Dummy canaco

No. 1, Febrero 2014, Playa del Carmen, Q. Roo

TU CÁMARA

CONSOLIDADA La presente administración de la CANACO SERVyTUR Playa del Carmen, reitera su compromiso para con sus socios y entrega la primera prueba de la presente edición ante el Presidente Municipal de Solidaridad, C. Mauricio Góngora, durante la presentación de la ventanilla única del Ayuntamiento.

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CANACO SERVYTUR PLAYA DEL CARMEN

066 EMERGENCIAS BOMBEROS 879 36 69 CRUZ ROJA 873 12 33 POLICÍA JUDICIAL 871 01 63 MIGRACIÓN 873 18 84

ESTACIÓN DE POLICÍA 873 02 91 PROTECCIÓN CIVIL 873 02 91 MINISTERIO PÚBLICO 837 01 63

CANACO CANACO SERVYTUR SERVYTUR PLAYA DEL CARMEN CARMEN PLAYA DEL

JORGE GÓNGORA COLONIA Presidente PABLO ALCOCER GÓNGORA Primer Vicepresidente FRANCISCO SANTAMARÍA TORRES Director Doris Hernández C. Diseño Carretera Federal entre 22 y 26 Col. Gonzalo Guerrero C.P. 77710 Playa del Carmen, Q. Roo, México Teléfonos: 873 30 06 y 873 09 23, presidente@canacoplaya.org.mx, director@canacoplaya.org.mx

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ENERO 2014

Carta del presidente Los empresarios somos personas en busca del éxito, somos individuos que imaginamos, innovamos, organizamos, construimos, transformamos, y maximizamos los beneficios.

El empresario de hoy debe asumir otros roles, no sólo los de carácter funcional, si no también debe tener un alto grado de responsabilidad con su entorno político, social, económico y cultural, debe velar por sus intereses y contribuir para lograr una sociedad más justa.

Mi compromiso como Presidente de la Cámara de Comercio de Playa del Carmen es servir a los empresarios de Playa del Carmen, ayudar para que se implementen mecanismos que ayuden al Comercio Organizado, que promuevan la creación de nuevas empresas, fortalezcan las existente, que generen más y mejores empleos.

En la Cámara de Comercio de Playa del Carmen, nos reorganizamos para ser más eficientes tanto en el gasto como en la captación de nuevos Socios, implementamos los controles administrativos que nos permitan cumplir con nuestros compromisos con las autoridades y ser más transparentes.

En un futuro próximo contaremos con nuestro portal WEB en donde les mantendremos informados día a día sobre las acciones que emprende Cámara de Comercio de Playa del Carmen para que esté al alcance de todos ustedes, reiterándoles que estaremos muy atentos de sus comentarios y/o sugerencias.

Los invitamos a todos a que nos unamos, sumemos voluntades para trabajar por el sector empresarial de Playa del Carmen.

Jorge Armando Góngora Colonia Presidente

Índice Beneficios CANACO 2014 Pág. 4

El Camino hacia una empresa digital Pág. 5

Registro al SIEM Pág. 6

Decálogo para dejar tu trabajo y ser emprendedor Pág. 7

Presentación de la ventanilla única del Ayuntamiento Pág. 8

La Factura Electrónica, una nueva era Pág. 10

Retos para el turismo para el 2014 Pág. 12

¿Mis juntas en la cámara?

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Breves CANACO Pág. 15

Alianzas estratégicas Muchas veces nos preguntamos qué es una alianza estratégica? en el camino de las definiciones encontramos una del Dr. Horacio Krell, que dice: Es la asociación de dos o más personas físicas o jurídicas con el objeto de generar -con los aportes de cada una de ellasproyectos de distinto tipo.

Con recursos escasos y empleo en extinción no se puede crecer en soledad.

La asociación permite crear cadenas de valor combinando recursos.

Hasta el cerebro marca los límites del individualismo. Los seres humanos tienen áreas de alto rendimiento y otras de rendimiento medio.

Esto responde a la pregunta qué es una alianza estratégica desde otro enfoque, el de la complementariedad con otros hombres que poseen estrezas distintas que se reúnen mediante el trabajo en equipo lo que permite aumentar la producción y el valor. En este caso se distingue el conocimiento del especialista de sus destrezas cerebrales entre las cuales distinguimos las capacidades creativas, analíticas, ejecutivas, y sociales.

La Cámara de Comercio de Playa del Carmen, quiere crecer, quiere dar beneficios, quiere hacer sentir al empresariado que no está solo, que tiene un aliado que en un momento puede ser su mejor alianza estratégica. Es por

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ello que la Cámara ha hecho diversas Alianzas estratégicas, signando Convenios de Colaboración con las siguientes organizaciones: Sindicato Empresarial del Estado de Quintana Roo, que nos apoya en los temas de contabilidad e impuestos fiscales, a través de Taller que ofrece gratuitamente al Público en general todos los Jueves desde diciembre 12 a la fecha.

Universidad del Sur, Centro Universitario Inglés, UT Riviera Maya y Universidad de la Riviera, que nos ofrecen a sus universitarios para realicen sus prácticas profesionales en las empresas afiliadas a la CANACO que es una oportunidad de que los practicantes demuestren sus habilidades y tengan la oportunidad en su caso de ser contratado por la empresa, así también ofrecen diversos descuentos en sus colegiaturas las universidades particulares.

El Instituto Tepeyac, Campus Xcaret, ofrece a nuestros afiliados descuentos especiales en diferentes conceptos.

El Hotel City Express, nos ofrece tarifas preferenciales para nuestros socios, sus clientes y proveedores que nos visitan.

Y seguimos haciendo alianzas, con demás instituciones, que puedan un beneficio más al comercio solidarense.

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Beneficios CANACO 2014 En la Cámara estamos logrando cada vez más para ofrecerles a nuestros socios un camino accesible a la solidificación de su empresa o negocio.

AFILIACIÓN Persona física: $400 Persona moral $600 TALLERES INFORMATIVOS “REFORMA FISCAL 2014” Jueves de 6 pm a 9 pm.

ASESORÍA LEGAL EMPRESARIAL GRATUITA Laboral, administrativa, fiscal, contratos mercantiles, actas, etc.

ASESORÍA EN COBROS INJUSTIFICADOS de multas y cualquier tipo de requerimiento TRÁMITE DE CRÉDITOS empresariales con México Emprende, financiera rural.

REPRESENTACIÓN ante autoridades MÓDULOS de Hacienda y caja municipal

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EL CAMINO HACIA LA EMPRESA DIGITAL La compañía Sofware AG está consciente de que aunque no todos los negocios son empresas digitales es necesario contar con procesos para hacerlos más eficientes y así optimizar las oportunidades de negocio.

En el marco de la inauguración del Innovation World 2013, realizado en esta ciudad, Karl-Heinz Streibich, CEO de Software AG enlistó las estrategias para pasar de sistemas tradicionales e inflexibles a soluciones digitales, mismas que permiten a los clientes tomar respuestas rápidas ante la competencia.

Transformación a través de Gestión del portafolio de Tecnologías de la Información (TI). Por la gestión de activos digitales de la empresa a través de una visión integrada del entorno de TI, las organizaciones tienen la capacidad de transformarse y renovarse. De esta manera, podrá comprender su entorno, y será capaz de manejar toda su estrategia.

Además, sabrá dónde invertir y dónde consolidarse en el momento que lo decida.

Alineación basada en la colaboración y el análisis de procesos. Permite a cada actor de la empresa contri-

buir en importantes iniciativas de mejora de procesos a través de soluciones innovadoras basadas en la colaboración y en un entorno virtual, donde se encuentran los grupos de interés.

Agilidad mediante la integración y automatización de procesos. La capacidad de responder rápidamente a los cambios y saber lo que realmente está pasando en sus procesos de negocio y sistemas a gran velocidad a través de nuevas aplicaciones ágiles y al mismo tiempo tomando ventaja completa de las inversiones existentes de una empresa mediante el uso de integración “Plug and Play”.

Visibilidad a través de la interfaz humana de datos e información. Permite tener una visibilidad de todos los canales -de línea, en la tienda y dentro de múltiples sistemas y servicios. El resultado neto muestra una mayor eficiencia y una mejor escalabilidad de negocio para el crecimiento de ingresos.

Así, para la firma de software de origen alemán, es importante contar con la capacidad de respuesta a través de soluciones en tiempo real.

Foto: Agencias

Karl-Heinz Streibich, CEO de Software AG

REGISTRO AL SIEM El Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM) es el Padrón Empresarial Público más grande de México, en el que todas las empresas de los sectores comercio, servicios y turismo, por Ley, deben estar registradas.

En Solidaridad, los empresarios cumplen con este registro obligatorio a través de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Playa del Carmen (CANACO Playa del Carmen).

El SIEM integra un padrón de empresas, a nivel nacional, para promover la vinculación de negocios entre empresarios mexicanos y extranjeros.

La Secretaría de Economía es la encargada de la aplicación y cumplimiento de la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones, en tanto que las Confederaciones y Cámaras Empresariales, son las responsables del registro y operación del SIEM. El registro y actualización del SIEM a través de las Cámaras correspondientes es obligatorio para las empresas, según lo dispuesto en los artículos 29 y 30 de la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones, que dice: “Todos los comerciantes e

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Foto: Agencias

El SIEM integra un padrón de empresas, a nivel nacional, para promover la vinculación de negocios entre empresarios mexicanos y extranjeros

Principales Ventajas Acceder, vía el portal del SIEM (www.siem.gob.mx) a más de 700 mil oportunidades de negocios Guía de trámites para iniciar y operar un negocio Contactar a clientes y Proveedores Encontrar herramientas para el desarrollo de los negocios Publicar fotografías, logotipos, anuncios, ofertas y ofertas de productos y servicios Asesoría legal, fiscal y contable

industriales sin excepción y obligatoriamente, deberán de registrar y actualizar anualmente cada uno de sus establecimientos en el SIEM”.

Además el artículo 40 de dicha ley dice: “La Secretaría sancionará con multa de 200 a 600 salarios mínimos,

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Consultar empresas registradas por estado, municipio, sector, giro, razón social y/o comercial, productos que una empresa ofrece o demanda y estadísticas que facilitan el acceso a la información Aparecer en el Directorio CANACO Playa del Carmen Vinculación con apoyos gubernamentales Conocer programas de apoyo y financiamiento de la Secretaría de Economía

según la capacidad económica del infractor, a aquellos comerciantes e industriales que no cumplan con su obligación de registrarse oportunamente en el SIEM, no registren a todos sus establecimientos, o proporcionen información incorrecta o incompleta en su registro”.

Decálogo

PARA DEJAR TU TRABAJO Y SER EMPRENDEDOR 1) Ten claras las razones por las cuales quieres emprender.

herramientas ad hoc para explicar cómo convertirás tu idea en realidad.

gastos médicos, telefonía celular, por mencionar algunos ejemplos.

2) Si tu empresa lo permite, antes de irte, puedes convertirte en un emprendedor al lanzar una unidad de negocio o un nuevo proyecto, al interior de ésta.

6) Valida tu idea de negocio: a. Comparte tu idea para obtener retroalimentación y hacer ajustes. b. Alíate con un mentor para que te acompañe en el proceso de consolidación de tu proyecto.

9) Si tus planes de negocios y financiero son compatibles, “lánzate en firme” a emprender.

4) Involucra e informa a tu familia o las personas más cercanas a ti para que estén al tanto de tus planes ¡vas a requerir de su apoyo!

5) Haz un plan de negocio o utiliza

7) Arma un plan financiero personal, para saber cuánto tiempo podrás sobrevivir sin recibir ingresos y para no poner en peligro tus gastos fijos.

8) Considera los “gastos ocultos” que tendrás que pagar al salir a emprender: seguro de vida, seguro de

10) Sé persistente y no renuncies a la primera dificultad.

Foto: Agencias

3) De preferencia, busca emprender dentro de un nicho de mercado en el cual tengas experiencia previa.

Determinación vs. Inteligencia en el mundo de los negocios AGENCIAS.- Desde el periodo prenatal hasta el final de nuestras vidas, lo que da forma a los circuitos neuronales que subyacen en nuestro comportamiento es la experiencia. Esto puede incluir influencias incontrolables como la adversidad, así como otras influencias intencionales, como el aprendizaje y la formación. El cerebro humano muestra una plasticidad, una asombrosa capacidad de modificar la conectividad neuronal y su función, incluso a los 70 años de edad.

Las personas más inteligentes en los negocios no son los que tienen el más alto coeficiente intelectual, sino aque-

llas que regularmente son sometidas a situaciones que requieren determinación. Estos actos de valor aceleran el aprendizaje a través de la adaptación.

que eso. Al enfrentarse a la tarea de hacer una llamada, las personas que llaman con frecuencia superan la curva de aprendizaje más rápidamente, descubren primero lo que funciona y lo que no. Son rápidos para aprender técnicas que superan el rechazo. Por lo tanto, su rendimiento mejorará el éxito, es decir, doblarán las llamadas, pero triplicarán las ventas. El acto de hacer un montón de llamadas también ayuda a una persona a aprender sobre la autodisciplina y entender las recompensas de la demora en la gratificación.

Los más inteligentes en los negocios no son los que tienen el más alto coeficiente intelectual

Por ejemplo, los vendedores que hacen más llamadas casi siempre superan a los vendedores que hacen menos llamadas. Ésa no es una sorpresa, pero aquí está el punto clave: eso no sucede sólo porque el hecho de hacer más llamadas plantea matemáticamente las posibilidades de éxito. Hay mucho más

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Presentación de la ventanilla única del Ayuntamiento PLAYA DEL CARMEN.- El 27 de enero pasado y en presencia de miembros de las cámaras de la iniciativa privada, el Presidente Municipal de Solidaridad, Mauricio Góngora Escalante, enlistó las características y beneficios de la ventanilla única, que agiliza trámites y ahorro de recursos, favoreciendo a trabajadores y empresarios.

“Trabajamos día a día con mejorar el servicio al contribuyente de manera permanente y nos adaptamos a las necesidades de la ciudadanía, porque la administración pública tiene que ser dinámica”, aseguró el edil solidarense.

Asimismo se presentó el proyecto de mejora de la Avenida 10, por lo cual se invitó al titular de la SINTRA, Fernando Escamilla Carrillo, quien aseguró una total comunicación con los empresarios para evitar que sus negocios sean afectados por las obras. Para este efecto, deja a disposición el número 01 800 84155 para dar atención personal a dudas y comentarios de la población y al sector emprendedor.

El sector empresarial reconoció y agradeció las acciones del Alcalde, mismas que forman parte del cumplimiento de una de sus promesas de campaña.

A la presentación asistió Gerardo Valadez Victorio, presidente del Consejo Coordinador Empresarial de la Riviera Maya.

La CANACO Playa del Carmen estuvo representada por su presidente, Jorge Góngora Colonia, el primer vicepresidente Pablo Alcocer Góngora y el consejero Erik Martínez.

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Beneficios exclusivos para socios CANACO Sólo tienes que presentar tu recibo de afiliación 2014

20% de descuento

Renovación o apertura en Licencia de funcionamiento Municipal Pago anual de recolección de basura Pago de anuencia de protección civil

0 0 1 $ : d u l a s e Licencia d Carretera Federal entre 22 y 26 Col. Gonzalo Guerrero,Playa del Carmen Teléfonos: 873 30 06 y 873 09 23,

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LA FACTURA ELECTRÓNICA

una nueva Era Como respuesta a la nueva dinámica tecnológica mundial, es de suma importancia que las empresas empiecen a digitalizar sus procesos operativos para poder entrar a una era de eficacia productiva; sin excepción, este es el caso de México que se está integrando a esta dinámica.

De acuerdo con información del portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT), independientemente de su nivel de ingresos, todos los contribuyentes pueden adoptar la facturación electrónica y aquellos que ganen 250 mil pesos o menos, podrán seguir utilizando facturas de papel; no obstante, sólo las facturas electrónicas podrán deducirse de impuestos (los cuales deberán enviar un reporte mensual).

Para lograr que los contribuyentes estén actualizados en este tema, existen diversas empresas certificadas por el SAT, que ofrecen una capacitación de 30 minutos para la utilización del nuevo sistema, con precios accesibles.

A continuación se muestra un ejemplo de una factura digital, donde se indican los elementos que deben contener sus Comprobantes Fiscales Digitales por internet (CFDI):

Foto: Agencias

En razón de lo anterior, el Sistema de Administración Tributaria (SAT) publicó, el 31 de mayo de 2013, un decreto que entrará en vigor a partir del 1 de enero de 2014, en donde establece que cualquier empresa o persona física, partidos y asociaciones políticas, patronales y civiles; sindicatos, cámaras de industria y comercio y colegios de profesionales que facturen más de 21 mil pesos mensuales, van a estar obligados a usar el esquema de facturación electrónica, por lo que tendrán que elegir la solución tecnológica que cubra sus necesidades empresariales para migrar a la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por internet (CFDI), antes de que concluya el presente año.

1.- Clave del Registro Federal de Contribuyentes del emisor.

2.- Régimen fiscal en que tributen conforme a la Ley del ISR 3.- Si se tiene más de un local o establecimiento, se deberá señalar el domicilio en el que se expidan las Facturas Electrónicas.

4.- Contener el número de folio y sello digital asignado por el SAT. 5.- Sello digital del contribuyente que lo expide.

6.- Lugar y fecha de expedición.

A partir del 1 de enero de 2014, las empresas que facturen más de 21 mil pesos mensuales tendrán que hacer la migración a los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) antes de que concluya el presente año.

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7.- Clave de Registro Federal de Contribuyente de la persona a favor de quien se expida.

8.- Cantidad, unidad de medida y clase de los bienes, mercancías o descripción del servicio del uso y goce que amparen.

9.- Valor unitario consignado en número 10.- Importe total señalado en número o en letra.

Finalmente, México se pone a la vanguardia en la optimización de procesos utilizando la tecnología en beneficio de los empresarios del medio ambiente.

11.- Señalamiento expreso cuando la contraprestación se pague en una sola exhibición o en parcialidades y forma en que se realizó el pago: efectivo, transferencia elctrónica, cheque nominativo o tarjeta de débito, crédito, de servicio o monedero electrónico, indicando al menos los últimos cuatro dígitos del número de cuenta o de la tarjeta correspondiente.

12.- Cuando proceda, se indicará el monto de los impuestos trasladados desglosados por tasa de impuestos y en su caso, el monto de los impuestos retenidos.

Además de los requisitos contenidos en la Resolución Miscelánea fiscal vigente: a) Código de barras generado conforme al Anexo 20 (consultar el Diario Oficial de la Federación del 30 de diciembre de 2011)

(consultar www.sat.gob.mx)

b) Número de serie del CSD del emisor y del SAT

f) Cadena original del complemento de certificación digital del SAT.

c) Cualquiera de las siguientes leyendas: “Este documento es una representación impresa de un Comprobante Fiscal Digital a través de internet”

En razón de lo anterior, a continuación se enuncian algunas de las ventajas que conlleva la utilización de esta nueva forma de facturación electrónica:

d) Número de referencia bancaria o número de cheque con el que se efectúe el pago (opcional). e) Fecha y hora de emisión y de certificación de la Factura Electrónica (CFDI) en adición a lo señalado en el artículo 29-A, Fracción III del CFF

Administrar en forma de archivos su base de datos de clientes.

Emitir facturas de una manera más ágil y eficiente.

Reducción en los costos de impresión y almacenamiento.

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Reducción de errores al momento de elaborar facturas.

Eliminación de costos de mensajería Agilizar la conciliación de la información contable.

Simplifica el proceso de generación de comprobantes para efectos fiscales.

El comprobante puede ser visto rápidamente edesde cualquier navegador de internet.

Confiabilidad que representa por ser más difíciles de falsificar.

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Retos en el Turismo para el 2014 CIUDAD DE MÉXICO.- El turismo es uno de los sectores económicos más importantes y dinámicos en el mundo actual, tanto por su nivel de inversión, participación en el empleo, aportación de divisas, como por la contribución al desarrollo regional.

La importancia del turismo para la economía mexicana es indudable, sus beneficios no sólo se reflejan en ser un sector que genera empleos y detonador del desarrollo regional, sino que además es factor de difusión de atractivos culturales y naturales. La participación del Turismo es de 8.4% en el PIB Nacional y 5.8% de los puestos de Trabajo generados en el país.

México en el 2012 recibió un total de 23, 403,000 de turistas, de los cuales el 88.6% eran turistas nacionales y el restante 11.4% turistas internacionales, quienes generaron una derrama económica de 12, 700 millones de dólares, según datos de la OMT.

Foto: Agencias

Aporta alrededor de 9.3% del PIB mundial y genera el 8.3% de los empleos en todo el mundo. Se estima que en los próximos 20 años viajarán por el mundo 1,800 0millones de turistas que dejarán una derrama económica de dos millones de millones de dólares.

En este 2014, el Turismo enfrentará grandes retos para seguir creciendo, posicionándose como una potencia turística de clase mundial. La CONCANACO SERVyTUR elaboró el documento Lineamientos de Política Pública para el Fomento del Sector Turismo en México que fue entregado al Presidente Enrique Peña Nieto en el marco del 96 Aniversario de la Confederación, donde se identifican los siguientes retos y oportunidades para el Sector:

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1. Recuperar la competitividad para que México vuelva a ser uno de los principales destinos turísticos a nivel mundial.

2. Diversificar la oferta de productos y servicios turísticos. Al país se le ha catalogado como un destino de sol y playa y no se ha avanzado en el desarrollo del turismo especializado el cual representa un enorme potencial.

Así, debemos estudiar cuál es la demanda del mundo –incluyendo al turista nacional- (no necesariamente la oferta hoy disponible en México) y sectorizar esta oferta para atender la demanda identificada.

3. Mejorar la percepción de “inseguridad” que se tiene del país en el exterior y garantizar una estancia confiable y pacífica a los turistas in-

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ternacionales que visitan México.

4. Incrementar la inversión en infraestructura carretera, y transportes terrestres para mejorar la conectividad y agilizar los traslados entre las ciudades y los destinos turísticos.

5. Construir un marco regulatorio a favor del desarrollo económico del sector, Retos en el Turismo para el 2014 actualizando la Ley General de Turismo y elaborando el reglamento de la Ley, para que las entidades federativas se alineen al mismo.

6. Integrar a las comunidades rurales en las actividades económicas turísticas para que se beneficien de la derrama de recursos que genera el turismo.

7. Otorgar beneficios fiscales a las pe-

queñas y medianas empresas del sector para que se consoliden y crezcan las actividades turísticas.

de las leyes y reglamentos que se le atañen, teniendo como meta regular a los comerciantes informales.

8. Aumentar la promoción de México en los países emergentes como Brasil, China y Rusia, para que el país se beneficie por la entrada de divisas, y el flujo de turistas provenientes de las economías en crecimiento.

4. Fomentar el emprendimiento innovador para el desarrollo productivo de las PyMES del sector e impulsar alternativas de impulso a la competitividad como el desarrollo de clusters turísticos.

9. Consolidar y mejorar el desempeño del turismo médico y el turismo de negocios en las ciudades con potencial de desarrollo, tomando como referencia los casos de éxitos y experiencia de ciudades como Tijuana y el Distrito Federal.

10. Facilitar y agilizar los trámites migratorios para que los gobiernos impulsen la integración de las economías y aumente el número de viajes y turistas entre los países.

11. Establecer los mecanismos de financiamiento público-privados para el desarrollo del sector.

Con el fin de mejorar la competitividad del sector turístico en México y coadyuvar con el Gobierno para generar valor en la oferta de servicios, incrementar la derrama económica de recursos y contribuir con la generación de riqueza en el país, la Confederación propone en el mismo documento los siguientes lineamientos estratégicos: 1. Fomento a la generación de infraestructura de calidad para impulsar la conectividad del país, generando con ello valor agregado a la actividad turística y a la experiencia del visitante, todo dentro de un entorno que garantice la seguridad en los traslados.

2. Armonizar los canales de comunicación, así como las estrategias y acciones, entre los actores públicos, privados y sociales del sector a fin de concretar la creación de una Política Turística de Estado.

3. Impulsar la competitividad del sector a través del cumplimiento

5. Establecer a la actividad turística como elemento generador del crecimiento económico de México y de la generación de desarrollo social bajo un enfoque de sustentabilidad.

6. Impulsar la innovación turística mediante diversificación en la oferta e identificación de los mercados emergentes.

7. Potencializar al país, como un producto turístico de valor único en el mundo capaz de adaptarse a las nuevas demandas del sector.

8. Diseño de esquemas de cooperación en materia de seguridad, tanto al interior como al exterior del sector, acompañados de una estrategia de comunicación para mitigar cualquier efecto negativo en la imagen de las zonas turísticas.

9. Generar métricas y evaluaciones periódicas de los programas existentes para que tengan una mejora continua con base a las necesidades del sector.

Ahora bien, el 2013 fue un año de crecimiento estable en los indicadores turísticos, sobre todo en cuanto al ingreso de divisas y por ende el saldo de la balanza turística, así como del aumento en conectividad, sobre todo en actividad aeroportuaria, registrándose 19 nuevas rutas aéreas: 13 nacionales y 6 internacionales. Para lograr repuntar el crecimiento del sector en este nuevo año, es menester la participación de todos las actores públicos y privados, trabajando bajo los mismo lineamientos y desarrollando acciones comunes que dé certidumbre y consolide encadenamientos productivos en el sector.

Cancela banco cuentas a comerciantes A todos los Socios de la Cámara de Comercio de Playa del Carmen: Por este medio les solicitamos extremen sus precauciones de pagos y/o depósitos en sus cuentas en el banco HSBC. Tenemos conocimiento de que en este grupo financiero se están efectuando cancelaciones de cuentas sin previo aviso. ¿CÓMO PUEDE DARSE CUENTA? Para los que usan banca por internet, al intentar acceder a su portal de HSBC les saldrá el mensaje siguiente “Servicio no Disponible”, por lo cual tendrán que acudir a la sucursal bancaria para la atención de un ejecutivo, el cual les informa en ese momento que su cuenta fué cancelada por no haber entregado sus documentos fiscales y Estados Financieros”, a los cuales el banco sólo tiene derecho cuando se trate de algún préstamo. En ese momento les entregan un cheque de caja por el saldo que tenían en sus cuentas.

Esto puede ocasionar quebrantos por concepto de multas, comisiones por devolución de cheques girados sobre la cuenta cancelada, lo que ocasionaria daño moral a sus empresas.

En caso de tener problemas de esta índole es necesario acudir a levantar su denuncia ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

¿Mis juntas en la Cámara?

Ahora puede realizar sus cursos o reuniones de trabajo en espacios confortables y con la mejor ubicación en el centro de la ciudad; las salas de capacitación del edificio de CANACO Playa del Carmen son una excelente opción, y además este edificio cuenta con estacionamiento propio.

Los salones cuentan con iluminación, aire acondicionado, baños damas y caballeros y accesos para el registro de participantes, fuera del salón.

AUDITORIO (70 pax) 4 horas hábiles

$ 1,600.00

SALÓN DEL CONSEJO (40 pax) 4 horas hábiles

$ 1,200.00 AUDITORIO

n

Contamos con 70 sillas confort

Cargo extra por hora hábil

n

5 mesas plegables de plástico tipo tablón

SALÓN DEL CONSEJO

n n

1 cafetera para 50 tazas para café 1 hielera para 100 botellas de agua o refrescos.

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50%

de descuento a socios CANACO

$ 200.00

Cargo extra por hora hábil

$ 150.00

Cargo extra por hora inhábil

$ 50.00

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Favor de contratar su evento con 3 días de anticipación como mínimo para servirle mejor.

Entregamos recibos fiscales por el uso del salón

BREVES CANACO EVENTOS, PRESENTACIONES Y MÁS

CONSEJO EDUCADOR CIUDADANO Una vez más, el municipio nos honra con la participación del representante de los empresarios organizados de solidaridad, al invitar a nuestro presidente del consejo de administración de la Cámara de Comercio Jorge Góngora para formar parte del Consejo Educador Ciudadano que tiene por objeto el de promocionar la educación y formación a la ciudadanía, la toma de protesta la tuvo a cabo el presidente Municipal Mauricio Góngora el día 20 de diciembre del año pasado a las 9 horas en el auditorio Municipal

cipal C. Mauricio Góngora Escalante, la Cámara de Comercio Servytur de Playa del Carmen, fue invita a participar a este honorable consejo con el objeto de premiar por la labor que desempeñan los policías y bomberos, así como dar ascensos de rango y en su caso atender quejas de la ciudadanía, hacia la dirección de confianza que a la vez la transmite al consejo que sesiona cada vez que se convoque, el titular de consejero recae en el presidente del Consejo Administrativo de la CANACO y la suplencia en el Vicepresidente Pablo Alcocer G.

través de la disminución de los factores que los originan.

Para ésto se hace necesario el trabajo muy cercano y en conjunto con la sociedad.por tal motivo el presidente Municipal Mauricio Góngora nos invita a participar como comercio organizado a firmar el Convenio de Colaboración, coordinación y apoyo en materia de prevención que se llevó a efecto el día 28 de noviembre del año pasado a las 10 hrs en el auditorio municipal.

El día más importante del Consejo es el día del Policía que se celebra el 2 de Enero en donde se dan reconocimientos a los más destacados y ascensos a los merecedores, como fue el pasado día.

Este consejo se instaló el 31 de Octubre del pasado año, presidiendo éste el Presidente Municipal Mauricio Góngora tomando la protesta de honor nuestro Presidente de La Cámara Jorge Góngora Colonia.

OTROS EVENTOS Junta de Presidentes en CONCANACO SERVYTUR en la Ciudad de México, martes 21 de enero de 2014 Comisión de Equidad de Género Municipal por el “Día del Hombre” el 19 de Noviembre de 2013 a las 10:00 hras.

CONSEJO DE HONOR Y JUSTICIA DE LA POLICÍA, SEGURIDAD Y TRÁNSITO Y BOMBEROS DEL H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD Con la finalidad de contar con el consejo de honor y justicia de la Dirección General de la PSTYB del H. Ayuntamiento a invitación expresa del Presidente Muni-

FIRMA DEL CONVENIO DE COLABORACIÓN EN MATERIA DE PREVENCIÓN DEL DELITO La seguridad Pública debe de ser atendida con diversos programas que se enfoquen de manera integral y que estos consideren la solución de los problemas, pero sobretodo se dé prioridad al origen de los mismos.

Por tanto, la administración Municipal, tiene como principal objetivo el fomentar día a día la prevención de los delitos a

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UT Riviera Maya por la presentación de Menús Tradicionales del Pez León el 27 de Noviembre a las 13:00 hras. en el Retaurante de la Universidad Tecnológica de la Riviera Maya.

CROC por la “Clausura del Curso de programa de desarrollo empresarial y social para una mejor calidad de vida”, el viernes 29 de Noviembre de 2013 a las 17:30 hrs CROC por la “Firma del Acuerdo para la implementación del Código de conducta Nacional para la protección de las Niñas, los Niños y los adolecentes en el Sector de Viajes y Turismo”, que fué el jueves 31 de Octubre a las 11:00 a.m. en el Gran Velas, donde asistió el Vicepresidente Pablo Alcocer.

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Más allá de los resultados, de los números sobre “El Buen Fin”, lo más importante es que hemos demostrado que los solidarenses podemos hacer cualquier cosa que nos propongamos, al ponernos de acuerdo, al dialogar , al conciliar, al construir siempre en busca del más alto objetivo: el beneficio de nuestra comunidad.

¡“El Buen Fin” llegó para quedarse!

Confirmamos que “El Buen Fin” 2014 se celebrará del

14 al 17 de noviembre Porque ya demostró sus bondades como mecanismo eficaz para reactivaer el mercado interno y generar crecimiento y empleo

¡Hablemos y actuemos bien por Playa del Carmen!