir su opinión en video, texto, foto de manera rápida, sin límites geográficos a un gran número de personas con un simple clic. Objetivo • Aprender a prever y aplicar estrategias para controlar, influir, evitar o mitigar posibles crisis relacionadas con la reputación en línea. • Aprender a utilizar herramientas prácticas y estrategias de Web 2.0 para mantener una comunicación efectiva en estos nuevos ambientes virtuales. Público Administradores y encargados de la formulación y aplicación de políticas de comunicación, gestión, marketing, recursos humanos y sistemas de información.
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Módulo 6 - RSS, podcast: nuevas herramientas de mercadeo directo El RSS se es muy sencillo, pero a fin de que sea una eficaz herramienta de marketing es necesario conocer todos sus usos. La inscripción, difusión, notificación, posicionamiento, cada paso debe ser controlado para maximizar el rendimiento. Objetivo • Abrir camino para el "mercadeo directo Web 2.0". • Conocer los RSS y transformarlos en una herramienta de marketing eficaz. Público Responsables de mercadeo, editores de sitios Web empresarial o de comercio electrónico, diseñadores, directores de proyectos que desean dominar nuevas herramientas de marketing Web 2.0.
Módulo 7 - Mercadeo y publicidad móvil El mercadeo a través de los celulares está por despegar, ofreciendo nuevas perspectivas en la forma de comunicarse. Identificar y poner en marcha dicha estrategia de mercadeo y publicidad móvil, sin duda alguna será vital para el desarrollo. Según la revista ENTER, en Colombia: En marzo 2008, 3,4 millones de abonados a celulares podían acceder a la red desde sus móviles. Ahora, esa cifra creció de manera sorprendente: 5,3 millones de abonados pueden hacerlo. Objetivo Operativo, dar a conocer ejemplos prácticos, elementos necesarios para crear o complementar sus proyectos de mercadeo móvil, diseño y seguimiento de las campañas. Público Responsables de mercadeo que buscan identificar tanto el potencial real, como las limitaciones de este medio.
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Módulo 8 - Las redes sociales Es el momento de sumergirse en la inteligencia colectiva, las redes sociales se han convertido en el centro de gravedad de las comunicaciones a través de la Red, dado que la facilidad de publicación conduce a un mayor nivel de comunicación. Ahora las empresas innovadoras pueden aprender de estas nuevas prácticas y fortalecer sus procesos de desarrollo. Objetivo Descifrar las redes sociales y conocer a las múltiples facetas de la identidad digital. Público Administradores y encargados de formulación y aplicación de políticas de comunicación, gestión, marketing, recursos humanos, sistemas de información.
Módulo 9 – Imagen corporativa, marca, eventos: la creación de un blog empresarial Los blogs son considerados hoy como herramientas de gestión estratégica y capitalización de la información que permite economías de comunicación y participación del personal de la empresa, posicionar una marca corporativa o un evento, activar hábilmente sus redes profesionales y de influencia con el fin de acercarse a sus clientes. El arte consiste en encontrar la receta mágica para seducir a los primeros internautas y lanzar la dinámica, es decir, retransmitir la información con su aval. Objetivo • ¿Cómo empezar su blog? ¿Qué temas abordar? ¿Cómo garantizar la visibilidad de su blog? ¿Qué beneficios puede obtener la empresa? • Concientizar a los participantes que el éxito de un blog requiere una buena preparación y un seguimiento cuidadoso y constante. Público Administradores y encargados de formulación y aplicación de políticas de comunicación, gestión, marketing, recursos humanos, sistemas de información. www.enredo.org
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3. Algunas realizaciones Campañas realizadas
de
socialización
de
tecnologías
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Colombia se Conecta Campaña de comunicación, diseño del portal, desarrollo de contenidos y gestión de alianzas. Cliente: Ministerio de Comunicaciones a través del Fondo de Comunicaciones. 2007. http://67.18.244.130/~colombia/
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Semana de Internet Coordinación de la campaña de socialización de Internet a nivel nacional. En asocio con la Alcaldía Mayor de Bogotá – Supercades. 2007. http://semanainternet.info/
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Primera Semana Nacional de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación Coordinación nacional del evento, diseño del portal, elaboración de contenidos y documentación para el evento, búsqueda de patrocinadores. Cliente: Conciencias. 2006. http://www.semanaciencia.info
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Expedición Digital en el Museión En la IX versión de Expociencia Tecnología, durante el mes de octubre, del 11 al 22, se realizó “La Expedición Digital en el Museión” organizada por las asociaciones Club TIP y enREDo. http://www.internet-fiesta.net/expediciondigital/index.php
Capacitaciones realizadas •
Capacitaciones de la Ruta de la Conectividad. Campaña de alfabetización, desarrollo de contenidos y herramientas pedagógicas, coordinación y realización de talleres en 21 municipios del país. Cliente: Ministerio de Comunicaciones a través de Computadores para Educar. 2007. http://67.18.244.130/~colombia/spip.php?rubrique3
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Talleres de creación de contenido en Campus Party. Organizados por la Corporación Colombia Digital para la Fundación Telefónica.
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Talleres de inmersión a Internet. Durante Exposervicios, Feria del Hogar y Expociencia. Cliente: Corferias. Todas las imágenes de este documento hacen parte del archivo fotográfico de las capacitaciones realizadas por enREDo.
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