BIDV Vững bước tiên phong, Đồng hành phát triển

HÒANG MINH

Ngày 22/9/2022, Chủ tịch HĐQT BIDV đã ký ban hành Nghị quyết 888/NQ-BIDV phê duyệt “Chiến lược phát triển thương hiệu BIDV đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030”. Đây là một trong bảy chiến lược cấu phần quan trọng để triển khai thực hiện “Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030”.

Khẳng định vị thế, vươn tầm phát triển

Thương hiệu BIDV là tổng thể các giá trị được hình thành từ hoạt động của cả hệ thống và mỗi con người BIDV. Chiến lược phát triển thương hiệu là định hướng để toàn hệ thống BIDV cùng chung sức tạo dựng, định vị thương hiệu BIDV trong tâm thức, tình cảm của khách hàng và cộng đồng xã hội, qua đó góp phần quan trọng vào sự phát triển trường tồn, thịnh vượng của BIDV.

Đồng thời, chiến lược cũng xác định những mục tiêu, giải pháp cụ thể, đồng bộ trên các lĩnh vực hoạt động. Từ đó, xây dựng thương hiệu BIDV trở thành thương hiệu mạnh, góp phần tích cực vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút khách hàng, tăng doanh số và hiệu quả hoạt động kinh doanh trong dài hạn và trước mắt là giai đoạn 2021 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030.

Với ý nghĩa đó, BIDV đã xác định mục tiêu trở thành “Thương hiệu tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu, được biết đến nhiều nhất và yêu thích nhất tại Việt Nam, có vị thế tại khu vực Châu Á gắn với định vị là Ngân hàng lâu đời nhất, có nền tảng số tốt nhất, trách nhiệm xã hội cao nhất; là đối tác tin cậy, luôn tiên phong đồng hành phát triển bền vững cùng mọi đối tượng khách hàng; là niềm tự hào của các thế hệ cán bộ người lao động; tự hào góp phần nâng cao vị thế và uy tín của Việt Nam trên trường quốc tế”

Để thực hiện mục tiêu tổng quát trên, BIDV xác định 03 mục tiêu cụ thể:

Thứ nhất: Nâng cao chỉ số nhận biết thương hiệu đến năm 2025, phấn đấu thuộc nhóm 3 Ngân hàng có chỉ số nhận biết thương hiệu cao nhất tại Việt Nam. Đến năm 2030, trở thành thương hiệu Ngân hàng có chỉ số nhận biết cao nhất tại Việt Nam1 .

Thứ hai: Nâng cao chỉ số sức mạnh và giá trị thương hiệu: Đến năm 2025, phấn đấu thuộc nhóm 3 Ngân hàng có chỉ số sức mạnh thương hiệu, giá trị thương hiệu cao nhất trong ngành Ngân hàng tại Việt Nam. Đến năm 2030, trở thành thương hiệu Ngân hàng có chỉ số sức mạnh cao nhất và thuộc nhóm 2 thương hiệu có giá trị nhất ngành Ngân hàng tại Việt Nam2 .

Thứ ba: Nâng cao uy tín, vị thế thương hiệu: Khẳng định uy tín trên các mặt hoạt động bằng ghi nhận các tổ chức nghề nghiệp có uy tín tại Việt Nam, khu vực Châu Á và trên thế giới; là niềm tự hào của các thế hệ cán bộ, người lao động BIDV.

Tiên phong kiến tạo giá trị vững bền

Chiến lược lần đầu tiên xác định, hệ thống hóa và thống nhất các giá trị, yếu tố nền tảng thương hiệu (bao gồm Tuyên ngôn định vị thương hiệu, Giá trị cốt lõi, Tính cách hình mẫu thương hiệu, Biểu tượng hình ảnh, Slogan thương hiệu) và định hướng phát triển thương hiệu từ thương hiệu mẹ/thương hiệu gốc BIDV cho đến thương hiệu sản phẩm dịch vụ, thương hiệu các công ty con/ công ty thành viên...

Triết lý thương hiệu và định vị thương hiệu BIDV tập trung làm rõ và làm nổi bật những điểm khác biệt lớn nhất của BIDV: Lịch sử phát triển và quy mô của BIDV; Tầm vóc, vị thế tiên phong, vai trò song hành của BIDV đối với sự phát triển của đất nước trong quá khứ, hiện tại, tương lai. Và đặc biệt là vai trò, trách nhiệm của BIDV đối với các đối tượng liên quan với tuyên ngôn định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng công chúng là “Tập đoàn tài chính luôn tiên phong, dẫn đầu trong hệ thống các tổ chức tín dụng, tạo ra và thúc đẩy sự phát triển bền vững để mang lại những giá trị thực, lâu dài cho mỗi cá nhân, tổ chức và cộng đồng xã hội” với những giá trị đặc trưng, cốt lõi “Trí tuệ - Niềm tin - Liêm chính - Chuyên nghiệp - Khát vọng” được mô hình hóa thành iBIDV.

Đây là những giá trị “bên trong” của BIDV, luôn tồn tại cùng sự trường tồn và phát triển của BIDV, là kim chỉ nam định hướng mọi suy nghĩ, nhận thức, hành động, quyết định của BIDV và của người BIDV.

Người đồng hành thông tuệ

Chiến lược phát triển thương hiệu BIDV đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 cũng xác định hình mẫu thương hiệu BIDV, đưa mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu trở thành sự liên kết về cảm xúc. BIDV là người đồng hành thông tuệ, là điểm tựa niềm tin cho mỗi khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng xã hội; luôn thượng tôn pháp luật, có tư duy đổi mới, có tinh thần học hỏi sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, trách nhiệm, nghĩa tình; luôn khát vọng vươn lên, mang lại những giá trị bền vững và lan tỏa năng lượng tích cực đến cộng đồng.

Tâm thế mới, diện mạo mới

Và để khẳng định một BIDV xứng tầm thời đại với hoài bão, khát vọng, sẵn sàng cho sự chuyển mình mạnh mẽ trong giai đoạn phát triển mới và hội nhập quốc tế, biểu tượng thương hiệu cũng được thay đổi và thể hiện đầy đủ, rõ ràng hơn nền tảng, giá trị cốt lõi và định hướng phát triển thương hiệu tới công chúng khách hàng.

Với hình ảnh ngôi sao ở trung tâm, bên ngoài là bông hoa mai 5 cánh; cánh sao được kết nối bởi các đường liên kết đóng mở, ngôi sao được đặt nghiêng về phía trước, theo chiều nghiêng của trái đất,... thể hiện một BIDV luôn vận động, hướng tới một Việt Nam tỏa sáng. Logo thương hiệu bao gồm phần chữ BIDV được kết nối với phần biểu tượng thương hiệu. Cụm chữ BIDV thể hiện tính kế thừa truyền thống nhưng được tinh chỉnh mềm mại và uyển chuyển, chữ V được cách điệu từ góc cánh sao, liên kết phần chữ và phần biểu tượng thành một thể thống nhất, hài hòa, tạo cảm nhận về một BIDV thân thiện, hiện đại, luôn vận động phát triển trong thời đại số, luôn nỗ lực vươn tầm quốc tế trong xu thế hội nhập ngày càng mạnh mẽ.

Màu sắc nhận diện thương hiệu chủ đạo là màu xanh ngọc lục bảo tượng trưng cho sức sống và phát triển bền vững, một ngân hàng xanh BIDV. Màu sắc bổ trợ là màu vàng, màu của ngôi sao trên Quốc kỳ Việt Nam, là màu của hoa mai, của ánh bình minh ngày mới, màu đại diện cho lĩnh vực tài chính ngân hàng...

Slogan của BIDV cũng được thay đổi để phù hợp với giai đoạn phát triển mới của BIDV. Slogan mới

“Vững bước tiên phong, đồng hành

phát triển” tiếp tục là sự khẳng định và truyền tải thông điệp về sự kế thừa và tiếp nối sứ mệnh phụng sự quốc gia dân tộc của BIDV từ những ngày đầu thành lập. Và với tiềm lực, nền tảng vững chắc, vị thế tiên phong, BIDV luôn đồng hành cùng khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng xã hội, cùng khơi dậy khát vọng phát triển, gặt hái những thành công mới.

Chiến lược phát triển thương hiệu BIDV đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 là kế hoạch dài hạn, liên quan đến mọi lĩnh vực hoạt động và tất cả các đơn vị, tổ chức, cá nhân trong hệ thống BIDV. Do đó Chiến lược đòi hỏi sự đồng sức đồng lòng, kiên định, kiên trì thực hiện một cách nhất quán của toàn hệ thống. Mỗi đơn vị, mỗi cá nhân ở bất kỳ vị trí nào trong hệ thống phải thấu hiểu những giá trị cốt lõi và các yếu tố nền tảng thương hiệu BIDV để ứng dụng trong triển khai nhiệm vụ thuộc trách nhiệm của mình, cùng hướng tới thực hiện thành công các mục tiêu đã định.

Mỗi cá nhân trong hệ thống BIDV sẽ trở thành một sứ giả thương hiệu BIDV, thông qua lời nói và hành động cụ thể để truyền tải những giá trị cốt lõi của thương hiệu BIDV tới khách hàng, cổ động, đồng nghiệp và cộng đồng xã hội. Đây được xác định là một những nguyên tắc quan trọng để đảm bảo thực hiện thành công Chiến lược. Để người lao động, khách hàng, công chúng và cộng đồng xã hội thực sự cảm nhận một BIDV trí tuệ, giàu kinh nghiệm, tạo niềm tin; một BIDV bản lĩnh, tiên phong, giàu khát vọng, luôn đồng hành phát triển cũng mỗi cá nhân, tổ chức và đóng góp cho sự phát triển của đất nước.

Theo nhận định của các tổ chức đánh giá thương hiệu quốc tế có uy tín như Nielsen, Brand Finance…