2009 - Nijmegen Business 2 - April by Nijmegen Business

nijmegen

regionaal zakenmagazine | Jaargang 25 | nummer 2 | april 2009

Palletways biedt uitstekende logistieke oplossing voor kleinere palletzendingen

Nijol investeert in aardgas www.bkd-nijmegen.nl

The big ‘C’ van kunstenaar Rob Scholte is de inspiratiebron van Eberson & Nijhof. Prominent aanwezig in ons kantoor, maar ook in onze werkwijze. The big ‘C’ van communicatie, creativiteit, concept, campagne en communicatieclaim. En van concreet, commercieel en cliëntgericht. In alles wat we doen.

St. Annastraat 61, Postbus 31179, 6503 CD Nijmegen T (024) 360 92 88 E info@eberson-nijhof.nl S www.eberson-nijhof.nl

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 25 | NUMMER 2 | APRIL 2009

Palletways biedt uitstekende logistieke oplossing voor kleinere palletzendingen

Nijol Oliemaatschappij investeert fors in aardgas Het Nijmeegse Nijol is een belangrijke energieleverancier van automotive brandstoffen. Het bedrijf koopt en verkoopt geraffineerde aardolieproducten aan con-

Nijol investeert in aardgas

sumenten, de transportmarkt, landbouwbedrijven en de industriële markt. Voor de levering aan consumenten beschikt Nijol over 120 tankstations. Bovendien

WWW.BKD-NIJMEGEN.NL

heeft Nijol de merkrechten van oliemaatschappij Texaco voor Zuid-Nederland.

Zakenmagazine voor de regio Nijmegen

Om de gestage omzetgroei vast te houden is Nijol altijd op zoek naar nieuwe

JAARGANG 25 april 2009, editie 2

mogelijkheden. Daarom investeert Nijol in Compressed Natural Gas (CNG), ofte-

REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 Fax (024) 360 92 77 info@eberson-nijhof.nl

gen Arnhem, Doetinchem, Zutphen, Heerenveen, Alkmaar, Rotterdam en Eindho-

wel aardgas. De eerste aardgastankstations zijn nu geopend en binnenkort volven. Directeur Theo Wassing vertelt over zijn plannen.

20 Palletways biedt uitstekende logistieke oplossing voor kleinere palletzendingen Elke logistieke dienstverlener kent ze: de kleinere palletzendingen tot zo’n zes pallets. Wat moet je daar mee? Te klein om een extra vrachtauto voor in te zetten of het wordt al bijna een koeriersopdracht met de daarbij komende kosten. Hoe los je

WWW.EBERSON-NIJHOF.NL

dat op? Palletways is volgens managing director Henk Dellepoort het antwoord.

UITGEVERS Hans Eberson en Ferry Nijhof BLADMANAGER Didy van Eldik Columnisten Tom van Bergen, Marie-Louise Buckens, Christian Callec, Marieke Hoogenboom, Coen Houtman, Dianne Kottier, Gert van der Vliet ACQUISITIE Didy van Eldik en Rico van Kranen FOTOGRAFIE Broer van den Boom en Cor Verdouw VORMGEVING F-Graphics bv Nijmegen, Tel. (024) 372 26 22 DRUK JP Tamminga ABONNEMENTEN Telefoon: (024) 360 92 88 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs E53,- per jaar (incl. BTW) COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Het verlenen van toestemming tot publicatie in dit tijdschrift houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

4 Uit de adviespraktijk van JacobsKottier 5 Thomas Vormomgeving “Tijden veranderen” 8 Hoogenboom mode “Een pak….” 9 Marjo Albers-Akkers van de INR Trombosedienst 10 Hoe maak je je beursdeelname succesvol 12 Bowi Vastgoed loopt als een trein 14 Driessen Appendages druk met HMS Zuiderkruis 17 Mazars “Kapitein of stuurman” 18 Dirkzwager ‘Quick scan in- en verkoop’ voor mkb-bedrijven 22 Gerton Eijkhout over zijn ervaring met Van Zuijlen Auto’s 23 Uit de adviespraktijk van Poelmann van den Broek advocaten 25 ACR De Tunnel gaat gewoon door/

ThisWorks® en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

26 Kamer van Koophandel doet veel voor het regionale bedrijfsleven 28 25 jaar Nijmegen Business met Frans Hendriks 31 Lunchen op de St. Annastraat 61 35 Henk van Rijswijk van VR Business Technology 36 NUL 24 bijeenkomst bij Tarcise groot succes 40 Businessflitsen 42 Culinair vergaderen 44 Evenementen en Locaties 47 Golfbaan Landgoed Bleijenbeek maakt starten wel erg gemakkelijk

uit de adviespraktijk van jacobskottier

De btw-correctie voor het privégebruik auto’s: het wordt zowaar eenvoudiger! De btw en de auto: het blijft de gemoederen bezig houden. Denk bijvoorbeeld aan de huidige discussie over de vraag of de Nederlandse btw-correctie voor de auto van de zaak, wel in overeenstemming is met de Europese regelgeving. Het betreft de forfaitaire correctie van in beginsel 12% x 25% x de cataloguswaarde van de auto. De Hoge Raad heeft hierover vragen gesteld aan de Europese rechter, met als gevolg dat een aanzienlijk aantal belastingplichtigen bezwaar heeft gemaakt tegen deze correctie. In deze bijdrage ga ik hierop niet nader in, maar wel op een eerder dit jaar verschenen besluit van de Staatssecretaris, waarin een aantal (nieuwe) goedkeuringen is opgenomen. De hierboven genoemde forfaitaire correctie is wettelijk niet van toepassing op werknemers, maar geldt alleen voor de ondernemer/natuurlijk persoon. Voor werknemers dient in principe het Besluit Uitsluiting Aftrek (BUA) toegepast te worden. Uit praktische overwegingen is echter goedgekeurd dat de btw-correctie voor werknemers ook volgens die forfaitaire regeling mag worden vastgesteld. Dit is op zich niets nieuws, maar wel dat expliciet is goedgekeurd dat de verschuldigde btw in verband met privégebruik wordt vastgesteld op het bedrag dat voor de loonen inkomstenbelasting als onttrekking geldt. Dit betekent dat de correctie niet per definitie 12% x 25% x de cataloguswaarde is, maar dat het percentage van 25 ook 14 of 20 kan zijn, afhankelijk hoe milieuvriendelijk/zuinig de auto is. Tevens wordt goedgekeurd dat indien er voor de loonen inkomstenbelasting geen bijtelling geldt (niet meer dan 500 km privégebruik), er voor de btw niets hoeft te worden gecorrigeerd. Een versoepeling en vereenvoudiging, aangezien tot op heden voor de btw een correctie moest worden doorgevoerd van 12% x 10% x cataloguswaarde, indien er geen bijtelling plaatsvond voor de loonen inkomstenbelasting, maar de auto wel werd gebruikt voor het woon-werkverkeer! Achtergrond van deze correctie was dat voor de btw

het woon-werkverkeer van werknemers steeds als privévervoer werd aangemerkt. Dit verschil tussen de btw en de loonen inkomstenbelasting komt nu dus te vervallen. Voor bestelauto’s die doorlopend afwisselend gebruikt worden door twee of meer werknemers wordt aangesloten bij de hiervoor in de loonbelasting geldende regeling: er dient voor de btw per werknemer per jaar per bestelauto 12% van € 300 te worden gecorrigeerd. Het is overigens ons inziens de vraag of deze correctie per werknemer moet plaatsvinden. In de loonbelasting wordt namelijk per bestelauto € 300 loonbelasting geheven. Logisch zou dan zijn dat, omdat hierbij aansluiting wordt gezocht, voor de btw de correctie (ook) per bestelauto moet plaatsvinden. Meer duidelijkheid met betrekking tot dit punt lijkt mij wenselijk. De conclusie is dat er voor de btw nog maar drie mogelijkheden overblijven in verband met de correctie voor privégebruik: of een volledige correctie, waarvan de hoogte afhankelijk is van de soort auto (milieuvriendelijk of niet) of geen correctie, omdat de auto voor minder dan 500 km voor privédoeleinden wordt gebruik. Het woon-werkverkeer geldt hierbij voor de btw tegenwoordig als zakelijk. Indien het een bestelauto betreft, kan de correctie 12% x € 300 zijn. Ten slotte merken wij op dat ondernemers/natuurlijke personen de mogelijkheid hebben om de auto voor de btw ofwel tot het ondernemingsvermogen te rekenen dan wel tot het privévermogen. Bij opname van de auto in het ondernemingsvermogen dient de forfaitaire correctie te worden toegepast. Bij opname in het privévermogen niet. De btw op de aanschafkosten van de auto is dan niet aftrekbaar. Wel aftrekbaar is, en dat wordt in de praktijk veel vergeten, de btw op de lopende uitgaven van de auto, zoals onderhouds- en benzinekosten. Deze btw is voor 75% aftrekbaar. Hiervoor is geen nadere onderbouwing met betrekking tot het daadwerkelijke gebruik noodzakelijk. De enige voorwaarden zijn dat de ondernemer/natuurlijke persoon als btw-ondernemer kwalificeert en btw-belaste prestaties verricht (bijvoorbeeld vanwege het met btw verhuren van een pand). Deze goedkeuring wordt in het hiervoor bedoelde besluit gecontinueerd.

Dianne Kottier JacobsKottier belastingadviseurs b.v. e-mail: dianne.kottier@jacobskottier.nl Tel. (024) 3822450, fax (024) 3822451 4

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

flitsen

column

flitsen

Tijden veranderen

Ralph Hendriks nieuwe directeur Private Banking ABN AMRO Ralph Hendriks is de nieuwe directeur voor ABN AMRO Private Banking gevestigd in de Arksteestraat 2 in Nijmegen. Hendriks werkt al dertien jaar voor zowel particulieren als de zakelijke markt bij de bank. De laatste jaren als private banker, buiten deze regio. “Wij houden ons bezig met het realiseren van financiële doelen voor vrij belegbare vermogens vanaf 1 miljoen. Ik ben blij dat ik met deze baan wonen en werken in dezelfde regio weer kan combineren. Bovendien ben ik trots om te mogen werken voor de bank die voor de zesde keer als beste Private Bank van Nederland is gekozen.”

(Benoeming) Hopmans (tot) notaris bij Dirkzwager Bij Koninklijk Besluit van 7 februari 2009 is per 18 maart 2009 mr. J.P.W.V. (Peter-Jan) Hopmans benoemd tot notaris te Nijmegen. Peter-Jan Hopmans was reeds werkzaam als kandidaatnotaris en vennoot bij Dirkzwager advocaten & notarissen. Peter-Jan Hopmans (1967) is in oktober 1995, na afronding van zijn studie Nederlands- en notarieel recht aan de Katholieke Universiteit Nijmegen, als kandidaat-notaris. Vanaf september 2000 is Peter-Jan werkzaam bij Dirkzwager. In de periode van september 2000 tot september 2002 combineerde hij zijn werkzaamheden bij Dirkzwager met zijn functie als universitair docent notarieel recht aan de Rijksuniversiteit Groningen. Sindsdien heeft hij zich (verder) gespecialiseerd in het ondernemingsrecht.

Je merkt toch dat de tijden veranderen, bedrijven heroverwegen vaste patronen die ze tot nu hanteerden. Wij zien een verschuiving in bestedingen, er wordt meer en meer gekeken wat het doel van een evenement kan zijn en belangrijker: wat kost het en wat levert het op! De organisatie van een Retail Business Show voor een grote inkoopcombinatie zette ons weken in de wachtkamer om te kunnen blijven tellen of er wel voldoende belangstelling was van de leden. Het evenement ging gelukkig door en wel op 17 maart j.l. En wij lieten zien hoe je de 400 bezoekers een stijlvol event kan aanbieden dat past in dit tijdsbeeld. Juist nu moeten wij elkaar helpen en creatief zijn. Wij creëerden in het eigen beursgebouw van de inkoopcombinatie een aangeklede lounge club die soepel in stijl overschakelde tussen de verschillende thema’s van de dag. Het evenement werd een groot succes. De sprekers kwamen met een duidelijke visie in hun boodschap, de ontspanning werd verzorgd door een goed team van artiesten en ook zij brachten de juiste balans. Deze retailers zijn klaar voor het voorjaar en de zomer en... in het najaar mogen wij weer meewerken en zorgen dan voor de juiste opwarming als aanloop naar de winter. Steek nu je hoofd uit het raam, snuif de lente op en bedenk een plan om actie te ondernemen en de klanten naar je toe te halen, iedereen heeft zin om een positieve stap te zetten.

Tom van Bergen

Voor reacties mail: Tom van Bergen, info@thomas.nl Wilt u op hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen bij Thomas Vormomgeving, meld u dan aan via www.thomas.nl.

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

coverstory

Nijol Oliemaatschappij investeert fors in aardgas

â&#x20AC;&#x2DC;Stiller, veiliger en zuinigerâ&#x20AC;&#x2122;

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Het Nijmeegse Nijol is een belangrijke energieleverancier van automotive brandstoffen. Het bedrijf koopt en verkoopt geraffineerde aardolieproducten aan consumenten, de transportmarkt, landbouwbedrijven en de industriële markt. Voor de levering aan consumenten beschikt Nijol over 120 tankstations. Bovendien heeft Nijol de merkrechten van oliemaatschappij Texaco voor Zuid-Nederland. Om de gestage omzetgroei vast te houden is Nijol altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden. Daarom investeert Nijol in Compressed Natural Gas (CNG), oftewel aardgas. De eerste aardgastankstations zijn nu geopend en binnenkort volgen Arnhem, Doetinchem, Zutphen, Heerenveen, Alkmaar, Rotterdam en Eindhoven. Directeur Theo Wassing vertelt over zijn plannen.

De beschikbaarheid van aardolie is eindig. Bovendien trekken aardolieproducten een zware wissel op het milieu, bijvoorbeeld door de uitstoot van koolstofdioxide en stikstofoxides. Dat maakt de zoektocht naar alternatieve brandstoffen interessant, zoals ethanol, biobrandstoffen en aardgas. Aardgas is nog zeker 200 jaar beschikbaar en bovendien is het een

stations voor aardgas en ook in Italië en Frankrijk is de brandstof sterk in opkomst. Nederland blijft daarin achter, logisch wanneer je bedenkt dat Nederlanders zwaar hebben ingezet op LPG.” Theo Wassing gelooft veel minder in de ontwikkeling van hybrides. “Omdat ook elektriciteit in een relatief vervuilend proces moet worden opgewekt en accu’s een zware belasting zijn voor het milieu. Die nadelen heeft aardgas helemaal niet. Aardgas wordt dus een groeimarkt.”

Stiller, veiliger en zuiniger

veel schonere brandstof dan andere olieproducten. Motoren die op CNG rijden zijn schoon en voldoen al aan de Euro6norm die pas in 2015 ingaat. De uitstoot van kooldioxode vermindert met 20% ten opzichte van benzinemotoren en de uitstoot van stikstofdioxode zelfs met 95%.

Groeimarkt Theo Wassing ziet in aardgas een uitstekend alternatief voor benzines. Nijol brengt het onder de merknaam Fuwell op de markt. De EU heeft een convenant gesloten waarin staat vermeld dat in 2020 10% van de voertuigen op aardgas moet rijden. “Wij zien aardgas als de opstap naar waterstof als brandstof. Die ontwikkeling zal naar verwachting echter nog zeker twintig jaar op zich laten wachten. De invoering van aardgas kan veel sneller gaan. Duitsland heeft op dit moment bijvoorbeeld al zo’n 1250 tank-

Aardgas is niet alleen schoner, het is ook zuiniger in het verbruik. Een liter aardgas kost momenteel zo’n g0,69 en dan heb je een brandstof met dezelfde calorische waarde als benzine. LPG daarentegen kent een meerverbruik van 25%. Als je voor g10,- tankt, kom je met een benzine-auto gemiddeld zo’n 80 kilometer, diesel brengt je 160 kilometer verder, LPG 180 kilometer en CNG aardgas 275 kilometer. Het is dus ook aantoonbaar zuiniger. Bovendien kent CNG veel minder prijsschommelingen. CNG is ook veel veiliger. Wanneer het ontsnapt vervliegt het razendsnel. LPG blijft hangen, waardoor een explosief mengsel ontstaat. CNG-auto’s zijn ook stiller, zo’n 50% tot 75% stiller dan een dieselmotor. Bovendien vergt rijden op CNG minder onderhoud.” Auto’s geschikt voor aardgas worden af fabriek geleverd, uiteraard met alle bijbehorende garanties.

er in 2012/2013 zo’n 120 zijn in een landelijk dekkend netwerk. Dat vraagt om een forse investering van zo’n g450.000,- per vulunit. We denken dan in drie of vier jaar ‘break even’ te kunnen draaien. In eerste instantie gaat het om tankstations waar aardgas wordt aangeboden in combinatie met de verkoop van andere brandstoffen, maar de nadruk zal steeds meer op aardgas komen te liggen. Fuwell zal met name geschikt zijn voor regionaal vervoer. Internationaal vervoer is gewoon geen haalbare kaart, omdat niet overal aardgas voorhanden is en het is niet de bedoeling om aardgas per tankwagen aan te voeren.” Wassing verwacht ook enthousiasme vanuit Den Haag. “Men zou de bijtelling voor aardgas aangedreven auto’s kunnen kwijtschelden of verminderen. Een financiële prikkel werkt goed. Dat zou het voor ons gemakkelijker maken ons netwerk nog sneller uit te breiden. Maar ook regionale en lokale overheden kunnen een belangrijke bijdrage leveren.” Meer weten? Kijk op www.fuwell.nl.

Netwerk Nijol wil onder de merknaam Fuwell een netwerk van aardgastankstations uitrollen. Theo Wassing: ”Dat moeten nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

column

Een pak…

flitsen

Marieke Hoogenboom Hoogenboom Mode Molenstraat 106-108, Nijmegen Iedere man koopt wel eens een pak. Of het nu voor het trouwen is, of dat u jaarlijks meerdere “werkpakken” nodig heeft. Of, misschien bent u wel een liefhebber. Waar moet u bij uw keuze nou op letten? Er zijn vier hoofdkenmerken. Deze zijn het doek, de maak, de pasvorm en het merk. Voor de uiteindelijke prijs is de kwaliteit van het gebruikte doek overigens veruit de belangrijkste factor. 1.

Bij het doek geldt dat fijne stoffen van hoogwaardige vezels meestal een mooier vallend pak opleveren. Voordeel van eenvoudigere weefsels is echter dat deze een duurzamer pak opleveren. De meeste pakken zijn gemaakt van schapenwol. Ook voor de zomer. In de zomer zie je ook katoenen en linnen pakken. Zijde wordt soms in kleine hoeveelheden toegevoegd waardoor het pak wat gaat glimmen. 2. Wij verkopen geen pakken die niet goed zijn gemaakt. De manier van maken en de afwerking kunnen echter wel verschillen. Hierbij gaat het vooral om het binnenwerk van het jasje. Een hoogwaardige afwerking leidt tot een soepeler pak. Half of niet gevoerde jasjes zijn meestal hoogwaardiger afgewerkt dan gevoerde jasjes. 3. Pasvorm (en styling) hebben nauwelijks invloed op de prijs maar zijn het meest cruciaal bij de aanschaf van een goed pak. Voor de pasvorm vormt uw figuur het uitgangspunt. Verder moet de styling (o.a. de revers en de taillering) aan uw wensen voldoen. Om klanten goed te kunnen helpen beschikken wij naast gewone maten over buik- en lengtematen. Voor klanten met veel maatverschil (tussen jasje en broek) is er tegenwoordig gelukkig de mogelijkheid om vanaf E499,95 een pak op maat te laten maken. 4. Het merk is voor veel klanten belangrijk. Een bekend merk dat eerder door u gedragen is en dat beviel, geeft vertrouwen. Bovendien verschaffen sommige merken status. En de broek, daar heeft u mij niet over gehoord. Natuurlijk moet de pasvorm u bevallen en moet deze goed zitten maar het jasje en dan vooral de schouder, is bij een goedzittend pak leidend. Wat dan een goed pak kost? Bij ons tussen de E289,95 en E1.039,95. Wij begroeten u graag in onze winkel.

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Masc viert 15 jarig bestaan in nieuw kantoor Dankzij het vertrouwen van klanten, leveranciers en medewerkers bestaat Masc dit jaar 15 jaar. Het jong-dynamische Nijmeegse bedrijf is bedrijven en organisaties van dienst op het gebied van systeembeheer, internet en software-ontwikkeling. Masc is in 1994 gestart door Rob Burow en Michiel Geurts. Het personeelsteam bestaat uit 18 gemotiveerde medewerkers die met een ruime hoeveelheid kennis en ervaring, kwaliteit weten te waarborgen. Door haar snelle en vernieuwende geest is Masc een echt kennisbedrijf. Masc is met het hele bedrijf verhuist naar Oranjesingel 73. Met dit prachtige kantoorpand hebben we eindelijk een eigen plek om samen met onze klanten geïnspireerd verder te groeien. Informatie: Masc Software ICT bv, Oranjesingel 73, 6511 NR Nijmegen, T (024) 38 88 500, www.masc.nl

Ruben Berentsen start bij Dirkzwager advocaten & notarissen Ruben Berentsen (34) versterkt sinds 2 maart 2009 als kandidaat-notaris de sectie particulier onroerend goed bij Dirkzwager advocaten & notarissen te Arnhem. Berentsen heeft Nederlands en Notarieel Recht gestudeerd en is sinds 1999 als kandidaat-notaris werkzaam in het notariaat. Hij heeft zich sindsdien verder gespecialiseerd in het vastgoedrecht. Berendsen was reeds eerder werkzaam bij Dirkzwager.

flitsen

Business en ICT

Marjo Albers-Akkers van de INR Trombosedienst

‘Belang ICT wordt steeds groter’ kunnen patiënten ook zelf meten en doseren. Op dit moment wordt zelfs gewerkt aan een digitaal logboek, dat zelfmanagementpatiënten via internet in staat stelt met de trombosedienst te communiceren. Maar dat is er nu nog niet. Het is duidelijk dat het automatiseringsysteem van INR Trombosedienst de ruggengraat vormt van de dagelijkse praktijk. “Wij zijn voor zo’n veertigtal werkplekken en alle informatie afhankelijk van een uitermate stabiel systeem. Het mag gewoon nooit uitvallen. Beveiliging is voor ons natuurlijk ook een belangrijk onderwerp, want we hebben te maken met medische gegevens en dus moet het systeem beschermd zijn tegen onbevoegd gebruik”, vertelt Marjo Albers-Akkers. “Daarnaast hebben we een elektronisch archief, waarin patiëntengegevens zijn opgeslagen.”

De INR Trombosedienst met het hoofdkantoor in Nijmegen (nevenvestiging in Arnhem en zo’n 120 prikplaatsen) behandelt in de regio Nijmegen, Arnhem en de Over-Betuwe met 115 medewerkers circa 17.000 patiënten per jaar. Dat zijn gemiddeld 1100 patiënten per dag. Arts Marjo Albers-Akkers is directeur. Zij vertelt dat automatisering in het hele controleproces een steeds grotere plaats inneemt. LiQiT is hun ICT-partner.

Ontwikkelingen

Als er een stolsel in een bloedvat ontstaat spreken we van trombose. Dit kan meerdere oorzaken hebben. Hierdoor kunnen er verschillende ziektebeelden ontstaan. Medicijnen kunnen er voor zorgen dat de stollingstijd verlengt, waardoor een stolsel niet verder groeit en er geen nieuwe trombose ontstaat. Doel van de trombosedienst is om met het geven van antistollingsmiddelen het risico op stolsels te verkleinen, maar er tegelijkertijd voor te zorgen dat de kans op bloedingen zo klein mogelijk is. Daarvoor is regelmatige controle nodig.

Elke patiënt heeft een individuele dosering op basis van de bloedstollingstijd.

Ruggengraat Voor de controle van de stollingstijd wordt er bij de patiënten bloed afgenomen. Dat gaat naar het laboratorium, de uitkomsten komen in het elektronisch patiëntendossier terecht en vervolgens geven de artsen een doseringsadvies. Dit wordt op een doseerbrief geprint en nog dezelfde dag naar de patiënt verstuurd. Dat is een volcontinu proces. De trombosedienst verzamelt alle gegevens in een elektronisch patiëntendossier. Daarnaast

De INR Trombosedienst is heel tevreden over LiQiT. “Ze zijn goed te benaderen, ze zijn creatief, denken mee, ze komen met oplossingen en samen komen we er altijd wel uit. Zij zijn in staat onze ICT-vragen te vertalen naar praktische oplossingen. Bovendien zijn ze betrouwbaar en dat is voor ons heel belangrijk. Wij werken met een systeem dat essentieel is voor onze dienstverlening. Bovendien wordt het belang van ICT steeds groter. We werken nu aan een systeem waarbij patiënten via een inlogcode en internet hun doseeradvies kunnen inzien. PDA’s voor een vijftigtal van onze mensen die elke dag op pad zijn is ook een item en natuurlijk een digitaal logboek voor zelfmanagementpatiënten. Nog genoeg te doen dus.”

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Business en Bedrijven Kontakt Dagen

Gratis entree via www.bkd-nijmegen.nl

‘Hoe maak je je beursdeelname succesvol?’ voor hun producten of diensten. Omdat ze weten dat nietsdoen dodelijk is.

Inhoud

In deze onzekere tijden wordt ‘Marketing’ weer met een hoofdletter geschreven. Het gevecht om de klant is volop gaande en dus is het zaak om een maximaal rendement te behalen uit het marketingbudget. Juist in moeilijke tijden is een goede marketingstrategie van eminent belang. Het

zal het verschil maken tussen bedrijven die de recessie doorstaan (en er misschien zelfs sterker uit naar voren komen) en de afvallers. En die zullen er volop zijn. Goede ondernemers nemen nu hun kansen, zorgen nu voor extra reuring en trekken op dit moment op alle manieren de aandacht

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Daarom schrijven veel bedrijven uit zeer verschillende branches zich in als deelnemer aan de Bedrijven Kontakt Dagen. Maar dan moet je ook nog inhoud geven aan je aanwezigheid. Zorgen voor een stand die opvalt, een beursaanbieding die bezoekers eigenlijk niet kunnen laten lopen of een opvallende presentatie. Elk jaar weer blijkt dat standhouders gevoelig zijn voor zo’n beurspresentatie. Een actieve standbemanning is natuurlijk van groot belang, mensen die verstand hebben van zaken en bezoekers enthousiasmeren. Dat is de helft van het verhaal. De andere helft heeft betrekking op het doel van de beursdeelname. Staat u daar om uw naamsbekendheid te vergroten, om nieuwe klanten te werven of oude klanten weer eens te zien.

Nodig klanten uit! Marketing tijdens een beurs richt zich in feite op die onderdelen: naamsbe-

De inschrijvingen voor de 4e Bedrijven Kontakt Dagen Nijmegen op 26 en 27 mei in het Triavium lopen goed. Blijkbaar is het regionale bedrijfsleven overtuigd van de waarde van die exposure. Het loont de moeite om juist nu aandacht te besteden aan het zoeken van nieuwe relaties, maar vooral ook aan het waarderen van bestaande klanten. Maar hoe maak je je beursdeelname tot een succes?

kendheid, new business onder bezoekers en mede-beursdeelnemers en aandacht voor bestaande klanten. Vooral dat laatste item wordt ondergewaardeerd. Nodig uw bestaande klanten uit voor een hapje en een drankje tijdens de BKD. Stuur ze gratis entreekaarten en u voert in twee dagen tientallen klantengesprekken. Gesprekken waar u normaal geen tijd voor heeft. Ook op die manier kan de BKD voor u werken. De organisatie doet er op haar beurt alles aan om ook van de 4e editie een succes te maken. Zo verstuurt ze elk jaar 20.000 entreebewijzen. Dat leidde vorig jaar tot 2.700 bezoekers verdeeld over twee dagen. “We organiseren een brede publiciteitscampagne via De Ondernemer, Nijmegen Business, via gerichte mailings en Keizerstad Radio. Daarnaast reserveren we budget voor billboardcampagnes en zullen we meer actie ondernemen om businessclubs bij de BKD te betrekken. OSRN en NUL24 zijn zeer gewaardeerde deelnemers, die

op hun eigen plein een platform creëren voor hun leden.

Ondernemer van het Jaar De verkiezing De Nijmeegse ondernemer van het jaar is nieuw. Het is een initiatief van De Gelderlander en de Bedrijven Kontakt Dagen. Zij zijn op zoek naar ondernemers die het afgelopen jaar een aansprekende prestatie hebben geleverd die een meetbare uitstraling voor Nijmegen hebben gehad. Dat is het criterium op basis waarvan een vijfkoppige jury op 26 mei aanstaande tijdens de BKD de prijs ‘de Nijmeegse ondernemer van het jaar’ za l uitreiken. De jury bestaat uit Hannie Kunst (wethouder EZ), Marijke Brouwer (directeur Museum Het Valkhof), Hans van Delft (machtigste ondernemer), Theo Lemmen (voorzitter MKB) en Ronald Migo (directeur KvK). De laatste zal ook de presentatie voor zijn rekening nemen. De prijs wordt uitgereikt door Stef Rietbergen, directeur van De Gelderlander. “Deze nieuwe prijs is een initiatief van de Ondernemer en de or-

ganisatie van de BKD. Doel is het Nijmeegse bedrijfsleven te stimuleren en een ondernemer voor het voetlicht te brengen die dat verdient”, aldus Alex Dorgelo, productmanager van de Ondernemer. Voor de goede orde: alle ondernemer kunnen worden aangemeld. Ook bedrijven die niet deelnemen aan de BKD. De prijs bestaat uit een fraaie plaquette, een ruiker alsmede een fles champagne en een gratis infotorial in de Ondernemer en in Nijmegen Business.

Gratis entree Deelnemers aan de BKD kunnen zoveel gratis entreekaarten aanvragen als ze willen. Bovendien kunnen geïnteresseerde bezoekers via www.bkd-nijmegen.nl gratis entreebewijzen downloaden. Er is dus geen enkel obstakel om de beurs te bezoeken. Inschrijven kan door middel van het inschrijfformulier (aan te vragen via (024) 360 92 88) en dat ingevuld te faxen naar (024) 360 92 77 of te sturen naar BKD, Postbus 31179, 6503 CD in Nijmegen. Doe het wel snel, want vol is vol!

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Business en achtergrond

Bowi Vastgoed loopt als een trein

‘We doen geen concessies aan kwaliteit’ wen, vastgoed voor zorgpartijen etc.). Ik dacht dat ik daar goed een begeleidende rol in zou kunnen spelen en dat men dus op mij zou zitten te wachten. Dat was niet zo. In 2003 ben ik risicodragend gaan ontwikkelen. Op kleine schaal, omdat mijn financiële mogelijkheden beperkt waren. Ik kocht een pand, doorliep de procedure en regelde de realisatie. Daarna werden de projecten wat groter. Ik was bijvoorbeeld betrokken bij de ontwikkeling van 27 woningen boven het oude Tilderspand, in die tijd meteen het grootste ‘wonen-bovenwinkels-project’ van Nederland. Dat ging goed, ik bouwde een goede relatie op met de betrokken ambtenaren en zo ging de bal aan het rollen. In 2005 kwam ik Eric tegen, dat voelde goed en toen hebben we Bowi Vastgoed BV opgericht.”

Molenpoortpassage

Eric Boerakker werkte dertien jaar als directeur van zijn eigen schoonmaakbedrijf. “Toen ik dat verkocht had ik al affiniteit met vastgoed. Daar wilde ik ook in verder. Een makelaar tipte mij over een pand aan de Hatertseweg waar mogelijkheden waren voor de bouw van zelfstandige wooneenheden. ‘Moet je eens met Eef Willems gaan praten, die heeft daar verstand van’, vertelde hij. Ik heb een afspraak gemaakt en daar kwam hij aan, met zijn boekentas onder de arm. We hebben een half uur gesproken en toen was mij duidelijk dat ik te maken had met iemand met zeer veel verstand van zaken. Dat was het begin.”

Eef Willems vertelt zijn kant van het verhaal. “Ik ben opgeleid en werkzaam geweest als docent wiskunde en natuurkunde en ik heb een eigen huiswerkinstituut gehad. Ook heb ik, als touroperator, (ski)reizen naar Oost-Europa georganiseerd totdat ‘De Muur’ viel. Later, als hoofd facilitaire zaken en ICT van het ROC, heb ik veel ervaring opgedaan in vastgoed (ontwikkelingen). In die functie begeleidde ik onder andere de nieuwbouw, gelegen naast het Centraal Station in Nijmegen. Toen wilde ik voor mezelf beginnen. Ik had gezien dat er een grote mismatch bestond tussen commerciële (vastgoed) bedrijven en maatschappelijk vastgoed (schoolgebou-

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Eric Boerakker is de man met de commerciële neus, Eef Willems is goed thuis in procedures, procesgangen en het zoeken naar evenwicht tussen commerciële belangen en politieke haalbaarheid. “Zeg maar de herontwikkeling van bestaand binnenstedelijk vastgoed”, vertelt Eric. “Ik was al bezig met de ruimte boven de Molenpoortpassage, drie etages boven de hoofdingang. We hebben er samen nog eens kritisch naar gekeken en vervolgens het object aangekocht. Daar wordt nu gewerkt aan de realisatie van 31 appartementen en woningen. Samen met Leo van de Water hebben we een plan ontwikkeld voor de bouw van 66 appartementen in het voormalige Capucijnerklooster aan de Wolfskuilseweg. Tel daarnaast een zestiental appartementen aan de Eerste Oude Hezelaan en de bouw van zorgwoningen op diverse

Bowi Vastgoed loopt als een trein. En dat is verwonderlijk, niet alleen in deze onzekere tijd, maar ook omdat twee zeer verschillende ondernemers elkaar pas enkele jaren geleden tegenkwamen en er in korte tijd al in zijn geslaagd om een eigen marktaandeel te verwerven met een relatief nieuw product. En de zaken gaan uitstekend. “Niet alleen omdat we beide onze eigen kennis en netwerken inbrengen, maar ook omdat we als ondernemer180°verschillen. Maar twee keer 180° is 360° en daarmee is de cirkel rond.” Eric Boerakker en Eef Willems vertellen er meer over.

plaatsen in Nijmegen en we zitten al aan een aardig aantal gerealiseerde of binnenkort te realiseren projecten.”

ook kwaliteitgaranties aan de kopers. Het enige dat zij hoeven te doen is wonen, wij nemen ze verder alle zorgen uit handen.”

Studentenkamer.nl

Groesbeekseweg

Eric en Eef ontwikkelden een ander concept: studentenkamer.nl, de realisatie en verkoop van onzelfstandige wooneenheden. “Daarvan hebben we er nu een vijftigtal in de pijplijn zitten. De constructie is als volgt. Wij kopen een pand en bouwen er een aantal studio’s of 2-kamer wooneenheden in. Elk huis deelt een gemeenschappelijke keuken. Iedere wooneenheid heeft een eigen badkamer, een eigen toilet en een pantry met koelkast, spoelbak en twee elektrische kookpitten. Elke koper wordt mede-eigenaar van het gehele pand. Deze constructie is vooral interessant voor de grote groep mensen die na hun studietijd aan een carrière begint. De vooruitzichten zijn goed, maar de financiering van een eigen woning is nog steeds erg lastig. Bij studentenkamer.nl daarentegen, is financierbaarheid veel eenvoudiger en ruimer! Wij hebben een team rondom dit woonconcept gebouwd met Mathieu Fluit die de financiële advisering regelt, met de ING Bank die financiert en met Willem van Delft waar de aktes passeren. Wij leveren woongenot aan onze kopers door een uitstekende prijs/kwaliteit-verhouding in combinatie met een alomvattende organisatie. We zijn bijvoorbeeld de enige partij in Nederland waarvan de kopers op deze manier – met vaste taxatierapportenvolledig door de ING Bank worden gefinancierd. Wij zitten dicht op het bouwproces, wij hebben zelfs onze eigen bouwkundige in dienst en wij geven dan

Het kantoorpand van Bowi aan de Groesbeekseweg 186 is een goed voorbeeld van hoe het werkt. “We hebben zelf twee lidmaatschapsrechten gekocht voor de begane grond, waar ons kantoor is gehuisvest. Mijn vrouw Sheila Boerakker was als interieurarchitect verantwoordelijk voor de inrichting. Barok, strak, met oog voor detail en veel aandacht voor de combinatie zwart en wit. Het is daardoor heel anders dan een traditioneel kantoor.” Boven zijn vier wooneenheden met een algemene keuken. “In principe verkopen we dus zes kamers in een jarendertighuis. Mooi ingerichte appartementen –met eigen energiemeters, toilet, badkamer en pantry, maar bijvoorbeeld ook cv-ketels met een capaciteit waarmee iedereen tegelijk kan douchen- en een algemene keuken die van alle gemakken is voorzien, zoals alle keukenapparatuur, maar ook een wasmachine en een wasdroger. En dat gaat goed. Kopers zijn enthousiast, want ze zijn eigenaar tegen geringe maandelijkse lasten.” Er is nog een opmerkelijke tendens. Eef: “We krijgen tegenwoordig mooie panden aangeboden, natuurlijk mede als gevolg van de crisis. Maar ook de markt is veranderd. Er zijn veel malafide bedrijven in deze tak van sport, maar wij leveren op alle fronten kwaliteit. Omdat de doelgroep steeds meer eisen stelt, komt men vanzelf bij ons uit. Wij gaan voor kwaliteit, daar doen we geen concessies aan. En dat verkoopt. Zo simpel is dat eigenlijk.” nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Business en achtergrond

Driessen Appendages druk met HMS Zuiderkruis

‘Pure prestatie van ons team’ tak van sport. “Dat betekent dat we veel specialistische kennis in huis hebben op ons eigen vakgebied. En we houden ons ook strikt aan ons vakgebied., want daar zijn we goed in. We werken vaak op locatie met mobiele werkstations. Dat levert snelheid op en bovendien staan we opdrachtgevers toe om op onze vingers te kijken. Dat geeft vertrouwen. Ons werkgebied is breed. We installeren, renoveren en zorgen na controle via ons eigen testprogramma weer voor de benodigde certificaten. De klant heeft in principe dus nergens omkijken naar. En ze kunnen op ons rekenen. Bij calamiteiten zijn we snel ter plekke.” Ook vanuit Millingen? “Ja, dat lijkt vreemd, maar ik zou nergens anders gevestigd willen zijn. We hebben hier een fantastische groep mensen met een gezonde arbeidsmoraal. Als werk af moet, dan gebeurt dat ook. Als er ergens nood aan de man is, dan losAppendages zijn alle zaken die zich rond ketels bevinden, bijvoorbeeld afsluiters, of kleppen, eigenlijk alles wat een ketel aanstuurt. Peter Arriaans begon als straler, spuiter bij Driessen Appendages. Hij ontwikkelde zich tot monteur en later bedrijfsleider. Sinds een aantal jaren is hij statutair directeur. “Ik ben in de werkplaats begonnen en dat is, net als mijn technische achtergrond, een groot voordeel. Toen ik hier begon werkten we met zijn achten, nu hebben we twintig medewerkers.”

Kracht Driessen Appendages houdt zich al meer dan veertig jaar bezig met deze

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Niet alle bedrijven lijden zwaar onder de huidige crisis. Driessen Appendages uit Millingen aan de Rijn doet het bijvoorbeeld uitstekend. Met klanten als Shell, AKZO, het Ministerie van Defensie, de Gasunie, Elektrabel, AVR en ARN klagen ze niet. Onlangs haalden ze de revisie, onderhoud en eventuele nieuwlevering van de hoge en lage luchtdruksystemen op het bevoorradingsschip HMS De Zuiderkruis binnen. “Dat is een klus van 20 weken, die we uiteindelijk danken aan ons team medewerkers. Het is hun prestatie. Zij zijn uiterst loyaal aan elkaar en aan ons bedrijf. Daardoor kunnen wij een constante kwaliteit in diensten garanderen en dat maakt ons tot winnaars”, aldus directeur Peter Arriaans.

sen we dat op. En dat gebeurt altijd in nauw onderling overleg. De arbeidsmoraal is onovertroffen. Dat is wel een kwestie van geven en nemen. Als er hier iemand in het bedrijf een redelijk verzoek heeft kan hij altijd terecht. Meestal lossen we dat zonder problemen op. Dat levert ons een bezetting op met een ongekend laag ziekteverzuim en nauwelijks verloop. Er lopen hier monteurs rond die al dertig jaar of langer hier werken. Die maak je niks meer wijs op het gebied van appendages.”

Zuiderkruis Het binnenhalen van een klus als de HMS Zuiderkruis is een lang traject. “We deden al dingen voor Defensie en dat bracht ons in contact met de juiste mensen binnen de Marine. Je raakt in gesprek en je vertelt wat we hebben, kunnen en doen. Dan word je gescreend en daarna volgde een zeer uitgebreid offertetraject. Het

ging tenslotte om een flinke klus. De offerte werd goedgekeurd en we konden aan de slag. Op dit moment zitten, afhankelijk van de hoeveelheid werk, vier tot acht man in de kost in Den Helder. En de klant is uitermate tevreden over onze manier van werken, ze zijn onder de indruk van wat we doen. We maken alle koppelingen en kleppen los, reinigen ze en monteren ze opnieuw.”

Groei Het gaat goed met het bedrijf. Klaar voor groei? “Ja, afhankelijk van hoe de markt zich beweegt. Onze locatie is in elk geval goed. We merken niets van de recessie. Dit jaar is nu al beter dan vorig jaar. Maar je merkt het wel. Bedrijven schuiven met vervanging, soms kiezen ze alleen voor reparatie en wordt het onderhoud wat minder. Maar dat bieden we allemaal, dus we zijn eigenlijk altijd aan de bal.”

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Stabiliteit lijkt vanzelfsprekend. En dat is het ook. Tijden veranderen. Als coรถperatieve bank die al ruim 100 jaar bestaat, hebben we altijd een actieve rol gespeeld om de vele veranderingen een toekomstbestendige vorm te geven. In Nederland, en tegenwoordig ook steeds meer wereldwijd. Van Limburg tot Groningen. Van Zeeland tot Nieuw Zeeland. En van de Verenigde Staten tot China. Daarin houden wij vast aan onze principes: we zijn een coรถperatie van leden, waarin we door onderlinge samenwerking bouwen aan de toekomst van onze klanten. Als Rabobank kijken we altijd verder dan het huidige moment. Een duurzame ontwikkeling van welvaart en welzijn staat voorop. Deze aanpak heeft geleid tot de triple A-status, als hoogst mogelijke bewijs voor een solide bank. De Rabobank is een stabiele partner op elk moment.

Het is tijd voor een bank die zichzelf blijft.

Kijk op www.rabobank.nl

business en finance

Kapitein of stuurman Tekst Gert van der Vliet RA, mazars

U kent ze vast wel. Stoere kapiteins die al dan niet bulderend hun matrozen opdrachten toeschreeuwen. Onwrikbaar op de brug, als een rots in de branding. Hoe hard het ook stormt en hoe het schip ook tekeer gaat, de pijp hangt losjes in de mond, hem gebeurt niets. De matrozen inmiddels zwoegend en zwetend, bezig om het schip varend of de piraten van het lijf te houden.

Och, in goede tijden hoeft zo’n kapitein zich niet eens echt in te spannen. Hij heeft immers een kist met dukaten bij zich en bepaalt tenslotte het matrozenloon. En sturen laat je aan de stuurman over, die wordt er tenslotte toch ook voor betaald. U kent ze vast wel. Ondernemers die er in de afgelopen jaren net zo over dachten. Die al wat rustiger aan waren gaan doen en het stuur van hun onderneming eigenlijk al hadden overgelaten aan hun management. Door adviseurs was hen prachtig voorgespiegeld dat nu de tijd van oogsten was aangebroken met gouden bergen in het vooruitzicht. Nu, als die gouden bergen er nog zijn dan zijn ze in ieder geval uit het zicht. En daar sta je dan als kapitein. Je bevelen klinken al minder overtuigend, soms zelfs tegenstrijdig. De matrozen kijken vertwijfeld omhoog, de stuurman begrijpt het ook niet meer. En dan? Achter uit de keel bulderen? Dat hier nondekatoene geluisterd gaat worden? Probeer het maar. De Hollandse matroos steekt echter doorgaans zo in elkaar dat hij even net doet of hij luistert, maar als u - na even de brand in uw pijp gejaagd te hebben - opkijkt lijkt het alsof er niet is gebulderd. Wat dan? Net doen alsof er nog dukaten in de kist zitten en hieruit prachtige beloningen in

het verschiet liggen? De Hollandse matroos is heus niet gek, die wil ze eerst zien. Nee, dat gaat hem niet worden vrees ik. Wat dan wel? Nou dat is eigenlijk niet zo moeilijk maar u moet wel even durven. Hiervoor grijp ik even terug naar een oud Italiaans boekje (Uit het jaar 1642, gevonden in Genua) waaruit vele kapiteins hun moed geput hebben. Italiaanse kapiteins, dat wel, dus u voelt het al een beetje aankomen denk ik. U moet zich daarbij even indenken wat er met een kapitein zal gebeuren die zonder lading, of zonder schip terugkeert bij zijn reder? Heeft u hem? Nou daar gaan we dan. Omdat mijn Italiaans niet zo best is, zal ik het enigszins vrij vertalen:

tel ze eerlijk hoe groot de overlevingskansen zijn. En als de bodem van de kist met dukaten in zicht is, vertel ze dat ook eerlijk, maar niet zonder de reisbestemming in lyrische bewoordingen in het vooruitzicht te stellen. (een warm oord waar de drank rijkelijk vloeit, de rest vullen ze zelf wel in). 5. Bepaal in overleg met je stuurman de nieuwe, meest succesvolle koers naar de reisbestemming. Bij onenigheid tussen u en de stuurman gaat de laatste in het vooronder. U bepaalt de koers en stuurt nu ook zelf. Met name hierdoor oogst u veel bewondering! 6. Geef de grootste muiter blijk van waardering

Enkele handreikingen aan scheepskapiteins die in zwaar weer verkeren. 1. Kom van de brug af en ga schuin achter de stuurman staan. 2. Bepaal snel en overtuigend een andere koers. Hierbij maakt het niet uit welke. De huidige koers is toch al slecht, alle andere zijn beter. 3. Observeer hierbij (nu van dichtbij dus) de matrozen. Pik een willekeurig matroos eruit en gooi hem over boord. Doe dit niet met de man met de grootste bek. 4. Overleg kort met je bemanning, ver-

En als het goed is krijgt de kapitein dan weer het stuur in handen en het gezag dat hij verdient. Het leek me goed om u dit in deze tijd mee te geven. Want u kent ze vast wel, die ondernemers die er goed aan zouden doen om bovenstaande italiaanse wijsheden op te volgen! Benieuwd geworden? Mazars is een accountants- en belastingadvieskantoor dat zich richt op het MKB. Mazars heeft wereldwijd vestigingen….. ook in Italië!

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

business en relaties

‘Quick scan in- en verkoop’ voor mkb-bedrijven

Hoe sterker uw contracten, hoe sterker bij geschillen Aan tafel met ervaren specialisten Mr. Maarten Kole en collega-ondernemingsrechtadvocaat mr. Edzard Zwalve zijn initiatiefnemers van Dirkzwager’s ‘quick scan in- en verkoop’ voor mkb-bedrijven. Voor een bescheiden (vast) bedrag lichten twee ervaren ondernemingsrechtadvocaten van Dirkzwager met een juridisch oog het in- en verkooptraject van uw onderneming door. Hun bevindingen vervatten ze vervolgens in een handzaam rapport, vergezeld van praktische adviezen en tips. Zij kijken vooral naar de standaard contracten en brieven die uw bedrijf hanteert, zoals algemene voorwaarden, raamovereenkomsten en sommatiebrieven. Ook wordt nagegaan of uw onderneming de algemene voorwaarden wel correct toepast en wat er wellicht nog meer beter kan bij het in- en verkooptraject, het incassotraject en het reclameren bij gebreken. Edzard Zwalve: “In feite kunnen alle juridische vragen die te maken hebben met de in- en verkoop ter sprake komen.”

Goede algemene voorwaarden zijn cruciaal

Edzward Zwalve

Door zwakke punten in de algemene voorwaarden kan een afnemer vaak eenvoudig onder zijn verplichtingen uit komen. Toch gaan veel bedrijven nonchalant met hun AV’s om. Veelal wordt volstaan met standaard contracten van bijvoorbeeld de Kamer van Koophandel of van internet. Onverstandig, aldus Kole: “Elk bedrijf is anders. Algemene voorwaarden moeten zich toespitsen op de specifieke aard, branche en problemen van de onderneming. Bovendien mogen algemene voorwaarden niet verouderd zijn en moeten ze aansluiten bij de actuele Europese nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

regelgeving die steeds vaker van toepassing is.” Dat geldt ook als de algemene voorwaarden niet op de juiste manier ter hand zijn gesteld. Kole en Zwalve adviseren dan ook de juiste algemene voorwaarden standaard bij het contract te voegen en de afnemer voor ontvangst te laten tekenen.

‘Kleine dingen die een wereld van verschil maken’ “Alleen deponeren van algemene voorwaarden en daarnaar verwijzen is niet genoeg”, aldus Kole. “Je moet ze ook op de juiste wijze van toepassing verklaren en beschikbaar stellen. En bij handelen in internationaal verband zijn er weer andere dingen waar je op moet letten. Hetzelfde geldt voor het zaken doen via internet. Zwalve: “Het zijn vaak kleine dingen die een wereld van verschil kunnen maken. In het algemeen is het verstandig om niet de grenzen op te zoeken. Wij komen met praktische raadgevingen die gewoon zonder meer goed zijn voor de cliënt en de minste risico’s opleveren.”

Tijdig en correct reclameren bij gebreken Bij gebreken in geleverde goederen of diensten, adviseren Kole en Zwalve om altijd tijdig te reclameren, bij voorkeur meteen na constatering. Als het gaat om bederfelijke waar dezelfde dag nog en bij niet bederfelijke waar uiterlijk binnen enkele weken. En ook hier geldt: doe het meteen, en doe het meteen goed. Dus niet alleen per telefoon, maar ook schriftelijk of per mail of fax. Diezelfde voortvarendheid en zorgvuldigheid is ook verstandig in het incassotraject. Vandaar dat bij de quick scan ook goed wordt gekeken naar de vorm en inhoud van bijvoorbeeld de

“Veel ondernemingen hebben de zaken rond hun in- en verkooptraject niet goed geregeld. Met soms fatale gevolgen van dien”, stelt Maarten Kole, ondernemingsrechtadvocaat bij Dirkzwager. “Met onze quick scan komen bedrijven te weten of hun standaardcontracten en -brieven in orde zijn en hoe het eventueel beter kan. Door alles vooraf goed te regelen, sta je veel sterker bij eventuele geschillen.” Maarten Kole

standaard sommatiebrieven die bedrijven naar wanbetalers sturen.

Met helft contracten is iets mis Kole en Zwalve weten zeker dat de quick scan in een behoefte voorziet. Met zeker de helft van de contracten die ze onder ogen krijgen, is iets mis, vooral in de algemene voorwaarden. Jammer, want deugdeljke contracten, juiste procedures en adequaat handelen bij kwesties kunnen het verschil uitmaken tussen winnen en verliezen. Zwalve: “Contracten zijn er juist om discussies achteraf te vermijden. Zo lang het goed gaat, gaat het goed. Maar als het mis gaat, krijg je discussies over precies die punten waar je nu juist geen discussie over wilt.”

Met quick scan weet u waar u staat Met de quick scan komt u tegen bescheiden kosten te weten hoe sterk (of zwak) uw onderneming op dit moment juridisch ‘staat’ in het in- en verkooptraject. U krijgt antwoord op vragen als: zijn mijn standaard-contracten en brieven in orde? Heb ik mijn zaken goed geregeld? Wat doe ik goed in mijn in- en verkoop, en vooral: wat niet? Welke punten kunnen beter, en hoe? U zit aan tafel met twee ervaren ondernemingsrechtadvocaten die u met praktische adviezen en tips op weg helpen naar een beter in- en verkooptraject. De bevindingen en raadgevingen krijgt u ca. 10 dagen later ook zwart op wit in een helder en handzaam rapport.

‘We konden er meteen mee aan de slag’ “De quick scan was heel waardevol. De kwaliteit van onze algemene voorwaarden en andere documenten is echt naar een hoger niveau getild”, zegt Iddo Lourens Schoen, directeur van reisorganisatie Simbo in Arnhem, gespecialiseerd in kinderen jongerenvakanties. Wat was de aanleiding voor de quick scan door Dirkzwager? Schoen: “Wij hanteren al jaren de algemene voorwaarden van de reisbranche. Maar na verloop van tijd leek het ons verstandig om na te gaan of ze nog goed aansluiten bij de actualiteit. Want je denkt misschien dat je alles goed hebt geregeld, maar dat hoeft niet altijd zo te zijn.” Vooral de algemene voorwaarden richting zakelijke partners vertoonden enkele zwakke punten. En ook ook de communicatie richting consumenten kon beter, bleek bij de quick scan. Zo ontbrak op de website een te downloaden versie van de algemene reisvoorwaarden en was het gebruik van foto’s van klanten op vakantie voor promotiedoeleinden niet correct geregeld. Schoen: “Heel wezenlijke zaken waarmee we goed onderuit hadden kunnen gaan. Gelukkig is het nooit gebeurd, maar het had wel gekund.” Tevreden is de Simbo-directeur vooral over de praktische bruikbaarheid van de quick scan. “De advocaten van Dirkzwager vertelden niet alleen wat er fout was, maar ook hoe het wél moest. We konden er meteen mee aan de slag.”

Toonaangevend in o.a. ondernemingsrecht Voor meer informatie over en/of het aanvragen van de quick scan kunt u contact opnemen met onze praktijkgroep Ondernemingsrecht. Tel. (026) 353 83 71 (vestiging Arnhem) of (024) 381 31 38 (vestiging Nijmegen). In oostelijk Nederland is Dirkzwager advocaten & notarissen toonaangevend op het gebied van ondernemingsrecht en arbeidsrecht. Daarnaast beschikt het kantoor over tientallen ervaren specialisten in o.a. gezondheidsrecht, mededingingsrecht, intellectueel eigendoms- en IT-recht. Dirkzwager Advocaten en Notarissen Kantoren te Arnhem en Nijmegen Telefoon (026) 353 83 00 www.dirkzwager.nl

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Business en logistiek

‘Nieuwe formule maakt transporteurs sterker’

Palletways is een van oorsprong Britse franchiseorganisatie, die in 1994 is gestart en die inmiddels de stap naar het vasteland heeft gemaakt. De organisatie telt momenteel zo’n 280 transportbedrijven als deelnemers, die elke avond tussen

de 23.000 en 25.000 pallets overslaan. De formule is eenvoudig. Henk Dellepoort: “Transportondernemingen die een kleine palletlading krijgen aangeboden, en die lading zelf niet kunnen of willen afhandelen, brengen de pallets naar een gezamenlijk overslagpunt. Daar nemen ze eventueel een lading mee terug die ze in hun gebied kunnen uitrijden. Nijmegen heeft sinds 2004 op Bijsterhuizen 11-11 zo’n overslagpunt. De zendingen die bestemd zijn voor Europa gaan op lijndiensten naar de plaatselijke hubs (overslagplaatsen). Zendingen voor in ons eigen netwerk blijven hier.”

Een voorbeeld “Het is de eenvoud die ons sterk maakt en die van Palletways een snel groeiende organisatie maakt. Er zijn inmiddels vijf

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

netwerken: de UK, Centraal Europa, Italië, Spanje en Portugal en Frankrijk. Samen dus zo’n 280 deelnemers. In ons eigen netwerk zitten 34 deelnemers, meestal MKB-ers, met elk hun eigen klantenkring”, vertelt Henk Dellepoort. Een voorbeeld, er moet een lading van Nijmegen naar Groningen. De transporteur haalt de lading op en levert bij ons af. Dat proces start ’s avonds na 20.00 uur. We laden binnen uit, zetten de vracht in afleverroutes en laden ’s nachts weer in. Dan heeft die betreffende transporteur misschien acht pallets voor distriebutie in zijn eigen regio die hij zelf naar de eindbestemming brengt.” Palletways lost door deze werkwijze een probleem in de distributieketen op. “Door de kracht van ons netwerk kunnen ook kleinere transporteurs flexibel rea-

Palletways biedt uitstekende logistieke oplossing voor kleinere palletzendingen Elke logistieke dienstverlener kent ze: de kleinere palletzendingen van een , twee of drie pallets. Wat moet je daar mee? Te klein om een extra vrachtauto voor in te zetten of het wordt al bijna een koeriersopdracht met de daarbij komende kosten. Hoe los je dat op? Palletways is volgens managing director Henk Dellepoort het antwoord.

geren op een klantenvraag. Dat maakt ze zeker in deze voor transporteurs zware tijden minder kwetsbaar. Ze schakelen collega-vervoerders in, dus kunnen zelf met minder vrachtauto’s toe. Ze zetten op die manier vaste kosten om in variabele kosten. We merken nu dus ook dat de vraag naar deelname aan Palletways groeit. Transporteurs zien de voordelen nu heel duidelijk in.”

Financiën De organisatie zorgt voor de begeleiding van het complete proces, inclusief de eindafrekening en de kwaliteitsbewaking. “Zo kunnen we elke plek in Nederland, België en een groot deel van Duitsland de volgende dag al beleveren. Onze performance staat al weken op bijna 100%. Dat betekent dat we ‘on

time, early and in full’ leveren. En daar zijn we best trots op.” Palletways fungeert in Nijmegen als overslagpunt. Hier vindt elke avond weer de overslag plaats. “En we ondersteunen natuurlijk het gehele proces. Daarvoor hebben we software ontwikkeld. Transporteurs die zich aansluiten krijgen een training en onze software wordt aan hun systeem gekoppeld. Daarnaast krijgen ze marketing- en verkoopondersteuning. Door ons netwerk is elke postcode afgedekt, waarbij elke deelnemer zijn eigen distributiegebied heeft.” Palletways groeit door de voordelen die het franchisers biedt, maar er is meer. “We zien ook dat zendingen structureel kleiner worden. Bedrijven worden steeds minder voorraadhoudend. Ze bestellen twee pallets in plaats van tien, en dat is precies waar wij

sterk in zijn. Er is als gevolg van de crisis onmiskenbaar distributievolume verdwenen. Maar onze franchisers kunnen die dip veel beter doorstaan.” Voor meer informatie kunt u bellen naar: (024) 345 41 11 of kijk op www.palletways.com.

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

business en auto

Gerton Eijkhout over zijn ervaring met Van Zuijlen Auto’s Gerton Eijkhout van Eijkhout & Partners was in aanvang een beetje sceptisch. Een auto kopen zonder dat je hem gevoeld en geroken hebt? Als accountant houdt Eijkhout van zekerheden. Hij deed het toch en kocht een Audi A6 3.0 TDI Quattro. “Binnen enkele weken leverde Tom een volle auto voor de prijs van een standaarduitvoering. De begeleiding en de aflevering overtroffen mijn verwachtingen.

Dus komt mijn volgende auto daar ook weer vandaan.” Eijkhout & partners richt zich op het MKB, vrije beroepsbeoefenaren en vermogende particulieren met diensten op het gebied van accountancy, belastingen, personeel & organisatie en verder alle zakelijke beslissingen. “Onze dienstverlening is gebaseerd op vertrouwen dat wij de verwachtin-

Tom van Zuijlen en Gerton Eijkhout van Eijkhout & Partners

U bent ondernemer. Dat zijn wij ook.

gen waarmaken en doen wat we afspreken. Betrouwbaarheid en deskundigheid, daar gaat het in ons vak om. Onze kracht is dat we binnen de regels, maar buiten de lijnen denken. Dat doen we in een optimale prijs/ kwaliteitverhouding en dat leidt tot een langdurige samenwerking.” Precies dat gevoel hield Gerton Eijkhout ook over aan zijn eerste kennismaking met Tom van Zuijlen. “Zijn naam werd in mijn cliëntenkring vaak genoemd, maar ik twijfelde. Na mijn eerste gesprek was ik overtuigd en kreeg Tom de opdracht een auto te zoeken. Dat leidde snel tot het afgesproken resultaat, sterker nog, het overtrof mijn verwachtingen. Dus heeft hij er een klant bij.” Kijk voor meer informatie op www.vanzuijlenautos.nl

Juridische dienstverlening werkt pas optimaal als juristen vanuit uw positie zaken beschouwen. Contracten, voorwaarden, ze kunnen mooi op papier staan, maar het gaat erom wat ze voor u betekenen. Ze kunnen u beschermen of juist de ruimte geven die u wenst. Al meer dan 30 jaar komen we daarom naar onze klanten toe. Alleen door ons goed in te leven in uw situatie kunnen we immers het uiterste voor u bereiken. Dat doen we graag, dat doen we gedreven. Want uiteindelijk telt alleen het resultaat.

www.poelmannvandenbroek.nl St. Canisiussingel 19f F +31 243 810 820

6511 TE Nijmegen

T +31 243 810 810

info@poelmannvandenbroek.nl

PB902_175_NijmegenBusiness_V1_DR1 1

16-02-2009 09:08:09

Uit de adviespraktijk van Poelmann van den Broek advocaten

Vogelvrij op het internet? Het internet als promotiemiddel is al lang niet nieuw meer. Iedere zichzelf respecterende organisatie heeft een website en webwinkels schieten nog steeds als paddenstoelen uit de grond. De gemiddelde consument kent de weg op Marktplaats.nl beter dan in de onvolprezen winkelstraat om de hoek. Je zou dan ook wellicht verwachten dat de eigendom van gegevens op het internet juridisch waterdicht is vastgelegd. Niets is minder waar. Foto’s die je downloadt kunnen auteursrechterlijk beschermd zijn, dat weet bijna iedereen. Zomaar een artikel weergeven als een eigen schriftelijke, creatieve uitspatting is ook riskant. Maar stel, dat je als ondernemer flink hebt geïnvesteerd in een databank met het aanbod van tweedehands auto’s. Je hebt daar een kostbare site voor ingericht. Vervolgens heb je een hip reclamebureau gevraagd om tegen een zeer aanzienlijke vergoeding een originele advertentiecampagne te ontwikkelen. De uitkomst is zó leuk dat de kosten voor het uitzenden van de hele campagne enigszins dragelijk zijn. Het heeft immers het beoogde effect: de bezoekers zijn nauwelijks te tellen en potentiële adverteerders melden zich als vanzelf. Daar was het allemaal om te doen, want daar zit ‘m de winst. Missie geslaagd, zou je zeggen. Totdat je ontdekt dat iemand een zoekmachine heeft gebouwd. Die niet alleen jóuw database doorzoekt, maar ook die van concurrenten. Zo krijgt de consument via die site een veel completer overzicht. En dat vinden adverteerders nóg interessanter. Bovenstaande ‘stel dat’-situatie overkwam Autotrack.nl, zoekmachine voor

Coen (C.W.) Houtman, advocaat email: c.houtman@poelmannvandenbroek.nl internet: www.poelmannvandenbroek.nl

tweedehands auto’s en onderdeel van Wegener. Nieuwkomer Gaspedaal.nl biedt, op een specifieke zoekvraag van de consument, het aanbod van zeven websites, waaronder dat van Autotrack. Wegener is not amused en spant een kort geding aan tegen Innoweb, de eigenaar van Gaspedaal.nl. Bij de Rechtbank Utrecht begint het juridische gevecht. De echte hamvraag heeft betrekking op het databankenrecht. Om daar een beroep op te kunnen doen moet eerst vastgesteld worden of Autotrack daadwerkelijk een databank is. Daartoe moet er een substantiële investering zijn gedaan door de eigenaar. De rechter is duidelijk: Wegener heeft die investering gedaan. In tegenstelling bijvoorbeeld tot makelaars. Daarover oordeelde een andere rechter dat deze geen specifieke databanken maken. Hun ‘waar’ moeten ze toch wel op hun eigen site aanprijzen. De claim tegen

zoekallehuizen.nl was daarmee gelijk van tafel. Wegener heeft meer kansen en het draait vervolgens om de vraag of Gaspedaal inbreuk maakt op de rechten van Wegener door substantiële delen van de databank te hergebruiken. “Nee”, zegt Gaspedaal.nl, “want we vragen alleen kleine deeltjes van de databank op, nooit grote delen tegelijk.” De rechter is het daarmee eens. Wegener kan zich niet beroepen op het databankenrecht en moet de procedurekosten betalen. Wegener laat het er niet bij zitten en stelt een bodemprocedure in bij de Rechtbank Den Haag. Ook daar oordeelt de rechter dat het databankrecht van toepassing is. Maar, en dat maakt het verschil, deze rechtbank vindt dat Gaspedaal wél inbreuk maakt op het eigendom van Autotrack door het ‘herhaald en systematisch hergebruiken van niet-substantiële delen’. Deze rechter telt dus eigenlijk alle kleine deeltjes opgevraagde informatie bij elkaar op en vindt dat net zo belangrijk als het in één keer opvragen of hergebruiken van een groot deel van de databank. Vonnis: stopt Gaspedaal niet binnen 48 uur met het zoeken zichtbaar maken van Autotrack-occasions dan moet het bedrijf 10.000 euro per dag betalen. Daarmee heeft de Rechtbank een uitspraak gedaan waar bedrijven rekening mee moeten houden. Niet alle gegevens op het internet zijn vogelvrij. Dus heeft u plannen voor een nieuwe zoekmachine-goudmijn? Check dan eerst uw rechten. En dat geldt ook nog steeds als u uw prachtig opgebouwde databank wilt publiceren op het internet!

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Dinsdag 26 mei 2009

Verkiezing: ‘De Ondernemer van het jaar’

Op dinsdag 26 mei 2009 vindt de uitreiking plaats van

5 genomineerden. Een door de redactie van

de prijs voor ‘De Ondernemer van het Jaar’ in het

de Ondernemer en de BKD gevormde commissie zal vijf

Triavium te Nijmegen. Deze nieuwe prijs is een initiatief

aangemelde ondernemers nomineren op basis van úw

van b2b krant de Ondernemer en de organisatie van

input. Lezers van de Ondernemer/De Gelderlander be-

de Nijmeegse Bedrijven Kontakt Dagen (BKD).

palen immers de nominatie.

Doel is het Nijmeegse bedrijfsleven te stimuleren en een ondernemer voor het voetlicht te brengen die dat verdient. De prijs bestaat uit een fraaie plaquette, een fles

Draag een kandidaat voor en bepaal wie in Nijmegen ‘De Ondernemer van het Jaar’ wordt!

champagne en een gratis infotorial in de Ondernemer en in Nijmegen Business.

Welke Nijmeegse ondernemer dient volgens u in aanmerking te komen voor deze positieve publiciteit?

Een onafhankelijke jury, bestaande uit Hannie Kunst

Oftewel, wie wordt ‘De Ondernemer van het Jaar’?

(wethouder EZ), Marijke Brouwer (directeur Museum

Breng uw stem uit en beargumenteer uw voorkeur!

Het Valkhof), Hans van Delft (‘machtigste ondernemer’),

Ondernemers kunnen aangemeld worden voor deze

Theo Lemmen (voorzitter MKB) en Ronald Migo (direc-

prijs via deondernemer@gelderlander.nl.

teur KvK), kiest de winnaar uit een lijst van

De inzendingstermijn sluit op 8 mei.

Business en achtergrond

ACR De Tunnel gaat gewoon door Autoshop De Tunnel is van oudsher de plek voor auto-elektronica in de meest brede zin van het woord. Een naam die klinkt als een klok, een begrip in Nederland op het gebied van inbouw en productontwikkeling. Met mensen die voortdurend nieuwe oplossingen verzinnen op een hoog serviceniveau. En ondanks het recente faillissement blijft die naam recht overeind. Nieuwe eigenaar Jochem Thiadens vertelt over het hoe en waarom.

Op het visitekaartje van Jochem Thiadens stond drie maanden geleden nog accountmanager Corporate Solutions. Maar het kan snel gaan. De vorige eigenaar kon de zaak door persoonlijke omstandigheden niet verder voeren. De zaak ging failliet, maar de curator zocht een manier om ACR De Tunnel door te kunnen voeren. “En dan kom je al snel bij de zittende medewerkers uit. Samen met enkele investeerders die volop vertrouwen hadden in dit team, ontstond de mogelijkheid om door te starten. Dat betekent dat klanten op dit moment gewoon weer zaken doen met inbouwers Eric Zomer, Edwin van

Driel en stagiair Pim Otjens en natuurlijk met mij. Een team dat staat als een huis en er weer volop tegenaan gaat.” ACR De Tunnel aan de Microweg 33 in Nijmegen is het adres voor alle auto-elektronica. “Vooral ook voor de zakelijke markt. Ritregistratie, navigatie, alle soorten alarm en voertuigvolgsystemen, audio en video, multimedia en belettering. Daarmee bieden wij onze klanten –particulieren en de zakelijke markt- een compleet product. Onestopshopping, want dat is wat de klant wil. Wij zijn lid van de Zwitserse

inkooporganisatie ACR en dus zitten we met onze prijzen aan de goede kant. Bovendien hebben wij hier de specialisten in huis die alles kunnen inbouwen.” Er is eigenlijk niet veel veranderd. “We beschikken over een perfecte inbouwwerkplaats, we hebben de winkel wat mooier gemaakt, want het is eigenlijk toch een toyshop voor grote mensen. En we hebben natuurlijk alles werkend opgesteld en een nieuwe testruimte ingericht. Kom gewoon eens langs aan de Microweg voor een advies op maat of kijk op www.tunnel.nl.”

ThisWorks® en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen De mensen van uitzendbureau ThisWorks® hebben het druk. Gewoon, met uitzenden, detacheren, payrolling, werven en selecteren van flexibel personeel in verschillende branches en op uiteenlopende niveaus, maar ook met het uitvoeren van nieuwe ideeën. Bijvoorbeeld hun actie ‘Sla drie vliegen in één klap’, die bedrijven in staat stelt actief om te gaan met maatschappelijk verantwoord ondernemen. ThisWorks® is een relatief jonge, maar zeer actieve club. Flexibel en snel, zorgvuldig en voordelig. Met een ervaren team dat al jaren uitstekend technisch, industrieel en administratief personeel levert aan bedrijven in het hele land. Maar ThisWorks® doet meer. Het bedrijf is bijvoorbeeld in staat om tegen zeer interessante tarieven complete administraties over te nemen. Dat kan bijvoorbeeld een prachtige oplossing zijn voor starters of zzp-ers maar ook voor grote organisaties die genoodzaakt zijn te besparen op personeelskosten. ‘Sla drie vliegen in één klap’ is het nieuwe concept om bedrijven te ondersteunen bij

maatschappelijk verantwoord ondernemen. Deze formule heeft betrekking op de voordelen die samenwerken met ThisWorks® oplevert. De verhouding prijs/kwaliteit die we aanbieden. Voor elke flexwerker die door een bedrijf via ThisWorks® wordt ingeleend, wordt een bonus opzij gelegd. Een bedrag dat in een jaar al snel kan oplopen tot g1.000,- en dat het bedrijf vrij kan besteden aan een goed doel. Bij ThisWorks® is de klant hierdoor niet alleen voordeliger uit, maar hij krijgt bovendien de kans zich op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen te onderscheiden. En dat is een must voor moderne ondernemingen die mid-

den in de samenleving staan.

BKD ThisWorks® heeft zich ingeschreven als deelnemer van de BKD Nijmegen. Op dit moment wordt hard nagedacht over een mooie beursaanbieding. Maar we doen meer. We kunnen de beursdeelnemers gemotiveerde standbemanning leveren, die helpen bij opbouw en afbreken, en daarnaast kunnen we het personeelstekort, dat ontstaat als gevolg van de beursdeelname, in hun bedrijf uitstekend opvangen. Bel gewoon een keer en leer ons beter kennen. “Dat loont de moeite!” Tel. (024) 360 22 33.

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Business en achtergrond

Kamer van Koophandel doet veel voor het regionale bedrijfsleven

‘Hoezo terugkeer naar de jaren dertig?’ De Kamer van Koophandel wordt gefinancierd door het regionale bedrijfsleven. Daar doen ze veel voor terug. “Om te beginnen houden wij het handelsregister bij, daarnaast spelen we een belangrijke rol in de voorlichting van ondernemers”, aldus Hermia van Ginkel. “Bijvoorbeeld

Voorlichting De derde taak is regiostimulering. “We voeren gesprekken met gemeenten, provincie of ondernemersverenigingen, allemaal over zaken die ondernemers belangrijk vinden. De Kamer van Koophandel doet dus eigenlijk heel veel. Het is jammer dat de ondernemers dat vaak niet weten. Men denkt dat onze be-

bedrijven informeren bijvoorbeeld naar de financiële situaties van bedrijven. Ook de inloop is drukker dan normaal. En dan zijn er natuurlijk de bedrijven die in financiële problemen raken. Het aantal faillissementen kon voor de eerste keer niet volledig in de Kamerkrant worden geplaatst. Maar ook het aantal starters neemt toe. Mensen die veel (vak)kennis in huis hebben proberen het zelf. “We voeren zelfs adviesgesprekken bij het UWV, bijvoorbeeld in Zevenaar met potentiële starters. Daarnaast hebben we nog de Ondernemersbus, die de wijk in gaat of hogescholen bezoekt om potentiële starters en andere geïnteresseerden in het ondernemerschap hierover te adviseren.”

Recessie

door het organiseren van seminars, maar ook 1-op-1, door antwoord te geven op vragen over juridische zaken, im- en exportverplichtingen, leveringsvoorwaarden, arbeidscontracten, huur of verhuur, of bijvoorbeeld bedrijfsbeëindiging. Daarvoor houden we ook gratis spreekuren.”

moeienis beperkt blijft tot de inschrijving en het handelsregister. Dat merken we ook tijdens de Bedrijven Kontakt Dagen. Daar zijn we al jaren prominent aanwezig. Dan komen de vragen en krijg je vaak als reactie: ‘Doen jullie dat ook?’ Ja dus.” De afdeling voorlichting heeft het momenteel drukker dan normaal. Consumenten of

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

De teneur van dit moment is zeer negatief en dat is niet verwonderlijk gezien de marktsituatie. Maar het is lang niet allemaal kommer en kwel. Daarom schreef regiomanager Stadsregio Arnhem Nijmegen Alain van de Haar eind februari op eigen titel een verhaal in De Gelderlander onder de kop: ‘Hoezo terugkeer van de jaren dertig?’ Hij betoogt daarin dat bedrijven het moeilijk hebben en dat de werkloosheid oploopt, maar dat er desondanks geen reden is om pessimistisch te zijn. Voorwaarde is wel dat we aanpakken. Van de Haar: “Terug naar de jaren dertig is onzin. We verdienen nu gemiddeld 200 keer zoveel als toen. Zelfs als we twee jaar achter elkaar een krimp meemaken van 3,5% verdienen we nog net zoveel als in 2003. En was dat nou zo’n periode van diepe ellende, armoede en honger?” Volgens Van de Haar moeten we ophouden elkaar de put in te praten, maar juist vertrouwen terugwinnen. Want één ding is zeker: de recessie zal weer

De Kamer van Koophandel (KvK) heeft als geen andere instelling zicht op de huidige situatie in de regio. En de KvK maakt zich druk om de ondernemersbelangen zichtbaar of achter de schermen te behartigen. Hermia van Ginkel bedrijfsvoorlichter bij de KvK en Alain van de Haar regiomanager Stadsregio Arnhem Nijmegen bij de KvK vertellen er meer over.

omslaan in groei. De landen die nu het best ingrijpen zullen straks het hardst groeien.” Volgens Van de Haar ligt daar een zware taak voor de overheid. “Pak het eerst die sectoren aan die het nu extra moeilijk hebben. Dat zijn in de eerste plaats de bedrijven die voor hun opdrachten afhankelijk zijn van kredieten. Steun de bouwsector door opdrachten naar voren te halen, realiseer windparken, isoleer woningen stimuleer de aanschaf van zonnepanelen, investeer in infrastructuur, kortom breng het geld weer in beweging. Gebruik de ontwikkelingsmaatschappijen die we hebben om meer publiek geld in bedrijven te brengen. In Rotterdam financiert bijvoorbeeld het Ontwikkelingsbedrijf (OBR) inmiddels de meeste grote bouwprojecten in de stad, omdat private financiering nauwelijks meer lukt. En dan moeten we niet zeuren over de vraag of dat de rol van de overheid moet zijn, nee, Rotterdam moet een pluim krijgen omdat ze de crisis voortvarend en met alle middelen te lijf gaan. En ga fatsoenlijk betalen. Nederlandse overheden behoren in Europa tot de slechtst betalende klanten. Betalen binnen twee weken zou zeker voor de overheid de norm moeten zijn.” De Kamer van Koophandel zelf zet zich ook in om de ondernemer door deze tijd heen te helpen. “We organiseren bijvoorbeeld seminars, waarin ondernemers concrete tips en advies krijgen. Met behulp van de Ondernemersbus proberen we zo veel mogelijk mensen die geïnteresseerd zijn advies te geven over het ondernemerschap als alternatief voor een baan in loondienst. Daarnaast doen we ook dingen waarvan de ondernemer niet direct het resultaat ziet. Zo benaderen we bijvoorbeeld overheden om hen aan te sporen om actie te ondernemen en advi-

seren we overheden over maatregelen die zij gaan nemen.”

Innovatie Banken beweren volgens Van de Haar nog steeds dat er voldoende kredieten worden verstrekt. “Dat is niet waar en de beleidsmakers weten dat. Er zijn door centrale directies van banken opdrachten verstrekt om afscheid te nemen van klanten die te weinig rendement opbrengen. Vaak trouwe klanten die jaren netjes aan hun verplichtingen hebben voldaan. Er zijn volledig gezonde bedrijven die geen krediet krijgen om een investering te doen, bedrijven die door de veranderende betalingsmoraal in de problemen komen. Zo maar een voorbeeld: een toeleverancier die van een grote klant per brief te horen krijgt dat de betalingstermijn per direct is verlengd van 60 naar 90 dagen. En die vervolgens geen overbruggingskrediet krijgt. Verstrek dus zelf kredieten, maak afspraken met banken, zeker met de zwakkere broeders, want de onderhandelingspositie van de overheid is nu sterk.” Alain van de Haar breekt ook een lans voor innovatie. “Om de internationale concurrentieslag het hoofd te bieden en om de arbeidsproductiviteit te verhogen. Investeer in onderwijs, zet in op milieu, want dat staat definitief op de agenda. Toon lef, durf vooruit te kijken, wees vernieuwend voor wat betreft de inhoud, maar ook de vorm. Smeed nieuwe onorthodoxe samenwerkingsverbanden, spring als publieke sector bij als de private sector even moeite heeft. Met andere woorden: laten we de grenzen even opzij schuiven en de handen ineen slaan. Hoe dan ook, doe iets, vooral snel, toekomstgericht en samen. Dan overleven we deze periode ook weer.” nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

25 Jaar Nijmegen Business

Frans Hendriks NEC-‘Sponsor van de eeuw ‘over Nijmegen Business

‘Het blad is uitgegroeid tot een alom gewaardeerd instituut’ mensen kent, want zo kom je verder in het leven.” Frans Hendriks stopte ook veel tijd en geld in NEC. “Ik heb mijn hart verpand aan die club. Ik ben er altijd met veel plezier zeer actief bij betrokken geweest.”

Zwakke kanten Frans Hendriks besteedde vooral ook veel tijd aan het afschermen van zijn zwakkere kanten. “Geen mens is perfect, er zijn altijd zaken die je minder interesseren of die je minder beheerst. Zo had ik ondanks mijn opleiding geen

Verspreidingsgebied: Andelst, Bemmel, Bergharen,

McDOS

Marketing

Frans Hendriks had een neus voor marketing. Hij wist dat om succes te hebben, je je bedrijf op de kaart moest zetten, zowel lokaal, regionaal als nati-

Lith-Mill, Millingen, Nijmegen, Ravenstein, Schayk,

Ubbergen, Valburg, West Maas en Waal en Wijchen

altijd op zoek naar winnaars

onaal. “En dan ben Als ikvoetbalcoa vanaf je winnen, ch wilhet want daar gaat het in het spellebegin mee bezig geweest. omring je je met tje om. DaaromSoms winnaars, zowel in als buiten het op kleine schaal, soms daarom ben je altijd op veld en mega. zoek naar kwaliteit. Bijvoorbeeld toen we Carl LeMcDOS beStaat 12,5 jaar Zoals bijvoorbeeld bij de provan sponsor en dienstenDaar wis naar Nederland ducten haalde. McDOS. Een winnaar in PCprivétrajecten en ICT-diensten hadden we tijdens een persconen een betrouwbare leverancier van notebooks, servers en ferentie bij ons op kantoor ge, die A-merken desktop PC’s vande zowel passen in de consumer als omgeving. hele Nederlandse pers weten te business to business Op maat? Een computer ‘built aan alle indito order’ voldoet verzamelen. Dat leverde uitsteviduele wensen. kende PR op, voor een prijsKijkdie voor het aanbod in PC’s, aanzienlijk lager lag dan iedereen componenten, randapdacht. Zo hebben we eigenlijk en de paratuuraldichtstbijzijnde ssen op tijd zaken gedaan. We waren ook dealeradre ww.mcdos.nl. zeer actief met het bedenken van marketingstrategieën voor onze avance Spreekt taal van OpDrachtgever cOverStOry: klanten. Ik vond dat je daar als hOllanD caSinO verbOuwD theMa: groothandel een taak in had te la vie braSSerie geOpenD vervullen. Wij hielpen onze klanten om meer omzet te maken en dat was uiteindelijk natuurlijk ook goed voor ons. En ik heb altijd veel sterke affiniteit met het boekhouden, energie gestoken in netwerken. Het is was voor mij te eentonig. Daar nam ik uitermate belangrijk dat je de juiste dus snel goede mensen voor aan. Ook Zakenmagazine voor de regio Nijmegen,

DiStributeur

va n

cOmputerS

•

cOmpOnenten

- chaintech - cOmpex - cOnceptrOnic - belKin - brOther - btc - canOn acer - aOpen - aSuS - belinea - maxData pacKarD - lexmarK - lOgitech epSOn - fuji - herculeS - hewlett cOOlermaSter - DYnalinK - Shuttle - pinnacle SYStemS - SamSung - muSteK - neOvO - philipS - maxtOr - micrOSOft - mmOre - YaKumO valueram - weStern Digital - tYi - tYphOOn - KingStOn SOnY - teac - terratec - tOrnaDO

(024) 372 28 98 • www.mcDOS.nl • telefOOn: (024) 372 28 00 • telefax: KerKenbOS 11-11 • 6546 bc nijmegen

Untitled-1 1

Gendt, Grave, Groesbeek, Heumen, Huissen,

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

18e jaargang, december 2002.

hartkatern

Frans Hendriks is als ondernemer eigenlijk een laatbloeier. Hij startte als administrateur bij het Kolpinghuis in Nijmegen. Na zijn militaire dienst kwam hij bij Centraal Beheer terecht als systeeminstrukteur, systeemadviseur tot uiteindelijk businessunit directeur Accountancy en Notarissen en hij werd voorzitter van de Centrale Ondernemingsraad. In 1988 begon hij voor zichzelf, met de verkoop van hardware vanuit zijn garage. McDOS zag het daglicht en groeide in de loop der jaren uit tot een zeer gewaardeerde groothandel in ICT. Het bedrijf groeide van 0 tot meer dan 200 miljoen omzet.

Beuningen, Boxmeer, Cuijk, Druten, Dreumel,

Nina Brink kijkt terug op woelige WOL-periode

Financieel managment

10-4-2009 17:17:08

Wie kent hem niet, Frans Hendriks, ondernemer, maar ook een gewaardeerd sponsor van talloze evenementen en natuurlijk de Sponsor van de Eeuw van NEC. Hendriks verkocht afgelopen jaar McDOS aan Copaco, maar hij is er om de overgang te vergemakkelijken nog steeds te vinden. En Frans Hendriks kent als geen ander de waarde van marketing. Niet vreemd dat hij een nauwe relatie onderhield met Nijmegen Business.

op de afdeling marketing zaten toppers, maar daar hield ik zelf ook de vinger aan de pols. Wellicht dat ik soms ook te goed van vertrouwen ben geweest. Ik ben van nature op zoek naar het goede in de mens. Ik kan mensen motiveren, ze vertrouwen geven , zodat ze zich optimaal kunnen ontwikkelen. Dat leidt er op dit moment bijvoorbeeld toe dat de implementatie van de businessunit McDOS binnen Copaco boven verwachting goed loopt. We scoren betere omzetten dan vorig jaar.” Ook de markt waardeert McDOS. Het bedrijf werd in 2007 voor de derde keer achtereen uitgeroepen tot ‘Best Hardware Componenten Distributor of the Year’.

me op dat ze altijd weer terugkomen.” En hoe nu verder met Frans Hendriks? “Ik heb het nodige onroerend goed, evenals F-Graphics, Fnet en en LinkU. Mijn managementovereenkomst met Copaco loopt sowieso nog tot augustus

en daarna ga ik het eens goed bekijken. Ik voel me veel te jong om thuis te gaan zitten. Wat? Daar ben ik me nog op aan het oriënteren. Houd Nijmegen Business maar in de gaten, dan hoor je het als eerste!”

Nijmegen Business Frans Hendriks had al snel door dat hij met aandacht in Nijmegen Business een groot aantal regionale ondernemers bereikte. “Dat begon al toen Maurice Gubbels het blad deed en het ging verder onder Hans Eberson. Ik kan me nog herinneren dat ik als shirtsponsor samen met Carlos Aalbers en Jeffrey Kooistra op de cover stond. Dat leverde ons goede locale PR op.” En Frans volgt het blad nog steeds van nabij. “Nijmegen Business heeft in 25 jaar een stabiele en degelijke positie in de markt veroverd. Iedereen kent het blad en iedereen die hier in de regio iets voorstelt ontvangt het ook. De oplage is in de jaren gegroeid naar 5000 exemplaren. Ik denk dat de regionale ondernemersmarkt niet buiten Nijmegen Business kan. Sommigen keren zich er tijdelijk van af, maar het valt nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Een vernieuwd KC Beuningen. Een nieuwe naam, een nieuwe koers! KC Beuningen heeft zich in twintig jaar ontwikkeld tot een vooraanstaande speler op de markt voor informatie en communicatieoptimalisatie. Vele relaties profiteerden van enorme knowhow, de scherpe prijzen en snelle service. Bovendien heeft KC oog voor innovaties die de prestaties van een organisatie daadwerkelijk verbeteren. Dat is niet ongemerkt gebleven. Onze oplossingen zijn gewild en worden gewaardeerd. De vraag naar onze oplossingen groeit en wij groeien mee. Groeien betekent ook dat je verandert. Dat doen wij ook.

KC Business Solutions met daaronder vier business units: • KC Document Systems • KC ICT Concepts • KC Workﬂow Management • KC Ofﬁce Supplies Bovendien beschikken we over een hoogwaardige serviceafdeling. KC Business Solutions zorgt dankzij deze nieuwe opzet daadkrachtig voor structuur, helderheid, duurzaamheid en vooruitgang binnen uw organisatie. Dat klinkt onze klanten vertrouwd in de oren, maar onze nieuwe relaties laten we graag zien dat wij meer doen dan we in deze advertentie kunnen beloven.

Vandaar is het vanaf heden KC Business Solutions. KC Business Solutions, nieuw maar toch vertrouwd.

Zonnebloemveld 3 | 6641 TA Beuningen T (024) 679 03 40 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nl Daadkrachtig.

Lunchen op St.Annastraat 61

Makelaardij ziet alweer enig licht in de duisternis

â&#x20AC;&#x2DC;Hadden we maar een vak moeten lerenâ&#x20AC;&#x2122;

Makelaars hebben het zwaar. Deze beroepsgroep wordt hard getroffen door de kredietcrisis en de recessie. Maar eigenlijk zette het zwaar weer voor hen al een jaar eerder in. Daar zijn verschillende oorzaken voor te vinden. Pieter Haanappel, Raymond Pulles, Mark Boom, Stephan Siebelink, Harry van Loon en Jan-Henri Janssen leggen het nog een keer uit.

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Lunchen op St. Annastraat 61

Ze ogen ontspannen, maar wie tussen de regels door kijkt merkt dat de heren in meer of mindere mate zorgen hebben. “Hadden we maar een vak moeten leren, we kunnen overigens altijd nog een reclamebureau beginnen.” Pieter Haanappel (Verbeek Bedrijfsmakelaars) en Raymond Pulles en Mark Boom (Pulles & Boom) lijken door de geringere omvang van hun organisaties minder te worden getroffen, maar ook voor hen is de markt stroef. Harry van Loon (Strijbosch Thunnissen), Jan-Henri Janssen (Hans Janssen Ma-

namelijk te veel appartementen en veel te weinig grondgebonden woningen kwam deze stagnatie en liep de verkooptijd van deze nieuwbouwprojecten snel op, vertelt Harry van Loon. “In de nieuwbouw kwam de klad al in het eerste kwartaal 2008.” De oorzaken zijn precies aan te geven. De verstrekkingsnorm van hypotheken werd aangescherpt, de leencapaciteit ging dus omlaag, de rente ging omhoog en prijzen stegen. “Enige beperking van de leencapaciteit zou niet verkeerd zijn”, vertelt Stephan Siebelink.

kelaars) en Stephan Siebelink (Hestia makelaars) geven grif toe dat ze recent in personeel hebben moeten snijden.

“Voorheen konden kopers te gemakkelijk aan te hoge hypotheken komen, met de situatie in Amerika als totale uitwas.” Volgens Jan-Henri Janssen is die aanscherping op zich een gezonde ontwikkeling. Maar doordat de kredietcrisis zich aandiende werd het effect versterkt, de markt veranderde razendsnel, met als gevolg dat banken steeds kritischer naar hypotheken keken.” Makelaars hebben een brede dienstverlening. Pulles & Boom doet bijvoorbeeld ook aan onteigeningsprocedures en planschade. “Dat loopt gewoon door”, aldus Raymond Pulles en Mark Boom. “Verder zoeken wij het in de kwaliteit van dienstverlening. Maak maar duidelijk waarom je de courtage nodig hebt. Leg de klant maar uit wat je voor hem doet, ben actief, zorg voor reuring, dan heb je minder discussie over makelaarskosten.”

Oorzaken De makelaardij is een duidelijke economische indicator. Zij voelt in haar bedrijfsvoering meteen hoe het met de economie en vooral het consumentenvertrouwen is gesteld. “Wij merkten een jaar geleden al dat er een verandering zat aan te komen. Was tot voor enkele jaren geleden de verkoop van een huis in elke prijsklasse een fluitje van een cent, toen begon de markt te vertragen. En nu loopt alleen de onderkant van de markt nog goed, zeg huizen tussen 150.000,- en 180.000,-. Het middensegment tot 700.000,- zit volledig op slot, er is wel vraag naar huizen aan de bovenkant van de markt, maar daar is onvoldoende aanbod. Een huis aan de Hazenkampseweg voor 750.000,-? Dat ben ik morgen kwijt.” Hoe kon het zo ver komen? Door bijvoorbeeld veel verkeerde nieuwbouwprodukten,

Overaanbod Maar ook binnen de makelaarsbranche rommelde het. “Zo’n beetje iedereen ves-

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

tigde zich als makelaar, soms gewoon in hun garage. Ze kregen klanten omdat ze met prijzen gingen stunten en omdat hun kostenstructuur laag ligt hebben ze voldoende aan een gering aantal transacties. Door de crisis kijkt de consument kritischer naar de rol van de makelaar en kiest men eerder voor de grotere kantoren met een breed dienstenpakket en meer marketingmogelijkheden”, aldus Janssen. Van Loon: “Ze willen dat hun huis wordt verkocht, dus stellen ze eisen aan de kwaliteit. Volledig terecht. Dat zal de doodsteek voor een aantal cowboys in onze branche betekenen. Dat betekent ook dat onze courtage naar een aanvaardbaar peil kan. We verlenen als professionele makelaars gewoon goede diensten, die op een normaal niveau moeten worden beloond.” Een nadeel is wel dat een consument kwaliteit in een makelaardij moeilijk herkent. Vroeger werden

voor doet. Je ziet langzaam maar zeker ook prijsrealisme in de markt terugkeren en consumenten luisteren beter.”

Nieuwbouw Met nieuwbouw kan het vreemd lopen. Verbeek’s mensa-project was snel verkocht. Pieter Haanappel: “Kwestie van juiste timing en de goede m2-prijs. Siebelink van Hestia leek een droomstart te maken met het project aan de Archippelstraat, maar er traden vertragingen op en langzaam maar

alle huizen gewoon verkocht, nu hebben makelaars met kennis van de markt een voorsprong en kunnen ze meer betekenen voor klanten. Raymond Pulles: “Het vak is onvoldoende beschermd en daar plukken we nu de wrange vruchten van. Dat taxaties door verschillende mensen op een woonhuis tot 20% van elkaar afwijkt zegt genoeg. Dat zou echt niet moeten mogen.” Van Loon: “Van de andere kant word je als makelaar ook kritischer in de opbouw van je portefeuille. Wij willen de klant niet naar de mond praten en de vraagprijs vaststellen die past bij de markt en werken voor een normale courtage. ”Siebelink beaamt dat. “Als een consument vijf makelaars uitnodigt voor de verkoop van zijn huis van 2,5 ton, dan moet je ‘meerwaarde’ laten zien en dan wil men een acceptabele courtage betalen, als de verkoper maar weet wat je er-

zeker verdween het vertrouwen. Harry van Loon kreunt ook als hij aan nieuwbouwprojecten denkt. Het nagenoeg tot stilstand komen in november, december en januari en anderzijds de uitgeklede courtages in nieuwbouw en vaak het verbod op het afsluiten van hypotheken door makelaars en het kreunen is verklaard. “Toch kun je soms geen directe oorzaak aanwijzen, waarom het ene project wel loopt en het andere moeizamer. Bijv. Frij’hof, Ploegstraat: bij de start in november komen 1250 mensen kijken. Aanvankelijk hebben wij een moeilijke verkoop en zien wij in de maand maart opeens een versnelling van de verkoop plaatsvinden door gezamenlijke inzet van ontwikkelaar en makelaar. Het heeft ook met het onderbuikgevoel van consumenten te maken. Ook het bedrijfsonroerend goed liep vanaf 1 september hollend achteruit. Pieter Haanappel: “Alleen de kleinere units bleven het goed doen. We merkten zo’n vijf maanden geleden al dat het minder werd,

maar nu is het echt slecht.” Toch klaagt niet iedereen. Harry van Loon: “Wij starten in augustus met de uitgifte van 85 hectaren bedrijventerrein voor hoogwaardige bedrijvigheid aan de A15 ter hoogte van Oosterhout. Dat komt helemaal goed, het levert ons tien jaar werk op, omdat de locatie uitstekend is. Overigens speelt niet alleen de recessie een negatieve rol. Infrastructuur en locatie zijn minstens even belangrijk. Je bent vanuit het centrum bijvoorbeeld eerder in Arnhem dan in

Bijsterhuizen. Die nieuwe stadsbrug zal daar geen verandering in brengen.”

Hoe lang nog? Die vraag is niet eenvoudig te beantwoorden, want het is van veel factoren afhankelijk. Duidelijk is dat consumentenvertrouwen het sleutelwoord is. En daar komt langzaam maar zeker weer verandering in. Als de overheid en de banken nu ook nog maatregelen zouden nemen om met name de doorstroming in het middensegment weer op gang te krijgen, dan is het einde van deze periode weer in zicht. En daarom zien enkele heren alweer een beetje licht aan de horizon gloren. “Vorig jaar sloot de helft van het aantal makelaars hun boekjaar met verlies af. Dat moet pijn gaan doen. De verwachting is dat er nog meer reorganisaties zullen volgen. Maar dat hangt ook van de kostenstructuur van een makelaardij af. Heb je een goede portefeuille, met een normale courtage, dan zing je ook deze tijd wel weer uit.”

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Tijdelijk (bOuw)PersONeel NOdig?

NOAH Personeelsmanagement, Steiger 13, 6581 KZ Malden Tel: +31 (0) 24 - 350 40 10, E-mail: info@noah-bv.nl, www.noah-bv.nl

Business en ICT

Henk van Rijswijk van VR Business Technology

‘Kunst is om processen in techniek te vertalen’ Henk van Rijswijk van VR Business Technology stelt klanten eigenlijk steeds dezelfde vraag: Hoe belangrijk vindt u ICT binnen uw bedrijf. Ziet u het als een kostenpost of een instrument om uw interne processen en uw dienstverlening aan uw klant te verbeteren?’ Dat is eigenlijk de essentie van het verhaal.

Henk van Rijswijk is al 12,5 jaar bezig in deze markt. “Wij hebben ons ontwikkeld tot een innovatieve, service- en klantgerichte fullservice organisatie op het gebied van ICT. Dat maken we waar met behulp van een netwerk van betrouwbare toeleveranciers. Omdat we onafhankelijk opereren kunnen we altijd de beste oplossing aanbieden. Wij zijn een kennisorganisatie en daardoor kunnen wij klanten blijven voorzien van de juiste informatie. Wij hebben daarbij duidelijk gekozen voor een zogeheten verticale marktbewerking, met als voordeel dat een specialist ook een echte specialist is.”

Bereikbaar ICT is volgens de mensen van VR Business Technology een onmisbare voorwaarde voor een succesvolle onderneming. “Het zorgt ervoor dat je klantcontacten goed verlopen, het houd je bereikbaar en het maakt je processen helder. Je communiceert, registreert en bent bereikbaar. Dat is de meerwaarde, die juist nu in deze tijd heel belangrijk is. En dat kan wat ons betreft ver gaan. Hoe ga je om met een klant die je belt. Heeft de klant optimale dekking, wordt het binnenkomende gesprek vriendelijk en op de juiste manier beantwoord, klopt de wachtstandmuziek, wordt er naar de juiste persoon doorverbonden? Hoe bereik-

baar ben je? Hoe zit het met je realtime informatie, kun je bijvoorbeeld onderhoudsmonteurs meteen aansturen? Weet je via hun PDA waar ze op dit moment zijn, hoe lang ze bij een klant zijn geweest en welke materialen er zijn gebruikt? Is dat systeem trouwens gekoppeld aan de facturering? Het is van belang dat je een organisatie creëert die processen in techniek kan vertalen en niet andersom, dat de processen zich moeten aanpassen aan techniek. Dat kan nooit de bedoeling zijn.”

Aftersales VR Business Technology snapt dat verkoop maar het eerste deel van is van het proces. “Het gaat om aftersales, service en repair. Zo zijn we bijvoorbeeld Nokia Carepoint. Dat betekent dat we Nokiatoestellen direct in huis kunnen repareren en de klant dus altijd bereikbaar blijft. Daarnaast hebben we een gescheiden helpdesk, een voor mobiele telefonie en een voor klanten waar IP telefonie en ICT-vragen direct worden beantwoord. Onze klanten kunnen met hun vragen altijd bij ons terecht, waardoor ze zich optimaal op hun eigen business kunnen focussen en dan focussen wij ons op de onze. Hierdoor verloopt ICT en/of IP telefonie optimaal. Meer weten? Kijk op www.vr-businesstechnology.com.”

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Business met N.U.L.24

NUL24 bijeenkomst in Molenhoek groot

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

bij Tarcise succes! De avond in het prachtige pand aan de Rijksweg begon rond de klok van half zeven en bij binnenkomst werden de gasten verwelkomd door de bijzonder gastvrije Tarcise. Ze heeft in korte tijd een indrukwekkend bedrijf opgebouwd op het gebied van interieurdesign en de deelnemers van NUL24 keken dan ook

Op 7 april waren zoâ&#x20AC;&#x2122;n tachtig NUL24-ers te gast bij NUL24-deelnemer Tarcise BĂśkkerink van Tarcise Interieur Design in Molenhoek. Het werd voor de aanwezigen een boeiende beleving.

hun ogen uit. Er werden vanaf het begin van de avond heerlijke wijnen geschonken door Peter van Moorsel van de Gelderse Wijnbeurs en op verzoek vertelde hij over de achtergrond van de aangeboden klassewijnen. Nadat de buffetten waren geopend, perfect verzorgd door restaurant Tijl Uylenspieghel, vroeg

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

voorzitter Remko Peters de aandacht van de aanwezige NUL24-ers en hun partner. Hij heette iedereen nogmaals van harte welkom en gaf het woord aan de vrouw des huizes Tarcise. Na haar korte betoog over haar bedrijf was het tijd voor de hoofdgast van de avond; Tom van â&#x20AC;&#x2122;t Hek. De oud hockey-bondscoach en huidig presentator van NOS Langs de Lijn stak meteen van wal. In een flitsende presentatie reeg de rap van de tongriem gesneden broer van Youp, anecdote aan anecdote. De toehoorders vonden het prachtig en gaven hem na afloop dan ook

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

een daverend applaus. Tom bleef nog even gezellig hangen en was ook nog getuige van een kort wijnpraatje van wijnkenner Peter van Moorsel. De rest van de avond werd er volop genetwerkt en uiteindelijk gingen de meeste gasten rond een uur of elf huiswaarts. Het was kort en bondig beschreven een boeiende belevenis bij Tarcise en voor de toekomst zullen er op zeker vaker van dit soort bijeenkomsten plaats gaan vinden bij NUL24-ers in hun bedrijf. Meer informatie over NUL24 is te vinden op www.nul24.nl.

Business met N.U.L.24

Marron Meijer over MATO Verlichting Het ziet er gelikt uit, de vestiging van MATO Verlichting aan de St. Teunismolenweg in Nijmegen. Nieuw en de perfecte locatie voor een groothandel in verlichting. Marron Meijer (29 jaar) is samen met haar vader verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering. “Wij verkopen armaturen en lichtbronnen. Advisering is voor ons een belangrijk onderdeel van ons werk. Wij maken bedrijven, installateurs, interieurontwerpers, grootverbruikers en bijvoorbeeld instellingen attent op de mogelijkheden en onmogelijkheden van verlichting. Daar is mijn vader tientallen jaren geleden mee gestart en hij geeft nu die kennis door aan mij. Dat betekent dat we specialisten zijn in ons vakgebied.” “Natuurlijk is de concurrentie fors”, vertelt Marron. “Maar wij onderscheiden ons in kennis, want we hebben niet alleen veel verstand van verlichting, we nemen ook de tijd om het uit te leggen. Dat heeft ook te maken met het feit dat we een familiebedrijf zijn. Dat, gecombineerd met onze persoonlijke benadering wordt zeer gewaardeerd. Dan is de laagste prijs plotseling minder belangrijk dan een goed advies en kennis over het materiaal. Wij krijgen hier vaak een tekening op tafel, die we dan gezamenlijk met bijvoorbeeld een interieurarchitect invullen. Verlichting is namelijk heel belangrijk. Het maakt of breekt de sfeer en het is een belangrijke onderdeel van de arbo-wetgeving. Er zijn veel mogelijkheden in design en in energie. En daar praten we graag over mee.” Kijk voor meer info op www.mato.nl.

NUL 24 is een leuke club van jonge ondernemers. In elke uitgave van Nijmegen Business stelt een aantal leden zich voor.

Mondzorgcentrum Villa De Wolfskuyl

‘Netwerken maakt het verschil Tandarts Ruud Sewpersad had een aantal jaren geleden een probleem in zijn praktijk aan de St. Annastraat in Nijmegen. Hij kon er niet groeien en parkeren was voor medewerkers en patiënten verre van ideaal. Dus was hij op zoek naar een andere locatie en die diende zich aan bij Villa De Wolfskuyl, een monumentaal gebouw aan de Graafsweg 232 in Nijmegen. Er werd drastisch verbouwd en in 2004 ging Mondzorgcentrum Villa De Wolfskuyl er van start. Nu werken er vier tandartsen en twee mondhygiënisten in eigen behandelkamers. “Ons centrum is een expertisecentrum op het gebied van tandheelkunde. Wij zijn van alle markten thuis, beheersen alle facetten van het vak, van het simpele werk tot implantaten, orthodontie, esthetische tandheelkunde en alles daartussen. We bieden alle specialiteiten aan.” Ruud Sewpersad is eigenlijk vanaf de start van NUL24 lid. “Ik was geïnteresseerd in een nieuw soort businessclub, met jong elan, waar de bijeenkomsten verder gaan dan een biertje en een bitterbal. Ik kende al veel mensen –ik heb van 1980 tot 1990 als dj gewerkt in Blouche- en ik vond het leuk die contacten te hernieuwen. Bovendien is een netwerk erg belangrijk. Bijvoorbeeld toen ik op deze locatie begon had ik tekenaars, bouwers, installateurs nodig. Die vond ik allemaal in dit netwerk.. dat helpt echt, want dan sta je er niet alleen voor. Dat is het echte voordeel van een netwerkclub als NUL24!”

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

businessflitsen Wieb Broekhuijsen benoemd tot nieuwe directeur museumpark Orientalis

Zevenheuvelenloop winnaar MVO Award 2009 Op 6 april jl. is stichting De Zevenheuvelenloop door de jury uitgeroepen tot winnaar van de MVO Award 2009. In het bijzijn van 150 ondernemers kreeg de winnaar de Award uitgereikt uit handen van Theo Lemmen, voorzitter van de Maatschappelijke MeerWaarde. Voor de Zevenheuvelenloop is duurzaamheid een begrip dat niet los te zien is van het grootste hardloopevenement dat zij jaarlijks organiseren. De jury heeft de Zevenheuvelenloop als winnaar gekozen omdat zij ‘soms afziet van profit omwille van de planet’; ofwel: de Zevenheuvelenloop vindt duurzaamheid vaak belangrijker dan de inkomsten die zij omwille van milieubewust ondernemen soms mislopen. Naast de Zevenheuvelenloop waren ook N.E.C. en supermarkt PLUS Verbeeten in de running voor deze Award. Zo onderscheidt supermarkt PLUS Verbeeten uit Malden zich van de doorsnee supermarkt door het grote aanbod van biologische en streekproducten en de zorg voor haar klanten door het voor mensen, die slecht ter been zijn mogelijk te maken boodschappen te doen door ze thuis op te halen en te brengen. N.E.C. geeft het begrip MVO vorm door onder andere projecten als N.E.C. tegen racisme en het project `Scoren voor gezondheid´ waarbij jonge kinderen met overgewicht een contract ondertekenen met spelers van N.E.C. waarin zij beloven gezonder te zullen leven. De presentatie was in handen van Caroline Verhees, coördinator van Stichting de Maatschappelijke MeerWaarde.

Door het bestuur van Museumpark Orientalis is op 6 april jl. bekend gemaakt, bij monde van voorzitter Egbert Schröder, dat mevrouw Wieb Broekhuijsen per 1 juli 2009 is benoemd als opvolger van Pieter-Matthijs Gijsbers in de functie van algemeen directeur. Mevrouw Wieb Broekhuijsen is sinds 2002 als directeur verbonden aan het Tropentheater van het Koninklijk Instituut voor de Tropen in Amsterdam. Wieb Broekhuijsen is naar de mening van het bestuur in staat een significante bijdrage te leveren aan de verdere ontwikkeling van Museumpark Orientalis. Zij krijgt alle vertrouwen en medewerking om als slagvaardig organisator leiding en sturing te geven aan de verwezenlijking van de optimalisatie van het museum met een brede en vooral unieke kijk op cultuur en religie. De afgelopen jaren is Museumpark Orientalis sterk en gedurfd op de kaart gezet, met als leidend motto “Open your Mind” Deze slogan verwoordt heel compact de ingrijpende interculturele en interreligieuze verbreding in het aanbod van het museum. Centraal daarin staat de educatie rond overeenkomsten en verschillen in cultuur en religie van Christendom, Jodendom en Islam.

De HAN-KAN zet zich in voor Right To Play Op 10 mei gaat voor de vierde keer de HAN-KAN estafette & marathon van Arnhem naar Nijmegen van start. De organisatie doneert g1,- per loper aan Right To Play. Right To Play is een humanitaire organisatie die zich inzet voor de levens van kinderen in ontwikkelingslanden. De organisatie van dit hardloopevenement levert zodoende een bijdrage aan de mogelijkheid voor kinderen om overal ter wereld te sporten. Het recht om te sporten en te spelen is voor miljoenen kinderen niet vanzelfsprekend. Right To Play gebruikt de vele mogelijkheden van sport bij de ontwikkeling van kinderen, om zodoende ook gemeenschappen te versterken. De HAN-KAN estafette & marathon start op zondag 10 mei om 9.00 uur op de HAN Campus in Arnhem. Via de landelijke omgeving van de gemeente Lingewaard loopt het parcours naar de HAN Campus in Nijmegen. Hardlopers kunnen deelnemen aan de estafette met 4 personen, estafette met 2 personen en de hele marathon. De minimale leeftijd voor deelname is 18 jaar. Nieuw is dit jaar de BusinessRun voor bedrijventeams van 4 of 2 personen. Kijk voor meer informatie over HAN-KAN estafette & marathon of Right To Play op www.hankanmarathon.nl en www.righttoplay.nl.

de echte schoonmakers 024-6414293 www.amcbv.nl

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

businessflitsen

vormgeving die eruit springt Wie zijn wij F-Graphics is een reclamebureau met jonge, creatieve grafische vormgevers. Ruim tien jaar geleden zijn wij begonnen als reclame afdeling van McDOS international bv. Inmiddels hebben wij een ruime klantenkring opgebouwd en zijn wij uitgegroeid tot een zelfstandig bedrijf.

Wat vinden wij Bij ons staat creativiteit voorop. Er moet voor ieder bedrijf een passende uitstraling te ontwikkelen zijn dat past bij haar identiteit. Het blijft niet alleen bij een uitstraling, welke middelen wilt of kunt u het beste gebruiken om uw producten of diensten te verkopen? Verder is het belangrijk om uw keuzes in stijl zover mogelijk door te voeren in diverse uitingen. Het blijft niet bij briefpapier, een folder

of een websiteâ&#x20AC;Ś U kunt zover gaan als u wilt. Heeft u bijvoorbeeld een passend e-mailsjabloon, een leuk presentje met uw logo voor uw relaties en potentiĂŤle klanten, komt men uw naam op diverse plaatsen tegen?

Wat willen wij voor u doen Wij willen u graag helpen bij uw communicatiemix, zoals pakkende advertenties, een representatieve brochure, een toegankelijke website, misschien een nieuwe verfrissende huisstijl. Veel beekjes maken een groot water. Om dit te realiseren, staan uw wensen bij ons centraal. Deze krijgen wij boven water door elke opdracht te beginnen met een kort gesprek. Persoonlijk contact is meteen een goede basis voor een langdurige relatie, waardoor wij als F-Graphics uw huisstijl kunnen ontwikkelen en bewaken.

Internet Internet is tegenwoordig een belangrijk verlengstuk van uw bedrijf. De uitstraling en professionaliteit kunt u ook terug zien in een website. Webdesign in combinatie met functionaliteit is daarom het uitgangspunt voor ons.

Vormgeving De uitstraling van uw bedrijf en medewerkers is erg belangrijk. Een eerste indruk zegt vaak meer dan een gesprek van tien minuten. Zo is het ook met uw huisstijl en reclame-uitingen. Indien u interesse heeft kunt u vrijblijvend contact opnemen met ons.

www.f-graphics.nl

Culinair vergaderen Orient Plaza

real good

Kerkenbos 1017 • 6546 BB Nijmegen T: (024) 377 10 66 • F: (024) 378 52 16 • I: www.orientplaza.com

Indonesisch • Thais Japans • Chinees/Kantonees

Let’s meet in balance Scandic Sanadome Nijmegen Tel: 024 - 359 72 00 www.sanadome.nl

Restaurant

van Heeckeren Villa Sonsbeek Entree: Sonsbeekpark, ingang Apeldoornseweg, Arnhem, telefoon (026) 446 52 00 Kijk voor info en route op www.villasonsbeek.nl

Bijsterhuizen 11-08 | 6546 AS Nijmegen

T 024 345 68 11 | F 024 345 68 33

info@laviecatering.nl | www.laviecatering.nl

nijmegen business | nummer 1 2 | februari april 2 0 0 92 0 0 9

vergaderen inspireert Dagelijks geopend vanaf 11 uur

Events Congres Meeting Borrel Diner Party

"GIJ ZULT GENIETEN"

7 dagen per week geopend voor een lunch, diner of gewoon een gezellig drankje aan de bar

Het juiste recept voor al uw zakelijke bijeenkomsten ... ... vindt u bij het Vlaams Arsenaal in het hart van het Nijmeegse stadscentrum. Wij heten u graag van harte welkom!

Molenveldlaan 146 | 6523 RN Nijmegen Tel.: 024 360 05 68 | Fax: 024 3296567 info@de-kolonie.nl | www.de-kolonie.nl

Jonkerbosplein 52 6534 AB Nijmegen tel (024) 352 96 67 fax (024) 352 96 66

www.fiftytwodegrees.com

Vlaams Arsenaal Arsenaalpoort 1 - 4 * 6511 PN Nijmegen telefoon 024 - 3244833 * www.vlaamsarsenaal.nl

De markt en de boer op… De lente is het symbool van een nieuw begin, een nieuw cyclus, een nieuw leven. De natuur herleeft, met een pracht aan bloesem en tere groene blaadjes en sprietjes. In de mediterrane wereld is de lentekoorts ook goed te voelen, het is ineens extra druk op de markt! Nee, niet op de gewone markt, waar handelaars hun waar tentoonstellen en verkopen. Op de boerenmarkten, waar tientallen tot soms honderden boeren hun kleinschalige productie met verve komen verkopen. Een pracht aan kleuren, vormen, geuren en smaken: groente, fruit, groene kruiden, bloemen, kippen, eenden, vleeswaren, kazen, brood… allemaal ambachtelijk en met liefde geproduceerd. De boerenmarkt is in landen rondom de Middellandse zee meer dan een openbare koopgelegenheid, het is een vorm van cultuur, van contact, van communicatie. Het is het kloppende hart van de gemeenschap, de plek waar iedereen van welke cultuur dan ook zich thuis voelt en één wordt met de rest. Gelukkig zijn er in Nederland ook boerenmarkten. Ze zijn helaas vaak erg kleinschalig of gewoon opgenomen in een grotere markt, tussen alle grote handelaars. Boerenmarkten hebben wij in Arnhem, Nijmegen, Apeldoorn, Wageningen, Ede, Zutphen en Doetinchem. De sfeer is niet hetzelfde als in de mediterrane landen, maar het geeft toch een warm gevoel van binnen. Geen markt maar wel een bijzondere boerenwinkel is Landgoedwinkel Mariënwaerdt, op het gelijknamige landgoed in Beesd. Eveneens boeiend is een be-

zoek aan de Zorgboerderij, bakkerij en natuurvoedingwinkel Thedinghsweert in Tiel. Beide bedrijven verkopen een keur aan verrukkelijke, gezonde en duurzaam geproduceerde levensmiddelen en eetwaren uit eigen Gelderse bodem. Breng eens een bezoek aan biodynamische boerderij De Horsterhof in Duiven, en natuurlijk ook aan onze geweldige Gelderse kaasboeren: Remeker in Lunteren en Ravenswaard in Afferden, voor de lekkerste boerenkazen! Kortom, ga eens lekker de markt en de boer op!

Christian Callec, wijn & gastronomie publicist

nijmegen business | nummer 1 | februari 2 0 0 9

evenementen Club52, Exclusief Platform voor Open Innovatie in de Stadsregio Arnhem Nijmegen FiftyTwoDegrees, een opvallend baken. Een broeinest ook van innovatieve krachten die verder kijken dan de Nijmeegse skyline. Breng deze met hun expertise en creativiteit samen en je hebt een prachtige denktank. Zie daar het concept van Club52 Exclusive Network. ‘De netwerkorganisatie Club52 draagt het FiftyTwoDegrees concept uit’, legt clubmanager Monique Lamers uit. ‘Het is, net als de toren zelf, een ontmoetingsplaats voor mensen en organisaties uit de technology, food, health, design en lifestyle. Het doel: elkaar inspireren en bouwen aan daadwerkelijke innovatie en kennisvalorisatie.’ Club52 wil anders zijn dan reguliere businessclubs. Monique Lamers: ’Natuurlijk zijn de evenementen een gelegenheid voor ondernemers en creatieve entrepreneurs om ervaringen uit te wisselen en nieuwe contacten op te doen. Daarnaast streven we ernaar om niet alleen vooraanstaande sprekers uit te nodigen, maar willen op onze evenementen ook inhoudelijk toegevoegde waarde bieden’. Club52 is veel meer dan alleen een netwerkorganisatie. Leden van Club52 hebben speciale voorrechten en gebruiksmogelijkheden. Zo biedt een lidmaatschap toegang tot de exclusieve businesslounge van Club52 en de mogelijkheid tot flexwerken , korting op vergaderruimtes, Board Room Services en een uitgebreid partnernetwerk. Daarnaast worden er spectaculaire netwerkevenementen georganiseerd, waar de fun-factor centraal staat. Lamers: ‘In september staat Coldplay in het Goffert Park. Onze ClubLounge heeft een ongeëvenaard uitzicht op dat concert. Reken maar dat we daar iets geweldigs mee gaan doen!’ Het FiftyTwoDegrees biedt ook uitgebreide mogelijkheden voor evenementen. Iedereen kan er terecht voor vergaderingen, borrels, congressen, diners, etc. Wilt u meer informatie over FiftyTwoDegrees of Club52? Belt u dan met Monique Lamers (024) 352 96 67 of stuur een mail naar club52@fiftytwodegrees.com.?

Plaza Diner Show bij Oriënt Plaza Vrijdag 24 april vindt bij Oriënt Plaza een diner dansant plaats, dat geheel in het teken van Holland staat! Er is live muziek, een traditioneel Hollands buffet en een speciaal surprise optreden. Of u nu kiest voor de wok of de grill, alles is een lust voor het oog en de smaakpapillen. Een warm rijsttafelbuffet, een soepbuffet, een salade en vruchtenbuffet en diverse bijgerechten maken het geheel compleet. Een avond vol entertainment voor jong en oud! Prijs volwassenen g 24,90, kinderen g 16,50. Groepskorting van 10% bij reserveringen vanaf 8 personen. 65+ korting van 10%. Indien u vooraf reserveert ontvangt u een glas champagne bij binnenkomst. Er is een rokersruimte aanwezig.

Niet alleen karten bij ANAC... Dat je aan de Energieweg in Nijmegen moet zijn om in een kart je adrenalinegehalte op peil te brengen is inmiddels genoegzaam bekend. Minder mensen weten dat je bij ANAC Indoor Karting en Adventure ook nog andere uitdagingen kunt aangaan om de ultieme kick te krijgen. Achter de kartbaan vind je ANAC Adventure, een aparte hal waar een bijzonder klim –en klauterconcept is uitgewerkt. Op een hoogte van ca. 4 meter leg je een parcours af dat bestaat uit wiebelende bruggen en balken, touwladders, klimwanden en meer uitdagende hindernissen. Het unieke zit niet zozeer in het parcours, maar in het systeem waarmee de deelnemers gezekerd zijn. Geen moeilijke knopen of ellenlange instructies, geen kans op ongelukken en valpartijen, maar 100% veiligheid en tóch de kick van een uitdaging op niveau. Dit alles natuurlijk onder professionele begeleiding. ANAC Adventure is apart te boeken, bijvoorbeeld als personeelsuitje, maar natuurlijk ook prima te combineren met één van onze kart-arrangementen en buffetten. Meer informatie: bel 024-3788544 of kijk op de website www.anac-karting.nl

Museumpark Orientalis meer dan een museum Café-restaurant Orientalis ligt direct achter de entree van Museumpark Orientalis. Museumpark Orientalis is een openluchtmuseum dat meer is dan een museum: het wil een plaats zijn waar mensen met verschillende culturen en levensbeschouwingen elkaar kunnen ontmoeten. Café-restaurant Orientalis brengt deze filosofie op eigen wijze in praktijk. Voor betaalbare prijzen serveren wij u koffie met gebak, een opmerkelijke lunch, elke maand een verrassend maandmenu (g 19,50) maar u kunt ook heerlijk á la carte eten. Door de samenwerking met Museumpark Orientalis kunnen wij een extra dimensie toevoegen aan bijvoorbeeld uw personeelsborrel of jaarbijeenkomst. Culinair wordt gewerkt met recepten uit alle delen van de wereld waardoor wij u kennis kunnen laten maken met een scala aan verrassende gerechten. De accommodatie is ook voor groepen vanaf 20 personen op elk door u gewenst tijdstip te reserveren. U kunt bij ons makkelijk en als zakelijke gast ook gratis parkeren. Wilt u uw bijeenkomst opluisteren met live-muziek of een rondleiding door het park dan kan dat ook. Bel of mail ons voor een vrijblijvende offerte. tel: 024-3226396 of info@restaurantorientalis.nl.

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

“Uw Partner in Pay-rolling”

€ Bezoek ons 26 en 27 mei op de Bedrijvencontactdagen in het Triavium

www.eventure-pd.nl

en locaties Start toeristisch seizoen in zicht Voorzichtig laten de eerste zonnestralen zich zien en worden er plannen gemaakt om er lekker even tussenuit te zijn. De regio Gelderland is hiervoor uitermate geschikt. Downhill steppen bij de Posbank, wandelen op de Mookerheide, de oorlogsgeschiedenis beleven door de Liberation Route te rijden of picknicken in een van parken die de regio rijk is. Digitaal wordt er hard gewerkt om Gelderland digitaal 2.0 proof te maken. Want juist in economische moeilijke tijden betekent deze digitale investering van enkele tonnen euro’s dat er nieuwe mogelijkheden ontstaan om bestaande en potentiële gasten aan onze regio en aan uw bedrijf te bereiken en te enthousiasmeren Momenteel wordt er door het RBT KAN ( Regionaal Bureau voor Toerisme KAN) een pilot Webplatform Gelderland 2.0 ontwikkeld met een web 2.0 toolbox. Deze tools zorgen voor een aanpassing naar 2.0-niveau van de website www.vvvarnhemnijmegen.nl. Dit betekent dat de nieuwste marketingtechnieken

beschikbaar komen waardoor er meer interactie, meer bezoekers en uiteindelijk meer conversie (omzet) vanuit de digitale wereld gerealiseerd wordt. Dit is een goede zaak voor de partners van RBT KAN, zij zijn immers gekoppeld aan www.vvvarnhemnijmegen.nl Een aantal partners van RBT KAN hebben ingeschreven op deze pilot en zo zal op 2 april de eerste workshop plaatsvinden in het Digitale Communicatie Lab te Arnhem. Wij hopen in het najaar van 2009 de regio Arnhem Nijmegen,de pilotpartners en de overige Gelderse regio’s geheel 2.0-proof te hebben. Als dat geen zonnestralen zijn! Marie-Louise Buckens,

Deze pagina wordt mogelijk gemaakt door:

www.conventionbureau.nl

Coördinator Convention Bureau regio Arnhem-Nijmegen

Sta jij ook bij ons op de beurs? • • • • • • • •

Bedrijven Kontakt Dagen op 26 & 27 mei 2009

Van Rosenburgweg 2 • 6537 TM Nijmegen Tel. (024) 344 55 58 • www.triavium.nl

All-in arrangementen Personeelsfeesten Cadeaubonnen Incentives Vrijgezellenparty’s Vergaderingen Buffetten Losse ritten

www.anac-karting.nl ENERGIEWEG 102, 6541CZ NIJMEGEN

Tel. 024 - 378 85 44 nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

Business en golf

Golfbaan Landgoed Bleijenbeek maakt starten wel erg gemakkelijk

‘Kennismakings-speelrecht trekt je over de streep’ De Nederlandse golfwereld telt verschillende golfers, grofweg te verdelen in mensen die lid zijn van een vereniging en mensen die onafhankelijk van een club gewoon op alle banen die ze bezoeken greenfee betalen, zogeheten vrije golfers. Golfbaan Landgoed Bleijenbeek maakt het golfers die een lidmaatschap overwegen bijzonder aantrekkelijk met het kennismakings-speelrecht.

Lekker vaak spelen Leden van een vereniging en vrije golfers zijn verschillende groepen golfers, beide in meer of mindere mate verslaafd aan het spel. Maar daar zit een groot verschil, want de Nederlandse Golf Federatie heeft laten onderzoeken hoe hun golfgedrag is. Leden spelen gemiddeld 36 rondjes per jaar, witte golfers veel minder dan tien keer. Dat heeft natuurlijk ook gevolgen voor de kwaliteit van hun spel. En je aanmelden als lid van een vereniging is best een stap. Je kent de vereniging niet goed en ook de baan is in vele gevallen relatief onbekend. Cleo Prudon: “ Daarom hebben we speciaal voor hen een echte topaanbieding ontwikkeld. Án offer you can’t refuse!’, aldus Cleo.

Proef de sfeer Golfbaan Landgoed Bleijenbeek biedt vanaf 1 april een kennismakings-speelrecht: drie maanden spelen voor E300,-. Het is een kennismaking dat je in staat stelt sfeer te proeven. Spelen mag zoveel je wil, maar je bent nog geen lid van de club. En wie besluit definitief lid te worden van de golfclub kan de E300,- in mindering brengen op de contributie. Dat is een echt aantrekkelijke manier om een baan en een club te leren kennen. Neem voor meer informatie contact op met Golfbaan Landgoed Bleijenbeek, tel. (0485) 530084 en vraag naar Cleo Prudon.

nijmegen business | nummer 2 | april 2 0 0 9

BREED Post

Wij bezorgen u een goed gevoel Nu de hele postmarkt is vrijgegeven, dient zich voor u een zeer aantrekkelijk ijk alternatief aan: Breed Postbezorging. Goed opgeleide en gemotiveerde postbezorgers, die voor u klaar staan om uw zakelijke post snel te bezorgen n tegen ongekend scherpe tarieven. Postbezorging is ĂŠĂŠn van de diensten n van Breed. Deze dienst is onderdeel van de afdeling Breed Post en Printservice. Dit betekent dat Breed een totaalpakket kan bieden waarin alle fasen uit het postverwerkings- en bezorgingstraject verzorgd kunnen worden. Hierbij kunt u denken aan: kopieer- en printwerk, brieven insteken, en, post sorteren, postbezorging en koeriersdiensten. Voor de bezorging beschikt Breed over een netwerk in de regio Nijmegen. Veel bedrijven maken inmiddels gebruik van onze post- en koeriersdiensten. Informeer naar onze brede mogelijkheden en laat u verrassen. Bel (024) 649 91 22 of kijk op www.denkbreed.nl E-mail: verkoop@denkbreed.nl

Breed bez orgt uw post in ap ril voor de he 50% k op de 500 po stukke tot 50 gram! Actie loopt de maand april gehele . Korting wordt bere kend over de reguliere pr ijs.