BROCHURE AZIENDALE
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BRIEF AZIENDALE
Storia aziendale Aid solution è un’azienda veneta, nata agli inizi del 2007 grazie all’evoluzione di un progetto universitario, iniziato diversi anni prima in collaborazione con il Ministero della Salute. Nasce come azienda produttrice di materiale sportivo – tecnico di ottima qualità e costo contenuto, unendo nei suoi prodotti il concetto di funzionalità e resa qualitativa. Fin dai primi tempi è stata di fondamentale importanza l’attenzione dell’azienda rispetto alla sicurezza, con il fine di raggiungere il connubio perfetto fra sport, passioni e sicurezza. Nel 2008, grazie alle numerose ricerche effettuate dai laboratori Aid, nascono due dei prodotti a più alto contenuto tecnologico tra quelli attualmente sul mercato. Lo scopo finale, e tutto ciò che muove l’azienda, è il cliente sul quale cuciamo a misura i nostri prodotti, mettendolo in totale sicurezza non solo con una grande attenzione nel prevenire, ma soprattutto nel rendere immediata e sicura l’identificazione e la cura in caso d’incidente.
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Mission
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L’azienda, dalla sua nascita, vuole imporsi nel mercato sportivo – escursionistico, sempre improntato all’innovazione, diventando un punto di riferimento per i clienti in materia di sicurezza. Il tutto con l’obiettivo di permettere al cliente di effettuare una scelta specifica che miri alla sua sicurezza e al confort del proprio corpo durante l’attività sportiva. La forte attenzione alla salute della persona, alla sua sicurezza e al proprio confort ci proietta nel campo dell’innovazione tecnologica, ricercando continuamente soluzioni più vicine all’esigenze dei nostri consumatori.
Brand Personality e Company Image Aid solution si propone come azienda, nel mercato sportivo – escursionistico, che si lega indissolubilmente al proprio intento di sicurezza e salvaguardia. Rispetto al mercato concorrente Aid solution propone soluzioni innovative, realizzate con notevole integrazione fra tecnologia e sicurezza, con l’intento non raggiungere solamenteo il “Maturo esploratore”, ed allagare il proprio bacino d’utenza ai giovani adolescenti, agli sportivi e soprattutto a tutti coloro che amano l’attività all’aria aperta, fatta in compagnia o da soli, ma in totale sicurezza. Per realizzare tutto ciò si propone con soluzioni all’avanguardia, studiate e cucite sul consumatore ma anche con una grafica accattivante e
moderna per i più giovani, e con una linea più sobria per soddisfare le personalità di tutti i nostri clienti, compresi gli escursionisti più esperti.
Awarness La conoscenza del marchio, da un’ultimo sondaggio effettuato dalla catena Sportler nel Gennaio 2008, risulta bassa. Spontaneamente solamente il 7% degli intervistati ha risposto Aid solution alla domanda “Mi elenchi cinque marchi dai quali acquisterebbe nelle nostre filiali”; mentre passiamo al 29% rispondendo alla domanda “Mi sa dire di cosa si occupa l’Aid solution”. Dai risultati notiamo un piccolo aumento nell’Awarness aiutata dalla citazione dell’azienda. Evento aspettato e giustificato dall’entrata sul mercato solamente agli inizi 2008.
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Portfolio LifeShirt LifeBand L’azienda, nei due anni di attività, ha creato e introdotto sul mercato i due modelli di accessori sopra elencati.
LifeShirt: una maglietta per l’attività sportiva e per le escursioni,
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creata con materiali altamente tecnologici come il CoolMax e provvista di un microchip al suo interno contenente le informazioni personali del proprio utilizzatore. Informazioni riguardanti dati personali e di cartella clinica come allergie, farmaci proibiti, farmaci in uso, gruppo sanguino e cure in corso. LifeBand: un bracciale realizzato con anima interna di carbonio e titanio e ricoperto esternamente in gomma porosa per una maggiore traspirazione della pelle. Il bracciale racchiude al proprio interno un antenna Gps, che permette la localizzazione in tempo reale del soggetto che lo indossa, un cardiofrequenzimetro per tenere sotto controllo i battiti cardiaci, un altimetro ed una memoria interna che permette il salvataggio dei dati personali del’utilizzatore. Informazioni riguardanti dati personali e di cartella clinica come allergie, farmaci proibiti, farmaci in uso, gruppo sanguino e cure in corso.
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Aid solution offre a propri clienti due tipologie di prodotti. Un prodotto di nicchia e un prodotto challenger. Entrambi i prodotti sono fortemente orientati a sviluppare il bisogno di sicurezza che permea la vita degli sportivi e degli escursionisti, a piedi, in barca a vela, in surf o sulla neve.
Prodotto Challenger: LifeShirt Informazioni sul prodotto
Caratteristiche: 8
Grafiche La maglia Aid solution si propone ai propri clienti con due linee grafiche, la prima più moderna e accattivante per risultare attraente ad un pubblico giovane e moderno, la seconda più sobria e dai colori più tenui per un pubblico maturo e più attento all’eleganza e alla professionalità nelle proprie passioni. Techiche La maglia Aid solution si propone come il connubio fra tecnologia e sicurezza. È creata con uno dei migliori materiali in circolazione, il Coolmax: un tessuto durevole, resistente, comodo e ad asciugatura rapida. La tecnologia di fabbricazione permette un’ottimale gestione dell’umidità, ideale per attività fisiche. La fibra speciale Coolmax
trasferisce il sudore accumulato in un laminato impermeabile che lo assorbe rapidamente, mantenendo cosi il corpo asciutto e a proprio agio. A tutto questo viene unito il microchip sviluppato dai laboratori Aid solution che permette al cliente che l’acquista di inserire informazioni riguardanti dati personali e di cartella clinica come allergie, farmaci proibiti, farmaci in uso, gruppo sanguino e cure in corso. Vantaggi Asciuga 5 volte più velocemente del cotone Morbido e confortevole Traspirante Antimacchia Protegge dai raggi U.V. Antibatterico Non serve stirare Veloce riconoscimento in caso di incidente Rapidità di riconoscimento del gruppo sanguino in caso di trasfusione Riduzione delle incomprensioni di lingua in caso di incidente all’estero Svantaggi Personalizzazione del prodotto Costo elevato di produzione rispetto alla concorrenza
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Usi Primari AttivitĂ sportiva, escursioni a piedi, in bici, in barca a vela, sulla neve in tutta sicurezza, persone con problemi di eccessiva sudorazione, protezione per le pelli sensibili. Usi secondari Maglia alla moda per la vita di tutti i giorni, sicurezza per gli appassionati delle due ruote in caso di incidente stradale o fuoristrada.
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Ruolo Prodotto challenger nel mercato sportivo – escursionistico. Ăˆ un question mark.
Prodotto di nicchia: LifeBand Informazioni sul prodotto
Caratteristiche: Grafiche Il bracciale LifeBand viene proposto sul mercato in cinque colorazioni differenti per permettere a tutti di scegliere il proprio colore in base alle proprie esigenze. I colori sono: arancio, giallo, rosa, blu e nero. Da colorazioni molto sgargianti per migliorare la visibilità in caso di usi estremi come scalate, escursioni in ghiacciaio e per pura necessità di sicurezza del cliente, al nero, colore sobrio ed elegante per chi desidera essere sicuro ma senza rinunciare a quel tocco di eleganza che fa parte del suo essere. Techiche: Il bracciale viene realizzato con anima interna di carbonio e titanio e ricoperto esternamente in gomma porosa per una maggiore traspirazione della pelle. Racchiude al proprio interno un antenna Gps, che permette la localizzazione in tempo reale del soggetto che lo indossa, un cardiofrequenzimetro per tenere sotto controllo i battiti cardiaci, un altimetro e tramite una memoria interna permette il salvataggio dei dati personali dell’utilizzatore. Informazioni riguardanti dati personali e di cartella clinica come allergie, farmaci proibiti,
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farmaci in uso, gruppo sanguino e cure in corso. La memorizzazione dei dati viene semplificata grazie alla presa Usb 2.0 inserita nel bracciale. Basterà installare il software nel proprio pc o mac per inserire tramite gli appositi spazi tutti i dati direttamente da casa nostra, scaricare la nostra ultima escursione su cartina geografica o semplicemente osservare i grafici del cardiofrequenzimetro.
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Vantaggi Traspirante Antimacchia Resistente agli urti Antibatterico Impermeabile Rapida localizzazione tramite coordinate gps Veloce riconoscimento in caso di incidente Rapidità di riconoscimento del gruppo sanguino in caso di trafusione Riduzione delle incomprensioni di lingua in caso di incidente all’estero Possibilità di allarme acustico in caso di superamento di una soglia reimpostabile di battiti cardiaci Dimensioni ridotte per una mobilità mai vista prima
Svantaggi Elevato costo di produzione e prezzo poco competitivo. (Per ovviare alla differenza di prezzo sono previsti dei gadget più un anno di garanzia superiore rispetto alla concorrenza) Usi Primari Attività sportiva, escursioni a piedi, in bici, in barca a vela, sulla neve in tutta sicurezza, tracciabilità del percorso svolto tramite software su pc/mac, riconoscimento gps, navigazione verso waypoint impostabili dal pc/mac. Usi secondari Tracciare percorsi alternativi per raggiungere una stessa destinazione, controllo di una gruppo in spedizione tramite gps. Ruolo Prodotto star, di nicchia nel mercato sportivo – escursionistico.
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Analisi Swot (S)Forza
Tecnologia all’avanguardia, sicurezza a salvaguardia della vita, qualità del made in italy, confort, praticità, attenzione e cura ai materiali. (W)Debolezze Costo di produzione, marchio poco conosciuto, distribuzione poco sviluppata, conoscenza spontanea bassa. (O)Opportunità Collaborazione azienda- istituti di pronto soccorso, protezione civile e soccorso alpino. Materiali garantiti, maggiore attenzione alla sicurezza da parte dei consumatori. Garanzia sui prodotti estese di un anno rispetto alla concorrenza. (T)Minacce Adeguamento della concorrenza con modifiche a prodotti consolidati.
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Il mercato attuale
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I prodotti dell’azienda si collocano, su piani diversi, all’interno del mercato sportivo-escursionistico. Nello specifico all’interno di quel mercato di prodotti ed accessori sportivi realizzati con elevata cura tecnica e finalizzati a precisi contesti di utilizzo. Non ci poniamo come grossa distribuzione, ma tentiamo di raggiungere con i nostri due marchi di punta due target differenti dello stesso segmento di mercato. La cura che però dedichiamo alla realizzazione dei prodotti è assoluta, esperta e attenta. Grosse distribuzioni sono sbarcate in Italia dall’estero, prima la Decathlon e poi recentemente la catena Sportler. La filosofia che hanno portato è una maggiore cura ed attenzione nella realizzazione dei prodotti, nei quali, anche quelli meno costosi (si può citare la linea Quecha della Decathlon) adottano soluzioni ed accorgimenti di grande qualità e funzionalità. In Italia questo è sempre mancato nel settore sportivo e tecnico, tanto che i più grandi distributori di questa tipologia di prodotti sono grande catene provenienti dall’estero. Decathlon ad esempio è una catena di negozi Francese che è nata come grande outlet di marche sportive, in cui prodotti di marca potevano essere trovati a prezzi più accessibili. Negli anni poi ha sviluppato la sua struttura, incominciando a presentare reparti in cui si possono trovare attrezzature tecniche anche per gli sport di nicchia, come l’equitazione, la pesca o il golf, e per sport estremi o più avventurosi, come il windsurf, l’arrampicata e quant’altro. Dal 2002 ha poi lanciato anche una sua linea di prodotti
con il marchio Quecha, che si presenta come una diretta concorrente in diversi settori sportivi, di prodotti già presenti ed affermati nel mercato. Unendo la qualità dei materiali utilizzati, una minuziosa progettazione e attenzione alla realizzazione, Decathlon riesce a proporre vestiario o accessori di ottima qualità ad un prezzo veramente concorrenziale, ed alle volte irrisorio rispetto a prodotti analoghi delle grandi marche. Diverso è ovviamente il discorso per Sportler, che è un analogo “magazzino sportivo”, che raccoglie grandi marche del settore sportivo-tecnico, ma che a differenza della catena francese non ha alcuna marca propria, e non ha prodotti sottocosto o particolari occasioni. Tuttavia la sua filosofia è orientata allo sport praticato e quindi al presentare al cliente le migliori soluzioni tecniche possibili, dal vestiario, alle calzature, agli accessori di ogni tipo. Anche Sportler vende prodotti dagli sport “classici” a quelli più specifici come arrampicata, escursione, sci, snowboard e molti altri. Per il resto riteniamo che siano piuttosto le marche singole a rappresentare una concorrenza per i nostri prodotti.
Segmentazione del mercato Il mercato al quale l’Aid solution si rivolge può essere considerato in:
Mercato Potenziale: la clientela e i consumatori di prodotti per lo sport
e l’aria aperta che manifestano un certo interesse nei confronti delle nostre offerte; teoricamente tutti gli abitanti del globo compresi nel
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target group.
Mercato disponibile: collocato all’interno del mercato potenziale,
comprende non solo la clientela interessata, ma anche coloro che possiedono un reddito disponibile all’acquisto e sono in grado di accedere ai luoghi d’acquisto o venire serviti nei luoghi di residenza.
Mercato disponibile qualificato: i clienti che oltre ad avere interesse, disponibilità economica e possibilità d’accesso, possiede particolari qualifiche che lo rendono potenzialmente valido. Ad esempio appartenenti ad un segmento specifico di mercato come alpinisti di professione, appartenenti alla protezione civile ecc.. 18
Caratteristiche della concorrenza Prodotto Star - concorrente Garmin Nasce nel 1989 dall’ambiente “casalingo” di una riunione di brainstorming tra ingegneri, e in pochi anni diventa una solida realtà. Basata sulla cooperazione e sull’integrazione verticale (produzione, progettazione e vendita sono gestite autonomamente), la Garmin coinvolge sempre figure di esperti operanti in campi diversi, quali ingegneri, designer, product tester, artisti, scrittori ed esperti in marketing. La gestione dell’innovazione e la continua ricerca di nuove soluzioni sono la ricetta vincente che ha permesso alla società di raggiungere in circa 20 anni una forza lavoro di 7000 persone e di arrivare al mercato Asiatico, il più competitivo ed avanzato in termini tecnologici. La mission di Garmin è quella di creare dei veri e propri stili di vita, di adottarli, e non limitarsi alla realizzazione e produzione di strumenti tecnologicamente avanzati. L’applicazione dei prodotti non ha limite, perché l’azienda realizza soluzioni per qualsiasi ambiente; dall’aviazione alla nautica, dall’automotive allo sport, dalle soluzioni wireless alle attività ricreative dell’outdoor, i prodotti Garmin sono nell’aria, sull’acqua, nei boschi, al volante e in corsa. I prodotti vengono sempre realizzati con lo scopo primario di annullare qualsiasi elemento di stress durante il viaggio o la navigazione; in primis i menù sono sempre facili da usare, intuitivi come le funzioni
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stesse e assolutamente logici per qualsiasi utente. Tutti coloro che utilizzano Garmin per la prima volta si possono rendere conto di quanti strumenti e quante informazioni sono condensate in un piccolo e compatto prodotto portatile.
GARMIN Forerunner 405CX
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Uno dei prodotti concorrenti del nostro LIFEBAND è il Garmin Forerunner 405CX, un orologio da polso con aspetto abbastanza normale e sportivo. Le dimensioni, viste le caratteristiche del dispositivo, sono abbastanza contenute. Le specifiche tecniche segnalano: -2 cinturini in velcro, uno taglia L ed uno XL -altimetro -GPS -funzione trackback, che permette registrazione del percorso fatto e visualizzazione a computer della tracciatura -cardiofrequenzimetro a fascia toracica con funzione di calcolo delle calorie consumate -funzione footpod, che sincronizza la musica dell’ipod in base alla velocità della corsa -protocollo WIFI per la comunicazione con PC o MAC -batteria al Litio interna ricaricabile, con durata massima di due settimane -impermeabile secondo lo standard IEC 529 IPX7 (immersione fino ad 1 metro per 30 minuti)
-peso 60g -temperatura di funzionamento dai -20°C ai 60°C Il prodotto è in listino a 399€.
GARMIN Forerunner 310XT Un secondo prodotto concorrente è il Garmin Forerunner 310XT, abbastanza simile al precedente, ma dalla forma diversa per via dello schermo decisamente vistoso che possiede. Questo modello infatti è più simile ad un piccolo computer da sub piuttosto che a un orologio classico. Le sue specifiche sono le seguenti: -altimetro -GPS -cardiofrequenzimetro a fascia toracica con funzione di calcolo delle calorie consumate -prestazioni potenti e migliorate -navigazione verso waypoint impostati -sensore di pedalata -impostazione allarmi d’allenamento -peso 72g -temperatura di funzionamento dai -20°C ai 60°C -resistente all’immersione fino a 50 metri di profondità
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Anche questo prodotto è in listino a 399€ Altri prodotti della linea Forerunner costano meno, ma perdono alcune delle funzioni chiave racchiuse in questi modelli.
Prodotto Challenger - concorrente Salewa
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L’8 luglio 1935 a Monaco Josef Liebhart fonda Salewa GmbH. Durante la guerra, l’azienda produce diversi articoli in pelle e tessuto, oltre ai primi zaini con schienale in tubi d’acciaio e bastoncini da sci in nocciolo. L’esordio risale all’inverno 1952/53, quando, grazie alla crescente richiesta di bastoncini da sci, Salewa si affaccia sul mercato sportivo. L’affermazione nel settore dell’alpinismo avviene nel 1955 con la spedizione andina sulla Cordillera Blanca, sponsorizzata da Salewa. Attrezzature da ghiaccio, piccozze e ramponi entrano a far parte della gamma di prodotti per l’alpinismo di Salewa. Nel 1962 viene ideato e prodotto un rampone leggero a regolazione totale: l’azienda afferma per la prima volta la propria supremazia nel settore delle attrezzature per l’alpinismo. Il 1978 segna un punto di svolta: la gamma dei prodotti viene ampliata con la produzione di capi d’abbigliamento funzionale. Nel 1979 Salewa riunisce tutti i prodotti sotto un unico logo: il marchio con l’aquila di Salewa, padrino dell’ineguagliabile qualità dei prodotti. Dopo la nascita di Salewa Austria nel 1982, viene creata una struttura
internazionale e una fitta rete di distribuzione dei prodotti in tutta Europa, negli Stati Uniti, in Giappone e persino in Nuova Zelanda. L’importatore italiano Heiner Oberrauch del gruppo Oberalp assume la guida del marchio Salewa, portandolo al successo. L’azienda apre filiali nei sei principali mercati europei: Germania, Austria, Svizzera, Italia, Francia e Spagna e il gruppo opera con gli importatori di altri 30 paesi. Salewa mette a disposizione dei propri clienti una linea di abbigliamento comprensiva di t-shirt costruite con prodotti tecnologici, che si adattano al corpo o T-Shirt in Powerstretch Micro, ideale come “primo strato”. Grande traspirabilità e rapida asciugatura garantiscono un piacevole comfort durante le attività sportive. Il tessuto si asciuga rapidamente, è antibatterico ed è stato trattato per eliminare i cattivi odori. Utilizzabile per il Nordic Walking. Sostanzialmente la mission di Salewa è il raggiungimento tra comodità e tecnologia dei tessuti e delle soluzioni in generale per lo sport ad alta quota; essa è l’azienda che maggiormente, nel panorama internazionale, cura l’attrezzatura e l’abbigliamento per l’escursionismo e l’alpinismo.
SALEWA Nadir Dry M Tee Primo esempio di prodotto tecnico della Salewa nel campo dell’abbigliamento. La maglietta Nadir Dry è realizzata con il tessuto Dry’ton Bamboo traspirante, anti irritazione, antibatterico e antiodorante. La grafica è semplice ed essenziale, ma con colori accesi, piacevoli e con un taglio sportivo.
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Le taglie in cui è disponibile sono le classiche XS, S, M, L, XL, XXL, XXXL, XXXXL, 5XL. Prezzo 35€
Salewa Funk Dry M T-Shirt
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Il secondo esempio è una t-shirt per l’alpinismo e l’arrampicata, con una grafica giovane ed accattivante. Realizzata in materiale molto traspirante (Dry’Ton Singe Jersey), con un taglio comodo e sportivo ma meno tecnico dell’esempio precedente. Le taglie in cui è disponibile sono le classiche XS, S, M, L, XL, XXL, XXXL, XXXXL, 5XL. Prezzo 30€.
Distribuzione LifeShirt Per quanto riguarda la distribuzione l’Aid solution, come azienda nuova nel settore di mercato sportivo – escursionistico, si inserisce come marchio innovativo nella catena Sportler. Le tecniche di vendita riguarderanno principalmente la cura del cliente prima e dopo l’acquisto. Nella scelta della maglietta più adatta il cliente sarà seguito dal personale delle filiali di Sportler (nel periodo di lancio, saranno presenti promoter AID nel punto vendita con apposito stand). La vendita sarà costituita di due momenti. In un primo momento il cliente acquisterà la maglia nella filiale Sportler e lasciando il proprio recapito gli sarà poi inviato entro 1-3 giorni dalla data di acquisto il microchip (previo inserimento dei dati personali e di cartella clinica sul sito aidsolution.tk) da inserire nell’apposito spazio sulla maglia. Oppure acquistando direttamente sul sito sportler.it e aidsolution.tk il cliente potrà usufruire di uno sconto del 5% e compilando l’apposita pagina per l’inserimento dei dati ottenere simultaneamente maglia e microchip della taglia desiderata.
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Distribuzione LifeBand Il bracciale lifeBand è un esclusiva del made in italy e dell’azienda Aid solution. Viene venduto tramite le filiali Sportler e il sito internet sportler.it e aidsolution.tk. Utilizzandola porta Usb del bracciale, l’utente potrà personalizzare il suo acquisto inserendo i propri dati nel proprio domicilio, utlizzando il suo personal computer, tramite software per pc, mac o linux.
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Info sul consumatore: LifeShirt Profilo socio demografico
- La maglia viene acquistata principalmente da uomini 70% di età compresa fra i 15 e i 50 anni. Il 30% dei fruitori è rappresentato dalle donne, principalmente fra i 20 e 50 anni. - Il 75 % dei consumatori vive al nord, il 15 % vive al sud e il 20% usa l’indumento per attività sportiva a livello agonistico.
Modalità d’acquisto 28
Motivazioni d’acquisto
Da un ultima indagine di mercato riguardante i prodotti Aid solution è stato visto che il consumatore è spinto a comprare i prodotti da una forte motivazione salutare e da un bisogno sempre maggiore di sicurezza. Una piccola percentuale dei consumatori ha confermato di comprare e apprezzare i nostri prodotti anche per l’attenzione particolare alle pelli sensibili e alla sudorazione eccessiva.
Obiettivi di marketing mix
LifeShirt è una t-shirt particolare, innovativa e particolarmente attenta alla sicurezza. L’entrata sul mercato è avvenuta a fine 2007 e la distribuzione e diffusione è affidata a Sportler S.p.a. Il nostro obiettivo primario è di aumentare l’awarness spontanea, in modo da incrementare i fatturati e conquistare una maggiore quota di mercato.
Info sul consumatore: LifeBand Profilo socio demografico
- Il bracciale viene acquistato principalmente dal 95% dei consumatori di sesso maschile fra i 25 e i 50 anni e il rimanente 5% da donne di età compresa fra i 25 e i 40 anni. Il 40% dei fruitori è rappresentato da persone con un reddito superiore ai 25.000, mentre il rimanente 60% è composto da appassionati e amanti della tecnologia. - Il 75 % dei consumatori vive al nord, il 15 % vive al sud e il 20% usa l’indumento per attività sportiva estrema.
Modalità d’acquisto 29
Motivazioni d’acquisto
Da un ultima indagine di mercato riguardante i prodotti Aid solution è stato visto che il consumatore è spinto a comprare i prodotti da una forte motivazione salutare e da un bisogno sempre maggiore di sicurezza. Una percentuale non indifferente ha dichiarato di comprare il prodotto per l’eleganza e per mettere in sicurezza alcuni componenti della propria famiglia.
Obiettivi di marketing mix
LifeBand, il nostro prodotto di nicchia, è fortmente innovativo e tecnologico, e soprattutto attenta alla sicurezza e alla cura del consumatore in caso di incidente. L’entrata sul mercato è avvenuta a
gennaio 2008 e la distribuzione e diffusione è affidata a Sportler S.p.a. Il nostro obiettivo primario è di sensibilizzare il consumatore, in modo da incrementare i fatturati e conquistare una maggiore quota di mercato. Essendo un prodotto nuovo sulla scena del mercato sportivo – escursionistico e il prezzo elevato rispetto alla concorrenza verranno attuate delle promozioni e il prolungamento di un anno di garanzia rispetto alla concorrenza.
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COPY BRIEF
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I prodotti antagonisti del nostro LifeBand, che possiamo identificare principalmente nella marca Garmin come principale azienda, presentano una buona pubblicità diffusa soprattutto in America e Nord Europa, divisa in diverse campagne molto creative e con slogan efficaci. A seconda del prodotto l’azienda mette in luce, in modo ironico, le caratteristiche funzionali e tecnologiche di maggior spessore o innovazione. Principalmente la linea di navigatori Garmin, da automobile, è quella che ha colpito il pubblico con il numero più frequente di pubblicità in svariate installazioni urbane, manifesti e retrocopertine di riviste. Gli stessi prodotti sono anche gli unici, della Garmin, ad essere stati pubblicizzati anche in televisione. Per quanto riguarda invece i prodotti della linea Forerunner o i navigatori destinati agli alpinisti/escursionisti, la comunicazione si limita essenzialmente a riviste del settore ed opuscoli dei centri di distribuzione; Garmin infatti si appoggia, per tali prodotti, a rivenditori e grosse catene di distribuzione, come la Sportler in primis.
I prodotti antagonisti della nostra LifeShirt hanno una comunicazione molto semplice e poco diffusa. Andando ad analizzare la comunicazione dell’azienda leader nel settore di maglie tecniche per lo sport, la Salewa (è l’azienda numero uno al di sopra anche di Nike e Adidas che propongono soluzioni qualitativamente inferiori), possiamo notare come sia scarna ed essenziale. Nel sito internet possiamo trovare tutte le informazioni relative ai prodotti, ma per acquistarli, dobbiamo recarci in uno dei pochi Salewa Store, oppure andare in una catena di distribuzione come Decathlon oppure Sportler. Proprio per questo motivo, non esiste pubblicità cartacea della marca in supporti diversi da cataloghi o volantini dell’azienda stessa o delle catene che propongono i prodotti Salewa. Tuttavia, questa comunicazione non pregiudica, anzi aumenta, la qualità e la professionalità percepite dai clienti.
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LifeShirt Il consumatore al quale ci rivolgiamo è un qualsiasi sportivo, a qualsiasi livello, che possa interessarsi al materiale tecnico più adatto a svolgere il suo hobby in totale sicurezza e comodità. Il prodotto è studiato per coloro che praticano sport e vogliono sentirsi sicuri nel momento in cui avessero bisogno di essere soccorsi. Quindi il prodotto raggiunge consumatori prevalentemente maschi (70%) tra i 15 ed i 50 anni, con dimora nel nord Italia (75%). Una piccola porzione di consumatori è data da chi necessita di vestiario che sia adatto alla traspirazione, e a madri di bambini che praticano sport, che acquistano il nostro prodotto con scopo di proteggere i loro figli.
Target group
Maschi (70%) tra i 15 ed i 50 anni, sportivi occasionali e atleti. 75% residenti al nord.
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LifeBand
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Il consumatore al quale ci rivolgiamo, fa parte di una porzione di tutte quelle persone che praticano sport a qualsiasi livello. Il prodotto è studiato per essere funzionale a qualsiasi livello di coinvolgimento, ma lo proponiamo principalmente a chi fa sport ad alti livelli e necessita di uno strumento che possa essergli d’aiuto in casi di pericolo, per essere ad esempio soccorso tempestivamente. I consumatori di LifeBand hanno un reddito medio-alto, oppure hanno come loro hobby primario, quello dello sport ad alto livello, unica o principale motivazione dei loro costosi acquisti in termini di materiale tecnico. Prevalentemente maschi (95%) e d’età compresa tra i 25 ed i 50 anni, coloro che acquistano LifeBand sono consapevoli dell’importanza della sicurezza nello sport che fanno, sia esso vela, arrampicata, sci d’alta quota, telemark, escursioni, kyte-surf e molti altri. Un secondo gruppo di target che si riesce a raggiungere, sono gli sportivi occasionali, o a basso livello di coinvolgimento, che amanti della tecnologia, acquistano il bracciale per le sofisticate funzionalità che offre. Ad esempio, in questa porzione, rientrano tutti coloro che fanno running, anche urbano.
Target group
Uomini dai 25 ai 50 anni, con un reddito superiore ai 25.000€ annui, sportivi o amanti della tecnologia. 75% dei consumatori residente al nord.
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L’azienda si propone come nuova realtà nello scenario internazionale, e cerca di abbinare la sua attenta e precisa competenza tecnologica alla qualità dei prodotti, senza per questo rinunciare alla connotazione di azienda “giovane”. Questo perché AID solution vuole portare nel mercato una nuova ottica di pensiero, fresca, giovane ed attenta alle reali esigenze; attenta a soddisfare i requisiti di funzionalità e immediatezza, per essere sempre di valido supporto per gli sportivi, nel momento in cui vogliono sentirsi sicuri anche nel loro tempo libero. AID è nuovo sul mercato, e pertanto l’iniziale comunicazione dell’azienda verterà molto sulle funzioni principali del prodotto e sul marchio AID, che collocato con le minime informazioni, cercherà a livello visivo di destare interesse, e iniziare ad insinuarsi nella mente del pubblico, potenziale consumatore. Manifesti ed adesivi in primis, supportati da un chiaro e funzionale sito internet, indicizzato nella comunicazione stessa, in modo tale che l’url del sito sia raggiungibile da chiunque abbia osservato la nostra pubblicità. Grafica giovane ed in linea con i prodotti ed il logo aziendale. Per quanto riguarda le riviste, saranno presenti le pagine promozionali all’interno di riviste quali: - riviste di settore sportivo, quali Sportweek, Runner’s, Men’s Healt - riviste di settore tecnologico o con contenuti simili, quali ad esempio Wired, Jack, Focus, Max nelle quali faremo inserire anche articoli con ampie descrizioni e recensioni dei prodotti - cataloghi dei rivenditori, uno su tutti Sportler, dove verranno inseriti i prodotti in vendita diretta con packshot e breve descrizione
A livello web, la comunicazione sarà quasi esclusivamente inserita nel sito www.aidsolution.tk, dal quale dirameremo una strategia comunicativa particolare. Giocando su piccoli banner e Feed RSS, che faranno da link diretto al sito, andremo a comprare o utilizzare gratuitamente, piccoli spazi in altri siti come: - principali social network, come Facebook, Myspace, Netlog - principali servizi di comunicazione online, in cui inseriremo il nostro “contatto”, come Twitter, MSN - siti e forum di “settore” - principali motori di ricerca come Google, Yahoo, Virgilio A livello televisivo per questi prodotti non ci interessa apparire con pubblicità.
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PROPOSTA FORMALIZZATA
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LifeShirt Il segmento da noi scelto è così composto: uomini (70%) tra 15 ai 50 anni, donne (30%) tra 20 ed i 50 anni, che siano sportivi a qualsiasi livello, che tengano alla loro salute, e che cerchino indumenti tecnici e funzionali oltre che comodi. Con questo prodotti, di conseguenza, andiamo anche ad includere nella fascia di consumatori, anche le madri di famiglia che possono trovare nel nostro prodotto un’ottima soluzione per lo sport dei propri figli.
LifeBand 44
Il segmento da noi scelto è così composto: uomini (95%) tra i 25 ed i 50 anni, donne (5%) tra i 25 ed i 40 anni, che praticano sport pericolosi o in solitario, fanno escursioni in montagna o semplicemente fanno running con un elevato coinvolgimento. Il reddito del consumatore è di circa 25.000€ annui, ed il prodotto si colloca tra le soluzioni tecnlogiche di nicchia per gli sportivi.¬
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LifeShirt Per il prodotto challenger la nostra comunicazione vuole trasmettere i valori di: -giovinezza intesa come freschezza della proposta -attenzione ed attualità della proposta -qualità -comodità -funzione quotidiana -salute e benessere -sicurezza come valore fondamentale 46
La maglia viene presentata nelle sue varie tipologie, con una grafica giovane e molto colorata e “alla moda” per i modelli destinati ai ragazzi, e con una grafica più standard e rigida per i modelli destinati e proposti agli adulti.
LifeBand Per il prodotto star la nostra comunicazione vuole trasmettere i valori di: -tecnologia funzionale e sicura -qualità tecnica del materiale e delle finiture -comodità -servizio efficente -competenza dell’azienda -ironia che giochi sulla “potenza” del prodotto, in termini di funzioni e caratteristiche. Il bracciale ha una comunicazione più dettagliata e massiccia rispetto al prodotto challenger, a causa del target più ristretto e del costo elevato. Gli slogan hanno, insieme al visual, una grande importanza.
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Il logo Aid è stato ideato tenendo in considerazione alcuni valori e sensazioni che il marchio vuole trasmettere, ovvero sicurezza, stabilità e flessibilità. La sicurezza è rappresentata dal font scelto, ovvero un bastone, un carattere stabile e deciso, che trasmette appunto sensazioni di affidabilità. Il font scelto, avendo tratti robusti e ben delineati, richiama un altro concetto che il logo Aid vuole trasmettere; quello della stabilità. Il marchio infatti si pone sul mercato come leader nel suo settore, di conseguenza la stabilità è un aspetto del tutto rilevante, soprattutto per il cliente, il quale deve sapere che l’azienda è solida. L’ultimo concetto da trasmettere, ma non per questo meno importante, è quello della flessibilità, bisogna infatti trasmettere al cliente la
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53 Font: DIN 1451 std sensazione che l’azienda è dinamica e sportiva. Questa qualità è stata rappresentata dalle curve che il logo presenta sulla “A” e sulla “D”. Nel complesso, il marchio sembra voler trasmettere un senso di avvolgimento, quasi come se l’azienda volesse far capire al suo cliente che si modella ed evolve in base alle sue necessità ed esigenze. I colori utilizzati sono tre: il blu, il grigio e il nero. Questi vengono usati per richiamare gli ambiti in cui i prodotti dell;azienda possono essere utilizzati. Il blu (C: 100 M: 90 Y: 3 K: 0) è un colore che richiama il cielo, il mare e l’aria. Il grigio (C: 46 M: 35 Y: 33 K: 0) invece richiama la roccia, l’asfalto (luogo dove molta gente pratica il running) e il freddo del gelo in montagna. Il nero infine è stato utilizzato per dare “corpo” al marchio, infatti compare nella scritta solution. Il logo Aid ha un doppio significato al suo interno: “Aid” tradotto dall’inglese significa soccorso, e allo stesso tempo “ID”, che compone la parola stessa Aid, rappresenta la sigla che, dalla parola inglese “Identity”, sta a significare la carta d’identità.
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Proprio da questo duplice significato presente all’interno della parola è stata studiata la suddivisione dei colori all’interno del logo. Come si può notare, i colori grigio e blu, vengono utilizzati per dividere (e quindi far notare maggiormente) la “A” dall’ ”ID”. Il carattere scelto per la scritta “solution”, ovvero il Caflish Script Pro, è stato usato successivamente per creare anche i marchi Lifeshirt e Lifeband. Questi presentano la medesima suddivisione dei colori blu e grigio, sempre per rafforzare il concetto spiegato precedentemente. La normazione del logo Aid prevede che quando questo compare su sfondo bianco, sia a colori, mentre, quando è presente su sfondi di vario colore, sia di colore bianco. I marchi Lifeband e Lifeshirt invece, indipendentemente dal colore di sfondo utilizzato, compare sempre a colori.
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Elaborato per l’esame di: Teorie e tecniche della pubblicità Gruppo Effepienne: Bottacini Pietro Cappelletti Nicolò Montaguti Nicola giugno 2009
Teorie e tecniche della pubblicitĂ AID Solution - Brochure aziendale