NOTARIATAS NR. 31
Mediacija – galimybė žmogui būti savo gyvenimo kalviu
INTERVIU SU UKMERGĖS RAJONO 3-OJO NOTARO BIURO NOTARE VAIDOTA MAJŪTE
Su kokiais iššūkiais susiduriate, vykdydami integruotą mediaciją ir derindami šalių interesus? Pagrindiniai iššūkiai – laikas, nes mediacijai jo reikia daug; mediacijos žinomumas ir populiarinimas, nes daugelis žmonių nežino, kas tai yra, tapatina mediatoriaus ir teisėjo vaidmenis, tikisi, kad mediatorius už šalį priims sprendimą ir pasakys, kaip ginčas turi būti išspręstas. Mediatorius turi nemažai skirti laiko šalių informavimui, supažindinimui su procesu ir jo galimybėmis. Lietuvoje ginčų sprendimo kultūra dar gana žemo lygio, žmonės įpratę santykius spręsti kumščiais arba pakeltu tonu įrodinėdami savo tiesą, nemokame išklausyti arba klausydami nemokame išgirsti. Mediatoriai kartais atsiduria aklavietėse, susiduria su ginčo šalių tuščiomis ambicijomis, pykčiu, kerštu, užsispyrimu, kurie trukdo siekti konstruktyvaus sprendimo ir pažvelgti į situaciją neutraliai, iš šalies. Dar vienas iššūkis – tai mediatorių supervizijos trūkumas. Mediatoriai galėtų pasitarti su supervizoriais - didesnę patirtį turinčiais profesionalais, iš jų pasimokyti, kaip neužstrigti sudėtingose situacijose. Dideliu iššūkiu mediacijai tapo karantinas, nes gyvi susitikimai buvo apriboti, mediacija tapo nuotoline. Didelė dalis į mane besikreipusių klientų nebuvo labai technologiškai išmanūs, kai kurie asmenys neturėjo net elektroninio pašto, o visokios vaizdo bendravimo priemonės jiems buvo juo labiau neprieinamos. Tekdavo medijuoti telefo-
29
