В. Н. Бабешко , М. И. Нежурина
Информационно-методическое, организационноадминистративное и технологическое обеспечение процесса открытого и дистанционного обучения Сложившаяся социально-экономическая обстановка в России и огромный спрос в регионах на образовательные услуги, желание получить доступ к знаниям, используя современные информационные технологии, остро обозначили проблемы, возникшие при получении образования различными категориями населения, а именно: •
• • •
значительная территориальная удаленность потенциальных учащихся от ведущих учебных заведений России, неравномерность распределения людских и материальных ресурсов по территории страны; экономические проблемы, не позволяющие многим желающим приезжать и учиться в столичных центрах; необходимость получения второго или дополнительного образования параллельно своей основной деятельности; неэффективность традиционного заочного обучения.
Исследование проблем высшего образования ведущими университетами мира и некоторыми российскими вузами показывает, что их решение лежит в области дистанционного обучения (ДО), т.е. активного применения в учебном процессе современных информационных технологий. Опыт российских университетов в области ДО насчитывает не один год и существуют интересные наработки в области создания мощного телекоммуникационного обеспечения и мультимедийных программных продуктов учебного назначения. Однако, отсутствие теоретического базиса и методического опыта работы в условиях быстро растущих технологических возможностей, привело к созданию большого количества бедных поделок, названных электронными учебными пособиями для ДО, не отвечающим требованиям методики/дидактики обучения, не говоря уже о соблюдении эргономических и психофизиологических требований к такого рода разработкам. В связи с этим хотелось бы отметить значимость проекта DELPHI программы Тасис, который в Компоненте 4 "Развитие открытого и дистанционного обучения (ОДО) для распространения образовательных программ" ставит ряд целей, реализация которых позволит решить комплекс проблем в развитии системы ОДО в России. 1. Цели проекта DELPHI, компонента 4 • •
знакомство и использование в образовательных целях зарубежного опыта в области ОДО в регионах России; развитие региональных человеческих ресурсов в области методологии, технологии и организации процесса ДО. Создание творческих коллективов специалистов в области методики/дидактики, технологии и организации ОДО и их обучение;
• •
•
•
создание прототипов комплексов учебно-методических материалов (КУММ) для ОДО на основе обобщенной методики с учетом российского и зарубежного опыта; создание системы региональных центров ОДО на базе ведущих университетов для организации согласованной на Федеральном уровне деятельности в сфере ОДО по распространению полученного в рамках проекта опыта и развитию международных связей; создание единого портфеля образовательных ресурсов для ОДО с постоянным методическим, организационным и техническим сопровождением на базе созданных Центров; создание распределенной базы данных (БД) ресурсов ОДО, которая позволит внедрить на базе созданных Центров корпоративную систему дистанционного обучения и предоставить широкий спектр консалтинговых услуг. 2. Реализация целей проекта DELPHI, компонента 4
Для успешной реализации поставленных целей были привлечены лучшие специалисты в области ОДО из Европейского Сообщества (эксперты ЕС из компании Scienter) и из России (Институт дистанционного образования ТГУ- ИДО ТГУ, Центр дистанционного обучения МИЭМ - ЦДО МИЭМ, Центр новых информационных технологий СГАУ - ЦНИТ СГАУ, Центр технологий дистанционного обучения УрГУ - ЦТДО УрГУ и др.). Была разработана единая стратегия обучения команд специалистов из 6 регионов России, подготовлены методические, лекционные, презентационные и демонстрационные материалы, проведен ряд семинаров, на которых обучены более 50 специалистов разных квалификаций: авторы учебных курсов, научные руководители команд специалистов, методисты, программисты/дизайнеры курсов. Серия семинаров была посвящена проблемам методики/дидактики, технологии и организации процесса ОДО и обмену опытом европейских и российских экспертов по развитию ресурсов ОДО. Методические аспекты
Используя опыт подготовки учебно-методических материалов для ДО и опыт работы с педагогическими кадрами в рамках международных проектов европейского менеджера компонента 4 Юргена Вайса, опыт ИДО Томского государственного университета и ЦДО Московского государственного института электроники и математики, которые уже несколько лет являются партнерами по осуществлению совместных программ дистанционного обучения, были сформированы требования к подготовке комплекса учебно-методических материалов командами региональных проектов, которые включают (рис. 1.): • • •
• • •
педагогический сценарий; путеводитель по курсу; материал для изучения (опорный конспект лекций в схемах, таблицах, кратких тезисах и полнотекстовая версия курса, построенные по модульному принципу, дополнительные источники информации); тренировочные материалы; портфель проектных заданий; глоссарий.
Причем были введены термины и определения, единые для всех участников проекта (терминологический словарь команд - разработчиков КУММ). Педагогический сценарий (термин и разработка ИДО ТГУ) требует от разработчиков курса детализации структуры учебного материала, последовательности его изложения, описания технологии представления и изучения материала курса. Путеводитель по курсу (термин и разработка - ЦДО МИЭМ) разрабатывается для обучаемого с целью оказания ему помощи в изучении всех компонентов КУММ, организации его взаимодействия с учебным материалом, указывает на установленные процедуры прохождения курса (понедельный график изучения модулей курса, рубежные тренировочные и контролирующие мероприятия и т.п.). Он уведомляет обучаемого о системе поддержки в процессе прохождения курса, о всех доступных ему ресурсах, помогает выбрать для себя оптимальные решения. Материал для изучения структурируется по модулям, которые представляют из себя относительно завершенные фрагменты учебного курса и охватывают весь спектр дидактических функций. Модули в свою очередь структурируются по блокам. Причем блок - это завершенная тематическая единица ("кирпичик") информации данной предметной области, снабженной целями, содержательной информацией в виде конспекта лекций и дополнительными материалами для углубленного изучения, а также примерами и заданиями для самоконтроля. Тренировочные материалы содержат тренинги для закрепления материала данного блока и модуля, а также тесты для контроля и самоконтроля. Портфель проектных заданий составляется из реальных заданий данной предметной области и с целью погрузить обучаемого в ситуацию, максимально приближенную к реальной. Наряду с общими рекомендациями по структуризации учебного материала командам разработчиков были изложены основные психолого-педагогические рекомендации по разработке КУММ (материалы ИДО ТГУ). Технологические аспекты
Один из семинаров был посвящен технологическим аспектам разработки мультимедийных компонентов КУММ и их практической реализации в среде Интернет. Обсуждались особенности представления информации в рамках моделей Html, средства для интерактивных Web-публикаций, графика для Web, технологии сжатия и оптимизации графики, методы оцифровки звука и видеоизображения, инструментарий для создания интерактивных Web-приложений, анимации в Интернет (материалы ЦТДО УрГУ и ЦНИТ СГАУ, ИДО ТГУ).
Рис. 1. Структура и построение программы обучения в системе ОДО Эти материалы помогли разработчикам создать сетевые интерактивные версии прототипов КУММ с использованием новейших Интернет-технологий. Однако современные информационные технологии и компьютерные телекоммуникации открывают новые возможности и предъявляют новые требования к процессу обучения. Новые возможности заставляют искать новые решения в развитии информационно-инструментальной базы и методической поддержки многоуровневой системы непрерывного образования. Таким образом, для успешной реализации доставки КУММ потребителю и организации процесса обучения необходимо использовать единое информационное пространство на основе интегрированной информационно-образовательной среды. За стандарт коллективной работы в области ОДО проекта DELPHI компоненте 4 была принята интегрированная информационно-образовательная среда дистанционного обучения (ИОСДО), разработанная авторским коллективом Центра дистанционного обучения МИЭМ (автор концепции и руководитель разработки - директор ЦДО Нежурина М. И.). Среда представляет собой комплекс программных средств для организации и сопровождения процесса дистанционного обучения и содержит:
• • • • • •
модуль регистрации различных типов пользователей (Регистрация); модуль администрирования учебного процесса (Электронный деканат); модуль структуризации учебного материала (Шаблон); модуль контроля знаний (Тестовая система); модуль для организации телеконференций (Дискуссионный форум); интерфейсы для каждой категории пользователей.
Каждый из модулей среды является базой данных или системой баз данных Lotus Notes и может работать как автономно, так и интегрироваться с другими базами Lotus Notes. Особенности разработанной Среды позволяют оперативно дополнять и изменять содержимое учебных курсов, в кратчайшие сроки создавать новые курсы. Предусмотрена возможность организации телеконференций между различными типами пользователей.
Благодаря выбору Lotus Notes в качестве программного обеспечения для разработки, Среда унаследовала все преимущества этого программного продукта. Организационные аспекты
В организационном плане можно выделить 4 основных этапа подготовки и проведения обучения по КУММ: • • • •
формирование команды разработчиков и организация работы коллектива по созданию КУММ для ОДО; организация рекламной кампании и набор обучаемых; организация обучения по КУММ (система сопровождения); мониторинг качества образовательных услуг и усовершенствование КУММ.
Для успешной реализации всех этапов в проекте было предусмотрено обучение менеджеров региональных проектов и Центров ОДО (учебные материалы и семинары проводились сотрудниками МИМ ЛИНК). Команды разработчиков также были ознакомлены с опытом работы ИДО ТГУ, ЦДО МИЭМ и УрГУ по организации обучения студентов в системе ОДО. 3. Резюме Таким образом проект DELPHI в рамках компоненты 4, проводя целенаправленную работу по обучению команд разработчиков КУММ, создавая сеть региональных центров ОДО и создавая корпоративные ресурсы на основе единой базы данных, позволил выработать единую стратегию развития всех компонентов системы ОДО в регионах России на основе использования результатов целого ряда международных проектов и российского потенциала в области дистанционного обучения, и тем самым выйти на международный рынок образовательных услуг.