Editie 1 - Januari 2016 - Nijmegen Business

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 32 | NUMMER 1 | JANUARI 2016

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

MET VOLLE KRACHT VOORUIT!

DE COVERS VAN AFGELOPEN JAAR

Met deze nieuwe editie van Nijmegen Business luiden we 2016 in. Zo bij aanvang van het nieuwe jaar kijken we nog eenmaal terug op het afgelopen jaar. Voor RAN Media een roerig jaar: vanwege een verschil van inzicht tussen

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | NUMMER 1 | FEBRUARI 2015

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | NUMMER 2 | APRIL 2015

de aandeelhouders van Uitgeverij Eberson & Zo was een onwerkbare situatie ontstaan en een faillissement half december onvermijdelijk. Drie van de aandeelhouders, Jessica Weeren, Sjoerd van Dijk en een investeerder/vennoot hebben direct een doorstart gemaakt onder de nieuwe naam Uitgeverij RAN Media (Regio Arnhem Nijmegen Media). De bladen blijven onder hun eigen naam voortbestaan onder de vleugels van RAN Media. Hans Eberson is in de doorstartende vennootschap geen aandeelhouder meer en niet langer verbonden aan de uitgeverij.

Enthousiast team

75 jaar ANAC

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | NUMMER 3 | JUNI 2015

De Bedrijfspoli, arbodienst

Oog voor Kracht

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | NUMMER 4 | JULI 2015

Ber Pas is toevoegd aan het vaste team en heeft de dagelijkse leiding. Jessica en Sjoerd blijven met hun bedrijf Reclamebureau 3AMI als vanouds mediapartner van RAN Media en verantwoordelijk voor de opmaak van het blad en de offline en online media. Sales Managers Angela Kuijpers en Ben Huitink blijven voor u het vertrouwde gezicht van beide bladen. Het redactieteam bestaat verder uit redacteuren Anne Grim - de Haan en Xandra Derks en fotografen Broer van de Boom en Jan Adelaar.

Stefan Nooijens, Johan Duits en Bart Creemers

Resultaatgericht samenwerken biedt prachtige kansen

Frisse start. Nieuwe plannen Met dit team maakt RAN Media een frisse start. Naast het uitgeven van de

TPN-WEST:

‘Binnenhaven Nijmegen biedt volop mogelijkheden’ NIJMEGEN

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | NUMMER 6 | NOVEMBER 2015

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2015

bladen organiseert RAN Media diverse activiteiten om verbinding tussen de relaties te leggen, zoals borrels, golfcompetities, autotestdagen en relatieevenementen. We gaan meer gezamenlijke netwerkactiviteiten ontplooien om Nijmegen en Arnhem te verbinden. Verder komt er een nieuwe website waarop RAN Media de betrokkenheid met jullie vergroot: meer ruimte voor profilering en nieuws, optimalisatie in zoekmachines en inzicht verschaffen in de aanmeldingen voor de evenementen bijvoorbeeld.

WerkBedrijf Rijk van Nijmegen

‘Zet uw deur open en ervaar het zelf!’

Carel Hagemans en Anne Marie Kalkman

‘De herontdekking van De Vereeniging’

Passie en bevlogenheid Het was een turbulente periode die soms gepaard ging met veel emoties. Iets dat voor familiebedrijven waarschijnlijk herkenbaar is, die hebben dagelijks te maken met emoties die een rol spelen bij de bedrijfsvoering. Deze groep ondernemers vertelt uitgebreid in dit nummer over hun bevlogenheid en passie voor het bedrijf.

Nijmegen Business en Arnhem zijn al meer 30 jaar de zakenbladen van de regio met openhartige verhalen van ondernemers. Ook wij hebben daarom ons verhaal hier vertelt. In het volgend magazine nemen we jullie mee naar de uitgeverij voor een nadere kennismaking. Voor nu wensen wij jullie een ondernemend, gezond, liefdevol en vooral succesvol 2016!

Wij zijn er klaar voor, u ook?

Veel leesplezier, Het team van Nijmegen Business

Blijf op de hoogte van het laatste zakelijke nieuws via: www.nijmegen-business.nl www.twitter.com/ @NMGNBusiness www.facebook.com/ NijmegenBusiness Aanmelden nieuwsbrief www.nijmegen-business.nl/mail

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 32 | NUMMER 1 | JANUARI 2016

06 Wij zijn WIJ 10 Baker Tilly Berk prijst marketing Go-Tan 12 Poelmann van den Broek & DKC Totaaltechniek: ‘Openheid is de basis’ 14 Gelderse Familiebedrijven Gilde: De samenwerking tussen familiebedrijven 15 SMB: Op een goede fundering kun je bouwen 17 Hofstede Familiebedrijven & TeamMan

Hét zakenmagazine voor de regio Nijmegen JAARGANG 32 januari 2016, editie 1 REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 info@nijmegen-business.nl www.nijmegen-business.nl

18 Uit de adviespraktijk van Hekkelman 19 Croes Bouwtechnisch Ingenieursbureau: De specialist in virtueel bouwen 20 Ontbijtbijeenkomst: Saamhorigheid en bevlogenheid zorgen voor hoge servicegraad 22 Column First Seven: De rode draad 24 Motorhuis: ‘Service is geen afdeling maar een mentaliteit’

NATIONAAL I SALESMANAGER Angela Kuijpers REDACTIE Anne Grim - de Haan, Xandra Derks COLUMNISTEN Jozan Coenen, Robert de Vries, Stephan Huisman, Roland van Mourik

‘Verbinden met visie’

Het vakmanschap van Piet Mosterd (AWL-Techniek)

III ‘Groeikapitaal gezocht’

Nederland moet snelle groeiers stimuleren en faciliteren

VII ‘Wees alert, nieuwsgierig en zorgzaam’ Tijdig betalen is part of the deal

FOTOGRAFIE Broer van den Boom, Jan Adelaar VORMGEVING Reclamebureau 3AMI DRUK Drukkerij van der Weerd ABONNEMENTEN Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan en worden afgesloten voor 1 jaar (7 edities), E53,- per jaar.

Aanvragen en voorwaarden vindt u op www.nijmegen-business.nl/abonneren COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

26 Plegt-Vos Stoffels en Duits Groep: Over toekomstgericht samenwerken 28 Onderzoek door de HAN is waardevol voor student en opdrachtgever 32 Dirkzwager breidt dienstenpakket uit met financieel recht 34 Rabobank Rijk van Nijmegen, PPM Oost en Windpower Nijmegen 36 Beauty, Hair, Body & Fashion Nijmegen: Germaine Dupont 38 Werkbedrijf Rijk van Nijmegen en ondernemers stimuleren inclusief ondernemen 40 Column TPN West: Zijn al uw klanten wel zo winstgevend?

42 Businessclub NUL24 na 15 jaar nog steeds een groot succes

Profiel

business

44 Finaledag Nijmegen en Arnhem Business Golfcompetitie 45 Uit de adviespraktijk van Deloitte 46 Omnivents maakt je evenement 47 Printec en Leenders Thuis op Kantoor! maken gebruik van elkaars kracht 48 Ruimte voor de Waal Nijmegen: hoog waterproof én aantrekkelijk

Een volledig gerenoveerd pand loop ik binnen. Verhuisdozen staan nog opgestapeld in de kantoren. Naambordjes zijn nog op deuren geplakte A-4’tjes en schilderijen ontbreken vooralsnog op de smetteloos witte muren. Maar de ontvangst is allerhartelijkst. Je voelt je direct welkom bij WIJ: de samensmelting van Drukkerij Wijchen, Van Kooy Reclame en Kijk Reclame.

6 10

Tijdens de Dag van het Familiebedrijf zijn onlangs de uitkomsten uit het onderzoek ‘Marketing en het familiebedrijf’ gepresenteerd. Tijd voor een gesprek met Baker Tilly Berk en Go-Tan. Baker Tilly Berk koos dit bedrijf als één van de meest aansprekende voorbeelden in het periodieke rapport over familiebedrijven.

26

Ketensamenwerking is pas geslaagd als je écht samenwerkt, vinden Johan Timmer van Plegt-Vos Stoffels en Johan Duits van Duits Groep. Wat dat inhoudt? Volledige openheid, het loslaten van de traditionele werkhouding en eventuele problemen constructief oplossen.

38

Door de Participatiewet hebben werkgevers een grote verantwoordelijkheid op hun schouders gekregen.

Het Werkbedrijf Rijk van Nijmegen heeft ondernemers aangetrokken als ambassadeur op het gebied van ‘inclusief ondernemen’. Het doel? Samen een netwerk opzetten om andere ondernemers te enthousiasmeren.

47

De ene ondernemer gaat het liefst naar een lokale vakhandel voor zijn kantoor- en ICT-benodigdheden, de ander kiest voor een grote landelijke partij. Bij Leenders Kantoorvakhandel is het sinds kort allebei mogelijk, want door de samenwerking met Printec ontstaat een echte alleskunner.

V.L.N.R.: DIANA VAN DER HAAR, MAIK LEENDERS, ABDEL SADDIKI, ALLARD KOOPSEN

‘Wij zijn WIJ’ Een volledig gerenoveerd pand loop ik binnen. Verhuisdozen staan nog opgestapeld in de kantoren. Naambordjes zijn nog op deuren geplakte A-4’tjes en schilderijen ontbreken vooralsnog op de smetteloos witte muren. Maar de kerstboom met cadeautjes staat en de koffiemachine werkt. De ontvangst is allerhartelijkst. Ik voel me direct welkom bij WIJ: de samensmelting van Drukkerij Wijchen, Van Kooy Reclame en Kijk Reclame.

6

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

COVERSTORY

Alles onder één dak

“Het is nog even wennen in het nieuwe pand”, vertelt Allard Koopsen, samen met Maik Leenders eigenaar van WIJ. “We zijn net verhuisd, een deel van de machines is al operationeel, de rest moet nog overkomen uit Tiel.” In 1997 begon Allard als drukwerkmakelaar. In 2005 fuseerde hij met zijn grootste leverancier, Drukkerij Van der Weerd in Oosterhout/Nijmegen Noord. Vanaf dat moment werd er in huis groot tot het formaat A0 - affiches langs de weg gedrukt. Klein formaat drukwerk besteedde hij uit bij Maik Leenders.

Zo ontstond een intensieve samenwerking tussen de twee die uitgroeide tot een zakelijk partnerschap in drukkerij Wijchen. In 2010 kwam beletteringsbedrijf Kijk Reclame erbij. Kijk werd overgenomen vanuit sociaal oogpunt omdat de toenmalige eigenaar vanwege gezondheidsredenen het bedrijf niet kon voortzetten. In diezelfde periode zijn de handen ineen geslagen met Abdel Saddiki van Zeefdrukkerij Van Kooy, sinds begin jaren zeventig actief vanuit Tiel. Hierdoor ontstond een compleet pakket aan grafische diensten. Met de verhuizing komt alles letterlijk onder één dak. Vanaf nu kan de klant op één adres terecht voor alle drukwerkvragen: offset, print, zeefdruk en belettering. Met deze middelen maken zij promotiemateriaal en bedrukken zij bijna alle materialen.

te speuren naar een drukwerkleverancier.

Goedkoop en standaard drukwerk was de maat. De economie trekt nu aan en daarmee ook het besef van het belang om onderscheidend te zijn. Bovendien is de ondernemer te druk en ontbreekt de tijd om alles zelf uit te zoeken. Met WIJ zijn wij dichtbij, hebben alles in huis én hebben persoonlijke aandacht voor de klant. Heeft de klant een probleem, dan lossen wij dat op.”

Van idee tot productie

Abdel: “Bij ons krijgt elk idee de ruimte.

Of je nu komt met een ruwe schets, een vaag idee of een uitgewerkt ontwerp. We denken graag mee en helpen bij het vinden van een oplossing. Als de ondergrond van het te bedrukken oppervlak maar enigszins vlak is kunnen wij

het bedrukken: papier, kunststof, steen, hout, glas, ijzer en ga zo maar door.

Kleine oplagen zijn geen probleem, ook niet in grootformaat. Denk hierbij aan reclameborden, wandpanelen, hele deuren of plafondplaten. WIJ willen onze klanten de beste oplossing bieden door telkens te verrassen met creatieve promotiematerialen die we kunnen ontwerpen, vormgeven en produceren.”

“Zomaar een voorbeeld: identiteitsfraude is een groeiend probleem.

Hotels, autoverhuurbedrijven of telecomaanbieders maken lukraak een kopie van je paspoort of rijbewijs voor hun administratie. Officieel is dit niet toegestaan, omdat je met een kopie eenvoudig identiteitsfraude kunt plegen. Echter zonder kopie, krijg jij geen auto mee.

Onderscheiden met drukwerk

Maik: “In de crisistijd hadden ondernemers meer tijd om uitgebreid op internet

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

7

Van Grunsven Groep

nijmegenadv210x157.indd 1

02-06-15 09:14

A4. i d u A we u e i n e D an:

egem Nu bij H

,-

35.250 Vanaf â‚Ź

el t u ve 6! s n e w 1 man in 20 Hege ilometers ek veilig

Hegeman www.hegeman-groep.nl

Nijmegen | Nieuwe Dukenburgseweg 13 Telefoon: 024 381 71 01 Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Getoonde afbeelding(en) kunnen meeruitvoeringen bevatten.

Prijs is inclusief BTW/BPM en exclusief afleverkosten. Vraag naar eventueel aanvullende voorwaarden.

VERVOLG COVERSTORY

NIEUWEWEG 172 – WIJCHEN TEL. 024 - 34 34 714

Eén van onze opdrachtgevers vroeg ons om samen een product te ontwikkelen waarmee persoonsgevoelige informatie op pasjes, rijbewijzen en identiteitsbewijzen afgedekt wordt. Zo’n proces is complex, maar uiteindelijk ligt er een mooi maatwerkproduct: een milieuvriendelijk en duurzaam hoesje dat past in je portemonnee.”

Diana van der Haar, Manager marketing en communicatie: “De klant staat bij ons centraal. Problemen kennen we niet; wel uitdagingen. Zo drukken wij bijvoorbeeld regelmatig op locatie: dan gaan we gewoon met de machine naar de klant toe om zware of grote objecten ter plaatse te drukken. Ook logistieke vraagstukken gaat WIJ dus niet uit de weg. Alles wat maar enigszins vlak is bedrukken we. Van visitekaartje tot

koffer, ringband of verpakking.

Van display tot reclamebord. Wil de klant komen kijken bij het productieproces, dan kan dat. Alle handelingen worden namelijk in eigen huis uitgevoerd, inclusief montage en afwerking, zoals stansen, buigen, rillen, etc.”

Allard: “Iedereen kan bij ons terecht van starter tot multinational. We leveren aan bedrijven zoals Ikea, AkzoNobel, Uber en Unilver, maar ook aan bedrijven om de hoek, diverse (basis-) scholen en verenigingen.

Bij ons draait het om mensen. De mensen waarmee we werken en waarvoor we werken. Dat zijn WIJ. Misschien leuk om te weten: ons zusterbedrijf Drukkerij Van der Weerd drukt elke keer opnieuw met plezier jouw Nijmegen Business.”

Meer weten?

Kijk op www.wijzijnmaik.nl. Is jouw vaste contactpersoon Abdel? Kijk dan op www.wijzijnabdel.nl, etc.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

9

Baker Tilly Berk prijst marketing Go-Tan

‘Echtheid en beleving belangrijke troeven voor familiebedrijven’ 10

FAMILIEBEDRIJVEN

‘A very foodloving family’: de slogan van Go-Tan zegt meteen waar het bij het bedrijf om draait. Go-Tan doet hiermee precies wat veel familiebedrijven nog niet doen, namelijk de kracht van het zijn van familiebedrijf inzetten in de communicatie.

Accountants- en belastingadvieskantoor Baker Tilly Berk koos dit bedrijf dan ook niet voor niets uit als één van de meest aansprekende voorbeelden in het periodieke rapport over familiebedrijven.

Tijdens de Dag van het Familiebedrijf zijn onlangs de uitkomsten uit het onderzoek ‘Marketing en het familiebedrijf’ gepresenteerd. Belastingadviseur en partner Kees van Dijk: “Familiebedrijven vormen een belangrijk deel van onze klantenportefeuille. Onder meer als hoofdsponsor van de Baker Tilly Berk leerstoel Familiebedrijven en Bedrijfsoverdracht aan de Nyenrode Business Universiteit willen wij graag iets teruggeven aan onze klanten. Wij benadrukken het belang van het vergroten van de kennis over familiebedrijven. En het wetenschappelijk onderzoek is een verrijking voor onze praktijkervaring.”

Onderzoek

Familiebedrijven worden tegenwoordig door onder meer hun klanten, leveranciers en (potentiële) werknemers gezien als aantrekkelijke, betrokken en betrouwbare organisaties. Uit dit onderzoek blijkt echter dat deze bedrijven zich zelf vaak onvoldoende bewust zijn van hun onderscheidende vermogen.

“We hebben ook bij eerdere onderzoeken gekeken naar de verschillen tussen familiebedrijven en niet-familiebedrijven, vertelt Van Dijk. “Daar komen heel bijzondere dingen uit. Als je de vaak stille krachten ziet bij familiebedrijven, vraag je je soms af: waarom maken ze daar niet méér gebruik van? Dat was een belangrijke reden voor het onderzoek van dit jaar. We hebben in het onderzoeksrapport een aantal familiebedrijven gepresenteerd dat dit juist wel heel nadrukkelijk uitdraagt, zoals Go-Tan.”

Echtheid

Naast authentiek Oosters eten komt het familiegevoel heel sterk terug in de communicatie-uitingen van Go-Tan. Op de website speelt dat gevoel en de liefde voor lekker eten een grote rol.

De geschiedenis en oude familiefoto’s komen bijvoorbeeld prominent terug.

Ook bereidt mede-eigenaar Han Go zelf in diverse filmpjes de heerlijkste Indische gerechten. Go, die samen met broer Bing verantwoordelijk is voor de dagelijkse leiding, vertelt: “Echtheid is tegenwoordig heel belangrijk in de marketing, dus dat hebben we mee.

We willen gewoon leuke dingen maken en proberen daarmee een gevoel te kweken bij mensen en een merk op te bouwen. Hier zijn we de laatste jaren best succesvol in, want ons marktaandeel is met zo’n zestig procent gestegen.”

Transparantie

De communicatie-uitingen van het bedrijf worden niet bedacht door een marketingbureau, maar gewoon door Go en zijn team. “Ik doe altijd maar wat, zo voelt het voor mij. Maar ik ben wel continu met marketing bezig, op alle mogelijke vlakken. De technologische ontwikkelingen gaan zo snel, je kunt steeds sneller communiceren en aandacht vergaren over de hele wereld.”

Openheid en transparantie zijn ook een belangrijk onderdeel van de strategie.

“Als het televisieprogramma Keuringsdienst van Waarde of organisaties als Wakker Dier ons bellen, mogen ze gerust langskomen. Mensen kunnen

me ook altijd bellen met vragen, daar zijn ze vaak positief verrast over.”

Kansen

Van Dijk prijst de marketingstrategie van Go-Tan. “Een familiebedrijf heeft een bepaalde vertrouwdheid. Als je dit koppelt aan beleving en snelheid in communicatie, is dat heel waardevol.

Veel familiebedrijven maken slechts beperkt gebruik van hun onderscheidend vermogen. Voor leveranciers, financiers en richting de arbeidsmarkt kunnen de stabiliteit en continuïteit van een familiebedrijf zeker meerwaarde hebben. Dat betekent dat er volop kansen liggen voor de toekomst.”

Go beaamt dat. “De gunfactor is belangrijk, maar je moet het wel waarmaken.

Ik denk dat slagkracht gecombineerd met gezond boerenverstand een goede combinatie is. Concurrenten zijn in ons geval groter, logger en langzamer, dan is toch de wendbaarheid van een familiebedrijf een voordeel. En je moet vooral laten zien wie je bent en wat je doet.”

Baker Tilly Berk Nijmegen Kerkenbos 10 - 27 (024) 378 48 48 nijmegen@bakertillyberk.nl Het rapport ‘Marketing en het familiebedrijf’ is te downloaden op www.bakertillyberk.nl/marketingfamiliebedrijf

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

11

FAMILIEBEDRIJVEN

Poelmann van den Broek & DKC Totaaltechniek

‘Openheid als basis voor een jarenlange vertrouwensband’ FRANK DEKKERS EN ERIK JANSEN

12

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

Ieder (familie)bedrijf krijgt zo nu en dan te maken met uitdagingen, óók als het goed gaat.

DKC Totaaltechniek roept bij juridische kwesties al jaren trouw de hulp in van advocatenkantoor Poelmann van den Broek. Hoewel beide partijen het eigenlijk liever niet zover laten komen, want: “Wij schieten de beren liever al van de weg voordat de klant er last van krijgt”, aldus vennoot en advocaat Erik Jansen.

Installatiebedrijf DKC werd in 1962 opgericht door de vader van Frank en Roland Dekkers, de huidige eigenaren. “We richten ons op installatietechniek, koudetechniek en service en onderhoud. Sinds 1993 zijn mijn broer en ik verantwoordelijk.” Erik Jansen: “Poelmann van den Broek is een advocatenkantoor dat zich richt op ondernemers met ondernemersproblemen. We helpen hen met hun primaire focus, namelijk zo probleemloos mogelijk ondernemen.”

Goede afspraken

Poelmann van den Broek en DKC hebben al jaren een zakelijke relatie, maar Dekkers en Jansen komen elkaar ook geregeld tegen in het Nijmeegse.

Jansen weet bovendien wat het runnen van een familiebedrijf inhoudt. “Mijn ouders hadden een drankenhandel, mijn vader was de derde generatie. Ze hebben het bedrijf echter verkocht voordat ik de leeftijd had om in te stappen.” Hij ziet soms familiebedrijven in de problemen komen door onderlinge verhoudingen, maar bij DKC geldt juist het tegenovergestelde. “Frank en zijn broer hebben hele goede afspraken gemaakt. Ze hebben een duidelijke rolverdeling. En het is niet zo dat de vorige generatie hen op de lip zit, dat zie je ook vaak.” Dekkers vult aan: “Klopt, dat is heel uniek. Onze vader juicht alle veranderingen juist toe.

En onze taakverdeling is goed: we lopen elkaar niet in de weg en hebben maar heel weinig woorden nodig.”

Juridische hulp

DKC is een middelgroot installatiebedrijf en heeft geen eigen juridische afdeling.

“Als ondernemer moet je goed nadenken over risico’s”

Bij contracten en geschillen is hulp van buitenaf dus noodzakelijk. “We hebben heel lang geleden al gekozen voor Poelmann van den Broek, vanwege de kwaliteit en de kennis van het bouwrecht.

We zouden ze in veel gevallen eigenlijk al eerder moeten inschakelen.” Jansen geeft aan dat dit regelmatig het geval is bij bedrijven. “Hoe eerder wij aan boord zijn, des te eerder kunnen we actie ondernemen. Wij schieten de beren liever al van de weg voordat de klant er last van krijgt. Anders ben je alleen maar problemen aan het oplossen. We zijn graag de sparringpartner vooraf.”

Openheid

Dekkers geeft met vertrouwen zijn zaken uit handen aan Poelmann van den Broek.

“Ik vind betrokkenheid en communicatie heel belangrijk. Het is van belang dat er een goede klik is, dat je elkaar respecteert en open kunt zijn. Als ik een verborgen agenda heb, kan een jurist ook niets.” Jansen: “Die open communicatie en het managen van verwachtingen is voor ons belangrijk. Hoe lang gaat het duren, wat zijn de kosten, hoe groot zijn de kansen in deze zaak? Vertrouwen zit ’m ook in de reactiesnelheid, de manier

waarop je formuleert en het feit dat je daadwerkelijk een advies durft te geven.”

Drempel

Poelmann van den Broek wil de drempel om contact op te nemen voor ondernemers verlagen. “Een ondernemer kan een abonnement bij ons afsluiten, waardoor hij bijvoorbeeld eerst een algemeen telefonisch advies krijgt. Veel mensen denken dat advocaten juist het conflict opzoeken, zodat ze veel uren kunnen schrijven. Dat is hetzelfde als Frank verwijten dat hij iets verkeerd installeert bij een nieuwbouwproject, zodat hij vervolgens ieder jaar veel service en onderhoud kan plegen. Compleet ridicuul, want dan gaat je naam naar de knoppen. Toch hebben wij in de advocatuur daar als beroepsgroep best wel last van.”

Dekkers: “Als ondernemer moet je goed nadenken over risico’s en daar heb je gewoon juridische hulp bij nodig.

Daarmee voorkom je heel veel ellende achteraf.”

Meer informatie?

Kijk op www.pvdb.nl en www.dkc.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

13

FOTOGRAFIE: MARCEL MOOIJ - MAMOPICTURES

Het Gelders Familiebedrijven Gilde

‘Inspiratie, vernieuwing en

samenwerking tussen

Gelderse familiebedrijven’

Familiebedrijven zijn een ondergewaardeerde groep. Ten onrechte. De helft van de bedrijven in ons land is een familiebedrijf. Ze dragen 55% bij aan het bruto nationaal product. Echter is er geen aandacht voor deze groep, ook niet vanuit overheidswege, terwijl ook deze ondernemers in de crisis voor moeilijke tijden hebben gestaan. Daar doen de vrienden Michel Matthijsse, Paul Hofstede, Hans Wennekes, Ben van Moerkerk, allen hun roots in het familiebedrijf, wat aan.

Ze hebben de krachten gebundeld met als resultaat Stichting Het Gelders Familiebedrijven Gilde.

Kennis delen

Michel: “Familiebedrijven staan voor dezelfde uitdagingen. De nieuwe generatie wil het anders, meer samen doen.

Door ze bij elkaar te brengen, kun je kennis uitwisselen en van elkaar leren.

Omdat ze hetzelfde DNA hebben, is er een ‘onder ons gevoel’ en staat men open voor elkaar.” Paul: “Bij familiebedrijven draait het om drie zaken: familie, organisatie en eigendom. Bij een wisselend lid organiseren wij vier à vijf keer per jaar een themabijeenkomst waar deze onderwerpen aan bod komen.

We nodigen sprekers en experts op dit vakgebied uit. Vooral kleinere bedrijven

14

hebben behoefte aan kennis. Bij grote bedrijven is deze kennis vaak aanwezig, zij vinden het prettig om te delen en met gelijkgestemden van gedachten te wisselen.”

Vriendschap als basis

Michel: “De setting is ontspannen en gezellig. We komen samen vanuit een vriendschappelijk oogpunt. Je weet elkaar dan sneller te vinden als je elkaar nodig hebt. De Raad van Advies denkt met ons mee over de invulling van het programma.” Petra Willems van SMB Willems zit in in de Raad van Advies: “Het Gilde is voor en door familie-

bedrijven. Samen zijn wij Het Gilde.

De betrokkenheid die we hebben als familiebedrijf komt ook tot uiting in Het Gilde. Het lidmaatschap is dan ook persoonlijk.” De leden van Het Gilde komen uit de regio Gelderland en zijn divers: van CCV, Robbers & van den Hogen tot HSF. 3 maart 2016 is de volgende bijeenkomst. Eigenaren van familiebedrijven zijn van harte uitgenodigd om vrijblijvend te komen kijken.

Meer weten? Kijk op www.geldersfamiliebedrijvengilde.nl

Deze pagina is mede mogelijk gemaakt door Hofstede Familiebedrijven, TeamMan, Plandem en SMB Willems.

FAMILIEBEDRIJVEN

Petra Willems van SMB Willems

‘Op een goede fundering kun je bouwen’ Eigenlijk wilde de zeventienjarige Petra Willems naar het buitenland het toerisme in. Nooit vergeet ze het moment waarop moeder Marga Willems zei: “Waarom vraag je pa niet of je bij ons aan de slag kunt?” Anders was ze nu als reisleidster werkzaam geweest op haar favoriete vakantiebestemming Aruba. Inmiddels runt ze samen met haar man Tim de Jong schoonmaakbedrijf SMB Willems met haar ouders Rinus en Marga nog altijd trouw aan hun zijde.

Met passie en gedrevenheid

“In het begin was het lastig”, vertelt Petra. “Vooral de oude garde zag me als ‘de dochter van de baas’. Voor mij een extra drive om me te bewijzen. Naast mijn dagelijkse werk heb ik in vijf jaar tijd alle benodigde diploma’s gehaald op facilitair gebied. Het waren pittige jaren.”

Marga: “Petra heeft uitdaging nodig.

Al snel werd ze de rechterhand van Rinus. Wij waren kritisch en corrigeerden haar continu om het beste uit zichzelf naar boven te halen”. Op mijn 19e zei ik tegen mijn vader: “Ik ga jouw stoel overnemen.” Rinus: “In die tijd kregen we een aantrekkelijk overnamebod van een landelijk schoonmaakbedrijf.

Uiteindelijk hebben we het niet gedaan om Petra de kans te geven het bedrijf over te nemen.” Petra: “We namen wel een risico met elkaar. Ik kreeg een enorme verantwoordelijkheid. Zij droegen langzaam hun bedrijf aan mij over.“

Sociaal en persoonlijk

Schoonmaakbedrijf SMB Willems is statutair een VOF en dat bevestigt hun sociale karakter. “Met ons privévermogen zijn we volledig aansprakelijk. Wij kennen onze medewerkers persoonlijk en bieden ze vastigheid. In het kader van onze maatschappelijke betrokkenheid bieden we ruim 100 medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt de kans om te participeren in het reguliere

arbeidsproces.” Het familiebedrijf is gegroeid van 120 medewerkers naar 400 en breidt opnieuw fors uit vanwege nieuwe opdrachtgevers. Rinus: “Zolang het nog nodig is, zijn wij er, al is het 50 jarig bestaan in 2021 echt het eindpunt.”

Marga: “Werken houdt ons jong. Ik kan loslaten; al check ik wel dagelijks hoe het gaat.” Petra: “Ik zit op de stoel van pa maar waardeer het enorm dat zij nog steeds actief zijn.” Rinus: “Het was geen gemakkelijke weg, maar we zijn trots op wat we samen bereikt hebben.”

Meer info?

Kijk op www.smbwillems.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

15

Resideren op niveau?

Gelderland levert je mooie streken...

Voor een bijzondere ontmoeting, ga naar conventionbureau.nl Gelderse Streken posters A4_2nov.indd 1

09-11-15 10:20

FAMILIEBEDRIJVEN

Paul Hofstede van Hofstede Familiebedrijven en Michel Matthijsse van TeamMan

‘Hou het bedrijf succesvol en de familie in harmonie’ Paul Hofstede van Hofstede Familiebedrijven en Michel Matthijsse van TeamMan hebben van hun hobby hun vak gemaakt: familiebedrijven professionaliseren. Beiden zijn opgegroeid in een familiebedrijf. Hun uitdaging: de adviseur zijn die hun ouders ontbeerden. Ieder op zijn eigen manier. Paul als zelfstandig familieadviseur met daarnaast enkele deelnemingen zoals Plandem.

Michel heeft gekozen voor integratie van zijn adviespraktijk met accountants en adviesorganisatie Mazars. Beide heren trekken samen op: voor hun pro deo werk voor het Gelders Familiebedrijven Gilde, als collegae én als vrienden.

Ratio en emotie

Zowel Paul als Michel zijn bedrijfseconomisch opgeleid en hebben dit aangevuld met een studie psychologie. De harde en de zachte kant gecombineerd. Michel: “De zogenaamde zachte kant kan echter keihard zijn. Bij bedrijfsopvolging zijn er goede, technische oplossingen te construeren, maar die zijn in een familie ondergeschikt als het relationeel niet meer werkt na een overname. Zo vertelde een ondernemer me, dat hij een paar ton bespaard had door fiscale adviezen, maar dat het hem een miljoen waard is om de familie weer bij elkaar te krijgen. Met constructieve gesprekken en een familieanalyse vooraf is dit te voorkomen.” Paul vult aan:

“En als men ons van tevoren niet heeft ingeschakeld, dan help ik de familie om de relatie weer te herstellen.” Michel: “Paul kan dat als geen ander. Vastgelopen verhoudingen weer vlottrekken. Hoe hij het doet weet ik niet, maar hij krijgt hoe dan ook de onderstroom boven.” Paul: “De advisering in familiebedrijven is een gezamenlijk proces waarbij de familie zorg voor elkaar heeft. Dat wil je bewaken.”

Operationeel actief

Paul: “Ik sta graag met mijn voeten in de klei. Vandaar mijn deelnemingen in verschillende bedrijven. Zo ben ik financieel directeur van Plandem dat planningssoftware biedt. Plandem maakt reistijdbereke-

ningen, digitaliseert orders en werkbonnen, koppelt deze data aan voertuigvolgsystemen en visualiseert de planning en actuele status van opdrachten en werktijden.” Michel werkt samen met Mazars om consultancy te integreren met fiscale en accountancy adviezen. Paul: “Ik ben onder de indruk van hun kwalitatieve adviezen en hun drive om klanten te helpen.

Accountants en fiscalisten die aandacht hebben voor gevoel. Gekker moet het niet worden, toch?!”

Meer weten? Kijk op www.hofstedefamiliebedrijven.nl en www.teamman.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

17

COLUMN

BOF binnen familiebedrijven Regelmatig schrijf ik hier over de bedrijfsopvolgingsfaciliteiten (BOF). Dat doe ik niet omdat ik niets anders te melden heb.

Nee, we hebben hier te maken met een onuitgepakt kadootje van de overheid, waarvan ik vind dat ondernemers het bestaan ervan moeten realiseren.

Nog even kort resumeren. Indien u bij overlijden een belang van 100% in een actieve onderneming (IB/BV) nalaat, dan is in 2016 € 1.060.298 van de waarde vrijgesteld van erfbelasting. Indien de onderneming meer waard is, dan is 83% van het meerdere vrijgesteld. Voorwaarde is dat de onderneming ten minste vijf jaar na het overlijden wordt voortgezet. Voor schenking gelden dezelfde vrijstellingen aan schenkbelasting, echter de begiftigde dient ten tijde van de schenking ten minste 36 maanden op de loonlijst te staan. De inkomstenbelastingclaim kan fiscaal geruisloos worden doorgeschoven naar de verkrijger.

De overheid wil met deze regels de continuïteit van ondernemingen waarborgen. Het spreekt voor zich dat familiebedrijven daarbij van oudsher een belangrijke rol hebben gespeeld.

Indien sprake is van één bedrijfsopvolger, dan is het plaatje eenvoudig. Zet de onderneming vijf jaar voort en de vrijstellingen zijn onvoorwaardelijk. Zijn er meer familieleden die aanspraak maken op het bedrijf, dan dient de pater familias goed na te denken over de wijze waarop hij de overdracht vorm wil geven. Betrekt hij al zijn kinderen in de opvolging? Aan wie komt het voordeel toe van de BOF? Hoe staat het met het eigen pensioen? Gaat hij over mijn graf heen regeren? Dit vergt goede timing, overleg en een zorgvuldige belangenafweging.

In situaties waarbij meerdere familieleden aandeelhouders van een familiebedrijf zijn, stel ik altijd de vraag wat er dient te gebeuren als één van hen, zonder bedrijfsopvolger in eigen gelederen, komt te overlijden? De eerste reactie is dan veelal dat de andere(n) de aandelen overnemen en de onderneming voortzetten. Is dat echter vanuit fiscaal (BOF) perspectief verstandig?

Als na een overlijden de aandelen worden overgenomen vanwege de blokkeringsregeling, dan worden de BOF misgelopen aangezien het aandeelhouderschap niet wordt voortgezet. Weg voordeel en erfbelasting afrekenen over de waarde van de overgedragen aandelen.

Mijn suggestie in deze is om na te denken over de vraag of de langstlevende aandeelhouder(s) bereid is/zijn om vijf jaar aandeelhouder te zijn met de erfgenamen van de overleden aandeelhouder. Na die periode ontstaat er dan een (uitgestelde) aanbiedingsverplichting en kunnen de aandelen tegen werkelijke waarde op dat moment overgenomen worden. Dit zorgt ervoor dat de erfgenamen aanzienlijke besparingen aan erfbelasting realiseren. Uiteraard dient de onderneming in die periode voortgezet te worden.

De afspraken worden vastgelegd in een aandeelhoudersovereenkomst en werken door na overlijden.

Indien gewenst is dat de zeggenschap over de aandelen van de overledene volledig bij de langstlevende aandeelhouder terecht komt, is een certificering van aandelen noodzakelijk. Dat kan bij leven al geregeld worden, of zonodig na overlijden. Het economisch belang (waarde en winst) blijft dan bij de erfgenamen.

Een dergelijke regeling betekent dat de waardeontwikkeling van de onderneming bij de erfgenamen zit.

De langstlevende aandeelhouder kan daarbij het gevoel krijgen te werken voor de erfgenamen. Ook hierover kunnen op voorhand afspraken worden gemaakt, bijvoorbeeld in de beloningssfeer.

Als het u aangaat, een mooi onderwerp om in 2016 over na te denken en te bespreken.

De beste wensen in alle opzichten!

Roland van Mourik Notaris bij Hekkelman Advocaten en Notarissen N.V. 18

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

FAMILIEBEDRIJVEN

‘Van de tekentafel naar specialist in virtueel bouwen’ Het begon ooit met een tekenbord bij Joop Croes thuis, toen kwam AutoCAD en anno 2016 is Croes Bouwtechnisch Ingenieursbureau gespecialiseerd in virtueel bouwen. Het familiebedrijf heeft onder leiding van zoon Hans Croes een flinke ontwikkeling doorgemaakt en is klaar voor de toekomst.

Croes Bouwtechnisch Ingenieursbureau heeft in zijn zestigjarig bestaan een zeer goede reputatie opgebouwd. Hans Croes heeft vanaf 1990 verder gebouwd aan het bedrijf waarvoor zijn vader een stevig fundament had gelegd. “Mijn vader heeft me daarin alle vrijheid gegeven, ook toen ik sterk wilde inzetten op digitalisering. Natuurlijk stelde hij af en toe een kritische vraag, maar hij zag wel de meerwaarde.”

BIM

De belangrijkste vernieuwing van de afgelopen jaren is het invoeren van virtueel bouwen, oftewel BIM (Bouw Infor-

Meer informatie vindt u op www.croes.nl

matie Model). Croes vertelt: “We hebben hierin kunnen investeren, doordat we in goede tijden gespaard hebben. Dat gaf ons de ruimte om tijdens de crisis te investeren in BIM. Door eerst virtueel te bouwen, kun je eenvoudig problemen oplossen, zodat je in het echt snel en foutloos aan de slag kunt. Gebruikers kunnen tevoren levensecht door hun gebouw lopen.

Dit geeft een veel beter beeld dan een tekening.” Heimwee naar het tekenbord heeft Croes totaal niet. “Dit is een veel leukere manier van werken, het is een stuk uitdagender.”

Familie

Toch heeft het bedrijf niet alleen in techniek geïnvesteerd, maar juist ook in de medewerkers. “Het is essentieel om mensen op te leiden en ervoor te zorgen dat zij zich ontwikkelen. Zij vormen eigenlijk ook een soort familie binnen het bedrijf: iedereen kent elkaar heel goed en er is heel weinig verloop.”

Croes ziet de toekomst met vertrouwen tegemoet. “Ik verwacht dat de digitalisering zich alleen maar verder doorzet.

De techniek gaat zo hard, maar wij zijn daar nu al op voorbereid. Ik maak me dus totaal geen zorgen.”

‘Familiebedrijven:

saamhorigheid

en bevlogenheid zorgen voor hoge servicegraad’ Voordat we aanschuiven aan de ontbijttafel bij DROOMvilla LUX in Nijmegen hebben we een gezellig onderonsje bij de bar. Het karakteriseert de bijeenkomst, alsof je op bezoek bent bij de familie. En daar gaat het vandaag exact over: de charmes en perikelen bij familiebedrijven.

We schuiven onder de wensboom aan met Eric van Gaalen, Lucas Leenders, Henny van Benthem, Leo de Bever en Roland van Mourik.

20

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

ONTBIJTBIJEENKOMST

V.L.N.R.: LEO DE BEVER, ROLAND VAN MOURIK, LUCAS LEENDERS, ERIC VAN GAALEN EN HENNY VAN BENTHEM

De gesprekspartners

We gaan terug in de tijd: 1932. Een man in stofjas die achter de toonbank pennen en velletjes papier verkoopt. Anno nu is de stofjas verdwenen. Papier en pen zijn nog steeds verkrijgbaar bij kantoorvakhandel Leenders Thuis op Kantoor! en daarnaast een breed scala aan hypermoderne kantoormachines en hoogwaardig kantoormeubilair. Zeven jaar geleden heeft Lucas Leenders bij het 75-jarig bestaan de speciaalzaak van zijn ouders overgenomen.

Eric van Gaalen is partner en belastingadviseur bij BDO Accountants & Belastingadviseurs. BDO heeft vestigingen in heel Nederland en bedient een grote groep klanten waaronder familiebedrijven. Eric: “Wij hebben een gereedschapskist met financiële en fiscale tools waarmee we klanten helpen. Voor familiebedrijven is ‘techniek’ alleen niet toereikend, emoties spelen een grote rol

dus psychologie is ook een belangrijk aspect.” Aan de universiteit van Tilburg heeft BDO Accountants & Belastingadviseurs een leerstoel familiebedrijven waardoor er veel kennis in huis is.

Roland van Mourik is één van de vijf notarissen van Hekkelman Advocaten & Notarissen in Nijmegen. Roland komt als derde generatie uit een notarissenfamilie, vader Professor Van Mourik geniet landelijke bekendheid. Hoofdzakelijk houdt Roland zich bezig met ondernemingsrecht waarbij familiebedrijven één van zijn specialismen is. Juridisch is het uitdagend omdat er altijd sprake is van maatwerkoplossingen. Continuïteit is daarbij vaak belangrijker dan winstmaximalisatie.

Leo de Bever is Manager Private Banking bij Rabobank Rijk van Nijmegen. De Rabobank opereert lokaal en staat hierdoor dicht bij de klant.

De bank heeft alle disciplines onder één dak. Leo: “Bij ondernemers binnen Familiebedrijven lopen ‘eigendom’, ‘bedrijf’ en ‘familie’ door elkaar heen.

Het is onze rol om in te spelen op deze voor familiebedrijven specifieke dynamiek. Hoe organiseer en financier je bedrijfsopvolging en hoe bescherm je de continuïteit van het familiebedrijf en het familiekapitaal? Wij faciliteren ze door een platform te bieden waarbij ze samen aan tafel kunnen met partijen zoals een notaris en accountant.”

Henny van Benthem startte halverwege de jaren 80 Media Mail. In beginsel een distributiebedrijf met 85 depothouders voor magazines. Inmiddels is het uitgegroeid tot een full service communicatiebedrijf met een uitgeverij, drukkerij, beletteringsafdeling en reclamebureau.

Ze bieden het volledige communicatiepalet van idee tot brievenbus, zowel offline als online. Vanaf hun dertiende levensjaar

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

21

COLUMN

De rode draad mr. Jozan Coenen MfN registermediator 06 - 13 51 99 54 info@first7.nl www.first7.nl

Op het moment dat ik deze column schrijf, loopt het jaar ten einde en kijk ik terug op de gebeurtenissen die zijn gepasseerd en de gesprekken die zijn geweest. Over wat het me heeft gebracht, of juist ook niet. Over de dingen die niet zijn gebeurd, maar die ik wel had verwacht, of op had gehoopt, stiekem. De rode draad te

er niet wordt gezegd. Gezien wat er mist en wat er niet klopt.

Fouten gezocht met een spiegel.

vinden.

vastgelopen en verworden tot een kluwen van onbegrip en misvattingen. Bijvoorbeeld als interim secretaris bij een doorstart of verandering. Ik zorg dat zaken goed geregeld zijn, bestendig het vertrouwen en borg de communicatie intern en extern. Zie een situatie als een borduurwerk: een achterkant die de mooie voorkant bij elkaar houdt: draden, knopen, losse eindjes en rafels die met elkaar vervlochten zijn. Van dit ondoorgrondelijke weefwerk maak ik een mooi plaatje aan zowel de voor- als achterzijde!

Soms helpt het om achterom te kijken en te zien waar je vandaan komt. De punten met elkaar te verbinden. Connecting the dots, zegt Steve Jobs. Want vaak begrijp je pas veel later waarom een deal niet is gesloten, een afspraak niet is door gegaan of het resultaat is uitgebleven. Soms helpt het om terug te gaan naar het begin, je intentie. Ik heb leren luisteren tussen de regels door en naar wat

Als bemiddelaar en onderhandelaar kan ik ook u zakelijk, bestuurlijk of privĂŠ bijstaan, voor als de weeffouten en de tekortkomingen zijn

DANK AAN ALLE NIEUWE SPONSORS! DOE OOK MEE HTTP://G1000-NIJMEGEN.NL/STEUN

VERVOLG ONTBIJTBIJEENKOMST

zijn beide zoons actief in het bedrijf.

Het is dus niet verwonderlijk dat beide nu fulltime in het bedrijf werken: Ivo als Senior Accountmanager, Niek als Productiemanager. Henny (63): “Voorlopig denk ik nog niet aan stoppen, ik krijg er nog te veel energie van en maak lange dagen.”

De overname

Eric: “Als de ondernemer de 60 gepasseerd is, gaat hij nadenken over overname.

Je hebt te maken met de wens van de ouders en de wens van de kinderen.”

Roland: “Niet elk kind is geschikt om het bedrijf voort te zetten. Vroeger volgde standaard het oudste kind vader op, dat is tegenwoordig anders. Het is daarom raadzaam vroegtijdig na te gaan denken over opvolging.” Lucas: “Voor mij was het belangrijk dat mijn vrouw achter de overname stond. Mijn oma en mijn moeder hebben ook altijd in de zaak gestaan.”

Henny: “Mijn vrouw heeft al 33 jaar een baan elders. Als het nodig is, helpt zij mee.

We hebben zakelijk een turbulente periode achter de rug. Zonder commitment van

mijn vrouw, zoons én personeel had ik het niet gered. Personeel wordt een soort familie van je omdat ze net zo betrokken en bevlogen zijn als wij. Dat is overigens wel een valkuil, dat je teveel beroep gaat doen op hun loyaliteit. Volgend jaar gaan we om tafel met de accountant om de overname te gaan bespreken. Ik kan nog wel 10 jaar door willen, maar dat moet gezondheidstechnisch gezien wel mogelijk zijn.

Daarom wil ik zaken gaan regelen.”

Regel het tijdig

Eric: “Betrekt iedereen bij de overname om hommeles in de familie te voorkomen.

Vertrouwen is de basis. Als er verschil van mening ontstaat, maak het bespreekbaar en zorg dat de neuzen allemaal dezelfde kant op staan. Voor mij betekent het goed luisteren naar iedereen. Mijn doel is er samen uitkomen waarbij de familiebanden bewaard blijven.” Roland: “In een familiestatuut kun je zaken voor de toekomst vastleggen: wat is de rol van de familieleden, hoe is zeggenschap geregeld, salarisbepalingen en dat soort zaken.

Geef ook in een testament aan waarom bepaalde keuzes gemaakt zijn.

Lopen emoties hoog op, bijvoorbeeld na het overlijden van de ouders, dan kun je hiernaar teruggrijpen: ‘zo zouden pa en ma het nooit gewild hebben’. Je kunt overigens alles wel rationeel vastleggen, de emotie blijft.”

Bevlogen

Leo: “Privé en zakelijk lopen door elkaar. Je trekt niet zomaar de deur dicht.

Dat is trouwens ook de kracht van familiebedrijven. De bevlogenheid is enorm.

Heb je een probleem, dan wordt dat opgelost, daar loopt iedereen het vuur voor uit hun sloffen. Lucas en Henny beamen dat: “Dat is voor ons de normaalste zaak van de wereld.”

Voor de twee familiebedrijven is het vanzelfsprekend om de klant alle service van de wereld te bieden. Toch zijn ze bescheiden. We zitten onder een wensboom: “Meer trotsheid, is wat we deze ondernemers wensen.”, aldus Roland, Eric en Leo.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

23

Vestigingsmanager Bob Willemsen van Motorhuis Nijmegen:

‘Service is geen afdeling maar een mentaliteit’ De afgelopen jaren is er veel gebeurd in autoland. De marges staan onder druk, daarnaast zitten we al jaren in een dalende markt. Meer merken voeren leek een oplossing, maar het blijkt in de praktijk toch complex te zijn om voor al die merken echt alles uitmuntend te doen, én om de perfecte merkbeleving te creëren. En als je één product neemt, waar het om beleving draait, dan is het wel de auto. Een koerswijziging voor Motorhuis Nijmegen kon daarom niet uitblijven.

Juist daarom kiest Motorhuis voor de vestiging in Nijmegen een andere koers, meer focus op onze belangrijke merken Opel en Citroën.

24

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

AUTOMOTIVE

WIM VAN SCHAIK EN BOB WILLEMSEN

Sterke merken

Motorhuis is onderdeel van de Spuigroep, één van de grotere spelers op het gebied van automotive in Nederland. De verschillende gespecialiseerde business units die onder de Spuigroep vallen, zijn actief op alle terreinen die met mobiliteit te maken hebben, te weten Motorhuis, Boedelbak, Europcar, Multilease, Multirent en ABM Benzinepompen. De 13 showrooms van Motorhuis waren in 2015 samen goed voor de verkoop van 8.000 nieuwe auto’s en 7.430 gebruikte auto’s. Daarnaast telt Motorhuis 16 service vestigingen.

Focus

Motorhuis Nijmegen heeft een kleurrijke historie. Vestigingsmanager Bob Willemsen vertelt: “Fusies, verhuizingen, nieuwe naamgevingen, directiewisselingen: het was de afgelopen jaren verandering op verandering.

Je kunt pas veranderen als je verandert.

Het tij is gekeerd door focus.

We hebben afscheid genomen van de merken Mazda en Hyundai en daarmee gelijktijdig van elf personeelsleden.

Deze zijn overgedragen aan Oostendorp Auto. Wij concentreren ons op de volumemerken Citroën en Opel.

Hiervan hebben we de kennis en de knowhow. De snel veranderende

innovatieve techniek van auto’s vraagt om specialisatie. Elke medewerker is een schakel in de kwaliteit die we leveren. Training en opleiding krijgen meer aandacht. Denken vanuit het gemak van de klant is weer de basis, klanttevredenheid is leidend.”

Mobiliteit

Wim van Schaik, accountmanager bedrijfswagens van Motorhuis Nijmegen: “De aansturing geschiedde voorheen vanuit het hoofdkantoor. Met de aanstelling van Bob is er weer ‘een vent op de tent’. We hebben hierdoor op de vestiging beslissingsbevoegdheid waardoor we keuzes kunnen maken die passen bij onze klanten en we autonomer kunnen werken. Mobiliteit is belangrijk voor onze zakelijke klanten.

Met de auto wordt geld verdiend, die moet dus rijden. Korte wachttijden, snelle diagnose en vervangend vervoer zijn essentieel. We gaan naar de klant toe voor bijvoorbeeld het maken van offertes, het tekenen van contracten, of voor het maken van een mobiliteitsscan. Kostbare tijd wordt niet verspild.”

Wim: “We hebben elk model van Opel en Citroën in de showroom staan, dit geldt óók voor bedrijfswagens.

Ik noem eens wat op. De Opel Astra is zakelijk een topper met fantastische rijkwaliteiten. De nieuwe Opel Vivaro is landelijk een enorm succes. Binnen het Citroën merkenpallet is de C4 Cactus met zijn eigenzinnige uiterlijk een uitstekende auto. De elegante en gedurfde DS line biedt de zakelijke rijder comfort en veiligheid. In mei/juni komt de nieuwe Citroën Jumpy, deze bestelauto is één van de beste in zijn segment voor wat betreft het brandstofverbruik en CO2-uitstoot. Daarnaast hebben we zo’n 200 occasions, zowel personen- als bedrijfswagens van alle merken binnen staan.” Bob: “Binnenkort opent Europcar in de showroom van Motorhuis een merkonafhankelijk verhuurpunt. Mobiliteit van autorijdend Nijmegen en omstreken is hierdoor gegarandeerd.”

Een klant komt altijd van rechts, zeker bij Motorhuis Nijmegen met deze servicegerichte aanpak.

Wees meer dan welkom!

Zakelijke toppers

De showroom van Motorhuis Nijmegen is licht en ruim van opzet.

Meer weten? www.motorhuis.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

25

Profiel

Het vakmanschap van Piet Mosterd (AWL-Techniek)

Verbinden met visie

In een groot deel van de auto’s die Piet Mosterd onderweg tegenkomt, zit een onderdeel dat gemaakt is met machines van ‘zijn’ aWl-techniek. een constant vermogen om te innoveren vormt de rode draad bij het succes van het Harderwijkse hightechbedrijf. Dit wordt onderstreept door bekroningen als de DHl export trophy, best Managed Company en een FD Gouden Gazelle.

Ook werd aWl overall winnaar van de High Growth awards. teKSt HaNS HaJÉe FOtOGRaFIe MaRNIX SCHMIDt

I

AWL-Techniek ontwerpt en realiseert geautomatiseerde lasmachines die over de hele wereld gebruikt worden in de automotive- en metaalverwerkende industrie. Het bedrijf ontstond in 1993 door een management buy-out. ‘Dat was aanleiding om onszelf opnieuw uit te vinden,’ vertelt Piet Mosterd, vanaf het begin directeur en inmiddels meerderheidsaandeelhouder van AWL. ‘Aanvankelijk lag de nadruk op weerstandlassen. Dit specialisme is uitgebreid met technieken als booglassen, laserlassen en koudeverbindingen. Door al deze processen aan te bieden, stellen wij klanten in staat om in één doorgang een compleet product te maken. Daarmee profileert AWL zich als generieke aanbieder van verbindingstechniek.’

Focus op nieuwe techniek

Er is een scherp oog voor opkomende technologie. ‘Toen laserlassen begin deze eeuw binnen AWL voor het eerst werd toegepast, hebben wij deze destijds innovatieve techniek verder uitgekristalliseerd. Jarenlang was het animo voor laserlassen bij afnemers beperkt.

Dat veranderde toen autofabrikanten gedwongen door de crisis op zoek gingen naar actuele manieren om processen efficiënter in te richten.

Door toepassing van lasertechniek kunnen volumes omhoog en daalt de kostprijs. Cruciaal in een markt waar elke cent telt.’

Vanaf 2009 nam laserlassen een enorme vlucht. AWL profiteerde maximaal. In 2011 was al 60% van de omzet gerelateerd aan laserlassen. Jaren achtereen groeide het bedrijf telkens met meer dan 15%. In 2014 kwam de omzet met het inmiddels naar 400 gegroeide medewerkersaantal binnen het internationale concern uit op 80 miljoen euro.

Groot compliment

Ook de komende jaren voorziet AWL verdere groei. Voor 2018 ligt de lat op 100 miljoen euro omzet. ‘Kwaliteit blijft daarbij het uitgangspunt, in alle opzichten,’ benadrukt Mosterd. ‘Die filosofie staat af en toe best onder druk in een competitieve markt waar collega’s mooie beloftes combineren met een scherpe prijs. Maar het gaat er uiteindelijk om deze beloftes waar te

‘In Nederland is amper oog voor onze technologie.’

nationaal. Voor een deel van de meer complexe functies waarvoor vacatures ontstaan, zijn we genoodzaakt expertise in het buitenland te zoeken. Dat kan niet anders, want in Nederland is amper oog voor onze technologie.’

Fieldlab maken. AWL levert al tientallen jaren betrouwbare techniek; afnemers weten dat. Zo was de topman van één van de grootste autofabrikanten bij een bezoek aan Harderwijk zeer onder de indruk van onze prestaties. Hij beschouwt AWL als hét competence center op verbindingsgebied in Europa en heeft inmiddels in de VS op basis van onze techniek geïnvesteerd. Een groter compliment kunnen wij niet krijgen.’

Geen keus

Meer dan 95% van AWL’s omzet komt uit het buitenland. Ook fysiek is het bedrijf buiten de landsgrenzen actief met eigen vestigingen in Tsjechië en sinds een aantal jaren ook in China.

‘We hebben lang geaarzeld om daar zelf te starten, als relatief bescheiden bedrijf. Maar steeds meer klanten openen productiefaciliteiten in China.

Als we deze afnemers willen blijven bedienen, is er eigenlijk geen andere keus dan ook de stap te wagen.’ Na een gedegen voorbereiding werd een vestiging geopend vlakbij Shanghai.

Twee jaar later werken er al 35 mensen.

AWL heeft ook een strategisch partnership met JR Automation in Amerika, om zo haar klanten wereldwijd te kunnen bedienen.

Sterk verweven

AWL is een voorbeeld van een internationaal succesvol Nederlands maakbedrijf. Hoe beoordeelt Mosterd het vestigingsklimaat voor dit soort bedrijven? ‘Als systeemintegrator voor de automotive-industrie zijn we sterk verweven met technologie uit het buitenland, vooral uit Duitsland. Dat wij in Nederland gevestigd zijn, is in feite van minder belang. Alles draait om het team, om de mensen; die moeten het doen.’ Analoog aan haar afzetmarkten telt AWL veel verschillende nationaliteiten. ‘Wij werken en denken inter-

En dat gaat Mosterd zeer aan het hart.

‘Bestuurders, kennis- en onderwijsinstellingen geven hoog op over de Nederlandse ambities op het gebied van Smart Industry. Robotica is daarbij cruciaal maar krijgt in opleidingen nauwelijks aandacht. Onbegrijpelijk.’

Om hier verandering in te brengen, creëert de AWL-topman eigenhandig een fieldlab. ‘Zes robots die we inzetten bij proefopstellingen worden ondergebracht in een stichting. Studenten en werknemers van andere bedrijven kunnen ze gebruiken om zich het programmeren en bedienen van industriële robots eigen te maken.

Wij faciliteren de techniek, de overheid hoeft alleen maar de docenten te bekostigen. Als dat rond is, kunnen we direct van start.’

Onverminderde drive

Na meer dan 22 jaar aan het roer van AWL kijkt Mosterd terug op een zeer succesvolle periode. ‘In al die jaren is veel van wat wij voor ogen hadden ook waargemaakt. Het is mooi om daaraan bij te dragen. AWL heeft een ijzersterk fundament en een krachtig directieteam.

Voor mij een goed moment voor een andere rol binnen het bedrijf.’

Daarom doet Mosterd volgend jaar operationeel een stap terug. Technisch directeur Brand van ’t Hof volgt hem op. ‘Ik concentreer mij op strategie en ontwikkeling. Ook is meer tijd voor externe activiteiten.’ De 65-jarige directeur is kartrekker bij tal van initiatieven op het gebied van onderwijs en scholing. ‘Voor de toekomst van techniek is het cruciaal om vakmanschap te kweken, te borgen en verder te ontwikkelen. Om hier naar vermogen aan bij te dragen, was voor mij altijd een belangrijke drijfveer. Die drive is onverminderd aanwezig.’’ �

buSINeSS NatIONaal

II

TreNDS

Nederland moet snelle groeiers stimuleren en faciliteren

Groeikapitaal gezocht teKSt HaNS HaJÉe FOtOGRaFIe SHutteRStOCK

Nederland scoort bovengemiddeld als het gaat om het percentage snelgroeiende bedrijven. Dit blijkt uit de ScaleUp Dashboard van Rotterdam School of Management, Erasmus University (RSM) en het Erasmus Centre for Entrepreneurship (ECE). Dit nieuwe jaarlijkse onderzoek wordt gehouden onder leiding van Justin Jansen, professor Corporate Entrepreneurship aan RSM. ‘5,4% van de Nederlandse ondernemingen met meer dan tien medewerkers is een snelgroeiend bedrijf,’ aldus Jansen. ‘Dit percentage ligt ruim boven dat in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland of Frankrijk.’

Matchmakers

Uit het onderzoek blijkt ook dat financiering de belangrijkste belemmering vormt

III

buSINeSS NatIONaal

voor bedrijven om echt door te groeien.

‘Banken zijn bij snelle groeiers zeer terughoudend. Zij beoordelen risico’s vaak als te hoog. Groeibedrijven zijn vooral aangewezen op venture capitalists.

Daar is zeker kapitaal beschikbaar maar groeiers en investeerders vinden elkaar nog onvoldoende. Ook institutionele beleggers laten lokale groeibedrijven vaak links liggen.’

Om hier verandering in te brengen, organiseert het ECE bijeenkomsten waar snelle groeiers pitchen voor groepen investeerders. ‘Ook andere entrepreneurial hubs – Delft, Utrecht, Eindhoven – treden op als matchmaker. Banken zoals ING spelen een rol door vermogende klanten in contact te brengen met startups en groeibedrijven. Verder begreep ik dat

institutionele beleggers werken aan een fonds speciaal voor snelgroeiende bedrijven. Als dit er komt, betekent dat een forse impuls.’

Huiverig

Naast voldoende kapitaal zijn volgens Jansen ook aanvullende vaardigheden nodig om groeikansen optimaal te benutten. ‘Want daar komt nogal wat bij kijken; strategie, leidinggeven, hrm. Daarom ontwikkelen wij een Plusclass voor snelgroeiende bedrijven waar de benodigde skills aan bod komen. Ook financiering krijgt aandacht. Waar moet je op letten bij onderhandelingen met potentiële investeerders, hoe creëer je een optimale match met de eigen doelstellingen en ambities?’ Jansen merkt dat groeiers soms

Oe

MA

nAGeM

MA uMA HInu ons land zijn snelgroeiende bedrijvenH relatief sterk verte-

s

s

u RCe

THEM

eL

u RCe

sO

DS

OnAA

nAnCie i F

MA

sO

A

Re

Re

TREN

n

n

THEM

genwoordigd. Jaarlijks zorgen zij voor tienduizenden nieuwe arbeidsplaatsen. ‘Snelle groeiers vormen de ruggengraat van onze economie,’ aldus professor Justin Jansen. Om die rol te kunnen blijven vervullen, is toegang tot financiering cruciaal.

Ti

n

AG

A

n eMe

T

RV

A

e

GEZONDE GROEI huiverig zijn om een deel van het eigendom af te staan. ‘Maar met de juiste partner krijg je er veel voor terug. Investeerders zorgen niet alleen voor kapitaal maar bieden ook toegang tot kennis en een waardevol netwerk.’

Ruggengraat

Ondanks de sterke uitgangspositie is het aantal snelgroeiende bedrijven in Nederland drastisch gedaald. ‘Een gevaarlijke ontwikkeling. Waar de werkgelegenheid in het grootbedrijf vooral afneemt, creëerden snelgroeiende bedrijven in een periode van drie jaar juist 70.000 nieuwe banen. Ze zijn daarmee de ruggengraat van onze economie,’ stelt Jansen. ‘Om de voorsprong te behouden, zullen wij ons meer moeten richten op het stimuleren en faciliteren van snelgroeiende bedrijven.

Financiering is daarbij een cruciale component.’

eerst verdienen

Een van Nederlands snelle groeiers is A-solar, leverancier van mobiele stroomoplossingen. Aanvankelijk vooral oplaadbaar via zonne-energie, inmiddels is het aanbod een stuk breder. ‘Denk bijvoorbeeld aan powerbanks en draadloze opladers,’ zegt Ralph Both die het bedrijf in 2008 oprichtte. ‘Onder de merknaam Xtorm ontwikkelen, ontwerpen en maken wij producten in eigen beheer. Die worden zowel online als via retailkanalen verkocht.’

A-solar koos van begin af aan voor een duidelijke focus door in een niche een breed aanbod op te bouwen. Met succes; er werken op dit moment 18 mensen en het bedrijf is marktleider in de Benelux.

Tot voor kort werd de groei geheel uit eigen middelen gefinancierd. ‘Eerst verdienen, dan pas uitgeven,’ zegt Both. ‘De eerste zes jaar heb ik niemand van een bank gesproken.’ Maar A-solar ziet veel kansen om verder te groeien. Daarom werd vorig jaar een investeringsmaatschappij aan boord gehaald. ‘Naast de financiële inbreng was vooral ook hun expertise reden om met deze investeerder in zee te gaan. Het geeft ons de mogelijkheid versneld verder te groeien, vooralsnog vooral in Europa. Overnames sluiten we daarbij zeker niet uit.’

Geen verrassingen

Ook Abovo Media bleef haar oorspronkelijke strategie trouw. ‘Al sinds de start in 1999 combineren wij de dienstverlening van een reclame- en mediabureau,’ verduidelijkt Marinus Zoutendijk, samen met Kees Verbeek oprichter en eigenaar van het Hoornse bedrijf. ‘Via één aanspreekpunt hebben klanten toegang tot strategie, creatie, media-advies en -inkoop.

Aanvankelijk waren opdrachtgevers vooral afkomstig uit het mkb. ‘Gaandeweg kwamen daar grote landelijke en internationale klanten bij.’ Het medialandschap is veel diverser geworden. ‘Daarom investeren wij fors in onderzoek naar consumentengedrag. Dit maakt een gerichte media-inzet mogelijk.’Abovo heeft negentig mensen in dienst. ‘Er zijn geen externe financiers. Voor het benodigde werkkapitaal doen we een beroep op onze huisbank.’ Het bedrijf groeide de afgelopen jaren telkens met 25%. ‘Voor 2016 wordt opnieuw een significante groei voorzien. Om die ook financieel in goede banen te leiden, zijn we tijdig met de bank

Zowel A-solar als Abovo zijn genomineerd voor de High Growth Awards, een bekroning voor snelgroeiende bedrijven waarbij de kwaliteit van groei wordt beoordeeld. Accountant Grant Thornton maakte een financiële analyse van de 81 genomineerde ondernemingen. Hun geconsolideerde omzet over 2014 bedroeg € 1.396 miljoen. Dit betekent een gemiddelde jaarlijkse stijging van 34% vanaf 2012. Het aantal fte steeg jaarlijks met 20% en kwam uit op 6.418.

De 74 snelle groeiers waarvan volledige gegevens beschikbaar ware n , re a l i s e e rd e n s a m e n e e n brutomarge van 36% over de omzet. De EBIT bedroeg 9%. Op twee na haalden alle ondernemingen een positief EBIT-resultaat; dertien realiseerden een EBIT van meer dan 15%. Solvabiliteitsratio (33%) en liquiditeitspositie van de snelle groeiers zijn over het algemeen prima. Meer informatie op www.port4growth.nl.

om tafel gegaan.’ Want regeren is vooruitzien, stelt Zoutendijk. ’Sommige bedrijven moeten van hun accountant horen hoe ze er financieel voorstaan. Onvoorstelbaar, en gevaarlijk. Wij volgen onze financiële processen realtime en tot achter de komma. Zo komen we nooit voor verrassingen te staan.’ �

buSINeSS NatIONaal

IV

SAFARI IN AFRIKA? Ruim 100 inspiratiereizen vindt u op www.jambo.nl en in onze brochure of bel met onze Afrika specialisten op 020-2012740 voor een reis op maat.

De mogelijkheden zijn eindeloos, privé reizen geheel conform uw wensen!

A DÈ AFRIK T! IS L IA C E SP

Tanzania . Kenia . Madagaskar Seychellen . Mauritius . Zuid-Afrika Oeganda . Zimbabwe . Namibië Mozambique . Zambia . Botswana

BeDriJfSProfiel

Ga ook je schijf te lijf!

Slechts 11% van de informatie die een organisatie opslaat, heeft zakelijke waarde, zo werd onlangs becijferd in het Databerg Report 2015 van Veritas. u kunt dus behoorlijk besparen op uw databeheer: bijna 90% is overbodig!

Maar hoe komen we er nu achter welke informatie essentieel is voor de bedrijfsvoering, en welke niet? Hoe signaleren we kopiebestanden, hoe krijgen we het informatiebeheer onder controle?

Het lijkt zo veel gemakkelijker om nog een extra dataschijf te plaatsen dan stelselmatig schijven op te ruimen. Maar toch: hoe meer data, des te groter de kans om op het moment dat informatie nodig is, mis te grijpen. Wat is de juiste versie? In welke map is het document opgeborgen? Hebben we het dossier op papier, of digitaal? Hoe kunnen we een zaak reconstrueren, nu we voor de rechter staan?

‘Opslag van data is duurder dan je denkt. Je betaalt immers niet alleen voor de ruimte op een server, maar ook voor beheer, beveiliging en back-up. Nog veel belangrijker is dat overvolle en slecht gestructureerde afdelingsschijven het efficiënte werken in de weg staan.’

Teamleider informatiemanagement van een woningcorporatie

Door bestanden op te ruimen worden systemen sneller. Een afgesproken structuur van de informatie (bijvoorbeeld binnen de Verkenner) maakt dat zoektijden en administratieve handelingen verminderen. Hoe eenvoudiger de structuur, des te gemakkelijker deze is toe te passen. Blijft over: meer tijd om te besteden aan het eigenlijke werk, waar de organisatie goed in is.

VHIC ontwikkelde een tool om snel een basisstructuur voor een schijf op te zetten en om schijven op te ruimen. Deze RecordsManagementTool kan organisaties duizenden euro’s per jaar besparen door opslagcapaciteit te beperken, onderhouds- en beheerkosten te verminderen en de tijd terug te dringen die besteed wordt aan het zoeken naar documenten en bestanden.

Sluit ook aan bij de succesvolle campagne ‘Je schijf te lijf!’ Wij vertellen u graag hoe u dit kunt doen en hoe u uw informatiebeheer weer onder controle krijgt. VHIC kan u volledig ontzorgen op dit vlak.

Timo van Houdt, senior adviseur VHIC

Netwerkschijven staan vol met verouderde bestanden, concepten en kopieën. Niemand neemt de moeite om daar eens flink de bezem door te halen! Maar data opruimen heeft veel voordelen.

Wat weg mag en kan, hoeft niet te worden beheerd. Als organisatie loop je geen risico meer: is de wettelijke termijn om iets te bewaren verlopen, dan mag het weg en kunt u er niet meer op worden aangesproken.

Kijk op www.jeschijftelijf.nl  VHIC is een landelijk werkend, resultaatgericht adviesbureau voor informatiebeheer. VHIC zorgt ervoor dat processen, systemen, informatiebestanden en mensen in een organisatie op elkaar zijn afgestemd. Zo presteert de organisatie beter, sneller en met minder kosten.

T 070 – 319 41 84 info@vhic.nl www.vhic.nl

buSINeSS NatIONaal

VI

ViSie

Tijdig betalen is part of the deal

‘Wees alert, nieuwsgierig en zorgzaam’ teKSt aNKa VaN VOORtHuIJSeN

‘Praten over betalingstermijnen hoort erbij.’

Frans van den Heuvel research & learning specialist bij Graydon.

‘We komen wat betalingstermijnen betreft uit een behoorlijk diep dal.

Gelukkig laten de afgelopen jaren en zeker de afgelopen kwartalen een verbetering zien. In het derde kwartaal van 2015 was sprake van een stiptheidsrecord: gemiddeld 42,3 dagen. Q3 2010 lag de gemiddelde termijn nog op 46,4 dagen. Vier dagen sneller betalen, een verbetering van 10%, dat is enorm belangrijk. Stel dat een miljoen aan onbetaalde rekeningen openstaat, dan is dat nu teruggebracht tot € 900.000. Er is dus € 100.000 beschikbaar om andere

VII

buSINeSS NatIONaal

dingen mee te doen. Om personeel aan te nemen, te investeren. Al het geld dat in je debiteuren zit, is dood geld; je kunt er niets mee.

Die 42,3 dagen betekenen wel dat nog steeds veel te laat wordt betaald. Wat is op tijd? Conform afspraak, meestal is dat 30 dagen. Het probleem is dat we dat niet hardop uitspreken. We zijn bang voor de relatie met de klant, bang dat die denkt: vertrouw je me niet? Zeker in het mkb is praten over betalingstermijnen geen part of the deal terwijl het dat wel moet zijn.

Net zoals je met je puberende dochter afspreekt hoe laat ze thuis is. Als ik die afspraak alleen op papier zet en aan de achterkant van de deur hang, is de kans nul dat ze zich daaraan houdt. Dus je moet het openlijk bespreken én alert reageren als iemand de afspraak niet nakomt. Ook met de (semi-)overheid, want daar zien we dat het betaalgedrag juist verslechtert. Vooral nutsbedrijven betalen steeds later. Dat heeft te maken met interne procedures en omdat bedrijven die zaken met hen doen, denken: “dat geld dat komt toch wel”.

Ze zitten er niet zo bovenop, omdat er nauwelijks kans is op een faillissement.

Als bedrijf moet je je niet alleen richten op het laatste stukje in je klantcontact, de betaling. Je moet juist aan het begin vaststellen: wie is mijn ideale klant, wie kan er bijdragen aan mijn succes?’

Martin van der Hoek voorzitter Vereniging Voor Creditmanagement (VVCM).

‘Het faillissement van Imtech, de problemen bij Volkswagen: ze maken weer eens duidelijk dat behoedzaamheid altijd nodig is, ook al gaat het beter dan een paar jaar geleden. Nieuwsgierigheid is een eerste vereiste voor een goede creditmanager; wat gebeurt er in de wereld om je heen. En, als je een order hebt geaccepteerd, als je krediet hebt verleend; weet dan dat dingen mis kunnen gaan. Dat is geen doemdenken, maar realiteitszin. Denk na over welke voorzorgen je moet nemen voor het geval het mis gaat. Het is natuurlijk belangrijk om te verifiëren met wie je in zee gaat: hoe zit het met de kredietwaardigheid en

‘Wat gebeurt er in de wereld om je heen?’

OeR

HuMA

Y

MA

nAGeM

Ti

e

HuMA

Rob Wolthuis secretaris ondernemerschap en financiering bij MKb-Nederland.

‘Dat een aantal grote bedrijven zoals Unilever, Jumbo en Heineken onlangs bekend heeft gemaakt dat ze rekeningen

u RCe

s

s

betrouwbaarheid? Beveilig je voor risico’s: borgsommen, kredietverzekeringen, betalingen in tranches; daar zijn genoeg mogelijkheden voor. Als jij je aan de afspraken hebt gehouden, mag je ervan uitgaan dat een ander ook aan zijn verplichtingen voldoet. Maar als op de vervaldag niet is betaald, trek dan ook aan de bel! Denk na over welke consequenties dat moet hebben. Is het een relatie die je met fluwelen handschoenen aan wilt pakken? Dat kan, maar hoe dan ook; er moet uiteindelijk betaald worden, anders doe je je bedrijf tekort. Je moet je als creditmanager alert, nieuwsgierig en zorgzaam manifesteren. Wat op 13 november in Parijs is gebeurd, los van het humanitaire drama, daarbij moet je je afvragen: wat betekent dit voor mij?

Moet ik maatregelen nemen, voor de bedrijven waar ik in Parijs zaken mee doe bijvoorbeeld? Maar ook: wat is het uitstralingseffect van een premier die zegt: we zijn in oorlog? Als creditmanager moet je de economiepagina’s van de kranten volgen en je realiseren dat een gebeurtenis, zoals bijvoorbeeld de crisis in de kantoren- of huizenbouw, gevolgen kan hebben voor een lange keten van bedrijven die op één of andere manier met die sector te maken heeft.’

sO

DS

van mkb-leveranciers sneller gaan betalen (zie www.betaalme.nu) is heel positief en belangrijk voor het mkb.

Als de grote jongens hun rekeningen sneller betalen dan verbetert de liquiditeit van die kleinere bedrijven. Zij kunnen gemakkelijker nieuwe opdrachten aannemen en dus meer ondernemen.

Grote bedrijven zijn zich gelukkig steeds meer bewust van het belang van hun betaalgedrag voor de kleine toeleveranciers in de keten.

Ook al lijken banken iets toeschietelijker te worden, dat zien we nog niet terug in de cijfers. De kredietverlening van banken aan het bedrijfsleven is de afgelopen drie jaar met 30 miljard gekrompen! Als banken moeilijker over de brug komen, kun je creditmanagement natuurlijk als ventiel gebruiken. Het bewustzijn dat de factuurafhandeling intern op orde moet zijn, is wel toegenomen. Maar als ondernemer ligt je focus nu eenmaal meer op je product en het ondernemen en minder op achter je betalingen aan gaan. Wat altijd helpt: duidelijk zijn bij de contractonderhandelingen, het aan de voorkant al goed regelen. Een betalingstermijn van 30 dagen is voor een zpp’er natuurlijk lang, kleine bedrijven gaan eerder op 14 dagen zitten.

Maar dat is voor een groot bedrijf juist weer best snel. Ook al verschillen de exacte cijfers; uit álle onderzoeken blijkt dat de gemiddelde betalingstermijn al jaren daalt, dus dat is positief.

Uit ons eigen onderzoek naar het betalingsgedrag van gemeenten blijkt dat we daar nog steeds kopzorgen over moeten hebben. Mkb’ers hebben vooral met gemeenten te maken. Het wordt wel

THEM

eL

u RCe

Re

Re

sO

A

TREN

n

n

THEM

nAnCie i F

MA

als de bank niet zorgt voor de benodigde verruiming van de liquiditeit is het des te frustrerender als leveranciers hun betalingstermijn steeds verder oprekken. Want geld dat in debiteuren zit, is dood geld; je kunt er niets mee. Hoe zorg je als ondernemer dat facturen op tijd worden betaald?

OnAA

n

A

AG

n eMe

T

RV

A

e

‘Grote jongens gaan sneller betalen.’

íets beter, maar we zijn nog lang niet waar we willen zijn. Terwijl de overheid toch het goede voorbeeld zou moeten geven. Er is gewoon te weinig aandacht voor in het ambtelijk apparaat. Het helpt als er vragen over worden gesteld en het aan de orde komt in de gemeenteraad; dat vergroot de bewustwording.’ �

buSINeSS NatIONaal

VIII

l i T e r AT U U r ViSie

Tijdig betalen is part of the deal

WIe KRIJGt Wat – eN WaaROM

De GROeteN Met MOeteN

OMDat IK Het ZeG

‘Wees alert, nieuwsgierig en zorgzaam’

Door Alvin Roth

Door Rick van Asperen

Door Marianne Busard, Wim Geerts, Petra Sevinga en Jeroen van der Wouw

Waarschijnlijk onderwerp van het naar verDe titel van dit boek zal menig puber als muhouding grootste aantal managementboeken: ziek in de oren klinken. Toch is de doelgroep wat zijn de geheimen van succesvol leiderdie Rick van Asperen met zijn oproep wil beschap? Slecht nieuws voor al deze schrijvers reiken een stuk groter. Veel van wat wij dageen hun lezers: panklare managementrecepten lijks doen, zakelijk en privé, gebeurt omdat wij voor optimaal leiderschap zijn er niet. Althans, denken dat het moet. Het slaafs voldoen aan niet volgens de auteurs van Omdat ik het zeg; de verwachtingen van anderen is echter geen alle vier trainer en consultant op het gebied garantie voor een gelukkig leven of voortvadingen mee te doen. Om personeel aan te van derhetHoek vanMartin leiderschap.

Omdat vak van leider en rende carrière. Er moet juist helemaal niets, nemen, te investeren. Al het geld dat in je voorzitter Vereniging Voor manager zo complex is, geven zij in hun boek vindt Van Asperen. Het gaat niet om gehoordebiteuren zit, is dood geld; je kunt er Creditmanagement (VVCM). geen tip-top-tien of sleutels tot succes.

Omdat zaamheid maar om verantwoordelijkheid. Met niets mee. ik het zeg prikkelt, verwart en wil leidinggewilskracht als uitgangspunt kan iedereen zijn Die 42,3 dagen betekenen wel dat nog ‘Het faillissement Imtech, de over hun rol. venden aan het van denken zetten eigen autonome keuzes maken. Los van wat steeds veel te laat wordt betaald. Wat is problemen bij Volkswagen: ze maken Doel: hun eigen waarheid ontdekken over leianderen daarvan vinden – of wat je denkt dat op tijd? Conform afspraak, meestal is dat weer eens duidelijk dat behoedzaamheid derschap. zij ervan vinden. Met vier praktische stappen 30 dagen. Het probleem is dat we dat niet altijd nodig is, ook al gaat het beter dan wijst de auteur lezers de weg naar een moetenhardop uitspreken. We zijn bang voor de een paar jaar geleden. Nieuwsgierigheid vrij leven. relatie met de klant, bang dat die denkt: is een vereiste voor een goede € 19,95.

120 eerste pag. ISBN 978-94-6272-019-0. vertrouw je me niet? Zeker in het mkb is creditmanager; wat gebeurt er in de Thema. praten over betalingstermijnen geen part wereld om je heen. En, als je een order 190 pag. ISBN 978-94-6126-152-6. € 19,95. of the deal terwijl het dat wel moet zijn. hebt geaccepteerd, als je krediet hebt Haystack.

Net zoals je met je puberende dochter verleend; weet dan dat dingen mis afspreekt hoe laat ze thuis is. Als ik die kunnen gaan. Dat is geen doemdenken, afspraak alleen op papier zet en aan de maar realiteitszin. Denk na over welke achterkant van de deur hang, is de kans voorzorgen je moet nemen voor het geval nul dat ze zich daaraan houdt. Dus je het mis gaat. Het is natuurlijk belangrijk moet het openlijk bespreken én alert om te verifiëren met wie je in zee gaat: reageren als iemand de afspraak niet hoe zit het met de kredietwaardigheid en ‘Praten over betalingstermijnen nakomt. Ook met de (semi-)overheid, hoort erbij.’

304 pag. ISBN 978-90-0032-595-5. € 22,50. want daar zien we dat het betaalgedrag Spectrum. juist verslechtert. Vooral nutsbedrijven betalen steeds later. Dat heeft te maken Frans van den Heuvel met interne procedures en omdat research & learning bedrijven die zaken met hen doen, specialist bij Graydon. denken: “dat geld dat komt toch wel”. & SlOWbalISeRING Ze zitten er niet zo bovenop, omdat er ‘We komen wat KaPItalISMe betalingstermijnen Door Adjiedj nauwelijks kans is op een faillissement. betreft uit een behoorlijk diep Bakas dal.

Als bedrijf moet je je niet alleen richten Gelukkig laten de afgelopen jaren en Adjiedj Bakaseen is zonder twijfel trendwatcher met de meeste exposure. Jaarlijks geeft hij honderden leopde hetNederlandse laatste stukje in je klantcontact, zeker de afgelopen kwartalen vrijwelkwartaal elk jaar verschijnen een of Je meer boeken van het zijnbegin hand. Bakas verkocht er al ruim 700.000. Recent publide betaling. moet juist aan verbetering zien.zingen, In het derde ceerde hijeen Kapitalisme omschrijft vaststellen: Hierin wie is mijn idealeBakas klant,de wietoenemende stroom economische vluchtelingen als van 2015 was sprake van stiptheids-& slowbalisering. een42,3 product vanQ3succesvol Arme mensen toegang tot media en zien waar zij het beter kunnen krijkan er bijdragen aan mijnhebben succes?’ record: gemiddeld dagen.

2010 kapitalisme. gen.

Er is geld om46,4 mensensmokkelaars te betalen, kennis over kansrijke routes wordt digitaal gedeeld. Deze volksverlag de gemiddelde termijn nog op huizing in deeen beoogde bestemmingen voor veel onrust. Ook gaat Bakas in op de interactie tussen markt en staat. dagen. Vier dagen snellerzorgt betalen, Hij ziet de opkomst van een derde variabele; individuen die als crowd samen steeds meer invloed krijgen. Digiverbetering van 10%, datdaarbij is enorm talisering en globalisering veranderen passieve consumenten volgens Bakas in actieve prosumenten en financiers. belangrijk. Stel dat een miljoen aan onbetaalde rekeningen openstaat, dan is ‘Wat gebeurt er in de 164 pag.

978-94-9193-215-1. € 14,95. Scriptum. dat nu teruggebracht tot €ISBN 900.000.

Er is wereld om je heen?’ dus € 100.000 beschikbaar om andere Alvin Roth won samen met Lloyd Shapley de Nobelprijs voor de Economie. Aanleiding was hun onderzoek naar de manier waarop allerlei zaken in de economie worden gematcht. Roth krijgt veel waardering voor de manier waarop hij theorie inzet bij het oplosteKSt aNKa VaN VOORtHuIJSeN sen van echte problemen in de echte wereld. Wie krijgt wat - en waarom beschrijft markten waar het niet alleen – of zelfs helemaal niet – draait om prijs. Het gaat om koppeling; vraag en aanbod kiezen elkaar. Alleen bij een wederzijdse match volgt de transactie. Denk bijvoorbeeld aan de arbeidsmarkt of de keuze van een partner, maar ook aan Airbnb en Uber. Roth geeft inzicht in dergelijke gestructureerde koppelomgevingen die in toenemende mate een nieuwe economie vormen. Wat kunnen we hiervan leren, hoe kunnen we het onderliggende marktdesign optimaliseren zodat deze koppelomgevingen nog beter functioneren?

IX

buSINeSS NatIONaal

buSINeSS NatIONaal

Nijmegen Business Borrel bij Restaurant BEAU

X

SAMENWERKING

JOHAN TIMMER EN JOHAN DUITS

Plegt-Vos Stoffels en Duits Groep

‘Toekomstgerichte

samenwerking dankzij volledige openheid’ Ketensamenwerking is pas geslaagd als je écht samenwerkt, vinden Johan Timmer van Plegt-Vos Stoffels en Johan Duits van Duits Groep. Wat dat inhoudt? Volledige openheid, het loslaten van de traditionele werkhouding en eventuele problemen constructief oplossen. “Het hogere doel is iets creëren waar de klant echt versteld van staat.”

Plegt-Vos Stoffels is een landelijk opererend bouwbedrijf, waarbij iedere vestiging zijn eigen specialisatie kent. Bij de vestiging in Bemmel is dat onderhoud, vertelt vestigingsleider Johan Timmer.

“Wij werken vrijwel altijd in een bewoonde omgeving, bijvoorbeeld voor ziekenhuizen en woningcorporaties.

Vanuit hier bedienen we met name de regio’s Arnhem, Nijmegen en Ede.”

26

Duits Groep, van oorsprong een schilderbedrijf, staat bekend vanwege het schilderwerk en de na-isolatie. Eigenaar Johan Duits: “We zijn inmiddels operationeel met zo’n 40 man. Vanuit onze vestiging in Nijmegen werken we ongeveer in een straal van honderd kilometer.”

Dezelfde visie

De eerste ontmoeting tussen beide

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

bedrijven was min of meer toeval.

Timmer: “Zo’n twee jaar geleden kwamen we elkaar tegen. Toen hebben we kleine projecten samen gedaan, maar bleven we nog wat buiten elkaars radar.

Driekwart jaar geleden raakten we aan de praat. We bleken op dezelfde manier naar projecten en samenwerking te kijken.” Duits legt uit: “De traditionele manier is dat het schildersbedrijf fungeert

Plegt-Vos voert regelmatig grote, bijzondere projecten uit. Enkele voorbeelden:

als onderaannemer. Wij willen dit verschuiven, zodat we gezamenlijk meer toegevoegde waarde kunnen bieden.

Plegt-Vos Stoffels is dan wel hoofdaannemer, maar we staan naast elkaar als partners.” Timmer vult aan: “Als je bedrijven ziet als co-makers in plaats van onderaannemers, kun je de klant veel beter tegemoet komen. Wij willen niet zozeer een aannemer zijn, maar een aanbieder van oplossingen.”

de veiligheid in de buurt zijn meegenomen. Daar zit de toegevoegde waarde in.” Om de overlast voor bewoners zoveel mogelijk te beperken, moesten de verschillende vakspecialisten meer gaan samenwerken. “We wilden alle disciplines in elkaar schuiven”, zegt Duits.

“De timmerman helpt de schilder waar nodig, de schilder helpt de isolator enzovoorts. Zo verloopt alles veel efficiënter en reduceer je faalkosten.”

Uitdagingen

“We zijn heel open naar elkaar, zowel over de uitvoering als proces en inkoop”

Verduurzaming

Al snel volgden er twee projecten: het verduurzamen van in totaal 280 woningen. Duits Groep werd hierbij al in de planfase betrokken. Het plan hield veel meer in dan alleen de techniek, vertelt Timmer. “Ook de samenwerking, het omgaan met bewoners, de omgeving en

Die nieuwe werkwijze was en het is voor iedereen wel wennen. Daar ligt dan ook één van de grootste uitdagingen.

“Wij kunnen zoiets wel hier aan tafel verzinnen, maar hoe ga je dat wegzetten tot de laatste bouwkolom? De uitvoerders hebben hier een belangrijke coachende rol in”, zegt Duits.

En natuurlijk botst het wel eens, geven beide partijen eerlijk toe. “Maar er wordt altijd naar een constructieve oplossing gezocht”, vertelt Timmer. “En we zijn heel open naar elkaar, zowel over de uitvoering als proces en inkoop. Daardoor kunnen we ook qua prijs scherp blijven.

Als je je eigen belang naar de achtergrond kunt schuiven voor het gemeenschappelijk belang, word je samen beter en krijg je continuïteit. We streven tenslotte allemaal naar hetzelfde hogere doel”, voegt Duits toe. “En dat is iets creëren waar de klant versteld van staat.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

• Het ontwerpen en verbouwen van de twintigste verdieping van het Radboud UMC in Nijmegen.

• Het ontwerpen en verbouwen van een aantal afdelingen van het Rijnstate Ziekenhuis.

• Het energetisch opwaarderen van de hoogbouw woningen van de Nijmeegse wijk Weezenhof binnen 16 weken tijd.

• Momenteel werken PlegtVos en de Duits Groep samen aan het verduurzamen van 180 woningen van Woningbouwcorporatie Waardwonen uit Huissen en 60 woningen van Woningbouwcorporatie Woonstede uit Ede.

Meer info?

Kijk op www.plegt-vos.nl en www.duitsgroep.nl

27

ONDERWIJS

Opdrachtgevers uit de praktijk gezocht voor onderzoek

‘Onderzoek door de HAN is waardevol

voor student en opdrachtgever’ 28

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

Ben je benieuwd of een project haalbaar is? Of wil je weten hoe het staat met de klanttevredenheid? Kom je niet toe aan een commercieel beltraject? Tweede en derdejaars studenten van de faculteit Economie en Management van de Hogeschool Arnhem en Nijmegen kunnen deze, vaak tijdrovende, klussen uit handen nemen.

Professioneel onderzoek

Tamara Schellekens, docente aan de HAN: “Bedrijven zijn in de regel wel bekend met onze stage- en afstudeermogelijkheden. Daarnaast hebben we groepen van vier tot zes studenten beschikbaar die de module onderzoek of sales volgen voor een onderzoek op projectbasis. Denk daarbij aan een klanttevredenheidsonderzoek, haalbaarheidsstudie of een commercieel telefonisch acquisitietraject. Studenten hebben op deze manier een echte praktijkopdracht waar ze veel van leren. We hebben bij GetCertified Opleidingen in Arnhem een callcenter ingericht. Vanuit hier voeren studenten beltrajecten uit. Opdrachtgevers kunnen op een kostenvriendelijke manier professioneel onderzoek uit laten voeren waarna ze een volwaardig rapport krijgen met aanbevelingen en advies.

Voor beide partijen een win-winsituatie.”

Waardevol

Frenk Polman van de Marktvereniging in Didam: “Wij organiseren wekelijks op vrijdag een markt in de overdekte markthal in Didam. Wij zien dat het marktbezoek terugloopt, maar weten niet waarom. Er zijn twee groepen studenten aangesteld met één docentbegeleider.

De ene groep heeft de marktkooplui ondervraagt, de andere groep de marktbezoekers.” Jesse Visser, één van de studenten vertelt verder: “Na een uitgebreid gesprek hebben we een plan van aanpak geschreven. Voor een eerste beeld hebben we een aantal diepte-interviews gehouden bij de bezoekers van de markthal en bewoners van het dorp. Daarna is een vragenlijst samengesteld en hebben we

“De aanpak was professioneel, de rapportage en aanbevelingen waardevol” 100 interviews afgenomen. De andere groep deed simultaan hun onderzoek.

De resultaten zijn naast elkaar gelegd en gepresenteerd met concrete aanbevelingen.” Frenk: “Een zeer waardevol onderzoek. De samenwerking verliep uitstekend. We hadden Jesse als aanspreekpunt.

Als bedrijf moet je wel beschikbaar zijn voor overleg, maar dat was voor ons geen probleem.” Jesse: “Een fictief project is voor ons minder tijdrovend, echter heb je nu echt iets afgeleverd waar de marktvereniging iets mee kan.”

Omvangrijk onderzoek

Fermacell is fabrikant van gipsvezelplaten voor de droge afbouw. René Verkuijlen, Sales Manager: “Voor het behoud van onze ISO-certificering moeten we elke drie jaar een klanttevredenheidsonderzoek bij directe en indirecte klanten uitvoeren. Hiervoor schakelden we voorheen een duur extern adviesbureau in.

Tegenwoordig voeren tweedejaars studenten het onderzoek uit. Ze krijgen eerst uitvoerig uitleg over het bedrijf en product. De vragenlijst updaten ze. In het begin kost het daarom wat meer tijd.

Halverwege kijken we hoe het met de respons gaat, valt dat tegen dan doen we een responsstimuleringsactie. De resultaten verwerken ze in SPSS en daardoor krijg je een goede rapportage. Studenten

zijn uitstekend in staat om dit omvangrijke onderzoek uit te voeren. Juist de groepsopzet maakt dit mogelijk. Voor een afstudeerder zou het te veel werk zijn.”

Goede begeleiding

Jessy Tinneveld, eigenaresse De Smaakcateraar: “Tamara heeft ons voorgesteld een klanttevredenheidsonderzoek uit te laten voeren. Wij hebben hiervoor geen tijd en een bureau is te duur. Wij vinden het leuk om met studenten te werken en ze zo een leertraject te bieden. De aanpak was professioneel, de rapportage en aanbevelingen waardevol. De begeleiding vanuit de HAN is goed. Over een paar jaar willen we het onderzoek herhalen.

Een aanrader voor andere bedrijven die een soortgelijke vraagstelling hebben.”

Jaap Feijen, één van de docenten die de projecten coördineert: “Een opdracht uit de praktijk neemt bedrijven werk uit handen en helpt studenten om bijvoorbeeld salesvaardigheden te ontwikkelen.

Dubbel voordeel dus.”

Wil je meer weten over de onderzoeksmogelijkheden op projectbasis van de HAN? Neem dan contact op met Tamara Schellekens via telefoonnummer 06 - 505 450 73 of per e-mail: Tamara.Schellekens@han.nl

29

Boutique Hotel Chambre BEAU Chambre BEAU beschikt over 3 luxueuze suites met uitzicht op Park Brakkesteyn. Elke suite is in een Franse stijl gedecoreerd. Voor een uitgebreid Champagne ontbijt, een eigentijdse lunch of een diner, kunt u reserveren bij Restaurant BEAU. Bezoek onze website voor meer informatie: www.chambre-beau.nl

Landgoed Brakkesteyn Driehuizerweg 285 6525 PL Nijmegen T: 024-3553949 www.restaurant-beau.nl

Januari maand van de Kreeft!

Inclusief wijnarrangement â‚Ź39,50 + een gratis dagje Wellness!

3-gangen kreeftenmenu slechts â‚Ź27,50!

Beau Ladies Night

Cocktail, dining & buying Dinsdag 2 februari om 18:30 Reserveren is noodzakelijk

Happy Valentine!

Zondag 14 februari

Dinner & Dance!

DJ Oliver Jay verzorgt Zaterdag 27 februari weer een heerlijke Dinner & Dance met de nieuwste hitjes en gouwe ouwe disco-knallers!

Driehuizerweg 285 6525 PL Nijmegen T: 024 3553949 info@restaurant-beau.nl

‘Dirkzwager breidt

dienstenpakket uit met

financieel 32

’ recht

ADVOCATUUR

Als grootste advocaten- en notariskantoren buiten de Randstad had Dirkzwager al zo goed als iedere discipline in huis. Voor financieel recht gold dat echter nog niet, maar daar is sinds oktober jongstleden verandering in gekomen. De ervaren specialist Chantal van den Borne werd aangesteld om dit vakgebied te vertegenwoordigen.

Financieel recht is een specialisme dat raakvlakken heeft met veel andere rechtsdisciplines. Bij fusies en overnames komt het bijvoorbeeld van pas, maar ook bij zaken als gezondheidsrecht en rentederivaten. Chantal van den Borne zegt: “Eigenlijk kan het specialisme financieel recht van toegevoegde waarde zijn voor alle andere specialismen van Dirkzwager. En als kantoor kunnen we een nóg vollediger dienstenpakket aanbieden. Cliënten die problemen hebben met hun bank, bijvoorbeeld op gebied van beleggingen of kredietverstrekking, kunnen daarvoor voortaan ook bij Dirkzwager terecht.” Financiële ondernemingen, (semi)overheidsinstellingen, MKB-ondernemers in het hogere segment en belangenorganisaties kunnen bij Dirkzwager aankloppen voor specialistische kennis.

Eigen praktijk

Bekenden

Chantal van den Borne is een waardevolle aanvulling op het ondernemingsrecht team van Dirkzwager dat per 1 januari 2016 verder versterkt wordt met een in financieel recht gespecialiseerde advocaat. Het team staat cliënten bij op tal van financieel rechtelijke gebieden.

Denk aan advies over het structureren of uitonderhandelen van een financieringstransactie, herstructureringen, private equity en venture capital en vastgoedfinancieringen. Dirkzwager begeleidt financieringstransacties van begin tot eind. “Hoe eerder in dit proces juridische begeleiding plaatsvindt, hoe zekerder de cliënt is van een goede afwikkeling. Wij wijzen vanaf het eerste moment op eventuele valkuilen, risico’s

Het lijkt bijna voorbestemd: op het moment dat Van den Borne toe was aan een nieuwe stap in haar carrière, besloot Dirkzwager een aparte afdeling financieel recht op te zetten. De twee partijen kenden elkaar al, want Van den Borne werkte er namelijk van 2001 tot 2005 als advocaat ondernemingsrecht. “Daarvoor heb ik ervaring opgedaan in de bankenwereld, waarbij ik me veelal bezighield met internationale financieringstransacties. Op een gegeven moment wilde ik aan de slag voor een groot advocatenkantoor. Ik wist dat Dirkzwager kwalitatief zeer goed is en dat ik er een gedegen opleiding zou krijgen.”

Diverse zaken op het gebied van financieel recht kwamen bij Van den Borne terecht in haar tijd bij Dirkzwager.

Zij besloot de opgedane kennis en ervaring om te zetten in een eigen praktijk, ook vanwege de mogelijkheid om dit met haar jonge gezin te combineren.

Het kantoor werd een succes, maar ze miste nog één ding. “Binnen ons kantoor was ik de enige advocaat met het specialisme financieel recht. Het lukte uiteindelijk niet om binnen 2BW Advocaten een team met dat specialisme op te zetten. Ik kreeg het steeds drukker en moest het in mijn eentje redden. Zo werd het succes min of meer mijn eigen valkuil.”

Toen de kans kwam om terug te keren op het oude nest, Dirkzwager, besloot ze deze aan te pakken.

en mogelijkheden. Voor zaken die buiten ons vakgebied liggen, maken wij gebruik van de expertise van collega’s van andere secties binnen ons kantoor.

Ook in het buitenland kunnen wij cliënten van dienst zijn.”

Positief

Beide partijen zien de toekomst positief tegemoet. Van den Borne: “Ik krijg enorm veel ondersteuning in mijn werk, op alle mogelijke gebieden. Dat is heel erg fijn. Het is een dynamische sectie met een positieve sfeer, waar iedereen er gezamenlijk de schouders onder zet.”

Ook Dirkzwager ziet het als een winwinsituatie en verwacht veel synergie tussen de verschillende specialismen binnen de organisatie.

Financieel recht

Meer weten over het onderwerp financieel recht en wat daar aan juridische vraagstukken allemaal onder valt?

Chantal van den Borne publiceert regelmatig nieuwsartikelen over dit onderwerp op www. dirkzwagerondernemingsrecht. nl. Ook is zij te volgen via twitter: @ChantalvdBorne

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

33

V.L.N.R.: FREEK WELLING, PIM DE RIDDER, ROBIN VAN DEN BRANDHOF EN JOS WILLEMSEN

Windpower Nijmegen, Rabobank en PPM Oost over Windpark Nijmegen Betuwe

‘Een puzzel die precies in elkaar past’ 34

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

FINANCE

De kogel is door de kerk: vanaf september 2016 prijken aan de skyline van Nijmegen-Noord vier windmolens. Het Windpark Nijmegen Betuwe is een bijzonder initiatief op diverse vlakken.

Projectvoorbereider Pim de Ridder en investeerders Rabobank en PPM Oost vertellen waarom.

Bij het opzetten van een windpark komt veel kijken. Je hebt te maken met verschillende belangen, wet- en regelgeving, vergunningen en financiering.

Toch hebben de voorbereidingen voor het Windpark Nijmegen Betuwe slechts drie jaar gekost. Pim, één van de aanjagers van het project: “Het idee is ontstaan vanuit de coöperatie Windpower Nijmegen. Een eerder plan voor een windpark van een energiemaatschappij is gestrand, omdat burgers te weinig betrokken waren. Wij hebben hieruit lering getrokken en burgers direct meegenomen bij de planvorming en zo draagvlak gecreëerd.”

Duurzame financier

De leden van de coöperatie hebben aandelen in het windpark gekocht en brachten zo twee miljoen euro bij elkaar. Zij worden uiteindelijk eigenaar en kunnen groene stroom afnemen via Huismerk Energie. Vanuit de coöperatie zet PPM Oost als basis voor nieuwe projecten een professionele beheerorganisatie neer.

Voor de resterende investering zijn lokale partijen benaderd waaronder Rabobank Rijk van Nijmegen. Jos Willemsen, senior accountmanager Grootzakelijk: “Dit project past goed bij de Rabobank vanwege het lokale én het duurzame aspect. We willen de circulaire economie stimuleren.” Robin van den Brandhof, accountmanager High Tech & Innovatie, vult aan: “Wij hebben lokaal de klant-

“De realisatie van Windpark Nijmegen Betuwe voelt als een mijlpaal voor de betrokken partijen” relatie én beschikken over veel expertise vanuit ons hoofdkantoor in Utrecht.

We staan dicht bij de klant, denken proactief mee en zijn te vinden in veel netwerken.”

Regionale partijen

Ook de provincie ondersteunt het project. Vanuit het Innovatie- en Energiefonds Gelderland is risicokapitaal verstrekt. Freek Welling, Senior Investmentmanager bij fondsmanager PPM Oost: “Het doel van het fonds is de energietransitie in Gelderland te stimuleren door het realiseren van hernieuwbare energieprojecten. Het windmolenpark is zo’n project. Van den Brandhof: “We hebben bewust samenwerking gezocht met lokale en regionale partijen.

Zo bouwt de Gelderse onderneming Lagerweij de windturbines.”

Ambitie

De realisatie van Windpark Nijmegen Betuwe voelt als een mijlpaal voor de betrokken partijen. Van den Brandhof: “Een dergelijk complex project is als een puzzel die in elkaar moet vallen.

Cruciaal hierbij is een professionele ontwikkelaar die weet hoe je een windpark realiseert. Natuurlijk waren er uitdagingen, maar iedereen heeft goede wil en het gezamenlijke belang staat voorop”.

Welling: “Het project draagt bij aan de ambitie van de gemeente Nijmegen om in 2045 energieneutraal te zijn. Hopelijk is dit windmolenpark een blauwdruk voor nieuwe initiatieven.” De Ridder beaamt: “Er liggen zoveel kansen in de stad om die energietransitie echt vanuit de burgers waar te maken. Een deel van het rendement gebruiken we dan ook voor nieuwe projecten.”

Volgend jaar komt er waarschijnlijk een vijfde windmolen bij. “Wij hebben de intentie om die mede te financieren”, zegt Van den Brandhof. “Als Rabobank willen wij een belangrijke rol spelen in de energietransitie door zulke initiatieven te faciliteren.”

Meer weten? Kijk op www.windparknijmegenbetuwe.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

35

Germaine Dupont op bezoek bij ‘Beauty, Hair, Body & Fashion’

‘Dit heeft iedere ondernemer op zijn tijd nodig’ Germaine Dupont is eigenaresse van PR-bureau Blogger Media, startte onlangs online magazine iGlossy en heeft als eerste in de Benelux een online boekingskantoor gelanceerd waarbij bloggers door bedrijven geboekt kunnen worden.

36

FOTOGRAFIE: DE VERBEELDING NIJMEGEN

Ladyline powered by Az Groen

“Ik was nog niet bekend met het bedrijf van Az, dus ik was heel erg benieuwd wat mij te wachten stond. Ik werd ontvangen in een prachtig herenhuis waarbij direct de heerlijke geur op mij af kwam. Ik vind geuren heerlijk en zijn ook zeker van invloed op je stemming. Ik was gelijk in een relaxmodus.

Ik kreeg van Az een figuuranalyse en een RMR meting waarop een voedingsplan werd afgestemd. Vervolgens werd ik heerlijk in een warme ozoncabine gezet.

Het was niet alleen maar relaxen, want met de op maat gemaakte oefeningen werd ik ook sportend aan het werk gezet in een warmtecabine. Door warmte worden je gewrichten en spieren ontlast en vetverbranding wordt gestimuleerd!

Na het sporten kreeg ik een bodywrap in combinatie met compressietherapie. Dit was een compleet nieuwe ervaring, maar echt een aanrader. Je lichaam wordt ingewrapt wat zorgt voor vermindering van lokale vetophoping, cellulitis en vochtophoping. Na het inpakken word je in een soort van ruimtepak gelegd met daarin 24 luchtkamers waar lucht ingeblazen en ook weer uitgezogen wordt. Een heel apart gevoel, maar ook fijn. Je voelt echt de vermoeidheid uit je benen gaan.

Ik heb Az leren kennen als een zeer vriendelijke onderneemster met oog voor vernieuwingen die graag tijd neemt voor haar klanten en dat ook uitstraalt. Ze heeft me een heerlijke middag gegeven.

Martine Hulscher Skincare

Ook Martine heeft een salon in een mooi herenhuis. Ik werd ontvangen met een gezellig gesprek en een heerlijke kop cappuccino. Er werd gekozen voor een thalasso behandeling. Martine start met een huidanalyse waarna je huid uitgebreid gereinigd wordt met de juiste producten. Oneffenheden worden verwijderd en overtollige haartjes worden geëpileerd.

Na een essence krijg ik een dikke ‘klei’ op mijn gezicht gesmeerd vol met algen.

Dit masker zorgt voor langdurige vochttoevoer en stimuleert de doorbloeding en stofwisseling van mijn huid. Tijdens de inwerktijd val ik enkele keren lichtelijk in slaap en ben helemaal relaxed...Het masker is vervolgens in één keer van mijn ge-

zicht af te halen en komt mijn favoriete onderdeel: de massage! Hier kan ik maar één ding op zeggen: “genieten!!”

Martine vraagt of ik het leuk zou vinden om wimper extensions te krijgen. Hier antwoord ik volmondig ‘ja’ op. Drie dagen later ga ik opnieuw naar de salon voor mijn eerste wimper extensions.

Met speciale lijm legt ze op ieder eigen haartje een zijde extension haartje. Wat een geduld heeft ze hiervoor, maar wauw wat een resultaat!! Mijn hele oogopslag is zo anders en ik hoef niet eens mascara op te doen. De nieuwe afspraak is al gemaakt, het is duidelijk dat je nu niet meer zonder kan.

Bon Ton Kappers

Al ruim 15 jaar is Ton de kapper die als enige aan mijn haren mag komen. Hier ben ik heel specifiek in. Als ik iets uitleg wordt er ook écht geluisterd en ik weet dat de kleurenkennis uitmuntend is. Ik heb zelf heel veel roodwaarde in mijn haar, dus lichter kleuren heeft aardig wat voeten in de aarde. Maar ik weet dat dit altijd goed uitpakt.

We hebben gekozen voor een lange bob die in lagen is geknipt. De laatste keer hadden we gekozen voor drie tinten in mijn haar (van donker tot licht) wat ervoor heeft gezorgd dat ik nu drie duidelijke balken in mijn haar had zitten. Tijd voor één mooie stralende tint. Mijn natuurkleur is behoorlijk donker, maar ik was inmiddels al aardig aan wat lichter gewend geraakt.

We hebben ervoor gekozen om heel veel folies te zetten met bruin tinten én met blond tinten. Dit zorgt ervoor dat de verschillende tinten door elkaar heen blenden en je een hele mooie natuurlijke bruin blonde waas over je haar krijgt.

Omdat mijn haar veel roodwaarde heeft, hebben we dit eruit getrokken door middel van een as-spoeling.

Na ruim vier uur was het zoals altijd weer helemaal top!

Seasons Mode

Als laatste was het tijd voor een nieuwe outfit voor de fotoshoot. We wilden het business chique houden. Ik kies doorgaans mijn outfit meestal aan de hand van mijn gemoedstoestand, dus de ene dag is dit casual (denk aan skinny jeans met sneakers) of chique (denk aan een pak of penciljurk met pumps).

Daarnaast houd ik over het algemeen wel van de kleur zwart wat ik dan vaak weer met een kleur combineer en ik heb echt een colbert-en schoenenverslaving.

Toen ik bij Seasons aankwam was er al iets voor mij uitgezocht. Het was direct een setje waar ik heel blij van werd en na het passen hoefden we ook niet meer verder te zoeken. We hebben gekozen voor een strakke zwarte broek met hoge tailleband. Ik koos zelf voor een witte getailleerde blouse.

Misschien voor de hand liggend, maar vind ik zelf ontzettend mooi staan. Het jasje is weer een aanwinst voor mijn kledingkast. Hij is getailleerd met een langer achterpand waardoor hij heel apart is. Hij is chique te combineren, maar bijvoorbeeld in combinatie met een jeans en gestreept shirtje ook heel casual te dragen.

Om de look af te maken hebben we nog gekozen voor een mooie grote shawl en natuurlijk mega hoge hakken.”

Ik wil Az, Martine, Ton en Manon ontzettend bedanken voor de tijd die ze vrij hebben gemaakt, de enorme gezelligheid en professionaliteit.

Jullie hebben mij heerlijk in de watten gelegd! Ook wil ik Arjan van der Vegt van de verBeelding BV bedanken voor schitterende foto’s.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

37

RONDETAFELGESPREK

V.L.N.R.: RONNIE REIJNEN, JOHAN SPIERINGS, TIM DE JONG, TURGAY TANKIR, PIETER-BALTH LINDERS EN WERNER

Werkbedrijf RVN en ondernemers stimuleren inclusief ondernemen

‘Ambassadeurs met een missie’ Door de Participatiewet hebben werkgevers een grote verantwoordelijkheid op hun schouders gekregen: het bieden van werkplekken aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Het Werkbedrijf Rijk van Nijmegen heeft een twintigtal ondernemers aangetrokken als ambassadeur op het gebied van ‘inclusief ondernemen’. Het doel? Samen een netwerk opzetten om andere ondernemers te enthousiasmeren. In een rondetafelgesprek brainstormen zij over dit netwerk.

38

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

VAN DER LINDEN

Voor de ambassadeurs aan tafel is inclusief ondernemen inmiddels een vanzelfsprekendheid. Ronnie Reijnen, eigenaar van onder andere De Kleijn Digital Printing: “Ik maak me al een tijdje sterk voor mensen die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Enige tijd geleden hebben wij de afdeling print & druk van Breed overgenomen en dat was mijn eerste kennismaking ermee, maar het is zo goed bevallen dat we niet meer van stoppen weten.” Tim de Jong is directeur van schoonmaakbedrijf SMB Willems.

“Wij bieden werk aan zo’n honderd mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in de regio Nijmegen. In de regio Arnhem doen we dit ook, in een wat kleinere vorm.”

Eigenwaarde

Johan Spierings, eigenaar van De Bedrijfspoli en Arbo on Stage, heeft ook positieve ervaringen met het inclusief

“Als je ze vertrouwen geeft, krijg je er zoveel voor terug” ondernemerschap. “Binnen onze samenwerking als arbodienst van Breed hebben wij twee SW-medewerkers opgeleid als assistent casemanager. Toen zij na dit traject door omstandigheden in de leegloop terecht kwamen vond ik dat zonde, want je zag ze gewoon groeien. Toen hebben we ze aangenomen bij ons, in front en inmiddels ook in backoffice functies. Dat was wel even spannend: gaat dat werken met al die prikkels?

Nou, ik merk er weinig van. Het enige grote probleem hadden we afgelopen zomer, toen ze allebei met vakantie waren.”

DarGROEN! biedt werk aan zo’n zestig medewerkers van Breed, maar dit was voor Pieter-Balth Linders niet de eerste kennismaking met deze doelgroep.

“Ik was altijd sceptisch, totdat ik als directeur van een kringloopbedrijf in aanraking kwam met de doelgroep. De eerste dag komt iemand schuw binnen met de schouders naar beneden, maar je ziet zo’n persoon groeien en gaan stralen.

Toen besefte ik: het is prachtig dat je je organisatie kunt inzetten om mensen uit hun isolement te halen en hun eigenwaarde terug te geven.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

39

COLUMN

Zijn al uw klanten wel zo winstgevend?

En denkt u dat of weet u dat?

Robert de Vries Penningmeester TPN WEST 024 - 32 21 466 bedrijvenvereniging@tpnwest.nl www.tpnwest.nl

Jaren geleden werkte ik als group controller bij een internationaal productiebedrijf. Een kleinere afdeling draaide al een aantal jaren verlies. In de tussentijd waren ze druk alle klanten zo goed mogelijk te bedienen, vooral die grote en strategische, maar vooral ook erg kritische klant. Dit om te proberen het verlies om te zetten naar een winst.

kwam. Zij hebben afscheid genomen van deze klant en hebben winstgevende projecten hier voor teruggekregen. Vanaf dat moment draaiden zij positief.

Wij zijn toch maar eens gaan controleren waardoor het verlies werd veroorzaakt. U raadt het al. Dit bleek inderdaad die strategische klant te zijn. Jarenlang werd de verkoopprijs verlaagd op verzoek van de klant, vanwege de zogenaamde leercurve. Op basis van de oude (en naar later bleek een niet integrale) kostprijscalculatie was dit mogelijk.

In de jaren was de kostenstructuur echter flink veranderd, waardoor de verkoopprijs beneden de door ons gecalculeerde integrale kostprijs

Mijn ervaring is dat dit bij veel bedrijven niet (geheel) bekend is. Vaak wordt er gewerkt met een niet integrale kostprijs of voorcalculatorische kostprijs die niet regelmatig (jaarlijks, of bij grote veranderingen) gehercalculeerd wordt. Daarnaast vindt er in veel gevallen geen nacalculatie plaats. Doen wij het echt zoals we het bedacht hadden? Vaak niet. En durf ook van een klant afscheid te nemen als blijkt dat deze toch niet zo winstgevend is.

Vincent

Zijn al uw klanten wel zo winstgevend? En denkt u dat of weet u dat?

Louk

Anita Karina

Bart Anne

OOK IN 2016 STAAN WIJ VOOR U KLAAR!

Foto: Henk van Kooten

Wij wensen u �n goed en succesvol jaar!

Bent u voornemens nieuw personeel aan te nemen? Wilt u de proeftijd verlengen zodat u zeker weet dat u de juiste keuze heeft gemaakt?

Meer weten? Neem dan contact met ons op: 024 - 44 00 200.

Wij bieden maatwerk.

Kerkenbos 10-51 | 6546 BB Nijmegen | T 024 - 44 00 300 | www.works.jobs

VERVOLG RONDETAFELGESPREK

Vertrouwen

Wethouder Turgay Tankir, verantwoordelijk wethouder voor het Werkbedrijf, hoopt dat veel meer werkgevers de voordelen van inclusief ondernemen gaan inzien. “In Nederland werd voorheen vaak alleen gekeken naar wat deze mensen niet kunnen. Die mindset is nu anders en hopelijk worden de talenten van deze mensen daardoor ook beter benut.” Reijnen beaamt dat. “Als je ze vertrouwen geeft, krijg je er zoveel voor terug. Maar ze krijgen dat vertrouwen zo moeilijk omdat ze een etiketje opgeplakt hebben gekregen.

Als je dat eraf haalt, sta je met open mond te kijken wat er gebeurt.”

“Als je mensen een stukje vertrouwen en respect geeft, doet dat ze groeien”, zegt Spierings. “Dan zijn ze juist supergemotiveerd.” Integratie met de andere medewerkers is daarbij van groot belang, weet Werner van der Linden van het Werkbedrijf. “Zet hen juist tussen de anderen, dan trekken ze zich aan elkaar op.”

De Jong ervaart dat ook zo. “Bij een project hebben we laatst een ‘reguliere’ medewerker van ons samen laten werken met een medewerker van Breed. Die medewerker trok zich zo op aan het niveau dat hij op een gegeven moment dezelfde prestatie leverde als onze medewerker.

Dat is geweldig om te zien.”

Overbrengen

Spierings concludeert terecht: “Het is mooi dat wij hier aan tafel allemaal zo enthousiast zijn, maar hoe gaan we dit nu overbrengen op andere ondernemers?”

“Het is belangrijk om ondernemers te laten weten wat het oplevert”, zegt

Reijnen. “Het motiveert als ze van collega-ondernemers horen dat je serieus een commerciële doelstelling kunt behalen met mensen die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben.” “Ik snap de bezwaren van veel werkgevers niet”, zegt De Jong.

“De toekomst is dat je sociaal maatschappelijk verantwoord moet ondernemen; als je dat niet inziet loop je achter. Ik zal niet per definitie zeggen dat ik de goedkoopste schoonmakers lever, maar we bieden kwaliteit en geven mensen wel een kans op een reguliere arbeidsplaats.”

Reijnen vult aan: “En het geeft je zelf ook een goed gevoel om te zien met hoeveel plezier die mensen werken.”

Ervaren

Het Werkbedrijf wil met dit netwerk een volgende stap zetten. “En dat kun je niet beter doen dan met behulp van andere ondernemers”, zegt Van der Linden.

“Het enthousiasme spat van deze ambassadeurs af, dus dit netwerk gaat zeker werken.” Goede begeleiding is wel van belang, geeft Linders aan. “Het is niet zo moeilijk om de ondernemer te overtuigen, maar hij moet wel tools krijgen om het in zijn organisatie toe te passen. En laat het ze gewoon ervaren, door bijvoorbeeld een medewerker van één van ons proef te laten draaien.” Reijnen: “Het uitlenen van medewerkers lijkt me zeker een goed idee. Ik denk dat angst en bezwaren heel snel verdwijnen als mensen er gewoon mee gaan werken.” Spierings zegt dat actie hierbij cruciaal is. “Ga tijdens een bijeenkomst meteen mixen en matchen, neem eens iemand op proef in dienst.

Eerst die heilige huisjes omver schoppen.”

Deelnemers rondetafelgesprek Tim de Jong, SMB Willems Johan Spierings, De Bedrijfspoli en Arbo on Stage Ronnie Reijnen, De Kleijn Digital Printing Pieter-Balth Linders, DarGROEN! Turgay Tankir, Wethouder PvdA Nijmegen Werner van der Linden, Werkbedrijf RvN Meer info?

Kijk op www.werkbedrijfrvn.nl

Plannen

Al pratende begint het steeds meer te bruisen en ontstaan er meer plannen. Zo stelt Spierings voor om met Arbo on Stage een theatershow te organiseren in het kader van inclusief ondernemen, waarbij werkgevers direct de kans krijgen om het op proef te ervaren. Van der Linden reageert dat hij direct contact gaat leggen met een potentiële locatie. Ook gaat het Werkbedrijf aan de slag met een logo en programma voor de ambassadeurs.

Ambities

Van der Linden geeft aan dat de echte ambitie niet zozeer in getallen ligt. “We willen laten zien wat de meerwaarde is als je dit doet.” Spierings vult aan: “We moeten een situatie creëren waarin het ‘not done’ is voor ondernemers om niet serieus met dit onderwerp aan de slag te gaan.

Het moet straks gewoon normaal zijn.”

Tankir besluit: “We zijn goed onderweg, maar we hebben nog wel stappen te zetten. We willen graag dat iedere ondernemer een inclusief ondernemer wordt.”

41

‘Businessclub NUL24 na 15 jaar nog steeds een groot succes!’

42

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

De gezelligste businessclub van Nijmegen bestaat 15 jaar. NUL24 is na al die jaren nog steeds een begrip in Nijmegen (en omstreken) en ondernemers van alle leeftijden zijn ook afgelopen jaar tijdens diverse spraakmakende evenementen bijeen gekomen.

Met de komst van het nieuwe bestuur in 2015 is ook een aantal nieuwe doelen gerealiseerd. De belangrijkste hiervan zijn het werven van nieuwe leden (afgelopen jaar zijn er ruim 20 nieuwe leden verwelkomt), het werken met een vaste activiteitenplanning (minimaal zes evenementen per jaar), een nieuwe website met een interactief deel voor de leden en jaarlijks financiële verslaglegging richting de leden. Daarnaast heeft NUL24 een Member Gets Member actie in het leven geroepen, waarbij bestaande leden korting krijgen op de lidmaatschapskosten wanneer zij een nieuw lid aandragen.

Tevens kunnen leden een vaste tweede contactpersoon benoemen die het bedrijf kan vertegenwoordigen op de netwerkbijeenkomsten.

georganiseerd en zal het zakelijk netwerk van Nijmegen een verdere impuls krijgen.

“Wij streven ernaar om van maatschappelijke meerwaarde te zijn”

Kijk even rond op www.NUL24.nl voor meer informatie over deze businessclub, impressies van de evenementen en de activiteitenplanning.

Bent u nog geen lid?

Meldt u dan snel aan via de website.

Afgelopen jaar heeft NUL24 onder andere de evenementen The Great Gatsby, Need For Speed, Waal In Vlammen, High Score en Dishness As (Un)Usual georganiseerd. Stuk voor stuk inspirerende en gezellige evenementen waarbij ondernemers elkaar hebben kunnen vinden. ‘Leden met elkaar en voor elkaar’ is het motto.

Nul24 streeft ernaar om van maatschappelijke meerwaarde te zijn. Zo is bij de laatste bijeenkomst - Dishness As (Un)Usual - een loterij/veiling gehouden waarbij door de leden een mooi bedrag bij elkaar is gebracht voor Hospice Bethlehem te Nijmegen. Ook in 2016 zullen prachtige evenementen worden

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

43

Finaledag Nijmegen en Arnhem Business Golfcompetitie een succes

‘Op naar de volgende editie’ In mei 2015 wilde het toeval dat de deelnemers aan de Nijmegen en Arnhem Business Golfcompetitie gezamenlijk op Golfbaan Het Rijk van Nijmegen speelde. De deelnemers waren hier zo enthousiast over dat op hun verzoek ook de ‘grande finale’ van de golfcompetitie op 10 november gezamenlijk werd gespeeld.

Tijdens deze dag waren ruim 50 deelnemers aanwezig om te golfen en bij elkaar te komen met een gezellig programma. Dit jaar werd de prijsuitreiking voor de Nijmeegse competitie uitgereikt door Vitesse icoon Jan Snellenburg. Voor de Arnhemse competitie werden de prijzen uitgereikt door niemand minder dan de voorzitter van NEC, Ton van Gaalen. Na de prijsuitreiking was er de mogelijkheid om te genieten van een heerlijk winters diner en een borrel onder begeleiding van live muziek.

Golfen anno 2016

Na het succes van de gezamenlijke golfcompetities, zullen wij dit in 2016 gaan voorzetten. Volgend jaar worden alle wedstrijden van beide competities gezamenlijk gespeeld. Dit biedt een vergrote kans om het netwerk te vergroten en om meer volume te creëren. In de maanden april, mei,

44

juni, september, oktober en november spelen wij een 9-holeswedstrijd, afwisselend op Golfbaan Landgoed Welderen, Golfbaan Rijk van Nijmegen en Golfbaan Landgoed Bleijenbeek. Alle deelnemers worden rond 14.00 uur ontvangen en starten om 15.00 uur met de wedstrijd. Daarna volgt een aangeklede borrel en worden de dagprijzen uitgereikt.

In januari worden de nieuwe data bekend gemaakt waarop de wedstrijden van de Nijmegen en Arnhem Business Golfcompetitie gezamenlijk gespeeld gaan worden.

We maken dit bekend via onze bekende kanalen: Nijmegen en Arnhem Business, onze websites, Facebook, Twitter en onze nieuwsbrief.

Wij bedanken de golfbanen voor hun gastvrijheid en service van het afgelopen jaar!

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

WINNAARS GOLFCOMPETITIE 2015 Nijmegen Business 1e prijs Gerry Kroeze Kbma 2e prijs Dirk Blokland Blokland, Duin & Vrieswijk

3e prijs Bart Creemers Works Smart Staffing Solutions Arnhem Business 1e prijs Paul van Osch Kilsdonk Packaging

2e prijs Harry Roelofs Ahoud schilders

3e prijs Henk Roodzant Max4home

Wilt u zich aanmelden voor de golfcompetitie 2016 en verzekerd zijn van deelname? Stuur dan een e-mail met uw gegevens naar ben@nijmegen-business.nl

COLUMN

Hoe rijk is uw buurman?

Zo kopt een van de webpagina’s van Quote. Naast de jaarlijkse Quote 500 lijst, maakte het blad dit jaar ook weer de rijkste inwoners per gemeente bekend. Daarmee dringt de lijst verder de samenleving binnen en komt ook de ‘doorsnee miljonair’ in de publieke belangstelling te staan. Een ieder gaat daar op zijn of haar eigen manier mee om, maar zeker is dat niet iedereen even blij is met deze publiciteit.

De publicatiestukken uit de Kamer van Koophandel vormen de belangrijkste bron voor de samenstellers van deze lijsten. Openbaarheid van de financiële gegevens van het (familie)bedrijf is voor de meeste ondernemers een logisch gegeven. Alle stakeholders moeten daarop kunnen vertrouwen. Het opgebouwde vermogen in een holdingvennootschap wordt daarentegen vaak als privé beschouwd. Ondernemers die zich niet senang voelen bij de rijkenlijstjes brengen het holdingvermogen dan ook steeds vaker onder in niet publicatie plichtige rechtsvormen.

Ook vanuit Europa komen in toenemende mate maatregelen die gericht zijn op meer transparantie van financiële gegevens. Zo moet in de zomer van 2017 het zogenoemde UBO-register zijn ingevoerd, waarin onder andere de uiteindelijk begunstigden personen (UBO’s) van Nederlandse B.V.’s komen te staan.

Om toegang te krijgen tot het niet-openbare UBOregister zal iemand een ‘legitiem belang’ moeten aantonen. Cruciale vraag is wat daaronder verstaan moet worden. In een persbericht van het Europees Parlement wordt een onderzoeksjournalist genoemd als voorbeeld van iemand die een legitiem belang kan hebben. Dat stemt niet positief waar het de privacy van deze UBO’s betreft.

Toch is er ook een ontwikkeling te noemen die de privacy wel ten goede komt. Per 1 januari 2016 wordt

namelijk de zogenoemde ‘micro onderneming’ geïntroduceerd in het jaarrekeningenrecht. Daarvan is sprake als aan minimaal twee van de volgende drie voorwaarden wordt voldaan: Netto omzet Balanstotaal Aantal werknemers

< € 700.000 < € 350.000 < 10

De micro onderneming publiceert slechts een vereenvoudigde balans zonder toelichting. Dit houdt in dat ook de lijst van kapitaalbelangen achterwege kan blijven. Gedachte achter deze maatregel is lastenverlichting voor het bedrijfsleven. Een bijkomend effect is dat door het niet langer publiceren van de kapitaalbelangen het in een aantal situaties minder eenvoudig is om een verband te leggen tussen het holdingvermogen en het (familie)bedrijf.

De steeds verdergaande ontwikkelingen in automatisering en digitalisering stellen ons als samenleving in staat meer (publieke) transparantie te creëren. De (opschuivende) grens tussen transparantie en privacy is onderwerp van maatschappelijk debat.

Kijk in dit kader ook kritisch naar uw eigen ondernemingsstructuur: waarborg de reële belangen van alle (externe) stakeholders in uw bedrijf, maar beperk de info - binnen de wettelijke kaders - voor nieuwsgierige Aagjes.

Stephan Huisman Belastingadviseur bij Deloitte Belastingadviseurs B.V. en gespecialiseerd in Family Business Meer weten? Mail naar sthuisman@deloitte.nl of bel 088 - 288 27 25

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

45

GASTVRIJHEID

Ruben Wieser van RRS

‘Omnivents maakt je evenement!’

Een lekkere lunch staat voor ons klaar in het onlangs geopende restaurant van de evenementenlocatie Watergoed. Het zegt iets over de gastvrijheid van de locatie: ‘Dat is toch gezellig, samen lunchen?’ De knusse evenementenlocatie heeft een schitterend uitzicht op het water en leent zich uitstekend voor stoere groepsactiviteiten.

Sanne Krijnen, accountmanager: “Evenementenbureau Omnivents is de drijvende kracht achter de exploitatie van Watergoed. We organiseren uiteenlopende evenementen met diverse activiteiten.

We hebben een klimpark, quadbanen en paintballvelden. Denk verder aan RIBvaren en andere wateractiviteiten of terreinrijden met een Land Rover gecombineerd met een goede lunch, borrel of een bourgondische BBQ. Je ruikt en proeft hier de sfeer van de prettige ambiance.

RRS is een klant die hiervoor graag terugkomt.”

Familiedag

Ruben Wieser van RRS: “Wij reinigen, ontstoppen, inspecteren en herstellen riolering. Voor bedrijven en particulieren zijn

46

vanuit onze elf vestigingen 250 servicemonteurs 24/7 op weg om problemen te verhelpen. Onze storingsdienst is 24 uur per dag in touw. Dat betekent wat voor onze monteurs maar ook voor hun gezinnen. Als waardering en als bindende factor houden we daarom jaarlijks de familiedag.

Voorheen organiseerden we het zelf.

Door SJOA kwam ik in contact met Sanne. Omnivents maakt er echt een feest van. Watergoed is een ongedwongen locatie die sfeer uitademt. Sanne komt met een voorstel voor de invulling van de dag.

Het eerste jaar hebben we een voetbaltoernooi gehad met BBQ.” Sanne: “Het tweede jaar hebben we meer uitgepakt. We kennen nu de groep, dat maakt het makkelijker. Op het keuzeprogramma stond onder meer paintballen. Komend jaar gaan

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

we RRS opnieuw verrassen met uiteraard afsluitend de traditionele BBQ. Eentje om je vingers bij af te likken.” Ruben: “Het animo voor de familiedag bij onze medewerkers stijgt. Steeds meer medewerkers met hun gezin zijn aanwezig. Ons doel is daarmee bereikt. We zien nu al uit om vermaakt te worden op deze gave locatie.”

Bent u ook op zoek naar een geschikte partner voor uw bedrijfsevenement? Convention Bureau Gelderland adviseert u graag in de mogelijkheden die regio Arnhem Nijmegen, Apeldoorn, Ede en de Veluwe u te bieden hebben.

Printec Office Solutions en Leenders Thuis op Kantoor! maken gebruik van elkaars kracht De ene ondernemer gaat het liefst naar een lokale vakhandel voor zijn kantoor- en ICTbenodigdheden, de ander kiest voor een grote landelijke partij. Bij Leenders Thuis op Kantoor! is het sinds kort allebei mogelijk, want door de samenwerking met Printec ontstaat een echte alleskunner op het gebied van de totale werkplekomgeving inrichting.

Leenders Thuis op Kantoor! is een oerNijmeegs familiebedrijf. De samenwerking met Printec doet daar echter niets aan af, want eigenaar Vincent Klopper is eveneens een geboren en getogen Nijmegenaar. Hij vertelt: “Ik heb ooit de stap gezet om naar Amsterdam te verhuizen en daar mijn bedrijf op te richten.

Printec Office Solutions is een landelijke speler op het gebied van Copying/ Printing/Scanning, ICT, AudioVisueel en VoIP-oplossingen. Vanwege mijn oorsprong wilde ik graag weer actief worden in de regio Nijmegen.”

Samenwerking

Vincent Klopper en Ger Leenders, de vader van Lucas, waren al meer dan vijftien jaar goede bekenden. Dezelfde afkomst en branche: dat schept een band.

Klopper leerde ook de huidige eigenaren Lucas en Nicole kennen en het idee voor

een samenwerking ontstond al snel.

Lucas Leenders: “Op het gebied van printing waren wij op zoek naar een sterke partner om mee samen te werken.

Vincent heeft met zijn bedrijf alle kennis en mogelijkheden. Door samen te gaan werken, kunnen wij ons als Leenders Thuis op Kantoor! veel meer specialiseren in kantoormeubilairoplossingen- en artikelen.”

Merken

Medio januari is er bij Leenders Thuis op Kantoor! een speciale Printec showroom. “Het aanbod is uitgebreid met onder andere Kyocera, Canon, Konica Minolta en HP”, zegt Klopper. “Een medewerker van Printec verzorgt het advies, zodat de mensen van Leenders zich meer kunnen focussen op kantoormeubilair- en artikelen.” Ook is er een eigen technische dienst. Leenders:

“Bij ons in de Hertogstraat vinden de klanten alles onder één dak.”

Kennismaken

Beide partijen hopen op een langdurige, stabiele samenwerking. Klopper: “We hebben een groeidoelstelling in een markt die het niet makkelijk heeft, maar we willen ons sterk profileren en mooie stappen maken.” Om nieuwe en bestaande klanten kennis te laten maken met het vernieuwde concept gaan de ondernemers binnenkort seminars organiseren in de winkel. “Iedereen is van harte welkom!”

Meer informatie vindt u op www.leendersnijmegen.nl en www.printec.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

47

2012

‘Nijmegen hoog waterproof én aantrekkelijk’ Met ingang van komend voorjaar is Nijmegen een bijzonder rivierpark rijker. Het project Ruimte voor de Waal Nijmegen, waarvoor op 3 december jl. het waterveiligheidsmoment werd gevierd in aanwezigheid van minister Melanie Schultz van Haegen, wordt de komende maanden afgerond.

Ruimte voor de Rivier

De bijna overstromingen van 1993 en 1995 waren voor het Rijk aanleiding voor het waterveiligheidsprogramma Ruimte voor de Rivier. Op meer dan 30 plaatsen in Nederland zijn de afgelopen jaren maatregelen genomen. Nijmegen was een van de plekken waar iets moest gebeuren. De bijna haakse bocht in de Waal, die zich ook nog eens vernauwt

48

als een flessenhals maakte dat bij hoogwater de rivier het vele water niet kon verwerken. Om de kans op overstroming voor Nijmegen en het gebied stroomopwaarts aanzienlijk te verkleinen is de dijk 300 meter landinwaarts gelegd en is een vier kilometer lange nevengeul gegraven. Hierdoor daalt de waterstand bij hoogwater met 34 centimeter.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

Van bedreiging naar kans

Bijzonder aan het project in Nijmegen is dat van een bedreiging een kans is gemaakt. Hierdoor is in hartje stad een eiland ontstaan dat door drie nieuwe bruggen is verbonden met NijmegenNoord. Een nieuwe harde kade vormt het levendige hart van het nieuwe rivierenpark. Het nieuwe gebied is een plek geworden waar ruimte is voor wonen,

FOTOGRAFIE: AEROPICTURE/JOHAN ROERINK

2015 Meer informatie: www.nijmegen.nl/nodw

natuur, recreatie, educatie, horeca en kleinschalige evenementen. Over de exacte mogelijkheden op het eiland is de gemeente Nijmegen in overleg met Rijkswaterstaat.

Housewarming

Als alle werkzaamheden zijn afgerond, op 28 maart 2016 (Tweede Paasdag), kan iedereen kennis maken met dit nieuwe stuk stad. Op die dag, bij de start van het buitenseizoen, vinden er op en rond het eiland verschillende activiteiten plaats die de mogelijkheden van het nieuwe rivierenpark laten zien.

Nijmegen omarmt de Waal

In Nijmegen zijn de beide oevers van de Waal volop in ontwikkeling.

Ruimte voor de Waal is ĂŠĂŠn van de projecten bij de rivier de Waal waardoor het gezicht van de stad ingrijpend verandert.

Sinds eind 2013 verbindt de beeldbepalende nieuwe stadsbrug De Oversteek Nijmegen West met Nijmegen Noord.

Nijmegen Noord wordt verder ontwikkeld met woningbouw en centrumgebied Hof van Holland. In Nijmegen West wordt het industriegebied getransformeerd tot woongebied Waalfront.

Deze projecten maken dat de rivier niet langer langs, maar door Nijmegen stroomt.

Hansje Brinker stopte zijn duim in de dijk. Op 3 december haalden minister Schultz van Haegen en burgemeester Bruls de duim uit de dijk als symbool voor het feit dat de Waal bij Nijmegen meer ruimte heeft gekregen. Foto: William Moore

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2016

49

Verbouw gestar t!

Estel Residence - Panoramisch wonen in Nijmegen 62 luxe appartementen | > 50% verkocht Op de mooiste plek in de regio ligt Estel Residence. Als bekroning van de stuwwal uitkijkend over de Waal en het polderlandschap. Wie droomt van prachtige vergezichten, exclusieve luxe en comfortabel wonen, hoeft niet verder te zoeken.

Estel Residence is bijzonder

Benieuwd naar wonen in Estel Residence?

• lofts, appartementen, penthouses

Op www.estelresidence.nl vindt u veel informatie en

• riante terrassen, loggia’s en ruime balkons

kunt u zich direct inschrijven voor een appartement of

• één of meer parkeerplaatsen ondergronds

onze nieuwsbrief. U kunt uiteraard ook contact opnemen

• huismeester

met één van onze verkoopadviseurs via:

• exclusieve bewonersfaciliteiten in souterrain

06 – 49 89 35 15 of info@estelresidence.nl.

2 Appartementen vanaf 70 m , vanaf € 220.000,- v.o.n.

www.estelresidence.nl