Revista Prodfor - 54

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Revista Oficial do Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores • Nº 54 • Julho/15 R$ 8,90

IMPRESSO

SGSS: valorizando a saúde e a segurança de todos ESPECIAL Denise Cadete, presidente da Cesan, destaca os benefícios do Prodfor

RESPONSABILIDADE SOCIAL ArcelorMittal: mais de 30 mil beneficiários em projetos sociais

MANTENEDORA Fibria: líder sustentável do mercado de celulose

EDITORIAL

A

revisão da ISO 9001, referência em organização do Sistema de Gestão da Qualidade para mais de 1 milhão de empresas no mundo, está avançando, e em breve teremos a aprovação do FDIS, última etapa antes da conversão para Norma internacional.

Esse conjunto de regras passará por significativa alteração, e os fornecedores do Prodfor receberão as informações e as orientações por meio de workshops, cursos e consultorias para adequação ao novo padrão.

Qualquer que seja a fase do ciclo econômico, uma posição de custo bem ajustada é fundamental para o sucesso duradouro do negócio. Mas, em tempos de retração do mercado, a atenção dispensada na reavaliação e na adequação de dispêndios, especialmente os internos, precisa ser ainda maior. Por isso, esta edição traz uma matéria sobre os benefícios da gestão de gastos como resposta à crise.

Somente na região Sudeste, foram registrados, em 2013, 391 mil acidentes em ambiente corporativo, dos quais 13.695 no Espírito Santo. É necessário ligar o alerta vermelho para esse dado. E para auxiliar os fornecedores a reduzirem o número dessas ocorrências e de doenças relacionadas ao ofício, o Prodfor conta com uma metodologia adequada. Saiba quais as vantagens de se certificar no Sistema de Gestão de Saúde e Segurança, o SGSS. A Mantenedora do Mês é a Fibria, empresa que, entre outras vantagens sustentáveis, é autossuficiente em energia. Por meio do reaproveitamento de resíduos do seu processo de produção, a companhia produz toda a energia que consome e ainda comercializa o excedente.

A entrevistada desta edição é Denise Cadete, presidente da Cesan. À frente de uma das organizações mais importantes para a qualidade de vida dos capixabas, ela fala sobre a participação da concessionária no Prodfor e os benefícios de se fazer parte do Programa.

A atuação da ArcelorMittal Tubarão em ações sociais como o projeto “Classe Hospitalar Canto do Encanto”, que leva educação, afeto e diversão para crianças e adolescentes internados no Hospital Infantil Nossa Senhora da Glória e na Acacci para tratamento de câncer, são destaque na editoria “Responsabilidade Social”.

Boa leitura!

Alexandre da Silva Dias José Coordenador geral do Prodfor em 2015

MANTENEDORAS

Comitê Executivo do Prodfor O Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) é uma ação conjunta das empresas ArcelorMittal, Canexus, Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan), Espírito Santo Centrais Elétricas S.A. (EDP Escelsa), Fibria, Flexibrás Tubos Flexíveis (Technip), Petrobras, Samarco Mineração, Vale e Sebrae como parceiro institucional. Esse Programa propõe estabelecer um sistema devidamente organizado para disciplinar o processo de fornecimento, minimizando seus custos, aumentando a confiança nos fornecedores, melhorando a qualidade e reduzindo os riscos de fornecimento inadequado. Os representantes de cada uma dessas instituições formam o Comitê Executivo do Prodfor, que concentra o foro de decisões do Programa.

8 | Março 2013

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Coordenador-Geral – 2015 Alexandre da Silva Dias José

Representante: Alexandre da Silva Dias José Suplente: Heraldo Ramos de Caldas Brito 2º Suplente: Andrea Machado Melo

Coordenador-Executivo Luciano Raizer Moura Superintendente IEL-ES Fábio Ribeiro Dias Coordenação Técnica:

Representante: João Henrique Lima Izidro Gomes Suplente: Cleide Mara de Almeida www.revistadoprodfor.com.br

SUMÁRIO

14 Certificação Você sabia que somente em 2013 foram registrados mais de 700 mil acidentes no país? Conheça a importância do Sistema de Gestão da Saúde e Segurança, SGSS, na prevenção dessa ocorrência, na qualidade de vida dos colaboradores e na consequente obtenção de resultados positivos.

20 Gestão de custo

O constante aumento da competitividade e a diminuição das margens de lucro exigem das empresas uma gestão cada vez mais eficaz, especialmente em um cenário de crise.

Nesse quadro, confira o quanto a gestão de custos é imprescindível aos bons resultados.

46 Mantenedora

Líder mundial na produção de celulose de eucalipto, a Fibria mantém 126,2 mil hectares de áreas de conservação, além de estar presente em 67 municípios capixabas por meio do programa Poupança Florestal, que completa 25 anos em 2015. A empresa possui ainda autossuficiência energética e parceria com diversas instituições do terceiro setor. Veja o cuidado que companhia mantém com as comunidades onde está inserida.

40 Responsabilidade social A ArcelorMittal Tubarão desenvolve programas em parceria com outras instituições e investe em ações sociais selecionadas por meio de edital.

Com dezenas de projetos apoiados anualmente, a empresa chega a um total médio de 30 mil beneficiários diretos e investimento médio de R$ 3 milhões por ano.

Representante: Ricardo Campo Dall’Orto Suplente: Leonardo Junio Rodrigues Nunes

Representante: Daniel de Souza Santiago Suplente: Érico Umezu 2º Suplente: Cláudia Barbosa da Silva

Representante: Paulo Edson Martins Vieira Suplente: Ângelo de Souza Tulli

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18 Artigo

Hércules Gomes Tostes

38 Artigo

A Revista do Prodfor é a revista oficial do Prodfor, editada pela Next Editorial. É dirigida a empresas interessadas nos sistemas de gestão de qualidade desenvolvidos e gerenciados pelo Programa.

Diretor-Executivo Mário Fernando Souza Diretora de Operações Julicéia Dornelas Editor-Executivo Mário Fernando Souza Gerente de Produto Flávia Tristão Apoio de Produção Dayanne Lopes e Taíssa Souza Textos Luciene Araújo e Yasmin Vilhena Edição de Arte Fábio Barbosa e Genison Kobe Fotografia Jackson Gonçalves, fotos cedidas e arquivos Next Editorial Colaboraram nesta edição Luciano Raizer e Hércules Gomes Tostes Gerente de Publicidade Fernanda Sartório Gerentes de Contas Carlos Orrith, Deiseane Da Rós e Eliézer Gomes Apoio Comercial Louise Cavatti (27) 2123-6506 comercialnext@nexteditorial.com.br Gerente de circulação Aline Rezende Assinatura: (27) 2123-6520 www.nexteditorial.com.br Serviço de atendimento ao assinante Segunda a sexta: das 9h às 18h Edições anteriores (27) 2123-6520 Contatos com a Redação E-mail: redacao@nexteditorial.com.br Telefax: (27) 2123-6500 Endereço: Avenida Paulino Müller, 795 – Jucutuquara Vitória/ES – CEP 29040-715 Filiada à

Luciano Raizer

Representante: Cristiano Levone de Oliveira Suplente: José Eduardo Cruz Del Esposti 2º Suplente: Mariza Patrocínio Holvmeister

Representante: Nelson Flávio Nogueira Silva Suplente: Caroline Demoner Diniz

Representante: Rogério Amaral Suplente: Renato Ueoka Cintra 2º Suplente: Sérgio Padilha Júnior

Representante: Estevam Luiz N. Lima Suplente: Andrei Martinez Bahiense

Parceiro Institucional:

Representante: Eduardo Rodrigo Donatelli Simões Suplente: Ana Karla Vitório Macabu

Março 2013 | 9

INSTITUCIONAL

Como funciona o Prodfor O que é o Prodfor Criado no ano de 1997, o Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) é uma ação conjunta de grandes empresas instaladas no Espírito Santo com o objetivo de promover a qualificação e a certificação de fornecedores locais. Suas atividades são articuladas pela Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo (Findes), por meio do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES), tendo como mantenedoras as empresas ArcelorMittal, Canexus, Cesan, EDP Escelsa, Fibria, Petrobras, Samarco, Technip e Vale, que contam com apoio institucional do Sebrae-ES e compõem o Comitê Executivo que acompanha as ações desenvolvidas pelo Programa. Há ainda um coordenador-geral e um suplente, que respondem pelo Prodfor. Além disso, grupos técnicos tratam de questões específicas, e uma secretaria própria criada pelo IEL-ES proporciona suporte administrativo para todas as operações.

Como me tornar um fornecedor qualificado?

As palavras-chave para conquistar um lugar como fornecedor do Prodfor são compromisso e planejamento. É possível ingressar no Programa por dois caminhos.

O primeiro é a indicação da empresa por uma das mantenedoras; e a segunda vem por meio de candidatura própria apresentada pelo empreendimento. Visando a organizar seu Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF), a companhia participa de uma série de atividades. Anualmente, grupos dessas empresas são reunidos para a formação em um período de 12 meses. Para se candidatar, basta solicitar um formulário à Secretaria do Prodfor, preenchê-lo e enviá-lo com uma cópia do balanço social do último treinamento da organização. Auditorias independentes verificam individualmente o atendimento aos requisitos estabelecidos pela Norma ISO 9001:2008 para obter a certificação. Depois de aprovada pela auditoria, a empresa recebe uma certificação de fornecedor qualificado que vale por dois anos, com realização de auditorias periódicas anuais.

Quais são as vantagens?

O Prodfor é um Programa de grande relevância tanto para os fornecedores como para mantenedoras e para a economia capixaba. As empresas fornecedoras certificadas pelo Programa adquirem capacidade de melhorar sua estrutura organizacional por meio da implantação de padrões sistemáticos de gestão baseados em normas internacionais, o que lhe proporciona um melhor desempenho estratégico em prol da empresa. Outra vantagem é que o fornecedor passa integrar uma ampla cadeia de negócios, que permite novas oportunidades e, como consequência, crescimento na sua atividade.

O Prodfor também representa para as mantenedoras uma porta ideal para se obter serviços e produtos de melhor qualidade, além de gerar um intercâmbio com as demais companhias que dão suporte ao projeto e aos fornecedores, possibilitando o aperfeiçoamento dos resultados e a redução dos custos.

Certificações Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF) Baseada na norma internacional ISO 9001:2008, direciona toda a empresa rumo ao desenvolvimento. Esta certificação inicial é indispensável para a organização da empresa.

Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

Prodfor em números O Prodfor já qualificou 617 fornecedoras.

Um estudo realizado pelo IEL indicou os benefícios da empresas certificadas certificação.

A pesquisa utiliza critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e demonstra que o faturamento bruto de todas as participantes é de aproximadamente R$ 8,9 bilhões, com lucro líquido médio das fornecedoras estimado em R$ 2,3 milhões em 2010. De acordo com o estudo, o valor médio de venda de todas as empresas subiu de R$ 16,9 milhões para R$ 21,3 milhões de 2006 para 2010, um aumento de 25,8%. Os dados também mostram que o índice de endividamento caiu após a certificação. A produtividade também se destaca entre as fornecedoras certificadas, já que as vendas médias por empregado passaram de R$ 158 mil para R$ 172 mil, um percentual de crescimento médio anual que chega a 5,5%.

617

10 | Julho 2015

Reúne práticas operacionais que se referem à proteção do meio ambiente através da eliminação – ou minimização – de impactos e danos decorrentes de ampliação, planejamento, implantação ou desativação de um projeto empresarial. A base do SGA é a ISO 14001.

Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS) Referenciado na Norma OHSAS 18001, o SGSS define toda a estrutura para objetivos e responsabilidades sobre assuntos que vão desde o controle e o monitoramento dos processos até a identificação de perigos e riscos.

Sistema de Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista (SGFFT)

em Gestão Ambiental

em Gestão de Segurança e Saúde

em Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista

Com Norma própria, implanta a organização necessária para aprimorar a gestão em finanças de forma geral e em acordo com a política fiscal e trabalhista da organização e do país.

Informações

Para obter mais informações, deve-se buscar a Secretaria do Prodfor pelo telefone (27) 3334-5753 ou pelo e-mail prodfor@findes.org.br.

Visite também o site www.prodfor.com.br.

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Cursos

AGENDA

Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES) Formação de Gestores de Alta Performance Período: 20 a 24 de julho Horário: 18h30 às 22h00 Objetivo: O curso oferece atividades práticas, metodologias e momentos de autorreflexão sobre o papel do participante como líder de si e de outros. Prepara para a alta performance organizacional.

Público-alvo: Profissionais cujas atribuições incluam ou possam vir a incluir a liderança e a gestão de pessoas e recursos. Gestores que desejam desenvolver competências socioemocionais de liderança.

Local: Sesi - Jardim da Penha Foto: Divulgação

MEC Show 2015 – 8ª Feira da Metalmecânica, Energia e Automação Consolidada no calendário nacional do setor metalmecânico, a feira tem a expectativa de superar a marca de 17 mil visitantes. No total,150 expositores, de oito estados brasileiros, levarão ao Pavilhão de Carapina as principais novidades em máquinas, equipamentos, produtos e serviços para a indústria brasileira. A programação paralela inclui minicursos, palestras, conferência do setor de petróleo, rodadas de negócios e visitas técnicas.

Cachoeiro Stone Fair 2015 A próxima edição da Cachoeiro Stone Fair 2015, uma das principais feiras do setor de rochas ornamentais em todo o mundo, deverá receber 25 mil visitantes, vindos de 700 cidades brasileiras, empresários de outros países, entre os dias 25 e 28 de agosto. Além dos negócios no ambiente do encontro, serão fechados cerca de R$ 10 milhões em contratos fora do evento. Reconhecida internacionalmente como a capital brasileira do mármore, Cachoeiro de Itapemirim entrou no Mapa das Indicações Geográficas, criado pelo IBGE, por meio de uma parceria com o Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI), uma certificação que atribui qualidade e reputação ao mármore produzido no sul do Espírito Santo.

Agenda de atividades do Prodfor Julho 21/07/2015

Reunião do Comitê Executivo

14h às 17h

23/07/2015

Evento de Recertificação

19h às 22h30

Agosto 07/08/2015

Reunião do Grupo Técnico do Prodfor SGA/SGSS

14h às 17h30

19/08/2015

Reunião do Grupo Técnico do Prodfor SGQF

14h às 17h30

21/08/2015

Reciclagem de auditores do Prodfor

8h30 às 17h30

25/08/2015

Reunião do Comitê Executivo

14h às 17h

12 | Julho 2015

Interpretação da OHSAS 18001:2007 - Sistema de Gestão de Segurança e Saúde do Trabalho - Requisitos Período: 27 a 30 de julho Horário: 18h30 às 22h00 Objetivo: Proporcionar o entendimento sistêmico de gestão da saúde e segurança no trabalho e a implementação dos requisitos da Norma na rotina organizacional.

Público-alvo: Profissionais interessados em melhorar as suas competências em relação à implementação de Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho.

Local: Sesi - Jardim da Penha Rotinas e Procedimentos de Importação e Exportação Período: 24 a 26 de agosto Horário: 18h30 às 22h00 Objetivo: Conhecer normas e leis para operar em comércio exterior, procedimentos e rotina nas operações de comércio exterior, os documentos que instruem os processos de importação e exportação; além de conhecer e calcular os tributos incidentes na importação e exportação.

Público-alvo: Profissionais com atuação em empresas de comércio nacional ou internacional, futuros empreendedores e pessoas que procuram ter conhecimento para atuar na área de comércio exterior.

Local: Sesi - Jardim da Penha eSocial - Novo Sistema de Controle Período: 24 a 26 de agosto Horário: 18h30 às 22h00 Objetivo: Capacitar a implantação eficiente do e-Social, considerando os novos conceitos de gestão das obrigações trabalhistas e previdenciárias.

Público-alvo: Gestores, contadores, advogados, profissionais de RH e de Departamento de Pessoal.

Local: Sesi - Jd da Penha Formação de Líderes - Princípios e Hábitos de Liderança Período: 14 a 17 de setembro Horário: 18h30 às 22h00 Objetivo: Preparar para processos sucessórios; transformar potenciais líderes em agentes de mudança; despertar sentimento e comportamento de “dono do negócio”.

Público-alvo: Líderes setoriais, encarregados e supervisores.

Local: Sesi - Jardim da Penha Cálculos Trabalhistas Período: 21 a 25 de setembro Horário: 18h30 às 22h00 Objetivo: Cálculos trabalhistas por meio de conhecimentos e aplicação da legislação em vigor, visando a evitar reclamações futuras.

Público-alvo: Profissionais envolvidos de forma direta ou indireta na gestão econômica e financeira de empresas ou aqueles que desejam capacitar-se para ingressar nesse tipo de atividade.

Local: Sesi - Jardim da Penha www.revistadoprodfor.com.br

CERTIFICAÇÃO

SGSS VALORIZANDO A SAÚDE E A SEGURANÇA DE TODOS 14 | Julho 2015

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A

preocupação com a saúde e a segurança dentro das empresas já faz parte da vida de muitos gestores e empreendedores. Ainda mais em se tratando de um país como o Brasil, que registrou 717.911 acidentes de trabalho em todo o território nacional em 2013, segundo os dados mais recentes do Ministério da Previdência Social. Números da Organização Internacional do Trabalho apontam ainda que cerca de 2,34 milhões de pessoas morrem todos os anos no mundo por essa causa e por doenças relacionadas ao ofício.

Só na região Sudeste foram contabilizados cerca de 391 mil acidentes dentro do ambiente corporativo, dos quais 13.695 aconteceram no Espírito Santo. E mesmo que os capixabas estejam em uma posição um pouco melhor em relação aos seus estados vizinhos – São Paulo (248.928), Minas Gerais (77.252) e Rio de Janeiro (51.036) – é necessário ligar o alerta vermelho.

E para manter-se distante de todas essas estatísticas alarmantes, as empresas podem buscar alternativas que prezem pela qualidade de vida de seus colaboradores, algo que também influenciará de forma positiva o caixa do negócio, que não precisará arcar com grandes custos relacionados às indenizações. Caso seja preciso gastar, que tal fazer um investimento para não passar por futuros apertos?

Uma boa alternativa para se ver “livre” desse tipo de problema é a implantação de um sistema de gestão que possa concentrar ações e programas de prevenção de doenças ocupacionais, mantendo assim a integridade física de todos os profissionais. Um custo que a princípio pode ser considerado desnecessário, mas que se for feito de forma eficiente, irá gerar retornos constantes. E para auxiliar os fornecedores, o Prodfor conta com uma metodologia adequada para situações como essa, com o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança, o SGSS. Segundo o coordenador do Grupo Técnico de Saúde e Segurança do Prodfor, Reginaldo Batista, a ferramenta pode ser muito bem

Tipos de acidentes de trabalho Acidentes típicos – São os decorrentes da característica da atividade profissional desempenhada pelo segurado acidentado.

Acidentes de trajeto – São aqueles ocorridos no trajeto entre a residência e o local de trabalho do segurado, e vice-versa.

Doença do trabalho – São as doenças profissionais, aquelas produzidas ou desencadeadas pelo exercício do trabalho peculiar a determinado ramo de atividade.

“O SGSS é de suma importância para a empresa planejar e gerir as suas ações, garantindo a integridade dos trabalhadores” Adriano Franskoviaki, analista de Segurança do Trabalho da EDP e representante da mantenedora no Grupo Técnico do SGSS aproveitada pelos adeptos do Programa. “Qualquer empresa estabelecida no âmbito de atuação das mantenedoras pode ser candidata ou indicada para desenvolver seu sistema de gestão.

Todos os sistemas têm seu grau de importância na cadeia produtiva, mas podemos considerar que o de Gestão de Saúde e Segurança é um dos mais importantes a serem implantados. Refere-se à preocupação dos fornecedores em prevenir que seus empregados não contraiam nenhuma doença decorrente do trabalho, mas principalmente que não sofram acidentes do trabalho”, revela.

Além de manter a integridade física dos trabalhadores com a implantação do SGSS, o empresário também tem a garantia de estar contribuindo com as normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego, órgão que fiscaliza o cumprimento dessa legislação. Outro ponto positivo é a contribuição à organização para sua certificação pela Norma OSHSAS 18001:2007.

“Ela define os requisitos mínimos para melhores práticas em gestão de saúde e segurança do trabalho - SGSST. É uma Norma que, em conjunto com a OHSAS 18002, orienta e dá diretrizes para implantação do Sistema de Gestão”, afirma.

Benefícios constantes Certificada, a Pinturas Ypiranga (PY) é uma das empresas que recomendam o SGSS. De acordo com o gerente-geral de Obras e Contratos, Marco Elisio Resende da Mota, o ganho de padronização foi enorme. “Foi uma decisão estratégica tomada pela alta direção da Pinturas Ypiranga e tornou-se um marco importante para a companhia. Assim, garantimos a continuidade da Política Interna da PY e das ações de prevenção de acidentes.

O cuidado com a vida dos nossos colaboradores sempre existiu, mas com o Sistema de Gestão intensificamos as ações para que nossa preocupação seja uma realidade na rotina de trabalho dos nossos 1.200 empregados”, afirma.

Fonte: Ministério da Previdência Social

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física na realização das atividades dos colaboradores. A segurança promove melhora nas relações humanas no ambiente de trabalho, aumentando a produtividade e a qualidade dos produtos”.

“Investir na prevenção significa que haverá muito mais chances de esse investimento retornar com maior rapidez. Além de a possibilidade da obtenção de contratos ser maior, a empresa eleva sua marca no mercado” – Reginaldo Batista, coordenador do Grupo Técnico de Saúde e Segurança do Prodfor

Assim como a Pinturas Ypiranga, a Komatsu Forest também faz parte do grupo de fornecedores que contam com o SGSS. Segundo Marcio Vieira, gerente-geral de Contratos da empresa, é extremamente importante ter investimentos como esse.

“Com a implementação e o monitoramento dos quesitos contidos na certificação, o número de acidentes se reduziu, e o entendimento sobre segurança e saúde de todos os nossos profissionais foi aprofundado. Hoje todo colaborador Komatsu Forest tem conhecimento dos perigos e dos riscos das atividades e principalmente dos controles preventivos e da eliminação dos riscos. É muito gratificante ver e evidenciar como nossos gestores táticos e todos os colaboradores entendem a importância, participam ativamente e apresentam resultados”, comemora.

Se os benefícios são bons para as organizações, imagine para os funcionários, que podem trabalhar com tranquilidade?

De acordo com Reginaldo Batista, a segurança contribui para que a produtividade seja ainda melhor. “O trabalhador empregado numa empresa que tem SGSS implantado tem mais tranquilidade no exercício das suas atividades, tem maior garantia que não será exposto a ambientes insalubres ou perigosos sem proteção, possui mais consciência no exercício da função para evitar acidentes e apresenta mais chances no mercado na hipótese de uma crise de desemprego”, complementa.

Para o analista de Segurança do Trabalho da EDP, Adriano Franskoviaki, que também é representante da mantenedora no Grupo Técnico do SGSS, a certificação contribui para que a qualidade dos produtos seja aprimorada. “O SGSS é de suma importância para a empresa planejar e gerir as suas ações, garantindo a integridade dos trabalhadores. O Sistema de Gestão contribui ainda mais para a conscientização e o desenvolvimento de ações que buscam a preservação da saúde e da integridade

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Diferenciação no mercado O fornecedor que busca esse tipo de certificação, além de prezar pela segurança de seus funcionários, também se destaca no mercado e principalmente com as mantenedoras do Programa, que dão preferência na contratação de suas demandas às companhias que cumprem a legislação trabalhista. Segundo o coordenador do Grupo Técnico do SGSS, o reconhecimento é imediato.

“Uma empresa que é desenvolvida e passa pelas auditorias fases I e II no método Prodfor receberá sua certificação, que é identificada por um selo específico. Seu reconhecimento no mercado é imediato, pois ela adquire o direito de ostentar a marca Prodfor, obtendo vantagens como: maior chance de contratação ou manutenção de contrato com a mantenedora; atração de interesse e curiosidade em outros fornecedores, especialmente do mesmo segmento; possibilidade de ser premiada como um fornecedor destaque nos eventos de certificação e recertificação patrocinados pelo Prodfor”, enumera Reginaldo Batista.

Para Marco Elisio Resende, da Pinturas Ypiranga, a certificação pode ser considerada um grande caminho para quem deseja fechar parcerias. “O conceito de qualidade nos serviços vai muito além da prestação de serviço ao cliente, ultrapassa a barreira do serviço e atinge a vida dos nossos colaboradores e famílias.

Também nos ajuda a responder as imposições do mercado e

“Com a implementação e o monitoramento dos quesitos contidos na certificação, o número de acidentes se reduziu, e o entendimento sobre segurança e saúde de todos os nossos colaboradores foi aprofundado” – Marcio Vieira, gerente-geral de Contratos da Komatsu Forest

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fechar grandes parcerias com empresas que têm a vida de seus funcionários como valor maior”, relata.

Segundo Marcio Vieira, da Komatsu Forest, a estabilidade financeira e operacional apresenta grandes vantagens competitivas.

“Ter uma certificação SGSS representa que a empresa entende a importância de investir em gestão de saúde e segurança ocupacional de seus colaboradores e que isso proporciona estabilidade tanto financeira como operacional para a empresa. O SGSS implantado, praticado e monitorado garante redução de acidentes, mais conscientização e, por que não dizer, mais lucros. Passa-se a investir em ações preventivas (que trazem retorno) e deixa-se de gastar altas quantias em ações corretivas”.

Ao se prevenirem, as empresas que adotam o SGSS acabam por evitar prejuízos que por muitas vezes são incalculáveis, dependendo do grau de ocorrência do acidente com sanções da Previdência Social, multa dos órgãos fiscalizadores por descumprimento da legislação, custo com ações trabalhistas, indenizações à família do trabalhador em caso de ocorrência fatal; dentre outros custos. Algo que você não quer para o seu bolso, correto?

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BENEFÍCIOS DO SGSS Aumento da visibilidade da empresa no mercado.

Melhora a integração e o clima organizacional.

Atrai bons profissionais.

Mantém ou amplia sua carteira de clientes.

Passa a servir como referência, inclusive para concorrentes.

P romove o gerenciamento de suas atividades de forma mais segura para os empregados. á o envolvimento e comprometimento de todos com um H mesmo propósito: a prevenção.

Dessa forma, que tal buscar a certificação pelo SGSS? Com certeza os lucros serão grandiosos. “Investir na prevenção significa que haverá muito mais chances de esse investimento retornar com maior rapidez.

Além da possibilidade da obtenção de contratos ser maior, a empresa eleva sua marca no mercado”, finaliza Reginaldo Batista.

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ARTIGO

A abordagem de risco na ISO 9001:2015

O

s diversos processos do sistema de gestão da qualidade apresentam diferentes graus de risco, relacionados à habilidade da organização em atingir os seus objetivos. Assumindo a abordagem baseada no risco, a organização torna-se proativa, em vez de puramente reativa, por meio da prevenção ou da redução de efeitos indesejáveis e da promoção da melhoria contínua. A consideração do risco em todos os processos aumenta a possibilidade de a organização cumprir os objetivos planejados, de a saída (produto/serviço) ser mais consistente, e de os clientes receberem aquilo que efetivamente esperam.

Portanto, o “pensamento baseado no risco” possibilita: 1. Construir uma base de conhecimento mais sólida; 2. Estabelecer uma cultura de melhoria proativa; 3. Assegurar a consistência da qualidade de bens e serviços; 4. Aumentar a confiança e a satisfação do cliente.

A seguir, exemplos didáticos do “pensamento baseado no risco”, conforme definido e orientado pela Norma: 1. O “pensamento baseado no risco” é algo que todos nós

fazemos automaticamente.

Ex: Se desejo atravessar uma rua, eu observo o tráfego antes de fazê-lo.

2. O “pensamento baseado no risco” já faz parte da abordagem por processo, sugerido pela Norma.

Ex: Para atravessar a rua, posso fazê-lo diretamente (atravessando) ou através de uma ponte ou passarela.

A escolha do processo (travessia) será determinada considerando-se os riscos envolvidos.

3. O risco normalmente é considerado um aspecto negativo do assunto avaliado. Com a utilização do “pensamento baseado no risco”, podem ser descobertas oportunidades de melhoria estas são consideradas como o lado positivo do risco.

Ex: Atravessar a rua diretamente dá a oportunidade de alcançar o outro lado mais rapidamente, entretanto existe um risco maior de acidente ou atropelamento.

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O risco de se usar uma passarela ou ponte é a demora em se alcançar o outro lado. A oportunidade de usá-la oferece uma chance menor de acidente ou atropelamento.

O objetivo do sistema de gestão é prover a conformidade e a satisfação do cliente. O uso do “pensamento baseado no risco” apresentado pela Norma permite essa provisão, dentro da sua estrutura, da seguinte forma: 1. Cláusula 4 (Contexto): a organização é requerida a

determinar os riscos que podem afetar a conformidade e a satisfação do cliente.

2. Cláusula 5 (Liderança): a alta administração é requerida no compromisso de assegurar que a cláusula 4 está sendo seguida; 3. Cláusula 6 (Planejamento): a organização é requerida a tomar ações para identificar os riscos e as oportunidades envolvidos.

4. Cláusula 8 (Operação): a organização é requerida a implementar processos para dar tratamento aos riscos e oportunidades envolvidos.

5. Cláusula 9 (Avaliação do Desempenho): a organização é requerida a monitorar, medir, analisar e avaliar os riscos e as oportunidades envolvidos.

6. Cláusula 10 (Melhoria): a organização é requerida a melhorar, em função das respostas às mudanças nos riscos.

Hercules Gomes Tostes

é auditor do Prodfor e analista de Automação e Telecomunicações Sênior do da EDP www.revistadoprodfor.com.br

GESTÃO

Gestão de custos: imprescindível na busca por melhores Em tempos de resultados retração do

mercado, a posição de custos torna-se fator crítico no desafio de garantir a sobrevivência da empresa

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“A sistematização dos processos trouxe simplificação do fluxo de atividades, maior controle e rastreabilidade, melhoria na gestão dos processos e no monitoramento e análise dos resultados obtidos” – Carlos Noronha, diretor-executivo da Eletrosolda

A “O empresário deve estar atento à correta apuração de seus custos e despesas fabris e administrativas, de forma a envolvê-los por completo na formação do preço de seus produtos” Luciano Miziara, economista, administrador e consultor do IEL-ES www.revistadoprodfor.com.br

estruturação de novas formas de negócios, caracterizadas principalmente pelo aumento da competitividade e pela redução das margens de lucro, tem redesenhado a ordem econômica, exigindo das empresas uma gestão cada vez mais eficaz, especialmente em um cenário de crise.

Nesse contexto, a função financeira é imprescindível, afinal, a garantia de lucro sustenta e fortalece o patrimônio da organizações. E como lucros e dispêndios são grandezas inversamente proporcionais, o grande desafio está em tornar o custo do empreendimento o menor possível, o que inclui a racionalidade das tarefas, o combate implacável aos desperdícios e a eliminação de supérfluos, entre outras medidas.

O preço final de um serviço prestado ou produto vendido depende de o quanto a empresa investe para que aquele item oferecido seja estruturado. Quando não há uma gestão de custos eficaz, é possível ocorrer dois graves erros: gasto maior que o nescessário e cobrança “fora da realidade” do mercado. Tais falhas acabam por atingir a margem de lucro, o volume de vendas e todo o andamento do negócio.

O perfil dos mercados de bens e serviços demonstra que as companhias com melhor preparo são, via de regra, vitoriosas. Assim, sejam elas pequenas, médias ou grandes, precisam estar atentas à gestão de custos que, quando realizada de forma correta, se torna a principal estratégia competitiva para a conquista de novas fatias e a garantia de permanência na atividade, especialmente em momentos desfavoráveis da economia.

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“Mais do que nunca, com o cenário em que vivemos, a gestão de custos passou a ser uma das principais ferramentas de sobrevivência num ambiente competitivo e de crise. Tais desafios induziram as empresas a atuarem sobre os fatores de competitividade que estão sob sua esfera de decisão, e somente pode-se decidir com informação. É aí que entra a gestão de custos, com ferramentas que municiam com dados para tomada de decisão”, explica o economista Marcus Vinícius Tavares Cabral, da Unidade de Negócios e Projetos do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES).

Ter um controle de gastos eficiente se tornou uma medida indispensável para a manutenção da saúde organizacional. Quando efetuado de forma incorreta, sem dúvida alguma, irá interferir nos resultados planejados e implicará em provável queda de produtividade.

“O controle de gastos é essencial para fornecer as informações necessárias sobre a rentabilidade e o desempenho das atividades.

Além disso, essa gestão auxilia o planejamento, o controle e o desenvolvimento das diversas operações da empresa”, ressalta a economista Erika Zanon, ao destacar ainda que um bom controle de toda a organização depende de disciplina. “Se a equipe gestora analisar constantemente os procedimentos financeiros, organizar planilhas detalhadas e souber detectar oportunidades de investimentos que levem a um crescimento sustentável, é possível afirmar que a empresa está no caminho correto”, garante.

O superintendente do Sebrae no Espírito Santo, José Eugênio Vieira, reitera a necessidade de o empresário, principalmente em momentos de crise, trabalhar os atributos empreendedores existentes e colocá-los em prática para assegurar resultados positivos. “O empresário deve estar atento às finanças para que o negócio continue prosperando, sendo necessário ter conceito sobre faturamento, lucro, capital de giro e ponto de equilíbrio. Um grande problema que afeta muitas empresas, principalmente as de menor porte, é a não separação entre finanças pessoais e empresariais.

Com isso, perde-se o controle, e há dificuldade em se descobrir se o negócio está sendo lucrativo”, detalha.

SGFFT O Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista (SGFFT), iniciativa inédita do Prodfor em âmbito mundial, tem se confirmado como eficiente ferramenta para as fornecedoras de bens e serviços capixabas em direção ao equilíbrio da gestão e ao aumento da competitividade. Não existe uma Norma nacional ou internacional que estabeleça requisitos para a gestão financeira, fiscal e trabalhista. Coube ao Prodfor escrevê-la, contando com a experiência de profissionais capacitados das empresas mantenedoras. Em dezembro de 2007, o Prodfor publicou, então, a Norma do SGFFT. “Todos os requisitos dessa Norma podem ser aplicados a qualquer tipo de organização. A extensão da aplicação dependerá de fatores como a política financeira da empresa, a natureza de suas atividades, produtos e serviços, o local e as condições nas quais o sistema funciona”, detalha o coordenador executivo do Prodfor, Luciano Raizer.

22 | Julho 2015

José Eugênio alerta ainda para a gravidade de uma gestão incorreta. “O planejamento é uma ferramenta fundamental para o negócio, e sua falta é um erro comum e um dos que levam à falência de empresas. É preciso saber como o negócio está e qual seu futuro, principalmente diante do cenário econômico desfavorável que o país vive no momento. E o Sebrae-ES oferece aos atuais e potenciais empresários todo apoio para abrir e alavancar suas atividades, por meio de plano de negócios, consultorias, cursos, oficinas e palestras voltadas para a gestão e finança”.

De acordo com Luciano Miziara, economista, administrador e consultor do IEL-ES, é extremamente importante que a gestão de custo seja feita constantemente para que o empreendedor esteja bem preparado no mercado. “O empresário deve estar atento à correta apuração de seus custos e despesas fabris e administrativas, de forma a envolvê-los por completo na formação do preço de seus produtos. Muitas vezes o que ocorre é que não se apuram corretamente esses custos ou não se fazem seus rateios, tornando o ponto de equilíbrio econômico ou financeiro muito elevado.

A consequência quase desastrosa é obrigação da empresa em recorrer a bancos ou endividamento com terceiros, a fim de cobrir exatamente os custos das despesas que não foram alocados corretamente”, afirma.

Os custos podem ser divididos em diretos e indiretos.

Os primeiros são aqueles apropriados diretamente ao produto, que possuem alguma medida de consumo, tais como matérias-primas, embalagens e mão de obra, por exemplo. Já os segundos só podem ser destinados aos produtos por meio www.revistadoprodfor.com.br

“Buscar informações, estabelecer metas, ter comprometimento e persistência são caraterísticas que podem auxiliar o empreendedor neste momento de dificuldades financeiras” José Eugênio Vieira, superintendente do Sebrae no Espírito Santo

“Ante aos benefícios, extingue-se o foco do que se gasta com a gestão de custo, passando esse valor a ser visto como um investimento” Marcus Vinícius Tavares Cabral, do IEL-ES de divisões estimadas e por vezes até arbitrárias, como ocorrem com aluguéis e salários administrativos.

Uma segunda classificação bastante importante é em relação à diversificação do volume de produção, havendo os custos variáveis, que correspondem a tudo o que é gasto para fabricar ou comercializar o seu produto ou serviço, e que alteram de acordo com o volume de produção – matérias-primas, impostos sobre mercadoria, comissão de vendedores – e fixos, aqueles rotineiros – pagamento de contas, fornecedores, funcionários, aluguel –cujos valores independem de o quanto oscilou a produção naquele período.

Quanto à metodologia de apuração de saídas, podem-se seguir Custo por Absorção, ABC, direto e indireto, fixo ou variável, departamentalizado. A melhor aplicação deve ser analisada junto à empresa onde será desenvolvida a gestão de custo.

A falta da gestão nos custos propicia vulnerabilidade dos negócios, em especial nos momentos de maior retração do mercado, www.revistadoprodfor.com.br

ao passo que um melhor conhecimento dos gastos permite o devido controle e reações mais rápidas, diante de situações adversas. “A falta de controle de custos pode levar uma empresa ao encerramento de suas atividades, gerando uma série de transtornos, inclusive com consequências para trabalhadores, governos, outros”, alerta o economista Marcus Vinícius Tavares Cabral, do IEL-ES. Claro que todo procedimento demanda um gasto: treinamento, equipe, implantação de um método, de um sistema, entre outros. “Mas, ante aos benefícios, com a precisão e a velocidade da informação, o monitoramento e o controle de todos os procedimentos, a possibilidade de avaliar o custo de oportunidade e todas as consequências de sua implementação com reflexos na melhoria da competitividade da empresa, entre outros, extingue-se o foco do valor empregado na gestão de custo, passando a ser visto como um investimento”, avalia Cabral.

A boa gestão de custos é dependente e consequente da coragem decisória dos administradores em mudar processos e comportamentos. Diretor-executivo da Eletrosolda, Carlos José Domingues Noronha garante que a empresa sempre teve o entendimento de que se trata de um instrumento essencial para manutenção e melhoria da saúde organizacional. Segundo ele, em tempos de crise, essa preocupação se intensifica. “Conhecer melhor os custos, saber gerenciá-los e identificá-los com seus causadores é uma condição para a sobrevivência, principalmente em tempos de crise”, afirma.

Noronha destaca ainda que, por reconhecer essa importância, os gestores decidiram, em 2009, pela certificação no Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista (SGFFT), do Prodfor.

“A sistematização dos processos trouxe simplificação do fluxo de atividades, maior controle e rastreabilidade, melhoria na gestão dos processos e no monitoramento e análise dos resultados obtidos”, garante.

Se a sua empresa investir nessa eficaz ferramenta, muito provavelmente gastará menos e lucrará mais. Com os dados obtidos durante esse levantamento rotineiro, é possível conseguir informações valiosas que influenciarão diretamente na tomada de decisões.

E, assim, fica mais fácil atingir o crescimento almejado.

Julho 2015 | 23

Samarco e Prefeitura de Anchieta lançam Plano de Desenvolvimento

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Prefeitura de Anchieta apresentou no dia 9 de junho o “Anchieta 2030”, Plano para Crescimento e Desenvolvimento Sustentável do município para os próximos 15 anos. O documento, produzido de maneira colaborativa entre poder público, setor privado e sociedade civil, contou com apoio da Samarco.

Na ocasião da cerimônia, que marcou o lançamento do plano, no Centro Cultural de Anchieta, o diretor-presidente da mineradora, Ricardo Vescovi, lembrou que a empresa apoiou os estudos para identificar e estruturar as linhas de atuação a fim de promover melhorias nas condições de vida dos moradores. “O Plano Anchieta 2030 cumpre o papel de base do território, a partir da qual o poder público, em conjunto com a sociedade civil e a iniciativa privada, poderá trabalhar temas prioritários e direcionar esforços para uma transformação efetiva do município”, disse.

24 | Julho 2015

Foto: Pedro Quitiba / Assessoria Prefeitura de Anchieta

FOCO

Ricardo Vescovi, diretor-presidente da Samarco, e Marcus Assad, prefeito de Anchieta, apresentam o Plano Anchieta 2030

O plano, focado nas necessidades do município, seguiu quatro eixos: Gestão Pública, Infraestrutura e Qualidade Ambiental; Educação e Cultura; Saúde e Qualidade de Vida; e Seguridade Social, Turismo e Desenvolvimento.

Estiveram presentes no lançamento o prefeito de Anchieta, Marcus Assad, o vice-governador César Colnago, o cardeal emérito Dom Cláudio Hummes e diversos outros representantes da sociedade civil. Também representando a Samarco, compareceram o diretor de Operações e Infraestrutura, Kleber Terra, a gerente-geral de Comunicação e Desenvolvimento Socioinstitucional, Juliana Machado, o assessor de Relações Externas, Fernando Kunsch, o gerente de Desenvolvimento Socioinstitucional, Rodolpho Samorini, entre outros colaboradores.

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PROFDOR REGISTRA

Encontro Técnico reúne fornecedores em desenvolvimento

O

Prodfor realizou no dia 27 de maio mais uma edição de seu Encontro Técnico. O evento, que aconteceu no plenário do Sistema Findes, contou com a presença do coordenador-executivo do Programa, Luciano Raizer, e do coordenador-geral da iniciativa em 2015 e o gerente geral de Inteligência e Excelência Operacional da ArcelorMittal Brasil, Alexandre Dias; além de fornecedores em desenvolvimento e representantes das mantenedoras ArcelorMittal, EDP, Fibria, Petrobras, Samarco, Sebrae e Vale. O evento contou com a presença de 47 participantes.

Os participantes puderam conhecer de perto um pouco das empresas que estão se destacando no processo de certificação deste ano, como Bragato Serviços de Ar Condicionado; Cozinha e Cia; Equinócio Geoambiental; e a CMC Serviços Industriais, que foram selecionadas pelo Comitê Executivo do Prodfor. A Pães Lekker, fornecedora destaque na certificação de 2014.

Segundo Alexandre Dias, o Encontro Técnico possibilita que as organizações integrante o que está sendo feito durante o ano, bem como as mudanças alcançadas com a implantação do sistema de gestão da qualidade (SGQF). “Os fornecedores podem aproveitar esse encontro para compartilhar experiências e se aproximar cada vez mais das mantenedoras, que contam com diversos representantes. Sem contar que os fornecedores destaque podem mostrar aos outros o que eles estão fazendo de bom, inclusive incentivando-os a seguirem o mesmo caminho”, afirmou.

Segundo Nilmara Bragato, gerente administrativa da Bragato Serviços de Ar Condicionado, a “troca de figurinhas” entre os fornecedores em desenvolvimento também deve ser considerada como um ponto positivo. “Essa é uma oportunidade ímpar, pois além de apresentar a nossa empresa, tornando-a conhecida diante 26 | Julho 2015

Participantes conheceram de perto um pouco do dia a dia das empresas que estão se destacando no processo de certificação

Fornecedores que se apresentaram Em desenvolvimento: Bragato Serviços de Ar Condicionado Cozinha e Cia Equinócio Geoambiental CMC Serviços Industriais Fornecedora destaque na certificação de 2014 Pães Lekker

das mantenedoras, nós também podemos falar um pouco do que está acontecendo no nosso ambiente de trabalho. Outro ponto interessante é que o encontro promove uma troca de figurinhas com os fornecedores em processo de certificação”.

Quem também se apresentou na ocasião foi o diretor da Cozinha e Cia, Leonardo Holzbach, que falou dos benefícios alcançados com a adesão ao Programa. “Para nós, é uma imensa alegria poder participar do Prodfor. O sistema de gestão que está sendo implantado nos ajudou a criar metodologias e prazos para podermos aferir o resultado em relação ao nosso planejamento”, revelou.

Reconhecida no final do ano passado como a empresa destaque no processo de certificação de 2014, a Pães Lekker apresentou o case de sucesso e as mudanças que foram realizadas com o sistema de gestão da qualidade. “A implantação do SGQF foi de suma importância para a fábrica, pois só assim conseguimos organizar de maneira efetiva os processos. A orientação que eu dou a todos os fornecedores em desenvolvimento é que aproveitem os eventos realizados pelo Prodfor, pois eles aproximam e muito todos os envolvidos”, salientou o diretor da empresa, Levi Teschi. www.revistadoprodfor.com.br

ENTREVISTA

Denise Cadete “Nossos contratos com fornecedores do Prodfor superam a cifra de R$ 16 milhões, o que sem dúvida fortalece a economia local”

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atural de Belo Horizonte, Minas Gerais, Denise Cadete veio há 26 anos para o Espírito Santo, onde construiu uma carreira como executiva tanto em entidades privadas como em públicas. Seu novo desafio é comandar uma das organizações mais importantes para a qualidade de vida dos capixabas, a Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan). Nesta entrevista, a presidente da empresa falou sobre a participação no Prodfor e os benefícios de integrar esse Programa.

A Cesan faz parte do seleto grupo de mantenedoras do Prodfor. Como a empresa avalia a atuação do Programa?

O Prodfor é imprescindível para a qualificação dos fornecedores do nosso Estado, para melhorar a qualidade dos serviços prestados e dos produtos fornecidos por eles.

28 | Julho 2015

Que tipos de benefícios foram percebidos pela Cesan desde sua adesão ao Prodfor?

A Cesan usa o Programa como uma ferramenta de qualidade para acompanhar as demandas do mundo empresarial e também, mais recentemente, para atender aos critérios do Modelo de Excelência em Gestão, o MEG. Com o Prodfor, conseguimos estimular o empresariado local.

Um ponto positivo do Programa é o desenvolvimento de empresas capixabas que passam a prestar serviços e vender produtos de qualidade, estimulando a economia local e estreitando os laços com os mantenedores.

Além disso, a Cesan, por intermédio da Gerência de Logística e da Divisão de Suprimentos, com apoio das demais unidades da empresa, participa das rodadas de negócio promovidas pelo IEL, em que tem a oportunidade de conhecer as empresas certificadas www.revistadoprodfor.com.br

“É com muito orgulho que vemos esse grande número de fornecedores que primam pela qualidade. Isso fortalece nossa decisão de continuar no Prodfor”

com interesse em manter relações comerciais conosco.

Da mesma maneira, temos a chance de apresentar para essas empresas a forma de contratação executada pela Cesan, como se cadastrar, participar dos processos de licitação, e as exigências técnicas para se tornar um fornecedor.

A participação da Cesan no Programa oportuniza o conhecimento de gestões privadas, de suas exigências, e do mercado local e o intercâmbio de informações, além de estimular a sinergia com as demais empresas de grande porte do Espírito Santo.

Por ser uma empresa pública, a Cesan é regida pela Lei de Licitações. Isso torna diferente a contratação de fornecedores do Prodfor?

Apesar de ser regida pela Lei 8.666/93 (Lei das Licitações), a Cesan busca essencialmente qualidade em seus serviços prestados e na aquisição de insumos. Para isso, trabalha com diversos fornecedores e entre eles estão as participantes do Prodfor. Atualmente a Cesan, por intermédio das rodadas de negócios promovidas pelo IEL, aproxima-se de companhias locais, momento em que pode apresentar suas necessidades e explicar o funcionamento do processo de licitação, incentivando as empresas do Prodfor a participarem.

Tais medidas têm gerado resultados positivos, alguns itens, como materiais elétricos, equipamentos de proteção individual, rolamentos, ferramentas, parafusos, serviços de informática e manutenção de ar-condicionado, são fornecidos à Cesan por empresas do Programa. Esses contratos superam a cifra de R$ 16 milhões, o que sem dúvida fortalece a economia local.

Ressaltamos que não podemos exigir que os nossos fornecedores sejam somente os qualificados pelo Prodfor. Mas é evidente que estes são fornecedores mais qualificados, que possuem mais cuidado ao prestar serviços e ao fornecer materiais. É com muito orgulho que vemos esse grande número de fornecedores que primam pela qualidade. Isso fortalece nossa decisão de continuar no Programa, mesmo não podendo contratar esses fornecedores de forma direta.

A porcentagem da contratação de serviços de fornecedoras locais, em média, chega a 60%. Já o percentual de fornecedores locais qualificados pelo Prodfor é bem menor que esse número. Isso porque a Cesan, por ser uma empresa pública, tem um caráter diferenciado na contratação, já que ela é regida pela Lei de Licitações. www.revistadoprodfor.com.br

Como funciona a contratação de serviços de fornecedores por meio de licitação? Do total, quantos são locais e quantos são do Programa?

A Cesan possui diversos fornecedores locais, alguns para aquisição de produtos e serviços específicos cuja entrega ou execução são únicas, e outros, com contratos anuais. Entre as empresas locais com certificado Prodfor, cerca de 65 já foram ou são nossas parceiras comerciais. Entre elas há algumas com grandes contratos anuais que estão em execução.

O que poderia ser feito para aproximar ainda mais a companhia dos fornecedores do Prodfor?

Percebemos que as empresas locais, participantes ou não do Programa de Qualificação de Fornecedores, ainda precisam conhecer melhor o funcionamento da Lei 8.666/93 e o processo de aquisição utilizado pela companhia, como o pregão eletrônico.

Notamos que essas empresas perdem grandes oportunidades de negócio. Ações como palestras às participantes do Programa já foram realizadas, além da presença constante da Cesan nas rodadas de negócios, que são ótimas oportunidades de estreitarmos os laços comerciais.

Ressaltamos que, além disso, a companhia, por intermédio de suas unidades, está sempre disponível para receber fornecedores e interessados, para repasse de informações e esclarecimentos referentes aos métodos utilizados para aquisição.

Quais foram os principais investimentos realizados em 2015 nas cidades abrangidas pela Cesan?

Estão ocorrendo obras de setorização para melhorar o abastecimento de água em Jardim Camburi (Vitória), na Serra e em Nova Rosa da Penha (Cariacica). Também começaram as obras de esgotamento sanitário em Vale Encantado, e está em curso a licitação para a obra de captação do rio Reis Magos, que vai abastecer parte da Serra, em função da crise hídrica.

Julho 2015 | 29

O Governo do Estado anunciou que irá destinar R$ 81 milhões para as obras de saneamento básico na Serra e em Vila Velha.

O que será feito e que regiões desses dois municípios serão contempladas?

Na Serra, será feita uma nova captação de água no rio Reis Magos para abastecer Serra-Sede e Civit. Os projetos básicos para a licitação da obra consistem em captação de água, construção de uma estação de tratamento de água, um reservatório de água tratada de 5 milhões de litros e adutora de água tratada de 15 quilômetros, com diâmetro de 700 milímetros, que alimentará o reservatório localizado em Serra-Sede.

Em Vila Velha será feita a complementação do esgotamento sanitário de Vale Encantado, que vai beneficiar cerca de 11 mil pessoas do bairro. Trata-se da implantação de 20 mil metros de redes coletoras, de 3.723 metros de emissário de esgoto bruto, de duas elevatórias de esgoto bruto e de 3.334 ligações de esgoto.

O valor total é de R$ 12 milhões.

A obra será executada com recursos do Orçamento Geral da União (OGU). Os resíduos coletados no bairro vão ser processados na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) de Araçás.

Representantes do Instituto de Acueductos Alcantarillados Nacionales (Idaan) do Panamá vieram até o Estado para conhecer a Cesan, ficando, inclusive, impressionados com as tecnologias de operação e com a gestão da companhia. Qual a avaliação que a senhora faz dessa visita e que trocas foram obtidas por ambas as partes?

Foi uma troca de experiência maravilhosa. O fato de a Cesan ser indicada pelo Banco Mundial para a visita significa que o dinheiro está sendo bem investido. Pelas conversas com os panamenhos, muitas das práticas da Cesan serão incorporadas a partir da visita.

Eles vieram ver nossos avanços e a modernização que atingimos no setor de saneamento. Também sempre aprendemos algo com eles. Ficaram encantados com o GIS Corporativo, o Sistema de Informações Geográficas. A Cesan, inclusive, foi a única companhia de saneamento do Brasil a receber o prêmio ESRI SAG Award.

Ele é conferido pela empresa norte-americana ESRI, fabricante da plataforma ArcGIS, sobre a qual o GIS Corporativo foi construído, como reconhecimento às organizações que implementaram soluções de sistemas de informações geográficas responsáveis por melhorar nosso mundo e estabelecer novos precedentes em toda a comunidade GIS. Que tipos de investimentos estão previstos para o segundo semestre deste ano?

Para o segundo semestre, queremos executar o Programa das Águas e da Paisagem, em que o Governo do Estado deve receber um investimento em torno de R$ 1 bilhão com prazo total de execução para seis anos.

Muitas obras de saneamento estão previstas dentro desse programa. Estão estimados investimentos em esgotamento sanitário nas cidades do entorno das bacias dos rios Santa Maria e Jucu, que abastecem a Região Metropolitana da Grande Vitória, e na região do Caparaó.

Os projetos discutidos abrangem obras de saneamento nas cidades de Vila Velha, Cariacica, Santa Leopoldina, Santa Maria de Jetibá, Marechal Floriano, Dores do Rio Preto, Divino de São Lourenço, Irupi, Iúna, Ibatiba e Conceição do Castelo. A previsão é que 300 mil moradores sejam beneficiados.

Os projetos para implantação de esgotamento sanitário no Caparaó já estão prontos para serem licitados, e as obras devem durar 18 meses após contratadas as empresas que vão executá-las. A contrapartida da Cesan é proveniente da receita da empresa, ou seja, da cobrança das tarifas de água e esgoto.

E o interessante é que as ligações intradomiciliares, aquelas que vão da calçada até o interior do imóvel, serão feitas gratuitamente na região do Caparaó.

Já para os municípios de Vila Velha e Cariacica, o benefício será somente para as áreas carentes.

30 | Julho 2015

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“Ponto positivo do Prodfor é o desenvolvimento de empresas capixabas que passam a prestar serviços e vender produtos de qualidade, estimulando a economia local e estreitando os laços com os mantenedores”

As sedes dos municípios do Caparaó terão 100% de esgoto coletado e tratado, após a conclusão das obras. Atualmente o índice de tratamento na região ainda é zero.

O programa irá também atender os municípios de Vila Velha e Cariacica, com ampliação do sistema de esgotamento sanitário, abrangendo áreas como os bairros da Grande Terra Vermelha e aqueles atendidos pelo sistema Araçás, com ampliação da estrutura de tratamento.

Em tempos de crise hídrica, como a Cesan busca conscientizar a população sobre o uso eficiente da água?

A Cesan realiza campanhas nos veículos de comunicação de massa e nas redes sociais e promove palestras de educação ambiental em escolas. Também recebe visitas monitoradas para tratar da importância de se economizar água em tempo de crise hídrica. Além disso, vale lembrar que a Cesan faz parte do Comitê Hídrico Governamental, montado no início deste ano, de onde saíram decisões importantes, como a transformação da represa de Rio Bonito, que era usada para geração de energia, em reservatório de água para abastecimento humano.

Quais os principais projetos na área de responsabilidade social, e como isso impacta no relacionamento com a comunidade?

As ações da Cesan na área de responsabilidade social estão disponíveis em nosso site. Mas destaco o nosso apoio à Acacci (Associação Capixaba Contra o Câncer Infantil), que já dura há vários anos, e nossas ações ambientais, como o projeto que transforma o lodo de esgoto em adubo utilizado em lavoura por agricultores. Apoiar essas ações melhora nosso relacionamento com a comunidade e nos aproxima dela. Permite à Cesan retribuir à sociedade por acreditar no trabalho sério que desempenhamos.

A Cesan divulgou na metade do mês de maio que população capixaba economizou mais de 2 bilhões de litros de água no primeiro trimestre de 2015. Podemos dizer que esse resultado mostra a eficiência das ações de conscientização da mantenedora?

Sim. Essa economia demonstra o empenho da população capixaba, que entendeu o momento delicado pelo qual estamos passando este ano. A população está de parabéns, mas é importante frisar que o cenário ainda é de atenção, e não podemos descansar.

Temos que continuar poupando.

Quais seriam os principais desafios a serem superados nos próximos anos?

Um dos grandes desafios é lidar com esse cenário de escassez de água que está sendo antecipado em alguns anos aqui no Estado e achar alternativas para enfrentar essa crise hídrica mundial.

Outro desafio é buscar fontes alternativas para captação e recursos para universalizar o esgotamento sanitário nos 52 municípios onde a Cesan atua. A meta é chegar a 70% de esgoto tratado até 2018 e universalizar até 2030. Isso requer que a população também faça a sua parte, executando a ligação dos seus imóveis às redes de esgoto disponíveis.

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Julho 2015 | 31

FOCO

Fibria encerra primeiro trimestre com recordes de resultados

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demanda global por celulose manteve-se aquecida no primeiro trimestre deste ano, criando um ambiente favorável para o anúncio de um novo aumento de preço para todas as regiões a partir de abril. Aliada à alta de 13% do dólar médio frente ao real no período, a melhora no valor da celulose gerou um elevação de 14% no preço médio líquido em reais do produto. Com Ebitda recorde de R$ 1 bilhão, o primeiro trimestre fechou com margem também histórica de 50%.

Esse cenário possibilitou à Fibria, líder mundial na produção de celulose de eucalipto, encerrar o primeiro trimestre de 2015 com um dos melhores resultados operacionais da sua trajetória: vendas de 1,229 milhão de toneladas, equivalentes a 3% acima do volume comercializado no mesmo trimestre de 2014; e uma geração de fluxo de caixa de R$ 373 milhões, acumulando R$ 1 bilhão nos últimos 12 meses.

No trimestre, oEbitda (lucro antes de juros, impostos, depreciações e amortizações) ajustado chegou ao recorde de R$ 1 bilhão, com crescimento de 48% na comparação com o mesmo período de 2014 e de 11% em relação ao quarto trimestre do ano passado. A margem Ebitda também foi positivamente inédita, alcançando 50%, cinco pontos percentuais a mais do que no último trimestre e nove pontos acima do mesmo período do ano passado. E a receita líquida da companhia atingiu

A Fibria A empresa tem capacidade produtiva de 5,3 milhões de toneladas anuais de celulose, em unidades industriais localizadas em Aracruz (ES), Jacareí (SP) e Três Lagoas (MS), além de Eunápolis (BA), onde mantém a Veracel em joint-venture com a StoraEnso. Com ações listadas no Novo Mercado da BM&FBovespa e ADR nível III na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE), a Fibria tem 29,42% de sua composição acionária detida pela Votorantim Industrial S.A., 30,38% pela BNDESPAR e 40,20% de free-float no mercado financeiro.

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R$ 1,997 bilhão, representando um aumento de 22% quando confrontada a igual período de 2014 e estável frente ao trimestre anterior, mesmo com queda de 13% nas vendas em função da sazonalidade do setor.

“Durante o primeiro trimestre do ano, entregamos resultados importantes, com Ebitda e margem recordes e aumento significativo do fluxo de caixa livre. Por sua característica exportadora, com receita em dólar e custos majoritariamente em reais, a empresa está se beneficiando de um câmbio mais desvalorizado e de um preço da celulose que reflete o balanceamento do mercado internacional”, afirma o presidente da Fibria, Marcelo Castelli.

A indústria produziu neste trimestre 1,291 milhão de toneladas de celulose, 1% superior em relação ao mesmo período do ano passado. Nos últimos 12 meses, as vendas correspondem a 101% da produção no mesmo prazo.

A dívida bruta encerrou março em US$ 2,915 bilhões, 22% inferior ao mesmo trimestre de 2014 e 7% menor ao montante reportado no fim do ano passado. A dívida líquida em dólar atingiu seu menor nível desde a criação da Fibria, somando US$ 2,803 bilhões, uma queda de 9% na comparação com primeiro trimestre de 2014. Tal retração, associada ao aumento do Ebitda, resultou na redução da alavancagem, medida pela relação dívida líquida/Ebitda, para 2,3 vezes, em dólar, o menor patamar histórico da companhia.

Como a Fibria tem natureza exportadora e possui mais de 90% da dívida contratada em dólar, qualquer movimento de desvalorização do real provoca um aumento no saldo da dívida quando da conversão da divisa americana para a moeda nacional. Com isso, a alta do dólar no trimestre impactou o resultado financeiro da companhia, que encerrou o período com prejuízo contábil, sem efeito caixa, de R$ 566 milhões. Excluindo impactos da variação cambial, o resultado líquido do trimestre teria sido um lucro de R$ 513 milhões. www.revistadoprodfor.com.br

FOCO

Prodfor e Vanzolini: uma parceria de sucesso A rede IQNet

Fornecedor do Prodfor pode buscar a certificação ISO pela Fundação Vanzolini, uma das mais competentes organizações em sua atividade no país, com reconhecimento internacional

A

s empresas que já entenderam a importância de se manter em constante processo de melhoria de gestão contam hoje com a parceria entre o Prodfor e a Fundação Carlos Alberto Vanzolini, única entidade brasileira integrada à rede IQNET composta pelas mais importantes certificadoras de dezenas de países, o que outorga validade internacional aos documentos que emite.

A Vanzolini, que também foi o primeiro organismo credenciado pelo Inmetro a conceder certificados do Sistema de Qualidade NBR ISO 9001, dentro do Sistema Brasileiro de Certificação, tem hoje cerca de 3.300 atestados válidos na Norma, contemplando empreendimentos em diferentes localizações. E, desde o ano passado, o convênio assinado entre o Prodfor e a Fundação

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The International Certification Network (IQNet) é uma rede internacional estabelecida na Suíça que conta com a participação das 38 principais entidades certificadoras, presentes em mais de 150 países. Isso confere validade internacional aos avais que libera, respondendo por aproximadamente 30% dos certificados emitidos no mundo inteiro. A Fundação Vanzolini é membro pleno da IQNET e único organismo brasileiro nessa atividade escolhido para fazer parte da entidade. As empresas que compõem a rede podem, caso seja necessário, emitir certificados conjuntos com base na análise feita pela Fundação Vanzolini no Brasil.

possibilita vantagens significativas, entre elas a qualificação pela ISO 9001 com cerca de 30% de desconto, o que permite aos fornecedores capixabas habilitados pelo Prodfor estarem qualificados também para ganhar mercados em outros estados ou países.

O coordenador-executivo do Prodfor, Luciano Raizer, destaca que o Programa, referência nacional e já eleito pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) como o maior e melhor do gênero, está voltado para grandes mantenedoras do Estado.

Por isso, ao buscar negócios com outras empresas, o fornecedor poderá ser solicitado pela certificação ISO 9001. E diante desse entendimento, foi firmado o convênio com a Vanzolini.

“Buscamos uma instituição renomada não apenas no Brasil,

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Como solicitar as certificações ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001 A solicitação das certificações deve ser feita ao Prodfor pelo e-mail prodfor@findes.org.br, que irá encaminhá-la à Fundação Vanzolini.

A proposta de serviço será enviada diretamente ao fornecedor.

Informações adicionais pelo telefone (27) 3334-5753 ou pelo e-mail prodfor@findes.org.br.

“A certificação continua sendo o diferencial que o mercado procura. Portanto, é essencial nesse cenário de disputa acirrada por clientes” – Airton Carlos Gonzales, gerente da Qualidade da Fundação Vanzolini

mas também em todo o mundo. A Vanzolini é uma organização sem fins lucrativos e ligada a USP, a maior universidade do país.

Já tivemos 45 fornecedores que entraram em contato com a Fundação, e muitos deles já obtiveram a certificação ISO 9001 ou estão finalizando o processo”, destaca Raizer.

Gerente da Qualidade da Fundação Vanzolini, Airton Carlos Gonzalez reitera o diferencial apontado por Luciano Raizer, de se ter as certificações tanto do Prodfor, quanto da Vanzolini.

“A vantagem está no fato de a empresa, além de ser reconhecida pelas mantenedoras do Prodfor, com a certificação pela Fundação Vanzolini, nos escopos acreditados, receber o certificado com reconhecimento nacional (Inmetro) com abrangência internacional fornecido pela IQNet, The International Certification Network, uma rede estabelecida na Suíça que conta com a participação das 38 principais entidades certificadoras, presentes em mais de 150 países”, afirma Gonzales.

Embora não seja possível apontar um percentual de “perda de mercado” para quem não obtém a ISO, diante da competitividade acirrada, a qualificação nessa Norma representa que a organização se preocupa em atender os requisitos que foram estabelecidos com o seu cliente, o que continua sendo um diferencial procurado pelo mercado. Além disso, essa exigência tem sido indispensável, destaca o gerente da Qualidade da Vanzolini. “Não há estatística sobre essa perda de mercado, mas o que se sabe é que a empresa pode nem ser chamada para participar por companhias que solicitam que seus fornecedores sejam certificados”, enfatiza.

Diante dos benefícios, esse gasto precisa ser avaliado como investimento. “O custo médio depende diretamente do tamanho da organização, que é medido por meio do número de pessoas envolvidas nas atividades certificadas. Na verdade, o custo da certificação deve ser entendido como um investimento, pois uma vez que as companhias certificadas planejam, implementam,

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e mantêm controle de suas atividades, podem obter ganhos de produtividade e qualidade do produto, ao direcionarem corretamente os esforços internos, com a eliminação substancial de falhas e retrabalhos do produto”, explica Gonzales.

E a vantagem não se dá apenas em termos de custo, com o desconto que já vem sendo estudado também para outras certificações, além da ISO 9001. O convênio garante ainda uma condição diferenciada de facilidade de marcação de auditorias, dentre outros aspectos. “A Fundação Vanzolini está à disposição do Prodfor para dar suporte às empresas que desejam se certificar”, destaca o vice-presidente da Diretoria Executiva da entidade, José Joaquim do Amaral Ferreira.

Há três meses, a Vimaq Metalúrgica entrou em contato com a Vanzolini em busca do ISO, visando a ampliar a carteira de clientes. “A busca de novos mercados também fora do Espírito Santo tem sido essencial neste momento de forte retração econômica. E para esse avanço, a diretoria sabia que a certificação na Norma era condição essencial”, destaca a profissional responsável pelo Sistema de Qualidade da empresa, Gleiciane Beise Nunes. E a nova certificação já é realidade no negócio. “Fizemos levantamento de custos e, por sermos certificados do Prodfor, conseguimos o menor orçamento com a Vanzolini. Além disso, em menos de um mês após fecharmos o contrato, já tínhamos as auditorias sendo realizadas. E como temos todo o Sistema de Qualidade já implantado na certificação do Prodfor há 10 anos, a aprovação chegou sem problema algum. Foi um processo bastante dinâmico”, garantiu Gleiciane.

A Fundação Vanzolini também trabalha com todos os tipos de sistema de gestão: Ambiental; de Saúde e de Segurança Ocupacional; de Construção Civil; e de Produtos; entre outros.

Fundação Vanzolini Para conhecer um pouco mais sobre a Fundação Vanzolini, acesse: www.vanzolini.org.br.

Outras informações podem ser obtidas pelo telefone: (11) 3836-6566.

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PROFDOR REGISTRA

Seminário é fruto de trabalho realizado desde fevereiro para avaliar estratégias do Prodfor

Prodfor realiza Planejamento Estratégico

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embros dos comitês Executivo e Estratégico do Prodfor participaram no dia 23 de junho do Seminário de Planejamento Estratégico do Programa. Promovido no Centro de Treinamento Dom João Batista, em Vitória, o encontro teve como objetivo realizar uma ampla análise para reposicionar o programa e definir estratégias diante dos novos cenários.

O gerente de Fornecimento de Bens e Serviços da Petrobras no Espírito Santo, Cristiano Levone, destacou que, ao completar 18 anos de existência, é muito positivo para o Prodfor repensar práticas, missão, visão, metodologia de trabalho e contribuição que quer atingir. “O cenário econômico é de muitas mudanças, e o Programa quer se fortalecer como decisivo na organização das empresas, no apoio às organizações capixabas para se tornarem cada vez mais competitivas no mercado”, pontuou Levone.

Fábio Dias, superintendente do IEL, parabenizou a coordenação pela atividade. “O Programa é reconhecidamente exitoso, considerado um dos melhores relacionado ao desenvolvimento de fornecedores do Brasil. Mas sempre é bom revisar quais as melhores práticas e estratégias”, ressaltou Dias, lembrando que o planejamento começou muito tempo antes, em fevereiro, por meio de uma metodologia que incluiu visitas com coleta de dados de mantenedoras, fornecedores e demais stakeholders, e que se consolida com a realização do seminário.

“Quanto mais dinâmico e mais moderno o Programa for ao longo do tempo, a tendência é que consigamos melhorar o desenvolvimento da economia do Estado”.

Depois de uma reunião ordinária do Comitê Executivo, o evento contou com colaboração de Emílio Herrero Filho, consultor de empresas, professor, escritor e palestrante, que atuou como facilitador do processo. Mestre em Administração de Empresas pela USP e MBA-executivo internacional, o especialista é uma das referências nacionais em planejamento 36 | Julho 2015

“É um processo que se inicia com a determinação de objetivos, definindo estratégias, políticas e detalhando os planos para alcançá-los” - Alexandre Dias, coordenador-geral do Prodfor em 2015 e gerente geral de Inteligência e Excelência Operacional da ArcelorMittal Brasil

estratégico. “A finalidade do workshop foi facilitar aos participantes sobre o alinhamento entre eles do que é o Prodfor.

Desde que o Programa foi criado, em 1997, a sociedade mudou e as metodologias de gestão também, por isso a necessidade de fazer um alinhamento”, disse. “Por mais que o Prodfor seja entendido como um programa de capacitação de fornecedores, na verdade ele capacita a empresa para a gestão do negócio como um todo, e isso tem se traduzido num grande benefício para os participantes”, completou.

De acordo com o gerente geral de Inteligência e Excelência Operacional da ArcelorMittal Brasil, Alexandre Dias, que também coordenador-geral do Prodfor em 2015, o planejamento estratégico é uma ferramenta importante que auxilia a organização a traçar o seu futuro. “É um processo que se inicia com a determinação de objetivos, definindo estratégias, políticas e detalhando os planos para alcançá-los. É por este motivo que é tão importante para o Prodfor este momento onde as mantenedoras se reúnem e dispõem de seu tempo para discutir e definir os rumos do programa para os anos seguintes”. www.revistadoprodfor.com.br

ARTIGO

A seleção natural dos fornecedores As oportunidades de negócio podem ser menores, mas não acabam, e as grandes empresas, em época de restrição, serão cada vez mais seletivas

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a mesma forma que existe uma seleção natural das espécies, proposta pelo naturalista britânico Charles Darwin em 1859, podemos entender que também há uma seleção, digamos, natural, de fornecedores por parte das grandes empresas. Na teoria de Darwin, sobrevive a espécie que mais se adapta às mudanças do ambiente, não necessariamente a mais forte. O mundo dos negócios também apresenta muitas e cada vez mais intensas alterações, e os fornecedores que sobreviverão serão aqueles que mais se adaptarem ao momento atual, em que as oportunidades são menores, porém não esgotáveis, 38 | Julho 2015

e há, naturalmente, uma seleção por parte de quem contrata.

Muitos chamam esse momento de crise, mas por trás de toda essa ameaça, ainda se encontram muitas oportunidades, a depender do nosso ponto de vista e atitude.

Começo abordando esse tema contando os casos de dois fornecedores qualificados pelo Prodfor, cujos nomes serão preservados, com posturas muito antagônicas. O primeiro me relatou que está muito preocupado com a atual fase, porque tem uma grave crise, e ele teme perder seus contratos com algumas mantenedoras, que já existem há algum tempo. www.revistadoprodfor.com.br

“Nada mais certo que a mudança. Ela certamente virá. Acontece que as empresas nem sempre se preparam para ela. Quando ocorre um momento adverso, quem contrata fará a seleção natural buscando melhores condições de fornecimento” O segundo me informa que nessa crise terá grandes oportunidades de mostrar sua forma de trabalhar, que gera mais resultados com menor custo. Parece curioso, mas são fornecedores que estão inseridos no mesmo ambiente e no mesmo momento de restrições por parte de quem contrata. O primeiro tem a percepção da ameaça, de risco de perder seus contratos, de demitir pessoal e sofrer com essa situação. O segundo possui a visão de que a mudança é a chance que ele esperava para mostrar sua diferenciação. Seu enfoque é na oportunidade e na perspectiva de novos negócios.

Colocando-se do lado da grande empresa, de quem contrata, pressionado pela necessidade de redução de custos, o que certamente levará a cancelamento de contratos ou pelo menos renegociação dos mesmos, a expectativa é de que venha por parte do fornecedor, como especialista, uma solução que atenda a necessidade, mas com custo menor. Esta é a visão da palavra: p-r-o-d-u-t-i-v-i-d-a-d-e, quando se consegue resultados iguais ou melhores, mas com esforços menores, o que levará a redução de custo. A produtividade, antes de um desejo, é uma necessidade em tempos adversos. Ocorre que nos acostumamos com os momentos de bonança e achamos que eles nunca irão findar. Tem um pressuposto essencial da filosofia budista que é a “impermanência” do mundo. Nada mais certo que a mudança. Ela certamente virá.

Acontece que as empresas nem sempre se preparam para ela.

Quando ocorre um momento adverso, quem contrata fará a seleção natural buscando melhores condições de fornecimento. Se não houver soluções que visem à produtividade, o caminho é o corte, o que leva à preocupação com a iminente ameaça.

Também vem da filosofia budista um alento em relação aos momentos de crise. Diz que as crises são boas. Parece de novo curioso falar que crise é bom quando nos ameaça. Mas nessa visão, tem o outro lado da oportunidade. Diz essa filosofia que temos, como únicos seres inteligentes, a capacidade de usar todo o nosso potencial para propor soluções para momentos adversos, e reverter a situação. Temos que usar o nosso conhecimento para propor soluções. Isso é que se chama de t-e-c-n-o-l-o-g-i-a, que significa o conhecimento humano aplicado ao desenvolvimento de produtos e serviços. O que um fornecedor oferece a um cliente é um produto e, se usar a tecnologia, que é o conhecimento disponível, poderá ofertar produtos diferentes, sendo soluções diferentes, mais adequadas aos momentos de restrições de oportunidades. Somando os conceitos de produtividade e tecnologia, parece que temos a orientação perfeita dos nossos esforços, que é a i-n-o-v-a-ç-ã-o. Ao final das contas, sendo inovador, teremos soluções diferentes, que usarão a tecnologia e trarão produtividade, que leva a ofertar resultados com menores esforços, que chega à redução de custo, que é o que espera a empresa contratante para esses momentos adversos. É atribuída ao grande cientista Albert Einstein a frase de que “insanidade é continuar a fazer as mesmas coisas e esperar resultados diferentes”. Se o mundo muda e, em momentos especiais como o www.revistadoprodfor.com.br

atual, de restrições, somos desafiados a fazer coisas diferentes para alcançar resultados diferentes, fazer nada é decidir nada fazer e, portanto, ser espectador das consequências do momento de crise, que são as ameaças. Fazer diferente é que faz a diferença, que nos desafia a oferecer produtos melhores e que custem menos.

Voltemos aos casos dos dois fornecedores citados anteriormente.

Enquanto um se preocupava com as ameaças, o outro estava com a expectativa da oportunidade. Preparou-se, fez alianças com outras empresas detentoras de tecnologias e passou a oferecer soluções melhores e mais baratas às grandes empresas contratantes.

Fez um site novo, passou a produzir releases técnicos, intensificou as visitas aos clientes, propondo as novas soluções, participou de rodadas e encontros de negócios do Prodfor e vive um bom momento de expansão para outros estados, onde tem mais investimentos. Literalmente, correu atrás do sucesso em vez de se lamentar da crise.

Ainda citando o grande Einstein, ele tem uma visão muito própria de crises. Diz que “a crise é a melhor bênção que pode ocorrer com as pessoas e os países, porque ela traz progressos”.

Continua dizendo que “é na crise que nascem as invenções, os descobrimentos e as grandes estratégias”. Transforme sua preocupação e seu temor em ação em busca de tecnologias que possam melhorar a produtividade dos seus produtos e serviços.

Somente assim as grandes empresas, seus clientes, perceberão que você é diferente e faz a diferença. E quem faz a diferença nunca será cortado, pelo contrário, será procurado, desejado. Einstein encerra dizendo que a verdadeira crise é a da incompetência, e que “devemos acabar de vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la”. Sei que não é fácil, mas ter outro ponto de vista e atitudes vencedoras nos leva em direção a momentos melhores. Tecnologias que levem ao aumento da produtividade podem ser excelente estratégica de inovação dos seus produtos, serviços e negócios e oportunidade de fortalecimento das relações com as grandes empresas contratantes, que serão cada vez mais seletivas. Naturalmente.

Luciano Raizer Moura

é PhD, doutor e mestre em Engenharia de Produção pela USP, professor do Centro Tecnológico da Ufes, diretor da Raizer Moura Consultoria e Tecnologia e coordenadorexecutivo do Prodfor (luciano@raizermoura.com.br)

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Fotos: Divulgação

RESPONSABILIDADE SOCIAL

A mantenedora recebeu no ano passado a inscrição de 75 projetos, dos quais 11 foram escolhidos para serem aprovados em 2015 e 2016

ArcelorMittal Tubarão: construindo responsabilidade social

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ArcelorMittal Tubarão busca cada vez mais aprimorar sua forma de atuação na sociedade por meio da participação direta de seus empregados em ações voluntárias, do desenvolvimento de projetos em parceria com outras instituições e do investimento de recursos financeiros em medidas sociais selecionadas por meio de edital. Com diversos projetos apoiados anualmente, a empresa chega a um total médio de 30 mil beneficiários diretos e investimento médio de R$ 3 milhões por ano.

No ano passado, a companhia recebeu a inscrição de 75 projetos, dos quais 11 foram escolhidos para receber apoio ao longo de 2015 e 2016, juntamente com outros três desenvolvidos pela siderurgica e por seus parceiros. “A cada dois anos, a ArcelorMittal Tubarão abre processo para seleção de projetos sociais a serem apoiados por um ano, com possibilidade de renovação por mais um ano.

Em 2015, serão contemplados aqueles que contribuam para a transformação econômica e social das comunidades dos municípios de Serra, Vila Velha e Vitória. Os projetos têm foco em desenvolvimento comunitário, educação e saúde, sendo executados por instituições não governamentais, legalmente constituídas há pelo menos dois anos, sem finalidades lucrativas”, afirma a gerente de Comunicação, Responsabilidade Social e Relações Institucionais da ArcelorMittal Tubarão, Herta Torres.

Com o intuito de desenvolver espaços de reflexão sobre as diversas violências que permeiam a relação dos adolescentes com a escola, o projeto “A Juventude Quer Mais/Adesjovem” é um dos que receberão apoio da mantenedora. Voltada para moradores de Vitória com idade entre 15 e 20 anos, a iniciativa oferece atividades lúdicas e cursos de promoção da cidadania, proporcionando condições para que os jovens assumam o papel de protagonistas no 40 | Julho 2015

processo de ensino e aprendizagem. A expectativa é de que cerca de 120 pessoas sejam alcançadas neste ano.

Outra frente que ganhará suporte da ArcelorMittal Tubarão é o projeto “Classe Hospitalar Canto do Encanto”, que leva educação, afeto e diversão para crianças e adolescentes internados no Hospital Infantil Nossa Senhora da Glória e na Associação

Projetos apoiados em 2015-2016 Um Mundo de Imagens - Exposição itinerante da coleção “Êxodos” - Instituto Terra Projeto “Esportes para a Cidadania” - Instituto Continental em Ação - ICA Semeando Conhecimento - Associação PC NET para a Inclusão Sociodigital Vencendo Através do Esporte - Instituto Viva Vida Classe Hospitalar Canto do Encanto - Associação Capixaba Contra o Câncer Infantil (Acacci) Projeto Congo na Escola - Centro Cultural Caieiras (Cecaes) Programa de Geração de Emprego e Renda - Asisjaes (Associação de Inclusão Social de Jovens e Adolescentes do ES) Inclusão Digital e Profissional da Pessoa com Deficiência Visual - Instituto Luiz Braille do Espírito Santo A Juventude Quer Mais - Adesjovem (Agência de Desenvolvimento Social Jovem) Orientação profissional para adolescentes em situações de risco - Instituto Capixaba de Inserção e Amparo Social – Icias Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos Semente do Amor - Associação Lar Semente do Amor

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Capixaba Contra o Câncer Infantil (Acacci) para tratamento da doença. Um dos resultados diretos é a redução da evasão e da defasagem escolar dos pacientes, que conseguem melhores condições de atendimento por meio de intervenções lúdicas destinadas a cada idade.

A promoção de um ambiente sustentável também está presente no projeto “De Olho no Óleo/Semma”, que busca fortalecer a cidadania. A ação teve início com o desenvolvimento de mutirões educativos em diversos bairros da Serra para conscientizar os moradores sobre o descarte correto do óleo de fritura.

Além de reduzir a poluição ambiental, o programa busca cumprir a Resolução 275/2001 do Conselho Nacional de Meio Ambiente, que preconiza o incentivo à reciclagem de resíduos, por meio da criação de incentivos às comunidades.

De acordo com Herta Torres, apoios como esse fazem com que a mantenedora esteja inserida em um tecido social. “Todas as ações sociais que a empresa apoia ou desenvolve, bem como todos os relacionamentos que mantém, baseiam-se na percepção de que estamos inseridos em um tecido social que deve se manter saudável, contribuindo para a perenidade do negócio. Assim, é importante construir um relacionamento sólido com comunidades vizinhas, organizações civis e órgãos públicos, evoluindo para um patamar de coparticipação. Dessa forma, e como parte integrante de uma rede social complexa, a empresa inevitavelmente continuará contribuindo para a busca de soluções conjuntas que promovam a educação, a justiça, a saúde, a cultura, a geração de renda e a cidadania”, revela.

“Todas as ações sociais que a empresa apoia ou desenvolve baseiam-se na percepção de que estamos inseridos em um tecido social que deve se manter saudável” – Herta Torres, gerente de Comunicação, Responsabilidade Social e Relações Institucionais da ArcelorMittal Tubarão

que são apoiadas pela siderúrgica ao longo do ano ou por equipes que abraçam essas iniciativas. “Dentre as ações, estão reformas de quadra esportivas e parque infantil e atividades de lazer com crianças e adolescentes, etc. O grupo de empregados que sugere o projeto participa ativamente da coordenação e da execução, e a área de Responsabilidade Social contribui dando apoio”, diz Herta Torres. No passado, a companhia registrou a realização de 20 ações, que envolveram 118 empregados, gerando um total de 562 horas de trabalho e alcançando 1.856 Funcionários voluntários beneficiários diretos.

A adesão dos colaboradores tem sido muito satisfatória.

Como extensão de sua cultura de responsabilidade social, a ArcelorMittal Tubarão também apresenta o Programa de “Ao incentivar a participação dos empregados a sugerir e desenVoluntariado, incentivando que seus empregados interessados volver ações na comunidade e a ajudar os projetos sociais apoiados possam participar de atividades voluntárias propostas pelas ONGs pela empresa a beneficiar crianças, jovens e adultos, temos a oportunidade de não só fortalecer essa cultura como também de promover engajamento, sensibilização e orgulho”.

Para a gerente, diante dos benefícios potenciais e reais, o desafio da área de comunicação passa ser o de permanecer estimulando essa prática, dando ênfase ao desenvolvimento de ações que atendam a diversidade de talentos e interesses do quadro de funcionários.

A meta é dar seguimento à política de intensificação do diálogo com as comunidades do entorno e com os governos locais, permitindo o atendimento de reais necessidades de desenvolvimento sustentável das regiões de influência direta da empresa. “Temos consciência de que a empresa é parte integrante do tecido social local, interferindo e sofrendo interferências, ou seja, ela é tão responsável quanto qualquer cidadão pela sustentabilidade desse tecido. Nesse sentido, as ações de responsabilidade social terão foco na aproximação qualitativa da indústria com associações comunitárias, promovendo capacitação de lideranças e consequente O projeto Congo na Escola, desenvolvido pelo Centro Cultural melhoria na gestão e na captação de recursos das associaCaieiras (Cecaes), utiliza o congo como fator de fortalecimento ções. As ONGs apoiadas também receberão pelo menos da identidade e de valorização das raízes culturais cinco capacitações em 2015”. www.revistadoprodfor.com.br

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PROFDOR REGISTRA

O encontro, que foi realizado na Findes, busca fortalecer o relacionamento entre mantenedoras e fornecedores

Prodfor realiza 5º Encontro de Negócios Quem participou do Encontro

O

prédio do Sistema Findes, em Vitória, foi palco para mais uma edição do Encontro de Negócios do Prodfor.

O evento, que foi realizado no dia 12 de maio, busca dar visibilidade à demanda existente nas cadeias produtivas locais, colocando frente a frente quem demanda e quem fornece.

Na ocasião, foram disponibilizadas diversas reuniões entre os fornecedores e as mantenedoras do Programa, que tiveram 15 minutos para conhecer melhor os seus ramos de atividades, além das respectivas ofertas e procuras. O destaque ficou por

“Foi a primeira a vez que nós participamos do Encontro de Negócios. As conversas foram muito produtivas, pois os fornecedores conseguem estreitar a relação com as grandes empresas” - Valkiria Tristão, gerente-geral da Survive Training

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antenedoras: 9 (ArcelorMittal, Canexus, Cesan, EDP, Fibria, M Petrobras, Samarco, Technip e Vale) Fornecedores: 68 empresas conseguiram agendamentos Números de encontros: 176 foi o total de atendimentos

conta da participação de 95,5% dos fornecedores agendados.

Dos 71 inscritos, apenas três não compareceram ao evento, que contou com a participação de representantes da ArcelorMittal, Canexus, Cesan, EDP, Fibria, Petrobras, Samarco, Technip e Vale.

Para avaliar o resultado das reuniões foi realizada uma pesquisa pelo Prodfor, que verificou que o índice geral de satisfação dos fornecedores ficou em 94,5%.

De acordo com Valkiria Tristão, gerente-geral da Survive Training, empresa em processo de certif icação pelo Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF), programações como esse possibilitam o estreitamento das relações.

“Essa foi a primeira a vez que nós participamos. As conversas foram muito produtivas, pois os fornecedores conseguem estreitar a relação com as grandes empresas. Apesar de já sermos fornecedores, estamos lançando novos treinamentos que a mantenedora ainda não tinha conhecimento. Ou seja, essa foi uma oportunidade ótima para apresentarmos as novidades”, afirmou.

Outra companhia que aproveitou o espaço para compartilhar mais atrativos com as mantenedoras foi a Biopetro, que já tem longa experiência de três décadas na coleta e no gerenciamento de serviços. “Viemos com uma nova proposta nesta edição, que é apresentar nossa nova carteira de serviços, agora com incremento daqueles voltados mais para o ramo industrial. www.revistadoprodfor.com.br

Foi um encontro muito proveitoso por conta da troca de experiências. Os clientes se sentiram satisfeitos e foram muito receptivos”, disse Christian Sabino, gestor comercial da empresa, que levou uma equipe para realizar as conversas e as apresentações com diversas mantenedoras do Prodfor.

Quem também reforça a importância do evento é o diretor da Usimetais, Carlos Henrique Meyrelles. “O contato com o seu cliente é extremamente relevante para saber que tipos de demandas eles dispõem, mas é claro que essa é uma relação que precisa ser garimpada e trabalhada constantemente, pois só assim podemos atuar nos gargalos existentes. O fato de você ter um contato, de trocar cartões e poder apresentar a sua empresa é muito importante. Não é fácil conseguir marcar uma reunião dentro de uma grande empresa, como essas que estão aqui, e por conta disso, devemos aproveitar este momento oferecido pelo Prodfor”, complementou.

Clóvis Afonso Reis, diretor da Digien Engenharia, compareceu ao evento e encontrou-se com a EDP Escelsa, Vale, Petrobras e Fibria. “Apresentamos a empresa, nossos serviços, as obras que já foram realizadas, inclusive com alguns clientes que já são mantenedores do Prodfor. Procuramos mostrar melhor nosso serviço e reforçar nosso empenho em qualidade e segurança”, informa Reis. “O Encontro de Negócios é uma porta de entrada que não podemos jamais desprezar. É um contato que fazemos diretamente com o contratante e que certamente é seguido de convites ou outras reuniões e agendas que geralmente resultam em bons negócios”, completa.

Mantenedoras fazem novos contatos As mantenedoras também colhem bons frutos com as reuniões. “Esses encontros são muito significativos, pois a cada dia que passa têm surgido novos fornecedores no mercado.

E como nós trabalhamos muito dentro das empresas, às vezes o contato com esses parceiros fica um pouco mais difícil.

“O Encontro de Negócios é uma porta de entrada que não podemos jamais desprezar. É um contato que certamente é seguido de convites ou outros encontros que geralmente resultam em negócios” Clóvis Afonso Reis, diretor da Digien Engenharia www.revistadoprodfor.com.br

“É muito bom ter uma troca de experiências também com outros compradores e com pessoas que trabalham diretamente com a contratação em empresas mantenedoras do Prodfor” Anderson Rodrigues, representante da Technip

São uma ótima oportunidade para que possamos nos aproximar desses empresários. O que a gente tem percebido é que os fornecedores estão vindo com uma gama de serviços bastante diferenciada, algo que não era visto com tanta frequência no passado. Eles estão se qualificando cada vez mais para ocupar um espaço melhor dentro do mercado”, finalizou a compradora da Canexus, Cleide Maria de Almeida.

Participando pela terceira vez como representante da ArcelorMittal Tubarão, Cláudio Teixeira reforça a geração de boas expectativas, fazendo com que os fornecedores se sintam incentivados e motivados a participar e trazer novidades para apresentar às mantenedoras do Programa.

“Mesmo fornecedores que já conhecemos vêm dispostas a reapresentar a empresa. Às vezes conhecemos apenas um produto, e elas têm a oportunidade de mostrar seu portfólio completo, com muito mais itens, outras tecnologias e possíveis parcerias de forma que muitas vezes terminamos fechando novos negócios”.

Anderson Rodrigues, representante da Technip no Encontro de Negócios, foi outro que destacou o peso da iniciativa.

“Gosto muito dessa interação que o Prodfor proporciona para nós, de contato direto com o fornecedor. É muito bom ter uma troca de experiências também com outros compradores e pessoas que trabalham diretamente com a contratação em empresas mantenedoras do Prodfor. A gente acaba também trocando experiências sobre os fornecedores”, diz. Ele ressalta que as reuniões costumam ser proveitosas por aproximar quem busca oferecer produtos e serviços de quem quer contratá-los. “É muito válida a presença dos fornecedores porque às vezes estamos procurando algo e justamente nesse dia comparece alguma empresa que acaba atendendo exatamente o nicho em que estamos tendo dificuldades para contratação”.

Cláudio Teixeira resumo a importância dos Encontros de Negócios do Prodfor: “Servem para abrir novos horizontes e estreitar relações”.

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FOCO A iniciativa já tem gerado bons resultados para as plantações de eucalipto, que estão mais verdes e com troncos mais fortes

Produtores aprovam adubo de lodo de esgoto nas lavouras

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á seis meses, a Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan), em parceria com o Instituto Capixaba de Pesquisa, Assistência Técnica e Extensão Rural (Incaper), está distribuindo o biossólido, fertilizante produzido a partir do lodo de esgoto. A iniciativa já tem colhido resultados positivos.

“Depois que passamos a usar o adubo, os eucaliptos estão mais verdes e com os troncos mais grossos e cheios de folha”, descreve Túlio Von Randow, produtor em Vila Velha.

No dia 29 de maio, ele recebeu mais 18 toneladas do fertilizante, distribuindo-as em 1,2 hectare de eucalipto. “A área com cultivo tradicional está ao lado desta que recebe o biossólido. A diferença é observada já na cor da folhagem”, completou.

Randow aponta os efeitos do novo material também no solo da sua propriedade. “Meu terreno é arenoso, exige muita tecnologia e capital para deixá-lo fértil. Com o biossólido, vi que é possível ter ótimos resultados e estou disposto

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a investir nisso”, ontou. Ele também destacou que, após o emprego do material, o terreno consegue reter mais a umidade, que garante o fortalecimento da planta contra o vento e o sol, responsáveis pela desidratação dos pés de eucalipto.

Os excelentes resultados geraram aumento na demanda de interessados em se cadastrar no programa. Mas a responsável pela iniciativa na Cesan, a engenheira química Fátima Lima, relata que ainda não é possível o ingresso de novos participantes. “Por ser ainda um projeto piloto, só temos licença para atender a um número restrito de agricultores na Grande Vitória”, esclareceu. Ela adiantou que, em breve, a expansão do uso do biossólido será discutida com Instituto Estadual de Meio Ambiente (Iema).

Somente em abril, foram entregues mais de 100 toneladas do adubo aos agricultores. A Cesan tem capacidade de produzir 200 toneladas de biossólido por mês, na Unidade de Gerenciamento de Lodo (UGL), situada em Civit I.

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Foto: Sagrilo

MANTENEDORA

Fibria fortalece o negócio de floresta plantada no Espírito Santo

Líder mundial na produção de celulose, a Fibria responde por 50% das exportações do agronegócio capixaba

Programa Poupança Florestal está presente em 67 municípios capixabas

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econhecida como líder mundial na fabricação de celulose de eucalipto, a Fibria tem capacidade para oferecer anualmente ao mercado 5,3 milhões de toneladas do produto, com a operações das fábricas localizadas em Aracruz (ES), Três Lagoas (MS), Jacareí (SP) e Eunápolis (BA), onde mantém a Veracel em joint-venture com a Stora Enso. Uma parcela de 44% desse potencial está instalada na planta de Aracruz. Lá as unidades A, B e C podem produzir 2,3 milhões de toneladas de celulose por ano.

Toda a madeira utilizada na atividade provém de plantios renováveis de eucalipto, distribuídos nos estados do Espírito Santo, da Bahia, de São Paulo, de Minas Gerais, do Rio de Janeiro e de Mato Grosso do Sul. Ao todo, são 969 mil hectares, 343 mil destinados à conservação ambiental.

Na Unidade Aracruz da Fibria, que compreende operações no Espírito Santo, na Bahia e em Minas Gerais, são mantidos 183,5 mil hectares de plantios de eucalipto, intercalados com 126,2 mil hectares de áreas de conservação. Em território capixaba, as áreas da campanhia estão em 19 municípios.

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Poupança Florestal Além da base florestal própria, a empresa também está presente em 67 municípios do norte ao sul capixaba, por meio do Programa Poupança Florestal, que fomenta o cultivo de eucalipto em propriedades rurais. Os agricultores participantes responderam por cerca de 30% do abastecimento de madeira da fábrica no ano de 2014.

O Poupança Florestal completa 25 anos em 2015 e firma-se como ferramenta complementar de abastecimento de madeira à Fibria e como fonte de renda para os produtores parceiros do programa. A companhia conta com mais de 1.580 produtores fomentados no Espírito Santo, na Bahia e em Minas Gerais.

O estado capixaba concentra 70% dos contratos e 43% da área acordada, com predominância de pequenas propriedades.

Autossuficiência energética Por meio do reaproveitamento (queima) de resíduos do seu processo, como sobras de madeira, a Fibria produz toda a energia que consome e ainda comercializa a terceiros o que sobrou. www.revistadoprodfor.com.br

A empresa gera, em média, 170 MWh de energia e um excedente médio de 16 MWh, o equivalente ao consumo residencial de 115 mil habitantes (considerando um patamar médio de 100 KWh/ mês). Esse restante é oferecido no mercado pela Votorantim Energia, do Grupo Votorantim, do qual a Fibria também faz parte.

Portocel completa 30 anos O Terminal Especializado de Barra do Riacho (Portocel), que é uma parceria entre a Fibria (51%) e a Cenibra (49%) completou em março 30 anos sob controle da iniciativa privada, firmando-se como referência mundial em operação portuária. Por seus armazéns e cais, passam cerca de 70% da celulose que o Brasil exporta anualmente. Em três décadas, o porto movimentou quase 85 milhões de toneladas de celulose, o que corresponde a mais de cinco vezes da produção anual de todas as empresas brasileiras com essa atividade, que somou 16,4 milhões toneladas em 2014.

Por ele são escoados 70% da celulose que o país vende para o exterior. No Espírito Santo, a celulose é o principal componente da pauta de embarques do agronegócio, respondendo por mais de 50% da geração de receita.

“Portocel é especializado na movimentação de produtos florestais, mas estamos preparados para movimentar com a mesma eficiência outras cargas que sejam compatíveis com a celulose, aproveitando o potencial e a eficiência operacional da estrutura. A movimentação de outras cargas, como produtos siderúrgicos, sal e sulfato de sódio, cresceu mais de 100% nos últimos quatro anos”, destaca Patrícia Dutra Lascosque, superintendente do Portocel.

Cadeia de fornecedores A Fibria contribui com o desenvolvimento de empresas locais que atuam como fornecedoras de bens e serviços, criando uma ativa cadeia de valores. Várias organizações que se especializaram em determinadas atividades, prestando serviços à companhia, ampliaram suas carteiras de clientes, incluindo representantes de diferentes O Portocel responde segmentos em diversas partes do por 70% da celulose Brasil e mesmo no exterior. A Fibria exportado pelo Brasil liderou a implantação do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, o Prodfor, pelo qual já passaram mais de 500 empresas capixabas.

O Programa também já inspirou a implantação de iniciativas semelhantes em outros estados brasileiros. “A Fibria se orgulha de ter contribuído para o desenvolvimento de empresas locais que hoje integram uma cadeia de fornecedores apta a atuar em diferentes projetos e em condições de atender

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Estamos preparados também para movimentar outras cargas com a mesma eficiência” – Patrícia Lascosque, superintendente da Portocel

aos mais exigentes padrões de qualidade”, aponta Paulo Edson Martins Vieira, gerente de Suprimentos e Estoques da Fabricante.

Relação com a natureza O manejo florestal concilia o cultivo de eucalipto com a conservação dos recursos naturais, o respeito às comunidades e a inovação tecnológica. A empresa assinou o Pacto para Restauração da Mata Atlântica, que pretende restaurar 15 milhões de hectares desse bioma até 2050, na categoria signatária, que executa projetos específicos de recuperação, e estruturou a meta de reabilitar 40 mil hectares, até 2025. Em Aracruz e Linhares, são mantidas três Reservas Particulares do Patrimônio Natural (RPPNs), que totalizam 2.877 hectares de áreas protegidas.

Visando à qualidade ambiental, é efetuado o monitoramento de avifauna, com o objetivo de avaliar se os espaços de plantio

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Programa Saber Viver - Mais de 200 crianças e adolescentes participam de oficinas culturais e esportivas do programa que também atua na interação com os familiares dos participantes do Saber Viver

A Fibria no Espírito Santo e conservação oferecem condições necessárias à presença de aves. Os resultados de mais de 10 anos de monitoramento indicam que diversas espécies utilizam o eucalipto e as áreas de conservação. Recentemente, em Aracruz, foi identificada a presença da saíra-sapucaia (Tangara peruviana), espécie rara que há mais de uma década não era avistada por lá.

Projetos sociais A Fibria também contribui com o desenvolvimento das comunidades nas quais está inserida. Exemplo disso é o Programa de Desenvolvimento Rural Territorial (PDRT), que incentiva a agricultura familiar, capacitando pequenos proprietários

O Programa Colmeias desenvolve a atividade apícola nas unidades florestais da Fibria, organizando de forma sustentável a cadeia produtiva do mel e proporcionando a melhoria na geração de renda e na qualidade de vida das comunidades 48 | Julho 2015

2 ,3 milhões de t/ano é a capacidade de produção de celulose.

1 83,5 mil hectares de plantios de eucalipto distribuídos em 19 municípios.

1 26,2 mil hectares de áreas de conservação ambiental.

5 mil empregos diretos (operações florestais e industriais).

5 0% das exportações do agronegócio capixaba vêm da movimentação de celulose.

7 0% da celulose que o Brasil exporta são embarcados por Portocel, terminal portuário que é uma sociedade entre a Fibria e a Cenibra.

e orientando-os sobre a organização em associações e a comercialização do que produzem. Mais de 1.380 famílias participam do projeto nas regiões de Aracruz, São Mateus e Conceição da Barra e em municípios do sul da Bahia. A atividade contribui para incrementar a renda doméstica.

Outro exemplo é o Engajamento Barra do Riacho, em Aracruz, idealizado para alavancar um processo de diálogo social e desenvolvimento integrado e participativo de Barra do Riacho.

O movimento conta com a adesão de outras empresas, da sociedade civil e do poder público e já elaborou várias ações que buscam criar oportunidades para a região. Uma delas é o Saber Viver, por meio do qual mais de 200 crianças e adolescentes têm acesso a oficinas culturais e esportivas (futebol, vôlei, surfe, dança, teatro e capoeira). O programa promove ainda a interação com familiares dos jovens.

A Fibria também prioriza atividades junto às aldeias indígenas situadas na região onde atua, por meio do Plano de Sustentabilidade Tupinikim e Guarani (PSTG), realizado em parceria com a Kambôas Socioambiental. A criação de abelhas nativas (meliponicultura) e a produção de mudas e sementes de espécies nativas para reflorestar o território indígena são algumas das ações executadas com suporte da companhia. www.revistadoprodfor.com.br

FOCO

Workshop prepara fornecedores para as novas regras Orientação do IEL

E

mpresários de todo o mundo aguardam ansiosamente a nova versão da ISO 9001, que atualmente se encontra na última etapa do ponto de vista técnico, com o FDIS (Final Draft International Standard). Caso seja aprovado em votação, o documento passará apenas pela editoração final de sua emissão definitiva pela Secretaria da ISO. A expectativa é de que a publicação seja feita no mês de setembro.

De acordo com Luiz Carlos do Nascimento, coordenador técnico do ABNT/CB-25 (Comitê Brasileiro da Qualidade da Associação Brasileira de Normas Técnicas), o FDIS ainda não foi liberado.

“Na última reunião internacional, foi preparada uma minuta

“O texto será circulado para aprovação pelos organismos nacionais a partir de julho – traduzido – por um período de dois meses. Se for aprovado, vamos automaticamente para a publicação como Norma em setembro” Luiz Carlos do Nascimento, coordenador técnico do ABNT/CB-25 50 | Julho 2015

O Instituto Euvaldo Lodi, em conjunto com o ABNT/CB-25, irá realizar diversas atividades após a publicação da Norma.

Todos os encontros serão informados com antecedência para os fornecedores do Prodfor. Dessa forma, não há necessidade de se buscar outro tipo de consultoria no mercado. Confira as atividades: Cursos de interpretação na nova Norma.

Consultoria para transição dos sistemas atuais já certificados.

Consultoria para novos sistemas.

de FDIS. Tanto a secretaria da TC 176/SC2 como a Secretaria Central da ISO já editaram o texto, que está no servidor da ISO acessível apenas pelos organismos de normalização oficiais para possibilitar a tradução nas diversas línguas. Oficialmente, o conteúdo será circulado para aprovação pelos organismos nacionais a partir de julho - traduzido - por um período de dois meses.

Se for aprovado, vamos automaticamente para a publicação como Norma em setembro”.

O relatório, produzido após análise realizada durante as reuniões do WG24, na Irlanda, em novembro de 2014, e na Lituânia, em fevereiro deste ano, também inclui ajustes necessários para solucionar questões editoriais de texto, desvios em relação ao anexo SL, estrutura e ajustes na terminologia.

De acordo com o coordenador-geral do Prodfor, Luciano Raizer, as mudanças irão trazer impactos positivos para os fornecedores.

“A Norma vem com alterações importantes, a exemplo da estrutura, que seguirá apenas um padrão. Outro fator interessante é que ela deixou de ser prescritiva e aumentou bastante a sua exigência, com a cobrança de métodos e números de controles. www.revistadoprodfor.com.br

As modificações estão mais focadas na gestão da empresa, algo que com certeza trará muitos benefícios para todos”, afirma.

E para orientar todas as fornecedoras do Prodfor, serão realizados, após a publicação da nova ISO, cursos de interpretação na ISO e para transição dos sistemas atuais já certificados e para novos sistemas. O Instituto Euvaldo Lodi (IEL) e o Prodfor também irão oferecer um workshop que deve acontecer até o mês de agosto deste ano. Segundo Raizer, será feita uma ampla divulgação do evento para que todos possam participar e conhecer um pouco mais sobre as adaptações confirmadas.

“Iremos apresentar o FDIS já traduzido em português para que os fornecedores vejam o que mudou. Como não devem ser feitas mais alterações de conteúdo, já podemos mostrar um pouco do que está por vir”.

Por sediar a regional do CB-25 no Espírito Santo, o IEL dará todo o suporte para que o fornecedor do Prodfor se ajuste à revisãoda melhor forma possível. “Algumas empresas estranhamente já estão

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“As mudanças estão mais focadas na gestão da empresa, algo que com certeza trará muitos benefícios para todos” Luciano Raizer, coordenador-geral do Prodfor

oferecendo consultoria em relação à nova ISO, algo não ainda não pode ser feito, pois a versão final não foi aprovada. Ou seja, aqueles que buscam esse tipo de consultoria não estarão recebendo as informações atualizadas, pois ninguém tem acesso à nova Norma ainda. No Brasil, somente as regionais do CB-25 contam com o material. Fiquem atentos”, orienta Luciano Raizer.

Julho 2015 | 51

FOCO

Alunos de Santa Teresa aprendem sobre economia e uso seguro da energia

N

o mês de maio, a unidade móvel do projeto Boa Energia nas Escolas, desenvolvido pela EDP, distribuidora de energia elétrica do Espírito Santo, visitou instituições públicas de ensino da cidade de Santa Teresa. Por meio de atividades lúdicas e divertidas, a iniciativa despertou a conscientização para o uso seguro e eficiente da energia elétrica.

O caminhão, adaptado para ser um laboratório sobre rodas, leva até os colégios uma série de experimentos, jogos e vídeos em 3D, que reforçam a importância da utilização segura e eficiente da eletricidade.

O Boa Energia nas Escolas é realizado em parceria com a Agência de Serviços Públicos de Energia do Espírito Santo (Aspe), a Secretaria Estadual de Educação (Sedu) e as prefeituras dos municípios. O projeto trabalha inicialmente com a capacitação de educadores, que recebem um curso específico, cartilhas e materiais para serem utilizados no aprendizado em sala de aula. Após essa primeira etapa, acontece o contato prático e presencial dos alunos com os temas estudados em classe por meio da carreta itinerante.

“Com as atividades, identificamos que os conhecimentos adquiridos, por exemplo, sobre o uso seguro da energia elétrica e as dicas de economia ultrapassam os muros da escola e são compartilhados com os familiares e a comunidade, impactando positivamente os envolvidos com transformação de hábitos e comportamentos”, destaca o gestor-executivo de Distribuição da EDP no Espírito Santo, Marcos Penna.

Ao final da visita, os alunos do 1º ao 5º ano recebem um gibi em formato de história em quadrinhos, uma cartilha com atividades e passatempos, e adesivos alusivos aos processos de geração, transmissão e distribuição de energia e ao consumo consciente.

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As atividades do caminhão itinerante Painel interativo – Mostra os principais equipamentos elétricos e seus respectivos níveis de consumo.

Vídeo 3D – Vídeo lúdico educativo demonstrando de forma interativa os caminhos da energia.

Jogo Watts – Jogo interativo que aguça a competição entre equipes que precisam tornar sua casa eficiente para ganhar a disputa.

Casa de consumo – Um painel com os principais cômodos e eletrodomésticos simula o consumo de uma residência.

Gerador de Van der Graff – Produz o efeito de arrepiar os cabelos de quem tocar na cúpula, isolado da terra, pois os fios ficam eletrizados com cargas da mesma polaridade, que consequentemente se repelem.

Condutores de isolantes – Mostra que o caminho em um circuito elétrico não precisa ser todo metálico, pois há outros materiais que também permitem a passagem da corrente.

Globo de plasma – Quando alguém coloca a mão na lâmpada acima da zona iluminada, ela ilumina até a área em que se encosta, pois a pessoa passa a ser o condutor elétrico, induzindo a corrente ao espaço onde a mão está.

Teste de nervos – O grande desafio é completar o trajeto sem tocar no fio. Ao encostar a argola no fio, fecha-se o circuito, acionando uma luz e uma campainha.

Gerador manual – O estudante gira uma manivela que transforma a energia mecânica em elétrica. A energia produzida acende lâmpadas de LED. Conjunto para estudo da transformação da energia solar – A célula fotovoltaica capta a energia solar, que é transformada em elétrica. A energia produzida gira o disco colorido, conhecido como disco de Newton, que, ao rodar, produz um efeito visual.

O disco fica totalmente branco, sendo explicado pela persistência visual dos nossos olhos.

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ABF Engenharia Serviços e Comércio Ltda

Dikma Serviços Gerais Ltda Atualização até 02/07/2015

Fornecedores certificados pelo Prodfor A seguir a listagem de fornecedores certificados do Prodfor. A relação é apresentada em ordem alfabética.

EMPRESA CERTIFICADA SGQF

EMPRESA CERTIFICADA SGSS

Empresa

EMPRESA CERTIFICADA SGA

Ano de Certificação

Situação

EMPRESA CERTIFICADA SGFFT

Empresa

Ano de Certificação

ABF Engenharia Serviços e Comércio Ltda

2012

Bratec Máquinas e Serviços Ltda

2011

Acimex Transporte e Comércio Ltda

2008

BVK Engenharia Ltda ME

2013

Acotec do Brasil Ltda

2004

Cadiesel Cachoeiro Diesel Ltda

2006

Acquablast Tratamento de Superfícies Ltda

2006

Cal Brasil Ltda

2014

Acta Engenharia Ltda

1998

Caldeiraria Vitória Eireli ME - Calvix

2014

Adriani Pereira Gomes EPP - Milla Flores

2007

Carga Pesada Engenharia e Transportes Ltda

2005

AGR Serviços e Participações Ltda EPP

2014

CBC – Construtora Base e Comércio Ltda

2005

Agtop Ltda

2012

Centelha Equipamentos Elétricos Ltda

2007

Ampla Comunicação Ltda

2013

Central de Ar Comprimido Ltda

2004

AMR Assessoria e Treinamento Ltda

2010

CiaBrasil Engenharia e Sistemas Cerâmicos Ltda

2009

Aplysia Assessoria e Consultoria Ltda

2007

Apoio Andaimes e Estruturas Tubulares Ltda – ME

Cimol - Comércio e Indústria de Móveis Ltda

2010

2011

2011

Ar Vix Comércio e Serviços Ltda

2010

Cinco Estrelas Construtora e Incorporadora Ltda

Armani Transportes Ltda

2012

Cofervil Ind. e Com. de Ferros Vitória Ltda

2003

Armazém de Dados Negócios e Serviços Ltda – ME

2005

Colúmbia Tecnologia em Petróleo e Serviços Ltda

2000

Artinox Ind. Com. Locação Ltda – ME

2009

Comec – Serviços e Transportes Ltda

2006

Assispar Ind. e Com. de Parafusos Ltda

2003

Compet Engenharia Ltda

2011

Aste - Assessoria e Suporte Técnico para Eventos Ltda

2013

Comprex Compressores e Serviços Ltda

2008

Atelier da Informação Consultoria Documental Ltda

Conami Manutenção Industrial Ltda

2013

2006

Conexo Projetos e Sistemas Ltda

2012

Ative Engenharia Ltda

1999

Conmec – Industrial Ltda

2001

Autvix Engenharia & Consultoria Ltda ME

2013

Consuplan - Consultoria e Planejamento Ltda

2008

Belafix Indústria e Comércio Ltda

2014

Contorno Eletrodiesel Ltda

2009

Betz Chemicals do Brasil Indústria e Comércio Ltda

2007

Contrex Serviços Ltda

2003

Biopetro Prestação de Serviços Ambientais Ltda EPP

2014

CSV Ltda

2003

BL Tecnologia em Informática Ltda

2006

Digien Engenharia e Construções Ltda EPP

2013

BNG Metalmecânica Ltda

2001

Dikma Serviços Gerais Ltda

2001

Situação

* Veja os escopos das atividades no site www.prodfor.com.br

54 | Julho 2015

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Dimex Distribuidora de Material Elétrico Ltda

Empresa

Lavanderia Expresso Ltda (Gildo Pinto Melo ME)

Ano de Certificação

Situação

Ano de Certificação

Empresa Gramado Paisagismo Ltda

2002

Guarapari Diesel Ltda

2007

Green Lavagens de Veículos EIRELI

2014

Guindaste Centro Oeste Ltda

2014

GSN Distribuidora de Materiais Elétricos Ltda

2004

Hesidral Equipamentos Óleo-Hidráulicos Eireli

2006

Hidrauvit Equipamentos Industriais Ltda

1999

Hiest Assessoria Ltda

2008

Higitrons Serviços Gerais Ltda EPP

2013

Hiper Máquinas SA

2013

Hipershore Serviços Navais Ltda

2014

Hoest Assessoria e Consultoria Ltda

2007

HP Motor Ltda

2006

HP Turbo Ltda

2006

Icro - Tecnologia e Produtos para Manutenção Ltda

2004

Ictus Engenharia Ltda

2012

Incopre Indústria e Comércio S/A

2009

Indústria de Panificação Repri Ltda

2014

Indústria Mecânica São José Ltda

1998

Ingral Indústria Gráfica Ltda

2005

Intercores Com. e Represent. Ltda

2004

Isometal – Isolamento Térmico e Indústria Metalúrgica Ltda

2004

Itamil – Itapemirim Mecânica Industrial Ltda

1998

Jevin Comercio e Serviços Ltda

2013

JM Metalmecânica Eirelli ME

2011

Kaeme Empreendimentos e Consultoria Ltda

2005

2005

Komatsu Forest Ind. Com. de Máquinas Florestais Ltda

2006

Georgia - Engenharia Construções e Montagens Ltda

2011

Labmar – Análise e Soluções Ambientais Ltda

2013

GM Manutenção Industrial

2013

Labodiesel Retífica de Precisão Ltda

2013

Gold Comércio e Transportes Ltda

2006

Land Máquinas e Equipamentos Ltda

2003

Gráfica e Editora Jep Ltda

2006

Lannes Com. e Ind. de Máquinas Ltda

2013

Grafitusa S.A

2006

Lavanderia Expresso Ltda (Gildo Pinto Melo ME)

2014

Dimex Distribuidora de Material Elétrico Ltda

2007

Diparts Comércio de Peças Sobressalentes e Equipamentos Industriais Ltda - ME

2010

Disk Móveis e Equipamentos de Escritório Ltda

2009

DME Distribuidora de Material Elétrico Ltda

2000

Docelar Móveis Ltda

2001

Dufril Serviços e Comércio Ltda

2013

DuCampo Serviços Agroflorestais Ltda

2010

Electron Montagens Industriais Ltda

2007

Eletro Life Comercial Ltda ME

2012

Eletromarquez Ltda

2012

Eletrosolda Com. e Rep. Ltda

2009

Engelmig Elétrica Ltda

2003

Engenharia e Construtora Araribóia Ltda

2001

Engesolda Indústria e Com. Ltda

2004

Enigma Engenharia Ltda

2006

Estel Serviços Industriais Ltda

1998

Evoluir Assessoria Empresarial Ltda ME

2014

Expresso Serrano Ltda

2004

Farloc Comércio e Serviços Ltda

2002

Fegom Automação de Máquinas Ltda

2012

Fracalossi & Venturini Ltda

2004

Frioar – Comércio e Serviços Ltda

2000

Fullin Laboratório de Análises Agronômicas e Consultoria Ltda – EPP

2006

Galpotec Construções e Serviços Ltda

2007

Gamatel Sistemas Ltda

2006

GBJ Metalmecânica Ltda ME

2014

GB Oleohidráulica Ltda – ME

Situação

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Linkup Consultoria Ltda EPP

Empresa

Pyton Serviços Técnicos Ltda

Ano de Certificação

Situação

Empresa

Ano de Certificação

Linkup Consultoria Ltda EPP

2013

Multitek Importação e Comércio

2010

Locaservice Ltda

2009

Multitex Logística Ltda

2014

Locvit Máquinas e Serviços Ltda EPP

2014

Mundial Derivados de Petróleo Ltda

2008

Lógica Automoção e Serviço Ltda

2001

NCS Fabricação e Serviços Ltda

2007

Logística Panorama Transportes e Locações Ltda ME

2011

Nexa Tecnologia & Outsourcing Ltda

2003

Loguin Service Ltda

2012

Next Soluções Editoriais Ltda – ME

2003

Lúcio’s Rolamentos Com. e Imp. Ltda

1999

Noca Auto Peças Ltda ME - Noca Retífica

2011

Luvam Eletromecânica Ltda

2003

Norte Sul Comércio de Parafusos

2014

Macplan - Terraplanagem e Locações Ltda

2013

Nova Retífica Ltda - ME Globo Retífica de Motores

2012

Madeireira Ariquemes Ltda

2004

Núcleo Negócios e Serviços Ltda ME

2013

Marin Metalmecânica Ltda

2008

Oceano Comércio Indústria e Serviços Ltda ME

2014

Marta Ferreira de Almeida Ribeiro ME - Transágua

2011

Oficina Editora Ltda

2007

Matricial Engenharia e Construções Ltda

2003

Opcional Montagem Eletromecânica e Estrutura Tubular Ltda

2008

Mattos e Mattos Ltda

2005

PAJ Serviços Ltda

2000

Megawork Consultoria e Sistemas Ltda

2006

2014

Mendonça Serviços e Construções Ltda EPP

Particle Engenharia Consultoria e Projetos Ltda ME

2009

2012

Metacol Metalmecânica Ltda

2013

Paulmar Indústria e Comércio de Cilindros Eireli EPP Pauta 6 Comunicação Ltda

2005

Metacon Engenharia e Consultoria Ltda

2005

Pianca Transportes e Turismo Ltda

2008

Metalmecânica Becker Ltda – ME

2006

Metrológica Engenharia Ltda

2001

Pilar Manutenção Industrial e Treinamentos Ltda ME

2013

Metalúrgica Goronci Ltda EPP - MG Metalúrgica

2013

Pinturas Ypiranga Ltda

2009

Metso Automation do Brasil Ltda

2003

Polidiesel Comércio e Serviços Ltda

2008

Mibita Minérios Brasileiros Ltda

2004

Politintas Ltda

2003

Mindworks Informática Ltda

2007

Portek Serviços e Soluções Ltda

2009

Miriam Inês Ferreira ME - Manoel Torneiro

2014

Pré Edificar Construtora Ltda

2011

Mista Sistemas Ambientais Ltda

2003

Pred Engenharia Ltda

2002

Mocal Moageira de Minérios Cachoeiro

2005

Pro Memória Serviços Ltda

2008

Mogai Tecnologia de Informação Ltda

2001

Provale Ind. Com. S/A

1999

MP Comunicação Integrada Ltda

2007

Prudente Refeições Ltda

2013

M.R. Alimentação Industrial Ltda

2009

PSG do Brasil Ltda

2009

MR Lovatti ME

2010

Psicoespaço Ltda

2007

MS Fenix Montagens Industriais Ltda

2005

Pyton Serviços Técnicos Ltda

1998

Situação

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Quality Consultoria Ambiental Ltdaa

Empresa

Zortran Locações e Serviços Ltda

Ano de Certificação

Situação

Empresa

Ano de Certificação

Quality Consultoria Ambiental Ltda

2014

Tecnicron Metalmecânica Ltda - ME

2002

Ranking Locação e Serviços Ltda

2001

Tecnolab Comércio e Serviços Ltda

2004

RB Test Inspeção e Ensaios não Destrutivos Ltda

2004

Tectronic Serviços Tecnicos Industriais Ltda

2012

RDG Aços do Brasil S.A

2005

Teclan Informática e Serviços Ltda ME

2013

Refratários Espírito Santo Ltda

2005

Tempo Serviços Ltda

2008

Rota Service Ltda

2010

Tereme – Técnica de Recuperação de Máquinas Elétricas Ltda

1998

Rodagases Transporte Ltda

2013

2012

Ronny Ely Lovatto Lima ME - JR Andaimes

2014

Thermica Refrigeração e Ar Condicionado Ltda TL Transportes e Logística Ltda

2014

RTR Quadros e Painéis Elétricos Ltda ME

2013

Saulo Transportes Ltda

2007

Tracomal Terraplenagem e Const. Machado Ltda

1998

SBR Serviços Ambientais Ltda

2004

Transcampo – Transportadora Campo Ltda

2004

SB Mineração Ltda

2008

Transjóia Transportadora Jóia Ltda

2005

SD Ferreira ME – Usimetais

2012

Transmáquina – Transporte de Máquinas Ltda

2004

Seaside Serviços Portuários Ltda

2008

Transporte Excelsior Ltda

2006

Seisa Metalmecânica Ltda ME

2002

União Fabricação e Montagens

1998

Seitec – Serviços Elétricos e Tecnologia Ltda – EPP

2006

Unival Com. de Válvulas e Acessórios Industriais Ltda

2006

Servilub Comércio e Serviço de Lubrificação Ltda ME

2013

Usiprec Usinagem de Precisão Ltda

2010

Sfera Rolamentos Comércio e Importação Ltda

USM Montagem e Manutenção Industrial Ltda

2006

2002

1998

Sistermi Locação de Máquinas e Equipamentos Ltda

Vector Indústria e Manutenção de Equipamentos Ltda

1998

Viferro Ferramentas e Ferragens Ltda

2000

SK Tecnologia Subaquática Ltda

2006

Vimaq Metalúrgica Ltda

2004

SLE Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda

2004

Vimetal Comercial Ltda

1999

Solução Comércio Manutenção e Serviços Ltda

2014

Vinicius Cipriano Ramos-ME Brasileirinho Alim. Emp.

2013

SRF Usinagem Ltda ME

2013

Vitel - Vitória Telecomunicações Ltda

2000

SS Brasil Soluções Inteligentes Ltda

2007

Vixteam Consultoria & Sistemas Ltda

2004

S.S Solutions Científica Ltda

2007

VLC Manutenção e Fabricação Ltda – ME

2006

STS Manutenção Ltda EPP

2011

Volts - Prestação de Serviços Ind. Elet. Mec. Ins. Ltda

2009

S.V.S Eletromotores Ltda

2004

Vultex - Indústria e Comércio de Correias e Artefatos de Borracha Ltda EPP

2010

Tadeu Placas Ltda ME

2014

Winner Correias e Mangueiras Ltda

2008

TCN Hidráulica

2007

Zortran Locações e Serviços Ltda

2011

Situação

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Fornecedores em desenvolvimento: Empresa

Situação

Ampara Norte Serviços Ltda - ME AP Utility Infraestrutura de TI Ltda Bragato Serviços de Ar-Condicionado Ltda CE Engenharia Ltda Centro de Diagnóstico Carlos Chagas Cooperativa de Transporte de Carga do Estado do Espírito Santo - Coopgranéis Cozinha e Utilidades Ltda - Cozinha e Cia Diametral Representações e Serviços Ltda ME Eletromarquez Ltda Equinócio Geoambiental Ltda Frame Fabricação e Serviços Ltda EPP G.C. Global Catering Serviços de Alimentação e Hotelaria Ltda Iluminar Comércio e Serviço Ltda Imantec Instalações e Manutenções Elétricas Ltda - EPP Metalmecânica Santa Cruz Ltda MI Caldeiraria Ltda EPP MS Indústria e Comércio Ltda - GV Petros Prebarra Empreendimentos Ltda ES Pred Engenharia Ltda Rhopen Consultoria Ltda Servinorte Serviços Ltda EPP Siesa Eletricidade Ltda - Sirtec Solar Serviços de Conservação e Reparos Ltda SPG Negócios de Informática e Telecomunicações Ltda Survive Training Ltda - ME Tracomal Terraplanagem e Construção Machado WL Comércio de Parafusos e Ferramentas Ltda EPP

62 | Julho 2015

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