Múltiplas soluções de chargeback
Triagem de fraudes
Prevenção de chargeback
Alertas em tempo real
Taxa de chargeback de saldo
Mudança de responsabilidade
Gerenciamento de disputas
Chargeback Suite
O e-commerce está crescendo, mas também os chargebacks, criando uma perda significativa de receita para os lojistas. O Chargeback Suite da Nuvei evita até 40% dos chargebacks potenciais antes que eles aconteçam e mitiga os danos daqueles que o fazem. Composta por várias camadas de proteção provenientes de uma variedade de produtos e serviços de mercado, uma integração com a Nuvei é tudo o que você precisa para ter acesso total à nossa cobertura abrangente. Proteja o seu score de score de reputação do seu negócio e sua receita, minimiz e os custos operacionais e melhore a fidelidade do cliente.
• Evite chargebacks antes que eles aconteçam - aproveite os alertas e a comunicação aprimorada com o cliente para minimizar disputas desnecessárias.
• Reduza custos - evite os custos operacionais do gerenciamento de chargebacks, lidando com tudo por meio de um único painel centralizado.
• Preserve seu score de reputação - evite programas de monitoramento de chargeback e as taxas adicionais associadas a um rótulo de alto risco.
• Proteja sua reputação com os clientesmelhore a experiência do cliente e preserve sua fidelidade.
• Proteja sua receita - evite multas e reembolsos desnecessários e taxas de aprovação de transações mais baixas.
• Uma integração - uma conexão com a Nuvei é tudo o que você precisa para se beneficiar de todo o Suite.
Como funciona
Nosso Suite de ferramentas diversas fornece várias camadas de proteção que acompanham uma transação durante todo o seu ciclo de vida. A mitigação do pré-carregamento, a triagem inteligente de fraudes, alertas e canais de comunicação impedem
até 40% dos possíveis chargebacks antes que eles se materializem. Os chargebacks que são acionados são centralizados e gerenciados pelo Painel de Controle da Nuvei, aumentando a transparência e minimizando os custos.
Autenticação (3D Secure) Roteamento 3DS
Autorização
Prevenção de chargeback Consultas em tempo real Reembolsos automáticos Alertas do emissor
Blacklist automatizada após o chargeback Painéis de chargeback
Mecanismo de isenção Triagem de fraudes Verificações AVS/CVV Relatórios automatizados Disputa de Chargeback UI Alterações na configuração de roteamento do adquirente (equilíbrio da taxa de chargeback)
Pontos críticos no fluxo de pagamento Soluções em tempo real
1. ETAPA DA TRANSAÇÃO
Soluções quase em tempo real/o -line
• Dynamic 3D Secure - Nossa solução PSD2 elimina o risco de chargeback, para chargebacks relacionados a fraudes, para transações aprovadas pelo 3DS2, transferindo responsabilidade para o emissor, de acordo com os regulamentos regionais.
• Gerenciamento de isenção 3DS - nosso mecanismo de isenção usa análise de risco para identificar transações de baixo risco para uma verificação mais rápida, otimizando as jornadas de pagamento e mantendo a segurança.
2. MITIGAÇÃO DE PRÉ-CHARGEBACK
• O Verifi Order Insight® (Visa) responde às disputas dos clientes em tempo real, fornecendo informações e facilitando a comunicação entre o cliente e o lojista.
• O Verifi Rapid Dispute Resolution® (Visa) permite reembolsos sem registrar chargebacks, cobrando diretamente da Nuvei sem qualquer processo de compensação. A Nuvei é a primeira adquirente a oferecer este serviço.
• Ethoca® (Mastercard) oferece aos lojistas um prazo de 24 horas para revisar, responder e realizar chargebacks.
3. GERENCIAMENTO DE CHARGEBACKS
• Serviço de representação de chargeback
• Fácil upload de documentos para representação organizada
• Relatórios de dados e painel de análise de risco permitem ajustes contínuos da estratégia
Nuvei é a plataforma de pagamentos global desenvolvida para acelerar o seu negócio. Nossa tecnologia modular, flexível e escalável permite que empresas ofereçam todas as opções de pagamentos, tecnologias e insights para terem sucesso local e globalmente, tudo em uma única plataforma.