CAMINO EMPRENDEDOR Academia Argentina Emprende
DIRECCIÓN DE DESARROLLO DE CAPACIDADES PRODUCTIVAS
MODULO 3 MODELO DE NEGOCIOS
DIRECCIÓN DE DESARROLLO DE CAPACIDADES PRODUCTIVAS
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Repaso Modulo 2 Pensamiento de Diseño
▸
Metodología y Herramientas ▸ Diseño centrado en el usuario ▸ Etapas ▸ Herramientas
4 METODOLOGÍA PENSAMIENTO DE DISEÑO
ENCONTRAR EL PROBLEMA
EMPATIZAR Identificar hipótesis y preguntas
INTERPRETAR Capturar hallazgos Compartir hallazgos
Buscar casos y datos existentes Entrevistar a actores clave Identificar muestra
Formular
Elegir métodologías
revelaciones
Elaborar guías y materiales
Detectar
¡Salir a campo!
HIPÓTESIS
Organizar la información
ENCONTRAR LA SOLUCIÓN
IDEAR
PROTOTIPAR
Definir preguntas ¿Cómo podríamos…?
Definir la pregunta
Hacer lluvia de
Definir el público
ideas Seleccionar
Planificar el
ideas Formular
prototipo
conceptos
¡Hacer!
EVALUAR Validar Interpretar Refinar solución
oportunidades
HALLAZGOS
IDEAS
REVELACIONES
CONCEPTOS
OPORTUNIDADES
PROTOTIPOS
SOLUCIONES
5 DESAFIO CREATIVO!! ROMPECABEZAS
6 PENSAR FUERA DE LA CAJA!!
7 $ MODELO DE NEGOCIOS Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.�
8 ALEXANDER OSTERWALDER
“Los fundadores van mal cuando empiezan a creer que su plan de negocio se materializará como está escrito. Aconsejo a los empresarios quemar su plan de negocio – es simplemente demasiado peligroso para la salud de su negocio”
9 Producto vs. Modelo de Negocio
10 Producto vs. Modelo de Negocio
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STEVE BLANK
EMPRENDIMIENTO
“Un organización temporal diseñada para buscar un modelo de negocio recurrente y escalable.”
12 Producto vs. Modelo de Negocio
13 ALEXANDER OSTERWALDER
“Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor”
MODELO DE NEGOCIO Modelo de Negocio
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16 $ LEAN CANVAS Dedica mรกs tiempo a construir que a planificar en tu negocio - La manera mรกs rรกpida y eficaz de comunicar tu modelo de negocio. Ash Maurya
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PROBLEMAS
YO
EL PROBLEMA
La mayorĂa de los productos fallan, no porque no construyamos nuestra soluciĂłn, sino porque no logramos resolver un problema de cliente "lo suficientemente grande".
SEGMENTO DE CLIENTES ▸ ¿Para quién creamos valor? ▸ ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?
▸ Centrar el objetivo en los primeros clientes ▸ Identificar roles ▸ Definir clientes en HD
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA ▸ Sé diferente, asegúrate de que la diferencia que ofreces es relevante
▸ Derivar esta directamente
del principal problema que estás intentando resolver.
▸ Céntrate en las ventajas finales.
▸ Responde: qué, quién y por qué.
▸ Estudia otras PVU de calidad.
▸ Crea un discurso high level
“Propuesta Única de Valor: por qué somos diferentes y por qué merece la pena que nos compren presten atención”
SOLUCIÓN
▸ Bosqueja simplemente la solución más sencilla que
podrías crear para abordar cada uno de los problemas.
▸ Asigna una solución al problema en el último momento posible.
▸ Producto mínimo viable
CANALES ▸ Canales gratuitos frente a canales de pago. ▸ Canales inbound frente a canales outbound ▸ Canal directo frente a automatizado Vende primero manualmente, automatiza después.
▸ Canal directo frente a canal indirecto
Primero tienes que vender el producto tú mismo. Ya dejarás que lo hagan otros más adelante.
FLUJO DE INGRESOS ▸ El precio forma parte del producto ▸ El precio define a tus clientes: ▸ La primera forma de validación es que te paguen
“Si tu intención es cobrar por tu producto, deberás hacerlo desde el primer día.”
ESTRUCTURA DE COSTOS ▸ ¿Cuánto te costará entrevistar a entre 30 y 50 clientes? ▸ ¿Cuánto te costará crear y lanzar tu PMV? ▸ ¿Cuál será el ritmo de desgaste en términos de costes fijos y ▸
variables? ¿Cual en nuestro punto de Equilibrio? (tiempo, dinero y esfuerzo)
“Enumera los costes operativos que tendrás que afrontar para llevar tu producto al mercado”
METRICA CLAVE “¿Cómo sabemos que lo que estamos haciendo esta bien?”
▸ Elementos medibles y cuantificables. ▸ Deben poder mostrar el crecimiento del emprendimiento
▸ Métricas alineadas con la PVU Cuidado con las métricas vanidosas!!!
VENTAJA COMPETITIVA "Una auténtica ventaja competitiva injusta es algo que no puede copiarse o comprarse fácilmente." .
Creación de una posición única y valiosa. Selección deliberada de un conjunto de actividades diferentes para entregar una mezcla de valor única Consiste en hacer sacrificios (trade-offs) al competir. La esencia es elegir lo que no se hará Crear un calce entre las actividades. El éxito depende de realizar bien muchas cosas – no sólo unas pocas– e integrarlas entre sí. Si no existe un calce entre las actividades, no hay ventaja competitiva, ni mucha sustentabilidad.
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POR DONDE EMPEZAR Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.�
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TIPS LEAN CANVAS
▸ Bosquejar el lienzo de una sentada ▸ No pasa nada por dejar partes en blanco
▸ Sé conciso - Captar la esencia ▸ Piensa en presente. ▸ Aplica un enfoque centrado en el usuario
▸ Lenguaje visual. ▸ Notas autoadhesivas.
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IDENTIFICAR EL RIESGO
P
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M
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C
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
▸ Nivel de necesidad del cliente (problema) ▸ Facilidad para llegar hasta ellos (canales) ▸ Precio/ margen bruto (flujos de ingresos/ estructura de costes)
▸ Volumen de mercado (segmentos de clientes)
▸ Viabilidad técnica (solución)
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ENCAJE
36 Perfil del Cliente Trabajos Actividades que tus clientes intentan resolver en su vida laboral o personal Problemas que intentan solucionar o necesidades que necesitan satisfacer
(+) Import ant es
(-) Insignificant e
37 Perfil del Cliente AlegrĂas Resultados y beneficios que esperan nuestros clientes Utilidades funcionales, alegrĂas sociales, emociones positivas y ahorro costos
(+) agradable
(-) Esencial
38 Perfil del Cliente Frustraciones Lo que le molesta a tu cliente antes , durante y despuĂŠs de resolver su trabajo o le impide resolverlo Riesgos, posibles resultados negativos
(+) ext remo
(-) moderado
Mapa de Valor – Productos / Servicios
39 Propuesta de Valor Sencillamente es lo que ofreces Es importante reconocer que los productos / servicios no crean valor por si solo sino en relaciĂłn con un segmento de clientes especĂficos
(-) agradable
(+)
esencial
39 Mapa de Valor Calmantes Describen la manera exacta de como tu PUV alivian las frustraciones de tus clientes La buenas propuestas de valor se centran las frustraciones que importan al cliente , especialmente las extremas
(-) agradable
(+)
esencial
40 Mapa de Valor Creadores de alegrĂas Describen los components de PUV que crean alegrĂas para el cliente Como pretendes producir resultados y beneficios que tu cliente espera
(-) agradable
(+)
esencial
41 Buenas Practicas
Lienzo por cada segmento de mercado. Escuchar y Observar Clasificar y Priorizar. Trabajo en equipos heterogéneos
× × × × × × ×
Mezclar segmentos de Clientes. Mezclar trabajos y resultados. Trabajar con la PUV en tu mente. Identificar muy pocos trabajos, etc.. Ser mu genérico o poco preciso Centrase solo en lo funcional Ser poco realista
42 Como mejorar tu Modelo de Negoci o
COMO MEJORAR TU MODELO DE NEGOCIO
43 Como mejorar tu Modelo de Negoci o
COMO MEJORAR TU MODELO DE NEGOCIO
44 Como mejorar tu Modelo de Negoci o
COMO MEJORAR TU MODELO DE NEGOCIO
46 VALIDACION DE HIPOTESIS “Hay que validar las hipótesis de nuestros el modelo de negocios con los clientes”
METODOLOGIA LEAN