Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL
SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN EN BIBLIOTECOLOGÍA
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
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La publicación del Seminario de Investigación en Bibliotecología, es el esfuerzo del grupo de alumnos del Colegio de bibliotecología que realizan un trabajo de investigación durante el ciclo escolar correspondiente al semestre en curso. Con el propósito de propiciar el desarrollo del trabajo intelectual, e incursionar en el mundo de la investigación, enfocado a las ciencias bibliotecarias.
Enero-Julio 2015 Vol. 2, Núm. 2
Colegio de Bibliotecología, Facultad de Filosofía y Letras Universidad Autónoma de Nuevo León Edición y preparación de la Publicación_
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2 Norma E. Mesías Rodríguez
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Seminario de Investigación en Bibliotecología Enero- Julio 2015 Vol. 2, Núm. 2
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Contenido
EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN Y SU FUNCIÓN SOCIAL: UNA PERSPECTIVA DESDE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN .................................................................................................................. 5
BASES EPISTEMOLÓGICAS DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DOCUMENTAL, COMO NECESIDAD BÁSICA DEL SER HUMANO. .......................................................................... 16
REDES CIENTÍFICAS Y HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN EN LÍNEA: APORTE Y BENEFICIOS PARA LA COMUNIDAD CIENTÍFICA DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN. ............................................................................................................................................. 31
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El profesional de la información y su función social: una perspectiva desde la sociedad de la información Introducción. Por Gabriela Vargas Hernández
Desde que surgen los profesionales de la información
Licenciatura en Ciencias de la Información Documental
(bibliotecarios,
archivistas
y
documentalistas) sus alcances profesionales fueron claramente definidos y su función
Facultad de Humanidades
social paso desapercibida por mucho tiempo,
Universidad Autónoma del Estado de México
después de la 2° Guerra Mundial el campo Colegio de Bibliotecología
de injerencia
para los profesionales se
Facultad de Filosofía y Letras
amplía debido a la ponderación que se le
Universidad Autónoma de Nuevo León
otorgo a la información, permitiendo que la sociedad comenzará a identificar la función que estos desempeñaban. Con el impacto
Resumen
de las Tecnologías dela Información y
Al originarse el fenómeno de la explosión documental,
a raíz de la Segunda Guerra
Mundial, surge la necesidad de organizar y difundir
la
información
profesionales
en
el
siendo
área,
los
archivistas,
bibliotecarios, etc., en aquellos momentos históricos, sobre responsabilidad
los social.
que recaía esa Es
así
que
pretende analizar la función social
se del
profesional de la información que desempeña con el surgimiento de las TIC´s al tratar de disminuir la Brecha que impide la inclusión de los
integrantes
Información
de
hacia
la la
Sociedad
de
Sociedad
la del
comunicación (TIC’s) y la inauguración de la Sociedad de la información,
los alcances
profesionales y sociales de los bibliotecarios, archivistas y documentalistas sufren un gran cambio,
diversificando
las
prácticas
y
ampliando la función social que venían desempeñando
tiempo
establecimiento
de
Conocimiento,
se
atrás.
la origina
Con
Sociedad un
el del
fenómeno
conocido como Brecha, que impide que todos los integrantes que forman parte de la Sociedad
de
la
información
logren
la
inclusión en la sociedad del conocimiento, creando
así
una
coyuntura
entre
los
integrantes de la comunidad.
Conocimiento.
Esto nos lleva a plantear nuestra pregunta de Palabras
clave:
Profesional
de
la
información, Sociedad de la Información, Sociedad del Conocimiento, Brecha digital.
investigación: ¿En quién recae la labor profesional
y
social
de
ayudar
a
los
integrantes de la Sociedad de la Información para que logren la inclusión en la Sociedad del Conocimiento? Podríamos responder que
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL el profesional de la información es quien puede ayudar los integrantes de la sociedad a lograr una inclusión en la nueva sociedad pero la realidad es otra.
Objetivos particulares -
tipos
El panorama actual de los profesionales de
impactaron
Información
en
las
Unidades
y que cada día
de
-
lo han
desplazado, se están enfrentando a una crisis profesional e incluso social, lo que les
sociedades
la
de
la
Determinar los factores que propicia la Brecha en los tipos de sociedades.
-
Esclarecer términos como brecha tecnológica, brecha digital y brecha
ha llevado a tomar un rol pasivo en la
informacional.
Sociedad de la Información, limitándose a buscar nuevos roles y por consecuencia
de
los dos
información y la del conocimiento
la información es desalentador, con las TIC’s que
Conceptualizar y delimitar
-
Analizar
las y
implicaciones
dejando que demás profesionales realicen
profesionales
sociales
que
una labor social que les compete a estos.
impactan en el campo de acción de los profesionales de la información
Hipótesis
derivadas
artículo
6°
Constitucional
El rol de Alfabetizador informacional permite que el profesional de la información sea un
del
-
Establecer
una
relación
directa
agente de cambio dentro de los integrantes
Sistema
de la comunidad permitiendo que se logre
Profesional
una inclusión de dichos integrantes a la
permitiendo así justificar la labor
Sociedad del Conocimiento.
profesional y función social.
Informativo de
la
Documentalinformación,
Objetivos
Justificación
Es por eso que este trabajo tiene el objetivo
Todo
general de:
información, estas necesidades se vuelven
-
Resaltar la función social Profesional de la Información adquiere como alfabetizador
informacional
en
la
Sociedad de la Información para que los miembros de la comunidad logren reducir la Brecha y puedan incluirse en la Sociedad de la Información
individuo
tiene
necesidades
de
más complejas dependiendo del ambiente en el que el individuo se desarrolle pero la satisfacción de estas necesidades no son tarea fácil, el individuo debe desarrollar habilidades que le permitan cumplir el objetivo de la satisfacción, cuando una persona no forma parte de la denominada Sociedad consciente
de
la
primero
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Información de
que
debe
ser
tiene
una
p. 6
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL necesidad para que busque satisfacerla y así
Marco teórico
pueda incluirse en la Sociedad de la Información, con la ayuda de las TICs esto genera mayor problema. Cuando ya se forma parte de la Sociedad de la Información los integrantes
buscan
la
inclusión
en
la
Sociedad del conocimiento, lo que implica dejar
de
ser
solo
consumidores
de
información y comenzar a adquirir el rol de productores
de
conocimiento
que
su
momento volverá a hacer información.
Podemos
permite al individuo realizarse y explotar sus
a la
Sociedad de
la
Información como una forma social general organizadora de la vida. Nos ordenamos en jerarquías, en relaciones fijas, estables, verticales, alrededor de estructuras macro que nos dan tranquilidad y seguridad a cambio
de
nuestra
dependencia
y
sometimiento. (Galindo, 1998: 66) Para
El tomar un rol activo en una sociedad le
definir
Marín (2009) la Sociedad de la
Información se origina de la relevancia que tienen en ella los procesos informativos, producción y el traslado de la información
capacidades.
que cada vez ha ganado más importancia en Metodología
la realidad económica y social (31)
La metodología que se usará para cumplir
Y a la Sociedad del Conocimiento la
con el objetivo del presente trabajo, se
podemos contraponer a la Sociedad de la
basará
documental,
Información rompiendo esquemas verticales
recopilando el pensamiento de los principales
y adoptando los horizontales a concepción de
promotores intelectuales que abordan el
Galindo, aquí la comunicación es un factor
tema de la sociedad de la información y por
aún más importante y se busca la liberación
consecuencia la brecha digital, tomando
del
como principal referente a Jesús Galindo.
estandarte.
Así mismo se abordará lo expuesto por el Dr.
La brecha digital es un problema exclusivo de
Miguel Ángel Rendón Rojas en su libro
la Sociedad de la Información debido a los
Bases
en
investigación
Teóricas
Filosóficas
para
tomarse
como
de
la
sistemas jerarquizados con los que se
referencia
al
cuenta, los individuos solo son consumidores
Sistema Informativo Documental y a la labor
de una información que ha pasado por filtros
del profesional de la información.
de atienden intereses de los líderes sociales
Bibliotecología
y
conocimiento
haciendo
pero ¿Qué entendemos por brecha digital? Por último, se dará una conclusión general
¿Cómo se originó dicha brecha?
de todo lo antes expuesto tratando de dar respuesta a la pregunta de investigación.
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Para Serrano y Martínez “La brecha digital se
De acuerdo con lo antes expuesto podemos
define como la separación que existe entre
diferenciar tres tipos de brechas
las
personas
(comunidades,
estados,
países…) que utilizan las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas Brecha Tecnológica
que no tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben cómo utilizarlas” (2003: 8) La premisa básica de la brecha digital es la
Brecha Digital
diferencia que existe entre individuos y sociedades que tienen acceso a los recursos tecnológicos
de
cómputo,
telecomunicaciones e Internet. Una diferencia
Brecha Informacional
más amplia es la que enfatiza el acceso a la información como el elemento relevante y no tanto
el
acceso
a
la
tecnología.
(RODRÍGUEZ, 2006) En ambas conceptualizaciones de brecha podemos encontrar puntos de encuentro dentro de los cuales están: -
Fig.
Ambas definiciones coinciden en que la brecha es algo que separa a nivel micro o macro según sea el caso
-
Un
factor
Tecnologías
importante de
son
Información
1:
Fuente
Propia.
Esquema
que
representa los factores de la brecha digital Las
tres
brechas
se
encuentran
estrechamente relacionadas y se posicionan las y
de manera jerárquica atendiendo a los esquemas de la Sociedad de la Información.
Comunicación -
Serrano enfatiza el nulo acceso a las TIC y su incorrecta utilización
o
A la Brecha Tecnológica la podemos definir como el nulo poder adquisitivo
-
En cambio Rodríguez aborda un
de Tecnologías de la Información y
tema poco desarrollado que es el
Comunicación que se da entre los
acceso a la información.
integrantes de la sociedad, dando por hecho que hay individuos que si poseen
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ese
poder
adquisitivo
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL marcando una gran diferencia entre
información, tal como se establece en el Art.
un sector y otro. Esto toma gran
6° Constitucional :
importancia entre los nativos digitales ya que la brecha se va agrandando conforme
se
avanza
en
la
1
“Toda persona tiene derecho al libre acceso a información plural y oportuna, así como a buscar, recibir y difundir
Innovación.
información e ideas de toda índole por o
La Brecha Digital se origina entre los integrantes
que
ya
tienen
Tecnologías de la Información y Comunicación habilidades
pero
para
carecen
explotar
de
dicha
herramienta o en su defecto no saben cómo usar la Tecnología, este problema lo podemos ejemplificar con las personas que son migrantes digitales que al querer formar parte de este sector dejan de lado la
o
cualquier medio de expresión. El Estado garantizará el derecho de acceso
a
las
tecnologías
de
la
información y comunicación, así como a los servicios de radiodifusión y telecomunicaciones,
incluido
el
de
banda ancha e internet. Para tales efectos,
el
Estado
establecerá
condiciones de competencia efectiva en la prestación de dichos servicios.”
funcionalidad de dicha tecnologías.
Esta iniciativa constitucional pondera a la
Y por último tenemos la Brecha
labor de los profesionales dedicados a
Informacional que inicia desde un
garantizar el acceso a la información, en este
acceso, análisis, síntesis y uso de la
caso los profesionales de la información y
información facilitada por el Internet y
pero el Estado no está obligado a brindar un
que sin las TIC sería imposible
acceso a la información de manera oportuna,
acceder a ella, esta brecha impide
esto refuerza la idea que se le ha restado
que las personas que poseen de las
importancia a la brecha informacional y que
herramientas
puedan
se pondera la estabilidad de los esquemas
nuevo
de la Sociedad de la Información coartando
ser
tecnológicas
generadoras
de
así las posibilidades de lograr una transición
conocimiento.
de un esquema rígido a uno más flexible. En México, el Estado es consciente de la antes
¿Si el estado no está obligado a garantizar el
mencionadas y por eso que ha se ha
acceso a la información en quién recae esa
preocupado por garantizar
obligación?
existencia
de
las
tres
brechas
el acceso a la
información y a las tecnologías de la
El Estado mexicano se ha preocupado por resolver esta interrogante de una manera
1 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
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p. 9
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL indirecta es por eso que tenemos una Ley de
social importante y muy activo que ha ido
Transparencia y Acceso a la Información
fortaleciendo a través de los años
además de un Reforma a Ley del CONACYT donde se introducen términos como Acceso Abierto pero la idea de crear y/o reformar leyes no resuelve los problemas sociales que en México se tienen como son las tres
El profesional de la información que se forma dentro
del
Bibliotecológica
principalmente es participe de un complejo sistema ecológico de información, mejor conocido
brechas.
área
como
Sistema
Informativo
Documental (SID), el cual aparece por la Aquí
aún
no
podemos
importancia
que
comunicativo
puesto
dimensionar
la
juega
el
proceso
que
esto
permitirá
interrelación informativa
de:
documento,
documental,
institución
mundo
de
la
información y usuario. (RENDÓN, 2005: 162)
ayudar a combatir estos problemas. Rendón ejemplifica de manera simple como Es claro que para comenzar a erradicar las
se puede lograr de manera ideal la transición
brechas se necesitan más que leyes, fue
de la Sociedad de la Información a la
necesario formar a profesionales con un perfil
Sociedad del Conocimiento
multidisciplinario
y
con
habilidades
específicas que apoyaran al estado a cumplir con
sus
obligaciones
en
materia
de
es
cuando
el
profesional
Bibliotecología. Miguel Ángel Rendón Rojas, pag. 106
Tecnologías e Información. Aquí
Fig. 2 Bases Teóricas y Filosóficas de la
de
la
información empieza a desempeñar un papel
Esto es de manera ideal pero es importante adjudicar la relevancia que el profesional adquiere
en
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el
proceso
informativo
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL documental,
dicho
proceso
permitiría
labor del profesional de la información
combatir la brecha informacional e incluso la
concluía
con
la
satisfacción
de
esta
brecha digital.
necesidad pero la misma sociedad ha exigido que forme parte de un proceso mayor.
El profesional comienza a actuar desde que los individuos se encuentran en la brecha digital es por ello que se emprenden programas de formación de usuarios que es el primer acercamiento de un usuario a una
Cuando
un
usuario
se
satisface
informacionalmente puede generar nueva información que puede ser requerida por un nuevo individuo y así se puede originar un nuevo proceso
unidad de información en este caso una
Fig. 3 Bases Teóricas y Filosóficas de la
biblioteca.
Bibliotecología. (Miguel Ángel Rendón Rojas, En la biblioteca se germina todo una
pag. 163)
transformación de individuos porque es ahí donde se logra poner en contacto al usuario
Se logaría erradicar la brecha informacional
con la información, para iniciar el proceso el
si el profesional es consciente de la gran
usuario debe ser consciente que tiene una
labor social que ejerce y asume un rol como
necesidad de información y eso le permitirá
alfabetizador informacional.
sacar el mejor provecho de esta. Es claro que si tenemos tres brechas y si Esto es el primer paso para la erradicación
asumimos que el profesional puede ayudar a
de la brecha informacional que consiste en el
minimizar alguna de estas tres brechas es
reconocimiento
claro que debe haber tres roles que le
de
una
necesidad
de
información y buscar satisfacerla. Antes la
permitan lograr dicha labor.
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p. 11
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Para fines de este estudio se entiende:
trabajo,
así
como
de
tomar 2
decisiones críticas sobre sus vidas . -
La
alfabetización
tecnológica
se
puede definir como aquella que
.Muchos autores han limitado el rol de
podrá ayudar a las personas a utilizar
alfabetizadores a un ámbito meramente
un aparato o instrumento
bibliotecológico dejando de lado las otras las
disciplinas que integran a la Ciencia de la
y
Información como lo es la Archivística y la
comunicaciones, conocer los límites
Documentación, para poder entender mejor
y alcances del mismo, pudiendo
esta situación procederemos a ejemplificar
iniciarse desde la adquisición misma
las nuevas tendencias.
tecnológico
asociado
tecnologías
de
a
información
de un nuevo aparato, ayudando a identificar la finalidad del mismo y la necesidad que planea satisfacer.
En el ámbito de la Documentación, se ha ido perdiendo la mediación del profesional con respecto a la conexión usuario-información, 3
con la tendencia del Open Access , en el cual -
La alfabetización digital pretende lograr una la comprensión de la tecnología, lo cual permitiría que el individuo comience a explotar el pensamiento crítico para el uso de la misma y comience a desarrollar sus habilidades que le permitirán estar alfabetizados informacionalmente.
el profesional de la información ya no figura como un agente principal siendo desplazado a un segundo plano, pero sin perder presencia e importancia, porque con sus conocimientos y
competencias
permite
crear un ambiente en el que el usuario pueda acceder a la información sin requerir que un profesional le ayude en su búsqueda, sin embargo, si el usuario no tiene desarrolladas
-
Para UNESCO
la Alfabetización
Informacional faculta a la persona, cualquiera que sea la actividad que realice, a buscar, evaluar, utilizar y crear información para lograr sus objetivos laborales
personales, y
de
información
educación.
son
informacionales, o carece de ellas;
es
predecible
la
que
no
logre
conseguir
información y en consecuencia no pueda generar nuevos conocimientos; dejando ver
sociales, Las
personas que dominan las bases de la
sus habilidades tecnológicas, digitales e
capaces
de
acceder a información relativa a su salud, su entorno, su educación y su
2Página
de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. UNESCO 2009-2014. Consultada el 09 de marzo de 2015. Disponible en: http://www.unesco.org/new/es/communication-andinformation/intergovernmental-programmes/information-forall-programme-ifap/priorities/information-literacy/ 3Open
Access: es una iniciativa promovida por la Open Archives Initiative (OAI), que impulsa los proyectos basados en el acceso abierto (libre y gratuito), a través de internet, a los trabajos publicados por la comunidad científica, así como su uso y distribución, respetando las leyes de copyright existentes. Tomado de: "Biblioteca Nicolás Salmerón ." ¿Qué Es Open Access? Universidad De Al6mería, 26 Aug. 2008. Web. 10 Mar. 2015.
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL la necesidad de implementar programas de
explica Rendón Rojas
Alfabetización Informacional orientados al
Informativo Documental lo cual lleva a decir
área de la Documentación y por lo tanto que
que el impacto que se tenga en una disciplina
los
debe también impactar en su debida medida
profesionales
asuman
un
rol
de
con el Sistema
a la otra disciplina, por tanto, si el proceso
alfabetizadores.
de Algo parecido pasa con los profesionales dedicados al área de la Archivística, como ya
alfabetización
funciona
en
la
Bibliotecología puede funcionar en las otras para las otras dos disciplinas.
se mencionó con anterioridad debido a la 4
reforma al artículo 6° constituciona se otorgó
Siguiendo el esquema que propone Rendón
una gran responsabilidad a los archivistas
Rojas para el ciclo del Proceso Informativo
pues son ellos los que deben de propiciar las
documental, podemos identificar la ausencia
condiciones idóneas para que se logre un
del profesional de la información como un
acceso y transparencia a la información en
agente principal que propicie dicho ciclo, si
este caso a la información pública. Se puede
bien Rendón coloca al profesional de la
observar que en esta área se ha ido
información
minimizando la mediación del profesional
Informativa
entre el usuario y la información pero
importancia a este personaje pero si limita el
tampoco se ha debilitado la importancia de la
campo
labor
unidades
restringiéndolo solo a laborar dentro de la
documentales, concede autonomía al usuario
misma Institución Informativa Documental,
para que acceda a la información y éste use
contraponiéndose a la hipótesis que se
la misma para diversos fines.
plantea en este trabajo.
Llegado a un punto también se vuelve
Para poder justificar la labor del profesional
necesario que los Archivistas se vuelvan
como alfabetizador informacional, podemos
alfabetizadores
informacionales
diferencia
los
del
archivista
de
en
las
dentro
de
Documental
de
acción
la no
institución le
del
quita
la
profesional
pero
a
realizar un ajuste al cuadro de Rendón,
Documentalistas
o
quedando de la siguiente manera:
Bibliotecólogos, los archivistas atienden a un número
menor
de
usuarios
con
características definidas y con necesidades de información específicas.
Al poner la figura del Profesional de la Información
fuera
de
la
Institución
Información Documental amplia el campo de acción del profesional pero marcando una
Como podemos ver, en las tres disciplinas
retroalimentación y no podrá deslindarse de
que conforman a la Ciencia de la información
la Institución.
ocurre el mismo fenómeno con diferencias propias de cada área y esto se debe a lo que
En la línea que une al Profesional y al usuario podemos ubicar la Alfabetización informacional, donde el usuario desarrolla
4ConstitucionPolitica de los Estados Unidos Mexicanos
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p. 13
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL sus habilidades y el mismo puede llegar al
profesional de la información tiene dentro de
mundo de información sin mediación directa
la sociedad destacando el rol de
del Profesional. Alfabetizador Informacional y se da respuesta a nuestra pregunta de investigación y así Profesional de la información
Fig, 4 Adecuación al Ciclo del Proceso Informativo Documental Fuente propia
mismo se da respuesta favorable a la Resumiendo Profesional
podemos de
la
decir
que
Información
se
el está
hipótesis cumpliendo los objetivos que se plantearon.
enfrentando a nuevos retos que se han ido derivando de los cambios que la sociedad ha
Si el profesional de la información asume un
sufrido
rol de alfabetizador dotará de autonomía a un
los últimos años, uno de ellos es
romper el esquema rígido que limita el campo
usuario
de acción de los profesionales ubicándolos
conocimiento,
dentro
integrantes de la sociedad de la información
de
las
Instituciones
informativas
y
éste lo
incluirse
podrá cual
en
generar permite
la
nuevo
que
documentales, opacando otros roles que
puedan
dichos profesionales pueden asumir.
Conocimiento, minimizando la brecha digital.
El formar parte de la Sociedad de la
Esta es la nueva función social que le
Información demanda a profesionales e
compete al Profesional de la Información, sin
individuos que estén capacitados para lograr
dejar de lado la tradición profesional pero
una inclusión a la Sociedad del conocimiento,
siendo
en este trabajo se resaltó la función que el
responsabilidad
conscientes que
de la
Sociedad
los
la
del
gran
Sociedad
ha
depositado en sus manos.
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Bibliografía. CONSTITUCIÓN POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS. México: Secretaría de Gobernación,
(2014)
[En
línea]
Disponible
en:
http://www.dof.gob.mx/constitucion/marzo_2014_constitucion.pdf GALINDO, Jesús. (1998) Redes, Comunidad Virtual y Cibercultura en Razón y Palabra, Número 10,
Año
3,
Abril-Junio
1998.
México.
[En
línea]
Disponible
en:
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n10/galindo.htm Página de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. UNESCO
2009-2014.
Consultada
10
de
Marzo
de
2015.
Disponible
en
:http://www.unesco.org/new/es/communication-and-information/intergovernmentalprogrammes/information-for-all-programme-ifap/priorities/information-literacy/ RENDÓN Rojas, M. A. (2005) Bases teóricas y filosóficas de la bibliotecología. 2nda ed. México: UNAM; CUIB RODRÍGUEZ, Adolfo. (2006) La Brecha digital y sus determinantes. México: Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas, UNAM. SERRANO, Arturo y Evelio Martínez. (1998). La brecha digital: mitos y realidades. México: Editorial UABC. [en línea] Disponible en: www.labrechadigital.org
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p. 15
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL
Bases epistemológicas de las Necesidades de Información Documental, como Necesidad Básica del Ser humano.
Por Jorge Alberto García López
Introducción
Licenciatura en Ciencias de la Información Documental
Todo fluye, todo cambia. Ello lo percibían
Facultad de Humanidades
Grecia, entre los que destaca Heráclito de
Universidad Autónoma del Estado de México
Éfeso, quien sostenía que el fundamento de
Colegio de Bibliotecología
todo está en el cambio incesante, y para
Facultad de Filosofía y Letras
quien lo único que no cambiaba era el
algunos de los habitantes de la antigua
cambio en sí mismo, a grado de afirmar que
Universidad Autónoma de Nuevo León
“todas las cosas fluyen y nada permanece
Resumen
[…],
Se busca reforzar la base teórica y filosófica
movimiento y que nada reposa [...] y que no
de la Ciencia de la Información Documental
se puede descender en las mismas aguas
que
dos veces” (Heráclito de Éfeso. En: Farre,
considera
al
Documental
como
Exponiendo
a
Sistema objeto
Informativo de
estudio.
que
todas
las
cosas
están
en
1982, p. 28). Para ejemplo de esto, basta
de
señalar el cambio dado en el ser humano, así
Información Documental (NID) como una
como en su sociedad, el cual es uno de los
necesidad básica del Ser humano. Ello
más vertiginosos que se pueden observar en
derivado de la cualidad del Ser humano
el mundo.
como
ente
las
que
Necesidades
escapa
de
las
leyes
naturales, resultando en una “sofisticación de necesidades” en lo individual y lo social. De esta manera se busca definir cabalmente las NID y analizar sus rasgos característicos de los estadios sociales, con la intención de evidenciar y comprobar a las NID como una necesidad básica.
De igual manera, para el sofista Protágoras de Abdera: “El hombre es la medida de todas las cosas, de las que son en cuanto son y de las
que
no
son
en
cuanto
no
son”
(Protágoras, c.a. 440. En Barrio Gutierres, 1973, p. 18) lo cual quiere decir que es el ser humano
5
el Ser a partir del cual todo lo
demás existe y cobra sentido, pero no solo de
eso, pues también implica que el Ser humano
Información; Ciencias de la Información-
es el único ente que escapa de las leyes de
Palabras
clave:
Epistemología;
Necesidades
Información
Documental;
Sociedad de la información; Sociedad del conocimiento 5 Se preferirá la denominación “Ser humano” a la de “hombre”,
por ser más inclusivo el primero.
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 16
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL la naturaleza
6
, lo cual cobra sentido al
Al respecto del tema de investigación,
comprender el argumento del sofista, en el
podemos decir que “las necesidades de
que el hombre, al ser la medida de las cosas,
información documental” no es un tema que,
les otorga sentido a las mismas. De acuerdo
con anterioridad, se haya desarrollado a
a esto, ya no es la naturaleza -ni sus leyes- la
profundidad ni ampliamente; siendo estudios
que rigen al ser humano, sino por el
sobre las “necesidades de información” lo
contrario, es el ser humano el que le otorga
más
sentido a la naturaleza y, por ende, se puede
investigación; y de estos estudios, muchos se
permitir modificar elementos propios de la
concentran,
no
naturaleza misma; es en este entendido en el
información
en
que el ser humano se superpone a la
comportamiento informativo de los sujetos ,
naturaleza y sus leyes, pues ésta (la
así como la satisfacción de una necesidad de
naturaleza) no solo es dada a partir de la
información en una comunidad de usuarios.
concepción humana, sino que la concepción
De esto deriva un problema importante: la
del ser humano permite modificar y alterar a
ambigüedad en la definición del concepto
la naturaleza misma. Ello, como veremos
necesidad de información y su resultante
más adelante, puede tener implicaciones
entorpecimiento de los lenguajes artificiales
muy profundas en las estructuras de las
necesarios para la consolidación de una
necesidades establecidas, por y para la
ciencia.
cercano
a
la
presente
en sí
la
línea
necesidad
misma,
sino
en
de
de el 7
humanidad, a la fecha. Justificación y uso de resultados Planteamiento del problema En consecuencia, el resultado que emane de Así, al tener estos dos argumentos como
la presente investigación será de tipo teórico
punto de partida, y alegando la validez de
y -por su calidad no-numérica- cualitativo.
tales premisas, podemos aventurarnos a
Siendo el resultado del estudio un: elemento
plantear el problema que concierne al actual
epistemológico que coadyuve a apuntalar el
tema de investigación: Las Necesidades de
cuerpo
Información Documental y su carácter de
disciplina
necesidad básica en el ser humano. Dicho
Ciencia de la Información Documental. De
tema
suma
esta forma es posible justificar un estudio de
importancia para el desarrollo metateórico de
esta índole, pues, como expresa Rendón
la Ciencia de la Información Documental.
Rojas al referirse al desarrollo de cualquier
presenta
un
carácter
de
metateórico
que
cognoscitiva
soporta
a
la
referenciada:
la
ciencia “madura”: Al respecto no es nuestra intención desarrollar la idea del “hombre” como una característica única del “hombre griego”, y por consiguiente se aplicará genéricamente al resto de la humanidad. 6
“Antes existía la preocupación por
investigar los fenómenos que se
7 Usuario Informacional
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 17
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL tenían y debían conocer y por
A partir de las primeras conclusiones que
resolver
tareas
presentaban,
pero
que
se
podemos observar, parece prudente señalar
ahora
la
que: la humanidad en el trascurso de su
investigación se vuelve sobre la
evolución,
propia
un
sociedades cada vez más complejas -siendo
cuestionamiento sobre su propia
los últimos estadios sociales los que giran
identidad,
concretamente en torno a la información y el
ciencia.
Se
sus
hace
límites,
sus
y
en
la
conformación
finalidades y sus medios. Es decir
conocimiento-
nace la necesidad de fundamentar
sofisticación en sus necesidades básicas. En
esa disciplina, de hacer objeto de
consecuencia, la hipótesis que plantea el
estudio a la misma ciencia, o sea,
presente trabajo queda explicitada así:
de
hacer
Metaciencia.
Este
como
un
síntoma
propiciado
una
“Las necesidades de información
fenómeno no es tanto una crisis interna,
han
de
documental
de
9
, al evolucionar al
mismo ritmo que la humanidad, se
crecimiento y madurez” (Rendón
han convertido en una necesidad
Rojas, 2005, p. 44)
básica del ser humano, desde su Por consiguiente, y recapitulando ambos
calidad individual hasta su carácter
puntos:
social”
1. La investigación se justifica como un
En vista de lo antes señalado, es
acto metateórico, propio de una
pertinente enfocar ciertas interrogantes que
ciencia madura, en la cual es válido
permitan responder al planteamiento de la
formular
premisa:
preguntas
ontológicas
relativas a la ciencia en sí misma. 2. Los resultados serán de carácter cualitativo y teóricos. El uso que se le pueda dar a tales efectos irán a favor de la teoría del Sistema Informativo
1. ¿Qué se puede derivar de los conceptos información”
En virtud de lo hasta aquí expuesto se hace
defiende el escrito.
la
hipótesis
8
NEcesidades de INformación
de
que
entre
estos
dos
conceptos? 1. ¿Cómo se pueden entender a las NID como una necesidad básica del ser
Hipótesis
“necesidad
información documental”? ¿Cuáles
desencuentro
establecer
y
de
son los puntos de encuentro y
8
Documental y del modelo NEIN .
necesario
“necesidad
humano
desde
sus
dos
concepciones: individual y social?
9 En lo sucesivo “NID”
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 18
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL 2. ¿Cuál es el papel de las NID en el
Metodología
desarrollo del ser humano y su Para dar cabal seguimiento y respuesta al
colectividad?
caso de estudio concreto es necesario utilizar Objetivos
una metodología que se ajuste a la línea de investigación. Ello obliga a fundamentar el
Asimismo,
es
imperativo
establecer
el
objetivo general y los objetivos particulares que persigue el presente trabajo: Objetivo
general
una
Establecer
necesidad
desde un proceso analítico-sintético que permita una aproximación lógica-deductiva,
las
Necesidades de Información Documental como
desarrollo metodológico de la investigación
básica
en
la
el cual deviene, en su totalidad, de una investigación de carácter bibliográfico. Marco teórico-conceptual
construcción del Ser humano individual y Una vez llegados a este punto, es necesario
social.
desarrollar, a detalle, las teorías señaladas Objetivos particulares: I)
en el punto de la justificación, así como sus
Exponer,
analítica
sintéticamente,
una
y
definición
valida sobre lo que se entiende por Necesidad de Información
Replantear
la
viabilidad
de
señalar a la pirámide de Maslow como eje que regula y jerarquiza a las necesidades humanas. III)
Concebir
apartados teóricos que ayuden a conformar nuestra propia aportación a la disciplina. De acuerdo con ello, es imperativo explicitar y normalizar
Documental II)
implicaciones. Sin por ello olvidar otros
un
esquema
ideas,
conceptos
y
teorías
fundamentales para el cabal entendimiento de esta investigación. La cual girará en torno a dos conceptualizaciones primordiales: 1. El Sistema Informativo Documental
de
2. El modelo NEIN.
necesidades básicas adecuado De igual manera, en el presente apartado se
para nuestros fines IV)
V)
Desarrollar
las
necesidades
evidencia la necesidad de precisar términos “Documento”,
“Información”
básicas del Ser humano como
como:
ente colectivo e individual.
“Necesidad”, conceptos sin los cuales no se
Explicitar las NID como agentes
podría desarrollar la hipótesis expuesta. Por
activos, dinámicos y necesarios
consecuencia, el presente capítulo se divide
en
de
en dos, uno analítico (en el sentido en el que
sociedades de información y las
se separan las partes de un todo) y el otro
de conocimiento
sintético (que, como ya clarificaba Descartes
la
conformación
en su Discurso del Método.
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 19
y
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL
6.1 Marco teórico-conceptual analítico
proporcionada puede ser muy estrecha para los fines perseguidos por las ciencias de la información documental.
6.1.1 Documento Desde el primer término, podemos observar
En
una dificultad terminológica, dado que un
nacional, en su Ley Federal de Archivos
documento puede ser confundido solo con un
(2012), en sus apartados XX, XXI y XXII, de
libro o con una pieza documental (para el
su artículo 4to, identifica tres tipos de
caso de la archivística), cuando no es así; sin
documentos, siendo:
este
mismo
sentido
la
legislación
embargo, dicho sea de paso, este es un error muy frecuente y para nada censurable, ¡a tal grado que instituciones de gran renombre y peso académico, como la Real Academia
“XX. Documento de archivo: El que registra
un
acto
administrativo,
jurídico, fiscal o contable, creado, recibido, manejado y usado en el
Española, incurren en el mismo!; ya que,
ejercicio
como se puede observar, en su diccionario
actividades de los sujetos obligados,
en línea lo definen de la siguiente manera:
independientemente del soporte en el
de
las
facultades
y
que se encuentren; “Documento.
XXI. Documento electrónico: Aquél
(Del lat. documentum).
que almacena la información en un
1. m. Diploma, carta, relación u otro escrito que ilustra acerca de algún hecho,
principalmente
de
los
históricos.
electrónico para su lectura; XXII. Documento histórico: Aquél que posee
2. m. Escrito en que constan datos fidedignos
medio que precisa de un dispositivo
o
susceptibles
de
ser
empleados como tales para probar algo.
valores
preservación
alguien
en
cualquier
materia,
y
particularmente aviso y consejo para apartarle de obrar mal” (RAE, 2001)
Como se puede observar, para la RAE, el
a
largo
y
plazo
de por
contener información relevante para la institución privada,
3. m. desus. Instrucción que se da a
secundarios
generadora que
integra
pública la
o
memoria
colectiva de México y es fundamental para el conocimiento de la historia Nacional;” (Cámara de Diputados del H. Consejo de la Unión, 23-01-2012, p. 3)
documento es un soporte (diploma, carta…),
En la misma línea de ideas, la legislación del
o una serie de datos codificados (escrito) que
Estado
deben
pragmática
Transparencia y Acceso a la Información
(probatorios, ilustrativos). Ello no es un
Pública del Estado de México, inciso XV, del
equívoco, sin embargo, tampoco podemos
artículo 2, capítulo II, expresa al documento
considerar a tal nominación como definitiva ni
en los siguientes términos:
tener
una
cualidad
de
México,
en
su
Ley
de
totalmente “veraz”, dado que la definición
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 20
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL “XV. Documentos: Los expedientes,
“[…] el documento es la objetivación
estudios, actas, resoluciones, oficios,
del espíritu humano, en el sentido de
acuerdos,
circulares,
que el espíritu humano se proyecta
convenios,
estadísticas
contratos, bien
en el objeto creado por él, debido a
cualquier registro en posesión de los
que las creaciones siempre poseen
sujetos obligados, sin importar su
parte de su creador. […] [Además]
fuente o fecha de elaboración. Los
concebimos
documentos podrán estar en medios
producto e instrumento de y para la
escritos, impresos, sonoros, visuales,
realización del
electrónicos,
(Rendón Rojas, 2005, pp. 121 –
holográficos”
o
informáticos (C.C.
u
Diputados,
LV
al
documento ser del
como
hombre”
122).
Legislatura, 23-10-2007, p. 8)
Una conceptualización de esta índole podría Lo mismo sucede con la legislatura del
parecer irrelevante para un lector practico, un
estado de Nuevo León, en donde se define al
lector sin intención o interés por comprender
documento de una forma sumamente similar
la naturaleza del documento; lector que, más
a la del Estado de México. Así, como se
allá de un entendimiento de su objeto, se
puede observar en las citas que emanan de
limite a “tratarlo”; enajenando, con ello, al
legislaturas
espíritu objetivizado y quizá al espíritu
mexicanas,
el
corte
de
la
definición se inclina más al entendimiento del
resultante
“documento”
perspectiva
embargo, para un lector más presto a un
archivista, lo cual es comprensible dada la
análisis profundo, esta conceptualización
intención práctica de dichas leyes. Del mismo
sobre
modo, es posible percatarse que, como en el
reveladora en más de un sentido, puesto que
caso de la RAE, estas definiciones hacen
nos comunica ideas sobre la génesis original
referencia a su información; sin embargo, la
de nuestro objeto de estudio idea que
gran diferencia que se descubre es que:
necesita una investigación propia que se
dicha información, no necesariamente, debe
vuelve muy compleja cuando se agrega el
estar
argumento del “Deus occasionatus, “Dios de
desde
codificada
una
mediante
símbolos
(escritura) e incluso, la percepción de la
de
el
su
desobjetivación.
documento
puede
Sin
resultar
10
ocasión ””).
información contenida, no se limita a una expande
En esta misma línea de pensamiento, el
ampliamente la oportunidad de un objeto
autor de la cita anterior expresa que el ser
para convertirse en documento.
humano,
al
conformarse
como
un
ser
histórico
y
configurarse
como
un
ser
actividad
analógica,
lo
cual
Por su parte, Rendón Rojas al abordar el tema del “documento” lo expone de la siguiente manera: 10 (Cusano, en Ortega y Gasset (¿1935?) 2005, p. 35 Véase: Ortega
y Gasset, J. (2005) CONACULTA
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
La
misión
del
bibliotecario.
México:
p. 21
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL 11
12
inacabado e imperfecto , está condicionado
información
por una necesidad de construir un proyecto
documento y sin embargo ese mismo vaso
existencial (Heidegger, 1980; en Rendón
no es, en un primer momento, susceptible de
Rojas, 2005), para lo cual requiere “la cultura
un tratamiento documental. Aunque debe
heredada de los antepasados de ese ser
reconocerse que el mismo objeto, podría
humano; que en buena medida ha sido
convertirse en una pieza documental cuando
conservada
y
[…],
transmitida
por
,
se
convertiría
en
un
es sustraída de su tiempo y espacio original,
documentos” (Rendón Rojas, 2005, p. 122).
para ser revalorado como un documento.
Con esta cita es posible diseñar un esquema
De aquí se puede deducir lo siguiente:
sobre el documento (Fig. 1):
i) Todo objeto tiene la cualidad latente de convertirse en un documento
(Fig. 1) Productor de “el”
Ser humano
Sujeto histórico + proyecto existencial
(Fig. 1)
puede
documento
orillar
no
a
como
suponer un
al
puede caer en un ditirambo, llegando a pensar a todo lo que es susceptible de información,
como
un
documento, por lo cual ¡todo se convertiría en
un
documento!
cuando
ii)
Un
documento,
para
ser
considerado así, debe “valorarse” como tal.
objeto
particularizado, sino por el contrario, se
proporcionar
Document o
Instrumento para “el”
¡Pero cuidado! Una conceptualización tan general,
Objetivación del ser Cultura heredable
no
es
Para reforzar este argumento, es posible señalar la raíz etimológica de documento, la cual está hermanada con la raíz etimológica de docente, siendo ésta: “docere” que significa “enseñar”.
6.1.2 Información
(exactamente) así, pues al ser de esta manera, por ejemplo: un vaso (de vidrio, plástico,
cerámica),
el
cual
arroja
Otro concepto fundamental para el cabal entendimiento
de
la
hipótesis
es,
precisamente: la información. Elemento cuyo 11 Es interesante señalar la similitud entre los argumentos de
Heidegger y de Protágoras de Abdera, en donde ambos separa al ser humano de la naturaleza; el primero observa al ser humano como un ser histórico, inacabado e imperfecto; mientras que el segundo, propone al ser humano como único ente que escapa de la naturaleza.
enunciación no es más fácil de definir que la
12 Más adelante se conceptualizara a la información. Véase
apartado “6.2 Información”.
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 22
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL de “documento”, sin embargo, es un tema de
como
estudio retomado por múltiples autores.
acompañan […] no es una creación
envoltura
material,
completamente
nueva
De esta manera algunos autores prefieren
sujeto,
algo
iniciar
potencialmente en los datos y que
la
delimitación
del
concepto
sino
actualizarse
sacada
la
que
del
estaba
argumentando lo que no es la información,
para
necesitó
de
la
en un proceso casi falsacionista, ejemplo
actividad del sujeto. […] Podemos decir que la información se encuentra
claro es el argumento de Martínez Comeche
In re (en las cosas) potencialmente;
(1995, p. 15), quien, al respecto de la
Post re (después de las cosas) de dos
información expone que ésta (la información)
maneras: realmente en los sujetos y
“no es poseída intrínsecamente por ningún
formal-objetivamente,
pero
no
objeto o suceso, sino que depende del
realmente,
aspecto o circunstancia de ese ente físico o
información y Ante re no se encuentra.
intelectual relevante en un momento dado”, y
(Rendón Rojas, 1995, pp. 19-22).
después prosigue diciendo: “La
información
está
en
el
mundo
de
la
Por consiguiente, la información no son los
directamente
datos
ni
el
documento
(aunque
están
relacionada con lo desconocido. Del
íntimamente ligados), sino algo que está más
mismo modo, lo que es consabido o
allá de ellos, algo que se encuentra latente
previsible no aporta información. Es la
en todo documento, y que puede ser
ignorancia, o aquello que modifica lo que
dábamos
por
supuesto
–la
transgresión de la expectativa, en definitiva-,
lo
que
caracteriza
un
suceso o hecho cualquiera como informativo”
(Martínez
Comeche,
1995: 15)
reconfigurado como tal, siempre y cuando exista una acción por parte de un sujeto que así lo propicie. Para concluir esta sección, es necesario esclarecer una contradicción en la que caemos al confrontar los dos argumentos
De este argumento surgen dos preguntas
citados. Pues por una parte se dice que la
con sus respectivas respuestas: Primero,
información está más allá de los datos y al
¿Qué puede ser informativo? ¡Todo! Y
mismo
segundo, y quizá más dilucidador, ¿Por qué
información está directamente relacionada
puede ser informativo? Porque algún aspecto
con lo desconocido. Por tanto, “la información
era desconocido.
conocida de un objeto no será información
Sobre el mismo tema, Rendón Rojas se expresa de manera abstracta, de la forma en que a continuación se presenta:
tiempo
se
argumenta
que
la
después de conocerse por primera vez”, pero ello es un error, pues al afirmar tal cosa estaríamos alegando que: la información que se
desobjetiviza
de
un
documento
se
“La información es algo que está más allá de los datos, de los símbolos que,
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 23
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL 13
; o lo que es lo mismo: que un
Maslow en 1954 (Fig. 2) 14 , la cual suele
documento deja de ser informativo cuando la
tomarse como referente –indiscriminado y
información ha pasado del documento al ser.
muchas veces sin la reflexión necesaria- en
Para evitar tal error se debe entender que la
la jerarquización de necesidades del Ser
información
no
humano. De esta manera, para el psicólogo
informativo:
la
acaba
es
lo
mismo
información
es
que
ser
potencia,
estadounidense
“El
deseo
típico
es
mientras que ser informativo es acto. De esta
claramente una necesidad de la persona”
manera
su
(Maslow, 1991, p. 5), lo cual, con respecto a
cualidad de información en potencia (sin que
sus estudios sobre la motivación implican
por ello se entienda que el documento es
que “[…] el estudio de la motivación debe
sinónimo de información) aún cuando dejen
ser, en parte, el estudio de los fines, de los
de ser informativos en acto.
deseos o de las necesidades últimas del ser
los
documentos
mantienen
humano” (Maslow, 1991, p. 6)
6.1.3 Necesidad Además, el propio autor señalaba en su Finalmente, es necesario exponer el marco conceptual a partir del cual se entenderá a la “necesidad”; ello con el propósito de culminar la
exposición
analítica
sobre
las
“Necesidades de Información Documental”, lo que a su vez dará la pauta a la exposición
posterior obra de 1968: “El concepto de «necesidad
básica»
puede
definirse
en
términos de las preguntas a las que responde y de las operaciones que la ponen al descubierto. Mi pregunta original versaba sobre psicopatogénesis” (Maslow, 2007, p. 24). De esta manera, como se puede
sintética de las mismas NID.
apreciar con estas sencillas citas, es posible aventurar que Maslow no pretendía asentar una
conceptualización
definitiva
de
las
“Necesidades del Ser humano”, sino solo establecer (como hizo) aquello que se entendería por “necesidad básica” en el campo de la psicología. Hasta aquí, es imperativo señalar que la “importación” de teorías de otros campos al campo de la Ciencia de la Información Mucho se habla sobre la pirámide de
Documental no es un acto desacertado, sin
necesidades
embargo, dicho proceso debe ser llevado a
expuesta
por
Abraham
H.
cabo con cautela suficiente para garantizar la
13 Al menos para quien desobjetiviza la información.
14 Imagen recuperada de
http://www.sinapsit.com/psicologia/piramide-de-maslow/
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 24
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL compatibilidad entre las teorías y los campos
es
en los
En
imprescindible. Pero ser feliz, y ser
consecuencia, para los efectos que persigue
feliz de cierta precisa manera, es
que
la presente
se pretenden
instalar.
investigación será
prudente
alejarse de la concepción del psicólogo estadounidense. Esta acción nos obliga a tomar
otro
referente,
que
ayude
a
una
necesidad
literalmente
también una necesidad. Claro es que no lo somos, esto es, que de hecho prescindimos de la felicidad y vivimos infelizmente, pero —¡ahí está!— la sensación
de
necesitarla
perdura
comprender a la “necesidad” desde una
siempre activa en nosotros. Se dirá
postura bibliotecológica, para lo cual se
que el ser feliz no es una necesidad,
retoma la no menos célebre obra de Ortega y
sino un mero deseo. En efecto, lo es;
Gasset: La misión del bibliotecario.
pero esto nos revela que mientras muchos de nuestros deseos son sólo
Ortega y Gasset define a la “necesidad” a
deseos —por tanto, algo de que por
partir de un concepto humanizado, pero no
completo podemos prescindir sin que
solo eso, sino que también lo hace desde
esta renuncia deje un muñón, una
una perspectiva filosófica y bibliotecológica por lo cual expone que la “necesidad” parte del hombre desde un “tener que hacer” y por
amputación, un vacío en nuestra vida—, hay otros deseos de que, como deseos, no podemos prescindir; esto
es,
que
aunque
de
hecho
consiguiente “la necesidad es lo más opuesto
tengamos
a una forzosidad [sic.], es una invitación”
satisfacerlos, a la realidad que ellos
(Ortega y Gasset, 2005, p. 16).
desean, a desearlos no podemos
que
renunciar
a
prescindir, aunque queramos. Por eso
Como se puede deducir de lo anterior,
exigen
existen
necesidades”. (Ortega y Gasset, 1993.
dos
tipos
de
necesidades:
las
fisiológicas, las cuales identifica Maslow en el primer
nivel
de
su
pirámide,
y
los
llamemos
En Ortega y Gasset 2005, pp. 38-39).
las
“propiamente humanas”, identificadas en los últimos escaños de la misma figura. Al respecto de las últimas, Ortega y Gasset dice:
que
En este punto parece prudente recordar el argumento
de
Protágoras
de
Abdera
(aducido en la introducción), en el cual el Ser humano escapa de la naturaleza, y es posible agregar que, al salir de ese estadio,
“Llamo necesidad humana a todo
expande la gama de sus necesidades. De
aquello que, o es sentido como
acuerdo con esto se puede decir que, para el
literalmente imprescindible —esto es,
humano, no se puede pretender superponer
tal que sin ello creemos no poder
una necesidad a otra pues todas deben ser
vivir—, o que, aunque podamos de hecho prescindir de ello, seguiríamos sintiéndolo como un hueco o defecto que había en nuestra vida. Así: comer
satisfechas.
Así,
las
necesidades
son:
Aquellos deseos típicos que, de manera imprescindible, se tienen que hacer; a riesgo de que, si alguna de ellas se mantiene
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 25
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL insatisfecha por un tiempo excesivo, la
en los comportamientos informativos de los
consecuencia
usuarios. De este modo se dice que:
será
la
muerte
o
la
inexistencia. “[…] las necesidades de información
Ahora, antes de dar paso a la fase sintética
son la carencia de conocimientos e
del escrito, es fundamental responder la
información
siguiente cuestión: “¿Puede una necesidad
objeto, acontecimiento, acción o hecho
ser desconocida para quien la tiene?” Si nos apegamos a lo que se ha dicho hasta aquí, la respuesta
parece
fenómeno,
que tiene una persona, producidos por factores externos e internos, que provocan un estado de insatisfacción, misma que el sujeto se ve motivado a
difícilmente alguien que tenga hambre será
satisfacer a través de presentar un
inconsciente de su necesidad; incluso los
comportamiento
recién
satisfacción” (Calva González, 2004:
expresan
no.
un
Pues
nacidos
sencilla:
sobre
su
deseo
de
alimentación por medio del llanto. Entonces la respuesta parece más clara aún. Sin embargo, existen necesidades que presentan una dificultad mayor en el momento de su identificación. Partamos del supuesto que la satisfacción de necesidades lleva a un estado de sensación plena
15
¿quién podría
decir que la ignorancia es un estado de plenitud?
Y
al
mismo
para
buscar
la
68)
Y al mismo tiempo, las “necesidades de información son satisfechas para que el hombre cumpla determinados objetivos, los cuales
se
alcanzan
de
una
manera
consciente y planificada” (Rendón Rojas, 2005: 113).
tiempo,
A las dos citas anteriores solo hace falta
paradójicamente: ¿qué ignórate podría ser
agregarles el “documental” para que se
consciente de su ignorancia?
termine de asentar en nuestro campo de
6.2 Marco teórico-conceptual sintético 6.2.1 Las Necesidades de Información Documental
estudio, de no hacer esto, la satisfacción de una
necesidad
de
información
podría
encontrarse en cualquier lugar, siendo que a la Ciencia de la Información Documental le compete,
precisamente,
la
información
objetivizada en documentos. Por ende, se Como se mencionó en la introducción la gran mayoría de los trabajos que hacen referencia a este tema son aquellos que hablan sobre las necesidades de información, derivando
podrá entender a las NID como: Un estado de deseo continúo, sobre la reafirmación de algo conocido, así como el conocimiento de lo desconocido, por medio de un ente que objetiviza al ser humano y su cultura. Con la intención, consciente o
15 Suposición ideal, pues el ser humano siempre está
insatisfecho, es decir, siempre tiene necesidades.
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 26
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL inconsciente, de desarrollar un proyecto
museos), los usuarios informacionales, la
existencial individual y social.
información, el documento (biblos) y las necesidades de información no son objetos
6.2.2 El Sistema Informativo Documental Continuemos
ahora
con
el
de estudio, sino líneas de investigación o, Sistema
16
Informativo Documental , por ser la teoría a la que pretendemos sumarnos. Esta teoría, ideada por Rendón Rojas (2005) expone a la
como se mencionó en el listado anterior, elementos del circulo protector del proyecto de investigación científica llamado sistema informativo documental.
Ciencia de la Información como un Proyecto
Con respecto a lo anterior, es interesante
de Investigación Científica (creado por Irme
señalar que, por su naturaleza “centralizada”,
Lakátos), cuyo objeto de estudio (o núcleo
no es posible hablar de uno de los elementos
duro) es el propio Sistema Informativo
del círculo protector sin tocar, aunque sea
Documental y su cinturón protector está
transversalmente, a todos los demás agentes
conformado por cinco elementos, siendo:
enlistados. Motivo por el cual se exponen los
i)
La
institución
informativo-
documental (en donde se encuentra enclavado el científico/profesional de la información)
conceptos de los términos señalados en el apartado
principal
del
marco
teórico-
conceptual.
ii)
El usuario informacional
6.2.3 El modelo NEIN: Necesidades de Información
iii)
El documento (o biblos)
Por su parte, el modelo NEIN se centra en
iv)
La información
las necesidades de información. Y surge
v)
Las necesidades de información
como consecuencia de una de las premisas fundamentales que se defienden en este
En este sentido deben comprenderse dos argumentos importantes. El primero de ellos radica en el entendimiento de que cada
escrito: la sofisticación de las necesidades básicas, de esta manera Calva Gonzales (2004, p. 44) expone:
“ciencia” tiene un solo objeto de estudio, y para el caso particular de la ciencia de la
“[…] las necesidades de información
información documental el objeto de estudio
evolucionaron con el hombre. En
es el sistema informativo documental. El segundo
argumento
emana
como
consecuencia lógica del primero, y por ende se
establece
que
las
informativo-documentales archivos,
centros
de
estado primitivo sólo requería de información
mínima
para
poder
sobrevivir, pero cuando aumentó la cantidad de información para seguir
instituciones
perdurando
(bibliotecas,
transformó en una necesidad vital que
documentación,
lo obliga a buscar satisfacción por vía
como
especie
se
oral primero, y después por la que se 16 Para más detalles véase: Rendón Rojas, Miguel Ángel (2005)
conserva en algún soporte”.
Bases teóricas y filosóficas de la bibliotecología. México: UNAM; CUIB
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 27
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Por consiguiente Calva González (2004),
humano. Esto no podría ser si el desarrollo
autor intelectual del modelo NEIN, después
del proyecto existencial se diera solo de
de
manera individual, pero en el entendido de
un
estudio
intervienen
en
de las
los
elementos
necesidades
que
de
la
que la humanidad es un sistema abierto
17
información y el posterior “comportamiento
que conforma sociedades cada vez más
informativo”, esquematiza su modelo de la
complejas (aunque no por ello mejores),
siguiente manera (Fig. 3):
entonces es como las NID se vuelven
(Fig. 3)
básicas. En este mismo sentido, el filósofo
7. El contexto actual de la humanidad: las Necesidades de Información Documental como Necesidad Básica del Ser humano
español Ortega y Gasset expresa: “Las necesidades [propiamente humanas] surgen, primero, como un impulso individual, y,
Llegados a este punto puede surgir una duda
posteriormente, la sociedad reconoce a dicho
en el lector, pensando que, si ya se expuso
impulso como un acto preciso y obligatorio
que
para la comunidad” (Ortega y Gasset, 2005).
las
necesidades
humanos
no
se
superponen una a otras, entonces por qué se insiste en llamas a las NID como “básicas”.
“En el Estado, en cambio, el carácter de vigencia efectiva propia a todo lo
La razón es muy sencilla; son llamadas
social adquiere su última potencia y
básicas debido a que su satisfacción sirve
parece como si se hiciese algo sólido,
como base o fundamento para el desarrollo
perfectamente claro y preciso […] [Así]
del proyecto existencial.
una profesión no pasará a hacerse oficial, estatal, sino en el momento en
Toca ahora establecer cómo es que las NID se convierten en básicas para el Ser
17 Según la teoría general de sistemas
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 28
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL que la necesidad colectiva por ella
necesidades de información que permitan su
servida se hace sobremanera aguda,
supervivencia,
en que no es sentida ya como simple
individual
necesidad,
sino
como
necesidad
y
pero el
con
la
desarrollo
evolución
social
dicha
necesidad de información, se ha configurado
ineludible, literalmente como urgencia.
de una manera tan aguda que en las
El Estado no admite en su órbita
actuales
propia ocupaciones superfluas. La
sociedades,
llamadas
de
la
sociedad siente, en cada momento,
información y del conocimiento, es imperativo
que tiene que hacer muchas cosas,
que satisfacerlas, convirtiéndose así en
pero el Estado cuida de no intervenir
necesidades fundamentales.
sino en aquellas que, por lo visto, tienen, sin remedio, que ser hechas”
Es por ello que la información en sí misma no
(Ortega y Gasset, 2005, pp. 29-30).
basta, y se tiene que recurrir a la dupla información-documento
para
satisfacer
información
documental
De acuerdo con esto, las necesidades
necesidades
sociales
su
básicas que promueven la correcta toma de
satisfacción se vuelve imperativa. Y qué
decisiones en un nivel social y al mismo
mejor
tiempo
se
institucionalizan
momento
necesidades
de
para
cuando
considerar
información
a
las
de
permiten
desarrollar
el
proyecto
documental
existencial individual. Por ello, pareciese
como una necesidad básica que la sociedad
pertinente aseverar que, en efecto, las
de la información y el conocimiento, en
información documental es fundamental para
donde no solo se hacen patentes dichas
el desarrollo del individuo y de la sociedad,
necesidades, sino que también existe una
por lo cual su necesidad, la NID es una
maduración de la Ciencia de la Información
necesidad cuya satisfacción sirve de base del
Documental y sus disciplinas científicas.
Ser humano.
Conclusiones A modo de conclusión es posible decir que el ser humano, desde sus orígenes a tenido
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 29
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Bibliografía Barrio Gutiérrez, José (trad.) (1973) Protagoras: Fragmentos y testimonios. 2nda ed. Argentina: Aguilar; Tolle Lege Calva González, Juan José (2004)
Las necesidades de información: Fundamentos teóricos y
Métodos. México: UNAM; CUIB Cámara de Diputados del H. Consejo de la Unión (23-01-2012) Ley Federal de Archivos. México: Diario
Oficial
de
la
Federación;
Secretaría
General.
Disponible
en:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFA.pdf Farre, Luis (trad.) (1982) Heráclito: fragmentos. 6ta ed. Argentina: Aguilar Martínez Comeche, J. A. (1995) Teoría de la información documental y de las instituciones documentales. España: Sintesis Real Academia Española (2001) Diccionario de la lengua española. 22ava ed. Madrid. Recuperado desde: http://lema.rae.es/drae/?val=documento Maslow, H. A. (1991) Motivación y personalidad. España: Díaz de Santos. Disponible en: http://books.google.com.mx/books?id=8wPdj2Jzqg0C&printsec=frontcover&source=gbs_ge _summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=true Maslow, H. A (2007) El hombre autorrealizado: hacia una psicología del Ser. 17 ed. Barcelona: Kairós.
Disponible
en:
http://psicologiageneralyevolutiva.weebly.com/uploads/6/3/5/7/6357007/125645615-elhombre-autorrealizado-maslow.pdf Ortega y Gasset, José (2005) La misión del bibliotecario. México: CONACULTA. Recuperado desde: https://emastromatteo.files.wordpress.com/2010/08/mision_bibliotecario.pdf Rendón Rojas, M. A. (1995) “La información como ente ideal objetivizado” Investigación bibliotecológica,
vol.
9
(18).
Disponible
en:
http://infocuib.laborales.unam.mx/~publica/archivos/18/ibi000901802.pdf Rendón Rojas, M. Á. (2005) Bases teóricas y filosóficas de la bibliotecología. 2nda ed. México: UNAM; CUIB.
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 30
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL
Redes científicas y herramientas de colaboración en línea: aporte y beneficios para la comunidad científica de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Por: Beatriz Isabel Huerta Luna Colegio de Bibliotecología Facultad de Filosofía y Letras Universidad Autónoma de Nuevo León
Resumen: Mediante la siguiente investigación, se pretenderá conocer el desempeño colaborativo llevado a cabo por la comunidad científica de la Universidad Autónoma de Nuevo León, con el uso de las redes científicas en línea, y otras herramientas de gestión de información. Como primer punto, se pretende desglosar y conceptualizar los términos de redes sociales, y delinear detalladamente seleccionadas al azar, algunas redes en línea, y otras herramientas como gestores de información. Una vez comprendida la conceptualización y descripción, se da paso a la aplicación de una encuesta en línea a 113 investigadores de diferentes facultades y disciplinas con el fin de obtener resultados sobre la utilización y dominio de las redes. Con el análisis de datos recopilados, se recomienda la realización de dos foros, donde se invitará a los investigadores a compartir su experiencia con el uso de las redes y otras herramientas gestoras de información, especialmente a explicar el manejo de alguna de ellas.
Palabras clave: redes de cooperación, redes académicas, investigación cooperativa, redes sociales, investigadores, red UANL, UANL..
Planteamiento del problema: Hoy en día, es de vital importancia conocer herramientas tecnológicas que contribuyan a un efectivo y eficaz acceso, distribución y generación del conocimiento, por lo tanto, un investigador debe estar a la vanguardia en el dominio y manejo de dichas herramientas. El estudio, permitió recabar información sobre la colaboración entre investigadores de la UANL a través de las redes en línea, la cual, sirve de gran ayuda en el conocimiento y difusión de las mismas hacia sus colegas. Públicamente se invita a los investigadores a través de la página web de la UANL (http://www.uanl.mx/sites/default/files/docume ntos/general/boletin-jpg.jpg) a unirse a las redes de mayor auge internacional, por ejemplo, ResearchGate, Academia.edu, Google Scholar Citations. Se considera que hay más herramientas en línea que posiblemente no son conocidas y por lo tanto no han sido exploradas por nuestra comunidad científica, e incluso existen redes especializadas en una sola disciplina o área del conocimiento, pudiendo ser de gran utilidad para los investigadores y para el desarrollo de sus trabajos de investigación. Para esto, fue necesario preguntar directamente a la comunidad científica sobre su utilización. Dentro de este contexto, surgen las preguntas que competen a los
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 31
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL gestores de la información o bibliotecólogos responder, ¿qué está haciendo el bibliotecólogo para promover la colaboración científica entre sus usuarios investigadores?, y ¿qué herramientas de colaboración en línea domina para su difusión? Justificación y uso de los resultados Dicho anteriormente, además de obtener datos estadísticos, será posible integrar en un futuro, un panel enriquecedor de discusión, difusión y aprendizaje entre la comunidad científica que finalmente contribuirá en la generación de nuevo conocimiento.
Sistema Nacional de Investigadores para conocer y evaluar el nivel de utilización y manejo de las herramientas en línea y los aportes o beneficios que éstas presentan. 5. Seleccionar las herramientas en línea utilizadas por los investigadores y proponer dos foros: uno en línea y otro “in situ” (biblioteca), en los cuales ellos mismos, apoyados por un bibliotecario manifiesten y difundan la importancia de las redes de colaboración de su interés, expliquen el funcionamiento y manejo de las que dominen.
Objetivos Metodología Objetivo general: Conocer la importancia, uso, y beneficios de las redes y herramientas académicas de colaboración en línea entre la comunidad científica de la Universidad Autónoma de Nuevo León, para fortalecer lazos entre el bibliotecólogo como “gancho” entre el investigador y las herramientas disponibles en línea que coadyuven al mejor flujo de información y generación de conocimiento compartido. Objetivos particulares: 1. Definir el concepto global de red social de colaboración en línea.
Luego del estudio documental sobre el tema atendido y la amplia información que se cuenta sobre las redes sociales, y su traslado hacia la web, no existen datos específicos sobre la utilidad efectiva de las mismas entre la comunidad científica de la UANL. Por ello, fue necesario elaborar un cuestionario (Ver anexo No. 1A) que permita recopilar información real de los investigadores de diversas disciplinas. Mediante dicho cuestionario, basado en catorce preguntas clave dónde se podrán analizar cuantitativamente las siguientes variables: -
2. Describir diferentes redes sociales de colaboración en línea, así como algunas herramientas en línea de manejo de información, como posibles demandantes entre la comunidad científica.
-
3. Analizar el rol del bibliotecólogo como promotor de la colaboración científica en las redes. 4. Aplicar una encuesta en línea al veinte por ciento de los 587 investigadores pertenecientes al
-
Nivel profesional del investigador. Facultad a la que pertenece. Disciplina de interés. Cantidad de trabajos elaborados en colaboración o coautoría en los últimos cinco años. Cantidad de trabajos elaborados en colaboración en línea en los últimos cinco años. Redes de colaboración en línea que conoce y ha utilizado. Herramientas de gestión de información en línea que conoce y ha utilizado.
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 32
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Y de igual importancia, pero en menor volumen el análisis cualitativo de estas otras:
Investigación + Desarrollo en México, Torres
-
Iberoamericano
-
Importancia de las redes de colaboración en línea Nivel de dominio de las redes. Nivel de dominio de herramientas gestoras de información en línea.
Toda la información obtenida del cuestionario, será tratada de forma ética y respetuosa, tal como se menciona al principio del mismo cuestionario. La encuesta se aplicó a una muestra por conveniencia, donde pudieran abarcarse investigadores de todas las facultades representadas en el Sistema Nacional de Investigadores (Ver anexo No. 2). Seleccionando una muestra el 20 % para cada una de las siguientes facultades: Agronomía, Arquitectura, Ciencias de la Comunicación, Ciencias de la Tierra, Ciencias Físico-Matemáticas, Ciencias Forestales, Ciencias Políticas, Ciencias Químicas, Contaduría Pública y Administración, Derecho y Criminología, Economía, Enfermería, Filosofía y Letras, Ingeniería Civil, Instituto de Investigaciones Sociales, Medicina Veterinaria y Zootecnia, Organización Deportiva, Psicología, Salud Pública y Nutrición, y Trabajo Social, Medicina, Ciencias Biológicas, Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Artes Visuales y Odontología. El cuestionario puede ser visualizado a través de la herramienta GoogleDoocs la cual permite gratuitamente elaborar formularios y/o encuestas en línea en el siguiente hipervínculo:
18
Reyes (2009) , posicionándose en el lugar número
12
de
acuerdo de
al
Ranking
Instituciones
de
Investigación 2007. Mientras que el actual Rector Jesús Ancer, se preocupa porque la UANL se incorpore al grupo de universidades clasificadas en el top mundial de acuerdo a su
impacto
,
visibilidad,
reputación,
académica, prestigio, calidad académica, empleabilidad, e investigación (Armendáriz, 19
2013) . Para conseguir ese objetivo, y más allá de conseguir posiciones en los rankings es necesario continuar desarrollando estrategias que eleven la calidad de: los programas curriculares, la academia, infraestructura, responsabilidad social como institución pública de educación superior. Por tanto, es prioritario poner énfasis en la producción colaborativa de la comunidad científica de la institución, y su notoriedad en las redes sociales de colaboración y las herramientas gestoras de información. Haciendo referencia 20
a la misión de la UANL (2011) , donde se capitula en el punto 7 el trabajo multi, inter y transdisciplinario, y se agrupan diversos expertos de distintas disciplinas para trabajar
18 Torres Reyes, J.A.(2009). Desarrollo científico de las ciencias
Redes de colaboración entre comunidad científica de la UANL
la
sociales en México; análisis bibliométrico del período 1997-2006: Social Science Citation Index (SSCI-ISI) y CiteSpace, Tesis Doctoral, Mención Información Científica, Tratamiento y Evaluación. Granada, España: Facultad de Documentación y Comunicación, Universidad de Granada, h. 59 19 Armendáriz, E. (2013). UANL escala rangos internacionales
Marco de referencia La Universidad Autónoma de Nuevo León, se encuentra entre las instituciones que realizan
con objetivos claros. Recuperado el 28 de septiembre, 2014 de: http://www.uanl.mx/noticias/institucional/uanl-escala-rangosinternacionales-con-objetivos-claros.html 20 Visión 2020 (2011). Recuperado el 28 de septiembre, 2014 de:
http://www.uanl.mx/utilerias/vision2020.pdf
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 33
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL en equipo en la resolución de problemas que atañen a la realidad social. Dentro
de
los
propósitos
del
trabajo
21
institucional 2012-2020 (2011) , la UANL se preocupa por “establecer acuerdos, redes y alianzas estratégicas de colaboración con instituciones
extranjeras
de
educación
superior y centros de investigación de gran prestigio, para el desarrollo de proyectos de colaboración e intercambio académico…” La comunidad científica, con la que cuenta la UANL es de alrededor de 587 investigadores (Secretaría de Investigación, Innovación y Postgrado, candidatos
2013)
22
pertenecientes
reconocidos
por
el
o
aún no hemos aprendido a usarla con tino”. 23 Albert Einstein ¿Lo que expresa Albert Einstein con esa pregunta puede resultar en la actual sociedad del conocimiento?, ¿será que la tecnología está innovando constantemente, que no alcanzamos a enriquecernos del todo de alguna en específico, cuando ya existe otra novedad?, ¿están preparados nuestros investigadores en el uso de herramientas de colaboración y gestión de la información? Para responder esas preguntas, es necesario comenzar a examinar los modelos de innovación que se presentan en diferentes entornos, en análisis realizados por Huberman y Havelock, 1973-80, citado por 24 Heredia Escorza (2010) , se han descrito tres modelos:
Sistema
1. Modelo de investigación y desarrollo: se lleva a cabo por etapas, incluyendo el descubrimiento, desarrollo, producción y difusión entre los usuarios. La innovación es generada por expertos.
Nacional de Investigadores de 24 facultades, destacando el área de Ciencias Biológicas, Medicina, e Ingeniería Mecánica y Eléctrica, quienes representan el 50.42 % del total. A toda esa comunidad científica se le invita a
2. Modelo de interacción social: destaca la difusión de la innovación, transmitida de individuo a individuo. En una organización, maneja la toma de conciencia en la aplicación de la innovación y su ventajas mediante la comunicación con los compañeros
través del portal institucional a participar en la difusión del conocimiento por la vía de las redes sociales para la investigación en favor del progreso social. Marco teórico conceptual “¿Por qué esta magnífica tecnología científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida más fácil, nos aporta tan poca felicidad? La respuesta es ésta, simplemente: porque
3. Modelo de resolución de problemas: comienza con la realización de un diagnóstico, el desarrollo de la innovación, la prueba y la adopción. Requiere de un experto que aconseje Porras, A. (2014). Identidad digital: tecnología la era de las comunicaciones en un nuevo paradigma. Recuperado el 05 de septiembre, 2014. Disponible en: http://networking.marketingxxi.com/identidad-digital-tecnologia-era-comunicaciones-nuevoparadigma.html 24 Heredia Escorza, Y. (2010). Innovación educativa a través del uso estratégico de las tecnologías de información y comunicación. En J. V. Burgos Aguilar & A. Lozano Rodríguez (Comps.) Tecnología educativa y redes de aprendizaje de colaboración: retos y realidades con impacto educativo a través de la innovación (pp. 22-26). México: Trillas. 23
21 Visión 2020, Loc. Cit 22 Investigadores de la UANL pertenecientes al Sistema Nacional
de Investigadores. Recuperado el 02 de septiembre, 2014 de: http://www.uanl.mx/sites/default/files/documentos/universi dad/sni-2013-febrero-202014.pdfhttp://www.uanl.mx/sites/default/files/documentos/ universidad/sni-2013-febrero-20-2014.pdf
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
p. 34
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL al usuario, el cual representa el empuje para la utilización de la innovación.
Para el desarrollo de esta investigación, se partirá del modelo de interacción social, aplicando:
Toma de conciencia: cuando el individuo no tiene información sobre la innovación (red científica de colaboración en línea) pero ha oído acerca de ella. Interés: el cual se despierta cuando existe un acercamiento y se informa al respecto. Evaluación: ya que el usuario la ha conocido (herramienta), realiza una evaluación mental de qué beneficios o afecciones puede presentarle su aplicación, lo que lo lleva a su experimentación. Adopción: si el ensayo de su experimento resulta positivo, entonces la adopta o modifica para su utilización.
25
2002, citado por Jasso Peña, 2010) . Y 26 como expresan Mena y Lizenberg “el investigador en la sociedad del conocimiento necesita utilizar eficazmente herramientas que le permitan relacionarse con colegas en el mismo campo del conocimiento, recurrir a bases bibliográficas y journals específicos, acceder a bases de datos, investigaciones, journals relevantes y actualizados, y en muchos casos trabajar en conjunto con colegas que puedan estar a kilómetros de distancia”. Con el infinito cúmulo de información y soportes de la misma, es indispensable que el individuo posea las HI necesarias en el aprendizaje constante para la vida. Al 27 respecto, Tucker menciona (2007) que un individuo:
Concluyendo que la innovación concentra al conocimiento científico y tecnológico, aporta valor a la organización y al usuario que la incorpora, satisface una demanda latente, se presenta impensable si su costo de aplicación supera al de la ventaja que soluciona, supone cambio y mejora, debe ser ampliamente aceptada por una comunidad de usuarios. En un segundo punto, pero en el mismo plano como demanda de la sociedad global, las “Habilidades de Información” (HI), juegan un papel muy importante en el desempeño del profesionista del siglo que transcurre, dichas habilidades, van más allá del manejo del uso de la tecnología la cual se refiere al uso de la computadora, el correo electrónico, la creación de redes, portales, etc. (Goad,
Sabe determinar, definir y expresar sus necesidades informativas. Sabe dónde y cómo encontrar la información necesitada. Sabe validar la información y su fuente. Sabe usar la información correctamente. Sabe citar la información correctamente. 28
De acuerdo con Jasso Peña (2010) dentro de la habilidad de saber dónde buscar, existen herramientas como:
Catálogos de bibliotecas: los cuales asientan los datos bibliográficos de todo el acervo que posee una
Jasso Peña, F. de J. (2010). Habilidades en el manejo de la información. En J. V. Burgos Aguilar & A. Lozano Rodríguez (Comps.) Tecnología educativa y redes de aprendizaje de colaboración: retos y realidades con impacto educativo a través de la innovación (p. 71). México: Trillas. 25
26 Mena, M. y Lizenebrg, N. (2013). Desarrollo de competencias
investigadoras en la sociedad red. RED Revista de Educación a Distancia, 38, pp. 1. Recuperado el 04 de septiembre de 2014: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=54728037005 27 Tucker, D. (2007). Desarrollo de habilidades informativas.
[Plática virtual], presentada a través del USINFO Webchat, Washington, D.C. Recuperado el 11 de septiembre de 2012: http://wwww.usembassymexico.gov/bbfcommon/chats/DTucker/transcriot.htm 28 Jasso Peña, Op. Cit., p. 87
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL biblioteca y una clave que facilita su recuperación. Además, hoy en día, los OPAC (catálogos de biblioteca en línea), proporcionan información extra como: multimedia, resúmenes, enlaces electrónicos, texto completo que facilitan la búsqueda y recuperación de información al usuario.
Bibliotecas digitales: almacenan un conjunto de documentos publicados, catalogados, arbitrados, en formato electrónico, denominado base de datos (García y García, 2001 citado 29 por Jasso Peña, 2010).
Redes de pares: son grupos formales e informales de personas que desarrollan análisis de diversos temas, pueden estar integrados por aficionados, expertos, profesores, investigadores o público en general, en distintas áreas del conocimiento, y la manera en que se comparte la información puede ser presencialmente, vía correo electrónico, blog’s, portales de universidades y bibliotecas, etc.
Las que competen a la presente investigación son las redes de colaboración en línea, las cuales, caben en el rubro de redes de pares, definidas como redes sociales por Macías y 30 Michán (2009) como “servicios que ofrecen un espacio virtual para escribir y compartir contenidos multimedia con personas de intereses similares, en su mayoría gratuitas y de fácil uso”. Para
31
Santana Arroyo (2010) han demostrado su efectividad como medio de organización ciudadana, más allá de los límites geográficos. Constituyen plataformas que propician la creación de enlaces, publicar y compartir recursos de diversos tipos, la creación de comunidades o grupos de interés y evidenciar nuestra identidad en la medida en que se desee. En el contexto de redes diseñadas para la ciencia y la tecnología, permiten a los investigadores y científicos se comuniquen, publiquen, compartan y conecten con sus pares, lo que resulta de inmenso valor, pues así se mantiene informado sobre un área del conocimiento determinada y forma parte de una red de colaboradores con el mismo perfil. Siguiendo la fase de interés del modelo de interacción social, se parte con la descripción en una tabla basada en 32 REBIUN 2010 de algunas redes sociales y/o científicas en línea gratuitas como laboratorios virtuales porque ofrecen todos los servicios que demanda un grupo de investigación entre ellos: sistemas de comunicación, medios para compartir recursos, almacén de documentos y foros de discusión que pudieran atraer la atención de la comunidad científica de la UANL, entre ellas, las ya difundidas en el portal.
31 Santana Arroyo, S. (2010). Redes de intercambio de información
29
Ibíd., p. 88
30 Macías, L. y Michán, L. (2009). Los recursos de la web 2.0 para el
manejo de información académica. Revista Fuente, 1(1). Recuperado el 04 de septiembre, 2014 de: http://files.luisavarela.webnode.es/200000145a3ad8a4a73/los_recursos_de_la_web_2.0_para_el_manejo_de_inf ormacion_academica.pdf
científica y académica entre los profesionales en el contexto de la web 2.0. ACIMED, 21(3). Recuperado el 04 de septiembre, 2014 de: http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S102494352010000300006&script=sci_arttext 32 REBIUN Red de Bibliotecas Universitarias (2010). Ciencia 2.0:
aplicación de la web social a la investigación. Recuperado el 09 de septiembre, 2014 de: http://eprints.rclis.org/3867/1/Ciencia20_rebiun.pdf
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Redes científicas de colaboración en línea de acceso gratuito Especialización
Nombre
Descripción
Academia.Ed u
Establecida para poner en contacto a investigadores con los mismos intereses, agrupándolos por entidades, departamentos, y temas de interés. Proporciona accesos a textos completos, listas de correo especializadas y ofertas laborales. El investigador puede crear una página web sobre sus investigaciones, colgar trabajos, buscar colegas y conocidos. Además puede activar alertas de novedades sobre su materia o interés. Agrupa investigadores biomédicos. Posibilita la conexión con otros científicos, ingresar y mantener tu CV, encontrar congresos y conferencias.
Multidisciplinaria
http://www.aca demia.edu/
Biomédica
Promueve el desarrollo profesional de los científicos y fomenta la investigación clínica y traslacional. El usuario puede personalizar su perfil, realizar conexiones con colegas, publicar y responder preguntas sobre temas relativos a su carrera. Permite la generación de grupos de discusión virtual. Además de seleccionar sitios web, permite compartir archivos, notas, o selecciones de textos. Incluye bloc de notas, marcadores web, archivo de imágenes y documentos. Permite la creación de grupos públicos y privados para compartir enlaces favoritos. Centro en línea enfocado en proyectos digitales de humanidades. Permite el contacto con pares que buscan la realización de un proyecto específico. Permite la creación de grupos por lo que resulta interesante para los investigadores, dispone de servicios de comunicación, información y almacenamiento. Lugar donde se pueden construir espacios de trabajo para investigadores, contiene foros, se pueden compartir publicaciones, recursos y agendas Facilita a sus usuarios compartir, datos, protocolos y todo tipo de materiales de investigación. Ofrece un lugar donde buscar, compartir, y organizar los documentos de su biblioteca digital. Permite tomar apuntes sobre los artículos, la privacidad de los mismos, la generación de alertas, y creación de grupos o laboratorios con investigadores de un mismo perfil.
Clínica
http://www .biomedexpe rts.com/ http://com munity.scien cecareers.org /ctscinet/
BiomedExper t CTSciNet Clinical And Translational Science Network Diigo
DH Commons Facebook
Feelsynapsis
Labmeeting
URL
Multidisciplinaria
https://ww w.diigo.com /
Humanidades
http://dhco mmons.org/
Generalista
http://www.face book.com
Multidisciplinaria
http://feelsynap sis.com/
Multidisciplinaria
http://www.lab meeting.com/
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Redes científicas de colaboración en línea de acceso gratuito Nombre LinKedin
Methodspace
My Science Work
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Open Ware
Wet
Plos Blog
ResearchGate
Sermo
Descripción Creada para intercambiar información y experiencia entre personas con formación o trabajo similar, orientada al ámbito profesional; sin embargo, puede funcionar a los investigadores en la creación de grupos, ya que está extendida por todo el mundo. Creada por la editorial SAGE para servir de punto de encuentro sobre los métodos de investigación, permite crear perfil, chatear, proporciona calendario de eventos, foros de discusión, y sección de preguntas y respuestas. Dedicada al acceso abierto, permite a los científicos crear su propia ficha profesional, perfil, currículo y lista de publicaciones. Ofrece la posibilidad de crear grupos de trabajo, páginas para congresos, eventos y noticias. Permite la publicación de ofertas de empleo científicas y está disponible en 6 idiomas: alemán, español, francés, inglés, italiano y portugués. Además de red social científica, posibilita la creación y unión a hubs (centros) locales y de área geográfica; el establecimiento de un entorno propio con herramientas específicas y aplicaciones (simuladores, rastreadores), creación de blogs, foros, grupos de interés, contactos, etc. Proporciona un lugar para que laboratorios, personas y grupos organicen su propia información, y colaboren con otros. Tiene apartados para compartir cursos, directorio de laboratorios y grupos de investigación y acceso a los blogs científicos de Open Wet Ware. Como espacio de comunicación y lugar de conversación fomenta la cultura del acceso abierto, de fácil utilización. Permite la integración de diversas fuentes de información, integración de textos, gráficos y multimedia. Es posible la creación de portfolios digitales, blogquests, sitios web. Permite la creación de un perfil y el acceso a grupos de interés, foros, otros científicos, y literatura afín a los intereses del investigador, además de una base de ofertas de empleo en el ámbito científico. Proporciona herramientas de distribución de archivos mediante las cuales se pueden escribir y editar documentos en colaboración. Cuenta con un motor de búsqueda semántica de artículos de revistas científicas, donde permite publicar y descargar textos completos. Espacio exclusivo para médicos con licencia en Estados Unidos, permite la colaboración clínica, discusión de tratamientos, resolución de casos, y el aprendizaje colaborativo.
Especialización Empresarial
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Métodos de investigación y docencia
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Multidisciplina ria
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e
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Medicina salud
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Pluridisciplinar
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Medicina
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Especialización
URL
De acceso abierto, moderniza la comunicación de la ciencia, la edición, la colaboración, y la participación pública. Donde científicos de todo el mundo pueden escribir artículos y discutirlos sin pagar por su publicación y donde el lector puede acceder a ellos sin ningún costo. Portal que aloja blogs de contenido científico. Permite la importación del blog preexistente. Difundido principalmente en Irlanda. Distribuido en 10 áreas temáticas que pretenden abarcar diversas áreas del saber: ciencias de la vida, ciencias físicas, medioambiente, humanidades, educación, política, medicina, psicología, tecnología, ciencias de la información. Da acceso a videos, audio, y texto de diversas disciplinas que pueden ser etiquetadas, comentadas y valoradas, además de recuperados por temática. Permite creación de perfiles personales o institucionales, creación de grupos, cuenta con sistema de mensajería. Sitio de discusión en internet, que proporciona a los científicos un recurso para el intercambio de ideas e información. Cuenta con foros de discusión, bolsa de trabajo, buscador de protocolos, información sobre eventos científicos, conferencias, etc. Permite la creación de comunidades científicas. Recurso sueco donde colaboran 4 universidades: Karolinska Institutet, KTH Royal Institute of Technology, Stockholm University y la Uppsala University. Tiene como objetivo construir una fuerte comunidad a nivel nacional de investigación a través del intercambio colaborativo.
http://www.science20 Multidisciplinari .com/ a
Permite la comunicación directa con las personas seleccionadas, seguir sus publicaciones, compartir datos, enlaces, documentos, etc. Pueden realizarse listas de personas y agrupar especialistas de una disciplina.
Generalista
http://scienceblogs.co Multidisciplinari m/ a
http://sciencestage.co Multidisciplinari m/ a
Biotecnología
http://www.scientists olutions.com/
http://www.scilifelab. Biociencia se/ molecular con enfoque en salud e investigación ambiental
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
https://twitter.com/
p. 39
Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Dentro de los servicios que demanda un investigador de una red social se encuentran: plataformas de comunicación, soporte para compartir y gestionar recursos y documentos, y grupos de 33 discusión, en ese contexto Zapata Ros , enlista diversas funciones que debe cumplir una red social, las cuales se integran en la siguiente tabla, con la finalidad de marcar las características
Academia.Edu BiomedExpert CTSciNet Diigo DH Commons Facebook Feelsynapsis Labmeeting LinkedIn Methodspace Nature Network Open Wet Ware Plos Blog ResearchGate Sermo Science 2.0 Science Blogs Sciencestage Scientist Solutions Scilifelab Twitter
Herramientas de distribución Registro mediante invitación
Etiquetar recursos
Es posible recomendarla
Ofertas de empleo
Búsqueda interna
Foros
Videoconferencia, fuentes y calendario
Chat
Mensajería
Subir multimedia
Alertas
Herramienta AddThis (añadir esto)
Contactos corporativos
Función "seguir a"
Comunicación con otras redes
Grupos de interés
Página personal
CV o experiencia y formación Red personal
Perfil
Red social
Muro
que presentan las redes descritas anteriormente, de acuerdo a la breve descripción .
Además de las redes sociales, existen otras herramientas que apoyan la labor de investigación y permiten la administración de la información localizada en la web, así como el almacenamiento de la misma. Dentro de las primeras se encuentran los gestores de referencias bibliográficas, “son aplicaciones destinadas a manejar bases de datos de distintas fuentes, capaces de crear, mantener, organizar y dar forma a referencias bibliográficas de acuerdo con diferentes estilos de 34 citación” (REBIUN)
33 Zapata-Ros, M. La investigación y la edición científica en la web social: la ciencia compartida. Recuperado el 12 de octubre de 2014 de:
http://www.um.es/ead/reddusc/3/zapata_e_ciencia.pdf 34 REBIUN, Loc. Cit.
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p. 40
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Bibme
Bibsono my
Genera dor de referenci a s bi bl i ográ fi ca s wía web. Ma neja l os es ti l os APA, MLA, Chi ca go y Turba i n.
Software libre que organiza los recursos en dos tipos: enlaces y referencias bibliográficas. Diseño poco atractivo pero de uso sencillo e intuitivo.
Ba s e de da tos pa ra referenci a s e i má genes , gra tui to, di s poni bl e dentro de ISI Web of Knowl edge. Produci do por Thoms on Reuters .
Procite
Refbase
10,000 registro s
Il i mi ta da
Aplicación descargable para la gestión bibliográfica, de código abierto, y permite la exportación de citas y referencias en los formatos más Apl i ca ci ón mul ti l i ngüe de pa go vía comúnes
Refworks
web, produci do por ProQues t que permi te a l os i nves ti ga dores l a ges ti ón de s us referenci a s , con l a l i mi ta nte de que no cuenta con vers i ón l oca l y no es tá di s poni bl e en cua l qui er l uga r des de cua l qui er termi na l . Se uti l i za medi a nte us ua ri o y contra s eña .
Wikindx
Proyecto de s oftwa re l i bre y códi go a bi erto, permi te l a ges ti ón de referenci a s en múl ti pl es forma tos y es ti l os .
Zotero
Gra tui to, funci ona en entorno web y permi te a s us us ua ri os a dmi ni s tra r, recol ecta r, ci ta r y compa rti r tra ba jos de i nves ti ga ci ón de cua l qui er 300Mb ori gen. Tra duci do a 30 i di oma s , extens i ón de Mozi l l a Fi reFox por l o que s ol o funci ona en es te na vega dor.
http://www.b ibsonomy.org /
http://www.c iteulike.org/p osturl?url=
http://endnot e.com/
35 Armenderos, I. & Alfonso, I. Los gestores personales de bases de datos bibliográficas : conoce usted qué es y cómo se maneja el Procite.
Recuperado el 19 de octubre, 2014: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol12_2_04/aci06204..htm
Seminario de Investigación en Bibliotecología, Vol. 2, No.2
http://www.b ibme.org/
URL de descarga o de trabajo
Importación datos de programas similares
Creación de índices de sujetos y bibliografía Importación de ficheros de texto a partir de fuentes electrónicas (OPAC, por ejemplo)
Permite salvar un documento por lo menos en doc
Versión preliminar o impresión de bibliografías
Permite la utilización y manejo de diferentes formatos de entrada (monografías, mapas, artículos, fotografías, patentes, etc.)
Búsqueda con operadores relacionales y lógicos
Creación de grupos de referencia
Mendele Software libre que ayuda a los investigadores a organizar su y Desktop biblioteca digital Produci do por ISI Res ea rchSoft, úti l pa ra orga ni za r referenci a s y crea r bi l i ogra fía s a utomá ti ca mente des de un proces a dor de textos .
Edición de referencias
Herramienta gratuita gestora de referencias sociales, de estructura clara y concisa, CiteuLike diferentes idiomas de interfaz. Creado por Richard Cameron de la Universidad de Manchester, patrocinado por Springer. EndNote Web
Enlace a páginas web o archivos PubMed Enlace a ficheros que cumplan la normativa OLE en Windows
Capacidad de las bases de datos
Descripción
Gestor de referencias bibliográficas
Enseguida, se describen algunas funciones y características de gestores bibliográficos, de los más mencionados en diferentes fuentes de información y en base al trabajo realizado por Armenderos y 35 Alfonso sobre Procite.
p. 41
http://www. mendeley.co m/downloadmendeleyhttp://procite .com http://www.r efbase.net/in dex.php/Web _Reference_D atabase
https://www. refworks.com /
http://wikind x.softonic.co m/linux
https://www. zotero.org/
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Las opciones en redes sociales son muchas, y sus funciones muy similares o particulares, sin embargo, el uso de las mismas dependerá de la intención con que el investigador haga uso de estas, es decir, de los requerimientos particulares que se esperan de cada red, desde una colaboración compartida, vínculos profesionales, escaparate curricular y hasta oportunidades laborales. Es entonces que se genera la pregunta ¿qué está haciendo el bibliotecólogo para acercar al investigador y promover la colaboración científica? “El gestor de documentación científica debe conocer que tendencias y herramientas tiene a su alcance para sus funciones de vigilancia científica y de visibilidad científica” así lo expresa Serrano, 36 Orduña y Robles , entendiéndose por vigilancia científica el apoyo que brinda el bibliotecólogo sobre la actualidad de la ciencia en cuanto a autores, publicaciones, congresos, entre otros; y visibilidad científica, mostrándoles a los investigadores sobre las dinámicas de publicación, leyes bibliométricas, espacios de publicación, tendencias y herramientas al alcance para el desarrollo de sus investigaciones. En un trabajo académico desarrollado en el 37 2012, se aplicó una encuesta El profesional de la información del siglo XXI a personal que labora en la biblioteca Raúl Rangel Frías de la UANL y biblioteca de la UDEM, para conocer las habilidades que debe poseer el profesional de la información, de una Serrano, J., Orduña, E., & Robles, D. (2009). El profesional de la información ante la colaboración científica y la ciencia 2.0. Anuario ThinkEPI, EPI SCP, pp. 141-144. Recuperado el 04 de septiembre, 2014 de: http://www.google.com.mx/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source =web&cd=2&cad=rja&uact=8&ved=0CCMQFjAB&url=http%3A %2F%2Fdialnet.unirioja.es%2Fdescarga%2Farticulo%2F3013057. pdf&ei=0WYoVMLyB6a28wGgsIBI&usg=AFQjCNEyjU1I2146Qd BDYUrZVfuprqFXYg
pequeña muestra de 20 bibliotecarios, el 50 % coincidió en que es “indispensable el conocimiento y dominio de las tecnologías de información empleadas en las unidades de información como medios de tratamiento y transferencia de la información”. Por su parte, Farkas (2007) y otros, citado por Manso 38 Rodríguez enlistan las siguientes habilidades para un profesional competente: -
Capacidad de aprendizaje continuo
-
Tolerancia ante los riesgos
-
Abiertos a las aportaciones y contribuciones de otros colaboradores
-
Transparente de cara al usuario y abierto a sus aportaciones
-
Ágiles al introducir tecnológicos
-
Adaptable a un entorno en continua transformación
-
Saber aplicar métodos de investigación en su campo de especialización
-
Dominio de herramientas tecnológicas para la organización de la información y el desarrollo e innovación de los servicios y productos de información
-
Líder proactivo
-
Conocimiento de elementos de otras disciplinas afines
-
Comprometido con la organización, en cuanto a sentido de pertenencia.
36
37Huerta
Luna, B.I. (2012). [Encuesta]. El profesional de la información del siglo XXI. Disponible en: https://es.surveymonkey.com/s/RQDN6V8
los
cambios
Se enfatizan tres en particular, porque tienen relación con el tema tratado de acercar al usuario, en este caso Manso-Rodríguez, R.A. (2012). Lectores, desarrollo tecnológico y bibliotecarios: ¿preparados para el cambio? Ibersid (6), pp. 2330. Recuperado el 04 de septiembre, 2014 de: http://www.ibersid.eu/ojs/index.php/ibersid/article/view/39 81 38
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL investigador, a las herramientas (redes científicas y gestores bibliográficos) disponibles en la World Wide Web para su óptima utilización y aprovechamiento. Con los cambios que trajo consigo la web, las bibliotecas incorporaron a partir del año 2005, el término biblioteca 2.0, referente a los servicios creados para los usuarios apoyados en gestores de contenidos: blogs, wikis, foros, repositorios digitales, marcadores, redes sociales, etc. (Pérez, 39 40 2010) . Sin embargo, Nadal puntualiza principalmente que “la biblioteca 2.0 trabaja colaborativamente recibiendo, organizando y distribuyendo conocimientos mediante tecnologías sociales” y se caracteriza por: aportar un espacio donde el usuario además de intercambiar información debate y reflexiona sobre la misma; donde la tecnología es una herramienta, pero el objetivo las personas, pues ellas propician la innovación que concluirá en nuevas tecnologías para beneficio de las mismas; un lugar donde se aprovecha el conocimiento compartido, lo que motiva el trabajo en equipo; un lugar donde la información fluye en muchos sentidos, pero siempre centrada en el usuario. De la biblioteca 2.0, hay un salto hoy en día a la web semántica o 3.0, que surge en 2009, basada en que los datos en internet sean auto descriptivos, inteligentes, y capaces de una completa integración y comprensión en otros recursos, independientemente del formato en que provenga la información 41 (Evans, 2007, citado por Iglesias) . Con la
39 Pérez, M. B. (2010). Sobre las bibliotecas y bibliotecarios
finalidad de que las personas cuestionen en un lenguaje natural y obtengan buenas respuestas generadas por las máquinas, pero alimentadas con protocolos escritos por el humano. En este contexto, evolucionarán los espacios, las colecciones, las experiencias, los sistemas y servicios que ofrecen las bibliotecas. Se habla de una interacción e interrelación de todos los elementos involucrados en el proceso de búsqueda y recuperación de información, mediante innovaciones tecnológicas que simplifiquen la necesidad informativa del usuario, información que esté disponible a cualquier hora desde cualquier lugar. Pero mientras “damos por completo” ese salto, el profesional de la información especializado en ciencia y tecnología debe poseer también las siguientes habilidades de gestión de información de acuerdo con 42 Pérez : -
Análisis bibliométrico: que le permitirán evaluar y tomar decisiones en cuánto al desarrollo de las colecciones. Elaboración de listados de la producción científica de su institución y sus investigadores, preparación de indicadores bibliométricos con la utilización de bases de datos especializadas como Scopus, Web of Science, Journal Citation Report.
-
Conocimiento y manejo de identificadores únicos y control de autoridad de bases de datos: por ejemplo, ORCID y ResearcherID.
-
Redes de información cooperativas: participación en las ya existentes o creación de nuevas que permitan alianzas entre pares o instituciones con intereses similares.
-
Boletines de novedades, de resúmenes, y diseminación selectiva
especializados en ciencia y tecnología. Química Viva (9)3. Recuperado el 07 de septiembre, 2014 de: http://www.quimicaviva.qb.fcen.uba.ar/v9n3/perez.html 40 Nadal, A. (2013). Características de las bibliotecas 2.0.
Recuperado el 12 de septiembre, 2014 de: http://www.juntadeandalucia.es/culturaydeporte/blog/caracte risticas-de-las-bibliotecas-2-0/ 41 Iglesias, E. La biblioteca científica y la web 3.0. Recuperado el
07 de septiembre, 2014 de: http://www.biblioteca.iqfr.csic.es/WEB3.0/CURSO%20WEB%2 03.0%20Materials.pdf
42 Pérez, Loc. Cit.
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL de la información: recuperación y envío de información regularmente al usuario que solicita el servicio. -
E-learning: apoyo a la enseñanza y el aprendizaje, mediante la participación y asistencia en clases multimodales, webinarios, y seminarios en línea.
Queda claro que el profesional de la información del siglo XXI, debe poseer distintas habilidades y competencias sobre todo en tecnología de información y comunicación que resulten de apoyo a las que manejaba anteriormente, pues tanto los usuarios como la tecnología de hoy día así lo demandan.
bibliotecarios, Alfabetización informacional Iberoamérica, Políticas de información, BiblioSeo, Profesionales de la información 2.0, Red de bibliotecas académicas y especializadas, Amo las bibliotecas, LLAAR Lista Latinoamericana de Acceso Abierto y Repositorios, Talento bibliotecológico, CENDIE: 50 aniversario, Yo estudio/estudié bibliotecología. Y qué?, Sindicalizándonos, InfoBiblio 3.0, Asociación de Bibliotecarios de Misiones, Asociación de Bibliotecarios de Neuquén, Encuentro de Bibliotecarios, Archivistas y Museólogos (EBAM), Biblioteca y bibliotecarios ante la web 2.0, Bibliotecarios y Bibliotecarias, Bibliotecas 2.0, Bibliotecas 3.0-La Biblioteca Global, LLAAR.
Y es de importancia señalar que varias de esas habilidades y competencias no serán adquiridas formalmente durante su preparación profesional en alguna institución de educación superior, sino que, debe buscar otras alternativas que le permitan adquirirlas y desarrollarlas, háblese de diplomados, talleres, congresos, conferencias, seminarios, etc. Así como la participación en redes de pares, pues así como las hay para otras ramas de la ciencia, también las hay, para las ciencias de la información, un ejemplo de ello es Socialbiblio: comunidad en línea sobre bibliotecología, documentación y gestión de la información, en la que su filosofía parte del aprendizaje colaborativo; de acceso libre y gratuito, dirigida a bibliotecarios, documentalistas, archiveros, gestores de documentos, y cualquier persona que quiera formarse en un área concreta, de los temas a tratar. Otras ya descritas en la tabla de redes de colaboración en línea de acceso gratuito, particularmente Facebook y LinkedIn cuentan con grupos abiertos que promueven comunidades de bibliotecarios, como 43 menciona Gutiérrez : Colegas, Sumar
Gutiérrez, F. G. (2014). Listado de comunidades bibliotecarias en las redes sociales. Disponible en: 43
http://www.infotecarios.com/comunidades-profesionales-de-lainformacion-en-las-redes-sociales/
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Aplicación y desarrollo de la encuesta Originalmente, se pretendía alcanzar una meta del 20% (113) del universo de la población científica de la UANL, para la cual se elaboró un cuestionario en línea (Ver anexo No. 1B), 44 utilizando la herramienta de formularios de Google Docs . Sin embargo, sólo se obtuvieron 77 respuestas, equivalentes al 15% del total de la muestra original. Ver anexo No. 2 El método de obtención y manejo de los correos fue a través a través del portal de la UANL, ya con listado oficial “en mano” del total de investigadores del SNI, se procedió a la búsqueda de los correos, y se organizaron en una hoja de Excel donde fueron agrupando por facultad, hasta completar la muestra original. En el correo enviado se invitó al investigador a participar en la encuesta, y en agradecimiento a su respuesta, se ofreció en correspondencia un servicio de búsqueda de información vía web sobre algún tema de interés. Fue un proceso lento, ya que la dinámica consistía en enviar regularmente el día lunes los correos de solicitud, y hasta terminada la semana se obtenía algunas respuestas; en algunas ocasiones se recibió además de la respuesta a la encuesta, la respuesta al correo, con deseos de éxito, y en ocasiones se recibían respuestas negativas a responder la encuesta. Además, otro inconveniente fue que los correos electrónicos que se presentan en el portal, no están actualizados, o no eran los correos que habitualmente utilizan los investigadores, y así que debía seleccionar otro investigador del listado oficial para completar la muestra. Análisis de resultados Las respuestas obtenidas arrojaron los siguientes resultados: Se logró obtener el 15% de la muestra original, cumpliendo la meta del 20% para las facultades de Comunicación, Ciencias de la Tierra, Físico Matemáticas, Ciencias Políticas, Ciencias Químicas, Economía, Filosofía y Letras, Ingeniería Civil, Salud Pública y Nutrición.
Grafica 1 Google Docs es una herramienta de Google de Estados Unidos que permite la creación de formularios personalizados para encuestas y cuestionarios en línea. Las oficinas de la empresa se localizan en Amphitheatre Parkway Mountain View, California. 44
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Donde 72 de los encuestados tienen nivel de doctorado y 1 de maestría
Grafica 2 Para el análisis de las variables cuantitativas, en las preguntas referentes a concepto de red social, herramienta gestora de información y utilización de las redes (1,4, 12 respectivamente) donde la respuesta fue Sí o No, la gráfica muestra que del total: 72 comparten el concepto de red social, 69 el concepto de herramienta gestora de información y 55 manifiesta que sí han utilizado las redes sociales.
Grafica 3 Las redes sociales que seleccionaron de las opciones proporcionadas, las más utilizadas son ResearchGate, LinkedIn, Academia.Edu y Facebook. (Pregunta #5)
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Grafica 4 Y predomina el nivel básico de dominio de dichas redes, aunque sólo difiere por dos usuarios del nivel medio. (Pregunta #6)
Grafica 5 En cuanto a la importancia de conocer y utilizar las redes sociales, la mayoría concuerda en que es relevante, pues 30 de los encuestados declaran que es Muy importante, y 34 que es Moderadamente importante el manejo de las redes sociales en la investigación. (Pregunta #7)
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Grafica 6
Con las respuestas a las preguntas 10 y 11, respecto de la colaboración para el desarrollo de sus investigaciones, los resultados nos muestran que todos han trabajado colaborativamente y que también todos lo han hecho en línea, para lo cual: 23 de los investigadores han desarrollado más de 10 trabajos en los últimos 5 años y 37 han compartido sus conocimientos por lo menos entre 1 y 2 investigaciones, representando la suma de ambos el 82% de la muestra obtenida. El resto, se divide entre 3, 4, y 9 trabajos desarrollados.
Grafica 7
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Los temas que han desarrollado en sus trabajos de investigación son (Pregunta #8): Área de la ciencia Ciencias Agropecuarias
Temas desarrollados Determinación del valor nutricional de forrajes y subproductos agroindustriales Parásitos zonóticos Transporte en medios porosos
Arquitectura
Desigualdad socio-espacial
Ciencias Biológicas
Aeropalinología
Representaciones sociales Bioactivos Biotecnología vegetal Genética de poblaciones de especies amenazadas Fileogeografía de aves asociadas a comunidades de bosques mixtos en Norteamérica Biología Monitoreo, ecología y conservación de aves Sistemática de aneéidos poliquetos Biofísica Biología celular Entamoeba histolytica Giardia lamblia Efectos de productos naturales sobre parásitos Trichomonas vaginalis Desarrollo vegetal Ciencias Físico-Matemáticas
Desarrollo de nuevos materiales a ser usados en celdas solares Desarrollo de fotocatalizadores activados con Luz Visible, Estudio de interfaces entre Nanopartículas y Compuestos Orgánicos. Materiales nanoestructurados en película delgada Programación binivel y aplicaciones Microestructura de materiales Simulación de Nanoaleaciones Nanoestructuras de carbón Sistemas coloidales Análisis numérico utilizando GPUs Materiales "Exóticos" como: grafeno, MoS2, diamante
Ciencias Políticas
Efectos mediáticos sobre las actitudes políticas
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Área de la ciencia Ciencias Químicas
Temas desarrollados Catálisis Catálisis ambiental, síntesis de catalizadores Degradación de contaminantes en medio acuoso Reutilización de desechos industriales para desarrollo de nuevos materiales. Evaluación de citotóxica de nanopartículas de metales y otros compuestos Materiales cerámicos multifuncionales Materiales Funcionales Química de materiales Tratamiento de aguas
Ciencias Sociales y Humanidades Riesgo en la cadena de suministro Educación para la paz Economía laboral y desarrollo económico. Finanzas Discurso político, participación política, movimientos sociales Filosofía de la educación Estudios de cultura Comunicación Variables psicosociales relacionadas a la salud Cultura, poder y construcción social del sujeto Familia y Género Ingeniería Civil; Ingeniería Mecánica y Eléctrica
Corrosión electroquímica Integridad de materiales aeronáuticos Simulación de Nanoaleaciones, nanoestructuras de carbón, sistemas coloidales Arenas de fundición, Resinas, emisiones, Control de Procesos, Modelación y simulación Control Robusto Diseño de estructuras aeronáuticas Microestructura de materiales Recubrimientos para alta temperatura Desarrollo de nuevos materiales vitrocerámicos para aplicaciones en electrónica. Soldadura Teoría de la computación
Ciencias de la Salud
Estructura genética de las poblaciones mexicanas Epidemiología sociocultural Parkinson y su relación con el sistema de canabinides Desarrollo de equipo biomédico Síntesis de biomoléculas Utilización del TAC para el diagnóstico de doble callado aórtico
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Líneas de investigación que interesan a los encuestados (Pregunta #9) Área de la ciencia Ciencias Agropecuarias y de la Tierra
Líneas de investigación de interés Producción de cultivos en ambientes controlados y contaminación del ambiente Nutrición animal Zoonosis parasitarias
Arquitectura Ciencias Biológicas
Simulación de yacimientos, recuperación de hidrocarburos, transporte en medios porosos Urbanismo, geografía humana Representaciones sociales Biotecnología Botánica Genética de poblaciones Ecología molecular Genómica Taxonomía anélidos Fisiología vegetal, biología molecular Parasitología, biología celular química de productos naturales Genética, estadística, biología humana, epidemiología Biotecnología vegetal Nanociencias y nanotecnología
Ciencias Físico-Matemáticas
Ciencias Políticas Ciencias Químicas
Análisis numérico Investigación de operaciones Matemáticas aplicadas Algoritmos heurísticos Política científica Comunicación política Catálisis, biocombustibles Procesos Sustentables, Tecnología de Materiales Química, ambiente Toxicología, Farmacología, biología celular Modelado matemático de procesos químicos y biológicos.
Ciencias Sociales y Humanidades
Logística Educación para la paz, métodos alternos y cultura de paz Economía Filosofía Psicología política Migración
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Ingeniería Civil; Ingeniería Mecánica y Eléctrica
Ciencia e Ingeniería de Materiales Ciencia de Materiales, Materia Condensada, Política científica Logística Corrosión electroquímica, metalurgia, inspección de recubrimientos Ciencias computacionales Aeronáutica, Estructuras, Materiales Recubrimientos y corrosión Fundición, corrosión, Desgaste Soldadura Ingeniería y tecnología Control de Procesos
Ciencias de la salud
Diseño y caracterización de nano-dispositivos; Láseres de alta potencia; Rejillas de Bragg en tecnología planar y fibra Neurociencias Síntesis orgánica Imagen diagnóstica Biofísica Epidemiologia Sociología Psicología de la salud Psicosociología
Las herramientas gestoras de información más utilizadas (pregunta #13) de las opciones proporcionadas fueron Dropbox con 60 usuarios, seguida de Google Docs con 39, y EndNote con 25. Las menos utilizadas son Bibme, Calameo, Catch, Videolectures, Issuu, Office Live Workspaces, y Zotero. Cabe resaltar que Dropbox y Goole Docs funcionan más como almacén y elaboración de documentos compartidos. Mientras que las herramientas gestoras de referencias bibliográficas son utilizadas por la minoría: Evernote, Mendeley, RefBase, Refworks, Zotero.
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Grafica 8 El nivel de dominio (pregunta #14) de dichas herramientas es básico, con 40 usuarios o 55% y tan sólo el 14% equivalente a 10 usuarios las manejan en un nivel avanzado ..
Grafica 9 Conclusiones Finalmente durante el estudio realizado, se pudo conocer más a fondo de lo que hay en la literatura sobre el tema, la importancia de las redes sociales en línea aplicadas en la investigación, que existen gran variedad de ellas de acceso gratuito. Se desglosaron las principales funciones que se pueden llevar a cabo mediante su utilización entre ellas: conectar con pares, almacenar, administrar y compartir recursos, además de servir como escaparate curricular, y plataforma para obtener propuestas laborales. También se describieron algunas herramientas gestoras de referencias bibliográficas, de gran utilidad en cualquier trabajo de investigación. También se analizó el papel del bibliotecario en el manejo de estas herramientas, y la importancia de su participación en la promoción de la colaboración científica. Posteriormente, se mostraron los resultados de la encuesta aplicada entre la comunidad científica de la UANL, la que arrojó principalmente detalles como: desconocimiento de otras redes en línea, pues en las respuestas obtenidas se
mencionó mayoritariamente a las redes sociales que promueve la Universidad en su plataforma web (ResearchGate, Academia.Edu, GoogleDocs) y la poca utilización de las herramientas gestoras de referencias bibliográficas. Sin embargo, se pudo obtener información referente a los temas que han desarrollado y a las líneas de investigación que les interesan, información muy valiosa, para cualquier bibliotecario que esté pendiente de ofrecer información y recursos actualizados a sus usuarios, en este caso, a la comunidad científica de la UANL. De lo anterior se pronuncian las siguientes recomendaciones, que podrían dar respuesta por demás a una necesidad de acercar a los bibliotecarios a la academia y a los investigadores a ser usuarios activos de las herramientas como redes en línea, para trabajo colaborativo, y otras herramientas como gestores de información, y redes sociales.
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Recomendaciones Retomando el modelo de innovación de interacción social, de Huberman y Havelock, 45 1973-80, citado por Heredia Escorza (2010) en su tercera fase de evaluación, entra la recomendación del quinto objetivo planteado, donde sería posible conformar un foro donde los investigadores pudiesen conectar son sus pares y conocer más profundamente el manejo de las redes sociales en la investigación, los beneficios, aportes que presenta pertenecer a dichas redes. La primera opción sería ofrecer un taller in situ, por facultad, donde se explique el concepto de red social aplicado en la investigación, sus características, y sobre todo su funcionamiento, para que de voz en voz, se difunda y pueda ser conocido por la mayoría. La segunda opción, proponer un taller en la Biblioteca Universitaria Raúl Rangel Frías, la cual tiene ventaja; pues cuenta con el espacio, la tecnología, y los recursos humanos necesarios para brindar el taller. Además en la BURRF, ya se han impartido otros cursos a petición sobre tecnologías gestoras de información, recientemente sobre EndNote y Mendeley, herramientas de gestión de referencias bibliográficas también planteadas en el estudio. Y una tercera opción, disponer en la red SocialBiblio un curso en línea con el mismo objetivo del taller in situ, pero con la diferencia de que estaría disponible en la web gratuitamente en cualquier parte a cualquier hora. Para la opción 1, se propone trabajar con alumnos del Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la UANL, de la materia de Taller de Formación de Usuarios y/u otras en las que aplique como parte del producto integrador, asesorados obviamente por los responsables de las mismas y otros 45 Heredia Escorza, Op. Cit.
expertos en Desarrollo de Habilidades Informativas. Invitar a diversos colegas interesados en motivar la participación, el manejo y utilización de herramientas tecnológicas que faciliten la colaboración en línea entre la comunidad científica de la UANL, puesto que finalmente entre los beneficios que pudieran resultar para los investigadores, se encuentra el desarrollo de nuevas investigaciones que cuentan de manera importante en el currículum para elevar su categoría ante el SNI, y por supuesto, la difusión de sus investigaciones entre pares y la comunidad en general para el beneficio social, del reconocimiento por su nombre de identificación o ID como la maneja ORCID y ResearcherID. Y por si fuera poco, beneficios también para colegas de Bibliotecología, pues será otra forma de darse a conocer y ganar experiencia entre la comunidad universitaria, de donde podrían surgir otros retos o cursos a petición del usuario. Además, ya en diversos foros de profesionales de la información como las Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía, Eventos Profesionales en el marco de la Feria Internacional del Libro Monterrey, se ha escuchado debatir sobre la importancia del acercamiento del bibliotecólogo a la Academia, para trabajar en las competencias informativas que debe adquirir todo universitario de educación superior, y durante estos talleres, sería una gran oportunidad, pues la mayoría de los investigadores son a la vez formadores de estudiantes universitarios y dicho coloquialmente, “se matarían dos pájaros de un tiro”, pues se trabajaría con investigadores, los cuales a su vez transmitirán el conocimiento ampliado a sus alumnos. Una vez evaluada la innovación, se pasa a su adopción, para concluir las cuatro fases (interés, difusión, evaluación, adopción) del modelo. Ésta última, sería el objetivo final del taller, que el investigador adopte la herramienta para su utilización eficaz.
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Queda mucho por hacer, esta experiencia en lo particular, deja una puerta abierta para seguir desarrollando el tema, poder lograr la experiencia en la práctica de realizar en un futuro el taller de formación de usuarios
investigadores y la posibilidad de elaborar un estudio comparativo entre otras comunidades científicas respecto de la utilización de las redes sociales en la investigación.
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL Anexos No. 1 A. Cuestionario “Redes de colaboración entre la comunidad científica de la UANL” 1.
¿Entiende por red social en el contexto de la ciencia 2.0, como la comunidad científica que emplea tecnologías participativas para el intercambio de información, ofreciendo todos los servicios que un grupo de investigación demanda: sistemas de comunicación, medios para compartir recursos, almacén de documentos y foros de discusión? (REBIUN 2010) Sí_____ No________
2.
Nivel de estudios con que cuenta actualmente Licenciatura_______ Maestría________________ Postgrado___________
3.
Facultad o facultades en las que colabora como investigador _____________________________________________________ ¿Ha utilizado las redes sociales científicas en el desarrollo de sus investigaciones? Sí_______ No___________
4.
5.
Marque las redes de colaboración en línea que ha utilizado ResearchGate Epernicus LinkedIn Scitopics Network Academia.Edu Lalisio Ning Wikio Methodspace
Sciencestage
PLosBlog
ORCID
Scispace
Labmeeting
Academici
Science Blogs
Open Wet Ware Nature Network
Urfist
Scilife
Science 2.0
ResearchID
Science Solutions Sermo
Mendeley
2Collab
6.
Nivel de dominio de las redes científicas que ha utilizado Básico_____ Medio_______ Avanzado________
7.
¿Qué importancia tiene para usted el conocimiento y utilización de las redes de colaboración científica en línea? Poco importante_________ Moderadamente _______________Muy importante________________
8.
Mencione las disciplinas de interés particular de investigación _______________________________________________________________________________ __________________________________
9.
Mencione las líneas de investigación que ha desarrollado _______________________________________________________________________________ __________________________________
10. ¿Número de trabajos elaborados en colaboración o coautoría en los últimos 5 años? 1___2____3____4____5____6____7_____8____9____+10_____
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL 11. ¿Número de trabajos elaborados en colaboración en línea en los últimos 5 años? 1___2____3____4____5____6____7_____8____9____+10_____ 12. ¿Entiende las herramientas de gestión de información en línea como: aquellas que permiten almacenar, anotar, editar, administrar archivos pdf, y referencias bibliográficas? Sí_______ No________ 13. Marque las herramientas de gestión de información en línea que ha utilizado Google Docs Office Live Workspace Zoho
Box
Videolectures
Mendeley
Bibme
Catch
Calameo
Skydrive
Issuu
EndNote
Evernote
Bitelia
RefBase
Slideshare
Prezi
Zotero
Drop Box
2Collab
Think Free Online
Zentation
Scribd
Refworks
SpringPad
SciVee
14. Nivel de dominio de herramientas gestoras de información en línea que ha utilizado Básico_____ Medio_______ Avanzado________
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Colegio de Bibliotecología y Ciencias de la Información, FFyL, UANL No. 1 B. Pantallas de encuesta en línea de elaboración propia para recopilar información entre la comunidad científica de la UANL: Redes de colaboración entre la comunidad científica de la UANL
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Muestra
FACULTAD AGRONOMÍA ARQUITECTURA ARTES VISUALES CIENCIAS BIOLÓGICAS CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CIENCIAS DE LA TIERRA CIENCIAS FÍSICO-MATEMÁTICAS CIENCIAS FORESTALES CIENCIAS POLÍTICAS CIENCIAS QUÍMICAS CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN DERECHO Y CRIMINOLOGÍA ECONOMÍA ENFERMERÍA FILOSOFÍA Y LETRAS INGENIERÍA CIVIL INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA INSTITUTO DE INVESTIGACIONES SOCIALES MEDICINA MEDICINA VETERINARIA Y ZOOTECNIA ODONTOLOGÍA ORGANIZACIÓN DEPORTIVA PSICOLOGÍA SALUD PÚBLICA Y NUTRICIÓN TRABAJO SOCIAL
Población científica por facultad
No. 2. Tipo de muestra aplicada en la investigación.
20%
En no.
3 3 0 17 1 1 6 3 1 9 2 4 2 2 2 4 20 2 21 3 0 1 2 1 3
17
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16 1 86 6 7 29 13 4 46 10 20 11 11 11 18 103 9 107 14 2 6 20 6 14 587
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Colofón Compiladora, encargada de La edición y el diseño Mtra. Norma Mesías Rodríguez Docente de la Facultad de Filosofía y Letras, de la UANL
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