Dinámica de
Perfil creativo para trabajo colaborativo Mtra. Nora Morales Zaragoza MADIC Lab SI en el espacio 8 diciembre 2020
El concepto de trabajo colaborativo ha sido un tema de constante debate.
Antecedentes
• Cualquier proyecto requiere que las personas colaboren y trabajen en busca de un objetivo. • La conformación de buenos equipos de trabajo, se ha vuelto un importante tema para las empresas e instituciones. • Un equipo eficiente da un resultado efectivo. Las empresas se esfuerzan por capacitar a sus empleados para lograr un buen desempeño en capacidades individuales. Sin embargo aquellos que logran los mejores puestos, no necesariamente saben trabajar en equipo o coordinar con fluidez las dinámicas cumpliendo los objetivos con resultados constantes.
Trabajo colaborativo en la UAM
Actitud del integrante de equipo Escucha Activa Al dejar que todos los integrantes expresen sus ideas, el equipo se fortalece. Cuestionar sin reclamar, propiciar la interacción de todos los miembros del equipo. Persuadir todos los integrantes del equipo tienen el deber de intercambiar conocimiento y replantear sus procesos Respetar toda idea merece ser escuchada y es importante Colaborar ayudarse el uno al otro hace que el equipo avance Compartir datos y esfuerzos para crear un ambiente de trabajo Participar todos los miembros del equipo deben tener una actitud proactiva y no pasiva Comunicar para la eficiencia del equipo es importante que los integrantes comuniquen sus necesidades utilizando los canales adecuados. (email, hablando, en juntas, debates etc. ) •
Desventajas de Trabajo colaborativo • Si el equipo se maneja de forma inadecuada, no se llega a resultados óptimos y produce mucha presión para los integrantes. • Otra es que los líderes o supervisores del equipo abusan de su posición, desgastando a los integrantes. • Una mala planeación de tareas puede llegar a desgastar tanto física como emocionalmente a los miembros. • La falta de planeación y lineamientos predefinidos puede comprometer el trabajo.
•
Min Basadur Psicólogo organizacional de la Escuela de Negocios en la Universidad de McMaster; Canadá, Fundador del Centro de Investigación en creatividad Aplicada Basadur Applied Creativity. Reconocido a nivel internacional en el campo de la creatividad aplicada, años de experiencia en la construcción de pensamiento creativo, innovación y resolución creativa de problemas en organizaciones. Ha asesorado a empresas como: Procter &Gamble, Frito-Lay, PepsiCo, Goodrich y Pfizer.
Solucionar problemas de forma creativa
Cada persona tiene distintas maneras de resolver problemas. Basadur plantea una especie de inventario para descubrir nuestro estilo y técnica para resolver los problemas y lo adecua a un perfil determinado para hacer una selección mas equilibrada de equipo de trabajo.
Instrucciones Columna1 1 2 3 4 5 6 7
1.- Tabla de respuestas
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Columna 2
Columna3
Columna 4
Instrucciones 2.- Se llena por línea horizontal, asignando los números del 1 al 4 a las palabras que describan mejor tu estilo de solución de problemas. (Describe MENOS) 1 – 2 – 3 – 4 (Describe MAS) Ejemplo: 2 Optimista
3 Analítico
1 Decisivo 4 Experimental
Asegúrate de asignar un número diferente a cada una de las cuatro palabras de izquierda a derecha.
¿Cómo solucionas generalmente los problemas?
COLUMNA 1 1
Alerta ____
COLUMNA 2
Pausado____
COLUMNA 3
COLUMNA 4
Preparado ____ Ansioso____
¿Qué actitud has tenido en el último TC en MADIC?
COLUMNA 1 2
Paciente ____
COLUMNA 2
Diligente ____
COLUMNA 3
COLUMNA 4
A la fuerza ____ Preparado___
Tu principal actitud en un TC que haya resultado exitoso
COLUMNA 1 3
COLUMNA 2
COLUMNA 3
COLUMNA 4
Haciendo____ Como niño____ Observando____ Realista____
¿Cómo solucionas problemas de la vida diaria?
COLUMNA 1 4
Experimentas
COLUMNA 2
Diversificas___
COLUMNA 3
Esperas ___
COLUMNA 4
Consolidas___
Actitud que tomas ante los problemas cotidianos
COLUMNA 1 5
Reservado___
COLUMNA 2
Serio ____
COLUMNA 3
COLUMNA 4
Apasionado ___ Divertido __
Cómo resuelves problemas cotidianos
COLUMNA 1 6
COLUMNA 2
Ensayo-Error__ Alternativas___
COLUMNA 3
Reflexionas____
COLUMNA 4
Evalúas ___
Describe tu pensamiento para la solución de problemas
COLUMNA 1 7
Proactivo
COLUMNA 2
Divergente
COLUMNA 3
Abstracto
COLUMNA 4
Convergente
¿Cuál es tu modo más común de abordar una problemática?
COLUMNA 1 8
Directo
COLUMNA 2
Posibilidades
COLUMNA 3
Conceptual
COLUMNA 4
Práctico
Tu enfoque al solucionar un problema
9
COLUMNA 1
COLUMNA 2
Involucrado
Varias Perspectivas
COLUMNA 3
COLUMNA 4
Teórico
Enfocado
Tu papel en los trabajos en equipo es generalmente...
COLUMNA 1 10
COLUMNA 2
COLUMNA 3
COLUMNA 4
Silencioso ____ Confiado ____ Responsable ___ Imaginativo__
Si te describiera tu equipo diría que eres alguien que..
COLUMNA 1 11
COLUMNA 2
Implementa __ Visualiza ____
COLUMNA 3
Describe ____
COLUMNA 4
Sintetiza ____
Cómo solucionas proyectos en la UAM
COLUMNA 1 12
Pones manos a la obra
COLUMNA 2
Orientado al futuro
COLUMNA 3
Leyendo
COLUMNA 4
Cuidando cada detalle
La actitud que mejor te describe profesionalmente es
COLUMNA 1 13
Tangible
COLUMNA 2
Creas opciones
COLUMNA 3
Racional
COLUMNA 4
Decidido
Cuando abordas problemas eres...
COLUMNA 1 14
COLUMNA 2
COLUMNA 3
COLUMNA 4
Impersonal___ Orgulloso ____ Esperanzado____ Temeroso____
Casi siempre resuelvo mis problemas de forma...
COLUMNA 1 15
COLUMNA 2
COLUMNA 3
COLUMNA 4
Práctica ____ Transformando___ Pensando___ Eligiendo____
Técnica favorita para resolver problemas en colaboración
COLUMNA 1 16
COLUMNA 2
Te Encargas____ Especulas ____
COLUMNA 3
COLUMNA 4
Contemplas____ Juzgas____
Tu actitud al resolver problemas es...
17
COLUMNA 1
COLUMNA 2
Compasiva
Pragmática
COLUMNA 3
Emocional
COLUMNA 4
Procastinante
Qué actitud te describe mejor al solucionar un problema
COLUMNA 1 18
Contactas
COLUMNA 2
Novelizas
COLUMNA 3
Reflexionas
COLUMNA 4
Aseguras
Eliminar por completo las preguntas: 1 2 5 10 14 17
A sumar!
COLUMNA 1
COLUMNA 2
COLUMNA 3
COLUMNA 4
120
Columna 1 Vivencial 50
IV
I
40
30
20
10
Columna 4 Evaluación
50
40
30
20
10
10
20
30
40
10
20
30
III
40
50
Columna 3 Pensamiento
II
50
Columna 2 Generación de ideas
¿Cómo determinar tu perfil? Conecta los cuatro puntos en secuencia con las líneas curvas para que debidamente se convierta en un círculo. (Si sacaste el mismo puntaje en cada columna, tendrías un círculo perfecto, lo cual es poco común). Columna 1 Vivencial
50
IV
I
40 30 20 10
Columna 4 Evaluación
50
40
30
20
10
10
20
30
40
50
Columna 2 Generación de ideas
10 20 30
III
40 50 Columna 3 Pensamiento
II
Encuentra tu perfil
Columnas 1, 2, 3 y 4 indican tu orientación para adquirir y usar información de forma que puedas solucionar problemas de forma creativa Columna 1: Indica la manera de obtener información de forma vivencial (si se involucra de manera directa y personal). Columna 2: Indica el uso de información para generar ideas (es la posibilidad de encontrar opciones sin emitir juicios).
Encuentra tu perfil Columna 3: Corresponde a obtener información a través del pensamiento (se refiere al análisis abstracto desapegado). Columna 4: Se relaciona al uso de información para evaluar (en este caso se emiten juicios a las opciones). El perfil es una única representación de como se mezclan los cuatro cuadrantes. Es la forma del círculo “lo que cuenta”. El cuadrante en el que tu perfil es más dominante indica hacia donde prevalece tu orientación.
Cuadrante I Generador • Favorece el uso de experiencia directa e ideación al abordar problemas, su mayor interés es iniciar proyectos.
• Imagina muchas posibilidades y percibe oportunidades
• Fácilmente le ve el lado bueno y malo a cualquier proyecto
• Ve las situaciones de diferentes puntos de vista • Trabaja a gusto con la ambigüedad • Se interesa en los problemas de la gente • Prefiere generar opciones y la divergencia que la evaluación o convergencia.
GENERADOR aquellas personas interesadas en el comienzo de un proyecto, muy hábiles para identificar oportunidades y generar nuevas ideas, pero son propensos a abandonarlas antes de que se lleven a cabo.
GENERADOR - Académico - Artista - Mercadólogo - Trabajador de Ong’s - Educador - Entrenador
Cuadrante II Conceptualizador • Favorece el pensamiento abstracto al abordar un problema, su mayor interés se basa en recolectar varias ideas
• Encuentra conexiones entre observaciones no relacionadas y las integra en una explicación • No le gusta proceder hasta que ni entiende completamente la situación
• No le gusta que le digan lo que “tiene “ que hacer • Se rehusa a seguir si el problema no está bien definido
• Prefiere no dar prioridad a buenas alternativas. • Le interesa la definición de problemas y la búsqueda de conceptos.
CONCEPTUALIZADOR se enfocan en hacer conexiones entre ideas y entender o delimitar el problema. Esta persona es un tanto renuente a tomar acciones antes de que el problema o la solución principal esté claramente definida o acotada.
CONCEPTUALIZADOR - Diseñador - Investigador de mercado - Desarrollador organizacional - Desarrollador de producto - Planeción y Estrategia - R&D
Cuadrante III Optimizador • Favorece el pensamiento abstracto y la evaluación en la solución de problema. Su mayor interés se cifra en transformar ideas abstractas en planes prácticos de solución.
• Le gusta la situación en donde hay sólo una respuesta correcta o solución óptima
• Detecta de varios problemas donde esta la situación o el error.
• No le gusta la ambigüedad • Le gusta enfocarse en un problema a la vez • Prefiere no tardarse tanto pensando una idea • Le interesa la evaluación de los conceptos, la selección y plan de acciones.
OPTIMIZADOR están muy interesados en transformar ideas abstractas en planes específicos de acción. Esta persona está generalmente a gusto con solamente una solución definida y no se siente a gusto con la ambigüedad o múltiples opiniones.
OPTIMIZADOR - Contador - Ingeniero / Diseñador - Financiero - Programador TIC - Analista - Desarrollador TI - Manufactura
Cuadrante IV Implementador • Favorece el uso de experiencia directa e al abordar un problema, su interés mayor se cifra en concretar cosas y tener nuevas experiencias
• Es bueno adaptando circunstancias específicas en soluciones inmediatas
• Cuando la teoría no se ajusta a los factores la descarta
• Le gusta evaluar y usar cosas mas que imaginar mentalmente como se resolvería.
• Le gustan los riesgos, no necesita entender completamente algo para tomar acciones al respecto • Entusiasta puede parecer al mismo tiempo impaciente y desesperado por ganar aceptación y ejercer acciones
IMPLEMENTADOR Se enfoca a hacer el trabajo, esta persona es muy buena para evaluar soluciones y a asegurarse que el proyecto se termine de acuerdo a la propuesta.
IMPLEMENTADOR - Servicio al cliente - Operador TIC - Productor - Gerente de Producto - Ventas - Secretario - Administrador
De pr fin ob ic le ión m a de
l
Proceso
PROBLEMA
Descubrir
Investigación de diseño, guiada por comportamiento
Definir
Co-creación y generación de ideas
SOLUCIÓN
Desarrollo
Validación de ideas en la cultura y el contexto.
Entrega
Prototipado selección y monitoreo
Double Diamond Process, Design Council
De pr fin ob ic le ión m a de
l
Proceso
Descubrir
Investigación de diseño, guiada por comportamiento
Definir
Co-creación y generación de ideas
Desarrollo
Validación de ideas en la cultura y el contexto.
Entrega
Prototipado selección y monitoreo
Double Diamond Process, Design Council
De pr fin ob ic le ión m a de
l
Proceso
Generador
Descubrir
Investigación de diseño, guiada por comportamiento
Definir
Co-creación y generación de ideas
Desarrollo
Validación de ideas en la cultura y el contexto.
Entrega
Prototipado selección y monitoreo
Double Diamond Process, Design Council
De pr fin ob ic le ión m a de l
Proceso
Generador
Conceptualizador
Descubrir
Investigación de diseño, guiada por comportamiento
Definir
Co-creación y generación de ideas
Desarrollo
Validación de ideas en la cultura y el contexto.
Entrega
Prototipado selección y monitoreo
Double Diamond Process, Design Council
De pr fin ob ic le ión m a de l
Proceso
Generador
Descubrir
Investigación de diseño, guiada por comportamiento
Conceptualizador
Optimizador
Definir
Desarrollo
Co-creación y generación de ideas
Validación de ideas en la cultura y el contexto.
Entrega
Prototipado selección y monitoreo
Double Diamond Process, Design Council
De pr fin ob ic le ión m a de l
Proceso
Generador
Descubrir
Investigación de diseño, guiada por comportamiento
Implementador
Conceptualizador
Optimizador
Definir
Desarrollo
Co-creación y generación de ideas
Validación de ideas en la cultura y el contexto.
Entrega
Prototipado selección y monitoreo
Double Diamond Process, Design Council
Perfiles creativos
Generador
Optimizador
“Me gusta iniciar las cosas” A los generadores les encanta encontrar nuevos problemas y oportunidades para trabajar.
“Me gusta convertir ideas en soluciones prácticas” A los optimizadores les gusta refinar y evaluar ideas, convirtiendo nociones abstractas en planes prácticos.
Conceptualizador
Implementador
“Me gusta tomarme el tiempo para definir realmente el problema” A los conceptualizadores les gusta definir un problema y juntar ideas y soluciones.
“Me gusta que los planes se lleven a cabo” Los implementadores hacen lo que es necesario para que el trabajo se realice.
Sociedad del conocimiento
El conjunto de comunidades que gestionan. co-crean, socializan y aplican los saberes en la identificación interpretación, argumentación y resolución de los problemas del contexto con un sentido critica, trabajo colaborativo, ética, y gestión del cambio y uso de las TIC. Krüger 2006
Trabajo colaborativo • Se caracteriza por enfatizar la resolución de problemas del contexto • Se basa en el desarrollo del pensamiento complejo • Se orienta hacia la sociedad del conocimiento • Favorece la gestión y co-creación de conocimiento • Interacción con comunicación asertiva • Implica Dialogar y resolver conflictos por medio del establecimiento de acuerdos • Todos asuman la reponsabilidad personal en cuanto a actividades, roles y acciones
Colaboración
1. Se identifican, interpretan argumentan y resuelven problemas del contexto de manera conjunta. Logrando un mayor alcance que de manera individual 2. Es la clave para desarrollar el talento de las personas, Promueve la transferencia de conocimiento y habilidades del capital humano científico y técnico 3. Esencial que las personas se apoyen de manera mutua 4. Proceso en el que los miembros deben aprender a RESPETAR el conocimiento y habilidades que cada integrante —> Respeto de las ideas de los demás Cultura De Paz —> Escucha activa y tolerancia 5. La colaboración provee la inclusión
Referencias Introducción y bibliografía Humantific https://www.humantific.com/ Gray, D., Brown, S., & Macanufo, J. (2010). Gamestorming: A playbook for innovators, rulebreakers, and changemakers (First edition). Beijing Cambridge Farnham Köln Sebastopol Tokyo: O’Reilly. Basadur, M., Pringle, P., Speranzini, G., & Bacot, M. (2000). Collaborative Problem Solving Through Creativity in Problem Definition: Expanding the Pie. Creativity and Innovation Management, 9(1), 54–76. https://doi.org/10.1111/1467-8691.00157 Basadur, M. (1998). Simplex, a flight to creativity: [How to dramatically improve your performance. Erscheinungsort nicht ermittelbar: Creative Education Foundation Pr. https://www.basadurprofile.com/
Gracias