16
●
MOTOR OG TRANSPORT
Full fart fremover Korona eller ikke – nordmenn trenger biler, og Bertel O. Steen Asker og Bærum står selvsagt klare til å levere!
B
ertel O. Steen Asker og Bærum
av e-Corsa var lovende. Det så lyst og fint
var raskt ute med å innføre smit-
ut helt til koronaen slo ned som en bombe,
teverntiltak, og servet det norske
da ingen kunne vite utfallet av den skumle
folk med service og gode biler,
pandemi-situasjonen.
på en trygg og forsvarlig måte, selv da vi sto
Forhandleren var rask med å innføre
midt oppi den verste krisen.
smitteverntiltak blant de ansatte og overfor
Daglig leder Knut Espenes har bare ruk-
kundene, og de totalt 70 ansatte ble delt i
ket å jobbe her ett år, men har god kontroll
to grupper, der kun én gruppe fikk være
på det meste. Han kom inn i forhandlerdrif-
på jobb om gangen. Permitteringer og en
ten i en tøff tid. Bilåret 2019 ble et nedgangs-
periode med halv produksjon måtte til, i
år for bilforhandlere over hele Norge på
tiden for de uoversiktlige første ukene med
grunn av få nylanseringer og lavkonjunktur.
få kunder. – Da tenkte vi «hvordan skal dette gå?»
en det tok seg opp, og det kom nye
M
service, ruteskift og skadereparasjoner for
Men i påsken kom kundene plutselig til-
modeller. I tillegg fikk vi på plass vel-
våre merker. Alt på et sted!
bake! De fikk jo ikke lov til å reise noen
det Bertel O. Steen har døpt «servicekonsept
med EQC og nye plug-ins fra Mercedes. Vi
vi heldigvis alle tilbake igjen i jobb ganske
2022», som er en mer digital kundereise og
begynte også å selge godt av Peugeots kom-
fort, forteller en tydelig lettet Knut.
arbeidsmåte, forteller Knut innledningsvis.
pakte e-208 – en veldig fin bil! Og så solgte
Nybilsalget tok seg fort opp i løpet av
vi bra med varebiler, smiler den engasjerte
påsken, og enda bedre gikk det for brukt-
daglige lederen.
bilsalget. Bruktbilene har tatt seg opp av
dig gode bruktbil-prosesser, og vi tok i bruk
Nå ble hverdagen stadig mer digital for de ansatte hos Bertel O. Steen Asker og Bærum, og arbeidsordrene ble gjort unna på nettbrett. Det nye konseptet ble evaluert, tilspisset og forbedret over tid. – Målet for oss på Rud er å være kundens naturlige valg for kjøp av ny eller brukt bil,
– Det så lyst ut på nyåret, og vi solgte bra
D
steder, så da kom de hit isteden. Så da fikk
flere grunner; transportbehovet er der for
e etablerte Opel etter nyttår – med
de fleste, og vi har på ingen måte stoppet
store ambisjoner og verkstedpersonell
å kjøre bil til tross for korona. Og til tross
på plass. Opel Ampera var en storselger
for det grønne skiftet, så kjøper folk fortsatt
inntil det var tomt for biler, og nylanseringen
fossilbiler.
