“Không kiểm soát rủi ro, chúng ta sẽ đặt mình vào may rủi!”

“Không kiểm soát rủi ro

chúng tA sẼ Đặt mình VÀO mAy rủI”

VăN HảI THựC HIện

Với sự hội nhập kinh tế cùng sự tham gia ngày càng sâu rộng của hệ thống ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam, BIDV cũng như các ngân trong nước luôn phải chủ động trong hoạt động quản lý rủi ro theo thông lệ quốc tế. Trong đó có việc lan tỏa và thực hành Văn hóa Kiểm soát rủi ro (VHKSRR) để giúp BIDV ngày càng phát triển bền vững. Đầu tư Phát triển đã có cuộc trao đổi với ông Đinh Tuấn Hồng – Giám đốc Ban Quản lý rủi ro hoạt động và thị trường - về tình hình triển khai thực hiện VHKSRR tại BIDV.

Xin ông chia sẻ đôi điều về công tác xây dựng VHKSRR tại BIDV?

Trong những thập kỷ gần đây chúng ta đã chứng kiến quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế diễn ra một cách mạnh mẽ và trở nên tất yếu. Cùng với đó là sự bùng nổ của nền khoa học công nghệ thông tin đã thúc đẩy sự hình thành và phát triển các yếu tố cạnh tranh xen lẫn hợp tác ở phạm vi toàn thế giới. Trong hoàn cảnh đó, các yếu tố tiềm ẩn rủi ro và khủng hoảng ngày càng khó dự đoán với mức độ nghiêm trọng gia tăng, đe dọa sự tồn tại và phát triển của mọi doanh nghiệp. Những thay đổi ấy đã buộc mỗi doanh nghiệp nói chung và BIDV nói riêng cần phải tìm cách nhận biết, quản lý, kiểm soát và thích nghi có hiệu quả với những mối rủi ro đa dạng trong môi trường cạnh tranh khắc nghiệt.

Ý thức được điều đó, ngay từ năm 2020, HĐQT BIDV đã kịp thời ban hành Nghị quyết 534/NQ-BIDV ngày 6/7/2020 về VHKSRR tại BIDV. Theo đó, Nghị quyết đã làm rõ một số nội dung quan trọng gồm: Quan điểm nhận thức về VHKSRR; Hệ 8 giá trị cốt lõi và 5 nguyên tắc thực hành VHKSRR. Đặc biệt, Nghị quyết đã nêu rõ quan điểm nhận thức về VHKSRR BIDV là “Sự đúng đắn trong Nhận thức, Thái độ và Hành vi đối với rủi ro”. Đây là 3 trụ cột mấu chốt để chúng ta thực hiện và kiểm soát rủi ro một cách hiệu quả.

Bản chất của VHKSRR BIDV là sự thống nhất về Quan điểm nhận thức và Hệ giá trị cốt lõi về kiểm soát rủi ro, được HĐQT lựa chọn định hướng và Lãnh đạo các cấp truyền thông rộng khắp, cam kết bảo vệ và nêu gương thực hành các giá trị này một cách xuyên suốt, nhất quán trong mọi hoạt động tại BIDV.

Ông có thể mô tả sơ bộ về 8 giá trị cốt lõi và 5 nguyên tắc thực hành của VHKSRR tại BIDV? 8 giá trị cốt lõi và 5 nguyên tắc thực hành chính là các yếu tố hợp thành Trụ cột Hành vi đúng trước rủi ro trong Quan điểm nhận thức về VHKSRR BIDV.

Hệ 8 giá trị cốt lõi là những yếu tố nòng cốt, trọng yếu của BIDV, đóng vai trò quan trọng trong định hướng tầm nhìn, chiến lược. Giá trị cốt lõi là nền tảng chuẩn mực cho các thành viên tổ chức, điều hướng hành vi ứng xử của mình. 8 giá trị cốt lõi cụ thể gồm: (1) Thượng tôn pháp luật - Tuân thủ quy định; (2) Chủ động nhận diện - Làm chủ rủi ro; (3) Suy nghĩ tích cực - Hành động trách nhiệm; (4) Minh bạch hoạt động - Giải trình trung thực; (5) Kiểm soát toàn diện - Giám sát đa chiều; (6) Tư duy dài hạn - Lựa chọn bền vững; (7) Học từ quá khứ - Hướng đến tương lai; (8) Kiểm soát rủi ro - Bảo vệ thảnh quả. HĐQT lựa chọn 8 giá trị cốt lõi cho VHKSRR BIDV để làm phương châm dẫn dắt tư duy và định hướng hành động của mọi cán bộ BIDV.

Nghị quyết 534/NQ-BIDV cũng yêu cầu Lãnh đạo các cấp có trách nhiệm truyền thông đầy đủ và rộng rãi, cam kết bảo vệ và nêu gương thực hành 8 giá trị này một cách xuyên suốt, nhất quán trong mọi hoạt động tại BIDV; Mọi cán bộ BIDV có trách nhiệm nắm vững, ghi nhớ 8 giá trị cốt lõi này để làm kim chỉ nam cho tư duy và hành động trong quá trình làm việc tại BIDV, nhất là khi đối diện với rủi ro hay đứng trước sự lựa chọn.

Đối với 5 nguyễn tắc thực hành được xây dựng nhằm hỗ trợ sự thẩm thấu, lan tỏa các giá trị cốt lõi, tạo thành bản sắc của BIDV. 5 nguyên tắc thực hành bao gồm: Lãnh đạo nêu gương; Lan toả, thẩm thấu; Toàn diện, đa chiều; Liên tục, nhất quán; Ghi nhận, tôn vinh.

Đến nay, việc thực hiện

VHKSRR tại BIDV đã có kết quả nổi bật gì, thưa ông?

Cùng với Tầm nhìn, Sứ mệnh thì Giá trị cốt lõi là một nội dung quan

trọng của Văn hóa doanh nghiệp. Nghị quyết 534/NQ-BIDV đã ghi dấu lần đầu tiên BIDV ban hành 8 giá trị cốt lõi. Ban Điều hành đã truyền thông đến toàn hệ thống thông qua các hoạt động truyền thông nội bộ.

Đặc biệt, để lan tỏa VHKSRR, BIDV đã tổ chức các hoạt động tọa đàm, hội thảo về VHKSRR. Tới đây, BIDV sẽ tiếp tục tổ chức nhiều hoạt động truyền thông, tọa đàm, cuộc thi, trao đổi khác để phổ biến thông tin.

Điều quan trọng xuyên suốt, chúng ta luôn xác định rõ ràng mục đích, ý nghĩa của VHKSRR tại BIDV là hướng tới xây dựng và phát triển một môi trường hoạt động với văn hóa kiểm soát rủi ro có bản sắc rõ nét, có tác động thiết thực và tích cực đến mọi hoạt động của BIDV.

Để lan tỏa và thực hành các giá trị VHKSRR, BIDV có kế hoạch triển khai ra sao trong thời gian tới?

Thực hiện Nghị quyết 534/NQBIDV, Tổng Giám đốc BIDV đã ban hành Quyết định 7305/QĐ-BIDV ngày 07/12/2020 về Kế hoạch triển khai NQ 534. Quyết định 7305 đã xác định mục tiêu triển khai VHKSRR tại BIDV năm 2021 cụ thể: Triển khai đồng bộ, đầy đủ, hiệu quả VHKSRR tại BIDV với 8 giá trị cốt lõi và 5 nguyên tắc thực hành; Xác định các nội dung công việc triển khai, trách nhiệm đơn vị đầu mối, đơn vị phối hợp và thời gian hoàn thành để thống nhất quan điểm nhận thức về VHKSRR… Quyết định 7305 đã làm rõ 4 đầu mục với 12 hạng mục công việc và phân giao cho từng đơn vị thực hiện để triển khai VHKSRR tại BIDV năm 2021 một cách hiệu quả, cụ thể:

Thứ nhất, Xây dựng, rà soát văn bản chế độ: Rà soát Bộ Quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp, Bộ Quy tắc ứng xử của BIDV để sửa đổi, bổ sung (nếu cần), bảo đảm sự nhất quán với quan điểm và giá trị cốt lõi của VHKSRR tại BIDV; Xây dựng tài liệu hướng dẫn thực hành VHKSRR tại BIDV; Rà soát văn bản chế độ, tích hợp cơ chế đãi ngộ gắn với rủi ro và gắn kết trách nhiệm lâu dài; cơ chế biểu dương, khen thưởng và chế tài xử lý đối với các hành vi vi phạm; thực hiện chỉnh sửa, bổ sung văn bản quy định (nếu cần).

Thứ hai, Triển khai VHKSRR: Triển khai các công việc thực hành VHKSRR tại đơn vị năm 2021; Xây dựng kế hoạch, chương trình triển khai VHKSRR năm 2022.

Thứ ba, Đào tạo, truyền thông: Thiết kế, Xây dựng kế hoạch và triển khai truyền thông về VHKSRR trong toàn hệ thống; Bổ sung nội dung về VHKSRR trong các chương trình đào tạo hàng năm; Tổ chức thi tìm hiểu về VHKSRR; Triển khai các chiến dịch truyền thông, kêu gọi thực hành và triển khai xây dựng sáng kiến truyền thông VHKSRR đến toàn thể cán bộ nhân viên toàn hệ thống.

Ông Đinh Tuấn Hồng – Giám đốc Ban Quản lý rủi ro hoạt động và thị trường

Cuối cùng là Công tác báo cáo: Báo cáo kết quả triển khai năm 2021 và kế hoạch triển khai năm 2022 tại Đơn vị; Tổng hợp báo cáo kết quả triển khai VHKSRR và đề xuất cải tiến.

Xin chân thành cảm ơn ông!

Tại BIDV, khi Ban Quản lý rủi ro được thành lập tháng 8/2004 thì thuật ngữ “rủi ro”còn khá mới lạ và có phần bị né tránh. Có người quen hỏi tôi rằng: Cậu làm ở Ban may rủi à! Tôi cười trả lời: Ban Quản lý rủi ro chứ.

Ở môi trường năng động như ngày nay, nếu chúng ta không quản lý được rủi ro thì chúng ta sẽ tự đặt mình vào trò may rủi!

Hiện nay, các nhà quản trị doanh nghiệp đều quan tâm đến nhân tố văn hóa với vai trò không thể thiếu trong quá trình đánh giá sự phù hợp của các quyết định liên quan đến rủi ro. Có thể, sự thất bại hay thành công trong quy trình nhận biết và ứng phó với các rủi ro nhiều khi lại xuất phát từ chính các yếu tố văn hóa hơn là hệ thống quản trị của công ty.

Ông Đinh Tuấn Hồng Giám đốc Ban QLRRHĐ&TT