K A L MA
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conocemos enero 2019
KALMA La idea de crear el centro nace de las ganas e ilusión de tener un espacio donde el cliente disfrute de su momento de Kalma. Detrás de mí existe un apoyo de muchas personas (familia, amigos, clientes y profesionales de cosmética y aparatología) para que se haga realidad día tras día. El espíritu de Kalma es trabajar desde la bondad para cuidar y mimar al cliente.
Ubicación Kalma está activo desde hace 8 años y, está situado en el corazón del Maresme, en Mataró (Barcelona). Nos podéis encontrar en una de las zonas más céntricas de la ciudad
Instalaciones Nuestro centro dispone de 80m2 distribuidos en una acogedora recepción, tres cabinas de tratamientos, un espacio de hidroterapia y, una sala de descanso para el cliente para pueda disfrutar después de su masaje o tratamiento de un delicioso té.
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Nuestra decoración es estilo “Zen” por lo que la armonía y serenidad se manifiesta en nuestro centro. Los colores que predominan en el centro son colores cálidos como el naranja y tierra ya que cuidamos el mínimo detalle y, sabemos de la importancia de estos colores tiene para que la persona se sienta relajada y cómoda. Queremos que las personas se sientan como si estuvieran en casa. En Kalma trabajamos con la aparatología y cosmetología profesional más avanzada para que esté al alcance de nuestros clientes. La profesionalidad, la seguridad y la seriedad forma parte del espíritu de Kalma, así que tanto nosotros como las empresas que nos distribuyen sus productos y aparatología trabajamos en sinergia. C/ Sant Isidro 65 08.302 Mataró (Barcelona) 937 989 554 www.kalmaspa.es www,kalmaspa.es
El cliente debe sentirse único, cómodo y especial desde el momento que se pone en contacto con nosotros, durante su estancia en el centro y, hasta que salga por la puerta. Nuestro lema es: “porque e la vida se tiene que vivir con Kalma” y, eso es lo que les transmitimos.
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Equipo humano
El requisito indispensable de los profesionales que trabajamos en Kalma es trabajar desde la humildad, desde el corazón, desde la generosidad para ofrecer a nuestro cliente todos nuestros conocimientos para su mayor beneficio. Nos implicamos al cien por cien, es el requisito básico para trabajar en Kalma.
Tratamientos Todos nuestros tratamientos son holísticos y, disponemos de un amplio abanico de posibilidades; desde tratamientos faciales con cosmética bio, radiofrecuencia; tratamientos corporales manuales o con aparatología hasta masajes terapéuticos, terapias energéticas hasta nuestros rituales spa, etc.
Para nosotros no hay un tratamiento estrella que destaque por encima del otro, sino que son las necesidades de cada cliente que harán estrella a ese tratamiento para él. Nosotros valoramos las necesidades del cliente, le escuchamos, y, les recomendamos cuál de los tratamientos le puede ir mejor. El tratamiento que le pueda ir bien a una persona, a otra no tanto y, viceversa. Cada persona es un mundo, y, en Kalma hacemos que el tratamiento se ajuste a ese mundo individual. En época de otoño e invierno, los tratamientos faciales y, los masajes relajantes cobran más protagonismo, mientras que, de cara al buen tiempo, son los tratamientos corporales anticelulíticos –reafirmantes los protagonistas. Disponemos además de servicios de dietética, talleres de meditación y relajación, etc.
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” El espíritu de Kalma es trabajar desde la bondad para cuidar y mimar al cliente” Trabajamos en sinergia con las firmas, y, siempre seguimos sus consejos y protocolos y, los adaptamos a nuestros tratamientos. Así que sí que hay tratamientos en los que seguimos las pautas que nos facilitan y, otros que los diseñamos nosotros. Estamos muy contentos de trabajar con firmas que son profesionales como Nirvana Spa y, que nos miman y nos cuidan. Es muy importante para nosotros trabajar con profesionales que nos atiendan tan bien, porque es una cadena. Ellos nos cuidan y, nosotros también cuidamos. Nuestras líneas cosméticas tienen que plasmar nuestro espíritu holístico en sus productos. Siempre están en contacto con nosotros, y, tenemos la suerte que son innovadores y, siempre nos ofrecen nuevos productos con lo cual de todas las novedades que nos presentan estudiamos cuales son los que se ajustan más con el perfil de nuestros tratamientos y, con esa base elegimos los productos. www.kalmaspa.es
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Marketing y Comunicación Nos damos a conocer a través de nuestra web, de redes sociales, y, alguna entrevista en radio local. Cada mes hacemos promociones para que nuestros clientes puedan acceder a nosotros con más facilidad. También disponemos de bonos corporales, faciales y de masajes con varias opciones para que se puedan beneficiar de descuentos o de alguna sesión de regalo como premio a su fidelidad. Disponemos de productos para que el cliente continúe el tratamiento en casa. Nosotros le aconsejamos el producto que mejor se adapta a sus necesidades o bien el que le pueda potenciar el efecto del tratamiento que se ha realizado en cabina. Estos productos aparecen expuestos en nuestro centro. Las firmas que colaboramos nos facilitan todo este mobiliario que siempre le resulta más atractivo para la compra al cliente.
Clientes
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Durante todo el año disponemos de afluencia de público, les estamos muy agradecidos a nuestros clientes su fidelidad y confianza en nosotros. Siempre nos adaptamos a las necesidades del cliente, y, en épocas de como Navidades o la llamada “operación biquini” ampliamos nuestros horarios. Actualmente cada vez son más las personas que apuestan por cuidarse tanto por dentro como por fuera. Le dan mucho valor a verse bien estéticamente a la vez de estar relajados y, es por eso es que tanto mujeres como hombres y, de todas las edades acuden a nuestro centro
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