Herramientas de convivencia: hacia un diseño sensible a la agencia en la ciudad

HERRAMIENTAS DE CONVIVENCIA Hacia un Diseño Sensible a la Agencia en la Ciudad Nora Morales Labcit

INTRODUCCIÓN Agencia y Participación en los sistemas complejos de las ciudad es en transición.

•

Sistemas complejos como la movilidad de la ciudad, no pueden ser estudiados de forma aislada o a partir de sus componentes individuales, sino que se debe considerar las interacciones entre estas partes del sistema (las personas, la diversidad, los espacios, los objetos a) y las relaciones y acciones que se presentan entre ellos.

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Cualquier modelo o simulación necesita tener la capacidad de adaptarse al cambio y cambiar por sí mismo, tomando en cuenta distintas perspectivas para que las personas que crean estos modelos aprendan a aprender.

CARLOS GERHENSON

“

EL DISEÑO ES UNA HERRAMIENTA ESTRATÉGICA CON POTENCIAL PARA FACILITAR LA AGENCIA EN UN PROCESO PROGRESIVO, QUE VA DESDE LA COMPRENSIÓN DE UNA ACCIÓN A LA INTERVENCIÓN EN EL ESPACIO.

”

AGENCIA โ ข

La agencia es la capacidad de actuar u operar en el mundo, sin embargo esta capacidad de acciรณn no es del todo, un atributo de sujetos o de objetos.

TIPOS DEAgencia AGENCIA NO HUMANO

Actante/Operador

Simples protaginistas Material

Inmaterial

inscriben acciones provistas por otros operadores

Conceptos valores como: Justicia libertad

Cuasipersonajes

HíBRIDO

No humanos

HUMANO

Colectivo humano

Individuo Colectivo

Tsunami, Volcán

Mascotas virus CONCEPTOS

Clima, terremoto

hablan y actuan en un discurso de lenguaje de acción

Artefactos actantes posibles en sociedades sofisticadas

ACTOR Cuando un actante está dotado de “interioridad consciente", es decir posee un potencial para la reflexión, competencia lingüística o muestran capacidad estratégica que les permite coincidir sus acciones con objetivos y son capaces de expresarlos con intenciones.

Lussault, M. 2015.

TIPOS DEAgencia AGENCIA NO HUMANO

Actante/Operador

Simples protaginistas Material

Inmaterial

inscriben acciones provistas por otros operadores

Conceptos valores como: Justicia libertad

Cuasipersonajes

HíBRIDO

No humanos

HUMANO

Colectivo humano

Individuo Colectivo

Tsunami, Volcán

Mascotas virus CONCEPTOS

Clima, terremoto

hablan y actuan en un discurso de lenguaje de acción

Artefactos actantes posibles en sociedades sofisticadas

ACTOR Cuando un actante está dotado de “interioridad consciente", es decir posee un potencial para la reflexión, competencia lingüística o muestran capacidad estratégica que les permite coincidir sus acciones con objetivos y son capaces de expresarlos con intenciones.

Lussault, M. 2015.

Asimetría en la agencia

“La noción asimétrica de agencia, en la que todo el poder se basa en la agencia humana puede resultar un tanto absurda en esta época, ya que los humanos no podemos limitarnos a afectar el mundo con nuestros actos, sin tener una respuesta de este mundo material”.

La idea de sustentabilidad como un proceso socio-ecológico caracterizado por un comportamiento en busca de un bien común. En donde se busca un equilibrio de sectores económicos, ecológicos, sociales y políticos. Este equilibrio es de vital importancia ya que los humanos afectamos el lugar en que vivimos con nuestras acciones.

Teoría de la Actvidad Leontiev 1978

OPERADOR ESPACIAL

โ ข

Una legislaciรณn local puede hacer parecer como "ilegales" actos que para los ciudadanos pueden parecer naturales dentro de ciertos contextos.

OPERADOR ESPACIAL

โ ข

Una legislaciรณn local puede hacer parecer como "ilegales" actos que para los ciudadanos pueden parecer naturales dentro de ciertos contextos.

La comprensiรณn de lo que hacemos a escala local, no corresponde a el cรณmo entendemos ese impacto a una escala mayor.

NATALIE JEREMIJENKO

UNA "CRISIS DE AGENCIA"

La comprensiรณn de lo que hacemos a escala local, no corresponde a el cรณmo entendemos ese impacto a una escala mayor.

NATALIE JEREMIJENKO

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La necesidad de aproximarse a los fenómenos urbanos desde una perspectiva relativa de la agencia. Es decir entendiendo la cultura y el cambio en donde se presentan dichas acciones.

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El potencial de investigar los datos duros (geografía urbana y estadística, análisis exploratorio) con herramientas y adaptaciones de las personas, en una serie de experimentos capaces de causar cambios positivos en la calidad de vida de las personas en la ciudad.

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Como diseñadores, veo la necesidad de cuestionar el lenguaje de la política publica urbana y explorar nuevas formas para brindar mayor transparencia en estos sistemas complejos, tomando ventaja de las cualidades narrativas, el pensamiento sintético y el conocimiento de las redes sociales.

DISEÑO Y AGENCIA

DISEÑO SENSIBLE A LA AGENCIA

El enfoque del Diseño Sensible a la Agencia parte de una postura relativa de la agencia, que no asume a la agencia como a un fenómeno predecible y completamente controlable, sino que trata de comprender su carácter relativo y facilitar sensibilidades que permitan desarrollar visones y procesos más participativos e inclusivos.

KOCABALLI

INSCRIPCIÓN El diseño inscribe valores, visiones, programas de acción y modalidades de percepción en los objetos tecnológicos.

Los diseñadores definen actores con gustos específicos, competencias, motivos, aspiraciones, prejuicios políticos y mucho de su trabajo en innovación se inscribe en esta visión de predecir el mundo en términos del contenido técnico de un nuevo objeto. Puede ser que no todos los actores lleguen a jugar el rol que el diseñador tiene previsto para ellos en la situación; Incluso habrá algunos que tengan un papel muy diferente.

AKRICK

HERRAMIENTAS DE CONVIVENCIA

“Debemos constituir –y gracias a los progresos científicos lo podemos hacer- una sociedad post-industrial en que el ejercicio de la creatividad de una persona no imponga jamás a otra, un trabajo, un conocimiento o un consumo obligatorio. En la era de la tecnología científica, solamente una estructura convivencial de la herramienta puede conjugar la supervivencia y la equidad”

HERRAMIENTAS DE CONVIVENCIA Las herramientas convivenciales, son aquellas herramientas que hace que, en su empleo, los usuarios sean mรกs autรณnomos, mรกs capaces de transformar el mundo de acuerdo con sus propias necesidades y deseos, mรกs libres y creativos para hacerlo.

El concepto de herramienta

HACIA LA CONSTRUCCIÓN DE

UN MODELO SENSIBLE A LA AGENCIA •

Entender su capacidad de acción. Es decir la dimensión explícita de un potencial de acción para la personas que interpreta el signo.

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Transformar visibilidad en legibilidad, se trata de la operación de la mente que arregla la forma de los signos en un todo congruente y prepara la estrategia de acción.

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Mapeo colaborativo

•

Movilidad UAM-C

Modelo de Diseño Sustentable 9

Grado de cambio

8

7

6

mayor eficiencia menos residuos

con materiales biodegradables, no toxicos

Rediseño de mezcla producto servicio

Metricas de impacto y retroalimentación para diseño de producto

Información disponible en empaque o publicidad

Alianzas positivas entre gobierno, empresas, consumidores y diseño

Diseño de productos y mensajes que cambian, aspiraciones y normas sociales.

Diseñar para incluir la preferencia y necesidades del usuario, hacerlo inclusivo social

Productos basados en estilo de vida sustentable, aspiracional

¿Pueden los productos ser más eficientes?

¿El rediseño lo hace más sustentable?

¿Pueden los productos convertirse en flujo de servicos?

¿Cómo se incorpora la retroalimentación en el producto?

¿Cómo se transmite la información?

¿Cómo se involucran los distintos actores?

¿Puede el diseño cambiar las reglas del juego?

¿Puede realizarse el diseño de abajo-arriba?

¿Coo apoya el diseño al estilo de vida sustentable?

Cambiando Productos

5

4

3

Cambiando el consumo

Oportunidades para el diseño

Productos que mejoren el consumo o reduzcan la eficiencia energetica y los residuos

Rediseño de productos, nuevos materiales durable

Rediseño de servicio y nuevos esquemas de propiedad (compartir, renter)

Comunicación y empaque para promover productos sutentables

Oportunidades para el diseño

Jerarquía de gestión de resiudos

Ciclo de vida dinámico

Factor X eco-eficiencia

Cradle to Cradle

Crear conciencia de distintos grupos que influencían el diseño de productos

1

Cambiando el estilo de vida

Etiquetado y nuevos esquemas de medicamento AFEMELA, AMIIF

Ejemplos de Política Pública

2

Diseño participativo para la politica publica, servicios e infraestructura

Identidad y marca para influenciar las normas sociales

Diseño de procesos abajo-arriba involucrando usuarios y consumidores

Hallazgos creativos respecto a imaginar futuros escenarios del día a día

Diseño Centrado en el humano

Principios de Manzini Biomimica Servicios Producto Servicios

“ EL VERDADERO OBJETIVO ES LA COMPRENSIÓN DE CÓMO LOGRAR UN CAMBIO, CÓMO ACTUAR PARA CAMBIAR LOS SISTEMAS EN LOS QUE ESTAMOS INMERSOS. EL GRAN DESAFÍO DE NUESTRA ÉPOCA

”

6 CUALIDADES DE LA AGENCIA BALI KOCABALLI

•

El diseño sensible a la agencia se relaciona con la “Relacionalidad” es decir la capacidad de reconocer los lazos entre el determinismo tecnológico y social, para una mejor comprensión de la agencia en su contexto.

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Relacionalidad

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La Visibilidad

•

La Multiplicidad

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La Configuración

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La Rendición de cuentas

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Dualidad

HERRAMIENTAS DE AGENCIA •

Artefactos legibles que conecten el entendimiento sobre cómo funcionan las cosas y el cómo podemos actuar sobre la ciudad, el entorno y nuestros propios cuerpos en relación con la infraestructura, las normas sociales, en contextos cívicos, políticos y tecnológicos más plurales para el futuro

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Un enfoque que prioriza la agencia, usa al diseño como una manera de:

1. Comprender el mundo 2. Entender, cómo entienden el mundo las personas 3. Ayudar a la gente a entender el mundo 4. Ayudar al a gente a entender su agencia en el mundo 5. Ayudar a la gente a usar esa agencia en el mundo

TÉCNICAS PARA EL ENTENDIMIENTO •

Utilizando distintas técnicas que resultaran eficientes dentro de distintos niveles.

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Algunas serán de carácter indagatorio, práctico, especulativo o crítico.

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Otras servirán para entender o aprender, o se enfocarán en el HACER, y otras en provocar una reflexión

TÉCNICAS PARA EL ENTENDIMIENTO ¿Cómo lo llevamos a la práctica?

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Utilizando distintas técnicas que resultaran eficientes dentro de distintos niveles.

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Algunas serán de carácter indagatorio, práctico, especulativo o crítico.

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Otras servirán para entender o aprender, o se enfocarán en el HACER, y otras en provocar una reflexión

DATOS Y PARTICIPACIÓN Un gran facilitador en la ciudad moderna es la posibilidad de reunir y comprender grandes cantidades de datos sobre cómo funciona la ciudad. De hecho, este es todo el precedente del dogma de la "ciudad inteligente" que ha sido impulsado, de una manera muy "descendente" por los proveedores mundiales de tecnología.

La acumulación de nuevos conocimientos sobre nuestras ciudades debería, en teoría, permitir una mejor creación de políticas.

Desafortunadamente, la utopía "inteligente" que prometen las promesas de la tecnología nunca ha llegado a buen término, y aunque los esfuerzos se intensifican para cuantificar mejor los entornos urbanos, a los ciudadanos a menudo se les olvida en la prisa por "instrumentar" la ciudad.

JHON LYNCH

NIVEL 1 Un experimento que explore de manera participativa un fenĂłmeno de gran escala en el mundo a travĂŠs de la recopilaciĂłn colaborativa de datos de tal manera que propicie una base significativa para proseguir al siguiente nivel.

NIVEL 2 ENTENDER CĂ“MO ENTIENDEN EL MUNDO LAS PERSONAS

Usar actividades para descubrir las distintas formas en las que la personas imaginan, o conceptualizan el funcionamiento las cosas.

Se utilizan tĂŠcnicas como el dibujo o juegos creativos exploran el pensamiento de las personas acerca del mundo y sus posibles futuros.

Herramientas generativas (Sanders 2009).

http://mapyourmemories.tumblr.com/mappingmanhattan

"Drawing Energy" Flora Bowden and Dan Lockton (2013-15) http://mapyourmemories.tumblr.com/mappingmanhattan

https://danlockton.squarespace.com/drawing-energy/

NIVEL 3 AYUDAR A LA GENTE A ENTENDER EL MUNDO

Diseñar maneras que cambian la manera que las personas entienden un sistema. Esto puede contemplar un rango de posibilidades como: una nueva interfaz, el diseño de experiencias UX, o actividades educativas.

Se trata de cambiar el modelo mental de las personas, expandir sus horizontes, re-enmarcar situaciones o hasta facilitar la empatía para aquellos dentro del sistema.

NIVEL 3 AYUDAR A LA GENTE A ENTENDER EL MUNDO

Diseñar maneras que cambian la manera que las personas entienden un sistema. Esto puede contemplar un rango de posibilidades como: una nueva interfaz, el diseño de experiencias UX, o actividades educativas.

Se trata de cambiar el modelo mental de las personas, expandir sus horizontes, re-enmarcar situaciones o hasta facilitar la empatía para aquellos dentro del sistema.

Otros ejemplos ver blog de: Dientes Zinnbauer's Ambient Accountability http://ambient-accountability.org/

ENTENDER COMO Y CUANDO ESTACIONARSE

Nikki Sylianteng

https://wordpress.com/post/norismo.wordpress.com/176508982

NIVEL 4 AYUDAR A LA GENTE A ENTENDER SU AGENCIA EN EL MUNDO

Ayudar a las personas a entender lo que pueden hacer de manera directa para cambiar las cosas.

HÖRMAL / PROSOCIAL ASSISTANCE SYSTEMS

DONEC QUIS NUNC

<iframe src="https://player.vimeo.com/video/109065983" width="640" height="360" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe> <p><a href="https://vimeo.com/109065983">H&ouml;rMal / Prosocial Assistance Systems</a> from <a href="https://vimeo.com/experienceinteraction">Siegen Experience &amp; Interaction</a> on <a href="https://vimeo.com">Vimeo</a>.</p>

NIVEL 5 AYUDAR A LAS PERSONAS A USAR SU AGENCIA DE MANERA COLABORATIVA

Una vez que las personas entienden lo que pueden hacer para cambiar las cosas, se trata de ayudar a hacerlo a través del diseño. “empoderar” a las personas para la acción.

Se relaciona con la agencia creativa y se refiere a la habilidad de usar enfoques creativos para participar e impactar en la sociedad civil.

NIVEL 5 AYUDAR A LAS PERSONAS A USAR SU AGENCIA DE MANERA COLABORATIVA

Una vez que las personas entienden lo que pueden hacer para cambiar las cosas, se trata de ayudar a hacerlo a través del diseño. “empoderar” a las personas para la acción.

Se relaciona con la agencia creativa y se refiere a la habilidad de usar enfoques creativos para participar e impactar en la sociedad civil.

Se trata de cambiar el comportamiento de los sistemas que nos rodean, de manera más constructiva, en vez de luchar en contra de ellos o simplemente quejarse. Se trata de CO-DISEÑAR con la gente para la gente.

NATALIE JEREMIJENKO: EL ARTE DEL CAMBIO MENTAL ECOLÃ&#x201C;GICO https://www.ted.com/talks/natalie_jeremijenko_the_art_of_the_eco_mindshift?language=es#t-365144

UNA "CRISIS DE AGENCIA"

NATALIE JEREMIJENKO: EL ARTE DEL CAMBIO MENTAL ECOLÃ&#x201C;GICO https://www.ted.com/talks/natalie_jeremijenko_the_art_of_the_eco_mindshift?language=es#t-365144

UNA "CRISIS DE AGENCIA"

NATALIE JEREMIJENKO: EL ARTE DEL CAMBIO MENTAL ECOLÃ&#x201C;GICO https://www.ted.com/talks/natalie_jeremijenko_the_art_of_the_eco_mindshift?language=es#t-365144

LA AGENCIA CREATIVA

https://vimeo.com/107478995

PREGUNTAS •

¿Cuáles con las dinámicas de poder o nuestros sesgos respecto a las personas para las que diseñamos? ¿Qué puede cuestionarse respecto a la información que se tiene u obtiene?.

•

¿Cuál es el modelo mental de las personas, con respecto a el como debe funcionar el sistema u organización? y ¿Cómo se puede lograr acciones concretas de convivencia hacia el bienestar social?.

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¿Cómo funciona el sistema? y ¿Cuáles creemos que son los principales problemas en los que nos podemos enfocar?

Bowden, F., Lockton, D., Brass, C. & Gheerawo, R. (2015). Drawing Energy: Exploring perceptions of the invisible . Royal College of Art: London Gall, J. (1975). General systemantics: An essay on how systems work, and especially how they fail.

General Systemantics Press.

Hill, D. (2012). Dark Matter and Trojan Horses: A Strategic Design Vocabulary .Strelka Press: Moscow.

Kocaballi, A. B., Gemeinboeck, P., Saunders, R., Dong, A. & Loke, L. (2012). Embracing Relational Agency in Design Process . Design and Semantics of Form and Movement DESFORM 2012, Wellington, New Zealand Lynch, K. (1960). The Image of the City . MIT Press, Cambridge, MA. Lockton, D. (2016) Designing Agency in the City. The Pursuit of Legible Policy: Agency and Participation in the Complex Systems of the Contemporary Megalopolis. Mexico City: Buró Buró.

Lockton, D., Greene, C., Casey, A., Raby, E., & Vickress, A. (eds.) (2014). Creative Citizens’ Variety Pack: Inspiring digital ideas from community projects, London: Royal College of Art. Stinson, Liz. (2014) Redesigned Parking Sign So Simple That You’ll Never Get Towed. en Wired Magazine. Fecha de publicación 07.15.14. liga http://www.wired.com/2014/07/a-redesignedparking-sign-so-simple-youll-never-get-towed-again/?mbid=social_fb

Bibliografía y referencias Bowden, F., Lockton, D., Brass, C. & Gheerawo, R. (2015). Drawing Energy: Exploring perceptions of the invisible . Royal College of Art: London Gall, J. (1975). General systemantics: An essay on how systems work, and especially how they fail.

General Systemantics Press.

Hill, D. (2012). Dark Matter and Trojan Horses: A Strategic Design Vocabulary .Strelka Press: Moscow.

Kocaballi, A. B., Gemeinboeck, P., Saunders, R., Dong, A. & Loke, L. (2012). Embracing Relational Agency in Design Process . Design and Semantics of Form and Movement DESFORM 2012, Wellington, New Zealand Lynch, K. (1960). The Image of the City . MIT Press, Cambridge, MA. Lockton, D. (2016) Designing Agency in the City. The Pursuit of Legible Policy: Agency and Participation in the Complex Systems of the Contemporary Megalopolis. Mexico City: Buró Buró.

Lockton, D., Greene, C., Casey, A., Raby, E., & Vickress, A. (eds.) (2014). Creative Citizens’ Variety Pack: Inspiring digital ideas from community projects, London: Royal College of Art. Stinson, Liz. (2014) Redesigned Parking Sign So Simple That You’ll Never Get Towed. en Wired Magazine. Fecha de publicación 07.15.14. liga http://www.wired.com/2014/07/a-redesignedparking-sign-so-simple-youll-never-get-towed-again/?mbid=social_fb

El blog de Dan “Lets see what we can do designing agency” recuperado el 28 de abril del 2016 en https://medium.com/@danlockton/let-s-see-what-we-can-do-designingagency-7a26661181aa#.1wyxk5kia MAPATOn CDMX, recuperado el 28 de abril del 2016 en http://sipse.com/mexico/mapaton-rutas-transporte-publico-ciudad-mexico-156047.html http://www.mapatoncd.mx/ Mapping Manhattan: A Love Letter in Subjective Cartography by Neil deGrasse Tyson, Malcolm Gladwell, Yoko Ono & 72 Other New Yorkers https://www.brainpickings.org/2013/04/02/mappingmanhattan-becky-cooper/ Ejercicio de mapeo colaborativo. colectiva en http://mapyourmemories.tumblr.com/ mappingmanhattan La demagogia de “Hoy no circula” http://www.eluniversal.com.mx/entrada-de-opinion/columna/ ricardo-raphael/nacion/politica/2016/05/26/la-demagogia-del-hoy-no

BIBLIOGRAFĂ?A

GRACIAS Nora Morales nmorales@gmail.com