Lente Arquitectónico Los lentes arquitectónicos se basan en las técnicas utilizadas para influir en el comportamiento del usuario dentro de la arquitectura, el urbanismo y disciplinas afines. Mientras que la mayoría de las técnicas se han desarrollado en el entorno construido, muchas de las ideas también se pueden aplicar en la interacción y el diseño de productos, incluso en el software o servicios. Algunos de los patrones, como la simplicidad, la eliminación de funciones y ocultar cosas son realmente fundamentales para todo tipo de diseño. Diseño
con Intención
Barreras Naturales ¿Puede hacer la naturaleza que se tome una decisión sobre que camino se debe seguir?
Arq
Muchas personas caminan sobre el pasto para ahorras tiempo, estos "atajos" por lo regular están delimitados por "paredes" de arbustos.
Diseño con Intención
Segmentación ¿Puede la forma de un objeto hacer que lo usen cierto numero de personas?
Arq
En el metro, los asientos están colocados en una misma línea pero la forma que tienen solamente le permite a una persona el utilizarlo y distribuirse de mejor forma.
Diseño con Intención
Logística de Tránsito ¿Puedes hacer una ruta tan comoda que los usuarios la utilicen de una manera mas frecuente?
Arq
Dirigir al usuario dentro de las estaciones del metro por medio de escaleras eléctricas facilita la llegada a su destino y le hace elegir esa ruta por sobre las demás.
Diseño con Intención
Cambio de Actitud ¿Puede la arquitectura provocar una actitud en el usuario al ingresar a un edificio o área?
Arq
En algunos edificios el suelo es resbaloso y con rampas para provocar que la gente entre más despacio y con cuidado, cambiando su actitud y comportamiento.
Diseño con Intención
Barrera ¿Puedes poner ciertos objetos en el camino de los usuarios para que tomen otras rutas por su seguridad?
Arq
Seg
En la estación Tasqueña del metro, por la noche se cierra una de sus salidas, debido a que se encuentra oscura y sola, por lo cual obliga a los usuarios a salir por otra zona.
Diseño con Intención
Cinturón de flujo de transporte ¿Se puede implementar algo que ayude al transporte publico para no detener el flujo de una avenida?
Arq
Las bahías de camiones son usadas para que puedan hacer paradas sin detener el flujo vehicular, para después reincorporarse a las avenidas.
Diseño con Intención
Paradoja ¿Puede que los cambios hechos para un fin en específico resulten al contrario de lo que se planeó?
Arq
Tabiques impiden que los peatones caminen por la avenida obligándolos a subir el puente, sin embargo fueron colocados por albañiles que no tenían otro lugar para ponerlos.
Diseño con Intención
Segmentación ¿Puedes dividir el sistema en partes para que el usuario pueda usarlo una porción a la vez?
Arq
Per
Estos empleados venden desayunos por segmentos. Los primeros venden jugo, los segundos sándwiches y los últimos venden ambos. La diferencia es el color del delantal.
Diseño con Intención
Propiedades de los materiales ¿Se puede influir en el comportamiento de la persona al encontrarse con una alteración en su camino?
Arq
En el piso se observan distintas texturas, unas visuales y otras en el material, de esta forma los automovilistas saben que deben de tener cuidado y poner atención en su camino.
Diseño con Intención
Adaptación ¿Puedes utilizar un objeto de uso comun para evitar que se realice una acción no deseada?
Arq
Estos botes sirven para apartar un lugar en las calles y no permitir el estacionamiento de vehículos, haciendo que los conductores busquen otro lugar donde estacionarse.
Diseño con Intención
Barreras ¿Puedes poner ciertos objetos en el camino de los usuarios para que tomen rutas definidas o alternas?
Arq
En el metrobus se colocaron barreras para las personas (que las dirige hacia el cruce peatonal) para evitar que ocurran accidentes al momento de ingresar o salir de la estación.
Diseño con Intención
Propiedades de los Materiales ¿Puedes usar las propiedades de algunos materiales para mejorar el traslado de las personas?
Arq
En la estación del metrobus de Tenayuca se implementaron estas líneas para las personas invidentes, utilizan un material distinto que el del suelo para diferenciarse.
Diseño con Intención
Cintas Transportadoras ¿Se puede desarrollar una característica que permita al usuario desplazarse a donde el desee?
Arq
Tanto en plazas comerciales como en el transporte Metro, se facilita el desplazamiento de los usuarios, implementando escaleras eléctricas en varios puntos.
Diseño con Intención
Convergencia y Divergencia ÂżPuedes separar a las personas para que se limite el acceso creando cierto orden?
Arq
Los torniquetes para accesar o salir del metro se utilizan como herramienta para administrar el flujo de usuarios que entran al sistema, lo que permite un mayor orden.
DiseĂąo con IntenciĂłn
Cilindros Anti-Invasión ¿Pueden los objetos y el color crear un espacio que solo sea utilizado para una actividad?
Arq
En esta estación de ecobici, con solo poner pequeños cilindros de concreto amarillos y pintando algunas líneas extras se crea un espacio exclusivo para las bicicletas.
Diseño con Intención
Barricada ¿Puede el color y la arquitectura promover que ciertas personas sigan una ruta determinada?
Arq
Per
En este ejemplo se visualiza que la rampa tiene un contraste de color para su mejor ubicación y contiene una barricada para evitar la obstrucción por parte de otros peatones.
Diseño con Intención
Barrera ¿Puedes dirigir a la gente a traves de una ruta para evitar detener el flujo de la movilidad?
Arq
En la estación del metro Pantitlan esta colocada una barrera física que dirige el paso de los transeúntes, hacia don entradas, evitando el desorden en el traslado de las personas.
Diseño con Intención
Convergencia y Divergencia ¿Puedes hacer que la gente se distribuya en el espacio para mejorar la movilidad de las personas?
Arq
A partir de elementos arquitectónicos en la estructura del paradero Pantitlan se dirige el arribo de los transeúntes hacia las estaciones del metro.
Diseño con Intención
Laberintos ¿Puedes guiar a la gente por una ruta definida mientras se dirigen hacia algo que buscan?
Arq
En la cafetería de la UAM Cuajimalpa se encuentra este laberinto, frente a la barra de cocina, distribuye y organiza a las personas, haciendo la repartición de alimentos fluida.
Diseño con Intención
Ángulos ¿La forma de algunos objetos puede evitar que la gente realice acciones negativas?
Arq
La forma de los botes de basura en las estaciones del Metrobus no permite que se coloquen objetos sobre de ellos, lo que evita que las estaciones se encuentren sucias.
Diseño con Intención
Ángulos ¿Puede la forma de un objeto evitar que los usuarios dejen olvidadas sus pertenencias?
Arq
En los teléfonos públicos los usuarios suelen colocar objetos o basura, una forma de evitarlo seria modificar la estructura dándole cierto ángulo para no poder colocar objetos.
Diseño con Intención
Bloqueo de camino ¿Puede colocar un elemento de tal manera que no pueda evitar verse y hacer publicidad de algo?
Arq
Maq
Se puede apreciar cómo se crea un bloqueo frente a un local para evitar estacionarse y además utilizan este mismo elemento como propaganda para promover lo que vende.
Diseño con Intención
Esparcimiento y Segmentación ¿Se pueden crear sistemas que provoquen una mejor movilidad en un espacio?
Arq
Se adecuo un sistema que pudieran utilizar las personas con discapacidad, de cierta forma se dividio el espacio para que cada tipo de población lo utilice sin afectar a los demás.
Diseño con Intención
Lente Cognitivo Se basa en la investigación del comportamiento economico y la psicología cognitiva, viendo cómo las personas toman decisiones, y cómo estas se ven afectada por la "heurística" y los "prejuicios". Si los diseñadores comprenden cómo los usuarios toman decisiones, ese conocimiento se puede utilizar para influir en el comportamiento. Del mismo modo, los usuarios suelen tomar malas decisiones, el diseño puede ayudar a contrarrestar esto, aunque se corre el riesgo de la acusación de que el diseño puede convertirse en una herramienta del "estado niñera", que "sabe lo que Diseño con Intención es mejor”.
Compromiso y Coherencia ¿Puede una frase ayudar a crear un compromiso en las personas hacia grupo en especifico?
Cog
Incluir en las placas para invidentes una leyenda invitando al usuario regular a ayudar a las personas con problemas visuales generando así una idea de compromiso hacia estas.
Diseño con Intención
Disminuir Culpa ¿Puedes crear conciencia a partir de un elemento gráfico puesto en cierto lugar?
Cog
En los vagones del metro se colocan estos pictogramas buscando crear conciencia de manera que el usuario caiga en una especie de remordimiento si no cumple con esta conducta.
Diseño con Intención
Elección del Experto ¿Puedes Influir en la elección de los usuarios si mencionas que un experto lo recomienda?
Cog
Las recomendaciones de gente experta en algún ámbito puede ayudar e influir en la elección y toma de decisiones de las personas que buscan algun servicio u objeto.
Diseño con Intención
Familiaridad ¿Puede algún elemento gráfico hacer sentir a una persona que se encuentra en un lugar conocido?
Cog
Per
En México, la mayoría de la gente identifica perfectamente el símbolo del metro, ya que es un medio de transporte bastante recurrido; y en caso de extravió este sirve como ubicación.
Diseño con Intención
Hábito hecho tradición ¿Puede un objeto de tradición convertirse en un elemento que facilite la zmovilidad?
Cog
Las mujeres indígenas que necesitan tener a sus bebes cerca, y al mismo tiempo tener las manos libres, utilizan desde hace años el rebozo para amarrarse al bebe a la espalda.
Diseño con Intención
Reutilización ¿Puede utilizar un objeto para otra actividad para la cual no fue diseñada en un principio?
Cog
En esta imagen se ejemplifica el uso de una botella de coca-cola por parte de un joven para construir una pipa de agua (Bong) que se utiliza para fumar cualquier mezcla de tabaco.
Diseño con Intención
Información Parasita ¿Puedes utilizar caracteristicas de alguna marca ya existente para expresar un mensaje distinto?
Cog
Se trata sobre todo el tipo de datos que no son originados por una fuente real pero que se aprovecha del prestigio de otras marcas para lograr un propósito.
Diseño con Intención
Información Pirata ¿Puede que la información que se muestra en un medio se perciba mas confiable que otra?
Cog
La clonación de datos con fuentes distintas crean desconfianza parcial en las personas, no es lo mismo lo que se puede hallar en una enciclopedia que lo que se lee en internet.
Diseño con Intención
Saturación de información ¿Puede que la información que se proporciona a las personas haga que se sientan menos informadas?
Cog
El problema que enfrentamos es en relación a las fuentes, dado el flujo constante y de tanta información que nos rodea, no le prestamos atención y se convierte en basura informativa.
Diseño con Intención
Mensaje Directo ¿Como incitar al usuario para que evite desechar su basura de manera poco apropiada?
Cog
Con este mensaje el conductor de un autobús intenta incitar a los usuarios a no desechar su basura en la unidad, apelando a la cultura local como lo es el uso de la rima.
Diseño con Intención
Lente Error Los lentes arquitectónicos se basan en las técnicas utilizadas para influir en el comportamiento del usuario dentro de la arquitectura, el urbanismo y disciplinas afines. Mientras que la mayoría de las técnicas se han desarrollado en el entorno construido, muchas de las ideas también se pueden aplicar en la interacción y el diseño de productos, incluso en el software o servicios. Algunos de los patrones, como la simplicidad, la eliminación de funciones y ocultar cosas son realmente fundamentales para todo tipo de diseño. Diseño con Intención
A prueba de fallos ÂżComo facilitar al usuario el uso de mecanismos cuando tiene que moverse dentro de un espacio?
Err
Algunos autobuses utilizan varios botones para hacer la parada, distribuidos en distintos lugares para facilitar al usuario el uso de ellos cuando hay demasiada gente.
DiseĂąo con IntenciĂłn
Encadenar ¿Puedes hacer que el usuario realice todos los pasos de un proceso sin saltarse alguno?
Err
Las máquinas para pagar el recibo telefónico funcionan por acciones que realiza el usuario, desde ingresar el número telefónico, pago total o parcial, introducir monto y recibir el cambio.
Diseño con Intención
Lente Interactivo Los patrones de interacción reúnen algunos de los elementos de diseño mas comunes de las interfaces, el como los usuarios interactúan con el sistema y como afectan e influyen en su comportamiento. También incluye algunos patrones del campo de la tecnología persuasiva, donde las computadoras, celulares y otros sistemas con interfaces se utilizan para persuadir a los usuarios. El cambio de actitudes y de comportamientos a través de la información contextual, asesoramiento y orientación. Diseño con Intención
Anticipación ¿Puedes hacer que se pague anticipadamente la cuota de la caseta para agilizar el flujo de las personas?
Int
En algunas casetas de cobro, para agilizar el tráfico, existen personas que a pie se encargan de cobrar la cuota a los coches que están en la cola, haciendo mas rapido todo el proceso.
Diseño con Intención
Eliminación ¿Puedes quitar algún elemento en un objeto y asi provocar un comportamiento distinto en el usuario?
Int
Seg
En un supermercado, removieron la barra inferior de los carritos para evitar que la gente se suba al carrito y provoque accidentes, mejorando la seguridad del mismo.
Diseño con Intención
Retroalimentación Audiovisual ¿Se puede mediante el color y el sonido indicar si se esta realizando correctamente una acción?
Int
En algunas estaciones del metrobus al colocar la tarjeta en las maquinas de acceso, emiten un sonido y una luz verde si tiene saldo, en caso contrario suena dos veces y la luz es roja.
Diseño con Intención
Resumen de actividades ¿Puedes indicar consecuencias de las acciones realizadas por las personas en un proceso?
Int
En los cajeros automáticos al terminar de hacer una operación de retiro de efectivo, la máquina muestra el saldo que presenta la cuenta después de realizar dicha actividad.
Diseño con Intención
Lente Improvisación Los patrones de interacción reúnen algunos de los elementos de diseño mas comunes de las interfaces, el como los usuarios interactúan con el sistema y como afectan e influyen en su comportamiento. También incluye algunos patrones del campo de la tecnología persuasiva, donde las computadoras, celulares y otros sistemas con interfaces se utilizan para persuadir a los usuarios. El cambio de actitudes y de comportamientos a través de la información contextual, asesoramiento y orientación. Diseño con Intención
Adaptación ¿Pueden los usuarios adaptar varios objetos para crear uno que satisfaga sus necesidades?
Imp
Este casco se le adaptan estructuras a cada lado, para poder colocar un envase de alguna bebida, así el usuario no tendrá que usar las manos para sostener la bebida.
Diseño con Intención
Punto de Venta portátil ¿Puede un objeto facilitar una función para la cual no fue creado?
Imp
Vendedores ambulantes en el metro y calles de México, ponen sus productos sobre bolsas, lonas o tela, para poder envolverlo rápidamente y escapar si es que se acerca un policía.
Diseño con Intención
Puesto ¿Puedes utilizar los elementos del entorno para crear un espacio que facilite una actividad?
Imp
En una esquina muy transitada se adaptó el espacio colocando un tendedero para que los periódicos fueran visibles y un cartel naranja en un árbol para dar a conocer lo que se vende.
Diseño con Intención
Comodidad para llevar ¿Puedes combinar dos o mas objetos para crear uno que funcione mejor y sea facil de transportar?
Imp
Adaptación hecha al bastón convencional para que funcione también como un banco portátil, es de aluminio y se ajusta a la estatura de la persona y al desplegarlo, se tiene un asiento.
Diseño con Intención
Lente Maquiavelico Los lentes maquiavélicos comprenden patrones de diseño que, encarnan un enfoque asociado con Nicolás Maquiavelo, “el fin justifica a los medios”. Estos a menudo se consideran poco éticos, pero sin embargo, se suelen utilizar para controlar e influir a los consumidores a través de publicidad, de los precios de las estructuras, la obsolescencia planeada, loqueo de complementos, entre otros.
Diseño con Intención
Aprovecha Situaciones ¿Puedes hacer uso del entorno y el contexto para buscar una manera distinta de llamar la atención?
Maq
Esta publicidad se observa a través de las ventanas de los vagones del metro, las personas se ven obligadas a observar el anuncio mientras se trasladan en el.
Diseño con Intención
El primero es Gratis ¿Puedes darle al usuario algo que lo interese y que provoque que después vuelva y pague mas?
Maq
Cada vez que se inaugura una nueva línea de metrobus, el primer día es gratuito, así se incentiva a los usuarios a conocer la ruta, para después pagar por viajar en ella.
Diseño con Intención
Lente Lúdico Los juegos son muy buenos para involucrar a las personas por largos periodos de tiempo, e influir en su a través de su diseño. Sin embargo, este potencial ha sido explorado en su aplicación a otros tipos de situaciones fuera de la “recreación”. Incluyen una serie de técnicas que se pueden derivar de los juegos y otras interacciones, que van desde los mecanismos básicos de la psicología social, tales como la fijación de objetivos, hasta los elementos de juegos comunes, tales como la obtención de puntajes, de niveles y las colecciones. Diseño con Intención
Adaptación Divertida ¿Puedes crear un ambiente que haga que una actividad cotidiana sea divertida?
Lud
En esta estetica se cambiaron las sillas para cortar el pelo por unos carritos de carreras para que así, los niños se sientan en un lugar mas infantil y sea una experiencia divertida.
Diseño con Intención
Recompensa ¿Qué sucede si recompensas al usuario durante un juego para que se motive a seguir jugando mas?
Lud
Int
En estas maquinas de juego depositas una moneda para que puedas comenzar a jugar, aunque es cuestión de suerte puedes llegar a ganar 20 0 50 monedas mas.
Diseño con Intención
Identidad ¿Se puede fomentar el uso de algun transporte haciendolo diferente a los demas?
Lud
Estas bicicletas están diseñadas fuera de lo convencional, gracias a este aspecto se les puede diferenciar de ciertas marcas y les da cierta originalidad.
Diseño con Intención
Personalización ¿Puedes hacer un objeto tan personal que todos quieran crear el suyo a su manera?
Lud
Cog
Gran parte de las personas utilizan estos objetos para personalizar cada una de sus llaves y también funcionan para identificar cada una de ellas cuando son muchas de ellas.
Diseño con Intención
Colecciones ¿Se puede fomentar el uso del transporte haciendo que el usuario coleccione sus boletos?
Lud
En el metrobus existen diferentes tarjetas conmemorativas que fomentan a ciertos tipos de usuarios a quererlas coleccionar y utilizar este transporte público.
Diseño con Intención
Dramatización ¿Se puede fomentar un comportamiento distinto usando una situación tomada de otro contexto?
Lud
Jovenes vestidos de árbitros de fútbol piden a las personas que no llevan prisa quedarse en la parte derecha de las escaleras electricas, para ceder el paso a las personas del lado izquierdo.
Diseño con Intención
Lente Perceptual Los lentes preceptúales combinan las ideas de la semántica del producto, la semiótica, la psicología ecológica y la psicología de la Gestalt, a cerca de cómo los usuarios perciben los patrones y los significados mediante la interacción con todos los sistemas les rodean. La mayoría son de carácter visual, mas sin embargo pueden ser: sonidos, olores, texturas, etc. Se pueden usar en forma individual y combinada. Diseño con Intención
Adaptación de Lenguaje ¿Puedes utilizar terminos que no son comunes para provocar una reacción en los usuarios?
Per
Este vendedor utiliza dentro del anuncio una la formula quimica del agua para promocionar su producto, llamando la atención por la manera distinta en la que lo esta haciendo.
Diseño con Intención
Transparencia ¿El paisaje urbano puede motivarnos a usar un transporte determinado?
Per
Lud
Elevadores hechos de vidrio en zonas donde podemos ver nuestro “paisaje”, nos dan una sensación de bienestar y una movilidad agradable.
Diseño con Intención
Contraste de Color ¿Puedes usar el color para que los usuarios sepan hacia donde se deben dirigir?
Per
Las salidas del metro estan divididas por letras negras contenidas en un círculo amarillo, llamando la atención del usuario por el contraste entre estos colores.
Diseño con Intención
Hechos Falsos ¿Puede una función hacer que el usuario sienta que esta interactuando directamente con un objeto?
Per
Las puertas automáticas funcionan gracias a una señal mandada mediante un sensor de presencia. En realidad el usuario no tiene mucha interacción con la puerta automática.
Diseño con Intención
Estado de Ánimo ¿Pueden el color, imágen u otro estimulo facilitar la interacción de el usuario con un sistema?
Per
Los cambios en los coloridos del cuarto y la manera en la que están acomodados todos los objetos hacen que la experiencia en un lugar sea aun más acogedora.
Diseño con Intención
Atmosferas Seductivas ¿Puedes hacer una mezcla de colores, formas, conceptos, para lograr atraer la atención de un usuario?
Per
En esta tienda de ropa se crea un lugar para que el usuario se sienta atraído por todo el producto que se encuentra, jugando con los colores, el acomodo y el concepto del lugar.
Diseño con Intención
Secuencia Implícita ¿Puedes hacer que parezca que existe una secuencia por medio del diseño de los elementos?
Per
En el metro existen maquinas en donde puedes recargar tu tarjeta, mediante sencillos pasos, los cuales están marcados ahí mismo y marcan una secuencia a seguir para los usuarios.
Diseño con Intención
Ambientes ¿Puedes crear un lugar que haga que ciertas personas se sientan atraidas a acudir?
Per
La ambientación de diferentes lugares para determinado grupo de usuarios, que hacen que se identifiquen mediante imágenes, luces y música.
Diseño con Intención
Contraste ¿Puedes hacer que la gente te encuentre por medio de señalizaciones que contrastan con el fondo?
Per
Este anuncio provoca que la gente se guie hasta el negocio por medio del contraste que existe entre la pared y la lona, solamente con las palabras claves de tu oficio.
Diseño con Intención
Prominencia ¿Puedes hacer que una persona ubique hacia donde tiene que ir mediante algo llamativo?
Per
Los señalamientos de las estaciones del metro son de un gran tamaño y colores contrastantes haciendo que sean mas visibles y que llamen la atención de las personas.
Diseño con Intención
Contraste ¿Puedes crear un contraste que evite que las personas realicen se acerquen a cierta zona?
Per
En cada estación del metrobus existe una línea de precaución, la cual siendo de un color amarillo contrasta con el piso de la estación y la hace mas visible para todas las personas.
Diseño con Intención
Asociación de Color ¿Puedes hacer que la gente tome decisiones de una manera mas rapida mediante el uso del color?
Per
Cada una de las líneas del metrobus tiene un color en especifico, el cual el usuario asocia inmediatamente con la ruta hacia donde se va a dirigir y le facilita la toma de decisiones.
Diseño con Intención
Contraste de Materiales ÂżPuedes dar a notar un cambio en el camino de los usuarios diferenciando material y color en el suelo?
Per
En el sistema de metro existe una franja color amarillo de un diferente material al tacto del pie, funciona para que los usuarios invidentes puedan usarla como referencia al desplazarse.
DiseĂąo con IntenciĂłn
Árbol de posibilidades ¿Puedes dar un mapa con los lugares a donde puede llegar dependiendo de su ruta?
Per
En cada estación del metro se encuentra un mapa con todas las rutas a donde puede llegar el sistema, a pesar de no ser eficiente, sirve para tener una idea de dirección y sentido.
Diseño con Intención
Asociación de Color ¿Puedes hacer que la gente tome desiciones de una manera mas rapida mediante el uso del color?
Per
Se muestra como se asocia un color con las diferentes estaciones del metro, esto permite que todo el tiempo estemos seguros de la linea que hemos decidido tomar.
Diseño con Intención
Transparencia ¿Puedes revelar lo que sucede a través de algo para influir en el comportamiento y percepciones de los usuarios?
Per
Colocar un cristal traslucido es un recurso que sirve para dividir el espacio y evitar que los cocineros interrumpan sus labores por distracciones ocasionadas por los comensales.
Diseño con Intención
Secuencia Implícita ¿Puedes hacer que se siga una secuencia determinada por medio de elementos de diseño?
Per
La colocación de letreros que indican el orden y lugar donde colocar los utensilios de comida facilita y apresura los procesos de tomar y dejar dichos utensilios.
Diseño con Intención
Asociación de Color ¿Puedes utilizar el color para generar cierto comportamiento en las personas que observen los objetos?
Per
Los botes de basura en el Metrobus utilizan colores distintos para propiciar la separación de basura en cada una de las estaciones y sea mas facil identificarlos.
Diseño con Intención
Contraste ÂżPuedes hacer mas visible un objeto en el entorno usando un color que resalte de los demas?
Per
Las manijas que hacen funcionar las salidas de emergencia en los camiones del metrobus resaltan por su color en el entorno en el que se encuentran colocados.
DiseĂąo con IntenciĂłn
Contraste ¿Puedes crear un contraste que evite que las personas realicen cierta actividad?
Per
El uso de un color llamativo sobre uno opaco como lo es el pavimento, hace que contraste y así la zona que se está delimitando obtiene cierta jerarquía y se evite usarla.
Diseño con Intención
Asociación de Color ¿Puede el color ayudar a las personas a realizar la tarea de una manera correcta?
Per
Err
Los parquímetros asocian el color en sus instrucciones y botones para realizar la acción, asi el usuario tiene menos dificultades para realizar el mapeo de la lectura a la acción.
Diseño con Intención
Lente Seguridad Representa una visión del mundo "seguro", es decir, es algo para disuadir y/o prevenir el comportamiento no deseado del usuario, tomando medidas de diseño en productos, sistemas y entornos, tanto físicos como online, por ejemplo, la gestión de derechos digitales. Desde el punto de vista del diseñador, esto a menudo pueden ser algo "no tan amigable", tratando a los usuarios como "culpables hasta probar que son inocentes". Sin embargo, es posible pensar en formas en que podrían aplicarse para ayudar a los usuarios a controlar sus propios hábitos o Diseño con Intención comportamientos en beneficio de ellos.
Resumen de Acciones ¿Puede el historial de las acciones del usuario mostrar algún error con ocurrido con el sistema?
Seg
Los cajeros automaticos proporcionan un comprobante que ayuda a verificar que el sistema haya hecho la operación de manera correcta.
Diseño con Intención
Vigilancia ¿Puede que el comportamiento de las personas cambie al saber que se les esta vigilando?
Seg
En las estaciones del metro se colocan letreros en puntos estratégicos indicando que se cuenta con cámaras de vigilancia, esto hace que se prevengan delitos y malas conductas.
Diseño con Intención
Transparencia ¿Pueden la forma y la estructura de un puente hacer que la gente se sienta segura al hacer uso de el?
Seg
Arq
Independientemente de la seguridad de la estructura del puente peatonal, permite una buena visualización y claridad de las personas que pasan, y los eventos que se den al interior.
Diseño con Intención
Amenaza de Daño ¿Puedes evitar una acción advirtiendo a los usuarios de las consecuencias de hacerlo?
Seg
No se sabe con certeza si de verdad hay riesgo de que el cristal se rompa, pero el letrero claramente especifica que hay un riesgo y esto evita que la gente se recargue en él.
Diseño con Intención
Adaptación de Apoyo Auxiliar ¿Puede el comportamiento de las personas provocar una adaptación del espacio?
Seg
Las familias adaptan su entorno a las necesidades que surgen, cuando las personas de la tercera edad tienen que desplazarse, se modifica el espacio para hacerlo mas facil.
Diseño con Intención