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ÍNDICE DE CONTEÚDOS TABLE DES MATIÈRES TABLE OF CONTENTS
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Mensagem do CEO Message Dir. Général Message from CEO
Apresentação Présentation Presentation
Organograma Organigramme Board
Pag. 04
Pag. 06
Pag. 12
04
05
06
Onde Estamos Où Sommes-nous Where are we
Crescimento Croissance Growth
Obras de Referência Ouvrages Référence Reference Works
Pag. 14
Pag. 16
Pag. 20
BROCHURA CORPORATIVA 2015
MENSAGEM DO CEO MESSAGE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL MESSAGE FROM THE CEO
Confiança no Futuro La confiance dans l’Avenir Confidence in the Future Acreditamos no futuro porque o nosso passado prova possuirmos a necessária capacidade de resistir, inovação e flexibilidade suficientes para fazer das dificuldades novas oportunidades. A NB Klima entra agora numa nova era na qual depositamos total confiança, apostando fortemente no mercado nacional e internacional, com forte implementação no mercado Africano desde 2012. Queremos estar também brevemente em novos mercados Europeus e Sul Americanos. É por tudo isto, e com a colaboração de todos os intervenientes na NB Klima que queremos continuar a crescer e a afirmarmo-nos cada vez mais como uma empresa de referência no setor. Nous croyons en l’avenir car le passé à démontré que nous possédons la capacité nécessaire de résister, l’innovation et la flexibilité essentiel pour faire des difficultés de nouvelles opportunités. NB Klima entre dans une nouvelle ère en laquelle nous plaçons une confiance totale, pariant beaucoup sur le marché national et international, avec un grand investissement sur le marché africain depuis 2012.
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Nous voulons de cette façon conquérir des nouveaux marchés européens et sudaméricains. Pour toutes ces raisons et avec la collaboration de tous les intervenants de NB Klima nous voulons continuer à croître et à nous affirmer de plus en plus comme une entreprise de référence dans le secteur. We believe in the future because our past proves that we have the necessary capacity to resist, sufficient innovation and flexibility to make difficulties into opportunities. NB Klima is now entering a new era in which we place full trust, betting heavily on the national and international market, with strong implementation in the African market since 2012. We also want to be short on new European and South American markets. For all these reasons, and with the collaboration of all stakeholders in NB Klima we want to continue to grow and to affirm in more and more as a reference company in the sector. Pompeu Simões, 2014
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APRESENTAÇÃO PRÉSENTATION PRESENTATION
A Empresa L’Entreprise The Company A NB Klima é uma empresa especializada no Projecto, Instalação e Manutenção de soluções no âmbito das instalações técnicas especiais: • Sistemas de Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado (AVAC), destinados a criar condições de conforto humano, de Qualidade de Ar Interior (QAI) e controlo da poluição, em todo o tipo de locais; • Sistemas Solares Térmicos; • Instalações hidráulicas; • Sistemas de Gestão Técnica Centralizada (GTC); De forma a satisfazer cada vez mais as necessidades dos nossos clientes, a NB Klima dedica especial atenção ao serviço de Assistência Técnica, de forma a permitir o funcionamento optimizado das instalações de AVAC e alcançar os objectivos pretendidos de conforto ambiental, de qualidade de ar interior e de eficiência energética. Apostando sempre na satisfação do cliente, qualidade do serviço prestado e formação contínua da sua equipa técnica e de gestão, a empresa vem aumentando gradualmente o seu know‑how e reputação, crescendo ano após ano tanto em estrutura como em volume de negócios.
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Procuramos ser reconhecidos como uma referência no nosso mercado. Construída sobre os ideais de dedicação, resiliência, confiança e inovação, a NB Klima compromete-se com os mais altos padrões de integridade e ética empresarial, fundando a sua actividade na promoção permanente de relações de confiança com todos os seus parceiros sejam estes fornecedores, clientes ou outras entidades. Com uma posição no mercado cada vez mais consolidada, as perspetivas de futuro passam pela procura de novas oportunidades de negócio, sempre com uma postura de crescimento sustentado, máxima qualidade e rigor na execução dos serviços prestados. O futuro passa, essencialmente, pelo contínuo crescimento no mercado nacional e pela aposta na internacionalização, consolidando a presença nos países onde atuamos e estudando a entrada noutros países que consideramos de elevado potencial.
02 NB Klima est une société spécialisée dans les solutions d’installation techniques spéciales: • Les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), conçu pour créer des conditions de confort humaines, contrôle de processus de qualité (QAI) et de contrôle de la pollution dans toutes sortes d’endroits; • Systèmes solaires thermiques; • Les systèmes hydrauliques; • Gestion technique des systèmes centralisés (GTC); Afin de satisfaire de plus en plus les besoins de nos clients, NB Klima accorde une attention toute particulière au service d’assistance technique, afin de permettre le fonctionnement optimisé des systèmes de CVC et d’atteindre les objectifs fixés de confort de l’environnement, la qualité de l’air intérieur et l’efficacité énergétique. Mettant en avant toujours la satisfaction du client, la qualité du service rendu et la formation continue de son équipe technique et de gestion, au long des années la société a progressivement augmenté son savoirfaire et sa réputation, aussi bien dans la structure comme dans son chiffre d’affaires.
Nous nous efforçons d’être reconnus comme une référence sur notre marché. Construit sur les idéaux de dévouement, la résilience, la fiabilité et l’innovation, NB Klima est engagé avec les normes les plus élevées d’intégrité et d’éthique du travail. Promouvant en permanence les relations de confiance avec tous ses partenaires, fournisseurs, clients ou autres. Détenant sur le marché une position de plus en plus solide, les perspectives d’avenir passent par la recherche de nouvelles opportunités d’affaires, toujours avec une attitude de croissance soutenue, la qualité maximale et la précision dans l’exécution de nos services. L’avenir passe essentiellement, par la croissance continue en territoire national et le pari sur l’internationalisation, en consolidant notre présence dans les pays où nous exerçons déjà nos activités et l’étude de nouveaux projets dans des pays à fort potentiel.
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APRESENTAÇÃO PRÉSENTATION PRESENTATION
NB Klima is a company specialized in Design, Installation and Maintenance solutions within the framework of special technical facilities: • Systems Heating, Ventilation and Air Conditioning (HVAC), designed to create human comfort conditions, Quality Process Control (IAQ) and pollution control in all kinds of places; • Solar Thermal Systems; • Hydraulic systems; • Centralized Management Systems (GTC); In order to satisfy more and more of our customers’ needs, NB Klima devotes special attention to the Technical Assistance service, to allow the optimized operation of HVAC systems and achieve the intended objectives of environmental comfort, indoor air quality and energy efficiency. Betting always on customer satisfaction, quality of service and continuing training of its technical and management team, the company has been gradually increasing its know-how and reputation, growing year after year, both in structure and in turnover.
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We strive to be recognized as a reference in our market. Built on the ideals of dedication, resilience, reliability and innovation, NB Klima is committed to the highest standards of integrity and business ethics, founding its activity on permanent promotion of trust with all its partners are these suppliers, customers or other entities. With a position in the increasingly consolidated market, future prospects are the search for new business opportunities, always with a growth sustained posture, maximum quality and accuracy in the execution of services. The future is, essentially, by continued growth in the domestic market and the focus on internationalization, consolidating its presence in countries where we operate and studying to enter other countries that we consider of high potential.
02 A Equipa L’Équipe The Team A NB Klima possui uma vasta equipa técnica especializada, com competências em todas as áreas das instalações técnicas em que actua, nomeadamente, no Projecto, Execução e Manutenção. A NB Klima tem vindo a seguir uma política em que o investimento na valorização profissional de toda a sua equipa, o que é encarado como um factor essencial à obtenção de padrões de excelência nos processos de trabalho e ao desenvolvimento de um espírito em permanente inovação. Nesse sentido, fazem parte das orientações estratégicas da empresa a promoção constante da qualificação técnica dos seus recursos humanos, quer fomentando a frequência regular de acções de formação, quer proporcionando a participação em seminários de apresentação de tecnologias inovadoras, novos equipamentos e soluções destinados ao sector da actividade em que se insere.
NB Klima possède une vaste équipe technique spécialisée ayant une expertise dans tous les domaines des installations techniques dans lesquels elle exerce ses activités, en particulier dans la mise en oeuvre du projet et d’entretien. NB Klima a suivi une politique dans laquelle l’investissement dans le développement professionnel de toute son équipe, qui est considéré comme un facteur clé pour atteindre les normes d’excellence dans les processus de travail et le développement de l’esprit d’innovation continue. En ce sens, une partie des orientations stratégiques de la promotion constante de la qualification technique de l’entreprise de ses ressources humaines et la fréquentation régulière encourageante à l’entraînement ou en fournissant participation dans les technologies innovantes présentation de séminaires, de nouveaux équipements et solutions pour le secteur l’activité dans lequel elle opère.
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APRESENTAÇÃO PRÉSENTATION PRESENTATION
Áreas Geográficas Zones Géographiques Geographical Areas NB Klima has extensive specialized technical team with expertise in all areas of technical installations in which it operates, particularly in the Project Implementation and Maintenance. NB Klima has been following a policy in which the investment in the professional development of all his team, which is regarded as a key factor to achieving standards of excellence in work processes and the development of a spirit of continuous innovation. In this sense, part of the strategic guidelines the constant promotion of the company’s technical qualification of its human resources and encouraging regular attendance at training or providing participation in innovative technologies presentation of seminars, new equipment and solutions for the sector the activity in which it operates.
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Apostar no contínuo crescimento no mercado nacional e alargar a área geográfica de intervenção no âmbito da área de actuação em que a empresa se insere, são pontos fulcrais da estratégia de crescimento da empresa. Assim, paralelamente ao crescimento da actividade no mercado nacional, a NB Klima encara os mercados externos como a sua principal via para o crescimento e desenvolvimento. A estratégia de internacionalização da NB Klima, assenta em três pilares fundamentais, sendo estes: • Estabilidade social e política; • Taxas de crescimento económico sustentado; • Baixo nível de saturação do sector económico alvo em operamos; Enquanto empresa dedicada aos serviços de Engenharia pretendemos internacionalizarmo-nos para mercados nos quais os nossos conhecimentos técnicos e experiência sejam um fator diferenciador potenciador da nossa marca e consequentemente dos nossos negócios. A expansão para mercados nos quais a nossa forma de gestão, experiência e conhecimentos técnicos sejam um fator diferenciador potenciador da nossa marca e consequentemente dos nossos negócios.
02 Investir sur une croissance continue dans le marché intérieur et élargir la zone géographique d’intervention dans le domaine d’activité dans lequel évolue l’entreprise, sont les points centraux de la stratégie de croissance de l’entreprise.
Betting on continued growth in the domestic market and expand the geographical area of intervention under the area of activity in which the company operates, are central points of the strategy the company’s growth.
Ainsi, en plus de la croissance sur le marché intérieur, NB Klima voit les marchés étrangers comme leur principale voie vers la croissance et le développement.
Thus, in addition to growth activity in the domestic market, NB Klima sees foreign markets as their main route to growth and development.
La stratégie d’internationalisation de NB Klima, repose sur trois piliers principaux, à savoir: • La stabilité sociale et politique; • Les taux de croissance économique soutenue; • Le faible niveau de saturation dans le secteur cible;
The internationalization strategy of NB Klima, based on three main pillars, namely: • Social and political stability; • Rates of sustained economic growth; • Low economic sector target saturation operate;
En tant qu’entreprise dédiée aux services d’ingénierie basée au Portugal, nous avons comme objectif et lignes directrices base l’internationalisation, l’expansion dans les marchés où notre forme de gestion, expérience et connaissances techniques peuvent être un facteur différentiel pour renforcer notre marque et donc notre activité.
As a company dedicated to engineering services intend internacionalizarmo us to markets in which our knowledge technical experience and are one added value for the end customer. Our way of management, experience and technical knowledge aim to be a differentiating factor enhancing our brand and therefore our business.
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ORGANOGRAMA ORGANIGRAMME BOARD
ADMINISTRAÇÃO ADMINIST
Dep. Produção
Dep. Comercial
Dép. Production
Dép. Commerciale
Production Dep.
Commercial Dep.
Dir. Produção
Dir. Comercial
Dep. Administrativo e Financeiro
Dep. Apoio à Produção
Dép. de l’administration et des finances
Dép. de soutien de production
Administration and Finance Dep.
Support Department to Production
Financeiro e Contabilidade
Compras
Financière et Comptabilité
Dir. de Production
Dir. Commerciale
Production Dir.
Commercial Dir.
Dir. Obra
Orçamentação
Recursos Humanos
Controlo de Custos
Dir. de Travail
Budgétisation
Ressources Humaines
Contrôle des Coûts
Budgeting
Human Resources
Cost Control
Work Dir.
PORTUGAL
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Shopping Shopping
Financial and Accounting
ANGOLA
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TRATION ADMINISTRATION Dep. Sistemas de Informação
Dep. Qualidade, Ambiente e Segurança
Dép. Systèmes Informations
Dép. Qualité, de l’Environnement et de la sécurité
Systems Department Information
Quality, Environment and Security Dep.
Armazém e Logística Entrepôt et Logistique Warehouse and Logistics
Exportação Exportation Export
Gestão de Equipamentos Gestion Équipement Management Equipment
FRANÇA
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ONDE ESTAMOS OÙ SOMMES-NOUS WHERE ARE WE
Implementados Implémenté Implemented Portugal Portugal Portugal França France France Angola Angola Angola
Em Implementação En Implémentation In Implementation Brasil Brésil Brazil Marrocos Maroc Morocco Russia Russie Russia
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CRESCIMENTO CROISSANCE GROWTH
2014 & Previsão 2015 2014 & Prévisions 2015 2014 & Forecast 2015 Ao longo dos últimos anos, a NB Klima tem registado um aumento do seu volume de faturação, com base num crescimento sólido e sustentado. Este crescimento sustentado tem refletido a fidelização dos clientes tradicionais e a conquista de novos clientes.
Au cours des dernières années, NB Klima a vu une augmentation de son chiffre d’affaires, basée sur une croissance solide et soutenue. Celle-ci est dû à nos fidèles clients et au fait d’en conquérir d’autres.
Um desenvolvimento que espelha o bom nome no mercado da construção, bem como o profissionalismo, organização e eficiência de toda a equipa, que aposta sempre na qualidade dos serviços prestados e na satisfação do cliente. A condição financeira da empresa e os resultados apresentados são factores de orgulho, que demonstram capacidade de implementar novas soluções e estratégias de gestão eficazes.
Une évolution qui reflète la bonne réputation dans le marché de la construction, ainsi que le professionnalisme, l’organisation et l’efficacité de toute l’équipe, pour lesquels le principal enjeu c’est toujours la qualité du service et la satisfaction du client. La stabilité financière de la société et les résultats présentés sont des facteurs de fierté qui démontrent la capacité de mettre en œuvre de nouvelles solutions et des stratégies de gestion efficaces.
Em todos os mercados onde está presente, a NB Klima tem uma visão completa e diferenciada de criação de valor, a qual põe em práctica através da prestação de serviços que assentam em três pilares fundamentais: projecto, execução e manutenção das instalações.
Dans les marchés où nous sommes présents, NB Klima a une vision complète et différenciée de création de valeur, qu’elle met en pratique grâce aux prestations de services basés sur trois piliers fondamentaux: Études, mise en œuvre et entretien des installations.
Trabalhamos com objetivos simples e claros, que fixam os resultados esperados para cada equipa. Cada colaborador tem a sua missão pessoal, o propósito do seu trabalho, o seu contributo para a manutenção, sustentabilidade e crescimento da empresa.
Nous travaillons avec des objectifs simples et clairs, qui définissent les résultats attendus pour chaque équipe. Chaque employé a une mission personnelle, sa contribution permet la croissance de la société.
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05 Over the past few years, NB Klima has seen an increase in its volume of turnover, based on a solid and sustained growth. This sustained growth has reflected the loyalty of existing customers and also winning new customers. A development that reflects a solid name in the construction market, as well as professionalism, organization and efficiency of the entire team, which always focus on quality of service and customer satisfaction. The company’s financial condition and the results presented are proud of factors that demonstrate ability to implement new solutions and effective management strategies.
In all the markets where it operates, NB Klima has a complete and differentiated vision of value creation, which puts into practice through the provision of services based on three fundamental pillars: design, implementation and maintenance of the facilities. We work with simple and clear objectives, which set the expected results for each team. Each employee has a personal mission, the purpose of their work, their contribution to the maintenance, sustainability and growth of the company.
+100 % Crescimento na Europa
La croissance en Europe Growth in Europe
+80 % Crescimento em África
La croissance en Afrique Growth in Africa
+10 % Crescimento na América do Sul
La croissance en Amérique du Sud Growth in South America
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CRESCIMENTO CROISSANCE GROWTH
Gráfico de Faturação Tableau de Facturation Chart Billing 10 Milhões €
12,5 M€
Million € Million €
8,7 M€
9 Milhões € Million € Million €
8 Milhões € Million € Million €
7 M€
7 Milhões € Million € Million €
6 Milhões € Million € Million €
4,8 M€
5 Milhões € Million € Million €
4 Milhões €
3,3 M€
Million € Million €
3 Milhões €
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2015
2014
2013
2012
2011
2010
Million € Million €
05 Quadros Técnicos Staff Technique Technical Staff Administração [3] Administration Administration Quadros Técnicos Superiores [7] Personnel Technique Principal Senior Technical Staff Administrativos [6] Administratif Administrative Oficiais de Primeira [21] Premières officiers First officers
Técnicos de Segunda [50] Deuxième techniciens Second Technicians
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
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06
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
CHRONOPOST
CÂMARA MUNICIPAL FAFE
Alfena, 2010
Fafe, 2009
DECATHLON
HOSPITAL STA. CASA MISERICÓRDIA
Guimarães, 2009
Ponte da Barca, 2012
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PROLEITE Cobertura
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
ÁGUAS DE BARCELOS
AIREV
Barcelos, 2009
Vizela, 2014
TERMAS DE MELGAÇO
PORSCHE
Melgaço, 2014
Braga, 2009
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AIREV QED/GTC
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
PAVILHÃO DESPORTIVO DE MURÇA
CENTRO ESCOLAR DE BAGUIM DO MONTE
Murça, 2009
Ermesinde, 2013
CENTRO ESCOLAR DE MURÇA
CENTRO ESCOLAR DE S. PEDRO DO SUL
Murça, 2010
São Pedro do Sul, 2014
26 // Brochura Corporativa 2015
CENTRO ESCOLAR DE BORBA Cobertura
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
INSTITUTO POLITÉCNICO DE BEJA
CENTRO ESCOLAR DE MATOSINHOS
Beja, 2012
Matosinhos, 2012
CENTRO ESCOLAR DE VIANA ALENTEJO
CENTRO ESCOLAR DE DE LOURINHA
Viana do Alentejo, 2013
São Pedro do Sul, 2012
28 // Brochura Corporativa 2015
INSTITUTO POLITÉCNICO DE BEJA Cobertura
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
CENTRO DE SAÚDE DO CARANDÁ
CENTRO DESPORTIVO
Braga, 2013
Vila Pouca de Aguiar, 2010
CENTRO DE DIA DE SILVARES
CENTRO DE DIA DE REGADAS
Fafe, 2013
Fafe, 2013
30 // Brochura Corporativa 2015
PROLEITE Cobertura
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
PARQUE D. LUIZ I
CARITAS
Vila Nova de Gaia, 2011
Beja, 2011
DE BORLA
DECATHLON
Ermesinde, 2009
Viseu, 2010
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LAR DE IDOSOS DE PRADO Grupos de Bombagem
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
DOREL 2
KERO ANGOLA
Vila do Conde, 2010
Luanda, 2013/14
SAFETYKLEEN
LAR, CRECHE, CENTRO DE DIA
Vila do Conde, 20103
Vila Verde, 2010
34 // Brochura Corporativa 2015
CENTRO ESCOLAR DE BORBA Cobertura e Central TĂŠrmica
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
MACDONALDS
MEDIA MARKT
Guimarães, 2010
Braga, 2008
MUSEU DO DOURO
SCHENKER
Régua, 2008
Vila do Conde, 2014
36 // Brochura Corporativa 2015
PROLEITE Cobertura
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
PROLEITE
TRIBUNAL DE CABECEIRAS DE BASTO
Oliveira de Azemeis, 2012
Cabeceiras de Bastos, 2008
TRIBUNAL DO CARTAXO
TRIBUNAL DE VILA DO CONDE
Cartaxo, 2009
Vila do Conde, 2009
38 // Brochura Corporativa 2015
M USEU DO DOURO Cobertura
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
CENTRO ESCOLAR DE BORBA
RESIDÊNCIA UNIVERSITÁRIA TAGUSPARK
Borba, 2014
Lisboa, 2013
ROTA DO VINHO DO PORTO
PISCINAS SÃO PEDRO DO SUL
Régua, 2008
São Pedro do Sul, 2014
40 // Brochura Corporativa 2015
CENTRO ESCOLAR DE BORBA Cobertura e Zona Técnica
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OBRAS DE REFERÊNCIA OUVRAGES DE RÉFÉRENCE REFERENCE WORKS
MAX MARA AV. LIBERDADE
MANGO AV. LIBERDADE
Lisboa, 2013
Lisboa, 2009
42 // Brochura Corporativa 2015
CENTRO ESCOLAR S. PEDRO SUL Cobertura e Central Térmica
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44 // Brochura Corporativa 2015
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CONTACTOS CONTACTS CONTACTS
01
02
03
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França
Angola
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