Boletín 1 Febrero 10 2012
Edición 6. Julio 16 de 2012
ISSN 2145-4388
HOSPITAL UNIVERSITARIO BARRIOS UNIDOS • HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR • CENTRO DE ESPECIALISTAS BARRIOS UNIDOS HOSPITAL UNIVERSITARIO BARRIOS UNIDOS • HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR
Saludo del
Presidente
Tenemos muchas razones para hacerlo cada vez mejor Honrando nuestro compromiso del pasado mes de febrero, estamos finalizando el proceso de contratación mediante la vinculación directa de cerca de 2000 colaboradores que anteriormente se encontraban trabajando bajo la modalidad de cooperativas y terceros. Si tenemos en cuenta que hace menos de 90 días únicamente teníamos 270 colaboradores contratados directamente por la Corporación, no puedo dejar pasar la oportunidad para reconocer el trabajo de los Coordinadores, Gestores y Directores que en articulación con Talento Humano hicieron posible este cambio tan prometedor para nosotros. Méderi surgió en el país como empresa dispuesta para la transformación en la prestación de los servicios de salud. También ahora este modelo de contratación directa se convierte en referente nacional con gran impacto positivo. Trabajar en Méderi debe hacer parte del proyecto de vida de cada uno de nosotros. Los invito a que aprovechemos las posibilidades que tenemos para nuestro desarrollo profesional, pero no dejemos pasar las oportunidades diarias que tenemos en nuestro sitio de trabajo para ser mejores personas.
Cuando llegamos en 2008, uno de nuestros primeros retos fue reparar las pantallas solares que se encuentran en la azotea de HUM, lo que nos ha permitido tener agua caliente para contribuir al bienestar de los pacientes. Eso ya nos destaca como una empresa que cuida el medio ambiente. Pero nos falta hacer más. Estamos gastando agua por encima de los niveles permitidos. Mostremos un claro ECOmpromiso, no más derroche de agua. Pido a colaboradores y estudiantes que desde ya comencemos a hacer un uso razonable del agua. Así mismo disminuyamos en un 10% la solicitud de papel que hacemos periódicamente a Logística. Para finalizar les recuerdo nuestro empeño en que todos debemos conocer y hacer cumplir los derechos de nuestros pacientes. Revisemos cuáles son sus quejas más frecuentes. La información, la oportunidad y el trato digno son los derechos que ellos sienten más vulnerados. Analicen en sus grupos primarios cuántas oportunidades tenemos a diario de hacerlo cada vez mejor. Son ajustes menores. Es posible ser más cuidadosos y reflexivos en la gestión diaria. Apostémosle a la excelencia. ¡Muchas gracias! Orlando Jaramillo Jaramillo 1
Edición 6. Julio 16 de 2012
ISSN 2145-4388
¡No hay gota
que perder!
No más gasto de agua. No más derroche. El Ecompromiso Méderi, es que cada colaborador y imprima en su comportamiento diario el consumo responsable de agua. Para medir el consumo de agua en grandes superficies la Empresa de Acueducto de Bogotá clasifica a las empresas como de bajo, medio y alto impacto. Las de alto impacto son las que utilizan el agua como elemento primordial para producir sus ingresos, por ejemplo las del sector de bebidas y alimentos. Méderi se encuentra dentro de las empresas de impacto medio, es decir, las que tienen un alto consumo de agua, pero no es su fuente principal de ingresos. Una familia de cuatro personas en Bogotá gasta un promedio mensual de 23 metros cúbicos de agua. Méderi cuya capacidad es de 824 camas, equivale al consumo de 210 familias para un consumo total de 4800 metros cúbicos de agua al mes. Recuérdese que un paciente hospitalizado gasta la misma cantidad de agua como si estuviera en casa.
2
Edición 6. Julio 16 de 2012
ISSN 2145-4388
Si sumamos a este consumo, lo que colaboradores, visitantes y estudiantes utilizamos, no llegaríamos a más de 10.000 metros cúbicos mes, pero el PROMEDIO DE CONSUMO QUE REGISTRAMOS ES DE 18.000 METROS CÚBICOS. NO MÁS DERROCHE! NO MÁS GASTO! Para tener en cuenta: - Los hospitales Méderi tienen 900 lavamanos de los cuales el 23% tiene sistemas de ahorro de agua. - Los hospitales Méderi tienen 565 sanitarios, de los cuales el 35% tiene sistemas de ahorro de agua. - Reparamos un promedio diario de dos escapes de agua. Esto significa que mensualmente podemos ahorrar 1200 metros cúbicos de agua, si informamos a tiempo sobre un escape. Si encuentra un escape de agua en grifos, duchas o sanitarios comuníquelo de inmediato: • A la línea telefónica 5600520 Extensiones: 4005 4018 4091 4134 4168. • Al correo electrónico: mantenimiento@mederi.com.co - Al cepillarse los dientes Por ningún motivo debe mantener la llave abierta. - Durante el lavado de manos Mientras se las está enjabonando, por favor cierre la llave. - En el momento de duchar a un paciente Abra la llave sólo cuando el paciente esté listo. - Para el lavado de trapeadores y elementos de uso hospitalario: No deje abierta la llave. Enjuague los elementos de aseo y continúe con las demás actividades. - En su casa también ahorre agua.
Nuestra meta es bajar de 18.000 a 15.000 metros cúbicos en nuestra primera fase. • Fuente: Acueducto de Bogotá – Área de Mantenimiento Méderi.
3
Edición 6. Julio 16 de 2012
ISSN 2145-4388
Talento
humano
Y honramos la
palabra...
“Una organización que define sus lineamientos y hace todos los esfuerzos para lograrlos y cumplirlos es una organización que tiene el deseo de hacer bien las cosas”.
Lo anterior es lo que hoy siente Méderi. Los principios y valores hay que vivenciarlos, y aprovechamos para recordarlos nuevamente: Principios Legalidad, valores cristianos, humanización, hospitalidad, formación de excelencia, interacción académica, calidad, solidaridad y buen riesgos profesionales, entre otros. Todos firmamos un seguro de vida y una póliza exequial gobierno como beneficio extralegal. Valores Honestidad, respeto, trabajo en equipo y confianza. En el pasado mes de febrero nos comprometimos a realizar el proceso de contratación directa con nuestro personal asistencial y administrativo, cuyas fases se han venido cumpliendo de acuerdo con el cronograma inicialmente propuesto. Así, luego del reclutamiento, las pruebas psicotécnicas y de conocimiento y la entrevista, hemos contratado a cerca de 2000 personas, cuando en el mes de mayo sólo teníamos 270 personas bajo la modalidad de contratación directa. Reconocer los derechos, valorar las diferencias y honrar los compromisos es lo que fundamenta nuestra nueva realidad de negocio. Es confiar en la nueva construcción de una gran empresa que se edificará con la vivencia permanente de nuestros principios y valores. Hoy somos empleados con todas las garantías laborales de prestaciones sociales, descansos remunerados, cobertura en salud, pensión y
4
Es el inicio, el compromiso es seguir trabajando en la consolidación de nuestro personal con una relación de mutuo beneficio. Estamos seguros de que tendremos nuevos proyectos y actividades que fortalezcan esta relación, lo que redundará en mejores condiciones de trabajo, mejores oportunidades para todos y en una empresa de servicio cada vez más sólida. Conferencia con el Viceministro de Relaciones Laborales Como cierre a nuestro proceso de contratación directa invitamos a toda la comunidad Méderi a una conferencia donde podremos analizar el impacto nacional y local del proceso adelantado por Méderi. Conferencista: Dr. David Luna Sánchez Viceministro de Relaciones Laborales Fecha: 25 de julio de 2012 Lugar: Hospital Universitario Mayor Auditorio 906 Hora: 12:00 m
Edición 6. Julio 16 de 2012
ISSN 2145-4388
Gente que se
destaca
Héctor Alexander Gómez Díaz… al servicio de Méderi Héctor es mecánico industrial e intérprete de lengua de señas, pero lo mejor de él es su vocación de servicio.
En su área destacan su disposición para hacer su trabajo bien hecho, Héctor resalta por su honestidad, su capacidad de trabajo en equipo, porque es buen amigo y una persona gentil y noble. Su actividad diaria le implica recorrer el hospital de un lado a otro haciendo inventarios, trasSin duda Héctor es un gran representante de ladando elementos y realizando tareas propias nuestros valores y por eso hoy lo reconocemos de Activos Fijos. como la Gente que se destaca, la Gente Méderi. Héctor labora en la corporación desde 2007 y !Gracias por hacer parte de nuestro equipo! siempre se ha caracterizado por ser un buen trabajador, que se preocupa por mantener un alto nivel de servicio.
5
Edición 6.Julio 16 de 2012
ISSN 2145-4388
Colaboradores y Estudiantes Méderi: Recuerden que no se debe comer en áreas distintas a las cafeterías y los restaurantes de los hospitales Méderi y del área social del noveno piso del Hospital Universitario Mayor. No se puede entrar comida a los ascensores y tampoco puede comer dentro de ellos. Para mayor información consulte el Código de conducta y Convivencia Méderi.
Soluciones al alcance
de un click
Nuestra intranet se renueva para que los colaboradores tengan un acceso ágil y oportuno a las herramientas electrónicas de trabajo que tenemos disponibles: 1. El Sistema Integrado de Gestión 2. RUAF 3. Buzón de mejoras y sugerencias
Intranet significa red de computadores privados que utiliza tecnología internet para compartir dentro de una organización sus sistemas de información y sistemas operacionales, es por ello que buscamos fortalecerla como la fuente primaria de ingreso y consulta a todos los aplicativos y sistemas de gestión Méderi. 1. Sistema integrado de gestión Este sistema- antes conocido como Isolución- permite la gestión de actividades administrativas propias de Méderi, como: - Aprobación y consulta de documentos. - Cargue de indicadores. - Gestión de planes operativos. - Tareas propias de la planeación estratégica. Además de ser una herramienta útil para cada una de las áreas, el sistema envía de manera automática alertas y solicitudes que ayudan a la articulación y a alcanzar los objetivos comunes en Méderi. 6
¿Dónde encontrarlo? Herramientas – Sistema Integrado de Gestión.
Edición 6. Julio 16 de 2012
2. RUAF ¡La clave es tener la clave! Esta herramienta facilita la gestión de los médicos de Méderi que requieren una clave de acceso al RUAF, para registrar en línea los certificados de nacido vivo y los certificados de defunción. Si desea consultar mayor información revise el Periodico Virtual Conciencia Edición 2Mayo 16. ¿Dónde encontrarlo? Herramientas – Solicitar contraseña para el sistema RUAF.
ISSN 2145-4388
3. Buzón de sugerencias y mejoras Esta herramienta permite a los colaboradores sugerir mejoras y enviarnos información sobre situaciones que puedan ser intervenidas para mejora por parte del area responsable. Por ejemplo: piso resbaladizo, deficiencias en la iluminación de un sitio, daños o averías, si considera que existe una forma práctica y sencilla de mejorar el que hacer de su área o servicio, si cree que se debe resolver alguna situación que perjudica al paciente, o al servicio, en la que incluso Usted puede hacer parte de la solución. ¿Dónde encontrarlo? Herramientas, Sugerencias
y
Mejoras.
¡Utilicemos la intranet para desempeñarnos mejor! Próximamente más posibilidades
7
Edición 6. Julio 16 de 2012
ISSN 2145-4388
Alerta
¡1 accidente de riesgo biológico y 8 agujas fuera de los contenedores! Cómo ocurrió el accidente: El 24 de junio a las 4:00 p.m., en la UCI del Hospital Universitario Mayor una colaboradora del servicio Casalimpia se encontraba limpiando el piso del lugar donde retiraron las puertas y los rieles de los cubículos. Al limpiar con la espátula saltó una aguja y le pinchó el brazo izquierdo. ¡Alguien olvidó utilizar el contenedor para desechar la aguja!
Hospital Universitario Mayor Fecha
Cortopunzantes fuera de los contenedores: Aún seguimos encontrando agujas debajo de las camas, en los pasillos o en las canecas. Esta es la principal causa de accidentes de riesgo biológico.
17/05/12 17/05/12
Habitación 834
18/05/12
Habitación 437B
25/05/12
Habitación 654
25/05/12 28/05/12
Hospital Universitario Barrios Unidos Fecha
Lugar Habitación 824
Medicina Interna sala 8, cama (76-88) Habitación 408
Lugar
02/05/2012
Pasillo Hospitalización
19/05/2012
Habitación 306
Reúna a su grupo de trabajo y recuérdele utilizar los contendedores para desechar agujas y elementos cortopunzantes.
La cifra
Méderi
33 convenios con aseguradores tiene la Red Méderi para la prestación de servicios de salud en Bogotá. De este grupo hacen parte EPS, ARP, compañias de seguros e instituciones prestadoras de servicios de salud para servicios ambulatorios.
8