Siap Merevolusi Mental
Merupakan kebahagiaan tersediri dapat kembali menyapa pembaca di tahun 2016 yang penuh tantangan sekaligus penuh daya tarik ini. Bisnis coaching training selalu berhubungan langsung dengan perkembangan dunia usaha di suatu negara. Indonesia tidak terkecuali. Di kala dunia usaha booming, banyak perusahaan tidak segan-segan mengeluarkan uang ratusan juta rupiah untuk membiayai keperluan pengembangan sumber daya manusia (SDM). Bagaimana dengan prediksi pakar-pakar ekonomi untuk tahun 2016 ini? Ya, ternyata tidak jauh berbeda dibandingkan tahun 2015, pertumbuhan ekonomi Indonesia dipatok pada angka 5%. Wah, kalau ada pertumbuhan ekonomi, maka undangan kepada para coach dan trainer untuk membantu percepatan kesiapan SDM mencapai target-target pastinya juga ikut meningkat! Good news ini tentu saja harus ditanggapi penuh antusiasme oleh komunitas NLP~Coach Indonesia. Supaya semakin siap melayani dunia usaha di Indonesia, kami mempersiapkan trainer-trainer dan coach yang mumpuni. Sebagai komunitas yang mempraktikkan NLP, kami berusaha mengaplikasikannya pula ke dunia pengembangan SDM supaya boleh ikut dalam gerakan revolusi mental seperti yang dicanangkan Presiden RI Bapak Joko Widodo. Kami memang komunitas yang tidak berorientasi profit, dan karena itu kami lebih leluasa bergotong-royong bersama berbagai kalangan. Seperti telah diketahui banyak pihak, untuk turut menyukseskan Program Nasional Revolusi Mental, maka diperlukan suatu program pelatihan yang menjadi bekal untuk peningkatan kualitas non teknis/soft skill bagi terwujudnya tim kerja yang solid dan produktif. Tim yang berkemampuan me-manage diri dan fokus pada peningkatan integritas di dalam suatu instansi/perusahaan. Kualitas tim yang demikian pada akhirnya akan membawa pengaruh positif bagi daya saing dan peningkatan tiga value (nilai) revolusi mental yaitu: (1) Integritas; (2) Kerja keras; (3) Gotongroyong. NLP P Coach Ind Indonesia do on nes e ia aN New News ew ws Le L Letter t er tt e 1
Menurut hemat kami, peningkatan kualitas non teknis atau soft skill inilah NLP benar-benar dapat berperan serta. Sehubungan itu kami sangat antusias merancang berbagai program pelatihan menggunakan pendekatan NLP ini dan digabung dengan pengalaman kami yang unik, kami siap membantu pertumbuhan dunia usaha. Inilah antusiasme yang ingin kami bagi bersama pembaca. Sekarang bukan lagi saatnya menunda investasi pengembangan SDM. Bagi individu profesional yang ingin mendapatkan kemajuan maupun perusahaan-perusahaan yang akan bersaing dalam Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA), peningkatan kualitas berkelanjutan sudah tak terhindarkan lagi. Ibaratnya, kita berada dalam arus manusia, maju ke depan atau tersungkur dan terinjak oleh kerumunan hanyalah dua pilihan yang tersedia. Tentunya kita harus memilih maju ke depan, bukan? Dan kepada dunia usaha, saran kami adalah: “bereskan dulu mental para manager dan karyawan, maka mereka akan membereskan tugas-tugasnya dengan penuh integritas, berpikir keras dan bekerja cerdas dalam tim yang produktif. Pada akhirnya kita akan sepakat bahwa karyawan berdaya, perusahaan pun berjaya. Salam berdaya sukses bahagia! Jakarta, 19 Maret 2016 Erni Julia Kok Penggagas & Pendiri komunitas NLP~Coach Indonesia CERTIFIED Master Trainer of NLP CERTIFIED Advanced NLP Coach CERTIFIED Trainer & Consultant of NLP Transformational Entrepreneur Trainer Ericksonian Hypnotherapist ICF Associate Certified Coach (ACC)
2 NLP Coach Indonesia News Letter
Profil Trainer
Erni Julia Kok Erni adalah penggagas & pendiri komunitas NLP~Coach Indonesia. Kepiawaiannya di bidang pengembangan diri menggunakan teknologi pikiran menempatkannya menjadi salah satu pakar NLP di dunia. Ketika NLPU membuka kesempatan kepada trainer dari seluruh dunia untuk mendapatkan kompetensi dan sertifikasi Master Trainer tahun 2010, Erni merupakan salah satu yang mendapatkan kesempatan tersebut. Erni telah menulis 10 buku laris yang diterbitkan Gramedia Pustaka Utama. Pengalamannya yang lebih dari 20 tahun di dunia bisnis dan management memungkinkannya menggabungkan filosofi bisnis dengan NLP dalam lebih dari 20 materi pelatihan. Materi-materi tersebut sudah sering pula diajarkan kepada jajaran staf dan management berbagai perusahaan besar di Indonesia. Erni Julia Kok dapat dihubungi melalui: Hape: 0811 340 686 E-mail: erni.julia@gmail.com Website: www.ernijulia.com
NLP Coach Indonesia News Letter 3
Yan Ardhianto Handoyo Yan adalah seorang trainer dan coach dengan pengalaman nyata dalam memfasilitasi perubahan diri seseorang, dari trauma menjadi juara. Ia mengawali kariernya sebagai seorang sales person di sebuah perusahaan multinasional di Surabaya. Perubahan diri dan prestasinya membuat pria kelahiran Tangerang ini, dipercaya untuk membawakan pelatihan-pelatihan pemberdayaan diri di bidang penjualan. Setelah sepuluh tahun menekuni dunia penjualan, Yan memutuskan untuk terjun sepenuhnya ke bidang pelatihan, dan sales coaching. Selama memberikan training dan coaching, Yan sering kali membantu kliennya berubah. Namun, ia merasa belum puas sebab perubahan yang dicapai bertahan lama. Dengan kata lain, orang-orang yang sudah dibantu tersebut tidak lama kemudian kembali berperilaku atau bersikap seperti sebelumnya. Yan penasaran dan terus mencari solusi-solusinya hingga akhirnya ia belajar NLP dan menemukan metode sederhana yang sangat efektif. Yan berpendapat NLP tidak saja diperlukan oleh trainer atau coach seperti dirinya, tapi juga sangat dianjurkan untuk dipelajari, dan diparktikkan sehingga kita semua bisa penuh sumber daya, sukses dan bahagia. Beberapa kompetensi yang ia miliki meliputi : • Master Practitioner Neuro Linguistic Programming dari NLP~Coach Indonesia yang diakui oleh NLP University dan Global Training Consulting Community ( Robert Dilts, dkk ), Amerika Serikat. • Certified Trainer Hypnotherapy dari Indonesia Board of Hypnoterapy • Master Ego State Therapy dari Antonius Arif yang diakui Gordon Emmerson, Ph.D, AESTA, Australia • Certified Hypnotherapist dari Akademi Hypnoterapy Indonesia • Life and Business Coach Yan dapat dihubungi: Email : makeabetter.mind@gmail com Facebook : http://www.facebook.com/ yanardhiantohandoyo Web : yanardhiantohandoyo.com PIN BB : 275BCD91 HP : 0811337376
4 NLP Coach Indonesia News Letter
Denis Tan Denis telah berkarir selama 13 tahun di dunia asuransi. Karena pengalaman dan didukung oleh minatnya di bidang pengembangan diri, sejak tahun 2011 ia dipercaya untuk memberikan training kepada para agen asuransi di beberapa kota besar. Denis tidak segan-segan meng-upgrade dirinya dengan mengikuti berbagai pelatihan supaya lebih mumpuni untuk mengajar atau melakukan terapi. Seperti yang diakui banyak orang, ia pun akhirnya ‘jatuh cinta’ dengan teknik-teknik NLP yang sangat sederhana namun sangat powerful. Setelah mempraktikkannya, Denis memutuskan untuk membagikannya kepada orang lain dengan menjadi seorang trainer berkomitmen tinggi. Beberapa kompetensi yang ia miliki meliputi : • Master Practitioner Neuro Linguistic Programming dari NLP Coach Indonesia yang diakui oleh NLP University dan Global Training Consulting Community ( Robert Dilts, dkk ), Amerika • Certified Trainer Hypnotherapy dari Romy Rafael Hypnotherapy • Certified Hypnosis dari Indonesia Hypnosis Association • Certified Qualified Wealth Planner (QWP) dari QWP Academy • Life and Business Coach Denis dapat dihubungi melalui: Facebook : https://www.facebook.com/denis.tanuwidjaya Email. : d.niz.tan@gmail.com HP dan WA : 0818.0814.2262 Pin BB. : 2C1F54DB
NLP Coach Indonesia News Letter 5
YUSRI HENI Yusri berpengalaman sebagai Kepala Biro Perencanaan Instansi Pemerintah dan seorang fungsional perencana utama dalam bidang perencanaan kebijakan, manajemen stratejik, pengembangan SDM dan budaya organisasi, serta reformasi birokrasi. Pengalaman tersebut di atas diperkuat dengan sertifikasi Guru Etos, Sertifikasi Master Practitioner Neuro Lingustik Programing (NLP), dan NLP life Coach yang sangat diperlukan untuk mewujudkan keberhasilan pengembangan organisasi, penguatan efektivitas manajemen perubahan dan program revolusi mental serta manajemen pengetahuan atau knowledge management. Pengalamannya dalam pengembangan budaya organisasi ini juga ia terapkan dalam bidang keselamatan yang sangat diperlukan di negeri ini. Beliau juga seorang pakar Safety Culture Improvement; Leadership & Management for Safety yang sering diundang di berbagai pertemuan ilmiah dalam dan luar negeri, terutama oleh International Atomic Energy Agency (IAEA) untuk mempersiapkan beberapa standard dan dokumen terkait dengan budaya keselamatan baik sebagai pembicara maupun pengajar. Pakar penguatan budaya keselamatan ini juga seorang penulis buku “Improving Our Safety Culture� yang diterbitkan PT.Gramedia Pustaka Utama 2011. Sejak 1999 setiap tahun memberikan training tentang peningkatan budaya keselamatan kepada lebih dari 500 petugas proteksi radiasi dan pembicara penguatan budaya keselamatan di berbagai seminar nasional. Yusri dapat dihubungi melalui: E-mail: yusriheni@yahoo.com Hape: HP: 08129405584
6 NLP Coach Indonesia News Letter
Handi Kurniawan Handi Kurniawan adalah seorang Master NLP Practitioner dan Hypnotherapist. Ia juga seorang praktisi di bidang Human Resource serta psikologi. Ia aktif mengaplikasikan NLP dalam konseling dan psikoterapi serta dalam pekerjaan dan kehidupannya. Manager HR di sebuah perusahaan retail ternama di Jakarta ini juga telah membuktikan dirinya sebagai pengajar NLP berusia muda di Indonesia. Handi dapat dihubungi melalui: E-mail: kurniawan.handi@gmail.com Hape: Handi Kurniawan: 085693322988
NLP Coach Indonesia News Letter 7
Jangan Belajar NLP Jangan Belajar NLP jika Anda tidak serius untuk mencapai sukses! Mengapa? Salah-satu alasan—dan ini sekaligus merupakan pengalaman saya pribadi— belajar NLP membuat kita tercandu untuk melakukan segala sesuatu lebih baik dan lebih baik lagi. Saya tidak berlebihan, sebab kebanyakan teknik NLP memang bertujuan memogram ulang sel-sel otak kita, sehingga kita dapat berperilaku efektif. Sebagai contoh, setiap hari Anda tidak dapat tidak akan berinteraksi dengan lingkungan Anda melalui apa yang diucapkan, diekspresikan bahasa tubuh, gestur dan senyum—atau sebaliknya cemberut. Kontak dengan orangorang lain dapat saja langsung—berhadapan muka—melalui telepon ataupun sms/bbm/e-mail. Setiap interaksi memengaruhi bagaimana Anda berperasaan, bagaimana bereaksi terhadap situasi tertentu dan efek apa yang ditimbulkan pada orang lain. Semua orang akan bereaksi secara nature, tetapi jika Anda telah menjadi praktisi NLP, Anda akan memiliki banyak pilihan. Anda dapat saja memilih untuk bersemangat atau sebaliknya memilih untuk merasa letih-lesu. Jadi apa itu NLP? NLP adalah studi yang mempelajari bagaimana manusia dapat menjadi yang terbaik (human excellence). Terdiri dari tiga kata yang merangkai dan merangkumkan arti yang luas; Neuro—mengacu pada otak dan apa yang terjadi dalam pikiran (neuro) kita. Linguistic—mengacu pada bahasa dan bagaimana kita dapat memanfaatkannya. Programming—mengacu pada hal-hal yang berhubungan dengan pikiranpikiran, ide-ide, pola-pola dari perilaku kita. Memogram ulang pola-pola perilaku (patterns of behavior) memungkinkan kita untuk mencapai excellence. Untuk siapa? NLP dapat diaplikasikan secara luas di dunia bisnis, untuk orang-orang yang bekerja di perusahaan kecil hingga multinasional. Sebagai ketrampilan NLP dapat digunakan untuk berkomunikasi, memimpin tim, project management, menghadapi situasi-sitiuasi penuh tantangan dan kapan saja sepanjang kegiatan kita berhubungan dengan manusia lainnya bahkan jika manusia itu hanya diri 8 NLP Coach Indonesia News Letter
Anda (dalam terminologi hypnosis berarti keselarasan pikiran sadar dan pikiran bawah sadar). Di mana NLP dapat diaplikasikan? - NLP dapat diaplikasikan pada kegiatan keseharian seperti; - Memimpin dan mengikuti meeting (rapat) - Memotivasi dan membangun kerja sama tim, - Berhubungan dengan pelanggan, - Penjualan dan pemasaran produk. - Perencanaan produksi, budgeting, - Menyiapkan dan melakukan presentasi, - Silakan tambahkan kegiatan atau aktivitas Anda sehari-hari. Siapa yang butuh belajar NLP? - Bila Anda adalah orang yang sedang: - Mencari pekerjaan (memulai karir baru), - Menyambut promosi kenaikan pangkat atau mutasi. - Staf dan manager yang menginginkan peningkatan karir. - Team-leader, supervisor, manager, direktur yang ingin memimpin timnya dengan lebih baik lagi. - Manager, direktur senior yang menghadapi tekanan tugas yang menumpuk. - Calon trainer atau trainer, coach, counselor, guru, dosen, pembicara publik, dokter, pendeta dan lain-lain. - Peak performer; atlet, pemain drama, penyanyi dan sebagainya.
NLP Coach Indonesi News Letter 9
Atau barangkali Anda adalah orang yang sedang akan: - Memprioritas ulang aktivitas penting, - Memulai relasi baru, - Memasuki lingkungan baru. Bagaimana dan di mana Anda dapat belajar NLP? Anda dapat belajar NLP dengan trainer bersertifikat yang memenuhi kualifikasi untuk melatih. NLP sebenarnya adalah public domain, jadi untuk mempraktekkan NLP orang tidak memerlukan lisensi, tetapi agar Anda tidak membuang tenaga, waktu dan uang, belajarlah dengan trainer/coach yang bersertifikasi internasional dan diakui secara global. Erni Julia Kok adalah salah-satunya dan ia selalu berkomitmen memberikan yang terbaik kepada para peserta. Melalui NLP Coach Indonesia Erni Julia Kok menyelenggarakan program NLP Practitioner secara berkala, baik budget class akhir minggu maupun kelas reguler. Apa saja objektif workshop sertifikasi NLP Practitioner? Dan apa manfaatnya bagi lulusan? Di akhir training, peserta akan membawa pulang hal-hal berikut ini: - Kecakapan berkomunikasi dan membangun rapport instan dengan siapapun dan meningkatkan relasi dengan anggota keluarga, tim manajemen dan lingkungan asal. Terampil melakukan observasi perilaku dan active listening skills. - Memahami bagaimana sistem keyakinan memengaruhi kesuksesan kita, serta dapat mengadopsi sistem keyakinan yang tepat untuk sukses. - Berperilaku fleksibel sehingga dapat memilih sikap atau perilaku yang efektif ketika berhubungan dengan orang lain ataupun ketika berada dalam situasi-situasi tertentu.
10 NLP Coach Indonesia News Letter
-
-
-
Menggali informasi lebih efektif dan jeli. Terampil menggunakan bahasa atau suggestive language untuk membantu seseorang masuk ke dalam trance guna melakukan induksi dan memengaruhi orang lain serta menyamakan persepsi. Mind setting—Mampu mengeliminasi program negatif pada diri sendiri maupun membantu orang lain, dan menggantikannya dengan program positif. Strategi efektif mengatasi mentalblock, kebiasaan buruk seperti sering menunda-nunda dan membangun sumber motivasi diri serta mampu mengatasi limiting beliefs. Mengontrol state (kondisi mental), mengeliminir negative state dan mempertahankan positive state untuk mencapai sukses. Mengatasi konflik emosional, dan emosi-emosi negatif seperti: rasa takut, kemarahan, luka batin, kemurungan, duka cita mendalam, rasa bersalah dan kekhawatiran. Strategi mencapai goals dan outcomes dan mudah mencapai impianimpian.
Sertifikat apa yang akan diperoleh? Setelah mengikuti seluruh kursus dan lulus dalam ujian praktek, maka peserta akan mendapatkan sertifikat sebagai NLP Practitioner. Sertifikat tersebut diakui secara internasional oleh berbagai institusi ternama di bawah naungan Global Training & Consulting Community dan NLPU (Robert Dilts). Bagaimana workshop ini disampaikan? Workshop disampaikan secara interaktif, lebih dari 70% praktek dan contoh kasus peserta dapat diproses di tempat. Tanpa mengabaikan konsistensi materi terus diperkaya dan ditingkatkan dengan pengalaman pemecahan kasus-kasus angkatan-angkatan sebelumnya. Pelatihan dibagi menjadi 14 sesi utama sebagai berikut: 1. Excellence Communication 2. Rapport 3. Meta Model 4. Milton Model 5. Anchoring dan State Management: NLP Coach Indonesi News Letter 11
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Process of Modeling Goals dan Well-formed Outcome Process of Chunking Membentuk Perilaku Baru Memrogram Ulang Neuro (Mind Setting) Neuro-linguistic Reframing The NLP Therapy Assesment and Presentation, Aplikasi Mind Mapping.
Apa yang Anda Dapatkan? 1. Sertifikat NLP Practitioner yang diakui secara internasional; NLP University-Robert Dilts dkk dan GTC (Global Training & Consulting Community) tanpa harus membayar lebih. 2. Tempat pelatihan di hotel berbintang. 3. Makalah, buku dan CD yang dapat digunakan seumur hidup. 4. Kesempatan mengulang secara gratis tak terbatas. 5. Coaching masalah pribadi atau konsultasi masalah bisnis. 6. Mencapai goals secara pasti dengan menyusun action plan menggunakan Mind Mapping. 7. Mengalami perubahan ke arah yang lebih baik dalam waktu seminggu. 8. Melapangkan jalan menuju jenjang karir di perusahaan besar yang pasti mengakui NLP Practitioner lebih siap berprestasi. 9. Terlepas dari mental pecundang selamanya.
12 NLP Coach Indonesia News Letter
Apa Kata Peserta Tentang Pelatihan NLP “ Ekspektasi saya cukup tinggi mengikuti program ini, dan Bu Erni has fulfilled my expectation. Informasi yang disampaikan lengkap dan applicable. Terimakasih Bu Erni !!! ~Januario Barnabas, Bright Consulting~
“Lebih dari cukup dan sangat efektif. Ibu Erni lebih dari seorang coach, dengan bimbingan Ibu Erni saya jadi kaya. This investment is really worth it.” ~Wawang Sukmono, Prime Coach Mitra Prima Productivitas~
“Improvement untuk diri sendiri dan dapat diterapkan untuk membantu orang lain.” ~Siti Hannah, Manager HR Supply, Learning & Development PT Infomedia Nusantara~
“Dalam berkomunikasi banyak aspek yang harus diperhatikan, karena kita bicara pada orang yang berbeda budaya, karakter, bangsa dll. Saya mempelajari tekniktekniknya dalam workshop ini.” ~Rinny Sunaryo, Director AIA Financial~ “Saya merasa pelatihan ini sangat bermanfaat, silakan cantumkan dalam presentasi Ibu bahwa Ibu Erni sudah melatih para Widyaiswara sehingga keterampilan mereka mengajar semakin meningkat dan semakin percaya diri.” ~M.Hadi Adji Susanto, Kepala Diklat Widyaiswara~
“Di kelas Ibu Erni membebaskan saya dari fobia yang telah saya alami lebih dari 55 tahun.” ~dr. Purnamawati, Direktur Klinik Bersaling, Magetan, Jatim~
“Mengikuti workshop ini membuat saya mampu mengenal diri sendiri, dengan demikian saya sadar apa potensi terbesar saya, termasuk potensi yang selama ini tidak pernah saya kembangkan. Dengan memahami potensi-potensi diri maka memudahkan saya mengembangkan diri. Di samping itu saya sekarang mampu berkomunikasi dengan orang lain. Bu Erni, you’re my inspiration. “ ~dr. Maria Irvie Tobing—Kemenkes, Jakarta~ NLP Coach Indonesi News Letter 13
Jadwal Kelas CNLP&MasterNLP 2016 Batch 1 Surabaya Every Weekend
Trainer: Erni Julia Kok dan Yan Ardhianto Handoyo • Sabtu-Minggu; 9 s/d 10 April 2016 • Sabtu-Minggu; 16 s/d 17 April 2016 • Jumat-Sabtu-Minggu; 22 s/d 24 April 2016
Batch 2 Jakarta Regular Class
Batch 3
Trainer: Erni Julia Kok dan Denis Tanuwidjaya 7 hari berturut-turut Kamis, 12 Mei s/d Rabu, 18 Mei 2016
Erni Julia Kok dan Yusri Heni & Handi Kurniawan
Jakarta Every Weekend
Batch 4
Bandar Lampung Every Weekend
Batch 5 Surabaya Every Weekend
Batch 2 2016
Jakarta
• • •
Jumat-Sabtu-Minggu; 5 s/d 7 Agustus 2016 Sabtu-Minggu; 13 s/d 14 Agustus 2016 Sabtu-Minggu; 20 s/d 21 Agustus 2016
Trainer: Erni Julia Kok dan Denis Tanuwidjaya • Sabtu-Minggu; 17 s/d 18 September 2016 • Sabtu-Minggu; 24 s/d 25 September 2016 • Jumat-Sabtu-Minggu; 30 Sept s/d 2 Okt 2016
Trainer: Erni Julia Kok dan Yan Ardhianto Handoyo • Sabtu-Minggu; 8 s/d 9 Oktober 2016 • Sabtu-Minggu; 15 s/d 16 Oktober 2016 • Jumat-Sabtu-Minggu; 21 s/d 23 Oktober 2016
NLP Master Practitioner Certification Trainer: Erni Julia Kok Jakarta, 16-24 November 2016
14 NLP Coach Indonesia News Letter
Artikel
Coaching Mentoring
Tantangan yang dihadapi manager, supervisor atau team leader semakin meningkat. Untuk menggerakkan roda organisasi perusahaan, mereka tidak cukup mengetahui bagaimana mendelegasikan tugas, melainkan juga dituntut untuk mengembangkan potensi diri staf atau karyawan yang dipimpinnya. Hal ini terjadi sejalan dengan semakin tingginya tuntutan peningkatan kualitas dan persaingan. Apa solusinya? Tidak bisakah manager, supervisor atau team leader mengirimkan staf atau karyawannya ke lembaga-lembaga pelatihan? Bukankah mereka sendiri juga harus menyelesaikan tumpukan tugas di atas meja? Sesungguhnya mereka benar-benar tidak punya waktu untuk men-training staf dan karyawan. Tetapi tanpa management pengetahuan yang tepat sasaran, “menyerahkan� staf/karyawan begitu saja kepada lembaga pelatihan pihak ketiga hasilnya sering jauh dari harapan. Namun, sebenarnya para manager dapat memanfaatkan pendekatan coaching! Ya. Coaching sebenarnya merupakan pendekatan yang lebih mumpuni ketika seorang manager harus menjalankan POAC (Planning, Organizing, Activating, Controlling). Bagaimanapun, seorang manager perlu berkomunikasi dengan jajaran stafnya, kan? Jadi mengapa tidak menggunakan pendekatan yang tepat? Berdasarkan pemikiran tersebut, Erni Julia Kok telah menciptakan sebuah metode coaching yang tepat dipraktikkan oleh para manager, supervisor maupun team leader. Medote coaching tersebut adalah Coaching GENIUS. Tulisan ini dikutip dari buku dengan judul yang sama dan materi pelatihan “Manager As A Coach�. Penulis meyakini bila para team leader, supervisor, manager hingga direktur utama bersedia menggunakan pendekatan coaching, mereka dapat meningkatkan
NLP Coach Indonesi News Letter 15
kualitas SDM yang dipimpinnya. GENIUS model disusun di atas landasan berpikir: Setiap masalah pasti ada solusinya dan mengatasi suatu masalah bukan berarti melenyapkannya untuk sementara waktu, melainkan proses penciptaan kondisi baru yang lebih baik. Sebagai metode coaching GENIUS menginkorporasikan peranperan berbeda yang disesuaikan dengan situasi dan kondisi yang dihadapi coachee. Peran-peran tersebut adalah: Pemandu, pelatih, pengajar, mentor dan sponsor. Secara bersama dan simultan atau individual peran-peran tersebut memberikan support pada level-level perubahan yang berbeda: Lingkungan, perilaku, kapabilitas, nilai-nilai dan sistem keyakinan, identitas dan spiritual (tujuan yang lebih tinggi) dari neurological kita GENIUS model mengikuti sistematika strategi berpikir kita. Dapat digunakan untuk membantu coachee menggali potensi diri dimulai dari pemahaman situasi yang sedang dihadapi, menemukan motivasi dari awal dengan melakukan goal setting. Adanya sebuah goal dapat mengarahkan perhatian—dan dengan demikian arah aliran energi, dari problem state ke desired state. Langkah-langkah selanjutnya coach membantu dengan pertanyaanpertanyaan agar coachee dapat mengubah emosi, energi dan state, menyelaraskan neurological sehingga akhirnya memudahkannya mengeksplorasi ide-ide, solusi-solusi yang dapat diutilize (diterapkan). Bila diperlukan, coachee dapat menemukan mentor/sponsor (support atau dukungan) yang dibutuhkannya ketika bergerak menuju desired state. 16 NLP Coach Coa ach Indonesia aN New News ews Letterr
GENIUS model terdiri dari langkah-langkah sebagai berikut: oal setting—Setiap proses coaching dimulai dengan menetapkan tujuan, baik yang ingin dicapai oleh coach maupun coachee sehingga hasil dari proses coaching dapat terukur.
G E
motional aspects—Sebelum proses coaching dapat dilaksanakan dengan baik dan lancar, coach dan coachee harus terlebih dahulu menghandel aspek emosional yang mungkin terjadi. Coach harus mengendalikan emosinya sehingga energi positif dapat mengalir dan memengaruhi coachee serta beroperasi dengan state yang bersumber daya.
N
eurological—Memahami bahwa sebagai manusia kita tidak beroperasi di satu level dari neurological kita, perilaku kita dipengaruhi oleh sistem keyakinan dan nilai-nilai dan seterusnya. Dengan demikian terkadang coaching tidak mungkin hanya menyentuh satu level saja dan bilamana terjadi ketidakselarasan neurological, perlu ditangani terlebih dahulu.
I
dea gathering—Coach bukanlah orang yang mengajarkan kepada coachee bagaimana menemukan solusi untuk mengatasi problem yang sedang dihadapinya, melainkan memprovokasi berpikir kreatif atau membantu saja untuk mengumpulkan ide-ide.
U S
tilization—Di akhir sesi coaching, coachee merasa mantap hati bagaimana menerapkan hasil coaching atau menindaklanjuti.
upport—Setelah rangkaian coaching tuntas dilaksanakan dan solusi-solusi diketemukan serta komitmen penerapan ditentukan, langkah selanjutnya coachee mengidentifikasi orang atau kelompok yang dapat menjadi pendukung bagi pertumbuhan berkelanjutan. Mengingat coaching adalah cara berkomunikasi di mana seorang coach—dalam hal ini manager, mengajukan pertanyaan-pertanyaan berbobot (powerful question) guna memprovokasi coachee—dalam hal ini staf atau karyawan, berpikir kreatif mendapatkan solusi-solusi, maka sangat penting mempelajari dan menguasai contoh-contoh pertanyaan berbobot. Contoh Pertanyaan berbobot GENIUS Model
Goal setting Apa yang ingin dicapai oleh saya (coach) dari sesi coaching ini? NLP Coach Indonesi News Letter 17
Contoh pertanyaan kepada coachee: • Apa yang ingin dicapai secara spesifik? • Keadaan seperti apa yang anda inginkan? • Apakah goal ini dapat terukur? • Bagaimana anda tahu bila telah mencapai goal ini secara sukses?
Emotional aspects Coach melakukan centering dan berada dalam state yang bersumber daya serta terus membangun rapport dengan melakukan mirroring; pacing— pacing—leading. Contoh pertanyaan kepada coachee: • Bagaimana perasaan anda saat ini? [Coach sensing emosi/energi coachee]. • Apa yang perlu kita sepakati terlebih dahulu? • Apakah ada ganjalan bila kita meneruskan sesi ini? • Menurut anda, bagaimana emosi dan energi anda di akhir sesi nanti?
Neurological Contoh pertanyaan kepada coachee: • Apa tujuan anda dengan melakukan/menginginkan …? • Siapakah anda menurut kesadaran anda sendiri ketika melakukan …? • Nilai dan keyakinan apa yang memotivasi anda untuk melakukan…? Mengapa … penting? • Tantangan apa yang anda hadapi untuk mencapai…? Kapabilitas (pengetahuan/keterampilan) apa yang perlu anda miliki? • Perubahan perilaku apa yang perlu anda lakukan untuk memudahkan? Apa yang perlu anda lakukan lebih? Apa yang perlu dikurangi/diubah? Cara baru apa yang mungkin dapat membantu?
Idea gathering Contoh pertanyaan kepada coachee: • Apa saja solusinya? • Apa alternatifnya? • Apa lagi yang mungkin dilakukan? • Apa yang anda bayangkan sebagai skenario ideal? • Apa yang sudah pernah anda coba lakukan sebelumnya? • Dari sekian banyak opsi yang ada, mana yang termasuk tiga besar yang paling memungkinkan untuk diterapkan? [Bilamana coachee mengumpulkan sangat banyak ide dan atau banyak di antara daftar ide 18 NLP Coach Indonesia News Letter
tersebut similar. Bila coachee tidak dapat memikirkan ide-ide kreatifnya, coach dapat memberinya waktu serta kebebasan memikirkan dengan caranya sendiri].
Utilization Contoh pertanyaan kepada coachee: • Apa kesimpulan dari sesi ini yang dapat anda bawa dan terapkan? • Kapan anda akan melakukannya? • Apakah anda siap menerapkan ide-ide yang kita bahas tadi? • Bagaimana anda ingin bantuan saya untuk memastikan komitmen ini dapat anda penuhi? • Siapa yang akan memastikan bahwa anda menindaklanjutinya? • Bagaimana anda akan melaporkan perkembangannya kepada saya? Support Contoh pertanyaan kepada coachee: • Siapa yang dapat mendukung anda untuk terus maju dan berkembang? • Bagaimana saya dapat mendukung anda mencapai goal ini? • Apa yang anda harapkan sebagai dukungan? • Apa yang dapat anda andalkan dari diri anda sendiri? • Sumber daya apa yang perlu anda punyai untuk maju terus dan sukses? • Bila anda membutuhkan dukungan, anda selalu bisa menemui saya, anda tahu kan? Catatan: Daftar pertanyaan di atas merupakan contoh yang sering saya gunakan, tidak perlu dihafalkan dan diajukan semuanya kepada coachee.
NLP Coach Indonesi News Letter 19
Business NLP Practitioner Certification Inilah program yang memberikan Anda keterampilan dahsyat mengendalikan pikiran dan memaksimalkan potensi diri! Anda sudah sering atau belum sama sekali mendengar kalau neurolinguistic programming (NLP) dapat diaplikasikan guna meningkatkan kreativitas, inovasi, keterampilan menjalankan bisnis, memimpin dan memanajamen tim melampaui target, meningkatkan profit dan menciptakan keseimbangan kehidupan Anda dan mencapai kebahagiaan keluarga. Anda tetap bisa bergabung. Program ini tepat untuk Anda, jika: • Ingin membawa bisnis anda ke tingkat yang lebih tinggi. • Menata ulang perusahaan agar dapat memenuhi kriteria MEA atau menjadi perusahaan profesional tingkat dunia. • Anda sedang merencanakan bisnis baru atau melakukan penggabungan bisnis. • Anda peduli pada perkembangan diri dan memajukan orang lain. • Anda ingin mahir berkomunikasi dan menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan dan kondisif untuk pertumbuhan berkelanjutan. • Anda ingin mengeksplorasi potensi diri semaksimal mungkin. • Peduli dan berani untuk sukses tanpa batas. • Mengatasi pengalaman traumatis dalam bisnis atau konteks lain dan segera bangkit kembali meraih cita-cita dan impian-impian besar. • Anda menginginkan karier impian dan kondisi bekerja yang menyenangkan. Walaupun kita akan membahas NLP dengan frame bisnis atau bagaimana memanajemen diri, orang lain, aktivitas dan sumber daya, namun Anda tetap dapat mengaplikasikannya dan menjadi pribadi sukses yang menikmati keseimbangan pada semua aspek kehidupan.
Sebab inilah alat-alat transformasi diri terlengkap yang akan Anda dapatkan selama 100 jam yang memberdayakan. 1. Four Pillars of NLP and how to use them effortlessly. 2. Excellence communication skills at business place and in daily 2 NLP 20 NLP LP Coach Coac ch IIndonesia Ind ndon ones esia N New News ews ew sL Letter etter
life. 3. Using your brain for a creative and innovative thinking process 4. The nature of hypnosis and trance. 5. Get over traumatic experiences—including big losses in doing business. 6. Figuring out people and recruiting the best. 7. Visionary leadership skills. 8. Managing Transitions or Changes and making the most of it. 9. Mediation for managers and staffs—Getting beyond conflicts to perforamance. 10. Persuasive Engineering in selling. 11. The New Negotiation Edge—The NLP approach combined with Harvard School of Negotiation for result and relationships. 12. Coaching and mentoring—Growing human potentials and purpose Untuk siapa program ini? • Pemilik atau pelaku bisnis yang peduli pada pertumbuhan berkelanjutan. • Pemimpin organisasi berorientasi profit atau non-profit. • Manager, supervisor, karyawan dan staf yang akan dipromosikan. • Entrepreneur yang sedang membangun bisnisnya. • Sedang berusaha bangkit kembali setelah mengalami kegagalan dalam berbisnis. • Sedang mengembangkan diri dan menanjaki tangga karier lebih tinggi lagi. • Siapa saja yang berani dan peduli memaksimalkan potensi diri. Bagaimana workshop dilaksanakan? Kami menyadari betapa berharganya waktu bagi Anda yang super sibuk, dan kami berharap Anda mendapatkan manfaat berlimpah, sebab itu Anda dapat memilih cara belajar yang sesuai dengan aktivitas Anda. Anda dapat mengikuti kelas reguler dan dalam waktu sangat singkat sudah siap mengaplikasikan teknik-teknik NLP, merancang model bisnis, mendapatkan ide-ide brilian atau merancang ulang seluruh aspek kehidupan Anda hanya dalam waktu 7 hari saja.
Jakarta, Rabu 24 s/d Selasa 30 Agustus 2016
N NLP LP C Coach oach oa c IInd ch Indonesia ndon ones esia N Ne News ews ws Le Letter ett tter err 2 21 1
Jadwal di atas memberi Anda keleluasan mengatur waktu, di mana SeninSelasa Anda dapat beraktivitas di kantor, mendelegasikan tugas untuk 3 hari kerja berikutnya. Selesai mengikuti pelatihan Anda dapat segera kembali beraktivitas pada hari Rabu. Atau‌ Anda dapat pula meluangkan waktu 2 hari perbulan untuk mengikuti seri workshops berikut ini dan memperoleh manfaat NLP sebagai super business tools dalam memanajemen bisnis atau untuk kesuksesan pribadi. Business NLP Workshop Series: Managing Changes And Making The Most Of It. NLP Super Tools For Manager Jakarta, 3 - 4 Agustus 2016 Using your brain for a creative and innovative business process Power Of Your Creative Mind Jakarta, 7- 8 September 2016 Figuring Out People And Recruiting Best Jakarta, 5-6 Oktober 2016 Persuasive Engineering of Selling and Negotiating Jakarta, 9-10 November 2016 Setelah Anda selesai mengikuti kelas reguler (7 hari berturut-turut) atau kelas seri; Anda berhak melanjutkan ke tingkat Master. Namun Anda pun dapat hanya berpartisipasi di kelas-kelas pilihan sesuai kebutuhan dan minat saja. Master NLP Practitioner Certification Trainer: Erni Julia Kok Jakarta, 16 s/d 24 November 2016 Anda dapat pula melengkapi people management skills dengan berpartisipasi di workshop: Coaching & Mentoring Skills Jakarta, 25 – 26 Mei 2016 Jakarta, 7- 8 Desember 2016
2 NLP 22 NLP PC Coach oach oa ch IIndonesia ndon nd on nes esia aN News ews ew s Le Lett Letter tter err
Artikel NLP MENJERUMUSKAN HIDUP KLIEN SAYA ( Ke Dalam Rumah Tangga Yang Utuh Dan Bahagia ) Yan Ardhianto Handoyo Saya ingin bercerita mengenai klien saya, sebut saja Benny. Benny adalah seorang pengusaha muda yang bergerak di bidang bahan bangunan. Usahanya bisa dikatakan maju. Dengan penghasilannya ia dapat membeli secara tunai satu unit apartmen mewah di kawasan jantung kota Surabaya. Ia memiliki seorang istri dan dua anak yang masih kecil. Malam itu, Benny terdorong untuk melihat isi HP istrinya. Ia berjalan dan masuk ke dalam kamarnya dan menemukan HP yang dicarinya tergeletak di atas meja. Ia meraih HP tersebut dan mulai membaca beberapa pesan yang masuk. Ia terkejut, membaca beberapa pesan bernada mesra dari suatu nomor yang tidak dikenal. Benny segera meminta penjelasan sang istri. Singkat cerita, sang istri mengaku bahwa dirinya sudah berselingkuh dengan suami orang lain. Benny marah, sangat marah. Dengan perasaan yang bercampur aduk ia menelepon saya. Saya menganjurkan untuk bertemu langsung. Keesokannya kami bertemu di sebuah kafe di dekat apartemennya. Ia menceritakan kejadian ketika dia membaca pesan-pesan singkat dari HP istrinya sampai bagaimana ia mengintrograsi istrinya dengan marah. Ia menceritakan betapa dia sudah berusaha memberikan segalanya untuk kebahagiaan istrinya, namun istrinya malah berselingkuh dengan orang lain yang juga sudah berumah tangga. Sambil terus mendengarkan secara aktif, saya berusaha memahami apa yang dialami oleh Benny. Saya memang sengaja bersikap netral, dan menjadi pendengar yang baik, sampai saya menilai Benny sudah cukup siap mengambil keputusan lebih lanjut. OUTCOME THINKING Setelah beberapa hari, Benny lebih tenang dan dapat menguasai dirinya. Saya mulai memandu Benny dengan menanyakan kepadanya, apa kondisi yang sebenarnya dia harapkan. Ia terdiam sejenak, menghela nafas panjang , dan mengatakan bahwa ia sangat mencintai istrinya dan anak-anaknya. Dia tidak ingin sampai bercerai dengan istrinya. Apalagi anak-anaknya masih kecil. Benny mulai menyusuri masa depan yang ia alami jika ia tetap bersama istri dan anakanaknya. Saya memandu Benny untuk melihat, mendengar dan merasakan apa NLP Coach Indone Indonesia esia aN News ews Letter 2 23 3
tujuan yang ia inginkan dalam biduk rumah tangganya. MENGUBAH CARA PANDANG Benny telah mengambil keputusan untuk tetap mempertahankan rumah tangganya. Saya meminta Benny menyadari kondisi dan emosi yang ia alami saat ini. Benny mengatakan bahwa ia sangat marah dan kecewa terhadap istrinya. Ia merasa diperlakukan tidak adil. Setelah itu saya minta Benny membayangkan, seolaholah ia menjadi istrinya. Ia menirukan bagaimana postur istrinya, menirukan gaya bicaranya, dan dengan berpura-pura menjadi istrinya, Benny mengungkapkan beberapa hal berkaitan dengan permasalahan antara hubungan Benny dengan istrinya. Menarik sekali, tiba-tiba saja Benny seakan-akan bisa memahami isi hati istrinya. Setelah selesai, saya meminta Benny duduk di sisi yang berbeda, dan seakan-akan melihat dua orang, yaitu diri Benny dan diri istri Benny. Disana saya membimbing kawan saya ini untuk melihat, dan mengamati apa yang terjadi dalam lingkaran relasi Benny dengan istrinya. Dan Benny tertunduk diam. Tak terasa air mata mulai menetes dari matanya. Benny menyadari sesuatu. Suatu kesalahan yang ia lakukan terhadap istrinya. NILAI-NILAI KEHIDUPAN Beberapa hari kemudian saya bertemu Benny dan istrinya. Mereka masih terlihat kikuk. Namun satu kemajuan yang saya lihat bahwa mereka mau beritikad baik memperbaiki hubungan dalam keluarganya. Saya kembali menanyakan outcome apa yang ingin mereka capai dalam hubungan pasutri. Mereka sepakat untuk memperbaiki bahtera yang retak ini. Memahami tujuan mereka, saya mulai menggali apa nilai-nilai yang dianggap penting dalam diri Benny dan istrinya. Mereka masing-masing merenungkan diri mereka, dan mengakui satu persatu apa yang menjadi nilai-nilai penting bagi pribadi mereka masing-masing. Hal yang indah terjadi, Benny jadi lebih memahami diri istrinya dan apa yang diperlukan istrinya dari diri Benny dan juga sebaliknya. Dalam pertemuan ini saya menyaksikan mereka saling meminta maaf atas kesalahan yang telah mereka lakukan mulai saat mereka bertemu, pacaran, dan sampai mereka menikah. Sungguh indah dan begitu menyentuh hati . Sekali lagi, saya menggunakan NLP untuk menjerumuskan klien saya kedalam bahtera rumah tangga yang sakinah, mawardah, warahmah
24 NLP NLP Coach IIndonesia ndon onesia News Letter