it-innov

Министерство образования и науки РФ Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО Петрозаводский государственный университет (ПетрГУ) Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций «Информика» Государственный научно-исследовательский институт информационных образовательных технологий ГОСИНФОРМОБР Американский благотворительный фонд поддержки информатизации образования и науки «Информатизация»

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ Материалы Всероссийской науно-практической конференции (27–30 июня 2005 года)

Петрозаводск 2005

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ ББК 74.202.53 УДК 37 И 741

Редакционная коллегия: Н. С. Рузанова (отв. редактор) И. Г. Лежнев О. Ю. Насадкина С. А. Шлыкова

IT-инновации в образовании: Материалы Всерос. научно-

И 741 практ. конф. (27—30 июня 2005 года) / ПетрГУ. — Петрозаводск, 2005. — 294 с.

ISBN 5-8021-0516-Х Сборник содержит материалы Всероссийской научно-практической конференции, посвященной вопросам формирования и развития единой образовательной информационной среды, региональной информатизации образования, внедрения инновационных решений в области создания электронных образовательных ресурсов, их качества, стандартизации и сертификации, использования технологий дистанционного обучения, инновационных методов управления образовательными учреждениями на базе ИКТ, защиты информации и информационной безопесности. ББК 74.202.53 УДК 37

ISBN 5-8021-0516-Х

2

© Петрозаводский государственный университет, 2005 © Коллектив авторов, 2005

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ПРОГРАММНЫЙ КОМИТЕТ КОНФЕРЕНЦИИ Председатель: Свинаренко Андрей Геннадьевич, заместитель министра образования и науки РФ Заместители председателя: Солинова Марина Владимировна, заместитель руководителя Федерального агентства по образованию Тихонов Александр Николаевич, директор ГНИИ ИТТ «Информика» Члены программного комитета: Васильев Владимир Николаевич, ректор СПбГУИТМО Гридина Елена Георгиевна, нач. отдела научно-образовательных Интернет-ресурсов ГНИИ ИТТ «Информика»

Домрачев Вилен Григорьевич, президент АБФ «Информатизация», зав. кафедрой ЭМТ МГУЛ Иванников Александр Дмитриевич, первый заместитель директора ГНИИ ИТТ «Информика» Кравцова Любовь Александровна, зам. начальника отдела управления программ развития в сфере образования Федерального агентства по образованию

Крукиер Лев Абрамович, проректор Ростовского ГУ по информатизации Кулагин Владимир Петрович, директор ГОСИНФОРМОБР Майорова Елена Ивановна, зав. кафедрой права МГУЛ Позднеев Борис Михайлович, директор Отраслевого специализированного ресурсного центра регистрации, стандартизации и сертификации информационных ресурсов системы образования

Ретинская Ирина Владимировна, исполнительный директор АБФ «Информатизация» Сепман Владимир Юлиусович, начальник управления научных исследований СПбГУ Ученый секретарь программного комитета: Насадкина Ольга Юрьевна, заместитель директора РЦ НИТ и РРЦ РК при Петрозаводском ГУ

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ КОМИТЕТ Председатель: Васильев Виктор Николаевич, ректор ПетрГУ Заместитель председателя: Рузанова Наталья Сократовна, проректор по информатизации ПетрГУ Члены оргкомитета: Воронин Анатолий Викторович, первый проректор ПетрГУ Гиренко Федор Иванович, проректор по информатизации Тверского ГУ Заир-Бек Сергей Измаилович, начальник отдела управления программ развития в сфере образования Федерального агентства по образованию

Иголкина Ирина Гавриловна, заместитель директора ГОСИНФОРМОБР Курмышев Николай Васильевич, проректор по информатизации Новгородского ГУ Сигалов Алексей Викторович, заместитель директора филиала ГНИИ ИТТ «Информика» в СанктПетербурге

Шредерс Анатолий Михайлович, заместитель директора РРЦ РК при Петрозаводском ГУ Ответственный секретарь оргкомитета: Шлыкова Светлана Анатальевна, ведущий специалист РЦ НИТ ПетрГУ

3

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

СЕКЦИЯ 1 Единая образовательная информационная среда: ресурсные решения; нормативное обеспечение; принятие решений; региональные аспекты развития • Инновационные решения в области создания и использования электронных образовательных ресурсов: образовательные Интернет-порталы, электронные библиотеки и др. Стандартизация, сертификация, регистрация образовательных информационных ресурсов, программных сред.

• Анализ и принятие решений в области развития единой образовательной информационной среды.

• Организационные и технологические аспекты информатизации образования в регионе.

• Право в Интернет.

СЕКЦИЯ 2 Дистанционное обучение: организационное, нормативное, технологическое, учебно-методическое обеспечение

СЕКЦИЯ 3 IT-инновации в управлении образовательным учреждением, управление качеством образования, информационная безопасность и защита информации • IT-инновации в управлении образовательным учреждением.

• Роль информационных технологий в управлении качеством образования в условиях перехода к экономике знаний.

• Защита информации. Информационная безопасность.

4

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ИНФОРМАЦИОННАЯ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ИНТЕГРАЦИЯ СИСТЕМЫ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПОРТАЛОВ А.Н. Тихонов, А.Д. Иванников, Е.Г. Гридина Федеральное государственное учреждение «Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций» (Информика) Москва, (095) 229-45-34 E-mail: ant@informika.ru

Система федеральных образовательных интернет-порталов http://www.edu.ru/db/portal/sites /portal_page.htm, созданная в рамках реализации мероприятий федеральной целевой программы «Развитие единой информационной образовательной среды (2001–2005)», включает 17 интернет-порталов. С целью интеграции всех действующих порталов в единое образовательное пространство создан интегральный каталог информационных образовательных ресурсов, который обеспечивает доступ к ресурсам через единое окно. Основная задача интегрального каталога – сохранить и развивать информационные ресурсы, сервисы, аудиторию и имидж, созданные и достигнутые системой порталов за 2002–2005 годы. Интегральный каталог http://soip-catalog.informika.ru/soip_lom/ содержит достаточно полный набор актуальных метаописаний электронных изданий, свободно доступных через Интернет. Для формирования и наполнения интегрального каталога требуется выполнение следующих условий: • наличие единого стандарта на метаописание информационных образовательных ресурсов; • реализация набора Web-интерфейсов и сервисов для заполнения карточек метаописаний, их редактирования, включения в каталог (публикации), мониторинг доступности первичных ресурсов; • открытая публикация RDF документа с XML схемами метаописания в соответствии с единым стандартом на метаописание информационных образовательных ресурсов; • реализация набора HTTP/XML интерфейсов для организации репликации метаописаний ресурсов из университетских и вузовских центров в интегральный каталог системы федеральных образовательных порталов. Источниками информационных ресурсов в интегральном каталоге служат система образовательных интернет-порталов, порталы и сайты региональных университетов и вузов, хранилища и депозитарии учебных изданий (рис. 1). Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций (ГНИИИТТ «Информика») разработал комплекс стандартов в области создания и эксплуатации образовательных интернет-порталов федерального уровня. Комплекс состоит из двух стандартов организации: 1. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛЫ ФЕДЕРАЛЬНОГО УРОВНЯ. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ. Стандарт устанавливает терминологию, определяет структуру и основные функциональные характеристики образовательных интернет-порталов федерального уровня.

2. МЕТАДАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ ИНТЕРНЕТКАТАЛОГОВ. Стандарт устанавливает общие требования к метаописанию образовательных информационных ресурсов (ОИР) — учебников, учебных пособий, задачников, справочников, учебно-методических материалов, коллекций иллюстраций и т.д., предназначенных для информационной поддержки образовательной деятельности в учреждениях всех уровней образования. Предполагается, что ОИР размещены на интернет-сайтах; распространяются на CD/DVD носителях или распространяются в форме печатной продукции. Метаописания ОИР предназначены для использования в каталогах системы образовательных интернет-порталов и в других информационно-поисковых системах. Стандарт опубликован в библиотеке портала 5

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

«Российское /00000046.htm.

образование»

http://www.edu.ru/db/portal/e-library/00000046

Интегральный каталог системы образовательных интернет-порталов

Уровни образования Дошкольное образование Общее образование

Профессиональное образование

Дополнительное образование

Портал "Российское образование" Российский общеобразовательный портал

Естественно-научный образовательный портал

Портал "Cоциально-гуманитарное и политологическое образование"

Образовательный правовой портал

Целевая аудитория

Региональные источники информационных ресурсов Новгородский государственный университет

Ростовский государственный университет

Петрозаводский государственный университет

Восточно-Сибирский государственный технологический университет

Портал открытого образования

Абитуриент

Омский государственный университет

Учащийся

Портал по поддержке процессов обучения в странах СНГ Северо-Кавказский государственн ый технический университет

Преподаватель

Исследователь

Портал по информационнокоммуникационным технологиям Кемеровский

Предметные области Предметы общего образования

Математика и естественно-научное образование

Гуманитарное и социальное образование

Образование в области экономики и управления

Юридическое образование

Педагогическое образование

Образование в области техники и технологий

государственный университет

Менеджер

Инженерный портал

Вид носителя Интернет-ресурс Печатное издание CD/DVD

Портал по дополнительному образованию детей

Портал "Международное образование"

Ставропольский государственный университет

Алтайский государственный университет

Медицинское и фармацевтическое образование

Образование в области культуры и искусства

Другое Хранилища и депозитарии Ресурсный центр содержания общего образования

Центральный коллектор библиотек "БИБКОМ"

Рис. 1. Источники информационных ресурсов интегрального каталога Применение настоящего стандарта обеспечивает, в первую очередь, упорядочение процессов рубрикации и подготовки метаописаний информационных образовательных ресурсов на этапе их разработки. Упорядочение рубрикации обеспечивает также более строгое структурирование контента образовательных порталов, а следовательно, и более эффективное применение информационных образовательных ресурсов. Единообразие на форматы описания информационных образовательных ресурсов служат основой, на которой базируются поисковые механизмы в массиве образовательной информации, а также сервисы, обеспечивающие обмен описаниями информационных ресурсов. Автоматизированные технологии обработки также предполагают детальное опи-

6

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

сание используемых данных, процедур их обработки, используемых технических и программных средств, что связано с использованием международных открытых стандартов. Наиболее широко используются следующие стандартные решения на схемы метаданных и общие стандарты на языки разметки документов, которые и легли в основу проекта стандарта в части информационного обмена: • IEEE LTSC Learning Objects Metadata WG Home, Draft Standard for Learning Object Metadata http://ltsc.ieee.org/wg12/index.html • IMS Learning Resource Meta-data Specification Version 1.2.1 Final Release 1.10.2001 http://www.imsglobal.org/metadata • Resourсe Description Framework (RDF), стандарт World Wide Web Consortium (w3c) для поддержки метаданных в среде Web http://www.w3.org/RDF/ • XML Metadata Interchange (XMI), стандарт консорциума OMG http://www.omg.org/technology/documents/formal/xmi.htm • XML – eXtensible Markup Language http://www.w3c.org/XML/overview.html • vCard MIME Directory Profile http://www.ietf.org/rfc/rfc2426.txt Метаданные хранятся и передаются в формате XML. Обмен метаданными сводится к пересылке RDF/XML-файлов и полностью автоматизирован. XML документы выполняют роль универсального формата для обмена информацией между отдельными компонентами распределенной системы и позволяют описывать стандартные коммуникативные форматы данных, принятые в различных областях. В рамках указанного стандарта были созданы профили спецификации формата обмена метаданными информационных образовательных ресурсов, используемые в качестве технического регламента сопровождения и развития интегрального каталога информационных ресурсов системы образовательных интернет-порталов http://soip-catalog.informika.ru и определяющие форматы: • электронного обмена данными, необходимыми для доступа к электронным каталогам библиотек, коллекторов, депозитариев и т.д.; • описания информационных ресурсов интегрального каталога, в который входят интернетресурсы, библиографические данные на печатную продукцию образовательного назначения и данные по образовательным и развивающим продуктам на CD/DVD носителях. Для интегрального каталога реализованы процедуры импорта метаописаний образовательных Интернет-ресурсов из каталога федерального портала «Российское образование» http://www.edu.ru/index.php?page_id=6, метаописаний печатных изданий из каталога центрального коллектора библиотек БИБКОМ http://www.bibcom.ru, метаописаний печатных изданий из каталога издательства Учебно-научного центра довузовского образования http://abiturcenter.ru, метаописаний электронных изданий на CD/DVD http://www.edu.ru/index.php?page_id=185 из каталога федерального портала «Российское образование» и Федерального депозитария электронных средств учебного назначения и электронных изданий для общего среднего образования http://deposit.mto.ru/. Установленные общие требования к составу и виду рубрикаторов и схемам метаданных информационных ресурсов образовательных порталов, создаваемых в целях информационной поддержки образовательной деятельности в учреждениях всех уровней образования и форм обучения, послужат процессу интеграции информационных образовательных систем в единое образовательное пространство. Указанный комплекс стандартов рекомендован для применения другими организациями в целях обеспечения унификации при создании системы образовательных интернет-порталов федерального уровня.

7

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

СОВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ СОЗДАНИЯ КОМПЛЕКСНОЙ ИТ-СРЕДЫ ОБУЧЕНИЯ ШКОЛЬНИКОВ В.П. Кулагин, Ю.М. Кузнецов Государственный научно-исследовательский институт информационных образовательных технологий Москва, тел./факс (095) 443-34-39 E-mail: kvp@gosinformobr.ru, kym@gosinformobr.ru

Организация обучения в современной школе требует комплексного подхода к использованию технических, методических и информационных средств обеспечения учебных занятий. Интеграция современных технологий и перспективных технических решений, в том числе инновационных разработок, эффективна лишь в условиях единой информационно-образовательной среды учебного заведения. Такая среда формируется с учетом ролевых функций и заданных критериев взаимодействия всех участников образовательного процесса и базируется на преимущественно промышленных программных платформах. Ее практическая реализация определяется степенью необходимой масштабируемости и централизации административных, ресурсных, методических составляющих обучения. Комплексная ИТ-среда обучения имеет полнофункциональный и персонализированный характер и содержит все необходимые компоненты для организации и проведения учебных, практических и самостоятельных занятий, контроля и управления учебным процессом, позволяет обеспечивать настройку обучения в соответствии с потребностями учеников той или иной группы, либо в соответствии с их индивидуальными траекториями обучения. Аппаратная реализация ИТ-среды обучения предусматривает: • транспортную информационную среду: локальную сеть образовательного учреждения, подключенную к общественным (научно-образовательным) информационным сетям; • средства коммутации и маршрутизации информационных потоков пользовательского обмена; • серверный центр администрирования школы (города, региона), где размещена системная программная платформа информационно-образовательной среды и ее компоненты; • консольные сервера управления правами пользователей и авторизации; • сервера информационных ресурсов (информационные хранилища); • клиентские компьютеризированные рабочие места учащихся, дирекции школы, органов управления образованием; • инструментальные интерактивные средства реализации коллективной работы и дистанционных форм обучения, в том числе: o виртуальная доска преподавателя, o интерактивные планшеты учащихся, o средства визуализации учебных материалов и др. Инструментальные средства обеспечивают поддержку интерактивного режима работы класса, особенно при изучении предметов, требующих использования доски (планшета), – математики, физики, химии. При соответствующем подборе инструментальных средств возможно предоставление образовательных услуг для учеников с ограниченными потребностями. В школах, наряду с автоматизированными рабочими местами учеников, специализированными компьютерными классами, мультимедийными аудиториями, целесообразно использование недорогих терминальных устройств, поскольку программная платформа позволяет обеспечить работу пользователей на уровне «тонкого клиента». В качестве сетевой программной платформы организации учебных занятий и управления процессом обучения апробировано системное программное решение – Microsoft Learning Gateway технологически представляющее собой специализированный информационный портал. Данное решение позволяет обеспечить: • обучение по различным дисциплинам с использованием средств компьютерной обработки и представления информации, цифровых учебных пособий, мультимедиа средств и автоматизированных обучающих программ; 8

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

• преподавание с учетом принятых стандартов обучения и различий в условиях обучения и уровне подготовки учащихся; • дистанционное обучение, самостоятельную работу с учебными материалами и самоподготовку; • организацию интерактивного учебного процесса и текущего контроля знаний; • наглядность и доступность учебного материала; • эффективное усвоение школьных предметов на всех уровнях обучения, заинтересованность в учебе. Центральным ядром платформы является Microsoft Class Server, который обеспечивает функциональность, предназначенную для автоматизации основных процессов обучения и является фактически системой управления образовательным процессом, что позволяет преподавателям создавать планы уроков, управлять классами и назначать задания в соответствии с учебным планом как интерактивно, так и в автономном режиме. Другие составляющие (Exchange Server, Office Live Comm Server, SharePoint Portal Server, SQL Server, ISA Server и др.) обеспечивают возможность доступа к различным ресурсам в соответствии с пользовательскими ролями, организацию обмена сообщениями, единый интерфейс для всех участников процесса обучения и другие функции. Эти программные решения широко распространены и имеют промышленное обновление и развитие, что позволяет использовать последние серверные продукты и комплексные технологии Microsoft, а также обеспечить совместимость с системами сторонних разработчиков. Доступ пользователей к системе осуществляется в режиме реального времени с помощью веб-обозревателя, что позволяет организовать работу на разных пользовательских уровнях без повторного ввода учетных данных. Реализация компонентов ИТ-среды обучения возможна как в локальном варианте (учебный класс, школа, вуз), так и в масштабном – в рамках города, региона при сетевом подключении пользователей к ресурсам комплекса через Интернет. В этом случае обеспечивается дистанционное обучение, самоподготовка, индивидуальные занятия, on-line тестирование, а также текущий контроль успеваемости со стороны учителя и родителей. Тем самым учитель получает реальный инструментарий, облегчающий общение с учащимися. У него всегда есть полная картина того, как ученики выполняют задания, с какими проблемами они сталкиваются, поскольку он может видеть ответы учащихся и либо автоматически оценить выполняемые задания, либо просмотреть их вручную. Система позволяет обеспечить создание учебных материалов в соответствии с учебными стандартами и планами, их адресное распространение, проверку работ и выставление оценок, автоматическое ведение статистики и отчетов об успеваемости. Ученики имеют доступ через Web-интерфейс. У каждого из них есть учетные данные и после авторизации они получают текущие задания, могут просматривать материалы и выполнять предложенные задания, направляя их решение учителю. При этом отсутствует ограничение относительно места, откуда ученик может выполнить задание: это может быть компьютер в классе или дома. Оценку ученика могут посмотреть родители, они могут даже виртуально пообщаться с учителем. Сетевой вариант позволяет минимизировать затраты на дорогое ПО и серверное оборудование, тогда как ИТ-среда разворачивается не в рамках одной школы, а на уровне района, города, когда несколько школ образуют сообщество, и решение внедряется во всех школах и контролирующих органах управления образованием. Сетевой администратор обеспечивает назначенные компетенции и функционал пользователей. Преимуществами предлагаемых решений создания комплексной ИТ-среды обучения являются: модульность; масштабируемость; возможность использования существующей на текущий момент информационно-коммуникационной инфраструктуры; полный доступ к электронным вариантам учебных материалов, включая образовательные мультимедийные ресурсы фирмпроизводителей электронных обучающих средств; оперативное получение информации об успе-

9

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ваемости всеми заинтересованными лицами; возможность использования в традиционном образовательном процессе. Существующие базы знаний, содержащие обширный мультимедийный контент легко интегрируются в образовательную ИТ-среду в различных вариантах их представления. Они могут быть расположены на серверах школы, либо на внешних серверах, доступ к которым возможен как через Интернет, так и с сотового телефона. Методическая и содержательная составляющие образовательной ИТ-среды формируются с учетом особенностей преподавания в конкретной школе, регионе при мощной поддержке ресурсного обеспечения отечественной системы образования.

РЕГИОНАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ИКТ В ОБРАЗОВАНИИ НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ В.Н. Васильев Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 78-51-40 E-mail: rector@psu.karelia.ru

Информатизация образования в Карелии рассматривается как единый процесс, направленный на создание образовательной информационной среды для всех уровней образования с интеграцией в российское и мировое информационное пространство. Формирование единой образовательной информационной среды в регионе требует консолидации усилий и ресурсов всех научных и образовательных учреждений, а также организаций территориальной системы управления образованием, поэтому основными принципами реализации информатизации образования в республике мы считаем нацеленность на повышение качества образования всех уровней; использование опыта коллективов образовательных учреждений, как российских, так и зарубежных, в сфере ИКТ; интеграция ресурсов всех организаций, заинтересованных в развитии образования; преемственность в информатизации разных уровней системы образования; осуществление мониторинга внедрения ИКТ на разных уровнях образования; скоординированное взаимодействие учреждений всех уровней образования; привлечение инвестиций, как российских, так и зарубежных. Петрозаводский университет*, крупнейший многопрофильный вуз на Европейском Севере России, при подготовке специалистов и повышении квалификации работников образования уделяет особое внимание обучению в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и, что очень существенно, использованию их в практической деятельности. На уровне региона Региональный центр новых информационных технологий (РЦНИТ) ПетрГУ осуществляет деятельность в сфере информатизации республики по следующим направлениям: подключение учреждений образования и культуры к Интернет; создание Программ, проектов совместно с образовательными учреждениями и органами управления образованием; разработка, адаптация и внедрение программных средств и, в первую очередь, для использования в обучении; внедрение в практику работы учреждений современных технологий (видеоконференции, телетестирование, чат-сессии, компьютерное тестирование Интернет-форумы и пр.); создание образовательных Интернет-ресурсов; участие в повышении квалификации специалистов республики в области информационных технологий и их использования; использование новых информационных технологий в управлении; организация и проведение мероприятий с целью популяризации использования информационных технологий в регионе.

*

В состав университета входят филиалы, которые расположены в городах Беломорск, Костомукша, Сортавала и в городе Апатиты Мурманской области, учебные центры в городах Сегежа и Кондопога, Карельский региональный институт экономики и права ПетрГУ при Правительстве Республики Карелия, Региональный центр Министерства образования Российской Федерации по международному сотрудничеству на Европейском Севере России, Карельский информационный центр Европейского Союза и др.

10

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

На сегодня в республике актуальной является двуединая задача – преодоление дисбаланса в уровне информатизации между центром и районами, и в то же время интенсификация информатизации центра в целях преодоления отставания от развитых стран. Неравенство в уровне информатизации между центром и районами вызвано низкой плотностью населения и удаленностью большинства общеобразовательных учебных заведений от центра республики, где расположены высшие учебные заведения. Отсутствие развитых транспортных средств и телекоммуникаций усугубляет проблемы равного доступа к получению профессионального образования населения из отдаленных районов и способствует их информационной изоляции. Наши северные соседи, страны ЕС, с которыми граничит Карелия, решали аналогичные проблемы за счет развития систем телекоммуникаций и внедрения информационных технологий, в том числе в системе образования, в рамках финансируемых правительствами программ перехода к информационному обществу. В 2001 году Петрозаводским госуниверситетом совместно с Министерством образования и по делам молодежи РК в рамках ФЦП РФ «Развитие единой образовательной информационной среды» была разработана программа «Развитие единой образовательной информационной среды Республики Карелия» в целях обеспечения доступности, качества и эффективности образования на территории республики. Петрозаводский университет активно работает над привлечением инвестиций в сферу информатизации республики. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации началась реализация крупномасштабного федерального проекта «Информатизация системы образования» за счет средств займа Международного банка реконструкции и развития, в котором Карелия выбрана в качестве пилотного региона. В результате реализации Президентской программы компьютеризации школ в 2001–2003 гг. все школы Карелии получили компьютеры, в результате численность учащихся средних школ на 1 компьютер в Карелии составила 51 человек, в 2004 году – 35 человек. С 2003 года в рамках Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды» ведется работа по подключению школ к Интернет. Однако эффективное использование Интернет-технологий в образовательном процессе, особенно в сельской местности, сдерживается слабо развитой инфраструктурой существующих линий связи. Для оказания адресной помощи школам, преимущественно расположенным в сельской местности или в поселках городского типа, университет совместно с Министерством образования и по делам молодежи РК организует выезды (акции поддержки) в районы республики команд, включающих студентов, владеющих навыками использования ИКТ в учебном процессе, преимущественно поступивших в вуз из этих районов. При этом в команды могут входить студенты разных факультетов. РЦНИТ ПетрГУ совместно с Министерством образования и по делам молодежи РК разработали компакт-диск «Первые шаги»*, предназначенный для использования администрациями, учителями и учащимися сельских школ, удаленных от центра республики, с целью информационной поддержки процессов внедрения ИКТ в образовательные учреждения. CD, с одной стороны, является электронным ресурсом, полезным в деятельности школы, с другой – инструментом для осуществления мониторинга информационных потребностей школы (как правило, из школ поступают предложения о том, что добавить в содержание диска). Следует отметить, что в целом использование электронных образовательных ресурсов в школе сдерживают следующие проблемы: • слабая оснащенность школ компьютерной техникой, что не позволяет учителям и учащимся работать с содержанием имеющихся ресурсов; • увеличение для учителя временных затрат на подготовку к уроку с применением ЦОР; • несоответствие части ресурсов учебной программе и существующим учебникам; • отсутствие методических рекомендаций по применению ЦОР в учебном процессе; *

На диске представлена следующая информация: нормативно-правовая база; программно-методическое сопровождение образовательного процесса; информация для абитуриентов; республиканские Интернетресурсы; дополнительное программное обеспечение (антивирусы, архиваторы и пр.).

11

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• недостаточная подготовка педагогов в области ИКТ; • недостаточное количество домашних компьютеров у учащихся и учителей, а также неумение их использовать. Одним из основных компонентов региональной информационной системы управления образованием является блок региональных информационных ресурсов, содержащий многоаспектную информацию о сети образовательных учреждений, их республиканской инфраструктуре, кадровом потенциале, имущественном фонде и др. Управленческие региональные информационные ресурсы создаются в дополнение к действующей системе государственных статистических наблюдений. В результате совместной деятельности университета и Министерства образования и по делам молодежи РК сформирован «Регистр образовательных учреждений РК», в который включены все, независимо от ведомственной принадлежности, образовательные учреждения. Созданный реестр послужил основой для формирования специализированных баз данных, обеспечивающих управленческую деятельность на территории РК. Интегрированная автоматизированная система управления региональным образованием состоит из набора подсистем – компонентов для решения различных задач управления, основывающихся на единой базе данных, что позволяет агрегировать информацию по учебным заведениям, учебным программам, материальным объектам и т.д. Основными компонентами информационной системы являются: «Общая информация об учебных заведениях», «Лицензирование, аттестация и аккредитация образовательной деятельности в регионе и образовательных программ», «Педагогические работники региона», «Технические паспорта зданий и сооружений», «Компьютерное и учебно-лабораторное оснащение кабинетов». Создаваемые базы данных обеспечены возможностью пространственной локализации (территориальной привязки), что позволяет использовать геоинформационные технологии при проведении анализа и мониторинга. На базе созданной ГИС «Система образования РК», в частности, решаются задачи анализа и планирования подвоза школьников на территории Карелии, обеспечиваются проектные решения по подключению школ к Интернет и проведению мониторинга состояния развития и использования ИКТ в школах республики. Основным источником первичной информации для формирования БД с целью принятия решений органами управления образованием на местном и региональном уровне должна стать информационная система «Школа», которая в настоящее время внедряется в школах республики. ИС «Школа» предназначена для обеспечения более эффективной деятельности руководства школы в процессе выполнения основных управленческих функций, формирования целостного представления о количественных и качественных изменениях в образовательном процессе учебного заведения. Использование информационной системы позволяет создать на ее основе единую информационную среду управления как отдельного учебного заведения, так и территориальной системы образования в целом. ИС «Школа» предоставляет возможность ведения данных в едином формате для учебных заведений, что позволяет обеспечивать информационную связь с органами управления образованием различных уровней на этапе формирования регламентированных отчетов. Анализ данных по повышению квалификации в области ИКТ педагогических и руководящих кадров школ в республике позволил выявить положительную динамику: увеличилось количество учителей-предметников, желающих пройти углубленную подготовку в области использования ИКТ (по материалам опросов); увеличилось количество учителей, занимающихся на курсах повышения квалификации на платной основе; возросло количество учителей, готовых планировать траектории повышения своей квалификации. Можно выделить следующие тенденции в развитии системы повышения квалификации работников образования РК в области ИКТ:

12

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

• переход от системы, основанной на обязательном обучении в предписанном учебном заведении, к вариативной системе, основанной на добровольном выборе центра повышения квалификации и образовательных программ; • переход от обучения «единичных» слушателей к обучению команд образовательных учреждений с учетом их мнения о содержании образовательных программ; • переход от обучения, основанного на передаче готовых знаний, к обучению на основе анализа и экспертной оценки конкретного опыта, в том числе слушателей курсов; • переход к продуктивному обучению и включение в процесс обучения создания социально значимого продукта совместной образовательной деятельности; • переход от монопольного права на бюджетное финансирование структур повышения квалификации к открытому конкурсу образовательных программ и нормативному финансированию образовательных программ, реализующихся в различных многоуровневых Центрах повышения квалификации. Для повышения квалификации работников органов управления образованием, координирующих процессы информатизации образования на региональном и муниципальном уровнях, и координаторов программ подготовки и переподготовки кадров по информационным технологиям в рамках ФЦП РЕОИС создан и успешно апробирован в трех регионах РФ (Новгородская область, Красноярский край, Республика Карелия) учебно-методический комплекс (УМК) дистанционной поддержки обучения. Для обеспечения персонифицированного доступа к УМК создан и сопровождается сайт «Система дистанционного повышения квалификации» http://dpk.karelia.ru. Реализация этого проекта продемонстрировала актуальность именно такой формы повышения квалификации, поскольку она позволила специалистам в области информатизации образования повысить квалификацию практически без отрыва от их деятельности, в очно-заочном режиме. Университет активно сотрудничает в области информатизации с органами государственной власти республики, в первую очередь с Министерством образования и по делам молодежи РК, а также с Министерством экономического развития, Министерством здравоохранения, социального развития и спорта, Министерством культуры и по связям с общественностью и др., то есть с ведомствами, обеспечивающими управление социальной сферой в Карелии. Такое взаимодействие позволяет формировать интеграционные составляющие ЕОИС РК с использованием единых подходов к созданию и применению региональных информационных ресурсов и комплексной оценки ситуации на региональном уровне. Важным является взаимодействие с организациями местного самоуправления, без активного участия которых невозможно развитие информатизации образования на конкретных территориях. При выполнении совместных с органами муниципального управления работ, обеспечивающих информационную поддержку процессов управления образованием в республике и проведению мониторинга процессов развития ИКТ на территориях местного самоуправления (ОМСУ), РЦ НИТ ПетрГУ выполняет функции методического обеспечения процессов формирования информационных ресурсов и их аналитической обработки. Эта работа особенно актуальна в настоящее время, когда происходит становление системы муниципального управления в регионах. С целью координации деятельности учебных заведений всех уровней образования Республики Карелия по внедрению информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в образовательный процесс, обобщения и распространения положительного опыта по организации учебного процесса, научно-исследовательской деятельности и управления образовательными учреждениями при Совете ректоров РК (в Карелии в Совет ректоров входят представители всех уровней управления образованием, в том числе министр образования и по делам молодежи РК, председатель Президиума КНЦ РАН) создана Комиссия по информатизации образования. Основные направления деятельности Комиссии: • выработка рекомендаций для принятия решений Советом ректоров РК с целью определения общих подходов и политики в информатизации всех уровней образования республики;

13

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• разработка предложений по использованию ИКТ с целью повышения качества образования с учетом специфики системы образования РК и на основании результатов мониторинга информатизации республики; • разработка мер и предложений по внедрению ИКТ, в том числе ГИС-технологий, в сферу управления образованием в республике; • разработка мер и предложений по повышению квалификации учителей-предметников и управленческих кадров сферы образования в области ИКТ; • содействие деятельности организаций и учреждений, распространяющих знания в области использования ИКТ, осуществляющих повышение квалификации и переподготовку работников образования по вопросам использования ИКТ.

• развитие международных связей в области информатизации образования, особенно со странами Северной Европы и Баренц-региона. Многолетний опыт в области информатизации, отработанная система взаимодействия с основными субъектами информатизации республики, технологические и методические разработки, ресурсный и кадровый потенциал позволили университету определить новые принципы, подходы и организационно-технологические решения в корпоративной работе по формированию единой образовательной среды в республике и приступить к реализации проекта «Разработка научнометодического обеспечения создания и развития многоцелевой и масштабируемой региональной образовательной информационной среды (РОИС) с обеспечением механизма межрегиональной интеграции информационных сред». Мы уверены, что сегодня в регионе наряду со стимулированием многообразия и вариативности образовательной информационной среды необходимо прогнозировать ее состояние и рационализировать ее планомерное и согласованное развитие на качественно новом уровне.

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПОРТАЛОВ А.Д. Иванников Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций» (Информика) Москва, тел.: (095) 229-45-34, факс (095( 229-81-05 E-mail: adi@informika.ru

В настоящее время формально функционируют 15 федеральных образовательных порталов в процессе создания находятся еще два. Трехлетний опыт работы показал, что в настоящее время наиболее востребованными являются те порталы, на которых имеется большое количество постоянно обновляемых и сопровождаемых первичных и вторичных образовательных ресурсов. Это порталы «Российское образование», «Экономика, социология, менеджмент», «Открытое образование», «Социальногуманитарное и политологическое образование», Общеобразовательный портал, Юридический образовательный портал. Несколько в меньшей степени, но так же безусловно востребованными являются порталы Естественнонаучный, «Инженерное образование», «Информационно-телекоммуникационные технологии в образовании», «Международное образование». Те же порталы, которые не охватывают большого диапазона информационных ресурсов и на которых обновление информации осуществляется с большим опозданием, не осуществляется вовсе или осуществляется некачественно, судя по всем рейтинговым системам, не являются востребованными. Да и являются они не порталами, а скорее сайтами весьма невысокого качества. Так, имеются порталы, где последнее обновление информации осуществлялось в декабре 2004 года и даже в декабре 2003 года. Конечно, такому состоянию системы порталов во многом способствовала ликвидация в 2003 году рабочей группы ¹10, которая на общественных началах, но официально занималась координа14

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

цией работ в этой области, а также то, что в процессе перестройки министерств был фактически утрачен содержательный контроль за соответствующими порталами со стороны профильных управлений. Однако представляется, что основная вина лежит на тех организациях, которые ведут невостребованные порталы, которые не обращают внимания на их содержание и функционирование, что приводит к дискредитации всей системы порталов. В связи с этим на повестке дня стоит вопрос о модернизации и интеграции системы федеральных образовательных порталов. При этом должно быть выполнено следующее.

1. Сокращено количество федеральных образовательных порталов за счет включения качественных образовательных ресурсов невостребованных «порталов» в близкие по тематике порталы, пользующиеся популярностью. Информационные ресурсы, да и целые порталы, не использующиеся непосредственно в образовательном процессе, должны быть интегрированы в порталы, служащие для управления образованием, или в информационные системы, решающие какие-то другие задачи.

2. Аудит содержательного наполнения порталов, целью которого является выработка стратегии и тактики содержательного наполнения и ведения порталов с целью их наиболее эффективного использования в системе российского образования. Должна быть создана единая распределенная редакция.

3. Продолжена и усовершенствована информационная интеграция системы федеральных образовательных порталов с региональными образовательными порталами, порталами/сайтами учебных заведений и образовательными разделами порталов/сайтов других организаций, осуществлена информационная интеграция с существующими электронными библиотеками, системой учебного книго- и CD-ROM-издания.

4. Все образовательные ресурсы, создаваемые за любые бюджетные деньги, должны включаться в систему федеральных образовательных порталов преимущественно как первичные ресурсы. Кроме того, необходима система, обеспечивающая престижность включения разработанных где бы то ни было образовательных информационных ресурсов в систему федеральных образовательных порталов после соответствующей экспертизы. В настоящее время существует точка зрения, что все существующие федеральные образовательные порталы должны быть преобразованы в один образовательный портал с централизованной точкой хранения всех ресурсов. С точки зрения автора настоящего материала, более правильной является постановка задачи создания единого федерального распределенного образовательного портала и обеспечение его информационной интеграции с другими образовательными порталами/сайтами. Именно такой подход обеспечивает реальное создание единой образовательной информационной среды. В пользу такого подхода говорит то, что большинство имеющихся в настоящее время в системе порталов образовательных информационных ресурсов созданы не при прямом федеральном бюджетном финансировании.

ПРОЕКТ «ИНФОРМАТИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ» В РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ С.У. Нисимов Министерство образования и по делам молодежи Республики Карелия Петрозаводск, (8142) 78-33-76 E-mai: develop@minedu.karelia.ru

28 февраля 2004 года начался один из самых крупных за последние годы федеральный проект в сфере образования «Информатизация системы образования». Проект реализуется за счет средств займа Правительства Российской Федерации в Международном банке реконструкции и развития. Первый этап проекта рассчитан на три с половиной года при объеме финансирования 100 млн. долларов.

15

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Проект направлен на поддержку реализации Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года и содействие в обеспечении доступности, качества и эффективности образовательных услуг в системе общего и начального профессионального образования. Основная идея проекта состоит в создании условий для поддержки системного внедрения и активного использования информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) в работе учреждений общего и начального профессионального образования Проект является системным и включает в себя три взаимосвязанных компонента: Компонент 1. Учебные материалы нового поколения. Компонент 2. Профессиональное развитие педагогов в области применения ИКТ для целей образования. Компонент 3. Создание сети межшкольных ресурсных центров в регионах, участвующих в проекте. В качестве пилотных участвуют 7 регионов России: Калужская область, Красноярский край, Пермская область, Республика Карелия, Ставропольский край, Хабаровский край, Челябинская область. В ходе проекта будет поддержано: • дальнейшее развитие потенциала в области разработки и использования цифровых учебных ресурсов; • распространение на территории России современных программ подготовки учителей, основанных на ИКТ и ориентированных на педагогические результаты, а также на развитие у учителей и работников управления образованием способности использовать ИКТ в качестве инструмента непрерывного профессионального роста; • повышение доступности образовательных ресурсов на региональном и муниципальном уровнях, а также расширение спектра таких ресурсов. Необходимо отметить, что проект ИСО в Республике Карелия разворачивается в условиях активной поддержки процессов информатизации образования Правительством РК, реформирования системы дополнительного профессионального образования педагога, тесного сотрудничества органов управления образования всех уровней с образовательными учреждениями высшего профессионального образования. Ведущая роль в процессах информатизации образования и в целом Республики Карелия по праву принадлежит Петрозаводскому государственному университету. В настоящее время в Республике Карелия создается 18 межшкольных методических центров, основная задача которых – оказание методической поддержки педагогам общеобразовательных учреждений и учреждений начального профессионального образования. Центры должны начать свою деятельность осенью 2005 года. Кроме этого, в целях реализации первого компонента по конкурсу отобрано 8 апробационных площадок, а также 5 учебных центров для профессионального развития педагогов в области применения ИКТ для целей образования. Создание центров и площадок сопровождается их оснащением современным цифровым оборудованием и программным обеспечением. В середине июня 2005 года в Республике Карелия, в первом среди пилотных регионов проекта, проходила контрольная миссия Международного банка реконструкции и развития, которая показала высокую степень готовности нашей республики к реализации проекта.

16

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ЗАЩИТА ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ В СРЕДЕ СЕТЕВОГО ЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯ. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ И ЕЕ РЕШЕНИЕ В ПРОЕКТЕ ДЕЛФИ II П.У. Кузнецов, М.И. Нежурина Центр дистанционного образования Московского государственного института электроники и математики ЦДО МИЭМ Москва, тел.: (096) 954-19-39 E-mail: min@dlc.miem.edu.ru, http://www.delphi-project.ru

Бурное развитие информационных технологий принесло немало проблем, связанных с защитой авторских прав. Если раньше самой большой трудностью производителей и провайдеров информационных услуг было распространение информации, то в настоящее время ситуация изменилась в другую сторону – Интернет предоставляет неограниченные возможности доступа к огромным массивам информации, бесконтрольному их использованию и, как следствие, игнорированию вопросов защиты авторских прав. Если информация доступна в цифровом формате, то ее практически невозможно контролировать, так как она может быть скопирована, утрачена, сохранена, изменена или продана. Во многих публикациях и выступлениях звучит тревога за будущее электронного обучения в России, поскольку современные технические и технологические средства поиска, обработки и использования информации не могут быть надежным гарантом защищенности информационной среды. Программно-технические условия защиты продуктов творчества при размещении их в открытой информационной среде оказываются уязвимыми с точки зрения нарушения их доступа и целостности. Интенсивность научно-технического прогресса все меньше оставляет шансов для сохранения иллюзии защищенности прав и интересов субъектов информационной сферы. Таким образом, в информационном мире и высокотехнологичной среде «обитания знаний» складывается противоречивая тенденция. С одной стороны, увеличивается угроза правам и интересам обладателей интеллектуальной собственности. С другой стороны, в связи с интенсивностью мер, направленных на снижение такой угрозы, возникают глобальные проблемы реализации права на знания и пользование результатов интеллектуальной деятельности. Названная тенденция обостряется, как ни странно, вследствие достижений научно-технического прогресса. Понимая сложность и исключительную значимость решения данной проблемы для эффективного и стабильного развития электронного обучения в России, в техническом задании проекта Делфи II в его 4-м компоненте «Открытое и дистанционное обучение» (ОДО) было предусмотрено выработать политические рекомендации по вопросу защиты прав интеллектуальной собственности на цифровые ресурсы. Формат выполнения данной работы, как и остальных работ в рамках компонента ОДО, – микропроект, реализация которого предполагала постановку технического задания, подбор экспертной группы как ядра коллектива исполнителей, работа в группах по обсуждению промежуточных результатов, причем в виртуальной среде на базе дискуссионного форума, формирование окончательной версии документа на основе результатов коллективного обсуждения и представление внешним экспертам и широкой общественности для оценки и распространения результата. Руководитель микропроекта ведущий российский эксперт компонента ОДО Нежурина М.И. сформулировала постановку проблемы, разработала техническое задание, календарный план реализации микропроекта, осуществила поиск и отбор экспертов в области как защиты авторских прав (IPR), так и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), организовала обсуждение проблемы на форуме с директорами региональных ресурсных центров ОДО (РРЦ ОДО) – участников проекта. Сайт http://odl.ru с форумами микропроектов и материалами компонента ОДО поддерживает для проекта Делфи Центр дистанционного обучения Московского государственного института электроники и математики (ЦДО МИЭМ), который является интегратором сети РРЦ ОДО. Работа по микропроекту осуществляется в 5 этапов, содержание которых представлено ниже: 17

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

1 этап. Идентификация областей интересов в IPR, российских экспертов – специалистов в IPR и ИКТ.

• Исследования и анализ: o нормативной базы и основных публикаций, o анализ информации о ведущих российских экспертах.

2 этап. Работа виртуальной рабочей группы.

• Обмен мнениями, обсуждение и анализ областей интересов, формирование положительных и отрицательных примеров РРЦ в области IPR. 3 этап. Разработка первичного документа.

• Разработка первичного документа политических рекомендаций.

4 этап. Работа виртуальной рабочей группы.

• Обмен мнениями, обсуждение и анализ документа, формирование положительных и отрицательных примеров РРЦ в области IPR в ключе разработанного документа.

5 этап. Разработка последней версии документа.

• Работа над последней версией.

• Организация внешней экспертизы.

• Презентация и публикация результатов. Работа в виртуальной рабочей группе позволила выявить острые проблемы защиты авторских прав на цифровые ресурсы, с которыми сталкиваются РРЦ в повседневной работе по осуществлению проектов дистанционного обучения. В частности, можно привести множество как положительных, так и отрицательных примеров взаимоотношений авторов и авторских коллективов, заказчиков и потребителей продукции в отношении прав интеллектуальной собственности. Например, для решения такого рода проблем ЦДО МИЭМ сформировал пакеты внутрикорпоративных документов, в том числе и договоров с авторами, в то время, когда вопрос о разделении прав интеллектуальной собственности на электронные (Интернет) ресурсы еще даже не стоял в нашей стране, потому что интернет-обучения в 1998 году еще ни у кого не было. Опыт ЦДО МИЭМ в реализации интернет-обучения показывает, что нет проблемы несовершенного законодательства, нет проблемы IPR в электронном обучении. Есть проблемы: • в незнании законодательной базы в этой области преподавателями и руководителями от образования; • в несоблюдении этики отношений, отсутствие элементарных знаний о правилах использования совместных ресурсов, то есть отсутствие культуры их использования; • и, как следствие, в отсутствии знаний о последствиях некорректного использования ресурсов; • в неумении строить договорные отношения с партнерами, прописывающие зоны ответственности и последствия от несоблюдения «правил игры»; • в отсутствии квалифицированных юристов в образовательных учреждениях, которые обязаны оказывать консультационные услуги в составлении договорных документов и соглашений, незнание юристами специфики электронного обучения; • в отсутствии квалифицированных служб защиты прав интеллектуальной собственности в образовательном сообществе. А если они и имеются, то они тоже не понимают специфики электронного обучения. Изучив поставленные проблемы, обсудив их на форуме, вооружившись европейским опытом в данной области и российским законодательством, российский эксперт в области защиты авторских прав Кузнецов П.У., доцент, к.ю.н., заведующий кафедрой информационного права Уральской государственной юридической академии, г. Екатеринбург, написал первую версию документа политических рекомендаций, которая приводится ниже для обсуждения. Правовая система, включая законодательство, закладывает только основы защиты права интеллектуальной собственности, причем ее инерция в традиционной среде оборота объектов творческой деятельности человека не позволяет адекватно реагировать на общественные запросы и потребности в новой информационной «цифровой» эпохе. Государство и его правовые ин18

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ституты пока еще не создали реальных предпосылок правовой защиты субъектов авторского права в электронно-цифровой среде их деятельности. Отдельные законодательные «латания дыр», то есть внесение дополнений и изменений в Федеральный закон «Закон об авторском праве и смежных правах» (например, внесенных Федеральным законом ¹72-ФЗ от 20 июля 2004 г.), не позволяют субъектам информационных общественных отношений эффективно использовать информационные ресурсы в массовом порядке (библиотеки, ресурсные центры и др.). Современная наука также неадекватно реагирует на запросы информационного общества, оставляя за пределами предмета исследований многие актуальные разделы интеллектуальной собственности. Кроме того, информационная культура и ментальность современного пользователя находятся на таком уровне, который также не позволяет полностью перейти на условия саморегулирования общественных (в т. ч. человеческих) отношений в обсуждаемой сфере. Состояние защиты интеллектуальной собственности применительно к условиям формирования системы открытого и дистанционного обучения и деятельности ресурсных центров имеет свою специфику, поскольку в образовательной и научной среде объекты авторского права имеют своеобразный правовой режим, отличительными особенностями которого является некоммерческое использование объектов авторского права. Кроме того, в условиях корпоративной образовательной и научной информационной среды есть возможность устанавливать согласованный (договорный) режим использования ресурсов. Вместе с тем отмеченные проблемы правовой защиты интеллектуальной собственности имеют место и в системе ОДО. Однако складывающаяся ситуация с охраной прав и интересов субъектов интеллектуальной собственности вовсе не выглядит безнадежной. При наличии государственной воли, согласованных и скоординированных мер со стороны органов власти, общества и обладателей прав интеллектуальной собственности возможно создание условий для формирования правового механизма защиты права интеллектуальной собственности в ресурсной информационной среде. Возможны меры, направленные на обеспечение защиты прав субъектов интеллектуальной собственности. На законодательном уровне. Более радикальным средством решения названных проблем и разрешения противоречий может стать разработка и принятие законодательного акта, предметом которого должны быть общественные отношения по использованию информационных продуктов интеллектуальной деятельности, выраженных в электронно-цифровой форме и предназначенных для их передачи и реализации в сетевых условиях массового потребления. Условное название такого закона может быть, например, «Об электронно-цифровой среде объектов интеллектуальной собственности» или «О защите прав субъектов интеллектуальной собственности в электронно-цифровой среде». В тексте такого законопроекта можно использовать правовые механизмы как реализации права на знание, так и правовые режимы использования продуктов интеллектуальной деятельности, включая защиты прав субъектов интеллектуальной собственности. Там же возможно предусмотреть и правовой статус электронных библиотек и других информационных массивов, в том числе ресурсных образовательных и научных центров. В качестве переходных положений возможны и меры, направленные на разработку и принятие законодательного акта о внесении изменений и дополнений в федеральные законы «Об авторском праве и смежных правах», «Об образовании», «О науке и государственной научно-технической политике» и др., в части возможностей более широкого использования продуктов творческой деятельности для образовательных и научных целей. Международные документы, во всяком случае, не препятствуют этому. На уровне подзаконных актов. В целях реализации предлагаемых изменений и дополнений в законы необходимо Правительству Российской Федерации разработать и принять нормативные правовые акты, устанавливающие правовой и технический регламент использования информационных ресурсов в образовательной и научной среде. В частности, в разрабатываемый в настоящее время Правительством РФ документ об административном регламенте электронного доку-

19

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ментооборота внести раздел о технологии использования электронных информационных ресурсов библиотеками и ресурсными центрами. Кроме того, Правительству РФ предлагается принять постановление о проектном финансировании ряда научных исследований в части решения проблем защиты прав обладателей интеллектуальной собственности в условиях массовой информатизации и внедрения высоких технологий. Предварительно проработать вопрос о разработке соответствующей Концепции решения названных проблем, поручив ее выполнение ведущим ученым и специалистам правовых центров страны. На уровне корпоративных систем. Необходима разработка рекомендаций и принятие решений на уровне общественных организаций обладателей интеллектуальной собственности, корпоративных образовательных и научных сообществ, в том числе владельцев крупных хранилищ и коллекций информационных ресурсов, в части создания регламента коллективного их использования и объектов интеллектуальной собственности. Названные взаимовыгодные решения могут создать прецеденты массового использования электронных информационных ресурсов и соблюдения прав собственников объектов авторского права в максимально разумных в цифровую эпоху пределах. Регламент может в себя включать не только корпоративные нормы об условиях доступа и пользования ресурсами, но и меры ответственности за их нарушения, в том числе направленные на повышение уровня информационной культуры в ресурсной среде. Работа над микропроектом «Политические рекомендации по защите прав интеллектуальной собственности» находится на 4 этапе реализации, то есть в стадии обсуждения основного документа и формирования приложений к нему. Всех специалистов в данной области, заинтересованных в выработке адекватных создавшейся ситуации с электронным обучением и авторским правом в интернет документов и рекомендаций, приглашаем к обсуждению.

20

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ПОРТАЛ «ИКТ В ОБРАЗОВАНИИ»: ОПЫТ ДВУХ ЛЕТ И ПЕРСПЕКТИВЫ А.Г. Абрамов, М.В. Булгаков, А.Д. Иванников, А.В. Сигалов Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций («Информика») Москва, Санкт-Петербург, тел.: (095) 237-57-52, (812) 331-75-66 E-mail: editor@ict.edu.ru

Специализированный портал по информационно-коммуникационным технологиям в образовании (портал «ИКТ в образовании», www.ict.edu.ru) входит в систему федеральных образовательных интернет-порталов (www.edu.ru), созданную в рамках Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (2001–2005)». Основаная цель портала – обеспечение комплексной информационной поддержки образования в области современных информационных и телекоммуникационных технологий и деятельности по применению ИКТ в сфере образования. Портал предоставляет доступ к систематизированным информационным ресурсам учебного, учебно-методического, научно-практического и справочного характера, размещенным как на самом портале («первичные ресурсы»), так и на других порталах и сайтах («вторичные ресурсы», представленные на ИКТ-портале метаописаниями). Информационное наполнение портала охватывает все уровни образования в области информационно-коммуникационных технологий: • общее среднее образование (курс информатики и информационных технологий в школе); • дополнительное образование для детей, включая олимпиады по информатике и программированию; • базовую подготовку по ИКТ в профессиональном образовании (общие курсы информатики и информационных технологий для «неинформационных» направлений и специальностей); • профессиональное образование в области ИКТ (подготовка специалистов по направлениям и специальностям профессионального образования, связанным с ИКТ); • послевузовское образование (аспирантура, докторантура); • дополнительное образование для взрослых, повышение квалификации и переподготовку кадров, включая авторизованное обучение ведущих ИТ-компаний. Таким образом, целевая аудитория данного тематического образовательного проекта весьма широка: преподаватели школ, вузов и учебных центров, научные сотрудники, аспиранты, школьники, абитуриенты и студенты вузов. Информационно-функциональная структура ИКТ-портала включает следующие разделы: • Новости: ежедневно пополняемая лента новостей, включающая официальные новости, объявления о конкурсах и грантах, анонсы конференций, семинаров и выставок, материалы о новых технологиях, новости портала.

• Электронная библиотека: метаописания (электронный каталог) и полные тексты учебных, учебно-методических, аналитических и справочных материалов с открытым доступом. По состоянию на июнь 2005 г. в библиотеке размещено около 1500 публикаций, в числе которых монографии, учебные и учебно-методические пособия, курсы лекций, сборники трудов вузов и конференций, статьи, обзоры, авторефераты диссертаций.

• Книги и компакт-диски: электронный каталог печатных и электронных изданий на компактдисках по информационным технологиям, выпущенных российскими издательствами. Каталог включает более 3200 метаописаний изданий с полными выходными данными, аннотациями и изображениями обложек книг.

21

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• Интернет-ресурсы: аннотированный каталог, содержащий метаописания и ссылки на расположенные на других порталах и сайтах ресурсы по ИКТ, которые могут быть использованы в образовательных целях (около 4500 метаописаний ресурсов).

• Организации: справочная база данных по организациям и их подразделениям, работающим в области обучения информационно-коммуникационным технологиям и информатизации сферы образования (университеты, факультеты и кафедры вузов, научно-исследовательские институты, ЦНИТ, учебные центры, другие специализированные организации по профилю портала). База данных включает более 1400 записей.

• Персоналии: справочная база данных по научно-педагогическим кадрам и другим специалистам в области ИКТ, деятельность которых связана с профилем портала. Представлены сведения более чем о 3100 специалистах.

• Конференции: материалы конференций по вопросам использования ИКТ в научнообразовательной сфере и обучения в области ИКТ (тезисы докладов, полные тексты и иллюстративные материалы к докладам, сведения о докладчиках). В базе представлено более 35 международных и всероссийских конференций, а количество материалов докладов превышает 7500. Имеется подраздел «Афиша конференций» – календарь предстоящих конференций, семинаров, выставок по тематике портала с возможностью поиска в полной базе данных, включающей архив прошедших мероприятий. Индивидуальные для каждого раздела ИКТ-портала средства навигации и возможности контекстноатрибутного поиска позволяют посетителям эффективно и оперативно находить интересующие информационные материалы, представленные на портале. Посетители также могут воспользоваться глобальным контекстным поиском по всем, либо избранным областям информационного пространства портала. На портале функционируют традиционные интерактивные сервисы (опросы, списки рассылки, форумы), служащие средством для общения и совместной работы профессионального сообщества, вовлеченного в образовательный процесс в области ИКТ. Основным инструментом, используемым для классификации, систематизации и организации эффективного поиска в массивах размещаемых на портале ресурсов является рубрикатор. Все представленные в разделах «Электронная библиотека», «Книги и компакт-диски» и «Интернетресурсы» информационные единицы рубрицируются в соответствии со специально разработанным для ИКТ-портала тематическим рубрикатором. При его составлении учитывалось содержание учебных планов и программ подготовки в области ИКТ на различных уровнях образования. С целью интеграции информационных ресурсов в рамках СОИП периодически осуществляется автоматическая репликация метаописаний каталога Интернет-ресурсов и публикаций электронной библиотеки ИКТ-портала, а также экспорт новостной ленты на федеральный образовательный портал «Российское образование» http://www.edu.ru. Метаданные экспортируются в формате XML в соответствии с принятыми в системе порталов стандартами взаимодействия. Системное, программно-технологическое и информационное сопровождение портала осуществляется сотрудниками ГНИИ ИТТ «Информика». Для информационного наполнения привлекаются также специалисты ведущих научно-образовательных учреждений. Сформированная редакционная группа портала организует деятельность по информационному наполнению разделов портала, обеспечению достоверности, полноты, актуальности публикуемой информации, соблюдению авторских прав. Распределенная работа по информационному наполнению ИКТпортала осуществляется с использованием специализированной системы управления контентом (Content Management System – CMS), которая предоставляет редакторам административный Web-интерфейс для манипулирования данными тех или иных разделов портала. Программно-технологическое решение ИКТ-портала основано на использовании открытых стандартов и свободно распространяемого программного обеспечения. Программную основу проекта составляют разработанная в ГНИИ ИТТ «Информика» система iPHPortal http://phportal.informika.ru, используемая в качестве интегрирующей оболочки и CMS, и набор специализированных модулей, реализующих функциональность портала. Серверы портала размещены в дата-центре, подключенном высокоскоростным каналом к опорной инфраструктуре 22

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

федеральной научно-образовательной сети RUNNet, что обеспечивает бесперебойную работу и надежный доступ к порталу. Данный проект стартовал весной 2003 года. На этапе первичного информационного наполнения портала в 2003 году основу составили материалы, предоставленные соисполнителями проекта – ГНИИ ИТТ «Информика», СПбГУ ИТМО и СПбГЭТУ «ЛЭТИ», а также рядом партнерских организаций. При последующем сборе информации для разделов портала использовались доступные в Интернете открытые источники, в первую очередь сайты вузов, факультетов и кафедр, личные страницы преподавателей, сайты образовательных интернет-проектов и интернет-изданий. При этом размещение материалов в самом популярном разделе портала – электронной библиотеке – производилось только с согласия авторов и правообладателей. Заметно расширить круг людей, вовлеченных в процесс информационного наполнения портала, позволили проведенные электронные почтовые рассылки по организациям и персоналиям с целью информирования о проекте, а также верификации сведений в справочных базах данных портала. Это, в частности, инициировало поступление в редакцию портала электронных версий публикаций, присылаемых непосредственно их авторами. В течение 2004–2005 гг. объем информационного наполнения портала существенно возрос, и проект стал весьма популярен в российском образовательном сегменте Интернета. О росте популярности проекта в сети Интернет свидетельствуют статистические данные: посещаемость портала за последний год увеличилась более чем в четыре раза и в настоящее время составляет 1200–1800 уникальных посетителей в день. В настоящее время решается задача отработки механизмов функционирования портала и сохранения темпов его информационного наполнения в условиях сокращения целевого бюджетного финансирования проекта.

ЭЛЕКТРОННЫЙ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕТРОЛОГИЯ, СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ» В.В. Алексеев, Б.Г. Комаров, П.Г. Королев, Н.И. Куракина, В.В. Поливанов Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» Тел./факс (812) 234-93-93 E-mail: NIKurakina@eltech.ru

Современный этап развития системы высшего профессионального образования невозможен без применения последних достижений в области информационных технологий. Все большее распространение при осуществлении профессиональной подготовки получает такое перспективное направление, как дистанционные образовательные технологии (ДОТ). Данный подход позволяет не только повысить эффективность традиционных форм обучения, но, и это главное, обеспечивает доступ к получению актуальных образовательных услуг широким слоям населения. В нормативных документах Министерства образования и науки РФ появились требования и рекомендации по разработке соответствующего учебно-методического обеспечения. Основу такого обеспечения составляет электронный учебно-методический комплекс (ЭУМК). В состав ЭУМК входят: • комплект электронных учебных документов (аннотация и содержание учебного курса, рабочая программа и учебный график, методические рекомендации); • электронные учебные издания (учебники, учебные пособия, виртуальные лабораторные практикумы, комплекты тестов и программы контроля знаний); • учебно-справочные и учебно-библиографические электронные издания. При организации ЭУМК основной трудностью является разработка электронных учебных материалов. Создание виртуального лабораторного практикума подразумевает разработку программного и адаптированного методического обеспечения. Оно позволяет выполнять лабораторную работу на 23

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

компьютере с применением математических моделей реальных физических процессов, явлений, устройств. Под комплектами тестов, как правило, понимается оригинальная компьютерная тестирующая система, объединяющая в себе комплекс программных и методических средств контроля знаний при изучении дисциплины. Причем должны быть обеспечены все формы контроля. Самоконтроль – на этапе самостоятельного освоения учебного курса; текущий рейтинговый контроль – оценка знаний «преподавателем» с целью построения индивидуальной, адаптированной к уровню подготовки обучающегося, траектории изучения дисциплины; итоговый контроль – набор тестов, позволяющий оценить степень освоения дисциплины и принять решение о возможности изучения последующих учебных курсов данной образовательной программы. Опыт разработки и использования дистанционных средств обучения позволил сформулировать ряд общих свойств и требований. ЭУМК могут создаваться как для сетевого, так и для локального применения. Построение подобных комплексов необходимо осуществлять на основе современных мультимедийных технологий. Аппаратно-программное обеспечение и дизайнэргономические показатели должны соответствовать принятым в данной области стандартам. В Санкт-Петербургском государственном электротехническом университете «ЛЭТИ» были проведены работы по созданию ЭУМК для дисциплины «Метрология, стандартизация и сертификация» из цикла общепрофессиональной подготовки. В основу электронного учебного пособия и комплекса тестов по данной дисциплине легли многолетние наработки по созданию автоматизированных обучающих систем по различным курсам, разработанным на кафедре информационно-измерительных систем и технологий. Наибольшую трудность при проектировании обучающего комплекса вызвала разработка лабораторного практикума. При создании лабораторной работы, в рамках выполнения которой требуется использование компьютера, основной проблемой является методически обоснованное разделение работы на части, в одной из которых проводится натурный эксперимент с применением реальной аппаратуры, в другой – чисто компьютерное действо. Анализ показал, что в рамках выполнения лабораторного практикума по данной дисциплине общепрофессиональной подготовки доступ к современным измерительным устройствам с применением сетевых информационных технологий практически неосуществим, поскольку для реализации такого подхода требуется разработка оригинальных аппаратных и программных драйверов. Причем следует учесть, что большинство средств измерений имеет свой индивидуальный интерфейс, а некоторые измерительные приборы вообще не имеют возможности подключения внешних устройств. Таким образом, становится понятным, что разработка лабораторного практикума, в котором одновременно используются реальные объект измерения, измерительный канал и компьютер для дисциплины данного уровня, является не только трудоемким, но и экономически неоправданным мероприятием. В настоящее время утвердился общепризнанный подход к построению лабораторных практикумов при дистанционном обучении – использование виртуальных лабораторных работ. Виртуальная лабораторная работа выполняется в интерактивном режиме с применением мульти-медийных технологий, что позволяет, используя соответствующее программное обеспечение: • выполнить моделирование объекта исследования (имитация реальных процессов и явлений); • выполнить виртуальный эксперимент на основе методик использующихся при проведении реальных натурных экспериментов; • выполнить обработку и анализ полученных результатов; • сформировать отчет по проделанной работе. Проведенные исследования позволили сформулировать ряд рекомендаций по выбору технологических и программных решений для наиболее эффективной организации виртуального лабораторного практикума: 24

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

• обеспечение интерактивного режима работы; • оперативное обновление информации (учебной, методической, иллюстрационной); • использование не только для дистанционного обучения, но и для традиционных аудиторных занятий; • различные формы представления учебной информации (тексты, графики, анимация, видео, звуковое сопровождение); • широкое распространение и доступность используемых аппаратно-программных средств. В СПбГЭТУ разработан электронный учебно-методический комплекс по дисциплине «Метрология, стандартизация и сертификация», состоящий из электронного учебного пособия, виртуальной лаборатории и тестирующей системы. В качестве технологической платформы была выбрана web-технология с представлением информации в HTML формате. Апробация созданного ЭУМК показала достаточную эффективность его использования.

ПРОБЛЕМЫ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ТЕСТИРОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ М.Ю. Алтуфьев Астраханский государственный технический университет E-mail: arutomi@gmail.com

Тестирование программного обеспечения – отдельная дисциплина, требующая специальных навыков [1]. Тестер (англ. tester – лицо, производящее испытание, тестирование) должен обладать столь же специфическими качествами, как проектировщик ПО, руководитель проекта или собственно программист [6]. В Соединенных Штатах Америки открыто несколько колледжей и частных учебных заведений, в которых преподают курсы по тестированию ПО и готовят специалистов-тестеров (в последнее время подобные учреждения стали появляться и в России) [3, 5]. Разработано несколько сред тестирования программного обеспечения [4, 7, 8], а небольшие программы модульного тестирования, подобные CUnit, JUnit или NUnit, широко используются по всему миру. Существует уже достаточно много книг и учебных пособий по тестированию программного обеспечения. К сожалению, большинство этих книг никогда не переводилось на русский язык и вряд ли будет переведено в ближайшем будущем. В России многие руководители проектов уже начинают проявлять интерес к тестированию ПО, однако большинство из них впадает в то же заблуждение, которое совсем недавно было распространено и на западе, – что любой программист может отлично справиться с тестированием ПО, тем более им самим написанного. Это заблуждение наиболее опасно среди всех касающихся области тестирования ПО. Проведенные психологические исследования показывают [10], что тестеры имеют другой склад ума и образ мышления, нежели все другие специалисты, задействованные в процессе создания крупного проекта. Создание программного обеспечения – прежде всего креативный, творческий процесс, в то время как тестирование требует доминирования в человеке деструктивного начала. Именно по этой причине программисты (и хорошие даже в большей степени, чем посредственные) в большинстве своем не могут быть хорошими тестерами. Данный факт, как и статистика, его подтверждающая, служат дополнительным обоснованием необходимости выделения тестирования в отдельное направление деятельности, а не как дополнительное образование программиста. Однако доминирования в человеке деструктивного начала явно недостаточно. Положение осложняется тем, что тестер должен быть высокодисциплинированным человеком, способным и к созидательной деятельности. Найти и подготовить подобного специалиста весьма непросто. Тестер должен уметь быстро разобраться в предметной области, качественно проанализировать требования к программному продукту, составить план тестирования, подготовить контрольные 25

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

тесты, причем еще на этапе проектирования ПО [2, 9]. Кроме того, тестер должен суметь заранее проанализировать узкие места в коде программы при тестировании ПО как белого ящика и предоставить разработчикам (кодерам) список возможных причин ошибки, возникшей при тестировании ПО как черного ящика. Т.е. тестер может не быть программистом, однако разбираться в программировании на достаточно высоком уровне он обязан. После того как планы тестирования подготовлены, контрольные тесты составлены, а первые части ПО уже прошли тестирование, начинается второй этап работы тестера. Даже если программный продукт успешно прошел все предварительные, составленные на этапе проектирования тесты, это еще не означает отсутствия в нем ошибок. Именно в этот момент самое время проявиться деструктивным наклонностям тестера. Он должен сделать все, что никогда бы не пришло в голову программисту, знающему правильную последовательность действий при работе со своим программным продуктом. Тестер должен суметь действовать как самый безграмотный пользователь, ввести все неправильные данные, какие только могут быть введены, и повторить все это в экстремальных условиях функционирования программного продукта – при загруженном процессоре, нехватке оперативной памяти, недостаточном размере файла подкачки, в операционной системе с разросшимся до крайних пределов реестре и т.п. Первый этап тестирования поддается анализу и может быть формализован. Он описан во многих книгах, ставших настольными для тестера ПО. Второй этап никакому анализу не поддается. Во всех руководствах даются лишь самые общие советы и рекомендации. Задача менеджера проекта – отыскать для тестирования человека, способного не только к грамотному проведению первого этапа тестирования, но и к эффективным действиям на втором этапе. Задача человека, обучающего других тестированию ПО, – не только сформировать у своих учеников прочный фундамент теоретических знаний и практических навыков тестера ПО, но и, самое главное, на самых ранних стадиях обучения определить наличие склонностей к подобному роду деятельности, без которых специалист будет специалистом, но никогда не станет отличным тестером. Литература 1. Тамре Л. Введение в тестирование программного обеспечения. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.

2. Кармайкл Э., Хейвуд Д. Быстрая и качественная разработка программного обеспечения. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.

3. Профессиональный центр компании «Quest Software Inc.» – http://software-testing.ru/edu/ 4. 1st European Conference on Model-Driven Software Engineering – http://www.agedis.de/index.shtml 5. American Society for Quality – http://www.asq.org/ 6. Warg M., Scholz G. Großprojekte erfolgreich managen, Mit der Informationsfabrik Oskar in die IT Echtzeit, FAZ-Verlag, Frankfurt/Main, 2001.

7. Fewster M., Graham D. Software test automation: effective use of test execution tools. ACM Press/Addison-Wesley Publishing Co., New York, NY, 1999.

8. Source Code Review Systems – http://portal.acm.org/ft_gateway.cfm?id=1042350&type=external&coll=GUIDE &dl=GUIDE&CFID=46228117&CFTOKEN=45651869 9. The Braidy Tester – http://blogs.msdn.com/micahel/default.aspx 10.

Wissenschaftliche Debatte und Argumentation zum Thema «Open-Source-SoftwareEntwicklung», Balázs Bárány, 9606800 (301 295). Ulrike Felt, Martina Erlemann: Hat Wissenschaft ein Monopol auf Wissen? Wissensformen, Machtstrukturen und Geschlechterverhältnisse. WS 2001/2002 – http://tud.at/uni/vpf-felt-seminararbeit.html

26

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СЕТЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ К.Е. Афанасьев, С.В. Стуколов Кемеровский государственный университет тел. (3842)-58-44-03 E-mail: keafa@kemsu.ru

Кемеровский государственный университет (КемГУ) построил и эксплуатирует региональную сеть передачи данных (РСПД) для нужд образования и науки. КемГУ обладает системой магистральных каналов, объединяющих крупнейшие города Кузбасса. В настоящий момент эксплуатируются следующие магистрали: Кемерово – Анжеро-Судженск, Кемерово – Ленинск-Кузнецкий, Ленинск-Кузнецкий – Новокузнецк. Региональные магистральные каналы базируются на аналоговых радиорелейных линиях, покрывающих всю Кемеровскую область и принадлежащих федеральному государственному предприятию связи “Областной радиотелевизионный передающий центр” (ОРТПЦ), с использованием отечественных модемов MD-DAV, которые позволяют передавать данные со скоростью до 2 Мбит/с по аналоговым радиорелейным линиям путем их доуплотнения. В городах Кемерово, Анжеро-Судженск, Новокузнецк были созданы опорные точки доступа к РСПД КемГУ и далее во всемирную сеть Интернет. Опорные точки доступа к РСПД КемГУ созданы на основе применения технологии Radio Ethernet (2–11 Мбит/сек) и построены на базе оборудования Revolution, работающем на частотах 2,4 ГГц. РСПД КемГУ имеет выход в Интернет (ведомственный канал связи) по арендуемому у ЗапСибТранстелекома каналу Е1 (2 Мбит/c, Кемерово – Новосибирск), связанному с маршрутизатором RUNNET, расположенном в Новосибирске. Кроме этого КемГУ пользуется коммерческой услугой доступа к ресурсам Интернет, предоставляемой ЗАО ЗапСибТранстелеком (1Мбит/c). Областная магистраль РСПД связана с Центром НИТ КемГУ RadioEthernet 11 Мбит/c. В 2004 году ЗапСибТранстелеком совместно с КемГУ разместил свой узел связи на базе узла коммуникаций КемГУ, что позволило обеспечить высоконадежное подключение РСПД КемГУ к Интернет. Одна из важных задач создания телекоммуникационной образовательной сети передачи данных – это предоставление равных условий получения качественного образования учащимися всех образовательных учреждений и всех уровней образования, предоставление максимально возможному числу школ Кемеровской области льготных условий по доступу к образовательным ресурсам и к сети Интернет. На решение этой основной задачи были направлены различные проекты Федеральной целевой программы «Развитие единой информационной образовательной среды, 2001–2005 гг.» (ФЦП РЕОИС). Среди них в последние два года Кемеровским госуниверситетом были выполнены госконтракты на: • выполнение работ и оказание услуг по созданию регионального ресурсного центра в Кемеровской области; • организацию работ по подключению школ (учреждений основного общего образования) Кемеровской области к сети Интернет. Результаты реализации этих проектов смогут обеспечить технологическую составляющую единого образовательного процесса, включенного в областную образовательную сеть передачи данных КемГУ и обеспечивающего повседневное взаимодействие вузов, региональных школ, преподавателей, школьников, родителей и т.д. Последний проект охватывает большинство школ, оснащенных компьютерным и коммуникационным оборудованием, поставленных по различным программам, действовавшим или действующих на территории Кемеровской области. В рамках реализации проекта КемГУ организовал поставку оборудования и выполнение работ по подключению 366 школ Кемеровской области к региональной сети передачи данных. Соисполнителями по данному проекту выступили Сибирский государственный индустриальный университет, ЗАО «Комплексные телекоммуникационные системы», ООО «Е-Лайт-Телеком», ОАО «Русско-Итальянская компания по телефонизации», филиал ФГУП «РТРС» «Областной радиотелевизионный передающий центр».

27

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

В зависимости от конкретных технических, финансовых, организационных или кадровых возможностей школы подключались по различным вариантам: 1. Подключение к внешней сети с одной рабочей станции, оснащенной модемом и реализующей коммутируемое соединение по телефонным каналам. По данной технологии подключалось большинство сельских школ, расположенных вдали от магистральных узлов провайдеров Кемеровской области, некоторые городские школы, расположенные в местах, где прямая видимость радиооборудования провайдеров затруднена.

2. При условии достаточной близости к городским точкам радиодоступа (Кемерово, Новокузнецк, Анжеро-Судженск, Белово) школы подключались радиоустройствами с получением полноценного высокоскоростного доступа к РСПД КемГУ, а также к ресурсам Интернет.

3. Подключение городских школ в основном было выполнено на основе технологии CDMA (SkyNet-PDSN).

4. Подключение сравнительно небольшого количества городских школ было выполнено по кабельным и выделенным линиям связи. Для того чтобы обеспечить скоростной и постоянный доступ к образовательным ресурсам (Кемеровскому областному ресурсному центру), необходима точка обмена трафиком между всеми операторами, с помощью которых подключены школы. Данная точка обмена создана в КемГУ на базе коммутатора, объединяющего все Ethernet подключения, и маршрутизатора Cicso, который собирает прочие подключения, ведет учет и маршрутизацию трафика. Эффективность создания точки обмена трафиком обусловлена тем, что трафик внутри области для каждой из школ будет обходиться гораздо дешевле, чем при использовании каналов связи, предоставляемых провайдерами. Кроме того, по оценкам специалистов, около 60 % трафика должно оставаться именно в образовательной сети, что так же существенно снижает стоимость выхода в Интернет для каждой школы. Основные результаты реализации проекта: • определена спецификация оборудования, отвечающая требованиям Государственного контракта ¹270 от 09.03.2004 г. и дополнениям к контракту ¹1835 от 06.12.2004 г.; • определены точки подключения и структура школьной образовательной сети; составлен технический проект на построение школьной наложенной сети передачи данных; • произведена передача необходимого для подключения оборудования в школы; выполнен монтаж оборудования; • выполнено подключение школ к сети Интернет; • создана точка обмена трафиком между провайдерами, подключившими школы в свои глобальные сети.

РОЛЬ ИНТЕГРИРОВАННОЙ БАЗЫ ДАННЫХ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ В ОБЕСПЕЧЕНИИ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УНИВЕРСИТЕТА Н.А. Ащеулова, В.В. Быковский, П.В. Веденеев, Т.В. Волкова Оренбургский государственный университет тел. (3532) 72-33-95 E-mail: bvv@mail.osu.ru

С 1998 года в Оренбургском государственном университете поочередно разрабатываются, внедряются и эксплуатируются задачи различных подсистем информационно-аналитической системы (ИАС) Оренбургского государственного университета, относящейся к классу интегрированных автоматизированных информационных систем управления высшим учебным заведением. Основой ИАС является интегрированная база данных под управлением СУБД Oracle 8i. В настоящее время в состав ИАС входят такие подсистемы, как «Структура вуза» – 7 задач, «Кадры» 28

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

– 7 задач, «Приемная комиссия» – 9 задач, «Деканат» – 10 задач, «Наука» – 9 задач. В единой интегрированной БД ИАС ОГУ содержится информация о свыше 360 подразделениях ОГУ, иерархии их подчинения; 105 специальностях, на которых осуществляется обучение в ОГУ; сотрудниках – около 4600 человек; студентах – свыше 21000 человек; абитуриентах – только в 2004 году обработано 20574 заявлений; большой объем другой разнообразной учетной и справочной информации. С БД ИАС работают около 50 подразделений университета, в ней зарегистрировано свыше 400 сотрудников университета с соответствующими должностным обязанностям уровнями доступа. Одна из основных задач интегрированной БД ИАС ОГУ – хранение данных информационных потоков университета, связанных с учебной деятельностью: • информация о структуре учебных подразделений ОГУ; • все виды данных приемных комиссий факультетов и институтов; • данные о контингенте студентов; • учебные планы специальностей; • сведения о контингенте преподавателей; • данные о модульной и семестровой успеваемости студентов всех форм обучения; • данные о заключенных договорах на обучение; • сведения медицинских паспортов студентов. Наполнение интегрированной информационной базы ИАС ОГУ осуществляется с помощью приложений ряда подсистем ИАС. Рассмотрим подробнее решение этих задач. Организационная структура учебных подразделений ОГУ ведется с помощью приложений «Организационно-кадровая структура ОГУ» и «Направления, специальности, специализации» подсистемы «Структура вуза». Структура вуза отображена в БД в виде иерархии данных. Добавление и изменение информации в БД осуществляет сотрудник планово-экономического отдела в соответствии с приказами по университету. Приложение «Направления, специальности и специализации» позволяет актуализировать данные обо всех изменениях, связанных с информацией о направлениях, специальностях и специализациях, по которым осуществляется обучение в Оренбургском государственном университете. В приложения, с помощью которых отслеживается структура вуза, включены функции, позволяющие вести историю всех структурных изменений. Интегрированная БД ИАС позволяет данные, вносимые в одном подразделении, использовать большому количеству других пользователей, работающих с базой данных через приложения других подсистем. Начало информационного потока о контингенте студентов формируется подсистемой «Приемная комиссия». Ежегодно, начиная с 1998 года, обрабатывается большое количество заявлений абитуриентов. Подсистема включает в себя следующие задачи: • ведение личных дел абитуриентов (порядка 70 показателей); • проверка подлинности данных свидетельств ЕГЭ, предоставляемых абитуриентами, в федеральной базе свидетельств; • обмен данными с Региональным центром обработки информации по организации и проведению вузовского этапа сдачи ЕГЭ; • автоматизированное формирование ранжированных списков (1-го, 2-го, 3-го и итогового), автоматизированное формирование приказов на зачисление для абитуриентов, поступающих по результатам ЕГЭ; • обработка результатов вступительных испытаний, проводимых по правилам ОГУ, формирование приказов на зачисление для абитуриентов, поступающих по правилам ОГУ; • отчеты по работе приемной комиссии (порядка 30 видов); • предоставление динамически обновляющейся информации о ходе подачи заявлений абитуриентами всех форм обучения, публикация ранжированных списков на сайте ОГУ; • взаимодействие с Федеральной системой единого конкурсного приема.

29

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

В 2004 году ОГУ наряду с другими 14 вузами России успешно принял участие в апробации Единой системы конкурсного приема. Это стало возможным благодаря наличию в ОГУ автоматизированной информационной системы по обработке данных приемной кампании. В 2004 году подсистема «Приемная комиссия» была внедрена в четырех филиалах (Орском гуманитарно-технологическом институте, Бузулукском гуманитарно-технологическом институте, Бугурусланском и Кумертауском филиалах) и колледже электроники и бизнеса ОГУ. Внедрение проходило в несколько этапов, среди которых были организационные мероприятия, обучение сотрудников, тестирование подсистемы на местах. Подсистема была выделена в отдельный модуль, в филиалах созданы сервера БД Oracle. Для администрирования серверов было разработано специальное программное обеспечение. Филиалы успешно справились с эксплуатацией подсистемы, что создает предпосылки для поэтапного внедрения в филиалах других подсистем ИАС. Автоматизированное формирование приказов на зачисление позволяет всем деканатам и учебным частям факультетов и институтов сразу работать в интегрированной БД со студентами первого курса. Одной из основных подсистем ИАС является подсистема «Деканат», включающая в себя следующие задачи, реализованные в виде отдельных приложений: «Личная карточка студента», «Приказы по перемещению студентов», «Ведение семестровой успеваемости», «Заключение и оплата договоров на обучение», «Качество успеваемости», «Начисление стипендии», «Диплом, приложение к диплому», «Выпускники ОГУ», «Учебные планы специальностей». С этими приложениями работают сотрудники деканатов факультетов и учебных частей институтов, студенческого отдела кадров, коммерческого отдела, учебно-методического управления, управления качества образования, планово-экономического отдела, отдела профессиональной ориентации и социально-психологической поддержки молодежи и ряда других подразделений. Права доступа к единой информационной базе реализованы таким образом, что сотрудники каждого факультета видят данные только по «своим» студентам. Сотрудники общеуниверситетских подразделений видят данные в целом по всему университету. В интегрированной БД ИАС ведутся данные об учебных планах специальностей для всех форм обучения. В приложении «Учебные планы», с которым работают сотрудники учебнометодического управления, реализованы следующие функции: • формирование и редактирование учебного плана с доведением его до заданного показателя качества (превышение часов для заданного цикла дисциплин, превышение количества аудиторной нагрузки, всего порядка 20 показателей); • заполнение справочника дисциплин и закрепление их за кафедрами; • печать учебного плана, листа контроля качества учебного плана; • расчет учебной нагрузки для заданной кафедры; • печать сеток часов. Ведение учебных планов в интегрированной БД позволяет использовать их данные другими приложениями ИАС. Сведения о контингенте сотрудников отслеживаются сотрудниками отдела кадров и плановоэкономического отдела через приложения подсистемы «Кадры». Это формирование и исполнение штатного расписания учебных подразделений, приказы по перемещению сотрудников, большой объем других данных. Интегрированная БД позволяет использовать информацию о сотрудниках ОГУ при автоматизированном формировании ведомостей для проведения модульного и семестрового контроля успеваемости, отчетов по качеству успеваемости. Кроме большого количества личных данных в интегрированной базе данных ИАС ОГУ сотрудниками деканатов факультетов и учебных частей институтов ведутся также сведения о модульной и семестровой успеваемости студентов всех форм обучения через приложение «Ведение семестровой успеваемости» подсистемы «Деканат». Наличие таких данных позволяет формировать для руководства вуза отчеты по результатам успеваемости в разных разрезах – в целом по универси-

30

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

тету, по факультетам, специальностям, курсам и своевременно принимать соответствующие управленческие решения. Задача «Заключение договоров на обучение» входит также в состав подсистемы «Деканат». Сотрудники коммерческого отдела работают с данными БД ИАС, добавляя туда сведения, входящие в договор, информацию об оплате и т.д. Одна из новых задач в ИАС ОГУ – это задача «Медицинский паспорт студента». Разработано программное обеспечение, с помощью которого сотрудники учебно-научно-лечебного комплекса ОГУ вносят в БД ИАС показатели медицинских осмотров студентов. Сформированные на этой основе отчеты позволяют своевременно оценить состояние здоровья контингента студентов и принять соответствующие меры. Наличие большого объема данных об учебной деятельности университета, накопленного в БД ИАС ОГУ, позволяет решать новые задачи. Так, например, Управлением современных информационных технологий в образовании в 2004 году начата разработка системы мониторинга качества остаточных знаний студентов очной формы обучения с использованием внутривузовской автоматизированной интерактивной системы сетевого тестирования, что позволит достоверно и своевременно оценивать уровень подготовленности студентов. Из базы данных ИАС будут браться сведения об организационной структуре учебных подразделений (факультет, специальность, курс, группа) и списочный состав студентов, который поддерживается в актуальном состоянии. Интеграция данных также позволяет автоматизировать задачу анализа книгообеспеченности учебного процесса для всех кафедр и специальностей ОГУ. Разработкой такой программной системы на основе интегрированной БД ИАС ОГУ занимаются сотрудники отдела информационных технологий Межвузовской библиотеки Оренбургского государственного университета. Одной из решенных задач в рамках ИАС ОГУ стала разработка программной системы для предоставления на официальном сайте университета информации для потенциальных абитуриентов о возможности обучения в ОГУ по сокращенным срокам. На странице http://www.osu.ru/sub_sites/kollic/educ.htm расположена поисковая система, позволяющая абитуриенту, закончившему среднее профессиональное учебное учреждение, найти соответствующие своему профилю специальности высшего профессионального образования, на которые осуществляется прием в ОГУ. На официальном сайте ОГУ http://www.osu.ru также размещена и другая общедоступная информация из интегрированной БД ИАС: структура ОГУ; перечень специальностей, факультетов, кафедр; сведения о преподавателях кафедр; телефонный справочник; ход подачи заявлений абитуриентами; ранжированные списки абитуриентов. Использование интегрированной базы данных позволяет всем структурным подразделениям, работающим с ней, одновременно видеть общие вносимые в БД изменения. Это сокращает время, необходимое для формирования различных форм отчетов и документов, повышает производительность сотрудников, работа которых связана с учебной деятельностью университета, позволяет быстро получать информацию для принятия управленческих решений.

31

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

МОДЕЛИРОВАНИЕ ЗАГРУЗКИ СЕТИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ФУНКЦИЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ Д.С. Безрукавный, В.Г. Домрачев, Э.В. Калинина, И.В. Ретинская Московский государственный университет леса Мытищи E-mail: v1964k@infoline.su Российский государственный университет нефти и газа им. И.М. Губкина Москва E-mail: kto@tarkus.ru

Резкий и достаточно большой скачок средней загрузки является наиболее опасным нарушением режима нормальной работы сети, так как может свидетельствовать как о приближении к пределу пропускной способности канала, так и о выходе из строя оборудования. При несоответствии модели наблюдаемому процессу для ее подстройки и идентификации в новых условиях необходим сбор дополнительной информации в течение примерно 2 недель. В отсутствие новых данных о слагаемых модели и при необходимости реагирования и принятия решений за короткое время после сигнала несоответствия в качестве исходных оценок состояния коммуникационной системы рассматриваются лишь оценки средней загрузки режима нормальной работы системы

y (среднего значения временного ряда) и его среднеквадратическое отклонение

σобщ , то есть множество наблюдавшихся значений рассматривается как выборка из генеральной совокупности с математическим ожиданием тического ожидания

y,

y и дисперсией σ2общ (для дисперсии оценки матема-

полученной по результатам замеров каждые 5 мин. в течение 2 недель,

выполняется равенство σ2( y )= σ2общ /4032, и σ( y )= σобщ/63.5.) Дальнейшие рассуждения и оценки проведены в предположении, что серия из 6 последовательных наблюдений, приведшая к сигналу несоответствия, относится к генеральной совокупно2 сти с теми же параметрами разброса σ общ, но со средним, отличающимся от среднего значения загрузки на величину скачка b. Иными словами, математическое ожидание новой совокупности равно

y +b.

Для оценки среднего

z6

нового состояния трафика z(t) по 6 последовательным наблюдениям 2

2

выполняются условия Мz(t)= y +b, σ ( z 6 )= σ общ/6 , σ( z 6 )= 0.4 σобщ.., то есть новое среднее значение имеет довольно значительный разброс и может быть не выделено на фоне общей вариации данных. Следовательно, скачок должен достаточно заметно выделяться. Оценку для величины скачка b можно найти, если потребовать, чтобы различие в средних значениях старой и новой выборки выделялось с надежностью 0,99 (уровень доверия γ=0,99). Используя нормальную аппроксимацию для оценок средних значений

y

и

z 6 , а также

оценки их дисперсий, по крите-

рию Стьюдента получаем, что при указанной надежности величина ⏐b⏐ должна превосходить величину среднеквадратичного разброса σобщ. Эти предварительные статистические оценки относительно величины скачка b позволяют построить меру несоответствия

z6

«старому» состоянию трафика.

В качестве критерия несоответствия среднего исходного ряда

y новым

наблюдениям

z6 = х

может выступать нечеткое множество B с мерой несоответствия μср(x), заданной выражением:

32

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005 ⎧ ⎪ 0 ⎪ ⎪ ⎪− 0.5⎛⎜ x − y + 1⎞⎟ ⎜ σ ⎟ ⎪⎪ ⎝ ⎠ μ ср ( x) = ⎨ ⎛ ⎞ x y − ⎪ 0.5⎜ ⎟ ⎜ σ − 1⎟ ⎪ ⎝ ⎠ ⎪ ⎪ 1 ⎪ ⎩⎪

⎛x− y ⎞ ⎟ ⎜ σ ⎟ <1 ; ⎜ ⎠ ⎝ x− y при − 3 ≤ ≤ −1 ; при

σ

при при

1≤

x− y

σ

≤3

⎛x− y ⎞ ⎟ ⎜ σ ⎟>3 ⎜ ⎠ ⎝

; ;

Значение μср(x) при подстановке вместо х среднего

z6

задает степень или меру несоответ-

ствия нового состояния канала сети исходному трафику. При μср(x) >0.5 администратору сети выдается информация об изменении средней загрузки для принятия текущих решений. Опасность, связанная с новым состоянием загрузки канала, тесно связана с тем, насколько скачок в изменении загрузки приблизил состояние канала к некоторому предельному значению, определяемому его пропускной способностью Апорог. Если новое состояние по средней загрузке стоит далеко от предельного Апорог, то опасность невелика, и для дальнейшего контроля и мониторинга сети необходимо производить подстройку модели процесса в режиме текущей регистрации (при μср(x) >0.5). В случае же приближения загрузки к порогу необходимо выдавать сигнал недопустимого состояния. Степень близости к опасному состоянию может быть описана нечетким множеством A с мерой опасности μпорог(x), описываемой функцией принадлежности к предельному, пороговому значению загрузки:

0 ⎧ ⎪⎪ x − 0.6 Aпорог μпорог(x)= ⎨ 0 .3 ⎪ 1 ⎪⎩

при

x < 0.6 Aпорог

при 0.6 Aпорог ≤ x ≤ 0.9 Aпорог при

0.9 Aпорог ≤ x

Здесь, как и ранее, x= z 6 , если μпорог(x)>0.5, администратору выдается сигнал об опасной близости к предельному состоянию независимого от того, какое значение пари этом принимает функция μср(x). Оба варианта оценки изменившегося среднего значения можно рассматривать как объединение (сумму) двух нечетких множеств A∪B с одним и тем же носителем. Мера принадлежности μА∪B(x) этого нечеткого множества задает меру несоответствия исходной конфигурации сети и установившегося режима работы канала новому состоянию:

μА∪B(x) = μпорог(x) ∨ μср(x)= max {μпорог(x),{μср(x)}

При μА∪B(x)>0.5 должен производиться анализ ситуации. Администратор принимает технические решения по сети в зависимости от того, в какой мере и за счет какого варианта реализуется несоответствие. Работа выполняется при поддержке гранта РФФИ 05-07-90360. Литература 1. Бугай А.И., Калинина Э.В., Ретинская И.В., Скуратов А.К. Статистический анализ информационных потоков в глобальных сетях. // Информационные технологии. 2002. ¹1. С. 11–15.

2. Айвазян С.А., Енюков И.С., Мешалкин Л.Д. Прикладная статистика. Основы моделирования и первичная обработка данных. М.: Финансы и статистика, 1983. 471 с.

33

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ПРОБЛЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ПРИЕМА АБИТУРИЕНТОВ В ВУЗ А.В. Бокова Астраханский государственный технический университет E-mail: bokova@astu.org

Проведение приемной кампании в государственных вузах РФ является трудоемким процессом, требующим временных и материальных затрат, обусловленных следующими факторами: 1. Ежегодно в вуз подает документы большое количество абитуриентов (порядка нескольких тысяч).

2. В правилах приема для различных категорий абитуриентов предусматриваются различные основания для зачисления – совокупность правил, при выполнении которых абитуриент может претендовать на зачисление в вуз.

3. Один абитуриент может претендовать на зачисление на нескольких основаниях, для каждого из которых необходимо отслеживать его статус.

4. В процессе приема, особенно на конкурсных основаниях для зачисления, приходится оперировать большим объемом информации, на основе анализа которой осуществляется зачисление в состав студентов. Автоматизация данного процесса позволяет повысить оперативность обработки данных, производительность труда сотрудников приемной комиссии, уменьшить влияние человеческого фактора. Прием в государственные вузы РФ, особенно на бюджетных основаниях, регламентируется соответствующими нормативными документами. Однако каждый вуз имеет собственную специфику приема, которая определяется масштабом вуза (малый, средний, крупный), его профилем, структурной организацией его подразделений, ориентацией на развитие промышленности, экономики, социальной сферы региона, в котором находится вуз, а также многими другими факторами. Тем не менее можно выделить основную функциональность сотрудников приемных комиссий и понятия, которыми они оперируют, общие для многих вузов. Функции сотрудников приемных комиссий: 1. Анализ документов, предъявляемых абитуриентами, и, в том случае, если они удовлетворяют правилам приема, оформление личного дела. В личное дело включаются данные, относящиеся непосредственно к процессу приема, а также данные, которые пригодятся после зачисления абитуриента в состав студентов. Таким образом, приемная комиссия осуществляет сбор первичной информации об абитуриенте.

2. В зависимости от состава предъявленных документов сотрудники приемной комиссии согласно утвержденным правилам приема определяют основания, на которых абитуриент имеет право претендовать на зачисление. Также определяются условия, которые должен выполнить абитуриент, и преимущества, которыми он может воспользоваться.

3. Сотрудники приемной комиссии взаимодействуют с другими подразделениями вуза, которые выполняют специфическую функциональность по отношению к определенным категориям абитуриентов (например, набор с оплатой обучения, прием иностранных граждан). Результаты взаимодействия также включаются в личное дело абитуриента.

4. На основе документов личного дела абитуриента и утвержденных правил приема приемная комиссия принимает решение об его зачислении в состав студентов. После утверждения приказа о зачислении личное дело передается в другие подразделения вуза. Данные, составляющие личное дело абитуриента можно отнести к одной из следующих категорий: • сторонние данные – собираются исключительно для других подразделений (например, для деканатов); • общие данные – анализируются несколькими подразделениями вуза; • внутренние данные – анализируются исключительно сотрудниками приемной комиссии. Основные понятия предметной области: 34

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

1. Программа подготовки определяет условия освоения определенной образовательной программы. Студент зачисляется на конкретную программу подготовки.

2. Основание для зачисления определяет условия, которые должен выполнить абитуриент, чтобы быть зачисленным на определенную программу подготовки, и преимущества, которыми он может воспользоваться в спорных ситуациях. Чаще всего основание для зачисления характеризуется требованиями к оплате обучения, форматам вступительных испытаний, алгоритму процедуры зачисления.

3. Заявление. Прием в вуз осуществляется на основе личного заявления абитуриента. Заявление подается на определенное основание для зачисления. В заявлении указывается программа подготовки (или группа программ подготовки), на которые осуществляется набор на указанном основании.

4. Условия приема определяются для пары «основание + программа подготовки». Условия приема налагают требования на состав документов абитуриента, на состав вступительных испытаний, на состав полупроходных льгот и т.д.

5. Приемная комиссия рекомендует абитуриента к зачислению на определенную программу подготовки на определенном основании согласно алгоритму, утвержденному в правилах приема. В вузе может действовать несколько приемных комиссий. Для каждой приемной комиссии определяется множество пар «основание + программа подготовки», которые находятся в ее зоне принятия решений о зачислении. В конкретном вузе на каждое приведенное понятие может накладываться собственная специфика. Перечень реализуемых оснований для зачисления может расширяться уникальными для вуза позициями. Заявления могут подаваться на программу подготовки или на группу программ подготовки. При этом позиция, на которую будет зачислен абитуриент, может определяться по разным алгоритмам: либо в соответствии с приоритетами, указанными абитуриентом, либо согласно иным критериям, установленным в правилах приема. Количество приемных комиссий так же может быть разным, однако существует тенденция к уменьшению их числа, особенно для конкурсных оснований для зачисления (за счет автоматизации процесса приема на основе листа приоритетов программ подготовки). Исходя из вышеизложенного, можно очертить круг задач и требований, предъявляемых к автоматизированной системе приема абитуриентов в вуз, которая бы позволила эффективно управлять процессом приема. Задачи автоматизированной системы приема абитуриентов в вуз: 1. Представление метаданных о процессе приема (правил приема) и данных абитуриентов.

2. Анализ данных абитуриента и метаданных, автоматическое формирование требований, которые должен выполнить абитуриент.

3. Принятие решений о возможности зачисления абитуриента в состав студентов согласно установленному алгоритму.

4. Учет деятельности приемных комиссий. В настоящее время вузы, как правило, создают собственные автоматизированные системы, ориентированные на собственную специфику приема. Большая часть систем реализует учетные функции для ограниченного числа оснований для зачисления. В основном это бюджетные конкурсные основания, для которых правила приема строго регламентированы. Анализ метаданных и данных абитуриента частично осуществляется автоматически, частично сотрудниками приемной комиссии. Автоматически можно анализировать требования по составу вступительных испытаний и требования оплаты обучения. Правила, определяющие право абитуриента подать заявление на то или иное основание, представляют собой вывод на совокупности данных личного дела (включая уровень образования, гражданство абитуриента, наличие дополнительных льгот и т.д.). Для оснований для зачисления, для которых правила приема строго регламентированы, подобный анализ программируется в виде запросов к базе данных. Для оснований для зачисления, специфичных для конкретного вуза, такие правила являются менее регламентированными, изменяются чаще и более непредсказуемо, поэтому они анализируются сотрудниками приемных ко35

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

миссий самостоятельно. Результатом анализа данных абитуриента является его статус относительно поданного заявления: 1. Заявление на конкретную позицию зачисления (пара «основание + программа подготовки») может быть отклонено.

2. Заявление на конкретную позицию зачисления может быть принято.

3. По результатам проведения процедуры зачисления (либо автоматической, либо интерактивной) абитуриент может быть рекомендован на конкретную позицию заявления. Рекомендованный абитуриент, не изъявляющий желания быть зачисленным на данную позицию, допускается к участию в других процедурах зачисления.

4. Абитуриент, для которого издан проект приказа на зачисление, считается зачисленным и не допускается к участию в других процедурах зачисления.

5. После утверждения приказа абитуриент считается зачисленным, его данные могут быть конвертированы в другие подсистемы (деканат). Результаты анализа могут быть зафиксированы в базе данных системы, и на их основе можно автоматически принимать решения о зачислении согласно установленным правилам приема. Это позволит осуществлять контроль процесса зачисления для всех оснований. Такая схема может стабильно работать в небольших вузах, приемные комиссии которых анализируют небольшое количество различных позиций зачисления. В более крупных вузах в связи с большим количеством реализуемых позиций зачисления и разнообразием правил приема для различных оснований, могут допускаться ошибки первичного анализа документов, которые необходимо отслеживать на более поздних этапах процесса приема путем выверки данных личных дел абитуриентов. Данная проблема может быть решена путем проведения автоматического анализа данных личного дела. Для этого необходимо: 1. Определить формальную структуру правил приема.

2. Обеспечить возможность интерактивного создания правил приема (генератор свободных запросов, ориентированных на предметную область).

3. Реализовать алгоритм анализ созданных правил.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДИСТАНЦИОННОГО КУРСА «ВАРИАЦИОННОЕ ИСЧИСЛЕНИЕ» В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ДНЕВНОГО ОТДЕЛЕНИЯ Е.П. Борматова Петрозаводский государственный университет Тел. (8142) 71-96-06 E-mail: bormat@psu.karelia.ru

Дистанционный курс «Вариационное исчисление» создавался для студентов 4 курса математического факультета специальности «Математика», изучающих вариационное исчисление в рамках курса «Методы оптимизации». Инструментом для создания курса являлся WebCT 4.1. Дистанционный курс содержит теоретическую часть – расширенный курс лекций и глоссарий, базу данных индивидуальных и контрольных заданий, тесты для подготовки к экзамену и средства электронного общения. Использование теоретической части Несмотря на то что студентам дневного отделения читались лекции в традиционной форме, электронный вариант лекций также активно использовался, что можно было отследить по статистике посещений отдельных страниц. Основное преимущество электронного курса в нашем случае – возможность включения в курс демонстрационных апплетов для визуализации решений ряда классических задач. Некоторые демонстрационные программы взяты, с разрешения авто-

36

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ров, на /1/. Однако изучать теоретическую часть исключительно по лекциям дистанционного курса студентам сложно, «живое» объяснение намного облегчало понимание материала. Практические занятия Как известно, решение стандартных задач по вариационному исчислению сводятся к решению обыкновенных дифференциальных уравнений, которые студенты – математики 4 курса – уже изучали. Примеры решения задач по всем темам курса имеются в теоретической части, и решение задач, в основном, не вызывает затруднений. Поэтому практические занятия мы превратили в консультации для разбора сложных случаев в индивидуальных заданиях. База данных заданий содержит порядка 100 задач, что позволяет формировать достаточное количество вариантов для индивидуальных заданий. Средства контроля знаний В дистанционном курсе имеются тесты по основным понятиям и определениям вариационного исчисления. Эти тесты студенты могут использовать для подготовки к экзаменам и в отдельных случаях – для получения допуска к экзамену. Однако проведение экзамена по данному предмету целиком в форме теста представляется нецелесообразным и экзамен проводится в традиционной форме. Средства общения Из предоставляемых WebCT средств общения наиболее активно нами использовалась электронная почта для рассылки вариантов индивидуальных заданий и результатов проверки. Хотя студенты могли посылать по электронной почте и выполненные задания, но для математических предметов это неудобно. Данный дистанционный курс предлагался также студентам 2 курса специальности «Физика», однако опыт показал, что для них должен быть создан курс (или дописаны главы) с более подробным разбором задач. Литература Сайт Уральского государственного университета, http://home.ural.ru/~iagsoft/vari.html

ТЕХНОЛОГИИ VSAT ДЛЯ СФЕРЫ ОБРАЗОВАНИЯ В.Н. Васильев, В.Б. Сычужников, С.Э. Хоружников Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий механики и оптики ГНУ «Вузтелекомцентр» Санкт-Петербург, тел. (812) 232-76-22, факс (812) 233-19-19 E-mail: xse@run.net

Технологическую основу информационно-образовательной среды составляют компьютерные информационные источники, электронные библиотеки, видео – и аудиотеки, видеоконференции и другие приложения сферы образования. При разработке такой среды упор делается на самостоятельную работу обучающихся, их коллективное творчество, проведение мини-исследований различного уровня. Предусматривается большое количество заданий, рассчитанных на самостоятельную проработку, с возможностью получения ежедневных консультаций. Образовательный процесс характеризуется, в первую очередь, тем, что он интерактивен в своей организации и имеет конкретную предметную область познания. Это обстоятельство предполагает использование систем типа «клиент-сервер» при реализации технологий доступа к образовательным ресурсам. Эффективность образовательного процесса во многом определяется обеспечением условий дружественного взаимодействия пользователей и информационнообразовательной среды с помощью телекоммуникационных средств. В то же время следует констатировать, что доступ к информационным образовательным ресурсам затруднен в виду неразвитости телекоммуникационной инфраструктуры на значительной части РФ.

37

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Для частичного решения задачи обеспечения удаленного доступа к информационным образовательным ресурсам на базе ГНУ «Вузтелекомцентр» развернут Центр спутникового доступа (ЦСД) системы DIRECWAY производства компании Hughes Network System. Работа ЦСД обеспечивается при помощи Центральной земной СС «Астэл» с диаметром антенны 7 метров, оснащенной системой автоматического антиайсинга и передатчиком мощностью 200 Вт. Для работы в «прямом» канале используется совместимая со стандартом DVB (Digital Video Broadcast) несущая на скорости 5 Мсимв/с и 4 несущих для «обратных каналов» со скоростью 256 Кбит/с каждая и доступом удаленных терминалов к спутниковому ресурсу по методу TDMA. Система DIRECWAY имеет топологию типа «звезда». По своим функциональным возможностям система наиболее полно соответствует требованиям, предъявляемым к спутниковым сетям, используемым в интересах сферы образования. К указанным требованиям можно отнести: • обслуживание в интерактивном режиме большого числа абонентов, • наличие и эффективность механизмов многоадресной передачи файлов, • надежность доставки информации, декодирования видеоинформации, • наличие и уровень поддержки последовательных протоколов, • эффективное использование полосы «обратных каналов», • частотно-энергетическая эффективность и универсальность прямого канала; • ускоритель для протокола TCP, управление уровнями обслуживания; • встроенные функции маршрутизатора, • модульность построения, • возможность загрузки с ЦСД через спутниковую линию начальной конфигурации и ключевой информации терминала, • контроль и управление оператором ЦСД с помощью системы Vision NMS, отражающей состояние терминала и информацию о возникших ошибках. В докладе раскрыт функциональный состав ЦСД и рассмотрены особенности программноаппаратной реализации подсистем центра и их взаимодействие. Проработаны вопросы по его возможной модернизации. Рассмотрены также особенности реализации и функционирования абонентских терминалов системы DIRECWAY, а именно: терминалы DIRECWAY могут работать с любыми типами операционных систем (Windows, Linux, или UNIX); применены эффективные алгоритмы доступа к «обратным каналам» для оптимизации характеристик IP-приложений. Модульный принцип построения терминалов позволяет оперативно наращивать их функциональные возможности. Так, подключение блока Gateway Host (200MГц PowerPC, 32MB SDRAM, 8MB Flash) к базовому терминалу позволяет дополнительно реализовать функции маршрутизации (встроенный 4 портовый HUB), DHCP сервера, кэширования DNS, ускорителя передачи ТСР протокола – PEP (Performance Enhancing Proxy), управления и контроля терминала оператором ЦСД с помощью системы Vision NMS. Таким образом, развертывание системы DIRECWAY в интересах образования позволит на практике наиболее полно реализовать весь спектр телекоммуникационных услуг, предоставляемый абонентам сети.

38

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА НАУЧНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ КарНЦ РАН В.Т. Вдовицын, А.Д. Сорокин, Н.Б. Луговая Институт прикладных математических исследований КарНЦ РАН Петрозаводск E-mail: vdov@krc.karelia.ru

Электронная библиотека научных информационных ресурсов Карельского научного центра Российской академии наук (ЭБ КарНЦ РАН) предназначена для формирования, хранения и многоцелевого использования коллекций электронных научных информационных ресурсов, созданных учеными центра на основе результатов многолетних исследований, а также для предоставления к ним доступа по запросам через Интернет (http://dl.krc.karelia.ru). Основная цель построения этой информационной системы заключается в том, чтобы: • обеспечить научным сотрудникам центра как возможности публикации в Интернете результатов фундаментальных исследований, так и быстрый доступ к необходимым информационным ресурсам; • способствовать созданию новых технологий проведения научных исследований, например путем организации “виртуальных лабораторий”, а также сохранению ценных научных коллекций для последующих поколений ученых; • способствовать широкому распространению научных результатов для поддержки образования и инновационной деятельности [1, 2, 3] В основу разработки ЭБ КарНЦ РАН положены следующие основные особенности. Во-первых, специалисты-предметники должны, на наш взгляд, в максимальной степени самостоятельно осуществлять формирование, публикацию и сопровождение своих коллекций с учетом общепринятых в их научной среде стандартов и в рамках определенного для них регламента работы. Вовторых, сервисы ЭБ должны включать удобные для специалистов-предметников программные средства автоматизации процессов формирования, публикации и сопровождения своих коллекций с учетом разграничения их полномочий и защиты информационных ресурсов от несанкционированного доступа. В-третьих, пользователи ЭБ должны иметь удобные и эффективные средства для доступа к нужной информации по запросам. Процесс формирования, публикации и сопровождения коллекции информационных ресурсов происходит по следующей схеме. Для создания новой коллекции формируется группа специалистов, включающая администратора коллекции, авторов документов и экспертов. Эти категории пользователей регистрируются в системе и получают определенный “объем” прав работы с данной коллекцией. Администратор и авторы документов предметной коллекции разрабатывают паспорт описания объектов, в котором структурируется разнородная научная информация (текст, графика, аудио и т. п.) об описываемых объектах. На основе разработанного паспорта формируется DTD-определение структуры класса соответствующих XML – документов новой коллекции. Администратор коллекции совместно с авторами документов и экспертами коллекции описывает общие свойства предметной коллекции на основе атрибутов стандарта Дублинского ядра (DC, Dublin Core). После этого происходит ввод (корректировка) документов в коллекцию и обсуждение их информационного содержания с экспертами на форуме ЭБ. Основные программные сервисы ЭБ КарНЦ РАН предназначены для поддержки процессов публикации и сопровождения документов коллекций, а также для поиска данных в коллекциях по запросам пользователя [4]. Для их реализации использованы технологии XML, DTD, XSLT, язык Java и Java API for XML, объектная модель документа – DOM, а также традиционные информационные технологии СУБД MySQL и язык PHP. Поиск данных в ЭБ КарНЦ РАН происходит в два этапа. Сначала осуществляется поиск нужной коллекции среди других коллекций электронной библиотеки, а затем поиск документа в выбранной коллекции по запросу пользователя. При этом поиск коллекции осуществляется пользователем как при помощи специально разработанного рубрикатора (формируется на основе ГРНТИ и включает только те разделы рубрикатора, которые соответствуют направлениям прово39

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

димых в центре исследований), так и по базе метаданных, описывающей общие свойства коллекций в стандарте DC. Запросы на поиск документов в выбранной коллекции формируются пользователем с помощью специально разработанных интерфейсных форм путем указания значений полей искомого документа. При этом список полей, по которым возможен отбор документов, специфичен для каждой коллекции. В настоящее время по разработанной технологии в ЭБ КарНЦ РАН – http://dl.krc.karelia.ru созданы и пополняются новыми документами три коллекции научных информационных ресурсов: «Аффилофороидные грибы Карелии» (150 документов), «Виртуальная флора Карелии» (99 документов) и «Млекопитающие Карелии» (31 документ), а также начаты работы по созданию новых коллекций, в частности по биотопам Карелии. Основой создания этой и других электронных коллекций является большой объем научной информации, собранной сотрудниками институтов биологии и леса Карельского научного центра РАН и размещенной в локальных базах данных Для подключения к поисковому сервису ЭБ информации о созданных в центре электронных научных информационных ресурсов проводится инвентаризация этих ресурсов. С этой целью разработаны специальные анкеты, в основу которых положены атрибуты стандарта DC. Пополнение этой информацией базы метаданных ЭБ позволит задействовать поисковый сервис системы для доступа пользователей Интернет в единое электронное информационное пространство центра. Проводятся работы по формированию и подключению к поисковому сервису ЭБ списков ссылок на электронные научные Интернет-ресурсы, соответствующие тематике исследований центра, а также по созданию коллекции электронных версий научных публикаций сотрудников центра. Работа выполняется при финансовой поддержке РФФИ (грант ¹05-07-90077).

1.

2.

3.

4.

Литература Когаловский М.Р. Систематика коллекций информационных ресурсов в электронных библиотеках. // Программирование. 2000. ¹ 3. С. 31–52. Когаловский М.Р. Стандарты XML и электронные библиотеки // Электронные библиотеки. 2003. Т.

6. Вып. 2. Вдовицын В.Т., Сорокин А.Д.. Вопросы формирования и использования электронных научных информационных ресурсов // Информационные ресурсы России. 2004. ¹4. С. 7–12. Вдовицын В.Т., Сорокин А.Д., Луговая Н.Б. Электронная библиотека научных информационных ресурсов КарНЦ РАН: состояние и перспективы развития // Труды шестой Всероссийской научной конференции «Электронные библиотеки: перспективные методы и технологии, электронные коллекции», Пущино, 29 сентября –1 октября 2004 г. С. 41–46 .

ДИСТАНЦИОННЫЙ КУРС «ПОЛИТИЧЕСКАЯ ИСТОРИЯ РОССИИ ХХ ВЕКА» В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА С. Г. Веригин, А.В. Голубев Петрозаводский государственный университет тел. (8142) 71-10-74 E-mail: verigin@psu.karelia.ru

Во всем мире современное высшее образование все больше и больше отдаляется от «классического» вузовского образования второй половины ХХ века. Бурное развитие информационных технологий во второй половине ХХ века привело к тому, что во всем мире в сфере науки и образования традиции начали уступать дорогу инновациям. В меняющемся мире должно было измениться и образование: в ответ на информационный взрыв, кардинально изменивший человече40

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

скую цивилизацию, необходимо было воспитать и образовывать новое поколение. Сферу образования стали стремительно завоевывать информационные технологии. Если раньше нельзя было представить высшее образование без непосредственного контакта преподавателя с обучаемым, то сейчас в большинстве университетов есть возможность получить диплом или пройти курсы по отдельным специальностям с помощью технологий дистанционного образования. Данная ситуация вкупе с начавшимся проникновением на рынок карельского образования вузов из других регионов России привела к необходимости создать комплексы дистанционных курсов с последующим формированием на их основе учебных специальностей. Для этого в 2000 г. Петрозаводским университетом была приобретена специализированная среда для создания дистанционных курсов WebCT. Одним из первых дистанционных курсов ПетрГУ стал курс «Политическая история России в ХХ в.», подготовленный деканом исторического факультета С. Г. Веригиным и сотрудником РЦ НИТ А. В. Голубевым. Отличительной особенностью курса стало то, что изначально он был направлен не только на студентов ПетрГУ и его филиалов, но и на иностранных студентов (в первую очередь вузов стран Северной Европы), поэтому с самого начала курс «Политическая история России в ХХ в.» создавался на двух языках – русском и английском. Тема дистанционного курса выбрана не случайно. Политическая история России XX века – это один из самых интересных периодов в истории нашей страны, поскольку содержит много противоречивых и спорных моментов, всегда вызывающих повышенное внимание как у специалистов, так и у студентов за рубежом. Однако только с конца 1980-х годов, когда были сняты идеологические запреты на исследование самых острых научных проблем и когда были открыты многие архивные документы, не доступные ранее историкам, появилась возможность объективного изложения современной истории России. При этом особый интерес к данной теме проявляется в вузах стран Северной Европы, с которыми исторический факультет ПетрГУ имеет долговременные и устойчивые связи. К 2001 г. первоначальная версия курса была в целом завершена, и в том же году со стороны Александровского института (университет Хельсинки) поступил запрос об использовании материалов курса в своей учебной деятельности. В течение двух лет (2001–02 гг.) англоязычная версия курса «Политическая история России в ХХ в.» использовалась преподавателями Александровского института в работе со студентами и получила высокую оценку финских коллег. В связи с тем, что целевая аудитория англоязычной версии курса – студенты, обладающие в целом невысоким уровнем начальных знаний по истории России, в англоязычной версии дистанционного курса акцентируется внимание в первую очередь на реалиях, малопонятных для иностранцев. Этим же вызваны некоторые ограничения данной версии курса, связанные с отсутствием большинства мультимедийных материалов (фильмов, видеолекций, песен и звукозаписей речей). Русскоязычная версия курса «Политическая история России в ХХ в.» отличается большей функциональностью, так как в нее включено значительное количество мультимедийных и справочных материалов. Благодаря двум конкурсам дистанционных курсов, объявленных ректоратом Петрозаводского государственного университета в 2003 и 2004 гг., творческий коллектив получил возможность значительно усовершенствовать как лекционный материал, так и тестовую часть курса, а также добавить новую мультимедийную информацию. Лекционный курс разбит на двенадцать тем, охватывающих период с начала ХХ в. до реформ рубежа XX–XXI вв. Региональный компонент курса отражен в лекции «Роль красных финнов в национально-государственном строительстве в Карелии в 20–30-е годы», освещающей вопросы создания карельской автономии (в форме Карельской трудовой коммуны) и ее преобразование в автономную республику в составе РСФСР, а также национальный вопрос и роль «красных финнов» в жизни АКССР. Лекционный курс дополнен статьей финского исследователя Антти Лайне, посвященной жизни населения Карелии в условиях финской оккупации. Учитывая важность контроля успеваемости и усвояемости знаний студентами, в рамках курса «Политическая история России ХХ в.» был тщательно разработан тестовый модуль. Он состоит из двух частей: обязательные и дополнительные тесты. Дополнительные тесты не являются обя41

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

зательными, их функция – самоконтроль студентов и предоставление дополнительной фактологической информации, поэтому ответы на вопросы тестов даются в подробной форме и сразу же после предоставления студентами своих вариантов. Обязательные тесты соответствуют структуре лекционного курса (по тесту на каждую из лекций плюс итоговый тест по всему курсу). Они предназначены для контроля успеваемости и оценки знаний студентов, поэтому результаты ответов и анализ ошибок доступны студентам только после выставления оценок преподавателем. В течение 2004/05 учебного года русскоязычная версия курса была значительно расширена благодаря введению новых мультимедиа материалов. В первую очередь это касается создания видеолекций. Поскольку для студентов ПетрГУ и его филиалов первоочередной интерес вызывает история родного края, лекции повествуют о наиболее интересных моментах истории Карелии: это создание Карельской трудовой коммуны и жизнь советского населения во время Великой Отечественной войны на оккупированных финнами территориях. Формирование исторического мышления у студентов предполагает работу не только с готовыми текстами, но и формирование навыков критического анализа первоисточников. Именно они составляют большую часть мультимедиа материалов. Источники делятся на три группы. Вопервых, это речи советских лидеров: представлены основные речи В. И. Ленина, а также выступления С. М. Кирова, А. В. Луначарского и некоторых других. Во-вторых, воспоминания о первом послевоенном десятилетии, освещающие основные моменты политической и повседневной жизни советского общества. В-третьих, большое количество видеоматериалов (в частности, съемки некоторых съездов ВКП(б), выступления лидеров большевиков и др.). Наконец, отдельную группу источников составляют революционные песни, отражающие менталитет Советской эпохи и оттого также весьма полезные в изучении данного курса. Русскоязычная версия курса с 2003 г. используется в учебном процесс Приладожского филиала ПетрГУ на четвертом курсе отделения «Юриспруденция». Анализ результатов показывает, что студенты позитивно воспринимают возможность дистанционной работы с преподавателем, особенно если она сопровождается организацией вводной (или завершающей) телеконференции между преподавателем и студенческой аудиторией. Положительно зарекомендовала себя и система тестов, используемая для оценки знаний в учебном курсе: не позволяя студентам использовать информацию о верных или неверных ответах, она в то же время предоставляет комфортный режим для контроля их знаний. В целом опыт использования дистанционного курса «Политическая история России в ХХ в.», как при работе с иностранными студентами, так и в учебном процессе ПетрГУ, показывает необходимость создания подобных курсов и по другим дисциплинам. Обеспечивая твердые знания, подобные дистанционные курсы позволяют расширить учебную аудиторию и повысить уровень общий уровень высшего образования.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ ОСНОВАМ МАТЕМАТИЧЕСКОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ РАЗНОРОДНЫХ ФИЗИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В ЭЛЕКТРОННЫХ СРЕДСТВАХ В.В. Воловиков, А.В. Долматов, Ю.Н. Кофанов, С.У. Увайсов Московский государственный институт электроники и математики тел. (095)916-88-80 E-mail: conf@diag.ru

Несмотря на развитие средств математического моделирования технических объектов его сложность оста¸тся весьма высокой и провести его качественно может только хорошо подготовленный специалист. Поэтому задача подготовки кадров для таких работ является актуальной. Однако в условиях производст42

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ва, по объективным причинам, бывает сложно организовать учебный процесс. В связи с этим важное значение приобретают информационные технологии, позволяющие проводить это обучение с минимальным вмешательством преподавателя. Такая программно-методическая система создана в Московском государственном институте электроники и математики. Система состоит из программ математического моделирования и тестирования обучающихся. Также в е¸ состав входят учебные материалы в виде гипертекста и методики обучения. Обучение состоит из модулей, каждый из которых делится на информационный и контрольный кадры. В информационном кадре дается изложение учебного материала, раскрывающего тему. В нем усваиваются как теоретические сведения, так и практические навыки, получаемые путем выполнения практических заданий и лабораторных работ. Информационный кадр призван развивать в обучаемых творческий подход к изучаемому материалу, формулировать у них общий метод мыслительной деятельности. Контрольный кадр предназначен для контроля степени усвоения материала обучаемыми, закрепления полученных в информационном кадре знаний путем направления усилий обучаемых на выработку верной системы действий в рамках решения как конкретных задач, так и задач, решение которых основано на общих принципах. Поэтому в контрольном кадре выявляется метод, с помощью которого был получен ответ. Вопросы и задания контрольного кадра формулируются таким образом, чтобы в случае неверного ответа можно было с достаточной степенью достоверности определить пробелы в системе знаний обучающегося. Ответы обучающегося классифицируются как: • правильные ответы, полученные верными методами; • правильные ответы, полученные неверными методами; • правдоподобные ответы, обусловленные пробелами в системе знаний; • неверные ответы, свидетельствующие о полной неподготовленности обучающегося решить данную задачу вообще. Отдельные модули объединяются в группы, причем очер¸дность следования модулей строго заданная. Это условие определено тем, что знания являются связанными между собой и их развитие возможно только в случае, если новые более сложные опираются на усвоенные ранее. Управление познавательной деятельностью обучающегося внутри группы осуществляется с помощью рубежного контроля, подобного отдельному контрольному кадру, но действующему на более высоком системном уровне. В соответствии с системным подходом модули, содержащиеся в разных группах, имеют значительно меньше связей между собой, чем модули одной группы. Поэтому разбиение всего множества знаний на отдельные информационные кадры, модули и группы позволяет упростить его описание, облегчить обучающимся его осознание как взаимосвязанной единой системы, легче понять его структуру. В современном подходе к обучению главная цель – изменение состояния знаний ученика. Поэтому важно, чтобы на всех этапах обучения цели обучения были конкретизированы. Для этого используется таксономия целей обучения Блума, систематизирующая цели обучения на основе последовательности уровней усвоения учебного материала.

43

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ОБ ОДНОЗНАЧНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ СООБЩЕНИЙ В СИСТЕМАХ ДИСТАНЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ ОБУЧЕНИЯ Р.В. Воронов, В.В. Поляков, Л.В. Щеголева Петрозаводский государственный университет Тел. (8142) 71-10-68 E-mail: rvoronov@karelia.ru, poljakov.v@karelia.ru, lsch@dr.karelia.ru

Полноценный учебный процесс невозможен без самостоятельного выполнения обучаемым контрольных работ, рефератов и других заданий (далее КР), с последующей их проверкой и обсуждением с преподавателем. Однако качественная проверка КР требует от преподавателя существенных временных затрат и может повторяться многократно, если КР не проходит проверку с первого предъявления. Поэтому вполне естественно стремление к проверке КР в автоматическом режиме, особенно в тех случаях, когда первоначальная проверка на соответствие определенным формальным правилам может осуществляться автоматически, и лишь затем к ней подключается преподаватель. При таком двухэтапном подходе к проверке преподаватель будет получать на рассмотрение только отвечающие формальным требованиям КР. Для реализации первого этапа проверки в автоматическом режиме требуется создание специализированного сервиса, который, для обеспечения максимальной доступности, целесообразно выполнять в виде доверенного Web-сервера (ДС) в сети Интернет. Безусловно, доверенный сервер должен быть надежно защищен от несанкционированных воздействий, в том числе в процессе обмена сообщениями, что обеспечивается, в основном, техническими, программными и организационными мерами защиты [1]. Однако использование защищенных технологий не исключает возможности возникновения проблем, связанных с несанкционированными действиями обучаемых и преподавателей. Необходимо исключить ситуации, когда обучаемый может заявить, что он отправлял КР на проверку, хотя этого не было, или отправить ее позже установленного срока, утверждая, что она была направлена вовремя, или отказаться от той работы, которая поступила на проверку или после формальной проверки подменить работу. Одновременно обучаемый должен получать юридически значимые подтверждения о выполнении им установленных действий, чтобы исключить возможность фальсификации со стороны системы обучения. Поэтому двухэтапная форма проверки КР требует использования определенного протокола, обеспечивающего аутентичность как взаимодействующих сторон, так и передаваемых сообщений [2]. Возможны три основных варианта взаимодействия. При первом, традиционном, способе взаимодействия обучаемый предоставляет выполненную КР (в электронном виде) преподавателю, который отправляет ее на формальную проверку и лишь получив положительное заключение от ДС приступает к неформальной части проверки. Угрозы, связанные с возможностью внесения преподавателем корректив в текст КР и возможностью отказа обучаемого от представленной КР, легко исключаются предоставлением не только электронного, но и печатного варианта работы, подписываемого обучаемым и преподавателем. В этом случае наиболее существенная проблема заключается в том, что обучаемый может многократно предоставлять некачественную работу, не выдерживающую формальной проверки, следствием чего становятся излишние трудозатраты преподавателя. Второй вариант взаимодействия предполагает, что обучаемый самостоятельно отправляет свою работу на ДС, который отсылает обязательное уведомление о результате проверки обучаемому и лишь в случае успешной проверки пересылает КР преподавателю. Плюсы такого протокола взаимодействия в том, что время предъявления работы и получения ее преподавателем может фиксироваться автоматически. Однако следует помнить про возможности посылки КР от имени обучаемого другим лицом, отказа обучаемого от переданного на проверку текста КР и несанкционированной коррекции текста КР.

44

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

В третьем случае обучаемый также самостоятельно отсылает работу ДС, но уведомление о результате проверки ДС отправляет лишь обучаемому, который имеет право обратиться к преподавателю для окончательной аттестации КР только в случае положительного результата проверки. Этот путь в наибольшей степени разгружает преподавателя, но порождает две новые проблемы. Во-первых, обучаемый должен подтвердить преподавателю, что его КР успешно прошла формальную проверку в установленные сроки. Во-вторых, возникает возможность фальсификации КР, когда обучаемый отправляет на проверку один текст, а преподавателю предъявляет другой. Решение отмеченных проблем достигается использованием в протоколе взаимодействия преподавателя, обучаемого и ДС методов аутентификации электронных документов, в частности технологий электронной цифровой подписи (ЭЦП) [3]. Один из вариантов такого протокола, предполагающий невозможность подмены одной из сторон в ходе взаимодействия между обучаемым и ДС, описывается далее. Протокол требует использования хеш-функции и асимметричной криптосистемы, обусловливающей наличие у каждой из взаимодействующих сторон пары ключей – открытого О

О

KО

и тайного

ДС

K Т , которые обозначим как K О и K Т для обучаемого, и K О

и K ТДС для ДС. Открытые ключи доступны всем взаимодействующим сторонам, тайные хранятся только у обучаемого и ДС (у каждого свой). Протокол состоит из следующих шагов: Шаг 1. Обучаемый формирует сообщение, включающее текст КР и свои идентификационные параметры. Шаг 2. Путем вычисления хеш-образа сообщения и его шифрования на ключе K ТО формируется электронная цифровая подпись ЭЦП-1, которая присоединяется к сообщению. Получившееся сообщение отправляется ДС. О

Шаг 3. Получив сообщение, ДС с помощью ключа K О удостоверяется в его целостности и авторстве обучаемого, и проводит формальную проверку работы. Шаг 4. По результатам проверки работы ДС формирует сообщение, включающее идентификационные параметры обучаемого, сроки и результат проверки, а также ЭЦП-1. Шаг 5. Путем вычисления хеш-образа сформированного на Шаге 4 сообщения и шифрования его на ключе K ТДС формируется и присоединяется к сообщению электронная цифровая подпись ЭЦП-2. Полученное таким образом сообщение представляет собой электронный сертификат, который отправляется обучаемому. Шаг 6. Обучаемый из сертификата узнает о результате проверки, имеет возможность удостовериться в его (сертификата) целостности и авторстве ДС. Шаг 7. Обучаемый предъявляет преподавателю текст КР вместе с электронным сертификатом, полученным от ДС. Шаг 8. На основании сертификата преподаватель может удостовериться в его целостности и принадлежности ДС. Благодаря наличию в сертификате ЭЦП-1 и ЭЦП-2 как фальсификация обучаемым сертификата, так и подмена текста КР легко выявляются. Нетрудно видеть, что упрощенная версия данного протокола применима и во втором варианте взаимодействия, при передаче КР от обучаемого к преподавателю через ДС, поскольку не позволяет кому-либо послать работу от имени обучаемого, а обучаемому отказаться от своей КР. Список использованных источников 1. Информационная безопасность государственных организаций и коммерческих фирм: Справочное пособие / Под общей ред. Л.Д. Реймана. М.: НТЦ «ФИОРД-ИНФО», 2002. 272 с.

45

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

2. Воронов Р.В., Поляков В.В., Поляков С.В. О проблеме подтверждения идентичности работ в системах дистанционной поддержки обучения // Труды ПетрГУ. Сер. Прикладная мат. и информатика. Вып. 11. Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2004. С. 109–117.

3 Романец Ю.В., Тимофеев П.А., Шаньгин В.Ф. Защита информации в компьютерных системах и сетях / Под ред. В.Ф. Шаньгина. М.: Радио и связь, 1999. 328 с.

ОТ ЭЛЕКТРОННОГО УНИВЕРСИТЕТА К ЭЛЕКТРОННОЙ РОССИИ А.Л. Гавриков, Н.В. Курмышев Новгородский государственный университет Великий Новгород, тел. (8162) 62-72-18 E-mail: nikolai@novsu.ac.ru

Введение Во всех странах мира за последние десять лет сформулированы концепции и успешно реализуются политики и стратегии формирования информационного общества с целью расширения использования человеческого потенциала для обеспечения устойчивого экономического роста, повышения общественного благосостояния, стимулирования социального согласия, а также полной реализации этого потенциала в области укрепления демократии и глобального управления как в региональном, так и в международном аспектах. Объявленная в Российской Федерации федеральная целевая программа «Электронная Россия на 2002–2010 годы» должна привести к созданию единого информационного пространства, прежде всего за счет создания общегосударственной информационной системы для сбора, обработки и накопления информации об основных элементах социально-экономических и политических процессов в стране и формирования соответствующих национальных информационных ресурсов. Исторически зарождение этих тенденций в экономике и обществе имело место в высшей школе, в среде восприимчивой к идейному потенциалу становления экономики, основанной на знаниях, на применении наукоемких технологий. В условиях функционирования отдельного российского региона роль «центра кристаллизации» и носителя новой информационной технологической культуры безусловно выполняет вузовский комплекс. Эффективная работа такого комплекса всецело зависит от умения представлять, обрабатывать, накапливать и распространять информацию. В технологическом отношении в работе с информацией сегодня нет альтернативы информационным технологиям. В пределах конкретного региона можно выделить ряд основных задач, определяющих направления, масштаб и виды применения современных информационных технологий, а именно: 1. Создание территориальной распределенной среды телекоммуникационного взаимодействия с обеспечением эффективного доступа в общероссийскую и мировые сети.

2. Формирование информационно-образовательной среды региона, ориентированной на удовлетворение конкретных образовательных потребностей населения в режиме открытого доступа.

3. Освоение образовательными учреждениями новых образовательных технологий в форме «виртуальной среды обучения».

4. Целенаправленное распространение различных форм дистанционного образования.

5. Создание интегрированных информационно-аналитических систем обеспечения управления образовательными учреждениями. Осуществление приведенных выше задач, хотя и является необходимым, все же представляется трудно выполнимым. Это целый комплекс работ, требующий больших затрат финансовых и материальных ресурсов. На территории для этого должны разрабатываться целевые программы, предусматривающие поддержку бюджетов разных уровней (федерального, регионального, муниципального), вложения внебюджетных средств образовательных учреждений и спонсорскую

46

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

помощь. Такой опыт имеется в Новгородской области и, в частности, в Новгородском государственном университете (НовГУ). Достигнутые университетом крупные результаты в области информатизации во многом обусловлены активным участием в федеральных, международных и благотворительных программах и проектах. Среди них наиболее значимыми являются: • «Информационные сети высшей школы» (программа Минобразования России); • «Создание национальной сети компьютерных телекоммуникаций для науки и высшей школы» (межведомственная программа Миннауки России, Минобразования России, Российского фонда фундаментальных исследований); • Программа «Интернет» Института «Открытое общество» (создание Интернет-центров в 33 университетах России); • Программа «Поколение.ру» (создание региональных центров Интернет образования в 50 регионах России); • Федеральная целевая программа «Развитие единой образовательной информационной среды на 2001–2005 годы» • Проект «Подключение школ (учреждений основного общего образования) СевероЗападного федерального округа к сети Интернет», в рамках государственного контракта ¹278 от 09 марта 2004 года • Программа «Электронная Россия на 2002–2010 гг.» Свою обновленную миссию в построении регионального информационного общества НовГУ видит в демонстрации на собственном примере новых возможностей и преимуществ использования информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в современном университете, а также в пропаганде и распространении опыта в области ИКТ. Разумеется, для того, чтобы эта миссия выполнялась успешно, необходим значительный научно-технический, кадровый и развитый технологический потенциал, требующий времени и финансовых затрат для его формирования. Университет сегодня обладает таким потенциалом и работает в тесном контакте с другими развитыми в области ИКТ вузами-партнерами (МГУ, МИЭМ, ВШЭ, СПбГУ, СПбГЭТУ-ЛЭТИ, СПбГТУ-ЛИТМО, ПетрГУ и др.). С целью раскрытия потенциала регионального университета, являющегося ведущим центром продвижения ИКТ во всех направлениях жизни и деятельности регионального сообщества, приведем его описание в таких разделах, как: региональная научно-образовательная сеть; информатизация процессов управления вузом; информационные научно-образовательные Интернетресурсы; структура и принципы формирования корпоративного портала университета; организация подготовки ИТ-специалистов.

1. Развитие региональной научно-образовательной сети Новгородской области Новгородский государственный университет является основой развития региональной научнообразовательной сети (РНОС). Построение сети основано на следующих подходах: преимущественное подключение учреждений образования (УО) через существующие транспортные сети региональных операторов связи; создание точки обмена трафиком между всеми региональными операторами; обеспечение передачи трафика УО в РНОС; предоставление УО выхода в Интернет (в частности, в RUNNet) через РНОС; применение региональными операторами специальных (более низких) тарифов для школ за услуги передачи данных; создание службы поддержки пользователей РНОС. Корпоративная сеть самого университета в настоящее время объединяет высокоскоростными каналами связи все структурные подразделения. Общее число точек подключения в корпоративной сети составляет более 2000. Практически все компьютеры, десятки серверов, сетевое офисное оборудование подключены к общей сети и имеют выход в Интернет. Магистральной основой сети каждого университетского корпуса (соответственно института или факультета) служит структурированная кабельная система, построенная в соответствии с международными стандартами (EIT/TIA 568, «Е»дополнение стандарта EIT/TIA 568). В сети обеспечиваются: поддержка современных сетевых техно47

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

логий (100/1000 Base T/F, ATM и другие), масштабируемость, высокий уровень надежности, удобство эксплуатации. Каналы между удаленными зданиями организуются на основе услуг сетей передачи данных региональных операторов связи. Используются технологии виртуальных сетей (VLAN), туннелирования (IP tunneling), виртуальных приватных сетей (VPN) на скоростях 10/100Mb. Внешний Интернет-канал от НовГУ до СПб (RUNNet) имеет пропускную способность 8Mбит. Все работы по монтажу и инсталляции компьютерных кабельных систем НовГУ выполняются только профессиональными специалистами на основе разработанных и утвержденных общих и отдельных технических проектов. Мощная телекоммуникационная инфраструктура НовГУ, развитая организационная инфраструктура информатизации, высокопрофессиональные кадры, эффективная региональная политика определяют центральную роль университета в создании и развитии региональной научнообразовательной сети Новгородской области (см. рис. 1). На базе действующего IP-коммуникационного узла НовГУ, расположенного на территории городской телефонно-телеграфной станции, создан центральный коммуникационный узел региональной сети. На этом же центральном узле организуется точка обмена трафиком со всеми коммерческими Интернет-провайдерами Великого Новгорода. Узел управления сетью развернут в главном корпусе НовГУ, в котором размещаются и главные вычислительные ресурсы (серверы БД, WWW-серверы, серверы различных приложений). Новгородская научно-образовательная сеть

Новгородский Государственный Университет имени Ярослава Мудрого Корпоративная сеть НовгУ:

Internet

- 6 Институтов; - около 2000 ПК; - десятки серверов;

RUNNet Федеральная телекоммуникационная сеть системы образования

ЛВС института

Транспортная сеть «Новгород Дейтаком»

Mb .

100

10 0M b.

.

8Mb Транспортная сеть провайдера «Новлайн»

100Mb.

100Mb.

100Mb. 100M b.

b.

10M

Подключение по технологии ATM,VLAN (10-100Mb.)

Коммуникационный Узел НовГУ: Центр управления сетью; Точка обмена трафиком с региональными провайдерами.

Транспортная сеть провайдера «Новгород Телеком»

Подключение по выделенным линиям, VLAN (10-100Mb.)

Транспортная сеть «Maxima Communications»

Подключение по выделенным линиям кабельного ТВ, 100 Mb.

Подключение по технологии xDSL,DIAL-UP, Frame Relay

Учреждения образования, науки, культуры, медицины

Новгородская Научно-Oбразовательная Сеть объединяет Новгородсктй Государственный Университет, более 150 школ,10 ПТУ, больницы, общественные организации, библиотеки;

Рис. 1. Схема информационных взаимодействий в РНОС Подключение пользователей РНОС осуществляется, как правило, через сети передачи данных региональных операторов связи. При этом используются как выделенные подключения (телефонные линии – технология ADSL, оптоволоконные и линии кабельного ТВ – технология Ethernet 10/100Mb, VLAN), так и доступ по коммутируемым телефонным линиям через модемные пулы (Dial-up). Среди региональных операторов связи главным стратегическим партнером НовГУ является ОАО «НовгородТелеком», у которого самая развитая на территории телекоммуникационная инфраструктура. С его помощью подключено более 100 учреждений образования по коммутируемой 48

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

телефонной линии (скорость до 56 Кбит) и порядка 50 учреждений образования по выделенной линии (технология ADSL, скорость до 2 Мбит). Таким образом, к настоящему времени к РНОС подключены и работают на постоянной основе более 150 учреждений образования, городские и областная библиотеки, больницы, несколько общественных организаций. Высокий авторитет НовГУ среди региональных операторов связи позволил добиться значительного снижения (до 30–50%) тарифов на услуги передачи данных для учреждений образования. Создана специальная техническая служба по поддержке пользователей сети http://school.novsu.ac.ru, e-mail: school@novsu.ac.ru). На сервере поддержки http://school.novsu.ac.ru ведется сбор статистики работы всех пользователей, содержится база данных пользователей, нормативные и методические материалы. Данный сервер интегрирован в Новгородский образовательный портал http://edu.novgoro.ru. Информатизация региональной системы образования осуществляется на основе утвержденной губернатором «Программы развития единой образовательной информационной среды Новгородской области на 2001–2005 годы», проект которой был разработан специалистами университета совместно с областным комитетом образования. Все намеченные работы по программе развития единой образовательной информационной среды Новгородской области в целом успешно выполняются.

2. Информатизация процессов управления вузом Применение ИКТ в управлении вузовским комплексом является одним из главных условий его эффективной работы. Спектр конкретных решений весьма велик, однако наиболее «продвинутым» является вариант создания современной корпоративной автоматизированной информационной системы (КАИС). Быстрыми темпами развиваются технологии и средства их разработки, в круг разработчиков все больше включаются специалисты различных профилей. Сложность широкого применения ИКТ в управлении обусловлена, прежде всего, отсутствием универсальных и готовых (тиражируемых) решений и слабой ИТ-подготовкой управленцев. Кроме того, широкое использование современных информационных технологий с формированием рынка информационных продуктов и ресурсов предполагает серьезную нормативноправовую и методическую поддержку, учитывающую как минимум интеграцию и совместимость информационных процессов, персональную ориентацию проектных решений и их качество. Для решения задачи расширенного внедрения ИКТ и построения КАИС университетского комплекса еще в 1994 году в НовГУ были образованы Центр новых информационных технологий (ЦНИТ) и специальное подразделение – Управление электронного документооборота и офисных технологий (УДОТ). Современную структуру ЦНИТ образуют следующие подразделения: центр Интернет; Новгородский региональный центр Федерации Интернет-образования; отдел Сетевых Технологий, включающий: сектор управления компьютерных сетей, сектор информационных ресурсов Интернет, сектор библиотечных информационных технологий, сектор работы с пользователями, 5 секторов сопровождения компьютерных сетей институтов НовГУ, располагающихся в отдельных зданиях; отдел кабельных систем, включающий: сектор проектирования, сектор сопровождения и монтажа; отдел обслуживания и ремонта средств вычислительной и копировальной техники; демонстрационный зал современной компьютерной техники и программных продуктов; студия проектирования мультимедиа-продуктов. В структуре УДОТ выделены такие специализированные подразделения, как: сектор административно-учебных СУБД; сектор административных СУБД; сектор бухгалтерских и финансовых СУБД; отдел документационного обеспечения (электронная канцелярия); объединенный ведомственный архив; сектор сетевой поддержки учебных администраторов (деканатов). Построение КАИС НовГУ основывается на таких принципах, как:

49

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• использование стандартных, имеющих широкое распространение в других университетах, промышленных ИТ платформ. В качестве таких платформ выбраны программные продукты Оracle, Lotus Notes, 1С, WebSphere; • интеграция проектных усилий с другими вузами. В настоящее время в НовГУ успешно работают такие административно-управленческие подсистемы, как: • внесения, учета и хранения приказов по основной деятельности (БД «Приказы»); • формирования штатного расписания и учета кадров (БД «Отдел кадров»); • подготовки и учета решений Ученого Совета университета (БД «Ученый Совет»; • учета и ведения контингента студентов (БД «Контингент студентов»); • управления проведением приемной кампании и учета контингента абитуриентов (БД «Абитуриент»); • начисления стипендии («Стипендия») на основании данных предоставляемых подсистемой «Контингент студентов»; • бухгалтерского учета и финансового планирования, построенная на базе продуктов «1Сбухгалтерия» и «1С-основные средства», что позволяет оперативно реагировать на изменения в законодательстве; • и другие более узкие подсистемы, специализированные по видам деятельности. Цикл разработки собственных систем обязательно включает такие этапы как: моделирование бизнес-процессов «как есть»; реинжениринг бизнес-процессов (при необходимости), т.е. переход к модели «как надо»; создание программного обеспечения. Программное обеспечение для платформы Oracle создается с помощью пакетов Oracle Designer и Oracle Developer.

3. Информационно-образовательные Интернет-ресурсы Известно, что информационный ресурс как организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, другие массивы информации, в информационных системах является базовой составляющей информационного менеджмента. Формирование информационных ресурсов и их системное и целенаправленное использование всегда находится в центре внимания любого уровня управления от государственного до корпоративного и осуществляется в процессе функционирования автоматизированных информационных систем всех сфер жизнедеятельности. В последние годы большое распространение получает специфический и публичный вид информационных ресурсов – Интернет-ресурсы (ИР). Именно в НовГУ в 1994 году появился первый в Новгородской области WWW-сервер http://www.novsu.ac.ru, и теперь НовГУ остается лидером в создании и интеграции региональных информационно-образовательных ИР. Университет руководствуется следующей политикой в этой области: не столько самим создавать эти ресурсы, а в большей степени создавать привлекательные условия (организация общедоступных Интернет-сервисов и служб, проведение конкурсов, обучение и др.) для размещения подавляющего большинства всех региональных информационно-образовательных ресурсов на серверах НовГУ. Это, в свою очередь, обеспечит их интеграцию в федеральную и мировую образовательную среду. Наиболее яркими примерами успешной реализации такого подхода являются проекты «Новгород-Он-Лайн» http://novgorod.ru и «Новгородский образовательный портал» http://edu.novgorod.ru. Благодаря целенаправленной политике в области информатизации и хорошо поставленной подготовке специалистов в области программного обеспечения и информационных сетей, НовГУ фактически сформировал особенный образ и стиль Великого Новгорода в Интернет. Проект «Новгород-Он-Лайн» стал важным (этапным) событием для Новгородского Интернет и выявил новые объективные потребности новгородского сообщества к свободному доступу к ин50

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

формации. Целью проекта являлось создание системы публичных WEB-серверов (сервер новостей, поисковый сервер, форум, чат, счетчики, каталоги и др.), отражающих не только богатое культурное и историческое наследие древнего русского города, но и активную общественную, культурную, образовательную и производственную жизнь современного Новгорода. Целью проекта по созданию Новгородского образовательного портала является интеграция региональных образовательных ИР в единую информационно-образовательную среду. Портал ориентирован на поддержку всей региональной системы образования, всех ее образовательных уровней с представлением широкого набора дисциплин. Портал обеспечивает единую точку входа в информационно-образовательную среду и содержит следующие информационно-технические разделы: Система мониторинга состояния регионального образования представляет собой отдельный ресурс Новгородского образовательного портала, является частью управленческого блока и включает в себя: • базу данных образовательных учреждений региона; • программный модуль «Паспорт образовательного учреждения», позволяющий осуществлять мониторинг УО и расчет итогового рейтинга по 190 первичным и 72 расчетным показателям (для средних учебных заведений). Перечень показателей и формулы расчета рейтинга составляют основу деятельности аттестационных служб; • систему построения графических отчетов, отображающих состояние регионального образования по трем группам критериев: доступность образования, качество образования и эффективность управленческих действий. Каталог образовательных ресурсов содержит 1197 аннотированных ссылок. Рубрикация каталога соответствует разработанному министерством стандарту. Реализованы гибкая система поиска по каталогу и экспорт метаописаний на систему федеральных образовательных порталов. Библиотека – раздел, где собраны полнотекстовые учебные материалы (курсы лекций, пособия, методические рекомендации, статьи и официальные документы). Персоналии – раздел содержит информацию о ведущих сотрудниках сферы образования региона. Коммуникационные службы – набор служб и сервисов для специализированного поиска информации, профессионального общения, публикации и просмотра новостей регионального образования, опроса общественного мнения и др. Новгородский образовательный портал максимально интегрирован как с региональными серверами, так и с системой федеральных образовательных порталов «Российское образование» http://www.edu.ru и по сути является его региональной ветвью. С целью обеспечения благоприятных организационных, правовых и технологических условий для создания информационных Интернет-ресурсов в университете действует ряд нормативных документов: «Положение об информационных Интернет-ресурсах НовГУ», «Положение об административном web-сервере НовГУ», «О порядке размещения Интернет-ресурсов» и др. Комплект нормативно-методических документов постоянно пополняется и обновляется, а текущие версии доступны через корпоративный сервер НовГУ.

4. Структура и принципы формирования корпоративного портала университета Основная задача современного этапа развития информационно-образовательной среды – это развертывание корпоративного портала университета, построенного на промышленной платформе, что позволит разрешить многие накопившиеся проблемы в информатизации и обеспечить существенный прорыв в технологической оснащенности многих разделов деятельности университета. Существующий уже более десяти лет сервер университета постоянно развивался, обновлялись технологические платформы, появлялся новый функциональный состав, увеличивались объемы информации. На текущий момент WWW-сервер НовГУ является характерным примером «типичного» информационного сайта университета. На нем представлены общие сведения о подразделениях, кон51

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

тактная информация, новостная лента, справочные системы по студентам, сотрудникам и телефонам, набор методических материалов и нормативных документов, описание отдельных проектов и прочее. Будет справедливо называть подобные серверы электронной версией «толстого» информационного буклета, нежели высокоактуализируемой информационной средой современного университета. Решением может быть проведение комплекса административных, организационных и технологических инноваций. Такой технологической инновацией для дальнейшего системного развития информационной среды НовГУ является построение корпоративного портала. Университетский портал должен обеспечивать всем пользователям (преподавателям, студентам и сотрудникам) удобное рабочее место (персонифицированную точку входа), доступ к интегрированным данным, приложениям и коммуникативным возможностям посредством веббраузера, интегрируя в себе (и через себя) все существующие программы и системы, необходимые для учебных, научно-производственных и административных процессов. Задачей портала является обслуживание запросов различных категорий пользователей к электронным информационным ресурсам, обеспечение пользователей возможностями коммуникации в режиме on-line, средствами для публикации информации, ее хранения и поиска, совместной работы над проектами (см. рис. 2).

Рис. 2. Общая схема функционирования портала НовГУ В портале выделены три основные группы пользователей: • Сотрудники – авторизованные пользователи: сотрудники и преподаватели НовГУ, информация о которых берется из базы данных отдела кадров университета.

• Студенты – авторизованные пользователи: учащиеся университета, информация о которых берется из базы данных управления студенческого состава НовГУ.

• Гости – неавторизованные пользователи, не являющиеся сотрудниками или студентами университета.

52

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Портал рассчитан на одновременное обслуживание нескольких тысяч пользователей. Университет является крупным научно-образовательным и инновационно-технологическим комплексом, и портал как центр информационной среды университета должен соответствовать по всем параметрам промышленным решениям. Для эффективного, надежного и гибкого функционирования, программно-технологическая платформа портала НовГУ должна удовлетворять следующим общим требованиям: соответствие международным стандартам открытых систем, интегрированность, адаптируемость, распределенность, масштабируемость, подконтрольность, поддержка фирмы-производителя. С учетом данных требований, в качестве промышленной портальной платформы выбрано и используется программное обеспечение IBM WebSphere Portal Server. Данная платформа обеспечивает реализацию методологии разработки ПО «Rational Unified Process». Для обучения персонала, обслуживающего портал, был разработан учебный курс «Построение портала на платформе IBM WebSphere Portal Server v.5», сертифицированный компанией IBM в качестве дистанционного курса по WebSphere Portal. В портале НовГУ заложены следующие функциональные возможности: • Авторизация и управление пользователями (IBM LDAP); • Публикация, редактирование документов, ведение совместных проектов (Lotus Workplace Web Content Manager); • Коммуникации пользователей обеспечиваются системами форумов и сервисом обмена мгновенными сообщениями (на базе Lotus Sametime); • Предоставление доступа к информационным базам данных университета – контингент студентов, отдел кадров, абитуриент, приказы по основной деятельности и т.д; • Органайзер виртуального рабочего места, тесно связанный с контент-менеджером, электронной почтой, телефонным справочником, позволяет хранить заметки, напоминания, работать с календарем, хранить гиперссылки, «закладки»; • Публикация новостей и объявлений, привязанных к иерархии подразделений; • Контекстный поиск информации по разделам с учетом текущих прав пользователя; • Работа с электронной почтой через корпоративный почтовый сервер. Специфический функционал университетского портала реализован с помощью самостоятельно разработанных портлетов (Java 2 Enterprise Edition). Часть разработанных портлетов размещена в открытой библиотеке портлетов IBM и доступна для тиражирования. В НовГУ есть необходимые условия для успешного выполнения этого проекта: понимание сущности и концепции портала; позитивная административная компонента (сильная заинтересованность руководства вуза в портале, понимание всех трудностей процесса его создания, финансовая поддержка); наличие административных и учебных подсистем, баз данных, служб и сервисов; сильная команда администраторов и разработчиков.

5. Обеспечение подготовки ИТ-специалистов Важнейшим условием эффективного использования ИКТ является наличие квалифицированных кадров (разработчиков, инсталляторов, системных администраторов, ИТ-менеджеров, профессиональных пользователей). Новгородский рынок ИТ- специалистов пополняется исключительно за счет выпусников НовГУ соответствующих специальностей. Высокое качество подготовки ИТ-специалистов обеспечивается за счет формирования современных и актуальных учебных программ, учитывающих текущие и перспективные потребности рынка, тенденции развития ИТ-индустрии. Многие специальные учебные курсы подготовлены на базе учебно-методических материалах мировых лидеров ИТ-индустрии в рамках участия в международных образовательных программах: IBM (IBM Scholar Program), Cisco Systems (Cisco Networking Academy), Sun Microsystems (Sun Java Academy), Microsoft (Microsoft Academic and School Agreement).

53

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Так например, в 2004 году разработан учебный курс «Построение портала на платформе IBM WebSphere Portal Server v.5», сертифицированный компанией IBM в качестве дистанционного курса по WebSphere Portal. В этом же году на кафедре информационных технологий и систем университета совместно с фирмой Sun Microsystems при финансовой поддержке новгородской ИТ-компании «Новинтех» создан новый специальный учебный курс «Программирование на языке Java». Прямое сотрудничество кафедр НовГУ с новгородским бизнесом, который не на словах, а на деле заинтересован в качественной подготовке специалистов, является одним из путей развития университета. НовГУ поддерживает создание в своих стенах ИТ-компаний, лабораторий и центров при условии их участия в учебном процессе. Это поддержка выражается в подготовке, проведении, спонсировании отдельных учебных курсов или блоков дисциплин, в предоставлении современной лабораторной базы и рабочих мест для учебных практик и дипломных проектов. Так, в 2001 году в рамках сетевой академической программы фирмы Cisco Systems (мирового лидера в области Интернет-технологий) в НовГУ открыта Локальная Cisco-Академия. Партнером НовГУ в данной деятельности является факультет вычислительной техники и кибернетики МГУ, выступающий в качестве Региональной Cisco-Академии. Одну из своих важнейших задач НовГУ видит в обучении учителей общеобразовательных школ современным информационным и Интернет-технологиям. Основным учебным подразделением, ориентированным «на учителя», является Новгородский региональный центр Интернетобразования, который открылся 18 мая 2001 года. Центр создан совместными усилиями Администрации Новгородской области и Федерации Интернет-образования на условиях софинансирования. Основное назначение Центра – обучение учителей общеобразовательных школ и других работников системы образования Новгородской области современным информационным и Интернет-технологиям и практическому использованию возможностей Интернет в профессиональной деятельности. Региональный центр рассчитан на подготовку свыше 1000 учителей ежегодно и может принять не менее 40 слушателей одновременно. Центр Интернет-образования оказывает методическую помощь и поддержку выпускникам своих программ посредством: организации и проведения сетевых конкурсов и проектов; рассылки методической информации; организации консультирования в различных формах; систематизации и анализа деятельности выпускников центра – обобщения их опыта работы с учащимися; предоставления возможности выпускникам центра участвовать в конференциях; консультирования в различных формах. Центр ведет активную работу со школьниками области, организуя региональные школьные сетевые конкурсы и олимпиады. В дни школьных каникул в Центр для обучения Интернеттехнологиям приглашаются учащиеся сельских и городских школ, дети-сироты и инвалиды. Занятия в центре ведут лучшие преподаватели и сотрудники Новгородского государственного университета. Центр использует в своей работе опыт лучших учебных заведений Великого Новгорода. Новгородский региональный центр Федерации Интернет-образования стал безусловным лидером региона в области обучения школьных учителей и других работников образования Интернет-технологиям. Заключение Приведенные выше характеристики потенциала вуза для широкого применения ИКТ конечно же не дают полной картины, поскольку «за кадром» остаются чисто академические аспекты и соответствующая информационная база учебного процесса как на этапах начального и общепрофессионального применения ИКТ, так и на этапе специального исследовательского или проектного их использования. Разумеется, не раскрытым остается имеющийся потенциал серьезных научных применений ИКТ и разработок образцов сложной информационной техники. Последнее весьма успешно реализуется на многих технических кафедрах университета, специализированных фирм и предприятий в рамках технопарка и инновационно-технологического центра университетского комплекса. Все это еще раз говорит о том, что «электронные» университеты сегодня со54

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ставляют основу продвижения наших регионов и всего российского общества к состоянию «электронной» России. Большая роль на этом пути отводится Министерству образования и науки РФ, которое должно всемерно содействовать дальнейшему развитию базы ИКТ высшей школы, способствовать оснащению компьютерной техникой средних школ и их сотрудничеству с вузами в части установки оборудования и обучения кадров.

РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ СПбГУ Ю.П. Галюк, В.И. Золотарев, В.Ю Сепман Санкт-Петербургский государственный университет Тел. (812) 428-43-58, факс (812) 428-13-77 E-mail: viz@ptc.spbu.ru

Опыт проведения высокопроизводительных вычислений в СПбГУ показал, что понятие высокопроизводительной среды много шире установки мощных компьютеров (кластеров) в специально выделенном классе, включает в себя множество дополняющих друг друга элементов: среду разработки программ, среду доступа к ресурсам, систему хранения данных, систему мониторинга и администрирования. В качестве интегратора, создающего из этих элементов единую систему, нами была выбрана платформа IBM WebSphere. Такой выбор был обусловлен тем, что, во-первых, весь очень внушительный ряд продуктов IBM объединяются друг с другом, а во-вторых, они являются, по сути приложениями, из которых пользователь создает свою уникальную, ориентированную под свои потребности систему, имеющую к тому же все возможности дальнейшего развития. Конечно, эти качества продуктов IBM оборачиваются трудностями установки и настройки как самих приложений, так и средств интеграции их. Кратко опишем структуру информационно-вычислительного комплекса СПбГУ в Петродворцовом учебно-научном комплексе, построенного на этих технологиях.

• Среда доступа. Базируемый на web-интерфейсе доступ к информационным и вычислительным ресурсам комплекса осуществляется через IBM WebSphere Portal. Система аутентификации использует Domino LDAP-сервер, связывает все компоненты единой базой и методом авторизации.

• Среда разработки. Включает в себя 15 рабочих станций с двойной загрузкой (Linux RH9/Windows2000) и файл-сервер. Установленное на рабочих станциях программное обеспечение позволяет проводить полный цикл разработки, отладки и тестирования любых javaприложений, включая портлеты, сервлеты, JSP и EJB. Целостность версий разрабатываемых программ обеспечивается единой базой CVS. • Система хранения и публикации документов. Хранение и поиск документов осуществляется в отдельном хранилище (IBM DB2 Content Manager), состоящем из кластера высокой доступности HACMP на базе двух серверов POWER4, дискового (Fast700 Storage Array) массива объемом 1 ТБ и ленточной библиотеки на 4 ТБ. Доступ к хранилищу осуществляется программой DB2 Client через специальный пакет IBM DB2 Information Integrator for Content. Пользователь может работать с данными в IBM DB2 Content Manager через специальную среду Lotus Workplace Web Content Manager, обеспечивающую полный цикл управления Web-контентом и исключающую при этом необходимость программирования на Java.

• Средства коллективной работы. Включают в себя сервер Lotus Domino, ответственный за работу почтовой службы. Сервер Lotus QuickPlace, обеспечивающий возможность пользователям создавать контент, сотрудничать в реальном масштабе времени и управлять потоками деловых задач. Сервер Lotus Sametime, предназначенный для обмена сообщениями, включая видео и аудио конференции, проведения лекций, совместного использования приложений.

55

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• Средства мониторинга и администрирования. Базируются на семействе продуктов Tivoli. Включают в себя средства управления изменениями и контроля конфигурациями (Tivoli Configuration Manager), средства мониторинга систем и приложений (Tivoli Monitoring), средства анализа (Tivoli NetView). Результаты работы средств мониторинга доступны не только оператору на специальной консоли, но и через web-интерфейс, позволяют прогнозировать узкие места, потенциально опасные для нормального функционирования системы.

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРНООБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ ТВЕРСКОГО РЕГИОНА Ф.И. Гиренко, Р.С. Субботин Тверской государственный университет Тел. (0822) 36-55-01 E-mail: girenko@tversu.ru

Основной компонент инфраструктуры системы открытого образования – это единая информационно-образовательная среда открытого образования РФ (ИОС ОО). Она обеспечивает учебные заведения общими технологическими средствами для ведения учебного процесса, его информационной поддержки и документирования. Использование ИОС ОО позволяет максимально удовлетворить образовательные потребности учащихся для самого широкого диапазона специальностей, уровней подготовки специалистов, учебных заведений и информационно-образовательных ресурсов. При этом очень важно отметить, что не имеет значения местонахождение как учащегося, так и образовательного ресурса или услуги, в которых он нуждается. Например, ИОС ОО позволяет быстро и легко найти учебное заведение, обеспечивающее получение образования по конкретной специальности через свое виртуальное представительство, или получить в распоряжение любой зарегистрированный образовательный информационный ресурс (учебное пособие, методический материал и т.п.), независимо от места его физического нахождения. Тверской государственный университет (ТвГУ), Тверской государственный технический университет (ТвГТУ) при поддержке Администрации Тверской области выполняют проект создания региональной культурно-образовательной сети региона. На сегодняшний день построение этой сети можно проиллюстрировать рис. ¹1. К сети по коммутируемым и выделенным линиям подключено более 100 организаций города и области, более 250 личных компьютеров преподавателей и сотрудников университетов. Доступ к сети Интернет в ТвГУ, ТвГТУ и регионе – бесплатный. Это большой и значительный вклад университетов в развитие социальной сферы региона и имеет аналоги только в отдельных регионах России.

56

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

В последние годы процесс создания региональных сетевых ресурсов идет с нарастанием, чему в значительной степени содействует активная работа специалистов Тверского Регионального Центра Информатизации (ТвРЦИ). Так, в 2000 году ТвГУ совместно с Администрацией г. Твери и ОАО «Электросвязь» создан Городской Центр Интернет (ГЦИ) для работы в секторе реальной экономики. Одной из основных задач ГЦИ является создание информационного представления о предприятиях и организациях Тверского региона в российском Интернете, а для содействия развитию открытого образования Тверской области в 2001 году – Центр Открытого образования. Рис. 1. Культурно-образовательная сеть Тверского региона

Узе л АМ ТС

10/100 Мбит/c

Сеть ТвГТУ

10/100 Мбит/c

Узе л ТвГТУ Широкополосная сеть ОАО «ТелеNET»

ВОЛС 100 Мбит/c

10/100Мбит/c

ВОЛС 100 Мбит/c

Tver-r09 Cabletron,SSR2000

Switch Intel,1100

Сеть ТвГУ-7,9

2 Мбит/с ТелиаСонера

Tver-r07 Cisco 3640

10/100 Мбит/c

Switch

6 Мбит/с ТелиаСонера RUNNet, Москва М9

2Мбит/с Tver-r06 Cis co 2522 nxRS232

2 Мбит/с

Узе л ТвГУ 7,9 ВОЛС 100 Мбит/c 10/100 Мбит/c

Switch

10/100Мбит/c

Модем ы (Dial-UP) Zyxel - 6 шт.

10/100 Мбит/c

Tver-r08 Cis co 2610

АТС HiCom300

Switch 3Com SuperStack1100

ВОЛС 100 Мбит/c

10/100 Мбит/c 10/100 Мбит/c

Tver-r10 Cabletron,SSR2000

Сеть ТвГУ-А Узе л ТвГУ-А

10/100Мбит/c

Сеть ТГМА

10Мбит/c

Узе л ТГМ А

10/100 Мбит/c

Медь, 2-х пров ода

Модем ы ADSL WaiLan, Agate 700, 200

Сеть ЦСС

Tver-r03 Cis co 2511

Сеть ТвГУ-4 ВОЛС 100 Мбит/c

ВОЛС 10 Мбит/c

Сеть ТвГУ-3

Модем ы (Dial-UP) Motorola - 16 шт.

Узе л Це нтра спе ц. связи

АТС-36

Абоненты по выделенным каналам связи

Узе л ТвГУ-3 Сеть ТвГУ-5 384Кбит/c

Сеть Dial -UP Сеть ТвГУ-Б

ВОЛС 10 Мбит/c

Tver-r01 Cis co 4500

ВОЛС 10 Мбит/c

Сеть научной библиотеки ТвГУ Сеть школа 12

Tver-r04 Cis co 1005

Сеть областной библиотеки

128Кбит/c

Сеть старой библиотеки

Узе л научной библиоте ки ТвГУ

Узе л областной научной библиоте ки

Сеть областной Администрац ии

В 2004 году ТвГУ стал победителем в конкурсе по отбору площадок для создания Ресурсных центров методического и технического обеспечения создания и развития единой образовательной информационной среды РФ. Приказом ректора ¹257-О от 05.05.2004 года при ТвГУ на базе ОЦ НИТ создан Тверской межрегиональный центр (Смоленская, Ярославская, Костромская, Тверская области ЦФО). Конкретная работа по формированию структуры РЦ начата с ноября 2004 года. В течение 2004 года число зарегистрированных пользователей составило 10 959, в том числе: преподавателей – 532; студентов – 8 135; аспирантов – 296; пользователей системы удаленного доступа (сотрудники университета) – 371 (подключены в 2004 – 31); пользователей системы удаленного доступа (внешние организации образования, культуры, здравоохранения, НГО и т.д.) – 109; пользователей системы удаленного доступа (подразделения университета) – 7. Региональный сервер http://tversu.ru включает в свой состав более 50 серверов различной направленности. Наиболее информационно емкие: сервер ТвГУ, сервер ТвГТУ http//tstu.tver.ru, сервер Администрации Тверской области http://region.tver.ru, сервер города Твери http://tver.ru. Силами сотрудников Центра Интернет ТвГУ создан и поддерживается каталог сетевых информационных ресурсов региона (catalog.tver.ru), который обладает простой интуитивной систе57

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

мой навигации и предоставляет пользователям возможность быстрого поиска нужных ресурсов по различным критериям. Каталог интегрирован с поисковой системой http://search.tver.ru – «Поиск по серверам Тверского региона», обеспечивающей обычный и расширенный поиск по сайтам Твери и Тверского региона. На данный момент в каталоге присутствует 356 ресурсов, разбитых на 45 тематических разделов. Одними из наиболее посещаемых ресурсов являются сервера Тверского государственного университета, Тверского государственного технического университета, туристических компаний, агентств недвижимости. Разработан Интернет-сайт http://job.tversu.ru. Система весной 2004 года была передана в департамент службы занятости населения Тверской области и в течение полугода проходила опытную эксплуатацию. В ноябре 2004 года система была принята в промышленную эксплуатацию. Использование данной системы позволило впервые в Тверском регионе внедрить полноценную Интернет-систему по трудоустройству. Особенно хотелось бы отметить, что за счет объединения в одном коллективе специалистов университета и Службы занятости впервые в стране построена полностью интегрированная по информации Интернет-система и локальная автоматизированная система Службы занятости региона. В соответствии с проектным этапом развития ИОС ОО РФ на базе Тверского государственного технического университета создается региональная информационно-образовательная Среда Профессионального Технического Образования. Работы ведутся в следующих направлениях: • создание и поддержка Тверского Виртуального Университета (http://tver.openet.ru), объединяющего на добровольной основе образовательные учреждения Тверской области и представляющего их в системе открытого образования; • создание и поддержка Виртуального Представительства ТГТУ, которое открыто с ноября 2001 г. и представляет ТГТУ в Российской системе открытого образования; • обеспечение учебных заведений едиными технологическими средствами открытого дистанционного обучения, включая апробацию и внедрение технологий по созданию обучающих курсов и учебно-методических материалов. Таким образом, объединение информационно-образовательных сетей ТвГУ и ТГТУ позволило создать единую информационную культурно-образовательную сеть региона.

ЭЛЕКТРОННАЯ ФОНОТЕКА УСТНЫХ ВОСПОМИНАНИЙ В НАУЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ПетрГУ А.В. Голубев, А.Ю. Осипов, А.А. Савицкий Петрозаводский государственный университет Тел. (8142) 71-96-04 E-mail: goloubev@karelia.ru

В настоящее время еще живо поколение, помнящее послевоенные годы. Их память хранит уникальные воспоминания, касающиеся целого ряда актуальных научных проблем – послевоенное восстановление СССР, национальная политика, изменение социальных отношений. К сожалению, этот уникальный исторический источник в настоящее время практически не используется историками. Отсутствие фиксации приводит к тому, что эти ценнейшие источники оказываются утраченными. Тема взаимоотношения общества и власти является одной из самых актуальных в исторической науке любого периода. Современные исследования показывают, что для ее понимания не58

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

обходимо изучать не только механизмы, действующие «сверху» (то влияние, которое власть оказывает на общество), но и восприятие этого давления и ответная реакция людей (как общество воспринимает деятельность власти и как пытается на нее повлиять). Для решения этой исследовательской проблемы необходимо обратиться к методам устной истории, которые в последнее время разработаны на теоретическом уровне в рамках исторической антропологии. Методы устной истории позволяют выявить новые исследовательские проблемы. Если традиционное изучение истории предполагает анализ политических и экономических процессов и обезличивает историческое познание, то методы устной истории (сбор и анализ воспоминаний очевидцев) позволяет воссоздать особенности мировоззрения людей изучаемого периода. В западной научной традиции интерес к т.н. микроистории проявляется в работе многочисленных обществ устной истории, в результате деятельности которых происходит накопление источниковой базы для дальнейших обобщающих исследований. В современной России эта традиция остается в значительной степени на уровне теоретической разработки, в то же время практическая составляющая этого подхода к истории, за некоторыми исключениями, отсутствует. Исходя из этого с конца 2004 г. инициативной группой аспирантов Петрозаводского государственного университета и ИЯЛИ Карельского научного центра РАН осуществляется проект по сбору воспоминаний о первом послевоенном десятилетии, и с марта 2005 г. эта деятельность ведется в рамках Научно-исследовательского центра устной истории, созданного при Региональном научноисследовательском центре по истории и культуре Европейского Севера Северо-Европейского открытого университета. Работа центра устной истории ведется в трех основных направлениях. Первое – это запись материалов, которые ложатся в основу научной фонотеки устных воспоминаний. Помимо собственно воспоминаний сотрудники центра собирают вспомогательные исторические источники, например фотографии, копии документов и др. Второе – обеспечение публичного доступа к фонотеке через Интернет-сайт Oralhist.Karelia.Ru. Третье – научная обработка собранного материала, его обобщение и использование в учебном процессе, в первую очередь для подготовки студентов и аспирантов исторических специальностей. В западном научном мире существует большое количество организаций, чьей целью является сбор воспоминаний по актуальным проблемам новейшей истории (британская Oral History Society http://www.oralhistory.org.uk, американская Oral History Association http://omega.dickinson.edu /organizations/oha/ и ряд других. В современной России подобная традиция по большей части утрачена. Это выражается не только в том, что не собираются новые воспоминания, но и в том, что в научном обороте фактически не используются уже существующие фонды (для Карелии, например, фонд Карельского научного центра РАН). Причиной последнего явления можно назвать сложность доступа к фондам, а также устаревший характер носителей. Поэтому в ходе выполнения проекта по сбору воспоминаний о первом послевоенном десятилетии в СССР приоритет отдается необходимости публичного доступа к фонотеке посредством сети Интернет. Подготовка воспоминаний к интернет-публикации включает их краткое описание и комментирование. Описание источников – это указание ФИО респондента, даты записи источника, основные темы рассказа. Комментирование источников представляет собой дополнения, сделанные профессиональными историками и дающие краткую историческую справку к публикуемым воспоминаниям. Так, практически все воспоминания содержат указания на исторические реалии, которые могут быть непонятными для наших современников (например, кто такие канадские финны). Эти реалии и должны получить объяснение в научном комментарии. Запись воспоминаний проводится сотрудниками центра устной истории с помощью средств цифровой звукозаписи, имеющих целый ряд преимуществ по сравнению с традиционными аналоговыми средствами. В частности, воспоминания, записанные в цифровом виде, можно редактировать без потери качества. Копия каждой записи сохраняется в оригинальном виде (формат wav, 8 кГц, 8 бит на канал, стерео), однако каждый час звукозаписи при подобном сжатии занимает до 26 мегабайт, что является нерациональным при передаче файла по сети Интернет, поэтому каждая 59

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

запись дублируется путем создания цифровой копии в формате mp3. В данном случае каждый час звукозаписи занимает не больше 4 мегабайт (правда, с соответствующим ухудшением качества), что позволяет передавать данные даже по каналам с низкой пропускной способностью. Обеспечение публичного доступа к фонотеке и другим материалам Центра устной истории осуществляется посредством сайта Oralhist.Karelia.Ru http://oralhist.karelia.ru. В настоящее время на сайте выложена лишь часть общей фонотеки центра (что обуславливается ограничениями, связанными с серверным дисковым пространством). Помимо этого, на сайте представлена информация о конференциях, чья тематика тем или иным образом связана с устной историей, библиотека статей и публикаций, ссылки на Интернет-ресурсы, посвященные устной истории, а также вопросник для работы с респондентами. Воспоминания, собранные сотрудниками центра устной истории, в настоящее время активно внедряются в учебный процесс исторического факультета ПетрГУ. В частности, достигнута договоренность о руководстве курсовыми работами студентов первого – четвертого курсов на основе собранных материалов. Интерес к собранным воспоминаниям проявили и белорусские исследователи. Работа с записями воспоминаний позволит студентам выработать навыки работы с первоисточниками (в отличие от опосредованной источниковедческой работы посредством хрестоматий, искусственно составленных сборников документов и пр.), что является ценным методическим инструментом для развития аналитического научного мышления. С другой стороны, работа с устными воспоминаниями, требующая критического подхода, умения обобщить накопленный материал и применить на практике теоретические знания, будет способствовать выработке навыков научного синтеза. Подобная работа будет, несомненно, полезна и с точки зрения расширения общего мировоззрения студентов, так как предполагает тесное соприкосновение с картиной мира другого поколения. В целом, результаты, достигнутые за неполные полгода работы центра, являются весьма обнадеживающими. Они показали, что работы в области устной истории имеют значительный научный и образовательный потенциал. В связи же с характером источников (люди в основном престарелого возраста) они приобретают весьма срочный характер, так как представителей поколения, помнящего послевоенные годы, становится все меньше, и, если не предпринять мер по фиксации их воспоминаний, целый пласт общественной памяти будет утрачен.

ПРАВОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ПетрГУ О.О. Голубева Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142)76-48-50 E-mail: olga.golubeva@karelia.ru

Правовые информационные системы «Кодекс» предоставляются ПетрГУ для использования в учебном процессе как образовательному учреждению на некоммерческой основе на основании договора о сотрудничестве между ПетрГУ и ГП «Центр компьютерных разработок» (С-Пб) с 1996 года. Сопровождение систем, 281 тематический раздел, порядка 1 000 000 документов осуществляет лаборатория правовых баз данных ЦНИТ ПетрГУ. Системы (в том числе создаваемые лабораторией базы комплекса «Законодательства Республики Карелия») установлены и ежедневно актуализируются на региональном правовом сервере http://kodeks.karelia.ru. Информация в базы данных поступает из официальных источников, является аутентичной первоисточнику, сверенной по первоисточнику, содержит внесенные изменения и дополнения 60

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

(документы последних редакций), а также архивы документов. Базы делятся на правовые юридические системы (ПЮС) и справочные специализированные системы нормативно-технической документации. Наиболее эффективным средством обеспечения доступа большого числа компьютеров к базам данных правовой информации является использование клиент-серверной технологии, основанной на протоколах и стандартах сети Интернет/Интранет, при которой один и тот же сервер обеспечивает доступ к базам данных с компьютеров локальной сети ПетрГУ и удаленных пользователей, работающих через Интернет (юридический, экономический, лесоинженерный факультеты). Каждый пользователь при этом получает доступ к ежедневно обновляемой правовой информации (около 1 000 000 нормативных актов) на правовом сервере лаборатории. Всего в распоряжении лаборатории 281 раздел правовых и нормативно-технических документов. Ресурсы правового сервера в учебном процессе наиболее активно используются: • на юридическом факультете для студентов 2 курса специальности «Юриспруденция» в курсе «Правовая информатика»; • экономическом факультете для студентов 2 курса специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» в курсе «Информатика»; а также : • на строительном факультете система «Стройэксперт-Кодекс. Базовый вариант» для студентов 3 и 4 курса специализации «Информационные технологии в строительстве, реконструкция и реставрация зданий и сооружений» по дисциплинам «Архитектура» и «Инженерные сети»; для студентов 4-5 курса специализации «Технология, организация и экономика строительного производства»; для студентов 4–5 курса по дисциплинам «Строительные железобетонные конструкции»; для студентов 4–5 курса по дисциплинам «Строительные деревянные конструкции»; сметная программа «Арос» для студентов 5 курса ПГС в обязательном спецкурсе; • на историческом факультете для студентов 4 курса систему «Кодекс-Документооборот» изучают по специальности «Историко-архивоведение» (специализация «Делопроизводство и ведомственные архивы») в учебном курсе «Автоматизированные системы документационного обеспечения»; • в Приладожском и Беломорском филиалах ПетрГУ для студентов юридического и экономического факультетов специальностей «Юриспруденция» и «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» в учебном курсе «Правовая информатика»; • в «Эколого-правовом центре» для студентов биологического, лесоинженерного, юридического факультетов в ежедневной работе, а также в проведении эколого-правовых летних школ; • в Студенческой юридической клинике ПетрГУ. Отдельно стоит упомянуть использование ресурсов сервера из ЦПИ Национальной библиотеки Республики Карелия, теперь любой читатель НБ РК может свободно познакомиться с любым интересующим его правовым актом. Аналогичные работы ведутся по подключению библиотек МУП «Центральная библиотечная система» г. Петрозаводска. Статистика использования ресурсов сервера Kodeks.karelia.ru в сети ПетрГУ Рис.1. График загрузки сервера запросами из сети ПетрГУ

61

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Из приведенного выше графика загрузки сервера запросами из ЛВС ПетрГУ можно сделать вывод, что за исключением сезонного спада в июле и августе интерес к работе с сервером постоянен и имеет тенденцию к росту. Статистика обработки запросов сервером баз данных показывает, что в среднем от 30 до 60% его загрузки приходятся на пользователей сети университета, его факультетов и библиотек. Наиболее активными пользователями этой группы являются юридический факультет, юридическая клиника, Национальная библиотека РК.

ПРОБЛЕМЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ НОРМАТИВНО-СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ А.В. Горбань ООО «Управляющая Компания Холдинга ИБС» Москва, тел. (095) 967-8080 E-mail: NEchkalova@ibs.ru

Выявление потребностей построения систем поддержки нормативно-справочной информации для Министерства образования и науки В рамках деятельности Министерства образования и науки необходимость информатизации сложилась на всех уровнях деятельности, начиная с уровня территориальных государственных органов и заканчивая уровнем центрального аппарата Министерства. Информатизация отдельно взятого государственного органа преимущественно сводится к автоматизации функциональных видов деятельности. Информатизация образовательной и научной работы Министерства в целом – сложнейшая задача, состоящая из таких направлений как, автоматизация деятельности образовательных учреждений; автоматизация документооборота между субъектами, объектами образования и науки и государственными органами; формализация процедур электронного взаимодействия субъектов и объектов образования и другие. Автоматизация различных областей деятельности приводит к необходимости внедрения и использования большого количества разнородных информационных систем. Такие информационные системы управляют огромными потоками оперативных данных, справочных данных, различного рода знаниями. Отсюда возникают проблемы дублирования, полноты и актуальности данных в различных информационных системах, которые решаются внедрением систем поддержки нормативно-справочной информации. Определение функциональной востребованности Проблема определения функциональной востребованности систем поддержки нормативносправочной информации для Министерства образования и науки заключается в необходимости выявления аспектов, характерных для области образования и науки в целом. К таким аспектам, помимо традиционной функциональности такого рода систем, связанной с выявлением соответствия данных, устранения их дублирования и т.д., относится необходимость поддержки взаимодействия на уровне справочных данных информационных систем субъектов образования и Министерства образования и науки. Оценка преимуществ сертификации систем по ISO Система поддержки нормативно-справочной информации, разработанной и сертифицированной согласно стандартам ISO, обладает изначально рядом преимуществ, среди которых жесткий контроль над качеством разрабатываемой системы. Такой контроль во многом обеспечивает и регламентирует весь процесс разработки, что относится не только к процессу написания модулей системы, но также документированию и проектированию системы. Оценка экономических затрат на создание систем Как правило, создание комплексных систем сопровождается долгим процессом проектирования и трудо¸мкой разработкой. Построение сложных систем связано с разработкой большого количества моделей системы. По результатам моделирования и функциональной оценки проектируемой 62

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

системы определяются подсистемы. Большая часть подсистем является общей для целого класса ПО, среди которых: транспортная подсистема (управление протоками данных), хранилище данных, система управления бизнес-процессами и другие. Подсистемы являются самостоятельными промышленными программными продуктами. Поэтому имеет смысл при построении систем поддержки нормативно-справочной информации использовать разработанные программные продукты. Часть экономических затрат на создание систем поддержки нормативно-справочной информации следует отнести к закупке программных продуктов, составляющих подсистемы.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНО-СЕТЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДО ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ ОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ С.А. Горисев, С.О. Котов Томский политехнический университет Тел. (3822) 42-13-70 E-mail: gsa@lcg.tpu.ru

Компьютерно-сетевые технологии являются одной из основных и перспективных платформ для развития современных систем ДО (e-learning). Они одинаково эффективно могут и должны использоваться для различных форм обучения. В этой связи, в настоящее время, в e-learning определяется новое направление – blended learning (смешанное обучение) [1]. В мире образовательных технологий существует и бурно развивается индустрия по созданию программных комплексов e-learning разной направленности, в том числе систем доставки контента, организации и управления обучением – LMS (Learning Management Systems). Являясь решениями класса «все в одном», они объединяют в себе инструменты администрирования, коммуникаций, оценки знаний, разработки учебных курсов. Одной из таких систем организации и управления дистанционным обучением применительно к разным формам обучения, используемой в Томском политехническом университете (ТПУ), является WebCT (Web Course Tools). WebCT – это интегрированный программный комплекс инструментальных средств разработки и компоновки курсов дистанционного обучения, а также организации учебной деятельности студента и деятельности преподавателя по обучению на основе компьютерно-сетевых технологий http://www.webct.com. Программа развития информационно-образовательных ресурсов на платформе WebCT (с учетом международной образовательной деятельности ТПУ) включает несколько направлений: • образовательные ресурсы по подготовке магистров в области высоких технологий (на русском и английском языках); • образовательные ресурсы по подготовке бакалавров на русском языке для студентов заочной формы обучения и на английском языке для обучения иностранных студентов; • кроме того, разрабатываются учебно-методические материалы для использования платформы WebCT, как одного из дополнительных, но достаточно эффективных инструментов организации учебной деятельности студентов очной формы обучения. То есть речь идет об организации самостоятельной работы студентов (СРС) под руководством преподавателя. Следует отметить, что качественный и хорошо организованный образовательный ресурс по какойлибо дисциплине может быть востребован не только студентами, у которых эта дисциплина является обязательной для изучения, но и быть дисциплиной дополнительной, выбранной студентами, желающими ее изучить самостоятельно. В данном сообщении, на примере курса «Основы САПР», показана возможность гибкого, комплексного использования компьютерно-сетевых (Internet/IntranetТПУ) технологий для обучения

63

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

студентов технических специальностей в условиях ограниченности часов аудиторных занятий, а также при условии самостоятельного изучения курса по выбору. Среди информационных технологий автоматизация проектирования занимает особое место. Во-первых, автоматизация проектирования – синтетическая дисциплина, так как ее составными частями являются многие другие современные информационные технологии. Во-вторых, знание основ автоматизации проектирования и умение работать со средствами САПР требуется практически любому инженеру. К настоящему времени создано большое количество САПР (систем автоматизированного проектирования) с различной степенью специализации и прикладной ориентацией. Поэтому автоматизация проектирования стала необходимой составной частью подготовки инженеров разных специальностей. Инженер, не владеющий знаниями и не умеющий работать в САПР, не может считаться полноценным специалистом. Подготовка инженеров в области САПР должна включать базовую и специальную компоненты. Наиболее общие положения, модели и методики автоматизированного проектирования входят в программу общеинженерного курса, посвященного инвариантным основам САПР. Детальное изучение тех методов и программ (специализированных, предметных САПР), которые специфичны для конкретных специальностей, необходимо предусматривать в профильных дисциплинах. Лаборатория компьютерно-сетевых технологий обучения ТПУ совместно с кафедрой начертательной геометрии и графики обеспечивает преподавание курса «Основы САПР», ориентированного на базовую подготовку студентов различных инженерных специальностей в области CAE/CAD/CAM систем. Программа обучения по данному курсу предусматривает изучение теоретической части, а также выполнение лабораторного практикума с использованием инвариантных систем геометрического моделирования и конструирования фирмы Autodesk: (на выбор) AutoCAD, Mechanical Desktop, Inventor. Теоретические разделы курса размещены в интегрированной среде организации дистанционного обучения на основе Интернет-технологий – WebCT. Студент может, получив авторизацию для входа в систему ДО, изучать материалы курса с любого ПК, подключенного к Интернет (по месту жительства, библиотека ТПУ, компьютерные классы для организации СРС на факультетах). Содержание курса дополняется CD-ROM с наиболее объемными графическими, мультимедийными и другими файлами (видео- и Flash-ролики, графические изображения, HTML- и PDFдокументы, презентации и т.д.), ссылки на которые имеются в тексте материалов курса. То есть каждая тема иллюстрируется и дополняется информацией, поступающей с CD-ROM курса. Кроме этого, образовательный ресурс в среде WebCT содержит тесты по темам курса. Там же размещены методические указания к выполнению лабораторных работ. Лабораторно-практические занятия организуются на базе сетевого лицензионного программного обеспечения Autodesk Inventor Series, которое включает AutoCAD, Mechanical Desktop, Inventor. Данное программное обеспечение предусматривает возможность, с помощью диспетчера лицензий, размещенного на сервере лаборатории, обеспечить работу распределенных рабочих станций внутри корпоративной сети ТПУ. Диспетчеризация лицензий предусматривает управление временным диапазоном выдачи лицензии на удаленные рабочие места. Диспетчер лицензии обеспечивает работу системы даже в случае подключения к Internet через модем. Более того, предусмотрена возможность временного заимствования лицензии. Утилита заимствования лицензий Autodesk® позволяет пользователям забирать на некоторое время лицензии с сервера лицензий для использования продукта в несетевом режиме (без подключения к серверу лицензий). В соответствии с план-графиком выполнения лабораторных работ и требованиями отчетности, прописанными в программе по курсу, опубликованном в среде ДО – WebCT, студент отправляет графические файлы работ с соответствующими комментариями, если это предусматривается заданием. Принятые преподавателем задания могут быть опубликованы, например, как презентация или достижения студента, в виде специального графического формата (*.DWF), оптими64

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

зированного для публикации на WEB. Преподаватель может организовать групповое обсуждение проектов студентов, используя средства асинхронной (e-mail, дискуссия) или синхронной (Чат, графический Чат – школьная доска) коммуникации WebCT. Таким образом, применение компьютерно-сетевых технологий (КСТ) обучения при организации учебной деятельности студентов очной формы обучения, с одной стороны, может достаточно эффективно компенсировать проблемы недостаточного объема часов аудиторных занятий, так как они (технологии) как бы расширяют временные рамки работы образовательного учреждения (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). С другой стороны, использование КСТ – это один из путей организации самостоятельной работы студентов под руководством преподавателя, а СРС, в свою очередь, является одним из наиболее эффективных направлений в учебном процессе, развивающим самостоятельную творческую деятельность, исключительно сильно стимулирующую приобретение и закрепление знаний, что, в конечном итоге, будет способствовать «подготовке квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных областях деятельности, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности... » [2]. Литература 1. Тихомиров В.П. Приветственное слово // Мир электронного обучения (e-Learning Word). 2004. ¹1. С.1.

2. Письмо Минобразования РФ от 27 ноября 2002 г. N 14-55-996ин/15. «Об активизации самостоятельной работы студентов высших учебных заведений».

ЭЛЕКТРОННЫЕ КОЛЛЕКЦИИ В НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКЕ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОСУНИВЕРСИТЕТА Г.А. Горшкова, Н.В. Егорова Научная библиотека Петрозаводского государственного университета Петрозаводск, тел. (8142) 71-10-44 E-mail: lib@psu.karelia.ru

Роль Научной библиотеки Петрозаводского государственного университета (НБ ПетрГУ) при создании электронной библиотеки заключается в отборе документов для нее. Работа по переводу текстов документов в электронную форму проводится РЦНИТ. Основная масса документов, находящихся сегодня в электронной библиотеке, это результат работы по различным грантам. В 2001–2002 гг. в рамках проекта «Объединение усилий библиотек, научных и общественных организаций Карелии в формировании электронных информационных ресурсов по гендерной тематике» проводилась работа по представлению в электронной библиотеке электронных документов по теме гендерных исследований в различных областях знаний. Для включения в электронную библиотеку были отобраны документы, как находящиеся в фонде нашей библиотеки, так и предоставленные Карельским фондом гендерных исследований. Сейчас в электронной библиотеке более 70 документов по гендерной тематике. Ориентир был сделан на то, что эта тема актуальна сегодня в обществе и изучается на ряде факультетов вуза. В 2002 г. в рамках проекта «Создание распределенной службы поддержки здравоохранения и медицинского образования» было начато размещение в электронной библиотеке учебных пособий и авторефератов диссертаций преподавателей медицинского факультета. Первоначально

65

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

это было всего 11 документов. В настоящее время их более 40 за счет размещения электронных документов, предоставленных кафедрами медицинского факультета. Для соблюдения Закона «Об авторском праве» был разработан «Авторский договор о передаче прав на использование произведения», на основании которого электронный документ размещается в электронной библиотеке. В 2003 г. НБ ПетрГУ приняла участие в проекте ГПНТБ по созданию специализированного информационно-справочного и документального фонда по экологии. В рамках этого проекта нашей библиотекой решалась задача создания электронных ресурсов по экологии Карелии, способствующих эффективности и качеству обслуживания преподавателей и студентов университета. Для ПетрГУ экологическая тематика очень важна. В вузе на эколого-биологическом факультете готовят специалистов широкого профиля – биологов и экологов. Помимо этого, вопросы экологии изучаются на других факультетах ПетрГУ, так как профессиональная деятельность их выпускников в той или иной степени будет связана с решением экологических проблем республики. В электронной библиотеке сегодня содержатся 273 электронные публикации из периодических изданий по вопросам экологии. Электронные документы распределены по следующим темам: «Водные ресурсы», «Заповедники», «Экология атмосферы», «Экология земли», «Экология леса», «Социальная экология», «Экология (общие вопросы)». Хронологический охват публикаций 2000– 2004 гг. Работу планируется продолжить. Совместно с сотрудниками РЦНИТ мы накопили приличный массив полных текстов по различным отраслям знаний. Электронная библиотека постоянно пополняется новыми электронными документами. Она имеет определенную структуру. Все полнотекстовые документы распределяются по разделам (по таблицам ББК и темам). Тем не менее вопросы использования этих документов пользователями стоят сегодня очень остро. Хотелось бы, чтобы к созданному электронному ресурсу обращалось бы как можно больше пользователей. В то же время не будем скрывать, что библиотеке нужны показатели, от которых по-прежнему зависит категория и штаты. Читатели привыкли пользоваться электронным каталогом, но мало информированы о том, что полный текст документа, возможно, имеется в электронной библиотеке. Именно «возможно», потому что сложно угадать присутствует в электронной библиотеке полный текст документа или нет. К сожалению, связь с электронным каталогом имеют только 136 электронных документов, а их более 700. Технически вопросы связывания библиографических записей в электронном каталоге и полного текста электронного документа решены. Эта связь опять же была налажена, когда библиотека работала по одному из грантов. В библиотеке нет сотрудника, который бы занимался вопросами организации электронной библиотеки и, прежде всего, каталогизацией электронных ресурсов, расположенных в электронной библиотеке или иной полнотекстовой базе данных, расположенной в сети университета. Это огромный объем работы. Только на каталогизацию этих электронных ресурсов требуется значительно больше времени, чем на печатные документы. А еще необходимо, чтобы электронный документ можно было найти через Интернет. Для этого на него необходимо заполнить набор элементов метаданных DUBLIN CORE. Однако сегодня существует и другой путь организации поисковой системы в электронной библиотеке. Существует технология, при которой электронная библиотека является одной из баз данных электронного каталога. Поиск ведется одновременно по библиографическим базам и по полным текстам. Для этого тексты электронных документов индексируются, по ним формируются терминологические словари. В результатах поиска выдаются электронные адреса полнотекстовых документов. В частности, этот вопрос решен в АИБС «ИРБИС-64». Решение этой проблемы в АИБС «Фолиант» также возможно, но потребуются дополнительные затраты при внедрении технологии поиска по тексту электронных документов.

66

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

РАЗРАБОТКА МУЛЬТИМЕДИЙНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ КУРСА «ТВЕРДОТЕЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОНИКА» В.А. Гуртов, О.Н. Артамонов, В.Л. Ивашкевич Петрозаводский государственный университет Тел. (8142) 71-10-96 E-mail: vgurt@psu.karelia.ru

Важную роль в учебном процессе играет обеспечение студентов методическими и учебными материалами по осваиваемому предмету. С появлением доступа к ресурсам локальных сетей и сети Интернет стала актуальной задача разработки мультимедийных электронных ресурсов по учебным курсам. На кафедре физики твердого тела Петрозаводского государственного университета ведется работа над созданием ресурсов такого типа. Одним из таких ресурсов является электронное учебное пособие «Твердотельная электроника» для сопровождения одноименного курса в рамках специальности «Физическая электроника». Данное пособие выполнено в вариантах как печатного издания (Гуртов В.А. «Твердотельная электроника», изд-во ПетрГУ, 2004 г.), так и электронного учебника с дополнениями – сборником задач (электронный и печатный варианты), а также созданных студентами презентаций (Power Point) и анимаций (Flash), представленных на сайте кафедры (КФТТ): http://dssp.petrsu.ru. Кроме того, на оборудовании видеостудии ПетрГУ создаются видеоролики, служащие комментарием к материалу пособия. Электронный вариант пособия в форматах MS Word, PDF и HTML размещен по адресу http://dssp.petrsu.ru/book. Этот же вариант учебного пособия структурирован в среде WebCT http://webct.ru, применяемой в обучении в ПетрГУ. Несомненным достоинством электронного варианта является возможность непрерывного его совершенствования и обновления. За последний год авторы внесли в электронную версию множество различных изменений и дополнений. Многие физические процессы в полупроводниковых приборах, описываемые в пособии «Твердотельная электроника», студентам трудно представить. Для улучшения понимания материала пособия авторы создают анимации, выполненные с использованием технологии Flash. Основными преимуществами Flash-технологий являются: • маленький размер получающихся файлов и, соответственно, более быстрая загрузка из сети.

Flash использует векторный формат изображений и сжимает растровые и звуковые файлы; • мощный событийно-управляемый язык. В Macromedia Flash используется специальный язык, при помощи которого можно создавать «интеллект» для своей страницы; • дизайн. Flash имеет автоматическую поддержку anti-aliasing (антиалайсинг, сглаживание контуров с помощью смешения соседних цветов); • удобство. Создавать простые страницы во Flash под силу даже неподготовленному пользователю; • универсальность. В случаях, где необходима широкая интерактивность, графика, звук и маленький размер, Flash незаменим. Используя возможности Flash-технологий можно создавать электронные учебники, виртуальные лабораторные работы, демонстрации, интерактивные мультимедиа-презентации. Технология Flash, изначально ориентированная на использование в веб-дизайне, в последнее время сильно набрала популярность в других областях, часто не имеющих к Web вообще никакого отношения. Одна из таких областей — эффективная разработка учебных пособий и демонстраций. Применительно к физике наглядность Flash проявляется в полной мере. Иллюстрацию к любому динамическому процессу в физике можно создать, используя Flash. Развитые средства рисования и анимации позволяют создавать в этой среде достаточно сложные ролики. Использование встроенного во Flash языка программирования Action Script поднимает презентации по физи67

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ке на качественно новый уровень. Как правило, большинство демонстраций в физике связано с координатами, рассчитываемыми по определенным законам. ActionScript имеет богатый математический аппарат для описания таких законов и возможность изменять координаты объектов на экране. В качестве средства выражения модельных образов физических процессов обычно выбирается компьютерная графика с анимацией, которая позволяет представить движущиеся элементы устройств, показания приборов, динамические модели процессов. Эти модели можно делать составляющей компьютерных учебных пособий, выполненных в форме веб-страниц или дополняющих бумажный вариант пособия. Уже созданы следующие Flash-анимации по приборам твердотельной электроники: 1. Диод Шоттки; 2. Диод с p–n переходом; 3. Переходные процессы в диоде с p–n переходом; 4. Туннельный диод; 5. Биполярный транзистор; 6. Амплитудные и фазочастотные характеристики биполярного транзистора; 7. МДП-транзистор с изолированным затвором; 8. Полевой транзистор с затвором в виде барьера Шоттки; 9. Диодный тиристор; 10. Диод Ганна. Перечисленные анимации выполнены в виде приложения к учебному пособию на компакт-диске. Видеоролики, сопровождающие учебное пособие, создаются с использованием платы захвата Pinnacle, звукового и видеооборудования Sony, программного обеспечения Pinnacle Studio 9. Таким образом, в дальнейшем использование этих технологии позволит выйти на новый уровень в представлении сложной для понимания студентов информации как по твердотельной электронике, так и по другим курсам.

ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ АНАЛИЗА СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ ТРУДА И РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В.А. Гуртов, Е.А. Питухин, Т.С. Терновская Петрозаводский государственный университет Тел. (8142)71-10-96, факс (8142) 78-33-02 E-mail: vgurt@psu.karelia.ru; pitukhin@karelia.ru; ternov@onego.ru

Работы по мониторингу, анализу и прогнозированию спроса и предложения на рынке труда и рынке образовательных услуг в регионах России ведутся Центром бюджетного мониторинга Петрозаводского государственного университета на протяжении последних 8 лет в рамках федеральных и региональных научно-технических программ при координации их с запросами федеральных органов управления Минобразования, Минтруда и Минэкономразвития России, а также территориальных органов этих министерств. За прошедшие годы Центром бюджетного мониторинга по тематике рынка труда и рынка образовательных услуг было выполнено 14 проектов по прогнозированию потребностей экономики и социальной сферы Российской Федерации в выпускниках учреждений различного уровня профессионального образования. В ходе этих работ сформированы базы данных по каждому из 89 субъектов Федерации, разработаны методики прогнозирования потребности региональных экономик в выпускниках учреждений высшего, среднего и начального профессионального образования, соз68

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

дан пакет компьютерных программ и проведен расчет для каждого субъекта Федерации баланса потребностей экономики и их удовлетворения со стороны системы образования на период до 2015 г. В ноябре 2004 года Центром бюджетного мониторинга ПетрГУ был открыт новый федеральный информационный ресурс – Web-портал «Рынок труда и рынок образовательных услуг. Регионы России» http://labourmarket.ru. Формирование и ввод в опытную эксплуатацию Web-портала выполнен в рамках проекта «Развитие электронных информационно-аналитических ресурсов для мониторинга, анализа и прогнозирования развития системы образования в субъектах Российской Федерации до 2015 года», финансируемого научной программой Минобразования РФ «Развитие информационных ресурсов и технологий. Индустрия образования». В рамках этого Интернет-ресурса планируется с участием Федерального агентства по образованию, Федеральной службы по труду и занятости, региональных органов управления, работодателей и ученых размещение информации о текущем состоянии рынка труда и рынка образовательных услуг, а также о методиках прогнозирования развития этих рынков в разрезе отраслей экономики, субъектов Российской Федерации и уровней профессионального образования. Портал «Рынок труда и рынок образовательных услуг. Регионы России» расположен на сервере Центра бюджетного мониторинга ПетрГУ, который подключен к локальной сети университета и имеет внешний IP-адрес. Работа с Web-сервером www.labourmarket.ru осуществляется по технологии «клиент – сервер» (протокол TCP/IP).

Web-портал «Рынок труда и рынок образовательных услуг. Регионы России» http://labourmarket.ru состоит из трех основных разделов: «Актуальная информация», «Федеральный уровень» и «Региональный уровень». В разделе «Актуальная информация» представлен ряд подразделов, интересных посетителю сайта: «Новости», «О портале», «Наши партнеры», «Конференции», «Семинары», «Анонсы», «Аналитика», «Интернет-ресурсы», «Форум», «Обмен опытом», «Архив», «Гостевая книга». В разделе «Аналитика» представлены списки книг, диссертаций, статей, журналов, а также полнотекстовые издания, касающиеся рынка труда и рынка образовательных услуг. В разделе «Региональный уровень» содержится информация, касающаяся анализа потребностей региональной экономики в отраслевом разрезе и объема подготовки специалистов в образовательных учреждениях всех уровней профессионального образования по 8 регионам России. В дальнейшем разработчиками Web-портала «Рынок труда и рынок образовательных услуг. Регионы России» планируется подготовка и размещение аналогичной информации по другим субъектам РФ. Представленные данные основаны на разработанной в ЦБМ ПетрГУ методике расчета прогнозирования потребности в выпускниках с высшим и средним профессиональным образованием с позиции обеспечения потребности региональной экономики Российской федерации на период до 2015 года. На основе методики разработан пакет прикладных программ «Prognose» (на языке Delphi) с дружественным интерфейсом, который может использоваться федеральными и региональными органами управления для моделирования и выработки решений по управлению развитием региональных рынков труда и рынков образовательных услуг. Представленная информация является результатом научно-методических разработок Центра бюджетного мониторинга ПетрГУ. Открытие и опытная эксплуатация Web-портала «Рынок труда и рынок образовательных услуг. Регионы России» начались в дни работы Всероссийской научно-практической Интернетконференции «Спрос и предложение на рынке труда и рынке образовательных услуг в регионах России» (3–4 ноября 2004 года). Конференция проходила под эгидой Федеральной службы по труду и занятости, Федерального агентства по образованию, Департамента федеральной государственной службы занятости населения по Республике Карелия и Петрозаводского государственного университета. Информационная поддержка конференции проводилась с использованием глобальной сети Интернет на Web-портале «Рынок труда и рынок образовательных услуг. Регионы России» http://labourmarket.ru.

69

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Конференция по данной тематике с использованием глобальных телекоммуникационных сетей в России проводилась впервые. Для участия в конференции поступило 67 докладов из 40 субъектов федерации. В обсуждении этих докладов в режиме on-line с использованием доступа через сеть Интернет приняли участие более 500 человек из различных регионов России от Архангельска до Владивостока. В разделе «Конференции» были размещены страницы с информацией для участников конференции, касающейся организационных вопросов, списка участников и состав оргкомитета, программа конференции, а также виртуальный «Конференц-зал» (организованный по адресу http://labourmarket.ru/conf), в котором велись все беседы и обсуждения в период между открытием и закрытием конференции. Основной частью «Конференц-зала», где проходили дискуссии участников, стал блок «Тематические секции», состоящий из пяти секций. Программной основой для виртуального конференц-зала была выбрана система интернет-форумов phpBB 2.0.6. Технические и программные решения, выбранные для проведения Интернет-конференции и формирования Web-портала «Рынок труда и рынок образовательных услуг. Регионы России», показали возможность устойчивой работы по технологии «клиент – сервер» с одновременным участием 150–200 пользователей. Эти решения позволяют проводить развитие информационных ресурсов и наполнение страниц портала. В ходе выполнения дальнейших работ Центром бюджетного мониторинга Петрозаводского государственного университета будут проводиться согласованные мероприятия Федерального агентства по образованию и Федеральной службы по труду и занятости для создания устойчивой связи между рынком труда и системой профессионального образования. Одним из таких мероприятий будет проведение в течение 2005 года в семнадцати пилотных регионах верификации методики среднесрочного прогнозирования потребностей экономики и социальной сферы субъекта федерации в выпускниках системы профессионального образования на период до 2015 года по следующим позициям: • Паспорт региона; • Демографические показатели; • Среднегодовая численность занятых по отраслям экономики; • Занятые в экономике по уровню образования; • Контингент студентов и учащихся по уровням профессионального образования; • Расчетная потребность в специалистах с высшим, средним и начальным профессиональным образованием в разрезе отраслей экономики; • Расчетная потребность в специалистах с высшим, средним и начальным профессиональным образованием в разрезе отраслей промышленности; • Баланс потребностей региональной экономики и объема подготовки специалистов в образовательных учреждениях всех уровней профессионального образования. Результаты этого эксперимента планируется обсудить на Второй Всероссийской научнопрактической Интернет-конференции «Спрос и предложение на рынке труда и рынке образовательных услуг в регионах России» (26–27 октября 2005 года, Петрозаводск, Республика Карелия) на Webпортале http://labourmarket.ru. Полученный в ходе реализации проекта опыт окажет существенное влияние на организацию системы мониторинга, анализа и прогнозирования потребностей региональных рынков труда, эффективность использования бюджетных средств по предупреждению структурной безработицы среди квалифицированной части трудовых ресурсов и разработке проекта государственного задания приема граждан в федеральные учреждения высшего профессионального образования на 2006–2010 годы в субъектах Российской Федерации Надеемся, что Web-портал «Рынок труда и рынок образовательных услуг. Регионы России» может стать информационным, научно-методическим и образовательным ресурсом для органов государственного управления, ученых и работодателей, а также населения Российской Федерации.

70

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ НА WEB-ПОРТАЛЕ «ОТКРЫТЫЙ БЮДЖЕТ. РЕГИОНЫ РОССИИ». ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В.А. Гуртов, Л.Я. Березин. О.Н. Ивашенков, В.Б. Пикулев Петрозаводский государственный университет Тел. (814-2) 71-10-96 E-mail: vgurt@psu.karelia.ru

Образовательное сообщество в России давно признало необходимость и приступило к решению задачи создания единого информационного пространства с использованием современных Интернет-технологий. Концептуальной, методологической и материальной базой этой работы служит федеральная целевая программа: «Развитие единой образовательной информационной среды (2001–2005 годы)» (ФЦП РЕОИС). Одним из основных направлений программы является «Создание системы Интернет-порталов сферы образования, включая федеральные, образовательные порталы по уровням образования и предметным областям, специализированные порталы». Цель направления – разработка целостной взаимодополняемой и территориально распределенной системы таких порталов [1]. Система порталов включает горизонтальный портал «Российское образование» http://www.edu.ru и вертикальные порталы (по областям знаний и специализированные) [2]. В соответствии со сказанным, Web-портал «Открытый бюджет. Регионы России» http://openbudget.karelia.ru выполняет функцию вертикального образовательного портала [3] по важному разделу экономико-социальной области знаний, относящемуся к бюджетной сфере. Центр бюджетного мониторинга Петрозаводского государственного университета с 1996 года ведет сбор, обработку и анализ бюджетной информации. Открытый информационный Интернет-ресурс – Web-портал «Открытый бюджет. Регионы России» был сформирован в 2000 году как средство представления результатов этой работы. В настоящее время по тематике, объему и способам представления информации портал стал уникальным информационным ресурсом по бюджетному направлению, имеющим федеральное значение. Портал характеризуется комплексным подходом к подбору информации. Основная часть информации, предоставленной на портале, может использоваться в учебном процессе. Прежде всего, это непосредственно модуль «Учебные курсы по бюджетной тематике». Важный элемент портала, отражающий инновационный подход к применению информационных технологий в образовании – это информационно-аналитическая система “Бюджет и межбюджетные отношения. Регионы России”. В ней представлены бюджеты всех трех уровней за 10 прошедших лет (в виде диаграмм, таблиц и текстов) включая 2005 г.: федерального, регионального (все 89 субъектов федерации) и муниципального (около 300 муниципалитетов: муниципалитеты СЗФО и городастолицы субъектов федерации). Для сравнения представлены бюджеты стран и коммун Финляндии, Швеции, Норвегии, Дании. Детальная открытая информация по бюджетам муниципального уровня России и информация на русском языке по странам Северной Европы находится только на данном портале. Уникальность портала связана также с наличием аналитической компоненты системы, позволяющей пользователю проводить в режиме on-line набор аналитических сравнений цифр бюджетных статей в виде диаграмм, графиков и таблиц. Web-портал содержит законодательную базу, ссылки и полнотекстовые документы, разнообразные Интернет-ресурсы по бюджетной тематике. В настоящее время портал содержит около 1 Гигабайта информации, несколько тысяч документов. Портал имеет англоязычную версию. Портал поддерживается Web-сервером Apache, работающем на двухпроцессорном компьютере серверной архитектуры Altair Multi SM252 уровня Intel Xeon 3 ГГц под управлением операционной системы SuSE Linux 9.1. Доступ к серверу со стороны Интернет-клиентов осуществляется через гигабитный скоростной канал. Учебный модуль содержит 4 электронных пособия: 1) Ливеровский А.А., Худяков А.И., Бродский М.А., Антонов В.Н. Бюджетные полномочия субъектов Российской Федерации.

71

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

2) Дюбин В.В. Бюджетная система Российской Федерации.

3) Яндиев М.И. Теория финансов.

4) Виноградова Т.И., Замятина М.Ф. Социальная технология «Прозрачный бюджет». Они написаны специально для портала по заказу разработчиков. При выборе авторов учитывалось, чтобы они имели как опыт практической работы в соответствующей предметной области, так и опыт обучения. В условиях проведения в Российской Федерации бюджетной, налоговой реформ и реформы местного самоуправления информация портала является очень динамичной. Поэтому опубликование учебных материалов в сети Интернет имеет очевидное преимущество перед печатными изданиями, связанное с возможностью оперативного изменения материала вслед за изменениями, происходящими в предметной области учебного курса. Так, учебное пособие «Бюджетная система Российской Федерации» было размещено на образовательном модуле портала в 2003 году. Его автор Дюбин В. В. в 2004 году написал второе издание пособия. В нем нашли отражение изменения в бюджетной и налоговой системе, определенные вышедшим в мае–августе 2004 г. пакетом федеральных законов. Усвоение материала будет существенно более полным, если лекционный материал будет подкреплен системами контроля знаний. Такие две системы – самоконтроля (без фиксации результатов тестирования в базе данных) и контроля (с записью полученных оценок) – существуют для поддержки пособия «Бюджетная система Российской Федерации». Если электронное пособие используется не для саморазвития, а в реальном учебном процессе (как основное или дополнительное), то желательно иметь систему контроля знаний, имеющую защиту от несанкционированного доступа и возможностью протоколирования результатов теста. Система самоконтроля написана на языке JavaScript и работает в браузере на стороне клиента. Вопросы, ответы, пароли и другая информация хранятся в базе данных, которая расположена на MySQL сервере. Обе системы контроля знаний апробированы в Петрозаводском государственном университете, Карельском филиале Северо-Западной академии государственной службы и Великолукской государственной сельскохозяйственной академии и успешно применяются при дистанционном обучении. Решение образовательных задач более высокого уровня позволяет осуществить размещенная на Web-портале информационно-аналитическая система (ИАС) “Бюджет и межбюджетные отношения. Регионы России”. Она предоставляет обучающимся обширную, актуальную и постоянно пополняемую информацию с возможностью получения аналитических выборок для выполнения курсовых, дипломных и диссертационных работ. ИАС состоит из информационно-справочной системы (ИСС) с заданными шаблонами представления бюджетной информации и набора аналитических модулей с более широкими функциональными возможностями. Основой ИАС является электронная база данных (БД), содержащая величины бюджетных статей. Основной методологией организации информационных ресурсов ИАС и ИСС является клиент-серверный доступ к распределенной базе данных MS SQL Server 2000, работающей на двух компьютерах уровня Pentium IV под управлением MS Windows Server 2003. ИСС представляет собой наглядное выборочное представление бюджетов в виде диаграмм по 13–15 первым позициям расходных и доходных статей бюджета – плана и исполнения – с последующей расшифровкой по подстатьям, а также межбюджетных отношений субъектов РФ и местных самоуправлений для 87 городов-столиц субъектов федерации. Эти диаграммы строятся на основании автоматически генерируемого запроса к БД, не требуя от пользователя никаких дополнительных действий, кроме навигации по системе. Информационное наполнение проведено за 1996–2005 годы. Аналитическая часть системы построена на системе интерактивно формируемых запросов к базе данных со специально разработанным дружественным пользовательским интерфейсом на основе различных Web-технологий: PHP, ASP и ASP.NET. Аналитическая часть системы обеспечивает пользователю широкие возможности организации аналитических выборок по всей сово72

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

купной информации, хранящейся в базе данных, с максимально дружественным интерфейсом при минимальном числе шагов. В настоящий момент аналитическая система представляет собой набор из семи модулей: мастер диаграмм для регионов России по бюджетным статьям, универсальный модуль сравнительного анализа бюджетных статей по годам, универсальный модуль сравнительного анализа бюджетных статей по регионам России, модуль анализа статей доходов, наполняющих бюджеты различных уровней, модуль для анализа долевого распределения налогов между различными уровнями бюджета, платежи в федеральный бюджет и поступления из федерального бюджета, конструктор диаграмм для региона. Работа с информационно-аналитической системой, содержащей актуальные данные, охватывающие широкий промежуток времени и обширную географию, позволяет студентам и аспирантам проводить научную работу высокого уровня, публиковать ее результаты и выступать на конференциях [4–6]. Таким образом, Web-портал «Открытый бюджет. Регионы России», сформированный и поддерживаемый Центром бюджетного мониторинга Петрозаводского государственного университета, представляет собой инновационный научно-образовательный ресурс, использующий различные возможности информационных технологий. Литература 1. Решение коллегии Минобразования РФ ¹7 от 04.04.2002 г. «О реализации основных направлений информатизации образования в рамках федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (2001–2005 годы)». Приложение ¹2. «Концепция создания системы Интернет-порталов сферы образования, включая федеральные образовательные порталы по уровням образования и предметным областям, специализированные порталы».

2. Иванников А.Д., Тихонов А.Н. Основные положения концепции создания системы образовательных порталов // Интернет-порталы: содержание и технологии: Сборник научных статей. Вып. 1. / Редкол.: А.Н. Тихонов (пред.) и др.; ГНИИ ИТТ «Информика». М.: Просвещение, 2003.

3. Гуртов В.А., Березин Л.Я., Пикулев В.Б. Web-портал «Открытый бюджет. Регионы России» // Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции «Образовательная среда сегодня и завтра», г. Москва. С. 99–100.

4. Гуртов В.А., Олейник А.Г. Доходы и расходы муниципалитетов Финляндии и Северо-Западного федерального округа России // Материалы II международной научно-практической конференции «Бюджетная политика регионов, городов и коммун на Севере Европы», г. Петрозаводск, 28–30 мая 2002 г. С. 28–36.

5. Гехт А.Н. Оценка системы межбюджетных отношений в Республике Карелия // Тезисы докладов III международной научно-практической конференции «Проблемы совершенствования бюджетной политики регионов, городов и коммун России и стран Северной Европы», г. Петрозаводск, 27–29 мая 2002 г. С. 42–45.

6. Гуртов В.А., Григорьева Т.А. Бюджетная обеспеченность муниципальных образований Республики Карелия и Северо-Западного федерального округа Российской Федерации // Бюджет города Петрозаводска 2004 года и другие инструменты общественной активности: Материалы научно-практических семинаров 23 марта и 13 апреля 2004 г. Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2004. С. 14-29.

73

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

СОВРЕМЕННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПОДГОТОВКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ ИКТ О.Ю. Дербенева, А.Н. Корякина Петрозаводский государственный университет Тел. (8142) 78-14-81, факс: (8142) 71-10-00 E-mail: oder@psu.karelia.ru; akoryakina@psu.karelia.ru

Уровень развития дистанционного обучения в Петрозаводском государственном университете позволяет эффективно использовать потенциал современных сетевых технологий и проводить удаленный учебный процесс в «виртуальной» образовательной среде для любых категорий обучаемых, в том числе в дополнительном профессиональном образовании представителей бизнессообщества Республики Карелия (РК). С декабря 2004 года на территории республики началась реализация проекта ТАСИС «Электронная Карелия», основная цель которого – стимулирование процессов экономического роста и конкурентоспособности за счет развития возможностей доступа к современным информационно-коммуникационным технологиям (ИКТ) для малых и средних предприятий республики. Одним из основных направлений проекта является обучение и консультирование предпринимателей в области эффективного применения информационных технологий, адаптации ИКТ-инструментария к деятельности предприятий. РЦНИТ ПетрГУ разработал обучающую программу для предпринимателей на основе применения современных дистанционных образовательных технологий. Целью подготовки бизнесменов является получение, обновление и совершенствование теоретических и практических знаний о современных ИКТ; их состоянии и перспективах развития в сфере малого и среднего бизнеса; их применении для создания информационных ресурсов, автоматизации офисной работы и деятельности предприятий в целом, для принятия эффективных управленческих решений, обеспечения роста конкурентоспособности предприятий и развития бизнеса. Принципы, на которых построены программы обучения предпринимателей в области ИКТ: 1. Программа обучения включает: • фундаментальные вопросы информатики и информационных систем и технологий, позволяющие получить общесистемные знания, умения и навыки, • прикладные вопросы, позволяющие научить правильному выбору и эффективному применению компьютерной техники и программных средств в разных направления бизнеса, • организационные, финансовые и нормативно-правовые аспекты процессов, связанных с использованием ИКТ для решения профессиональных задач предпринимателей.

2. Делается упор на практический подход для обеспечения большей эффективности процесса обучения.

3. Особое внимание уделяется выбору наиболее активных участников обучения.

4. Для обучения используются современные образовательные технологии дистанционного обучения.

5. Реализуется дифференцированный подход к составлению образовательных программ в зависимости от уровня подготовленности обучаемых, тематики и объема программ.

• Базовый курс по изучению основных вопросов использования ИКТ – обучение по программе повышения квалификации «Информационные технологии в бизнесе» в объеме 144 часов; • Углубленные курсы по отдельным темам, разделам, вопросам – обучение по отдельным тематическим программам повышения квалификации в объеме 72 часов; • Профильные курсы по отдельным темам, разделам, вопросам – обучение по отдельным тематическим программам повышения квалификации в объеме 72 часов; • Семинары и тренинги по актуальным вопросам ИКТ – краткосрочное обучение в объеме до 20 часов. При составлении очно-дистанционной программы курса использован модульный подход к структурированию материалов учебных курсов. Программа обучения составлена на основе интеграции отдельных тематических образовательных модулей, а также отдельных тем и разделов образова74

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

тельных модулей учебных дисциплин области информатики, вычислительной техники, информационных систем и технологий. В каждом образовательном модуле предусмотрены в очной и/или дистанционной форме следующие виды занятий: • Лекции в очной и дистанционной форме; • Самостоятельная дистанционная работа с дополнительными лекционными материалами и хрестоматией курса; • Подготовка off-line ответов на контрольные вопросы по темам лекций; • Семинарские, практические и лабораторные занятия в очнойи дистанционной форме; • On-line тестирование по теории и практике; • Выполнение off-line заданий для самостоятельной работы; • Групповая дистанционная работа: дискуссии, чат, совместное проектирование; • Зачетные работы по темам в виде контрольных on-line тестов, ответов на контрольные вопросы, выполнения зачетного практического задания в дистанционной форме; • Итоговая работа или экзамен – в очной форме. Для информационного и учебно-методического обеспечения программы обучения предпринимателей специалистами РЦНИТ и преподавателями кафедр математического и физикотехнического факультетов ПетрГУ разработан учебно-методический комплекс материалов образовательных тематических модулей: • Учебно-методические материалы модулей и инструкции в печатном виде; • Электронные учебники с учебно-методическими и лекционными материалами на компактдисках; • Интернет-версия в среде WebCT на сервере ДО ПетрГУ http;//webct.ru. Сетевая версия учебно-методического комплекса включает в себя полную совокупность образовательных ресурсов, необходимых для самостоятельного изучения тем при консультационной поддержке преподавателей, средства для регистрации обучаемых, средства изучения теоретических материалов, выполнения учебных заданий и тренинга, а также средства контроля знаний и умений. Содержание учебно-методических материалов соответствует требованиям к обязательному минимуму содержания образовательных программ по соответствующим направлениям подготовки специалистов в области информатики, вычислительной техники, информационных технологий и систем согласно Государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования Российской Федерации. При разработке комплекса учитывалось содержание аналогичных программ и учебных курсы в области ИКТ российских и зарубежных образовательных учреждений. Обучение проходит в очно-дистанционной форме, в виде очных сессии в компьютерных классах университета, и дистанционных сессий, включающих самостоятельную работу с учебными материалами дистанционного курса, персональное дистанционное консультирование, сетевое тестирование, интерактивное взаимодействие «слушатель – преподаватель» и «слушатель – слушатель», полный мониторинг всего процесса обучения. Обучающая программа разделена на 3 одинаковых по содержанию цикла, которые проводятся в различные временные периоды с апреля 2005 года по июнь 2006 года для предпринимателей в городах и районах республики. Каждый цикл обучения включает 3 уровня подготовки в зависимости от квалификации участников проекта в области ИКТ: 1. Базовый уровень позволяет получить общесистемные теоретические и практические знания в области ИКТ и/или обновить знания, умения и навыки по вопросам использования компьютерных технологий и создания информационных ресурсов; 2. Углубленный уровень позволяет углубленно изучить актуальные проблемы в области ИКТ и получить дополнительные знания по конкретным технологиям; 3. Профильный уровень позволяет получить дополнительные знания, умения и навыки, необходимые для выполнения нового вида профессиональной деятельности в определенной области ИКТ.

75

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ПОСТРОЕНИЕ ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ ШКАЛ ДЛЯ ОЦЕНИВАНИЯ ХАРАКТЕРИСТИК КАЧЕСТВА ЭЛЕКТРОННЫХ УЧЕБНИКОВ В.Г. Домрачев, О.М. Полещук, И.В. Ретинская Московский государственный университет леса Мытищи, тел. (095) 588-51-26 E-mail: v1964k@infoline.su

Большинство из характеристик, используемых для оценивания качества электронных учебников, носят качественный характер и могут быть оценены только экспертным путем. Для оценивания этих характеристик, как правило, используются порядковые шкалы, элементы которых соответствуют вербальным градациям (уровням) лингвистических шкал. Естественной задачей, которая встает перед экспертами, является задача определения оптимального (в смысле, указанном ниже) множества значений (вербальных градаций) этих шкал. Под оптимальным множеством значений лингвистической шкалы принято понимать такое множество значений из всех возможных разумных, которое обеспечивает эксперту минимальную степень трудности при использовании этого множества в процессе оценивании с одной стороны и максимальную согласованность экспертных суждений при его использовании с другой стороны. Чтобы формализовать условия оптимальности, поставим в соответствие вербальным уровням нечеткие множества – значения (терм-множества) лингвистических переменных с некоторыми ограничениями на их функции принадлежности [1]. Эти ограничения позволяют оценивать степень трудностей, которые испытывают эксперты при использовании фиксированного множества значений лингвистической шкалы, а также оценивать согласованность экспертных суждений в рамках этого множества. В [1] описаны методы построения функций принадлежности терм-множеств лингвистических переменных с необходимыми ограничениями. Такие лингвистические переменные носят название полных ортогональных семантических пространств (ПОСП), их терм-множества являются формализациями значений лингвистической шкалы, применяемой для оценивания экспертами различных характеристик. Будем считать универсальным множеством лингвистической шкалы отрезок [0,1]. Точка 0 соответствует абсолютно неприемлемому значению количественной характеристики и полному отсутствию проявления качественной характеристики, точка 1 соответствует абсолютно приемлемому значению количественной характеристики и полному присутствию проявления качественной характеристики. Пусть

μli ( x ), l = 1, m, i = 1, k j

– набор кусочно-линейных функций принадлежно-

сти ПОСП i -го эксперта в рамках m вербальных градаций лингвистической шкалы [1], применяемой для оценивания j -й характеристики. Определим степень трудности, которую испытывает эксперт, пользуясь множеством из m вербальных градаций лингвистической шкалы при оценива-

j -й характеристики: U ρ i j (m ) = 2 , j где U = ∪{x : 0 < μli ( x ) < 1}.

нии

l

Определим среднюю степень трудностей, которую испытывают жеством из ки:

76

m

k

экспертов, пользуясь мно-

вербальных градаций лингвистической шкалы при оценивании

j -й характеристи-

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

1 k

ρ j (m ) = ρ i j (m )

. Определим степень согласованности экспертов при оценивании лингвистической шкалы с множеством из m вербальных градаций

κ j (m ) =

j -й характеристики в рамках

1 m Площадь(μ1l ∩ μ2 l ∩ ... ∩ μkl ) . ∑ m l =1 Площадь(μ1l ∪ μ2 l ∪ ... ∪ μkl )

Опишем процедуру нахождения оптимального множества вербальных градаций (значений) лингвистической шкалы, применяемой для оценивания 1. Формируется группа из k экспертов.

j -й характеристики.

2. Формулируются все разумные множества вербальных градаций j -й характеристики (не больше 7 ± 2 в соответствии с психофизическими возможностями экспертов). Пусть сформулировано p таких множеств с числом градаций соответственно m1 , m2 ,..., m p .

mn , n = 1, p по j -й k экспертами

2.1. В рамках каждого фиксированного множества градаций результатам предварительного осуществляется построение k ПОСП.

оценивания

2.2. Определяется степень трудности каждого эксперта зовании конкретного множества градаций

ρ i j (mn ), i = 1, k , n = 1, p

mn , n = 1, p .

2.3. Определяется средняя степень трудности всех экспертов вании конкретного множества градаций

характеристики

ρ j (mn ), n = 1, p

при исполь-

при использо-

mn , n = 1, p .

2.4. Определяется согласованность экспертов

κ j (mn ), n = 1, p при

оценивании

j -й

характе-

ристики в рамках использования конкретного множества градаций mn , n = 1, p .

3. Осуществляется выбор оптимального множества вербальных градаций (значений) лингвистической шкалы в рамках двукритериальной задачи: j j κ опт = max κ j (mn ), ρ опт = mmin ρ j (mn ) . ,n =1, p m ,n =1, p n

n

Работа выполнена при поддержке гранта Американского благотворительного фонда поддержки информатизации образования и науки. Литература 1. Полещук О.М. Методы представления экспертной информации в виде совокупности терммножеств полных ортогональных семантических пространств // Вестник Московского государственного университета леса – Лесной вестник. 2002. ¹6 (27).

2. Домрачев В.Г., Полещук О.М., Ретинская И.В. Определение оптимального множества значений лингвистических шкал для экспертного оценивания качества программных средств // Телематика – 2003: Труды Всероссийской научно-методической конференции. С-Пб., 2003. Т. 1. С. 255 – 257.

77

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ПОСТРОЕНИЕ РЕЙТИНГОВЫХ ОЦЕНОК ПРИ НЕЧЕТКОЙ ИСХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ В.Г. Домрачев, Е.Г. Комаров, О.М. Полещук, Н.Г. Поярков Московский государственный университет леса Мытищи, тел. (095) 588-51-26 E-mail: v1964k@infoline.su

Определение рейтинговых оценок студентов достаточно распространено в образовательном процессе и играет существенную роль в задачах управления качеством обучения. Проблема при определении рейтинговых оценок возникает в связи с разнородностью шкал и самих экзаменационных мероприятий, поэтому те модели, которые традиционно опираются на обычные арифметические операции с отдельными оценками, не всегда позволяют получить устойчивые результаты. Рассмотрим задачу определения рейтинговых оценок абитуриентов по результатам трех экзаменов и собеседования на профессиональную пригодность. Экзаменационные работы по математике оценивались от нуля до десяти баллов, экзаменационные работы по физике и русскому языку оценивались в традиционной шкале «2», «3», «4», «5», а результаты собеседования были представлены в одном из следующих высказываний: «не годен», «условно годен», «годен». Будем считать, что все экзаменационные мероприятия имеют равные весовые коэффициенты. Результаты оценивания десяти абитуриентов занесены в таблицу 1. Результаты собеседования занесены в таблицу в сокращенном виде. Таблица 1. Результаты оценивания десяти абитуриентов Математика Физика Русский язык Собеседование

1 5 3 4 уг

2 7 3 4 г

3 4 4 4 уг

4 8 4 3 г

5 9 4 5 г

6 3 3 4 г

7 6 4 3 г

8 3 3 3 уг

9 3 3 3 уг

10 9 5 5 г

В работе [1] разработан метод представления качественной информации в виде нечетких множеств. На функции принадлежности нечетких множеств накладываются ограничения, которые были сформулированы в результате многолетних теоретических и практических исследований как математиков, так и психологов. Суть этих ограничений направлена на то, чтобы смоделировать свойственную экспертному оценочному мышлению плавность и наличие эталонов. Результатом метода [1] является определенный на отрезке [0,1] набор функций принадлежности нечетких множеств, каждая из которых соответствует элементу шкалы, применяемой во время соответствующего экзаменационного мероприятия. Остановимся более подробно на методе определения рейтинговых оценок. Рассмотрим N абитуриентов, у которых оценивается интенсивность проявления знаний и навыков по предметам с названиями

X j , j = 1, k .

Пусть

X lj , l = 1, m j

– уровни вербальных шкал, применяемые для

X j , j = 1, k и расположенные в порядке возрастания интенсивности их проявления. j Обозначим за al , l = 1, m j , j = 1, k , относительные числа абитуриентов, отнесенных при оце-

оценивания

нивании

X j , j = 1, k , к уровню X lj , l = 1, m j , j = 1, k ,

Опираясь на эти данные и метод [1], построим

k

mj

∑a l =1

j l

= 1, j = 1, k .

наборов нечетких чисел, соответствующих

X j , j = 1, k . Обозначим через μlj ( x ) функцию принадлежности нечеткого числа X~ lj , соответствующего l -му уровню j -го предмета l = 1, m j , j = 1, k . Будем называть оценками абитуриен78

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

тов

нечеткие

X~ lj , l = 1, m j , j = 1, k ,

числа

μlj ( x ), l = 1, m j , j = 1, k . Обозначим за

X~ nj

в рамках предмета нечетких чисел метов через

и

(

или

их

функции

принадлежности

)

μ nj ( x ) ≡ a nj1 , a nj2 , a njL , a njR , n = 1, N , j = 1, k , оценку n -го абитуриента

X j . Нечеткое число X~ nj

X~ lj , l = 1, m j , j = 1, k .

ω j , j = 1, k ,

с функцией принадлежности

μ nj ( x ) равно одному из

Обозначим весовые коэффициенты оцениваемых пред-

n

∑ω j = 1. j =1

Нечеткая рейтинговая оценка

n -го

абитуриента,

n = 1, N ,

в рамках признаков

X j , j = 1, k

определяется в виде нечеткого числа

~ ~ ~ An = ω1 ⊗ X 1n ⊕ ... ⊕ ωk ⊗ X kn

с функцией принадлежности k k k ⎛ k n n n μn ( x ) ≡ ⎜ ∑ ω j a j1 , ∑ ω j a j 2 , ∑ ω j a jL , ∑ ω j a njR ⎞⎟, n = 1, N j =1 j =1 j =1 ⎠ ⎝ j =1 . ~ ~ = ω ⊗ X~ ⊕ ... ⊕ ω ⊗ X~ , An , n = 1, N , B Дефаззифицируем нечеткие числа 1 1 11 k 1k ~ ~ ~ Bm = ω1 ⊗ X m1 1 ⊕ ... ⊕ ωk ⊗ X mk k по методу центра тяжести [2]. Полученные четкие числа обо-

An , n = 1, N , B1 , Bm . Число An , n = 1, N , называется рейтинговой оценкой проявления метам X j , j = 1, k , у n -го объекта n = 1, N . значим через

Нормированную рейтинговую оценку

En =

знаний и навыков по пред-

n -го абитуриента, n = 1, N , находим по формуле

An − B1 , n = 1, N Bm − B1 .

Используя описанный метод, получим результаты, занесенные в таблицу 2. Таблица 2. Рейтинговые оценки абитуриентов. № п/п

Нормированные рейтинговые оценки E n

Традиционные рейтинговые оценки

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

0.506 0.611 0.475 0.735 0.951 0.247 0.632 0.134 0.129 0.892

13 15 13 17 21 12 15 10 10 21

79

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Таким образом, проведенное исследование показало, что предложенный метод определения рейтинговых оценок дает больше информации, чем традиционный, поэтому может с успехом применяться на практике. Работа выполнена при поддержке гранта РФФИ 04-07-90131. Литература 1. Полещук О.М. Методы предварительной обработки нечеткой экспертной информации на этапе ее формализации // Вестник Московского государственного университета леса – Лесной вестник. 2003. ¹5 (30). С. 160–167.

2. Борисов А.Н., Алексеев А.В., Меркурьева Г.В. и др. Обработка нечеткой информации в системах принятия решений. М.: Радио и связь, 1989. 304 с.

ПОСТРОЕНИЕ РЕЙТИНГОВЫХ ОЦЕНОК НА ОСНОВЕ НЕЧЕТКОГО УСЛОВНОГО ЭТАЛОННОГО ОБРАЗА В.Г. Домрачев, И.А. Полещук Московский государственный университет леса Мытищи, тел. (095) 588-51-26 E-mail: v1964k@infoline.su

N объектов, у которых эксперты оценивают проявления промежуточных качественных характеристик X i , i = 1, k , оказывающих существенное влияние на некоторую итоговую качественную характеристику Y . Метод выявления взаимосвязей характеристик при нечеткой исРассмотрим

ходной информации описан в [1]. Пусть X lj , l = 1, m j – уровни вербальных шкал, применяемых для оценивания соответственно признаков

X j , j = 1, k . Уровни расположены в порядке возрастания интенсивности проявле-

ния этих признаков. j Обозначим за al ,

l = 1, m j , j = 1, k

– относительные числа объектов рассматриваемой сово-

купности, отнесенных при оценивании признака mj

∑a l =1

j l

к уровню

X lj , l = 1, m j , j = 1, k ,

= 1, j = 1, k

. Опираясь на эти данные, построим

(ПОСП) [2] с названиями через

X j , j = 1, k

μlj ( x )

множеству

X j , j = 1, k

k

полных ортогональных семантических пространств

и терм-множествами

функцию принадлежности нечеткого числа

j -го

ПОСП,

l = 1, m j , j = 1, k .

X lj , l = 1, m j , j = 1, k . Обозначим X~ lj , соответствующего l -му терм-

Будем называть оценками объектов нечеткие числа

X~ lj , l = 1, m j , j = 1, k или их функции принадлежности μlj ( x ), l = 1, m j , j = 1, k . Обозначим за X~ n и μ n ( x ) ≡ a n , a n , a n , a n , n = 1, N , j = 1, k , оценку n -го объекта в рамках признака j

j

(

j1

j2

X j . Нечеткое число X~ nj X~ lj , l = 1, m j , j = 1, k .

80

jL

jR

)

с функцией принадлежности

μ nj ( x )

равно одному из нечетких чисел

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Среди N объектов выделяем те, которые получили от экспертов высшие оценки интенсивности проявления характеристики Y . Не ограничивая общности, будем считать, что это объекты с номерами i = 1, M . Поскольку эталоны в рамках соответствующих характеристик определяются при условии достижения максимальной интенсивности проявления характеристики Y , то будем называть их условными эталонами. Рассмотрим два подхода к определению условного эталона в рамках характеристики

X j , j = 1, k .

X j , j = 1, k

Согласно первому подходу условным эталоном в рамках характеристики считать набор нечетких чисел

{μ (x ) ≡ (a i j

i i i i j1 , a j 2 , a jL , a jR

будем

)}, i = 1, M , j = 1, k , которые являются

формализациями оценок, выставленных объектам с номерами i = 1, M в рамках этой характеристики. Согласно второму подходу условным эталоном в рамках характеристики X j , j = 1, k будем считать нечеткое число с функцией принадлежности

⎛ 1 ⎝M

μ j ( x ) ≡ ⎜⎜

M

∑ a ij1 , i =1

1 M

M

∑ a ij 2 , i =1

1 M

M

∑ a ijL , i =1

1 M

M

⎞

i =1

⎠

∑ a ijR ⎟⎟ .

Эталон, определенный в виде нечеткого числа, предлагается использовать для сравнительного анализа с ним реальной оценки объекта и вырабатывать управляющие действия, направленные на получение в будущем высшей оценки в рамках характеристики Y . Эталон, определенный в виде набора нечетких чисел, предлагается использовать для определения рейтинговых оценок объекта, как в рамках одной из характеристик

X j , j = 1, k , так и в

K

рамках всех характеристик, каждая из которых имеет свой вес

ω j , j = 1, K , ∑ ω j = 1 . j =1

Пусть

n -й объект, n = 1, N , имеет оценку в рамках j -й характеристики, j = 1, K , которой в

соответствие поставлено нечеткое число с функцией принадлежности Тогда рейтинговая оценка

λnj ( x ) = (x nj1 , x nj2 , x njL , x njR ).

n -го объекта, n = 1, N , определяется следующим образом: K

1

j =1

0

rn = 1 − ∑ ω j ∫ λnj ( x ) − μ j ( x )dx . Обычно рейтинговые оценки определяются исходя из принципа – чем больше отдельные показатели, тем больше рейтинговые оценки. Рейтинговые оценки на основе эталона не всегда подчиняются этому принципу, поскольку являются количественными показателями близости показателей объектов и показателей эталонного образа, построенного на основе реальных апостериорных данных. Исходя из этого анализ показателей изучаемых объектов на основе полученных рейтинговых оценок повышают достоверность прогноза некоторых итоговых показателей (в нашем случае это показатели характеристики Y ) и управляющих действий по их улучшению. Работа выполнена при поддержке гранта РФФИ 04-07-90131. Литература.

1. Клир Дж. Системология. М.: Радио и связь, 1990. 544 с.

81

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

2. Полещук О.М., Полещук И.А. Нечеткая кластеризация элементов множества полных ортогональных семантических пространств // Вестник Московского государственного университета леса – Лесной вестник. 2003. ¹1 (26). С. 117–127.

КОМПЬЮТЕРНЫЕ СРЕДСТВА ОБУЧЕНИЯ: ОПЫТ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ Е.В. Дырдина, В.А. Красильникова, Т.Н. Шалкина Оренбургский государственный университет Тел. (3532) 57-53-91 E-mail: dyrdinaev@mcde.osu.ru

В ОГУ проводится большая работа по внедрению информационных технологий в образовательный процесс. Ведутся исследования по теме «Разработка информационно-методического обеспечения образовательной деятельности», «Разработка компьютерной технологии дистанционного обучения». Выполняется госбюджетная работа в соответствии с комплексным планом РАО ИИО «Технологии информационного взаимодействия на базе глобальных телекоммуникаций». Информатизация образовательного процесса университета осуществляется по следующим направлениям: 1. Разработка компьютерных средств обучения и информационных образовательных ресурсов; 2. Программно-методическая поддержка дистанционной образовательной технологии, реализуемой в ОГУ; 3. Разработка методик внедрения современных информационных технологий в образовательный процесс; 4. Технологическое обеспечение видеоконференций и Интернет-трансляций; 5. Мониторинг существующих и разработка собственных электронных образовательных информационных ресурсов; 6. Повышение квалификации преподавателей в сфере современных информационных технологий. Для координации и активизации научно-педагогической деятельности педагогов университета, его филиалов и всех субъектов университетского округа на основе современных информационных технологий в Оренбургском государственном университете в 2001 году было создано структурное подразделение – Управление современных информационных технологий в образовании (УСИТО), осуществляющее комплексную поддержку развития и использования современных информационных технологий в образовании. В рамках реализации первого и второго направлений деятельности по информатизации образовательного процесса к настоящему времени получены следующие результаты. Разработана технология подготовки электронных гиперссылочных учебных пособий, по которой уже сейчас создано 96 электронных учебных пособий, в основном для специальностей экономического направления. Подготовленные электронные учебные пособия успешно используются на факультете дистанционных образовательных технологий. Ведется активная работа по внедрению этих учебных пособий в образовательный процесс по другим формам обучения. Технология разработки электронных образовательных ресурсов постоянно совершенствуется, имеются интересные наработки по использованию мультимедиа-технологий. Ведется работа по созданию электронных мультимедийных конспектов циклов лекций по различным дисциплинам, преподаваемым в университете. Ведущими преподавателями университета разработаны мультимедийные лекции по общеобразовательным дисциплинам, которые читаются не только для студентов университета, но и для школьников г. Оренбурга и Оренбургского района.

82

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Под руководством профессора В.А. Красильниковой сотрудниками УСИТО разработана автоматизированная интерактивная система сетевого тестирования (АИССТ), предназначенная для проведения промежуточного и итогового контроля знаний студентов. Данная система рассчитана на пользователей, работающих в Internet или в локальной сети ОГУ. АИССТ предоставляет широкие возможности для организации сетевого автоматизированного тестирования студентов: поддерживает различные типы вопросов; позволяет настраивать методику тестирования, включая возможность апелляции; создает журнал результатов тестирования студентов; обеспечивает необходимую защиту предметного материала. В базу данных внесены тестовые задания более чем по 80 дисциплинам различных циклов. Проводится сетевое тестирование студентов кафедрами профилактической медицины, теоретической механики и теории механизмов и машин, сопротивления материалов, автомобильных дорог, технологии строительных материалов и изделий и другими кафедрами. В настоящее время система АИССТ признана как общеуниверситетская система компьютерного тестирования, проходит очередной этап модернизации. АИССТ используется не только для текущей работы в учебном процессе, но и создается база данных контрольноизмерительных материалов для проведения контроля остаточных знаний студентов при самообследовании кафедр. Автоматизированная интерактивная система сетевого тестирования АИССТ зарегистрирована в РОСПАТЕНТ (¹2003610348), адрес системы – http://aist.osu.ru. В рамках третьего направления преподавателями университета разрабатываются методики организации образовательного процесса с использованием современных образовательных технологий на основе СИТ и телекоммуникационных средств связи. Разработана методика применения в учебном процессе систем коммуникации для проведения электронных семинаров и ведения общения преподавателей и обучающихся по дистанционной образовательной технологии (чат, форум, электронная почта и сайты). Отработана и активно используется методика сдачи и защиты отчетов по курсовым работам, обсуждение рефератов и других видов работ как при подготовке студентов, так и при организации работ слушателей ФПК и научно-исследовательских работ сотрудников управления совместно со студентами профильных специальностей. Проведение лекционных и лабораторных занятий, ведение электронных семинаров и различных учебных конференций с использованием средств связи и мультимедиа-технологий осуществляется в специализированных аудиториях университета, оборудованных необходимыми техническими средствами (компьютер лектора, видеопроектор, экран). Для информационного и организационного обеспечения учебного процесса в университете созданы кафедральные информационно-образовательные сайты. Наиболее активно используется сайт кафедры информатики http://informatica.osu.ru, на котором представлены лекционные материалы преподавателей и который поддерживается студентами этой кафедры. Сотрудниками УСИТО проведена большая работа по разработке технологии создания образовательных порталов. Разработан ряд проектов и опубликованы работы по методологии создания информационно-образовательного портала, рассмотрены подходы и принципы информационно-методического наполнения и создания культурно-информационных центров удаленных территорий (проект ¹02-06-00342) Для информационно-методического обеспечения преподавателей университета при финансовой поддержке РГНФ (договор ¹02-06-00342 а/в) разработан и поддерживается сотрудниками УСИТО информационно-образовательный сайт http://ito.osu.ru. Основная функция сайта – аккумулировать информационно-образовательные ресурсы университета и обеспечивать доступ к ним педагогического и студенческого сообщества ОГУ. Сайт содержит полезную информацию о современных компьютерных средствах обучения, методиках их внедрения, отчеты о НИР Управления, статьи сотрудников управления и преподавателей университета по вопросам информатизации образования и содержит информацию современных информационных технологий в образовании по различным дисциплинам, преподаваемым в университете. Сотрудниками Управления и преподавателями университета выполняются диссертационные исследования по разработке теории и технологии создания компьютерных средств обучения; методики оценки влияния современных информационных технологий на качество образовательного 83

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

процесса; разработке и наполнению информационно-образовательного портала; формированию профессиональной компетентности в условиях информатизации образования; программнометодическому обеспечению дистанционной образовательной технологии. Одним из важнейших аспектов любой образовательной деятельности является коммуникативный компонент образовательного процесса и развития научно-исследовательской деятельности. В рамках реализации концепции информатизации Оренбургского университетского (учебного) округа, создания и развития единой информационно-образовательной среды, интеграции информационной среды Оренбургского государственного университета в единую информационную среду с другими вузами и образовательными учреждениями нашей страны и мирового сообщества реализован пилотный проект организации и проведения видеоконференций. На основании технологии проведения видеоконференции, разработанной сотрудниками УСИТО, проведено около 20 видеоконференций и Интернет-трансляций, в которых принимали участие многие университеты России, а также субъекты университетского (учебного) округа. Сотрудниками университета ведется большая работа по созданию собственных программных продуктов в сфере образования и научных исследований. Для координации работ в области разработки программных средств образовательного назначения в подразделениях университета, аккумулирования информации о разработанном и приобретенном программном обеспечении в университете функционирует фонд алгоритмов и программ. Важным направлением реализации концепции информатизации образования является повышение квалификации профессорско-преподавательского состава в области современных информационных технологий. В настоящее время разработано несколько программ курсов повышения квалификации: «Основы компьютерной грамотности»; «Современные информационные технологии в образовании»; «Технологии разработки компьютерных средств обучения», по которым в 2004–2005 учебном году прошли обучение около ста преподавателей университета, его филиалов, а также учителей Оренбургской области. Программа повышения квалификации «Современные информационные технологии в образовании» адресована преподавателям вузов, техникумов и училищ и другим работникам сферы образования. Она знакомит с вопросами информатизации системы образования, методами использования информационных технологий в учебной практике. Основное содержание курса «Технологии разработки компьютерных средств обучения» посвящено вопросам технологий разработки электронных средств учебного назначения (электронные гиперссылочные и мультимедийные учебные и иллюстративные материалы); разработке контрольно-измерительных материалов компьютерного контроля и тестирования; вопросам методического и организационного обеспечения дистанционной образовательной технологии (организации учебного процесса); методике организации учебного процесса при активном использовании компьютерных средств обучения и коммуникативным аспектам образовательного процесса. Основное внимание на занятиях уделяется практической подготовке слушателей, заключительным этапом обучения является выполнение зачетной работы по проектированию компьютерного обучающего и контрольно-измерительного материала. Литература 1. Красильникова В.А. Подготовка заданий для компьютерного тестирования: Методические рекомендации. Оренбург: ИПК ГОУ ОГУ, 2004. 31 с.

2. Красильникова В.А. Становление и развитие компьютерных технологий обучения. М.: РАО ИИО, 2002. 176 с.

84

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

АВТОМАТИЗАЦИЯ МАССОВЫХ ВИДОВ СТРАХОВАНИЯ ДЛЯ РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Н.В. Ечкалова ООО «Управляющая Компания Холдинга ИБС» Москва E-mail: NEchkalova@ibs.ru

Массовые, стандартизированные, трудо- и капиталоемкие процессы требуют автоматизации. Именно к таким процессам относится организация нового для России вида страхования – обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Рассмотрим тенденции развития ОСАГО и приведем варианты использования контакт-центра для автоматизации бизнес-процессов ОСАГО, а также возможности распространения такого опыта на все массовые виды страхования в крупном целевом секторе (работники образования и науки). Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) действует в России с 1 июля 2003 года. Ожидалось, что клиентами «автогражданки» станут не менее 25 миллионов граждан, то есть практически все автовладельцы страны. В течение 2003 года с 1 июля по 31 декабря 2003 г., по статистике РСА1, было реализовано 12,9 млн. полисов на общую сумму страховой премии 25,3 млрд. рублей (около 800 млн. долларов США)2. В текущем году продажи ОСАГО активно продолжаются и, по мнению многих страховых экспертов, должны достичь запланированного уровня. В 2005 году на рынке ОСАГО заняты более 100 страховых компаний, причем на долю десятки из них приходятся 70% премий по данному виду страхования. Рынок можно считать значительно фрагментированным: на долю лидера – Росгосстраха – приходятся 37% премий и более 6 млн. заключенных договоров страхования. Объем убытков в 2003 г. не превысил 5–7% (максимальный уровень выплат 7% показали страховые компании АФЕС и «Согласие»), но, по мнению президента РСА Евгения Кургина, «практика введения ОСАГО в других странах свидетельствует о том, что выплаты растут на протяжении первых трех-четырех лет»3. В 2003 г. было урегулировано около 60% заявленных убытков. Представляется возможным выделить некоторые основные проблемы, связанные с реализацией ОСАГО в России. Во-первых, законодательные недоработки4. Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», принятый в апреле 2002 года, породил множество вопросов, требований изменений и дополнений, дискуссий в среде законодателей и страховщиков, надзорных органах и ГАИ. Правительство долго не могло определиться с едиными тарифами, которые были утверждены за два месяца до вступления закона в силу – в мае 2003 г.5 Разумеется, страховщики были вынуждены в предельно сжатые сроки готовить всю необходимую документацию, обучать персонал и агентов, а также создавать автоматизированные калькуляторы страховой премии в целях единообразия процесса расчета сумм по ОСАГО и стандартизации работы страховых посредников. Качество подготовки к введению ОСАГО значительно пострадало от законодательных недоработок.

1 2 3 4

5

РСА – Российский Союз Автостраховщиков. См. также: http://www.autograzhdanka.ru Ср.: Компании-члены РСА в 2003 г. продали 13 млн. полисов ОСАГО на 25 млрд. рублей // ИнтерфаксАФИ, 31.03.2004. Ср.: В России продано 16 млн. полисов ОСАГО // Агентство страховых новостей, 01.02.2004. «Условия и порядок осуществления обязательного страхования определяются федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования…». Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» с изменениями 19 ноября 2003 г., ст. 3, п. 4. См. Постановление Правительства РФ «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии» от 7 мая 2003 г. ¹264.

85

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Во-вторых, неподготовленность страховых компаний к новому виду страхования. Хотя подготовкой занимались почти год, страховщики в общей массе не успели ни бизнес-процессы по ОСАГО разработать, ни соответствующую учетно-аналитическую систему закупить, ни организовать борьбу с мошенничеством. В результате страховые агенты в массовом порядке стали выдавать полисы задним числом, когда страховой случай уже произошел или только для прохождения 6 технического осмотра . В-третьих, российский менталитет. Отношение россиян к ОСАГО, как и любому другому обязательному виду страхования, отрицательное, что следует из большого объема критики в средст7 вах массовой информации в течение прошлого и текущего годов. Можно назвать этому несколько причин: отсутствие так называемой «страховой культуры», которая не могла развиться в период рынка продавца (монополии на страхование советского государства в течение более 70 лет), а также низкой информированностью страхователей о новом законе. В-четвертых, низкая информированность о результатах ОСАГО. Даже если бы не было в законе главы V о профессиональном объединении страховщиков8, то оно все равно было бы создано. Объективно существует ряд вопросов, которые страховые компании – участники ОСАГО – могут решить только совместными усилиями. К таким вопросам относятся, например: осуществление компенсационных выплат9, единая информационная база о клиентах и договорах страхования, поддержка единой системы бонус-малус10 и борьба с мошенничеством. Для решения поставленных задач в 2003 г. был создан Российский союз автостраховщиков (РСА). Но даже через год после введения ОСАГО РСА не удалось создать единое информационное поле для участников ОСАГО. Страховщики не могут договориться между собой о том, какие сведения могут и должны передаваться в общую базу данных.11 Именно поэтому полной статистики по данному виду страхования в России не существует. Российским страховщикам необходимо использовать опыт зарубежных стран с давно действующими законами по ОСАГО с тем, чтобы обновить методы управления страховым бизнесом и систему их автоматизации. Cейчас на рынке информационных технологий существует масса промышленных решений для страховых компаний. Российские же страховщики предпочитают до сих пор использовать «самописное» программное обеспечение. Сегодня на российский рынок вышли многие известные западные производители страхового программного обеспечения, системы которых несут в себе как экспертизу опытных автостраховщиков, так и проверенные на практике основные бизнес-процессы. Чтобы изменить сложившийся «негатив» у населения и, наконец, решить проблемы, связанные с качеством предоставляемых страховых услуг, многие страховые компании начали организовывать у себя контакт-центры, позволяющие контактировать с клиентом не только по телефону, но также по факсу, через web или электронную почту. В России чаще всего используется телефонная связь, поэтому вместо понятия «контакт-центр» уместнее использовать термин «коллцентр» (от английского «call» – звонок). Тем не менее скорость развития информационных технологий высока, и можно с уверенностью утверждать, что в ближайшие годы существенно расши6 7 8 9

10

11

86

См., например: Похищено 500 тыс. бланков полисов ОСАГО // РБК. 2004. 22 апреля. См., например: На грани срыва // Эксперт. 2003. ¹22. С.102-105. Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ¹40-ФЗ, гл. V. Компенсационные выплаты – «платежи, осуществляемые… в счет возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего, в случаях, если страховая выплата по обязательному страхованию не может быть осуществлена…». Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ¹40-ФЗ, ст. 1. Бонус-малус – «система скидок к базисной тарифной ставке, с помощью которой страховщик уменьшает страховую премию (на срок не менее одного года), если в отношении объекта страхования не наблюдалась реализация страхового риска…». Юлдашев Р.Т. Страховой бизнес: Словарь-справочник. М.: Анкил, 2000. Ср.: Ю.Бугаев // Тез. докл. шестой всерос. науч. конф. Всероссийского научного страхового общества. Ростов н/Д. 2004.

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

рится круг используемых каналов связи. Поэтому в дальнейшем речь пойдет все-таки о контактцентрах. В целях формализации бизнес-процессов контакт-центра в страховой компании должны быть прописаны бизнес-процессы по тем видам страхования, которые продаются посредством контактцентра. Рыночная ситуация неизбежно приведет менеджмент страховщиков к мысли о необходимости формализации бизнес-процессов. Так, резкий рост клиентской базы в связи с реализацией ОСАГО и соответствующее увеличение числа телефонных звонков в страховые компании как по заключению, так и обслуживанию договоров страхования и урегулированию убытков потребуют повысить эффективность работы персонала и снижения затрат на обслуживание клиентов. Система заключения и обслуживания договоров ОСАГО посредством контакт-центра является многоуровневой и может быть организована предлагаемым ниже способом. Оператор контакт-центра обладает правом предварительного оформления договоров страхования, то есть договариваться с клиентом обо всех существенных условиях договора12. Непосредственно оформление и выдача страхового полиса и специального знака государственного образца осуществляется страховым агентом или специалистом подразделения автострахования компании. При поступлении телефонного звонка от потенциального клиента оператор контакт-центра отвечает на вопросы клиента, регистрируя данные о нем в базе потенциальных клиентов согласно разработанной форме13. Вся необходимая информация для заполнения полей формы определена законодательно. Часть информации (адрес, паспортные данные и др.) может быть получена из крупных ведомственных баз данных, например информационных ресурсов Министерства образования и науки. Поэтому можно рассматривать крупные целевые аудитории для создания специализированных Call-центров массового страхования. Чтобы определить цену страхования, у клиента запрашивается информация для определения базовых ставок (в зависимости от технических характеристик транспортного средства) и повышающих–понижающих коэффициентов (в зависимости, например, от территории использования транспортного средства, лиц допущенных к управлению). В заключени клиенту предлагается тариф. В специализированных Call-центрах могут предлагаться скидки, связанные со снижением рисков наступления страховых случаев, или комплексным обслуживанием клиентов. Оператор посылает запрос на оформление договора страхования, определяя агента или специалиста, место и время заключения договора страхования. При этом загрузка страховых агентов должна быть равномерной, а к специалистам подразделения автострахования запросы передаются в особо сложных случаях. При урегулировании убытков контакт-центр может работать аналогично при условии, что актуариями14 компании будет рассчитана сумма ущерба, который оформляется как убыток без осмотра. Если на начальном этапе введения обязательного страхования автогражданской ответственности это сложно вследствие недостатка статистических данных, то на последующих этапах реализации продукта такая система может существенно ускорить процесс урегулирования убытков. В процессе урегулирования убытков наличие целевой аудитории также может сыграть положительную роль. Типизация случаев по стоимости и привязка страхователей к единому обслуживающему центру может снизить стоимость обслуживания страховых случаев. При окончании срока действия договора страхования оператор контакт-центра обзванивает клиентов, напоминая о необходимости продления срока действия договора страхования и авто-

12 13

14

См. Гражданский Кодекс Российской Федерации, гл. 48, ст. 942. См. Страховые тарифы по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структура и порядок применения страховщиками при определении страховой премии. Утверждены постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. ¹264. Актуарий – «специалист в области математической статистики и теории вероятности, профессионально занимающийся расчетами тарифов, резервов и обязательств страховой компании». Юлдашев Р.Т. Страховой бизнес: Словарь-справочник. М.: Анкил, 2000.

87

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

матическом его продлении, если страхователь не позднее чем за два месяца15 до истечения срока действия этого договора не уведомил страховщика об отказе от его продления. Вся информация может быть доступна клиенту (работнику системы образования и науки) в Интернете, а также через ведомственные информационные системы. Кроме того, в страховой компании должна действовать соответствующая система мотивации операторов, основанная на объемах продаж по целевой аудитории. Среди безусловных основных преимуществ16 от использования контакт-центра страховой компанией можно выделить следующие: Во-первых, сокращение времени обращения клиента. Клиент не ждет, пока его соединят с компетентным сотрудником, а выбирает опцию «ОСАГО» и сразу начинает общаться по интересующему его вопросу с представителем страховщика. Если клиент входит в целевой сектор и занесен в ведомственную базу данных, то оператор экономит время клиента, так как необходимая информация сразу появляется на экране компьютера и нужно лишь уточнить некоторые недостающие данные касательно конкретного вида страхования. Во многих контакт-центрах существует система автоматического распознавания речи. Значит, время клиента и оператора снова экономится благодаря тому, что система распознает страхователя и передает данные о нем на компьютер оператора. Если это VIP-клиент или клиент из целевого сектора, то он может быть обслужен в первую очередь лучшим специалистом – об этом должен позаботиться администратор контактцентра. При посещении офиса страховой компании клиент избегает очереди, так как приходит к назначенному времени и к определенному страховому агенту по предварительной договоренности. Во-вторых, экономия времени заполнения страховых документов. Время заполнения форм страховых документов существенно уменьшается благодаря заполнению формы заявления во время телефонного разговора, лаконичности заранее определенных страховщиком вопросов оператора, генерации страхового полиса и квитанции на оплату страховой премии до приезда страхователя в офис страховщика на основании ведомственных исходных данных. В-третьих, улучшение информированности страхователя об услугах страховой компании через ведомственные каналы. Клиент получает исчерпывающую информацию об интересующем его виде страхования с возможностью изучить соответствующие документы, размещенные на ведомственных сайтах. Кроме того, ему могут быть доступны предложения по другим видам массового страхования. Все выше приведенные положительные стороны функционирования специализированного контакт-центра страховой компании позволяют существенно повысить коэффициент удержания клиентов, их удовлетворенности и лояльности. При этом практически все «бонусы» от контактцентров зарабатываются не только его техническими характеристиками, но и правильной организацией бизнес-процессов. При хорошей организации ориентированного на целевую аудиторию контакт-центра страховая компания экономит время на обслуживание клиента и затраты на обучение операторов, повышается удовлетворенность страхователя страховой услугой, увеличивается число кросс-продаж и растет клиентская база, а также улучшается репутация страховщика на рынке. В российском страховании наблюдается традиционно для постсоветсткого страхового рынка высокая доля обязательного страхования (24% в общем объеме поступлений страховых премий в 2003 г.17). Основной вид страхования, до сих пор влияющий на развитие обязательного страхования, – обязательное медицинское страхование (ОМС), составляющее в 2003 г. 90% от общего

15 16 17

88

См. Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ¹40-ФЗ, ст. 10. Об этом подробнее см.: Демидов С.Б., Ечкалова Н.В. Системный подход. Построение контакт-центров на примере страховых компаний // CIO. 2003. ¹8-9. С.90–94. Ср.: Страховщики России: 432.4 млрд. руб. премий за 2003 г., рост на 44% // Агентство страховых новостей.

2004. 1 марта.

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

объема поступлений по обязательному страхованию. С введением в июле 2003 г. ОСАГО именно этот вид страхования призван стать «генератором» страхового рынка. Обязательные виды страхования не только несут в себе почетную социальную миссию, но и служат популяризации страхования среди населения. Это означает стандартизацию страховых продуктов, типовые правила страхования, а значит, идентичные требования к системам автоматизации у различных страховщиков. В таком случае можно апробировать работу контакт-центров на ОСАГО, а затем подключить к их работе и другие виды страхования. ОСАГО становится для большинства страховщиков не только стандартным (типовым) страховым продуктом, но и включается в уже существующие страховые продукты как часть. В комплексных страховых продуктах могут быть и добровольное медицинское страхование (ДМС), и страхо18 вание от несчастных случаев (НС), и КАСКО . По мнению многих страховых экспертов, в ближайшие годы ОСАГО повлечет за собой развитие таких массовых видов страхования, как страхование имущества физических лиц (квартир, дач и прочего имущества) и страхование жизни. По той же схеме, что и при обязательном страховании, оператор специализированного контакт-центра может предлагать другие виды автострахования, например: • страхование от хищения (угона) и ущерба, т.е. полное КАСКО, • страхование от ущерба, т.е. частичное КАСКО, • добровольное страхование гражданской ответственности автовладельцев, • страхование от несчастного случая в результате дорожно-транспортного происшествия, а также прочие массовые виды страхования, например: • страхование профессиональных рисков в целевом секторе, • страхование граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, • страхование строений, принадлежащих физическим лицам, • страхование личного имущества, • добровольное медицинское страхование, • страхование от несчастных случаев и болезней. Рассмотрев тенденции развития ОСАГО и варианты использования специализированного контакт-центра для автоматизации некоторых бизнес-процессов ОСАГО, таких как: продаж в целевом секторе, сопровождения и урегулирования убытков, а также проведя аналогию с идентичными видами страхования, можно сделать вывод о возможности и необходимости использования специализированных контакт-центров в массовых видах страхования для работников образования и науки.

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ ДЛЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ А.В. Захряпин, М.Б. Никишин, А.В. Родников Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева Саранск, тел. (342) 55-24-87 E-mail: zakhriapin@rambler.ru

Одной из составляющей шкалы активной жизни, особенно лиц с ограниченными возможностями, составляет образование. В современном информационном обществе образование является, если так можно выразиться, путевкой в жизнь. И это связанно не только и не столько с документом об образовании, а с теми знаниями, которые получил человек, освоив тот или иной образовательный курс, и умением применять их в реальной жизни.

18

КАСКО – «термин, означающий страхование перевозочных средств…автомобилей, в том числе личных». Юлдашев Р.Т. Страховой бизнес: Словарь-справочник. М.: Анкил, 2000.

89

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Люди с ограниченными возможностями составляют наименее образованную часть общества по ряду объективных причин, зависящих от степени физических и психических ограничений, от материальной и технической обеспеченности. Только менее 10% инвалидов являются пользователями Интернета. Число людей данной категории, получающих образование с применением высоких информационных технологий (глобальная сеть Интернет, виртуальные компьютерные технологии и т.п.), составляет еще меньшее количество. Основной причиной является техническая неоснащенность данной категории людей компьютерной техникой. Этот пробел должен быть решен в рамках Федеральной целевой программы «Социальная поддержка инвалидов» и Федеральной целевой программы «Электронная Россия». Экономически реабилитацию лиц с ограниченными возможностями, а особенно такие категории, как с нарушениями опорно-двигательного аппарата, с нарушениями зрения и слуха и ряд других категорий, выгоднее проводить средствами высоких информационных технологий. В законе об образовании данная категория лиц пользуется рядом льгот при поступлении в вузы, но эти преимущества очень трудно реализовать на практике физически и материально. Обучение детейинвалидов, особенно в сельской местности, не дает должного эффекта из-за ряда моментов, к которым можно отнести то, что педагог не в состоянии обеспечить полноценного обучения по дисциплинам естественно-научного цикла (невозможность провести эксперимент, поставить опыт, изучать информатику и т.д.), а также не в каждой деревне имеются школы с одиннадцатилетней программой обучения. А об обучении в высшем учебном заведении и говорить невозможно. Следует учесть и то, что постепенно в эпоху информационного общества вектор занятости населения переходит к использованию интеллектуальных трудовых ресурсов в сторону информационных технологий, в частности технологий удал¸нного доступа. На сегодняшний день существует множество программ дистанционного образования для высшей школы, и все они являются платными. Существуют и программы дистанционного образования средней школы для детей-инвалидов конкретного региона. Как правило, эти программы недоступны, особенно высшей школы, из-за низкого материального положения инвалида. Поэтому для оптимального решения проблемы образования людей с ограниченными возможностями необходимо создание региональных образовательных Интернет-порталов, которые должны быть частью региональных реабилитационных Интернет-порталов и финансироваться за сч¸т федерального и регионального бюджетов. Тем самым возникнет возможность на реализацию равных прав лиц с ограниченной возможностью на качественное образование, закрепл¸нное конституцией Российской Федерации, повысит конкурентоспособность на рынке труда. Структура такого портала должна отвечать следующим требованиям. Во-первых, портал должен содержать в себе блоки начальной школы (1–4 классы), неполной средней школы (5–9 классы) и полной средней школы (10–11 классы). Во-вторых, должены быть блоки по начальной профессиональной подготовке (программа профучилища), по средней профессиональной подготовке (программа техникума). В-третьих, несомненно должен быть и блок по высшей профессиональной подготовке (программа вуза). С методической точки зрения все образовательные программы должны быть составлены строго с уч¸том их преемственности. Пользователь данного портала в соответствии со своей индивидуальной программой реабилитации, с соцработником и с преподавателем, оценивающим его знания должны, определить, на каком этапе на данный момент завершить образование и приступить к трудовой реабилитации, в зависимости от психосоматических возможностей реабилитируемого. Сами образовательные блоки в дистанционной школе должны быть построены следующим образом. Во-первых, пользователь должен проходить обучение в «виртуальном классе», психологически ощущая сво¸ присутствие в н¸м. Во-вторых, обучающийся не должен пользоваться принципом обезличивания – аватаризацией, т.е. обучающийся должен быть представлен лично, скажем, Иванов Петр Васильевич, а не Буратино Карлович. В-третьих, образовательные программы должны быть мультимедийными. С экрана компьютера объяснение урока (семинара, лекции, практики и т.д.) должен вести конкретный преподаватель, и желательно, чтобы урок проходил в 90

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

режиме on-line, что очень важно для учащихся начальной и неполной средней школы. Данный режим обучения применим на региональном уровне из-за разницы часовых поясов. В-четв¸ртых, несомненно, нельзя полностью симулировать методику полноценного школьного урока по ряду технических, психологических и методических причин, и поэтому в преподавании должны присутствовать и методики, применяемые в современном дистанционном образовании, т.е. материал курса предоставляется в виде электронной книги и аудиовидеодемонстраций. Аттестация и единый государственный экзамен желательно проводить дистанционно, в режиме реального времени вместе со всей страной, используя технологию электронной подписи и ряд других технологий. По такому же принципу должны быть построены образовательные блоки начального профессионального обучения, среднего профессионального обучения и высшей школы. Портал должен содержать электронную библиотеку, Интернет-клубы по интересам, программы творческих курсов. Он должен стать ареной сетевого общения людей с ограниченными возможностями и одним из средств познания окружающего мира. Ещ¸ один важный блок – это блок переподготовки и повышения квалификации для лиц, желающих поменять профессию или повысить свою квалификацию, а также для лиц, получивших инвалидность в результате травмы или заболевания. Наличие в реабилитационном региональном Интернет-портале электронной биржи труда даст возможность в ориентации выбора профессии пользователя исходя из имеющихся интеллектуальных, физических, психологических и ряда других возможностей. Участие самих реабилитируемых в реализации данного проекта также сыграло бы положительную роль и в плане образования и в плане трудоустройства. Функционирование данного проекта должно проходить под надзором министерств образования и социальной защиты населения и всецело зависеть от их совместной координируемой работы. Статистика по обучающимся лицам с ограниченными возможностями должна вестись этими организациями, должен осуществляться контроль за выполнением и изменениями в программах и в учебных планах. Работа выполнена в рамках ведомственной научной программы Министерства образования Российской Федерации «Развитие научного потенциала высшей школы» (проект ¹11642).

РАСПРЕДЕЛЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННО-ИЗМЕРИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ НАУЧНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА С.А. Кипрушкин, Н.А. Королев, С.Ю. Курсков, В.В. Семин Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 71-10-25 E-mail: skipr@dfe3300.karelia.ru

В работе рассмотрена созданная авторами распределенная информационно-измерительная система для поддержки научно-образовательного процесса с обеспечением удаленного доступа к информационным и техническим ресурсам в сетях Интранет/Интернет. Отличительной особенностью этой системы является то, что она обеспечивает сетевую интеграцию автоматизированных исследовательских установок в естественно-научных областях знаний и предоставляет коллективный доступ к их ресурсам в сетях, функционирующих на базе стека протоколов TCP/IP. Доступ к физическому оборудованию осуществляется с помощью серверов стандартных приборных интерфейсов, сервера доступа к микроконтроллерам, а также коммуникационного сервера, интегрирующего серверы оборудования в единую информационную систему. Информационноизмерительная система предназначена для решения исследовательских задач в области оптиче-

91

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ской спектроскопии и поддержки образовательного процесса на физико-техническом факультете Петрозаводского государственного университета. Распределенная информационно-измерительная система строится как централизованная система (рис. 1) [1, 2]. Ключевым звеном системы является коммуникационный сервер, в задачи которого входит поддержка многопользовательского режима, корректное распределение ресурсов между клиентами, мониторинг системы и обеспечение безопасности. Другими компонентами системы являются КАМАК-сервер, сервер канала общего пользования (GPIB), сервер доступа к микроконтроллерам Intel MCS-196 и программы-клиенты, осуществляющие сбор, накопление и обработку информации, а также управляющие ходом эксперимента. Сервер оборудования имеет типовую структуру и для разных приборных интерфейсов отличается лишь библиотеками методов, реализующих взаимодействие с конкретным приборным интерфейсом. Сервер оборудования представляет собой сервер последовательной обработки запросов. В его задачу входит определение допустимости для данного оборудования запрошенной функции и указанного адреса, передача запроса оборудованию, а также пересылка клиенту ответа или номера ошибки при возникновении исключительной ситуации.

Рис. 1. Схема распределенной информационно-измерительной системы Программное обеспечение системы написано на языке Java. Обмен данными между элементами системы построен на механизме потоковых сокетов TCP, предоставляемом пакетом java.net, входящим в стандартный Java API. Методы записи/чтения портов ввода/вывода для доступа к контроллерам приборных интерфейсов реализованы на Си. Безопасность системы достигается путем шифрования данных, которыми обмениваются коммуникационный сервер, серверы оборудования и клиенты. Это представляется необходимым, так как существует вероятность подмены кадров неавторизованным пользователем и, следовательно, получение несанкционированного доступа к оборудованию исследовательского комплекса, а также к информации клиентов, работающих с системой. Защита информации в системе основана на криптографическом расширении JCE 1.2 пакета Java 2 Platform Standard Edition v1.4 и пакете Cryptix 3.2. Пакеты JCE 1.2 и Cryptix 3.2 используются для разработки алгоритмов шифрования, создания и согласования ключей, а также аутентификации. В системе безопасности предусмотрено три режима работы [3], которые зависят от степени значимости решаемых задач. Первый режим – это открытая работа системы, когда криптографическая защита полностью отключена. Данный режим предназначен для тестирования и отладки системы. Второй режим – это реальная работа, которая требует обеспечения целостности и подтверждения неаннулируемости данных, а также аутентификации прав доступа, но не конфиденциальности. И последний, третий режим – это закрытая работа, когда все данные передаются 92

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

только в зашифрованном виде с дайджестом или цифровой подписью. Здесь конфиденциальность информации ставится на первое место. В системе имеется режим администратора [4]. Последний подключается к серверу как обычный клиент, но с паролем в поле «данные» кадра запроса и указанием длины пароля в поле «ключ». После проверки пароля данному клиенту присваивается идентификатор, равный нулю, по которому разрешается выполнение дополнительных функций, таких как просмотр информации о клиентах и используемых ресурсах, регистрация клиента в системе и его удаление, а также освобождение ресурса. Отметим, что коммуникационный сервер не запускает для администратора отдельный поток, а обслуживает его прямо в основном классе сервера. Таким образом, команды администратора выполняются в основном потоке, что позволяет управлять дочерними потоками, которые обслуживают клиентов. Доступ администратора к коммуникационному серверу осуществляется с помощью стандартного браузера и Web-сервера. Взаимодействие Web-сервера с коммуникационным сервером реализовано посредством сервлета. В данной работе сервлет используется для организации сетевого обмена с коммуникационным сервером в соответствии с протоколом системы и динамической генерации HTML-страниц. Сервлет предоставляет администратору как средство удаленного доступа к системе, так и механизм самого доступа. Данные, получаемые клиентами от физического оборудования, сохраняются в базе данных, которая управляется СУБД Oracle 9i. Отличительной особенностью разработанной распределенной системы является то, что она позволяет объединить различные приборные интерфейсы с выделенными для них управляющими компьютерами в единую сеть, функционирующую на базе стека протоколов TCP/IP. Также следует отметить, что в информационной системе значительно упрощено подключение нового исследовательского оборудования. В отличие от распространенных систем добавление к системе нового приборного интерфейса сводится к регистрации соответствующего сервера оборудования в коммуникационном сервере, после чего клиентские программы получают доступ к этой аппаратуре. Кроме того, перенос функций взаимодействия с клиентскими программами с серверов оборудования на коммуникационный сервер позволил упростить структуру сервера оборудования и ускорить его разработку. К достоинствам системы следует отнести и то, что программа, управляющая экспериментом, выполняется не на удаленном компьютере (как при использовании Web-технологий), а на пользовательском, который связан с системой через глобальную сеть. Такая организация взаимодействия элементов многопользовательской системы существенно повышает ее надежность. Кроме того, структура коммуникационного сервера обеспечивает одновременный доступ нескольких пользователей к исследовательским комплексам или их подсистемам; при этом устройства, используемые одним клиентом, на время обмена данными защищаются от других клиентов. Применение же криптографических средств защиты информации гарантирует целостность, неаннулируемость и конфиденциальность данных в условиях многопользовательского сетевого доступа к ресурсам распределенной информационно-измерительной системы. Достоинства предложенной архитектуры особенно отчетливо проявляются при использовании распределенной системы в образовательных целях. Во-первых, упрощенная процедура создания сервера оборудования обеспечивает легкость включения в учебный процесс уникальной научной аппаратуры. Во-вторых, поскольку программы, управляющие ходом эксперимента, выполняются на компьютере пользователя, они могут быть модифицированы обучаемым в соответствии с поставленной задачей. В-третьих, возможна организация не только лабораторных работ с жестко заданными алгоритмом выполнения, но и полноценных научных экспериментов. В заключение отметим, что созданная распределенная информационно-измерительная система используется для исследования процессов возбуждения при атом-атомных столкновениях с участием атомов инертных газов, а также для проведения лабораторных работ с удаленным доступом по курсу “Автоматизированные системы для научных исследований”.

93

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Литература 1. Гаврилов С.Е., Жиганов Е.Д., Кипрушкин С.А., Курсков С.Ю. Распределенная информационноизмерительная система для удаленного управления экспериментом в области оптической спектроскопии // Научный сервис в сети Интернет: Тр. Всерос. науч. конф. М.: Изд-во Моск. унта, 2002. С. 157−159.

2. Гаврилов С.Е., Кипрушкин С.А., Королев Н.А., Курсков С.Ю. Распределенная информационноизмерительная система для спектроскопического анализа пучковых и плазменных объектов // Материалы семинаров-школ молодых ученых, студентов и аспирантов «Методы и техника экспериментального исследования процессов самоорганизации упорядоченных структур в плазменно-пылевых образованиях» (2002), «Фундаментальные проблемы приложений физики низкотемпературной плазмы (2003)». Петрозаводск, 2004. С. 279–289.

ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОХИМИИ Л.Е. Кириллова, С.А. Сенотова, О.В. Немыкина Иркутский государственный технический университет Тел. (824) 36-36-20, e-mai:l dek_usolie@istu.edu

В настоящее время информационные технологии играют большую роль в фундаментальной подготовке специалистов технологического профиля. Существует достаточно большое количество обучающих компьютерных программ (тестов), которые чаще всего используются студентами для контроля и усвоения знаний. Такой процесс связан лишь с механическим запоминанием материала. Цель нашей работы состояла в развитии творческого подхода к овладению знаниями одновременно и по информатике, и по химической технологии. Студенты должны были разработать ряд тестовых заданий по предложенной теме, затем создать программу, позволяющую пользоваться этими тестами в электронном варианте. Чтобы выполнить такое задание, студенты должны были более глубоко изучить необходимый раздел химии или несколько разделов, сформулировать контрольные вопросы, отражающие суть темы и дать несколько вариантов ответов (правильных и неправильных). Данный подход учит самостоятельности в работе с литературой, логическому мышлению, умению формализовать полученные знания. В ходе студенческой научно-исследовательской работы была создана электронная тестирующая программа по курсу «Электрохимическая технология». Вопросы, варианты ответов и номер правильного ответа записывались в таблицы на лист EXCEL. На базе таблиц формировались файлы произвольного доступа. Каждый файл состоит из определенного количества записей. Каждая запись состоит из полей: вопрос, варианты ответов и номер правильного ответа. Параллельно велась работа по созданию программы на VBA. На пользовательской форме были расположены следующие элементы управления: 3 надписи, 4 поля, список, поле со списком и 4 кнопки. За каждой кнопкой была закреплена событийная процедура. Эксперимент был проведен на базе филиала Иркутского государственного технического университета в г. Усолье-Сибирское по следующим разделам электрохимии: гальванотехника, химические источники тока, электросинтез. Данная методика позволяет приобрести навыки работы с электронной таблицей EXCEL и системой визуального программирования VBA.

94

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Разработанный метод обучения дает возможность применять навыки программирования в практических задачах по специальности «Технология электрохимических производств» и может быть распространен на другие предметы с различными вариациями.

ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НА ОСНОВЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПОДХОДОВ К АВТОМАТИЗИРОВАННЫМ УЧЕБНЫМ МЕСТАМ В.Г. Климов Пермский нефтяной колледж Tел.: (3422) 94-15-21, E-mail: pnk2@pstu.ac.ru

В настоящее время во многих учебных заведениях реализуется концепция распределенных систем управления процессом профессионального образования. В них предусматривается локальная, достаточно полная и, в значительной мере, законченная обработка учебной и познавательной информации на различных уровнях иерархии. В этих системах организуется передача снизу вверх только той части информации, в которой имеется потребность на верхних уровнях. При этом значительная часть результатов обработки информации и исходные данные должны храниться в локальных банках данных [1]. Для реализации идеи распределенного управления потребовалось создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных учебных мест (АУМ) на базе персональных компьютеров. Функционирование АУМ может дать желаемый эффект при условии правильного распределения функций и нагрузки между субъектом образования и машинными средствами обработки информации, ядром которой является компьютер. Сегодня, в условиях информатизации образовательных учреждений, все большее количество программных продуктов создается для удовлетворения потребности в оперативном управлении учебным процессом. Учитывая увеличение числа инновационных образовательных технологий, методик преподавания, непрерывно меняющееся содержание образовательного процесса нельзя оставить нишу научно-методического сопровождения учебной деятельности без использования информационно-коммуникационных технологий. Министерством образования и науки РФ рекомендовано достаточное количество образовательных программ, каждая из которых сопровождается несколькими учебными пособиями различных авторов. При этом оперативно осуществлять поиск необходимой учебной и познавательной информации без использования автоматизированных компьютерных средств практически невозможно. Для эффективного управления администрацией образовательного учреждения необходимо быстро определять группы педагогов, работающих по одним и тем же программам, использующих одинаковые учебные и методические пособия, разрабатывающих авторские программы и дидактические материалы. Взаимодействие осуществляется в основном с использованием Internet. Посещение сайтов, переписка по электронной почте и участие в форумах – единственные формы обмена информацией. Администрации и педагогам необходимы новые формы сотрудничества, обеспечивающие исчерпывающие возможности изучения научно-методической базы друг друга на основе инновационных автоматизированных учебных мест. Известно, что в последние десятилетия мир переживает переход от индустриального общества к обществу информационному. Происходит смена способов производства, образовательных технологий, мировоззрения людей, межгосударственных отношений. Субъекты общества все чаще использует такие понятия, как «информация», «информатизация», «информационные технологии». Информатизация общества обеспечивает активное использование постоянно расширяющегося интеллектуального потенциала; интеграцию информационных технологий с научной и производственной деятельностью, инициирующей развитие всех 95

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

сфер общественного производства. Применение открытых информационных систем, рассчитанных на использование всего массива информации, доступной в данный момент обществу в определенной его профессиональной сфере, позволяет усовершенствовать механизмы управления общественным устройством, способствует гуманизации и демократизации общества, повышает уровень благосостояния его членов. Процессы, происходящие в связи с информатизацией общества, способствуют не только ускорению научно-технического прогресса, интеллектуализации всех видов человеческой деятельности, но и созданию качественно новой информационной среды социума, обеспечивающей развитие творческого потенциала индивида [2]. С развитием информатики и современных средств коммуникаций дидактические возможности учебных заведений стали безграничными, что обеспечивается российским законодательством, разрешающим учебным заведениям использовать разнообразные методики образовательного процесса. Учебные заведения, прямо заинтересованные в улучшении качества и доступности своих услуг, развивают методологическую, техническую и педагогическую базы за счет применения в образовательном процессе инновационных средств передачи данных от учебного заведения к обучающемуся с использованием автоматизированных учебных мест. Совершенствованию образовательного процесса и повышению качества и доступности образования способствует использование современных инновационных информационных и телекоммуникационных технологий. К ним относятся: Интернет и Интранет, электронная библиотека, образовательный сервер, сетевое тестирование, телеконференции, сетевые средства связи и мультимедийные технологии. Сегодня любое образовательное учреждение имеет возможности для создания и реализации собственной оригинальной методики информатизации учебного процесса на основе автоматизированных учебных мест. Таким образом, традиционная классно-урочная система перестает быть единственным способом организации преподавания. Такое право образовательным учреждениям предоставляет Закон РФ “Об образовании”, подтверждающий их самостоятельность в организации учебной и научно-исследовательской деятельности. Информационная технология как совокупность методов сбора, обработки и передачи информации присутствует в любом виде деятельности, в том числе и в профессиональной сфере. Следовательно, одной из главных задач, по нашему мнению, является ознакомление с разными видами информационных технологий и возможностями применения их в практической профессиональной деятельности. При этом будущий специалист должен знать базовые принципы построения информационно-коммуникационных систем, технологию их применения, особенности организационного и информационного обеспечения основных задач профессиональной сферы [3]. На основе педагогического опыта с использованием автоматизированных учебных мест можно утверждать, что в процессе изучения своей специальности студент овладевает практическими навыками использования организационно-экономического, информационного и технологического обеспечения конкретных комплексов задач профессиональной сферы. Важное место при этом отводится выработке навыков сбора, накопления, хранения, анализа, обработки и передачи информации с использованием средств вычислительной техники. В процессе профессионального обучения акцентируется внимание на требованиях к информационным технологиям и их свойствам; рассматривается роль информационных технологий в современном мире и, в частности, в системе практической деятельности. Предлагаются сведения об этапах развития информационно-коммуникационных технологий и методики их профессионального использования, анализируются вопросы формирования и использования информационных ресурсов в контексте государственной социальной политики, направленной на подготовку конкурентоспособного специалиста. Для достижения указанных целей вводятся автоматизированные учебные места, кратко описывается прикладное программное обеспечение, излагаются вопросы, связанные с таким аспектом информационных технологий, как пользовательский интерфейс. Предлагаются технологии, положенные в основу сетевых коммуникационных систем, излагаются принципы устройства и функционирования локальных и глобальных сетей, ставится проблема использования ресурсов сети Internet в образовательном процессе. Студентами совместно с преподавателем рассматривается традиционный набор программного обеспечения, входящий в офисные пакеты: текстовый 96

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

и графический редакторы, табличный процессор, системы управления базами данных, а также программные средства, объединяющие все эти приложения в единый пакет прикладных программ. Будущим специалистам, например нефтяной и газовой отрасли, объясняется, каким образом полученные данные можно будет использовать в своей профессиональной деятельности. Им предлагается образовательный материал по специальности и дисциплинам, связанный с обработкой информации с использованием автоматизированных учебных мест. Здесь же излагаются принципы технологии клиент-сервер, требования, предъявляемые к хранилищам данных, рассматриваются проблемы создания электронных баз данных. Рассматриваются проблемы автоматизации управленческой деятельности. В частности, вопросы организации документооборота, создания удобной коммуникационной среды, автоматизации процессов принятия решений и управления, а также тенденции развития информационных технологий, например, таких, как системы электронной коммерции. Следует отметить, что информационные технологии настолько широко и активно внедряются в жизнь человеческого общества, что становится совершенно невозможным представить современного специалиста, не владеющего персональным компьютером. Поэтому практическое использование автоматизированных учебных мест должно служить базой для качественной подготовки любых специальностей. В связи с этим перспективные возможности получают инновационные технологии обучения на основе компьютерных средств обучения. При этом разрешается актуальная проблема равного доступа к информационным и культурным ресурсам общества, проблема обратной связи между обществом и субъектом образования. В свете этого информационно-коммуникационные технологии профессионального образования создают условия для развития социальных программ и являются частью адекватного социального и государственного поведения. Выводы Применение информационно-коммуникационных образовательных технологий на основе инновационных подходов к автоматизированным учебным местам в качестве решения педагогических задач повышает качество и результативность процесса обучения, поскольку реализуются следующие дидактические принципы: • открытость системы образования для всех желающих вне зависимости от имущественного и социального положения, места жительства, возраста; • гибкость в выборе содержания, форм (очное, заочное, дистанционное) и продолжительности процесса обучения; • учет индивидуальных творческих особенностей субъектов образования. Переход к непрерывному образованию требует преодолеть ориентацию традиционных образовательных процессов на поверхностную «энциклопедичность» содержания, перегруженность информационным учебным материалом, не связанным с запросами учащихся или нуждами общества. По нашему мнению, предстоит переориентировать учебно-воспитательный процесс с воспроизводства только образцов прошлого опыта человечества на освоение инновационных способов и средств преобразования действительности, овладение современными методами самообразования, умения непрерывно учиться. Литература 1. Леднев В.С., Кузнецов А.А., Бешенков С.А. Состояние и перспективы развития курса информатики в общеобразовательной школе // ИНФО. 1998. ¹3. С. 76 –78.

2. Роберт В.И. Распределенное изучение информационных и коммуникационных технологий в общеобразовательных предметах // Информатика и образование. 2001. ¹ 5. С. 12–16.

3. Аверин И.А., Мещеряков В.А. и др. Информационные технологии при многоуровневой подготовке специалистов // Педагогическая информатика. 2005. ¹2. С. 19–27.

97

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ЦИФРОВОЙ ФОТО-АРХИВ САРАТОВСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ИМ. Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО Е.О. Коваль, А.К. Филиппов Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского Поволжский региональный центр новых информационных технологий Тел.: (8452) 51-55-54 E-mail: prcnit@sgu.ru

Саратовский государственный университет в прошлом году отметил свое 95-летие. Его богатая история отражена в огромном количестве различных фотодокументов. Однако до последнего времени фотоархив университета находился в плачевном состоянии. На конец 2004 года он насчитывал около 2,5 тысячи единиц хранения. Большинство архивных фотоматериалов не систематизировано, полностью отсутствовала атрибутация, эмульсионный слой многих негативов находился в процессе химической деструкции. Такое состояние архива вызывало беспокойство не только сотрудников самого университета, но и работников областного архива, так как всего через 5—10 лет атрибутировать и систематизировать фотоархив СГУ уже будет невозможно. Было решено исправить существующее положение, создав электронную версию архива с помощью самых современных информационных технологий. Для разработки программного обеспечения архива была использована уже отработанная на нескольких проектах Поволжского регионального ЦНИТ технология разработки информационных ресурсов с большим объемом графических изображений. Суть ее заключается в следующем. Как правило, графика, используемая в проекте, требует тщательного подбора, оцифровки. В случае с архивом это сканирование и обработка негативов и их последующая атрибутация. Процесс накопления такого материала достаточно длительный. Ввиду значительного объема работ занято большое количество исполнителей, часто малоквалифицированных. В связи с этим возникает опасность потери материалов, либо их многократного дублирования. Во избежание этого накопление информации происходит с использованием технологии баз данных. Для каждого проекта создается СУБД, состоящая из двух частей – клиентской части и системы администрирования, так называемых front-end и baсk-end. Программное обеспечение СУБД пишется на php с использованием базы данных mysql. Такой подход позволяет совместить гибкость, которую предоставляет php при разработке, эффективность и удобство mysql. Использование базы данных является важной составляющей, которая упрощает структурирование и хранение информации. Одним из достоинств MySQL является встроенная возможность сортировки информации, что дает возможность отказаться от написания специальных PHP-скриптов и увеличить скорость обработки. Вся текстовая информация, необходимая для отображения в клиентской части, а также пути к графическим файлам, находится в базе данных. Сами иллюстрации хранятся в специально предназначенном для этого каталоге. Через систему администрирования возможен процесс постепенного накопления и редактирования материала. Система безопасности позволяет контролировать всю историю работы с записями в базе данных и дает возможность восстановления предыдущего состояния в случае некорректных действий. Все изменения в базе данных сразу же становятся доступны клиентам сайта, если публикация разрешена администратором базы. Таким образом, через клиентскую часть легко отслеживать работу многочисленных исполнителей проекта. Структура клиентской части проста и прозрачна, существующие механизмы позволяют легко отсортировать и выбрать необходимую информацию. После того как информационное наполнение проекта завершено, необходимо создать СDверсию. Для переноса веб-проекта на компакт диск необходимо выполнить следующие шаги: 1. Создание html-копии сайта на жестком диске.

98

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Так как internet-версия проекта была создана с использованием php, то необходимо средство перенесения результатов запросов к php-скриптам на винчестер. Для этого можно использовать различные оффлайн-браузеры: Offline Explorer, Teleport Pro и т.д.

2. Организация индексирования полученной html-копии. В веб-версии проекта поиск и сортировка проводились по соответствующим полям в базе данных. В полученной html-версии такая возможность уже отсутствует, поэтому необходим механизм для параллельной организации контекстного поиска. С этой целью проводится индексирование полученных файлов с помощью специально созданного для этого программного обеспечения, разработанного с использованием технологий .NET Framework (платформа для создания, развертывания и запуска приложений, скомпилированных из семейства языков .NET), C# .NET(язык программирования) и ADO .NET (технология доступа и управления данными). В результате этого создаются два xml-файла, содержащих всю необходимую для быстрого поиска информацию.

3. Запись мастер-диска. В заключение необходимо записать полученные xml-, html-файлы и файлы, необходимые для работы оболочки, на компакт-диск. Создание CD-версии проекта в принципе возможно на любой стадии информационного наполнения. Эта возможность, как правило, используется для рекламных демонстраций в процессе разработки. Работа с системой в CD-версии осуществляется через программную оболочку, представляющую собой встроенный браузер и систему поиска. Система поиска работает следующим образом: искомая фраза разбивается на слова, и осуществляется уже отдельный поиск каждого слова в html-файлах. В результате пользователю выдаются файлы, в которых расположены все искомые слова. Благодаря индексным файлам поиск фразы в 4–4,5 тыс. файлов осуществляется за несколько секунд. Таким образом, при минимальных затратах получаются полностью работоспособные web- и CD-версии проекта. В случае работы над проектом архива возможности администратора базы данных несколько расширены, это связано с требованиями, которые предъявляются к хранению архивных документов. Также предусмотрена возможность публикации в Интернет только выбранных изображений, а весь архив доступен только администратору. В соответствии со сложившейся практикой учет, систематизация, атрибутация и хранение архивных материалов предусматривает распределение единиц хранения по следующим категориям: фонд, опись, дело, лист. Учитывая специфику формирования электронного фотоархива СГУ (отсутствие сторонних источников пополнения, хранение исключительно визуальных материалов, цифровая обработка), а также в целях ускорения поиска необходимой информации нами был использован упрощенный принцип систематизации: время, событие, персоналии. Таким образом, каждая единица хранения атрибутируется по: а) дате снимка; б) содержанию снимка; в) людям, запечатленным на снимке. Соответственно этому принципу систематизации электронная база данных позволяет получить искомую информацию исходя из приоритета: хронологического, фактологического, портретного. Натурные единицы хранения (негативы, слайды и фотоотпечатки) систематизируются по общепринятым категориям. По окончании работ, связанных с оцифровкой, атрибутацией и занесением в базу данных, натурные архивные материалы будут переданы на хранение в Саратовский государственный областной архив.

99

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

О МОДЕЛЯХ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ М.В. Ковтун Ростовский государственный университет путей сообщения Ростов-на-Дону, тел.: (863) 221-40-33 E-mail: m-v-k@rambler.ru

Проблемы построения моделей образования и управления качеством его обеспечения в связи с развитием социально-экономических отношений, появлением новых требований к образованию в последнее время стали еще более актуальными. На сегодняшний день предложено достаточно много моделей учебного процесса, его организации и оценки качества проведения. Так, модели самого учебного процесса в основном опираются на директивные связи между подразделениями вуза и протекающими в нем процессами. Модели управления качеством образовательных услуг ориентированы в основном на стандарты. Зачастую в существующих моделях учебного процесса опускаются такие важные компоненты, как расчет учебной нагрузки на кафедры и ее дальнейшее распределение. Заведомое занижение значимости этих процессов приводит к неполноте модели и делает ее непригодной для дальнейшего использования и построения на ее основе других моделей. В связи с этим в дальнейшем предлагается учитывать в общей модели учебной деятельности процессы расчета и распределения учебной нагрузки, т.к. эти процессы влияют на модель оценки качества образовательного процесса в целом. Так, например, совершенствование процесса расчета учебной нагрузки приводит к повышению качества образовательного процесса за счет повышения эффективности работы (сокращение временных и человеческих трудозатрат) подразделения, ответственного за планирование учебной работы в учебном заведении. Учет на данном этапе дополнительных трудозатрат как преподавателей, так и высококвалифицированного персонала к подготовке и проведению учебных занятий позволит повысить качество планирования работы сотрудников вуза и степень удовлетворенности потребителей образовательных услуг. Повышение качества распределения учебной нагрузки на преподавателей кафедры напрямую связано с повышением качества планирования учебного процесса. В составляющие модели оценки качества образовательных услуг предлагается внести компонент качества распределения учебной нагрузки, т.е. по сути качества связи преподавателей с проводимыми ими дисциплинами. Оценка данной связи в следующий момент после распределения учебной нагрузки позволит получить оперативную прогнозирующую оценку, одну из составляющих общей оценки качества процесса предоставления образовательных услуг, которая может использоваться и в системе внутривузовского контроля качества. Автоматизированные системы способны обеспечить как обеспечение планирования учебного процесса, так и повысить качество предоставления образовательных услуг. Анализ вопроса автоматизации планирования учебной работы в вузе (составляющая качества процессов) показал, что вопросы расчета и распределения учебной нагрузки кафедры с точки зрения повышения качества образования с применением современных методов и технологий практически не представлены. Основываясь на анализе тенденций развития высшего образования, опросе экспертов, практической потребности, прогнозах роста количества студентов, преподавателей на кафедрах вузов, можно говорить о целесообразности разработки автоматизированных систем расчета и распределения учебной нагрузки. Данные системы целесообразно реализовывать с применением интеллектуализированных моделей и методов. В задачах расчета и распределения учебной нагрузки целесообразно организовывать базы знаний, учитывать опыт экспертов и их оценки. Предлагаемый подход к построению моделей и автоматизированных систем в полной мере соответствуют как «Национальной доктрине образования РФ», так и другим государственным программам, направленным на развитие высшего образования в нашей стране.

100

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ИНФОРМАЦИОННОE СОПРОВОЖДЕНИE СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО АЭРОКОСМИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ В.В. Кольга Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева Красноярск, тел. (3912) 62-75-42, факс (3912) 64-47-09 E-mail: Kolga@sibsau.ru

Процесс модернизации системы образования в России сопровождается появлением новых педагогических технологий в системе непрерывной подготовки специалистов. В концепции модернизации образования 2001–2010 года уделяется особое внимание внедрению информационных технологий как механизма организационно-информационного сопровождения образовательной деятельности на всех уровнях подготовки специалистов. Для качественного сопровождения (тьютинга) процесса профессиональной подготовки специалистов необходим анализ больших объемов информации для оптимального построения образовательных траекторий, ведение мониторинга образовательной и профессиональной деятельности на всех этапах системы. Возникает потребность в создании Системы информационного сопровождения (СИС), основной целью которой является аккумуляция информации, анализ информационных потоков для мониторинга эффективности процесса подготовки специалистов. В данный момент на базе Сибирского государственного аэрокосмического университета разрабатывается система непрерывной подготовки специалистов аэрокосмической отрасли. Практика показала, что одним из центральных элементов такой системы является планирование карьеры. Кроме того, именно планирование карьеры является одним из основополагающих факторов для абитуриента при выборе образовательного учреждения. Поэтому с позиций учреждения необходимо целостное представление о достигаемом статусе на том или ином этапе образовательного цикла. Ранг педагогически интегрированной системы позволяет сформировать образовательный маршрут подготовки кадров для аэрокосмической отрасли, начиная с этапа предпрофессиональной подготовки и заканчивая этапом подготовки кадров высшей квалификации. Таким образом, рассматривая образование, с одной стороны, как «социальный лифт» и возможность карьерного роста, и, с другой стороны, видя в образовании не цель, а средство достижения личностного успеха, может быть обеспечен высокий индивидуальный и социальный эффект педагогических инноваций. Таким образом, основной задачей СИС становится в первую очередь мониторинг образовательного процесса участников и анализ образовательных траекторий и перспектив. Если рассмотреть систему непрерывной подготовки специалистов аэрокосмической отрасли, реализуемую в СибГАУ, как мультивариантное образовательное пространство с точки зрения выбора образовательного маршрута и дальнейшей карьеры, можно выделить следующие основополагающие объективные и субъективные факторы, влияющие на осознанный выбор участникапотребителя при переходе между этапами.

1. Объективные факторы: • престижность; • качественный уровень; • востребованность; • оптимальность образовательных маршрутов; • получение сертификата знаний; • доступность.

2. Субъективные факторы: • экономическая эффективность; • предметная направленность; • личные мотивации.

101

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Кроме вышеперечисленных факторов при выборе образовательного маршрута учитывается удаленность от основного места проживания, наличие перспективных работодателей в регионе и другие факторы. При переходе с этапа на этап происходит переоценка собственных мотиваций и компетенций, что вносит значительные коррективы в образовательный маршрут. В некоторых случаях маршрут претерпевает глобальные изменения вплоть до изменения направления научного роста. Кроме того, необходимо отметить вариативность информационных потоков, влияющих на оценку собственных компетенций на различных этапах системы. Современные информационные технологии позволяют реализовать несколько типов решения поставленной задачи. Первым решением является создание сети баз данных, каждая из которых содержит сведения об участниках соответствующего этапа. Формализованные данные, приведенные к общему виду, поступают в хранилище данных, к которому через программы клиентского доступа может подключиться любой участник образовательного процесса и получить интересующую его информацию в виде статистических выкладок или ответов на запросы. Вторым вариантом является создание Интернет-портала, который будет объединять информацию по существующим образовательным маршрутам, требованиям к абитуриентам, статистической информации. Оба варианта реализации включают в себя возможность анализа и составления собственных образовательных маршрутов. Приняв за основу разработки СИС первый вариант и проанализировав ситуацию, были выявлены факторы (информационные потоки), влияющие на образовательный маршрут на различных этапах системы непрерывной подготовки специалистов и предложена система информационного сопровождения в условиях непрерывной подготовки специалистов аэрокосмической отрасли . Апробация СИС в системе непрерывной подготовки специалистов аэрокосмической отрасли на довузовском этапе показала увеличение процента «стабильности» при выборе научного профиля и снижение процента «отсева», что говорит о развитии у учащихся таких компетенций, как «самопрофилизация» и «ответственный выбор», а также улучшение показателей успеваемости за счет «открытости» и доступности результатов образовательной деятельности всех участников системы.

СОЗДАНИЕ ЕДИНОЙ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ВУЗА П.П. Комков, А.М. Куприянов Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского .: (8452) 51-15-29 E-mail: kuprianovam@sgu.ru

Транспортная инфраструктура (ТИ) современного вуза играет важную роль в научном, образовательном и производственном процессе. Начав формироваться в начале 90-х годов с локальных сетей, объединяющих несколько компьютеров, сегодня ТИ используется для создания единого информационного поля, являющегося базисом для проведения научно-исследовательских работ, организации учебного процесса на современном уровне с использованием нового набора инструментариев и объединяет десятки информационных ресурсов. Это учебные компьютерные классы, измерительные установки с удаленным доступом, системы распределенных вычислений, программы дистанционного обучения, сайты и порталы. Но остаются широко задействованные в жизни вуза сервисы, продолжающие функционировать вне информационного поля. Так, телефонная связь, несмотря на бурное развитие различных видов цифровой связи, таких как электронная почта, системы онлайнового общения, видеоконференции, остается наиболее распространенным 102

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

способом для передачи голосовой информации. Поэтому актуальной остается задача по использованию современных информационных технологий, которые предоставляют возможность повышать качественный уровень таких классических услуг, как телефонная связь. На сегодняшний день в основе ТИ Саратовского государственного университета им. Н.Г. Чернышевского (СГУ) лежит сеть передачи данных (СПД), соединяющая 9 учебных корпусов, здания Зональной научной библиотеки им. В.А. Артисевич СГУ, Колледжа радиоэлектроники им. П.Н. Яблочкова СГУ и объединяющая более 1100 рабочих станций и 30 серверов. Здания связаны по волоконно-оптическим линиям связи, скорость магистрали составляет 100Мб/c, в этом году запланировано увеличение пропускной способности магистральных участков до 1Гб/c. Также в состав ТИ СГУ входят линии связи, обеспечивающие включение в единое информационное пространство подразделений университета и других учреждений образования и науки, расположенных на территории города и области. С одной стороны, система телефонной связи СГУ организована как несколько сотен абонентских подключений, выделенных операторами связи, не объединенных никакими общими правилами. Это не позволяет говорить о наличие в СГУ корпоративной телефонной сети. Соответственно не существует возможности предоставлять студентам, сотрудникам и преподавателем современный комплекс услуг телефонной связи, включающий себя такие востребованные сервисы, как удержание звонка, переадресация звонка, конференц-связь, идентификация входящего звонка. С другой стороны, отсутствие единой корпоративной телефонной сети не позволяет эффективно управлять и оптимизировать предоставление пользователям услуг телефонной связи. Таким образом, новая система телефонной связи должна обладать следующими свойствами: 1. Экономить расходы на обеспечение услугами телефонной связи сотрудников университета.

2. Быть свободной от недостатков старой системы, к которым относятся отсутствие какого-либо управления ресурсами, предоставляемыми телефонной сетью и невозможность самостоятельно организовывать дополнительные сервисы.

3. Точно учитывать используемые абонентами ресурсы телефонной сети.

4. Иметь в основе масштабируемую, расширяемую схему, учитывающую специфику сферы деятельности СГУ, а также его распределенное географическое положение.

5. По возможности предоставлять весь спектр услуг, заявленных производителями современного телекоммуникационного оборудования в сфере передачи голосовых данных. В рамках решения вышеуказанных задач рассматривались следующие варианты создания телефонной сети СГУ: • центральная АТС на большое количество абонентов; • распредел¸нная сеть с мини-АТС в каждом корпусе и различными вариантами соединения этих АТС. Рассмотрим преимущества и недостатки каждого из вариантов. Классический способ организации телефонной связи предусматривает установку одной центральной АТС с последующей прокладкой многопарных кабелей до каждого здания. Эта АТС затем подключается к телефонной сети общего пользования (ТФОП). Эта над¸жная, проверенная временем схема тем не менее обладает рядом существенных для СГУ недостатков, а именно: 1. Необходимость прокладки многопарных кабелей по университетскому городку (существующая подземная канализация в значительной степени разрушена, а с уч¸том большой площади городка задача прокладки усложняется).

2. Проблематичность подключения корпусов, расположенных на значительном удалении от университетского городка.

3. Высокая стоимость самой центральной АТС, е¸ монтажа и обслуживания.

4. Трудности при развитии сети, так как необходимо прокладывать дополнительные многопарные кабели, что повышает стоимость системы. Однако можно попытаться устранить вышеперечисленные недостатки, используя существующую сеть передачи данных СГУ. С уч¸том запланированного расширения магистрали до пропускной способности 1 Гбит/сек, е¸ возможностей более чем достаточно для передачи голоса. На се103

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

годняшний день разработаны две технологии, обеспечивающие переход с временного мультиплексирования (TDM) на передачу данных по пакетной среде. Это TDMoIP (TDM over IP) и ряд протоколов, объединяемых общим термином IP-телефония [1–3]. Обе эти технологии могут быть использованы для построения распределенной телефонной сети, использующей в качестве транспортной инфраструктуры сеть передачи данных. Чтобы сохранить возможность пользования существующей телефонной связью, в каждом корпусе необходимо установить мини-АТС для обслуживания таких абонентов. Вариант такого включения представлен на рис. 1.

Рис. 1. Схема классической распределенной телефонной сети

Как известно, стандартом для межстанционных соединений является поток E1, ¸мкость которого (при сигнализации PRI (первичный интерфейс обмена)) составляет 30 одновременных разговоров. Для инкапсуляции E1 в существующую сеть передачи данных IP можно использовать технологию TDMoIP. При этом наследуются все достоинства и недостатки изображ¸нной звездообразной схемы. С одной стороны, TDMoIP технология абсолютно прозрачна для оконечных устройств, с другой – маршрутизация внутренних звонков далека от оптимальной, так как при отсутствии прямого соединения им приходится пройти все транзитные станции, что вносит задержки и приводит к занятию лишних каналов. Далее рассмотрим вариант с использованием технологий IP-телефонии. В каждом корпусе рядом с телефонной станцией размещается шлюз, подключаемый к станции по потоку E1, а к сети — через сетевое устройство Ethernet. При установлении вызова между корпусами пакеты с данными будут пересылаться непосредственно между шлюзами этих корпусов, тем самым устраняются недостатки, отмеченные при анализе технологии TDMoIP. Многие производители телефонного оборудования учитывают современные тенденции и предлагают гибридные АТС, совмещающие в себе АТС для обычных, аналоговых абонентов, и шлюз IP-телефонии. Покупка и установка таких телефонных станций также может быть одним из вариантов. К сожалению, данные устройства не могут удовлетворить ценовые требования к системе. Так, например, модуль к телефонной станции Samsung OfficeServ 500, обеспечивающий преобразование данных из 16 соединительных линий в пакеты IP-телефонии, стоит более 50000 рублей. На основании вышеперечисленных фактов было принято решение о создании распределенной телефонной сети, связанной по технологиям IP-телефонии с помощью шлюзов, работающих под управлением ОС Linux. В основе данной системы предполагается использовать телефонные станции Samsung OfficeServ 500, расположенные в каждом учебном корпусе и здании научной библиотеки. К каждой станции будет подключен шлюз – компьютер с платой расширения, обеспечивающей связь со 104

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

станцией по протоколу E1. Также на этом компьютере, работающем под управлением ОС Linux, будет запущена программа Asterisk [4], являющаяся приложением, предназначенным для обеспечения IP-телефонии. Предлагаемая схема телефонной связи СГУ представлена на рис. 2.

Рис. 2. Предлагаемая схема телефонной сети СГУ с использованием мини-АТС и шлюзов IP-телефонии При такой организации функции каждой из частей системы следующие: 1. Samsung OfficeServ 500: • Подключение конечных пользователей.

• Поддержание телефонных разговоров внутри корпуса.

• Передача управления по организации внешних разговоров программе Asterisk по протоколу Q.SIG. • Для телефонной станции, установленной в корпусе, имеющем связь с ГТС, организация выхода в ТФОП через один или более потоков E1.

2. Сервер с установленной на нем программой Asterisk: • Поддержание глобальной таблицы маршрутизации телефонных номеров.

• Обеспечение связанности корпусных систем через общеуниверситетскую сеть передачи данных по протоколу IP. • Предоставление услуг IP-телефонии.

• Предоставление дополнительных сервисов абонентам телефонной сети, таких как удержание звонка, переадресация звонка, конференц-связь и т.д. Таким образом, предлагаемый вариант реализации телефонной сети СГУ с использованием существующей СПД, технологий IP-телефонии и свободно распространяемого программного обеспечения позволит решить задачу включения телефонной сети в единое информационное пространство без привлечения значительных экономических ресурсов.

1.

2.

3.

4.

Использованные источники Jonathan Davidson, James Peters Voice over IP Fundamentals. Cisco Press 2000, 239 p. Сайт. – http://www.voip-info.org/ (16.06.2005). Сайт компании “RAD Data Communications, Ltd”. – http://www.rad.com (16.06.2005). Сайт разработчиков программы Asterisk. – http://www.asterisk.org (16.06.2005).

105

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ИНТЕРНЕТ-ШКОЛА «ПРОСВЕЩЕНИЕ.RU» – СЕТЕВОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ РЕСУРС ДЛЯ СИСТЕМЫ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОФИЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ НА ОСНОВЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ПЛАНОВ УЧАЩИХСЯ М.Л. Кондакова, Е.Я. Подгорная Некомерческое партнерство «Телешкола» Москва, тел.: (095) 727-08-02 e-mail: project@internet-school.ru

В соответствии с Концепцией модернизации российского образования на период до 2010 года одним из основных направлений и первоочередных задач образовательной политики является обновление содержания образования и совершенствование механизмов контроля за его качеством. Для реализации поставленных задач проводится целый комплекс мероприятий, в том числе в рамках эксперимента по совершенствованию структуры и содержания общего образования, предусматривающих выполнение работ по апробации новых форм организации образовательного процесса в общеобразовательных учреждениях и введению новых подходов к оцениванию учебных достижений учащихся. Общеобразовательная школа, являясь базовым звеном образования, в условиях модернизации образования должна формировать целостную систему универсальных знаний, умений, навыков, а также опыт самостоятельной деятельности и личной ответственности обучающихся, то есть ключевые компетенции. Для решения этих задач в общеобразовательных учреждениях организуется экспериментальная деятельность по использованию и сочетанию разных форм получения образования, новых методов и способов освоения образовательных программ, а также новых моделей оценивания. Дистанционное образование, при котором обучение является целенаправленным и методически организованным руководством учебно-познавательной деятельностью и развитием учащихся, позволяет организовать учебный процесс с помощью средств, методов и технологий как традиционного, так и опосредованного педагогического общения преподавателя с обучающимися. С 2001 года НП «Телешкола» ведется экспериментальная работа по созданию и реализации в практике деятельности общеобразовательных учреждений моделей освоения образовательных программ с использованием сетевого образовательного ресурса, разработанного в рамках проекта «Интернет-школа «Просвещение.ru», основной формой деятельности которой является использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в обучении учащихся III ступени в соответствии с Российским базисным учебным планом и государственными образовательными стандартами. Дидактическими средствами при дистанционном обучении являются учебные материалы (традиционные учебники и учебно-методические пособия, электронные и сетевые образовательные ресурсы, теле-, видео-, аудиолекции и др.), методы и приемы обучения, формы организации учебнопознавательной деятельности. Методологическими принципами организации учебного процесса и освоения общеобразовательных программ на основе использования информационных технологий являются следующие принципы: • принцип интерактивности, который выражается в постоянных контактах всех участников заочного обучения посредством использования учебно-методической среды, в том числе Интернета (форумы, электронная почта, конференции); • принцип адаптивности, позволяющий легко использовать учебные материалы нового поколения, содержащие цифровые образовательные ресурсы в конкретных условиях учебного процесса, и способствующий сочетанию разных дидактических форм включения учащихся в учебную деятельность: «Изучение теории», «Демонстрации», «Лабораторный практикум удаленного доступа», «Тренажер», «Тесты» и др., а также позволяет преподавателю облегчить создание поурочных разработок или других учебных материалов; 106

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

• принцип гибкости, дающий возможность участникам учебного процесса работать в необходимом для них темпе; • принцип модульности, позволяющий использовать ученику и преподавателю необходимые им учебные курсы (или отдельные составляющие учебного курса) для реализации индивидуальных учебных планов. Использование новых информационных педагогических технологий, в том числе дистанционных образовательных технологий в целях освоения образовательных программ по различным предметам учебного плана могут не только обеспечить активное вовлечение учащихся в учебный процесс, но и позволяют управлять этим процессом в отличие от большинства традиционных учебных сред. В рамках направления Федеральной Программы развития образования (ФПРО) «Выполнение работ по апробации форм, методов и способов организации образовательного процесса и оценивания достижений учащихся» Некоммерческим Партнерством «Телешкола» совместно с образовательными учреждениями Москвы и Читы был проведен эксперимент по апробации новых моделей освоения общеобразовательных программ с использованием дистанционных образовательных технологий (далее – ДОТ) и подходов к оцениванию учебных достижений учащихся при дистанционном обучении. Основной целью выполнения работ в рамках эксперимента являлась разработка и апробация моделей освоения общеобразовательных программ и подходов к оцениванию учебных достижений учащихся на основе использования дистанционных образовательных технологий, направленная на обеспечение системного использования разработанных в ходе экспериментальной деятельности дидактических моделей, адекватных задачам модернизации образования, в практике ОУ. Главным в определении принципов разработки и апробации моделей освоения общеобразовательных программ с использованием дистанционного образовательного ресурса является педагогический подход в построении учебного процесса в учебно-методической среде, сочетающей как традиционные, так и современные информационные педагогические технологии. Экспериментальная деятельность осуществлялась по следующим этапам: диагностический, организационный, практический (этап апробации), этап внедрения. Задача диагностического этапа – разработка критериев выбора общеобразовательных учреждений (ОУ) в качестве экспериментальных площадок (ЭП) и выбор конкретных общеобразовательных учреждений для проведения эксперимента. Задача организационного этапа – информационное, методическое, кадровое обеспечение эксперимента. Создание административных условий для планомерного проведения экспериментальных работ в установленном режиме. Разработка системы управленческих действий по организации и проведению эксперимента по апробации дидактических моделей (ДМ) конструирования уроков с использованием дистанционного образовательного ресурса. Задачи практического этапа – разработка учебно-методического комплекса с последующим созданием различных дидактических моделей для дистанционного обучения и технологических схем их использования при организации образовательного процесса; мониторинг деятельности по апробации разработанных дидактических моделей, а также создание рекомендаций для использования в образовательном процессе ДОТ, дистанционного образовательного ресурса и новых форм оценивания при (НФО) освоении общеобразовательных программ. Задача аналитического этапа – проведение глубокого анализа всего массива использованных в процессе мониторинга анкет и вопросников с целью обобщения данных эксперимента и составления рекомендаций по внедрению ДМ использования дистанционного образовательного ресурса и НФО в учебный процесс, в том числе при организации профильного обучения на основе индивидуальных учебных планов. Организация и выполнение всего комплекса работ, направленных на реализацию поставленных целей, позволили решить следующие задачи:

107

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• организовать и провести апробацию новых моделей освоения общеобразовательных программ с использованием ДОТ в условиях широкомасштабного эксперимента; • организовать и провести апробацию новых подходов к оцениванию учебных достижений учащихся на основе использования ИКТ; • разработать организационно-методические материалы, содержащие описание моделей освоения общеобразовательных программ в дистанционной форме, в том числе при организации профильного обучения; • разработать рекомендации для использования в образовательном процессе модели заочной формы обучения и новых форм оценивания при освоении общеобразовательных программ, в том числе в условиях перехода к профильной школе. Общие выводы по результатам эксперимента «Апробация новых моделей освоения общеобразовательных программ и подходов к оцениванию учебных достижений учащихся при заочном обучении»: 1. Эксперимент показал, что организация учебной деятельности учащихся на основе ДМ включения дистанционного образовательного ресурса в практику учителей-предметников, а также новых форм оценивания учебных достижений учащихся целесообразна в условиях реализации учебных программ, в том числе в условиях профильного обучения, так как ДМ и НФО предоставляют возможность создания гибких обучающих ресурсов, направленных на реализацию индивидуальных образовательных потребностей обучающихся.

2. Технология использования сетевого образовательного ресурса доступна и проста в обращении как для педагогов, так и для учащихся ввиду системности в организации образовательной платформы «Интернет-школа «Просвещение.ru», на которой размещаются сетевые учебные курсы, модульного построения и направленности на обеспечение педагогических целей в соответствии с традиционной для российского образования дидактикой.

3. Конструктивно-оперативные возможности сетевого образовательного ресурса весьма разнообразны, что позволяет создавать множество различных ДМ в зависимости от форм обучения и педагогической целесообразности.

4. Использование сетевого образовательного ресурса в условиях классно-урочной модели обучения позволяет: • использовать разработанные ДМ в соответствии с индивидуальной образовательной траекторией каждого учащегося, учитывая его темп продвижения в освоении учебного материала, индивидуальные академические приоритеты и проблемы; • использовать разноуровневый характер образовательного ресурса с целью построения ДМ, как для одаренных школьников, так и для учащихся с проблемами в освоении учебного материала.

5. Использование ДМ, разработанных на базе сетевого образовательного ресурса, в условиях профильного обучения позволяет: • обеспечить преподавание дисциплин, как на базовом, так и на профильном уровнях, благодаря разноуровнему характеру и модульному построению сетевых уроков; • способствовать развитию мотиваций творческой и проектной деятельности, а также ее осуществлению благодаря широким возможностям, предоставляемым направленностью учебного процесса на многоплановое с приоритетом проблемно-поисковой составляющей взаимодействие учащихся с сетевыми учителями.

6. Разноуровневая и множественная по типологии тестовая база сетевого образовательного ресурса позволяет разрабатывать ДМ, направленные на подготовку школьников к итоговой аттестации как в традиционном режиме, так и в режиме ЕГЭ.

7. Современная комплексная on- и off-line система оценивания, принятая в Интернет-школе «Просвещение.ru», позволяет реализовать на практике индивидуально-ориентированный подход в оценке учебных достижений учащихся, так как базируется одновременно на принципах максимальной объективизации (on-line) и ориентации на психолого-педагогические особенности каждого учащегося, а также на их образовательные приоритеты (off-line).

108

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

В целях повышения эффективности образовательного процесса, основанного на использовании инновационных подходов к организации учебной деятельности учащихся, в НП «Телешкола» начал работать Центр переподготовки и повышения квалификации работников образования (ПКРО), целью которого является разработка и апробация новой модели взаимодействия субъектов образовательного пространства на основе ДОТ. На основании глубокого анализа результатов, полученных в ходе апробации дидактических моделей построения учебного процесса на основе ДОТ и новых форм оценивания учебных достижений учащихся, можно утверждать, что их реализация в практике общеобразовательных учреждений педагогически целесообразна, продуктивна и способствует развитию мотивации учебной и познавательной деятельности учащихся, а главное, стимулирует развитие навыков самообразования.

РАБОТА С ДИСТАНЦИОННЫМИ КУРСАМИ Ю.Н. Кондратьев, А.В. Питухин Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 71-10-56 E-mail: kon@psu.karelia.ru

В 2002 году на кафедре Технологии металлов и ремонта разработан дистанционный курс: «Технология изделий из древесины». Курс размещ¸н на сервере Webct. Он включает следующие разделы: 1. Рабочий план.

2. Литература.

3. Методические указания: 3.1. Технология изделий из древесины. Методические указания по допускам и посадкам и шероховатости поверхностей в изделиях из древесины и древесных материалов.

3.2. Технология изделий из древесины. Методические указания к курсовому и дипломному проектированию по конструированию изделий и расчету материалов.

4. Примеры выполнения лабораторных работ.

4.1. Лабораторная работа 1. Определение точности обработки изделий из древесины.

4.2. Лабораторная работа 2. Расчет допусков вероятностным методом.

4.3. Лабораторная работа 3. Расчет предельных калибров.

4.4. Лабораторная работа 4. Расчет размерных цепей.

4.5. Лабораторная работа 5. Определение параметров шероховатости поверхностей.

5. Пример выполнения курсового проекта.

6. Расчет продолжительности сушки пиломатериалов.

7. Патентный поиск. Этот дистанционный курс дал возможность апробировать дистанционное обучение для улучшения других дистанционных курсов. В 2003 году был разработан дистанционный курс по машинной графике. В процессе подготовки инженера любой специальности в вузе необходимо научить студента разрабатывать и читать чертежи. Эти задачи осуществляются при изучении инженерной и машинной графики. Данные дисциплины являются базовыми, от которых во многом определяется качество подготовки инженера, так как для изготовления практически любого изделия требуется документация, которая в процессе традиционного проектирования разрабатывается в виде текстов, расчетов и графических разработок. При этом чертежные работы, по оценкам специалистов, составляют около 70% общей трудоемкости проектной деятельности, поэтому для снижения себестоимости проектных затрат в первую очередь следует повышать производительность графических работ.

109

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Одним из направлений повышения производительности и улучшения качества графических разработок является применение системы автоматизированного проектирования (САПР) на базе ПК, которая позволяет повышать производительность чертежных работ по сравнению с работой за кульманом в 2,5 – 3 раза. В настоящее время одной из наиболее распространенных графических систем является системе КОМПАС-ГРАФИК, разработанная фирмой АСКОН, которая занимает ведущее место среди разработчиков пакетов программ, автоматизирующих конструкторскую деятельность. Учитывая сложность развития пространственного мышления студентов во время изучения инженерной и машинной графики, следует находить новые формы обучения. Одной из таких форм является дистанционное обучение, принципом которого является: обучение дистанционное, контроль знаний – индивидуальный. На лесоинженерном факультете машинную графику в той или иной степени изучают студенты практически всех специальностей – механики, технологи, строители дорог и студенты специальности «Энергообеспечение предприятий», поэтому на кафедре технологии металлов и ремонта и был разработан дистанционный курс по машинной графике. Дистанционный курс включает следующие разделы: • Рабочая программа по машинной графике.

• Методические указания в примерах по системе автоматизированного проектирования Компас-график 5.Х.

• Методические указания к выполнению графических работ по машинной графике.

• Примеры выполнения графических работ.

• Зачетные вопросы.

• Итоговый тест. В процессе изучения машинной графики студент выполняет ряд чертежей на персональном компьютере в системе Компас-график, при этом он имеет возможность постоянно вызывать нужные разделы дистанционного курса при выполнении соответствующих частей чертежа. Порядок выполнения графических работ построен на основе последовательности создания чертежа и рассматривается на конкретных примерах, что способствует быстрейшему изучению системы КОМПАС-ГРАФИК именно с использованием дистанционного курса. Особо следует отметить твердотельное моделирование, которое позволяет значительно улучшать возможности пространственного представления деталей и сборочных единиц и на базе этого моделирования получать изображения детали на любую плоскость проекций. После выполнения и распечатки всех чертежей студент выполняет итоговый тест. Для получения зачета по разделу «Итоговый тест» студент должен ответить на 20 вопросов из 80 и набрать 40 и более баллов из 60. Вопросы каждый раз появляются в виде произвольной выборки. За два года дистанционный курс по машинной графике посетили около 1500 студентов. В 2004 году был разработан дистанционный курс по дисциплине «Управление деревообрабатывающими предприятиями». На основании опыта разработки двух курсов, которые показали значительный положительный эффект, когда студент на занятиях в дисплейном классе, при выполнении лабораторных и практических работ, не обращаясь к преподавателю, в то время как преподаватель работает с другим студентом, может по дистанционному курсу найти нужную ему информацию: по теории курса, по вариантам задания, разобрать примеры выполнения работ и проверить свои знания по тесту. Все эти виды работ студент может выполнить в другое ему удобное время и в других дисплейных классах или дома, при наличии компьютера с выходом в Internet. В то же время зач¸тный опрос по тесту студент выполняет строго индивидуально в присутствии преподавателя, т.е., как отмечалось выше, сохраняется основной принцип работы с дистанционным курсом: обучение дистанционное – контроль индивидуальный. Дистанционный курс «Управление деревообрабатывающими предприятиями» разработан для студентов механиков 4 курса специализации «Технический менеджмент». Данный курс включает следующие разделы: презентацию курса; рабочую программу; конструирование изделий из древе110

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

сины; технологию изделий из древесины; примеры выполнения лабораторных работ; пример выполнения курсового проекта; литературу; патентный поиск; зачетные и экзаменационные вопросы; условия получения зачета; итоговый тест. Разработанный курс в некоторых разделах позволяет загружать Internet и находить нужную информацию по гиперссылкам адресов сайта. Кроме этого он позволяет работать и с дистанционными курсами «Технология изделий из древесины» и «Машинная графика», разработанными раньше. Материалы дистанционного курса предназначены также и для студентов тр¸хгодичного обучения и заочного отделения.

К ВОПРОСУ О СУЩНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПЕДАГОГА С.М. Конюшенко Калининградский государственный университет Tел.: (902) 237-27-54 E-mail: sm@albertina.ru

Информационная культура педагога как понятие с недавних пор стала предметом особого внимания исследователей. И это вполне оправданно, поскольку проблема формирования информационной культуры человека касается в первую очередь преподавателя, его собственной культуры в этой области, так как педагог может рассматриваться как своеобразный источник, управляющий, наставник в деле становления информационный культуры поколений. В рассмотрении сущности информационной культуры педагога ученые выделяют в качестве основных структурных элементов этого явления когнитивный (знания и умения в области информатизации и компьютеризации), процессуальный (информационные технологии), технический (возможности компьютера), аксиологический (ценности, направленность на работу с информацией), психологический (готовность и способности), профессионально-деятельностный (связь информационной деятельности с профессией). Основное внимание уделяется первым трем элементам – когнитивному, процессуальному и техническому. Имеются достаточно представительные перечни элементов знаний и умений, необходимых педагогу для овладения информационной культурой. Что касается психологического аспекта, то он исследован в меньшей степени. Поэтому в своем исследовании мы поставили перед собой задачу изучить именно этот аспект, чтобы дополнить сущностное представление об информационной культуре педагога. Наша позиция заключается в следующем. Информационную культуру педагога необходимо рассматривать как сложное системное образование, отражающее интеграцию знаний о человеке и культуре человечества; информационная культура отражает уровень развития социума, национальную, экономическую, экологическую, техническую и другие стороны развития общества. Информационная культура взаимосвязана с другими видами культур. Современный педагог, обладающий информационной культурой, открыто демонстрирует собственный опыт, свое информационное поведение ученикам. В этом проявляется не только открытость как универсальная черта современного гражданина, члена общества, но и педагогическая функция, функция социализации, когда опыт информационного поведения передается другим поколениям вместе со знанием информационных технологий, отношением к ценностям в информационной среде и др. Данная направленность как характерная черта педагога отражает еще одну особенность информационной культуры педагога. Педагог не может не обращаться при изучении вместе с учащимися каких-либо явлений, событий, процессов и фактов и использовании при этом добытой в Интернете информации или информации, переработанной из литературных источников на основе информационных технологий, к таким вопросам, которые отражают его собственное информационное поведение: можно ли улучшить вариант презентации материала? кто из учащихся может предложить другой способ презентации? не встречал ли кто из учеников в Ин111

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

тернете еще какую-либо информацию, имеющую отношение к рассматриваемой теме? не хотел бы кто-то найти дополнительную информацию к следующему уроку? и т.д. Таким образом, информационная культура педагога отличается четкой направленностью на использование информационных технологий в своей профессиональной деятельности со следующими целями: • применение методов и приемов обучения с использованием современных компьютерных программных продуктов, их демонстраций; • организация учебно-познавательной деятельности учащихся с применением информационных технологий; • реализация эмоционально-ценностного компонента содержания образования с помощью демонстрации возможностей информационной образовательной среды в получении и переработке, трансформации и хранении информации (увеличение объема информации, ее наглядность, оперативность ее получения из различных источников и пр.); • установление за счет собственного информационного поведения более тесного контакта и взаимопонимания с учащимися и коллегами,что способствует усилению педагогического воздействия; • повышение не только уровня собственной профессиональной деятельности, но и качества обучения, воспитания и развития учащихся; • создание условий для развития у учащихся потребности в применении информационных технологий на практике. От педагога требуются дополнительные способности. У педагога должна быть развита особая интуиция, чтобы определить наиболее удачный с точки зрения восприятия учениками вариант презентации найденного материала, особая чувствительность должна быть и по отношению к источникам – например, какой источник использовать самому, а какие иметь в виду, предлагая поиски учащимся? Эти и другие особенности показывают, что у педагога должны быть интегрированы разные способности – технические, информационные, педагогические, методические, психологические. При этом синтез данных способностей должен обеспечить успешность действий педагога с тем, чтобы успешными оказались действия учеников. Называя различные способности, которые необходимы педагогу, мы тем самым обращаем внимание на психологические особенности человека, отвечающие за его информационную культуру, на важность изучения данного аспекта, открывающего дополнительное направление в формировании и развитии информационной культуры педагога. Представим наше видение сущности психологического компонента информационной культуры педагога с опорой на концепцию индивидуальности человека, разработанную профессором О.С. Гребенюком [1]. Обращение к данной концепции продиктовано тем, что она отражает интегрированную характеристику психических возможностей человека, благодаря которым он впитывает социальный опыт и формирует собственный уровень человеческой культуры. Индивидуальность человека характеризует развитие таких психических сфер, как мотивационная, интеллектуальная, эмоциональная, волевая, предметно-практическая, экзистенциальная и сфера саморегуляции. Каждая сфера, в свою очередь, включает характеристику психических свойств и качеств, психических функций человека, отличающихся по уровню развития у всех людей. Индивидуальность как понятие находится в диалектическом единстве с понятием личности человека. Взаимосвязь этих понятий отражает механизм социализации человека: усвоение накопленного человечеством опыта невозможно вне психической деятельности. Поэтому развитие культуры требует развития индивидуальности человека. На наш взгляд, рассмотрение информационной культуры с точки зрения индивидуальности человека позволит сложить более дифференцированную характеристику этого вида культуры и указать внутренние факторы ее развития. Информационная культура, на наш взгляд, должна включать достаточно высокие уровни развития таких свойств и качеств психики и личности человека, которые придают профессиональной 112

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

деятельности педагога отличительные качественные характеристики (меняют индивидуальный стиль деятельности, развивают компетентность педагога, повышают его авторитет у учащихся и коллег и т.д.). Опираясь на сущностное представление о культуре и эмпирические данные, полученные в более чем 200 мероприятиях типа научно-методических конференций, научно-практических школ, тренингов и др., осуществленных в рамках проектной деятельности, мы представляем информационную культуру педагога как характеристику индивидуальности и личности в единстве. Характеристики сфер индивидуальности педагога отражают психологические составляющие его информационной культуры. Значение выделенных характеристик – в том, что они указывают на внутренние факторы становления информационной культуры, на критерии оценки информационной культуры, на возможности саморазвития (самосовершенствования) информационной культуры. Обобщая наше видение информационной культуры педагога, отметим: • сущность данного явления выражается не только в наличии у специалиста знаний и умений в области компьютеризации и информатизации, в его компьютерной грамотности и умении реализовывать ее в педагогической деятельности, но и в наличии специальных методических умений, позволяющих гибко, вариативно использовать знание информационных технологий и получаемую информацию для организации учебно-познавательной деятельности учащихся, для формирования их информационной культуры в педагогическом процессе; • как сложное явление информационная культура педагога может быть представлена следующими компонентами: информационно-содержательным, психологическим (личностным), деятельностным, которые включают как уже сложившиеся в науке и практике представления о знаниях и умениях, способностях и качествах специалиста в рамках информационной культуры, так и новые, специфичные для педагога. Литература 1. Гребенюк О.С., Гребенюк Т.Б. Основы педагогики индивидуальности. Калининград: Янтарный сказ, 2000. 572 с.

ПРАВОВЫЕ РЕСУРСЫ ИНТЕРНЕТ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НА ЮРИДИЧЕСКОМ ФАКУЛЬТЕТЕ ПЕТРОЗАВОДСКОГО УНИВЕРСИТЕТА И.Э. Косинец Петрозаводский государственный университет E-mail: ikos@psu.karelia.ru

Юридический мир Интернет постоянно расширяется. Разработчики сайтов юридической направленности ориентируются как на профессионалов в области права, так и на широкий круг пользователей, нуждающихся в правовой информации. Сайты правового характера можно классифицировать по различным основаниям: разработчикам, содержанию, назначению и направленности. Разработчиками правовых ресурсов являются органы власти и местного самоуправления, коммерческие организации, занимающиеся созданием и распространением правовых информационных систем, оказанием юридических услуг, научно-исследовательские и образовательные учреждения юридического профиля, правозащитные организации и другие субъекты. Полнота, достоверность, форма представления информации и регулярность обновления сайта зависят от целей его создания и разработчиков. Рассмотрим некоторые ресурсы, являющиеся официальными сайтами органов власти федерального уровня.

113

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Ресурс http://www.gov.ru/

Назначение Официальный сервер органов власти Российской Федерации

http://president.kremlin.r u/

Официальный сервер Президента РФ

http://www.duma.gov.ru/

Официальный сайт Государственной Думы

http://www.government.g ov.ru

Официальный сайт Правительства РФ

http://www.mvd.ru

Официальный сайт МВД РФ

http://www.ksrf.ru/

Официальный сайт Конституционного Суда РФ Официальный сайт Есть карта сайта, система локальВерховного Суда ного поиска, развитая система гиперссылок на органы судейского сообщества и суды общей юрисдикции. Обновление регулярное Официальный сайт Есть карта сайта, хорошо оргаВысшего Арбит- низованная система гиперссылок ражного Суда РФ на сайты окружных арбитражных судов и необходимую правовую информацию, органы власти Официальный сайт Удобное меню, организован поГенеральной Про- иск по сайту, представлены гикуратуры РФ перссылки на правовые ресурсы

http://www.supcourt.ru/

http://www.arbitr.ru/

http://www.genproc.gov.r u/

Навигация и обновление Система навигации позволяет получить эффективный доступ к сайтам органов законодательной, исполнительной и судебной власти Удобная система меню, есть карта сайта и система локального поиска. Обновление регулярное. Создан в январе 2000 года Система навигации позволяет получить эффективный доступ к информации о деятельности комитетов, комиссий, законопроектной деятельности. Обновление регулярное Система навигации позволяет получить быстрый доступ к информации о деятельности министерств, ведомств, федеральных служб, агентств и надзоров. Обновление регулярное Удобная система навигации, организован форум, общественная приемная, в рубрике «Розыск» представлена информация о подозреваемых в совершении преступлений и пропавших без вести. Обновление регулярное Удобная навигация, есть система локального поиска.

Учебный план по специальности «юриспруденция» предполагает изучение комплекса общих, отраслевых правовых дисциплин и специальных курсов, в рамках которых рассматриваются различные правовые системы, структура и задачи органов, представляющих законодательную, исполнительную и судебную ветви власти, правоприменительная практика. Ресурсы глобальной се114

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ти позволяют получить актуальную информацию об изменениях в законодательстве, особенностях деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, статистику преступности, практике деятельности судов и многим другим вопросам. Юридический факультет Петрозаводского университета располагает компьютерными классами со свободным доступом в Интернет и к правовым базам системы Кодекс с ежедневным обновлением. Студенты находят информацию о действующем законодательстве федерального и регионального уровня, пользуясь системой Кодекс, узнают о новых законопроектах и планах законопроектной деятельности из материалов, опубликованных на официальных сайтах органов законодательной власти. Практика деятельности конституционных судов, судов общей юрисдикции, арбитражных судов и мировых судей находит свое отражение на сайтах органов судебной власти. Статистика преступности, проблемы охраны правопорядка освещаются на сайтах органов внутренних дел, правозащитных организаций, научно-исследовательских и учебных заведений юридического профиля. Востребованными оказываются не только сайты органов власти федерального уровня, но и региональные ресурсы. Официальный сервер органов власти Республики Карелия http://www.gov.karelia.ru/ позволяет получить информацию о структуре и деятельности органов власти республиканского уровня и федеральных органов исполнительной власти, действующих на территории Карелии. Официальный сайт Министерства внутренний дел http://mvdrk.karelia.ru/ отражает состояние правопорядка в республике и мероприятия, направленные на улучшение криминогенной обстановки. Деятельность территориального управления службы судебных приставов освещается на сайте http://ssp.karelia.ru/. Сайт http://uin.karelia.ru/ содержит сведения о деятельности федеральной службы исполнения наказаний в Карелии. Много полезной информации можно найти на сайте управления федеральной налоговой службы по Республике Карелия http://www.r10.nalog.ru. Таким образом, разнообразие правовой информации, размещенной в Интернет, и возможность доступа к ней позволяет студентам, аспирантам и преподавателям юридического факультета надлежащим образом подготовиться к занятиям, способствует повышению уровня курсовых и дипломных работ.

ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ КОМПЬЮТЕРНОЙ ОБУЧАЮЩЕЙ СРЕДЫ (КОС) С ЭЛЕМЕНТАМИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА Ю.Р. Кофтан ООО «Научно-коммерческое предприятие ЭКРИС» Обнинск, тел. 910-912-1220 E-mail: koftan@obninsk.org

Современная система образования, отвечающая вызову времени, должна обеспечить: • Непрерывное образование – динамика развития современных технологий требует для поддержания квалификации непрерывно повышать профессиональный уровень работника (специалиста); • Открытое образование – высокая доступность образования необходима для: o удовлетворения возрастающей потребности общества в специалистах, o достижения успешности индивидуума в современном мире; • Гарантированный результат обучения – работник (специалист) по завершении обучения должен иметь: o гарантированный уровень общих (ключевых) и профессиональных компетенций и знаний, умений и навыков (ЗУН), 115

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

готовность (способность) к практической деятельности без длительного дообучения на рабочем месте, o готовность (способность) воспринимать и осваивать новые технологии в течение всего срока профессиональной деятельности. Для этого обучение должно быть: 1. Деятельностным – направленным на приобретение необходимых компетенций и комплекса ЗУН в процессе решения специальным образом сформированных учебных и практических задач; 2. Управляемым – плановым и поэтапным обучением с обратными связями и итерационными адаптивными процедурами достижения требуемого результата на каждом этапе; 3. Личностно-ориентированным: • формирующим на базовом и развивающем уровне требуемые ЗУН, компетентность, квалификацию, • развивающим индивидуальные способности (обеспечивающим выявление и определение наиболее эффективных направлений обучения для развития потенциальных, в том числе латентных, возможностей индивидуума); 4. Общественно-ориентированным: • опирающимся на потребности современного общества и учитывающим векторы развития последнего, • формирующим коммуникативные умения и навыки (умение жить в обществе и быть ему полезным); 5. Компетентностным – формирующим широкий кругозор индивидуума, как в профессиональной сфере, включая смежные профессии, так и общекультурной. Одним из наиболее действенных способов достижения обозначенных требований является создание и широкое использование в обучении Компьютерной Обучающей Среды (КОС) с элементами искусственного интеллекта. Базовые постулаты обучения в КОС 1. Обучение должно завершаться гарантированным результатом. Гарантированный результат должен предусматривать различные уровни обученности (в зависимости от индивидуальных особенностей и трудолюбия обучаемого): от базового до продвинутого.

2. Метод достижения гарантированного результата – индивидуальный процесс обучения и учения.

3. Врожденные способности индивидуума влияют только на степень продвинутости результата – базового уровня достигают все обучаемые, кроме имеющих физические или психические патологии.

4. Базовый уровень обученности (компетентности и ЗУН) обеспечивает гарантированную успешность индивидуума в обществе – освоение ремесла, обеспечивающего успешность.

5. Требуемый гарантированный результат обучения определяется уровнем общественного развития и имеет следующие характеристики: • Определяется четкими конкретными категориями цели и степени достижения, • Имеет способ и шкалу оценивания, • Достигается путем реализации алгоритма обучения и учения – вариативной, адаптивной последовательности действий обучающей среды (системы) и участников учебного процесса (обучаемых, преподавателей, администраторов), • Алгоритм КОС является открытым для улучшающих процесс обучения добавлений и изменений со стороны преподавателей.

6. Системы обучения и контроля/диагностики КОС обеспечивают следующие требования к диагностическим компонентам оценки уровня подготовки: • информативность контроля, • объективность контроля, o

116

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

1.

2.

3.

4.

• индивидуализацию контроля, • направленность контроля в будущее (контроль должен стимулировать дальнейшее обучение), • эмоциональную нейтральность процедур контроля, • контроль без обучения неправильному, • оперативность контроля, • портативность средств контроля (минимизация времени контроля), • архивирование данных о результатах контроля. Дидактико-методическая структура КОС включает в себя [1, 2]: Методики ориентировки обучаемого на смысловом, функционально-целевом и исполнительском уровнях, Методики управляемого формирования знаний, умений и навыков (ЗУН) обучаемого (управляемого усвоения учебного содержания), Методики эффективного контроля/диагностики процесса и результатов обучения, Методики создания учебных курсов (УК) и учебно-тренировочных заданий (УТЗ) в соответствии с методиками ориентировки, управляемого усвоения и диагностики. Формирование ориентировки разных уровней включает [1, 2]: • смысловую ориентировку – соотнесение и оценку всех свои конкретные действия с точки зрения общих закономерностей и основных задач деятельности, • функционально-целевую ориентировку – оценку конкретной ситуации в ее количественных и качественных характеристиках и выбор оптимального решения из возможных альтернатив, • исполнительскую ориентировку – учет всех существенные условия реализации выбранного пути.

Управляемое усвоение учебного содержания осуществляется путем решения специально разработанной системы учебных и практических задач, соответствующих данной учебной деятельности на смысловом, функционально-целевом, исполнительском уровне общности. По концепции управляемого формирования умственных действий [2] для организации управляемого усвоения необходимо провести варьирование в задачах различных аспектов этой деятельности: предметного, логического, психологического. Процесс присвоения действий субъектом обучения в КОС описывается шкалой поэтапного формирования [2]. На первом этапе – формируется мотивационная основа действия (цели-ориентировки). На втором этапе – составляется схема ориентировочной основы действия (ООД) – выделяются элементы действия и системы ориентиров и указаний, учет которых необходим при выполнении действия. На третьем этапе – происходит формирование действия в материальной (материализованной) форме – обучаемый начинает решать задачи с опорой на внешне представленную схему ООД. На четвертом этапе – проводится открытый диалог с компьютером – обучаемый набирает на экране компьютера следующий этап (элемент) алгоритма по схеме ООД, который будет выполняться. На пятом этапе происходит формирование действия в скрытом диалоге с компьютером – обучаемый отвечает на вопросы компьютера – на каком этапе алгоритма по схеме ООД он находится. На шестом этапе собственно диалоговый процесс уходит из сознания, оставляя только конечный результат – предметное содержание действия. При этом обучаемый решает до 50 задач проварьированных по логическому, психологическому и предметному содержанию. Задачи контроля/диагностики. Одним из важнейших направлений создания компьютерных обучающих сред являются системы контроля. Они включают в себя: • технологический контроль аппаратного и программного обеспечения КОС; 117

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• мониторинг действий обучаемых, педагогов и машинных компонентов КОС в процессе обучения; • контроль/диагностику уровня подготовки обучаемых. Функционально-технологическая декомпозиция КОС выделяет следующие структурные компоненты [1]: 1. Сетевые (распределенные) обучающие системы с элементами ИИ, включающие • систему обучаемого (СО), • систему преподавателя (СП), • систему управления учебным процессом (СУ) • систему контроля/диагностики (СК), • учебно-методические комплексы (УМК) учебных курсов (УК) и учебно-тренировочных занятий (УТЗ); 2. Сетевую операционную среду (СОС), координирующую совместное функционирование всех систем КОС; 3. Сетевую систему автора-разработчика УК и УТЗ (СА); 4. Распределенную базу данных/знаний (БД/БЗ) и экспертные системы (ЭС). Архитектура КОС должна строиться на основе открытых стандартов. Элементы искусственного интеллекта в КОС применяются при индивидуализации обучения, в задачах интерактивного взаимодействия человека и ЭВМ, при адаптации обучающей среды к изменяющимся ситуациям учебного процесса, при оценке ситуации и принятии решений, а так же при контрольных и диагностических процедурах. Литература 1. Кофтан Ю.Р. Задачи создания компьютерной обучающей среды открытого образования // Сборник трудов участников XIV конференции-выставки «Информационные технологии в образовании». Часть III. М.: МИФИ, 2004.

2. Гальперин П.Я. Лекции по психологии: Учебное пособие для студентов вузов. М: Книжный дом «Университет»: Высшая школа, 2002.

ДИСТАНЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ: ОПЫТ И ПЕРСПЕКТИВЫ Г.А. Краснова, Н.В. Сюлькова Российский университет дружбы народов Москва, тел.: (095) 434-65-01 E-mail: krasnova@pfu.edu.ru, syulkova@rambler.ru

В период построения нового общества с рыночной экономикой увеличивается спрос на квалифицированных специалистов. В настоящее время образование рассматривается как фактор, повышающий экономический рост, способствующий дальнейшему развитию государства. Роль и значение высшего образования в социально-экономическом развитии Российской Федерации непрерывно возрастает. Именно регионы Российской Федерации (далее РФ), заинтересованные в экономическом развитии, в первую очередь нуждаются в высококвалифицированных специалистах из числа местных кадров, знакомых со спецификой того или иного региона. Однако следует отметить, что немногие из лиц, проживающих в регионах РФ, могут позволить себе обучаться с отрывом от производства. Среди объективных проблем, препятствующих реализации традиционных форм обучения таких специалистов в российских вузах можно указать следующие: сокращение количества бюджетных мест в высших учебных заведениях и контрактное получение второго высшего образования; высокие транспортные издержки и высокую стоимость проживания в крупных городах РФ; низкую 118

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

платежеспособность большинства населения; желание обучаться без отрыва от производства и стремление постоянно повышать свою квалификацию. В этом случае возрастает роль получения образования с применением дистанционных образовательных технологий, позволяющих решить большую часть вышеперечисленных проблем. В последние годы дистанционное обучение получило бурное развитие во всем мире. В Российской Федерации, благодаря эксперименту в области дистанционного образования, проводимого Министерством образования в период с 1997 года по 2002 год, были заложены основы нормативно-правовой базы дистанционного обучения (далее ДО) и отработаны инновационные технологии ведения учебного процесса. Первоначально в эксперименте принимало участие шесть отечественных вузов. В дальнейшем их количество выросло до 18. За время эксперимента было создано большое количество учебных центров (588), обучение прошли более 206 тысяч студентов и слушателей, в рамках традиционных форм обучения были развиты и апробированы разнообразные дистанционные образовательные технологии, отличающиеся как по применяемым учебным моделям, так и по составу и способам доставки учащимся образовательных материалов. В ходе эксперимента были исследованы такие группы дистанционных технологий, как комплексная кейс-технология в сочетании со специально разработанными очными формами занятий, Интернет-технология в сочетании с использованием обучающих программ и кейс-технологии, телевизионно-спутниковая информационная технология, были созданы и апробированы специализированные учебные материалы (базовые интерактивные учебные пособия, учебные видеофильмы, аудиопрограммы, обучающие компьютерные программы и т.п.). Были разработаны специальные методики ДО. С учетом опыта реализации ДО, полученного в ходе эксперимента, подготовлен проект Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании» и Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (в части дистанционных образовательных технологий), также с помощью вузов-участников разработан проект нормативно-правового документа Минобразования России «Методика применения дистанционных образовательных технологий (дистанционного обучения) в образовательных учреждениях высшего профессионального образования Российской Федерации» (все проекты были приняты). Ряд проблем в годы эксперимента был связан с отсутствием правовых норм, регулирующих лицензирование учреждений образования, в полном объеме применяющих дистанционные образовательные технологии (ДОТ). В условиях наличия системы управления образованием, контролирующей условия организации и ведения процесса обучения, игнорирование особенностей ДОТ приводит к демотивации учреждений образования в отношении их использования и в целом к замедлению темпов развития ДОТ. Первый опыт разработки специфических требований для лицензирования учреждений образования, в полном объеме применяющих ДОТ (и проведения реальных процедур лицензирования вузов), был получен в Российской Федерации. Коллективом экспертов были разработаны соответствующие временные требования, призванные отразить особенности дистанционного обучения. Описанный опыт был реализован в РФ на уровне подзаконного акта (в декабре 2003 года утверждены временные требования, предъявляемые к образовательным учреждениям среднего, высшего и дополнительного профессионального образования при проведении лицензионной экспертизы и проверки их готовности к реализации образовательных программ с использованием в полном объеме дистанционных образовательных технологий), но он должен был послужить основой для создания полноценного документа. Указанные требования применялись к образовательным учреждениям, использующим основные дистанционные образовательные технологии: кейсовая технология, интернет-технология, телекоммуникационная технология и их сочетания, для оценки обеспеченности образовательного учреждения оборудованными учебными помещениями и учебными рабочими местами, оснащенности учебного процесса, образовательного ценза педагогических работников (профессорскопреподавательского состава), укомплектованности штатов и для расчета предельной численности контингента обучающихся. При проведении лицензионной экспертизы требования применялись 119

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

дифференцированно в зависимости от применяемых дистанционных образовательных технологий, их сочетания, форм получения образования, уровней и видов образовательных программ. В заключении экспертной комиссии должно было указываться с применением каких дистанционных образовательных технологий и в какой форме получения образования реализуются образовательные программы. Сущность предлагаемых изменений лицензионных нормативов была основана на доказанном факте эквивалентности для многих видов программ обучения в традиционных формах и дистанционного обучения. Центр тяжести при лицензировании учреждений открытого дистанционного образования, в полном объеме применяющих ДОТ, смещается от оценки преподавательского потенциала и физических условий организации учебного процесса к оценке специально разработанных учебных и методических материалов для ДО (по ним можно оценить и преподавателейразработчиков), специальных компетенций тьюторов – особых преподавателей, специализирующихся на виртуальной (и очной) работе с дистанционными обучающимися, а также виртуальных условий организации и обеспечения дистанционного образовательного процесса (электронное администрирование дистанционного образовательного процесса, поддержка обучающихся ресурсами электронных библиотек и т.п.). Опыт лицензирования ряда вузов (например, Современной Гуманитарной Академии) на основе данной методики показал ее достаточно высокую эффективность как механизма контроля качества деятельности вуза. В настоящее время приказом Минобрнауки РФ ¹63 от 10.03.05. отменена Методика применения дистанционных образовательных технологий (дистанционного обучения) в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования Российской Федерации» еще ранее отменены и временные требования (данные портала открытого образования http://www.openet.ru), что повлекло за собой отмену и некоторых иных подзаконных актов, очевидно, что это должно отразиться и на ряде других документов, в частности и на приказе Минобразования РФ от 17.03.2003г. ¹1011, согласно которому и в соответствии с Федеральным законом «О внесений изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании» и Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 10.01.2003 ¹11-ФЗ и Методикой применения дистанционных образовательных технологий (дистанционного обучения) … были внесены изменения в Инструкцию о порядке выдачи документов государственного образца о высшем профессиональном образовании, изготовлении, заполнении и хранении соответствующих бланков документов, утвержденную приказом Минобразования России от 13.01.1999 ¹46. С 01.03.05. в силу вступил «Порядок разработки и использования дистанционных образовательных технологий», являющий по ряду параметров преемником действующей ранее методики (цель дистанционного обучения, дистанционные образовательные технологии, состав учебнометодического комплекса и т.д.) (приказ Минобрнауки РФ ¹63 от 10.03.05, данные Российского портала открытого образования http://www.openet.ru). Однако и в законе «Об образовании», и в Порядке отсутствует описание структуры ДОТ, их состава, типов и видов, форм, средств и методов их применения. Как и ранее, в Порядке не нашло своего законодательного закрепления предоставление права образовательным учреждениям проводить на своей базе, в представительствах либо на базе других организаций, сотрудничающих на основе двухстороннего договора, итоговую аттестацию выпускников учреждений образования. Следует отметить, что в случае утверждения указанного положения потребовалось бы согласование с другими нормативно-правовыми документами, регламентирующими вопросы образования (Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 5 апреля 2001 г. ¹ 264), Положение об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений РФ (приказ Минобразования РФ от 25.03.03. ¹1155). В этом случае экстерриториальная итоговая аттестация, возможная при наличии у вуза телекоммуникационных каналов связи с пропускной способностью, достаточной для транс120

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ляции в режиме реального времени, либо выезд государственной аттестационной комиссии, например по месту нахождения представительства головного вуза, послужили бы смягчающим фактором для сложившейся экономической ситуации в РФ и позволили бы уменьшить ее негативные последствия. Однозначно это не должно отразиться на качестве образования, и с большой долей уверенности можно сказать, что это не произойдет, т.к. государственная аттестационная комиссия состоит из профессорско-преподавательского состава головного вуза и председателя, организующего и контролирующего деятельность комиссии, который, как правило, не работает в данном высшем учебном заведении и утверждается из числа докторов наук, профессоров соответствующего профиля федеральным органом исполнительной власти, в ведении которого находится вуз. Очевидно, что комиссия будет работать в соответствии с Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений РФ, изменится лишь место работы комиссии и место проведения итоговой аттестации. Необходимо признать, что дистанционное обучение стало одной из самых бурно развивающихся технологий массового получения образования (в частности, высшего) во всем мире. В настоящее время и в России в большинстве государственных и негосударственных вузов дистанционное обучение стало обычной практикой. Однако следует отметить, что, несмотря на приобретение определенного опыта, существует еще целый ряд нерешенных нормативноправовых, экономических и педагогических проблем, среди которых следует отметить следующие: • несовершенство нормативно-правовой базы функционирования системы дистанционного образования; • защита информационных ресурсов системы образования, охрана авторских прав и интеллектуальной собственности; • вопросы повышения качества учебных и методических материалов (УММ), используемых в системе открытого дистанционного образования на основе выработки комплекса общих и специальных требований к УММ для дистанционных образовательных технологий (создание высококачественных учебно-методических материалов); • строгое следование преподавателями требованиям государственных образовательных стандартов при создании учебно-методических материалов; • создание системы контроля качества УММ для ДОТ; • вопросы постоянного повышения квалификации преподавателей, работающих по дистанционным образовательным технологиям и соответственно подготовка высококвалифицированных преподавателей; • создание государственных почтовых служб, обслуживающих вузы на льготных условиях оплаты почтовых услуг (своевременная отправка учебно-методических и учебных материалов – одно из главных условий функционирования ДО в регионах России); • финансовое участие государства в развитии дистанционных образовательных технологий в лице Министерства образования и науки РФ, учитывая, что региональные Представительства и филиалы вузов в регионах РФ фактически стали центрами науки и культуры. Информационно-образовательная среда, созданная вузами, ведущими образовательную деятельность с использованием дистанционных образовательных технологий, приближает граждан, проживающих в регионах РФ, к интеллектуальному потенциалу ведущих российских университетов; • государственная аккредитация и лицензирование филиалов учреждений образования должны осуществляться совместно с головными учреждениями образования, так как филиалы являются элементами единой ресурсной системы (либо следует также законодательно и единообразно закрепить факт прохождения филиалом процедуры лицензирования, аттестации и аккредитации самостоятельно либо в составе головного вуза вне зависимости от использования филиалом в образовательной деятельности дистанционных образовательных технологий.

121

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Дальнейшее развитие ДО требует решения вышеперечисленных задач и постоянной работы по дальнейшей модернизации учебного процесса путем развития и внедрения информационных коммуникационных технологий, по реализации принципов открытого образования на территории Российской Федерации и созданию системы непрерывного образования.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ: КЛАССИФИКАЦИЯ, ТРЕБОВАНИЯ К НИМ И ПРИНЦИПЫ ИХ РАЗРАБОТКИ К.Г. Кречетников Тихоокеанский военно-морской институт имени С.О. Макарова (ТОВМИ) Владивосток, тел. (4232) 36-19-98 E-mail: krechet@tovmi.dvgu.ru

Анализ и систематизация основных подходов к разработке информационных образовательных технологий позволили принять следующую их классификацию [1]: 1. По характеру выполняемых функций: • средства, обеспечивающие создание положительных учебных мотивов; • средства, помогающие в показе учебного материала; • средства, автоматизирующие организационные функции преподавателя; • средства, обеспечивающие составление и предъявление учебных заданий; • контролирующие средства, обеспечивающие обратную связь и коррекцию; • устройства, снимающие с обучающегося вспомогательную, рутинную часть его образовательной деятельности; • комплексные средства, управляющие действиями обучающегося на всех этапах.

2. По степени полноты обучающих функций, возлагаемых на ЭВМ: • программы, выполняющие отдельные функции управления обучением; • программы, реализующие законченный фрагмент обучения в целом; • программы, производящие автоматизированное управление всем учебным курсом.

3. По особенностям взаимодействия обучающегося с ЭВМ: • недиалоговые программы, ж¸стко предписывающие последовательность действий; • программы с различными типами диалога (деловым, педагогическим и др.); • диалоговые программы с возможностью постановки обучающимися задач по своему усмотрению.

4. По способу управления учебной деятельностью: • программы, осуществляющие разомкнутое или цикличное управление; • программы, управляющие по принципу белого или ч¸рного ящика; • программы с управлением по ответу или по процессу; 5. По уровням индивидуализации образования: • средства, осуществляющие индивидуальное образование; • средства, осуществляющие адаптивное образование; • средства, осуществляющие индивидуализированное образование; • программы для межличностного образовательного процесса (в сотрудничестве).

6. По форме представления учебного материала: • текстовая книга; • статичная иллюстрированная книга («в картинках»); • книга с анимацией или со звуковым сопровождением; • мультимедиа-книга (текст, звук, изображения, видеоклипы); • гипермедиа-книга – мультимедиа-книга, использующая гипертекст с целью нелинейного представления знаний.

122

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Всестороннее обоснование процесса разработки информационных образовательных технологий, позволило выработать основные требования к ним, которые могут быть использованы как при разработке информационных образовательных технологий, так и при оценке их качества. Эти требования могут быть разделены на следующие основные группы: Общесистемные требования: • научность содержания; обеспечение возможности построения содержания образования с учетом основных принципов педагогики, психологии, кибернетики, теории высшей нервной деятельности; • открытость; возможность реализации любого способа управления учебной деятельностью; • воспитывающий характер; информационное наполнение образовательной среды должно обеспечивать сочетание процессов обучения и воспитания; • креативность; обеспечение подготовки специалистов с творческим потенциалом, способных самостоятельно ставить и решать проблемы; • над¸жность работы и системная целостность; техническая корректность; обеспечение адекватной реакции на любые ответы обучающихся; • научная организация дизайна образовательной среды; обеспечение максимальной информативности при минимальной утомляемости обучающихся. Методологические требования: • целенаправленность; обеспечение обучающегося постоянной информацией о ближайших и отдал¸нных целях образования, степени достижения этих целей; • обеспечение мотивации; стимулирование постоянной высокой мотивации обучающихся, подкрепляемой целенаправленностью, активными формами работы, высокой наглядностью, своевременной обратной связью; • обеспечение обучения в сотрудничестве; программа должна моделировать совместную субъект-субъектную деятельность; • обеспечение систематической обратной связи; обратная связь должна быть педагогически оправданной, не только сообщать о допущенных ошибках, но и содержать информацию, достаточную для их устранения; • обоснованность оценивания; использование, помимо результатов тестового контроля, дополнительных показателей, влияющих на оценку, в роли которых могут выступать: количество повторений материала, количество проработанных гиперссылок, характер допущенных ошибок и т. д.; • педагогическая гибкость; программа должна позволять обучающемуся самостоятельно принимать решение о выборе учебной стратегии, характера помощи, последовательности и темпа подачи материала; должны быть обеспечены возможности доступа к ранее пройденному учебному материалу, выхода из программы в любой е¸ точке; • возможность возврата назад; при самостоятельной работе должна быть предусмотрена отмена обучающимся ошибочных действий. Требования к структуре и организационному построению: • структурная целостность; учебный материал должен быть представлен в виде укрупн¸нных дидактических единиц, сохраняющих логику, главные идеи и взаимосвязи осваиваемой учебной дисциплины; • наличие входного контроля; диагностика обучающегося перед началом работы с целью обеспечения индивидуализации образования, а также оказания требуемой первоначальной помощи; • индивидуализация образования; программа должна включать динамическую модель обучающегося, многоуровневую организацию учебного материала, банк заданий разного уровня трудности;

123

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• наличие развитой системы помощи; система помощи должна быть многоуровневой, педагогически обоснованной, достаточной для того, чтобы решить задачу и освоить способ ее решения; помощь должна оказываться с учетом характера затруднения и модели обучающегося; • наличие интеллектуального ядра; может быть обеспечено за счет экспертных систем или средств искусственного интеллекта, организующих систему анализа причин ошибок обучающегося; систему комментариев, помогающих обучающемуся понять свои ошибки и сделать правильные для себя выводы; • возможность документирования хода образования и его результатов; • наличие специально отвед¸нного места для рефлексии обучающихся и возможности накопления результатов рефлексии; • наличие интуитивно понятного дружелюбного интерфейса; • обеспечение возможности получения твердой копии статических разделов программы; возможность копирования выбранной информации в личный электронный конспект, е¸ редактирования и распечатки; • наличие развитой поисковой системы, режимов «лупы», «автопоказа»; • наличие блока контроля утомления обучающегося, блока релаксации; последний должен содержать тематически однородные небольшие «банки» шуток, анекдотов, музыкальные фрагменты и т. д. Исходя из данных требований могут быть сформулированы следующие принципы разработки информационных образовательных технологий, которые являются инвариантными по отношению к осваиваемым учебным дисциплинам, типам педагогического программного средства, категориям пользователей: • научности; первичности психолого-педагогического и вторичности технического и программных компонентов разработки; • опоры на мотивацию; акцентирования внимания на достижение и поддержание высокой мотивации; стремление к преимущественному достижению внутренней учебной мотивации; • целенаправленности; постоянного соотнесения результатов разработки с ближайшими и отдал¸нными образовательными целями; • открытости; возможности реализации любой педагогической технологии, концепции; л¸гкость модернизации и переструктурирования; • системности; рассмотрения каждого объекта как единого целого, во вс¸м многообразии его взаимосвязей с элементами надсистемы, подсистемы и окружающей средой; • эффективности; ориентации на достижение нового качественного уровня развития личности; оптимального использования возможностей информационных образовательных технологий; • уч¸та развития; рассмотрения функционирования разрабатываемых средств и технологий в динамике, в развитии, с использованием аппарата теории вероятностей; • логической полноты; стремления к тому, чтобы информационные технологии полностью обеспечивали определ¸нный образовательный фрагмент, все его составляющие; • практичности; постоянной обратной связи процесса разработки информационных технологий с результатами их практического использования; • типизации и унификации; стремления к удовлетворению запросов большинства преподавателей и обучающихся; использование доступного, понятного интерфейса, эргономичных решений; • профессионализма; создания творческих коллективов, включающих преподавателей различных учебных дисциплин, специалистов в областях психологии, педагогического проектирования, дизайна, программирования;

124

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

• первого руководителя; главная роль в управлении созданием средств информационных образовательных технологий должна принадлежать преподавателям; руководящий состав вузов должен возглавлять и обеспечивать информатизацию образования. Таким образом, разработка информационных образовательных технологий является объектом сложного процесса наукоемкого проектирования, успех которого определяется соблюдением присущих для всякого процесса проектирования требований и принципов. Литература 1. Кречетников К.Г. Проектирование креативной образовательной среды на основе информационных технологий в вузе. М.: Госкоорцентр, 2003. 296 с.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕГРИРУЮЩЕГО ИНФОРМАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА РОСТОВСКОГО ГОСУНИВЕРСИТЕТА Л.А. Крукиер, В.А. Кондратенко Южно-Российский региональный центр информатизации РГУ (ЮГИНФО) Ростов-на-Дону, тел.: (863)2-97-51-00, факс (863)2-97-51-01, E-mail uginfo@rsu.ru

Интегрирующий информационный комплекс Ростовского госуниверситета (ИИК) представляет собой многоплановую и многофункциональную систему информационного обеспечения решения задач управления учреждением образования на примере вуза. Если на начальных этапах информатизации вуза главной задачей было оснащение техникой рабочих мест и обеспечение сетевого доступа, то в настоящее время как первоочередная выступает проблема создания основ единого информационного пространства (ЕИП) и насыщения этого пространства информацией, необходимой для стратегического планирования и принятия решений в процессе управления вузом. Было бы естественным предположить, что основным источником информации для ЕИП должны стать традиционные учетные системы АСУ, которые являются частью технологического процесса учреждения и которые должны развиваться в ногу со временем. Но не всегда так получается, поскольку такие системы ориентированы, как правило, на отчетность перед контролирующими органами и не всегда на перспективные задачи. В системе образования ситуация усугубляется еще и тем, что стержень всей работы учреждения – процесс выпуска продукции – отличается от аналогичного производственного процесса в других сферах и поэтому не особенно затронут типовыми системами информатизации. В основном здесь информатизация коснулась вспомогательных служб типа начисления зарплаты, выплат стипендии, ведения кадрового состава и т.д. Кроме того, не всегда отдельные подсистемы объединены в единый комплекс и имеют однородную справочную и иную составляющие. Также вполне объяснима защитная реакция этих служб против «всяких нововведений и высвечивания конфиденциальных данных в Интернете». В качестве основной задачи перед разработчиками ИИК РГУ ставилось создание системы привилегий доступа к информации и координатных и основ единого информационного пространства, в рамках которых можно было бы объединять информацию, полученную из существующих источников, осуществлять ее обработку, анализ и представление в интересах управления вузом. То есть ИИК задумывался скорее как объединительный, аналитический и интерфейсный комплекс, но не как учетный. В силу же вышесказанного в настоящее время на первый план стали выходить задачи по созданию собственных учетных систем, а также систем дублирования данных и систем ввода консолидированной информации. Одним из существенных различий при эксплуатации традиционных учетных систем и ИИК является то, что первые являются специализированными системами и предназначены для эксплуатации специалистами, обученными в своей области, которые вводят в комплекс информацию за всех остальных, на основании документов технологического процесса (ТП). ИИК же представляет собой 125

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

универсальную систему, предназначенную для индивидуальной работы с ней каждого сотрудника, при этом документ возникает не как основание для ввода данных, а как результат работы, и пытаться сразу внедрить такой комплекс в рамках технологического процесса предприятия – утопия. Эксплуатации комплекса отдельными сотрудниками вне рамок ТП, на уровне самодеятельности, только усложнило бы ситуацию. Руководство РГУ встало на путь решения этой проблемы кардинальным образом. Была принята и в настоящее время успешно применяется концепция альтернативного информационного технологического процесса (ТП2), что было “законодательно” оформлено через систему: ректор, проректор по информатизации, информационный менеджер подразделения, менеджер направления в подразделении. Любая информация, поступающая в комплекс, должна быть подтверждена (подписана) соответствующим менеджером и только после этого она считается официальной информацией подразделения. Так, за достоверность конвертированной информации из систем АСУ отвечает менеджер ИИК, за персональную дополнительную информацию, введенную сотрудником, отвечает менеджер подразделения, за правильность введения публикаций – менеджер публикаций и т.д. Поскольку для задач стратегического планирования, принятия решений, определения рейтинга информации АСУ катастрофически не хватает, а создание полновесных учетных систем для сбора такой информации дело длительное, в качестве паллиатива были приняты решения на разработку промежуточных систем дублирования данных и ввода консолидированной информации. Первые позволяют вводить данные о структуре подразделений и персональную информацию наряду с системами АСУ. Благодаря этому мы имеем возможность вовлекать в сферу деятельности ИИК те участки, которые не обрабатываются централизованно, например НИИ, отдельные институты при РГУ. Эти же системы позволяют не только дублировать атрибуты, которые в АСУ имеются, но не передаются в комплекс в силу различных причин, но и значительно расширять их перечень, а также форму представления. Более того, мы имеем возможность в рамках ТП2, никоим образом не покушаясь на территорию святая святых АСУ, корректировать поставляемую ими технологическую информацию. Так, например, в силу каких-то исторических причин, АСУ не может ввести в оборот такие структурные подразделения, как «ректорат» и «деканат», поскольку у них функции декана исполняют сотрудники кафедр на часть ставки. Или, скажем, должность «проректор, руководитель подразделения» может не подразумевать отдельной должности «руководитель подразделения», в результате чего часть подразделений остается обезглавленными, и таких казусов много. Менеджеры имеют право корректировать информацию ТП в рамках обозначенного люфта между ТП и ТП2, а также заполнять информационную нишу через собственные системы там, где традиционный процесс не решает задачу. Что касается систем ввода консолидированной информации, то под этим подразумевается ручное или иное внесистемное создание внезапно затребованных отчетов, которые в политических целях вводятся в комплекс вручную и демонстрируются затем как якобы полученные из учетных систем. И если на первых порах мы считали это необходимым злом, то теперь при выбранной нами стратегии такие отчеты у нас становятся необходимым элементом реализации, поскольку это не совсем хранимые отчеты, а укрупненные структурные элементы отчетов, которые можно использовать при дальнейшей работе. Кроме того, всегда остается возможность любой из таких укрупненных узлов задним числом расшить до уровня терминальных данных. Таким способом мы ввели укрупненные элементы стандартных отчетов по учебной работе для каждой специальности и кафедре, а затем свели их по факультетам и вузу в целом за несколько последних лет в рамках временной системы, а начиная со следующего года будем получать эти сводные данные из полноценной учетной системы. Одной из главных задач ИИК является обеспечение системы привилегий и координатной основы единого информационного пространства, где разнородная информация позиционируется по четко определенным позициям, в рамках иерархических структур управления участком, выпускаемой продукции и используемых элементов. ИИК предоставляет собственные средства ведения организационной структуры по различным источникам финансирования и возможность сведения информации в рамках одного 126

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

обобщенного подразделения. Эти средства обладают гибкостью и модульностью с возможностью поддержки участков с различной степенью детализации не только конкретных учреждений обучения, но и системы образования в целом. Система привилегий позволяет менеджерам подразделений назначать менеджеров направлений, давать и отзывать пароли, отдавать указания и контролировать процесс их выполнения. В рамках ИИК созданы и совершенствуются собственные учетные системы на направлениях, которые не задействованы в действующих системах АСУ или же если поступающая из них информация недостаточна. К числу таких систем можно отнести упомянутую выше систему «Обеспечение учебного процесса», в которой реализована система поддержки специальностей и выпускающих подразделений, имеется возможность вводить консолидированные отчеты по кафедрам, факультетам и вузу в целом, введены отчеты за последние годы. Начата работа по хранению полнотекстовых документов, обеспечивающих учебный процесс: рабочие планы, стандарты, литература. На подходе версия автоматизированного формирования рабочих планов, нагрузки кафедр и персональной нагрузки, а также фактического их выполнения. Система «Материальный учет», позволяет планировать и учитывать закупки, ремонт и обновление вычислительной и иной техники, программного обеспечения, контролировать распределение грантов, учет договоров, прохождения счетов в централизованной бухгалтерии, распределение и использование помещений и т. д. Система «Ведение персональной информации» дает возможность восполнять пробел формы Т2 и на добровольной основе вводить любому сотруднику персональные данные по значительно расширенному перечню показателей, которые, грубо говоря, разбиты по следующим направлениям: образование, профессиональная деятельность, и уровень признания, в том числе сведения о публикациях и участии в мероприятиях. В рамках ТП2 начинают вырисовываться зачатки документооборота, когда каждый сотрудник персонально или подразделение через своих менеджеров имеет возможность сформировать и подписать документ или получить стандартный или сформированный по запросу отчет в зависимости от привилегий. Движущей силой добровольного ввода информации в комплекс в рамках ТП2 является ненавязчивое желание ректора и любого иного руководителя при приеме на работу, при любом перемещении сотрудника внутри вуза, при запросе на получение документа сформировать необходимый перечень документов на сотрудника средствами ИИК. В настоящее время такими документами являются формы Т3 для предоставления в диссертационный совет, Приложение ¹7 для присвоения ученого звания, стандартная форма резюме (CV) для представления на должность. В ближайшем будущем круг таких документов расширится.

НЕКОТОРЫЙ ОПЫТ И ПРОБЛЕМЫ СОЗДАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ САМАРСКИМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ АЭРОКОСМИЧЕСКИМ УНИВЕРСИТЕТОМ В.С. Кузьмичев, А.М. Ланский, Д.Е. Пашков, Г.Ю. Тихонов, А.В. Кудрявцев, П.А. Филимонов Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П. Королева (СГАУ) Тел./факс (8462) 67-44-46 E-mail: amlansky@ssau.ru, pashkov@ssau.ru

В современных условиях повышение эффективности управления высшим учебным заведением является одной из ключевых задач, стоящих перед руководством вуза. Постоянное увеличение объемов и интенсивности потоков информации приводит к необходимости использования информационных средств и технологий для повышения оперативности и адекватности ее восприятия и обработки.

127

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Используемые в настоящее время в большинстве вузов автоматизированные системы управленческой деятельности имеют ряд серьезных недостатков, существенно снижающих результативность их функционирования в целом: • программные комплексы автономны, не интегрированы в единую систему; • устаревшая среда (MS-DOS и FoxPro) и файл-серверная технология; • неэффективные структуры баз данных, хранимые данные и кодификаторы не отражают реального состояния описываемых объектов; • хранимые данные различных подсистем не согласованы друг с другом; • точность, актуальность и своевременность данных неудовлетворительны из-за несогласованности процедур сбора и ввода данных в различных программных комплексах. Повышение общего уровня информационно-вычислительных ресурсов, развитие программных и аппаратных средств, появление технологий Intranet, клиент-сервер, широкое внедрение сетей предоставляют возможность создать в настоящее время в СГАУ интегрированную автоматизированную информационную систему (ИАИС), отвечающую требованиям по безопасности, надежности, достоверности и оперативности для реализации задач управления университетом. В Самарском государственном аэрокосмическом университете за последние годы создана развитая корпоративная сеть компьютерных телекоммуникаций, которая связывает 14 корпусов и 5 студенческих общежитий университета, объединяет около тысячи компьютеров, имеет пропускную способность 100 Mb/c и внешний выход в сеть Internet 5 Mb/c. Для защиты данных от проникновения посторонних пользователей в корпоративной сети университета на базе программируемых коммутаторов фирмы 3Com реализована виртуальная административная сеть. Это позволило, не меняя топологии корпоративной сети, обеспечить доступ пользователей к необходимым ресурсам в соответствии с их правами и требуемый уровень надежности системы. На сегодняшний день создан и функционирует серверный узел административной сети. Для него в качестве базовой операционной системы выбран Microsoft Windows Server 2003, в качестве системы управления базами данных ORACLE Server 8.1.7. Данная сеть является телекоммуникационной инфраструктурой, которая обеспечивает создание и функционирование интегрированной автоматизированной информационной системы управления вузом. ИАИС управления СГАУ строится на основе следующих принципов: • комплексность; • открытость и масштабируемость; • безопасность и надежность. Концепция построения системы предполагает решение следующих основных задач: • управление учебным процессом; • управление информацией о студентах и сотрудниках; • управление финансово-хозяйственной информацией; • управление внутренним документооборотом; • поддержка принятия управленческих решений. При проектировании ИАИС используются методология разработки крупных информационных систем, методы функционального и имитационного моделирования. Проведенный анализ возможных путей развития информационной системы показал, что для СГАУ наиболее приемлемым вариантом является так называемый «гибридный путь», который заключается в создании новых и во внедрении готовых пакетов для реализации различных бизнес-функций и организации их совместной работы. Он позволяет уйти от дорогостоящей и длительной разработки системы «с нуля», сократить сроки и средства, обеспечить непрерывность управления и постепенный переход со старых платформ на единую новую на базе СУБД Oracle. Многофакторный анализ по таким показателям, как цена, качество, настраиваемость, сопровождение, надежность, и результатам предварительного тестирования позволил выбрать необ-

128

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ходимые модули для ИАИС СГАУ на базе пакета «Парус 8 for Oracle» и подсистем информационной системы Петрозаводского государственного университета. На сегодняшний день выработаны следующие подходы и принципы к развитию ИАИС на уровне университета: • разработка и ввод в действие новых баз данных и информационных подсистем должны осуществляться только в соответствии с принципами единой информационной среды; • разработка системы ведения централизованной базы данных словарей; • развитие технических ресурсов серверного узла административной сети, обеспечивающего эффективное хранение информации, функционирование распределенных приложений и авторизованный доступ пользователей; • разработка новых приложений в рамках единой информационной среды в среде СУБД ORACLE. В настоящее время осуществляется поэтапное внедрение подсистем и организация их совместной работы. Запущен в опытную эксплуатацию модуль «Учет персонала и штатное расписание» в отделе кадров и планово-финансовом управлении, являющийся ядром всей интегрированной автоматизированной информационной системы управления университетом. С 1 января 2005 года в стадии промышленной эксплуатации находится модуль «Расчет заработной платы», производится тестирование и настройка модуля «Бухгалтерия».

АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ В РЕГИОНАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В.П. Кулагин Государственный научно-исследовательский институт информационных образовательных технологий Москва, тел.: (095) 443-34-39 E-mail: kvp@gosinformobr.ru

Интеграция образовательных учреждений (ОУ) в единое образовательное информационное пространство, связанная с поставкой компьютерной техники, подключением к сети Интернет, развитием высокопроизводительных вычислений, организацией спутниковых каналов передачи учебной информации, внедрением в учебный процесс информационных технологий, решением вопросов по созданию образовательного контента и многое другое ставит перед руководителями ОУ многочисленные вопросы, решение которых не всегда можно найти в существующих региональных структурах управления образованием. В связи с этим актуальной становится задача создания специальных служб, которые на конкретных территориях должны сопровождать основные процессы создания и развития единого образовательного информационного пространства. Формирование ресурсного обеспечения системы образования предполагает консолидацию: • информационных образовательных ресурсов в виде баз данных (БД), ресурсов электронных библиотек, электронных обучающих средств и т.п.; • сетевых ресурсов, включая их администрирование; • материально-технических ресурсов, включая полноценный сервис и техническое сопровождение аппаратно-программных средств информатизации сферы образования; • организационных и административных ресурсов поддержки системы образования на местах; • кадровый научный и образовательный потенциал; • финансовые ресурсы различных бюджетов. В настоящее время в субъектах Российской Федерации существует несколько структур, активно участвующих в развитии единого образовательного информационного пространства. К ним можно отнести: ресурсные центры, центры новых информационных технологий (НИТ), Интернетцентры, центры информационной безопасности, центры сертификации продуктов информацион129

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ных технологий, центры регистрации информационных ресурсов, центры высокопроизводительных вычислений и обработки распределенных данных, экспериментальные площадки открытого образования, региональные центры обработки информации, региональные центры дистанционного обучения и другие региональные структуры, активно участвующие в развитии единого образовательного информационного пространства. Проведенный анализ показывает, что большинство из перечисленных структур являются структурными подразделениями ведущих вузов страны. Это означает, что в вузах сконцентрированы основные силы развивающие, сопровождающие и координирующие процессы информатизации образования в регионах. Однако для решения конкретных специфических задач, связанных с развитием образовательного информационного пространства региона (подготовка кадров, подключение ОУ к интернет, создание образовательных информационных ресурсов и др.), могут быть привлечены те или иные региональные структуры. В данном случае вузы могут выступать в качестве опорных точек инфраструктуры единой образовательной информационной среды, интегрирующих отраслевые специализированные организации, активно развивающих и внедряющих информационные технологии в учебный процесс. Подтверждением описанных интеграционных процессов может являться возрастающая активность регионов в части развития собственных научно-образовательных ресурсов и организации их внутрирегионального и межрегионального взаимодействия в интересах формирования приоритетных направлений подготовки кадров, создания конкурентоспособных образовательных программ, а также в интересах научного обеспечения комплексных и отраслевых проектов развития регионов.

СОЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ЛОКАЛЬНОГО МОНИТОРИНГА С.Е. Ландсберг, А.С. Протасов Региональный центр обработки информации единого государственного экзамена и мониторинга качества образования «ИТЭК» Воронеж, тел.: (0732) 352047, факс (0732) 352047 E-mail: lse@vrn.fio.ru, andpro@mail.ru

В стратегии модернизации российского школьного образования четко охарактеризованы проблемы и задачи развития системы образования. В ней достаточное место отведено обновлению целей общего образования и основным условиям их достижения. В качестве одного из таких условий называется необходимость проведения диагностического исследования реального, достигаемого в современных условиях, качества образования и поиск возможных путей перехода к новому качеству образования, связанного с реализацией компетентностного подхода. Делать объективные и обоснованные выводы о степени достижения поставленных целей, принимать решения, способствующие повышению эффективности образовательного процесса трудно. Оценивать результативность образовательного процесса без оперативной, полной и достоверной информации, анализировать деятельность педагогического коллектива практически невозможно. Поэтому руководитель образовательного учреждения должен иметь достаточный объем информации о деятельности учреждения в целом, о состоянии процессов в подсистемах обучения, воспитания, учебно-методического обеспечения и т.д. Реальной помощью руководителю в сборе достоверной информации о деятельности учреждения может стать система мониторинга происходящих процессов. Мониторинг состояния образования должен опираться на обширную базу статистических данных. Мониторинг может существовать только во взаимосвязи с системой управления принятием решений. Эффективность ненацеленного на управление мониторинга низка и приводит к существенным недостаткам, главные из которых – избыточность или недостаточность информации, ее 130

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

невостребованность. Только в рамках управленческих процедур возможно планирование мониторинга. Важно отметить тот факт, что мониторинг может быть организован в учреждении любого типа или вида и результаты мониторинга представляют интерес в течение времени, когда полученные данные являются актуальными и становятся основой для принятия тех или иных решений. Можно выделить следующие виды мониторинга: • Базовый мониторинг выявляет проблемы и риски до того, как они будут осознаны в сфере управления. По сути, базовый мониторинг является мониторингом состояния системы, позволяющей собрать информацию для проведения последующих исследований, в том числе и мониторинга другого вида.

• Информационный мониторинг предполагает накопление и распространение информации на разных уровнях управления.

• Проблемный мониторинг позволяет исследовать закономерности процессов, степени рисков, типологию проблем.

• Управленческий мониторинг отслеживает и оценивает эффективность последствий и вторичных эффектов принятых решений. Каждый из представленных видов мониторинга может быть реализован на разных уровнях: локальном, районном, региональном, федеральном. Разница будет заключаться в выбранных параметрах, масштабах сравнения, уровне и способах информирования о полученных результатах. В данной статье предлагается создание многоуровневой информационной системы мониторинга качества образования, в основе которой лежит локальная система мониторинга образовательного учреждения. Необходимо отметить, что основным источником для реализации базового мониторинга являются информационные системы образовательного учреждения. Поэтому информационные системы должны существовать во всех учебных заведениях и максимально интегрироваться в системы верхнего уровня.

региональный уровень

локальный уровень

районный уровень

районный уровень …

локальный уровень

…

…

Для сбора, хранения и обработки информации, поступающей из образовательных учреждений, необходимо создать информационную систему, обладающую следующими свойствами: • способность к взаимодействию; • поддержка web-технологий; 131

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• использование строго типизированных интерфейсов; • применение существующих стандартов Интернета; • поддержка любого языка программирования; • независимость от инфраструктуры хранения распределенного информационного компонента. Способность к взаимодействию выражается в возможности выполнения клиентами локального или удаленного сервиса на разных платформах. Поддержка web-технологий позволяет информационной системе надежно работать с клиентами, которые используют удаленный доступ через Интернет. Строго типизированные интерфейсы позволяют избежать двусмысленностей в полученных от удаленного сервиса и отправленных ему типах данных. Более того, типы данных, определенные удаленным (remote) сервисом, должны достаточно хорошо согласовываться с типами данных большинства процедурных языков программирования. Возможность применения существующих стандартов Интернета. Реализация удаленного сервиса должна по возможности использовать существующие стандарты Интернета и избегать разработок решений для проблем, уже решенных тем или иным способом. Решение, построенное на широко распространенных стандартах Интернета, может применять существующий инструментарий и продукты, созданные в рамках той или иной технологии. Информационные системы разного уровня должны располагаться как «внутри» локальной сети, так и связываться с серверами верхнего уровня и через Интернет. Следовательно, транспортный протокол должен равным образом соответствовать и окружению локальной сети и Интернету. Это позволит использовать его как в локальных ADSL-сетях, так и в dial-up соединениях. Такие технологии, как DCOM, CORBA и Java RMI, непригодны для поддержки соединения между клиентом и сервером через Интернет, так как они ориентированы на постоянное соединение и, следовательно не могут эффективно обслуживать разрывы сети. Такие протоколы, как HyperText Transfer Protocol (HTTP – протокол передачи гипертекста) и Simple Mail Transfer Protocol (SMTP — простой протокол обмена почтовыми сообщениями), являются испытанными средствами для Интернета. Web-приложения, основанные на HTTP, по своей сути не зависят от состояния соединения (stateless), точнее от непрерывности соединения между клиентом и сервером. Это делает HTTP идеальным протоколом для систем с высокой степенью готовности, таких как брандмауэры. Поддержка любого языка позволит информационной системе не привязываться к конкретному языку программирования. Клиент должен иметь возможность реализовать новый Webсервис или использовать существующий независимо от языка программирования. Поддержка любой инфраструктуры распределенного компонента. Система не должна быть тесно привязана к конкретной инфраструктуре компонента. Фактически удаленный сервис можно создать и разместить на любом сервере в Intranet или Internet сети. Всем этим условиям удовлетворяет платформа Microsoft .NET для разработки Web- и Windows-приложений.

• Блок ввода информации на локальном уровне мониторинга может быть реализован в приложении Windows.Forms.

• Блок отображения информации для различных групп пользователей может быть реализован в виде Интернет-портала.

• Блок обработки информации может быть представлен в виде Web-сервисов. Деятельность образовательного учреждения непосредственно зависит от того, в какой степени участники образовательного процесса владеют информацией, как быстро они могут обработать информацию, как быстро они могут ее получить и использовать для принятия важных управленческих решений. Для создания информационной системы локального мониторинга образовательного учреждения необходимо использовать технологии Microsoft.Net, основу которых составляют Web-сервисы. Web-сервисы – это обобщающий термин, который определяет совокупность протоколов промышленного стандарта и сервисов, используемых для обеспечения базового уровня межсетевого взаимодействия приложений. Они позволят, используя существующие стан132

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

дарты Интернета, осуществлять мониторинг управления качеством образования на любом уровне. Литература 1. Мониторинг качества, статистика, социология образования: Рабочие материалы семинаров по апробации УМК. СПб., 2005.

2. Шорт С. Разработка XML Web-сервисов средствами Microsoft .NET. СПб.: БХВ-Петербург, 2003.

ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ В САМАРСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ АЭРОКОСМИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ СИСТЕМЫ РАСЧЕТА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НА ОСНОВЕ ЕДИНОЙ ИНТЕГРИРОВАННОЙ БАЗЫ ДАННЫХ А.М. Ланский, Д.Е. Пашков, Г.Ю. Тихонов, А.В. Кудрявцев, П.А. Филимонов, А.А. Чернов Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П. Королева (СГАУ) Тел./факс (8462) 67-44-46 E-mail: amlansky@ssau.ru, pashkov@ssau.ru

В соответствии с концепцией создания интегрированной автоматизированной информационной системы управления СГАУ в начале 2004 года в университете был начат комплекс работ по внедрению модуля расчета заработной платы сотрудников на основе единой интегрированной базы данных. Используемая до недавнего времени система расчета заработной платы имела ряд существенных недостатков: • отсутствие сервера, обеспечивающего эффективное хранение информации и авторизованный доступ пользователей; • устаревшая операционная среда и система управления базами данных (FoxPro for DOS); • данные различных автоматизированных рабочих мест хранятся на локальных машинах, а не сводятся в общую базу данных; • процедура сбора и ввода данных для подготовки отчетности нерациональна и очень трудоемка (например, годовой отчет в Пенсионный фонд РФ формируется 60 и более дней); Внедрение системы расчета заработной платы имеет ряд особенностей: • ее запуск должен осуществляться только с начала календарного года, т.к. расчет ведется нарастающим итогом; • с 2005 году вступила в действие новая инструкция по ведению бухгалтерского учета в бюджетных учреждениях. Т.к. модернизация действующей системы в соответствии с новыми требованиями практически неосуществима, а разработка системы под заказ – долго и дорого, в качестве наиболее приемлемого варианта было выбрано внедрение готового пакета и настройка его под нужды университета. В качестве базовых были выбраны программный продукт Парус-8 модуль «Расчет заработной платы» (13 клиентских мест), система управления базами данных ORACLE Server 8.1.7., серверная операционная система Windows Server 2003, клиентская операционная система Windows 2000/XP. Анализ технического парка на совместимость с выбранной СУБД и ОС позволил сделать вывод о полном несоответствии существующей компьютерной техники расчетного отдела предъявленным требованиям. Приобретение, установка и подключение клиентских компьютеров к серверному узлу осуществлялось только в соответствии с общесетевыми требованиями и доменны133

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ми политиками безопасности, предъявляемыми к пользователям защищенной административной сети университета. Следующим этапом внедрения системы стала ее тестовая эксплуатация. На данном этапе выполнялся следующий комплекс работ: • создание на тестовом сервере точной копии всей базы данных, включая сведения о структурных подразделениях, кадрах и штатных расписаниях; • расчет типовых выплат с формированием всех выходных документов на конкретном подразделении; • обучение сотрудников расчетного отдела. Комплексность подхода к внедрению системы на основе сетевого графика позволила с 1 января 2005 года ввести ее в опытную эксплуатацию на реально действующей базе данных с электронными приказами. Накопленный опыт внедрения и эксплуатации системы позволил выявить ряд проблемных вопросов: • несогласованность работы структурных подразделений университета, непосредственно связанных с обеспечением проведения расчета заработной платы (отдел кадров, плановофинансовое управление, бухгалтерия); • рассогласование ряда бизнес-процессов подготовки, обработки и передачи документов между службами; • недостаточный уровень подготовки кадрового состава ряда подразделений в области информационных технологий; • некорректное формирование выходных документов, непосредственно необходимых для грамотного учета денежных средств; • неразвитая служба технического сервиса; • закупаемое дорогостоящее лицензионное программное обеспечение в полной мере не учитывает вузовскую специфику и требует больших трудозатрат на настройку. Поставленные вопросы на сегодняшний день успешно решаются. В целом внедрение системы позволило во многом упорядочить работу служб, оптимизировать документооборот, более акцентированно сформировать точки ответственности отдельных исполнителей, а также повысить эффективность управленческого учета в университете в целом. В настоящее время работы над системой ведутся по следующим направлениям: • донастройка системы для обеспечения ее грамотной работы; • подготовка системы к переходу на новый план счетов; • доработка форм и шаблонов документов (приказы, ведомости и т.д.), необходимых для адекватного отображения данных; • упорядочение взаимосвязи между отделами для оперативного получения тех или иных данных и работы с ними.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ЭКОЛОГО-БОТАНИЧЕСКАЯ СЕТЬ ШКОЛ КАРЕЛИИ А.С. Лантратова, Т.А. Бабакова, Т.Г. Воронова, В.Н. Тарасова, О.Н. Савченко, М.А. Шредерс, Е.Ф. Марковская Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 71-10-41, 71-10-00 E-mail: botanika@psu.karelia.ru

В Карелии 279 общеобразовательных школ, в которых обучаются около 99 000 школьников. Появление во многих школах компьютеров, подключенных к Интернету, дало возможность создания сети школ Карелии, обеспечивающей взаимодействие ученых, учителей и школьников республики для решения общих эколого-биологических задач на базе школы и пришкольной терри134

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

тории. В Петрозаводском государственном университете (ПетрГУ) работает Республиканский центр новых информационных технологий (РЦНИТ), одной из задач которого является пропаганда использования новых информационных технологий. Сотрудники центра имеют большую практику участия в решении образовательных и научных эколого-биологических задач. Включение в работу по проекту специалистов разных специальностей (ботаники, экологи, математики, информатики, психологи и педагоги) дает основание надеяться на разработку синергетической программы, дающей возможность решения эколого-ботанических проблем на современном методическом уровне. Руководителем проекта является Марковская Евгения Федоровна, зав. кафедрой ботаники и физиологии растений эколого-биологического факультета ПетрГУ, д.б.н., профессор. В число организаторов и участников вошли Министерство образования и по делам молодежи РК, ПетрГУ, КГПУ, Республиканский детский эколого-биологический центр МО и ДМ, ГОУ Институт повышения квалификации работников образования РК, образовательные учреждения Карелии. Целью работы является создание информационной сети школ Карелии для поддержки школьного эколого-ботанического образования с использованием современных информационных технологий. Объектом исследования являются помещения и территории школ Республики Карелия. Задачи проекта: • Поддержка экологического образования и воспитание школьников с учетом регионального компонента и локальных задач; • Разработка типовой методологической и методической основы современной исследовательской работы школьников по экологии с использованием информационных технологий; • Сбор и систематизация информации по эколого-ботаническому состоянию территорий школ Карелии; • Организация информационной сети, представление результатов работы школ Карелии на Интернет-сайте; • Помощь в организации исследовательской деятельности школьников с использованием геоинформационных технологий при консультативной поддержке специалистов; • Формулировка экологических проблем при участии школьников и обсуждение их с управленческими региональными и республиканскими органами. Проект предполагает: • участие преподавателей университета, городских и сельских школ, методистов, специалистов, студентов, аспирантов и школьников; • создание сети школ республики путем сбора информации и создания базы данных с использованием компьютерных и ГИС-технологий; • разработку современной методики оценки экологического состояния школ и пришкольной территории; • организацию экологического мониторинга школ и пришкольных территорий по единой системе оценочных показателей экологического состояния; • систематизацию и координацию работы школ с помощью постоянно обновляемого одноименного Интернет-сайта; • проведение рабочих встреч, семинаров. Ожидаемые результаты: • вовлечение республиканских школ в коллективную учебно-исследовательскую деятельность в экологическом направлении, создание информационной сети; • вовлечение школ в проектную деятельность; • атрибутивные и картографические базы данных по эколого-ботаническому состоянию пришкольных территорий и школ Карелии; • Интернет-сайт;

135

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• методологические и методические разработки основ современной исследовательской работы школьников по экологии с использованием информационных технологий; • единая методика для оценки экологического состояния школ; • постановка экологических проблем школ и предложение путей их решения; • участие школьников городских и сельских школ в научных конференциях с докладами по результатам исследовательских работ по экологии; • улучшение экологического состояния помещений школ и пришкольных территорий. Одним из важных аспектов работы является разработка баз данных. Применительно к школам они выполняют несколько функций: используются для систематизации и структурирования получаемой информации, в модифицированном варианте предлагаются школьникам для заполнения исходных полевых материалов, а также могут использоваться в качестве справочника. В настоящее время подготовлено три базы данных: по комнатным растениям, древеснокустарниковым растениям и цветочно-декоративным культурам. Базы созданы на базе СУБД Access. Так, например, база данных «Древесно-декоративные растения в школах Карелии» содержит описание видов деревьев и кустарников, естественно произрастающих и интродуцированных на территорию Карелии. Каждый вид имеет свой паспорт, содержащий морфологическое описание, экологические характеристики вида, особенности использования для озеленения и др. Также на каждый вид имеется фотография, сделанная в какой-либо из школ Карелии. При заполнении специализированных бланков школьниками вносятся только виды произрастающие на территории данной школы с разработанным набором биометрических показателей для каждого экземпляра. Школьник может обратиться к базе как справочному материалу. Поскольку каждый вид имеет свой идентификационный номер (код), а каждый экземпляр (дерево), занесенный в базу данных также имеет свой собственный номер, то это позволяет связывать отдельные базы данных, находящиеся в разных школах в одну общую БД и, кроме того, связывать атрибутивную базу данных с картографическими материалами. По такому же принципу построены БД «Комнатные растения в школах Карелии» и «Цветочно-декоративные растения в школах Карелии». Анализ имеющихся методических разработок показал, что необходима их систематизация, выбор подходов ориентированных на оценку экологического состояния школы и школьной территории с учетом привлечения работы школьника. Так, для оценки экологического состояния школьной территории был выбран метод лихеноиндикации как биометод, доступный всем школам и широко используемый в исследовательских работах (Бязров, 2002). В качестве основы для систематизации всех исследований по школе и школьной территории был выбран картографический метод, который в сочетании с ГИС-технологиями позволяет интегрировать большой объем информационных ресурсов. Разрабатываются методы работы с созданием электронной модели класса с озеленением. Особое внимание при организации учебно-исследовательской работы уделяется работе на учебно-опытном участке. Эти работы являются наиболее сложными. В Карелии имеются немногочисленные школы, которые продолжают вести исследовательские работы, в частности с сельскохозяйственными растениями, на этих участках. Однако сложности с их охраной, особенно в городах, делают эту задачу, как иногда кажется, совершенно не выполнимой. Однако мы решили собрать данные по новым направлениям исследований. Учебно-исследовательская работа, которой в современной школе уделяется очень большое внимание, сейчас сосредотачивается на камеральных опытах внутри школы, различных способах оценки экологического состояния школы, работе с декоративными и лекарственными растениями внутри школы и на пришкольном участке и др. В проекте предполагается собрать информацию по различным как ординарным, так и уникальным эколого-ботаническим направлениям работы отдельных школ. Для координации работы по проекту создан Интернет-сайт. На сайте представлена информация о проекте, его целях и задачах, здесь же размещаются методические разработки, результаты

136

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

работы отдельных школ. В разделе «Фотоальбом» находятся фотоматериалы, иллюстрирующие внешний вид школы и пришкольной территории. На сайте представлены странички-презентации школ – участников проекта, которые включают фотографию школы, ее адресные координаты, общее представление о школе и ее озеленении, а также о работе школы в области экологического образования. В работу по проекту включилось 8 школ г.Петрозаводска и 14 школ из разных районов Карелии. Школы-участники готовят базы данных по комнатным растениям, картографический материал современного дизайна и проектные работы озеленения классных помещений, готовят картографический материал по озеленению пришкольной территории. Результаты этих исследований представлены на конференции «Шаг в будущее». Литература 1. Лантратова А.С. Деревья и кустарники Карелии: Определитель. Петрозаводск: Карелия. 232 с.: ил.

2. Бязров Л.Г. Лишайники в экологическом мониторинге. М.: «Научный мир», 2002. 336 с.

3. Агеева Г.А., Лаврова К.Г. Цветы в вашем доме. Петрозаводск: «Карелия», 1988.

4. Книга юного лесовода: Курс лекций по основам лесоведения, лесоводства и охраны природы для слушателей Малой лесной академии и членов школьных лесничеств. Петрозаводск: «Карелия», 1989. 256 с.: ил.

5. Юдин В.Ф., Холопцева Н.П., Либман Л.А. Полезные растения Карелии. Л.: Наука, 1988. 280с.

6. Журков Е.Н., Ильина Е.Я. Комнатные растения: Справочная книга для учителей. М.: «Просвещение», 1968.

7. Лантратова А.С., Ициксон Е.Е., Марковская Е.Ф., Куспак Н.В. Сады и парки в истории Петрозаводска. – Петрозаводск: Петропресс, 2003.

8. Дьяконов К.Н. Современные методы географических исследований: Кн. для учителя. М.: Просвящение: – АО «Учеб. лит.», 1996. 207 с.: ил.

9. Кошкарев А.В., Тикунов В.С. Геоинформатика. М.: «Картгеоцентр» – «Геодезиздат», 1993. 213 с.: ил.

ЕДИНЫЙ КАТАЛОГ ПОСЕЛЕНИЙ (СПРАВОЧНАЯ ИСТОРИКО-ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА) Е.В. Лялля, А.М. Шредерс Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 71-10-70, 71-10-00 E-mail: llyallya@psu.karelia.ru, as@petrsu.ru

Любые историко-культурные, историко-демографические и социально-экономические исследования, проводимые на определенной территории, не могут не касаться поселенческой структуры этой территории, истории ее становления и развития. Развитие поселенческой структуры обусловлено историческими, географическими, социальными особенностями и закономерностями данной территории. Они могут быть зафиксированы в различных исторических, картографических, статистических источниках или выявлены в ходе научных исследований. В рамках традиционного исследования, проводимого по любому историко-культурному направлению трудно, осуществить обработку большого количества разнородных источников. Разрабатываемая в ПетрГУ географическая информационная система «Единый каталог населенных мест Карелии XV–XX вв.» даст в руки исследователей мощный инструмент – компьютерную модель поселенческой структуры общества, рассматривающую поселение как объект, обладающий историческими, географическими, социальными свойствами, имеющий связь с источниками информации, географической картой и исторической шкалой времени. При этом поселением считается любое поселение, когда-либо сущест137

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

вовавшее на исследуемой территории и зафиксированное в одном из имеющихся источниках информации. Источники позволяют проследить историю поселений на протяжении длительного времени с конца XV по конец XX в. (начало XXI в.). В Едином каталоге (ЕК) каждое поселение обретет точную привязку на карте. ЕК планируется разрабатывать как многокомпонентную систему, состоящую из: 1) геоинформационного блока, отвечающего за обработку всей картографической информации, 2) базы данных атрибутивных сведений о поселениях, полученных из обрабатываемых источников и представляющих собой формализованное и унифицированное описание по вышеназванным критериям, 3) массива иконографических изображений, наглядно представляющих состояния поселения на определенных этапах его истории. При создании ЕК разработчики используют следующие методы: • компьютерная полуавтоматическая обработка материалов первоисточников с целью установления корпуса населенных мест и определения встречающихся вариантов их названий, разработка соответствующих процедур сортировки, выборки и поиска, облегчающих обработку большого информационного массива; • перевод в электронный вид исторических картографических источников (в виде растров), совмещение их с векторной топографической основой и создание векторного слоя поселений, входящих в состав Единого каталога, идентификация объектов этого слоя.

• Разработка процедур, позволяющих получить максимально полную информацию о динамике изменений, происходивших с населенным пунктом по исторической шкале.

• Разработка механизма, позволяющего по заранее построенному критерию получить выборку поселений из всего массива ЕК, удовлетворяющих ему и отобразить результаты на электронной карте. Этот механизм позволит выявить многие территориальные закономерности в процессах, происходивших с поселениями и населением, проживающим в них. В результате осуществления проекта появится информационно-картографический ресурс, объединяющий в себе систематизированные и унифицированные сведения о поселениях региона. Результаты проекта открывают широкие возможности краеведам, историкам, этнологам, демографам, фольклористам, языковедам, экономистам для комплексного (междисциплинарного, теоретического и прикладного) изучения территории. Единый каталог поселений может применяться при анализе и подготовке тематических карт любой информации историко-культурной тематики, призванных обеспечивать научную работу студентов и школьников по региональным компонентам, а также служить основой для подготовки материалов, обеспечивающих учебный процесс.

АВТОМАТНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ С ПОМОЩЬЮ ТЕСТОВ А.М. Мазурина, А.Н. Савин Саратовский государственный социально-экономический университет Тел.: (8452) 75-61-04 E-mail: Gemini@ssea.runnet.ru

Одним из путей подготовки специалистов в сфере естественно-научных дисциплин является создание так называемых автоматизированных лабораторных практикумов с удаленным доступом (АЛП УД). Решение этой задачи возможно путем создания web-сайтов, предоставляющих удаленный доступ к необходимым информационным ресурсам и уникальному измерительному и технологическому оборудованию.

138

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

В настоящее время разработаны различные технологии удаленного доступа к такому оборудованию, позволяющие организовать как измерения, так и дистанционное обучение [1], при этом, как показал анализ существующих информационных ресурсов, реализующих такой режим работы, структура и набор сервисов существенно различаются, и, соответственно, процесс обучения требует от пользователя дополнительного времени на адаптацию. В данной работе ставилась задача моделирования web-сервисов, необходимых для осуществления проверки знаний обучающихся в системе АЛП УД. Процесс обучения предполагается проводить в виде лабораторных работ, состоящих из теоретической части, имитации работы с устройством и выполнения измерений с использованием реального оборудования. Теоретический и имитационный этапы завершаются тестированием. При положительном результате прохождения тестов разрешается переход к выполнению остальных лабораторных работ. Выполнение измерений завершается заполнением отчета заданной формы, соответственно необходимо создать типовой набор базовых web-сервисов, позволяющий обеспечить процесс обучения (авторизация, регистрация, тестирование, публикация сообщений и т.д.). Процесс разработки современных информационных систем является сложным и может быть значительно упрощен при наличии проектной документации, сгенерированной на основе модели системы. Таким образом, построение модели, т.е. абстрактного самодостаточного представления системы [2], состоящего из описания входящих в систему физических (измерительные приборы) и логических (база данных) объектов и правил их взаимодействия, является актуальной задачей. Кроме того, наличие типовой модели, описывающей АЛП УД, позволит унифицировать структуру подобных информационных ресурсов, а также оптимизировать их с целью повышения эффективности на основе накопления статистических данных о процессе обучения. В качестве технологии моделирования и документирования процесса дистанционного обучения был выбран язык UML (Unified Modeling Language), а в качестве средства построения – программный продукт Rational Rose, позволяющий на концептуальном уровне описать процесс функционирования информационно-обучающей системы. Нотации языка UML позволяют представить взаимодействие элементов системы в двух измерениях: логическом/физическом и статическом/динамическом [2]. Язык UML для описания поведения динамических систем использует автоматную модель – диаграммы состояний и диаграммы деятельности.

Ав торизов аться посетитель

Пройти тестиров ание Обработать резу льтаты

сту дент преподав атель незарегистриров анный пользов атель

зарегистриров анный пользов атель администратор

Рис. 1. Диаграмма вариантов использования для проверки знаний Модели информационных ресурсов АЛП УД возможно строить на основе аппарата дискретной математики (например, взвешенные ориентированные графы [3], сети Петри [4] -[6]и т.д.). При разработке моделей было предложено использовать конечные детерминированные автоматы (КДА) для реализации следующих web-сервисов: процесса аутентификации, регистрации, работы новостной ленты, механизм тестирования и др. Как правило, процесс проверки знаний состоит из следующих этапов: авторизации, прохождения тестирования и обработки результатов тестирования (рис. 1.). На рис. 2 приведен построенный автомат, моделирующий процесс авторизации. Автомат задан в терминах нотации UML (рис. 2а) и в виде диаграммы переходов (рис. 2б).

139

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

i,a S Ввод лог ина

S

b,

S

e,

S

v,

S

p,

S

q,

Ввод пароля Подт верждение ввода данных неверный пароль

a,

Проверка логина на правиль ность верный логин Проверка пароля на правиль ност ь верный пароль Авт оризац ия успешна

неверный ло гин

v = верный логин i = неверный логин p = верный пароль q = неверный пароль a = «Введите логин» b = «Введите пароль» e = Подтверждение ввода данных c = Prompt б)

а) Рис. 2. Процесс авторизации, заданный в терминах нотации UML и в виде диаграммы переходов автомата Как видно из рисунка, автомат описывает процесс авторизации пользователя и позволяет учесть особенности интерфейса предоставляемого этим web-сервисом в моделируемом процессе. На рис. 3 приведена модель процесса тестирования с точки зрения разработчика. Процесс тестирования задан в терминах нотации UML (рис. 3а) и диаграммой переходов автомата (рис.

3б). Процесс тестирования учитывает время, отведенное на прохождение теста и возможность пропустить вопрос с последующим ответом при не законченном лимите времени. На вход автомата (рис. 3б) подается последовательность символов, соответствующих выбору ответов пользователем, на выходе формируется строка символов из множества [0,1], где 1 соответствует верному ответу, а 0 не верному. Наличие диаграммы web-сервиса в виде нотации языка UML позволяет наглядно представить процесс авторизации и тестирования и корректно построить диаграмму переходов автомата. На основе разработанных автоматов web-сервисов предполагается построить типовую модель портала автоматизированного лабораторного практикума, описывающую возможность проведения обучения с использованием уникального измерительного оборудования в дистанционном режиме и тестирования полученных знаний и навыков.

140

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ожидание выбора тес та завершение тес тирования

подтверждение ввода данных (идентификатора тес та) время закончилос ь

проверка время тес тирования учет верного ответа верн ый от вет

врем я не закончилос ь

проверка ес ль ли непропущен ные от ве ты

пометить вопрос q как неверно отвеченный

да

нет

пр овер ка ес ть л и пр оп ущен ные во пр ос ы

неверный ответ

да в ыдач а случайного во пр оса q из непропущенных и ожиданиие ответа

проверка ответа на правильнос ть

выдача отчета о тес тировании

не т

снятие пометки с пропущенных ответов

пропустить вопрос ответить на вопрос пометить вопрос q как пропущен ный

а)

б)

S0

a1, 0

b1, 1

c1, 0

a2, 1

b2, 0

c2, 0

a3, 0

S1

b3, 0

S2

c3, 1

S3

Рис. 3. Процесс тестирования, заданный в терминах нотации UML и в виде диаграммы переходов автомата Таким образом, в результате выполнения работы показано, что возможно использование языка UML для описания web-сервисов, а конечных детерминированных автоматов для их моделирования. Разработанные автоматы могут быть использованы для проектирования и исследования автоматизированных обучающих систем и как средства педагогического тренинга при подготовке кадров в сфере информационных технологий. Литература 1. Лабораторный практикум в вузах «NATIONAL INSTRUMENTS, LabVIEW» // http://www.labview.ru 2. Буч Г., Рамбо Дж., Якобсон А. Унифицированный процесс разработки программного обеспечения // СПб, 2002. 496 с.

3. Соловов А.В., Меньшикова А.А. Дискретные математические модели в исследовании процессов автоматизированного обучения // http://cnit.ssau.ru/do/articles/model/model.htm 4. Чернев С. П. Технологии проектирования и создания информационных порталов на основе спецификации функциональной структуры обобщенными сетями Петри // http://zhurnal.ape.relarn.ru/ articles/2003/095.pdf 5. Гилл А. Введение в теорию конечных автоматов. М.: Наука. 1966. 272 c.

6. Кудрявцев В.Б., Алешин С.В., Подколзин А.С. Введение в теорию автоматов. М.: Наука, 1985.

32 c.

141

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ЕДИНАЯ ТЕЛЕИНФОРМАЦИОНАЯ СИСТЕМА ПЕРМСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА В.В. Маланин, И.Ю. Макарихин, С.О. Макаров, Д.Г. Решетников, Е.К. Хеннер Пермский государственный университет T .: (3422) 39-64-18 E-mail: Igor.Makarikhin@psu.ru

В настоящее время, на основе созданной на первом этапе телекоммуникационной инфраструктуры, в соответствии с разработанной Концепцией единой телеинформационной системы ПГУ, идет построение информационно-аналитической системы и общих баз данных вуза с целью внедрения современной, эффективно действующей системы информационного обеспечения управления университетом. В качестве основных подсистем ЕТИС в порядке разработки выделены следующие: • учебная деятельность; • административная деятельность; • научная деятельность; • хозяйственная деятельность; • финансово-бухгалтерская деятельность. В отличие от большинства разрабатываемых информационных систем вузов, деление на более мелкие подсистемы не производится. Порядок внедрения указанных подсистем обоснован осознанием масштабов существующих проблем и степенью их влияния на организационные процессы в вузе. Кроме того, главная задача внедрения любой информационной системы в первую очередь должна состоять в содействии общим целям организации, а не в оптимизации процессов обслуживания персонала, сокращения времени ведения учета, повышения оперативности транзакций и сокращению время принятия решения. Как известно, внедрение новых технологий с целью автоматизации старых методов построения бизнес-процессов является самой распространенной ошибкой. Основные понятия, заложенные в фундамент модуля учебной деятельности, напрямую связаны с информационным представлением всего процесса обучения в университете. Логическая модель системы предполагает четкую взаимосвязь объекта педагогической деятельности – обучающегося (студента, слушателя, аспиранта и т.п.), субъекта – преподавателя и средств обучения, формализованных в виде различного рода учебной информации и документации. Важной особенностью модуля является персонификация и мониторинг работы с системой, достигаемые за счет разграничения прав доступа к элементам и функциям информационной системы в соответствии с правами и обязанностями сотрудников и обучающихся университета. Данный подход позволяет не только упорядочить трудовую деятельность работников, но и вести постоянный автоматический контроль за качеством работы администрации и сотрудников университета, что является необходимым условием для развертывания системы контроля качества деятельности университета. Необходимо отметить, что на этапе разработки информационных моделей обнаружилась неполная определенность некоторых видов деятельности сотрудников университета, потребовавшая принятия определенных нормативных решений администрации. Тем не менее не удалось полностью решить проблему унификации информационной системы для одинаковых видов деятельности в разных подразделениях, что привело к необходимости построения гибкой системы определения прав доступа к ресурсам модуля учебной деятельности, по крайней мере для этапа внедрения. Данная задача успешно решена с использованием стандартных средств, что позволяет достаточно легко вводить в систему новых пользователей, имеющих принципиально новые функциональные обязанности и, соответственно, новые права доступа. Стержнем системы учебной документации модуля является однозначная взаимосвязь всех ее уровней. Основой системы является совокупность наиболее общих требований к процессу освоения обучающимся образовательной программы. В соответствии с федеральным законодательством об образовании в качестве таких требований в государственном высшем учебном заведении 142

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

должен использоваться государственный образовательный стандарт (ГОС). Вследствие этого основным базовым элементом системы учебной документации является ГОС, представляющий совокупность единых требований и нормативных показателей конкретной образовательной деятельности по обучению в рамках той или иной программы. В силу особой важности образовательных стандартов для всей системы, права на введение и редактирование этого вида документации предоставляются только сотрудникам учебно-методического управления университета. Работники деканатов, использующие стандарты в своей работе, не имеют прав на изменение или удаление стандартов из системы. Данное условие обеспечивает должный контроль за выполнением государственных требований, что позволяет создать базовый уровень системы контроля качества образования. При внедрении информационной базы стандартов разработчики и пользователи столкнулись с рядом трудностей общего порядка. В частности, значительная часть государственных стандартов не соответствует официально утвержденному макету государственных образовательных стандартов. Кроме того, существуют разные версии ГОСов по одной и той же специальности, имеющие одинаковые подпись заместителя министра, дату и печать. Эту проблему пришлось решать путем введения разных версий ГОСов. На этом примере хорошо демонстрируется высокая гибкость созданной системы. В частности, система допускает использование любых образовательных стандартов, в том числе негосударственных (например, собственных) и даже нетипичных для российской системы образования. Система содержит в себе элементы, отвечающие наиболее общим понятиям педагогической деятельности и процесса обучения, – различного рода сроки освоения программы (нормативный срок, теоретическое обучение, сессия, практика, государственная аттестация, каникулы и т.п.), нормативы времени для освоения циклов дисциплин и отдельных дисциплин, требования для обучения по разным формам образования и т.д. Система позволяет при необходимости добавлять новые элементы. Так, переход на систему учета времени обучения в зачетных единицах вместо учебных часов требует лишь добавления в соответствующий раздел модуля новой единицы времени. Следующим, фактически центральным, элементом учебной документации является базовый учебный план. Данный вид документации в информационной системе университета может быть создан только путем автоматической программной генерации из соответствующего образовательного стандарта. Таким образом, исключается возможность расхождения учебного плана и стандарта в части общих требований. В то же время имеется возможность вносить в учебный план допустимые элементы (курсы по выбору, факультативы и т.п.), распределять учебные дисциплины и виды учебной работы по часам и семестрам. Основными работниками, имеющими доступ к работе по созданию и допустимому редактированию учебных планов, являются деканы, заместители деканов и наиболее опытные методисты (на факультетах с большим количеством учебных планов). После создания учебного плана и полного его редактирования производится утверждение бумажной копии плана на ученом совете факультета и одновременная фиксация его в информационной системе. Фиксацию производят сотрудники учебно-методического управления. После фиксации изменение учебного плана пользователями уровня факультета (т.е. работниками деканата) становится невозможным. Это один из элементов, обеспечивающий стабильность учебной документации, без которого невозможно построение системы контроля качества образования. Фиксированный учебный план может быть доступен обучающемуся, который заранее сможет получить информацию об учебной программе и сроках е¸ освоения. В рамках допустимого группа обучающихся или даже отдельный обучающийся может запросить у деканата создание отдельного учебного плана для отдельной группы (человека). Система позволяет создавать любое количество учебных планов для выбранного стандарта специальности, в том числе и индивидуальные планы обучения. В перспективе система позволяет привлекать академических тьюторов-консультантов для конструирования для студентов индивидуальных учебных «траекторий» (учебных планов), широко используемых в зарубежных образовательных учреждениях. Для российской высшей школы такие подходы пока неприемлемы в силу экономических причин. Тем не менее, при изменении ситуации, возможно применение и этих возможностей модуля учебной деятельности. Для повышения производительности труда работников деканатов предусмотрены 143

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

функции копирования учебных планов для быстрого создания новых учебных планов, незначительно отличающихся от предыдущих. Следующим элементом системы учебной документации, непосредственно связывающим обучающегося с преподавателем, является учебно-методический комплекс (УМК) по отдельной дисциплине. Основными пользователями этого уровня модуля являются преподаватели, заведующие, а также наиболее опытные методисты кафедр. Учебно-методический комплекс может быть включен в учебный план только в том случае, если его основные параметры соответствуют требованиям учебного плана для данной дисциплины. Таким образом, преподаватель не может разработать, а заведующий утвердить УМК в случае несоответствия последнего требованиям учебного плана. Этот подход позволяет администраторам уровня факультета иметь полную уверенность, что дисциплина преподается в соответствии с требованиями учебного плана, что опять таки является элементом создания общей системы контроля качества. В первоначальном варианте модуля предполагалось, что учебный план может быть утвержден и зафиксирован только при наличии всех необходимых УМК по дисциплинам плана. Однако пришлось предусмотреть возможность фиксации плана при недостающих УМК для случая учебных планов новых специальностей, для которых быстрая разработка УМК по новым для университета дисциплинам затруднительна. Тем не менее при повышении уровня требовательности к учебно-методической работе преподавателей возможен и более жесткий способ фиксации учебных планов с обязательным требованием наличия УМК по всем дисциплинам плана. В то же время система позволяет преподавателям, в качестве проявления творческой активности, разрабатывать УМК в качестве предложения деканату для включения в учебный план. В этом случае работники деканата, при разработке учебного плана могут использовать уже готовые УМК в качестве «конструктивного» элемента учебного плана, в том случае, если их устраивает данный УМК. Основой УМК является программа учебной дисциплины. Программа дисциплины со всеми необходимыми общими элементами генерируется автоматически при задании наиболее общих требований к ней (количество семестровых разделов, распределение часов по трудоемкости и видам занятий, форма отчетности и т.д.) После получения основы программы преподаватель имеет возможность ввести необходимое количество дидактических единиц. Модуль позволяет вводить до 10 уровней вложенности разделов, подразделов, тем и других видов организации учебной информации вплоть до уровня наиболее мелких дидактических единиц, например определений или отдельных заданий. Гибкость системы позволяет предоставить преподавателям возможность группирования информации до практически любой степени детализации. Каждая из дидактических единиц любого уровня может быть сопровождена набором учебных материалов в виде обычного текста, ссылки на источник в Интернете, ссылки на литературный источник. Таким образом, преподаватель фактически имеет возможность создать электронный учебник достаточно серьезного уровня. Излишне говорить, что такой УМК доступен студентам. В перспективе возможно подключение непосредственно в УМК гипертекстовых материалов и средств текущего контроля по любым дидактическим единицам, то есть получить систему дистанционного обучения. В настоящее время имеется возможность фиксировать отметки, получаемые традиционным образом, т.е. вести мониторинг успеваемости группы. Особо необходимо отметить включение в УМК ссылок на литературные источники. Ссылки включаются только из электронного каталога библиотеки университета, являющегося одним из элементов ЕТИСа. Таким образом, невозможно включение в качестве, по крайней мере, обязательной литературы книги, отсутствующей в библиотеке университета. Последним элементом УМК является ссылка на автора УМК. Ссылка выбирается из базы преподавателей университета, что позволяет достаточно легко контролировать объемы и качество этого вида методической работы преподавателей. Все эти элементы также позволяют осуществлять достаточно оперативный и объективный контроль в интересах повышения качества образования. Дисциплина и ее УМК может быть закреплен за конкретной кафедрой. Такое закрепление позволит планировать и анализировать методическую и учебную деятельность кафедры. Еще раз подчеркнем, что УМК – один из элементов, фиксирующих деятельность преподавателя и кафедры в информационной системе.

144

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Кроме основной триады учебной документации – ГОС – базовый учебный план – УМК – имеется дополнительная документация, которая в рамках выбранной концепции не имеет самостоятельного значения. Это рабочий учебный план, расчет часов по кафедре и учебные поручения преподавателей. Все эти виды документации генерируются системой автоматически, при введении необходимой информации. Так, после назначения всем обучающимся базового учебного плана система сама формирует рабочий учебный план на ближайший и, при необходимости, все последующие семестры. Отметим, что обучающимся даже в одной учебной группе могут быть назначены разные учебные планы. Работнику деканата остается только распечатать план. Внести какие-либо изменения невозможно, поскольку они не соответствуют базовому учебному плану. Возможен автоматический способ генерации планов – например, к 1 апреля, возможен и асинхронный – по мере готовности необходимых видов документации на факультетах. Далее, при генерации всех рабочих учебных планов университета, к определенной приказом ректора дате производится автоматическая генерация расчетов часов по кафедрам, к которым приписаны дисциплины учебных планов. Эти расчеты часов становятся доступны заведующим кафедрами, которые, используя информационную систему, могут произвести распределение дисциплин между сотрудниками кафедры. Таким образом и осуществляется прямая сквозная связь учебной документации между всеми участниками образовательного процесса.

К ВОПРОСУ ОБ ИСТОРИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ Ю.А. Маслюк Белгородский филиал Современной Гуманитарной Академии E-mail: julia19801980@mail.ru

Стремительное развитие всех сфер жизнедеятельности общества, появление новых информационных технологий и новейших средств телекоммуникаций предъявляют более высокие требования к качеству образования, стимулируя потребность в подготовке компетентных профессионалов. Наряду с этим одним из важнейших факторов развития становится непрерывное образование. «В настоящее время знания нельзя рассматривать как нечто раз и навсегда приобретенное, как богатство, накопленное в школе, вузе. Современному человеку мало знать и уметь, нужно непрерывно пополнять свои знания» [1]. В этой связи целесообразно рассмотреть идею дистанционного образования, основными чертами которого является гибкость, адаптивность, модульность, экономическая эффективность, ориентация на потребителя, опора на современные информационные и телекоммуникационные технологии. Говоря о дистанционном образовании, прежде всего необходимо выяснить: «дистанционное образование» или «дистанционное обучение»? Какое из данных понятий более точно передает смысл образования на расстоянии? В первую очередь уточним ключевые слова «образование» и «обучение», их отношения. В данной статье речь идет о дистанционном образовании. И.М. Макаров, В.Кашицин, В.Н. Лазарев, Э.А. Манушин, В.С. Меськов, В.И. Овсянников, В.В. Попов и другие считают, что «образование – это процесс и результат усвоения систематизированных знаний, умений и навыков, а основной путь его получения – организованное, планомерное и систематическое овладение знаниями и навыками под руководством преподавателей» [2]. Е.С. Полат определяет «обучение» в дидактике как взаимодействие учителя и ученика, деятельность преподавания и учения как двуединый процесс. «Образование» – более широкое понятие, включающее как систему обучения, так и самообразование [3]. В зарубежной литературе часто используются названные термины, а также термин «дистанционная учеба». Считается, что все они относятся к одному и тому же общему понятию, однако их содержание отличается. Так, термин «дистанционное обучение» относится к образовательному институту, обеспечивающему дистанционную форму образования. «Дистанционная учеба» рассматривается с точки зрения потребителя, т.е. учащегося, который обучается дистанционно, иначе говоря, образовательный про145

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

цесс происходит на расстоянии. «Дистанционное образование» включает систему требований и мер по обеспечению этой формы образования. Прообразом дистанционного образования принято считать заочное образование, которое существует уже около 150 лет. В 1856 г. в Германии Чарльз Тусен, преподаватель французского языка Берлинского университета, и Густав Лангеншейдт, член Берлинского общества современных языков, открыли заочные курсы по иностранному языку. Ими был разработан метод использования почтовой связи для рассылки учащимся методических указаний, контрольных работ и ответы на выполненные учащимися задания. Поступить на эти курсы могли люди с образованием, желающие учиться без отрыва от основного вида деятельности. Впервые данная форма образования приобрела официальный статус на уровне высшей школы в США, где в 1891 г. было открыто первое заочное отделение при Чикагском университете. Позже она была распространена и в других американских университетах, а в ХХ веке получила широкое распространение в СССР, странах Центральной и Восточной Европы. С 1938 года существует Международный совет по заочному образованию – одна из старейших международных образовательных организаций, которая с 1982 года известна как Международный совет по дистанционному образованию (ICDL). В 1960-е годы в разных странах при поддержке ЮНЕСКО стали развиваться новые формы образования. Например, в 1963 году английский премьер-министр Г. Вильсон предложил идею «эфирного университета» как объединения учебных заведений, использующих радио и телевидение для заочного обучения и доставки преподавателей «на дом». В результате объединенных усилий ученых и политиков в 1969 году был создан Открытый университет, использующий, по терминологии ЮНЕСКО, название дистанционного образования. Дидактические стадии учебного процесса при дистанционном обучении в Открытом университете: 1. Отбор и семантизация знаний. 2 Формализация знаний. 3. Доставка. 4. Усвоение знаний. 5. Тренинг. 6. Аттестация. В основе технологии, используемой Открытым университетом, лежит самостоятельная работа обучающегося с учебными пособиями, специальной литературой, аудио- и видеокассетами, компьютерными программами. Для каждого обучающегося назначался тьютор. «Тьютор – организатор обучения, посредник между обучающимся и виртуальными учебными продуктами» [1]. В этот университет принимались люди без ограничения по возрасту или предшествующему образованию. Аналогом данного университета в России в недавнем прошлом был Институт культуры, в который принимали людей любого возраста и любого уровня образования. Однако, несмотря на огромный опыт, накопленный системой заочного образования, теоретическое обоснование развития дистанционного образования так и не сложилось, не было сделано осмысление феномена дистанционного образования. Только в 1960–80-х гг. появились научные исследования и работы по данной проблематике. Дистанционному образованию посвящены работы таких исследователей, как Б. Холмберга, О. Петерса, А. Кейа, Д. Кеегана, Е. Рамбла, О.С. Дьюла и других. Данная проблема рассматривалась в следующих направлениях: концепция автономии и независимости по Р. Деллингу, М. Муру; концепция индустриализации О.Петерса; концепция взаимодействия и коммуникации, основоположниками которой стали Д. Боат, Д. Кееган, Б. Холмберг, Дж. Данцель, К.Смит. В России история появления дистанционного образования связана с разработкой в середине 90-х годов системой госкомвузов «Концепции создания и развития дистанционного образования в Российской Федерации». В данной концепции, проект которой принят за основу постановлением ГК РФ по высшему образованию ¹6 от 31 мая 1995 года, определение дистанционного образования формулируется следующим образом: «Дистанционное образование – комплекс образовательных услуг, предоставляемых широким слоям населения в стране и за рубежом с помощью специализированной информационно-образовательной среды, базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии». В этот же период формируются образовательные сети, представителями которых выступили FREENET и RUNNET. В 1997 году Министерство образования организовало проведение эксперимента в области дистанционного образования, участниками которого стали шесть отечественных вузов. В результате созданы оригинальные методы дистанционного обра146

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

зования, опирающиеся на новейшие информационные технологии и средства телекоммуникаций, предложены две методики образовательного процесса, которые открывают новые возможности для развития дистанционного образования: сетевая электронная Интернет-библиотека и мультипреподавательское спутниковое телевидение. Кроме того, были созданы предпосылки обеспечения образовательного процесса по отдельным специальностям с использованием технологии дистанционного образования, разработаны специализированные учебные методические пособия по основным учебным дисциплинам. Определена специфика работы преподавателей при использовании технологий дистанционного образования, разработаны методические основы их деятельности, организована их подготовка. «В ходе эксперимента создана широкая сеть филиалов и региональных учебных центров, охватывающих большую часть регионов России. Эксперимент подошел к этапу юридической проработки применения дистанционных технологий в образовательном процессе» (из приказа Министерства образования РФ от 22 июня 1999 года ¹ 41). В рамках реализации данного эксперимента был создан совет межвузовской научнотехнической программы «Научно-методическое обеспечение дистанционного обучения». Образовательным центром поддержан ряд проектов по развитию дистанционного образования в регионах России. В развитии дистанционного образования существенный вклад внесли такие учебные заведения, как МГТУ, МЭИ, МИЭМ, МАДИ, СГУ. В декабре 2002 года приказом Министерства образования Российской Федерации была разработана и утверждена методика применения дистанционных образовательных технологий в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования Российской Федерации. Важно отметить, что в своем развитии система дистанционного образования прошла несколько этапов: • первый этап – форма дистанционного образования, в которой обучение организуется по принципу «один педагог – один из нескольких учеников». Но следует отметить, что на данном этапе отсутствовали системность и комплексность в применении дистанционных средств обучения; • второй этап – условно можно обозначить «один педагог – множество учеников». Его оформление произошло благодаря доступности терминалов с одной стороны (как правило, со стороны ученика), стали увеличиваться виды связи, включая используемые видео-, аудиокассеты, спутники, компьютерные конференции, видеотелефоны и т.д.; • третий этап развития дистанционного обучения характеризуется появлением в начале 80-х годов и дальнейшим ростом популярности Интернет. Сегодня дистанционное образование вступило в четвертый интегрирующий этап развития. Современное дистанционное образование основано на комплексной виртуально-тренинговой технологии обучения всех известных форм дистанционного образования. Его основу составляют развивающиеся средства доставки информации благодаря реальному комплексному внедрению современных телекоммуникационных систем, которые позволяют максимально быстро передать формы информации в любую точку земного шара. Следовательно, новый этап развития дистанционного образования включает в себя ранее существовавшие системы очного и заочного обучения. Таким образом, за период своего развития технология дистанционного образования прошла несколько этапов становления. Содержание и средства каждого из них в целом успешно реализуются в самых различных формах современного дистанционного образования. Их подходы и компоненты взаимно дополняют друг друга. Литература 1. Материалы Международной конференции «Информационные и дистанционные технологии в образовании: путь в XXI» // Право и образование. 1999. ¹ 1. С. 48–54.

2. Овсянников В.И. Дистанционное образование в России: миф или реальность? // Педагогика.

1996. ¹3. С.117–118.

3. Полат Е.С. Дистанционное образование: организационный и педагогический аспекты // Информатика и образование. 1996. ¹3. С.87–92.

147

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНЫМИ ЗАПИСЯМИ СОТРУДНИКОВ И СТУДЕНТОВ В КОРПОРАТИВНОЙ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ СЕТИ ВУЗА И.А. Митруков Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 71-10-69 E-mail: mitilan@psu.karelia.ru

Современные корпоративные вычислительные сети (КВС) представляют собой неотъемлемую часть инфраструктуры организации. Их бурный рост определяется интенсивным развитием информационных технологий и обоснованной выгодой от применения современных технических средств. Все больше сотрудников организации по долгу службы получают доступ к сетевым ресурсам своей организации и Интернета. По мере развития КВС в ней появляются все новые ресурсы, такие как электронная почта, файловые сервера, доступ к Интернет и многие другие. Для обеспечения возможности анализа эффективности использования этих ресурсов необходимо применять системы сбора статистики, которые бы отражали распределение сетевых потоков и позволяли делать выводы об обоснованности использования конкретных ресурсов конкретными пользователями. В связи с этим возникает потребность в разграничении доступа к этим ресурсам для различных групп пользователей. Именно поэтому в КВС организации должен присутствовать такой элемент, как система авторизации, которая бы обеспечивала централизованное, удобное и надежное управление учетными записями пользователей. Существуют общие рекомендации к построению подобных систем и даже отдельные программные продукты, использование которых зачастую ограничено либо их высокой стоимостью, либо малой гибкостью в конфигурации, а следовательно, и в возможности применять их в уже функционирующей КВС. Именно поэтому разработка таких систем представляет собой интегрирование разнообразных программных продуктов в единое целое. В результате мы получаем модульную систему, каждый элемент которой не зависит от другого. Это в свою очередь позволяет манипулировать элементами системы в поисках оптимального варианта. Сетевые системы авторизации состоят из нескольких элементов: • Пользователь системы; • Сервер, предоставляющий какой-либо сервис (dial-up, электронная почта, proxy,...); • Протокол авторизации (Radius, Tacacs+); • Сервер авторизации; • Хранилище базы учетных записей (База данных, служба директорий, ...). Взаимодействие компонентов изображено на рисунке:

На рисунке пользователи обращаются к серверу, который предоставляет определенный сервис. Для предоставления доступа к своим ресурсам сервер авторизует пользователя по одному из сетевых протоколов авторизации, обращаясь к серверу авторизации. Обычно на сервере авторизации работают два программных компонента – один из них реализует сетевой протокол авторизации, другой обеспечивает хранение учетных записей пользователей. Использование специализированного хранилища, например базы данных или службы директорий, позволяет упростить ведение базы учетных записей.

148

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

В данном случае отсутствует такой элемент, как система управления учетными записями. Он может быть и не реализован, тогда создание, модификация, удаление учетных записей будет происходить вручную администратором системы. В КВС ПетрГУ данная схема реализована на основе свободно-распространяемого ПО с применением протокола авторизации Radius и службы директорий LDAP в качестве хранилища учетных записей. На данный момент в системе хранятся учетные записи сотрудников и преподавателей, но в будущем эту схему можно будет масштабировать и на студентов. Управление учетными записями осуществляется через web-интерфейс. Использование такой схемы позволяет упростить обслуживание базы учетных записей и унифицировать процесс авторизации.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ OPEN SOURCE В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ И.А. Митруков Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 71-10-69 E-mail: mitilan@psu.karelia.ru

На сегодняшний день ведущие позиции на рынке операционных систем для ПК занимает компания MicrosoftTM. Ее продукты знакомы большинству современных пользователей компьютера, которые зачастую даже не знают о существовании других операционных систем. Не секрет, что в Российской Федерации уровень использования нелицензионных копий программного обеспечения очень высок. Многие частные лица и организации поступают именно так, нарушая тем самым закон. Причины данного явления вполне очевидны и происходят не из области информационных технологий. Между тем все большую популярность завоевывают технологии Open Source, основанные на распространении исходного кода программных продуктов совершенно бесплатно. В связи с этим у пользователей появляется возможность законно использовать полноценную ОС с широким набором инструментов, оплачивая при этом исключительно аппаратную часть своего компьютера, а у организаций строить информационные системы, основанные на использовании бесплатных программных продуктов. Многие зарубежные организации, в том числе и государственные, сделали выбор в пользу свободно-распространяемой операционной системы Linux. Наличие огромного количества бесплатных программ, но в тоже время стабильных и не уступающих в функциональности своим аналогам из ОС WindowsTM, превратили ОС Linux в реальную альтернативу последней. Более всего необходимы в работе следующие типы программного обеспечения: • Офисные пакеты; • Программы для работы с Интернет и электронной почтой; • Программы просмотра и редактирования графики; • Мультимедиа проигрыватели; • Базы данных. Эти и другие виды ПО представлены в Linux в большом количестве. В Интернет присутствуют разные вариации таблицы соответствия Linux программ их WindowsTM аналогам, благодаря которым пользователи WindowsTM могут ориентироваться в ПО для Linux. Таблицы постоянно обновляются. Использование свободно-распространяемого ПО в образовательных учреждениях может привнести следующие положительные моменты: • Воспитание в будущих специалистах понимания того, что работа с компьютером не ограничивается рамками ОС от компании MicrosoftTM. Осознание возможности выбора между различ149

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ными ОС на основе полученных знаний. В то же время полный отказ от WindowsTM считаю неуместным в образовательных учреждениях именно потому, что студентам необходимо показывать разные возможные варианты использования ПК.

• Для обучающихся на технических специальностях появляется возможность получения опыта по администрированию серверов под управлением ОС Linux и др. (Сервера на базе Unixподобных ОС, к коим относятся свободно распространяемые Linux, FreeBSD, NetBSD, OpenBSD, широко используются различными организациями. Кроме того, ОС Linux часто используется в качестве ОС для различных устройств.) Это позволит повысить профессиональный уровень выпускников.

• Возможность строить сложные информационные системы на базе открытого ПО.

• Возможность использовать сервера для предоставления различных услуг студентам и преподавателям не обращая внимания на количество пользователей – в среде WindowsTM стоимость лицензирования обычно основывается на числе пользователей. В учреждениях образования, где количество пользователей исчисляется тысячами, вопрос лицензирования ПО стоит очень остро.

• Использование средств, ранее уходивших на лицензирование ПО, в целях развития инфраструктуры организации и повышения качества обучения. Анализу экономической выгоды от использования тех или иных ОС посвящены многие исследования, результаты которых бывают диаметрально противоположны. Достоинством систем Open Source выступает их бесплатность, а недостатком – сложность сопровождения. На самом деле при наличии квалифицированных специалистов и продуманной организационной политике, влияние сложности сопровождения на экономическую выгоду можно приблизить к нулю, что повышает привлекательность технологий Open Source.

ОСОБЕННОСТИ СОЗДАНИЯ МУЛЬТИМЕДИЙНОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ УЧАЩИХСЯ МЛАДШИХ КЛАССОВ С УЧЕТОМ ИХ ВОЗРАСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ И.А. Молчанова, Н.В. Тимошкина, А.С. Гучапшев Северо-Осетинский Государственный Университет им. К.Хетагурова Владикавказ, тел.: (8-867)-63-00-98 E-mail: zorja@alanianet.ru

Приступая к созданию мультимедийного издания, разработчику необходимо уяснить следующее: • эффективно ли будет использование разрабатываемого мультимедийного издания в учебном процессе; • какие общие требования предъявляются к мультимедиа-изданиям; • каким конкретным требованиям должно удовлетворять разрабатываемое издание с уч¸том психолого-педагогического подхода, т.е. какова основная цель издания, структура содержания, выбор интерфейса в соответствии с предполагаемой возрастной категорией пользователей этого продукта. Мульти- и гипермедиа-технология позволяет реализовать все возможные способы представления структурированной информации. Благодаря применению в мультимедийных продуктах одновременного воздействия графической, аудио- и визуальной информации эти средства обладают большим эмоциональным зарядом. В связи с этим мультимедиа может применяться в контексте самых различных стилей обучения и восприниматься различными людьми, и теми, кто предпочитает учиться посредством чтения, и теми, кто более восприимчив на слух, и теми, кто выбирает уч¸бу с использованием видео.

150

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Экспериментально установлено, что при устном изложении материала обучающийся за минуту воспринимает и способен переработать до 1 тысячи условных единиц информации, а при «подключении» органов зрения до 100 тысяч таких единиц. Поэтому совершенно очевидна высокая эффективность использования в обучении мультимедийных средств, основанных на зрительном и слуховом восприятии материала. Мультимедиа обеспечивают возможность интенсификации обучения и повышение мотивации обучения. Наиболее тщательной разработки в мультимедиа ресурсах требуют интерфейс, от которого зависит комфортность обучения и интерактивность (реактивность, активность и двустороннее взаимодействие) среды. Здесь необходимо уделить внимание следующим психологическим аспектам: общепсихологическим принципам построения диалога, выбора языка общения (т.к. диалог нес¸т в себе две функции: диалог для управления и диалог в терминах предметной области), построения текста сообщения, содержательным аспектам общения. Для обеспечения гибкости и ясности диалога интерфейс должен быть рационально разработан, быстро осваиваться учениками, должен быть снабж¸н списком своих функций и разъяснениями действий, возможностью удобного поиска. Гиперссылки должны содержать подробную информацию о том, куда они ведут, в конце каждой страницы должен быть указатель ссылок, с помощью которых можно вернуться к началу темы, в оглавление и т.п. Основным компонентом гипертекста является справочная или информационная статья, которая нес¸т основную содержательную нагрузку, состоящая из заголовка, собственно текста и списка ссылок на родственные статьи. Мультимедийные издания, разрабатываемые для младшего школьного звена, должны учитывать психологические особенности восприятия информации этой возрастной группой. У младшего школьника лучше развито непроизвольное внимание, которое становится особенно концентрированным тогда, когда учебный материал отличается наглядностью, яркостью, вызывает у школьника эмоциональное отношение. Также у младших школьников преобладает конкретно-образный характер мышления. В связи с этим надлежит готовить образные статьи, прибегая к эмоциональному изложению, даже, иной раз, драматизируя события. Для мобилизации внимания ученика материал должен содержать различные (не однообразные) мультимедийные вставки, и в то же время насыщенность такими элементами должна быть ограничена. Можно придерживаться «принципа семи»: ученые психологи считают секретом запоминания – объем «оперативной памяти» человека – «семь», т.е. при одновременном восприятии мы можем удержать в памяти в среднем 7 объектов (это может быть 7 слов, 7 фраз и т.д.). Материал мультимедийного продукта должен преследовать не только энциклопедические цели, но также и педагогические. Для того, чтобы школьники могли успешно учиться в среднем звене школы, у них должна сформироваться способность к запоминанию и воспроизведению смысла, существа материала, доказательства, аргументации, логических схем, рассуждений. Детей надо научить правильно видеть структуру излагаемой информации и логические цепочки рассуждений. Поэтому в статьях желательно использовать схемы и карты, иллюстрирующие логику рассуждений. Обучающие мультимедийные программы разрабатываются под конкретную методику преподавания и могут быть использованы лишь педагогами, следующими этой методике, либо при самостоятельном изучении материала. При этом педагоги-новаторы вынуждены отказываться от использования этих программ. Поэтому при разработке программы общего использования желательно предоставить педагогу свободу выбора материала, т.е. программа должна обладать хорошей поисковой системой, позволяющей переключаться не только по гиперссылкам. Правильно организованная поисковая система решит и задачу обучения школьников поиску информации. Таким образом, при разработке мультимедиа-пособия для начальной школы необходимо руководствоваться следующими аспектами: • психологическим – как повлияет данная программа на мотивацию учения, на отношение к предмету, повысит или снизит интерес к нему, комфортно ли будет проходить обучение в этой среде; 151

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• педагогическим – насколько программа отвечает общей направленности школьного курса и способствует выработке у учащихся правильных представлений об окружающем мире; • методическим – способствует ли программа лучшему усвоению материала, правильно ли методически подается материал.

КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОДДЕРЖКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПО ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ВУЗА О. Н. Моргунова, Е. П. Моргунов Сибирский государственный аэрокосмический университет им. академика М.Ф. Решетнева Красноярск, тел. (3912) 91-92-41 E-mail: olgamorgunova@mail.ru

Известно, что эффективность является одним из важнейших показателей качества функционирования сложной системы любой природы. При этом существует два взгляда на суть этого понятия. Во-первых, под эффективностью понимают степень достижения некоторой цели, т. е. соотношение между желаемым состоянием системы и фактически достигнутым. Во-вторых, эффективность – это соотношение между результатами функционирования системы и ресурсами, которые были затрачены для достижения этих результатов [2, 3]. Знание достоверной оценки эффективности функционирования вуза позволит его руководству точнее распределять ресурсы и своевременно реагировать на возникающие тенденции в сфере образования. При этом для получения объективной оценки эффективности необходимо использовать формализованные аналитические средства. И, конечно же, такие средства должны быть оформлены в виде компьютерной системы поддержки принятия решений (СППР). В качестве инструмента для оценки эффективности вуза предлагается использовать метод Data Envelopment Analysis (DEA). Он был разработан в 1978 г. американскими учеными A. Charnes, W. W. Cooper, E. Rhodes [4]. Метод с успехом применяется на Западе в различных социально-экономических системах, в том числе и в сфере образования (см., например, [6]). В качестве русскоязычного названия метода предложен такой – «анализ среды функционирования (АСФ)» [1]. Метод DEA–АСФ относится к классу граничных методов, т.к. он основан на построении так называемой границы эффективности. Эта граница строится аналитически в многомерном пространстве входных и выходных переменных, описывающих исследуемые объекты. Объекты, имеющие наилучшие соотношения между результатами функционирования и затратами ресурсов, находятся, как говорят, на границе эффективности. Степень неэффективности остальных объектов определяется степенью удаленности точек, соответствующих им в многомерном пространстве входов/выходов, от границы эффективности [7]. Рассмотрим кратко суть метода DEA–АСФ на примере одной из его моделей. Пусть имеются данные для K входных параметров и M выходных параметров для каждого из N однородных объектов (такими объектами могут быть, например, фирмы, банки, университеты, кафедры). Для i-го объекта они представлены вектор-столбцами xi и yi соответственно. Тогда матрица X размерности K×N и матрица Y размерности M×N представляют собой матрицы входных и выходных параметров для всех N объектов. Можно сформулировать обычную задачу линейного программирования [5, с. 141]:

minθ ,λ (θ ), − yi + Yλ ≥ 0,

θ xi − Xλ ≥ 0, λ ≥ 0, 152

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

где θ – скаляр, а λ – вектор констант размерности N×1. Значение θ и будет интегральным показателем эффективности i-го объекта. При этом эффективность не может превышать единицы. Аналогичная задача решается N раз, т.е. для каждого объекта. Те объекты, для которых значение показателя эффективности оказалось равным единице, находятся на границе эффективности. Для объектов, у которых показатель эффективности оказался меньше единицы, могут быть установлены цели, заключающиеся в выведении их на границу эффективности, т. е. в пропорциональном сокращении их входных факторов на величину θ при сохранении выходных значений на прежнем уровне (либо в пропорциональном увеличении выходных значений при неизменных значениях входов). Вектор λ определяет объекты, являющиеся эталонными (образцовыми) для данного объекта [5, с. 141]. Метод DEA–АСФ имеет ряд привлекательных свойств, а именно [8, с. 8]: • позволяет вычислить один агрегированный показатель эффективности для каждого объекта, не требуя при этом априорного указания весовых коэффициентов для переменных, соответствующих входным и выходным параметрам при решении задачи оптимизации; • не налагает никаких ограничений на функциональную форму зависимости между входами и выходами; • производит конкретные оценки желательных изменений во входах/выходах, которые позволили бы вывести неэффективные объекты на границу эффективности. Важный вопрос – архитектура системы поддержки принятия решений. Представляется целесообразным выполнить эту систему не в виде единого (монолитного) программного продукта, а в виде комплекса программных средств. Это объясняется тем, что вуз является иерархической системой, каждый уровень которой имеет и свой орган управления. Кроме того, компоненты СППР могут быть разработаны на основе различных технологий и языков программирования. Основой СППР должна быть информационная система масштаба всего вуза. Однако возможно создание специализированной базы данных для использования ее в рамках СППР. Эта база данных должна формироваться на основе главной базы данных вуза программным способом. При этом возможно некоторое дублирование сведений в указанных двух базах данных, но такое дублирование будет контролируемым и оправданным с точки зрения оперативности получения аналитической информации. Поскольку в базе данных СППР должны отражаться иерархические взаимосвязи между объектами (например, факультетами и кафедрами), то возникает вопрос о том, каким образом эти связи представить средствами традиционной реляционной системы управления базами данных (СУБД). На наш взгляд, целесообразно создать в структуре базы данных специальную таблицу, отражающую все иерархические связи в предметной области. Связи между объектами будут устанавливаться за счет наличия в этой таблице поля «Объект-родитель». В данном поле будет содержаться идентификатор объекта, являющегося вышестоящим по отношению к объекту, представленному текущей записью таблицы. Таким образом, получим структуру данных, напоминающую дерево, а также односвязный список. Следовательно, необходимо предусмотреть базовые операции с этой структурой данных, такие, как добавление нового объекта в структуру на любом уровне иерархии, удаление объекта с определенного уровня иерархии. При удалении объекта, имеющего подчиненные объекты, возможны два варианта: каскадное удаление всех подчиненных объектов или переподчинение этих объектов другому объекту, находящемуся на уровне иерархии удаляемого объекта или на более высоком уровне иерархии. Для реализации подобных операций целесообразно использовать так называемые хранимые процедуры, которые поддерживаются всеми современными СУБД. В качестве средств реализации СППР нами предлагается использовать не только традиционные среды визуальной разработки (например, Borland C++ Builder), но и такие средства, как MATLAB. Выбор среды MATLAB для разработки ряда компонентов СППР позволит воспользоваться высококачественной программной реализацией самых разнообразных математических методов, без которых не обойтись при выполнении сложных аналитических исследований. Модули СППР, реализованные в среде MATLAB, будут предназначены не для выс153

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

шего руководства вуза, а для аналитиков, осуществляющих консультационную поддержку высшего руководства и предварительную подготовку его решений. Таким образом, предлагаемая СППР могла бы быть полезной при решении, в частности, следующих задач, связанных с оценкой эффективности: • оценки эффективности работы вуза в целом – как образовательного учреждения – по сравнению с другими российскими и зарубежными вузами; • оценки эффективности и качества работы кафедр и факультетов вуза. Такая оценка может проводиться не только внутри конкретного вуза, но и путем сравнения с родственными кафедрами и факультетами других российских вузов; • оценки эффективности работы профессорско-преподавательского состава. Литература 1. Анализ эффективности функционирования сложных систем [Текст] / В. Е. Кривоножко, А. И. Пропой, Р. В. Сеньков, И. В. Родченков, П. М. Анохин // Автоматизация проектирования. 1999. ¹1. С. 2–7.

2. Вечканов, Г. С. Современная экономическая энциклопедия [Текст] / Г. С. Вечканов, Г. Р. Вечканова. СПб. Лань, 2002. 880 с.

3. Лопатников, Л. И. Экономико-математический словарь [Текст] : Словарь современной экономической науки / Л. И. Лопатников. 5-е изд., перераб. и доп. М. : Дело, 2003. 520 с.

4. Charnes, A. Measuring the Efficiency of Decision Making Units [Text] / A. Charnes, W. W. Cooper, E. Rhodes // European Journal of Operational Research. 1978. Vol. 2. P. 429–444.

5. Coelli, T. An Introduction to Efficiency and Productivity Analysis [Text] / T. Coelli, D. S. Prasada Rao, G. E. Battese. Boston : Kluwer Academic Publishers, 1998. 275 p.

6. Colbert, A. Determining the Relative Efficiency of MBA Programs Using DEA [Text] / A. Colbert, R. R. Levary, M. C. Shaner // European Journal of Operational Research. 2000. Vol. 125. P. 656–669.

7. Cooper, W.W. Data Envelopment Analysis [Text] : A Comprehensive Text with Models, Applications, References, and DEA-Solver Software / W.W. Cooper, L. M. Seiford, K. Tone. Boston : Kluwer Academic Publishers, 2000. 318 p.

8. Data Envelopment Analysis: Theory, Methodology, and Application [Text] / A. Charnes, W. W. Cooper, A. Y. Lewin, L. M. Seiford. Boston : Kluwer Academic Publishers, 1994. 513 p.

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ТЕСТИРОВАНИЯ УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ СТУДЕНТОВ ПО МЕТОДУ ЧЕРНОГО ЯЩИКА А.В. Морозов, Р.Р. Ахмедишев, Г.А. Ильин Астраханский государственный технический университет E-mail: morozov@astu.org

Ввиду высокой сложности современных информационных систем, их тестирование оказывается нетривиальной задачей. Распространены следующие подходы к е¸ решению: • инспекция кода (когда над¸жность кода оценивается человеком); • автоматизированное тестирование (по методу «ч¸рного ящика», по методу «белого ящика» и гибридными методами); • оценка метрических параметров кода. В учебном процессе преобладает первый из перечисленных при¸мов, т.е. преподаватели инспектируют программы, разработанные студентами. Тестирование программ в учебном процессе также применяется, но случаи его автоматизации авторам неизвестны.

154

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Тестирование программы студента обычно проходит по следующему сценарию: студент под диктовку преподавателя вводит входные данные, а преподаватель анализирует и оценивает результат работы проверяемой программы. Очевидно, полноценное тестирование решений нетривиальных задач при таком способе проверки потребует колоссальных затрат времени, поэтому преподаватели ограничивают набор используемых тестов либо по их количеству, либо по размеру входных данных, либо позволяют студентам самостоятельно подбирать входные данные, на которых демонстрируется работа программы, либо сочетают все три подхода. В любом случае это не самым лучшим образом сказывается на качестве проверки. Ещ¸ одним недостатком описанного способа тестирования студенческих программ является влияние субъективных человеческих факторов, например усталости или невнимательности преподавателя, предвзятого отношения к студенту, ошибок при вводе входных данных и при интерпретации результатов работы программы. Разработка и внедрение в учебный процесс средств автоматизации проверки программ студентов на тестовых наборах входных данных способны помочь в решении упомянутых проблем. Освободившееся время преподаватель сможет потратить на совершенствование набора тестовых данных, более глубокое объяснение теоретического материала и проработку практического материала программы обучения, что вкупе с объективностью оценки студентов повысит качество обучения специалистов. Реализация базовых функций проверки не требует больших временных и финансовых затрат. Пример простейшего средства автоматизации проверки можно найти в [1]. Ввиду относительной простоты большинства применяемых в ходе учебного процесса задач, требования к их решениям могут быть достаточно полно и при этом формально выражены посредством набора тестов. Исключение составляют всевозможные творческие задания, когда результат работы студентов невозможно предугадать заранее. Отметим также некоторые возможные узкие места при внедрении в учебный процесс средств автоматизированного тестирования программ: • по сравнению с традиционным подходом будет затрачено дополнительное время на разработку тестов и ввод их в БД тестов, но авторы полагают, что это время окупится в течение семестра; а созданные тесты смогут быть применены повторно при преподавании той же, или даже смежной, дисциплины другим потокам – без дополнительной переработки.

• появляется возможность допустить ошибку при составлении тестов, но эта ошибка, почти наверняка, будет незамедлительно выявлена, как только студенты приступят к решению соответствующей задачи; Системы автоматизированной проверки программ интенсивно применяются вузами при проведении студенческих олимпиад по программированию (в том числе и международного масштаба). Однако на рынке российского ПО нет систем автоматизированной проверки программ, адаптированных к специфике учебного процесса. Поэтому авторами было принято решение о создании такой системы, получившей название “Nippel”. Система использовалась для проведения внутривузовских олимпиад АГТУ и открытого чемпионата АГТУ по программированию. С нового учебного года систему планируется внедрить в учебный процесс. Разработанная система реализует следующую базовую функциональность: • тестирование программ по методу «ч¸рного ящика»; • ведение единой БД по задачам, тестам, участникам соревнований (занятий); • организационная поддержка проведения олимпиад по программированию. Система построена по тр¸хзвенной архитектуре с тонким клиентом. При создании пользовательского интерфейса использовалась технология ASP.NET [2]. Дополнительные требования к клиентской машине, кроме наличия Web-браузера, не предъявляются. В качестве хранилища данных, необходимых для работы системы, используется реляционная СУБД Microsoft SQL Server.

155

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Размещение модуля проверки непосредственно на Web-сервере не представляется целесообразным из соображений безопасности, поскольку процесс тестирования предполагает выполнение произвольного кода, присланного пользователем. Поэтому модуль проверки должен размещаться на отдельной машине и поэтому был выделен в самостоятельный компонент физической архитектуры. Модуль проверки взаимодействует с Web-сервером через стабильный единообразный интерфейс. Его платформенная независимость обеспечивается использованием технологии Xml Webсервисов. В настоящий момент разработана версия тестирующего клиента для платформы Windows. Относительно несложно, однако, реализовать его и на других платформах, что позволит значительно расширить круг языков программирования, программы на которых могут быть проверены системой. Перспективной задачей представляется интеллектуализация тестирования программ в рассматриваемой системе. Она может происходить в следующих направлениях: • добавление поддержки скриптовых расширений для реализации валидаторов, что позволит проверять задачи, решаемые неоднозначно; • расширение системы способностью оценивать качество кода, например с помощью стилистических верификаторов или пут¸м подсч¸та метрик; • расширение системы введением понятия генератора тестов. Пути реализации первых двух расширений достаточно очевидны. Поэтому именно в этом направлении в ближайшем будущем будет проходить дальнейшая работа над системой. Генератор тестов, в самом простом случае, – это программа, в автоматическом режиме генерирующая тесты к задаче. Также полезно задаться вопросом разработки интеллектуальных генераторов тестов, которые, в частности, могли бы по заданному исходному коду решения сгенерировать тест, на котором данное решение выда¸т неправильный ответ, работает недопустимо долго для получения правильного ответа, потребляет чрезмерное количество памяти и т.п., либо признать, что данное решение действительно решает поставленную задачу. В общем, система “Nippel” могла бы не просто производить тестирование по методу «ч¸рного ящика», но и более тонко оценивать каждое присланное решение, даже выдавать его авторам рекомендации по дальнейшему улучшению навыков программирования. Иными словами, авторы статьи считают возможным и перспективным развитие системы “Nippel” до полноценной интеллектуальной обучающей системы. В настоящее время система “Nippel” успешно используется для проведения олимпиад по программированию и информатике. Авторы уверены, что внедрение системы в учебный процесс даст положительный эффект в виде повышения качества обучения студентов. Определены цели дальнейшей работы над проектом, достижение которых позволит сделать систему “Nippel” более полезной как при проведении олимпиад, так и в учебном процессе. Литература 1. Программирование в алгоритмах / С.М. Окулов. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2002. 341 с.: ил.

2. Microsoft Corporation. Разработка Web-приложений на Microsoft Visual Basic .NET и Microsoft Visual C# .NET: Учебный курс MCAD/MCSD / Пер. с англ. М.: Издательско-торговый дом «Русская Редакция», 2003.

156

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

СИСТЕМА ON-LINE ТЕСТИРОВАНИЯ ЗНАНИЙ IQ.KARELIA.RU А.П. Мощевикин, А.В. Соловьев Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 71-10-25 E-mail: team@lab127.karelia.ru

Основной целью разработанной системы on-line тестирования знаний (СОТЗ) является повышение эффективности контроля знаний в процессе принятия зачетов и допуска студентов к экзаменам. Эта цель достигается благодаря уменьшению временных затрат преподавателей на тестирование студентов при сохранении адекватности и качественности такого тестирования. Внедрение данной системы позволяет внести соревновательную компоненту в образовательный процесс, а также предоставляет студентам средства самоконтроля. В отличие от традиционных систем контроля знаний данная система обладает следующими уникальными возможностями: • возможность формирования тестовых заданий с множественным выбором; • более общая и универсальная схема оценивания ответов с функциями предпочтения, определяемыми в категориях нечеткой логики (частично правильные ответы); • количественное определение сложности каждого тестового задания по пропорциональной цифровой шкале для повышения объективности оценивания знаний; • разбиение множества тестовых заданий на тематические подмножества, элементы которых семантически коррелируют друг с другом, для оценки широты и глубины знаний; • гибкая система разграничения доступа преподавателей к тестам на основе списков контроля доступа. СОТЗ IQ.KARELIA.RU функционирует на высокопроизводительном сервере Kraftway на основе двух процессоров Itanium 2 под управлением операционной системы RedHat Enterprise Linux 3.0. Данный сервис реализован на языке описания сценариев PHP и использует веб-сервер Apache 2 и СУБД MySQL 3.23. Упомянутые программные средства позволяют легко перенести СОТЗ на другие платформы (опытная эксплуатация СОТЗ осуществлялась на платформе x86). СОТЗ разделена на две части: преподавательскую и студенческую. Каждая часть содержит независимый блок авторизации. Регистрационные данные преподавателей и студентов хранятся в отдельных таблицах. Кроме того, преподавательская часть СОТЗ закрыта механизмом HTTPавторизации. Каждый тест может быть пройден пользователем (студентом) либо в обычном режиме, либо в режиме экзаменационного тестирования. Вход в режим экзаменационного тестирования возможен, только если пользователь знает экзаменационный код. Это число доступно преподавателю для просмотра и изменения со странички редактирования теста. При необходимости он сообщает его студентам для прохождения экзаменационного тестирования. Специальный сценарий системного планировщика изменяет этот код для каждого теста несколько раз в сутки. Для предотвращения злоупотреблений студентов специальный сценарий, проверяющий подлинность введенного студентом экзаменационного кода, контролирует количество попыток прохождения теста в экзаменационном режиме: студенту предоставляется максимум две попытки в день. СОТЗ предоставляет возможность дифференцирования сложности вопросов и правильности вариантов ответов. Существуют три градации сложности вопросов: простой, нормальный и сложный. По каждой градации предоставляется отдельная шкала правильности предлагаемых вариантов ответов. Преподаватель может определить до восьми вариантов ответа, причем правильных может быть несколько, тогда пользователю (студенту) вместо кнопок одиночного выбора для выбора варианта ответа будут предлагаться кнопки-галочки. В случае вопросов с множественным выбором (с несколькими правильными ответами) каждому ответу назначается определенный вес в соответствии с его правильностью и общим количеством правильных/неправильных вариантов. СОТЗ позволяет использовать в тексте вопросов, и в тексте ответов картинки в одном из общепринятых в Интернет форматов (GIF, JPEG, PNG). Для хранения картинок используется отдельный для каждого теста каталог, закрытый для доступа веб-сервером. Доступ к картинкам 157

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

производится через сценарий, контролирующий правомочность выдачи картинки при помощи скрытых параметров, хранящихся на стороне сервера (механизм сессий), и некоторых средств кодирования. Каждая картинка имеет уникальное для данного теста имя. При редактировании вопросов или ответов, преподаватель вставляет в нужное место специальный тег с именем картинки. Таким образом, одна и та же картинка может использоваться в тесте несколько раз. При отображении вопросов эти специальные теги заменяются подходящим образом ссылками на сценарий, выдающий картинки. По окончании прохождения теста сценарий, подсчитывающий результат прохождения теста, формирует новую запись в таблице результатов. В эту таблицу заносятся: идентификатор студента, проходившего тестирование, идентификатор теста, дата/время прохождения теста, IPадрес, с которого проходился тест, и, кроме того, журнал ответов, содержащий номера вопросов, номера выбранных студентом ответов, и время, затраченное на каждый ответ. На основе этой таблицы генерируется различная статистика: наилучшие результаты по каждому тесту, суммарные наилучшие результаты (сумма максимальных оценок по всем тестам для одного студента) и рейтинг тестов. Для многих дисциплин важно оценить не только средний уровень знаний студента, но также глубину и широту знаний. Эта задача особенно актуальна на стадии самоконтроля учащихся при подготовке к экзаменам или зачетам. Для решения этой задачи предлагается выделять в рамках одного теста тематические подмножества (“темы”). Каждый вопрос может быть отнесен к одной или нескольким темам. По результатам нескольких прохождений может быть сформирована статистика, насколько успешно студент справляется с вопросами той или иной темы (рис. 1). С внедрением деления вопросов на темы становятся возможными групповые операции: блокирование всех вопросов данной темы или перенос их в разряд экзаменационных.

Рис. 1. Персональная статистика по тесту В отличие от других систем тестирования знаний, которые предусматривают лишь 2–3 уровня разграничения доступа (администратор / создатель теста / остальные преподаватели) в описываемой СОТЗ внедрена гибкая схема разграничения доступа на основе списков контроля доступа (ACL). В этой схеме пользователь может обладать следующими типами доступа: CONTROL, MODIFY, ANSWERS, QUESTIONS (см. рис. 2). Объектом контроля доступа является тест как совокупность вопросов. В предложенной схеме ACL связан с каждым пользователем, а его составляющими являются идентификаторы тестов, к которым он имеет доступ, и токены доступа данного пользователя к соответствующему тесту.

158

CONTROL

активация/деактивация теста, кол-во выдаваемых вопросов, управление правами

MODIFY

редактирование вопросов, управление картинками

ANSWERS

отображение правильности вариантов ответов

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

CONTROL

активация/деактивация теста, кол-во выдаваемых вопросов, управление правами

QUESTIONS

просмотр текстов вопросов, просмотр детальных результатов, экзаменационный код все остальные – просмотр сводных результатов по студентам – общий балл

Рис. 2. Типы доступа в системе разграничения доступа IQ.KARELIA.RU Описываемая система разграничения доступа позволяет наделить многих преподавателей различными уровнями доступа к нескольким тестам. Очень часто возникает ситуация, когда один и тот же курс ведется несколькими преподавателями. В таком случае каждому преподавателю необходим доступ к детальной статистике результатов прохождений (права QUESTIONS и ANSWERS). Иногда преподаватели делегируют наблюдение за поведением студентов во время прохождения тестирования инженерам, при этом им для получения экзаменационного кода и получения некоторой статистики при разрешении спорных ситуаций необходимо и достаточно права QUESTIONS. Преподаватели, обладающие правом MODIFY, могут редактировать, удалять и создавать вопросы в тесте, а также управлять связанными с тестом картинками. Чтобы делегировать пользователю то или иное право доступа, необходимо обладать правом CONROL. Для повышения удобства создания и редактирования тестов, а также переноса вопросов из одного теста в другой был предложен механизм импортирования и экспортирования вопросов на основе XML-файлов. Таким образом, появилась возможность работать с базой вопросов, не подключаясь к веб-сервису, при помощи любого XML-редактора или даже при помощи обычного текстового редактора. Была разработана спецификация типа документов (DTD) для представления базы вопросов. База вопросов легко представляется в иерархическом виде, необходимом для XML. Корневым элементом является IQTEST – тест. Этот элемент может содержать несколько элементов THEME, определяющих темы, и QUEST, определяющих вопросы. Использование любого стандартного XML-редактора позволяет автоматически проверять синтаксис XML-файла и предоставляет простой интерфейс для работы с базой вопросов. С 2003 года СОТЗ применяется в качестве предварительного зачета, зачета или допуска к экзамену по предметам «Организация ЭВМ и систем», «Микропроцессоры», «Сети ЭВМ и телекоммуникации», «Сетевые технологии», «Теория информации», «Операционные системы» и др. На рис. 3 представлена гистограмма распределения количеств прохождений различных тестов по семестрам за последние три учебных года. Общее число прохождений тестов (в том числе с целью изучить вопросы тестов) составляет около 60000, при этом количество выданных вопросов превышает 1 миллион.

159

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Рис. 3. Статистика использования сервиса IQ.KARELIA.RU Левый и правый столбики на гистограмме соответствуют количествам «вдумчивых» (время, затраченное на прохождение теста из 12–20 вопросов превышает 60 секунд) и успешных прохождений, когда набранный результат был выше 2.5 баллав (в градациях от 0 до 5). В 2005 году в открытом доступе в СОТЗ были доступны 22 теста, сервер активно используется в образовательном процессе практически по всем специальностям на физико-техническом факультете, в том числе при подготовке специалистов по заочной форме обучения.

МНОГОУРОВНЕВАЯ ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ ДЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ М.И. Нежурина Московский государственный институт электроники и математики Тел.: (096) 916-89-04 E-mail: min@dlc.miem.edu.ru

В современных условиях разработка моделей управления деятельностью организации, ориентированных на использование методов и средств обеспечения качества продукции и услуг, является актуальной для большинства стран с развитой рыночной экономикой. Но даже блестящее управление не гарантирует конкурентоспособность организации, его выживаемость на рынке. Требуется быть постоянно «интересным» клиенту, а значит, и рынку, использовать инновационные подходы и искать нетривиальные решения. В такие условия поставлен бизнес, в такие же условия в настоящее время поставлены и образовательные учреждения, в том числе и государственные. Залог выживаемости бизнеса – обеспечение высокого уровня профессионализма работников компании, их квалификационный рост, высокая корпоративная культура, высокая динамика внедрения инноваций. Залог выживаемости образования – также грамотная кадровая политика, ориентация на рынок, на потребителя образовательных услуг, высокий профессионализм преподавательских кадров, высокое качество образовательных услуг, а главное – высокий уровень менеджмента. Безусловно, перечисленные факторы выживаемости – частный случай, но мы будем говорить в настоящей публикации именно о человеческом факторе. Одним из следствий тенденции глобализации, повышения степени взаимозависимости национальных экономических систем, повышения социальной мобильности человеческих ресурсов является резкое возрастание значения современных систем образования и непрерывного повышения квалификации как одного из факторов обеспечения устойчивого экономического и социального развития. Обучение через всю жизнь, регулярное повышение квалификации, мотивация к совершенствованию профессионального мастерства – не пустые слова, а реалии современного общества и устойчивости в бизнесе. Управление современной компанией предполагает знание многочисленных методов управления и квалификацию в разных областях. Управление современным образовательным учреждением требует того же. Так почему же между университетами и бизнесом, за редким исключением попрежнему пропасть? Причин много, но одна из них – отсутствие профессиональной грамотности руководства университетов на всех уровнях в области менеджмента, с одной стороны, непонимание важности профессионально строить процесс подготовки/переподготовки кадров компании, – с другой. Бизнес и образование «говорят» на разных языках.

160

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Поскольку в настоящее время одной из самых ярких инноваций является эффективное и комплексное использование информационно-коммуникационных технологий во всех образовательных или бизнес-процессах, то электронное обучение могло бы стать тем «мостом» между образованием и бизнесом, который помог бы интегрировать инновации для создания виртуальных корпоративных университетов. Распределенная межрегиональная команда специалистов на базе Центра дистанционного обучения МИЭМ попыталась сблизить позиции образования и бизнеса, помочь преодолеть «языковые баръеры» и создала с этой целью комплекс программ подготовки кадров для открытого и дистанционного обучения. Цель этой программы – научить основным принципам управления организацией для реализации электронного обучения руководителей образовательных учреждений всех уровней, «повернуть их лицом» к потребностям бизнеса, научить выживать на рынке. Руководителей HR-служб компаний – понять эффективность электронного обучения, научить понимать процесс обучения со всеми его методическими, организационными, дидактическими, педагогическими, технологическими и другими особенностями. И все это – в информационнообразовательной среде дистанционного обучения, на рабочем месте, через Интернет, реализуя инновационный принцип «обучение в действии» или деятельностный подход. Полномасштабная сетевая интерактивная программа подготовки менеджеров от образования, реализующих открытое и дистанционное обучение, – «Управление организацией в системе дистанционного обучения», состоит из 6 курсов-модулей, каждый из которых можно изучать как автономно, так и в полном объеме, причем возможно построение индивидуальной траектории обучения по модулям в зависимости от начального уровня подготовки обучаемого и его образовательных потребностей. Модуль «Стратегическое управление организацией в СДО» познакомит с основными составляющими стратегического менеджмента в образовательном учреждении и позволит выработать практические навыки разработки стратегии развития образовательного учреждения дистанционного обучения. Модуль «Маркетинг образовательных услуг в СДО» поможет дать представление об основах и особенностях маркетинга в системе дистанционного обучения (СДО), о стратегиях и тактике маркетингового управления организацией (структурным подразделением) СДО. Модуль «Управление человеческими ресурсами в СДО» окажет помощь в решении проблемы создания продуманной системы работы с персоналом в СДО. В курсе рассматриваются основные составляющие этой системы. Хорошо поставленная финансовая функция необходима для успешной работы образовательных учреждений (ОУ) в условиях жесткой конкуренции в системе дистанционного обучения (СДО). Она позволяет добиться роста доходов, снизить злоупотребления и издержки, найти оптимальные источники финансирования. В этих вопросах поможет разобраться модуль «Управление финансами в СДО». Модуль «Управление проектами в СДО» даст представление об основных принципах и методах планирования и управления проектами с учетом специфики системы дистанционного обучения, поможет приобрести слушателям базовые навыки практического использования этих методов. Модуль «Основы управления качеством в СДО» знакомит слушателей с основными понятиями и принципами управления качеством применительно к сфере образовательных услуг, инструментами и методами контроля и управления качеством, способствует приобретению слушателями практических навыков использования некоторых методов контроля, управления качеством и оценки качества применительно к системе дистанционного обучения. Программа прошла апробацию в рамках сотрудничества Прожект Хармони Инк. и ЦДО МИЭМ, было обучено 30 менеджеров для системы ДО из 20 регионов России, в том числе 2 представителя ПетрГУ. Была дана высокая оценка как содержанию программы, среды обучения «ДО-онлайн», так и блестящему преподаванию в среде Интернет с элементами индивидуального консалтинга.

161

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

По итогам апробации коллектив ЦДО МИЭМ решил трансформировать данную программу, предоставив широкий выбор уровней освоения материала. Теперь мы предлагаем трехуровневую программу подготовки управленческих кадров для системы ДО. Повышение квалификации: Ознакомительный курс «Основы управления организацией в СДО» (72 часа). Выпускникам выдается государственное удостоверение о повышении квалификации. Базовая программа «Управление организацией в СДО» (148 часов, 11 недель). Для руководителей ОУ и их заместителей; деканов факультетов и их заместителей, заведующих кафедрами и отделов, реализующих программы ДО. Программа «Управление организацией в СДО для служб маркетинга» (116 часов, 9 недель). Предназначена для руководителей маркетинговых служб ОУ; специалистов, отвечающих за маркетинг образовательных программ. Программа «Управление организацией в СДО для финансовых служб» (130 часов, 10 недель). Для руководителей хозрасчетных подразделений ОУ и ведущих специалистов финансовых служб системы ДО. Выпускникам программ выдается государственное свидетельство о повышении квалификации. Программа профессиональной переподготовки «Управление организацией в СДО» (500 часов, 36 недель). Полный курс для руководителей всех уровней центров дистанционного обучения, региональных ресурсных центров ДО, служб коммерческих организаций, занимающихся ДО. Выпускникам выдается государственный диплом о профессиональной переподготовке. Подробнее о подготовке кадров для системы дистанционного обучения можно узнать на образовательном портале ЦДО МИЭМ HTTP://DLC.MIEM.EDU.RU

КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-ОБУЧЕНИЯ: ОПЫТ ЦДО МИЭМ М.И. Нежурина Московский государственный институт электроники и математики Тел.: (096) 916-89-04 E-mail: min@dlc.miem.edu.ru

Центр дистанционного обучения МИЭМ, обобщив двенадцатилетний опыт использования eLearning в учебном процессе, разработал комплексное решение в области обеспечения качества дистанционного (электронного) обучения (ДО) на основе Интернет-технологий. Основными элементами этого комплексного решения являются: • Методическое обеспечение ДО; • Документационное обеспечение ДО; • Технологическое обеспечение ДО; • Кадровое обеспечение ДО; • Система оценки качества программных комплексов для ДО. Методическое разработки ЦДО МИЭМ в области e-Learning связаны с методическим обеспечением всех этапов жизненного цикла образовательной услуги ДО. При этом основной акцент делается на роль преподавателя в образовательном процессе на основе дистанционных технологий, что гарантирует качество учебного процесса.

162

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Анализ и доработка учебных программ

Анализ образовательных потребностей Планирование и разработка учебных программ

Проведение обучения

Формирование команды разработчиков

Разработка учебно-методических материалов

Набор слушателей

Продвижение программ Доработка учебнометодических материалов

Апробация учебных программ (курсов

Петля качества применительно к услуге ДО Решение в области документационного обеспечения учебного процесса ДО представляет собой набор типовых документов (от заявлений и договоров до ведомостей и академических справок), связанный системой автоматизированного электронного документооборота, на протяжении многих лет успешно использующейся в учебном процессе общеинженерного факультета дистанционных технологий МИЭМ. При этом ЦДО МИЭМ на постоянной основе принимает участие в разработке нормативной базы ДО. Технологическое решение воплощено в интегрированной информационно-образовательной среде «ДО-он-лайн», организованной по модульному принципу и позволяющей в кратчайшие сроки эффективно развернуть ДО под индивидуальные потребности образовательного учреждения. Модуль «Образовательный портал» Модуль «Мониторинг качества обучения» Модуль структуризации учебных курсов

Подключаемые модули сторонних производителей

Модуль «Коммуникационный портал» Модуль «Электронный киоск»

Модуль регистрации

Модуль контроля знаний

Модуль администрирования учебного процесса («Деканат») Модуль «Дискуссионный форум»

Модуль «Электронная почта»

Модуль «Чат система»

Модульная структура ИОС «ДО-он-лайн» Кадровое обеспечение реализовано посредством комплексной многоуровневой программы подготовки кадров для ДО, основанной на компетентностном подходе.

163

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Профессорскопреподавательский состав

Административный персонал

Технический персонал

Преподаватель-предметник

Куратор

Программист

Преподаватель-консультант

Менеджер

Веб-дизайнер

Методист Ответственный редактор

- По персоналу - По маркетингу - По финансам и т.п.

Веб-редактор Системный администратор (IT-менеджер)

Педагогический дизайнер Функциональные группы специалистов для системы ДО Система оценки качества программных комплексов для ДО (ПКДО) представляет собой совокупность взаимосвязанных процедур, методов и моделей, нацеленных на получение оценки характеристик ПКДО, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Цели оценивания определяются основными этапами жизненного цикла ПКДО. Результаты оценки качества ПКДО предполагается использовать в трех основных направлениях: при выборе ПКДО, для управления качеством при проектировании и разработке ПКДО и при их сертификации. Оценка качества ПКДО базируется на системном подходе к анализу функциональности ПКДО, действующих стандартах в области оценки качества и обеспечивает учет пользовательских предпочтений. Разработанная система оценки качества ПКДО имеет следующую структуру, согласованную со стандартами ISO 9000: 1. Идентификация объекта исследования. Ее результатом является базовая функциональная модель ПКДО, полученная после формулировки целей оценивания, идентификации потребителей результатов оценивания, выбора и обоснования методики моделирования по стандарту IDEF0. Полученная модель представляет собой набор порядка двадцати IDEF0-диаграмм и легко может дополняться и модифицироваться под конкретные задачи оценки качества ПКДО.

2. Построение системы характеристик качества ПКДО. На этом этапе происходит формализация принципов оценивания. Этап состоит из определения требований к системе характеристик качества, формирования структуры характеристик качества ПКДО с использованием методологии развертывания функции качества (QFD). Полученная система характеристик качества является базовой, содержит около ста функциональных характеристик, детализированных в среднем пятьюдесятью конструктивными показателями каждая, и может быть взята за основу при решении конкретных практических задач оценки качества ПКДО.

3. Модель учета пользовательских предпочтений, которая формализует базовый принцип управления качеством по ISO 9000, связанный с ориентацией на потребителя, включает методику экспертного опроса с использованием метода анализа иерархий для учета пользовательских предпочтений в виде весовых коэффициентов единичных показателей качества в полученной системе характеристик качества.

164

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005 Стандарты, существующие наработки и QFD

Экспертные методы

Проектирование ПО

Модель ПКДО

Система характеристик качества

Модель учета пользовательских предпочтений

Программное обеспечение

Идентификация объекта исследования и потребителей результатов оценивания

Формализация показателей качества

Формализация принципа ориентации на потребителя

Автоматизация оценки качества ПКДО

Перенос на др. предметные области

Для развития нормативной базы

Постановки оптимизацион-ных задач

Экспертная система

Методико-практические рекомендации

Системный подход: IDEF0

Структура системы оценки качества 4. Программная реализация, автоматизирующая процедуру оценки качества ПКДО. Центром дистанционного обучения МИЭМ (http://dlc.miem.edu.ru) разработана сетевая многопользовательская база данных с элементами экспертной системы, которая позволяет автоматизировать процедуру формирования системы характеристик качества и учета пользовательских предпочтений удаленными экспертами. Разработанные методики прошли апробацию в ряде проектов НТП «Создание системы открытого образования».

5. Разработаны методико-практические рекомендации по использованию полученных результатов оценки качества ПКДО при проектировании, сертификации и выборе ПКДО. Они включают примеры типовых задач проектирования (распределение ресурсов на проектирование ПКДО для достижения максимального качества, минимизация ресурсов на проектирование ПКДО для достижения заданного качества), а также задачу выбора ПКДО с учетом соотношения «цена– качество» и целей конкретного образовательного учреждения. Перспективами использования и развития полученных результатов являются: перенос разработанных методик оценки качества на другие предметные области, использование полученных результатов для развития нормативной базы в сфере качества ОДО, внедрение экспертной системы в качестве дополнительного сервиса образовательного портала ЦДО МИЭМ, накопление результатов экспертных опросов специалистов в области ОДО с целью формирования объективной базы детализированных характеристик качества ПКДО, построение системы качества ДО. Важное место в развитии всей системы – комплексная подготовка кадров для системы электронного обучения, реализуемая на базе общеинженерного факультета дистанционных технологий МИЭМ сотрудниками центра и их преподавателями.

165

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ЭЛЕКТРОННЫЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА: ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ И ПУТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ А.А. Николаева Научная библиотека Петрозаводского государственного университета Петрозаводск, тел.: (8142) 71-10-44 E-mail: lib@psu.karelia.ru

Сегодня задача Научной библиотеки ПетрГУ – содействие вузу в выполнении учебновоспитательного процесса и научно- исследовательской деятельности, в подготовке высококвалифицированных специалистов, обеспечении свободного и неограниченного доступа к информации, удовлетворении современных информационно-библиографических потребностей пользователей библиотеки. Одна из главных проблем, которые стоят сейчас перед профессиональными библиографами, – осознание пути, по которому должна развиваться библиографическая деятельность. В докладе рассматриваются вопросы влияния новых информационных технологий на процессы библиографического обслуживания пользователей Научной библиотеки ПетрГУ Прослеживается путь от создания первых электронных библиографических указателей до создания библиографических баз данных в формате RUSMARC . Представлена история создания нового раздела справочно-библиографического отдела на Web-сайте НБ ПетрГУ, дается характеристика информационных ресурсов, размещенных на странице отдела. Характерной чертой нашего времени стало осознание значимости информационного обеспечения экологических проблем. Для сохранения здоровья людей и улучшения экологической обстановки необходимо предоставить населению сведения о возможных факторах риска, способах их оценки и прогнозирования, а также методах охраны окружающей среды. При этом интерес к экологическим проблемам с точки зрения их дальнейшего решения должен основываться на действительных фактических материалах и экологическая информация должна храниться в библиотеке в доступном для читателя виде. С 2003 г. ГПНТБ России совместно с библиотеками и информационными центрами субъектов Федерации осуществляет совместный проект создания сети экологических информационных центров по информационному обеспечению экологических проблем регионов. С 2003 г. НБ ПетрГУ приступила к работе над проектом по созданию комплексных электронно-информационных ресурсов по экологии, способствующих улучшению эффективности и качества обслуживания ученых, специалистов, преподавателей и студентов вузов.

КНИГИ ИЗ СЕКТОРА РЕДКОЙ КНИГИ НБ ПетрГУ В ЭЛЕКТРОННОЙ БИБЛИОТЕКЕ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ С. В. Новожилова Научная библиотека Петрозаводского государственного университета Петрозаводск, тел.: (8142) 71-10-44 E-mail: lib@psu.karelia.ru

Работа сектора редкой книги заключается в отборе и предоставлении книг. Нам было предложено отобрать 100 книг. При отборе мы опирались на уже проделанную работу по изучению фонда и опыт работы с читателями. Принципы отбора: 166

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

1. Литература, постоянно востребованная в учебном процессе (в основном историками).

2. Книги, представляющие научный интерес, а также в единственном экземпляре, которых нет в других библиотеках города и нет переизданий.

3. Справочные тома ПСЗ, за невозможностью представить их все из-за слишком большого объ¸ма.

4. Некоторые старопечатные издания, востребованные читателями (напр.: «Наказ Екатерины II»). Список поначалу был составлен предварительный, потом уточнялся и изменялся. Сейчас на сайте представлено 130 книг из нашего фонда. Если работа в данном направлении будет продолжена, то мы более тщательно просмотрим филологическую классику и, возможно, некоторые кириллические богослужебные книги по согласованию со специалистами. Доступ к нашим книгам осуществляется так же, как и ко всем представленным в «Электронной библиотеке». Список книг, представленных на сайте, есть в секторе редкой книги, а также мы обращаем на них внимание читателей при книговыдаче.

ОПЫТ РАБОТЫ С ДИСТАНЦИОННЫМИ КУРСАМИ НА КАФЕДРЕ ТЕХНОЛОГИИ МЕТАЛЛОВ И РЕМОНТА А. В. Питухин, Ю. Н. Кондратьев, А. А. Шубин, А. Э. Эгипти Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 71-10-56 E-mail kon@psu.karelia.ru

Преподаватели кафедры технологии металлов и ремонта более тр¸х лет принимают участие в разработке дистанционных курсов. Так, в 2002 году на кафедре было разработано два дистанционных курса «Технология изделий из древесины» и «Математические методы и модели». В 2003 году – пять курсов: «Машинная графика», «Система технологий лесного комплекса», «Метрология, стандартизация и сертификация», «Надежность машин», «Лесная логистика». А в 2004 году было разработано уже семь дистанционных курсов: «Управление деревообрабатывающими предприятиями», «Система технологий отраслей народного хозяйства», «Нормирование точности в машиностроении», «Надежность машин», «Материаловедение» (два курса), «Расчет и проектирование бумагоделательного оборудования». В разработке дистанционных курсов принимали участие девять преподавателей кафедры. Дистанционные курсы содержат, как правило, теоретический материал, глоссарий, библиографию, задания для самопроверки, тесты по темам, итоговые тесты, контрольные работы, вопросы для подготовки к экзамену. В качестве теоретического материала используются материалы учебных и методических пособий в электронном виде, лекции по курсу. Как правило, теоретический материал помимо текста включает в себя формулы, иллюстрации, графики, примеры выполнения лабораторных и практических заданий, справочные материалы, базы данных. Тесты позволяют оценивать знания студентов автоматически в зависимости от количества правильных ответов, то есть студенты могут определять уровень своей подготовки на каждом этапе изучаемого курса. Дистанционные курсы могут быть использованы как самостоятельно, так и дополнительно к традиционным занятиям. Дистанционные курсы разработаны с уч¸том как для студентов дневной, так и для заочной форм обучения. Опыт работы преподавателей кафедры показывает, что обучение студентов при помощи дистанционных курсов в значительной степени сокращает время поиска нужной информации, что в настоящее время является весьма актуальной проблемой, поскольку ПетрГУ имеет значительное количество компьютерных классов и компьютеров на кафедре с выходом в Internet. Кроме этого в университе167

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

те имеются компьютерные классы специально для дистанционного обучения, в которых студенты могут работать в любое время учебных занятий. Положительным моментом является и то, что некоторые студенты имеют домашние компьютеры с выходом в Internet. Кроме этого, дистанционные курсы во время занятий в дисплейных классах в значительной степени способствуют лучшей усвояемости учебного материала, что повышает качество обучения. Следует также отметить тот факт, что значительное число лабораторных и практических занятий со студентами преподаватели кафедры проводят в компьютерных классах, где в полной мере используются преимущества дистанционных курсов. На заседаниях кафедры Технологии металлов и ремонта неоднократно рассматривались вопросы, связанные с дистанционным обучением и проводились кафедральные семинары. Некоторые преподаватели принимали участие по дистанционным курсам в семинарах университета. Подводя итоги выше изложенного, можно сказать, что более чем тр¸хлетний опыт работы кафедры технологии металлов и ремонта с дистанционными курсами да¸т положительный эффект качества обучения студентов и является одним из главных направлений дальнейшего развития системы высшего образования.

АПРОБАЦИЯ СПУТНИКОВОГО АСИММЕТРИЧНОГО ДОСТУПА СЕЛЬСКИХ ШКОЛ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ В INTERNET В.Е. Подольский, А.Ф. Писецкий, С.Ю. Севастьянов, В.И. Сергеев Тамбовский государственный технический университет Тел.: (075-2) 72-18-13 E-mail: u0077@pisetski.tstu.ru

В 2004 г. на территории Тамбовской области по поручению Министерства образования России были проведены экспериментальные работы по апробации работоспособности спутникового асимметричного доступа к образовательным ресурсам Интернет на базе 5 средних сельских школ. При этом в четырех из них в качестве обратного канала использовалось модемное соединение (Цнинская СОШ ¹1 и Цнинская СОШ ¹2 – в Тамбовском районе, Новотарбеевская СОШ и Крюковская СОШ – в Мичуринском) и в Калаисской СОШ Кирсановского района – радиоканал по Тамбовской беспроводной сети. Сервис-провайдер в Тамбовском и Кирсановском районах – Тамбовский государственный технический университет, в Мичуринском – Тамбовский филиал ОАО «ЦентрТелеком». Спутниковые каналы, центр спутникового доступа, ресурсы RUNNet (трафик IP) обеспечены ГНУ «Вузтелекомцентр». Поддержка спутникового асимметричного доступа обеспечивалась НПО «Кросна.» Информационные ресурсы Интернет обеспечивались ресурсным центром содержания общего образования. Предполагалось, что до начала апробации во всех школах уже настроен прием со спутника и обратный канал. План апробации был рассчитан на выполнение в течение 4 недель февраля месяца 2004 года. С технической точки зрения АД представляет собой работу через прокси-сервер, принимающий запросы по наземному низкоскоростному каналу и передающий информацию абоненту по спутниковому каналу с существенно большей скоростью. Доступ на прокси-сервер разрешен только по предъявлению пароля. Таким образом, конфигурирование АД при уже настроенных прямом и обратном каналах представляет собой задание на абонентской машине IP-номера прокси-сервера, портов для HTTP и FTP, и login/pasword, т.е. с точки зрения специалиста является тривиальным.

168

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

В соответствии с Планом первая неделя (02.02–06.02) отводилась для проверки имеющегося симметричного доступа по радиоканалу в 1 школе и настройки модемного доступа в 4 школах. Срок в 5 рабочих дней представлялся достаточным. К сожалению, в процессе работы возникли проблемы, предусмотреть которые заранее не представлялось возможным. Во-первых, неожиданно раннее начало весеннего таяния снега (на месяц раньше обычных сроков) вызвало сезонные проблемы – бездорожье, намокание кабелей и т.п. Если для школ Тамбовского района это не создало особых затруднений, то для остальных сроки выполнения работ по этапу фактически отодвинулись на 3 недели. Во-вторых, выяснилось, что в некоторых случаях в школах прием со спутника невозможен по причине самостоятельной перестройки программных средств и аппаратуры. Таким образом, работы данного этапа были завершены только к концу февраля. Работы по конфигурированию асимметричного доступа были начаты после получения паролей 27 февраля. После настройки АД показал полную работоспособность, реальные скорости приема находятся в интервале от 128 кбит/сек до 1 мбит/сек. Скорость свыше 1 мбит/сек (до 2 мбит/сек) была зафиксирована в 1 случае, но эти данные не вполне достоверны. Основной проблемой, специфической для АД, явилась нестабильность приема сигнала со спутника. Нестабильность проявляется в случайном, с интервалом до 30 минут, а чаще менее 5 минут, пропадании сигнала. После перезагрузки системы прием восстанавливается, затем вновь исчезает. При этом возможны различные варианты, например: требуется перестановка драйверов, достаточно без перезагрузки на несколько секунд отключить кабель от спутникового модема и т.д. Анализ, проведенный специалистами, позволил сделать вывод о том, что причиной срывов приема является не программно-аппаратный комплекс приема со спутника, а нестабильность работы портов USB. После перенастройки системы, выполненной специалистами, проблема неработоспособности USB практически исчезла. Остальные проблемы, возникшие в процессе апробации, специфическими для АД не являются. Сюда относится, например, низкое качество телефонных линий (Мичуринский район), наличие в школе единственной телефонной линии, которая в дневное время необходима для голосовой связи, и др. В процессе испытаний сельские школы, участвующие в эксперименте, по возможности использовали предоставленную им возможность высокоскоростного доступа в Internet для реального применения в учебном процессе. Информация из сети была представлена на уроках истории, литературы, географии, физики, математики, биологии, в рамках подготовки к ЕГЭ, на внеклассных мероприятиях. В Цнинской СОШ ¹2 в это время осуществлялась подготовка команды участников европейского конкурса «Join Multimedia», провед¸н семинар тьюторов по овладению информационными компетентностями в рамках реализации проекта «Моделирование системы формирования информационной культуры обучающихся в условиях сельской общеобразовательной школы», велась разработка школьных информационных проектов для научной конференции «Конституция Российской Федерации – буква закона и реалии жизни». Как это бывает практически всегда, во всех школах сеть активно использовалась для получения готовых рефератов. Кроме того, школы не скрывают, что имели место отдельные случаи использования сети педагогами для личных нужд. Результаты эксперимента показывают, что: • предложенная система асимметричного доступа в условиях эксперимента показала свою полную работоспособность и обеспечила скорость, достаточную для практического использования; • использование Internet дает сельским школам новые возможности для организации учебного процесса и внеклассной работы, и может быть рекомендовано для массового применения; 169

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• целесообразна организация курсов переподготовки, проводимых специалистами, по сетевым вопросам.

• В таблице приведены результаты эксперимента по апробации спутникового асимметричного доступа к ресурсам Интернет в сельских школах Тамбовской области. Школы

Провайдер

Обратный канал (скорость передачи, надежность)

Спутниковый канал (скорость передачи, надежность)

ТАМБОВСКИЙ РАЙОН Цнинская СОШ №1 Цнинская СОШ №2

модем (56 kbps, высокая) ТГТУ

модем (56 kbps, высокая)

до 1 мбит/сек, высокая

МИЧУРИНСКИЙ РАЙОН Новотарбеевская СОШ Крюковская СОШ

Тамбовский филиал ОАО «ЦентрТелеком»

модем (9,6 kbps, низкая) модем (33,6 kbps, высокая)

КИРСАНОВСКИЙ РАЙОН Калаисская СОШ

ТГТУ

Радиоканал (192 kbps, высокая)

ФОРМИРОВАНИЕ БАЗЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ А.Э. Попов, В.Г. Манжула, А.Г. Лободенко Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса г. Шахты, тел.: (8636) 22-24-81 E-mail: popov@sssu.ru

В качестве технологической основы системы дистанционного образования (СДО) ЮжноРоссийского государственного университета экономики и сервиса (ЮРГУЭС) принято программное обеспечение «Виртуальный университет» (ПО ВУ), разработанное Российским государственным институтом открытого образования. Информационную основу составляют ресурсы, которые размещаются в электронной библиотеке ПО ВУ. Учебные ресурсы могут быть разных видов, однако наиболее необходимыми для процесса дистанционного обучения являются следующие: • полнотекстовое учебное пособие или конспект лекций (информационный ресурс); • контрольно-измерительные материалы (группы вопросов в системе тестирования, контрольные задания и т.п.); • виртуальные лабораторные практикумы. Ниже приведены требования к ресурсам различных видов, разработанные и модернизированные на основе опыта их использования в учебном процессе Института дистанционного и заочного обучения ЮРГУЭС. Содержательная сторона ресурсов определяется автором, кафедрой, ведущей данную дисциплину и научно-методическим советом специальности (НМСС), курирующим данную специальность. Форма представления материала, его оформление в значительной степени определяются особенностями работы в ПО ВУ, а так же необходимостью обеспечения совместимости ресурсов, подготовленных для ПО ВУ, с другими средствами дистанционного обучения (электронные носители, серверы и сайты в Интернет и т.д.). Необходимо оговориться, что все материалы, предназначенные для использования в СДО и размещения в базах ПО ВУ представляются в электронном виде, поэтому первой задачей является выбор формата представления материалов. Для ПО ВУ требуются HTMLфайлы, сформиро170

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ванные и названные строго определенным образом. Большинство преподавателей привыкли работать с текстовыми процессорами семейства WinWord различных версий. Физики и математики часто пользуются научными системами Тех (LaTex, EmTex etc.). Некоторые продвинутые пользователи сохраняют свои разработки в формате PDF. Это далеко не полное перечисление. Такое разнообразие затрудняет работу технического персонала СДО, перевод из одного формата в другой требует времени и соответствующего ПО, причем бывают ситуации, когда перевод почти невозможен (например из EmTex ДОС-версии в HTML с полным соблюдением форматирования или из PDF, закрытого автором для копирования в любой другой). Все это привело к необходимости принятия в вузе единых требований к представлению материалов для СДО. Основным форматом рекомендован формат редактора WinWord версий 97 и ХР, допускается подготовка в формате HTML4.0 при условии соблюдения требований ПО ВУ (структура, имена файлов и т.д.). Такой подход позволяет облегчить работу технического персонала, что позволяет не увеличивать штатное расписание. Представление материала должно иметь четкую структуру. Содержание и объем ресурса должны позволить студенту самостоятельно изучить дисциплину без привлечения дополнительной литературы. Если последнее требование невыполнимо, по мнению автора, кафедры или НМСС, то дополнительно представляется ХРЕСТОМАТИЯ, содержащая недостающие сведения и информацию. Объем основного текста определяется исходя из объема часов соответствующих учебных планов, в пропорции (ориентировочно): 100 учебных часов – 100 страниц. Общий объем определяется автором самостоятельно исходя из объема основного текста с добавлением объема других структурных элементов. После каждого отдельного раздела обучения (равного одной или нескольким темам, имеющим общесмысловое значение) оформляются не менее 3 тренировочных заданий, решения которых приводятся вместе с заданиями. Для дисциплин гуманитарного характера (история, философия и т.д.) тренировочные задания могут быть в форме тем рефератов или в форме вопросов, предполагающих текстовый ответ. Для дисциплин естественно-научного и технического характера (математика, физика, электроника и т.п.) тренировочные задания должны быть в виде задач. При этом обязательно наличие примеров решений и рекомендаций по решению. Приведенные выше требования исполняются в процессе подготовки и разработки учебных материалов. Данный этап является подготовительным для формирования образовательного пакета, который соответствует рекомендациям IMS и представляет собой набор XML-файлов описания пакета и комплекта (при необходимости) физических файлов содержания ресурса. На данном этапе производится структурирование, разбиение на логические единицы и физические файлы, описание метаданных, создаются файлы тестов в соответствии с QTI и т.д. По окончании формирования образовательного комплекта он размещается в Интернет-репозитории ЮРГУЭС и становится доступным для зарегистрированных пользователей. Структура пакета и применение XML в сочетании с рекомендациями IMS позволяет использовать созданный пакет в любой системе, поддерживающей данные стандарты. В частности, пакет полностью соответствует Универсальной модели Российского портала открытого образования http://www.openet.ru.

171

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

IT-ТЕХНОЛОГИИ В ДИСТАНЦИОННОМ ОБУЧЕНИИ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ СПЕЦИАЛЬНОСТЯМ М.Н. Прокопенко, Р.А. Бессонов, Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова E-mail: tk-apit@yandex.ru

С каждым годом дистанционная форма обучения приобретает все большую популярность в молодежной среде. С одной стороны, она не предполагает длительного присутствия студента на базе вуза, а с другой – обеспечивает необходимым учебно-методическим и дидактическим материалом, достаточным для освоения дисциплин учебного плана. Именно эти преимущества дистанционной формы образования позволяют молодым людям использовать свое время не только для учебы, но и для работы, творчества, развития. С точки зрения передачи информационного содержания дисциплины гуманитарные направления обучения: юриспруденция, экономика, психология и педагогика – гораздо проще в формировании пакета учебно-методических материалов. Совершенно другое дело – технические специальности, где для подготовки квалифицированного специалиста необходимо изучение технических элементов как по отдельности, так и во взаимодействии друг с другом. Спрос же на инженеров год от года растет. До недавних пор мы не располагали технологиями, позволяющими в наглядной форме представить конструкцию, принцип действия, способы управления, а также результаты функционирования различного рода технических агрегатов. Это стало возможным только с появлением на рынке автоматизированных систем научных исследований, например MathCad, Matlab, Matematika, а также бурному развитию Web-технологий и лавинообразному росту пользователей сети Internet. Именно подобные технологии сделали возможным дистанционную форму обучения по техническим специальностям. Большинство инженерных систем подготовки включает дисциплины, посвященные изучению электротехники, электрооборудования, электроники. В данной работе предложен вариант реализации учебного модуля для исследования динамических характеристик электродвигателей на примере асинхронного двигателя (АД) с короткозамкнутым ротором. Пуск АД сопровождается переходным процессом, обусловленным переходом ротора и механически связанных с ним частей исполнительного механизма из состояния покоя в состояние равномерного вращения. Исследование динамики пуска АД позволяет определить влияние внутренних параметров и изменение независимых переменных на процесс пуска, а также выбрать рациональный режим и настройки. Параметрами АД являются коэффициенты перед независимыми переменными в уравнениях электромеханического преобразования энергии. При пуске такие параметры, как индуктивность и активные сопротивления, значительно изменяются, поэтому нельзя подставлять значения параметров машины в установившемся режиме в дифференциальные уравнения, описывающие переходный процесс [1]. При этом необходимо ввести переходные параметры для исследования динамики пуска АД. Решение возможно с применением вычислительных машин. Моделирование исследуемого процесса можно осуществить с помощью универсальных интегрированных систем компьютерной математики, ориентированных на ПК. Одной из них является сиcтема MATLAB – язык программирования высокого уровня для технических вычислений с большим числом стандартных пакетов прикладных программ [2]. На основе этой АНСИ была создана учебная программа, позволяющая по введенным паспортным данным АД получить переходный процесс и проследить характер его изменения путем решения обобщенной системы уравнений (1).

172

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005 dψ S ⎧ ⎪uS = rS iS + dtr + jα kψ S , ⎪ ⎪0 = r i + dψrR + j (α − pv)ψ , R R k R ⎪ dt ⎪ ⎨ψ S = xS iS + xm iR , ⎪ψ = x i + x i , m s R R ⎪ R ⎪m = k mod(ψ i ×ψ k ) , ⎪ dv ⎪Tm r = m − mН . ⎩ dt

(1)

где u ,ψ , i – относительные электромагнитные переменные состояния, α k , v – относительная частота статора и ротора, m – относительный момент на валу машины, rS , rR , xS , xR , xm , Tm – относительные параметры. Интерфейс программы представлен на рис. 1.

Рис.1. Интерфейс обучающей программы При исследовании пуска важно правильно рассчитать потери и распределение активной и реактивной мощности. Пуск двигателей различной мощности позволяет обнаружить, что длительность и характер протекания процессов в АД: изменения токов, колебаний моментов различны, так как параметры двигателей являются функциями мощности. На рис. 2 приведен результат моделирования в виде графика зависимости тока статора от времени. Где на начальном участке видно значительное увеличение тока в момент пуска, обусловленного переходными процессами, происходящими в двигателе.

Рис. 2. Зависимость тока статора от времени Во многих случаях характер переходных процессов определяет выбор установленной мощности оборудования, массы и электромагнитных нагрузок электрических машин, например приводов с тяжелыми условиями пуска.

173

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

В отличие от статической механической характеристики динамическая характеристика определяется не только параметрами обмоток двигателя, но также и параметрами системы электропривода (момент инерции, статический момент), а также характером процесса пуска, при изменении последних изменяется характер протекания переходных токов, а следовательно, и переходных моментов, что влечет за собой изменение динамической механической характеристики. Как было отмечено ранее, характер переходного процесса зависит от параметров двигателя, входящих в уравнение электромеханического преобразования энергии. Например, двигатели с малым моментом разгоняются за два-три периода до установившейся скорости, но затем значение угловой скорости ротора еще некоторое время «качается» около установившегося значения (рис. 3). Двигатель большой мощности около 500 кВт разгоняется очень медленно, но после подхода к установившемуся значению скорости не имеет перерегулирования (рис. 3). То есть характер переходного процесса зависит не только от способа пуска двигателя и вида питающего напряжения, но и от конструктивных особенностей. Примером может служить двигатель с глубокими пазами на роторе и двигатель с двумя клетками на роторе. Это можно проверить, исследовав обычные асинхронные двигатели с короткозамкнутым ротором и двигатели с улучшенными пусковыми характеристиками, используя для этого предлагаемую программу. Разработка подобных учебных модулей параллельно с интерактивными гипертекстовыми учебниками вскоре позволит оснастить курсы технических дисциплин полным комплексом материалов, необходимых для дистанционного обучения.

Рис. 3. Зависимость скорости вращения ротора двигателя от времени Литература 1. Копылов, И.П. Математическое моделирование электрических машин: Учеб. для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Высшая школа, 2001. 327 с.

2. Герман-Галкин, С.Г. Компьютерное моделирование полупроводниковых систем в MATLAB 6.0. СПб.: КОРОНА принт, 2001. 320 с.

174

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

РАЗРАБОТКА ОБУЧАЮЩИХ МАТЕРИАЛОВ (ЛЕКЦИЙ, СИМУЛЯТОРОВ) И ПРОГРАММНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИО/ВИДЕО КОНСУЛЬТАЦИЙ В СИСТЕМЕ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ЧЕТВЕРТОГО ПОКОЛЕНИЯ И.М. Радченко, В.Е. Подольский, Н.А. Инькова Тамбовский государственный технический университет Тел.: (0752) 72-64-19, факс (0752) 72-18-13 E-mail: rim@mail.tambov.ru

Высокая пропускная способность Интернет и Интранет стимулируют разработку новых технологий для системы дистанционного обучения. Технологии четвертого поколения, основанные на интерактивном аудио/видео, обеспечивают инфраструктуру для создания обучающей среды, которая помещает студента в ее центр, создавая мультисенсорное окружение высокоинтерактивными мультимедийными учебными курсами. Данный подход позволяет студентам пройти обучение по полному циклу дисциплин любой образовательной области в режиме интерактивного консультирования со стороны преподавателя. Техническая оснащенность единой образовательной информационной среды Тамбовского региона позволяет в полном объеме использовать в процессе обучения потоковую трансляцию ранее записанного аудио/видео и трансляцию аудио/видео в реальном масштабе времени [1]. Каждый обучающийся в системе дистанционного обучения имеет свой набор уникальных образовательных целей. На обучающегося влияют много факторов: предыдущие знания, желания или опасения при изучении, настрой, включая местоположение, время дня и другие. В течение этого процесса постоянно работают механизмы обратной связи. Преподаватель наблюдает поведение различных студентов и затем может соответствующим образом изменять задания или содержание. Формальная оценка играет роль в прививании навыков быстрого запоминания для основного изучения и может служить для формирования траектории освоения определенных разделов, по результатам которой появляются дополнительные задания, содержание и форма которых может измениться, основываясь на обратной связи и результатах. Дистанционное преподавание и обучение могут быть описаны как образовательная программа, которая расширена при помощи программ диалоговой мультимедийной авторской разработки, персональных компьютеров, Интернет и/или интрасетей, и систем управления обучением для того, чтобы обеспечивать преподавание и отслеживать успехи ученика, результаты и другие ключевые, связанные с обучением, данные. Системы диалогового преподавания и обучения позволяют обучающимся определить, какие учебные модули они хотели бы использовать, и в каком порядке. Адаптированные учебные планы могут быть разработаны, основываясь на разнообразии характеристик, включающих уровни навыков, цели обучения и стили обучения. На основе мастерства программы обучения позволяют системе управления обучением автоматически назначать компоненты учебного плана таким образом, чтобы обучающиеся не получали учебный материал, который они уже освоили. В данном докладе представлена технология создания содержательных аудиовизуальных, интерактивных обучающих программ с помощью простого и мощного программного средства Macromedia Captivate. Обучающие программы могут быть настроены на обеспечение визуальной и слуховой стимуляции, основанной на исследованиях, которые показывают, что студенты изучают и запоминают больше, когда они используют больше, чем одно чувство восприятия. Поскольку интерактивность является ключевым моментом в фиксации внимания студентов, программное обеспечение может быть скомпоновано таким образом, чтобы обеспечить студентов возможностью соучастия, обеспечивая формирование навыков мышления. Это достигается показом видео и использованием анимации для объяснения хронологии и применимости ключевых концепций.

Macromedia Captivate – самый простой способ создать профессиональные качественные, интерактивные Flash-симуляторы и лекционные материалы, включающие в себя аудио, видео, гра175

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

фику, анимацию. Не программируя и не имея профессиональных навыков работы с мультимедиа, преподаватель может автоматически делать запись всех экранных действий, чтобы немедленно создавать демонстрации, дополненные движениями мыши и текстовыми надписями, или симуляторы с полной интерактивностью и консультационной обратной связью. Это лучший способ уменьшить затраченное время, обучая преподавателей новым программным приложениям и системам управления обучением. Captivate позволяет преподавателям привлечь и заинтересовать студентов высококачественными аудиовизуальными обучающими ресурсами. Эффективность обучающей программы легко достигается добавлением интерактивных тестов и контрольных вопросников с системой баллов и ветвлениями, поля текстового ввода с множественными правильными вариантами ответа, и селекторными кнопками. Множественные интерактивные элементы и объекты могут быть вставлены в каждый слайд, обеспечивая многочисленный выбор или сложные, реалистические моделирования. При записи в режиме моделирования Captivate автоматически добавляет подсчет взаимодействий и справочную обратную связь. Основное преимущество Captivate состоит в простоте работы с программой. Навыки работы с ней может освоить любой преподаватель, не специалист в области информационных технологий. В дополнение к обучению с помощью интерактивных мультимедийных симуляторов технологии четвертого поколения, используемые в системе дистанционного обучения, позволяют преподавателю проводить аудио/видео-консультации в режиме реального времени в процессе освоения материала обучающимся. Программные приложения для проведения таких консультаций строятся на новой платформе Macromedia Flash MX Communication Server. Набор коммуникационных компонентов, поставляемых с сервером Macromedia Flash Communication Server MX достаточно велик для создания приложений, соответствующих конкретным формам и методикам аудио/видеообщения в реальном времени с использованием совместно используемых (разделяемых) областей. Данная технология выводит возможности дистанционного обучения на совершенно новый уровень. Помимо очевидных преимуществ обмена аудио/видеосообщениями в реальном времени, важно выделить то, что приложения не привязаны к какой-либо определенной платформе (Windows, Mac, Linux), пользователи имеют единый интерфейс, а для подключения к приложению используют обычные браузеры со встроенным проигрывателем Macromedia Flash Player 6 (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari и т.д.). В докладе приводится пример программного приложения аудио/видеоконсультации в режиме реального времени и технология его разработки. Это программное приложение функционирует на платформе сервера Macromedia Flash Communication Server MX. При разработке данного приложения использовались следующие коммуникационные компоненты: 1. простое подключение, 2. сигнал подключения; 3. установить ширину канала; 4. три компонента аудио/видеоприсутствия; 5. список участников; 6. текстовый чат; 7. цвет пользователя; 8.

Flash-презентация. Выгоды от обеспечения такой интегрированной (обучающая программа + консультации) среды преподавания и обучения значительны: увеличенная скорость прохождения курса, возросшее вовлечение студентов и удовлетворение их нужд, гибкость в предоставлении контента, более персонифицированное преподавание, базирующееся на оценках, и улучшенная рентабельность для образовательного учреждения. Исследование использования этой системы преподавания четвертого поколения показало внушительные результаты во многих областях: студенческая заинтересованность, выше скорость прохождения материала, удовлетворение преподавателей и лучшие результаты на последующих курсах. Литература 1. Мищенко С.В., Подольский В.Е. Создание единой образовательной среды Тамбовской области: Материалы пятой Всероссийской научно-технической конференции »Теоретические и прикладные вопросы современных информационных технологий. Улан-Удэ, 2004. С. 293–295.

176

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ИНФОРМАЦИОНННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИИ В УСЛОВИЯХ НАРАСТАЮЩЕГО ОБЪЕМА ПОТОКОВ ИНФОРМАЦИИ П.С. Ревко Таганрогский Государственный Радиотехнический Университет Тел.: (928) 606-15-79, (8 8634) 64-64-56 E-mail: rage@nightmail.ru

С начала нашей эры для удвоения знаний потребовалось 1750 лет, второе удвоение произошло в 1900 году, а третье – к 1950 году, то есть за 50 лет, при росте объема информации за эти полвека в 8–10 раз. Объем знаний в мире к концу ХХ века возрос еще вдвое, а объем информации увеличился более чем в 30 раз. Этот “информационный взрыв” обычно указывается как фактор, определяющий начало формирования так называемого «информационного общества», решающим шагом на пути к которому явилось распространение персональных компьютеров и компьютерных сетей (в особенности развитие сети Internet). Во всех концепциях информационного (постиндустриального) общества определяющим свойством нового типа социальной организации считается научное знание. Главным общественным институтом становится университет как центр производства, переработки и накопления знания. Уровень знаний становится определяющим фактором социальной дифференциации. Деление на «имущих» и «неимущих» обретает принципиально новый характер: привилегированный слой составляют образованные, в то время как необразованные – это «новые бедные». Такое информационное общество в полной мере нигде не состоялось. Внедрение в жизнь человека так называемых «информационных технологий» не привело к формированию общества, о котором писали Д. Белл, А. Турен, Э. Тоффлер и др. «Прогнозы теоретиков информационного общества оказались несостоятельны в первую очередь потому, что их авторы отождествляют информацию и знание. Информации в современном обществе много, она играет колоссальную роль, но отсюда вовсе не следует, что в современном обществе знание – сила… Сегодня создается ничуть не больше интеллектуальной продукции или знания, чем в Античности или Средневековье… Принципиальная разница заключается в ином – сейчас неизмеримо больше коммуникаций. Тиражирование (не путать с созданием) интеллектуального продукта, передача сведений о нем посредством печатных изданий, телеграфа, радио, телевидения, лекций и семинаров в рамках системы всеобщего образования, а теперь еще и сети Internet – вот что коренным образом отличает современное общество как информационное. И за словом «информация» кроется именно коммуникация, а не знание. В глобальной сети Internet не создается никакого знания, но зато многократно увеличиваются возможности осуществления коммуникаций». (Д.В. Иванов «Виртуализация общества»). Б.А. Чечнев предлагает экономическую форму взаимосвязи понятий «информация» и «знание» и говорит, что было бы более точным определение информации как знания, принявшего форму товара, и в этом товаре (продукте духовного производства) информация выступает, например, в качестве его меновой, а знание — в качестве потребительной стоимости. Значительную часть современных информационных потоков, заполонивших жизнь человека, можно охарактеризовать как «белый шум». В этой связи в условиях необходимости восприятия все более возрастающих объемов информации находить действительное знание становится все сложнее. Качество образования в условиях нарастающего объема потоков информации напрямую зависит от возможности отделять знание от «информационного мусора» с учетом проблемы психологической устойчивости человека к процессам информатизации и определения рациональных и предельно допустимых уровней информационных нагрузок на психику. Задача образования – дать человеку знания, необходимые для ориентирования действия (праксеологический аспект), и позволяющие генерирование нового знания. Организационные и технологические аспекты информатизации образования должны рассматриваться исходя из необходимости развития и упорядочивания способов нахождения знаний в условиях информационного «белого шума». Без этого говорить о возможности качественного образования и переходе к экономике знаний не приходится. Особое значение при этом приобретает совершенствование так называемых «поисковиков» в Internet, создания качественных электрон177

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ных образовательных ресурсов, электронных библиотек при соответствующей необходимой их рекламе. Однако развитие только технологической базы не сможет решить проблему. Необходимо целенаправленное формирование «информационной культуры человека», позволяющей ориентироваться в информационных потоках для осуществления образовательных функций.

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ: РЕЗУЛЬТАТЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ Н.С. Рузанова, О.Ю. Насадкина, И.Г. Лежнев, С.А. Шлыкова Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 78-14-61 E-mail: ruzanova@psu.karelia.ru

Вопросы расширения и эффективного использования ресурсов ЭБ как одной из форм организации электронных ресурсов напрямую связаны с вопросами формирования единой информационно-образовательной среды вуза и региона в целом. Работы по созданию ЭБ Республики Карелия (РК) в РЦНИТ ПетрГУ начались в 2002 году в рамках проекта «Создание региональных сетевых электронных библиотек, в том числе по социально-гуманитарным программам, и интеграция их в информационную систему сферы образования» отраслевой научной программы «Научное, научно-методическое, материально-техническое и информационное обеспечение системы образования». Результаты проекта стали хорошим заделом для успешного участия в конкурсе НФПК по направлению «Совершенствование управления библиотечными ресурсами» программы «Совершенствование управления в вузах» в рамках инновационного проекта «Развитие образования в РФ». Полученный заем МБРР на реализацию проекта «Создание информационно-библиотечного комплекса (ИБК) университета как инновационного инструмента развития системы управления и повышения качества образования в Петрозаводском государственном университете» позволил усовершенствовать программное обеспечение ЭБ, укрепить материально-техническую базу для дальнейших работ по развитию ЭБ. В настоящий момент ЭБ РК представляет собой интегрированную систему, включающую в себя: • систему хранения информации, выполненную в виде БД; • систему представления информации средствами WEB-сервера; • систему автоматической регистрации и учета пользователей ЭБ; • систему сбора статистики работы ЭБ и действий читателей; • систему администрирования, включающую возможность добавления ресурсов пользователями ЭБ. РЦНИТ совместно с Издательством ПетрГУ отработана технологическая схема наполнения и функционирования электронной библиотеки. Сформирован пакет нормативно-методических материалов: издан приказ ректора о согласовании с авторами размещения их ресурсов в ЭБ параллельно с изданием в печатном виде; разработаны и применяются: • правила формирования ресурсов ЭБ; • методические указания по описанию и регистрации в ЭБ образовательных информационных ресурсов Петрозаводского государственного университета и других образовательных организаций и учреждений культуры Республики Карелия; • методические рекомендации по заполнению полей формата описания;

178

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

• методические рекомендации для сотрудников библиотеки Петрозаводского государственного университета по применению электронных информационных ресурсов в управлении библиотечными процессами для обеспечения учебного процесса; • формы договоров с авторами; • формы актов передачи ресурсов на различных носителях и в различных форматах; • форма анкеты-описания ресурса. Эту анкету заполняют авторы, в ней отражаются такие позиции, как: название ресурса, альтернативное название (если есть), авторы, предмет (ББК), описание ресурса (не более 4000 символов), издатель и его URL, формат (JPEG, HTML, PDF, DOC, RTF, TXT), язык, Copyright, ключевые слова, географическая рубрика (если есть привязка к стране по содержанию), персоны: (если есть привязка к персонам по содержанию), гриф, библиографическое описание, место и год издания, контактные данные авторов (для решения технических вопросов сотрудниками ЭБ – доступны только специалистам РЦНИТ). Кроме того, большое внимание уделяется IT-компетентности специалистов Научной библиотеки ПетрГУ – разработаны программы и учебные планы для подготовки и повышения квалификации сотрудников библиотеки: • «Информационные ресурсы. Интернет для библиотек», • «Новые технологии в библиотечном деле», • «Изучение возможностей электронной каталогизации изданий и статей», • «Новые технологии современного информационного обслуживания», • «Информационные технологии в решении задач оптимизации библиотечных процессов», • «Информационные технологии для обработки статистической информации библиотечных процессов». Для преподавателей ПетрГУ разработаны методические рекомендации по применению электронных информационных ресурсов в учебном процессе. ЭБ доступна любому пользователю Интернет по адресу: http://eLibrary.karelia.ru. На настоящий момент ресурсами библиотеки является всего более 650 книг. Тем не менее, всего за период немногим более 1 года в ЭБ зарегистрировано более 5000 уникальных пользователей. Таким образом, можно говорить о большой заинтересованности в использовании данного ресурса пользователями Интернет. Анализируя динамику прироста посетителей по количеству обращений к ресурсам ЭБ за истекший год, можно предположить, что к концу следующего года, при условии сохранения динамики пополнения библиотеки, ее услугами будет пользоваться более 8000 человек. Такая тенденция подтверждает достижимость цели создания и развития ЭБ: продвижение к технологиям самообразования; обеспечение равных образовательных возможностей независимо от типа доступа к информационно-коммуникативным технологиям (равновесие между местным и удаленным доступом, особенно актуальное для филиалов университета в малонаселенной Карелии); обеспечение преемственности образования за счет создания электронных ресурсов для всех уровней образования. К ресурсам ЭБ Карелии обращаются жители более 500 городов России. Наиболее активными посетителями ЭБ являются жители Москвы (более 30%), Петрозаводска (10%), Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Владивостока и др. Кроме того, большой интерес к ресурсам ЭБ проявляют жители Финляндии, Беларуси, Австралии. К услугам пользователей электронного каталога предлагается бесплатная добровольная регистрация на сайте ЭБ. Это делается с целью сбора более детальной информации о пользователях ЭБ и для предоставления дополнительных возможностей зарегистрированным пользователям, например создания личных коллекций изданий. Факт регистрации в ЭБ говорит о том, что пользователь намерен и в дальнейшем пользоваться услугами ЭБ. Читателям предоставлена возможность оставлять отзывы о ресурсах ЭБ.

179

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Наиболее популярными ресурсами являются издания, размещенные в разделах «История России и СССР» и «Страноведение. Краеведение» каталога ЭБ. Ориентация региональной ЭБ на решение образовательных задач вуза проявляется в определенной политике и принципах формирования ее информационных ресурсов как с точки зрения перечня категорий ресурсов, так и с точки зрения полноты представления ресурсов каждой категории. После проведения анализа запросов читателей удалось выявить, что даже в популярных разделах каталога читательский интерес намного превосходит предложение ЭБ. Высокая степень соответствия запросов и итогового прочтения ресурса в разделах «История», «Страноведение», «Краеведение» (107 запросов к 80 прочтениям) объясняется тем, что, прежде всего, в ЭБ были выложены исторические книги редкого фонда НБ ПетрГУ. Система мониторинга востребованности ресурсов ЭБ ориентирована на установление приоритетности и, соответственно, удовлетворение информационных потребностей, обусловленных не только технологическими возможностями, но и целями потребителей. Повышается спрос на техническую литературу, что подтверждается высоким процентом запросов и низким числом прочтений в разделах «Общественные науки в целом», «Геометрия», «Теория вероятностей» (70 к 13), что говорит о потребности читателей в этой литературе и недостаточным представлением ее в ЭБ. Это подтверждается также анализом поисковых запросов, которые формируют пользователи ЭБ. В связи с наличием в ЭБ фонда редкой книги наибольшим спросом библиотека пользуется у студентов, аспирантов и исследователей исторического и филологического направления. Сформированные и отработанные в ходе нескольких проектов процедуры формирования электронных ресурсов ЭБ из печатных изданий позволяют планировать перспективные проекты по наполнению ЭБ книгами из НБ ПетрГУ. С другой стороны, в ЭБ слабо представлены электронные материалы из архива Издательства ПетрГУ, несмотря на то, что их публикация в ЭБ не требует таких затрат, как публикация печатных материалов. Больше всего материалов ЭБ представлено в виде WEB-страниц. Кроме развития ЭБ за счет наполнения ресурсами ПетрГУ, перспективным становится сотрудничество в этой сфере с Карельским научным центром РАН, а также с Карельским государственным педагогическим университетом. Это непросто, поскольку в рамках этой работы приходится решать многочисленные и не имеющие однозначных решений задачи, связанные с мотивацией авторов ресурсов и нормативно-методическими подходами. В апреле 2005 года Электронная библиотека РК пополнилась новыми ресурсами, которые по собственной инициативе предоставил профессор Хельсинкского университета, почетный доктор ПетрГУ, Тимо Вихавайнен. Это две его работы на русском языке, востребованные среди наших студентов («Сталин и Финны», СПб., 2000; «Внутренний враг. Борьба с мещанством как моральная миссия русской интеллигенции», СПб., 2004), и целый ряд работ на финском языке. Мы надеемся, что это «первая ласточка» в процессе привлечения интеллектуальных инвестиций международного уровня в региональное информационное пространство. Следующим этапом развития ЭБ будет обеспечение возможности участия ресурсов ЭБ в поисковых запросах, осуществляемых через создаваемый региональный образовательный портал в целях обеспечения реальной интеграции электронных ресурсов в региональном информационном образовательном пространстве.

180

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ФОРМИРОВАНИЕ РЕГИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ Н.С. Рузанова, О.Ю. Насадкина, С.А. Шлыкова Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 78-14-61 E-mail: ruzanova@psu.karelia.ru

Перемены, происходящие в современном российском образовании и, в частности, непосредственно в организации учебного процесса вуза (увеличение самостоятельной работы студентов, внедрение проблемных форм обучения, включение элементов учебно-исследовательской работы и дистанционного образования), приводят к усилению роли электронных образовательных ресурсов. На современном этапе пользователю далеко не всегда нужен документ, ему требуется информация, которую он может найти как в традиционных (печатных), так и в электронных источниках (Интернет, CD-ROM, всевозможные базы данных). В Петрозаводском университете активно ведутся работы по развитию информационнообразовательной среды вуза, укреплению материально-технической базы для внедрения информационно-коммуникационных технологий в образование и научные исследования, по развитию системы дистанционного обучения и формированию электронных ресурсов в интересах как университета, так и Республики Карелия (РК). Расширяется корпоративная телекоммуникационная сеть ПетрГУ: создаются новые сегменты в удаленных корпусах, ежегодно подключаются до 150 новых рабочих мест, модернизируется кабельная система-сеть переводится на оптоволоконные каналы связи. Средствами вычислительной техники оснащены все кафедры и факультеты. Образовательный процесс обеспечивают 47 компьютерных классов, подключенных к корпоративной сети. Созданы специализированные классы для дистанционного обучения, мультимедиалаборатории, видеозал, на базе которого проводятся видеолекции и видеоконсультации для филиалов университета. Все рабочие места имеют доступ к общеуниверситетским ресурсам, а также выход в Интернет по скоростным каналам. Развитие образовательных ресурсов в ПетрГУ осуществляется за счет создания дистанционных курсов, мультимедийных учебных ресурсов и электронных учебников, наполнения электронной библиотеки, создания образовательного портала. Созданием республиканской системы дистанционного обучения в РК Петрозаводский государственный университет активно занимается как в рамках внутривузовской деятельности, так и в рамках выполнения международных и российский проектов, самым крупных из которых является «Создание Северо-Европейского открытого университета» (субзаем МБРР, проект НФПК). В ПетрГУ разработано и внедрено в учебный процесс филиалов, колледжей, лицеев и учебных центров более 200 дистанционных курсов по различным предметным областям: в том числе экономика, история, физика, информатика и математика, лесоинженерные и сельскохозяйственные науки, английский язык и др. Используются системы тестирования для школьников по физике, биологии, математике, информатике, русскому языку. С развитием телекоммуникаций сетевые учебные ресурсы могут успешно использоваться на всех уровнях образования региона: в среднем общем и профессиональном образовании, в системе высшего и дополнительного профессионального образования классических факультетов университета и его филиалов, в консорциуме Северо-Европейского открытого университета при разработке и реализации совместных программ подготовки специалистов с зарубежными вузами. Работы по созданию электронных образовательных ресурсов и информационному наполнению образовательной среды Республики Карелия Петрозаводский государственный университет ведет совместно с Карельским государственным педагогическим университетом и другими образовательными учреждениями с середины 90-х годов. Сегодня образовательные Интернетресурсы размещены на более чем 50 сайтах РК. С 1995 года в РК функционирует поддерживаемый в актуальном состоянии региональный сайт «Карелия», включающий информацию об образовательных учреждениях общего образования, 181

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

начального, среднего и высшего профессионального образования, дополнительного образования; информацию о содержании образования (на каждом уровне). Большой объем ресурсов сопровождаемого ПетрГУ портала (официального сервера) органов государственной власти РК http://gov.karelia.ru также используется в интересах образования. Многие школы г. Петрозаводска и ряд сельских школ имеют и сопровождают собственные сайты, на которых представлены методические рекомендации, дидактические материалы, планы уроков по различным предметам, тесты, иллюстративные материалы к урокам и т.д. Региональные информационные образовательные ресурсы по различным предметным областям представлены на портале Петрозаводского университета http://petrsu.karelia.ru. Создан web-сайт для абитуриентов РК http://abitur.karelia.ru, обеспечивающий интерактивность: будущие абитуриенты задают вопросы, касающиеся условий приема в вуз и хода приемной кампании не только в период вступительных экзаменов, но и в течение всего года. Сайт пользуется большой популярностью у будущих абитуриентов, тем более что на нем представлен бланканкета регистрации абитуриента в университете в период приемной кампании. В республике создан и сопровождается корпоративный региональный электронный библиотечный каталог, объединяющий ресурсы 26 библиотек Республики Карелия*. Электронный каталог ПетрГУ на сегодняшний день представлен в Интернет около 500000 записей. Реализация инновационного проекта «Создание информационно-библиотечного комплекса (ИБК) университета как инновационного инструмента развития системы управления и повышения качества образования в вузе» (субзайм МБРР, проект НФПК, 2002–2004 гг.) позволила внедрить автоматизированный учет книговыдачи; совершенствовать услуги электронной доставки документов для различных категорий пользователей (в ПетрГУ, филиалах университета, библиотеках разных ведомств Республики Карелия); предоставить возможность электронного заказа по МБА; ускорить процедуру выдачи, возврата, идентификации документа, имеющегося в электронной базе данных за счет применения штрихового кодирования позволило, увеличить количество обращений к электронному каталогу библиотеки, предоставить читателям комфортные условия выбора литературы на открытом доступе абонемента научной и художественной литературы. Важный компонент информационной среды региона – созданная РЦНИТ Электронная библиотека (ЭБ) РК http://elibrary.karelia.ru – содержит около 1000 электронных полнотекстовых публикаций по различным отраслям знаний, в том числе учебно-методические пособия, разработанные преподавателями ПетрГУ, а также более 100 электронных версий редких книг, изданных в XVIII веке. ЭБ постоянно пополняется новыми электронными изданиями редких книг о Карелии из фондов Научной библиотеки Петрозаводского университета и Национальной библиотеки Республики Карелия. На конец 2004 года в библиотеке зарегистрировано около 20000 посетителей. Самые популярные по востребованности – ресурсы по истории России и СССР; страноведению, краеведению, художественная литература. Сегодня развитие и наполнение ЭБ ведется в сотрудничестве не только с Национальной библиотекой РК, но и с Карельским государственным педагогическим университетом и Карельским научным центром РАН. Каждая из этих организаций решает в рамках этой работы свои внутренние проблемы, связанные с мотивацией авторов ресурсов и нормативно-методическими подходами, что свидетельствует об ответственном понимании перспективности формирования единого информационного пространства республики. Как видно из вышесказанного, образовательные Интернет-ресурсы РК достаточно разнообразны по содержанию и методам их реализации. Здесь присутствуют текстовые материалы, компьютерные обучающие программы, математические модели, мультимедиа-продукты образовательного направления и т.д. Кроме того, к ресурсам информационной образовательной среды (ИОС) РК относятся материалы результатов экспериментальных исследований, справочные дан*

Программной базой библиотечной системы является разработанная в Петрозаводском университете АИБС «Фолиант», сертифицированная в 2004 году в системе добровольной сертификации РОСИНФОСЕРТ.

182

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ные, результаты социологических исследований и другие, отражающие научную деятельность образовательных учреждений Карелии и представляющие интерес для научной и педагогической общественности. Несмотря на различную степень оснащенности учебных заведений компьютерной техникой и телекоммуникационной инфрастуктурой преподаватели всех уровней образования с каждым годом все активнее используют информационные Интернет-ресурсы. Для реализации равных возможностей в доступе к информационным образовательным ресурсам университет разрабатывает региональный образовательный портал http://edu.karelia.ru как элемент распределенной системы образовательных порталов РФ. Создание регионального образовательного портала позволит организовать представление на портале наиболее значимых для образовательных учреждений Карелии информационных ресурсов и уменьшить стоимость доступа пользователей региона к образовательным Интернет-ресурсам.

РАЗВИТИЕ ИАИС КАК СИСТЕМЫ С РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ОБРАБОТКОЙ ДАННЫХ Н.С. Рузанова, О.Ю. Насадкина, И.А. Попова, Я.Е. Штивельман Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 78-14-61 E-mail: ruzanova@psu.karelia.ru

Петрозаводский государственный университет за последние годы превратился в крупнейшее на Европейском Севере высшее учебное заведение. В настоящее время в ПетрГУ обучается около 19000 студентов по 45 специальностям, более 300 аспирантов, свыше 1500 учащихся на подготовительном факультете, более 6000 слушателей ежегодно проходят переподготовку и повышение квалификации. В университете на 16 факультетах, 82 кафедрах работают более 2500 сотрудников, из них более 800 преподавателей. В четырех филиалах ПетрГУ (Республика Карелия – Приладожский, Костомукшский, Беломорский филиалы; Мурманская область – Кольский филиал, г. Апатиты) обучаются более 5000 студентов и аспирантов. Продуманное территориальное размещение филиалов дает возможность обучаться в каждом из них студентам из нескольких соседних районов, что позволяет обеспечить подготовку специалистов из отдаленных от республиканского центра районов. Большое внимание в работе филиалов уделяется качеству обучения, участию в проведении учебного процесса ведущих преподавателей ПетрГУ, формированию собственных преподавательских штатов, развитию материальнотехнической базы (библиотечные фонды, компьютерные классы, лаборатории, подключение к Интернет и др.). В целом в деятельности университета просматриваются следующие тенденции: • децентрализация управления; • усложнение структуры вуза; • ограниченность ресурсов для ведения основных видов деятельности; • многоканальное финансирование; • расширение сфер и появление новых форм деятельности; • усложнение связей вуза с внешней средой. Динамичное развитие университета и усложнение механизмов управления его деятельности потребовало создания современной Интегрированной аналитической информационной системы (ИАИС) для управления вузом. При реализации ИАИС были использованы следующие модели, инструменты, методы и средства: • общие модели данных; • единые средства для хранения и манипулирования данными; 183

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• обеспечение возможности групповой работы (сетевые услуги, файлы, принтеры и т.д.); • разграничение уровней доступа; • многоуровневая защита информации; • аналитическая обработка данных; • единые средства проектирования и программирования; • автоматическая генерация проектной документации; • базовые средства для представления информации в Internet. Разработка конкретной системы управления включает в себя определение степени автономии, оценки организационной структуры и процесса принятия решения с тем, чтобы, в конечном счете, влиять на качество своей деятельности. Система управления университетом в соответствии с его стратегией развития включает в себя подсистемы, объединяющие функционально взаимосвязанные виды деятельности (учебная, научная, маркетинговая, экономическая, управленческая, хозяйственная), на базе широкого использования информационных технологий для анализа и принятия управленческих решений. На сегодняшний день ИАИС объединяет функциональные подсистемы, увязывающие взаимозависимые аспекты деятельности вуза: учебную, научную, маркетинговую, финансовую, хозяйственную, управленческую. ИИАС состоит в настоящее время из 3 комплексов подсистем: «Учебный процесс», «Административно-хозяйственное управление», «Экономико-финансовое управление». Комплекс управления учебным процессом состоит из следующих подсистем: «Учебные планы на специальность и специализацию», «Рабочие учебные планы на год/семестр», «Приемная кампания», «Контингент студентов», «Деканат», «Приказы по составу студентов», «Сессия», «Общежития», «Выпуск студентов», «Заболеваемость студентов». Комплекс административно-хозяйственного управления состоит из следующих подсистем: «Кадры сотрудников» (в т.ч. приложения: Картотека сотрудников, Приказы, Командировки, Отпуска, Стажировки, Повышение квалификации, Больничные листы), «Ведение организационных структур учебного заведения». Комплекс экономико-финансового управления состоит из следующих подсистем: «Главная книга», «Учет операций на расчетных счетах», «Учет кассовых операций», «Расчеты с дебиторами и кредиторами», «Управление продажами», «Учет материальных ценностей», «Учет основных средств», «Складской учет», «Управление закупками», «Бухгалтерское сопровождение проектов», «Договоры на подготовку специалистов», «Финансовое планирование», «Учет НИР». ИАИС обеспечивает: • информационную поддержку бизнес-процессов, необходимых для функционирования вуза; • комплексную поддержку принятия управленческих решений; • удовлетворение информационных потребностей студентов, преподавателей, сотрудников вуза и др.; • информационное взаимодействие с региональным и федеральным органами управления образования, а также с другими внешними структурами. Важнейшим решением развития ИАИС ПетрГУ является реализация ее как единой базы данных с территориально-распределенной обработкой, которая ведется 12 обособленными структурными подразделениями, включая филиалы. Все обособленные структурные подразделения ПетрГУ имеют различные: • уровни самостоятельности; • направления деятельности; • объем деятельности по направлениям; • уровни развития инфраструктуры; • возможности роста, взаимодействие с ОМСУ и другими учреждениями на территории.

184

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Каждое структурное подразделение характеризуется многоплановостью видов деятельности, включая: • финансово-хозяйственную (12 структурных единиц) • учебную (7 структурных единиц) • научную (9 структурных единиц) • производственную (2 структурные единицы). Виды деятельности выделенных подразделений: Подразделение Приладожский Костомукшский Кольский Беломорский КРИУЭП СевНИИРХ СЕОУ РРЦ РК КарНИИЛП Издательство Санаторийпрофилакторий Столовая

Учебная + + + + + + +

Научная + + + + + + + +

Финансовохозяйственная + + + + + + + + + + + +

Производственная

+

+

На сегодняшний день в структурных подразделениях ПетрГУ ведется эксплуатация в режиме On-line подсистем финансово-хозяйственного комплекса и подсистем управления персоналом, а в филиалах университета еще и подсистем учебного комплекса и управления договорами на подготовку специалистов. Эффективная реализация выбранного решения стала возможной благодаря выполнению следующих требований: • наличие соответствующей инфраструктуры (надежность и быстродействие каналов связи, необходимое компьютерное и системное программное обеспечение, ЛВС, доступ в Internet); • наличие прикладного специализированного ПО, технологии сопровождения и развития; • кадровое обеспечение (ЛПР, управленцы, специалисты по ИКТ); • нормативно-правовая база (документы, регламенты, нормативы, в том числе для ДО); • экономическое планирование и финансовое обеспечение реализации. Создание единой интегрированной среды и корпоративных информационных ресурсов позволяет предложить современные информационные комплексные решения новым многочисленных категориям пользователей ИАИС, например, таким как руководители проектов и программ, заведующие кафедрами, сотрудники, студенты и преподаватели, материально-ответственные лица. Реализованная ИАИС ПетрГУ позволяет использовать для управления вузом: • анализ различного рода ресурсов для ведения образовательной деятельности; • анализ ресурсов организации (финансовых, материальных, трудовых, временных и т.д.), используемых для решения регулярных задач; • анализ критериев, характеризующих образовательную, научную и др. деятельность подразделений, финансовых и экономических показателей, необходимых для оперативного, тактического и стратегического управления вузом; • анализ состояния организации, необходимый для прогнозирования и планирования путей развития вуза; • оптимизацию внутренней политики вуза, выбор оптимальной стратегии развития вуза и его подразделений. Разработка и внедрение информационной системы сегодня – это сложный организационный, технический и технологический процесс, успешная реализация которого возможна только при благоприятной, конструктивной обстановке, когда разработчики и пользователи имеют общие задачи и 185

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

цели, работают единой командой. При таком подходе информационная система не «спускается сверху», а строится участниками проекта, в составе которых не только специалисты в области ITтехнологий, но и будущие пользователи. Рационально построенная и внедренная корпоративная система наряду с предоставлением возможности оперативного сбора, хранения и анализа информации обеспечивает построение прозрачной для руководства структуры и последовательности процессов деятельности организации, делает доступной руководству информацию как по кафедрам, факультетам, выделенным структурным подразделениям, так и по вузу в целом.

РЕШЕНИЯ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ НА ПЛАТФОРМЕ «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ» А.М. Румянцева, Т.С. Хожаева, П.Г.Гудков, В.А.Урнов Фирма «1С», ООО «Хронобус» Москва, тел.: (095) 688-8929, 258-4408 e-mail: ruma@1c.ru

Перед информационными технологиями стоит задача снижения затрат и повышения эффективности в различных отраслях. Образовательное учреждение, обладающее финансовой самостоятельностью, как и любое предприятие, может автоматизировать финансовую и хозяйственную деятельность, а также, с учетом образовательной специфики, управленческую деятельность. Фирма «1С» выпускает ряд программных продуктов, позволяющих решать конкретные задачи по администрированию образовательного учреждения, и, как следствие, оптимизировать управленческую деятельность и получать доступ к оперативной информации из единой базы, сформированной за счет интеграции программных продуктов между собой. Наиболее правильным способом информатизации образовательного пространства является анализ потребностей всех его субъектов и разработка такой программной среды, в которой эти потребности будут удовлетворяться наиболее эффективным образом.

1. Решения для учреждений высшего и профессионального образования. Конфигурация «1С:ХроноГраф Расписание» – это функционально ориентированный продукт, предназначенный для автоматизации планирования учебной деятельности и составления расписания в образовательных учреждениях системы дополнительного образования, повышения квалификации и переподготовки специалистов, коммерческих учебных заведениях любого типа, высших и профессиональных учебных заведениях и их подразделениях. В программном продукте предусмотрены механизмы автоматизации планирования и организации учебного процесса, а также интерактивные алгоритмы автоматизированного составления расписания с возможностями его ручного редактирования. Конфигурация «1С:ХроноГраф Курс» – это программное решение, обеспечивающее вопросы планирования, кадрового обеспечения, организации и управления учебной деятельности образовательных учреждений системы дополнительного образования, повышения квалификации и переподготовки специалистов, коммерческих учебных центров и курсов, структурных подразделений высших и профессиональных учебных заведений. Программный продукт включает планирование учебной деятельности, ведение кадрового делопроизводства учебных подразделений, организацию и оперативное управление учебным процессом, составление и ведение расписания учебных занятий. Решить задачи, стоящие перед бухгалтером образовательного учреждения, призваны программные продукты «1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений», «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ», «1С:Зарплата и Кадры», использование которых в комплексе позволяет 186

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

автоматизировать ведение бухгалтерского учета, тарифицирование сотрудников и расчет заработной платы. Комплексную автоматизацию всей технологической цепи работы библиотеки обеспечивают программные продукты «1С:Библиотека Колледжа» и «Библиотека ВУЗа». Решения учитывают специфику и структуру высших и профессиональных учреждений образования.

2. Решения для средних общеобразовательных учреждений. Система программ «1С:ХроноГраф Школа 2.0» представляет собой комплексное решение для администрирования среднего общеобразовательного учреждения. Система позволяет автоматизировать деятельность следующих участников учебного процесса: администратора (директор, его заместители и/или информационный технолог), финансового администратора (завуч или сотрудник, отвечающий за тарифицирование), секретаря-делопроизводителя, заведующего АХЧ, классных руководителей (каждый классный руководитель в школе) и преподавателей-предметников. Каждый пользователь имеет разный объем пользовательских прав и может выполнять свою работу независимо от других пользователей. Для потребителей, нуждающихся лишь в отдельных возможностях системы «1С:ХроноГраф Школа 2.0», в серии «1С:ХроноГраф» выпущены продукты «1С:ХроноГраф Тарификация», «1С:ХроноГраф Контингент», «1С:ХроноГраф Класс». Программные продукты «1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений», «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера», «1С:Зарплата и Кадры» позволяют автоматизировать ведение бухгалтерского учета, тарифицирование сотрудников и расчет заработной платы в образовательных учреждениях среднего звена. Комплексную автоматизацию всей технологической цепи работы библиотеки обеспечивает программный продукт «1С:Школьная Библиотека», адресованный библиотекарям, преподавателям, учащимся. Он позволяет осуществлять работу с книжным фондом, вводить данные о структуре школы и числе учащихся в классах, формировать и печатать все необходимые формуляры, журналы, книги и заявки, рассчитывать книгообеспеченность и формировать заказ на необходимую литературу. Эта система удовлетворяет всем библиографическим стандартам, учитывает особенности учета учебников и является достаточно простой, удобной и мотивирующей сотрудника, даже не имеющего профессионального библиотекарского образования, к своему использованию. Программный продукт «1С:Школьное Питание ПРОФ» обеспечивает полноценный учет питания в образовательном учреждении и позволяет автоматизировать деятельность бухгалтера школы по учету продуктов и стоимости питания; диетолога — по составлению технологических карт блюд, планированию питания, а также контролю рациона по калорийности и пищевой ценности; ответственного за питание школы — по учету контингента учащихся, имеющих право на получение бесплатного или льготного питания, а также пользующихся питанием за плату. Таким образом, использование вышеперечисленных программных продуктов представляет собой комплексное решение автоматизации административной деятельности, позволяющее сформировать единое информационное пространство образовательного учреждения, работа над построением которого является одной из приоритетных задач в рамках создания единой информационной образовательной среды.

187

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОТЕЧНЫЕ СИСТЕМЫ НА ПЛАТФОРМЕ «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ» А.М. Румянцева, В.А. Смородин Фирма «1С», ООО «МАРТ» Москва Великие Луки, тел.: (095) 688-8929, 258-4408 E-mail: ruma@1c.ru

Библиотеки образовательных учреждений обладают определенной спецификой, которая обуславливает требования, предъявляемые к программным продуктам автоматизации библиотечной деятельности. Существуют следующие версии программ для автоматизации библиотек образовательных учреждений, разработанные на платформе «1С:Предприятие»: «1С:Школьная библиотека», «1С:Библиотека Колледжа», «Библиотека ВУЗа». Эти решения специально разработаны для образовательных учреждений, учитывают их специфику и позволяют автоматизировать работу библиотекаря с книжным фондом, вести обслуживание учащихся и преподавателей. Системы предусматривают обмен данными с внешними базами книжных изданий, в том числе и учебных, в российском коммуникативном формате RUSMARC. Возможности импорта записей играют очень важную роль при первоначальном заполнении каталогов, т.к. обеспечивают возможность создания библиографического описания автоматически – методом заимствования. Коммуникативный формат предназначен быть посредником при осуществлении электронного обмена библиографическими записями и способствовать решению следующих задач: повышение доступности библиографической информации, создание сводных каталогов, сокращение затрат при каталогизации. Заложенная в программы структура библиографического описания и состав полей максимально приближена к требованиям стандартных форматов обмена данными. Это обеспечивает возможность не только заимствования записей из электронных каталогов больших библиотек, но и корпоративный обмен данными между самими образовательными учреждениями. АИБС не только автоматизирует работу библиотекарей, но и предоставляет возможность для непосредственной работы преподавателям и читателям. В зависимости от типа пользователя, работающего в системе, ему будут предоставлены те или иные функциональные возможности, соответствующие его реальным задачам. Преподаватель имеет доступ к необходимым, именно в его деятельности, отчетам, таким, например, как список книг по предметам, по тематическим урокам. Возможен просмотр информации о количестве книг в фонде, количестве выданных книг. Предусмотрен отчет по анализу читаемости. Каждый читатель имеет доступ в систему под своим именем и паролем и обладает возможностью расширенного поиска книг, по результатам которого автоматически формируется заявка на книговыдачу. Доступен просмотр своего формуляра. Предусмотрено формирование и печать всех стандартных библиотечных форм: формуляров, каталожных карточек (алфавитной и систематической), инвентарной книги, КСУ основного фонда, ведомости проверки фонда, журнала учетных карточек, КСУ для учебников, статистики по прочитанным книгам и т.д. Все отчетные формы могут быть сформированы за произвольно выбранный период. Значительное внимание уделено книгообеспеченности. Реализована работа с динамической таблицей книгообеспеченности, позволяющей в процессе ее заполнения не только контролировать значение коэффициента книгообеспеченности, но и автоматически формировать заказ на недостающие учебники. Процесс автоматизации библиотек всех уровней влечет за собой необходимость использования информации не только в рамках одной библиотеки, но и в рамках определенной территории или региона. Система позволяет создать и в автоматическом режиме поддерживать в актуальном состоянии интегрированную базу фондов всех подключенных библиотек. Пользователями такой 188

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

системы могут быть не только читатели и библиотекари, но и органы управления образованием, которым необходимо оценивать обеспеченность учебной литературой. Система рассчитана на реальное состояние коммуникативных средств в различных регионах и позволяет работать не только в режиме постоянного соединения, но и асинхронном режиме. Передача данных происходит в автоматическом фоновом режиме без участия пользователя. Сеансы приема – передачи контролируются системой с помощью специальных программных средств и обеспечивают завершение процессов независимо от состояния соединения. В качестве клиентских частей системы могут быть использованы программные продукты «1С:Школьная библиотека», «1С:Библиотека Колледжа», «Библиотека ВУЗа», в которые интегрированы эти возможности.

РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ВЕРТИКАЛИ НА УРОВНЕ РЕГИОНА А.М. Румянцева, Т.С. Хожаева, С.А. Филиппов, П.Г.Гудков Фирма «1С» Москва, тел.: (095) 688-8929, 258-4408 E-mail: ruma@1c.ru

Фирма «1С» выпускает широкий спектр программных продуктов для администрации учебных заведений. Общие принципы при создании этих продуктов: ориентироваться на нужды учебных заведений конкретного профиля и конечных пользователей, делать программы с возможностью гибкого подбора комплектов, реализовывать унифицированный обмен данными между различными элементами автоматизированной системы. Применение программных продуктов, созданных для решения определенной задачи образовательного учреждения и интегрирующихся между собой, позволяет формировать единое информационное пространство образовательного учреждения, работа над построением которого является одной из приоритетных задач в рамках создания единой информационной образовательной среды. Продолжая работу в этом направлении, фирма «1С» выпустила программный продукт, позволяющий создать единую информационную базу по учету движения контингента на районном и региональном уровне, что обеспечивает реализацию полномасштабной информационной вертикали.

189

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Совместная разработка фирм «1С» и «Хронобус» — конфигурация «1С:ХроноГраф Контингент для Управлений Образования» — позволяет удобно и эффективно систематизировать большое количество информации по каждому учащемуся, консолидировать данные и формировать сводные отчеты по контингенту, учитывать движение контингента для необходимого количества образовательных учреждений. Программный продукт «1С:ХроноГраф Контингент для Управлений Образования» позволяет внести базовую информацию о подведомственных учреждениях образования, для каждого из них установить рабочий учебный период, сформировать списки классов с учетом специализаций и численности учащихся, сформировать списки учащихся по классам. При необходимости можно осуществлять перевод учащихся из класса в класс, а также хранить карточки выпускников в архиве. Для каждого учащегося в системе создаются «карточки здоровья», учитываются сведения о социальном положении, формируется персональное портфолио: необходимые анкетные данные, сведения о дошкольном и дополнительном образовании, участии в олимпиадах, о научноисследовательских достижениях. С целью поддержки единого государственного экзамена (ЕГЭ) предусмотрены возможности внесения списка предметов, которые учащиеся могут выбирать для сдачи в рамках ЕГЭ и закрепления за учащимися старших классов определенных предметов из этого списка. На основе введенной информации формируются алфавитные книги учащихся для каждой школы, разнообразные отчетные формы по каждой школе, и по каждому классу в отдельности. Конструктор универсальных отчетов позволяет создавать необходимые итоговые, статистические или сравнительные отчеты, как по каждому отдельному образовательному учреждению или отделу, так и для различных групп учреждений, входящих в состав управления. Кроме того, фирма «1С» выпустила решение «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ», необходимое для сбора и систематизации кадрово-финансовой информации на районном и региональном уровне. Позволяет формировать оклады сотрудников любого количества образовательных учреждений со сколь угодно сложной структурой.

В пакете «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ» реализован мощный механизм формирования любого количества необходимых отчетов на основе тарификационных данных как по каждому отдельному образовательному учреждению или отделу, так и для различных групп учреждений.

190

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Системы программ «1С:ХроноГраф Контингент для Управлений Образования» и «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ» объединяют информационные пространства подведомственных учреждений образования данного управления образования. Так, при помощи механизма экспорта/импорта данных в пакетах реализована возможность загружать списки учащихся и тарификационные данные из нижестоящих организаций, выполненные в конфигурациях «1С:ХроноГраф Контингент», «1С:ХроноГраф Школа 2.0», «1С:ХроноГраф Тарификация», «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера» образуя таким образом единую информационную базу, выгружать выверенные данные обратно, а также осуществлять обмен информацией с другим таким же программным продуктом. Списки учащихся можно выгружать в пакеты «1С:Школьная Библиотека», «1С:Школьное Питание ПРОФ» и другие. Программные продукты «1С:ХроноГраф Контингент для Управлений Образования» и «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ» представляют собой конфигурации системы программ «1С:Предприятие 7.7», которые могут использоваться совместно с «1С:Бухгалтерией 7.7» или другими программными продуктами профессиональных версий и старше. Предусмотрен многопользовательский доступ к системе. Таким образом, система «1С:ХроноГраф Контингент для Управлений Образования» позволяет сформировать и вести единую информационную базу по учету движения контингента, а система «1С:ХроноГраф Тарификация для Бухгалтера ПРОФ» — учету кадрово-финансовой информации, что способно значительно повысить эффективность работы различных социальных служб.

МОДЕЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПРИ ИНТЕГРАЦИИ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ Н.С. Рябков Российский государственный университет нефти и газа им. И.М. Губкина Москва

Огромное количество существующих на рынке информационных решений для бизнеса часто приводит к тому, что клиенты ставят перед системными интеграторами весьма трудно выполнимые задачи. На одном и том же предприятии могут одновременно работать как специально созданные именно под это предприятие системы, так и внедренные коммерческие пакеты. Часто при разработке подобных систем не учитывались будущие перспективы интеграции с другими элементами. В связи с этим заявления разработчиков о том, что их система поддерживает тот или иной открытый стандарт, отнюдь не означают ее интеграцию в единое информационное пространство предприятия без каких-либо проблем. Иногда даже возможна ситуация, когда программист-одиночка или фирма, создававшая систему, исчезла, отказалась от поддержки, исходные коды утеряны и т.д. и т.п. Одним из способов интеграции систем, основанных на некоторых хранилищах данных, является репликация (передача) данных между ними. С одной стороны, такой подход приводит к дублированию информации, когда, скажем, адрес клиента хранится как, например, в базе MS Access системы учета заказов, так и в текстовом файле службы доставки. Однако интегратор может не иметь возможности изменить поведение интегрируемых систем таким образом, чтобы адрес клиента все системы получали бы из одного определенного места. В таком случае репликация данных является достаточно разумным решением. Ниже предлагается возможная модель такой системы. Сразу стоит отметить, что мы не предполагаем, что все интегрируемые системы находятся на одном компьютере, или даже в одной сети. В связи с этим данная модель является достаточно общей. Она состоит из нескольких уровней и чем-то напоминает модели ISO/OSI и стек TCP/IP. Уровень 1. Передача файлов. Для передачи данных можно использовать различные способы, например, передачу по TCP/IP-соединению или передачу через файлы. Способ передачи данных через файлы не исключает оперативности передачи по TCP/IP соединению, например, 191

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

через FTP, однако он же позволяет решать проблему передачи данных даже при отсутствии подключения к сети у компьютера, с которого необходимо передать данные. Таким образом, можно выделить первый уровень системы репликации – уровень передачи файлов. В задачи этого уровня можно включить формирование имени файла, а также физическую передачу самих данных. Уровень 2. Шифрование данных. Требование конфиденциальности передаваемых данных часто является одним из первых требований, которые выдвигает заказчик. Необходимо гарантировать то, что сообщение будет открыто только тем, кому оно предназначено. Для этого, например, можно использовать шифрование с публичным и частным ключами. Уровень 3. Сжатие данных. В силу того, что заранее предположить состав пакетов, приходящих с более высоких уровней, мы не можем, то логично считать, что достаточно часто можно существенно уменьшить объем передаваемых данных, предварительно сжав их. Для этого, например, можно использовать алгоритм LZW. Отметим, что данные имеет смысл сжимать до шифрования, так как после шифрования возможность сжатия информации сведется практически к нулю. Уровень 4. Верификация отправителя. Рассмотрим вариант, когда злоумышленник хочет уменьшить баланс лицевого счета заказчика в системе учета заказов. Если исключить этот уровень, то злоумышленник может сформировать пакет от имени системы бухгалтерского учета с указанием уменьшить баланс лицевого счета в системе учета заказов. Для исключения такой возможности предлагается каждый пакет данных подписывать цифровой подписью отправляющей системы. Если и в данном случае и при шифровании использовать публичные и частные ключи, то получается возможность, сообщив всем участникам обмена публичные ключи всех элементов, в дальнейшем обеспечить хорошую конфиденциальность передачи информации. Уровень 5. Уровень пакетов данных. На этом уровне необходимо гарантировать доставку того или иного пакета данных. Это можно сделать, например, путем нумерации пакетов. Отправитель будет через определенные интервалы времени повторять отправку пакета, до момента получения подтверждения получения пакета. Уровень 6. Уровень проверки данных. На этом уровне данные должны проверяться на соответствие некоторому набору правил. Это могут быть как ограничения базы данных, так и некоторые логические ограничения, которые не могут быть напрямую отражены в БД. Такая шестиуровневая модель позволит осуществить безопасную передачу данных при интеграции корпоративных информационных систем.

ОСНОВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ В ОБЛАСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОБРАЗОВАНИЯ Д.А.Савельев Лаборатория правовых баз данных РЦНИТ ПетрГУ Петрозаводск, тел.: (814-2)76-48-50 E-mail: dsavel@kodeks.karelia.ru

В последние десятилетия меняются как технологические возможности оборудования, используемого в образовательном процессе, так и концептуальные подходы к образованию в целом, его задачам, методам и средствам. Важнейшую роль в этом играет распространение электронноцифровых технологий тиражирования и распространения информации. Во время «информационного взрыва» – резкого увеличения информационных потоков – в ряду различных возникающих проблем морально-этического, методологического характера возникают и проблемы правового характера. Среди основных правовых институтов, которые важно рассмотреть в данном случае, можно отметить следующие: • Авторское право создателей учебных курсов и программных сред управления ими, научных трудов, публикаций и иных произведений. Оформление авторских прав. Использование объ192

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ектов интеллектуальной собственности других лиц. Плагиат. Соотношение свободы информации, режима использования информационных ресурсов и прав интеллектуальной собственности.

• Имущественные права на результаты интеллектуальной деятельности в ходе создания образовательных ресурсов. Служебное произведение – ресурсы, создаваемые работником по заданию работодателя, и вопросы использования таких произведений. Использование автоматизированных курсов обучения без привлечения авторов к процессу обучения.

• Правовые проблемы подтверждения результатов интеллектуальной деятельности учащихся как оснований для зачета выполнения учебных программ курсов, учебно-квалификационных работ, экзаменов, при использовании дистанционных и автоматизированных технологий.

• Использование открытых непатентованных форматов данных и свободного программного обеспечения для подготовки учебных материалов и курсов.

• Трансграничный аспект правоотношений, возникающих в ходе использования услуг дистанционного образования с иностранным элементом. Авторское право по своей сути предназначено не только для охраны собственно авторства – то есть права считаться автором произведения и защищать его, но и для обеспечения экономических механизмов вознаграждения правообладателей. Основной сутью авторского права является запрет или ограничение на распространение экземпляров произведений, обеспечение получения вознаграждения за их использование. В этом смысле традиционная деятельность некоммерческих образовательных ресурсов, публичных библиотек, прямо противоположна – распространение и обеспечение доступа к таким объектам. Такая деятельность способствует реализации другого права – права на информацию. Времена, когда бумажные тексты было нелегко копировать, и это обеспечивало баланс требований издателей и читателей библиотек, а также традиционные формы обучения, когда на лекционных занятиях студенты занимались не чем иным, как тиражированием информации, прошли. В связи с этим возникает новый конфликт интересов. В современном мире идет поиск новых правил, которые бы обеспечили баланс прав различных субъектов в этом отношении. Этот процесс далеко еще не закончен. Возможно создание каких-то новых видов лицензирования, таких, например, как Открытая лицензия GNU, в области программного обеспечения и документации, новых идей в области разграничения доступа к информации. В целом следует отметить, что право представляет собой сложную систему, и при разрешении каких-либо конкретных вопросов, возникающих у субъектов образовательного процесса, им следует обращаться к специалистам. Вместе с тем в повседневной деятельности работников образования может оказать большую помощь знание основ права, специфики правого регулирования отношений в сфере авторского и информационого права, а также административных норм управления в сфере образования. Основными причинами возникновения правовых проблем является не несовершенство законодательства и правоприменительной практики, хотя и это имеет место, а незнание основ права и оставление правовых вопросов без надлежащего рассмотрения и решения.

ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА К НАУЧНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ ЕСТЕСТВЕННОНАУЧНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ А.Н. Савин, А.М. Куприянов Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского .: (8452) 51-69-47 E-mail: savinan@info.sgu.ru

В настоящее время возникают проблемы при подготовке студентов естественнонаучных специальностей, связанные с отсутствием в вузах требуемого количества измерительной техники для проведе193

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ния индивидуальных практических занятий. Одним из путей решения этой проблемы является создание автоматизированных лабораторных практикумов с удаленным доступом (АЛП УД), обеспечивающих эффективное обучение работе с измерительной техникой без ее тиражирования, а с другой стороны, безопасность обучающихся при работе с токами высокой частоты и иными опасными явлениями. Для использования оборудования в составе АЛП УД оно должно иметь возможность вывода информации на ПЭВМ и удаленного управления. Современное автоматизированное измерительное оборудование, удовлетворяющее вышеперечисленным требованиям, как правило, не используется в учебном процессе из-за его высокой стоимости. С другой стороны, вузы обладают большим парком измерительной техники неавтоматизированной или частично автоматизированной, и соответственно не удовлетворяющей вышеуказанным требованиям. Таким образом, актуальной является задача разработки на основе современных информационных технологий методов включения такого оборудования в состав информационных обучающих систем. На современном этапе развития информационных технологий являются доступными профессиональные программные комплексы, объединяющие в себе возможности по сбору данных из различных источников, их анализу и обработке, а также имеющие встроенные средства для организации удаленных измерений. Одним из таких программных комплексов является продукт фирмы National Instruments LabView [1]. Соответственно, LabView может являться программной платформой для построения АЛП УД. Данная работа посвящена решению задач интегрирования различных по степени автоматизации приборов в АЛП УД. В исследовательских лабораториях вузов широко представлен класс аналоговых приборов, не имеющих встроенного микропроцессорного управления и соответственно неприспособленных для обмена информации с ПЭВМ. Включение в состав АЛП УД приборов такого класса осуществляется обычно путем применения стандартных аппаратных средств цифро-аналогового ввода-вывода информации в ЭВМ. Например, на рис. 1 приведена схема установки, предназначенной для изу-

чения характеристик кодированных сигналов. Программное обеспечение (ПО) установки позволяет формировать кодированные разными способами логические сигналы с добавлением в них помех различного вида на выходе ЦАПа и модулировать ими СВЧ-генератор. Далее с помощью спектроанализатора и стробоскопического осциллографа снимаются спектральные и амплитудновременные характеристики модулированного СВЧ сигнала и вводятся с помощью АЦП в ЭВМ. Демодулированный преобразователем цифрового частотомера сигнал также вводится посредством АЦП в ЭВМ и сравнивается с исходными. При этом оценивается эффективность помехоустойчивого кодирования по ширине спектра, времени передачи и количеству ошибок [2]. Для ввода – вывода информации в ЭВМ использована плата NI-DAQ 6036E фирмы National Instruments. Программное обеспечение разработано в среде графического программирова194

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ния LabView. Возможность работы на установке в удал¸нном режиме обеспечивается встроенными в LabView средствами для публикации виртуальных приборов в сети Интернет. Эта установка работает в составе АЛП УД по изучению спектральных и амплитудновременных характеристик СВЧ-сигналов в системах передачи цифровой информации. Другой класс приборов, используемых для обучения, это приборы со встроенным управляющим микропроцессором, но не имеющие возможности обмена информацией с ЭВМ. Для обеспечения работы в удал¸нном режиме таких приборов необходима разработка и изготовление специализированных устройств сопряжения с ПЭВМ и соответствующего программного обеспечения. Например, в измерителях комплексных коэффициентов передачи Р4-36, Р4-37, Р4-38, применяемых для измерения S-параметров устройств СВЧ, предусмотрен вывод цифровой информации об измеряемом объекте, но отсутствует возможность внешнего управления. Для решения этой проблемы было разработано устройство, позволяющее осуществлять управление измерителем пут¸м эмуляции нажатий встроенной в него клавиатуры через ПЭВМ и синхронизировать при¸м результатов измерений. В среде LabView реализованы управление измерителями, сбор, накопление принимаемых данных об измеряемом устройстве и их дальнейшая обработка. Предусмотрена также возможность проведения удал¸нных измерений. Модернизированные таким образом измерители работают в составе автоматизированного комплекса по исследованию электродинамических характеристик устройств СВЧ [3]. Выпускается также современное оборудование, авСЗМ томатизированное, но изначально неприспособленное 1 для работы в составе АЛП УД. Такие приборы состоят из 2 измерительного блока и сопряженной с ним управляющей ЭВМ. Прибор обычно поставляется с ПО, обеспечивающим управление прибором; контроль состояния изRS-232 мерений и прибора и представление результатов измерений в удобной для дальнейшей обработки форме.

3 4 Данная схема работы измерительных приборов позволяInternet ет использовать вычислительные мощности компьютера для обработки результатов и получать разнообразные Рис. 2. Схема работы СЗМ в режиме отчеты, но не предполагает проведение удаленных изудаленного доступа. 1 – управляющая мерений. ЭВМ СЗМ, 2 – измерительный блок Примером такого устройства является сканирующий СЗМ, 3 – дополнительная ЭВМ, 4 – зондовый микроскоп (СЗМ) Р4 производства фирмы NTЭВМ удаленного пользователя MDT [4], используемый для проведения исследовательских работ в области нанотехнологий. Измерительный комплекс состоит из собственно микроскопа и управляющей ПЭВМ типа IBM PC. Он поставляется с ПО, работающим под управлением операционной системы (ОС) MS-DOS или Windows9x и не позволяющим осуществлять работу СЗМ в режиме удал¸нного доступа. Использование данных ОС обусловлено тем, что сетевые ОС общего назначения (Windows XP, Linux) не обеспечивают режима реального времени. Задачу включения описанного выше класса приборов в состав АЛП УД возможно решить путем использования дополнительной ПЭВМ с функциями мониторинга и управле195

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ния измерительным процессом, работающей под управлением сетевой ОС общего назначения, связанной с управляющей ЭВМ стандартным интерфейсом, например RS-232 или Ethernet (рис. 2). Управление измерительным процессом при этом возможно осуществлять путем эмуляции нажатий клавиш клавиатуры, а мониторинг процесса измерений производить путем анализа содержимого видеопамяти управляющей ЭВМ. Для реализации таких возможностей ПО управляющей ЭВМ необходимо дополнить резидентным драйвером, не нарушающим работу стандартного ПО измерительного прибора [5]. При указанной конфигурации измерения осуществляются, как и раньше, управляющей ЭВМ с использованием штатного ПО. Схема взаимодействия управляющей ЭВМ (1) СЗМ с дополнительной ЭВМ (3) с использованием стандартного ПО СЗМ и разработанного драйвера удаленного доступа представлена на рис. 3. Драйвер осуществляет при¸м сигналов от дополнительной ЭВМ, запись их в буфер клавиатуры и регистры позиционирования курсора, обеспечивая тем самым управление СЗМ. Контроль над процессом измерений реализован пут¸м передачи через драйвер информации, находящейся в памяти видеоконтроллера управляющей ЭВМ на дополнительную ЭВМ, где эта информация преобразуется в изображение, отображающее текущее состояние процесса измерений. Полученные с СЗМ изображения далее обрабатываются с помощью средств пакета Vision, входящего в состав LabView. Применение LabView на дополнительной ЭВМ обеспечивает удаленный доступ к СЗМ и позволяет использовать СЗМ в качестве ресурса для создания АЛП УД. Таким образом, рассмотренные в работе технологии позволяют интегрировать в состав АЛП УД различные приборы, а использование LabView в качестве единой программной платформы позволяет не только автоматизировать процесс измерений, но и создавать распределенные измерительные системы с удаленным доступом на их основе. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Сайт компании «National Instruments». http://www.labview.ru (1.06.2005).

2. Савин А.Н., Гамова А.Н., Летов А.Д., Попов А.А. Разработка программных средств для оценки характеристик кодированных сигналов и методов кодирования в среде графического программирования LabView // Проблемы системного подхода при изучении естественнонаучных дисциплин слушателям гуманитарных специальностей: Материалы межвуз. науч.-практ. семинара. Саратов: СЮИ МВД России, 2004. С. 88–97.

3. Савин А.Н., Синельников Е.А. Автоматизированный комплекс для исследования электродинамических характеристик СВЧ-устройств методом резонансных возмущений // Актуальные проблемы электронного приборостроения. АПЭП-2002: Материалы междун. науч.-техн. конф. Саратов, 2002, С. 18–192.

4. Сайт компании «NT-MDT». http://www.ntmdt.ru (1.06.2005).

5. Куприянов А.М., Савин А.Н. Методика организации удаленного доступа к измерительным приборам для их интеграции в состав сетевых измерительно-вычислительных комплексов // Теоретические проблемы информатики и ее приложений: Межвузовский сборник. Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 2004. Вып. 6.

196

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ В ОБЛАСТИ ИТ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ IBS В. Д. Сапунцов ООО «Управляющая Компания Холдинга ИБС» Москва, тел. (095)967-8080, факс 967-8081 E-mail: VSapuntsov@ibs.ru

Российская компания «Информационные бизнес-системы» создана в 1992 г. В настоящее время это крупнейший в России системный интегратор, ведущая консалтинговая компания в области управленческого консультирования, бизнес-приложений, инфраструктурных и сетевых технологий. В компании работает более 1300 сотрудников. Оборот в 2004 г. составил более 500 млн. долл. В компании создана система обучения персонала, использующая большинство современных технологий и процедур, таких как ассесмент, тренинговое обучение, аттестация персонала, наставничество, дистанционное обучение и др. В основе организации и функционирования процесса обучения и развития персонала в компании лежит методология системного подхода в сочетании с идеями целевого управления: • рассмотрение объекта как единого целого во взаимодействии с окружающей средой; • ориентация на конечный результат элементов всех уровней структуры объекта; • обязательное решение всех проблем и задач, связанных с достижением конечной цели, но с первоочередным решением ключевых проблем; • распределение ресурсов в соответствии с важностью проблем; • прогнозирование развития объекта, коррекция прогноза на основе обратной связи; • полный жизненный цикл системы; • исследование системы по принципу «от сложного к простому». Принципы построения системы обучения и развития персонала: • определение задач обучения на основе стратегических целей компании, бизнес-планов подразделений, аттестации персонала; • предоставление возможности развития каждому сотруднику компании; • развитие взаимного обучения сотрудников компании; • обязательная обратная связь с сотрудником, прошедшим обучение; • внедрение полученных знаний; • доступность информации для сотрудников о процессе обучения. Составной частью системы обучения является информационная система на внутреннем портале. В этой системе представлена вся информация по обучению, разделенная на 8 разделов и 32 темы. В презентации доклада приводится полный перечень всех разделов и тем, среди них разделы «Корпоративные программы», «Внутреннее обучение», «Планы и отчеты» и т.п. Отдельной частью информационной системы является раздел «Новости обучения», который расположен на главной странице портала и еженедельно обновляется. Остальные разделы обновляются по мере появления информации. Наличие такой системы способствует высокой коммуникации, гласности в области обучения, формирует лояльность сотрудников, заинтересованных в собственном развитии. Средства портала используются в IBS также для дистанционного обучения технологическим Решениям компании. На портале расположена Система изучения Решений с ограниченным доступом, предназначенная прежде всего для сейлз-менеджеров. Каждое Решение представлено рядом материалов: форматированное Описание, тест, форматированный кейс успешной продажи, презентация, маркетинговые материалы. В соответствии с утвержденным Регламентом пользования Системой каждый сейлз-менеджер обязан изучить Решения компании, сдать тесты. Все это он делает дистанционно, на своем рабочем месте.

197

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Внедрение такой Системы позволяет обеспечить всех участников продаж достаточной информацией для компетентной консультации клиента по решению его проблем, способствует повышению числа продаж, быстрому вхождению в работу новых сотрудников.

ДИНАМИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ А.В.Симонов Пущинский государственный университет Московская область, г. Пущино, тел.: 7-95-443-39-34 E-mail: simonov@informka.ru

Роль и значение образовательных информационных ресурсов, размещенных в сети Интернет, постоянно возрастает. Это объясняется, с одной стороны, существенным ростом общего числа пользователей российского сегмента сети, достигшего по отдельным экспертным оценкам 15–17 млн.человек, с другой – повышением доли т.н. “серьезного” образовательного контента, который формируется в рамках профессиональной образовательной деятельности. По некоторым оценкам, образовательная информация интересует около 25 процентов пользователей Рунета. В то же время информационные образовательные интернет-сети еще далеки от насыщения качественным структурированным контентом и сопутствующими ему разнообразными информационными сервисами. Среди объективных причин достаточно медленного развития образовательных интернет-ресурсов можно выделить: • большое разнообразие содержания и форм представления; • большие объемы и высокая степень обновления; • большая территориально-отраслевая рассредоточенность; • большое количество и разнообразие групп пользователей. Недостаточная обеспеченность пользователей образовательными интернет-ресурсами косвенно подтверждается данными, полученными путем анализа содержания каталога Яндекса. Так, если доля учащихся и студентов в общем числе пользователей Рунета в настоящее время достигла 30 процентов, то на образовательные ресурсы приходится только 11 процентов всех интернет-ресурсов, зарегистрированных в каталоге Яндекса. Среди них доля ресурсов для высшей школы составляет 31 процент против 16 процентов для средней школы. В докладе приводятся результаты картографического анализа, позволившего выявить территориальные особенности формирования и динамики развития системы образовательных интернетресурсов, организованных в виде порталов и сайтов. Затем рассмотрены основные направления их дальнейшего развития.

Системообразующую роль в дальнейшем развитии образовательных интернетресурсов играют образовательные порталы. Они по праву рассматриваются в качестве информационной основы единой образовательной среды, являясь одновременно: • средством систематизации, структуризации и гармонизации информационных ресурсов, накопленных в Интернете; • способом формирования, поддержки и развития информационных ресурсов в интересах различных групп пользователей или отдельных личностей; • организационно-технологической формой предоставления разнообразных информационных услуг. Важным достоинством образовательных порталов является их способность предоставлять оперативный доступ к справочной, образовательной, учебно-методической, научной и научнотехнической информации, включая технические стороны исследований (такие, как детальные результаты экспериментов и расчетов) и учебного процесса. Одновременно порталы обеспечивают полную свободу в представлении результатов работы и исследований любых групп и отдельных 198

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

исследователей и педагогов, не ограниченную жесткими рамками печатных изданий или традиционных конференций с сохранением авторских прав, предоставляют возможность непосредственного обмена информацией между всеми заинтересованными лицами (от специалиста и педагога до ученика и студента). Среди перспективных направлений дальнейшего развития образовательных порталов следует выделить: • совершенствование доступа к образовательным интернет-ресурсам посредством специализированных поисковых машин глобального и локального поиска, а также специализированных каталогов и рубрикаторов; • организация и поддержка коллективной и индивидуальной коммуникации с помощью форумов, систем передачи сообщений, досок объявлений, поддержки каталогов электронных почтовых адресов, листов электронной рассылки по персоналиям, тематическим областям и организациям; • развитие средств персонализации (кастомизации) доступа. Одной из важных задач развития образовательных порталов является организация профессионального сетевого взаимодействия как направления формирования единой инфраструктуры информатизации образования. Уже сейчас региональные педагогические коллективы (образовательные сообщества) рассматривают необходимость такого взаимодействия как непременное условие качественных сдвигов в освоении новых педагогических технологий, основанных на методах и средствах информатизации учебного процесса и сетевого накопления и обмена новыми учебно-методическими ресурсами. Звенья такой системы должны создаваться централизованно и поддерживаться на разных иерархических уровнях, обеспечивая эффективную информационно-технологическую, учебнометодическую и организационно-правовую поддержку процессов разработки, формирования, накопления и обмена информационными образовательными ресурсами. Организационной и информационно-технологической основой решения этой задачи могут являться Образовательные Дата-Центры (ОДЦ), осуществляющие аутсорсинг ИКТ-услуг. ОДЦ как средство ускорения внедрения и увеличения отдачи от использования ИКТ в образовании имеют ряд следующих преимуществ: • концентрация в руках специалистов наиболее сложных процессов на этапе внедрения и обслуживания; • аренда услуг (в большинстве случаев типовых, стандартных ИКТ-решений), являющихся непрофильными для образовательных учреждений; • методический и технологический контроль качества, соблюдения требований образовательных стандартов; • использование сертифицированного учебного контента; • организация и поддержка единого доступа; • мониторинг востребованности и процессов использования образовательных интернетресурсов; • реальная защита авторских прав на образовательные материалы.

199

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ ГРАММАТИКИ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА С ПОМОЩЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮЩИХ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОГРАММ Е.И. Соколова Петрозаводский государственный университет E-mail: sokolova@psu.karelia.ru

Компьютерные программы для тестирования и тренировки грамматического аспекта созданы и практически применяются в Петрозаводском государственном университете с 1999 г. К настоящему времени созданы и внедрены в образовательный процесс компьютерные курсы, посвященные следующим разделам грамматики: «Видо-временная система английского глагола», «Степени сравнения», «Артикли», «Модальные глаголы», «Сослагательное наклонение», «Косвенная речь». Готовятся к выпуску компьютерные программы по разделам «Инфинитив», «Фразеологические глаголы», «Герундий», «Служебные слова». В связи с тем что при университете функционируют четыре филиала – три в различных районах Республики Карелия и один в Мурманской области – создание и внедрение таких программ имеет тем большее практическое значение, поскольку их можно использовать в качестве инструмента для дистанционного обучения. Целью исследования было выяснить плюсы и минусы использования компьютерных программ (КП) при обучении грамматике на уроках английского языка и использование его в качестве инструмента для дистанционного обучения. Для этого было проведено анкетирование преподавателей кафедры и студентов. Было опрошено 15 преподавателей, работающих на математическом, физико-техническом, сельскохозяйственном, лесоинженерном, строительном факультетах и на кафедре туризма. Большинство из опрошенных преподавателей (55%) работали с группой в компьютерном классе, но часть преподавателей (45%) работали с КП в асинхронном режиме – то есть студенты работали самостоятельно во внеурочное время дома или в компьютерных классах университета. В этом случае КП использовалась как элемент ДО. К положительным моментам внедрения КП преподаватели относят следующие: • продуктивность работы (задействованы все студенты); • эффективность работы (виден результат); • мгновенность контроля; • индивидуальный подход (каждый студент работает в сво¸м темпе); • более высокая мотивация студентов. Был высказан и ряд замечаний, среди которых чаще всего отмечались технические неполадки, которые иногда приводили к срыву занятий, и этот факт отчасти является причиной, почему некоторые преподаватели отказываются от работы с ДК. Если говорить о востребованности тех или иных компьютерных программ с точки зрения конкретных грамматических тем, то наиболее активно используемыми являются следующие программы: «Tense System”, «Modal Verbs”, «Subjunctive Mood”, «Degrees of Comparisons”, реже – «Sequence of Tenses”. Поскольку в стандарт обучения иностранному языку и, соответственно, в программу входит также изучение неличных форм глагола, многие преподаватели отметили потребность создания КП по этим темам. Также были высказаны пожелания о создании курсов по обучению специальной лексике в рамках программы English for Specific Purposes, курсов по изучаемым устным темам и мультимедийных курсов с элементами аудирования для обучения фонетике.

200

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА КАФЕДРЕ ВУЗА В. В. Соколова, В. Б. Новосельцев Томский политехнический университет Тел.: (3822) 42-04-59 E-mail: vera@osu.cctpu.edu.ru

Для обеспечения качества образовательного процесса современному вузу необходимо соответствовать международному стандарту ИСО 9001:2001, и Томский политехнический университет можно смело отнести к группе вузов, которые проводят серьезную работу по созданию и внедрению Системы менеджмента качества (СМК) на базе стандартов ИСО серии 9000. Необходимость внедрения СМК связана с главной задачей образования на современном этапе – совершенствованием образовательных программ и улучшением качества предоставления образовательных услуг с целью удовлетворения потребностей общества и подготовки специалистов, отвечающих требованиям современного периода развития экономики страны. Принимая во внимание то, что основной деятельностью любого вуза является деятельность по предоставлению образовательных услуг, можно сделать вывод о том, что менеджмент качества в вузах должен опираться в первую очередь на качество образовательных услуг. Таким образом, система менеджмента качества в вузе – это, в основном, система менеджмента качества предоставления вузом конкретных образовательных услуг. Исходя из интересов потребителей, специалистов и самого вуза в сфере предоставления образовательных услуг, создание и функционирование СМК имеет следующие цели: 1). достижение соответствия качества подготовки специалистов требованиям государственных образовательных стандартов (первый уровень качества); 2). достижение соответствия качества подготовки специалистов текущим запросам работодателей (второй уровень качества); 3). достижение опережающего уровня качества подготовки специалистов, соответствующего потенциальным запросам работодателей (третий уровень качества); 4). достижение оптимального соотношения «затраты – качество»; 5). достижение соответствия внутренним потребностям вуза в саморазвитии и самосовершенствовании. Первый уровень качества подготовки является минимальным, отвечающим интересам государства в лице Федерального агентства по образованию и самого вуза и оценивается с помощью пятибалльной системы оценки знаний. В данном случае оценки являются показателями соответствия качества знаний, умений и навыков, приобретенных специалистом в ходе обучения, установленным нормативам. Второй и третий уровни подготовки выпускников оцениваются непосредственными потребителями специалистов – работодателями (государственными и частными). Работодатель оценивает качество специалиста с точки зрения «соответствия использованию», то есть соответствия степени его подготовки требованиям внутрифирменных должностных обязанностей и профессиональной среды. Поэтому первостепенное значение придается профессиональной полезности специалиста, его профессиональным знаниям и навыкам. В качестве оценочных критериев могут использоваться качество и быстрота выполнения должностных обязанностей. Третий, максимальный уровень качества подготовки оценивается с точки зрения соответствия специалиста скрытым потребностям работодателя. В данном случае учитываются быстрота адаптации специалиста к особенностям конкретного производства, возможность «горизонтального» и «вертикального» должностного передвижения, способность к восприятию и реализации новаторских идей, инициативный, творческий подход к профессиональной деятельности. Получить информацию о соответствии качества подготовки специалиста требованиям второго и третьего уровней можно только путем установления обратной связи с работодателями на основе следующих показателей: 1). доля выпускников, работающих по специальности;

201

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

2). соответствие уровня теоретической и практической подготовленности специалистов выполняемым функциональным обязанностям; 3). продолжительность и сложность адаптации специалиста в производственной среде; 4). продвижение специалиста по служебной лестнице; 5). возможности дальнейшего профессионального роста и развития творческого потенциала; 6). стремление к повышению квалификации, получения специализации или второго профессионального образования. Исходя из анализа полученных данных о соответствии качества подготовки всех уровней требованиям рынка, можно корректировать основные направления и цели деятельности вуза в области качества, а также методы и инструменты их реализации. Основным звеном, обеспечивающим качество подготовки специалистов, является выпускающая кафедра вуза, поэтому от нее в значительной мере зависит качество подготовки студентов. Учитывая этот факт, на кафедре оптимизации систем управления факультета автоматики и вычислительной техники в течение последних лет реализуется кафедральная система менеджмента качества. Ежегодный анализ деятельности кафедры основывается на измерении (оценке) работы по следующим направлениям деятельности: учебно-воспитательная, научная, методическая и другие. Это, в основном, совпадает с основными процессами СМК. Собираются сведения, осуществляется измерение показателей выше указанных процессов, которые затем сравниваются с плановыми и с лицензионными показателями. Следовательно, можно утверждать, что при измерении деятельности кафедры ОСУ используется процессный подход, так как основное внимание уделяется измерению процессов. Таким образом, основой построения системы менеджмента качества кафедры является процессный подход, базирующийся на концепции, согласно которой любой результат является следствием некоторого процесса, причем выходы одного процесса служат входами других процессов. Информационная система менеджмента качества кафедры постоянно развивается и допускает возможность подключения новых модулей и настройки на изменяющиеся условия учебного процесса и особенности законодательства. Данная система реализована на основе технологии «клиент-сервер». В качестве сервера баз данных может быть любая СУБД реляционного типа. Основные модули системы менеджмента качества кафедры и их назначение: 1. Подсистема требований и квалификационных характеристик специалистов – в рамках данного модуля сформулированы квалификационные характеристики: бакалавра, инженера со специализацией и магистра по всем направлениям и специальностям, обеспечиваемыми кафедрой.

2. Подсистема разработки учебных, индивидуальных и планов корректирующих мероприятий по СМК, а также рабочих программ и их согласование – в рамках этого модуля были разработаны комплексные учебные планы многоступенчатой подготовки специалистов различных уровней соответствующие образовательным стандартам. Рабочие программы всех дисциплин, по их соответствию квалификационным характеристикам, учебным планам и требованию стандарта, проходят рецензирование и рассмотрение на заседаниях кафедры ОСУ. В случае любой корректировки в учебном плане (добавлении или удалении дисциплины, изменении часов, видов контроля) сразу автоматически осуществляются соответствующие изменения во всех модулях, связанных с учебными планами.

3. Подсистема набора абитуриентов – в этом модуле формируются и хранятся планы набора на специальности, а также изучаются структурные изменения в экономике и промышленности.

4. Подсистема обеспечения высококачественной подготовки специалистов – этот модуль предназначен для ведения, контроля и анализа обеспеченности учебных дисциплин рабочими программами, методическим обеспечением, современным программным обеспечением и компьютерной техникой.

5. Подсистема работы кураторов – в этом модуле отражается работа кураторов, направленная на выработку у студентов системности мышления и убежденности в необходимости обучения для знаний, а не для оценок.

202

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

6. Контроль за качеством учебных занятий – в данном модуле составляются планы взаимозаменяемости преподавателей, а также планы посещения занятий заведующим кафедрой и ведущими доцентами начинающих преподавателей, для того чтобы помочь им вначале найти свою методику чтения лекций, проведения лабораторных работ и практических занятий.

7. Подсистема контроля знаний студентов – в этом модуле хранятся данные о набранных студентами баллах к контрольным точкам обучения, согласно рейтинговой системе обучения, а также задания для текущего, входного и рубежного контроля, что не позволяет студенту получить положительную оценку без знания всего предмета. Экзамен проводится по билетам в виде собеседования. Окончательный контроль теоретической и практической подготовки осуществляется на ГЭКе и ГАКе.

8. Подсистема аспирантуры и НИРС – в данном модуле хранятся личные дела аспирантов и докторантов, ведется контроль сдачи кандидатских экзаменов, составляются планы НИР и хранятся темы научных исследований, предлагаемые доцентами.

9. Подсистема контроля за качеством подготовки специалистов – в этом модуле качество подготовки специалистов контролируется на ГЭКе, ГАКе, а также обратной связью с промышленными предприятиями и опросом выпускников при посещении ими кафедры. Таким образом, разработанная информационная система менеджмента качества кафедры увеличивает положительный эффект от внедрения СМК и на кафедре и в вузе, так как не только позволяет структурировать и упорядочить всю деятельность кафедры, но и способствует формированию положительного имиджа и, как следствие, привлечению большего числа абитуриентов и привлечению средств со стороны предприятий-заказчиков специалистов. Следует отметить, что выпускники кафедры ОСУ являются востребованными на рынке труда, так как являются специалистами в области современных информационных технологий, электронной коммерции и международного менеджмента. На сегодняшний день выпущено более 1200 специалистов, которые успешно адаптировались в рыночной экономике и работают в крупнейших российских и зарубежных компаниях.

СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ Е.Г. Суздалов, В.И. Пименов, Н.Р. Туркина Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна Тел. (812)310-17-88 E-mail tourkinat@mail.ru

Современная социально-экономическая ситуация в стране и в системе образования такова, что традиционные формы получения образования и модели обучения не могут удовлетворить потребностей в образовательных услугах. В настоящее время в мире накоплен значительный опыт реализации систем дистанционного обучения (СДО). В предлагаемой статье дается представление дистанционного обучения как функционирование некоторой системы, имеющей определенный состав и структуру, рассматриваются свойства этой системы, а также особенности использования в СДО компьютерных учебных курсов по технологиям текстильной промышленности. Основными целями СДО являются: • создание возможностей в получении профессионального образования широкими слоями населения, территориально удаленных от центральных учебных заведений России; • развитие послевузовского образования, повышения квалификации и переподготовки кадров; • развитие дополнительного образования, особенно по приоритетным направлениям фундаментальных и прикладных наук; • интеграция с другими высшими учебными заведениями для создания новых образовательных программ и, в перспективе, создание «виртуального» университета России; 203

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• расширение международных контактов и интеграция в мировую образовательную систему. В общем случае, структура любой системы определяется взаимосвязью ее элементов между собой. Эту взаимосвязь можно представить как совместное участие элементов в выполнении той или иной функции системы. В результате конкретная функция системы, являясь интегральной по отношению к функциям элементов, участвующих в ее выполнении, объединяет эти элементы между собой, т. е. связывает их. В итоге такого интегрирования функций элементов в функцию системы, последняя приобретает самостоятельное назначение, соответствующее уровню всей системы а не отдельных ее элементов. В целом выполнение функций системы представляет собой ее функционирование, направленное на достижение определенных целей, ради которых система создается. На рис. 1 представлена предлагаемая нами функциональная структура системы дистанционного обучения Санкт-Петербургского университета технологии и дизайна. Из этого рисунка видно, что указанная структура фактически определяется связями – «каждый с каждым». Это объясняется тем, что полный набор функций системы в итоге «использует» функции почти всех элементов.

1 ЦДО

3 Каф едры (преподаватели ДО)

2 Ф ДО

4 Подразделение технического обеспечения ДО

5 Подразделение програмного обеспечения ДО

6 Ф илиалы , представительства ДО

7 О бучаю щ иеся

Рисунок 1. Ф ункциональная структура СДО СПГУТиД

К составу функций университетской системы дистанционного обучения можно отнести: 1. Определение состава и набор необходимого количества обучающихся, преподавателей кафедр, сотрудников университета, тьютеров филиалов и представительств для проведения дистанционного обучения (ДО).

2. Подготовка преподавателей, тьютеров и вспомогательного персонала для работы в системе ДО.

3. Оснащение элементов системы компьютерной техникой.

204

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

4. Создание образовательных программ, учебно-методических материалов в требуемой форме (твердых копий CD-ROM, обучающие Internet-ресурсы, видеокассет и т.д.). Тиражирование и продажа модульных курсов.

5. Обеспечение процесса ДО учебными аудиториями, лабораториями и образовательной средой (информационными технологиями телекоммуникационных сетей и информационными технологиями, заполненными учебно-методическими материалами).

6. Осуществление на основе нормативно-правовой базы процесса ДО, представляющего образовательные услуги обучающимся всех форм образования по месту жительства, в соответствии с согласованными общими и индивидуальными планами и графиками.

7. Выдача документов по окончании образования.

8. Осуществление договорной компании с другими учебными заведениями для проведения ДО. Выполнение этих функций зависит от выполнения функций элементами. Так, например, при выполнении системной функции 1 совместно выполняются функции: • элемент 1 – ЦДО – Центр дистанционного обучения выполняет расчет штатов для ведения ДО; привлекает преподавателей кафедр и сотрудников университета, сторонних организаций для ведения ДО; • элемент 2 – ФДО – факультет дистанционного обучения подбирает профессорскопреподавательский состав и заинтересованных лиц для проведения ДО; организует набор учащихся на дистанционную форму обучения, при этом в выполнении этой функции участвует элемент 7 (участие в конкурсе для поступления в университет), назначает кураторов для решения всех организационных проблем в филиалах и представительствах; • элемент 3 – выделяет необходимый состав и количество преподавателей, а также других сотрудников кафедр для ведения ДО; • элемент 4 – предлагает необходимый состав и количество сотрудников; • элемент 5 – предлагает необходимый состав и количество сотрудников; • элемент 6 – в рамках конкретной программы обучения назначаются тьютеры. Таким образом, при выполнении системной функции 1 выполняются соответствующие функции всех элементов СДО. Если продолжить подобный анализ выполнения системных функций, то в результате его то же самое можно сказать и о системной функции 2, и о большинстве других функций СДО. Рассмотрим более подробно составляющие основу дистанционного обучения специалистов текстильной промышленности системные функции 4 и 5. При создании учебно-методических материалов, например компьютерных учебных курсов по технологиям текстильной промышленности, особенно актуальными являются задачи создания среды виртуальной лаборатории технологического вуза и разработка баз данных описания текстильных материалов и изделий, так как в СДО возможности доступа к технологическому оборудованию будут весьма ограниченными. Виртуальные модели для изучения физических основ технологических процессов в текстильной промышленности должны хранить описания реальных сигналов, позволять проводить эксперименты и анализировать физические свойства исследуемых явлений. Модели, основанные на хранении функциональных зависимостей, позволяют осуществить выбор вариантов технологического оборудования, их сопоставимость, прогнозирование свойств выходящего продукта, оптимизацию технологического процесса, восстановление неизвестного параметра, определение динамических характеристик материалов и других объектов. Мультимедийные виртуальные модели технологического оборудования обеспечивают знакомство с внешним видом реальных установок и их частей, характером работы в различных технологических режимах. Виртуальная среда текстильного предприятия использует комплексное предоставление информации и позволяет осуществить принятие решений. В базе данных текстильных материалов и изделий размещаются описания и изображения образцов тканей, формализованные описания технологических процессов прядильного, ткацкого и трикотажного производства. Систематизированные образцы текстур могут быть детализированы 205

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

до уровня визуального узнавания внешнего вида (цвет, зернистость, направление волокон и т.п.). Однородные трехмерные пространственные модели демонстрируют переплетения, положение волокон. Перечисленные модели могут быть использованы и для традиционных форм обучения в условиях сокращения практики на предприятиях и с целью ограничения эксплуатации дорогостоящего оборудования в лабораториях. В заключение отметим, что процесс информатизации является закономерным и объективным процессом, характерным для всего мирового сообщества. Он проявляется во всех сферах человеческой деятельности, в том числе и в образовании. Во многом благодаря этому процессу стала возможной новая синтетическая, интегральная форма обучения – дистанционное обучение, которое вбирает в себя лучшие черты традиционных форм обучения – очного, заочного, экстерната, и хорошо с ними интегрируется. Рискнем предположить также, что все известные формы обучения сольются в перспективе в одну единую форму с преобладанием характеристик современного дистанционного обучения. Именно поэтому дистанционное обучение часто называют формой обучения XXI века.

ОТКРЫТОЕ ОБРАЗОВАНИЕ В САРАТОВСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ СОЦИАЛЬНОЭКОНОМИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ А.А. Сытник, С.Ф. Аверьянова Саратовский государственный социально-экономический университет Тел.: (845-2) 75-66-40, 75-61-04 E-mail: srrc@ssea.runnet.ru

Саратовский государственный социально-экономический университет (СГСЭУ) – один из крупнейших университетов г. Саратова. Составляя конкуренцию многим экономическим вузам страны, СГСЭУ в последние 3 года расширил круг своих образовательных возможностей в области классического университетского образования. В 2003 году сформировался новый факультет информатики и информационных технологий, что повлекло за собой открытие новых специальностей в области информационных технологий. Расширилось число филиалов вуза – сейчас их число составляет 6. Филиалы расположены в крупных районных центрах Саратовского региона, в Астрахани, Севастополе. Структура, обеспечивающая непрерывное экономическое образование в Саратовском регионе, включает в себя лицей и колледж при университете. На базе СГСЭУ функционирует Институт дистанционного образования. На базе Института дополнительного профессионального образования развиваются процессы повышения квалификации и профориентации школьников по различным направлениям вуза. Все образовательные направления в области информационно-компьютерных технологий инициируются и курируются созданным на базе СГСЭУ летом 2003 г. Саратовским региональным ресурсным центром. Событием регионального масштаба стало открытие в апреле 2004 на базе СГСЭУ Информационно-образовательного центра «Виртуальный филиал Русского музея» (ИОЦ). Поддерживаемый Русским музеем, вузом и Правительством Саратовской области, Центр стал сосредоточием освоения ряда образовательных направлений в области культуры и истории искусств посредством активного использования новейших технологий. Центр взаимодействует с большим количеством образовательных учреждений региона, организовывая виртуальные экскурсии и компьютерные занятия на технологической базе музея. В целях формирования информационнообразовательной среды вуза Центр работает в тесном взаимодействии практически со всеми кафедрами вуза гуманитарного, экономического и информационно-компьютерного направлений, со многими культурными и просветительскими учреждениями региона по разработке образователь206

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ного контента, переподготовке кадров, проведения занятий с использованием мультимедийных технологий и др. Технологическим достижением СГСЭУ является формирование городской сетевой и телекоммуникационной инфраструктуры на базе регионального узла Федеральной образовательной сети Runnet, а также организация и поддержание телекоммуникационных узлов для подключения образовательных учреждений Саратовской области. Географическая распределенность субъектов образовательных процессов вуза, необходимость обеспечения непрерывности образовательных процессов, ориентированность СГСЭУ на образовательные потребности региона ставит перед вузом ряд задач, решение которых должно идти параллельно. Разработка информационно-образовательного контента, организация системы переподготовки профессорско-преподавательского состава в области информационнокомпьютерных технологий, организация работы в информационно-образовательных компьютерных средах, нормативно-правовое обеспечение системы дистанционного образования, техническое оснащение образовательного процесса, формирование единой информационнообразовательной среды. Одним из примеров решения данных задач может стать опыт эксплуатации в 2004 г. программного обеспечения «Саратовский виртуальный университет». Работа в Российском Портале Открытого образования не является новой для специалистов IT-направления СГСЭУ, т.к. это направление развивалось в Саратовском регионе с 2001 г. Но организация информационных процессов СГСЭУ на базе данной среды активно началось только с середины 2003 г. Одной из основных задач, предъявляемых к данному программному обеспечению в настоящий момент – каталогизация и организация доступа к электронным ресурсам университета. Планируется сделать каталог виртуального представительства центральным каталогом вуза и разместить в нем информацию как об отдельных образовательных ресурсах и учебно-методических комплексах разработанных для насыщения образовательного процесса СГСЭУ, размещенных в среде, так и о каталогах медиатеки ИОЦ, включающей около 2000 ресурсов, медиатеки Научной библиотеки СГСЭУ, полнотекстового электронного каталога официальных изданий СГСЭУ. Такой подход должен сделать прозрачным весь спектр электронных образовательных ресурсов для региональных пользователей. Примерами организации обучения на базе ВП СГСЭУ могут служить использование сетевого курса «Поиск в сети Интернет», который входит в состав дисциплин «Информатика» и «Информатика и математика». Возможности использования данного сетевого курса – информационная и иллюстративная поддержка традиционного учебного процесса, организация самостоятельной работы студентов, внутренняя система обучения сотрудников СГСЭУ в области ИКТ, развитие программы начальной профессиональной подготовки в сетевом режиме «Поиск в сети Интернет в процессе обучения». В течение 1 семестра 2004–2005 г. эксплуатировался комплект учебно-методического обеспечения по дисциплине «Психология труда». Сотрудничество с преподавателями других вузов позволило провести и организовать контрольное тестирование по курсу «Системы реального времени» на базе Саратовского государственного университета. Крупным образовательным проектом на базе Саратовского виртуального университета стала организация в мае–июне 2004 г. дистанционного мастер-класса «Интернет-обучение в Российском портале открытого образования». Схема мастер-класса была повторена при организации обмена опытом по вопросам дистанционного образования с рядом специалистов вузов США, занимающимся эксплуатацией среды дистанционного обучения BlackBoard. СГСЭУ участвует в программе повышения квалификации профессорско-преподавательского состава вуза по программе «Преподавание в сети Интернет» на базе Российского государственного института открытого образования. В настоящее время 7 специалистов сертифицированы, 7 преподавателей проходят обучение по данной программе. Опыт обучения и работы в среде привел к формулированию предложений по эксплуатации среды на базе филиальной структуры вуза. Данные предло207

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

жения в настоящее время прорабатываются Саратовским региональным вузом совместно с руководством вуза и его Севастопольского филиала. СГСЭУ находится в центре региональных образовательных процессов, обладает великолепными технологическими возможностями, подготовленными кадрами, методическим и педагогическим опытом. Проектная, образовательная, просветительская, нормативно-правовая деятельность вуза позволяет элементам открытого образования СГСЭУ бурно развиваться в последнее время и складываться в единую систему в интересах вуза и региона в целом.

УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И РАЗВИТИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ОКРЫТОГО ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ И.А. Тавгень Белорусский национальный технический университет Тел.: +375-172-100-363 E-mail: itavgen@unibel.by

Динамические изменения социально-экономической ситуации в развитых государствах мира, обострение национальных и общечеловеческих проблем потребовали переосмысления роли образования. Проявилась неразрывная связь образования с процессами, происходящими в экономике, обществе, во всех сферах практической и духовной деятельности человека, возросло значение образовательной сферы как механизма развития общества. Республика Беларусь, безусловно, не стоит в стороне от этих глобальных мировых процессов. Для всестороннего рассмотрения процесса становления и развития открытого дистанционного образования (ОДО) в республике важно учитывать целый ряд факторов, в частности социальных, экономических, нормативноправовых, технологических. При этом необходимо иметь в виду особенности национальной системы образования: высокий образовательный уровень населения; проводимая в настоящее время реформа системы образования, включающая переход к 12 летней средней школе, создание двухступенчатой системы высшего образования, включающей бакалавриат и магистратуру и др. В настоящее время демографическая ситуация в республике характеризуется снижением рождаемости и сокращением численности сельского населения. В Беларуси существует проблема несоответствия общего уровня образования в городе и сельской местности. В целом необходимо отметить, что доли городского и сельского населения Республики Беларусь (в возрастных границах 15–59 лет) равны соответственно 75,6 и 24,4%. В столице предлагается много новых образовательных возможностей, в то время как в регионах они не всегда доступны. Здесь преобладают традиционные формы образования. Кроме того, в республике происходит увеличение численности молодежи, ориентирующейся на получение высшего образования. С укреплением отечественной экономики и расширением зарубежных связей этот процесс будет продолжаться. Система образования в Республике Беларусь обеспечивается следующей структурой. Базовое профессиональное образование обеспечивает система среднего специального и высшего образования. Ее составляют 157 средних специальных учебных заведений, 44 государственных и 12 негосударственных высших учебных заведения, в которых обучается более 140 тыс. учащихся и 303 тыс. студентов. Сложившаяся в республике система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров базируется на сети государственных учебных заведений, включающей академии и институты повышения квалификации (31), факультеты повышения квалификации (36), учебные центры подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров (87), учебно-курсовые комбинаты и учебные комбинаты (110), школы и учебные пункты повышения квалификации (68). Анализ статистических данных позволяет сделать общий вывод, подтверждающий тенденцию переходного периода к постиндустриальному обществу: высокая мотивация получения высшего и среднего специального образования для 208

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

обеспечения высокой конкурентоспособности на рынке труда. Происходит увеличение численности работников с высшим и средним специальным образованием с одновременным уменьшением работников с базовым средним образованием. Эта тенденция полностью соответствует динамике становления постиндустриального общества. Обзор существующей телекоммуникационной инфраструктуры в республике (национальная сеть БелПак, сеть Министерства образования UNIBEL, сеть Национальной академии наук Беларуси BASNET и др.) подтверждает наличие удовлетворительной технологической базы для внедрения и развития технологий ОДО. Однако остается еще множество нерешенных проблем таких, как недостаточная пропускная способность сетей передачи данных, достаточно высокая стоимость доступа в Internet. Необходимо также отметить, что на сегодняшний день в Республике Беларусь для развития системы ОДО практически отсутствует нормативно-правовая база. Закона РБ от 19 марта 2002 г. «Об образовании», который регулирует правовые отношения между участниками образовательного процесса и предложил новые образовательные стандарты, а также Закона РБ от 6 сентября 1995 г. «Об информатизации», регулирующего правовые отношения, возникающие в процессе формирования и использования документированной информации и информационных ресурсов, создания информационных технологий, автоматизированных информационных систем и сетей, и ряда подзаконных актов крайне недостаточно. Опережая развитие нормативно-правовой базы, ведущие вузы республики создают организационные структуры ОДО (в Академии управления при Президенте РБ – это Центр информационных технологий, в БНТУ – это Международный институт ДО и т.д.). В вузах и других организациях постепенно формулируются электронные учебники и библиотеки, информационнообразовательные среды, однако отсутствуют правовые основы использования данных материалов, размещенных в сети. Министерство образования Республики Беларусь всячески поддерживает развитие системы ОДО. Так, в 2002 году Министерство образования РБ утвердило «Положение о научно-методическом совете по дистанционному обучению Министерства образования РБ», а также «Положение о дистанционном обучении в учреждении образования БГУИР», который впервые осуществил набор студентов на дистанционную форму обучения. Таким образом, выделены и проанализированы основные условия организации национальной системы открытого дистанционного образования на основе социальных, нормативно-правовых и технологических факторов. Их всесторонний учет необходим при разработке национальной концепции становления и развития ОДО в Республике Беларусь. Литература 1. Анищенко В.В., Басько В.В. и др. Актуальные вопросы формирования и становления экспортноориентированной отрасли информационных технологий в Республике Беларусь / Под ред. А.Н Курбацкого. Минск: БГУ, 2002. 107 с.

2. Статистический ежегодник Республики Беларусь: 2003 / Министерство статистики и анализа Республики Беларусь. Минск, 2003. 606 с.

3. Тавгень И.А. Дистанционное обучение: опыт, проблемы, перспективы. Минск: Изд–во БГУ, 2003.

218 с.

209

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

РОЛЬ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ИЗУЧЕНИИ НАЦИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ УЧАЩИМИСЯ МЛАДШИХ КЛАССОВ Н.В. Тимошкина, И.А. Молчанова, А.С. Гучапшев Северо-Осетинский государственный университет им. К.Л. Хетагурова Владикавказ, тел.: (8672)53-77-58 E-mail: zorja@alanianet.ru

Использование компьютерных технологий для отбора, передачи, преображения и отображения информации позволяет механизировать и автоматизировать такие интеллектуальные процессы, которые всегда были прерогативами человека: управление, проектирование, исследование и т.п. По данным ЮНЕСКО, когда человек слушает, он запоминает 15% речевой информации, когда смотрит – 25% видимой информации, когда видит и слушает – 65% получаемой информации, поэтому необходимость применения компьютеров, которые в качестве аудиовизуальных средств могут воздействовать на различные органы чувств, несомненна. В техническое оснащение современной школы сейчас уже обязательно входит хорошо оснащенный компьютерной техникой класс, но в то же время ощущается нехватка не только мультимедийных программ, но и других наглядных средств обучения, посвященных национальным, культурным, природным особенностям родного края, что существенным образом влияет на качество учебного процесса и характер познавательной деятельности учащихся. Мы поставили перед собой задачу по проектированию и созданию мультимедийной программы19, которая будет включать в себя вопросы этнокультуры, исторические сведения с богатым иллюстративным материалом и текстом на русском и осетинском языках, что позволит использовать данную программу в условиях двуязычия, решая в том числе и задачу методики обучения осетинскому языку. Культура (от лат. cultura – возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание), исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, в их взаимоотношениях, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях. В связи с чем в программу предполагается включить народный календарь и связанные с этими датами обычаи и традиции осетин, нартские сказания, в которых нашли отражение синтезированные нравственно-эстетические идеалы. Таковы черты, запечатленные в образах Батраза, Созрыко, Сатаны, Урузмага и других персонажей эпоса. Особое место будет отведено историческим и культурным памятникам. С древнейших времен существует на Кавказе так называемая кобанская культура, к которой осетины имеют прямое отношение. Образцы ее хранятся во многих музеях мира. Кобанской она названа в честь осетинского селения Кобан, где в 1869 году впервые были обнаружены великолепные бронзовые предметы, привлекшие внимание мировой общественности. Знакомство с ними также входит в содержание предлагаемой компьютерной программы. Традиционная культура осетин характеризуется развитием всевозможных ремесел – обработка камня, шорно-седельное производство, кузнечное и оружейное дело, золотое шитье, резьба по дереву и др., что тоже найдет свое отражение в предлагаемом проекте. Принцип наглядности обучения – один из самых известных и интуитивно понятных принципов обучения, использующийся с древнейших времен. Закономерное обоснование данного принципа получено сравнительно недавно. В основе его лежат следующие строго зафиксированные научные закономерности: органы чувств человека обладают разной чувствительностью к внешним раздражителям, у подавляющего большинства людей наибольшей чувствительностью обладают органы зрения; пропускная способность каналов связи от рецепторов к центральной нервной системе различная: оптического канала связи – 1,6 х 106 бит/сек, акустического – 0,32 х 106 бит/сек, тактильного – 0,13 х 106 бит/сек, это означает, что органы зрения «пропускают» в мозг почти в 5 раз больше информации, чем органы слуха, и почти в 13 раз больше, чем тактильные органы; информа19

Работа выполняется при финансовой поддержке РГНФ, проект № 05-06-37600 а/Ю.

210

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ция, поступающая в мозг из органов зрения (по оптическому каналу), не требует значительного перекодирования, она запечатлевается в памяти человека легко, быстро и прочно. В связи с этим программа будет снабжена яркими иллюстрациями, репродукциями осетинских художников, повествующих о быте, культуре, обычаях осетин, цветными фотографиями бронзовых и золотых археологических находок. Создание мультимедийной программы, содержащей этнокультурные особенности Северной Осетии, позволит: • создать условия для комплексного изучения явлений и событий из жизни своего народа; • повысит интерес к его культуре; • стимулировать интерес учащихся к народным обычаям и традициям; • будет способствовать воспитанию национальной гордости, чувства любви к малой родине.

О СИСТЕМЕ ПОДГОТОВКИ IT-СПЕЦИАЛИСТОВ ВЫСОКОГО УРОВНЯ НА ОСНОВЕ ЦЕНТРОВ ВЫСОКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (ВИТ-ЦЕНТРОВ) А.Н. Тихонов Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций (ГНИИ ИТТ «Информика») Тел.(095) 229-45-34, факс 229-81-05 E-mail: ant@informika.ru

В настоящее время в российской системе образования отсутствуют уровни подготовки специалистов руководителей программистских коллективов и тем более специалистов программного бизнеса. В то же время именно эти специалисты определяют, как должно разрабатываться программное обеспечение любого уровня сложности и сферы применения. Действующая в настоящее время система подготовки организаторов и руководителей реализуется в рамках курсов повышения квалификации и не соответствует современному состоянию и тенденциям в отрасли создания программных продуктов. Оценка потребностей в специалистах этого профиля для России составляет не менее 50 тыс. человек в год. Отсутствие российской системы подготовки таких специалистов приводит к попыткам их формирования в системах бизнес-образования, которые готовят в основном пользователей пакетов программ зарубежного производства, или в зарубежных университетах, в которых подготовка специалистов указанных направлений вед¸тся на основе отлаженных, согласованных программ и продвинутых учебно-методических комплексов технологии «learn by doing». В настоящее время коллективом авторов предлагается проект построения системы специализированных образовательных центров подготовки специалистов для высоких информационных технологий (ВИТ-центров) и реализация на их основе систем обучения в соответствии с международными технологическими (IMS и HR) и образовательными (Болонская и Копенгагенская конвенции) стандартами. В рамках этого проекта должно быть выполнено следующее: • разработаны типовые структуры, цели, задачи, нормативные документы, регламентирующие деятельность ВИТ-центров, разработаны основы построения системы ВИТ-центров на базе единых международных технологических и образовательных стандартов и современных средств телекоммуникаций; • определено содержание подготовки специалистов высокого уровня в области информационных технологий по созданию программных продуктов, управления проектами и бизнесприменению результатов выполнения проектов; • разработаны методические материалы по внедрению в систему образования программистских специальностей мастерского уровня, реализации мониторинга работы ВИТ-центров и разработаны предложения по местам расположения и создания ВИТ-центров;

211

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• разработаны учебно-методические комплексы по направлениям «Мастер технологий программирования» и «Мастер программного менеджмента»; • разработано программное обеспечение для организации процесса обучения, локализовано программное обеспечение, поддерживающее разработку обучающих курсов в соответствии с международными стандартами, разработаны программные средства автоматизации методического сопровождения создания учебно-методических комплексов на основе единых технологических и образовательных стандартов; • организованы ВИТ-центры на базе выбранных вузов и научных организаций; • установлено и отлажено соответствующее программно-аппаратное обеспечение; • реализован реальный учебный процесс. Реализация предлагаемого проекта внесет существенный вклад в развитие отечественной индустрии разработки программного обеспечения.

РАЗВИТИЕ И ИНТЕГРАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ВУЗОМ А.П. Толстобров Воронежский государственный университет Тел. (0732)208735, факс (0732)208755 E-mail: tap@main.vsu.ru

Несмотря на продолжительную историю создания в вузах информационных систем поддержки управления и примеры успешного решения этой задачи в отдельных вузах, она по-прежнему является одной из важнейших задач вузовской информатизации. Необходимость ее решения становится еще более актуальной в связи с внедрением в университетах стратегического планирования, создания системы управления качеством. В Воронежском государственном университете также накоплен определенный опыт решения задачи информатизации управления, разработки и использования автоматизированной информационной системы. Базой для интегрированной информационной системы университета является его коммуникационная инфраструктура. Компьютерная сеть ВГУ на волоконно-оптических линиях связи, общей протяженностью около 16 км, связывает девять территориально разнесенных корпусов университета каналами 1 Гбит/сек и охватывает около двух тысяч компьютеров. В настоящее время к созданному на базе ВГУ региональному узлу научно-образовательной сети RBNet, имеющему канал доступа в Интернет 8 Мб/сек, подключено восемь других вузов и два НИИ города. Такая коммуникационная инфраструктура позволяет решать задачу создания единого информационного пространства университета, объединяющего все его информационные ресурсы и обладающего простыми и эффективными механизмами обеспечения доступа к этим ресурсам, их использования для автоматизации процессов управления университетом, его функциональными подсистемами. Созданный в университете интегрированный информационный комплекс, функционирующий на базе СУБД Oracle с доступом через систему приложений в виде «тонкого» и web-клиентов, обеспечивает в настоящее время информационную поддержку и автоматизацию основных функций по оперативному управлению университетом. Этот комплекс охватывает ректорат, учебно-методическое управление, управление качеством образования, плановофинансовое управление, бухгалтерию, деканаты и кафедры. Он обеспечивает обслуживание приемной кампании, учет контингента студентов, отслеживание выполнения студентами учебной программы и мониторинг успеваемости, начисление стипендии, учет данных об оплате обучения, формирование учебных планов в соответствии с государственными стандартами и расчет учебной нагрузки, формирование текущих и отчетных документов, обработку оперативных и аналитических информационных запросов и т.д. Опыт создания и использования такого комплекса показывает, что одной из важных и сложных задач является его сопряжение с другими информационными системами, в том числе системами 212

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

сторонних организаций, для обеспечения возможности взаимного обмена данных. В качестве примера решения такого рода задач в университете можно привести реализацию экспорта данных в системы ГНИ, ПФ, а также экспорта данных, касающихся учебных планов университета, из университетской системы в систему Информационо-методического центра по аттестации образовательных организаций (ИМЦА) (г. Шахты) для проведения их последующей экспертизы. Новым этапом в решении задач интеграции информационных систем образовательных учреждений явилось участие ВГУ в 2004 году в работах по апробации системы Единого конкурсного приема (ЕКП). Одной из задач, решаемых в ходе этой работы, была реализация системы сбора данных от вузов в центральную базу данных системы ЕКП. Однако, в отличие от известных традиционных систем централизованного сбора данных, результатом этих работ явилось фактическое создание основ единой информационной среды, обладающей принципиально новым качеством. Апробированная система дает возможность централизованного доступа органов управления образованием, в данном случае Рособрнадзору, к актуальной первичной информации о вузах и абитуриентах. В связи с этим можно обратить внимание на следующие существенные направления использования и развития этих результатов, выходящие за рамки системы ЕКП. Как известно, для традиционных систем сбора в электронном виде информации от учебных заведений центральными органами управления образованием характерным является использование специализированных автономных программных модулей. Ввод запрашиваемых данных в эти модули осуществляется «вручную», причем, как правило, уже в агрегированном виде. Внутренние форматы и структуры данных в таких системах практически всегда являются не унифицированными и «закрытыми» для специалистов вуза, специфичными для конкретной системы. Это делает невозможным или очень трудным сопряжение таких модулей с существующими разнообразными информационными системами вузов, являющихся источниками первичной информации, для автоматизации трудоемкой работы по вводу запрашиваемых данных. Очевидными являются и имеющиеся в этих случаях проблемы с обеспечением и гарантиями достоверности и актуальности передаваемой информации, с негибкостью формы ее представления (в силу ее агрегированности и отсутствия доступа к первичной информации). Учитывая имеющее место в настоящем и в обозримом будущем широкое разнообразие используемых в вузах информационных систем, такой путь централизованного сбора федеральными органами управления образованием необходимой им информации с точки зрения возможностей его автоматизации и полноты представляемой информации, на наш взгляд, не является перспективным. В отличие от этого, во время апробации системы ЕКП впервые было осуществлено получение, причем непосредственно из существующих разнородных вузовских информационных систем, не агрегированной, а актуальной первичной информации о вузах и абитуриентах. Ключевым моментом, позволившим это реализовать, явились проработка и согласование содержания, структур и форматов данных, экспортируемых/импортируемых информационными системами участников апробации. Все остальные проблемы передачи/получения данных, при всей их важности, носили в большой степени технический характер и, как показала практика, не встретили у вузов-участников апробации системы серьезных затруднений. В связи с этим, учитывая важность практического создания единой федеральной информационной среды сферы образования, в особенности для решения задач управления образованием и контроля его качества, на наш взгляд, становится исключительно актуальным проведение дальнейших работ по формализации и унификации описаний основных объектов, представляющих образовательный процесс в учебных заведениях, унификации соответствующих им структур и форматов данных. Такого рода информационные цифровые «паспорта» для вуза и абитуриента фактически уже созданы в ходе проведенной апробации системы ЕКП. В дальнейшем целесообразно проведение такой же работы по созданию информационных моделей учащихся школ и сузов, студентов вузов, формализации информации об освоении студентами учебной программы, информации о самих образовательных программах, ГОСах и т.д. Важно, чтобы установленные стандартизованные модели и форматы данных, представляющие основные стороны образовательного процесса, не ос213

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

тались только на уровне совместного труда и взаимной договоренности специалистовразработчиков информационных систем, а были нормативно утверждены, как обязательные для осуществления информационного обмена между всеми участниками осуществления образовательного процесса, контроля качества обучения и управления образованием. При этом к самим информационным системам, являющимся источниками или получателями данных, может не предъявляться каких-либо специальных требований, кроме требования обеспечения возможности экспорта/импорта данных в соответствии с их установленными содержанием и форматами. Не вызывает сомнения, что необходимым условием решения в вузе задачи комплексного информационного обеспечения процессов управления является наличие в нем соответствующей инфокоммуникационной инфраструктуры и специалистов для ее обслуживания и использования. Также очевидно, что далеко не всякому вузу оказывается по силам ее самостоятельное решение. В связи с этим, на наш взгляд, представляет интерес еще одно возможное решение этой проблемы. На примере Воронежа, города с большим числом вузов, можно видеть, что в настоящее время, благодаря, в частности, стремлению вузов получить полноценный доступ в Интернет, интенсивно развивается межвузовская коммуникационная инфраструктура. Большое число вузов города уже сейчас связаны высокоскоростными оптоволоконными линиями связи, получая доступ в Интернет через функционирующий на базе ВГУ региональный узел научно-образовательной сети RBNet. Наличие такой инфраструктуры позволяет решать задачу информатизации управления вузов не путем создания в каждом вузе самостоятельного полнофункционального аппаратнопрограммного комплекса с соответствующим кадровым и материальным обеспечением, а использование в единой телекоммуникационной Интранет-среде одного общего комплекса информационной поддержки управления с предоставлением соответствующего доступа к его информационным ресурсам и сервисам всем вузам, находящимся в общей сетевой среде. В настоящее время практически реализуется проект по предоставлению Воронежским госуниверситетом другому вузу – Воронежскому педагогическому университету возможностей по использованию серверной базы ВГУ, соответствующего персонала его компьютерных служб, программных средств и баз данных информационной системы «Абитуриент» и системы управления учебным процессом (подсистемы «Контингент студентов», «Учебные планы», «Сессия»). Несомненными достоинствами такого решения для вуза, получающего такого рода услуги являются: существенно меньшие материальные и временные затраты по сравнению с вариантами самостоятельной разработки или приобретения и освоения готовой системы; отсутствие необходимости создания и удержания коллектива IT-сотрудников соответствующей квалификации; сокращение времени, необходимого для получения реальной практической отдачи от использования информационной системы. Для университета, предоставляющего такого рода сервисы, это реальный путь получения дополнительных финансовых ресурсов для поддержки и дальнейшего развития системы и ее разработчиков (более перспективный, чем при ориентации на возможность поставки созданной системы целиком «под ключ»). Для регионального сообщества вузов это путь к интеграции и возможности разделяемого совместного использования информационных ресурсов вузов, движению к действительному созданию и эффективному использованию единого информационного пространства. Приведенные примеры практически подтверждает важность, актуальность и продуктивность интеграции информационных систем, используемых для решения задачи управления образованием, реального получения результатов трудно достижимых на уровне традиционных локальных слабосвязанных вузовских информационных систем.

214

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ОБУЧЕНИЕ СТУДЕНТОВ АГРАРИЕВ АНАЛИЗУ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГРОХОЗЯЙСТВА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛЕЙ ОПТИМАЛЬНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВА И СБЫТА ПРОДУКЦИИ А.А. Трофимов Петрозаводский государственный университет Тел. (8-814-2) 71-10-15, E-mail: atrof@psu.karelia.ru

Студенты аграрии мало знакомы с информацией о фактических размерах и направлениях затрат хозяйств на производство продукции, о ценах на реализуемую продукцию, о затратах ручного и механизированного труда на га земли и голову скота и т. д. В наиболее интегрированном виде эта информация находится в годовых отчетах хозяйств. Однако отчеты весьма сложны. Для того чтобы начать их понимать, требуется их пристальное изучение. Для того, чтобы изучение сделать целенаправленным, а также для того, чтобы закрепить знания об электронных таблицах, полученные студентами на занятиях по информатике, знания по экономике, полученные на занятиях по экономике сельского хозяйства, а также научить применять информационные технологии для поиска оптимальных решений, наиболее подготовленным студентам аграриям на занятиях по информатике даются заключительные курсовые работы. В первом направлении курсовых работ по информации реального годового отчета одного из хозяйств Карелии и данным методических указаний: «Рабочая тетрадь по организационнотехнологической производственной практике для студентов», которую студенты заполняют сами во время производственной практики, предлагается промоделировать работу исследуемого хозяйства на предмет эффективности использования ресурсов и выявления возможностей для повышения рентабельности и прибыльности. Во втором направлении работ по информации годового отчета об объемах продажи продукции, о средних ценах реализации, о составе стада и продуктивности скота, о себестоимости продукции и других экономических показателях предлагается промоделировать влияние на прибыль хозяйства и обеспечение его финансовыми ресурсами сезонных колебаний цен на продукцию. Изучается возможность использования этих колебаний для получения дополнительной прибыли. Для выполнения этих исследований разработано две оптимизационные математические модели линейного программирования, моделирующие производство и продажу продукции. Они реализованы в оптимизаторе Excel, который студенты изучают на информатике. В первой модели описывается работа агрохозяйства, занимающегося растениеводством и молочным животноводством. Горизонт планирования принят равным трем годам. Целью моделирования является поиск варианта трехлетнего плана с разбивкой по годам, обеспечивающего максимизацию прибыли хозяйства. В растениеводстве определяется оптимальное распределение земельных ресурсов под возделываемые культуры для получения максимальной прибыли от реализации товарной продукции. При этом требуется безусловное выделение площадей для полного обеспечения моделируемого стада животных кормами собственного производства в соответствии с годовыми нормами кормления. Исходное поголовье животных по группам на начало планового периода считается заданным. Динамика поголовья стада для трехлетнего горизонта моделируется по формулам с учетом биологических стадий развития животных и с целью отыскания наиболее прибыльного варианта развития. Во второй модели предполагается, что заданы помесячные потребности агрохозяйства в финансовых ресурсах на планируемый год для покрытия текущих потребностей. Эти потребности покрываются за счет продажи своей продукции, а в случае необходимости могут быть привлечены кредитные ресурсы под заданный процент. Предполагаются заданными помесячные цены на продукцию за год.

215

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Ранние овощи стоят дороже, но урожай неполный. Осенью урожай полный, но падают цены. В последующем до нового урожая цены, как правило, растут, но одновременно растут и издержки по хранению продукции. Кроме того, овощи портятся и требуют переборки. Возникают затраты, которые складываются из затрат на содержание хранилищ, складирование, переборку, порчу продукции и т. д. Процент помесячной порчи считается заданным. Предполагается, что часть порченой продукции может быть использована на корм скоту по пониженным ценам. Считаем рассмотренные издержки заданными на единицу продукции за месяц. Заданными считаются также объемы хранилищ для зимнего хранения овощей. Цены на продукцию животноводства в меньшей мере, но тоже подвержены сезонным колебаниям. Однако если на сроки реализации овощной продукции руководство может влиять, то молоко подлежит немедленной реализации. Предполагаем, что средства от реализации молока могут быть сразу вовлечены в оборот для покрытия текущих потребностей в финансах. Одновременно будем учитывать и ежемесячные затраты на содержание коров, так как они зависят от сезона, от сезона зависит также среднесуточный удой. Предполагаем, что помесячная выбраковка и ввод новых коров в дойное стадо задано. Предполагаем заданными помесячные приросты живого веса по группам животных и связанные с этим затраты на содержание скота на откорме, а также предполагаем заданными поголовье каждой группы на начало года. Руководство хозяйства имеет возможность влиять на сроки реализации овощной продукции и скота на откорме. В критической ситуации руководству приходится решать многовариантную задачу: за счет чего обеспечить месячные финансовые потребности. Это может быть кредит, продажа ранних овощей или продажа овощей, собираемых в плановые сроки; досрочная или плановая продажа или забой животных на откорме. Кроме того, на принимаемые решения оказывает влияние инфляция. Задача заключается в том, чтобы для каждого месяца определить за счет чего покрыть потребность хозяйства в финансовых ресурсах: когда, по какой цене и сколько продать овощей и скота; когда и сколько взять кредита или положить в банк свободных денежных средств, чтобы за год хозяйство получило максимальную прибыль. Технология Excel в системе использована для создания нормативно-справочной базы данных о хозяйстве; для построения матрицы математической модели из данных этой базы; для выполнения оптимизационных расчетов и анализа результатов решения. Решение этих задач реализовано на нескольких листах Excel. Подготовка исходных данных и анализ результатов хотя и автоматизированы, но требуют от студентов затрат времени. Используя заданную методику и специальную программу в Excel, они по данным годового отчета предпланового года получают нормы затраты ручного и механизированного труда на один га земли и на одну голову скота для исследуемого хозяйства, а также получают стоимость нормо-часа ручных и механизированных работ. В стоимость нормо-часа механизированных работ включаются также удельные накладные расходы растениеводства и животноводства. Оптимизационные расчеты выполняются за считанные минуты. Поэтому после подготовки исходных данных студенты выполняют вариантные расчеты оптимального плана, исследуют влияние различных факторов на величину прибыли, оформляют отчет. Искомые переменные первого года в модели можно фиксировать на отчетных значениях для того, чтобы просчитать по модели показатели отчетного года. По близости расчетных и отчетных данных для первого года можно судить об адекватности модели и верности расчета норм затрат ресурсов в хозяйстве. Во второй модели выявляется, при каких значениях затрат на хранение, потерь от порчи и переборки, процентов за кредит, инфляции стоит придержать продукцию до подъема цены и взять кредит, а при каком соотношении следует продавать продукцию, не дожидаясь повышения цены. Дополнительная прибыль может возникнуть тогда, когда затраты за хранение, потери от порчи и проценты за кредит в сумме меньше возможного прироста дохода за счет роста цен. Модель находит оптимальное решение для каждого соотношения издержек и доходов.

216

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Документы Excel с двумя моделями могут быть использованы для повышения квалификации экономистов хозяйств, для расчета плана и бизнес-плана агрохозяйства, для экономического анализа. Лицами принимающих решения в агрохозяйствах система может быть использована для просчета последствий принимаемых плановых решений и для поиска оптимального плана. Система Excel с данными моделями работает на пределе возможностей оптимизатора. Ее мощности недостаточно для расчета плана свиноводства. Однако студентам она позволяет показать потенциальные возможности знакомой информационной технологии для решения реальных производственных задач. Мощности оптимизатора достаточно для планирования растениеводства и животноводства, если количество возделываемых культур в хозяйстве не превышает двадцати.

ИНТЕГРИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА В ЗАДАЧАХ БИОМЕТЕОРОЛОГИИ И БИОКЛИМАТОЛОГИИ М.А. Трубина Российский государственный гидрометеорологический университет Санкт-Петербург , тел.: (812) 224-16-59 E-mail: trubina@rshu.ru

Космопланетарные влияния, глобальные изменения в климатической системе, экологическая опасность, вызванная стремительным и нарастающим вмешательством человека в природную среду, все это ставит перед учеными и широкой общественностью реальные задачи, требующие эффективного и быстрого решения. Современный этап развития науки, появление новых перспективных направлений и совершенствование информационных технологий (ИТ), а также повышение уровня образования и информированности людей создают благоприятную среду для серьезного теоретического осмысления вопроса о влиянии Космоса на биосферные процессы, а также решения фундаментальных проблем солнечно-земных связей и прикладных задач биометеорологии и биоклиматологии, медицинской профилактики и охраны окружающей среды. Глобальные изменения климата существенно влияют как на условия проживания человечества, так и на его деятельность: на фоне общих климатических воздействий особенно выделяется роль климатических экстремумов, которые с меньшей или большей вероятностью наблюдались в периоды как благоприятного, так и неблагоприятного климата на Земле, наносили серьезный ущерб и приводили к гибели людей. Поэтому актуальной задачей является прогнозирование этих явлений с целью предотвращения человеческих катастроф. Поэтому получение и оперативное использование широкомасштабной достоверной информации о космической и земной погоде, гравитационных характеристиках, состоянии окружающей среды и др., а также внедрение ИТ и возможности быстрого оповещения о возникновении экстремальных явлений в настоящее время является важной проблемой выживания человечества. Для решения этих задач с точки зрения системной методологии необходим комплексный многофакторный анализ влияния космогеофизических, хронобиологических и антропогенных факторов на живые организмы. В условиях современного индустриального общества при существующем состоянии окружающей среды, информационной и социальной напряженности, повышенном темпе жизни людей и, как следствие, общем росте заболеваемости и появлении т.н. «болезней цивилизации» особое значение приобретает научно обоснованная оценка биотропного влияния космической и земной погоды на здоровье человека. Оценка воздействия всего комплекса физико-географических условий на организм человека в заданном районе в заданный момент времени – нетривиальная задача. Трудность ее решения обусловлена необходимостью обобщения огромного объема информации из практически не связанных между собой отраслей знаний (комплекс наук о Земле, комплекс наук о человеке и др.). Следует заметить, что анализ научной информации в существенной степени усложняется процессом интеграции научного знания.

217

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Всемирная Метеорологическая Организация (ВМО) широко применяет ИТ и активизирует работу по проведению мониторинга, создания банков данных, прогнозирования поведения атмосферных и океанических систем и водного цикла, необходимых для оптимального использования в жизнедеятельности людей. Российский государственный гидрометеорологический университет (РГГМУ) является региональным учебным центром ВМО, и на его базе в течение многих лет активно развивается приоритетное направление научных исследований по проблеме: «Исследование воздействия геофизических и метеорологических факторов на биологические организмы и разработка мониторинга, предупреждающего наступление фактора «риска здоровью человека», а также ведется учебно-методическая работа по подготовке специалистов по направлению «биометеорология». Одним из путей реализации этого направления является проект по интенсификации использования информационных ресурсов при обучении студентов и проведении научных исследований за счет применения технологий управления знаниями (УЗ). Управление знаниями подразумевает две составляющие: организационную и технологическую. Организационная часть — политика вуза в отношении УЗ включает систему управленческих решений, которые позволяют сохранять, структурировать, анализировать информацию, при этом учитываются уровень компетентности сотрудников, доступные информационные ресурсы и применяемые методы обучения. В технологическом плане принято различать два подхода: «кодификация» и «персонализация», причем их особенности во многом определяются степенью внедрения информационных технологий в учебный процесс. Наиболее удачное решение может быть получено при сочетании этих подходов и развитии дистанционного образования. Формирование различных баз знаний и баз данных, развитие информационных ресурсов является мощным стимулом развития и создает широкие возможности обмена. Важным шагом в реализации проекта был выбор подразделений РГГМУ, имеющих опыт и высокий профессиональный уровень работы с информацией. В Информационно-вычислительном центре разработана информационная система, обеспечивающая интегрированный подход к созданию, сбору, организации, систематизации, хранению, извлечению, доступу, распространению и использованию биометеорологической информации. Реализация проекта даст возможности применять комплексный, скоординированный и синергический подход к проблемам изучения влияния погоды и климата и предотвращению последствий «экстремальной погоды». Преимущество такого информационного подхода заключается в том, что он позволяет провести пространственный анализ явлений, которые не могут быть непосредственно наблюдаемы, например степень комфортности среды, ее загрязненности и т.д. Для согласования разнородной информации, проведения модельных экспериментов и аналитической обработки полученных результатов на основе ИТ – это основной инструмент для принятия решений по формированию и совершенствованию политики снижения неблагоприятного воздействия факторов окружающей среды на здоровье людей, а также проведение профилактических мероприятий.

КАЧЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ И ОСВОЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Е. В. Трунова Новосибирский государственный технический университет Тел./факс (8-383-2) 46-04-00 E-mail helen@fb.nstu.ru

В мире в сфере туризма занят каждый десятый работник, а с учетом производственных и непроизводственных объектов, косвенно вовлеченных в экономику туризма, значительно больше. Занимая третье место в мировом экспорте, туризм является серьезным стимулом социально218

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

экономического развития. Охватывая колоссальную сферу сервиса, он тесно связан не только с экономикой, но и с культурными ценностями, экологией, образованием и воспитанием, развитием и сохранением рекреационных ресурсов и культурно-исторического наследия. Развитие инфраструктуры туризма в условиях интенсивных процессов научно-технического прогресса, развития информационных технологий, с одной стороны, создают благоприятные условия для развития туристских, гостиничных и социально-культурных услуг, а с другой стороны, ставят перед этой областью деятельности вс¸ новые и новые проблемы. К сожалению, среди этих проблем значительное место занимают неподготовленность персонала, в том числе и высшего квалификационного уровня, к деятельности в условиях новой компьютерной информационной среды, которая пронизывает все виды деятельности в сфере услуг. Поэтому одной из важнейших является проблема качества высшего образования в туристской деятельности. В XXI веке, который специалисты называют и «веком туризма», прогнозируется рост потребностей населения в туристско-экскурсионных и рекреационно-образовательных услугах. Современные стандарты обслуживания, в том числе и в средствах размещения, требуют не только предупредительности и профессионализма со стороны персонала, но и оперативной и точной информации и быстроты обслуживания, а значит владения обслуживающим персоналом новыми информационными технологиями. Для сферы услуг Российской Федерации все эти тенденции развития требуют высококачественной подготовки кадров индустрии гостеприимства, в том числе в современных информационных технологиях. Эта подготовка (т.е. профессиональное туристское образование) началась и бурно развивается в России только в последнее десятилетие. Профессионально-квалификационная структура пока развита недостаточно, процесс совершенствования образовательных стандартов и развития новых специализаций и профилей в данной области подготовки ещ¸ не завершен. В Государственном образовательном стандарте и учебных планах специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» в обязательный минимум основной образовательной программы включены две учебные дисциплины, позволяющие ввести студента в информационную среду профессиональной подготовки, – «Информатика» (причем в стандарте объединенная блоком «математика и информатика») и «Информационные системы в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника». Стоит отметить, что содержание дисциплин по стандарту недостаточно конкретно учитывает качественные потребности специальности в знании конкретных информационных технологий. Учитывая высокий уровень конкуренции на мировом рынке и быстро обновляющееся программное обеспечение всех сфер деятельности, необходимо не только познакомить будущих специалистов с теми программными продуктами, с которыми в настоящее время работают специалисты сферы сервиса, но и показать перспективы развития этих информационных технологий. Прежде всего, качество профессиональной подготовки должно включать тесную связь необходимых практических навыков и владения основными инструментами современных информационно-телекоммуникационных технологий. Вся система знаний должна быть логически связана – от продуманных приоритетных подходов в рамках обучения информатике до выбора программных продуктов в курсе информационных систем с учетом реальной ситуации на туристском и гостиничном рынке и региональных особенностей. Знание конкретного рынка позволит не только правильно расставить акценты в методике обучения, но и сориентировать будущего специалиста на решение конкретных задач его деятельности. Только в этом случае выпускник будет востребован как специалист. Качество профессионального образования в области информационных технологий повысится, если кроме указанных учебных дисциплин, информационные системы будут рассматриваться как инструмент или методика достижения конкретных целей при изучении дисциплин специализации на старших курсах, таких, например, как «Инновации в сервисе и туризме», «Продвижение турпродукта», «Маркетинговые исследования в сервисе и туризме», «Основы технологии обслуживания в гостиницах» и других. Для этого необходима вертикальная корректировка основных

219

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

учебных программ, чтобы эти содержательные и методические взаимосвязи были тщательно продуманы. Практическое внедрение такого подхода должно опираться на техническое оснащение учебного процесса, включающее не только компьютерные классы с современными персональными компьютерами и программным обеспечением, но и установку в этих классах таких локальных моделей конкретных систем, которые применяются в сфере туристского и гостиничного обслуживания. Российские фирмы, занимающиеся продвижением на российском туристском рынке этих систем, могут предложить услугу установки таких версий выбранных программ в учебных классах, включая их адаптацию к конкретным задачам, программную поддержку и обучение преподавательского состава основным приемам работы с ними. Несмотря на то что эта услуга не дешева, она окупится, прежде всего, ощутимым повышением качества подготовки студентов, ростом их конкурентоспособности и востребованности на рынке труда. Интенсивность использования этих систем может быть повышена, так как предоставляет вузам возможность на их основе предоставлять услуги дополнительного обучения или профессиональной переподготовки сотрудников туристских фирм или гостиничных комплексов, где введены или планируются к внедрению подобные комплексные системы бронирования, управления и контроля. Эта возможность, кроме того, позволит осуществить более тесную связь подготовки студентов и сотрудников туристской сферы, возможно, обеспечивая студентов базой практики и, в дальнейшем, трудоустройства, а представителям потенциальных работодателей убедиться в качестве подготовки специалистов, в том числе в области использования современных информационных технологий.

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ВУЗЕ А.М. Федоров, М.Г. Шишаев Институт информатики и математического моделирования КНЦ РАН Апатиты, тел.: 8 (815 55) 7-92-48 fedorov@iimm.kolasc.net.ru Кольский филиал Петрозаводского государственного университета, Апатиты , тел.: 8 (815 55) 7-43-62 shishaev@iimm.kolasc.net.ru

Образование — важнейшая составляющая качества жизни. Образовательная сфера позволяет наиболее полно раскрыть и развить творческие способности личности, приобрести необходимые знания и навыки в профессиональной деятельности, стать полноценным членом общества. Сфера образования многогранна, но особое место в ней занимает система вузовской подготовки. Вузы России всегда были центрами культуры, науки, образования, способствуя формированию у будущих специалистов не только профессиональных навыков, но и активной гражданской позиции. Качество высшего образования понимается как «соответствие норме» в подготовке бакалавров, специалистов и магистров, а норма – требуемый уровень знаний и навыков – зафиксирована, прежде всего, в государственных образовательных стандартах Министерства образования РФ и паспортах специальностей вузов. Решение проблемы управления качеством образования показывает необходимость создания в вузе автоматизированной системы для анализа качества учебного процесса, которая будет позволять производить контроль учебного процесса не только по одному или двум предметам, а будет охватывать мониторинг качества по всем существующим дисциплинам в масштабах нескольких групп за период экзаменационной сессии, учебного года или всего курса обучения.

220

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Разработка автоматизированных информационных систем, которые используются в образовательных учреждениях, в том числе и для задач оценки качества образовательного процесса, достаточно популярная на данный момент задача. Ее решением занимаются как образовательные учреждения самостоятельно силами своих специализированных кафедр, так и крупные компании, разрабатывающие программное обеспечение, например Microsoft. В данной работе описывается опыт решения поставленной задачи первым способом. Целью использования информационной системы мониторинга качества подготовки специалистов является анализ качества учебного процесса. Результаты, полученные с помощью данной информационной системы, могут быть использованы при принятии управленческих решений, направленных на повышение качества образования в вузе. Основными задачами, решенными в рамках построения информационной системы мониторинга, являются: • определение основных объектов мониторинга; • разработка структуры базы данных системы; • разработка вычислительных моделей параметров качества образовательного процесса; • проектирование и реализация модулей системы. Общий принцип функционирования информационной системы состоит в следующем: в ходе учебного процесса постоянно осуществляется сбор фактографической информации об объектах системы, используемой в дальнейшем для формирования оценок параметров качества образования. Эта информация заносится в базу данных. Периодически (по необходимости) полученные сведения обрабатываются с целью получения оценок параметров качества образования в учебном заведении. На основе результатов обработки формируются соответствующие отчеты, диаграммы, графики, и т.п. В результате изучения предметной области были выделены основные объекты мониторинга качества подготовки и их атрибуты, т.о. определены параметры для сбора фактографической информации. В базу данных информационной поддержки мониторинга качества образования входят следующие объекты: 1. Профессорско-преподавательский состав (ППС); 2. Студенты; 3. Материально-техническое обеспечение (МТР): • учебные корпуса, • аудитории (в т.ч. помещения лабораторий), • лабораторное оборудование; 4. Потребность в специалистах той или иной специальности (оценка спроса). База данных системы включает в себя сведения о профессорско-преподавательский составе, студентах, материально-техническом обеспечении, спросе на специалистов той или иной специальности. Структура базы данных представляется связанными таблицами (13 таблиц), в которые производится запись всех выявленных на этапе анализа характеристик, используемых в рамках процесса мониторинга. Используемые в системе мониторинга вычислительные модели достаточно стандартны, однако совместное их использование придает всей системе в целом необходимый уровень полноты и целостности, при котором ее уже нельзя считать примитивной. В системе для расчета используются характеристики следующих объектов: 1. Профессорско-преподавательский состав; 2. Студенты; 3. Материально-техническое обеспечение. При оценке профессорско-преподавательский состава используются такие параметры, как 1) умение преподавать, 2) рейтинг преподавателей, 3) учебно-методическая работа и 4) научная работа. Ряд оценок носит объективный характер, например оценка научной работы, которая рассчитывается из количества опубликованных преподавателем статей. Другие оценки определяются на основании опросов и результатов проведения анкетирования среди студентов и преподавателей по соответствующим вопросам. Одна из интегрированных оценок качества преподавателя Q рас221

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

считывается из ряда частных оценок: q1-рейтинг от студентов; q2-оценка учебно-методической работы; q3-оценка научной работы; q4-повышение квалификации; q5-стаж работы. Основной параметр качества образования студентов – уровень знаний. Традиционно уровень измеряется оценкой или баллом успеваемости. В процессе обучения студент проходит ряд испытаний: рубежный контроль, итоговый контроль, защита курсовой работы, сдача государственных экзаменов, написание дипломного проекта. Обработанные результаты этих испытаний удобно представить в виде контрольных карт учебного процесса. Для оценки показателей качества обучения студентов по предметам в системе мониторинга используется специальный вид диаграмм – контрольные карты учебного процесса (рис. 1).

Рис. 1. Общий вид контрольной карты учебного процесса. Для формирования контрольной карты используются следующие параметры: Pi – i-й оцениваемый предмет; S – среднеквадратичное отклонение показателя качества обучения по предметам; U – верхняя контрольная граница (U ≤Amax); D – нижняя контрольная граница (D ≥Amin); M – средняя линия процесса обучения; Amin, Amax – минимальное (максимальное) количество баллов, которое можно получить по предмету (∀Pi Amin=const и Amax=const). Блок обработки и расчета параметров качества образовательного процесса реализован в системе программирования Delphi 6.0 и представляет собой набор процедур, вычисляющих параметры качества объектов мониторинга. Выбор среды Delphi 6.0 обусловлен тем, что она предоставляет большие возможности по быстрому созданию интерфейса пользователя и по работе с базами данных, имеет простой синтаксис и много стандартных компонентов. Учебный процесс, как и любая производственная деятельность, требует вмешательства в части координации действий участников этого процесса: преподавателей, кафедр, деканатов, учебного отдела. Разработанная информационная система и связанная с нею методика анализа качества учебного процесса позволяет предварительно выявить «слабые» места в организации учебного процесса, что позволит оперативно на них реагировать и вносить соответствующие коррективы. Разработанная система мониторинга качества подготовки специалистов решает задачи по сбору, хранению, обработке и представлению информации об учебном процессе. Разработанные критерии качества отличаются систематичностью и протяженностью во времени и, тем самым, соответствуют самой сути мониторинга.

СЕТЕВОЙ УЧЕБНЫЙ ПРОЦЕСС В ИОДО ЮУРГУ Е.Ф. Федорова Институт открытого и дистанционного образования Южно-Уральского государственного университета Челябинск, тел.: (351)267-92-01 E-mail: fef@susu.ac.ru

Южно-Уральский государственный университет (ЮУрГУ) – центр образовательной, научной, культурной жизни Южного Урала. Университет входит в десятку лучших среди 83 классических

222

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

университетов России в рейтинге Министерства образования РФ за 2003 год, лидирует в рейтинге благотворительного фонда В. Потанина среди вузов России. Институт открытого и дистанционного образования ЮУрГУ (ИОДО) был создан на базе Центра дистанционного образования (ЦДО). Весь опыт и все наработки центра за несколько лет (2001 – 2004) были положены в основу новой образовательной структуры – ИОДО. Сетевой учебный процесс ведется в ИОДО с 2001 года – с курсов повышения педагогической квалификации: • «Подготовка кадров для системы дистанционного обучения» (создан при поддержке «Прожект Гармони» и ЮУрГУ, 1999 г.); • «Методика дистанционного обучения» (проект НФПК, 2002–2003 гг.);

• «Технология и методика создания дистанционных курсов» (проект НФПК, 2002 –2003 гг.).

Курсы предназначены для преподавателей средней и высшей школы, методистов институтов повышения квалификации, работников образования, руководителей различных проектов в сфере образования и бизнеса на базе Интернет-технологий. За четыре года обучение прошли более 600 человек из разных уголков России и стран СНГ. Опыт проведения курсов подтверждает необходимость специализированной подготовки кадров для системы дистанционного образования. Причем повышать квалификацию профессорско-преподавательского состава необходимо в двух направлениях: 1) по созданию методической базы (учебные и методические материалы и пр.) процесса дистанционного обучения; 2) по педагогическому сопровождению собственно учебного процесса (готовность преподавателей вести сетевой учебный процесс). В результате планомерной работы в ЮУрГУ были подготовлены необходимые кадры и методическая база для реализации образовательного процесса на основе дистанционных образовательных технологий (ДОТ). Это позволило в 2004 году объявить набор студентов по программам высшего образования экономического, юридического и инженерно-технического направлений. Обучение в ИОДО ЮУрГУ осуществляется по заочной форме с применением ДОТ и начинается с освоения дисциплины «Основы дистанционного обучения», цель которой – максимально подготовить студента к процессу обучения в ИОДО. Этот краткий сетевой курс рассчитан на 2–3 недели, в ходе которых студент знакомится на практике с технологией и особенностями обучения в ИОДО, формами дистанционных учебных занятий, возможностями персонального компьютера и Интернет-технологий как основных инструментов ДО. На сайте ИОДО ЮУрГУ http://ode.ru предусмотрен специальный раздел «Студентам». Для проведения дистанционных учебных занятий по конкретным дисциплинам для каждой учебной группы в этом разделе сайта созданы специальные подразделы (их можно назвать «виртуальными аудиториями»): • Чат для проведения семинарских занятий в режиме реального времени; • Форум для проведения семинарских занятий в режиме отложенного времени; • Класс консультаций для проведения групповых консультаций перед зачетами и экзаменами, а также по мере необходимости по ходу учебного процесса; • Доска объявлений для оперативного информирования студентов о новостях.

• Каждому разделу на сайте соответствует кнопка с аналогичным названием. Сетевые занятия являются обязательными и проводятся в соответствии с расписанием, которое рассылается всем студентам ИОДО и дублируется на сайте. Логика проведения дистанционных учебных занятий в ИОДО ЮУрГУ соответствует логике организации традиционных очных занятий. Нажимая на соответствующую кнопку, преподаватель и студенты оказываются в «виртуальной аудитории», где проходят определенные занятия. Наиболее интересными для студентов видами дистанционных учебных занятий являются семинары, которые проводятся в двух формах: семинар-чат и семинар-форум. Семинары организу223

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ются на сайте ИОДО ЮУрГУ, куда студенты заходят, используя Интернет, в указанное в расписании время, пользуясь индивидуальными паролями доступа. Постоянное общение студента и преподавателя осуществляется в форме консультаций (индивидуальных и групповых) с помощью сервера ИОДО, электронной почты, ISQ, не исключаются телефон, факс. Наряду с сетевыми проводятся очные занятия: проведение экзаменов и зачетов, выполнение лабораторных и практических работ на базе учебно-лабораторного фонда ЮУрГУ, во время которых студенты знакомятся с преподавателями профилирующей кафедры, получают консультации, приобретают практический опыт работы с аппаратурой и приборами и т.д. Студенты ИОДО ЮУрГУ безвозмездно получают в личное пользование полный комплект необходимых материалов по всем дисциплинам своей специальности, что существенно облегчает подготовку к экзаменам и зачетам. Эти учебники могут составить основу библиотеки дипломированного специалиста, к которой он сможет обращаться при осуществлении своей профессиональной деятельности. Комплект учебных материалов состоит из набора учебно-методических комплексов (УМК) по отдельным дисциплинам, разработанных ведущими специалистами ЮУрГУ специально для обучения студентов на основе дистанционных технологий. УМК могут быть представлены как в традиционном бумажном, так и в электронном виде. УМК для ДО имеют принципиальные отличия от традиционных учебников и учебных пособий – в них, наряду с теоретическими материалами учебной дисциплины, включены материалы, помогающие студенту спланировать и организовать самостоятельную работу по изучению дисциплины, т.е. вся методика обучения и освоения дисциплины. УМК является своеобразным «помощником» студента, отвечая на вопросы, что, когда и как делать, чтобы получить необходимый результат. Большую часть времени студенты ИОДО работают дистанционно и выполняют такие виды учебной работы, как: • изучение теоретических материалов с помощью электронных учебников на CD или размещенных на сайте ИОДО ЮУрГУ, а также традиционных «бумажных» учебников; • тестирование (очное и интерактивное); • выполнение домашних заданий (упражнений, решение задач, написание рефератов и творческих работ); • участие в дистанционных учебных занятиях (индивидуальных и групповых консультациях, семинарах, коллоквиумах и пр.) согласно расписанию; • выполнение аттестационных видов работ (контрольных работ, зачетов, экзаменов). Важной особенностью обучения студентов в Институте открытого и дистанционного образования ЮУрГУ является то, что в ходе обучения каждый студент может рассчитывать на постоянную помощь своего куратора. Именно куратор сообщает студентам расписание дистанционных учебных занятий, а также очных занятий в рамках экзаменационных сессий, отвечает студентам на все вопросы, которые могут возникнуть в ходе обучения, информирует их о результатах тестирования, оценках, выставленных преподавателем за домашние задания и т.д. Куратор специальности является той «первой инстанцией», в которую студент может обращаться с любыми возникающими вопросами и проблемами. Сетевой учебный процесс в ИОДО ЮУрГУ стал возможным, благодаря нескольким основаниям: 1). подготовлены кадры для его сопровождения – в ЮУрГУ организованы специализированные дистанционные курсы для преподавателей ЮУрГУ, обучено более 60 человек; 2). проводится постоянно действующий семинар для преподавателей и авторов-разработчиков учебно-методических комплексов (УМК), использующихся в дистанционном обучении; 3). под руководством ИОДО разрабатываются УМК по дисциплинам 14 специальностей в соответствии с утвержденными в ИОДО требованиями;

224

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

4). создается методическая платформа для управления и организации учебного процесса на основе ДОТ: выпущены издания по организации дистанционного учебного процесса в ИОДО («Организация учебного процесса на основе дистанционных образовательных технологий: Учебное пособие») и подготовке материалов для создания электронных учебников (Подготовка материалов для разработки электронных учебно-методических ресурсов: в помощь авторам. Методические указания для авторов-разработчиков ЭУМР); 5. в местных СМИ (с августа 2004 года) ведется постоянная рубрика «Дистанционное образование» с просветительской целью как для населения, так и для всех заинтересованных специалистов. Таким образом, системный подход, реализуемый в ИОДО ЮУрГУ по управлению дистанционным образованием, становится залогом успеха, привлекает к сотрудничеству не только кафедры и факультеты ЮУрГУ, но и бизнес-партнеров, предприятия, иные вузы и т.д.

ВОПРОСЫ КОМПЛЕКСНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА УНИВЕРСИТЕТА – НА ПРИМЕРЕ КЕМЕРОВСКОГО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ИНСТИТУТА ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Б.А. Федосенков, Е.В. Антипов Кемеровский технологический институт пищевой промышленности Тел.: (3842)73-41-03 E-mail: raf@kemtipp.ru

На современном этапе развития высшей школы при решении вопросов комплексного обеспечения учебного процесса университета и эффективного управления последним целесообразно применять системный (кибернетический) подход к вузовской структуре как гуманитарно-значимой единице общества. На этой платформе вуз представляет собой симбиотическое образование двух взаимосвязанных подсистем: • собственно объекта исполнения образовательных функций; • системы администрирования этими функциями. В целом такая структура формирует кибернетическую образовательную систему, которую можно представить в виде трехмерной совокупности функциональных подсистем и пронизывающих (перпендикулярных) их обеспечивающих сегментов (слоев) – см. рис. 1.

Рис. 1. Трехмерная модель образовательной системы Набор вертикальных слоев формируют следующие обеспечивающие сегменты: • технический; • технологический; • эргономический; 225

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• информационный; • алгоритмический; • математический; • программный. Такая совокупность каждым своим слоем должна обеспечивать работу следующих функциональных подсистем: • образовательной; • научно-исследовательской; • библиотечной; • культурологической; • административно-хозяйственной. Кроме того, все пять функциональных подсистем имеют своего рода общесистемную (глобальную) мемориальную оболочку, назначение которой – формировать и поддерживать общее для всех функциональных подсистем требование сохранения перерабатываемой информации (точнее, ее технического субстрата) в соответствующем виде в течение определенного времени. Здесь следует заметить, что любую информацию как работающий агент необходимо рассматривать как стратифицированную структуру, включающую в себя три основных слоя: технический, семантический и фасцинативный. Таким образом, для обеспечения функциональных подсистем инфраструктура вуза должна быть ориентирована на информационные технологии, охватывающие: • системы связи с внешними телекоммуникационными каналами; • компьютерно-информационный парк; • современные системы дистанционного образования; • электронное методическое обеспечение учебных дисциплин; • мультимедийное обеспечение аудиторного процесса. В частности, в Кемеровском технологическом институте пищевой промышленности в настоящее время уже реализованы или выполняются значимые проекты формирования инфраструктуры. За счет собственных ресурсов спроектирован и создан внешний Web-сайт института. За период с 1995 по 2003 г. успешно эксплуатировались две полноформатные версии сайта. Вторая версия сайта прошла успешную апробацию – в 2003 году заняла первое место в конкурсе «Лучший региональный Web-ресурс» в номинации «Лучший научно-образовательный ресурс» среди государственных образовательных учреждений Кузбасса (на фестивале «Интернетционал» Кемеровского государственного университета). В 2004 году разработана и сейчас эксплуатируется третья версия Web-сайта. С 1982 года действует одна из первых – на вузовском уровне – в Кузбассе компьютерная система отдела кадров. Реализованы проекты «Заработная плата» и «Бухгалтерский учет и финансовая деятельность» на первых IBM-совместимых ПЭВМ. Внедрена система библиотечных ресурсов IRBIS. Развитие телекоммуникационной компьютерной сети было поставлено на самостоятельно разработанную системную платформу. Подключение компьютерного парка на постоянной основе к сети Internet явилось значимым проектом, позволившим вузу интегрироваться в общемировое университетское информационное пространство. Это стало прочной платформой для осуществления дальнейших проектов в области информационных технологий. С целью обезопасить информационные ресурсы почтовых клиентов института от вирусного инфицирования была внедрена система антивирусной защиты емкостью 150 почтовых ящиков. Для наиболее полного удовлетворения запросов ППС и студенчества института в области Internet-услуг и других информационный технологий были введены в эксплуатацию Internet-зал и электронный центр обработки информации (ЭЦОИ). Все это позволило довести информационный Internet-трафик вуза до уровня свыше 35 Гб/мес.

226

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Отметим, что ни один вуз области не обладает такой территориально-распределенной структурой, как КемТИПП: 4 существующих корпуса разнесены территориально по районам города на расстояния до 8–10 километров один от другого. Это обстоятельство осложняет создание единой вузовской корпоративной телекоммуникационной среды. На данный момент решена задача объединения в единую компьютерную сеть на Internetоснове 3 корпусов института. С вводом в эксплуатацию в 2005 году нового, 5-го, корпуса начнется очередной этап информатизации учебно-административных структур института. Основная проблема, препятствующая динамичному развитию процесса информатизации – отсутствие современных альтернативных провайдерских структур в области наземных, оптоволоконных и беспроводных систем канализации информационных потоков. Состояние этой сферы – совершенно неудовлетворительное. Тем не менее пути решения проблем информатизации – многообразны. Успешность их реализации во многом зависит от объединения и усилий на межвузовской основе. К сожалению, на сегодня такое объединение фактически отсутствует. Отметим, что решение проблем информатизации посредством объединения усилий вузов на мультикорпоративной разнонаправленной (разноотраслевой) основе полностью отвечает концепции современного реформирования высшей школы.

КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И КОМПЬЮТЕРЫ Я.А. Фельдман Муниципальная гимназия №17 Петрозаводск, тел.: (8142) 74-98-74 E-mail: Jacob@pbm.onego.ru

Постановка задачи Вопрос: как перейти к информационному обществу, к экономике знаний? Вопрос более общий: как изменить общество?

1. Общество инерционно. Изменить его в одном поколении невозможно.

2. Между поколениями инерция обеспечивается Школой.

3. Инерция школы складывается из инерции воспитателей и инерции структуры учебного процесса. Инерцию воспитателей можно преодолеть. Инерция структуры процесса исчезнет, как только мы поймем, какой именно учебный процесс нам нужен.

4. Компьютеры – это ресурс. Ресурс нужен, чтобы двигаться, но только после того, как определены 5. цель движения и 6. путь движения. Модель первая Рассмотрим школу как преобразователь. Ученик входит в школу с качеством q, выходит с качеством Q. Тогда качество преобразователя в данной точке можно определить как Q–q. Качество преобразователя в одной точке может быть положительным («учение на пользу»), в другой – отрицательным («учение во вред»). Вопрос: какая часть «получает пользу», а какая «получает вред»? Статистика неутешительна: учебный процесс в классической «классно-урочной системе» хорош в среднем для 1/12 учеников. Пример: 3 из 36. Мы могли бы повысить качество преобразователя, если бы поняли, т.е. построили хорошую модель того, как это преобразование происходит. В модели следует учесть следующие факторы 1. Кривая разогрева (рис. 1).

2. Кодировки.

227

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Рис. 1. Кривые разогрева и 4 темперамента Кодировки (в нашем случае) это триада «текст – картинка – схема». У каждого человека одна и только одна из кодировок родная. При получении задачи ученик сначала переводит ее в «родную кодировку», затем решает, а затем переводит ее в кодировку, заданную учителем. Если предположить, что родные кодировки распределены равномерно и затраты на перекодировку и решение одинаковы, то получится, что одна треть учеников выполняет работу в три раза меньшую, чем остальные две трети. Если учитель задает кодировку и разогрев, и если 3 кодировки и 4 разогрева распределены равномерно и независимо, то совпадает с учителем по кодировке 1/3, по разогреву ¼, по тому и другому – 1/12, ч.т.д. Может ли применение компьютеров повысить качество учебного процесса? Да, если отменить требование «синхронного движения неотобранной группы». Достаточно 1. «оцифровать» учебный материал, 2. выложить его равно содержательно в трех возможных кодировках и 3. дать ученику возможность двигаться в его темпе, а не в темпе учителя. Из сказанного можно понять, что мы предлагаем заменить учителя компьютером. Так ли это? Не совсем. Модель вторая Все задачи можно поделить на «закрытые», «полуоткрытые» и «открытые». В закрытых задачах результат заранее известен. В полуоткрытых задачах результат неизвестен, но искать его следует в пределах существующей «нормальной науки». Открытые задачи выводят нас за пределы современной науки, расширяют эти пределы. Для закрытых задач нужен компью№ 8 7 6 5 4

Задачи Открытые

Полуоткрытые

3 2 1

США%

Россия%

1

25

Middle

25

10 5

Школа России

1 High

4 10

20 Закрытые

Школа США

1 3 10 15

Elementary

25

Учителя Ученики

35 10

тер, а не учитель. Для полуоткрытых задач нужен учитель (ученый) профессионал. В открытых задачах «все человечество» сталкивается со «всем неведомым» один на один. Грань между уче228

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ником и учителем, специалистом и дилетантом здесь исчезает. Более подробный анализ требует применения Теории уровней абстрактного интеллекта (ТУАИ). Следующая таблица показывает как (в терминах теории уровней) отличаются Россия и США.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-СЕРВЕРА «КОДЕКС–КАРЕЛИЯ» В ОБУЧЕНИИ СТУДЕНТОВ МЕДИЦИНСКОГО ФАКУЛЬТЕТА А.А. Фомин Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 76-38-17 E-mail: aafom@psu.karelia.ru

Высшее образование сегодня постоянно совершенствуется, и если не стремиться все время поддерживать его высокий уровень, легко отстать и не выдержать конкуренции. В двадцать первый век медицинская высшая школа в России вступила с новым государственным стандартом. Согласно современной концепции образование должно быть инновационным, формировать у наших студентов системное мышление. Обучение построено по принципу подготовки врача общего профиля. В настоящее время выпускник медицинского факультета должен владеть современными компьютерными технологиями для решения задач медицины и здравоохранения. Для этого в программу обучения студентов всех специальностей медицинских вузов введены дисциплины: «Медицинская физика с основами высшей математики и информатики» и «Медицинская информатика». Занятия проводятся в компьютерном классе, оборудованном компьютерами последнего поколения, подключенными к Internet. Основная цель обучения – дать студентам сведения о современных компьютерных технологиях в приложении к медицине и здравоохранению, дать знания о методах информатизации врачебной деятельности, автоматизации клинических исследований, компьютеризации управления; научить пользоваться компьютерными приложениями для решения задач медицины и здравоохранения, средствами информационной поддержки врачебных решений, автоматизированными медико-технологическими системами и набором средств общения в сети Интернет. На четвертом курсе студенты используют полученные знания и навыки в ходе обучения на дисциплине «Правоведение», для которой в компьютерных классах медицинского факультета установлена технология «Кодекс» с выходом на Интернет-сервер «Кодекс–Карелия» (http://kodeks.karelia.ru). Данный программный комплекс позволяет открыть в режиме on-line любой медицинский нормативный документ, а также законы Российской Федерация, Республики Карелия, республиканские целевые программы, например «Здоровый образ жизни». Студенты впервые «полистали» электронный вариант уголовного, гражданского, трудового кодексов, медицинские законы и среди них самые важные для будущей работы врача: «Основы законодательства об охране здоровья граждан Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан Российской Федерации» и прослушали комментарий к статьям закона, который делает докладчик курсовой работы. Подготовка курсовых работ проводится с использованием первоисточников права, которые на бумажном носителе ограниченно доступны для студентов медицинского факультета и поэтому электронный вариант дополняет существующий недостаток литературы, а также экономит средства университета на издание методических рекомендаций для студентов по правовым вопросам. На практических занятиях по правоведению предусмотрены доклады курсовых работ, выполненных на бумажном или электронном носителе, при этом, число последних выросло на 20%: 2003 – 30%; 2004 – 35%; 2005 – 50%, что свидетельствует о восприятии информационных технологий студентами.

229

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

На медицинском факультете с каждым годом увеличивается количество дисциплин, на которых применяются компьютерные технологии, созданные в Петрозаводском университете, при этом студенты воспринимают данный подход с интересом.

О ПРОГРАММЕ СОЗДАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО РЕГИОНАЛЬНОГО РЕСУРСНОГО ЦЕНТРА РОССИЙСКОЙ АССОЦИАЦИИ ЭЛЕКТРОННЫХ БИБЛИОТЕК А.В. Чугунов Санкт-Петербургский государственный университет Тел.: (812)328-0256 E-mail: avc@icape.nw.ru

В России в настоящее время происходит процесс выстраивания партнерства организаций, заинтересованных в планомерном формировании электронной библиотеки национального масштаба, фонды которой интегрируют полнотекстовые электронные коллекции, создаваемые библиотеками, издательствами, научно-исследовательскими, образовательными и академическими структурами, общественными организациями. Ведущая роль в этом процессе принадлежит Российской государственной библиотеке (РГБ), которая совместно с другими крупнейшими российскими библиотеками готова взять на себя функции национального депозитария электронных изданий и центра их каталогизации. Проработка в 2003 – 2004 гг. комплекса методических и организационно-технологических вопросов позволила вычленить в качестве основных проблемы, связанные с формированием фонда электронных документов и его комплектования [1], а также определение базовых принципов создания партнерства организаций, заинтересованных в реализации политематической электронной библиотеки национального масштаба [2]. Следует подчеркнуть, что в настоящее время эта деятельность выводится за рамки чисто библиотечного сообщества и идет процесс институциализации общероссийской ассоциации на базе Некоммерческого партнерства «Электронные библиотеки» (НП ЭЛБИ), которое было учреждено в феврале 2005 г. Более подробная информация представлена на сайте Партнерства http://www.elibra.ru. В настоящее время идет проработка основных направлений деятельности и программы действий НП ЭЛБИ, в частности проектов по созданию региональных ресурсных центров. Базовым партнером НП ЭЛБИ на Северо-Западе является Партнерство для развития информационного общества на Северо-Западе России http://www.prior.nw.ru, и Северо-Западный ресурсный центр Российской ассоциации электронных библиотек создается как межсекторальная программа действий в сотрудничестве с ОАО Линукс-Инк, Междисциплинарным центром ИФИ СПбГУ и другими партнерами. В результате обсуждения на конференциях, семинарах, «круглых столах» и рабочих совещаниях были сформулированы следующие направления деятельности Северо-Западного ресурсного центра Российской ассоциации электронных библиотек как модельного для запуска соответствующей программы: 1. Создание реестра электронных библиотек и коллекций, формируемых на Северо-Западе России. Реестр будет взаимодействовать с аналогичными региональными (Санкт-Петербург, Ленинградская область, Карелия и др.) инициативами, а также передавать информацию в общероссийские базы данных (НТЦ Информрегистр и др.).

2. Формирование и ведение регионального плана оцифровки и комплектования фондов электронных документов. Региональный план создается усилиями организаций-партнеров, заинтересованных в кооперации и координации действий в этом направлении, что постепенно устранит дублирование работы по сканированию и обработке файлов электронных публикаций. Важным аспектом этой деятельности является то, что она будет осуществляться в

230

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

координации с общероссийским сводным планом оцифровки, который в настоящее время создается в рамках проекта «Российская национальная библиотека».

3. Создание регионального депозитария электронных документов с возможностью доступа к нему партнерских организаций. Предполагается создание многоуровневой системы доступа в зависимости от ограничений и допущений, обозначенных в соглашениях с партнерами и действующем законодательстве. Пополнение регионального депозитария будет осуществляться как в рамках проектов партнеров ресурсного центра, так и по заявкам на документы, обозначенные в региональном и/или общероссийском сводном плане оцифровки.

4. Предоставление возможности для размещения локальных тематических научнообразовательных коллекций в информационной среде управления электронными библиотеками. Предполагается отработка взаимодействия информационной среды ресурсного центра с интеграционными проектами в библиотечной среде (АРБИКОН), Системой образовательных порталов, Единое информационное пространство РАН и др.

5. Информационно-методическая деятельность. Участие в выработке технологии интеграции данных на основе набора конвенциально утвержденных базовых стандартов и форматов. Эта деятельность будет осуществляться в тесном сотрудничестве с рабочими группами и экспертными советами общероссийской ассоциации (НП ЭЛБИ). Планируется создание и сопровождение информационных ресурсов и баз данных для разработчиков электронных библиотек и коллекций (классификаторы и другие лингвистические средства, авторитетные файлы описаний организаций, персоналий и т.д.). Предполагается также активная деятельность по проведению семинаров, «круглых столов» и совещаний рабочих групп и экспертных советов.

6. Разработка и распространение типовых договоров по цепочке правоотношений «автор – издатель – держатель ресурса – провайдер» и методическая помощь партнерам в оформлении подобных договоров. Эта деятельность будет осуществляться в тесном контакте и при методическом руководстве общероссийской ассоциации (НП ЭЛБИ).

7. Продвижение проектов как на региональном, так и российском уровне. Инициирование научных и научно-методических проектов и программ, ориентированных на предметную область, связанную с функционированием электронного документного пространства и отдельных его сегментов. В 2004–2005 гг. был сформирован блок проектов, направленных на создание полнотекстовых электронных коллекций, интегрирующих публикации из различных источников: • Создание электронной библиотеки «Технологии информационного общества в России». РГНФ, 2004–2006 гг. Руководитель Н.В. Борисов (Междисциплинарный центр ИФИ СПбГУ).

• Разработка и создание электронной библиотеки «История и современное состояние российскобелорусских этнокультурных связей». РГНФ, 2004–2006 гг. Руководитель И.И. Верняев (Исторический ф-т СПбГУ).

• Cоздание Северо-Западного регионального сервера сопровождения научных электронных коллекций в гуманитарной сфере. РГНФ, 2005–2007 гг. Руководитель А.В. Чугунов (Междисциплинарный центр ИФИ СПбГУ).

• Проект Инфо-Либ. Формирование открытого профессионального сообщества разработчиков научно-образовательных электронных коллекций (на базе технологий Соционет). Фонд Форда, 2005–2006 гг. Руководитель С.И. Паринов (ГУ «Высшая школа экономики»). Необходимо отметить, что проект Инфо-Либ предполагает формирование тематической полнотекстовой электронной коллекции «Электронное документное пространство России», которая будет размещена в среде Северо-Западного ресурсного центра Российской ассоциации электронных библиотек. Коллектив инициаторов проекта планирует создавать этот тематический ресурс в координации с полнотекстовой электронной библиотекой «Технологии информационного общества в России» и обеспечения его интеграции с проектом РГНФ, направленным на интеграцию научных электронных коллекций в гуманитарной сфере. Реализация такой двухуровневой структуры позволит обеспечить максимальную надежность и эффективный доступ к создаваемому ресурсу, хотя и 231

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

создаст определенные организационные проблемы, которые необходимо будет решать в рамках проработки логико-структурной схемы функционирования регионального ресурсного центра. Представляется также перспективным установление тесного сотрудничества с системой образовательных порталов, в частности имеются договоренности о сотрудничестве с порталом «ИКТ в образовании» http://www.ict.edu.ru. При этом крайне важно обеспечить взаимодействие этой электронной коллекции как с научными конференциями, затрагивающими тематику электронного документного пространства, так и с журналами (традиционными и электронными), публикующими материалы по этой теме. Следует отметить, что системы, предоставляющие ученым и специалистам возможность самостоятельно размещать свои публикации в Интернете и регистрировать их в общей тематической коллекции, имеют существенный потенциал развития, т.к. являются непосредственным шлюзом между автором текста и «электронным издателем». Однако в этом преимуществе заложены и серьезные проблемы – невозможность использования сложных классификаторов, неравная информационная культура авторов текстов, отсутствие мотивации к регулярной информационной активности. Следует отметить, что в настоящее время такие системы использует только немногочисленная, но наиболее активная в информационном плане часть научного сообщества. Формирование профессиональной информационной среды невозможно без участия ведущих ученых и специалистов, работающих в этой междисциплинарной области и заинтересованных в сотрудничестве и информационном обмене. Тут как раз открывается перспектива образования неформализованной сетевой инфраструктуры и организации онлайновых сервисов в рамках проекта Инфо-Либ на основе программно-технологических разработок RePEc/Соционет [3]. Именно широкое взаимодействие может создать предпосылки постоянного пополнения ресурса и востребованности создаваемой электронной коллекции, а также устойчивого и поступательного развития всего консорциума. Работа поддержана Российским гуманитарным научным фондом (проекты 04-03-12026в, 0503-12319в) и Фондом Форда (проект Инфо-Либ). Литература: 1. Антопольский А.Б., Майстрович Т.В., Чугунов А.В. Формирование Национальной электронной библиотеки и проблемы выбора базовых принципов организации фонда электронных документов // Национальная электронная библиотека: Проекты методических материалов по формированию фонда / Российская государственная библиотека. СПб., 2004. С. 3–13.

2. Антопольский А.Б., Майстрович Т.В., Чугунов А.В. Формирование электронного документного пространства и перспективы создания Российской ассоциации электронных библиотек // Проблемы структуризации электронного документного пространства и перспективы создания Российской ассоциации электронных библиотек. – СПб., 2004. С. 5 – 14.

3. Паринов С.И. Интернет-технологии 2-го поколения: осознанные необходимости // Научный сервис в сети Интернет: Труды Всероссийской научной конференции. Новороссийск, 22 – 27 сентября 2003 г. М.: Изд-во МГУ, 2003. С. 138 – 139.

КОНЦЕПЦИЯ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ, ОПЫТ ЕЁ РЕАЛИЗАЦИИ В ТОМСКОМ ПОЛИТЕХНИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ И. Л. Чудинов Томский политехнический университет, Тел.: (3822) 56-3-94, факс (3822) 42-07-18 E-mail: chil@tpu.ru

Принятие решения о создании единой информационной среды – ЕИС (единого информационного пространства – ЕИП) становится сегодня обязательным принципом информатизации любой 232

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

предметной области. В масштабах страны развернуты программы «Электронная Россия», «Единая информационно-образовательная среда», в каждом регионе – программы создания ЕИП. Организации, предприятия, фирмы, имеющие опыт эксплуатации информационных систем в сфере управления, также принимают решение о модернизации систем в этом направлении. Вузы не является исключением. Под единой информационной средой (далее ЕИС) понимаем систему технических, информационных, программно-технологических и организационных средств, обеспечивающих: • безизбыточное, однозначное представление информации об объектах предметной области, ориентированное на информационную поддержку процессов функционирования и развития вуза во всех сферах деятельности (управленческих решений, образовательных технологий, научно-исследовательских работ, международных контактов и т.п.); • интеграцию в единой информационной модели вуза различных видов информации – фактографической (традиционные БД в сфере управления), документальной (научнотехническая литература, учебно-методические материалы, пояснительные записки и др. содержательная информация) и документной (входящие, исходящие и внутренние деловые документы), обеспечение возможности их совместного использования; • комплексное, авторизованное использование информации ЕИС различными приложениями (программными комплексами), студентами и сотрудниками университета. Переход на принципы использования ЕИС обусловлен необходимостью преодоления проблем, вызванных наиболее распространенным подходом к реализации корпоративных информационных систем – назовем его подходом, ориентированным на создание и обработку баз данных, содержащих информацию, находящуюся в зоне ответственности определенного подразделения (ИЗОП). Основные проблемы подхода ИЗОП: • действующие программные комплексы (ПК) ориентированы на компьютерную поддержку функций работников соответствующих подразделений, функционируют автономно, дублируют не только состав хранимых данных, но и сбор одних и тех же данных от подразделений, часто сбор вторичных данных; • одни и те же классификаторы (справочники, используемые для ввода исходных данных и формулирования запросов) в различных ПК актуализируются независимо и с течением времени становятся несопоставимыми, невозможно совместное использование информации различных подсистем; • не обеспечивается достаточный уровень достоверности и своевременности актуализации хранимой информации, особенно информации получаемой от других подразделений. Основные причины сложившегося положения: • автономная разработка ПК (концепция Автоматизированных рабочих мест – АРМ, реализуется устаревший принцип «данные для программы»), а также приобретение ПК со стороны; • эксплуатация ПК, в основном, в интересах подразделений, даже если проектирование осуществлялось с учетом других разрабатываемых ПК, то в процессе эксплуатации все, что не работает на текущие потребности работников подразделений, постепенно становится не адекватным текущему состоянию объектов предметной области; • отсутствие единой системы классификации и кодирования (ЕСКК) – отсутствие единого языка представления одних и тех же данных в различных ПК и БД; • ограниченные финансовые и кадровые ресурсы для разработки ПК и последующего их сопровождения в процессе эксплуатации; • в некоторых случаях – отсутствие действенной корпоративной вычислительной сети. Основные принципы организации, создания и использования информации ЕИС вуза: 233

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• организация информационной базы (ИБ) ЕИС как системы взаимосвязанных баз данных, создаваемых по типам объектов предметной области, а не по приложениям (подразделениям), но на основе интеграции потребностей приложений и в результате работы приложений, а также с учетом потребностей руководителей различного ранга; • интеграция распределено-хранимой в сети информации всех видов (фактографическая, документальная и документная), типов (управленческая и технологическая), сфер деятельности (образовательная, научно-исследовательская, административная, хозяйственная, международная и др.) в единую информационную модель (ИМ) вуза; • комплексное использование информации ЕИС различными приложениями, обеспечение авторизованного доступа к информационным ресурсам ЕИС руководителям, работникам и студентам вуза; • использование единой системы классификации и кодирования (ЕСКК) как основы единого представления данных в ИБ ЕИС; • реализация однократного ввода исходных данных, осуществляемого за счет ориентации на ввод первичных данных и на такие источники, которые могут обеспечить наиболее высокий уровень их достоверности и своевременности актуализации; • обеспечение открытости ЕИС к изменениям в информационной модели, к расширению состава информационных ресурсов и автоматизированных программных комплексов; • реализация единой политики информационной безопасности в ЕИС; • централизованное управление процессами разработки и использования информации ЕИС, соблюдение единых требований к информационно-программному обеспечению во всех проектах, предусматривающих хранение и обработку информации об объектах вуза, создание и ввод в действие соответствующих стандартов вуза. Реализация ЕИС в Томском политехническом университете.

1. Основные типы объектов, информация о которых организуется (в т.ч. планируется к созданию) в ИБ ЕИС – Личности, Подразделения, Специальности (направления), Документы, Оборудование, Здания и помещения, Проекты, Организации, Классификаторы. Объекты каждого типа могут иметь различные роли. Так, например, объекты типа Личность могут иметь роли – Абитуриент, Студент, Аспирант, Докторант, Работник, Выпускник, Жилец общежития, Абонент библиотеки и др. Причем одна и та же личность может обладать несколькими ролями одновременно. В свою очередь роли первого уровня могут обладать ролями следующего уровня. Так, Студент м.б. Выпускником (старшекурсником), «Целевиком» и др. Между объектами различных типов устанавливаются информационные связи.

2. Единообразное представление информации обеспечивается использованием единой системы классификации и кодирования (ЕСКК), включающую: централизованную БД Классификаторы, специальное программное обеспечение ведения (на 1.06.05г. в БД централизованно ведется более 150 классификаторов), систему обеспечения доступа приложений к классификаторам, утвержденное положение о ЕСКК и специальную службу ведения классификаторов. Обеспечивается необходимое согласование базовых классификаторов системы с соответствующими внешними (федеральными, отраслевыми, региональными) классификаторами, с классификаторами «старых» действующих подсистем.

3. Интеграция фактографической, документальной и документной информации обеспечивается за счет создания для каждого документа фактографического описания (индекса), с использованием классификаторов ЕСКК.

4. Обеспечение возможности развития ИБ ЕИС достигается за счет обязательного требования к приложениям – «работать» с ИБ ЕИС только через представления и системные процедуры, сопровождение которых обеспечивается централизованной службой. В случае изменения структуры ИБ в основном меняется системная процедура и представление, а не программный код приложения. Такой подход позволяет также вести разработку приложений, для которых в ИБ ЕИС пока ещ¸ нет необходимой информации.

234

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

5. Разработка и ввод в действие любых приложений, связанных с созданием и обработкой баз данных ЕИС осуществляется только под руководством централизованной службы главного конструктора информационной системы университета и с соблюдением требований нормативных документов, определяющих соответствующие регламенты взаимодействия специалистов службы главного конструктора (специалиста по структуре данных ИБ ЕИС и специалиста по ЕСКК) с разработчиками приложений. Основные проблемы, связанные с реализацией ЕИС ( по сравнению с подходом ИЗОП) заключаются в необходимости применения более сложной процедуры доступа к данным, соблюдения жестких системных требований к разработке информационного и программного обеспечения приложений.

ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОМУ ОБУЧЕНИЮ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ С ПОМОЩЬЮ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ, СЕРВИСОВ И LMS СРЕД А.И. Чучалин, Е.А. Данилова Томский политехнический университет Тел.: (3822) 56-39-08 E-mail: ptdanilv@mail.ru

Введение новых государственных образовательных стандартов привело к тому, что значительная часть работы по освоению учебного материала переносится на внеаудиторные занятия студентов [1]. При этом содержание и объ¸м программ не претерпели существенных изменений, а само время – кибернетическая эпоха, в которую мы живем, вносит свои коррективы, меняя представления о главном векторе развития специалиста, отводя значительное место формированию способностей к саморазвитию, самоорганизации, самоактуализации. Несоответствие между объ¸мом знаний, которые должен усвоить студент, и отводимым на эту работу временем, заставляет преподавателей искать эффективные способы организации самостоятельной работы студентов (СРС) по освоению дисциплины, которые позволили бы избежать снижения качества подготовки специалистов. Под качественной подготовкой специалистов инженерного профиля сегодня понимается готовность решать узкопрофессиональные задачи на родном и иностранном языках и умение пользоваться «надпрофессиональными качествами», т.е. умение коммуницировать, работать в команде, проявлять информационную культуру, творчество и креативность. Для усвоения такого объема знаний и приобретения устойчивых умений и навыков, при сокращении аудиторной нагрузки, необходимо повысить степень и качество восприятия предлагаемой информации и предложить такие формы самостоятельной учебной деятельности студентов, которые помогут увеличить познавательную активность при решении профессиональных задач и одновременно позволят сформировать «надпрофессиональные качества личности». В поисках решения данной проблемы мы начали «разработку» информационного кибернетического пространства, т.к. это не только дает возможность выгодно сочетать различные формы представления информации, но и позволяет реализовать основные дидактические методы, которые используются на занятиях по иностранному языку, а значит, способствует развитию всех языковых навыков. По оценкам специалистов в области педагогической физиологии, эффективность различных режимов обучения распределяется следующим образом [2]: • чтение текстового материала – 10 % • восприятие информации на слух – 20 % • восприятие визуальной информации – 30 % • сочетание визуальной и аудио информации – 50 % 235

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• обсуждение информации с другими – 70 % • данные, полученные на основе собственного опыта – 80 % • объяснение учебного материала другому – 90 %. Интеграция Интернет-ресурсов в самостоятельную учебную деятельность по профессиональноориентированному обучению иностранному языку позволяет подобрать аутентичный, актуальный материал профессиональной направленности для чтения и прослушивания, с последующей проработкой лексического и грамматического материала посредством готовых интерактивных тестов. Если на сервере упражнения по закреплению прочитанного и услышанного не предусматриваются или, по мнению педагога, их не достаточно для отработки и закрепления материала, выработки определенных навыков, то можно создавать свои тесты с помощью специальных шаблонов. Существует множество сайтов, которые бесплатно предлагают шаблоны для создания тестов в формате: выбор из множества (multiple choice), подбор соответствия (matching), заполнение пропусков (filling in the gaps), верные или неверные утверждения (true or false) и т.д. Возможность, предоставляемая подобными сайтами, помогает экономить время преподавателя, снимая технические трудности по оформлению заданий и размещению их в Интернет. В данном случае преподаватель может обойтись без специализированных знаний, умений и навыков работы в HTML редакторах, что позволяет сосредоточиться на содержательной части создания тестов, а не на сложностях технической реализации web-заданий. Наиболее популярные генераторы тестов размещены на зарубежных сайтах по адресам: http://a4esl.org/c/, http://www.aboriginemundi.com/qqc/, http://quiz.4teachers.org. Некоторые сайты предоставляют возможность не только создавать тесты, но и управлять ими: редактировать содержание, выставлять запрет на выполнение теста или наоборот, открывать доступ, просматривать статистические данные по выполнению теста студентами группы и т.д. В качестве примера предлагаем сайт School Discovery http://school.discovery.com/quizcenter/quizcenter.html. Созданные тесты можно разместить на сайтах, предлагающих шаблоны или на собственных web-страницах или сайтах. Через Интернет предлагается также множество бесплатного программного обеспечения для создания тестов, например QuickQuizCreator (Быстрый создатель тестов) http://www.aboriginemundi.com/qqc/ , который незамысловат в использовании, но очень полезен как инструмент для организации самостоятельной работы. Большую пользу можно извлечь из применения Интернет-ресурсов в качестве визуальной опоры для самостоятельного ознакомления с новым материалом, повторения пройденного или выполнения проектного задания. На сайте, размещенном по адресу http://hyperphysics.phyastr.gsu.edu/hbase/hframe.html, собрана разнообразная информация по различным разделам физики (от квантовой до астрофизики). Ресурс разработан и поддерживается силами Государственного университета Джорджии (Georgia State University) и представляет собой собрание аутентичного специализированного теоретического материала, который сопровождается упражнениями моделирующего характера с возможностью делать расчеты по соответствующим формулам http://hyperphysics.phyastr. gsu.edu/hbase/vctorq.html#vvc6. Следовательно, работа с иноязычными источниками сети Интернет способствует не только совершенствованию лингвистических знаний студентов, но и знаний по специальности средствами иностранного языка. Самостоятельная работа студентов предполагает также обсуждение информации по заданной теме с другими, и для ее организации мы пользуемся Интернет-сервисами типа Nicenet (Замечательная сеть) http://www.nicenet.org/. На этом сайте преподаватель может легко и быстро зарегистрировать класс и упорядочить материал и его подачу с помощью нехитрых инструментов типа: расписание занятий, обмен ссылками и документами, и собственно, инструмент для организации и проведения дискуссий или совещаний. Дискуссия может проходить в асинхронном режиме, а инструментов достаточно, чтобы высказываться по общей теме дискуссии, оставлять комментарии на отдельные реплики или отправлять конфиденциальные сообщения. Можно использовать также синхронные виды связи, например видеоконференции или чаты.

236

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Стараясь максимально приблизить процесс обучения к будущей профессиональной деятельности студентов, мы используем ряд проблемных по своему характеру методов обучения иностранному языку. Сюда мы относим исследовательские, поисковые, дискуссионные методы и метод проектов, который включает в себя все перечисленные выше методы. Метод проектов помогает актуализировать обучение и мотивировать участников проекта на достижение поставленной конечной цели. С помощью Интернет-ресурсов и сервисов, возможно переложить этот метод для самостоятельного (удаленного) обучения, применив шаблоны, предназначенные для создания проблемно-поисковых web-заданий. Шаблоны web-заданий можно найти на сайте Filamentality http://www.kn.pacbell.com/wired/fil/ Основные форматы проблемно-поисковых web-заданий разработаны американскими методистами, но они уже очень известны и популярны среди людей, занимающихся привлечением Интернет в обучение. Использование web-заданий типа Hotlist – полезный список, Multimedia Scrapbook – мультимедийный альбом, Subject Sampler – образец постановки проблемы, Treasure Hunt – охота за богатствами и Web Quest – веб-квест или веб-путешествие позволяет гармонично сочетать существующую учебную программу и новые педагогические технологии. Перечисленные выше способы организации самостоятельной учебной деятельности студентов, основанные на использовании Интернет-ресурсов и сервисов имеют одно бесспорное преимущество – они, в большинстве своем, бесплатны, но требуют от преподавателя больших интеллектуальных, творческих и временных затрат. С одной стороны, они дают простор для творчества, а с другой оставляют ощущение того, что материал раздроблен и требуют дополнительных усилий по систематизации заданий, сбору статистических данных по результатам оценки самостоятельной работы студентов и вызывают необходимость привлечения дополнительных сервисов для организации контроля, оценивания и управления этой деятельностью. Достаточно эффективным средством организации ресурсов могут стать LMS–Learning Management Systems (Системы управления обучением), типа Blackboard, WebCT, Learning Space. Эти интегрированные образовательные среды в своем арсенале имеют набор инструментов, позволяющих представить теоретический материал, систематизировать изучение предмета по времени, предложить студентам тесты и задания на проверку и закрепление материала и автоматизировано проверить их, собрать статистику по посещениям студентов, информацию об учебных успехах и достижениях, организовать дискуссии и чаты, предложить проектную работу. WebCT является одной из платформ, используемых в Томском политехническом университете, для организации информационно-образовтельных ресурсов и управления обучением. В настоящее время ведутся работы по поддержке трех режимов дистанционного обучения: самостоятельное контролируемое обучение; асинхронное совместное обучение; синхронное совместное обучение (в режиме реального времени). Таким образом, использование Интернет-ресурсов, сервисов и LMS-сред в обучении иностранному языку требует от преподавателя серьезного осмысления, разработки методических приемов и выявления подходов для их интеграции в учебный процесс с целью приближения СРС к аудиторным занятиям по эффективности усвоения знаний и приобретения необходимых для полноценного труда и жизни навыков и умений. Самостоятельная работа тем более ценна, что учит получать знания не на всю жизнь, а совершенствовать их на протяжении всей жизни (life-long learning). Литература 1. Об активизации самостоятельной работы студентов высших учебных заведений: Письмо Минобразования России от 27.11.2002 N 14-55-996ин/15 // Высшее образование сегодня. 2003. N 2. С.13–14 (вкладыш).

2. Гультяев А.К. Macromedia Authorware 6.0. Разработка мультимедийных учебных курсов. СПб.: Учитель и ученик: КОРОНА принт, 2002. 400с.

237

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНТИНГЕНТОМ СТУДЕНТОВ В НИЖЕГОРОДСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ В.И. Швецов, И.Г. Мухаметжанов Нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского Тел.: (8312)30-05-60 E-mail: shvetsov@unn.ac.ru, ildar_m@list.ru

Введение В рамках принятой в Нижегородском государственном университете им. Н.И. Лобачевского концепции информатизации идет активное внедрение современных информационных технологий в основные бизнес-процессы университета. В первую очередь речь идет о внедрении автоматизированной информационной системы для хранения, извлечения и обработки данных о студентах и абитуриентах университета. Согласно концепции информатизации разрабатываемая информационная система должна затрагивать всю деятельность университета, а хранимая информация в ней должна быть первична (бумажные архивы имеют второстепенное значение). При этом система должна быть автоматизированной, это значит, что одни и те же данные вводятся в систему один и только один раз. Система должна удовлетворять требованиям высокой безопасности и надежности. Информационная система подразделяется на три взаимосвязанные подсистемы. Это подсистема «Приемная комиссия», «Отдел кадров студентов», «Учебно-методическое управление». Подсистема «Приемная комиссия» раз в год экспортирует данные о зачисленных абитуриентах в другие подсистемы. В связи с этим в целях безопасности подсистемы физически расположены на разных серверах и ведутся разными сотрудниками. Рассмотрим специфику каждой из подсистем. Специфика поставленных перед информационной системой задач Нижегородский государственный университет – это достаточно большая организация. Ежегодно в университет поступает около 8 тыс. студентов, всего обучается около 30 тыс. студентов. Каждый год в приемной кампании участвуют более 15 тыс. абитуриентов, каждый из которых в среднем проходит восемь испытаний. Работу с информационной системой ведет целый ряд подразделений университета: приемная комиссия, учебно-методический отдел, отдел кадров, стипендиальный отдел бухгалтерии. «Приемная комиссия». В связи с тем, что работа приемной комиссии характеризуется весьма сложными и трудно формализуемыми правилами, разработка подсистемы «Абитуриент» была начата с анализа основных процедур, которые выполняют сотрудники приемной комиссии. В процессе работы приемной комиссии были выделены следующие основные процедуры: • Процесс составления расписания экзаменов.

• Процесс регистрации абитуриентов на выбранный экзамен и получение экзаменационных ведомостей.

• Процесс заполнения оценок после экзаменов и получение заполненных экзаменационных ведомостей.

• Регистрация аппеляций.

• Прием заявлений от абитуриентов и заполнение всех данных об абитуриенте.

• Получение всевозможной статистической отчетности.

• Ранжирование абитуриентов для принятия решения о приеме. Кроме этого приемной комиссия по-разному работает весной и летом. Весной абитуриенты могут несколько раз обучить на подготовительных курсах и сдавать выпускные испытания по их завершении. При этом об абитуриентах не нужна практически никакая информация, кроме ФИО и паспортных данных. Летом же у абитуриентов всего одна возможность сдать вступительные испытания, а при приеме заявления заполняется большой массив данных, таких как дата рождения, информация о школе, родителях, льготы и так далее. Кроме этого задача «летнего» интерфейса учесть пожелания абитуриентов, какие экзамены он хочет зачесть, какие сдавать, на какие специ238

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

альности участвовать в общем конкурсе. На основе введенных данных должно быть произведено ранжирование абитуриентов для принятия решения о зачислении. «Учебно-методическое управление». Основной задачей учебно-методического управления ННГУ является обеспечение учета и контроля за «движением» студентов. «Движение» студентов означает: • Зачисление поступивших в ВУЗ.

• Отчисление (по неуспеваемости, в связи с переводом в другой ВУЗ, по личной просьбе и т. д.).

• Перевод студентов с курса на курс, перевод с одной формы на другую, с одного направления на другое и т. д.

• Восстановление студентов и академический отпуск.

• Смена фамилии, имени, отчества. «Отдел кадров студентов». Задачей подсистемы «Отдел кадров студентов» заключается в хранении и обработки таких данных, как, например, адрес, паспортные данные, положенные льготы и так далее. Подсистемы «Отдел кадров студентов» и «Учебно-методическое управление» использует одни и те же таблицы, только часть полей заполняются одной подсистемой, а из другой эти поля доступны только для чтения. Общие технические аспекты реализация информационной системы Информационная система университета базируется на клиент-серверной технологии. В качестве системы управления базами данных используется Oracle версии 9i. В связи с высокой интенсивностью обращений к базе данных используется система с толстым клиентом. Это значит, что основная обработка данных проводится на стороне клиента, а сервер лишь выполняет приходящие от клиентов запросы и возвращает результаты. Коммуникация с сервером происходит по специальному протоколу Oracle, который базируется на одном из протоколов – TCP/IP, IPX или TCP/IP c SSL (Secure Socket Layer). Низкоуровневые функции для работы по этим протоколам реализованы в динамически подключаемой библиотеке oci.dll (Oracle Call Interfaces). Эта библиотека входит в комплект базового клиентского программного обеспечения. Все программные модули, которые используют прямое подключение к серверу БД, являются надстройками над этими функциями. В информационной системе клиентские приложения созданы в интегрированной среде разработки C++ Builder версии 6. Для прямого доступа к БД используется специализированные компоненты ODAC (Oracle Direct Access Components). Они отличаются высокой производительностью и полностью используют все возможности Oracle. Обеспечение безопасности Для хранимых в информационной системе данных существенен вопрос обеспечения безопасности, защита от несанкционированного получения и искажения информации. Безопасность обеспечивается на нескольких уровнях. Конфигурации сети. Все компьютеры, участвующие в работе с информационной системой, объединены в недоступную извне локальную сеть. Система управления базами данных. Обмен данными по сети производится по шифрованному протоколу TCP/IP c SSL. Для установления безопасного соединения с базой данных необходимо имя пользователя и пароль. Эти пароли не известны пользователям, так как они пользуются готовыми приложениями, пароль в которых интегрирован в исполняемые файлы. Пользовательский интерфейс. Для разграничения прав для разных сотрудников в информационной системе реализована своя система доступа. Эта системы содержит таблицу пользователей, таблицу ролей этих пользователей, таблицу интерфейсов и таблицу разрешения на интерфейс для определенной роли. В этой системе права на интерфейс распределяются по ролям, например роль «полный доступ к базе данных» имеет разрешение на все интерфейсы, а роль «регистрация на экзамен» имеет доступ только на интерфейс регистрация на экзамен и получение экзаменационных ведомостей. Права сотрудника определяются прежде всего его ролью, которая соответствует его должности. Кроме этого сотрудники с одной и той же ролью могут принадлежать к разным факультетам. Например, зам. ответственного секретаря приемной комиссии по экономиче239

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

скому факультету может заполнять оценки только у абитуриентов экономического факультета. Для этого в таблице пользователей введено поле факультет. Если оно равно «00», то пользователь имеет доступ ко всем факультетам, если нет, то доступ разрешается только к тому факультету, код которого определен в этом поле. Результат Итак, в Нижегородском государственном университете разработана, функционирует и постоянно совершенствуется информационная система для управления контингентом студентов. Она состоит из трех подсистем, которые взаимодействую между собой. Эта информационная система существенно упрощает труд сотрудников университета и делает его более качественным. Кроме того, с появлением этой системы появился ряд новых возможностей, в частности, например, получения статистических данных, а также быстрого получение нужной информации из системы.

СОЗДАНИЕ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА ПЛАНИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ТПУ НА БАЗЕ КАРКАСА РАСПРЕДЕЛЕННЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ Д.М. Шингарёв, И.Л. Чудинов Томский политехнический университет Tел.: (3822) 56-33-95 e-mail: dimash@tpu.ru

Важнейшей составляющей информационной системы вуза является подсистема планирования и организации учебного процесса (ППОУП), в состав которой входят задачи формирования учебных планов специальностей, рабочих учебных планов и сводных линейных графиков на очередной учебный год, объединения учебных групп в потоки, определение учебной нагрузки и штатов кафедр, формирования расписания учебных занятий. ППОУП является масштабной системой, распределенной во времени и пространстве, имеющей следующие особенности, определяющие сложность е¸ разработки и ввода в действие: • Задачи (процессы) подсистемы взаимосвязаны и упорядочены во времени; • В процессах Важнейшей составляющей информационной системы вуза является подсистема планирования и организации учебного процесса (ППОУП), в состав которой входят задачи формирования учебных планов специальностей, рабочих учебных планов и сводных линейных графиков на очередной учебный год, объединения учебных групп в потоки, определение учебной нагрузки и штатов кафедр, формирования расписания учебных занятий.

• ППОУП является масштабной системой, распределенной во времени и пространстве, имеющей следующие подсистемы, принимают участие личности, обладающие определенными ролями (проректор по УУ и его заместитель, начальники УО и отдела эксплуатации задач подсистемы, заведующие кафедрами, деканы и их заместители, служба эксплуатации, диспетчера бюро расписания, преподаватели и студенты); • Каждая из личностей может принимать участие в одном или нескольких процессах подсистемы, одна и та же личность может обладать несколькими ролями; • Каждая роль, участвующая в процессе подсистемы, обладает определенным набором прав по отношению к объектам, над которыми происходит работа. Набор прав меняется в зависимости от выбранного процесса. Специфическими для Томского политехнического университета (ТПУ) особенностями ППОУП являются: • Централизация процессов формирования потоков, определения нагрузки кафедр и составления расписания занятий;

240

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

• Наличие ППОУП, функционирующей в морально и физически устаревшей среде, что, в сочетании с ограниченными ресурсами на разработку, требует постепенного замещения блоков существующего программно-технологического комплекса процессами новой ППОУП; • ППОУП должна быть составной частью единой информационной среды (ЕИС) ТПУ (интеграция используемых и выходных данных подсистемы в ЕИС). В настоящее время в ТПУ осуществляется внедрение системы менеджмента качества ИСО 9001:2000. Предлагаемый подход к построению информационной системы ППОУП учитывает такие особенности подхода системы менеджмента качества, как: 1. Подход как к процессу.

• Система представляет собой совокупность процессов.

• Процессы упорядочены во времени.

• Процессы взаимодействуют, характер взаимодействий может быть различным 2. Постоянное улучшение процессов, основанное на измерении цели. Процесс является основным блоком, из которого строится система. Такой подход влияет не только на построение модели системы, но и на структуру организации. Важность использования подхода «как к процессу» для организации означает, что эта концепция должна быть каким-либо образом отображена в информационной системе. Каркас распределенных приложений Для того чтобы отобразить основные особенности ППОУП, в ТПУ был разработан каркас распределенных приложений. Использование каркаса позволяет структурировать работу программной системы следующим образом: 1. Система представляет собой совокупность взаимодействующих процессов. На множестве процессов могут быть определены бинарные отношения причинно-следственной взаимосвязи, например процесс A не может стартовать ранее процесса B. Каждый процесс системы на этапе исполнения может находиться в одном из состояний – доступен для старта, стартован, завершен, не доступен.

2. Каждый процесс представляет собой контекст, в рамках которого осуществляется взаимодействие участвующих в нем ролей и доступных объектов. Процессы содержат следующие данные: • Список классов объектов, доступных в контексте данного процесса.

• По каждому объекту хранится список ролей, которые могут иметь доступ к объектам данного класса.

• По каждой роли хранится список действий, которые она может выполнять по отношению к объектам данного класса. Любые действия в системе происходят только в рамках какого-либо процесса, что позволяет упорядочить структуру системы, разграничить и контролировать права доступа пользователей в рамках системы. Каркас представляет собой набор сервисов и регламентов: 1. Сервисы.

• Сервис конфигурирования. Предназначен для централизованного хранения конфигурационной информации системы. Остальные сервисы пользуются услугами сервиса конфигурирования для своей работы. Конфигурационная информация хранится в формате XML. • Сервис процессов. Обеспечивает отображение информации о взаимоотношениях на множестве процессов в программной системе. Также позволяет получить информацию о структуре процесса (роли, участвующие в процессе, классы объектов, отношения между ними). Клиенты системы должны взаимодействовать с остальными службами только в контексте процессов. Изменение состава процессов системы, изменение структуры существующих процессов происходит при помощи изменения конфигурационной информации.

• Сервис аутентификации. Позволяет установить, какой пользователь работает с системой, и под какой ролью он авторизовался.

241

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

2. Регламенты – добавление нового класса объектов в систему, добавление нового процесса, изменение существующего процесса, добавление нового сервиса. На данный момент, помимо перечисленных основных сервисов, реализованы несколько дополнительных – сервис жизненного цикла объектов, сервис поддержки взаимодействий с постоянным хранилищем данных, сервис объектного представления кодификаторов, сервис печати объектов, сервис обмена объектами между пользователями. Использование каркаса распределенных приложений позволяет построить программную систему, обладающую следующими особенностями: 1. Гибкость. Внесение изменений в характер функционирования системы возможно при помощи модификации конфигурационных данных.

2. Расширяемость. Расширение состава процессов системы, поддерживаемых классов объектов, добавление новых ролей, добавление новых сервисов – все эти вопросы легко решаются в рамках архитектуры каркаса распределенных приложений.

3. Масштабируемость. Использование гибкого конфигурируемого подхода при создании сервисов позволяет масштабировать критичные участки системы различными способами (как создание дублирующих серверов, так и логическое разделение списка предлагаемых услуг между разными серверами). Каждый сервис представляет собой отдельный программный продукт, который может быть запущен в любом месте корпоративной сети. В то же время можно всю серверную инфраструктуру системы развернуть на одном сервере.

4. Простота. Интерфейс каждого предлагаемого сервиса проектировался с точки зрения удобства и простоты использования. Четкое структурирование позволяет легко ориентироваться даже в большой и сложной системе.

5. Повторное использование программного кода. Использование сервисов позволяет выделить участки функциональности системы, которые, в противном случае, каждый пользовательский объект вынужден был бы реализовывать самостоятельно. Кроме этого, повторное использование программного кода достигается и на уровне пользовательских объектов.

6. Разделение концепций. Такие аспекты системы, как печать объектов, взаимодействия с постоянным хранилищем данных, использование кодификаторов, вынесены в отдельные сервисы. За счет этого внесение изменений в реализацию каждого из этих аспектов (например, применение при печати преобразования состояния объектов к другому формату) потребует модификации только программного кода сервиса, программный код пользовательских объектов и других сервисов останется неизменным.

7. Переносимость. Реализация каркаса, основанная на технологии CORBA, в случае использования для серверной части системы языка программирования C++, переносима на любую платформу, содержащую компилятор языка C++, но при этом требуется перекомпиляция программного кода. Клиентская часть системы в случае использования языка программирования Java работает на любой платформе без перекомпиляции. Кроме этого, технология CORBA позволяет в качестве языка программирования использовать большинство современных широко распространенных языков программирования.

8. Четкое регламентирование процессов изменения программной системы. Каждый тип изменения (добавление нового процесса, изменение структуры существующего процесса, удаление процесса, добавление нового типа объектов, добавление нового сервиса) регламентирован, поэтому его выполнение упрощено. Основные результаты работы В ТПУ на данный момент проходят производственные испытания процессов формирования учебных планов и формирования сводного линейного графика. На очереди процессы формирования потоков, расчета объемов учебной работы кафедр, формирования рабочих планов занятий групп. В следующем году планируются работы по автоматизации формирования расписания занятий, а также по адаптации системы к положениям кредитной системы организации учебного процесса. В работе использовались следующие средства и технологии: 242

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

1. Реализация каркаса распределенных приложений базируется на использовании архитектуры брокера объектных запросов CORBA (omniORB – omniORB.sourceforge.net, реализация ORB, распространяемая по лицензии GPL) 2. Серверная часть системы (все сервисы за исключением сервиса поддержки взаимодействий с постоянным хранилищем данных и сервиса объектного представления кодификаторов) реализована на языке программирования C++, развернута на сервере под управлением операционной системы Slackware Linux (www.slackware.org, лицензия GPL). Серверная часть может быть развернута на сервере под управлением любой операционной системы семейства Linux/UNIX, операционных систем Windows 2000 и старше.

3. Клиентская часть системы (графический интерфейс пользователя) реализована при помощи языка программирования Java.

4. Работа с XML конфигурацией системы построена при помощи бесплатного парсера Expat (www.libexpat.org)

ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ «СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНЫХ ЗНАНИЙ ФГУП «АДМИРАЛТЕЙСКИЕ ВЕРФИ» КАК ПРОТОТИПА ТИПОВЫХ ОТРАСЛЕВЫХ РЕШЕНИЙ С.И. Шифрин, В.Н. Попов Федеральное государственное унитарное предприятие «Адмиралтейские верфи» Санкт-Петербург, тел.: (812) 114-88-66 E-mail: shifrin@proteus-spb.ru

Для эффективной работы предприятия и его устойчивого развития недостаточно обеспечить необходимые инвестиции на модернизацию и развитие его производственной сферы, создать современную корпоративную информационную систему (КИС), адекватную масштабам и задачам производства. Высокой управляемости всем комплексом задач, стоящих перед современным производством, нельзя достичь без эффективного управления человеческими ресурсами предприятия, интеграции эффективно организованных информационных потоков с глубокими и точными знаниями и навыками персонала, его лояльностью, высокой мотивацией, пониманием стратегических и тактических целей организации. Наблюдается ярко выраженная тенденция усложнения как структуры этих знаний и информационных потоков, так и роста объемов знаний, интенсивности потоков информации, необходимости учета все большего числа факторов, влияющих на эффективность управления и производства. Как следствие, многие высокотехнологичные предприятия, крупные корпорации и организации ставят перед собой задачу создания системы эффективного управления знаниями своего персонала. Наши взгляды на методологию построения системы корпоративных знаний (СКЗ) неоднократно докладывались и апробировались на многочисленных конференциях, семинарах и совещаниях. В данных тезисах акцент делается на значении структурированной информационной системы как одной из важнейших частей системы адаптации студентов и молодых специалистов, а в дальнейшем и системы повышения квалификации. СКЗ – это только фундамент информационной культуры предприятия, и ее структура принципиально схожа на многих промышленных предприятиях. Однако наполненная конкретным содержанием система должна в значительной мере стать доступной студентам и преподавателям профильных вузов (университетов). Это взаимно обогатит и предприятия и вузы, придаст новое качество и обогащенному вузовской наукой содержанию СКЗ и процессу обучения студентов. К типичному содержанию СКЗ по нескольким цехам и службам можно отнести: • виды работ, выполняемые цехом при выпуске продукции (для нас, чаще, при строительстве судов) и существующие в цехе технологии;

243

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

• производственные площади, станки, оборудование, инструмент и оснастка, применяемая для строительства судов или других работ, выполняемых цехом; • краткая характеристика конструкций, изготавливаемых цехом; • особенности применения технической документации (включая чертежи, условные обозначения, группы чертежей); • технологическая документация, необходимая для выполнения работ; • правила контроля за качеством работ, проводимых цехом; • основные сведения о взаимоотношениях цеха с другими подразделениями предприятия; • структура цеха, должностные обязанности; • организация производства, планирование (основные сведения о планировании работ в цехе и управлении производственным коллективом цеха), отчетность; • особенности оплаты труда, систем оплаты, нормирования работ; • требования к обеспечению безопасного выполнения работ и охране окружающей среды – применительно к условиям конкретного цеха; • другая информация, существенная для персонала цеха и других структурных подразделений предприятия (верфей) при организации их взаимодействия с данным цехом (службой, отделом) и/или подготовки кадрового резерва в ТУ и ВУЗах (СПб ГМТУ и др.). Опыт создания СКЗ может быть использован на многих предприятиях. Даже в информационном наполнении СКЗ родственных предприятий будет много общего. При решении вопросов методологии построения СКЗ, определения ее структуры и инструментария возможна централизация ресурсов заинтересованных предприятий. Создание и поддержка СКЗ требует ряда организационных и мотивационных мер.

1. Необходимость перехода от неформализованных моделей сопровождения корпоративных знаний к явному описанию, структуризации и управлению моделями системы корпоративных знаний (СКЗ). Ранее достаточно было управлять материальными, финансовыми и информационными потоками при неформальном и интуитивном управлении знаниями персонала (ограничиваясь организационными мероприятиями кадрового характера и учетом индивидуальных мероприятий повышения квалификации – курсов и т. д.). На современном этапе развития сферы услуг и производства, со все более усложняющейся структурой знаний и необходимостью поддержания все более интенсивных и точных потоков информации на основе этих знаний, интуитивного и неформального управления знаниями и навыками становится явно недостаточно. Явное описание, структуризация и эффективное управление многомерными моделями системы корпоративных знаний сейчас необходимы практически любому предприятию. Другое дело, какие ресурсы оно способно выделить на эти задачи и как эффективно получать отдачу от вложений этих ресурсов. Несомненно, эти ресурсы должны быть соразмерны масштабам, сложности и интенсивности управленческих процессов, протекающих на предприятии, в корпорации и организации (ошибочно вложение как недостаточных, так и чрезмерных финансовых ресурсов). Если при существовавших ранее относительно невысоких темпах изменения методов управления и корпоративных знаний в ответ на изменения обстановки на рынке, управляемость предприятий сохраняла необходимые качества и параметры, то сейчас эти изменения должны происходить практически непрерывно в реальном масштабе времени. Без этого нельзя удержать конкурентного преимущества на рынке. Поэтому недостаточно прибегать к периодическим обращениям к сторонним бизнесконсультантам и периодическим изменениям в системе знаний и управления корпорацией. Необходима постоянная аналитическая работа как собственного управленческого персонала с СКЗ, КИС и на этой основе повышение эффективности управления и производства, так и консалтинг по данным вопросам со стороны специализированных фирм, хорошо знающих специфику работы предприятия. Необоснованный крен в одну из сторон является типичной ошибкой управления. Для повышения эффективности управления возможно делегирование части функции анализа и

244

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

управления этим фирмам – аутсорсинг, с передачей части управленческих функций специализированным организациям. Ключевыми моментами являются непрерывность управления СКЗ со стороны собственных менеджеров предприятия и осуществление этих процессов на достаточно высоком уровне, что часто уже для среднего предприятия эффективнее делать с привлечением сторонних специалистов. При этом наиболее острой проблемой является обеспечение информационной и кадровой безопасности предприятия.

2. Опыт внедрения системы корпоративных знаний (СКЗ) на ФГУП «Адмиралтейские верфи» (поиски, находки, потери). Как показывает опыт нашего предприятия, внедрение СКЗ вполне возможно в основном силами специалистов самого предприятия при достаточно скромных затратах на данную работу. Необходимыми условиями такого успешного внедрения СКЗ являются: • поддержка этих работ руководством предприятия, • наличие на предприятии квалифицированных кадров по базовым направлениям деятельности предприятия и по информационным технологиям, а желательно, и при наличии учебного центра, подразделения, пусть и минимального по численности, • сотрудничество с вузами, университетами, отраслевой наукой, • хотя бы минимальное участие внешних бизнес-консультантов для выработки и внедрения решений по эффективному управлению предприятием. Крайне желательным является: • доступность современных телекоммуникаций и других источников информации по СКЗ, КИС, эффективным методам управления предприятием, • контакты с другими предприятиями, внедряющими СКЗ, • работа с постоянными ведущими IT-фирмами (желательно как собственного региона, так и мира, через их региональных представителей) над компактными проектами, поэтапно развивающими IT-инфраструктуру предприятия и его УЦ в рамках единой стратегии ее развития. Конечно, не следует переоценивать возможности создания СКЗ полностью собственными силами предприятия. (Наш опыт в этом отношении – скорее исключение: трехсотлетний опыт наших верфей определил традиции подготовки кадров на предприятии, вылившиеся в создание в 90-х годах прошлого века собственной компьютерной системы управления корпоративным обучением и тестированием персонала «Ника» – сетевой обучающей среды, во многом предвосхитившей возможности современных систем управления дистанционным обучением). В свое время система вызвала значительный интерес у представителей фирм и университетов Германии, стоявших у истоков «Knowledge Management». Таким образом, важно первоначальное обучение экспертов по знаниям самого предприятия и их участие наряду с руководством предприятия в разработке собственной концепции СКЗ предприятия и е¸ воплощении в жизнь. Участие внешних экспертов по знаниям или эффективному управлению также необходимо и помогает обеспечить качество разработки СКЗ предприятия. Но более 70% объемов работы по созданию СКЗ вполне могут выполнить работники практически любого предприятия – лишь при минимальном участии сторонних специалистов. Уже эти работы дадут значительный результат. Плюс к этому опыт работы собственных менеджеров со знаниями трудно переоценить. Тем самым обозначенный путь внедрения СКЗ является с нашей точки зрения весьма эффективным. Поддержка данной деятельности со стороны руководства предприятия, сотрудничество со многими кафедрами и факультетами СПбГМТУ, как впрочем, и многими другими университетами и вузами России, Германии и Финляндии и др. стран, участие в международных проектах, в том числе и по технологиям знаний, сделали разработку СКЗ предприятия достаточно успешной. Начатая как скромный проект по сбору и сохранению наиболее важных производственных знаний, событий истории предприятия, сохранению в электронном виде нормативно-справочной и др. научно-технической информации на интранет-сайте данного проекта, СКЗ ФГУП «Адмиралтейские 245

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

верфи» интенсивно развивается. Идут работы над созданием эффективной системы управления данной системой. В нее успешно интегрируются не только доступные программно-технические средства, но, главное, средства контроля и управления знаниями персонала. При этом важно не только синхронизировать информационные потоки, возникающие при работе СКЗ с потоками КИС в части работы с персоналом и кадровым резервом предприятия, но и тонко, неформально учитывать результаты психологического тестирования и сопровождения, все те рекомендации и результаты, которые получаются на этапах работы с персоналом, обозначаемой емким понятием «коучинг». Подробнее систему управления СКЗ скоро можно будет увидеть на нашем сайте. Пока же важно подчеркнуть, что работа, начатая с основных производственных цехов предприятия силами их ведущих специалистов и специалистами УЦ, втягивает в свою орбиту все большее число производственных подразделений и служб, активно приближает идеи необходимости повышения эффективности работы предприятия к его работникам, доносит до них все больший объем информации по методам достижения эффективности функционирования всех звеньев управления предприятия и его систем. Важно отметить необходимость и полезность в конечном итоге цивилизованного отношения к интеллектуальной собственности, как чужой – часто превалирующей на первых этапах внедрения СКЗ, так и собственной. Грамотная и аккуратная лицензионная политика в отношении применяемого программного обеспечения привела к тому, что наше предприятие в результате слияния фирм «Convera» и PTC стало (без дополнительных затрат) лицензионным пользователем и продуктов линии «Convera RetrievalWare». Эти разработки технологий и ПО являются одной из признанных мировых вершин технологий знаний. Доля же интеллектуальной собственности в капитализации компании является очень точным критерием для ее отнесения к высокотехнологичным и эффективным компаниям. Не все проходило гладко на этапах и сбора первичных знаний (не удалось избежать некоторой хаотичности и дублирования материалов производственных подразделений) и выбора архитектуры системы управления СКЗ и инструментария, адекватного этапам развития СКЗ на предприятии. С большими ассигнованиями и привлечением большего числа внешних экспертов этих ошибок, вероятнее всего, удалось бы избежать. Но последовательное развитие СКЗ на интранет-портале предприятия (сейчас и наш интранет-сайт СКЗ начинает приобретать его черты, ошибки исправляются) позволило минимизировать соотношение цена/качество и явилось очень важным инструментом «само»консалтинга и самоорганизации предприятия. А эти процессы играют одну из главных ролей на пути оздоровления и повышения эффективности предприятия.

3. Возможна ли типизация формализованных моделей развития СКЗ на предприятии? Модели управления СКЗ, комплекс программно-технических решений. Типизация формализованных моделей развития СКЗ, как и разработка структуры типовых шаблонов контента СКЗ, конечно же, возможна и необходима. В самом общем виде отличие этих моделей друг от друга заключается в «главной» точке начала строительства СКЗ. СКЗ можно начинать строить от информационных потоков в КИС и других техногенных системах (путь, типичный для «западных» корпораций). Или от создания структурированной системы непрерывного повышения квалификации персонала корпорации. В любом случае, оба эти направления должны быть развиты, ибо полноценной системы СКЗ и реальной отдачи от ее внедрения нельзя добиться без какого-либо из этих основополагающих элементов. Но для экономически оправданного внедрения СКЗ на предприятии важны пропорции компонент, относимых к каждому направлению, а также очередность и поэтапность их внедрения. Второй путь в условиях России может быть более коротким и менее ресурсоемким. Подробную модель управления СКЗ, с потоками информации и знаний между ее компонентами, и структуру управляющего ядра СКЗ можно будет найти среди публикаций по технологиям знаний на нашем сайте http://www.proteus-spb.ru. Часть отображенных на ней функций (поддающихся формализации) реализована, часть реализуется, часть планируется реализовать.

246

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Самыми «тонкими» (и пока принципиально не до конца формализуемыми) являются взаимосвязи и потоки информации и знаний между ядром СКЗ и обучаемым персоналом, находящемся на ступенях «Структурированной системы непрерывного повышения квалификации персонала». Последняя система заслуживает отдельного, более подробного изложения и анализа методов ее построения и оптимизации. Материалы на эту тему в ближайшем будущем будут размещены на сайте Протея в разделе «Наши публикации». Выбор комплекса программно-технических решений при построении СКЗ тесно связан с выбором программно-технических решений КИС и заслуживает отдельного обсуждения. Пока же следует подчеркнуть роль и возможности корпоративного портала как эффективного и экономичного инструмента самоконсалтинга и повышения отдачи от работы собственных экспертов с внешними консультантами и персоналом корпорации. На первом этапе построения СКЗ, этапе накопления формализованных и структурированных знаний (который у нас реализован) может оказаться вполне достаточно даже простого веб-сайта в интранет сети предприятия. В качестве примера оформления в начале были приведены две веб-страницы этого сайта. Инструментарий «Промышленной информационно-поисковой системы Excalibur RetrievalWare (Convera Technologies Corp.)» или ей подобной для организации эффективного поиска с использованием механизмов семантических сетей, а также ее механизмы классификации пока только опробуются и активно будут востребованы на следующих этапах. Как и системы, обеспечивающие информационно-аналитическую работу с информацией и знаниями.

4. От возрождения в современных условиях системы обмена передовым опытом конкретных предприятий к цивилизованному рынку услуг в области знаний (проблемы консалтинга и аутсорсинга знаний). В полной мере оперативный консалтинг и аутсорсинг знаний возможен при свободном доступе предприятия к современным телекоммуникационным технологиям, использованию средств видеоконференцсвязи и совместной удаленной дистанционной работы со сложными программными системами (например, CAD/CAM/CAE – системами САПР). Для полноценной работы с технологиями знаний необходима специализированная сетевая среда и целый комплекс решений единого информационного пространства, но этой теме посвящено отдельное выступление.

5. Создание СКЗ – это один из первых и очень эффективных шагов по пути учета интеллектуального капитала предприятия на его балансе. На этой основе возможно привлечение значительных дополнительных средств для продолжения его модернизации при выпуске его акций, обеспеченных, в том числе, и нематериальными активами. Создание СКЗ предприятия способствует значительному росту его интеллектуального капитала и является одним из важнейших элементов его безопасного и устойчивого развития. Важным элементом подобных процессов является структурированная система непрерывного повышения квалификации персонала. Данная система является одной из важнейших частей СКЗ. Ее центральный элемент – система качественной профессиональной подготовки выпускников высшей школы, средних специальных учебных заведений и профессиональных училищ. Но это тема отдельного разговора.

247

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО КАК СРЕДСТВО ИНТЕГРАЦИИИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРОМЫШЛЕННОСТИ, НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ С.И. Шифрин, В.Н. Попов Федеральное государственное унитарное предприятие «Адмиралтейские верфи» Санкт-Петербург, тел.: (812) 114-88-66 E-mail: shifrin@proteus-spb.ru

Концепция задуманного на предприятии в конце 90-х годов 20 века единого информационного пространства (ЕИП) промышленности, науки и образования (точнее, его сегмента) как средства развития и адаптации к условиям динамично меняющейся экономики сама динамично менялась вместе со временем. Работа над ней была инициирована этими структурами: УЦ ФГУП «Адмиралтейские верфи», НП «Протей» (отдельная благодарность К.К. Бойкачеву, тогда курировавшему проекты Тасис, IST EC и др. в Центре Международного сотрудничества на Кленовой, 4). Первоначально ставились задачи поиска: • единых правил пользования, поддержки, обеспечения доступа и согласованной структуры информационного поля; • совместимых экономичных технологий и программно-технических средств; • согласованных подходов к управлению персоналом в части подготовки и переподготовки в рамках отрасли; • создания базовой инфраструктуры для координации деятельности заинтересованных участников из перечисленных выше сфер деятельности в рамках единого информационного пространства между собой и с другими базами инновационных проектов и инвестиционных предложений в области промышленности и высоких технологий, международными рекламнопартнеринговыми базами данных. Вскоре пришло понимание необходимости решения в его рамках следующих задач: • создание системы обмена практическим опытом (по триаде – от информации к знаниям и умениям – в том числе при необходимости – с оперативным консалтингом в реальном времени на основе современных информационных технологий); • создание коллективных (распределенных) баз научно-технической информации и ноу-хау; • многоуровневая защищенная система обмена «горячей» информацией «В2В» (с гибко регулируемым самими участниками кругом распространения собственной информации и определяемым ими же уровнем доверия в двусторонних и многосторонних отношениях); • создание рынка временно свободной рабочей силы; • создание системы медицинских услуг по дистанционному мониторингу здоровья; • оптимальный уровень оплат за услуги внутри сети (с уменьшением стоимости абонентской платы по мере возрастания числа участников, с бесплатным – при определенных условиях – трафиком внутри сети); • создание системы повышения квалификации специалистов и руководителей, а также повышения эффективности региональных и межотраслевых проектов. Предложение, задуманное, регулярно публикуемое и несколько лет подготавливаемое и развиваемое предприятиями и организациями судостроительной отрасли СПб и сотрудничавшими с ними компаниями «Амтел» и «ПетерСтар», к 2004 г. оформилось в проект «Экстранет СанктПетербурга и ЛО». Проект из фазы подготовки перешел к фазе реализации (на условиях самофинансирования заинтересованных организаций, что хотя и замедляло его выполнение, но отбирало действительно заинтересованные организации). За 2003–2005 годы проект привлек к себе целый ряд новых предприятий и организаций (НПК «Интеллект – С» «Нефтегазстроя РФ», СПбЦНТИ Минпромнауки РФ, ICT Turku Center, OOO «Объединенные машиностроительные заводы», и др.). Ранее неоднократно докладывавшийся на конференциях по IT-технологиям в судостроении, он был доложен на Германо-российской конференции, проводившейся в 2003 г. в рам248

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ках выставки CEBIT, на конференции по проблемам поддержки жизненного цикла изделий, проводившейся ЦНИИ РТК для промышленных предприятий СЗ России, на международной конференции по «Мягким вычислениям 2003». Ранее отработанные технологии дистанционного консультирования и совместной работы в различных IT-приложениях с поддержкой видеоконференцсвязи стали намного доступнее благодаря достигнутым соглашениям с крупными операторами телекоммуникационных услуг о предоставлении эксклюзивно низких тарифов на Интернеттрафик и равный ему по объему бесплатный внутригородской трафик для участников проекта. Разработан и активно обсуждается проект концепции «Экстранет Санкт-Петербурга и ЛО».

Задачи информационного обеспечения и поддержки взаимодействия организаций в сфере их хозяйственной деятельности занимают важное место в ряду задач проекта. Решаются на двухили многосторонней основе со своими приоритетами в каждом конкретном случае. Решаются силами специализированных проектных организаций, операторов телекоммуникационных услуг, других предприятий и организаций (как правило, участников проекта). Данный проект, направленный на интеграцию интеллектуального потенциала образования, науки и промышленности, является частью более глобальных процессов интеграции, протекающих в нашем обществе. Главным в нашем проекте является возможность для каждого его участника определить меру своего доверия к каждому из других участников проекта. Возможность выступить в роли потребителя и производителя услуг, продукции, товаров, которые отвечали бы критериям качества, стоимости и надежности, как его собственным, так и признаваемым другими участниками проекта. В перспективе эти критерии должны соответствовать уже принятым мировым сообществом. Мы делаем акцент на образовательных, социальных и инновационных аспектах работы в рамках проекта «Экстранет СПб и ЛО » в силу необходимости популяризации и информационной поддержки именно этих сторон деятельности для широких слоев общественности и населения, прежде всего их наиболее активной части – учащихся колледжей, школ и ПУ, студентов вузов и их преподавателей. Наконец, к концу 2004 г. одно из направлений проекта – сотрудничество при подготовке кадров высшей квалификации внутри отрасли – нашло понимание правительства СПб в его постановлении ¹1585 от 21.09.2004 г. «Программа подготовки и переподготовки кадров для судостроительной про249

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

мышленности Санкт-Петербурга на 2004–2008 гг.». С 2006 г. планируется и бюджетное финансовое обеспечение этих работ. В России процессам информационной интеграции на современном уровне начинают придавать должное значение. Так центр стратегических разработок Северо-Запад http://www.csrnw.ru/content/library/default.asp?shmode=1 пытается с помощью западных инвестиций развивать проекты В2В для малых предприятий. Многое делается в этом отношении на уровне НП «ПРИОР СЗ». Но далеко не все. Бросается в глаза робость практических внедрений проектов и академизм проводимых решений. Но эти инициативы, включая и инициативы бизнеса и нашего проекта «Экстранет СПб и ЛО», остаются пока фрагментарными попытками наладить системное развитие Инфокоммуникаций на СЗ России в качестве точки роста экономики региона. Этому есть и объективные причины: нежелание делиться с промышленностью прибылями компаний – операторов связи, и непонимание или нежелание промышленных предприятий строить высокотехнологичный цивилизованный бизнес, и множество субъективных причин. Тем более важно использовать и инициативу снизу «Адмиралтейских верфей» и Института морской техники и технологий СПбГМТУ (ИМТиТ), а также ряда других компаний, внесших неоценимый вклад в построение нарождающегося единого информационного пространства интеграции промышленности, науки и образования. Среди них необходимо выделить компанию «ПетерСтар» – оператора, одного из крупнейших и динамично развивающихся на СЗ России. Существует устоявшееся в телекоммуникационой среде мнение, что для эффективного оператора связи участие в крупномасштабных проектах, ориентированных на промышленные предприятия, невыгодно. Как альтернативные, так и традиционные предприятия связи прежде всего сейчас участвуют в предоставлении услуг банковскому и сырьевому сектору. Сравнительно с промышленностью, вложения в эти сектора дают более быструю отдачу и менее требовательны к долгосрочному планированию. Однако исследования показывают, что период краткосрочных инвестиций близится к завершению, и рост экономики страны будет в значительной мере зависеть от долгосрочной стратегии развития предприятий, создающих максимальную добавленную стоимость – то есть не сырьевых. Не можем не процитировать мнение руководства компании «ПетерСтар», высказанного директором по маркетингу Я.И. Столяром. «Препятствий для роста конкурентоспособности отечественных промышленных предприятий на международном и российском рынках, если говорить прямо, достаточно много. Одними из самых важных, системных, являются недостаточная обеспеченность информационными технологиями их сферы управления – систем управления производством, сбытом, качеством продукции и эффективностью работы персонала. Одним словом, глобальным препятствием является недостаточная инфокоммуникационная культура отечественного производителя. Отсюда низкая по мировым меркам производительность труда. Здесь мы видим общегосударственную проблему, но ее решение за счет бюджетных средств выглядит несколько утопично. Наоборот, выход состоит в построении требуемых инфокоммуникационных систем силами самих предприятий. Пример одновременного построения информационных систем схожего назначения независимыми структурами – я имею в виду различные министерства – иллюстрирует низкую эффективность подхода, опирающегося на разрозненные системы. Результатами, как правило, становятся перерасход бюджета, появление дублирующих систем и баз данных с несовместимыми интерфейсами, излишний персонал. Промышленных же предприятий, располагающих излишком ресурсов, в современной России попросту не существует. Выход – построение единой стандартизованной сети, отвечающей потребностям всех и каждого предприятия в заданной географической зоне». В завершение данного краткого сообщения остановимся на инфраструктурно-сетевых аспектах построения единого информационного пространства интеграции промышленности, науки и образования как двигателя в решении поставленных выше задач. Институт морской техники и технологий СПбГМТУ (ИМТиТ), НП «Протей» как совместная структура ФГУП «Адмиралтейские верфи» и СПбГМТУ в сфере инновационных технологий, получили в соответствующей международной организации «Автономную систему» IP-адресации Интернет и строят телекоммуникацион250

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

ный центр под указанные выше задачи, включая передачу качественного видеотрафика. Задачи инфокоммуникаций обеспечивают минимум три оператора телекоммуникаций. Это гарантирует качество и надежность решения, притом что в коммерческом отношении условия «ПетерСтар» выводят направление телекоммуникаций на качественно иной уровень и по доступности, и по предлагаемым совместно с другими операторами сервисам. А «Автономная система» IP адресации Интернет гарантирует, что пресса возможных дорогостоящих изменений инфраструктурных настроек информационных систем при смене провайдера не будет, хотя еще раз подчеркнем новый уровень цен и сервиса услуг «ПетерСтар». При этом юридически взаимоотношения между «ПетерСтар», НП «Протей», ФГУП «Адмиралтейские верфи», СПбГМТУ и другими участниками «Экстранет СПб и ЛО» строятся таким образом, что каждый работает в своей зоне ответственности и не требуется дополнительных расходов на лицензирование непрофильной деятельности организаций. Это, в свою очередь, повышает рентабельность решений в сфере сопровождения процессов жизненного цикла, превращает эти процессы для предприятия из статьи расходов в доходную сферу деятельности. Конечно же, за этим стоит целый комплекс технологий, позволяющий ИМТиТ выйти на данный уровень решений. Пока были отмечены организационные, технические и экономические аспекты построения ЕИП. Но помимо бурно развивающихся технологий Интернет, затрагивающих кроме технических и информационные аспекты построения сетевого пространства, важными задачами построения ЕИП являются возможности интегрированного применения аналитических и экспертных систем. Для их решения мы ориентируемся на методологию байесовской математической статистики, развитой «Распределенным информационноаналитическим центром интеллектуальных технологий (РИАЦ ИТ – CINTEH) в байесовские интеллектуальные технологии. Они позволяют эффективно анализировать информацию числовых и лингвистических шкал. Без них базы корпоративных знаний (а они составляют основу эффективного решения проблемы полного жизненного цикла не только продукции, но и интеллектуальнокадрового потенциала организации) остаются недостаточно эффективно используемыми хранилищами корпоративных скорее данных, чем знаний.

АЗБУКА ВНЕДРЕНИЯ ИКТ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС ШКОЛЫ Е.И. Шлякова МОУ «Средняя школа № 10» Петрозаводск E-mail: school10@petrsu.ru

В последнее время информационные технологии все больше и сильнее входят в нашу повседневную жизнь: компьютер дома, компьютер на работе. ИТ не обошли стороной и школы. Немного статистики из жизни педагогического коллектива школы на сегодняшний день: • Обладаете ли вы базовыми или продвинутыми навыками работы на компьютере? Базовые – 74%, продвинутые – 32%, никаких навыков – 16%.

• Используете ли компьютер в своей работе? Часто (ежедневно или несколько раз в неделю) – 42%, редко – 37%, не использую – 21%.

• Как используете компьютер в учебном процессе? Для подготовки к урокам – 63%, непосредственно на уроках – 35%, используют для изготовления дидактических материалов – 21%, не используют – 16%.

• Имеете ли дома компьютер? Да – 63%, нет – 37%.

• Сколько учителей обучено в центре ФИО?

31% от всего педагогического коллектива прошли курсы ФИО.

• Как часто используется видеопроектор?

3 раза в неделю.

251

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Я бы хотела представить внедрение ИКТ в образовательный процесс нашей школы в развитии. Путь этот занимает относительно короткий промежуток времени. Три обстоятельства повлияли на это: • Во-первых, огромная помощь ПетрГУ, с которым взаимоотношения нашей школы строятся на договорной основе с 1997 года.

• Во-вторых, президентская программа «Развитие единой образовательной информационной среды на 2001–2005 годы».

• В-третьих, создание и деятельность в нашем городе центра Федерации Интернетобразования. Остановлюсь на самых значимых шагах в развитии информатизации нашей школы через направления: • Урок.

• Внеклассная работа.

• Управление образовательным процессом. Учителя-предметники используют ИКТ на своих уроках следующим образом: • В школе cсоздана медиатека. Используют готовые компакт-диски.

• Создают презентации уроков • Создают различные тесты средствами программного продукта Delphi, в текстовом редакторе, веб-средствами.

• Используют Интернет-ресурсы.

• Пятый год учителя начальной школы работают с электронным приложением к учебнику математики Петерсон. Работа с программой дает возможность своевременно выявлять и устранять пробелы в знаниях, как общие для класса, так и характерные для каждого ученика в отдельности, значительно повышает результаты успеваемости в конце учебного года.

• Для оказания помощи учителям в этой работе на базе нашей школы создана и работает творческая лаборатория «Использование ИКТ в преподавании предметов гуманитарного профиля». В результате этой работы изменились роль и функции учителя, который перестает быть монополистом, поставщиком знаний. Он становится проводником, советчиком и помощником ученика в мире знаний. В 2000 году нашей школе было присвоено имя А.С. Пушкина. Большая работа по изучению жизни и творчества поэта, использование результатов этой работы в нравственном и духовном воспитании учащихся пополнились новыми формами деятельности методического объединения учителей-словесников. Это несколько телекоммуникационных проектов, среди которых я остановлюсь на проектах «Проба пера», «Школьная Пушкинская Энциклопедия» и «Техносфера Пушкинской эпохи». В 2000 году начал свою жизнь проект «Проба пера». Лучшие творческие работы из рукописных журналов мы стали размещать в «Пробе пера» на школьной странице в Интернет. Цель проекта – развитие творческих способностей учащихся, обучение навыкам работы в Интернет. «Проба пера» состоит из нескольких разделов: • «Сказка – ложь?..», • «Рождественская звезда», • «Времена года», • «И просыпается поэзия во мне…» , • «Я – петрозаводчанин», • «Собрание сочинений» и другие.

252

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Страница постоянно пополняется. В оформлении «Пробы пера» используются иллюстрации учащихся школы. «Проба пера» была призером Российской телекоммуникационной олимпиады юных журналистов. И работа над этим проектом продолжается до сих пор. Проект «Школьная Пушкинская Энциклопедия». Для энциклопедии мы выбрали в качестве эпиграфа цитату из статьи В.Г. Белинского о романе А.С. Пушкина «Евгений Онегин»: «Энциклопедия русской жизни». На предложение поучаствовать в проекте откликнулись 9 школ, в том числе школы Омска, Новокузнецка, Костомукши. Участие в таких проектах важно для учеников. Внимательное отношение к тексту, исследовательская работа, чтение специальной литературы – полезные виды деятельности. В 2002 году в школе было создано научное общество «Эврика». Им руководит Олег Владимирович Казачков, преподаватель университета, кандидат технических наук. Вместе с ним ученики работают над проектом «Техносфера Пушкинской эпохи», собирая материал об архитектуре, военном деле, транспорте, технических новинках эпохи А.С. Пушкина. В этом учебном году мы участвовали в международном проекте гражданского образования «Вы – народ». Итогом реализации проекта стало создание образовательного продукта «Дистанционный курс обучения »Демократия: государство и общество». Использование проектной деятельности позволяет раскрыть таланты каждого ученика, выявить структуру способностей и затем приспособить к этой структуре технологию учебного процесса.

Большое внимание в нашей школе уделяется сайту школы. Создавая сайт школы, мы думали о том, что он сможет эффективно функционировать и может быть интересен широкому кругу посетителей. На нашем сайте: • имеется справочная информация, интересующая учеников и родителей, в том числе об учителях, учебных программах, расписании занятий, традициях школы; • отражены в развитии направления работы школы; • размещены творческие работы учеников; • представлены наработки учителей; • находятся элементы дистанционного обучения. И вообще он представляет наше образовательное учреждение международному сообществу http://media.karelia.ru/~sch10/default.htm Информационная система «Школа» обеспечивает поддержку принятия управленческих решений по организации учебного процесса в школе. Наша школа явилась базовой площадкой для внедрения и апробации этой системы. На сегодняшний день в базу данных внесены все необходимые сведения по учащимся, учителям, родителям, учебным планам, нагрузке. Задачи управления персоналом и контингентом учащихся внедрены и работают. В настоящее время мы начали работу над задачей управления учебным процессом – это: • ведение журналов успеваемости (по предмету, классу, ученику), • формирование сведений по классам, • формирование отчетности по успеваемости. Проблемы внедрения ИКТ в образовательный процесс сегодня и что делать завтра Благодаря общероссийской президентской программе «Компьютеры детям» в школы города поставлены современное технологическое оборудование и программное обеспечение, осуществляется поддержка школ в части организации доступа к Интернету. Одной из самых серьезных проблем является то, что сегодня нет системы сопровождения техники, нет организованной обратной связи по поставкам техники. У малоопытных пользователей, какими на первых порах, безусловно, будут учителя, постоянно возникает масса самых элементарных вопросов, решением которых в крупных компаниях и организациях занимаются обычно специально выде253

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ленные сотрудники служб технической поддержки или системные администраторы. А к кому должны обращаться за помощью учителя? Как правило, во время действия гарантийных обязательств поставщиков проблем нет, но по истечении гарантий, возникает проблема как ремонта, так и модификации физически и морально устаревающей техники. Проблема обслуживания действительно будет серьезной, так как фирмы-поставщики компьютеров считают, что школы можно будет обслуживать так же, как других клиентов. Наряду с техническим сопровождением техники, не менее серьезными являются проблемы внедрения ИКТ в учебный процесс. А именно: • Доступ в Интернет школа оплачивает из внебюджетных средств, и поэтому возникает дефицит возможности использования Интернет.

• Работа тех педагогов, кто занимается внедрением ИКТ в учебный процесс или, вовсе не оплачивается, или оплачивается мизерно.

• Для эффективного использования компьютеров в школе нужно объединить все компьютеры в локальную сеть, организовать и вести компьютерную медиатеку, курсы компьютерной грамотности для учителей. Добиться реальных изменений к лучшему возможно, мне кажется, когда мы получим в школу квалифицированного, заинтересованного в результатах труда (оплаты в том числе) специалиста. Освоение учителями компьютерных технологий идет быстрыми темпами, однако нерешенных вопросов еще много и необходимо искать пути решения имеющихся и возникающих проблем, для того чтобы этот процесс был не мучительным и тернистым, а творческим, целеустремленным и результативным.

ПРОБЛЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ ОБРАЗОВАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ А.М. Шредерс Петрозаводский государственный университет Тел.: (8142) 71-10-70, 71-10-00 E-mail: as@petrsu.ru

Одной из основных задач при организации использования ИКТ в управлении системой образования в Республике Карелия является переход от автоматизации информационно-справочной деятельности к автоматизации аналитической обработки данных. Основными потребителями аналитической информации являются специалисты региональных управленческих структур различных уровней. Термин «технология управления», достаточно широко используется в менеджменте, где процесс управления рассматривается как аналог процессов материального производства, в основе которого лежат трудовые процессы «…такое содержание термина «технология» следует положить в основу определения технологии процесса управления производством, так как оно является ее сутью, тем более что любой процесс управления осуществляется по определенной технологии» [1] Технология управления – комплекс научных методов по обработке информации с целью формирования, принятия, реализации и корректировки управленческих решений. Как отмечается современными исследователями «…с практической точки зрения технология управления рассматривается как некий инструмент для обработки и анализа исходной информации с целью принятия управленческого решения» [2]. Информационно-аналитическая поддержка функций управления системой образования в регионе и аппаратной, внутриведомственной деятельности должна быть обеспечена соответствующим комплексом информационных ресурсов.

254

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Одним из основных информационных ресурсов является статинформация, полученная в результате проведения государственных статистических наблюдений. Исторически сложилось особое значение органов государственной статистики в качестве источника сводной и аналитической информации о ситуации в социально-экономической сфере регионов. Организация мониторинга социально-экономических процессов, на уровне регионального управления, разработка прогнозов развития территорий, целевых программ, формирование бюджетов, межбюджетных отношений, принятие управленческих решений базируется на системе единых и сопоставимых по вертикали статистических показателей [3] (курсив наш). В соответствии с Положением «О порядке представления статистической информации, необходимой для проведения государственных статистических наблюдений», утвержденным постановлением Госкомстата России от 15 июля 2002 года ¹154 (пункт 5. Общих положений), «Статистическая информация, необходимая для проведения государственных статистических наблюдений, формируется в соответствии с официальной статистической методологией. Официальная статистическая методология, утверждаемая Госкомстатом России, является обязательной для федеральных органов исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления, юридических лиц, их филиалов и представительств, граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, при проведении государственных статистических наблюдений» (курсив наш). Однако, как отмечается в работах специалистов в области территориального управления, «Принципы сбора статистической информации, основанные на административнотерриториальном делении региона, система статистических показателей, сформированная в период плановой экономики, делают ее практически бесполезной при использовании на современном уровне аналитических, экспертных и прогнозных технологий». «Для использования статистических данных в качестве полноценного информационного ресурса для поддержки регионального управления целесообразно переориентировать статистику на реальные потребности в ней органов власти и управления» [2] (курсив наш). Трудно не согласиться с подобным утверждением, но сколько времени и средств займет подобная переориентация в современных условиях реорганизации систем государственной исполнительной власти и местного самоуправления, когда появится и будет «работать» «согласованная система базовых статистических показателей для анализа, прогнозирования и мониторинга социально-экономических процессов на федеральном, региональном и муниципальном уровнях» [2]. Необходимость информационно обеспечить процессы управления на различных уровнях «сегодня» становится все более актуальной. Можно полагать, что региональные подходы к формированию информационных ресурсов для целей поддержки управленческих решений имеют «региональные» различия, но, как правило, сводятся к проведению недостаточно регламентированного и методически обоснованного «анкетирования» подведомственных предприятий. Подобное «анкетирование», а под ним надо понимать не только «классическое анкетирование», но и формирование различного вида и содержания «паспортов» (районов, городов, населенных пунктов или сети ведомственных организаций) или «справок». Перечнем запрашиваемых показателей, как правило, разработчики стараются дополнить данные системы государственных статистических наблюдений, но поскольку принцип сбора – «информация о», а не «информация, необходимая для», «аналитикам» приходится ломать голову не о том, как информационно поддержать выработку управленческих решений, а о том, какие же решения можно подготовить на базе имеющейся информации. Даже если проведение такого сбора информации осуществляется в соответствии с конкретным проблемно-целевым назначением, например обеспечить проектные решения выбора точек установки антенн асинхронного доступа к Интернет для сельских школ, перечень запрашиваемых данных заметно превышает перечень используемых. Не остался в стороне в этом творчестве и Госкомстат, создав «Унифицированную систему показателей, характеризующих социально-экономическое положение муниципального образова255

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ния», состоящую из 25 тематических разделов (в среднем около 100 показателей в каждом) (Утверждена Председателем Госкомстата России 30 мая 2002 года). Безусловно, на таком массиве данных можно «сформировать» десятки, если не сотни аналитических обзоров, но будут ли они достаточны для разработки прогнозов или альтернативных вариантов управленческих воздействий, могут ответить только методологические основы их, т.е. прогнозов и вариантов, составления. Что касается мониторинга, то он, являясь одной из функций оперативного управления, требует постоянного наблюдения за определенным числом параметров, имеющих количественную оценку и характеризующих текущее состояние объектов и процессов. «Социально-экономический мониторинг предназначен скорее для оценки динамики изменения показателей и отслеживания тенденций в ситуации» [2]. Кроме того «оперативное» управление требует «оперативного» регламента сбора, доставки, обработки и представления информации. Используя современные средства ИКТ, можно в достаточной степени обеспечить процессы доставки, обработки и представления данных мониторинга, но процессы сбора требуемых данных являются «узким местом» в этой цепочке, т.к. источники первичной информации, например образовательные учреждения района, далеко не все и не всегда обеспечены возможностью использовать ИТК для формирования и передачи данных. Отсутствие или несвоевременное поступление данных хотя бы от одного из объектов приводит к искажению итоговой картины, и как следствие, к ошибкам при выработке альтернативных управленческих воздействий. Таким образом, можно отметить, что, казалось бы, «информационное поле», обеспечивающее управленческие процессы, перепахано вдоль и поперек, научно обоснованных методик формирования системы региональных информационных ресурсов с использованием ИКТ тоже написано немало, но информационный урожай из «закромов Родины» никак не попадает на стол управленца. Инвариантные аналитические решения – это, по своей сути, знания о возможных направлениях развития ситуаций. Чем в большей степени эти знания опираются на современные научные теории и достижения, тем с большей вероятностью можно говорить об обоснованности принимаемых на их основе решений. Информационная аналитика сегодня в качестве методологической основы использует, преимущественно, кибернетический подход, обогащенный современными достижениями в области синергетики, теории катастроф, создания систем поддержки решений, искусственного интеллекта, а также социальной и когнитивной психологии. Можно с большой долей уверенности утверждать, что профессиональное владение указанными методами и их эффективное применение на практике совсем не одно и то же. Количество отдельных экспертов и научных коллективов, владеющих технологиями использования данных методов в аналитической практике, исчисляется единицами. Иметь в постоянном распоряжении ЛПР подобных специалистов практически нереально [3]. Эффективность работы информационно-аналитических служб, обеспечивающих процессы управления зависит не столько от технического обеспечения и объемов обрабатываемых информационных потоков, сколько от точности постановки задачи, степени отработки взаимодействия, желания и возможности оперативного контроля и корректировки задачи в процессе ее решения со стороны управляющих структур. Информатизация общества повлекла за собой возникновение новых понятий: информационная культура, информационный бизнес, информационный продукт и др. Специалисты, работающие в области управления, безусловно, должны обладать информационной культурой, под которой понимается «уровень знаний (интеллекта) и умение целенаправленно работать с информацией, используя современные информационные технологии» [4], но, как отмечалось выше, «иметь в распоряжении ЛПР группы аналитиков, владеющих всеми современными технологиями использования комплекса методов в аналитической практике практически нереально». Возможным решением вопроса является развитие в регионе информационного бизнеса, т.е. бизнеса, «…связанного с информацией, которая является не только товаром, но и ресурсом производства, т.е. средством улучшения коммерческой или предпринимательской деятельности» [4], результатом деятельности которого станет производство информационного про256

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

дукта и оказание информационных услуг, востребованных органами государственной власти, муниципального управления, предприятиями, организациями и гражданами региона. В настоящее время на этом рынке существует монопольно один Госкомстат. Одной из наиболее «подготовленных» в регионе ИТ структур, владеющих широким спектром современных инфокоммуникационных технологий, опыт взаимодействия с управленческими структурами различных уровней является Региональный ресурсный центр Республики Карелия (РРЦ РК при Петрозаводском ГУ). Роль и место Регионального ресурсного центра в этом процессе может заключаться именно в том, что он разрушит монополию на предоставление информационных услуг в регионе. Литература 1. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб.: ОЛБИС, 1998. С. 45.

2. Иванова В.Н., Гузов Ю.Н., Безденежных Т.И. Технологии муниципального управления: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. 396 с.: ил.

3. Журнал «Информационные технологии территориального управления» 31/2001 г.

4. Цветков В.Я. Геомаркетинг: прикладные задачи и методы. М.: Финансы и статистика, 2002. 240 с.: ил.

257

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ИНДЕКС ФАМИЛИЙ АВТОРОВ СТАТЕЙ Абрамов А.Г. ........................................... 22 Аверьянова С.Ф. ................................... 224 Алексеев В.В. .......................................... 25 Алтуфьев М.Ю. ....................................... 27 Антипов Е.В............................................ 245 Артамонов О.Н. ....................................... 72 Афанасьев К.Е. ....................................... 28 Ахмедишев Р.Р. .................................... 169 Ащеулова Н.А. ........................................ 30 Бабакова Т.А. ........................................ 147 Безрукавный Д.С. ................................... 34 Березин Л.Я. ........................................... 77 Бессонов Р.А. ........................................ 187 Бокова А.В. .............................................. 36 Борматова Е.П. ....................................... 39 Булгаков М.В. .......................................... 22 Быковский В.В. ........................................ 30 Васильев В.Н. ................................... 10, 40 Вдовицын В.Т. ......................................... 41 Веденеев П.В. ......................................... 30 Веригин С. Г. ........................................... 43 Волкова Т.В. ............................................ 30 Воловиков В.В. ........................................ 46 Воронов Р.В. ........................................... 47 Воронова Т.Г. ......................................... 147 Гавриков А.Л. .......................................... 49 Галюк Ю.П. .............................................. 59 Гиренко Ф.И. ............................................ 60 Голубев А.В. ...................................... 43, 63 Голубева О.О. ......................................... 65 Горбань А.В. ............................................ 67 Горисев С.А. ............................................ 68 Горшкова Г.А. .......................................... 70 Гридина Е.Г. .............................................. 5 Гудков П.Г....................................... 202, 206 Гуртов В.А. .................................. 72, 74, 77 Гучапшев А.С. ................................ 164, 228 Данилова Е.А. ....................................... 256 Дербенева О.Ю. ...................................... 80 Долматов А.В. ......................................... 46 Домрачев В.Г. ....................... 34, 82, 84, 87 Дырдина Е.В. .......................................... 89 Егорова Н.В. ............................................ 70 Ечкалова Н.В. .......................................... 92 Захряпин А.В. .......................................... 97 Золотарев В.И. ........................................ 59 Иванников А.Д. .............................. 5, 15, 22 Ивашенков О.Н. ...................................... 77 Ивашкевич В.Л. ....................................... 72 Ильин Г.А. .............................................. 169 Инькова Н.А. ......................................... 190 Калинина Э.В. ......................................... 34 Кипрушкин С.А. ....................................... 99 258

Кириллова Л.Е. ...................................... 102 Климов В.Г. ............................................ 103 Коваль Е.О. ............................................ 106 Ковтун М.В. ............................................ 108 Кольга В.В. ............................................. 109 Комаров Б.Г. ............................................ 25 Комаров Е.Г. ............................................ 84 Комков П.П. ........................................... 111 Кондакова М.Л. ...................................... 115 Кондратенко В.А. .................................. 136 Кондратьев Ю.Н. ........................... 119, 182 Конюшенко С.М. .................................... 121 Королев Н.А. ............................................ 99 Королев П.Г. ............................................ 25 Корякина А.Н. .......................................... 80 Косинец И.Э. .......................................... 124 Котов С.О. ................................................ 68 Кофанов Ю.Н. ......................................... 46 Кофтан Ю.Р. .......................................... 126 Красильникова В.А. ................................. 89 Краснова Г.А. ......................................... 129 Кречетников К.Г. ................................... 133 Крукиер Л.А. .......................................... 136 Кудрявцев А.В. .............................. 139, 145 Кузнецов П.У. .......................................... 18 Кузнецов Ю.М. ........................................... 8 Кузьмичев В.С. ...................................... 139 Кулагин В.П. ...................................... 8, 141 Куприянов А.М. .............................. 111, 211 Куракина Н.И. .......................................... 25 Курмышев Н.В. ........................................ 49 Курсков С.Ю. ........................................... 99 Ландсберг С.Е. ...................................... 142 Ланский А.М. .................................. 139, 145 Лантратова А.С. .................................... 147 Лежнев И.Г. ............................................ 194 Лободенко А.Г. ...................................... 185 Луговая Н.Б. ............................................ 41 Лялля Е.В. ............................................. 150 Мазурина А.М. ....................................... 151 Макарихин И.Ю. .................................... 155 Макаров С.О. ......................................... 155 Маланин В.В. ......................................... 155 Манжула В.Г. ......................................... 185 Марковская Е.Ф. .................................... 147 Маслюк Ю.А. ......................................... 158 Митруков И.А.................................. 161, 163 Молчанова И.А. ............................. 164, 228 Моргунов Е. П. ....................................... 166 Моргунова О. Н. ..................................... 166 Морозов А.В. ......................................... 169 Мощевикин А.П. .................................... 171 Мухаметжанов И.Г. ............................... 260

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005 Насадкина О.Ю. ....................194, 197, 199 Нежурина М.И. ........................18, 175, 177 Немыкина О.В. ...................................... 102 Никишин М.Б. .......................................... 97 Николаева А.А. ...................................... 181 Нисимов С.У. ........................................... 16 Новожилова С. В. .................................. 181 Новосельцев В. Б. ................................. 218 Осипов А.Ю. ............................................ 63 Пашков Д.Е. ...................................139, 145 Пикулев В.Б. ............................................ 77 Пименов В.И. ......................................... 221 Писецкий А.Ф. ........................................ 183 Питухин А.В. ..................................119, 182 Питухин Е.А. ............................................ 74 Подгорная Е.Я. ...................................... 115 Подольский В.Е. ............................183, 190 Полещук И.А. ........................................... 87 Полещук О.М. .................................... 82, 84 Поливанов В.В. ....................................... 25 Поляков В.В. ............................................ 47 Попов А.Э. ............................................. 185 Попов В.Н. ............................................. 271 Попов В.Н. ............................................. 266 Попова И.А. ........................................... 199 Поярков Н.Г. ............................................ 84 Прокопенко М.Н. ................................... 187 Протасов А.С. ........................................ 142 Радченко И.М. ....................................... 190 Ревко П.С. .............................................. 192 Ретинская И.В. .................................. 34, 82 Решетников Д.Г. .................................... 155 Родников А.В. .......................................... 97 Рузанова Н.С. ........................194, 197, 199 Румянцева А.М. .....................202, 204, 206 Рябков Н.С. ............................................ 208 Савельев Д.А. ........................................ 209 Савин А.Н. .....................................151, 211 Савицкий А.А. .......................................... 63 Савченко О.Н. ....................................... 147 Сапунцов В. Д. ....................................... 214 Севастьянов С.Ю. ................................. 183 Семин В.В. ............................................... 99 Сенотова С.А. ........................................ 102 Сепман В.Ю ............................................. 59 Сергеев В.И. .......................................... 183 Сигалов А.В. ............................................ 22 Симонов А.В. .......................................... 215 Смородин В.А. ....................................... 204 Соколова В. В. ....................................... 218 Соколова Е.И. ........................................ 217

Соловьев А.В. ........................................171 Сорокин А.Д. ............................................41 Стуколов С.В. ..........................................28 Субботин Р.С. ..........................................60 Суздалов Е.Г. .........................................221 Сытник А.А. ............................................224 Сычужников В.Б. ......................................40 Сюлькова Н.В. .......................................129 Тавгень И.А. ...........................................226 Тарасова В.Н. ........................................147 Терновская Т.С. .......................................74 Тимошкина Н.В. .............................164, 228 Тихонов А.Н. ......................................5, 230 Тихонов Г.Ю. ..................................139, 145 Толстобров А.П. ....................................231 Трофимов А.А. .......................................234 Трубина М.А. ..........................................236 Трунова Е. В. .........................................238 Туркина Н.Р. ...........................................221 Увайсов С.У. ............................................46 Урнов В.А. ...............................................202 Федоров А.М. .........................................240 Федорова Е.Ф. .......................................243 Федосенков Б.А. ....................................245 Фельдман Я.А. .......................................248 Филимонов П.А. .............................139, 145 Филиппов А.К. ........................................106 Филиппов С.А. .......................................206 Фомин А.А. .............................................250 Хеннер Е.К. ............................................155 Хожаева Т.С. ..................................202, 206 Хоружников С.Э........................................40 Чернов А.А. ............................................145 Чугунов А.В. ...........................................251 Чудинов И. Л. .................................254, 262 Чучалин А.И. ..........................................256 Шалкина Т.Н. ...........................................89 Швецов В.И. ...........................................260 Шингарев Д.М. .......................................262 Шифрин С.И. ..................................266, 271 Шишаев М.Г. ..........................................240 Шлыкова С.А. .........................................197 Шлыкова С.А. .........................................194 Шлякова Е.И. .........................................275 Шредерс А.М. ................................150, 278 Шредерс М.А. ........................................147 Штивельман Я.Е. ...................................199 Шубин А. А. ............................................182 Щеголева Л.В. ..........................................47 Эгипти А. Э. ............................................182

259

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

ИНДЕКС НАИМЕНОВАНИЙ ОРГАНИЗАЦИЙ Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова ............................................... 187 Белгородский филиал Современной Гуманитарной Академии .................. 158 Белорусский национальный технический университет ................. 226 Воронежский государственный университет ....................................... 231 ГНУ «Вузтелекомцентр» ......................... 40 Государственный научноисследовательский институт информационных образовательных технологий 8, 15, 141 Государственный научноисследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций (ГНИИ ИТТ «Информика») .... 5, 22, 230 Институт информатики и математического моделирования КНЦ РАН................. 240 Институт открытого и дистанционного образования Южно-Уральского государственного университета ...... 243 Институт прикладных математических исследований КарНЦ РАН ................. 41 Иркутский государственный технический университет ...................................... 102 Калининградский государственный университет ....................................... 121 Кемеровский государственный университет ......................................... 28 Кемеровский технологический институт пищевой промышленности245 Кольский филиал Петрозаводского государственного университета, ..... 240 Министерство образования и по делам молодежи Республики Карелия ......... 16 Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева ........... 97 Московский государственный институт электроники и математики ......... 46, 175 Московский государственный университет леса .............. 34, 82, 84, 87 Московский государственный институт электроники и математики ............... 177 МОУ «Средняя школа ¹10, г. Петрозаводск ................................ 275 Муниципальная гимназия ¹17, г.Петрозаводск ................................. 248 Научная библиотека Петрозаводского государственного университета 70, 181

260

Некомерческое партнерство «Телешкола» ............................................................. 115 Нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского 260 Новгородский государственный университет.......................................... 49 Новосибирский государственный технический университет................. 238 ООО «Хронобус» ................................... 202 ООО «МАРТ» ......................................... 204 ООО «Научно-коммерческое предприятие ЭКРИС» ....................... 126 ООО «Управляющая Компания Холдинга ИБС»......................67, 92, 214 Оренбургский государственный университет.................................... 30, 89 Пермский государственный университет ............................................................. 155 Пермский нефтяной колледж ............... 103 Петрозаводский государственный университет10, 39, 43, 47, 63, 65, 72, 74, 77, 80, 99, 119, 124, 147, 150, 161, 163, 171, 182, 194, 197, 199, 209, 217, 234, 250, 278 Поволжский региональный центр новых информационных технологий .......... 106 Пущинский государственный университет ............................................................. 215 Региональный центр обработки информации единого государственного экзамена и мониторинга качества образования «ИТЭК» ............................................... 142 Российский государственный гидрометеорологический университет ............................................................. 236 Российский государственный университет нефти и газа им. И.М. Губкина ... 34, 208 Российский университет дружбы народов ............................................................. 129 Ростовский государственный университет путей сообщения .............................. 108 Самарский государственный аэрокосмический университет им. ак. С.П. Королева ........................... 139, 145 Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна.. 221 Санкт-Петербургский государственный университет.................................. 59, 251 Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий механики и оптики ........... 40

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005 Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ»................................................. 25 Саратовский государственный социальноэкономический университет .....151, 224 Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского .............................................106, 111, 211 Северо-Осетинский государственный университет им. К.Л. Хетагурова .... 164, 228 Сибирский государственный аэрокосмический университет .109, 166 Таганрогский государственный радиотехнический университет........ 192 Тамбовский государственный технический университет..........183, 190 Тверской государственный университет60 Тихоокеанский военно-морской институт имени С.О. Макарова ........ 133 Томский политехнический университет..........68, 218, 254, 256, 262 Федеральное государственное унитарное предприятие «Адмиралтейские верфи» .....................................................266, 271 Фирма «1С» ............................202, 204, 206 Центр дистанционного образования Московского государственного института .............................................. 18 Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса ... 185 Южно-Российский региональный центр информатизации РГУ........................ 136

261

СОДЕРЖАНИЕ С

ИНФОРМАЦИОННАЯ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ИНТЕГРАЦИЯ СИСТЕМЫ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПОРТАЛОВ А.Н. ТихоновА.Д. Иванников, Е.Г. Гридина ______________________________________________ 5

СОВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ СОЗДАНИЯ КОМПЛЕКСНОЙ ИТ-СРЕДЫ ОБУЧЕНИЯ ШКОЛЬНИКОВ В.П. Кулагин, Ю.М. Кузнецов __________________________________________________________ 8

РЕГИОНАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ИКТ В ОБРАЗОВАНИИ НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ _____________________________________________________ 10 В.Н. Васильев

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПОРТАЛОВ ______________________________ 14 А.Д. Иванников

ПРОЕКТ «ИНФОРМАТИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ» В РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ ___________________________________________________________________________ 15 С.У. Нисимов

ЗАЩИТА ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ В СРЕДЕ СЕТЕВОГО ЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯ. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ И ЕЕ РЕШЕНИЕ В ПРОЕКТЕ ДЕЛФИ II П.У. Кузнецов, М.И. Нежурина ________________________________________________________ 17

ПОРТАЛ «ИКТ В ОБРАЗОВАНИИ»: ОПЫТ ДВУХ ЛЕТ И ПЕРСПЕКТИВЫ А.Г. Абрамов, М.В. Булгаков, А.Д. Иванников, А.В. Сигалов _______________________________ 21

ЭЛЕКТРОННЫЙ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕТРОЛОГИЯ, СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ» В.В. Алексеев, Б.Г. Комаров, П.Г. Королев, Н.И. Куракина, В.В. Поливанов __________________ 23

ПРОБЛЕМЫ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ТЕСТИРОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ М.Ю. Алтуфьев ____________________________________________________________________ 25

РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СЕТЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ К.Е. Афанасьев, С.В. Стуколов _______________________________________________________ 27

РОЛЬ ИНТЕГРИРОВАННОЙ БАЗЫ ДАННЫХ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ В ОБЕСПЕЧЕНИИ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УНИВЕРСИТЕТА Н.А. Ащеулова, В.В. Быковский, П.В. Веденеев, Т.В. Волкова______________________________ 28

МОДЕЛИРОВАНИЕ ЗАГРУЗКИ СЕТИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ФУНКЦИЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ Д.С. Безрукавный, В.Г. Домрачев, Э.В. Калинина, И.В. Ретинская _________________________ 32

ПРОБЛЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ПРИЕМА АБИТУРИЕНТОВ В ВУЗ А.В. Бокова _______________________________________________________________________ 34

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДИСТАНЦИОННОГО КУРСА «ВАРИАЦИОННОЕ ИСЧИСЛЕНИЕ» В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ДНЕВНОГО ОТДЕЛЕНИЯ Е.П. Борматова ____________________________________________________________________ 36

ТЕХНОЛОГИИ VSAT ДЛЯ СФЕРЫ ОБРАЗОВАНИЯ

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005 В.Н. Васильев, В.Б. Сычужников, С.Э. Хоружников _______________________________________ 37

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА НАУЧНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ КАРНЦ РАН В.Т. Вдовицын, А.Д. Сорокин, Н.Б. Луговая _____________________________________________ 39

ДИСТАНЦИОННЫЙ КУРС «ПОЛИТИЧЕСКАЯ ИСТОРИЯ РОССИИ ХХ ВЕКА» В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА С. Г. Веригин, А.В. Голубев___________________________________________________________ 40

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ ОСНОВАМ МАТЕМАТИЧЕСКОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ РАЗНОРОДНЫХ ФИЗИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В ЭЛЕКТРОННЫХ СРЕДСТВАХ В.В. Воловиков, А.В. Долматов, Ю.Н. Кофанов, С.У. Увайсов ______________________________ 42

ОБ ОДНОЗНАЧНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ СООБЩЕНИЙ В СИСТЕМАХ ДИСТАНЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ ОБУЧЕНИЯ Р.В. Воронов, В.В. Поляков, Л.В. Щеголева _____________________________________________ 44

ОТ ЭЛЕКТРОННОГО УНИВЕРСИТЕТА К ЭЛЕКТРОННОЙ РОССИИ А.Л. Гавриков, Н.В. Курмышев ________________________________________________________ 46

РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ СПБГУ Ю.П. Галюк, В.И. Золотарев, В.Ю Сепман ______________________________________________ 55

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ ТВЕРСКОГО РЕГИОНА Ф.И. Гиренко, Р.С. Субботин _________________________________________________________ 56

ЭЛЕКТРОННАЯ ФОНОТЕКА УСТНЫХ ВОСПОМИНАНИЙ В НАУЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ПЕТРГУ А.В. Голубев, А.Ю. Осипов, А.А. Савицкий ______________________________________________ 58

ПРАВОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ПЕТРГУ О.О. Голубева _____________________________________________________________________ 60

ПРОБЛЕМЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ НОРМАТИВНО-СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ А.В. Горбань _______________________________________________________________________ 62

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНО-СЕТЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДО ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ ОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ С.А. Горисев, С.О. Котов_____________________________________________________________ 63

ЭЛЕКТРОННЫЕ КОЛЛЕКЦИИ В НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКЕ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОСУНИВЕРСИТЕТА Г.А. Горшкова, Н.В. Егорова __________________________________________________________ 65

РАЗРАБОТКА МУЛЬТИМЕДИЙНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ КУРСА «ТВЕРДОТЕЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОНИКА» В.А. Гуртов, О.Н. Артамонов, В.Л. Ивашкевич ___________________________________________ 67

ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ АНАЛИЗА СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ ТРУДА И РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В.А. Гуртов, Е.А. Питухин, Т.С. Терновская _____________________________________________ 68

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ НА WEB-ПОРТАЛЕ «ОТКРЫТЫЙ БЮДЖЕТ. РЕГИОНЫ РОССИИ». ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В.А. Гуртов, Л.Я. Березин. О.Н. Ивашенков, В.Б. Пикулев _________________________________ 71

СОВРЕМЕННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПОДГОТОВКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ ИКТ О.Ю. Дербенева, А.Н. Корякина _______________________________________________________ 74

263

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ ПОСТРОЕНИЕ ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ ШКАЛ ДЛЯ ОЦЕНИВАНИЯ ХАРАКТЕРИСТИК КАЧЕСТВА ЭЛЕКТРОННЫХ УЧЕБНИКОВ В.Г. Домрачев, О.М. Полещук, И.В. Ретинская __________________________________________ 76

ПОСТРОЕНИЕ РЕЙТИНГОВЫХ ОЦЕНОК ПРИ НЕЧЕТКОЙ ИСХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ В.Г. Домрачев, Е.Г. Комаров, О.М. Полещук, Н.Г. Поярков ________________________________ 78

ПОСТРОЕНИЕ РЕЙТИНГОВЫХ ОЦЕНОК НА ОСНОВЕ НЕЧЕТКОГО УСЛОВНОГО ЭТАЛОННОГО ОБРАЗА ____________________________________________ В.Г. Домрачев, И.А. Полещук_________________________________________________________ 80

КОМПЬЮТЕРНЫЕ СРЕДСТВА ОБУЧЕНИЯ: ОПЫТ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ____ 82 Е.В. Дырдина, В.А. Красильникова, Т.Н. Шалкина________________________________________ 82

АВТОМАТИЗАЦИЯ МАССОВЫХ ВИДОВ СТРАХОВАНИЯ ДЛЯ РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ____________________________________________________ 85 Н.В. Ечкалова _____________________________________________________________________ 85

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ ДЛЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ А.В. Захряпин, М.Б. Никишин, А.В. Родников____________________________________________ 89

РАСПРЕДЕЛЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННО-ИЗМЕРИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ НАУЧНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА С.А. Кипрушкин, Н.А. Королев, С.Ю. Курсков, В.В. Семин _________________________________ 91

ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОХИМИИ Л.Е. Кириллова, С.А. Сенотова, О.В. Немыкина _________________________________________ 94

ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НА ОСНОВЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПОДХОДОВ К АВТОМАТИЗИРОВАННЫМ УЧЕБНЫМ МЕСТАМ В.Г. Климов _______________________________________________________________________ 95

ЦИФРОВОЙ ФОТО-АРХИВ САРАТОВСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ИМ. Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО Е.О. Коваль, А.К. Филиппов __________________________________________________________ 98

О МОДЕЛЯХ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ М.В. Ковтун ______________________________________________________________________ 100

ИНФОРМАЦИОННОE СОПРОВОЖДЕНИE СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО АЭРОКОСМИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ В.В. Кольга_______________________________________________________________________ 101

СОЗДАНИЕ ЕДИНОЙ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ВУЗА П.П. Комков, А.М. Куприянов ________________________________________________________ 102

ИНТЕРНЕТ-ШКОЛА «ПРОСВЕЩЕНИЕ.RU» – СЕТЕВОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ РЕСУРС ДЛЯ СИСТЕМЫ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОФИЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ НА ОСНОВЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ПЛАНОВ УЧАЩИХСЯ М.Л. Кондакова, Е.Я. Подгорная _____________________________________________________ 106

РАБОТА С ДИСТАНЦИОННЫМИ КУРСАМИ Ю.Н. Кондратьев, А.В. Питухин ______________________________________________________ 109

К ВОПРОСУ О СУЩНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПЕДАГОГА С.М. Конюшенко __________________________________________________________________ 111

ПРАВОВЫЕ РЕСУРСЫ ИНТЕРНЕТ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НА ЮРИДИЧЕСКОМ ФАКУЛЬТЕТЕ ПЕТРОЗАВОДСКОГО УНИВЕРСИТЕТА И.Э. Косинец _____________________________________________________________________ 113

264

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005 ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ КОМПЬЮТЕРНОЙ ОБУЧАЮЩЕЙ СРЕДЫ (КОС) С ЭЛЕМЕНТАМИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА Ю.Р. Кофтан ______________________________________________________________________ 115

ДИСТАНЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ: ОПЫТ И ПЕРСПЕКТИВЫ Г.А. Краснова, Н.В. Сюлькова________________________________________________________ 118

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ: КЛАССИФИКАЦИЯ, ТРЕБОВАНИЯ К НИМ И ПРИНЦИПЫ ИХ РАЗРАБОТКИ К.Г. Кречетников __________________________________________________________________ 122

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕГРИРУЮЩЕГО ИНФОРМАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА РОСТОВСКОГО ГОСУНИВЕРСИТЕТА Л.А. Крукиер, В.А. Кондратенко ______________________________________________________ 125

НЕКОТОРЫЙ ОПЫТ И ПРОБЛЕМЫ СОЗДАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ САМАРСКИМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ АЭРОКОСМИЧЕСКИМ УНИВЕРСИТЕТОМ В.С. Кузьмичев, А.М. Ланский, Д.Е. Пашков, Г.Ю. Тихонов, А.В. Кудрявцев, П.А. Филимонов ___ 127

АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ В РЕГИОНАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В.П. Кулагин ______________________________________________________________________ 129

СОЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ЛОКАЛЬНОГО МОНИТОРИНГА С.Е. Ландсберг, А.С. Протасов _______________________________________________________ 130

ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ В САМАРСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ АЭРОКОСМИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ СИСТЕМЫ РАСЧЕТА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НА ОСНОВЕ ЕДИНОЙ ИНТЕГРИРОВАННОЙ БАЗЫ ДАННЫХ А.М. Ланский, Д.Е. Пашков, Г.Ю. Тихонов, А.В. Кудрявцев, П.А. Филимонов, А.А. Чернов ______ 133

ИНФОРМАЦИОННАЯ ЭКОЛОГО-БОТАНИЧЕСКАЯ СЕТЬ ШКОЛ КАРЕЛИИ А.С. Лантратова, Т.А. Бабакова, Т.Г. Воронова, В.Н. Тарасова, О.Н. Савченко, М.А. Шредерс, Е.Ф. Марковская_______________________________________________________________________ 134

ЕДИНЫЙ КАТАЛОГ ПОСЕЛЕНИЙ (СПРАВОЧНАЯ ИСТОРИКО-ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА) Е.В. Лялля, А.М. Шредерс___________________________________________________________ 137

АВТОМАТНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ С ПОМОЩЬЮ ТЕСТОВ А.М. Мазурина, А.Н. Савин __________________________________________________________ 138

ЕДИНАЯ ТЕЛЕИНФОРМАЦИОНАЯ СИСТЕМА ПЕРМСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА В.В. Маланин, И.Ю. Макарихин, С.О. Макаров, Д.Г. Решетников, Е.К. Хеннер ________________ 142

К ВОПРОСУ ОБ ИСТОРИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ Ю.А. Маслюк _____________________________________________________________________ 145

УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНЫМИ ЗАПИСЯМИ СОТРУДНИКОВ И СТУДЕНТОВ В КОРПОРАТИВНОЙ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ СЕТИ ВУЗА И.А. Митруков_____________________________________________________________________ 148

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ OPEN SOURCE В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ И.А. Митруков_____________________________________________________________________ 149

ОСОБЕННОСТИ СОЗДАНИЯ МУЛЬТИМЕДИЙНОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ УЧАЩИХСЯ МЛАДШИХ КЛАССОВ С УЧЕТОМ ИХ ВОЗРАСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ И.А. Молчанова, Н.В. Тимошкина, А.С. Гучапшев _______________________________________ 150

КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОДДЕРЖКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПО ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ВУЗА О. Н. Моргунова, Е. П. Моргунов _____________________________________________________ 152 265

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ТЕСТИРОВАНИЯ УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ СТУДЕНТОВ ПО МЕТОДУ ЧЕРНОГО ЯЩИКА А.В. Морозов, Р.Р. Ахмедишев, Г.А. Ильин ____________________________________________ 154

СИСТЕМА ON-LINE ТЕСТИРОВАНИЯ ЗНАНИЙ IQ.KARELIA.RU А.П. Мощевикин, А.В. Соловьев _____________________________________________________ 157

МНОГОУРОВНЕВАЯ ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ ДЛЯ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ М.И. Нежурина ___________________________________________________________________ 160

КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-ОБУЧЕНИЯ: ОПЫТ ЦДО МИЭМ М.И. Нежурина ___________________________________________________________________ 162

ЭЛЕКТРОННЫЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА: ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ И ПУТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ А.А. Николаева ___________________________________________________________________ 166

КНИГИ ИЗ СЕКТОРА РЕДКОЙ КНИГИ НБ ПЕТРГУ В ЭЛЕКТРОННОЙ БИБЛИОТЕКЕ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ С. В. Новожилова _________________________________________________________________ 166

ОПЫТ РАБОТЫ С ДИСТАНЦИОННЫМИ КУРСАМИ НА КАФЕДРЕ ТЕХНОЛОГИИ МЕТАЛЛОВ И РЕМОНТА А. В. Питухин, Ю. Н. Кондратьев, А. А. Шубин, А. Э. Эгипти ______________________________ 167

АПРОБАЦИЯ СПУТНИКОВОГО АСИММЕТРИЧНОГО ДОСТУПА СЕЛЬСКИХ ШКОЛ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ В INTERNET В.Е. Подольский, А.Ф. Писецкий, С.Ю. Севастьянов, В.И. Сергеев_________________________ 168

ФОРМИРОВАНИЕ БАЗЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ А.Э. Попов, В.Г. Манжула, А.Г. Лободенко _____________________________________________ 170

IT-ТЕХНОЛОГИИ В ДИСТАНЦИОННОМ ОБУЧЕНИИ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ СПЕЦИАЛЬНОСТЯМ М.Н. Прокопенко, Р.А. Бессонов,_____________________________________________________ 172

РАЗРАБОТКА ОБУЧАЮЩИХ МАТЕРИАЛОВ (ЛЕКЦИЙ, СИМУЛЯТОРОВ) И ПРОГРАММНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИО/ВИДЕО КОНСУЛЬТАЦИЙ В СИСТЕМЕ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ЧЕТВЕРТОГО ПОКОЛЕНИЯ И.М. Радченко, В.Е. Подольский, Н.А. Инькова _________________________________________ 175

ИНФОРМАЦИОНННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИИ В УСЛОВИЯХ НАРАСТАЮЩЕГО ОБЪЕМА ПОТОКОВ ИНФОРМАЦИИ П.С. Ревко _______________________________________________________________________ 177

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ: РЕЗУЛЬТАТЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ Н.С. Рузанова, О.Ю. Насадкина, И.Г. Лежнев, С.А. Шлыкова _____________________________ 178

ФОРМИРОВАНИЕ РЕГИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ Н.С. Рузанова, О.Ю. Насадкина, С.А. Шлыкова_________________________________________ 181

РАЗВИТИЕ ИАИС КАК СИСТЕМЫ С РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ОБРАБОТКОЙ ДАННЫХ Н.С. Рузанова, О.Ю. Насадкина, И.А. Попова, Я.Е. Штивельман __________________________ 183

РЕШЕНИЯ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ НА ПЛАТФОРМЕ «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ» А.М. Румянцева, Т.С. Хожаева, П.Г.Гудков, В.А.Урнов ___________________________________ 186

266

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОТЕЧНЫЕ СИСТЕМЫ НА ПЛАТФОРМЕ «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ» А.М. Румянцева, В.А. Смородин _____________________________________________________ 188

РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ВЕРТИКАЛИ НА УРОВНЕ РЕГИОНА А.М. Румянцева, Т.С. Хожаева, С.А. Филиппов, П.Г.Гудков _______________________________ 189

МОДЕЛЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПРИ ИНТЕГРАЦИИ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ Н.С. Рябков_______________________________________________________________________ 191

ОСНОВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ В ОБЛАСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОБРАЗОВАНИЯ Д.А.Савельев _____________________________________________________________________ 192

ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА К НАУЧНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ ЕСТЕСТВЕННОНАУЧНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ А.Н. Савин, А.М. Куприянов _________________________________________________________ 193

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ В ОБЛАСТИ ИТ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ IBS В. Д. Сапунцов ____________________________________________________________________ 197

ДИНАМИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ИНТЕРНЕТРЕСУРСОВ А.В.Симонов______________________________________________________________________ 198

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ ГРАММАТИКИ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА С ПОМОЩЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮЩИХ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОГРАММ Е.И. Соколова ____________________________________________________________________ 200

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА КАФЕДРЕ ВУЗА В. В. Соколова, В. Б. Новосельцев ___________________________________________________ 201

СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ Е.Г. Суздалов, В.И. Пименов, Н.Р. Туркина ____________________________________________ 203

ОТКРЫТОЕ ОБРАЗОВАНИЕ В САРАТОВСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ А.А. Сытник, С.Ф. Аверьянова _______________________________________________________ 206

УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И РАЗВИТИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ОКРЫТОГО ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ И.А. Тавгень ______________________________________________________________________ 208

РОЛЬ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ИЗУЧЕНИИ НАЦИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ УЧАЩИМИСЯ МЛАДШИХ КЛАССОВ Н.В. Тимошкина, И.А. Молчанова, А.С. Гучапшев _______________________________________ 210

О СИСТЕМЕ ПОДГОТОВКИ IT-СПЕЦИАЛИСТОВ ВЫСОКОГО УРОВНЯ НА ОСНОВЕ ЦЕНТРОВ ВЫСОКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (ВИТ-ЦЕНТРОВ) А.Н. Тихонов______________________________________________________________________ 211

РАЗВИТИЕ И ИНТЕГРАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ВУЗОМ А.П. Толстобров ___________________________________________________________________ 212

ОБУЧЕНИЕ СТУДЕНТОВ АГРАРИЕВ АНАЛИЗУ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГРОХОЗЯЙСТВА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛЕЙ ОПТИМАЛЬНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВА И СБЫТА ПРОДУКЦИИ А.А. Трофимов ____________________________________________________________________ 215

ИНТЕГРИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА В ЗАДАЧАХ БИОМЕТЕОРОЛОГИИ И БИОКЛИМАТОЛОГИИ М.А. Трубина _____________________________________________________________________ 217 267

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ КАЧЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ И ОСВОЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Е. В. Трунова _____________________________________________________________________ 218

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ВУЗЕ _________________________________________ А.М. Федоров, М.Г. Шишаев ________________________________________________________ 220

СЕТЕВОЙ УЧЕБНЫЙ ПРОЦЕСС В ИОДО ЮУРГУ Е.Ф. Федорова ____________________________________________________________________ 222

ВОПРОСЫ КОМПЛЕКСНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА УНИВЕРСИТЕТА – НА ПРИМЕРЕ КЕМЕРОВСКОГО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ИНСТИТУТА ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Б.А. Федосенков, Е.В. Антипов ______________________________________________________ 225

КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И КОМПЬЮТЕРЫ Я.А. Фельдман ___________________________________________________________________ 227

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-СЕРВЕРА «КОДЕКС–КАРЕЛИЯ» В ОБУЧЕНИИ СТУДЕНТОВ МЕДИЦИНСКОГО ФАКУЛЬТЕТА А.А. Фомин_______________________________________________________________________ 229

О ПРОГРАММЕ СОЗДАНИЯ СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО РЕГИОНАЛЬНОГО РЕСУРСНОГО ЦЕНТРА РОССИЙСКОЙ АССОЦИАЦИИ ЭЛЕКТРОННЫХ БИБЛИОТЕК А.В. Чугунов______________________________________________________________________ 230

КОНЦЕПЦИЯ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ, ОПЫТ ЕЁ РЕАЛИЗАЦИИ В ТОМСКОМ ПОЛИТЕХНИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ И. Л. Чудинов_____________________________________________________________________ 232

ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОМУ ОБУЧЕНИЮ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ С ПОМОЩЬЮ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ, СЕРВИСОВ И LMS СРЕД А.И. Чучалин, Е.А. Данилова ________________________________________________________ 235

РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНТИНГЕНТОМ СТУДЕНТОВ В НИЖЕГОРОДСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ В.И. Швецов, И.Г. Мухаметжанов ____________________________________________________ 238

СОЗДАНИЕ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА ПЛАНИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ТПУ НА БАЗЕ КАРКАСА РАСПРЕДЕЛЕННЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ Д.М. Шингарёв, И.Л. Чудинов________________________________________________________ 240

ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ «СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНЫХ ЗНАНИЙ ФГУП «АДМИРАЛТЕЙСКИЕ ВЕРФИ» КАК ПРОТОТИПА ТИПОВЫХ ОТРАСЛЕВЫХ РЕШЕНИЙ С.И. Шифрин, В.Н. Попов __________________________________________________________ 243

ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО КАК СРЕДСТВО ИНТЕГРАЦИИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРОМЫШЛЕННОСТИ, НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ С.И. Шифрин, В.Н. Попов __________________________________________________________ 248

АЗБУКА ВНЕДРЕНИЯ ИКТ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС ШКОЛЫ Е.И. Шлякова _____________________________________________________________________ 251

ПРОБЛЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ ОБРАЗОВАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ А.М. Шредерс ____________________________________________________________________ 254

268

ПЕТРОЗАВОДСК — 2005

Научное издание

IT-ИННОВАЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ Материалы Всероссийской науно-практической конференции Редактор И. И. Куроптева. Компьютерная верстка И. Г. Лежнев. Подписано в печать 23.06.05. Формат А4. Бумага офсетная. Тираж 150 экз. Петрозаводский государственный университет 185910, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 33

269