2011 - Nijmegen Business 8 - December

nijmegen

regionaal zakenmagazine | Jaargang 27 | nummer 8 | DECember 2011

Schekman Elektrotechniek introduceert nieuwe huisstijl en viert 80 jarig bestaan

Mond-tot-mond...

…is de beste reclame die je kunt hebben!

En dat beseffen we bij Flavius maar al te goed. Daarom vroegen we een van onze relaties ‘een goed woordje’ voor ons te doen.

Van hen neemt u het vast eerder aan dan van ons. Ze kunnen u bovendien veel beter uitleggen waarom zij kiezen voor de dienstverlening van Flavius.

Is het onze persoonlijke aanpak? Onze jarenlange ervaring in assurantiën en financiën? Onze betrouwbaarheid? Of toch het houden van een financiële vinger aan de pols als het gaat om veranderingen in uw persoonlijke situatie? U hoort het ons niet zeggen. Maar onze relaties wel.

Mocht u na het lezen benieuwd zijn geworden naar wat Flavius voor ú kan betekenen, neem dan gerust contact op via (024) 642 19 11. Onze adviseurs gaan graag met u om tafel om een aanpak op maat samen te stellen. Meteen al meer weten over onze diensten? Kijk dan op www.flavius.nl.

“Het nieuwe jaar is van start gegaan en daarom deze keer geen mond-tot-mond… maar een hartelijke wens! Als Algemeen directeur van Flavius hoop ik dat u een feestelijke afsluiting van 2011 heeft gehad en wens ik u een gelukkig, maar vooral gezond 2012. Net als in 2011 staan wij in het komende jaar graag voor u klaar en kunt u blind op ons vertrouwen. Want, zoals al eerder door onze klanten is gezegd: wij doen ons werk goed, zijn van niemand afhankelijk en helpen u graag bij de meest complexe vraagstukken. Aankomend jaar uiteraard meer mond-tot-mond… want mond-tot-mondreclame is het beste dat er is!”

Sjaak van Rijswijk, Algemeen directeur Flavius

Flavus 1, 6541 LJ Nijmegen • t. [024] 642 19 11 • f. [024] 641 93 60 • e. info@flavius.nl • www.flavius.nl Assurantiën • Hypotheken • Financial Planning • Employee Benefits • Financieringen • Pensioenen

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 26 | NUMMER 8 | DECEMBER 2010

Voorwoord Bedankt!

NB Dec.indd 1

Voor u ligt een nieuwe uitgave van Nijmegen Business waarbij ik mij realiseer dat dit alweer de

8-12-2010 16:01:12

nijmegen

regionaal zakenmagazine | Jaargang 27 | nummer 1 | februari 2011

laatste van 2011 is. Evenals vorig jaar kijk ik even achterom en realiseer mij dat er weer veel is gebeurd. Veel leuke herinneringen, maar ook minder leuke dingen. Ik besef dat achterom kijken geen enkele zin heeft, maar je beseft wel hoe waardevol familie en vrienden zijn. Ieder van u zal daar zijn of haar eigen invulling aan geven.

SITA doet het goed

nijmegen

regionaal zakenmagazine | Jaargang 27 | nummer 2 | april 2011

Zo spelen de familiebedrijven nog steeds een grote rol binnen Nijmegen Business. In deze uitgave besteden we daarom ook weer uitgebreid aandacht aan deze toch wel speciale bedrijven. Ik hoop dat u het met net zoveel plezier leest als dat wij het verzameld, geschreven Boerakker back in business

en gefotografeerd hebben. nijmegen

regionaal zakenmagazine | Jaargang 27 | nummer 3 | mei 2011

De inmiddels beroemde autotestdagen waren ook dit jaar weer gezellig en vooral zonnig! Ze zijn succesvol, ook door de inspanningen van de autodealers die allemaal hun best doen om de nieuwste, snelste of meest spraakmakende auto’s ter beschikking te stellen. Uiteraard wil ik ook de geweldige en gastvrije locaties bedanken, voor het culinaire genot, maar ook voor de tijd die ze vaak vrijmaakten voor een rondleiding door hun bedrijf.

Van Dalen loopt voorop

nijmegen

regionaal zakenmagazine | Jaargang 27 | nummer 5 | Juni 2011

Het Nijmegen Business Golftoernooi werd ook dit jaar weer een groot succes. Ik las recentelijk in Elsevier dat een directeur meer geld kan verdienen door meer op de golfbaan aanwezig te Q accountants: Fiscaal advies hoeft niet stoffig te zijn

zijn dan achter zijn bureau te zitten. OkĂŠ, een beetje door mij aangedikt, maar het laat aan bestaat 2 jaar

duidelijkheid niets te wensen over toch? Ook in 2012 gaan we in april weer van start met de nijmegen

Nijmegen Business Golfcompetitie, waarvoor u zich kunt aanmelden bij ons.

regionaal zakenmagazine | Jaargang 27 | nummer 6 | September 2011

Masc ICT: Fruit up your business

Ik wil u allen bedanken voor het vertrouwen in het afgelopen jaar en ik hoop dat we elkaar M

as

c

IC

T

volgend jaar weer vaak zullen zien en horen.

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | NUMMER 7 | NOVEMBER 2011

Namens het hele team wens ik u en iedereen die u dierbaar is een gelukkig, liefdevol maar bovenal gezond nieuw jaar toe.

Groenendaal & Van Krijl Gerechtsdeurwaarders groeit door

Didy van Eldik NB Nov.indd 1

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

27-10-2011 9:29:31

3

nijmegen

regionaal zakenmagazine | Jaargang 27 | nummer 8 | DeCember 2011

Schekman Elektrotechniek introduceert nieuwe huisstijl en viert 80 jarig bestaan

Zakenmagazine voor de regio Nijmegen JAARGANG 27 december 2011, editie 8 REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 Fax (024) 360 92 77 info@eberson-nijhof.nl

6 Schekman Elektrotechniek introduceert nieuwe huisstijl en viert 80 jarig bestaan 10 Column Kliniek van der Veen 11 Column Hoogenboom 12 Column Van den Wildenberg & Van Halder advocaten 13 Van Bergen cs accountants en belastingadviseurs 50 jaar 16 Directie ABN AMRO kijkt terug op 2011 18 CCC Projects & Engineering ook interessant partner voor MKB 20 Relaties De Bedrijfspoli in de schoolbanken van de Radboud Universiteit!

22 SLIM bundelt alle ICT-behoeften in flexibel concept 24 2012... Mooie uitdagingen voor Janssen en Janssen 26 Bereidt u voor op de winter 27 Nijmegen Business ontbijt over arbeidsongeschiktheid 30 OSRN organiseert geslaagde bijeenkomst in Cuijk

WWW.EBERSON-NIJHOF.NL

UITGEVERS Hans Eberson en Ferry Nijhof BLADMANAGER Didy van Eldik Columnisten Marie-Louise Buckens, Ingeborg van den Broek, Marieke Hoogenboom, Annette van Mil, Roland van Mourik, Ron van der Veen FOTOGRAFIE Broer van den Boom, Jan Adelaar Coverfotografie Broer van den Boom Fotografie VORMGEVING F-Graphics bv Nijmegen DRUK JP Offset ABONNEMENTEN Telefoon: (024) 360 92 88 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs E53,- per jaar (incl. BTW) COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Het verlenen van toestemming tot publicatie in dit tijdschrift houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

nationaal

Cover

I

VI

X

Hans Smits: ‘Groei noodzaak voor Rotterdamse haven’

Havenbedrijf creëert kansen uit recessie ‘Groei noodzaak voor Rotterdamse haven’’

Nederlandse architecten scoren internationaal De wereld als speelveld Herbestemmen nog steeds geen automatisme Waardebubbel moet uit de markt

33 Special familiebedrijf 34 Crisis goed voor het familiebedrijf 36 SMB Willems biedt u graag een schoon vooruitzicht!

38 Roland van Mourik notaris bij Hekkelman Notarissen N.V. 40 Paul van Osch (Kilsdonk kartonnen dozen) over de overname van een familiebedrijf 42 Bakkerij ‘t Kraayennest verhuist van Malden naar Nijmegen 45 Column ACCON AVM door Annette van Mill 47 Luc Swaab (BrainStudio) over de vele voordelen van een actief brein 48 Ric Broens van Advitronics Telecom 50 Frits Wolf over zijn favoriete gerecht: Tournedos Rossini 53 Nijmegen Business Borrel bij MANNA 56 Racen bij de ANAC voor de NUL24 Challenge Cup 2012 62 Landgoedbanen Welderen en Bleijenbeek draaien uitstekend 2011

Schekman Elektrotechniek is een mooi bedrijf.

Een bedrijf waar mensen met plezier werken, waar je inzet telt, waar collegialiteit nog bestaat.

6 13

Jeroen van Bergen en Wim Koppes.

“De moderne accountant adviseert en praat over procesbegeleiding.”

Vijf jaar geleden begon Dick Sas met CCC Projects & Engineering.

Die C’s staan voor Continuïteit, Creativiteit en Capaciteit.

22

18

Wat zou het toch een uitkomst zijn wanneer je 100% kunt vertrouwen op je ICT. Dat kan. Met SLIM van NMA ICT Solutions.

Afgelopen april vierde het familiebedrijf haar veertigjarig jubileum.

De dagelijkse leiding van SMB Willems is sinds zeven jaar in handen van Petra Willems en Tim de Jong.

36

38

“Of ik wat heb met familiebedrijven? Jazeker, in meerdere opzichten.

Mijn opa was immers notaris in Ravenstein en mijn vader ben ik als notaris bij Hekkelman opgevolgd in 2006.”

Paul van Osch, ” Ik vind dat Kilsdonk in de regio de eerste partij moet zijn waaraan je denkt als je een kartonnen verpakking nodig hebt.”

40

Bakkerij ’t Kraayennest is het voorbeeld van een succesvol familiebedrijf.

Jos Willemsen is als senior accountmanager van Rabobank Rijk van Nijmegen nauw bij de overname en de verbouwing betrokken.

42

Coverstory

Schekman Elektrotechniek introduceert nieuwe huisstijl en viert 80 jarig

‘Schekman is van de Schekman Elektrotechniek is een mooi bedrijf. Een bedrijf waar mensen met plezier werken, waar je inzet telt, waar collegialiteit nog bestaat en dus een bedrijf met een goed gevulde orderportefeuille. Zo’n 55 medewerkers bedienen zakelijke klanten in de regionale markt. Directeur Tom Scheenen: “Dat is een bewuste keuze, je moet je richten op zaken waar je goed in bent. Dat doen we met een uitstekend team vind ik, maar liever heb ik nog dat onze medewerkers dit zelf vertellen.”

6

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

bestaan

mensen zelf’

Schekman Elektrotechniek heeft onlangs een nieuwe huisstijl geïntroduceerd, die vanaf 1 januari wordt ingevoerd. “Samen met de twaalf andere bedrijven van de Batenburg Groep hebben we nu samen dezelfde uitstraling, maar met behoud van de eigenheid van elk bedrijf. Schekman blijft dus gewoon Schekman. Een bedrijf dat in eigen beheer alle voorkomende elektrotechnische installaties kan maken, data, CCTV, brand- en inbraakmelding, toegangscontrole, we zijn er volledig voor gecertificeerd en noemen ons dan ook met recht elektrotechnisch totaalinstallateur. Klanten doen graag zaken met een installateur die alle disciplines zelf in huis heeft. Het echte onderscheid zit in onze mensen, zij vormen de kracht in

dit bedrijf. Wij zijn dienstverleners en dus is communicatie belangrijk. Dat zit in onze mensen, daar zijn ze goed in en dat waarderen opdrachtgevers. Zo ontstaat vanzelf een groep die zich hier bij Schekman thuis voelt, dat selecteert zichzelf. Je voelt je hier thuis of niet en dan ga je vanzelf. Zo’n team is een groot goed, betrokken en deskundig.”

Tom Scheenen kijkt met gemengde gevoelens naar 2012. “2011 was voor ons een topjaar, in de maanden mei en juni moesten we soms meer dan dertig monteurs inlenen en het hele jaar al hebben we extra monteurs aan het werk. Dat is vooral werk dat van vaste opdrachtgevers naar ons toekomt.

Dat kun je dus ook opvatten als een bewijs van goed gedrag, of in ons geval van goede

diensten.” De vooruitzichten voor 2012 zijn in algemene zin niet erg positief, maar van de andere kant, dat waren ze voor 2011 ook niet en dat is meer dan goed gekomen!

Servicemonteurs In gesprek met een aantal servicemonteurs valt al snel op dat ze lang aan Schekman zijn verbonden. Of gewoon na een kort uitstapje weer terugkomen, zoals Patrick.

“Ik ben sinds augustus terug, na tien jaar voor een collega-bedrijf binnen de Batenburg Groep in Zwolle te hebben gewerkt, omdat ik daar toen woonde. Omdat ik het bedrijf ken, omdat ik weet dat het een sociaal bedrijf is en omdat ik weet dat we hoogwaardig werk afleveren. We staan voor onze

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

7

B usinessflits Wijchense ondernemers van het jaar 2011 bekend Donderdagavond 10 november vond voor de 4de keer het Ondernemersgala plaats in het volledige uitverkochte theater ’t Mozaïek in Wijchen. De Nieuwe Garde Wijchen, die het evenement organiseerde, had voor het thema ‘Join the Illusion’ gekozen. Want als ondernemer is niets wat het lijkt, het is wat je er zelf van maakt. Het belangrijkste onderdeel van de avond was de verkiezing Ondernemer van het Jaar 2011. Jochem van Gelder reikte samen met Veroniek Hoogendoorn-Coolen van de Kamer van Koophandel en Burgemeester Noordewier de prijzen uit aan de drie winnaars.

Presentator Jochem van Gelder was aanwezig als ambassadeur van Energy4All en werd aan het einde van de avond verrast met een cheque ter waarde van duizend euro.

Van iedere verkochte kaart werd een bedrag gedoneerd aan deze stichting voor kinderen met een stofwisselingsziekte. Tijdens het officiële gedeelte werden er drie prijzen uitgereikt, Aanstormend Ondernemerstalent: Remco van der Beek en Jos Deenen van Media4Company B.V., Ondernemer van het jaar (dienstverlening/horeca/detailhandel): Geert Sanders van Sterrebosch, Ondernemer van het jaar (bouw/ industrie/groothandel): Pieter Aalbers van Aalbers Sanidrome/Aalbers Installatietechniek

Petra van Lent General manager bij Kliniek van der Veen Begin december 2011 heeft Petra van Lent een frisse start gemaakt als General Manager in Kliniek van der Veen. Met deze uitbreiding van het team zien Ron en Mirande van der Veen een kans om uiting te geven aan hun nieuw gestelde doelen voor 2012.

Door de jarenlange management- & coaching-ervaring, ligt Petra’s grote kracht in de goede communicatieve vaardigheden, haar inlevingsvermogen, de pragmatische instelling en haar organisatietalent. De “ongewone” benadering van Kliniek van der Veen zorgt voor uitzonderlijke resultaten, die met trots gepresenteerd zullen worden in het marketingbeleid 2012. Daarnaast is Petra academisch geschoold op het gebied van counselling en coaching. Samen met Mirande van der Veen zal Petra een aantal Neo-Coaching workshops lanceren. De eerste workshop staat gepland op vrijdag 9 maart en is bedoeld voor de “Moderne Vrouw”, waarvan in het dagelijkse leven veel verwacht wordt. De “Hedendaagse Man” staat in juni op het programma.

usinessflits

Coverstory

klanten, als er iets is lossen we het meteen op, daar voel ik me goed bij.’ Ook Martijn maakte een uitstapje: “Naar de witgoedbranche, maar daar had ik het al snel gezien. Hier is het werk veel uitdagender, ik ben blij dat ik weer terug ben.” Yoeri is de jongste van het stel. Hij kwam vanaf school naar Schekman. “Ik heb hier veel doorgroeimogelijkheden, volg opleidingen, de een na de ander. Ik houd van uitdagingen en die vind ik hier genoeg.”

Leidinggevende monteurs John werkt sinds 1990 voor Schekman.

“Het is mijn eerste werkgever en ik werk hier nog steeds met plezier. Het vak is enorm veranderd, maar heb je een probleem, dan stap je naar de engineers en los je het samen op. Iedereen kent elkaar, we werken in een prima sfeer samen. Dat maakt van ons echte Schekman-mensen. Voor Vincent geldt hetzelfde, hij zit er al 25 jaar.

“Naar volle tevredenheid. Het gras mag bij de buren soms groener lijken, uiteindelijk werken we hier met fijne collega’s in een topbedrijf.” Michael: “Aan topproducten, want de kwaliteit die we afleveren is groot.

Dat zeggen we niet zelf, maar dat horen we van onze opdrachtgevers. Dat is overigens wel leuk om te horen. De betrokkenheid van onze mensen is groot, we willen er echt het beste van maken, elke dag weer. We hebben het eigenlijk wel gezellig met elkaar en je inspanningen worden gewaardeerd. De lijnen zijn kort, er is geen rang of stand binnen dit bedrijf, dat maakt ons ook slagvaardig, want we trekken samen op in het belang van de klant. En hier werken allround monteurs, we kunnen in principe alles maken, ook dat is onderscheidend.”

Engineers De engineers, ontwerpen, ontwikkelen, tekenen, calculeren en begeleiden monteurs en projectleiders. “Wij zijn van begin tot eind bij een project betrokken, van klein tot groot, van eenvoudig tot uiterst complex. Mark: “Wat dit bedrijf bijzonder maakt? De betrokkenheid van de medewerkers. Iedereen kent elkaar bij naam, ik denk dat er daarom zo weinig verloop is.

Dat geeft ons de mogelijkheid om grotere projecten aan te nemen. Met vaste externe partijen maakt ons dat een geduchte concurrent van grote collega-bedrijven.” Hoshang: “Die grote onderlinge betrokkenheid stralen we volgens mij ook uit naar onze klanten en leveranciers. Die waarderen een goede werksfeer.” Jasper: “Daarom houden wij ons hoofd ook in deze tijden goed boven water, en worden er nog steeds nieuwe mensen aangenomen.”

Receptie Jessica en Thea vormen samen de receptie. “Schekman is een leuk bedrijf, met een open cultuur, rechtstreekse lijnen, geen hiërarchie en een prettige werkomgeving.” Thea werkt er al 27 jaar, Jessica 20 jaar. “Wie hier vertrekt komt snel weer

terug. Hier wordt in redelijkheid naar elkaar geluisterd. Je kunt op mensen bouwen en dat is zeker in deze tijden belangrijk. Je denkt wel eens om te verkassen, maar dan tel je je knopen en besluit je lekker te blijven zitten waar je zit. Want hier zit je goed.”

80 jarig bestaan Schekman Elektrotechniek had dit jaar ook nog een feestje te vieren, namelijk het 80 jarig bestaan. Niet te uitbundig, maar met het personeel en familie. ‘Toen we 75 jaar bestonden hebben we dit wat grootser gevierd’ besluit Tom Scheenen, ‘maar dat doen we niet elke 5 jaar. Vinden we ook niet nodig. Doe maar gewoon, dan doe je gek genoeg. Of beter nog, dat is de bescheidenheid die bij ons past.’

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

9

column

Hoogenboom Mode Molenstraat 106-108, Nijmegen

Zo nu en dan bezoeken we een collega winkelier en/of andere stad. Om ideeën op te doen en om te zien of dingen beter kunnen. Nu is Nijmegen niet te vergelijken met Düsseldorf (30 parkeergarages!), maar is Düsseldorf interessant om te zien wat er in het hogere segment gebeurt.

Wat meteen opviel is het verschil in publiek. Ook daar hangt wat jeugd rond in de stad, maar deze groep wordt getalsmatig volledig overvleugeld door een goedgekleed volwassen publiek. Ook is er geen leegstand en wordt er nog druk ontwikkeld. Recessie en internet lijken er niet te spelen. Deels klopt dit ook wel, want Duitsland heeft het de afgelopen jaren, economisch gezien, goed gedaan. Echter ook is dit het resultaat van jaren investeren in deze stad.

Het hogere segment? Daar gebeurt toch wat weinig. Dat viel eigenlijk behoorlijk tegen. Vooral op het gebied van confectie (pakken) is het aanbod enorm schraal en eentonig. Naast een paar flagshipstores (o.a. Zegna en Burberry) zijn er in het kernwinkelgebied nog maar een paar verkooppunten met hoogwaardige confectie over. De grotere partijen verkopen alleen nog traditionele Duitse confectie. Geen Italiaan gezien. Nauwelijks maatwerk gezien. Duitsland is weer Duits geworden.

Natuurlijk zijn we even binnengelopen bij de netgeopende flagshipstore van Abercrombie & Fitch. Prachtig maar te donker om ook echt iets te kopen…Verder vonden we in de vrijetijdsmode wel wat vernieuwing.

Vooral het aanbod mooie dure jacks is enorm. Ook redelijk veel vernieuwing bij de schoenen en de opkomende “unconstructed” jasjes. Bij de andere productgroepen was er eigenlijk weinig nieuws onder de zon.

Qua merken al helemaal niet. Die zijn of Nederlands of bij ons goed bekend.

Opmerkelijk was wel dat sommige damesmodezaken al uitvoerig voorjaarsmode presenteerden (begin december!) en dat er nog nauwelijks sprake was van uitverkoop. In Nederland schijnt de uitverkoop tegenwoordig al half november te moeten beginnen. Wij starten dit jaar voor onze vaste klanten, net voor kerst. Op donderdag de 22e december (vanaf 10.00 uur).

We begroeten u graag in onze winkel!

Marieke Hoogenboom.

Wethouder Tankir bij Het Ambachtsplein Donderdag 1 december heeft wethouder Tankir een werkbezoek gebracht aan de werkcorporatie Het Ambachtsplein. Bij Gilde ‘Het Ambachtsplein’, zoals het initiatief voor het stimuleren van arbeidsintegratie onder WAJONG-ers officieel heet, kunnen jongeren in een periode van maximaal 18 maanden een ambacht leren van een leermeester. Door de 1-op-1 relatie met de leermeester leren zij een echt vak en ondergaan zij wat de regeltjes zijn voor het succesvol ‘werknemerschap’. Werken in de praktijk aan kundigheid en verantwoordelijkheid versterkt de motivatie. En dat biedt een beter perspectief op de arbeidsmarkt. Het Ambachtsplein heeft sinds de oprichting in januari 2011 verschillende gezellen ondergebracht bij zo’n dertig leermeesters die werkzaam zijn in de ICT, als meubelmaker, signmaker of als banketbakker. Het Ambachtsplein is overigens nog zeker niet klaar met de groei en doorontwikkeling. In het originele concept Gilde Het Ambachtsplein, een initiatief van Jan de Koning en Anja Maas, is uitgegaan van huisvesting in de Dobbelmanfabriek. Gezien de basisgedachte en de ligging (denk maar eens aan het andere succesvolle project van De Koning, namelijk Het Bakkerscafé aan het Castellaplein) de ideale plek voor het onderbrengen van de leermeesters, de gezellen en uiteindelijk het ONTMOETINGSPLEIN waar de producten van de ambachtslieden kunnen worden aangeboden aan de consumenten. Op de website www.ambachtspleinnijmegen.nl leest u meer over dit unieke concept.

Wethouder Tankir met Nick (gezel)

Verdere uitbreiding Cornelissen Groep De Cornelissen Groep BV uit Nijmegen heeft zich versterkt met de overname van René Holweg Transport BV (en René Holweg Logistiek BV) uit ’s-Hertogenbosch. Met de uitbreiding verstevigt de Cornelissen Groep (met vestigingen in Nijmegen en Tilburg) vooral zijn positie in de fijnmazige distributie binnen de Benelux. De overname is ontstaan uit de wens om innovatief meedenken en schaalvergroting binnen de transportwereld te realiseren. De activiteiten zullen worden geïntegreerd binnen e l de Cornelissen Groep waarbij l na e k de locatie ’s-Hertogenbosch een a M e e r d a n sc h o o n m centrale rol zal blijven vervullen. www.cornelissen.nl

!

Marieke Hoogenboom

Businessflitsen

en

DÜSSELDORF

AMC is gevestigd in: Wijchen • Venray • Tiel

www.amcbv.nl

10

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

•

024 - 64 14 293

column

flitsen

Investeren maar!

Ron van der Veen (chiropractor en directeur), Kliniek van der Veen 024-358 59 05 www.kliniekvanderveen.nl

Wals’ Wonen opent eerste JEE-O conceptstore Wals’ Wonen heeft de eerste JEE-O conceptstore van Nederland geopend. JEE-O is een internationaal, jong en dynamisch merk op gebied van badkamers en outdoor wellness. De ondernemers Ben van Duin (Wals’ Wonen) en Lammert Moerman (JEE-O) kennen elkaar al jaren en delen hun liefde voor wonen en emotional living, met alles wat daaraan is verbonden. De JEE-O conceptstore is dan ook een logische stap. “JEE-O heeft met haar producten bewezen dat design en functionaliteit leiden tot een geweldige serie producten”, aldus Ben van Duin. Daarnaast zal Hubaer Kusters van Kusters Fotografie, zijn werk exposeren.

Meer informatie: www.walswonen.nl

TPN West en Univé Verzekeringen tekenen contract Op 30 november 2011 jl. hebben Bedrijvenvereniging TPN West en Univé-VGZ-IZA-Trias (UVIT)beiden hun handtekening gezet onder een collectiviteitcontract. Als voorzitter van TPN West ondertekende Willem van den Heuvel de documenten en Miriam Coopmans namens UVIT. Op deze manier biedt TPN West een extra voordeel aan hun leden. Want door dit contract kunnen alle medewerkers van de aangesloten bedrijven bij TPN West vanaf nu profiteren van korting als zij kiezen voor één van de vele schadeverzekeringen van Univé. Daarnaast bestaat er al een collectief contract voor de zorgverzekeringen van VGZ. Wilt u ook uw medewerkers een collectief aanbieden of meer weten over ons totaaladvies? Heidi Bessems staat als Adviseur Bedrijven in de regio Nijmegen met advies voor u klaar.

Van links naar rechts: Heidi Bessems (Univé Stad en Land), Miriam Coopmans (UVIT), Willem van den Heuvel , Jaap Schuiermanni (beide TPN-West)

Wanneer ik de vraag “Wat is het belangrijkste in uw leven?” stel aan mijn patiënten, krijg ik in 100% van de gevallen als antwoord “mijn gezondheid”. Deze score is niet te overtreffen. Als ondernemer is het ook een “must” om beter te zijn dan uw concurrent. Het nastreven van een 100% score is niet realistisch, maar het is wel de realiteit dat uw gezondheid uw kostbaarste bezit is.

Er is lef nodig om te investeren in tijden van crisis. Maar ook het implementeren van goede ideeën, creativiteit en de juiste knowhow zijn een noodzakelijke aanvulling op de gewilde Euro’s om je doel te bereiken. Dezelfde elementen zijn ook mijn vereisten om de klacht van mijn patiënt te benaderen. De blik door een multifocus bril is de kracht van Kliniek van der Veen. Onze multidisciplinaire aanpak zorgt voor een snelle doeltreffende diagnostiek en een resultaatgericht behandelplan.

Wist u dat wanneer uw gezondheid niet optimaal is, uw “zakelijke” prestaties daarvan een afspiegeling zijn? Investeren in uw gezondheid heeft dus prioriteit boven investeren in uw bedrijf. De ene crisis sluit de andere niet uit! De kracht zit dus in het doen van de juiste diepte investering, die continuïteit en succes waarborgt. “Optimale gezondheid” omschrijf ik als het vermogen om alles te doen wat u wilt, zonder dat emotionele en lichamelijke belemmeringen een factor zijn. In Kliniek van der Veen snappen we de verwevenheid van de emotionele factoren, de kwaliteit van de stofwisseling en de functie van het zenuwstelsel als geen ander.

Als chiropractor ben ik een specialist op het gebied van het zenuwstelsel. Er gebeurt immers niets in het lichaam zonder dat het zenuwstelsel daarbij betrokken is. Door blokkades op te heffen, herstelt én optimaliseert een chiropractor het zenuwstelsel. Hierdoor kan het lichaam weer beter functioneren. Doordat de behandelingen gecombineerd kunnen worden met fysiotherapie en Neo-coaching, heeft chiropractie in Kliniek van der Veen een toegevoegde waarde.

Wilt u uw zakelijke ontwikkeling niet laten beperken door uw matige gezondheid? Dan is dit hét moment om te investeren in een afspraak in Kliniek van der Veen.

Profiteer nu alvast van onze investering in ú!

Maak gebruik van de gratis screening, aan te vragen via www.kliniekvanderveen.nl.

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

11

column Van den Wildenberg & Van Halder advocaten

De nieuwe vakantiewet komt eraan!

U zult er vast al een en ander over hebben gehoord: per 1 januari 2012 gaat de regelgeving rondom de opbouw en het opsparen van vakantiedagen behoorlijk veranderen.

Daarbij gaat het vooral om opbouw van verlof door zieke werknemers en om de termijn waarbinnen verlofdagen komen te vervallen. Maar hoe het zit het nu precies?

Om te beginnen - en dat geldt voor de oude én nieuwe regeling - moet u altijd onderscheid maken tussen wettelijke en bovenwettelijke vakantiedagen. Wettelijk heeft iedere werknemer recht op vakantie van minimaal vier keer de overeengekomen arbeidsduur. Oftewel, een fulltimer heeft recht op minimaal 20 vakantiedagen per jaar. Daar bovenop kunnen extra - bovenwettelijke vakantiedagen worden toegekend.

In de huidige vakantiedagenregeling vervallen zowel de wettelijke als de bovenwettelijke dagen 5 jaar na het kalenderjaar waarin ze zijn opgebouwd. Vakantiedagen kunnen dus 5 jaar lang worden meegenomen naar een volgend jaar. Op deze manier kan een werknemer een enorm stuwmeer aan vakantiedagen opbouwen hetgeen voor de werkgever vaak ongewenst zal zijn.

De nieuwe vervaltermijn: 6 maanden In de nieuwe regeling wordt deze termijn aanzienlijk verkort, namelijk naar zes maanden. Vakantiedagen die in 2012 zijn opgebouwd moet een werknemer opnemen vóór 1 juli 2013. Dit geldt alleen voor de wettelijke vakantiedagen. Voor de bovenwettelijke dagen blijft de lange termijn van 5 jaar gelden. Achterliggende gedachte van de verkorting van de vervaltermijn is dat de regering vindt dat het opnemen van wettelijk verlof meer gestimuleerd moet worden, vooral vanwege de gezondheid van werknemers. Het gaat dus vooral om de zogenaamde recuperatiefunctie. Dat betekent ook dat de korte vervaltermijn niet geldt als een werknemer redelijkerwijs niet in staat is geweest om de minimumvakantiedagen op te nemen. Het

moet dan om een bijzondere situatie gaan. De bewijslast daarvoor ligt bij de werknemer.

Verlofregistratie: belangrijk!

De nieuwe vervaltermijn is van toepassing op de wettelijke vakantiedagen die vanaf 1 januari 2012 worden opgebouwd. Voor opgebouwde vakantierechten tot 1 januari 2012 blijft de huidige termijn gelden. Dan is het vervolgens de vraag welke dagen straks als eerste moeten worden afgeboekt. De regering heeft aangegeven dat het, vanuit het belang van de werknemer, de bedoeling is dat de vakantierechten die het eerst komen te vervallen ook als eerste van het verlofsaldo moeten worden afgeboekt. In de verlofregistratie zal dus een onderscheid moeten worden gemaakt tussen 1) vakantierechten die zijn opgebouwd tot 1 januari 2012, 2) de wettelijke dagen opgebouwd vanaf 1 januari 2012 en 3) de bovenwettelijke dagen opgebouwd vanaf 1 januari 2012. Verlofsystemen zullen dus moeten worden aangepast.

Opbouw bij ziekte Een andere belangrijke wijziging heeft betrekking op de opbouw van vakantiedagen tijdens ziekte. Nu is het zo dat een werknemer alleen tijdens de laatste 6 maanden van de arbeidsongeschiktheid vakantiedagen opbouwt. Het Europese Hof van Justitie heeft geoordeeld dat iedere werknemer – ziek of niet ziek – recht heeft op een jaarlijkse vakantie van minimaal 4 weken. De Nederlandse wetgeving moet daarom op dit punt worden aangepast. Vanaf 1 januari 2012 bouwt een zieke werknemer op dezelfde manier vakantierechten op als een gezonde werknemer; volledige opbouw dus. Daarentegen dient een zieke werknemer vanaf 1 januari ook vakantiedagen op te nemen indien hij op vakantie wil en vrijgesteld wil worden van zijn re-integratie verplichtingen. Ziekte hoeft straks dus niet meer in de weg te staan aan het opnemen van vakantie.

De nieuwe vakantiewetgeving is enerzijds overzichtelijker geworden, maar anderzijds zal uw verlofregistratie er niet makkelijker op worden. Heeft u nog vragen: neem dan contact met ons op!

I.G.J. (Ingeborg) van den Broek Van den Wildenberg & Van Halder advocaten E-mail: vandenbroek@wildenberghalder.nl Tel: (024) 323 96 80

12

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

Business en familiebedrijf

Van Bergen cs accountants en belastingadviseurs 50 jaar

‘Ook in een crisis kun je sturen’

Jeroen van Bergen (45 jaar) kan zich het moment dat zijn vader hem vroeg wat hij met het bedrijf moest doen nog precies herinneren: “Hij stond tegen het aanrechtblad en vroeg me of hij het moest verkopen of dat ik geïnteresseerd was. Ik was 22 jaar, zat in het eerste jaar van de HEAO, maar ik zag het wel zitten en heb ja gezegd. Drie jaar later heb ik de sprong gewaagd. Zo ben ik begonnen.”

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

13

Business en familiebedrijf

Van Bergen cs bestaat in 2012 dus vijftig jaar. Jaren waarin het bedrijf zich ontwikkelde van een administratiekantoor tot een witte raaf in de wereld van accountancy en belastingadvies. “Dat doen we met veertien medewerkers, aangestuurd door mij en mede-vennoot Wim Koppes (FB). De medewerkers hebben allemaal een HBO-opleiding of meer, want wij bieden kwaliteit en daarvoor heb je hoog opgeleide medewerkers nodig.”

Overname Vader Jan van Bergen begon het kantoor in 1962. Zijn motivatie is zo oud als de weg naar Rome. Hij werkte bij de fiscus en dacht: ‘dat kan ik beter’. Hij werkte nog een tijdje bij een Nutsbedrijf en begon in de avonduren te bouwen aan een klantenbestand. Toen hij voldoende om-

14

zet had om een jaar te overbruggen begon hij voor zichzelf, vanuit huis aan de Hengstdalseweg in Nijmegen. Na een jaartje kwam er een medewerker bij, ma serveerde de koffie. Het werd allemaal te klein, dus werd er verhuisd naar de Heilig Landstichting en het kelderkantoor herbergde vijf medewerkers en pa. Stel je even voor: 40 m2, allemaal rokers, een handmatige kasboekadministratie, één bakelieten telefoon, ratelende telmachines en een ponsmachine. Arbo bestond toen nog niet. Deze wetgeving is natuurlijk goed, maar er zit een keerzijde aan; doe je het nog wel goed? Dat levert onzekerheid op: mag dat nog wel, voldoe ik wel aan alle regeltjes? Dat leidt erg af van waar het in principe om draait: ondernemen.” Vader Van Bergen stoomde door.

“In 1974 kwam de AA-wetgeving en

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

kreeg vader de titel accountant administratieconsulent.”

In 1980 werd vader Jan van Bergen ernstig ziek en hij wilde afbouwen. “In 1984 kwam ik in de zaak voor allerlei hand- en spandiensten, in 1986 ging ik naar de HEAO en toen stelde vader die beroemde vraag. In 1991 kwam ik als AA van de HEAO af en in 1992 nam ik als 25-jarige de zaak over. We hadden toen nog anderhalve medewerker, we hadden één computer en jaarrekeningen werden nog getypt. Eén van de eerste investeringen was een fax, volgens mijn vader het stomste wat je kon doen. Dat zag hij fout, aan het eind van het jaar waren er meer dan 1.000 faxen verstuurd. In 1996 verhuisden we naar een nieuw pand aan de Korsstraat in de wijk Groenenwoud in Nijmegen. Negen jaar

later, in 2005, zijn we na een ingrijpende verbouwing verhuisd naar de voormalige vrijmetselaarsloge St. Lodewijk”

Reflectieve dienstverlening Jeroen van Bergen heeft het vak enorm zien veranderen, of eigenlijk niet het vak, dat bleef in essentie hetzelfde.

“Wel de communicatiemiddelen en ook de klanten. Ze zijn vaak slimmer en beter voorbereid. De wereld is door de moderne communicatiemiddelen sterk veranderd, sneller en transparanter. Je lijkt beter bereikbaar, maar de praktijk is anders, omdat je door informatie wordt overladen. In de basis bleef ons werk hetzelfde en ook onze positie ten opzichte van onze klanten. Wij zijn de vertrouwenspersoon van de klant, zo

zien ze ons kantoor ook, als het vertrouwde kantoor, waar ze hun problemen, financieel, economisch maar ook op andere vlakken, met een gerust hart over de schutting kunnen gooien. Wij zijn hun adviseurs, daarom bieden we wat we reflectieve dienstverlening noemen. We spiegelen vier keer per jaar met de ondernemer: wat doe je nou, welke kant wil je op en wat heb je daar voor nodig? Elke ondernemer heeft daar ernstig behoefte aan, want veel ondernemers doen maar wat.”

Faillissementen Het zijn rare tijden, zeker voor ondernemers. Velen kunnen het hoofd niet boven water houden en gaan failliet. “Wij beweren dat 90% van de faillissementen voorkomen kan worden, als je maar bijtijds

ingrijpt. Zo’n 10% wordt door externe factoren veroorzaakt”, vertelt Jeroen van Bergen. Een harde conclusie. “Dat klopt, maar daarom niet minder waar. Dat hebben we recent tijdens een van onze klantbijeenkomsten met als onderwerp ‘Ondernemen in turbulente tijden’ helder gemaakt. Die bijeenkomsten organiseren we regelmatig om ondernemers verder te helpen. Dat is onze taak, samen met de ondernemer naar de toekomst kijken.

Daar is een jaarrekening in principe ongeschikt voor, want dat is allemaal verleden tijd. Dat zie ik wel veranderen in ons vak. De jaarrekening als een noodzakelijke formaliteit, niet meer en niet minder.

De moderne accountant adviseert en praat over procesbegeleiding. Als ondernemer weten wat je plan is, waar je staat en dan kun je ook in een crisis sturen.”

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

15

Business en banking

Directie ABN AMRO kijkt terug op 2011

‘Persoonlijk, Vertrouwd en Deskundig’

Op 11 november 2011 hebben we in een mega-operatie alle oud-MeesPierson klanten naar het ABN Amro systeem gemuteerd en is hiermee de integratie tussen beide private banks afgerond. Dat was met 1,5 jaar voorbereiding, een militaire operatie die vrijwel vlekkeloos verliep. Dat geeft niet alleen een prima gevoel, maar vooral ook veel rust”, vertelt Ralph Hendriks. “Wij concentreren ons op de particulier en de ondernemer met minimaal 1 mln vermogen vanuit het prachtige pand aan de Oranjesingel”.

Veel mensen denken nog steeds dat pri-

in bijna alles wat ze willen, er is in Nederland geen enkele private bank die zo’n uitgebreid dienstenpakket biedt als ABN AMRO MeesPierson. Daar zijn we trots op. We merken dat ons klantenbestand hard groeit, vooral omdat onze klanten als onze ambassadeurs fungeren en ons aanbevelen. Dat heeft ook met onze kernwaarden te maken: persoonlijk, zeer vertrouwd en deskundig. Daar staan we voor. Private banking heeft alles met lange termijn te maken, met rentmeesterschap. Daarom richten wij ons specifiek op de klant en zijn familie, maar

Bedrijven Twan Vulik is directeur Bedrijven.

“Ook wij zijn klaar, de teams zijn geformeerd, de accountmanagers zijn benoemd. Wij zijn er klaar voor om ondanks de crisis onze klanten en mogelijke nieuwe klanten optimaal te bedienen. We hebben twaalf relatiemanagers benoemd, die kunnen terugvallen op specialisten in cashmanagement, treasury, verzekeringen, lease en factoring. ” Kortom, een deskundige partner die uw bedrijf en de sector begrijpt, daar draait het allemaal om.”

” Twan Vulik is met zijn groep goed geworteld in Nijmegen en omgeving.

“We zijn lid van de OSRN, maar ook bijvoorbeeld van JVC Cuijk, de businessclub van De Treffers, The Pitchers Club van hockeyclub NMHC en VNO-NCW. Klanten herkennen en erkennen, dat is voor ons als bank belangrijk. vate banking vooral met beleggen heeft te maken, maar in werkelijkheid gaat het veel verder. Wij begeleiden onze klanten

16

ook op de ondernemer en zijn onderneming. Die zaken zijn voor ons onlosmakelijk met elkaar verbonden.”

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

In totaal zijn we met zo’n 20 medewerkers, die snel kunnen acteren. Om die snelheid te kunnen bieden zijn wij

Het zijn roerige tijden, het land verkeert in recessie, maar bedrijven gaan door, moeten door, soms zelfs zeer succesvol. En daar hebben ze een betrouwbare bancaire partner bij nodig”, vertelt Ralph Hendriks directeur van ABN AMRO Mees Pierson. Twan Vulik (directeur Bedrijven) en Eric Janssen (directeur Particulieren) geven hun eigen visie.

bevoegd om kredieten tot 10 miljoen te beoordelen. Dat heeft betrekking op het merendeel van alle aanvragen en het geeft ons een goed gevoel dat we die mogelijkheid weer in huis hebben.

Is eigenlijk ook niet meer dan normaal, wij kennen de klant en zijn bedrijf, wij kunnen dus als geen ander een aanvraag beoordelen.

Particulieren Eric Janssen is directeur Particulieren.

“Ik ben trots op onze club en op de weg die we bewandelen om een betrouwbare bank voor onze klanten te zijn. Onze ambitie is om voor onze klanten de beste financiële dienstverlener te zijn hier in de regio, waarbij onze klanten zich welkom voelen en verzekerd zijn van een goed advies in begrijpelijke taal.

Ambitieus in wat we voor onze klanten willen bereiken, maar saai in onze activiteiten: alleen dat doen wat de klant nodig heeft en begrijpt! Daarom zijn we vorig jaar gestart met een traject gestart om de echte banktaal te vermijden, zo is

nu alles over het lenen van geld voor de koop van een eigen woning in echt begrijpelijk Nederlands geschreven. Maar ook gaf de AFM ons onlangs een schouderklop voor onze heldere spaarproducten. En we werken hard om te zorgen

voor het maximale aantal van vijf sterren, vooral omdat de app’s revolutionair zijn (door beeldgebruik is het erg persoonlijk en onze klanten waarderen het gebruiksgemak enorm). Bovendien zijn we al vele jaren 24/7 bereikbaar, ook te-

‘’Onze ambitie om marktleider in het top MKB segment te worden kunnen we op deze manier goed kleur geven.” dat klanten zich welkom voelen, daarom zijn we op dit moment druk met een grote verbouwing van kantoor Keizer Karelplein. Daarom hebben al onze kantoren in de regio ook Wifi voor onze klanten beschikbaar. Dat hoort, want de klant is veranderd. Daarom ook zijn we vorig jaar gestart met mobile app’s, die klanten in staat stellen ook via hun smartphones te bankieren. De klant weet dat te waarderen want met meer dan 500 reviews, ontvangen we daar-

lefonisch. Onze site voor internetbankieren scoort in de ogen van onze klanten het beste van alle financiële dienstverleners in Nederland met een waardering van 9,4! Zo werken we er elke dag aan om het vertrouwen in ABN AMRO te herstellen, dat is een kwestie van lange adem, maar dat gaat ons zeker lukken. En het meeste geniet ik dan van klanten die zeggen dat ze écht zien dat we hun vertrouwen verdienen, want dat is waar het ons primair om gaat”.

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

17

Business en achtergrond

CCC Projects & Engineering ook interessant partner voor MKB

‘Gericht op het van

Vijf jaar geleden begon Dick Sas (49 jaar) met CCC Projects & Engineering. Die C’s staan voor Continuïteit, Creativiteit en Capaciteit. “Omdat ik het beter wilde doen dan de bedrijven waar ik voor heb gewerkt. Op lange termijn denken, je medewerkers de ruimte geven zodat zij hun creativiteit ten volle kunnen ontplooien, zorgen dat je de capaciteit hebt om klanten optimaal te ondersteunen. En dat doen we als 3D CAD-specialisten in werktuigbouwkundige engineering, met de nadruk op Pro/ENGINEER (Creo). Met succes.”

18

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

oplossen klantproblemen’

Dick Sas zwierf zestien jaar rond in technisch-commerciële functies. Ik heb de hele mechanisatie en productontwikkeling in de halfgeleiderindustrie van nabij meegemaakt. De groei van 30 naar 3000 productfamilies. Dat waren enorme sprongen, maar de rode draad bleef hetzelfde: zoek een oplossing voor de vraag van de klant. Begin 2006 werd ons bedrijf, ik werkte bij een technisch detacheringbureau- overgenomen en vanaf dat moment ging het alleen nog maar om marge. Dat was niet mijn wereld, ik deed er niet aan mee. Ik zoek het in samenwerking, oplossingen vinden en dan maak je vanzelf marge. We zijn niet primair gericht op geld verdienen, maar op het oplossen van klantproblemen. Dan is geld verdienen het logische gevolg.”

Gemotiveerd In september 2006 ging Dick Sas van start met CCC. “Ik speelde al langer met het idee, maar mijn vrouw gaf me het laatste zetje. We investeerden onze spaarcenten en ik had nog een klus voor een paar dagen per week. Dat was de start. Op 1 december kwam de eerste medewerker, een maand later volgde nummer twee. “Op dit moment zijn we met zeventien man, allemaal hoog opgeleid, HTS- en TU-niveau.

Dat ging eigenlijk vanzelf, via netwerken en van horen zeggen. We hebben ook iets te bieden, meer dan een goed salaris en een auto van de zaak. We werken in een platte en open cultuur, waar je je entrepreneurschap kunt inzetten. We vormen een hechte club, we hebben ons nieuwjaarsontbijt, gaan maandelijks met elkaar de kroeg in, en we maken elk jaar een reis.

Dan heb je gemotiveerde mensen, die elke dag weer met plezier naar hun werk komen. Ik geloof ook niet in tijdelijke contracten, na een proefperiode komt iedereen in vaste dienst.”

Klanten CCC werkt voor een breed klantenbestand. Van Nacco, Stork, John Deere, tot Caterpillar en Colt. Voor bedrijven gespecialiseerd in zonne-energie, uit de medische hoek, food, agri, de automotive sector, maar ook de gewone machinebouw.

We zijn gestart met capaciteitsondersteuning bij klanten, noem het maar detachering, maar we gingen al snel ook projecten voor klanten doen. Zo waren we betrokken bij het ontwerp van de Livingstone bestuurdersstoel voor het openbaar vervoer voor Savas Quality Seating.

Het kan van alles zijn, de klant kan dus voor zowel capaciteitsondersteuning als

projecten bij ons terecht. De derde stap zal zijn dat onze eigen R&D-afdeling zelfstandig en proactief eigenproducten zal gaan ontwikkelen.”

Verhuizing De eerste stappen zijn daarvoor met de verhuizing naar de Bolder 3 in Malden al gezet. “We beschikken over meer kantoorruimte en 300 m2 werkplaats, waar we prototypes kunnen bouwen en testen. Dat maakt ons dienstenpakket compleet, ook voor MKB-bedrijven. We ontwerpen bijvoorbeeld matrijzen, of lasmallen, we werken met metalen, maar zijn ook thuis in kunststoffen. We verzorgen kostprijsengineering, waarin we de investeringen, naast de terugverdientijd of kostprijsbesparing leggen. Zo kan de klant precies zien wat een investering hem op zal leveren. Dat doen we op basis van vertrouwen, het moet klikken tussen ons en de klant. Onze medewerkers moeten als het ware passen in hun bedrijfscultuur, alleen dan kun je succesvol samenwerken.” Dick Sas is zeer tevreden met de beslissing om zelf te starten. “Ik heb in al mijn vorige banen veel gereisd, veel gezien, veel kennis en ervaring opgedaan en ik ben erg geïnteresseerd in mensen. Dat kan ik nu allemaal omzetten in mijn eigen bedrijf en dat is meer dan leuk.”

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

19

Business en achtergrond

Relaties De Bedrijfspoli in van de Radboud

20

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

de schoolbanken Universiteit!

Terug naar school... je moet er niet aan denken? Dan moet je zeker geen bedrijfsarts worden, want daarvoor doe je na je artsexamen nog een vakopleiding van vier jaar.

En ook daarna blijf je leren. Dat is nodig om up-to-date te blijven en werkgevers en werknemers goed te kunnen adviseren. Suf? Nee joh, we hebben een hartstikke leuk vak!

Op 22 november had De Bedrijfspoli in samenwerking met de Radboud Universiteit relaties uitgenodigd voor een kijkje achter de schermen van de bedrijfsarts. Veel van deze vakkennis is ook interessant voor de ondernemer, leidinggevende of personeelsadviseur. We begonnen het programma met een heel belangrijk principe: ‘Rust roest’, stil zitten is niet goed. Werkhervatting helpt bij herstel. Prof. dr. Maria Hopman praatte ons bij.

Daarna kon men deelnemen aan een plenaire

sessie met verschillende onderwerpen. Het werd een succes voor bestaande klanten, maar ook nieuwe relaties, zoals Pantein, Breed en de St. Maartenskliniek.

Is uw organisatie ook nog niet uitgeleerd? De Bedrijfspoli en de Radboud Universiteit hebben een uitgebreid programma aan workshops en trainingen samengesteld op het gebied van o.a. verzuim, communicatievaardigheden en preventie voor ondernemers, leidinggevenden en afdeling p&o. Voor meer informatie kijk op www.debedrijfspoli.nl of vraag de cursusmap ‘ back to school ‘ aan via info@debedrijfspoli.nl nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

21

Business en ICT

SLIM bundelt alle ICT-behoeften in flexibel concept

‘SLIM beweegt met het bedrijf mee’

22

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

Wat zou het toch een uitkomst zijn wanneer je 100% kunt vertrouwen op je ICT. Dat je over een systeem kunt beschikken dat zich flexibel aan je behoeften aanpast, dat met je meegroeit als je meer of minder werkplekken nodig hebt. Een systeem dat investeringen in hard- en software overbodig maakt en van een ongekend beschikbaarheidsniveau is. Dat kan. Met SLIM van NMA ICT Solutions.

Martin Buitinck geeft uitleg: “Organisaties werken met onze apparatuur, wij doen het complete beheer op afstand en wij garanderen beschikbaarheid. Dat kan in drie oplopende niveaus, van brons, via zilver naar goud. Goud is het summum op het gebied van ICT. Nog hogere prestaties en bedrijfszekerheid. Klanten krijgen meer opslagcapaciteit en ondersteuning op basis van 24 uur per dag, 7 dagen per week. Die opslagcapaciteit is belangrijk, want in de praktijk werkt het nooit efficiënt. Je betaalt te veel, omdat je opslagcapaciteit te groot is, of je hebt niet genoeg storage. Altijd moeilijk.

SLIM Goud is bijvoorbeeld geschikt voor advocaten- of accountantskantoren die echt op elk moment van de dag toegang tot hun systeem moeten hebben, want zijn ze niet beschikbaar, dan gaat dat ten koste van hun declarabele uren. Met SLIM richt NMA zich met name op organisaties in het MKB van 15 tot 250 werkplekken.

Cloudcomputing is goed en veilig. Ik vergelijk het altijd met de situatie in het bedrijfsleven rond 1900. Toen had elke fabriek nog zijn eigen stroomvoorziening om zeker te zijn van voldoende stroom. Later werd dat in netwerken ondergebracht, dat werkte beter en nu weten we al heel lang niet meer beter. Dat geldt precies hetzelfde voor software. Je kunt het samen delen en alleen betalen wat je afneemt. Het heeft met loslaten te maken, met afscheid nemen van je eigen ICT-kennis, maar laten we eerlijk zijn. Welk bedrijf van 25 medewerkers kan zich nog een eigen ICT-er veroorloven, die bijblijft, die meer kent dan de bedrijfsspecifieke applicaties?” Het is voor deze organisaties belangrijker zich te richten op bedrijfsspecifieke applicaties die hen ondersteunen bij hun bedrijfsprocessen, dan een focus op routinematig onderhoud aan de infrastructuur.

Onderscheid

Investeringen

SLIM onderscheidt zich op meerdere manieren. “Het geeft aangesloten organisaties de ruimte om bezig te zijn met hun core business, je kunt ICT heel strak budgetteren, want je betaalt een maandbedrag per werkplek en je kunt altijd en overal werken, omdat je altijd toegang tot je bureaublad hebt. Daarnaast groeit SLIM mee met een organisatie. Is er behoefte aan meer of nieuwe applicaties? Geen probleem. Is er behoefte aan meer of minder werkplekken?

Geen probleem, SLIM beweegt met de opdrachtgever mee.” SLIM werkt via cloudcomputing, de laatste ontwikkeling op de ICT-markt. Martin Buitinck: “Software wordt dan gezien als service. Je betaalt gebruiksrecht voor wat je ook echt gebruikt.

In deze tijden is vervanging van ICT een kostbare zaak. Een organisatie moet grote bedragen investeren, want het vormt de ruggengraat van het bedrijf. ICT moet werken en betrouwbaar zijn. “Dan is SLIM een uitstekende oplossing, een oplossing die op maat werkt voor vrijwel elk bedrijf. Wij fungeren als een verlengstuk voor de organisatie, we bieden de totaaloplossing. Onze helpdesk is paraat om op elk moment extra service te verlenen. We zijn drie jaar geleden voorzichtig met het concept begonnen, inmiddels is het volgroeid en lopen we voorop in de markt. Het is pure outsourcing, de ideale oplossing. Kijk op www.nma-ict.nl/slim en overtuig jezelf.”

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

23

Business en Incasso

2012‌ Mooie uitdagingen voor Janssen & Janssen Het jaar 2011 is een bewogen jaar. Ook bij Janssen & Janssen Incasso & Gerechtsdeurwaarders, maar wel in positieve zin. Zo werd Eric van Rijswijk benoemd tot gerechtsdeurwaarder met vestigingsplaats in Nijmegen en verhuisde het kantoor in Nijmegen onlangs naar een groter pand op bedrijventerrein Kerkenbos omdat Frontoffice Gelderland uit haar jasje was gegroeid. Frontoffice Manager Eric van Rijswijk en Rayon Manager Iwan van Oijen blikken terug en kijken vooruit.

Introductie Janssen & Janssen Binnen de incasso- en gerechtsdeurwaardersbranche is Janssen & Janssen een speler om rekening mee te houden.

Inmiddels is de van origine Eindhovense onderneming uitgegroeid tot een organisatie van 150 medewerkers. Vanuit een gedegen visie heeft de organisatie een verantwoorde groei weten te be-

werkstelligen met een top 5-positie als resultaat. Janssen & Janssen doet het anders. Eric van Rijswijk is als Frontoffice Manager Nijmegen werkzaam voor Janssen & Janssen en vertelt enthousiast: "De kracht van onze organisatie is de combinatie van visie, lef en ondernemersbloed. Wij zijn van mening dat je incassoproblematiek vanuit de ondernemer moet belichten en vanuit die beleving oplossingen moet bieden. We dur-

Eric van Rijswijk en Iwan van Oijen

24

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

ven de markt op een andere manier te benaderen en zijn daar succesvol in.

Veel collega's in de branche vinden het nog lastig om vanuit deze invalshoek beleid te maken. Daarnaast is het een feit dat organisaties in het algemeen onpersoonlijker zijn geworden. Wij zijn juist onderscheidend door onze sterke persoonlijke aanpak. Onze persoonlijke betrokkenheid wordt hoog gewaardeerd door onze relaties."

2011: een bewogen jaar Janssen & Janssen heeft een hectisch jaar achter de rug. In het begin van 2011 werd het in Zuidwest-Nederland gevestigde Buys & Partners overgenomen, waarmee de organisatie definitief voet aan de grond kreeg in West-Brabant en Zeeland. Iwan van Oijen is Rayon Manager bij Janssen & Janssen en actief in Gelderland. Hij vertelt hierover: "Met deze overname is een lang gekoesterde wens van de organisatie in vervulling gegaan. Het was een belangrijke stap in het groeiproces van Janssen & Janssen.

De overname heeft geresulteerd in een goede spreiding van ons werkgebied.

Daar waren we naar op zoek."

Ook in Nijmegen gaat het Janssen & Janssen voor de wind. In maart dit jaar werd Van Rijswijk benoemd als gerechtsdeurwaarder met vestigingsplaats Nijmegen. Van Rijswijk vertelt trots: "Een benoeming tot gerechtsdeurwaarder is bijzonder. De benoeming heeft een lang en intensief voortraject, waarmee middels een ondernemingsplan gemotiveerd dient te worden wat de toegevoegde waarde is van een vestigingsplaats."

Daarnaast is het Frontoffice Gelderland vanaf 1 januari 2012 gevestigd in een groter pand gelegen op bedrijventerrein Kerkenbos in Nijmegen. Voor Van Rijswijk is dit een bijzondere gebeurtenis.

Van Rijswijk geeft aan: "Hier ben ik heel blij mee. Het is een bewijs dat we ook in Gelderland het juiste pad bewandelen. Ons kantoor aan de Staringstraat is inmiddels te klein geworden. Het nieuwe pand op Kerkenbos biedt betere faciliteiten, zoals glasvezel en een goede

bereikbaarheid. Door deze verhuizing kunnen we onze dienstverlening in het Gelderse naar een hoger niveau tillen."

Nieuwe uitdagingen in 2012 Het jaar 2012 staat in het teken van nieuwe uitdagingen, ook bij Janssen & Janssen. De economie zit weer in een dip.

Wat betekent dat voor Janssen & Janssen? Van Oijen is hier stellig in: "Vaak denkt men dat het gouden tijden voor ons zijn, maar de werkelijkheid is anders. Het wordt juist lastiger om niet-betaalde facturen te innen omdat veel bedrijven en particulieren financieel in zwaar weer zitten. Tegelijkertijd wordt dat proces arbeidsintensiever. Economische tegenslag kan ons dus ook raken. We moeten alert blijven. Desondanks zien we 2012 met vertrouwen tegemoet. Er staan ons een aantal mooie uitdagingen te wachten. De overheid heeft het procederen afgelopen jaar fors duurder gemaakt. Onze opdrachtgevers zijn daardoor terecht kritischer geworden. De stap naar de rechter wordt niet meer zomaar gemaakt. We hebben onze processen iets aangepast, zodat we onze opdrachtgevers hierbij nog beter kunnen begeleiden."

Wat mag de markt verder verwachten van Janssen & Janssen? Van Oijen vertelt: "De markt ziet ons nog teveel als incassoen gerechtsdeurwaarderskantoor, terwijl we juist zoveel meer bieden. Janssen & Janssen is inmiddels een allround creditmanagementorganisatie die nog een stapje verder gaat. Zo hebben we in eigen beheer een divisie 'Opleidingen' en een divisie 'Juridische Zaken'. Met name dat laatste is bijzonder. In tegenstelling tot

onze collega's in de branche bieden wij een zeer uitgebreide juridische dienstverlening. Voor bijna alle zakelijke geschillen kan de ondernemer bij Janssen & Janssen terecht. Dus niet alleen voor incassogerelateerde zaken. Ook voor geschillen met betrekking tot aansprakelijkheid, huurrecht en arbeidsrecht kan de ondernemer bij ons terecht. En dat tegen een scherp uurtarief. Janssen & Janssen is een totaalaanbieder geworden. Dat is wat ons betreft nog niet voldoende zichtbaar.

In 2012 gaan we dat op een goede manier onder de aandacht te brengen."

Onderscheidend vermogen zichtbaar maken Janssen & Janssen is volop in beweging, ook in het Gelderse! Hoe ervaren andere ondernemers het ondernemersklimaat in Gelderland? Van Rijswijk geeft aan: "Daar ben ik ook erg benieuwd naar. Onze deur staat open voor ondernemers. Iedereen is van harte welkom in onze nieuwe vestiging.

Bovendien laten we graag vrijblijvend tijdens een persoonlijke kennismaking zien wat we voor ondernemers kunnen betekenen. Want wij doen het ĂŠcht anders. En dat willen we graag laten zien!"

Janssen & Janssen Incasso & Gerechtsdeurwaarders Kerkenbos 10-57 6546 BB Nijmegen (Bedrijventerrein Kerkenbos) T 024 381 22 22 E nijmegen@janssen-janssen.nl I www.janssen-janssen.nl

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

25

Business en facility

AMC doet meer dan schoonmaken alleen!

‘Bereidt u voor op de winter’ AMC doet meer dan schoonmaken alleen. Het bedrijf telt naast de divisie schoonmaak ook divisies voor bedrijfscatering en gevelrenovatie. En ook binnen de afdeling schoonmaak biedt het bedrijf meer diensten dan een klant op het eerste gezicht zou verwachten.

Zoals bijvoorbeeld allerlei winterdiensten.

De winter is in aantocht en met de vorige nog vers in het geheugen is het nu tijd om voorbereidingen te treffen. Dan heb je het over het regelen van glasbewassing, want dat is tijdens vorstperiodes aan de buitenzijde niet mogelijk. Dan heb je het ook over het leggen van schoonloopmatten binnen en buiten, om te voorkomen dat de vloeren door pekel worden aangetast.

Sneeuwvrij maken Ligt er eenmaal sneeuw, dan kan AMC bedrijfsterreinen sneeuwvrij maken. Dat kan groot- en kleinschalig, met bulldozers of met handsneeuwschuivers, zodat medewerkers en klanten het bedrijf veilig kunnen betreden. “Zijn ze dan eenmaal binnen, dan kunt u ze een lekkere warme chocolademelk of een kop soep serveren. Dat doen we ook via onze afdeling bedrijfscatering en de automatenservice”, vertelt Monique Schaap-Kersten. “We raden ove-

26

rigens aan om de vloeren na de winter even te laten behandelen, om eventuele vervuiling of schade weg te werken.”

Onderscheidend AMC Schoonmaak doet meer. Haico Klerks: “Zo hebben we een calamiteitenservice die 24 uur per dag en zeven dagen in de week bereikbaar is onder ons schoonmaakalarmnummer (024) 64 50 804. Bij dringende schoonmaaknood zijn we binnen een uur aanwezig met full equipment. Maar we reinigen bijvoorbeeld ook lamellen, gordijnen, vitrages en meubelstoffering. Dat hoort volgens ons ook bij schoonmaken. Tegenwoordig kunnen we met een speciale antislip coating ook vloeren voortaan slipvrij maken.”

AMC heeft zich na 35 jaar ontwikkeld tot een autoriteit op de regionale schoonmaakmarkt en het bedrijf draait uitstekend. “Omdat we een aantal speerpunten

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

hebben geformuleerd die ons sterk onderscheiden. Zo zetten we vaste schoonmaak- en invalkrachten in en werken we alleen met representatieve en geschoolde medewerkers. Bovendien volgt er na 20 schoonmaakuren een uur instructie en begeleiding. Dat stelt ons in staat continu te werken aan het vergroten van de kwaliteit van de medewerkers, maar op die manier houden we ook oog op onze prestatie bij de klant. Op die manier kun je gemakkelijk bijsturen. AMC streeft er naar de klant facilitair geheel te ontzorgen.”

Meer weten? Kijk op www.amcbv.nl.

Business en ontbijt

MANNA-ontbijtbijeenkomst over arbeidsongeschiktheid

‘Ziekte overkomt je, verzuim is een keuze’

Per dag meldt zich in Nederland één op elke vijfentwintig medewerkers ziek. Dat leidt jaarlijks tot zo’n 45 miljoen ziektedagen. In één op de vijf gevallen is ziekte niet echt de reden van verzuim, veel vaker ligt die reden ergens anders. Dat lijkt dus genoeg reden voor elke ondernemer om het onderwerp serieus te nemen. Misschien is het daarom beter om niet te praten over ziekte, want dat is de subjectieve beleving van iemands welbevinden, maar te praten over inzetbaarheid, over lekker in je vel zitten en dan geen reden hebben om je ziek te melden. nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

27

Business en ontbijt

Gesprekspartners zijn Johan Spierings (34 jaar) directeur en bedrijfsarts van De Bedrijfspoli, Heidi Bessems (41 jaar) adviseur bedrijven van Univé Stad en Land, Harm Kersten (42 jaar) directielid Konings & Meeuwissen Accountants en Adviseurs en Willem Kampschreur (58 jaar) advocaat bij Van den Wildenberg & Van Halder. Johan Spierings brengt wat duidelijkheid in het vak. “Iedereen mag zich arbo-arts of verzuimarts noemen. Een bedrijfsarts heeft zich na zijn medische opleiding gespecialiseerd op het gebied van arbo & gezondheid. Wij hebben vijftien (bedrijfs)artsen in dienst, wij leiden in samenwerking met de RU zelf basisartsen op tot bedrijfsarts. Hiermee bedienen we zo’n 500 regionale klanten, goed voor zo’n 60.000 medewerkers. Wij leren ze in ons concept Vitale Eigen Regie vooral om zoveel mogelijk zelf te doen en ons alleen gericht in te zetten waar nodig”.

tie van Konings & Meeuwissen. “Ik ben medeverantwoordelijk voor kantoor Mook en het commerciële beleid van ons bedrijf.

Verder ben ik actief als adviseur bij MKB Duurzaam en adviseer ik op het gebied van herstructureringen, financieringen, fusies en aan- en verkopen.” Willem Kampschreur is gespecialiseerd in vastgoed- en arbeidsrecht. Hij krijgt met regelmaat te maken met klanten die er in arbeidsconflicten samen niet meer uitkomen. “Dan ben je al te ver, dan is een conflict ontstaan waar je in een normaal gesprek niet meer uitkomt.” De gesprekspartners zijn het over één ding ernstig eens: een medewerker die goed in zijn vel zit, die met plezier zijn werk doet, is minder vaak ziek en wanneer hij ziek is, is het gevoel van herstelurgentie - ik wil weer aan het werk -

Herstelurgentie Heidi Bessems voert veel gesprekken met ondernemers en dan komen alle onderwerpen op tafel. “Wij zijn onafhankelijke adviseurs, omdat Univé een coöperatie is en er dus geen aandeelhoudersdruk wordt gevoeld kunnen wij anders werken. Met meer oog voor de klant, voor het welzijn van zijn medewerkers en niet gefocust op Univé-producten, want wij fungeren ook als intermediair voor andere verzekeraars.”

Harm Kersten loopt al lang in ondernemerskringen rond. Sinds september 2010 maakt hij onderdeel uit van de direc-

28

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

hoog. Hij doet dus veel moeite om weer aan het werk te kunnen.”

MKB Duurzaam Wij vinden het onze taak om risico’s die onze klanten lopen in kaart te brengen, zegt Harm Kersten. Hier ligt voor ons een signalerende en adviserende rol. Uiteraard op alle gebieden van de bedrijfsvoering, maar zeker op het gebied van personeel. Konings & Meeuwissen voert het label MKB Duurzaam. Een belangrijk onderdeel hierin is de aandacht voor een duurzaam personeelsbeleid. Harm Kersten: “De vraag die we stellen is wat een onderneming doet om ervoor te zorgen dat het bedrijf een duurzame relatie met haar medewerkers heeft. Dat begint met nadenken en communiceren over HRM, praten met het managementteam en met alle

mensen op de werkvloer. HRM moet in de organisatie zijn ingebakken. Het ziekteverzuim daalt dan vanzelf. Johan Spierings is het daar hartgrondig mee eens, zijn moto is “Vitaliteit verkoop je immers niet, dat straal je uit”. “De dagelijkse praktijk is dat een bedrijf een ziekmelding krijgt en het probleem over de schutting naar de bedrijfsarts gooit.

Die dient dan op afstand te beslissen over de inzetbaarheid van de medewerker. Wij adviseren bedrijven om “het eerste spreekuur” zelf te doen. Daarvoor coachen wij leidinggevenden o.a. over hoe ze een verzuimgesprek effectief kunnen voeren. Komen die er niet uit, dan schakelen ze ons in. Zo bespaar je op veel “onzinspreekuren”. Wij werken op locatie, om onze bedrijfsartsen te laten zien wat er voor werk in een bedrijf wordt uitgevoerd. Dan kun je rekening houdend met alle omstandigheden bepalen of de verzuimcijfers reëel zijn. Arbo is in feite op een natuurlijke manier omgaan met medewerkers. Vergelijk het maar met je gezin.

Daar gaat het aan tafel ook over meer dan werk, over wat hen buiten het werk bezig houdt. Veel verzuim heeft namelijk met de privésituatie te maken.”

Verzekeren Willem Kampschreur zit dagelijks met werkgevers en werknemers aan tafel.

“Heb je als ondernemer een probleem met je medewerker, ga aan tafel, knal het er maar uit, spreek je buikgevoel uit. Dat werkt gewoon. Doe er vervolgens samen wat aan, zoek naar een oplossing en je voorkomt massa’s problemen. En probeer

arbeidsconflicten te demedicaliseren, vooral burn-outs. Je vraagt je af of er sprake is van ziekte of gebrek, je gaat er mee aan de slag en kom je er zelf niet uit, schakel dan meteen specialisten in. Blijf in gesprek, daar ligt de kern van de oplossing. Het inschakelen van een mediator is vaak een schijnoplossing en het komt alleen neer op het rondpompen van geld.”

Hoe verzeker je dat? Heidi Bessems: “Alles is te verzekeren, maar je moet je afvragen of het in alle gevallen nodig is. Verzekeraars doen bijvoorbeeld bij een AOV aan forse risicoselectie. Wij willen onze klanten minimaal een keer per jaar zien, checken of alles nog klopt. Dan kijken we ook naar de AOV van de ondernemer, want die heeft ook

naar zichzelf en zijn gezin een zorgplicht. Als er iets mis gaat kun je dan gewoon door blijven leven op het niveau dat je gewend bent? Kan je bedrijf doordraaien als jij wegvalt of komt de continuïteit in gevaar? Daar zit onze rol, wij zijn de adviseur en daar zit onze meerwaarde. Toch zijn nog steeds ondernemers niet verzekerd, gewoon omdat ze het niet kunnen opbrengen.

Een AOV is geen noodzaak, soms hebben ondernemers het zo goed geregeld dat er geen gevaar ontstaat bij langdurige ziekte of overlijden. Die gevallen komen we ook regelmatig tegen. Zorg er wel voor dat je dat zeker weet, schakel adviseurs in, dat geeft rust en dan word je minder snel ziek.”

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

29

Business en OSRN

OSRN organiseert geslaagde bijeenkomst in Cuijk

‘OSRN on Tour’

grootste zakenplatform in de regio. Daarvoor was een prachtig programma samengesteld, dat door Fons de Poel werd gepresenteerd.

De avond had een tweeledig karakter, onderhoudend en wervend, met als doel ondernemers vrijblijvend (hernieuwd) kennis te laten maken met het

30

Het begon met een welkomstwoord van voorzitter Gijs van Mierlo, die alle gasten van harte welkom heette. Toen Fons de Poel de microfoon overnam vertelde hij de zaal dat de liefdes in zijn leven kwamen en gingen, alleen die voor NEC blijkt eeuwig. Een mooi startschot. Daarna introduceerde hij assistent-trainer Ron

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

de Groot (NEC) en trainer Erik Meijers (Achilles 29) die alvast een voorschotje namen op de aanstaande bekerwedstrijd. Arno Arts, Groesbeker en befaamd oud-speler van NEC, nam plaats op de massagetafel. Hij vertelde over zijn carrière. Dat deden ook Bram Nuytink en Brian Koolwijk over de stand van zaken binnen de selectie.

Daarna was de beurt aan Harrie van Raay, die twintig jaar PSV mee bestuurde, waarvan acht jaar als voorzitter. Hij vertelde bijzonder geanimeerd over zijn jaren bij die club. Vooral de openbaring rond het aantrekken van Romario was hilarisch. Van Raay -overigens geboren in het nabijgelegen Haps- wist de toeschouwers van de

De Ondernemers Sociëteit Regio Nijmegen organiseerde op dinsdag 13 december in het kader van OSRN on Tour een bijeenkomst voor contactpersonen en gasten in de Schouwburg van Cuijk.

OSRN on Tour is één van de tot de verbeelding sprekende activiteiten in het jubileumjaar van de sociëteit. De OSRN bestaat namelijk 25 jaar.

eerste tot de laatste minuut te boeien.

Hij brak ook een lans voor de businessclubs, die hij ziet als de eerste en de belangrijkste zakenplatforms voor ondernemend Nederland. Voetbalhooligan Ben van Baal rondde het programma voor de pauze af.

een introductiefilmpje, waarin hij over de toestand rond NEC zo’n 30 jaar geleden berichtte. Hij was niet negatief, sterker nog hij zag wel mogelijkheden: ‘Met wat aanpassingen kan dit zooitje zelfs nog promoveren’.

Johan Derksen

De OSRN deed de potentiële nieuwe leden een mooie aanbieding voor de tweede seizoenshelft, met twee businessseats, een gesigneerd wedstrijdshirt en uitnodigingen voor de OSRN Nieuwjaarslunch, Jubileumgala en de Golfdag voor een aantrekkelijke prijs. Geïnteresseerd? Mail cz@nec-nijmegen.nl of bel (024) 359 03 32. De avond werd

Na de pauze was het de beurt aan Johan Derksen, inmiddels de nestor van de Nederlandse voetbaljournalistiek en smaakmaker van het programma Voetbal International. Hij is overigens ook hoofdredacteur van het gelijknamige blad. Het werd een open gesprek, niet onverwacht, want Derksen neemt nooit een blad voor de mond. Opvallend was

afgesloten met een aangeklede borrel, waar de aanwezigen de conclusie trokken dat de trip naar Cuijk meer dan de moeite waard was geweest. Wordt in maart vervolgd met een bezoek aan het Land van Maas en Waal.

Aanbieding

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

31

special

december 2011 | nijmegen business special

familiebedrijf

business en familiebedrijf

Crisis goed voor het familiebedrijf

Henry Geerts, Marcel Huisman, Kees van Dijk

Zo maar een paar koppen uit de landelijke pers naar aanleiding van de Dag van het Familiebedrijf op 4 november 2011. Stuk voor stuk uitkomsten van het grootste kwalitatieve onderzoek naar familiebedrijven in Nederland ooit gehouden, uitgevoerd door Baker Tilly Berk in samenwerking met Nyenrode Business Universiteit. Door medewerkers van kantoor Nijmegen zijn interviews afgenomen met een aantal aansprekende familiebedrijven uit de regio.

Baker Tilly Berk en Nyenrode Vanaf 2002 sponsort Baker Tilly Berk de leerstoel Familiebedrijven en Bedrijfsoverdracht, die wordt bekleed door hoogleraar prof. dr. R.H. Flören. Deze samenwerking leidt tot gezamenlijke activiteiten en geeft ons de mogelijkheid

34

onze klanten vanuit een praktische houding een extra dimensie te kunnen bieden. Ook op deze manier gaan we met onze klanten de crisis door.

Familieondernemers Naast de input voor het onderzoek hebben de ondernemers hun gedrevenheid en passie getoond. Deze eigenschappen overheersten zowel de interviews als de druk bezochte dag op 4 november, waar Alex van Hooff van Burgers' Zoo het eerste exemplaar van het rapport in ontvangst heeft genomen.

Uitkomsten onderzoek Op de Dag van het Familiebedrijf zijn de resultaten gepresenteerd van het in de eerste maanden van 2011 gehouden onderzoek naar familiebedrijven in tijden van crisis.

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

De belangrijkste conclusies uit dit onderzoek zijn: • Ook familiebedrijven zijn geraakt door de crisis; de mate waarin verschilt per branche. Familiebedrijven hebben minder last van de crisis en opereren anders dan niet-familiebedrijven in de crisis.

• Het leiderschap van de ondernemer speelt in de crisis een belangrijke rol.

De bedrijfsbelangen staan voorop en door de platte organisatiestructuur worden besluiten sneller genomen.

• Familiekapitaal is geduldige financiering en daardoor is er meer oog voor de langetermijnvisie. Niet de resultaten op korte termijn, maar de continuïteit is de belangrijkste drijfveer.

Daarbij zorgt herinvestering van rendement voor een betere solvabiliteit

‘Familiebedrijven verslaan de crisis’, ‘familiebedrijf succesvol in crisistijden’, ‘crisis stimuleert ondernemerschap familiebedrijf’ en ‘familiebedrijven krijgen prikkel door crisis’

en daarmee ook voor onafhankelijkheid van externe financiers.

• Behoud van personeel is belangrijk en familiebedrijven teren daarom in op vermogen. De familie heeft binding met de regio en is betrokken, hetgeen zorgt voor rust en voor waardering van werknemers en relaties • 40% van de familiebedrijven geeft aan dat de crisis goed is geweest voor het bedrijf. Er zijn gedwongen besluiten genomen om klaar te staan voor de toekomst. Er is geïnvesteerd in innovaties De resultaten van dit onderzoek en bijzondere verhalen van familiebedrijven zijn in meer detail te lezen in het rapport 'Met het familiebedrijf de crisis door'. Dit rapport is (gratis) te bestellen bij Kees

van Dijk van kantoor Nijmegen (0243784848 of k.vandijk@bakertillyberk.nl).

Over Baker Tilly Berk Baker Tilly Berk is sinds de oprichting in 1914 uitgegroeid tot een organisatie met 18 vestigingen, 800 medewerkers en een omzet van € 93 miljoen (2010). Het bedrijf behoort tot de grotere accountantsen belastingadvieskantoren van Nederland. Naast accountancy en belastingadvies is Baker Tilly Berk ook actief op het gebied van bedrijfsjuridisch advies, IT advisory, corporate finance, interim solutions, risk & performance management en subsidie-audits. Klanten van Baker Tilly Berk zijn zowel mkb-bedrijven als grote ondernemingen, nonprofit instellingen en de publieke sector.

Als lid van Baker Tilly International, een wereldwijd netwerk van onafhankelijke accountants- en belastingadvieskantoren gevestigd in 120 landen, biedt Baker Tilly Berk deskundige ondersteuning aan haar internationale klanten. Met de sponsoring van de leerstoel Familiebedrijven en Bedrijfsoverdracht op Nyenrode Business Universiteit speelt Baker Tilly Berk in op de specifieke vraagstukken binnen het familiebedrijf.

Meer informatie: www.bakertillyberk.nl

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

35

Business en familiebedrijf

SMB Willems biedt u graag een schoon vooruitzicht!

‘Het gaat om het ontzorgen van Schoonmaken kunnen ze van oudsher als de beste, maar de S, M en de B voor de naam Willems staan niet voor Schoonmaakbedrijf. ,,Het is Schoonmaak, Multiservice en Bedrijfsdiensten, want onze dienstverlening reikt veel verder dan alleen schoonmaken’’.

Een portret van een familiebedrijf, dat service met een hoofdletter S schrijft.

36

volledig onze klanten’ Afgelopen april vierde het familiebedrijf samen met opdrachtgevers en medewerkers haar veertigjarig jubileum. De dagelijkse leiding van SMB Willems is sinds zeven jaar in handen van Petra Willems en Tim de Jong.

We zijn inmiddels voor onze 65 fulltimers en 150 parttimers meer dan een werkgever. We zijn betrokken. We staan voor onze mensen en onze mensen staan voor ons.

SMB Willems heeft zich ontwikkeld tot een bedrijf dat vele facilitaire diensten levert.

“Wij worden ingeschakeld voor schoonmaak na ontruimingen, we zijn inzetbaar voor sloopwerkzaamheden, maar we doen ook tuin- en groenonderhoud. We plaatsen keukenblokken, regelen interne verbouwingen, alles om in een totaalconcept klanten te ontzorgen. Het gaat ons primair om het oplossen van de klantvraag, maar schoonmaken blijft onze core business.”

Certficeringen “We besteden veel aandacht aan arbo-beleid en sfeer in ons bedrijf. Dat vinden we belangrijk en dat leidt er bijvoorbeeld toe dat ons ziekteverzuim ongekend laag is. De grote betrokkenheid van medewerkers levert kwaliteitsvoordelen op, die we geborgd hebben in certificeringen. We zijn ISO 9001 en ISO 14001 gecertificeerd, zijn in het bezit van een VCA* certificaat en hebben van onze brancheorganisatie OSB het glas en gevelkeurmerk gekregen. De bedrijfsprocessen en milieuzorg zijn bij ons dus strak geregeld. En we gaan verder. We hebben geïnvesteerd in de ontwikkeling van een afvalbak die vijf afvalstromen scheidt. Dat werkt efficiënter en levert op termijn simpelweg besparingen op.

SMB Willems doet het goed. ”Voor de derde opeenvolgende keer is een van onze schoonmakers genomineerd voor de titel ‘Schoon-

maker van het jaar’. Dit jaar is dat Skender Imeraj en daar zijn we erg trots op.”

Nijmegen SMB Willems hanteert korte lijnen en opereert regionaal. Hierdoor kunnen we snel ingrijpen als dat nodig is en daarmee onze kwaliteit overeind houden. Dat betekent dat we ook in Nijmegen mooie klanten bedienen, zoals Alliander, Connexxion, woningbouwverenigingen, diverse MKB bedrijven en scholen. Voor Sita maken wij alle vestigingen in oost-Nederland schoon.”

Ook volgens Tim de Jong is de schoonmaakbranche aan het veranderen. “Wij doen het goed, maar je ziet de markt veranderen. Gelukkig kijken onze opdrachtgevers naar meer dan alleen de prijs. Schoonmaken is mensenwerk en dus moeten de schoonmakers de tijd krijgen om kwaliteit te leveren. Om dit te kunnen waarborgen hoort daar een reële en marktconforme prijs bij. Hier is recentelijk ook een gedragscode in de schoonmaakbranche voor ontwikkeld, die wij van harte onderschrijven”.

Toekomst Wij willen ons graag steeds meer als partner van onze opdrachtgevers profileren in plaats van sekt aannemer. In ons beleid past de opvatting dat een contract meer is dan een statisch document. Wij stellen ons op als een flexibele partner, die vanuit wederzijds belang meedenkt over het ingekochte dienstenpakket. Een partnerschap biedt ruimte om gezamenlijk het facilitaire concept te ontwikkelen en werken we toe naar de beste duurzame schoonmaakoplossingen. Dat werkt efficiënt en leidt tot de beste resultaten. Wij bieden onze klanten graag een schoon vooruitzicht!

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

37

Business en familiebedrijf

Ieder z’n vak Hoewel een notariskantoor de laatste jaren meer en meer als commercieel ‘bedrijf’ bezien moet worden, heb je bij een familiebedrijf toch een ander beeld. Dan zie ik een fabriek voor me met een directiekantoor met een dikke Mercedes pal naast de ingang en werknemers die met machines, heftrucks en vrachtauto’s in de weer zijn. En dan komt daar zoonlief op z’n 12e de vrachtauto’s poetsen en in het weekend rondjes rijden op het bedrijfsterrein, en later op kantoor kopiëren en administratieve klusjes doen. Vervolgens is ie een paar jaar minder aanwezig om een opleiding te volgen, om daarna volwassen terug te keren ‘op de zaak’. Pa heeft dan al nagedacht over zijn opvolging en het traject wordt langzaamaan ingezet. Onder het genot van een goed glas wordt er over de opvolging gesproken en worden de contouren uitgezet. En naar mate de jaren verstrijken gaat de zeggenschap beetje bij beetje over, om uiteindelijk zoon het roer volledig over te laten nemen.

Voor de gevoelige lezer: uiteraard kan de vader-zoon situatie probleemloos worden ingewisseld voor een moeder-dochter, vader-dochter of moeder-zoon verhouding, en voor een fabriek zou u naar keuze een wellnessresort, een kantoor, bowlingbaan, manege, auto- schilders- of aannemersbedrijf, of wat voor een onderneming dan ook kunnen lezen. Maar dat had u denk ik al begrepen.

Zo simpel als ik de opvolging in het familiebedrijf hiervoor schets, is het natuurlijk niet. Tussen het eerste nadenken van pa en het roer volledig overnemen door zoon zit meestal een lang traject dat, zeker in

38

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

Of ik wat heb met familiebedrijven? Jazeker, in meerdere opzichten. Hoewel ik zelf niet uit een puur familiebedrijf kom, zou je dat indirect toch wel kunnen stellen. Mijn opa was immers notaris in Ravenstein en mijn vader ben ik als notaris bij Hekkelman opgevolgd in 2006. Drie generaties dus.

deze tijd, professionele begeleiding nodig heeft. De wereld van nu hangt aan elkaar van wetten en regels, waarbij de generalist weinig bestaansrecht dan wel toegevoegde waarde meer heeft. De tijd van het bierviltje is voorbij. Specialisatie is het toverwoord. ‘Ieder z’n vak’ zeg ik vaak tegen mijn cliënten.

Het familiebedrijf kent vele kanten. De historie en traditie, het familiekapitaal, de naam, het product, de familie zelf, de opvolger, de broers en zussen, de ups en downs, generaties bestaande relaties, maar bovenal het gevoel dat daar bij hoort. Dat maakt een familiebedrijf zoveel anders dan een willekeurig ander bedrijf.

De adviseur dient dat gevoel te kennen en te hebben om de familie goed van dienst te kunnen zijn. Mensenkennis en communicatie zijn de onmisbare toverwoorden in dienstverlening en kunnen lastige trajecten soepel(-er) laten verlopen. De factor emotie ligt bij een familiebedrijf veel hoger. De kans op mislukking en verstoorde familieverhoudingen liggen daardoor op de loer.

De situatie kan zich voordoen dat onze jongen niet de ondernemersgenen van pa heeft geërfd. En wat dan? Laat zoon dan niet opvolgen is mijn primaire advies, want de kans is groot dat de continuïteit van de onderneming in gevaar komt met alle gevolgen van dien. Er worden verkeerde of te late beslissingen genomen, innovatie en vernieuwingen blijven uit, werknemers accepteren zoon niet als hun nieuwe werkgever en ga zo maar door. Je

kunt er ook gif op innemen dat er spanningen in de familie gaan ontstaan en de rapen zijn helemaal gaar als zoon het bedrijf plots verkoopt. Om deze potentiële ellende zoveel mogelijk te voorkomen is het alleen daarom al verstandig een beoogd opvolger eerst een aantal jaren in een andere keuken te laten kijken. Laat hem maar bewijzen dat er ondernemersbloed door de aderen stroomt. Hij kan ook maar beter op z’n sodemieter krijgen van een vreemde dan van zijn eigen vader, toch? Vreemde ogen dwingen.

Tot slot nog een paar woorden over het plannen van de opvolging. Begin er tijdig mee en neem de tijd voor het traject.

Er komt nogal eens de nodige emotie bij kijken en daarnaast moet de ondernemingsstructuur passen bij de wijze waarop bedrijfsopvolging dient plaats te vinden. Ook dient bekeken te worden of gebruik gemaakt gaat worden van de bedrijfsopvolgingsfaciliteiten, waarmee grote fiscale voordelen op het gebied van de schenkbelasting behaald kunnen worden. Van belang daarbij is wel dat vader bereid is om te schenken, dat er naar de

Er zijn natuurlijk wel tussenoplossingen denkbaar in gevallen van ongeschiktheid. Te denken valt aan een werknemersparticipatie waarbij een deel van de onderneming overgaat op geschikte werknemers die tevens de leiding over het bedrijf krijgen en waarbij de familie op afstand staat.

Als notaris ondernemingsrecht kom ik familiebedrijven in alle soorten en maten tegen. Wat mij opvalt is dat de geschikte opvolger nogal eens afscheid neemt van de vaste adviseurs van vader.

Ook al verstaat de aloude vertrouwde adviseur zijn vak nog uitstekend, generaties blijken elkaar in de praktijk toch op te zoeken. Dat werkt ook vaak beter.

Zie haar maar als een frisse wind die gaat waaien. Ik zeg daarbij wel altijd dat je een adviseur moet uitzoeken die bij de omvang van de onderneming hoort. En durf ook afscheid van je adviseur te nemen als hij niet met je bedrijf meegroeit. ‘Vrienden kosten geld’ wordt gezegd, en dat zou in dergelijk geval wel eens echt zo kunnen zijn.

positie van andere kinderen wordt gekeken en of de het hem niet belemmert in zijn oudedagsvoorziening. Ook zal de belastingdienst vooraf verzocht moeten worden om goedkeuring te verlenen aan de voornemens. Kortom, alle reden om voortijdig met de adviseurs aan tafel te gaan, waarbij ik uit eigen ervaring weet dat de accountant/fiscalist aan de ene kant en de notaris aan de andere kant elkaar uitstekend kunnen aanvullen.

Roland van Mourik notaris bij Hekkelman Notarissen N.V.

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

39

Business en familiebedrijf

Paul van Osch (Kilsdonk kartonnen dozen) over de overname van een familiebedrijf

‘We gaan ook in de regionale markt groeien’

40

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

Op 1 juni 2006 nam Paul van Osch Kilsdonk kartonnen dozen over van Jan Kilsdonk. Die had geen opvolger en hij was in feite al bezig met de afbouw van zijn bedrijf, totdat Paul zich meldde en de deal binnen een maand werd beklonken. Dat was voor Paul de start van een hectische periode.

Het bedrijf staat nu als een huis en Paul is bezig zich meer te focussen op de regionale markt. “We leveren door heel Nederland, maar weinig in Nijmegen en omstreken. Daar gaat John Smith verandering in brengen, want we hebben een duidelijke groeiambitie in omzet en rendement.” Ik vind dat Kilsdonk in de regio de eerste partij moet zijn waaraan je denkt als je een kartonnen verpakkingen nodig hebt.

Paul van Osch (38 jaar) komt uit een geslacht van middenstanders en hij was zelf ook op weg naar het zelfstandige ondernemerschap. “Na mijn studie werkte ik bij Schuitema en het was de bedoeling dat ik ook een C1000-ondernemer zou worden. De prijzenoorlog stond op het punt van uitbreken en ik zag er van af. Toen kwam deze kans voorbij, een familiebedrijf, al drie generaties geleid door de familie Kilsdonk en nu zonder opvolging. Leek me wel wat.

Dat ik geen kennis had over product of branche zag ik niet als een groot bezwaar. Dat viel in het begin toch wel wat tegen. Gelukkig heb ik toen alle medewerkers overgenomen waarvan ik snel en veel heb kunnen leren. Mijn voordeel was ook de gerenommeerde naam Kilsdonk, een bedrijf met een geschiedenis van meer dan 100 jaar.”

Serviceniveau Van Osch had het zwaar die eerste maanden. “Ik wist nagenoeg niks van deze branche. Ik heb die eerste maan-

den spitsroeden gelopen, maar ook snel heel veel geleerd. Ik ben met klanten, leveranciers en grafici gaan praten. Wat me opviel was dat het serviceniveau in de grafische industrie in het algemeen bedroevend laag was. Daar lagen dus kansen. Klanten het gevoel geven dat we blij zijn met zijn opdracht, snel offreren, je aan afspraken houden en de dingen doen die in de supermarktbranche als normaal worden beschouwd. Je moet je klant ontzorgen. Hij kent het productieproces niet en hij wil er ook niet veel energie en aandacht aan besteden. Dat hoeft ook niet, dat is onze taak. Doe je dat goed, dan heb je een klant die je waardeert. Dat gaf ons onderscheidend vermogen en we groeien vanaf 2006 elk jaar met zo’n 20%.”

Nichemarkt Kilsdonk kartonnen dozen opereert in een nichemarkt: speciale producten in kleinere oplages. “Soms maar 200 exemplaren, maar soms ook 50.000 voor klanten als Heineken, l’ Oreal, Pall

Mall, Essent of Nestlé, producten die we landelijk vermarkten.” Sinds maart 2011 is John Smith (39 jaar) in dienst.

Hij is een telg uit een familie die groot werd in displays en golfkarton. “Het is mijn taak om in de regio klanten te zoeken voor producten als golfkartonproducten zoals verhuisdozen, pakdozen of displays. Ook daar zijn we goed in, het is alleen nog te onbekend. Daarom gaan we bijvoorbeeld in februari 2012 een actie organiseren rond een thuiswedstrijd van NEC.”

Groei Paul van Osch heeft met zijn bedrijf een duidelijke groei-ambitie. “Dat wordt de uitdaging voor de komende vijf jaar, door autonome groei, via een overname of intensieve samenwerking. Zo zijn er enkele verpakkingen die we niet zelf maken, maar dat willen we wel gaan doen of de samenwerking formaliseren met partners die dat nu doen voor ons door een deelneming te nemen in die bedrijven. Er zijn nog mogelijkheden genoeg.”

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

41

Business en familiebedrijf

Bakkerij ‘t Kraayennest verhuist van Malden naar Nijmegen

‘Ambachtelijk brood hi Bakkerij ’t Kraayennest is het stereotype voorbeeld van alles wat een familiebedrijf tot een succes maakt. Degelijk, maar met een duidelijke visie, gefocust op onderscheidende groei met een stappenplan dat langzaam maar zeker naar het doel leidt. De verhuizing van Malden naar de Binderskampweg in Nijmegen hoort daar bij. In januari 2012 wordt de volledig verbouwde productie-unit geopend en is ’t Kraayennest klaar voor de volgende stap.

Jos Willemsen (accountmanager Rabobank) temidden de familie van Kraay

42

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

ightech geproduceerd’

Het begon allemaal met opa van Kraay die in 1937 aan de Leemweg in Wijchen een bakkerij begon. Zijn zoon nam het over en diens kinderen, de derde generatie, zoon Harry met zijn vrouw Jolanda en zus Jolanda met haar ex-partner Jos Loermans sloegen de handen ineen en bouwden ’t Kraayennest uit tot wat het nu is: een bakkerij met 4 winkels in Beuningen, Cuijk, Malden en Nijmegen. In Malden wordt op ambachtelijke wijze dagvers brood en banket gebakken voor scholen, universiteiten, instellingen, maar ook voor supermarkten. ’t Kraayennest heeft een naam gevestigd als een bakkerij die staat voor kwaliteit.

Steengoed brood “We hadden een probleem in Malden. We wilden groter, maar de locatie was niet meer zo geschikt en we konden niet meer groeien. Tijd voor een volgende stap, een grote stap, want we hebben het voormalige pand van Langeveld & Slegers in Nijmegen overgenomen. Dat betekent dat we van 1.000 m2 productieruimte groeien naar 3.600 m2. Dat is dus een enorme stap, maar dat doen we bewust. We maken in principe alle bakkerijproducten,

brood, gebak en bake-off producten, maar we hebben straks ook de grootste steenoven van Nederland, waar in acht etages authentiek steenbrood wordt gebakken.

Dan praat je over op steen gebakken brood, dat echt anders smaakt dan gewoon brood. Dat gewone brood is bij ons overigens ook al van bijzondere kwaliteit”, aldus Harry van Kraay. “Wij willen meer zijn dan de gewone bakker, dat geeft ons onderscheidend vermogen in onze winkels.” Het nieuwe pand werd volledig gestript en opnieuw ingedeeld.

Een mega-operatie, maar bijzonder doordacht. “Omdat we bijvoorbeeld de logistiek goed voor elkaar willen hebben, omdat we voorop willen lopen in hygiëne en arbo, maar ook omdat we ecologische producten strikt van de reguliere producten scheiden. We bakken nu al een aantal producten voor topbakkers in Nederland.

Voor onze ecologische producten gelden zware registratietrajecten, bijvoorbeeld om er voor te zorgen dat ecologisch meel strikt gescheiden blijft van gewoon meel.”

Bankieren De groeiplannen zijn er. “We gaan van 30 naar 60 medewerkers, maar we brengen

ook de kwaliteit nog verder omhoog, bijvoorbeeld door het vergroten van de versheidfactor. Daarvoor hebben we een shockvriesinstallatie gekocht die bake-off broden in recordtijd diepvriest. Met een groot vermogen, met 20% minder energieverbruik en dus minder CO2-uitstoot, want in die vriezer zit ook weer een warmtewisselaar ingebouwd.”

Jos Willemsen is als senior accountmanager van Rabobank Rijk van Nijmegen nauw bij de overname en de verbouwing betrokken. “Het is een plezier om met zo’n klant te werken. Ze hebben jaren over hun plannen nagedacht, hebben een doel voor ogen en werken aan de realisatie. Dat heeft niet alleen met visie te maken, maar ook met het kennen van je beperkingen. Daar moet je ook aan willen werken en dat is hier het geval. Dan zetten wij als bank graag die extra stap om een en ander ook financieel mogelijk te maken.” De derde generatie van Kraay heeft er zin in: “Het is een hele stap, we gaan er een succes van maken omdat we heilig geloven in ons onderscheidend vermogen: Wij koppelen ambachtelijke kennis en kwaliteit aan een hightech productieproces. En dat gaat werken.”

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

43

Business en vervoer

Vertrouwde naam in bedrijfswagensverhuur terug in Nijmegen

‘SterVerhuur is terug van weggeweest’ Meer weten? Bel (024) 378 02 49 of kijk op www.sterverhuurnijmegen.nl

Vaste waarde in slechte tijden... en in goede tijden!

Sir Richard Branson ontmoet De Moor Creators Tijdens zijn bezoek aan de Nederlandse ruimtevaart organisatie ISTA in Den Haag nam Sir Richard Branson uitgebreid de tijd om met Jules en Remko Peters op de foto te gaan. Na Nobelprijswinnaar Al Gore was dit de tweede internationale beroemdheid die een kort onderhoud had met de heren van De Moor Creators. Remko Peters, voorzitter van NUL24 was bijzonder in zijn nopjes met deze ontmoeting. “Nijmegen op de wereldkaart zetten is het uiteindelijke doel van NUL24, maar als Nijmegen buiten de dampkring ook bekendheid gaat genieten, dan is dat een aardige bijvangst. Of de broertjes Peters binnenkort een ruimtereis gaan maken is nog niet bekend. “Ons bedrijf gaat voorlopig in ieder geval niet naar de maan, want we draaien als nooit tevoren, maar wij persoonlijk misschien wel, wie weet!”

We volgen de astronauten in spé op de voet...

44

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

uit de adviespraktijk van accon avm

Eindejaarstips Het jaar 2011 zit er weer op. Ongetwijfeld heeft uw belastingadviseur u bijgepraat over nog te ondernemen acties om uw fiscale positie verder te optimaliseren. Wij zetten graag nog eens een aantal mogelijkheden voor u op een rijtje.

Wilt u in 2011 gebruikmaken van lijfrentepremieaftrek?

Betaal de lijfrentepremie dan ook in 2011. Met ingang van het belastingjaar 2011 zijn lijfrentepremies (behalve premies voor stakingslijfrenten) namelijk alleen nog aftrekbaar in het jaar dat ze zijn betaald. De mogelijkheid een premie of inleg binnen drie maanden na afloop van het jaar te betalen en af te trekken in het voorgaande jaar is vervallen.

Voortzetting levensloopregeling of gebruik maken van vitaliteitsregeling?

• Iedere werknemer – ook de directeur-grootaandeelhouder – kan deelnemen aan de levensloopregeling. Met deze regeling kan jaarlijks maximaal 12 % van het brutoloon belastingvrij worden gespaard tot maximaal 210 % van het jaarloon. Deze regeling wordt met ingang van 2012 afgeschaft.

• Onder de vitaliteitsregeling, die met ingang van 2013 wordt ingevoerd, kan belastingvrij een spaarpotje van maximaal € 20.000 worden opgebouwd.

• Alle deelnemers aan de huidige levensloopregeling hebben de keuze om hun tegoed in 2013 onbelast door te storten naar een vitaliteitsspaarrekening, ook als het gaat om een bedrag van meer dan € 20.000. Vanaf 2014 moet daarbij echter belasting worden betaald over het meerdere boven de € 20.000.

• Deelnemers die op 31 december 2011 minstens € 3.000 aan levenslooptegoed hebben opgebouwd, kunnen de levensloopregeling desgewenst ongewijzigd voortzetten (overgangsregeling) en bijvoorbeeld gebruiken om vervroegd met pensioen te gaan. Deelnemers die op 31 december 2011 minder dan € 3.000 aan tegoed op hun levenslooprekening hebben staan, kunnen het tegoed in 2012 of 2013 (belast) opnemen voor verlof. Ze kunnen niet meer bijstorten.

Als ze hun tegoed (in 2012 of 2013) niet opnemen of (in 2013) niet omzetten in vitaliteitssparen, wordt het levenslooptegoed op 31 december 2013 in één keer belast. Hierbij wordt wel rekening gehouden met de opgebouwde levensloopverlofkorting.

Optimaliseer gebruik zelfstandigenaftrek in 2011.

Hoe lager de winst, hoe hoger de zelfstandigenaftrek. Vanaf 2012 wordt de hoogte van de zelfstandigenaftrek niet meer gekoppeld aan de hoogte van de winst, maar vastgesteld op een vast bedrag van € 7.280. Indien u ervoor kunt zorgen dat uw ondernemingsresultaat lager uitkomt door bijvoorbeeld kosten naar voren te halen, profiteert u eenmalig van een hoge zelfstandigenaftrek.

Grijp de laatste kans om gebruik te maken van de willekeurige afschrijvingen in 2011.

Indien u investeringsplannen heeft, dan kunt u optimaal gebruik maken van de willekeurige afschrijving door nog in 2011 te investeren en te betalen. U mag dan 50 % van de aanschaffingskosten nog in 2011 afschrijven.

Het restant mag u naar keuze in één of meerdere jaren afschrijven. Spijtig genoeg wordt deze crisismaatregel om budgettaire redenen niet gecontinueerd.

Voorkom verliesverdamping.

Oude nog niet verrekende verliezen (verliezen uit 2002 en eerdere jaren) kunt u verrekenen met winsten tot en met 2011. Dit jaar is dus het laatste verrekenjaar.

Wellicht kunt u uw ondernemingsresultaat verhogen door voorzieningen te laten vrijvallen, boekwinsten te realiseren door verkoop van activa etc. om zodoende uw verrekencapaciteit in 2011 te vergroten.

Accon avm adviseurs en accountants wensen u een voorspoedig 2012.

Mr. Annette van Mil senior belastingadviseur e-mail: a.vanmil@acconavm.nl internet: www.acconavm.nl tel. 024 - 360 38 16

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

45

B usinessflits Autobedrijf Coppes 50 jaar!

Golden Tulip Val Monte behoudt de Gouden Green Key 2012 Eerder dit jaar ontving Golden Tulip Val Monte de Golden Green Key tijdens de landelijke Green Key uitreikingen van 2011. Afgelopen week volgde de herkeuring en hierin slaagde het hotel met vlag en wimpel! General Manager Steven Eijberts van Golden Tulip Val Monte ziet het behouden van het keurmerk als een bevestiging dat Val Monte met de genomen maatregelen op de goede weg is. “We zijn trots op onze natuurrijke omgeving en het behoud van de hoogste Green Key geeft aan dat we dit ook uitstralen. Onze gast heeft bij ons niet alleen een heerlijk, maar ook een eerlijk verblijf! We hebben de afgelopen tijd diverse investeringen gedaan ten goede van het milieu en zullen dit ook blijven doen.” aldus Steven Eijberts.

“Het Green Key certificaat is voor ons een goede stimulans om op zoek te blijven gaan naar nieuwe milieuvriendelijke maatregelen”.

DUS Recycle Programma.

Afvalmanagement voor bedrijven.

Hoe bewust u ook inkoopt, produceert en/of verbruikt: er zal altijd afval zijn. Dusseldorp zorgt voor een verantwoorde inzameling en verwerking van uw afval.

Via de aanpak die voor u het meest praktisch en economisch is.

maatwerk op afvalgebied.

• Branchegericht kosteloze afvalstoffenregistratie.

• Inclusief Certificaat milieuverantwoord verwerken.

• Gerichte advisering voor afval• scheiding en -preventie.

www.dusseldorp.nl

AUTOBEDRIJF COPPES in Bergharen, Renault dealer voor Maas & Waal, Wijchen, Beuningen en wijde omgeving, bestaat dit jaar 50 jaar! Het familiebedrijf wordt gerund door zoon Max en dochter Gertie. Zij hebben het bedrijf overgenomen van hun ouders en in 2000 een geheel nieuw bedrijfspand betrokken voorzien van alle faciliteiten die bij een modern dealerbedrijf horen. Door het verlenen van uitstekende service, gedegen kwaliteit en een persoonlijke benadering is het bedrijf groot geworden. Aan het Hogeveld, het industrieterrein in Bergharen, zorgen de zeer betrokken medewerkers in een plezierige sfeer voor een continue kwaliteit voor de klant die altijd en voor iedereen op de eerste plaats staat. Meer info: www.coppes.nl

usinessflits

Business en achtergrond

Luc Swaab (BrainStudio) over de vele voordelen van een actief brein

‘Gebruik je hersens’ Drs. Luc Swaab studeerde economie. Na zijn studie heeft hij diverse economische functies vervuld. De afgelopen 11 jaar als directeur van het regionale Technocentrum Midden- en West-Brabant: iNDEX Technocentrum . Enkele jaren geleden kwam hij in contact met JanWillem van den Brandhof, de grondlegger van BrainStudio. Hij volgde trainingen, raakte overtuigd van de meerwaarde en paste de aangeleerde technieken toe in zijn dagelijkse werkzaamheden. In oktober 2011 heeft hij zich aangesloten bij de BrainStudio, dé Brain Trainers van Nederland, om zelf trainingen te geven.

Het brein is hot, boeken over de werking van onze hersenen vliegen als warme broodjes over de toonbank. Dat is ook een verdienste van Dick Swaab (geen familie) die in een inspirerend boek uitleg geeft over de werking van onze hersenen.

Luc Swaab is blij met die aandacht. “De toenemende dagelijkse werkzaamheden, het verwerken van steeds meer informatie en de snelheid waarmee de opgedane kennis veroudert, maken het noodzakelijk technieken te leren die je in staat stellen sneller te leren en informatie beter te verwerken. Door het gebruik van breinvriendelijke technieken die je tijdens de trainingen leert kun je dit bereiken. Je maakt de slapende reus, die het brein, is wakker!

Tijdens een tweedaagse BrainTraining leer je technieken waarmee je meer bereikt met minder energie en meer ontspanning: mindmappen, informatie verwerken, het geheugen verbeteren en snellezen Het volgen van de training en het toepassen van de technieken levert een enorme efficiency winst op en een toename van de kwaliteit van arbeid. Uiteindelijk kan dat weer leiden tot forse kostenbesparing. Zo heeft mindmapping als effect dat je je brein veel beter gaat benutten omdat de creatieve rechterhersenhelft ook wordt aangesproken. Hierdoor leer je sneller,

wordt het geheugen verbeterd en de creativiteit vergroot. De reacties van deelnemers aan de trainingen zijn zeer enthousiast. “Je bespaart tijd, je onthoudt beter, bent veel meer ontspannen en je werkt met meer gemak en dus veel efficiënter.”

De BrainTraining wordt zowel ‘open’ als ‘in company’ aangeboden. De eerst volgende open trainingen zijn in februari en maart in Hotel Erica in Berg en Dal. Meer weten? www.kennisinz.nl of tel.: 024 6637977

Totaalconcept BrainStudio ontwikkelde een totaalconcept dat drie kernzaken omvat die medewerkers kunnen helpen om productiever te zijn en om meer balans te creëren tussen werk en privé: - het maken van keuzes en het stellen van doelen; - ontspannen; - het sneller leren en sneller informatie verwerken. nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

47

Businessreportage

Ric Broens van Advitronics Telecom:

“Samen op zoek naar de beste oplossing” TEKST Linda Groothuijse fotografie Monique van der Steen Ric Broens en Stefan Vliege

Het in 1989 opgerichte Advitronics Telecom uit Velp is een ontwikkelings- en engineeringbureau en distributeur op het gebied van telecommunicatie. Het bedrijf richt zich op de zakelijke markt en gezondheidsinstellingen zoals apotheken, huisartsen en gezondheidscentra. Sinds zes jaar is Advitronics Telecom partner van Infopact, die het netwerk en de daarbij behorende diensten levert. “Een goede bereikbaarheid is in de zorg van levensbelang. Daarom is het belangrijk om een betrouwbare partner te hebben die kwaliteit levert”, aldus Ric Broens, directeur van Advitronics Telecom.

Van de 4400 huisartsentelefooncentrales in Nederland zijn er maar liefst 1900 afkomstig van Advitronics. Broens: “Veel van onze concurrenten vinden deze nichemarkt veeleisend, te moeilijk of te kleinschalig. Redenen voor ons juist om hierop in te springen en deze uitdaging aan te gaan. Alleen al dit jaar komen er zo’n 350 aansluitingen bij.” Volgens Broens is mede dankzij de Inspectie voor de Gezondheidszorg de vraag naar slimme communicatiesystemen explosief gestegen: “De percentages van de

48

bereikbaarheid van huisartsenpraktijken zijn onder de maat. Dit jaar bleek uit onderzoek dat een kwart van de huisartsenpraktijken te laat de telefoon opneemt bij een spoedoproep. De Inspectie dreigt als gevolg hiervan met dwangsommen voor huisartsen die niet snel en goed genoeg bereikbaar zijn. Technisch worden zij nu gedwongen om samen te werken, zodat aan de wettelijke eisen van bereikbaarheid kan worden voldaan. Dankzij onze centrales en het veilige en betrouwbare netwerk van Infopact kunnen huis-

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

artsen gemakkelijk doorschakelen naar collega’s en andere praktijken.”

Zorg Service Provider Infopact is sinds 1995 leverancier van Internet Protocol (IP)-communicatiediensten.

Onlangs werd het bedrijf door zorg expertisecentrum Nictiz gekwalificeerd als ‘Zorg Service Provider’. Dit betekent dat het netwerk van Infopact veilig en betrouwbaar is bevonden om gegevens uit het elektronisch patiëntendossier over te versturen. Stefan Vliege, Partner Manager van Infopact: “Een

optimale bereikbaarheid van personen en informatie is in de zorg cruciaal. Met ons netwerk kunnen wij moeiteloos locaties en mobiele medewerkers met elkaar verbinden, waardoor zij altijd direct bereikbaar zijn.” Eerder werd Infopact al als eerste partij door Currence gecertificeerd voor pinnen over IP. Daarnaast is de provider als eerste leverancier door NCP Certificatie gecertificeerd voor alarm via IP.

Eerlijkheid duurt het langst Voordelen van IP Advitronics is sinds 2006 reseller van de IP-communicatieoplossingen van Infopact. Maar wat betekenen termen als VoIP en All-IP nu eigenlijk? Vliege legt uit: “Het internet of een ander IP-netwerk wordt gebruikt om spraak over te transporteren. Hierdoor wordt telefonie mogelijk op datanetwerken en worden de voorheen traditioneel gescheiden werelden van spraak en data samengevoegd. Er is dan nog slechts één infrastructuur nodig.

Bedrijfscommunicatie zoals data, internet, telefonie, fax, email, teleconferentie, voicemail en presence kunnen volledig worden geïntegreerd. Ook is het mogelijk om onder meer alarmering, pinbetalingen, camerabewaking en narrowcasting via dezelfde infrastructuur te laten lopen.

Dan is er sprake van All-IP.” Er zitten veel voordelen aan het werken via het Internet Protocol. Door het integreren van communicatieoplossingen kunnen organisaties, medewerkers en klanten op een

eenvoudigere, flexibelere en effectievere manier samenwerken. Vliege: “In een oogopslag is bijvoorbeeld zichtbaar welke collega’s beschikbaar of in gesprek zijn. Ook kunnen telewerkers en andere vestigingen naadloos worden geïntegreerd. Dit past helemaal binnen ‘Het Nieuwe Werken’. Daarnaast is het gebruik van VoIP kostenbesparend. Bedrijven met meerdere vestigingen kunnen met IP-telefonie optimaal gebruikmaken van vaste verbindingen tussen locaties door dezelfde bandbreedte voor zowel voice- als dataverkeer te gebruiken.”

Service als prioriteit Voor zowel Advitronics als Infopact heeft service prioriteit. Broens: “Hoe goed de onderlinge samenwerking is, weet je pas als zaken misgaan. Gelukkig zijn onze ervaringen met Infopact goed. Zo bleek er ooit een technisch probleem te zijn bij een groep fysiopraktijken, waardoor de verbinding steeds uitviel. Hier zijn we samen heel diep ingedoken zonder gelijk met de vinger naar elkaar te wijzen. Achteraf bleek het probleem veroorzaakt te zijn door een ander bedrijf, die een alarm verkeerd had geïnstalleerd. Dat zijn de momenten, waar je elkaar als partner pas echt goed leert kennen.”

Vliege: “Dankzij de goede bereikbaarheid en betrokkenheid van het Infopactteam is een vlotte samenwerking mogelijk. Onze communicatielijnen zijn kort, waardoor onze partners zich geen nummer voelen, maar echt klant. Ook het persoonlijk contact is voor ons belangrijk. Wij werken niet met standaard antwoorden of automatisch gegenereerde reacties op e-mails. Onze klanten krijgen direct iemand aan de lijn die verstand van zaken heeft en een advies op

maat geeft. Dat scheelt veel tijd en ergernis.

Onze technici kennen de engineers van andere bedrijven, sparren met hen en komen gezamenlijk tot een oplossing.”

Goede bereikbaarheid is van levensbelang Eerlijk en oprecht Volgens de Advitronics-directeur zijn er nog meer overeenkomsten tussen beide bedrijven: “Wij doen oprecht en eerlijk zaken. Daarom werken we bijvoorbeeld niet met provisies. Dit werkt naar mijn mening onjuist handelen in de hand. Dikwijls zie ik in onze branche accountmanagers beloftes doen, die ze helemaal niet waar kunnen maken. Zeker aan het einde van het jaar komt dit voor om zo de benodigde targets te halen. Daar willen wij niks mee van doen hebben. Voor ons is het belangrijk dat onze partners ook op een eerlijke manier zaken willen doen. Infopact deelt onze visie dat eerlijkheid het langst duurt.” Vliege: “De lange-termijn-relatie vinden wij ontzettend belangrijk. Wij willen een tevreden eindklant. Niet alleen nu, maar ook in de toekomst.”

Advitronics Telecom T 0486-478888 I www.advitronics.nl Infopact T 088-4636700 I www.infopact.nl

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

49

Business culinair

Frits Wolf over zijn favoriete gerecht: Tournedos Rossini

‘Koken met MANNA’

Het restaurant van MANNA heeft een naam hoog te houden en dat is bij chefkok Wouter Jansen in goede handen. Veel vernieuwende concepten, maar ook de traditionals zijn bij Wouter en zijn brigade in goede handen. Frits Wolf van de gelijknamige specialist in tuinmeubelen koos voor Tournedos Rossini.

“Ik ben geen kok”, vertelt Frits Wolf, “Ik kan nog geen ei bakken, maar ik weet wel wat ik lekker vind. Zoals dit gerecht, tournedos met gebakken ganzenlever, verse truffel en een madeira jus. Dat mag dan een klassieker zijn, maar dat is het geworden omdat het zo’n geslaagd gerecht is.” Frits en zijn vrouw Daphne smullen er zichtbaar van.

ontwerp, de inkoop en marketing, voor het overige zorgen zo’n vijftig medewerkers.

We hebben ons gespecialiseerd in directe levering. We zorgen dat de producten naar onze kwalificaties rechtstreeks naar onze klanten worden verstuurd. Daarmee leveren we maatwerk in kwaliteit, ergonomie en comfort, maar we letten ook sterk op emotie en beleving van de producten. In 2011 deden we zo’n 1100 containers, dat worden

Frits Wolf geeft leiding aan de zaak in Beuningen, maar dat is feitelijk maar een klein onderdeel van het bedrijf. “We zijn met CSUN Garden Furniture een groothandel gestart die tuinmeubels levert door heel Europa. We hebben kantoren en showrooms in België, Duitsland en Noorwegen. Onze producten uit China en Indonesië brengen we onder ons huismerk 4Seasons Outdoor op de markt. We hebben de hele bedrijfskolom in handen, van R&D, productie, logistiek tot marketing en sales. Ik doe zelf het

50

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

er volgend jaar meer. De winkel in Beuningen is belangrijk, omdat we zo voeling houden met de markt. Ik wil niet meedrijven met de markt, maar leidend zijn. Zo waren we de eerste die de techniek van kunststof vlechten introduceerden. Altijd bezig zijn, samen met de producenten mooie nieuwe producten verzinnen en dan met succes op de markt brengen. Dat is ons spel, daar zijn we goed in.”

Tournedos rossini

Gebraden Tournedos met gebakken ganzenlever, verse truffel, groene asperge, aardappelmousseline en Madeira jus Recept voor vier personen

kanten goed krokant. Gaar de tournedos verder in de oven op 160 graden voor ongeveer 4 minuten. Laat de tournedos 5 minuten rusten voor u ze serveert.

Stap 1 Kalf jus (jus de veau) 5 kilo kalfshakken 10 ltr. water 3 gr. zout 2 ltr. Rode wijn 3 st. winterpeen 1 st. knolselderij 2 st. witte uien 2 st. prei 2 bol. Knoflook 3 eetl. Tomaten puree 3 st. laurier/10 gr. peperkorrels/30 gr. rozemarijn / 30 gr .tijm 2 dl Madeira Zet de kalfshakken samen met 10 ltr. water en 2 ltr. rode wijn op het fornuis. Breng dit aan de kook en schep de eiwitten die vrij komen van de botten met een schuimspaan eraf. Herhaal dit ongeveer 3 a 4 keer.

Voeg nu de rest van de ingrediënten toe. Laat dit ong.

12 uur zachtjes doorkoken. Vervolgens moet de massa gezeefd worden, haal het vet eraf met een pollepel (deglaceren) en laat de massa vervolgens inkoken tot er een mooie glanzende stroperige jus ontstaat, voeg nu de Madeira toe en laat het geheel nog even kort inkoken.

Stap 2 Schil 500 gram aardappel bonken en zet het op het vuur met minimaal water (tot de aardappels net onder staan) Voeg 3 gram zout. Kook de aardappels gaar. Giet de aardappels af en kook ze droog.

Wrijf de aardappels door een fijne zeef en meng 1 dl melk en 1dl room en 20 gram roomboter door de massa. De mousseline is klaar.

Stap 3 Snijd 4 tournedos uit een ossenhaas van ongeveer 140 gram per stuk. Bestrooi met peper en zout en bak alle

Stap 4 Schil 8 groene asperges en blancheer ze ongeveer 3 minuten in licht gezouten water. Giet de asperges af en stoof ze nog 1 minuut in wat roomboter peper en zout.

Stap5 Snijd plakken ganzenlever af van ongeveer 40 gram Bestrooi met peper en zout en bak ze goud bruin in een hete droge koekenpan.

Stap 6 Spuit de mousseline vanuit een spuitzak op het bord en leg er 2 asperges naast. Dresseer de ganzenlever en de tournedos tegen de mousseline aan. Dresseer 1 lepel Madeira jus naast het vlees . Maak het gerecht af met vers geraspte truffel, wat drupjes truffel olie en 4 takjes shiso purper.

Het gerecht kan geserveerd worden.

Wijnadvies Bij een klassieker als Tournedos Rossini verwacht men al snel een klassieke wijnkeuze. Expect the Unexpeted is al sinds jaar en dag een slogan dat bij MANNA past, ook in onze wijnkeuzes. Onze sommelier Sebastiaan Nijhuis kiest daarom voor een uitdagende Spaanse parel die hij inkoopt bij ad Bibendum te België. De keuze is gevallen op de Juan Gil ‘Silver Label’ 2008 uit Jumilla. Vandaag de dag is Juan Gil op kwalitatief niveau een van de belangrijkste wijndomeinen van deze streek. De druivensoort ‘Monastrell’ is de grote specialiteit van deze bodega. Deze donker robijn rode wijn met zijn paarse rand en krachtige geur van rijpe kers, getoast hout en kruiden (tijm), begeleid op elegante wijze deze Tournedos Rossini, en is zeker niet onderdanig aan de smaak explosie. De smaken van fruit, kruiden en de speelse zuren maken het dat de wijn overeind blijft staan en erg mooi samengaat met de Tournedos Rossini!

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

51

Geen behoefte aan een 13 in een dozijn-ontwerp?

Onze ontwerpen zijn net zo uniek als onze klanten

F-Graphics: een dozijn aan creativiteit + Kerkenbos 11-09 + 6546 BC Nijmegen

+ twitter.com/f_graphics

+ T 024 373 22 99 + F 084 836 49 39

+ info@f-graphics.nl + www.f-graphics.nl

+ facebook.com/fgraphicsnijmegen

Business en netwerken

Nijmegen Business borrel ...bij MANNA

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

53

Wij realiseren óók in 2012!!

Primetime is een uniek bedrijf dat uw event van A tot Z verzorgt.

Wij leveren zowel techniek als meubilair uit eigen magazijn. Creatie, concept en productie!!

Hapsebaan 4, 5431 NG Cuijk - T. 0485-318375 E. info@primetime.nl - W. www.primetime.nl

Wij drukken steeds ‘groener’ Jurjen Helfrich 06-33844619

Geograaf 38, 6921 EW Duiven | T 026 319 51 51 | info@jp.nl | www.jp.nl

Business en golf

Gerry Kroeze (KBMA BV) wint vierde Nijmegen Business Golfcompetitie 2011

‘Die beker krijgt een mooie plaats’ Het werd spannend, maar Gerry Kroeze had in de vijf voorgaande wedstrijd zo’n voorsprong opgebouwd dat hij toch de glorieuze winnaar werd van de Nijmegen Business Golfcompetitie 2011.

Het weer werkte mee op 1 november 2011 en de opkomst tijdens de laatste wedstrijd van de Nijmegen Business Golfcompetitie op Golfbaan Landgoed Bleijenbeek was groot. Zo’n 50 deelnemers trokken ten strijde, Gerry Kroeze won de beker, maar kon door persoonlijke omstandigheden niet bij de prijsuitreiking aanwezig zijn. Die werd dus verschoven naar de Nijmegen Business Borrel in MANNA. Hij verzekerde de organisatie dat de beker een mooie plaats zou krijgen op het kantoor van zijn bedrijf KBMA BV in Nijmegen. Gerry Kroeze houdt zich bezig met bouwmanagement.

Formule staat De formule van de Nijmegen Business Golfcompetitie is in de vier jaar van het bestaan nauwelijks veranderd: zes negen holes wedstrijden, telkens op de eerste dinsdag van de maand, drie voor de zomer, drie er na, afwisselend op Rijk van

Nijmegen en Landgoed Bleijenbeek en er wordt gespeeld volgens individueel stableford met handicapverrekening.

Eerste lustrum De Nijmegen Business Golfcompetitie staat als een huis. Deden in het eerste jaar al 48 golfers mee, dit seizoen nam dat aantal weer toe. Elk jaar zijn er weer nieuwe gezichten en dat houdt de competitie verfrissend. En er wordt elk jaar beter gespeeld, handicaps zakken en dat maakt de competitie aantrekkelijker. Het belangrijkste is natuurlijk de borrel, waar deelnemers uitgebreid kunnen napraten over hun prestaties en belangrijker: kunnen netwerken, want daar gaat zo’n competitie toch om. Daarom gaan we volgend jaar gewoon weer aan de slag met het eerste lustrum van de competitie. Houd Nijmegen Business in de gaten, want in april 2012 spelen we op het Rijk van Nijmegen onze eerste wedstrijd.

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

55

Business en NUL24

Racen bij de ANAC voor de Een jaartje of wat geleden hebben de leden van NUL24 ook al eens het circuit van de ANAC in Nijmegen onveilig gemaakt. Nu was het maandag 14 november dan opnieuw zover dat de spreekwoordelijke degens gekruist konden worden. Maar wie zou er met de buit vandoor gaan?

56

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

NUL24 Challenge Cup 2012

Het spreekt voor zich dat er door de coureurs vooraf geen alcohol genuttigd mocht worden en na de wedstrijd des te meer.

Daar hielden de dames en heren zich dan ook netjes aan. Na de eerste loting startte de eerste heat en vlogen de bolides over de baan van de ANAC. Op het prachtige wasstratencircuit werd het ene na het andere baanrecord aan flarden gereden. Ze hadden er zin an! En wat ging het hard. De dare devils van Nijmeegs leukste netwerk gingen met elkaar de strijd aan en gaven elkaar geen millimeter ruimte. Wie zou er dit jaar de felbegeerde NUL24 Challenge Cup mee naar huis mogen nemen? Na een strijd van ruim twee uur kwam er uiteindelijk een winnaar uit de bus.

Het was niet Bas Wolberink of de andere gedoodverfde winnaar Danny van der Pluim.

Nee, de winnaar kwam uit een heel andere hoek. Het was Jeroen die met de beroemde bokaal de paddock verliet als een gelukkig

man. Helaas werd er ook nog iemand een rijverbod opgelegd. Alfaman Patrick Bubbles werd gediskwalificeerd omdat hij een aantal malen de blauw vlag negeerde. Voorzitter Peters klaagde over het feit dat zijn kart kale banden had en zo had iedereen zijn of haar ding. Na afloop was er een heerlijk buffet verzorgd door de ANAC. Het was topverzorgd. De echte pitspoezen ontbraken maar dat werd ruimschoot goed gemaakt door het grote aantal vrouwelijk deelnemers op de grid. Over vijf jaar is er weer een NUL24 Challenge Cup. Vraag is echter of de karts tegen die tijd electrisch aangedreven zullen zijn. Waarschijnlijk wel. Vraag me alleen af of dan niet al die snoeren in de war komen met alle inhaalacties. Maar goed, dat zien we dan wel weer. ANAC, tot 2016!

Meer weten over Nijmeegs leukste netwerk? www.nul24.nl

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

57

NUL 24 is een leuke club van jonge ondernemers. In elke uitgave van Nijmegen Business stelt een aantal leden zich voor:

Business en NUL24

Steal IT en Nul 24 samen op afstand de beste!

Werner Albers is samen met zijn compagnon Bernard Stenssen dagelijks in de weer voor middelgrote bedrijven in heel Nederland, voor deze bedrijven is een eigen systeembeheerder vaak niet haalbaar, of de materie is voor de eigen ICT deskundige te complex. We zien steeds meer dat medewerkers altijd en overal bereikbaar moeten zijn, wie bel je dan als het niet werkt.

Luisteren naar je klant en naar je netwerk, waar willen ze naar toe, wat komt eraan?

Ondernemen is ook kennis delen en iets terugdoen voor de maatschappij. Daarom steunen wij bijvoorbeeld het IVC (Intercultureel Centrum voor Emancipatie en Participatie) door het bieden van onze expertise. Omdat wij ook mensen met een beperking een kans gunnen op de arbeidsmarkt hebben we een werkplek gecreëerd voor een medewerker van Breed. En zo kunnen wij blijven doen waar we goed in zijn: zorgen dat u geen omkijken heeft naar de ICT in uw bedrijf.

Op de vraag waarom NUL24, geeft Werner een wel heel duidelijk antwoord. “Ik wilde graag meer ondernemers in Nijmegen leren kennen, daarom ben ik sinds december 2009 bij NUL24 lid geworden. Het is een bewuste keuze, een aantal van onze klanten was al lid en die waren onverdeeld enthousiast. De regelmatig aansprekende bijeenkomsten staan bol van energie en plezier; daar houden we graag onze agenda voor vrij! Het is een informeel en gezellig netwerk, met recht op afstand het beste netwerk van Nijmegen.”

Voor meer informatie kijk op www.stealit.nl of bel (024) 675 00 70

@choo BV De heer R.M. Goris < Breed > De heer H.M.G. Marchi Aannemersbedrijf Jan Oosterhout BV De heer J.J. Oosterhout AB Telecom Solutions BV De heer P.R. de Mol ABN AMRO Bank Nijmegen De heer M. van Dorth ANCA BV De heer A. Gazquez Autobedrijf Bert Story Nijmegen BV De heer E.M.E. van Geffen Autobedrijf Wijnne Mevrouw A. Wijnne BDO Accountants & Adviseurs de heer M.C. Engelaar Beck Beveiliging BV de heer G.J.A.M. Beck Benda Drukkers de heer H. Benda BGH Accountants & Adviseurs De heer M.J.A. Vermunt Blijderveen Lichtreclame De heer M.J.A. Broers Blokland, Duin & Vrieswijk de heer J.B.T. Duin Boudestein en Zn. Antiek en Interieur De heer O. Boudestein Brunet Advocaten De heer B.P.J.M.L. Vliexs Brunet Advocaten De heer G.J.G. Olijslager Bubbles! Hygieneservice de heer P. Hendrix Bulthaup Keukenarchitectuur Nijmegen De heer R.T.M. Janssen

Daalen Business Center Nijmegen De heer M. Strik Catering Kruissen de heer F. Kruissen Cornielje Catering Mevrouw M.J.M. Cornielje Crowe Horwath de heer B. Wolberink De Notenkraker De heer H.B.N. Fuchten Deloitte Accountants BV de heer J.R. Keijzers Deloitte Belastingadviseurs mevrouw D. Kottier Desta Bedrijfsmakelaars BV De heer J.W.F. Akkers Drukkerij Quickprint B.V. De heer D.O. Straatmann Dutch Mate Company De heer P.H.A. Tjallinks Eberson & Nijhof Uitgevers BV De heer J.A.M. Eberson EPOC Entertainment de heer C.H.A. van Horssen EPOC Entertainment de heer F. Vermeer E-Teddy.com De heer E.A.P. Scholten Europacar de heer F. Bos F. van Lanschot Bankiers de heer M. Ponsioen Finovion Nijmegen BV De heer W.H.M. Heijmans Geldersewijnbeurs De heer P.A.M. van Moorsel GHW Assurantieadviseurs BV De heer R. Droste Glas- & Schildersbedrijf Marc Hellegers De heer M. Hellegers Golfbaan Het Rijk van Nijmegen Mevrouw C. Prudon Golfbaan Landgoed Bleijenbeek De heer R. Philipse Groenewegen en partners de heer J. Tromp Gerechtsdeurwaarders (Secretariaat) Hegeman Groep De heer P.G.H. Roelofs Heijltjes Advocaten De heer O. Molders Hekkelman Notarissen N.V. De heer R. van Mourik Hestia Makelaars & Taxateurs De heer A.G. Jonkman Hifi Centre Video De heer R. Decliseur Hijmans BV De heer R. Hijmans Hotel - Grand Café Atlanta de heer A.J. Arntz Houterman Autosleepdienst De heer P.R.M. Houterman INBEV de heer L. Monseurs ING De heer D.S.F.M. de Grood Interfox Security De heer J.B.A. Vos Jac. Bongers Dranken De heer E. van Deelen JG-Com Led lighting and audio solutions De heer J. Geurtsen Juro Business Consultancy De heer T.B. Welling KBMA BV De heer G.D. Kroeze

KBS Kamerbeheerservice De heer M.B.J. Hendriks Keijser & Co Home Interiors de heer A. Keijser Kelderbox De heer A.R. Hendriks Kilsdonk Kartonnen Dozen De heer P.J.F. van Osch Koffiebranderij Peeze De heer L.M.L. van Opbergen Kokke Aannemersbedrijf BV De heer T.A.J. Kokke Kompas Veiligheidsgroep BV De heer R. Vink Konings & Meeuwissen De heer A. Ay Lightgimmicks.nl BV De heer A. Holland Machinefabriek van der Cruijsen De heer J.G. v.d. Cruijsen Masc Software De heer M.H.M. Alsters MatersvanderNet Belastingadviseurs BV De heer O. van Zoggel M-Events mevrouw M.A.M. van Gent Modderkolk Projects & Maintenance B.V. de heer S.C.M. de Luy New Road Media de heer R. Peters New Road Media de Heer J. Peters Old Cave De heer F. Derksen Olround BV De heer V.C. Stronks Oosterbaan-Living De heer R.F.M. Oosterbaan Peeman Dranken De heer S. Gerrits Planet Telco BV de heer J. de Graaf Plus Reclame BV de Heer T. Merks Poelmann van den Broek Advocaten De heer R.E. Elzinga Poelmann van den Broek Advocaten Mevrouw F.M. Aarts Product Plus De heer N.C. van

den Akker Publivision fotografie de heer B. Vis Rabobank Nijmegen De heer F.W. Swartjes Rederij Tonissen bv. de heer E. Tonissen Restaurant Valdin De heer F. van Dinter Rijschool NOVA! De heer R. Berkenhagen Rokade BV de heer D. de Valk Scholten & Scholten Reclame De heer D.A. Scholten Sewpersad Tandartsenpraktijk de heer R. Sewpersad Shamrock De heer D. van de Pluijm Spijshuis Uylenspieghel Mevrouw N. van Diest Steal IT BV De heer W.A.A.M. Albers Tarcise Interieurdesign en Styling Mevrouw T. Bökkerink Targettrading BV De heer R. Labohm The Matrixx de heer T. Krebbers Ton Hendriks Vastgoed De heer A.M. Hendriks TopProfile Executive Search De heer J. ter Weeme Total ‘t Meertje De heer W.J.T. Elbers Univacco Foils Holland BV de heer A.G. van Meegen Van Iersel Luchtman Advocaten Mevrouw K.T.E. Huisman VIB Rob van Horssen B.V. de heer R. van Horssen VWGNijhof Accountants & de heer T.H.W. Vermeulen Belastingadviseurs de heer P.A.A. Remijn Wico Megaverf de heer R.G.J. Roelofs Wijnfort De heer J.M. Baumann Woonwinkel Landelijk Verlangen Mevrouw C.B. Vermeer YRWN Mevrouw C.M.G. Hendriks Yvisie De heer Y. Wijlhuizen Zaal Verploegen Party- en De heer W.Th.M. Congrescentrum Verploegen Zember Payrolling B.V. De heer S. Eskes Zoevers Elektrische Scooters & Fietsen De heer S. Evers

Niels van den Akker over Product Plus en Nul24

“Als rasechte Nijmegenaar weet ik precies wat zich in en rondom deze Waalse stad afspeelt. Ik ben betrokken bij Nijmegen en haar omgeving, maar ook bij wat er met alle bedrijven gebeurt. En dat is niet verwonderlijk, want als marketingcommunicatieadviseur bij Product Plus Reclamebureau moet je goed kunnen inspelen op de actualiteiten van dit moment; je moet weten wat er vandaag de dag effectief is en wat absoluut niet. Alleen op deze manier kun je als reclamebureau inspelen op de wensen en behoeften van de klant én de markt.

Net als voor NUL24 is het voor Product Plus Reclamebureau belangrijk zeer betrokken te zijn bij Nijmegen en haar omgeving. In dat opzicht zijn we beiden geslaagd: NUL24 heeft een netwerk opgebouwd met over de 100 leden en ook Product Plus is sterk verankerd in Nijmegen. Om betrokken te blijven bij de regio, is het belangrijk veel te discussiëren met andere ondernemers, onze ambities uit te wisselen, zodat er wellicht nieuwe zakenrelaties kunnen ontstaan. NUL24 biedt bij uitstek de perfecte gelegenheid om interesses te delen met andere ondernemers. Zo kan ik mijn enthousiasme voor het reclamevak met ondernemers delen, maar ook het enthousiasme en de passie van een full service reclamebureau zoals Product Plus. Wij zetten onze creativiteit graag commercieel in als middel waarmee klanten zich lokaal of landelijk kunnen onderscheiden. Communicatie is daarbij het sleutelwoord. Gelukkig zijn NUL24 en Product Plus het ook daar over eens: zonder een goede communicatie kom je nergens!”

Voor meer informatie: www.productplus.nl Of bel: (024) 323 32 99

column

Wilde ganzen

Toplocaties

In deze laatste editie Nijmegen Business van 2011 wil ik het eens over wilde ganzen hebben. Niet voor op het bord tijdens een kerstmaal, maar als prachtig schouwspel in de natuur van de Niederrhein op een steenworp afstand van Nijmegen. De Arctische wilde ganzen zijn er namelijk weer! Veel verschillende wilde ganzen strijken jaarlijks rondom deze winterperiode neer aan de Neder-Rijn. Alleen al in de omgeving van Kranenburg heeft men het afgelopen jaar ruim 70.000 wilde ganzen geteld. In de omgeving van Neder-Rijn waren het zelfs ruim 180.000!

Om dit natuurspektakel met de hele familie te aanschouwen tijdens bijvoorbeeld de kerstvakantie , organiseert de gemeente Kranenburg bus excursies met een gids, waarbij de dieren ongestoord geobserveerd kunnen worden. Het start- en eindpunt van deze excursie is het Tourist Info Center Alter Bahnhof in Kranenburg. Het naastgelegen Caféhaus Niederrhein serveert op de excursiedagen tevens een heerlijk ontbijt of lunch na afloop van de excursie. Een natuurlijke invulling van uw zondag! Voor duizenden wilde ganzen is het Europees natuurbeschermingsgebied „Unterer Niederrhein“ een van de meest belangrijke overwinteringsgebieden van Midden-Europa. Bijzonder is de „Duffelt“, een natuurbeschermingsgebied dat zich over ca. 10.000 hectaren aan de Duitse en Nederlandse grens uitstrekt en ideaal is voor talrijke dieren om te overwinteren. Door het uitgestrekte landbouwgebied en de vele afwateringssloten is een biologische rijkdom ontstaan dat enerzijds voor de wilde ganzen een ideaal overwinteringsgebied is en anderzijds voor deze trekvogels de mogelijkheid biedt om hun vetreserve voor de ongeveer 6.000 kilometer(!) lange terugvlucht op te bouwen.

Nieuwsgierig geworden?

De ongeveer 3 uur durende excursies worden aangeboden op 8 januari, 15 januari en 5 februari en starten om 11.00 uur. De aanmeldingen voor de excursies vinden plaats in het Tourist Info Center Alter Bahnhof – via www.kranenburg.de of telefoonnummer: 0049 (0) 2826/ 7959 of 7915.

Graag tot ziens in 2012.

Marie-Louise Buckens, Coördinator Convention Bureau regio Arnhem-Nijmegen www.linkedin.com/marielouisebuckens

60

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

Nieuw: Ha! tea in BW Hotel Haarhuis Bij Haarhuis kunt u iedere zondag tussen 12.00 uur en 18.00 uur binnenlopen om in de hotellounge te genieten van de typisch Engelse High Tea-ervaring. Heerlijke zoete en hartige hapjes gecombineerd met bijzondere thee cocktails. Prijs i19,50 per persoon. Grote groepen vooraf reserveren, als ook op andere dagen van de week.

Best Western Hotel Haarhuis Stationsplein 1 6811 KG Arnhem (026) 442 74 41 info@hotelhaarhuis.nl www.hotelhaarhuis.nl / www.brasseriehaarhuis.nl

Het Spa & Business Hotel Scandic Sanadome beschikt over 96 luxe 4-sterren hotelkamers, 4 restaurants en thermen faciliteiten. 9 moderne vergaderzalen, voorzien van daglicht, met capaciteit van 2 tot 240 personen. Officieel ‘Erkend Congresbedrijf’, geclassificeerd met 5 hamers en gratis High Speed Glasvezel (draadloos) internet. NIEUW: Jamie Oliver Meeting Experience!

Scandic Sanadome Weg door Jonkerbos 90 6532 SZ Nijmegen (024) 359 72 00 info@sanadome.nl, www.sanadome.nl

in de regio “Wij wensen u een Smaeckvol en Gelukkig 2012”

Vlaams Arsenaal Arsenaalpoort 1-4 (024) 324 48 33 www.vlaamsarsenaal.nl

Op zoek naar een toplocatie?

Geniet dan in Hotel De Bilderberg van de prachtige Veluwe, de historie, complete faciliteiten en de uitstekende service. Van conferentie tot teamtraining, een bezoek aan ons hotel betekent gegarandeerd succesvol zakendoen.

Kijk voor meer informatie op www.bilderberg.nl.

column Winter Wonder Wandeling

Anton Pieck taferelen in het Groesbeekse bos Geniet van de winterkou! Krijg kleur op je wangen en haal een frisse neus. Daarna smaken glühwein, warme chocomel, borrel of drie gangen-menu nog veel beter. Met die insteek introduceren de Wolfsberg, het Jachtslot en 't Zwaantje een bijzondere Winter Wonder Wandeling. Een heerlijke wandeling door het winterse bos én drie horecabedrijven, alle drie op hun eigen manier compleet gehuld in winterpracht.

Drie rustpunten met een betoverende sfeer.

Het Jachtslot ademt sfeer zoals alleen een kasteel kan doen. Imposant en indrukwekkend, maar tegelijkertijd intiem en sfeervol. Ook het fraaie pand van de Wolfsberg is ingericht met twinkelende kaarsen en fonkelend licht. En bij 't Zwaantje ruik je de dennennaalden.

U kunt bij alle drie de bedrijven (gratis) een wandelroute ophalen en genieten van een heerlijke wandeling. U loopt bij 't Zwaantje, Jachtslot en/of Wolfsberg naar binnen en bepaalt ter plekke of u 'gewoon' koffie of warme chocomel drinkt of misschien luncht of dineert. Daarnaast kunt u een culinaire wandeling (3 heerlijkheden) maken en in ieder restaurant een gang nuttigen. U koopt hiervoor een voucher bij één van de deelnemende bedrijven. U bepaalt zelf de volgorde en kunt bij ieder bedrijf starten of eindigen.

Hotel De Bilderberg Oosterbeek

Wij wensen iedereen een mooi en inspirerend nieuwjaar toe!

Het Wijnfort team Voor meer informatie: Wijnfort Bemmelsedijk 4 6663 KZ Lent (024) 323 17 46 www.wijnfort.nl info@wijnfort.nl

Herberg Restaurant ‘t Zwaantje, Mook www.t-zwaantje.nl Jachtslot de Mookerheide, Molenhoek www.mookerheide.nl De Wolfsberg, Groesbeek www.wolfsberg.nl

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

61

Business en golf

Landgoedbanen Welderen en Bleijenbeek draaien uitstekend 2011

‘Ook 2012 wordt voor ons een goed jaar’ Golfbaan Landgoed Bleijenbeek en Golfbaan Landgoed Welderen draaien volgens directeur en mede-eigenaar Dirk-Jan Vink een uitstekend jaar. “Het seizoen begon vroeg en liep lang door.

Bovendien wierpen onze marketingacties hun vruchten af.”

De marketeers en salesmensen van de landgoedbanen bedachten bijvoorbeeld succesvolle greenfee-arrangementen. “We hebben ook de instap voor leden gemakkelijker gemaakt met gespreide betalingen, geen eenmalige inleg en proefperioden.

Dat leidde tot een toename in leden. Ook de businessclubs bleven stabiel, samen hebben de banen meer dan 300 businessclubleden en daar zijn we trots op. Ook de sponsoring rond de banen nam afgelopen jaren toe. Onze drie dames van het salesteam, Erica, Jet en Wietske, deden het goed. Ook voor het winterseizoen staan speciale acties op stapel.”

Doelstellingen Een succesvol jaar is volgens Dirk-Jan Vink geen enkele reden om op de lauweren te rusten. “We willen meer bedrijfsactiviteiten in de winter organiseren. Tot en met september is het topdruk en dan verflauwt de belangstelling. Onterecht en daar gaan we dus iets aan doen. Bovendien moeten we beter benadrukken dat we uitstekende vergaderfaciliteiten hebben, die gemakkelijk zijn te combineren met lunches of diners.

We houden hier ook recepties, feesten of bedrijfspresentaties. Beide banen hebben een fantastisch restaurant onder leiding van Frits en Marcel, dus ook daar zit ruimte voor groei, vooral ook voor niet-golfers.” In 2011 werd op Welde-

62

nijmegen business | nummer 8 | DECember 2011

ren in samenwerking met USA Golf het Golf Experience Center geopend, 1400 m2 golf en golfshop met zelfs een reisbureau. Het mooiste en grootste on course center in Nederland en daar zijn we trots op.

Golfscholen De golfscholen zijn voor beide banen van eminent belang.

“Onze pro’s zorgen er niet alleen voor dat mensen het spel leren of verbeteren, maar vooral dat ze plezier hebben in golf. Onze banen hebben als grote voordeel dat je vrijwel meteen kunt spelen, als beginner op de pitch en puttbaan, ben je wat verder op de Par 3 – 4 baan en we zijn redelijk snel in het verlenen van baanpermissie voor de championshipcourses. Dat je de etiquette kent vinden we belangrijk, dat je drive nog geen 250 meter is, wat minder. Traag spel is een van de grootste ergernissen, dus dragen we onze marshalls op daar meer aandacht aan te besteden. Aansluiten graag. Dat levert ons een goede naam op in de wijde regio en voor greenfeespelers zelfs uit heel Nederland. Daarom durf ik de voorspelling aan dat 2012 een goed jaar wordt. We bouwen rustig verder ook aan de voorbereiding van de bouw van nieuwe holes bij beide banen. Wordt vervolgd.” Meer informatie? www.golfenopeenlandgoed.nl

Wij kennen geen nummers, Wél klanten...

...net als onze partner advitronics telecom Debiteurnummer, huisnummer, KvK-nummer, klantnummer, telefoonnummer... Tegenwoordig herkent men u sneller aan een nummer dan aan uw bedrijfsnaam. Bij Infopact Network Solutions kennen wij geen nummers, alléén klanten.

Klanten met specifieke wensen en behoeften als het om spraak-, data- en internetdiensten gaat. Samen met onze partner Advitronics Telecom begrijpen wij dat u persoonlijk, snel en vakkundig te woord wilt worden gestaan door een specialist die weet dat u uw boterham verdient met uw telefoon, pinapparaat of internetverbinding. neem daarom voor al uw iCt-netwerkdiensten contact op, wij helpen u graag persoonlijk verder!

advitronics telecom Garnizoenstraat 1 5363 VX Velp t +31 (0)486 47 88 88 e info@advitronics.nl i www.advitronics.nl

WWW.infopaCt.nl